合同是雙方自愿訂立的、有法律約束力的協(xié)議。在合同起草過程中，需要確保雙方的意思達成一致，避免誤解和糾紛。以下是小編為大家收集的合同范文，僅供參考，希望對你起到一定的幫助。
保潔服務(wù)合同一篇一
甲方：（清潔公司）
法定代表人：
乙方：
法定代表人：
第一條委托事項
甲方將其實施物業(yè)管理的_x住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
第二條委托期限
甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為_年。從__年_月_日至__年_月_日止。
合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
第三條委托費用
標準：
數(shù)額：
甲方向乙方支付保潔費用的方式：
第四條保潔標準
乙方的保潔標準為：
1、按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標準_x；
2、住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準_x；
3、按時清運住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，頻率標準_x；
4、定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進行害蟲消殺工作，頻率標準_x；
6、對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準_x；
7、對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標準_x。
第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)
（一）權(quán)利
1、擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利；
2、擁有要求乙方提高保潔標準的權(quán)利；
3、擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán)；
4、擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán)；
（二）義務(wù)
1、為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù)；
2、向乙方支付保潔代理費用的義務(wù)；
第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)
（一）權(quán)利
1、擁有依法取得報酬的權(quán)利；
2、擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利；
3、甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格；
4、乙方喪失保潔公司資格；
5、一方嚴重違約使合同無法履行；
6、因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
第十二條違約責任
（一）甲方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟損失的甲方應(yīng)予賠償。
（二）乙方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
（三）乙方應(yīng)嚴格按照本合同的規(guī)定履行職責，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔賠償責任。
第十三條爭議的解決
甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任意一方可向人民法院起訴。
第十四條合同涉及概念的解釋
不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同自雙方簽、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式x份。甲乙雙方及_各執(zhí)x份。
甲方：
法定代表人：
乙方：
法定代表人：
簽訂時間：
簽訂地點：
保潔服務(wù)合同一篇二
本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，就乙方對_________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：
1、保潔服務(wù)期限：自____年__月__日起,至 ____年__月__日止；
3、支付方式：自合同生效后每半個服務(wù)期限甲方向乙方支付保潔費用的50%，如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照保潔費的10％先行扣款，然后雙方協(xié)商解決，保潔服務(wù)合同范本。
1、保潔形式為日常保潔；
2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)環(huán)境和公共區(qū)域的衛(wèi)生；
3、保潔標準，按甲方具體要求執(zhí)行（具體標準附后）。
（一）、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費用；
3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電，并及時對供水、排水管道進行修理；
4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。
（二）、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方各項管理制度；
2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄；
4、乙方可根據(jù)自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程序；
6、乙方負責保潔工的培訓(xùn)，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗；
7、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具；
8、乙方應(yīng)愛護室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電；
9、因乙方在保潔工作中給甲方設(shè)施、物品等造成損失的，乙方承擔賠償責任，合同范本《保潔服務(wù)合同范本》。
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式；
2．本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自行終止；
3．在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商解決；
4．合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按服務(wù)費用的5％承擔違約責任。
2．乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。
3．乙方發(fā)生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施，甲方可以解除合同。
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以提起訴訟。
本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；《衛(wèi)生保潔標準》、《處罰標準》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
本合同未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，或簽訂補充協(xié)議。
甲方(蓋章)：************
乙方(簽字)：************公司
甲方法定代表人或委托代理人(簽名)：
保潔服務(wù)合同一篇三
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
第一條：甲方現(xiàn)將_________區(qū)域日常保潔工作委托給乙方。
第二條：乙方在約定期限內(nèi)為甲方提供該區(qū)域全面清潔服務(wù)。
第三條：甲方責任
1、甲方應(yīng)提供必要的水電供應(yīng)。
2、協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
3、提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間。
第四條：乙方責任
1、負責對所有保潔員的全面管理工作。
2、乙方人員遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。
3、乙方人員嚴格按照操作規(guī)范、清潔標準進行工作。
4、乙方負責制定詳細的區(qū)域清潔計劃供甲方參考。
5、負責提供清潔工作所用設(shè)備和物料。
6、乙方在工作中發(fā)生意外事故責任自負。
第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工。
2、合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。
3、甲方應(yīng)按期支付給乙方每月的清潔費用。
4、雙方都有義務(wù)遵守各項條款，在工作中提供必要的協(xié)助。
第六條：雙方的違約責任
1、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。
2、逾期不付款，應(yīng)當承擔違約責任，并按照中國人民銀行的有關(guān)過期付款的規(guī)定向乙方支付滯納金。
第七條：付款方式及金額
1、按月付款：甲方于每月底以支票或現(xiàn)金的形式支付清潔費用，乙方在收款后應(yīng)開列發(fā)票。
2、每月的清潔費用共計：_________元，人民幣大寫_________。
第八條：合同有效期為_________年，自_________年_________月_________日至年_________月_________日止。
第九條：合同履行期間，發(fā)生不可抗力事件（如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、颶風等）按照國家有關(guān)規(guī)定處理；發(fā)生本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。
第十條：本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
保潔服務(wù)合同一篇四
聘請單位： (以下簡稱甲方)
服務(wù)單位： (以下簡稱乙方)
為了更好地創(chuàng)造商業(yè)服務(wù)環(huán)境，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，共創(chuàng)服務(wù)品牌，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，現(xiàn)就乙方為甲方公共區(qū)域提供清潔服務(wù)簽訂本合同，供雙方共同遵守。
一、保潔服務(wù)范圍：
日常清潔：主要負責商業(yè)區(qū)走廊及落地窗衛(wèi)生;
設(shè)備配置的檢查、驗收和核定工作由甲方執(zhí)行。
三、保潔質(zhì)量的檢查、驗收和核定:
1、保潔質(zhì)量的檢查、驗收和核定工作由甲方執(zhí)行。
2、甲方每日不定時巡查，發(fā)現(xiàn)一處不符合質(zhì)量標準的地方，甲方記錄的同時書面通知乙方管理員，乙方必須及時處理。
四、收費及支付方式
1、乙方向甲方提供保潔員 名，每人支付費用1500元，
2、本次保潔服務(wù)費用共計人民幣：3000元，(大寫)：叁仟圓整。
3、甲方有義務(wù)按合同之規(guī)定每月10號之前通過轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付保潔費用給乙方。
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、為便于工作，甲方須提供水、電(負責下水道暢通)、垃圾桶及工具儲藏室、休息室、員工宿舍等。
2、甲方有權(quán)對乙方的保潔工作提出改進要求。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律、法規(guī)、用工勞動保險及安全由乙方自行全權(quán)負責。
2、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的各項規(guī)定，服從甲方的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，不得以任何理由影響、妨礙客戶。
3、乙方有義務(wù)根據(jù)：“全、細、勤、序、凈、檢”的要求保證內(nèi)外環(huán)境的整潔有序，切實為甲方提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、乙方有義務(wù)接受甲方的.檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，定期向甲方匯報保潔工作情況，積極配合甲方開展各項活動。
5、乙方愛護甲方的各種財務(wù)，不準偷拿甲方任何物品，如有損壞，照價賠償。
6、乙方有權(quán)建議甲方工作人員共同愛護、保持環(huán)境衛(wèi)生。
六、違約條款：
1、甲、乙雙方自本合同生效，均應(yīng)積極、全面、及時地履行本合同。如一方違約，違約方應(yīng)支付對方違約金。
2、甲、乙雙方違約金為合同總金額的30%。
七、本合同有效期為 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。
八、本合同未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商增定補充加以約定。
九、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
十、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
保潔服務(wù)合同一篇五
第二條、合同履行期限：
本合同自______年______月______日至______年______月______日止，服務(wù)期限為______年。
第三條、合同雙方的責任：
一、甲方權(quán)力和義務(wù)：
1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。
2、無償為乙方提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。
3、指派專人負責對乙方保潔工作質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方整改，直至達到符合服務(wù)質(zhì)量標準。
4、教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項服務(wù)管理制度，愛護甲方物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備。
5、為乙方提供必要的工作用房（注：只作為清潔工具集中放置地，不得挪作他用）及通訊工具（注：通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償）。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。
二、乙方權(quán)力和義務(wù)：
1、乙方在簽訂本合同期間，要積極做好準備，準時進駐工作現(xiàn)場。
2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場所。在作業(yè)現(xiàn)場上受乙方領(lǐng)導(dǎo)。在行政上受甲方領(lǐng)導(dǎo)。在義務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3、認真完成《______市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達到業(yè)/戶滿意。
4、乙方在物業(yè)服務(wù)每天崗位上總?cè)藛T不少于人（包括：物業(yè)______人），物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。
5、乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔，配戴甲方公司標識銘牌，遵守甲方各項內(nèi)部管理規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6、乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應(yīng)接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于月日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。
8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，并合法辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方全部承擔。
9、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被相關(guān)地區(qū)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。乙方現(xiàn)場負責人必須每天書面報告保潔范圍的情況，如需物業(yè)整改的事項，緊急情況及時通知甲方。
10、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準（實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的），經(jīng)甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的______%―______%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務(wù)費的______%。
11、乙方在進行保潔作業(yè)時必須要愛護物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備。注意節(jié)水節(jié)電。
12、由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設(shè)施設(shè)備、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
13、乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工，須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核，并向甲方報請，經(jīng)甲方確認后才能上崗。
第四條、合同服務(wù)費用：
本合同及服務(wù)費總金額為每月人民幣______元（人民幣大寫：____________元整）。
第五條、付款方式：
費用按月結(jié)算，乙方于______月的______日前向甲方提交有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起______個工作日內(nèi)，將上月保潔合同服務(wù)費轉(zhuǎn)劃至乙方指定的銀行帳戶：__________________。
第六條、合同變更與終止：
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，甲、乙雙方不再續(xù)簽，本合同自動終止。
2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費______%負賠償責任。
4、國家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務(wù)費進行清退。
第七條、合同變更、解除：
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按實際損失要求賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
第八條、違約責任：
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應(yīng)付金額的______‰支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標準）作業(yè)，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款______‰違約金，并要求乙方退還當月服務(wù)費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)不得少于人，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計三次違約責任，甲方有權(quán)終止合同。
第九條爭議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。
第十條合同的生效
本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效，《建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十一條其他
1、合同內(nèi)容未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補充協(xié)議或另加附頁。
2、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律
3、本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。
4、本合同附設(shè)附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛(wèi)生巡檢表、巡檢記錄表等。
甲方（蓋章）：____________
乙方（蓋章）：_____________
甲方代表人（簽字）：_______
乙方代表人（簽字）：________
_____年___月___日
_______年___月___日
保潔服務(wù)合同一篇六
甲方：
乙方：
甲方聘請乙方：_______身份證號：_______ 提供保潔服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致訂立如下協(xié)議：
一、甲方每月支付乙方保潔服務(wù)費900元（發(fā)放時間每月15日）。
二、保潔范圍：甲方辦公區(qū)域（財務(wù)室除外）的公共區(qū)域及各個辦公室的地面、臺面和物品的干凈整潔；玻璃隔墻、窗戶、門保持干凈；每天清理垃圾簍等衛(wèi)生清潔服務(wù)工作。
三、甲方提供所需的勞動工具和清潔用品，乙方要妥善保管，丟失照價賠償。
四、保潔服務(wù)時間為甲方正常上班時間之外，不得間斷、不能影響甲方的正常辦公。
五、乙方在勞動過程中應(yīng)注意安全，發(fā)生交通事故或患病由乙方自負，甲方不負任何安全責任和醫(yī)療費用。
六、保潔服務(wù)期限為1年自_____年____月____日起到_____年____月____日至。
七、甲方交付乙方門戶鑰匙一把，乙方在工作期間要保證甲方的門戶和財物安全，如有損失將承擔賠償責任。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字生效。
九、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
十、乙方向甲方出示身份證和戶口本原件并提供證件復(fù)印件。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
保潔服務(wù)合同一篇七
甲方：
乙方：
甲方因工作需要，將甲方門診樓的衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，甲乙雙方就相關(guān)事項達成如下協(xié)議。
1、甲方將病房樓的'衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，承包期限暫訂為一年，從xxxx年xxxx月xx日至xxxx年xxxx月xxxx日止。
2、全年承包費用(包含各種保險費用等)共計為xxxxx元整(xxxxx元)，承包費用分季度給付，甲方提供給乙方保潔用具，乙方的其它一切費用由(包括傷病醫(yī)藥費等)乙方自行解決，與甲方無關(guān)。
3、乙方必須遵守甲方的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，遵守衛(wèi)生保潔制度，履行崗位責職，負責甲方門診樓內(nèi)部區(qū)域的所有衛(wèi)生保潔工作，包括門診大廳及各科科室牌、宣傳牌、門診一至四樓各科室內(nèi)外門窗及臺面、地面、墻壁、屋頂、樓梯扶手、臺階等。保潔區(qū)域24小時保潔，每日清晨在醫(yī)務(wù)人員上班前必須完成保潔工作，不得影響醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療工作。
4、乙方的保潔要求：公共場所走道、樓道要每天濕式打掃2次，平時隨臟隨打掃，保持清潔;正常保持窗明幾凈六面光，公共臺面、宣傳牌等清潔無灰塵，室內(nèi)外無雜物垃圾，墻壁、屋頂無蜘蛛網(wǎng)，地面無廢紙屑、煙頭、痰跡等，痰盂日日清洗;水池、廁所每天沖刷打掃一次，夏秋季節(jié)隔日噴藥一次，保持正常廁所、水池衛(wèi)生，無異味。
5、乙方自行做好相關(guān)物資的保管工作，丟失物資自行負責，保潔物資以舊換新。如乙方在工作期間，不遵守甲方的各項規(guī)章制度、管理規(guī)定、衛(wèi)生保潔職責要求，甲方有權(quán)按甲方的管理規(guī)定進行處罰，在承包金中扣除;乙方不能勝任工作要求，影響甲方形象和聲譽的，甲方有權(quán)隨時終止合同。
6、乙方在承包期間要注意生產(chǎn)、生活安全措施的自行防護，甲方有監(jiān)督建議權(quán)，一切安全工作由乙方自行承擔，與甲方無關(guān)。
7、合同期滿前1個月，如乙方仍希望繼續(xù)留用的，甲方亦有工作需求，則雙方可協(xié)商重新簽定聘用合同，如乙方不愿繼續(xù)在甲方留用，應(yīng)在合同期滿前一個月向甲方提出，否則造成影響、損失的由乙方承擔。
8、如乙方因身體原因不能繼續(xù)勝任甲方聘用的工作，乙方可自行解除合同，甲方亦可隨時終止合同。
9、本協(xié)議乃雙方協(xié)商定立，自覺遵守，如有一方違約，向?qū)Ψ匠袚`約金xxxxx元。
本協(xié)議一式兩份，自雙方簽字之日起生效。
甲方：
乙方(簽名)：
xx年xxx月xxx日
法人(簽名)：
xxx年xx月xxx日
保潔服務(wù)合同一篇八
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方協(xié)商，就乙方對昌邑市城東醫(yī)院提供日常保潔服務(wù)工作達成如下協(xié)議：
1、服務(wù)范圍：1—4樓公共區(qū)域，走廊、衛(wèi)生間、玻璃、3樓的病房和樓前樓后的院子。
2、甲方坐落位置：新興街號
3、服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為一年，自至_________年_________月_________日止。
4、服務(wù)費用：按雙方協(xié)商的標準，城東醫(yī)院年保潔費金額為：36000。00 5
1。按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費
2。無償為乙方提供保潔用水、電。
3。對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標準。
4。教育有關(guān)人員遵守城東醫(yī)院保潔制度，共同維護城東醫(yī)院內(nèi)環(huán)境，愛護院內(nèi)設(shè)施。
5。為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房。
1、乙方收到甲方進駐現(xiàn)場書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現(xiàn)場。
2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3、認真完成規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達到客戶滿意。
4、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度。
5、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作情況的處理。
6、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。
7、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被有關(guān)社會職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔。
8、乙方教育員工愛護室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。員工在工作期間拾到任何物品均應(yīng)盡快尋找失主或及時交甲方管理人員，通過失物招領(lǐng)歸還失主。
9、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。
10、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產(chǎn)。
11、乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
12、乙方負責提供保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等。
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。
2。本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。
3。在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
1、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自簽字蓋章之日起生效。
2、合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補充協(xié)議。
3、在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
保潔服務(wù)合同一篇九
甲方：
乙方：
為了使市 保潔工作更加規(guī)范化，創(chuàng)造一個清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的.基礎(chǔ)上，雙方就滕州市人民檢察院物業(yè)，實行物業(yè)管理有關(guān)問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。
一、本物業(yè)基礎(chǔ)情況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：物業(yè)管理
物業(yè)管理范圍：報價文件范圍內(nèi)的保潔。
二、合同期限
本合同期限為一年，自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
三、物業(yè)保潔費每年為：人民幣 元。
四、物業(yè)保潔費結(jié)算方式：
合同簽訂之日預(yù)付一季度服務(wù)費，以后每季度結(jié)算一次，以此類推。
五、委托服務(wù)項目及管理標準：
服務(wù)標準如下，但不限于以下內(nèi)容：
1、委托服務(wù)的范圍及服務(wù)要求質(zhì)量：
1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責任制，有明確的分工和責任范圍；
2）房屋共用部位保持清潔，無亂張貼，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；
4）按政府有關(guān)規(guī)定在服務(wù)范圍區(qū)域內(nèi)定期進行衛(wèi)生消毒滅殺；
5）在雨季應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃；
6）每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物；
7）公共衛(wèi)生間每天實時清潔，保證潔凈；
8）對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，保證清潔；
2、衛(wèi)生保潔要求：
員創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。
1、室外衛(wèi)生標準：室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場、停車場、公廁等所有各個部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求：地面無雜物，無紙屑，無污跡，清潔干凈。要定時清運垃圾，對辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運。特殊情況隨時清運。對辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對綠化區(qū)每天清理一次，對檢查井、閥門每月清理一次，定期對辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
2、室內(nèi)衛(wèi)生：室內(nèi)衛(wèi)生包括：大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會議室、活動室、回廊等所有公共部門的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標準要求。
（1）對各種地面要用正確保潔方式保潔，要求無雜物、無紙屑、清潔干凈。
（2）公共衛(wèi)生間：大樓每有一個公共男女衛(wèi)生間，要求紙簍、垃圾桶每天清運垃圾二次，保持無積物、無臭味，外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔，無污垢，無尿堿，無水垢，無臟物，無積塵，無異味，無積水，定期消毒，放衛(wèi)生球，清新劑，保持地面干燥。洗手盆、鏡臺、鏡面保持內(nèi)外光潔、無污垢、無積水、無斑垢、無斑點、無積塵。地面、墻面保持光潔、無污跡，無臟物，無積塵，頂棚無蜘蛛網(wǎng)，對各樓層指示燈、壁燈、各種標牌等保持表面干凈，無灰塵、污漬。
（3）樓梯間衛(wèi)生：要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈，平時
隨時清掃。定期上不銹鋼油，欄桿及門窗、樓梯走廊保持無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無堆放物品。
（4）電梯間：電梯間內(nèi)的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈，無污跡，無手印、無積塵、無雜物，定期清理電梯隙縫間的積塵，使用專用清潔不銹鋼油，電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。
（5）會議室：會議室包括各樓層會議室，每月進行一次保潔；會議室桌面、椅子、電器、窗臺、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈，要求無積塵，無污垢，地面無雜物、無紙屑、無痰漬、無煙頭；對地毯應(yīng)定期吸塵；玻璃窗要保持明凈、光潔、無積塵、無污跡。無斑點；會議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊；對各個會議室的窗簾應(yīng)定期清洗，保持干凈。
六、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、對乙方清潔工作隨時進行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后，甲方有權(quán)對乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟處罰。
2、為乙方提供水電以及清潔用品庫房。
3、乙方若達不到委托服務(wù)項目的工作量及服務(wù)質(zhì)量，影響甲方環(huán)境衛(wèi)生，甲方有權(quán)提前中止本合同。
4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負責。
七、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項管理辦法、
規(guī)章制度、實施細節(jié)，開展各項活動，不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不正當利益。
2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費。
3、乙方有權(quán)要求甲方工作人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度。
4、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進出物品、人員來訪、車輛出入。
5、乙方有權(quán)對安全、消防的突發(fā)事件進行處理，并及時報告甲方。
6、愛護辦公樓內(nèi)外設(shè)施，注意節(jié)約用水電。
7、加強乙方員工職業(yè)道德和法律教育，做好保密工作。
8、在履行合同過程中，因乙方原因給甲方造成損失，乙方應(yīng)給甲方賠償，并承擔一切責任。
9、本合同終止時，乙方必須從合同終止日起10日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類管理檔案等資料。
10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應(yīng)承擔的其他責任。
甲方： 乙方：
代表人：代表人：
20xx年1月1日
保潔服務(wù)合同一篇十
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，按照國家衛(wèi)生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，制定本方案。
認真貫徹落實市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求，加強機場路的管理，不斷提升管理水平，把機場路打造成“xx第一路”。
（一）、保潔范圍：負責機場路xx飯店至xx國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生，機場路路口村至xx國際機場南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生，新機場路全長公里，道路保潔面積約152萬平方米。
（二）、保潔標準：按照國家衛(wèi)生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，管段人員要監(jiān)督到位，點檢人員要確保責任區(qū)無成堆垃圾和泥沙，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
（一）、物業(yè)部管理人員劃分為七段進行責任管理。
點檢人員從7：30—18：00按時在路面點檢垃圾，確保路面無白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）對路面各清掃一次，確保道路衛(wèi)生。
（二）、管理人員負責檢查各自管轄路段，若發(fā)現(xiàn)清掃人員當天沒有清掃路面的，嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至?xí)绻?，管理人員沒有發(fā)現(xiàn)，按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
（三）、管理人員應(yīng)加強責任心，與周圍群眾建立良好的關(guān)系，隨時準備好備用的保潔員，當自己管轄段有保潔人員辭職時，能及時找到新的保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。
（四）、管理人員要加強巡查和檢查工作，隨時掌握路面情況和保潔人員情況，發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應(yīng)及時處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質(zhì)量。
（五）、上班時間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關(guān)的事，沒有去制止，按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰，同時也要對保潔人員進行處罰。
（六）、政治任務(wù)期間，按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責管理保潔人員外，還應(yīng)穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
（七）政治任務(wù)期間，清掃人員嚴格按照公司政治任務(wù)要求進行清掃，保持通訊暢通，政治任務(wù)需要時聯(lián)系不上，每次扣當月獎金10元，未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
（八）、保潔人員點檢、清掃不干凈、不及時被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣當月獎金30元，被市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎金。
（九）、建立信息聯(lián)絡(luò)關(guān)系，及時處理突發(fā)事件，因機場路車流量大，垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾，部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，當發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
（十）、采取機掃與人工清掃、人員工點檢相結(jié)合的方式進行保潔。當有重大政治任務(wù)時，根據(jù)公司政治任務(wù)預(yù)案，合理增加臨時點檢人員，除特殊情況外，物業(yè)部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機掃范圍：負責xx至路口村快車道衛(wèi)生，清掃時間（5：30—8：30），人工清掃范圍：xx至機場口慢車道和路口村至xx國際機場進出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點檢范圍：xx飯店至xx國際機場進出口，快慢車道，路口村至xx國際機場進出口南北兩側(cè)人行道，點檢時間（7：30—18：00）。
嚴格按照物業(yè)部管理制度管理。
保潔服務(wù)合同一篇十一
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等自愿、友好協(xié)商的原則就乙方為甲方提供房屋清潔保潔服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：
(一)乙方為甲方位于的房屋提供日常保潔服務(wù)，服務(wù)范圍包括：
1.房屋內(nèi)部地面清潔、灶臺、衛(wèi)具清潔、天花板、墻壁清潔；
2.門窗、家具清潔；
3.電器、空調(diào)、普通燈具僅提供外部污漬清潔，如甲方需要進行內(nèi)部清潔，則由甲方自行拆裝，乙方進行清潔。
注：抽屜里的物品、地毯、衣物、窗簾、鞋、字畫、古董字畫不在日常保潔服務(wù)范圍內(nèi)，如乙方需要清洗，可與甲方另行協(xié)商。
墻面：墻壁手摸光滑、無塵土，開關(guān)盒無塵土、無污漬，踢腳線無塵土、潔凈；
玻璃：目視無水痕、無手印、潔凈光亮；玻璃框縫無塵土，底槽內(nèi)無顆粒、灰塵、潔凈；地面：無塵土、無污漬、，地板光滑有光澤，石材光亮(不包括地板打蠟，石材養(yǎng)護)；衣柜：柜體內(nèi)無顆粒、無灰塵，門板清潔，移門槽無顆粒、灰塵。
1.服務(wù)費用按年結(jié)算，每月次，共次，每平米為元；
2.木地板高級護理，費用元；窗戶外面玻璃清洗，費用元；
3.全年費用合計元，前半年支付元，后半年支付元；
4.合同有效期為20x年月日至年月日。
(一)乙方權(quán)利與義務(wù)：
1、甲乙雙方約定每周、午為清潔服務(wù)時間，甲方如有臨時變更服務(wù)時間的要求，應(yīng)提前一天通知乙方，以便乙方工作安排。
2、乙方質(zhì)檢員將不定期上門檢查乙方保潔員的服務(wù)工作質(zhì)量。
3、乙方保潔員在為甲方提供正常清潔服務(wù)時，若出現(xiàn)安全事故，由乙方承擔全部責任。甲方不得要求保潔員從事本合同約定服務(wù)內(nèi)容外的有危險性的工作，若由此產(chǎn)生的安全事故由甲方承擔主要責任。
4、在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，為甲方固定安排1-3名保潔員輪流提供清潔服務(wù)，如有人員變動，應(yīng)征得乙方同意。
(二)甲方權(quán)利與義務(wù)：
1、甲方對乙方保潔員的服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向乙方提出更換保潔員的要求，若連續(xù)3次不滿意，甲方有權(quán)解除本合同。
2、甲方在乙方保潔員提供服務(wù)時，應(yīng)保管好自己與家人的現(xiàn)金與貴重物品，不能加其擺放在顯眼位置。如在保潔員提供服務(wù)后甲方家中發(fā)生物品丟失情況，甲方可立即報告公安機關(guān)報案并保留向乙方追償?shù)臋?quán)利。
3、乙方保潔員在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責任和要求經(jīng)濟賠償。
本合同依法簽訂即具有法律約束力，雙方均應(yīng)全面正確履行。任何一方違約給對方造成損失的，受損方有權(quán)要求違約方賠償。
未盡事宜雙方協(xié)商解決，或簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：
乙方(公章)：
法定代表人(簽字)：
法定代表人(簽字)：
20xx年xx月xx日。
20xx年xx月xx日。
保潔服務(wù)合同一篇十二
身份證____________。
電話：______。
服務(wù)員乙方：______。
身份證____________。
電話：______。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》甲、乙、雙方本著自愿合作，友好協(xié)商的原則，同意簽訂本服務(wù)協(xié)議。甲、乙、雙方須嚴格遵守本協(xié)議的條款。
2、服務(wù)地點：______。
3、服務(wù)期限：____年____月____日起____年____月____日。
4、甲方每月支付乙方服務(wù)費____元作息時間____每月休假天，工作地點________，在簽訂服務(wù)協(xié)議同時交納服務(wù)費，計甲、乙雙方各自按首月工資20%支付家政中介服務(wù)費。
1、甲方應(yīng)尊重乙方的`人格及勞動，不得歧視虐待乙方。乙方在甲方服務(wù)期間，甲方負有安全責任。如因乙方責任造成甲方損失的，需通知家政協(xié)調(diào)處理，不能私自采取搜身、扣押身份證等行為，否則，乙方有權(quán)起訴甲方的違法行為。
2、甲方應(yīng)對初次上崗的乙方具體說明家政服務(wù)要求和進行相應(yīng)指導(dǎo)，甲方應(yīng)妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，避免發(fā)生糾紛。
3、乙方在服務(wù)期間，甲方不得將乙方轉(zhuǎn)給第三方服務(wù)。甲方對服務(wù)不滿意可以協(xié)商更換乙方。
4、甲方不得讓一方從事高、危作業(yè)，如清洗吊燈、抽油煙機、室外玻璃等，應(yīng)聘請專業(yè)人員工作，負責造成后果甲方自負。
5、家政方應(yīng)為甲方提供真實的服務(wù)信息；為甲方與乙方提供洽談的場所。
6、家政方為乙方提供培訓(xùn)場地及按計劃對乙方進行崗前培訓(xùn)。
7、乙方在服務(wù)期間應(yīng)尊重甲方的生活習(xí)慣，服從甲方指導(dǎo)，工作認真負責。如因乙方過失導(dǎo)致甲方損失的，根據(jù)情況進行協(xié)調(diào)賠償。（如有盜竊）甲方報警，交予公安依法處理。
1、乙方接到通知后，及時上崗，用心做好本職工作，并遵守作息時間。
2，、乙方不得無故脫崗，否則因脫崗造成的損失，有乙方承擔相應(yīng)責任。
3、乙方離開甲方家外出，未按時返回或發(fā)生意外，甲方應(yīng)在24小時內(nèi)通知家政，并向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮?BR> 5、甲乙雙方在執(zhí)行合同中，如對合同有爭議，要友好協(xié)商。
1、本合同未盡事宜雙方另行商議解決，協(xié)商不成的按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、本合同一式三份，甲方持一份，乙方持一份，家政方持一份，自三方簽字或蓋章之日起生效。
甲方：______。
乙方：____。
家政方______。
____年____月____日。
保潔服務(wù)合同一篇十三
乙方:_________________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承包的甲方清潔服務(wù)達成如下協(xié)議:。
乙方將在_______清潔項目及核算費用如下：
一、_____________。
二、_____________。
三、費用為：_________元。
本次清潔服務(wù)的總費用為人民幣:________元，(大寫):_______。
第二，雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方有權(quán)監(jiān)督和檢查乙方提供的清潔服務(wù);。
2.甲方有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議;。
3.合同履行后，乙方有權(quán)在約定的時間內(nèi)獲得服務(wù)費;。
4.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要涉及安全工程)服務(wù)。
1.甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)，確保乙方工作順利進行;。
2.合同履行后，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費;。
3.乙方應(yīng)保證其清潔產(chǎn)品的'真實性，并有義務(wù)維護甲方的權(quán)益;。
4.乙方應(yīng)保證其服務(wù)質(zhì)量，項目完成后應(yīng)主動邀請甲方檢查;對于不合格部分，乙方應(yīng)重新處理，直至甲方滿意。
第三，付款方式。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，乙方應(yīng)在48小時內(nèi)以現(xiàn)金或支票支付乙方的服務(wù)費。
第四，爭議解決方案。
果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發(fā)生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：
1.通過雙方友好協(xié)商;。
2.通過_________________仲裁機構(gòu)仲裁;。
3.向_________________法院提起訴訟。
1.本協(xié)議未盡事議，可經(jīng)甲乙雙方補充說明;。
2.本協(xié)議一式兩分，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
負責人(簽字)：_______負責人(簽字)：_______。
保潔服務(wù)合同一篇十四
甲方：（以下簡稱甲方）。
乙方：以下簡稱乙方）。
甲方與乙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律及法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承攬甲方新媒體代運營服務(wù)事宜，特訂立本合同，以茲共同遵守。
本合同為年度協(xié)議，自_____年____月_____日起至_____年____月_____日（以下簡稱“合同有效期”）。如在服務(wù)期限內(nèi)未完成合同約定服務(wù)項的，服務(wù)期限順延至本合同義務(wù)履行完畢止。
合作內(nèi)容_______________________________。
甲方為乙方提供微信服務(wù)號的軟文代運營。具體內(nèi)容如下圖所示：
服務(wù)平臺_______________________________。
服務(wù)內(nèi)容_______________________________。
1、為保護甲方的信息安全，甲方指定以下聯(lián)系人與乙方接洽本合同服務(wù)事宜。若甲方需增加或變更聯(lián)系人的，應(yīng)及時書面通知乙方，因甲方遲延通知導(dǎo)致的不利事項由甲方自行承擔。
2、合同簽訂后，甲方向乙方提供新媒體賬號等各種必要的資料和授權(quán)。
3、在體系建設(shè)過程中，甲方有責任向乙方及時提供產(chǎn)品及技術(shù)信息、圖文素材等有關(guān)資料并保證所提供的資料準確、完整、真實、合法性，且由于甲方提供資料延期等原因?qū)е氯蝿?wù)延期，乙方不承擔責任。
5、在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變賬號主體信息。
6、乙方須在要求的期限內(nèi)，完成合同規(guī)定項目，并通知甲方進行驗收。
1、合同總額服務(wù)費為_____元（大寫：_______________________________________________）。
2、該協(xié)議自簽訂之日起，甲方三日內(nèi)將項目款項支付給乙方：
3、支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。
4、乙方收款賬號信息如下：
1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，如需乙方提供更多服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，支付額外金額，可補充增加服務(wù)項目，并另行簽訂補充協(xié)議。
2、本協(xié)議具體實施內(nèi)容雙方可通過電子郵件形式確認，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定、附件內(nèi)容及電子郵件的溝通記錄履行義務(wù)，任何一方違反本協(xié)議及附件約定的，守約方有權(quán)向違約方主張違約責任。
1、甲方承諾，對乙方提供的一切資料、信息履行保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不向第三方泄露。
2、乙方承諾，對甲方提供的一切資料及其它商業(yè)秘密履行保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不向任何第三方泄露。本條永久有效，不因本合同終止或完成而失效。
由于無法預(yù)見的不可抗力事件，例如戰(zhàn)爭、地震、罷工、動亂或司法、政府限制、微信外部監(jiān)管等事件的`發(fā)生，導(dǎo)致任何一方不能執(zhí)行本合同中的部分或全部義務(wù)時，應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)通知對方。
對本協(xié)議及其附件的任何修改，在對方授權(quán)代表簽署了修改協(xié)議后，方可生效。本協(xié)議的履行如產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，應(yīng)向乙方所在地法院訴訟。
1、乙方未按約定提供服務(wù)構(gòu)成根本違約的，甲方可解除合同、不予支付乙方未履行服務(wù)部分的費用，且乙方須退還甲方未完成工作所對應(yīng)的服務(wù)費用。
2、若因甲方原因（包括但不限于資料提供不及時等問題）導(dǎo)致乙方未能按合同提供服務(wù)，則乙方不承擔任何責任，不予退款。
3、合同簽訂后，甲方不得以經(jīng)營狀況不佳或賬號變化要求乙方終止合作，由于甲方原因?qū)е碌暮献鹘K止，乙方不予退款。
4、如合作過程中發(fā)生項目標的變化，或者甲方變更服務(wù)賬號，則需要與乙方協(xié)商由于更換項目標的和變更賬號所產(chǎn)生的額外服務(wù)費用，并達成一致簽訂補充協(xié)議。
1、本合同未盡事宜及修改，另簽署補充協(xié)議。
2、本合同一式兩份，由甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力，在甲乙雙方授權(quán)代表簽字或蓋章之后日起生效。
3、本協(xié)議的期限為自簽訂之日起一年。合同期滿后，若要續(xù)期，甲乙雙方可參照本協(xié)議簽訂續(xù)期合同，另行交付服務(wù)費。若不能達成續(xù)期的，本協(xié)議終止。
保潔服務(wù)合同一篇十五
法定代表人：_____________法定代表人：_____________。
第一條委托事項。
甲方將其實施物業(yè)管理的_____________的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
第二條委托期限。
甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為條______年。從______年______月______日至______年______月______日止。
合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
第三條委托費用。
甲方向乙方支付保潔費用的方式：__________________。
乙方的保潔標準為。
1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標準;。
2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準;。
3.按時清運住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，頻率標準;。
4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進行害蟲消殺工作，頻率標準;。
6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準;。
7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標準。
第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)。
(一)權(quán)利。
1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;。
2.擁有要求乙方提高保潔標準的權(quán)利;。
3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);。
4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);。
(二)義務(wù)。
1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);。
2.向乙方支付保潔代理費用的義務(wù);。
第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)。
(一)權(quán)利。
1.擁有依法取得報酬的權(quán)利;。
2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;。
3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;。
4.乙方喪失保潔公司資格;。
5.一方嚴重違約使合同無法履行;。
6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
第十二條違約責任。
(一)甲方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟損失的甲方應(yīng)予賠償。
(二)乙方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
(三)乙方應(yīng)嚴格按照本合同的規(guī)定履行職責，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔賠償責任。
第十三條爭議的解決。
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當和解或調(diào)解不成時，選擇下列第種方式解決：
(1)將爭議提交仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
第十四條合同涉及概念的解釋。
不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式______份。甲乙雙方及____________各執(zhí)______份。
保潔服務(wù)合同一篇十六
法定住址：_________。
法定代表人：_________。
職務(wù)：_________。
委托代理人：_________。
身份證號碼：_________。
通訊地址：_________。
郵政編碼：_________。
聯(lián)系人：_________。
電話：_________。
傳真：_________。
帳號：_________。
電子信箱：_________。
乙方(受托人)：_________。
法定住址：_________。
法定代表人：_________。
職務(wù)：_________。
委托代理人：_________。
身份證號碼：_________。
通訊地址：_________。
郵政編碼：_________。
聯(lián)系人：_________。
電話：_________。
傳真：_________。
帳號：_________。
電子信箱：_________。
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
名稱：_________。
所在地：_________。
作業(yè)面積：_________。
乙方將于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進行保潔服務(wù)。
服務(wù)時間一共為_________天。
如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準。
1、_________，其費用為：_________元;。
2、_________，其費用為：_________元;。
3、_________，其費用為：_________元;。
本次保潔服務(wù)費用共計人民幣：_________元，(大寫)：_________。
1、甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_________日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務(wù)費人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。
2、甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應(yīng)收的管理費。
3、合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務(wù)費用的權(quán)利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
1、日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。
2、定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_________。
甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進行：
1、甲方盡可能委派專人負責現(xiàn)場全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。
2、乙方進場時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚，特別強調(diào)物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
3、乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。
4、協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
1、乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達到客戶滿意。
2、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的0.5%-1%。
3、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。
1、乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。
2、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔任。
3、乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應(yīng)接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
保潔服務(wù)合同一篇十七
院部、放療中心等樓內(nèi)所有房間，病房至門診連廊，樓內(nèi)所有公共通道和樓梯間以及專家樓房間外公共區(qū)域，活動室，醫(yī)院其他配套用房、院內(nèi)道路、坪、綠化等。
第二條項目分析。
（一）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強。
這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重，是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單，要消毒，要注意交叉感染。對人員素質(zhì)有較高要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識。比如醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，易造成交叉感染，更經(jīng)常受到病人排泄、嘔吐物的污染。因此，嚴格的消毒隔離、控制傳染病源和高頻次保潔服務(wù)必不可少。
（二）管理的服務(wù)對象具有雙重性。
從業(yè)人員不僅給病人提供服務(wù)，還要同時滿足醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)需要，而醫(yī)務(wù)人員又在為病人服務(wù)。病人屬于弱勢群體，絕不像住宅區(qū)內(nèi)的?。ㄓ茫艋?qū)懽謽抢锏霓k公人員那么易于管理和服務(wù)。服務(wù)要求越高，管理難度越大。
第二章管理服務(wù)理念與原則。
第三條管理服務(wù)理念。
面對解醫(yī)院對物業(yè)管理工作高質(zhì)量、高標準的要求，我們的基本服務(wù)理念是：“以人為本”。嚴格資質(zhì)管理，確保人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)；提供24小時全方位專業(yè)化的`星級酒店式服務(wù)；嚴格法規(guī)和標準制度，規(guī)范組織和個人的管理服務(wù)行為；運用現(xiàn)代管理手段科學(xué)管理，實施品牌和形象戰(zhàn)略。
（一）以人為本。
要做到"以人為本"即"以醫(yī)護人員、病人及家屬為本",就是要為醫(yī)護人員、病人及家屬創(chuàng)造舒適的工作與就醫(yī)環(huán)境,使物業(yè)保障值增值,并且應(yīng)該把醫(yī)護人員、病人及家屬的滿意程度作為檢驗和評價物業(yè)管理企業(yè)管理水平的標準。
1、讓醫(yī)護人員、病人及家屬有歸屬感.要通過對醫(yī)院環(huán)境的有效管理,給醫(yī)護人員、病人及家屬創(chuàng)造一個整潔、舒適、優(yōu)美的工作和就醫(yī)環(huán)境,要設(shè)身處地的為醫(yī)護人員、病人及家屬著想,為醫(yī)護人員、病人及家屬提供一流的服務(wù)和親善的管理。
2、建立伙伴關(guān)系.經(jīng)常去訪問醫(yī)護人員、病人及家屬,收集業(yè)主需要服務(wù)的各類信息和要求,并盡量予以滿足,把困難留給自己,把方便留給醫(yī)護人員、病人及家屬,與醫(yī)護人員、病人及家屬建立起理解、支持、信賴的伙伴關(guān)系。
3、親善友愛如家人.這不僅僅是某個物業(yè)管理員的事情,而且全體物業(yè)。
管理員都應(yīng)推行,齊抓共管,形成風氣.例如每個保潔要做到:笑臉相迎、助人為樂、見面一聲問候、老幼一把攙扶,使醫(yī)護人員、病人及家屬可以真真切切的感受到彼此親如一家。
4、關(guān)注精神世界,營造人文氛圍.為醫(yī)護人員、病人及家屬提供保潔是有形服務(wù),是業(yè)務(wù)管理的基本職責,但這只是滿足了醫(yī)護人員、病人及家屬的一般要求,"以人為本"就要同時關(guān)注他們的精神世界,通過體貼入微的家庭式關(guān)懷,使他們在享受生活服務(wù)的同時得到精神上的滿足。
物業(yè)將創(chuàng)建一套一個電話招呼ok貼心服務(wù)。
公司確定的目標理念是：要使發(fā)生在醫(yī)院的服務(wù)事項，只要一聲知會，就能獲得落實解決。這種“一個電話、一聲招呼ok”的貼心服務(wù)需要一套科學(xué)有效的機制來實現(xiàn)。在探索中，公司在后勤服務(wù)單位創(chuàng)建的“后勤服務(wù)受理監(jiān)控中心”，賦予其統(tǒng)一對外受理公司責任義務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)事項。并對所受理的服務(wù)在內(nèi)部進行分辦、協(xié)調(diào)、跟蹤、監(jiān)控、督導(dǎo)及反饋的功能和責任。醫(yī)院、病人、顧客和院外人員，只有將有關(guān)事項向受理監(jiān)控中心打一個電話或知會一聲，就能解決問題，避免了有事不知打哪里，不知找誰，不知能不能放心和不按時間、要求落實交辦的事項的現(xiàn)象，既方便了服務(wù)對象，又理順了內(nèi)部運作和監(jiān)管，使服務(wù)便捷、落實而高效。一個電話一聲招呼就ok的便捷服務(wù)機制，是公司醫(yī)院服務(wù)新模式的一項有特色的構(gòu)成環(huán)節(jié)，也是公司在所服務(wù)的醫(yī)院創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和管理的目標要求。
第四條管理服務(wù)原則。
物業(yè)管理的主要任務(wù)就是：一是服務(wù)、二是服務(wù)、三還是服務(wù)。所謂服務(wù)就是要讓業(yè)主心服口服地認同我們所付出的勞動。這就要求物業(yè)管理服務(wù)不僅要有量的積累，而更重要的是要有質(zhì)的內(nèi)涵。
因此，我們將根據(jù)業(yè)主要求和期望，遵照物業(yè)管理公司的管理任務(wù)和目標，結(jié)合《物業(yè)管理規(guī)定》和相關(guān)法規(guī)、條例及iso9000質(zhì)量標準，為實現(xiàn)即定管理任務(wù)和目標，在管理服務(wù)中將始終把握以下原則：
1、以人為本、以醫(yī)護人員、病人及家屬為中心的服務(wù)原則。
2、安全第一、質(zhì)量為重的原則。
3、系統(tǒng)管理、制度管理、程序管理、科學(xué)管理的原則。
4、品質(zhì)服務(wù)、超值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的原則。
5、實事求是、管理從嚴的原則。
6、選留訓(xùn)用、用人唯賢的原則。
7、信任組織、堅決服從、嚴格執(zhí)行的原則。
8、全員參與、集思廣益、集權(quán)決策的原則。
9、嚴謹、細致、踏實、熱情、微笑、禮貌、主動、準確的工作原則。
10、專業(yè)管理結(jié)合業(yè)主自治管理的原則。
第三章對本項目的整體策劃。
一流的物業(yè)需要一流的管理，一流的管理出一流的質(zhì)量，通過我們的服務(wù)，為醫(yī)院創(chuàng)造價值，為醫(yī)護人員及病人、家屬營造一個“舒適、溫馨、親情”的環(huán)境。
第五條我們的服務(wù)目標。
創(chuàng)建一個“安全、整潔、優(yōu)美、舒適”的環(huán)境為目標；
客戶滿意度指數(shù)達到市優(yōu)95%以上；
管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率100%；
管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大安全責任事故；
管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大火災(zāi)責任事故，
全面提升項目知名度，創(chuàng)立物業(yè)品牌。
第六條我們的整體策劃。
（一）導(dǎo)入質(zhì)量保證體系，對醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行總體控制。
根據(jù)適用、適應(yīng)、充實、完善的原則在原有國際質(zhì)量體系基礎(chǔ)上，針對醫(yī)院物業(yè)運行實際予以提高和改進。在實施貫標中將主要操作過程規(guī)范化、程序化、文件化，并以質(zhì)量記錄保證作業(yè)具有可追溯性、可驗證性。通過有效控制，切實保證管理服務(wù)按照即定的程度和標準，高質(zhì)量地持續(xù)、穩(wěn)定運行。
（二）實施勞動定額管理，提高清潔服務(wù)質(zhì)量，降低管理成本。
責任心不強、服務(wù)意識差、消極怠工、出工不出力是醫(yī)院清潔員普遍存在等問題，且醫(yī)院在清潔員的工作安排上存在勞動量分配不均、局部勞動力過剩等現(xiàn)象，嚴重影響清潔服務(wù)質(zhì)量。針對這一情況，管理處及時在保潔服務(wù)部實施勞動定額管理，確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標準，在規(guī)定時間內(nèi)滿負荷工作。對每一張臺、每一張床、每個病房都設(shè)定明確的清潔時間標準，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額，合理調(diào)配人員。分工合理、職責明確、勞動積極性和工作效率提高、人員減少使管理成本降低，都是實施勞動定額管理能帶來的直觀效果。
(三)建立“加油站式”的員工培訓(xùn)制度。
由于提供服務(wù)產(chǎn)品的主體之間的個性差異，對于服務(wù)產(chǎn)品的提供，不能簡單地只制造一種“準則”，而是應(yīng)該依據(jù)服務(wù)需求的變化而不斷調(diào)整，即服務(wù)的層次、內(nèi)容和方向做出相應(yīng)變化，真中一項關(guān)鍵問題就在于對員工持續(xù)不斷的培訓(xùn)。在實踐中，我們推出了“加油站式”的培訓(xùn)體系，做到崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和調(diào)崗培訓(xùn)，各層級員工均有明確的培訓(xùn)達標標準，使每一層級員工保持服務(wù)知識、技能與服務(wù)需求達到動態(tài)平衡。同時，我們亦強化“管理者就是培訓(xùn)者”、“培訓(xùn)是公司對職員的最大福利”的觀念，并把這種意識在物業(yè)管理工作中貫徹始終。
(四)輸入一套人性化、高品位的服務(wù)文化。
使醫(yī)院后勤服務(wù)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)和當今人民群眾的精神生活品。
位的追求，這是公司服務(wù)管理運營所側(cè)重的另一個目標。要真正履行好救人治病，維護人民群眾身心健康的職能，醫(yī)院不僅要提高醫(yī)療技術(shù)和業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，也必須注意人民群眾，尤其是病人的心里特點和需求，引入現(xiàn)代化服務(wù)意識和文化，改變醫(yī)院建筑風格單調(diào)、色彩貧凡、氛圍神秘、人面嚴肅，讓人倍覺冰冷，使病人走入醫(yī)院即誘發(fā)社會弱勢群體心態(tài)的醫(yī)院傳統(tǒng)風格。公司在開展醫(yī)院后勤服務(wù)的經(jīng)營中必須結(jié)合醫(yī)院的特點，用新的理念，考慮醫(yī)院的文化建設(shè)，在醫(yī)院引入體現(xiàn)人性化和高品位的服務(wù)文化，為醫(yī)院構(gòu)造多點文雅文化信息，輸入多一點人性化服務(wù)，使病人有“消費者”的感覺；使醫(yī)院少一點刻板單調(diào)，多一點姿彩；少一點冷漠，多一點熱情；少一點疑慮，多一點自信；少一點蒼白，多一點輕松微笑的面容，讓醫(yī)院真正成為人們信賴的地方。
(五)實行嚴格的考核制度考核監(jiān)督制。
一是實行嚴格的員工錄用制度，每個新加入醫(yī)院后勤服務(wù)的員工，無論公共招聘還是推薦選職，必須經(jīng)過公司人事部門按程序考核考試和公司負責人面試，必須達到規(guī)定的條件，擇優(yōu)選用，并且均實行試用。二是實行考評成績末位淘汰制。除對不適宜聘用的員工隨時實施辭退外，定期實施員工考評，對成績處于末位的員工給予辭退。三是各服務(wù)機構(gòu)對員工實行每月考核制度，考核成績逐級上報備案。
（一）嚴格遵守醫(yī)療醫(yī)護消毒隔離制度。
醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，若有疏忽則極易造成交叉感染。傳染病區(qū)尤其如此，不能將傳染病原帶出傳染病區(qū)。醫(yī)院地面經(jīng)常受到病人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染，由于人員的流動量大，要及時清除地面污染，以免造成病原菌的擴散。嚴格區(qū)分無污染區(qū)和污染區(qū)的地拖、桶、掃帚、手套等清潔工具，不能混淆使用，特別要注意的是不僅每個病房的清潔用具不能交叉使用，病床與病床之間的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡醫(yī)院工作人員工作時必須穿戴好工作衣、帽。進入傳染病區(qū)和肝炎、腸道門診應(yīng)穿隔離衣、褲、鞋、口罩。對工作服（隔離衣）應(yīng)定期或及時更換，進行統(tǒng)一清潔消毒。工作人員不得穿工作服進入食堂、宿舍、哺乳室和到醫(yī)院以外的地方。手術(shù)室等部門的工作人員，應(yīng)配備專職的清潔員，不準穿該室的衣服到其它病房、科室。因各個科室的消毒隔離要求不同，可采用日光暴曬、紫外線燈照射、臭氧消毒及用各種消毒溶液擦拭、滲泡等方法進行消毒。各個科室還要制訂詳細的清潔衛(wèi)生制度及作業(yè)指導(dǎo)書，并嚴格執(zhí)行。
（二）保持安靜的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院是人們看病養(yǎng)病的地方，需要保持肅靜。保潔人員工作時動作要輕快，更不要高聲說笑，工作性交談也必須小聲進行，不可干擾醫(yī)護人員工作和病人的休息。
保潔服務(wù)合同一篇一
甲方：（清潔公司）
法定代表人：
乙方：
法定代表人：
第一條委托事項
甲方將其實施物業(yè)管理的_x住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
第二條委托期限
甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為_年。從__年_月_日至__年_月_日止。
合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
第三條委托費用
標準：
數(shù)額：
甲方向乙方支付保潔費用的方式：
第四條保潔標準
乙方的保潔標準為：
1、按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標準_x；
2、住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準_x；
3、按時清運住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，頻率標準_x；
4、定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進行害蟲消殺工作，頻率標準_x；
6、對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準_x；
7、對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標準_x。
第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)
（一）權(quán)利
1、擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利；
2、擁有要求乙方提高保潔標準的權(quán)利；
3、擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán)；
4、擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán)；
（二）義務(wù)
1、為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù)；
2、向乙方支付保潔代理費用的義務(wù)；
第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)
（一）權(quán)利
1、擁有依法取得報酬的權(quán)利；
2、擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利；
3、甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格；
4、乙方喪失保潔公司資格；
5、一方嚴重違約使合同無法履行；
6、因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
第十二條違約責任
（一）甲方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟損失的甲方應(yīng)予賠償。
（二）乙方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
（三）乙方應(yīng)嚴格按照本合同的規(guī)定履行職責，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔賠償責任。
第十三條爭議的解決
甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任意一方可向人民法院起訴。
第十四條合同涉及概念的解釋
不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同自雙方簽、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式x份。甲乙雙方及_各執(zhí)x份。
甲方：
法定代表人：
乙方：
法定代表人：
簽訂時間：
簽訂地點：
保潔服務(wù)合同一篇二
本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，就乙方對_________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：
1、保潔服務(wù)期限：自____年__月__日起,至 ____年__月__日止；
3、支付方式：自合同生效后每半個服務(wù)期限甲方向乙方支付保潔費用的50%，如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照保潔費的10％先行扣款，然后雙方協(xié)商解決，保潔服務(wù)合同范本。
1、保潔形式為日常保潔；
2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)環(huán)境和公共區(qū)域的衛(wèi)生；
3、保潔標準，按甲方具體要求執(zhí)行（具體標準附后）。
（一）、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費用；
3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電，并及時對供水、排水管道進行修理；
4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。
（二）、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方各項管理制度；
2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄；
4、乙方可根據(jù)自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程序；
6、乙方負責保潔工的培訓(xùn)，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗；
7、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具；
8、乙方應(yīng)愛護室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電；
9、因乙方在保潔工作中給甲方設(shè)施、物品等造成損失的，乙方承擔賠償責任，合同范本《保潔服務(wù)合同范本》。
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式；
2．本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自行終止；
3．在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商解決；
4．合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按服務(wù)費用的5％承擔違約責任。
2．乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。
3．乙方發(fā)生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施，甲方可以解除合同。
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時解除合同。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以提起訴訟。
本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；《衛(wèi)生保潔標準》、《處罰標準》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
本合同未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，或簽訂補充協(xié)議。
甲方(蓋章)：************
乙方(簽字)：************公司
甲方法定代表人或委托代理人(簽名)：
保潔服務(wù)合同一篇三
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
第一條：甲方現(xiàn)將_________區(qū)域日常保潔工作委托給乙方。
第二條：乙方在約定期限內(nèi)為甲方提供該區(qū)域全面清潔服務(wù)。
第三條：甲方責任
1、甲方應(yīng)提供必要的水電供應(yīng)。
2、協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
3、提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間。
第四條：乙方責任
1、負責對所有保潔員的全面管理工作。
2、乙方人員遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。
3、乙方人員嚴格按照操作規(guī)范、清潔標準進行工作。
4、乙方負責制定詳細的區(qū)域清潔計劃供甲方參考。
5、負責提供清潔工作所用設(shè)備和物料。
6、乙方在工作中發(fā)生意外事故責任自負。
第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工。
2、合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前一個月通知對方，否則視為違約。
3、甲方應(yīng)按期支付給乙方每月的清潔費用。
4、雙方都有義務(wù)遵守各項條款，在工作中提供必要的協(xié)助。
第六條：雙方的違約責任
1、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。
2、逾期不付款，應(yīng)當承擔違約責任，并按照中國人民銀行的有關(guān)過期付款的規(guī)定向乙方支付滯納金。
第七條：付款方式及金額
1、按月付款：甲方于每月底以支票或現(xiàn)金的形式支付清潔費用，乙方在收款后應(yīng)開列發(fā)票。
2、每月的清潔費用共計：_________元，人民幣大寫_________。
第八條：合同有效期為_________年，自_________年_________月_________日至年_________月_________日止。
第九條：合同履行期間，發(fā)生不可抗力事件（如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、颶風等）按照國家有關(guān)規(guī)定處理；發(fā)生本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。
第十條：本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
保潔服務(wù)合同一篇四
聘請單位： (以下簡稱甲方)
服務(wù)單位： (以下簡稱乙方)
為了更好地創(chuàng)造商業(yè)服務(wù)環(huán)境，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，共創(chuàng)服務(wù)品牌，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，現(xiàn)就乙方為甲方公共區(qū)域提供清潔服務(wù)簽訂本合同，供雙方共同遵守。
一、保潔服務(wù)范圍：
日常清潔：主要負責商業(yè)區(qū)走廊及落地窗衛(wèi)生;
設(shè)備配置的檢查、驗收和核定工作由甲方執(zhí)行。
三、保潔質(zhì)量的檢查、驗收和核定:
1、保潔質(zhì)量的檢查、驗收和核定工作由甲方執(zhí)行。
2、甲方每日不定時巡查，發(fā)現(xiàn)一處不符合質(zhì)量標準的地方，甲方記錄的同時書面通知乙方管理員，乙方必須及時處理。
四、收費及支付方式
1、乙方向甲方提供保潔員 名，每人支付費用1500元，
2、本次保潔服務(wù)費用共計人民幣：3000元，(大寫)：叁仟圓整。
3、甲方有義務(wù)按合同之規(guī)定每月10號之前通過轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付保潔費用給乙方。
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、為便于工作，甲方須提供水、電(負責下水道暢通)、垃圾桶及工具儲藏室、休息室、員工宿舍等。
2、甲方有權(quán)對乙方的保潔工作提出改進要求。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律、法規(guī)、用工勞動保險及安全由乙方自行全權(quán)負責。
2、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的各項規(guī)定，服從甲方的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，不得以任何理由影響、妨礙客戶。
3、乙方有義務(wù)根據(jù)：“全、細、勤、序、凈、檢”的要求保證內(nèi)外環(huán)境的整潔有序，切實為甲方提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、乙方有義務(wù)接受甲方的.檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，定期向甲方匯報保潔工作情況，積極配合甲方開展各項活動。
5、乙方愛護甲方的各種財務(wù)，不準偷拿甲方任何物品，如有損壞，照價賠償。
6、乙方有權(quán)建議甲方工作人員共同愛護、保持環(huán)境衛(wèi)生。
六、違約條款：
1、甲、乙雙方自本合同生效，均應(yīng)積極、全面、及時地履行本合同。如一方違約，違約方應(yīng)支付對方違約金。
2、甲、乙雙方違約金為合同總金額的30%。
七、本合同有效期為 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。
八、本合同未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商增定補充加以約定。
九、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
十、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
保潔服務(wù)合同一篇五
第二條、合同履行期限：
本合同自______年______月______日至______年______月______日止，服務(wù)期限為______年。
第三條、合同雙方的責任：
一、甲方權(quán)力和義務(wù)：
1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。
2、無償為乙方提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。
3、指派專人負責對乙方保潔工作質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方整改，直至達到符合服務(wù)質(zhì)量標準。
4、教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項服務(wù)管理制度，愛護甲方物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備。
5、為乙方提供必要的工作用房（注：只作為清潔工具集中放置地，不得挪作他用）及通訊工具（注：通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償）。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。
二、乙方權(quán)力和義務(wù)：
1、乙方在簽訂本合同期間，要積極做好準備，準時進駐工作現(xiàn)場。
2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場所。在作業(yè)現(xiàn)場上受乙方領(lǐng)導(dǎo)。在行政上受甲方領(lǐng)導(dǎo)。在義務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3、認真完成《______市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達到業(yè)/戶滿意。
4、乙方在物業(yè)服務(wù)每天崗位上總?cè)藛T不少于人（包括：物業(yè)______人），物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。
5、乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔，配戴甲方公司標識銘牌，遵守甲方各項內(nèi)部管理規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6、乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應(yīng)接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于月日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。
8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，并合法辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方全部承擔。
9、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被相關(guān)地區(qū)職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。乙方現(xiàn)場負責人必須每天書面報告保潔范圍的情況，如需物業(yè)整改的事項，緊急情況及時通知甲方。
10、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準（實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的），經(jīng)甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的______%―______%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務(wù)費的______%。
11、乙方在進行保潔作業(yè)時必須要愛護物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備。注意節(jié)水節(jié)電。
12、由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設(shè)施設(shè)備、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承擔賠償責任。
13、乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工，須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核，并向甲方報請，經(jīng)甲方確認后才能上崗。
第四條、合同服務(wù)費用：
本合同及服務(wù)費總金額為每月人民幣______元（人民幣大寫：____________元整）。
第五條、付款方式：
費用按月結(jié)算，乙方于______月的______日前向甲方提交有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起______個工作日內(nèi)，將上月保潔合同服務(wù)費轉(zhuǎn)劃至乙方指定的銀行帳戶：__________________。
第六條、合同變更與終止：
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，甲、乙雙方不再續(xù)簽，本合同自動終止。
2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務(wù)費______%負賠償責任。
4、國家法律、法規(guī)的立廢，導(dǎo)致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務(wù)費進行清退。
第七條、合同變更、解除：
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按實際損失要求賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后，除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
第八條、違約責任：
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應(yīng)付金額的______‰支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)（按合同標準）作業(yè)，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款______‰違約金，并要求乙方退還當月服務(wù)費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)不得少于人，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計三次違約責任，甲方有權(quán)終止合同。
第九條爭議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。
第十條合同的生效
本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效，《建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十一條其他
1、合同內(nèi)容未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補充協(xié)議或另加附頁。
2、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律
3、本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。
4、本合同附設(shè)附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛(wèi)生巡檢表、巡檢記錄表等。
甲方（蓋章）：____________
乙方（蓋章）：_____________
甲方代表人（簽字）：_______
乙方代表人（簽字）：________
_____年___月___日
_______年___月___日
保潔服務(wù)合同一篇六
甲方：
乙方：
甲方聘請乙方：_______身份證號：_______ 提供保潔服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致訂立如下協(xié)議：
一、甲方每月支付乙方保潔服務(wù)費900元（發(fā)放時間每月15日）。
二、保潔范圍：甲方辦公區(qū)域（財務(wù)室除外）的公共區(qū)域及各個辦公室的地面、臺面和物品的干凈整潔；玻璃隔墻、窗戶、門保持干凈；每天清理垃圾簍等衛(wèi)生清潔服務(wù)工作。
三、甲方提供所需的勞動工具和清潔用品，乙方要妥善保管，丟失照價賠償。
四、保潔服務(wù)時間為甲方正常上班時間之外，不得間斷、不能影響甲方的正常辦公。
五、乙方在勞動過程中應(yīng)注意安全，發(fā)生交通事故或患病由乙方自負，甲方不負任何安全責任和醫(yī)療費用。
六、保潔服務(wù)期限為1年自_____年____月____日起到_____年____月____日至。
七、甲方交付乙方門戶鑰匙一把，乙方在工作期間要保證甲方的門戶和財物安全，如有損失將承擔賠償責任。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字生效。
九、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
十、乙方向甲方出示身份證和戶口本原件并提供證件復(fù)印件。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
保潔服務(wù)合同一篇七
甲方：
乙方：
甲方因工作需要，將甲方門診樓的衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，甲乙雙方就相關(guān)事項達成如下協(xié)議。
1、甲方將病房樓的'衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，承包期限暫訂為一年，從xxxx年xxxx月xx日至xxxx年xxxx月xxxx日止。
2、全年承包費用(包含各種保險費用等)共計為xxxxx元整(xxxxx元)，承包費用分季度給付，甲方提供給乙方保潔用具，乙方的其它一切費用由(包括傷病醫(yī)藥費等)乙方自行解決，與甲方無關(guān)。
3、乙方必須遵守甲方的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，遵守衛(wèi)生保潔制度，履行崗位責職，負責甲方門診樓內(nèi)部區(qū)域的所有衛(wèi)生保潔工作，包括門診大廳及各科科室牌、宣傳牌、門診一至四樓各科室內(nèi)外門窗及臺面、地面、墻壁、屋頂、樓梯扶手、臺階等。保潔區(qū)域24小時保潔，每日清晨在醫(yī)務(wù)人員上班前必須完成保潔工作，不得影響醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療工作。
4、乙方的保潔要求：公共場所走道、樓道要每天濕式打掃2次，平時隨臟隨打掃，保持清潔;正常保持窗明幾凈六面光，公共臺面、宣傳牌等清潔無灰塵，室內(nèi)外無雜物垃圾，墻壁、屋頂無蜘蛛網(wǎng)，地面無廢紙屑、煙頭、痰跡等，痰盂日日清洗;水池、廁所每天沖刷打掃一次，夏秋季節(jié)隔日噴藥一次，保持正常廁所、水池衛(wèi)生，無異味。
5、乙方自行做好相關(guān)物資的保管工作，丟失物資自行負責，保潔物資以舊換新。如乙方在工作期間，不遵守甲方的各項規(guī)章制度、管理規(guī)定、衛(wèi)生保潔職責要求，甲方有權(quán)按甲方的管理規(guī)定進行處罰，在承包金中扣除;乙方不能勝任工作要求，影響甲方形象和聲譽的，甲方有權(quán)隨時終止合同。
6、乙方在承包期間要注意生產(chǎn)、生活安全措施的自行防護，甲方有監(jiān)督建議權(quán)，一切安全工作由乙方自行承擔，與甲方無關(guān)。
7、合同期滿前1個月，如乙方仍希望繼續(xù)留用的，甲方亦有工作需求，則雙方可協(xié)商重新簽定聘用合同，如乙方不愿繼續(xù)在甲方留用，應(yīng)在合同期滿前一個月向甲方提出，否則造成影響、損失的由乙方承擔。
8、如乙方因身體原因不能繼續(xù)勝任甲方聘用的工作，乙方可自行解除合同，甲方亦可隨時終止合同。
9、本協(xié)議乃雙方協(xié)商定立，自覺遵守，如有一方違約，向?qū)Ψ匠袚`約金xxxxx元。
本協(xié)議一式兩份，自雙方簽字之日起生效。
甲方：
乙方(簽名)：
xx年xxx月xxx日
法人(簽名)：
xxx年xx月xxx日
保潔服務(wù)合同一篇八
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方協(xié)商，就乙方對昌邑市城東醫(yī)院提供日常保潔服務(wù)工作達成如下協(xié)議：
1、服務(wù)范圍：1—4樓公共區(qū)域，走廊、衛(wèi)生間、玻璃、3樓的病房和樓前樓后的院子。
2、甲方坐落位置：新興街號
3、服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為一年，自至_________年_________月_________日止。
4、服務(wù)費用：按雙方協(xié)商的標準，城東醫(yī)院年保潔費金額為：36000。00 5
1。按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費
2。無償為乙方提供保潔用水、電。
3。對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標準。
4。教育有關(guān)人員遵守城東醫(yī)院保潔制度，共同維護城東醫(yī)院內(nèi)環(huán)境，愛護院內(nèi)設(shè)施。
5。為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房。
1、乙方收到甲方進駐現(xiàn)場書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現(xiàn)場。
2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3、認真完成規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達到客戶滿意。
4、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度。
5、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作情況的處理。
6、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。
7、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被有關(guān)社會職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔。
8、乙方教育員工愛護室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。員工在工作期間拾到任何物品均應(yīng)盡快尋找失主或及時交甲方管理人員，通過失物招領(lǐng)歸還失主。
9、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。
10、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產(chǎn)。
11、乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
12、乙方負責提供保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等。
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。
2。本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。
3。在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
1、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自簽字蓋章之日起生效。
2、合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補充協(xié)議。
3、在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
保潔服務(wù)合同一篇九
甲方：
乙方：
為了使市 保潔工作更加規(guī)范化，創(chuàng)造一個清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的.基礎(chǔ)上，雙方就滕州市人民檢察院物業(yè)，實行物業(yè)管理有關(guān)問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。
一、本物業(yè)基礎(chǔ)情況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：物業(yè)管理
物業(yè)管理范圍：報價文件范圍內(nèi)的保潔。
二、合同期限
本合同期限為一年，自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
三、物業(yè)保潔費每年為：人民幣 元。
四、物業(yè)保潔費結(jié)算方式：
合同簽訂之日預(yù)付一季度服務(wù)費，以后每季度結(jié)算一次，以此類推。
五、委托服務(wù)項目及管理標準：
服務(wù)標準如下，但不限于以下內(nèi)容：
1、委托服務(wù)的范圍及服務(wù)要求質(zhì)量：
1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責任制，有明確的分工和責任范圍；
2）房屋共用部位保持清潔，無亂張貼，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；
4）按政府有關(guān)規(guī)定在服務(wù)范圍區(qū)域內(nèi)定期進行衛(wèi)生消毒滅殺；
5）在雨季應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃；
6）每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物；
7）公共衛(wèi)生間每天實時清潔，保證潔凈；
8）對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，保證清潔；
2、衛(wèi)生保潔要求：
員創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。
1、室外衛(wèi)生標準：室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場、停車場、公廁等所有各個部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求：地面無雜物，無紙屑，無污跡，清潔干凈。要定時清運垃圾，對辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運。特殊情況隨時清運。對辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對綠化區(qū)每天清理一次，對檢查井、閥門每月清理一次，定期對辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
2、室內(nèi)衛(wèi)生：室內(nèi)衛(wèi)生包括：大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會議室、活動室、回廊等所有公共部門的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標準要求。
（1）對各種地面要用正確保潔方式保潔，要求無雜物、無紙屑、清潔干凈。
（2）公共衛(wèi)生間：大樓每有一個公共男女衛(wèi)生間，要求紙簍、垃圾桶每天清運垃圾二次，保持無積物、無臭味，外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔，無污垢，無尿堿，無水垢，無臟物，無積塵，無異味，無積水，定期消毒，放衛(wèi)生球，清新劑，保持地面干燥。洗手盆、鏡臺、鏡面保持內(nèi)外光潔、無污垢、無積水、無斑垢、無斑點、無積塵。地面、墻面保持光潔、無污跡，無臟物，無積塵，頂棚無蜘蛛網(wǎng)，對各樓層指示燈、壁燈、各種標牌等保持表面干凈，無灰塵、污漬。
（3）樓梯間衛(wèi)生：要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈，平時
隨時清掃。定期上不銹鋼油，欄桿及門窗、樓梯走廊保持無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無堆放物品。
（4）電梯間：電梯間內(nèi)的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈，無污跡，無手印、無積塵、無雜物，定期清理電梯隙縫間的積塵，使用專用清潔不銹鋼油，電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。
（5）會議室：會議室包括各樓層會議室，每月進行一次保潔；會議室桌面、椅子、電器、窗臺、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈，要求無積塵，無污垢，地面無雜物、無紙屑、無痰漬、無煙頭；對地毯應(yīng)定期吸塵；玻璃窗要保持明凈、光潔、無積塵、無污跡。無斑點；會議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊；對各個會議室的窗簾應(yīng)定期清洗，保持干凈。
六、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、對乙方清潔工作隨時進行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后，甲方有權(quán)對乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟處罰。
2、為乙方提供水電以及清潔用品庫房。
3、乙方若達不到委托服務(wù)項目的工作量及服務(wù)質(zhì)量，影響甲方環(huán)境衛(wèi)生，甲方有權(quán)提前中止本合同。
4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負責。
七、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同規(guī)定，制定物業(yè)和各項管理辦法、
規(guī)章制度、實施細節(jié)，開展各項活動，不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不正當利益。
2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費。
3、乙方有權(quán)要求甲方工作人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度。
4、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進出物品、人員來訪、車輛出入。
5、乙方有權(quán)對安全、消防的突發(fā)事件進行處理，并及時報告甲方。
6、愛護辦公樓內(nèi)外設(shè)施，注意節(jié)約用水電。
7、加強乙方員工職業(yè)道德和法律教育，做好保密工作。
8、在履行合同過程中，因乙方原因給甲方造成損失，乙方應(yīng)給甲方賠償，并承擔一切責任。
9、本合同終止時，乙方必須從合同終止日起10日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類管理檔案等資料。
10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應(yīng)承擔的其他責任。
甲方： 乙方：
代表人：代表人：
20xx年1月1日
保潔服務(wù)合同一篇十
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，按照國家衛(wèi)生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，制定本方案。
認真貫徹落實市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求，加強機場路的管理，不斷提升管理水平，把機場路打造成“xx第一路”。
（一）、保潔范圍：負責機場路xx飯店至xx國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生，機場路路口村至xx國際機場南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生，新機場路全長公里，道路保潔面積約152萬平方米。
（二）、保潔標準：按照國家衛(wèi)生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，管段人員要監(jiān)督到位，點檢人員要確保責任區(qū)無成堆垃圾和泥沙，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
（一）、物業(yè)部管理人員劃分為七段進行責任管理。
點檢人員從7：30—18：00按時在路面點檢垃圾，確保路面無白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）對路面各清掃一次，確保道路衛(wèi)生。
（二）、管理人員負責檢查各自管轄路段，若發(fā)現(xiàn)清掃人員當天沒有清掃路面的，嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至?xí)绻?，管理人員沒有發(fā)現(xiàn)，按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
（三）、管理人員應(yīng)加強責任心，與周圍群眾建立良好的關(guān)系，隨時準備好備用的保潔員，當自己管轄段有保潔人員辭職時，能及時找到新的保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。
（四）、管理人員要加強巡查和檢查工作，隨時掌握路面情況和保潔人員情況，發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應(yīng)及時處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質(zhì)量。
（五）、上班時間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關(guān)的事，沒有去制止，按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰，同時也要對保潔人員進行處罰。
（六）、政治任務(wù)期間，按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責管理保潔人員外，還應(yīng)穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
（七）政治任務(wù)期間，清掃人員嚴格按照公司政治任務(wù)要求進行清掃，保持通訊暢通，政治任務(wù)需要時聯(lián)系不上，每次扣當月獎金10元，未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
（八）、保潔人員點檢、清掃不干凈、不及時被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣當月獎金30元，被市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎金。
（九）、建立信息聯(lián)絡(luò)關(guān)系，及時處理突發(fā)事件，因機場路車流量大，垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾，部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，當發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
（十）、采取機掃與人工清掃、人員工點檢相結(jié)合的方式進行保潔。當有重大政治任務(wù)時，根據(jù)公司政治任務(wù)預(yù)案，合理增加臨時點檢人員，除特殊情況外，物業(yè)部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機掃范圍：負責xx至路口村快車道衛(wèi)生，清掃時間（5：30—8：30），人工清掃范圍：xx至機場口慢車道和路口村至xx國際機場進出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點檢范圍：xx飯店至xx國際機場進出口，快慢車道，路口村至xx國際機場進出口南北兩側(cè)人行道，點檢時間（7：30—18：00）。
嚴格按照物業(yè)部管理制度管理。
保潔服務(wù)合同一篇十一
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等自愿、友好協(xié)商的原則就乙方為甲方提供房屋清潔保潔服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：
(一)乙方為甲方位于的房屋提供日常保潔服務(wù)，服務(wù)范圍包括：
1.房屋內(nèi)部地面清潔、灶臺、衛(wèi)具清潔、天花板、墻壁清潔；
2.門窗、家具清潔；
3.電器、空調(diào)、普通燈具僅提供外部污漬清潔，如甲方需要進行內(nèi)部清潔，則由甲方自行拆裝，乙方進行清潔。
注：抽屜里的物品、地毯、衣物、窗簾、鞋、字畫、古董字畫不在日常保潔服務(wù)范圍內(nèi)，如乙方需要清洗，可與甲方另行協(xié)商。
墻面：墻壁手摸光滑、無塵土，開關(guān)盒無塵土、無污漬，踢腳線無塵土、潔凈；
玻璃：目視無水痕、無手印、潔凈光亮；玻璃框縫無塵土，底槽內(nèi)無顆粒、灰塵、潔凈；地面：無塵土、無污漬、，地板光滑有光澤，石材光亮(不包括地板打蠟，石材養(yǎng)護)；衣柜：柜體內(nèi)無顆粒、無灰塵，門板清潔，移門槽無顆粒、灰塵。
1.服務(wù)費用按年結(jié)算，每月次，共次，每平米為元；
2.木地板高級護理，費用元；窗戶外面玻璃清洗，費用元；
3.全年費用合計元，前半年支付元，后半年支付元；
4.合同有效期為20x年月日至年月日。
(一)乙方權(quán)利與義務(wù)：
1、甲乙雙方約定每周、午為清潔服務(wù)時間，甲方如有臨時變更服務(wù)時間的要求，應(yīng)提前一天通知乙方，以便乙方工作安排。
2、乙方質(zhì)檢員將不定期上門檢查乙方保潔員的服務(wù)工作質(zhì)量。
3、乙方保潔員在為甲方提供正常清潔服務(wù)時，若出現(xiàn)安全事故，由乙方承擔全部責任。甲方不得要求保潔員從事本合同約定服務(wù)內(nèi)容外的有危險性的工作，若由此產(chǎn)生的安全事故由甲方承擔主要責任。
4、在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，為甲方固定安排1-3名保潔員輪流提供清潔服務(wù)，如有人員變動，應(yīng)征得乙方同意。
(二)甲方權(quán)利與義務(wù)：
1、甲方對乙方保潔員的服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向乙方提出更換保潔員的要求，若連續(xù)3次不滿意，甲方有權(quán)解除本合同。
2、甲方在乙方保潔員提供服務(wù)時，應(yīng)保管好自己與家人的現(xiàn)金與貴重物品，不能加其擺放在顯眼位置。如在保潔員提供服務(wù)后甲方家中發(fā)生物品丟失情況，甲方可立即報告公安機關(guān)報案并保留向乙方追償?shù)臋?quán)利。
3、乙方保潔員在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責任和要求經(jīng)濟賠償。
本合同依法簽訂即具有法律約束力，雙方均應(yīng)全面正確履行。任何一方違約給對方造成損失的，受損方有權(quán)要求違約方賠償。
未盡事宜雙方協(xié)商解決，或簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：
乙方(公章)：
法定代表人(簽字)：
法定代表人(簽字)：
20xx年xx月xx日。
20xx年xx月xx日。
保潔服務(wù)合同一篇十二
身份證____________。
電話：______。
服務(wù)員乙方：______。
身份證____________。
電話：______。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》甲、乙、雙方本著自愿合作，友好協(xié)商的原則，同意簽訂本服務(wù)協(xié)議。甲、乙、雙方須嚴格遵守本協(xié)議的條款。
2、服務(wù)地點：______。
3、服務(wù)期限：____年____月____日起____年____月____日。
4、甲方每月支付乙方服務(wù)費____元作息時間____每月休假天，工作地點________，在簽訂服務(wù)協(xié)議同時交納服務(wù)費，計甲、乙雙方各自按首月工資20%支付家政中介服務(wù)費。
1、甲方應(yīng)尊重乙方的`人格及勞動，不得歧視虐待乙方。乙方在甲方服務(wù)期間，甲方負有安全責任。如因乙方責任造成甲方損失的，需通知家政協(xié)調(diào)處理，不能私自采取搜身、扣押身份證等行為，否則，乙方有權(quán)起訴甲方的違法行為。
2、甲方應(yīng)對初次上崗的乙方具體說明家政服務(wù)要求和進行相應(yīng)指導(dǎo)，甲方應(yīng)妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，避免發(fā)生糾紛。
3、乙方在服務(wù)期間，甲方不得將乙方轉(zhuǎn)給第三方服務(wù)。甲方對服務(wù)不滿意可以協(xié)商更換乙方。
4、甲方不得讓一方從事高、危作業(yè)，如清洗吊燈、抽油煙機、室外玻璃等，應(yīng)聘請專業(yè)人員工作，負責造成后果甲方自負。
5、家政方應(yīng)為甲方提供真實的服務(wù)信息；為甲方與乙方提供洽談的場所。
6、家政方為乙方提供培訓(xùn)場地及按計劃對乙方進行崗前培訓(xùn)。
7、乙方在服務(wù)期間應(yīng)尊重甲方的生活習(xí)慣，服從甲方指導(dǎo)，工作認真負責。如因乙方過失導(dǎo)致甲方損失的，根據(jù)情況進行協(xié)調(diào)賠償。（如有盜竊）甲方報警，交予公安依法處理。
1、乙方接到通知后，及時上崗，用心做好本職工作，并遵守作息時間。
2，、乙方不得無故脫崗，否則因脫崗造成的損失，有乙方承擔相應(yīng)責任。
3、乙方離開甲方家外出，未按時返回或發(fā)生意外，甲方應(yīng)在24小時內(nèi)通知家政，并向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮?BR> 5、甲乙雙方在執(zhí)行合同中，如對合同有爭議，要友好協(xié)商。
1、本合同未盡事宜雙方另行商議解決，協(xié)商不成的按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、本合同一式三份，甲方持一份，乙方持一份，家政方持一份，自三方簽字或蓋章之日起生效。
甲方：______。
乙方：____。
家政方______。
____年____月____日。
保潔服務(wù)合同一篇十三
乙方:_________________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承包的甲方清潔服務(wù)達成如下協(xié)議:。
乙方將在_______清潔項目及核算費用如下：
一、_____________。
二、_____________。
三、費用為：_________元。
本次清潔服務(wù)的總費用為人民幣:________元，(大寫):_______。
第二，雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方有權(quán)監(jiān)督和檢查乙方提供的清潔服務(wù);。
2.甲方有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議;。
3.合同履行后，乙方有權(quán)在約定的時間內(nèi)獲得服務(wù)費;。
4.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要涉及安全工程)服務(wù)。
1.甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)，確保乙方工作順利進行;。
2.合同履行后，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費;。
3.乙方應(yīng)保證其清潔產(chǎn)品的'真實性，并有義務(wù)維護甲方的權(quán)益;。
4.乙方應(yīng)保證其服務(wù)質(zhì)量，項目完成后應(yīng)主動邀請甲方檢查;對于不合格部分，乙方應(yīng)重新處理，直至甲方滿意。
第三，付款方式。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，乙方應(yīng)在48小時內(nèi)以現(xiàn)金或支票支付乙方的服務(wù)費。
第四，爭議解決方案。
果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發(fā)生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：
1.通過雙方友好協(xié)商;。
2.通過_________________仲裁機構(gòu)仲裁;。
3.向_________________法院提起訴訟。
1.本協(xié)議未盡事議，可經(jīng)甲乙雙方補充說明;。
2.本協(xié)議一式兩分，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
負責人(簽字)：_______負責人(簽字)：_______。
保潔服務(wù)合同一篇十四
甲方：（以下簡稱甲方）。
乙方：以下簡稱乙方）。
甲方與乙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律及法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承攬甲方新媒體代運營服務(wù)事宜，特訂立本合同，以茲共同遵守。
本合同為年度協(xié)議，自_____年____月_____日起至_____年____月_____日（以下簡稱“合同有效期”）。如在服務(wù)期限內(nèi)未完成合同約定服務(wù)項的，服務(wù)期限順延至本合同義務(wù)履行完畢止。
合作內(nèi)容_______________________________。
甲方為乙方提供微信服務(wù)號的軟文代運營。具體內(nèi)容如下圖所示：
服務(wù)平臺_______________________________。
服務(wù)內(nèi)容_______________________________。
1、為保護甲方的信息安全，甲方指定以下聯(lián)系人與乙方接洽本合同服務(wù)事宜。若甲方需增加或變更聯(lián)系人的，應(yīng)及時書面通知乙方，因甲方遲延通知導(dǎo)致的不利事項由甲方自行承擔。
2、合同簽訂后，甲方向乙方提供新媒體賬號等各種必要的資料和授權(quán)。
3、在體系建設(shè)過程中，甲方有責任向乙方及時提供產(chǎn)品及技術(shù)信息、圖文素材等有關(guān)資料并保證所提供的資料準確、完整、真實、合法性，且由于甲方提供資料延期等原因?qū)е氯蝿?wù)延期，乙方不承擔責任。
5、在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變賬號主體信息。
6、乙方須在要求的期限內(nèi)，完成合同規(guī)定項目，并通知甲方進行驗收。
1、合同總額服務(wù)費為_____元（大寫：_______________________________________________）。
2、該協(xié)議自簽訂之日起，甲方三日內(nèi)將項目款項支付給乙方：
3、支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。
4、乙方收款賬號信息如下：
1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，如需乙方提供更多服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，支付額外金額，可補充增加服務(wù)項目，并另行簽訂補充協(xié)議。
2、本協(xié)議具體實施內(nèi)容雙方可通過電子郵件形式確認，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定、附件內(nèi)容及電子郵件的溝通記錄履行義務(wù)，任何一方違反本協(xié)議及附件約定的，守約方有權(quán)向違約方主張違約責任。
1、甲方承諾，對乙方提供的一切資料、信息履行保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不向第三方泄露。
2、乙方承諾，對甲方提供的一切資料及其它商業(yè)秘密履行保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不向任何第三方泄露。本條永久有效，不因本合同終止或完成而失效。
由于無法預(yù)見的不可抗力事件，例如戰(zhàn)爭、地震、罷工、動亂或司法、政府限制、微信外部監(jiān)管等事件的`發(fā)生，導(dǎo)致任何一方不能執(zhí)行本合同中的部分或全部義務(wù)時，應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)通知對方。
對本協(xié)議及其附件的任何修改，在對方授權(quán)代表簽署了修改協(xié)議后，方可生效。本協(xié)議的履行如產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，應(yīng)向乙方所在地法院訴訟。
1、乙方未按約定提供服務(wù)構(gòu)成根本違約的，甲方可解除合同、不予支付乙方未履行服務(wù)部分的費用，且乙方須退還甲方未完成工作所對應(yīng)的服務(wù)費用。
2、若因甲方原因（包括但不限于資料提供不及時等問題）導(dǎo)致乙方未能按合同提供服務(wù)，則乙方不承擔任何責任，不予退款。
3、合同簽訂后，甲方不得以經(jīng)營狀況不佳或賬號變化要求乙方終止合作，由于甲方原因?qū)е碌暮献鹘K止，乙方不予退款。
4、如合作過程中發(fā)生項目標的變化，或者甲方變更服務(wù)賬號，則需要與乙方協(xié)商由于更換項目標的和變更賬號所產(chǎn)生的額外服務(wù)費用，并達成一致簽訂補充協(xié)議。
1、本合同未盡事宜及修改，另簽署補充協(xié)議。
2、本合同一式兩份，由甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力，在甲乙雙方授權(quán)代表簽字或蓋章之后日起生效。
3、本協(xié)議的期限為自簽訂之日起一年。合同期滿后，若要續(xù)期，甲乙雙方可參照本協(xié)議簽訂續(xù)期合同，另行交付服務(wù)費。若不能達成續(xù)期的，本協(xié)議終止。
保潔服務(wù)合同一篇十五
法定代表人：_____________法定代表人：_____________。
第一條委托事項。
甲方將其實施物業(yè)管理的_____________的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
第二條委托期限。
甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為條______年。從______年______月______日至______年______月______日止。
合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
第三條委托費用。
甲方向乙方支付保潔費用的方式：__________________。
乙方的保潔標準為。
1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標準;。
2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運，頻率標準;。
3.按時清運住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系，頻率標準;。
4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進行害蟲消殺工作，頻率標準;。
6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進行清理，保證暢通，清理、頻率標準;。
7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進行巡視，損壞打及時報修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標準。
第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)。
(一)權(quán)利。
1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;。
2.擁有要求乙方提高保潔標準的權(quán)利;。
3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);。
4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);。
(二)義務(wù)。
1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);。
2.向乙方支付保潔代理費用的義務(wù);。
第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)。
(一)權(quán)利。
1.擁有依法取得報酬的權(quán)利;。
2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;。
3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;。
4.乙方喪失保潔公司資格;。
5.一方嚴重違約使合同無法履行;。
6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
第十二條違約責任。
(一)甲方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟損失的甲方應(yīng)予賠償。
(二)乙方應(yīng)嚴格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
(三)乙方應(yīng)嚴格按照本合同的規(guī)定履行職責，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔責任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔賠償責任。
第十三條爭議的解決。
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當和解或調(diào)解不成時，選擇下列第種方式解決：
(1)將爭議提交仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
第十四條合同涉及概念的解釋。
不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式______份。甲乙雙方及____________各執(zhí)______份。
保潔服務(wù)合同一篇十六
法定住址：_________。
法定代表人：_________。
職務(wù)：_________。
委托代理人：_________。
身份證號碼：_________。
通訊地址：_________。
郵政編碼：_________。
聯(lián)系人：_________。
電話：_________。
傳真：_________。
帳號：_________。
電子信箱：_________。
乙方(受托人)：_________。
法定住址：_________。
法定代表人：_________。
職務(wù)：_________。
委托代理人：_________。
身份證號碼：_________。
通訊地址：_________。
郵政編碼：_________。
聯(lián)系人：_________。
電話：_________。
傳真：_________。
帳號：_________。
電子信箱：_________。
甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。
名稱：_________。
所在地：_________。
作業(yè)面積：_________。
乙方將于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日對甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進行保潔服務(wù)。
服務(wù)時間一共為_________天。
如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準。
1、_________，其費用為：_________元;。
2、_________，其費用為：_________元;。
3、_________，其費用為：_________元;。
本次保潔服務(wù)費用共計人民幣：_________元，(大寫)：_________。
1、甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_________日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務(wù)費人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。
2、甲方于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應(yīng)收的管理費。
3、合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務(wù)費用的權(quán)利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
1、日常清潔：辦公樓內(nèi)科室衛(wèi)生、樓內(nèi)衛(wèi)生、樓上樓下廁所，洗手盆及周邊下水道，辦公樓區(qū)域，門窗玻璃，_________等。
2、定期保潔：廁所每日沖洗、消毒、除臭，洗手間每日清掃、擦拭、消毒，_________。
甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進行：
1、甲方盡可能委派專人負責現(xiàn)場全過程監(jiān)理，并盡量避免交叉施工。
2、乙方進場時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點驗清楚，特別強調(diào)物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。
3、乙方進場后，甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部，電話費由乙方支付。
4、協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
1、乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達到客戶滿意。
2、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實際上經(jīng)過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的0.5%-1%。
3、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。
1、乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。
2、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔任。
3、乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負責人應(yīng)接受甲方主管保潔負責人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
保潔服務(wù)合同一篇十七
院部、放療中心等樓內(nèi)所有房間，病房至門診連廊，樓內(nèi)所有公共通道和樓梯間以及專家樓房間外公共區(qū)域，活動室，醫(yī)院其他配套用房、院內(nèi)道路、坪、綠化等。
第二條項目分析。
（一）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強。
這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重，是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單，要消毒，要注意交叉感染。對人員素質(zhì)有較高要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識。比如醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，易造成交叉感染，更經(jīng)常受到病人排泄、嘔吐物的污染。因此，嚴格的消毒隔離、控制傳染病源和高頻次保潔服務(wù)必不可少。
（二）管理的服務(wù)對象具有雙重性。
從業(yè)人員不僅給病人提供服務(wù)，還要同時滿足醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)需要，而醫(yī)務(wù)人員又在為病人服務(wù)。病人屬于弱勢群體，絕不像住宅區(qū)內(nèi)的?。ㄓ茫艋?qū)懽謽抢锏霓k公人員那么易于管理和服務(wù)。服務(wù)要求越高，管理難度越大。
第二章管理服務(wù)理念與原則。
第三條管理服務(wù)理念。
面對解醫(yī)院對物業(yè)管理工作高質(zhì)量、高標準的要求，我們的基本服務(wù)理念是：“以人為本”。嚴格資質(zhì)管理，確保人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)；提供24小時全方位專業(yè)化的`星級酒店式服務(wù)；嚴格法規(guī)和標準制度，規(guī)范組織和個人的管理服務(wù)行為；運用現(xiàn)代管理手段科學(xué)管理，實施品牌和形象戰(zhàn)略。
（一）以人為本。
要做到"以人為本"即"以醫(yī)護人員、病人及家屬為本",就是要為醫(yī)護人員、病人及家屬創(chuàng)造舒適的工作與就醫(yī)環(huán)境,使物業(yè)保障值增值,并且應(yīng)該把醫(yī)護人員、病人及家屬的滿意程度作為檢驗和評價物業(yè)管理企業(yè)管理水平的標準。
1、讓醫(yī)護人員、病人及家屬有歸屬感.要通過對醫(yī)院環(huán)境的有效管理,給醫(yī)護人員、病人及家屬創(chuàng)造一個整潔、舒適、優(yōu)美的工作和就醫(yī)環(huán)境,要設(shè)身處地的為醫(yī)護人員、病人及家屬著想,為醫(yī)護人員、病人及家屬提供一流的服務(wù)和親善的管理。
2、建立伙伴關(guān)系.經(jīng)常去訪問醫(yī)護人員、病人及家屬,收集業(yè)主需要服務(wù)的各類信息和要求,并盡量予以滿足,把困難留給自己,把方便留給醫(yī)護人員、病人及家屬,與醫(yī)護人員、病人及家屬建立起理解、支持、信賴的伙伴關(guān)系。
3、親善友愛如家人.這不僅僅是某個物業(yè)管理員的事情,而且全體物業(yè)。
管理員都應(yīng)推行,齊抓共管,形成風氣.例如每個保潔要做到:笑臉相迎、助人為樂、見面一聲問候、老幼一把攙扶,使醫(yī)護人員、病人及家屬可以真真切切的感受到彼此親如一家。
4、關(guān)注精神世界,營造人文氛圍.為醫(yī)護人員、病人及家屬提供保潔是有形服務(wù),是業(yè)務(wù)管理的基本職責,但這只是滿足了醫(yī)護人員、病人及家屬的一般要求,"以人為本"就要同時關(guān)注他們的精神世界,通過體貼入微的家庭式關(guān)懷,使他們在享受生活服務(wù)的同時得到精神上的滿足。
物業(yè)將創(chuàng)建一套一個電話招呼ok貼心服務(wù)。
公司確定的目標理念是：要使發(fā)生在醫(yī)院的服務(wù)事項，只要一聲知會，就能獲得落實解決。這種“一個電話、一聲招呼ok”的貼心服務(wù)需要一套科學(xué)有效的機制來實現(xiàn)。在探索中，公司在后勤服務(wù)單位創(chuàng)建的“后勤服務(wù)受理監(jiān)控中心”，賦予其統(tǒng)一對外受理公司責任義務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)事項。并對所受理的服務(wù)在內(nèi)部進行分辦、協(xié)調(diào)、跟蹤、監(jiān)控、督導(dǎo)及反饋的功能和責任。醫(yī)院、病人、顧客和院外人員，只有將有關(guān)事項向受理監(jiān)控中心打一個電話或知會一聲，就能解決問題，避免了有事不知打哪里，不知找誰，不知能不能放心和不按時間、要求落實交辦的事項的現(xiàn)象，既方便了服務(wù)對象，又理順了內(nèi)部運作和監(jiān)管，使服務(wù)便捷、落實而高效。一個電話一聲招呼就ok的便捷服務(wù)機制，是公司醫(yī)院服務(wù)新模式的一項有特色的構(gòu)成環(huán)節(jié)，也是公司在所服務(wù)的醫(yī)院創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和管理的目標要求。
第四條管理服務(wù)原則。
物業(yè)管理的主要任務(wù)就是：一是服務(wù)、二是服務(wù)、三還是服務(wù)。所謂服務(wù)就是要讓業(yè)主心服口服地認同我們所付出的勞動。這就要求物業(yè)管理服務(wù)不僅要有量的積累，而更重要的是要有質(zhì)的內(nèi)涵。
因此，我們將根據(jù)業(yè)主要求和期望，遵照物業(yè)管理公司的管理任務(wù)和目標，結(jié)合《物業(yè)管理規(guī)定》和相關(guān)法規(guī)、條例及iso9000質(zhì)量標準，為實現(xiàn)即定管理任務(wù)和目標，在管理服務(wù)中將始終把握以下原則：
1、以人為本、以醫(yī)護人員、病人及家屬為中心的服務(wù)原則。
2、安全第一、質(zhì)量為重的原則。
3、系統(tǒng)管理、制度管理、程序管理、科學(xué)管理的原則。
4、品質(zhì)服務(wù)、超值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的原則。
5、實事求是、管理從嚴的原則。
6、選留訓(xùn)用、用人唯賢的原則。
7、信任組織、堅決服從、嚴格執(zhí)行的原則。
8、全員參與、集思廣益、集權(quán)決策的原則。
9、嚴謹、細致、踏實、熱情、微笑、禮貌、主動、準確的工作原則。
10、專業(yè)管理結(jié)合業(yè)主自治管理的原則。
第三章對本項目的整體策劃。
一流的物業(yè)需要一流的管理，一流的管理出一流的質(zhì)量，通過我們的服務(wù)，為醫(yī)院創(chuàng)造價值，為醫(yī)護人員及病人、家屬營造一個“舒適、溫馨、親情”的環(huán)境。
第五條我們的服務(wù)目標。
創(chuàng)建一個“安全、整潔、優(yōu)美、舒適”的環(huán)境為目標；
客戶滿意度指數(shù)達到市優(yōu)95%以上；
管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率100%；
管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大安全責任事故；
管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大火災(zāi)責任事故，
全面提升項目知名度，創(chuàng)立物業(yè)品牌。
第六條我們的整體策劃。
（一）導(dǎo)入質(zhì)量保證體系，對醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行總體控制。
根據(jù)適用、適應(yīng)、充實、完善的原則在原有國際質(zhì)量體系基礎(chǔ)上，針對醫(yī)院物業(yè)運行實際予以提高和改進。在實施貫標中將主要操作過程規(guī)范化、程序化、文件化，并以質(zhì)量記錄保證作業(yè)具有可追溯性、可驗證性。通過有效控制，切實保證管理服務(wù)按照即定的程度和標準，高質(zhì)量地持續(xù)、穩(wěn)定運行。
（二）實施勞動定額管理，提高清潔服務(wù)質(zhì)量，降低管理成本。
責任心不強、服務(wù)意識差、消極怠工、出工不出力是醫(yī)院清潔員普遍存在等問題，且醫(yī)院在清潔員的工作安排上存在勞動量分配不均、局部勞動力過剩等現(xiàn)象，嚴重影響清潔服務(wù)質(zhì)量。針對這一情況，管理處及時在保潔服務(wù)部實施勞動定額管理，確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標準，在規(guī)定時間內(nèi)滿負荷工作。對每一張臺、每一張床、每個病房都設(shè)定明確的清潔時間標準，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額，合理調(diào)配人員。分工合理、職責明確、勞動積極性和工作效率提高、人員減少使管理成本降低，都是實施勞動定額管理能帶來的直觀效果。
(三)建立“加油站式”的員工培訓(xùn)制度。
由于提供服務(wù)產(chǎn)品的主體之間的個性差異，對于服務(wù)產(chǎn)品的提供，不能簡單地只制造一種“準則”，而是應(yīng)該依據(jù)服務(wù)需求的變化而不斷調(diào)整，即服務(wù)的層次、內(nèi)容和方向做出相應(yīng)變化，真中一項關(guān)鍵問題就在于對員工持續(xù)不斷的培訓(xùn)。在實踐中，我們推出了“加油站式”的培訓(xùn)體系，做到崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和調(diào)崗培訓(xùn)，各層級員工均有明確的培訓(xùn)達標標準，使每一層級員工保持服務(wù)知識、技能與服務(wù)需求達到動態(tài)平衡。同時，我們亦強化“管理者就是培訓(xùn)者”、“培訓(xùn)是公司對職員的最大福利”的觀念，并把這種意識在物業(yè)管理工作中貫徹始終。
(四)輸入一套人性化、高品位的服務(wù)文化。
使醫(yī)院后勤服務(wù)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)和當今人民群眾的精神生活品。
位的追求，這是公司服務(wù)管理運營所側(cè)重的另一個目標。要真正履行好救人治病，維護人民群眾身心健康的職能，醫(yī)院不僅要提高醫(yī)療技術(shù)和業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，也必須注意人民群眾，尤其是病人的心里特點和需求，引入現(xiàn)代化服務(wù)意識和文化，改變醫(yī)院建筑風格單調(diào)、色彩貧凡、氛圍神秘、人面嚴肅，讓人倍覺冰冷，使病人走入醫(yī)院即誘發(fā)社會弱勢群體心態(tài)的醫(yī)院傳統(tǒng)風格。公司在開展醫(yī)院后勤服務(wù)的經(jīng)營中必須結(jié)合醫(yī)院的特點，用新的理念，考慮醫(yī)院的文化建設(shè)，在醫(yī)院引入體現(xiàn)人性化和高品位的服務(wù)文化，為醫(yī)院構(gòu)造多點文雅文化信息，輸入多一點人性化服務(wù)，使病人有“消費者”的感覺；使醫(yī)院少一點刻板單調(diào)，多一點姿彩；少一點冷漠，多一點熱情；少一點疑慮，多一點自信；少一點蒼白，多一點輕松微笑的面容，讓醫(yī)院真正成為人們信賴的地方。
(五)實行嚴格的考核制度考核監(jiān)督制。
一是實行嚴格的員工錄用制度，每個新加入醫(yī)院后勤服務(wù)的員工，無論公共招聘還是推薦選職，必須經(jīng)過公司人事部門按程序考核考試和公司負責人面試，必須達到規(guī)定的條件，擇優(yōu)選用，并且均實行試用。二是實行考評成績末位淘汰制。除對不適宜聘用的員工隨時實施辭退外，定期實施員工考評，對成績處于末位的員工給予辭退。三是各服務(wù)機構(gòu)對員工實行每月考核制度，考核成績逐級上報備案。
（一）嚴格遵守醫(yī)療醫(yī)護消毒隔離制度。
醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，若有疏忽則極易造成交叉感染。傳染病區(qū)尤其如此，不能將傳染病原帶出傳染病區(qū)。醫(yī)院地面經(jīng)常受到病人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染，由于人員的流動量大，要及時清除地面污染，以免造成病原菌的擴散。嚴格區(qū)分無污染區(qū)和污染區(qū)的地拖、桶、掃帚、手套等清潔工具，不能混淆使用，特別要注意的是不僅每個病房的清潔用具不能交叉使用，病床與病床之間的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡醫(yī)院工作人員工作時必須穿戴好工作衣、帽。進入傳染病區(qū)和肝炎、腸道門診應(yīng)穿隔離衣、褲、鞋、口罩。對工作服（隔離衣）應(yīng)定期或及時更換，進行統(tǒng)一清潔消毒。工作人員不得穿工作服進入食堂、宿舍、哺乳室和到醫(yī)院以外的地方。手術(shù)室等部門的工作人員，應(yīng)配備專職的清潔員，不準穿該室的衣服到其它病房、科室。因各個科室的消毒隔離要求不同，可采用日光暴曬、紫外線燈照射、臭氧消毒及用各種消毒溶液擦拭、滲泡等方法進行消毒。各個科室還要制訂詳細的清潔衛(wèi)生制度及作業(yè)指導(dǎo)書，并嚴格執(zhí)行。
（二）保持安靜的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院是人們看病養(yǎng)病的地方，需要保持肅靜。保潔人員工作時動作要輕快，更不要高聲說笑，工作性交談也必須小聲進行，不可干擾醫(yī)護人員工作和病人的休息。