保潔服務(wù)合同一(通用18篇)

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    合同的簽署要素包括雙方的意思表示、合同條款的明確、合法合規(guī)等。編寫合同時(shí)應(yīng)當(dāng)注重合同的可執(zhí)行性和可操作性。合同是保障交易雙方權(quán)益的法律文件,以下是一些合同案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
    保潔服務(wù)合同一篇一
    甲方:(清潔公司)
    法定代表人:
    乙方:
    法定代表人:
    第一條委托事項(xiàng)
    甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的_x住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
    第二條委托期限
    甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為_年。從__年_月_日至__年_月_日止。
    合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
    第三條委托費(fèi)用
    標(biāo)準(zhǔn):
    數(shù)額:
    甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式:
    第四條保潔標(biāo)準(zhǔn)
    乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為:
    1、按時(shí)清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施,頻率標(biāo)準(zhǔn)_x;
    2、住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運(yùn),頻率標(biāo)準(zhǔn)_x;
    3、按時(shí)清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾,并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系,頻率標(biāo)準(zhǔn)_x;
    4、定期對(duì)住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲消殺工作,頻率標(biāo)準(zhǔn)_x;
    6、對(duì)住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理,保證暢通,清理、頻率標(biāo)準(zhǔn)_x;
    7、對(duì)高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視,損壞打及時(shí)報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果,巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)_x。
    第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)
    (一)權(quán)利
    1、擁有對(duì)乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;
    2、擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;
    3、擁有對(duì)乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);
    4、擁有對(duì)乙方重大保潔措施的審定權(quán);
    (二)義務(wù)
    1、為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);
    2、向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù);
    第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)
    (一)權(quán)利
    1、擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利;
    2、擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;
    3、甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;
    4、乙方喪失保潔公司資格;
    5、一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;
    6、因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
    第十二條違約責(zé)任
    (一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。
    (二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償,并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
    (三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé),如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
    因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第十三條爭議的解決
    甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議,應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任意一方可向人民法院起訴。
    第十四條合同涉及概念的解釋
    不可抗力:是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
    本合同自雙方簽、蓋章,并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
    本合同一式x份。甲乙雙方及_各執(zhí)x份。
    甲方:
    法定代表人:
    乙方:
    法定代表人:
    簽訂時(shí)間:
    簽訂地點(diǎn):
    保潔服務(wù)合同一篇二
    第二條、合同履行期限:
    本合同自______年______月______日至______年______月______日止,服務(wù)期限為______年。
    第三條、合同雙方的責(zé)任:
    一、甲方權(quán)力和義務(wù):
    1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
    2、無償為乙方提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。
    3、指派專人負(fù)責(zé)對(duì)乙方保潔工作質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方整改,直至達(dá)到符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    4、教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)管理制度,愛護(hù)甲方物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備。
    5、為乙方提供必要的工作用房(注:只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注:通訊工具如人為或使用不當(dāng)造成損壞由乙方負(fù)責(zé)賠償)。
    6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。
    二、乙方權(quán)力和義務(wù):
    1、乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐工作現(xiàn)場。
    2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場所。在作業(yè)現(xiàn)場上受乙方領(lǐng)導(dǎo)。在行政上受甲方領(lǐng)導(dǎo)。在義務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
    3、認(rèn)真完成《______市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)“五級(jí)”清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到業(yè)/戶滿意。
    4、乙方在物業(yè)服務(wù)每天崗位上總?cè)藛T不少于人(包括:物業(yè)______人),物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。
    5、乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標(biāo)識(shí)銘牌,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
    6、乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
    7、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于月日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
    8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方全部承擔(dān)。
    9、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被相關(guān)地區(qū)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須每天書面報(bào)告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項(xiàng),緊急情況及時(shí)通知甲方。
    10、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的______%―______%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的______%。
    11、乙方在進(jìn)行保潔作業(yè)時(shí)必須要愛護(hù)物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備。注意節(jié)水節(jié)電。
    12、由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設(shè)施設(shè)備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    13、乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核,并向甲方報(bào)請(qǐng),經(jīng)甲方確認(rèn)后才能上崗。
    第四條、合同服務(wù)費(fèi)用:
    本合同及服務(wù)費(fèi)總金額為每月人民幣_(tái)_____元(人民幣大寫:____________元整)。
    第五條、付款方式:
    費(fèi)用按月結(jié)算,乙方于______月的______日前向甲方提交有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起______個(gè)工作日內(nèi),將上月保潔合同服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃至乙方指定的銀行帳戶:__________________。
    第六條、合同變更與終止:
    1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續(xù)簽,本合同自動(dòng)終止。
    2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時(shí),本合同自動(dòng)終止。
    3、合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對(duì)方,否則按月服務(wù)費(fèi)______%負(fù)賠償責(zé)任。
    4、國家法律、法規(guī)的立廢,導(dǎo)致本合同自動(dòng)終止或解除,雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。
    第七條、合同變更、解除:
    1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實(shí)際損失要求賠償。
    2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外,在收到甲方書面整改通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng),甲方可以解除合同。
    3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
    第八條、違約責(zé)任:
    1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi),經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí),對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按當(dāng)期應(yīng)付金額的______‰支付滯納金。
    2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時(shí),甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款______‰違約金,并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
    3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)不得少于人,被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計(jì)三次違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止合同。
    第九條爭議解決
    在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。
    第十條合同的生效
    本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)“五級(jí)”清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
    第十一條其他
    1、合同內(nèi)容未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議或另加附頁。
    2、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律
    3、本合同對(duì)甲、乙雙方具有同等法律效力。
    4、本合同附設(shè)附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛(wèi)生巡檢表、巡檢記錄表等。
    甲方(蓋章):____________
    乙方(蓋章):_____________
    甲方代表人(簽字):_______
    乙方代表人(簽字):________
    _____年___月___日
    _______年___月___日
    保潔服務(wù)合同一篇三
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方協(xié)商,就乙方對(duì)昌邑市城東醫(yī)院提供日常保潔服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議:
    1、服務(wù)范圍:1—4樓公共區(qū)域,走廊、衛(wèi)生間、玻璃、3樓的病房和樓前樓后的院子。
    2、甲方坐落位置:新興街號(hào)
    3、服務(wù)期限:本合同服務(wù)期限為一年,自至_________年_________月_________日止。
    4、服務(wù)費(fèi)用:按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn),城東醫(yī)院年保潔費(fèi)金額為:36000。00 5
    1。按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)
    2。無償為乙方提供保潔用水、電。
    3。對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    4。教育有關(guān)人員遵守城東醫(yī)院保潔制度,共同維護(hù)城東醫(yī)院內(nèi)環(huán)境,愛護(hù)院內(nèi)設(shè)施。
    5。為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房。
    1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場書面通知后,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場。
    2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
    3、認(rèn)真完成規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到客戶滿意。
    4、乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。
    5、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作情況的處理。
    6、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
    7、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。
    8、乙方教育員工愛護(hù)室內(nèi)各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電。員工在工作期間拾到任何物品均應(yīng)盡快尋找失主或及時(shí)交甲方管理人員,通過失物招領(lǐng)歸還失主。
    9、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
    10、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好各項(xiàng)防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理,安全生產(chǎn)。
    11、乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
    12、乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等。
    1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。
    2。本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動(dòng)終止。
    3。在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。
    1、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,合同自簽字蓋章之日起生效。
    2、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    3、在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    保潔服務(wù)合同一篇四
    甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
    第一條:甲方現(xiàn)將_________區(qū)域日常保潔工作委托給乙方。
    第二條:乙方在約定期限內(nèi)為甲方提供該區(qū)域全面清潔服務(wù)。
    第三條:甲方責(zé)任
    1、甲方應(yīng)提供必要的水電供應(yīng)。
    2、協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
    3、提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間。
    第四條:乙方責(zé)任
    1、負(fù)責(zé)對(duì)所有保潔員的全面管理工作。
    2、乙方人員遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。
    3、乙方人員嚴(yán)格按照操作規(guī)范、清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。
    4、乙方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的區(qū)域清潔計(jì)劃供甲方參考。
    5、負(fù)責(zé)提供清潔工作所用設(shè)備和物料。
    6、乙方在工作中發(fā)生意外事故責(zé)任自負(fù)。
    第五條:雙方的權(quán)利與義務(wù)
    1、甲方對(duì)乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工。
    2、合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同,但需提前一個(gè)月通知對(duì)方,否則視為違約。
    3、甲方應(yīng)按期支付給乙方每月的清潔費(fèi)用。
    4、雙方都有義務(wù)遵守各項(xiàng)條款,在工作中提供必要的協(xié)助。
    第六條:雙方的違約責(zé)任
    1、雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對(duì)方,應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
    2、逾期不付款,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,并按照中國人民銀行的有關(guān)過期付款的規(guī)定向乙方支付滯納金。
    第七條:付款方式及金額
    1、按月付款:甲方于每月底以支票或現(xiàn)金的形式支付清潔費(fèi)用,乙方在收款后應(yīng)開列發(fā)票。
    2、每月的清潔費(fèi)用共計(jì):_________元,人民幣大寫_________。
    第八條:合同有效期為_________年,自_________年_________月_________日至年_________月_________日止。
    第九條:合同履行期間,發(fā)生不可抗力事件(如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、颶風(fēng)等)按照國家有關(guān)規(guī)定處理;發(fā)生本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。
    第十條:本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    保潔服務(wù)合同一篇五
    甲方:
    乙方:
    甲方聘請(qǐng)乙方:_______身份證號(hào):_______ 提供保潔服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商一致訂立如下協(xié)議:
    一、甲方每月支付乙方保潔服務(wù)費(fèi)900元(發(fā)放時(shí)間每月15日)。
    二、保潔范圍:甲方辦公區(qū)域(財(cái)務(wù)室除外)的公共區(qū)域及各個(gè)辦公室的地面、臺(tái)面和物品的干凈整潔;玻璃隔墻、窗戶、門保持干凈;每天清理垃圾簍等衛(wèi)生清潔服務(wù)工作。
    三、甲方提供所需的勞動(dòng)工具和清潔用品,乙方要妥善保管,丟失照價(jià)賠償。
    四、保潔服務(wù)時(shí)間為甲方正常上班時(shí)間之外,不得間斷、不能影響甲方的正常辦公。
    五、乙方在勞動(dòng)過程中應(yīng)注意安全,發(fā)生交通事故或患病由乙方自負(fù),甲方不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。
    六、保潔服務(wù)期限為1年自_____年____月____日起到_____年____月____日至。
    七、甲方交付乙方門戶鑰匙一把,乙方在工作期間要保證甲方的門戶和財(cái)物安全,如有損失將承擔(dān)賠償責(zé)任。
    八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效。
    九、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
    十、乙方向甲方出示身份證和戶口本原件并提供證件復(fù)印件。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    保潔服務(wù)合同一篇六
    甲方:
    乙方:
    雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠信守法、等價(jià)有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。
    一、合同內(nèi)容: 日常保潔服務(wù)。
    二、合同的范圍: 候車大廳、售票廳、站前廣嘗旅客進(jìn)出站通道、站臺(tái)、股道衛(wèi)生、辦公樓走廊的保潔。
    三、合同履行期限:本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
    四、合同總價(jià): 本合同年總金額為人民幣d元整。
    五、付款方式 :甲方在合同生效后,于每月 5日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣14166元整。
    六、合同雙方的責(zé)任
    (一)甲方責(zé)任
    1、及時(shí)足額按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
    2、無償為乙方提供保潔用水、電。
    3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方無條件返工。
    4、教育旅客及有關(guān)人員遵守火車站內(nèi)保潔制度,共同維護(hù)保潔區(qū)內(nèi)環(huán)境,愛護(hù)保潔區(qū)設(shè)施。
    5、積極采納乙方在保潔區(qū)內(nèi)保潔方面的合理化建議。
    6、應(yīng)為乙方提供臨時(shí)存放垃圾的垃圾池。
    7、甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)常
    (二)乙方責(zé)任
    1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場的書面通知后,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)常
    2、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
    3、乙方保潔人員保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
    4、乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā),遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
    5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
    6、乙方教育員工愛護(hù)保潔區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電。
    7、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的.時(shí)間要求。如有變更,雙方協(xié)商解決。
    8、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,不得擅自挪用甲方的物品。
    9、乙方應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行人身安全教育,發(fā)生所有人身傷亡事故時(shí)乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方清理股道衛(wèi)生時(shí)甲方派工作人員現(xiàn)場對(duì)乙方的工作人員進(jìn)行人身安全防護(hù)及工作指揮。
    七、合同變更與終止
    1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。
    2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動(dòng)終止。
    八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方負(fù)責(zé)人簽字: 乙方負(fù)責(zé)人簽字:
    甲方蓋章 乙方蓋章
    簽訂地址:
    簽訂日期: 年 月 日
    保潔服務(wù)合同一篇七
    編號(hào):
    甲方:(物業(yè)公司)
    地址:
    郵政編碼:
    營業(yè)執(zhí)照號(hào):
    開戶銀行及賬號(hào):
    法定代表人:
    職務(wù):
    聯(lián)系方式:
    乙方:
    地址:
    郵政編碼:
    營業(yè)執(zhí)照號(hào):
    開戶銀行及賬號(hào):
    法定代表人:
    職務(wù):
    聯(lián)系方式:
    第一條 委托事項(xiàng)
    甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的 住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
    第二條 委托期限
    甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為 年。從 年 月
    日至 年 月 日止。
    合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
    第三條 委托費(fèi)用
    標(biāo)準(zhǔn):
    數(shù)額:
    甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式:
    第四條 保潔標(biāo)準(zhǔn)
    乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為:
    1.按時(shí)清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施,頻率標(biāo)準(zhǔn) ;
    2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運(yùn),頻率標(biāo)準(zhǔn) ;
    3.按時(shí)清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾,并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系,頻率標(biāo)準(zhǔn) ;
    4.定期對(duì)住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲消殺工作,頻率標(biāo)準(zhǔn) ;
    6.對(duì)住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理,保證暢通,清理、頻率標(biāo)準(zhǔn) ;
    7.對(duì)高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視,損壞打及時(shí)報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果,巡視頻率標(biāo)準(zhǔn) 。
    第五條 甲方的權(quán)利、義務(wù)
    (一)權(quán)利
    1.擁有對(duì)乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;
    2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;
    3.擁有對(duì)乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);
    4.擁有對(duì)乙方重大保潔措施的’審定權(quán);
    (二)義務(wù)
    1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);
    2.向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù);
    第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)
    (一)權(quán)利
    1.擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利;
    2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;
    3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;
    4.乙方喪失保潔公司資格;
    5.一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;
    6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
    第六條 違約責(zé)任
    (一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。
    (二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償,并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
    (三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé),如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
    因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第七條 爭議的解決
    甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議,應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任意一方可向人民法院起訴。
    第八條 合同涉及概念的解釋
    不可抗力:是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
    本合同自雙方簽字、蓋章,并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
    本合同一式 份。甲乙雙方及 各執(zhí) 份。
    甲方: 乙方:
    法定代表人: 法定代表人:
    委托代理人: 委托代理人:
    簽訂地點(diǎn): 簽訂時(shí)間:
    保潔服務(wù)合同一篇八
    法定代表人:_____________法定代表人:_____________。
    第一條委托事項(xiàng)。
    甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的_____________的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
    第二條委托期限。
    甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為條______年。從______年______月______日至______年______月______日止。
    合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
    第三條委托費(fèi)用。
    甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式:__________________。
    乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為。
    1.按時(shí)清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施,頻率標(biāo)準(zhǔn);。
    2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運(yùn),頻率標(biāo)準(zhǔn);。
    3.按時(shí)清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾,并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系,頻率標(biāo)準(zhǔn);。
    4.定期對(duì)住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲消殺工作,頻率標(biāo)準(zhǔn);。
    6.對(duì)住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理,保證暢通,清理、頻率標(biāo)準(zhǔn);。
    7.對(duì)高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視,損壞打及時(shí)報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果,巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)。
    第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)。
    (一)權(quán)利。
    1.擁有對(duì)乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;。
    2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;。
    3.擁有對(duì)乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);。
    4.擁有對(duì)乙方重大保潔措施的審定權(quán);。
    (二)義務(wù)。
    1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);。
    2.向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù);。
    第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)。
    (一)權(quán)利。
    1.擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利;。
    2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;。
    3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;。
    4.乙方喪失保潔公司資格;。
    5.一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;。
    6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。
    第十二條違約責(zé)任。
    (一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。
    (二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償,并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
    (三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé),如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
    因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第十三條爭議的解決。
    1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
    2.本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí),選擇下列第種方式解決:
    (1)將爭議提交仲裁委員會(huì)仲裁;。
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    第十四條合同涉及概念的解釋。
    不可抗力:是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
    本合同自雙方簽字、蓋章,并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
    本合同一式______份。甲乙雙方及____________各執(zhí)______份。
    保潔服務(wù)合同一篇九
    甲方:
    乙方:
    甲乙雙方本著平等自愿、友好協(xié)商的原則就乙方為甲方提供房屋清潔保潔服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    (一)乙方為甲方位于的房屋提供日常保潔服務(wù),服務(wù)范圍包括:
    1.房屋內(nèi)部地面清潔、灶臺(tái)、衛(wèi)具清潔、天花板、墻壁清潔;
    2.門窗、家具清潔;
    3.電器、空調(diào)、普通燈具僅提供外部污漬清潔,如甲方需要進(jìn)行內(nèi)部清潔,則由甲方自行拆裝,乙方進(jìn)行清潔。
    注:抽屜里的物品、地毯、衣物、窗簾、鞋、字畫、古董字畫不在日常保潔服務(wù)范圍內(nèi),如乙方需要清洗,可與甲方另行協(xié)商。
    墻面:墻壁手摸光滑、無塵土,開關(guān)盒無塵土、無污漬,踢腳線無塵土、潔凈;
    玻璃:目視無水痕、無手印、潔凈光亮;玻璃框縫無塵土,底槽內(nèi)無顆粒、灰塵、潔凈;地面:無塵土、無污漬、,地板光滑有光澤,石材光亮(不包括地板打蠟,石材養(yǎng)護(hù));衣柜:柜體內(nèi)無顆粒、無灰塵,門板清潔,移門槽無顆粒、灰塵。
    1.服務(wù)費(fèi)用按年結(jié)算,每月次,共次,每平米為元;
    2.木地板高級(jí)護(hù)理,費(fèi)用元;窗戶外面玻璃清洗,費(fèi)用元;
    3.全年費(fèi)用合計(jì)元,前半年支付元,后半年支付元;
    4.合同有效期為20x年月日至年月日。
    (一)乙方權(quán)利與義務(wù):
    1、甲乙雙方約定每周、午為清潔服務(wù)時(shí)間,甲方如有臨時(shí)變更服務(wù)時(shí)間的要求,應(yīng)提前一天通知乙方,以便乙方工作安排。
    2、乙方質(zhì)檢員將不定期上門檢查乙方保潔員的服務(wù)工作質(zhì)量。
    3、乙方保潔員在為甲方提供正常清潔服務(wù)時(shí),若出現(xiàn)安全事故,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。甲方不得要求保潔員從事本合同約定服務(wù)內(nèi)容外的有危險(xiǎn)性的工作,若由此產(chǎn)生的安全事故由甲方承擔(dān)主要責(zé)任。
    4、在合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致,為甲方固定安排1-3名保潔員輪流提供清潔服務(wù),如有人員變動(dòng),應(yīng)征得乙方同意。
    (二)甲方權(quán)利與義務(wù):
    1、甲方對(duì)乙方保潔員的服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí),有權(quán)向乙方提出更換保潔員的要求,若連續(xù)3次不滿意,甲方有權(quán)解除本合同。
    2、甲方在乙方保潔員提供服務(wù)時(shí),應(yīng)保管好自己與家人的現(xiàn)金與貴重物品,不能加其擺放在顯眼位置。如在保潔員提供服務(wù)后甲方家中發(fā)生物品丟失情況,甲方可立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)報(bào)案并保留向乙方追償?shù)臋?quán)利。
    3、乙方保潔員在服務(wù)過程中,因工作失誤給甲方造成損失,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和要求經(jīng)濟(jì)賠償。
    本合同依法簽訂即具有法律約束力,雙方均應(yīng)全面正確履行。任何一方違約給對(duì)方造成損失的,受損方有權(quán)要求違約方賠償。
    未盡事宜雙方協(xié)商解決,或簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    甲方(公章):
    乙方(公章):
    法定代表人(簽字):
    法定代表人(簽字):
    20xx年xx月xx日。
    20xx年xx月xx日。
    保潔服務(wù)合同一篇十
    乙方:_______________。
    一、保潔清潔區(qū)域:_______________家屬院宿舍擦玻璃。
    二、合同履行期限為臨時(shí)有需求甲方提前2天通知乙方。
    三、保潔清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求:_______________(為達(dá)到保潔行為標(biāo)準(zhǔn))。
    玻璃清潔目視光亮、無污漬、窗框手摸無塵土、紗窗無塵土、無污漬,達(dá)到業(yè)主滿意。
    四、合同雙方的責(zé)任:_______________。
    (一)甲方責(zé)任。
    1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
    2、協(xié)調(diào)業(yè)主無償為乙方提供保潔用水,提供作業(yè)的方便。
    3、業(yè)主有權(quán)對(duì)乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查。
    4、甲方應(yīng)提前1—2天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場。
    (二)乙方責(zé)任。
    1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場的'通知后,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場作業(yè)保證服務(wù)質(zhì)量。
    2、認(rèn)真完成保潔清潔標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的作為項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到客戶滿意。
    3、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方要求的時(shí)間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
    4、員工作業(yè)期間發(fā)生安全問題由乙方全部承擔(dān),與甲方無關(guān)。
    1、僅擦玻璃(作業(yè)范圍為門窗玻璃及普通窗紗不含隱形窗紗的保潔)25元/組(含稅)。
    2、所有工作完成以后,一次性付款。
    六、付款方式。
    1、在乙方派人進(jìn)場作業(yè)業(yè)主驗(yàn)收完畢后,業(yè)主在《驗(yàn)工單》上簽字,此單一式三份給甲方留一份(第一聯(lián)),其余兩份帶回乙方公司。
    2、所有工作完成以后,乙方憑員工帶回的驗(yàn)收單,到甲方對(duì)賬無誤后開據(jù)正規(guī)發(fā)票(服務(wù)類),甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式于5個(gè)工作日內(nèi)全額向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。(乙方負(fù)責(zé)在每月5日前將發(fā)票送達(dá)甲方相關(guān)部門)。
    本合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容完成后,合同自動(dòng)終止。
    乙方:_______________。
    (公章或合同專用章)。
    (公章或合同專用章)。
    法人代表簽字:_______________。
    法人代表簽字:_______________。
    主管簽字:_______________。
    主管簽字:_______________。
    聯(lián)系方式:_______________。
    聯(lián)系方式:_______________。
    簽字時(shí)間________年________月_____日。
    簽字時(shí)間________年________月_____日。
    本合同共3頁,一式兩份,甲乙雙方各持一份。
    保潔服務(wù)合同一篇十一
    為進(jìn)一步提高機(jī)場路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,按照國家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn),確保道路日常保潔管理指標(biāo),制定本方案。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求,加強(qiáng)機(jī)場路的管理,不斷提升管理水平,把機(jī)場路打造成“xx第一路”。
    (一)、保潔范圍:負(fù)責(zé)機(jī)場路xx飯店至xx國際機(jī)場進(jìn)出口段快慢車道衛(wèi)生,機(jī)場路路口村至xx國際機(jī)場南北側(cè)人行道的的衛(wèi)生,新機(jī)場路全長公里,道路保潔面積約152萬平方米。
    (二)、保潔標(biāo)準(zhǔn):按照國家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn),確保道路日常保潔管理指標(biāo),管段人員要監(jiān)督到位,點(diǎn)檢人員要確保責(zé)任區(qū)無成堆垃圾和泥沙,城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次,高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
    (一)、物業(yè)部管理人員劃分為七段進(jìn)行責(zé)任管理。
    點(diǎn)檢人員從7:30—18:00按時(shí)在路面點(diǎn)檢垃圾,確保路面無白色垃圾,要求各段清掃人員早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)對(duì)路面各清掃一次,確保道路衛(wèi)生。
    (二)、管理人員負(fù)責(zé)檢查各自管轄路段,若發(fā)現(xiàn)清掃人員當(dāng)天沒有清掃路面的,嚴(yán)格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至?xí)绻ぃ芾砣藛T沒有發(fā)現(xiàn),按物業(yè)管理制度對(duì)管理人員進(jìn)行處罰。
    (三)、管理人員應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心,與周圍群眾建立良好的關(guān)系,隨時(shí)準(zhǔn)備好備用的保潔員,當(dāng)自己管轄段有保潔人員辭職時(shí),能及時(shí)找到新的保潔員頂上,以免影響道路保潔工作。
    (四)、管理人員要加強(qiáng)巡查和檢查工作,隨時(shí)掌握路面情況和保潔人員情況,發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應(yīng)及時(shí)處理,做好保潔員考勤工作,確保路面保潔質(zhì)量。
    (五)、上班時(shí)間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關(guān)的事,沒有去制止,按物業(yè)管理制度對(duì)管理人員作出管理失職的處罰,同時(shí)也要對(duì)保潔人員進(jìn)行處罰。
    (六)、政治任務(wù)期間,按公司政治任務(wù)要求管理人員除負(fù)責(zé)管理保潔人員外,還應(yīng)穿反光衣進(jìn)入快車道巡撿路面垃圾。
    (七)政治任務(wù)期間,清掃人員嚴(yán)格按照公司政治任務(wù)要求進(jìn)行清掃,保持通訊暢通,政治任務(wù)需要時(shí)聯(lián)系不上,每次扣當(dāng)月獎(jiǎng)金10元,未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
    (八)、保潔人員點(diǎn)檢、清掃不干凈、不及時(shí)被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月獎(jiǎng)金30元,被市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎(jiǎng)金。
    (九)、建立信息聯(lián)絡(luò)關(guān)系,及時(shí)處理突發(fā)事件,因機(jī)場路車流量大,垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動(dòng)群眾,部門經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系,分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系,當(dāng)發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時(shí)都能及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理,縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時(shí)間。
    (十)、采取機(jī)掃與人工清掃、人員工點(diǎn)檢相結(jié)合的方式進(jìn)行保潔。當(dāng)有重大政治任務(wù)時(shí),根據(jù)公司政治任務(wù)預(yù)案,合理增加臨時(shí)點(diǎn)檢人員,除特殊情況外,物業(yè)部全體人員上路巡撿,確保道路干凈整潔。機(jī)掃范圍:負(fù)責(zé)xx至路口村快車道衛(wèi)生,清掃時(shí)間(5:30—8:30),人工清掃范圍:xx至機(jī)場口慢車道和路口村至xx國際機(jī)場進(jìn)出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點(diǎn)檢范圍:xx飯店至xx國際機(jī)場進(jìn)出口,快慢車道,路口村至xx國際機(jī)場進(jìn)出口南北兩側(cè)人行道,點(diǎn)檢時(shí)間(7:30—18:00)。
    嚴(yán)格按照物業(yè)部管理制度管理。
    保潔服務(wù)合同一篇十二
    為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)河道保潔管理工作,建立健全河道保潔長效管理機(jī)制,改善我鎮(zhèn)河道“臟、亂、差”的現(xiàn)狀,恢復(fù)河道功能,確保人民群眾有一個(gè)良好的生態(tài)水環(huán)境。特制定本方案。
    通過河道保潔長效管理,進(jìn)行經(jīng)常性打撈保潔,確保我鎮(zhèn)河流水面潔凈,達(dá)到河面無雜草、無漂浮廢棄物,河中無障礙物,河岸無垃圾,實(shí)現(xiàn)“水清、河暢、堤固、岸綠、景美”的目標(biāo)。管理要求為:
    (1)保持河道通暢,河中無障礙物;
    (2)河面無影響生態(tài)的水浮蓮、雜草;
    (3)水面無垃圾、無漂浮廢棄物;
    (4)河道管理范圍內(nèi)無堆放垃圾,干凈整潔;
    (5)水環(huán)境保持良好,水清無異味;
    (6)不能有污水及洗魚塘泥水直排入河道。
    按照“屬地管理、長效機(jī)制、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的所有河道全部納入保潔范圍。全鎮(zhèn)所有河道按行政區(qū)域由所屬村管理,一條河道分屬兩個(gè)或以上的村,由所屬村共同協(xié)商管理。鎮(zhèn)水利部門做好河道的劃分,確定管理責(zé)任范圍。
    實(shí)施河長問責(zé)制,各級(jí)河長是河道保潔管理的責(zé)任人,負(fù)責(zé)督辦河道保潔管理工作,是河道保潔管理考核的第一責(zé)任人和主要問責(zé)責(zé)任人。
    要求河道責(zé)任單位建立河道管理保潔隊(duì)伍,確定專職管理人員,按各村實(shí)際情況,每個(gè)村要有1~2名專職保潔員,實(shí)行對(duì)河道日常清理與保潔。所清理的垃圾、雜物要運(yùn)離河道、堤防管理范圍,不能造成二次污染。河道責(zé)任單位負(fù)責(zé)保潔員的安全管理、監(jiān)督責(zé)任。
    按屬地管理的原則,清理與保潔費(fèi)用由河道所屬村委會(huì)負(fù)責(zé),鎮(zhèn)政府按實(shí)際開支(每人每月工資最高不得超過20xx元標(biāo)準(zhǔn))最高給予50%的補(bǔ)助。
    良好(81~90分)補(bǔ)助40%;
    較好(71~80分)補(bǔ)助30%;
    差(70分以下)不補(bǔ)。
    考核:
    (2)連續(xù)兩次評(píng)分為70分以下的村,由鎮(zhèn)紀(jì)委約談村級(jí)河長或問責(zé)。
    保潔服務(wù)合同一篇十三
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定;甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方承包甲方保潔服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成協(xié)議如下:
    乙方將于______年______月______日至______年______月______日對(duì)甲方位于_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進(jìn)行保潔服務(wù)。保潔項(xiàng)目及核算費(fèi)用如下:
    1._________________,其費(fèi)用為:_________元;
    2._________________,其費(fèi)用為:_________元;
    3._________________,其費(fèi)用為:_________元。
    本次保潔服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣(小寫):_________元,(大寫):________________。
    (一) 雙方權(quán)利
    1.甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán);
    3.乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利。
    (二) 雙方義務(wù)
    1. 甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù),以保證乙方工作的順利進(jìn)行;
    2. 合同履行完畢,甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用;
    3.乙方應(yīng)保證其保潔產(chǎn)品的真實(shí)性,維護(hù)甲方的權(quán)益的義務(wù);
    4.乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的,工程完畢應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)甲方進(jìn)行檢查;對(duì)不合格部分,乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理,直到甲方滿意為止。
    經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,本次保潔服務(wù)費(fèi)用待乙方施工完畢后,甲方應(yīng)在 小時(shí)之內(nèi)用現(xiàn)金或支票方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。
    1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
    2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第____種方式解決(只能選擇一種):
    (1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;
    (2)依法向 人民法院起訴。
    1.本協(xié)議未盡事議,可經(jīng)甲乙雙方補(bǔ)充說明;
    2.本協(xié)議一式兩分,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。
    甲方(蓋章):_________
    乙方(蓋章):_________
    負(fù)責(zé)人(簽字):_______
    負(fù)責(zé)人(簽字):_______
    _________年____月____日
    _________年____月____日
    保潔服務(wù)合同一篇十四
    甲方: 乙方:
    甲乙雙方就甲方為乙方提供日常保潔服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則達(dá)成一致,簽訂本合同,以便共同遵守。
    第一條、乙方同意甲方為其提供家政保潔服務(wù),自愿成為甲方的會(huì)員。并辦理甲方的會(huì)員卡。會(huì)員卡類型為: 面值為: 。甲方可以為乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目以甲方服務(wù)公示的項(xiàng)目為準(zhǔn)。
    第二條、服務(wù)地址及費(fèi)用
    乙方需要服務(wù)的詳細(xì)地址為: 甲方享有在服務(wù)期內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方的公示標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
    第三條、服務(wù)期限。
    甲方按照乙方所持會(huì)員卡的有效期限為乙方提供服務(wù),會(huì)員卡所標(biāo)識(shí)的服務(wù)時(shí)間到期,甲方可以停止為乙方提供服務(wù)。
    第四條、甲乙雙方的責(zé)任
    甲方責(zé)任
    1.負(fù)責(zé)對(duì)所有保潔員的全面管理工作。
    2.甲方人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、尊重乙方的生活及衛(wèi)生習(xí)慣。
    3.甲方人員嚴(yán)格按照操作規(guī)范、清潔流程進(jìn)行工作。
    4.負(fù)責(zé)提供清潔工作所用設(shè)備和物料。
    乙方的責(zé)任
    1、乙方有為甲方服務(wù)提供便利的義務(wù),以保證甲方工作的順利進(jìn)行:
    2、乙方應(yīng)委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場全過程監(jiān)理,并盡量避免交叉施工。
    3、甲方進(jìn)場時(shí),乙方應(yīng)協(xié)助甲方將需要清潔區(qū)域內(nèi)所有物品點(diǎn)驗(yàn)清楚,特別強(qiáng)調(diào)物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
    4、甲方進(jìn)場后,乙方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;
    5、協(xié)助甲方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
    第五條、監(jiān)督檢查
    1、乙方對(duì)甲方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。
    2、甲方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的,保潔完畢應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)乙方進(jìn)行檢查;對(duì)不合格部分,甲方應(yīng)進(jìn)行重新處理。
    3、乙方對(duì)甲方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工;如不滿意甲方保潔員的.服務(wù),可在保潔服務(wù)開始一小時(shí)內(nèi)責(zé)令甲方及時(shí)調(diào)換。
    4、甲方應(yīng)積極采納乙方在保潔方面的合理化建議,協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
    第六條、損害賠償
    甲方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好各種防護(hù)措施,不得擅自挪用乙方的物品。由于甲方在日常保潔工作中不慎給乙方設(shè)施、材料及物品造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第七條、合同變更與終止
    1、合同的變更須雙方協(xié)商,并采用書面形式。
    2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動(dòng)終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同,但需提前一個(gè)月通知對(duì)方,否則視為違約。
    第八條、合同解除
    1、乙方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用,經(jīng)甲方催討后仍未支付時(shí),甲方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
    2、甲方嚴(yán)重失職造成乙方的重大損失,乙方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
    3、合同期限屆滿,甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。
    4、甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。
    第九條、補(bǔ)充與附件
    本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
    第十條、合同的效力
    1、本合同自雙方或其授權(quán)代表人簽字或加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
    2、本協(xié)議一式2份,甲方、乙方各1份,具有同等法律效力。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
    保潔服務(wù)合同一篇十五
    為推進(jìn)徑山鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“全域景區(qū)化”,不斷提升我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)水平,保持清潔、生態(tài)、和諧自然風(fēng)貌,根據(jù)區(qū)委《關(guān)于深入開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的實(shí)施意見》(區(qū)委[20xx]27號(hào))及《徑山鎮(zhèn)關(guān)于全面開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的實(shí)施意見》(徑鎮(zhèn)委[20xx]63號(hào))等文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定徑山鎮(zhèn)農(nóng)村市場化保潔方案。
    (一)鎮(zhèn)境內(nèi)有省道1條,共7公里;縣級(jí)以上公路7條,共33公里;鄉(xiāng)道13條,共69公里,總計(jì)109公里。
    (二)全鎮(zhèn)轄13個(gè)行政村2個(gè)社區(qū)274個(gè)村民小組區(qū)域。(不含集鎮(zhèn))。
    (一)全鎮(zhèn)主要道路和次要道路109公里,由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標(biāo)進(jìn)行市場化保潔。
    (二)村莊內(nèi)區(qū)域保潔由村自行招標(biāo)進(jìn)行市場化保潔。
    (一)主要道路和次要道路由城管服務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)實(shí)施環(huán)衛(wèi)保潔考核。
    (二)村莊內(nèi)區(qū)域環(huán)衛(wèi)保潔考核由村對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行考核。同時(shí)鎮(zhèn)將每季度對(duì)村進(jìn)行環(huán)衛(wèi)保潔考核。具體考核方式由四部分組成:
    三是每季由村組織以問卷調(diào)查形式下發(fā)到各村黨員、群眾代表,由他們對(duì)各村日常保潔情況進(jìn)行評(píng)價(jià),鎮(zhèn)相關(guān)部門對(duì)評(píng)價(jià)真實(shí)情況進(jìn)行抽查核實(shí),并量化計(jì)入每季考核成績,占總分20%;四是由鎮(zhèn)婦聯(lián)按庭院整治考核細(xì)則,進(jìn)行不定期考核,量化成績計(jì)入每季考核成績,占總分10%。年終成績?yōu)樗膫€(gè)季度考核總分的平均分(總分為100分)。
    各村在實(shí)施市場化保潔的前提下(以招標(biāo)文件為準(zhǔn)),在區(qū)財(cái)政25元/人/年補(bǔ)助基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)財(cái)政給予每個(gè)村最高20萬元/年補(bǔ)助,具體補(bǔ)助金額依據(jù)年終考核結(jié)果計(jì)發(fā)。對(duì)于不實(shí)行市場化保潔的村,不享受該補(bǔ)助政策。
    村級(jí)市場化保潔資金實(shí)行“區(qū)補(bǔ)助、鎮(zhèn)配套、村補(bǔ)差”資金保障機(jī)制。區(qū)下?lián)艿摹扒鍧嵕G化余杭”補(bǔ)助資金,按照農(nóng)業(yè)局相關(guān)文件足額下?lián)堋?BR>    對(duì)于區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)資金尚有缺口的村,缺口部分資金,由村進(jìn)行補(bǔ)差。不得因資金缺口而停止市場化操作,或者降低環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。
    (一)市場化運(yùn)作。將鎮(zhèn)域范圍內(nèi)各區(qū)域的環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運(yùn)等工作,通過公開招投標(biāo),交給專業(yè)化企業(yè)來負(fù)責(zé),全面推進(jìn)市場化保潔機(jī)制。實(shí)行管保分離,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)作業(yè)市場化、專業(yè)化、精細(xì)化,提高保潔質(zhì)量和資金使用效率。
    (二)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。由中標(biāo)的專業(yè)化企業(yè)負(fù)責(zé)制定標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程和保潔標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)鎮(zhèn)政府審核通過后,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運(yùn)工作流程、管理機(jī)制,落實(shí)專業(yè)的管理隊(duì)伍,形成標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
    保潔服務(wù)合同一篇十六
    院部、放療中心等樓內(nèi)所有房間,病房至門診連廊,樓內(nèi)所有公共通道和樓梯間以及專家樓房間外公共區(qū)域,活動(dòng)室,醫(yī)院其他配套用房、院內(nèi)道路、坪、綠化等。
    第二條項(xiàng)目分析。
    (一)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強(qiáng)。
    這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。清潔工作是重中之重,是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對(duì)人員素質(zhì)有較高要求,并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識(shí)。比如醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方,易造成交叉感染,更經(jīng)常受到病人排泄、嘔吐物的污染。因此,嚴(yán)格的消毒隔離、控制傳染病源和高頻次保潔服務(wù)必不可少。
    (二)管理的服務(wù)對(duì)象具有雙重性。
    從業(yè)人員不僅給病人提供服務(wù),還要同時(shí)滿足醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)需要,而醫(yī)務(wù)人員又在為病人服務(wù)。病人屬于弱勢群體,絕不像住宅區(qū)內(nèi)的?。ㄓ茫艋?qū)懽謽抢锏霓k公人員那么易于管理和服務(wù)。服務(wù)要求越高,管理難度越大。
    第二章管理服務(wù)理念與原則。
    第三條管理服務(wù)理念。
    面對(duì)解醫(yī)院對(duì)物業(yè)管理工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求,我們的基本服務(wù)理念是:“以人為本”。嚴(yán)格資質(zhì)管理,確保人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì);提供24小時(shí)全方位專業(yè)化的`星級(jí)酒店式服務(wù);嚴(yán)格法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制度,規(guī)范組織和個(gè)人的管理服務(wù)行為;運(yùn)用現(xiàn)代管理手段科學(xué)管理,實(shí)施品牌和形象戰(zhàn)略。
    (一)以人為本。
    要做到"以人為本"即"以醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬為本",就是要為醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬創(chuàng)造舒適的工作與就醫(yī)環(huán)境,使物業(yè)保障值增值,并且應(yīng)該把醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬的滿意程度作為檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。
    1、讓醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬有歸屬感.要通過對(duì)醫(yī)院環(huán)境的有效管理,給醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的工作和就醫(yī)環(huán)境,要設(shè)身處地的為醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬著想,為醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬提供一流的服務(wù)和親善的管理。
    2、建立伙伴關(guān)系.經(jīng)常去訪問醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬,收集業(yè)主需要服務(wù)的各類信息和要求,并盡量予以滿足,把困難留給自己,把方便留給醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬,與醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬建立起理解、支持、信賴的伙伴關(guān)系。
    3、親善友愛如家人.這不僅僅是某個(gè)物業(yè)管理員的事情,而且全體物業(yè)。
    管理員都應(yīng)推行,齊抓共管,形成風(fēng)氣.例如每個(gè)保潔要做到:笑臉相迎、助人為樂、見面一聲問候、老幼一把攙扶,使醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬可以真真切切的感受到彼此親如一家。
    4、關(guān)注精神世界,營造人文氛圍.為醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬提供保潔是有形服務(wù),是業(yè)務(wù)管理的基本職責(zé),但這只是滿足了醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬的一般要求,"以人為本"就要同時(shí)關(guān)注他們的精神世界,通過體貼入微的家庭式關(guān)懷,使他們?cè)谙硎苌罘?wù)的同時(shí)得到精神上的滿足。
    物業(yè)將創(chuàng)建一套一個(gè)電話招呼ok貼心服務(wù)。
    公司確定的目標(biāo)理念是:要使發(fā)生在醫(yī)院的服務(wù)事項(xiàng),只要一聲知會(huì),就能獲得落實(shí)解決。這種“一個(gè)電話、一聲招呼ok”的貼心服務(wù)需要一套科學(xué)有效的機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。在探索中,公司在后勤服務(wù)單位創(chuàng)建的“后勤服務(wù)受理監(jiān)控中心”,賦予其統(tǒng)一對(duì)外受理公司責(zé)任義務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)事項(xiàng)。并對(duì)所受理的服務(wù)在內(nèi)部進(jìn)行分辦、協(xié)調(diào)、跟蹤、監(jiān)控、督導(dǎo)及反饋的功能和責(zé)任。醫(yī)院、病人、顧客和院外人員,只有將有關(guān)事項(xiàng)向受理監(jiān)控中心打一個(gè)電話或知會(huì)一聲,就能解決問題,避免了有事不知打哪里,不知找誰,不知能不能放心和不按時(shí)間、要求落實(shí)交辦的事項(xiàng)的現(xiàn)象,既方便了服務(wù)對(duì)象,又理順了內(nèi)部運(yùn)作和監(jiān)管,使服務(wù)便捷、落實(shí)而高效。一個(gè)電話一聲招呼就ok的便捷服務(wù)機(jī)制,是公司醫(yī)院服務(wù)新模式的一項(xiàng)有特色的構(gòu)成環(huán)節(jié),也是公司在所服務(wù)的醫(yī)院創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和管理的目標(biāo)要求。
    第四條管理服務(wù)原則。
    物業(yè)管理的主要任務(wù)就是:一是服務(wù)、二是服務(wù)、三還是服務(wù)。所謂服務(wù)就是要讓業(yè)主心服口服地認(rèn)同我們所付出的勞動(dòng)。這就要求物業(yè)管理服務(wù)不僅要有量的積累,而更重要的是要有質(zhì)的內(nèi)涵。
    因此,我們將根據(jù)業(yè)主要求和期望,遵照物業(yè)管理公司的管理任務(wù)和目標(biāo),結(jié)合《物業(yè)管理規(guī)定》和相關(guān)法規(guī)、條例及iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)現(xiàn)即定管理任務(wù)和目標(biāo),在管理服務(wù)中將始終把握以下原則:
    1、以人為本、以醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬為中心的服務(wù)原則。
    2、安全第一、質(zhì)量為重的原則。
    3、系統(tǒng)管理、制度管理、程序管理、科學(xué)管理的原則。
    4、品質(zhì)服務(wù)、超值服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的原則。
    5、實(shí)事求是、管理從嚴(yán)的原則。
    6、選留訓(xùn)用、用人唯賢的原則。
    7、信任組織、堅(jiān)決服從、嚴(yán)格執(zhí)行的原則。
    8、全員參與、集思廣益、集權(quán)決策的原則。
    9、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、熱情、微笑、禮貌、主動(dòng)、準(zhǔn)確的工作原則。
    10、專業(yè)管理結(jié)合業(yè)主自治管理的原則。
    第三章對(duì)本項(xiàng)目的整體策劃。
    一流的物業(yè)需要一流的管理,一流的管理出一流的質(zhì)量,通過我們的服務(wù),為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值,為醫(yī)護(hù)人員及病人、家屬營造一個(gè)“舒適、溫馨、親情”的環(huán)境。
    第五條我們的服務(wù)目標(biāo)。
    創(chuàng)建一個(gè)“安全、整潔、優(yōu)美、舒適”的環(huán)境為目標(biāo);
    客戶滿意度指數(shù)達(dá)到市優(yōu)95%以上;
    管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率100%;
    管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故;
    管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大火災(zāi)責(zé)任事故,
    全面提升項(xiàng)目知名度,創(chuàng)立物業(yè)品牌。
    第六條我們的整體策劃。
    (一)導(dǎo)入質(zhì)量保證體系,對(duì)醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行總體控制。
    根據(jù)適用、適應(yīng)、充實(shí)、完善的原則在原有國際質(zhì)量體系基礎(chǔ)上,針對(duì)醫(yī)院物業(yè)運(yùn)行實(shí)際予以提高和改進(jìn)。在實(shí)施貫標(biāo)中將主要操作過程規(guī)范化、程序化、文件化,并以質(zhì)量記錄保證作業(yè)具有可追溯性、可驗(yàn)證性。通過有效控制,切實(shí)保證管理服務(wù)按照即定的程度和標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量地持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。
    (二)實(shí)施勞動(dòng)定額管理,提高清潔服務(wù)質(zhì)量,降低管理成本。
    責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)差、消極怠工、出工不出力是醫(yī)院清潔員普遍存在等問題,且醫(yī)院在清潔員的工作安排上存在勞動(dòng)量分配不均、局部勞動(dòng)力過剩等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響清潔服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)這一情況,管理處及時(shí)在保潔服務(wù)部實(shí)施勞動(dòng)定額管理,確保每一位清潔員都能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿負(fù)荷工作。對(duì)每一張臺(tái)、每一張床、每個(gè)病房都設(shè)定明確的清潔時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各清潔區(qū)總勞動(dòng)量確定清潔員名額,合理調(diào)配人員。分工合理、職責(zé)明確、勞動(dòng)積極性和工作效率提高、人員減少使管理成本降低,都是實(shí)施勞動(dòng)定額管理能帶來的直觀效果。
    (三)建立“加油站式”的員工培訓(xùn)制度。
    由于提供服務(wù)產(chǎn)品的主體之間的個(gè)性差異,對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品的提供,不能簡單地只制造一種“準(zhǔn)則”,而是應(yīng)該依據(jù)服務(wù)需求的變化而不斷調(diào)整,即服務(wù)的層次、內(nèi)容和方向做出相應(yīng)變化,真中一項(xiàng)關(guān)鍵問題就在于對(duì)員工持續(xù)不斷的培訓(xùn)。在實(shí)踐中,我們推出了“加油站式”的培訓(xùn)體系,做到崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和調(diào)崗培訓(xùn),各層級(jí)員工均有明確的培訓(xùn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),使每一層級(jí)員工保持服務(wù)知識(shí)、技能與服務(wù)需求達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。同時(shí),我們亦強(qiáng)化“管理者就是培訓(xùn)者”、“培訓(xùn)是公司對(duì)職員的最大福利”的觀念,并把這種意識(shí)在物業(yè)管理工作中貫徹始終。
    (四)輸入一套人性化、高品位的服務(wù)文化。
    使醫(yī)院后勤服務(wù)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)和當(dāng)今人民群眾的精神生活品。
    位的追求,這是公司服務(wù)管理運(yùn)營所側(cè)重的另一個(gè)目標(biāo)。要真正履行好救人治病,維護(hù)人民群眾身心健康的職能,醫(yī)院不僅要提高醫(yī)療技術(shù)和業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,也必須注意人民群眾,尤其是病人的心里特點(diǎn)和需求,引入現(xiàn)代化服務(wù)意識(shí)和文化,改變醫(yī)院建筑風(fēng)格單調(diào)、色彩貧凡、氛圍神秘、人面嚴(yán)肅,讓人倍覺冰冷,使病人走入醫(yī)院即誘發(fā)社會(huì)弱勢群體心態(tài)的醫(yī)院傳統(tǒng)風(fēng)格。公司在開展醫(yī)院后勤服務(wù)的經(jīng)營中必須結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn),用新的理念,考慮醫(yī)院的文化建設(shè),在醫(yī)院引入體現(xiàn)人性化和高品位的服務(wù)文化,為醫(yī)院構(gòu)造多點(diǎn)文雅文化信息,輸入多一點(diǎn)人性化服務(wù),使病人有“消費(fèi)者”的感覺;使醫(yī)院少一點(diǎn)刻板單調(diào),多一點(diǎn)姿彩;少一點(diǎn)冷漠,多一點(diǎn)熱情;少一點(diǎn)疑慮,多一點(diǎn)自信;少一點(diǎn)蒼白,多一點(diǎn)輕松微笑的面容,讓醫(yī)院真正成為人們信賴的地方。
    (五)實(shí)行嚴(yán)格的考核制度考核監(jiān)督制。
    一是實(shí)行嚴(yán)格的員工錄用制度,每個(gè)新加入醫(yī)院后勤服務(wù)的員工,無論公共招聘還是推薦選職,必須經(jīng)過公司人事部門按程序考核考試和公司負(fù)責(zé)人面試,必須達(dá)到規(guī)定的條件,擇優(yōu)選用,并且均實(shí)行試用。二是實(shí)行考評(píng)成績末位淘汰制。除對(duì)不適宜聘用的員工隨時(shí)實(shí)施辭退外,定期實(shí)施員工考評(píng),對(duì)成績處于末位的員工給予辭退。三是各服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)員工實(shí)行每月考核制度,考核成績逐級(jí)上報(bào)備案。
    (一)嚴(yán)格遵守醫(yī)療醫(yī)護(hù)消毒隔離制度。
    醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方,若有疏忽則極易造成交叉感染。傳染病區(qū)尤其如此,不能將傳染病原帶出傳染病區(qū)。醫(yī)院地面經(jīng)常受到病人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染,由于人員的流動(dòng)量大,要及時(shí)清除地面污染,以免造成病原菌的擴(kuò)散。嚴(yán)格區(qū)分無污染區(qū)和污染區(qū)的地拖、桶、掃帚、手套等清潔工具,不能混淆使用,特別要注意的是不僅每個(gè)病房的清潔用具不能交叉使用,病床與病床之間的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡醫(yī)院工作人員工作時(shí)必須穿戴好工作衣、帽。進(jìn)入傳染病區(qū)和肝炎、腸道門診應(yīng)穿隔離衣、褲、鞋、口罩。對(duì)工作服(隔離衣)應(yīng)定期或及時(shí)更換,進(jìn)行統(tǒng)一清潔消毒。工作人員不得穿工作服進(jìn)入食堂、宿舍、哺乳室和到醫(yī)院以外的地方。手術(shù)室等部門的工作人員,應(yīng)配備專職的清潔員,不準(zhǔn)穿該室的衣服到其它病房、科室。因各個(gè)科室的消毒隔離要求不同,可采用日光暴曬、紫外線燈照射、臭氧消毒及用各種消毒溶液擦拭、滲泡等方法進(jìn)行消毒。各個(gè)科室還要制訂詳細(xì)的清潔衛(wèi)生制度及作業(yè)指導(dǎo)書,并嚴(yán)格執(zhí)行。
    (二)保持安靜的就醫(yī)環(huán)境。
    醫(yī)院是人們看病養(yǎng)病的地方,需要保持肅靜。保潔人員工作時(shí)動(dòng)作要輕快,更不要高聲說笑,工作性交談也必須小聲進(jìn)行,不可干擾醫(yī)護(hù)人員工作和病人的休息。
    保潔服務(wù)合同一篇十七
    甲方:************。
    乙方:**********公司。
    本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t,就乙方對(duì)_________提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下:
    1、保潔服務(wù)期限:自____年__月__日起,至____年__月__日止;
    3、支付方式:自合同生效后每半個(gè)服務(wù)期限甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的50%,如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照保潔費(fèi)的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商解決,保潔服務(wù)合同范本。
    1、保潔形式為日常保潔;
    2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)環(huán)境和公共區(qū)域的衛(wèi)生;
    3、保潔標(biāo)準(zhǔn),按甲方具體要求執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)附后)。
    (一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
    1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用;
    3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電,并及時(shí)對(duì)供水、排水管道進(jìn)行修理;
    4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。
    (二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
    1、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理,遵守甲方各項(xiàng)管理制度;
    2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀(jì)錄;
    4、乙方可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和甲方的保潔要求自行安排工作程序;
    6、乙方負(fù)責(zé)保潔工的培訓(xùn),保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗;
    7、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具;
    8、乙方應(yīng)愛護(hù)室內(nèi)各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電;
    9、因乙方在保潔工作中給甲方設(shè)施、物品等造成損失的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,合同范本《保潔服務(wù)合同范本》。
    1、合同的變更與提前終止必采用書面形式;
    2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自行終止;
    3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商解決;
    4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,否則按服務(wù)費(fèi)用的5%承擔(dān)違約責(zé)任。
    2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
    3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后,在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施,甲方可以解除合同。
    1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作,甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
    2、甲、乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止合同,否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
    在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以提起訴訟。
    本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效;《衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《處罰標(biāo)準(zhǔn)》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
    本合同未盡事宜和新增內(nèi)容,由甲、乙雙方協(xié)商解決,或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    甲方(蓋章):************。
    乙方(簽字):************公司。
    甲方法定代表人或委托代理人(簽名):
    日期:_____年__月__日日期:_____年__月__日
    保潔服務(wù)合同一篇十八
    甲方:
    乙方:
    合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t,就甲方對(duì)乙方提供的日常保潔服務(wù),協(xié)商如下:
    本合同規(guī)定的服務(wù)范圍依《保潔衛(wèi)生及花草打理周期安排表》為準(zhǔn);。
    20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止;。
    2、甲方工作人員需遵守乙方規(guī)章制度及工作時(shí)間;(按原要求實(shí)行六天8.5小時(shí)工作制)。
    3、甲方需提供保潔及花草維護(hù)所需用具如下:
    a.保潔服務(wù)用具:水桶、拖把、掃把、畚斗、地板刷、膠皮手套、垃圾袋等;。
    b.花草維護(hù)用具:剪刀、割草機(jī)、農(nóng)藥、肥料;。
    4、乙方為甲方1名服務(wù)人員免費(fèi)提供工作餐;。
    5、保潔人員需服從乙方管理,并配合臨時(shí)性工作安排;。
    1、合同的變更、終止和解除需經(jīng)雙方協(xié)商,都必須采用書面形式;。
    3、合同期滿合同即告終止,雙方可協(xié)商續(xù)訂新的服務(wù)合同;。
    1、甲方派駐乙方服務(wù)人員其勞動(dòng)關(guān)系屬甲方,勞動(dòng)爭議由甲方自行負(fù)責(zé)與乙方無關(guān);。
    2、甲方人員的工資,各項(xiàng)保險(xiǎn),福利、工傷節(jié)日加班等費(fèi)用均由甲方自行承擔(dān);。