客船維修計(jì)劃書(實(shí)用14篇)

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    計(jì)劃是我們前進(jìn)的方向標(biāo),能夠幫助我們更加有條理地行動(dòng)。在制定計(jì)劃之前,我們應(yīng)該梳理現(xiàn)有的資源和情況,以便更好地規(guī)劃。以下是小編為大家整理的一些實(shí)用的計(jì)劃范例,供大家參考和借鑒。希望這些范例可以幫助你制定一個(gè)合理有效的計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。記住,計(jì)劃是成功的關(guān)鍵步驟之一,只有好的計(jì)劃才能幫助我們更好地前進(jìn)和成長(zhǎng)。讓我們一起來看看這些范例吧。
    客船維修計(jì)劃書篇一
    汽車美容是一個(gè)全新的概念,它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。
    1.市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
    2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。
    3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個(gè)大概,是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
    4.招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。
    5.裝修店面。裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
    (1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
    (2)最好能安裝提升機(jī),無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
    (3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
    6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備:
    (1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。
    (2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
    (3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開業(yè)時(shí),工少,可以只購買一臺(tái),但需要備馬達(dá)。
    (4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
    (5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
    (6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
    (7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。
    (8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
    7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
    8.加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。
    此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入,而沒有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
    客船維修計(jì)劃書篇二
    檢查電梯因頻繁運(yùn)行而可能易松動(dòng),易磨損的部件(如轎門)的牢固性和完整性,使電梯在整個(gè)結(jié)構(gòu)上,處于完整無損、牢固、安全可靠的良好工作狀態(tài)。在電梯各緊固部位牢固性方面,須檢查保養(yǎng)的內(nèi)容主要是轎層門各處的螺栓、層門自復(fù)門裝置、導(dǎo)軌支架壓板螺栓、曳引繩繩頭、平衡補(bǔ)償裝置、控制柜中各電氣緊定螺釘、井道信息裝置等。對(duì)因滑移滾動(dòng)易磨損部位的完整、可靠性方面,須檢查保養(yǎng)或更換的主要是滑輪滑塊、門機(jī)傳動(dòng)帶、導(dǎo)靴的靴襯、各熔斷器熔芯曳引、曳引鋼絲繩等。
    2、季度檢查
    電梯運(yùn)行3個(gè)月后,應(yīng)對(duì)其機(jī)械和電氣裝置進(jìn)行比較細(xì)致的檢查、調(diào)整和修正。
    3、年度檢查
    電梯運(yùn)行一年時(shí),應(yīng)進(jìn)行一次全面技術(shù)檢查,通過技術(shù)監(jiān)督部門驗(yàn)收取證,確保電梯的使用性能與安全性能滿足使用要求,其內(nèi)容為所有的機(jī)械、電氣安全設(shè)備的有效和可靠程度,主要零件部件的磨損程度,并檢修或更換已超過極限磨損量的損壞零件,修復(fù)不可靠的機(jī)電安全設(shè)備。
    1曳引電動(dòng)機(jī)。2電磁制動(dòng)器。3曳引減速器。4曳引輪和導(dǎo)向輪。5限速器、安全鉗及附屬裝置。6控制屏。7曳引鋼絲繩及繩頭組合。8導(dǎo)軌與導(dǎo)靴。9端站減速、限位開關(guān)和極限開關(guān)。10操作箱和召喚按鈕。11層門、轎門門聯(lián)鎖與電鎖開關(guān)。12自動(dòng)開關(guān)門。13緩沖器。
    1曳引電動(dòng)機(jī)
    (1) 經(jīng)常清除電動(dòng)機(jī)內(nèi)部和換向器,電刷等部分的灰塵,不使有積灰或有水和油侵入電動(dòng)機(jī)內(nèi)部。
    (2) 每季度檢查一次電動(dòng)機(jī)繞組與外殼的絕緣電阻應(yīng)大于0.5兆歐。如阻值降低應(yīng)采取措施加以修復(fù)。
    (3) 電動(dòng)機(jī)軸與減速器輸入軸用聯(lián)軸器連接,當(dāng)采用剛性連接時(shí)其同心度應(yīng)不超過0.02毫米,如用彈性連接,則其同心度應(yīng)不超過0.1毫米,制動(dòng)輪的經(jīng)向跳動(dòng)應(yīng)小于d∕300(d為制動(dòng)輪的直徑)。
    (4) 電動(dòng)機(jī)要經(jīng)常檢查油面高度和油是否清潔,要保證油環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活并把油帶上來進(jìn)行潤(rùn)油。
    2電磁制動(dòng)器
    (1)應(yīng)檢查制動(dòng)輪與減速器輸入軸和鍵的結(jié)合在兩側(cè)有無松動(dòng),如有松動(dòng)應(yīng)予檢修修復(fù)。
    (2)制動(dòng)器兩側(cè)閘瓦在松閘時(shí)應(yīng)同時(shí)高于制動(dòng)輪,其間隙應(yīng)均勻不得超過0.7 毫米。閘瓦上的瓦村應(yīng)無油垢,已露出鉚釘時(shí)應(yīng)更換。
    (3)清潔制動(dòng)器軸銷與銷孔內(nèi)積灰或油垢,給以適當(dāng)潤(rùn)滑,使其動(dòng)作靈活.
    (4)調(diào)整制動(dòng)器主彈簧的預(yù)緊力,使壓力適當(dāng),在保證安全的前提下,滿足平層準(zhǔn)確和乘做舒適的要求。
    3曳引減速器
    (1)曳引輪和導(dǎo)向輪減速器箱體內(nèi)油量檢查,使油量保持在標(biāo)尺規(guī)定量之上,但以不超過蝸桿中心線為限,以免油面過高發(fā)生滲漏情況。
    (2) 減速器箱體的分割面、窺視蓋等應(yīng)緊密連接,不允許滲漏油。
    (3) 箱內(nèi)加油質(zhì)量符合出廠規(guī)定要求。
    (4) 減速器在運(yùn)行時(shí)不得有雜音沖擊和異常的振動(dòng)。
    (1)檢查曳引輪緣與轉(zhuǎn)動(dòng)套筒或其輪套與軸的接合處應(yīng)無松動(dòng)或相對(duì)位移,可在接合處局部涂油后運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)顯示出有無松動(dòng)或相對(duì)位移。
    (2) 檢查曳引輪導(dǎo)向輪軸的軸承補(bǔ)充潤(rùn)滑劑,如系密封式軸承殼內(nèi)裝置的滾動(dòng)軸承,每次加油可使用半年。
    (3) 檢查曳引輪繩槽應(yīng)清潔,不允許對(duì)繩槽加油,繩槽中有油污及鋼絲繩表面多余的潤(rùn)滑油應(yīng)用揩布抹干。
    (4) 應(yīng)檢查繩槽磨損是否一致,當(dāng)繩槽間的磨損深度差距超過曳引輪直徑1/10以上時(shí),可就地重車?yán)K槽或更換新的曳引輪。
    (5) 檢查曳引輪導(dǎo)向輪所有的軸承螺栓都應(yīng)緊固好。
    5限速器與安全鉗
    (1) 檢查清潔限速輪與軸所積聚的污物,每周加油使之保持良好的潤(rùn)滑,使能
    對(duì)速度變化反應(yīng)靈敏轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。并保持限速器彈簧上的鉛封完好。
    (2) 限速器的夾繩口的污垢應(yīng)及時(shí)清除,使夾繩動(dòng)作可靠。
    (3) 限速器張緊輪裝置應(yīng)經(jīng)常加油,保證轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。
    (4) 檢查安全鉗拉桿和傳動(dòng)機(jī)構(gòu)應(yīng)清潔潤(rùn)滑,運(yùn)動(dòng)靈活無卡阻現(xiàn)象,提拉力及提拉高度均符合要求。
    (5) 用塞尺檢查安全鉗鍥塊與導(dǎo)軌工作面間隙保持2~3毫米范圍內(nèi)。
    (6) 兩側(cè)安全鉗的動(dòng)作應(yīng)同步,安全鉗開關(guān)動(dòng)作應(yīng)迅速可靠。
    6控制柜
    (1) 用軟刷和電吹風(fēng)機(jī)清除控制柜內(nèi)外及其全部電器上所積聚的灰塵,經(jīng)常保持清潔狀態(tài)。
    (2) 檢查所有接線是否存在松弛、斷路或短路,清除導(dǎo)線與接線標(biāo)向存在的松動(dòng)現(xiàn)象和導(dǎo)線接頭的斷裂現(xiàn)象。
    (3) 清除接觸器繼電器動(dòng)作不靈活可靠的情況。
    (4) 檢查各觸頭是否有燒蝕情況,修整或更換。
    (5) 檢查控制柜內(nèi)導(dǎo)體間絕緣電阻,動(dòng)力電路為0.5兆歐;其它電路為0.25兆歐
    7曳引鋼絲繩及繩頭組合
    (1) 電梯鋼絲繩應(yīng)定期檢查各根曳引鋼絲繩所受拉力應(yīng)保持一致,相互差值應(yīng)在5﹪以內(nèi)。
    (2) 曳引鋼絲繩應(yīng)保持清潔,定期用煤油清洗干凈
    (3) 當(dāng)鋼絲繩嚴(yán)重磨損,其直徑小于原直徑90﹪或鋼絲繩各根單絲磨損超過原直徑30﹪,有一股斷裂時(shí),應(yīng)立即停用報(bào)廢換新。
    (4) 鋼絲繩受載后將發(fā)生彈性伸長(zhǎng),為此應(yīng)經(jīng)常檢查電梯轎廂與對(duì)重轎廂在下端站和上端站平層時(shí),轎廂與對(duì)重底部碰板到緩沖器頂部的緩沖越程符合 規(guī)定,(彈簧式200到350;液壓式150到400)
    8極限開關(guān)
    (1) 極限開關(guān)應(yīng)動(dòng)作靈活可靠,以手拉動(dòng)其作用鋼絲繩應(yīng)能正確地使開關(guān)斷開,復(fù)位手柄應(yīng)能使開關(guān)正確地復(fù)位接通。
    (2) 接合進(jìn)道檢查,試驗(yàn)轎廂上的撞弓與極限開關(guān)打脫架動(dòng)作可靠情況,必須要保證在轎廂超越正常運(yùn)行上下端站平層位置50~200毫米范圍時(shí),撞弓使打脫架動(dòng)作,切斷極限開關(guān)。
    (3) 每年按驗(yàn)收要求,做一次越程檢查。
    1進(jìn)道的檢查
    如果進(jìn)道圍墻是用鐵絲網(wǎng)作屏蔽時(shí),應(yīng)對(duì)所有層樓的屏蔽情況進(jìn)行檢查,要注意鐵絲網(wǎng)的接頭部分應(yīng)牢固地定位和緊固。
    2召喚按鈕
    可通過依次召喚轎廂到每一層來檢查,召喚指示器和位置指示器是否符合要求。 3層樓指示器層樓指示器要求指示與轎廂實(shí)際運(yùn)行位置相吻合。
    4層門
    (1) 檢查各層層門的門軌道是否牢固,層門在開關(guān)時(shí)輕快靈活無噪音。
    (2) 檢查掛門的滑輪是否有磨損而導(dǎo)致門扇下垂。
    (3) 任何一層的層門未關(guān)好和其門電鎖觸點(diǎn)未接通,電梯應(yīng)無法起動(dòng)運(yùn)行。
    (4) 當(dāng)電梯轎廂不在某一層時(shí),這一層的層門應(yīng)無法在層站上用手拉開。
    (5) 層門緊急開關(guān)應(yīng)由專人保管,以防止隨便去開層門而導(dǎo)致人員下墜進(jìn)道地坑里發(fā)生傷害。
    1轎門層門門電鎖
    (1) 轎門平層時(shí),轎門上的開門刀應(yīng)能正確地插入層門上的鉤子鎖之間,并隨轎門開啟,脫開鉤子鎖,斷開電鎖觸點(diǎn),使轎廂停止運(yùn)行,轎門與廳門同時(shí)被打開。
    (2) 電鎖與電氣觸點(diǎn)的接合接觸長(zhǎng)度應(yīng)大于7毫米。
    2轎廂操縱盤檢查
    經(jīng)常檢查操縱盤上的各接觸器觸點(diǎn)、按鈕、開關(guān)的接觸和磨損情況,必要時(shí)進(jìn)行修理、調(diào)整和更換。
    3轎頂安全窗
    轎頂安全窗應(yīng)只能向轎外打開,當(dāng)打開時(shí)該電氣觸點(diǎn)就斷開,電梯不能再開動(dòng)。
    4照明裝置
    應(yīng)檢查照明裝置是否可靠,照度應(yīng)以確保地面與控制裝置上至少有50勒克斯的照度為符合要求。
    5運(yùn)行狀態(tài)
    使轎廂沿井道上下運(yùn)行,觀察其停止時(shí)的制動(dòng)效果,制動(dòng)距離不宜過長(zhǎng)以免轎廂平層停車時(shí)滑動(dòng)過度而影響平層準(zhǔn)確度。
    1檢查轎頂上面的上橫梁上的繩頭板與繩頭的結(jié)合是否牢固可靠或轎頂橫梁上的反繩輪的支承和潤(rùn)滑情況,應(yīng)清除一切雜物灰塵和油垢。
    2檢查與修理自動(dòng)開關(guān)門機(jī)
    (1) 對(duì)整個(gè)自動(dòng)開關(guān)門機(jī)做好清潔潤(rùn)滑工作。
    (2) 檢查開關(guān)門直流電動(dòng)機(jī)炭刷的磨損情況,更換嚴(yán)重磨損的炭刷。
    (3) 檢查開關(guān)門機(jī)構(gòu)的傳動(dòng)應(yīng)靈活可靠,并調(diào)整傳動(dòng)膠帶的張力。 3限速器鋼絲繩
    (1) 直觀檢查限速器的扎繩裝置和有關(guān)的彈簧應(yīng)清潔和潤(rùn)滑不生銹。
    (2) 在機(jī)房?jī)?nèi)由檢查者的配合人員用手使限速器扎繩裝置扎住限速器鋼絲繩,該鋼絲繩應(yīng)能帶動(dòng)轎廂架上橫梁一側(cè)的限速繩拉手動(dòng)作去切斷位于轎廂橫梁腹板上的安全鉗開關(guān),使曳引電動(dòng)機(jī)和制動(dòng)器失電停車。
    (3) 在安全鉗開關(guān)復(fù)位后,限速器扎繩裝置應(yīng)能釋放限速器鋼絲繩使它在下次超速下行時(shí)能動(dòng)作。
    4轎廂導(dǎo)靴與導(dǎo)軌
    (1) 檢查導(dǎo)靴座與轎廂架定位是否牢固正確。
    (2) 檢查導(dǎo)靴與導(dǎo)軌的吻合情況。
    (3) 滑動(dòng)導(dǎo)靴當(dāng)其靴襯磨損超過1毫米以上時(shí)應(yīng)及時(shí)更換。
    (4) 彈簧式滑動(dòng)導(dǎo)靴應(yīng)檢查導(dǎo)靴對(duì)導(dǎo)軌的壓緊力,當(dāng)因靴襯磨損松弛時(shí),應(yīng)及時(shí)更換。
    (5) 滾輪式導(dǎo)靴導(dǎo)軌表面不可加潤(rùn)滑油。調(diào)整各個(gè)滾輪導(dǎo)靴的彈簧壓力,使每組導(dǎo)靴三個(gè)滾輪都均勻地壓在導(dǎo)軌工作面上。
    (6) 檢查導(dǎo)軌連接板和導(dǎo)軌壓導(dǎo)板螺栓的緊固情況,一般每隔一年對(duì)全部壓導(dǎo)板螺栓進(jìn)行一次重復(fù)上緊。
    5檢查慢車和停層開關(guān)的動(dòng)作
    (1) 當(dāng)用分層開關(guān)時(shí),是在轎廂架上裝開關(guān),在井道每層停站位置裝碰撞裝置。
    這些開關(guān)與碰撞裝置的位置應(yīng)確定和牢固,相互配合適當(dāng)。其中慢車開關(guān)在停車前動(dòng)作使曳引機(jī)轉(zhuǎn)入慢車平層速度,然后停車開關(guān)碰到碰撞裝置使曳引電動(dòng)機(jī)與制動(dòng)器失電而制動(dòng)停車。
    (2) 當(dāng)采用感簧管感應(yīng)器和平層板使電梯減速平層和停車。應(yīng)檢查固定在轎廂架上的感簧管和固定在井道內(nèi)的平層隔磁板相互的接合位置是否正確牢固,有無斷線。
    1進(jìn)入地坑應(yīng)先打開低壓照明,然后按動(dòng)地坑停車開關(guān),切斷電梯回路,使轎廂不能運(yùn)行。
    2下端站開關(guān)與限位開關(guān)的檢查按與上端站相同的方法進(jìn)行。
    3轎底導(dǎo)靴由檢查人員站在地坑內(nèi)按與轎頂導(dǎo)靴相同的要求進(jìn)行檢查。
    4運(yùn)行電纜的最低部分與轎廂固定部位應(yīng)經(jīng)常檢查。
    5限速器鋼絲繩張緊輪裝置的滑輪架應(yīng)能自由滑動(dòng) 在其導(dǎo)軌上,應(yīng)注意對(duì)其運(yùn)動(dòng)部分做清潔潤(rùn)滑工作。當(dāng)限速器鋼絲繩斷裂或松弛時(shí),斷繩保護(hù)開關(guān)應(yīng)切斷控制電路,使電梯停止運(yùn)行。
    客船維修計(jì)劃書篇三
    為貫徹落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于農(nóng)村改水改廁工作的有關(guān)要求,加快我鎮(zhèn)農(nóng)村改水改廁進(jìn)程,改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生,保障農(nóng)村飲水衛(wèi)生安全,確保我鎮(zhèn)農(nóng)村改水改廁項(xiàng)目的順利實(shí)施,促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制訂《xx鎮(zhèn)20xx年農(nóng)村改水改廁工作計(jì)劃》。
    (一)總目標(biāo)。
    (二)年度目標(biāo)。
    1.建設(shè)500座農(nóng)村無害化衛(wèi)生戶廁。
    (一)項(xiàng)目實(shí)施范圍。
    1.農(nóng)村改廁覆蓋全鎮(zhèn)17個(gè)行政村;
    (二)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
    1.農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所建設(shè)。按照全國愛衛(wèi)辦推薦的無害化衛(wèi)生廁所類型,在項(xiàng)目區(qū)建設(shè)無害化衛(wèi)生戶廁。地下部分應(yīng)包括貯糞池、便器、廁屋地面(腳踏預(yù)制板),在建設(shè)無害化衛(wèi)生戶廁過程中,要注重通過改廁帶動(dòng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治。
    客船維修計(jì)劃書篇四
    日常工作中,我積極向其他人員學(xué)習(xí)。我覺得,每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我在調(diào)入車間后,在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境,懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上,將以前的維修工作經(jīng)驗(yàn)和車間的實(shí)際情況結(jié)合起來,使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
    二、班組管理。
    在六月份,我被任命為維修主任,我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),還加強(qiáng)了班組管理:
    1、按照班前、后會(huì)議程序要求,開好會(huì)議,并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達(dá)給班組員工,使自己上承下達(dá)、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級(jí)的精神。
    2、加強(qiáng)班組管理。我制定了較為詳細(xì)的班組規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn),特別強(qiáng)調(diào)從根本的管理入手。
    三、進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃,縮短維修周期。
    我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起,對(duì)設(shè)備進(jìn)行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計(jì)、測(cè)量)到維修控制(工時(shí)、材料、庫存量、費(fèi)用),都做到有據(jù)可查。我認(rèn)為,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足,是減少在故障發(fā)生后縮短維修時(shí)間的必要前提。維修的方式有兩種,一是事后維修,二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修,只要設(shè)備能用就盡量用,壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除,降低設(shè)備的故障率。
    四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作本人任維修主任以來,非常重視節(jié)資降耗和維修工作。主要(1)修舊利廢16噸;(2)在對(duì)綠皮吉普車的修理過程中,維修班利用舊件,組裝了后傳動(dòng)軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板;(3)對(duì)28#鏟斗進(jìn)行翻新;(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運(yùn)機(jī)、1。5立方電動(dòng)鏟運(yùn)機(jī)、0。75鏟運(yùn)機(jī)各2臺(tái);(5)下放復(fù)新鑿巖臺(tái)車一臺(tái);(6)架設(shè)風(fēng)水管路1000多米;(7)安裝鋼溜井30多節(jié);(8)新架設(shè)格篩、護(hù)欄10多個(gè);(9)對(duì)各種安全防護(hù)設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時(shí)性突發(fā)故障,做到及時(shí)搶修;(10)大修內(nèi)燃機(jī)2次。
    五、工作中的不足。
    1、對(duì)設(shè)備的了解還不夠深入,有些情況沒有及時(shí)地掌握。
    2、服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)自我和班組管理,應(yīng)強(qiáng)調(diào)意識(shí)和態(tài)度。
    3、對(duì)于隱患的整改有時(shí)存在一定的時(shí)間差,在今后爭(zhēng)取在工作計(jì)劃第一時(shí)間內(nèi)完成,確保整改率達(dá)到100%。
    4、在維修時(shí)有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
    六、幾點(diǎn)建議和今后的打算除了完善管理制度。加強(qiáng)巡視外,我有以下幾點(diǎn)建議和打算。
    1、建立點(diǎn)檢制:繼續(xù)建立、健全設(shè)備點(diǎn)檢制度、準(zhǔn)確掌握設(shè)備運(yùn)行情況,重新制定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)。
    2、制定計(jì)劃,對(duì)設(shè)備檢修以時(shí)間為基礎(chǔ),到期必修。
    3、強(qiáng)化員工培訓(xùn):加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),提高維修工素質(zhì),通過培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變?cè)杏^念。
    4、實(shí)施全員設(shè)備管理:在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理,推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)。以設(shè)備潤(rùn)滑為重點(diǎn),加強(qiáng)潤(rùn)滑部位的維護(hù),繼續(xù)實(shí)行設(shè)備專人負(fù)責(zé),真正落實(shí)全員設(shè)備管理。
    綜上所述,總結(jié)這些日子的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在今后的工作中,我會(huì)更加積極、努力的工作,以“服務(wù)工作計(jì)劃第一”為準(zhǔn)繩,為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
    客船維修計(jì)劃書篇五
    怎么樣用最低成本來申請(qǐng)這個(gè)證,比如下崗證,等等。
    1、店面位置:
    2、店面面積:
    3、店面的廣告牌制作與裝修費(fèi)用:(簡(jiǎn)單刷成白色就行簡(jiǎn)單布置一下就行)
    4、店面的設(shè)置:
    1、當(dāng)?shù)厝丝冢?BR>    2、電腦的普及率:臺(tái) 式:
    筆記本:
    一體機(jī):
    3、他們買電腦都去會(huì)在你的店面買或組裝嗎?
    4、一般家庭電腦小故障會(huì)找你維修嗎還是上門維修、你電腦的維修是怎么解決的?
    5、裝一次系統(tǒng)你收費(fèi)多少?一個(gè)小毛病比如qq網(wǎng)頁打不開!你收費(fèi)呢還是不收費(fèi)呢?
    8、一個(gè)維修店總不能靠維修吃飯吧!最主要工作就是組裝電腦,也就是幫別人組裝電腦,那你給別人組裝電腦,需要什么?要報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)從哪里來?需要組裝電腦的經(jīng)驗(yàn)(技術(shù)員),你的報(bào)價(jià)出來后,別人可能感覺你的價(jià)格比剛才的那家店要貴?怎么解決?組裝機(jī)賣出去至少要免費(fèi)服務(wù)半年。
    9、談到進(jìn)貨,就一定要有一個(gè)物流吧,你要在當(dāng)?shù)卣业桨l(fā)貨或收貨的地點(diǎn)吧?
    10、那這個(gè)發(fā)貨和收貨的工作誰來去做呢?
    11、店面一定要有個(gè)女人,沒有口才的,沒有相貌的不要,年紀(jì)輕的不要,非主流的員工不要,最少3周歲以上,有這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)最好,這樣的人才你能找到嗎?這個(gè)女人一定要懂電腦,她至少會(huì)使用qq.我說的不是聊天,是商務(wù)交談。為什么要用qq談,因?yàn)殡娫挸杀咎?。那他最起碼需要一臺(tái)電腦吧。具體的細(xì)節(jié)實(shí)在太多無法全部列出來。
    12、技術(shù)員的要求:?jiǎn)为?dú)配置與組裝電腦,維修電腦,對(duì)電腦的裝機(jī)要有一個(gè)流程比如、裝系統(tǒng)-裝軟件-備份。會(huì)搭建小型網(wǎng)絡(luò)配置路由器交換機(jī),會(huì)電腦組裝、網(wǎng)絡(luò)組建,軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)故障維修,維護(hù)。
    14、單獨(dú)說一下教師這個(gè)職業(yè),書生氣,酸的要命,男教師好喝,女教師好玩,男教師買電腦東西,一般先去查閱資料,價(jià)格,質(zhì)量,品牌。就像他上課的時(shí)候先去備課一樣。戒心非常大,一旦買來的東西出現(xiàn)問題,他會(huì)到處的說那個(gè)那個(gè)誰家的店東西賣給我都是假的,太差。等等一些攻擊性的語言。往往為了5塊錢都會(huì)說半天,讓你根本受不了,最后你還是以再便宜5塊的價(jià)格賣給了他。因?yàn)槟阕鳛槔习迩f不能這樣,要么一口說,這生意賠本,不做,要么就便宜賣給他,但也不能立即答應(yīng),至少也磨半天你才再統(tǒng)一,生意上的還價(jià)都是這樣的。
    女教師一般買u盤,光盤這些小東西,不會(huì)太大的還價(jià),只要她看上的,就一定會(huì)買。但是會(huì)出現(xiàn)她很挑剔,挑了半天還說你店里東西太少。沒什么好的。最后你氣的半死。還有,女教師買東西一般都會(huì)找一個(gè)懂行的人陪她來買,就拿你來說,你買電腦的時(shí)候肯定也有人陪你去買吧!
    還有很多,我就不說了,如果你做生意,這些事情都會(huì)發(fā)現(xiàn),每天都不一樣。
    15、假如店開起來了,沒生意,“只有出,沒有進(jìn)”,你的資金能支撐多久?三個(gè)月還是半年?店面開始的時(shí)候往往是門庭冷落。只是你的朋友會(huì)在開業(yè)的那天會(huì)去捧場(chǎng),送送花籃,禮物什么的?后面就很少來了。
    16、你總不能就靠維修與組裝電腦,賣小東西吃飯吧?所以你要做大,賣a4,a3紙,打印機(jī)墨盒,色帶,色帶架,所以你還要賣這些打印耗材這些東西,維修是根本填不飽肚子的,餓!
    17、目標(biāo)客戶總不能就在那幾個(gè)家庭客戶吧,所以你需要出去多交朋友,那交朋友的過程都在哪里?在飯桌上,酒桌上,介紹自己的時(shí)候你怎么說?那以后這樣的場(chǎng)合多了你能受得了嗎?肯定是介紹自己是電腦的生意的,壓根就不要提做教師的。這樣一來,你的名片撒出去后,就等于很好的幫助你宣傳了店面。最好能接觸到市政府基層單位的維修。某些勞動(dòng)局,人大,信訪辦,的電腦維修,顯示器維修,顯示器技術(shù)員一般都不會(huì)修,你直接去找一個(gè)修家電的店,他們都會(huì)修顯示器。比如你的客戶是個(gè)大客戶,你要怎么樣才能他更喜歡你?比如,他家的孩子生日,你給他兒子買了個(gè)蛋糕并送了過去。那他肯定會(huì)永遠(yuǎn)的記住你,覺得你做人不錯(cuò),那做生意就一定也不錯(cuò)。
    18、名片的印制,我就不介紹了吧,自己設(shè)計(jì)一下吧。實(shí)在不會(huì),在網(wǎng)上找。
    1、技術(shù)員的工具由他自己提供。用什么他自己最清楚,但是這個(gè)錢你要出,那這個(gè)東西你出錢了,他用了,丟了,算誰的?丟了,壞了都要買,又增加了成本。
    2、技術(shù)員的工資待遇按照你們當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)給或者按照他的技術(shù)來給。
    3、那技術(shù)員在裝機(jī)過程中,不小心弄壞了全新的配件,你作為老板就不能要他賠,他才那點(diǎn)工資,賠不起,還不如你做個(gè)好老板,別讓他賠,反而他覺得你是個(gè)很不錯(cuò)的老板,但是同樣的錯(cuò)誤不能再發(fā)生,這有牽扯到管理上面了。
    4、那個(gè)銷售女人,她的工資,萬一她干兩三個(gè)月說不干了,怎么辦?你怎么樣才能把她給留住,你可不要小看她,一旦所有的業(yè)務(wù)她都掌握了,她卻因?yàn)槟承┰虿辉敢飧闪?,那你的業(yè)務(wù)難道又要重新找個(gè)人來做嗎?你覺得你有那么多精力來做這件事情嗎?當(dāng)然了,你根本不可能做這個(gè)女人,因?yàn)槟愕氖虑椴粔颉?BR>    再小的店都有貨,再小的店都需要管理,俗稱“庫管”,當(dāng)然了不是讓你把東西看好不丟就行了。是讓你跟些貨物有一個(gè)管理的方法,比如每個(gè)月“盤點(diǎn)”就是整理貨架,賣出了多少貨,買了多少貨,還剩余多少貨,這些貨來自哪家?你不在店里的時(shí)候人家把你東西賣了,你也不知道。那你不成了冤大頭了啊。
    這一塊一定要弄好,不然的話,你根本不知道你每個(gè)月賺多少,賠多少?那這塊由誰來做,你嗎?你又不是神,什么都自己做。當(dāng)然了,也可以自己做,每天賣出去的東西,晚上下班前跟銷售結(jié)賬。
    各個(gè)產(chǎn)品在成本價(jià)上你要加多少錢賣出去最合適呢?參考你旁邊的店或者同行,這就是為什么我要你在同行的那條街開店的原因。這么得到對(duì)手的價(jià)格,你自己想辦法。
    維修定價(jià)你可以在根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r來定。
    客船維修計(jì)劃書篇六
    一:本月對(duì)車場(chǎng)道閘系統(tǒng)進(jìn)行了三次維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作,解決了一些潛在的問題;對(duì)地下車場(chǎng)排污系統(tǒng)進(jìn)行線路、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況檢修和試運(yùn)行,對(duì)于存在的問題已上報(bào),現(xiàn)已不影響人工正常的使用。
    二:本月維修部共累計(jì)進(jìn)行了110余次維修、維護(hù)工作,加強(qiáng)了對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修以及再使用。具體見維修工日常維修記錄。
    1:對(duì)24f、23f空調(diào)進(jìn)行了多次維修,現(xiàn)因空調(diào)配件廠家不齊全,未能完整修好,可暫時(shí)使用,存在問題已在跟進(jìn)。
    2:對(duì)地上車場(chǎng)所有車位進(jìn)行分區(qū)編號(hào)刷漆:分a區(qū)28個(gè)車位,b區(qū)14個(gè)車位,c區(qū)54個(gè)車位,共計(jì)96個(gè)車位。
    3:由于5f—16f空房丟失物品問題,維修部在防火門上加裝了插銷。
    4:5f—16f空房衛(wèi)生間水龍頭全部拆回,水龍頭共計(jì)33個(gè),軟管35支。
    5:本月東西兩步電梯分別出現(xiàn)故障,東電梯由維修部修好,西電梯由廠家完成維修。
    6:大樓停水較為平凡,時(shí)間不長(zhǎng),但帶來諸多不便,已聯(lián)系廠家,正在維修中,維修部在跟進(jìn)。
    7:19f物業(yè)總辦公室安裝兩部電話。
    8:地上車場(chǎng)02、03崗?fù)さ篱l系統(tǒng)進(jìn)行多次維修,已聯(lián)系廠家對(duì)部分配件進(jìn)行維修或跟換,跟進(jìn)中。
    9:對(duì)19f—24f男衛(wèi)小便池維修,遺留問題已聯(lián)系廠家,跟進(jìn)中。
    10:20f、21f、23f安裝跟換四個(gè)水龍頭。
    11:本月共計(jì)消耗5個(gè)13w節(jié)能燈,pvc電工膠布一團(tuán)。
    12:維修一層大廳道閘故障已完成。
    三:本月度對(duì)辦公樓區(qū)域的用電進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì),同時(shí)與酒店方面進(jìn)行了費(fèi)用明細(xì)交接。具體用電費(fèi)用見支持文件《寫字樓用電明細(xì)》。
    四:本月維修部進(jìn)行了兩次針對(duì)性培訓(xùn):“道閘道桿應(yīng)急預(yù)案”與“消防安全與設(shè)備操作”。通過對(duì)此種事件的培訓(xùn),使維修員工做到事先有準(zhǔn)備,事發(fā)無無從下手的情況出現(xiàn),事后能作出更好的總結(jié)。由此體現(xiàn)出我部工作的針對(duì)性、時(shí)效性、高效性等,這樣可以更好的為業(yè)主服務(wù)。本月還進(jìn)行了一次“興泰公司的管理制度”的培訓(xùn),使我們對(duì)公司有了更深層次的認(rèn)識(shí),同時(shí)也給自己在公司的發(fā)展有了新的規(guī)劃。
    客船維修計(jì)劃書篇七
    (3)主營(yíng)業(yè)務(wù):從事汽車一、二級(jí)維護(hù)和汽車小修等相關(guān)服務(wù),汽車日常維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤,車輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修。和汽車的配件銷售。
    (4)公司面積:250平方米左右
    (5)公司預(yù)計(jì)初期投入資金:100萬
    (6)公司面向群體:有車一族,
    (7)公司經(jīng)營(yíng)策略:由小作坊變成二類汽車維修,可報(bào)保險(xiǎn)
    (8)裝修風(fēng)格:整潔中檔
    2、公司各部門及職責(zé)
    法人:空懸,公司重大問題的決策。
    財(cái)務(wù)部:姐姐主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。
    維修部:維修主管龍龍,主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車的各類維修。
    銷售部門:外聘銷售主管一名,主要負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購活動(dòng),并且負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。
    1、市場(chǎng)描述
    汽車維修業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過渡,形成了利潤(rùn)豐厚的汽車后市場(chǎng)。
    2、典型問題
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
    1、入行一類二類時(shí)間早
    2、有固定顧客和渠道
    3、合適的管理模式
    4、員工工作熟悉穩(wěn)定
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
    1、服務(wù)理念落后
    2、管理模式相對(duì)固定死板
    3、維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力弱
    公司的優(yōu)勢(shì):公司優(yōu)勢(shì)在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利。有自己客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
    公司的不足:公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。應(yīng)對(duì)辦法:多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn),進(jìn)行參觀優(yōu)秀企業(yè),公司運(yùn)營(yíng)過程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。
    1、客戶群的建設(shè)和維護(hù)
    通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷,汽車維修知識(shí)的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶群體。
    2、產(chǎn)品定價(jià)
    對(duì)于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。
    專用維修設(shè)備費(fèi)可能要30萬元以上,
    加上通用設(shè)備、場(chǎng)地、技術(shù)人員及起步配件費(fèi)等約需50萬元。
    (一)車身修理設(shè)備
    (二)汽車維修鈑金設(shè)備
    (三)篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設(shè)備
    縫紉機(jī);鎖邊機(jī);工作臺(tái)或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。
    準(zhǔn)備資金:1000元
    客船維修計(jì)劃書篇八
    據(jù)汽車行業(yè)的專家引見,我國汽車具有量近十年增加6倍,去年我國汽車擁有量到達(dá)3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全世界平均每千人120輛汽車的水平,由此可見其市場(chǎng)潛加大。
    目前,私家車在我國還接近于奢侈品,當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),無疑會(huì)關(guān)心備至。而汽車作為一種耐用商品,當(dāng)出售相對(duì)飽和后,后期的美容頤養(yǎng)變得耐久和主要。另一方面,我國各大中城市固然開展很快,但相關(guān)裝備不能及時(shí)到位。缺少停車場(chǎng)所,使大量汽車只能露天休憩,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬,加之中國許多城市氣氛污染嚴(yán)酷,加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。
    在私家車一族里,汽車關(guān)于男人來說有點(diǎn)像情人,而對(duì)女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕五光十色,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對(duì)于愛車人來說是一種時(shí)興和文明。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊,"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容",而4s店的價(jià)錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺"汽車后"的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
    據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得出:目前,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)氣;30%以上的私人低檔車車主也開端形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據(jù)專家預(yù)算,一部?jī)r(jià)值10萬元左右的車一般要用10年,按每年路途2—3萬公里計(jì)算,每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上,其中高檔車的相關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高。以我國汽車擁有量為3000萬計(jì)算,汽車美容行業(yè)發(fā)展"錢景"非常驚人。
    雖然真正的汽車美容概念在國內(nèi)要來得遲一些,但隨著私家車汽車開始進(jìn)入往常的百姓家,有車一族的不時(shí)強(qiáng)大,使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來了。
    而有車族們對(duì)愛車護(hù)養(yǎng)已不能滿意于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡(jiǎn)單,汽車的外觀象女人的臉面需求保養(yǎng)、美容。于是,他們需要更專業(yè)的、更值得信任的汽車養(yǎng)護(hù)一條龍效勞。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛車的心頭之好。
    目前,國內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)分為三大類:一類是大家比擬熟習(xí)的路邊洗車"游擊隊(duì)",汽修廠兼營(yíng)洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和"超級(jí)賣場(chǎng)";第三類便是汽車美容店。
    第一類的主要特性是價(jià)格廉價(jià),但這些多是"掛羊頭賣狗肉",整個(gè)操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而"超級(jí)賣場(chǎng)"里,提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場(chǎng)里只提供商品,沒有特地的人員進(jìn)行服務(wù),而且價(jià)格也比較高尚。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn),從最基本的`洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
    汽車美容行業(yè)依靠于汽車行業(yè)的開展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)興盛發(fā)展,大量的市場(chǎng)需求為汽車美容發(fā)展附上了可繼續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不時(shí)的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項(xiàng)目出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
    汽車美容店最大的特征是汽車美容掩飾,這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目目前市場(chǎng)上新穎,風(fēng)險(xiǎn)較低,利潤(rùn)空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外,其他的項(xiàng)目利潤(rùn)率均在50%以上。更有許多項(xiàng)目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依托人工技術(shù)來取得利潤(rùn),在裝備及產(chǎn)品上的投入相對(duì)而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關(guān)于那些對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué),上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    汽車美容的整套操作形式,稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,汽車美容店的中心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特地注重形象,在服務(wù)方面愈加規(guī)范化,使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保證,也讓消耗者更擔(dān)憂。
    汽車美容業(yè)固然市場(chǎng)空間很大,而且有可預(yù)見的龐大市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ簿哂锌隙ǖ娘L(fēng)險(xiǎn)。投資者必需對(duì)其所處市場(chǎng)需求有充沛的了解,對(duì)該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決議能否投資興修汽車美容店,以及范圍大小。另外,雖然目前市場(chǎng)上汽車美容行業(yè)還較少見,但也要面對(duì)同質(zhì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),如本錢較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車頤養(yǎng)項(xiàng)目,雖然他們?cè)谄嚸廊莘?wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價(jià)錢依然會(huì)對(duì)汽車美容店形成一定的影響,所以,投資者對(duì)周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
    其次,對(duì)汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生活。由于,汽車美容店的項(xiàng)目有高、中、低檔之分,滿意不同層次消費(fèi)者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會(huì)出現(xiàn)一系列不同層次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大,選購產(chǎn)品時(shí),用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)氣。此外,每個(gè)項(xiàng)目的針對(duì)性也不同,就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例,從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項(xiàng)目種類繁多,投資者詳細(xì)選擇哪種,也要依據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求而定。
    第三,汽車美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的緣由。而服務(wù)觸及到各個(gè)細(xì)節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就央求汽車美容店管理者掌握好每一個(gè)細(xì)節(jié)。假設(shè)汽車美容店的管理者不留意這方面的要求,會(huì)招致客源的喪失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí),需求在服務(wù)方面特別注意。
    方式:加盟店或獨(dú)自建店。假設(shè)缺少管理閱歷和技術(shù)知識(shí),建議選擇加盟的形式,當(dāng)然要選擇國際知名品牌加盟。
    選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出便利的地點(diǎn),如停車場(chǎng)和馬路邊,招牌要耀眼并向陽。
    店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時(shí)也接待客戶。
    管理架構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個(gè)小組,每個(gè)小組都要有組長(zhǎng),以便清楚責(zé)權(quán)。
    效勞項(xiàng)目:汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護(hù)膜、汽車隔音降噪處置、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目。
    汽車美容店也有星級(jí)評(píng)定,依據(jù)店鋪的范圍、技術(shù)水平和裝備完美程度等規(guī)范可評(píng)為一至五星級(jí)。在廣州。二星級(jí)以下的汽車美容店是制止停業(yè)的。
    由于汽車美容是特地行業(yè)。所以在政策上對(duì)建店的央求有所規(guī)則,必需在請(qǐng)求營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵照"三同時(shí)準(zhǔn)繩",即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)想象、同時(shí)施工、同時(shí)投入運(yùn)用。只需排污到達(dá)要求,隔油沉渣池契合標(biāo)準(zhǔn),要經(jīng)過環(huán)境測(cè)評(píng)一般沒什么問題。
    客船維修計(jì)劃書篇九
    (1)首先,自己以身作則,處事嚴(yán)謹(jǐn),做事公平,互助團(tuán)結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長(zhǎng),發(fā)揮維修員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。
    (2)建立部門制度,進(jìn)行合理分工,明確每位員工的職責(zé),定期對(duì)維修員進(jìn)行考試,加強(qiáng)其責(zé)任心。
    (3)注重下屬的技能水平,定期進(jìn)行互助培訓(xùn),加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能水平。
    (4)多與員工溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài),適時(shí)給予技能上的指導(dǎo)和幫助,關(guān)注員工士氣,在其有了成績(jī)時(shí),給予表揚(yáng),在部門工作有了階段性的成就時(shí),大家共同慶賀,相互鼓勵(lì)。
    (5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂。
    二、細(xì)節(jié)服務(wù)的提升。
    (1)要求員工樹立良好的個(gè)人形象意識(shí),上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。
    (2)入戶維修穿鞋套進(jìn)入,與業(yè)主溝通時(shí)使用文明用語,維修完畢后將現(xiàn)場(chǎng)要清理干凈。
    (3)按約定時(shí)間守時(shí)入戶,信守承諾,服務(wù)及時(shí),行動(dòng)迅速。
    三、設(shè)備管理方面。
    1、與房產(chǎn)公司對(duì)接,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
    2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄、運(yùn)行記錄。
    3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的。
    4、供電系統(tǒng)的檢修。
    針對(duì)小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計(jì)劃,按時(shí)對(duì)低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修,保證業(yè)主的正常用電。
    (1)每月對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢,確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護(hù)電器、上下接點(diǎn)、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路。
    (2)檢測(cè)三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動(dòng),殼體是否有銹蝕,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理,保證業(yè)主的正常用電。
    (3)對(duì)標(biāo)識(shí)編號(hào)進(jìn)行核對(duì),包括:指示燈、開關(guān)按鈕、報(bào)警裝置等,并檢查損壞的情況。
    (4)用電高峰期,每周對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測(cè)溫檢查,確定是否有異響和異味。
    (5)每半年對(duì)電纜標(biāo)識(shí)進(jìn)行一次核對(duì),對(duì)電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查。
    (6)每年對(duì)箱變和樓棟的線路斷路器、保護(hù)裝置進(jìn)行一次檢修測(cè)試。
    (7)每年對(duì)業(yè)主部分的線路進(jìn)行檢修一次,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動(dòng),而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。
    5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)。
    (1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對(duì)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行一次測(cè)試,也可根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動(dòng)。主要檢測(cè)項(xiàng)目為:窗磁、門磁、可視對(duì)講的檢測(cè)。
    (2)每月對(duì)攝像機(jī)、云臺(tái)、半球攝像機(jī)、矩陣等設(shè)備運(yùn)行的情況進(jìn)行檢查,并制定檢查記錄。
    (3)每季度對(duì)視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進(jìn)行清洗,防腐加固,對(duì)監(jiān)視系統(tǒng)線路進(jìn)行檢查,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (4)每月對(duì)遠(yuǎn)紅外發(fā)射機(jī)、接收、線路等進(jìn)行一次巡檢測(cè)試及清洗。
    (5)每月對(duì)電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。
    (6)每日隨機(jī)進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行情況,每月對(duì)門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進(jìn)行一次普查檢修。
    (7)道閘系統(tǒng)。每日對(duì)道閘系統(tǒng)的配件和運(yùn)行情況進(jìn)行一次檢查,確保正常運(yùn)行,防止發(fā)生意外。
    6、電梯升降系統(tǒng)。
    (1)每天不少于2次檢查電梯的運(yùn)行情況,對(duì)電梯的外觀和試運(yùn)行進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,及時(shí)停運(yùn),聯(lián)系廠家進(jìn)行檢修。
    (2)根據(jù)電梯的運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)要求,及時(shí)通知督促廠家定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng),提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。
    (3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的。
    應(yīng)急預(yù)案。
    每年進(jìn)行一次消防演練。
    7、消防系統(tǒng)。
    (1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運(yùn)行情況。
    (2)對(duì)消防的重點(diǎn)部位進(jìn)行隨機(jī)檢查,主要對(duì)火災(zāi)報(bào)警按鈕、火災(zāi)探測(cè)器和消防水箱進(jìn)行測(cè)試和檢修,對(duì)高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防槍、消防接頭進(jìn)行銜接測(cè)試,保證消防設(shè)施能銜接完好。
    (3)每季對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的大檢查和測(cè)試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
    (4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報(bào)警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。
    8、供水水系統(tǒng)。
    (1)根據(jù)給水設(shè)備運(yùn)行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)。
    (2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案。
    (4)對(duì)二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。
    四、節(jié)能降耗方面。
    節(jié)電方面。
    (1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。不用的設(shè)備及時(shí)關(guān)閉。
    (2采取技術(shù)措施。
    地下車庫所有燈雙燈管,只亮一組。
    2.高層地下室燈,保證照明的情況下,其他全部關(guān)閉。
    3.高層樓道的燈,在保證照明的情況下,減少燈組。
    4.為加強(qiáng)公共設(shè)施用電監(jiān)管,對(duì)二期地下車庫配電室加裝一塊電表,對(duì)二期路燈、地?zé)簟⒅行木坝^區(qū)水泵,加裝一塊電表。
    5.對(duì)施工用電建立一份臺(tái)賬。
    2.節(jié)水方面。
    1每月查看小區(qū)各水管,及其他設(shè)施。保證無漏水、泡水。
    2.在公共用水處,張貼提示,提升大家節(jié)水意識(shí)。
    3.對(duì)綠化工給予指導(dǎo),錯(cuò)時(shí)澆水,保證綠化管線完好,合理規(guī)劃用水。
    4.對(duì)施工用水建立一份臺(tái)賬。
    (一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理。
    1、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取在2月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤(rùn)滑機(jī)油)。
    2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
    3、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財(cái)產(chǎn)安全。
    4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
    5、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。
    6、理清施工單位對(duì)l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任。
    7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
    8、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單。
    9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運(yùn)行安全、可靠,延長(zhǎng)其使用壽命,達(dá)到保值、增值的目的。
    (二)營(yíng)銷工作的配合。
    積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,給營(yíng)銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
    (三)戶內(nèi)維修服務(wù)。
    1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。
    3、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
    (四)制度建設(shè)。
    1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn),制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè),完善工程部的。
    規(guī)章制度。
    2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。
    (五)規(guī)范管理。
    1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
    2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
    3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進(jìn)步。
    (六)隊(duì)伍建設(shè)。
    1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。
    (1)針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
    (2)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行,并定期考核。
    (3)鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。
    2、重視思想教育。
    (1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),預(yù)防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。
    (2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴(yán)格管理,樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。
    (3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)教育,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,增強(qiáng)凝聚力。
    3、促進(jìn)人才培養(yǎng)。
    一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲(chǔ)備、輸送骨干人才。
    十五、對(duì)公司前景的展望。
    1、強(qiáng)化管理,把公司做強(qiáng)。
    通過強(qiáng)化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),儲(chǔ)備管理人才,打造公司的誠信品牌。
    即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定。
    如下:
    一、20xx年工程部的工作目標(biāo)。
    1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
    2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進(jìn)行整改。
    3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn)。
    4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收,單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房,并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。
    5、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。
    6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收,鑰匙資料接收的工作。
    7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。
    8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。
    9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
    10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂。
    合同。
    11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
    12、配合營(yíng)銷和各部門的工作完成。
    13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
    15、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。
    16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場(chǎng)的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。
    16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
    17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),確保工程返修率不得高于2%。
    18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,地下停車廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。
    19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
    二、工程部的困難和解決辦法。
    1、經(jīng)過對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
    2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開展。
    3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用,請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
    4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會(huì)所及練習(xí)場(chǎng)沒有預(yù)留檢修口,我部門部分維修沒法進(jìn)行,請(qǐng)相關(guān)施工單位給予解決。
    5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。
    6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象。
    7、目前一期別墅c2車庫是毛地,為了提高項(xiàng)目的品質(zhì),我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。
    8、對(duì)一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況,希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,能徹底解決,以免因其漏水對(duì)墻體造成損害。
    9、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),造成我公司對(duì)車輛管理困難,希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
    10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用,望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
    11、一期別墅庭院門,推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項(xiàng)目的品質(zhì),望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
    12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
    13、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對(duì)講系統(tǒng),嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用。
    15、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收,讓其直接接手管理。
    客船維修計(jì)劃書篇十
    現(xiàn)在汽車越來越多,維修店的需求也越來越大,下面是關(guān)于汽車維修店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容,歡迎閱讀!
    1公司介紹。
    (1)公司名稱:汽車服務(wù)有限公司。
    (2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營(yíng)的有限公司。
    (3)主營(yíng)業(yè)務(wù):從事汽車維修等相關(guān)服務(wù);如汽車日常維護(hù)、美容、二手車買賣、租車、發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤,車輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修和汽車的配件銷售。
    (4)公司面積:250平方米左右。
    (5)公司預(yù)計(jì)初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制)。
    (6)公司面向群體:有車一族、愛車一族。
    (7)公司經(jīng)營(yíng)策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(jìn)。
    (8)裝修風(fēng)格:整潔中檔。
    2公司宗旨。
    熱情.優(yōu)質(zhì).高效。
    3公司各部門及職責(zé)。
    董事會(huì):由各位出資者構(gòu)成,主要負(fù)責(zé)公司重大問題的決策。
    總經(jīng)理:由董事會(huì)推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類經(jīng)營(yíng),對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),并且對(duì)公司各職能部門的工作進(jìn)行部署安排和監(jiān)督。
    財(cái)務(wù)部:設(shè)主管一職,主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。
    維修部:設(shè)維修主管一名,主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車的各類維修。
    銷售部門:設(shè)銷售主管一名,主要負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購活動(dòng),并且負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。
    4職工薪酬。
    在中國經(jīng)濟(jì)日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。同時(shí),旅游消費(fèi)早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。如今,汽車行業(yè)和旅游行業(yè)已成為我國的支柱行業(yè),而伴隨著汽車行業(yè)和旅游行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。
    隨著汽車的日益普及以及旅游業(yè)的發(fā)展,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車服務(wù)市場(chǎng)和二手車市場(chǎng)份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車服務(wù)企業(yè)也將盡快成立。
    1市場(chǎng)描述。
    隨著汽車迅速進(jìn)入千家萬戶,我國汽車服務(wù)業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期,汽車服務(wù)業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過渡,形成了利潤(rùn)豐厚的汽車后市場(chǎng)。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家,從業(yè)人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長(zhǎng)。國營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4s店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(zhǎng),形成了一個(gè)門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務(wù)方便,能夠滿足不同消費(fèi)層次需求的汽車維修市場(chǎng)體系。
    中國汽車市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?,特別是私人汽車消費(fèi),在未來20年將持續(xù)高速增長(zhǎng)。中國汽車保有量的快速增長(zhǎng)將直接帶動(dòng)國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)的發(fā)展,按照一個(gè)完全成熟的國際化的汽車市場(chǎng)的利潤(rùn)測(cè)算,中國汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)的利潤(rùn)總額約為2153.55億元。
    20xx年及未來幾年,我國汽車服務(wù)業(yè)必將完成一個(gè)從無序到有序的過程,日趨完善。規(guī)?;?yīng)將會(huì)在近一兩年顯示得更為淋漓盡致,汽車服務(wù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,不可避免。那么,在當(dāng)前汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢(shì)下,我國汽車服務(wù)企業(yè)該如何判斷當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、把握未來市場(chǎng)發(fā)展方向,根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)制定發(fā)展戰(zhàn)略,汽車服務(wù)企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強(qiáng)技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力,改進(jìn)企業(yè)管理水平,完善售后服務(wù)體系面對(duì)與迎接新一輪的考驗(yàn),做大做強(qiáng)。
    2典型問題。
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
    1.入行時(shí)間早。
    2.企業(yè)資源相對(duì)豐富。
    3.成熟的管理模式。
    4.員工工作熟悉穩(wěn)定。
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
    1.服務(wù)理念落后。
    2.管理模式相對(duì)固定死板。
    3.維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)接受能力弱。
    得我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。公司提供售后服務(wù),有自己客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。公司的不足:公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。
    應(yīng)對(duì)辦法:多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn),進(jìn)行參觀優(yōu)秀企業(yè),公司運(yùn)營(yíng)過程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。
    1客戶群的建設(shè)和維護(hù)。
    通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷,汽車維修知識(shí)的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶群體。借助互聯(lián)網(wǎng)的影響,大力推廣企業(yè)的知名度。
    2產(chǎn)品定價(jià)。
    對(duì)于公司銷售的汽車配件及二手車盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。
    啟動(dòng)成本:
    運(yùn)營(yíng)成本:
    (一)車身修理設(shè)備。
    (四)電器、儀表修理設(shè)備。
    (五)蓄電池修理設(shè)備。
    充電機(jī);熔鉛設(shè)備;焊極板設(shè)備;鉗工工作臺(tái)及設(shè)備;電解液比重計(jì);高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風(fēng)設(shè)備;萬用電表;其他專用、常用工具。
    充電間與工作間分開,充電間的地、池由耐酸材料制做。準(zhǔn)備資金:20xx元。
    (六)散熱器、油箱修理設(shè)備。
    清洗及管道疏通設(shè)備;氧--乙炔焊設(shè)備;釬焊設(shè)備;水壓試驗(yàn)設(shè)備;空氣壓縮機(jī);噴燈;工作臺(tái)或作業(yè)架;其他專用工具。
    (七)輪胎修補(bǔ)設(shè)備。
    (八)二手車收購。
    (1)行業(yè)分析:隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化,大眾化,人車一體生活成為時(shí)尚。不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,且時(shí)尚。伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展,租車業(yè)也將成為一種潮流。
    (2)消費(fèi)分析:現(xiàn)在的很多服務(wù)都滿足不了市場(chǎng)的需求。所以開一家汽車服務(wù)公司成為了市場(chǎng)的需求?,F(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大的發(fā)展空間,再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系,加強(qiáng)業(yè)務(wù)來往,以使帶來新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,和市場(chǎng)份額。
    員工技術(shù)不夠硬朗,客戶進(jìn)店維修一次后不再到此店維修,缺少回頭客。解決辦法:在招聘員工的之時(shí),應(yīng)各方面審核員工技術(shù)是否過硬,比如開店?duì)I業(yè)之前,在二手車市場(chǎng)或其它渠道先購買一臺(tái)有技術(shù)故障的車輛,讓其員工現(xiàn)場(chǎng)維修,如合格方可留用。
    管理者經(jīng)營(yíng)不善,管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標(biāo),管理者應(yīng)關(guān)愛自己的員工,高度調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)應(yīng)與車輛保險(xiǎn)公司查勘員或領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,避免產(chǎn)生矛盾,僵化關(guān)系。解決辦法:和員工保持良好的合作關(guān)系,最好的辦法以心換心,多和員工交流。同時(shí)制定合理的獎(jiǎng)罰措施,讓員工覺得跟著你干會(huì)有前途,如每月能超額完成任務(wù)時(shí),應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,如集體去吃飯,玩耍之類。
    投資資金緊缺,在開店初期流動(dòng)準(zhǔn)備資金應(yīng)在10—15萬,已備應(yīng)急。避免在初期投資未見收益時(shí),不能及時(shí)填補(bǔ)資金漏洞,導(dǎo)致資金鏈斷裂。解決辦法:開店準(zhǔn)備資金為購買設(shè)備資60000元+廠房租賃資金13500元+辦理開店證件4000元+流動(dòng)資金150000元合計(jì)為227500元。合理利用有限的準(zhǔn)備資金,開店之初個(gè)人開銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途,讓每一分錢都用在刀刃上。同時(shí)每一項(xiàng)目(除特殊情況外),應(yīng)在設(shè)定的準(zhǔn)備資金之內(nèi)。
    對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來說,我覺得這樣的項(xiàng)目會(huì)越來越多,競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來越大;一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新,并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺(tái),所以要求經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習(xí),不要停留在“原地”,不斷地“進(jìn)步”這樣才能不怕任何風(fēng)險(xiǎn)。
    1.公司的短期目標(biāo):建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn)。積極發(fā)展,收入穩(wěn)定,達(dá)到一定利潤(rùn)。
    第一階段:通過廣泛的宣傳、促銷吸引顧客。
    第二階段:公司發(fā)展處于上升階段,通過熱情周到的服務(wù)樹立良好的品牌形象,一方面留住原有的顧客,另一方面開拓新的客源。
    第三階段:針對(duì)不同的顧客的需求,完善公司管理、服務(wù)流程。
    2.中期目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)展公司項(xiàng)目,擴(kuò)大市場(chǎng)與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響,擴(kuò)大公司影響范圍,為以后占領(lǐng)更大市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
    3.遠(yuǎn)期目標(biāo):對(duì)公司進(jìn)行進(jìn)一步完善,擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造一個(gè)具有知名度汽車服務(wù)企業(yè)。
    客船維修計(jì)劃書篇十一
    汽車正在走入普通百姓的家庭。截止到2009年底,我國的汽車產(chǎn)銷量已經(jīng)超過1300多萬輛,到2010年年底我國汽車保有量將突破七千萬輛,成為名符其實(shí)的汽車大國。
    汽車后服務(wù)市場(chǎng)需求猛增,汽車用品市場(chǎng)年平均增長(zhǎng)速度達(dá)45%。國內(nèi)外汽車行業(yè)人士緊跟市場(chǎng)需求,各類新型汽車電子電器、內(nèi)外裝飾精品、汽車安全用品、美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品、改裝部件、車載通訊產(chǎn)品、汽車影音娛樂產(chǎn)品等紛紛涌現(xiàn)。市場(chǎng)需求日益擴(kuò)大,并不斷向高端市場(chǎng)邁進(jìn)。
    “汽車就像人一樣需要呵護(hù),也需要裝飾,”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品,讓汽車成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”,逐漸成為車主的必然選擇。“個(gè)性消費(fèi)”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C(jī)――“汽車美容”業(yè),利潤(rùn)豐厚市場(chǎng)巨大。“一部10多萬元的車,按10年使用期限,每年3萬公里行程計(jì)算,每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的費(fèi)用在3000元以上,對(duì)于中高檔車,各項(xiàng)費(fèi)用還將超過這個(gè)數(shù)字,可以說,作為汽車市場(chǎng)的一塊,美容和養(yǎng)護(hù)的前景不錯(cuò)?!?BR>    汽車裝潢,便成了一種頗有遠(yuǎn)景的行業(yè)。開家汽車裝潢小店,并不需要大投資,也沒有很高的技術(shù)門檻,是一種可行性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)途徑。
    二、操作方案。
    前期投資約5-10萬元裝備裝置投資:柜臺(tái)、門面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具,一次性投入約2萬元。
    三、創(chuàng)業(yè)設(shè)想。
    1、店鋪裝修。
    雙層結(jié)構(gòu),下層用于車輛的美容維護(hù)及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品和精品,同時(shí)也接待客戶。
    2、裝潢店的基本設(shè)備及費(fèi)用。
    3、汽車裝潢店的基本美容產(chǎn)品和輔料及費(fèi)用。
    美國3m研磨劑(05996)、美鷹晶亮釉、晶亮釉研磨劑、表板蠟、新激防水車蠟、高效水晶蠟、高級(jí)軟蠟、檸檬百麗珠、輪胎光亮劑、萬能泡沫清洗劑、發(fā)動(dòng)機(jī)外部清洗劑、柏油瀝青清洗劑、日產(chǎn)飛鳥金屬鍍膜、純羊毛拋光輪、3m兔毛拋光輪、波浪海綿拋光輪+d8、3m波浪海綿拋光輪+d8、封釉海綿、輪胎/輪鈴清潔刷、專業(yè)美容內(nèi)室清潔刷、美容膠紙、水砂紙、3m砂紙、專用擦蠟毛巾、拖水大毛巾、大號(hào)擦車鹿皮、洗車鹿皮、綿洗車手套特韌、洗車綿(熊掌)、防滑邊洗車海綿、標(biāo)準(zhǔn)方型海綿、8字型洗車打蠟兩用綿,以上美容產(chǎn)品及輔料可滿足汽車美容所有施工項(xiàng)目,總費(fèi)用一般在1000元左右。
    4、管理架構(gòu)。
    一般是經(jīng)理、主管、小組三層直線型結(jié)構(gòu)。3-4人一個(gè)小組,每個(gè)小組都要有組長(zhǎng),以便明確責(zé)權(quán)。
    5、服務(wù)項(xiàng)目。
    汽車漆面美容護(hù)理,汽車隔熱防爆膜工程,汽車漆面保護(hù)膜,汽車隔音降噪處理,汽車美容diy精品,汽車燃油噴嘴/燃油系統(tǒng)清洗等,當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目。
    6、3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)花費(fèi)。
    一家店新開張,要做好兩三個(gè)月沒有生意的準(zhǔn)備,最好先準(zhǔn)備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)花費(fèi)3萬元左右。
    7、進(jìn)貨款。
    新店開張,店里要備好大概價(jià)值2萬元的汽車裝潢材料。自然,要是有提供商樂意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結(jié)算,那這一筆花費(fèi)可以省下。
    四、每月收益。
    按市場(chǎng)行情,一輛passat做普通的整車裝潢,收費(fèi)約為3000-5000元,一輛普桑車的整車普通裝潢,收費(fèi)在2000-3000元。但做整體裝潢的車輛相對(duì)較少,而以做局部裝潢為多。一家小型門店,運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話,每月營(yíng)業(yè)額可達(dá)到4-5萬元。
    客船維修計(jì)劃書篇十二
    公司是一家專業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)頂級(jí)品牌——電動(dòng)自行車、電動(dòng)摩托車、電動(dòng)噴霧器等a系列產(chǎn)品的企業(yè)。本公司創(chuàng)建于20xx年7月份,目前,擁有生產(chǎn)流水線兩條,固定資產(chǎn)800萬元,員工120多人,其中高級(jí)管理人員10人,中層管理人員15人。
    并在20xx年6月通過了國家生產(chǎn)許可證的驗(yàn)收;被省質(zhì)量監(jiān)督局20xx年度抽查測(cè)定為合格產(chǎn)品。20xx年3月通過北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。
    本公司在電動(dòng)車行業(yè)的產(chǎn)銷量名列前茅,成功地在浙江縣市級(jí)市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò)遍布率達(dá)80%;并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省市市場(chǎng);并通過了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產(chǎn)品鑒定,并在以上各省份公安廳上了目錄。
    本公司將以打造a品牌為企業(yè)目標(biāo),發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng),加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè);開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和電子商務(wù),努力將本公司建設(shè)成為集研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、信息網(wǎng)絡(luò)、科技服務(wù)于一體的區(qū)域性乃至全國性的電動(dòng)車企業(yè)。
    (一)品牌定位爭(zhēng)做電動(dòng)車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
    (三)市場(chǎng)前景二十一世紀(jì)已經(jīng)到來,二十年的改革開放使中國大地發(fā)生巨大的變化,市場(chǎng)已不在是昨天的市場(chǎng)。各行各業(yè)的人們?cè)诓煌念I(lǐng)域中拼搏發(fā)展,或沉或浮,實(shí)現(xiàn)各自的理想。在走過原始積累的辛酸苦辣后,他們成為社會(huì)財(cái)富的擁有者。而隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,加快了信息的傳遞速度,使國內(nèi)電動(dòng)車市場(chǎng)前進(jìn)的步伐在不斷加快。電動(dòng)自行車作為一個(gè)新興的產(chǎn)物,它的誕生來自于自然資源的日漸減少、城市環(huán)境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下,故電動(dòng)自行車的出現(xiàn)使之成為人們?yōu)橹L(fēng)靡的產(chǎn)品。
    這不僅是國內(nèi)市場(chǎng),國外市場(chǎng)亦是;公司的網(wǎng)站以及公司注冊(cè)在阿里巴巴的網(wǎng)站,外商的訪問率居高不下,良好的市場(chǎng)前景為電動(dòng)車行業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
    目前,公司引用人才,布好棋局,提煉公司核心價(jià)值,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷策略制定等都充分地體現(xiàn)公司“做大、做強(qiáng)”的定位需求,故公司并駕國內(nèi)銷售、國際貿(mào)易兩條軌道,把a(bǔ)公司在電動(dòng)車行業(yè)聳立起來。
    (四)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)低噪音、高效率、驅(qū)動(dòng)力矩大、無火花換向。
    (五)市場(chǎng)現(xiàn)狀20xx年的浙江電動(dòng)車市場(chǎng),由于綠源、小飛哥、歐豹、以人等國產(chǎn)廠家控制了近70%的市場(chǎng),因而整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行大體平穩(wěn),但里面同樣潛伏著引起市場(chǎng)動(dòng)蕩的因素。
    1、價(jià)格仍是導(dǎo)致電動(dòng)車市場(chǎng)最不穩(wěn)定的因素。盡管電動(dòng)車前四大品牌控制著絕大部分市場(chǎng),但部分區(qū)域品牌想擴(kuò)大市場(chǎng)份額,往往用低價(jià)策略來擾亂市場(chǎng),另外,即使在幾個(gè)大品牌之間,在市場(chǎng)的壓力下,也在暗中較勁,其中小裟電動(dòng)車幾大品牌降幅,這些都是可能引致電動(dòng)車價(jià)格戰(zhàn)的不確定因素。
    2、電動(dòng)車行業(yè)對(duì)比摩托車來說,技術(shù)含量相對(duì)較低,電動(dòng)車企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在成本上,但隨著幾大品牌的規(guī)模已經(jīng)形成,成本優(yōu)勢(shì)相差無幾,因此電動(dòng)車行業(yè)技術(shù)升級(jí)之戰(zhàn)不可避,節(jié)能技術(shù)、綠色技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等等技術(shù)革新將引發(fā)新的競(jìng)爭(zhēng)。
    3、從整體上來看,目前電動(dòng)車市場(chǎng)仍處于供大于求的狀況,競(jìng)爭(zhēng)漸趨于白熱化,加之電動(dòng)車電機(jī)、電池的不穩(wěn)定,許多老企業(yè)面臨著生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)更新的難題。激烈的競(jìng)爭(zhēng)將廠家面臨多重壓力,市場(chǎng)份額向大品牌集中,小品牌的市場(chǎng)份額也正在大幅下降,部分企業(yè)甚至已處在掙扎線上。
    4、從市場(chǎng)需求情況看,電動(dòng)車消費(fèi)的檔次將逐步拉開,一些整體品質(zhì)卓越的高品位電動(dòng)車將成為市場(chǎng)消費(fèi)的主流,技術(shù)含量高的精品電動(dòng)車因具有絕對(duì)的換代優(yōu)勢(shì)而受到歡迎。
    5、由于農(nóng)村普及速度加快,一些低價(jià)位電動(dòng)車的需求重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農(nóng)村地區(qū)延伸,需求總量呈穩(wěn)步上升之勢(shì),產(chǎn)銷狀況趨勢(shì)向好,生產(chǎn)處于良性循環(huán)的合理區(qū)域內(nèi)。加之最近處于“非典”時(shí)期,更為電動(dòng)車市場(chǎng)帶來前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
    6、地區(qū)性品牌借助地緣資源在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率。因?yàn)槠渥陨碣Y源、經(jīng)營(yíng)管理、銷售網(wǎng)絡(luò)等原因,在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率,形成了一定的區(qū)域壁壘。由上面的市場(chǎng)狀況分析可知:
    1、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)必將升級(jí)。隨著電動(dòng)車行業(yè)第二輪高速發(fā)展期的來臨,國內(nèi)電動(dòng)車市場(chǎng)的格局將面臨著重新洗牌,新老兩大陣營(yíng)之間的對(duì)抗將圍繞如何贏得電動(dòng)車換代市場(chǎng)來進(jìn)行。
    2、電動(dòng)車企業(yè)的營(yíng)銷管理能力將接受嚴(yán)峻考驗(yàn)。綠源及其他新進(jìn)入者,營(yíng)銷管理規(guī)范、系統(tǒng)運(yùn)作,市場(chǎng)控制力強(qiáng)、市場(chǎng)策劃一流、手法穩(wěn)健,a電動(dòng)車將如何應(yīng)對(duì),如何強(qiáng)化自我的營(yíng)銷能力,將成為對(duì)a電動(dòng)車的最大考驗(yàn)。
    (一)營(yíng)銷策略品牌定位:中高檔。目標(biāo)市場(chǎng):國內(nèi)二級(jí)、三級(jí)。渠道策略:特許經(jīng)營(yíng)、專賣連鎖產(chǎn)品策略:在建立行業(yè)品牌形象后,向相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域拓展,營(yíng)造屬于a品牌的形態(tài)意識(shí)。
    (二)推廣預(yù)測(cè):年份終端網(wǎng)絡(luò)銷售額200350家2004100家10000萬2005200家15000萬2006350家20000萬在銷售額達(dá)到10000萬時(shí),計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(土地征用,廠房建設(shè)及設(shè)備投資),達(dá)到年產(chǎn)a電動(dòng)車10萬量的目標(biāo),滿足2億元的年銷售額的需求。
    通過一系列運(yùn)作,于20xx年完成2億元銷售額,發(fā)展終端網(wǎng)絡(luò)350家,年生產(chǎn)a電動(dòng)車10萬量。a品牌在中國的二級(jí)、三級(jí)城市的一類商場(chǎng)或街面擁有專柜或?qū)Yu店,并擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一級(jí)城市。a品牌成為中國電動(dòng)車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,消費(fèi)者對(duì)a電動(dòng)車的首選品牌。
    營(yíng)銷管理工程,以"責(zé)任清楚、機(jī)構(gòu)合理、規(guī)范運(yùn)作、提高效率、賞罰分明"為目標(biāo),通過組織架構(gòu)的設(shè)定和業(yè)務(wù)流程的重新梳理,將a公司建設(shè)成為以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代營(yíng)銷型公司,使其不但能夠出色完成公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù),而且能夠在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)中引領(lǐng)整個(gè)a公司穩(wěn)健發(fā)展、更加壯大。
    通過明確相關(guān)崗位工作流程及相關(guān)崗位的崗位功能,界定相關(guān)崗位的崗位責(zé)任,相關(guān)崗位工作制度,績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)考核及獎(jiǎng)罰制度(包括各崗位的獎(jiǎng)罰制度),派出機(jī)構(gòu)的管理,建立各類規(guī)范化表格(如:銷售日?qǐng)?bào)表、業(yè)務(wù)人員工作計(jì)劃表、績(jī)效考核表等),及營(yíng)銷服務(wù)體系(服務(wù)的流程、規(guī)范、制度、政策、特色)等工作。
    已有相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售經(jīng)驗(yàn),在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)上領(lǐng)先一步。
    有利于樹立企業(yè)的整體形象,提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。a主要劣勢(shì),是沒有形成一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為中心的組織體系,a內(nèi)部沒有形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,而且在新品開發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝質(zhì)量方面,條件不夠成熟。
    同時(shí),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)意識(shí)在增強(qiáng),漸漸都開始注重品牌和服務(wù),機(jī)制靈活,對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)迅速,對(duì)a形成較大威脅,加之行業(yè)跟隨者及其它品牌的進(jìn)入將分享a品牌的市場(chǎng)份額,使a品牌漸漸失去行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌的優(yōu)勢(shì)。a系列產(chǎn)品雖說市場(chǎng)潛力很大,但需主推a電動(dòng)車,其它產(chǎn)品自然銷售。
    只有當(dāng)產(chǎn)品向?qū)?、新開發(fā),渠道和服務(wù)向深、廣發(fā)展,才能使a品牌真正強(qiáng)大起來。通過對(duì)市場(chǎng)的分析,我們發(fā)現(xiàn),電動(dòng)車行業(yè)在國內(nèi)外市場(chǎng)上是屬于新興的產(chǎn)物。這反而給a提供了很好的機(jī)會(huì)。只要及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,充分利用資源,進(jìn)行合理整合,a品牌是可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。
    客船維修計(jì)劃書篇十三
    1、概述。
    大學(xué)作為許多人從小夢(mèng)寐以求的地方,結(jié)束了的刻苦學(xué)習(xí),意味著獨(dú)立、自由。在大學(xué)中,基本每個(gè)人都至少有一部電腦在身邊當(dāng)然還有別的電子產(chǎn)品。電腦占大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主要地位,所以以維修電腦為主,維修其它電子產(chǎn)品為輔。當(dāng)電腦出現(xiàn)一些小故障的時(shí)候,許多學(xué)生選擇忽略,也有人自己隨便折騰,最后導(dǎo)致系統(tǒng)毛病越來越大,最后系統(tǒng)奔潰,無法開機(jī)、或者硬件故障,線路短路,產(chǎn)生安全隱患。
    2、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。
    針對(duì)多數(shù)大學(xué)生不懂得自己維護(hù)、修理電腦這一現(xiàn)象,提供電腦的維修,同時(shí)進(jìn)行常用電腦配件的銷售,如:鼠標(biāo)、鍵盤、耳機(jī)、u盤、usb設(shè)備、電源適配器等。
    具體的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有:1、電腦清理、護(hù)理;2、系統(tǒng)安裝、修復(fù);3、硬盤丟失文件修復(fù);4、部分硬件的改動(dòng),安裝;5、局域網(wǎng)組建、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)化;6、電腦周邊配件銷售;7、光盤刻錄與系統(tǒng)光盤出售;8、手機(jī)及其他電子產(chǎn)品的維修保養(yǎng);9、增值項(xiàng)目代工。
    3、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。
    4、目標(biāo)市場(chǎng)。
    首先,主要客戶群體為在校大學(xué)生,除了大學(xué)生外,可能隱含的客戶還有老師、周圍小區(qū)的居民、以及附近幾個(gè)公司。
    5、合法手續(xù)。
    與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)商,再到西安市工商局申請(qǐng)個(gè)體商戶經(jīng)營(yíng)許可證,然后到稅務(wù)局登記。
    5、投資期限。
    期限暫時(shí)先定為3年,若收益良好,可適當(dāng)增加經(jīng)營(yíng)期限。
    二、市場(chǎng)調(diào)查和分析。
    1、目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述與分析。
    我們的顧客來自于大三大四的學(xué)生,他們當(dāng)中80%的人擁有電腦而且每天都上網(wǎng),在這部分人群中,家庭條件應(yīng)該都不算太差,因此他們的電子產(chǎn)品都不是很廉價(jià),一旦有問題就急需維修。
    2、競(jìng)爭(zhēng)分析和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
    我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在為學(xué)生服務(wù)的基礎(chǔ)上,在西安石油大學(xué)校園內(nèi),距離我們的顧客零距離,方便快捷。準(zhǔn)確是我們項(xiàng)目的大特色,現(xiàn)時(shí)學(xué)校附近雖然有很維修店,但是他們都零零散散,再加上面積有限,沒有構(gòu)成體系,給學(xué)生帶來了極大的不便,有時(shí)為了修電腦而看過好多店才搞定,而我們基本會(huì)將大三大四所用的電腦及其他電子產(chǎn)品寫成數(shù)據(jù)庫的形式鏈接到網(wǎng)上去,然后再給出相應(yīng)維修的.價(jià)格等信息,在網(wǎng)上就可以輕松了解所維修的詳細(xì)情況,對(duì)學(xué)生來說太方便了。再者我們身為學(xué)生,在掌握和了解電子產(chǎn)品信息方面會(huì)比普通經(jīng)商者要方便準(zhǔn)確。但是我們?nèi)悦媾R著不少壓力,我們剛剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),同學(xué)們?nèi)狈?duì)我們的信任肯定是有的。
    三、公司戰(zhàn)略。
    1、各階段的發(fā)展戰(zhàn)略。
    在項(xiàng)目發(fā)展的初期,也就是宣傳階段,我們要做的就是將宣傳盡量做到每個(gè)寢室,讓大家相信我們的確是服務(wù)于大家的;在項(xiàng)目發(fā)展的中期,就是項(xiàng)目的推廣階段,這時(shí)候,我們將派相關(guān)人士過去進(jìn)行考察,然后計(jì)劃在各個(gè)學(xué)校招聘代理,形成全國連鎖的經(jīng)營(yíng)模式,并且完成網(wǎng)上支付功能,使得付款更加方便;項(xiàng)目發(fā)展的后期,也就是做大與做好,這時(shí)候,我們不僅僅局限于電子產(chǎn)品的維修而且可以延伸到各個(gè)領(lǐng)域,于此同時(shí),注冊(cè)一個(gè)屬于我們自己的公司,招聘公司職員,將這個(gè)維修公司做大做好。
    2、通過項(xiàng)目戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。
    在項(xiàng)目發(fā)展初期,由于剛剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),要被大多數(shù)人認(rèn)可還需要一段時(shí)間,因此我們的計(jì)劃是在前3年內(nèi)使市場(chǎng)份額達(dá)到30%,5年之內(nèi)要推廣到陜西省各所高校,之內(nèi)成立我們的公司。
    四、融資方案。
    總體的資金需求。
    1.本項(xiàng)目初期的資金需求如下:(南校區(qū)試行)。
    購買維修設(shè)備費(fèi)用:1元。
    問卷調(diào)查、宣傳海報(bào)和宣傳單:120元。
    房屋年租賃費(fèi):500(元)*12(月)=6000元。
    水電費(fèi):100(元)*12(月)=1200。
    店面的裝潢費(fèi):2000元。
    共計(jì):21320元。
    2.如果試行成功,推廣至整個(gè)西安石油大學(xué),則需另外補(bǔ)充資金:
    購買電子產(chǎn)品及其配件用:18.5萬(這部分可分批投入)。
    宣傳海報(bào)和宣傳單:500元。
    店面年租費(fèi)6000元。
    共計(jì)19.15萬元。
    初期由于我們還身為大學(xué)生,沒有足夠的資金,所以計(jì)劃的第一融資方案是政府助資計(jì)劃,因?yàn)橹灰ㄟ^了我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,說明我們的創(chuàng)業(yè)還是可行的,這樣實(shí)行下去的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)減少很多,尤其是對(duì)我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來說;第二個(gè)融資方案是商業(yè)銀行融資,因?yàn)槟菚r(shí)候我們有了一定的硬資產(chǎn)作抵押,銀行愿意與我們合作;第三個(gè)融資方案是股票融資,因?yàn)槟菚r(shí)我們公司有了一定的資產(chǎn)與知名度,通過股票融資可以分散公司風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)大企業(yè)外部影響,提高企業(yè)資本變現(xiàn)能力,降低企業(yè)負(fù)債比率提高企業(yè)償債能力,增加企業(yè)投資能力。
    五、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)分析。
    場(chǎng)的運(yùn)作不夠了解,怎樣才能更好的在市場(chǎng)上擁有屬于自己的天地,還是我們值得探究和學(xué)習(xí)的地方。
    中期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于管理和政策,因?yàn)槟菚r(shí)候我們已經(jīng)將市場(chǎng)推廣到了整個(gè)陜西省,代理商也會(huì)相應(yīng)的增多,如何有效地管理,增加業(yè)績(jī)將會(huì)成為一大障礙。后期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于財(cái)務(wù),技術(shù),市場(chǎng),管理,競(jìng)爭(zhēng),資金撤出以及政策這幾大方面,管理和政策同上,這里就不多說了,我們的大部分財(cái)務(wù)都變成了用來出售的實(shí)物,所以公司一旦發(fā)生緊急情況,需要現(xiàn)金的時(shí)候可能就會(huì)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致公司強(qiáng)行發(fā)行股票,或者低價(jià)出售一部分硬資產(chǎn)解決問題,而且涉及的領(lǐng)域比較廣泛,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)比較激烈,所以在技術(shù)上不能落后,必須走在社會(huì)前沿,這樣才能使公司有優(yōu)勢(shì),處于有利的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,最后要說的就是關(guān)于資金撤出的問題,如果公司做失敗了,如何使公司的損失降到最低是資金撤出主要關(guān)注的問題,畢竟做任何事情都不會(huì)百分之百成功,要為自己留一條后路。
    客船維修計(jì)劃書篇十四
    1、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取在2月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤(rùn)滑機(jī)油)。
    2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
    3、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財(cái)產(chǎn)安全。
    4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
    5、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。
    6、理清施工單位對(duì)l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任。
    7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
    8、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單。
    9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運(yùn)行安全、可靠,延長(zhǎng)其使用壽命,達(dá)到保值、增值的目的。
    (二)營(yíng)銷工作的配合。
    積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,給營(yíng)銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
    (三)戶內(nèi)維修服務(wù)。
    1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。
    3、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
    (四)制度建設(shè)。
    1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn),制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè),完善工程部的。
    規(guī)章制度。
    2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。
    (五)規(guī)范管理。
    1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
    2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
    3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進(jìn)步。
    (六)隊(duì)伍建設(shè)。
    1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。
    (1)針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
    (2)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行,并定期考核。
    (3)鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。
    2、重視思想教育。
    (1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),預(yù)防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。
    (2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴(yán)格管理,樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。
    (3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)教育,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,增強(qiáng)凝聚力。
    3、促進(jìn)人才培養(yǎng)。
    一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲(chǔ)備、輸送骨干人才。
    十五、對(duì)公司前景的展望。
    1、強(qiáng)化管理,把公司做強(qiáng)。
    通過強(qiáng)化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),儲(chǔ)備管理人才,打造公司的誠信品牌。
    1、加大對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取在2月底完成對(duì)西區(qū)柴油發(fā)電機(jī)故障的維修(柴油機(jī)控制電腦主板維修、更換乳化的潤(rùn)滑機(jī)油)。
    2、跟進(jìn)公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
    3、對(duì)生活水池水位控制和報(bào)警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財(cái)產(chǎn)安全。
    4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對(duì)保安部值班人員和工程部人員進(jìn)行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
    5、對(duì)公司接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。
    6、理清施工單位對(duì)l4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責(zé)任。
    7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報(bào)公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。
    8、建立詳盡的設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備清單。
    9、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運(yùn)行安全、可靠,延長(zhǎng)其使用壽命,達(dá)到保值、增值的目的。
    (二)營(yíng)銷工作的配合。
    積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運(yùn)作,給營(yíng)銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
    (三)戶內(nèi)維修服務(wù)。
    1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),同時(shí)重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報(bào)修項(xiàng)目。
    3、建議公司確定幾家特約維修單位,當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項(xiàng)目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
    (四)制度建設(shè)。
    1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點(diǎn),制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè),完善工程部的規(guī)章制度。
    2、應(yīng)用iso文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行。
    (五)規(guī)范管理。
    1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊(cè)和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。
    2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
    3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進(jìn)步。
    (六)隊(duì)伍建設(shè)。
    1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。
    (1)針對(duì)所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)解說和操作培訓(xùn),要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
    (2)針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行,并定期考核。
    (3)鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加技能培訓(xùn),培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn))。
    2、重視思想教育。
    (1)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),預(yù)防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。
    (2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴(yán)格管理,樹立正氣。堅(jiān)決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進(jìn)的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。
    (3)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)教育,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神教育,增強(qiáng)凝聚力。
    3、促進(jìn)人才培養(yǎng)。
    一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲(chǔ)備、輸送骨干人才。
    十五、對(duì)公司前景的展望。
    1、強(qiáng)化管理,把公司做強(qiáng)。
    通過強(qiáng)化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),儲(chǔ)備管理人才,打造公司的誠信品牌。
    客戶服務(wù)部:
    1、整理業(yè)戶拖欠管理費(fèi)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費(fèi)。
    2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定,如有脫落,及時(shí)張貼。
    3、組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)"微笑在z,服務(wù)顯新貌"的文明禮貌月的活動(dòng)內(nèi)容,阻止部門員工進(jìn)行服務(wù)禮儀方面知識(shí)的培訓(xùn)。
    4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費(fèi)金額單元的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)。
    5、加強(qiáng)園區(qū)樓層與空置房的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。
    6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運(yùn)費(fèi)的準(zhǔn)確房號(hào),向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,同時(shí)加強(qiáng)裝修單元淤泥清運(yùn)情況的監(jiān)控。
    工程維護(hù)部:
    1、聯(lián)系電梯公司及時(shí)修復(fù)明朗軒的客梯,恢復(fù)該客梯的正常安全運(yùn)行。
    2、全面檢園區(qū)水景設(shè)備的的使用情況。
    3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統(tǒng)的使用情況。
    4、繼續(xù)聯(lián)系集團(tuán)公司采購部購買閉門器,并組織安裝載2、3號(hào)崗。
    5、采用消防水管壓的方式,檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象,如有出現(xiàn),即時(shí)整改。
    6、聯(lián)系疏通公司,全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況,防止溢氣,出現(xiàn)反灌的現(xiàn)象。
    保安部:
    1、組織隊(duì)員服務(wù)禮儀的培訓(xùn),特別是對(duì)新來隊(duì)員講解值班相關(guān)注意事項(xiàng)。
    2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性,利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)園區(qū)的治安防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門及時(shí)處理,避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
    3、1、2、3號(hào)崗無人進(jìn)出時(shí),一定要保證門襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。
    5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時(shí)有足夠的人員應(yīng)付處理,要求早班的隊(duì)員,下班后不能離開園區(qū),特殊情況經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)同意方可離開。
    環(huán)境衛(wèi)生部:
    1、組織保潔員、綠化工全面沖洗zb宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時(shí)停放點(diǎn)的衛(wèi)生。
    2、加強(qiáng)園區(qū)路面的日常保潔工作。
    3、根據(jù)園區(qū)灌木的生長(zhǎng)情況組織適當(dāng)?shù)男藜簟?BR>    4、做好園區(qū)中心花園的保養(yǎng)工作,保持園區(qū)適當(dāng)?shù)膬?chǔ)水量,增添園區(qū)的景觀。
    5、有計(jì)劃的安排檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng),確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢。
    經(jīng)營(yíng)拓展部:
    1、聯(lián)系廠家,檢修、校正桌球球臺(tái)。
    行政管理部:
    1、繼續(xù)做好"微笑在z,服務(wù)顯新貌"文明禮貌服務(wù)月的,抽查、監(jiān)督工作。
    2、組織新員工學(xué)習(xí)員工手冊(cè),熟悉公司情況,遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
    3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。
    4、繼續(xù)跟進(jìn)公司資質(zhì)升級(jí)、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)許可證的辦理。
    5、加強(qiáng)辦公環(huán)境的管理,要求各部門、各員工規(guī)范擺放辦公用品,文明辦公。