幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇一
一個善于溝通的班主任，一定是一個事半功倍的班主任，是一個充滿教育智慧的班主任。
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首先給大家講一個發(fā)生在我身上的事，一次在汕頭的一個店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結果臉上長滿了小豆豆，當時心里很急，心想下次一定要把東西退還，我再也不用他們的產品，如果服務員態(tài)度不好，就讓他賠償損失，在一個星期五的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了店里，說明了來意，那個服務員一聽，馬上讓我坐下，并倒了一杯茶給我，當她的一杯茶放到我手里時，本來是憤怒的心一下子平靜了，經(jīng)過她的解釋和推薦，最后我又試用了她的另外的產品。
于是從這件事我受到了啟發(fā)，當有家長怒氣沖沖地來找我時，我做的第一件事就是給家長讓座，再給他倒一杯水，然后才開始談事情。而且效果很好。曾記得這學期有位家長怒氣沖沖到我辦公室說：“我兒子在校車上老被高年級的同學欺負，你們學校解決不解決?！闭f話的語氣非常強硬。我轉身去搬了一張椅子給他坐，并倒了一杯水給他，當我把水送到他手里時，家長本來緊繃的臉已勉強地露出了一點禮貌的笑容，這時再向家長說明我們老師一定會調查并認真處理的，家長就基本上能接受，這樣事情解決起來就主動了。
學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平,素質,教養(yǎng)不同,難免會遇到一些“護短”的粗魯家長,那就必須講究語言的藝術。多數(shù)學生在學校做了錯事之后是不會向家長坦白的,反而說別人怎樣錯,老師又如何袒護那些同學,這往往引起家長的誤解。所以班主任應該在家長心平氣和的情況下,在實事求是的基礎上,用征求意見的態(tài)度,與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術,用愛心感化家長,使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。
陳某是我班的調皮鬼,時常影響其他同學。有一次又將同學的東西弄壞了,可是他的家長卻硬說是其他的同學先影響他孩子的,可見他的孩子回家沒有說實話,家長又袒護自己的孩子。面對這樣的家長,我沒有馬上指責他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表現(xiàn),肯定他孩子的進步,讓家長感受到老師對他孩子的關愛。然后再和他談談如何讓孩子表現(xiàn)的更好,從而引出這件事,以此事來分析。這位家長也謙虛接受了,并且回家也對孩子進行了教育。后來,學生的進步也很大。事實表明家長能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學校的表現(xiàn)也會相對較好。所以,班主任與學生家長的溝通,既要實事求是，也要講究方法。
我班的鄭某，人比較調皮，可干事情很積極，我經(jīng)常對他鼓勵，成績也有一定進步，他的爸爸在廣州做生意，有一次，我打電話給他，告訴他孩子進步較大，他父親聽后高興的不得了，對我千恩萬謝，又讓他的媽媽打電話感謝我。孩子也受到了莫大的鼓舞，更加積極上進了，期中考試還進了班級前10名呢。
在學校，學生難免會發(fā)生磕磕碰碰的事情，當學生不慎發(fā)生意想不到的事情時，作為老師一定要站在家長角度去考慮事情。上次我班鄭某在上體育課時，不小心摔倒了，不巧的是剛好摔在眼瞼處，雖然情況并不是很嚴重，但鑒于傷在臉部，而且距離眼睛那么近，于是在了解清楚事情發(fā)生的始末后我馬上打電話給孩子的媽媽，不巧的是孩子的媽媽剛好出差了，只好通知他的奶奶來校，孩子的奶奶匆匆趕到，第一句話就說：誰把你撞的?好不容易最近身體好一點，怎么會這樣。奶奶那種對孫子的疼愛之情流露無遺，后來我跟她說：“醫(yī)生說沒關系，你在家里再留意一下。”他媽媽第二天就趕回來了，因為擔心孩子傷在眼周，不知恢復得怎樣，再說畢竟傷在學校，作為班主任多多少少是有責任的，恰好第二天是周末，于是我就想去孩子家里看看孩子的傷，我的搭檔馬主任得知這件事后，非常贊成我的想法，并欣然和我一同前往，在此也對馬主任對我工作的幫助和支持表示由衷的感謝，事情過去后，家長沒有說過一句埋怨學校的話，反而因老師對孩子的關心而非常感動，我想，我也是一名家長，只要站在家長的角度去考慮問題，很多事情就可以大事化小、小事化了了。
總之，在今天，由于家庭中孩子的數(shù)量越來越少，由于社會的種種原因，學校教育遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是班主任的工作越來越艱巨。我們面對的是幾十個孩子，而家庭中，兩個家長甚至幾個家長面對一個孩子，這一教育資源對孩子的影響有舉足輕重的作用。因此，讓家長配合班主任的工作，與家長溝通、交流將在今后的班主任工作中成為重中之重，如何與家長溝通，直接關系到我們對學生的教育，也關系到我們老師的工作能否被家長肯定，這值得我們深思。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇二
如果視學生接受教育為投資，那么，學校便是基金管理方，家長是投資者，班主任是投資管理員，學生是資金。投資管理員要使用資金，必須與投資方商議。作為班主任，與家長的溝通是教育的必然要求，也是班級工作的常規(guī)內容。許多年輕班主任教學成績突出，“治”班也有方，但怯于與家長溝通，或在溝通中出現(xiàn)意外，導致教育的失敗。
正如資金管理員必須掌握投資技巧，同時又要與投資方有效溝通；教師應在想方設法管理好班級的同時，掌握溝通技巧，積極求得家長支持。
1、投資準備dddd了解學生家庭狀況是有效溝通的必要準備。
古今中外的教育家都強調環(huán)境對教育的重要影響。蘇霍姆林斯基認為，物質環(huán)境是育人的一種財富?！耙牢覀兛?，用環(huán)境，用學生制造的周圍情景……進行教育，這是教育過程中最微妙的領域之一。”上海市兒童少年心理發(fā)展中心副主任唐慧琴指出：“在未成年人心理健康方面，家庭影響最大。一個有問題的孩子，他（她）的背后往往存在一對有問題的父母?！保ā渡钲谔貐^(qū)報》、5、15）。
一個學生在什么樣的家庭環(huán)境中成長，對他來講十分重要。實踐證明，從離異家庭或單親家庭中來的學生性格稍有孤僻，或者偏激，有的進取心特強而脾氣火爆；有的意志消沉，不思進取。了解學生家庭情況，搞清楚學生的父母年齡，從事什么職業(yè)，家住哪里，是不是單親家庭或離異家庭,掌握學生性格成因的“環(huán)境因素”有助于我們對癥下藥，采取有針對性的措施。
某班有個學生有次遲到被值日班長記錄下來。這名學生就伺機和值日班長打了一架，在班內造成很壞的影響。班主任老師很生氣，盛怒之下找到家長。不想學生的姐姐來到了學校，原來該生父親常年在外，父子感情生分，母親有心臟病，特殊的環(huán)境使姐弟倆成為無話不談的朋友。由于年齡接近，學生的`姐姐十分偏袒弟弟，不僅不認為弟弟有錯，反而埋怨老師處理不公，溝通效果十分不理想，嚴重干擾了對學生思想工作的展開。在這里，缺少必要了解是溝通失敗的重要原因。
學生需要尊重，家長更需要尊重。離開尊重就談不上平等，沒有平等哪里有心靈的無障礙的交融。當我們背離了尊重這個原則，剩下的只有對家長的訓斥和指責。而家長可能有兩種反映：一種是憤而離開；一種是忍氣聽完。我們慶幸的是剛才那個例子中正巧碰到后一種家長，但這種僥幸是多么猥瑣和陰暗啊。學生愛父母，多以他（她）縱容自己對父母有些不敬；但他（她）不會允許別人包括老師對自己的父母不敬。因此，當我們不能尊重家長時，也必然傷害學生的心靈。當我們無法尊重家長的時候，我們的教育已經(jīng)失敗了。
3.投資見面會――先揚后抑，讓家長心理適應是溝通的條件。
家長都希望自己的孩子有出息，同時，對自己子女的缺點大部分家長能做到心知肚明，并明智地對待。真正不了解或明知而護短的家長畢竟是少數(shù)。所以，當我們需要就學生的某些心理障礙、不良習慣同家長對話時，要讓家長有個適應的過程，這就是先表揚學生的優(yōu)點和成績，并適時傳達你的喜悅，等到家長的防范意識漸漸淡去，再切入中心話題，這樣比較容易使家長接受。
如果遇到不認帳的家長，那就得更費口舌。有個學生迷戀網(wǎng)絡游戲，經(jīng)常徹夜上網(wǎng)，年輕班主任知情后的習慣做法是：通知家長來?；蚪處熡H自登門造訪家長，開門見山，直敘學生上網(wǎng)事實。這樣，家長不僅尷尬自己的失職，個別家長還會倒打一耙：“怎么，你們學校管理不是很嚴格么！怎么這樣？這孩子在家從不這樣！”你看，這種時候，我們就被動了。如果換個思路，讓家長知道學生的進步，先讓他心里接受你，然后再說上網(wǎng)對學習影響，最后再爭取家長的支持，爭取“幫助教育，共同努力！”這個山芋再燙手家長也不會不接。
4.用投資理念分析說服投資方dd教育目的的交流是溝通的基礎。
很多家長把孩子送到學校，并不見得對學校放心。當我們教育學生的時候，有的家長會想：“這么點小事，何必興師動眾！”根本不去想，老師這樣要求的目的和良苦用心。年輕的班主任老師往往憑一腔熱血開展工作，同這樣的家長接觸碰壁后，工作情緒馬上會一落千丈。面對這樣的家長，我們需要同家長交流教育的目的，不僅要告訴家長怎么教育學生，還要說明為什么這樣做。
當我們同家長坐下來，心平氣和地交流這些內容的時候，家長會認同我們的教育措施，他們會由反對、抵觸到支持、認同，這樣也就達到了我們交流的目的。如果沒有教育信念、目的、目標的交流，家長不知你怎么想，他怎么會放心，怎么會支持你？家長把孩子交給你，就如同把自己最大的資產交給學校這個基金會的管理者dd班主任去投資，沒有投資理念的分析，投資者不會憑白無故地相信你的。
5.介紹投資竅門,讓投資者信服-----教育方法交流是必要的“培訓課”。
《中國教育報》11月5日曾報道了遼寧舉辦“教育失敗案例巡回展”，很多家長參觀。大量家庭教育失敗的事例說明，家長對科學教方法缺少了解，年輕班主任在工作中應該注意收集科學的教育方法，成為“家教”的專家，在與家長溝通時能夠及時提供必要的教育方法，針對學生特點，幫助家長解開疙瘩，指點教育迷津，最終形成教育和力，實現(xiàn)教育目標。
教育的生命在于創(chuàng)新，年輕教師尤其年輕班主任是創(chuàng)新的生力軍。年輕班主任不僅要勝任教學崗位，創(chuàng)造優(yōu)良的教學成績，也要善于鉆研，掌握方法，讓自己的愛心能夠找到合適的宣泄，只有這樣，才能取得教育教學的雙豐收。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇三
班主任與家長的溝通是一門藝術,更是一種超越知識的智慧.家長是教師教育活動的合作者.身為老師,特別是班主任,很多時候都要和家長進行溝通，推動教育，下面本站小編整理家長跟班主任的溝通技巧了，供你閱讀參考。
由于家長和班主任扮演著不同的社會角色，處于不同的社會環(huán)境，在經(jīng)歷、經(jīng)驗、思想水平、知識能力上存在著明顯的差異，這就決定了班主任與家長在教育孩子方面具有互補的必要性和可能性。這種經(jīng)驗、思想和知識的互補，恰恰是雙方自我提高的有利因素。事實上，班主任能夠從家長身上得到大量信息，也能從家長的尊重中激起從事教育事業(yè)的崇高感和責任心，反過來，很多家長又能從班主任身上汲取教育的知識技能并為班主任的師德精神所感動。這樣，家長與班主任結成和諧、融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。
目前在校學生的家長，普遍缺乏教育學和心理學方面的知識，最棘手的是獨生子女的教育問題，因為家長沒有教子經(jīng)驗的積累，對孩子的成長規(guī)律認識滯后，對孩子的教育力不從心，導致許多錯誤做法，甚至在教育理念和方法上也與班主任存在著分歧。因此，家長更要與班主任溝通，要充分信任孩子的班主任，相信班主任在處理孩子的問題時的心情是和家長一樣的，相信班主任是為了孩子更好的成長。(班主任工作經(jīng)驗)有人把塑造學生的工作比喻為雕琢一塊大理石，認為有六個雕塑家共同雕琢這塊大理石，其中主要的兩個就是家長和班主任，只有在家長與班主任共同搭建的信任的平臺上，才會將大理石雕琢得更加完美。
家長與班主任之間是平等的，是不折不扣的合作者之間的平等，缺少了哪一方的配合，教育的效果都是不完整的、有缺憾的。犯錯誤的是學生，而不是家長。雙方都要注意消除各種誘發(fā)心理障礙的因素，營造一種平等的氛圍，才能在心理上、感情上接近和融洽，友好交流溝通才能順利進行。
家長都有一個“望子成龍，望女成鳳”的心愿，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯的。遇到班主任因為孩子犯錯誤進行批評，不是站在班主任的角度進行教育，而是站在孩子的角度找各種理由去和班主任辯解，這樣是會害了孩子的。一言概之，家長和班主任的溝通是非常重要的，家長和班主任良好關系的建立需要靠雙方的責任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的溝通，而它又建立在對孩子正確評價的基礎上。愿每一個孩子都能在家長與班主任的共同關愛下健康成長。
我的同事曾給我講過一個她女兒的故事。她女兒曾在少年宮舞蹈班里學跳舞。但不知為什么，也許是由于跟老師生疏而緊張的緣故吧，孩子總把動作搞錯，學得不好，孩子也很沮喪。孩子的母親，也就是我的這位同事，是一位曾在亞運會上得過七項全能亞軍的優(yōu)秀運動員，她深信女兒身上一定有著自己的良好基因，但看到女兒頻繁出錯的動作，感到十分困惑。孩子的教練是她的大學師妹，于是她就給教練發(fā)了一封短信。過了一會，教練回復了一條短信，大意是說，師姐，你別著急，其實我特別喜歡你家寶貝……我的這位同事興奮地把短信讀給女兒聽。不多久，她驚奇地發(fā)現(xiàn)，不論學習多難的動作，孩子再也不出錯了，而且學得又快又好。
孩子上學后，每個家長都很在意老師對自己孩子的態(tài)度，特別希望孩子能得到老師的特殊關注。但是教師很難像家長一樣對待每個孩子——不是由于責任心的緣故，而是由于角色不同，關注的方式也不同。老師像父母那樣關心和愛護學生，我認為未必是一件好事。老師應當比家長更有理智。
當孩子沒有受到特殊關注而產生失落感時，家長應保持冷靜，運用智慧做好“補臺”的工作。最簡單的方式就是悄悄地與老師進行溝通。我同事的處理方法就很好。其實我想，即使沒有那條短信，家長在孩子面前編一個“善意的謊言”，也不失為一種教育的藝術。如果家長不能保持冷靜和理智，情緒上流露出對學校老師的不滿，甚至當著孩子的面發(fā)一通牢騷，使孩子對學校和老師產生了成見，那后果是不堪想象的。
家長與學校配合得越好，教育越會成功。我可以非常負責任的說，凡是家長不與學校配合的，結果都是悲劇，這在我的教育經(jīng)歷中無一例外。因此，在孩子面前，家長要極力維護學校和老師——不是假惺惺的做戲(因為孩子都能察覺出來)，而是要真心實意地用換位思考的方式做好孩子的工作。
我曾讀過一篇外國短文，說是在一次兒童網(wǎng)球課后，老師不慎丟了一個小孩。等找到孩子后，孩子由于受到驚嚇，哭得十分傷心。孩子的媽媽看到這情景，蹲下來安慰自己4歲的小孩，并且說：“己經(jīng)沒事了，那個姐姐因為找不到你而非常緊張，并且十分難過，也不是故意的，現(xiàn)在你必須親親那個姐姐，安慰她一下?！?歲的小孩踮起腳尖，親了親蹲在他身旁的工作人員的臉頰，并且輕輕地告訴她：“不要害怕，己經(jīng)沒事了?！蔽蚁?，一個善良、寬容、善解人意的孩子就是這樣教育出來的。
中國常有“子繼父業(yè)”之說。不論是從先天的遺傳還是從后天的影響來看，“子繼父業(yè)”都有一定道理。但是今天很多子女都對父母的專業(yè)不感興趣。原因很復雜。社會不斷進步，分工越來越細，選擇越來越多，這可能是一個主要原因。但可能還有另外的原因：家長越是有這樣的情結，就越容易對孩子失去耐心，最終使孩子產生逆反。我想，如果我的同事把孩子數(shù)落一通，整天“恨鐵不成鋼”，很可能會使孩子徹底失去對舞蹈的興趣。我曾遇到過一對夫婦，他們有一個在我看來非常優(yōu)秀的孩子。也許是由于他們過于優(yōu)秀的緣故，對孩子從不滿意，甚至對孩子說，我們都懷疑是不是當初在醫(yī)院里抱錯了，結果使孩子承受了巨大的精神壓力，幸好沒有造成不可收拾的后果。
急躁和揠苗助長可能會收到眼前的、顯現(xiàn)的效果，但是在孩子精神上會造成什么缺陷(很多事例說明缺陷是存在的)，很可能要等神經(jīng)科學發(fā)展很多年以后才能知道。
所以，我更欣賞這樣一句話：教育是一個緩慢而優(yōu)雅的過程。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇四
為了達到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標及幼兒各方面的發(fā)展，因此，幼兒園和家長溝通是至關重要的，下面本站小編整理了幼兒園與家長溝通的技巧，供你閱讀參考。
平時老師與家長交流的時間只有入園或離園那么一點時間，因此通過家長了解孩子成了老師的一個問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的小本子，這樣不管家長什么時候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進與家長的溝通、交流。
為了能與家長能更有機會面對面更好的交流，可根據(jù)社會發(fā)展、家長的實際情況與幼兒的發(fā)展情況開設了“快樂星期天”的活動(利用星期天組織家長與幼兒一起進行有意義的活動。如：才智大比拼)在每次的活動中95%的家長都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時老師與家長有更多面對面交流的時間并且在不知不覺之中增進了家長對老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心，還增進的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡的途徑與家長進行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學網(wǎng)絡的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學網(wǎng)絡，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡運用在教學上，與家長進行溝通、交流也是教學上必不可少的一部分。近年來我園給每個班級都申請了一個電子郵箱，給老師與家長進行溝通和交流提供了機會。當我們打開班級的郵箱時總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定，同時老師們也會響應的給予他們回應。
四、設立“幼兒成長檔案”進行隨時的溝通。
根據(jù)大部分家長因為上班幫，常常是來去匆匆連個逗留的時間都沒有這一特點，我們可以設立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時的溝通同時提出所互相要配合的事項等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進幼兒的全面發(fā)展。
這種辦法是針對那些孩子本身在各個領域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認為，家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時間關系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學會了……今天某某吃了幾碗飯等等，當你說完后，往往會看到家長會心的微笑。
引起注意法。
這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：
1、讓家長了解教育目標及幼兒應達到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
真情感動法。
這種辦法是針對那些孩子本身在各領域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關注的問題，我們要在日常工作中認真觀察，細致指導，耐心細致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發(fā)展。
當然，和家長溝通是一個深奧的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個有心人，充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補充，靈活運用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇五
這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：
1、讓家長了解教育目標及幼兒應達到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
這種辦法是針對那些孩子本身在各領域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關注的問題，我們要在日常工作中認真觀察，細致指導，耐心細致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發(fā)展。
當然，和家長溝通是一個深奧的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個有心人，充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補充，靈活運用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。
這種辦法是針對那些孩子本身在各個領域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認為，家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時間關系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學會了……今天某某吃了幾碗飯等等，當你說完后，往往會看到家長會心的微笑。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇六
教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。下面本站小編整理了幼兒園與家長溝通的技巧，供你閱讀參考。
一、提高自身修養(yǎng)，用愛打開心靈之門。
教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強師德修養(yǎng)。師德修養(yǎng)最可貴的就是為人師表，樂于奉獻。作為一名老師，在與每一位家長的談話中，一定要能反映或體現(xiàn)我們老師對孩子是“一切為了孩子”、“為了孩子一切”、“為了一切孩子”。把他的孩子交給你教育能令他感覺放心、安心。作為一個充滿愛心的老師，孩子的成長和發(fā)展，離不開我們教師的無微不至，無限關愛，無私奉獻，也離不開家長的千方百計，千言萬語，千辛萬苦，只有兩股繩擰到一起，才能發(fā)揮最強、最佳功能，，老師應該從一點一滴做起，平時多多觀察孩子、關心孩子，善于打開孩子的“心鎖”。時刻關心孩子為突破點，贏得家長的充分信任。
二，在日常的教育教學過程中，老師要努力讓孩子感受到自己是關心他們的，因為家長真正關心的是：老師是不是關懷我的孩子?因此，不管老師采用何種溝通方式，都應讓家長覺得老師真心誠意地關心自己的孩子。這種感情的投資，不僅是日后開展老師工作的基礎，而且還是老師跟孩子、跟家長取得互信的基礎。，家長對老師信任了，使他們主動想與我聯(lián)系，而不是在孩子出現(xiàn)了情況以后，才被迫向家長投訴，然后企圖把家長拉攏過來，跟老師一起去對付他的孩子。另外，老師跟家長溝通時要注意適當表達自己對孩子的關心，讓家長知道你對他的孩子特別重視。那么在交流前就要充分了解孩子，包括孩子的性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及老師工作細致、認真負責的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如平時孩子病后的一個問候電話，孩子家庭有困難后的一次家訪等等，家長往往會很受感動，感激老師對他孩子的關心，彼此之間可能出現(xiàn)的隔膜自然也就消除了，家長的信任和支持自然就產生了。
一、教師應講究與家長交流的語言藝術。
孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個家長喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點表揚孩子的優(yōu)點、成就，并且因人而異，運用共同語言。老師如與家長語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運用，就難以溝通。對于受教育程度低，平常也不關心教育的家長，溝通時就要找好切入點，滿口“教育理念”，家長哪里聽得懂。應針對不同對象，轉化成家長能理解的語言，才能達到溝通的目的。若進行電話交流注意電話中的語辭和聲調。電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何?老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時，語氣要堅定;訴說孩子問題時，語氣要婉轉。教師要把電話成為“感情專線”。贊美的作用遠遠大于批評指責，它能調動起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內心的責任感。
每個家長都希望聽到老師對孩子的表揚和贊美，可是全部講優(yōu)點也不行。有一種說法是：“講十個優(yōu)點，再講一個缺點?！币簿褪钦f與孩子家長溝通的原則是：表揚和關心要貫穿始終，有時需要委婉一些，但同時還要實話實說。教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學工作助力。
俗話說：“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之?！?BR> 二、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式。
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗。”我先告訴家：長天天早上吃一種早點，不但有礙于幼兒身體健康，還會造成幼兒偏食;向家長介紹幼兒園早點的營養(yǎng)配置;讓家長知道每天與其他幼兒公進早餐可加強幼兒的集體意識;建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識，及時的改變了自己的教育方法。與此同時，我更加了解這個孩子，與這位家長也拉進了距離。
如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇七
這種辦法是針對那些孩子本身在各個領域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認為，家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時間關系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學會了……今天某某吃了幾碗飯等等，當你說完后，往往會看到家長會心的微笑。
引起注意法。
這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：
1、讓家長了解教育目標及幼兒應達到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
真情感動法。
這種辦法是針對那些孩子本身在各領域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關注的問題，我們要在日常工作中認真觀察，細致指導，耐心細致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發(fā)展。
當然，和家長溝通是一個深奧的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個有心人，充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補充，靈活運用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇八
孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個家長喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點表揚孩子的優(yōu)點、成就，并且因人而異，運用共同語言。老師如與家長語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運用，就難以溝通。對于受教育程度低，平常也不關心教育的家長，溝通時就要找好切入點，滿口“教育理念”，家長哪里聽得懂。應針對不同對象，轉化成家長能理解的語言，才能達到溝通的目的。若進行電話交流注意電話中的語辭和聲調。電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何?老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時，語氣要堅定;訴說孩子問題時，語氣要婉轉。教師要把電話成為“感情專線”。贊美的作用遠遠大于批評指責，它能調動起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內心的責任感。
每個家長都希望聽到老師對孩子的表揚和贊美，可是全部講優(yōu)點也不行。有一種說法是：“講十個優(yōu)點，再講一個缺點。”也就是說與孩子家長溝通的原則是：表揚和關心要貫穿始終，有時需要委婉一些，但同時還要實話實說。教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學工作助力。
俗話說：“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。”
二、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式。
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗?！蔽蚁雀嬖V家：長天天早上吃一種早點，不但有礙于幼兒身體健康，還會造成幼兒偏食;向家長介紹幼兒園早點的營養(yǎng)配置;讓家長知道每天與其他幼兒公進早餐可加強幼兒的集體意識;建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識，及時的改變了自己的教育方法。與此同時，我更加了解這個孩子，與這位家長也拉進了距離。
如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇九
家庭和早教機構是影響小朋友身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對小朋友的影響必須同方向、 同步調才能達到成倍的效果。不少家長說： “孩子在中心各方面表現(xiàn)都不錯，但回家后就另一樣了?！边@種現(xiàn)象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和中心表現(xiàn)不一致，就不能算成功。為了達到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標及小朋友各方面的發(fā)展，與中心取得共識，從而使家園同步教 育更有效地促進孩子的發(fā)展。因此，教師如何和家長溝通就成了我們工作中的重要內容。 每天在接送小朋友時，總會有家長問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是： “某某這段時間怎么樣？”那么，怎樣向家長反映問題就擺在我們面前。在中心觀察多位老師，在這方面不太注意，說話 直來直去，不講技巧，結果說了半天不但沒有解決問題， 反而引起家長的誤解,使自己很被動。教師在今后和家長溝通的時候，應該多注意講話的內容和方法，在實踐過程中學會不斷的探索和總結，獲取家長的理解和信任，共同的陪伴孩子健康成長。
2.家長溝通原則
1.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭 自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產生抵制情緒。
2.和家長溝通要講究談話的策略性和藝術性，把談話建立在客觀、全面的基礎上。要 讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關注自己孩子的成長和進步， 感到老師比他們更深入地了解孩子。同時，要抓住時機向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài) 度耐心的聽取家長的意見，使家長產生信任感，從而樂意與教師進行充分的交流，以達到預 期的目的。
3.家長溝通操作要點
1、匯報孩子近來的發(fā)展情況（進步與問題所在）。
2、了解小朋友在家情況及家長的教育方法，找出問題的原因。
3、提出解決問題的設想和方法及家長需要配合做的事。
這三個步驟的良好運用，就為我們更好的和家長溝通開了一個好頭。 掌握了最基本的原則，我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如：每學年開學初，我 們都要接一個新班。由于家長對老師不了解，所以關注的一般都是小朋友在園的生活情況，即 吃的怎么樣，水喝的多不多，中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長的需求，我們網(wǎng)絡直播的平臺基礎上建立了微信群和生活情況板塊。內容包括：吃飯情況、喝水情況、大便小便情況、睡覺情況。通過指導小朋友利用室內活動時間玩玩具或閱讀等方式解放一位教師跟家長進行有效的溝通，讓家長了解小朋友在園的生活情況。
4、托班課程大多交流小朋友生活情況，早教親子課則大多交流課程情況。托班的班主任須與家長電話、短信交流或面談，頻率為至少每周一次。早教課教師須于課后與家長及時溝通，頻率為至少每月一次；若陪同小朋友上早教課的不是父母，教師則須與陪同人交流的同時，也于課后與父母電話交流，頻率為至少每月一次。
朋友的照片，家長可前往查閱。
注意事項：進入中心有一定時間的寶寶，家長關注的重點就轉移到小朋友的發(fā)展進步上了。這時的溝通需要老師 有扎實的理論基礎、實踐經(jīng)驗和對小朋友各方面詳細的了解。那么，就需要我們老師加強理論 的學習，用理論指導實踐，同時還要認真觀察小朋友，熟悉小朋友在各領域的發(fā)展、進步及存在 的問題，再根據(jù)家長們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。 和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映小朋友的學習效果，如：今天我們學習了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培 養(yǎng)，在這個過程中，把我們的教育理念和教育目標慢慢滲透，逐步在思想上達成共識，以取 得家長的理解和支持。 對于那些文化程度較高，具有相當程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標，再在具體事項和具體方法上指導家長。
4.溝通策略
家長溝通是中心工作的重要內容之一，是家長了解小朋友在園情況的橋梁，做好家長溝通對促進中心教育效果有著重要作用。決定溝通的因素包括溝通的主體、溝通的內容和溝通的地點。因此，溝通的策略要從這三個方面入手，選擇因人而異、因事而異以及因地而異的方式，才能進行有效溝通。
因人而異的溝通策略
1、根據(jù)家長性別的不同，選擇不同的溝通策略：在調查中，我們發(fā)現(xiàn)女性家長比男性家長更多地會主動和教師交流，而且也會耐心聽取教師的意見。而男性家長則很少主動和教師交流，這其中的原因部分是因為教師也是女性。因此，女性家長與教師之間更容易溝通，也最易成為中心工作強有力的支持者。對于男性家長，他們更多的`是當孩子出現(xiàn)了急需解決的問題時希望從教師那里獲得方法或幫助。因此教師可以用簡潔的語言給予反饋，或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。
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幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇十
平時老師與家長交流的時間只有入園或離園那么一點時間，因此通過家長了解孩子成了老師的一個問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的小本子，這樣不管家長什么時候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進與家長的溝通、交流。
為了能與家長能更有機會面對面更好的交流，可根據(jù)社會發(fā)展、家長的實際情況與幼兒的發(fā)展情況開設了“快樂星期天”的活動(利用星期天組織家長與幼兒一起進行有意義的活動。如：才智大比拼)在每次的活動中95%的家長都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時老師與家長有更多面對面交流的時間并且在不知不覺之中增進了家長對老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心，還增進的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡的途徑與家長進行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學網(wǎng)絡的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學網(wǎng)絡，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡運用在教學上，與家長進行溝通、交流也是教學上必不可少的一部分。近年來我園給每個班級都申請了一個電子郵箱，給老師與家長進行溝通和交流提供了機會。當我們打開班級的郵箱時總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定，同時老師們也會響應的給予他們回應。
四、設立“幼兒成長檔案”進行隨時的溝通。
根據(jù)大部分家長因為上班幫，常常是來去匆匆連個逗留的時間都沒有這一特點，我們可以設立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時的溝通同時提出所互相要配合的事項等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進幼兒的全面發(fā)展。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇十一
3、多征求家長的愿望、需求、意見。
4、可以經(jīng)常更換信息欄。
7、保持家庭隱私。
8、冷靜處理與家長、幼兒的關系。
在與家長交往的過程中，班主任應做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當其子女在學?！瓣J了禍”的時候，班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當著學生的面訓斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當與家長的看法有分歧時，也應平心靜氣地講清道理，說明利害關系，既要以禮待人，更要以理服人。
用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的.方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結合;以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。
班主任與學生家長的關系應是平等的同志關系，班主任與家長的談話，切忌用教訓式語氣，而應像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準確把握要旨，領悟當家長的應做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時也應該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。
班主任和家長談話時，一般應先講學生的優(yōu)點，后講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。應該給家長一種感覺：孩子每天都在進步。惟如此家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點也能正確認識和正確對待。要把握好溝通步驟的時序?！澳膲叵乳_提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受?？梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥|動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因為同一件事，往往可以從多個角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產生逆反心理的可能。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇十二
在實際工作中，我把家長分成幾類，對不同的類型的家長采取了不同的溝通方式。
這類家長大多經(jīng)濟條件比較好，有知識，有個性，對待這樣的家長要熱情、真誠、主動，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的媽媽每次接孩子時很少進班，每次都在門口招呼一聲就走，如果進來了，肯定是有問題，有一次送孩子時阿正的媽媽說：“老師，你們是不是用涼水給孩子吃藥，阿正回到家說老師用涼水給我們吃藥，藥到水里化不開。
我請她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水，我對她說：“我們每天都打新的開水。”他媽媽有點不好意思地說：“噢，那他可能有點不愛吃這藥吧，又在說謊騙人了!”自此家長漸漸地和老師的話多了，不再給老師挑毛病了，多了一些肯定和配合。
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時總帶著吃的和飲料，導致孩子不好好吃飯了。
針對這種情況我及時與她媽媽交流，同時把幼兒園每天的食譜指給她看，再找雜志和有關資料，讓她明白營養(yǎng)過剩和不良飲食習慣的害處，漸漸地家長們明白了科學膳食的道理。
同時通過我們的溝通，無論是在生活上還是學習教育上，幼兒園和家庭達到了與家長溝通的目的，但最重要的是用老師的真心、幼教經(jīng)驗、科學育兒的知識去換取家長的信任，這樣家長工作中的難題就迎刃而解，家長工作就不難做了。
與這類家長溝通時，老師應多向他們解釋孩子的年齡特點，讓其明白過高過急地要求孩子只會適得其反，使幼兒喪失信心.如，不少家長問"孩子念兒歌時總是手舞足蹈怎么辦."。
我們便對他們說:"孩子的思維是具體形象的，他們需要用動作來幫助自己理解兒歌的內容."同時告訴家長，這還是一種很好的激發(fā)孩子學習興趣的方式，平時給孩子講故事也可采用這個方法來幫助孩子記憶。
與這類家長溝通時，老師應客觀的評價孩子，既有橫向比較，又有縱向比較，使家長全面的了解自己孩子的發(fā)展水平，從而對孩子提出合適的要求。
除常規(guī)溝通外，老師還可邀請家長參與開放日幼兒園活動，讓家長直觀的了解孩子的在園情況，促使他們反思自己的教育態(tài)度，改變原有教育觀念。
與這類家長溝通時，應向他們宣傳家園合作的重要性，使家長明白言傳身教對孩子具有重要影響，從而主動承擔教育責任。
一方面給他們提建議，告訴他們除了滿足他們的物質要求外，不能忽視孩子的精神營養(yǎng)。
另一方面，爭取與家長建立友誼，真誠的請他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發(fā)展而努力。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇十三
重視對家長資源的利用，把她當成教育的個重要組成部分。只要充分的利用家長資源做到家園同步，孩子才能得到更好的的發(fā)展。而如何與家長更好的溝通也是老師的一個必要性任務和難點，以下是我在工作中總結出的幾點經(jīng)驗：
一、通過家教園地與家長進行溝通、交流。
平時老師與家長交流的時間只有入園或離園那么一點時間，因此通過家長了解孩子成了老師的一個問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的'小本子，這樣不管家長什么時候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進與家長的溝通、交流
為了能與家長能更有機會面對面更好的交流，可根據(jù)社會發(fā)展、家長的實際情況與幼兒的發(fā)展情況開設了“快樂星期天”的活動（利用星期天組織家長與幼兒一起進行有意義的活動。如：才智大比拼）在每次的活動中95%的家長都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時老師與家長有更多面對面交流的時間并且在不知不覺之中增進了家長對老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心，還增進的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡的途徑與家長進行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學網(wǎng)絡的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學網(wǎng)絡，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡運用在教學上，與家長進行溝通、交流也是教學上必不可少的一部分。近年來我園給每個班級都申請了一個電子郵箱，給老師與家長進行溝通和交流提供了機會。當我們打開班級的郵箱時總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定，同時老師們也會響應的給予他們回應。
四、設立“幼兒成長檔案”進行隨時的溝通
根據(jù)大部分家長因為上班幫，常常是來去匆匆連個逗留的時間都沒有這一特點，我們可以設立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時的溝通同時提出所互相要配合的事項等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進幼兒的全面發(fā)展。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇十四
一個家長自進入辦公室或者事先約定的地點，就要開始細心觀察，當然也不是刻意的去上下打量，而是看似不起眼的目光就可以了，可以在給家長倒水，拿板凳的這個時間內，對家長有一個最初的印象。接下來就要一番客套，如:不好意思，麻煩你來學校一趟。下面就要說說學生的情況，可以先就學生的優(yōu)點說一說，然后了解學生在家里的表現(xiàn)，家長自己與孩子的關系，平時在如何與孩子交流等，目的就是想要通過這些了解這個家長對孩子的態(tài)度，護不護短，教育子女的方式等，第一時間看透家長，接下來就可以調整我們的談話方式。
抓住一切時機向家長介紹自己，可以適當?shù)奶Ц咦约?，這不叫吹噓，而是自信，我想我們既然能做班主任的，都一定是非常優(yōu)秀的，我們就是要讓家長知道我們是優(yōu)秀的，是能夠勝任這個班主任的。我的班主任理念是‘嚴在當嚴處，愛在細微處!’，寬嚴相濟，恩威并施，我要讓他們知道什么事是可以做的，什么事是不能做的，一定要明確規(guī)則意識，一切的規(guī)則是為了沒有規(guī)則，因為屆時這些規(guī)則就會內化為他們的自覺行為，那個時候，他們就已經(jīng)優(yōu)秀了。我要讓他們成為一個優(yōu)秀的人，一個大寫的人，一個有著高貴品質的人。平時我就經(jīng)常要求他們要敢于擔當，勇于承擔責任。我的教育理念里還有一點，就是‘允許欺騙，容忍反復’，但必須要敢于擔當，為自己做錯的`事承擔責任……”
我說這些話，目的就是表明自己很優(yōu)秀，能夠做好這個班的班主任，我有能力管好這個班，更有能力管好他的孩子。接下來就可以提出“要讓家長配合”的要求了，這也起到了先入為主的作用，讓家長不敢小看我們，此時家長們也就對我們班主任自然多了幾分敬重。這一切都能夠從家長的眼神里，行為舉止上看的出來，這就說明我們做到了第一步。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇十五
班主任與家長的溝通是一種藝術，也是一種超越知識的智慧。班主任為了做好教育工作，要善于與學生家長進行溝通。它需要教師結合實際，采取靈活多樣的方式方法，使雙方在溝通過程中達成共識，互相配合，共同做好孩子的教育工作。
一、全面的收集信息——進行有效溝通的前提
“知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝?！痹谂c家長溝通前，教師要通過多渠道掌握一些基本信息，這樣與家長溝通起來才得心應手。 首先要從多方面收集學生的信息。在談話前充分了解學生情況，征求各科老師的意見，并對此進行綜合分析，確定談話的主要問題，獲得談話的第一手資料。這樣才能在與家長交談時，有理有據(jù)，才能更有說服力和影響力。其次是對家長情況的調查研究。要研究學生的家庭特點，提出不同對策，這樣，使學校教育與家庭教育得到完美的結合。通過發(fā)放《學生情況登記表》，了解如下情況：(1)家庭的成員及經(jīng)濟狀況。(2)家庭的氛圍(如家庭和睦與否、家風情況等)。(3)家教狀況(如對孩子是溺愛放任、粗暴嚴厲還是不問不聞，教育內容與方式是否恰當?shù)?。(4)家長的文化水平、職業(yè)、性格、處世態(tài)度等。教師了解到的這些情況，可以為制訂教育措施提供詳細的依據(jù)，使教育有的放矢，對癥下藥。
二、多樣的聯(lián)系方式
們老師的教育達成一致，形成共識，贏得了家長的理解和支持，班級的管理與教育工作多會收到事半功倍的效果。
1、家訪
電話訪問：班主任一個電話報告學生的進步、詢問學生沒按時到校的原因或是否已回家，或者問候生病在家的學生等情況，班主任通過給家長打電話、發(fā)短信的方式，既便捷，又宜于與家長的情感維系。要提醒大家的是家長的電話號碼有時會改動，要定期統(tǒng)計班級家長電話變更情況及時更改，保持聯(lián)絡暢通。
家訪對個別學生(特別是對一些自卑心理強、不愿與人交流的學生)來說卻有獨特的成效。教師、家長、學生三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此的心理距離，有利于交換意見，也有助于達成共識，商量解決問題的辦法。老師上門家訪，讓學生感受到老師的關注和重視，這對學生是個激勵，對家長也是個觸動，容易形成教育合力，產生良好的教育效果。另外記得老教師曾經(jīng)經(jīng)常告訴我們，就是和一些比較難纏的家長談話時要有第三者在場，可以是學生科的，也可以是辦公室里的老師，這樣可避免很多問題，也可以在自己很無助的時候尋求幫助。
2、舉行家長會
然后再召開家長會。家長要填好簽到表，會后要進行總結，從而使家長會開得有實效。
3、利用網(wǎng)絡等與家長互動
現(xiàn)代化的通訊工具給我們提供了極大的方便，充分利用網(wǎng)絡與家長進行互動。它方便實惠、實用高效，可以把學生的信息很快的以短信的形式輸送到家長的手機中。
三、有效溝通
1. 真誠相待我們要真誠地與家長溝通交流，讓家長充分感覺到教師是真心地為學生成長和發(fā)展著想，對學生有愛心和責任感。班主任要尊重學生家長，擺正擺好自己與家長的位臵。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負著教育好孩子的重任,教師與家長加強聯(lián)系，目的是共同的。
2. 善于傾聽。除此之外，班主任要善于傾聽。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對是少說話。在傾聽時，要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。教師要經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。
動之以情，這樣才會得到家長的積極配合，有利于學生問題的真正解決。注意運用語言的藝術，請記住以下幾句話:
“您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步就更大?！?BR> “孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，我們一起來慢慢引導他?！?BR> “您有什么想法，可以坐下來談談好嗎，我們都是為了孩子好。” “謝謝您的提醒!我查查看，了解清楚了再給您答復好吧。” 切忌以下用語:
“你們家的孩子太愛惹事，我們都傷透了腦筋?！?BR> “請家長寫一份保證書，再犯錯誤，干脆就回家別上了吧!” “您的這種要求我們不能接受，您愛怎么著就怎么著吧?！? 杜威說過："學校即社會，教育即生活"。其實，每個班級就是一個小社會，這個社會的順利運行，離不開有效的管理與協(xié)調。班主任作為班級這個小社會的主要管理者，只有通過與家長、任課教師的充分溝通，不斷協(xié)調其關系，才能為學生的健康成長與發(fā)展創(chuàng)設有利的環(huán)境。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇十六
不同的環(huán)境給人不同的心境，在與家長的溝通過程中也要注意溝通環(huán)境的因素。
家長來離幼兒園接送孩子，與教師的接觸較多，但時間比較短。因此，這時與家長的溝通以了解幼兒在家情況，以及向家長大致介紹幼兒在幼兒園情況為主，不宜與家長進行長談。
這種情況下的溝通相對較為輕松，而且溝通的內容也可以更豐富一些，涉及的面可以更廣一些，與家長探討的問題也要有一定深度?？梢愿嗟嘏c家長討論他的孩子，以及一些相關的.育兒知識和經(jīng)驗等。
這種溝通情境，一般發(fā)生在個別幼兒出現(xiàn)某些不良情況之后，如孩子在幼兒園犯某些小錯誤(打人、咬人、弄壞別人東西等)。這時，教師要選擇一個相對隱蔽的場所(如辦公室)，避開其他孩子。最好，牽涉到兩個孩子的，還要把雙方家長分開交流，等大家都心平氣和之后再商量處理方法。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇十七
1、不論去家訪還是家長到學校來了解情況，班主任都必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，也是對家長的尊重。家訪時要尊重他人的，而家長來訪時，我們要起身歡迎，家長走時要起身相送。而且要盡量使用文明用語，如“請坐”等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。
和家長進行溝通時，最好采用事先約定的方式。在家長太忙或自己抽不出時間接待，都不是合宜的時機。有的班主任在與發(fā)生矛盾而無法解決時，請家長協(xié)助，而家長一時抽不出身，而仍然要求家長趕來，結果問題不能解決，反而使矛盾激化。有的家長來訪，而自己又沒時間接待，把家長晾一邊，只會導致家長牢騷滿腹。
。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責時，要克制自己的怨氣；不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺學生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。
事前要充分了解學生，包括成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。
和家長交流時，班主任最感頭痛的是面對“差生”的家長。面對孩子可憐的分數(shù)，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“差生”，我們不能用成績這一個標準而否定學生，要盡量發(fā)掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優(yōu)點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。
。謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心，具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應，同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況有更全面的了解。
面對自己孩子存在的各種問題，“望子成龍，望女成鳳”的家長們往往束手無策，他們很苦惱，也很著急，他們迫切希望從班主任那里尋找到解決問題的“靈丹妙藥”。如果班主任能夠及時地提供一些合理的建議，將會增加家長對你的感激和信任，從而樹立自己的威信。而在給家長建議時，要注意以下幾點：
班主任面對的有時是比自己年長的家長，不能居高臨下，我們不要使用“你應該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應該說“我認為”或“你認為怎樣”這些婉轉、協(xié)商性質的詞語，這樣家長更樂意也更容易接受我們的建議。當然也不能過于謙虛，在確定無疑時，語氣也應該十分肯定，讓家長相信你的意見是不容質疑的。
。在解答家長的疑惑、給家長建議時，一定要有針對性。要針對學生的實際情況如成績、個性等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長不著邊際，聽似全有理卻不能解決實際問題，從而產生失望情緒，進而對班主任的工作能力產生懷疑。
給家長的建議要條理清晰，言簡意賅，最重要的是科學實用。沒有把握的不要說，記不準確的不能說，要實事求是，不能言過其實，故作高深。如果我們的建議不科學不合理，在家長心中的威信就會大打折扣，所以要加強自身的理論素養(yǎng)，積極探索，勤于思考班主任工作的藝術十分重要。
如今，當教師難，當班主任更難。在小學的低段，教師與家長接觸是比較頻繁的，一個班級五十多個學生，一百多個家長，交流的機會雖多，所謂眾口難調，有時無論班主任怎么努力，家長總會有不滿意的。久而久之，難免產生矛盾、積怨，甚至產生對立，嚴重影響班級工作的正常開展和家校關系的和諧。因此，我就自己做班主任以來的一些經(jīng)驗教訓對“班主任如何與家長聯(lián)系溝通”談談看法。
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幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇十八
在家長向教師了解幼兒在幼兒園情況時，教師一定要注意自己的說辭，對孩子在幼兒園表現(xiàn)要就事論事，切不可對家長泛泛而談，讓家長感覺作為孩子的老師，一點也不關心他的孩子，不了解他孩子的情況。也不要一味只說孩子什么都好，或說孩子什么都不好，而是要明確地告訴家長他的孩子到底好在哪里，告訴家長一些細致的事情，讓家長了解到點上。在告訴家長孩子的缺點時，要注意措辭，語氣要緩和，用委婉的語句與家長溝通，讓他們了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人，傷到家長的自尊，更不要在其他家長的面前批評孩子。反映幼兒缺點的同時，還可以向家長提一些建設性的建議，讓家長感受到教師對他孩子的真切關心。
在幼兒園的教育活動中，經(jīng)常會碰到需要家長配合的情況。要家長配合教師的教育工作，難免會影響到家長的時間、精力等。因此，在與家長的溝通上就要多下功夫。除了開家長會以外，很難把家長像幼兒園一樣把教師召集起來開會布置工作，所以教師給家長布置配合任務時要注意方式方法?？梢赃x擇通過短信、qq群等方式簡單明了地和家長說明需要配合的工作。如果面對的是全體家長的工作還需要在班級門口張貼相關通知。不管選擇何種方式，教師都要注意語言的簡練與委婉，不能讓家長感覺這是教師在逼迫他們完成的任務。
幼兒園的孩子年齡小，自我保護意識薄弱，卻又是天真爛漫，正是喜歡瘋玩的.年紀。所以，在他們玩耍、游戲的過程中，難免會出現(xiàn)一些小意外。遇到這種情況時，教師無可避免地要與家長進行溝通。這時教師首先要冷靜，對事情過程要了解清楚，同時要及時把受傷的孩子送到醫(yī)院，聯(lián)系家長共同面對，誠懇表達歉意，勇于承擔責任。要把事件的詳細事實告知家長，減少家長的猜測與擔心。同時，教師還要說明在孩子受傷期間會進行特別照顧，如果情況嚴重，要主動安撫家長的情緒，理解家長的埋怨，并在后續(xù)的過程中積極關注孩子的最新健康情況。
幼兒園班主任的工作總結及家長溝通技巧篇十九
在實際工作中，我把家長分成幾類，對不同的類型的家長采取了不同的溝通方式。
每次都在門口招呼一聲就走，如果進來了，肯定是有問題，有一次送孩子時阿正的媽媽說：“老師，你們是不是用涼水給孩子吃藥，阿正回到家說老師用涼水給我們吃藥，藥到水里化不開。
我請她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水，我對她說：“我們每天都打新的開水。
”他媽媽有點不好意思地說：“噢，那他可能有點不愛吃這藥吧，又在說謊騙人了!”自此家長漸漸地和老師的話多了，不再給老師挑毛病了，多了一些肯定和配合。
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時總帶著吃的和飲料，導致孩子不好好吃飯了。
針對這種情況我及時與她媽媽交流，同時把幼兒園每天的食譜指給她看，再找雜志和有關資料，讓她明白營養(yǎng)過剩和不良飲食習慣的害處，漸漸地家長們明白了科學膳食的道理。
同時通過我們的溝通，無論是在生活上還是學習教育上，幼兒園和家庭達到了與家長溝通的目的，但最重要的是用老師的真心、幼教經(jīng)驗、科學育兒的知識去換取家長的信任，這樣家長工作中的難題就迎刃而解，家長工作就不難做了。
與這類家長溝通時,老師應多向他們解釋孩子的年齡特點,讓其明白過高過急地要求孩子只會適得其反,使幼兒喪失信心.如,不少家長問"孩子念兒歌時總是手舞足蹈怎么辦."。
我們便對他們說:"孩子的思維是具體形象的,他們需要用動作來幫助自己理解兒歌的內容."同時告訴家長，這還是一種很好的激發(fā)孩子學習興趣的方式，平時給孩子講故事也可采用這個方法來幫助孩子記憶。
與這類家長溝通時，老師應客觀的評價孩子，既有橫向比較，又有縱向比較，使家長全面的了解自己孩子的發(fā)展水平，從而對孩子提出合適的要求。
除常規(guī)溝通外，老師還可邀請家長參與開放日幼兒園活動，讓家長直觀的了解孩子的在園情況，促使他們反思自己的教育態(tài)度，改變原有教育觀念。
與這類家長溝通時，應向他們宣傳家園合作的重要性，使家長明白言傳身教對孩子具有重要影響，從而主動承擔教育責任。
一方面給他們提建議，告訴他們除了滿足他們的物質要求外，不能忽視孩子的精神營養(yǎng)。
另一方面，爭取與家長建立友誼，真誠的請他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發(fā)展而努力。
在這種情況下溝通，老師最好用具體的語言進行表達，其次，要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。
這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況，感受到老師對孩子的關注。
籠統(tǒng)地“很好，很聰明”，會讓家長感覺到老師在應付自己，認為孩子是被忽視的。
在反映孩子在園的一些缺點時，老師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊，所以，老師要多使用就事論事的評價方式以及發(fā)展性的評價。
老師切忌用“告狀”口吻，要注意維護家長的自尊，不當著其他家長和孩子的面反映孩子缺點，同時遵循“一表揚二建議三希望”的原則。
比如“這個孩子在幼兒園里很喜歡參與各種幼兒園活動，這是值得表揚的，如果多學習一些與人合作的方法，就更好了。
相信我們好好幫助他，他會變得合作能力更強，更加優(yōu)秀”。
例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平時家長什么事都喜歡包辦代替，一天家長來接孩子，我對他說：“你的孩子受寵愛太多，生活處理能力稍差一點，但人很聰明，我們試著讓他學穿衣，還蠻像樣的，你們回去，也讓他多練習……。
”家長聽了很高興地接受了，回到家按照我的要求，試著讓孩子自己動手做一些力所能及的事，經(jīng)過一段時間的練習，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。
可見，有時講話注意一些藝術，既有利于給家長創(chuàng)造一個和諧輕松的環(huán)境，也有利于培養(yǎng)孩子樂觀的性格。
老師要明確交待任務，語言要言簡意賅，任務要具體，因為：第一，家長對于幼兒園的工作不十分了解，第二，每次老師與家長見面的`時間有限。
同時，要盡量讓家長理解工作的目的，使家長心里清楚，以便更好地做好配合工作。
幼兒在幼兒園可能會出現(xiàn)各種狀況，最嚴重的就是事故。
這種情況下，老師除了判斷準確、送醫(yī)及時、處理規(guī)范外，還要安撫好家長。
首先，老師要勇于承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長的理解。
其次，老師要詳細向家長反映事故情況，讓家長清晰事實真相，可以降低家長因迷惑而帶來的焦慮、擔憂和不安全感。
最后，和家長一起協(xié)商做好孩子恢復工作，包括以后對孩子傷口的觀察、孩子幼兒園活動時的特殊照顧等等，以此獲得家長的諒解。
在幼兒園由于種種原因可能會讓家長產生誤解，使得家長情緒過激。
在這種情況下，老師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長說完，然后再一一向家長解釋，盡量避免與家長抬杠。
老師不分場合與家長爭執(zhí)，只會讓家長認為老師對自己的孩子或者對自己有偏見，或者認為老師是不負責任的，這樣更不易于溝通。
老師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，并從關愛孩子的角度談論問題，更易于家長接受。
老師可以通過說“你說得很有道理。
不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。
對于蠻橫不講理的家長，老師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。