幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇一
一個(gè)善于溝通的班主任，一定是一個(gè)事半功倍的班主任，是一個(gè)充滿教育智慧的班主任。
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首先給大家講一個(gè)發(fā)生在我身上的事，一次在汕頭的一個(gè)店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結(jié)果臉上長(zhǎng)滿了小豆豆，當(dāng)時(shí)心里很急，心想下次一定要把東西退還，我再也不用他們的產(chǎn)品，如果服務(wù)員態(tài)度不好，就讓他賠償損失，在一個(gè)星期五的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了店里，說明了來意，那個(gè)服務(wù)員一聽，馬上讓我坐下，并倒了一杯茶給我，當(dāng)她的一杯茶放到我手里時(shí)，本來是憤怒的心一下子平靜了，經(jīng)過她的解釋和推薦，最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。
于是從這件事我受到了啟發(fā)，當(dāng)有家長(zhǎng)怒氣沖沖地來找我時(shí)，我做的第一件事就是給家長(zhǎng)讓座，再給他倒一杯水，然后才開始談事情。而且效果很好。曾記得這學(xué)期有位家長(zhǎng)怒氣沖沖到我辦公室說：“我兒子在校車上老被高年級(jí)的同學(xué)欺負(fù)，你們學(xué)校解決不解決?！闭f話的語氣非常強(qiáng)硬。我轉(zhuǎn)身去搬了一張椅子給他坐，并倒了一杯水給他，當(dāng)我把水送到他手里時(shí)，家長(zhǎng)本來緊繃的臉已勉強(qiáng)地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容，這時(shí)再向家長(zhǎng)說明我們老師一定會(huì)調(diào)查并認(rèn)真處理的，家長(zhǎng)就基本上能接受，這樣事情解決起來就主動(dòng)了。
學(xué)生來自不同的家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平,素質(zhì),教養(yǎng)不同,難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯家長(zhǎng),那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校做了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長(zhǎng)坦白的,反而說別人怎樣錯(cuò),老師又如何袒護(hù)那些同學(xué),這往往引起家長(zhǎng)的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見的態(tài)度,與家長(zhǎng)共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評(píng)的藝術(shù),用愛心感化家長(zhǎng),使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。
陳某是我班的調(diào)皮鬼,時(shí)常影響其他同學(xué)。有一次又將同學(xué)的東西弄壞了,可是他的家長(zhǎng)卻硬說是其他的同學(xué)先影響他孩子的,可見他的孩子回家沒有說實(shí)話,家長(zhǎng)又袒護(hù)自己的孩子。面對(duì)這樣的家長(zhǎng),我沒有馬上指責(zé)他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表現(xiàn),肯定他孩子的進(jìn)步,讓家長(zhǎng)感受到老師對(duì)他孩子的關(guān)愛。然后再和他談?wù)勅绾巫尯⒆颖憩F(xiàn)的更好,從而引出這件事,以此事來分析。這位家長(zhǎng)也謙虛接受了,并且回家也對(duì)孩子進(jìn)行了教育。后來,學(xué)生的進(jìn)步也很大。事實(shí)表明家長(zhǎng)能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會(huì)相對(duì)較好。所以,班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,既要實(shí)事求是，也要講究方法。
我班的鄭某，人比較調(diào)皮，可干事情很積極，我經(jīng)常對(duì)他鼓勵(lì)，成績(jī)也有一定進(jìn)步，他的爸爸在廣州做生意，有一次，我打電話給他，告訴他孩子進(jìn)步較大，他父親聽后高興的不得了，對(duì)我千恩萬謝，又讓他的媽媽打電話感謝我。孩子也受到了莫大的鼓舞，更加積極上進(jìn)了，期中考試還進(jìn)了班級(jí)前10名呢。
在學(xué)校，學(xué)生難免會(huì)發(fā)生磕磕碰碰的事情，當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí)，作為老師一定要站在家長(zhǎng)角度去考慮事情。上次我班鄭某在上體育課時(shí)，不小心摔倒了，不巧的是剛好摔在眼瞼處，雖然情況并不是很嚴(yán)重，但鑒于傷在臉部，而且距離眼睛那么近，于是在了解清楚事情發(fā)生的始末后我馬上打電話給孩子的媽媽，不巧的是孩子的媽媽剛好出差了，只好通知他的奶奶來校，孩子的奶奶匆匆趕到，第一句話就說：誰把你撞的?好不容易最近身體好一點(diǎn)，怎么會(huì)這樣。奶奶那種對(duì)孫子的疼愛之情流露無遺，后來我跟她說：“醫(yī)生說沒關(guān)系，你在家里再留意一下?！彼麐寢尩诙炀挖s回來了，因?yàn)閾?dān)心孩子傷在眼周，不知恢復(fù)得怎樣，再說畢竟傷在學(xué)校，作為班主任多多少少是有責(zé)任的，恰好第二天是周末，于是我就想去孩子家里看看孩子的傷，我的搭檔馬主任得知這件事后，非常贊成我的想法，并欣然和我一同前往，在此也對(duì)馬主任對(duì)我工作的幫助和支持表示由衷的感謝，事情過去后，家長(zhǎng)沒有說過一句埋怨學(xué)校的話，反而因老師對(duì)孩子的關(guān)心而非常感動(dòng)，我想，我也是一名家長(zhǎng)，只要站在家長(zhǎng)的角度去考慮問題，很多事情就可以大事化小、小事化了了。
總之，在今天，由于家庭中孩子的數(shù)量越來越少，由于社會(huì)的種種原因，學(xué)校教育遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是班主任的工作越來越艱巨。我們面對(duì)的是幾十個(gè)孩子，而家庭中，兩個(gè)家長(zhǎng)甚至幾個(gè)家長(zhǎng)面對(duì)一個(gè)孩子，這一教育資源對(duì)孩子的影響有舉足輕重的作用。因此，讓家長(zhǎng)配合班主任的工作，與家長(zhǎng)溝通、交流將在今后的班主任工作中成為重中之重，如何與家長(zhǎng)溝通，直接關(guān)系到我們對(duì)學(xué)生的教育，也關(guān)系到我們老師的工作能否被家長(zhǎng)肯定，這值得我們深思。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇二
如果視學(xué)生接受教育為投資，那么，學(xué)校便是基金管理方，家長(zhǎng)是投資者，班主任是投資管理員，學(xué)生是資金。投資管理員要使用資金，必須與投資方商議。作為班主任，與家長(zhǎng)的溝通是教育的必然要求，也是班級(jí)工作的常規(guī)內(nèi)容。許多年輕班主任教學(xué)成績(jī)突出，“治”班也有方，但怯于與家長(zhǎng)溝通，或在溝通中出現(xiàn)意外，導(dǎo)致教育的失敗。
正如資金管理員必須掌握投資技巧，同時(shí)又要與投資方有效溝通；教師應(yīng)在想方設(shè)法管理好班級(jí)的同時(shí)，掌握溝通技巧，積極求得家長(zhǎng)支持。
1、投資準(zhǔn)備dddd了解學(xué)生家庭狀況是有效溝通的必要準(zhǔn)備。
古今中外的教育家都強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)教育的重要影響。蘇霍姆林斯基認(rèn)為，物質(zhì)環(huán)境是育人的一種財(cái)富?！耙牢覀兛?，用環(huán)境，用學(xué)生制造的周圍情景……進(jìn)行教育，這是教育過程中最微妙的領(lǐng)域之一?！鄙虾Ｊ袃和倌晷睦戆l(fā)展中心副主任唐慧琴指出：“在未成年人心理健康方面，家庭影響最大。一個(gè)有問題的孩子，他（她）的背后往往存在一對(duì)有問題的父母?！保ā渡钲谔貐^(qū)報(bào)》、5、15）。
一個(gè)學(xué)生在什么樣的家庭環(huán)境中成長(zhǎng)，對(duì)他來講十分重要。實(shí)踐證明，從離異家庭或單親家庭中來的學(xué)生性格稍有孤僻，或者偏激，有的進(jìn)取心特強(qiáng)而脾氣火爆；有的意志消沉，不思進(jìn)取。了解學(xué)生家庭情況，搞清楚學(xué)生的父母年齡，從事什么職業(yè)，家住哪里，是不是單親家庭或離異家庭,掌握學(xué)生性格成因的“環(huán)境因素”有助于我們對(duì)癥下藥，采取有針對(duì)性的措施。
某班有個(gè)學(xué)生有次遲到被值日班長(zhǎng)記錄下來。這名學(xué)生就伺機(jī)和值日班長(zhǎng)打了一架，在班內(nèi)造成很壞的影響。班主任老師很生氣，盛怒之下找到家長(zhǎng)。不想學(xué)生的姐姐來到了學(xué)校，原來該生父親常年在外，父子感情生分，母親有心臟病，特殊的環(huán)境使姐弟倆成為無話不談的朋友。由于年齡接近，學(xué)生的`姐姐十分偏袒弟弟，不僅不認(rèn)為弟弟有錯(cuò)，反而埋怨老師處理不公，溝通效果十分不理想，嚴(yán)重干擾了對(duì)學(xué)生思想工作的展開。在這里，缺少必要了解是溝通失敗的重要原因。
學(xué)生需要尊重，家長(zhǎng)更需要尊重。離開尊重就談不上平等，沒有平等哪里有心靈的無障礙的交融。當(dāng)我們背離了尊重這個(gè)原則，剩下的只有對(duì)家長(zhǎng)的訓(xùn)斥和指責(zé)。而家長(zhǎng)可能有兩種反映：一種是憤而離開；一種是忍氣聽完。我們慶幸的是剛才那個(gè)例子中正巧碰到后一種家長(zhǎng)，但這種僥幸是多么猥瑣和陰暗啊。學(xué)生愛父母，多以他（她）縱容自己對(duì)父母有些不敬；但他（她）不會(huì)允許別人包括老師對(duì)自己的父母不敬。因此，當(dāng)我們不能尊重家長(zhǎng)時(shí)，也必然傷害學(xué)生的心靈。當(dāng)我們無法尊重家長(zhǎng)的時(shí)候，我們的教育已經(jīng)失敗了。
3.投資見面會(huì)――先揚(yáng)后抑，讓家長(zhǎng)心理適應(yīng)是溝通的條件。
家長(zhǎng)都希望自己的孩子有出息，同時(shí)，對(duì)自己子女的缺點(diǎn)大部分家長(zhǎng)能做到心知肚明，并明智地對(duì)待。真正不了解或明知而護(hù)短的家長(zhǎng)畢竟是少數(shù)。所以，當(dāng)我們需要就學(xué)生的某些心理障礙、不良習(xí)慣同家長(zhǎng)對(duì)話時(shí)，要讓家長(zhǎng)有個(gè)適應(yīng)的過程，這就是先表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，并適時(shí)傳達(dá)你的喜悅，等到家長(zhǎng)的防范意識(shí)漸漸淡去，再切入中心話題，這樣比較容易使家長(zhǎng)接受。
如果遇到不認(rèn)帳的家長(zhǎng)，那就得更費(fèi)口舌。有個(gè)學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常徹夜上網(wǎng)，年輕班主任知情后的習(xí)慣做法是：通知家長(zhǎng)來校或教師親自登門造訪家長(zhǎng)，開門見山，直敘學(xué)生上網(wǎng)事實(shí)。這樣，家長(zhǎng)不僅尷尬自己的失職，個(gè)別家長(zhǎng)還會(huì)倒打一耙：“怎么，你們學(xué)校管理不是很嚴(yán)格么！怎么這樣？這孩子在家從不這樣！”你看，這種時(shí)候，我們就被動(dòng)了。如果換個(gè)思路，讓家長(zhǎng)知道學(xué)生的進(jìn)步，先讓他心里接受你，然后再說上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)影響，最后再爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持，爭(zhēng)取“幫助教育，共同努力！”這個(gè)山芋再燙手家長(zhǎng)也不會(huì)不接。
4.用投資理念分析說服投資方dd教育目的的交流是溝通的基礎(chǔ)。
很多家長(zhǎng)把孩子送到學(xué)校，并不見得對(duì)學(xué)校放心。當(dāng)我們教育學(xué)生的時(shí)候，有的家長(zhǎng)會(huì)想：“這么點(diǎn)小事，何必興師動(dòng)眾！”根本不去想，老師這樣要求的目的和良苦用心。年輕的班主任老師往往憑一腔熱血開展工作，同這樣的家長(zhǎng)接觸碰壁后，工作情緒馬上會(huì)一落千丈。面對(duì)這樣的家長(zhǎng)，我們需要同家長(zhǎng)交流教育的目的，不僅要告訴家長(zhǎng)怎么教育學(xué)生，還要說明為什么這樣做。
當(dāng)我們同家長(zhǎng)坐下來，心平氣和地交流這些內(nèi)容的時(shí)候，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)同我們的教育措施，他們會(huì)由反對(duì)、抵觸到支持、認(rèn)同，這樣也就達(dá)到了我們交流的目的。如果沒有教育信念、目的、目標(biāo)的交流，家長(zhǎng)不知你怎么想，他怎么會(huì)放心，怎么會(huì)支持你？家長(zhǎng)把孩子交給你，就如同把自己最大的資產(chǎn)交給學(xué)校這個(gè)基金會(huì)的管理者dd班主任去投資，沒有投資理念的分析，投資者不會(huì)憑白無故地相信你的。
5.介紹投資竅門,讓投資者信服-----教育方法交流是必要的“培訓(xùn)課”。
《中國(guó)教育報(bào)》11月5日曾報(bào)道了遼寧舉辦“教育失敗案例巡回展”，很多家長(zhǎng)參觀。大量家庭教育失敗的事例說明，家長(zhǎng)對(duì)科學(xué)教方法缺少了解，年輕班主任在工作中應(yīng)該注意收集科學(xué)的教育方法，成為“家教”的專家，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)能夠及時(shí)提供必要的教育方法，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，幫助家長(zhǎng)解開疙瘩，指點(diǎn)教育迷津，最終形成教育和力，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。
教育的生命在于創(chuàng)新，年輕教師尤其年輕班主任是創(chuàng)新的生力軍。年輕班主任不僅要?jiǎng)偃谓虒W(xué)崗位，創(chuàng)造優(yōu)良的教學(xué)成績(jī)，也要善于鉆研，掌握方法，讓自己的愛心能夠找到合適的宣泄，只有這樣，才能取得教育教學(xué)的雙豐收。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇三
班主任與家長(zhǎng)的溝通是一門藝術(shù),更是一種超越知識(shí)的智慧.家長(zhǎng)是教師教育活動(dòng)的合作者.身為老師,特別是班主任,很多時(shí)候都要和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，推動(dòng)教育，下面本站小編整理家長(zhǎng)跟班主任的溝通技巧了，供你閱讀參考。
由于家長(zhǎng)和班主任扮演著不同的社會(huì)角色，處于不同的社會(huì)環(huán)境，在經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識(shí)能力上存在著明顯的差異，這就決定了班主任與家長(zhǎng)在教育孩子方面具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識(shí)的互補(bǔ)，恰恰是雙方自我提高的有利因素。事實(shí)上，班主任能夠從家長(zhǎng)身上得到大量信息，也能從家長(zhǎng)的尊重中激起從事教育事業(yè)的崇高感和責(zé)任心，反過來，很多家長(zhǎng)又能從班主任身上汲取教育的知識(shí)技能并為班主任的師德精神所感動(dòng)。這樣，家長(zhǎng)與班主任結(jié)成和諧、融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。
目前在校學(xué)生的家長(zhǎng)，普遍缺乏教育學(xué)和心理學(xué)方面的知識(shí)，最棘手的是獨(dú)生子女的教育問題，因?yàn)榧议L(zhǎng)沒有教子經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)孩子的成長(zhǎng)規(guī)律認(rèn)識(shí)滯后，對(duì)孩子的教育力不從心，導(dǎo)致許多錯(cuò)誤做法，甚至在教育理念和方法上也與班主任存在著分歧。因此，家長(zhǎng)更要與班主任溝通，要充分信任孩子的班主任，相信班主任在處理孩子的問題時(shí)的心情是和家長(zhǎng)一樣的，相信班主任是為了孩子更好的成長(zhǎng)。(班主任工作經(jīng)驗(yàn))有人把塑造學(xué)生的工作比喻為雕琢一塊大理石，認(rèn)為有六個(gè)雕塑家共同雕琢這塊大理石，其中主要的兩個(gè)就是家長(zhǎng)和班主任，只有在家長(zhǎng)與班主任共同搭建的信任的平臺(tái)上，才會(huì)將大理石雕琢得更加完美。
家長(zhǎng)與班主任之間是平等的，是不折不扣的合作者之間的平等，缺少了哪一方的配合，教育的效果都是不完整的、有缺憾的。犯錯(cuò)誤的是學(xué)生，而不是家長(zhǎng)。雙方都要注意消除各種誘發(fā)心理障礙的因素，營(yíng)造一種平等的氛圍，才能在心理上、感情上接近和融洽，友好交流溝通才能順利進(jìn)行。
家長(zhǎng)都有一個(gè)“望子成龍，望女成鳳”的心愿，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯(cuò)的。遇到班主任因?yàn)楹⒆臃稿e(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)，不是站在班主任的角度進(jìn)行教育，而是站在孩子的角度找各種理由去和班主任辯解，這樣是會(huì)害了孩子的。一言概之，家長(zhǎng)和班主任的溝通是非常重要的，家長(zhǎng)和班主任良好關(guān)系的建立需要靠雙方的責(zé)任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的溝通，而它又建立在對(duì)孩子正確評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。愿每一個(gè)孩子都能在家長(zhǎng)與班主任的共同關(guān)愛下健康成長(zhǎng)。
我的同事曾給我講過一個(gè)她女兒的故事。她女兒曾在少年宮舞蹈班里學(xué)跳舞。但不知為什么，也許是由于跟老師生疏而緊張的緣故吧，孩子總把動(dòng)作搞錯(cuò)，學(xué)得不好，孩子也很沮喪。孩子的母親，也就是我的這位同事，是一位曾在亞運(yùn)會(huì)上得過七項(xiàng)全能亞軍的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員，她深信女兒身上一定有著自己的良好基因，但看到女兒頻繁出錯(cuò)的動(dòng)作，感到十分困惑。孩子的教練是她的大學(xué)師妹，于是她就給教練發(fā)了一封短信。過了一會(huì)，教練回復(fù)了一條短信，大意是說，師姐，你別著急，其實(shí)我特別喜歡你家寶貝……我的這位同事興奮地把短信讀給女兒聽。不多久，她驚奇地發(fā)現(xiàn)，不論學(xué)習(xí)多難的動(dòng)作，孩子再也不出錯(cuò)了，而且學(xué)得又快又好。
孩子上學(xué)后，每個(gè)家長(zhǎng)都很在意老師對(duì)自己孩子的態(tài)度，特別希望孩子能得到老師的特殊關(guān)注。但是教師很難像家長(zhǎng)一樣對(duì)待每個(gè)孩子——不是由于責(zé)任心的緣故，而是由于角色不同，關(guān)注的方式也不同。老師像父母那樣關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，我認(rèn)為未必是一件好事。老師應(yīng)當(dāng)比家長(zhǎng)更有理智。
當(dāng)孩子沒有受到特殊關(guān)注而產(chǎn)生失落感時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)保持冷靜，運(yùn)用智慧做好“補(bǔ)臺(tái)”的工作。最簡(jiǎn)單的方式就是悄悄地與老師進(jìn)行溝通。我同事的處理方法就很好。其實(shí)我想，即使沒有那條短信，家長(zhǎng)在孩子面前編一個(gè)“善意的謊言”，也不失為一種教育的藝術(shù)。如果家長(zhǎng)不能保持冷靜和理智，情緒上流露出對(duì)學(xué)校老師的不滿，甚至當(dāng)著孩子的面發(fā)一通牢騷，使孩子對(duì)學(xué)校和老師產(chǎn)生了成見，那后果是不堪想象的。
家長(zhǎng)與學(xué)校配合得越好，教育越會(huì)成功。我可以非常負(fù)責(zé)任的說，凡是家長(zhǎng)不與學(xué)校配合的，結(jié)果都是悲劇，這在我的教育經(jīng)歷中無一例外。因此，在孩子面前，家長(zhǎng)要極力維護(hù)學(xué)校和老師——不是假惺惺的做戲(因?yàn)楹⒆佣寄懿煊X出來)，而是要真心實(shí)意地用換位思考的方式做好孩子的工作。
我曾讀過一篇外國(guó)短文，說是在一次兒童網(wǎng)球課后，老師不慎丟了一個(gè)小孩。等找到孩子后，孩子由于受到驚嚇，哭得十分傷心。孩子的媽媽看到這情景，蹲下來安慰自己4歲的小孩，并且說：“己經(jīng)沒事了，那個(gè)姐姐因?yàn)檎也坏侥愣浅＞o張，并且十分難過，也不是故意的，現(xiàn)在你必須親親那個(gè)姐姐，安慰她一下。”4歲的小孩踮起腳尖，親了親蹲在他身旁的工作人員的臉頰，并且輕輕地告訴她：“不要害怕，己經(jīng)沒事了?！蔽蚁?，一個(gè)善良、寬容、善解人意的孩子就是這樣教育出來的。
中國(guó)常有“子繼父業(yè)”之說。不論是從先天的遺傳還是從后天的影響來看，“子繼父業(yè)”都有一定道理。但是今天很多子女都對(duì)父母的專業(yè)不感興趣。原因很復(fù)雜。社會(huì)不斷進(jìn)步，分工越來越細(xì)，選擇越來越多，這可能是一個(gè)主要原因。但可能還有另外的原因：家長(zhǎng)越是有這樣的情結(jié)，就越容易對(duì)孩子失去耐心，最終使孩子產(chǎn)生逆反。我想，如果我的同事把孩子數(shù)落一通，整天“恨鐵不成鋼”，很可能會(huì)使孩子徹底失去對(duì)舞蹈的興趣。我曾遇到過一對(duì)夫婦，他們有一個(gè)在我看來非常優(yōu)秀的孩子。也許是由于他們過于優(yōu)秀的緣故，對(duì)孩子從不滿意，甚至對(duì)孩子說，我們都懷疑是不是當(dāng)初在醫(yī)院里抱錯(cuò)了，結(jié)果使孩子承受了巨大的精神壓力，幸好沒有造成不可收拾的后果。
急躁和揠苗助長(zhǎng)可能會(huì)收到眼前的、顯現(xiàn)的效果，但是在孩子精神上會(huì)造成什么缺陷(很多事例說明缺陷是存在的)，很可能要等神經(jīng)科學(xué)發(fā)展很多年以后才能知道。
所以，我更欣賞這樣一句話：教育是一個(gè)緩慢而優(yōu)雅的過程。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇四
為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長(zhǎng)了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展，因此，幼兒園和家長(zhǎng)溝通是至關(guān)重要的，下面本站小編整理了幼兒園與家長(zhǎng)溝通的技巧，供你閱讀參考。
平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間，因此通過家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專門的小本子，這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時(shí)我們還通過家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長(zhǎng)的溝通、交流。
為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流，可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如：才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱，給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的肯定，同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長(zhǎng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通。
根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮?，常常是來去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長(zhǎng)可以通過成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為，家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(zhǎng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
引起注意法。
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通，過程是這樣的：
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
真情感動(dòng)法。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然，和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇五
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通，過程是這樣的：
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然，和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為，家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(zhǎng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇六
教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。下面本站小編整理了幼兒園與家長(zhǎng)溝通的技巧，供你閱讀參考。
一、提高自身修養(yǎng)，用愛打開心靈之門。
教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強(qiáng)師德修養(yǎng)。師德修養(yǎng)最可貴的就是為人師表，樂于奉獻(xiàn)。作為一名老師，在與每一位家長(zhǎng)的談話中，一定要能反映或體現(xiàn)我們老師對(duì)孩子是“一切為了孩子”、“為了孩子一切”、“為了一切孩子”。把他的孩子交給你教育能令他感覺放心、安心。作為一個(gè)充滿愛心的老師，孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展，離不開我們教師的無微不至，無限關(guān)愛，無私奉獻(xiàn)，也離不開家長(zhǎng)的千方百計(jì)，千言萬語，千辛萬苦，只有兩股繩擰到一起，才能發(fā)揮最強(qiáng)、最佳功能，，老師應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，平時(shí)多多觀察孩子、關(guān)心孩子，善于打開孩子的“心鎖”。時(shí)刻關(guān)心孩子為突破點(diǎn)，贏得家長(zhǎng)的充分信任。
二，在日常的教育教學(xué)過程中，老師要努力讓孩子感受到自己是關(guān)心他們的，因?yàn)榧议L(zhǎng)真正關(guān)心的是：老師是不是關(guān)懷我的孩子?因此，不管老師采用何種溝通方式，都應(yīng)讓家長(zhǎng)覺得老師真心誠(chéng)意地關(guān)心自己的孩子。這種感情的投資，不僅是日后開展老師工作的基礎(chǔ)，而且還是老師跟孩子、跟家長(zhǎng)取得互信的基礎(chǔ)。，家長(zhǎng)對(duì)老師信任了，使他們主動(dòng)想與我聯(lián)系，而不是在孩子出現(xiàn)了情況以后，才被迫向家長(zhǎng)投訴，然后企圖把家長(zhǎng)拉攏過來，跟老師一起去對(duì)付他的孩子。另外，老師跟家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意適當(dāng)表達(dá)自己對(duì)孩子的關(guān)心，讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別重視。那么在交流前就要充分了解孩子，包括孩子的性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺以及老師工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如平時(shí)孩子病后的一個(gè)問候電話，孩子家庭有困難后的一次家訪等等，家長(zhǎng)往往會(huì)很受感動(dòng)，感激老師對(duì)他孩子的關(guān)心，彼此之間可能出現(xiàn)的隔膜自然也就消除了，家長(zhǎng)的信任和支持自然就產(chǎn)生了。
一、教師應(yīng)講究與家長(zhǎng)交流的語言藝術(shù)。
孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長(zhǎng)都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個(gè)家長(zhǎng)喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就，并且因人而異，運(yùn)用共同語言。老師如與家長(zhǎng)語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運(yùn)用，就難以溝通。對(duì)于受教育程度低，平常也不關(guān)心教育的家長(zhǎng)，溝通時(shí)就要找好切入點(diǎn)，滿口“教育理念”，家長(zhǎng)哪里聽得懂。應(yīng)針對(duì)不同對(duì)象，轉(zhuǎn)化成家長(zhǎng)能理解的語言，才能達(dá)到溝通的目的。若進(jìn)行電話交流注意電話中的語辭和聲調(diào)。電話看不到對(duì)方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長(zhǎng)的語氣、言語如何?老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時(shí)，語氣要堅(jiān)定;訴說孩子問題時(shí)，語氣要婉轉(zhuǎn)。教師要把電話成為“感情專線”。贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)，它能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感。
每個(gè)家長(zhǎng)都希望聽到老師對(duì)孩子的表揚(yáng)和贊美，可是全部講優(yōu)點(diǎn)也不行。有一種說法是：“講十個(gè)優(yōu)點(diǎn)，再講一個(gè)缺點(diǎn)?！币簿褪钦f與孩子家長(zhǎng)溝通的原則是：表揚(yáng)和關(guān)心要貫穿始終，有時(shí)需要委婉一些，但同時(shí)還要實(shí)話實(shí)說。教師用愛心開啟家長(zhǎng)的心扉，家長(zhǎng)將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作助力。
俗話說：“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之?！?BR> 二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗?！蔽蚁雀嬖V家：長(zhǎng)天天早上吃一種早點(diǎn)，不但有礙于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食;向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)配置;讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí);建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從我這里了解到了正確的育兒知識(shí)，及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí)，我更加了解這個(gè)孩子，與這位家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。
如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇七
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為，家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(zhǎng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
引起注意法。
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通，過程是這樣的：
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
真情感動(dòng)法。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然，和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇八
孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長(zhǎng)都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個(gè)家長(zhǎng)喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就，并且因人而異，運(yùn)用共同語言。老師如與家長(zhǎng)語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運(yùn)用，就難以溝通。對(duì)于受教育程度低，平常也不關(guān)心教育的家長(zhǎng)，溝通時(shí)就要找好切入點(diǎn)，滿口“教育理念”，家長(zhǎng)哪里聽得懂。應(yīng)針對(duì)不同對(duì)象，轉(zhuǎn)化成家長(zhǎng)能理解的語言，才能達(dá)到溝通的目的。若進(jìn)行電話交流注意電話中的語辭和聲調(diào)。電話看不到對(duì)方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長(zhǎng)的語氣、言語如何?老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時(shí)，語氣要堅(jiān)定;訴說孩子問題時(shí)，語氣要婉轉(zhuǎn)。教師要把電話成為“感情專線”。贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)，它能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感。
每個(gè)家長(zhǎng)都希望聽到老師對(duì)孩子的表揚(yáng)和贊美，可是全部講優(yōu)點(diǎn)也不行。有一種說法是：“講十個(gè)優(yōu)點(diǎn)，再講一個(gè)缺點(diǎn)?！币簿褪钦f與孩子家長(zhǎng)溝通的原則是：表揚(yáng)和關(guān)心要貫穿始終，有時(shí)需要委婉一些，但同時(shí)還要實(shí)話實(shí)說。教師用愛心開啟家長(zhǎng)的心扉，家長(zhǎng)將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作助力。
俗話說：“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之?！?BR> 二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗?！蔽蚁雀嬖V家：長(zhǎng)天天早上吃一種早點(diǎn)，不但有礙于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食;向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)配置;讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí);建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從我這里了解到了正確的育兒知識(shí)，及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí)，我更加了解這個(gè)孩子，與這位家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。
如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇九
家庭和早教機(jī)構(gòu)是影響小朋友身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對(duì)小朋友的影響必須同方向、 同步調(diào)才能達(dá)到成倍的效果。不少家長(zhǎng)說： “孩子在中心各方面表現(xiàn)都不錯(cuò)，但回家后就另一樣了?！边@種現(xiàn)象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和中心表現(xiàn)不一致，就不能算成功。為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長(zhǎng)了解具體教育目標(biāo)及小朋友各方面的發(fā)展，與中心取得共識(shí)，從而使家園同步教 育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。因此，教師如何和家長(zhǎng)溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。 每天在接送小朋友時(shí)，總會(huì)有家長(zhǎng)問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是： “某某這段時(shí)間怎么樣？”那么，怎樣向家長(zhǎng)反映問題就擺在我們面前。在中心觀察多位老師，在這方面不太注意，說話 直來直去，不講技巧，結(jié)果說了半天不但沒有解決問題， 反而引起家長(zhǎng)的誤解,使自己很被動(dòng)。教師在今后和家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，應(yīng)該多注意講話的內(nèi)容和方法，在實(shí)踐過程中學(xué)會(huì)不斷的探索和總結(jié)，獲取家長(zhǎng)的理解和信任，共同的陪伴孩子健康成長(zhǎng)。
2.家長(zhǎng)溝通原則
1.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭 自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。
2.和家長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性，把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要 讓家長(zhǎng)相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步， 感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí)，要抓住時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)了解孩子的情況，以請(qǐng)教的態(tài) 度耐心的聽取家長(zhǎng)的意見，使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù) 期的目的。
3.家長(zhǎng)溝通操作要點(diǎn)
1、匯報(bào)孩子近來的發(fā)展情況（進(jìn)步與問題所在）。
2、了解小朋友在家情況及家長(zhǎng)的教育方法，找出問題的原因。
3、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長(zhǎng)需要配合做的事。
這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用，就為我們更好的和家長(zhǎng)溝通開了一個(gè)好頭。 掌握了最基本的原則，我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如：每學(xué)年開學(xué)初，我 們都要接一個(gè)新班。由于家長(zhǎng)對(duì)老師不了解，所以關(guān)注的一般都是小朋友在園的生活情況，即 吃的怎么樣，水喝的多不多，中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長(zhǎng)的需求，我們網(wǎng)絡(luò)直播的平臺(tái)基礎(chǔ)上建立了微信群和生活情況板塊。內(nèi)容包括：吃飯情況、喝水情況、大便小便情況、睡覺情況。通過指導(dǎo)小朋友利用室內(nèi)活動(dòng)時(shí)間玩玩具或閱讀等方式解放一位教師跟家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，讓家長(zhǎng)了解小朋友在園的生活情況。
4、托班課程大多交流小朋友生活情況，早教親子課則大多交流課程情況。托班的班主任須與家長(zhǎng)電話、短信交流或面談，頻率為至少每周一次。早教課教師須于課后與家長(zhǎng)及時(shí)溝通，頻率為至少每月一次；若陪同小朋友上早教課的不是父母，教師則須與陪同人交流的同時(shí)，也于課后與父母電話交流，頻率為至少每月一次。
朋友的照片，家長(zhǎng)可前往查閱。
注意事項(xiàng)：進(jìn)入中心有一定時(shí)間的寶寶，家長(zhǎng)關(guān)注的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到小朋友的發(fā)展進(jìn)步上了。這時(shí)的溝通需要老師 有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)小朋友各方面詳細(xì)的了解。那么，就需要我們老師加強(qiáng)理論 的學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)還要認(rèn)真觀察小朋友，熟悉小朋友在各領(lǐng)域的發(fā)展、進(jìn)步及存在 的問題，再根據(jù)家長(zhǎng)們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。 和觀念陳舊的家長(zhǎng)溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映小朋友的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培 養(yǎng)，在這個(gè)過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識(shí)，以取 得家長(zhǎng)的理解和支持。 對(duì)于那些文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長(zhǎng)，我先讓家長(zhǎng)了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長(zhǎng)。
4.溝通策略
家長(zhǎng)溝通是中心工作的重要內(nèi)容之一，是家長(zhǎng)了解小朋友在園情況的橋梁，做好家長(zhǎng)溝通對(duì)促進(jìn)中心教育效果有著重要作用。決定溝通的因素包括溝通的主體、溝通的內(nèi)容和溝通的地點(diǎn)。因此，溝通的策略要從這三個(gè)方面入手，選擇因人而異、因事而異以及因地而異的方式，才能進(jìn)行有效溝通。
因人而異的溝通策略
1、根據(jù)家長(zhǎng)性別的不同，選擇不同的溝通策略：在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)女性家長(zhǎng)比男性家長(zhǎng)更多地會(huì)主動(dòng)和教師交流，而且也會(huì)耐心聽取教師的意見。而男性家長(zhǎng)則很少主動(dòng)和教師交流，這其中的原因部分是因?yàn)榻處熞彩桥浴Ｒ虼?，女性家長(zhǎng)與教師之間更容易溝通，也最易成為中心工作強(qiáng)有力的支持者。對(duì)于男性家長(zhǎng)，他們更多的`是當(dāng)孩子出現(xiàn)了急需解決的問題時(shí)希望從教師那里獲得方法或幫助。因此教師可以用簡(jiǎn)潔的語言給予反饋，或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。
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幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十
平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間，因此通過家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專門的小本子，這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時(shí)我們還通過家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長(zhǎng)的溝通、交流。
為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流，可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如：才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱，給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的肯定，同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長(zhǎng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通。
根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮?，常常是來去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長(zhǎng)可以通過成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十一
3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見。
4、可以經(jīng)常更換信息欄。
7、保持家庭隱私。
8、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系。
在與家長(zhǎng)交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。班主任通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)?！瓣J了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng)，這不僅使家長(zhǎng)難堪，有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信，而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
用真誠(chéng)的語言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通，使其感動(dòng)的.方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情;以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合;以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對(duì)方的信任。
班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長(zhǎng)的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠(chéng)，語調(diào)要親切，語勢(shì)要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長(zhǎng)一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
語言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對(duì)方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言，可以贏得家長(zhǎng)的尊敬，增加家長(zhǎng)的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢(shì)，語氣誠(chéng)懇等等。
班主任和家長(zhǎng)談話時(shí)，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序。“哪壺先開提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長(zhǎng)有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長(zhǎng)會(huì)更樂于接受?？梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗?，避免觸動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因?yàn)橥患?，往往可以從多個(gè)角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十二
在實(shí)際工作中，我把家長(zhǎng)分成幾類，對(duì)不同的類型的家長(zhǎng)采取了不同的溝通方式。
這類家長(zhǎng)大多經(jīng)濟(jì)條件比較好，有知識(shí)，有個(gè)性，對(duì)待這樣的家長(zhǎng)要熱情、真誠(chéng)、主動(dòng)，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的媽媽每次接孩子時(shí)很少進(jìn)班，每次都在門口招呼一聲就走，如果進(jìn)來了，肯定是有問題，有一次送孩子時(shí)阿正的媽媽說：“老師，你們是不是用涼水給孩子吃藥，阿正回到家說老師用涼水給我們吃藥，藥到水里化不開。
我請(qǐng)她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水，我對(duì)她說：“我們每天都打新的開水?！彼麐寢層悬c(diǎn)不好意思地說：“噢，那他可能有點(diǎn)不愛吃這藥吧，又在說謊騙人了!”自此家長(zhǎng)漸漸地和老師的話多了，不再給老師挑毛病了，多了一些肯定和配合。
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料，導(dǎo)致孩子不好好吃飯了。
針對(duì)這種情況我及時(shí)與她媽媽交流，同時(shí)把幼兒園每天的食譜指給她看，再找雜志和有關(guān)資料，讓她明白營(yíng)養(yǎng)過剩和不良飲食習(xí)慣的害處，漸漸地家長(zhǎng)們明白了科學(xué)膳食的道理。
同時(shí)通過我們的溝通，無論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上，幼兒園和家庭達(dá)到了與家長(zhǎng)溝通的目的，但最重要的是用老師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識(shí)去換取家長(zhǎng)的信任，這樣家長(zhǎng)工作中的難題就迎刃而解，家長(zhǎng)工作就不難做了。
與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，老師應(yīng)多向他們解釋孩子的年齡特點(diǎn)，讓其明白過高過急地要求孩子只會(huì)適得其反，使幼兒?jiǎn)适判?如，不少家長(zhǎng)問"孩子念兒歌時(shí)總是手舞足蹈怎么辦."。
我們便對(duì)他們說:"孩子的思維是具體形象的，他們需要用動(dòng)作來幫助自己理解兒歌的內(nèi)容."同時(shí)告訴家長(zhǎng)，這還是一種很好的激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的方式，平時(shí)給孩子講故事也可采用這個(gè)方法來幫助孩子記憶。
與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，老師應(yīng)客觀的評(píng)價(jià)孩子，既有橫向比較，又有縱向比較，使家長(zhǎng)全面的了解自己孩子的發(fā)展水平，從而對(duì)孩子提出合適的要求。
除常規(guī)溝通外，老師還可邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與開放日幼兒園活動(dòng)，讓家長(zhǎng)直觀的了解孩子的在園情況，促使他們反思自己的教育態(tài)度，改變?cè)薪逃^念。
與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)向他們宣傳家園合作的重要性，使家長(zhǎng)明白言傳身教對(duì)孩子具有重要影響，從而主動(dòng)承擔(dān)教育責(zé)任。
一方面給他們提建議，告訴他們除了滿足他們的物質(zhì)要求外，不能忽視孩子的精神營(yíng)養(yǎng)。
另一方面，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)建立友誼，真誠(chéng)的請(qǐng)他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發(fā)展而努力。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十三
重視對(duì)家長(zhǎng)資源的利用，把她當(dāng)成教育的個(gè)重要組成部分。只要充分的利用家長(zhǎng)資源做到家園同步，孩子才能得到更好的的發(fā)展。而如何與家長(zhǎng)更好的溝通也是老師的一個(gè)必要性任務(wù)和難點(diǎn)，以下是我在工作中總結(jié)出的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
一、通過家教園地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。
平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間，因此通過家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專門的'小本子，這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時(shí)我們還通過家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長(zhǎng)的溝通、交流
為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流，可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)（利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如：才智大比拼）在每次的活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱，給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的肯定，同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長(zhǎng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通
根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮?，常常是來去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長(zhǎng)可以通過成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十四
一個(gè)家長(zhǎng)自進(jìn)入辦公室或者事先約定的地點(diǎn)，就要開始細(xì)心觀察，當(dāng)然也不是刻意的去上下打量，而是看似不起眼的目光就可以了，可以在給家長(zhǎng)倒水，拿板凳的這個(gè)時(shí)間內(nèi)，對(duì)家長(zhǎng)有一個(gè)最初的印象。接下來就要一番客套，如:不好意思，麻煩你來學(xué)校一趟。下面就要說說學(xué)生的情況，可以先就學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)說一說，然后了解學(xué)生在家里的表現(xiàn)，家長(zhǎng)自己與孩子的關(guān)系，平時(shí)在如何與孩子交流等，目的就是想要通過這些了解這個(gè)家長(zhǎng)對(duì)孩子的態(tài)度，護(hù)不護(hù)短，教育子女的方式等，第一時(shí)間看透家長(zhǎng)，接下來就可以調(diào)整我們的談話方式。
抓住一切時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)介紹自己，可以適當(dāng)?shù)奶Ц咦约海@不叫吹噓，而是自信，我想我們既然能做班主任的，都一定是非常優(yōu)秀的，我們就是要讓家長(zhǎng)知道我們是優(yōu)秀的，是能夠勝任這個(gè)班主任的。我的班主任理念是‘嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，愛在細(xì)微處!’，寬嚴(yán)相濟(jì)，恩威并施，我要讓他們知道什么事是可以做的，什么事是不能做的，一定要明確規(guī)則意識(shí)，一切的規(guī)則是為了沒有規(guī)則，因?yàn)閷脮r(shí)這些規(guī)則就會(huì)內(nèi)化為他們的自覺行為，那個(gè)時(shí)候，他們就已經(jīng)優(yōu)秀了。我要讓他們成為一個(gè)優(yōu)秀的人，一個(gè)大寫的人，一個(gè)有著高貴品質(zhì)的人。平時(shí)我就經(jīng)常要求他們要敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任。我的教育理念里還有一點(diǎn)，就是‘允許欺騙，容忍反復(fù)’，但必須要敢于擔(dān)當(dāng)，為自己做錯(cuò)的`事承擔(dān)責(zé)任……”
我說這些話，目的就是表明自己很優(yōu)秀，能夠做好這個(gè)班的班主任，我有能力管好這個(gè)班，更有能力管好他的孩子。接下來就可以提出“要讓家長(zhǎng)配合”的要求了，這也起到了先入為主的作用，讓家長(zhǎng)不敢小看我們，此時(shí)家長(zhǎng)們也就對(duì)我們班主任自然多了幾分敬重。這一切都能夠從家長(zhǎng)的眼神里，行為舉止上看的出來，這就說明我們做到了第一步。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十五
班主任與家長(zhǎng)的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識(shí)的智慧。班主任為了做好教育工作，要善于與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。它需要教師結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方式方法，使雙方在溝通過程中達(dá)成共識(shí)，互相配合，共同做好孩子的教育工作。
一、全面的收集信息——進(jìn)行有效溝通的前提
“知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝?！痹谂c家長(zhǎng)溝通前，教師要通過多渠道掌握一些基本信息，這樣與家長(zhǎng)溝通起來才得心應(yīng)手。 首先要從多方面收集學(xué)生的信息。在談話前充分了解學(xué)生情況，征求各科老師的意見，并對(duì)此進(jìn)行綜合分析，確定談話的主要問題，獲得談話的第一手資料。這樣才能在與家長(zhǎng)交談時(shí)，有理有據(jù)，才能更有說服力和影響力。其次是對(duì)家長(zhǎng)情況的調(diào)查研究。要研究學(xué)生的家庭特點(diǎn)，提出不同對(duì)策，這樣，使學(xué)校教育與家庭教育得到完美的結(jié)合。通過發(fā)放《學(xué)生情況登記表》，了解如下情況：(1)家庭的成員及經(jīng)濟(jì)狀況。(2)家庭的氛圍(如家庭和睦與否、家風(fēng)情況等)。(3)家教狀況(如對(duì)孩子是溺愛放任、粗暴嚴(yán)厲還是不問不聞，教育內(nèi)容與方式是否恰當(dāng)?shù)?。(4)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)、性格、處世態(tài)度等。教師了解到的這些情況，可以為制訂教育措施提供詳細(xì)的依據(jù)，使教育有的放矢，對(duì)癥下藥。
二、多樣的聯(lián)系方式
們老師的教育達(dá)成一致，形成共識(shí)，贏得了家長(zhǎng)的理解和支持，班級(jí)的管理與教育工作多會(huì)收到事半功倍的效果。
1、家訪
電話訪問：班主任一個(gè)電話報(bào)告學(xué)生的進(jìn)步、詢問學(xué)生沒按時(shí)到校的原因或是否已回家，或者問候生病在家的學(xué)生等情況，班主任通過給家長(zhǎng)打電話、發(fā)短信的方式，既便捷，又宜于與家長(zhǎng)的情感維系。要提醒大家的是家長(zhǎng)的電話號(hào)碼有時(shí)會(huì)改動(dòng)，要定期統(tǒng)計(jì)班級(jí)家長(zhǎng)電話變更情況及時(shí)更改，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
家訪對(duì)個(gè)別學(xué)生(特別是對(duì)一些自卑心理強(qiáng)、不愿與人交流的學(xué)生)來說卻有獨(dú)特的成效。教師、家長(zhǎng)、學(xué)生三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此的心理距離，有利于交換意見，也有助于達(dá)成共識(shí)，商量解決問題的辦法。老師上門家訪，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視，這對(duì)學(xué)生是個(gè)激勵(lì)，對(duì)家長(zhǎng)也是個(gè)觸動(dòng)，容易形成教育合力，產(chǎn)生良好的教育效果。另外記得老教師曾經(jīng)經(jīng)常告訴我們，就是和一些比較難纏的家長(zhǎng)談話時(shí)要有第三者在場(chǎng)，可以是學(xué)生科的，也可以是辦公室里的老師，這樣可避免很多問題，也可以在自己很無助的時(shí)候?qū)で髱椭?BR> 2、舉行家長(zhǎng)會(huì)
然后再召開家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)要填好簽到表，會(huì)后要進(jìn)行總結(jié)，從而使家長(zhǎng)會(huì)開得有實(shí)效。
3、利用網(wǎng)絡(luò)等與家長(zhǎng)互動(dòng)
現(xiàn)代化的通訊工具給我們提供了極大的方便，充分利用網(wǎng)絡(luò)與家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)。它方便實(shí)惠、實(shí)用高效，可以把學(xué)生的信息很快的以短信的形式輸送到家長(zhǎng)的手機(jī)中。
三、有效溝通
1. 真誠(chéng)相待我們要真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通交流，讓家長(zhǎng)充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展著想，對(duì)學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng)，擺正擺好自己與家長(zhǎng)的位臵。家長(zhǎng)與教師一樣都是孩子健康成長(zhǎng)的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。
2. 善于傾聽。除此之外，班主任要善于傾聽。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對(duì)是少說話。在傾聽時(shí)，要聽明白家長(zhǎng)反映的事情和此次談話的真正用意。教師要經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
動(dòng)之以情，這樣才會(huì)得到家長(zhǎng)的積極配合，有利于學(xué)生問題的真正解決。注意運(yùn)用語言的藝術(shù)，請(qǐng)記住以下幾句話:
“您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大。”
“孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，我們一起來慢慢引導(dǎo)他?！?BR> “您有什么想法，可以坐下來談?wù)労脝?，我們都是為了孩子好?！?“謝謝您的提醒!我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。” 切忌以下用語:
“你們家的孩子太愛惹事，我們都傷透了腦筋?！?BR> “請(qǐng)家長(zhǎng)寫一份保證書，再犯錯(cuò)誤，干脆就回家別上了吧!” “您的這種要求我們不能接受，您愛怎么著就怎么著吧?！? 杜威說過："學(xué)校即社會(huì)，教育即生活"。其實(shí)，每個(gè)班級(jí)就是一個(gè)小社會(huì)，這個(gè)社會(huì)的順利運(yùn)行，離不開有效的管理與協(xié)調(diào)。班主任作為班級(jí)這個(gè)小社會(huì)的主要管理者，只有通過與家長(zhǎng)、任課教師的充分溝通，不斷協(xié)調(diào)其關(guān)系，才能為學(xué)生的健康成長(zhǎng)與發(fā)展創(chuàng)設(shè)有利的環(huán)境。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十六
不同的環(huán)境給人不同的心境，在與家長(zhǎng)的溝通過程中也要注意溝通環(huán)境的因素。
家長(zhǎng)來離幼兒園接送孩子，與教師的接觸較多，但時(shí)間比較短。因此，這時(shí)與家長(zhǎng)的溝通以了解幼兒在家情況，以及向家長(zhǎng)大致介紹幼兒在幼兒園情況為主，不宜與家長(zhǎng)進(jìn)行長(zhǎng)談。
這種情況下的溝通相對(duì)較為輕松，而且溝通的內(nèi)容也可以更豐富一些，涉及的面可以更廣一些，與家長(zhǎng)探討的問題也要有一定深度?？梢愿嗟嘏c家長(zhǎng)討論他的孩子，以及一些相關(guān)的.育兒知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等。
這種溝通情境，一般發(fā)生在個(gè)別幼兒出現(xiàn)某些不良情況之后，如孩子在幼兒園犯某些小錯(cuò)誤(打人、咬人、弄壞別人東西等)。這時(shí)，教師要選擇一個(gè)相對(duì)隱蔽的場(chǎng)所(如辦公室)，避開其他孩子。最好，牽涉到兩個(gè)孩子的，還要把雙方家長(zhǎng)分開交流，等大家都心平氣和之后再商量處理方法。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十七
1、不論去家訪還是家長(zhǎng)到學(xué)校來了解情況，班主任都必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象，也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。家訪時(shí)要尊重他人的，而家長(zhǎng)來訪時(shí)，我們要起身歡迎，家長(zhǎng)走時(shí)要起身相送。而且要盡量使用文明用語，如“請(qǐng)坐”等等。這樣就會(huì)使家長(zhǎng)明白你是一個(gè)很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。
和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，最好采用事先約定的方式。在家長(zhǎng)太忙或自己抽不出時(shí)間接待，都不是合宜的時(shí)機(jī)。有的班主任在與發(fā)生矛盾而無法解決時(shí)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助，而家長(zhǎng)一時(shí)抽不出身，而仍然要求家長(zhǎng)趕來，結(jié)果問題不能解決，反而使矛盾激化。有的家長(zhǎng)來訪，而自己又沒時(shí)間接待，把家長(zhǎng)晾一邊，只會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)牢騷滿腹。
。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)時(shí)，要克制自己的怨氣；不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。
事前要充分了解學(xué)生，包括成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生對(duì)他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。
和家長(zhǎng)交流時(shí)，班主任最感頭痛的是面對(duì)“差生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息，無言以對(duì)。對(duì)于“差生”，我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點(diǎn)，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。
。謙虛誠(chéng)懇，專心傾聽，會(huì)讓家長(zhǎng)感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對(duì)付的家長(zhǎng)，在一個(gè)具有耐心，具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽家長(zhǎng)傾述，同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作，間或插以“對(duì)”或“是”這樣的短語呼應(yīng)，同時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)心情的理解，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流，這樣可以對(duì)學(xué)生情況有更全面的了解。
面對(duì)自己孩子存在的各種問題，“望子成龍，望女成鳳”的家長(zhǎng)們往往束手無策，他們很苦惱，也很著急，他們迫切希望從班主任那里尋找到解決問題的“靈丹妙藥”。如果班主任能夠及時(shí)地提供一些合理的建議，將會(huì)增加家長(zhǎng)對(duì)你的感激和信任，從而樹立自己的威信。而在給家長(zhǎng)建議時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：
班主任面對(duì)的有時(shí)是比自己年長(zhǎng)的家長(zhǎng)，不能居高臨下，我們不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應(yīng)該說“我認(rèn)為”或“你認(rèn)為怎樣”這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語，這樣家長(zhǎng)更樂意也更容易接受我們的建議。當(dāng)然也不能過于謙虛，在確定無疑時(shí)，語氣也應(yīng)該十分肯定，讓家長(zhǎng)相信你的意見是不容質(zhì)疑的。
。在解答家長(zhǎng)的疑惑、給家長(zhǎng)建議時(shí)，一定要有針對(duì)性。要針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況如成績(jī)、個(gè)性等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長(zhǎng)不著邊際，聽似全有理卻不能解決實(shí)際問題，從而產(chǎn)生失望情緒，進(jìn)而對(duì)班主任的工作能力產(chǎn)生懷疑。
給家長(zhǎng)的建議要條理清晰，言簡(jiǎn)意賅，最重要的是科學(xué)實(shí)用。沒有把握的不要說，記不準(zhǔn)確的不能說，要實(shí)事求是，不能言過其實(shí)，故作高深。如果我們的建議不科學(xué)不合理，在家長(zhǎng)心中的威信就會(huì)大打折扣，所以要加強(qiáng)自身的理論素養(yǎng)，積極探索，勤于思考班主任工作的藝術(shù)十分重要。
如今，當(dāng)教師難，當(dāng)班主任更難。在小學(xué)的低段，教師與家長(zhǎng)接觸是比較頻繁的，一個(gè)班級(jí)五十多個(gè)學(xué)生，一百多個(gè)家長(zhǎng)，交流的機(jī)會(huì)雖多，所謂眾口難調(diào)，有時(shí)無論班主任怎么努力，家長(zhǎng)總會(huì)有不滿意的。久而久之，難免產(chǎn)生矛盾、積怨，甚至產(chǎn)生對(duì)立，嚴(yán)重影響班級(jí)工作的正常開展和家校關(guān)系的和諧。因此，我就自己做班主任以來的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)“班主任如何與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通”談?wù)効捶ā?BR> 《家長(zhǎng)與班主任溝通技巧》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十八
在家長(zhǎng)向教師了解幼兒在幼兒園情況時(shí)，教師一定要注意自己的說辭，對(duì)孩子在幼兒園表現(xiàn)要就事論事，切不可對(duì)家長(zhǎng)泛泛而談，讓家長(zhǎng)感覺作為孩子的老師，一點(diǎn)也不關(guān)心他的孩子，不了解他孩子的情況。也不要一味只說孩子什么都好，或說孩子什么都不好，而是要明確地告訴家長(zhǎng)他的孩子到底好在哪里，告訴家長(zhǎng)一些細(xì)致的事情，讓家長(zhǎng)了解到點(diǎn)上。在告訴家長(zhǎng)孩子的缺點(diǎn)時(shí)，要注意措辭，語氣要緩和，用委婉的語句與家長(zhǎng)溝通，讓他們了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人，傷到家長(zhǎng)的自尊，更不要在其他家長(zhǎng)的面前批評(píng)孩子。反映幼兒缺點(diǎn)的同時(shí)，還可以向家長(zhǎng)提一些建設(shè)性的建議，讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)他孩子的真切關(guān)心。
在幼兒園的教育活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)碰到需要家長(zhǎng)配合的情況。要家長(zhǎng)配合教師的教育工作，難免會(huì)影響到家長(zhǎng)的時(shí)間、精力等。因此，在與家長(zhǎng)的溝通上就要多下功夫。除了開家長(zhǎng)會(huì)以外，很難把家長(zhǎng)像幼兒園一樣把教師召集起來開會(huì)布置工作，所以教師給家長(zhǎng)布置配合任務(wù)時(shí)要注意方式方法?？梢赃x擇通過短信、qq群等方式簡(jiǎn)單明了地和家長(zhǎng)說明需要配合的工作。如果面對(duì)的是全體家長(zhǎng)的工作還需要在班級(jí)門口張貼相關(guān)通知。不管選擇何種方式，教師都要注意語言的簡(jiǎn)練與委婉，不能讓家長(zhǎng)感覺這是教師在逼迫他們完成的任務(wù)。
幼兒園的孩子年齡小，自我保護(hù)意識(shí)薄弱，卻又是天真爛漫，正是喜歡瘋玩的.年紀(jì)。所以，在他們玩耍、游戲的過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些小意外。遇到這種情況時(shí)，教師無可避免地要與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。這時(shí)教師首先要冷靜，對(duì)事情過程要了解清楚，同時(shí)要及時(shí)把受傷的孩子送到醫(yī)院，聯(lián)系家長(zhǎng)共同面對(duì)，誠(chéng)懇表達(dá)歉意，勇于承擔(dān)責(zé)任。要把事件的詳細(xì)事實(shí)告知家長(zhǎng)，減少家長(zhǎng)的猜測(cè)與擔(dān)心。同時(shí)，教師還要說明在孩子受傷期間會(huì)進(jìn)行特別照顧，如果情況嚴(yán)重，要主動(dòng)安撫家長(zhǎng)的情緒，理解家長(zhǎng)的埋怨，并在后續(xù)的過程中積極關(guān)注孩子的最新健康情況。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十九
在實(shí)際工作中，我把家長(zhǎng)分成幾類，對(duì)不同的類型的家長(zhǎng)采取了不同的溝通方式。
每次都在門口招呼一聲就走，如果進(jìn)來了，肯定是有問題，有一次送孩子時(shí)阿正的媽媽說：“老師，你們是不是用涼水給孩子吃藥，阿正回到家說老師用涼水給我們吃藥，藥到水里化不開。
我請(qǐng)她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水，我對(duì)她說：“我們每天都打新的開水。
”他媽媽有點(diǎn)不好意思地說：“噢，那他可能有點(diǎn)不愛吃這藥吧，又在說謊騙人了!”自此家長(zhǎng)漸漸地和老師的話多了，不再給老師挑毛病了，多了一些肯定和配合。
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料，導(dǎo)致孩子不好好吃飯了。
針對(duì)這種情況我及時(shí)與她媽媽交流，同時(shí)把幼兒園每天的食譜指給她看，再找雜志和有關(guān)資料，讓她明白營(yíng)養(yǎng)過剩和不良飲食習(xí)慣的害處，漸漸地家長(zhǎng)們明白了科學(xué)膳食的道理。
同時(shí)通過我們的溝通，無論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上，幼兒園和家庭達(dá)到了與家長(zhǎng)溝通的目的，但最重要的是用老師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識(shí)去換取家長(zhǎng)的信任，這樣家長(zhǎng)工作中的難題就迎刃而解，家長(zhǎng)工作就不難做了。
與這類家長(zhǎng)溝通時(shí),老師應(yīng)多向他們解釋孩子的年齡特點(diǎn),讓其明白過高過急地要求孩子只會(huì)適得其反,使幼兒?jiǎn)适判?如,不少家長(zhǎng)問"孩子念兒歌時(shí)總是手舞足蹈怎么辦."。
我們便對(duì)他們說:"孩子的思維是具體形象的,他們需要用動(dòng)作來幫助自己理解兒歌的內(nèi)容."同時(shí)告訴家長(zhǎng)，這還是一種很好的激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的方式，平時(shí)給孩子講故事也可采用這個(gè)方法來幫助孩子記憶。
與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，老師應(yīng)客觀的評(píng)價(jià)孩子，既有橫向比較，又有縱向比較，使家長(zhǎng)全面的了解自己孩子的發(fā)展水平，從而對(duì)孩子提出合適的要求。
除常規(guī)溝通外，老師還可邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與開放日幼兒園活動(dòng)，讓家長(zhǎng)直觀的了解孩子的在園情況，促使他們反思自己的教育態(tài)度，改變?cè)薪逃^念。
與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)向他們宣傳家園合作的重要性，使家長(zhǎng)明白言傳身教對(duì)孩子具有重要影響，從而主動(dòng)承擔(dān)教育責(zé)任。
一方面給他們提建議，告訴他們除了滿足他們的物質(zhì)要求外，不能忽視孩子的精神營(yíng)養(yǎng)。
另一方面，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)建立友誼，真誠(chéng)的請(qǐng)他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發(fā)展而努力。
在這種情況下溝通，老師最好用具體的語言進(jìn)行表達(dá)，其次，要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。
這樣會(huì)讓家長(zhǎng)更容易理解孩子的狀況，感受到老師對(duì)孩子的關(guān)注。
籠統(tǒng)地“很好，很聰明”，會(huì)讓家長(zhǎng)感覺到老師在應(yīng)付自己，認(rèn)為孩子是被忽視的。
在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí)，老師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長(zhǎng)的自尊，所以，老師要多使用就事論事的評(píng)價(jià)方式以及發(fā)展性的評(píng)價(jià)。
老師切忌用“告狀”口吻，要注意維護(hù)家長(zhǎng)的自尊，不當(dāng)著其他家長(zhǎng)和孩子的面反映孩子缺點(diǎn)，同時(shí)遵循“一表揚(yáng)二建議三希望”的原則。
比如“這個(gè)孩子在幼兒園里很喜歡參與各種幼兒園活動(dòng)，這是值得表揚(yáng)的，如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法，就更好了。
相信我們好好幫助他，他會(huì)變得合作能力更強(qiáng)，更加優(yōu)秀”。
例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平時(shí)家長(zhǎng)什么事都喜歡包辦代替，一天家長(zhǎng)來接孩子，我對(duì)他說：“你的孩子受寵愛太多，生活處理能力稍差一點(diǎn)，但人很聰明，我們?cè)囍屗麑W(xué)穿衣，還蠻像樣的，你們回去，也讓他多練習(xí)……。
”家長(zhǎng)聽了很高興地接受了，回到家按照我的要求，試著讓孩子自己動(dòng)手做一些力所能及的事，經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。
可見，有時(shí)講話注意一些藝術(shù)，既有利于給家長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)和諧輕松的環(huán)境，也有利于培養(yǎng)孩子樂觀的性格。
老師要明確交待任務(wù)，語言要言簡(jiǎn)意賅，任務(wù)要具體，因?yàn)椋旱谝?，家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園的工作不十分了解，第二，每次老師與家長(zhǎng)見面的`時(shí)間有限。
同時(shí)，要盡量讓家長(zhǎng)理解工作的目的，使家長(zhǎng)心里清楚，以便更好地做好配合工作。
幼兒在幼兒園可能會(huì)出現(xiàn)各種狀況，最嚴(yán)重的就是事故。
這種情況下，老師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外，還要安撫好家長(zhǎng)。
首先，老師要勇于承認(rèn)工作中的過失或者誠(chéng)心向家長(zhǎng)表示歉意，贏得家長(zhǎng)的理解。
其次，老師要詳細(xì)向家長(zhǎng)反映事故情況，讓家長(zhǎng)清晰事實(shí)真相，可以降低家長(zhǎng)因迷惑而帶來的焦慮、擔(dān)憂和不安全感。
最后，和家長(zhǎng)一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作，包括以后對(duì)孩子傷口的觀察、孩子幼兒園活動(dòng)時(shí)的特殊照顧等等，以此獲得家長(zhǎng)的諒解。
在幼兒園由于種種原因可能會(huì)讓家長(zhǎng)產(chǎn)生誤解，使得家長(zhǎng)情緒過激。
在這種情況下，老師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長(zhǎng)說完，然后再一一向家長(zhǎng)解釋，盡量避免與家長(zhǎng)抬杠。
老師不分場(chǎng)合與家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，只會(huì)讓家長(zhǎng)認(rèn)為老師對(duì)自己的孩子或者對(duì)自己有偏見，或者認(rèn)為老師是不負(fù)責(zé)任的，這樣更不易于溝通。
老師要從家長(zhǎng)疼愛孩子的角度理解家長(zhǎng)的心理，并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴}，更易于家長(zhǎng)接受。
老師可以通過說“你說得很有道理。
不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。
對(duì)于蠻橫不講理的家長(zhǎng)，老師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。