幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇一
一個(gè)善于溝通的班主任，一定是一個(gè)事半功倍的班主任，是一個(gè)充滿教育智慧的班主任。
首先給大家講一個(gè)發(fā)生在我身上的事，一次在汕頭的一個(gè)店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結(jié)果臉上長(zhǎng)滿了小豆豆，當(dāng)時(shí)心里很急，心想下次一定要把東西退還，我再也不用他們的產(chǎn)品，如果服務(wù)員態(tài)度不好，就讓他賠償損失，在一個(gè)星期五的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了店里，說明了來意，那個(gè)服務(wù)員一聽，馬上讓我坐下，并倒了一杯茶給我，當(dāng)她的一杯茶放到我手里時(shí)，本來是憤怒的心一下子平靜了，經(jīng)過她的解釋和推薦，最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。
于是從這件事我受到了啟發(fā)，當(dāng)有家長(zhǎng)怒氣沖沖地來找我時(shí)，我做的第一件事就是給家長(zhǎng)讓座，再給他倒一杯水，然后才開始談事情。而且效果很好。曾記得這學(xué)期有位家長(zhǎng)怒氣沖沖到我辦公室說：“我兒子在校車上老被高年級(jí)的同學(xué)欺負(fù)，你們學(xué)校解決不解決。”說話的語氣非常強(qiáng)硬。我轉(zhuǎn)身去搬了一張椅子給他坐，并倒了一杯水給他，當(dāng)我把水送到他手里時(shí)，家長(zhǎng)本來緊繃的臉已勉強(qiáng)地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容，這時(shí)再向家長(zhǎng)說明我們老師一定會(huì)調(diào)查并認(rèn)真處理的，家長(zhǎng)就基本上能接受，這樣事情解決起來就主動(dòng)了。
學(xué)生來自不同的家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平,素質(zhì),教養(yǎng)不同,難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯家長(zhǎng),那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校做了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長(zhǎng)坦白的,反而說別人怎樣錯(cuò),老師又如何袒護(hù)那些同學(xué),這往往引起家長(zhǎng)的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見的態(tài)度,與家長(zhǎng)共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評(píng)的藝術(shù),用愛心感化家長(zhǎng),使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。
陳某是我班的調(diào)皮鬼,時(shí)常影響其他同學(xué)。有一次又將同學(xué)的東西弄壞了,可是他的家長(zhǎng)卻硬說是其他的同學(xué)先影響他孩子的,可見他的孩子回家沒有說實(shí)話,家長(zhǎng)又袒護(hù)自己的孩子。面對(duì)這樣的家長(zhǎng),我沒有馬上指責(zé)他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表現(xiàn),肯定他孩子的進(jìn)步,讓家長(zhǎng)感受到老師對(duì)他孩子的關(guān)愛。然后再和他談?wù)勅绾巫尯⒆颖憩F(xiàn)的更好,從而引出這件事,以此事來分析。這位家長(zhǎng)也謙虛接受了,并且回家也對(duì)孩子進(jìn)行了教育。后來,學(xué)生的進(jìn)步也很大。事實(shí)表明家長(zhǎng)能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會(huì)相對(duì)較好。所以,班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,既要實(shí)事求是，也要講究方法。
我班的鄭某，人比較調(diào)皮，可干事情很積極，我經(jīng)常對(duì)他鼓勵(lì)，成績(jī)也有一定進(jìn)步，他的爸爸在廣州做生意，有一次，我打電話給他，告訴他孩子進(jìn)步較大，他父親聽后高興的不得了，對(duì)我千恩萬謝，又讓他的媽媽打電話感謝我。孩子也受到了莫大的鼓舞，更加積極上進(jìn)了，期中考試還進(jìn)了班級(jí)前10名呢。
在學(xué)校，學(xué)生難免會(huì)發(fā)生磕磕碰碰的事情，當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí)，作為老師一定要站在家長(zhǎng)角度去考慮事情。上次我班鄭某在上體育課時(shí)，不小心摔倒了，不巧的是剛好摔在眼瞼處，雖然情況并不是很嚴(yán)重，但鑒于傷在臉部，而且距離眼睛那么近，于是在了解清楚事情發(fā)生的始末后我馬上打電話給孩子的媽媽，不巧的是孩子的媽媽剛好出差了，只好通知他的奶奶來校，孩子的奶奶匆匆趕到，第一句話就說：誰把你撞的?好不容易最近身體好一點(diǎn)，怎么會(huì)這樣。奶奶那種對(duì)孫子的疼愛之情流露無遺，后來我跟她說：“醫(yī)生說沒關(guān)系，你在家里再留意一下。”他媽媽第二天就趕回來了，因?yàn)閾?dān)心孩子傷在眼周，不知恢復(fù)得怎樣，再說畢竟傷在學(xué)校，作為班主任多多少少是有責(zé)任的，恰好第二天是周末，于是我就想去孩子家里看看孩子的傷，我的搭檔馬主任得知這件事后，非常贊成我的想法，并欣然和我一同前往，在此也對(duì)馬主任對(duì)我工作的幫助和支持表示由衷的感謝，事情過去后，家長(zhǎng)沒有說過一句埋怨學(xué)校的話，反而因老師對(duì)孩子的關(guān)心而非常感動(dòng)，我想，我也是一名家長(zhǎng)，只要站在家長(zhǎng)的角度去考慮問題，很多事情就可以大事化小、小事化了了。
總之，在今天，由于家庭中孩子的數(shù)量越來越少，由于社會(huì)的種種原因，學(xué)校教育遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是班主任的工作越來越艱巨。我們面對(duì)的是幾十個(gè)孩子，而家庭中，兩個(gè)家長(zhǎng)甚至幾個(gè)家長(zhǎng)面對(duì)一個(gè)孩子，這一教育資源對(duì)孩子的影響有舉足輕重的作用。因此，讓家長(zhǎng)配合班主任的工作，與家長(zhǎng)溝通、交流將在今后的班主任工作中成為重中之重，如何與家長(zhǎng)溝通，直接關(guān)系到我們對(duì)學(xué)生的教育，也關(guān)系到我們老師的工作能否被家長(zhǎng)肯定，這值得我們深思。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇二
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為，家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(zhǎng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
引起注意法。
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通，過程是這樣的：
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
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4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
真情感動(dòng)法。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然，和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇三
班主任與家長(zhǎng)的溝通是一門藝術(shù),更是一種超越知識(shí)的智慧.家長(zhǎng)是教師教育活動(dòng)的合作者.身為老師,特別是班主任,很多時(shí)候都要和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，推動(dòng)教育，下面本站小編整理家長(zhǎng)跟班主任的溝通技巧了，供你閱讀參考。
由于家長(zhǎng)和班主任扮演著不同的社會(huì)角色，處于不同的社會(huì)環(huán)境，在經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識(shí)能力上存在著明顯的差異，這就決定了班主任與家長(zhǎng)在教育孩子方面具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識(shí)的互補(bǔ)，恰恰是雙方自我提高的有利因素。事實(shí)上，班主任能夠從家長(zhǎng)身上得到大量信息，也能從家長(zhǎng)的尊重中激起從事教育事業(yè)的崇高感和責(zé)任心，反過來，很多家長(zhǎng)又能從班主任身上汲取教育的知識(shí)技能并為班主任的師德精神所感動(dòng)。這樣，家長(zhǎng)與班主任結(jié)成和諧、融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。
目前在校學(xué)生的家長(zhǎng)，普遍缺乏教育學(xué)和心理學(xué)方面的知識(shí)，最棘手的是獨(dú)生子女的教育問題，因?yàn)榧议L(zhǎng)沒有教子經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)孩子的成長(zhǎng)規(guī)律認(rèn)識(shí)滯后，對(duì)孩子的教育力不從心，導(dǎo)致許多錯(cuò)誤做法，甚至在教育理念和方法上也與班主任存在著分歧。因此，家長(zhǎng)更要與班主任溝通，要充分信任孩子的班主任，相信班主任在處理孩子的問題時(shí)的心情是和家長(zhǎng)一樣的，相信班主任是為了孩子更好的成長(zhǎng)。(班主任工作經(jīng)驗(yàn))有人把塑造學(xué)生的工作比喻為雕琢一塊大理石，認(rèn)為有六個(gè)雕塑家共同雕琢這塊大理石，其中主要的兩個(gè)就是家長(zhǎng)和班主任，只有在家長(zhǎng)與班主任共同搭建的信任的平臺(tái)上，才會(huì)將大理石雕琢得更加完美。
家長(zhǎng)與班主任之間是平等的，是不折不扣的合作者之間的平等，缺少了哪一方的配合，教育的效果都是不完整的、有缺憾的。犯錯(cuò)誤的是學(xué)生，而不是家長(zhǎng)。雙方都要注意消除各種誘發(fā)心理障礙的因素，營造一種平等的氛圍，才能在心理上、感情上接近和融洽，友好交流溝通才能順利進(jìn)行。
家長(zhǎng)都有一個(gè)“望子成龍，望女成鳳”的心愿，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯(cuò)的。遇到班主任因?yàn)楹⒆臃稿e(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)，不是站在班主任的角度進(jìn)行教育，而是站在孩子的角度找各種理由去和班主任辯解，這樣是會(huì)害了孩子的。一言概之，家長(zhǎng)和班主任的溝通是非常重要的，家長(zhǎng)和班主任良好關(guān)系的建立需要靠雙方的責(zé)任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的溝通，而它又建立在對(duì)孩子正確評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。愿每一個(gè)孩子都能在家長(zhǎng)與班主任的共同關(guān)愛下健康成長(zhǎng)。
我的同事曾給我講過一個(gè)她女兒的故事。她女兒曾在少年宮舞蹈班里學(xué)跳舞。但不知為什么，也許是由于跟老師生疏而緊張的緣故吧，孩子總把動(dòng)作搞錯(cuò)，學(xué)得不好，孩子也很沮喪。孩子的母親，也就是我的這位同事，是一位曾在亞運(yùn)會(huì)上得過七項(xiàng)全能亞軍的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員，她深信女兒身上一定有著自己的良好基因，但看到女兒頻繁出錯(cuò)的動(dòng)作，感到十分困惑。孩子的教練是她的大學(xué)師妹，于是她就給教練發(fā)了一封短信。過了一會(huì)，教練回復(fù)了一條短信，大意是說，師姐，你別著急，其實(shí)我特別喜歡你家寶貝……我的這位同事興奮地把短信讀給女兒聽。不多久，她驚奇地發(fā)現(xiàn)，不論學(xué)習(xí)多難的動(dòng)作，孩子再也不出錯(cuò)了，而且學(xué)得又快又好。
孩子上學(xué)后，每個(gè)家長(zhǎng)都很在意老師對(duì)自己孩子的態(tài)度，特別希望孩子能得到老師的特殊關(guān)注。但是教師很難像家長(zhǎng)一樣對(duì)待每個(gè)孩子——不是由于責(zé)任心的緣故，而是由于角色不同，關(guān)注的方式也不同。老師像父母那樣關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，我認(rèn)為未必是一件好事。老師應(yīng)當(dāng)比家長(zhǎng)更有理智。
當(dāng)孩子沒有受到特殊關(guān)注而產(chǎn)生失落感時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)保持冷靜，運(yùn)用智慧做好“補(bǔ)臺(tái)”的工作。最簡(jiǎn)單的方式就是悄悄地與老師進(jìn)行溝通。我同事的處理方法就很好。其實(shí)我想，即使沒有那條短信，家長(zhǎng)在孩子面前編一個(gè)“善意的謊言”，也不失為一種教育的藝術(shù)。如果家長(zhǎng)不能保持冷靜和理智，情緒上流露出對(duì)學(xué)校老師的不滿，甚至當(dāng)著孩子的面發(fā)一通牢騷，使孩子對(duì)學(xué)校和老師產(chǎn)生了成見，那后果是不堪想象的。
家長(zhǎng)與學(xué)校配合得越好，教育越會(huì)成功。我可以非常負(fù)責(zé)任的說，凡是家長(zhǎng)不與學(xué)校配合的，結(jié)果都是悲劇，這在我的教育經(jīng)歷中無一例外。因此，在孩子面前，家長(zhǎng)要極力維護(hù)學(xué)校和老師——不是假惺惺的做戲(因?yàn)楹⒆佣寄懿煊X出來)，而是要真心實(shí)意地用換位思考的方式做好孩子的工作。
我曾讀過一篇外國短文，說是在一次兒童網(wǎng)球課后，老師不慎丟了一個(gè)小孩。等找到孩子后，孩子由于受到驚嚇，哭得十分傷心。孩子的媽媽看到這情景，蹲下來安慰自己4歲的小孩，并且說：“己經(jīng)沒事了，那個(gè)姐姐因?yàn)檎也坏侥愣浅＞o張，并且十分難過，也不是故意的，現(xiàn)在你必須親親那個(gè)姐姐，安慰她一下?！?歲的小孩踮起腳尖，親了親蹲在他身旁的工作人員的臉頰，并且輕輕地告訴她：“不要害怕，己經(jīng)沒事了。”我想，一個(gè)善良、寬容、善解人意的孩子就是這樣教育出來的。
中國常有“子繼父業(yè)”之說。不論是從先天的遺傳還是從后天的影響來看，“子繼父業(yè)”都有一定道理。但是今天很多子女都對(duì)父母的專業(yè)不感興趣。原因很復(fù)雜。社會(huì)不斷進(jìn)步，分工越來越細(xì)，選擇越來越多，這可能是一個(gè)主要原因。但可能還有另外的原因：家長(zhǎng)越是有這樣的情結(jié)，就越容易對(duì)孩子失去耐心，最終使孩子產(chǎn)生逆反。我想，如果我的同事把孩子數(shù)落一通，整天“恨鐵不成鋼”，很可能會(huì)使孩子徹底失去對(duì)舞蹈的興趣。我曾遇到過一對(duì)夫婦，他們有一個(gè)在我看來非常優(yōu)秀的孩子。也許是由于他們過于優(yōu)秀的緣故，對(duì)孩子從不滿意，甚至對(duì)孩子說，我們都懷疑是不是當(dāng)初在醫(yī)院里抱錯(cuò)了，結(jié)果使孩子承受了巨大的精神壓力，幸好沒有造成不可收拾的后果。
急躁和揠苗助長(zhǎng)可能會(huì)收到眼前的、顯現(xiàn)的效果，但是在孩子精神上會(huì)造成什么缺陷(很多事例說明缺陷是存在的)，很可能要等神經(jīng)科學(xué)發(fā)展很多年以后才能知道。
所以，我更欣賞這樣一句話：教育是一個(gè)緩慢而優(yōu)雅的過程。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇四
孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長(zhǎng)都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個(gè)家長(zhǎng)喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就，并且因人而異，運(yùn)用共同語言。老師如與家長(zhǎng)語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運(yùn)用，就難以溝通。對(duì)于受教育程度低，平常也不關(guān)心教育的家長(zhǎng)，溝通時(shí)就要找好切入點(diǎn)，滿口“教育理念”，家長(zhǎng)哪里聽得懂。應(yīng)針對(duì)不同對(duì)象，轉(zhuǎn)化成家長(zhǎng)能理解的語言，才能達(dá)到溝通的目的。若進(jìn)行電話交流注意電話中的語辭和聲調(diào)。電話看不到對(duì)方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長(zhǎng)的語氣、言語如何?老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時(shí)，語氣要堅(jiān)定;訴說孩子問題時(shí)，語氣要婉轉(zhuǎn)。教師要把電話成為“感情專線”。贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)，它能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感。
每個(gè)家長(zhǎng)都希望聽到老師對(duì)孩子的表揚(yáng)和贊美，可是全部講優(yōu)點(diǎn)也不行。有一種說法是：“講十個(gè)優(yōu)點(diǎn)，再講一個(gè)缺點(diǎn)。”也就是說與孩子家長(zhǎng)溝通的原則是：表揚(yáng)和關(guān)心要貫穿始終，有時(shí)需要委婉一些，但同時(shí)還要實(shí)話實(shí)說。教師用愛心開啟家長(zhǎng)的心扉，家長(zhǎng)將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作助力。
俗話說：“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之?！?BR> 二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗?！蔽蚁雀嬖V家：長(zhǎng)天天早上吃一種早點(diǎn)，不但有礙于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食;向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營養(yǎng)配置;讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí);建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從我這里了解到了正確的育兒知識(shí)，及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí)，我更加了解這個(gè)孩子，與這位家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。
如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇五
為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長(zhǎng)了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展，因此，幼兒園和家長(zhǎng)溝通是至關(guān)重要的，下面本站小編整理了幼兒園與家長(zhǎng)溝通的技巧，供你閱讀參考。
平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間，因此通過家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專門的小本子，這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時(shí)我們還通過家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長(zhǎng)的溝通、交流。
為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流，可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如：才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱，給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的肯定，同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長(zhǎng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通。
根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮停３Ｊ莵砣ゴ掖疫B個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長(zhǎng)可以通過成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為，家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(zhǎng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
引起注意法。
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通，過程是這樣的：
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
轉(zhuǎn)載自 wwW.xUEFEN.com.CN
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
真情感動(dòng)法。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然，和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇六
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通，過程是這樣的：
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
轉(zhuǎn)載自 wwW.xUEFEN.com.CN
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
當(dāng)然，和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為，家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(zhǎng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇七
教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。下面本站小編整理了幼兒園與家長(zhǎng)溝通的技巧，供你閱讀參考。
一、提高自身修養(yǎng)，用愛打開心靈之門。
教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強(qiáng)師德修養(yǎng)。師德修養(yǎng)最可貴的就是為人師表，樂于奉獻(xiàn)。作為一名老師，在與每一位家長(zhǎng)的談話中，一定要能反映或體現(xiàn)我們老師對(duì)孩子是“一切為了孩子”、“為了孩子一切”、“為了一切孩子”。把他的孩子交給你教育能令他感覺放心、安心。作為一個(gè)充滿愛心的老師，孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展，離不開我們教師的無微不至，無限關(guān)愛，無私奉獻(xiàn)，也離不開家長(zhǎng)的千方百計(jì)，千言萬語，千辛萬苦，只有兩股繩擰到一起，才能發(fā)揮最強(qiáng)、最佳功能，，老師應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，平時(shí)多多觀察孩子、關(guān)心孩子，善于打開孩子的“心鎖”。時(shí)刻關(guān)心孩子為突破點(diǎn)，贏得家長(zhǎng)的充分信任。
二，在日常的教育教學(xué)過程中，老師要努力讓孩子感受到自己是關(guān)心他們的，因?yàn)榧议L(zhǎng)真正關(guān)心的是：老師是不是關(guān)懷我的孩子?因此，不管老師采用何種溝通方式，都應(yīng)讓家長(zhǎng)覺得老師真心誠意地關(guān)心自己的孩子。這種感情的投資，不僅是日后開展老師工作的基礎(chǔ)，而且還是老師跟孩子、跟家長(zhǎng)取得互信的基礎(chǔ)。，家長(zhǎng)對(duì)老師信任了，使他們主動(dòng)想與我聯(lián)系，而不是在孩子出現(xiàn)了情況以后，才被迫向家長(zhǎng)投訴，然后企圖把家長(zhǎng)拉攏過來，跟老師一起去對(duì)付他的孩子。另外，老師跟家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意適當(dāng)表達(dá)自己對(duì)孩子的關(guān)心，讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別重視。那么在交流前就要充分了解孩子，包括孩子的性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺以及老師工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如平時(shí)孩子病后的一個(gè)問候電話，孩子家庭有困難后的一次家訪等等，家長(zhǎng)往往會(huì)很受感動(dòng)，感激老師對(duì)他孩子的關(guān)心，彼此之間可能出現(xiàn)的隔膜自然也就消除了，家長(zhǎng)的信任和支持自然就產(chǎn)生了。
一、教師應(yīng)講究與家長(zhǎng)交流的語言藝術(shù)。
孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長(zhǎng)都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個(gè)家長(zhǎng)喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就，并且因人而異，運(yùn)用共同語言。老師如與家長(zhǎng)語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運(yùn)用，就難以溝通。對(duì)于受教育程度低，平常也不關(guān)心教育的家長(zhǎng)，溝通時(shí)就要找好切入點(diǎn)，滿口“教育理念”，家長(zhǎng)哪里聽得懂。應(yīng)針對(duì)不同對(duì)象，轉(zhuǎn)化成家長(zhǎng)能理解的語言，才能達(dá)到溝通的目的。若進(jìn)行電話交流注意電話中的語辭和聲調(diào)。電話看不到對(duì)方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長(zhǎng)的語氣、言語如何?老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時(shí)，語氣要堅(jiān)定;訴說孩子問題時(shí)，語氣要婉轉(zhuǎn)。教師要把電話成為“感情專線”。贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)，它能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感。
每個(gè)家長(zhǎng)都希望聽到老師對(duì)孩子的表揚(yáng)和贊美，可是全部講優(yōu)點(diǎn)也不行。有一種說法是：“講十個(gè)優(yōu)點(diǎn)，再講一個(gè)缺點(diǎn)?！币簿褪钦f與孩子家長(zhǎng)溝通的原則是：表揚(yáng)和關(guān)心要貫穿始終，有時(shí)需要委婉一些，但同時(shí)還要實(shí)話實(shí)說。教師用愛心開啟家長(zhǎng)的心扉，家長(zhǎng)將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作助力。
俗話說：“愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。”
二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗?！蔽蚁雀嬖V家：長(zhǎng)天天早上吃一種早點(diǎn)，不但有礙于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食;向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營養(yǎng)配置;讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí);建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從我這里了解到了正確的育兒知識(shí)，及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí)，我更加了解這個(gè)孩子，與這位家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。
如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇八
3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見。
4、可以經(jīng)常更換信息欄。
7、保持家庭隱私。
8、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系。
在與家長(zhǎng)交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。班主任通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)?！瓣J了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng)，這不僅使家長(zhǎng)難堪，有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信，而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
用真誠的語言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通，使其感動(dòng)的.方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結(jié)合;以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對(duì)方的信任。
班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長(zhǎng)的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢(shì)要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長(zhǎng)一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
語言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對(duì)方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言，可以贏得家長(zhǎng)的尊敬，增加家長(zhǎng)的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢(shì)，語氣誠懇等等。
班主任和家長(zhǎng)談話時(shí)，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序?！澳膲叵乳_提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長(zhǎng)有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長(zhǎng)會(huì)更樂于接受。可以采取“避逆取順”的策略，避免觸動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因?yàn)橥患?，往往可以從多個(gè)角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇九
平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間，因此通過家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專門的小本子，這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時(shí)我們還通過家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長(zhǎng)的溝通、交流。
為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流，可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如：才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱，給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的肯定，同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長(zhǎng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通。
根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮?，常常是來去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長(zhǎng)可以通過成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十
如果視學(xué)生接受教育為投資，那么，學(xué)校便是基金管理方，家長(zhǎng)是投資者，班主任是投資管理員，學(xué)生是資金。投資管理員要使用資金，必須與投資方商議。作為班主任，與家長(zhǎng)的溝通是教育的必然要求，也是班級(jí)工作的常規(guī)內(nèi)容。許多年輕班主任教學(xué)成績(jī)突出，“治”班也有方，但怯于與家長(zhǎng)溝通，或在溝通中出現(xiàn)意外，導(dǎo)致教育的失敗。
正如資金管理員必須掌握投資技巧，同時(shí)又要與投資方有效溝通；教師應(yīng)在想方設(shè)法管理好班級(jí)的同時(shí)，掌握溝通技巧，積極求得家長(zhǎng)支持。
1、投資準(zhǔn)備dddd了解學(xué)生家庭狀況是有效溝通的必要準(zhǔn)備。
古今中外的教育家都強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)教育的重要影響。蘇霍姆林斯基認(rèn)為，物質(zhì)環(huán)境是育人的一種財(cái)富。“依我們看，用環(huán)境，用學(xué)生制造的周圍情景……進(jìn)行教育，這是教育過程中最微妙的領(lǐng)域之一?！鄙虾Ｊ袃和倌晷睦戆l(fā)展中心副主任唐慧琴指出：“在未成年人心理健康方面，家庭影響最大。一個(gè)有問題的孩子，他（她）的背后往往存在一對(duì)有問題的父母?！保ā渡钲谔貐^(qū)報(bào)》、5、15）。
一個(gè)學(xué)生在什么樣的家庭環(huán)境中成長(zhǎng)，對(duì)他來講十分重要。實(shí)踐證明，從離異家庭或單親家庭中來的學(xué)生性格稍有孤僻，或者偏激，有的進(jìn)取心特強(qiáng)而脾氣火爆；有的意志消沉，不思進(jìn)取。了解學(xué)生家庭情況，搞清楚學(xué)生的父母年齡，從事什么職業(yè)，家住哪里，是不是單親家庭或離異家庭,掌握學(xué)生性格成因的“環(huán)境因素”有助于我們對(duì)癥下藥，采取有針對(duì)性的措施。
某班有個(gè)學(xué)生有次遲到被值日班長(zhǎng)記錄下來。這名學(xué)生就伺機(jī)和值日班長(zhǎng)打了一架，在班內(nèi)造成很壞的影響。班主任老師很生氣，盛怒之下找到家長(zhǎng)。不想學(xué)生的姐姐來到了學(xué)校，原來該生父親常年在外，父子感情生分，母親有心臟病，特殊的環(huán)境使姐弟倆成為無話不談的朋友。由于年齡接近，學(xué)生的`姐姐十分偏袒弟弟，不僅不認(rèn)為弟弟有錯(cuò)，反而埋怨老師處理不公，溝通效果十分不理想，嚴(yán)重干擾了對(duì)學(xué)生思想工作的展開。在這里，缺少必要了解是溝通失敗的重要原因。
學(xué)生需要尊重，家長(zhǎng)更需要尊重。離開尊重就談不上平等，沒有平等哪里有心靈的無障礙的交融。當(dāng)我們背離了尊重這個(gè)原則，剩下的只有對(duì)家長(zhǎng)的訓(xùn)斥和指責(zé)。而家長(zhǎng)可能有兩種反映：一種是憤而離開；一種是忍氣聽完。我們慶幸的是剛才那個(gè)例子中正巧碰到后一種家長(zhǎng)，但這種僥幸是多么猥瑣和陰暗啊。學(xué)生愛父母，多以他（她）縱容自己對(duì)父母有些不敬；但他（她）不會(huì)允許別人包括老師對(duì)自己的父母不敬。因此，當(dāng)我們不能尊重家長(zhǎng)時(shí)，也必然傷害學(xué)生的心靈。當(dāng)我們無法尊重家長(zhǎng)的時(shí)候，我們的教育已經(jīng)失敗了。
3.投資見面會(huì)――先揚(yáng)后抑，讓家長(zhǎng)心理適應(yīng)是溝通的條件。
家長(zhǎng)都希望自己的孩子有出息，同時(shí)，對(duì)自己子女的缺點(diǎn)大部分家長(zhǎng)能做到心知肚明，并明智地對(duì)待。真正不了解或明知而護(hù)短的家長(zhǎng)畢竟是少數(shù)。所以，當(dāng)我們需要就學(xué)生的某些心理障礙、不良習(xí)慣同家長(zhǎng)對(duì)話時(shí)，要讓家長(zhǎng)有個(gè)適應(yīng)的過程，這就是先表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，并適時(shí)傳達(dá)你的喜悅，等到家長(zhǎng)的防范意識(shí)漸漸淡去，再切入中心話題，這樣比較容易使家長(zhǎng)接受。
如果遇到不認(rèn)帳的家長(zhǎng)，那就得更費(fèi)口舌。有個(gè)學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常徹夜上網(wǎng)，年輕班主任知情后的習(xí)慣做法是：通知家長(zhǎng)來?；蚪處熡H自登門造訪家長(zhǎng)，開門見山，直敘學(xué)生上網(wǎng)事實(shí)。這樣，家長(zhǎng)不僅尷尬自己的失職，個(gè)別家長(zhǎng)還會(huì)倒打一耙：“怎么，你們學(xué)校管理不是很嚴(yán)格么！怎么這樣？這孩子在家從不這樣！”你看，這種時(shí)候，我們就被動(dòng)了。如果換個(gè)思路，讓家長(zhǎng)知道學(xué)生的進(jìn)步，先讓他心里接受你，然后再說上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)影響，最后再爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持，爭(zhēng)取“幫助教育，共同努力！”這個(gè)山芋再燙手家長(zhǎng)也不會(huì)不接。
4.用投資理念分析說服投資方dd教育目的的交流是溝通的基礎(chǔ)。
很多家長(zhǎng)把孩子送到學(xué)校，并不見得對(duì)學(xué)校放心。當(dāng)我們教育學(xué)生的時(shí)候，有的家長(zhǎng)會(huì)想：“這么點(diǎn)小事，何必興師動(dòng)眾！”根本不去想，老師這樣要求的目的和良苦用心。年輕的班主任老師往往憑一腔熱血開展工作，同這樣的家長(zhǎng)接觸碰壁后，工作情緒馬上會(huì)一落千丈。面對(duì)這樣的家長(zhǎng)，我們需要同家長(zhǎng)交流教育的目的，不僅要告訴家長(zhǎng)怎么教育學(xué)生，還要說明為什么這樣做。
當(dāng)我們同家長(zhǎng)坐下來，心平氣和地交流這些內(nèi)容的時(shí)候，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)同我們的教育措施，他們會(huì)由反對(duì)、抵觸到支持、認(rèn)同，這樣也就達(dá)到了我們交流的目的。如果沒有教育信念、目的、目標(biāo)的交流，家長(zhǎng)不知你怎么想，他怎么會(huì)放心，怎么會(huì)支持你？家長(zhǎng)把孩子交給你，就如同把自己最大的資產(chǎn)交給學(xué)校這個(gè)基金會(huì)的管理者dd班主任去投資，沒有投資理念的分析，投資者不會(huì)憑白無故地相信你的。
5.介紹投資竅門,讓投資者信服-----教育方法交流是必要的“培訓(xùn)課”。
《中國教育報(bào)》11月5日曾報(bào)道了遼寧舉辦“教育失敗案例巡回展”，很多家長(zhǎng)參觀。大量家庭教育失敗的事例說明，家長(zhǎng)對(duì)科學(xué)教方法缺少了解，年輕班主任在工作中應(yīng)該注意收集科學(xué)的教育方法，成為“家教”的專家，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)能夠及時(shí)提供必要的教育方法，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，幫助家長(zhǎng)解開疙瘩，指點(diǎn)教育迷津，最終形成教育和力，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。
教育的生命在于創(chuàng)新，年輕教師尤其年輕班主任是創(chuàng)新的生力軍。年輕班主任不僅要?jiǎng)偃谓虒W(xué)崗位，創(chuàng)造優(yōu)良的教學(xué)成績(jī)，也要善于鉆研，掌握方法，讓自己的愛心能夠找到合適的宣泄，只有這樣，才能取得教育教學(xué)的雙豐收。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十一
在實(shí)際工作中，我把家長(zhǎng)分成幾類，對(duì)不同的類型的家長(zhǎng)采取了不同的溝通方式。
這類家長(zhǎng)大多經(jīng)濟(jì)條件比較好，有知識(shí)，有個(gè)性，對(duì)待這樣的家長(zhǎng)要熱情、真誠、主動(dòng)，你越不理我，我越要接近你，我班阿正小朋友的媽媽每次接孩子時(shí)很少進(jìn)班，每次都在門口招呼一聲就走，如果進(jìn)來了，肯定是有問題，有一次送孩子時(shí)阿正的媽媽說：“老師，你們是不是用涼水給孩子吃藥，阿正回到家說老師用涼水給我們吃藥，藥到水里化不開。
我請(qǐng)她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水，我對(duì)她說：“我們每天都打新的開水?！彼麐寢層悬c(diǎn)不好意思地說：“噢，那他可能有點(diǎn)不愛吃這藥吧，又在說謊騙人了!”自此家長(zhǎng)漸漸地和老師的話多了，不再給老師挑毛病了，多了一些肯定和配合。
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料，導(dǎo)致孩子不好好吃飯了。
針對(duì)這種情況我及時(shí)與她媽媽交流，同時(shí)把幼兒園每天的食譜指給她看，再找雜志和有關(guān)資料，讓她明白營養(yǎng)過剩和不良飲食習(xí)慣的害處，漸漸地家長(zhǎng)們明白了科學(xué)膳食的道理。
同時(shí)通過我們的溝通，無論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上，幼兒園和家庭達(dá)到了與家長(zhǎng)溝通的目的，但最重要的是用老師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識(shí)去換取家長(zhǎng)的信任，這樣家長(zhǎng)工作中的難題就迎刃而解，家長(zhǎng)工作就不難做了。
與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，老師應(yīng)多向他們解釋孩子的年齡特點(diǎn)，讓其明白過高過急地要求孩子只會(huì)適得其反，使幼兒?jiǎn)适判?如，不少家長(zhǎng)問"孩子念兒歌時(shí)總是手舞足蹈怎么辦."。
我們便對(duì)他們說:"孩子的思維是具體形象的，他們需要用動(dòng)作來幫助自己理解兒歌的內(nèi)容."同時(shí)告訴家長(zhǎng)，這還是一種很好的激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的方式，平時(shí)給孩子講故事也可采用這個(gè)方法來幫助孩子記憶。
與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，老師應(yīng)客觀的評(píng)價(jià)孩子，既有橫向比較，又有縱向比較，使家長(zhǎng)全面的了解自己孩子的發(fā)展水平，從而對(duì)孩子提出合適的要求。
除常規(guī)溝通外，老師還可邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與開放日幼兒園活動(dòng)，讓家長(zhǎng)直觀的了解孩子的在園情況，促使他們反思自己的教育態(tài)度，改變?cè)薪逃^念。
與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)向他們宣傳家園合作的重要性，使家長(zhǎng)明白言傳身教對(duì)孩子具有重要影響，從而主動(dòng)承擔(dān)教育責(zé)任。
一方面給他們提建議，告訴他們除了滿足他們的物質(zhì)要求外，不能忽視孩子的精神營養(yǎng)。
另一方面，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)建立友誼，真誠的請(qǐng)他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發(fā)展而努力。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十二
班主任在與家長(zhǎng)的談話中，始終能反映或體現(xiàn)老師對(duì)學(xué)生是：“一切為了學(xué)生”、“為了學(xué)生一切”。體現(xiàn)他把孩子交給你放心，家長(zhǎng)非常信任你！由于家長(zhǎng)和教師扮演著不同的社會(huì)角色，處于不同的社會(huì)環(huán)境，他們?cè)诮?jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識(shí)能力上存在著明顯的差異，這就決定了教師與家長(zhǎng)在教育孩子方面具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識(shí)的互補(bǔ)，恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長(zhǎng)談話時(shí)，要尊重家長(zhǎng)，面帶微笑，微笑的魅力是無窮的，它就象巨大的磁場(chǎng)吸引磁鐵一樣讓人無法拒絕。不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。要善于傾聽，多數(shù)班主任約見家長(zhǎng)時(shí)，說得多聽得少，只顧自己痛快，啪啪一通數(shù)落，情緒發(fā)泄完了，結(jié)果，使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理，與教師對(duì)著干。事實(shí)上，我們能夠從家長(zhǎng)身上得到大量信息，也能從家長(zhǎng)的厚望中激起從事教育事業(yè)的崇高感和責(zé)任心。很多家長(zhǎng)又能從老師身上汲取教育的知識(shí)技能和為教師的師德精神所感動(dòng)。這樣，教師與家長(zhǎng)結(jié)成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。
與學(xué)校教育相比，家庭教育有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，那就是“個(gè)性”突出。因?yàn)榧议L(zhǎng)的組成是非常復(fù)雜的，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個(gè)家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。對(duì)待不同層次的家長(zhǎng)，可以用書信、電話、家訪等多種形式，與家長(zhǎng)取得溝通。在與家長(zhǎng)溝通的過程中，要有針對(duì)性和實(shí)效性。例如：對(duì)于那些對(duì)孩子失去信心而放任孩子的家長(zhǎng)，班主任要及時(shí)將學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步反映給家長(zhǎng)，激發(fā)他們對(duì)孩子的信心；對(duì)因離異而不管孩子的家長(zhǎng)，要?jiǎng)袼麄儾灰騻€(gè)人恩怨而影響孩子，幫助他們?cè)诤⒆拥慕逃媳M到自己的義務(wù)和責(zé)任。要正確地評(píng)價(jià)學(xué)生。
班主任首先肯定學(xué)生的主流，避免挫傷學(xué)生及家長(zhǎng)的自尊心。教師與家長(zhǎng)接觸，往往離不開評(píng)價(jià)學(xué)生。在家長(zhǎng)面前評(píng)價(jià)學(xué)生，可以先請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)生在校外的表現(xiàn)，而后教師談學(xué)生在校內(nèi)的表現(xiàn)?？隙ㄖ髁?，肯定進(jìn)步，肯定
成績(jī)
。這樣彼此之間容易達(dá)到心理平衡。應(yīng)該極力避免在與家長(zhǎng)的交談過程中，由于學(xué)生所出現(xiàn)的問題，產(chǎn)生老師和家長(zhǎng)相互責(zé)備對(duì)方“沒有教育好學(xué)生”的心理阻礙，導(dǎo)致搞僵關(guān)系。其次要樹立正確的“學(xué)生觀”，客觀地、全面地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，使家長(zhǎng)聽后，覺得這是教師的`肺腑之言，感到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與家長(zhǎng)的愿望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學(xué)生。再次要講究方式，在共同語言上多交流，更要注意語言技巧。切忌挫傷家長(zhǎng)的自尊心。因?yàn)榧议L(zhǎng)都有一個(gè)“望子成龍，望女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯(cuò)的。假如，我們教師在家長(zhǎng)面前盡說學(xué)生這不好那也不好，把學(xué)生看扁了，會(huì)嚴(yán)重地挫傷家長(zhǎng)的自尊心，畢竟最差的學(xué)生也還有他的閃光之處。
我班的段xx
同學(xué)
，在學(xué)校經(jīng)常和同學(xué)打鬧，課堂上也經(jīng)常調(diào)皮搗蛋，讓代課老師頭疼不已。回到家里，作業(yè)經(jīng)常不做，挨老師批評(píng)當(dāng)做家常便飯，一掉頭，照樣我行我素。家長(zhǎng)更是軟硬兼施，來軟的，他置若未聞，來硬的，他“堅(jiān)強(qiáng)不屈”，家長(zhǎng)慢慢地也有了不正確的想法，認(rèn)為自己的孩子不可救藥，也準(zhǔn)備放棄教育。“哀莫大于心死”。怎么辦呢？必須與家長(zhǎng)溝通，我多次與家長(zhǎng)交談，再三強(qiáng)調(diào)：“教育和培養(yǎng)孩子是你們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，你們絕對(duì)不能放棄！”并在家長(zhǎng)面前肯定段治宇的進(jìn)步，表揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)，例如：
愛
勞動(dòng)，語文學(xué)得還可以，腦子聰明，記東西記得快。而且非常熱愛班集體，這樣達(dá)成共識(shí)，逐步幫助學(xué)生及其家長(zhǎng)建立自信。我多次找段治宇談話，給他自信、教他自尊，在班里一看到他的一丁點(diǎn)好的表現(xiàn)就在班里當(dāng)同學(xué)們的面表揚(yáng)，而且還讓他擔(dān)任體育委員，這樣孩子自信多了，學(xué)習(xí)也比以前認(rèn)真了，大多數(shù)時(shí)間能完成家庭作業(yè)，背書的表現(xiàn)尤為突出，同學(xué)們也慢慢地改變了對(duì)他的看法，愿意和他一起玩了。
學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯家長(zhǎng)，那就必須講究語言的藝術(shù)，多數(shù)學(xué)生在學(xué)校作了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長(zhǎng)說的，反而說別人
怎樣
錯(cuò)，老師又如何袒護(hù)那些同學(xué)，這往往引起家長(zhǎng)的誤解，所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長(zhǎng)共同研究解決問題的辦法。
總之，班主任和家長(zhǎng)的溝通需要技巧，班主任和家長(zhǎng)良好關(guān)系的建立需要靠老師的責(zé)任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的溝通，而它又建立在對(duì)學(xué)生正確評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十三
不同的環(huán)境給人不同的心境，在與家長(zhǎng)的溝通過程中也要注意溝通環(huán)境的因素。
家長(zhǎng)來離幼兒園接送孩子，與教師的接觸較多，但時(shí)間比較短。因此，這時(shí)與家長(zhǎng)的溝通以了解幼兒在家情況，以及向家長(zhǎng)大致介紹幼兒在幼兒園情況為主，不宜與家長(zhǎng)進(jìn)行長(zhǎng)談。
這種情況下的溝通相對(duì)較為輕松，而且溝通的內(nèi)容也可以更豐富一些，涉及的面可以更廣一些，與家長(zhǎng)探討的問題也要有一定深度?？梢愿嗟嘏c家長(zhǎng)討論他的孩子，以及一些相關(guān)的.育兒知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等。
這種溝通情境，一般發(fā)生在個(gè)別幼兒出現(xiàn)某些不良情況之后，如孩子在幼兒園犯某些小錯(cuò)誤(打人、咬人、弄壞別人東西等)。這時(shí)，教師要選擇一個(gè)相對(duì)隱蔽的場(chǎng)所(如辦公室)，避開其他孩子。最好，牽涉到兩個(gè)孩子的，還要把雙方家長(zhǎng)分開交流，等大家都心平氣和之后再商量處理方法。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十四
家長(zhǎng)與孩子多溝通，對(duì)孩子多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)、多支持孩子參與有益身心的課外活動(dòng)，增強(qiáng)他們的自信心;家長(zhǎng)與老師多溝通，多進(jìn)行信息交流。下面本站小編整理了家長(zhǎng)與班主任溝通技巧，供你閱讀參考。
尊重學(xué)生家長(zhǎng)是處理好班主任與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件，要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，不能說侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話。現(xiàn)就“請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)到校溝通有關(guān)學(xué)生在校問題”這一問題談一下自己的看法。不論在任何情況請(qǐng)家長(zhǎng)到校，應(yīng)主動(dòng)給家長(zhǎng)讓座、倒水，特別是學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)要求學(xué)生家長(zhǎng)到校時(shí)更應(yīng)注意這一點(diǎn)。在學(xué)生犯錯(cuò)誤要求學(xué)生家長(zhǎng)到校的情況下，我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
第一，如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。
第二，學(xué)生家長(zhǎng)來校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。
第三，可先把家長(zhǎng)叫出辦公室，在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長(zhǎng)說明情況，形成一致意見。另外，現(xiàn)在的學(xué)生家長(zhǎng)很多都有很高的學(xué)歷，有很高的認(rèn)識(shí)水平和管理孩子的水平，如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見，會(huì)讓家長(zhǎng)覺得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠實(shí)可信，有利于班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。
與學(xué)生家長(zhǎng)交流要避免隨意性和情緒化。和家長(zhǎng)交談前要詳細(xì)想好約見家長(zhǎng)的主題和目的，注意從多方面收集學(xué)生的信息，設(shè)計(jì)和家長(zhǎng)交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和問題，總結(jié)自己在交談時(shí)方法是否得當(dāng)，還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長(zhǎng)的情況，最后要思考自己以后在和家長(zhǎng)交談時(shí)需要改進(jìn)和注意的方面。
在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，不管學(xué)生的表現(xiàn)如何，應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn)，任何一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)喜歡別人說自己孩子的好，幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長(zhǎng)的距離。在和家長(zhǎng)交談的時(shí)候，還要注意善于傾聽，家長(zhǎng)沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時(shí)候多說不如少說，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價(jià)值的對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在小學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)大多三十多歲，上有老、下有小，家里的老人有時(shí)候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績(jī)不好又不聽話，這時(shí)學(xué)生家長(zhǎng)心理會(huì)很苦悶。我們作為學(xué)生班主任從成人的角度和家長(zhǎng)多交流，替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān)，有利于促進(jìn)與家長(zhǎng)之間的溝通。
孩子們的成長(zhǎng)離不開良好的家庭教育，因?yàn)橛心?，我們的教學(xué)、教育工作才得以順利地進(jìn)行。相信家長(zhǎng)會(huì)一如既往，繼續(xù)配做好工作。
與孩子多溝通，對(duì)孩子多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)、多支持孩子參與有益身心的課外活動(dòng)，增強(qiáng)他們的自信心;與老師多溝通，多進(jìn)行信息交流。做好孩子的安全教育工作，包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。定期檢查孩子的學(xué)習(xí)、生活情況。如作業(yè)登記、作業(yè)訂正等。和學(xué)生家長(zhǎng)交流溝通本著誠懇的態(tài)度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利于學(xué)生的發(fā)展。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十五
重視對(duì)家長(zhǎng)資源的利用，把她當(dāng)成教育的個(gè)重要組成部分。只要充分的利用家長(zhǎng)資源做到家園同步，孩子才能得到更好的的發(fā)展。而如何與家長(zhǎng)更好的溝通也是老師的一個(gè)必要性任務(wù)和難點(diǎn)，以下是我在工作中總結(jié)出的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
一、通過家教園地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。
平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間，因此通過家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專門的'小本子，這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時(shí)我們還通過家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長(zhǎng)的溝通、交流
為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流，可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)（利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如：才智大比拼）在每次的活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱，給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的肯定，同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長(zhǎng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通
根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮?，常常是來去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長(zhǎng)可以通過成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十六
一個(gè)家長(zhǎng)自進(jìn)入辦公室或者事先約定的地點(diǎn)，就要開始細(xì)心觀察，當(dāng)然也不是刻意的去上下打量，而是看似不起眼的目光就可以了，可以在給家長(zhǎng)倒水，拿板凳的這個(gè)時(shí)間內(nèi)，對(duì)家長(zhǎng)有一個(gè)最初的印象。接下來就要一番客套，如:不好意思，麻煩你來學(xué)校一趟。下面就要說說學(xué)生的情況，可以先就學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)說一說，然后了解學(xué)生在家里的表現(xiàn)，家長(zhǎng)自己與孩子的關(guān)系，平時(shí)在如何與孩子交流等，目的就是想要通過這些了解這個(gè)家長(zhǎng)對(duì)孩子的態(tài)度，護(hù)不護(hù)短，教育子女的方式等，第一時(shí)間看透家長(zhǎng)，接下來就可以調(diào)整我們的談話方式。
抓住一切時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)介紹自己，可以適當(dāng)?shù)奶Ц咦约?，這不叫吹噓，而是自信，我想我們既然能做班主任的，都一定是非常優(yōu)秀的，我們就是要讓家長(zhǎng)知道我們是優(yōu)秀的，是能夠勝任這個(gè)班主任的。我的班主任理念是‘嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，愛在細(xì)微處!’，寬嚴(yán)相濟(jì)，恩威并施，我要讓他們知道什么事是可以做的，什么事是不能做的，一定要明確規(guī)則意識(shí)，一切的規(guī)則是為了沒有規(guī)則，因?yàn)閷脮r(shí)這些規(guī)則就會(huì)內(nèi)化為他們的自覺行為，那個(gè)時(shí)候，他們就已經(jīng)優(yōu)秀了。我要讓他們成為一個(gè)優(yōu)秀的人，一個(gè)大寫的人，一個(gè)有著高貴品質(zhì)的人。平時(shí)我就經(jīng)常要求他們要敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任。我的教育理念里還有一點(diǎn)，就是‘允許欺騙，容忍反復(fù)’，但必須要敢于擔(dān)當(dāng)，為自己做錯(cuò)的`事承擔(dān)責(zé)任……”
我說這些話，目的就是表明自己很優(yōu)秀，能夠做好這個(gè)班的班主任，我有能力管好這個(gè)班，更有能力管好他的孩子。接下來就可以提出“要讓家長(zhǎng)配合”的要求了，這也起到了先入為主的作用，讓家長(zhǎng)不敢小看我們，此時(shí)家長(zhǎng)們也就對(duì)我們班主任自然多了幾分敬重。這一切都能夠從家長(zhǎng)的眼神里，行為舉止上看的出來，這就說明我們做到了第一步。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十七
一個(gè)談判高手通常提出很尖銳的問題，然后耐心的傾聽對(duì)方的意見。商務(wù)專家說，如果我們學(xué)會(huì)如何傾聽，很多沖突是很容易解決的。問題的關(guān)鍵是傾聽已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù)，而很多商人都忙于確定別人是否聽見他們說的話，而不去傾聽別人對(duì)他們說的話。
傾聽要取得商業(yè)談判的成功，必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息。例如，你的客戶的需要是什么?他們有什么選擇?事先做好功課是必不可少的。
有高目標(biāo)的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。賣家的開價(jià)應(yīng)該比他們期望得到的要高，買家則應(yīng)該還一個(gè)比他們準(zhǔn)備付的要低的價(jià)格。
管理專家認(rèn)為，誰能靈活安排時(shí)間誰就有優(yōu)勢(shì)。如果談判時(shí)對(duì)方趕時(shí)間，你的耐心能對(duì)他們?cè)斐删薮蟮挠绊憽?BR> 找出談判方渴望達(dá)到的目的是否低的最好方法就是勸誘他們先開口。他們希望的可能比你想要給的要低，如果你先開口，有可能付出的比實(shí)際需要的要多。
在商業(yè)談判中，不要單方面讓步。如果你放棄了一些東西，必須相應(yīng)地再從對(duì)方那里得到一些東西。如果你不這樣做的話，對(duì)方會(huì)向你索要更多。
如果一個(gè)交易不是按照你計(jì)劃中的方向進(jìn)行，你該準(zhǔn)備離開。永遠(yuǎn)不要在沒有選擇余地的情況下談判，因?yàn)槿绻谶@種情況下談判，你就使自己處在下風(fēng)。
通過你的舉止來表現(xiàn)你的信心和決心。這能夠提升你的可信度，讓對(duì)手有理由接受你的建議。
最初提出的要求要高一些，給自己留出回旋的余地。在經(jīng)過讓步之后，你所處的地位一定比低起點(diǎn)要好得多。
確定一個(gè)立場(chǎng)之后就要明確表示不會(huì)再讓步。
要誠心誠意地參與談判，當(dāng)必須敲定某項(xiàng)規(guī)則時(shí)，可以說你還需要得到上司的批準(zhǔn)。
如果你正和一群對(duì)手進(jìn)行談判，設(shè)法說服其中一個(gè)對(duì)手接受你的建議。此人會(huì)幫助你說服其他人。
在一定的時(shí)間內(nèi)中止談判。
不要用有感情色彩的詞匯回答你的對(duì)手。不要回應(yīng)對(duì)方的壓力，坐在那里聽著，臉上不要有任何表情。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十八
我們班主任在處理問題的時(shí)候，有些事情是必須要堅(jiān)持的，比如某件事情的立場(chǎng)，該不妥協(xié)的一定不要妥協(xié)，直截了當(dāng)?shù)母嬖V家長(zhǎng)：“這是我的底線!”，并解釋為什么這是我的底線。所以我們班主任在有些問題上要敢于說“不!”，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，我認(rèn)為這樣做，不僅表明了你的決心，也能夠讓家長(zhǎng)再一次對(duì)你產(chǎn)生幾分尊敬。
和家長(zhǎng)溝通應(yīng)該建立一種利益共同體，我們的學(xué)生，家長(zhǎng)的孩子，我們關(guān)注的對(duì)象是一樣的，我們的期待是一致的，我們的目標(biāo)是相同的。
這里讓我們?cè)僖淮位氐絼傞_始我提出的幾個(gè)問題之一：現(xiàn)在，很多家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子毫無辦法，他們教育不好，把孩子送到學(xué)校來，指望你的教育。
這個(gè)時(shí)候，剛開始不要抱有太大的希望，那么，為什么還要經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系或者讓家長(zhǎng)來學(xué)校呢?因?yàn)榧议L(zhǎng)有知情權(quán)。你必須把他家孩子的問題處理、進(jìn)展、變化及時(shí)告知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)知道你都做了些什么，你的責(zé)任是告知。我們過去在處分一些學(xué)生的時(shí)候，家長(zhǎng)會(huì)來和學(xué)校糾纏，其最大的理由就是，孩子平時(shí)在學(xué)校表現(xiàn)怎樣我們一點(diǎn)也不知道，現(xiàn)在忽然說要處分他，我們無法接受?？梢娂皶r(shí)告知信息的重要性。告知的義務(wù)同樣存在于和學(xué)生的溝通中，在教育學(xué)生的同時(shí)也要把將要告知家長(zhǎng)的內(nèi)容先告訴他，不要給他造成你會(huì)當(dāng)面不說背后向家長(zhǎng)告狀的感覺。對(duì)他違紀(jì)的情況需要及時(shí)確認(rèn)，讓他在過失單上簽字，為自己的錯(cuò)誤承擔(dān)后果，也為將來進(jìn)一步處理積累資料。我們經(jīng)常碰到這樣的學(xué)生，他們特別會(huì)賴，就是不承認(rèn)自己的問題，不敢面對(duì)自己的錯(cuò)誤。對(duì)于這樣的學(xué)生，尤其需要做好記錄、確認(rèn)工作，但是記錄又不僅限于錯(cuò)誤，有了成績(jī)和進(jìn)步也要及時(shí)記錄，允許學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)、將功補(bǔ)過。
我們這樣做的全過程都要與家長(zhǎng)交流，因?yàn)檫@樣能夠讓家長(zhǎng)了解并信任你，確信你不會(huì)為了自己的業(yè)績(jī)傷害到他的孩子，你所做的一切都只是在幫助他的孩子。這種信任一經(jīng)取得，你對(duì)學(xué)生的教育就放開了手腳。教師、學(xué)生、家長(zhǎng)，三方利益一致，形成合力，才能取得很好的教育效果。如果老師夾在家長(zhǎng)和學(xué)生之間、學(xué)生夾在老師和家長(zhǎng)之間、家長(zhǎng)夾在老師和學(xué)生之間，互相不信任，勾心斗角，那還談什么教育。三方的溝通順暢了，你也就省心了。如果你覺得學(xué)生不信任你和家長(zhǎng)的交流，你可以下次約家長(zhǎng)談話時(shí)，把學(xué)生也帶上，把你要說的話當(dāng)著所有人的面說清楚，以免信息傳達(dá)有誤造成不必要的誤會(huì)。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇十九
比如，一位母親的兒子個(gè)性內(nèi)向，沉默寡言，一般的方法難以獲得有效的溝通。于是，這位母親根據(jù)兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點(diǎn)，經(jīng)常與兒子一起到書店去，在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物，以此了解他的想法和感受；她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個(gè)讀者，不斷進(jìn)行鼓勵(lì)。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來?？梢?，成功的親子溝通沒有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。
與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點(diǎn)，溝通最好在安靜的地方進(jìn)行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目，要做到認(rèn)真傾聽是困難的。做一個(gè)耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點(diǎn)，有助于澄清事實(shí)，避免對(duì)孩子的誤解。經(jīng)常傾聽孩子的聲音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管你沒有對(duì)孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因?yàn)?，善于傾聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。青少年不喜歡預(yù)約的談話。你想談的時(shí)侯，他們可能沒有興趣；只有他們想談的時(shí)侯，溝通才有可能順利進(jìn)行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時(shí)間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時(shí)間與孩子交流。不管選擇什么時(shí)間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動(dòng)中進(jìn)行的。切忌不要總是試圖在臨時(shí)想起的、不固定的時(shí)間與孩子進(jìn)行溝通，那樣做的結(jié)果只能是失敗。
父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如，父母認(rèn)為孩子應(yīng)該在晚上9點(diǎn)以前回家，而進(jìn)入青少年期的孩子則認(rèn)為自己已經(jīng)長(zhǎng)大了，可以晚一點(diǎn)回來。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失敗。父母應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，這些差異實(shí)際上為我們提供了重要的機(jī)會(huì)，以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發(fā)展有用的社會(huì)技能。由于青少年對(duì)事物的認(rèn)識(shí)辨別能力以及考慮各種可能性或觀點(diǎn)的能力不斷增強(qiáng)，這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時(shí)難以協(xié)調(diào)，父母也不必著急上火，最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對(duì)他的關(guān)心和期望，耐心地進(jìn)行解釋，從而使差異限定在一定范圍內(nèi)，而不至于演變成一場(chǎng)沖突。
對(duì)孩子言行的反應(yīng)過于激烈往往導(dǎo)致爭(zhēng)吵，使交談無法繼續(xù)。。為了使交談保持友好的氣氛，父母絕對(duì)不要帶著焦慮和情緒與孩子交談；同時(shí)，為了體現(xiàn)尊重，避免引起反感，父母在提問題時(shí)，最好以商量的、平和的語氣進(jìn)行，如“你這樣做是怎么想的？”、“讓我們談?wù)労脝?？?BR> 父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對(duì)象，成為對(duì)孩子的事情感興趣的人。只有這樣，孩子才樂意向他們敞開心靈。比如，你的孩子告訴你，晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了，如果你表現(xiàn)的很吃驚且激動(dòng)，或?qū)κ虑榈慕Y(jié)果根本不感興趣，孩子以后就不會(huì)再對(duì)你說什么了。
父母要認(rèn)識(shí)到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。如果孩子和父母談話時(shí)受到批評(píng)，他會(huì)感到自己的坦率得到的不是獎(jiǎng)勵(lì)而是懲罰，這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
孩子們生活在不同于成人的另一個(gè)世界之中。有些事情對(duì)父母來說并不重要，甚至另人煩惱；但對(duì)孩子們來說就不同了，那可能是意義重大的事。父母不必假裝對(duì)孩子們的事情感興趣，但是必須對(duì)他們感情和觀點(diǎn)表示尊重。因此，經(jīng)常與孩子討論他們的事情是必要的。
這里列出的主題是青少年通常所感興趣的：
學(xué)校：如果父母問孩子，“今天你在學(xué)校做了什么？”他很可能會(huì)回答說，“什么也沒做。”當(dāng)然，這不是真的。孩子這樣回答其實(shí)是因?yàn)楦改傅奶釂柼\統(tǒng)，引不起孩子的興趣。父母不妨結(jié)合孩子正在學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容和學(xué)校的活動(dòng)，問一些具體的事情，這樣很可能開始一段對(duì)話。
業(yè)余愛好和個(gè)人興趣：不少青少年喜歡體育，父母不妨與他討論喜歡的球隊(duì)或賽事，可能的話，可以一起去現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽；音樂也是青少年所熱衷的，父母至少應(yīng)該知道流行歌手的名字。如果你認(rèn)為孩子正在聽的音樂是不適當(dāng)?shù)?，或認(rèn)為他的“追星”行為有些過分，不妨坦率地告訴他們并且說明為什么，保持沉默往往會(huì)被誤解為允許。
情緒：青少年常常對(duì)許多事情感到擔(dān)憂，如自己的朋友、流行事物、性、超重或太瘦、明天的測(cè)驗(yàn)、上大學(xué)以及世界的未來等等。所有這些事情都可能使孩子情緒波動(dòng)。父母有時(shí)可能難以判斷這些事情對(duì)孩子到底有多重要。如果是這樣，父母可以直接問孩子：“這個(gè)問題對(duì)你來說是無足輕重的、中等重要的、還是重要的？你經(jīng)常對(duì)此感到擔(dān)心嗎？”在了解了之后再?zèng)Q定如何幫助他減輕煩惱。
家庭：青少年喜歡談?wù)摵蛥⑴c制定家庭計(jì)劃（如購物、假期安排），這其實(shí)是孩子社會(huì)性發(fā)展的必然反映。父母應(yīng)充分發(fā)揮孩子的積極性，與他一起討論家庭的計(jì)劃和安排，鼓勵(lì)孩子發(fā)表意見，重視并采納其合理意見。這樣不僅能夠增進(jìn)孩子的歸屬感和安全感，還培養(yǎng)了孩子對(duì)家庭的責(zé)任心以及分析處理問題的`能力。
敏感話題：青少年有時(shí)希望與父母交流一些敏感的話題，如性、艾滋病、離婚等等。在處理敏感話題時(shí)，父母要記住，回避并不能使它們消失，反而會(huì)促使孩子從媒體或朋友那里尋找相關(guān)信息。如果他得到的信息是錯(cuò)誤的（這種可能性相當(dāng)大，青少年從地?cái)傂?bào)上獲得片面的性知識(shí)就是例子），就會(huì)妨礙孩子正確價(jià)值觀的形成。同時(shí)，對(duì)敏感話題的溝通要確保孩子能正確理解，否則寧可暫時(shí)延后。
父母的生活、希望和夢(mèng)想：許多青少年希望了解父母的世界，包括過去的和現(xiàn)在的。比如，小時(shí)候玩什么？是否碰到過令人討厭的教師？上小學(xué)的時(shí)侯得到過零花錢嗎？如果有，是多少？談戀愛時(shí)是爸爸主動(dòng)嗎？單位的老板兇不兇？當(dāng)然，這并不意味著父母必須把所有的事情告訴孩子，對(duì)不恰當(dāng)?shù)膯栴}最好延遲作答。盡管如此，對(duì)孩子講述自己童年的事情和現(xiàn)在的生活有助于孩子應(yīng)對(duì)他自己的生活。
未來：隨著認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展，青少年開始更多地思考關(guān)于未來的事情，更多地談?wù)搶?duì)未來的設(shè)想。他可能會(huì)問父母一些問題，如，上大學(xué)是什么感覺？什么時(shí)候可以結(jié)婚？將來做電腦工程師怎么樣？工作以后能不能有自己的汽車？等等。對(duì)孩子的問題，父母應(yīng)認(rèn)真地回答；如果你無法回答，就要誠實(shí)地說，“我不知道?！?BR> 文化，時(shí)事：現(xiàn)代的世界是一個(gè)媒體豐富的世界，青少年也被電視、音樂、電影、錄象和電腦游戲，以及其它形式的媒體包圍著。父母要認(rèn)識(shí)到，這些媒體能提供一個(gè)了解青少年內(nèi)心世界的窗口。例如，如果你和你的孩子看過同一部電影（一起看或分別看），你就有了對(duì)話的機(jī)會(huì)。所以，父母應(yīng)當(dāng)對(duì)青少年熱衷的媒體給予同樣的關(guān)注。當(dāng)然，父母也要看到媒體傳播的不良信息可能帶來的消極影響，對(duì)孩子利用媒體的過程進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督，通過交流幫助孩子提高對(duì)不良信息的鑒別抵制能力。
現(xiàn)代的青少年崇尚個(gè)性，喜歡自我表現(xiàn)，追逐新鮮事物。因此，他們說話做事時(shí)常令人難以接受。但無論孩子給你的刺激有多大，作為父母，你最好保持平靜。在與孩子說話時(shí)，你所表現(xiàn)出的尊重和自我控制最終有一天會(huì)出現(xiàn)在孩子與他人交流的過程中。
在與孩子交談的時(shí)候，如何說話與說什么同樣重要。簡(jiǎn)單命令式的、挖苦諷刺式的、情緒發(fā)泄式的話語只會(huì)傷害孩子的感情，而與事無補(bǔ)。父母要學(xué)會(huì)以尊重的態(tài)度、平靜的語氣對(duì)孩子說話，因?yàn)椋词挂粋€(gè)不到10歲的孩子也能輕易的區(qū)別不同的態(tài)度、情緒和語調(diào)。
尊重還體現(xiàn)在父母與孩子進(jìn)行有深度的交流溝通方面。青少年的社會(huì)意識(shí)和對(duì)事物的理解力在不斷增強(qiáng)，他們贊賞有思想性的、有深度的交流。因?yàn)檫@樣的交流使他們感到自己被父母視為平等的伙伴，能激發(fā)他們的自尊感。父母完全可以就廣泛的主題——如社會(huì)問題、和平、環(huán)境治理、創(chuàng)造發(fā)明等等——與孩子展開討論；而不要使溝通僅僅局限在孩子的學(xué)習(xí)和日常生活上，那只會(huì)使孩子逐漸喪失與你溝通的興趣。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇二十
訪問是一種最常用也是最便捷高效的溝通途徑。通過電話訪問，教師和家長(zhǎng)能夠及時(shí)溝通孩子在成長(zhǎng)學(xué)習(xí)過程中取得的成績(jī)和遇到的問題。因此，在教育教學(xué)中，建立電話聯(lián)系，顯得尤為重要。如果我們要選擇與家長(zhǎng)溝通時(shí)，盡量不要打擾家長(zhǎng)的工作，可以采用約定時(shí)間或事前詢問的方式和家長(zhǎng)進(jìn)行交談，例如：“我明天下午2：00-2：30打電話給你，想向您了解一下這段時(shí)間幼兒……”；如果沒有事前約好，在電話接通以后，可以直接詢問，例如“我想現(xiàn)在和您談?wù)動(dòng)變旱那闆r，您現(xiàn)在方便嗎？”等等。電話交流缺少當(dāng)面交流面部表情和身體語言的溝通，對(duì)于平時(shí)溝通不多的家長(zhǎng)，都是對(duì)于語言的尺寸把握應(yīng)更加嚴(yán)謹(jǐn)，盡是避免和家長(zhǎng)半開玩笑或者用調(diào)侃的語氣談?wù)撚變海际潜M可能地使自己的語言條理清楚，態(tài)度真誠，語氣委婉，讓家長(zhǎng)能夠清楚理解都是所要表達(dá)的意思。
家訪有助于增進(jìn)教師與家長(zhǎng)的情感交流。家訪是教師與家長(zhǎng)情感交流的好方式。通過家訪教師就可以詳細(xì)地了解幼兒的家庭狀況及幼兒的健康狀況、智力水平、生活習(xí)慣、興趣愛好等，還可以了解到家長(zhǎng)對(duì)于幼兒的教育態(tài)度和方法，從而進(jìn)行恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)。在交談中，教師要有誠懇的態(tài)度、親切的話語，這樣能使整個(gè)家訪過程充滿友好氣氛，拉近彼此的距離，使家長(zhǎng)對(duì)教師更加理解、尊重和信任，有些平時(shí)在幼兒園不便談?wù)摰脑掝}，在家訪過程中可能盡情交流，以便達(dá)到家園一致。
以讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解幼兒園工作，增加家園溝通，交流雙方的教育經(jīng)驗(yàn)和方法。開學(xué)初或期末,針對(duì)班級(jí)孩子的年齡特點(diǎn)及生活、學(xué)習(xí)等情況,及時(shí)召開家長(zhǎng)會(huì),家長(zhǎng)會(huì)的組織形式可多種多樣。每個(gè)學(xué)期所開的家長(zhǎng)會(huì)要有所變化，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的家長(zhǎng)會(huì)活動(dòng)場(chǎng)景吸引家長(zhǎng)主動(dòng)參與。教師主要介紹幼兒園基本情況、課程開設(shè)、學(xué)期計(jì)劃、幼兒作息、家長(zhǎng)配合等,除此以外,教師根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的保教方法和先進(jìn)的保教理念。在會(huì)中與家長(zhǎng)互動(dòng)，每個(gè)家庭教育方式不同，教育效果的差別也會(huì)很大。教師在會(huì)前設(shè)計(jì)一個(gè)話題——“你說、我說、大家說”。引發(fā)家長(zhǎng)討論，讓家長(zhǎng)們用教育實(shí)例來說話。幫助家長(zhǎng)們提升共有經(jīng)驗(yàn)，共同促進(jìn)了幼兒的發(fā)展。
每位幼兒應(yīng)都有一本成長(zhǎng)手冊(cè)，教師平時(shí)就要做一個(gè)有心人，教師定期以書面的形式向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在幼兒園的生活學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在幼兒園的成長(zhǎng)與表現(xiàn)。如：把幼兒在班上的表現(xiàn)或講過有趣的話語等記錄下來，做過有意義的活動(dòng)照片拍下來，教師再進(jìn)行裝飾，粘貼起來。定期給孩子帶回家，帶回家之后，家長(zhǎng)則把對(duì)孩子的希望和在家里的表現(xiàn)、家中趣事等及時(shí)填寫，讓教師及時(shí)了解。
通常幼兒園會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候選定“開放日”，請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)校園聽課，參加活動(dòng)，面對(duì)面的交流，共同參與校園的工作。家長(zhǎng)開放日是個(gè)平臺(tái)，能夠真正讓家長(zhǎng)走近教師和學(xué)生，進(jìn)一步增進(jìn)家園之間的聯(lián)系。教師一定要精心準(zhǔn)備，要讓幼兒在課堂中動(dòng)起來，讓家長(zhǎng)看到自己孩子最真實(shí)最完美的一面，最好在課堂中能與家長(zhǎng)互動(dòng)起來，增進(jìn)家長(zhǎng)與孩子的親子關(guān)系。讓家長(zhǎng)在這半日活動(dòng)中一直處于開心興奮狀態(tài)，那他們就會(huì)認(rèn)為幼兒每天都是這樣開心的，幼兒園真好！
家長(zhǎng)委員會(huì)一般由各年齡段幼兒家長(zhǎng)代表組成，是指為了更好地參與幼兒園民主管理、監(jiān)督評(píng)價(jià)教學(xué)行為而由幼兒家長(zhǎng)成立的組織。教師要充分發(fā)揮家委會(huì)示范、帶頭、傳播的作用，家長(zhǎng)委員會(huì)和家長(zhǎng)是同一層面的，一些需要家長(zhǎng)配合的事情，讓家長(zhǎng)委員會(huì)成員出面，更有說服力，工作會(huì)容易許多。在選擇家長(zhǎng)委員會(huì)的人選的時(shí)候，教師要慎重，更好的'促進(jìn)幼兒園教育。
幼兒園不定期請(qǐng)專家或權(quán)威人士舉辦有關(guān)幼兒的專題講座，傳授家長(zhǎng)教育培養(yǎng)孩子的知識(shí)，宣傳先進(jìn)的教育理念，改正錯(cuò)誤的教育方法。
約談是為了彌補(bǔ)平時(shí)與個(gè)別家長(zhǎng)溝通較少或家長(zhǎng)長(zhǎng)期忙于工作的。例如有的幼兒長(zhǎng)期由祖輩接送，家長(zhǎng)對(duì)幼兒在園情況一無所知，更別提家園合作了。為保證信息更好的傳達(dá)，我們可以采用約談的方式。談話地點(diǎn)應(yīng)選擇在比較安靜的不會(huì)被人打攪的午睡室或是會(huì)議室里，盡是回避幼兒，座位以面對(duì)面為宜?？梢哉?qǐng)家長(zhǎng)先談?wù)勊麄兊慕逃^念及對(duì)幼兒園的看法要求，以此來了解家長(zhǎng)的想法與立場(chǎng)，再確定談話的切入點(diǎn)。
家園窗是向家長(zhǎng)提供幼兒園教育活動(dòng)信息的地方，它的內(nèi)容包括各類計(jì)劃、溫馨提示、育兒錦囊、需要家長(zhǎng)合作完成的事情、幼兒活動(dòng)剪影等，也可以根據(jù)各班特色自行安排家園窗內(nèi)容。里面的內(nèi)容可結(jié)合教學(xué)主題，教師要及時(shí)的更換。
家長(zhǎng)自己利用假日時(shí)間組織活動(dòng)，教師可以協(xié)助家長(zhǎng)組織，教師要做好家委會(huì)的組織工作，指導(dǎo)家委會(huì)進(jìn)行分工合作，盡量讓家長(zhǎng)合作操作，教師利用活動(dòng)的機(jī)會(huì)和家長(zhǎng)多多交流，增進(jìn)教師和家長(zhǎng)間的友誼，為家園合作打下良好的基礎(chǔ)。
qq群是一個(gè)家長(zhǎng)們和老師們相互交流的平臺(tái)，可以與其他家長(zhǎng)分享孩子學(xué)習(xí)路上的經(jīng)驗(yàn)與得失。在群里家長(zhǎng)不僅可以了解到所需信息也可以找到志同道合的家長(zhǎng)一起商討孩子成長(zhǎng)中的問題的解決方法；可以向班級(jí)老師提意見，增進(jìn)家長(zhǎng)和老師們的關(guān)系。
無論采用何種方式和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，幼師的態(tài)度必須謙和，需要尊敬家長(zhǎng)，將自己放在和家長(zhǎng)同等的位置上，切不可將自己視若教育學(xué)者的高度，將心比心和家長(zhǎng)溝通。要善于傾聽，用自己的真誠換來家長(zhǎng)的信任，時(shí)常交流促進(jìn)幼兒教育，更有利于孩子的成長(zhǎng)，還拉近幼師和家長(zhǎng)們彼此間的距離。
幼兒園班主任的工作總結(jié)及家長(zhǎng)溝通技巧篇二十一
在實(shí)際工作中，我把家長(zhǎng)分成幾類，對(duì)不同的類型的家長(zhǎng)采取了不同的溝通方式。
每次都在門口招呼一聲就走，如果進(jìn)來了，肯定是有問題，有一次送孩子時(shí)阿正的媽媽說：“老師，你們是不是用涼水給孩子吃藥，阿正回到家說老師用涼水給我們吃藥，藥到水里化不開。
我請(qǐng)她同我一起來到飲水間讓她看看保溫桶的水，我對(duì)她說：“我們每天都打新的開水。
”他媽媽有點(diǎn)不好意思地說：“噢，那他可能有點(diǎn)不愛吃這藥吧，又在說謊騙人了!”自此家長(zhǎng)漸漸地和老師的話多了，不再給老師挑毛病了，多了一些肯定和配合。
東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料，導(dǎo)致孩子不好好吃飯了。
針對(duì)這種情況我及時(shí)與她媽媽交流，同時(shí)把幼兒園每天的食譜指給她看，再找雜志和有關(guān)資料，讓她明白營養(yǎng)過剩和不良飲食習(xí)慣的害處，漸漸地家長(zhǎng)們明白了科學(xué)膳食的道理。
同時(shí)通過我們的溝通，無論是在生活上還是學(xué)習(xí)教育上，幼兒園和家庭達(dá)到了與家長(zhǎng)溝通的目的，但最重要的是用老師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒的知識(shí)去換取家長(zhǎng)的信任，這樣家長(zhǎng)工作中的難題就迎刃而解，家長(zhǎng)工作就不難做了。
與這類家長(zhǎng)溝通時(shí),老師應(yīng)多向他們解釋孩子的年齡特點(diǎn),讓其明白過高過急地要求孩子只會(huì)適得其反,使幼兒?jiǎn)适判?如,不少家長(zhǎng)問"孩子念兒歌時(shí)總是手舞足蹈怎么辦."。
我們便對(duì)他們說:"孩子的思維是具體形象的,他們需要用動(dòng)作來幫助自己理解兒歌的內(nèi)容."同時(shí)告訴家長(zhǎng)，這還是一種很好的激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣的方式，平時(shí)給孩子講故事也可采用這個(gè)方法來幫助孩子記憶。
與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，老師應(yīng)客觀的評(píng)價(jià)孩子，既有橫向比較，又有縱向比較，使家長(zhǎng)全面的了解自己孩子的發(fā)展水平，從而對(duì)孩子提出合適的要求。
除常規(guī)溝通外，老師還可邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與開放日幼兒園活動(dòng)，讓家長(zhǎng)直觀的了解孩子的在園情況，促使他們反思自己的教育態(tài)度，改變?cè)薪逃^念。
與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)向他們宣傳家園合作的重要性，使家長(zhǎng)明白言傳身教對(duì)孩子具有重要影響，從而主動(dòng)承擔(dān)教育責(zé)任。
一方面給他們提建議，告訴他們除了滿足他們的物質(zhì)要求外，不能忽視孩子的精神營養(yǎng)。
另一方面，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)建立友誼，真誠的請(qǐng)他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發(fā)展而努力。
在這種情況下溝通，老師最好用具體的語言進(jìn)行表達(dá)，其次，要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。
這樣會(huì)讓家長(zhǎng)更容易理解孩子的狀況，感受到老師對(duì)孩子的關(guān)注。
籠統(tǒng)地“很好，很聰明”，會(huì)讓家長(zhǎng)感覺到老師在應(yīng)付自己，認(rèn)為孩子是被忽視的。
在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí)，老師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長(zhǎng)的自尊，所以，老師要多使用就事論事的評(píng)價(jià)方式以及發(fā)展性的評(píng)價(jià)。
老師切忌用“告狀”口吻，要注意維護(hù)家長(zhǎng)的自尊，不當(dāng)著其他家長(zhǎng)和孩子的面反映孩子缺點(diǎn)，同時(shí)遵循“一表揚(yáng)二建議三希望”的原則。
比如“這個(gè)孩子在幼兒園里很喜歡參與各種幼兒園活動(dòng)，這是值得表揚(yáng)的，如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法，就更好了。
相信我們好好幫助他，他會(huì)變得合作能力更強(qiáng)，更加優(yōu)秀”。
例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平時(shí)家長(zhǎng)什么事都喜歡包辦代替，一天家長(zhǎng)來接孩子，我對(duì)他說：“你的孩子受寵愛太多，生活處理能力稍差一點(diǎn)，但人很聰明，我們?cè)囍屗麑W(xué)穿衣，還蠻像樣的，你們回去，也讓他多練習(xí)……。
”家長(zhǎng)聽了很高興地接受了，回到家按照我的要求，試著讓孩子自己動(dòng)手做一些力所能及的事，經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。
可見，有時(shí)講話注意一些藝術(shù)，既有利于給家長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)和諧輕松的環(huán)境，也有利于培養(yǎng)孩子樂觀的性格。
老師要明確交待任務(wù)，語言要言簡(jiǎn)意賅，任務(wù)要具體，因?yàn)椋旱谝?，家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園的工作不十分了解，第二，每次老師與家長(zhǎng)見面的`時(shí)間有限。
同時(shí)，要盡量讓家長(zhǎng)理解工作的目的，使家長(zhǎng)心里清楚，以便更好地做好配合工作。
幼兒在幼兒園可能會(huì)出現(xiàn)各種狀況，最嚴(yán)重的就是事故。
這種情況下，老師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外，還要安撫好家長(zhǎng)。
首先，老師要勇于承認(rèn)工作中的過失或者誠心向家長(zhǎng)表示歉意，贏得家長(zhǎng)的理解。
其次，老師要詳細(xì)向家長(zhǎng)反映事故情況，讓家長(zhǎng)清晰事實(shí)真相，可以降低家長(zhǎng)因迷惑而帶來的焦慮、擔(dān)憂和不安全感。
最后，和家長(zhǎng)一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作，包括以后對(duì)孩子傷口的觀察、孩子幼兒園活動(dòng)時(shí)的特殊照顧等等，以此獲得家長(zhǎng)的諒解。
在幼兒園由于種種原因可能會(huì)讓家長(zhǎng)產(chǎn)生誤解，使得家長(zhǎng)情緒過激。
在這種情況下，老師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長(zhǎng)說完，然后再一一向家長(zhǎng)解釋，盡量避免與家長(zhǎng)抬杠。
老師不分場(chǎng)合與家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，只會(huì)讓家長(zhǎng)認(rèn)為老師對(duì)自己的孩子或者對(duì)自己有偏見，或者認(rèn)為老師是不負(fù)責(zé)任的，這樣更不易于溝通。
老師要從家長(zhǎng)疼愛孩子的角度理解家長(zhǎng)的心理，并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴}，更易于家長(zhǎng)接受。
老師可以通過說“你說得很有道理。
不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。
對(duì)于蠻橫不講理的家長(zhǎng)，老師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。