物流調查報告分析篇一
1.1原來的物資供應中心組織結構。
在以前,貴陽供電局的物資部門為物資供應中心,是科級車間,按工作分工分為3個班組,計劃采購班、保管班、綜合班。計劃采購班負責全局所有各類所需物資的采購工作,包括簽訂合同、催運催交、支付貨款、供應商管理、工程結算及所有環(huán)節(jié)中的協(xié)調工作;保管班負責物資保管、物資出入庫管理和人庫檢驗等工作;綜合班負責生產外的其他工作管理。這樣的工作分工在長期的工作實踐中,越來越體現(xiàn)出其不足的一面,工作重心過于集中、工作權重過于偏移、個別班組工作任務過重、其他班組重視不夠等等問題不斷涌現(xiàn)。
1.2目前責陽供電局物流服務中心組織機構。
20貴陽供電局將原來的物資供應中心更名為物流服務中心,升級為處級部門,成立了四個科室:計劃采購科、履約品控科、物流配送科、綜合科,并將整個物資管理工作劃分到了4個科室,每個科室都有負責相關的物資管理工作,不再是一個科室全權負責到底,新的分工帶來了新的面貌d.
1.3貴陽供電局物流服務中心職責。
地市級供電局的物資部門,是本單位物資管理的歸口職能部門和物流服務部門,其中計劃采購科的職能是:
(1)對一、二級物資,負責配合實施物資集中采購工作計劃;負責本單位物資需求預測計劃的管理、上報以及需求計劃的匯總、組織審查和上報工作;負責審核縣區(qū)級供電企業(yè)報送的物資需求計劃和資金計劃,匯總并上報;負責實施本單位和所屬縣區(qū)級供電企業(yè)物資利庫需求計劃的調撥工作;負責制定本單位物資采購資金計劃,并上報;負責統(tǒng)計、分析物資采購供應信息;負責簽訂合同及完成審定流程后交與履約品控科。
(2)非一、二級物資,單項物資金額在5萬元及以上的負責物資合同和履約管理,貨款支付;負責實施本單位和所屬縣區(qū)級供電企業(yè)物資利庫的調撥工作;負責物資品質控制和監(jiān)造管理以及配合公司有關抽檢、監(jiān)造工作。單項物資金額在5萬元以下的負責參照省公司零星采購管理辦法執(zhí)行。
1.4省公司對貴陽供電局需求計劃管理的要求。
貴陽供電局物流服務中心計劃采購科的需求計劃管理嚴格按照省公司管理辦法執(zhí)行。
(1)遵循“加強預測、提前介人、分級管理、準確需求”的原則。
(2)物資分為項目物資(包括基建工程、大修技改工程)與非項目物資(包括備品備件、應急物資、低值易耗品、工器具、應急物資等)兩大類。
(3)項目物資:采取及時管理辦法(jit),按照把握項目進度流程管理,以零庫存、實現(xiàn)供應鏈戰(zhàn)略綜合效益最大為目的,訂貨要求準確需求和準確采購’采取供應商直送為主,干線運輸?shù)呐渌筒呗浴?BR> (4)非項目物資:采取材料需求計劃(mrp),按照凈需求計算流程管理,要求保持一定庫存,定額配置、動態(tài)補充,追求效率優(yōu)先原則,采取自取、物資部門或第三方物流配送,配置急救包和應急配送等策略。
(5)物資需求計劃管理是指對物資需求計劃的預測、編制、審批、執(zhí)行、檢查等全過程的管理,具體執(zhí)行《貴州電網公司物資計劃管理實施細則》。
1.5省公司對責陽供電局物資采購管理的要求貴陽供電局物流服務中心計劃采購科的物資采購管理嚴格按照省公司管理辦法執(zhí)行。
(1)各級采購活動,須遵守國家的有關法律、法規(guī)及公司相關規(guī)章制度,遵循“公開、公平、公正、誠實信用”的原則。
(2)局物資實行集中統(tǒng)一采購和分級管理,執(zhí)行貴州電網公司統(tǒng)一的采購策略、采購標準、工作流程、采購平臺管理,提高設備質量和采購工作效率,降低采購成本,實現(xiàn)規(guī)模效益。南方電網公司一級采購目錄及貴州電網公司二級采購目錄以外的物資,由貴陽供電局物流服務中心計劃采購科負責依據(jù)貴陽供電局招標中心下達的'中標結果組織采購。
(3)基于不同的物資需求特性制訂不同的采購方案。
2.工作取得的成效及亮點。
2.1重組機構、專業(yè)分工、強化管理。
全新的分工,強調了需求計劃管理的重要性,讓計劃采購科從繁冗的低水平具體事務和日復一日的簡單操作中解脫出來,調整工作重心,強化過去忽視了的管理控制,能有更多時間和精力研究物資需求規(guī)律和供應市場形勢,改變原來對供應商缺乏深人了解及對合同執(zhí)行過程缺乏有力控制等方面的力不從心,即強化了需求分析、市場研究、供應商關系管理和過程控制等專業(yè)化管理職能;二是打破了物資采購的核心權力過分集中于一個科室(崗位),改變了采購工作質量和水平完全依賴于個體覺悟和能力高低的狀況。
2.2改變工作重心,加強需求管理。
貴陽供電局物流服務中心計劃采購科改變工作重心,加強需求管理,努力配合網公司和省公司的集中統(tǒng)一采購工作。通過對需求計劃的加強管理,截至低,貴陽供電局需求計劃準確率已達到99%,離需求計劃準確率100%的目標值不遠,但仍有一段距離,需進一步提高需求計劃申報準確率。
2.3構建集中統(tǒng)一的采購管理體制。
隨著網公司、省公司的集中統(tǒng)一采購體制的不斷實施和完善,體現(xiàn)出了集中統(tǒng)一采購的優(yōu)越性,在實施的過程中,能有效的縮減供應商數(shù)量,供應商的保供能力明顯增強,為與供應商建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系奠定了基礎。貴陽供電局在對局自主采購的這類物資也實行了集中統(tǒng)一采購管理體制和分級管理,同樣體現(xiàn)出了集中統(tǒng)一采購的優(yōu)越性,提髙了貴陽供電局對供應商的管理。
3.存在的問題及解決思路。
(1)貴陽供電局物流服務中心計劃采購科的全體科員要統(tǒng)一思想,接受先進理念,擯棄傳統(tǒng)觀念,改變工作重心,努力在《貴陽供電局管理提升活動實施方案》的“工作實施階段”要求的時間里學習、理解、接受這些先進的管理體制和運行機制,并在不斷的實踐中推進、優(yōu)化、創(chuàng)新這些先進的管理體制和運行機制,堅定不移地推進改革,快速使貴陽供電局的采購管理工作由業(yè)務操作型向管理控制型轉變。
(2)貴陽供電局物流服務中心計劃采購科現(xiàn)在的重點工作是管理控制,工作的重心是物資需求計劃管理,而不再是采購,主要是物資需求研究,供應市場分析,是對物資需求計劃的管理控制,這些方面在過去是被嚴重忽視的薄弱環(huán)節(jié)。
(3)目前,貴陽供電局物流服務中心的采購業(yè)務專業(yè)化分工還處在初級階段,分工得并不徹底’各項職能的分離只針對南網公司的一級物資和省公司的二級物資,局自主采購的這類物資還達不到專業(yè)化的分工,仍是計劃采購科全權操作,也就是說,計劃采購科的員工還是沒有完全從“一竿子插到底”“一員一單一操辦”的狀況中解脫出來,工作重心還是沒有完全轉移。
(4)物資需求計劃的準確率是貴陽供電局物流服務中心計劃采購科物資需求計劃管理的重要工作指標,目前這一指標只達到99%,離100%的準確率還有一定距離,雖然距離不遠,但卻是最難跨越的一段距離。除貴陽供電局物流服務中心計劃采購科要認真嚴謹審核外,還需要各分縣局同樣重視物資需求計劃上報的準確性,為了加強該項管理,可將需求計劃準確率和及時率指標納入對各分縣局的采購管理績效考核中,這樣可顯著提高各分縣局領導和生技等相關部門對需求計劃管理的重視程度。
物流調查報告分析篇二
物流企業(yè)提供的服務是在使顧客滿意的前提下,權衡服務基本,向物流需求方迅速高效地提供產品和服務,最終的目的都是使顧客滿意,獲得忠誠顧客。所以,物流企業(yè)強大競爭力的根本就是高質量的服務,創(chuàng)造顧客價值,提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。
一、現(xiàn)狀分析。
物流企業(yè)快速的發(fā)展給企業(yè)帶來高額利潤的同時,也為被提供者提供了便利和發(fā)展的'空間,但是國內物流業(yè)發(fā)展的操作性、針對性強的顧客滿意度方法還不多,企業(yè)本身的管理存在漏洞,在企業(yè)形象、運作質量、運作成本評價以及服務態(tài)度等都有著不足。我國物流業(yè)正在上升期,越來越多的大型物流企業(yè)已經開始規(guī)范運營和管理。
二、存在的問題。
盡管物流企業(yè)有較好的市場前景,但我國的物流市場發(fā)展還不成熟,管理和功能等都不是很完善,物流服務的增值業(yè)務未得到充分的發(fā)揮。
1、員工服務意識薄弱。
三、提升策略分析。
3、建立科學合理的物流服務人才培育體系,物流企業(yè)的服務質量和服務水平是直接通過服務人員傳達給顧客的,因此服務人員的專業(yè)技能和自身素質是能夠直接影響顧客對產品的感知和滿意度的,實施物流人才培育,對于解決我國物流人才短缺,迎合顧客需求,更好實現(xiàn)顧客滿意度具有重大意義。
物流調查報告分析篇三
為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況,為就業(yè)形勢嚴峻下的文秘專業(yè)建設提供參考依據(jù),我們于xx年5月進行了一次社會調查活動。此次調研以文秘專業(yè)學生、淮安市地區(qū)各級企事業(yè)單位負責人為調查對象,了解畢業(yè)生的實習就業(yè)情況以及各單位對文秘專業(yè)建設的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調查等方式,發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調查問卷》30份,共計收回26份,具體做法是:以企事業(yè)單位負責人為主,通過網絡傳送的方式發(fā)放調查問卷,同時,采取向企事業(yè)單位負責人進行訪問的方法,獲取了大量第一手資料。在此基礎之上,我們對文秘專業(yè)學生職位定位以及相應單位的用人需求進行了較為全面的分析。調研情況如下:
1社會對文秘人員的需求情況。
根據(jù)法國職業(yè)研究中心統(tǒng)計,全世界目前有160余種職業(yè),秘書排在第六位。據(jù)北京市xx年第一季度公布的統(tǒng)計數(shù)字,北京市文秘崗位需求數(shù)排在第三位,崗位與應聘的人數(shù)比是1:6。由此可見,在以后相當長的一段時間里,文秘仍將是個熱門職業(yè),社會需求里大。實際調查的情況也是如此,大多數(shù)公司認為文秘人員是經理主管們的左膀右臂,是公司青睞的復合性人才,中小型公司需要文秘人員3—7人不等,大型單位需要的文秘人員會更多,層次也會不一樣。通過調研,我們發(fā)現(xiàn)從事秘書職業(yè)的人員女性居多,所占比例是97.9%,男性占20.1%。有一種現(xiàn)象值得注意,女性在中、初級秘書中占絕大多數(shù),而高級秘書則多數(shù)為男性。從事文秘工作性質中,普通文員的占32.8%,公務秘書的占23.7%,商務秘書的占24.3%,人事秘書的占4,1%,私人秘書的占7.5%,總裁助理的占12.9%,其他的占3.7%.
經過分析,我們認為現(xiàn)階段文秘專業(yè)所針對的職業(yè)崗位群主要有“綜合秘書”(辦公室文員)、“商務秘書”、“公務秘書”和“總裁助理”等崗位群體?!稗k公室文員”隊伍迅速壯大,“商務秘書”逐漸增多,當然也還有一部分畢業(yè)生做“公務秘書”。同時,每個職業(yè)崗位群所對應的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。如“通訊秘書”崗位就是信息網絡的飛速發(fā)展才產生的。從現(xiàn)在調研情況來看,社會對文秘人員的需求呈增長趨勢,秘書職業(yè)也已成為一個影響越來越大、社會化愈加明顯的職業(yè)領域。
2用人單位對文秘人員的技能要求。
我們調研小組走訪了具有代表性的用人單位,針對“文秘人員應具備的能力”、“文秘人員應具備的知識”、“文秘人員應掌握的技能”進行問卷調查。通過調查我們發(fā)現(xiàn)用人單位普遍認為好的文秘人員最好具備公文寫作、辦公自動化設備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力:懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務管理知識、應變能力、商務知識、法律知識。此次調查中,認為文秘人員應具備大專以上文憑,形象氣質好,具備良好的組織溝通協(xié)調能力,文筆好,語言表達能力強,能熟練使用電腦及各種辦公設備。同時各單位還希望文秘人員具備業(yè)務背景,如生產部秘書職位要求化工或理工科背景;涉外秘書職位要求有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書優(yōu)先。公關部門秘書職位要求具備公共關系管理的基礎知識和一定的實踐經驗等。有些單位注重“職業(yè)道德”、“敬業(yè)精神”及“使用和維護現(xiàn)代化辦公設備”的能力。
3從業(yè)文秘人員的薪金狀況。
通過調研,我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的,3個月以下的占13.5%,1年以下的占19.3%,1—3年占43.6%,3—5年的占16.3%,5—20xx年的占8,6%,20xx年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機制改革的深化,從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小,升遷或轉職機會多,一般在3—5年后會得到晉級的機會。
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換崗晉升的可能依次是行政主管、經理助理、人力資源經理、部門經理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關部主管、財務管理人員。
5、調查結果總結:
(一)學校應該面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。在辦學理念、課程設置、教學內容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊,建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學結合”為切入點,圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財經、商務秘書類型來組織教學改革。強化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓練,將職業(yè)資格標準引入到教學中來,將學生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。
(二)學校在設置課程時要注意:
1、適當精簡專業(yè)基礎必修課程,以實用、夠用為宜。增強課程的應用性,減少課程的理論性;適當增加課程門數(shù),減少每門課的課時數(shù)。
2、適當增加專業(yè)方向課程比重。開設“秘書+商務”、“秘書+財會”、“秘書+管理”、等秘書方向,走復合化培養(yǎng)道路。復合化培養(yǎng)模式有助于強化學生的綜合素質,拓寬學生的就業(yè)渠道。
3、突顯現(xiàn)代文秘特色。應通過開設辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機應用軟件使用和汽車駕駛技術等課程,切實增強學生的動手能力。
4、增設選修課程。選修課的內容可以涵蓋人文、社會、經濟、管理等學科,如企業(yè)文化學、企業(yè)管理學、形體、書法等,以增強學生對社會、企業(yè)以及個人的了解。
(三)我們學生從中得到的啟示:
2、注重課余時間的實踐練習,增強實際工作經驗與水平;。
3、積極學習與本專業(yè)相關的技能與知識,例如外語知識,駕駛技能,計算機技能;。
4、不斷提升自身的語言表達能力、與人溝通能力,能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。
5、豐富自己的課余愛好,提升自身文化修養(yǎng)。
物流調查報告分析篇四
基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心主要設施:
自有車輛車輛幾百輛,同時有鏟車、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車、手推平板車,、手推液壓車、登高車以及國際標準1m*1.2m地臺板。
同時4條鐵路專用線,擁有1萬平方米集裝箱場地,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。
經營特點:
倉儲系統(tǒng)服務:市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送及上架陳列的服務。
倉儲系統(tǒng)服務:常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
信息系統(tǒng)服務:物流信息系統(tǒng)設計、倉儲管理系統(tǒng)設計、運輸配送管理系統(tǒng)設計、銷售供貨分析以及其他信息管理需求。
其他:加工整理、訂單處理、退貨處理。
研究結論及建議:
1.swot分析。
優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
5.健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應注重運用現(xiàn)代化技術,把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網,以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網絡。
6.應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業(yè)內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
物流調查報告分析篇五
近年來,隨著我國物流行業(yè)的迅速發(fā)展,對物流人才的需求也急速上升,一些中專、大專物流人才也開始大量地涌入勞動力市場,但是用人單位仍然覺得這些物流人才缺乏實際的操作技能,也沒有符合企業(yè)要求的工作經驗。造成這種結構性失業(yè)現(xiàn)象原因是多方面的,但關鍵的原因是我國物流管理專業(yè)課程體系設計過分重視理論教學,而輕視實踐教學造成的,沒有實踐教學環(huán)節(jié),學生就很難將理論知識轉化為實際技能,缺少理論到應用的轉化過程。所以,如何開拓創(chuàng)新物流實踐教學途徑是個迫在眉睫的問題。
一、物流實踐教學的特點。
1.物流實踐教學難度較大。
實踐教學需要一定的設施及條件做保障,物流設施設備操作、物流單證模擬處理、網上交易模擬課程等,需要學校大量投資建立實驗室及購買相關軟件,對于一般學校來說是一筆大的花銷。學生到企業(yè)實踐,一方面由于企業(yè)對實習學生的吸納能力有限,另一方面企業(yè)自身不愿意接受學生的實習,這就造成了學生難以下企業(yè)實習的困難局面。
2.物流實踐教學模塊較多。
物流系統(tǒng)是一個繁雜的涵蓋多個環(huán)節(jié)的系統(tǒng),既包括產品包裝、裝卸、運輸,又包括倉儲、配送及物流信息處理等環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)都有需要人的具體操作,所以每一環(huán)節(jié)都需要學生去實踐。
二、物流實踐教學的階段劃分及方法選擇。
物流管理專業(yè)實踐教學過程既要重視各科的獨立性,又要考慮各科之間的聯(lián)系性和系統(tǒng)性,按照不同層次進行實踐教學。只有分層次、分步驟地推進實踐教學,才有利于學生真正掌握物流實踐技術。物流實踐教學可分為以下三階段進行:
1.基礎實踐階段。
這一階段可安排在專業(yè)基礎課階段,主要目的是讓學生對物流管理有個清楚的認識過程,掌握物流管理的基本理論和基本方法。該階段可采取的實踐方法有:
(1)企業(yè)參觀。在物流管理專業(yè)基礎課開始階段,可帶領學生到物流企業(yè)或相關企業(yè)的物流管理部門參觀,使學生在學習專業(yè)課之前就對物流專業(yè)有一個比較全面的`了解,這種企業(yè)參觀方法能夠培養(yǎng)學生的專業(yè)學習興趣。
(2)知識講座??梢云刚埼锪鲗<一蚱髽I(yè)一線的物流從業(yè)人員來學校進行講座,從經典案例或工作中的實際經歷出發(fā),講解物流的有關知識,這不僅能夠激發(fā)學生的學習興趣,還能夠使學生掌握物流管理專業(yè)的基本知識。
2.專業(yè)實踐階段。
此階段的實踐安排在專業(yè)主干課程學習階段,目的是通過單項專業(yè)實踐的方式使學生學對理論知識的感性認識轉化為體驗性掌握。該階段可應用的實踐方法有:。
(1)課堂實踐。各門課程的教師在課堂上設計相應的實踐環(huán)節(jié),進行情景模擬教學,讓學生根據(jù)教師提供的背景資料和所學的知識,進行系統(tǒng)分析,靈活處理。教師也可采取視頻教學的方法,播放物流管理有關視頻,讓學生認真觀察整個流程就處理辦法,并根據(jù)視頻內容進行提問講解。除此之外,還可以采取案例教學,小組討論教學等方法。
(2)實驗模擬教學。學校建立自己的物流管理實驗室,引進物流管理相關的軟件,如物流單證處理軟件、erp軟件、網上交易模擬軟件等,通過上機操作的實踐方式,鍛煉學生運用所學知識的能力。
3.綜合實踐教學階段。
學生所有課程學習結束之后,就進入了綜合實踐階段,這一階段包括畢業(yè)實習和畢業(yè)設計。畢業(yè)實習單位學生可自己聯(lián)系也可由學院推薦,根據(jù)實習情況認真完成實習報告。畢業(yè)論文是大學結束的最后一項任務,由于物流專業(yè)的實踐性較強的特點,畢業(yè)論文的選題應更側重于實踐方面,并應和學生實習工作相聯(lián)系。
三、實施物流實踐教學的保障機制。
任何一種實踐教學方法的實施都需要一定的基礎條件作保障,為了更好的落實物理實踐教學方法的實施,學院必須做好以下幾方面的工作:
1.加大“雙師型”教師的培訓。
學生的知識主要來源于教師,而我國的教師大部分是高校畢業(yè)直接走上講臺,他們沒有任何的實踐經驗,甚至自身對某些實際操作的機器和操作方法根本不了解,無法將理論的知識形象化和具體化。這種情況下,學??煞蛛A段選派青年教師到物流企業(yè)兼職,也可以讓青年教師參加企業(yè)或教育部組織的相關培訓??傊扇《喾N途徑加大對“雙師型”教師的培養(yǎng)。
2.加大實驗室設備的投入。
由于物流管理涉及到倉儲、運輸、裝卸的等較多的環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)都需要進行操作學習,所以對實驗設備種類的需求也就較多,學校應加大實驗室的投入,在資金不足的情況下,可采取學校間資源共享的模式。
3.加大實訓基地的建設。
實踐是掌握技能和方法的唯一方式,學校要有計劃,有針對性地和企業(yè)保持持續(xù)性的聯(lián)系,探索校企聯(lián)合辦學的路子,這種方法不僅使學校培養(yǎng)出來的學生有實踐動手的能力,企業(yè)還可以在此基礎上了解學生,選擇學生,既省去了招聘成本,又節(jié)約了培訓成本。
物流調查報告分析篇六
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領先者,國家商務部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,品牌價值508.31億元。
截至20xx年,蘇寧電器連鎖網絡覆蓋中國大陸300多個城市,并進入中國香港和日本地區(qū),擁有近1500家連鎖店,員工15萬人,20xx年銷售收入近1500億元,名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三強,中國企業(yè)500強第50位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。
蘇寧電器始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展,自20xx年7月上市以來,得到了投資市場的高度認可,是全球家電連鎖零售業(yè)市場價值最高的企業(yè)之一。
物流配送服務——物流是連鎖經營的核心競爭力。蘇寧電器在全國建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉配點全國三級物流網絡體系,依托wms、dps、tms、gps等先進信息系統(tǒng),實現(xiàn)了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑200公里,日最大配送能力20多萬臺套,并率先推行準時制送貨,24小時送貨到戶。
以“網絡集成化、作業(yè)機械化、管理信息化”為目標,蘇寧電器在全國大力建設以機械化作業(yè)、信息化管理為主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培訓中心、后勤中心等于一體,支撐半徑80-150公里零售配送服務及每年50-200億元的商品周轉量,成為蘇寧電器大服務與大后方平臺。
信息化是蘇寧電器的核心競爭力。蘇寧電器視信息化為企業(yè)神經系統(tǒng),建立了集數(shù)據(jù)、語音、視頻、監(jiān)控于一體的信息網絡系統(tǒng)實現(xiàn)了海內外300多個城市、數(shù)千個店面、物流、售后、客服終端運作和十多萬人的一體化管理。
秉承“自主培養(yǎng)、內部提拔”的人才培養(yǎng)方陣,蘇寧電器高度注重人才梯隊建設,建立了10多項人才梯隊計劃,保障了企業(yè)持續(xù)快速的發(fā)展。蘇寧電器堅持打造學習型企業(yè),建立了新員工、企業(yè)文化、業(yè)務能力與領導力等培訓領域,涵蓋入職、在職、脫崗、e—learning自學以及廠商聯(lián)合、校企合作、外部機構合作多種形式的培訓體系,并在南京、杭州、北京等地自建現(xiàn)代化培訓中心與蘇寧大學,培訓范圍覆蓋企業(yè)各級干部與崗位員工。
蘇寧電器零售企業(yè)物流配送現(xiàn)狀。
蘇寧從最初的完全自營物流配送模式已轉為自營物流與第三方物流相結合的模式,其中仍以自營物流為主,比例約占80%。蘇寧在北京地區(qū)各門店通常承諾送貨時限為100公里控制在12小時以內。
蘇寧倉庫的運作方式是機械化作業(yè),信息處理計算機化。企業(yè)的物流信息系統(tǒng)中包括運輸管理、倉儲管理、財務管理、設備管理、訂單處理以及配送管理。目前蘇寧應用sap系統(tǒng)。信息管理平臺能夠對所有數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控,掌握公司業(yè)務的運作情況。庫存管理系統(tǒng)對機械操作的自動管理將使進貨和出貨的差錯率幾乎為0.信息管理下的配送車輛將使反應能力和送貨能力大大提高。此外,sap下的rf模塊、gps模塊等其他模塊都相繼開發(fā)使用,將使蘇寧電器的信息化管理水平得到進一步提升。在未來幾年里,蘇寧還將基于sap系統(tǒng)進行進一步整合以充分發(fā)揮其作用,進一步提高配送效率,滿足顧客的需求。蘇寧的物流配送流程以財務為中心,將營銷、物流和采購等統(tǒng)一在一個平臺之下。在這個平臺下,pos機的收款信息能立刻傳到配送中心,由配送中心作出反應,產生配送指令。在先進的信息系統(tǒng)支撐下,蘇寧對商品的流向進行了精確的控制。
專業(yè)化、信息化物流戰(zhàn)略:目前,蘇寧在加緊第三代信息化物流基地的建設,它采用全自動、機械化的立體倉儲系統(tǒng)的集成方案,通過庫內立體化倉庫系統(tǒng)、機械化運輸系統(tǒng)、wms及tms倉庫管理信息系統(tǒng)的實施,將建成國內電器連鎖行業(yè)最先進的物流配送中心之一,成為蘇寧電器新一代物流配送系統(tǒng)的運作和發(fā)展的標志性工程。
評價蘇寧電器零售企業(yè)物流配送特點及存在的問題。
蘇寧電器連鎖企業(yè)物流配送的特點:
(1)大家電產品需要安裝、調試,且需要具備特殊技能,對售后服務要求。
高。
(2)家電需求隨機、服務地域分散。家電配送由于用戶多,交通路線復雜,
如何組合成最佳路線,如何使配裝和路線有效搭配等,是家電配送運輸?shù)奶攸c,也是家電配送工作的難點與重點。
(3)家電產品是具有非常明顯的銷售季節(jié)性特點的產品。因此,家電零售。
行業(yè)的庫存及運輸車輛都需要應對銷售的淡旺季而進行調整。
(4)家電零售企業(yè)物流配送對及時性要求高。家電零售行業(yè)是一個需要快。
速周轉的行業(yè),通過快速周轉獲得大批量銷售來取得廠商資源,信息化、實時化就顯得非常重要。
蘇寧電器零售企業(yè)物流配送存在的主要問題:(1)信息系統(tǒng)不健全,信息流通不暢。
家電零售連鎖企業(yè)的優(yōu)勢在于可以通過強大的銷售網和銷售能力向廠家大量包銷或買斷,取得低成本優(yōu)勢,進而取得價格優(yōu)勢。而其專業(yè)化的服務、良好的品牌知名度都有賴于家電連鎖的規(guī)模,規(guī)模成為決定成敗的關鍵要素之一。這也是近年來蘇寧電器零售企業(yè)物流配送企業(yè)大力實行“圈地運動”的原因。但這種“放衛(wèi)星”式的擴張及業(yè)態(tài)模式的簡單復制并沒有體現(xiàn)出配送中心的規(guī)模優(yōu)勢,反而增加了物流成本,加大了企業(yè)的經營風險,未能實現(xiàn)有限資本的收益最大化。
(3)配送中心選址不科學。
目前,蘇寧電器零售企業(yè)物流配送企業(yè)在配送中心選址上,由于缺乏對選址決策重要性的認識,只簡單地考慮倉儲租金,很少結合配送成本、配送效率和服務質量來分析。從表面看,一次性固定的倉儲租金投資少了,但實際上由于倉庫的位置偏僻,交通狀況較差,送貨路程較長,送貨成本就高,對承運方而言,單車月均送貨量小,送貨效率受到影響,為了確保車輛合理的收益,可接受的配送運價就高。
物流調查報告分析篇七
3月28日,海關總署下發(fā)并執(zhí)行新政策,規(guī)定所有境外快遞企業(yè)使用ems清關派送的包裹,不得按照進境郵遞物品辦理清關手續(xù)。這意味著,目前大多數(shù)通過境外快遞走郵關的轉運公司業(yè)務都沒有辦法繼續(xù)正常開展,而這正是“海淘”的主要物流渠道。
那么這里我們還是先要闡述下一個概念:海淘。
市場調查研究是發(fā)現(xiàn):國內有像什么淘寶客啊等等,其實海淘客的定義理解也跟這差不多的。
所謂海淘就是指:即海外/境外網站購物,就是通過互聯(lián)網檢索海外商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人信用卡號碼,由海外購物網站通過國際快遞發(fā)貨,或是由轉運公司代收貨物再轉寄回國。簡單的理解就是:海淘客就是指買家不依賴代購商家,自助在海外網站購物,通過第三方海外轉運公司托運回國,規(guī)避關稅,降低運費。
據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)預測,20xx年中國大陸海外代購的交易規(guī)模有望達到480億元人民幣。
目前國外比較有名的一些海淘購物平臺有:目前國外購物比較多的網站有amazon、drugstore、nordstrom、6pm、iherb、saksfifthavenue、gymboree、diapers;國內一些比較流行的海淘信息交互平臺有:海淘電臺、海淘論壇等。
可是國外的網站大多都不支持直接運回國,還有些網址對境外支付和購買會取消訂單。那怎么辦,找在美國的朋友,這是一條路子。不過總找朋友幫忙也不太好吧。那怎么辦呢?其實在美國國內有很多華人做的快遞公司,專門就是幫大家解決這個問題的,俗稱轉運。
那么轉運行業(yè)也就在這形式下產生了,而由于國內最這種形式沒有統(tǒng)一的認識和理解,也就導致了價格的不統(tǒng)一等,導致市場混亂,最終會對消費者的權利構成傷害。這次整頓主要就是為了規(guī)范市場而進行的保護消費者權利的一次市場整頓。
新政策實施后,多家海外轉運公司發(fā)布公告,上漲轉運價格,一些通過轉運公司做海外代購的淘寶店直接暫停了業(yè)務。
據(jù)美國《僑報》報道,中國海關開始推出新政策,讓美國南加州華人開辦的快遞公司感受到了沖擊。在南加地區(qū)經營時間最久、公司規(guī)模最大的美國飛洋快遞公司董事長鄧澍宏表示,中國海關新出臺的政策對海外華人快遞業(yè)的沖擊是實質性的',一些快遞公司已處于半停滯狀態(tài),所收的郵件越積越多,企業(yè)無法將它們“消化掉”,產生了“滯脹”。
由于中國“海淘”的火爆,美國等地的華人轉運公司如雨后春筍般冒出來?!昂L钥汀薄棒斃怖病闭f,在一家“海淘”網站上,沒過兩天,就能看到一家新的轉運公司在做廣告,提供優(yōu)惠活動,如第一單九折優(yōu)惠或送積分等。鄧澍宏說,十幾年前,南加州僅有他這一家華人快遞公司。近幾年海外代購人群的數(shù)量越來越多,一些小型快遞公司便應運而生。據(jù)不完全統(tǒng)計,洛杉磯地區(qū)目前有大小快遞公司十余家。
海關新政加強對“海淘”的監(jiān)管,增加了“海淘”的成本,如每單需要提交20元的報關費,繳納關稅,清關速度也比以前慢一點,收件人還必須提供身份證掃描件。但與這點麻煩相比,相對理性的“海淘客”認為,這將使“海淘”更加規(guī)范,海外購物也更有保障。
渠道研究人員指出:我們應該正確理解這次的海外物流渠道整頓,雖然說在一定程度上加大了我們的成本。但是使得市場更加的規(guī)范,只有一個規(guī)范的市場才能保證消費者的合法權利,只有在規(guī)范的市場環(huán)境下我們在遇到問題時才能得到及時的有效的幫助!
物流調查報告分析篇八
隨著互聯(lián)網的出現(xiàn),人們的購物方式也發(fā)生了變化,逐漸由實體店購買轉向網上購買。如今網上購物已經成為年輕人的一種潮流和趨勢。隨著網購大范圍的鋪開,物流配送企業(yè)也應運而生。今天小編整理了1篇關于南通申通物流企業(yè)調查報告,希望可以幫到有需求的人。
調查對象:南通市申通物流有限公司。
調查時間:20xx年3月15日。
調查目的:因為在現(xiàn)代社會物流對整個國民經濟的運行發(fā)揮著不可取代的基礎性作用,所以通過對南通市悅通物流有限公司發(fā)展狀況的調查,從某一角度來了解我國的物流發(fā)展狀況及前景,并提一些合理化的措施與建議。
物流企業(yè)內部的組織機構,劃分為若干不同部門。組織機構應該服從各自經營管理活動的需要,根據(jù)各自經營分工的專業(yè),經營對象的技術復雜程度及其品種機構,經營操作的物質技術裝配先進程度、經營的規(guī)模等具體因素加以權衡,從經營管理的水平加以確定。一般地說,從物流企業(yè)擔負媒介商品流通職能的共性出發(fā),物流企業(yè)內部的組織機構,基本上可劃分為業(yè)務部門、倉儲部門、信息管理部門、營運部門、人力資源部門和財務部門。如下圖所示:
1、企業(yè)目標:努力提升企業(yè)的品牌價值,成為人們值得信賴的物流公司。
2、使命:“做最強的物流服務商,做最好的物流人”。
3、價值觀:為企業(yè)創(chuàng)造效益,大力推進技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,不斷增強企業(yè)的綜合實力,保證了贏利水平的持續(xù)增長。
為客戶創(chuàng)造價值,通過服務手段、服務技術和服務模式的創(chuàng)新,追求企業(yè)價值與客戶價值的一致性,為客戶提供增值服務,同步提升客戶價值與企業(yè)價值。為社會創(chuàng)造財富,不光追求經濟效益,也以全力報效國家、造福民眾為己任,自覺履行經濟責任和社會責任,積極創(chuàng)造社會財富,服務社會,奉獻社會,用愛心回報社會,實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。
4、企業(yè)文化:
個團體。我們堅信真誠地為客戶提供滿意的服務會使公司不斷發(fā)展和壯大公司使命:為企業(yè)創(chuàng)造良好的貨運環(huán)境,推動全社會物流事業(yè)的健康、快速的發(fā)展。
【經營理念】。
人文關懷價值增值激情創(chuàng)造科技突破。
【企業(yè)精神】。
忠于職守,創(chuàng)造價值;。
時效保障,創(chuàng)造價值;。
群策群力,創(chuàng)造價值。
【企業(yè)品牌理念】。
公平誠信快捷安全熱情周到服務一流。
南通到上海特快專線南通到廈門專線南通到重慶專線。
南通到杭州特快專線南通到福州專線南通到成都專線。
南通到蘇州特快專線南通到漳州專線南通到長沙專線。
南通到昆山特快專線南通到無錫專線南通到天津專線。
南通到嘉興特快專線南通到太倉專線南通到昆明專線。
南通到吳江特快專線南通到溫州專線南通到義烏專線。
南通到北京特快專線南通到南昌專線南通到常熟專線。
南通到桐鄉(xiāng)特快專線南通到武漢專線南通到南京專線。
公司承接南通到珠江三角洲長短途公路運輸提供普通貨物整車、大件(設備)物流、三超大件運輸、零擔專線物流服務,同時大宗貴重貨物還可以享受包車、送貨提貨、貨物保險、起重、裝卸、機器設備包裝等專業(yè)物流服務。無論是整車還是零擔、大件物流還是超限大件設備貨運,都可以享受南通悅通人提供的優(yōu)質物流服務。其物流設計人員還會幫客戶設計南通到上海大件運輸物流專線上更合理的、最實惠的物流優(yōu)化解決方案。確保客戶的貨物更快速、最安全地到達。
南通市申通物流有限公司是一間功能型物流企業(yè),其運營模式是這類企業(yè)一般來源于傳統(tǒng)的運輸、倉儲、配送企業(yè),往往只能提供物流某個環(huán)節(jié)(如運輸、倉儲等)的物流服務。一般來說,功能型物流企業(yè)所提供的服務主要是兩種方式,其一是以產品定向的物流服務,其二是以客戶定向的物流服務。
所謂以產品定向的物流服務,是把有相似需求的客戶服務聚合起來,形成規(guī)模經營,以充分利用物流企業(yè)的資源及能力,這樣才能降低物流服務的單位運營成本。這種形式下的客戶范圍比較廣泛,提供的主要是基本服務,如運輸、倉儲、等等,還是屬于傳統(tǒng)意義上的物流服務。
以客戶定向的物流服務,是針對客戶的特殊要求,提供較為綜合性的量體裁衣式的物流服務。隨著服務對象(即客戶公司)的需求發(fā)生變化,物流企業(yè)所提供的物流服務也需向更高、更深的層次延伸,這種需求的變化表現(xiàn)在:在制造業(yè)中更多的企業(yè)采用jit即時庫存管理,在商業(yè)零售業(yè)中由大型連鎖商店和超市集團形成的供應渠道和配送方式的變化,和廣泛采用的pos技術、快速反應(qr)貨源跟蹤戰(zhàn)略等。這些變化都直接影響到傳統(tǒng)運輸、倉儲企業(yè)所提供的內容和質量的要求,呼喚著新的、高層次的物流服務經營方式和運作方式的出現(xiàn)。在這種形式下,fl企業(yè)往往與客戶公司建立一定程度上的合作關系,如以戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來重新構建兩者之間的關系,從而不僅承擔運輸服務和倉儲服務,而且還提供一系列附加的創(chuàng)新服務和獨特服務,如產品的分類、包裝、存貨管理、定貨處理、甚至包括網絡設計等等,來滿足特點客戶的獨特要求。
1、資源戰(zhàn)略。
物流企業(yè)發(fā)展物流公司,需要集中把握和有效運用企業(yè)經營資源,主要表現(xiàn)在:首先,準確認識和深入分析企業(yè)經營資源的基礎狀況,正確選擇物流公司發(fā)展的方向。其次,積極探索企業(yè)資源的有效配置方式,有力促進物流公司發(fā)展的速度。最后,認真研究企業(yè)資源的可持續(xù)發(fā)展問題,確保物流公司的健康發(fā)展。因此中小企業(yè)實施戰(zhàn)略資源,以供應鏈管理重構業(yè)務流程,構筑物流公司發(fā)展優(yōu)勢;就應把握資源轉換方式,不斷提高資源產出效益。
2、創(chuàng)新戰(zhàn)略。
要創(chuàng)新制度,既要建立以產權制度為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度,也要根據(jù)發(fā)展需要建立完善的合理的物流管理體制。
3、服務戰(zhàn)略。
物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須依托中小工業(yè)企業(yè)的發(fā)展,做到"來自中小企業(yè)、服務于中小企業(yè)"。主要把握四點:第一、必須依據(jù)中小工業(yè)企業(yè)的實際需要,設計和提供個性化物流服務理念。第二、必須關注市場需求變化,提供保障企業(yè)產品服務質量的服務措施。第三、必須深刻理解中小企業(yè)物流規(guī)律,建立完善的物流運作與管理的服務效益。
4、品牌戰(zhàn)略。
物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須確立品牌戰(zhàn)略,充分發(fā)揮品牌效應,獲取良好效益。首先要樹立物流發(fā)展的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段,設計創(chuàng)造物流服務的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段,設計查物流服務的精品內容、名牌項目。最后要強化物流技術與管理人員素質培訓,建立優(yōu)秀的物流人才隊伍,確保企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
5、聯(lián)盟戰(zhàn)略。
物流企業(yè)發(fā)展物流公司需要本著"優(yōu)勢互補、利益共享"的原則,借助產權方式、契約方式實行相互合作,共同拓展物流市場,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流資源的聯(lián)盟:將中小工業(yè)企業(yè)分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯(lián)合在一起,形成物流一體化的資源優(yōu)勢。其次是物流地理區(qū)域和行業(yè)范圍的聯(lián)盟:根據(jù)各行各業(yè)中小企業(yè)的特性,在一定地理區(qū)域或一定行業(yè)范圍實行物流聯(lián)盟,形成高效直轄市運作體系。最后是與中小企業(yè)建立發(fā)展物流公司的聯(lián)盟,通過組建服務協(xié)會,協(xié)調和指導物流企業(yè)與中小工業(yè)企業(yè)在發(fā)展物流公司中的各種關系。
物流存在多重管理的現(xiàn)象,信息化建設相對滯后。由于物流是條產業(yè)鏈,其特點造成了管理部門有很多。我國涉及物流的有關行業(yè)、部門、系統(tǒng)都自成體系,獨立運作,各做各的規(guī)劃,各搞各的設計,各建各的物流中心或基地,部門分割、行業(yè)壟斷、地方封鎖,相互之間毫無關聯(lián),不僅難以達到節(jié)約物流成本的作用,還會造成資源配置的極大浪費。因此,要全面統(tǒng)籌,整體布局,設計出既符合現(xiàn)代物流要求,又能充分利用和整合各種存量資源,也可優(yōu)化增量配置的全國物流產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并按照規(guī)劃構建我國運輸大通道,合理設立綜合物流中心或物流基地,已是當務之急。
物流調查報告分析篇九
關于對女性衛(wèi)生用品的問卷調查分析(女)。
為促進男性積極購買女性衛(wèi)生產品我們對市場進行了300分問卷調查,其中200份男性調查問卷,100份女性的調查問卷,調查范圍主要在長江大學東校區(qū)和西校區(qū)以及校外人群,主要針對的是青年人群,做出了以下分析。
對于現(xiàn)代社會,所謂的80后、90后是新生的一代人群,隨著社會的發(fā)展,以及人類文明的不斷進步,引領時代發(fā)展的這部分人,也隨著社會的發(fā)展,價值觀以及人生觀和對事物的看法及分析都有著驚人的變化,亦或者說是進步,據(jù)數(shù)據(jù)分析表明,7.5%的女性認為對于現(xiàn)代開放的近乎透明的社會,男生和女生之間已不存在生理期方面的私密問題。90%的女性認為存在一些,然而僅3.5%女性認為完全存在,這說明了什么?對于傳統(tǒng)而言,這是一個飛躍的進步,因為發(fā)達所帶來的開放,這7.5%的人群將會繼續(xù)擴大,說明女性生理期的知識將不再是一個私密性的問題,而會被大多數(shù)人所定性為常識。為什么呢?還有一項數(shù)據(jù)表明了此種說法,但在異性面前提及女性生理周期時,僅有17.5%的女性感到非常尷尬,77.5%的人只會有一點不好意思,5%的女性表示完全沒有感到尷尬,而且隨著社會的發(fā)展開放程度的不斷加大,此類人群的比例將會不斷上升,因此,男女之間關于生理期方面的私密問題將會大大減少。因此女性衛(wèi)生產品的購買將不僅局限于女性,此類產品的發(fā)展空間還應向男性人群推廣。
“女生是水做的”為什么這么說呢?女性天生嬌艷柔美、楚楚動人,外表的柔美也昭示了她們在內心亦或是身體方面的脆弱,因此更需要男性陽剛的關懷,特別是當女生處于生理期的是時候,為此有國家曾提出過專門為女性放假的建議。眾所周知,女性在生理期是情緒波動十分大,身體狀況也處于一個低谷狀態(tài),據(jù)調查表明,50%的女性在生理期時,非常需要更多的關懷和理解,那么這些來自她的伴侶,也就是男性身上,他們的關愛不僅可以通過精神上的,也可以通過物質來傳遞,35%的女性表示非常希望自己的意中人在必要時送衛(wèi)生巾,這也行是一個小小的舉動,但傳遞的或許是偉岸的愛,這龐大的數(shù)據(jù)說明了什么?無疑說明了男性為女性購買衛(wèi)生產品勢在必行,因此向男性推銷女性衛(wèi)生產品將不可阻擋。
另一方面,據(jù)調查分析女性對于衛(wèi)生巾還缺乏一定的了解,對于女性衛(wèi)生產品非常了解的女性只有15%,而85%的女性表示了解一些,因此更加需要男性去了解,充分發(fā)揮男性應關愛女性這一中華民族傳統(tǒng)美德。
與此同時,只有25%的女性對于用什么牌子的衛(wèi)生巾有嚴格的要求,75%的女性表示要求不是非常高,而是關注其舒適度,因此關于女性衛(wèi)生產品,它的舒適度的宣傳顯得尤為重要。72.5%的女性能接受的衛(wèi)生巾價格定位大概在10~15元,因此舒適的程度和產品的價格定位這兩個因素影響著其銷售量。
關于女性衛(wèi)生產品是否有其他用途,30%的女性表示有其他用途,比如做鞋墊。因此衛(wèi)生巾向男性廣泛推銷開辟廣泛用途,具有可實施性。在現(xiàn)代這個文明高度發(fā)達和進步的社會,傳統(tǒng)觀念的顛覆已不再是神話,正如當今流行的網絡名詞“神馬都是浮云”。男性購買女性衛(wèi)生產品已成為一種趨勢,調查數(shù)據(jù)表明,77.5%的女性認為,男性給女性送衛(wèi)生巾在現(xiàn)代社么或者是將來有可能會成為一種流行。
物流調查報告分析篇十
xxxx分公司始終把“規(guī)范”和“高效”作為建設現(xiàn)代物流網絡的核心,縮減送貨節(jié)點,合理運用社會資源,提高物流運行效率;完善物流管理機制,加強物流人員的管理,規(guī)范物流運行行為;經過幾年的探索,初步建成了符合本地市場實際的物流網絡體系?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
xxxx轄區(qū)具有典型“小城鎮(zhèn)、大農村”的二元結構特征,全縣3600名客戶分布在38個行政鄉(xiāng)鎮(zhèn),4個街道辦事處內,其中城區(qū)客戶741名,鎮(zhèn)鄉(xiāng)客戶2577名。2009年,根據(jù)全市行業(yè)的統(tǒng)一部署,自送車輛上劃至萬州物流分庫,推行接力送貨模式,并規(guī)劃了36條送貨線路,設置了36個接力送貨點。運行以來,xxxx分公司面臨著送貨線路長、覆蓋面積寬、送貨成本高、道路狀況差、安全風險大等諸多瓶頸。我們根據(jù)實際,認真謀劃,深入調研,積極行動,有效解決了瓶頸,實現(xiàn)了物流配送“寬而不漏”、“長而不斷”的既定目標。
傳統(tǒng)的行政區(qū)域送貨的限制,36條送貨線路整合為28條,接力送貨點由原來的56個下降至24個。
二是優(yōu)化人員,釋放潛力。積極探索適合本地市場特征的配送模式,合理應用社會資源,充分發(fā)揮主要場鎮(zhèn)承運能力人員送貨潛力,依托交通干線,在確保各場鎮(zhèn)客戶送貨到戶的前提下,全面推行“委托代送”、“約定取貨”的鄉(xiāng)村客戶送貨模式,精簡委托送貨人員,委托送貨人員由10年的32人精簡到24人。
三是規(guī)范運營,降低成本。樹立規(guī)范、嚴格、實用的成本管理意識,按照道路交通條件科學合理測算卷煙送貨成本,分檔次制定送貨單件費用,xxxx公司最低送貨標準2.35元/件,最高9.2元/件,1-7月配送卷煙63855件,物流費用37.3萬元,單件物流成本5.84元,二次裝卸費用為零。
四是嚴格管理,控制風險。積極探索送貨服務勞務外包模式,主動與縣勞動仲裁委員會、縣法制辦、縣工商局等部門協(xié)調溝通,明確了卷煙接力送貨的合作方只能是法人組織,而不是自然人。將送貨員聘用關系轉變?yōu)檫\輸合同關系,合理規(guī)避了用工風險,從根本上杜絕了勞務糾紛的產生。
我們始終把“零差錯、零距離、零皺損”的工作目標作為“客戶更滿意”活動的一項重要要求,不斷改進服務措施,提高服務質量,提高客戶對于卷煙配送的滿意度。截至目前公司未發(fā)生一起因卷煙差錯、皺損引起的投訴,二季度,客戶對于卷煙配送的滿意度91分。
一是確定標準,篩選物流合作伙伴。對于物流配送的合作方,xxxx分公司制定了“三個自有”合作標準,即自有配送汽車、自有倉儲條件、自有送貨人員。篩選出一批管理能力強、安全水平高、硬件實力強的合作對象。按照“科學設置、減少迂回、方便快捷、提升效率”的原則,進一步減少接力配送點,有效擴大接力配送點的服務規(guī)模和送貨量,同時兼顧物流合作方的利益。
二是制定規(guī)則,明確物流的服務標準。以現(xiàn)代流通、網絡業(yè)務規(guī)范等為主要內容,制定了《送貨行為規(guī)范》、《送貨服務標準用語》,并每年組織1次以上培訓,增強了物流配送人員的服務意識,提升了物流配送人員的專業(yè)技術能力,實現(xiàn)了物流配送人員的考核有“法”可依。
三是嚴格考核,保障物流配送質量。堅持嚴格考核不放松,每年簽訂一次業(yè)務配送外包合同。在合同簽訂時,根據(jù)合作方上年度配送效率、服務質量、配送到位率等指標進行綜合考評,考評合格后方能簽訂下一年的合同。12年,查獲xxxx縣鳳鳴物流配送人員的違規(guī)行為,我們立即終止了其物流配送資格。同時,在合同中明確約定了合作雙方的權利義務,并對客戶投訴、送貨不及時、送貨質量差等懲罰措施進行了詳細說明,以此推動配送服務質量的不斷提升。
四是發(fā)揮“橋梁”作用,有效應對市場。充分發(fā)揮物流配送人員貼近市場、貼近客戶、貼近消費者的優(yōu)勢,做好客戶經理、送貨員、客戶服務部的三方互動,暢通交流溝通渠道,建立定期協(xié)調溝通制度,完善特殊情況“零等候”反饋機制,有效把握市場變化。去年,xxxx縣人和鎮(zhèn)客戶遭受火災,物流配送人員在送貨途中第一時間與我們取得聯(lián)系,我們積極組織人員救災并針對全縣零售客戶開展消防安全培訓,提高了客戶的滿意度。
轉載自 xuefEn.cOM.cn
通過征詢零售客戶的意見以及日常的觀察,物流配送過程中還存在以下問題:
(一)證址不符的現(xiàn)象有待進一步解決。xxxx轄區(qū)還存在一定數(shù)量的證址不符的現(xiàn)象,增加了物流配送的難度。據(jù)初步統(tǒng)計,該類客戶占轄區(qū)客戶的10%左右,需要與專賣管理人員進一步協(xié)調,制定針對性措施規(guī)范市場經營行為。
(二)物流配送人員的素質有待進一步提升。大多數(shù)物流配送合作方在硬件上達到了現(xiàn)代物流的要求,但在服務質量、服務水平等“軟件”上需要進一步加強。今年,我單位就因物流配送合作方的不文明行為引發(fā)了一起客戶投訴。
(三)物流配送方的監(jiān)督考核機制有待進一步完善。目前,我們注重了物流配送方的結果考核,而對于服務過程的跟蹤考核方面還有待進一步加強,不能實現(xiàn)服務全過程的監(jiān)督控制。
(四)安全風險規(guī)避有待進一步完善。我們在費用上實行包干價,合同中雖然明確了貨物保險由送貨方承當,但由于價格不高,送貨員基本上沒有實施貨物保險,由于xxxx特殊的用工性質,市局人勞處、財務處也未對保險費用作出明確答復。一旦出現(xiàn)物損情況,大部分送貨員實際承當能力有限。
針對存在問題,我單位采取了相應的改進措施,確保客戶滿意度持續(xù)攀升。
(一)加強專銷協(xié)作,規(guī)范市場經營行為。年前,將全縣對許可證進行有效清理,消除證址不符現(xiàn)象。
(二)加強業(yè)務培訓,提升物流隊伍素質。提高物流配送人員的配送頻次和考核力度,“推”“拉”結合提升隊伍素質。
(三)加強過程監(jiān)督,提高服務質量的可控性。采用電話抽查、不定期走訪等方式,加強物流配送質量的信息收集,提高服務質量可控性。
(四)增加保險預算,提高抗風險能力。盡快明確用工性質,適度增加保險預算,提高抗風險能力。
xxxx分公司在物流配送工作中,取得了成績,也存在不足,我們將把此次各兄弟單位的好建議和好做法帶回,并應用在工作實踐中,提高我們的物流配送質量。
謝謝!
物流調查報告分析篇十一
隨著現(xiàn)代交通事業(yè)的迅猛發(fā)展 ,發(fā)展物流業(yè)越來越受到政府、企業(yè)和個人的關注。促進了觀山湖區(qū)商貿服務業(yè)的發(fā)展,提升流通企業(yè)競爭力,實現(xiàn)觀山湖區(qū)經濟發(fā)展方式轉變。觀山湖區(qū)商貿物流作為推動貴陽經濟發(fā)展的重點區(qū)域之一,對xx市物流發(fā)展模式起著重要作用。按照陳剛書記關于“觀山湖區(qū)要以發(fā)展新興現(xiàn)代服務業(yè)、高新技術產業(yè)及現(xiàn)代制造業(yè)為主要內容,在金融、旅游、會展、物流、商貿、研發(fā)、現(xiàn)代制造等領域加快發(fā)展”的指示,觀山湖區(qū)加快了物流業(yè)發(fā)展進度,今年以來,觀山湖區(qū)在物流業(yè)建設方面取得了一定的成績,現(xiàn)將觀山湖區(qū)物流配送體系規(guī)劃情況匯報如下:
由于觀山湖區(qū)產業(yè)發(fā)展轉型調整,原金華物流園區(qū)用地進行調整后,已取消了該物流園區(qū)建設。但在 20xx年觀山湖區(qū)先后啟動了九州通現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心項目、永康商務物流項目、陸航物流項目、三匯商貿有限公司物流項目建設,完成蘇寧電器貴陽地區(qū)物流中心項目一期、美安物流項目二期工程。現(xiàn)九州通、永康、陸航、三匯、美安二期等 5個項目均通過土地招拍獲得土地,正在進行設計調整和審批修改,辦理有關手續(xù),其中陸航已開始平場,蘇寧倉儲基本建設完畢,準備投入使用。
在省市的大力支持下,在相關部門的積極配合下,今年觀山湖區(qū)成功引進悅城物流項目和榮浩物流項目。經市商務局多次調研,對觀山湖區(qū)物流園建設給予了充分肯定。在前期扶持美安、蘇寧基礎上,開始扶持永康、陸航等項目,永康在一期獲得土地基礎上,已經開始二期 1土地招拍掛工作。
貴陽西南國際商貿城的規(guī)模、體量在全國范圍內也首屈一指,是一座集市場經營、國際貿易、現(xiàn)代物流、電子商務、休閑娛樂于一體的特大型國際頂級商貿市場集群。與之匹配的貴陽西南國際商貿城宏泰物流園用地約 1500畝,一期占地 60萬平方米,建筑面積 120萬平方米,總投資 42億元。物流園區(qū)毗鄰滬昆高速、貴黃高速、環(huán)城高速、貴遵高速等高速路 ,園區(qū)內將建設專門園區(qū)道路、匝道與這些高速路相連 ,形成四通八達的高速路網。《全國物流園區(qū)發(fā)展規(guī)劃( 20xx— 20xx)》將貴陽定位為國家二級物流園區(qū)布局城市,作為全市傳統(tǒng)物流產業(yè)結構轉型升級助推器,宏泰物流園更是被列為xx市創(chuàng)建國家物流產業(yè)示范園區(qū)的重點?,F(xiàn)園區(qū)建設正有序進行,預計 20xx年內能夠投入使用。
目前,觀山湖區(qū)的商業(yè)商圈主要集中在世紀城商業(yè)區(qū)、碧海商業(yè)區(qū)。 涵蓋了世紀金源購物中心、國貿購物中心、居然之家、永輝超市及蘇寧電器等大型商業(yè)中心和百貨市場,該區(qū)域設有 2個(恒暉集貿市場、福滔集貿市場)農貿市場; 涵蓋了碧海商業(yè)步行街、聚鑫服飾商場、悅誠針織品市場、黔廣匯電器商場、北京華聯(lián)、國美電器等商業(yè)中心和百貨市場,該區(qū)域設有 3個(金陽農貿、碧海便民、碧第二農貿)農貿市場。
目前,觀山湖區(qū)的批發(fā)市場集中在西南國際商貿城,該市場正在裝修中,預計今年 3月份開業(yè)。
截止目前,觀山湖區(qū)總人口達 42萬人,戶籍人口約 20萬人,轄區(qū)共有 3個鄉(xiāng)鎮(zhèn), 8個社區(qū)服務中心,其中,社區(qū)服務中心含 5個城鎮(zhèn)社區(qū)服務中心、 3個農村社區(qū)服務中心。城鎮(zhèn)社區(qū)服務中心中,世紀城社區(qū)、碧海社區(qū),是流入人口的主要聚居地,流入人口總量大大超過戶籍居民總量。轄區(qū)由于地域面積較小,人口密度較高,資源與空間受到較大限制。人口密度最大的世紀城社區(qū),屬于典型的聚居型地區(qū)。
目前觀山湖區(qū)機關單位主要分集中在世紀城觀山湖區(qū)行政綜合大樓、上麥村綜合辦公大樓、世紀金源財富中心辦公,市政府辦公主要分布在市政府綜合辦公大樓;企事業(yè)單位主要分布在世紀城綜合辦公區(qū)及財富中心。
觀山湖區(qū)學校布局特點來看,一方面是在人口聚集的小區(qū)附近,如世紀城片區(qū)就有 2個小學、 2個中學;金華園片區(qū)有 1個小學、 2個中學;碧海片區(qū)有 2個小學、 3個中學。另一方面具是優(yōu)質的教學資源的學校,如新世界中加實驗學校等等。
從小區(qū)分布來看,人口主要分布在世紀城( 40766戶)、金華園( 6349戶)、碧?;▓@( 32406戶)、新世界( 4002戶)、帝景傳說( 9016戶)、會展城( 735戶)。
由于觀山湖區(qū)屬于新建城區(qū),道路規(guī)劃及修建之初就是按照適當超前的標準修建,所以總體來看觀山湖區(qū)交通狀況良好,觀山湖區(qū)的主要通道是四縱(云潭路、金陽大道、長嶺路、甲秀北路)五橫(林城路、北京西路、黔靈山路、金朱路、觀山路)等。由于貴陽一中、xx市客運店位于觀山湖區(qū)主干道黔靈山路、金陽南路上,且兩個地方相隔較近,導致該區(qū)域周邊易出現(xiàn)交通堵塞;另外由于北京西路(世紀金源酒店段)正在進行立交施工,導致世紀城周邊區(qū)域易出現(xiàn)交通堵塞情況。日均車流量約為 20萬輛。
初步估算, 觀山湖 區(qū)現(xiàn)在車輛數(shù)量約為 1.5萬輛,車輛類型主要分為三部分:一是私用轎車( 11124輛)、二是出租車( 觀山湖 區(qū)無區(qū)屬出租車)、三是客運車輛( 1000余輛)。
1 、抓好項目投資,認真做好招商引資項目供地前期工作,使項目能盡快落地。在編制、調整土地利用總體規(guī)劃、城市控制性詳細規(guī)劃和林地保護規(guī)劃工作中,超前考慮,整體謀劃,努力做到協(xié)調統(tǒng)一,提高項目的供地質量和速度,有效化解項目在以往建設手續(xù)報建過程中遇到的土地、規(guī)劃、林業(yè)、環(huán)保等審批瓶頸問題。
2 、基礎設施配套條件的完善程度是項目“招得進、落得下”的關鍵要素。努力形成流暢、完美的招商工作程序,設施完善—企業(yè)快速進入—達產增稅—配套繼續(xù)完善的良性循環(huán),必將能引進一大批高質量、高效益的企業(yè)。
3 、以省、市舉辦的大型招商活動為契機,積極引進各類投資。充分利用省、市開展的各種大型招商推介活動,展示推介觀山湖區(qū),積極參加中國貴陽投資貿易洽談會、生態(tài)文明貴陽國際論壇年會、酒博會等活動。同時積極走訪重點目標企業(yè),收集企業(yè)各類發(fā)展信息,邀請企業(yè)前來考察,大力發(fā)展商貿物流業(yè)。
物流調查報告分析篇十二
中國物流業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的時期,物流業(yè)已經成為我國第三產業(yè)新的“經濟增長點”,越來越受到人們的關注。信息化物流被業(yè)內人士稱為“企業(yè)管理的又一次革命”,因為其在集中采購、集中庫存、運輸優(yōu)化等方面的作用,較其他形式的物流業(yè)占據(jù)有絕對優(yōu)勢,物流信息化就是降低成本和節(jié)約時間。但目前我國物流企業(yè)的信息化建設還處于初級階段,業(yè)務流程和操作的優(yōu)化尚處于起步和摸索階段。因為很多物流企業(yè)是從原來的物資企業(yè)改制而來,他們面臨的問題是盡快建立起企業(yè)內部的信息化管理體系。另外,由于我國制造業(yè)和商業(yè)分銷領域的集中化程度不高,與其相適應的物流企業(yè)也以中小型企業(yè)為主體,所以,無論企業(yè)物流還是物流企業(yè)的信息化總體水平都不高。而在國外,特別是一些發(fā)達國家的物流公司,他們早就完成了物流信息化,洋物流殺進來后,眾多中國物流企業(yè)將面臨生死存亡嚴峻問題。
隨著企業(yè)電子商務的崛起,分銷渠道的進一步整合和供應鏈管理的出現(xiàn),要求物流企業(yè)能夠向客戶提供全面的配送解決方案。但信息技術應用的落后,使得上下游企業(yè)之間物流活動難以協(xié)調,讓物流活動變成模糊的黑洞,成本高且可控制性差,嚴重制約了我國物流企業(yè)的發(fā)展。據(jù)中國倉儲協(xié)會的調查報告顯示,我國車輛運營的空載率約45%左右。造成這一情況的重要原因之一就是物流企業(yè)無法準確知道運行車輛的具體位置,而且無法與司機隨時隨地的保持聯(lián)系,不能為其組織貨源和靈活配貨。同時,司機只能憑個人經驗確定路線,有時不能找到最佳路徑,不僅延誤時機而且增加運行成本。另外,實際客戶也不能及時了解貨物配送過程的情況,不能和物流企業(yè)協(xié)調配合。隨著互聯(lián)網的發(fā)展和通訊技術進步,跨平臺、組件化的gis(地理信息系統(tǒng))和gps(全球定位系統(tǒng))技術的逐步成熟,基于gis/gps的應用將構造具有競爭力的透明物流企業(yè)。
gis/gps簡介
gis(geographical information system,地理信息系統(tǒng))是多種學科交叉的產物,它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎,采用地理模型分析方法,適時地提供多種空間的和動態(tài)的地理信息,是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統(tǒng)。其基本功能是將表格型數(shù)據(jù)(無論它來自數(shù)據(jù)庫、電子表格文件或直接在程序中輸入)轉換為地理圖形顯示,然后對顯示結果瀏覽、操作和分析。其顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區(qū)地圖,顯示對象包括人口、銷售情況、運輸線路以及其他內容。
目前gis重要的研究成果主要表現(xiàn)在:opengis的研究保證了用戶可以存取在網絡上的異構gis數(shù)據(jù)和處理單元;關系數(shù)據(jù)庫(rdbms)和gis的有效結合,使得許多rdbhs也將支持新的對象關系模型,從而可以更好地支持空間數(shù)據(jù)類型;gis構件(component)的開發(fā)使得原來的大型gis系統(tǒng)正迅速走向構件化,分解為基本的gis構件;web(internet/intranet)已經成為gis的新的操作平臺;數(shù)據(jù)挖掘(data mining)技術的發(fā)展,為知識發(fā)現(xiàn)提供了新的工具。gis的最新研究成果為gis技術引入物流管理提供了基礎的技術條件。
gps(geographical position system, 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))是一種先進的導航技術,它由發(fā)射裝置和接收裝置構成,發(fā)射裝置由若干顆位于地球衛(wèi)星靜止軌道、不同方位的導航衛(wèi)星構成,不斷向地球表面發(fā)射無線電波。接收裝置通常裝在移動的目標(如車輛、船、飛機)上,接收裝置接收不同方位的導航衛(wèi)星的定位信號,就可以計算出它當前的經緯度坐標,然后將其坐標信息記錄下來或發(fā)回監(jiān)控中心。地面監(jiān)控中心利用gps技術可以實時監(jiān)控車輛等移動目標的位置,根據(jù)道路交通狀況向移動目標發(fā)出實時調度指令。gps具有全球性、全能性、全天候優(yōu)勢的導航定位、定時、測速功能,由空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、用戶接收系統(tǒng)三大子系統(tǒng)構成。
由于物流運輸過程是實物的空間位置轉移過程,所以在物流運輸過程中,對可能涉及到的貨物的運輸、倉儲、裝卸、送遞等處理環(huán)節(jié),對各個環(huán)節(jié)涉及的問題如運輸路線的選擇、倉庫位置的選擇、倉庫的容量設置、合理裝卸策略、運輸車輛的調度和投遞路線的選擇都可以通過運用gps的導航功能、車輛跟蹤、信息查詢等功能進行有效的管理和決策分析,這無疑將有助于配送企業(yè)有效地利用現(xiàn)有資源,降低消耗,提高效率。
gis/gps在物流企業(yè)的應用優(yōu)勢
gis應用于物流分析,主要是指利用gis強大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術。gps在物流領域的應用可以實時監(jiān)控車輛等移動目標的位置,根據(jù)道路交通狀況向移動目標發(fā)出實時調度指令。而gis、gps和無線通訊技術的有效結合,再輔以車輛路線模型、最短路徑模型、網絡物流模型、分配集合模型和設施定位模型等,能夠建立功能強大的物流信息系統(tǒng),使物流變得實時并且成本最優(yōu)。gis/gps在物流企業(yè)應用的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.打造數(shù)字物流企業(yè),規(guī)范企業(yè)日常運作,提升企業(yè)形象。gis/gps的應用,必將提升物流企業(yè)的信息化程度,使企業(yè)日常運作數(shù)字化,包括企業(yè)擁有的物流設備或者客戶的任何一筆貨物都能用精確的數(shù)字來描述,不僅提高企業(yè)運作效率,同時提升企業(yè)形象,能夠爭取更多的客戶。
2.通過對運輸設備的導航跟蹤,提高車輛運作效率,降低物流費用,抵抗風險。gis/gps和無線通訊的結合,使得流動在不同地方的運輸設備變得透明而且可以控制。
·結合物流企業(yè)的決策模型庫的支持,根據(jù)物流企業(yè)的實際倉儲情況,并且由gps獲取的實時道路信息,可以計算出最佳物流路徑,給運輸設備導航,減少運行時間,降低運行費用。
·利用gps和gis技術可以實時顯示出車輛的實際位置,并任意放大、縮小、還原、換圖;可以隨目標移動,使目標始終保持在屏幕上,利用該功能可對重要車輛和貨物進行跟蹤運輸。對車輛進行實時定位、跟蹤、報警、通訊等的技術,能夠滿足掌握車輛基本信息、對車輛進行遠程管理的需要,有效避免車輛的空載現(xiàn)象,同時客戶也能通過互聯(lián)網技術,了解自己貨物在運輸過程中的細節(jié)情況。比如在草原牧場收集牛奶的車輛在途中發(fā)生故障,傳統(tǒng)物流企業(yè)往往不能及時找到故障車輛而使整車的原奶壞掉,損失慘重。而gis/gps能夠方便的解決這個問題。
·人的因素處處存在,而gis/gps能夠有效的監(jiān)控司機的行為。在物流企業(yè)中,為了逃避過橋費而繞遠路延誤時間,私自拉貨,途中私自停留等現(xiàn)象司空見慣,反正山高皇帝遠,物流企業(yè)不能有效監(jiān)控司機的行為。而對車輛的監(jiān)控也就規(guī)范了司機的行為。
3.通過物對物流運作的協(xié)調,促進協(xié)同商務發(fā)展,讓物流企業(yè)向第四方物流角色轉換。由于物流企業(yè)能夠實時的獲取每部車輛的具體位置,載貨信息,故物流企業(yè)能用系統(tǒng)的觀念運作企業(yè)的業(yè)務,降低空載率。這一職能的轉變,物流企業(yè)如果為某條供應鏈服務,則能夠發(fā)揮第四方物流的作用。
物流企業(yè)通過無線通訊,gis/gps能夠精確的獲取運輸車輛的信息,再通過internet讓企業(yè)內部和客戶訪問,從而把整個企業(yè)的操作,業(yè)務變得透明,為協(xié)同商務打下基礎。
物流企業(yè)的信息平臺的物理架構如下:
物流企業(yè)信息平臺的基本架構如下:結束語將地理信息系統(tǒng)(gis)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、無線通訊(wap)與互聯(lián)網技術(web)集成一體,應用于物流和供應鏈管理信息技術領域,國內還沒有完全成熟。但是一些遠見的企業(yè)已經看到這塊誘人的蛋糕并付諸與行動,招商迪辰系統(tǒng)有限公司就是比較典型的企業(yè),已經開發(fā)了一系列的產品。雖然這些產品功能尚未完善,相信隨著人們的重視和技術的進步,gis、gps、wap和web技術將結合在一起,共同描繪透明物流企業(yè),減少物流黑洞,增強國內物流企業(yè)競爭力,在不久將開放的物流市場上站穩(wěn)腳跟。
物流調查報告分析篇十三
國內賣家要把物品輸出到國外買家,主要是選擇國際快遞公司有ems、dhl、tnt、ups和fedex等等。其中比較常用的ems國際快遞是按照貨物重量(實重)來收費的,而dhl、tnt、ups和fedex等是按照實重與體積重量(長x寬x高/6000)哪個重就按哪個來收費的。
國內賣家最經常用的是ems國際快遞。ems國際快遞是各國郵政開辦的一項特殊郵政業(yè)務。該業(yè)務在各國郵政、海關、航空等部門均享有優(yōu)先處理權。以高速度、高質量為用戶傳遞國際緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品,同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務。ems還提供代客包裝、代客報關、代辦保險等一系列綜合延伸服務。優(yōu)勢:
1.國際ems快遞計費簡單,價格為中國郵政ems的公布價乘以折扣,以人民幣結算。
2.當天發(fā)貨,當天交接深圳郵局,當天上網跟蹤,從而節(jié)省快件在國內運輸?shù)臅r間。
3.國際ems快遞通關能力強,可發(fā)名牌產品,電池,手機,mp3,mp4等產品。
4.貨物不計體積,適合發(fā)體積大重量小的貨物。
國際快遞全世界通郵,可到達全球210個目的地。
6.無燃油附加費及偏遠附加費。
7.時效有保障,東南亞南亞地區(qū)3天內可以妥投,澳洲4天可以妥投,歐美國家5天能妥投。
國際快遞流程圖:
到國外網站購物,免不了要把包裹運回到國內,目前來說跨國運輸有以下兩種情況:
1.直郵(國外網站直接發(fā)貨給客戶)
有些國外網站能直接把商品包裹郵寄到中國,你下訂單支付之后,留下你的中國地址即可,最好用拼音寫地址,方便中國郵政派送。比如美國的亞馬遜網站上的圖書音像制品就是可以直接配送到中國的(其他商品不支持中國直郵)。當然如果直郵的運費有時候比較貴,你也可以選擇發(fā)到轉運公司的國外地址,因為轉運的價格比較便宜。
2.網站不支持直郵,只能用轉運服務
國外很多網站的派送范圍不包括中國,也就是說國外網站不發(fā)包裹到我們國內,那怎么辦呢?隨著國內海淘大軍的逐漸壯大,國外涌現(xiàn)出了很多華人的轉運快遞公司。
所謂轉運:就是國外的華人快遞公司提供的一種服務,他提供給你一個國外當?shù)氐氖肇浀刂罚阗I東西的時候只要把收貨地址填成他們提供的國外地址就行,收到東西后,轉運公司再寄到你的國內地址。等于是中間多了一道步驟,他幫你收貨,然后轉發(fā)到你的國內地址。華人轉運快遞公司的郵費低廉,比直郵到國內要便宜很多,只是比起直郵的收貨時間會慢上幾天。
所謂的轉運公司就是在海外替你簽收貨物、并將貨物發(fā)回國內的公司。
因為大部分國外網站都不支持直郵到中國,或者直郵到中國的費用非常高,而轉運公司的價格就相對低廉,一般1磅(1lbs)在4美金左右,而且轉運公司大部分是華人辦的,溝通起來也比較方便。
海外購物常用的轉運公司有:潤東國際快線、百通物流、風雷速遞、先鋒快遞、美國愛購、優(yōu)購快遞、飛鴿快遞、轉運四方、360海淘、久禾快遞、美速通、華美快遞、cul中美速遞、轉運中國、友家轉運、迅達快遞、歐洲go、eaco德運、egou易購、騰牛速遞、dy德運、飛洋轉運、天翼轉運等等。其中比較好的轉運公司是:百通物流、風雷速遞、潤東國際快線。
1.百通物流
百通網(buytong)為百通物流下屬的在線海外網購物流平臺,致力于為個人海外網購、海外代購、淘寶賣家、團購網站等提供專屬海外收貨地址、倉儲空間(包括免稅州)和物流快遞服務,以領先的在線物流系統(tǒng),讓用戶可以從網上全程跟蹤貨物狀態(tài),為客戶提供便捷、快速、低價的一站式自助物流服務。
百通網為更好地支持廣大代購賣家、淘寶賣家,解決在他們從海外采購到直郵到消費者手中出現(xiàn)的問題,20xx年1月又成功的推出了“美貨通”,讓賣家能在百通平臺上完成從美國采購到直郵國內的整個過程,真正實現(xiàn)了從進貨到物流的一步到位。
(1)用戶評價(來自55海淘返利網和海淘之家):
1.百通物流是我第一個使用的物流公司,當時就是看中價格便宜,首重續(xù)重統(tǒng)一價位這點兒優(yōu)勢了!百通經濟線價格實惠,首重4刀,續(xù)重4刀,兩磅起運。第一單,走了一個多月,2月17日生成的運單,審核了9天,3月20日到的貨,后來發(fā)現(xiàn)還算是快的。
2.免稅州的審核速度極慢。
3.東西損壞的話,轉運公司不會給予賠償。
4.巨額的體積費和被稅。
1.當初他家的轉運費用可以說是很多轉運中比較低廉的,他家的亮點是《奶粉團購專線》和《服裝鞋帽團購專線》這兩個報稅通道,價格低廉每磅只要4.5刀。但有起重,奶粉6磅,衣服5磅。
綜上所述,百通物流的優(yōu)勢有:公司規(guī)模雄厚,資歷比較老,價格經濟實惠,比較穩(wěn)定;劣勢是:沒有免稅州直發(fā)的,速度慢,被稅太多。適合一些較貴重的物品。
2.風雷速遞
thunderexpressllc(thdex)是注冊在美國加利福尼亞州的國際物流公司,基于互聯(lián)網為國際電子商務提供智能化物流解決方案的高科技企業(yè)。thdex的總部位于美國南加州,在免稅州設有倉庫。
thdex擁有掌握著最先進物流技術且經驗豐富的專業(yè)團隊;國內頂尖水準的it團隊,業(yè)內領先的電子物流平臺,以及積極進取勇于創(chuàng)新精神。簡化繁瑣復雜的物流環(huán)節(jié),為客戶帶來簡便和輕松,以顧客的滿意為風雷的最終目標。
(1)用戶評價(來自55海淘返利網):
比起百通速度更快。至少風雷現(xiàn)在是保證1個月能到。
風雷有以下幾個關鍵點:
1.沒有包稅渠道。
2.有免稅州收貨地址,轉倉費由以前的6元每磅,降低為4.5元每磅,不是免稅州直發(fā)。
3.目前可以免費合箱。
4.d和e渠道沒有體積費,但是收費較貴,速度較穩(wěn)定。e更快一些。
5.稱重0.1以上按一磅算。
6.渠道多,選擇多。e渠道速度最快,價格最貴。
7.比較老的轉運公司,操作模式比較穩(wěn)定,網頁比較人性化,需要預報。
8.但是轉倉時間不穩(wěn)定、清關時間慢、價格貴。
優(yōu)點:可能因為成立得比較早,公司比較大,還是挺規(guī)范的。
缺點:a渠道實在是太慢,基本都要一個多月的時間。
綜合來說:比較穩(wěn)妥,東西限制少,可以寄香水之類,新手+有耐心的話還是可以用的。
運費:風雷無包稅渠道,目前有a(默認渠道一個月左右速度)、c、d、e四個渠道可以選擇。
優(yōu)點:
1.比較老牌的轉運了,有自己的專屬渠道,雖然有坑,速度還算穩(wěn)定,網站也比較專業(yè)、清爽,訂單一目了然。
2.是ca統(tǒng)一發(fā)貨,所以or和ca倉庫可以合箱。
3.積分抵用無上限。
4.有客服,可以找到,雖然解答經常不給力。
5.現(xiàn)在可以通過風雷購買有返利,返利可以作為運費抵用。
6.風雷清關是一批一批的,而且有個風雷論壇,互相交流,可以知道大概清關到哪里,自己的貨大概還有多少天能夠拿到。7.網站跟蹤訂單還是比較完整的,很少空降。
8.是合箱稱重后產生價格,再付款,雖然提交訂單周期長了,但是賬戶里不會有余額了。
缺點:
1.速度雖然穩(wěn)定,但是默認渠道1個月,不給力。
2.價格不是很便宜。
3.購物返利點比較低。
入庫較慢,曾經我有過半個月未入庫的。
5.無包稅渠道。
6.客服雖然能聯(lián)系到,但是給力解決問題很少。
(2)總結
綜上所述,風雷速遞的優(yōu)勢有:
1.公司規(guī)模雄厚,管理規(guī)范,操作模式比較穩(wěn)定。
2.渠道多,選擇多,目前有a、c、d、e四個渠道可以選擇。
3.網站也比較專業(yè)、清爽,訂單一目了然。
4.有自己的專屬渠道,速度還是比較穩(wěn)定。
5.目前可以免費合箱。
6.網站跟蹤訂單還是比較完整的,很少空降。
劣勢是:
1.有免稅州收貨地址,但是不是免稅州直發(fā)。
2.轉倉時間不穩(wěn)定、清關時間慢、價格貴。
3.沒有包稅渠道。
4.客服不能及時解決問題。
5.需要預報。
3.潤東國際快線
潤東國際快線(rundonginternationalexpress)是潤東國際貿易有限公司新設立的分支機構,主要經營中美運輸業(yè)務。是集國際快遞、國際貨運、倉儲配送、加固、包裝一條龍的配套性國際物流機構。本公司總部設在洛杉磯,為全方位滿足客戶需求,本機構現(xiàn)正在籌備設置免稅州服務業(yè)務。
潤東國際貿易有限公司成立于20xx年,曾主要業(yè)務是開展英國及其它歐洲國家(德國、法國)與中國的互惠貿易,涉及行業(yè)廣泛,如進出口鋼鐵原料、電子原件、家俬用品、大型雕塑成品等。潤東國際于20xx年重點開發(fā)中美大型貿易市場,由于本公司擁有從事多年空海運國際進出口貿易經驗的專業(yè)人員,并擁有極強的國內外服務網絡和良好的企業(yè)口碑,因此多年來得到合作伙伴們的信賴,并已形成穩(wěn)定的客戶群。
(1)用戶評價(來自55海淘返利網):
價格合理,折扣度大,客服服務到家,但轉運速度有待改進。
目前價格吸引人,折扣優(yōu)惠多,不收轉倉費不收體積費等等,客服比較讓人滿意,但時效性差,不追求時間的話,可以考慮。
對于貓貓來說,很少買電子產品的我,潤東有以下幾個關鍵點:
1.有包稅渠道,可以走化妝品。
2.有免稅州收貨地址,目前轉倉免費,但不是免稅州直發(fā)。
3.目前可以免費合箱、分箱、點數(shù)、拍照、特殊加固、免費退貨等。
4.可以發(fā)蘋果。
5.大件有體積費。
6.稱重0.09以下抹零,0.1以上按一磅算。
優(yōu)點:
1.客服態(tài)度好,事無巨細,有問題基本都能解答,就是時差問題,在線時間在晚上。
2.稱重準確無虛重。
3.便宜。各種便宜,各種免費,見上述關鍵點第三條。尤其現(xiàn)在是打折期,or倉剛開轉倉也免費。性價比最劃算。
4.不用預報。缺點:
2.清關時間慢。
3.網站設計不人性化。
優(yōu)點:
1、客服。首先得好好贊下客服,處理速度快,客服會比較常在線和淘友互動。
2、渠道限制不大,尤其是a類,特別給力,單價20刀以下beauty產品和100刀以下的手表啊都可以發(fā),別說耳溫槍了。
3、目前所有渠道免費合箱減重、分箱(十個以內免費,多于十個需要另提一張單)、倉儲、內件清點、特殊加固、取出fapiao(fapiao可單獨掃描發(fā)到指定的郵箱里)、檢查貨品、拍照(每單僅限一張,上傳在運單)。
4、包稅,這個很省心啊。
5、運費活動給力,成立之初6折團購、55的搶樓7折等等折扣活動。
6、有or免稅州轉倉(6月底之前免中轉費)、有usps。
7、稱重準確,不需要擔心虛重,合箱會合理減重。
8、支付寶人民幣直接充值,不需要被轉運賺匯率差。
缺點:
1、系統(tǒng)不夠人性化,不能退款提現(xiàn),提交運單后看不見哪個快遞包裹已經提交過,如果包裹多的話很容易混淆,必須自己做好登記。
2、空降,出名的空降,清關后就一直“清關中”直至收貨也還在“清關”。
3、沒有免稅直發(fā)。適合發(fā)的東東:
囤貨的,不著急的,只要單價低于1000美元,不是壓力罐的,都可以!
(2)總結
綜上所述,潤東國際快線的優(yōu)勢有:
1.有包稅渠道,而且渠道限制不大。
2.客服服務態(tài)度好,處理問題速度較快。
3.運費優(yōu)惠多,優(yōu)惠活動折扣多。
4.不用預報。
5.目前可以免費合箱、分箱、點數(shù)、拍照、特殊加固、免費退貨等。
6.稱重準確,不需要擔心虛重,合箱會合理減重。
7.有免稅州收貨地址,目前轉倉免費。
劣勢:
1.網站設計不合理,不夠人性化。
2.沒有免稅直發(fā)。
3.轉倉時間不穩(wěn)定,清關時間慢。
4.容易出現(xiàn)空降。
物流調查報告分析篇十四
重慶是中國著名的歷史文化名城,是中國中西部唯一的中央直轄市和長江上游最大的中心城市,擁有豐富的資源、廣闊的市場和良好的經濟基礎,被列為中國第四大投資熱點城市。重慶的餐飲發(fā)展在全國首屈一指,是一個名副其實的餐飲旺城。
在中國餐飲產業(yè)競爭力排序中,重慶餐飲企業(yè)以超前的全國品牌能力,領先于全國其他省市。
2010年,重慶市餐飲住宿消費總額達到了447億元。
2011年,重慶餐飲業(yè)局部出現(xiàn)成本上漲、勞動力供給不足、消費需求增長乏力等問題。2011年,重慶市住宿餐飲業(yè)零售額521.7億元,同比增幅放緩。
2012年,重慶市住宿和餐飲業(yè)實現(xiàn)增加值189.98億元,增長。
8.1%;實現(xiàn)零售額600.26億元,增長15.1%。
2013年上半年,重慶市住宿和餐飲業(yè)實現(xiàn)零售額316.97億元,增長10.9%,增速比一季度加快0.5個百分點。
2012年8月1日,重慶市政府正式出臺《關于進一步加快餐飲業(yè)發(fā)展推進美食之都建設的意見》,明確提出到2020年,重慶將基本建成具有廣泛影響力和良好美譽度的“中國美食之都”,并針對餐飲企業(yè)出臺了30條扶持政策。
重慶是長江和嘉陵江的交匯之處,由此誕生了獨具特色的“碼頭文化”,“水上餐飲”是重慶碼頭文化中最與眾不同的地方,在重慶的大小碼頭附近都可以看見不少大型游輪停在江上,人們可以走上去邊欣賞江景,邊就餐娛樂。
公司斥資打造的“森泰諾亞”餐飲躉船,高5層,長80米,寬26米,型深4米,最大船高24米,吃水深度2.4米,總噸位10574噸,集休閑、娛樂、餐飲、會務于一體。屆時,將是南濱路上規(guī)格最大的,也是最耀眼的一家水上餐飲。
公司將堅持“顧客至上、誠信為本、服務最優(yōu)”的經營理念。我們了解消費者的真正需求,我們遵循最重要的管理原則“顧客至上”,全心全意為消費者提供最優(yōu)質的服務,倡導“務實求新、發(fā)展雙贏”的管理原則。
公司將引進具有一個懂經營、善管理、具有市場開拓和競爭意思的領導班子,一批優(yōu)秀的營銷人員和生產技術人員。以其獨特的戰(zhàn)略,有計劃的市場推廣,建立起高效的營銷網絡,在不斷完善自我中做優(yōu)做強,朝著管理科學化的目標奮斗。
屆時,預計營業(yè)后實現(xiàn)月銷售收入1200萬,利潤率60%。
重慶森泰諾亞飲食文化有限公司。
2013年11月26日。
物流調查報告分析篇十五
201x年9月,《美國運輸觀察》(eyefortransport)開展了一項物流外包調查。調查的目的是了解目前物流外包的最新發(fā)展,試圖發(fā)現(xiàn)企業(yè)是如何解決相關的風險和隱含成本等問題。調查結果顯示,制造商與零售商對物流外包的興趣均在上升。
誰在外包,外包什么?
對于“目前貴公司是否將物流活動外包給第三方物流公司”這個問題,42%的企業(yè)回答“是”,而58%的企業(yè)回答“否”。盡管如此,由于目前大多數(shù)行業(yè)正在經歷一個過渡的階段,可以說日益增長的貨主認為值得把一項或多項物流活動外包。
對于“貴公司外包了哪些物流活動”這一問題,排在前三位的是運輸、倉儲和信息系統(tǒng),分別占61%、35%和25%(見表1)。
關于外包的內容,我們看到企業(yè)對于外包作業(yè)與外包管理是有明顯區(qū)別的。接近三分之二的企業(yè)將運輸外包,但是僅有13%的企業(yè)外包了車隊管理。倉儲也是這樣,只有不到10%的企業(yè)將存貨管理外包,反映了存貨管理在物流鏈中的關鍵地位。但是這不影響有超過三分之一的企業(yè)將部分倉儲作業(yè)外包出去。值得注意的是有四分之一的企業(yè)外包了信息系統(tǒng),表明客戶對第三方物流企業(yè)在數(shù)據(jù)安全水平和數(shù)據(jù)管理能力的信任度上升。
調查企業(yè)對第三方物流商的滿意度普遍是好的,占79%。其中,有62%的企業(yè)認為“好”,13%認為比預期的好,4%認為非常滿意。有21%的企業(yè)認為“差”或“比預期的壞”(見下圖)。
哪些是物流外包所要解決的主要問題?74%的回答外包存貨管理和協(xié)調倉儲與制造活動是物流外包要解決的問題,這與下個問題有關,即73%的企業(yè)面臨著客戶需求大量頻繁的變動。超過四分之三的企業(yè)認為外包物流既可以擴大分銷系統(tǒng),又是一個可以不必花費大量人力、財力和技術的解決方案。
總的來說,有四分之三的回答者認為將物流外包給第三方解決了供應商和貨運商不能協(xié)調貨運和配送的矛盾,這種延誤的發(fā)貨將會導致資金和客戶的損失。關于加強對運輸和分銷的掌控從而對客戶更具有競爭力這一點來說,大約四分之三的人認為重要,其中,36%認為非常重要,38%的人認為相關。三分之二的人認為,通過外包信息系統(tǒng)可以解決貨物跟蹤問題,并可及時得到貨運報告。50%的人認為外包物流可以滿足零部件快速配送、補貨和維修的需求。
值得注意的是,調查結果還顯示,許多制造商和零售商更加關注服務的可靠性而不是價格。因為對于大部分公司來說,維護品牌的價值,安全更為重要。
由于大多數(shù)回答者(占79%)反映目前外包物流的狀況不錯,因此很多公司將增加他們的外包活動。大概有52%的企業(yè)認為有可能增加,32%的人認為非??赡茉黾?。事實上,盡管有21%的人對目前第三方物流外包的水平不滿意,他們中仍有不少人認為,在競爭激烈的市場中并沒有可供選擇的其他方式。
當問到是否要擴大或延續(xù)第三方物流外包合同這個問題時,第三方物流商的運營記錄是考慮一個關鍵因素。如果物流商與貨主在文化觀念上是溝通的,如果這種合作給雙方的關系帶來了增加值,如果服務是安全的、價格是合理的,那么就會有非常好的機會續(xù)約。例如,吉列特公司倉儲經理michaelpulverich說,如果物流商能夠在一個有競爭力的價格基礎上持續(xù)地提供好的服務,公司就會與這個物流商續(xù)簽合同。
對于如何加強與物流商的伙伴關系,55%的受訪者認為,需要加強和改進與物流商在各種層次上的通訊和溝通,53%的人認為,需求和程序必須嚴格地定義。大約30%的人認為,需要加強資源共享的程度以避免不必要的浪費(見表3)。還有一些回答認為,還應增強有效的關系管理,形成穩(wěn)固的伙伴關系,形成風險共擔、利潤共享的機制。
雖然物流外包取得成功和效率的例子很多,但是如果管理不當仍會導致失敗。公司往往會對成功津津樂道,而對失敗卻諱莫如深。當被問到什么是導致外包戰(zhàn)略失敗的最關鍵因素時,一半的人認為是無效的管理,超過四分之一的人認為,他們在監(jiān)督和評估第三方物流績效方面存在失誤。
30%的回答者認為,潛在的信息不對稱是外包戰(zhàn)略的一個威脅,合作的雙方必須都很清楚目標、動機和障礙。他們認為,在第三方物流商與客戶之間的信息共享是一個基本條件,這樣才能使第三方物流商努力達到所希望的水準。
文化的沖突也是一個受關注的問題,32%的人認為這是導致合約失敗的主要原因。根據(jù)以往實踐,合作伙伴常常對物流外包合同有不同的觀點、不同的理解和不同的期望。一些公司可能愿意把合同非常細化和嚴格化,另一些則可能希望有更寬松的管理。對于國際物流合約來說,地緣政治的差異也會出現(xiàn),一些國家的企業(yè)文化可能是效率的源泉,而對另一些國家來說則可能不受歡迎。
外包的另一個危險是,第三方物流商可能失去在運輸線路、資源、方法和程序方面的創(chuàng)新能力,因為這樣做的唯一結果是加大時間和成本。調查中25%的回答者認為,擔心物流創(chuàng)新能力的喪失是影響其外包戰(zhàn)略的一個負面因素。
一些客戶認為,盡管有效的信息和操作過程的透明化可以減少對第三方物流管理的失控,但是他們對過于依賴第三方物流商也不無擔心。不過總的來說,過分依賴于第三方和對第三方管理失控的問題并不嚴重,僅有17%和20%的人認為這是阻礙外包戰(zhàn)略成功的因素。例如,吉百列公司經理認為,由于在大多數(shù)外包倉庫和公司網站上擁有詳細的控制系統(tǒng)和管理規(guī)程,他們并不會失去對第三方物流的控制。
然而,當外包不能達到預期的成功時,39%的回答者指出了一個問題,即隱含的成本。
對于物流外包來說,什麼是最大的隱含成本呢?49%的被調查者認為,確保第三方物流商完成其職責導致了大量的隱含成本(見表5)。物流量往往不能預測,客戶需求不可預估,需求經常變化,成本常常超出,新的條款經常出現(xiàn),這些都增加了成本。服務的提供商總是忙于對付一個又一個的危機,而不能一貫地按照合同執(zhí)行。例如,第三方物流經理turner抱怨說,以往的合作者讓我們處于無計劃狀態(tài),而且不能應付危機。企業(yè)經理unilever則說,如果伙伴關系已經惡化,則沒有別的選擇,只能重新招標。該經理現(xiàn)在更加密切注視著伙伴關系,花費大量的時間來確保第三方物流理解公司的業(yè)務,并給予第三方物流商創(chuàng)造更多的附加值機會,當然這也不可避免地增加了費用。
由于環(huán)境經常變化,合同往往需要更新和重新談判。39%的回答者認為,重新談判、合約改變是最大的隱含成本。合同更新并不是一件簡單的事,在物流運作的每一個階段和機會中都要仔細地審視合同和服務的要求,否則就要冒合同失效的風險。
盡管許多人不太關注價格,把更多的注意力放在確保物流商的服務能夠滿足供應鏈的需求上,但仍有21%的回答者認為,物流商提高價格是另一個隱含成本。
除此之外,還有其他一些隱含成本,例如轉換物流服務商的成本,一旦雇用了一個不合格的第三方物流商,就不得不開始投入大量的金錢。
外包風險如何控制?如表6所示,一半人回答采用績效指標進行管理;43%的人認為,信息共享是管理風險的一個途徑;38%的人相信加強客戶關系管理是好的方法;還有27%的人認為,加強操作的計劃性與戰(zhàn)略性也是可行的方法之一。
例如,經理unilever認為,風險包括很多方面,例如配送方面競爭力的喪失,專門技能的缺乏,以及第三方物流商操作失誤等。他管理這些風險的辦法是,與物流商一起制定詳細的工作規(guī)程,常常派自己的人到外包現(xiàn)場坐鎮(zhèn),并有少量的技術專家一起配合來共同應付第三方物流面臨的問題。
盡管理論上已經確認了外包是現(xiàn)代物流發(fā)展的規(guī)律,但在實踐中卻并沒有完全解決這個問題,即使在發(fā)達國家也是如此。從本質上來看,物流的外包就是專業(yè)化分工的表現(xiàn),而專業(yè)化分工的程度是受交易成本的水平制約的,一個交易成本低的系統(tǒng)有利于專業(yè)化分工,反之則會阻礙社會分工的深化。交易成本也是整合成本,所以也可以說易于整合、合作的社會才能發(fā)展外包。
物流調查報告分析篇十六
1關于《針對不同層次的學生如何更好的布置作業(yè)》的調查報告分析一、調查目的:針對《針對不同層次的學生如何更好的布置作業(yè)》課題實施情況進行了課后作業(yè)中期問卷調查,以便。
總結。
本期課題實施經驗及不足,進而促進下一階段的課題實施。
二、調查對象:二年級學生。
三、
調查方式:本次調查采取的是問卷調查。共發(fā)出調查問90份,收回81份,回收率達90%;四、調查時間:2014年5月五、調查內容:問卷共向學生提出了16個客觀題六、調查結果:本人就問卷調查結果統(tǒng)計如下表:
1、目前班級學習狀況:
優(yōu)秀19.8%中等76.5%差4.3%2、經過一學年的學習,成績提高否:
有51.9%沒有23.5%沒變24.7%3、現(xiàn)在的作業(yè)量:
增多19.8%少了77.8%沒變2.5%4、現(xiàn)在的作業(yè)類型:
增多27.2%減少18.5%沒變54.3%5、完成課后作業(yè)所需時間:
半小時以內7.4%一小時以內48.15一小時以上44.4%6、作業(yè)完成難度:
更輕松:
32.1%更困難:
28.4%一樣:
39.5%7、能否按時上交作業(yè):
能75.3%基本能21.0%經常不交08、不能按時上交原因:
沒時間做6.2%不會做19.8%不想做0動作慢,注意力不集中30.9%9、你對現(xiàn)有課后作業(yè)布置方式的評價:
很滿意:
59.3%過得去:
37%不滿意:
2.5%10、現(xiàn)在在碰到較難的課后作業(yè)時,你會選擇獨立解決:
1.1%合作完成:
1.1%請教師長:
77.7%放棄:
011、課后作業(yè)內容形式:
記憶性的課后作業(yè)40.7%具有開放、層次、階段性16.0%介于前兩者39.5%隨意2.5%12、學生喜歡的課后作業(yè)布置方式:
統(tǒng)一布置56.8%分層布置28.4%自己布置2.5%無所謂5%13、希望的課后作業(yè):
實踐性作業(yè)39.5%趣味性作業(yè)51.9%其他014、你除了老師留的作業(yè)外,還做什么:
有計劃地做一些書面練習43.2%和同學搞一些調查實驗5%參加有益的戶外活動19.8%玩或看電視27.2%15、現(xiàn)在和以前比,對完成課后作業(yè)的興趣:
更喜歡88.9%更不喜歡11.1%16、喜歡哪種程度的課后作業(yè):
難要深入思考的37.5%中等稍微思考62.5%容易不要思考0七、調查分析及總結:
2從現(xiàn)階段課后作業(yè)布置及調查報告來看,學生的作業(yè)多機械重復,缺少創(chuàng)造活動;多抄抄寫寫,少思維訓練;學生興趣不濃,教師頭痛,應試訓練色彩濃重,失去了作業(yè)發(fā)揮創(chuàng)造性、探究性的作用。應采取適當?shù)拇胧?,針對課后作業(yè)單調性、機械性等問題提高作業(yè)布置質量和完成的效率。根據(jù)本次問卷調查,具體分析如下:
1、很多學生認為作業(yè)缺乏趣味性。部分同學對教師留的不太感興趣或覺得做作業(yè)沒多大效果,沒有太多的成就感。
2、缺乏學習的積極性和主動性。有很多同學是為完成任務而做作業(yè),缺乏學習的積極性和主動性,更談不上主動地去探究。
3、對老師布置的口頭作業(yè)或聽力作業(yè)不重視。絕大部分同學基本不能完成此類作業(yè),這就說明學生對這兩種作業(yè)很不重視,覺得只有要交上去的書面作業(yè)才是最重要的,或者是老師布置這些作業(yè)時沒有講清要求,也有可能是檢查方式不得力,從而導致這兩種作業(yè)布置的低效甚至無效,這個問題應引起老師的反思。
現(xiàn)針對調查問卷反映的問題提出以下措施與方法:
當前,我們教師應在根據(jù)《新課標》精神和教材的相關內容而設計一些具有趣味性、實踐性、開放性和教育性相統(tǒng)一的作業(yè),給學生提供更為廣闊的學習空間,充分發(fā)揮學生在學習中主體地位,真正體現(xiàn)學生是學習的主人。
(一)從內容著手精心設計精心設計富有趣味性、價值性、挑戰(zhàn)性的作業(yè)內容,能由已知導致未知,由單樣演變?yōu)槎鄻?,對學生具有激勵性和挑戰(zhàn)性的作用,可使學生樂于去做,使學習活動變得生動而有趣。因此,首先作業(yè)設計要有趣味性,要能“吊”起學生的的“胃口”,使學生一看作業(yè)的內容就來勁,就躍躍欲試。比如,可以設計以下作業(yè)形式:
1、想象性作業(yè)。
新課標明確指出教師要珍視學生獨特的感受、體驗和理解,這能加深學生對課文內容的理解和感悟,能發(fā)展學生的創(chuàng)造性思維。有些句子在課文中具有豐富的內涵,教師要善于抓住并緊扣這些句子,啟發(fā)學生從不同的角度挖掘想象。
2、創(chuàng)造性作業(yè)。教師在課后作業(yè)中要創(chuàng)造性地設計作業(yè),使學生在完成作業(yè)的過程中開發(fā)潛能,習得方法,習得規(guī)律,使有差異的學生在同一練習過程中得到不同程度的提高和發(fā)展。
(1)憑借課文內容來設計,培養(yǎng)學生自主選擇的能力。
3擇制。把一個較難的問答題或小練筆,改成兩三個難易不同但訓練類型相似的題目,形成梯級,讓學生選擇其一。這樣很好的照顧了個別差異。另外,適當增加一些給主題但又不限形式、內容的綜合性作業(yè)。例如“三八婦女節(jié)”期間,給學生安排一項作業(yè)——“給媽媽一個驚喜”,要求看誰做的真誠又有創(chuàng)意,然后再寫下一小段日記,把自己的創(chuàng)意和媽媽的欣喜記下來。
(2)根據(jù)課外閱讀來設計,拓展學生的求知空間。
匯報交流課外知識是學生們互相啟發(fā)、互相學習、合作共事、共同提高的過程。如學習了《雷鋒叔叔,你在哪里》一課,可以鼓勵學生課外翻閱書報、上網瀏覽、收看電視??了解更多關于雷鋒的事跡。以此來讓學生進行自主學習、自由發(fā)揮,更重要的是在完成作業(yè)過程中,培養(yǎng)學生學會學習和合作的意識,發(fā)展學生的創(chuàng)造想象的能力。
3、實踐性作業(yè)。作業(yè)的設計要注重實踐性,尤其是在習作練習中。實踐型的習作練習包括觀察日記、實踐活動小結、社會調查報告等。這些習作練習可以讓學生體驗生活,認識社會,了解社會,是課堂向社會開放的一個渠道,因此可以依據(jù)學生的生活實際來設計各種不同的習作練習。讓學生在實踐中獲得直接的經驗,取得第一手材料,更重要的是引導學生實現(xiàn)認識的第二次飛躍,即把獲得的知識,通過實踐使之再學習,再探索,再提高器官,也鍛煉了思維器官,而且培養(yǎng)了與人合作、收集信息、學以致用等多種綜合能力。
(二)從學生著手精心設計1、面向全體,分層要求。語文作業(yè)要有層次性,要注意學生的個性差異,改變作業(yè)的命令性、強制性,讓每個學生在作業(yè)中都有收獲。每個學生都是獨一無二的個體,都具有自己的獨特性,發(fā)展也各有不同,應使每個學生在自己的基礎、不同起點上,得到最優(yōu)發(fā)展。而他們的知識基礎、智力發(fā)展水平和個性特長都有較大的不同,他們對所需知識的程度也都不同。因此,作業(yè)的設計和布置必須多層次,有差異。我對某些學習有困難的學生,適當減少他們的作業(yè)量或適當?shù)慕档妥鳂I(yè)的難度,讓他們做一些抄寫、簡單動手、有趣味的作業(yè),一方面使這些“差生”易學、樂學,另一方面也解決了他們“吃不了”的問題。對學習能力較強的學生適當拔高要求,設計一些積累語言文字、擴展課外閱讀、提高動手操作能力等方面的作業(yè)。
2、學生在“作業(yè)超市”中找到自己的空間。所謂“作業(yè)超市”是指像購物超市一樣,讓學生在所羅列的作業(yè)中選取一種或幾種自己所喜歡做的,而且認為有能力完成的作業(yè)。
4鼓勵,印章中有“一級棒”、“好”、“有進步”等刻字。對于作業(yè)做得既對又好的就蓋上一個“一級棒”,進步較大的同學則印上“有進步”。每次作業(yè)下來,同學們總會交頭接耳,議論紛紛,誰得了“一級棒”,誰得了“好”。批改作業(yè)時,還可以加上適當?shù)脑u語,它能更好地促進師生之間的溝通。為了達到這一目的,教師應認真研究新課程標準,給每個學生通過建立學習檔案夾,可以督促學生經常檢查自己作業(yè)完成的情況。
此外,要注重家校結合,培養(yǎng)學生學習的責任性。老師要求家長檢查簽名是為了讓家長了解孩子的作業(yè)態(tài)度是否端正,有沒有按照老師的要求做,書寫是否端正,卷面是否整潔。因此,應該正確發(fā)揮家長在孩子完成作業(yè)這一過程中所扮演的角色。
物流調查報告分析篇十七
我在經過了初試復試之后,順利的進入了xx物流有限公司其下屬單位xx有限公司進行實習。
1、實習崗位和培訓。
我實習的崗位是物流操作部任單證員一職。主要從事的工作是對倉儲部的進倉單進行整理歸納,以及對裝箱單的打印及預錄和審單。對這個環(huán)節(jié)有所了解后,我被調到了外倉庫,進行了實地的收發(fā)貨。主要是收貨時對供應商送來的貨物進行清點,核對收貨單數(shù)量,入庫,按客戶的要求請將貨物分批出貨,配送時點安排做到準確,準時。
之后又深入了zp11項目開發(fā)組工程師一職,和x公司參與了zp11項目前期試裝的工作。主要收貨,做報表,準確準時,清楚無誤的將貨物信息發(fā)給我們的客戶。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發(fā)貨的事宜。
崗前培訓看似簡單枯燥,卻讓我得到了很大大的收獲,我的帶教師傅個個都是資深人士,因此在與人交流方面具有很豐富的經驗,在培訓期間老師教會了我許多,不僅僅是理論知識,實踐知識,收發(fā)貨,調配人員,配送等一系列的知識,還有怎樣與人相處的方法,做人的道理等等。
2、實習工作內容。
培訓結束之后,便是正式的實習工作?,F(xiàn)在我主要從事zp11項目前期試裝的工作。首先,在收貨環(huán)節(jié)上我們嚴格把關,按收貨標準對供應商進行貨物清點驗收。其次,在貨物入庫時將零件歸類,堆放秩序,最后基于前期工作的充分準備,做到順利進行發(fā)貨,使得配送做到準確,準時。
1、了解工作流程。
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,也對自己所學的關于物流方面的專業(yè)知識有了更深一步的了解。在物流操作部任單證員崗位上實習工作的主要流程分為:制單,整理,分類,歸納,分箱,打印箱單,配箱,預錄,審單等。制單就是對每一份入倉的貨物制作一份專屬的貨物證明,單子上主要顯示的信息有:進倉編號,業(yè)務編號,日期,數(shù)量,尺碼,貨物名稱,庫位,嘜頭等。
整理即對已經入倉的貨物的入倉單進行核對,核對其進倉通知書上及進倉單上信息是否一致。分類歸納這兩項工作就是針對相同或者不同進倉編號的進倉單進行整理,為下一步分箱做簡單的鋪墊。在對貨物的詳細分類后,根據(jù)尺碼大小,和客戶的要求,對需要分一起或者必須分開的貨物,按照要求做出分箱,然后將信息核對后打印出需要的裝箱單。
打完箱單以后變是將貨物信息一份份的詳細列出裝箱要求表,以便理貨員進行裝箱操作。而接下來將要處理的便是裝箱單的預錄,也就是將箱子的信息,以電子裝箱單的形式反饋到港區(qū)的網絡上。再第二次審核沒問題的情況下發(fā)送至港區(qū)網絡,等貨物報關完成后就可以讓車隊安排將集裝箱進港等一系列運輸工作了。
第一天來到公司,這里的一切對我來說都是陌生的,不知道該如何融入到這個大家庭中,自己該如何扮演好自己的角色,特別是面對職場上的人員,一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何進行一系列的操作。看似簡單到不能簡單的步驟,到了自己的手里,卻如一匹未訓的馬,非常難駕馭。
一周的時間也只會了點在實際操作中需要掌握的基本理論知識,看似都只是些英文字母與數(shù)字,確是這些小小的符號掌握了全部的重要信息,的確是一門值得深入學習的“課程”。隨著對實際工作的了解、熟悉,我們開始逐步深入實踐操作中讓我們更有體系的認識到了整個流程。
2、倉庫收發(fā)貨。
倉庫實地的收發(fā)貨,接貨并且負責發(fā)貨配送,所謂發(fā)貨配送,對于我來說由于配送的是汽車零件,零件的諸多,對于最后的發(fā)貨造成了相當大的困難,所以每當接到訂單的時候,提前根據(jù)客戶要求,對貨物進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并時送達指定地點的物流活動。
所以倉庫是要保證零庫存的,不然會導致生產線停線,所謂零庫存就是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量很低的一個概念完成每一階段的生產,甚至可以為“零”,即不保持庫存。
發(fā)貨的工作是相當辛苦的,首先是接收貨物,因為所有的零件來自不同供應商,對于貨物接收的要求也有所不同,對于零件的體積,件數(shù),歸類便于進行分揀,對于忙了一天、累了一天的我來說,考驗了一個人意志力,每天做到精神飽滿的開始每一天的工作,當然在實習中最值得驕傲的也就是這點,每天對工作充滿了熱情,因此沒有耽誤過公司的發(fā)貨工作。
接貨的同時需要簽收和點貨,對于從來沒有點貨的我來說,吃了不少的虧,供應商的無理,貨物盤點不清楚,給自己造成了不小的麻煩,因為當簽單確認貨物無誤后送貨人員就開車離開了,自己在分揀時發(fā)現(xiàn)少貨是不能追究送貨人員的責任的,因此有時候也會因為自己的疏忽而付出代價。送貨的過程是物流中最講究速度的,一開始因為生產線不急,因此還能應付一下,但是也碰到不少的意外,有時候一個零件缺貨,就要迅速補上,要是倉庫還有庫存,那好辦,只要及時配送。
如果庫存缺貨,造成供應不良,使生產線停線,那就免不了一定的損失,這時就要及時和供應商商討了,要求馬上補貨入庫。有時候甚至自責自己的應變能力很差,不過通過經驗的積累,讓我知道了在發(fā)貨的時候,要想到可能發(fā)生的情況,那樣在發(fā)生緊急情況的時候就不會束手無措了。收發(fā)貨讓我學會了做事情要細心,不可以馬馬虎虎的,遇事情還是要冷靜。然而當慢慢熟悉了這些工作流程時,似乎覺得自己已經熟練了,開始有些松懈沒有耐力,不像以前那么認真謹慎了,只是追求速度,而忽略了質量。經過審核后,發(fā)現(xiàn)我們自己有些是因為馬虎而做錯的報表,并且改一張報表比做一張報表還要繁瑣。我才深深才體會到,質量才是真正重要的。
作為倉儲人員,需要認真耐心工作態(tài)度。雖然工作上的實踐會不斷的接觸到新的知識,但是結合已有的知識學習更為重要。當然發(fā)貨配送是我所學的專業(yè)知識,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,充分運用了自己所學到的專業(yè)知識,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,對今后從事物流工作也有一定的好處。
3、實習體會。
通過這幾個月的實習,我檢驗了自己所學的知識,因為任何知識都來自于實踐,這兩個月的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。通過這次實習,我深刻明白了“一分一毫都是汗”這個道理,在學??赡芷綍r會亂花錢,但是通過這兩個月的實習,知道了上班的辛苦,明白了父母每個月賺錢的辛苦和不容易,懂得了要節(jié)約的道理,也鍛煉了自己的意志,增強了自己的責任心,做事情也比以前更加細心,也讓我明白了現(xiàn)實社會的殘酷,打消了一些很幼稚的想法,自己也覺得成熟了許多,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。
我在南寧康寧物流公司實習,南寧康寧快運運輸有限公司是從事公路運輸在京注冊的專業(yè)運輸公司。我公司是一家專業(yè)性的貨運物流服務企業(yè),地理位置優(yōu)越。公司以開拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實踐中探索出來的管理制度和工作程序為各類企業(yè)提供優(yōu)質高效的服務。多年來公司一直致力于為大中型生產企業(yè)、原材料供應與成品銷售的供應鏈提供服務,為商業(yè)連鎖企業(yè)多點進貨,多點分送的配送系統(tǒng)提供服務。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關心下,公司內強素質,外樹形象,綜合服務能力。本公司具有運輸部,客服部,倉儲部,車隊,財務部等一套完善的管理體制!為您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服務、最低廉的運輸價格和效的供應鏈。
4、在實習期間的表現(xiàn):
在實習中,能夠靈活的將理論和實踐連接起來,我工作認真,態(tài)度誠懇,勤勞勇敢,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。性格開朗,親和力強,知錯就改,能夠坦然的接受上司的批評和教誨,具有良好的團結精神,獲得同事們的歡迎和喜愛,業(yè)績突出,受到領導和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態(tài)度,贏得顧客的喜歡和幫助。
5、在實習中獲得的收獲和體會:
入世以前并不知道社會的繁雜,入世之后讓人不得不震驚,在此我發(fā)現(xiàn)其實社會是一本書,而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書,這本深刻而內涵的書中蘊藏著人生的真諦,當今社會人才的競爭激烈,能力表現(xiàn)的機會,社會的神奇,要讀懂這本書,我必須保持有一顆熱情的心,一顆好奇的心和一顆堅定不移的自信心的三心合一。
在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。
這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會。“曾經真的想過放棄了,不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拼搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習的大學生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實習的機會?!蓖ㄟ^那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的'工作。我在實習的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對我以后的工作中會有很大的幫助,現(xiàn)也就談談我的見解:。
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處處。
3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關系就會變得尤為脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。
4、當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常??梢詫巿?zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。
在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):。
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自己根本無法開展工作。
畢業(yè)實習的結束,意味著大學生活也將結束。在此,非常感謝實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
6、在實習中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足:。
經驗不足,無論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥、在工作中有時會短路,能力遠遠不如人,做事方面都比較老實化,技巧不熟練等、口才不好,也許在學校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,交流方面也比較少等、經過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今后應如何去發(fā)展,需要注意的揚長避短、確立好目標,繼續(xù)前進、實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,雖然我在這次的實習工作與數(shù)控專業(yè)無關,但從中我也能夠學到很多知識,比如人體的結構,病源的分析,健康養(yǎng)生等相關醫(yī)學知識、從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實、所以不管我們從事什么職業(yè),工作的內容如何,只要是自己認真思考選出的結論,我們都要努力學習,做什么都要學會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂、有得必有失,有取也有舍、我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。
實習總結,短暫的實習生活過去了,總的來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)、我明白,在今后的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會,好奇心強的我,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗文檔資料庫、回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的、它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排這次實習的目的。
總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉化為自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報??傊趯嵙暤臅r間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業(yè)知識,還學習到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自己,才能創(chuàng)造更好的未來”作為我人生的座右銘,永不放棄。
物流調查報告分析篇十八
20xx年9月,《美國運輸觀察》(eyefortransport)開展了一項物流外包調查。調查的目的是了解目前物流外包的最新發(fā)展,試圖發(fā)現(xiàn)企業(yè)是如何解決相關的風險和隱含成本等問題。調查結果顯示,制造商與零售商對物流外包的興趣均在上升。
誰在外包,外包什么?
對于“目前貴公司是否將物流活動外包給第三方物流公司”這個問題,42%的企業(yè)回答“是”,而58%的企業(yè)回答“否”。盡管如此,由于目前大多數(shù)行業(yè)正在經歷一個過渡的階段,可以說日益增長的貨主認為值得把一項或多項物流活動外包。
對于“貴公司外包了哪些物流活動”這一問題,排在前三位的是運輸、倉儲和信息系統(tǒng),分別占61%、35%和25%(見表1)。
關于外包的內容,我們看到企業(yè)對于外包作業(yè)與外包管理是有明顯區(qū)別的。接近三分之二的企業(yè)將運輸外包,但是僅有13%的企業(yè)外包了車隊管理。倉儲也是這樣,只有不到10%的企業(yè)將存貨管理外包,反映了存貨管理在物流鏈中的關鍵地位。但是這不影響有超過三分之一的企業(yè)將部分倉儲作業(yè)外包出去。值得注意的是有四分之一的企業(yè)外包了信息系統(tǒng),表明客戶對第三方物流企業(yè)在數(shù)據(jù)安全水平和數(shù)據(jù)管理能力的信任度上升。
調查企業(yè)對第三方物流商的滿意度普遍是好的,占79%。其中,有62%的企業(yè)認為“好”,13%認為比預期的好,4%認為非常滿意。有21%的企業(yè)認為“差”或“比預期的壞”(見下圖)。
哪些是物流外包所要解決的主要問題?74%的回答外包存貨管理和協(xié)調倉儲與制造活動是物流外包要解決的問題,這與下個問題有關,即73%的企業(yè)面臨著客戶需求大量頻繁的變動。超過四分之三的企業(yè)認為外包物流既可以擴大分銷系統(tǒng),又是一個可以不必花費大量人力、財力和技術的解決方案。
總的來說,有四分之三的回答者認為將物流外包給第三方解決了供應商和貨運商不能協(xié)調貨運和配送的矛盾,這種延誤的發(fā)貨將會導致資金和客戶的損失。關于加強對運輸和分銷的掌控從而對客戶更具有競爭力這一點來說,大約四分之三的人認為重要,其中,36%認為非常重要,38%的人認為相關。三分之二的人認為,通過外包信息系統(tǒng)可以解決貨物跟蹤問題,并可及時得到貨運報告。50%的人認為外包物流可以滿足零部件快速配送、補貨和維修的需求。
值得注意的是,調查結果還顯示,許多制造商和零售商更加關注服務的可靠性而不是價格。因為對于大部分公司來說,維護品牌的價值,安全更為重要。
由于大多數(shù)回答者(占79%)反映目前外包物流的狀況不錯,因此很多公司將增加他們的外包活動。大概有52%的企業(yè)認為有可能增加,32%的人認為非??赡茉黾?。事實上,盡管有21%的人對目前第三方物流外包的水平不滿意,他們中仍有不少人認為,在競爭激烈的市場中并沒有可供選擇的其他方式。
當問到是否要擴大或延續(xù)第三方物流外包合同這個問題時,第三方物流商的運營記錄是考慮一個關鍵因素。如果物流商與貨主在文化觀念上是溝通的,如果這種合作給雙方的關系帶來了增加值,如果服務是安全的、價格是合理的,那么就會有非常好的機會續(xù)約。例如,吉列特公司倉儲經理michaelpulverich說,如果物流商能夠在一個有競爭力的價格基礎上持續(xù)地提供好的服務,公司就會與這個物流商續(xù)簽合同。
對于如何加強與物流商的伙伴關系,55%的受訪者認為,需要加強和改進與物流商在各種層次上的通訊和溝通,53%的人認為,需求和程序必須嚴格地定義。大約30%的人認為,需要加強資源共享的程度以避免不必要的浪費(見表3)。還有一些回答認為,還應增強有效的關系管理,形成穩(wěn)固的伙伴關系,形成風險共擔、利潤共享的機制。
雖然物流外包取得成功和效率的例子很多,但是如果管理不當仍會導致失敗。公司往往會對成功津津樂道,而對失敗卻諱莫如深。當被問到什么是導致外包戰(zhàn)略失敗的最關鍵因素時,一半的人認為是無效的管理,超過四分之一的人認為,他們在監(jiān)督和評估第三方物流績效方面存在失誤。
30%的回答者認為,潛在的信息不對稱是外包戰(zhàn)略的一個威脅,合作的雙方必須都很清楚目標、動機和障礙。他們認為,在第三方物流商與客戶之間的信息共享是一個基本條件,這樣才能使第三方物流商努力達到所希望的水準。
文化的沖突也是一個受關注的問題,32%的人認為這是導致合約失敗的主要原因。根據(jù)以往實踐,合作伙伴常常對物流外包合同有不同的觀點、不同的理解和不同的期望。一些公司可能愿意把合同非常細化和嚴格化,另一些則可能希望有更寬松的管理。對于國際物流合約來說,地緣政治的差異也會出現(xiàn),一些國家的企業(yè)文化可能是效率的源泉,而對另一些國家來說則可能不受歡迎。
外包的另一個危險是,第三方物流商可能失去在運輸線路、資源、方法和程序方面的創(chuàng)新能力,因為這樣做的唯一結果是加大時間和成本。調查中25%的回答者認為,擔心物流創(chuàng)新能力的喪失是影響其外包戰(zhàn)略的一個負面因素。
一些客戶認為,盡管有效的信息和操作過程的透明化可以減少對第三方物流管理的失控,但是他們對過于依賴第三方物流商也不無擔心。不過總的來說,過分依賴于第三方和對第三方管理失控的問題并不嚴重,僅有17%和20%的人認為這是阻礙外包戰(zhàn)略成功的因素。例如,吉百列公司經理認為,由于在大多數(shù)外包倉庫和公司網站上擁有詳細的控制系統(tǒng)和管理規(guī)程,他們并不會失去對第三方物流的控制。
然而,當外包不能達到預期的成功時,39%的回答者指出了一個問題,即隱含的成本。
對于物流外包來說,什麼是最大的隱含成本呢?49%的被調查者認為,確保第三方物流商完成其職責導致了大量的隱含成本(見表5)。物流量往往不能預測,客戶需求不可預估,需求經常變化,成本常常超出,新的條款經常出現(xiàn),這些都增加了成本。服務的提供商總是忙于對付一個又一個的危機,而不能一貫地按照合同執(zhí)行。例如,第三方物流經理turner抱怨說,以往的合作者讓我們處于無計劃狀態(tài),而且不能應付危機。企業(yè)經理unilever則說,如果伙伴關系已經惡化,則沒有別的選擇,只能重新招標。該經理現(xiàn)在更加密切注視著伙伴關系,花費大量的時間來確保第三方物流理解公司的業(yè)務,并給予第三方物流商創(chuàng)造更多的附加值機會,當然這也不可避免地增加了費用。
由于環(huán)境經常變化,合同往往需要更新和重新談判。39%的回答者認為,重新談判、合約改變是最大的隱含成本。合同更新并不是一件簡單的事,在物流運作的每一個階段和機會中都要仔細地審視合同和服務的要求,否則就要冒合同失效的風險。
盡管許多人不太關注價格,把更多的注意力放在確保物流商的服務能夠滿足供應鏈的需求上,但仍有21%的回答者認為,物流商提高價格是另一個隱含成本。
除此之外,還有其他一些隱含成本,例如轉換物流服務商的成本,一旦雇用了一個不合格的第三方物流商,就不得不開始投入大量的金錢。
外包風險如何控制?如表6所示,一半人回答采用績效指標進行管理;43%的人認為,信息共享是管理風險的一個途徑;38%的人相信加強客戶關系管理是好的方法;還有27%的人認為,加強操作的計劃性與戰(zhàn)略性也是可行的方法之一。
例如,經理unilever認為,風險包括很多方面,例如配送方面競爭力的喪失,專門技能的缺乏,以及第三方物流商操作失誤等。他管理這些風險的辦法是,與物流商一起制定詳細的工作規(guī)程,常常派自己的人到外包現(xiàn)場坐鎮(zhèn),并有少量的技術專家一起配合來共同應付第三方物流面臨的問題。
盡管理論上已經確認了外包是現(xiàn)代物流發(fā)展的規(guī)律,但在實踐中卻并沒有完全解決這個問題,即使在發(fā)達國家也是如此。從本質上來看,物流的外包就是專業(yè)化分工的表現(xiàn),而專業(yè)化分工的程度是受交易成本的水平制約的,一個交易成本低的系統(tǒng)有利于專業(yè)化分工,反之則會阻礙社會分工的深化。交易成本也是整合成本,所以也可以說易于整合、合作的社會才能發(fā)展外包。
物流調查報告分析篇十九
因為在現(xiàn)代社會物流對整個國民經濟的運行發(fā)揮著不可取代的基礎性作用,所以通過對南通市悅通物流有限公司發(fā)展狀況的調查,從某一角度來了解我國的物流發(fā)展狀況及前景,并提一些合理化的措施與建議。
物流企業(yè)內部的組織機構,劃分為若干不同部門。組織機構應該服從各自經營管理活動的需要,根據(jù)各自經營分工的專業(yè),經營對象的技術復雜程度及其品種機構,經營操作的物質技術裝配先進程度、經營的規(guī)模等具體因素加以權衡,從經營管理的水平加以確定。一般地說,從物流企業(yè)擔負媒介商品流通職能的共性出發(fā),物流企業(yè)內部的組織機構,基本上可劃分為業(yè)務部門、倉儲部門、信息管理部門、營運部門、人力資源部門和財務部門。如下圖所示:
1、企業(yè)目標:努力提升企業(yè)的品牌價值,成為人們值得信賴的物流公司。
2、使命:“做最強的物流服務商,做最好的物流人”。
3、價值觀:為企業(yè)創(chuàng)造效益,大力推進技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,不斷增強企業(yè)的綜合實力,保證了贏利水平的持續(xù)增長。
為客戶創(chuàng)造價值,通過服務手段、服務技術和服務模式的創(chuàng)新,追求企業(yè)價值與客戶價值的一致性,為客戶提供增值服務,同步提升客戶價值與企業(yè)價值。為社會創(chuàng)造財富,不光追求經濟效益,也以全力報效國家、造福民眾為己任,自覺履行經濟責任和社會責任,積極創(chuàng)造社會財富,服務社會,奉獻社會,用愛心回報社會,實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。
4、企業(yè)文化:
南通市悅通物流有限公司成立于20xx年,公司設于中國珠三角洲南通市,是一家專業(yè)從事物流運輸服務的企業(yè),公司始終堅持以"安全與時效并行,服務與微笑同在"的先進理念在物流公司同行中不斷發(fā)展壯大。營業(yè)范圍涵蓋了物流方案的設計與咨詢、國內陸運、空運、貨物倉儲分揀、包裝及其他物流加工增值服務。悅通物流,就是悅通人為之奮斗、生存和發(fā)展,為客戶創(chuàng)造價值的一個團體。我們堅信真誠地為客戶提供滿意的服務會使公司不斷發(fā)展和壯大公司使命:為企業(yè)創(chuàng)造良好的貨運環(huán)境,推動全社會物流事業(yè)的健康、快速的發(fā)展。
【經營理念】。
人文關懷價值增值激情創(chuàng)造科技突破。
【企業(yè)精神】。
忠于職守,創(chuàng)造價值;。
時效保障,創(chuàng)造價值;。
群策群力,創(chuàng)造價值。
【企業(yè)品牌理念】。
公平誠信快捷安全熱情周到服務一流。
南通到上海特快專線南通到廈門專線南通到重慶專線。
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南通到昆山特快專線南通到無錫專線南通到天津專線。
南通到嘉興特快專線南通到太倉專線南通到昆明專線。
南通到吳江特快專線南通到溫州專線南通到義烏專線。
南通到北京特快專線南通到南昌專線南通到常熟專線。
南通到桐鄉(xiāng)特快專線南通到武漢專線南通到南京專線。
公司承接南通到珠江三角洲長短途公路運輸提供普通貨物整車、大件(設備)物流、三超大件運輸、零擔專線物流服務,同時大宗貴重貨物還可以享受包車、送貨提貨、貨物保險、起重、裝卸、機器設備包裝等專業(yè)物流服務。無論是整車還是零擔、大件物流還是超限大件設備貨運,都可以享受南通悅通人提供的優(yōu)質物流服務。其物流設計人員還會幫客戶設計南通到上海大件運輸物流專線上更合理的、最實惠的物流優(yōu)化解決方案。確??蛻舻呢浳锔焖?、最安全地到達。
南通市申通物流有限公司是一間功能型物流企業(yè),其運營模式是這類企業(yè)一般來源于傳統(tǒng)的運輸、倉儲、配送企業(yè),往往只能提供物流某個環(huán)節(jié)(如運輸、倉儲等)的物流服務。一般來說,功能型物流企業(yè)所提供的服務主要是兩種方式,其一是以產品定向的物流服務,其二是以客戶定向的物流服務。
所謂以產品定向的物流服務,是把有相似需求的客戶服務聚合起來,形成規(guī)模經營,以充分利用物流企業(yè)的資源及能力,這樣才能降低物流服務的單位運營成本。這種形式下的客戶范圍比較廣泛,提供的主要是基本服務,如運輸、倉儲、等等,還是屬于傳統(tǒng)意義上的物流服務。
以客戶定向的物流服務,是針對客戶的特殊要求,提供較為綜合性的量體裁衣式的物流服務。隨著服務對象(即客戶公司)的需求發(fā)生變化,物流企業(yè)所提供的物流服務也需向更高、更深的層次延伸,這種需求的變化表現(xiàn)在:在制造業(yè)中更多的企業(yè)采用jit即時庫存管理,在商業(yè)零售業(yè)中由大型連鎖商店和超市集團形成的供應渠道和配送方式的變化,和廣泛采用的pos技術、快速反應(qr)貨源跟蹤戰(zhàn)略等。這些變化都直接影響到傳統(tǒng)運輸、倉儲企業(yè)所提供的內容和質量的要求,呼喚著新的、高層次的物流服務經營方式和運作方式的出現(xiàn)。在這種形式下,fl企業(yè)往往與客戶公司建立一定程度上的合作關系,如以戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來重新構建兩者之間的關系,從而不僅承擔運輸服務和倉儲服務,而且還提供一系列附加的創(chuàng)新服務和獨特服務,如產品的分類、包裝、存貨管理、定貨處理、甚至包括網絡設計等等,來滿足特點客戶的獨特要求。
網絡信息化、操作規(guī)范化、服務誠信化、管理程序化、發(fā)展國際化。
1、資源戰(zhàn)略。
物流企業(yè)發(fā)展物流公司,需要集中把握和有效運用企業(yè)經營資源,主要表現(xiàn)在:首先,準確認識和深入分析企業(yè)經營資源的基礎狀況,正確選擇物流公司發(fā)展的方向。其次,積極探索企業(yè)資源的有效配置方式,有力促進物流公司發(fā)展的速度。最后,認真研究企業(yè)資源的可持續(xù)發(fā)展問題,確保物流公司的健康發(fā)展。因此中小企業(yè)實施戰(zhàn)略資源,以供應鏈管理重構業(yè)務流程,構筑物流公司發(fā)展優(yōu)勢;就應把握資源轉換方式,不斷提高資源產出效益。
2、創(chuàng)新戰(zhàn)略。
要創(chuàng)新制度,既要建立以產權制度為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度,也要根據(jù)發(fā)展需要建立完善的合理的物流管理體制。
3、服務戰(zhàn)略。
物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須依托中小工業(yè)企業(yè)的發(fā)展,做到"來自中小企業(yè)、服務于中小企業(yè)"。主要把握四點:第一、必須依據(jù)中小工業(yè)企業(yè)的實際需要,設計和提供個性化物流服務理念。第二、必須關注市場需求變化,提供保障企業(yè)產品服務質量的服務措施。第三、必須深刻理解中小企業(yè)物流規(guī)律,建立完善的物流運作與管理的服務效益。
4、品牌戰(zhàn)略。
物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須確立品牌戰(zhàn)略,充分發(fā)揮品牌效應,獲取良好效益。首先要樹立物流發(fā)展的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段,設計創(chuàng)造物流服務的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段,設計查物流服務的精品內容、名牌項目。最后要強化物流技術與管理人員素質培訓,建立優(yōu)秀的物流人才隊伍,確保企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
5、聯(lián)盟戰(zhàn)略。
物流企業(yè)發(fā)展物流公司需要本著"優(yōu)勢互補、利益共享"的原則,借助產權方式、契約方式實行相互合作,共同拓展物流市場,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流資源的聯(lián)盟:將中小工業(yè)企業(yè)分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯(lián)合在一起,形成物流一體化的資源優(yōu)勢。其次是物流地理區(qū)域和行業(yè)范圍的聯(lián)盟:根據(jù)各行各業(yè)中小企業(yè)的特性,在一定地理區(qū)域或一定行業(yè)范圍實行物流聯(lián)盟,形成高效直轄市運作體系。最后是與中小企業(yè)建立發(fā)展物流公司的聯(lián)盟,通過組建服務協(xié)會,協(xié)調和指導物流企業(yè)與中小工業(yè)企業(yè)在發(fā)展物流公司中的各種關系。
物流存在多重管理的現(xiàn)象,信息化建設相對滯后。由于物流是條產業(yè)鏈,其特點造成了管理部門有很多。我國涉及物流的有關行業(yè)、部門、系統(tǒng)都自成體系,獨立運作,各做各的規(guī)劃,各搞各的設計,各建各的物流中心或基地,部門分割、行業(yè)壟斷、地方封鎖,相互之間毫無關聯(lián),不僅難以達到節(jié)約物流成本的作用,還會造成資源配置的極大浪費。因此,要全面統(tǒng)籌,整體布局,設計出既符合現(xiàn)代物流要求,又能充分利用和整合各種存量資源,也可優(yōu)化增量配置的全國物流產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并按照規(guī)劃構建我國運輸大通道,合理設立綜合物流中心或物流基地,已是當務之急。
物流調查報告分析篇二十
物流是商務系統(tǒng)的重要組成部分,電子商務的快速發(fā)展同樣依賴于物流體系的高效運作。我國物流體系的發(fā)展是快速且有成效的,但是卻跟不上電子商務的增長速度,因而直接影響著電子商務的前進步伐。鑒于物流發(fā)展對電子商務的重要作用,本文提出電子商務物流應該按照現(xiàn)代化、信息化、柔性化和規(guī)范化的方向發(fā)展,以適應電子商務的發(fā)展。
通過了解電子商務的發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)的介入,從而理解物流對電子商務是否順利進行和發(fā)展的重要性,以及如何構造一個高效、合理、暢通的物流系統(tǒng),使電子商務所具有的優(yōu)勢得到有效的發(fā)揮。
電子商務是20世紀信息化、網絡化的產物,隨著全球經濟的發(fā)展,電腦和互聯(lián)網已經進入了社會生活的各個領域,相應的貿易方式也發(fā)生了巨大的變化。電子商務的出現(xiàn),不僅改變了傳統(tǒng)商務活動模式,而且對產業(yè)間的融合與經濟結構調整產生著積極的影響,具有高效、廣泛的特點,電子商務自產生以來,其自身特點已引起了人們的廣泛注意,以一種十分迅猛的速度發(fā)展。
(一)實地考察。
通過到本地某電商發(fā)貨站進行社會實踐,我深深認識到建立良好的物流配送體系的重要性。影響和制約電子商務物流規(guī)模發(fā)展的首要問題是如何獲得物流配送體系的支撐。沒有物流配送體系的支持,商品不能及時送到買者手中,電子商務就要失去買方基礎與發(fā)展的依據(jù)。
建立良好的物流配送體系可從搞好共同物流配送著手。共同物流配送是指為了實現(xiàn)物流合理化,將多個貨主的貨物或商品集中在一起,由一個物流業(yè)使用一個物流配送系統(tǒng)進行統(tǒng)一配送。這是電子商務物流發(fā)展初期的有效方式。在電子商務發(fā)展的初期,由于業(yè)務規(guī)模不大,為了有效降低物流費用,提高配送服務效率。防止多余的交錯運輸,需要大力推行物流共同化,特別是要搞好共同配送。共同配送的本質在于充分發(fā)揮企業(yè)人、財、物及時間等物流資源,降低物流成本,提高物流服務效果。物流發(fā)展情況的不斷變化要求企業(yè)必須有針對性地選擇相適應的配送方式才能保證物流的順利進行。
(二)查找資料。
《電子商務物流管理》。
由于電子商務所獨具的電子化、信息化、自動化等特點,以及高速、廉價、靈活等諸多好處,使得電子商務物流在運作特點和需求方面也有別于一般物流,使物流具各了一系列新特點。
1、信息化。
電子商務時代,物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和適時化及物流信息存儲的數(shù)字化等。沒有物流的信息化,任何先進的技術設各都不可能應用于物流領域,信息技術及計算機技術在物流中的應用將會徹底改變世界物流的面貌。
2,自動化。
自動化的基礎是信息化,自動化的核心是機電一體化,自動化的外在表現(xiàn)是無人化,自動化的效果是省力化,另外還可以擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產率以及減少物流作業(yè)的差錯等。
物流自動化的設施非常多,如條形碼、語音、射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導向車以及貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。這些設施在發(fā)達國家已普遍用于物流作業(yè)流程中,而在我國由于物流業(yè)起步晚,發(fā)展水平低,自動化技術的普及還需要相當長的時間。
3、網絡化。
物流領域網絡化的基礎也是信息化,這里指的網絡化有兩層含義:一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網絡,包括物流配送中心與供應商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網絡,以及與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網絡。二是組織的網絡化,即所謂的內聯(lián)網(intranet)。物流的網絡化是物流信息化的必然,是電子商務物流活動的主要特征之一?;趇nternet的全球網絡資源的可用性及網絡技術的普及為物流的網絡化提供了良好的外部環(huán)境。
4、智能化。
智能化是物流自動化、信息化的一種高層次應用。物流作業(yè)過程中大量的運籌和決策,如庫存水平的確定、運輸(搬運)路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業(yè)控制、自動分揀機的運行以及物流配送中心經營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識才能解決。在物流自動化的進程中,物流智能化已成為電子商務物流發(fā)展的一個新趨勢,需要通過專家系統(tǒng)、機器人等相關技術來解決。
5、柔性化。
柔性化的物流正是適應生產、流通與消費的需求而發(fā)展起來的一種新型物流。
模式。這就要求物流配送中心要根據(jù)消費者需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特點,靈活組織和實施物流作業(yè)。另外,物流設施、商品包裝的標準化,物流的社會化、共同化也都是電子商務下物流模式的新特點。
通過查找資料,習得了近年來電子商務與物流領域的理論和應用成果,加深了對電子商務物流發(fā)展趨勢和發(fā)展成果的把握。更理會了電子商務物流有別于傳統(tǒng)物流獨一無二的特點。
(一)優(yōu)勢。
1、能夠實現(xiàn)貨物的高效配送。
在電子商務系統(tǒng)中,配送體系的信息化集成可以使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網絡系統(tǒng)連接起來,使之成為“集成倉庫”,在統(tǒng)一調配和協(xié)調管理之下,服務半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下,貨物配置的速度、規(guī)模和效率都大大提高,使得貨物的高效配送得以實現(xiàn)。
2、能夠實現(xiàn)配送的適時控制。
電子商務物流配送模式借助于網絡系統(tǒng)可以實現(xiàn)配送過程的適時監(jiān)控和適時決策,配送信息的處理、貨物流轉的狀態(tài)、問題環(huán)節(jié)的查找、指令下達的速度等都是傳統(tǒng)的物流配送無法比擬的,配送系統(tǒng)的自動化程序化處理、配送過程的動態(tài)化控制、指令的瞬間到達都使得配送的適時控制得以實現(xiàn)。
3、物流配送過程得到了簡化。
在電子商務物流配送模式下,物流配送中心可以使這些過程借助網絡實現(xiàn)簡單化和智能化。比如,計算機系統(tǒng)管理可以使整個物流配送管理過程變得簡單和易于操作;網絡平臺上的營業(yè)推廣可以使用戶購物和交易過程變得效率更高、費用更低;物流信息的易得性和有效傳播使得用戶找尋和決策的速度加快、過程簡化。很多過去需要較多人工處理、耗費較多時間的活動都因為網絡系統(tǒng)的智能化而得以簡化,這種簡化使得物流配送工作的效率大大提高。
(二)劣勢。
1、供應商吸引力有限,產品品類有限。
2、網站運營經驗不足,比價能力有限。
3、用戶服務能力一般,用戶體驗性差。
(三)機遇。
全面建設小康社會發(fā)展戰(zhàn)略的實施和新型工業(yè)化道路的推進,引發(fā)了國民經濟和社會發(fā)展水平不斷地提高,這也將從市場、政策、管理和服務等各個層面上對我國物流業(yè)提出更新的要求,同時也為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供了強大動力和廣闊空間。
總體來說,目前我國已經具備了加速發(fā)展現(xiàn)代物流產業(yè)的基本條件。一方面,我國物流基礎設施發(fā)展快。雖然基礎設施還需要提升改造,整合集成,但完全可以作為我國發(fā)展現(xiàn)代物流產業(yè)的基本條件。另一方面,我國物流業(yè)的主體正在形成,具備一定規(guī)模和效益的企業(yè)物流已經逐步從企業(yè)生產中分離出來,成為專業(yè)化的物流部門。這些條件使我國在成為“經濟大國”的同時,也在向“物流大國”邁進。
(四)挑戰(zhàn)。
(一)電子商務的物流配送基礎十分落后。
我們知道,即使是世界發(fā)達國家的物流,其發(fā)展速度也難以和電子商務并駕齊驅。但在我國,物流業(yè)的發(fā)展尤其滯后;人們在重視電子商務的同時,卻對物流配送系統(tǒng)重視程度不夠,從而加劇了物流對網絡經濟、電子商務的瓶頸作用,限制了電子商務快速、高效、便捷優(yōu)勢的發(fā)揮。我國由于觀念、制度和經濟上的種種制約,物流業(yè)的發(fā)展與市場的需求差距較大。社會基礎設施的建設、配送中心的規(guī)劃與管理、倉儲設施的現(xiàn)代化配置、配送運輸工具的更新?lián)Q代、物流管理模式和經營方式的優(yōu)化等問題亟待解決。因此,我國在關注電子商務的同時,應當以更大的精力建設基礎物流平臺系統(tǒng)和與電子商務配套的配送服務系統(tǒng),逐步改善我國的物流平臺,建立物流產業(yè)。
(二)物流配送方面的專業(yè)人才稀缺。
物流從業(yè)人員是否具備必要的物流知識和操作經驗,直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。國外的物流業(yè)經過多年的發(fā)展,已經形成了一套有效的物流教育系統(tǒng)。許多國外高校都設有與物流相關的課程,為物流行業(yè)培養(yǎng)并輸送了許多有用的人才。而我國在物流配送方面的教育還相當落后,高校中開設物流課程和專業(yè)還處于起步階段,導致國內物流人才匱乏,物流企業(yè)管理水平低,操作不規(guī)范。
(三)與物流相關的法律制度不健全。
我國物流業(yè)的發(fā)展還處于起步階段,企業(yè)在改善自身物流效率的同時,必然要在企業(yè)內外重新配置物流資源,而制度、法規(guī)的不健全則阻礙了企業(yè)對物流資源的再分配。因此,我國應當致力于改善與企業(yè)發(fā)展息息相關的融資籌資機制、產權轉讓機制、用人制度和社會保障制度,為物流業(yè)的發(fā)展提供一個安全、高效的社會環(huán)境。