在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
新員工培訓體會篇一
最近我換了一份工作，那就是到商廈中擔任售貨員，這是我之前還沒有遇到過的工作，我相信我在這次工作中，我可以做的更好的，相信自己隨著時間的不斷的推移，我可以在不斷的工作中做的更好！
明珠商廈組織的入職培訓就要結(jié)束了，雖然時間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機會，我們互相溝通了工作進展情況，并就一些問題進行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團的發(fā)展前景，并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
通過這次培訓，我認識到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
銷售服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，售貨員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在顧客的立場上，設身處地為顧客著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在售貨員一方的就更要敢于承認錯誤，給顧客以即時的道歉和補償。在一般情況下，顧客的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，售貨員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向顧客介紹其他相關的經(jīng)營項目，向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識。
語言是售貨員與顧客建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，售貨員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓顧客易于接受和滿意的表達氛圍。
商店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與顧客產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現(xiàn)銷售目標的重要基礎。
售貨員為顧客提供的服務有三種，第一種是顧客講得非常明確的購物需求，但不知道物品哪里有賣，只要有嫻熟的記憶能力，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的`銷售服務，即應當為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如，顧客到售貨柜臺前直接取走貨物，售貨員只是例行的問候，做出歡迎下次光臨的標準問候狀，就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是售貨員最值得肯定的銷售本領。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在購買欲望。而這種銷售服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第二種服務是被動性的，第一和第三種銷售服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調(diào)售貨員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想顧客之所想，在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題，售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。
售貨員還會經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務。即客人會有一些購物咨詢事宜，或在購物時需要咨詢售貨員的意見，這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項，耐心的逐一進行講解，并適時的拋出購物建議，有利于最大限度的擴大銷售業(yè)績，同時也有利于提高明珠的信譽。
雖然明珠各廠商都設有各自的營銷區(qū)域，其工作的目的和核心都是為了銷售，只有全員都關心明珠大廈的經(jīng)營和營銷，提升員工的市場意識，才能抓住每一個時機做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務，而應當善于抓住機會向顧客提供各類商品介紹，充分挖掘顧客的購物潛力。為此，售貨員應當對各種商品有一個通盤的了解，并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理，在顧客感興趣的情況下，使商品得到充分的知悉和銷售。
通過培訓期，我也知道了自己的弱點，我相信在不遠的將來，我就可以做的更好了，在不斷地前進中得到更好的發(fā)展，我自己一直以來都在不斷的努力，前進中我得到了很多的發(fā)展，相信自己的能力，我可以做好的！
新員工培訓體會篇二
GSP（全球供應商計劃）是一種跨國采購項目，其目標是通過培訓和發(fā)展供應商的能力，提高整個供應鏈的效率和質(zhì)量。作為GSP項目的一員，我有幸參加了一次員工培訓，這是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。在本文中，我將和大家分享我在GSP員工培訓中的收獲和心得體會。
【第一段】
首先，GSP員工培訓教會了我如何與供應商建立良好的合作關系。在這次培訓中，我們學習了如何聆聽供應商的需求和問題，并積極尋找解決方案。培訓強調(diào)了團隊合作的重要性，希望我們能與供應商共同努力，推動項目的順利進行。通過與供應商的合作，我深刻體會到了互信和支持的重要性，只有團結(jié)一心，才能取得更好的成績。
【第二段】
其次，在GSP員工培訓中，我學到了如何進行有效的項目管理和風險控制。作為GSP項目的一員，我們需要同時處理多個項目，并確保它們按時完成并符合質(zhì)量要求。培訓中，我們學習了項目管理工具和技巧，包括項目計劃、風險評估和問題解決等。培訓通過實際案例的分析和討論，讓我更好地理解了項目管理的重要性，以及如何在面對困難和挑戰(zhàn)時保持冷靜和穩(wěn)定。
【第三段】
此外，在GSP員工培訓中，我還加強了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。作為GSP項目的一員，我需要與來自不同國家和文化背景的供應商合作。培訓中，我們學習了如何通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，解決跨文化溝通中的難題。通過模擬演練和實際案例的分析，我逐漸掌握了如何構(gòu)建共同利益和識別潛在沖突的能力。這些溝通和協(xié)調(diào)的技巧不僅在GSP項目中有用，也對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的作用。
【第四段】
然后，在GSP員工培訓中，我學會了如何進行持續(xù)學習和自我提升。培訓強調(diào)了學習的重要性，并鼓勵我們定期更新自己的知識和技能。通過培訓，我認識到了自身的不足之處，并制定了個人的學習計劃。我會通過讀書、參加行業(yè)研討會和與同事的交流，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以適應不斷變化的工作環(huán)境。
【結(jié)尾段】
通過參加GSP員工培訓，我在職業(yè)生涯中獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識。我學會了如何與供應商建立良好的合作關系，進行有效的項目管理和風險控制，加強了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，以及持續(xù)學習和自我提升的重要性。我相信這些收獲將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力，不斷學習和成長，為GSP項目的成功做出自己的貢獻。
新員工培訓體會篇三
首先很感謝學院人事處組織的本次培訓，即如何做最有用的好員工；也很榮幸能夠觀看世界培訓大師艾莫老師的精彩演講視頻。雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場，僅僅是觀看視頻演說，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對我們?nèi)绾巫龊靡粋€有用的、有價值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應具備哪些條件展開論述，艾老師認為良好的心態(tài)是高效工作的基石；完善的品格是和諧工作的先決條件；敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準；專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。他還認為每位員工應該給自己做好定位，愛上自己的崗位，把自己的工作當作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當“工作”，認真經(jīng)營自己的職業(yè)，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時間，但通過本次培訓，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進的地方。艾莫老師假設自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績。他認真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認真的經(jīng)營著。而我呢？還沒有認認真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導員工作。難道就一直做輔導員工作嗎？我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個有血有肉的人，應該不停的學習、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁。為此，我要通過以下幾點努力做最有用、最有價值的好員工。
首先，認真并堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務就是認認真真做好自己的工作，堅持做好每一件事情。還要積極完成領導交辦的任務，不管是多么難以解決的問題，都要全力以赴地去完成，最后交給領導一個滿意的結(jié)果。
其次，珍惜每分每秒的時間，努力學習，提升自己?；畹嚼?，學到老。人應該不斷的學習的，不僅僅是工作時間中學習，工作之外的時間也要學習，哪怕是等車、坐車、吃飯的時候都可以學習。所以，我應該充分利用時間，珍惜時間，努力學習，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時用之，并為自己搭建舞臺。
第三，工作中遇到問題要勇于承擔，不推卸責任。正如艾莫老師所說優(yōu)秀的員工應該制造問題不推卸；發(fā)現(xiàn)問題不抱怨；解決問題卜居功；防御問題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己問題的警覺性、及時發(fā)現(xiàn)問題，并把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學會感恩、感恩給予我?guī)椭念I導、感恩幫助我的同事、感恩我的學生能夠配合我的工作。感恩學院給我鍛煉的機會，給我工作的平臺。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺增添色彩：
（1）要有成功意識；
（2）要設定目標；
(3）要有激勵因素；
（4）要有競爭動因；
（5）要不斷地學習；
（6）用心去做；
（7）心理素質(zhì)；
（8）團隊協(xié)作；
（9）幻想成功；
（10）堅持到底。
人才有舞臺才有價值。只有通過自身的努力，用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標，才能給自己搭建一個稱心如意的舞臺，進而在舞臺上盡情地發(fā)揮、實現(xiàn)自己的價值，成為學院最有用、有價值的好員工。
新員工培訓體會篇四
近年來，隨著社會的不斷進步和企業(yè)的發(fā)展，員工培訓逐漸成為企業(yè)管理的一項重要工作。然而，過去大部分培訓注重新員工的入職培訓，而很少關注員工在職后的培訓。所幸的是，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始意識到員工在職后培訓的重要性。作為一名受訓員工，我有幸參加了一次優(yōu)秀員工的后培訓課程，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：概述后員工培訓的重要性
后員工培訓是指為在職員工提供的進一步的培訓機會。這種培訓不僅僅是為了提高員工的技能水平，更重要的是鼓勵員工持續(xù)學習和適應不斷變化的工作環(huán)境。隨著科技的快速發(fā)展和市場的競爭加劇，員工需要不斷學習新知識和掌握新技能，以適應工作中的變化和挑戰(zhàn)。只有通過后員工培訓，企業(yè)才能夠不斷提高員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。
第三段：后員工培訓的效果
從我的個人經(jīng)歷來看，后員工培訓給我?guī)砹撕艽蟮膸椭?。首先，通過參加培訓課程，我不僅學到了新的知識和技能，還對自己的工作進行了全面的復盤和反思。我發(fā)現(xiàn)自己在一些細節(jié)上存在不足，培訓課程幫助我找到了解決問題的方法和思路。其次，培訓課程還提供了一種交流和學習的平臺。我有機會與其他優(yōu)秀員工進行互動，了解他們的工作經(jīng)驗和學習心得。通過與他人的交流，我不僅拓寬了自己的視野，還學到了很多實用的工作技巧。
第四段：后員工培訓的不足之處
雖然后員工培訓帶來了很多好處，但也存在一些不足之處。首先，有些培訓課程的內(nèi)容和方法并不適合每一個員工。每個員工在技能水平和學習需求上都存在差異，因此，培訓課程需要更加個性化和定制化。其次，培訓的效果需要良好的監(jiān)測和評估機制。只有通過及時的監(jiān)測和反饋，企業(yè)才能了解培訓的效果，及時調(diào)整培訓方向和方法。最后，培訓課程的持續(xù)性也需要關注。員工的學習是一個長期過程，僅僅參加一次培訓是遠遠不夠的，企業(yè)需要為員工提供長期的學習機會和支持。
第五段：建議和總結(jié)
為了更好地發(fā)揮后員工培訓的作用，企業(yè)可以考慮以下幾點。首先，建立科學有效的培訓體系。企業(yè)需要根據(jù)員工的實際需求和發(fā)展方向，制定全面的培訓計劃，并不斷完善培訓課程的內(nèi)容和方法。其次，提供個性化的學習機會。通過評估員工的學習需求和能力水平，企業(yè)可以為員工量身打造培訓計劃，滿足員工不同層次和不同領域的學習需求。最后，建立有效的監(jiān)測和評估機制。企業(yè)需要定期對培訓效果進行評估和績效考核，及時調(diào)整培訓方向和方法，確保培訓的有效性和可持續(xù)發(fā)展。
總之，后員工培訓是提高員工素質(zhì)和適應企業(yè)變革的重要途徑。通過培訓，員工可以不斷學習新知識和技能，提高自己的綜合素質(zhì)。然而，后員工培訓也存在一些不足之處，需要企業(yè)不斷優(yōu)化和完善。只有通過建立科學有效的培訓體系，提供個性化的學習機會，建立有效的監(jiān)測和評估機制，企業(yè)才能夠更好地發(fā)揮后員工培訓的作用，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
新員工培訓體會篇五
員工培訓，作為公司管理的一個重要環(huán)節(jié)，可以使員工更新知識、提高技能、增強競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近期，我公司開展了一次員工培訓，我有幸參加了其中的幾個課程，并從中獲得了不少心得體會。
第二段：認識到培訓的重要性
在參加培訓的過程中，我深刻認識到培訓的重要性。實踐證明，企業(yè)要取得長期的競爭優(yōu)勢，員工的素質(zhì)是其中一個關鍵因素。只有讓員工不斷學習、進步，才能夠提高企業(yè)的總體正向效應，增強企業(yè)發(fā)展的后勁。培訓不僅是一種投資，也是一種教育。
第三段：培訓讓我更加自信
通過培訓，我學習到了許多新技能，同時也增加了自己的業(yè)務知識。學習新的技能和知識，讓我在工作中更加得心應手，也讓我對自己的表現(xiàn)更加自信。隨之而來的是，我能夠更好地獨立工作，同時也能更好地配合團隊合作，提高了工作效率和質(zhì)量。
第四段：認識到培訓是個體與團隊的雙贏
參加培訓不但有利于自己的個人發(fā)展，同時也能夠?qū)F隊的發(fā)展起到巨大的促進作用。在培訓中，我們與其他人分享了我們的思想和經(jīng)驗，與工作中的困難和挑戰(zhàn)交流了意見，相互啟發(fā)和幫助，促進了員工之間的良性競爭，并為公司的發(fā)展創(chuàng)造了更加優(yōu)秀的人才隊伍。
第五段：全球化時代，培訓日趨重要
在全球化的大背景下，企業(yè)可以利用先進技術、優(yōu)秀人才、先進管理模式等多種方式來提高自己的競爭力。員工培訓是其中一個重要的環(huán)節(jié)。只有不斷地提高員工的素質(zhì)，才能夠適應國內(nèi)外市場的劇烈變化并抓住市場機遇。因此，標準化、系統(tǒng)化的員工培訓已經(jīng)成為企業(yè)立身于市場的基石。
總結(jié)：
員工培訓的重要性不言而喻。參加培訓，可以增加員工的知識和技能、增強員工的競爭力、提高員工的工作效率和質(zhì)量、提升團隊協(xié)作能力。在培訓中，要認真學習、自覺積極、與他人分享和交流，讓自己在培訓中獲得全面的提升和進步。
新員工培訓體會篇六
現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領導給我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
學習是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。為更好的發(fā)展公司的業(yè)務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1.肯定自己?？头兆钪匾慕M成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己?！?BR> 2.養(yǎng)成良好的習慣。有人習慣每天至少打10個電話給客戶，解客戶的需求，也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”。
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4.要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
新員工培訓體會篇七
初入煙草，對這個行業(yè)充滿好奇，好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”，好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子，兩套人馬”這一模式；同時也充滿惶惑，因為自己是非煙草相關專業(yè)，非煙民，也沒有相關的工作經(jīng)驗，對于如何開展工作，又應該從何了解，如何把自己所學的知識與工作相結(jié)合。
俗話說，隔行如隔山，為了讓我們更快更全面地了解河煙，更好地開展工作，感恩河煙為我們準備的新員工入職崗前培訓，這次培訓的內(nèi)容豐富、全面，講師專業(yè)、有趣。單從每日課程安排設置上，無不體現(xiàn)人事勞資科領導同事們對我們新員工的貼心關懷，讓新員工能很快地進入角色，消融隔閡和拘謹。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、員工風采，使我們對河煙的歷史脈絡有了清晰的認識，從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng)。其中，游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化，帶領我們研讀《自強之道》，深諳“自強”二字之于河源煙草，乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準。研讀后的隨堂小測中，使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領悟，對“國家利益至上，消費者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解，是共同的價值追求和行為準則，是我們的神圣職責和使命，是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證，是我們安身立命的生存基礎。
再到“填實心”——行業(yè)理念、業(yè)務知識、營銷物流專賣知識，使我們對行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進一步的了解和認知，同時也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心，對“潛心做人，低調(diào)做事”這八字尤為深刻；程瑛講師就卷煙營銷知識為我們做了介紹，通俗易懂深入淺出，小到煙盒的包裝設置要求，再到行業(yè)營銷相關規(guī)則，都做了系統(tǒng)的闡述。這對于“煙草小白”的我，第一次對煙草有了“興趣”，不再是只會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓，更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。
最后是“護衛(wèi)隊”——行業(yè)準則規(guī)范、專賣法律法規(guī)、安全知識、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學習。秉著“潛心做事，低調(diào)做人”的行為信條，《河源煙草行文規(guī)范》看似簡單易懂，但真正實踐起來，門檻不低，無時不提醒著我們規(guī)范自身行為，以身作則，端正態(tài)度。余凱講師在培訓的第一天第一節(jié)課，為我們打開了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專賣法》，并跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學習相關的條例法規(guī)，整個課堂下來，輕松愉悅，一些枯燥的法規(guī)仔細咀嚼會發(fā)現(xiàn)其立意及針對面的設置如何講究，盡管我不是法學專業(yè)，但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻，是行業(yè)強有力的支撐板，是煙草人開墾實干的保護傘。
帶著好奇和惶惑參與培訓學習，領導同事們對煙草的講解課程，宛如帶領我們重走煙草這些年的風雨，見證著企業(yè)的進化革新，也深知其中的艱辛不易。短短三天，受益匪淺，待日后與工作實踐相結(jié)合不斷吸收、檢驗、成長，將理論與實踐結(jié)合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強心針”，不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。
前人種樹后人乘涼，珍惜來之不易的今天，感恩新時代賦予的大好政策環(huán)境，激勵著我們更努力去建設煙草事業(yè)，為河煙貢獻綿薄之力。
新員工培訓體會篇八
為燃氣事業(yè)添光明
為期一周的廠內(nèi)培訓安然的落下了帷幕，我們參加培訓的30多個人也由來自各行各業(yè)的社會青年變成了一名名準燃氣公司職工。在培訓中通過各位領導及老師的耐心講解讓我們對燃氣這個行業(yè)有了更深刻的認識，為我們打開一扇嶄新的知識領域的大門。燃氣公司是一個專業(yè)性很強的企業(yè)，在這樣一個企業(yè)中發(fā)展，我們應不斷的加強專業(yè)知識的學習，不斷的豐富自己、完善自己，在專業(yè)的道路上不斷前行，用豐富的知識充實事業(yè)、報答家人、造福社會。
在就業(yè)競爭如此激烈的當今社會，能有這樣一份穩(wěn)定的工作，能加入這樣一個有發(fā)展的企業(yè)對于我們來說是幸運的。感謝各級領導想員工之所想，急員工之所急，為大家創(chuàng)造了樣一個機會；更感謝父母以大愛的胸懷放棄了為之奮斗半生的事業(yè)，他們面對自己為之付出了無數(shù)青春、傾注了無限情感，視如生命一般的企業(yè)如壯士斷腕般毅然決然，在事業(yè)巔峰之際犧牲了自己將我們送上了燃氣事業(yè)的新征途，把這份沉甸甸的愛播撒開來。我們必將不負眾望，傳承父輩披荊斬棘的燃氣人精神，將這份無私的大愛化作前行的動力，在領導的指引下不斷前行，以我微薄之光華為我市的燃氣事業(yè)添光明！
短短的一周過去了，經(jīng)過這一次分公司的培訓，我們掌握和了解了更多的關于安全生產(chǎn)的知識，也更加認識到安全的重要性。
進入儲配站，映入眼簾的便是眾多消防器材，我感到消防安全很重要。在培訓中，自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責和熱愛自己的崗位，在隨后的培訓中逐漸的了解到，作為一名生產(chǎn)工作者我們應該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能，還要掌握安全知識和相關技能。我們的'一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產(chǎn)損失，影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個很陌生的東西，雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災現(xiàn)場滅火的場景，但從來沒想過自己有一天也會使用它。經(jīng)過培訓我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
最后，作為一名即將上崗的從業(yè)人員，我會牢記培訓期間的相關知識，嚴格要求自己，生產(chǎn)和安全都要過關，不因為自己的失誤和過錯危及到其他人和公司的安全及利益。
3月11日，儲供分公司的培訓拉開了序幕，走進多功能廳，早已準備好的整齊的桌椅讓我們無比向往，領導們對此次培訓也是十分重視，我由此不敢怠慢。
儲供公司即是原制氣廠，是燃氣公司的源頭，90年代末，一批老前輩就是從這里制造出人工煤氣，輸送到千家萬戶。我懷著敬仰的心情環(huán)顧著廠周圍，感受這個老前輩浴血奮戰(zhàn)的地方。故對這次培訓，我大有感觸。
首先，我要感謝我的父親，他是一名普通的加氣站員工，剛剛49歲，我感謝他在自己最好的工作年紀中把這個機會讓給了我，讓我有了一個穩(wěn)定的工作，一個好的開始。其次，我要感謝燃氣公司的各級領導，是他們的努力爭取，才有了這次工作機會，是他們對我們孜孜不倦的教誨，才有了我們對于廠、天然氣、安全知識和企業(yè)文化的認知，感謝他們！
在這次培訓中，我學到了很多東西。比如說滅火器，上學時老師經(jīng)常講滅火器里的成份、原理，卻從未說過怎樣用，通過領導的講解，我對滅火器有了整體的了解，也有了形象的認知，知道了組成，還知道了各部分功能，包括：拔出保險銷，取下噴嘴，按下壓把，還要對準火焰根部掃射，需站在上風口，種種這些都使我對這里充滿新奇。除了滅火器，領導還講了經(jīng)常用到的可燃氣體便攜式檢測儀和正壓式空氣呼吸器，領導讓我們自己操作、試背，形象生動，我記憶猶新，一輩子都不會忘。
重點講解的還是安全問題，畢竟關乎人的生命，是絕不能忽視的，包括接受安全培訓，正確佩戴勞動保護用品，遵守規(guī)章制度，讓我了解到：我們不僅要有憂患意識，還要儲備足夠的安全知識和安全技能，這樣才能保護我們自己和他人的安全。
總結(jié)一周的培訓內(nèi)容，我們不僅要認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，還要秉承“服務創(chuàng)新不斷，感情傾注無限”的服務理念，服務于人民，奉獻于社會，讓我們的管理最優(yōu)、效益最佳、服務一流、形象最美！
新員工培訓體會篇九
這次崗前培訓共xx天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的xx長、以及xx(科)的各位領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為xx單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應以德為先。長、以及xxxx科(處)長、xx長等各位領導親自給我們作重要講話，指導我們今后工作的方向。xx長向我們詳細介紹了xxxx單位的基本情況以及試用期的考核要求;xx長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了給我們進行業(yè)務培訓，邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。長、以及xx長、長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天xxxx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對單位有了全面的認識，更堅定了我作為一名xxxx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“xx公司(單位)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領導的關懷，也離不開xx科(處)的精心安排。xx天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們在xxxx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做：
從工作者到工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在單位中的定位、盡快融入xxxx公司(單位)這個大家庭。
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認真負責工作，敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
新員工培訓體會篇十
員工培訓是企業(yè)發(fā)展中非常重要的一部分，它是一種通過學習和訓練工作技能，以達成提高員工能力，提高生產(chǎn)效率，增強企業(yè)競爭力的目的，為公司創(chuàng)造更多價值的過程。在公司中，我參加并完成了一次員工培訓，下面我將分享我所獲得的關于員工培訓的心得體會。
第二段：認識員工培訓的重要性
在我參加的培訓中，講師向我們介紹了員工培訓的重要性。我認識到通過培訓，員工可以學習和掌握內(nèi)部業(yè)務結(jié)構(gòu)、操作規(guī)程和基本技能，提高工作素質(zhì)，提升自己的職業(yè)技能，并且更好地適應企業(yè)的發(fā)展變化。同時，員工培訓還能增強團隊的凝聚力，為整個公司的不斷發(fā)展提供了強大的支持。
第三段：培訓所獲得的技能
在培訓過程中，我們學習了很多實際的技能和經(jīng)驗，我認為這些技能對我很有幫助，讓我更好地完成工作任務。包括：更高效的時間管理，如何有效溝通，如何進行團隊合作等，都是在培訓課程中學到的實用技能，這使我感到很受益，并使我更加有信心地面對新的工作挑戰(zhàn)。
第四段：員工培訓對企業(yè)的好處
經(jīng)過培訓后，我認識到更好的員工培訓不僅可以提高員工的工作效率和個人能力，更重要的是，它還能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。優(yōu)秀的培訓機制能夠朝著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方向，讓團隊凝聚力更強，員工士氣更高，提高工作效率，為企業(yè)增加更多的產(chǎn)值。
第五段：總結(jié)
通過這次培訓，我感受到了員工培訓的重要性，也深深地體會到了為培訓付出的巨大努力。更重要的是，我們應該更加認識到員工培訓的價值，不斷完善培訓機制，為員工的個人和企業(yè)的發(fā)展提供更好的機會和支持，這樣才能在未來更好地應對企業(yè)和員工所面臨的挑戰(zhàn)。在今后的工作生活中，我一定會將所學到的知識和技能付諸于實踐，不斷提高自己的能力。
新員工培訓體會篇十一
第一段：引言（150字）
作為一個國內(nèi)知名的手機品牌，Oppo一直以來都注重員工培訓和發(fā)展。在近期的一次培訓中，我有幸參加了Oppo員工培訓，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中，我將分享我在Oppo員工培訓中的心得體會，希望能夠為其他有志于進入這個行業(yè)的人提供一些參考。
第二段：培訓內(nèi)容和方法（250字）
在Oppo員工培訓中，我發(fā)現(xiàn)他們的培訓內(nèi)容非常豐富和實用。從產(chǎn)品知識到銷售技巧，再到團隊合作和溝通技巧，幾乎涵蓋了一個員工在工作中所需的所有方面。培訓師們通過多媒體展示，角色扮演，小組討論等多種方式進行培訓，讓我們既能夠聽到理論知識，又能夠進行實踐操作。這種培訓方法非常生動有趣，讓我們更容易理解和掌握所學內(nèi)容。
第三段：培訓對個人的影響（300字）
參加Oppo員工培訓對我個人來說有著非常大的影響。首先，我收獲了很多產(chǎn)品知識，可以更好地理解和推銷Oppo的手機。其次，我學到了一些銷售和溝通技巧，這對我日后的職業(yè)發(fā)展非常重要。特別是在團隊合作和溝通方面的培訓讓我受益匪淺。我學會了如何與不同性格的人相處和合作，如何表達自己的意見和想法，這些技巧在日后的工作中將大有裨益。
第四段：培訓對團隊的影響（300字）
Oppo員工培訓不僅對個人有著深遠的影響，對整個團隊也產(chǎn)生了積極的影響。培訓增強了團隊成員之間的凝聚力和團隊精神。通過小組討論和團隊合作的活動，我們更好地了解了彼此的優(yōu)勢和不足，學會了互相支持和協(xié)作。培訓還提高了我們的工作效率，我們能夠更好地與客戶進行溝通，解決問題，并達到銷售目標。整個團隊凝聚力的提升也提升了公司整體的業(yè)績。
第五段：總結(jié)（200字）
通過參加Oppo員工培訓，我不僅學到了許多實用的知識和技巧，還收獲了寶貴的職業(yè)經(jīng)驗和成長機會。這次培訓不僅提升了我的職業(yè)素養(yǎng)，還讓我更加了解了Oppo這個品牌并對它有了更深的認識。作為一個員工，我將竭盡全力將所學應用到實際工作中，為公司的發(fā)展做出貢獻。希望更多的人能夠有機會參加這樣的培訓，提升自己的職業(yè)能力，為自己的未來鋪路。
新員工培訓體會篇十二
我公司20xx年度新招聘新員工培訓工作業(yè)已經(jīng)結(jié)束了，雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不同的總結(jié)與體會，但是每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。
僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習，希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！ 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次的培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！ 第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加的強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作當中，我們是要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽！
能夠通過了短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
五天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。怎么更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績！ 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！ 謝謝大家！
新員工培訓體會篇一
最近我換了一份工作，那就是到商廈中擔任售貨員，這是我之前還沒有遇到過的工作，我相信我在這次工作中，我可以做的更好的，相信自己隨著時間的不斷的推移，我可以在不斷的工作中做的更好！
明珠商廈組織的入職培訓就要結(jié)束了，雖然時間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機會，我們互相溝通了工作進展情況，并就一些問題進行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團的發(fā)展前景，并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
通過這次培訓，我認識到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
銷售服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，售貨員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在顧客的立場上，設身處地為顧客著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在售貨員一方的就更要敢于承認錯誤，給顧客以即時的道歉和補償。在一般情況下，顧客的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，售貨員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向顧客介紹其他相關的經(jīng)營項目，向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識。
語言是售貨員與顧客建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，售貨員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓顧客易于接受和滿意的表達氛圍。
商店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與顧客產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現(xiàn)銷售目標的重要基礎。
售貨員為顧客提供的服務有三種，第一種是顧客講得非常明確的購物需求，但不知道物品哪里有賣，只要有嫻熟的記憶能力，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的`銷售服務，即應當為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如，顧客到售貨柜臺前直接取走貨物，售貨員只是例行的問候，做出歡迎下次光臨的標準問候狀，就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是售貨員最值得肯定的銷售本領。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在購買欲望。而這種銷售服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第二種服務是被動性的，第一和第三種銷售服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調(diào)售貨員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想顧客之所想，在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題，售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。
售貨員還會經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務。即客人會有一些購物咨詢事宜，或在購物時需要咨詢售貨員的意見，這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項，耐心的逐一進行講解，并適時的拋出購物建議，有利于最大限度的擴大銷售業(yè)績，同時也有利于提高明珠的信譽。
雖然明珠各廠商都設有各自的營銷區(qū)域，其工作的目的和核心都是為了銷售，只有全員都關心明珠大廈的經(jīng)營和營銷，提升員工的市場意識，才能抓住每一個時機做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務，而應當善于抓住機會向顧客提供各類商品介紹，充分挖掘顧客的購物潛力。為此，售貨員應當對各種商品有一個通盤的了解，并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理，在顧客感興趣的情況下，使商品得到充分的知悉和銷售。
通過培訓期，我也知道了自己的弱點，我相信在不遠的將來，我就可以做的更好了，在不斷地前進中得到更好的發(fā)展，我自己一直以來都在不斷的努力，前進中我得到了很多的發(fā)展，相信自己的能力，我可以做好的！
新員工培訓體會篇二
GSP（全球供應商計劃）是一種跨國采購項目，其目標是通過培訓和發(fā)展供應商的能力，提高整個供應鏈的效率和質(zhì)量。作為GSP項目的一員，我有幸參加了一次員工培訓，這是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。在本文中，我將和大家分享我在GSP員工培訓中的收獲和心得體會。
【第一段】
首先，GSP員工培訓教會了我如何與供應商建立良好的合作關系。在這次培訓中，我們學習了如何聆聽供應商的需求和問題，并積極尋找解決方案。培訓強調(diào)了團隊合作的重要性，希望我們能與供應商共同努力，推動項目的順利進行。通過與供應商的合作，我深刻體會到了互信和支持的重要性，只有團結(jié)一心，才能取得更好的成績。
【第二段】
其次，在GSP員工培訓中，我學到了如何進行有效的項目管理和風險控制。作為GSP項目的一員，我們需要同時處理多個項目，并確保它們按時完成并符合質(zhì)量要求。培訓中，我們學習了項目管理工具和技巧，包括項目計劃、風險評估和問題解決等。培訓通過實際案例的分析和討論，讓我更好地理解了項目管理的重要性，以及如何在面對困難和挑戰(zhàn)時保持冷靜和穩(wěn)定。
【第三段】
此外，在GSP員工培訓中，我還加強了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。作為GSP項目的一員，我需要與來自不同國家和文化背景的供應商合作。培訓中，我們學習了如何通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，解決跨文化溝通中的難題。通過模擬演練和實際案例的分析，我逐漸掌握了如何構(gòu)建共同利益和識別潛在沖突的能力。這些溝通和協(xié)調(diào)的技巧不僅在GSP項目中有用，也對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的作用。
【第四段】
然后，在GSP員工培訓中，我學會了如何進行持續(xù)學習和自我提升。培訓強調(diào)了學習的重要性，并鼓勵我們定期更新自己的知識和技能。通過培訓，我認識到了自身的不足之處，并制定了個人的學習計劃。我會通過讀書、參加行業(yè)研討會和與同事的交流，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以適應不斷變化的工作環(huán)境。
【結(jié)尾段】
通過參加GSP員工培訓，我在職業(yè)生涯中獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識。我學會了如何與供應商建立良好的合作關系，進行有效的項目管理和風險控制，加強了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，以及持續(xù)學習和自我提升的重要性。我相信這些收獲將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力，不斷學習和成長，為GSP項目的成功做出自己的貢獻。
新員工培訓體會篇三
首先很感謝學院人事處組織的本次培訓，即如何做最有用的好員工；也很榮幸能夠觀看世界培訓大師艾莫老師的精彩演講視頻。雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場，僅僅是觀看視頻演說，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對我們?nèi)绾巫龊靡粋€有用的、有價值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應具備哪些條件展開論述，艾老師認為良好的心態(tài)是高效工作的基石；完善的品格是和諧工作的先決條件；敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準；專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。他還認為每位員工應該給自己做好定位，愛上自己的崗位，把自己的工作當作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當“工作”，認真經(jīng)營自己的職業(yè)，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時間，但通過本次培訓，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進的地方。艾莫老師假設自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績。他認真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認真的經(jīng)營著。而我呢？還沒有認認真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導員工作。難道就一直做輔導員工作嗎？我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個有血有肉的人，應該不停的學習、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁。為此，我要通過以下幾點努力做最有用、最有價值的好員工。
首先，認真并堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務就是認認真真做好自己的工作，堅持做好每一件事情。還要積極完成領導交辦的任務，不管是多么難以解決的問題，都要全力以赴地去完成，最后交給領導一個滿意的結(jié)果。
其次，珍惜每分每秒的時間，努力學習，提升自己?；畹嚼?，學到老。人應該不斷的學習的，不僅僅是工作時間中學習，工作之外的時間也要學習，哪怕是等車、坐車、吃飯的時候都可以學習。所以，我應該充分利用時間，珍惜時間，努力學習，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時用之，并為自己搭建舞臺。
第三，工作中遇到問題要勇于承擔，不推卸責任。正如艾莫老師所說優(yōu)秀的員工應該制造問題不推卸；發(fā)現(xiàn)問題不抱怨；解決問題卜居功；防御問題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己問題的警覺性、及時發(fā)現(xiàn)問題，并把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學會感恩、感恩給予我?guī)椭念I導、感恩幫助我的同事、感恩我的學生能夠配合我的工作。感恩學院給我鍛煉的機會，給我工作的平臺。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺增添色彩：
（1）要有成功意識；
（2）要設定目標；
(3）要有激勵因素；
（4）要有競爭動因；
（5）要不斷地學習；
（6）用心去做；
（7）心理素質(zhì)；
（8）團隊協(xié)作；
（9）幻想成功；
（10）堅持到底。
人才有舞臺才有價值。只有通過自身的努力，用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標，才能給自己搭建一個稱心如意的舞臺，進而在舞臺上盡情地發(fā)揮、實現(xiàn)自己的價值，成為學院最有用、有價值的好員工。
新員工培訓體會篇四
近年來，隨著社會的不斷進步和企業(yè)的發(fā)展，員工培訓逐漸成為企業(yè)管理的一項重要工作。然而，過去大部分培訓注重新員工的入職培訓，而很少關注員工在職后的培訓。所幸的是，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始意識到員工在職后培訓的重要性。作為一名受訓員工，我有幸參加了一次優(yōu)秀員工的后培訓課程，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：概述后員工培訓的重要性
后員工培訓是指為在職員工提供的進一步的培訓機會。這種培訓不僅僅是為了提高員工的技能水平，更重要的是鼓勵員工持續(xù)學習和適應不斷變化的工作環(huán)境。隨著科技的快速發(fā)展和市場的競爭加劇，員工需要不斷學習新知識和掌握新技能，以適應工作中的變化和挑戰(zhàn)。只有通過后員工培訓，企業(yè)才能夠不斷提高員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。
第三段：后員工培訓的效果
從我的個人經(jīng)歷來看，后員工培訓給我?guī)砹撕艽蟮膸椭?。首先，通過參加培訓課程，我不僅學到了新的知識和技能，還對自己的工作進行了全面的復盤和反思。我發(fā)現(xiàn)自己在一些細節(jié)上存在不足，培訓課程幫助我找到了解決問題的方法和思路。其次，培訓課程還提供了一種交流和學習的平臺。我有機會與其他優(yōu)秀員工進行互動，了解他們的工作經(jīng)驗和學習心得。通過與他人的交流，我不僅拓寬了自己的視野，還學到了很多實用的工作技巧。
第四段：后員工培訓的不足之處
雖然后員工培訓帶來了很多好處，但也存在一些不足之處。首先，有些培訓課程的內(nèi)容和方法并不適合每一個員工。每個員工在技能水平和學習需求上都存在差異，因此，培訓課程需要更加個性化和定制化。其次，培訓的效果需要良好的監(jiān)測和評估機制。只有通過及時的監(jiān)測和反饋，企業(yè)才能了解培訓的效果，及時調(diào)整培訓方向和方法。最后，培訓課程的持續(xù)性也需要關注。員工的學習是一個長期過程，僅僅參加一次培訓是遠遠不夠的，企業(yè)需要為員工提供長期的學習機會和支持。
第五段：建議和總結(jié)
為了更好地發(fā)揮后員工培訓的作用，企業(yè)可以考慮以下幾點。首先，建立科學有效的培訓體系。企業(yè)需要根據(jù)員工的實際需求和發(fā)展方向，制定全面的培訓計劃，并不斷完善培訓課程的內(nèi)容和方法。其次，提供個性化的學習機會。通過評估員工的學習需求和能力水平，企業(yè)可以為員工量身打造培訓計劃，滿足員工不同層次和不同領域的學習需求。最后，建立有效的監(jiān)測和評估機制。企業(yè)需要定期對培訓效果進行評估和績效考核，及時調(diào)整培訓方向和方法，確保培訓的有效性和可持續(xù)發(fā)展。
總之，后員工培訓是提高員工素質(zhì)和適應企業(yè)變革的重要途徑。通過培訓，員工可以不斷學習新知識和技能，提高自己的綜合素質(zhì)。然而，后員工培訓也存在一些不足之處，需要企業(yè)不斷優(yōu)化和完善。只有通過建立科學有效的培訓體系，提供個性化的學習機會，建立有效的監(jiān)測和評估機制，企業(yè)才能夠更好地發(fā)揮后員工培訓的作用，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
新員工培訓體會篇五
員工培訓，作為公司管理的一個重要環(huán)節(jié)，可以使員工更新知識、提高技能、增強競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近期，我公司開展了一次員工培訓，我有幸參加了其中的幾個課程，并從中獲得了不少心得體會。
第二段：認識到培訓的重要性
在參加培訓的過程中，我深刻認識到培訓的重要性。實踐證明，企業(yè)要取得長期的競爭優(yōu)勢，員工的素質(zhì)是其中一個關鍵因素。只有讓員工不斷學習、進步，才能夠提高企業(yè)的總體正向效應，增強企業(yè)發(fā)展的后勁。培訓不僅是一種投資，也是一種教育。
第三段：培訓讓我更加自信
通過培訓，我學習到了許多新技能，同時也增加了自己的業(yè)務知識。學習新的技能和知識，讓我在工作中更加得心應手，也讓我對自己的表現(xiàn)更加自信。隨之而來的是，我能夠更好地獨立工作，同時也能更好地配合團隊合作，提高了工作效率和質(zhì)量。
第四段：認識到培訓是個體與團隊的雙贏
參加培訓不但有利于自己的個人發(fā)展，同時也能夠?qū)F隊的發(fā)展起到巨大的促進作用。在培訓中，我們與其他人分享了我們的思想和經(jīng)驗，與工作中的困難和挑戰(zhàn)交流了意見，相互啟發(fā)和幫助，促進了員工之間的良性競爭，并為公司的發(fā)展創(chuàng)造了更加優(yōu)秀的人才隊伍。
第五段：全球化時代，培訓日趨重要
在全球化的大背景下，企業(yè)可以利用先進技術、優(yōu)秀人才、先進管理模式等多種方式來提高自己的競爭力。員工培訓是其中一個重要的環(huán)節(jié)。只有不斷地提高員工的素質(zhì)，才能夠適應國內(nèi)外市場的劇烈變化并抓住市場機遇。因此，標準化、系統(tǒng)化的員工培訓已經(jīng)成為企業(yè)立身于市場的基石。
總結(jié)：
員工培訓的重要性不言而喻。參加培訓，可以增加員工的知識和技能、增強員工的競爭力、提高員工的工作效率和質(zhì)量、提升團隊協(xié)作能力。在培訓中，要認真學習、自覺積極、與他人分享和交流，讓自己在培訓中獲得全面的提升和進步。
新員工培訓體會篇六
現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領導給我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
學習是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。為更好的發(fā)展公司的業(yè)務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1.肯定自己?？头兆钪匾慕M成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己?！?BR> 2.養(yǎng)成良好的習慣。有人習慣每天至少打10個電話給客戶，解客戶的需求，也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”。
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4.要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
新員工培訓體會篇七
初入煙草，對這個行業(yè)充滿好奇，好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”，好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子，兩套人馬”這一模式；同時也充滿惶惑，因為自己是非煙草相關專業(yè)，非煙民，也沒有相關的工作經(jīng)驗，對于如何開展工作，又應該從何了解，如何把自己所學的知識與工作相結(jié)合。
俗話說，隔行如隔山，為了讓我們更快更全面地了解河煙，更好地開展工作，感恩河煙為我們準備的新員工入職崗前培訓，這次培訓的內(nèi)容豐富、全面，講師專業(yè)、有趣。單從每日課程安排設置上，無不體現(xiàn)人事勞資科領導同事們對我們新員工的貼心關懷，讓新員工能很快地進入角色，消融隔閡和拘謹。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、員工風采，使我們對河煙的歷史脈絡有了清晰的認識，從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng)。其中，游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化，帶領我們研讀《自強之道》，深諳“自強”二字之于河源煙草，乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準。研讀后的隨堂小測中，使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領悟，對“國家利益至上，消費者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解，是共同的價值追求和行為準則，是我們的神圣職責和使命，是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證，是我們安身立命的生存基礎。
再到“填實心”——行業(yè)理念、業(yè)務知識、營銷物流專賣知識，使我們對行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進一步的了解和認知，同時也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心，對“潛心做人，低調(diào)做事”這八字尤為深刻；程瑛講師就卷煙營銷知識為我們做了介紹，通俗易懂深入淺出，小到煙盒的包裝設置要求，再到行業(yè)營銷相關規(guī)則，都做了系統(tǒng)的闡述。這對于“煙草小白”的我，第一次對煙草有了“興趣”，不再是只會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓，更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。
最后是“護衛(wèi)隊”——行業(yè)準則規(guī)范、專賣法律法規(guī)、安全知識、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學習。秉著“潛心做事，低調(diào)做人”的行為信條，《河源煙草行文規(guī)范》看似簡單易懂，但真正實踐起來，門檻不低，無時不提醒著我們規(guī)范自身行為，以身作則，端正態(tài)度。余凱講師在培訓的第一天第一節(jié)課，為我們打開了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專賣法》，并跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學習相關的條例法規(guī)，整個課堂下來，輕松愉悅，一些枯燥的法規(guī)仔細咀嚼會發(fā)現(xiàn)其立意及針對面的設置如何講究，盡管我不是法學專業(yè)，但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻，是行業(yè)強有力的支撐板，是煙草人開墾實干的保護傘。
帶著好奇和惶惑參與培訓學習，領導同事們對煙草的講解課程，宛如帶領我們重走煙草這些年的風雨，見證著企業(yè)的進化革新，也深知其中的艱辛不易。短短三天，受益匪淺，待日后與工作實踐相結(jié)合不斷吸收、檢驗、成長，將理論與實踐結(jié)合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強心針”，不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。
前人種樹后人乘涼，珍惜來之不易的今天，感恩新時代賦予的大好政策環(huán)境，激勵著我們更努力去建設煙草事業(yè)，為河煙貢獻綿薄之力。
新員工培訓體會篇八
為燃氣事業(yè)添光明
為期一周的廠內(nèi)培訓安然的落下了帷幕，我們參加培訓的30多個人也由來自各行各業(yè)的社會青年變成了一名名準燃氣公司職工。在培訓中通過各位領導及老師的耐心講解讓我們對燃氣這個行業(yè)有了更深刻的認識，為我們打開一扇嶄新的知識領域的大門。燃氣公司是一個專業(yè)性很強的企業(yè)，在這樣一個企業(yè)中發(fā)展，我們應不斷的加強專業(yè)知識的學習，不斷的豐富自己、完善自己，在專業(yè)的道路上不斷前行，用豐富的知識充實事業(yè)、報答家人、造福社會。
在就業(yè)競爭如此激烈的當今社會，能有這樣一份穩(wěn)定的工作，能加入這樣一個有發(fā)展的企業(yè)對于我們來說是幸運的。感謝各級領導想員工之所想，急員工之所急，為大家創(chuàng)造了樣一個機會；更感謝父母以大愛的胸懷放棄了為之奮斗半生的事業(yè)，他們面對自己為之付出了無數(shù)青春、傾注了無限情感，視如生命一般的企業(yè)如壯士斷腕般毅然決然，在事業(yè)巔峰之際犧牲了自己將我們送上了燃氣事業(yè)的新征途，把這份沉甸甸的愛播撒開來。我們必將不負眾望，傳承父輩披荊斬棘的燃氣人精神，將這份無私的大愛化作前行的動力，在領導的指引下不斷前行，以我微薄之光華為我市的燃氣事業(yè)添光明！
短短的一周過去了，經(jīng)過這一次分公司的培訓，我們掌握和了解了更多的關于安全生產(chǎn)的知識，也更加認識到安全的重要性。
進入儲配站，映入眼簾的便是眾多消防器材，我感到消防安全很重要。在培訓中，自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責和熱愛自己的崗位，在隨后的培訓中逐漸的了解到，作為一名生產(chǎn)工作者我們應該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能，還要掌握安全知識和相關技能。我們的'一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產(chǎn)損失，影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個很陌生的東西，雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災現(xiàn)場滅火的場景，但從來沒想過自己有一天也會使用它。經(jīng)過培訓我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
最后，作為一名即將上崗的從業(yè)人員，我會牢記培訓期間的相關知識，嚴格要求自己，生產(chǎn)和安全都要過關，不因為自己的失誤和過錯危及到其他人和公司的安全及利益。
3月11日，儲供分公司的培訓拉開了序幕，走進多功能廳，早已準備好的整齊的桌椅讓我們無比向往，領導們對此次培訓也是十分重視，我由此不敢怠慢。
儲供公司即是原制氣廠，是燃氣公司的源頭，90年代末，一批老前輩就是從這里制造出人工煤氣，輸送到千家萬戶。我懷著敬仰的心情環(huán)顧著廠周圍，感受這個老前輩浴血奮戰(zhàn)的地方。故對這次培訓，我大有感觸。
首先，我要感謝我的父親，他是一名普通的加氣站員工，剛剛49歲，我感謝他在自己最好的工作年紀中把這個機會讓給了我，讓我有了一個穩(wěn)定的工作，一個好的開始。其次，我要感謝燃氣公司的各級領導，是他們的努力爭取，才有了這次工作機會，是他們對我們孜孜不倦的教誨，才有了我們對于廠、天然氣、安全知識和企業(yè)文化的認知，感謝他們！
在這次培訓中，我學到了很多東西。比如說滅火器，上學時老師經(jīng)常講滅火器里的成份、原理，卻從未說過怎樣用，通過領導的講解，我對滅火器有了整體的了解，也有了形象的認知，知道了組成，還知道了各部分功能，包括：拔出保險銷，取下噴嘴，按下壓把，還要對準火焰根部掃射，需站在上風口，種種這些都使我對這里充滿新奇。除了滅火器，領導還講了經(jīng)常用到的可燃氣體便攜式檢測儀和正壓式空氣呼吸器，領導讓我們自己操作、試背，形象生動，我記憶猶新，一輩子都不會忘。
重點講解的還是安全問題，畢竟關乎人的生命，是絕不能忽視的，包括接受安全培訓，正確佩戴勞動保護用品，遵守規(guī)章制度，讓我了解到：我們不僅要有憂患意識，還要儲備足夠的安全知識和安全技能，這樣才能保護我們自己和他人的安全。
總結(jié)一周的培訓內(nèi)容，我們不僅要認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，還要秉承“服務創(chuàng)新不斷，感情傾注無限”的服務理念，服務于人民，奉獻于社會，讓我們的管理最優(yōu)、效益最佳、服務一流、形象最美！
新員工培訓體會篇九
這次崗前培訓共xx天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的xx長、以及xx(科)的各位領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為xx單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應以德為先。長、以及xxxx科(處)長、xx長等各位領導親自給我們作重要講話，指導我們今后工作的方向。xx長向我們詳細介紹了xxxx單位的基本情況以及試用期的考核要求;xx長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了給我們進行業(yè)務培訓，邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。長、以及xx長、長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天xxxx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對單位有了全面的認識，更堅定了我作為一名xxxx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“xx公司(單位)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領導的關懷，也離不開xx科(處)的精心安排。xx天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們在xxxx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做：
從工作者到工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在單位中的定位、盡快融入xxxx公司(單位)這個大家庭。
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認真負責工作，敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
新員工培訓體會篇十
員工培訓是企業(yè)發(fā)展中非常重要的一部分，它是一種通過學習和訓練工作技能，以達成提高員工能力，提高生產(chǎn)效率，增強企業(yè)競爭力的目的，為公司創(chuàng)造更多價值的過程。在公司中，我參加并完成了一次員工培訓，下面我將分享我所獲得的關于員工培訓的心得體會。
第二段：認識員工培訓的重要性
在我參加的培訓中，講師向我們介紹了員工培訓的重要性。我認識到通過培訓，員工可以學習和掌握內(nèi)部業(yè)務結(jié)構(gòu)、操作規(guī)程和基本技能，提高工作素質(zhì)，提升自己的職業(yè)技能，并且更好地適應企業(yè)的發(fā)展變化。同時，員工培訓還能增強團隊的凝聚力，為整個公司的不斷發(fā)展提供了強大的支持。
第三段：培訓所獲得的技能
在培訓過程中，我們學習了很多實際的技能和經(jīng)驗，我認為這些技能對我很有幫助，讓我更好地完成工作任務。包括：更高效的時間管理，如何有效溝通，如何進行團隊合作等，都是在培訓課程中學到的實用技能，這使我感到很受益，并使我更加有信心地面對新的工作挑戰(zhàn)。
第四段：員工培訓對企業(yè)的好處
經(jīng)過培訓后，我認識到更好的員工培訓不僅可以提高員工的工作效率和個人能力，更重要的是，它還能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。優(yōu)秀的培訓機制能夠朝著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方向，讓團隊凝聚力更強，員工士氣更高，提高工作效率，為企業(yè)增加更多的產(chǎn)值。
第五段：總結(jié)
通過這次培訓，我感受到了員工培訓的重要性，也深深地體會到了為培訓付出的巨大努力。更重要的是，我們應該更加認識到員工培訓的價值，不斷完善培訓機制，為員工的個人和企業(yè)的發(fā)展提供更好的機會和支持，這樣才能在未來更好地應對企業(yè)和員工所面臨的挑戰(zhàn)。在今后的工作生活中，我一定會將所學到的知識和技能付諸于實踐，不斷提高自己的能力。
新員工培訓體會篇十一
第一段：引言（150字）
作為一個國內(nèi)知名的手機品牌，Oppo一直以來都注重員工培訓和發(fā)展。在近期的一次培訓中，我有幸參加了Oppo員工培訓，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中，我將分享我在Oppo員工培訓中的心得體會，希望能夠為其他有志于進入這個行業(yè)的人提供一些參考。
第二段：培訓內(nèi)容和方法（250字）
在Oppo員工培訓中，我發(fā)現(xiàn)他們的培訓內(nèi)容非常豐富和實用。從產(chǎn)品知識到銷售技巧，再到團隊合作和溝通技巧，幾乎涵蓋了一個員工在工作中所需的所有方面。培訓師們通過多媒體展示，角色扮演，小組討論等多種方式進行培訓，讓我們既能夠聽到理論知識，又能夠進行實踐操作。這種培訓方法非常生動有趣，讓我們更容易理解和掌握所學內(nèi)容。
第三段：培訓對個人的影響（300字）
參加Oppo員工培訓對我個人來說有著非常大的影響。首先，我收獲了很多產(chǎn)品知識，可以更好地理解和推銷Oppo的手機。其次，我學到了一些銷售和溝通技巧，這對我日后的職業(yè)發(fā)展非常重要。特別是在團隊合作和溝通方面的培訓讓我受益匪淺。我學會了如何與不同性格的人相處和合作，如何表達自己的意見和想法，這些技巧在日后的工作中將大有裨益。
第四段：培訓對團隊的影響（300字）
Oppo員工培訓不僅對個人有著深遠的影響，對整個團隊也產(chǎn)生了積極的影響。培訓增強了團隊成員之間的凝聚力和團隊精神。通過小組討論和團隊合作的活動，我們更好地了解了彼此的優(yōu)勢和不足，學會了互相支持和協(xié)作。培訓還提高了我們的工作效率，我們能夠更好地與客戶進行溝通，解決問題，并達到銷售目標。整個團隊凝聚力的提升也提升了公司整體的業(yè)績。
第五段：總結(jié)（200字）
通過參加Oppo員工培訓，我不僅學到了許多實用的知識和技巧，還收獲了寶貴的職業(yè)經(jīng)驗和成長機會。這次培訓不僅提升了我的職業(yè)素養(yǎng)，還讓我更加了解了Oppo這個品牌并對它有了更深的認識。作為一個員工，我將竭盡全力將所學應用到實際工作中，為公司的發(fā)展做出貢獻。希望更多的人能夠有機會參加這樣的培訓，提升自己的職業(yè)能力，為自己的未來鋪路。
新員工培訓體會篇十二
我公司20xx年度新招聘新員工培訓工作業(yè)已經(jīng)結(jié)束了，雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不同的總結(jié)與體會，但是每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。
僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習，希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！ 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次的培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！ 第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加的強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作當中，我們是要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽！
能夠通過了短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
五天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。怎么更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績！ 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！ 謝謝大家！