2023年物業(yè)員工事跡材料標(biāo)題 物業(yè)員工事跡材料(優(yōu)質(zhì)8篇)

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    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),我們一起來(lái)看一看吧。
    物業(yè)員工事跡材料標(biāo)題篇一
    這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年年末,小玲來(lái)到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里,她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗,贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù),并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào)。物業(yè)管家,一個(gè)普通得不能再普通的崗位,在這里,小玲寫(xiě)下了不平凡。
    20xx年,從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作,都可以看到小玲忙碌的身影。一期收樓時(shí),小玲身兼多職,當(dāng)管家忙著收樓,同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專(zhuān)員,每天忙著處理業(yè)主的各種問(wèn)題,還要做經(jīng)營(yíng)各類(lèi)表格,算各類(lèi)賬單,需要做到又快又細(xì)。但她從未有過(guò)抱怨,同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說(shuō)她身兼多職,但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通,小玲還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群,會(huì)第一時(shí)間把各類(lèi)通知傳遞給每一位業(yè)主,對(duì)于業(yè)主的各類(lèi)問(wèn)題會(huì)一一盡心去解決。
    一期一階段收樓結(jié)束后,客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比?,她被調(diào)到前臺(tái)協(xié)助,沒(méi)想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū),前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人,工作處理時(shí)效比較低,小玲在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的整整齊齊,所有事情都辦的有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里,她可以說(shuō)是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
    20xx年未,一期二階段馬上要開(kāi)始收樓了,這時(shí)又缺少管家。小玲把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后,又出來(lái)當(dāng)管家了,管家“樓管婆”的'稱(chēng)號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來(lái)。管家從事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,小玲都付上了百分之百的誠(chéng)心和真意。收樓完畢,面對(duì)送來(lái)的錦旗和致謝,小玲開(kāi)心地笑了,“這一切都值得,管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,她用真心真意,給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
    童話(huà)故事里的灰姑娘,可貴的品質(zhì)讓她華麗變身,收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠(chéng)書(shū)寫(xiě)著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣,她相信,“只要努力,終有一天,野百合也會(huì)擁有春天”。
    物業(yè)員工事跡材料標(biāo)題篇二
    xxx,是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長(zhǎng),自1998年進(jìn)入xxx公司以來(lái),一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁鎖性、重復(fù)性的工作,但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實(shí)地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)精神,她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng),數(shù)次得到了公司和集團(tuán)的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
    在日常服務(wù)的過(guò)程中,把業(yè)主當(dāng)作家人來(lái)看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動(dòng)的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便,多次看望老人,每當(dāng)老人買(mǎi)菜或是外出回來(lái),都主動(dòng)上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒(méi)收,一個(gè)電話(huà),老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫(xiě)感謝信,都被她謝絕了,20xx年,老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶(hù)業(yè)主,親自來(lái)到管理處表?yè)P(yáng),他說(shuō):“自老馬負(fù)責(zé)他們樓棟以來(lái),他們多次被她的工作熱情所感動(dòng),她天天清掃,樓道內(nèi)摸不到灰塵,區(qū)域內(nèi)看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈?!?BR>    20xx年下半年,管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主,對(duì)、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對(duì)原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮?,隨時(shí)保潔。更是每天提前1小時(shí)上班,推遲1小時(shí)下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動(dòng)下,保潔員們都行動(dòng)了起來(lái),有效的保證了大廈的清潔。
    20xx年,管理處對(duì)環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調(diào)整,原來(lái)近30多人的環(huán)境部?jī)H余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養(yǎng)工作,部分保潔員因不滿(mǎn)意調(diào)整,消極怠工,在關(guān)鍵時(shí)刻,積極發(fā)揮先進(jìn)作用,協(xié)助部長(zhǎng)做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調(diào)整的原因,并不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn),原來(lái)早上7點(diǎn)上班,提前到5點(diǎn),原來(lái)5:30下班,推遲到7點(diǎn),原來(lái)每周一天的休息,不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的'疼痛,堅(jiān)持工作在前線,除了保證自己責(zé)任范圍內(nèi)的樓棟的衛(wèi)生,還協(xié)助部長(zhǎng)安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開(kāi)展。在她的帶動(dòng)下,原來(lái)消極的保潔員不說(shuō)話(huà)了,默默地回到自身崗位,使得整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有因人員減少而導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生下降??吹剿艿斤L(fēng)濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來(lái)到單位求她辭工回家休息,管理處領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說(shuō):“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”
    20xx年4月某天晚上8點(diǎn)左右,接護(hù)管部同事報(bào)告,xx2棟裙樓商戶(hù)因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來(lái)往的住戶(hù)也容易造成危險(xiǎn),接報(bào)后,二話(huà)不說(shuō),丟下飯碗,帶領(lǐng)同事們沖向現(xiàn)場(chǎng),先配合護(hù)管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶(hù)到管理處來(lái)感謝我們及時(shí)的處理,只簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句:“如果不快點(diǎn)清掃,把路過(guò)人滑倒就不好了。”
    物業(yè)員工事跡材料標(biāo)題篇三
    小明進(jìn)入公司,長(zhǎng)期工作在停車(chē)庫(kù)協(xié)管崗位上,四年如一日,認(rèn)真履行停車(chē)庫(kù)協(xié)管崗位職責(zé),工作勤勤懇懇,任勞任怨,一絲不荀地完成本職工作,主動(dòng)熱情地幫助他人,在平凡的崗位上,努力做好各項(xiàng)工作,受到業(yè)主(使用人)的廣泛好評(píng)。
    1、提升保潔標(biāo)準(zhǔn),保持車(chē)庫(kù)衛(wèi)生今年,停車(chē)庫(kù)協(xié)管崗位從兩人調(diào)整為一人,停車(chē)庫(kù)保潔任務(wù)全落在一人身上,陳金標(biāo)不叫苦、不叫累,而是積極動(dòng)腦筋、想辦法,虛心向環(huán)境衛(wèi)生部的同志學(xué)習(xí)保潔技能,把苦做適當(dāng)?shù)刈兂汕勺?,既提高工作效率又提升保潔?biāo)準(zhǔn)。在停車(chē)房庫(kù),經(jīng)常能看到陳全標(biāo)手拿保潔工具,上觀“天”下看“地”,那是在細(xì)致檢查自身的工作,隨時(shí)擦拭墻壁、地面的污跡和斑點(diǎn),做到人到、心到、手到、污跡除,始終保持停車(chē)庫(kù)的清潔衛(wèi)生,讓業(yè)主(使用人)滿(mǎn)意和舒心。
    2、履行工作職責(zé),維護(hù)車(chē)庫(kù)秩序車(chē)庫(kù)容量小,為了滿(mǎn)足業(yè)主(使用人)的停車(chē)需要,盡可能的增加泊車(chē)位,又保持車(chē)庫(kù)交通秩序良好,是最大的心愿。為了解決矛盾,主動(dòng)向公司提出拆除值班室,把值班位置移至車(chē)庫(kù)出口處,這樣,增加了8個(gè)泊車(chē)位,而陳金標(biāo)夏天頂酷暑,冬天冒嚴(yán)寒,從不叫苦叫累。在車(chē)輛入庫(kù)的高峰段,總是忙前忙后,協(xié)助車(chē)主放好車(chē)輛,在保持車(chē)庫(kù)交通秩序正常的前提下,合理安排,盡量騰出更多的泊車(chē)位,方便后來(lái)的車(chē)主。
    3、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),熱情幫助他人電瓶車(chē)停放區(qū)在車(chē)庫(kù)的二層,需要從斜坡上下,而騎電瓶車(chē)的大多數(shù)是女同志,有的向上推不動(dòng),有的往下不敢走,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,總會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在車(chē)主的面前,幫助她們安全上下坡道;有些車(chē)主匆忙停車(chē),忘拿隨車(chē)攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)后,及時(shí)提醒車(chē)主,避免損失。這樣的事例數(shù)不勝數(shù),充分體現(xiàn)了同志全心全意為業(yè)主(使用人)服務(wù)的高尚品德。
    物業(yè)員工事跡材料標(biāo)題篇四
    祖印佳,是西安雅居樂(lè)花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月,帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心,祖印佳成為了西安雅居樂(lè)花園物業(yè)公司客戶(hù)服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來(lái),她一邊工作,一邊學(xué)習(xí)。“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對(duì)待工作一絲不茍,踏實(shí)肯干,面對(duì)業(yè)主的訴求盡心盡力,以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余,她更熱愛(ài)學(xué)習(xí),努力提升專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴(lài)。并于20xx年先后贏得長(zhǎng)安區(qū)居安二社區(qū)評(píng)選的 “最美服務(wù)之星”及雅居樂(lè)物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱(chēng)號(hào)。
    在20xx這一年里,祖印佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條;全年巡查問(wèn)題約700次,共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題約400處,處理約300處;全年上門(mén)走訪1055戶(hù),處理業(yè)主訴求197戶(hù),回訪197戶(hù);經(jīng)過(guò)一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi),保持與業(yè)主的良好關(guān)系,本片區(qū)無(wú)超過(guò)20xx元欠費(fèi);解決本片區(qū)一期頑固漏水戶(hù)3戶(hù),完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶(hù);全年個(gè)人工作無(wú)投訴、所以態(tài)度決定一切。
    自入職以來(lái)工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé),祖印佳多次獲得業(yè)主的表?yè)P(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,或許連祖印佳都忘記了,但是業(yè)主依然印象深刻:
    一個(gè)下雨天,祖印佳在園區(qū)巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢,步履蹣跚,而且沒(méi)有帶傘,渾身淋濕,她立馬上前去為老人打傘并送老人回家?;厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導(dǎo)致行走不便,所以短短的路程走了近20分鐘,最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
    12號(hào)樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動(dòng)自行車(chē)沒(méi)有氣了,推都推不動(dòng),因?yàn)樽嬗〖阎肋@位老人每天都要用電動(dòng)車(chē)接送孩子上學(xué),所以電動(dòng)車(chē)是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無(wú)果之后,最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車(chē)的,肯定有打氣筒,于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車(chē)打氣。在經(jīng)理接待日上,這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖,講述了這件事,并對(duì)物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表?yè)P(yáng)。
    3號(hào)樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍,不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破,雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱,但對(duì)于這種傷勢(shì)是不能隨便治療的。于是祖印佳將小朋友送到長(zhǎng)安醫(yī)院進(jìn)行治療,打破傷風(fēng)針。后來(lái)了解到家里年輕人都上班非常忙,家里兩位老人看孩子,其中一位老人還得了很?chē)?yán)重的病,于是祖印佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說(shuō)。因?yàn)樽嬗〖延X(jué)得小區(qū)內(nèi)的老人比較多,在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多,年輕人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的.老人,所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任,這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
    祖印佳一直認(rèn)為:“每一個(gè)小區(qū)里有成千上萬(wàn)個(gè)家,每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家,這才是真正的管家。 把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事,以心換心,業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑,每一句真誠(chéng)的問(wèn)候,都是對(duì)我們的認(rèn)可”。
    物業(yè)員工事跡材料標(biāo)題篇五
    xx,48歲,物業(yè)管理所衛(wèi)生工,濟(jì)東物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”。xx在保潔崗工作22年,每天她都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作崗位上。
    為了保持道路整潔,她每隔兩小時(shí),就會(huì)上路清理落葉和居民不經(jīng)意間丟落的垃圾。xx的工作不僅得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,也得到了許多社區(qū)居民的.贊揚(yáng),大家都說(shuō),xx已經(jīng)成了“家里人”,每天都能見(jiàn)到她,不管啥時(shí)候出門(mén)路上總是干干凈凈的。20xx年,xx積極響應(yīng)中心號(hào)召,克服兒子大病的困難,先后三次到陜蒙基地從事對(duì)外開(kāi)發(fā)服務(wù),始終高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成本職工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
    物業(yè)員工事跡材料標(biāo)題篇六
    徐xx是達(dá)源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工,現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來(lái),他團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想,大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),盡職盡責(zé),嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,精益求精,扎實(shí)工作,出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補(bǔ)任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工,特別是廣大業(yè)主的普遍好評(píng)。
    都說(shuō)物業(yè)工作很平常,可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時(shí),世紀(jì)家園房屋漏雨十分嚴(yán)重,業(yè)戶(hù)怨聲載道,他聽(tīng)說(shuō)后頓時(shí)覺(jué)得棘手,當(dāng)他接手維修工作與客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),更加感到問(wèn)題的嚴(yán)重性。當(dāng)時(shí)他想:他是搞專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,這種問(wèn)題如果解決不好,就無(wú)法向領(lǐng)導(dǎo)交代,但怎樣能將水防住,怎么辦?在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下,他認(rèn)真聽(tīng)取恒新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對(duì)20xx年世紀(jì)家園房屋漏雨情況的介紹及他們對(duì)漏雨整治的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),又與他們對(duì)個(gè)別方案的交流與預(yù)防防雨方案的初步制定。他從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟準(zhǔn)備開(kāi)展治漏工作。
    第一步按“防雨”邁開(kāi)了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶(hù)統(tǒng)計(jì)出來(lái),在雨季到來(lái)之前,主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn),然后進(jìn)行補(bǔ)修,同時(shí)在補(bǔ)修的過(guò)程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法,來(lái)檢查施工工序,對(duì)所修部位仔細(xì)加工來(lái)達(dá)到目地。通過(guò)這種辦法確實(shí)讓部分住戶(hù)在20xx年雨季到后嘗到了甜頭,他們說(shuō)“這種作法減少了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失,減緩他們心里的憂(yōu)愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
    第二個(gè)步驟就是以“滲”為對(duì)象來(lái)進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗(yàn)的人都知道,滲水是漏雨的一個(gè)頑癥疾病,而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場(chǎng)雨水拉開(kāi)了維修房屋的序幕。大雨過(guò)后,許多住戶(hù)家里開(kāi)始滴漏雨水,接到投訴電話(huà)后,到住戶(hù)家中,看到住戶(hù)家被雨澆的一片狼籍的場(chǎng)景,感到壓力很大。他立即與施工隊(duì)伍一起到屋頂找漏點(diǎn),但卻未發(fā)現(xiàn)特別。后來(lái)經(jīng)過(guò)細(xì)查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶(hù)家里。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,他同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法,意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過(guò)對(duì)五家防水廠家的考察,最后認(rèn)為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù),滲透力極強(qiáng),一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后,便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm,產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應(yīng),形成網(wǎng)狀高分子聚合物,生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細(xì)管道及微孔,催化尚未水化的水泥顆粒水化,形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體,同時(shí)還具有透氣性,使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達(dá)到永久防水的效果。經(jīng)過(guò)對(duì)世紀(jì)家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果,改造后這兩棟樓屋面無(wú)一漏雨。
    第三步驟就是以“堵”洞為研究課題,對(duì)漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時(shí)發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水,當(dāng)時(shí)他也覺(jué)得挺蹊蹺,屋頂下雨二樓漏,真是實(shí)屬少見(jiàn),在與住戶(hù)溝通了解情況后,他到樓頂仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。原來(lái)漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞,雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿(mǎn),順著此洞灌到二層,原因找到后馬上進(jìn)行堵塞,并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽,經(jīng)過(guò)處理后,這家再也沒(méi)有漏雨了。他高興地說(shuō)你把幾年的心病終于給他們治好了。
    第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來(lái)。20xx年6月份有兩場(chǎng)雨特別大,一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小,不能及時(shí)將多余積水順到樓下,這樣有部分水就會(huì)流到頂層住戶(hù)的家中,造成室內(nèi)水漫金山的場(chǎng)面,一時(shí)業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團(tuán)。面對(duì)這種現(xiàn)象,他圍繞如何將多余積水引走,才能保證雨水不進(jìn)住戶(hù)屋內(nèi)來(lái)動(dòng)腦筋,他提出了兩點(diǎn)建議:第一是清理檐口排水溝雜物,以利排水暢通;第二是將檐口用無(wú)紡布做密封處理提高防水部位,使多余積水沿墻邊自然擴(kuò)散,經(jīng)過(guò)處理確實(shí)起到了效果。另外,將屋面及檐溝低洼不平處的積水,通過(guò)填平引水方法達(dá)到不存水的目的。
    俗話(huà)說(shuō):三百六十行,行行出狀元。盡管保潔這一行每天使用最多的不過(guò)一塊塊抹布,可是她們卻以真誠(chéng)揮灑出來(lái)的是內(nèi)心對(duì)業(yè)主由衷的責(zé)任。,是物業(yè)服務(wù)分公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心的一名一般的保潔員,清晨,當(dāng)人們還未睜開(kāi)朦朧的睡眼時(shí),她差不多早早換好工作服,來(lái)到了工作面,忙碌有序的開(kāi)始了一天的工作……隨著一聲聲“您好“、“早上好“的咨詢(xún)候,看到辦公人員們微笑的回應(yīng)都會(huì)使她的心情無(wú)比舒服,她算是如此別厭其煩的為每一具到崗人員盡職盡責(zé)的服務(wù)著,送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一邊換著別同的抹布,一邊想到假如沒(méi)有潔凈整潔的辦公環(huán)境,是否會(huì)妨礙辦公人員上班的心情?假如辦公人員用的是沒(méi)有清掃過(guò)的衛(wèi)生間,心情會(huì)舒適嗎?因此,我必須時(shí)間保持我所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域是潔凈整潔的、衛(wèi)生間是放心使用的,讓辦公人員毫無(wú)挑剔之詞,毫無(wú)后顧之憂(yōu)。在上晚班時(shí),早早的預(yù)備好了保潔工具,待辦公人員下班后,她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋,逐個(gè)房間收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶(hù)、柜子、地足線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一具細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按操作流程打掃,沒(méi)有一絲偷懶和懈怠。看著潔凈整潔的房間,她內(nèi)心才踏實(shí),一天的工作任務(wù)終于完成了。到了周末,她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班,反正我沒(méi)事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲:“服務(wù)員“,你就總能看見(jiàn)她天藍(lán)色的身影,拿鑰匙,干專(zhuān)項(xiàng),大掃除,平時(shí)大樓里人多,特殊清理工作別能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦轉(zhuǎn)門(mén),擦玻璃墻,打蠟)等等基本上周末完成的。她從來(lái)沒(méi)有提出怨言或條件。她總是謙虛的說(shuō),“我想既然挑選了服務(wù)行業(yè),就要遵守勞動(dòng)的時(shí)刻、地方和要求,沒(méi)什么好抱怨的“,在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己,仔細(xì)工作,注意安全,別要返工,幸免又白費(fèi)時(shí)刻還白費(fèi)材料。有時(shí)面對(duì)辦公人員的責(zé)怪,她覺(jué)得很抱歉,總是積極主動(dòng)的查尋自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面對(duì)辦公人員的理解和表?yè)P(yáng),她卻很羞澀的回答:“別要客氣,這基本上我們應(yīng)該做的?!皼](méi)有豪言壯語(yǔ),惟獨(dú)默默的干活??此坪?jiǎn)單的打掃衛(wèi)生的工作,事實(shí)上算是一種對(duì)自己的嚴(yán)格要求,對(duì)工作細(xì)節(jié)成敗的追求,依然一份對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度。她別斷地學(xué)習(xí),掌握保潔服務(wù)技能,別斷地磨練自己,爭(zhēng)取用自己的辛勤汗水換取他人的中意,給他人制造潔凈、整潔的工作環(huán)境,她總是說(shuō)“辦公人員對(duì)自己的微笑和中意算是我們最大的收獲,我為我們的工作而自豪“?!盎ㄩ_(kāi)花降幾春秋?“在物業(yè)公司有一朵盛開(kāi)別降的花朵,從花樣的年華走上保潔之路,并愛(ài)上這條路,直至條路上撞出耀眼火花,她就保潔小姐隊(duì)伍中最漂亮的花——柳曉莉!
    物業(yè)員工事跡材料標(biāo)題篇七
    提起她,每個(gè)人都會(huì)由衷的豎起大拇指,熱情、努力、踏實(shí)、認(rèn)真,但僅僅這些,還不足以說(shuō)明她被大家交口稱(chēng)贊的原因。
    她,是28歲的恒信物業(yè)伯爵公館項(xiàng)目經(jīng)理——xx。
    從一名普通的客服人員,一路成長(zhǎng)為客服主管再到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理,她始終任勞任怨、踏實(shí)肯干,不僅要身先士卒奮戰(zhàn)在為業(yè)主服務(wù)的第一線,同時(shí)還肩負(fù)起監(jiān)管全項(xiàng)目的責(zé)任;作為伯爵公館項(xiàng)目經(jīng)理,她更要肩負(fù)起項(xiàng)目經(jīng)理的所有職責(zé),從項(xiàng)目管理、人員、資金、技術(shù)到總體方針政策的制定實(shí)施,所有項(xiàng)目工作她一絲不茍、全力以赴,不僅自己一直不懈追求讓百分之百的客戶(hù)滿(mǎn)意,更帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)努力做到了讓客戶(hù)百分之百的滿(mǎn)意。
    自從入職恒信,是她看著伯爵公館從工地變成花園洋房,從人煙稀少的小區(qū)到欣欣向榮的高檔繁華住宅。她見(jiàn)證了恒信伯爵公館項(xiàng)目成長(zhǎng)和繁榮的全部過(guò)程。她帶領(lǐng)的恒信伯爵公館物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),從最開(kāi)始一人承擔(dān)數(shù)責(zé)的十幾人,發(fā)展成為秩序管家、清潔管家、園林管家、工程管家和親情管家五大崗位齊全、分工明確的五十余人的`物業(yè)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),她們用真誠(chéng)和熱情贏得了伯爵公館廣大業(yè)主的一致贊揚(yáng)。
    對(duì)于自己忙碌的工作狀態(tài),她坦誠(chéng)說(shuō)其實(shí)自己是享受的,忙碌說(shuō)明自己有價(jià)值,看到通過(guò)自己的努力,理想一點(diǎn)點(diǎn)成為現(xiàn)實(shí),進(jìn)而化作業(yè)主臉上滿(mǎn)意的笑容,她心中的自豪感和成就感油然而生,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,就感覺(jué)平日的辛苦和汗水都值得了。
    物業(yè)員工事跡材料標(biāo)題篇八
    xxx,3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的`發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
    為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,xxx面對(duì)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的知識(shí)。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái),并在工作中、在編寫(xiě)培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展,并取得成效。
    今年,在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識(shí),啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí),注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
    在日常工作中,xxx以身作則,提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題,在管理工作上打開(kāi)新局面。公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定,通過(guò)近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對(duì)性不強(qiáng),操作不便的情況,xxx及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對(duì)口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項(xiàng)制度的落實(shí),為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
    凡是要求員工做的,xxx自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xxx擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水,白天堅(jiān)持上班。
    在新的一年里,xxx表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿(mǎn)的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。