教育行政人員的工作計(jì)劃篇一
1.努力完成公司各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
1)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)服裝（童裝）市場狀況：
a)客戶分布；
b)客戶（會(huì)員）銷售排名，分清扶持、持平、弱化。
2)充分利用預(yù)訂會(huì)獲取訂單（事前設(shè)定訂貨目標(biāo)）。
3)合理分解計(jì)劃：按時(shí)段、按網(wǎng)點(diǎn)分解。
4)捕捉市場信息，不斷開發(fā)市場，對(duì)有潛力的市場加大開發(fā)力度。
5)實(shí)施計(jì)劃，對(duì)阻礙計(jì)劃完成的原因，詳細(xì)分析其原因，對(duì)癥下藥，確保計(jì)劃的完成。
2.負(fù)責(zé)、協(xié)助客戶預(yù)訂貨及配貨。
1)預(yù)訂會(huì)訂貨注意事項(xiàng)：
a)向客戶推銷公司當(dāng)季主推品種，特別是一些新開發(fā)的主要貨品；
b)結(jié)合客戶所在地區(qū)實(shí)際銷售情況，注意訂貨時(shí)各品類、各價(jià)位貨品之間的比例；
c)結(jié)合客戶上年度實(shí)際銷售和庫存貨品情況；
d)結(jié)合貨品顏色，充分考慮陳列的色系搭配；
e)若出現(xiàn)重點(diǎn)客戶訂單不符合公司要求時(shí)，必須按業(yè)務(wù)—主管—營運(yùn)經(jīng)理—總經(jīng)理程序逐層上報(bào)，協(xié)商解決。
2)對(duì)訂單的處理及執(zhí)行情況。
a)將客戶訂單按品種、按季節(jié)銷售特點(diǎn)制定一份分批發(fā)貨計(jì)劃。
注：特別針對(duì)大客戶的預(yù)訂貨品，由于合同中有進(jìn)貨時(shí)間要求，一定協(xié)助客戶調(diào)整好庫存及資金，安排好預(yù)訂貨品的分批發(fā)貨。
b)按分批發(fā)貨計(jì)劃下揀單揀貨。
注：當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)訂貨品俏銷，公司大貨庫存開始不足時(shí)，要說服客戶盡早將預(yù)訂貨品拿完，以便及時(shí)從大貨中補(bǔ)充一部分貨源（因?yàn)楣居幸?guī)定預(yù)訂貨品未拿完，同一品種不得在大貨中進(jìn)貨）。
c)客戶預(yù)訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距，說服客戶將品種、花色要求范圍擴(kuò)大，以便更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
d)對(duì)正在執(zhí)行中的訂單，做好臺(tái)帳：注明清楚已發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期，直至訂單執(zhí)行完畢。
3)充分利用每年2—4月、8—10月?lián)Q季高峰推銷貨品。
a)統(tǒng)一思想向客戶強(qiáng)調(diào)“公司對(duì)客戶預(yù)訂貨品的進(jìn)貨時(shí)間要求均集中在2—4月、8—10月”，做好進(jìn)貨的資金準(zhǔn)備。
b)說服有預(yù)訂貨品的客戶，盡早將預(yù)訂貨品進(jìn)完，以便從大貨中補(bǔ)充貨源。
c)對(duì)于有代理商的省份，代理商和加盟商的資金都需要落實(shí)。
d)理順每個(gè)環(huán)節(jié)，提高效率，務(wù)求以最短的時(shí)間將貨品分配到每個(gè)終端。
4)抓緊5—6月、11—12月補(bǔ)貨及貨源調(diào)配工作。
a)大部分貨號(hào)放開分配，并且個(gè)別客戶未進(jìn)完預(yù)訂貨品從【預(yù)訂倉】轉(zhuǎn)入【正品倉】后，盡量補(bǔ)充“一線”（即最俏銷）貨品。
b)“一線”貨品不夠，推銷“二線”產(chǎn)品，切忌“坐以待斃”而錯(cuò)過銷售季節(jié)。
c)營銷業(yè)務(wù)/主管及時(shí)收集市場反饋信息，在省內(nèi)進(jìn)行貨源調(diào)劑。
d)全國整體貨源不夠或有溢余，及時(shí)反饋營運(yùn)經(jīng)理，在區(qū)域間進(jìn)行調(diào)劑。
5)當(dāng)客戶出現(xiàn)貨源不足，而所需貨品又無法補(bǔ)貨與調(diào)劑時(shí)，及時(shí)動(dòng)員客戶出d類貨（公司會(huì)在季前下發(fā)當(dāng)季d類貨品清單與政策）。
a)與客戶簽訂d類貨補(bǔ)充協(xié)議；
b)監(jiān)控客戶的終端零售價(jià)及陳列所需pop；
c)按公司要求監(jiān)控d類貨的銷售；
d)督促客戶按時(shí)退貨與結(jié)算。
3.按公司管理要求對(duì)客戶進(jìn)行工作跟進(jìn)，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
1)按雙贏戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原則，保持所轄區(qū)域客戶業(yè)績持續(xù)發(fā)展。
2)協(xié)助客戶銷售，調(diào)劑好貨源。
3)將公司政策向客戶進(jìn)行宣傳，范文，并指導(dǎo)客戶執(zhí)行。
4)及時(shí)反饋客戶意見與建議，權(quán)限內(nèi)的問題必須當(dāng)天回復(fù)，權(quán)限外的問題一周內(nèi)答復(fù)。
4.專柜（店）開發(fā)、銷售管理及銷售分析。
5.協(xié)助客戶對(duì)各終端進(jìn)行管理和指導(dǎo)，做好市場檢查與維護(hù)，包括：裝修跟進(jìn)、陳列指導(dǎo)、營業(yè)員培訓(xùn)、監(jiān)督并及時(shí)報(bào)告假冒偽劣商品的銷售、零售價(jià)的執(zhí)行、專柜（店）內(nèi)有無非我司供貨貨品銷售。
6.參與客戶庫存管理，協(xié)助處理庫存。
7.處理跟進(jìn)客戶日常事務(wù)：及時(shí)發(fā)貨、退換貨、短缺查詢等。
8.發(fā)貨及時(shí)。
下揀單的同時(shí)應(yīng)落實(shí)貨款，務(wù)求貨品在第一時(shí)間能夠發(fā)出。超過1周未能走貨，公司將視貨品俏銷程度對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)員采取相應(yīng)的處分。如果純屬客戶原因，有公函為證，公司將據(jù)實(shí)扣除客戶年終市場發(fā)展基金。
退換貨規(guī)范、及時(shí)。
a.無已審批的退貨單，客戶擅自退回貨品，此情況我司一律拒收，原件發(fā)還客戶。
b.已經(jīng)辦理退貨申請(qǐng)，超過半個(gè)月仍未收到退貨，配送中心將知會(huì)營運(yùn)部，營運(yùn)部應(yīng)密切追蹤，落實(shí)退貨的情況。超過1個(gè)月仍未收到退貨，配送中心則按規(guī)定取消該退貨申請(qǐng)單。如需退貨，則重新辦理。
c.遇到客戶的殘次品換貨，當(dāng)公司鑒定結(jié)果與客戶意見不一致，無法說服客戶時(shí)，應(yīng)及時(shí)將客戶意見上報(bào)公司。
1)及時(shí)處理客戶原裝短少、串號(hào)查詢，若超出公司負(fù)責(zé)查詢范圍，若客戶需要，也盡量協(xié)助客戶。
9.團(tuán)購業(yè)務(wù)拓展。
第二部分：駐地工作（a類城市）。
一、了解代理商工作情況。
1.了解客戶的銷售情況，包括自營店銷售和客戶批發(fā)銷售。
2.查看客戶的庫存情況，并向客戶提出合理建議。
3.與客戶的負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員開業(yè)務(wù)會(huì)議，了解客戶近段時(shí)間業(yè)務(wù)工作中存在的問題。
4.督促客戶補(bǔ)貨。
5.巡查專柜、專營店（具體見第二部分內(nèi)容）。
6.協(xié)助代理商開拓當(dāng)?shù)厥袌觯_發(fā)終端。
7.協(xié)調(diào)代理商和加盟商之間的關(guān)系，如召開協(xié)調(diào)會(huì)議、開展相關(guān)培訓(xùn)工作等。
8.將巡查中遇到的問題反饋給客戶，督促其解決。
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備注一：巡查時(shí)可與代理商相關(guān)業(yè)務(wù)員同去，以便即時(shí)解決存在的問題。
備注二：駐地代表在當(dāng)?shù)貢r(shí)間相對(duì)較長，建議加強(qiáng)終端檢查。
二、了解加盟商工作情況（工作程序同上）。
三、定期拜訪各大商場負(fù)責(zé)人，建立良好的客情關(guān)系。
第三部分：市場管理工作。
營銷人員應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的路線，加強(qiáng)市場檢查，對(duì)終端進(jìn)行管理，對(duì)營業(yè)員進(jìn)行銷售技巧、陳列等指導(dǎo)。具體走訪原則及工作要求如下：
一、市場走訪原則：
1.定點(diǎn)定時(shí)走訪原則。
2.以點(diǎn)帶面、主要抓重點(diǎn)終端和問題終端的原則。
3.集中培訓(xùn)和實(shí)地指導(dǎo)原則。
4.動(dòng)嘴與動(dòng)手結(jié)合的原則。
二、市場走訪類型：
1.新貨上市檢查：
在每一季新貨上市初期（每年3月15日－5月15日及8月15日－10月15日），必須首先到aii類城市、主要b類城市的終端走訪，其次再到其余bii類及c類城市的終端走訪，進(jìn)行營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn)。
2.日常例行市場檢查：
1)aii類城市：
每次到駐地必須用1-2天時(shí)間對(duì)aii城市全部終端進(jìn)行一次檢查。（駐地代表由于在當(dāng)?shù)貢r(shí)間相對(duì)較長，因此建議加強(qiáng)對(duì)aii類城市a類店，每月不得少于4次檢查；對(duì)aii類城市b類店，每月不得少于2次檢查）。
2)b類城市：
(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每季不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
3)c類城市：
(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，如完成全部上述走訪，可適當(dāng)安排對(duì)此類終端走訪。
三、市場走訪要求：
※終端管理工作必須按按日常巡店、柜長/營業(yè)員班前會(huì)、終端培訓(xùn)、商場客情聯(lián)絡(luò)、市場調(diào)查五大部分開展，具體如下：
一）日常巡店。
※日常巡店要做到：腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題，原則上對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)進(jìn)行改進(jìn)、現(xiàn)場培訓(xùn)。如：
※日常巡店圍繞以下四大重點(diǎn)進(jìn)行：
1.貨源檢查——貨源是實(shí)現(xiàn)銷售之基礎(chǔ)，若貨源不足或結(jié)構(gòu)不合理，應(yīng)即時(shí)進(jìn)行配貨、補(bǔ)貨工作！
1)季初：
a)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
b)新貨是否部分上柜，貨品是否倉有柜有。
c)新舊貨比例及品類結(jié)構(gòu)是否合理。
2)季中：
a)新貨是否全部上柜。
b)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
c)品類結(jié)構(gòu)是否合理。
d)應(yīng)季暢銷貨品是否斷色斷碼，是否及時(shí)補(bǔ)貨。
3)季末：
a)暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。
b)針對(duì)季末不足的貨源是否已采用相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
c)針對(duì)季末積壓較多的貨品是否已開展促銷。
2.柜臺(tái)管理。
1)商品陳列——以促進(jìn)銷售為基本原則，以當(dāng)季陳列手冊(cè)為依據(jù)！
a)季初：
整個(gè)柜臺(tái)視覺是否豐滿整齊。
上市新品陳列是否醒目，是否有視覺吸引力。
明示新品上市的宣傳海報(bào)是否配合到位。
上季打折商品是否單獨(dú)陳列。
b)季中：
當(dāng)季新品陳列是否豐滿整齊，暢銷商品是否列為重點(diǎn)。
新品的上市宣傳是否強(qiáng)化突出。
當(dāng)季主推品類是否重點(diǎn)突出、展示面是否全面。
c)季末：
是否仍舊保持柜臺(tái)豐滿。
柜臺(tái)陳列及展示面是否根據(jù)柜存貨量已調(diào)整。
斷色斷碼商品是否已用其它庫存相對(duì)充足貨品替代陳列。
d)促銷活動(dòng)開展時(shí)：
促銷品類陳列是否突出。
pop是否醒目，明示促銷活動(dòng)正在進(jìn)行中。
e)另：日常均需檢查的陳列內(nèi)容：
不斷調(diào)整銷售不佳的貨品的陳列方式。
樣品是否長期不換，是否有污損。
商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協(xié)調(diào)合理，陳列展示整齊有序。
商品標(biāo)價(jià)簽是否一貨一卡，擺放是否規(guī)范、醒目，內(nèi)容是否完整。
陳列道具是否完好、有無破損，pop有無過期、陳舊、過濫現(xiàn)象。
注：陳列若有與我司陳列手冊(cè)要求不一致的地方，仔細(xì)詢問客戶及營業(yè)員原因：
l確屬客戶陳列不到位，即時(shí)進(jìn)行陳列培訓(xùn)，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
l客戶如有更好的建議，可與客戶討論，然后報(bào)公司建議采納，推廣執(zhí)行。
2)柜臺(tái)裝修——特別針對(duì)新裝修客戶。
a)柜臺(tái)裝修是否符合當(dāng)?shù)劁N售品類擺放比例。
b)裝修的細(xì)節(jié)是否到位：燈、收口、鎖、背板等。
c)裝修相配的道具是否配發(fā)到位。
d)已裝修的應(yīng)檢查營業(yè)設(shè)施是否完好，燈具是否損壞。
e)燈光的明亮程度。
3)清潔衛(wèi)生。
a)檢查和指導(dǎo)營業(yè)員做好商品的清潔衛(wèi)生。
b)地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺(tái)、商品及道具是否有浮灰、污漬。
c)柜臺(tái)、貨架（柜）、試衣間內(nèi)是否有雜物、是否存放私人物品。
3.營業(yè)員管理。
1)營業(yè)員接待禮儀與技巧。
a)檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務(wù)態(tài)度。
b)檢查和考核營業(yè)員商品知識(shí)的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
2)營業(yè)員在崗與考勤。
3)柜長業(yè)務(wù)素質(zhì)。
a)了解柜長對(duì)柜組狀況的熟悉程度及對(duì)營業(yè)員的管理能力。
b)向柜長及營業(yè)員征求有關(guān)銷售、貨源等方面的意見。
c)檢查柜臺(tái)各類商品賬務(wù)，檢驗(yàn)柜長帳務(wù)管理能力。
4.檢查促銷活動(dòng)開展情況。
1)有無客戶自行開展或商場開展的促銷活動(dòng)，效果如何。
2)是否參加路莎統(tǒng)一活動(dòng)，執(zhí)行是否走樣，效果如何。
3)柜長、營業(yè)員是否了解促銷活動(dòng)細(xì)則及操作方式、帳務(wù)處理。
4)促銷品及促銷pop是否重點(diǎn)陳列。
5)是否有針對(duì)性對(duì)商品進(jìn)行重新陳列。
6)促銷禮品的使用管理情況。
二）柜長、營業(yè)員班前會(huì)。
為更好地發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助終端提升銷售，要求業(yè)務(wù)員督促代理商每周對(duì)aii類城市的終端或b類城市年零售額超過85萬元的專柜（店）柜長、營業(yè)員召開班前會(huì)（條件不成熟的代理商請(qǐng)示營運(yùn)經(jīng)理后，至少每個(gè)月一次），內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：
1.表揚(yáng)前天工作中的好人好事。
2.布置當(dāng)日工作。
3.提出工作要求。
4.針對(duì)本專柜、專營店存在的問題進(jìn)行專題培訓(xùn)（10分鐘左右）。
5.日常銷售技巧、顧客服務(wù)技巧培訓(xùn)。
6.促銷活動(dòng)前的培訓(xùn)。
7.檢查當(dāng)日營業(yè)員的準(zhǔn)備工作。
三）終端(柜長、營業(yè)員以及代理商業(yè)務(wù)員一并參加)培訓(xùn)。
1.貨品知識(shí)培訓(xùn)——每季新貨上柜時(shí)。
2.陳列指導(dǎo)、培訓(xùn)（參照公司當(dāng)季陳列手冊(cè)要求）——每季新貨上柜時(shí)，節(jié)日促銷時(shí)，櫥窗景點(diǎn)變更時(shí)。
3.促銷活動(dòng)培訓(xùn)——每次促銷活動(dòng)開展前。
4.銷售技巧培訓(xùn)——不定期。
5.柜長業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)——不定期，
6.其它公司要求的各類不定期培訓(xùn)。
四）商場客情聯(lián)絡(luò)——定期拜訪商場主管及部分重點(diǎn)專營店負(fù)責(zé)人。
1.重要性：客情關(guān)系是企業(yè)生命線，也是鏈接市場利益的紐帶。
2.要求：
1)aii類城市重點(diǎn)商場業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管至少每月拜訪、聯(lián)系一次：
了解路莎在商場整體的排名情況，商場主管對(duì)本品牌的印象及重視程度。
柜位不好的擴(kuò)大或調(diào)換柜位，原則上均以邊廳為主。
2)對(duì)重點(diǎn)專營店負(fù)責(zé)人、店長定期聯(lián)系，以便準(zhǔn)確了解終端的銷售情況，顧客意見。
3)建立商場客戶（重點(diǎn)是總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管以及柜長）檔案：
定期重點(diǎn)拜訪。
節(jié)日、生日電話或卡片問候等。
指導(dǎo)客戶參與公司統(tǒng)一制定的推廣、促銷活動(dòng)外，針對(duì)本省實(shí)際情況，提出本省有關(guān)品牌推廣、貨品促銷等具體方案。
根據(jù)不同時(shí)段，按公司組織或鼓勵(lì)代理商、經(jīng)銷商自行舉辦不同規(guī)模的促銷，具體包括：上市促銷、旺季促銷和季末促銷，協(xié)助客戶最大限度地盤好貨源，積極提出促銷建議，有效防止社會(huì)庫存的累積。
六）市場調(diào)查與檢查、維護(hù)。
1.市場調(diào)查。
1)商場排名。
a)了解路莎在該商場正裝區(qū)和整個(gè)童裝部內(nèi)的分別排名。
b)了解童裝部的第1、2名業(yè)績分別是多少，以便知道路莎同其它品牌的優(yōu)勢和差距。
2)其它品牌銷售狀況。
a)同類品牌銷售數(shù)據(jù)、銷售排名比較。
b)其它非同類、但銷售業(yè)績突出或呈上升趨勢的品牌銷售跟蹤。
c)新品牌銷售跟蹤。
3)其它品牌貨源狀況及商品陳列特點(diǎn)。
a)其它品牌貨品換季規(guī)律。
b)其它品牌貨源上柜規(guī)律。
c)其它品牌陳列特點(diǎn)與銷售促進(jìn)的關(guān)系。
4)其它品牌推廣策劃狀況。
a)促銷活動(dòng)開展頻率及開展形式。
b)促銷活動(dòng)效果及對(duì)路莎銷售的影響。
5)其它品牌消費(fèi)者服務(wù)工作。
a)營業(yè)員培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量。
b)對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)工作的質(zhì)量。
6)當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)習(xí)慣、層次及流行主線。
2.市場檢查、維護(hù)。
1)有無未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自開設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)。
2)有無未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自批發(fā)貨品現(xiàn)象。
3)有無銷售假冒偽劣商品（公司客戶和非公司客戶）。
4)客戶專柜（店）內(nèi)有無銷售非路莎產(chǎn)品或非我司供貨的路莎產(chǎn)品。
5)公司統(tǒng)一零售價(jià)執(zhí)行情況：有無擅自抬高零售價(jià)及私自降價(jià)現(xiàn)象。
6)是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進(jìn)廣告。
7)有無客戶將熱賣貨品當(dāng)正價(jià)貨品銷售或私自批發(fā)現(xiàn)象。
七）信息反饋及建議。
1.銷售信息反饋：
1)按公司規(guī)定指導(dǎo)、督促營業(yè)店各類銷售報(bào)表的收集、上報(bào)和反饋。
2)每月分析本省各品種銷售狀況，aii類終端重點(diǎn)分析，與同類競爭品牌的比較。
2.相關(guān)信息反饋：包括陳列、裝修、促銷活動(dòng)、營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品等。
3.向公司提出各種建議。（可單獨(dú)呈報(bào)，也可在月度工作報(bào)告中一并上報(bào)）。
4.對(duì)其它同類品牌促銷活動(dòng)的信息（如影響我司產(chǎn)品銷售），要及時(shí)反饋至代理商和營運(yùn)部并提出應(yīng)對(duì)措施。
第四部分出差行程安排（報(bào)告制度）。
1.營銷人員出差均要按要求填寫〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉，如因工作需要延長出差時(shí)間，應(yīng)按原出差時(shí)間計(jì)算到期之日提前三天內(nèi)補(bǔ)填新的〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉上報(bào)公司。
2.營銷人員出差及駐地代表在駐地開展工作，均要求每天填寫《銷售人員日志》，簡明、扼要、如實(shí)記錄每天的工作情況。（注：如約見客戶，要將客戶姓名、談話主要內(nèi)容如實(shí)記錄）。
3.營銷人員及駐地代表到直轄市、省會(huì)城市以外的地方出差，均需填寫《終端檢查訪談登記表》（每家終端填寫一張），并將與客戶談話主要內(nèi)容如實(shí)記錄，并請(qǐng)客戶簽名確認(rèn)（無客戶簽名視同無效）。
備注：
如當(dāng)日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫，可直接寫“詳見×月×日×終端〈檢查表〉”。
公司將對(duì)檢查表記載情況進(jìn)行抽查，查處一次記載不實(shí)記較嚴(yán)重過失一次，累計(jì)三次公司予以除名；查處一次偽造客戶簽名，即予以除名處理。
返回公司的第一天，即將日志上報(bào)于營運(yùn)經(jīng)理批復(fù)意見，總經(jīng)理將對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
4.營運(yùn)經(jīng)理、營銷主管/業(yè)務(wù)無論在虎門或在駐地，手機(jī)均保持24小時(shí)開機(jī)，以便公司隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。如有特殊原因，應(yīng)將聯(lián)系方式告知公司，如因聯(lián)系方式不暢通，致使延誤工作，查處一次扣除當(dāng)月職務(wù)工資20%，二次扣除100%并較嚴(yán)重過失一次，三次予以調(diào)離工作崗位。
5.營銷人員每次出差后，均需在回公司后三天內(nèi)向公司提交出差報(bào)告。
1.營運(yùn)部根據(jù)經(jīng)公司審批的營銷人員的〈出差計(jì)劃申請(qǐng)單〉，對(duì)營銷人員進(jìn)行抽查。
2.營運(yùn)經(jīng)理通過電話、電子郵件或skype等網(wǎng)上資源等定時(shí)或不定時(shí)（至少每三天一次）地對(duì)營銷代表的工作行程、工作地點(diǎn)、走訪的客戶、工作成果等進(jìn)行抽查，以便營運(yùn)理對(duì)營銷主管/代表不合理的工作安排做出調(diào)整。
3.營運(yùn)部將對(duì)各類銷售信息的真實(shí)性及準(zhǔn)確性進(jìn)行抽查，同時(shí)對(duì)營銷人員的實(shí)地工作進(jìn)行考評(píng)。
4.營運(yùn)經(jīng)理在審批出差報(bào)告及出差費(fèi)用時(shí)，將會(huì)對(duì)營銷主管/業(yè)務(wù)的出差行程的執(zhí)行情況進(jìn)行審查。包括出差計(jì)劃的執(zhí)行，出差的工作成果等。
5.每年7月5－8日、元月5－8日對(duì)半年度、全年度實(shí)地工作的線路、訪問率、訪問效果進(jìn)行評(píng)估，并作為員工管理項(xiàng)目考核的重要內(nèi)容。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇二
凡在20xx年4月30日前取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的人員，必須按照規(guī)定接受繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育以接受培訓(xùn)為主，在職自學(xué)是會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的重要補(bǔ)充。會(huì)計(jì)人員可以自愿選擇符合《會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育規(guī)定》第十三條、第十四條規(guī)定的培訓(xùn)形式。
會(huì)計(jì)人員每年參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于24小時(shí)。我市與全省同步，偶數(shù)年進(jìn)行會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育注冊(cè)登記，每名會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)在注冊(cè)年內(nèi)不得少于48小時(shí)，并成績合格。20xx年12月至20xx年4月30日期間取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書者，繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)不得少于24小時(shí)，并成績合格。
（一）公共類。
圍繞會(huì)計(jì)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范、財(cái)務(wù)管理、初中高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等內(nèi)容開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。
（二）企業(yè)類。
大中型企業(yè)圍繞企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系、企業(yè)內(nèi)部控制體系和企業(yè)所得稅法實(shí)施條例及實(shí)施細(xì)則、增值稅消費(fèi)稅營業(yè)稅暫行條例實(shí)施細(xì)則等內(nèi)容開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。
小型企業(yè)圍繞小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范和企業(yè)所得稅實(shí)施條例及實(shí)施細(xì)則、增值稅消費(fèi)稅營業(yè)稅暫行條例實(shí)施細(xì)則等內(nèi)容開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。
（三）行政事業(yè)類。
行政事業(yè)單位圍繞部門預(yù)算、國庫集中支付、財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)管理暫行辦法、行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理等內(nèi)容開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。其中：衛(wèi)生系統(tǒng)以《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)制度》和《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度》為重點(diǎn)開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。
（四）農(nóng)村基層。
圍繞《農(nóng)民專業(yè)合作社會(huì)計(jì)制度》、《村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金會(huì)計(jì)制度》和《農(nóng)民專業(yè)合作社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金財(cái)務(wù)制度》等內(nèi)容開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。
規(guī)劃及指導(dǎo)、檢查工作。各縣區(qū)財(cái)政部門負(fù)責(zé)本地區(qū)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，并向市會(huì)計(jì)管理局報(bào)送繼續(xù)教育工作實(shí)施情況。
（一）會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育是財(cái)政部《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》（財(cái)政部令第26號(hào)）的規(guī)定和要求。各縣區(qū)財(cái)政部門要高度重視，采取有效措施，認(rèn)真抓好本地區(qū)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作。
（二）組織面授的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或行業(yè)主管部門，應(yīng)當(dāng)在開班前一周將“培訓(xùn)方案”（培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)學(xué)時(shí)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)地點(diǎn)、授課教師、考試方式等）以書面形式向市或縣（區(qū)）財(cái)政部門備案，經(jīng)同意后才能開展培訓(xùn)；培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將“培訓(xùn)合格人員名單”報(bào)所備案的財(cái)政部門，以確認(rèn)參訓(xùn)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育完成情況。
（三）各縣區(qū)財(cái)政部門要嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》的要求督促和引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育情況的檢查。會(huì)計(jì)人員連續(xù)兩次不進(jìn)行繼續(xù)教育注冊(cè)登記的，將在相關(guān)媒體上進(jìn)行通告，并重新參加全省統(tǒng)一組織的會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，考試成績不合格的，財(cái)政部門有權(quán)收回其會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
（四）各行業(yè)主管部門應(yīng)督促本系統(tǒng)會(huì)計(jì)人員參加繼續(xù)教育，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，提供必要的學(xué)習(xí)條件，確保會(huì)計(jì)人員順利完成繼續(xù)教育任務(wù)。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇三
1、持續(xù)現(xiàn)場原有品質(zhì)管理規(guī)定，同時(shí)針對(duì)性：創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集：
2、1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，表單表格化建立建全。
2、2報(bào)廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)，及時(shí)展開過程管理，有效的異?；仞仚C(jī)制。
2、3全檢退回品：漏工序、錯(cuò)工序的數(shù)據(jù)庫建立，針對(duì)高頻率不良加工工序的操作方法標(biāo)準(zhǔn)的建立建成。
2、4客戶投訴：收集07年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每周對(duì)案例的培訓(xùn)教育及考核。
2、5改善現(xiàn)場部品的標(biāo)示，建立標(biāo)準(zhǔn)化搬運(yùn)作業(yè)方法，取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
2、6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組，負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的追蹤，處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。
1、生產(chǎn)效率的持續(xù)提升，利用現(xiàn)推行的績效獎(jiǎng)懲管理作業(yè)辦法，充分發(fā)揮員工的潛力，階段性的提升效率。
2、模治具的改進(jìn)，每周召集技工檢討針對(duì)現(xiàn)有模治具的改善提案，每周改善一件并提交。
3、生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制，最大化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
1、各區(qū)域標(biāo)識(shí)的明細(xì)化，合理擺放物品，重新規(guī)劃部品物料區(qū)域，物品識(shí)別的細(xì)分、
細(xì)劃。
2、責(zé)任點(diǎn)責(zé)任區(qū)的建立，落實(shí)每位員工的5s責(zé)任，并將責(zé)任人標(biāo)示于所負(fù)責(zé)區(qū)（責(zé)任者與監(jiān)督者）。
3、每周定期對(duì)車間現(xiàn)場的5s檢查，同時(shí)列出檢查項(xiàng)目，依項(xiàng)目檢查。
4、收集不符合事項(xiàng)，對(duì)不符合登記，個(gè)人累計(jì)達(dá)5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。
1、作成生產(chǎn)輔料最小使用量，控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量，并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進(jìn)行發(fā)放。
2、五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定，作成產(chǎn)品加工使用量，按規(guī)定的使用，不符合時(shí)追究責(zé)任。
3、油類的使用作業(yè)規(guī)范作成，對(duì)漏油，散油的防止措施，控制油的.使用量。
4、其它各項(xiàng)資源列表管制。
1、高效合理獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行與維護(hù)管理規(guī)定的可持續(xù)性，修訂完善管理秩序。
2、定期對(duì)員工的培訓(xùn)：（品質(zhì)意識(shí)、工作責(zé)任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識(shí)、工作職責(zé)等）。
3、定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會(huì)。
4、作業(yè)流程，操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn)。
其它各項(xiàng)工作方法的學(xué)習(xí)，管理方法的實(shí)踐與導(dǎo)入。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇四
根據(jù)公司目前發(fā)展需要，做出如下招聘計(jì)劃：
1、項(xiàng)目部經(jīng)理（人數(shù)不限）。
崗位職責(zé)：
1、熟悉了解房地產(chǎn)等其他相關(guān)行業(yè)方針政策、金融政策；具有極強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)能力。
7、跟蹤分析金融環(huán)境變化和業(yè)內(nèi)創(chuàng)新活動(dòng)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求，對(duì)基金業(yè)務(wù)品種、相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行前瞻性和務(wù)實(shí)性研究。
任職條件：
1、金融、財(cái)會(huì)、法律、管理等專業(yè)，本科或以上學(xué)歷；
2、具有3年以上金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理及基金產(chǎn)品研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有豐富的金融專業(yè)知識(shí)。善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
2、基金銷售人員（人數(shù)不限）。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品銷售渠道的建立；
2、負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品宣傳性推介資料的審核及對(duì)渠道進(jìn)行銷售培訓(xùn)，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品路演；
3、完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、2年以上金融機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一定渠道和高端客戶資源；
3、部門內(nèi)勤（應(yīng)屆畢業(yè)生，人數(shù)不限）。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作（清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪）。負(fù)責(zé)各種文件資料的打?。簜魉停约跋嚓P(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
2、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，3、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，引見，收發(fā)傳真，以及接聽電話等。
4、熱愛本職工作，服從分配，聽成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，扎實(shí)。
1、人力資源招聘專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的接待咨詢，應(yīng)聘資料的整理，招聘信息的發(fā)布，面試筆試及相關(guān)時(shí)間地點(diǎn)的安排落實(shí)。
2、人力資源部對(duì)整個(gè)招聘活動(dòng)全面負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)人。
進(jìn)行對(duì)求職者的初試，總經(jīng)理復(fù)試決定錄用情況。
3、入職手續(xù)的辦理由行政部負(fù)責(zé)落實(shí)。
三、
信息渠道的發(fā)布：
主要通過參加人才交流會(huì)，網(wǎng)上招聘等形式進(jìn)行人才的篩選與錄用。
考慮到公司人力資源成本最優(yōu)化，暫時(shí)采取以上兩種招聘模式開展招聘工作。
1、每日不斷刷新跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)招聘情況，篩選符合公司要求的簡歷進(jìn)行打印匯總，并通知求職者安排時(shí)間面試等工作。
2、擬定現(xiàn)場招聘招聘廣告：
五、招聘費(fèi)用的預(yù)算：
一場500元，連續(xù)預(yù)訂兩場優(yōu)惠價(jià)800元（兩場招聘會(huì)間隔須在半月之內(nèi)并一次性交付）。
行政人力資源部。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇五
三月份即將到來，面對(duì)今年的第三個(gè)月，其實(shí)我的內(nèi)心已經(jīng)開始有一些激動(dòng)和洶涌了，也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現(xiàn)的還算可以，二月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實(shí)客服工作一點(diǎn)兒也沒有他人口中說的那么艱難，只要自己方式對(duì)了，態(tài)度對(duì)了，很多問題都是可以快速解決的。當(dāng)然，這也是根據(jù)個(gè)人的能力去定論的。在此，我想對(duì)接下來三月份的工作進(jìn)行一個(gè)安排和計(jì)劃。
在從事客服工作兩年以來，其實(shí)我對(duì)這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時(shí)間，我受了不少的委屈，聽到了太多的客戶的情緒沖動(dòng)。但是多少委屈就有多少成長，忍受了多少的發(fā)泄，自己就有多少的提升。其實(shí)人就是這樣的，不管是工作還是生活，我們都難免做到萬無一失，所以只有提高自己，才能在這樣的環(huán)境當(dāng)中找到自己的一席之地，樹立自己的口碑。三月份，算得上今年一個(gè)比較重要的階段了，在這一個(gè)月，我會(huì)繼續(xù)提升自己的服務(wù)態(tài)度，保持微笑服務(wù)，不管對(duì)方在情緒上多么激動(dòng)或者是對(duì)待我多么的憤怒，我想我都能夠應(yīng)付下來，提高自己的臨場反應(yīng)能力，讓每一件事情都大事化了小事化無。
在我手上的原有客戶還是蠻多的，很多客戶也是非常容易去相處的，除了個(gè)別客戶之外，其實(shí)保持一份良好溝通還是可以的。過完這個(gè)月，我們就要到四月份了，因此這個(gè)月的基礎(chǔ)是至關(guān)重要的，服務(wù)好了原有的客戶，我們今年才能完美的收官，也才能給自己的工作畫上一個(gè)較為圓滿的句號(hào)啊。此外，我也會(huì)繼續(xù)做好售后工作，保持一個(gè)絕對(duì)的服務(wù)姿態(tài)，讓更多客戶看到我們公司的真誠，極力將他們發(fā)展成老客戶。
對(duì)于客服工作而言，你要說它簡單，其實(shí)它非常的不簡單，但是如果你要說它很難，它并不是很難的。當(dāng)我保持了一個(gè)良好的心態(tài)去處理任何問題的時(shí)候，其實(shí)很多時(shí)候會(huì)少走許多彎路，自己在進(jìn)步的路上也越來越順利了。我相信自己未來還是有一個(gè)很大的發(fā)展前景的，我也愿意繼續(xù)在這一條道路上努力下去，我會(huì)繼續(xù)為自己爭取進(jìn)步的空間，積極為我們公司創(chuàng)造一些新的成績、創(chuàng)下良好口碑!
教育行政人員的工作計(jì)劃篇六
客服人員，我把簡單的事不簡單。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無怨言地放下休息，工作計(jì)劃，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是職責(zé)，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論，用實(shí)踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗(yàn)主義，拓展思維。
2、注重克服的惰性。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作，干一行愛一行，我的工作十分的熱愛了，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展的努力!
(一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著xx經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五客戶每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。
根據(jù)實(shí)際狀況，我們?cè)谠?jié)還為三以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。
透過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺(tái)營業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;。
1、普通用戶維：
1)定期對(duì)用戶電話回訪或信息拜訪;。
2)節(jié)日祝福(信息);。
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)透過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)。
1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有資料，有落實(shí)，可能的方便用戶。
2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不一樣用戶，要有實(shí)用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不一樣用戶的需求，為用戶帶給幫忙)。
6)定期的上門走訪。
四、活動(dòng)：
公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)信息告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇七
新的`一年到了，該制定新的工作計(jì)劃了，下面是本人20xx年工作計(jì)劃：
按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳浑A段的任務(wù)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)自已按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度。店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，希望在新的一年能夠圓滿完成工作任務(wù)。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇八
在某某某某年度工作基礎(chǔ)上，切實(shí)認(rèn)真做好本職工作。為能更好地、順利地開展下一年的工作，現(xiàn)計(jì)劃如下：
一、對(duì)二期業(yè)主入伙資料的整理，及時(shí)收取相關(guān)入伙費(fèi)用;。
二、對(duì)一期業(yè)主下一年物管費(fèi)用的及時(shí)追繳，保證款項(xiàng)及時(shí)入庫;。
三、對(duì)其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時(shí)追繳，費(fèi)用及時(shí)收取存入銀行;。
四、每月定期清理合同及協(xié)議，對(duì)未收取費(fèi)用及時(shí)追繳;。
五、堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;。
六、監(jiān)督收銀員收銀工作，保證款項(xiàng)相符，及時(shí)入庫;。
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費(fèi)用的計(jì)算及收取;。
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身服務(wù)水平和素質(zhì)，更好地服務(wù)業(yè)主;。
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇九
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司簽訂的《20年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客，從而提高對(duì)客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查，對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)；制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平；加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇十
目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析xx銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前xx行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識(shí)、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識(shí)，社交禮儀、語言溝通等；時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、xx系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
一是自xx月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。在20xx年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場真實(shí)需求，前xx個(gè)全國xx重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前xx個(gè)全國xx重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價(jià)較去年的xx元/條，增長xx元/條，增長xx個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實(shí)際訂購xx過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的xx狀況。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照xx單位貨源供應(yīng)、緊俏xx供應(yīng)管理辦法，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量；細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等；如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。
1、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺到xx單位關(guān)懷，就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時(shí)傳遞到客戶；行業(yè)政策和xx品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購到適銷對(duì)路的xx，對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。20xx年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核，在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在xx月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
2、加強(qiáng)轄區(qū)xx零售戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的xx經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到xx以上，有效指導(dǎo)達(dá)到xx%以上，對(duì)以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
3、加強(qiáng)xx%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識(shí)?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的xx%的xx零售戶數(shù)量，是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查xx條碼上，更主要如何把握客戶的xx銷售走勢、異常情況方面，更加注意xx條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《xx單位大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的xx銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必須按xx單位的大戶的要求進(jìn)行管理。
5、加強(qiáng)三員互動(dòng)，提高市場的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問題沒有得到及時(shí)有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實(shí)；專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時(shí)等問題，縣營銷部將是今年20xx年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí)，由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí)，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將xx送到客戶手里，提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí)，杜絕其他人代接貨的問題。
20xx年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，在xx品牌培育方面，營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家xx專賣局關(guān)于公布前xx名全國性xx重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個(gè)營銷人員清楚xx品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“xx”品牌xx視同前xx名全國性xx重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點(diǎn)將xx品牌的培育放在xx元左右或xx元以上的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把xx元以上或xx元左右的品牌做為培育的重點(diǎn)，農(nóng)村市場加強(qiáng)xx元左右xx的培育做為重點(diǎn)，提高市場的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對(duì)性的制定xx品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后xx品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購xx的目的性。
3、對(duì)廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類xx實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
今年xx單位與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識(shí)大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留xx的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無法按時(shí)訂購xx的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的xx品牌、數(shù)量，報(bào)市場經(jīng)理核實(shí)簽字后，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理不得向xx零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂xx品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場的實(shí)際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇十一
面對(duì)嚴(yán)峻的20__年經(jīng)濟(jì)形式下，整個(gè)財(cái)務(wù)部員工正確樹立堅(jiān)定的信念在工作更加要發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用，為酒店內(nèi)部經(jīng)營管理者及酒店外部信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息。并且要提高服務(wù)質(zhì)量，降低經(jīng)營成本;秉承“企業(yè)價(jià)值化”的觀念，不斷加強(qiáng)酒店的工作切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測，財(cái)務(wù)決策，財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)控制和五項(xiàng)工作，提高酒店的整體的經(jīng)濟(jì)效益。
二、加強(qiáng)部門業(yè)務(wù)及思想上的培訓(xùn)。
進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)部內(nèi)部各項(xiàng)工作分工，明確各崗位工作職責(zé)，明確各項(xiàng)工作具體步驟及流程，精確地把管理落實(shí)在個(gè)人行為，以期提高財(cái)務(wù)部工作效率以及工作質(zhì)量;細(xì)化各項(xiàng)成本控制工作，加強(qiáng)酒店成本控制力度;解決日常工作中遇到的實(shí)際問題，營運(yùn)期間安全工作的布置和落實(shí)，并從以下幾方面進(jìn)行開展：
明確財(cái)務(wù)部內(nèi)部各項(xiàng)工作分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。明確各崗位工作職責(zé)對(duì)日常工作中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行溝通與討論，以期通過實(shí)際案例的分析達(dá)到業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目的。
明確除日常各類賬項(xiàng)審核、處理的工作內(nèi)容之外，作為部門管理者對(duì)部門其他各崗位的監(jiān)督、指導(dǎo)功能以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助、匯報(bào)功能;明確各類成本的核算要求，對(duì)倉庫的監(jiān)管功能，成本分析工作及相關(guān)的出具，以及倉庫電算化工作內(nèi)容的布置;審理各類收入審計(jì)報(bào)表的鉤稽關(guān)系，以及對(duì)各類應(yīng)收賬款催收、信用卡pos機(jī)追收等各項(xiàng)工作的落實(shí);明確對(duì)各類貨幣資金的管理要求以及對(duì)各類備用金賬項(xiàng)的管理要求等，定期盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，保證資金的安全性;明確各財(cái)務(wù)崗位內(nèi)審專員對(duì)各收銀崗位的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)功能，要求收銀主管定期盤點(diǎn)收銀備用金情況，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)收銀員工作紀(jì)律及的培訓(xùn);對(duì)財(cái)務(wù)人員日常工作紀(jì)律、工作態(tài)度、職業(yè)道德等內(nèi)容進(jìn)行的培訓(xùn)。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇十二
這是我在人力的參與的第一個(gè)活動(dòng)，感覺很開心。
很高興可以和大家一起完成工作。
剛開始做策劃的時(shí)候，真的是什么都不懂。
第一次做出來的策劃有很多問題，很多細(xì)節(jié)都沒有考慮到，策劃書的格式、語言也不規(guī)范。
還好有師兄師姐的指導(dǎo)和大家的相互協(xié)作，才能把策劃修改好。
在試玩階段，我們更好地完善了游戲規(guī)則，也讓大家更加熟悉了游戲。
在調(diào)配人員的時(shí)候，因?yàn)槿耸植蛔?，所以很多同事上下午都安排了工作，但大家都樂意去完成任?wù)，讓我覺得我們真的是一個(gè)“有福同享，有難同當(dāng)”的大家庭!
游戲當(dāng)天，活動(dòng)總體順利進(jìn)行，雖然有出現(xiàn)一些小問題，例如物資的準(zhǔn)備不夠充分，游戲氣氛不夠熱烈，但在大家的共同努力下，這些問題基本得到解決。
參與這個(gè)活動(dòng)很累，同時(shí)也很快樂。
大家對(duì)待工作都很認(rèn)真，很有熱情。
和我一起做策劃的同事很好地完成了講解游戲，分發(fā)物資，維持秩序的任務(wù)。
跟部門的同事也有做足功課，事先熟悉規(guī)則，及時(shí)解答了所跟部門的疑問和監(jiān)督游戲的進(jìn)行。
至于對(duì)昊楠師兄和詩婷師姐的評(píng)價(jià)，那當(dāng)然是很好啦，沒有你們的指導(dǎo)，我們的策劃的可行性肯定很低，你們細(xì)心的指導(dǎo)我們受益匪淺。
在這次活動(dòng)中，我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固了和大家的友誼，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在遇事學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變和提高心理素質(zhì)這兩方面有待加強(qiáng)。
希望大家可以繼續(xù)共事下去，構(gòu)建一個(gè)溫馨的人力大家庭，一起揮霍我們的大學(xué)生活。
時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。
不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的.思想斗爭。
雖然銷售是大同小義的事。
但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。
不同的公司銷售模式也有差別。
必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二：落實(shí)崗位職責(zé)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場分析：
云在昆明只有一個(gè)客戶在****作。
3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。
硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。
但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。
云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在****作，就3月份拿了二件貨。
貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。
其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。
從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。
頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。
硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。
從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。
(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。
(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長)。
面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、xx年區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求：
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇十三
作為一名新的財(cái)務(wù)人員，我打算從兩個(gè)方面入手今年的工作：一是盡快熟悉出納的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，二是努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)。爭取在年末時(shí)完成兩個(gè)目標(biāo)：掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會(huì)計(jì)記賬；獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
為了完成既定目標(biāo)，必須堅(jiān)持以下內(nèi)容：
一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)管理制度和部長的各項(xiàng)要求。
二、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不能不懂裝懂，要及時(shí)徹底地把問題解決掉。
1、做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作，做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)；
2、做好報(bào)銷等日常業(yè)務(wù)，對(duì)票據(jù)認(rèn)真核查，保證其滿足要求；
3、掌握財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法；
4、熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，和銀行人員做好工作溝通。
三、
學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé)，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作，做到收有記錄，支有簽字；
2、做好日記賬，按日核對(duì)庫存現(xiàn)金，做到記錄及時(shí)、無誤；
3、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)；
4、做好出納核算工作，認(rèn)真、仔細(xì)，多次核查，不能心存僥幸；
5、堅(jiān)持原則，不滿足要求的票據(jù)堅(jiān)決拒收。
四、努力補(bǔ)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)過程做好理論和實(shí)踐的結(jié)合，相互促進(jìn)。
為了適應(yīng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作的需要，提前做好準(zhǔn)備工作，現(xiàn)對(duì)2013年財(cái)務(wù)工作做如下計(jì)劃：
1、力求會(huì)計(jì)核算信息化，提高工作質(zhì)量及效率。
（1）確立財(cái)務(wù)核算軟件。目前尚未實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目上進(jìn)行賬務(wù)處理。項(xiàng)目日常報(bào)銷及付款等都是在公司進(jìn)行，在一定程度上既不能保證財(cái)務(wù)核算的正確性，又增加了財(cái)務(wù)人員的工作量并且效率很低。建議項(xiàng)目部可以直接采用遠(yuǎn)程接入方式連接公司總部服務(wù)器，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賬務(wù)處理。遠(yuǎn)程接入方式可以大大降低財(cái)務(wù)核算成本，采用連接客戶端的方式間接訪問服務(wù)器，最大的保證了數(shù)據(jù)的安全性，項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也能及時(shí)傳達(dá)到公司總部。
（2）建立好重點(diǎn)核算的會(huì)計(jì)科目。生產(chǎn)成本、庫存材料、應(yīng)付賬款等是本項(xiàng)目重點(diǎn)核算會(huì)計(jì)科目，需建立明細(xì)科目進(jìn)行輔助核算，這樣有利于項(xiàng)目全程跟蹤管理，準(zhǔn)確與供貨商結(jié)算，提高核算質(zhì)量。及時(shí)做好日常記賬工作，報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表。計(jì)劃每月5日前將上月票據(jù)制單完畢，與關(guān)聯(lián)單位核對(duì)清理往來明細(xì)，并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定后做賬務(wù)處理。每月10日前，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后的原始憑證及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)期損益編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、積極協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)營計(jì)劃處制定產(chǎn)值確認(rèn)單，項(xiàng)目資金計(jì)劃等，并配合造價(jià)管理處做好造價(jià)預(yù)算工作，完善公司的預(yù)算控制體系。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部資金控制，嚴(yán)格做好日常資金使用的計(jì)劃及審核工作。
（1）資金計(jì)劃申請(qǐng)。每月15日前，收集項(xiàng)目各部門經(jīng)營計(jì)劃處。
申請(qǐng)進(jìn)行審核匯總，根據(jù)匯總資金需求量編制資金計(jì)劃申請(qǐng)表,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后向總部報(bào)送申請(qǐng)，并及時(shí)跟蹤總部審批情況。資金計(jì)劃申請(qǐng)表上注明資金使用時(shí)間、金額、事由以及其他需要說明的事項(xiàng)。
（2）建立對(duì)外付款程序，做好資金使用審核。首先要根據(jù)合同約定嚴(yán)格審查是否具備付款條件，重點(diǎn)審核付款時(shí)間、付款金額。涉及支付進(jìn)度款及尾款的，審核是否有相關(guān)支撐資料，如相關(guān)部門簽字認(rèn)可的進(jìn)度報(bào)告或驗(yàn)收資料，項(xiàng)目部門相關(guān)責(zé)任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單；開具的發(fā)票是否合法合規(guī)；同時(shí)復(fù)核單證之間單價(jià)、數(shù)量、金額是否相符且計(jì)算無誤。
（3）做好內(nèi)部費(fèi)用報(bào)銷審核工作。項(xiàng)目人員報(bào)銷費(fèi)用時(shí)，嚴(yán)格按公司的相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定審核，對(duì)報(bào)銷類目嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合規(guī)定的或者不按相關(guān)程序的一律不予辦理，并注意防范不必要浪費(fèi)和舞弊。
3、認(rèn)真管理項(xiàng)目合同。建立合同臺(tái)賬，對(duì)每份合同的信息（對(duì)方單位、合同金額、簽訂時(shí)間、付款條件、經(jīng)辦人）和履行狀況（付款金額、結(jié)算金額、發(fā)票金額）詳細(xì)記錄及時(shí)更新，做到備案可查，并每月底向項(xiàng)目經(jīng)理及總部報(bào)送最新合同臺(tái)賬。
況表合理建議領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格控制存貨庫存量。庫存只需保證正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的合理存貨儲(chǔ)備量，避免因庫存量過大，導(dǎo)致流動(dòng)資金占用額高，給企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難。
5、保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通，掌握最新相關(guān)稅收政策，保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通，充分了解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)稅收政策，并與稅務(wù)局保持良好關(guān)系，在日后的正常生產(chǎn)建設(shè)中主動(dòng)參與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的各項(xiàng)納稅培訓(xùn)，在稅局要求時(shí)限內(nèi)及時(shí)向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅，將報(bào)稅資料存底備查，盡量做到合理節(jié)稅納稅，將項(xiàng)目稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
6、保管好財(cái)務(wù)印章、票據(jù)。預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)必須放入保險(xiǎn)柜中保管，以確保其安全。出納員應(yīng)對(duì)票據(jù)的申購、使用、作廢以及剩余情況進(jìn)行詳細(xì)登記，會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、嚴(yán)格遵守公司外派財(cái)務(wù)人員的辦公管理公約，遵守保密、嚴(yán)格遵守公司外派財(cái)務(wù)人員的辦公管理公約，遵守公司外派財(cái)務(wù)人員的辦公管理公約要求，保持與總部工作聯(lián)系順暢。
2010年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂2010年財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇十四
再過幾個(gè)月就2018年了，時(shí)間過去一大半，以下是工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目小編為您整理醫(yī)護(hù)人員2018年工作計(jì)劃,供您參考，希望對(duì)你有所幫助，更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊工作計(jì)劃網(wǎng)查看。
近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持，使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，因此也受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.在這2018年即將開始的一年,作為一名護(hù)理人員，我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃:。
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì)，鼓勵(lì)他們說出自己的'意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手?cè)，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的2018年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力!
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們?cè)?018年中的工作中一定能取得好的成績。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇十五
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一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算。
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用。
在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
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如：設(shè)置存貨調(diào)價(jià)單，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行。
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情況，為進(jìn)一步規(guī)本站團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)。
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的2017年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
希望本文對(duì)您有所幫助！的問題。
通過南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
在新的一學(xué)年里，各種工作復(fù)雜而多樣，為更好地做好功山中心學(xué)校的財(cái)務(wù)工作，新學(xué)年里我計(jì)劃一如既往地做好日常財(cái)務(wù)的核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一、參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，掌握和領(lǐng)會(huì)財(cái)務(wù)知識(shí)的要點(diǎn)和精髓。嚴(yán)格規(guī)范要求，熟練地進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。
希望本文對(duì)您有所幫助！
帳支票。
5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
7、保障財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合學(xué)校發(fā)展的步伐。
三、繼續(xù)做好各項(xiàng)費(fèi)用工作。
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線，上級(jí)部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級(jí)要求不允許收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、允許代收學(xué)生保險(xiǎn)。
四、做好在職及退休教師的福利保險(xiǎn)工作。
總之在新的一學(xué)年里，我會(huì)更加努力，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于學(xué)校。為全鎮(zhèn)中小學(xué)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇十六
一、做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)1工作，從公司實(shí)際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》制定公司財(cái)務(wù)制度，制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化和改善財(cái)務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，管理職能，完善內(nèi)部控制，不斷查找財(cái)務(wù)中存在的漏洞，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，并對(duì)應(yīng)完善相關(guān)制度，根據(jù)公司發(fā)展的需要，擬定財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)、工作標(biāo)注、考核制度，以培訓(xùn)帶動(dòng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，以做到賬目明白，帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符等。
二、增收、節(jié)支進(jìn)一步做到提升增盈創(chuàng)利水平，理順現(xiàn)金支出、貨款結(jié)算流程，為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性、避免在支付的環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費(fèi)用支付單據(jù)、寫清楚支付原由，還必須經(jīng)總經(jīng)理簽字才可以支付，做到有據(jù)可查，避免收付風(fēng)險(xiǎn)，貨款結(jié)算方面，對(duì)商場結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核，對(duì)其取的各項(xiàng)費(fèi)用做到嚴(yán)格審核，不做錯(cuò)一筆費(fèi)用。對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出，對(duì)差旅費(fèi)。郵電費(fèi)、公關(guān)費(fèi)我們要結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價(jià)情況合理指定使用方法，嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，以防止以其他名義支出。
三、加強(qiáng)對(duì)人員調(diào)動(dòng)和工作交接的監(jiān)督，針對(duì)各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員如果變動(dòng)，必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù)，整理完整的清移交事項(xiàng)，交清貨品、錢、物，并有主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交，避免貨品、錢、物損失風(fēng)險(xiǎn)。
其他工作如;完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作，認(rèn)真做好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)，配合其他部門完成制定工作，配合職能科室，做好統(tǒng)一法人工作，從公司發(fā)展的角度考慮問退，用于創(chuàng)新。
教育行政人員的工作計(jì)劃篇十七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，20xx年是我來辦事處看到銷量最高的.一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn)，綜合實(shí)力得到很大的增強(qiáng)，這是辦事處全體員工和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作更是盡心盡責(zé)的，和同事．領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近年終，自己有必要對(duì)工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
08年因區(qū)域調(diào)動(dòng)，工作時(shí)間及各縣銷售數(shù)據(jù)具體分類如下：
１月－1０月我負(fù)責(zé)南康市及大余縣。
8月－12月調(diào)至寧都縣。
南康市及大余縣區(qū)域。：20xx年1—10月。
南康市區(qū)域經(jīng)過對(duì)縣城市場現(xiàn)飲的開拓和鳳崗、潭口、唐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客情維護(hù)及按照林主任的指導(dǎo)，市場已逐漸走向良性。
１月）隨主任對(duì)贛南區(qū)域各縣市場做調(diào)查。
２月）配合辦事處做‘萬家燈火’促銷活動(dòng)。
３月）對(duì)南康大余區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)建設(shè)管理及培訓(xùn)。并及時(shí)將辦事處分解的全年市場發(fā)展目標(biāo)，分解到下屬的二批商，業(yè)務(wù)員，并組織執(zhí)行。
４月—５月）開發(fā)南康大余鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批新客戶及市場網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。并對(duì)市場過期酒進(jìn)行處理。
６月）端午節(jié)做促銷活動(dòng)，舉辦酒王爭霸賽。
７月）接通知，增加瑞金市區(qū)域，及時(shí)加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理，同時(shí)對(duì)市區(qū)現(xiàn)飲網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)開拓，并在林主任的指導(dǎo)下復(fù)制南康鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批模式增長銷量。
８月）迎奧運(yùn)做品牌宣傳，在南康大余區(qū)域舉辦社區(qū)體育活動(dòng)，同月接通知，
增加寧都縣區(qū)域，并加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理，引導(dǎo)經(jīng)銷商信心、梳理經(jīng)營我司產(chǎn)品理念并統(tǒng)一價(jià)格塑造產(chǎn)品鏈。
９月—10月）中秋國慶做促銷活動(dòng)，增加消費(fèi)者拉動(dòng)及銷量。10月份對(duì)南康、大余、寧都市場進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資料收集并統(tǒng)一用電子表格制做管理。
11月）接通知，區(qū)域調(diào)動(dòng)，分管寧都、于都、石城、尋烏。以寧都為主。并及時(shí)對(duì)寧都市場網(wǎng)絡(luò)資料加強(qiáng)收集調(diào)查。同月、辦事處開會(huì)，統(tǒng)一09年操作模試，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，升華管理，全部用電子表格管理。
12月）及時(shí)將辦事處09年市場發(fā)展目標(biāo)，分解到下屬業(yè)務(wù)員，并組織及帶頭執(zhí)行。在寧都對(duì)縣城市場現(xiàn)飲和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批、大量合理的開拓網(wǎng)絡(luò)，為明年奠定基礎(chǔ)。
回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己個(gè)性，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)積累和穩(wěn)重，在工作中欠缺主動(dòng)性，過于相信他人，使自已工作處于被動(dòng)，在來年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向林主任及同事學(xué)習(xí)，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
綜上所述，20xx年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，但同時(shí)潛力也大，在嚴(yán)峻的形勢下，新網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與市場氛圍建設(shè)是工作的重中之重。希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
謝謝！