總結(jié)是一個人成長過程中不可或缺的一環(huán)。較為完美的總結(jié)應(yīng)該能夠給讀者帶來啟發(fā)和思考。以下是小編為大家整理的閱讀理解題目，希望能夠幫助大家提高閱讀能力。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇一
這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的`更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的中學(xué)生實踐工作心得感悟資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野。
社會實踐不只是要有工作、能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實實的，并且身強(qiáng)體壯，就讓我來做傳菜員。每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8：30分上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在長達(dá)一個月的實踐中，我。
總結(jié)。
出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止：
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。
2、我們的一切出發(fā)點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3、注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4、在上班之前制定好今日的工作計劃，排行并熟練酒樓里的各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6、上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時匯報。
8、保證上班時間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的`更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)中學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極參加勞動。于是，在初中生活的最后一個寒假，我們九(2)班的集體團(tuán)員們進(jìn)行了社會實踐活動。
我們在社區(qū)里清掃垃圾，發(fā)送宣傳單，希望這些微不足道的舉動能增強(qiáng)人們的一點環(huán)保意識。天早早的，我們幾個團(tuán)員就集合到了一起。一切準(zhǔn)備就緒后，我們分組進(jìn)行實踐活動。我們一邊撿街道上的垃圾，一邊給路人發(fā)自己印的宣傳單，雖然有些行人接過宣傳單之后就丟在了地上，但是我們毫不氣餒，把它們一張張的撿起來，然后追上丟棄它的行人，告訴他們說：“這是有關(guān)環(huán)保的宣傳單，希望您能認(rèn)真地看一下，為保護(hù)環(huán)境獻(xiàn)一份力，謝謝!”聽了我們的話后，他們都欣然接受了。這是我們倍感信心，更加努力的進(jìn)行社會實踐活動。
我們的舉動迎來了許多行人們的贊揚(yáng)。就比如說，我們在街道上撿垃圾時，道路的清潔工人看見我們在幫他們的忙，就微笑的直夸我們懂事，說我們是學(xué)校里的榜樣。聽了他們的贊揚(yáng)，團(tuán)員們就有了動力，繼續(xù)埋頭苦干。
很快，天就黑了下來。我們的社會實踐活動就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中，我們宣告這次活動圓滿完成。從這次活動中，我也懂得了許多。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧痈脑烊恕Ｍㄟ^這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認(rèn)真踏實。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲。”
期待已久的假期漸近尾聲，回想起這段日子來可以用“充實”二字精煉概括。學(xué)校的社會實踐學(xué)分并非多余，大學(xué)假期如此漫長，唯有找點活干，方不枉做少年。
幸于堂哥貴人相助，我得到一份寒假工作，兼懷滿心熱忱。人生第一次打工，也是第一次做家教，與身邊的大三姐姐相比，愈發(fā)顯示出我的不安與擔(dān)憂。小行家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人黃老師問起我們的特長，姐姐的數(shù)學(xué)功底是很強(qiáng)的，我這位中文學(xué)子也敢說英語，實在太自信。
從備課到講解再到每日總結(jié)，我總跟著姐姐尾巴走，生怕亂了陣腳，透露出自己的不專業(yè)姿態(tài)，貽笑大方。更因為母親就是一位小二語文老師，我一對一教二年級的女孩子語文，也有了更多信心與期待。而對于教兩個六年級孩子英語，則需做足準(zhǔn)備工作。
為期15天的。
教學(xué)。
輔導(dǎo)，我的教學(xué)態(tài)度從謹(jǐn)慎逐漸轉(zhuǎn)為平靜與輕松。每日總結(jié)不僅是寫給黃老師的任務(wù)，也是一種學(xué)習(xí)之道。二年級的小孩子注意力不夠集中，因為對學(xué)科的認(rèn)識只是感性上的記憶，所以教育者則必須在興趣上多下工夫，寓教于樂。剛接觸二年級的xx小朋友，就發(fā)現(xiàn)她有著那個年齡段孩子共同存在的小問題——容易走神。為了讓她對我的課產(chǎn)生些許興趣，我用手機(jī)給她播放涉及課文內(nèi)容的歌曲，小家伙聽得專注，然后便認(rèn)真起來。她朗誦課文時，我將其錄音播放，讓她對照課文聽一遍自我檢查。
欣怡的朗誦能力較好，但是其它方面還有待考查。黃老師要求我們定期給孩子家長打電話報告學(xué)習(xí)情況，據(jù)了解，欣怡在家表現(xiàn)與輔導(dǎo)時的表現(xiàn)是不完全相同的，在家不聽家長的教導(dǎo)甚至態(tài)度不端正，而我卻認(rèn)為她上課認(rèn)真反應(yīng)快，相同的是坐姿與握筆有誤及詞語拼讀、書寫較差。家庭教育對孩子的影響巨大，欣怡反感家長必與家長的教導(dǎo)分不開，或是反抗命令式的教育?其實溝通不足，必然釀成大事。遵循孩子意見，然后做出相應(yīng)的引導(dǎo)，我相信這樣的家庭教育才能迎來春天。
六年級的兩個大朋友學(xué)英語正如我那時一樣，完全不懂國際音標(biāo)與語法，老師講的不懂，考試用到的全靠記憶。而今叫我要違背這一成長規(guī)律，挑戰(zhàn)他們的傳統(tǒng)做法，需要足夠的基礎(chǔ)知識積累與教育技巧。金xx思維敏捷，并且知識點基本掌握，但粗心大意常常導(dǎo)致不必要的失誤;肖xx基礎(chǔ)較差，需要娓娓教導(dǎo)。
苦中有樂的教學(xué)輔導(dǎo)結(jié)束時，我與姐姐給他們買了小禮物，提出大家拍個合照，男孩就跑了(或許害羞)，欣怡卻說我要拍!我們已跟她自拍，然后男孩又跑回來說：“下次我還要來這里培訓(xùn)?！焙呛?，也許這是小男孩表達(dá)不舍的另一種方式，或許，你會再來，而我們只是你成長路上的過客，愿你們健康、快樂!
當(dāng)我人生第一份寒假工結(jié)束，我的假期便恢復(fù)普通大學(xué)生的模樣，看到一條微博如是說：“高三的假期，只不過是換個地方自習(xí);大學(xué)狗的假期，只不過是換個地方玩手機(jī)?！边@個讀書期間盼望的假期，其實就是時長多了幾倍的普通得不能再普通的周末。我留戀充實的家教生活，我陶醉于有話可說、有事可記的日子。大學(xué)生，就得與以往不一樣，我想，這個社會實踐分就是我美好青春的催化劑。
低碳的生活方式，就是在生活的細(xì)節(jié)上注重節(jié)能減耗，要低能量的生活，控制二氧化碳的排放量。然而我們應(yīng)該要：愛自己、愛家人、更要愛地球、不用塑料袋、不穿皮草、廢物回收循環(huán)利用、緩慢生活、崇尚純棉制品、享受精致的生活。
現(xiàn)在，我聽到了城市在宣傳倡導(dǎo)低碳生活，我漸漸有些懂了。我開始了“低碳生活”。
開始了低碳生活，才發(fā)現(xiàn)原來這些細(xì)節(jié)上的不注意，不僅給家庭帶來了看不見的開支消耗，還嚴(yán)重地排放了二氧化碳，雖然微量很小，但聚集起來的危害也是不小的呀。原來，電器開著，就連小小的手機(jī)電池在插座上插著時都會排放出可怕的二氧化碳，只要充完電就應(yīng)該將電池立刻取下。原以為，二氧化碳只有汽車尾氣、煤炭燃燒這些大功能的排放，沒想到生活中處處都有微弱的“碳”在侵害著我們的生活和地球。
女人愛美，都有各自的小心得。每天的淘米水決不倒掉，用它來洗臉或洗手絕對是天然的美白產(chǎn)品;每天清早自己磨豆?jié){，有時豆?jié){喝不完，時間一長就會發(fā)酸，那也沒關(guān)系，直接涂抹到臉上或充當(dāng)護(hù)發(fā)素，美容的功能也是相當(dāng)厲害的。
大人們用過的面膜紙也不要扔掉，可以用它來擦首飾、擦家具的表面或者擦皮帶，不僅擦得清亮還能留下面膜紙的香氣;喝過的茶葉渣，也可以把它曬干，做一個茶葉枕頭，又舒適，又能幫助改善睡眠;將用完的香皂盒、花露水瓶、洗發(fā)水和沐浴露的瓶子全部敞開口，任意地放在家的角落里，也可以放在衣櫥里，每到回家或者打開衣櫥都會有自然的芬芳撲鼻而來;用冰激凌盒做煙灰缸，省事且方便，隨用隨扔，也是廢物利用的好方法。不起眼的廢物，經(jīng)過精神和手工diy的創(chuàng)意，會發(fā)現(xiàn)原來廢物也是寶，難怪我們的母親都有裝廢棄物品的百寶箱呢!這樣的家居環(huán)境健康且充滿了創(chuàng)意的小歡樂。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。
1、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 4、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
行文如流水！
學(xué)生的客服工作實踐心得篇二
對于這次實踐我個人：
一.交際上在社會上要善于與別人溝通。無論是與同事還是日常交流都如此。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.思想上在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 三.工作上工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。不斷地擴(kuò)充自己，海納百川，別出“現(xiàn)書到用時方恨少”的窘境。
實踐是一種經(jīng)歷，它使我看到了象牙塔外的世界，提前了解，提前適應(yīng)，提前準(zhǔn)備。我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是死知識，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下”，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。無論在哪里，想成功都要一步一個腳印的去努力。同時，理想與現(xiàn)實是有很大差距的，而縮短這些差距的唯一方法便是努力地學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，從書本中，從實踐中，從工作中。因為機(jī)遇總是偏愛有準(zhǔn)備的人，只有足夠的積淀才有去追逐成功的資格。
通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已!
天空仍在，是麻雀，還是雄鷹，全看自己。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇三
今年以來，我們系學(xué)生會以踏實的工作態(tài)度，科學(xué)的工作方法，獨(dú)立自主，富有特色的開展了本年度的各項工作，緊密圍繞學(xué)院中心工作，做好我系學(xué)生管理，在開展各項工作的過程中，我們密切配合學(xué)院團(tuán)委工作，較好的完成了各項工作，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、以制度建設(shè)和干部素質(zhì)培養(yǎng)為突破口，不斷加強(qiáng)學(xué)生會自身建設(shè)。
學(xué)生干部既是老師的得力助手和師生間的主要橋梁，也是學(xué)生會的主心骨。因此，加強(qiáng)對學(xué)生干部隊伍的建設(shè)和規(guī)范管理是學(xué)生會隊伍建設(shè)的重點。開學(xué)初，我系學(xué)生會出色地完成了新生接待工作進(jìn)而舉行學(xué)生會的納新活動和各年級的班委改選活動，進(jìn)一步充實學(xué)生干部隊伍。通過民主選舉，建立起__系新一屆學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)班子，并對今后的工作做了初步的展望。
基于增強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部各個部門交流的原則，對活動分工進(jìn)行調(diào)整，由單個部門承包的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橄嚓P(guān)部門承辦、多個部門協(xié)辦，在增強(qiáng)各部門聯(lián)系的同時提升了活動的質(zhì)量，并針對學(xué)生會存在的若干問題對部分部門的職能分工進(jìn)行調(diào)整。在全力做好學(xué)生工作的同時，積極探索高效可行的自我管理方式。
二、重視學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)管理。
加強(qiáng)學(xué)風(fēng)管理：堅持思想教育與學(xué)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，采取各種措施調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，養(yǎng)成惜時勤學(xué)的好習(xí)慣。配合學(xué)業(yè)指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃和大學(xué)的學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)劃。堅持從一年級開始就灌輸就業(yè)意識與升學(xué)意識，引導(dǎo)學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生奮發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。組織學(xué)風(fēng)監(jiān)督小組，不定期抽查各班的出勤情況，嚴(yán)肅處理任意遲到和曠課的學(xué)生。
通過對“誠信文明”的宣傳，教育學(xué)生應(yīng)該做個誠實講信用、有道德的學(xué)生，加強(qiáng)考風(fēng)教育，肅清考場作弊現(xiàn)象，提高考試的公平公正性，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性。
三、加強(qiáng)生活管理及安全教育。
根據(jù)學(xué)院學(xué)生住宿管理的條例，系部逐步形成書記牽頭、輔導(dǎo)員教育系兩委自律會監(jiān)督的管理機(jī)制，輔導(dǎo)員進(jìn)駐學(xué)生宿舍，對學(xué)生生活進(jìn)行管理和引導(dǎo)。自律會定期對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作進(jìn)行評比。切實加強(qiáng)日常管理工作的程序化、系統(tǒng)化、制度化建設(shè)。每周不定期進(jìn)行查房，對違紀(jì)、違規(guī)的同學(xué)進(jìn)行全系公布。
一年來，在我系學(xué)生工作隊伍共同努力下，各方面工作都有了較大的提高。剛剛過去的一年，是學(xué)生會發(fā)展建設(shè)中十分重要的一年。無論從學(xué)生會的工作機(jī)制、目標(biāo)管理、組織隊伍建設(shè)還是活動定位上，我們都進(jìn)行了改革，一年來，讓我們體會很深的是：學(xué)生會工作的順利開展，離不開學(xué)校、系部等部門的重視和支持，離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，鼓勵和幫助，離不開全系每一位學(xué)生干部的辛勤工作，更離不開廣大同學(xué)的大力支持，正是因為有著全系將五百多名同學(xué)作堅強(qiáng)的后盾，學(xué)生會才能在各項工作中不斷的挑戰(zhàn)困難，勇往直前!
學(xué)生的客服工作實踐心得篇四
實踐目的：通過銷售實踐了解成品房營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實踐時間：8月1—16日。
實踐地點：xxx房地置業(yè)有限公司。
總結(jié)報告：
為期半個月的實踐結(jié)束了，我在這半個月的實踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益非淺?，F(xiàn)在我就對這半個月的實踐做一個工作小結(jié)。
自8月1日起，在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實踐?！盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的.銷售實踐使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實踐中去。
在為期半個月的實踐里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實踐過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實踐使我懂得了很多以前不知道的東西，對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
最后衷心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實踐機(jī)會！
學(xué)生的客服工作實踐心得篇五
社會實踐是引導(dǎo)大學(xué)生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會的最佳渠道，是提升思想、修身養(yǎng)性、樹立服務(wù)社會的有效途徑，也是當(dāng)代大學(xué)生了解社會、接觸社會的最佳方式。
七月的上海，驕陽似火，烈日炎炎，帶著幾分興奮與緊張，我來到了上海華煊節(jié)能科技有限公司。在公司辦公室主任的帶領(lǐng)下，我參觀了各職能部門，了解了公司環(huán)境，熟悉了各部門的日常事務(wù)。該公司是典型的中小企業(yè)。改革開放三十年來，我國的中小企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，不斷發(fā)展充實。作為商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，我國中小企業(yè)很好地適應(yīng)市場的不斷變化，有著頑強(qiáng)的生命力，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的“半壁江山”。與此同時，建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，就必須大力促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展，以此推動他們對于經(jīng)濟(jì)的拉動作用，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點。隨著上海國際金融中心的建設(shè)，中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來又在哪里?作為從財經(jīng)類院校外經(jīng)貿(mào)走出來的我，更是對此次的實地調(diào)研充滿了期待與向往。
在公司指導(dǎo)老師的講解下，整理公司以前的商務(wù)合同，并且分類保存。原以為整理文件是一樁簡單的差事，但實際上手后才發(fā)現(xiàn)這是一個極其枯燥乏味的工作，需要足夠的耐心與責(zé)任心，容不得半點差錯。在搜集資料的過程中，我了解到了很多有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)的知識，國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及美國的次貸危機(jī)和歐洲債務(wù)危機(jī)對中小企業(yè)的影響。通過對大量文件的歸納和整理，我發(fā)現(xiàn)國際金融危機(jī)對我國中小企業(yè)的影響逐步加深，尤其是那些市場主要在國外、沒有自主知識產(chǎn)權(quán)、沒有自主品牌、勞動密集型的加工貿(mào)易型企業(yè)，遭受的打擊更加嚴(yán)重。國際市場的萎縮加上國內(nèi)市場的變數(shù)，直接導(dǎo)致中小企業(yè)的出口下降，這一方面使中小企業(yè)被迫將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為內(nèi)銷，帶來了過度競爭。另一方面，那些專為出口企業(yè)提供原材料與服務(wù)的上下游企業(yè)因為開工不足陷入困境，生產(chǎn)經(jīng)營被迫中斷舉步維艱。
對于中小企業(yè)來說，科技投入也是比較大的開支。一個好的企業(yè)一定要重視科技投入，但投入過多顯然會成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。國家應(yīng)從科技創(chuàng)新的角度對他們給予支持。同時，政府要為民營中小企業(yè)的發(fā)展提供更大空間;營造更多社會化公共服務(wù)平臺，為民營中小企業(yè)提供金融、信息、科技、法律、產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)等多方面的服務(wù);要出臺鼓勵大學(xué)生到中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)措施等。
一切認(rèn)識來源于實踐，說明了親身參與實踐的必要性和重要性。中國的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益復(fù)雜，充滿了未知，對于人才的要求越來越高，我們不僅要學(xué)好理論知識，更要走出象牙塔在實踐中盡自己的努力做到最好，將自己所學(xué)的理論付諸實踐而不是停留于課本之中。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇六
客服工作不僅僅是大學(xué)生夏季實習(xí)的一種選擇，更是一種寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。作為年輕人，參與客服工作可以培養(yǎng)自己的責(zé)任心、溝通能力、問題解決能力等各方面的綜合能力。在這個快節(jié)奏、信息爆炸的時代，客服工作對于學(xué)生來說，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。
第二段：責(zé)任心的培養(yǎng)。
在客服工作中，每一個客戶的問題都需要迅速而準(zhǔn)確地回答，這就要求客服人員保持高度的責(zé)任感。作為一名學(xué)生，在客服工作中我們能夠培養(yǎng)更加細(xì)致入微的責(zé)任心。每一個寄予于我們的期待，無論是解答疑問、解決問題，還是提供幫助，都需要我們嚴(yán)格認(rèn)真對待。這種責(zé)任心的培養(yǎng)將對我們今后的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
第三段：溝通能力的提升。
在客服工作中，與各類人士的溝通是必不可少的。我們需要與客戶進(jìn)行電話、郵件或是即時消息的交流，以解答他們的問題。這個過程不僅考驗著我們的語言表達(dá)能力，更需要我們善于傾聽，耐心細(xì)致地解答問題。這讓我們在與他人交流的過程中，培養(yǎng)了自己的溝通能力，學(xué)會如何與不同背景的人溝通，為自己以后在職場上的表現(xiàn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：問題解決能力的鍛煉。
客服工作中，我們面對的問題各式各樣，有的簡單，有的復(fù)雜，有的是個別客戶的問題，有的是集體問題。這要求我們對問題進(jìn)行深入、全面的分析，并從多個角度思考如何解決。通過與團(tuán)隊合作，不斷探索解決問題的方法，我們的問題解決能力將獲得極大的鍛煉。在遇到困難時，我們不輕易放棄，而是尋找最佳解決方案，從而培養(yǎng)出更強(qiáng)的應(yīng)變能力。
第五段：綜合能力的提高。
客服工作學(xué)生心得體會告訴我們，在客服工作中，我們需要承擔(dān)諸多責(zé)任，不僅僅是回答客戶的問題，還需要與同事進(jìn)行協(xié)作、與客戶建立良好的關(guān)系。這就要求我們需要具備較高的綜合能力。綜合能力的提高不僅包括解決問題能力、溝通能力等，還涉及到時間管理、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊合作等多方面的技能。在客服工作中鍛煉起來的綜合能力，將會成為我們今后職場生涯中的重要資本。
結(jié)尾段：總結(jié)。
客服工作既是一門技術(shù)，也是一種態(tài)度。通過這種工作，我們可以提高自己的責(zé)任心、溝通能力、問題解決能力和綜合能力。這些能力無論在學(xué)業(yè)還是在未來的職場上都是同學(xué)們必不可少的。因此，年輕學(xué)生不妨參與客服工作，運(yùn)用這個機(jī)會，不斷提升自己，使自己在未來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更加出色地表現(xiàn)出自己的才華和優(yōu)勢。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇七
就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有，并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
xxx寒假社區(qū)服務(wù)是對自己的一次考驗。在父母羽翼下成長的我們到底有沒有能力，在社會上用雙手來收獲什么。到底我能干什么?心理上總有這樣的疑問，暑假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個平臺，迎接未知，考驗自己，把想象和實際聯(lián)系起來?？纯醋约菏遣皇菧厥依锏幕ǘ洹？赡躼xx的我們還沒有多大的本領(lǐng)，但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會錢來一次預(yù)演。服務(wù)員，送報紙，送牛奶。一份簡單的工作，卻可以讓我們認(rèn)識自己。寒假出門格外的冷。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在假期參加社區(qū)服務(wù)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。社區(qū)服務(wù)活動給我們xxx提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。
深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路?！捌D辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社區(qū)服務(wù)活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名高一學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社區(qū)服務(wù)使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。
怕什么，風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會更加美好!通過這次的社會實踐，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機(jī)會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己產(chǎn)生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會更加美好!
學(xué)生的客服工作實踐心得篇八
在本學(xué)年學(xué)生會工作即將結(jié)束之際，回顧學(xué)生會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大學(xué)生會干部本著“無私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務(wù)。當(dāng)然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高。
一、本學(xué)年學(xué)生會成功之處。
1、加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生會干部隊伍建設(shè)，堅持務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，基礎(chǔ)性工作扎實到位，做好學(xué)生會工作計劃。學(xué)生會是一個學(xué)生組織，最根本的是為同學(xué)服務(wù)，堅持正確的方針、方向和理論指導(dǎo)，才能在今后的工作中更好的開展工作。學(xué)生會干部是學(xué)生會中的中堅力量，是學(xué)生會能否堅實、穩(wěn)定地發(fā)展的關(guān)鍵，因而，在這一學(xué)年時期里，我們著重加強(qiáng)了對學(xué)生會干部隊伍的建設(shè)，使人員機(jī)制更為靈活，能上能下能進(jìn)能退，培養(yǎng)了廣大學(xué)生會干部務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、活潑的景象。
2、立足本職，倡導(dǎo)良好校園文化，滿足同學(xué)們多方位需求，同學(xué)是我們的選票，獲得同學(xué)們的支持，便為學(xué)生會的發(fā)展提供了廣闊的空間。學(xué)生會的天職是為同學(xué)服務(wù)，代表同學(xué)利益。而隨著社會的發(fā)展和時代的變遷，同學(xué)們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求學(xué)生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此，學(xué)生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，開展一系列活動，滿足了同學(xué)的需要，也獲得了廣大同學(xué)的支持和歡迎。
二、在本學(xué)年學(xué)生會的工作歷程中，我們?nèi)〉昧酥档每隙ǖ某删?，同時也留下了一些遺憾。
1、我們沒有完全解決“年級學(xué)生會”的遺留問題。學(xué)生會在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約系學(xué)生會向前發(fā)展的一大“頑疾”。
3、積極性還有待加強(qiáng)。部分干部干事做事很守本分，以致太過本分，沒有什么創(chuàng)。
新，甚至還有些被動;。
3、對同學(xué)們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴(yán)密的機(jī)制來保證反應(yīng)的迅速。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇九
大學(xué)的這幾年，我的獨(dú)立意識越來越強(qiáng)大，我也越來越渴望能夠踏入社會之中歷練自己，我也更像從這次經(jīng)歷中對自己有一個明確的認(rèn)定，清楚自己真正的向往，也清楚自己真實的能力，避免在往后的路上繞遠(yuǎn)道。所以在這次長假中，我進(jìn)行了一次社會實踐，這次實踐的時間雖然不長，但是我卻有了特別多的收獲，這讓我很滿足，也讓我更加確定了當(dāng)初幾個問題，實踐之后，我也能夠為自己作出解答。
這次實踐是以兼職的方式完成的，也就是一個星期只要完成多少個小時即可。但是鑒于我嚴(yán)格對自己的要求，我堅持每天到崗，除了有些時候有特殊的事情缺崗?fù)猓溆嗟臅r間我都堅持了下來。也許是由于我的認(rèn)真態(tài)度，公司的領(lǐng)導(dǎo)對我也很看重。因為我們大學(xué)生剛剛進(jìn)入社會，確實閱歷比較少，懂得東西也很少，所以工資也比較低。但是這些我都沒有太過看重，我只想在這份實踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)，豐富自己，也給自己今后正式踏入社會做一個準(zhǔn)備。實踐的這段時間，不論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是同事們都對我照顧有加，所以我學(xué)到的東西也比一般的大學(xué)生要多。
我這也才知道，這個社會并不殘酷，它只會對那些不努力的人殘酷。公平總是存在的，一份付出一份收獲。所以，無論這時我們是什么身份，我們都要努力向上啊!沒有人會不欣賞努力的人，也沒有人會放棄、打擊努力的人。我深深地感受到，一個人能夠在社會中立足，除了自身的聰慧外，其余都依靠著自己那股努力的勁頭，如果稍微松懈一小點，我們就可能被擊敗，也有可能會被這份工作這個社會所淘汰。我已經(jīng)是一個成年人了，更應(yīng)該清楚自己作為一個大人應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任，應(yīng)該對未來有一個怎樣的規(guī)劃。
除了在實踐中收獲到了一些激動之外，我也從家庭中收獲了很多的感動。當(dāng)初和父母商量參加這份實踐時，他們都很贊同，連連夸我已經(jīng)長大了，是個大人了。實踐完之后他們也對我進(jìn)行了非?？隙ǖ馁澩?。無論是工作上還是家庭中，我都得到了最大的肯定，面對今后步入社會這個硬核難關(guān)，我也有了更多的信心，畢竟我還有這么多人的支持，我只管沖就是了。
這次實踐，告訴了我今后自己更適合做什么，也告訴了我該怎樣去面對工作，面對人際交往。我也明白了想要成為一個優(yōu)秀的人是一段漫長的路途，只有沉下心來，在一份工作中奉獻(xiàn)自我時，這個“優(yōu)秀”的頭銜才會慢慢佩戴于我的頭頂之上!
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十
這次暑假，自己想要增加一點社會經(jīng)驗，學(xué)會一些為人處事的道理和方法，在家里的支持和介紹下，來到了家附近的一個超市做收銀員。
我認(rèn)為，社會實踐不僅能夠增長自己的見識，增加社會經(jīng)驗，也能夠賺一些零花錢，是一舉兩得的事情，所以我很爽快的就來到了超市當(dāng)收銀員。其實在去之前我也糾結(jié)了很久，因為我自己平時比較的粗心大意，害怕收錯錢，要自己賠，但是媽媽說我可以慢一點收，不要著急，排隊沒關(guān)系的，所以我就去了。在一個月的社會實踐結(jié)束之后，我也從來沒有少收過錢，經(jīng)常都是多收，也收到了其他阿姨的夸獎。
在超市，我的上班時間是從早上八點半到晚上八點，一共是十一個半小時，雖然看起來比較少，但是在我們那個小地方已經(jīng)算多的了。一開始確實受不了這么高強(qiáng)度的工作，也打過退堂鼓，但是堅持下來之后就覺得時間其實也過得很快。讓我不滿意的地方就是沒有時間吃飯，每次到吃飯的時候就特別多的顧客，吃到最后飯都冷了。
因為是在一個小鎮(zhèn)上的超市，所以不講理的人確實比大城市的人要多很多。一開始我經(jīng)常被這些人氣哭，實在是太不講理了。但是后來見得多了之后，我就學(xué)會了怎樣與這些人打交道。有些人會為了幾毛錢的事跟你吵架，因為超市的塑料袋是不收費(fèi)的，所以有些人就會想方設(shè)法的多拿幾個袋子，特別喜歡占便宜。對于這些人，實在是沒有什么辦法，只能讓他們少占一些便宜，不能由著他們來。也是因為這些人，我經(jīng)常受委屈。但是以后工作的時候，受的委屈肯定不會少，所以需要我自己消化，不要把私人情緒帶到工作中去，不要影響工作。
不管在什么地方，做什么崗位，都會遇到一些不講理或者喜歡占小便宜的人，這是無法避免的，需要我們自己不斷的調(diào)節(jié)心態(tài)，去適應(yīng)這些事情。雖然過程讓我比較的不好受，但是我也成長了不少。在拿到工資的那一刻，心里充滿了喜悅感，父母對我這一階段的表現(xiàn)也很滿意。我能夠堅持下來，也離不開他們的鼓勵和表揚(yáng)。我用我這一個月賺的錢給爸爸媽媽換了手機(jī)，雖然買了手機(jī)之后我的工資就沒有多少了，但是我還是很開心。
希望以后還能夠有這樣的機(jī)會進(jìn)行社會實踐，讓我多積累一些經(jīng)驗，對我以后的工作有非常大的好處。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十一
第一段：介紹客服工作的背景和重要性（約200字）。
近年來，客服行業(yè)在全球范圍內(nèi)迅速增長，這也為許多學(xué)生提供了一個靈活而有挑戰(zhàn)的兼職機(jī)會?？头ぷ魇侵笧榭蛻籼峁┙獯?、解決問題和滿足需求的服務(wù)。它在各行各業(yè)中都扮演著重要的角色，無論是在線購物、酒店預(yù)訂還是更復(fù)雜的技術(shù)支持，客服人員總是位列其中。作為學(xué)生，參與客服工作不僅可以幫助我們賺取零花錢，還能培養(yǎng)重要的溝通和解決問題的技巧，為未來的職業(yè)生涯打下堅實基礎(chǔ)。
第二段：客服工作能培養(yǎng)學(xué)習(xí)和溝通技巧（約250字）。
作為一名客服人員，我們經(jīng)常需要與各種類型的客戶進(jìn)行溝通。這就要求我們要學(xué)會傾聽，理解他們的需求，并提供準(zhǔn)確并滿意的解答或解決方案。通過與客戶的交流，我們鍛煉了自己的表達(dá)能力和溝通技巧。在解決問題的過程中，我們積累了大量的專業(yè)知識，并學(xué)會高效地獲取信息和解決復(fù)雜的疑難問題。這些技能將不僅對我們的學(xué)業(yè)有所幫助，還將成為我們未來職業(yè)生涯中不可或缺的素質(zhì)。
第三段：客服工作提高了我們的心理素質(zhì)和耐心（約250字）。
客服工作往往牽涉到處理不同程度的客戶抱怨和投訴。這對于客服人員來說是一項巨大的挑戰(zhàn)，但也是培養(yǎng)心理素質(zhì)和耐心的絕佳機(jī)會。通過處理各種情緒波動的客戶，我們學(xué)會了控制自己的情緒，并以冷靜的態(tài)度對待問題。盡管有時客戶可能會因為各種原因感到不滿，但我們要學(xué)會保持耐心和真誠，為客戶提供最好的服務(wù)。這種耐心和心理素質(zhì)將使我們在未來的職業(yè)生涯和人際關(guān)系中具備更好的處理問題的能力。
第四段：客服工作提供了團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗（約250字）。
在客服工作中，我們通常是作為一個團(tuán)隊來處理客戶的問題和需求。團(tuán)隊合作是必不可少的，我們需要與同事緊密協(xié)作，共同解決問題。這使我們學(xué)會了傾聽他人的意見，尊重他人的觀點，并找到最佳的解決方案。此外，當(dāng)我們成為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者時，我們需要協(xié)調(diào)和組織其他成員的工作，分配任務(wù)和解決沖突。這份經(jīng)驗會在之后的職業(yè)生涯中變得尤為寶貴，因為團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力是晉升和成功的關(guān)鍵。
第五段：學(xué)生客服工作的啟示與展望（約250字）。
作為學(xué)生，參與客服工作不僅為我們提供了一個賺取零花錢的機(jī)會，更重要的是，它培養(yǎng)了我們在學(xué)校學(xué)不到的重要技能和素質(zhì)。我們不僅能夠發(fā)展自己的學(xué)習(xí)和溝通技巧，還能提高自己的心理素質(zhì)、耐心和團(tuán)隊合作能力。這些都對我們未來的職業(yè)生涯和個人成長有著重要的影響。通過客服工作，我們也更加意識到了服務(wù)他人的重要性，培養(yǎng)了與人為善的品格。因此，無論是在求職過程中還是職業(yè)生涯中，我們都應(yīng)該珍視這段寶貴的經(jīng)歷，并將其運(yùn)用于未來的發(fā)展道路中。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，現(xiàn)代社會對于客戶服務(wù)的需求越來越高，客服工作也成為了一個備受青年學(xué)生青睞的職業(yè)選擇。作為一名客服工作學(xué)生，我深知這個行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在與客戶溝通的過程中，我不僅獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，還提升了自身的溝通能力和人際交往能力。以下是我關(guān)于客服工作的一些心得體會。
第一段：了解客戶需求是工作的前提。
在客服工作中，了解客戶的需求是至關(guān)重要的。每個客戶都有不同的需求和問題，我們要做到耐心傾聽，了解他們的具體情況，然后給予相應(yīng)的幫助和解決方案。在這個過程中，我們需要具備一定的專業(yè)知識，了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以及解決問題的方法。了解客戶需求并主動提供幫助，不僅可以提高客戶滿意度，還能為公司樹立良好的形象。
第二段：溝通能力是成為優(yōu)秀客服的重要素養(yǎng)。
作為一名客服工作學(xué)生，良好的溝通能力是必備的素質(zhì)。與客戶進(jìn)行有效的溝通，能夠更好地理解客戶的需求，并給予針對性的解決方案。在溝通過程中，我們要保持友好、耐心和專業(yè)的態(tài)度，不僅要傾聽客戶的意見和建議，還要善于表達(dá)自己的觀點，并通過語言和態(tài)度傳遞出積極的信息。提高溝通能力，不僅可以提升工作效率，還可以建立良好的客戶關(guān)系。
第三段：解決問題需要耐心和細(xì)心。
客服工作中，我們常常會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。解決問題需要我們耐心和細(xì)心。有時客戶的問題比較復(fù)雜，我們需要花費(fèi)比較長的時間來查找和分析問題的根源。有時客戶對我們的服務(wù)不滿意，我們要耐心聽取客戶的投訴，并積極尋找解決辦法，以改善客戶體驗。在解決問題的過程中，我們還要注重細(xì)節(jié)，確保每一個細(xì)節(jié)都能得到妥善處理，以確?？蛻舻玫綕M意的解決方案。
第四段：團(tuán)隊合作是取得成果的關(guān)鍵。
在客服工作中，團(tuán)隊合作是非常關(guān)鍵的。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊可以提高工作效率，有效解決問題，并為客戶提供更好的服務(wù)。作為團(tuán)隊成員，我們需要相互支持，互相合作，共同完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊中，大家可以相互學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗，并共同成長。通過團(tuán)隊合作，我們可以更好地應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)，取得更好的工作業(yè)績和客戶滿意度。
在從事客服工作的過程中，我不僅學(xué)會了專業(yè)知識和技能，還提高了自身的溝通能力和人際交往能力。通過與不同背景和需求的客戶進(jìn)行交流，我學(xué)會了傾聽和理解他人的能力，并提供有效的解決方案。在解決問題和應(yīng)對壓力的過程中，我逐漸培養(yǎng)了耐心和細(xì)心的工作態(tài)度。同時，通過與團(tuán)隊成員的合作，我懂得了團(tuán)隊合作的重要性，并學(xué)會了如何與他人合作共事。這些經(jīng)歷和收獲不僅有助于我的個人發(fā)展，也為我今后的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
客服工作學(xué)生心得體會，從了解客戶需求、溝通能力、解決問題到團(tuán)隊合作和個人成長，涉及了客服工作的方方面面。我相信通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我會在客服工作領(lǐng)域取得更大的成就，并為客戶提供更好的服務(wù)。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十三
在這個寒冷的假期，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。
社會實踐活動一直是我校中學(xué)生投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機(jī)。
一放假，我便來到重__鎮(zhèn)文化站辦公室開始了一種全新的生活社會實踐。我的實踐時間從x月17日到x月12日。作為一名中學(xué)生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
此次實踐，主要實習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件、日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。
在學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
第一次參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。
雖然天氣很冷，但是我很早就來到了居委會門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了。看到寒風(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個合格高二的學(xué)生深感慚愧。社會活動是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會的重要步驟，我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口，我自責(zé)的低下了頭，等待居委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì)，世界領(lǐng)先的思想覺悟，發(fā)揚(yáng)者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因為睡到6點還沒起來導(dǎo)致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風(fēng)錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動?，F(xiàn)在這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準(zhǔn)備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后，我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學(xué)撿垃圾，拿塑料袋的同學(xué)收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng)，但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息，聊兩句話。
據(jù)了解，大多數(shù)同學(xué)都是沒有吃早飯，空著肚子來參加社會活動的。當(dāng)時已時至中午，可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學(xué)放棄自己一天10小時的補(bǔ)課時間，還有的同學(xué)放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動，我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學(xué)的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距!
今天我參加了小區(qū)里組織的社會實踐活動，活動的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很冷，但是我很早就來到了居委會門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了?？吹胶L(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個合格高二的學(xué)生深感慚愧。社會活動是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會的重要步驟，我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口，我自責(zé)的低下了頭，等待居委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的'素質(zhì)，世界領(lǐng)先的思想覺悟，發(fā)揚(yáng)者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因為睡到6點還沒起來導(dǎo)致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風(fēng)錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動?，F(xiàn)在這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準(zhǔn)備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后，我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學(xué)撿垃圾，拿塑料袋的同學(xué)收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng)，但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息，聊兩句話。
據(jù)了解，大多數(shù)同學(xué)都是沒有吃早飯，空著肚子來參加社會活動的。當(dāng)時已時至中午，可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學(xué)放棄自己一天10小時的補(bǔ)課時間，還有的同學(xué)放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動，我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學(xué)的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距!
一個小時以后，戰(zhàn)役差不多結(jié)束了，我們看著那坑坑洼洼的草地，還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂油然而生，嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
中學(xué)生社會實踐教育活動，青少年思想道德教育，青少年學(xué)生的生活。學(xué)校以十七大精神為指南，以為準(zhǔn)繩，以《基礎(chǔ)教育改革綱要》為依據(jù)，實施《小學(xué)德育綱要》、《公民道德建設(shè)實施綱要》等精神，了一系列社會實踐教育活動活動，收到了的教育。
一、清明節(jié)，到革命烈士墓掃墓。
在清明節(jié)這天，組織全體學(xué)生到革命烈士墓緬懷先烈，瞻仰祭掃。革命英雄紀(jì)念碑廣場前，人們靜默肅立。由學(xué)校團(tuán)支部書記致辭，然后由學(xué)生代表發(fā)言。接著，全體師生默哀三分鐘。隨后，在《致敬曲》舒緩的旋律中，向烈士敬獻(xiàn)花圈。環(huán)繞著長眠于此的革命烈士墓區(qū)，全校師生一一駐足瞻仰，表達(dá)對革命先輩的深切哀思。緬懷先烈們?yōu)閯?chuàng)建新而拋頭顱、灑鮮血的豐功偉績。這次活動，學(xué)生知道了在戰(zhàn)爭年代有多少兒女參軍報國，為祖國的解放事業(yè)了的青春與生命，先烈們的利益，不惜拋頭顱、灑熱血，了舊社會，換來了新的誕生，使后人過上了幸福生活。的生命失去了，但的精神萬古長青，永垂不朽。年輕一代的晚輩忘記的豐功偉績，接過的民族的復(fù)興而努力學(xué)習(xí)。努力鍛煉，全心全意為同學(xué)服務(wù)，以行動向祖國，向為革命獻(xiàn)出寶貴生命的先烈們遞交一份滿意的答卷，要為祖國建設(shè)獻(xiàn)出的青春和熱血。
二、植樹節(jié)，組織學(xué)生植樹。
樹撫育的靈魂，維持生命所需并庇護(hù)，的生命形態(tài)象樹生活，地球上龐大的森林像一張活生生的毯子般覆蓋著地球，一張生存不可或缺的毯子。3月12日，學(xué)校組織學(xué)生植樹活動。，學(xué)校做植樹前的動員講話：建設(shè)生態(tài)文明，要在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中尊重自然、保護(hù)自然、自然，并生態(tài)建設(shè)。林業(yè)生態(tài)建設(shè)，承擔(dān)著建設(shè)森林生態(tài)系統(tǒng)、保護(hù)濕地生態(tài)系統(tǒng)的職責(zé)，肩負(fù)著建設(shè)生態(tài)文明的歷史重任。全民植樹造林、林業(yè)發(fā)展，是人與自然相處的客觀需要，是建設(shè)秀美城鄉(xiāng)的途徑，是經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。全民植樹造林，共建生態(tài)文明，是全區(qū)的責(zé)任和義務(wù)，是一項功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)。希望大家綠化意識、責(zé)任意識和義務(wù)意識，行動起來，投身到全民義務(wù)植樹造林活動。
大家紛紛表示，植樹活動可以享受綠色環(huán)境、環(huán)保意識，而且種下一棵樹，就等于種下了綠色的希望。希望大家都來人類生存的環(huán)境，行動起來，讓山更綠、天更藍(lán)、水更清、空氣更清新、人與自然更。
接著學(xué)生排著整齊的隊伍，帶著勞動工具，一路歡聲笑語，邁著整齊的步伐，步行來到離學(xué)校十幾里遠(yuǎn)的公路邊植樹現(xiàn)常老師一聲令下，同學(xué)們興致勃勃，干勁十足：挖坑的，拿樹苗的，填土的，澆水的，同學(xué)們爭先恐后，栽了一棵又一棵。栽好了，還踩一踩，把土夯實，樹能成活。溫度不高，但人人滿頭大汗，忙的不亦樂乎。不長，展現(xiàn)在同學(xué)們面前的是一排排整齊的樹木。同學(xué)們擦著頭上的汗水，想象著不久的將來，走在公路上的人們會感受到無限的綠意，臉上露出欣慰的笑容。
三、組織學(xué)生到游覽揚(yáng)州瘦西湖。
揚(yáng)州風(fēng)景優(yōu)美，人杰地靈，文化沉淀深厚，是歷史名城。煙花三月下?lián)P州。三月的揚(yáng)州風(fēng)光就盡在瘦西湖了。一春天，哪怕還只是春寒料峭時分，就有不少游客迫不及待地走進(jìn)公園去領(lǐng)略早春瘦西湖別樣景致。在五一時，組織學(xué)生游覽了瘦西湖。
便想出了讓書法家?guī)退麑懽值挠嫴?。他請書法家到家來喝酒，他知道，書法家逢酒必醉。沒錯，書法家果然醉了。徐園對書法家說：你幫我寫兩個成語：清風(fēng)徐來，春色滿園。這時書法家正在興頭上，欣然答應(yīng)。寫到最后園時，一陣微風(fēng)吹，書法家一下子清醒了，明白徐園的真正目的請喝酒，而是騙的字?？蓪懥诉@么多了，也不好拒絕，最后的園字寫得像狂草。去掉外面的框，里面像老虎的虎字，意思是：你只不過是一只籠中之虎。
篇二：
寒假里我和幾個朋友一起去了敬老院參加社會實踐活動，剛剛走進(jìn)敬老院，我們什么都不知道。這時，我們便找到了一位清潔工人，說明我們的來意后，他便笑了起來，連連夸我們有愛心，然后就匆匆的領(lǐng)著我們來到了老人們生活的地方，而且還將我們領(lǐng)進(jìn)了一位他最熟悉的老奶奶的房間中。
剛進(jìn)房間，我們就聞到了一股淡淡的清香味，那是一股花香，一股桂花的清香。隨后,清潔工人又告訴我們，這位奶奶姓張，今年已經(jīng)76歲高齡了。然后，他又向老人說明了來意，說完便走了。
看到老人后，我們便親熱地叫了她一聲張奶奶!她也開心地應(yīng)了一聲。
張奶奶要我們坐下，還準(zhǔn)備給我們倒茶，我們卻異口同聲說不用了!是啊!我們是來幫老人解憂的，而不是來為她添負(fù)擔(dān)的。
然后，我們就和她聊天、談心，只到我們要走的時候，他還依依不舍的抓住了我們的手說：你們以后一定還要再來喲!嗯嗯嗯，我們想也沒想就答應(yīng)了!
可能這句話并不是只正對她自己一個人，而是針對敬老院里的老人吧!
我覺得這些最平凡的人才是世界上最需要人們關(guān)注和關(guān)愛的人，往往這些人的生活總是空虛的，那是因為很少會有人去看他們，她們很寂寞!
可能這些老人的孩子有些已經(jīng)升官發(fā)財了，他們卻忘記了還活在社會那些基層的父母，這些人真該好好反省了。應(yīng)該用心想想，如果自己老了也像這樣的活，哪該怎么辦啊?這短短的暑假實踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了。實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基矗我想，作為一名中學(xué)生來說，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
春華秋實，歲月瀟湘。轉(zhuǎn)眼期盼許久的為期一個月的社會實踐就過去了。記得羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過：“法乃善與正義之科學(xué)?！钡谝淮螀⒓由鐣嵺`，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
俗話說:“在家千日好，出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!此刻，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立!校園是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，透過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表此刻認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，能夠?qū)嵺`進(jìn)行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在校園所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在校園里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好校園里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
一個月的實習(xí)生活，說長不長，說短不短，雖未承擔(dān)過什么重要的工作，但卻也堅守本職，勤于學(xué)習(xí)，在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。期望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。實踐，不僅僅鍛煉著我們的意志，它更大的作用是豐富著我們的知識，讓我們在實踐中鍛煉成長、磨練成才。
面對寒假，我們身擔(dān)重任，需積極響應(yīng)學(xué)院的號召及思想，積極地投身到社會實踐中去。當(dāng)我背著沉重的包袱回家時，總是有兩種思想在掙扎著，一是回家?guī)兔Φ酿I意愿，二是投入社會，感受社會實踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊，有一種力量在鼓動著自己果斷地作出了決擇，選擇回家?guī)兔Φ穆贰蚝芎唵?，那便是留給我們最初的感動，家人的忙碌，父母的付出。
的確，他們的那份付出是無私的，偉大的。從而在更深層次而言，作為一名中華兒女，我們更要留住那份拳拳的赤子之心，并將之宏揚(yáng)，因為他們是我們中國的文化精髓的一部分，對我們而言，那樣做更是一份深沉的責(zé)任。
在此家里也是搞服裝生意的，在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的，正所謂：”小生活，大道理”。而且我還是帶著一份感恩的心而來，牢牢地記住，滴水之恩，涌拳相報的道理。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十四
實踐是大學(xué)生提升自己行動能力最快捷的方式，也是提升自身能力的一條捷徑，因此，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，你準(zhǔn)備好了嗎？下面是小編為大家整理的大學(xué)生的社會實踐。
僅供參考?xì)g迎大家閱讀。
為了鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我聯(lián)系到民生公司進(jìn)行假期社會實踐。
經(jīng)過在民生公司的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的知識有用武之地，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合，另一方面，實踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這一段時間的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也鍛煉了自己，提高了自己實際操作的能力。而今的中國發(fā)展是飛速的，世界的變化是飛速的，所以，就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)到的知識，不斷擴(kuò)展自己的知識面，不斷從實踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己，武裝自己，只有這樣，才能在今后的競爭中不被淘汰，才能在今后的學(xué)習(xí)工作中表現(xiàn)的更好。
社會總是不同于學(xué)校的，學(xué)校中的那份純真，學(xué)校中那份輕松的氣氛，在社會上是不存在的，在學(xué)校中，我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單，在學(xué)校中，我們除了學(xué)習(xí)沒有多少事情需要去做，生活的輕松而且自在，但在工作單位，就不是那么簡單了，我們要做的事情是那么多，那么繁碎，然而，沒有人會告訴你，你要做什么，你要怎么做，只能憑自覺去做，要做好，做的認(rèn)真漂亮，要把最簡單的事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做，也只有這樣，我們才能得到別人不一樣的評價，我們才能有一個漂亮的開頭，同時，我們也會發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能向別人學(xué)習(xí)更豐富的知識，才能學(xué)習(xí)別人為人處事的方法，才能高自己的能力。
在工作單位，在實際工作中，會遇到書本中沒有學(xué)到的知識，可能工作中要用到的和書上學(xué)的一點聯(lián)系都沒有，有時，實際工作是那么簡單，而書上講的又是那么復(fù)雜，有時，書上一兩句話帶過，而實際操作又那么復(fù)雜，這讓人很迷惑，不過，書本上的知識是死的，在實際工作中卻需要靈活運(yùn)用，所以大學(xué)生的實踐活動是非常重要的，必不可少的，畢竟兩年后，我已經(jīng)不是一名大學(xué)生，而是社會中的一分子，所以，不能紙上談兵，要鍛煉自己，要成為一名合格人才。
理論需要與實踐相結(jié)合，只有理論沒有實際操作，只是紙上談兵，是不可能立足于這個社會的，所以，一定要走出校門，接觸社會，真正的把理論與實踐結(jié)合，真正的成為一名合格的會計人員。
通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這一年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不是局限于書本，而是要對知識有一個比較全面的掌握。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的掌握尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
經(jīng)歷了將近一周的，我感慨頗多，我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)！
通過這次的的活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會，我會更加積極的參加這樣的活動。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實踐活動，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團(tuán)隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠(yuǎn)，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！
很多人都說大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會，但我覺得不進(jìn)入社會去真正體驗是不會真正了解社會的。相對于象牙塔的大學(xué)來說，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，很好地融入社會并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。暑假期間我在一所中學(xué)幫忙招生，對學(xué)校教育有一些初步的了解，雖然這與我所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不大，但在人際交往方面有了深刻的體會。
社會實踐活動給像我這種生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會。深入社會，同實踐處的領(lǐng)導(dǎo)談心交流，與在職員工合作。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了”實踐出真知”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到社會中去，才能真正的融入社會，服務(wù)于社會。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過此次的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。經(jīng)過此次的鍛煉，才知道自己以前常常眼高手低，特別是為人處世方面。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。尤其是我們學(xué)生，往往只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，經(jīng)常在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。比如我在幫學(xué)校招生過程中，對于一些家長的咨詢有時候無從回答，深感自己能力的不足。我是在一所私立中學(xué)幫忙招生，發(fā)現(xiàn)它與許多公立中學(xué)有不同之處，它們往往采用全封閉式管理，由于私立中學(xué)的資金幾乎得來自自己，所以它們的收費(fèi)相對較高，而其他公立中學(xué)享受國家許多優(yōu)惠政策，但私立中學(xué)的教學(xué)管理比較嚴(yán)格，更注重教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)管理方面，它們對教師要求更為嚴(yán)格，甚至教學(xué)質(zhì)量與他們的的的工資薪水掛鉤。
這個假期我選擇的工作雖然與自己所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不大，但過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓我開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己在社會上的能力有了更進(jìn)一步的深入了解。我覺得社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下幾點是進(jìn)入社會必備的：
由于我的工作是幫校方招生，所以經(jīng)常必須與人打交道，經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次與社會上的人的接觸中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是要相信你的能力不比別人差。誰的社會工作經(jīng)驗不都是是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
開始放假的時候，知道要打假期工特別是自己從未接觸過的職業(yè)時，自己就害怕了。剛開始自己覺得困難挺多的，因為自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如一些人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。但社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。我們要經(jīng)常走進(jìn)社會為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
時間飛逝，實踐生活已經(jīng)接近尾聲了，因為它的存在，這個夏季顯得充實而又觸動人心，社會實踐實際上就是你人生的第二課堂，在這堂課中學(xué)到的東西將會影響我的一生。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會為了自己的理想去更加努力奮斗的，是暑期實踐中身邊的人對我的影響，也是參加這樣一個與社會近距離接觸的活動，讓我真正的體會到只有不斷努力才可以夢想成真！
假期里我和幾個朋友一起去了敬老院參加社會實踐活動，剛剛走進(jìn)敬老院，我們什么都不知道。這時，我們便找到了一位清潔工人，說明我們的來意后，他便笑了起來，連連夸我們有愛心，然后就匆匆的領(lǐng)著我們來到了老人們生活的地方，而且還將我們領(lǐng)進(jìn)了一位他最熟悉的老奶奶的房間中。剛進(jìn)房間，我們就聞到了一股淡淡的清香味，那是一股花香，一股桂花的清香。隨后，清潔工人又告訴我們，這位奶奶姓x，今年已經(jīng)76歲高齡了。然后，他又向老人說明了來意，說完便走了?？吹嚼先撕螅覀儽阌H熱地叫了她一聲＂x奶奶！她也開心地應(yīng)了一聲。
x奶奶要我們坐下，還準(zhǔn)備給我們倒茶，我們卻異口同聲說不用了！是啊！我們是來幫老人解憂的，而不是來為她添負(fù)擔(dān)的。然后，我們就和她聊天、談心，只到我們要走的時候，他還依依不舍的抓住了我們的手說：你們以后一定還要再來喲！嗯嗯嗯，我們想也沒想就答應(yīng)了！可能這句話并不是只正對她自己一個人，而是針對敬老院里的老人吧！
這短短的假期實踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了。實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我想，作為一名中學(xué)生來說，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
成長，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體悟了什么。在生命的短暫與存在的永恒之間鍛造了自我，擁有真正的價值和真實的幸福。暑假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長！
暑期社會實踐，使我們大學(xué)生充分利用暑期的時間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極地參加社會實踐活動，能夠促進(jìn)我們對社會的了解，提高自身對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識，實現(xiàn)書本知識和時間知識的更好結(jié)合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；大學(xué)生社會實踐活動是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，是適應(yīng)新實際社會發(fā)展要求，培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要，是加強(qiáng)集體主義，愛國主義，社會主義教育，升華思想的有效途徑，積極投身社會實踐，了解社會，增長才干，是青年學(xué)生成長成才的正確道路，是青年學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識技能，發(fā)揮聰明才智，積極為社會作貢獻(xiàn)的重要途徑。
暑期社會實踐則恰恰為我們提供了一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗，在實踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎(chǔ)！
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動，雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過一個月的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
年輕，是我們值得驕傲的資本，這個時代注定要我們?nèi)ラ_創(chuàng)一片完全屬于自己的天宇，成為瞬間飛逝的流星，把短暫的生命定格為永恒。而這一切的一切，需要我們用行動把空想變?yōu)楝F(xiàn)實，用實際行動證明！
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，凸顯大學(xué)生的自身價值。今后的工作學(xué)習(xí)中，不斷的擴(kuò)展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為社會創(chuàng)造了新的財富。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化每一天，捧著厚厚的問卷，懷著一份份堅定的信念，我們在烈日下奔跑著。感謝這次暑期實踐活動，讓我們在這過程中成長了不少，懂得了不少。
做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐，這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運(yùn)用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際，使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補(bǔ)了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會，真的很有意義，我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期實踐。
暑期社會實踐活動是大學(xué)生從象牙塔邁向社會的橋梁，它有助于大學(xué)生認(rèn)識社會，了解社會，適應(yīng)社會。實踐活動可以提高自己的動手能力，鍛煉自己的交際能力，加深對社會的全面認(rèn)識。但是，在實踐中，我們是要真正走進(jìn)基層，體會基層農(nóng)民的生活，所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵，放下家里的嬌生慣養(yǎng)，虛心學(xué)習(xí)。既要對自己有只要我干我能行的信心，又不能自滿自負(fù)，要踏踏實實一步一步地進(jìn)行，急于求成只能是欲速則不達(dá)。雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生，但我們了解的都是理論知識并沒有實際經(jīng)驗，所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民，因為他們在實踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗。因此，我們要擺正心態(tài)，擁有一顆平常心。一顆謙虛求教的心，一顆樂觀的心去面對社會里的人。在實踐中不如意和挫折是不可避免的，但是我們不能輕言放棄，我們要把它當(dāng)作是走向成功的經(jīng)歷，我們應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗，積累寶貴的財富。我們要學(xué)會珍惜，珍惜來之不易的機(jī)會；學(xué)會總結(jié)，總結(jié)實踐中的經(jīng)驗；學(xué)會節(jié)約，節(jié)約積累來的財富。懷著一顆感恩的心服務(wù)農(nóng)民，用心體會實踐經(jīng)歷，那么我們將不斷走向成熟，走向成功。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十五
作為一名客服服務(wù)人員，首先要保持好自身的心態(tài)，才能服務(wù)好每一位客戶。
在服務(wù)的行業(yè)當(dāng)中主要包含于：第一服務(wù)決定一切;因為服務(wù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意?？蛻舻臐M意就代表我們贏得消費(fèi)者的心，我們以自己的誠心、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)。得到客戶的放心、稱心、動心、舒心、歡心。為了達(dá)到這一切我們企業(yè)必須提高自身員工對于服務(wù)的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高，這樣才能讓客戶更加滿意。第二團(tuán)隊的用心服務(wù)決定服務(wù)的力度;團(tuán)隊的精神的強(qiáng)大是對付客戶的重要法寶，古時候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅持，還有他們整個團(tuán)隊的力量才使他們完成了移山。
如果我們想要提高我們團(tuán)隊的服務(wù)心，就要合理設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)要培養(yǎng)團(tuán)員之間的互愛，互相尊重。還要培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，和多元文化團(tuán)隊的溝通。更重要的就是培養(yǎng)團(tuán)員的創(chuàng)新能力，這樣就能更好的了解客戶的需求滿足客戶，從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價值。因為我們培養(yǎng)好了團(tuán)隊的精神，知道只有站在客戶的'立場上去行動才能贏的雙贏的成就。以一份真誠的服務(wù)態(tài)度和對客戶一份親情的關(guān)愛，才能使得我們的客戶去信任我們企業(yè)的每一位員工。第三服務(wù)是成為企業(yè)的核心競爭力。
為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場上贏得一定的地位，我們就必須與市場去競爭，去迎接市場上每一位客戶對我們出的難題，關(guān)鍵就是我們員工對于服務(wù)的細(xì)節(jié)是否能完全掌握。
我們采取的措施就是：
1、隨時掌握客戶的動態(tài)，
2、“利他”是我們服務(wù)的宗旨、
3、我們的服務(wù)必須要給客戶帶來快樂，要站在客戶立場考慮。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十六
對于每位大學(xué)生或是畢業(yè)生而言，社會實踐是大家必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中鞏固知識，社會實踐又是對每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
“健康所系，性命相托”。作為醫(yī)學(xué)生，說起這句話來我滿是慚愧。在大學(xué)校園里流淌，遨游于知識的海洋，光陰似箭。醫(yī)學(xué)知識，點燃了我救死扶傷的信念，大學(xué)校園，卻也激發(fā)了我的惰性。暢游著浩渺的醫(yī)學(xué)知識，認(rèn)識到了生命的脆弱和醫(yī)生職業(yè)的神圣，然而純理論知識讓我感覺疾病離我還很遙遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)成了一種任務(wù)?！皼Q心竭盡全力除人類之疾病，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”的莊重誓言變得空洞而又模糊。
“熟讀王叔和，不如臨證多?！睂嵺`，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。對我們學(xué)生而言，實踐就是從學(xué)校到社會，從一個學(xué)生到一個工作人的角色轉(zhuǎn)變。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
對于我這個只有一年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的工作開始。來到醫(yī)院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。我知道穿上白大褂，自己就不僅僅是一個學(xué)生了，而是一個以治病救人，減輕病人病痛為己任的醫(yī)生。
當(dāng)我穿著白大褂，看到病人一個個因痛苦而憔悴不堪的眼神，第一次感到醫(yī)生這個職業(yè)是這么的神圣。更加堅定了自己要好好學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，做一個好醫(yī)生。
在醫(yī)院的一個星期里，每天都和門診醫(yī)生一起上下班。每天耳濡目染醫(yī)生怎么與病人溝通，怎么收集病情資料，怎么治療。雖然現(xiàn)在缺乏一些專業(yè)的知識，但是跟著醫(yī)生還是能學(xué)到不少他們臨床診斷和治療的經(jīng)驗。這對我以后走入工作崗位，更好的履行醫(yī)生的職責(zé)毋庸置疑會有很大的幫助。
早上收治一病人，問了她是怎么回事、什么時候起病、按壓哪里有疼痛、大小便是否正常、既往病史，再結(jié)合一下b超報告，短短幾分鐘就確診為急性闌尾炎，中午進(jìn)行了手術(shù)。
另外每天都有病人出院與入院，出院的病人要給“出院記錄”“診斷證明”，需整理病歷;入院的病人得有“入院評估”，要查看病人，詢問病因、病史及現(xiàn)狀，要分析病情、給出治療方案。此外，手術(shù)后的病人傷口要進(jìn)行換藥，不時還有急診病人。
我覺得作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生應(yīng)該具備“五心”：即耐心、愛心、信心、責(zé)任心和進(jìn)取心。對病情要耐心分析，對病人解釋工作要耐心細(xì)致，讓病人多些安心，少些顧慮;對待病人要富有愛心，能夠站在病人的角度為他們考慮，特別是在病人入院和手術(shù)之前，要多關(guān)愛病人，多于病人交流溝通，消除其內(nèi)心的恐懼與不安;對疾病的治愈要抱有信心，不管再疑難的雜癥，只要病人或其家屬不放棄，醫(yī)生就應(yīng)該不拋棄，要相信自己，要賦予他活下去乃至康復(fù)的機(jī)會;對待日常工作或是手術(shù)要有責(zé)任心，醫(yī)囑要開得適合準(zhǔn)確，手術(shù)要做的精準(zhǔn)完善;對待自己更要有進(jìn)取心，要不斷的積累經(jīng)驗，也要不斷的學(xué)習(xí)，要擁有廣博的醫(yī)學(xué)知識更要有高超的專業(yè)技能。
對待病人，也許一句簡單的安慰語、一次問候、一個細(xì)小的動作就會讓其流露出久違的笑容。病魔已經(jīng)把他們折磨的痛苦不堪、疲憊不堪，作為醫(yī)護(hù)人員只有學(xué)會理解、同情病人。心中裝有病人，才能不斷鞭策自己提高技能，才能真正做好自己的本職工作，才配的上“白衣天使”之尊稱。
同樣，即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識到：
1.醫(yī)生是一個很平凡的職業(yè)，他的責(zé)任就是救死扶傷，挽救病人的生命。
2.醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，要有一定的責(zé)任心，把病人的生命看作是自己的生命。
3.醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力，積極為醫(yī)學(xué)的未來作出貢獻(xiàn)。
新的學(xué)期開始了，新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕，我會投入的努力：加油——對所有的人說!
來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而走出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠?qū)嵙?xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實踐了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
在以后這3年半的大學(xué)學(xué)習(xí)中，我會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還會豐富我其他方面的知識，實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)，知識是相通的，事事精是很難，但是想有大成就，事事通是必要的，所以在以后一定要多學(xué)習(xí)些和我的專業(yè)有關(guān)聯(lián)的專業(yè)的知識，在學(xué)好本專業(yè)的基礎(chǔ)上，盡量能修兩個學(xué)位，而且，一定要多多的實踐，將理論知識化為真正的能力，盡自己的能力，努力，完善自己的知識儲量，完備自己的生活，大學(xué)說長不上，說短不短，我會利用這有限的時間來完成無限的可能!
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十七
總是有一種感覺：現(xiàn)在的孩子聰明了，但懂事的少;吃的好了,但不太健康;玩具多了，但不會玩;接受的教育多了，但愈加脆弱了。如果把過去的孩子比作泥巴的話，那么現(xiàn)在的孩子就可以說是玻璃了。泥巴和玻璃究竟哪個更有用，可能不同的時代會有不同的心得吧!
今年暑假我沒回家，過了一把老師的癮。我教幾個城里的孩子，有初中的，有小學(xué)的。他們的情況各有不同，但相同的是他們的家庭經(jīng)濟(jì)條件都比較好，而且都是家里的獨(dú)苗。學(xué)生 a 是一位十五六歲的女孩，性格內(nèi)向，思想開放，學(xué)藝術(shù)，初中已畢業(yè)，馬上要去另一個城市上學(xué)。由于從小學(xué)開始基礎(chǔ)就比較差，所以到初中以后除語文外各門功課都亮起了紅燈，為了使她進(jìn)一步學(xué)習(xí)時不那么吃力，于是就請我給她講數(shù)學(xué)。剛開始時，我覺她的基礎(chǔ)至少得從小學(xué)三年級講起，因為簡單的口算對她來說就很難，常把簡單的口算題算的亂七八糟。于是我就非常細(xì)心的、一點一點的教她最簡單的計算方法，而她也非常的配合我，學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。在授課期間，我還拿出一部分時間和她閑聊，因為她很內(nèi)向，據(jù)她爸爸說，以前給她請過幾個家教，但她不愛說話，老師講了也就算了，從來都不主動問問題，結(jié)果還是效果不好。我們聊的很親密。就這樣，我慢慢打開了她的心扉，她感到了學(xué)習(xí)的樂趣，學(xué)習(xí)起來就更積極主動了。在生活上，她的動手能力可以說非常差，自己的衣服總讓媽媽洗，吃飯時也從來不主動擺桌椅碗筷,“ 飯來張口衣來伸手 ”，她最迷戀看電視。
現(xiàn)在的孩子動手能力差，不會自理，這是社會普遍關(guān)注的問題。問題歸咎于誰?是孩子嗎?不是，在我看來，這和他們的父母又很大的關(guān)系，家庭環(huán)境應(yīng)是關(guān)鍵。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇一
這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的`更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的中學(xué)生實踐工作心得感悟資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野。
社會實踐不只是要有工作、能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實實的，并且身強(qiáng)體壯，就讓我來做傳菜員。每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8：30分上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在長達(dá)一個月的實踐中，我。
總結(jié)。
出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止：
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。
2、我們的一切出發(fā)點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3、注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4、在上班之前制定好今日的工作計劃，排行并熟練酒樓里的各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6、上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時匯報。
8、保證上班時間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的`更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)中學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極參加勞動。于是，在初中生活的最后一個寒假，我們九(2)班的集體團(tuán)員們進(jìn)行了社會實踐活動。
我們在社區(qū)里清掃垃圾，發(fā)送宣傳單，希望這些微不足道的舉動能增強(qiáng)人們的一點環(huán)保意識。天早早的，我們幾個團(tuán)員就集合到了一起。一切準(zhǔn)備就緒后，我們分組進(jìn)行實踐活動。我們一邊撿街道上的垃圾，一邊給路人發(fā)自己印的宣傳單，雖然有些行人接過宣傳單之后就丟在了地上，但是我們毫不氣餒，把它們一張張的撿起來，然后追上丟棄它的行人，告訴他們說：“這是有關(guān)環(huán)保的宣傳單，希望您能認(rèn)真地看一下，為保護(hù)環(huán)境獻(xiàn)一份力，謝謝!”聽了我們的話后，他們都欣然接受了。這是我們倍感信心，更加努力的進(jìn)行社會實踐活動。
我們的舉動迎來了許多行人們的贊揚(yáng)。就比如說，我們在街道上撿垃圾時，道路的清潔工人看見我們在幫他們的忙，就微笑的直夸我們懂事，說我們是學(xué)校里的榜樣。聽了他們的贊揚(yáng)，團(tuán)員們就有了動力，繼續(xù)埋頭苦干。
很快，天就黑了下來。我們的社會實踐活動就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中，我們宣告這次活動圓滿完成。從這次活動中，我也懂得了許多。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧痈脑烊恕Ｍㄟ^這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認(rèn)真踏實。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲。”
期待已久的假期漸近尾聲，回想起這段日子來可以用“充實”二字精煉概括。學(xué)校的社會實踐學(xué)分并非多余，大學(xué)假期如此漫長，唯有找點活干，方不枉做少年。
幸于堂哥貴人相助，我得到一份寒假工作，兼懷滿心熱忱。人生第一次打工，也是第一次做家教，與身邊的大三姐姐相比，愈發(fā)顯示出我的不安與擔(dān)憂。小行家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人黃老師問起我們的特長，姐姐的數(shù)學(xué)功底是很強(qiáng)的，我這位中文學(xué)子也敢說英語，實在太自信。
從備課到講解再到每日總結(jié)，我總跟著姐姐尾巴走，生怕亂了陣腳，透露出自己的不專業(yè)姿態(tài)，貽笑大方。更因為母親就是一位小二語文老師，我一對一教二年級的女孩子語文，也有了更多信心與期待。而對于教兩個六年級孩子英語，則需做足準(zhǔn)備工作。
為期15天的。
教學(xué)。
輔導(dǎo)，我的教學(xué)態(tài)度從謹(jǐn)慎逐漸轉(zhuǎn)為平靜與輕松。每日總結(jié)不僅是寫給黃老師的任務(wù)，也是一種學(xué)習(xí)之道。二年級的小孩子注意力不夠集中，因為對學(xué)科的認(rèn)識只是感性上的記憶，所以教育者則必須在興趣上多下工夫，寓教于樂。剛接觸二年級的xx小朋友，就發(fā)現(xiàn)她有著那個年齡段孩子共同存在的小問題——容易走神。為了讓她對我的課產(chǎn)生些許興趣，我用手機(jī)給她播放涉及課文內(nèi)容的歌曲，小家伙聽得專注，然后便認(rèn)真起來。她朗誦課文時，我將其錄音播放，讓她對照課文聽一遍自我檢查。
欣怡的朗誦能力較好，但是其它方面還有待考查。黃老師要求我們定期給孩子家長打電話報告學(xué)習(xí)情況，據(jù)了解，欣怡在家表現(xiàn)與輔導(dǎo)時的表現(xiàn)是不完全相同的，在家不聽家長的教導(dǎo)甚至態(tài)度不端正，而我卻認(rèn)為她上課認(rèn)真反應(yīng)快，相同的是坐姿與握筆有誤及詞語拼讀、書寫較差。家庭教育對孩子的影響巨大，欣怡反感家長必與家長的教導(dǎo)分不開，或是反抗命令式的教育?其實溝通不足，必然釀成大事。遵循孩子意見，然后做出相應(yīng)的引導(dǎo)，我相信這樣的家庭教育才能迎來春天。
六年級的兩個大朋友學(xué)英語正如我那時一樣，完全不懂國際音標(biāo)與語法，老師講的不懂，考試用到的全靠記憶。而今叫我要違背這一成長規(guī)律，挑戰(zhàn)他們的傳統(tǒng)做法，需要足夠的基礎(chǔ)知識積累與教育技巧。金xx思維敏捷，并且知識點基本掌握，但粗心大意常常導(dǎo)致不必要的失誤;肖xx基礎(chǔ)較差，需要娓娓教導(dǎo)。
苦中有樂的教學(xué)輔導(dǎo)結(jié)束時，我與姐姐給他們買了小禮物，提出大家拍個合照，男孩就跑了(或許害羞)，欣怡卻說我要拍!我們已跟她自拍，然后男孩又跑回來說：“下次我還要來這里培訓(xùn)?！焙呛?，也許這是小男孩表達(dá)不舍的另一種方式，或許，你會再來，而我們只是你成長路上的過客，愿你們健康、快樂!
當(dāng)我人生第一份寒假工結(jié)束，我的假期便恢復(fù)普通大學(xué)生的模樣，看到一條微博如是說：“高三的假期，只不過是換個地方自習(xí);大學(xué)狗的假期，只不過是換個地方玩手機(jī)?！边@個讀書期間盼望的假期，其實就是時長多了幾倍的普通得不能再普通的周末。我留戀充實的家教生活，我陶醉于有話可說、有事可記的日子。大學(xué)生，就得與以往不一樣，我想，這個社會實踐分就是我美好青春的催化劑。
低碳的生活方式，就是在生活的細(xì)節(jié)上注重節(jié)能減耗，要低能量的生活，控制二氧化碳的排放量。然而我們應(yīng)該要：愛自己、愛家人、更要愛地球、不用塑料袋、不穿皮草、廢物回收循環(huán)利用、緩慢生活、崇尚純棉制品、享受精致的生活。
現(xiàn)在，我聽到了城市在宣傳倡導(dǎo)低碳生活，我漸漸有些懂了。我開始了“低碳生活”。
開始了低碳生活，才發(fā)現(xiàn)原來這些細(xì)節(jié)上的不注意，不僅給家庭帶來了看不見的開支消耗，還嚴(yán)重地排放了二氧化碳，雖然微量很小，但聚集起來的危害也是不小的呀。原來，電器開著，就連小小的手機(jī)電池在插座上插著時都會排放出可怕的二氧化碳，只要充完電就應(yīng)該將電池立刻取下。原以為，二氧化碳只有汽車尾氣、煤炭燃燒這些大功能的排放，沒想到生活中處處都有微弱的“碳”在侵害著我們的生活和地球。
女人愛美，都有各自的小心得。每天的淘米水決不倒掉，用它來洗臉或洗手絕對是天然的美白產(chǎn)品;每天清早自己磨豆?jié){，有時豆?jié){喝不完，時間一長就會發(fā)酸，那也沒關(guān)系，直接涂抹到臉上或充當(dāng)護(hù)發(fā)素，美容的功能也是相當(dāng)厲害的。
大人們用過的面膜紙也不要扔掉，可以用它來擦首飾、擦家具的表面或者擦皮帶，不僅擦得清亮還能留下面膜紙的香氣;喝過的茶葉渣，也可以把它曬干，做一個茶葉枕頭，又舒適，又能幫助改善睡眠;將用完的香皂盒、花露水瓶、洗發(fā)水和沐浴露的瓶子全部敞開口，任意地放在家的角落里，也可以放在衣櫥里，每到回家或者打開衣櫥都會有自然的芬芳撲鼻而來;用冰激凌盒做煙灰缸，省事且方便，隨用隨扔，也是廢物利用的好方法。不起眼的廢物，經(jīng)過精神和手工diy的創(chuàng)意，會發(fā)現(xiàn)原來廢物也是寶，難怪我們的母親都有裝廢棄物品的百寶箱呢!這樣的家居環(huán)境健康且充滿了創(chuàng)意的小歡樂。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。
1、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 4、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
行文如流水！
學(xué)生的客服工作實踐心得篇二
對于這次實踐我個人：
一.交際上在社會上要善于與別人溝通。無論是與同事還是日常交流都如此。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.思想上在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 三.工作上工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。不斷地擴(kuò)充自己，海納百川，別出“現(xiàn)書到用時方恨少”的窘境。
實踐是一種經(jīng)歷，它使我看到了象牙塔外的世界，提前了解，提前適應(yīng)，提前準(zhǔn)備。我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是死知識，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下”，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。無論在哪里，想成功都要一步一個腳印的去努力。同時，理想與現(xiàn)實是有很大差距的，而縮短這些差距的唯一方法便是努力地學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，從書本中，從實踐中，從工作中。因為機(jī)遇總是偏愛有準(zhǔn)備的人，只有足夠的積淀才有去追逐成功的資格。
通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已!
天空仍在，是麻雀，還是雄鷹，全看自己。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇三
今年以來，我們系學(xué)生會以踏實的工作態(tài)度，科學(xué)的工作方法，獨(dú)立自主，富有特色的開展了本年度的各項工作，緊密圍繞學(xué)院中心工作，做好我系學(xué)生管理，在開展各項工作的過程中，我們密切配合學(xué)院團(tuán)委工作，較好的完成了各項工作，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、以制度建設(shè)和干部素質(zhì)培養(yǎng)為突破口，不斷加強(qiáng)學(xué)生會自身建設(shè)。
學(xué)生干部既是老師的得力助手和師生間的主要橋梁，也是學(xué)生會的主心骨。因此，加強(qiáng)對學(xué)生干部隊伍的建設(shè)和規(guī)范管理是學(xué)生會隊伍建設(shè)的重點。開學(xué)初，我系學(xué)生會出色地完成了新生接待工作進(jìn)而舉行學(xué)生會的納新活動和各年級的班委改選活動，進(jìn)一步充實學(xué)生干部隊伍。通過民主選舉，建立起__系新一屆學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)班子，并對今后的工作做了初步的展望。
基于增強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部各個部門交流的原則，對活動分工進(jìn)行調(diào)整，由單個部門承包的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橄嚓P(guān)部門承辦、多個部門協(xié)辦，在增強(qiáng)各部門聯(lián)系的同時提升了活動的質(zhì)量，并針對學(xué)生會存在的若干問題對部分部門的職能分工進(jìn)行調(diào)整。在全力做好學(xué)生工作的同時，積極探索高效可行的自我管理方式。
二、重視學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)管理。
加強(qiáng)學(xué)風(fēng)管理：堅持思想教育與學(xué)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，采取各種措施調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，養(yǎng)成惜時勤學(xué)的好習(xí)慣。配合學(xué)業(yè)指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃和大學(xué)的學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)劃。堅持從一年級開始就灌輸就業(yè)意識與升學(xué)意識，引導(dǎo)學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生奮發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。組織學(xué)風(fēng)監(jiān)督小組，不定期抽查各班的出勤情況，嚴(yán)肅處理任意遲到和曠課的學(xué)生。
通過對“誠信文明”的宣傳，教育學(xué)生應(yīng)該做個誠實講信用、有道德的學(xué)生，加強(qiáng)考風(fēng)教育，肅清考場作弊現(xiàn)象，提高考試的公平公正性，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性。
三、加強(qiáng)生活管理及安全教育。
根據(jù)學(xué)院學(xué)生住宿管理的條例，系部逐步形成書記牽頭、輔導(dǎo)員教育系兩委自律會監(jiān)督的管理機(jī)制，輔導(dǎo)員進(jìn)駐學(xué)生宿舍，對學(xué)生生活進(jìn)行管理和引導(dǎo)。自律會定期對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作進(jìn)行評比。切實加強(qiáng)日常管理工作的程序化、系統(tǒng)化、制度化建設(shè)。每周不定期進(jìn)行查房，對違紀(jì)、違規(guī)的同學(xué)進(jìn)行全系公布。
一年來，在我系學(xué)生工作隊伍共同努力下，各方面工作都有了較大的提高。剛剛過去的一年，是學(xué)生會發(fā)展建設(shè)中十分重要的一年。無論從學(xué)生會的工作機(jī)制、目標(biāo)管理、組織隊伍建設(shè)還是活動定位上，我們都進(jìn)行了改革，一年來，讓我們體會很深的是：學(xué)生會工作的順利開展，離不開學(xué)校、系部等部門的重視和支持，離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，鼓勵和幫助，離不開全系每一位學(xué)生干部的辛勤工作，更離不開廣大同學(xué)的大力支持，正是因為有著全系將五百多名同學(xué)作堅強(qiáng)的后盾，學(xué)生會才能在各項工作中不斷的挑戰(zhàn)困難，勇往直前!
學(xué)生的客服工作實踐心得篇四
實踐目的：通過銷售實踐了解成品房營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實踐時間：8月1—16日。
實踐地點：xxx房地置業(yè)有限公司。
總結(jié)報告：
為期半個月的實踐結(jié)束了，我在這半個月的實踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益非淺?，F(xiàn)在我就對這半個月的實踐做一個工作小結(jié)。
自8月1日起，在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實踐?！盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的.銷售實踐使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實踐中去。
在為期半個月的實踐里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實踐過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實踐使我懂得了很多以前不知道的東西，對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
最后衷心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實踐機(jī)會！
學(xué)生的客服工作實踐心得篇五
社會實踐是引導(dǎo)大學(xué)生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會的最佳渠道，是提升思想、修身養(yǎng)性、樹立服務(wù)社會的有效途徑，也是當(dāng)代大學(xué)生了解社會、接觸社會的最佳方式。
七月的上海，驕陽似火，烈日炎炎，帶著幾分興奮與緊張，我來到了上海華煊節(jié)能科技有限公司。在公司辦公室主任的帶領(lǐng)下，我參觀了各職能部門，了解了公司環(huán)境，熟悉了各部門的日常事務(wù)。該公司是典型的中小企業(yè)。改革開放三十年來，我國的中小企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，不斷發(fā)展充實。作為商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，我國中小企業(yè)很好地適應(yīng)市場的不斷變化，有著頑強(qiáng)的生命力，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的“半壁江山”。與此同時，建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，就必須大力促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展，以此推動他們對于經(jīng)濟(jì)的拉動作用，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點。隨著上海國際金融中心的建設(shè)，中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來又在哪里?作為從財經(jīng)類院校外經(jīng)貿(mào)走出來的我，更是對此次的實地調(diào)研充滿了期待與向往。
在公司指導(dǎo)老師的講解下，整理公司以前的商務(wù)合同，并且分類保存。原以為整理文件是一樁簡單的差事，但實際上手后才發(fā)現(xiàn)這是一個極其枯燥乏味的工作，需要足夠的耐心與責(zé)任心，容不得半點差錯。在搜集資料的過程中，我了解到了很多有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)的知識，國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及美國的次貸危機(jī)和歐洲債務(wù)危機(jī)對中小企業(yè)的影響。通過對大量文件的歸納和整理，我發(fā)現(xiàn)國際金融危機(jī)對我國中小企業(yè)的影響逐步加深，尤其是那些市場主要在國外、沒有自主知識產(chǎn)權(quán)、沒有自主品牌、勞動密集型的加工貿(mào)易型企業(yè)，遭受的打擊更加嚴(yán)重。國際市場的萎縮加上國內(nèi)市場的變數(shù)，直接導(dǎo)致中小企業(yè)的出口下降，這一方面使中小企業(yè)被迫將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為內(nèi)銷，帶來了過度競爭。另一方面，那些專為出口企業(yè)提供原材料與服務(wù)的上下游企業(yè)因為開工不足陷入困境，生產(chǎn)經(jīng)營被迫中斷舉步維艱。
對于中小企業(yè)來說，科技投入也是比較大的開支。一個好的企業(yè)一定要重視科技投入，但投入過多顯然會成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。國家應(yīng)從科技創(chuàng)新的角度對他們給予支持。同時，政府要為民營中小企業(yè)的發(fā)展提供更大空間;營造更多社會化公共服務(wù)平臺，為民營中小企業(yè)提供金融、信息、科技、法律、產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)等多方面的服務(wù);要出臺鼓勵大學(xué)生到中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)措施等。
一切認(rèn)識來源于實踐，說明了親身參與實踐的必要性和重要性。中國的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益復(fù)雜，充滿了未知，對于人才的要求越來越高，我們不僅要學(xué)好理論知識，更要走出象牙塔在實踐中盡自己的努力做到最好，將自己所學(xué)的理論付諸實踐而不是停留于課本之中。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇六
客服工作不僅僅是大學(xué)生夏季實習(xí)的一種選擇，更是一種寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。作為年輕人，參與客服工作可以培養(yǎng)自己的責(zé)任心、溝通能力、問題解決能力等各方面的綜合能力。在這個快節(jié)奏、信息爆炸的時代，客服工作對于學(xué)生來說，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。
第二段：責(zé)任心的培養(yǎng)。
在客服工作中，每一個客戶的問題都需要迅速而準(zhǔn)確地回答，這就要求客服人員保持高度的責(zé)任感。作為一名學(xué)生，在客服工作中我們能夠培養(yǎng)更加細(xì)致入微的責(zé)任心。每一個寄予于我們的期待，無論是解答疑問、解決問題，還是提供幫助，都需要我們嚴(yán)格認(rèn)真對待。這種責(zé)任心的培養(yǎng)將對我們今后的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。
第三段：溝通能力的提升。
在客服工作中，與各類人士的溝通是必不可少的。我們需要與客戶進(jìn)行電話、郵件或是即時消息的交流，以解答他們的問題。這個過程不僅考驗著我們的語言表達(dá)能力，更需要我們善于傾聽，耐心細(xì)致地解答問題。這讓我們在與他人交流的過程中，培養(yǎng)了自己的溝通能力，學(xué)會如何與不同背景的人溝通，為自己以后在職場上的表現(xiàn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：問題解決能力的鍛煉。
客服工作中，我們面對的問題各式各樣，有的簡單，有的復(fù)雜，有的是個別客戶的問題，有的是集體問題。這要求我們對問題進(jìn)行深入、全面的分析，并從多個角度思考如何解決。通過與團(tuán)隊合作，不斷探索解決問題的方法，我們的問題解決能力將獲得極大的鍛煉。在遇到困難時，我們不輕易放棄，而是尋找最佳解決方案，從而培養(yǎng)出更強(qiáng)的應(yīng)變能力。
第五段：綜合能力的提高。
客服工作學(xué)生心得體會告訴我們，在客服工作中，我們需要承擔(dān)諸多責(zé)任，不僅僅是回答客戶的問題，還需要與同事進(jìn)行協(xié)作、與客戶建立良好的關(guān)系。這就要求我們需要具備較高的綜合能力。綜合能力的提高不僅包括解決問題能力、溝通能力等，還涉及到時間管理、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊合作等多方面的技能。在客服工作中鍛煉起來的綜合能力，將會成為我們今后職場生涯中的重要資本。
結(jié)尾段：總結(jié)。
客服工作既是一門技術(shù)，也是一種態(tài)度。通過這種工作，我們可以提高自己的責(zé)任心、溝通能力、問題解決能力和綜合能力。這些能力無論在學(xué)業(yè)還是在未來的職場上都是同學(xué)們必不可少的。因此，年輕學(xué)生不妨參與客服工作，運(yùn)用這個機(jī)會，不斷提升自己，使自己在未來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更加出色地表現(xiàn)出自己的才華和優(yōu)勢。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇七
就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有，并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
xxx寒假社區(qū)服務(wù)是對自己的一次考驗。在父母羽翼下成長的我們到底有沒有能力，在社會上用雙手來收獲什么。到底我能干什么?心理上總有這樣的疑問，暑假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個平臺，迎接未知，考驗自己，把想象和實際聯(lián)系起來?？纯醋约菏遣皇菧厥依锏幕ǘ洹？赡躼xx的我們還沒有多大的本領(lǐng)，但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會錢來一次預(yù)演。服務(wù)員，送報紙，送牛奶。一份簡單的工作，卻可以讓我們認(rèn)識自己。寒假出門格外的冷。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在假期參加社區(qū)服務(wù)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。社區(qū)服務(wù)活動給我們xxx提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。
深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路?！捌D辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社區(qū)服務(wù)活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名高一學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社區(qū)服務(wù)使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。
怕什么，風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會更加美好!通過這次的社會實踐，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機(jī)會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己產(chǎn)生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會更加美好!
學(xué)生的客服工作實踐心得篇八
在本學(xué)年學(xué)生會工作即將結(jié)束之際，回顧學(xué)生會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大學(xué)生會干部本著“無私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務(wù)。當(dāng)然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高。
一、本學(xué)年學(xué)生會成功之處。
1、加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生會干部隊伍建設(shè)，堅持務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，基礎(chǔ)性工作扎實到位，做好學(xué)生會工作計劃。學(xué)生會是一個學(xué)生組織，最根本的是為同學(xué)服務(wù)，堅持正確的方針、方向和理論指導(dǎo)，才能在今后的工作中更好的開展工作。學(xué)生會干部是學(xué)生會中的中堅力量，是學(xué)生會能否堅實、穩(wěn)定地發(fā)展的關(guān)鍵，因而，在這一學(xué)年時期里，我們著重加強(qiáng)了對學(xué)生會干部隊伍的建設(shè)，使人員機(jī)制更為靈活，能上能下能進(jìn)能退，培養(yǎng)了廣大學(xué)生會干部務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、活潑的景象。
2、立足本職，倡導(dǎo)良好校園文化，滿足同學(xué)們多方位需求，同學(xué)是我們的選票，獲得同學(xué)們的支持，便為學(xué)生會的發(fā)展提供了廣闊的空間。學(xué)生會的天職是為同學(xué)服務(wù)，代表同學(xué)利益。而隨著社會的發(fā)展和時代的變遷，同學(xué)們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求學(xué)生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此，學(xué)生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，開展一系列活動，滿足了同學(xué)的需要，也獲得了廣大同學(xué)的支持和歡迎。
二、在本學(xué)年學(xué)生會的工作歷程中，我們?nèi)〉昧酥档每隙ǖ某删?，同時也留下了一些遺憾。
1、我們沒有完全解決“年級學(xué)生會”的遺留問題。學(xué)生會在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約系學(xué)生會向前發(fā)展的一大“頑疾”。
3、積極性還有待加強(qiáng)。部分干部干事做事很守本分，以致太過本分，沒有什么創(chuàng)。
新，甚至還有些被動;。
3、對同學(xué)們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴(yán)密的機(jī)制來保證反應(yīng)的迅速。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇九
大學(xué)的這幾年，我的獨(dú)立意識越來越強(qiáng)大，我也越來越渴望能夠踏入社會之中歷練自己，我也更像從這次經(jīng)歷中對自己有一個明確的認(rèn)定，清楚自己真正的向往，也清楚自己真實的能力，避免在往后的路上繞遠(yuǎn)道。所以在這次長假中，我進(jìn)行了一次社會實踐，這次實踐的時間雖然不長，但是我卻有了特別多的收獲，這讓我很滿足，也讓我更加確定了當(dāng)初幾個問題，實踐之后，我也能夠為自己作出解答。
這次實踐是以兼職的方式完成的，也就是一個星期只要完成多少個小時即可。但是鑒于我嚴(yán)格對自己的要求，我堅持每天到崗，除了有些時候有特殊的事情缺崗?fù)猓溆嗟臅r間我都堅持了下來。也許是由于我的認(rèn)真態(tài)度，公司的領(lǐng)導(dǎo)對我也很看重。因為我們大學(xué)生剛剛進(jìn)入社會，確實閱歷比較少，懂得東西也很少，所以工資也比較低。但是這些我都沒有太過看重，我只想在這份實踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)，豐富自己，也給自己今后正式踏入社會做一個準(zhǔn)備。實踐的這段時間，不論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是同事們都對我照顧有加，所以我學(xué)到的東西也比一般的大學(xué)生要多。
我這也才知道，這個社會并不殘酷，它只會對那些不努力的人殘酷。公平總是存在的，一份付出一份收獲。所以，無論這時我們是什么身份，我們都要努力向上啊!沒有人會不欣賞努力的人，也沒有人會放棄、打擊努力的人。我深深地感受到，一個人能夠在社會中立足，除了自身的聰慧外，其余都依靠著自己那股努力的勁頭，如果稍微松懈一小點，我們就可能被擊敗，也有可能會被這份工作這個社會所淘汰。我已經(jīng)是一個成年人了，更應(yīng)該清楚自己作為一個大人應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任，應(yīng)該對未來有一個怎樣的規(guī)劃。
除了在實踐中收獲到了一些激動之外，我也從家庭中收獲了很多的感動。當(dāng)初和父母商量參加這份實踐時，他們都很贊同，連連夸我已經(jīng)長大了，是個大人了。實踐完之后他們也對我進(jìn)行了非?？隙ǖ馁澩?。無論是工作上還是家庭中，我都得到了最大的肯定，面對今后步入社會這個硬核難關(guān)，我也有了更多的信心，畢竟我還有這么多人的支持，我只管沖就是了。
這次實踐，告訴了我今后自己更適合做什么，也告訴了我該怎樣去面對工作，面對人際交往。我也明白了想要成為一個優(yōu)秀的人是一段漫長的路途，只有沉下心來，在一份工作中奉獻(xiàn)自我時，這個“優(yōu)秀”的頭銜才會慢慢佩戴于我的頭頂之上!
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十
這次暑假，自己想要增加一點社會經(jīng)驗，學(xué)會一些為人處事的道理和方法，在家里的支持和介紹下，來到了家附近的一個超市做收銀員。
我認(rèn)為，社會實踐不僅能夠增長自己的見識，增加社會經(jīng)驗，也能夠賺一些零花錢，是一舉兩得的事情，所以我很爽快的就來到了超市當(dāng)收銀員。其實在去之前我也糾結(jié)了很久，因為我自己平時比較的粗心大意，害怕收錯錢，要自己賠，但是媽媽說我可以慢一點收，不要著急，排隊沒關(guān)系的，所以我就去了。在一個月的社會實踐結(jié)束之后，我也從來沒有少收過錢，經(jīng)常都是多收，也收到了其他阿姨的夸獎。
在超市，我的上班時間是從早上八點半到晚上八點，一共是十一個半小時，雖然看起來比較少，但是在我們那個小地方已經(jīng)算多的了。一開始確實受不了這么高強(qiáng)度的工作，也打過退堂鼓，但是堅持下來之后就覺得時間其實也過得很快。讓我不滿意的地方就是沒有時間吃飯，每次到吃飯的時候就特別多的顧客，吃到最后飯都冷了。
因為是在一個小鎮(zhèn)上的超市，所以不講理的人確實比大城市的人要多很多。一開始我經(jīng)常被這些人氣哭，實在是太不講理了。但是后來見得多了之后，我就學(xué)會了怎樣與這些人打交道。有些人會為了幾毛錢的事跟你吵架，因為超市的塑料袋是不收費(fèi)的，所以有些人就會想方設(shè)法的多拿幾個袋子，特別喜歡占便宜。對于這些人，實在是沒有什么辦法，只能讓他們少占一些便宜，不能由著他們來。也是因為這些人，我經(jīng)常受委屈。但是以后工作的時候，受的委屈肯定不會少，所以需要我自己消化，不要把私人情緒帶到工作中去，不要影響工作。
不管在什么地方，做什么崗位，都會遇到一些不講理或者喜歡占小便宜的人，這是無法避免的，需要我們自己不斷的調(diào)節(jié)心態(tài)，去適應(yīng)這些事情。雖然過程讓我比較的不好受，但是我也成長了不少。在拿到工資的那一刻，心里充滿了喜悅感，父母對我這一階段的表現(xiàn)也很滿意。我能夠堅持下來，也離不開他們的鼓勵和表揚(yáng)。我用我這一個月賺的錢給爸爸媽媽換了手機(jī)，雖然買了手機(jī)之后我的工資就沒有多少了，但是我還是很開心。
希望以后還能夠有這樣的機(jī)會進(jìn)行社會實踐，讓我多積累一些經(jīng)驗，對我以后的工作有非常大的好處。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十一
第一段：介紹客服工作的背景和重要性（約200字）。
近年來，客服行業(yè)在全球范圍內(nèi)迅速增長，這也為許多學(xué)生提供了一個靈活而有挑戰(zhàn)的兼職機(jī)會?？头ぷ魇侵笧榭蛻籼峁┙獯?、解決問題和滿足需求的服務(wù)。它在各行各業(yè)中都扮演著重要的角色，無論是在線購物、酒店預(yù)訂還是更復(fù)雜的技術(shù)支持，客服人員總是位列其中。作為學(xué)生，參與客服工作不僅可以幫助我們賺取零花錢，還能培養(yǎng)重要的溝通和解決問題的技巧，為未來的職業(yè)生涯打下堅實基礎(chǔ)。
第二段：客服工作能培養(yǎng)學(xué)習(xí)和溝通技巧（約250字）。
作為一名客服人員，我們經(jīng)常需要與各種類型的客戶進(jìn)行溝通。這就要求我們要學(xué)會傾聽，理解他們的需求，并提供準(zhǔn)確并滿意的解答或解決方案。通過與客戶的交流，我們鍛煉了自己的表達(dá)能力和溝通技巧。在解決問題的過程中，我們積累了大量的專業(yè)知識，并學(xué)會高效地獲取信息和解決復(fù)雜的疑難問題。這些技能將不僅對我們的學(xué)業(yè)有所幫助，還將成為我們未來職業(yè)生涯中不可或缺的素質(zhì)。
第三段：客服工作提高了我們的心理素質(zhì)和耐心（約250字）。
客服工作往往牽涉到處理不同程度的客戶抱怨和投訴。這對于客服人員來說是一項巨大的挑戰(zhàn)，但也是培養(yǎng)心理素質(zhì)和耐心的絕佳機(jī)會。通過處理各種情緒波動的客戶，我們學(xué)會了控制自己的情緒，并以冷靜的態(tài)度對待問題。盡管有時客戶可能會因為各種原因感到不滿，但我們要學(xué)會保持耐心和真誠，為客戶提供最好的服務(wù)。這種耐心和心理素質(zhì)將使我們在未來的職業(yè)生涯和人際關(guān)系中具備更好的處理問題的能力。
第四段：客服工作提供了團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗（約250字）。
在客服工作中，我們通常是作為一個團(tuán)隊來處理客戶的問題和需求。團(tuán)隊合作是必不可少的，我們需要與同事緊密協(xié)作，共同解決問題。這使我們學(xué)會了傾聽他人的意見，尊重他人的觀點，并找到最佳的解決方案。此外，當(dāng)我們成為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者時，我們需要協(xié)調(diào)和組織其他成員的工作，分配任務(wù)和解決沖突。這份經(jīng)驗會在之后的職業(yè)生涯中變得尤為寶貴，因為團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力是晉升和成功的關(guān)鍵。
第五段：學(xué)生客服工作的啟示與展望（約250字）。
作為學(xué)生，參與客服工作不僅為我們提供了一個賺取零花錢的機(jī)會，更重要的是，它培養(yǎng)了我們在學(xué)校學(xué)不到的重要技能和素質(zhì)。我們不僅能夠發(fā)展自己的學(xué)習(xí)和溝通技巧，還能提高自己的心理素質(zhì)、耐心和團(tuán)隊合作能力。這些都對我們未來的職業(yè)生涯和個人成長有著重要的影響。通過客服工作，我們也更加意識到了服務(wù)他人的重要性，培養(yǎng)了與人為善的品格。因此，無論是在求職過程中還是職業(yè)生涯中，我們都應(yīng)該珍視這段寶貴的經(jīng)歷，并將其運(yùn)用于未來的發(fā)展道路中。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，現(xiàn)代社會對于客戶服務(wù)的需求越來越高，客服工作也成為了一個備受青年學(xué)生青睞的職業(yè)選擇。作為一名客服工作學(xué)生，我深知這個行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在與客戶溝通的過程中，我不僅獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，還提升了自身的溝通能力和人際交往能力。以下是我關(guān)于客服工作的一些心得體會。
第一段：了解客戶需求是工作的前提。
在客服工作中，了解客戶的需求是至關(guān)重要的。每個客戶都有不同的需求和問題，我們要做到耐心傾聽，了解他們的具體情況，然后給予相應(yīng)的幫助和解決方案。在這個過程中，我們需要具備一定的專業(yè)知識，了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以及解決問題的方法。了解客戶需求并主動提供幫助，不僅可以提高客戶滿意度，還能為公司樹立良好的形象。
第二段：溝通能力是成為優(yōu)秀客服的重要素養(yǎng)。
作為一名客服工作學(xué)生，良好的溝通能力是必備的素質(zhì)。與客戶進(jìn)行有效的溝通，能夠更好地理解客戶的需求，并給予針對性的解決方案。在溝通過程中，我們要保持友好、耐心和專業(yè)的態(tài)度，不僅要傾聽客戶的意見和建議，還要善于表達(dá)自己的觀點，并通過語言和態(tài)度傳遞出積極的信息。提高溝通能力，不僅可以提升工作效率，還可以建立良好的客戶關(guān)系。
第三段：解決問題需要耐心和細(xì)心。
客服工作中，我們常常會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。解決問題需要我們耐心和細(xì)心。有時客戶的問題比較復(fù)雜，我們需要花費(fèi)比較長的時間來查找和分析問題的根源。有時客戶對我們的服務(wù)不滿意，我們要耐心聽取客戶的投訴，并積極尋找解決辦法，以改善客戶體驗。在解決問題的過程中，我們還要注重細(xì)節(jié)，確保每一個細(xì)節(jié)都能得到妥善處理，以確?？蛻舻玫綕M意的解決方案。
第四段：團(tuán)隊合作是取得成果的關(guān)鍵。
在客服工作中，團(tuán)隊合作是非常關(guān)鍵的。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊可以提高工作效率，有效解決問題，并為客戶提供更好的服務(wù)。作為團(tuán)隊成員，我們需要相互支持，互相合作，共同完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊中，大家可以相互學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗，并共同成長。通過團(tuán)隊合作，我們可以更好地應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)，取得更好的工作業(yè)績和客戶滿意度。
在從事客服工作的過程中，我不僅學(xué)會了專業(yè)知識和技能，還提高了自身的溝通能力和人際交往能力。通過與不同背景和需求的客戶進(jìn)行交流，我學(xué)會了傾聽和理解他人的能力，并提供有效的解決方案。在解決問題和應(yīng)對壓力的過程中，我逐漸培養(yǎng)了耐心和細(xì)心的工作態(tài)度。同時，通過與團(tuán)隊成員的合作，我懂得了團(tuán)隊合作的重要性，并學(xué)會了如何與他人合作共事。這些經(jīng)歷和收獲不僅有助于我的個人發(fā)展，也為我今后的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
客服工作學(xué)生心得體會，從了解客戶需求、溝通能力、解決問題到團(tuán)隊合作和個人成長，涉及了客服工作的方方面面。我相信通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我會在客服工作領(lǐng)域取得更大的成就，并為客戶提供更好的服務(wù)。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十三
在這個寒冷的假期，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。
社會實踐活動一直是我校中學(xué)生投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機(jī)。
一放假，我便來到重__鎮(zhèn)文化站辦公室開始了一種全新的生活社會實踐。我的實踐時間從x月17日到x月12日。作為一名中學(xué)生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
此次實踐，主要實習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件、日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。
在學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
第一次參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。
雖然天氣很冷，但是我很早就來到了居委會門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了。看到寒風(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個合格高二的學(xué)生深感慚愧。社會活動是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會的重要步驟，我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口，我自責(zé)的低下了頭，等待居委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì)，世界領(lǐng)先的思想覺悟，發(fā)揚(yáng)者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因為睡到6點還沒起來導(dǎo)致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風(fēng)錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動?，F(xiàn)在這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準(zhǔn)備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后，我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學(xué)撿垃圾，拿塑料袋的同學(xué)收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng)，但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息，聊兩句話。
據(jù)了解，大多數(shù)同學(xué)都是沒有吃早飯，空著肚子來參加社會活動的。當(dāng)時已時至中午，可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學(xué)放棄自己一天10小時的補(bǔ)課時間，還有的同學(xué)放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動，我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學(xué)的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距!
今天我參加了小區(qū)里組織的社會實踐活動，活動的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很冷，但是我很早就來到了居委會門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了?？吹胶L(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個合格高二的學(xué)生深感慚愧。社會活動是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會的重要步驟，我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口，我自責(zé)的低下了頭，等待居委會大媽的批評。
還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的'素質(zhì)，世界領(lǐng)先的思想覺悟，發(fā)揚(yáng)者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因為睡到6點還沒起來導(dǎo)致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風(fēng)錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動?，F(xiàn)在這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!
在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準(zhǔn)備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
在各位大媽大叔僅僅半個小時的動員后，我們的斗志完全被激起了!!像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個個垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學(xué)撿垃圾，拿塑料袋的同學(xué)收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng)，但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息，聊兩句話。
據(jù)了解，大多數(shù)同學(xué)都是沒有吃早飯，空著肚子來參加社會活動的。當(dāng)時已時至中午，可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學(xué)放棄自己一天10小時的補(bǔ)課時間，還有的同學(xué)放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動，我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學(xué)的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距!
一個小時以后，戰(zhàn)役差不多結(jié)束了，我們看著那坑坑洼洼的草地，還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂油然而生，嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
中學(xué)生社會實踐教育活動，青少年思想道德教育，青少年學(xué)生的生活。學(xué)校以十七大精神為指南，以為準(zhǔn)繩，以《基礎(chǔ)教育改革綱要》為依據(jù)，實施《小學(xué)德育綱要》、《公民道德建設(shè)實施綱要》等精神，了一系列社會實踐教育活動活動，收到了的教育。
一、清明節(jié)，到革命烈士墓掃墓。
在清明節(jié)這天，組織全體學(xué)生到革命烈士墓緬懷先烈，瞻仰祭掃。革命英雄紀(jì)念碑廣場前，人們靜默肅立。由學(xué)校團(tuán)支部書記致辭，然后由學(xué)生代表發(fā)言。接著，全體師生默哀三分鐘。隨后，在《致敬曲》舒緩的旋律中，向烈士敬獻(xiàn)花圈。環(huán)繞著長眠于此的革命烈士墓區(qū)，全校師生一一駐足瞻仰，表達(dá)對革命先輩的深切哀思。緬懷先烈們?yōu)閯?chuàng)建新而拋頭顱、灑鮮血的豐功偉績。這次活動，學(xué)生知道了在戰(zhàn)爭年代有多少兒女參軍報國，為祖國的解放事業(yè)了的青春與生命，先烈們的利益，不惜拋頭顱、灑熱血，了舊社會，換來了新的誕生，使后人過上了幸福生活。的生命失去了，但的精神萬古長青，永垂不朽。年輕一代的晚輩忘記的豐功偉績，接過的民族的復(fù)興而努力學(xué)習(xí)。努力鍛煉，全心全意為同學(xué)服務(wù)，以行動向祖國，向為革命獻(xiàn)出寶貴生命的先烈們遞交一份滿意的答卷，要為祖國建設(shè)獻(xiàn)出的青春和熱血。
二、植樹節(jié)，組織學(xué)生植樹。
樹撫育的靈魂，維持生命所需并庇護(hù)，的生命形態(tài)象樹生活，地球上龐大的森林像一張活生生的毯子般覆蓋著地球，一張生存不可或缺的毯子。3月12日，學(xué)校組織學(xué)生植樹活動。，學(xué)校做植樹前的動員講話：建設(shè)生態(tài)文明，要在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中尊重自然、保護(hù)自然、自然，并生態(tài)建設(shè)。林業(yè)生態(tài)建設(shè)，承擔(dān)著建設(shè)森林生態(tài)系統(tǒng)、保護(hù)濕地生態(tài)系統(tǒng)的職責(zé)，肩負(fù)著建設(shè)生態(tài)文明的歷史重任。全民植樹造林、林業(yè)發(fā)展，是人與自然相處的客觀需要，是建設(shè)秀美城鄉(xiāng)的途徑，是經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。全民植樹造林，共建生態(tài)文明，是全區(qū)的責(zé)任和義務(wù)，是一項功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)。希望大家綠化意識、責(zé)任意識和義務(wù)意識，行動起來，投身到全民義務(wù)植樹造林活動。
大家紛紛表示，植樹活動可以享受綠色環(huán)境、環(huán)保意識，而且種下一棵樹，就等于種下了綠色的希望。希望大家都來人類生存的環(huán)境，行動起來，讓山更綠、天更藍(lán)、水更清、空氣更清新、人與自然更。
接著學(xué)生排著整齊的隊伍，帶著勞動工具，一路歡聲笑語，邁著整齊的步伐，步行來到離學(xué)校十幾里遠(yuǎn)的公路邊植樹現(xiàn)常老師一聲令下，同學(xué)們興致勃勃，干勁十足：挖坑的，拿樹苗的，填土的，澆水的，同學(xué)們爭先恐后，栽了一棵又一棵。栽好了，還踩一踩，把土夯實，樹能成活。溫度不高，但人人滿頭大汗，忙的不亦樂乎。不長，展現(xiàn)在同學(xué)們面前的是一排排整齊的樹木。同學(xué)們擦著頭上的汗水，想象著不久的將來，走在公路上的人們會感受到無限的綠意，臉上露出欣慰的笑容。
三、組織學(xué)生到游覽揚(yáng)州瘦西湖。
揚(yáng)州風(fēng)景優(yōu)美，人杰地靈，文化沉淀深厚，是歷史名城。煙花三月下?lián)P州。三月的揚(yáng)州風(fēng)光就盡在瘦西湖了。一春天，哪怕還只是春寒料峭時分，就有不少游客迫不及待地走進(jìn)公園去領(lǐng)略早春瘦西湖別樣景致。在五一時，組織學(xué)生游覽了瘦西湖。
便想出了讓書法家?guī)退麑懽值挠嫴?。他請書法家到家來喝酒，他知道，書法家逢酒必醉。沒錯，書法家果然醉了。徐園對書法家說：你幫我寫兩個成語：清風(fēng)徐來，春色滿園。這時書法家正在興頭上，欣然答應(yīng)。寫到最后園時，一陣微風(fēng)吹，書法家一下子清醒了，明白徐園的真正目的請喝酒，而是騙的字?？蓪懥诉@么多了，也不好拒絕，最后的園字寫得像狂草。去掉外面的框，里面像老虎的虎字，意思是：你只不過是一只籠中之虎。
篇二：
寒假里我和幾個朋友一起去了敬老院參加社會實踐活動，剛剛走進(jìn)敬老院，我們什么都不知道。這時，我們便找到了一位清潔工人，說明我們的來意后，他便笑了起來，連連夸我們有愛心，然后就匆匆的領(lǐng)著我們來到了老人們生活的地方，而且還將我們領(lǐng)進(jìn)了一位他最熟悉的老奶奶的房間中。
剛進(jìn)房間，我們就聞到了一股淡淡的清香味，那是一股花香，一股桂花的清香。隨后,清潔工人又告訴我們，這位奶奶姓張，今年已經(jīng)76歲高齡了。然后，他又向老人說明了來意，說完便走了。
看到老人后，我們便親熱地叫了她一聲張奶奶!她也開心地應(yīng)了一聲。
張奶奶要我們坐下，還準(zhǔn)備給我們倒茶，我們卻異口同聲說不用了!是啊!我們是來幫老人解憂的，而不是來為她添負(fù)擔(dān)的。
然后，我們就和她聊天、談心，只到我們要走的時候，他還依依不舍的抓住了我們的手說：你們以后一定還要再來喲!嗯嗯嗯，我們想也沒想就答應(yīng)了!
可能這句話并不是只正對她自己一個人，而是針對敬老院里的老人吧!
我覺得這些最平凡的人才是世界上最需要人們關(guān)注和關(guān)愛的人，往往這些人的生活總是空虛的，那是因為很少會有人去看他們，她們很寂寞!
可能這些老人的孩子有些已經(jīng)升官發(fā)財了，他們卻忘記了還活在社會那些基層的父母，這些人真該好好反省了。應(yīng)該用心想想，如果自己老了也像這樣的活，哪該怎么辦啊?這短短的暑假實踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了。實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基矗我想，作為一名中學(xué)生來說，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
春華秋實，歲月瀟湘。轉(zhuǎn)眼期盼許久的為期一個月的社會實踐就過去了。記得羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過：“法乃善與正義之科學(xué)?！钡谝淮螀⒓由鐣嵺`，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
俗話說:“在家千日好，出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!此刻，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立!校園是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，透過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表此刻認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，能夠?qū)嵺`進(jìn)行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在校園所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在校園里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好校園里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
一個月的實習(xí)生活，說長不長，說短不短，雖未承擔(dān)過什么重要的工作，但卻也堅守本職，勤于學(xué)習(xí)，在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。期望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。實踐，不僅僅鍛煉著我們的意志，它更大的作用是豐富著我們的知識，讓我們在實踐中鍛煉成長、磨練成才。
面對寒假，我們身擔(dān)重任，需積極響應(yīng)學(xué)院的號召及思想，積極地投身到社會實踐中去。當(dāng)我背著沉重的包袱回家時，總是有兩種思想在掙扎著，一是回家?guī)兔Φ酿I意愿，二是投入社會，感受社會實踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊，有一種力量在鼓動著自己果斷地作出了決擇，選擇回家?guī)兔Φ穆贰蚝芎唵?，那便是留給我們最初的感動，家人的忙碌，父母的付出。
的確，他們的那份付出是無私的，偉大的。從而在更深層次而言，作為一名中華兒女，我們更要留住那份拳拳的赤子之心，并將之宏揚(yáng)，因為他們是我們中國的文化精髓的一部分，對我們而言，那樣做更是一份深沉的責(zé)任。
在此家里也是搞服裝生意的，在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的，正所謂：”小生活，大道理”。而且我還是帶著一份感恩的心而來，牢牢地記住，滴水之恩，涌拳相報的道理。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十四
實踐是大學(xué)生提升自己行動能力最快捷的方式，也是提升自身能力的一條捷徑，因此，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，你準(zhǔn)備好了嗎？下面是小編為大家整理的大學(xué)生的社會實踐。
僅供參考?xì)g迎大家閱讀。
為了鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我聯(lián)系到民生公司進(jìn)行假期社會實踐。
經(jīng)過在民生公司的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的知識有用武之地，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合，另一方面，實踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這一段時間的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也鍛煉了自己，提高了自己實際操作的能力。而今的中國發(fā)展是飛速的，世界的變化是飛速的，所以，就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)到的知識，不斷擴(kuò)展自己的知識面，不斷從實踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己，武裝自己，只有這樣，才能在今后的競爭中不被淘汰，才能在今后的學(xué)習(xí)工作中表現(xiàn)的更好。
社會總是不同于學(xué)校的，學(xué)校中的那份純真，學(xué)校中那份輕松的氣氛，在社會上是不存在的，在學(xué)校中，我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單，在學(xué)校中，我們除了學(xué)習(xí)沒有多少事情需要去做，生活的輕松而且自在，但在工作單位，就不是那么簡單了，我們要做的事情是那么多，那么繁碎，然而，沒有人會告訴你，你要做什么，你要怎么做，只能憑自覺去做，要做好，做的認(rèn)真漂亮，要把最簡單的事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做，也只有這樣，我們才能得到別人不一樣的評價，我們才能有一個漂亮的開頭，同時，我們也會發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能向別人學(xué)習(xí)更豐富的知識，才能學(xué)習(xí)別人為人處事的方法，才能高自己的能力。
在工作單位，在實際工作中，會遇到書本中沒有學(xué)到的知識，可能工作中要用到的和書上學(xué)的一點聯(lián)系都沒有，有時，實際工作是那么簡單，而書上講的又是那么復(fù)雜，有時，書上一兩句話帶過，而實際操作又那么復(fù)雜，這讓人很迷惑，不過，書本上的知識是死的，在實際工作中卻需要靈活運(yùn)用，所以大學(xué)生的實踐活動是非常重要的，必不可少的，畢竟兩年后，我已經(jīng)不是一名大學(xué)生，而是社會中的一分子，所以，不能紙上談兵，要鍛煉自己，要成為一名合格人才。
理論需要與實踐相結(jié)合，只有理論沒有實際操作，只是紙上談兵，是不可能立足于這個社會的，所以，一定要走出校門，接觸社會，真正的把理論與實踐結(jié)合，真正的成為一名合格的會計人員。
通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這一年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不是局限于書本，而是要對知識有一個比較全面的掌握。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的掌握尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
經(jīng)歷了將近一周的，我感慨頗多，我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)！
通過這次的的活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會，我會更加積極的參加這樣的活動。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實踐活動，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團(tuán)隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠(yuǎn)，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！
很多人都說大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會，但我覺得不進(jìn)入社會去真正體驗是不會真正了解社會的。相對于象牙塔的大學(xué)來說，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，很好地融入社會并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。暑假期間我在一所中學(xué)幫忙招生，對學(xué)校教育有一些初步的了解，雖然這與我所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不大，但在人際交往方面有了深刻的體會。
社會實踐活動給像我這種生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會。深入社會，同實踐處的領(lǐng)導(dǎo)談心交流，與在職員工合作。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了”實踐出真知”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到社會中去，才能真正的融入社會，服務(wù)于社會。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過此次的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。經(jīng)過此次的鍛煉，才知道自己以前常常眼高手低，特別是為人處世方面。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。尤其是我們學(xué)生，往往只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，經(jīng)常在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。比如我在幫學(xué)校招生過程中，對于一些家長的咨詢有時候無從回答，深感自己能力的不足。我是在一所私立中學(xué)幫忙招生，發(fā)現(xiàn)它與許多公立中學(xué)有不同之處，它們往往采用全封閉式管理，由于私立中學(xué)的資金幾乎得來自自己，所以它們的收費(fèi)相對較高，而其他公立中學(xué)享受國家許多優(yōu)惠政策，但私立中學(xué)的教學(xué)管理比較嚴(yán)格，更注重教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)管理方面，它們對教師要求更為嚴(yán)格，甚至教學(xué)質(zhì)量與他們的的的工資薪水掛鉤。
這個假期我選擇的工作雖然與自己所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不大，但過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓我開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己在社會上的能力有了更進(jìn)一步的深入了解。我覺得社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下幾點是進(jìn)入社會必備的：
由于我的工作是幫校方招生，所以經(jīng)常必須與人打交道，經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次與社會上的人的接觸中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是要相信你的能力不比別人差。誰的社會工作經(jīng)驗不都是是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
開始放假的時候，知道要打假期工特別是自己從未接觸過的職業(yè)時，自己就害怕了。剛開始自己覺得困難挺多的，因為自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如一些人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。但社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。我們要經(jīng)常走進(jìn)社會為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
時間飛逝，實踐生活已經(jīng)接近尾聲了，因為它的存在，這個夏季顯得充實而又觸動人心，社會實踐實際上就是你人生的第二課堂，在這堂課中學(xué)到的東西將會影響我的一生。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會為了自己的理想去更加努力奮斗的，是暑期實踐中身邊的人對我的影響，也是參加這樣一個與社會近距離接觸的活動，讓我真正的體會到只有不斷努力才可以夢想成真！
假期里我和幾個朋友一起去了敬老院參加社會實踐活動，剛剛走進(jìn)敬老院，我們什么都不知道。這時，我們便找到了一位清潔工人，說明我們的來意后，他便笑了起來，連連夸我們有愛心，然后就匆匆的領(lǐng)著我們來到了老人們生活的地方，而且還將我們領(lǐng)進(jìn)了一位他最熟悉的老奶奶的房間中。剛進(jìn)房間，我們就聞到了一股淡淡的清香味，那是一股花香，一股桂花的清香。隨后，清潔工人又告訴我們，這位奶奶姓x，今年已經(jīng)76歲高齡了。然后，他又向老人說明了來意，說完便走了?？吹嚼先撕螅覀儽阌H熱地叫了她一聲＂x奶奶！她也開心地應(yīng)了一聲。
x奶奶要我們坐下，還準(zhǔn)備給我們倒茶，我們卻異口同聲說不用了！是啊！我們是來幫老人解憂的，而不是來為她添負(fù)擔(dān)的。然后，我們就和她聊天、談心，只到我們要走的時候，他還依依不舍的抓住了我們的手說：你們以后一定還要再來喲！嗯嗯嗯，我們想也沒想就答應(yīng)了！可能這句話并不是只正對她自己一個人，而是針對敬老院里的老人吧！
這短短的假期實踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了。實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識，也打開了視野，長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我想，作為一名中學(xué)生來說，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
成長，是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體悟了什么。在生命的短暫與存在的永恒之間鍛造了自我，擁有真正的價值和真實的幸福。暑假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長！
暑期社會實踐，使我們大學(xué)生充分利用暑期的時間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極地參加社會實踐活動，能夠促進(jìn)我們對社會的了解，提高自身對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識，實現(xiàn)書本知識和時間知識的更好結(jié)合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；大學(xué)生社會實踐活動是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，是適應(yīng)新實際社會發(fā)展要求，培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要，是加強(qiáng)集體主義，愛國主義，社會主義教育，升華思想的有效途徑，積極投身社會實踐，了解社會，增長才干，是青年學(xué)生成長成才的正確道路，是青年學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識技能，發(fā)揮聰明才智，積極為社會作貢獻(xiàn)的重要途徑。
暑期社會實踐則恰恰為我們提供了一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗，在實踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎(chǔ)！
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動，雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過一個月的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
年輕，是我們值得驕傲的資本，這個時代注定要我們?nèi)ラ_創(chuàng)一片完全屬于自己的天宇，成為瞬間飛逝的流星，把短暫的生命定格為永恒。而這一切的一切，需要我們用行動把空想變?yōu)楝F(xiàn)實，用實際行動證明！
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，凸顯大學(xué)生的自身價值。今后的工作學(xué)習(xí)中，不斷的擴(kuò)展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為社會創(chuàng)造了新的財富。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化每一天，捧著厚厚的問卷，懷著一份份堅定的信念，我們在烈日下奔跑著。感謝這次暑期實踐活動，讓我們在這過程中成長了不少，懂得了不少。
做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐，這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運(yùn)用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際，使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補(bǔ)了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會，真的很有意義，我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期實踐。
暑期社會實踐活動是大學(xué)生從象牙塔邁向社會的橋梁，它有助于大學(xué)生認(rèn)識社會，了解社會，適應(yīng)社會。實踐活動可以提高自己的動手能力，鍛煉自己的交際能力，加深對社會的全面認(rèn)識。但是，在實踐中，我們是要真正走進(jìn)基層，體會基層農(nóng)民的生活，所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵，放下家里的嬌生慣養(yǎng)，虛心學(xué)習(xí)。既要對自己有只要我干我能行的信心，又不能自滿自負(fù)，要踏踏實實一步一步地進(jìn)行，急于求成只能是欲速則不達(dá)。雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生，但我們了解的都是理論知識并沒有實際經(jīng)驗，所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民，因為他們在實踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗。因此，我們要擺正心態(tài)，擁有一顆平常心。一顆謙虛求教的心，一顆樂觀的心去面對社會里的人。在實踐中不如意和挫折是不可避免的，但是我們不能輕言放棄，我們要把它當(dāng)作是走向成功的經(jīng)歷，我們應(yīng)該積極總結(jié)經(jīng)驗，積累寶貴的財富。我們要學(xué)會珍惜，珍惜來之不易的機(jī)會；學(xué)會總結(jié)，總結(jié)實踐中的經(jīng)驗；學(xué)會節(jié)約，節(jié)約積累來的財富。懷著一顆感恩的心服務(wù)農(nóng)民，用心體會實踐經(jīng)歷，那么我們將不斷走向成熟，走向成功。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十五
作為一名客服服務(wù)人員，首先要保持好自身的心態(tài)，才能服務(wù)好每一位客戶。
在服務(wù)的行業(yè)當(dāng)中主要包含于：第一服務(wù)決定一切;因為服務(wù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意?？蛻舻臐M意就代表我們贏得消費(fèi)者的心，我們以自己的誠心、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)。得到客戶的放心、稱心、動心、舒心、歡心。為了達(dá)到這一切我們企業(yè)必須提高自身員工對于服務(wù)的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高，這樣才能讓客戶更加滿意。第二團(tuán)隊的用心服務(wù)決定服務(wù)的力度;團(tuán)隊的精神的強(qiáng)大是對付客戶的重要法寶，古時候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅持，還有他們整個團(tuán)隊的力量才使他們完成了移山。
如果我們想要提高我們團(tuán)隊的服務(wù)心，就要合理設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)要培養(yǎng)團(tuán)員之間的互愛，互相尊重。還要培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，和多元文化團(tuán)隊的溝通。更重要的就是培養(yǎng)團(tuán)員的創(chuàng)新能力，這樣就能更好的了解客戶的需求滿足客戶，從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價值。因為我們培養(yǎng)好了團(tuán)隊的精神，知道只有站在客戶的'立場上去行動才能贏的雙贏的成就。以一份真誠的服務(wù)態(tài)度和對客戶一份親情的關(guān)愛，才能使得我們的客戶去信任我們企業(yè)的每一位員工。第三服務(wù)是成為企業(yè)的核心競爭力。
為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場上贏得一定的地位，我們就必須與市場去競爭，去迎接市場上每一位客戶對我們出的難題，關(guān)鍵就是我們員工對于服務(wù)的細(xì)節(jié)是否能完全掌握。
我們采取的措施就是：
1、隨時掌握客戶的動態(tài)，
2、“利他”是我們服務(wù)的宗旨、
3、我們的服務(wù)必須要給客戶帶來快樂，要站在客戶立場考慮。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十六
對于每位大學(xué)生或是畢業(yè)生而言，社會實踐是大家必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中鞏固知識，社會實踐又是對每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
“健康所系，性命相托”。作為醫(yī)學(xué)生，說起這句話來我滿是慚愧。在大學(xué)校園里流淌，遨游于知識的海洋，光陰似箭。醫(yī)學(xué)知識，點燃了我救死扶傷的信念，大學(xué)校園，卻也激發(fā)了我的惰性。暢游著浩渺的醫(yī)學(xué)知識，認(rèn)識到了生命的脆弱和醫(yī)生職業(yè)的神圣，然而純理論知識讓我感覺疾病離我還很遙遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)成了一種任務(wù)?！皼Q心竭盡全力除人類之疾病，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”的莊重誓言變得空洞而又模糊。
“熟讀王叔和，不如臨證多?！睂嵺`，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。對我們學(xué)生而言，實踐就是從學(xué)校到社會，從一個學(xué)生到一個工作人的角色轉(zhuǎn)變。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
對于我這個只有一年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的工作開始。來到醫(yī)院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。我知道穿上白大褂，自己就不僅僅是一個學(xué)生了，而是一個以治病救人，減輕病人病痛為己任的醫(yī)生。
當(dāng)我穿著白大褂，看到病人一個個因痛苦而憔悴不堪的眼神，第一次感到醫(yī)生這個職業(yè)是這么的神圣。更加堅定了自己要好好學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，做一個好醫(yī)生。
在醫(yī)院的一個星期里，每天都和門診醫(yī)生一起上下班。每天耳濡目染醫(yī)生怎么與病人溝通，怎么收集病情資料，怎么治療。雖然現(xiàn)在缺乏一些專業(yè)的知識，但是跟著醫(yī)生還是能學(xué)到不少他們臨床診斷和治療的經(jīng)驗。這對我以后走入工作崗位，更好的履行醫(yī)生的職責(zé)毋庸置疑會有很大的幫助。
早上收治一病人，問了她是怎么回事、什么時候起病、按壓哪里有疼痛、大小便是否正常、既往病史，再結(jié)合一下b超報告，短短幾分鐘就確診為急性闌尾炎，中午進(jìn)行了手術(shù)。
另外每天都有病人出院與入院，出院的病人要給“出院記錄”“診斷證明”，需整理病歷;入院的病人得有“入院評估”，要查看病人，詢問病因、病史及現(xiàn)狀，要分析病情、給出治療方案。此外，手術(shù)后的病人傷口要進(jìn)行換藥，不時還有急診病人。
我覺得作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生應(yīng)該具備“五心”：即耐心、愛心、信心、責(zé)任心和進(jìn)取心。對病情要耐心分析，對病人解釋工作要耐心細(xì)致，讓病人多些安心，少些顧慮;對待病人要富有愛心，能夠站在病人的角度為他們考慮，特別是在病人入院和手術(shù)之前，要多關(guān)愛病人，多于病人交流溝通，消除其內(nèi)心的恐懼與不安;對疾病的治愈要抱有信心，不管再疑難的雜癥，只要病人或其家屬不放棄，醫(yī)生就應(yīng)該不拋棄，要相信自己，要賦予他活下去乃至康復(fù)的機(jī)會;對待日常工作或是手術(shù)要有責(zé)任心，醫(yī)囑要開得適合準(zhǔn)確，手術(shù)要做的精準(zhǔn)完善;對待自己更要有進(jìn)取心，要不斷的積累經(jīng)驗，也要不斷的學(xué)習(xí)，要擁有廣博的醫(yī)學(xué)知識更要有高超的專業(yè)技能。
對待病人，也許一句簡單的安慰語、一次問候、一個細(xì)小的動作就會讓其流露出久違的笑容。病魔已經(jīng)把他們折磨的痛苦不堪、疲憊不堪，作為醫(yī)護(hù)人員只有學(xué)會理解、同情病人。心中裝有病人，才能不斷鞭策自己提高技能，才能真正做好自己的本職工作，才配的上“白衣天使”之尊稱。
同樣，即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識到：
1.醫(yī)生是一個很平凡的職業(yè)，他的責(zé)任就是救死扶傷，挽救病人的生命。
2.醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，要有一定的責(zé)任心，把病人的生命看作是自己的生命。
3.醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力，積極為醫(yī)學(xué)的未來作出貢獻(xiàn)。
新的學(xué)期開始了，新一輪對醫(yī)學(xué)知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕，我會投入的努力：加油——對所有的人說!
來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而走出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠?qū)嵙?xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實踐了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
在以后這3年半的大學(xué)學(xué)習(xí)中，我會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還會豐富我其他方面的知識，實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)，知識是相通的，事事精是很難，但是想有大成就，事事通是必要的，所以在以后一定要多學(xué)習(xí)些和我的專業(yè)有關(guān)聯(lián)的專業(yè)的知識，在學(xué)好本專業(yè)的基礎(chǔ)上，盡量能修兩個學(xué)位，而且，一定要多多的實踐，將理論知識化為真正的能力，盡自己的能力，努力，完善自己的知識儲量，完備自己的生活，大學(xué)說長不上，說短不短，我會利用這有限的時間來完成無限的可能!
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十七
總是有一種感覺：現(xiàn)在的孩子聰明了，但懂事的少;吃的好了,但不太健康;玩具多了，但不會玩;接受的教育多了，但愈加脆弱了。如果把過去的孩子比作泥巴的話，那么現(xiàn)在的孩子就可以說是玻璃了。泥巴和玻璃究竟哪個更有用，可能不同的時代會有不同的心得吧!
今年暑假我沒回家，過了一把老師的癮。我教幾個城里的孩子，有初中的，有小學(xué)的。他們的情況各有不同，但相同的是他們的家庭經(jīng)濟(jì)條件都比較好，而且都是家里的獨(dú)苗。學(xué)生 a 是一位十五六歲的女孩，性格內(nèi)向，思想開放，學(xué)藝術(shù)，初中已畢業(yè)，馬上要去另一個城市上學(xué)。由于從小學(xué)開始基礎(chǔ)就比較差，所以到初中以后除語文外各門功課都亮起了紅燈，為了使她進(jìn)一步學(xué)習(xí)時不那么吃力，于是就請我給她講數(shù)學(xué)。剛開始時，我覺她的基礎(chǔ)至少得從小學(xué)三年級講起，因為簡單的口算對她來說就很難，常把簡單的口算題算的亂七八糟。于是我就非常細(xì)心的、一點一點的教她最簡單的計算方法，而她也非常的配合我，學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。在授課期間，我還拿出一部分時間和她閑聊，因為她很內(nèi)向，據(jù)她爸爸說，以前給她請過幾個家教，但她不愛說話，老師講了也就算了，從來都不主動問問題，結(jié)果還是效果不好。我們聊的很親密。就這樣，我慢慢打開了她的心扉，她感到了學(xué)習(xí)的樂趣，學(xué)習(xí)起來就更積極主動了。在生活上，她的動手能力可以說非常差，自己的衣服總讓媽媽洗，吃飯時也從來不主動擺桌椅碗筷,“ 飯來張口衣來伸手 ”，她最迷戀看電視。
現(xiàn)在的孩子動手能力差，不會自理，這是社會普遍關(guān)注的問題。問題歸咎于誰?是孩子嗎?不是，在我看來，這和他們的父母又很大的關(guān)系，家庭環(huán)境應(yīng)是關(guān)鍵。
來自 xueFen.COm.CN
xx年7月14日，我們信息與機(jī)電工程學(xué)院的青年志愿者在裴九雄老師的帶領(lǐng)下，來到了花都區(qū)雅瑤鎮(zhèn)開展了大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動。雖然僅是短短的一天時間，但我們都增長了不少見識，真是受益不淺。
我們學(xué)院一共去了34人，分別成立了三個小組：調(diào)查小組、維修組和計算機(jī)組。計算機(jī)組當(dāng)然就由我們計算機(jī)系的十個同學(xué)組成了。我們的主要任務(wù)就是在工商所門口旁邊的空地上，擺放我們從學(xué)校帶來的電腦，舉行電腦知識咨詢活動?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
還是，我們其中的一位師兄厲害!他將他帶來的耳塞連到了電腦上，然后，將耳塞用透明膠貼到了那個鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備用作宣傳的麥克風(fēng)上。這樣，電腦里播放的音樂就能通過耳塞線和麥克風(fēng)擴(kuò)大音量了。這真是會靈活運(yùn)用!我們都應(yīng)該向師兄學(xué)習(xí)，多注意身邊可利用的資源。
一切的準(zhǔn)備工作都做好了。接下來的任務(wù)當(dāng)然就是做好宣傳工作，讓大家知道我們這個活動并踴躍來參加了。我和幾個同學(xué)就負(fù)責(zé)派傳單，幾個師姐就負(fù)責(zé)掛好我們的宣傳旗，幾個師兄就負(fù)責(zé)回答別人提出的有關(guān)電腦的問題。也許是天氣太炎熱的緣故吧?街上的行人并不是很多，來問問題的人自然就不會太多了，僅有寥寥幾個人。但在這些人當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是些小朋友，是一些小學(xué)生和初中生。我們?yōu)榱俗屗麄兏菀酌靼纂娔X的原理，我們讓他們上機(jī)操作了，讓他們一邊操作一邊聽我們的講解。也許是小朋友的接受能力和領(lǐng)悟能力都比較高吧?還是我們的講解夠通俗易懂?那些小朋友很快就都懂得了基本操作。我們問了那些小朋友在課堂上有沒有學(xué)電腦。他們都說有，五年級開始就有電腦課上了?？梢?，電腦的普及教育已得到廣泛實施。小朋友們都黑黑實實的，很淳樸可愛，他們還說電腦課上，老師都是教打字的。我們從中發(fā)現(xiàn)電腦對于人們來說，思想?yún)R報專題影響也并不大因為“大人們”對電腦知識的熱情并不高。
我們曾問過一些路上的村民，他們都覺得電腦沒什么用，他們知道電腦的用途并不多，僅是看電視、電影，聽音樂，和電視機(jī)的作用沒什么兩樣。但他們并不知道計算機(jī)可是現(xiàn)代科技的頂尖潮流，它的功能比電視機(jī)要強(qiáng)大得多，它可縮短人與人之間的距離，可以實現(xiàn)家電的自動化等等，這都可以給我們的生活帶來極大的方便。這就更需要電腦知識能廣泛深入地得到普及，應(yīng)該是“人人會用電腦”。
學(xué)生的客服工作實踐心得篇十八
今年暑假，懷著對學(xué)習(xí)的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會無所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來到了位于“山水甲天下”__市中心的__醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見習(xí)。
見習(xí)，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)護(hù)夢想的期前準(zhǔn)備。見習(xí)，讓我明白了許多。
附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進(jìn)技術(shù)精良融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的綜合性醫(yī)院。自1985年建校以來，醫(yī)院建設(shè)得到了飛速發(fā)展特別是改革開放以來在醫(yī)療教學(xué)科研以及醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性“三級甲等醫(yī)院”。
該院始終堅持“以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持“醫(yī)療第一，服務(wù)態(tài)度第一，病人利益第一，醫(yī)院聲譽(yù)第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機(jī)制大力實施科技興院強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達(dá)到高水平三級甲等醫(yī)院的目標(biāo)——“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求。
見習(xí)10天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。
例如：每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí)，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動的接受知識害慘了學(xué)生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種“書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。
曾幾何時鬧出了這樣的笑話：“一位實習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說要上廁所，而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個問題，該以什么借口去逃避呢？”因此，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護(hù)知識，來不得半點虛假，我們一定要做到理論根基扎實，更重要的是要學(xué)會理論聯(lián)系實際，以免誤人誤己，釀成大錯啊。
眾所周知。建立和諧的護(hù)患關(guān)系，首先要做到將心比心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景。
再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。不善于與人接粗是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，由于我的自卑，不主動而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練，這樣的現(xiàn)實冷不丁給我潑了一身冷水，感覺我們實習(xí)了這么長時間，又是本科生，做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是，面隊老師的無奈我真的無地自容。
好在我有一名耐心十足的老師，做事畏首畏尾，前怕狼后怕虎，不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取，之后在她的知道下，我重拾操作，確實是另一翻感覺，假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的恐懼也就減少了一半。因此，自信心是一顆無形的定心丸，無論是護(hù)士本身，抑或是病人，都是必不可少的東西。
病人的肯定是護(hù)士最大的成就；病人的稱贊是護(hù)士最大的光榮；病人的疼惜是護(hù)士最暖的寬慰；病人的微笑是護(hù)士最好的回饋“護(hù)士職業(yè)是最高尚的！護(hù)士直接與病人接觸。你看，旁邊小孩剛?cè)朐簳r，病情危重，全身浮腫，西那在精神好了，癥狀也消失了。
做護(hù)士真好！是你們讓我們有了第二次生命的機(jī)會，是你們，用親切的話語安慰我們，讓我們有戰(zhàn)勝疾病的信心，是你們細(xì)心的照顧，讓我們迅速康復(fù)。”這是出自住院病人的心聲，相信可愛的白衣天使們聽到這些來自病人對她們工作的諒解該是何等的感動萬分啊。我因此也備受激勵，我立志要為我即將展開的救死扶傷的醫(yī)護(hù)事業(yè)奮斗終生。
再次走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰；少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護(hù)患關(guān)系，遵從導(dǎo)師的教誨，理論聯(lián)系實際，立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
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