前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇一
這是實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,可以說是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡歷來到公司的人事部,誠惶誠恐地等待答復(fù)。當(dāng)?shù)弥约罕讳浻脮r(shí)的欣喜若狂,幾近俱下。因?yàn)榇饲拔乙呀?jīng)被用人單位無情地拒絕過好多次,他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗(yàn)者。雖然我一再強(qiáng)調(diào)自己有過很多社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),請(qǐng)求他們給予我一次機(jī)會(huì),但那些人事部經(jīng)理依舊無動(dòng)于衷,他們似乎不愿意在我這樣一個(gè)初出茅廬的小丫頭身上浪費(fèi)時(shí)間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會(huì)的我倍受打擊。所以,翔宇貿(mào)易公司的接納讓我感到十分溫暖,當(dāng)即暗下決心好好工作,報(bào)答"知遇之恩"。
作為剛進(jìn)公司的新人,我知道自己應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、踏實(shí)肯干。尤其在行政助理這樣的職位,對(duì)一個(gè)人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大,說小也不小,業(yè)務(wù)倒是挺多。一個(gè)公司幾十個(gè)人,每天都忙忙碌碌的,碰面說話的機(jī)會(huì)很少,有的只是工作上的事務(wù)性-交流。呵,果然是市場經(jīng)濟(jì),競爭激烈,工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。
利用這一周的時(shí)間,我大致熟悉了工作環(huán)境,熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。其實(shí)剛開始我的工作內(nèi)容很簡單,無非是做一些最簡單的表格制作、信息錄入,公司各類文件的打印、復(fù)印,公司內(nèi)外相關(guān)材料的整理等。還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生,接打一些看似無關(guān)緊要的電話等等。這就是一般人眼中的"打雜"的吧。難得的是我并沒有感到委屈,并沒有萌生退意。我認(rèn)為如果能把這份"雜"打好的話也不失為一項(xiàng)本領(lǐng)。有志者事竟成,我會(huì)時(shí)刻保持一份良好的心態(tài),堅(jiān)持到底。
漸漸地我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù),并因適應(yīng)能力強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)得到了上司的夸獎(jiǎng),這讓我更加自信,干勁十足。與上一周不同,經(jīng)理開始慢慢交代我一些有實(shí)質(zhì)意義的事情。比如周四那天,他讓我盤點(diǎn)各辦公室日常用品的消耗情況,然后列出采購清單和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表,報(bào)上級(jí)審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場采購。周五那天我又負(fù)責(zé)將部分辦公用品分發(fā)到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協(xié)同,但我依然很開心。終于可以獨(dú)立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場里人那樣。當(dāng)然,工作的過程中不無困難。對(duì)于我這種數(shù)學(xué)不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細(xì)算,一邊又要貨比三家討價(jià)還價(jià),想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應(yīng)商該多好,一個(gè)電話便可解決問題。嗯,我準(zhǔn)備向上司提個(gè)建議。其實(shí)他們應(yīng)該早就想到這個(gè)的,為什么沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿(mào)然行事??偟脕碚f這一周還算圓滿吧,給自己加油!
行政助理的日?,嵤逻€真不少。一會(huì)兒那邊門鎖壞了要修,一會(huì)兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過,其實(shí)是小事,但登記、報(bào)修這些程序是免不了的了。還有就是印制名片,昨天有兩個(gè)同事來告知他們的名片用完了,于是任務(wù)又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢問了公司里名片的通常印制地點(diǎn),價(jià)格、印制張數(shù)等,經(jīng)理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺到了他的不耐煩,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外,為了周全所見,我順便統(tǒng)計(jì)了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續(xù)印,免得三兩天后再跑一趟。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),總算把任務(wù)完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我郁悶了好一陣子。周二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關(guān)審批,我當(dāng)時(shí)口頭答應(yīng)來著,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來,果不其然后來一恍就給忘了。當(dāng)物流部負(fù)責(zé)人問我要單子的時(shí)候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時(shí)間還來得及,我緩過神來迅速采取補(bǔ)救措施,才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個(gè)警鐘,工作時(shí)間千萬不能馬虎大意,雖說不能一心二用,但實(shí)際上一心要分成八份來用,否則倒霉的還是自己。物競天擇,適者生存啊,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)人的要求真是越來越高了。此外,我還得感謝那個(gè)物流部經(jīng)理的寬容大度,他沒有對(duì)我當(dāng)即呵斥責(zé)怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心里產(chǎn)生了深深的感動(dòng)和感激。
轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快一個(gè)月了。對(duì)于工作由開始的誠惶誠恐到了現(xiàn)在的得心應(yīng)手,看似一個(gè)最平常簡單的過程,其實(shí)只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了,公司有例行的總結(jié),每個(gè)員工也要整理自己上一整月的工作內(nèi)容,查漏補(bǔ)缺。
我主要是統(tǒng)計(jì)一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請(qǐng)假單。填寫現(xiàn)金日記賬,整理好所有發(fā)票,報(bào)銷每月備用金。然后排好下個(gè)月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會(huì),做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。好在公司不大,人數(shù)不多,會(huì)前安排較為簡單。公司有現(xiàn)成的會(huì)議室,我只需簡單地布置一下即可。和一般會(huì)議相同,公司全體員工落座后,總經(jīng)理首先講話,然后部門經(jīng)理講話,員工發(fā)言。其中有員工提出問題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示贊賞。這次會(huì)議上有一名員工發(fā)言,當(dāng)他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)痛哭流涕,場面可謂感人。結(jié)果全體員工自發(fā)伸出援助之手,公司領(lǐng)導(dǎo)也紛紛給予他精神上的鼓勵(lì)和物質(zhì)上的幫助。這件事讓我從此對(duì)這個(gè)不大不小的公司刮目相看,正是如此團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的集體才能創(chuàng)造出源源不斷的財(cái)富和光榮,也只有這樣開明的公司制度和體恤員工的領(lǐng)導(dǎo)才能使一個(gè)公司不斷攀登,大步向前。
習(xí)慣了每天早上提前十分鐘到辦公室,先打開窗戶通風(fēng),在打開電腦、飲水機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī),然后簡單打掃一下辦公室,順便給室內(nèi)的幾盆綠色植物澆點(diǎn)水,這些基本成了我開始一天工作的熱身內(nèi)容。真害怕有一天自己會(huì)厭倦這樣重復(fù)機(jī)械的工作。還好,昨天公司內(nèi)部打了一場小型乒乓球比賽,是公司不定期的娛樂健身活動(dòng)??偹憬o這黯淡無光的生活增添了一抹鮮艷色彩。別看時(shí)一場簡單的公司員工乒乓球比賽,開始的活動(dòng)策劃、中場服務(wù)、賽5后事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點(diǎn),好在大家都玩得很開心,領(lǐng)導(dǎo)也比較滿意。這大概就是我們秘書人員的辦事宗旨了。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇二
離實(shí)習(xí)結(jié)束已無多少時(shí)間了,現(xiàn)在大家要么在找工作,要么在忙于工作,一周前我是前者,一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是廈門第一家高星級(jí)涉外酒店,到目前已有13年歷史了,算是家老酒店了,十三年接納了三千多名員工,也走了三千多名員工,或被解雇的,或辭職的,或去另尋高就的,可見酒店業(yè)人員的流動(dòng)量之大,我也不知道我會(huì)不會(huì)被卷進(jìn)人流。
第二天,也就是今天是由我們的前臺(tái)經(jīng)理來向我們詳細(xì)介紹人員能力的評(píng)估方式,前臺(tái)所要接觸的一些票據(jù),定房和退房的一些注意事項(xiàng),推銷客房以及推薦客人登記成為高級(jí)會(huì)員、參觀客房等等。接下去還有兩天也是培訓(xùn)。在培訓(xùn)幾天下來,我們感覺的是前廳工作的繁雜、責(zé)任大,要求工作人員的高素質(zhì),因?yàn)楹艽蟪潭壬险f前廳是酒店的窗口,留給客人印象最重要的環(huán)節(jié),酒店工作開始的地方,xo11xo其他環(huán)節(jié)大部分都是圍繞著前廳的工作展開的,前廳的工作沒到位或者是犯錯(cuò)導(dǎo)致的后果將十分的嚴(yán)重和無法彌補(bǔ)。所以做前廳自己首先要提高,要能準(zhǔn)確而及時(shí)地處理事務(wù),有條理又不允許出錯(cuò)或遺忘,隨時(shí)都要保持清醒的頭腦。
和我一同進(jìn)入海景的同學(xué)還有林志明和官晉南,而同在海景前廳工作的原本還有一位是集大工商管理學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生,顯然前廳一群集大幫了。前廳的工作人員最低學(xué)歷就是大專,這意味著我將面臨著殘酷而激烈的競爭,每個(gè)人面帶微笑,暗地里都在暗暗地叫勁,暗暗地努力表現(xiàn)自己,尤其在經(jīng)理面前,這在我原本并不感冒的意識(shí)里慢慢地融化成習(xí)慣了工作,這是必然。
涉外酒店對(duì)外語要求非常的高,這對(duì)我是一個(gè)非常的挑戰(zhàn),當(dāng)然,與此相對(duì)應(yīng)的是酒店提出的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)方案,我們都有機(jī)會(huì)去參加酒店提供的考試,考過相應(yīng)級(jí)別外語的人都將連續(xù)一年獲得每月的工資補(bǔ)貼,金額是50、100、200不等,當(dāng)然考的外語種類越多,獎(jiǎng)金越高了。
明天我就將正式參加工作,學(xué)習(xí)key—in,我為自己打氣去接受挑戰(zhàn)。
3月一號(hào)我正式加入了上城軍天酒店,成為前臺(tái)收銀的一員,我的職位是前臺(tái)收銀服務(wù)員。從12月初面試過后,我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我開始半正式地踏入社會(huì),hh11開始工作,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習(xí);更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛充實(shí)的生活。
本周,是我進(jìn)入上城軍天酒店的第一周。
個(gè)人相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí),滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn),字字鏗鏘,令我不得不拜服。易董是我的榜樣。而財(cái)務(wù)部胡主管實(shí)際操作對(duì)賬目的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動(dòng)去買一套軟件練習(xí)。
初來乍到,我不敢行差踏錯(cuò)。經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間,我漸漸對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)。但,這只是啟程,更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇三
時(shí)光飛逝,這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第5周,按照學(xué)校的要求,我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了?;仡欉@過去的5周時(shí)間,我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人。剛進(jìn)酒店,我從打掃客房、保持工區(qū)衛(wèi)生,帶新員工開始,到后來,經(jīng)過主管的指點(diǎn)和提拔,我被調(diào)到客房中新當(dāng)文員,學(xué)習(xí)新的知識(shí),了解新的工作流程,客房中心文員的工作主要時(shí)刻關(guān)注房態(tài),對(duì)總臺(tái)報(bào)來的入住或退房信息作好記錄,有房態(tài)顯示牌的或電腦中有房態(tài)顯示的,要及時(shí)做好房態(tài)的更改,以免出現(xiàn)差錯(cuò),尤其不能出現(xiàn)漏登記,使總臺(tái)產(chǎn)生重復(fù)排房;管理鑰匙,負(fù)責(zé)辦理鑰匙的收發(fā)手續(xù)及保管工作;負(fù)責(zé)賓客出借物品的登記與保管;做好客房每日住房報(bào)表及月度報(bào)表的制作;房務(wù)中心作為客房事務(wù)處理、中轉(zhuǎn)中心,要處理好客人提出的一些要求,并及時(shí)安排人員去完成這些要求;及時(shí)填寫維修項(xiàng)目,聯(lián)系工程部維修,并跟蹤維修結(jié)果;接收送洗客衣,并將每日的客衣的帳輸入電腦;及時(shí)、有禮貌地接聽電話,及時(shí)記錄并以方式回答客人的問題,滿足客人的要求,對(duì)外線打入的私人電話只作記錄不能轉(zhuǎn)接;記錄每日酒水消耗情況,及時(shí)核對(duì)吧單,按照吧單發(fā)放酒水,并負(fù)責(zé)酒水飲料的調(diào)配、保管工作;統(tǒng)計(jì)每日從客房中收回的水果數(shù)量,及時(shí)通知餐飲部收回;遺留的登記和歸檔。由于我勤奮好學(xué),便很快上手。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇四
很多朋友都會(huì)經(jīng)歷頂崗實(shí)習(xí)工作,在頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候,我們一定要珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的知識(shí)。以下是由本站小編為大家精心整理的“酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
第一周。
20xx年xx月xx日這天,我到xx大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。
一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周。
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。
這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周。
今天已經(jīng)是第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周。
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周。
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
第六周。
在慢慢地學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久,我說可能幾個(gè)月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
第七周。
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來,幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
第八周。
不知不覺時(shí)間快過兩個(gè)月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
第九周。
一天x客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間??腿嗽?2點(diǎn)的時(shí)候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。
后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么,這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)??磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)。
第十周。
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。
通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第十一周。
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近總臺(tái)有什么問題嗎我想了想,突然間覺得訝異,因?yàn)閯倎砟菐滋?,我覺得總臺(tái)到處都是問題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎難道你不想以后做管理者嗎一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周。
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч茫裁炊紱]聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽,也學(xué)會(huì)了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。
第十三周。
雖然總體來說工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí)。
第十四周。
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
第十五周。
這周來了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
第十六周。
說到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時(shí)候,拖延下班時(shí)間是常有的事情,而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚,否則會(huì)引起麻煩。另外,責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問題時(shí)找不到責(zé)任人。那天,終于熬到快下班了,x同事作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯(cuò),又找不到責(zé)任人,沒辦法,一個(gè)字——賠。
第十七周。
為什么大學(xué)生初出來工作顯得與社會(huì)格格不入呢那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根源都來自一種心理——理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn),有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產(chǎn)生。
在經(jīng)過一段時(shí)期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了,開始學(xué)會(huì)接受,重新定義這個(gè)社會(huì)。
第十八周。
前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng),這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過濾,因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對(duì)酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí),并時(shí)刻保持清醒的頭腦,對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng),動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn),細(xì)心,再細(xì)心也不為過。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后,我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了,而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。
第十九周。
時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)來的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì)有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個(gè)理由也不是萬能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì)很不認(rèn)同,這是一種態(tài)度問題。
當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì)那樣耐心了。新來的不主動(dòng)學(xué),難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過時(shí)間和經(jīng)歷歷練過后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。
第二十周。
回顧這二十周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中,真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變;也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的,擺在我面前的,是一條長長的摸索之路。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇五
嘿,朋友,順著大學(xué)生實(shí)習(xí)季的潮流,實(shí)習(xí)結(jié)束了,你是否絞盡腦汁的想著實(shí)習(xí)周記該怎么辦呢?不慌不慌。以下是由本站小編整理的“酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記(20周)”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對(duì)您有所幫助,更多精彩盡在本站。
20xx年xx月xx日這天,是我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí)第一天。實(shí)習(xí),雖然不能算是一個(gè)真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生的時(shí)代過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái),一切,對(duì)我來說都非常的陌生,但是也讓我覺得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔,雖然彼此并不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周。
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒有酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周。
今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周。
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周。
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
第六周。
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住客房、收發(fā)傳真等等。
第七周。
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來,幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。
第八周。
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
第九周。
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間??腿嗽?2點(diǎn)的時(shí)候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么,這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。看來做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)。
第十周。
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第十一周。
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近總臺(tái)有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因?yàn)閯倎砟菐滋?,我覺得總臺(tái)到處都是問題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周。
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч茫裁炊紱]聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽,也學(xué)會(huì)了聽過就算,安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。
第十三周。
雖然總體來說工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí)。
第十四周。
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
第十五周。
這周來了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰(zhàn)。當(dāng)班的.時(shí)候就像是在戰(zhàn)場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
第十六周。
說到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時(shí)候,拖延下班時(shí)間是常有的事情,而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚,否則會(huì)引起麻煩。另外,責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問題時(shí)找不到責(zé)任人。那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯(cuò),又找不到責(zé)任人,沒辦法,一個(gè)字——賠。
第十七周。
為什么大學(xué)生初出來工作顯得與社會(huì)格格不入呢?那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根源都來自一種心理——理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn),有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過一段時(shí)期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了,開始學(xué)會(huì)接受,重新定義這個(gè)社會(huì)。
第十八周。
前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng),這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過濾,因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對(duì)酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí),并時(shí)刻保持清醒的頭腦,對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng),動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn),細(xì)心,再細(xì)心也不為過。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后,我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了,而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。
第十九周。
時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)來的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì)有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個(gè)理由也不是萬能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì)很不認(rèn)同,這是一種態(tài)度問題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì)那樣耐心了。新來的不主動(dòng)學(xué),難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過時(shí)間和經(jīng)歷歷練過后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。
第二十周。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇六
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記可以記錄我們的實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)收獲,下面是小編給大家搜集整理的酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記,希望能幫助到大家!
20xx年12月21日這天,我到大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒有酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說的酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久,我說可能幾個(gè)月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來,幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇七
今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐政府班車上班的我竟然找不到乘車的地點(diǎn)!!昨天聽電話時(shí)得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點(diǎn)過了鐘點(diǎn)連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法--擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn),抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
今天是上班最后一天。轉(zhuǎn)眼間,就過了將近一個(gè)月。我們一起參加實(shí)習(xí)的大學(xué)生開完最后一次周會(huì)后,就在工作了一個(gè)多月的辦公大樓前照了個(gè)大合照。
作為一名將要升大二語言專業(yè)類的學(xué)生,面對(duì)這份人生第一份的實(shí)習(xí)工作,心態(tài)當(dāng)然會(huì)合大。
二、大三的師兄師姐有很大的不同。少了找工作的壓力,讓我可以更多地區(qū)體驗(yàn)公務(wù)員的工作,更深入地了解政府部門的運(yùn)作,以便為自己將來的就業(yè)搜集更多資料,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
在一個(gè)城區(qū)的司法局實(shí)習(xí),讓我了解了一個(gè)政府部門的人員編制、分工,各個(gè)崗位的指責(zé)和一些基本的運(yùn)作。短短三星期,我明白政府部門如何從上而下地制定、貫徹執(zhí)行上級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布實(shí)施的一系列相關(guān)政策及法律法規(guī)。而部門又是如何進(jìn)行內(nèi)部管理,以及如何與其他職能部門合作協(xié)同更好地實(shí)施上級(jí)的政策。以小窺大,以此及彼,變可以了解到中央政府怎樣通過運(yùn)用一級(jí)一級(jí)的權(quán)利機(jī)關(guān),怎樣搭建一個(gè)完善的管理架構(gòu)以保證整個(gè)國家有序地運(yùn)作。
實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪,從中可以學(xué)到不少東西。通過把過去的一些文件錄入電腦,無形中有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國家在司法方面頒布和實(shí)施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策。在這個(gè)過程中,我又可以學(xué)到公文寫作的一些技巧和注意事項(xiàng),還有如何更熟練地運(yùn)用word和excel整理文件。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇八
其實(shí)周記也好,日記也好,都是要寫一段時(shí)間內(nèi)印象最深的事。周記就是本星期內(nèi)的事。以下是本站小編為大家精心整理的“行政前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多詳請(qǐng)關(guān)注本站!
這是實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,可以說是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡歷來到公司的人事部,誠惶誠恐地等待答復(fù)。當(dāng)?shù)弥约罕讳浻脮r(shí)的欣喜若狂,幾近俱下。因?yàn)榇饲拔乙呀?jīng)被用人單位無情地拒絕過好多次,他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗(yàn)者。雖然我一再強(qiáng)調(diào)自己有過很多社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),請(qǐng)求他們給予我一次機(jī)會(huì),但那些人事部經(jīng)理依舊無動(dòng)于衷,他們似乎不愿意在我這樣一個(gè)初出茅廬的小丫頭身上浪費(fèi)時(shí)間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會(huì)的我倍受打擊。所以,翔宇貿(mào)易公司的接納讓我感到十分溫暖,當(dāng)即暗下決心好好工作,報(bào)答"知遇之恩"。
作為剛進(jìn)公司的新人,我知道自己應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、踏實(shí)肯干。尤其在行政助理這樣的職位,對(duì)一個(gè)人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大,說小也不小,業(yè)務(wù)倒是挺多。一個(gè)公司幾十個(gè)人,每天都忙忙碌碌的,碰面說話的機(jī)會(huì)很少,有的只是工作上的事務(wù)性-交流。呵,果然是市場經(jīng)濟(jì),競爭激烈,工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。
利用這一周的時(shí)間,我大致熟悉了工作環(huán)境,熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。其實(shí)剛開始我的工作內(nèi)容很簡單,無非是做一些最簡單的表格制作、信息錄入,公司各類文件的打印、復(fù)印,公司內(nèi)外相關(guān)材料的整理等。還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生,接打一些看似無關(guān)緊要的電話等等。這就是一般人眼中的"打雜"的吧。難得的`是我并沒有感到委屈,并沒有萌生退意。我認(rèn)為如果能把這份"雜"打好的話也不失為一項(xiàng)本領(lǐng)。有志者事竟成,我會(huì)時(shí)刻保持一份良好的心態(tài),堅(jiān)持到底。
漸漸地我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù),并因適應(yīng)能力強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)得到了上司的夸獎(jiǎng),這讓我更加自信,干勁十足。與上一周不同,經(jīng)理開始慢慢交代我一些有實(shí)質(zhì)意義的事情。比如周四那天,他讓我盤點(diǎn)各辦公室日常用品的消耗情況,然后列出采購清單和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表,報(bào)上級(jí)審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場采購。周五那天我又負(fù)責(zé)將部分辦公用品分發(fā)到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協(xié)同,但我依然很開心。終于可以獨(dú)立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場里人那樣。當(dāng)然,工作的過程中不無困難。對(duì)于我這種數(shù)學(xué)不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細(xì)算,一邊又要貨比三家討價(jià)還價(jià),想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應(yīng)商該多好,一個(gè)電話便可解決問題。嗯,我準(zhǔn)備向上司提個(gè)建議。其實(shí)他們應(yīng)該早就想到這個(gè)的,為什么沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿(mào)然行事。總得來說這一周還算圓滿吧,給自己加油!
行政助理的日常瑣事還真不少。一會(huì)兒那邊門鎖壞了要修,一會(huì)兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過,其實(shí)是小事,但登記、報(bào)修這些程序是免不了的了。還有就是印制名片,昨天有兩個(gè)同事來告知他們的名片用完了,于是任務(wù)又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢問了公司里名片的通常印制地點(diǎn),價(jià)格、印制張數(shù)等,經(jīng)理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺到了他的不耐煩,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外,為了周全所見,我順便統(tǒng)計(jì)了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續(xù)印,免得三兩天后再跑一趟。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),總算把任務(wù)完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我郁悶了好一陣子。周二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關(guān)審批,我當(dāng)時(shí)口頭答應(yīng)來著,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來,果不其然后來一恍就給忘了。當(dāng)物流部負(fù)責(zé)人問我要單子的時(shí)候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時(shí)間還來得及,我緩過神來迅速采取補(bǔ)救措施,才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個(gè)警鐘,工作時(shí)間千萬不能馬虎大意,雖說不能一心二用,但實(shí)際上一心要分成八份來用,否則倒霉的還是自己。物競天擇,適者生存啊,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)人的要求真是越來越高了。此外,我還得感謝那個(gè)物流部經(jīng)理的寬容大度,他沒有對(duì)我當(dāng)即呵斥責(zé)怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心里產(chǎn)生了深深的感動(dòng)和感激。
轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快一個(gè)月了。對(duì)于工作由開始的誠惶誠恐到了現(xiàn)在的得心應(yīng)手,看似一個(gè)最平常簡單的過程,其實(shí)只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了,公司有例行的總結(jié),每個(gè)員工也要整理自己上一整月的工作內(nèi)容,查漏補(bǔ)缺。
我主要是統(tǒng)計(jì)一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請(qǐng)假單。填寫現(xiàn)金日記賬,整理好所有發(fā)票,報(bào)銷每月備用金。然后排好下個(gè)月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會(huì),做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。好在公司不大,人數(shù)不多,會(huì)前安排較為簡單。公司有現(xiàn)成的會(huì)議室,我只需簡單地布置一下即可。和一般會(huì)議相同,公司全體員工落座后,總經(jīng)理首先講話,然后部門經(jīng)理講話,員工發(fā)言。其中有員工提出問題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示贊賞。這次會(huì)議上有一名員工發(fā)言,當(dāng)他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)痛哭流涕,場面可謂感人。結(jié)果全體員工自發(fā)伸出援助之手,公司領(lǐng)導(dǎo)也紛紛給予他精神上的鼓勵(lì)和物質(zhì)上的幫助。這件事讓我從此對(duì)這個(gè)不大不小的公司刮目相看,正是如此團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的集體才能創(chuàng)造出源源不斷的財(cái)富和光榮,也只有這樣開明的公司制度和體恤員工的領(lǐng)導(dǎo)才能使一個(gè)公司不斷攀登,大步向前。
習(xí)慣了每天早上提前十分鐘到辦公室,先打開窗戶通風(fēng),在打開電腦、飲水機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī),然后簡單打掃一下辦公室,順便給室內(nèi)的幾盆綠色植物澆點(diǎn)水,這些基本成了我開始一天工作的熱身內(nèi)容。真害怕有一天自己會(huì)厭倦這樣重復(fù)機(jī)械的工作。還好,昨天公司內(nèi)部打了一場小型乒乓球比賽,是公司不定期的娛樂健身活動(dòng)??偹憬o這黯淡無光的生活增添了一抹鮮艷色彩。別看時(shí)一場簡單的公司員工乒乓球比賽,開始的活動(dòng)策劃、中場服務(wù)、賽5后事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點(diǎn),好在大家都玩得很開心,領(lǐng)導(dǎo)也比較滿意。這大概就是我們秘書人員的辦事宗旨了。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇九
實(shí)習(xí)周記就是記錄下你在實(shí)習(xí)中一周的工作心得或感想,這對(duì)你的實(shí)習(xí)有著很大的作用。以下是本站的小編為大家整理的“酒店前臺(tái)管理頂崗實(shí)習(xí)周記”,僅供參考,歡迎大家閱讀!
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前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周,貌似對(duì)周圍的.人和事相對(duì)熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
今天已經(jīng)是第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久,我說可能幾個(gè)月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來,幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十
實(shí)習(xí)的日子終于開始了,我一直都在盼著它快點(diǎn)到來,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)如果不能結(jié)合實(shí)踐去理解,考試考再高的分?jǐn)?shù)都是沒用的,那根本不能說明什么,所以我想利用這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),多學(xué)點(diǎn)在學(xué)校里學(xué)不到的東西,讓理論結(jié)合實(shí)際,加深我對(duì)土木工程專業(yè)的理解,也有助于以后的專業(yè)課的學(xué)習(xí)和掌握。
我選擇了設(shè)計(jì)院作為實(shí)習(xí)地點(diǎn),這主要是根據(jù)我個(gè)人的發(fā)展方向來決定的,而且在設(shè)計(jì)院里除了可以了解建筑和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的工作,還有機(jī)會(huì)下工地了解施工方面的知識(shí)進(jìn)設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)可不是一件容易的事,這樣一件復(fù)雜而有難度的事在日記里就不多說了。終于,我進(jìn)了一家私人承包的設(shè)計(jì)院,這里只有三十個(gè)人,設(shè)計(jì)院雖然不大,但聽說接下的工程還不少呢,每個(gè)人都有一臺(tái)電腦,和我原先想的差不多。很幸運(yùn)的是,我剛來就有地方坐,還有臺(tái)電腦用,正好我可以在這里制圖,老師說過畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候要用到,從事設(shè)計(jì)這方面的工作也是必須要會(huì)使用這個(gè)制圖軟件的,但學(xué)校卻沒有開設(shè)這門課,我很是奇怪,有時(shí)間奇怪還不如抓緊時(shí)間自學(xué)呢,我從圖書館借了一本cad教程,想利用暑假好好研究研究,現(xiàn)在看來,選擇設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)真是太明智了,有那么多老師可以問,學(xué)起來一定比在家里一個(gè)人摸索要快多了。
2、1月17日星期一。
來這一個(gè)禮拜了,我的這臺(tái)電腦老的真要掉牙了,速度慢就不說了,最不能容忍的就是死機(jī),這邊我才剛進(jìn)入程序,那邊鼠標(biāo)箭頭就像給萬能膠粘住了一樣,動(dòng)彈不得,只能重新啟動(dòng),這時(shí)候有一個(gè)問題出現(xiàn)了,重啟按鍵的彈簧應(yīng)該是不行了,鍵按下去就再也彈不回來了,逼得我不得不體罰這臺(tái)主機(jī),對(duì)其大打出手,拍拍、打打、彈彈,迫使它在外力作用下回彈出來,一小時(shí)死機(jī)三回都算客氣的了,漸漸的我也掌握了重啟的技巧,現(xiàn)在死機(jī)對(duì)于我來說已經(jīng)是小case了除了麻煩點(diǎn)外,也沒什么,我正好可以利用它重啟的時(shí)間小小的休息一下,長時(shí)間的面對(duì)電腦對(duì)身體和眼睛都不好,這也是長期從事設(shè)計(jì)工作的弊端啊!
3、1月24日星期一。
功能,用起來非常方便。這比起用手繪圖要快多了,想到上學(xué)期期末的那幾個(gè)課程設(shè)計(jì)手畫的圖,花了我多少時(shí)間啊,從早到晚不停的畫,拿到電腦上,一個(gè)小時(shí)可以當(dāng)一天來用。不過話又說回來了,只有通過手繪圖才能加深對(duì)那些細(xì)部的理解和認(rèn)識(shí),為cad制圖打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。!
4、一月29日星期六。
從今天開始可以不用上班了,早上睡到自然醒。前段時(shí)間因?yàn)樯习?起的特別早,因?yàn)榧译x上班的地方很遠(yuǎn),要轉(zhuǎn)車才能到,但這樣的痛苦比起難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我還是覺得很值得。每次坐車我會(huì)選擇靠前的位子坐,不舒服的時(shí)候我就想,等實(shí)習(xí)結(jié)束了,我就會(huì)用cad,會(huì)建筑設(shè)計(jì)了,一忘乎所以,注意力就被轉(zhuǎn)移,好像也就不暈車了。
5、2月14日星期一。
又開始上班了,快樂的時(shí)光總是短暫的。這里的每一個(gè)人畫圖的速度都相當(dāng)快,我站在旁邊看得時(shí)候,往往是沒看到他們敲擊任何命令,只聽到劈里啪啦的鍵盤聲和滴滴的鼠標(biāo)點(diǎn)擊聲,圖形就很快的出圖了,而我卻連他們的畫圖思路都還沒看明白。辦公室里有個(gè)很好的同事,他家離我家很近,我就沒什么不好意思的了,不懂的經(jīng)常去問他,他人很好,只要他會(huì)的都告訴我。當(dāng)然,在他們忙得時(shí)候我不會(huì)去妨礙他們的工作,我一般都會(huì)把不懂的問題先記下等到他們誰有空的時(shí)候,就拿去問個(gè)明白,畫圖的問題是逮到誰就問誰,建筑方面的問題當(dāng)然就要問同事了。同事說做建筑設(shè)計(jì)一般最常用的就是天正cad軟件了,他還還借了幾本書給我看,都是關(guān)于這些軟件的教程。
6、2月22日星期二。
象一樣進(jìn)行操作,可以用夾點(diǎn)隨意拉伸改變幾何形狀,與門窗按相互關(guān)系智能聯(lián)動(dòng),大大提高編輯效率。做設(shè)計(jì)是不能完全依賴這些軟件的,它們只是起著輔助的作用,所以在學(xué)校里的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是很重要的,我們也必須清楚的知道設(shè)計(jì)的每一步是怎么做的,為什么這么做,有多少種方法,每種方法又適用于什么情況??磥碓O(shè)計(jì)并沒有我想像中那么簡單,還要加倍努力啊!
7、3月2日星期三。
天正第一步就要用到cad,我還要加緊練習(xí)啊,兩天不畫,我就忘了兩個(gè)命令,這樣可不行啊,還是應(yīng)該先把cad掌握好,這是基礎(chǔ)。
今天畫圖的時(shí)候遇到了一個(gè)小問題,選擇對(duì)象的時(shí)候可以直接把鼠標(biāo)指在編輯對(duì)象上,這對(duì)于一條直線來說,選擇它很簡單,但是要選擇多條直線,或多個(gè)對(duì)象時(shí),這種操作方法就太麻煩了,這時(shí)可以進(jìn)行框選,先點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵確定一個(gè)基點(diǎn),再拖動(dòng)鼠標(biāo)可以拉開一個(gè)矩形框,把要編輯的對(duì)象都框在里面,松開鼠標(biāo),可以發(fā)現(xiàn)被選中的對(duì)象都變成了虛線表示,這比逐一選擇要省時(shí)省力多了。但是也有不足的地方,這樣框選往往會(huì)選擇上不需要編輯的線條,這時(shí),可以按住shift鍵,再點(diǎn)取不需要的對(duì)象,它就會(huì)變成實(shí)線表示,如果框選時(shí)選擇上了太多不需要編輯的線條,按住shift鍵在進(jìn)行點(diǎn)擊的次數(shù)可能會(huì)比直接選取點(diǎn)擊的次數(shù)還要多,就算我在框選的時(shí)候特別的小心,還是會(huì)不可避免的選上不需要的線,因?yàn)樗鼈兙痛┎逶诶锩妗N矣X得這很麻煩,看來這應(yīng)該是cad不夠完善的地方吧。
快下班了,同事們開始聊起天來,我找到張哥想問問他們畫圖的時(shí)候有沒有好的辦法來對(duì)付這種情況,張哥笑著說,這很簡單啊,他隨便從桌面上打開一張圖示范給我看,讓我仔細(xì)觀察鼠標(biāo)拉出的框有沒有什么區(qū)別,原來還真不一樣呢,有時(shí)候是虛線框,有時(shí)又是實(shí)線框,虛線時(shí)框的對(duì)象必須完整的被框在里面才能被選中,只框到一部分的是不會(huì)被選中的,但實(shí)線框就不同了,只要被框到的線會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被選中。而實(shí)線框和虛線框的操作區(qū)別就在于拖動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)是向左還是向右,向左拉時(shí),無論是向上還是向下都會(huì)出現(xiàn)虛線框,向右拉時(shí)則會(huì)出現(xiàn)實(shí)線框。
8、3月8日星期二。
一個(gè)圖層,顏色的設(shè)置最好是有所區(qū)別,看圖和繪圖以及修改時(shí)都會(huì)很方便。所以我一開始很認(rèn)真的設(shè)置了圖層,照著書一步一步做下來,雖然是慢了點(diǎn),但是熟練了以后速度一定會(huì)提高的。
9、3月19日星期六。
星期六也上班不知道是不是設(shè)計(jì)院的特色,雖然院長沒要求我一定要來,但是既然來到這里實(shí)習(xí),就要和上班一樣,反正在家里也沒什么事做,在這里還可以畫圖學(xué)本領(lǐng)呢。
通過幾天的旁站(就是站在旁邊看這里的人畫圖,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的畫圖思路都不一樣,同樣的目的卻可以通過不同的方法去達(dá)到。如何做到最快,不光是要靠敲擊鍵盤速度和靈活的鼠標(biāo)運(yùn)用,更重要的還是由畫圖思路來決定的,如果思路不對(duì),可能會(huì)讓我們在畫圖的過程中走彎路,做重復(fù)勞動(dòng),甚至是無用功,白白浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。所以說思路很重要,要想掌握正確的繪圖思路,也是必須要靠長期的繪圖經(jīng)驗(yàn)積累,多思考,多總結(jié)。
10、3月21日星期一。
又是新的一周開始了,上個(gè)星期主要還是練習(xí)cad,現(xiàn)在我已經(jīng)可以畫一些簡單的建筑平面圖了,從一開始圖層的建立到最后的尺寸標(biāo)注,圖案填充等細(xì)部的處理。cad入門不難,但要用的好,還是要花功夫的,這就是時(shí)間的問題了。今天的任務(wù)還是練練cad,鞏固上周學(xué)的一些命令,我打算這周天正的書好好看看,配合電腦操作,加深印象,再加上這里的名師指導(dǎo),學(xué)起來一定事半功倍。
我一邊畫圖一邊把用到的不一樣的命令記在紙上,防止忘記,畢竟才開始學(xué),我認(rèn)為記下來還是很有必要的,以后回憶起來也很方便,不用再翻書,或是問人了。
11、3月30日星期三。
行買賣。整個(gè)過程中,建筑的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過程:做建筑方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求--進(jìn)行平面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)的同時(shí),由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整,平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求,調(diào)整的同時(shí),結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),兩者屬于同步進(jìn)行,同步完成--立面,剖面設(shè)計(jì)--水電,供暖,電梯設(shè)計(jì)。對(duì)這一些方面有了大致的了解后,我們進(jìn)行了實(shí)際操作--繪圖。繪圖所用程序?yàn)閍utocad--計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。程序具有二維,三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平.立.剖面的二維繪制。繪圖,要先對(duì)功能進(jìn)行了解,再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟:軸線--墻體--門窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡單的房屋平面圖,學(xué)著用快捷鍵做圖。在繪制的過程中也遇到一些困難,如弧線與直線的交接,圖形的閉合,樓梯的繪制,在做這些的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響下一步的操作。在這些操作中,就需要有足夠的細(xì)心和耐心去修改。
12、4月4日星期一。
明天是清明節(jié),放假三天??梢圆挥迷缙鹆?在家畫畫圖看看規(guī)范,昨天晚上下載了個(gè)規(guī)范,原來有許多東西不是你想怎么畫都行的。
13、4月12日星期二。
經(jīng)理讓我做一個(gè)商業(yè)樓的設(shè)計(jì)施工圖,這是我是第一次離開學(xué)校,在設(shè)計(jì)院做施工圖,他們的時(shí)間要求緊迫,周期短,我要跟上他們的進(jìn)度(每個(gè)項(xiàng)目都有進(jìn)度表。
一開始以為會(huì)很順利,因?yàn)槲野阉胂蟮奶唵瘟?結(jié)果沒有自己想的那么簡單,后來在方案中發(fā)現(xiàn)了很多問題,很多地方不符合規(guī)范的要求,由于住宅的面積已經(jīng)在總圖中確定,所以導(dǎo)致后面功能分區(qū)的修改很受限制。因此我領(lǐng)悟到,做設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要將規(guī)范弄得非常熟悉,要不然就會(huì)使后面的施工圖難以進(jìn)行下去。到了最后還是沒做出多少東西來,由于這個(gè)工程急用,經(jīng)理就接手親自做了,很可惜。由于真正施工圖的詳圖深度比較深,有許多規(guī)范都不知道,所以感覺很沮喪,所以需要虛心學(xué)習(xí),查看更多資料。隨著施工圖的進(jìn)一步深入,該練習(xí)畫詳圖了,這可是我的弱項(xiàng),因?yàn)樵趯W(xué)?;A(chǔ)不牢,真正標(biāo)準(zhǔn)的詳圖還不知道是什么樣子的,有些做法我也根本見都沒見過,所以搞清楚花了很多的時(shí)間,壓力很大阿,經(jīng)理為了讓我們進(jìn)步都快些,下班后就加班加點(diǎn)的讓我們練習(xí)熟悉。
14、4月18日星期一、我終于知道曬圖是怎么回事了,今天主任給我三張圖,是硫酸紙的那種,我終于知道曬圖是怎么回事了,今天主任給我三張圖,是硫酸紙的那種,讓我拿到一樓的圖文設(shè)計(jì)室去曬圖。下去后我把圖給了那里的工作人員,跟她讓我拿到一樓的圖文設(shè)計(jì)室去曬圖。下去后我把圖給了那里的工作人員,作人員說各曬兩份,就先上樓了?;厝ヒ院螅魅螁栁覉D曬好了沒,我很奇怪的說,說各曬兩份,就先上樓了?;厝ヒ院?,主任問我圖曬好了沒,我很奇怪的說,剛送下去,他說圖很急,讓我下去等著,曬好了就拿上來,剛送下去,他說圖很急,讓我下去等著,曬好了就拿上來,我心想那要等到什么時(shí)候。可沒想到我到了圖文設(shè)計(jì)室,看見已經(jīng)有兩張圖已經(jīng)曬好了,這也太么時(shí)候??蓻]想到我到了圖文設(shè)計(jì)室,看見已經(jīng)有兩張圖已經(jīng)曬好了,快了,我以前一直以為曬圖是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的物理化學(xué)反應(yīng)過程,可沒想到跟快了,我以前一直以為曬圖是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的物理化學(xué)反應(yīng)過程,復(fù)印一樣簡單,只不過用的是一種特殊的黃綠色的紙,把硫酸紙覆在上面,復(fù)印一樣簡單只不過用的是一種特殊的黃綠色的紙,把硫酸紙覆在上面,放進(jìn)只不過用的是一種特殊的黃綠色的紙一個(gè)能放出紫光的機(jī)器里過一遍,圖就這樣曬好了。一個(gè)能放出紫光的機(jī)器里過一遍,圖就這樣曬好了。
滿意,甲方代表。院里根據(jù)他們的要求已經(jīng)出了效果圖,不過好像甲方不是很滿意,代表該項(xiàng)目是一個(gè)縣級(jí)市的商業(yè)步行街,甲方覺得還是最好把入口處的石門去掉,該項(xiàng)目是一個(gè)縣級(jí)市的商業(yè)步行街,甲方覺得還是最好把入口處的石門去掉,效果會(huì)更好。建筑方案是吳工做的,原先設(shè)計(jì)的時(shí)候就是根據(jù)甲方的要求來做效果會(huì)更好。建筑方案是吳工做的,甲方要求做石門,顯得氣派,現(xiàn)在效果圖出來了,又覺得不是很理想,的,甲方要求做石門,顯得氣派,現(xiàn)在效果圖出來了,又覺得不是很理想,要求設(shè)計(jì)院重新設(shè)計(jì),把石門去掉。等甲方走了,我問吳工這種情況多不多,他求設(shè)計(jì)院重新設(shè)計(jì),把石門去掉。等甲方走了,我問吳工這種情況多不多,說太正常了,這樣的重復(fù)勞動(dòng)對(duì)于設(shè)計(jì)院來說是家常便飯,這次不過是去掉一說太正常了,這樣的重復(fù)勞動(dòng)對(duì)于設(shè)計(jì)院來說是家常便飯,個(gè)門,基本上不會(huì)牽扯到太多東西,所以改動(dòng)的工作量也不是很大,個(gè)門,基本上不會(huì)牽扯到太多東西,所以改動(dòng)的工作量也不是很大,有的時(shí)候甲方會(huì)全盤否定你的設(shè)計(jì)方案,你就必須得重新設(shè)計(jì),現(xiàn)在的甲方都很挑剔,甲方會(huì)全盤否定你的設(shè)計(jì)方案,你就必須得重新設(shè)計(jì),現(xiàn)在的甲方都很挑剔,新設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)費(fèi)可沒那么容易拿??磥碜瞿囊恍卸疾蝗菀装。≡O(shè)計(jì)費(fèi)可沒那么容易拿??磥碜瞿囊恍卸疾蝗菀装?!
紙、設(shè)計(jì)是否有出入,鐵絲綁成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對(duì)無誤后方可進(jìn)行綁扎。采用20#鐵絲綁成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對(duì)無誤后方可進(jìn)行綁扎。
扎直徑12以上鋼筋,22#鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。以上鋼筋,鐵絲綁扎直徑以下鋼筋。我看到的主要是梁與板的鋼筋綁扎。我看到的主要是梁與板的鋼筋綁扎。(1)縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時(shí),兩排鋼筋之間應(yīng)墊以直徑15mm的)縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時(shí),短鋼筋,如縱向鋼筋直徑大于25mm時(shí),短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。短鋼筋,短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。(2)箍筋的接頭應(yīng)交錯(cuò)設(shè)置,并與兩根架立筋綁扎,懸臂挑梁則箍筋接頭在下,)箍筋的接頭應(yīng)交錯(cuò)設(shè)置,并與兩根架立筋綁扎,懸臂挑梁則箍筋接頭在下,其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應(yīng)滿扎,其余可梅花點(diǎn)綁扎。其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應(yīng)滿扎,其余可梅花點(diǎn)綁扎。(3)雙向板鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)滿綁。應(yīng)注意板上部的負(fù)鋼筋(面加筋)要防止被踩)雙向板鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)滿綁。應(yīng)注意板上部的負(fù)鋼筋(面加筋)下。(4)框架梁節(jié)點(diǎn)處鋼筋穿插十分稠密時(shí),應(yīng)注意梁頂面主筋間的凈間距要有留)框架梁節(jié)點(diǎn)處鋼筋穿插十分稠密時(shí),有30mm,以利灌筑混凝土之需要。不只這些,還有不少的規(guī)定和要求我只能自,以利灌筑混凝土之需要。不只這些,己去查資料了,何工一時(shí)也講不完的。己去查資料了,何工一時(shí)也講不完的。他還有提到鋼筋的綁扎接頭的搭接長度在末端距鋼筋彎折處,不得小于鋼筋直徑的10倍,接頭最好不要在構(gòu)件最大彎在末端距鋼筋彎折處,矩處。矩處。由于天氣較熱,我們只是看了一會(huì)就回去了,不過還是很感謝張工的講解。由于天氣較熱,我們只是看了一會(huì)就回去了,不過還是很感謝張工的講解。工的講解17、4月10日星期二、18、4月16日星期一、、19、4月21日星期六20、4月24日星期二、21、5月1日星期三、、星期四22、5月9日星期四經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)我發(fā)現(xiàn)了我的問題:一方面是繪圖不規(guī)范,再就是有些經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)我發(fā)現(xiàn)了我的問題:一方面是繪圖不規(guī)范,做法不符合現(xiàn)實(shí)。更改過這些之后,就到計(jì)算保溫節(jié)能方面了,比如,窗墻比,做法不符合現(xiàn)實(shí)。更改過這些之后,就到計(jì)算保溫節(jié)能方面了,比如,窗墻比,遮陽系數(shù)等,這些都要在建筑設(shè)計(jì)說明中寫到的。
等這些都做好之后,就是出遮陽系數(shù)等,這些都要在建筑設(shè)計(jì)說明中寫到的。等這些都做好之后,這樣一套施工圖算是做完了。來這之后我獲得了巨大的收獲,圖,這樣一套施工圖算是做完了。來這之后我獲得了巨大的收獲,讓我感到很滿足。在學(xué)習(xí)過程中,經(jīng)理和同事們都給了我莫大的幫助,教會(huì)我怎樣用快捷滿足。在學(xué)習(xí)過程中,經(jīng)理和同事們都給了我莫大的幫助,鍵,作圖的過程中如果使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果,讓我作圖的過程中如果使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果,事半功倍的效果在學(xué)習(xí)中少走彎路。在學(xué)習(xí)中少走彎路。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十一
前臺(tái)是一個(gè)單位的門面,相當(dāng)考驗(yàn)從業(yè)者的綜合素質(zhì)。本站小編今天帶來了一些前臺(tái)實(shí)習(xí)周記范文,歡迎大家閱讀與參考。
第三周過去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過的文件復(fù)制本。這些都是三周以來留下的,這是一種紀(jì)念。
在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表揚(yáng),他說我細(xì)心,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤,并提出建議,我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心,是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識(shí)。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù),并學(xué)習(xí)了一些物流成本、物流運(yùn)輸路線的知識(shí)。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律,我感受很深。覺得這種計(jì)算方法真的很好,可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。
我雖是一個(gè)小前臺(tái),幫忙處理報(bào)告和文件。雖然沒有太多的事情,但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn),在這幾周里面通過了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。我懂得,在長沙的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣規(guī)模。大多以經(jīng)驗(yàn)來處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第一周。
20xx年xx月xx日這天,我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
第二周。
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周。
今天已經(jīng)是第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周。
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周。
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
第六周。
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久,我說可能幾個(gè)月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
新的環(huán)境,新的出發(fā)點(diǎn),當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正熟悉到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的眼前。能夠在實(shí)習(xí)期間成為xx公司的一位xx,深感榮幸。工作第一周,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,逐步熟習(xí)身邊的同事,對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
工作剛開始的時(shí)候很慢,而且輕易出錯(cuò),實(shí)在在第一周中,工作中還是比較少的,由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體,偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體,發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
作為一名大型酒店前臺(tái)文員,我的崗位職責(zé)很重要,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);為顧客提供結(jié)帳服務(wù);營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我隨時(shí)隨地在向客人傳遞著陽光的信息,我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影,客人看到的便是藍(lán)天大酒店的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請(qǐng)您接受,并請(qǐng)同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。
這正是我實(shí)習(xí)的目標(biāo),我將用我在這實(shí)習(xí)的時(shí)間,為我的服務(wù)對(duì)象傳遞陽光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽光的照耀下,荊棘亦會(huì)被撫平;當(dāng)每日都充滿愛,那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會(huì)得到我傳遞的陽光。在吸收與傳遞的過程中,我同樣也在制造陽光,那是屬于我自己的陽光,在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對(duì)象奉上我獨(dú)特的陽光服務(wù)。
從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作,具體如下:
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長途電話的管理工作;。
將公司內(nèi)的.圖書、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;。
協(xié)助做好招聘工作;。
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作,比如說:
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì),歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn),所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了主頁,實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?,此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會(huì),整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;。
協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;。
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
調(diào)到開發(fā)部,這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定,對(duì)我個(gè)人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí),不斷提升自我!
我在成都市錦江賓館實(shí)習(xí)的崗位是酒店前臺(tái),在這個(gè)崗位上我所掌握的是酒店的總臺(tái)接待、餐飲收銀、客房收銀、房務(wù)中心及兼酒店的商務(wù)中心,簡單來說成都市錦江賓館的金鑰匙就在前臺(tái),客人有任何需要前臺(tái)人員是首當(dāng)其沖的。其實(shí)在一個(gè)系統(tǒng)完善人員配備齊全的酒店里總臺(tái)分工是很明確的,總臺(tái)接待人員就只負(fù)責(zé)接待,收銀的也只用負(fù)責(zé)收銀,而牛頭山的總臺(tái)在我看來就是例外,由于開業(yè)沒多久,所以總臺(tái)的工作顯的比較忙亂,而并不是這里的總臺(tái)有多偉大,什么都做、什么都管。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十二
這周主要還是都在準(zhǔn)備回學(xué)校的事,這次返校不光是提交實(shí)習(xí)布置的書面成果還進(jìn)行了一次摸底考試。上午我們把各自的實(shí)習(xí)資料都交給了自己的帶隊(duì)老師,老師除了翻閱我們提交的資料還很關(guān)心我們在實(shí)習(xí)中有沒有遇到啥困難或者在實(shí)踐中有啥解決不了的問題老師都可以盡量幫我們解決。負(fù)責(zé)我的校內(nèi)老師是何樂根老師他不僅熱情的幫我分析實(shí)習(xí)中的缺點(diǎn)還給我提了好多建議例如:我在中元項(xiàng)目部實(shí)習(xí)的時(shí)候都是以計(jì)算工程量為主的像套價(jià)我都沒做,老師就和我說光算量不套價(jià)這樣不好,最好的話能把價(jià)給算出來這樣才完整而且更加鍛煉自己。除此之外老師說在項(xiàng)目部的話多鍛煉自己看看聯(lián)系單多留心,有關(guān)施工工藝布明白的要謙虛多向師傅或者周圍的人請(qǐng)教。
中午xx點(diǎn)30分我們在b203進(jìn)行了一次摸底考試這次考試真是難根本來不及做當(dāng)時(shí)心里很慌因?yàn)榭聪氯ミx擇題都不會(huì)做。在做計(jì)算工程量的時(shí)候我緊密的依靠計(jì)算規(guī)則,這些的前提都是讀題,讀圖必須仔細(xì),那些旁邊的小字說明都要很好的仔細(xì)的揣摩意思的,千萬不能小看。畢竟常言道:百密一疏啊!總得來說這次摸底考試我很失敗,我覺得我實(shí)習(xí)中鍛煉的還不夠還不能很好的掌握計(jì)算方法,平時(shí)算量的時(shí)候可以有個(gè)誤差的范圍但這是考試,考試是不允許有半點(diǎn)誤差的,答案始終只有給一個(gè)。通過這次考試我感到了自己的不足我下定決心明天實(shí)習(xí)回家都得做造價(jià)員考試試題,我想只有多做多練才能有進(jìn)步。我相信現(xiàn)在努力海華絲來得及的。加油?。?BR> 日期:20xx年xx月7日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):快樂購物股份有限公司。
實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)。
一周的時(shí)間過得很快,我的實(shí)習(xí)生活就這樣開始了一周。
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。公司的工作環(huán)境是我想象中的:一人一個(gè)臺(tái)席,面前一臺(tái)電腦,一臺(tái)電話機(jī),還有一面鏡子,為了觀察工作中接線時(shí)的是否有做到“微笑服務(wù)”。由于頭一個(gè)月對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,先得培訓(xùn)一個(gè)月,熟悉業(yè)務(wù)之后經(jīng)過考核合格之后才有資格正式進(jìn)行電話銷售工作。
在這一周里,有逐步了解到每天工作的內(nèi)容,快樂購是一家電視購物公司,所負(fù)責(zé)的工作是解決顧客來電話時(shí)對(duì)電視上播的商品的疑問,并引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,除了解決顧客來電時(shí)的購買意愿,還要推薦其他搭配銷售的商品。而且對(duì)這種電話銷售服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,不能有一絲一毫的不耐煩,感覺到以后的工作對(duì)我來說確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。
日期:20xx年xx月xx日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):快樂購物股份有限公司。
實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)。
每天都有上課,有相應(yīng)培訓(xùn)的老師來授課,傳授經(jīng)驗(yàn),仿佛又回到了學(xué)校,理論加實(shí)踐,體現(xiàn)得淋漓盡致,都說人的一生中都要學(xué)習(xí)來提升豐富自己,工作也要不斷學(xué)習(xí),我此時(shí)是真正體會(huì)到了。嘗試跟同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,真的非常感激。
實(shí)操練習(xí)的時(shí)候,一個(gè)扮演顧客,一個(gè)扮演工作人員,扮顧客各種刁難,其實(shí)在真正工作的時(shí)候,棘手的問題更多,想想就擔(dān)憂,還有筆試加機(jī)試,不僅要?jiǎng)涌?,手上的工作也不能停,只有這樣速度才會(huì)更快,時(shí)常是講話時(shí),手上的工作就停了,再加上打字有點(diǎn)慢,一通電話時(shí)長無法直視,看來以后在速度上得提升了,勤加練習(xí)是有必要。
日期:20xx年xx月21日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):快樂購物股份有限公司。
實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)。
一晃就過去了三周,期間學(xué)會(huì)了不少,業(yè)務(wù)流程也慢慢熟悉起來,值得一提的是各種類的商品的知識(shí)也了解了不少,想想以前哪會(huì)啊,只是接觸有關(guān)專業(yè)的知識(shí),平常也沒有去了解關(guān)注,現(xiàn)在對(duì)一些數(shù)碼家電,珠寶美妝,服飾類都有一定了解。
這期間除了兩兩練習(xí)之外,也有被安排跟班,就是跟我們的師傅到工作現(xiàn)場學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何操作業(yè)務(wù),及接線時(shí)的應(yīng)對(duì)話術(shù),取其精華,去其糟粕,第一次真實(shí)操作的時(shí)候,慌了,話到口邊實(shí)在講不出來,又恰好碰到顧客心情不好,剛好撞到槍口上,就是一頓罵,實(shí)在沒有接下去,算是一次失敗的嘗試。看來當(dāng)顧客心情不好時(shí)要學(xué)會(huì)同理心,站在顧客角度想問題,安撫其情緒。
日期:20xx年xx月28日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):快樂購物股份有限公司。
實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)在最后一次上崗考試后,順利結(jié)束,深深體會(huì)這其中的競爭力,稍有不對(duì)可能就面臨淘汰的危險(xiǎn),可能這就是職場上的殘酷的競爭力,“適者生存,優(yōu)勝劣汰”,這是亙古不變的真理。而且公司也不會(huì)留下無能力無價(jià)值的員工。
漸漸也就適應(yīng)這里的生活,之后工作內(nèi)容就是每天接電話,詢問顧客有什么疑惑,對(duì)公司商品有什么意見和建議,然后刺激他們購買,再探索其第二次需求,說起來挺簡單,但實(shí)際行動(dòng)起來還是有難度的。有時(shí)候,有顧客心情不好來投訴,有來無理取鬧的,各種情況都有,那就要靠自己靈活應(yīng)對(duì)了,說話的藝術(shù)也就體現(xiàn)在這里。
日期:20xx年01月04日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):快樂購物股份有限公司。
實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)。
獨(dú)立接線也有幾天了,之前好歹還有師傅跟著,現(xiàn)在真真正正各憑本事了,自己解決問題了,真是狀況百出,時(shí)常慌了手腳,老是讓顧客等著,然后到處問,查資料,一個(gè)不小心,顧客不高興了,直接掛了電話,然后又得回?fù)埽狼附忉?。處理得好的話,可能還會(huì)得到顧客的表揚(yáng),要是不能說服顧客,投訴是避免不了的,即便知道是顧客的錯(cuò),也應(yīng)該認(rèn)可其的觀點(diǎn),語氣更要委婉,“顧客是上帝”。就像別人要打你一拳,你也要把頭湊上去。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,接線時(shí)老底氣不足,反倒引來顧客的疑慮:“你們的商品有沒有電視上說的那么好,現(xiàn)在賣假貨的人太多了。”只會(huì)弱弱的來一句,這您可以放心,就沒有下文了,有時(shí)候,別人本來有意愿購買,聽這么一句無底氣,又沒有證據(jù)的話,直接放棄了??磥磉@應(yīng)對(duì)話術(shù)還得加緊提升,詞窮確實(shí)不好。銷售靠的就是一張嘴。
日期:20xx年01月xx日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):快樂購物股份有限公司。
實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)。
又過了一星期,這一星期明顯比之前進(jìn)步了不少,至少能夠獨(dú)立解決問題,遇事也不在慌的手忙腳亂了,對(duì)顧客容易糾結(jié)的點(diǎn)進(jìn)行了羅列,以方便下次能夠流利的回答解決顧客疑慮,主管也毫不吝嗇將她以往的經(jīng)驗(yàn)傳授給我們,受益匪淺。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)在接電話時(shí)未解決顧客疑慮,在了解問題之后回電幫顧客處理好,顧客一個(gè)勁的夸負(fù)責(zé)任,對(duì)我的服務(wù)態(tài)度非常滿意,心里的激動(dòng)無法言喻,突然感覺特別有成就感,整天的工作都感覺很有激情,顧客接受度也特別高。
心態(tài)會(huì)影響工作的效率,所以即便被人罵了,也不能影響之后的心態(tài),好的心態(tài)才會(huì)有好的工作效率。
日期:20xx年01月18日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):快樂購物股份有限公司。
實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績、不足之處、努力方向,不少于200字)。
由于之前一直沒有將重點(diǎn)放在刺激顧客第二次需求上,后半段的時(shí)間則要努力抓二次需求,也就是搭售,公司也制定了相關(guān)業(yè)績達(dá)成,這個(gè)月的目標(biāo)是24單,這對(duì)我來說真是個(gè)挑戰(zhàn),很難再解決顧客來電意愿商品之后,再推薦一款商品,一般情況下,顧客特別反感,還沒講完,就直接掛了電話,有的雖是禮貌性的聽完,結(jié)果還是拒絕,強(qiáng)推也是不允許的,會(huì)給顧客造成不好的感知度,次次失敗,讓我多次想放棄,第一份正式工作就這樣放棄不值得,咬咬牙還是堅(jiān)持了下來,好在功夫不負(fù)苦心人,在這時(shí)候,終是出了一單,想著要是這個(gè)月沒達(dá)成目標(biāo),工資也會(huì)大打折扣,顧客沒有聽完就掛電話,或者說“不要,不要”的原因可能是習(xí)慣性,但最主要還是自己的表達(dá)和商品的呈現(xiàn)未打動(dòng)他,未勾起其的潛在需求。
日期:20xx年01月25日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):快樂購物股份有限公司。
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這周正值公司上市時(shí)間,值得慶祝,公司推出各種活動(dòng),返利優(yōu)惠,贈(zèng)品也特別多,正式如此,購買的人也特別多,剛好利用優(yōu)惠活動(dòng)引起顧客的再次需求,這也是一種銷售手段。很多人都打電話過來了解情況,而我們要做的就是引起顧客購買欲望,這幾天的電話一直都是在滿線狀態(tài),連喝口水的機(jī)會(huì)都少,誰都不想放過這么好的銷售機(jī)會(huì)來沖刺業(yè)績。
突然感覺自己的運(yùn)氣挺好的,剛出來實(shí)習(xí)就碰上公司上市,聽說還有獎(jiǎng)金,不知道有多呢,心里總會(huì)有些期待,我覺得作為一個(gè)職員,除了升官之外,最高興的莫過于有獎(jiǎng)金了。
日期:20xx年02月01日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
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一晃又是一個(gè)月,果然上班時(shí)遠(yuǎn)比一整天閑的無聊時(shí)過得要快,也過得非常充實(shí),每天除了正常工作的8小時(shí)之外,額外留下時(shí)間,由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商品知識(shí)的培訓(xùn),還有公司各種行銷活動(dòng)等其他信息的了解,以便線上更好的解決顧客疑慮,總之是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)的過程,對(duì)一些信息也要時(shí)常抽查,考試,對(duì)一些通話中常出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論,集眾智,總結(jié)出更好更易令人接受的話術(shù),再進(jìn)行通關(guān)測試,教導(dǎo)要學(xué)會(huì)處理異議問題,敢于促成,要充分了解商品知識(shí),如果對(duì)自己的商品都不了解,憑什么要顧客相信你,一想到,如果一個(gè)銷售人員對(duì)自己的商品都不熟悉,解釋起來支支吾吾,誰會(huì)愿意購買呢,要是我,我也不會(huì)買的。即便有的時(shí)候真的不知道,也不要太直白,換一種方法,會(huì)收到意想不到的效果。
日期:20xx年02月08日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
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這段時(shí)間以來,主管帶領(lǐng)我們一組在新員工團(tuán)隊(duì)里特別突出,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都不錯(cuò),也要?dú)w益于組內(nèi)每一個(gè)成員的努力,而且團(tuán)隊(duì)的力量特別大,它的影響力不容小覷,要是組內(nèi)的人業(yè)績都好,唯獨(dú)差你一個(gè),壓力大,自然也要拼命提上去,同樣的道理,要是組內(nèi)的人都放松,不努力,最厲害的人也會(huì)放松下來的,整個(gè)組也就成了一堆散沙。一開始可能是我性格原因吧,說話沒底氣,自信不足,主管也單獨(dú)抽出時(shí)間輔導(dǎo),同事也并沒有排斥我,經(jīng)常鼓勵(lì)我,非常幸運(yùn)能碰上這么好的同事和主管。我們組內(nèi)xx個(gè)人集體榮譽(yù)感特別強(qiáng),組內(nèi)分工明確,有負(fù)責(zé)商品知識(shí)的,有櫥窗搭售的,管賬的,衛(wèi)生的,配合度也非常高,我們組的成績在整個(gè)電銷部門一直是前幾。有句話沒錯(cuò),團(tuán)結(jié)就是力量。
日期:20xx年02月xx日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
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一周又這樣過了,隨著接的電話越來越多,碰到的奇葩事就越多,特別是語言不通的時(shí)候,那簡直是折磨,顧客說一個(gè)字,靠猜的,登記資料的時(shí)候,有個(gè)顧客說:就那個(gè)“xian”啊,大“xian”的“xian”,我理所當(dāng)然的想到是那個(gè)神仙的“仙”,顧客又說xian前xian后的xian,我又想到了先生的“先”,結(jié)果糾結(jié)了半天,是大山的“山”,那個(gè)叫欲哭無淚,顧客當(dāng)時(shí)也急了,幫顧客訂購成功商品后,顧客對(duì)我說了一句:鄉(xiāng)里人,普通話不標(biāo)準(zhǔn)。
這還算好的,要是碰到有些人性子更暴躁的,啪的就把電話掛斷了,回?fù)苓^去,顧客賭氣不要商品了,對(duì)著一通罵,縱是憋屈,也不能表現(xiàn)在語調(diào)上,還是得好聲好氣的致歉。倒是學(xué)會(huì)了“忍”,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。
日期:20xx年02月22日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
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想著過年也沒能放假,還要上班,心里多多少少有些失落,對(duì)于電視購物這一行業(yè),節(jié)假日總是沒得假,好在還有三倍工資安慰下,大過年的,話務(wù)比平時(shí)確實(shí)要少好多,很多時(shí)候都是閑的,還可以聊會(huì)天,說說接電話時(shí)碰到的搞笑的事,在大年三十晚上,公司的老總來發(fā)紅包,來慰問我們這上班人員,好在上的晚班,多少有點(diǎn)慶幸。
還有同事間合作包餃子,吃子大家共同報(bào)到餃子,感覺太好了。還有每組都會(huì)有時(shí)間一起去吃團(tuán)圓飯,雖說比不得家里,還是挺開心的。這也是第一次沒在家過年,想著以后的工作生活,可能這種過年不能回家是常事了。
日期:20xx年3月01日星期日
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這個(gè)月的搭售目標(biāo)又上升了,變成了48單,相當(dāng)于一天要出兩單,才能保障績效不打折,要是沒達(dá)成,工資一下又要少了好幾百塊錢,相當(dāng)于你不停的沖電話接通量,要是沒有完成搭售,工資也不會(huì)高。
很多人說電話銷售比上門拜訪容易很多,只靠一張嘴就可以完成銷售,不需要太多的投入也不需要太過于注重其它方面講究,可是我覺得電話銷售是一件非常講求技巧的事,因?yàn)槲覀兡貌坏綄?shí)際的產(chǎn)品給顧客展示,光靠一張嘴就得把自己的產(chǎn)品描述出來,除了要理清思路還要聲音甜美,表達(dá)簡單,還需要當(dāng)被顧客拒絕是的應(yīng)變能力,更好的挽留潛在顧客。
日期:20xx年3月08日星期日
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:電話銷售。
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人總是在不斷學(xué)習(xí)中成長,想想自己能夠做得更好,由一開始的開口都有點(diǎn)困難,到現(xiàn)在也逐漸能推銷出去,只不過在這種靠拼業(yè)績的環(huán)境里,沒有壓力是騙人的,所以嘗試從前輩或者那些拔尖的同事調(diào)取她們的錄音,來“取經(jīng)”。然后在聽自己的對(duì)比一下,自己接電話過程中的問題立馬出來了:1、銜接不自然,活動(dòng)介紹不吸引人;2、沒有深層次挖掘顧客需求;3、顧客拒絕一次之后,就放棄了推薦;4、商品呈現(xiàn)不夠完整,說話不夠通俗化,講了半天顧客還沒聽懂意思。
還有其中一個(gè)因素,可能是對(duì)公司產(chǎn)品的不認(rèn)可,老是想著這么貴,自己都不會(huì)買,自己都不認(rèn)可自己的商品,怎么期望別人來接受你推薦的呢,這也是主管一直對(duì)我們強(qiáng)調(diào)的,想要推銷出去商品,就得先認(rèn)可自己的商品,也會(huì)拿試用品給我們使用,要求我們把使用過后的感覺告訴顧客,營造畫面感。
日期:20xx年3月xx日星期日
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而且在其中學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。未工作前,覺得同事之間肯定不好相處,利益關(guān)系太大,了解后才發(fā)現(xiàn),并不是如此,同事之間就像一個(gè)大家庭,團(tuán)結(jié)和睦的大家庭。
日期:20xx年3月22日星期日
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工作一如既往的進(jìn)行著,想起剛開始接聽電話時(shí),單位的人都不認(rèn)識(shí),關(guān)于單位業(yè)務(wù)的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:上午好,我是小丹,很高興為您服務(wù)。請(qǐng)問是xx女士/先生來電要訂購我們電視上播的xxx?第二句便是嗯,好的,馬上幫您查看,又是讓顧客等待一段時(shí)間。還好經(jīng)過時(shí)間的磨練,再接電話時(shí)已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,第二句就變成了商品有些什么特點(diǎn),使用起來有什么效果,幫您訂幾組,還是偶爾會(huì)讓顧客等待,相比之前明顯有很大進(jìn)步,盡量引導(dǎo)顧客走來縮短時(shí)長,而不是讓顧客帶著你走,久而久之,成交率提高了不少,通話時(shí)長也縮短了不少,自然業(yè)績也就提升了。
日期:20xx年3月29日星期日
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雖然經(jīng)常有騷擾電話,其中一個(gè)真的是接著有種欲哭無淚的感覺,不管怎樣就是不掛電話,又不是訂購商品,一直說些不著邊際的話,偏偏我還不能掛電話,只能心里干著急,一直耗著,一通電話下來就30幾分鐘了,終于是熬到掛電話了,主管就說,這是因?yàn)槲艺Z氣太軟,不夠強(qiáng)勢,聽起來太柔弱,以致顧客揪著不放,溫柔甜美確實(shí)好,只不過也要分情況,懂得變通。想想也確實(shí)是如此,只不過還是得排除一些例外情況了。
這么久以來,確實(shí)也學(xué)會(huì)了不少,忍確實(shí)是有必要的,不管顧客怎么講,怎么罵,也并非是一定針對(duì)你,端正好心態(tài)是有必要,沒必要因?yàn)橐患呀?jīng)過去的事情影響之后的工作,那就得不償失了。
日期:20xx年4月05日星期日
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很快,一周又過了,這次,公司系統(tǒng)升級(jí)之后,已經(jīng)恢復(fù)在線刷信用卡的流程了,一直恐懼的事情終于來了,從來沒有刷過信用卡,唯恐刷錯(cuò)之后,引起一些不必要的麻煩,要承擔(dān)損失什么的,于是抱著僥幸心理,有些不引導(dǎo)顧客在線支付,而是引導(dǎo)其貨到付款,一天當(dāng)中那么多通電話,就算抽查錄音也難得查到,也就這樣想,結(jié)果第二天質(zhì)檢部的抽查結(jié)果出來了,剛好就是抽到的未引導(dǎo)顧客在線支付的錄音,頓時(shí)就后悔了,想著對(duì)待自己的工作一定要負(fù)責(zé),決不能抱著僥幸心理,而且,事情未經(jīng)嘗試不一定不會(huì),只有嘗試過之后,才會(huì)知道,而且哪件事不是先由嘗試過之后才做成的,別人能做到自己也一定能做到,碰到事情畏手畏腳,實(shí)在不是明智之舉。
日期:20xx年4月xx日星期日
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日期:20xx年4月19日星期日
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針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性進(jìn)行搭售如果之前訂過護(hù)膚品,就要說:“像您之前有買過這么多護(hù)膚品,平時(shí)肯定注重保養(yǎng),皮膚一定特別好,今天剛好還有個(gè)這樣的優(yōu)惠活動(dòng),……”然后開始介紹商品特性,這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法,所以就要求我們在每一次的對(duì)話中積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營銷職場期間,我深有體會(huì)。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!”等顧客理念,讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動(dòng)為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時(shí),體會(huì)到我們電話營銷中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范。
日期:20xx年04月26日星期日
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現(xiàn)在越來越發(fā)現(xiàn)這聲音表情的重要性了,很多時(shí)候,心情不好,從聲音就可以聽出來,而且,對(duì)于電話銷售,這一點(diǎn)尤其重要,不要以為對(duì)方看不到自己,就在態(tài)度上有所怠倦,正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀儯覀兯械囊磺卸贾荒芸柯曇羧鬟_(dá),更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練,吐詞清晰,語氣平和中有激情,耐心中有愛心。要做到這一點(diǎn)還真不容易。有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說話的頻率有時(shí)過快、說話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等,我將不斷地改正自己的缺點(diǎn),修正自己的不足,補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十三
第一周按照原計(jì)劃本來是我們?nèi)⒓赢厴I(yè)實(shí)習(xí)的,但是由于我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)之前因?yàn)橐稽c(diǎn)原因,還未做完,再加上還有幾門課程還沒有結(jié)課,所有我們就安排在學(xué)校完成畢業(yè)設(shè)計(jì)了,在這半個(gè)月的時(shí)間里,我們都是和cad和3dmax在打交道,一天都是在改圖做圖,半個(gè)月就是這樣消耗完了。因?yàn)榈奈覀冞@次畢業(yè)設(shè)計(jì)是分小組的,我們組是三人一組,我擔(dān)任組長,在整個(gè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)都是由我來提出的一切方案,他們兩個(gè)都是差不多是輔助我來完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)的。
在做這個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)方案前我已考慮了很多東西,因?yàn)槲覀儺吘故窃谧鲈O(shè)計(jì),就要帶有一定的創(chuàng)新能力在里邊,所有我一直都在想要怎樣才能把這個(gè)設(shè)計(jì)弄得很很完美,很多很多東西要我們考慮的,一,風(fēng)格的選定和色彩的搭配;二,材料的運(yùn)用;三,施工工藝上;四,報(bào)價(jià)等一切的問題都要反復(fù)的想,雖然不是要進(jìn)行施工,但是我們在做設(shè)計(jì)就要考慮這些東西,我們在設(shè)計(jì)時(shí)我們就是以設(shè)計(jì)師的身份在扮演這個(gè)角色的,所有不管什么細(xì)節(jié)的問題我們都要去考慮的比較詳細(xì),不要以后在踏入了社會(huì)時(shí)就什么都在抱怨自己,當(dāng)時(shí)怎樣怎樣的,不管什么事情都要從小事做起,一個(gè)很小的事情你都不能完成好,何況是大的問題或者是更復(fù)雜的問題了,做到我們這一行就要多方面的考慮,要考慮到設(shè)計(jì)、材料、施工、工藝、客戶要求等很多因素的問題。
我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)還有一個(gè)星期就要開始進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)展了,我們這組的進(jìn)度還是跟得上,其他的組還在做施工圖,一張效果圖都沒有出,我在做效果圖時(shí)也下了不少的功夫,因?yàn)樵阡秩镜臅r(shí)候老是會(huì)出現(xiàn)一些問題,要么是這里曝光那里就暗了,翻來覆去改哪些圖,有的時(shí)候軟件還出錯(cuò)了,老是在要渲染完的時(shí)候就出現(xiàn)3d關(guān)掉的情況,這問題當(dāng)時(shí)弄得我頭疼,都是每天晚上要趕工來完成畢業(yè)設(shè)計(jì),因?yàn)槲沂俏覀冃〗M的組長,所有我要帶好頭的作用,帶領(lǐng)我組員一起來完成我們的畢業(yè)設(shè)計(jì),我們出了不少的效果圖,在給老師看的時(shí)候,老師說幾個(gè)房間的色彩搭配和材料的運(yùn)用搭配的不合理,有按照老師的要求去改,在這半個(gè)月的時(shí)間里幾乎都是熬夜,弄的自己都沒有精神去做了,但是我還是不能泄氣,因?yàn)槲沂菐ь^作用就不能在組員面前這樣去表現(xiàn)那種泄氣的樣子,我對(duì)自己說不管在怎么累,都要把這畢業(yè)設(shè)計(jì)做好做完,都是給自己一種自信感,相信自己一切皆有可能!
時(shí)間一天天的過去,我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)也要快到完工階段,在這段時(shí)間里大多數(shù)都是在修改一些圖片,因?yàn)楹芏鄨D片在渲染時(shí)出現(xiàn)了很多問題,都是要用ps來p圖,所有很多時(shí)候都感覺很繁瑣,因?yàn)槔鲜窃谂粡埻瑯拥膯栴},感覺就很滿意意思,叫我的組員做他們又不會(huì)這么p,所以一切的問題都交給了我來解決了。我就感覺很累很煩,但是沒有辦法,一旦我不做可能就大家都不做了,我就付出了不少的時(shí)間去完成這樣的問題,有的時(shí)候感覺這里做好了,那里又還有問題就得改,所以這些很繁瑣的問題都弄成了不繁瑣了。
我們差不多把所有的效果圖出完了,在檢查一些細(xì)節(jié)問題就拿去打印店打印裝訂成冊了,在打印的時(shí)候也出現(xiàn)了不少的問題,很多問題都是打印店的問題,但他老是說是我們的`圖有問題,我感覺就很郁悶了,基本上是每一張打印出來都是偏紅、黃色的,感覺那些圖就是費(fèi)了,我們又換了一家打印店什么問題都沒有,那時(shí)感覺好郁悶的,錢去了什么都不行,真的那時(shí)候好想跑到那家打印店去叫老板還錢的,我的組員說算了,沒有必要去了下次也不去他家就是了,那時(shí)候我蔡旻佑去找老板說了,我們把所有的圖打印出來時(shí),又要拿到市中心去裝訂,因?yàn)槟羌业难b訂方式不是我們想象的那種裝訂方式,最后把所有的效果圖裝訂完成后,又要完成畢業(yè)設(shè)計(jì)展的排版。
在畢業(yè)設(shè)計(jì)展中,我也下了不少的功夫,因?yàn)楹芏嗍且M(jìn)行排版的,在排版時(shí)文件大了,我用的是cdr來排版老是自動(dòng)關(guān)掉感覺好煩,好不容易弄好了之后,學(xué)校又發(fā)來信息說,必須按照學(xué)校的模板來排版,那時(shí)候真的弄的我頭疼,因?yàn)橛忠獜男屡虐骐娔X又會(huì)卡機(jī),文件的確太大了,我們的展板都是a0的,所以很多圖片都很大占用的內(nèi)存就大了,用了半天的功夫把展板弄好,又要拿去寫真裝裱,下一步工作就要進(jìn)行會(huì)場的布置了,我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)完成的速度還是蠻快的也是很不錯(cuò)的,因?yàn)槲腋杏X這次是我們大學(xué)期間的最后一次作業(yè),所以我要認(rèn)真的對(duì)待,這樣的話我們在踏出校門時(shí)就有自己的一些作品了,在找工作的時(shí)候就會(huì)用得上。
下個(gè)星期我們就要布置會(huì)場就行畢業(yè)設(shè)計(jì)的展出了,我就感覺到我們就要離開學(xué)校了,所以我要珍惜這段在學(xué)校的時(shí)間,好好的和同學(xué)們一起玩玩,來分享三年的生活,大家說說心里話,我感覺是很重要的。
這個(gè)星期我們就是布置展覽室的一切工作,在布置會(huì)展時(shí)我們都是分班來布置的,我們班怎么說呢,感覺不團(tuán)結(jié),從什么方面能體現(xiàn)出來呢?就是我們在布置會(huì)場的時(shí)候,基本上的人都不想去參加這個(gè)義務(wù)活動(dòng),女生就是3個(gè)人在那里其他的都是我們寢室的7個(gè)男生,真的弄了好久好久,在弄的過程中我們又去看人家是怎么布置會(huì)場的,去采納人家的方案來做,人家人多畢竟就想的比較的周到。我們把所有的展板掛上去了,又感覺還有一塊墻是空的,所以我們就要想法設(shè)法就要去找一個(gè)什么樣的東西來彌補(bǔ)那個(gè)空缺位置。
還有一天就要開始展出了,我們的那面空墻還沒有找什么方法來解決,就去找負(fù)責(zé)我們的老師來給我們提出了一些意見,但是這一個(gè)意見下來后大家都不統(tǒng)一意見,有的同學(xué)說把那墻弄我們班的照片在上面來點(diǎn)綴下,有的又說去做一個(gè)海報(bào),不管什么樣的意見都有,就是同意不起來,導(dǎo)致很長的時(shí)間都沒有完成,等我們吃完飯時(shí),大家又加班的弄,我們大家最后把意見統(tǒng)一在一起了,都說用一塊和墻大的布在上面用手來拍成一顆大樹,大家就開始動(dòng)工了,調(diào)的調(diào)顏料,弄的弄其他的布置,很快就把大部分的裝飾品弄完了,最后老師說我們的模型制作可以帶來展示,那是我們所有的男生就要去搬桌子和抬模型真的好累。
我們把所有的模型搬到了會(huì)場時(shí),由于他們不注意把模型弄摔在地上了,很多地方就壞了,回來了還在那里補(bǔ)修模型,把所有的東西弄完了之后還要弄衛(wèi)生,因?yàn)樵谘b飾的過程中留下了不少的垃圾要清理,把垃圾清理完還要拖地,終于弄完了,現(xiàn)在是萬事俱備只欠東風(fēng)了,等明天的展出了。在展出的天居然下起了大雨,真的是天不給力呀!下著大雨我們要打著傘去綜合樓去參加開幕儀式,把開模儀式弄完之后就進(jìn)會(huì)展場上去參觀作品,把所有的作品都參觀了一遍,感覺很不錯(cuò)的,每個(gè)作品都是付出了不少的功夫,畢竟是我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品,大家都想留下一個(gè)很好的大學(xué)回憶,都在上面投入了很多的心思。
在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)作品來看,大家都是很認(rèn)真的,都是想通過這一次展出認(rèn)識(shí)到自己的長處與不足,這樣才能促使自己去學(xué)習(xí),不管是現(xiàn)在還是以后都一樣,都要不斷的學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足之處,才能提升自己的知識(shí)面和素質(zhì)面,所有在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中我學(xué)到了不少的東西,希望在以后的生活和工作中更加的努力學(xué)習(xí),來充實(shí)自己。
還有幾個(gè)月的時(shí)間我們就要臨近畢業(yè)了,所以我非常珍惜這次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我希望通過自己這次實(shí)習(xí)實(shí)踐,能在有限的時(shí)間里來加深對(duì)我們室內(nèi)裝飾行業(yè)的了解,來彌補(bǔ)我自身的不足。都說:“實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
××××建筑裝飾工程有限公司系××××集團(tuán)成員單位,公司由成立于××××年××月的××××建筑裝飾工程有限公司(隸屬于原廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院)改制而成,是主要從事建筑室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)與施工及園林景觀設(shè)計(jì)的專業(yè)化裝飾企業(yè)。通過iso9001:20xx質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系“三標(biāo)一體”認(rèn)證,現(xiàn)為廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)副理事長單位。公司依托廣西華藍(lán)集團(tuán)在建筑行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,打造了一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)發(fā)展,形成了自己的特色與優(yōu)勢。公司自成立以來,不斷開拓市場,在辦公、酒店、文化、醫(yī)療、金融保險(xiǎn)、地產(chǎn)、商業(yè)等領(lǐng)域以及園林景觀方面均卓有建樹。公司一貫堅(jiān)持規(guī)范管理、規(guī)范運(yùn)作,以技術(shù)為先導(dǎo),以品質(zhì)為保證,以服務(wù)為中心,在裝飾行業(yè)樹立了良好的口碑,歷年有多項(xiàng)工程獲得“廣西建筑裝飾工程優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”,連年被評(píng)為“廣西建筑裝飾行業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“守合同重信用”企業(yè),是“廣西十佳室內(nèi)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)”,有多個(gè)設(shè)計(jì)師和一批設(shè)計(jì)作品獲得廣西優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)作品獎(jiǎng)。我們秉承“誠信為本,質(zhì)量領(lǐng)先”的理念,以專業(yè)的人員、專業(yè)的技術(shù)、專業(yè)的精神為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在追求讓客戶滿意的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。
因?yàn)槲以诘倪@公司是華藍(lán)的第二分公司,我對(duì)廣西華藍(lán)建筑裝飾工程有限公司有了更多的了解,我感覺我自己的適應(yīng)能力是算比較強(qiáng)的,剛來公司一個(gè)星期我基本上都和各個(gè)部門的人都混得很熟,感覺和他們沒有多大的代溝,在接下來的幾個(gè)月要好好的和公司員工處好關(guān)系,不懂的就多問他們,要多說、多問、多聽、多看、多學(xué)習(xí),相信自己能學(xué)到更多的東西,給自己加油!
時(shí)間感覺過得好快,一個(gè)星期一晃就完了感覺還沒有學(xué)到什么,第二個(gè)星期就開始了,這個(gè)星期管我的班經(jīng)理叫我先了解公司的所出的施工圖和效果圖等,我就多看,不懂的我就問,我自己也在試著去用cad畫施工圖。班經(jīng)理給我的施工圖任務(wù)非常多,叫我照著公司所出的施工圖來自己臨摹,讓我這個(gè)新手真有點(diǎn)不知所措,但自己是來實(shí)習(xí)的,多干點(diǎn)活就能多學(xué)點(diǎn)知識(shí),于是我參照著班經(jīng)理給我的成圖,一點(diǎn)點(diǎn)做起來。在華藍(lán)對(duì)施工圖的要求特別嚴(yán),各種尺寸規(guī)范也特別多,我做幾步圖就得查下規(guī)范的要求,剛開始制圖的幾天非常慢且成效很低。雖然規(guī)范復(fù)雜,做起圖來很麻煩,但是通過這幾天的制圖使我對(duì)施工圖有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。
以前在學(xué)校雖然也做cad,但對(duì)施工圖的映像到不是很深,現(xiàn)在我知道了施工圖是表示工程項(xiàng)目總體布局,建筑物的外部形狀、內(nèi)部布置、結(jié)構(gòu)構(gòu)造、內(nèi)外裝修、材料作法以及設(shè)備、施工等要求的圖樣。施工圖具有圖紙齊全、表達(dá)準(zhǔn)確、要求具體的特點(diǎn),是進(jìn)行工程施工、編制施工圖預(yù)算和施工組織設(shè)計(jì)的依據(jù),也是進(jìn)行技術(shù)管理的重要技術(shù)文件。一套完整的施工圖一般包括建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、給排水、采暖通風(fēng)施工圖及電氣施工圖等專業(yè)圖紙,也可將給排水、采暖通風(fēng)和電氣施工圖合在一起統(tǒng)稱設(shè)備施工圖。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌咽┕D理一遍,不懂的地方需要向施工圖上所涉及的其他專業(yè)請(qǐng)教,要做到絕對(duì)明了施工圖的設(shè)計(jì)構(gòu)思和意圖。從而能使自己更快地去做出一張完整的施工圖。
自己在做班經(jīng)理所給我的施工圖時(shí),我也考慮一些問題,例如:整套施工圖包括哪些?有建筑施工圖(簡稱建施)、結(jié)構(gòu)施工圖(簡稱結(jié)施)、電氣施工圖(簡稱電施)、給排水施工圖(簡稱水施)、采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)(簡稱空施)、裝飾施工圖(簡稱裝施)。其中建筑施工圖主要用來表達(dá)建筑設(shè)計(jì)的內(nèi)容,即表示建筑物的總體布局、外部造型、內(nèi)部布置、內(nèi)外裝飾、細(xì)部構(gòu)造及施工要求。它包括首頁圖、總平面圖、建筑平面圖、立面圖、剖面圖和建筑詳圖等。對(duì)效果已進(jìn)行一系列的分析,例如:色彩的搭配,風(fēng)格與流派,材料的運(yùn)用,裝修工藝上等很多的考慮。這個(gè)星期感覺自己收獲了不少的東西,希望自己在以后的每個(gè)星期里,都能學(xué)到不一樣的東西這才是我實(shí)習(xí)所達(dá)到的要求,相信自己一切皆有可能的,要給自己有信心,為了自己以后的人生路我要不斷的努力拼搏。
時(shí)間感覺過得好快,一個(gè)星期一晃就完了感覺還沒有學(xué)到什么,第二個(gè)星期就開始了,這個(gè)星期管我的班經(jīng)理叫我先了解公司的所出的施工圖和效果圖等,我就多看,不懂的我就問,我自己也在試著去用cad畫施工圖。班經(jīng)理給我的施工圖任務(wù)非常多,叫我照著公司所出的施工圖來自己臨摹,讓我這個(gè)新手真有點(diǎn)不知所措,但自己是來實(shí)習(xí)的,多干點(diǎn)活就能多學(xué)點(diǎn)知識(shí),于是我參照著班經(jīng)理給我的成圖,一點(diǎn)點(diǎn)做起來。在華藍(lán)對(duì)施工圖的要求特別嚴(yán),各種尺寸規(guī)范也特別多,我做幾步圖就得查下規(guī)范的要求,剛開始制圖的幾天非常慢且成效很低。雖然規(guī)范復(fù)雜,做起圖來很麻煩,但是通過這幾天的制圖使我對(duì)施工圖有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。
以前在學(xué)校雖然也做cad,但對(duì)施工圖的映像到不是很深,現(xiàn)在我知道了施工圖是表示工程項(xiàng)目總體布局,建筑物的外部形狀、內(nèi)部布置、結(jié)構(gòu)構(gòu)造、內(nèi)外裝修、材料作法以及設(shè)備、施工等要求的圖樣。施工圖具有圖紙齊全、表達(dá)準(zhǔn)確、要求具體的特點(diǎn),是進(jìn)行工程施工、編制施工圖預(yù)算和施工組織設(shè)計(jì)的依據(jù),也是進(jìn)行技術(shù)管理的重要技術(shù)文件。一套完整的施工圖一般包括建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、給排水、采暖通風(fēng)施工圖及電氣施工圖等專業(yè)圖紙,也可將給排水、采暖通風(fēng)和電氣施工圖合在一起統(tǒng)稱設(shè)備施工圖。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌咽┕D理一遍,不懂的地方需要向施工圖上所涉及的其他專業(yè)請(qǐng)教,要做到絕對(duì)明了施工圖的設(shè)計(jì)構(gòu)思和意圖。從而能使自己更快地去做出一張完整的施工圖。
自己在做班經(jīng)理所給我的施工圖時(shí),我也考慮一些問題,例如:整套施工圖包括哪些?有建筑施工圖(簡稱建施)、結(jié)構(gòu)施工圖(簡稱結(jié)施)、電氣施工圖(簡稱電施)、給排水施工圖(簡稱水施)、采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)(簡稱空施)、裝飾施工圖(簡稱裝施)。其中建筑施工圖主要用來表達(dá)建筑設(shè)計(jì)的內(nèi)容,即表示建筑物的總體布局、外部造型、內(nèi)部布置、內(nèi)外裝飾、細(xì)部構(gòu)造及施工要求。它包括首頁圖、總平面圖、建筑平面圖、立面圖、剖面圖和建筑詳圖等。對(duì)效果已進(jìn)行一系列的分析,例如:色彩的搭配,風(fēng)格與流派,材料的運(yùn)用,裝修工藝上等很多的考慮。這個(gè)星期感覺自己收獲了不少的東西,希望自己在以后的每個(gè)星期里,都能學(xué)到不一樣的東西這才是我實(shí)習(xí)所達(dá)到的要求,相信自己一切皆有可能的,要給自己有信心,為了自己以后的人生路我要不斷的努力拼搏。
又是新的一個(gè)星期開始了,在這幾天的施工圖的繪制中,我又詳細(xì)的了解了下暖通施工圖設(shè)計(jì)的深度要求,如在施工圖設(shè)計(jì)階段,采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)專業(yè)設(shè)計(jì)文件應(yīng)包括圖紙目錄、設(shè)計(jì)與施工說明、設(shè)備表、設(shè)計(jì)圖紙、計(jì)算書。圖紙目錄應(yīng)先列新繪圖紙,后列選用的標(biāo)準(zhǔn)圖或重復(fù)利用圖等。
這個(gè)星期班經(jīng)理安排設(shè)計(jì)師帶我一起下工地去測量房間,回來做cad施工圖以及做效果圖,首先去工地要懂得怎么樣去量房,量房要從什么位置開始量,要帶些什么樣的工具,要怎么開始量,設(shè)計(jì)師都一步步的教我怎么去做,聽他說了感覺量房真的好簡單的事情,最后設(shè)計(jì)師就叫我單獨(dú)去量一間房回去出cad圖紙和效果圖,其實(shí)量房要注意的就是一些門窗、飄窗的幾個(gè)高度與寬度等、排水管的位置、還有梁高度寬度,只要注意了量房就沒有什么問題了,回來我就開始做cad施工圖了,在做施工圖還要注意設(shè)計(jì)說明應(yīng)介紹設(shè)計(jì)概況和暖通空調(diào)室內(nèi)外設(shè)計(jì)參數(shù)、熱源、冷源情況;熱媒、冷媒參數(shù);采暖熱負(fù)荷、耗熱量指標(biāo)及系統(tǒng)總阻力;空調(diào)冷熱負(fù)荷、冷熱量指標(biāo),系統(tǒng)形式和控制方法,必要時(shí),需說明系統(tǒng)的使用操作要點(diǎn),例如空調(diào)系統(tǒng)季節(jié)轉(zhuǎn)換,防排煙系統(tǒng)的風(fēng)路轉(zhuǎn)換等。施工說明應(yīng)說明設(shè)計(jì)中所要求使用的材料和附件;系統(tǒng)作壓力和試壓技術(shù)要求;施工安裝要求及施工注意事項(xiàng)。采暖系統(tǒng)還應(yīng)說明散熱器型號(hào)。圖例一般使用通用圖例,并將圖例放置在設(shè)計(jì)說明頁或首頁中,也可單獨(dú)成圖。設(shè)備表施工圖階段,型號(hào)、規(guī)格欄應(yīng)注明詳細(xì)的技術(shù)數(shù)據(jù)。當(dāng)設(shè)計(jì)單位只設(shè)計(jì)部分工程內(nèi)容,或由多家設(shè)計(jì)單位共同承擔(dān)設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí),應(yīng)明確交待配合的設(shè)計(jì)分工范圍。
一般設(shè)備平面圖建筑平面圖應(yīng)繪出建筑輪廓、主要軸線號(hào)、軸線尺寸、室內(nèi)外地面標(biāo)高、房間名稱。在底層平面圖上繪出指北針。通風(fēng)、空調(diào)平面圖,一般采用雙線繪風(fēng)管,單線繪空調(diào)冷熱水、凝結(jié)水管道的畫法。標(biāo)注風(fēng)管尺寸、標(biāo)高以及末端設(shè)備或風(fēng)口尺寸時(shí),應(yīng)標(biāo)注水管管徑及標(biāo)高、管道坡度和坡向,以及各種設(shè)備及風(fēng)口安裝的定位尺寸和編號(hào)。還應(yīng)標(biāo)出消聲器、調(diào)節(jié)閥、防火閥等各種部件位置及風(fēng)管、風(fēng)口的氣流方向。當(dāng)建筑裝修方案未最終確定時(shí),風(fēng)管和水管可先畫出單線走向示意圖,并注明房間送、回風(fēng)量及以風(fēng)機(jī)盤管數(shù)量、規(guī)格。在建筑裝修確定后,一般按規(guī)定要求繪制平面圖。這個(gè)星期在設(shè)計(jì)師的帶領(lǐng)下去工地量房我學(xué)到了不少的東西,希望在以后的設(shè)計(jì)之路上給我?guī)砀鄮椭?BR> 時(shí)間真的如流水般一樣過的很快!實(shí)習(xí)時(shí)間又過去了幾個(gè)星期,回憶下這幾天除了繼續(xù)去跑工地量房外,還有了很多去實(shí)地考察的機(jī)會(huì)。我們的實(shí)地考察學(xué)習(xí)地點(diǎn)是廣西昌泰集團(tuán)有限公司的裝修網(wǎng)點(diǎn),因?yàn)檫@家公司所有的裝修都是我們公司所裝修的。
進(jìn)到一個(gè)還沒裝修的完成的集團(tuán)樓盤,整個(gè)樓盤里空蕩蕩的顯得很冷清的感覺,裸露的灰色水泥墻面毫無生氣,給人一種十分破敗的感覺,很難想象那些富麗堂皇的室內(nèi)都是由這樣的屋子裝修而來的??粗@些粗糙的水泥墻面和地面,我真不知道裝修應(yīng)該從什么地方開始,設(shè)計(jì)師似乎看出了我們初來乍到的無知表情,于是他向我們詳細(xì)的講解到這叫“毛坯房,又稱為初裝修房”,這樣的房子大多屋內(nèi)只有門框沒有門,墻面地面僅做基礎(chǔ)處理而未做表面處理,毛坯房的公共設(shè)施、各種管道、電器設(shè)備等都按規(guī)定完成了各種測試項(xiàng)目。如各種管道一般都進(jìn)行了通水、試壓、通球試驗(yàn)和暖氣熱工調(diào)試等驗(yàn)收工作,屋面工程項(xiàng)目進(jìn)行了蓄水、淋水試驗(yàn)。作初裝修時(shí),戶門以內(nèi)各房間采用預(yù)制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的,應(yīng)做到不抹灰用膩?zhàn)诱移剑_(dá)到板縫密實(shí)、無裂縫,保證表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內(nèi)各房間基層地面混凝土應(yīng)做到表面平整、壓實(shí),達(dá)到粘結(jié)牢固、無裂縫。有防水要求的房間地面都是嚴(yán)格按照防水層、保護(hù)層的建筑要求來規(guī)劃,在驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行兩次蓄水試驗(yàn),以確認(rèn)是否有滲漏。地漏與泛水坡度達(dá)到不倒泛水,結(jié)合處嚴(yán)密平順,無滲漏。各房間水泥地面基層標(biāo)高,應(yīng)考慮預(yù)留再裝修時(shí)的高度尺寸要求。
計(jì)師總結(jié)性的跟我們實(shí)習(xí)生講解說現(xiàn)在在房地產(chǎn)市場中毛坯房依然占據(jù)著主角位置,雖然毛坯房在出售前大多已經(jīng)過相關(guān)部門的工程驗(yàn)收,但設(shè)計(jì)師在把毛坯房變成精裝房之前,還需要對(duì)毛坯房的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有所了解,只有這樣設(shè)計(jì)師在對(duì)整個(gè)屋子進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)可以更好的兼顧屋子的特點(diǎn)和問題,做到游刃有余。我在這短暫的實(shí)地考察期間,我學(xué)到了不少與人交流的知識(shí),因?yàn)槟阍谧鲈O(shè)計(jì)前你就要懂得去溝通,因?yàn)橹挥心阍跍贤〞r(shí),才能把你的設(shè)計(jì)表達(dá)出來,更明了的讓人家懂你的設(shè)計(jì),這些知識(shí)我們都要像設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)的,要多和他們交流,才知道你有什么不足的地方,從而加以彌補(bǔ)自己,這樣才能有利于我們的成長。
經(jīng)過上個(gè)星期對(duì)毛坯房的參觀后,我對(duì)毛坯房的特點(diǎn)已經(jīng)有了基本的了解,這幾天我們跟著陳設(shè)計(jì)師去了一個(gè)正在施工的毛坯房,應(yīng)該說這些天是我們實(shí)習(xí)以來收獲最多的幾天,因?yàn)槲覀冇行铱吹搅说嘏氖┕み^程,同時(shí)也在陳設(shè)計(jì)師的講解中了解到了很多地暖的施工方法及技術(shù)措施。
首先在選材上地暖的管材和管件應(yīng)具有質(zhì)量檢驗(yàn)部門的質(zhì)量合格證,并應(yīng)有明顯的標(biāo)志標(biāo)明生產(chǎn)廠家和規(guī)格。包裝上應(yīng)標(biāo)有批號(hào)、生產(chǎn)日期和檢驗(yàn)代碼。其次在地暖系統(tǒng)施工前,必須具備圖紙和其它的技術(shù)文件。采暖主干、立管已安裝完成,各分戶分水母管已安裝完成。施工時(shí)的環(huán)境溫度應(yīng)不低于5度。檢查地面基層處理情況,必須嚴(yán)格控制表面的平整度,仔細(xì)壓抹,其平整度允許誤差應(yīng)符合混凝土或砂漿地面要求。在保溫板鋪設(shè)前應(yīng)清除樓地面上的垃圾、浮灰附著物,特別是油漆、涂料、油污等有機(jī)物必須清除干凈。
在施工人員的介紹下我懂得了這些,下面我說說地暖的施工流程,一般是從安裝準(zhǔn)備、準(zhǔn)備材料、鋪設(shè)防潮層、聚苯乙烯泡沫塑料板、鋪設(shè)鋁箔反射層、鋪鋼絲網(wǎng)、排管、初裝集分水器、一次打壓實(shí)驗(yàn)、拆除集分水器、豆石混凝土澆筑、門窗工程完畢后安裝分集水器、系統(tǒng)調(diào)試到交付使用結(jié)束。然后是抹面層、壓光,當(dāng)面層灰面吸水后,用木抹子用力搓打、抹平,將干水泥砂拌合料與細(xì)石混凝土的漿混合,使面層達(dá)到結(jié)合緊密。當(dāng)?shù)谌槟▔和旰?,用掃把沿一個(gè)方向進(jìn)行掃毛,面層抹壓完24h后進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù),每天不少于2次,養(yǎng)護(hù)時(shí)間一般至少不少于7天,這里要注意養(yǎng)護(hù)期間房間封閉禁止人進(jìn)入,不然在養(yǎng)護(hù)期間就不好保護(hù)。這些知識(shí)是只有你親身去看了,去了解了才能懂得的,還是我非常幸運(yùn)能去到工地學(xué)到了這么多的東西,我感覺在這里實(shí)習(xí)真的是問心無愧了。
來到公司一個(gè)多月了,感覺自己還是有很多東西不懂,我覺得現(xiàn)在還是要多問多學(xué)多看多了解,才能彌補(bǔ)我這些不懂的東西,人生就是要敢于去面對(duì)困難,面對(duì)所有挫折,挑戰(zhàn)自己,連這些問題都解決了,我相信我自己也是一個(gè)不錯(cuò)的人才,我覺得現(xiàn)在我還年輕什么事情我都還能接受,因?yàn)槟贻p就是資本,我年輕所以我有資本去挑戰(zhàn)這些問題,我要把這些襲擊我的問題全部弄明白,這才是我想要的結(jié)果。
這個(gè)星期帶我們實(shí)習(xí)生的陳設(shè)計(jì)師讓我們參與了實(shí)地量房的工作,毛坯房看上去雖然空蕩蕩什么都沒有挺簡單的,但是到了自己真正開始量房的時(shí)候卻感覺要量的東西好多好亂,我一直都在給自己說,心不要亂,要保持清晰的狀態(tài)去量好房。
量房過程中陳設(shè)計(jì)師對(duì)我們的要求很嚴(yán),比如什么管道高度、電源高度這些細(xì)節(jié)都要量,最讓人頭痛的是在畫圖紙時(shí)安排不好,到后來屋子量一半圖紙不夠畫,還得在下頁重新標(biāo)注接上,這樣往往會(huì)造成丟尺寸少標(biāo)注,最后和屋子實(shí)際尺寸對(duì)不上,還得重量。在量房的過程中陳設(shè)計(jì)師給我們講了很多關(guān)于量房方面的知識(shí)和重要性,量房是房屋裝修的第一步,這個(gè)環(huán)節(jié)雖然細(xì)小,但卻是非常必須和重要的,量房并不只是測量數(shù)據(jù)那么簡單,傳統(tǒng)量房只要十來分鐘,但標(biāo)準(zhǔn)的量房至少需要45分鐘到一個(gè)小時(shí),設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場量房,實(shí)地了解房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)和環(huán)境特點(diǎn),是為高品質(zhì)家裝的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。簡單地說,量房就是客戶帶設(shè)計(jì)師到新房內(nèi)進(jìn)行實(shí)地測量,對(duì)房屋內(nèi)各個(gè)房間的長、寬、高以及門、窗、空調(diào)、暖氣的位置進(jìn)行逐一測量,量房對(duì)裝修的報(bào)價(jià)會(huì)產(chǎn)生直接影響。量房特別要注意的是要了解總電表的容量是多少安培的,計(jì)算一下自己的大概使用量是否夠,根據(jù)房型圖了解哪些墻是承重墻,了解進(jìn)戶水管的位置以及下水的位置和坐便器的坑位等。
都說設(shè)計(jì)不是一個(gè)簡單的機(jī)械重復(fù),每位業(yè)主的房屋內(nèi)外環(huán)境都是不同的,不同的地理環(huán)境與空間狀態(tài),決定了不一樣的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師在量房現(xiàn)場,就必須仔細(xì)觀察房屋的位置和朝向,以及周圍的環(huán)境狀態(tài),噪聲是否過大、空氣質(zhì)量如何、采光是否良好等。因?yàn)檫@些狀況直接影響到后期的設(shè)計(jì),若房子臨近街道,過于吵鬧,設(shè)計(jì)師可以建議業(yè)主安裝中空玻璃,這樣隔音效果比較好;如果房屋原來采光不好,則需要用設(shè)計(jì)來彌補(bǔ)。量房過程其實(shí)也是客戶與設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場溝通的過程,它雖然花費(fèi)時(shí)間不多,但看似簡單、機(jī)械的工作卻影響和決定著接下來的每個(gè)裝修環(huán)節(jié)。
所有在量房的時(shí)候,我覺得還是先了解房子的構(gòu)造結(jié)構(gòu),先把它畫出來在量尺寸,在量房的時(shí)候我們都一般都是從一進(jìn)門口那里開始量起,順序你可以按照自己的習(xí)慣去定,從左和右都可以,量房我還是學(xué)到了不少的東西,希望在以后做cad施工圖和效果圖時(shí)也能學(xué)到更多的東西,這是我想要學(xué)到的。相信自己能行的!
這個(gè)星期放元旦節(jié)休假三天,放假回來之后,負(fù)責(zé)管理我們的班經(jīng)理安排我去施工部,和師傅一起下工地去測量房間和到材料市場去了解材料以及看施工人員施工等。通過前些日子跟著陳設(shè)計(jì)師到處量房,使我在量房上面學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí)自己也有了很多感悟,量房這個(gè)詞大家聽來都很熟悉,一般人的印象就是設(shè)計(jì)師拿著尺子量量房屋內(nèi)的長寬高就行了,但實(shí)際上量房遠(yuǎn)不止這些。量房是設(shè)計(jì)師對(duì)房屋進(jìn)行設(shè)計(jì)的依據(jù),只有量房比較精確,才能做出準(zhǔn)確的設(shè)計(jì),不至于后期施工時(shí),因?yàn)槌叽绮粚?duì)而無法實(shí)現(xiàn),需要進(jìn)行設(shè)計(jì)更改或者項(xiàng)目更改。一些項(xiàng)目如上下水、暖氣、煤氣位置如果沒有測量或者測量不準(zhǔn)確,就有可能導(dǎo)致后期購買的坐便器、水盆等因尺寸不對(duì)無法安裝而發(fā)生退貨、換貨的情況,由此既多產(chǎn)生了費(fèi)用,又延誤了裝修時(shí)間,還帶來很多麻煩。
因此,只有做到精準(zhǔn)量房,才能保證設(shè)計(jì)和施工不出現(xiàn)偏差測量各個(gè)房間墻地面長寬高、墻體及梁的厚度、門窗高度及距墻高度是第一步,也是必須的。量房中易忽略項(xiàng)目一個(gè)是窗戶上梁與頂面高度。很多實(shí)例證明,由于設(shè)計(jì)師量房時(shí)忽略了這個(gè)環(huán)節(jié),安裝窗簾時(shí)才發(fā)現(xiàn)窗戶上梁與吊頂?shù)目臻g不夠,導(dǎo)致窗簾盒無法安裝。另一個(gè)是梁的厚度。此厚度關(guān)系到吊頂?shù)脑O(shè)計(jì),如果測量不準(zhǔn),很可能導(dǎo)致吊頂設(shè)計(jì)無法實(shí)現(xiàn),后期要進(jìn)行更改。要查看各種管道、暖氣、煤氣、地漏、強(qiáng)弱電箱,并標(biāo)注具體位置。
具體應(yīng)涵蓋包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墻距、地漏具體位置、暖氣的長寬高度。原墻面的基層處理直接關(guān)系到后期施工項(xiàng)目及施工質(zhì)量。一些原墻面處理不到位,如膩?zhàn)犹幚聿缓?,直接貼磚處理,容易造成后期瓷磚空鼓,重新進(jìn)行處理,業(yè)主損失可就大了。而如果對(duì)原墻面情況沒有仔細(xì)考量就進(jìn)行墻面施工,容易發(fā)生裝修后沒多久墻面開裂的情況。有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師可以通過目測、摸墻等方式來判斷基層處理的質(zhì)量,以及是否需要進(jìn)行重新處理,但這個(gè)環(huán)節(jié)通常容易被設(shè)計(jì)師和業(yè)主忽略。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十四
第一次來到機(jī)械廠里面進(jìn)行實(shí)習(xí),我們來到這里的第一天生產(chǎn)部的經(jīng)理就讓一個(gè)師傅們到廠里面的一個(gè)車間去拆卸舊機(jī)臺(tái),第一次面對(duì)那么復(fù)雜的機(jī)臺(tái),我們剛開始無從下手,但是在經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,以及師傅的帶領(lǐng)下,我們帶上了手套拿上了工具,對(duì)機(jī)械一個(gè)一個(gè),從上到下,從外到里的拆卸下來,在拆的過程中老員工還跟我講解了各個(gè)零件在機(jī)臺(tái)上面起到了什么作用,我們要是在生產(chǎn)過程中要該怎么去注意那個(gè)零件的生產(chǎn)。在拆卸的過程中我們遇到了一個(gè)麻煩,就是那些軸承都是過盈配合的我們怎么用力都拆不下來,原先用錘子敲,但是都讓我們把零件給弄壞了,這個(gè)時(shí)候師傅他去拿了三爪拉馬過來,然后在軸承上面加了點(diǎn)潤滑油,就這樣我們把軸承一個(gè)個(gè)很輕松的拆了下來。
我們就這樣拆了幾天的舊機(jī)械,終于快大功告成的時(shí)候,我們遇到了一個(gè)難題,行政部的經(jīng)理叫我們幫他做一個(gè)框架,這可難倒我們了,但是在這個(gè)時(shí)候我?guī)煾嫡f沒事,然后他就去拿了鋼鋸的按照經(jīng)理的要求把鋼材都鋸了出來,這個(gè)時(shí)候還有個(gè)問題就是要怎么把鐵皮剪成我們所需要的大小,幸好師傅去拿了個(gè)攪磨機(jī)來,這個(gè)東西速度非???,又非常的鋒利,我也體驗(yàn)了一下使用這個(gè)機(jī)器的感覺,第一次感覺心理面還是怕怕的,有師傅的幫忙以及我們大家的一起努力我們很快的完成了任務(wù)。
這幾天下來雖然都是拆卸機(jī)器,但是我還是學(xué)到了很多東西,有苦有累,這就是生活的滋味。
第二周。
我們把舊機(jī)臺(tái)拆的差不多的時(shí)候,生產(chǎn)部的經(jīng)理就叫我跟我?guī)煾等ソM裝熱收縮機(jī),這是我第一次組裝這么大的機(jī)器,自己心里感覺蠻興奮的,但是我看到滿地的工具自己都不知道該從何入手,只能等師傅說,叫我?guī)退孟履前压ぞ叩臅r(shí)候我才去拿一下,就這樣我跟著我?guī)煾等娖岱?;里面拉零件過來組裝,邊跟著我?guī)煾德?,他便也開始了慢慢教我該怎么去,我們看別人鎖個(gè)螺絲很簡單,但是鎖螺絲還是有原則,順時(shí)針是鎖緊,逆時(shí)針是松開,裝螺母的時(shí)候要先把彈墊放在下面上面才能加平墊,鎖螺絲的時(shí)候要對(duì)角鎖這樣才不會(huì)導(dǎo)致工件變形,松螺絲的時(shí)候也是要對(duì)角松開。
我們除了對(duì)收縮機(jī)的外蓋板的裝配以外我們還要裝鏈輪,在裝鏈輪前我們要先對(duì)那根軸用砂紙把上面的漆給打磨干凈,然后再加上黃油進(jìn)行潤滑,最后用套筒把鏈輪打進(jìn)去,還要裝上頂絲,這樣就把鏈輪給組裝完畢?,F(xiàn)在難度比較大的就是安裝導(dǎo)軌了,我們把鏈輪跟電機(jī)安裝好了以后我們就要把導(dǎo)軌給鋪到到縮收機(jī)里面進(jìn)去,鋪導(dǎo)軌的時(shí)候就是要跟兩端的鏈輪對(duì)齊,這樣網(wǎng)鏈才可以在導(dǎo)軌上面靈活的來回運(yùn)動(dòng),這樣做也可以增加網(wǎng)鏈?zhǔn)鞘褂脡勖?,以及提高工作效率,減低噪音,而且導(dǎo)軌不能用直接焊接在機(jī)器的骨架上面因?yàn)闄C(jī)器里面的空氣溫度比較高,要是焊接的話熱脹冷縮會(huì)使導(dǎo)軌變形,所以導(dǎo)軌只能用螺絲鎖上,然后就可以讓電工把電接好試機(jī)了。
組裝跟拆機(jī)器比比較輕松,但是這里面的學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于拆機(jī)械,在這里我不只只學(xué)到了鎖螺絲更是學(xué)到了,組裝一個(gè)機(jī)器的順序非常的關(guān)鍵。
第三周。
我們來這里快一月了,現(xiàn)在開始接觸鉗工了,我們生產(chǎn)經(jīng)理跟我說想做機(jī)械就要從鉗工做起,鉗工是基本工也是萬能工,所以我很開心的就跟著我們經(jīng)理來到了鉗工車間,他給我安排了一位老師傅叫我好好跟他學(xué)習(xí),剛開工的時(shí)候我?guī)煾稻湍檬蛛娿@讓我去鉆孔剛開始不懂的一直把孔給鉆偏了,我還以為師傅會(huì)怪罪下來,沒有想到我?guī)煾挡坏珱]有怪下來,并且細(xì)心的跟我講解方法,讓我下次做的更好。
在這里我第一次接觸到了高度游標(biāo)卡尺,剛開始劃線的時(shí)候我?guī)煾嫡J(rèn)真的指導(dǎo)我,首先要把工作臺(tái)給清理干凈要?jiǎng)澗€的工件要跟工作臺(tái)垂直,高度游標(biāo)卡尺在使用之前要先要先校對(duì)一下,劃線的時(shí)候要用點(diǎn)力一次性就畫好,等畫好線的時(shí)候大點(diǎn)的的鏨子要對(duì)準(zhǔn)好線的交叉點(diǎn),對(duì)準(zhǔn)了輕點(diǎn)打下去,拿起來看下有沒有打準(zhǔn)要是打準(zhǔn)的話就可以用力的打下去,打好了就行。打好點(diǎn)之后就是鉆孔了,在這里我也是第一次接觸到臺(tái)式鉆床,我?guī)煾邓苣托牡陌雁@床給給我調(diào)好了,他先給我做個(gè)師范,然后我就跟著他的動(dòng)作慢慢的把孔給鉆好了,心里感覺還是蠻高興的??足@好之后就是要攻牙了,我?guī)煾颠€是很耐心的跟我說了要怎么攻,他去拿了把絲錐過來,用潤滑油擦了下,對(duì)準(zhǔn)孔一進(jìn)一退的慢慢往下攻,不一會(huì)兒就好了。
在這里做鉗工感覺學(xué)到蠻多東西的,做這些也蠻累的,我感覺想東西一定要付出很多的努力的。
第四周。
誰都知道做我們機(jī)械這一行的電焊是一定要會(huì)的基本功,所以廠里面這階段比較不會(huì)那么忙,就在晚上的時(shí)候給我們培訓(xùn)電焊,在我們這里焊機(jī)有,氣保焊、氬弧焊、手工焊。但是我們是以氣保焊為主,氣保焊主要有3部分組成,co2氣體、焊機(jī)、送絲機(jī)組成,當(dāng)我們要焊接的零件都要先跟地線接觸才能焊接,我第一次使用焊機(jī)我?guī)煾邓苣托牡慕涛以撛趺刺幚?,首先要看要焊接的零件的厚度,如果是薄板的電流跟送絲速速就要小點(diǎn)慢點(diǎn),這樣在焊接的時(shí)候才不會(huì)把要焊接的零件給燒壞。
第一天跟我?guī)煾祵W(xué)這個(gè)焊接我焊接的很難看而且有很多是假焊(就看上起是有焊接住,但是用力一掰就掉了)在焊接直角的時(shí)候我們可以上下擺動(dòng)這樣焊接出來的焊縫會(huì)比較平,而且這樣焊接的比較牢固,焊接最主要的就是焊接的調(diào)節(jié),當(dāng)遇到薄板跟厚板的時(shí)候焊接的電流跟電壓是不一樣的,而且還有很重要的一點(diǎn)就是焊接的時(shí)候要怎么樣才不會(huì)讓那塊板變形,如何在焊接的過程中保證保證直角度,我們還學(xué)習(xí)了等焊機(jī)焊條用完了之后我們該怎么去換焊條,我?guī)煾邓痰暮苣托奈覀円矊W(xué)的很用心,手工焊跟氣保焊不大一樣,對(duì)我來說手工焊的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于氣保焊的難度。但是我還是很用心的去學(xué)習(xí)。
在這次焊接的學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)我們要想做好一件東西的話我們就要下苦心去學(xué)習(xí),并且需要很大的耐心。
第五周。
我們在這里做鉗工最重要的就是要懂得去磨鉆頭,就是鉗工自己的工具要懂得用,以及修理。磨鉆頭就是一個(gè)最基本的,而且是一個(gè)比較有技術(shù)性的東西,在這次培訓(xùn)之前我們以前我?guī)煾妇鸵呀?jīng)有大概的教過我怎么去磨鉆頭了,但是這種東西不是能有那么快就可以見效的,剛開始磨鉆頭的時(shí)候既然把鉆頭給磨成了4不像,還好在我?guī)煾档募夹g(shù)過硬,在他的手里不一會(huì)兒就把鉆頭給磨好了,在磨鉆頭的時(shí)候,那個(gè)魔石也非常的關(guān)鍵,話說的好,要先立其工必先利其器,所以我們要先把魔石給整理好了,我們磨鉆頭的時(shí)候才可以磨的比較好。
鉆頭有分薄板跟厚板,兩種鉆頭的區(qū)別也是很大的,所以我們在磨的過程中方法也是不同,薄板鉆迂回、鉗制靠三尖,內(nèi)定中心外切圈,壓力減輕變形小,孔形圓整又安全。在實(shí)際實(shí)踐中要學(xué)到這樣的難度還是蠻大的,還有毛坯擴(kuò)孔,毛坯擴(kuò)孔定心難,鉆心低于兩外尖,外刃切入手進(jìn)給,再用機(jī)進(jìn)也不偏。磨鉆頭不是一朝一夕就可以學(xué)會(huì)的,我們要經(jīng)常自己去磨這樣經(jīng)過長時(shí)間的積累,才能過學(xué)到硬技術(shù)。
在這里我也學(xué)到了,不管做什么東西方法是很重要的,學(xué)習(xí)有法,學(xué)無定法,在平時(shí)的工作中我們要找到自己飛方法,這樣以后學(xué)到的都是我們自己的東西。
第六周。
在廠里面機(jī)器壞了經(jīng)常發(fā)生的事,經(jīng)理叫我跟著我們廠里面的機(jī)修師傅去修理剪板機(jī),一到剪板機(jī)那邊我就啥眼了,這么大的機(jī)器要怎么修理啊,而且我都沒有任何的修理經(jīng)驗(yàn),在機(jī)修師傅的帶領(lǐng)下我們開始了詢問那臺(tái)機(jī)器哪里不行了,等我們問清楚的時(shí)候機(jī)修師傅就憑著他多年來的經(jīng)驗(yàn),開始在機(jī)器上爬上爬上的,我也在那里給他拿工具忙來忙去,不一會(huì)兒我們就把零件給拆卸了下來,等我們拆好了之后他就認(rèn)真的觀察起來,不一會(huì)就找到了問題的關(guān)鍵所在。
問題找到了,我們他就開始找解決的方法,在這其中我們涉及到了蝸輪蝸桿,我們都知道蝸輪蝸桿是用來減速用的。但是利用蝸輪蝸桿來減速摩擦非常的大,所以這個(gè)磨損大是地方基本上都是用銅來做的,因?yàn)殂~這種材料比較耐磨,但是價(jià)格也相當(dāng)于其他材料來說也會(huì)比較貴。當(dāng)我們找到問題并且解決的時(shí)候我們就是要把它給安裝回去,話說的好拆卸容易裝回去難??!在我?guī)煾涤⒚鞯闹笇?dǎo)下,以及一些老員工的互信幫忙下我們終于把它完好的裝回去了。
零件是裝好了!最關(guān)鍵的一步來了,就是要把它調(diào)試好了,才能用,我?guī)煾到形胰フ覄e人拿百分表來,他就在那邊邊看邊調(diào),調(diào)了快一天的時(shí)間才調(diào)試好了!我看了一腦袋的模糊,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我們不會(huì)的東西真的太多了。我們真的應(yīng)該多向他們好好學(xué)習(xí)。
第七周。
在生產(chǎn)經(jīng)理的安排下,我跟機(jī)修那個(gè)老師傅來負(fù)責(zé)組裝碼垛機(jī),這臺(tái)機(jī)器是我們廠里面新出來的一個(gè)產(chǎn)品(實(shí)驗(yàn)品),實(shí)驗(yàn)由想而知對(duì)于我這個(gè)剛出來學(xué)習(xí)的人來說難度的很大的,剛開始的時(shí)候我一頭霧水,連裝配圖都看不懂更不用說去安裝了。
就是在這個(gè)時(shí)候我們經(jīng)理就跟我說該先去把材料給領(lǐng)出來,我就去倉庫里面把那些零配件有的都拿了過來,等到了拿過來的時(shí)候才知道組裝不是所說的只要把東西拿過來裝裝就好了,拿過來的時(shí)候還有很多他們上一道工序做錯(cuò)了,拿了時(shí)候才發(fā)現(xiàn)裝不了了,這個(gè)時(shí)候我們只能按照現(xiàn)場的實(shí)際情況自己把工件拿去修改,等做到這里的時(shí)候我才知道為什么經(jīng)理跟我說讓我先去鉗工那邊做級(jí)階段才過來裝配的,在我跟我的老師傅兩個(gè)人的慢慢改正下,我們一步步的碼垛機(jī)給一點(diǎn)點(diǎn)的從零散的零件慢慢的組成了臺(tái)高大的機(jī)器。當(dāng)我看了看我們自己親手的做的機(jī)器時(shí)很有成就感。
當(dāng)我們組裝了差不多的時(shí)候才,要模擬的運(yùn)行一下才發(fā)現(xiàn)之前我們有些地方做錯(cuò)了,可是到現(xiàn)在來修改已經(jīng)是很難了,所以有些地方我們還要從新去拆一遍裝一遍,雖然是裝配現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)在我們要來時(shí)裝配的時(shí)候我們一定要考慮到一個(gè)產(chǎn)品的裝配順序,這樣就可以減少我們的錯(cuò)誤,提高裝配的效率。
第八周。
來到了這里我發(fā)現(xiàn)我們真的是全能型的(打雜型)哪里需要我們我們就要去哪里,現(xiàn)在經(jīng)理叫我去鈑金那邊幫忙,剛開始我聽到鈑金這個(gè)詞的時(shí)候我腦袋都悶了,我都不知道是什么東西我怎么回去做呢?等他把我?guī)У侥沁叺臅r(shí)候才知道折彎。跟下料那邊就是鈑金。
第一次到那邊鈑金師傅就叫我馬上跟他一起干,但是在他嘴里就是一直強(qiáng)調(diào)一定要注意安全,我就按照鈑金師傅的要求我也跟著他有模有樣的做了起來,要是他們知道我是來實(shí)習(xí)都看不出來我的新來的,折彎的這里最基本的就是要兩個(gè)人要做同樣的動(dòng)作,要不然會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)品的效果,所以我也很認(rèn)真聽師傅的指導(dǎo)跟著他一步一步的做,他也跟我講解了鈑金的很多知識(shí),每種不同板厚的折彎模具的槽寬也就不一樣,一般槽寬是板厚的8倍??梢哉f在這里我也學(xué)到了不少東西啊。
鈑金除了折彎之外還有去下料,就是根據(jù)圖紙的要求我們該去把一塊板那過來,我們還要排版這樣下來才不會(huì)做到材料的浪費(fèi)。當(dāng)我們把這些數(shù)據(jù)都算好的時(shí)候我們就是要把板放進(jìn)剪板機(jī),在這里面最關(guān)鍵的是要怎么樣把剛才畫好線的板對(duì)準(zhǔn)剪板機(jī)的刀口,只有對(duì)準(zhǔn)確了這樣切出來的板才是符合要求的。
在鈑金這里安全是非常重要的因?yàn)槎际谴笮驮O(shè)備,也有很多人因?yàn)檫@個(gè)出了事故,所以我們不管在哪里都要把安全放在第一位。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十五
這周是我第一次踏上實(shí)習(xí)的第一周,所以基本上公司都需要我們對(duì)公司自身的一個(gè)了解,這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作,銷售頂崗實(shí)習(xí)周記大全。
投資公司據(jù)我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢的都去賺,股票證劵之類的都有,業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認(rèn)識(shí)到了公司所做的項(xiàng)目大概都有這些:實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、融資理財(cái)、城市建設(shè)、商業(yè)、教育投資;等等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)覺得主要的就是城市建設(shè),就是房地產(chǎn)投資。這個(gè)賺錢比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮,不過我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實(shí)習(xí),那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳,盡量學(xué)習(xí)我們更多課本上沒有的東西。
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20xx年10月28日第二周。
一周過去了,我發(fā)現(xiàn)原來在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少,這里所含的知識(shí)面更廣,對(duì)于我這個(gè)從客戶經(jīng)理做起的實(shí)習(xí)生來說實(shí)在難度有點(diǎn)大,我現(xiàn)在必須掌握的是證券市場的產(chǎn)生,發(fā)展,結(jié)構(gòu),運(yùn)行,掌握證券中介機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督,幸好自己的基礎(chǔ)知識(shí)面還算可以,所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎(chǔ)知識(shí),基本理論,主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對(duì)我來說并不難。
之前并沒有考慮過要做證券這一行,所以都一直沒有去報(bào)考這方面的證書,現(xiàn)在開始要接觸證券行業(yè)了,就得認(rèn)命地去學(xué)習(xí),越來越覺得大學(xué)三年時(shí)間好像有點(diǎn)浪費(fèi),沒有為自己開個(gè)好頭,好的計(jì)劃是不行的。
20xx年11月4日第三周。
以往人們總是對(duì)大學(xué)生只有課本知識(shí)沒有動(dòng)手能力頗有微詞,但是在炒股這件事上情況剛好反過來了。眼下大學(xué)生炒股的越來越多,20xx年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因?yàn)樾星榛鸨鵁o暇上課,或者因?yàn)槎唐诒├恍忌险n。股市培養(yǎng)了一批只有動(dòng)手能力而沒有書本知識(shí)的學(xué)生。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)踐再重要,也不如課堂重要,實(shí)踐再重要也只是鞏固課堂知識(shí)的手段,課堂才是獲取知識(shí)的首選通道。沒有書本知識(shí)的動(dòng)手能力是偽能力,沒有理論指引的學(xué)生在這個(gè)浮躁的市場中,實(shí)踐越久,就錯(cuò)得越遠(yuǎn)。
20xx年11月11日第四周。
這周我們開始接觸股票了,原來投資與炒股,差別就是更多地動(dòng)腦還是更多地動(dòng)手。學(xué)炒股,大概需要兩三個(gè)禮拜,知道怎么下單,再學(xué)點(diǎn)技術(shù)分析---就是給股票相面,就可以開始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久,要給股票稱重,了解其價(jià)值,必須掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等,更重要的是必須至少對(duì)一個(gè)行業(yè)非常熟悉。
投資的一定是專業(yè)人士,炒股的不限,有業(yè)余的,也有偽專業(yè)人士。無論是怎么樣我們客戶經(jīng)理都要去了解,因?yàn)槊课活櫩蛯?duì)股票的概念都很不同,我們要常常和他們溝通才能更了解客戶的需要,說白,還真覺得自己是一個(gè)銷售員了。
20xx年11月18日第五周。
快臨近過年了,所以在培訓(xùn)過程的進(jìn)度上稍微放了點(diǎn)水,我們主要面臨的問題是12月份的從業(yè)資格考試,這幾天一直都在圖書館里專心研究著證券基礎(chǔ)和證券交易這2本書,看書就是有好處能讓我慢慢的開始更了解證券市場的運(yùn)作。
理手段和電子通訊技術(shù),對(duì)情報(bào)、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開發(fā)利用缺乏深度,導(dǎo)致信息資源浪費(fèi),難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,將使房地產(chǎn)咨詢、估價(jià)中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易,也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對(duì)變得迅捷方便。電腦的普及和internet成本的降低,信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快,物業(yè)買賣信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買方不僅可以透過網(wǎng)絡(luò)尋找中意的樓盤,而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料,甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較,從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣,將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來全新的理念。
20xx年2月17日第十八周。
因?yàn)樾履赀@幾天都放假,這周基本上都是去玩。在放假的這段時(shí)間里和家人去了新開發(fā)區(qū)參觀,這個(gè)開發(fā)區(qū)是區(qū)委上面承辦的,想想這么浩瀚的開發(fā)不知道要耗資多少人力、物力和財(cái)政啊,等這里建設(shè)完畢后給予政府的財(cái)政收入是不可想象的,如果能參與其中多好啊!假期結(jié)束后去上班的那天公司還發(fā)了紅包,很開心。因?yàn)槭莿傔^新年很多地方都還沒正式開業(yè),手上基本沒有什么業(yè)務(wù)。這兩天都是虛度光陰,后來聽說下周公司可能帶我們?nèi)⒂^一些住宅小區(qū),心里不由的興奮起來,期待下周會(huì)有怎樣學(xué)習(xí)。
20xx年2月24日第十九周。
由于有些社區(qū)的負(fù)責(zé)人還沒有正式的上班,所以參觀要有所推遲。這周我們主要進(jìn)行了一些培訓(xùn)。要能從認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中得到有價(jià)值的東西,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作是必須做好的,所以我們的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)第一天的任務(wù)就是了解認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)大綱以及我們的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的日程安排。做一切事都是要有章法的,我們的指導(dǎo)老師老師專門給我們開了個(gè)會(huì),主要就是對(duì)于實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)的日程安排。我們通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)能夠加深對(duì)房地產(chǎn)這方面的認(rèn)識(shí),并且為我們以后的學(xué)習(xí)增加現(xiàn)場實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)。在接下來的兩周內(nèi)我們要參觀一些好的住宅小區(qū)。
20xx年3月3日第二十周。
這周我們參觀了一些社區(qū),對(duì)于一些社區(qū)我們都進(jìn)行了大概的了解。對(duì)于有些社區(qū)有很多的問題需要進(jìn)行詢問的:
1.由于離市區(qū)較遠(yuǎn),考慮到交通問題。住在山莊的一般住戶都會(huì)有私家車,從一定成度上可以解決路程遠(yuǎn)的問題,但是在這個(gè)交通費(fèi)也是一筆不小的開支。同時(shí)公交車將在社區(qū)的小學(xué)的地方設(shè)立站牌,從另一方面考慮,公交公司為了自身的利益,在這樣容納2萬人的社區(qū)建成之后,肯定會(huì)增加公交車的數(shù)量,一方面方便社區(qū)居民,另一方面獲取利益。不過我認(rèn)為山莊如果能夠自己安排小區(qū)巴士,這樣肯定能夠很大的方便居民,而且也是小區(qū)的一筆收入。
2.聽說小區(qū)是一個(gè)節(jié)能型小區(qū),那么是怎樣做的呢?原來小區(qū)的采取的是太陽能路燈,而且墻體加了保溫隔熱層,有助于房子的保溫隔熱的功能,實(shí)習(xí)報(bào)告《銷售頂崗實(shí)習(xí)周記大全》。小區(qū)還盡量保持山上的綠化植被,這樣可以改良生態(tài)環(huán)境。
3.關(guān)于車位的問題。由于大多住戶都是有車,車位問題肯定是住戶最關(guān)心的問題。原來小區(qū)保持每家都會(huì)有一個(gè)車位(這是要出售的),小區(qū)還有臨時(shí)車位,供住戶臨時(shí)停車。
4.物業(yè)管理的問題。當(dāng)小區(qū)居民都入住拉,那么物業(yè)管理該怎么辦呢?物業(yè)管理這一塊在開發(fā)商策劃時(shí)就已經(jīng)定下了,為了便于以后物業(yè)管理的針對(duì)性,一般在項(xiàng)目建設(shè)時(shí)期物業(yè)管理公司也會(huì)親臨現(xiàn)場,所以,在社區(qū)居民未確定之前就已經(jīng)把物業(yè)管理公司確定。但是當(dāng)居民成了業(yè)主委員會(huì)后,到底是否繼續(xù)用這個(gè)物業(yè)公司還是另請(qǐng)其他的公司,決策權(quán)在業(yè)主委員會(huì)手里。
大家還提問了很多的問題,鐘經(jīng)理和潘主管給予了耐心的解答。時(shí)間過的很快,到了我們該離開的時(shí)候了。這次實(shí)習(xí),雖然是第一次,但是我們卻學(xué)到了很多的東西,以前一些東西在我們心中很模糊,離得我們那么遠(yuǎn),現(xiàn)在它們越來越清晰了。希望還能從不同的房地構(gòu)思里學(xué)到更多的東西。
20xx年3月10日第二十一周。
參觀的是港澳花園。我們先是在現(xiàn)場人員的帶領(lǐng)下參觀了港澳花園的施工現(xiàn)常由于剛剛開始建設(shè)不久,所以僅僅是看到了一個(gè)大大的基坑和一些地下室。不過我們是第一次看到現(xiàn)場的施工,所以還是有很多的不明白的地方。
這里有一些在參觀的過程中提到的一些問題和學(xué)到的一些知識(shí)。
1.港澳花園引領(lǐng)的是一種尊貴的享受。它的戶型140㎡的精英戶型,180㎡名流戶型,280㎡尊尚戶型,十余種創(chuàng)新戶型以供選擇。并非只是簡單將港澳風(fēng)情表面化,港澳花園力求將房子打造成"靜靜飲杯下午茶"的溫馨閑適所在,通過營造一種高貴、自然、優(yōu)雅的國際化生活方式,為懂得生活的人們提供舒適的居住和交流場所。
2.港澳花園是小高層為鋼混剪力墻構(gòu)架結(jié)構(gòu),多層為磚混結(jié)構(gòu);地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂;外墻高級(jí)面磚、局部用石材;內(nèi)墻高級(jí)涂料;品牌電梯;防火防盜安全門、銅質(zhì)防盜安全門;噴涂鋁合金中空玻璃窗;衛(wèi)生間地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂,洗手盆、淋浴器、坐便器安裝到位;廚房地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂。
3.在小區(qū)的西側(cè),已有了一個(gè)小區(qū),但是那個(gè)小區(qū)的地勢要比港澳花園的高很多,這樣就要做防土坡,我們發(fā)現(xiàn)這方土坡上有很多的塑料管,原來這是為了排出土壤中的水的,防止水對(duì)防土坡的侵蝕。
4.在基坑里,我們發(fā)現(xiàn)有連著兩個(gè)不規(guī)則的坑,這是什么啊?是蓄水的么?事實(shí)上它是電梯井,在樓房是要先留出來。
總結(jié)出來的都是精華,都是參觀小組每個(gè)人經(jīng)過充分思考提出的問題或者建議很受教。
20xx年3月17日第二十二周。
這周開始,已經(jīng)感覺到疲憊了,但還是得繼續(xù)參觀學(xué)習(xí)。今天我們要去的地方是國科高爾夫別墅。
一聽這個(gè)名字就知道氣度不凡,肯定會(huì)讓我們大開眼界!懷著這種心情,我們來到了目的地,果然不出我們所料。一進(jìn)門迎接我們的就是小區(qū)內(nèi)的商務(wù)會(huì)所,會(huì)所前面名車云集,令人咂舌;再一轉(zhuǎn)頭,就是玉湯溫泉,所有的一切,都讓我們目不暇接,更別說還沒正是看的別墅了。
今天迎接我們的是他們的人力資源部的張經(jīng)理,由于這個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)建設(shè)已經(jīng)比較成熟,會(huì)所溫泉已經(jīng)是投入使用很久,別墅也已經(jīng)有人入住,因此,為了不打擾到業(yè)主的生活,我們大體上對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了觀察和了解。對(duì)于一期的別墅,主題是春夏秋冬;二期的主題是琴棋書畫。一、二期共400棟別墅已經(jīng)建成,共占地880畝,集中了27種經(jīng)典戶型。每棟別墅前面,都有一塊面積不小的綠地,業(yè)主可以根據(jù)自己喜好,布置自己的花園。在有幾棟別墅組成的組團(tuán)中,布置有人工湖和配套的游玩欣賞設(shè)施。
在眾多別墅中逛了一圈后,我們又來到了他們富麗堂皇的商務(wù)會(huì)所,因?yàn)橛斜姸鄷?huì)議在此召開,所以我們沒有具體參觀,利用這段時(shí)間,張經(jīng)理給我們做了簡短的介紹,加上先前我們自己的調(diào)查,了解到了以下內(nèi)容:
國科國際高爾夫別墅位于黃河之濱,南側(cè)為國道,位置合適,交通便利,國科國際高爾夫項(xiàng)目,是集運(yùn)動(dòng)、娛樂、度假、休閑、居注教育等于一體的綜合性項(xiàng)目,它包括國科國際高爾夫別墅,18洞72桿國際標(biāo)準(zhǔn)高爾夫球場,五星級(jí)園林式酒店及相關(guān)服務(wù)配套設(shè)施三大主體部分。其中,國科國際高爾夫別墅總占地面積1500畝,將建設(shè)600余棟別墅。國科國際高爾夫球場占地1300畝,由美國grade高爾夫設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),為18洞72桿國際標(biāo)準(zhǔn)球??膳e行pga錦標(biāo)賽和其它大型高爾夫國際賽事。他是濟(jì)南目前唯一的標(biāo)準(zhǔn)高爾夫球常國科五星級(jí)園林式酒店與國科休閑度假娛樂城占地300畝,作為別墅和球場配套的主體設(shè)施,是健身、娛樂、商務(wù)活動(dòng)、旅游度假的最佳場地,計(jì)劃建設(shè)網(wǎng)球、籃球、乒乓球、保齡球、臺(tái)球等多種球類運(yùn)動(dòng)場所。并配有各種規(guī)模的會(huì)議室及接待廳,使其成為政府與企業(yè)舉辦重要商務(wù)活動(dòng)的場所和基地。另外,在休閑度假娛樂城中將設(shè)大型溫泉療養(yǎng)中心,并且我們還參觀了這個(gè)地方,里面真是讓我嘆為觀止。
此后我們又觀看了他們的高爾夫球場,對(duì)于這個(gè),我還真不知道怎么欣賞,但是面對(duì)了一望無垠的大草地,還是給人心曠神怡的感覺。
參觀了這些之后,的確讓我們長了不少見識(shí),這中間的建設(shè)和管理也近乎完美,但也存在著一些不盡人意的地方,比如說別墅的花園充滿著雜草,讓人感覺荒涼,人工湖水渾濁,讓你望而卻步等等。這些還需要物業(yè)部門的進(jìn)一步管理。
20xx年3月24日第二十三周。
這周,實(shí)習(xí)再次步入正軌。參觀教學(xué)已經(jīng)結(jié)束了,這周是對(duì)上幾周的經(jīng)歷進(jìn)行一系列的資料查找與研究,對(duì)于房產(chǎn)業(yè)的一些概括。
一.房地產(chǎn)行業(yè)。
1、開發(fā)房地產(chǎn)行業(yè)的基本形式:
(1)買地——規(guī)劃設(shè)計(jì)——外部建設(shè)——銷售——物業(yè)管理。這種形式是傳統(tǒng)的形式,現(xiàn)在大部分開發(fā)公司都是這種形式。
(2)僅僅是買地、規(guī)劃但不進(jìn)行建設(shè)。
(3)主要指一些舊樓的改造。
(4)用地規(guī)劃、銷售規(guī)劃。
(5)參與土地一級(jí)市場整理,一級(jí)市場主要是由政府控制的市常。
另外,老還非常關(guān)心我們的就業(yè),想讓我們在就業(yè)前能夠充分的了解房地產(chǎn)行業(yè),進(jìn)入企業(yè)后對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。
二.房地產(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)。
(1)資金的競爭性房地產(chǎn)企業(yè)的一大特點(diǎn)就是在各個(gè)階段資金必須到位,這樣才能保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。舉個(gè)例子就是山東的房地產(chǎn)企業(yè)總共有530多家,但能做的只有100多家,做得比較好的有40、50家,而真正比價(jià)成功的只有30家。
(2)房地產(chǎn)的文化性地區(qū)審美情趣。
(3)政策性政府最新出臺(tái)了13項(xiàng)政策對(duì)方房地產(chǎn)市場進(jìn)行調(diào)控。
(4)壟斷性房地產(chǎn)企業(yè)的壟斷性主要表現(xiàn)在土地的不可再生性(或者說稀缺性),土地一旦被占用是不可復(fù)制的。
(5)組織的社會(huì)性。
在社會(huì)眾多的行業(yè)中,與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的行業(yè)就有40多個(gè),所以房產(chǎn)行業(yè)的社會(huì)行業(yè)影響力是很大的,具有一定的社會(huì)性,同時(shí)其管理采用的是多重環(huán)節(jié)管理。
三、房地產(chǎn)開發(fā)的流程。
(1)購買土地。
(2)對(duì)土地進(jìn)行用地策劃。
(3)分析社區(qū)配套設(shè)施,主要是根據(jù)用地面積決定的。
(4)根據(jù)上述條件,進(jìn)行土地用地規(guī)劃方案設(shè)計(jì)。
(5)施工圖設(shè)計(jì)。
(6)進(jìn)行營銷策劃。
(7)物業(yè)管理。
前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十六
這次頂崗實(shí)習(xí)大約二十二周,時(shí)間很長。對(duì)于這次實(shí)習(xí)我很期待,希望我能有更多的收獲和進(jìn)步。這次實(shí)習(xí)將理論知識(shí)跟深入地與實(shí)際相結(jié)合,突破了書本上的限制,考驗(yàn)我們的能力。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必要的經(jīng)歷,意義重大,是我們離開校園步入社會(huì)的考驗(yàn)?,F(xiàn)在仔細(xì)想想,自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的,進(jìn)入社會(huì)去實(shí)習(xí)吧,總能夠?qū)W習(xí)到一些知識(shí),所以要認(rèn)真對(duì)待這次實(shí)習(xí)。
第一周實(shí)習(xí)呢,總的來說也沒干什么,也就是先到公司熟悉環(huán)境之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候,心里還是有點(diǎn)害怕的,畢竟對(duì)那里的環(huán)境還是比較陌生的,人也都不熟悉,需要適應(yīng)環(huán)境。而且,總感覺自己什么都不會(huì),就是怕自己看圖紙看錯(cuò)了或是算量算錯(cuò)了。不過接下來和別的同事多多接觸,慢慢的習(xí)慣就好了。同事們看我小,對(duì)我都很好。我有不會(huì)的東西,他們也都教我。實(shí)習(xí)呢,是一個(gè)很好的鍛煉我能力的機(jī)會(huì),我正好可以趁這次機(jī)會(huì)多鍛煉自己。讓自己在這次頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的東西。
這次的實(shí)習(xí),我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)都是很淺顯的,我剛開始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書籍,了解預(yù)算的一些規(guī)則,掌握最基礎(chǔ)的工程預(yù)算。比如,工程造價(jià)定額計(jì)價(jià)方法與工程量清單計(jì)價(jià)方法就有區(qū)別的:預(yù)算定額,是規(guī)定消耗在合格質(zhì)量的單位工程基本構(gòu)造要素上的人工、材料和機(jī)械臺(tái)班的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),是計(jì)算建筑安裝產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)。而工程量清單是表現(xiàn)建設(shè)工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、規(guī)費(fèi)項(xiàng)目和稅金項(xiàng)目的名稱和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單。定額計(jì)價(jià)采用的是工料單價(jià)法,而清單計(jì)價(jià)采用的是綜合單價(jià)法。其實(shí),要想算量,必須要把圖紙弄透,把工程量計(jì)算規(guī)則牢記。這樣做預(yù)算才更快一些。
雖然手里拿著圖紙,但是看的也不是很懂。只是慢慢地看,慢慢地去研究。如果還有不懂不會(huì)的地方就去請(qǐng)教別人。
實(shí)習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額,做簡單的造價(jià),預(yù)算,標(biāo)書和在施工現(xiàn)場做材料員等實(shí)踐?,F(xiàn)在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報(bào)一下,剛進(jìn)公司我對(duì)規(guī)范,定額做了再次溫故,詳細(xì)的看了幾個(gè)工程的投標(biāo)過程,編寫了一份標(biāo)書。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理,我將辦公室里的圖集看了個(gè)遍,對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白??床欢畧D就不能做出合理的造價(jià),所以看圖確非常重要。然后我算了某個(gè)工程一部分的工程量,又對(duì)現(xiàn)行的工程進(jìn)行了核量,雖然沒有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著新的定額的推出、新價(jià)目的推出、新計(jì)算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新的速度太快了,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。但也是有很大收獲。
之后我也下工地進(jìn)行了實(shí)踐,在書本上學(xué)過的理論知識(shí),似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。有時(shí)我空出一部分時(shí)間觀察施工過程。該工程是框架剪力墻結(jié)構(gòu),目前在基礎(chǔ)施工中。我對(duì)其鋼筋和基礎(chǔ)樁做了深入了解。如切割,坡口加工,斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中,應(yīng)隨時(shí)控制混凝土面的標(biāo)高,提升要準(zhǔn)確可靠,并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)格確定混凝土的配合比,混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動(dòng)性,坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過我只是簡單負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)材料領(lǐng)發(fā),根據(jù)工長簽發(fā)的領(lǐng)料單,在額度范圍內(nèi)發(fā)料,并做及時(shí)記錄。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是受益匪淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.
通過實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí),加深了對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解了對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些美文閲讀網(wǎng)公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實(shí)習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額,做簡單的造價(jià),預(yù)算,標(biāo)書和在施工現(xiàn)場做材料員等實(shí)踐?,F(xiàn)在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報(bào)一下,剛進(jìn)公司我對(duì)規(guī)范,定額做了再次溫故,詳細(xì)的看了幾個(gè)工程的投標(biāo)過程,編寫了一份標(biāo)書。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理,我將辦公室里的圖集看了個(gè)遍,對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白??床欢畧D就不能做出合理的造價(jià),所以看圖確非常重要。然后我算了某個(gè)工程一部分的工程量,又對(duì)現(xiàn)行的工程進(jìn)行了核量,雖然沒有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著新的定額的推出、新價(jià)目的推出、新計(jì)算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新的速度太快了,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。但也是有很大收獲。
之后我也下工地進(jìn)行了實(shí)踐,在書本上學(xué)過的理論知識(shí),似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。有時(shí)我空出一部分時(shí)間觀察施工過程。該工程是框架剪力墻結(jié)構(gòu),目前在基礎(chǔ)施工中。我對(duì)其鋼筋和基礎(chǔ)樁做了深入了解。如切割,坡口加工,斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中,應(yīng)隨時(shí)控制混凝土面的標(biāo)高,提升要準(zhǔn)確可靠,并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)格確定混凝土的配合比,混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動(dòng)性,坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過我只是簡單負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)材料領(lǐng)發(fā),根據(jù)工長簽發(fā)的領(lǐng)料單,在額度范圍內(nèi)發(fā)料,并做及時(shí)記錄。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是受益匪淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.
通過實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí),加深了對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解了對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
浙江天城建設(shè)工程有限公司現(xiàn)有注冊資金2089萬元。固定資產(chǎn)1477.9萬元,流動(dòng)資金8688.4萬元,公司下設(shè)有分公司,共有職工1168人,一、二級(jí)建造師30人。具有工程技術(shù)人員158人,其中高、中級(jí)職稱人員32人。擁有相適應(yīng)建筑工程施工設(shè)備機(jī)械156臺(tái)(套),總功率為4592.6千瓦。十幾年來公司在省、市、縣有關(guān)部門的關(guān)心和支持下,企業(yè)的規(guī)模逐年擴(kuò)大,綜合能力不斷提高,使企業(yè)步入了正規(guī)化,專業(yè)化的軌道。同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制度,先后培訓(xùn)了一批技術(shù)骨干,并向社會(huì)招聘了一批優(yōu)秀的高級(jí)專業(yè)人才,使公司的形象在實(shí)踐中不斷提高,在穩(wěn)定中求得發(fā)展,公司建立了一套以總經(jīng)濟(jì)師為主的經(jīng)營管理責(zé)任制,以總工程師為主的生產(chǎn)指揮管理制,以總會(huì)計(jì)師為主的經(jīng)濟(jì)核算管理制,健全了各類工作崗位目標(biāo)責(zé)任制,在質(zhì)量、安全、技術(shù)施工管理及財(cái)務(wù)部門都明確了各自的管理職責(zé),真正充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的決策才能與職能部門的作用。先后承建:給排水工程、管道、橋梁道路、古建筑、小區(qū)市政配套、景點(diǎn)開發(fā)、公墓等工程。
上述工程無論在竣工時(shí)間,工程質(zhì)量和使用功能上都受到用戶和有關(guān)部門的好評(píng)。幾年來,工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收合格率達(dá)100%。優(yōu)良率達(dá)70%以上,均未發(fā)生過重大安全事故,曾多次榮獲建筑部門頒發(fā)的質(zhì)量管理榮譽(yù)獎(jiǎng)。并連續(xù)多年被省、市、縣授予先進(jìn)企業(yè)和“重合同、守信用”二a單位,被財(cái)稅部門評(píng)為“a級(jí)納稅信用”企業(yè)。
目前所處的崗位是資料員,但是不是主要做資料,主要在現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),作為作為實(shí)習(xí)生,也沒什么重要的事情讓我著手干。
我這幾個(gè)月來的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是施工現(xiàn)場資料員和預(yù)算員。其實(shí)做得最多的還是在施工現(xiàn)場觀摩,熟悉施工環(huán)境并且結(jié)合施工現(xiàn)場學(xué)會(huì)更好地識(shí)圖。
初入公司,做任何事情我總是小心翼翼:小心翼翼地跟在施工員后面觀看現(xiàn)場施工情況,不懂的地方也不敢問,害怕鬧笑話;學(xué)著做資料時(shí)也不敢確定自己打印的文件是否會(huì)符合要求;看圖紙時(shí)遇到不懂的地方也不敢請(qǐng)教……在公司待了一段時(shí)間后,我膽子變大了,該做的工作也慢慢上手了。為了熟悉圖紙,我將辦公室里的工程項(xiàng)目圖紙看了個(gè)遍,對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究,還找來圖集對(duì)照著看,在這個(gè)過程中難免遇到問題,我都十分誠懇的請(qǐng)教了辦公室里的前輩們,爭取把每處不明白的地方都弄明白。因?yàn)閷?shí)習(xí)過后就要進(jìn)行工作了,看不懂圖就不能做出合理的造價(jià),所以看圖確實(shí)十分的重要。
自己雖然在公司擔(dān)當(dāng)資料員,但是我基本不做資料,只是有些時(shí)候要跟著正式的資料員跑出去聯(lián)系監(jiān)理方和甲方,甚至質(zhì)檢站也會(huì)有我的身影。而在這多方的交流和聯(lián)系上,我覺得自己的交際能力也得到了提高。在現(xiàn)場時(shí),我也跟著學(xué)習(xí)一下抄平、放線并且在磚塊砌筑前后進(jìn)行觀察。在磚塊砌筑之前,磚的準(zhǔn)備工作極為重要:磚的入場和保養(yǎng)要按規(guī)范操作。磚要按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)場,按要求的標(biāo)號(hào)、外觀、幾何尺寸進(jìn)行驗(yàn)收。無出廠證明的要送試驗(yàn)室鑒定。在砌筑前一天或半天(視天氣情況而定)應(yīng)將磚垛澆水潤濕,以免在砌筑時(shí)因干轉(zhuǎn)吸收砂漿中的大量水分,使砂漿流動(dòng)性降低,砌筑困難并影響砂漿的粘結(jié)強(qiáng)度。但也不能將磚澆得過濕,使磚不能吸收砂漿中的多余水分而影響砂漿的密實(shí)度、強(qiáng)度和粘接力,還會(huì)產(chǎn)生墮灰和磚塊滑動(dòng)現(xiàn)象。使墻面不潔凈,灰縫不平整,墻面不平直。一般要求磚塊濕潤到半干濕(即從表面浸入1cm左右)為宜,并應(yīng)盡量不在腳手架上澆水,如砌筑時(shí)磚塊干燥操作困難,可用噴壺補(bǔ)充澆水。
施工現(xiàn)場的鋼筋彎曲用的是彎單根鋼筋的手搖扳手,感覺還比較有意思。鋼筋的綁扎都是在現(xiàn)場模內(nèi)進(jìn)行的,我注意到了,鋼筋綁扎的工具很簡單,常用的有鋼筋鉤,卡盤和扳手、小撬杠等。
一次夜間澆筑混凝土,我真正看到了混凝土澆筑的連續(xù)性的必要。幾個(gè)混凝土工在下雨的夜里一直連續(xù)不斷地澆搗混凝土樓面達(dá)數(shù)小時(shí)之久。若不是顧及混凝土澆搗的嚴(yán)謹(jǐn)和連續(xù)的必要性,混凝土工人們也不用冒雨趕工。這樣的行為就為了保證混凝土有良好的整體性。
在一個(gè)造價(jià)咨詢公司學(xué)習(xí)了幾天,在此期間,我被分配簡單地計(jì)算了某商業(yè)樓的一、二、三層地坪材質(zhì)和衛(wèi)生間的工程量。此次工程量的計(jì)算使用的是autocad軟件。在此之前我一直不知道autocad除了繪圖還可以用于工程量的計(jì)算。在運(yùn)用autocad地過程中,我學(xué)會(huì)了簡單面積的具體算法。對(duì)于簡單圖形,如矩形、三角形。
1、只須執(zhí)行命令area(可以是命令行輸入aa或點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)命令圖標(biāo)),在命令提示“specifyfirstcornerpointor[object/add/subtract]:”后,打開捕捉依次選取矩形或三角形各交點(diǎn)后回車,autocad將自動(dòng)計(jì)算面積(area)、周長(perimeter),并將結(jié)果列于命令行。
2、使用多段線命令,依次選取矩形或三角型各交點(diǎn),確定后輸入“l(fā)i’指令后回車,則可以看到彈出的對(duì)話框里出現(xiàn)了autocad自動(dòng)計(jì)算出的所選對(duì)象的面積(area)和周長(perimeter)。
經(jīng)過這2個(gè)月的實(shí)習(xí),現(xiàn)在我對(duì)于施工的一些注意事項(xiàng)和如何做預(yù)算有了初步的了解。
施工中我重點(diǎn)了解的注意事項(xiàng)是現(xiàn)場鋼筋綁扎的安全要求和梁柱節(jié)點(diǎn)不同強(qiáng)度等級(jí)混凝土施工預(yù)防裂縫。
現(xiàn)場鋼筋綁扎用的鋼絲(鍍鋅鋼絲)可采用20——22號(hào)鋼絲,其中22號(hào)鋼絲只用于綁直徑12mm以下的鋼筋;檢查鋼筋的出廠合格證,按規(guī)定進(jìn)行復(fù)試,并經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能使用。鋼筋無老銹及污染,成型鋼筋經(jīng)現(xiàn)場檢驗(yàn)合格;鋼筋應(yīng)按現(xiàn)場擅長平面布置圖中指定位置堆放,鋼筋外表面如有鐵銹時(shí),應(yīng)在綁扎前清除干凈,銹蝕嚴(yán)重的鋼筋不得使用;綁扎鋼筋地點(diǎn)清理干凈;基礎(chǔ)鋼筋的綁扎一定要牢固,脫扣松扣數(shù)量一定要符合本標(biāo)準(zhǔn)要求;鋼筋綁扎前要先彈出鋼筋位置線,確保鋼筋位置準(zhǔn)確。
鋼筋的布放位置要準(zhǔn)確,綁扎要牢固。
梁柱節(jié)點(diǎn)不同強(qiáng)度等級(jí)處要求混凝土攪拌廠調(diào)整配合比設(shè)計(jì),在滿足強(qiáng)度等級(jí)及可泵性的條件下,對(duì)柱子混凝土,減少水泥用量、減少含砂率、增加石子含量、減少坍落度、減少用水量,并對(duì)粉煤灰和外加劑的用量也需作相應(yīng)的調(diào)整;節(jié)點(diǎn)處的混凝土實(shí)行“先高后低”的澆搗原則,即先澆高強(qiáng)度等級(jí)混凝土,后澆低強(qiáng)度等級(jí)混凝土,嚴(yán)格控制在先澆柱混凝土初凝前繼續(xù)澆搗梁板的混凝土,事先作好技術(shù)交底和準(zhǔn)備工作;梁板的混凝土采用二次振搗法,即在混凝土初凝前再振搗一次,增強(qiáng)高低強(qiáng)度等級(jí)混凝土交接面的密實(shí)性,減少收縮;在產(chǎn)生裂縫相對(duì)較多的梁的側(cè)面,增加水平構(gòu)造鋼筋,提高梁的抗裂性;嚴(yán)格控制混凝土拌合物的坍落度,節(jié)點(diǎn)核心區(qū)柱子部位混凝土采用塔吊輸送,以期降低坍落度。在現(xiàn)場,對(duì)每車混凝土都應(yīng)進(jìn)行坍落度檢測;加強(qiáng)混凝土的養(yǎng)護(hù),特別是梁,除了板面澆水外,還應(yīng)在板下梁側(cè)澆水,在滿堂承重腳手架未拆除之前,可以用高壓水槍對(duì)梁進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù),并推遲梁側(cè)模的拆模時(shí)間。
對(duì)如何做預(yù)算的初步了解。
首先,要學(xué)會(huì)識(shí)圖,也就是看圖紙。圖紙是你做預(yù)算的主要依據(jù),要通過看懂圖紙,把你要做的工程了解,做到心中有數(shù),什么結(jié)構(gòu),什么建筑做法都要成竹于胸,要把圖紙看透,看爛,才能動(dòng)手做下一步,否則的話,看個(gè)一知半解,那么最后出來的造價(jià)肯定不準(zhǔn)確。
第二,圖紙看明白了,就可以進(jìn)行工程量計(jì)算了。工程量計(jì)算是預(yù)算中的一個(gè)最占用時(shí)間的環(huán)節(jié),因?yàn)橛?jì)算工程量要把工程中的構(gòu)件詳細(xì)的分開,比如,挖管溝,埋管,管內(nèi)穿線,衛(wèi)生器具安裝等等,都要根據(jù)各自的計(jì)算規(guī)則,把他們的量算出來,這個(gè)過程是枯燥的,但是是十分重要的,工程量不不準(zhǔn)確,直接影響總造價(jià)。
第三,工程量計(jì)算完了,那么可以套項(xiàng)了,也就是套清單。所謂的套清單,就是一個(gè)執(zhí)行各個(gè)構(gòu)件單價(jià)的過程,剛才的工程量和清單里的單價(jià)一一對(duì)應(yīng)起來,那么工程的直接費(fèi)用基本就出來了,其他的措施費(fèi)、企業(yè)管理費(fèi)等也就出來了。套清單很關(guān)鍵,項(xiàng)目要套對(duì),否則對(duì)工程量的計(jì)量會(huì)造成很大的影響。
最后,則直接上機(jī)取費(fèi),形成總造價(jià),工程做完。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。”參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我擔(dān)任的是預(yù)算員一職,隨著新的清單、定額的推出、新價(jià)目的推出、新計(jì)算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新的速度太快了,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)候會(huì)覺的來自各方面的壓力都很大。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。但我相信只要自己努力、勤奮、認(rèn)真就會(huì)成功,畢竟這才剛剛開始?!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?,必先勞其筋骨,餓其體膚……”所以在這幾個(gè)月里一直把“吃得苦中苦方為人上人。”作為自己的座右銘一直鞭策自己。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在工作中,要多問問題,敢問問題;在生活中,要常常微笑,要熱情待人,要關(guān)心集體,我覺得這是我最大的收獲。
在學(xué)校的理論課知識(shí)的學(xué)習(xí)是極其必要和重要的,并不是像許多同學(xué)說的理論知識(shí)可以馬馬虎虎,最重要的是實(shí)踐。誠然,實(shí)踐是我們獲得現(xiàn)場知識(shí)最重要的方式,但是理論知識(shí)的儲(chǔ)備也是同等重要的。
然而通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校在安排學(xué)生的實(shí)踐中的學(xué)習(xí)中還存在不足之處。
在專業(yè)課的實(shí)訓(xùn)中,我們的預(yù)算實(shí)訓(xùn)工程太小,許多工程量的計(jì)算(如模板、腳手架等)被忽略了。我建議在以后的實(shí)訓(xùn)中,學(xué)生應(yīng)該被安排做一個(gè)比較大并且完整的工程,這樣一來學(xué)生就會(huì)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識(shí)更多的問題,獲取更多專業(yè)知識(shí)。
在學(xué)習(xí)軟件(如autocad繪圖軟件、*kpm極佳軟件和廣聯(lián)達(dá)算量軟件)過程中,學(xué)生只是學(xué)習(xí)了基本的操作命令,對(duì)于一些比較快捷的指令不甚了解,以致在實(shí)習(xí)中不能很快速地利用這些軟件工作。我建議在以后的軟件學(xué)習(xí)中應(yīng)該比較有針對(duì)性地學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)的時(shí)間應(yīng)該長一點(diǎn),讓學(xué)生能更熟練地掌握軟件的用法。
以上兩點(diǎn)只是本人在實(shí)習(xí)期間所發(fā)現(xiàn)并感覺比較重要的地方,希望借我個(gè)人的經(jīng)歷來鼓勵(lì)在校生學(xué)好理論知識(shí),注重實(shí)訓(xùn)。也希望學(xué)校能在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)能力方面更加完善一點(diǎn)。
這次頂崗實(shí)習(xí)大約二十二周,時(shí)間很長。對(duì)于這次實(shí)習(xí)我很期待,希望我能有更多的收獲和進(jìn)步。這次實(shí)習(xí)將理論知識(shí)跟深入地與實(shí)際相結(jié)合,突破了書本上的限制,考驗(yàn)我們的能力。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必要的經(jīng)歷,意義重大,是我們離開校園步入社會(huì)的考驗(yàn)?,F(xiàn)在仔細(xì)想想,自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的,進(jìn)入社會(huì)去實(shí)習(xí)吧,總能夠?qū)W習(xí)到一些知識(shí),所以要認(rèn)真對(duì)待這次實(shí)習(xí)。
第一周實(shí)習(xí)呢,總的來說也沒干什么,也就是先到公司熟悉環(huán)境之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候,心里還是有點(diǎn)害怕的,畢竟對(duì)那里的環(huán)境還是比較陌生的,人也都不熟悉,需要適應(yīng)環(huán)境。而且,總感覺自己什么都不會(huì),就是怕自己看圖紙看錯(cuò)了或是算量算錯(cuò)了。不過接下來和別的同事多多接觸,慢慢的習(xí)慣就好了。同事們看我小,對(duì)我都很好。我有不會(huì)的東西,他們也都教我。實(shí)習(xí)呢,是一個(gè)很好的鍛煉我能力的機(jī)會(huì),我正好可以趁這次機(jī)會(huì)多鍛煉自己。讓自己在這次頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的東西。
這次的實(shí)習(xí),我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)都是很淺顯的,我剛開始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書籍,了解預(yù)算的一些規(guī)則,掌握最基礎(chǔ)的工程預(yù)算。比如,工程造價(jià)定額計(jì)價(jià)方法與工程量清單計(jì)價(jià)方法就有區(qū)別的:預(yù)算定額,是規(guī)定消耗在合格質(zhì)量的單位工程基本構(gòu)造要素上的人工、材料和機(jī)械臺(tái)班的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),是計(jì)算建筑安裝產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)。而工程量清單是表現(xiàn)建設(shè)工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、規(guī)費(fèi)項(xiàng)目和稅金項(xiàng)目的名稱和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單。定額計(jì)價(jià)采用的是工料單價(jià)法,而清單計(jì)價(jià)采用的是綜合單價(jià)法。其實(shí),要想算量,必須要把圖紙弄透,把工程量計(jì)算規(guī)則牢記。這樣做預(yù)算才更快一些。雖然手里拿著圖紙,但是看的也不是很懂。只是慢慢地看,慢慢地去研究。如果還有不懂不會(huì)的地方就去請(qǐng)教別人。
在公司,每一個(gè)人都是我的老師。他們都比我會(huì)的多很多,我都應(yīng)該虛心請(qǐng)教??磮D紙必須要細(xì)心,這樣下不會(huì)有丟落現(xiàn)象。在看圖紙時(shí),都沒有把圖紙看全,那算量肯定算的也不全。工程量肯定算的不對(duì)了。其實(shí),每一次小小的收獲,都是那么快樂。在我看來,看圖紙雖然不容易;但是,確實(shí)非常的重要。做預(yù)算不會(huì)看圖怎么能夠把預(yù)算做好呢。既然選擇了這一行,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印往前走。要想做好并沒有捷徑,都是用自己汗水換來的。為了心中的理想,苦點(diǎn)累點(diǎn)算什么。
總結(jié)頂崗實(shí)習(xí)第一周,其實(shí)并沒有學(xué)到多少東西。只是熟悉一下工作環(huán)境,更多的就是看圖紙,不厭其煩的看。只有把圖紙徹底看會(huì)看明白了,然后算量才準(zhǔn)確一些。
到目前為止,我已經(jīng)在單位實(shí)習(xí)一個(gè)月了。不過說起來在單位里,除了學(xué)習(xí)到了一些實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),還有人際的交往,再就是對(duì)待工作的責(zé)任心。其余感覺自己都是在對(duì)原來學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)的復(fù)習(xí),子曰:溫故而知新,可以為師矣。每次復(fù)習(xí)多有不同的感受。
盡管這幾天每天在看以前學(xué)過的定額和價(jià)目表,單說定額是整個(gè)浙江省的平均水平,但價(jià)目表是隨著市場不斷的改變的,所以現(xiàn)在我感覺在學(xué)習(xí)定額與價(jià)目表不單單的就看計(jì)算規(guī)則,應(yīng)該學(xué)習(xí)怎樣去套定額與價(jià)目表,在怎樣的環(huán)境選擇怎樣的定額與價(jià)目表。雖然現(xiàn)在有了各種各樣的計(jì)價(jià)軟件但是懂的這個(gè)還是基礎(chǔ)。對(duì)于我們學(xué)習(xí)造價(jià)的人來說這是一種技能,對(duì)于掌握這項(xiàng)技能就要我們在實(shí)際中活學(xué)活用,以便我們以后應(yīng)對(duì)各種情況。
接下來,就休息兩天了,這樣就減少了我的實(shí)習(xí)時(shí)間,我得采取別的辦法,以豐富我的實(shí)習(xí)生活,不能像現(xiàn)在一樣,我要把被動(dòng)改為主動(dòng)。第十篇:轉(zhuǎn)眼之間,又是一個(gè)禮拜過去了。這是在單位里第二個(gè)月的第一周,與前一個(gè)月相比,我自己覺得成熟多了,也理智多了。
在單位里,每天與同事交流,待人接物方面變的圓滑多了,不像原來那樣了。每天看著專業(yè)書籍,同時(shí)感覺自己的專業(yè)知識(shí)又增加了很多。當(dāng)然在單位里,照著與其他員工的職業(yè)準(zhǔn)則,對(duì)待工作的態(tài)度也改善了。感覺實(shí)習(xí)的每一天多在進(jìn)步。
在這個(gè)禮拜中,看書還是主流,在家里把大一大二的教科書整理了一下,帶到了單位,一邊鞏固原來的知識(shí),一邊學(xué)習(xí)新發(fā)現(xiàn)的知識(shí),同時(shí)對(duì)照師傅給我看的圖紙,和電腦上自己找的結(jié)構(gòu)圖片,學(xué)習(xí)的很多也很扎實(shí)。只是現(xiàn)在單位的工作還不能幫忙,所以感覺自己還是沒有真正的融入到單位之中。
希望自己在接下來的時(shí)間里,早日融入到單位里,能在單位里做點(diǎn)事情,來發(fā)揮自己學(xué)到的知識(shí)!加油!

