前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記（熱門(mén)16篇）

    學(xué)習(xí)能力是指能夠不斷吸取新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用于任務(wù)執(zhí)行中的能力。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意用具體的數(shù)據(jù)和事實(shí)加以支撐，提高論述的可信度和說(shuō)服力。總結(jié)與我們的日常生活息息相關(guān)，通過(guò)范文的閱讀，我們可以更好地理解總結(jié)的目的和意義。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇一
    這是實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，可以說(shuō)是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡(jiǎn)歷來(lái)到公司的人事部，誠(chéng)惶誠(chéng)恐地等待答復(fù)。當(dāng)?shù)弥约罕讳浻脮r(shí)的欣喜若狂，幾近俱下。因?yàn)榇饲拔乙呀?jīng)被用人單位無(wú)情地拒絕過(guò)好多次，他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗(yàn)者。雖然我一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，請(qǐng)求他們給予我一次機(jī)會(huì)，但那些人事部經(jīng)理依舊無(wú)動(dòng)于衷，他們似乎不愿意在我這樣一個(gè)初出茅廬的小丫頭身上浪費(fèi)時(shí)間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會(huì)的我倍受打擊。所以，翔宇貿(mào)易公司的接納讓我感到十分溫暖，當(dāng)即暗下決心好好工作，報(bào)答＂知遇之恩＂。
    作為剛進(jìn)公司的新人，我知道自己應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、踏實(shí)肯干。尤其在行政助理這樣的職位，對(duì)一個(gè)人綜合能力的要求從來(lái)都不低。這家公司說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小，業(yè)務(wù)倒是挺多。一個(gè)公司幾十個(gè)人，每天都忙忙碌碌的，碰面說(shuō)話的機(jī)會(huì)很少，有的只是工作上的事務(wù)性-交流。呵，果然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。
    利用這一周的時(shí)間，我大致熟悉了工作環(huán)境，熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。其實(shí)剛開(kāi)始我的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，無(wú)非是做一些最簡(jiǎn)單的表格制作、信息錄入，公司各類(lèi)文件的打印、復(fù)印，公司內(nèi)外相關(guān)材料的整理等。還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生，接打一些看似無(wú)關(guān)緊要的電話等等。這就是一般人眼中的＂打雜＂的吧。難得的是我并沒(méi)有感到委屈，并沒(méi)有萌生退意。我認(rèn)為如果能把這份＂雜＂打好的話也不失為一項(xiàng)本領(lǐng)。有志者事竟成，我會(huì)時(shí)刻保持一份良好的心態(tài)，堅(jiān)持到底。
    漸漸地我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù)，并因適應(yīng)能力強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)得到了上司的夸獎(jiǎng)，這讓我更加自信，干勁十足。與上一周不同，經(jīng)理開(kāi)始慢慢交代我一些有實(shí)質(zhì)意義的事情。比如周四那天，他讓我盤(pán)點(diǎn)各辦公室日常用品的消耗情況，然后列出采購(gòu)清單和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表，報(bào)上級(jí)審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場(chǎng)采購(gòu)。周五那天我又負(fù)責(zé)將部分辦公用品分發(fā)到各部門(mén)。這是我有史以來(lái)做得最完整的一件事，雖然中間有人幫助和協(xié)同，但我依然很開(kāi)心。終于可以獨(dú)立完成一件像樣的事了，像一名正式的職場(chǎng)里人那樣。當(dāng)然，工作的過(guò)程中不無(wú)困難。對(duì)于我這種數(shù)學(xué)不好的人，買(mǎi)東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細(xì)算，一邊又要貨比三家討價(jià)還價(jià)，想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應(yīng)商該多好，一個(gè)電話便可解決問(wèn)題。嗯，我準(zhǔn)備向上司提個(gè)建議。其實(shí)他們應(yīng)該早就想到這個(gè)的，為什么沒(méi)有建立起來(lái)呢，我要弄明白再說(shuō)，不能貿(mào)然行事?？偟脕?lái)說(shuō)這一周還算圓滿吧，給自己加油！
    行政助理的日?，嵤逻€真不少。一會(huì)兒那邊門(mén)鎖壞了要修，一會(huì)兒這邊燈泡滅了要換，這些事情我之前從未做過(guò)，其實(shí)是小事，但登記、報(bào)修這些程序是免不了的了。還有就是印制名片，昨天有兩個(gè)同事來(lái)告知他們的名片用完了，于是任務(wù)又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢問(wèn)了公司里名片的通常印制地點(diǎn)，價(jià)格、印制張數(shù)等，經(jīng)理雖然都一一告訴我了，但我明顯察覺(jué)到了他的不耐煩，似乎在說(shuō)這些瑣事我該自己解決不要問(wèn)他。此外，為了周全所見(jiàn)，我順便統(tǒng)計(jì)了一下其他同事名片的使用情況，是否需要續(xù)印，免得三兩天后再跑一趟。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，總算把任務(wù)完成了。唉，中間有件事我完成的不是很好，害我郁悶了好一陣子。周二那天物流操作部打來(lái)電話說(shuō)有份重要的簽單需要送海關(guān)審批，我當(dāng)時(shí)口頭答應(yīng)來(lái)著，只是手頭在忙別的就沒(méi)用筆記下來(lái)，果不其然后來(lái)一恍就給忘了。當(dāng)物流部負(fù)責(zé)人問(wèn)我要單子的時(shí)候我頭翁的一下，臉色驟然暗了，今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺(jué)。幸好時(shí)間還來(lái)得及，我緩過(guò)神來(lái)迅速采取補(bǔ)救措施，才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個(gè)警鐘，工作時(shí)間千萬(wàn)不能馬虎大意，雖說(shuō)不能一心二用，但實(shí)際上一心要分成八份來(lái)用，否則倒霉的還是自己。物競(jìng)天擇，適者生存啊，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)人的要求真是越來(lái)越高了。此外，我還得感謝那個(gè)物流部經(jīng)理的寬容大度，他沒(méi)有對(duì)我當(dāng)即呵斥責(zé)怪，反而給予我提醒和幫助，這讓我心里產(chǎn)生了深深的感動(dòng)和感激。
    轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已經(jīng)快一個(gè)月了。對(duì)于工作由開(kāi)始的誠(chéng)惶誠(chéng)恐到了現(xiàn)在的得心應(yīng)手，看似一個(gè)最平常簡(jiǎn)單的過(guò)程，其實(shí)只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了，公司有例行的總結(jié)，每個(gè)員工也要整理自己上一整月的工作內(nèi)容，查漏補(bǔ)缺。
    我主要是統(tǒng)計(jì)一下員工的出勤、加班記錄，員工外出登記，休假、請(qǐng)假單。填寫(xiě)現(xiàn)金日記賬，整理好所有發(fā)票，報(bào)銷(xiāo)每月備用金。然后排好下個(gè)月的員工值日表，貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會(huì)，做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。好在公司不大，人數(shù)不多，會(huì)前安排較為簡(jiǎn)單。公司有現(xiàn)成的會(huì)議室，我只需簡(jiǎn)單地布置一下即可。和一般會(huì)議相同，公司全體員工落座后，總經(jīng)理首先講話，然后部門(mén)經(jīng)理講話，員工發(fā)言。其中有員工提出問(wèn)題和困難，公司酌情幫助解決這一議程，本人表示贊賞。這次會(huì)議上有一名員工發(fā)言，當(dāng)他說(shuō)到自己家庭突然遭遇的變故，堂堂七尺男兒不禁面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)痛哭流涕，場(chǎng)面可謂感人。結(jié)果全體員工自發(fā)伸出援助之手，公司領(lǐng)導(dǎo)也紛紛給予他精神上的鼓勵(lì)和物質(zhì)上的幫助。這件事讓我從此對(duì)這個(gè)不大不小的公司刮目相看，正是如此團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的集體才能創(chuàng)造出源源不斷的財(cái)富和光榮，也只有這樣開(kāi)明的公司制度和體恤員工的領(lǐng)導(dǎo)才能使一個(gè)公司不斷攀登，大步向前。
    習(xí)慣了每天早上提前十分鐘到辦公室，先打開(kāi)窗戶通風(fēng)，在打開(kāi)電腦、飲水機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)，然后簡(jiǎn)單打掃一下辦公室，順便給室內(nèi)的幾盆綠色植物澆點(diǎn)水，這些基本成了我開(kāi)始一天工作的熱身內(nèi)容。真害怕有一天自己會(huì)厭倦這樣重復(fù)機(jī)械的工作。還好，昨天公司內(nèi)部打了一場(chǎng)小型乒乓球比賽，是公司不定期的娛樂(lè)健身活動(dòng)。總算給這黯淡無(wú)光的生活增添了一抹鮮艷色彩。別看時(shí)一場(chǎng)簡(jiǎn)單的公司員工乒乓球比賽，開(kāi)始的活動(dòng)策劃、中場(chǎng)服務(wù)、賽5后事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點(diǎn)，好在大家都玩得很開(kāi)心，領(lǐng)導(dǎo)也比較滿意。這大概就是我們秘書(shū)人員的辦事宗旨了。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇二
    離實(shí)習(xí)結(jié)束已無(wú)多少時(shí)間了，現(xiàn)在大家要么在找工作，要么在忙于工作，一周前我是前者，一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是廈門(mén)第一家高星級(jí)涉外酒店，到目前已有13年歷史了，算是家老酒店了，十三年接納了三千多名員工，也走了三千多名員工，或被解雇的，或辭職的，或去另尋高就的，可見(jiàn)酒店業(yè)人員的流動(dòng)量之大，我也不知道我會(huì)不會(huì)被卷進(jìn)人流。
    第二天，也就是今天是由我們的前臺(tái)經(jīng)理來(lái)向我們?cè)敿?xì)介紹人員能力的評(píng)估方式，前臺(tái)所要接觸的一些票據(jù)，定房和退房的一些注意事項(xiàng)，推銷(xiāo)客房以及推薦客人登記成為高級(jí)會(huì)員、參觀客房等等。接下去還有兩天也是培訓(xùn)。在培訓(xùn)幾天下來(lái)，我們感覺(jué)的是前廳工作的繁雜、責(zé)任大，要求工作人員的高素質(zhì)，因?yàn)楹艽蟪潭壬险f(shuō)前廳是酒店的窗口，留給客人印象最重要的環(huán)節(jié)，酒店工作開(kāi)始的地方，xo11xo其他環(huán)節(jié)大部分都是圍繞著前廳的工作展開(kāi)的，前廳的工作沒(méi)到位或者是犯錯(cuò)導(dǎo)致的后果將十分的嚴(yán)重和無(wú)法彌補(bǔ)。所以做前廳自己首先要提高，要能準(zhǔn)確而及時(shí)地處理事務(wù)，有條理又不允許出錯(cuò)或遺忘，隨時(shí)都要保持清醒的頭腦。
    和我一同進(jìn)入海景的同學(xué)還有林志明和官晉南，而同在海景前廳工作的原本還有一位是集大工商管理學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生，顯然前廳一群集大幫了。前廳的工作人員最低學(xué)歷就是大專(zhuān)，這意味著我將面臨著殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)人面帶微笑，暗地里都在暗暗地叫勁，暗暗地努力表現(xiàn)自己，尤其在經(jīng)理面前，這在我原本并不感冒的意識(shí)里慢慢地融化成習(xí)慣了工作，這是必然。
    涉外酒店對(duì)外語(yǔ)要求非常的高，這對(duì)我是一個(gè)非常的挑戰(zhàn)，當(dāng)然，與此相對(duì)應(yīng)的是酒店提出的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)方案，我們都有機(jī)會(huì)去參加酒店提供的考試，考過(guò)相應(yīng)級(jí)別外語(yǔ)的人都將連續(xù)一年獲得每月的工資補(bǔ)貼，金額是50、100、200不等，當(dāng)然考的外語(yǔ)種類(lèi)越多，獎(jiǎng)金越高了。
    明天我就將正式參加工作，學(xué)習(xí)key—in，我為自己打氣去接受挑戰(zhàn)。
    3月一號(hào)我正式加入了上城軍天酒店，成為前臺(tái)收銀的一員，我的職位是前臺(tái)收銀服務(wù)員。從12月初面試過(guò)后，我就一直翹首以待這一天的到來(lái)，代表著我的人生開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我開(kāi)始半正式地踏入社會(huì)，hh11開(kāi)始工作，我不再單純地是一名學(xué)生，只知道要學(xué)習(xí);更多的，我開(kāi)始接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂(lè)于接受這種挑戰(zhàn)，我喜愛(ài)充實(shí)的生活。
    本周，是我進(jìn)入上城軍天酒店的第一周。
    個(gè)人相當(dāng)扎實(shí)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗(yàn)，字字鏗鏘，令我不得不拜服。易董是我的榜樣。而財(cái)務(wù)部胡主管實(shí)際操作對(duì)賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動(dòng)去買(mǎi)一套軟件練習(xí)。
    初來(lái)乍到，我不敢行差踏錯(cuò)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，我漸漸對(duì)酒店有了初步的認(rèn)識(shí)。但，這只是啟程，更多的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇三
    時(shí)光飛逝，這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第5周，按照學(xué)校的要求，我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了?；仡欉@過(guò)去的5周時(shí)間，我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境，熟悉周?chē)娜撕褪虏⒛塥?dú)立處理一些事的人。剛進(jìn)酒店，我從打掃客房、保持工區(qū)衛(wèi)生，帶新員工開(kāi)始，到后來(lái)，經(jīng)過(guò)主管的指點(diǎn)和提拔，我被調(diào)到客房中新當(dāng)文員，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，了解新的工作流程，客房中心文員的工作主要時(shí)刻關(guān)注房態(tài)，對(duì)總臺(tái)報(bào)來(lái)的入住或退房信息作好記錄，有房態(tài)顯示牌的或電腦中有房態(tài)顯示的，要及時(shí)做好房態(tài)的更改，以免出現(xiàn)差錯(cuò)，尤其不能出現(xiàn)漏登記，使總臺(tái)產(chǎn)生重復(fù)排房;管理鑰匙，負(fù)責(zé)辦理鑰匙的收發(fā)手續(xù)及保管工作;負(fù)責(zé)賓客出借物品的登記與保管;做好客房每日住房報(bào)表及月度報(bào)表的制作;房務(wù)中心作為客房事務(wù)處理、中轉(zhuǎn)中心，要處理好客人提出的一些要求，并及時(shí)安排人員去完成這些要求;及時(shí)填寫(xiě)維修項(xiàng)目，聯(lián)系工程部維修，并跟蹤維修結(jié)果;接收送洗客衣，并將每日的客衣的帳輸入電腦;及時(shí)、有禮貌地接聽(tīng)電話，及時(shí)記錄并以方式回答客人的問(wèn)題，滿足客人的要求，對(duì)外線打入的私人電話只作記錄不能轉(zhuǎn)接;記錄每日酒水消耗情況，及時(shí)核對(duì)吧單，按照吧單發(fā)放酒水，并負(fù)責(zé)酒水飲料的調(diào)配、保管工作;統(tǒng)計(jì)每日從客房中收回的水果數(shù)量，及時(shí)通知餐飲部收回;遺留的登記和歸檔。由于我勤奮好學(xué)，便很快上手。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇四
    很多朋友都會(huì)經(jīng)歷頂崗實(shí)習(xí)工作，在頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候，我們一定要珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的知識(shí)。以下是由本站小編為大家精心整理的“酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    第一周。
    20xx年xx月xx日這天，我到xx大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén)，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。
    一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開(kāi)。
    第二周。
    前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂(lè)意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。
    這一周，貌似對(duì)周?chē)娜撕褪孪鄬?duì)熟悉了，沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。
    第三周。
    今天已經(jīng)是第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無(wú)法交流，于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
    第四周。
    周四下午，部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí)，但她說(shuō)的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō)，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁?。哪怕是?yīng)聘和我們專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作，即使專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長(zhǎng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
    第五周。
    因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到酒店，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺(jué)，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。
    第六周。
    在慢慢地學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久，我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子，她問(wèn)我以后打不打算留在酒店，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō)，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
    第七周。
    今天酒店接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái)，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái)，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒(méi)有做出來(lái)，一同事就建議他把行李先存起來(lái)，等客房做好了之后在入住，誰(shuí)知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。
    第八周。
    不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)兩個(gè)月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來(lái)訪的客人，并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門(mén)，給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)！
    第九周。
    一天x客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房，我接的電話，他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問(wèn)了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間。客人在12點(diǎn)的時(shí)候回到店，問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門(mén)，我問(wèn)他是不是剛才打電話的那位客人，他說(shuō)是的，我說(shuō)可以。
    后來(lái)客人下來(lái)說(shuō)，他打不開(kāi)門(mén)，領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類(lèi)的話，搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么，這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?？磥?lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)。
    第十周。
    在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。
    通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺(jué)得很有收獲。
    第十一周。
    周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話，問(wèn)我學(xué)的怎么樣了，我想了想說(shuō)，基本的流程，操作都會(huì)了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn)，最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎我想了想，突然間覺(jué)得訝異，因?yàn)閯倎?lái)那幾天，我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題，很亂，意識(shí)也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō)，難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎難道你不想以后做管理者嗎一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
    第十二周。
    周六那天下午，一同事被主管叫進(jìn)辦公室，因?yàn)楦粢粜Ч?，什么都沒(méi)聽(tīng)到，但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，也學(xué)會(huì)了聽(tīng)過(guò)就算，安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了，呵呵。
    第十三周。
    雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的，但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時(shí)候來(lái)了一對(duì)老年的夫婦，貌似是部隊(duì)的退休干部，感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢，老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。
    第十四周。
    日益體會(huì)到的是，前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。
    第十五周。
    這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生，從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬，用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界，小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)磨練，我的業(yè)務(wù)熟練了很多，能夠獨(dú)立地解決一些問(wèn)題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞，業(yè)務(wù)量大，客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交?？吹矫β档膱?chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失，當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來(lái)解決問(wèn)題的，我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍，不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
    第十六周。
    說(shuō)到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情，是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大，每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班，遇到客房率高的時(shí)候，拖延下班時(shí)間是常有的事情，而且要把遺留的問(wèn)題與下一班次交接清楚，否則會(huì)引起麻煩。另外，責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人，每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找不到責(zé)任人。那天，終于熬到快下班了，x同事作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢(qián)，很有可能是混亂之中出的差錯(cuò)，又找不到責(zé)任人，沒(méi)辦法，一個(gè)字——賠。
    第十七周。
    為什么大學(xué)生初出來(lái)工作顯得與社會(huì)格格不入呢那天，我靜下心來(lái)好好地想一想，所有這些問(wèn)題的根源都來(lái)自一種心理——理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來(lái)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣，甚至相差甚遠(yuǎn)，有很多人和事讓我們看不慣，產(chǎn)生許多不平衡的心理，在這種心理的作用下，摩擦、沖突、矛盾開(kāi)始在日常工作中產(chǎn)生。
    在經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合之后，我們的心也累了，激情也滅了，我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了，開(kāi)始學(xué)會(huì)接受，重新定義這個(gè)社會(huì)。
    第十八周。
    前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜，而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng)，這里還是酒店的信息中樞，酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過(guò)濾，因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉，對(duì)酒店的情況十分了解（包括酒店周邊地區(qū)），對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí)，并時(shí)刻保持清醒的頭腦，對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng)，動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，細(xì)心，再細(xì)心也不為過(guò)。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣，這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后，我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了，而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了，也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。
    第十九周。
    時(shí)間也將我變成了老員工，看到前臺(tái)來(lái)的幾個(gè)新同事，看他們做事情會(huì)有不足之處，可以原諒，畢竟是新手，但這個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng)，要勤快，更要機(jī)靈，這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng)，不靈活時(shí)，我會(huì)很不認(rèn)同，這是一種態(tài)度問(wèn)題。
    當(dāng)很忙的時(shí)候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會(huì)那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué)，難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷，也許人就是要經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷歷練過(guò)后才懂得一些道理，也算是事后諸葛亮吧，呵呵。
    第二十周。
    回顧這二十周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)，與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行；不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變；也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的，擺在我面前的，是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的摸索之路。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇五
    嘿，朋友，順著大學(xué)生實(shí)習(xí)季的潮流，實(shí)習(xí)結(jié)束了，你是否絞盡腦汁的想著實(shí)習(xí)周記該怎么辦呢？不慌不慌。以下是由本站小編整理的“酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記（20周）”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對(duì)您有所幫助，更多精彩盡在本站。
    20xx年xx月xx日這天，是我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí)第一天。實(shí)習(xí)，雖然不能算是一個(gè)真正意義上的工作，但是這卻是我工作生涯上的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生的時(shí)代過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái)，一切，對(duì)我來(lái)說(shuō)都非常的陌生，但是也讓我覺(jué)得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔，雖然彼此并不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén)，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開(kāi)。
    第二周。
    前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂(lè)意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。這一周，貌似對(duì)周?chē)娜撕褪孪鄬?duì)熟悉了，沒(méi)有酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一周那么手足無(wú)措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。
    第三周。
    今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無(wú)法交流，于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
    第四周。
    周四下午，部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí)，但她說(shuō)的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō)，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁?。哪怕是?yīng)聘和我們專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作，即使專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長(zhǎng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
    第五周。
    因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到酒店，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺(jué)，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。
    第六周。
    在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住客房、收發(fā)傳真等等。
    第七周。
    今天酒店接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái)，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái)，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。
    第八周。
    不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來(lái)訪的客人，并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門(mén)，給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)！
    第九周。
    一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房，我接的電話，他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問(wèn)了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間。客人在12點(diǎn)的時(shí)候回到店，問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門(mén)，我問(wèn)他是不是剛才打電話的那位客人，他說(shuō)是的，我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō)，他打不開(kāi)門(mén)，領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類(lèi)的話，搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么，這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?？磥?lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)。
    第十周。
    在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺(jué)得很有收獲。
    第十一周。
    周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話，問(wèn)我學(xué)的怎么樣了，我想了想說(shuō)，基本的流程，操作都會(huì)了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn)，最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎？我想了想，突然間覺(jué)得訝異，因?yàn)閯倎?lái)那幾天，我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題，很亂，意識(shí)也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō)，難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎？難道你不想以后做管理者嗎？一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
    第十二周。
    周六那天下午，一同事被主管叫進(jìn)辦公室，因?yàn)楦粢粜Ч?，什么都沒(méi)聽(tīng)到，但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，也學(xué)會(huì)了聽(tīng)過(guò)就算，安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了，呵呵。
    第十三周。
    雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的，但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時(shí)候來(lái)了一對(duì)老年的夫婦，貌似是部隊(duì)的退休干部，感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢，老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。
    第十四周。
    日益體會(huì)到的是，前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。
    第十五周。
    這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生，從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬，用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界，小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)磨練，我的業(yè)務(wù)熟練了很多，能夠獨(dú)立地解決一些問(wèn)題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞，業(yè)務(wù)量大，客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交?？吹矫β档膱?chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的.時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失，當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來(lái)解決問(wèn)題的，我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍，不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
    第十六周。
    說(shuō)到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情，是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大，每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班，遇到客房率高的時(shí)候，拖延下班時(shí)間是常有的事情，而且要把遺留的問(wèn)題與下一班次交接清楚，否則會(huì)引起麻煩。另外，責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人，每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找不到責(zé)任人。那天，終于熬到快下班了，某同事作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢(qián)，很有可能是混亂之中出的差錯(cuò)，又找不到責(zé)任人，沒(méi)辦法，一個(gè)字——賠。
    第十七周。
    為什么大學(xué)生初出來(lái)工作顯得與社會(huì)格格不入呢？那天，我靜下心來(lái)好好地想一想，所有這些問(wèn)題的根源都來(lái)自一種心理——理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來(lái)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣，甚至相差甚遠(yuǎn)，有很多人和事讓我們看不慣，產(chǎn)生許多不平衡的心理，在這種心理的作用下，摩擦、沖突、矛盾開(kāi)始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合之后，我們的心也累了，激情也滅了，我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了，開(kāi)始學(xué)會(huì)接受，重新定義這個(gè)社會(huì)。
    第十八周。
    前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜，而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng)，這里還是酒店的信息中樞，酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過(guò)濾，因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉，對(duì)酒店的情況十分了解（包括酒店周邊地區(qū)），對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí)，并時(shí)刻保持清醒的頭腦，對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng)，動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，細(xì)心，再細(xì)心也不為過(guò)。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣，這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后，我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了，而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了，也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。
    第十九周。
    時(shí)間也將我變成了老員工，看到前臺(tái)來(lái)的幾個(gè)新同事，看他們做事情會(huì)有不足之處，可以原諒，畢竟是新手，但這個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng)，要勤快，更要機(jī)靈，這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng)，不靈活時(shí)，我會(huì)很不認(rèn)同，這是一種態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)很忙的時(shí)候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會(huì)那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué)，難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎？分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷，也許人就是要經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷歷練過(guò)后才懂得一些道理，也算是事后諸葛亮吧，呵呵。
    第二十周。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇六
     酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記可以記錄我們的實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)收獲，下面是小編給大家搜集整理的酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記，希望能幫助到大家!
     20xx年12月21日這天，我到大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一天。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén)，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開(kāi)。
     前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂(lè)意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周，貌似對(duì)周?chē)娜撕褪孪鄬?duì)熟悉了，沒(méi)有酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一周那么手足無(wú)措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。
     今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無(wú)法交流，于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
     周四下午，部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí)，但她說(shuō)的酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō)，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省Ｄ呐率菓?yīng)聘和我們專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作，即使專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長(zhǎng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
     因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。 早上，我基本能保證提前到酒店，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺(jué)，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。
     在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久，我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子，她問(wèn)我以后打不打算留在酒店，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō)，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
     今天酒店接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái)，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái)，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒(méi)有做出來(lái)，一同事就建議他把行李先存起來(lái)，等客房做好了之后在入住，誰(shuí)知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。
     不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來(lái)訪的客人，并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門(mén)，給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)!
     在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺(jué)得很有收獲。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇七
    今天是上班第一天，一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐政府班車(chē)上班的我竟然找不到乘車(chē)的地點(diǎn)！!昨天聽(tīng)電話時(shí)得知是在家附近，就沒(méi)有詢問(wèn)清楚。來(lái)到約好的地點(diǎn)過(guò)了鐘點(diǎn)連車(chē)的影子都看不到。眼看就要遲到，只好采取最后辦法--擠公車(chē)。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn)，抬頭望一下掛在墻上的鐘，幸好沒(méi)有遲到，這才松了口氣。
    今天是上班最后一天。轉(zhuǎn)眼間，就過(guò)了將近一個(gè)月。我們一起參加實(shí)習(xí)的大學(xué)生開(kāi)完最后一次周會(huì)后，就在工作了一個(gè)多月的辦公大樓前照了個(gè)大合照。
    作為一名將要升大二語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)類(lèi)的學(xué)生，面對(duì)這份人生第一份的實(shí)習(xí)工作，心態(tài)當(dāng)然會(huì)合大。
    二、大三的師兄師姐有很大的不同。少了找工作的壓力，讓我可以更多地區(qū)體驗(yàn)公務(wù)員的工作，更深入地了解政府部門(mén)的運(yùn)作，以便為自己將來(lái)的就業(yè)搜集更多資料，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
    在一個(gè)城區(qū)的司法局實(shí)習(xí)，讓我了解了一個(gè)政府部門(mén)的人員編制、分工，各個(gè)崗位的指責(zé)和一些基本的運(yùn)作。短短三星期，我明白政府部門(mén)如何從上而下地制定、貫徹執(zhí)行上級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布實(shí)施的一系列相關(guān)政策及法律法規(guī)。而部門(mén)又是如何進(jìn)行內(nèi)部管理，以及如何與其他職能部門(mén)合作協(xié)同更好地實(shí)施上級(jí)的政策。以小窺大，以此及彼，變可以了解到中央政府怎樣通過(guò)運(yùn)用一級(jí)一級(jí)的權(quán)利機(jī)關(guān)，怎樣搭建一個(gè)完善的管理架構(gòu)以保證整個(gè)國(guó)家有序地運(yùn)作。
    實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過(guò)于打印文件，整理文檔之類(lèi)。別看這些工作繁雜不堪，從中可以學(xué)到不少東西。通過(guò)把過(guò)去的一些文件錄入電腦，無(wú)形中有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國(guó)家在司法方面頒布和實(shí)施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策。在這個(gè)過(guò)程中，我又可以學(xué)到公文寫(xiě)作的一些技巧和注意事項(xiàng)，還有如何更熟練地運(yùn)用word和excel整理文件。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇八
    其實(shí)周記也好，日記也好，都是要寫(xiě)一段時(shí)間內(nèi)印象最深的事。周記就是本星期內(nèi)的事。以下是本站小編為大家精心整理的“行政前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多詳請(qǐng)關(guān)注本站！
    這是實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，可以說(shuō)是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡(jiǎn)歷來(lái)到公司的人事部，誠(chéng)惶誠(chéng)恐地等待答復(fù)。當(dāng)?shù)弥约罕讳浻脮r(shí)的欣喜若狂，幾近俱下。因?yàn)榇饲拔乙呀?jīng)被用人單位無(wú)情地拒絕過(guò)好多次，他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗(yàn)者。雖然我一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，請(qǐng)求他們給予我一次機(jī)會(huì)，但那些人事部經(jīng)理依舊無(wú)動(dòng)于衷，他們似乎不愿意在我這樣一個(gè)初出茅廬的小丫頭身上浪費(fèi)時(shí)間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會(huì)的我倍受打擊。所以，翔宇貿(mào)易公司的接納讓我感到十分溫暖，當(dāng)即暗下決心好好工作，報(bào)答＂知遇之恩＂。
    作為剛進(jìn)公司的新人，我知道自己應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、踏實(shí)肯干。尤其在行政助理這樣的職位，對(duì)一個(gè)人綜合能力的要求從來(lái)都不低。這家公司說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小，業(yè)務(wù)倒是挺多。一個(gè)公司幾十個(gè)人，每天都忙忙碌碌的，碰面說(shuō)話的機(jī)會(huì)很少，有的只是工作上的事務(wù)性-交流。呵，果然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。
    利用這一周的時(shí)間，我大致熟悉了工作環(huán)境，熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。其實(shí)剛開(kāi)始我的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，無(wú)非是做一些最簡(jiǎn)單的表格制作、信息錄入，公司各類(lèi)文件的打印、復(fù)印，公司內(nèi)外相關(guān)材料的整理等。還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生，接打一些看似無(wú)關(guān)緊要的電話等等。這就是一般人眼中的＂打雜＂的吧。難得的`是我并沒(méi)有感到委屈，并沒(méi)有萌生退意。我認(rèn)為如果能把這份＂雜＂打好的話也不失為一項(xiàng)本領(lǐng)。有志者事竟成，我會(huì)時(shí)刻保持一份良好的心態(tài)，堅(jiān)持到底。
    漸漸地我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù)，并因適應(yīng)能力強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)得到了上司的夸獎(jiǎng)，這讓我更加自信，干勁十足。與上一周不同，經(jīng)理開(kāi)始慢慢交代我一些有實(shí)質(zhì)意義的事情。比如周四那天，他讓我盤(pán)點(diǎn)各辦公室日常用品的消耗情況，然后列出采購(gòu)清單和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表，報(bào)上級(jí)審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場(chǎng)采購(gòu)。周五那天我又負(fù)責(zé)將部分辦公用品分發(fā)到各部門(mén)。這是我有史以來(lái)做得最完整的一件事，雖然中間有人幫助和協(xié)同，但我依然很開(kāi)心。終于可以獨(dú)立完成一件像樣的事了，像一名正式的職場(chǎng)里人那樣。當(dāng)然，工作的過(guò)程中不無(wú)困難。對(duì)于我這種數(shù)學(xué)不好的人，買(mǎi)東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細(xì)算，一邊又要貨比三家討價(jià)還價(jià)，想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應(yīng)商該多好，一個(gè)電話便可解決問(wèn)題。嗯，我準(zhǔn)備向上司提個(gè)建議。其實(shí)他們應(yīng)該早就想到這個(gè)的，為什么沒(méi)有建立起來(lái)呢，我要弄明白再說(shuō)，不能貿(mào)然行事?？偟脕?lái)說(shuō)這一周還算圓滿吧，給自己加油！
    行政助理的日常瑣事還真不少。一會(huì)兒那邊門(mén)鎖壞了要修，一會(huì)兒這邊燈泡滅了要換，這些事情我之前從未做過(guò)，其實(shí)是小事，但登記、報(bào)修這些程序是免不了的了。還有就是印制名片，昨天有兩個(gè)同事來(lái)告知他們的名片用完了，于是任務(wù)又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢問(wèn)了公司里名片的通常印制地點(diǎn)，價(jià)格、印制張數(shù)等，經(jīng)理雖然都一一告訴我了，但我明顯察覺(jué)到了他的不耐煩，似乎在說(shuō)這些瑣事我該自己解決不要問(wèn)他。此外，為了周全所見(jiàn)，我順便統(tǒng)計(jì)了一下其他同事名片的使用情況，是否需要續(xù)印，免得三兩天后再跑一趟。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，總算把任務(wù)完成了。唉，中間有件事我完成的不是很好，害我郁悶了好一陣子。周二那天物流操作部打來(lái)電話說(shuō)有份重要的簽單需要送海關(guān)審批，我當(dāng)時(shí)口頭答應(yīng)來(lái)著，只是手頭在忙別的就沒(méi)用筆記下來(lái)，果不其然后來(lái)一恍就給忘了。當(dāng)物流部負(fù)責(zé)人問(wèn)我要單子的時(shí)候我頭翁的一下，臉色驟然暗了，今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺(jué)。幸好時(shí)間還來(lái)得及，我緩過(guò)神來(lái)迅速采取補(bǔ)救措施，才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個(gè)警鐘，工作時(shí)間千萬(wàn)不能馬虎大意，雖說(shuō)不能一心二用，但實(shí)際上一心要分成八份來(lái)用，否則倒霉的還是自己。物競(jìng)天擇，適者生存啊，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)人的要求真是越來(lái)越高了。此外，我還得感謝那個(gè)物流部經(jīng)理的寬容大度，他沒(méi)有對(duì)我當(dāng)即呵斥責(zé)怪，反而給予我提醒和幫助，這讓我心里產(chǎn)生了深深的感動(dòng)和感激。
    轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已經(jīng)快一個(gè)月了。對(duì)于工作由開(kāi)始的誠(chéng)惶誠(chéng)恐到了現(xiàn)在的得心應(yīng)手，看似一個(gè)最平常簡(jiǎn)單的過(guò)程，其實(shí)只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了，公司有例行的總結(jié)，每個(gè)員工也要整理自己上一整月的工作內(nèi)容，查漏補(bǔ)缺。
    我主要是統(tǒng)計(jì)一下員工的出勤、加班記錄，員工外出登記，休假、請(qǐng)假單。填寫(xiě)現(xiàn)金日記賬，整理好所有發(fā)票，報(bào)銷(xiāo)每月備用金。然后排好下個(gè)月的員工值日表，貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會(huì)，做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。好在公司不大，人數(shù)不多，會(huì)前安排較為簡(jiǎn)單。公司有現(xiàn)成的會(huì)議室，我只需簡(jiǎn)單地布置一下即可。和一般會(huì)議相同，公司全體員工落座后，總經(jīng)理首先講話，然后部門(mén)經(jīng)理講話，員工發(fā)言。其中有員工提出問(wèn)題和困難，公司酌情幫助解決這一議程，本人表示贊賞。這次會(huì)議上有一名員工發(fā)言，當(dāng)他說(shuō)到自己家庭突然遭遇的變故，堂堂七尺男兒不禁面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)痛哭流涕，場(chǎng)面可謂感人。結(jié)果全體員工自發(fā)伸出援助之手，公司領(lǐng)導(dǎo)也紛紛給予他精神上的鼓勵(lì)和物質(zhì)上的幫助。這件事讓我從此對(duì)這個(gè)不大不小的公司刮目相看，正是如此團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的集體才能創(chuàng)造出源源不斷的財(cái)富和光榮，也只有這樣開(kāi)明的公司制度和體恤員工的領(lǐng)導(dǎo)才能使一個(gè)公司不斷攀登，大步向前。
    習(xí)慣了每天早上提前十分鐘到辦公室，先打開(kāi)窗戶通風(fēng)，在打開(kāi)電腦、飲水機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)，然后簡(jiǎn)單打掃一下辦公室，順便給室內(nèi)的幾盆綠色植物澆點(diǎn)水，這些基本成了我開(kāi)始一天工作的熱身內(nèi)容。真害怕有一天自己會(huì)厭倦這樣重復(fù)機(jī)械的工作。還好，昨天公司內(nèi)部打了一場(chǎng)小型乒乓球比賽，是公司不定期的娛樂(lè)健身活動(dòng)。總算給這黯淡無(wú)光的生活增添了一抹鮮艷色彩。別看時(shí)一場(chǎng)簡(jiǎn)單的公司員工乒乓球比賽，開(kāi)始的活動(dòng)策劃、中場(chǎng)服務(wù)、賽5后事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點(diǎn)，好在大家都玩得很開(kāi)心，領(lǐng)導(dǎo)也比較滿意。這大概就是我們秘書(shū)人員的辦事宗旨了。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇九
    實(shí)習(xí)周記就是記錄下你在實(shí)習(xí)中一周的工作心得或感想，這對(duì)你的實(shí)習(xí)有著很大的作用。以下是本站的小編為大家整理的“酒店前臺(tái)管理頂崗實(shí)習(xí)周記”，僅供參考，歡迎大家閱讀!
    20xx年12月21日這天，我到xx大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén)，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開(kāi)。
    前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂(lè)意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。這一周，貌似對(duì)周?chē)?人和事相對(duì)熟悉了，沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。
    今天已經(jīng)是第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無(wú)法交流，于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
    周四下午，部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí)，但她說(shuō)的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō)，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省Ｄ呐率菓?yīng)聘和我們專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作，即使專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長(zhǎng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
    因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到酒店，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺(jué)，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。
    在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久，我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子，她問(wèn)我以后打不打算留在酒店，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō)，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
    今天酒店接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái)，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái)，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒(méi)有做出來(lái)，一同事就建議他把行李先存起來(lái)，等客房做好了之后在入住，誰(shuí)知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。
    不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來(lái)訪的客人，并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門(mén)，給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)!
    在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺(jué)得很有收獲。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十
    實(shí)習(xí)的日子終于開(kāi)始了,我一直都在盼著它快點(diǎn)到來(lái),在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)如果不能結(jié)合實(shí)踐去理解,考試考再高的分?jǐn)?shù)都是沒(méi)用的,那根本不能說(shuō)明什么,所以我想利用這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),多學(xué)點(diǎn)在學(xué)校里學(xué)不到的東西,讓理論結(jié)合實(shí)際,加深我對(duì)土木工程專(zhuān)業(yè)的理解,也有助于以后的專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)和掌握。
    我選擇了設(shè)計(jì)院作為實(shí)習(xí)地點(diǎn),這主要是根據(jù)我個(gè)人的發(fā)展方向來(lái)決定的,而且在設(shè)計(jì)院里除了可以了解建筑和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的工作,還有機(jī)會(huì)下工地了解施工方面的知識(shí)進(jìn)設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)可不是一件容易的事,這樣一件復(fù)雜而有難度的事在日記里就不多說(shuō)了。終于,我進(jìn)了一家私人承包的設(shè)計(jì)院,這里只有三十個(gè)人,設(shè)計(jì)院雖然不大,但聽(tīng)說(shuō)接下的工程還不少呢,每個(gè)人都有一臺(tái)電腦,和我原先想的差不多。很幸運(yùn)的是,我剛來(lái)就有地方坐,還有臺(tái)電腦用,正好我可以在這里制圖,老師說(shuō)過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候要用到,從事設(shè)計(jì)這方面的工作也是必須要會(huì)使用這個(gè)制圖軟件的,但學(xué)校卻沒(méi)有開(kāi)設(shè)這門(mén)課,我很是奇怪,有時(shí)間奇怪還不如抓緊時(shí)間自學(xué)呢,我從圖書(shū)館借了一本cad教程,想利用暑假好好研究研究,現(xiàn)在看來(lái),選擇設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)真是太明智了,有那么多老師可以問(wèn),學(xué)起來(lái)一定比在家里一個(gè)人摸索要快多了。
    2、1月17日星期一。
    來(lái)這一個(gè)禮拜了,我的這臺(tái)電腦老的真要掉牙了,速度慢就不說(shuō)了,最不能容忍的就是死機(jī),這邊我才剛進(jìn)入程序,那邊鼠標(biāo)箭頭就像給萬(wàn)能膠粘住了一樣,動(dòng)彈不得,只能重新啟動(dòng),這時(shí)候有一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了,重啟按鍵的彈簧應(yīng)該是不行了,鍵按下去就再也彈不回來(lái)了,逼得我不得不體罰這臺(tái)主機(jī),對(duì)其大打出手,拍拍、打打、彈彈,迫使它在外力作用下回彈出來(lái),一小時(shí)死機(jī)三回都算客氣的了,漸漸的我也掌握了重啟的技巧,現(xiàn)在死機(jī)對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是小case了除了麻煩點(diǎn)外,也沒(méi)什么,我正好可以利用它重啟的時(shí)間小小的休息一下,長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)電腦對(duì)身體和眼睛都不好,這也是長(zhǎng)期從事設(shè)計(jì)工作的弊端啊!
    3、1月24日星期一。
    功能,用起來(lái)非常方便。這比起用手繪圖要快多了,想到上學(xué)期期末的那幾個(gè)課程設(shè)計(jì)手畫(huà)的圖,花了我多少時(shí)間啊,從早到晚不停的畫(huà),拿到電腦上,一個(gè)小時(shí)可以當(dāng)一天來(lái)用。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了,只有通過(guò)手繪圖才能加深對(duì)那些細(xì)部的理解和認(rèn)識(shí),為cad制圖打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。!
    4、一月29日星期六。
    從今天開(kāi)始可以不用上班了,早上睡到自然醒。前段時(shí)間因?yàn)樯习?起的特別早,因?yàn)榧译x上班的地方很遠(yuǎn),要轉(zhuǎn)車(chē)才能到,但這樣的痛苦比起難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我還是覺(jué)得很值得。每次坐車(chē)我會(huì)選擇靠前的位子坐,不舒服的時(shí)候我就想,等實(shí)習(xí)結(jié)束了,我就會(huì)用cad,會(huì)建筑設(shè)計(jì)了,一忘乎所以,注意力就被轉(zhuǎn)移,好像也就不暈車(chē)了。
    5、2月14日星期一。
    又開(kāi)始上班了,快樂(lè)的時(shí)光總是短暫的。這里的每一個(gè)人畫(huà)圖的速度都相當(dāng)快,我站在旁邊看得時(shí)候,往往是沒(méi)看到他們敲擊任何命令,只聽(tīng)到劈里啪啦的鍵盤(pán)聲和滴滴的鼠標(biāo)點(diǎn)擊聲,圖形就很快的出圖了,而我卻連他們的畫(huà)圖思路都還沒(méi)看明白。辦公室里有個(gè)很好的同事,他家離我家很近,我就沒(méi)什么不好意思的了,不懂的經(jīng)常去問(wèn)他,他人很好,只要他會(huì)的都告訴我。當(dāng)然,在他們忙得時(shí)候我不會(huì)去妨礙他們的工作,我一般都會(huì)把不懂的問(wèn)題先記下等到他們誰(shuí)有空的時(shí)候,就拿去問(wèn)個(gè)明白,畫(huà)圖的問(wèn)題是逮到誰(shuí)就問(wèn)誰(shuí),建筑方面的問(wèn)題當(dāng)然就要問(wèn)同事了。同事說(shuō)做建筑設(shè)計(jì)一般最常用的就是天正cad軟件了,他還還借了幾本書(shū)給我看,都是關(guān)于這些軟件的教程。
    6、2月22日星期二。
    象一樣進(jìn)行操作,可以用夾點(diǎn)隨意拉伸改變幾何形狀,與門(mén)窗按相互關(guān)系智能聯(lián)動(dòng),大大提高編輯效率。做設(shè)計(jì)是不能完全依賴這些軟件的,它們只是起著輔助的作用,所以在學(xué)校里的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是很重要的,我們也必須清楚的知道設(shè)計(jì)的每一步是怎么做的,為什么這么做,有多少種方法,每種方法又適用于什么情況?？磥?lái)設(shè)計(jì)并沒(méi)有我想像中那么簡(jiǎn)單,還要加倍努力啊!
    7、3月2日星期三。
    天正第一步就要用到cad,我還要加緊練習(xí)啊,兩天不畫(huà),我就忘了兩個(gè)命令,這樣可不行啊,還是應(yīng)該先把cad掌握好,這是基礎(chǔ)。
    今天畫(huà)圖的時(shí)候遇到了一個(gè)小問(wèn)題,選擇對(duì)象的時(shí)候可以直接把鼠標(biāo)指在編輯對(duì)象上,這對(duì)于一條直線來(lái)說(shuō),選擇它很簡(jiǎn)單,但是要選擇多條直線,或多個(gè)對(duì)象時(shí),這種操作方法就太麻煩了,這時(shí)可以進(jìn)行框選,先點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵確定一個(gè)基點(diǎn),再拖動(dòng)鼠標(biāo)可以拉開(kāi)一個(gè)矩形框,把要編輯的對(duì)象都框在里面,松開(kāi)鼠標(biāo),可以發(fā)現(xiàn)被選中的對(duì)象都變成了虛線表示,這比逐一選擇要省時(shí)省力多了。但是也有不足的地方,這樣框選往往會(huì)選擇上不需要編輯的線條,這時(shí),可以按住shift鍵,再點(diǎn)取不需要的對(duì)象,它就會(huì)變成實(shí)線表示,如果框選時(shí)選擇上了太多不需要編輯的線條,按住shift鍵在進(jìn)行點(diǎn)擊的次數(shù)可能會(huì)比直接選取點(diǎn)擊的次數(shù)還要多,就算我在框選的時(shí)候特別的小心,還是會(huì)不可避免的選上不需要的線,因?yàn)樗鼈兙痛┎逶诶锩?。我覺(jué)得這很麻煩,看來(lái)這應(yīng)該是cad不夠完善的地方吧。
    快下班了,同事們開(kāi)始聊起天來(lái),我找到張哥想問(wèn)問(wèn)他們畫(huà)圖的時(shí)候有沒(méi)有好的辦法來(lái)對(duì)付這種情況,張哥笑著說(shuō),這很簡(jiǎn)單啊,他隨便從桌面上打開(kāi)一張圖示范給我看,讓我仔細(xì)觀察鼠標(biāo)拉出的框有沒(méi)有什么區(qū)別,原來(lái)還真不一樣呢,有時(shí)候是虛線框,有時(shí)又是實(shí)線框,虛線時(shí)框的對(duì)象必須完整的被框在里面才能被選中,只框到一部分的是不會(huì)被選中的,但實(shí)線框就不同了,只要被框到的線會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被選中。而實(shí)線框和虛線框的操作區(qū)別就在于拖動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)是向左還是向右,向左拉時(shí),無(wú)論是向上還是向下都會(huì)出現(xiàn)虛線框,向右拉時(shí)則會(huì)出現(xiàn)實(shí)線框。
    8、3月8日星期二。
    一個(gè)圖層,顏色的設(shè)置最好是有所區(qū)別,看圖和繪圖以及修改時(shí)都會(huì)很方便。所以我一開(kāi)始很認(rèn)真的設(shè)置了圖層,照著書(shū)一步一步做下來(lái),雖然是慢了點(diǎn),但是熟練了以后速度一定會(huì)提高的。
    9、3月19日星期六。
    星期六也上班不知道是不是設(shè)計(jì)院的特色,雖然院長(zhǎng)沒(méi)要求我一定要來(lái),但是既然來(lái)到這里實(shí)習(xí),就要和上班一樣,反正在家里也沒(méi)什么事做,在這里還可以畫(huà)圖學(xué)本領(lǐng)呢。
    通過(guò)幾天的旁站(就是站在旁邊看這里的人畫(huà)圖,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的畫(huà)圖思路都不一樣,同樣的目的卻可以通過(guò)不同的方法去達(dá)到。如何做到最快,不光是要靠敲擊鍵盤(pán)速度和靈活的鼠標(biāo)運(yùn)用,更重要的還是由畫(huà)圖思路來(lái)決定的,如果思路不對(duì),可能會(huì)讓我們?cè)诋?huà)圖的過(guò)程中走彎路,做重復(fù)勞動(dòng),甚至是無(wú)用功,白白浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。所以說(shuō)思路很重要,要想掌握正確的繪圖思路,也是必須要靠長(zhǎng)期的繪圖經(jīng)驗(yàn)積累,多思考,多總結(jié)。
    10、3月21日星期一。
    又是新的一周開(kāi)始了,上個(gè)星期主要還是練習(xí)cad,現(xiàn)在我已經(jīng)可以畫(huà)一些簡(jiǎn)單的建筑平面圖了,從一開(kāi)始圖層的建立到最后的尺寸標(biāo)注,圖案填充等細(xì)部的處理。cad入門(mén)不難,但要用的好,還是要花功夫的,這就是時(shí)間的問(wèn)題了。今天的任務(wù)還是練練cad,鞏固上周學(xué)的一些命令,我打算這周天正的書(shū)好好看看,配合電腦操作,加深印象,再加上這里的名師指導(dǎo),學(xué)起來(lái)一定事半功倍。
    我一邊畫(huà)圖一邊把用到的不一樣的命令記在紙上,防止忘記,畢竟才開(kāi)始學(xué),我認(rèn)為記下來(lái)還是很有必要的,以后回憶起來(lái)也很方便,不用再翻書(shū),或是問(wèn)人了。
    11、3月30日星期三。
    行買(mǎi)賣(mài)。整個(gè)過(guò)程中,建筑的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過(guò)程:做建筑方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求--進(jìn)行平面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)的同時(shí),由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整,平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求,調(diào)整的同時(shí),結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),兩者屬于同步進(jìn)行,同步完成--立面,剖面設(shè)計(jì)--水電,供暖,電梯設(shè)計(jì)。對(duì)這一些方面有了大致的了解后,我們進(jìn)行了實(shí)際操作--繪圖。繪圖所用程序?yàn)閍utocad--計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。程序具有二維,三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平.立.剖面的二維繪制。繪圖,要先對(duì)功能進(jìn)行了解,再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟:軸線--墻體--門(mén)窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開(kāi)始畫(huà)一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖,學(xué)著用快捷鍵做圖。在繪制的過(guò)程中也遇到一些困難,如弧線與直線的交接,圖形的閉合,樓梯的繪制,在做這些的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響下一步的操作。在這些操作中,就需要有足夠的細(xì)心和耐心去修改。
    12、4月4日星期一。
    明天是清明節(jié),放假三天。可以不用早起了,在家畫(huà)畫(huà)圖看看規(guī)范,昨天晚上下載了個(gè)規(guī)范,原來(lái)有許多東西不是你想怎么畫(huà)都行的。
    13、4月12日星期二。
    經(jīng)理讓我做一個(gè)商業(yè)樓的設(shè)計(jì)施工圖,這是我是第一次離開(kāi)學(xué)校,在設(shè)計(jì)院做施工圖,他們的時(shí)間要求緊迫,周期短,我要跟上他們的進(jìn)度(每個(gè)項(xiàng)目都有進(jìn)度表。
    一開(kāi)始以為會(huì)很順利,因?yàn)槲野阉胂蟮奶?jiǎn)單了,結(jié)果沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單,后來(lái)在方案中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,很多地方不符合規(guī)范的要求,由于住宅的面積已經(jīng)在總圖中確定,所以導(dǎo)致后面功能分區(qū)的修改很受限制。因此我領(lǐng)悟到,做設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要將規(guī)范弄得非常熟悉,要不然就會(huì)使后面的施工圖難以進(jìn)行下去。到了最后還是沒(méi)做出多少東西來(lái),由于這個(gè)工程急用,經(jīng)理就接手親自做了,很可惜。由于真正施工圖的詳圖深度比較深,有許多規(guī)范都不知道,所以感覺(jué)很沮喪,所以需要虛心學(xué)習(xí),查看更多資料。隨著施工圖的進(jìn)一步深入,該練習(xí)畫(huà)詳圖了,這可是我的弱項(xiàng),因?yàn)樵趯W(xué)校基礎(chǔ)不牢,真正標(biāo)準(zhǔn)的詳圖還不知道是什么樣子的,有些做法我也根本見(jiàn)都沒(méi)見(jiàn)過(guò),所以搞清楚花了很多的時(shí)間,壓力很大阿,經(jīng)理為了讓我們進(jìn)步都快些,下班后就加班加點(diǎn)的讓我們練習(xí)熟悉。
    14、4月18日星期一、我終于知道曬圖是怎么回事了，今天主任給我三張圖，是硫酸紙的那種，我終于知道曬圖是怎么回事了，今天主任給我三張圖，是硫酸紙的那種，讓我拿到一樓的圖文設(shè)計(jì)室去曬圖。下去后我把圖給了那里的工作人員，跟她讓我拿到一樓的圖文設(shè)計(jì)室去曬圖。下去后我把圖給了那里的工作人員，作人員說(shuō)各曬兩份，就先上樓了?；厝ヒ院?，主任問(wèn)我圖曬好了沒(méi)，我很奇怪的說(shuō)，說(shuō)各曬兩份，就先上樓了?；厝ヒ院?，主任問(wèn)我圖曬好了沒(méi)，我很奇怪的說(shuō)，剛送下去，他說(shuō)圖很急，讓我下去等著，曬好了就拿上來(lái)，剛送下去，他說(shuō)圖很急，讓我下去等著，曬好了就拿上來(lái)，我心想那要等到什么時(shí)候?？蓻](méi)想到我到了圖文設(shè)計(jì)室，看見(jiàn)已經(jīng)有兩張圖已經(jīng)曬好了，這也太么時(shí)候?？蓻](méi)想到我到了圖文設(shè)計(jì)室，看見(jiàn)已經(jīng)有兩張圖已經(jīng)曬好了，快了，我以前一直以為曬圖是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的物理化學(xué)反應(yīng)過(guò)程，可沒(méi)想到跟快了，我以前一直以為曬圖是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的物理化學(xué)反應(yīng)過(guò)程，復(fù)印一樣簡(jiǎn)單,只不過(guò)用的是一種特殊的黃綠色的紙，把硫酸紙覆在上面，復(fù)印一樣簡(jiǎn)單只不過(guò)用的是一種特殊的黃綠色的紙，把硫酸紙覆在上面，放進(jìn)只不過(guò)用的是一種特殊的黃綠色的紙一個(gè)能放出紫光的機(jī)器里過(guò)一遍，圖就這樣曬好了。一個(gè)能放出紫光的機(jī)器里過(guò)一遍，圖就這樣曬好了。
    滿意，甲方代表。院里根據(jù)他們的要求已經(jīng)出了效果圖，不過(guò)好像甲方不是很滿意，代表該項(xiàng)目是一個(gè)縣級(jí)市的商業(yè)步行街，甲方覺(jué)得還是最好把入口處的石門(mén)去掉，該項(xiàng)目是一個(gè)縣級(jí)市的商業(yè)步行街，甲方覺(jué)得還是最好把入口處的石門(mén)去掉，效果會(huì)更好。建筑方案是吳工做的，原先設(shè)計(jì)的時(shí)候就是根據(jù)甲方的要求來(lái)做效果會(huì)更好。建筑方案是吳工做的，甲方要求做石門(mén)，顯得氣派，現(xiàn)在效果圖出來(lái)了，又覺(jué)得不是很理想，的，甲方要求做石門(mén)，顯得氣派，現(xiàn)在效果圖出來(lái)了，又覺(jué)得不是很理想，要求設(shè)計(jì)院重新設(shè)計(jì)，把石門(mén)去掉。等甲方走了，我問(wèn)吳工這種情況多不多，他求設(shè)計(jì)院重新設(shè)計(jì)，把石門(mén)去掉。等甲方走了，我問(wèn)吳工這種情況多不多，說(shuō)太正常了，這樣的重復(fù)勞動(dòng)對(duì)于設(shè)計(jì)院來(lái)說(shuō)是家常便飯，這次不過(guò)是去掉一說(shuō)太正常了，這樣的重復(fù)勞動(dòng)對(duì)于設(shè)計(jì)院來(lái)說(shuō)是家常便飯，個(gè)門(mén)，基本上不會(huì)牽扯到太多東西，所以改動(dòng)的工作量也不是很大，個(gè)門(mén)，基本上不會(huì)牽扯到太多東西，所以改動(dòng)的工作量也不是很大，有的時(shí)候甲方會(huì)全盤(pán)否定你的設(shè)計(jì)方案，你就必須得重新設(shè)計(jì)，現(xiàn)在的甲方都很挑剔，甲方會(huì)全盤(pán)否定你的設(shè)計(jì)方案，你就必須得重新設(shè)計(jì)，現(xiàn)在的甲方都很挑剔，新設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)費(fèi)可沒(méi)那么容易拿?？磥?lái)做哪一行都不容易??！設(shè)計(jì)費(fèi)可沒(méi)那么容易拿。看來(lái)做哪一行都不容易??！
    紙、設(shè)計(jì)是否有出入，鐵絲綁成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對(duì)無(wú)誤后方可進(jìn)行綁扎。采用20#鐵絲綁成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對(duì)無(wú)誤后方可進(jìn)行綁扎。
    扎直徑12以上鋼筋，22#鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。以上鋼筋，鐵絲綁扎直徑以下鋼筋。我看到的主要是梁與板的鋼筋綁扎。我看到的主要是梁與板的鋼筋綁扎。（1）縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時(shí)，兩排鋼筋之間應(yīng)墊以直徑15mm的）縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時(shí)，短鋼筋，如縱向鋼筋直徑大于25mm時(shí)，短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。短鋼筋，短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。（2）箍筋的接頭應(yīng)交錯(cuò)設(shè)置，并與兩根架立筋綁扎，懸臂挑梁則箍筋接頭在下，）箍筋的接頭應(yīng)交錯(cuò)設(shè)置，并與兩根架立筋綁扎，懸臂挑梁則箍筋接頭在下，其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應(yīng)滿扎，其余可梅花點(diǎn)綁扎。其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應(yīng)滿扎，其余可梅花點(diǎn)綁扎。（3）雙向板鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)滿綁。應(yīng)注意板上部的負(fù)鋼筋（面加筋）要防止被踩）雙向板鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)滿綁。應(yīng)注意板上部的負(fù)鋼筋（面加筋）下。（4）框架梁節(jié)點(diǎn)處鋼筋穿插十分稠密時(shí)，應(yīng)注意梁頂面主筋間的凈間距要有留）框架梁節(jié)點(diǎn)處鋼筋穿插十分稠密時(shí)，有30mm，以利灌筑混凝土之需要。不只這些，還有不少的規(guī)定和要求我只能自，以利灌筑混凝土之需要。不只這些，己去查資料了，何工一時(shí)也講不完的。己去查資料了，何工一時(shí)也講不完的。他還有提到鋼筋的綁扎接頭的搭接長(zhǎng)度在末端距鋼筋彎折處，不得小于鋼筋直徑的10倍，接頭最好不要在構(gòu)件最大彎在末端距鋼筋彎折處，矩處。矩處。由于天氣較熱，我們只是看了一會(huì)就回去了，不過(guò)還是很感謝張工的講解。由于天氣較熱，我們只是看了一會(huì)就回去了，不過(guò)還是很感謝張工的講解。工的講解17、4月10日星期二、18、4月16日星期一、、19、4月21日星期六20、4月24日星期二、21、5月1日星期三、、星期四22、5月9日星期四經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)我發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題：一方面是繪圖不規(guī)范，再就是有些經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)我發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題：一方面是繪圖不規(guī)范，做法不符合現(xiàn)實(shí)。更改過(guò)這些之后，就到計(jì)算保溫節(jié)能方面了，比如，窗墻比，做法不符合現(xiàn)實(shí)。更改過(guò)這些之后，就到計(jì)算保溫節(jié)能方面了，比如，窗墻比，遮陽(yáng)系數(shù)等，這些都要在建筑設(shè)計(jì)說(shuō)明中寫(xiě)到的。
    等這些都做好之后，就是出遮陽(yáng)系數(shù)等，這些都要在建筑設(shè)計(jì)說(shuō)明中寫(xiě)到的。等這些都做好之后，這樣一套施工圖算是做完了。來(lái)這之后我獲得了巨大的收獲，圖，這樣一套施工圖算是做完了。來(lái)這之后我獲得了巨大的收獲，讓我感到很滿足。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，經(jīng)理和同事們都給了我莫大的幫助，教會(huì)我怎樣用快捷滿足。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，經(jīng)理和同事們都給了我莫大的幫助，鍵，作圖的過(guò)程中如果使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果，讓我作圖的過(guò)程中如果使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果，事半功倍的效果在學(xué)習(xí)中少走彎路。在學(xué)習(xí)中少走彎路。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十一
    前臺(tái)是一個(gè)單位的門(mén)面，相當(dāng)考驗(yàn)從業(yè)者的綜合素質(zhì)。本站小編今天帶來(lái)了一些前臺(tái)實(shí)習(xí)周記范文，歡迎大家閱讀與參考。
    第三周過(guò)去了，留下的是什么，是那些我鍵盤(pán)上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過(guò)的文件復(fù)制本。這些都是三周以來(lái)留下的，這是一種紀(jì)念。
    在這周里，我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng)，他說(shuō)我細(xì)心，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤，并提出建議，我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心，是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識(shí)。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù)，并學(xué)習(xí)了一些物流成本、物流運(yùn)輸路線的知識(shí)。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律，我感受很深。覺(jué)得這種計(jì)算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。
    我雖是一個(gè)小前臺(tái)，幫忙處理報(bào)告和文件。雖然沒(méi)有太多的事情，但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，在這幾周里面通過(guò)了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。我懂得，在長(zhǎng)沙的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒(méi)有向書(shū)本上那樣規(guī)模。大多以經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
    第一周。
    20xx年xx月xx日這天，我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén)，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開(kāi)。
    第二周。
    前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂(lè)意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。這一周，貌似對(duì)周?chē)娜撕褪孪鄬?duì)熟悉了，沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。
    第三周。
    今天已經(jīng)是第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無(wú)法交流，于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
    第四周。
    周四下午,部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí)，但她說(shuō)的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō)，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁?。哪怕是?yīng)聘和我們專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作，即使專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長(zhǎng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
    第五周。
    因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到酒店，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺(jué)，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。
    第六周。
    在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久，我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子，她問(wèn)我以后打不打算留在酒店，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō)，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
    新的環(huán)境，新的出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)我第一次走進(jìn)公司，我才真正熟悉到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的眼前。能夠在實(shí)習(xí)期間成為xx公司的一位xx，深感榮幸。工作第一周，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，逐步熟習(xí)身邊的同事，對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
    工作剛開(kāi)始的時(shí)候很慢，而且輕易出錯(cuò)，實(shí)在在第一周中，工作中還是比較少的，由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體，偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
    作為一名大型酒店前臺(tái)文員，我的崗位職責(zé)很重要，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);為顧客提供結(jié)帳服務(wù);營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準(zhǔn)備好找零用金。為客人帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我隨時(shí)隨地在向客人傳遞著陽(yáng)光的信息，我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影，客人看到的便是藍(lán)天大酒店的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂(lè)”都是在向客人傳遞著陽(yáng)光——“為您服務(wù)，是我的榮幸;請(qǐng)您接受，并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。
    這正是我實(shí)習(xí)的目標(biāo)，我將用我在這實(shí)習(xí)的時(shí)間，為我的服務(wù)對(duì)象傳遞陽(yáng)光的信息，讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽(yáng)光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽(yáng)光的照耀下，荊棘亦會(huì)被撫平;當(dāng)每日都充滿愛(ài)，那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人，便會(huì)得到我傳遞的陽(yáng)光。在吸收與傳遞的過(guò)程中，我同樣也在制造陽(yáng)光，那是屬于我自己的陽(yáng)光，在我的服務(wù)之路上為個(gè)性化的服務(wù)對(duì)象奉上我獨(dú)特的陽(yáng)光服務(wù)。
    從去年開(kāi)始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下：
    1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下：
    認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;。
    做好文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;。
    做好每月的考勤工作;。
    做好長(zhǎng)途電話的管理工作;。
    將公司內(nèi)的.圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化;。
    協(xié)助做好招聘工作;。
    做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
    2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說(shuō)：
    組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。
    辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
    公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
    3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作。
    銷(xiāo)售部成立后，曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格;。
    協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;。
    協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;。
    另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
    總的來(lái)看，在過(guò)去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
    調(diào)到開(kāi)發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我!
    我在成都市錦江賓館實(shí)習(xí)的崗位是酒店前臺(tái)，在這個(gè)崗位上我所掌握的是酒店的總臺(tái)接待、餐飲收銀、客房收銀、房務(wù)中心及兼酒店的商務(wù)中心，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)成都市錦江賓館的金鑰匙就在前臺(tái)，客人有任何需要前臺(tái)人員是首當(dāng)其沖的。其實(shí)在一個(gè)系統(tǒng)完善人員配備齊全的酒店里總臺(tái)分工是很明確的，總臺(tái)接待人員就只負(fù)責(zé)接待，收銀的也只用負(fù)責(zé)收銀，而牛頭山的總臺(tái)在我看來(lái)就是例外，由于開(kāi)業(yè)沒(méi)多久，所以總臺(tái)的工作顯的比較忙亂，而并不是這里的總臺(tái)有多偉大，什么都做、什么都管。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十二
    這周主要還是都在準(zhǔn)備回學(xué)校的事，這次返校不光是提交實(shí)習(xí)布置的書(shū)面成果還進(jìn)行了一次摸底考試。上午我們把各自的實(shí)習(xí)資料都交給了自己的帶隊(duì)老師，老師除了翻閱我們提交的資料還很關(guān)心我們?cè)趯?shí)習(xí)中有沒(méi)有遇到啥困難或者在實(shí)踐中有啥解決不了的問(wèn)題老師都可以盡量幫我們解決。負(fù)責(zé)我的校內(nèi)老師是何樂(lè)根老師他不僅熱情的幫我分析實(shí)習(xí)中的缺點(diǎn)還給我提了好多建議例如：我在中元項(xiàng)目部實(shí)習(xí)的時(shí)候都是以計(jì)算工程量為主的像套價(jià)我都沒(méi)做，老師就和我說(shuō)光算量不套價(jià)這樣不好，最好的話能把價(jià)給算出來(lái)這樣才完整而且更加鍛煉自己。除此之外老師說(shuō)在項(xiàng)目部的話多鍛煉自己看看聯(lián)系單多留心，有關(guān)施工工藝布明白的要謙虛多向師傅或者周?chē)娜苏?qǐng)教。
    中午xx點(diǎn)30分我們?cè)赽203進(jìn)行了一次摸底考試這次考試真是難根本來(lái)不及做當(dāng)時(shí)心里很慌因?yàn)榭聪氯ミx擇題都不會(huì)做。在做計(jì)算工程量的時(shí)候我緊密的依靠計(jì)算規(guī)則，這些的前提都是讀題，讀圖必須仔細(xì)，那些旁邊的小字說(shuō)明都要很好的仔細(xì)的揣摩意思的，千萬(wàn)不能小看。畢竟常言道：百密一疏啊！總得來(lái)說(shuō)這次摸底考試我很失敗，我覺(jué)得我實(shí)習(xí)中鍛煉的還不夠還不能很好的掌握計(jì)算方法，平時(shí)算量的時(shí)候可以有個(gè)誤差的范圍但這是考試，考試是不允許有半點(diǎn)誤差的，答案始終只有給一個(gè)。通過(guò)這次考試我感到了自己的不足我下定決心明天實(shí)習(xí)回家都得做造價(jià)員考試試題，我想只有多做多練才能有進(jìn)步。我相信現(xiàn)在努力海華絲來(lái)得及的。加油??！
    日期：20xx年xx月7日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
    實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)。
    一周的時(shí)間過(guò)得很快，我的實(shí)習(xí)生活就這樣開(kāi)始了一周。
    剛進(jìn)入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。公司的工作環(huán)境是我想象中的：一人一個(gè)臺(tái)席，面前一臺(tái)電腦，一臺(tái)電話機(jī)，還有一面鏡子，為了觀察工作中接線時(shí)的是否有做到“微笑服務(wù)”。由于頭一個(gè)月對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，先得培訓(xùn)一個(gè)月，熟悉業(yè)務(wù)之后經(jīng)過(guò)考核合格之后才有資格正式進(jìn)行電話銷(xiāo)售工作。
    在這一周里，有逐步了解到每天工作的內(nèi)容，快樂(lè)購(gòu)是一家電視購(gòu)物公司，所負(fù)責(zé)的工作是解決顧客來(lái)電話時(shí)對(duì)電視上播的商品的疑問(wèn)，并引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，除了解決顧客來(lái)電時(shí)的購(gòu)買(mǎi)意愿，還要推薦其他搭配銷(xiāo)售的商品。而且對(duì)這種電話銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，不能有一絲一毫的不耐煩，感覺(jué)到以后的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。
    日期：20xx年xx月xx日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
    實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)。
    每天都有上課，有相應(yīng)培訓(xùn)的老師來(lái)授課，傳授經(jīng)驗(yàn)，仿佛又回到了學(xué)校，理論加實(shí)踐，體現(xiàn)得淋漓盡致，都說(shuō)人的一生中都要學(xué)習(xí)來(lái)提升豐富自己，工作也要不斷學(xué)習(xí)，我此時(shí)是真正體會(huì)到了。嘗試跟同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，真的非常感激。
    實(shí)操練習(xí)的時(shí)候，一個(gè)扮演顧客，一個(gè)扮演工作人員，扮顧客各種刁難，其實(shí)在真正工作的時(shí)候，棘手的問(wèn)題更多，想想就擔(dān)憂，還有筆試加機(jī)試，不僅要?jiǎng)涌?，手上的工作也不能停，只有這樣速度才會(huì)更快，時(shí)常是講話時(shí)，手上的工作就停了，再加上打字有點(diǎn)慢，一通電話時(shí)長(zhǎng)無(wú)法直視，看來(lái)以后在速度上得提升了，勤加練習(xí)是有必要。
    日期：20xx年xx月21日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
    實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)。
    一晃就過(guò)去了三周，期間學(xué)會(huì)了不少，業(yè)務(wù)流程也慢慢熟悉起來(lái)，值得一提的是各種類(lèi)的商品的知識(shí)也了解了不少，想想以前哪會(huì)啊，只是接觸有關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，平常也沒(méi)有去了解關(guān)注，現(xiàn)在對(duì)一些數(shù)碼家電，珠寶美妝，服飾類(lèi)都有一定了解。
    這期間除了兩兩練習(xí)之外，也有被安排跟班，就是跟我們的師傅到工作現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何操作業(yè)務(wù)，及接線時(shí)的應(yīng)對(duì)話術(shù)，取其精華，去其糟粕，第一次真實(shí)操作的時(shí)候，慌了，話到口邊實(shí)在講不出來(lái)，又恰好碰到顧客心情不好，剛好撞到槍口上，就是一頓罵，實(shí)在沒(méi)有接下去，算是一次失敗的嘗試。看來(lái)當(dāng)顧客心情不好時(shí)要學(xué)會(huì)同理心，站在顧客角度想問(wèn)題，安撫其情緒。
    日期：20xx年xx月28日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
    實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)。
    為期一個(gè)月的培訓(xùn)在最后一次上崗考試后，順利結(jié)束，深深體會(huì)這其中的競(jìng)爭(zhēng)力，稍有不對(duì)可能就面臨淘汰的危險(xiǎn)，可能這就是職場(chǎng)上的殘酷的競(jìng)爭(zhēng)力，“適者生存，優(yōu)勝劣汰”，這是亙古不變的真理。而且公司也不會(huì)留下無(wú)能力無(wú)價(jià)值的員工。
    漸漸也就適應(yīng)這里的生活，之后工作內(nèi)容就是每天接電話，詢問(wèn)顧客有什么疑惑，對(duì)公司商品有什么意見(jiàn)和建議，然后刺激他們購(gòu)買(mǎi)，再探索其第二次需求，說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單，但實(shí)際行動(dòng)起來(lái)還是有難度的。有時(shí)候，有顧客心情不好來(lái)投訴，有來(lái)無(wú)理取鬧的，各種情況都有，那就要靠自己靈活應(yīng)對(duì)了，說(shuō)話的藝術(shù)也就體現(xiàn)在這里。
    日期：20xx年01月04日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
    實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)。
    獨(dú)立接線也有幾天了，之前好歹還有師傅跟著，現(xiàn)在真真正正各憑本事了，自己解決問(wèn)題了，真是狀況百出，時(shí)常慌了手腳，老是讓顧客等著，然后到處問(wèn)，查資料，一個(gè)不小心，顧客不高興了，直接掛了電話，然后又得回?fù)?，道歉解釋。處理得好的話，可能還會(huì)得到顧客的表?yè)P(yáng)，要是不能說(shuō)服顧客，投訴是避免不了的，即便知道是顧客的錯(cuò)，也應(yīng)該認(rèn)可其的觀點(diǎn)，語(yǔ)氣更要委婉，“顧客是上帝”。就像別人要打你一拳，你也要把頭湊上去。
    由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，接線時(shí)老底氣不足，反倒引來(lái)顧客的疑慮：“你們的商品有沒(méi)有電視上說(shuō)的那么好，現(xiàn)在賣(mài)假貨的人太多了?！敝粫?huì)弱弱的來(lái)一句，這您可以放心，就沒(méi)有下文了，有時(shí)候，別人本來(lái)有意愿購(gòu)買(mǎi)，聽(tīng)這么一句無(wú)底氣，又沒(méi)有證據(jù)的話，直接放棄了?？磥?lái)這應(yīng)對(duì)話術(shù)還得加緊提升，詞窮確實(shí)不好。銷(xiāo)售靠的就是一張嘴。
    日期：20xx年01月xx日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
    實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)。
    又過(guò)了一星期，這一星期明顯比之前進(jìn)步了不少，至少能夠獨(dú)立解決問(wèn)題，遇事也不在慌的手忙腳亂了，對(duì)顧客容易糾結(jié)的點(diǎn)進(jìn)行了羅列，以方便下次能夠流利的回答解決顧客疑慮，主管也毫不吝嗇將她以往的經(jīng)驗(yàn)傳授給我們，受益匪淺。
    因?yàn)楫?dāng)時(shí)在接電話時(shí)未解決顧客疑慮，在了解問(wèn)題之后回電幫顧客處理好，顧客一個(gè)勁的夸負(fù)責(zé)任，對(duì)我的服務(wù)態(tài)度非常滿意，心里的激動(dòng)無(wú)法言喻，突然感覺(jué)特別有成就感，整天的工作都感覺(jué)很有激情，顧客接受度也特別高。
    心態(tài)會(huì)影響工作的效率，所以即便被人罵了，也不能影響之后的心態(tài)，好的心態(tài)才會(huì)有好的工作效率。
    日期：20xx年01月18日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
    實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)。
    由于之前一直沒(méi)有將重點(diǎn)放在刺激顧客第二次需求上，后半段的時(shí)間則要努力抓二次需求，也就是搭售，公司也制定了相關(guān)業(yè)績(jī)達(dá)成，這個(gè)月的目標(biāo)是24單，這對(duì)我來(lái)說(shuō)真是個(gè)挑戰(zhàn)，很難再解決顧客來(lái)電意愿商品之后，再推薦一款商品，一般情況下，顧客特別反感，還沒(méi)講完，就直接掛了電話，有的雖是禮貌性的聽(tīng)完，結(jié)果還是拒絕，強(qiáng)推也是不允許的，會(huì)給顧客造成不好的感知度，次次失敗，讓我多次想放棄，第一份正式工作就這樣放棄不值得，咬咬牙還是堅(jiān)持了下來(lái)，好在功夫不負(fù)苦心人，在這時(shí)候，終是出了一單，想著要是這個(gè)月沒(méi)達(dá)成目標(biāo)，工資也會(huì)大打折扣，顧客沒(méi)有聽(tīng)完就掛電話，或者說(shuō)“不要，不要”的原因可能是習(xí)慣性，但最主要還是自己的表達(dá)和商品的呈現(xiàn)未打動(dòng)他，未勾起其的潛在需求。
    日期：20xx年01月25日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
    實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)。
    這周正值公司上市時(shí)間，值得慶祝，公司推出各種活動(dòng)，返利優(yōu)惠，贈(zèng)品也特別多，正式如此，購(gòu)買(mǎi)的人也特別多，剛好利用優(yōu)惠活動(dòng)引起顧客的再次需求，這也是一種銷(xiāo)售手段。很多人都打電話過(guò)來(lái)了解情況，而我們要做的就是引起顧客購(gòu)買(mǎi)欲望，這幾天的電話一直都是在滿線狀態(tài)，連喝口水的機(jī)會(huì)都少，誰(shuí)都不想放過(guò)這么好的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)來(lái)沖刺業(yè)績(jī)。
    突然感覺(jué)自己的運(yùn)氣挺好的，剛出來(lái)實(shí)習(xí)就碰上公司上市，聽(tīng)說(shuō)還有獎(jiǎng)金，不知道有多呢，心里總會(huì)有些期待，我覺(jué)得作為一個(gè)職員，除了升官之外，最高興的莫過(guò)于有獎(jiǎng)金了。
    日期：20xx年02月01日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
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    一晃又是一個(gè)月，果然上班時(shí)遠(yuǎn)比一整天閑的無(wú)聊時(shí)過(guò)得要快，也過(guò)得非常充實(shí)，每天除了正常工作的8小時(shí)之外，額外留下時(shí)間，由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商品知識(shí)的培訓(xùn)，還有公司各種行銷(xiāo)活動(dòng)等其他信息的了解，以便線上更好的解決顧客疑慮，總之是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)的過(guò)程，對(duì)一些信息也要時(shí)常抽查，考試，對(duì)一些通話中常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論，集眾智，總結(jié)出更好更易令人接受的話術(shù)，再進(jìn)行通關(guān)測(cè)試，教導(dǎo)要學(xué)會(huì)處理異議問(wèn)題，敢于促成，要充分了解商品知識(shí)，如果對(duì)自己的商品都不了解，憑什么要顧客相信你，一想到，如果一個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)自己的商品都不熟悉，解釋起來(lái)支支吾吾，誰(shuí)會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)呢，要是我，我也不會(huì)買(mǎi)的。即便有的時(shí)候真的不知道，也不要太直白，換一種方法，會(huì)收到意想不到的效果。
    日期：20xx年02月08日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
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    這段時(shí)間以來(lái)，主管帶領(lǐng)我們一組在新員工團(tuán)隊(duì)里特別突出，各項(xiàng)數(shù)據(jù)都不錯(cuò)，也要?dú)w益于組內(nèi)每一個(gè)成員的努力，而且團(tuán)隊(duì)的力量特別大，它的影響力不容小覷，要是組內(nèi)的人業(yè)績(jī)都好，唯獨(dú)差你一個(gè)，壓力大，自然也要拼命提上去，同樣的道理，要是組內(nèi)的人都放松，不努力，最厲害的人也會(huì)放松下來(lái)的，整個(gè)組也就成了一堆散沙。一開(kāi)始可能是我性格原因吧，說(shuō)話沒(méi)底氣，自信不足，主管也單獨(dú)抽出時(shí)間輔導(dǎo)，同事也并沒(méi)有排斥我，經(jīng)常鼓勵(lì)我，非常幸運(yùn)能碰上這么好的同事和主管。我們組內(nèi)xx個(gè)人集體榮譽(yù)感特別強(qiáng)，組內(nèi)分工明確，有負(fù)責(zé)商品知識(shí)的，有櫥窗搭售的，管賬的，衛(wèi)生的，配合度也非常高，我們組的成績(jī)?cè)谡麄€(gè)電銷(xiāo)部門(mén)一直是前幾。有句話沒(méi)錯(cuò)，團(tuán)結(jié)就是力量。
    日期：20xx年02月xx日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
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    一周又這樣過(guò)了，隨著接的電話越來(lái)越多，碰到的奇葩事就越多，特別是語(yǔ)言不通的時(shí)候，那簡(jiǎn)直是折磨，顧客說(shuō)一個(gè)字，靠猜的，登記資料的時(shí)候，有個(gè)顧客說(shuō)：就那個(gè)“xian”啊，大“xian”的“xian”，我理所當(dāng)然的想到是那個(gè)神仙的“仙”，顧客又說(shuō)xian前xian后的xian，我又想到了先生的“先”，結(jié)果糾結(jié)了半天，是大山的“山”，那個(gè)叫欲哭無(wú)淚，顧客當(dāng)時(shí)也急了，幫顧客訂購(gòu)成功商品后，顧客對(duì)我說(shuō)了一句：鄉(xiāng)里人，普通話不標(biāo)準(zhǔn)。
    這還算好的，要是碰到有些人性子更暴躁的，啪的就把電話掛斷了，回?fù)苓^(guò)去，顧客賭氣不要商品了，對(duì)著一通罵，縱是憋屈，也不能表現(xiàn)在語(yǔ)調(diào)上，還是得好聲好氣的致歉。倒是學(xué)會(huì)了“忍”，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。
    日期：20xx年02月22日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
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    想著過(guò)年也沒(méi)能放假，還要上班，心里多多少少有些失落，對(duì)于電視購(gòu)物這一行業(yè)，節(jié)假日總是沒(méi)得假，好在還有三倍工資安慰下，大過(guò)年的，話務(wù)比平時(shí)確實(shí)要少好多，很多時(shí)候都是閑的，還可以聊會(huì)天，說(shuō)說(shuō)接電話時(shí)碰到的搞笑的事，在大年三十晚上，公司的老總來(lái)發(fā)紅包，來(lái)慰問(wèn)我們這上班人員，好在上的晚班，多少有點(diǎn)慶幸。
    還有同事間合作包餃子，吃子大家共同報(bào)到餃子，感覺(jué)太好了。還有每組都會(huì)有時(shí)間一起去吃團(tuán)圓飯，雖說(shuō)比不得家里，還是挺開(kāi)心的。這也是第一次沒(méi)在家過(guò)年，想著以后的工作生活，可能這種過(guò)年不能回家是常事了。
    日期：20xx年3月01日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
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    這個(gè)月的搭售目標(biāo)又上升了，變成了48單，相當(dāng)于一天要出兩單，才能保障績(jī)效不打折，要是沒(méi)達(dá)成，工資一下又要少了好幾百塊錢(qián)，相當(dāng)于你不停的沖電話接通量，要是沒(méi)有完成搭售，工資也不會(huì)高。
    很多人說(shuō)電話銷(xiāo)售比上門(mén)拜訪容易很多，只靠一張嘴就可以完成銷(xiāo)售，不需要太多的投入也不需要太過(guò)于注重其它方面講究，可是我覺(jué)得電話銷(xiāo)售是一件非常講求技巧的事，因?yàn)槲覀兡貌坏綄?shí)際的產(chǎn)品給顧客展示，光靠一張嘴就得把自己的產(chǎn)品描述出來(lái)，除了要理清思路還要聲音甜美，表達(dá)簡(jiǎn)單，還需要當(dāng)被顧客拒絕是的應(yīng)變能力，更好的挽留潛在顧客。
    日期：20xx年3月08日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
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    人總是在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，想想自己能夠做得更好，由一開(kāi)始的開(kāi)口都有點(diǎn)困難，到現(xiàn)在也逐漸能推銷(xiāo)出去，只不過(guò)在這種靠拼業(yè)績(jī)的環(huán)境里，沒(méi)有壓力是騙人的，所以嘗試從前輩或者那些拔尖的同事調(diào)取她們的錄音，來(lái)“取經(jīng)”。然后在聽(tīng)自己的對(duì)比一下，自己接電話過(guò)程中的問(wèn)題立馬出來(lái)了：1、銜接不自然，活動(dòng)介紹不吸引人;2、沒(méi)有深層次挖掘顧客需求;3、顧客拒絕一次之后，就放棄了推薦;4、商品呈現(xiàn)不夠完整，說(shuō)話不夠通俗化，講了半天顧客還沒(méi)聽(tīng)懂意思。
    還有其中一個(gè)因素，可能是對(duì)公司產(chǎn)品的不認(rèn)可，老是想著這么貴，自己都不會(huì)買(mǎi)，自己都不認(rèn)可自己的商品，怎么期望別人來(lái)接受你推薦的呢，這也是主管一直對(duì)我們強(qiáng)調(diào)的，想要推銷(xiāo)出去商品，就得先認(rèn)可自己的商品，也會(huì)拿試用品給我們使用，要求我們把使用過(guò)后的感覺(jué)告訴顧客，營(yíng)造畫(huà)面感。
    日期：20xx年3月xx日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
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    而且在其中學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的，就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。未工作前，覺(jué)得同事之間肯定不好相處，利益關(guān)系太大，了解后才發(fā)現(xiàn)，并不是如此，同事之間就像一個(gè)大家庭，團(tuán)結(jié)和睦的大家庭。
    日期：20xx年3月22日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
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    工作一如既往的進(jìn)行著，想起剛開(kāi)始接聽(tīng)電話時(shí)，單位的人都不認(rèn)識(shí)，關(guān)于單位業(yè)務(wù)的事情也不熟悉，接起電話來(lái)問(wèn)的第一句便是：上午好，我是小丹，很高興為您服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)是xx女士/先生來(lái)電要訂購(gòu)我們電視上播的xxx?第二句便是嗯，好的，馬上幫您查看，又是讓顧客等待一段時(shí)間。還好經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨練，再接電話時(shí)已經(jīng)沒(méi)那么發(fā)怵了，第二句就變成了商品有些什么特點(diǎn)，使用起來(lái)有什么效果，幫您訂幾組，還是偶爾會(huì)讓顧客等待，相比之前明顯有很大進(jìn)步，盡量引導(dǎo)顧客走來(lái)縮短時(shí)長(zhǎng)，而不是讓顧客帶著你走，久而久之，成交率提高了不少，通話時(shí)長(zhǎng)也縮短了不少，自然業(yè)績(jī)也就提升了。
    日期：20xx年3月29日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
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    雖然經(jīng)常有騷擾電話，其中一個(gè)真的是接著有種欲哭無(wú)淚的感覺(jué)，不管怎樣就是不掛電話，又不是訂購(gòu)商品，一直說(shuō)些不著邊際的話，偏偏我還不能掛電話，只能心里干著急，一直耗著，一通電話下來(lái)就30幾分鐘了，終于是熬到掛電話了，主管就說(shuō)，這是因?yàn)槲艺Z(yǔ)氣太軟，不夠強(qiáng)勢(shì)，聽(tīng)起來(lái)太柔弱，以致顧客揪著不放，溫柔甜美確實(shí)好，只不過(guò)也要分情況，懂得變通。想想也確實(shí)是如此，只不過(guò)還是得排除一些例外情況了。
    這么久以來(lái)，確實(shí)也學(xué)會(huì)了不少，忍確實(shí)是有必要的，不管顧客怎么講，怎么罵，也并非是一定針對(duì)你，端正好心態(tài)是有必要，沒(méi)必要因?yàn)橐患呀?jīng)過(guò)去的事情影響之后的工作，那就得不償失了。
    日期：20xx年4月05日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
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    實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)。
    很快，一周又過(guò)了，這次，公司系統(tǒng)升級(jí)之后，已經(jīng)恢復(fù)在線刷信用卡的流程了，一直恐懼的事情終于來(lái)了，從來(lái)沒(méi)有刷過(guò)信用卡，唯恐刷錯(cuò)之后，引起一些不必要的麻煩，要承擔(dān)損失什么的，于是抱著僥幸心理，有些不引導(dǎo)顧客在線支付，而是引導(dǎo)其貨到付款，一天當(dāng)中那么多通電話，就算抽查錄音也難得查到，也就這樣想，結(jié)果第二天質(zhì)檢部的抽查結(jié)果出來(lái)了，剛好就是抽到的未引導(dǎo)顧客在線支付的錄音，頓時(shí)就后悔了，想著對(duì)待自己的工作一定要負(fù)責(zé)，決不能抱著僥幸心理，而且，事情未經(jīng)嘗試不一定不會(huì)，只有嘗試過(guò)之后，才會(huì)知道，而且哪件事不是先由嘗試過(guò)之后才做成的，別人能做到自己也一定能做到，碰到事情畏手畏腳，實(shí)在不是明智之舉。
    日期：20xx年4月xx日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
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    實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)。
    日期：20xx年4月19日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
    實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)。
    針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性進(jìn)行搭售如果之前訂過(guò)護(hù)膚品，就要說(shuō)：“像您之前有買(mǎi)過(guò)這么多護(hù)膚品，平時(shí)肯定注重保養(yǎng)，皮膚一定特別好，今天剛好還有個(gè)這樣的優(yōu)惠活動(dòng),……”然后開(kāi)始介紹商品特性，這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法，所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌，沒(méi)有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽(tīng)不懂。特別是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)期間，我深有體會(huì)。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!”等顧客理念，讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范!”的工作信條時(shí)，體會(huì)到我們電話營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范。
    日期：20xx年04月26日星期日
    實(shí)習(xí)項(xiàng)目：電話銷(xiāo)售。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司。
    實(shí)習(xí)記錄(主要包括實(shí)習(xí)內(nèi)容、成績(jī)、不足之處、努力方向，不少于200字)。
    現(xiàn)在越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這聲音表情的重要性了，很多時(shí)候，心情不好，從聲音就可以聽(tīng)出來(lái)，而且，對(duì)于電話銷(xiāo)售，這一點(diǎn)尤其重要，不要以為對(duì)方看不到自己，就在態(tài)度上有所怠倦，正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀?，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá)，更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練，吐詞清晰，語(yǔ)氣平和中有激情，耐心中有愛(ài)心。要做到這一點(diǎn)還真不容易。有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說(shuō)話的頻率有時(shí)過(guò)快、說(shuō)話的聲音有時(shí)過(guò)高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十三
    第一周按照原計(jì)劃本來(lái)是我們?nèi)⒓赢厴I(yè)實(shí)習(xí)的，但是由于我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)之前因?yàn)橐稽c(diǎn)原因，還未做完，再加上還有幾門(mén)課程還沒(méi)有結(jié)課，所有我們就安排在學(xué)校完成畢業(yè)設(shè)計(jì)了，在這半個(gè)月的時(shí)間里，我們都是和cad和3dmax在打交道，一天都是在改圖做圖，半個(gè)月就是這樣消耗完了。因?yàn)榈奈覀冞@次畢業(yè)設(shè)計(jì)是分小組的，我們組是三人一組，我擔(dān)任組長(zhǎng)，在整個(gè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)都是由我來(lái)提出的一切方案，他們兩個(gè)都是差不多是輔助我來(lái)完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)的。
    在做這個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)方案前我已考慮了很多東西，因?yàn)槲覀儺吘故窃谧鲈O(shè)計(jì)，就要帶有一定的創(chuàng)新能力在里邊，所有我一直都在想要怎樣才能把這個(gè)設(shè)計(jì)弄得很很完美，很多很多東西要我們考慮的，一，風(fēng)格的選定和色彩的搭配;二，材料的運(yùn)用;三，施工工藝上;四，報(bào)價(jià)等一切的問(wèn)題都要反復(fù)的想，雖然不是要進(jìn)行施工，但是我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)就要考慮這些東西，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)我們就是以設(shè)計(jì)師的身份在扮演這個(gè)角色的，所有不管什么細(xì)節(jié)的問(wèn)題我們都要去考慮的比較詳細(xì)，不要以后在踏入了社會(huì)時(shí)就什么都在抱怨自己，當(dāng)時(shí)怎樣怎樣的，不管什么事情都要從小事做起，一個(gè)很小的事情你都不能完成好，何況是大的問(wèn)題或者是更復(fù)雜的問(wèn)題了，做到我們這一行就要多方面的考慮，要考慮到設(shè)計(jì)、材料、施工、工藝、客戶要求等很多因素的問(wèn)題。
    我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)還有一個(gè)星期就要開(kāi)始進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)展了，我們這組的進(jìn)度還是跟得上，其他的組還在做施工圖，一張效果圖都沒(méi)有出，我在做效果圖時(shí)也下了不少的功夫，因?yàn)樵阡秩镜臅r(shí)候老是會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，要么是這里曝光那里就暗了，翻來(lái)覆去改哪些圖，有的時(shí)候軟件還出錯(cuò)了，老是在要渲染完的時(shí)候就出現(xiàn)3d關(guān)掉的情況，這問(wèn)題當(dāng)時(shí)弄得我頭疼，都是每天晚上要趕工來(lái)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，因?yàn)槲沂俏覀冃〗M的組長(zhǎng)，所有我要帶好頭的作用，帶領(lǐng)我組員一起來(lái)完成我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)，我們出了不少的效果圖，在給老師看的時(shí)候，老師說(shuō)幾個(gè)房間的色彩搭配和材料的運(yùn)用搭配的不合理，有按照老師的要求去改，在這半個(gè)月的時(shí)間里幾乎都是熬夜，弄的自己都沒(méi)有精神去做了，但是我還是不能泄氣，因?yàn)槲沂菐ь^作用就不能在組員面前這樣去表現(xiàn)那種泄氣的樣子，我對(duì)自己說(shuō)不管在怎么累，都要把這畢業(yè)設(shè)計(jì)做好做完，都是給自己一種自信感，相信自己一切皆有可能!
    時(shí)間一天天的過(guò)去，我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)也要快到完工階段，在這段時(shí)間里大多數(shù)都是在修改一些圖片，因?yàn)楹芏鄨D片在渲染時(shí)出現(xiàn)了很多問(wèn)題，都是要用ps來(lái)p圖，所有很多時(shí)候都感覺(jué)很繁瑣，因?yàn)槔鲜窃谂粡埻瑯拥膯?wèn)題，感覺(jué)就很滿意意思，叫我的組員做他們又不會(huì)這么p，所以一切的問(wèn)題都交給了我來(lái)解決了。我就感覺(jué)很累很煩，但是沒(méi)有辦法，一旦我不做可能就大家都不做了，我就付出了不少的時(shí)間去完成這樣的問(wèn)題，有的時(shí)候感覺(jué)這里做好了，那里又還有問(wèn)題就得改，所以這些很繁瑣的問(wèn)題都弄成了不繁瑣了。
    我們差不多把所有的效果圖出完了，在檢查一些細(xì)節(jié)問(wèn)題就拿去打印店打印裝訂成冊(cè)了，在打印的時(shí)候也出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，很多問(wèn)題都是打印店的問(wèn)題，但他老是說(shuō)是我們的`圖有問(wèn)題，我感覺(jué)就很郁悶了，基本上是每一張打印出來(lái)都是偏紅、黃色的，感覺(jué)那些圖就是費(fèi)了，我們又換了一家打印店什么問(wèn)題都沒(méi)有，那時(shí)感覺(jué)好郁悶的，錢(qián)去了什么都不行，真的那時(shí)候好想跑到那家打印店去叫老板還錢(qián)的，我的組員說(shuō)算了，沒(méi)有必要去了下次也不去他家就是了，那時(shí)候我蔡旻佑去找老板說(shuō)了，我們把所有的圖打印出來(lái)時(shí)，又要拿到市中心去裝訂，因?yàn)槟羌业难b訂方式不是我們想象的那種裝訂方式，最后把所有的效果圖裝訂完成后，又要完成畢業(yè)設(shè)計(jì)展的排版。
    在畢業(yè)設(shè)計(jì)展中，我也下了不少的功夫，因?yàn)楹芏嗍且M(jìn)行排版的，在排版時(shí)文件大了，我用的是cdr來(lái)排版老是自動(dòng)關(guān)掉感覺(jué)好煩，好不容易弄好了之后，學(xué)校又發(fā)來(lái)信息說(shuō)，必須按照學(xué)校的模板來(lái)排版，那時(shí)候真的弄的我頭疼，因?yàn)橛忠獜男屡虐骐娔X又會(huì)卡機(jī)，文件的確太大了，我們的展板都是a0的，所以很多圖片都很大占用的內(nèi)存就大了，用了半天的功夫把展板弄好，又要拿去寫(xiě)真裝裱，下一步工作就要進(jìn)行會(huì)場(chǎng)的布置了，我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)完成的速度還是蠻快的也是很不錯(cuò)的，因?yàn)槲腋杏X(jué)這次是我們大學(xué)期間的最后一次作業(yè)，所以我要認(rèn)真的對(duì)待，這樣的話我們?cè)谔こ鲂ｉT(mén)時(shí)就有自己的一些作品了，在找工作的時(shí)候就會(huì)用得上。
    下個(gè)星期我們就要布置會(huì)場(chǎng)就行畢業(yè)設(shè)計(jì)的展出了，我就感覺(jué)到我們就要離開(kāi)學(xué)校了，所以我要珍惜這段在學(xué)校的時(shí)間，好好的和同學(xué)們一起玩玩，來(lái)分享三年的生活，大家說(shuō)說(shuō)心里話，我感覺(jué)是很重要的。
    這個(gè)星期我們就是布置展覽室的一切工作，在布置會(huì)展時(shí)我們都是分班來(lái)布置的，我們班怎么說(shuō)呢，感覺(jué)不團(tuán)結(jié)，從什么方面能體現(xiàn)出來(lái)呢?就是我們?cè)诓贾脮?huì)場(chǎng)的時(shí)候，基本上的人都不想去參加這個(gè)義務(wù)活動(dòng)，女生就是3個(gè)人在那里其他的都是我們寢室的7個(gè)男生，真的弄了好久好久，在弄的過(guò)程中我們又去看人家是怎么布置會(huì)場(chǎng)的，去采納人家的方案來(lái)做，人家人多畢竟就想的比較的周到。我們把所有的展板掛上去了，又感覺(jué)還有一塊墻是空的，所以我們就要想法設(shè)法就要去找一個(gè)什么樣的東西來(lái)彌補(bǔ)那個(gè)空缺位置。
    還有一天就要開(kāi)始展出了，我們的那面空墻還沒(méi)有找什么方法來(lái)解決，就去找負(fù)責(zé)我們的老師來(lái)給我們提出了一些意見(jiàn)，但是這一個(gè)意見(jiàn)下來(lái)后大家都不統(tǒng)一意見(jiàn)，有的同學(xué)說(shuō)把那墻弄我們班的照片在上面來(lái)點(diǎn)綴下，有的又說(shuō)去做一個(gè)海報(bào)，不管什么樣的意見(jiàn)都有，就是同意不起來(lái)，導(dǎo)致很長(zhǎng)的時(shí)間都沒(méi)有完成，等我們吃完飯時(shí)，大家又加班的弄，我們大家最后把意見(jiàn)統(tǒng)一在一起了，都說(shuō)用一塊和墻大的布在上面用手來(lái)拍成一顆大樹(shù)，大家就開(kāi)始動(dòng)工了，調(diào)的調(diào)顏料，弄的弄其他的布置，很快就把大部分的裝飾品弄完了，最后老師說(shuō)我們的模型制作可以帶來(lái)展示，那是我們所有的男生就要去搬桌子和抬模型真的好累。
    我們把所有的模型搬到了會(huì)場(chǎng)時(shí)，由于他們不注意把模型弄摔在地上了，很多地方就壞了，回來(lái)了還在那里補(bǔ)修模型，把所有的東西弄完了之后還要弄衛(wèi)生，因?yàn)樵谘b飾的過(guò)程中留下了不少的垃圾要清理，把垃圾清理完還要拖地，終于弄完了，現(xiàn)在是萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)了，等明天的展出了。在展出的天居然下起了大雨，真的是天不給力呀!下著大雨我們要打著傘去綜合樓去參加開(kāi)幕儀式，把開(kāi)模儀式弄完之后就進(jìn)會(huì)展場(chǎng)上去參觀作品，把所有的作品都參觀了一遍，感覺(jué)很不錯(cuò)的，每個(gè)作品都是付出了不少的功夫，畢竟是我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品，大家都想留下一個(gè)很好的大學(xué)回憶，都在上面投入了很多的心思。
    在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)作品來(lái)看，大家都是很認(rèn)真的，都是想通過(guò)這一次展出認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足，這樣才能促使自己去學(xué)習(xí)，不管是現(xiàn)在還是以后都一樣，都要不斷的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足之處，才能提升自己的知識(shí)面和素質(zhì)面，所有在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中我學(xué)到了不少的東西，希望在以后的生活和工作中更加的努力學(xué)習(xí)，來(lái)充實(shí)自己。
    還有幾個(gè)月的時(shí)間我們就要臨近畢業(yè)了，所以我非常珍惜這次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我希望通過(guò)自己這次實(shí)習(xí)實(shí)踐，能在有限的時(shí)間里來(lái)加深對(duì)我們室內(nèi)裝飾行業(yè)的了解，來(lái)彌補(bǔ)我自身的不足。都說(shuō)：“實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
    ××××建筑裝飾工程有限公司系××××集團(tuán)成員單位，公司由成立于××××年××月的××××建筑裝飾工程有限公司(隸屬于原廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院)改制而成，是主要從事建筑室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)與施工及園林景觀設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)化裝飾企業(yè)。通過(guò)iso9001：20xx質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系“三標(biāo)一體”認(rèn)證，現(xiàn)為廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位。公司依托廣西華藍(lán)集團(tuán)在建筑行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造了一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)發(fā)展，形成了自己的特色與優(yōu)勢(shì)。公司自成立以來(lái)，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，在辦公、酒店、文化、醫(yī)療、金融保險(xiǎn)、地產(chǎn)、商業(yè)等領(lǐng)域以及園林景觀方面均卓有建樹(shù)。公司一貫堅(jiān)持規(guī)范管理、規(guī)范運(yùn)作，以技術(shù)為先導(dǎo)，以品質(zhì)為保證，以服務(wù)為中心，在裝飾行業(yè)樹(shù)立了良好的口碑，歷年有多項(xiàng)工程獲得“廣西建筑裝飾工程優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”，連年被評(píng)為“廣西建筑裝飾行業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“守合同重信用”企業(yè)，是“廣西十佳室內(nèi)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)”，有多個(gè)設(shè)計(jì)師和一批設(shè)計(jì)作品獲得廣西優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)作品獎(jiǎng)。我們秉承“誠(chéng)信為本，質(zhì)量領(lǐng)先”的理念，以專(zhuān)業(yè)的人員、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、專(zhuān)業(yè)的精神為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在追求讓客戶滿意的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。
    因?yàn)槲以诘倪@公司是華藍(lán)的第二分公司，我對(duì)廣西華藍(lán)建筑裝飾工程有限公司有了更多的了解，我感覺(jué)我自己的適應(yīng)能力是算比較強(qiáng)的，剛來(lái)公司一個(gè)星期我基本上都和各個(gè)部門(mén)的人都混得很熟，感覺(jué)和他們沒(méi)有多大的代溝，在接下來(lái)的幾個(gè)月要好好的和公司員工處好關(guān)系，不懂的就多問(wèn)他們，要多說(shuō)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看、多學(xué)習(xí)，相信自己能學(xué)到更多的東西，給自己加油!
    時(shí)間感覺(jué)過(guò)得好快，一個(gè)星期一晃就完了感覺(jué)還沒(méi)有學(xué)到什么，第二個(gè)星期就開(kāi)始了，這個(gè)星期管我的班經(jīng)理叫我先了解公司的所出的施工圖和效果圖等，我就多看，不懂的我就問(wèn)，我自己也在試著去用cad畫(huà)施工圖。班經(jīng)理給我的施工圖任務(wù)非常多，叫我照著公司所出的施工圖來(lái)自己臨摹，讓我這個(gè)新手真有點(diǎn)不知所措，但自己是來(lái)實(shí)習(xí)的，多干點(diǎn)活就能多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，于是我參照著班經(jīng)理給我的成圖，一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)。在華藍(lán)對(duì)施工圖的要求特別嚴(yán)，各種尺寸規(guī)范也特別多，我做幾步圖就得查下規(guī)范的要求，剛開(kāi)始制圖的幾天非常慢且成效很低。雖然規(guī)范復(fù)雜，做起圖來(lái)很麻煩，但是通過(guò)這幾天的制圖使我對(duì)施工圖有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。
    以前在學(xué)校雖然也做cad，但對(duì)施工圖的映像到不是很深，現(xiàn)在我知道了施工圖是表示工程項(xiàng)目總體布局，建筑物的外部形狀、內(nèi)部布置、結(jié)構(gòu)構(gòu)造、內(nèi)外裝修、材料作法以及設(shè)備、施工等要求的圖樣。施工圖具有圖紙齊全、表達(dá)準(zhǔn)確、要求具體的特點(diǎn)，是進(jìn)行工程施工、編制施工圖預(yù)算和施工組織設(shè)計(jì)的依據(jù)，也是進(jìn)行技術(shù)管理的重要技術(shù)文件。一套完整的施工圖一般包括建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、給排水、采暖通風(fēng)施工圖及電氣施工圖等專(zhuān)業(yè)圖紙，也可將給排水、采暖通風(fēng)和電氣施工圖合在一起統(tǒng)稱(chēng)設(shè)備施工圖。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌咽┕D理一遍，不懂的地方需要向施工圖上所涉及的其他專(zhuān)業(yè)請(qǐng)教，要做到絕對(duì)明了施工圖的設(shè)計(jì)構(gòu)思和意圖。從而能使自己更快地去做出一張完整的施工圖。
    自己在做班經(jīng)理所給我的施工圖時(shí)，我也考慮一些問(wèn)題，例如：整套施工圖包括哪些?有建筑施工圖(簡(jiǎn)稱(chēng)建施)、結(jié)構(gòu)施工圖(簡(jiǎn)稱(chēng)結(jié)施)、電氣施工圖(簡(jiǎn)稱(chēng)電施)、給排水施工圖(簡(jiǎn)稱(chēng)水施)、采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)(簡(jiǎn)稱(chēng)空施)、裝飾施工圖(簡(jiǎn)稱(chēng)裝施)。其中建筑施工圖主要用來(lái)表達(dá)建筑設(shè)計(jì)的內(nèi)容，即表示建筑物的總體布局、外部造型、內(nèi)部布置、內(nèi)外裝飾、細(xì)部構(gòu)造及施工要求。它包括首頁(yè)圖、總平面圖、建筑平面圖、立面圖、剖面圖和建筑詳圖等。對(duì)效果已進(jìn)行一系列的分析，例如：色彩的搭配，風(fēng)格與流派，材料的運(yùn)用，裝修工藝上等很多的考慮。這個(gè)星期感覺(jué)自己收獲了不少的東西，希望自己在以后的每個(gè)星期里，都能學(xué)到不一樣的東西這才是我實(shí)習(xí)所達(dá)到的要求，相信自己一切皆有可能的，要給自己有信心，為了自己以后的人生路我要不斷的努力拼搏。
    時(shí)間感覺(jué)過(guò)得好快，一個(gè)星期一晃就完了感覺(jué)還沒(méi)有學(xué)到什么，第二個(gè)星期就開(kāi)始了，這個(gè)星期管我的班經(jīng)理叫我先了解公司的所出的施工圖和效果圖等，我就多看，不懂的我就問(wèn)，我自己也在試著去用cad畫(huà)施工圖。班經(jīng)理給我的施工圖任務(wù)非常多，叫我照著公司所出的施工圖來(lái)自己臨摹，讓我這個(gè)新手真有點(diǎn)不知所措，但自己是來(lái)實(shí)習(xí)的，多干點(diǎn)活就能多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，于是我參照著班經(jīng)理給我的成圖，一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)。在華藍(lán)對(duì)施工圖的要求特別嚴(yán)，各種尺寸規(guī)范也特別多，我做幾步圖就得查下規(guī)范的要求，剛開(kāi)始制圖的幾天非常慢且成效很低。雖然規(guī)范復(fù)雜，做起圖來(lái)很麻煩，但是通過(guò)這幾天的制圖使我對(duì)施工圖有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。
    以前在學(xué)校雖然也做cad，但對(duì)施工圖的映像到不是很深，現(xiàn)在我知道了施工圖是表示工程項(xiàng)目總體布局，建筑物的外部形狀、內(nèi)部布置、結(jié)構(gòu)構(gòu)造、內(nèi)外裝修、材料作法以及設(shè)備、施工等要求的圖樣。施工圖具有圖紙齊全、表達(dá)準(zhǔn)確、要求具體的特點(diǎn)，是進(jìn)行工程施工、編制施工圖預(yù)算和施工組織設(shè)計(jì)的依據(jù)，也是進(jìn)行技術(shù)管理的重要技術(shù)文件。一套完整的施工圖一般包括建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、給排水、采暖通風(fēng)施工圖及電氣施工圖等專(zhuān)業(yè)圖紙，也可將給排水、采暖通風(fēng)和電氣施工圖合在一起統(tǒng)稱(chēng)設(shè)備施工圖。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌咽┕D理一遍，不懂的地方需要向施工圖上所涉及的其他專(zhuān)業(yè)請(qǐng)教，要做到絕對(duì)明了施工圖的設(shè)計(jì)構(gòu)思和意圖。從而能使自己更快地去做出一張完整的施工圖。
    自己在做班經(jīng)理所給我的施工圖時(shí)，我也考慮一些問(wèn)題，例如：整套施工圖包括哪些?有建筑施工圖(簡(jiǎn)稱(chēng)建施)、結(jié)構(gòu)施工圖(簡(jiǎn)稱(chēng)結(jié)施)、電氣施工圖(簡(jiǎn)稱(chēng)電施)、給排水施工圖(簡(jiǎn)稱(chēng)水施)、采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)(簡(jiǎn)稱(chēng)空施)、裝飾施工圖(簡(jiǎn)稱(chēng)裝施)。其中建筑施工圖主要用來(lái)表達(dá)建筑設(shè)計(jì)的內(nèi)容，即表示建筑物的總體布局、外部造型、內(nèi)部布置、內(nèi)外裝飾、細(xì)部構(gòu)造及施工要求。它包括首頁(yè)圖、總平面圖、建筑平面圖、立面圖、剖面圖和建筑詳圖等。對(duì)效果已進(jìn)行一系列的分析，例如：色彩的搭配，風(fēng)格與流派，材料的運(yùn)用，裝修工藝上等很多的考慮。這個(gè)星期感覺(jué)自己收獲了不少的東西，希望自己在以后的每個(gè)星期里，都能學(xué)到不一樣的東西這才是我實(shí)習(xí)所達(dá)到的要求，相信自己一切皆有可能的，要給自己有信心，為了自己以后的人生路我要不斷的努力拼搏。
    又是新的一個(gè)星期開(kāi)始了，在這幾天的施工圖的繪制中，我又詳細(xì)的了解了下暖通施工圖設(shè)計(jì)的深度要求，如在施工圖設(shè)計(jì)階段，采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)文件應(yīng)包括圖紙目錄、設(shè)計(jì)與施工說(shuō)明、設(shè)備表、設(shè)計(jì)圖紙、計(jì)算書(shū)。圖紙目錄應(yīng)先列新繪圖紙，后列選用的標(biāo)準(zhǔn)圖或重復(fù)利用圖等。
    這個(gè)星期班經(jīng)理安排設(shè)計(jì)師帶我一起下工地去測(cè)量房間，回來(lái)做cad施工圖以及做效果圖，首先去工地要懂得怎么樣去量房，量房要從什么位置開(kāi)始量，要帶些什么樣的工具，要怎么開(kāi)始量，設(shè)計(jì)師都一步步的教我怎么去做，聽(tīng)他說(shuō)了感覺(jué)量房真的好簡(jiǎn)單的事情，最后設(shè)計(jì)師就叫我單獨(dú)去量一間房回去出cad圖紙和效果圖，其實(shí)量房要注意的就是一些門(mén)窗、飄窗的幾個(gè)高度與寬度等、排水管的位置、還有梁高度寬度，只要注意了量房就沒(méi)有什么問(wèn)題了，回來(lái)我就開(kāi)始做cad施工圖了，在做施工圖還要注意設(shè)計(jì)說(shuō)明應(yīng)介紹設(shè)計(jì)概況和暖通空調(diào)室內(nèi)外設(shè)計(jì)參數(shù)、熱源、冷源情況;熱媒、冷媒參數(shù);采暖熱負(fù)荷、耗熱量指標(biāo)及系統(tǒng)總阻力;空調(diào)冷熱負(fù)荷、冷熱量指標(biāo)，系統(tǒng)形式和控制方法，必要時(shí)，需說(shuō)明系統(tǒng)的使用操作要點(diǎn)，例如空調(diào)系統(tǒng)季節(jié)轉(zhuǎn)換，防排煙系統(tǒng)的風(fēng)路轉(zhuǎn)換等。施工說(shuō)明應(yīng)說(shuō)明設(shè)計(jì)中所要求使用的材料和附件;系統(tǒng)作壓力和試壓技術(shù)要求;施工安裝要求及施工注意事項(xiàng)。采暖系統(tǒng)還應(yīng)說(shuō)明散熱器型號(hào)。圖例一般使用通用圖例，并將圖例放置在設(shè)計(jì)說(shuō)明頁(yè)或首頁(yè)中，也可單獨(dú)成圖。設(shè)備表施工圖階段，型號(hào)、規(guī)格欄應(yīng)注明詳細(xì)的技術(shù)數(shù)據(jù)。當(dāng)設(shè)計(jì)單位只設(shè)計(jì)部分工程內(nèi)容，或由多家設(shè)計(jì)單位共同承擔(dān)設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，應(yīng)明確交待配合的設(shè)計(jì)分工范圍。
    一般設(shè)備平面圖建筑平面圖應(yīng)繪出建筑輪廓、主要軸線號(hào)、軸線尺寸、室內(nèi)外地面標(biāo)高、房間名稱(chēng)。在底層平面圖上繪出指北針。通風(fēng)、空調(diào)平面圖，一般采用雙線繪風(fēng)管，單線繪空調(diào)冷熱水、凝結(jié)水管道的畫(huà)法。標(biāo)注風(fēng)管尺寸、標(biāo)高以及末端設(shè)備或風(fēng)口尺寸時(shí)，應(yīng)標(biāo)注水管管徑及標(biāo)高、管道坡度和坡向，以及各種設(shè)備及風(fēng)口安裝的定位尺寸和編號(hào)。還應(yīng)標(biāo)出消聲器、調(diào)節(jié)閥、防火閥等各種部件位置及風(fēng)管、風(fēng)口的氣流方向。當(dāng)建筑裝修方案未最終確定時(shí)，風(fēng)管和水管可先畫(huà)出單線走向示意圖，并注明房間送、回風(fēng)量及以風(fēng)機(jī)盤(pán)管數(shù)量、規(guī)格。在建筑裝修確定后，一般按規(guī)定要求繪制平面圖。這個(gè)星期在設(shè)計(jì)師的帶領(lǐng)下去工地量房我學(xué)到了不少的東西，希望在以后的設(shè)計(jì)之路上給我?guī)?lái)更多幫助。
    時(shí)間真的如流水般一樣過(guò)的很快!實(shí)習(xí)時(shí)間又過(guò)去了幾個(gè)星期，回憶下這幾天除了繼續(xù)去跑工地量房外，還有了很多去實(shí)地考察的機(jī)會(huì)。我們的實(shí)地考察學(xué)習(xí)地點(diǎn)是廣西昌泰集團(tuán)有限公司的裝修網(wǎng)點(diǎn)，因?yàn)檫@家公司所有的裝修都是我們公司所裝修的。
    進(jìn)到一個(gè)還沒(méi)裝修的完成的集團(tuán)樓盤(pán)，整個(gè)樓盤(pán)里空蕩蕩的顯得很冷清的感覺(jué)，裸露的灰色水泥墻面毫無(wú)生氣，給人一種十分破敗的感覺(jué)，很難想象那些富麗堂皇的室內(nèi)都是由這樣的屋子裝修而來(lái)的?？粗@些粗糙的水泥墻面和地面，我真不知道裝修應(yīng)該從什么地方開(kāi)始，設(shè)計(jì)師似乎看出了我們初來(lái)乍到的無(wú)知表情，于是他向我們?cè)敿?xì)的講解到這叫“毛坯房，又稱(chēng)為初裝修房”，這樣的房子大多屋內(nèi)只有門(mén)框沒(méi)有門(mén)，墻面地面僅做基礎(chǔ)處理而未做表面處理，毛坯房的公共設(shè)施、各種管道、電器設(shè)備等都按規(guī)定完成了各種測(cè)試項(xiàng)目。如各種管道一般都進(jìn)行了通水、試壓、通球試驗(yàn)和暖氣熱工調(diào)試等驗(yàn)收工作，屋面工程項(xiàng)目進(jìn)行了蓄水、淋水試驗(yàn)。作初裝修時(shí)，戶門(mén)以內(nèi)各房間采用預(yù)制樓板或現(xiàn)澆板頂棚的，應(yīng)做到不抹灰用膩?zhàn)诱移?，達(dá)到板縫密實(shí)、無(wú)裂縫，保證表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門(mén)以內(nèi)各房間基層地面混凝土應(yīng)做到表面平整、壓實(shí)，達(dá)到粘結(jié)牢固、無(wú)裂縫。有防水要求的房間地面都是嚴(yán)格按照防水層、保護(hù)層的建筑要求來(lái)規(guī)劃，在驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行兩次蓄水試驗(yàn)，以確認(rèn)是否有滲漏。地漏與泛水坡度達(dá)到不倒泛水，結(jié)合處嚴(yán)密平順，無(wú)滲漏。各房間水泥地面基層標(biāo)高，應(yīng)考慮預(yù)留再裝修時(shí)的高度尺寸要求。
    計(jì)師總結(jié)性的跟我們實(shí)習(xí)生講解說(shuō)現(xiàn)在在房地產(chǎn)市場(chǎng)中毛坯房依然占據(jù)著主角位置，雖然毛坯房在出售前大多已經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的工程驗(yàn)收，但設(shè)計(jì)師在把毛坯房變成精裝房之前，還需要對(duì)毛坯房的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有所了解，只有這樣設(shè)計(jì)師在對(duì)整個(gè)屋子進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)可以更好的兼顧屋子的特點(diǎn)和問(wèn)題，做到游刃有余。我在這短暫的實(shí)地考察期間，我學(xué)到了不少與人交流的知識(shí)，因?yàn)槟阍谧鲈O(shè)計(jì)前你就要懂得去溝通，因?yàn)橹挥心阍跍贤〞r(shí)，才能把你的設(shè)計(jì)表達(dá)出來(lái)，更明了的讓人家懂你的設(shè)計(jì)，這些知識(shí)我們都要像設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)的，要多和他們交流，才知道你有什么不足的地方，從而加以彌補(bǔ)自己，這樣才能有利于我們的成長(zhǎng)。
    經(jīng)過(guò)上個(gè)星期對(duì)毛坯房的參觀后，我對(duì)毛坯房的特點(diǎn)已經(jīng)有了基本的了解，這幾天我們跟著陳設(shè)計(jì)師去了一個(gè)正在施工的毛坯房，應(yīng)該說(shuō)這些天是我們實(shí)習(xí)以來(lái)收獲最多的幾天，因?yàn)槲覀冇行铱吹搅说嘏氖┕み^(guò)程，同時(shí)也在陳設(shè)計(jì)師的講解中了解到了很多地暖的施工方法及技術(shù)措施。
    首先在選材上地暖的管材和管件應(yīng)具有質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的質(zhì)量合格證，并應(yīng)有明顯的標(biāo)志標(biāo)明生產(chǎn)廠家和規(guī)格。包裝上應(yīng)標(biāo)有批號(hào)、生產(chǎn)日期和檢驗(yàn)代碼。其次在地暖系統(tǒng)施工前，必須具備圖紙和其它的技術(shù)文件。采暖主干、立管已安裝完成，各分戶分水母管已安裝完成。施工時(shí)的環(huán)境溫度應(yīng)不低于5度。檢查地面基層處理情況，必須嚴(yán)格控制表面的平整度，仔細(xì)壓抹，其平整度允許誤差應(yīng)符合混凝土或砂漿地面要求。在保溫板鋪設(shè)前應(yīng)清除樓地面上的垃圾、浮灰附著物，特別是油漆、涂料、油污等有機(jī)物必須清除干凈。
    在施工人員的介紹下我懂得了這些，下面我說(shuō)說(shuō)地暖的施工流程，一般是從安裝準(zhǔn)備、準(zhǔn)備材料、鋪設(shè)防潮層、聚苯乙烯泡沫塑料板、鋪設(shè)鋁箔反射層、鋪鋼絲網(wǎng)、排管、初裝集分水器、一次打壓實(shí)驗(yàn)、拆除集分水器、豆石混凝土澆筑、門(mén)窗工程完畢后安裝分集水器、系統(tǒng)調(diào)試到交付使用結(jié)束。然后是抹面層、壓光，當(dāng)面層灰面吸水后，用木抹子用力搓打、抹平，將干水泥砂拌合料與細(xì)石混凝土的漿混合，使面層達(dá)到結(jié)合緊密。當(dāng)?shù)谌槟▔和旰螅脪甙蜒匾粋€(gè)方向進(jìn)行掃毛，面層抹壓完24h后進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù)，每天不少于2次，養(yǎng)護(hù)時(shí)間一般至少不少于7天，這里要注意養(yǎng)護(hù)期間房間封閉禁止人進(jìn)入，不然在養(yǎng)護(hù)期間就不好保護(hù)。這些知識(shí)是只有你親身去看了，去了解了才能懂得的，還是我非常幸運(yùn)能去到工地學(xué)到了這么多的東西，我感覺(jué)在這里實(shí)習(xí)真的是問(wèn)心無(wú)愧了。
    來(lái)到公司一個(gè)多月了，感覺(jué)自己還是有很多東西不懂，我覺(jué)得現(xiàn)在還是要多問(wèn)多學(xué)多看多了解，才能彌補(bǔ)我這些不懂的東西，人生就是要敢于去面對(duì)困難，面對(duì)所有挫折，挑戰(zhàn)自己，連這些問(wèn)題都解決了，我相信我自己也是一個(gè)不錯(cuò)的人才，我覺(jué)得現(xiàn)在我還年輕什么事情我都還能接受，因?yàn)槟贻p就是資本，我年輕所以我有資本去挑戰(zhàn)這些問(wèn)題，我要把這些襲擊我的問(wèn)題全部弄明白，這才是我想要的結(jié)果。
    這個(gè)星期帶我們實(shí)習(xí)生的陳設(shè)計(jì)師讓我們參與了實(shí)地量房的工作，毛坯房看上去雖然空蕩蕩什么都沒(méi)有挺簡(jiǎn)單的，但是到了自己真正開(kāi)始量房的時(shí)候卻感覺(jué)要量的東西好多好亂，我一直都在給自己說(shuō)，心不要亂，要保持清晰的狀態(tài)去量好房。
    量房過(guò)程中陳設(shè)計(jì)師對(duì)我們的要求很?chē)?yán)，比如什么管道高度、電源高度這些細(xì)節(jié)都要量，最讓人頭痛的是在畫(huà)圖紙時(shí)安排不好，到后來(lái)屋子量一半圖紙不夠畫(huà)，還得在下頁(yè)重新標(biāo)注接上，這樣往往會(huì)造成丟尺寸少標(biāo)注，最后和屋子實(shí)際尺寸對(duì)不上，還得重量。在量房的過(guò)程中陳設(shè)計(jì)師給我們講了很多關(guān)于量房方面的知識(shí)和重要性，量房是房屋裝修的第一步，這個(gè)環(huán)節(jié)雖然細(xì)小，但卻是非常必須和重要的，量房并不只是測(cè)量數(shù)據(jù)那么簡(jiǎn)單，傳統(tǒng)量房只要十來(lái)分鐘，但標(biāo)準(zhǔn)的量房至少需要45分鐘到一個(gè)小時(shí)，設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng)量房，實(shí)地了解房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)和環(huán)境特點(diǎn)，是為高品質(zhì)家裝的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，量房就是客戶帶設(shè)計(jì)師到新房?jī)?nèi)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，對(duì)房屋內(nèi)各個(gè)房間的長(zhǎng)、寬、高以及門(mén)、窗、空調(diào)、暖氣的位置進(jìn)行逐一測(cè)量，量房對(duì)裝修的報(bào)價(jià)會(huì)產(chǎn)生直接影響。量房特別要注意的是要了解總電表的容量是多少安培的，計(jì)算一下自己的大概使用量是否夠，根據(jù)房型圖了解哪些墻是承重墻，了解進(jìn)戶水管的位置以及下水的位置和坐便器的坑位等。
    都說(shuō)設(shè)計(jì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的機(jī)械重復(fù)，每位業(yè)主的房屋內(nèi)外環(huán)境都是不同的，不同的地理環(huán)境與空間狀態(tài)，決定了不一樣的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師在量房現(xiàn)場(chǎng)，就必須仔細(xì)觀察房屋的位置和朝向，以及周?chē)沫h(huán)境狀態(tài)，噪聲是否過(guò)大、空氣質(zhì)量如何、采光是否良好等。因?yàn)檫@些狀況直接影響到后期的設(shè)計(jì)，若房子臨近街道，過(guò)于吵鬧，設(shè)計(jì)師可以建議業(yè)主安裝中空玻璃，這樣隔音效果比較好;如果房屋原來(lái)采光不好，則需要用設(shè)計(jì)來(lái)彌補(bǔ)。量房過(guò)程其實(shí)也是客戶與設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通的過(guò)程，它雖然花費(fèi)時(shí)間不多，但看似簡(jiǎn)單、機(jī)械的工作卻影響和決定著接下來(lái)的每個(gè)裝修環(huán)節(jié)。
    所有在量房的時(shí)候，我覺(jué)得還是先了解房子的構(gòu)造結(jié)構(gòu)，先把它畫(huà)出來(lái)在量尺寸，在量房的時(shí)候我們都一般都是從一進(jìn)門(mén)口那里開(kāi)始量起，順序你可以按照自己的習(xí)慣去定，從左和右都可以，量房我還是學(xué)到了不少的東西，希望在以后做cad施工圖和效果圖時(shí)也能學(xué)到更多的東西，這是我想要學(xué)到的。相信自己能行的!
    這個(gè)星期放元旦節(jié)休假三天，放假回來(lái)之后，負(fù)責(zé)管理我們的班經(jīng)理安排我去施工部，和師傅一起下工地去測(cè)量房間和到材料市場(chǎng)去了解材料以及看施工人員施工等。通過(guò)前些日子跟著陳設(shè)計(jì)師到處量房，使我在量房上面學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)自己也有了很多感悟，量房這個(gè)詞大家聽(tīng)來(lái)都很熟悉，一般人的印象就是設(shè)計(jì)師拿著尺子量量房屋內(nèi)的長(zhǎng)寬高就行了，但實(shí)際上量房遠(yuǎn)不止這些。量房是設(shè)計(jì)師對(duì)房屋進(jìn)行設(shè)計(jì)的依據(jù)，只有量房比較精確，才能做出準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)，不至于后期施工時(shí)，因?yàn)槌叽绮粚?duì)而無(wú)法實(shí)現(xiàn)，需要進(jìn)行設(shè)計(jì)更改或者項(xiàng)目更改。一些項(xiàng)目如上下水、暖氣、煤氣位置如果沒(méi)有測(cè)量或者測(cè)量不準(zhǔn)確，就有可能導(dǎo)致后期購(gòu)買(mǎi)的坐便器、水盆等因尺寸不對(duì)無(wú)法安裝而發(fā)生退貨、換貨的情況，由此既多產(chǎn)生了費(fèi)用，又延誤了裝修時(shí)間，還帶來(lái)很多麻煩。
    因此，只有做到精準(zhǔn)量房，才能保證設(shè)計(jì)和施工不出現(xiàn)偏差測(cè)量各個(gè)房間墻地面長(zhǎng)寬高、墻體及梁的厚度、門(mén)窗高度及距墻高度是第一步，也是必須的。量房中易忽略項(xiàng)目一個(gè)是窗戶上梁與頂面高度。很多實(shí)例證明，由于設(shè)計(jì)師量房時(shí)忽略了這個(gè)環(huán)節(jié)，安裝窗簾時(shí)才發(fā)現(xiàn)窗戶上梁與吊頂?shù)目臻g不夠，導(dǎo)致窗簾盒無(wú)法安裝。另一個(gè)是梁的厚度。此厚度關(guān)系到吊頂?shù)脑O(shè)計(jì)，如果測(cè)量不準(zhǔn)，很可能導(dǎo)致吊頂設(shè)計(jì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，后期要進(jìn)行更改。要查看各種管道、暖氣、煤氣、地漏、強(qiáng)弱電箱，并標(biāo)注具體位置。
    具體應(yīng)涵蓋包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墻距、地漏具體位置、暖氣的長(zhǎng)寬高度。原墻面的基層處理直接關(guān)系到后期施工項(xiàng)目及施工質(zhì)量。一些原墻面處理不到位，如膩?zhàn)犹幚聿缓?，直接貼磚處理，容易造成后期瓷磚空鼓，重新進(jìn)行處理，業(yè)主損失可就大了。而如果對(duì)原墻面情況沒(méi)有仔細(xì)考量就進(jìn)行墻面施工，容易發(fā)生裝修后沒(méi)多久墻面開(kāi)裂的情況。有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師可以通過(guò)目測(cè)、摸墻等方式來(lái)判斷基層處理的質(zhì)量，以及是否需要進(jìn)行重新處理，但這個(gè)環(huán)節(jié)通常容易被設(shè)計(jì)師和業(yè)主忽略。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十四
    第一次來(lái)到機(jī)械廠里面進(jìn)行實(shí)習(xí)，我們來(lái)到這里的第一天生產(chǎn)部的經(jīng)理就讓一個(gè)師傅們到廠里面的一個(gè)車(chē)間去拆卸舊機(jī)臺(tái)，第一次面對(duì)那么復(fù)雜的機(jī)臺(tái)，我們剛開(kāi)始無(wú)從下手，但是在經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，以及師傅的帶領(lǐng)下，我們帶上了手套拿上了工具，對(duì)機(jī)械一個(gè)一個(gè)，從上到下，從外到里的拆卸下來(lái)，在拆的過(guò)程中老員工還跟我講解了各個(gè)零件在機(jī)臺(tái)上面起到了什么作用，我們要是在生產(chǎn)過(guò)程中要該怎么去注意那個(gè)零件的生產(chǎn)。在拆卸的過(guò)程中我們遇到了一個(gè)麻煩，就是那些軸承都是過(guò)盈配合的我們?cè)趺从昧Χ疾鸩幌聛?lái)，原先用錘子敲，但是都讓我們把零件給弄壞了，這個(gè)時(shí)候師傅他去拿了三爪拉馬過(guò)來(lái)，然后在軸承上面加了點(diǎn)潤(rùn)滑油，就這樣我們把軸承一個(gè)個(gè)很輕松的拆了下來(lái)。
    我們就這樣拆了幾天的舊機(jī)械，終于快大功告成的時(shí)候，我們遇到了一個(gè)難題，行政部的經(jīng)理叫我們幫他做一個(gè)框架，這可難倒我們了，但是在這個(gè)時(shí)候我?guī)煾嫡f(shuō)沒(méi)事，然后他就去拿了鋼鋸的按照經(jīng)理的要求把鋼材都鋸了出來(lái)，這個(gè)時(shí)候還有個(gè)問(wèn)題就是要怎么把鐵皮剪成我們所需要的大小，幸好師傅去拿了個(gè)攪磨機(jī)來(lái)，這個(gè)東西速度非?？?，又非常的鋒利，我也體驗(yàn)了一下使用這個(gè)機(jī)器的感覺(jué)，第一次感覺(jué)心理面還是怕怕的，有師傅的幫忙以及我們大家的一起努力我們很快的完成了任務(wù)。
    這幾天下來(lái)雖然都是拆卸機(jī)器，但是我還是學(xué)到了很多東西，有苦有累，這就是生活的滋味。
    第二周。
    我們把舊機(jī)臺(tái)拆的差不多的時(shí)候，生產(chǎn)部的經(jīng)理就叫我跟我?guī)煾等ソM裝熱收縮機(jī)，這是我第一次組裝這么大的機(jī)器，自己心里感覺(jué)蠻興奮的，但是我看到滿地的工具自己都不知道該從何入手，只能等師傅說(shuō)，叫我?guī)退孟履前压ぞ叩臅r(shí)候我才去拿一下，就這樣我跟著我?guī)煾等娖岱浚焕锩胬慵^(guò)來(lái)組裝，邊跟著我?guī)煾德觯阋查_(kāi)始了慢慢教我該怎么去，我們看別人鎖個(gè)螺絲很簡(jiǎn)單，但是鎖螺絲還是有原則，順時(shí)針是鎖緊，逆時(shí)針是松開(kāi)，裝螺母的時(shí)候要先把彈墊放在下面上面才能加平墊，鎖螺絲的時(shí)候要對(duì)角鎖這樣才不會(huì)導(dǎo)致工件變形，松螺絲的時(shí)候也是要對(duì)角松開(kāi)。
    我們除了對(duì)收縮機(jī)的外蓋板的裝配以外我們還要裝鏈輪，在裝鏈輪前我們要先對(duì)那根軸用砂紙把上面的漆給打磨干凈，然后再加上黃油進(jìn)行潤(rùn)滑，最后用套筒把鏈輪打進(jìn)去，還要裝上頂絲，這樣就把鏈輪給組裝完畢?，F(xiàn)在難度比較大的就是安裝導(dǎo)軌了，我們把鏈輪跟電機(jī)安裝好了以后我們就要把導(dǎo)軌給鋪到到縮收機(jī)里面進(jìn)去，鋪導(dǎo)軌的時(shí)候就是要跟兩端的鏈輪對(duì)齊，這樣網(wǎng)鏈才可以在導(dǎo)軌上面靈活的來(lái)回運(yùn)動(dòng)，這樣做也可以增加網(wǎng)鏈?zhǔn)鞘褂脡勖?，以及提高工作效率，減低噪音，而且導(dǎo)軌不能用直接焊接在機(jī)器的骨架上面因?yàn)闄C(jī)器里面的空氣溫度比較高，要是焊接的話熱脹冷縮會(huì)使導(dǎo)軌變形，所以導(dǎo)軌只能用螺絲鎖上，然后就可以讓電工把電接好試機(jī)了。
    組裝跟拆機(jī)器比比較輕松，但是這里面的學(xué)問(wèn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于拆機(jī)械，在這里我不只只學(xué)到了鎖螺絲更是學(xué)到了，組裝一個(gè)機(jī)器的順序非常的關(guān)鍵。
    第三周。
    我們來(lái)這里快一月了，現(xiàn)在開(kāi)始接觸鉗工了，我們生產(chǎn)經(jīng)理跟我說(shuō)想做機(jī)械就要從鉗工做起，鉗工是基本工也是萬(wàn)能工，所以我很開(kāi)心的就跟著我們經(jīng)理來(lái)到了鉗工車(chē)間，他給我安排了一位老師傅叫我好好跟他學(xué)習(xí)，剛開(kāi)工的時(shí)候我?guī)煾稻湍檬蛛娿@讓我去鉆孔剛開(kāi)始不懂的一直把孔給鉆偏了，我還以為師傅會(huì)怪罪下來(lái)，沒(méi)有想到我?guī)煾挡坏珱](méi)有怪下來(lái)，并且細(xì)心的跟我講解方法，讓我下次做的更好。
    在這里我第一次接觸到了高度游標(biāo)卡尺，剛開(kāi)始劃線的時(shí)候我?guī)煾嫡J(rèn)真的指導(dǎo)我，首先要把工作臺(tái)給清理干凈要?jiǎng)澗€的工件要跟工作臺(tái)垂直，高度游標(biāo)卡尺在使用之前要先要先校對(duì)一下，劃線的時(shí)候要用點(diǎn)力一次性就畫(huà)好，等畫(huà)好線的時(shí)候大點(diǎn)的的鏨子要對(duì)準(zhǔn)好線的交叉點(diǎn)，對(duì)準(zhǔn)了輕點(diǎn)打下去，拿起來(lái)看下有沒(méi)有打準(zhǔn)要是打準(zhǔn)的話就可以用力的打下去，打好了就行。打好點(diǎn)之后就是鉆孔了，在這里我也是第一次接觸到臺(tái)式鉆床，我?guī)煾邓苣托牡陌雁@床給給我調(diào)好了，他先給我做個(gè)師范，然后我就跟著他的動(dòng)作慢慢的把孔給鉆好了，心里感覺(jué)還是蠻高興的?？足@好之后就是要攻牙了，我?guī)煾颠€是很耐心的跟我說(shuō)了要怎么攻，他去拿了把絲錐過(guò)來(lái)，用潤(rùn)滑油擦了下，對(duì)準(zhǔn)孔一進(jìn)一退的慢慢往下攻，不一會(huì)兒就好了。
    在這里做鉗工感覺(jué)學(xué)到蠻多東西的，做這些也蠻累的，我感覺(jué)想東西一定要付出很多的努力的。
    第四周。
    誰(shuí)都知道做我們機(jī)械這一行的電焊是一定要會(huì)的基本功，所以廠里面這階段比較不會(huì)那么忙，就在晚上的時(shí)候給我們培訓(xùn)電焊，在我們這里焊機(jī)有，氣保焊、氬弧焊、手工焊。但是我們是以氣保焊為主，氣保焊主要有3部分組成，co2氣體、焊機(jī)、送絲機(jī)組成，當(dāng)我們要焊接的零件都要先跟地線接觸才能焊接，我第一次使用焊機(jī)我?guī)煾邓苣托牡慕涛以撛趺刺幚?，首先要看要焊接的零件的厚度，如果是薄板的電流跟送絲速速就要小點(diǎn)慢點(diǎn)，這樣在焊接的時(shí)候才不會(huì)把要焊接的零件給燒壞。
    第一天跟我?guī)煾祵W(xué)這個(gè)焊接我焊接的很難看而且有很多是假焊(就看上起是有焊接住，但是用力一掰就掉了)在焊接直角的時(shí)候我們可以上下擺動(dòng)這樣焊接出來(lái)的焊縫會(huì)比較平，而且這樣焊接的比較牢固，焊接最主要的就是焊接的調(diào)節(jié)，當(dāng)遇到薄板跟厚板的時(shí)候焊接的電流跟電壓是不一樣的，而且還有很重要的一點(diǎn)就是焊接的時(shí)候要怎么樣才不會(huì)讓那塊板變形，如何在焊接的過(guò)程中保證保證直角度，我們還學(xué)習(xí)了等焊機(jī)焊條用完了之后我們?cè)撛趺慈Q焊條，我?guī)煾邓痰暮苣托奈覀円矊W(xué)的很用心，手工焊跟氣保焊不大一樣，對(duì)我來(lái)說(shuō)手工焊的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于氣保焊的難度。但是我還是很用心的去學(xué)習(xí)。
    在這次焊接的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我們要想做好一件東西的話我們就要下苦心去學(xué)習(xí)，并且需要很大的耐心。
    第五周。
    我們?cè)谶@里做鉗工最重要的就是要懂得去磨鉆頭，就是鉗工自己的工具要懂得用，以及修理。磨鉆頭就是一個(gè)最基本的，而且是一個(gè)比較有技術(shù)性的東西，在這次培訓(xùn)之前我們以前我?guī)煾妇鸵呀?jīng)有大概的教過(guò)我怎么去磨鉆頭了，但是這種東西不是能有那么快就可以見(jiàn)效的，剛開(kāi)始磨鉆頭的時(shí)候既然把鉆頭給磨成了4不像，還好在我?guī)煾档募夹g(shù)過(guò)硬，在他的手里不一會(huì)兒就把鉆頭給磨好了，在磨鉆頭的時(shí)候，那個(gè)魔石也非常的關(guān)鍵，話說(shuō)的好，要先立其工必先利其器，所以我們要先把魔石給整理好了，我們磨鉆頭的時(shí)候才可以磨的比較好。
    鉆頭有分薄板跟厚板，兩種鉆頭的區(qū)別也是很大的，所以我們?cè)谀サ倪^(guò)程中方法也是不同，薄板鉆迂回、鉗制靠三尖，內(nèi)定中心外切圈，壓力減輕變形小，孔形圓整又安全。在實(shí)際實(shí)踐中要學(xué)到這樣的難度還是蠻大的，還有毛坯擴(kuò)孔，毛坯擴(kuò)孔定心難，鉆心低于兩外尖，外刃切入手進(jìn)給，再用機(jī)進(jìn)也不偏。磨鉆頭不是一朝一夕就可以學(xué)會(huì)的，我們要經(jīng)常自己去磨這樣經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，才能過(guò)學(xué)到硬技術(shù)。
    在這里我也學(xué)到了，不管做什么東西方法是很重要的，學(xué)習(xí)有法，學(xué)無(wú)定法，在平時(shí)的工作中我們要找到自己飛方法，這樣以后學(xué)到的都是我們自己的東西。
    第六周。
    在廠里面機(jī)器壞了經(jīng)常發(fā)生的事，經(jīng)理叫我跟著我們廠里面的機(jī)修師傅去修理剪板機(jī)，一到剪板機(jī)那邊我就啥眼了，這么大的機(jī)器要怎么修理啊，而且我都沒(méi)有任何的修理經(jīng)驗(yàn)，在機(jī)修師傅的帶領(lǐng)下我們開(kāi)始了詢問(wèn)那臺(tái)機(jī)器哪里不行了，等我們問(wèn)清楚的時(shí)候機(jī)修師傅就憑著他多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始在機(jī)器上爬上爬上的，我也在那里給他拿工具忙來(lái)忙去，不一會(huì)兒我們就把零件給拆卸了下來(lái)，等我們拆好了之后他就認(rèn)真的觀察起來(lái)，不一會(huì)就找到了問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
    問(wèn)題找到了，我們他就開(kāi)始找解決的方法，在這其中我們涉及到了蝸輪蝸桿，我們都知道蝸輪蝸桿是用來(lái)減速用的。但是利用蝸輪蝸桿來(lái)減速摩擦非常的大，所以這個(gè)磨損大是地方基本上都是用銅來(lái)做的，因?yàn)殂~這種材料比較耐磨，但是價(jià)格也相當(dāng)于其他材料來(lái)說(shuō)也會(huì)比較貴。當(dāng)我們找到問(wèn)題并且解決的時(shí)候我們就是要把它給安裝回去，話說(shuō)的好拆卸容易裝回去難?。≡谖?guī)煾涤⒚鞯闹笇?dǎo)下，以及一些老員工的互信幫忙下我們終于把它完好的裝回去了。
    零件是裝好了！最關(guān)鍵的一步來(lái)了，就是要把它調(diào)試好了，才能用，我?guī)煾到形胰フ覄e人拿百分表來(lái)，他就在那邊邊看邊調(diào)，調(diào)了快一天的時(shí)間才調(diào)試好了！我看了一腦袋的模糊，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我們不會(huì)的東西真的太多了。我們真的應(yīng)該多向他們好好學(xué)習(xí)。
    第七周。
    在生產(chǎn)經(jīng)理的安排下，我跟機(jī)修那個(gè)老師傅來(lái)負(fù)責(zé)組裝碼垛機(jī)，這臺(tái)機(jī)器是我們廠里面新出來(lái)的一個(gè)產(chǎn)品(實(shí)驗(yàn)品)，實(shí)驗(yàn)由想而知對(duì)于我這個(gè)剛出來(lái)學(xué)習(xí)的人來(lái)說(shuō)難度的很大的，剛開(kāi)始的時(shí)候我一頭霧水，連裝配圖都看不懂更不用說(shuō)去安裝了。
    就是在這個(gè)時(shí)候我們經(jīng)理就跟我說(shuō)該先去把材料給領(lǐng)出來(lái)，我就去倉(cāng)庫(kù)里面把那些零配件有的都拿了過(guò)來(lái)，等到了拿過(guò)來(lái)的時(shí)候才知道組裝不是所說(shuō)的只要把東西拿過(guò)來(lái)裝裝就好了，拿過(guò)來(lái)的時(shí)候還有很多他們上一道工序做錯(cuò)了，拿了時(shí)候才發(fā)現(xiàn)裝不了了，這個(gè)時(shí)候我們只能按照現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況自己把工件拿去修改，等做到這里的時(shí)候我才知道為什么經(jīng)理跟我說(shuō)讓我先去鉗工那邊做級(jí)階段才過(guò)來(lái)裝配的，在我跟我的老師傅兩個(gè)人的慢慢改正下，我們一步步的碼垛機(jī)給一點(diǎn)點(diǎn)的從零散的零件慢慢的組成了臺(tái)高大的機(jī)器。當(dāng)我看了看我們自己親手的做的機(jī)器時(shí)很有成就感。
    當(dāng)我們組裝了差不多的時(shí)候才，要模擬的運(yùn)行一下才發(fā)現(xiàn)之前我們有些地方做錯(cuò)了，可是到現(xiàn)在來(lái)修改已經(jīng)是很難了，所以有些地方我們還要從新去拆一遍裝一遍，雖然是裝配現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)在我們要來(lái)時(shí)裝配的時(shí)候我們一定要考慮到一個(gè)產(chǎn)品的裝配順序，這樣就可以減少我們的錯(cuò)誤，提高裝配的效率。
    第八周。
    來(lái)到了這里我發(fā)現(xiàn)我們真的是全能型的(打雜型)哪里需要我們我們就要去哪里，現(xiàn)在經(jīng)理叫我去鈑金那邊幫忙，剛開(kāi)始我聽(tīng)到鈑金這個(gè)詞的時(shí)候我腦袋都悶了，我都不知道是什么東西我怎么回去做呢？等他把我?guī)У侥沁叺臅r(shí)候才知道折彎。跟下料那邊就是鈑金。
    第一次到那邊鈑金師傅就叫我馬上跟他一起干，但是在他嘴里就是一直強(qiáng)調(diào)一定要注意安全，我就按照鈑金師傅的要求我也跟著他有模有樣的做了起來(lái)，要是他們知道我是來(lái)實(shí)習(xí)都看不出來(lái)我的新來(lái)的，折彎的這里最基本的就是要兩個(gè)人要做同樣的動(dòng)作，要不然會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)品的效果，所以我也很認(rèn)真聽(tīng)?zhēng)煾档闹笇?dǎo)跟著他一步一步的做，他也跟我講解了鈑金的很多知識(shí)，每種不同板厚的折彎模具的槽寬也就不一樣，一般槽寬是板厚的8倍?？梢哉f(shuō)在這里我也學(xué)到了不少東西啊。
    鈑金除了折彎之外還有去下料，就是根據(jù)圖紙的要求我們?cè)撊グ岩粔K板那過(guò)來(lái)，我們還要排版這樣下來(lái)才不會(huì)做到材料的浪費(fèi)。當(dāng)我們把這些數(shù)據(jù)都算好的時(shí)候我們就是要把板放進(jìn)剪板機(jī)，在這里面最關(guān)鍵的是要怎么樣把剛才畫(huà)好線的板對(duì)準(zhǔn)剪板機(jī)的刀口，只有對(duì)準(zhǔn)確了這樣切出來(lái)的板才是符合要求的。
    在鈑金這里安全是非常重要的因?yàn)槎际谴笮驮O(shè)備，也有很多人因?yàn)檫@個(gè)出了事故，所以我們不管在哪里都要把安全放在第一位。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十五
    這周是我第一次踏上實(shí)習(xí)的第一周，所以基本上公司都需要我們對(duì)公司自身的一個(gè)了解，這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作，銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)周記大全。
    投資公司據(jù)我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢(qián)的都去賺，股票證劵之類(lèi)的都有，業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認(rèn)識(shí)到了公司所做的項(xiàng)目大概都有這些：實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、融資理財(cái)、城市建設(shè)、商業(yè)、教育投資;等等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)覺(jué)得主要的就是城市建設(shè)，就是房地產(chǎn)投資。這個(gè)賺錢(qián)比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮，不過(guò)我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實(shí)習(xí)，那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳，盡量學(xué)習(xí)我們更多課本上沒(méi)有的東西。
    

出處 WWW.xUefeN.cOM.cn
    20xx年10月28日第二周。
    一周過(guò)去了，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少，這里所含的知識(shí)面更廣，對(duì)于我這個(gè)從客戶經(jīng)理做起的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)實(shí)在難度有點(diǎn)大，我現(xiàn)在必須掌握的是證券市場(chǎng)的產(chǎn)生，發(fā)展，結(jié)構(gòu)，運(yùn)行，掌握證券中介機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督，幸好自己的基礎(chǔ)知識(shí)面還算可以，所以在熟練掌握證券和證券市場(chǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)，基本理論，主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對(duì)我來(lái)說(shuō)并不難。
    之前并沒(méi)有考慮過(guò)要做證券這一行，所以都一直沒(méi)有去報(bào)考這方面的證書(shū)，現(xiàn)在開(kāi)始要接觸證券行業(yè)了，就得認(rèn)命地去學(xué)習(xí)，越來(lái)越覺(jué)得大學(xué)三年時(shí)間好像有點(diǎn)浪費(fèi)，沒(méi)有為自己開(kāi)個(gè)好頭，好的計(jì)劃是不行的。
    20xx年11月4日第三周。
    以往人們總是對(duì)大學(xué)生只有課本知識(shí)沒(méi)有動(dòng)手能力頗有微詞，但是在炒股這件事上情況剛好反過(guò)來(lái)了。眼下大學(xué)生炒股的越來(lái)越多，20xx年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因?yàn)樾星榛鸨鵁o(wú)暇上課，或者因?yàn)槎唐诒├恍忌险n。股市培養(yǎng)了一批只有動(dòng)手能力而沒(méi)有書(shū)本知識(shí)的學(xué)生。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)踐再重要，也不如課堂重要，實(shí)踐再重要也只是鞏固課堂知識(shí)的手段，課堂才是獲取知識(shí)的首選通道。沒(méi)有書(shū)本知識(shí)的動(dòng)手能力是偽能力，沒(méi)有理論指引的學(xué)生在這個(gè)浮躁的市場(chǎng)中，實(shí)踐越久，就錯(cuò)得越遠(yuǎn)。
    20xx年11月11日第四周。
    這周我們開(kāi)始接觸股票了，原來(lái)投資與炒股，差別就是更多地動(dòng)腦還是更多地動(dòng)手。學(xué)炒股，大概需要兩三個(gè)禮拜，知道怎么下單，再學(xué)點(diǎn)技術(shù)分析---就是給股票相面，就可以開(kāi)始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久，要給股票稱(chēng)重，了解其價(jià)值，必須掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等，更重要的是必須至少對(duì)一個(gè)行業(yè)非常熟悉。
    投資的一定是專(zhuān)業(yè)人士，炒股的不限，有業(yè)余的，也有偽專(zhuān)業(yè)人士。無(wú)論是怎么樣我們客戶經(jīng)理都要去了解，因?yàn)槊课活櫩蛯?duì)股票的概念都很不同，我們要常常和他們溝通才能更了解客戶的需要，說(shuō)白，還真覺(jué)得自己是一個(gè)銷(xiāo)售員了。
    20xx年11月18日第五周。
    快臨近過(guò)年了，所以在培訓(xùn)過(guò)程的進(jìn)度上稍微放了點(diǎn)水，我們主要面臨的問(wèn)題是12月份的從業(yè)資格考試，這幾天一直都在圖書(shū)館里專(zhuān)心研究著證券基礎(chǔ)和證券交易這2本書(shū)，看書(shū)就是有好處能讓我慢慢的開(kāi)始更了解證券市場(chǎng)的運(yùn)作。
    理手段和電子通訊技術(shù)，對(duì)情報(bào)、信息的收集，主要成全部靠人工完成，開(kāi)發(fā)利用缺乏深度，導(dǎo)致信息資源浪費(fèi)，難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
    現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，將使房地產(chǎn)咨詢、估價(jià)中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易，也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對(duì)變得迅捷方便。電腦的普及和internet成本的降低，信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快，物業(yè)買(mǎi)賣(mài)信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買(mǎi)方不僅可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找中意的樓盤(pán)，而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料，甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較，從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來(lái)全新的理念。
    20xx年2月17日第十八周。
    因?yàn)樾履赀@幾天都放假，這周基本上都是去玩。在放假的這段時(shí)間里和家人去了新開(kāi)發(fā)區(qū)參觀，這個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)是區(qū)委上面承辦的，想想這么浩瀚的開(kāi)發(fā)不知道要耗資多少人力、物力和財(cái)政啊，等這里建設(shè)完畢后給予政府的財(cái)政收入是不可想象的，如果能參與其中多好啊!假期結(jié)束后去上班的那天公司還發(fā)了紅包，很開(kāi)心。因?yàn)槭莿傔^(guò)新年很多地方都還沒(méi)正式開(kāi)業(yè)，手上基本沒(méi)有什么業(yè)務(wù)。這兩天都是虛度光陰，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)下周公司可能帶我們?nèi)⒂^一些住宅小區(qū)，心里不由的興奮起來(lái)，期待下周會(huì)有怎樣學(xué)習(xí)。
    20xx年2月24日第十九周。
    由于有些社區(qū)的負(fù)責(zé)人還沒(méi)有正式的上班，所以參觀要有所推遲。這周我們主要進(jìn)行了一些培訓(xùn)。要能從認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中得到有價(jià)值的東西，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作是必須做好的，所以我們的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)第一天的任務(wù)就是了解認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)大綱以及我們的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的日程安排。做一切事都是要有章法的，我們的指導(dǎo)老師老師專(zhuān)門(mén)給我們開(kāi)了個(gè)會(huì)，主要就是對(duì)于實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)的日程安排。我們通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)能夠加深對(duì)房地產(chǎn)這方面的認(rèn)識(shí)，并且為我們以后的學(xué)習(xí)增加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)。在接下來(lái)的兩周內(nèi)我們要參觀一些好的住宅小區(qū)。
    20xx年3月3日第二十周。
    這周我們參觀了一些社區(qū)，對(duì)于一些社區(qū)我們都進(jìn)行了大概的了解。對(duì)于有些社區(qū)有很多的問(wèn)題需要進(jìn)行詢問(wèn)的：
    1.由于離市區(qū)較遠(yuǎn)，考慮到交通問(wèn)題。住在山莊的一般住戶都會(huì)有私家車(chē)，從一定成度上可以解決路程遠(yuǎn)的問(wèn)題，但是在這個(gè)交通費(fèi)也是一筆不小的開(kāi)支。同時(shí)公交車(chē)將在社區(qū)的小學(xué)的地方設(shè)立站牌，從另一方面考慮，公交公司為了自身的利益，在這樣容納2萬(wàn)人的社區(qū)建成之后，肯定會(huì)增加公交車(chē)的數(shù)量，一方面方便社區(qū)居民，另一方面獲取利益。不過(guò)我認(rèn)為山莊如果能夠自己安排小區(qū)巴士，這樣肯定能夠很大的方便居民，而且也是小區(qū)的一筆收入。
    2.聽(tīng)說(shuō)小區(qū)是一個(gè)節(jié)能型小區(qū)，那么是怎樣做的呢?原來(lái)小區(qū)的采取的是太陽(yáng)能路燈，而且墻體加了保溫隔熱層，有助于房子的保溫隔熱的功能，實(shí)習(xí)報(bào)告《銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)周記大全》。小區(qū)還盡量保持山上的綠化植被，這樣可以改良生態(tài)環(huán)境。
    3.關(guān)于車(chē)位的問(wèn)題。由于大多住戶都是有車(chē)，車(chē)位問(wèn)題肯定是住戶最關(guān)心的問(wèn)題。原來(lái)小區(qū)保持每家都會(huì)有一個(gè)車(chē)位(這是要出售的)，小區(qū)還有臨時(shí)車(chē)位，供住戶臨時(shí)停車(chē)。
    4.物業(yè)管理的問(wèn)題。當(dāng)小區(qū)居民都入住拉，那么物業(yè)管理該怎么辦呢?物業(yè)管理這一塊在開(kāi)發(fā)商策劃時(shí)就已經(jīng)定下了，為了便于以后物業(yè)管理的針對(duì)性，一般在項(xiàng)目建設(shè)時(shí)期物業(yè)管理公司也會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)，所以，在社區(qū)居民未確定之前就已經(jīng)把物業(yè)管理公司確定。但是當(dāng)居民成了業(yè)主委員會(huì)后，到底是否繼續(xù)用這個(gè)物業(yè)公司還是另請(qǐng)其他的公司，決策權(quán)在業(yè)主委員會(huì)手里。
    大家還提問(wèn)了很多的問(wèn)題，鐘經(jīng)理和潘主管給予了耐心的解答。時(shí)間過(guò)的很快，到了我們?cè)撾x開(kāi)的時(shí)候了。這次實(shí)習(xí)，雖然是第一次，但是我們卻學(xué)到了很多的東西，以前一些東西在我們心中很模糊，離得我們那么遠(yuǎn)，現(xiàn)在它們?cè)絹?lái)越清晰了。希望還能從不同的房地構(gòu)思里學(xué)到更多的東西。
    20xx年3月10日第二十一周。
    參觀的是港澳花園。我們先是在現(xiàn)場(chǎng)人員的帶領(lǐng)下參觀了港澳花園的施工現(xiàn)常由于剛剛開(kāi)始建設(shè)不久，所以僅僅是看到了一個(gè)大大的基坑和一些地下室。不過(guò)我們是第一次看到現(xiàn)場(chǎng)的施工，所以還是有很多的不明白的地方。
    這里有一些在參觀的過(guò)程中提到的一些問(wèn)題和學(xué)到的一些知識(shí)。
    1.港澳花園引領(lǐng)的是一種尊貴的享受。它的戶型140㎡的精英戶型，180㎡名流戶型，280㎡尊尚戶型，十余種創(chuàng)新戶型以供選擇。并非只是簡(jiǎn)單將港澳風(fēng)情表面化，港澳花園力求將房子打造成"靜靜飲杯下午茶"的溫馨閑適所在，通過(guò)營(yíng)造一種高貴、自然、優(yōu)雅的國(guó)際化生活方式，為懂得生活的人們提供舒適的居住和交流場(chǎng)所。
    2.港澳花園是小高層為鋼混剪力墻構(gòu)架結(jié)構(gòu)，多層為磚混結(jié)構(gòu);地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂;外墻高級(jí)面磚、局部用石材;內(nèi)墻高級(jí)涂料;品牌電梯;防火防盜安全門(mén)、銅質(zhì)防盜安全門(mén);噴涂鋁合金中空玻璃窗;衛(wèi)生間地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂，洗手盆、淋浴器、坐便器安裝到位;廚房地面鋪防滑瓷磚、墻面貼瓷磚到頂。
    3.在小區(qū)的西側(cè)，已有了一個(gè)小區(qū)，但是那個(gè)小區(qū)的地勢(shì)要比港澳花園的高很多，這樣就要做防土坡，我們發(fā)現(xiàn)這方土坡上有很多的塑料管，原來(lái)這是為了排出土壤中的水的，防止水對(duì)防土坡的侵蝕。
    4.在基坑里，我們發(fā)現(xiàn)有連著兩個(gè)不規(guī)則的坑，這是什么啊?是蓄水的么?事實(shí)上它是電梯井，在樓房是要先留出來(lái)。
    總結(jié)出來(lái)的都是精華，都是參觀小組每個(gè)人經(jīng)過(guò)充分思考提出的問(wèn)題或者建議很受教。
    20xx年3月17日第二十二周。
    這周開(kāi)始，已經(jīng)感覺(jué)到疲憊了，但還是得繼續(xù)參觀學(xué)習(xí)。今天我們要去的地方是國(guó)科高爾夫別墅。
    一聽(tīng)這個(gè)名字就知道氣度不凡，肯定會(huì)讓我們大開(kāi)眼界!懷著這種心情，我們來(lái)到了目的地，果然不出我們所料。一進(jìn)門(mén)迎接我們的就是小區(qū)內(nèi)的商務(wù)會(huì)所，會(huì)所前面名車(chē)云集，令人咂舌;再一轉(zhuǎn)頭，就是玉湯溫泉，所有的一切，都讓我們目不暇接，更別說(shuō)還沒(méi)正是看的別墅了。
    今天迎接我們的是他們的人力資源部的張經(jīng)理，由于這個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)建設(shè)已經(jīng)比較成熟，會(huì)所溫泉已經(jīng)是投入使用很久，別墅也已經(jīng)有人入住，因此，為了不打擾到業(yè)主的生活，我們大體上對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了觀察和了解。對(duì)于一期的別墅，主題是春夏秋冬;二期的主題是琴棋書(shū)畫(huà)。一、二期共400棟別墅已經(jīng)建成，共占地880畝，集中了27種經(jīng)典戶型。每棟別墅前面，都有一塊面積不小的綠地，業(yè)主可以根據(jù)自己喜好，布置自己的花園。在有幾棟別墅組成的組團(tuán)中，布置有人工湖和配套的游玩欣賞設(shè)施。
    在眾多別墅中逛了一圈后，我們又來(lái)到了他們富麗堂皇的商務(wù)會(huì)所，因?yàn)橛斜姸鄷?huì)議在此召開(kāi)，所以我們沒(méi)有具體參觀，利用這段時(shí)間，張經(jīng)理給我們做了簡(jiǎn)短的介紹，加上先前我們自己的調(diào)查，了解到了以下內(nèi)容：
    國(guó)科國(guó)際高爾夫別墅位于黃河之濱，南側(cè)為國(guó)道，位置合適，交通便利，國(guó)科國(guó)際高爾夫項(xiàng)目，是集運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)、度假、休閑、居注教育等于一體的綜合性項(xiàng)目，它包括國(guó)科國(guó)際高爾夫別墅，18洞72桿國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)高爾夫球場(chǎng)，五星級(jí)園林式酒店及相關(guān)服務(wù)配套設(shè)施三大主體部分。其中，國(guó)科國(guó)際高爾夫別墅總占地面積1500畝，將建設(shè)600余棟別墅。國(guó)科國(guó)際高爾夫球場(chǎng)占地1300畝，由美國(guó)grade高爾夫設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)，為18洞72桿國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)球?？膳e行pga錦標(biāo)賽和其它大型高爾夫國(guó)際賽事。他是濟(jì)南目前唯一的標(biāo)準(zhǔn)高爾夫球常國(guó)科五星級(jí)園林式酒店與國(guó)科休閑度假娛樂(lè)城占地300畝，作為別墅和球場(chǎng)配套的主體設(shè)施，是健身、娛樂(lè)、商務(wù)活動(dòng)、旅游度假的最佳場(chǎng)地，計(jì)劃建設(shè)網(wǎng)球、籃球、乒乓球、保齡球、臺(tái)球等多種球類(lèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。并配有各種規(guī)模的會(huì)議室及接待廳，使其成為政府與企業(yè)舉辦重要商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所和基地。另外，在休閑度假娛樂(lè)城中將設(shè)大型溫泉療養(yǎng)中心，并且我們還參觀了這個(gè)地方，里面真是讓我嘆為觀止。
    此后我們又觀看了他們的高爾夫球場(chǎng)，對(duì)于這個(gè)，我還真不知道怎么欣賞，但是面對(duì)了一望無(wú)垠的大草地，還是給人心曠神怡的感覺(jué)。
    參觀了這些之后，的確讓我們長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，這中間的建設(shè)和管理也近乎完美，但也存在著一些不盡人意的地方，比如說(shuō)別墅的花園充滿著雜草，讓人感覺(jué)荒涼，人工湖水渾濁，讓你望而卻步等等。這些還需要物業(yè)部門(mén)的進(jìn)一步管理。
    20xx年3月24日第二十三周。
    這周，實(shí)習(xí)再次步入正軌。參觀教學(xué)已經(jīng)結(jié)束了，這周是對(duì)上幾周的經(jīng)歷進(jìn)行一系列的資料查找與研究，對(duì)于房產(chǎn)業(yè)的一些概括。
    一.房地產(chǎn)行業(yè)。
    1、開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)行業(yè)的基本形式：
    (1)買(mǎi)地——規(guī)劃設(shè)計(jì)——外部建設(shè)——銷(xiāo)售——物業(yè)管理。這種形式是傳統(tǒng)的形式，現(xiàn)在大部分開(kāi)發(fā)公司都是這種形式。
    (2)僅僅是買(mǎi)地、規(guī)劃但不進(jìn)行建設(shè)。
    (3)主要指一些舊樓的改造。
    (4)用地規(guī)劃、銷(xiāo)售規(guī)劃。
    (5)參與土地一級(jí)市場(chǎng)整理，一級(jí)市場(chǎng)主要是由政府控制的市常。
    另外，老還非常關(guān)心我們的就業(yè)，想讓我們?cè)诰蜆I(yè)前能夠充分的了解房地產(chǎn)行業(yè)，進(jìn)入企業(yè)后對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。
    二.房地產(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)。
    (1)資金的競(jìng)爭(zhēng)性房地產(chǎn)企業(yè)的一大特點(diǎn)就是在各個(gè)階段資金必須到位，這樣才能保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。舉個(gè)例子就是山東的房地產(chǎn)企業(yè)總共有530多家，但能做的只有100多家，做得比較好的有40、50家，而真正比價(jià)成功的只有30家。
    (2)房地產(chǎn)的文化性地區(qū)審美情趣。
    (3)政策性政府最新出臺(tái)了13項(xiàng)政策對(duì)方房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)控。
    (4)壟斷性房地產(chǎn)企業(yè)的壟斷性主要表現(xiàn)在土地的不可再生性(或者說(shuō)稀缺性)，土地一旦被占用是不可復(fù)制的。
    (5)組織的社會(huì)性。
    在社會(huì)眾多的行業(yè)中，與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的行業(yè)就有40多個(gè)，所以房產(chǎn)行業(yè)的社會(huì)行業(yè)影響力是很大的，具有一定的社會(huì)性，同時(shí)其管理采用的是多重環(huán)節(jié)管理。
    三、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的流程。
    (1)購(gòu)買(mǎi)土地。
    (2)對(duì)土地進(jìn)行用地策劃。
    (3)分析社區(qū)配套設(shè)施，主要是根據(jù)用地面積決定的。
    (4)根據(jù)上述條件，進(jìn)行土地用地規(guī)劃方案設(shè)計(jì)。
    (5)施工圖設(shè)計(jì)。
    (6)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。
    (7)物業(yè)管理。
    前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記篇十六
    這次頂崗實(shí)習(xí)大約二十二周，時(shí)間很長(zhǎng)。對(duì)于這次實(shí)習(xí)我很期待，希望我能有更多的收獲和進(jìn)步。這次實(shí)習(xí)將理論知識(shí)跟深入地與實(shí)際相結(jié)合，突破了書(shū)本上的限制，考驗(yàn)我們的能力。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必要的經(jīng)歷，意義重大，是我們離開(kāi)校園步入社會(huì)的考驗(yàn)。現(xiàn)在仔細(xì)想想，自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的，進(jìn)入社會(huì)去實(shí)習(xí)吧，總能夠?qū)W習(xí)到一些知識(shí)，所以要認(rèn)真對(duì)待這次實(shí)習(xí)。
    第一周實(shí)習(xí)呢，總的來(lái)說(shuō)也沒(méi)干什么，也就是先到公司熟悉環(huán)境之類(lèi)的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候，心里還是有點(diǎn)害怕的，畢竟對(duì)那里的環(huán)境還是比較陌生的，人也都不熟悉，需要適應(yīng)環(huán)境。而且，總感覺(jué)自己什么都不會(huì)，就是怕自己看圖紙看錯(cuò)了或是算量算錯(cuò)了。不過(guò)接下來(lái)和別的同事多多接觸，慢慢的習(xí)慣就好了。同事們看我小，對(duì)我都很好。我有不會(huì)的東西，他們也都教我。實(shí)習(xí)呢，是一個(gè)很好的鍛煉我能力的機(jī)會(huì)，我正好可以趁這次機(jī)會(huì)多鍛煉自己。讓自己在這次頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的東西。
    這次的實(shí)習(xí)，我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)都是很淺顯的，我剛開(kāi)始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書(shū)籍，了解預(yù)算的一些規(guī)則，掌握最基礎(chǔ)的工程預(yù)算。比如，工程造價(jià)定額計(jì)價(jià)方法與工程量清單計(jì)價(jià)方法就有區(qū)別的：預(yù)算定額，是規(guī)定消耗在合格質(zhì)量的單位工程基本構(gòu)造要素上的人工、材料和機(jī)械臺(tái)班的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，是計(jì)算建筑安裝產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)。而工程量清單是表現(xiàn)建設(shè)工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、規(guī)費(fèi)項(xiàng)目和稅金項(xiàng)目的名稱(chēng)和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單。定額計(jì)價(jià)采用的是工料單價(jià)法，而清單計(jì)價(jià)采用的是綜合單價(jià)法。其實(shí)，要想算量，必須要把圖紙弄透，把工程量計(jì)算規(guī)則牢記。這樣做預(yù)算才更快一些。
    雖然手里拿著圖紙，但是看的也不是很懂。只是慢慢地看，慢慢地去研究。如果還有不懂不會(huì)的地方就去請(qǐng)教別人。
    實(shí)習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額，做簡(jiǎn)單的造價(jià)，預(yù)算，標(biāo)書(shū)和在施工現(xiàn)場(chǎng)做材料員等實(shí)踐?，F(xiàn)在回頭看，我還是做了很多工作。首先我簡(jiǎn)單的匯報(bào)一下，剛進(jìn)公司我對(duì)規(guī)范，定額做了再次溫故，詳細(xì)的看了幾個(gè)工程的投標(biāo)過(guò)程，編寫(xiě)了一份標(biāo)書(shū)。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理，我將辦公室里的圖集看了個(gè)遍，對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究，爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白?？床欢畧D就不能做出合理的造價(jià)，所以看圖確非常重要。然后我算了某個(gè)工程一部分的工程量，又對(duì)現(xiàn)行的工程進(jìn)行了核量，雖然沒(méi)有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著新的定額的推出、新價(jià)目的推出、新計(jì)算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等，自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)用上的并不多，讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。但也是有很大收獲。
    之后我也下工地進(jìn)行了實(shí)踐，在書(shū)本上學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。有時(shí)我空出一部分時(shí)間觀察施工過(guò)程。該工程是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，目前在基礎(chǔ)施工中。我對(duì)其鋼筋和基礎(chǔ)樁做了深入了解。如切割，坡口加工，斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)控制混凝土面的標(biāo)高，提升要準(zhǔn)確可靠，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)格確定混凝土的配合比，混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動(dòng)性，坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過(guò)我只是簡(jiǎn)單負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)材料領(lǐng)發(fā)，根據(jù)工長(zhǎng)簽發(fā)的領(lǐng)料單，在額度范圍內(nèi)發(fā)料，并做及時(shí)記錄。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.
    通過(guò)實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí)，加深了對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些美文閲讀網(wǎng)公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
    幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
    為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
    第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考!
    一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
    另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
    實(shí)習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額，做簡(jiǎn)單的造價(jià)，預(yù)算，標(biāo)書(shū)和在施工現(xiàn)場(chǎng)做材料員等實(shí)踐?，F(xiàn)在回頭看，我還是做了很多工作。首先我簡(jiǎn)單的匯報(bào)一下，剛進(jìn)公司我對(duì)規(guī)范，定額做了再次溫故，詳細(xì)的看了幾個(gè)工程的投標(biāo)過(guò)程，編寫(xiě)了一份標(biāo)書(shū)。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理，我將辦公室里的圖集看了個(gè)遍，對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究，爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白?？床欢畧D就不能做出合理的造價(jià)，所以看圖確非常重要。然后我算了某個(gè)工程一部分的工程量，又對(duì)現(xiàn)行的工程進(jìn)行了核量，雖然沒(méi)有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著新的定額的推出、新價(jià)目的推出、新計(jì)算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等，自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)用上的并不多，讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。但也是有很大收獲。
    之后我也下工地進(jìn)行了實(shí)踐，在書(shū)本上學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。有時(shí)我空出一部分時(shí)間觀察施工過(guò)程。該工程是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，目前在基礎(chǔ)施工中。我對(duì)其鋼筋和基礎(chǔ)樁做了深入了解。如切割，坡口加工，斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)控制混凝土面的標(biāo)高，提升要準(zhǔn)確可靠，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)格確定混凝土的配合比，混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動(dòng)性，坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過(guò)我只是簡(jiǎn)單負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)材料領(lǐng)發(fā)，根據(jù)工長(zhǎng)簽發(fā)的領(lǐng)料單，在額度范圍內(nèi)發(fā)料，并做及時(shí)記錄。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.
    通過(guò)實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí)，加深了對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解了對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    浙江天城建設(shè)工程有限公司現(xiàn)有注冊(cè)資金2089萬(wàn)元。固定資產(chǎn)1477.9萬(wàn)元，流動(dòng)資金8688.4萬(wàn)元，公司下設(shè)有分公司，共有職工1168人，一、二級(jí)建造師30人。具有工程技術(shù)人員158人，其中高、中級(jí)職稱(chēng)人員32人。擁有相適應(yīng)建筑工程施工設(shè)備機(jī)械156臺(tái)(套)，總功率為4592.6千瓦。十幾年來(lái)公司在省、市、縣有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和支持下，企業(yè)的規(guī)模逐年擴(kuò)大，綜合能力不斷提高，使企業(yè)步入了正規(guī)化，專(zhuān)業(yè)化的軌道。同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制度，先后培訓(xùn)了一批技術(shù)骨干，并向社會(huì)招聘了一批優(yōu)秀的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才，使公司的形象在實(shí)踐中不斷提高，在穩(wěn)定中求得發(fā)展，公司建立了一套以總經(jīng)濟(jì)師為主的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，以總工程師為主的生產(chǎn)指揮管理制，以總會(huì)計(jì)師為主的經(jīng)濟(jì)核算管理制，健全了各類(lèi)工作崗位目標(biāo)責(zé)任制，在質(zhì)量、安全、技術(shù)施工管理及財(cái)務(wù)部門(mén)都明確了各自的管理職責(zé)，真正充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的決策才能與職能部門(mén)的作用。先后承建：給排水工程、管道、橋梁道路、古建筑、小區(qū)市政配套、景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、公墓等工程。
    上述工程無(wú)論在竣工時(shí)間，工程質(zhì)量和使用功能上都受到用戶和有關(guān)部門(mén)的好評(píng)。幾年來(lái)，工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收合格率達(dá)100%。優(yōu)良率達(dá)70%以上，均未發(fā)生過(guò)重大安全事故，曾多次榮獲建筑部門(mén)頒發(fā)的質(zhì)量管理榮譽(yù)獎(jiǎng)。并連續(xù)多年被省、市、縣授予先進(jìn)企業(yè)和“重合同、守信用”二a單位，被財(cái)稅部門(mén)評(píng)為“a級(jí)納稅信用”企業(yè)。
    目前所處的崗位是資料員，但是不是主要做資料，主要在現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，作為作為實(shí)習(xí)生，也沒(méi)什么重要的事情讓我著手干。
    我這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是施工現(xiàn)場(chǎng)資料員和預(yù)算員。其實(shí)做得最多的還是在施工現(xiàn)場(chǎng)觀摩，熟悉施工環(huán)境并且結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)更好地識(shí)圖。
    初入公司，做任何事情我總是小心翼翼：小心翼翼地跟在施工員后面觀看現(xiàn)場(chǎng)施工情況，不懂的地方也不敢問(wèn)，害怕鬧笑話;學(xué)著做資料時(shí)也不敢確定自己打印的文件是否會(huì)符合要求;看圖紙時(shí)遇到不懂的地方也不敢請(qǐng)教……在公司待了一段時(shí)間后，我膽子變大了，該做的工作也慢慢上手了。為了熟悉圖紙，我將辦公室里的工程項(xiàng)目圖紙看了個(gè)遍，對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究，還找來(lái)圖集對(duì)照著看，在這個(gè)過(guò)程中難免遇到問(wèn)題，我都十分誠(chéng)懇的請(qǐng)教了辦公室里的前輩們，爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白。因?yàn)閷?shí)習(xí)過(guò)后就要進(jìn)行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價(jià)，所以看圖確實(shí)十分的重要。
    自己雖然在公司擔(dān)當(dāng)資料員，但是我基本不做資料，只是有些時(shí)候要跟著正式的資料員跑出去聯(lián)系監(jiān)理方和甲方，甚至質(zhì)檢站也會(huì)有我的身影。而在這多方的交流和聯(lián)系上，我覺(jué)得自己的交際能力也得到了提高。在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我也跟著學(xué)習(xí)一下抄平、放線并且在磚塊砌筑前后進(jìn)行觀察。在磚塊砌筑之前，磚的準(zhǔn)備工作極為重要：磚的入場(chǎng)和保養(yǎng)要按規(guī)范操作。磚要按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)場(chǎng)，按要求的標(biāo)號(hào)、外觀、幾何尺寸進(jìn)行驗(yàn)收。無(wú)出廠證明的要送試驗(yàn)室鑒定。在砌筑前一天或半天(視天氣情況而定)應(yīng)將磚垛澆水潤(rùn)濕，以免在砌筑時(shí)因干轉(zhuǎn)吸收砂漿中的大量水分，使砂漿流動(dòng)性降低，砌筑困難并影響砂漿的粘結(jié)強(qiáng)度。但也不能將磚澆得過(guò)濕，使磚不能吸收砂漿中的多余水分而影響砂漿的密實(shí)度、強(qiáng)度和粘接力，還會(huì)產(chǎn)生墮灰和磚塊滑動(dòng)現(xiàn)象。使墻面不潔凈，灰縫不平整，墻面不平直。一般要求磚塊濕潤(rùn)到半干濕(即從表面浸入1cm左右)為宜，并應(yīng)盡量不在腳手架上澆水，如砌筑時(shí)磚塊干燥操作困難，可用噴壺補(bǔ)充澆水。
    施工現(xiàn)場(chǎng)的鋼筋彎曲用的是彎單根鋼筋的手搖扳手，感覺(jué)還比較有意思。鋼筋的綁扎都是在現(xiàn)場(chǎng)模內(nèi)進(jìn)行的，我注意到了，鋼筋綁扎的工具很簡(jiǎn)單，常用的有鋼筋鉤，卡盤(pán)和扳手、小撬杠等。
    一次夜間澆筑混凝土，我真正看到了混凝土澆筑的連續(xù)性的必要。幾個(gè)混凝土工在下雨的夜里一直連續(xù)不斷地澆搗混凝土樓面達(dá)數(shù)小時(shí)之久。若不是顧及混凝土澆搗的嚴(yán)謹(jǐn)和連續(xù)的必要性，混凝土工人們也不用冒雨趕工。這樣的行為就為了保證混凝土有良好的整體性。
    在一個(gè)造價(jià)咨詢公司學(xué)習(xí)了幾天，在此期間，我被分配簡(jiǎn)單地計(jì)算了某商業(yè)樓的一、二、三層地坪材質(zhì)和衛(wèi)生間的工程量。此次工程量的計(jì)算使用的是autocad軟件。在此之前我一直不知道autocad除了繪圖還可以用于工程量的計(jì)算。在運(yùn)用autocad地過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單面積的具體算法。對(duì)于簡(jiǎn)單圖形，如矩形、三角形。
    1、只須執(zhí)行命令area(可以是命令行輸入aa或點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)命令圖標(biāo))，在命令提示“specifyfirstcornerpointor[object/add/subtract]:”后，打開(kāi)捕捉依次選取矩形或三角形各交點(diǎn)后回車(chē)，autocad將自動(dòng)計(jì)算面積(area)、周長(zhǎng)(perimeter)，并將結(jié)果列于命令行。
    2、使用多段線命令，依次選取矩形或三角型各交點(diǎn)，確定后輸入“l(fā)i’指令后回車(chē)，則可以看到彈出的對(duì)話框里出現(xiàn)了autocad自動(dòng)計(jì)算出的所選對(duì)象的面積(area)和周長(zhǎng)(perimeter)。
    經(jīng)過(guò)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在我對(duì)于施工的一些注意事項(xiàng)和如何做預(yù)算有了初步的了解。
    施工中我重點(diǎn)了解的注意事項(xiàng)是現(xiàn)場(chǎng)鋼筋綁扎的安全要求和梁柱節(jié)點(diǎn)不同強(qiáng)度等級(jí)混凝土施工預(yù)防裂縫。
    現(xiàn)場(chǎng)鋼筋綁扎用的鋼絲(鍍鋅鋼絲)可采用20——22號(hào)鋼絲，其中22號(hào)鋼絲只用于綁直徑12mm以下的鋼筋;檢查鋼筋的出廠合格證，按規(guī)定進(jìn)行復(fù)試，并經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能使用。鋼筋無(wú)老銹及污染，成型鋼筋經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)合格;鋼筋應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)擅長(zhǎng)平面布置圖中指定位置堆放，鋼筋外表面如有鐵銹時(shí)，應(yīng)在綁扎前清除干凈，銹蝕嚴(yán)重的鋼筋不得使用;綁扎鋼筋地點(diǎn)清理干凈;基礎(chǔ)鋼筋的綁扎一定要牢固，脫扣松扣數(shù)量一定要符合本標(biāo)準(zhǔn)要求;鋼筋綁扎前要先彈出鋼筋位置線，確保鋼筋位置準(zhǔn)確。
    鋼筋的布放位置要準(zhǔn)確，綁扎要牢固。
    梁柱節(jié)點(diǎn)不同強(qiáng)度等級(jí)處要求混凝土攪拌廠調(diào)整配合比設(shè)計(jì)，在滿足強(qiáng)度等級(jí)及可泵性的條件下，對(duì)柱子混凝土，減少水泥用量、減少含砂率、增加石子含量、減少坍落度、減少用水量，并對(duì)粉煤灰和外加劑的用量也需作相應(yīng)的調(diào)整;節(jié)點(diǎn)處的混凝土實(shí)行“先高后低”的澆搗原則，即先澆高強(qiáng)度等級(jí)混凝土，后澆低強(qiáng)度等級(jí)混凝土，嚴(yán)格控制在先澆柱混凝土初凝前繼續(xù)澆搗梁板的混凝土，事先作好技術(shù)交底和準(zhǔn)備工作;梁板的混凝土采用二次振搗法，即在混凝土初凝前再振搗一次，增強(qiáng)高低強(qiáng)度等級(jí)混凝土交接面的密實(shí)性，減少收縮;在產(chǎn)生裂縫相對(duì)較多的梁的側(cè)面，增加水平構(gòu)造鋼筋，提高梁的抗裂性;嚴(yán)格控制混凝土拌合物的坍落度，節(jié)點(diǎn)核心區(qū)柱子部位混凝土采用塔吊輸送，以期降低坍落度。在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)每車(chē)混凝土都應(yīng)進(jìn)行坍落度檢測(cè);加強(qiáng)混凝土的養(yǎng)護(hù)，特別是梁，除了板面澆水外，還應(yīng)在板下梁側(cè)澆水，在滿堂承重腳手架未拆除之前，可以用高壓水槍對(duì)梁進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù)，并推遲梁側(cè)模的拆模時(shí)間。
    對(duì)如何做預(yù)算的初步了解。
    首先，要學(xué)會(huì)識(shí)圖，也就是看圖紙。圖紙是你做預(yù)算的主要依據(jù)，要通過(guò)看懂圖紙，把你要做的工程了解，做到心中有數(shù)，什么結(jié)構(gòu)，什么建筑做法都要成竹于胸，要把圖紙看透，看爛，才能動(dòng)手做下一步，否則的話，看個(gè)一知半解，那么最后出來(lái)的造價(jià)肯定不準(zhǔn)確。
    第二，圖紙看明白了，就可以進(jìn)行工程量計(jì)算了。工程量計(jì)算是預(yù)算中的一個(gè)最占用時(shí)間的環(huán)節(jié)，因?yàn)橛?jì)算工程量要把工程中的構(gòu)件詳細(xì)的分開(kāi)，比如，挖管溝，埋管，管內(nèi)穿線，衛(wèi)生器具安裝等等，都要根據(jù)各自的計(jì)算規(guī)則，把他們的量算出來(lái)，這個(gè)過(guò)程是枯燥的，但是是十分重要的，工程量不不準(zhǔn)確，直接影響總造價(jià)。
    第三，工程量計(jì)算完了，那么可以套項(xiàng)了，也就是套清單。所謂的套清單，就是一個(gè)執(zhí)行各個(gè)構(gòu)件單價(jià)的過(guò)程，剛才的工程量和清單里的單價(jià)一一對(duì)應(yīng)起來(lái)，那么工程的直接費(fèi)用基本就出來(lái)了，其他的措施費(fèi)、企業(yè)管理費(fèi)等也就出來(lái)了。套清單很關(guān)鍵，項(xiàng)目要套對(duì)，否則對(duì)工程量的計(jì)量會(huì)造成很大的影響。
    最后，則直接上機(jī)取費(fèi)，形成總造價(jià)，工程做完。
    “在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力?！眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會(huì)這句話的含義。我擔(dān)任的是預(yù)算員一職，隨著新的清單、定額的推出、新價(jià)目的推出、新計(jì)算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等，自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)用上的并不多，讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。
    在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)候會(huì)覺(jué)的來(lái)自各方面的壓力都很大。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。但我相信只要自己努力、勤奮、認(rèn)真就會(huì)成功，畢竟這才剛剛開(kāi)始?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先勞其筋骨，餓其體膚……”所以在這幾個(gè)月里一直把“吃得苦中苦方為人上人?！弊鳛樽约旱淖毅懸恢北薏咦约?。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
    在工作中，要多問(wèn)問(wèn)題，敢問(wèn)問(wèn)題;在生活中，要常常微笑，要熱情待人，要關(guān)心集體，我覺(jué)得這是我最大的收獲。
    在學(xué)校的理論課知識(shí)的學(xué)習(xí)是極其必要和重要的，并不是像許多同學(xué)說(shuō)的理論知識(shí)可以馬馬虎虎，最重要的是實(shí)踐。誠(chéng)然，實(shí)踐是我們獲得現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)最重要的方式，但是理論知識(shí)的儲(chǔ)備也是同等重要的。
    然而通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校在安排學(xué)生的實(shí)踐中的學(xué)習(xí)中還存在不足之處。
    在專(zhuān)業(yè)課的實(shí)訓(xùn)中，我們的預(yù)算實(shí)訓(xùn)工程太小，許多工程量的計(jì)算(如模板、腳手架等)被忽略了。我建議在以后的實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生應(yīng)該被安排做一個(gè)比較大并且完整的工程，這樣一來(lái)學(xué)生就會(huì)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識(shí)更多的問(wèn)題，獲取更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
    在學(xué)習(xí)軟件(如autocad繪圖軟件、*kpm極佳軟件和廣聯(lián)達(dá)算量軟件)過(guò)程中，學(xué)生只是學(xué)習(xí)了基本的操作命令，對(duì)于一些比較快捷的指令不甚了解，以致在實(shí)習(xí)中不能很快速地利用這些軟件工作。我建議在以后的軟件學(xué)習(xí)中應(yīng)該比較有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)的時(shí)間應(yīng)該長(zhǎng)一點(diǎn)，讓學(xué)生能更熟練地掌握軟件的用法。
    以上兩點(diǎn)只是本人在實(shí)習(xí)期間所發(fā)現(xiàn)并感覺(jué)比較重要的地方，希望借我個(gè)人的經(jīng)歷來(lái)鼓勵(lì)在校生學(xué)好理論知識(shí)，注重實(shí)訓(xùn)。也希望學(xué)校能在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)能力方面更加完善一點(diǎn)。
    這次頂崗實(shí)習(xí)大約二十二周，時(shí)間很長(zhǎng)。對(duì)于這次實(shí)習(xí)我很期待，希望我能有更多的收獲和進(jìn)步。這次實(shí)習(xí)將理論知識(shí)跟深入地與實(shí)際相結(jié)合，突破了書(shū)本上的限制，考驗(yàn)我們的能力。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必要的經(jīng)歷，意義重大，是我們離開(kāi)校園步入社會(huì)的考驗(yàn)?，F(xiàn)在仔細(xì)想想，自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的，進(jìn)入社會(huì)去實(shí)習(xí)吧，總能夠?qū)W習(xí)到一些知識(shí)，所以要認(rèn)真對(duì)待這次實(shí)習(xí)。
    第一周實(shí)習(xí)呢，總的來(lái)說(shuō)也沒(méi)干什么，也就是先到公司熟悉環(huán)境之類(lèi)的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候，心里還是有點(diǎn)害怕的，畢竟對(duì)那里的環(huán)境還是比較陌生的，人也都不熟悉，需要適應(yīng)環(huán)境。而且，總感覺(jué)自己什么都不會(huì)，就是怕自己看圖紙看錯(cuò)了或是算量算錯(cuò)了。不過(guò)接下來(lái)和別的同事多多接觸，慢慢的習(xí)慣就好了。同事們看我小，對(duì)我都很好。我有不會(huì)的東西，他們也都教我。實(shí)習(xí)呢，是一個(gè)很好的鍛煉我能力的機(jī)會(huì)，我正好可以趁這次機(jī)會(huì)多鍛煉自己。讓自己在這次頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的東西。
    這次的實(shí)習(xí)，我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)都是很淺顯的，我剛開(kāi)始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書(shū)籍，了解預(yù)算的一些規(guī)則，掌握最基礎(chǔ)的工程預(yù)算。比如，工程造價(jià)定額計(jì)價(jià)方法與工程量清單計(jì)價(jià)方法就有區(qū)別的：預(yù)算定額，是規(guī)定消耗在合格質(zhì)量的單位工程基本構(gòu)造要素上的人工、材料和機(jī)械臺(tái)班的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，是計(jì)算建筑安裝產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)。而工程量清單是表現(xiàn)建設(shè)工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、規(guī)費(fèi)項(xiàng)目和稅金項(xiàng)目的名稱(chēng)和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單。定額計(jì)價(jià)采用的是工料單價(jià)法，而清單計(jì)價(jià)采用的是綜合單價(jià)法。其實(shí)，要想算量，必須要把圖紙弄透，把工程量計(jì)算規(guī)則牢記。這樣做預(yù)算才更快一些。雖然手里拿著圖紙，但是看的也不是很懂。只是慢慢地看，慢慢地去研究。如果還有不懂不會(huì)的地方就去請(qǐng)教別人。
    在公司，每一個(gè)人都是我的老師。他們都比我會(huì)的多很多，我都應(yīng)該虛心請(qǐng)教。看圖紙必須要細(xì)心，這樣下不會(huì)有丟落現(xiàn)象。在看圖紙時(shí)，都沒(méi)有把圖紙看全，那算量肯定算的也不全。工程量肯定算的不對(duì)了。其實(shí)，每一次小小的收獲，都是那么快樂(lè)。在我看來(lái)，看圖紙雖然不容易;但是，確實(shí)非常的重要。做預(yù)算不會(huì)看圖怎么能夠把預(yù)算做好呢。既然選擇了這一行，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印往前走。要想做好并沒(méi)有捷徑，都是用自己汗水換來(lái)的。為了心中的理想，苦點(diǎn)累點(diǎn)算什么。
    總結(jié)頂崗實(shí)習(xí)第一周，其實(shí)并沒(méi)有學(xué)到多少東西。只是熟悉一下工作環(huán)境，更多的就是看圖紙，不厭其煩的看。只有把圖紙徹底看會(huì)看明白了，然后算量才準(zhǔn)確一些。
    到目前為止，我已經(jīng)在單位實(shí)習(xí)一個(gè)月了。不過(guò)說(shuō)起來(lái)在單位里，除了學(xué)習(xí)到了一些實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，還有人際的交往，再就是對(duì)待工作的責(zé)任心。其余感覺(jué)自己都是在對(duì)原來(lái)學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)的復(fù)習(xí)，子曰：溫故而知新，可以為師矣。每次復(fù)習(xí)多有不同的感受。
    盡管這幾天每天在看以前學(xué)過(guò)的定額和價(jià)目表，單說(shuō)定額是整個(gè)浙江省的平均水平，但價(jià)目表是隨著市場(chǎng)不斷的改變的，所以現(xiàn)在我感覺(jué)在學(xué)習(xí)定額與價(jià)目表不單單的就看計(jì)算規(guī)則，應(yīng)該學(xué)習(xí)怎樣去套定額與價(jià)目表，在怎樣的環(huán)境選擇怎樣的定額與價(jià)目表。雖然現(xiàn)在有了各種各樣的計(jì)價(jià)軟件但是懂的這個(gè)還是基礎(chǔ)。對(duì)于我們學(xué)習(xí)造價(jià)的人來(lái)說(shuō)這是一種技能，對(duì)于掌握這項(xiàng)技能就要我們?cè)趯?shí)際中活學(xué)活用，以便我們以后應(yīng)對(duì)各種情況。
    接下來(lái)，就休息兩天了，這樣就減少了我的實(shí)習(xí)時(shí)間，我得采取別的辦法，以豐富我的實(shí)習(xí)生活，不能像現(xiàn)在一樣，我要把被動(dòng)改為主動(dòng)。第十篇：轉(zhuǎn)眼之間，又是一個(gè)禮拜過(guò)去了。這是在單位里第二個(gè)月的第一周，與前一個(gè)月相比，我自己覺(jué)得成熟多了，也理智多了。
    在單位里，每天與同事交流，待人接物方面變的圓滑多了，不像原來(lái)那樣了。每天看著專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，同時(shí)感覺(jué)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)又增加了很多。當(dāng)然在單位里，照著與其他員工的職業(yè)準(zhǔn)則，對(duì)待工作的態(tài)度也改善了。感覺(jué)實(shí)習(xí)的每一天多在進(jìn)步。
    在這個(gè)禮拜中，看書(shū)還是主流，在家里把大一大二的教科書(shū)整理了一下，帶到了單位，一邊鞏固原來(lái)的知識(shí)，一邊學(xué)習(xí)新發(fā)現(xiàn)的知識(shí)，同時(shí)對(duì)照師傅給我看的圖紙，和電腦上自己找的結(jié)構(gòu)圖片，學(xué)習(xí)的很多也很扎實(shí)。只是現(xiàn)在單位的工作還不能幫忙，所以感覺(jué)自己還是沒(méi)有真正的融入到單位之中。
    希望自己在接下來(lái)的時(shí)間里，早日融入到單位里，能在單位里做點(diǎn)事情，來(lái)發(fā)揮自己學(xué)到的知識(shí)!加油!