演講稿應(yīng)該包含開頭、正文和結(jié)尾三個(gè)部分，呈現(xiàn)出邏輯完整、內(nèi)容豐富的特點(diǎn)。在寫演講稿之前，要對(duì)主題進(jìn)行充分的研究和了解，做好準(zhǔn)備。創(chuàng)造性的思維和獨(dú)特的觀點(diǎn)可以使演講稿更加引人注目。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇一
各位朋友：大家好!
我是今年4月份來到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒，那是一份激情，更是一種責(zé)任。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約，是我對(duì)新華聯(lián)的承諾。誠信是一種責(zé)任，不管多難多重，一旦承諾，就要負(fù)責(zé)守信到底，這是做人的準(zhǔn)則。我時(shí)常想，誠信作為人的一大品質(zhì)，是何等的重要。誠信，誠：誠實(shí)、誠懇、誠意，忠誠、坦誠、精誠……信：信譽(yù)、信任、信心，信仰、信念、信條……誠信二字具有豐富的內(nèi)含，歷來被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”，許多政治家、思想家、偉人，先哲都以“誠信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天，在市場秩序混亂成為突出問題的今天，在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今天，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的誠信顯得多么重要啊!曾經(jīng)對(duì)南方某個(gè)藥材市場的調(diào)查，藥材合格率只有3%，不合格率竟高達(dá)97%!在那里，普通的牛角變成了，牛骨變成了虎骨，塑料片變成了鹿茸片，番薯粉變成了淮山粉，化工原料加香精居然成了麝香，甚至豬飼料、禽飼料，也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者，他們將廉價(jià)藥、滯銷藥、過期藥的標(biāo)簽去掉，換上新的標(biāo)簽，馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤!難怪呀，我們的消費(fèi)者處處在尋找著真，也難怪，消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假!
我們不禁要問，這到底是為什么?難道市場經(jīng)濟(jì)就成為誠信喪失的理由嗎?然而我們說，市場經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)，它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會(huì)責(zé)任感，把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來。當(dāng)你追求最大利潤的時(shí)候，你應(yīng)該想到對(duì)社會(huì)的責(zé)任，這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才會(huì)有長久的生命力。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，它的長久存在不是比一時(shí)的利潤更重要嗎?市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，也是協(xié)作經(jīng)濟(jì)，協(xié)作就要誠實(shí)守信。在當(dāng)前的市場交往過程中，不少人都抱有這樣的心理：認(rèn)為在市場競爭中，只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下，產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為，這不但嚴(yán)重影響了市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，而且傷害了市場經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù)。200多年前，美國一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中，首次提出“時(shí)間就是金錢”的命題，同時(shí)也提出了“信譽(yù)也是金錢”的命題。對(duì)于前一個(gè)命題，我們經(jīng)常引用，而對(duì)后一個(gè)命題，似乎不大提起。十多年前，同志倒是提起過，他說：“一切企業(yè)事業(yè)單位，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政司法工作，都必須實(shí)行信譽(yù)高于一切?！毙抛u(yù)高于一切，這就是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個(gè)重要原則!企業(yè)的誠信是它的一種無形資產(chǎn)，帶來的絕不僅僅是效益，更重要的是，誠信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化，代表著企業(yè)形象。
我以為，在這個(gè)問題上，目前必須走出一種困惑，那就是：你騙了我，我要騙回來;你不誠，我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信，大意是這樣的：“兒子，得知你最近在一樁生意上受了騙，在你發(fā)泄這股怨氣的同時(shí)，或許也想欺騙他們吧!這是人之常情，我并不怪你有這種想法。對(duì)于自尊心來說，用我們同樣的遭遇來傷害其他人，或許是得到了補(bǔ)償，但是，如此一來，你損失就更大了。要知道，企業(yè)界是個(gè)很狹窄的世界，騙了這個(gè)人后，再騙那個(gè)人，相信他的企業(yè)生命必定不長。不守信用，在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易，但是從長遠(yuǎn)來看，那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格，你必須注意的是你自己的品格，這才是最重要的。你要切記這句名言：‘信用仿佛一條細(xì)絲線，一時(shí)斷了，想要再接起來，難上加難?！瘍鹤樱涀∥业脑?，明天還有事情等著你，而今天，你有什么安排呢?”讀了這封信，我深深感到這位商人的博大胸懷，更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠信”的透徹理解。
我到新華聯(lián)工作的時(shí)間不長，卻也聽到了不少美好的故事。無獨(dú)有偶，我們的老板也常常告誡員工：做人和做生意一樣，在任何時(shí)候都要交一些好朋友，這樣你的路才會(huì)越走越寬，否則，你的路就會(huì)像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠和信譽(yù)。老板是這樣說的，也是這樣率先垂范的，正是憑他的為人，打動(dòng)了馬來西亞那個(gè)固執(zhí)的老頭，為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠信，贏得了泰國曾老板的信任，為公司建造華聯(lián)商廈渡過了資金短缺的`難關(guān)!
謝謝大家!
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企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇二
誠信是一種責(zé)任，不管多難多重，一旦承諾，就要負(fù)責(zé)守信到底，這是做人的準(zhǔn)則。下面是本站小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營優(yōu)秀。
演講稿。
朋友們，大家看看我手中拿的是什么?晦，不就是1塊錢嘛。是啊，1塊錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有佰元大鈔那么吸引人，然而，這張微不足道的1塊錢，卻在不同人的手中體現(xiàn)著不同的價(jià)值。我是一名銀行工作者，每天與成百上千的客戶交往著，接錢進(jìn)來、數(shù)錢出去。那天，我正忙碌著手頭的業(yè)務(wù)，只聽見一個(gè)聲音傳進(jìn)來：“同志，你搞錯(cuò)錢了!”我的心咯瞪一下，首先想到的是：不會(huì)是有人趁亂打主意吧?我抬頭懷疑地望著說話的人，是一位老先生。我說：“不會(huì)吧?!我們可是雙人復(fù)核的呀?！薄鞍?，是錯(cuò)了，你多付了我1塊錢?”老人笑著說。當(dāng)我從老人手中接過那1塊錢，我竟感到那般的沉重，我也為自己的無端猜疑感到深深的羞愧。另一個(gè)1塊錢的故事發(fā)生在我搭乘的公共汽車上。一個(gè)醉酞醉的小伙子闖上車來，售票員提示：沒買票的請(qǐng)買票。小伙子坐在凳上無動(dòng)于衷，售票員走到他身邊再次提醒：“請(qǐng)打票!”小伙子卻故意借著酒勁裝瘋賣傻、裝聾作啞，最后混著人群下了車。
大家看，同樣是1塊錢，一個(gè)欺瞞滑頭，一個(gè)正直誠信;一個(gè)被人唾棄蔑視，一個(gè)令人肅然起敬;一個(gè)卑微渺小，一個(gè)崇高偉大。站在利益的角度，1塊錢是那么地微小;但是站在人格的高度，1塊錢卻是那般地珍貴。
誠實(shí)守信，本是我們中華民族的一種傳統(tǒng)美德。古時(shí)候，漢高祖信賴周勃的誠實(shí)，便托付大事于他;齊景公敬重晏子的為人，便對(duì)其委以重任?！耙恢Z千金”、“一言九鼎”、“君子養(yǎng)心、莫過于誠”，這些都是千古流傳的誠信。
格言。
然而今天，“誠信”這兩個(gè)字越來越被某些人遺忘、忽略，甚至有人大聲叫嚷：“誠信值幾何?良心又值幾何?”
誠信遭到了踐踏，欺上瞞下，坑蒙拐騙，摻雜使假如同一個(gè)毒瘤在社會(huì)上慢慢擴(kuò)散;如同一只幽靈游蕩于人們的生活之中。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信”。誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信，是我們××人共同的責(zé)任。
在全社會(huì)呼喚誠信的今天，××人堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，××人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電?？蛻艚哟蟆爸贿M(jìn)一個(gè)門，只找一個(gè)人，其余的工作由我們來做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過去!
幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流?！痢寥擞谜\信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從××年××月××日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh，降低了××元/kwh?！痢聊辍痢猎挛铱h××110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從××電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為××經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗。
什么是誠信?誠，即真誠、誠實(shí);信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威,商無信不富，人無信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個(gè)良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
(一)、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場滿意度。
(二)、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
(三)、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句。
名言。
叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法則?！邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧。
三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)。
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇三
誠信是人最美麗的外衣，是心靈最圣潔的花朵。從古至今，我們中華民族歷來都是講究誠信的禮儀之邦。經(jīng)營企業(yè)更需要誠信。以下是本站小編為大家整理了有關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營的。
演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位嘉賓大家上午好：
我是來自東方百貨商場的，今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營，引領(lǐng)時(shí)尚生活》。信賴源自誠信，誠信創(chuàng)造未來。東方百貨以“引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造全新生活;誠信經(jīng)營，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步”為經(jīng)營宗旨，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，組織全體員工積極參加全市開展的創(chuàng)建文明誠信企業(yè)活動(dòng)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。
東方百貨把企業(yè)經(jīng)營理念和傳遞時(shí)尚生活、弘揚(yáng)社會(huì)主義文化相融合，組織員工落實(shí)到工作實(shí)踐中。從長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將誠信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。通過開展“創(chuàng)建文明誠信企業(yè)”活動(dòng)，加強(qiáng)員工思想道德教育，深入開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育，促進(jìn)員工依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺用法律規(guī)范行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會(huì)風(fēng)尚，使大家認(rèn)識(shí)到，只有“誠實(shí)守信”堅(jiān)持按市場法則辦事，才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財(cái)有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德，東方百貨商場在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流，成為傳遞個(gè)性與情感的媒介，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。商場始終貫徹落實(shí)以人為本的發(fā)展觀念，把誠實(shí)守信的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，真正把誠實(shí)守信的經(jīng)營理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營的全過程，使全體員工樹立誠信意識(shí)，深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。
“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。東方百貨以市場法則為導(dǎo)向，誠信經(jīng)營。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，我國歷代商人把講求信用、誠實(shí)待人、信守承諾等觀念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營及社會(huì)交往的行為準(zhǔn)則?！凹僖毁r十”，積極維護(hù)消費(fèi)者利益。我們以信譽(yù)贏得市場，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。積極開展“百城萬店無假貨”示范店創(chuàng)建活動(dòng)，從源頭上嚴(yán)把商品進(jìn)場關(guān)，按照商場經(jīng)營銷售方式，對(duì)自營商品，嚴(yán)格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定，確保萬無一失方可上柜銷售;對(duì)代銷商品，按照國家相關(guān)法律、法規(guī)，供應(yīng)商需提供完整資證，遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。東方百貨堅(jiān)持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量。我們將對(duì)社會(huì)作出的承諾和誠信條件作為自我檢查，成立專門的客戶服務(wù)中心，在商場內(nèi)開設(shè)投訴電話，并安排專人認(rèn)真對(duì)顧客購買后的商品質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理，只要有投訴事件發(fā)生，必有處理結(jié)果。
情況進(jìn)行詳細(xì)登錄，杜絕任何價(jià)格不規(guī)范現(xiàn)象;同時(shí)定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，做到協(xié)調(diào)分工，齊抓共管，明碼標(biāo)價(jià)，一貨一簽，標(biāo)簽規(guī)范，并通過周、月檢查，形成良好的價(jià)格環(huán)境。
東方百貨積極參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，扶貧濟(jì)困。5.12汶川大地震，讓無數(shù)的人為之流淚，讓無數(shù)的人為之感動(dòng)，在災(zāi)難面前，名利何其卑微，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時(shí)間捐款捐物，獻(xiàn)出企業(yè)的一片愛心，同時(shí)送出我們心中美好的祝愿?；仡^審視過去的日子，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情，而生命中的一切并非理所當(dāng)然，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣，生命堅(jiān)強(qiáng)，活著，就要有活著的樣子。
一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。愿我們大家一同攜起手來，為共建誠信，創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：
大家好!
今天非常榮幸，能在“20xx中國家電服務(wù)業(yè)‘誠信興商宣傳月’啟動(dòng)儀式暨‘誠信經(jīng)營’示范企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的現(xiàn)場，跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)，以及各界朋友對(duì)我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開在座的媒體朋友們的細(xì)心呵護(hù)和熱情關(guān)注。
上周四，作為156家發(fā)起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動(dòng)”，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù)，弘揚(yáng)中國制造”。會(huì)上，張德江副、李毅中部長都發(fā)表了重要的講話。這是中國工業(yè)企業(yè)首次面對(duì)全球消費(fèi)者發(fā)起的承諾，也代表著中國企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠信興商，為中國制造在全球消費(fèi)者面前樹立起良好的形象。
一個(gè)企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營并取得一定業(yè)績，離不開國家政策的正確指導(dǎo)和穩(wěn)定有序的市場環(huán)境。誠如家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)組織的誠信經(jīng)營活動(dòng)，通過為企業(yè)的經(jīng)營設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，樹立榜樣，在維護(hù)市場秩序、打擊不良經(jīng)營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動(dòng)的公司，堅(jiān)守誠信經(jīng)營是方太企業(yè)經(jīng)營的底線，也是方太未來長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景，前行的每一步都離不開誠信二字。誠信是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)而且必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，正如本次“誠信興商宣傳月”活動(dòng)的主題——“誠信興商，和-諧發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展必先立誠信，再談經(jīng)商。
多年來，方太以自身的實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著“誠信興商”這四個(gè)字。首先是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。方太對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的詮釋包括三個(gè)方面：法律責(zé)任、發(fā)展責(zé)任，和道義責(zé)任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”到兩次榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱號(hào);從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災(zāi)區(qū)的捐款資助……眾多的事實(shí)印證著方太在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上所做的努力，也呈現(xiàn)出誠信經(jīng)營對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和-諧社會(huì)、樹立良好的市場環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用。
作為中國廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，方太的“誠信興商”更體現(xiàn)在對(duì)客戶和消費(fèi)者的服務(wù)與承諾。方太依托誠信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，贏得了國家部委的高度認(rèn)可，主持了國家“”研究課題支撐計(jì)劃，憑借著服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于行轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記業(yè)，服務(wù)于消費(fèi)者的誠信之心，經(jīng)過多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機(jī)更一舉突破了油煙機(jī)行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中，無論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn)，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)，無不體現(xiàn)著在誠信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競爭優(yōu)勢(shì)而誤導(dǎo)消費(fèi)者，而是為了更好的滿足消費(fèi)者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任,也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價(jià)值觀。
市場是檢驗(yàn)企業(yè)誠信最好的標(biāo)尺?！案咝ъo吸”為消費(fèi)者提供了一個(gè)靜謐的廚房空間，將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費(fèi)者身邊，從收集的消費(fèi)者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費(fèi)者多元化的需求。，可以說是方太對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的最佳表現(xiàn)，更是方太對(duì)“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實(shí)現(xiàn)全心服務(wù)消費(fèi)者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設(shè)了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心，對(duì)服務(wù)的過程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪等環(huán)節(jié)的職責(zé)和時(shí)限承諾，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)等源頭上解決問題，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為知識(shí)積累的一部分補(bǔ)充到公司知識(shí)庫，有效避免類似問題的再次發(fā)生。在20xx年中質(zhì)協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)調(diào)查中方太的用戶滿意度與忠誠度全國第一，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”。
在中國這個(gè)有著淵源流長燦爛文化的古老國度里，“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)代的文化的今天，我們更應(yīng)該誠信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中，仁，就是為他人著想，客戶意識(shí);義，就是公平公正;禮，是講規(guī)則、規(guī)范;智，是指智慧地做事，高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略;信，強(qiáng)調(diào)的也是企業(yè)的誠信，這份誠信滲透在企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中，體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識(shí)中，體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的承諾中。在方太三品合一的核心價(jià)值觀里，堅(jiān)信只有誠信的人品，才有誠信的企業(yè)，也才會(huì)打造出誠信的產(chǎn)品。只有社會(huì)、市場和消費(fèi)者的認(rèn)同，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠信，乃企業(yè)生存之根本!最后，讓我們共同揚(yáng)起誠信之帆，共同打造誠信市場，塑造誠信品牌，在市場的浪潮中用誠信保駕護(hù)航。方太將在未來發(fā)展的道路上，一如既往的踏實(shí)走好每一步，肩負(fù)起誠信興商的重要社會(huì)責(zé)任。
謝謝大家!
什么是誠信?誠，即真誠、誠實(shí);信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威,商無信不富，人無信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個(gè)良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶?hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
(一)、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場滿意度。
(二)、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
(三)、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句。
名言。
叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法則?！邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧。
三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)。
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
有人說市場經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，也有人說市場經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)，不過，今天我要強(qiáng)調(diào)，市場經(jīng)濟(jì)其實(shí)也是誠信經(jīng)濟(jì)。尤其是我國入世后，市場經(jīng)濟(jì)的信用時(shí)代隨之而來，講誠信已成為市場主體賴以生存和發(fā)展的主要條件。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家所言，當(dāng)前，發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)就是要培養(yǎng)全民族的誠信觀念。
誠信作為道德與文明的基礎(chǔ)，是取信于人的根本保證，人無信不立，企業(yè)無信不長。一個(gè)不守信的人，是沒有交往價(jià)值的，一個(gè)不守信的企業(yè)是無前途的。事實(shí)證明，企業(yè)講誠信就會(huì)擁有市場，不講誠信，就會(huì)失去市場，終將被淘汰。俗話說得道多助，失道寡助，得人心者得天下。這樣的實(shí)例太多了！中國的東方電子因?yàn)椴恢v誠信而倒閉，美國的安然公司、世通集團(tuán)因?yàn)椴皇匦哦飘a(chǎn)；而浙江人、溫州人因?yàn)檎\實(shí)守信而創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的經(jīng)濟(jì)奇跡；山東魯能恒源集團(tuán)因?yàn)檎\信經(jīng)營僅半年就創(chuàng)造出驚人的業(yè)績；青島海爾集團(tuán)是“真誠到永遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念把市場打到了國門之外。這些不都是很好的例證嗎？因此可以說誠信就是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的基石。
在市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場競爭風(fēng)云變幻的今天，有無誠信將決定著企業(yè)的`生存。講誠信就會(huì)擁有市場，商機(jī)無限；失去誠信就會(huì)失去客戶，喪失商機(jī)。講究誠信已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同。我們公司始終把“信譽(yù)第一”列為公司經(jīng)營管理方針，以誠信為本，把信譽(yù)至上、滿意服務(wù)作為公司的經(jīng)營準(zhǔn)則，因?yàn)槲覀兩钌钪溃?BR> 誠信，是一把“金鑰匙”，它能幫助我們開拓市場?？爝\(yùn)分公司恢復(fù)專線業(yè)務(wù)就是一個(gè)實(shí)例。去年投運(yùn)上海專線時(shí)貨源不足，但我們恪守信用，只要答應(yīng)了客戶，就是賠本我們也正常運(yùn)營，及時(shí)地把貨物送到對(duì)方客戶手中。正因如此，我們才在短短不到一年時(shí)間內(nèi)使上海專線業(yè)務(wù)得以擴(kuò)展。
誠信，也是一把“萬能鎖”，它能幫助我們鞏固市場。貨代分公司因?yàn)槎嗄陙硪恢眻?jiān)持走誠信經(jīng)營的道路，樹立起良好的信譽(yù)，才能與眾多的老客戶保持著密切的合作關(guān)系。也正是因?yàn)橛辛诵抛u(yù)，才能擺脫不法經(jīng)營因素的干擾，使一度受到影響的老客戶重新恢復(fù)了業(yè)務(wù)關(guān)系，鞏固了我們的市場地位。
誠信還是一塊“金招牌”，它能為我們擴(kuò)展市場提供更為廣闊的發(fā)展空間。貨運(yùn)市場在成立之初，配載業(yè)戶可以說是“趕”進(jìn)來的。但由于我們堅(jiān)持誠信經(jīng)營，“一條龍”滿意服務(wù)，不斷完善配套設(shè)施，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，使業(yè)戶感到我們的心誠，才有今天的市場興旺；又因?yàn)槲覀冏龊脤?duì)業(yè)戶的誠信教育，消除業(yè)戶坑、騙的經(jīng)營行為，營造“誠信經(jīng)營”形象，所以，才有今天貨運(yùn)市場的繁榮。
其實(shí)，誠信更是一塊“試金石”，它在時(shí)時(shí)刻刻檢驗(yàn)著公司的服務(wù)質(zhì)量、形象和市場競爭力。我國素有“一諾千金”之說，在幾千年歷史中有許多關(guān)于誠信的論述，也流傳著許多誠信的故事。我國唐代大詩人李白就曾在《俠客行》中用“三杯吐然諾，五岳倒為輕”的詩句來形容承諾的分量比大山還重，極言誠信的重要。我公司小汽車汽修廠提出“有求必應(yīng)，有難必幫，24小時(shí)服務(wù)”的承諾。修理廠的工人們?yōu)橹冻隽硕嗌俸顾?，幾多艱辛。無論是冽冽寒風(fēng)還是炎炎夏日，無論是冰天雪地還是蚊蟲叮咬，只要一個(gè)電話，修理廠的工人們總是以最快的速度趕到現(xiàn)場，為司機(jī)師傅排憂解難，為的就是這金字的承諾。在一個(gè)大雪封門的冬天，一輛出租車在文登某地“出險(xiǎn)”，汽修廠立即派人前往現(xiàn)場救助。由于車輛掉進(jìn)深溝，只好請(qǐng)求吊車支援。但找了許多單位，都因雪大路滑而拒絕。此時(shí)，司機(jī)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，不知所措。汽修廠沒有被困難所難倒，組織了全廠工人趕到現(xiàn)場，硬是用人拉肩扛把車拖了上來，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了我們的諾言。也正是有了這種誠意才贏得了司機(jī)師傅們的信賴，使本不算大的一個(gè)修理廠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
朋友們，誠信是一幅畫，是一幅描繪著聯(lián)運(yùn)人團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)，開拓、進(jìn)取——企業(yè)精神的畫；
誠信是一首詩，是一首訴說著人和、同心、忠誠——文化理念的詩；
誠信是一首歌，是一首我們交通人踐行“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的歌；
誠信，就如同是空氣中的氧，在時(shí)刻滋潤延續(xù)著我們的生命，需要我們倍加珍惜和愛護(hù)！
文明與你同行，誠信伴我們成長。我們知道“誠信聯(lián)運(yùn)”不只是一句口號(hào)，而是需要更多的真情付出。我們有理由相信，在不久的將來，“誠信聯(lián)運(yùn)”的形象必將樹立，“誠信聯(lián)運(yùn)”的品牌必將唱響，“誠信聯(lián)運(yùn)”的歌聲必將響徹市場的云霄。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)界同仁：
大家上午好!
今天，我很榮幸代表__有限公司作為"呼和浩特市最美誠信企業(yè)"入選單位來參加這樣一個(gè)隆重的頒獎(jiǎng)儀式并作發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的認(rèn)可、關(guān)懷和支持，給我們企業(yè)一個(gè)相互學(xué)習(xí)借鑒，營造倡導(dǎo)誠信發(fā)展這樣良好的經(jīng)營發(fā)展氛圍。
人以信為本，業(yè)以信為根，誠信守法既是企業(yè)立足的根本，也是企業(yè)能夠長期生存并發(fā)展的基礎(chǔ)。匯嶸傳媒是一個(gè)年輕的企業(yè)，能夠在短短的3年里從一個(gè)傳媒工作室發(fā)展成為集品牌推廣、創(chuàng)意廣告、活動(dòng)策劃、媒體投放等多業(yè)務(wù)模塊運(yùn)營于一體的專業(yè)傳媒公司，拿到最優(yōu)質(zhì)城市媒體資源和項(xiàng)目，得到行業(yè)同仁們的認(rèn)可，離不開"誠信"二字。我個(gè)人認(rèn)為，真正有眼光，有格局的企業(yè)家們，絕不會(huì)以高昂的失信成本換取眼前的蠅頭小利。我們不僅想把企業(yè)做好，做大，更要把企業(yè)做長久;我們今天能夠有緣匯聚于此，是誠信之福，我們來日攜手共進(jìn)，走的也將是一條誠信之路!
"誠信"說來簡單，篤行不易。就談一個(gè)最簡單的例子吧。匯嶸傳媒的戶外媒體屏幕之一——金翡麗led顯示屏，在早期進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)，曾與一家品牌手機(jī)公司簽訂了一份廣告發(fā)布合同。由于我們從業(yè)經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于同行業(yè)競爭限制的相關(guān)合同條款認(rèn)識(shí)不足，按該合同約定，我們?cè)谠搹V告投放期間無法接收同類廣告業(yè)務(wù)合同的發(fā)布，累計(jì)損失客戶和業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該筆業(yè)務(wù)帶來的收益。在面對(duì)業(yè)務(wù)損失和規(guī)范履行合約之間，我們選擇了后者。不是不心疼，但我們更注重的是匯嶸傳媒這個(gè)品牌的信譽(yù)，我們深知，不講誠信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升和潛在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的加大，對(duì)行業(yè)經(jīng)營的信心和規(guī)則的破壞是對(duì)企業(yè)發(fā)展更長久的傷害。我們相信，今天的損失，既是市場給我們成為傳媒人上的第一節(jié)課，讓我們認(rèn)識(shí)到了市場競爭的無情和激烈，也為我們打出了一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)男袠I(yè)口碑，你可以說我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)不夠成熟，但你不能說我們背信逐利，我們要打造一只專業(yè)的隊(duì)伍，更要成長為一個(gè)正直誠信的企業(yè)。
匯嶸傳媒成立至今，在呼和浩特和林格爾縣中學(xué)和內(nèi)蒙古師范大學(xué)累計(jì)捐資助學(xué)10余人次，每年端午、中秋、春節(jié)堅(jiān)持組織公司全體員工到白廟子敬老院看完慰問孤寡老人，給他們送糧油米面，陪他們過節(jié)，我們不熱衷沽名釣譽(yù)，而是想通過這樣的方式，在員工的思想里播種善良、寬容、誠實(shí)的種子，把這種人與人之間最真誠的情感傳播擴(kuò)散開來，讓這種精神融匯在我們的企業(yè)文化里，讓員工自覺自愿的踐行誠信于實(shí)際的工作中，這遠(yuǎn)比空洞的說教更能觸動(dòng)人心。從實(shí)際反饋的情況來看，也確實(shí)達(dá)到了我們所期望的效果。不誠信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升，對(duì)行業(yè)經(jīng)營的信心和規(guī)則的破壞是對(duì)企業(yè)發(fā)展更長久的傷害。不誠信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升，對(duì)行業(yè)經(jīng)營的信心和規(guī)則的破壞是對(duì)企業(yè)發(fā)展更長久的傷害。
今天在座的都是我市企業(yè)成員里的佼佼者，相信"文明誠信"也是大家的共識(shí)，在這樣一份來之不易的榮譽(yù)面前，我們更加堅(jiān)定了誠信發(fā)展的決心，并將以此為新的起點(diǎn)，積極地探索在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)誠信發(fā)展的新思路，秉承"創(chuàng)新誠信務(wù)實(shí)高效"的經(jīng)營管理理念，抓住當(dāng)前新傳媒與傳統(tǒng)傳媒深度融合的新機(jī)遇，充分整合最優(yōu)質(zhì)城市媒體資源，為企業(yè)與客戶互利共贏打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積極發(fā)揮匯嶸傳媒作為優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任和"最美誠信企業(yè)"成員的使命，以誠信對(duì)待客戶，以誠信立足社會(huì)，以誠信謀百年發(fā)展。
建立文明誠信守法經(jīng)營的行業(yè)風(fēng)氣，任重而道遠(yuǎn)，不是憑一人一家之力可以達(dá)成的。今天我們?cè)谡\信發(fā)展之路上努力邁出的一小步，他日必然匯聚成為社會(huì)誠信發(fā)展的一大步，正如這份榮譽(yù)稱號(hào)所展示的，誠信的企業(yè)才是最美的，這份榮譽(yù)來之不易，對(duì)我們以后的發(fā)展前進(jìn)有著巨大的推動(dòng)作用，匯嶸傳媒有決心也有實(shí)力在今后的發(fā)展過程中，將建立健全誠信培訓(xùn)體系，強(qiáng)化公司整體管理，建立完善的誠信對(duì)外機(jī)制，傳播誠信經(jīng)營理念，以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信”。誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假-幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信，是我們__人共同的責(zé)任。
在全社會(huì)呼喚誠信的今天，__。
人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，__。
人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電。客戶接待要求“只進(jìn)一個(gè)門，只找一個(gè)人，其余的工作由我們來做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過去!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信”。誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信，是我們長電人共同的責(zé)任。
在全社會(huì)呼喚誠信的今天，**人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，**人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電。客戶接待要求“只進(jìn)一個(gè)門，只找一個(gè)人，其余的工作由我們來做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過去!
萬事民為先，服務(wù)是根本。長武地處陜甘交界處，地形多為山區(qū)，屬于咸供電源的末端，線路走徑長，供電質(zhì)量差。針對(duì)此種情況，長電人積極主動(dòng)與文秘寫作網(wǎng)供電局聯(lián)系，引入甘肅110千伏電源。為我縣**煤礦的開發(fā)提供了可靠的電源保障。針對(duì)農(nóng)村線路老化，損耗大農(nóng)村電價(jià)高，農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重的現(xiàn)狀。98年我國全面啟動(dòng)改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、實(shí)行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)的“兩改一同價(jià)”工程。長電人也不甘落后，先后完成172個(gè)行政村，11萬口人的網(wǎng)改任務(wù)，降低了農(nóng)村電價(jià)，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流。長電人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從2002年9月1日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前0。62元/kwh到改造后0。49元/kwh，降低了0。13元/kwh。2003年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從甘肅電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為長武經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!
謝謝大家!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位嘉賓大家上午好：
我是來自東方百貨商場的，今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營，引領(lǐng)時(shí)尚生活》。信賴源自誠信，誠信創(chuàng)造未來。東方百貨以“引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造全新生活;誠信經(jīng)營，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步”為經(jīng)營宗旨，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，組織全體員工積極參加全市開展的創(chuàng)建文明誠信企業(yè)活動(dòng)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。
東方百貨把企業(yè)經(jīng)營理念和傳遞時(shí)尚生活、弘揚(yáng)社會(huì)主義文化相融合，組織員工落實(shí)到工作實(shí)踐中。從長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將誠信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。通過開展“創(chuàng)建文明誠信企業(yè)”活動(dòng)，加強(qiáng)員工思想道德教育，深入開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育，促進(jìn)員工依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺用法律規(guī)范行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會(huì)風(fēng)尚，使大家認(rèn)識(shí)到，只有“誠實(shí)守信”堅(jiān)持按市場法則辦事，才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財(cái)有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德，東方百貨商場在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流，成為傳遞個(gè)性與情感的媒介，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。商場始終貫徹落實(shí)以人為本的發(fā)展觀念，把誠實(shí)守信的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，真正把誠實(shí)守信的經(jīng)營理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營的全過程，使全體員工樹立誠信意識(shí)，深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。
“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。東方百貨以市場法則為導(dǎo)向，誠信經(jīng)營。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，我國歷代商人把講求信用、誠實(shí)待人、信守承諾等觀念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營及社會(huì)交往的行為準(zhǔn)則?！凹僖毁r十”，積極維護(hù)消費(fèi)者利益。我們以信譽(yù)贏得市場，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。積極開展“百城萬店無假貨”示范店創(chuàng)建活動(dòng)，從源頭上嚴(yán)把商品進(jìn)場關(guān)，按照商場經(jīng)營銷售方式，對(duì)自營商品，嚴(yán)格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定，確保萬無一失方可上柜銷售;對(duì)代銷商品，按照國家相關(guān)法律、法規(guī)，供應(yīng)商需提供完整資證，遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。東方百貨堅(jiān)持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量。我們將對(duì)社會(huì)作出的承諾和誠信條件作為自我檢查，成立專門的客戶服務(wù)中心，在商場內(nèi)開設(shè)投訴電話，并安排專人認(rèn)真對(duì)顧客購買后的商品質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理，只要有投訴事件發(fā)生，必有處理結(jié)果。
情況進(jìn)行詳細(xì)登錄，杜絕任何價(jià)格不規(guī)范現(xiàn)象;同時(shí)定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，做到協(xié)調(diào)分工，齊抓共管，明碼標(biāo)價(jià)，一貨一簽，標(biāo)簽規(guī)范，并通過周、月檢查，形成良好的價(jià)格環(huán)境。
東方百貨積極參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，扶貧濟(jì)困。5.12汶川大地震，讓無數(shù)的人為之流淚，讓無數(shù)的人為之感動(dòng)，在災(zāi)難面前，名利何其卑微，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時(shí)間捐款捐物，獻(xiàn)出企業(yè)的一片愛心，同時(shí)送出我們心中美好的祝愿?；仡^審視過去的日子，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情，而生命中的一切并非理所當(dāng)然，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣，生命堅(jiān)強(qiáng)，活著，就要有活著的樣子。
一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。愿我們大家一同攜起手來，為共建誠信，創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！今天我們一起探討的題目是誠信。什么是誠信？顧名思義，誠實(shí)守信。
人而無信，不知其可也”，失去誠信，必定失去發(fā)展的空間，失去堅(jiān)強(qiáng)有力的支持，失去人格和尊嚴(yán)。
從前，有一個(gè)放羊的牧童，為了取樂，玩耍之時(shí)竟然幾次謊說“狼來了”，因而失去了鄉(xiāng)親們的信任?？墒牵?dāng)“狼”真的來了，卻沒有人再相信他，結(jié)果他被狼吃掉了。這是一個(gè)世代相傳的故事，它鮮明而生動(dòng)地向人們講述了一個(gè)極其重要的做人的道德要求，同時(shí)暗示人們：說謊如狼一樣可怕，誠信如命一樣可貴，所以人要誠信。
誠信無處不在，無處不需。當(dāng)代社會(huì)，誠信經(jīng)營，可以贏得客戶的信賴，贏得長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。摩托羅拉公司把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念。海爾確定“首先賣信譽(yù)，其次賣產(chǎn)品”的誠信理念，從而成為家電業(yè)的巨人；但目前，企業(yè)的壽命非常短，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)中國企業(yè)平均壽命不到五年，通過研究中國企業(yè)平均壽命的規(guī)律，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)誠信經(jīng)營對(duì)企業(yè)的發(fā)展和壯大有著至關(guān)重要的作用。誠信型組織是一種基于明確反饋和承諾的組織，在這種組織模式中處于領(lǐng)導(dǎo)地位的人會(huì)有意識(shí)、有目的創(chuàng)造一種誠信的企業(yè)文化，從而為員工提供風(fēng)險(xiǎn)的自由和職業(yè)安全感，為整個(gè)組織創(chuàng)造雙贏的局面，1784年富蘭克林在《給一個(gè)年輕商人的忠告》信中首次提出了“信用就是金錢”的命題。
這個(gè)論述包含著深刻的哲理。一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)內(nèi)部外部關(guān)系的各個(gè)方面都能恪守信譽(yù)，以誠待人，以信為本，對(duì)這樣的企業(yè)會(huì)使人產(chǎn)生一種放心感、可靠感，自然會(huì)受到社會(huì)公眾的信賴，贏得社會(huì)的贊賞。
誠信是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)，只有在經(jīng)營活動(dòng)中遵守誠信理念，企業(yè)才能擁有比較廣泛的客戶，才能做到既保持老客戶，又創(chuàng)造新客戶，從而擁有原有的市場和開辟新的市場，最終才能使企業(yè)高效益地可持續(xù)發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)缺乏誠信理念，在經(jīng)營活動(dòng)中損害了客戶的利益，那么雖然可能在短時(shí)期內(nèi)獲得一定的利益，但是從長期利益角度來看，它則是一種自我毀滅。誠信理念是企業(yè)存亡與興衰的試金石。只有有了誠信企業(yè)才能夠最終贏得客戶，贏得市場，贏得一種長期的可持續(xù)發(fā)展的格局，否則，企業(yè)最終都會(huì)走向衰敗。
誠信是一個(gè)需要我們共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)。我們不能對(duì)此無動(dòng)于衷，也不能空待誠信體系的趨于完善，才釋放自己心里那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬，誠信需要我們，我們也需要誠信。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十
什么是誠信?誠，即真誠、誠實(shí);信，即守、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威，商無信不富，人無信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠信，營造一個(gè)良好的市場環(huán)境，才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶?hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
(一)、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場滿意度。
(二)、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
(三)、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶，而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧。
三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)。
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十一
為推進(jìn)企業(yè)連鎖品牌建設(shè)，樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象，在行業(yè)內(nèi)起到示范帶頭作用，本企業(yè)鄭重承諾：
1.依法經(jīng)營。
我們會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)。按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)開展機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
做到“一車一檔”，檔案內(nèi)容完整，查詢方便。開展跟蹤、提醒服務(wù)，認(rèn)真聽取客戶的意見，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋車主。
3.誠實(shí)守信。
實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，不多收費(fèi)，亂收費(fèi)。承諾送修車輛所用配件均為正品配件，并經(jīng)過國家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品，絕不使用“三無”，假冒偽劣產(chǎn)品。
4.公平競爭。
本著“能修則修”原則，節(jié)省維修費(fèi)用。堅(jiān)持公平競爭，在維修過程中不弄虛作假、不以次充好、不以舊頂新、不采取惡意競價(jià)等非正常手段。
本企業(yè)若有違反以上承諾，愿接受行業(yè)管理部門處理，取消省廳運(yùn)管局、市交通運(yùn)輸局和維管處宣傳二維碼，降低企業(yè)信譽(yù)等級(jí)，在有關(guān)媒體上進(jìn)行曝光。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十二
誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。
人無信不立，業(yè)無信不興。
為貫徹落實(shí)人力資源社會(huì)保障部 《關(guān)于加強(qiáng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信體系建設(shè)的通知》和 《關(guān)于在人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中開展誠信服務(wù)主題創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神，推動(dòng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)恪守誠信準(zhǔn)則，構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的良好環(huán)境，提升人力資源服務(wù)水平，促進(jìn)我國人力資源服務(wù)行業(yè)科學(xué)發(fā)展，中國人才交流協(xié)會(huì)向全體會(huì)員、全行業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出誠信自律倡議：
一、遵守法律法規(guī)，樹立誠信意識(shí)。
嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章，自覺遵守國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行規(guī)行約;強(qiáng)化法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、誠信意識(shí)、品牌意識(shí)，樹立誠實(shí)守信的價(jià)值觀;探索建立遵紀(jì)守法、行業(yè)自律、誠信服務(wù)的長效機(jī)制。
二、建立誠信制度，強(qiáng)化科學(xué)管理。
建立健全服務(wù)公示制度、服務(wù)承諾制度、服務(wù)臺(tái)賬制度、服務(wù)反饋制度，夯實(shí)誠信服務(wù)、科學(xué)管理基礎(chǔ);公示服務(wù)證照、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話;提倡簽署誠信服務(wù)承諾書，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，認(rèn)真履行服務(wù)合同。
三、堅(jiān)守職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為。
自覺遵守職業(yè)道德行為準(zhǔn)則，模范遵守人力資源服務(wù)規(guī)范;履約踐諾，真誠合作，自覺維護(hù)客戶的知情權(quán);杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;不為企業(yè)自身利益而損害他人的合法權(quán)益。
四、堅(jiān)持公平競爭，凈化市場環(huán)境。
在經(jīng)營活動(dòng)中合法經(jīng)營，公平競爭，不得非法牟取暴利，不得泄露客戶秘密，自覺維護(hù)人力資源市場秩序;服務(wù)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)相互尊重，平等合作，本篇文章來自。
不詆毀同業(yè)機(jī)構(gòu)，不貶低競爭對(duì)手;規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，不搞價(jià)格欺詐，不超范圍收費(fèi)，不建立價(jià)格攻守同盟，自覺遵守國家相關(guān)價(jià)格政策，努力創(chuàng)造人力資源服務(wù)行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的良好環(huán)境。
五、堅(jiān)持以人為本，提升服務(wù)實(shí)效。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，勤勉盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量;講究信譽(yù)，履行合同，自覺維護(hù)客戶合法權(quán)益;積極回應(yīng)客戶疑問，及時(shí)處理客戶投訴，妥善解決矛盾糾紛;加強(qiáng)人力資源服務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
六、開展誠信活動(dòng)，加強(qiáng)誠信宣傳。
積極參與行業(yè)誠信體系建設(shè)，努力開展 "創(chuàng)建誠信服務(wù)品牌"、 "爭創(chuàng)誠信服務(wù)窗口"、 "爭當(dāng)誠信服務(wù)標(biāo)兵"等活動(dòng)，積極參與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定;充分利用各種媒體，大力宣傳誠信服務(wù)先進(jìn)典型，積極推廣誠信服務(wù)品牌，努力營造良好輿-論氛圍。
七、深化公益服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任。
積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，努力為求職者提供免費(fèi)咨詢等公益服務(wù);切實(shí)將高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)放在首位，積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園活動(dòng)，努力開發(fā)挖掘更多適合高校畢業(yè)生就業(yè)的工作崗位;積極發(fā)揮人力資源服務(wù)優(yōu)勢(shì)，更好服務(wù)各類人才和廣大勞動(dòng)者，更好服務(wù)廣大用人單位，為人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。
八、建立誠信檔案，接受社會(huì)監(jiān)督。
自覺接受政府監(jiān)管，接受社會(huì)監(jiān)督;積極配合人力資源社會(huì)保障部門建立健全誠信服務(wù)檔案，及時(shí)公布和提交誠信服務(wù)記錄和信息;認(rèn)真遵循市場活動(dòng)的'公開性原則，自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、安全等監(jiān)管，自覺接受新聞媒體、客戶和各類人才監(jiān)督。
誠信恒久遠(yuǎn)，事業(yè)永流傳。
我們呼吁廣大會(huì)員以及全國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)和廣泛參與我們的倡議。
讓我們共同攜起手來，把誠信的品質(zhì)內(nèi)化為自己的堅(jiān)定信念，外化為自己的實(shí)際行動(dòng)，一起營造一個(gè)誠信自律的社會(huì)環(huán)境，本篇文章來自。
為人力資源服務(wù)行業(yè)帶來一股清新的誠信自律之風(fēng)，讓誠信成為行業(yè)的發(fā)展的動(dòng)力，為全面提高我國人力資源服務(wù)行業(yè)公信力、提升行業(yè)水平、努力營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而努力奮斗!
簽名：
日期：年 月 日
為了進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營行為，維護(hù)市場交易秩序，提高廣大經(jīng)營戶自身素質(zhì)，營造誠信環(huán)境，創(chuàng)建誠信市場，爭做誠信經(jīng)營戶。
特向社會(huì)和廣大經(jīng)營者倡議如下：
一、凡進(jìn)入市場經(jīng)營的單位和個(gè)人。
自覺申報(bào)、領(lǐng)取《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》等，同時(shí)應(yīng)在指定的本經(jīng)營場所內(nèi)經(jīng)營。
二、必須做到“亮證亮照經(jīng)營，出具車輛信息卡和明碼標(biāo)價(jià)”。
經(jīng)營者應(yīng)佩帶經(jīng)銷證上崗，《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》應(yīng)統(tǒng)一懸掛在店內(nèi)醒目處，做到人照相符，自覺維護(hù)本店和市場信譽(yù)要嚴(yán)格遵守合法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營。
三、遵守職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，文明經(jīng)商，誠實(shí)守信，公平交易，禮貌待客。
不準(zhǔn)以次充好、以假充真，欺騙消費(fèi)者;不準(zhǔn)欺行霸市、敲詐勒索;要以禮待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù);不準(zhǔn)在場內(nèi)喧鬧打罵、赤膊經(jīng)營，發(fā)生糾紛應(yīng)提請(qǐng)市場管理辦公室或工商管理部門解決，自覺維護(hù)市場經(jīng)營秩序。
四、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)政策、法令、法規(guī)和本市場《租賃合同》條款及市場管理有關(guān)規(guī)章制度。
服從市場管理，按時(shí)繳納稅金、工商管理費(fèi)、租金、治安費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、水電費(fèi)等有關(guān)市場規(guī)費(fèi)。
五、遵守市場經(jīng)營秩序，按時(shí)開門、打烊、做到不遲到、不早退。
不得無故停業(yè);營業(yè)時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)賭博、酗酒;不準(zhǔn)占道經(jīng)營;一切車輛按指定地點(diǎn)有序停放，確保場內(nèi)道路暢通無阻。
六、講求行業(yè)自律，遵守行規(guī)，反對(duì)不正當(dāng)競爭或無序競爭。
反對(duì)在公共車道攔車截客，不準(zhǔn)在他人經(jīng)營房門口拉客交易，強(qiáng)買強(qiáng)賣，侵害消費(fèi)者利益。
七、保持市場環(huán)境清潔衛(wèi)生，不能隨便吐痰、亂丟瓜果皮、亂倒垃圾和污水。
每日打烊后，將各自店內(nèi)垃圾進(jìn)行清掃，自覺遵守門前、店堂衛(wèi)生包干責(zé)任制，做到店堂整潔、車輛清潔整齊。
八、愛護(hù)場內(nèi)公物，不準(zhǔn)隨意變更結(jié)構(gòu)，妥善使用和維護(hù)承租財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施。
嚴(yán)禁使用危極消防安全的電器用具。
未經(jīng)許可不得隨意拉、接電線，不準(zhǔn)任意損壞裝潢及配套設(shè)施。
九、同行之間，以誠相待，團(tuán)結(jié)互助，對(duì)損害群體利益的壞人壞事要敢于揭發(fā)、勇于斗爭。
十、市場經(jīng)營戶應(yīng)自行對(duì)車輛實(shí)行保險(xiǎn)，以免發(fā)生重大事故時(shí)，造成不必要的個(gè)人損失。
以上承諾，公布于眾，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
溫州市二手車交易市場經(jīng)營戶
二0xx年三月八日
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十三
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康，也關(guān)乎衛(wèi)生與安全。我們倡議：以人為本，堅(jiān)持消費(fèi)者身體健康和生命安全高于一切，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的.觀念，自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前食品安全的新形勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí)，牢記自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，時(shí)刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對(duì)食品原料妥善儲(chǔ)存，確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑，不添加非食品添加劑，不使用非食品原料，不使用病死畜禽，不使用地溝油，不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品，不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實(shí)守信，菜品定價(jià)遵循公平，公開原則，對(duì)額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià)，團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù)，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立以客為尊，服務(wù)至誠的理論，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺(tái)帳，全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺(tái)賬和質(zhì)量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動(dòng)或集中就餐人數(shù)較多，應(yīng)主動(dòng)向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告，并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度；一旦發(fā)生食物中毒，第一時(shí)間報(bào)告食品藥品監(jiān)管部門，保護(hù)好現(xiàn)場，并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育，營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍；不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費(fèi)者的投訴，積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動(dòng)。
倡議人：
日期：
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十四
省科技廳：
有限公司（單位）于20xx年x月x日通過你局申報(bào)了，
20xx
年度省科技進(jìn)步獎(jiǎng)（類別）六味地黃膠囊項(xiàng)目。
為不斷提高誠信自律意識(shí)，確保科技項(xiàng)目申報(bào)和實(shí)施工作健康有序推進(jìn)，防止因不誠信造成項(xiàng)目申報(bào)違紀(jì)違法，我們鄭重承諾：
三、嚴(yán)格管理并按要求使用科技部門和財(cái)政部門核撥的各類科技計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格按合同組織實(shí)施各類科技計(jì)劃項(xiàng)目。
本人及本單位知悉并保證本單位所
提供
項(xiàng)目申報(bào)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并承擔(dān)因資料虛假而產(chǎn)生的法律和行政責(zé)任。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十六
誠信在心，將誠信發(fā)揮在經(jīng)商致富中，可以家財(cái)萬貫，而身為藥店，在誠信經(jīng)營上話題上需要怎么發(fā)言呢？下面就由本站小編為你分享藥店誠信經(jīng)營。
演講稿。
歡迎欣賞。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
生院整體管理水平不斷提升，促進(jìn)了衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我們的具體做法匯報(bào)如下：
一、健全創(chuàng)建組織，明確工作職責(zé)。
近年來我院始終把誠信藥店創(chuàng)建當(dāng)作提高管理水平，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的大事來抓，成立了以一把手院長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和藥事管理小組，認(rèn)真制訂創(chuàng)建計(jì)劃和實(shí)施方案，明確一名副院長專門負(fù)責(zé)誠信藥店創(chuàng)建和藥事管理工作，堅(jiān)持每月組織一次會(huì)辦，總結(jié)分析創(chuàng)建工作中取得的成績和存在問題，及時(shí)制定相應(yīng)整改措施，還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責(zé)，并把各項(xiàng)制度、職責(zé)落實(shí)到人頭，明確到細(xì)節(jié)，層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)行院科兩級(jí)考核，推行工作質(zhì)量月百分考核結(jié)分制。把創(chuàng)建成效與相關(guān)人員績效工資掛勾，與年終評(píng)優(yōu)評(píng)先掛勾，從組織措施上保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，努力鞏固我院誠信藥店創(chuàng)建成果。
二、加大資金投入，硬化基礎(chǔ)設(shè)施。
硬化設(shè)施是創(chuàng)建誠信藥店的基礎(chǔ)。為了滿足藥品倉儲(chǔ)要求，幾年來，我院在用房十分緊張的情況下先后擠出___多平方米藥店、藥庫用房，使藥店藥庫用房占整個(gè)醫(yī)療用房的__，同時(shí)又投入_萬多元為中西藥店和藥庫添置了空調(diào)_臺(tái)，冰箱_臺(tái)，特殊藥品保險(xiǎn)柜_只，所有高、低藥架更換一新，還添置了電腦、辦公桌椅、操作臺(tái)等辦公用品，安裝了防盜報(bào)警系統(tǒng)和不銹鋼防盜門窗，使藥店藥庫達(dá)到分區(qū)清晰、分類清楚、貨架存放、隔地離墻、整齊清潔，防盜防潮防鼠措施全部到位，改善了辦公條件，保證了藥品質(zhì)量。在此同時(shí)我們采取了控制藥品庫存數(shù)量，提高藥品倉儲(chǔ)用房使用率的措施，推行了常規(guī)藥品零報(bào)損的制度，規(guī)定常規(guī)藥品庫存量不得超過_個(gè)月，這樣既改善了倉儲(chǔ)條件，又控制藥品的積壓，提高了流動(dòng)資金運(yùn)行質(zhì)量，促進(jìn)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，為創(chuàng)建誠信藥店夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、狠抓制度建設(shè)，規(guī)范藥事管理。
俗話說：“沒有規(guī)距，不成方圓”。為了保證藥事管理有關(guān)法律、法規(guī)和。
規(guī)章制度。
能夠得到全面實(shí)施，我們著重抓了以下幾個(gè)方面：一是健全制度。我們對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《藥品管理法》和上級(jí)要求，及時(shí)修訂完善“十五項(xiàng)”制度，并把這些制度印發(fā)到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員，逐條對(duì)照，保證各項(xiàng)工作規(guī)范開展。二是規(guī)范管理。我們以《藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理制度》為重點(diǎn)，堅(jiān)持所有藥品、藥械集中招標(biāo)和藥品供貨企業(yè)、藥品審核制度，推行經(jīng)品管理失職追究制，努力規(guī)范藥事管理。三是加大內(nèi)部檢查力度。院部每月一次、科室每周一次，對(duì)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，并量化到人、到工作細(xì)節(jié)，把制度執(zhí)行情況檢查結(jié)果納入個(gè)人月考核積分，列為績效工資測(cè)算系數(shù)，保證存在的問題能夠及時(shí)糾正，我們的。
口號(hào)。
是“小事不過周，大事不隔月”。四是加大社會(huì)監(jiān)督力度。我們將相關(guān)制度及要求對(duì)社會(huì)公布，并作出公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，還實(shí)行合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制，即凡能改進(jìn)藥事管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量的合理建議獎(jiǎng)__-__元，近年來，采納使用了_項(xiàng)合理化建議，其中印發(fā)《合理用藥指南》宣傳單，《家庭平安藥品存放注意事項(xiàng)》宣傳單和“慢性長期服藥病人用藥電話隨訪、指導(dǎo)”，受到了廣大干群的一致好評(píng)。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。
在培訓(xùn)教育方面，我們一是將藥事管理“十五項(xiàng)基本制度”與衛(wèi)技人員的“基本理論、基本操作、基本技能”合并組成“四基”，同步學(xué)習(xí)、同步演練、同步考核。二是及時(shí)參加藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門的藥事管理法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，每月組織一次衛(wèi)生院藥劑人員及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、廠校衛(wèi)生室從藥人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)。三是加強(qiáng)對(duì)全體職工“誠信藥店”創(chuàng)建重要性、必要性教育，樹立全體員工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)，營造“誠信藥店”創(chuàng)建的氛圍。
在提升服務(wù)水平方面，我們一是嚴(yán)格處方調(diào)配制度，嚴(yán)格“四查十對(duì)”，保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項(xiàng)。二是建立臨床醫(yī)生、藥劑人員聯(lián)席會(huì)議制，每月組織一次臨床醫(yī)生和藥劑人員共同學(xué)習(xí)相關(guān)制度及藥學(xué)知識(shí)，探討新品種藥品的臨床使用和療效評(píng)估，總結(jié)老藥新用的經(jīng)驗(yàn)及藥物不良反應(yīng)的處理等，及時(shí)調(diào)整醫(yī)院用藥目錄。三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導(dǎo)”制度，印發(fā)藥品使用、存放宣傳單，開設(shè)合理用藥咨詢窗口，購置中藥煎藥機(jī)，免費(fèi)為患者煎藥，積極探索實(shí)施便民措施，努力提升服務(wù)水平。
同志們：
今天，市食品藥品監(jiān)管局、文明辦、衛(wèi)生局三部門聯(lián)合召開全市文明誠信藥店表彰大會(huì)，樹立典型，褒獎(jiǎng)先進(jìn)，推動(dòng)工作。首先，我代表市政府向獲得文明誠信藥店稱號(hào)的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀!并對(duì)誠信經(jīng)營的廣大藥店工作者表示誠摯的慰問!
藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實(shí)。
最關(guān)心最直接的利益問題。加強(qiáng)藥品監(jiān)管，保障公眾用藥安全，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和人民幸福，是維護(hù)公民基本健康權(quán)益的客觀需要，是構(gòu)建和諧社會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。近年來，市委市政府高度重視藥品安全工作，在藥品監(jiān)管體制改革法規(guī)體系建設(shè)以及藥品市場整治方面采取了一系列重要措施，有效地促進(jìn)了藥品市場秩序的持續(xù)好轉(zhuǎn)。同時(shí)，大力深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，著眼于提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，進(jìn)一步加大政府衛(wèi)生投入，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，實(shí)施惠民醫(yī)療工程，改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件，有效滿足了人民群眾日益增長的健康需求。
誠實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石。誠信經(jīng)營是醫(yī)藥行業(yè)的傳統(tǒng)美德，是醫(yī)藥行業(yè)的興業(yè)之寶，發(fā)展之源。有的行業(yè)，失信一分，損失一分，醫(yī)藥行業(yè)，失信一分，可能帶來終身的危害甚至是致命，醫(yī)藥行業(yè)，誠信就是生命。人民群眾用藥80來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在保障公眾用藥安全方面發(fā)揮著重要作用。因此醫(yī)療機(jī)構(gòu)有責(zé)任、有義務(wù)自覺踐行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，進(jìn)一步提高文明誠信意識(shí)，弘揚(yáng)文明誠信精神，促進(jìn)文明誠信建設(shè)，保障人民健康幸福。各級(jí)各部門各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行藥品購進(jìn)驗(yàn)收等制度，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，加大藥品儲(chǔ)存設(shè)施改造，提高臨床合理用藥水平，堅(jiān)決杜絕藥害事故的發(fā)生。
開展創(chuàng)建文明誠信藥店活動(dòng)，是一項(xiàng)得民心、順民意的“德政工程”，也是一項(xiàng)涉及方方面面的系統(tǒng)工程。希望各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視，按照創(chuàng)建活動(dòng)的要求，切實(shí)抓緊抓好抓出成效，進(jìn)一步樹立省會(huì)衛(wèi)生窗口良好形象。同時(shí)也希望全市各級(jí)各有關(guān)部門，要繼續(xù)關(guān)心、支持這項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)配合，齊抓共管，形成合力，加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)整治力度;要采取多種形式，及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)的新情況、新成果，積極培育典型，宣傳典型，為創(chuàng)建活動(dòng)營造良好的社會(huì)氛圍，不斷把創(chuàng)建活動(dòng)推向深入，為構(gòu)建和諧濟(jì)南誠信濟(jì)南做出新的更大貢獻(xiàn)!。
最后，春節(jié)即將到來，我在此給大家拜一個(gè)早年，祝大家身體健康、合家幸福安康!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度，
崗位職責(zé)。
分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十七
大家好!今天我演進(jìn)的主題是關(guān)于誠信的問題。
現(xiàn)在時(shí)間大約過了二十秒，請(qǐng)大家想一想，有多少假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)人市場，進(jìn)人我們的家庭!
現(xiàn)在請(qǐng)大家閉上眼睛。
請(qǐng)大家睜開你的眼睛，不難看出，所有的這一切，都是人們?yōu)榱俗非笃娴慕?jīng)濟(jì)利益，誠信的缺失造成的。
一直以來，我只要求自己講誠信，講道德就夠了，但隨著經(jīng)歷的增多，知識(shí)的增長，我越來越感到只讓自己講誠信還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)讓大家都一起來講誠信，這才是我們青年一代應(yīng)該做的。
事實(shí)上，已經(jīng)有一些朋友為我們樹起了榜樣。
南韓現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理鄭周永，在50年代修建了一座大橋，但由于戰(zhàn)時(shí)的物價(jià)上漲，造價(jià)是簽訂合同時(shí)的7倍多，是撕毀合同還是賠錢造橋，鄭周永毅然選擇了后者，他這一舉動(dòng)雖然使企業(yè)元?dú)獯髠?，但業(yè)務(wù)卻一個(gè)接一個(gè)找上門來，人們都相信他，從而使他一躍成為南韓現(xiàn)代建筑業(yè)的霸主，試想如果鄭周永如果選擇了前者，鄭周永的公司后果將不堪設(shè)想。
大決策是這樣，小生意也不例外，我曾經(jīng)見過一個(gè)賣烤鴨的，別的攤主都一個(gè)勁地想方設(shè)法使顧客多買，而他卻根據(jù)顧客的實(shí)際情況勸顧客少買，因?yàn)榭绝喰迈r的味道是的，顧客如有預(yù)訂，他總是準(zhǔn)時(shí)送到，從不失約，如果達(dá)不到要求時(shí)，他總是按時(shí)退錢，有的顧客說：“你可以明天送來呀!”他答道：“那不行，因?yàn)槟銈兪俏业纳系??！焙髞碓谄渌镍啍偧娂姷归]時(shí)，他的鴨攤卻一枝獨(dú)秀，越做越大。這事我們看出了什么，很簡單，誠信就是財(cái)富。
現(xiàn)在，請(qǐng)大家閉上眼睛，早晨，我們起來后，穿上那筆挺的西裝，用上那高質(zhì)量的洗發(fā)水，享受那帶乳香的牛奶，吃上那松軟的饅頭時(shí)，你這一天的心情肯定是的。
當(dāng)你上市場時(shí)，買上那清脆可口的蘋果，低毒甚至無毒的小白菜，那無激素的甲魚等等，你購買的欲望肯定高漲。
當(dāng)朋友對(duì)我們都信任有加，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們倍加器重，你一定會(huì)感到生活充滿陽光。
這些，我們感到誠信帶給我們的滋味簡直太美妙了。
朋友們，如果我們把誠信變成一種文化、一種思想、一種內(nèi)涵、一種理想、一種目標(biāo)、一種力量。
如果我們讓誠信之旗在心中始終如一的地高高飄揚(yáng)，那滋味，肯定更好。
謝謝大家!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
生院整體管理水平不斷提升，促進(jìn)了衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我們的具體做法匯報(bào)如下：
一、健全創(chuàng)建組織，明確工作職責(zé)。
近年來我院始終把誠信藥店創(chuàng)建當(dāng)作提高管理水平，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的大事來抓，成立了以一把手院長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和藥事管理小組，認(rèn)真制訂創(chuàng)建計(jì)劃和實(shí)施方案，明確一名副院長專門負(fù)責(zé)誠信藥店創(chuàng)建和藥事管理工作，堅(jiān)持每月組織一次會(huì)辦，總結(jié)分析創(chuàng)建工作中取得的成績和存在問題，及時(shí)制定相應(yīng)整改措施，還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責(zé)，并把各項(xiàng)制度、職責(zé)落實(shí)到人頭，明確到細(xì)節(jié)，層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)行院科兩級(jí)考核，推行工作質(zhì)量月百分考核結(jié)分制。把創(chuàng)建成效與相關(guān)人員績效工資掛勾，與年終評(píng)優(yōu)評(píng)先掛勾，從組織措施上保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，努力鞏固我院誠信藥店創(chuàng)建成果。
二、加大資金投入，硬化基礎(chǔ)設(shè)施。
硬化設(shè)施是創(chuàng)建誠信藥店的基礎(chǔ)。為了滿足藥品倉儲(chǔ)要求，幾年來，我院在用房十分緊張的情況下先后擠出___多平方米藥店、藥庫用房，使藥店藥庫用房占整個(gè)醫(yī)療用房的__，同時(shí)又投入_萬多元為中西藥店和藥庫添置了空調(diào)_臺(tái)，冰箱_臺(tái)，特殊藥品保險(xiǎn)柜_只，所有高、低藥架更換一新，還添置了電腦、辦公桌椅、操作臺(tái)等辦公用品，安裝了防盜報(bào)警系統(tǒng)和不銹鋼防盜門窗，使藥店藥庫達(dá)到分區(qū)清晰、分類清楚、貨架存放、隔地離墻、整齊清潔，防盜防潮防鼠措施全部到位，改善了辦公條件，保證了藥品質(zhì)量。在此同時(shí)我們采取了控制藥品庫存數(shù)量，提高藥品倉儲(chǔ)用房使用率的措施，推行了常規(guī)藥品零報(bào)損的制度，規(guī)定常規(guī)藥品庫存量不得超過_個(gè)月，這樣既改善了倉儲(chǔ)條件，又控制藥品的積壓，提高了流動(dòng)資金運(yùn)行質(zhì)量，促進(jìn)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，為創(chuàng)建誠信藥店夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、狠抓制度建設(shè)，規(guī)范藥事管理。
俗話說：“沒有規(guī)距，不成方圓”。為了保證藥事管理有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度能夠得到全面實(shí)施，我們著重抓了以下幾個(gè)方面：一是健全制度。我們對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《藥品管理法》和上級(jí)要求，及時(shí)修訂完善“十五項(xiàng)”制度，并把這些制度印發(fā)到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員，逐條對(duì)照，保證各項(xiàng)工作規(guī)范開展。二是規(guī)范管理。我們以《藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理制度》為重點(diǎn)，堅(jiān)持所有藥品、藥械集中招標(biāo)和藥品供貨企業(yè)、藥品審核制度，推行經(jīng)品管理失職追究制，努力規(guī)范藥事管理。三是加大內(nèi)部檢查力度。院部每月一次、科室每周一次，對(duì)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，并量化到人、到工作細(xì)節(jié)，把制度執(zhí)行情況檢查結(jié)果納入個(gè)人月考核積分，列為績效工資測(cè)算系數(shù)，保證存在的問題能夠及時(shí)糾正，我們的口號(hào)是“小事不過周，大事不隔月”。四是加大社會(huì)監(jiān)督力度。我們將相關(guān)制度及要求對(duì)社會(huì)公布，并作出公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，還實(shí)行合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制，即凡能改進(jìn)藥事管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量的合理建議獎(jiǎng)__-__元，近年來，采納使用了_項(xiàng)合理化建議，其中印發(fā)《合理用藥指南》宣傳單，《家庭平安藥品存放注意事項(xiàng)》宣傳單和“慢性長期服藥病人用藥電話隨訪、指導(dǎo)”，受到了廣大干群的一致好評(píng)。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。
在培訓(xùn)教育方面，我們一是將藥事管理“十五項(xiàng)基本制度”與衛(wèi)技人員的“基本理論、基本操作、基本技能”合并組成“四基”，同步學(xué)習(xí)、同步演練、同步考核。二是及時(shí)參加藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門的藥事管理法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，每月組織一次衛(wèi)生院藥劑人員及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、廠校衛(wèi)生室從藥人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)。三是加強(qiáng)對(duì)全體職工“誠信藥店”創(chuàng)建重要性、必要性教育，樹立全體員工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)，營造“誠信藥店”創(chuàng)建的氛圍。
在提升服務(wù)水平方面，我們一是嚴(yán)格處方調(diào)配制度，嚴(yán)格“四查十對(duì)”，保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項(xiàng)。二是建立臨床醫(yī)生、藥劑人員聯(lián)席會(huì)議制，每月組織一次臨床醫(yī)生和藥劑人員共同學(xué)習(xí)相關(guān)制度及藥學(xué)知識(shí)，探討新品種藥品的臨床使用和療效評(píng)估，總結(jié)老藥新用的經(jīng)驗(yàn)及藥物不良反應(yīng)的處理等，及時(shí)調(diào)整醫(yī)院用藥目錄。三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導(dǎo)”制度，印發(fā)藥品使用、存放宣傳單，開設(shè)合理用藥咨詢窗口，購置中藥煎藥機(jī)，免費(fèi)為患者煎藥，積極探索實(shí)施便民措施，努力提升服務(wù)水平。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十九
同志們:
今天，市食品藥品監(jiān)管局、文明辦、衛(wèi)生局三部門聯(lián)合召開全市文明誠信藥店表彰大會(huì)，樹立典型，褒獎(jiǎng)先進(jìn)，推動(dòng)工作。
首先，我代表市政府向獲得文明誠信藥店稱號(hào)的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀!并對(duì)誠信經(jīng)營的廣大藥店工作者表示誠摯的慰問!
藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實(shí)
、最關(guān)心、最直接的利益問題。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管，保障公眾用藥安全，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和人民幸福，是維護(hù)公民基本健康權(quán)益的客觀需要，是構(gòu)建和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
近年來，市委、市政府高度重視藥品安全工作，在藥品監(jiān)管體制改革、法規(guī)體系建設(shè)以及藥品市場整治方面采取了一系列重要措施，有效地促進(jìn)了藥品市場秩序的持續(xù)好轉(zhuǎn)。
同時(shí)，大力深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，著眼于提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，進(jìn)一步加大政府衛(wèi)生投入，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，實(shí)施惠民醫(yī)療工程，改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件，有效滿足了人民群眾日益增長的健康需求。
誠實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石。
誠信經(jīng)營是醫(yī)藥行業(yè)的傳統(tǒng)美德，是醫(yī)藥行業(yè)的興業(yè)之寶，發(fā)展之源。
有的行業(yè)，失信一分，損失一分，醫(yī)藥行業(yè)，失信一分，可能帶來終身的危害甚至是致命，醫(yī)藥行業(yè)，誠信就是生命。
人民群眾用藥80來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在保障公眾用藥安全方面發(fā)揮著重要作用。
因此醫(yī)療機(jī)構(gòu)有責(zé)任、有義務(wù)自覺踐行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，進(jìn)一步提高文明誠信意識(shí)，弘揚(yáng)文明誠信精神，促進(jìn)文明誠信建設(shè)，保障人民健康幸福。
各級(jí)各部門各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行藥品購進(jìn)驗(yàn)收等制度，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，加大藥品儲(chǔ)存設(shè)施改造，提高臨床合理用藥水平，堅(jiān)決杜絕藥害事故的發(fā)生。
開展創(chuàng)建文明誠信藥店活動(dòng)，是一項(xiàng)得民心、順民意的“德政工程”，也是一項(xiàng)涉及方方面面的系統(tǒng)工程。
希望各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視，按照創(chuàng)建活動(dòng)的要求，切實(shí)抓緊抓好抓出成效，進(jìn)一步樹立省會(huì)衛(wèi)生窗口良好形象。
及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)的新情況、新成果，積極培育典型，宣傳典型，為創(chuàng)建活動(dòng)營造良好的社會(huì)氛圍，不斷把創(chuàng)建活動(dòng)推向深入，為構(gòu)建和諧濟(jì)南誠信濟(jì)南做出新的更大貢獻(xiàn)!。
最后，春節(jié)即將到來，我在此給大家拜一個(gè)早年，祝大家身體健康、合家幸福安康!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
生院整體管理水平不斷提升，促進(jìn)了衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我們的具體做法匯報(bào)如下:
一、健全創(chuàng)建組織，明確工作職責(zé)
及時(shí)制定相應(yīng)整改措施，還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責(zé)，并把各項(xiàng)制度、職責(zé)落實(shí)到人頭，明確到細(xì)節(jié)，層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)行院科兩級(jí)考核，推行工作質(zhì)量月百分考核結(jié)分制。
把創(chuàng)建成效與相關(guān)人員績效工資掛勾，與年終評(píng)優(yōu)評(píng)先掛勾，從組織措施上保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，努力鞏固我院誠信藥店創(chuàng)建成果。
二、加大資金投入，硬化基礎(chǔ)設(shè)施
硬化設(shè)施是創(chuàng)建誠信藥店的基礎(chǔ)。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇一
各位朋友：大家好!
我是今年4月份來到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒，那是一份激情，更是一種責(zé)任。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約，是我對(duì)新華聯(lián)的承諾。誠信是一種責(zé)任，不管多難多重，一旦承諾，就要負(fù)責(zé)守信到底，這是做人的準(zhǔn)則。我時(shí)常想，誠信作為人的一大品質(zhì)，是何等的重要。誠信，誠：誠實(shí)、誠懇、誠意，忠誠、坦誠、精誠……信：信譽(yù)、信任、信心，信仰、信念、信條……誠信二字具有豐富的內(nèi)含，歷來被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”，許多政治家、思想家、偉人，先哲都以“誠信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天，在市場秩序混亂成為突出問題的今天，在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今天，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的誠信顯得多么重要啊!曾經(jīng)對(duì)南方某個(gè)藥材市場的調(diào)查，藥材合格率只有3%，不合格率竟高達(dá)97%!在那里，普通的牛角變成了，牛骨變成了虎骨，塑料片變成了鹿茸片，番薯粉變成了淮山粉，化工原料加香精居然成了麝香，甚至豬飼料、禽飼料，也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者，他們將廉價(jià)藥、滯銷藥、過期藥的標(biāo)簽去掉，換上新的標(biāo)簽，馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤!難怪呀，我們的消費(fèi)者處處在尋找著真，也難怪，消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假!
我們不禁要問，這到底是為什么?難道市場經(jīng)濟(jì)就成為誠信喪失的理由嗎?然而我們說，市場經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)，它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會(huì)責(zé)任感，把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來。當(dāng)你追求最大利潤的時(shí)候，你應(yīng)該想到對(duì)社會(huì)的責(zé)任，這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才會(huì)有長久的生命力。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，它的長久存在不是比一時(shí)的利潤更重要嗎?市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，也是協(xié)作經(jīng)濟(jì)，協(xié)作就要誠實(shí)守信。在當(dāng)前的市場交往過程中，不少人都抱有這樣的心理：認(rèn)為在市場競爭中，只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下，產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為，這不但嚴(yán)重影響了市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，而且傷害了市場經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù)。200多年前，美國一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中，首次提出“時(shí)間就是金錢”的命題，同時(shí)也提出了“信譽(yù)也是金錢”的命題。對(duì)于前一個(gè)命題，我們經(jīng)常引用，而對(duì)后一個(gè)命題，似乎不大提起。十多年前，同志倒是提起過，他說：“一切企業(yè)事業(yè)單位，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政司法工作，都必須實(shí)行信譽(yù)高于一切?！毙抛u(yù)高于一切，這就是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個(gè)重要原則!企業(yè)的誠信是它的一種無形資產(chǎn)，帶來的絕不僅僅是效益，更重要的是，誠信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化，代表著企業(yè)形象。
我以為，在這個(gè)問題上，目前必須走出一種困惑，那就是：你騙了我，我要騙回來;你不誠，我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信，大意是這樣的：“兒子，得知你最近在一樁生意上受了騙，在你發(fā)泄這股怨氣的同時(shí)，或許也想欺騙他們吧!這是人之常情，我并不怪你有這種想法。對(duì)于自尊心來說，用我們同樣的遭遇來傷害其他人，或許是得到了補(bǔ)償，但是，如此一來，你損失就更大了。要知道，企業(yè)界是個(gè)很狹窄的世界，騙了這個(gè)人后，再騙那個(gè)人，相信他的企業(yè)生命必定不長。不守信用，在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易，但是從長遠(yuǎn)來看，那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格，你必須注意的是你自己的品格，這才是最重要的。你要切記這句名言：‘信用仿佛一條細(xì)絲線，一時(shí)斷了，想要再接起來，難上加難?！瘍鹤樱涀∥业脑?，明天還有事情等著你，而今天，你有什么安排呢?”讀了這封信，我深深感到這位商人的博大胸懷，更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠信”的透徹理解。
我到新華聯(lián)工作的時(shí)間不長，卻也聽到了不少美好的故事。無獨(dú)有偶，我們的老板也常常告誡員工：做人和做生意一樣，在任何時(shí)候都要交一些好朋友，這樣你的路才會(huì)越走越寬，否則，你的路就會(huì)像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠和信譽(yù)。老板是這樣說的，也是這樣率先垂范的，正是憑他的為人，打動(dòng)了馬來西亞那個(gè)固執(zhí)的老頭，為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠信，贏得了泰國曾老板的信任，為公司建造華聯(lián)商廈渡過了資金短缺的`難關(guān)!
謝謝大家!
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企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇二
誠信是一種責(zé)任，不管多難多重，一旦承諾，就要負(fù)責(zé)守信到底，這是做人的準(zhǔn)則。下面是本站小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營優(yōu)秀。
演講稿。
朋友們，大家看看我手中拿的是什么?晦，不就是1塊錢嘛。是啊，1塊錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有佰元大鈔那么吸引人，然而，這張微不足道的1塊錢，卻在不同人的手中體現(xiàn)著不同的價(jià)值。我是一名銀行工作者，每天與成百上千的客戶交往著，接錢進(jìn)來、數(shù)錢出去。那天，我正忙碌著手頭的業(yè)務(wù)，只聽見一個(gè)聲音傳進(jìn)來：“同志，你搞錯(cuò)錢了!”我的心咯瞪一下，首先想到的是：不會(huì)是有人趁亂打主意吧?我抬頭懷疑地望著說話的人，是一位老先生。我說：“不會(huì)吧?!我們可是雙人復(fù)核的呀?！薄鞍?，是錯(cuò)了，你多付了我1塊錢?”老人笑著說。當(dāng)我從老人手中接過那1塊錢，我竟感到那般的沉重，我也為自己的無端猜疑感到深深的羞愧。另一個(gè)1塊錢的故事發(fā)生在我搭乘的公共汽車上。一個(gè)醉酞醉的小伙子闖上車來，售票員提示：沒買票的請(qǐng)買票。小伙子坐在凳上無動(dòng)于衷，售票員走到他身邊再次提醒：“請(qǐng)打票!”小伙子卻故意借著酒勁裝瘋賣傻、裝聾作啞，最后混著人群下了車。
大家看，同樣是1塊錢，一個(gè)欺瞞滑頭，一個(gè)正直誠信;一個(gè)被人唾棄蔑視，一個(gè)令人肅然起敬;一個(gè)卑微渺小，一個(gè)崇高偉大。站在利益的角度，1塊錢是那么地微小;但是站在人格的高度，1塊錢卻是那般地珍貴。
誠實(shí)守信，本是我們中華民族的一種傳統(tǒng)美德。古時(shí)候，漢高祖信賴周勃的誠實(shí)，便托付大事于他;齊景公敬重晏子的為人，便對(duì)其委以重任?！耙恢Z千金”、“一言九鼎”、“君子養(yǎng)心、莫過于誠”，這些都是千古流傳的誠信。
格言。
然而今天，“誠信”這兩個(gè)字越來越被某些人遺忘、忽略，甚至有人大聲叫嚷：“誠信值幾何?良心又值幾何?”
誠信遭到了踐踏，欺上瞞下，坑蒙拐騙，摻雜使假如同一個(gè)毒瘤在社會(huì)上慢慢擴(kuò)散;如同一只幽靈游蕩于人們的生活之中。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信”。誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信，是我們××人共同的責(zé)任。
在全社會(huì)呼喚誠信的今天，××人堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，××人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電?？蛻艚哟蟆爸贿M(jìn)一個(gè)門，只找一個(gè)人，其余的工作由我們來做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過去!
幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流?！痢寥擞谜\信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從××年××月××日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh，降低了××元/kwh?！痢聊辍痢猎挛铱h××110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從××電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為××經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗。
什么是誠信?誠，即真誠、誠實(shí);信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威,商無信不富，人無信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個(gè)良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
(一)、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場滿意度。
(二)、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
(三)、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句。
名言。
叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法則?！邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧。
三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)。
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇三
誠信是人最美麗的外衣，是心靈最圣潔的花朵。從古至今，我們中華民族歷來都是講究誠信的禮儀之邦。經(jīng)營企業(yè)更需要誠信。以下是本站小編為大家整理了有關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營的。
演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位嘉賓大家上午好：
我是來自東方百貨商場的，今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營，引領(lǐng)時(shí)尚生活》。信賴源自誠信，誠信創(chuàng)造未來。東方百貨以“引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造全新生活;誠信經(jīng)營，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步”為經(jīng)營宗旨，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，組織全體員工積極參加全市開展的創(chuàng)建文明誠信企業(yè)活動(dòng)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。
東方百貨把企業(yè)經(jīng)營理念和傳遞時(shí)尚生活、弘揚(yáng)社會(huì)主義文化相融合，組織員工落實(shí)到工作實(shí)踐中。從長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將誠信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。通過開展“創(chuàng)建文明誠信企業(yè)”活動(dòng)，加強(qiáng)員工思想道德教育，深入開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育，促進(jìn)員工依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺用法律規(guī)范行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會(huì)風(fēng)尚，使大家認(rèn)識(shí)到，只有“誠實(shí)守信”堅(jiān)持按市場法則辦事，才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財(cái)有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德，東方百貨商場在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流，成為傳遞個(gè)性與情感的媒介，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。商場始終貫徹落實(shí)以人為本的發(fā)展觀念，把誠實(shí)守信的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，真正把誠實(shí)守信的經(jīng)營理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營的全過程，使全體員工樹立誠信意識(shí)，深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。
“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。東方百貨以市場法則為導(dǎo)向，誠信經(jīng)營。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，我國歷代商人把講求信用、誠實(shí)待人、信守承諾等觀念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營及社會(huì)交往的行為準(zhǔn)則?！凹僖毁r十”，積極維護(hù)消費(fèi)者利益。我們以信譽(yù)贏得市場，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。積極開展“百城萬店無假貨”示范店創(chuàng)建活動(dòng)，從源頭上嚴(yán)把商品進(jìn)場關(guān)，按照商場經(jīng)營銷售方式，對(duì)自營商品，嚴(yán)格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定，確保萬無一失方可上柜銷售;對(duì)代銷商品，按照國家相關(guān)法律、法規(guī)，供應(yīng)商需提供完整資證，遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。東方百貨堅(jiān)持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量。我們將對(duì)社會(huì)作出的承諾和誠信條件作為自我檢查，成立專門的客戶服務(wù)中心，在商場內(nèi)開設(shè)投訴電話，并安排專人認(rèn)真對(duì)顧客購買后的商品質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理，只要有投訴事件發(fā)生，必有處理結(jié)果。
情況進(jìn)行詳細(xì)登錄，杜絕任何價(jià)格不規(guī)范現(xiàn)象;同時(shí)定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，做到協(xié)調(diào)分工，齊抓共管，明碼標(biāo)價(jià)，一貨一簽，標(biāo)簽規(guī)范，并通過周、月檢查，形成良好的價(jià)格環(huán)境。
東方百貨積極參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，扶貧濟(jì)困。5.12汶川大地震，讓無數(shù)的人為之流淚，讓無數(shù)的人為之感動(dòng)，在災(zāi)難面前，名利何其卑微，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時(shí)間捐款捐物，獻(xiàn)出企業(yè)的一片愛心，同時(shí)送出我們心中美好的祝愿?；仡^審視過去的日子，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情，而生命中的一切并非理所當(dāng)然，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣，生命堅(jiān)強(qiáng)，活著，就要有活著的樣子。
一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。愿我們大家一同攜起手來，為共建誠信，創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：
大家好!
今天非常榮幸，能在“20xx中國家電服務(wù)業(yè)‘誠信興商宣傳月’啟動(dòng)儀式暨‘誠信經(jīng)營’示范企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的現(xiàn)場，跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)，以及各界朋友對(duì)我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開在座的媒體朋友們的細(xì)心呵護(hù)和熱情關(guān)注。
上周四，作為156家發(fā)起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動(dòng)”，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù)，弘揚(yáng)中國制造”。會(huì)上，張德江副、李毅中部長都發(fā)表了重要的講話。這是中國工業(yè)企業(yè)首次面對(duì)全球消費(fèi)者發(fā)起的承諾，也代表著中國企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠信興商，為中國制造在全球消費(fèi)者面前樹立起良好的形象。
一個(gè)企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營并取得一定業(yè)績，離不開國家政策的正確指導(dǎo)和穩(wěn)定有序的市場環(huán)境。誠如家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)組織的誠信經(jīng)營活動(dòng)，通過為企業(yè)的經(jīng)營設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，樹立榜樣，在維護(hù)市場秩序、打擊不良經(jīng)營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動(dòng)的公司，堅(jiān)守誠信經(jīng)營是方太企業(yè)經(jīng)營的底線，也是方太未來長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景，前行的每一步都離不開誠信二字。誠信是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)而且必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，正如本次“誠信興商宣傳月”活動(dòng)的主題——“誠信興商，和-諧發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展必先立誠信，再談經(jīng)商。
多年來，方太以自身的實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著“誠信興商”這四個(gè)字。首先是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。方太對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的詮釋包括三個(gè)方面：法律責(zé)任、發(fā)展責(zé)任，和道義責(zé)任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”到兩次榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱號(hào);從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災(zāi)區(qū)的捐款資助……眾多的事實(shí)印證著方太在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上所做的努力，也呈現(xiàn)出誠信經(jīng)營對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和-諧社會(huì)、樹立良好的市場環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用。
作為中國廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，方太的“誠信興商”更體現(xiàn)在對(duì)客戶和消費(fèi)者的服務(wù)與承諾。方太依托誠信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，贏得了國家部委的高度認(rèn)可，主持了國家“”研究課題支撐計(jì)劃，憑借著服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于行轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記業(yè)，服務(wù)于消費(fèi)者的誠信之心，經(jīng)過多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機(jī)更一舉突破了油煙機(jī)行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中，無論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn)，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)，無不體現(xiàn)著在誠信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競爭優(yōu)勢(shì)而誤導(dǎo)消費(fèi)者，而是為了更好的滿足消費(fèi)者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任,也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價(jià)值觀。
市場是檢驗(yàn)企業(yè)誠信最好的標(biāo)尺?！案咝ъo吸”為消費(fèi)者提供了一個(gè)靜謐的廚房空間，將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費(fèi)者身邊，從收集的消費(fèi)者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費(fèi)者多元化的需求。，可以說是方太對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的最佳表現(xiàn)，更是方太對(duì)“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實(shí)現(xiàn)全心服務(wù)消費(fèi)者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設(shè)了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心，對(duì)服務(wù)的過程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪等環(huán)節(jié)的職責(zé)和時(shí)限承諾，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)等源頭上解決問題，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為知識(shí)積累的一部分補(bǔ)充到公司知識(shí)庫，有效避免類似問題的再次發(fā)生。在20xx年中質(zhì)協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)調(diào)查中方太的用戶滿意度與忠誠度全國第一，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”。
在中國這個(gè)有著淵源流長燦爛文化的古老國度里，“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)代的文化的今天，我們更應(yīng)該誠信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中，仁，就是為他人著想，客戶意識(shí);義，就是公平公正;禮，是講規(guī)則、規(guī)范;智，是指智慧地做事，高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略;信，強(qiáng)調(diào)的也是企業(yè)的誠信，這份誠信滲透在企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中，體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識(shí)中，體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的承諾中。在方太三品合一的核心價(jià)值觀里，堅(jiān)信只有誠信的人品，才有誠信的企業(yè)，也才會(huì)打造出誠信的產(chǎn)品。只有社會(huì)、市場和消費(fèi)者的認(rèn)同，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠信，乃企業(yè)生存之根本!最后，讓我們共同揚(yáng)起誠信之帆，共同打造誠信市場，塑造誠信品牌，在市場的浪潮中用誠信保駕護(hù)航。方太將在未來發(fā)展的道路上，一如既往的踏實(shí)走好每一步，肩負(fù)起誠信興商的重要社會(huì)責(zé)任。
謝謝大家!
什么是誠信?誠，即真誠、誠實(shí);信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威,商無信不富，人無信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個(gè)良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶?hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
(一)、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場滿意度。
(二)、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
(三)、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句。
名言。
叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法則?！邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧。
三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)。
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
有人說市場經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，也有人說市場經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)，不過，今天我要強(qiáng)調(diào)，市場經(jīng)濟(jì)其實(shí)也是誠信經(jīng)濟(jì)。尤其是我國入世后，市場經(jīng)濟(jì)的信用時(shí)代隨之而來，講誠信已成為市場主體賴以生存和發(fā)展的主要條件。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家所言，當(dāng)前，發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)就是要培養(yǎng)全民族的誠信觀念。
誠信作為道德與文明的基礎(chǔ)，是取信于人的根本保證，人無信不立，企業(yè)無信不長。一個(gè)不守信的人，是沒有交往價(jià)值的，一個(gè)不守信的企業(yè)是無前途的。事實(shí)證明，企業(yè)講誠信就會(huì)擁有市場，不講誠信，就會(huì)失去市場，終將被淘汰。俗話說得道多助，失道寡助，得人心者得天下。這樣的實(shí)例太多了！中國的東方電子因?yàn)椴恢v誠信而倒閉，美國的安然公司、世通集團(tuán)因?yàn)椴皇匦哦飘a(chǎn)；而浙江人、溫州人因?yàn)檎\實(shí)守信而創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的經(jīng)濟(jì)奇跡；山東魯能恒源集團(tuán)因?yàn)檎\信經(jīng)營僅半年就創(chuàng)造出驚人的業(yè)績；青島海爾集團(tuán)是“真誠到永遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念把市場打到了國門之外。這些不都是很好的例證嗎？因此可以說誠信就是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的基石。
在市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場競爭風(fēng)云變幻的今天，有無誠信將決定著企業(yè)的`生存。講誠信就會(huì)擁有市場，商機(jī)無限；失去誠信就會(huì)失去客戶，喪失商機(jī)。講究誠信已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同。我們公司始終把“信譽(yù)第一”列為公司經(jīng)營管理方針，以誠信為本，把信譽(yù)至上、滿意服務(wù)作為公司的經(jīng)營準(zhǔn)則，因?yàn)槲覀兩钌钪溃?BR> 誠信，是一把“金鑰匙”，它能幫助我們開拓市場?？爝\(yùn)分公司恢復(fù)專線業(yè)務(wù)就是一個(gè)實(shí)例。去年投運(yùn)上海專線時(shí)貨源不足，但我們恪守信用，只要答應(yīng)了客戶，就是賠本我們也正常運(yùn)營，及時(shí)地把貨物送到對(duì)方客戶手中。正因如此，我們才在短短不到一年時(shí)間內(nèi)使上海專線業(yè)務(wù)得以擴(kuò)展。
誠信，也是一把“萬能鎖”，它能幫助我們鞏固市場。貨代分公司因?yàn)槎嗄陙硪恢眻?jiān)持走誠信經(jīng)營的道路，樹立起良好的信譽(yù)，才能與眾多的老客戶保持著密切的合作關(guān)系。也正是因?yàn)橛辛诵抛u(yù)，才能擺脫不法經(jīng)營因素的干擾，使一度受到影響的老客戶重新恢復(fù)了業(yè)務(wù)關(guān)系，鞏固了我們的市場地位。
誠信還是一塊“金招牌”，它能為我們擴(kuò)展市場提供更為廣闊的發(fā)展空間。貨運(yùn)市場在成立之初，配載業(yè)戶可以說是“趕”進(jìn)來的。但由于我們堅(jiān)持誠信經(jīng)營，“一條龍”滿意服務(wù)，不斷完善配套設(shè)施，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，使業(yè)戶感到我們的心誠，才有今天的市場興旺；又因?yàn)槲覀冏龊脤?duì)業(yè)戶的誠信教育，消除業(yè)戶坑、騙的經(jīng)營行為，營造“誠信經(jīng)營”形象，所以，才有今天貨運(yùn)市場的繁榮。
其實(shí)，誠信更是一塊“試金石”，它在時(shí)時(shí)刻刻檢驗(yàn)著公司的服務(wù)質(zhì)量、形象和市場競爭力。我國素有“一諾千金”之說，在幾千年歷史中有許多關(guān)于誠信的論述，也流傳著許多誠信的故事。我國唐代大詩人李白就曾在《俠客行》中用“三杯吐然諾，五岳倒為輕”的詩句來形容承諾的分量比大山還重，極言誠信的重要。我公司小汽車汽修廠提出“有求必應(yīng)，有難必幫，24小時(shí)服務(wù)”的承諾。修理廠的工人們?yōu)橹冻隽硕嗌俸顾?，幾多艱辛。無論是冽冽寒風(fēng)還是炎炎夏日，無論是冰天雪地還是蚊蟲叮咬，只要一個(gè)電話，修理廠的工人們總是以最快的速度趕到現(xiàn)場，為司機(jī)師傅排憂解難，為的就是這金字的承諾。在一個(gè)大雪封門的冬天，一輛出租車在文登某地“出險(xiǎn)”，汽修廠立即派人前往現(xiàn)場救助。由于車輛掉進(jìn)深溝，只好請(qǐng)求吊車支援。但找了許多單位，都因雪大路滑而拒絕。此時(shí)，司機(jī)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，不知所措。汽修廠沒有被困難所難倒，組織了全廠工人趕到現(xiàn)場，硬是用人拉肩扛把車拖了上來，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了我們的諾言。也正是有了這種誠意才贏得了司機(jī)師傅們的信賴，使本不算大的一個(gè)修理廠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
朋友們，誠信是一幅畫，是一幅描繪著聯(lián)運(yùn)人團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)，開拓、進(jìn)取——企業(yè)精神的畫；
誠信是一首詩，是一首訴說著人和、同心、忠誠——文化理念的詩；
誠信是一首歌，是一首我們交通人踐行“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的歌；
誠信，就如同是空氣中的氧，在時(shí)刻滋潤延續(xù)著我們的生命，需要我們倍加珍惜和愛護(hù)！
文明與你同行，誠信伴我們成長。我們知道“誠信聯(lián)運(yùn)”不只是一句口號(hào)，而是需要更多的真情付出。我們有理由相信，在不久的將來，“誠信聯(lián)運(yùn)”的形象必將樹立，“誠信聯(lián)運(yùn)”的品牌必將唱響，“誠信聯(lián)運(yùn)”的歌聲必將響徹市場的云霄。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)界同仁：
大家上午好!
今天，我很榮幸代表__有限公司作為"呼和浩特市最美誠信企業(yè)"入選單位來參加這樣一個(gè)隆重的頒獎(jiǎng)儀式并作發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的認(rèn)可、關(guān)懷和支持，給我們企業(yè)一個(gè)相互學(xué)習(xí)借鑒，營造倡導(dǎo)誠信發(fā)展這樣良好的經(jīng)營發(fā)展氛圍。
人以信為本，業(yè)以信為根，誠信守法既是企業(yè)立足的根本，也是企業(yè)能夠長期生存并發(fā)展的基礎(chǔ)。匯嶸傳媒是一個(gè)年輕的企業(yè)，能夠在短短的3年里從一個(gè)傳媒工作室發(fā)展成為集品牌推廣、創(chuàng)意廣告、活動(dòng)策劃、媒體投放等多業(yè)務(wù)模塊運(yùn)營于一體的專業(yè)傳媒公司，拿到最優(yōu)質(zhì)城市媒體資源和項(xiàng)目，得到行業(yè)同仁們的認(rèn)可，離不開"誠信"二字。我個(gè)人認(rèn)為，真正有眼光，有格局的企業(yè)家們，絕不會(huì)以高昂的失信成本換取眼前的蠅頭小利。我們不僅想把企業(yè)做好，做大，更要把企業(yè)做長久;我們今天能夠有緣匯聚于此，是誠信之福，我們來日攜手共進(jìn)，走的也將是一條誠信之路!
"誠信"說來簡單，篤行不易。就談一個(gè)最簡單的例子吧。匯嶸傳媒的戶外媒體屏幕之一——金翡麗led顯示屏，在早期進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)，曾與一家品牌手機(jī)公司簽訂了一份廣告發(fā)布合同。由于我們從業(yè)經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于同行業(yè)競爭限制的相關(guān)合同條款認(rèn)識(shí)不足，按該合同約定，我們?cè)谠搹V告投放期間無法接收同類廣告業(yè)務(wù)合同的發(fā)布，累計(jì)損失客戶和業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該筆業(yè)務(wù)帶來的收益。在面對(duì)業(yè)務(wù)損失和規(guī)范履行合約之間，我們選擇了后者。不是不心疼，但我們更注重的是匯嶸傳媒這個(gè)品牌的信譽(yù)，我們深知，不講誠信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升和潛在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的加大，對(duì)行業(yè)經(jīng)營的信心和規(guī)則的破壞是對(duì)企業(yè)發(fā)展更長久的傷害。我們相信，今天的損失，既是市場給我們成為傳媒人上的第一節(jié)課，讓我們認(rèn)識(shí)到了市場競爭的無情和激烈，也為我們打出了一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)男袠I(yè)口碑，你可以說我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)不夠成熟，但你不能說我們背信逐利，我們要打造一只專業(yè)的隊(duì)伍，更要成長為一個(gè)正直誠信的企業(yè)。
匯嶸傳媒成立至今，在呼和浩特和林格爾縣中學(xué)和內(nèi)蒙古師范大學(xué)累計(jì)捐資助學(xué)10余人次，每年端午、中秋、春節(jié)堅(jiān)持組織公司全體員工到白廟子敬老院看完慰問孤寡老人，給他們送糧油米面，陪他們過節(jié)，我們不熱衷沽名釣譽(yù)，而是想通過這樣的方式，在員工的思想里播種善良、寬容、誠實(shí)的種子，把這種人與人之間最真誠的情感傳播擴(kuò)散開來，讓這種精神融匯在我們的企業(yè)文化里，讓員工自覺自愿的踐行誠信于實(shí)際的工作中，這遠(yuǎn)比空洞的說教更能觸動(dòng)人心。從實(shí)際反饋的情況來看，也確實(shí)達(dá)到了我們所期望的效果。不誠信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升，對(duì)行業(yè)經(jīng)營的信心和規(guī)則的破壞是對(duì)企業(yè)發(fā)展更長久的傷害。不誠信給企業(yè)帶來的負(fù)面影響不僅僅是防范成本的上升，對(duì)行業(yè)經(jīng)營的信心和規(guī)則的破壞是對(duì)企業(yè)發(fā)展更長久的傷害。
今天在座的都是我市企業(yè)成員里的佼佼者，相信"文明誠信"也是大家的共識(shí)，在這樣一份來之不易的榮譽(yù)面前，我們更加堅(jiān)定了誠信發(fā)展的決心，并將以此為新的起點(diǎn)，積極地探索在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)誠信發(fā)展的新思路，秉承"創(chuàng)新誠信務(wù)實(shí)高效"的經(jīng)營管理理念，抓住當(dāng)前新傳媒與傳統(tǒng)傳媒深度融合的新機(jī)遇，充分整合最優(yōu)質(zhì)城市媒體資源，為企業(yè)與客戶互利共贏打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積極發(fā)揮匯嶸傳媒作為優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任和"最美誠信企業(yè)"成員的使命，以誠信對(duì)待客戶，以誠信立足社會(huì)，以誠信謀百年發(fā)展。
建立文明誠信守法經(jīng)營的行業(yè)風(fēng)氣，任重而道遠(yuǎn)，不是憑一人一家之力可以達(dá)成的。今天我們?cè)谡\信發(fā)展之路上努力邁出的一小步，他日必然匯聚成為社會(huì)誠信發(fā)展的一大步，正如這份榮譽(yù)稱號(hào)所展示的，誠信的企業(yè)才是最美的，這份榮譽(yù)來之不易，對(duì)我們以后的發(fā)展前進(jìn)有著巨大的推動(dòng)作用，匯嶸傳媒有決心也有實(shí)力在今后的發(fā)展過程中，將建立健全誠信培訓(xùn)體系，強(qiáng)化公司整體管理，建立完善的誠信對(duì)外機(jī)制，傳播誠信經(jīng)營理念，以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信”。誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假-幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信，是我們__人共同的責(zé)任。
在全社會(huì)呼喚誠信的今天，__。
人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，__。
人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電。客戶接待要求“只進(jìn)一個(gè)門，只找一個(gè)人，其余的工作由我們來做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過去!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信”。誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信，是我們長電人共同的責(zé)任。
在全社會(huì)呼喚誠信的今天，**人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，**人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電。客戶接待要求“只進(jìn)一個(gè)門，只找一個(gè)人，其余的工作由我們來做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過去!
萬事民為先，服務(wù)是根本。長武地處陜甘交界處，地形多為山區(qū)，屬于咸供電源的末端，線路走徑長，供電質(zhì)量差。針對(duì)此種情況，長電人積極主動(dòng)與文秘寫作網(wǎng)供電局聯(lián)系，引入甘肅110千伏電源。為我縣**煤礦的開發(fā)提供了可靠的電源保障。針對(duì)農(nóng)村線路老化，損耗大農(nóng)村電價(jià)高，農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重的現(xiàn)狀。98年我國全面啟動(dòng)改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、實(shí)行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)的“兩改一同價(jià)”工程。長電人也不甘落后，先后完成172個(gè)行政村，11萬口人的網(wǎng)改任務(wù)，降低了農(nóng)村電價(jià)，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流。長電人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從2002年9月1日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前0。62元/kwh到改造后0。49元/kwh，降低了0。13元/kwh。2003年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從甘肅電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為長武經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!
謝謝大家!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位嘉賓大家上午好：
我是來自東方百貨商場的，今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營，引領(lǐng)時(shí)尚生活》。信賴源自誠信，誠信創(chuàng)造未來。東方百貨以“引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造全新生活;誠信經(jīng)營，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步”為經(jīng)營宗旨，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，組織全體員工積極參加全市開展的創(chuàng)建文明誠信企業(yè)活動(dòng)，取得了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。
東方百貨把企業(yè)經(jīng)營理念和傳遞時(shí)尚生活、弘揚(yáng)社會(huì)主義文化相融合，組織員工落實(shí)到工作實(shí)踐中。從長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將誠信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。通過開展“創(chuàng)建文明誠信企業(yè)”活動(dòng)，加強(qiáng)員工思想道德教育，深入開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育，促進(jìn)員工依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺用法律規(guī)范行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會(huì)風(fēng)尚，使大家認(rèn)識(shí)到，只有“誠實(shí)守信”堅(jiān)持按市場法則辦事，才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財(cái)有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德，東方百貨商場在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流，成為傳遞個(gè)性與情感的媒介，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。商場始終貫徹落實(shí)以人為本的發(fā)展觀念，把誠實(shí)守信的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，真正把誠實(shí)守信的經(jīng)營理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營的全過程，使全體員工樹立誠信意識(shí)，深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。
“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。東方百貨以市場法則為導(dǎo)向，誠信經(jīng)營。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，我國歷代商人把講求信用、誠實(shí)待人、信守承諾等觀念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營及社會(huì)交往的行為準(zhǔn)則?！凹僖毁r十”，積極維護(hù)消費(fèi)者利益。我們以信譽(yù)贏得市場，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。積極開展“百城萬店無假貨”示范店創(chuàng)建活動(dòng)，從源頭上嚴(yán)把商品進(jìn)場關(guān)，按照商場經(jīng)營銷售方式，對(duì)自營商品，嚴(yán)格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定，確保萬無一失方可上柜銷售;對(duì)代銷商品，按照國家相關(guān)法律、法規(guī)，供應(yīng)商需提供完整資證，遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。東方百貨堅(jiān)持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量。我們將對(duì)社會(huì)作出的承諾和誠信條件作為自我檢查，成立專門的客戶服務(wù)中心，在商場內(nèi)開設(shè)投訴電話，并安排專人認(rèn)真對(duì)顧客購買后的商品質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理，只要有投訴事件發(fā)生，必有處理結(jié)果。
情況進(jìn)行詳細(xì)登錄，杜絕任何價(jià)格不規(guī)范現(xiàn)象;同時(shí)定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，做到協(xié)調(diào)分工，齊抓共管，明碼標(biāo)價(jià)，一貨一簽，標(biāo)簽規(guī)范，并通過周、月檢查，形成良好的價(jià)格環(huán)境。
東方百貨積極參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，扶貧濟(jì)困。5.12汶川大地震，讓無數(shù)的人為之流淚，讓無數(shù)的人為之感動(dòng)，在災(zāi)難面前，名利何其卑微，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時(shí)間捐款捐物，獻(xiàn)出企業(yè)的一片愛心，同時(shí)送出我們心中美好的祝愿?；仡^審視過去的日子，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情，而生命中的一切并非理所當(dāng)然，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣，生命堅(jiān)強(qiáng)，活著，就要有活著的樣子。
一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。愿我們大家一同攜起手來，為共建誠信，創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！今天我們一起探討的題目是誠信。什么是誠信？顧名思義，誠實(shí)守信。
人而無信，不知其可也”，失去誠信，必定失去發(fā)展的空間，失去堅(jiān)強(qiáng)有力的支持，失去人格和尊嚴(yán)。
從前，有一個(gè)放羊的牧童，為了取樂，玩耍之時(shí)竟然幾次謊說“狼來了”，因而失去了鄉(xiāng)親們的信任?？墒牵?dāng)“狼”真的來了，卻沒有人再相信他，結(jié)果他被狼吃掉了。這是一個(gè)世代相傳的故事，它鮮明而生動(dòng)地向人們講述了一個(gè)極其重要的做人的道德要求，同時(shí)暗示人們：說謊如狼一樣可怕，誠信如命一樣可貴，所以人要誠信。
誠信無處不在，無處不需。當(dāng)代社會(huì)，誠信經(jīng)營，可以贏得客戶的信賴，贏得長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。摩托羅拉公司把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念。海爾確定“首先賣信譽(yù)，其次賣產(chǎn)品”的誠信理念，從而成為家電業(yè)的巨人；但目前，企業(yè)的壽命非常短，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)中國企業(yè)平均壽命不到五年，通過研究中國企業(yè)平均壽命的規(guī)律，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)誠信經(jīng)營對(duì)企業(yè)的發(fā)展和壯大有著至關(guān)重要的作用。誠信型組織是一種基于明確反饋和承諾的組織，在這種組織模式中處于領(lǐng)導(dǎo)地位的人會(huì)有意識(shí)、有目的創(chuàng)造一種誠信的企業(yè)文化，從而為員工提供風(fēng)險(xiǎn)的自由和職業(yè)安全感，為整個(gè)組織創(chuàng)造雙贏的局面，1784年富蘭克林在《給一個(gè)年輕商人的忠告》信中首次提出了“信用就是金錢”的命題。
這個(gè)論述包含著深刻的哲理。一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)內(nèi)部外部關(guān)系的各個(gè)方面都能恪守信譽(yù)，以誠待人，以信為本，對(duì)這樣的企業(yè)會(huì)使人產(chǎn)生一種放心感、可靠感，自然會(huì)受到社會(huì)公眾的信賴，贏得社會(huì)的贊賞。
誠信是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)，只有在經(jīng)營活動(dòng)中遵守誠信理念，企業(yè)才能擁有比較廣泛的客戶，才能做到既保持老客戶，又創(chuàng)造新客戶，從而擁有原有的市場和開辟新的市場，最終才能使企業(yè)高效益地可持續(xù)發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)缺乏誠信理念，在經(jīng)營活動(dòng)中損害了客戶的利益，那么雖然可能在短時(shí)期內(nèi)獲得一定的利益，但是從長期利益角度來看，它則是一種自我毀滅。誠信理念是企業(yè)存亡與興衰的試金石。只有有了誠信企業(yè)才能夠最終贏得客戶，贏得市場，贏得一種長期的可持續(xù)發(fā)展的格局，否則，企業(yè)最終都會(huì)走向衰敗。
誠信是一個(gè)需要我們共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)。我們不能對(duì)此無動(dòng)于衷，也不能空待誠信體系的趨于完善，才釋放自己心里那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬，誠信需要我們，我們也需要誠信。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十
什么是誠信?誠，即真誠、誠實(shí);信，即守、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威，商無信不富，人無信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠信，營造一個(gè)良好的市場環(huán)境，才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶?hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
(一)、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場滿意度。
(二)、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
(三)、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶，而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧。
三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)。
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十一
為推進(jìn)企業(yè)連鎖品牌建設(shè)，樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象，在行業(yè)內(nèi)起到示范帶頭作用，本企業(yè)鄭重承諾：
1.依法經(jīng)營。
我們會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)。按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)開展機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
做到“一車一檔”，檔案內(nèi)容完整，查詢方便。開展跟蹤、提醒服務(wù)，認(rèn)真聽取客戶的意見，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋車主。
3.誠實(shí)守信。
實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，不多收費(fèi)，亂收費(fèi)。承諾送修車輛所用配件均為正品配件，并經(jīng)過國家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品，絕不使用“三無”，假冒偽劣產(chǎn)品。
4.公平競爭。
本著“能修則修”原則，節(jié)省維修費(fèi)用。堅(jiān)持公平競爭，在維修過程中不弄虛作假、不以次充好、不以舊頂新、不采取惡意競價(jià)等非正常手段。
本企業(yè)若有違反以上承諾，愿接受行業(yè)管理部門處理，取消省廳運(yùn)管局、市交通運(yùn)輸局和維管處宣傳二維碼，降低企業(yè)信譽(yù)等級(jí)，在有關(guān)媒體上進(jìn)行曝光。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十二
誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。
人無信不立，業(yè)無信不興。
為貫徹落實(shí)人力資源社會(huì)保障部 《關(guān)于加強(qiáng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信體系建設(shè)的通知》和 《關(guān)于在人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中開展誠信服務(wù)主題創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神，推動(dòng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)恪守誠信準(zhǔn)則，構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的良好環(huán)境，提升人力資源服務(wù)水平，促進(jìn)我國人力資源服務(wù)行業(yè)科學(xué)發(fā)展，中國人才交流協(xié)會(huì)向全體會(huì)員、全行業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出誠信自律倡議：
一、遵守法律法規(guī)，樹立誠信意識(shí)。
嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章，自覺遵守國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行規(guī)行約;強(qiáng)化法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、誠信意識(shí)、品牌意識(shí)，樹立誠實(shí)守信的價(jià)值觀;探索建立遵紀(jì)守法、行業(yè)自律、誠信服務(wù)的長效機(jī)制。
二、建立誠信制度，強(qiáng)化科學(xué)管理。
建立健全服務(wù)公示制度、服務(wù)承諾制度、服務(wù)臺(tái)賬制度、服務(wù)反饋制度，夯實(shí)誠信服務(wù)、科學(xué)管理基礎(chǔ);公示服務(wù)證照、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話;提倡簽署誠信服務(wù)承諾書，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，認(rèn)真履行服務(wù)合同。
三、堅(jiān)守職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為。
自覺遵守職業(yè)道德行為準(zhǔn)則，模范遵守人力資源服務(wù)規(guī)范;履約踐諾，真誠合作，自覺維護(hù)客戶的知情權(quán);杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;不為企業(yè)自身利益而損害他人的合法權(quán)益。
四、堅(jiān)持公平競爭，凈化市場環(huán)境。
在經(jīng)營活動(dòng)中合法經(jīng)營，公平競爭，不得非法牟取暴利，不得泄露客戶秘密，自覺維護(hù)人力資源市場秩序;服務(wù)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)相互尊重，平等合作，本篇文章來自。
不詆毀同業(yè)機(jī)構(gòu)，不貶低競爭對(duì)手;規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，不搞價(jià)格欺詐，不超范圍收費(fèi)，不建立價(jià)格攻守同盟，自覺遵守國家相關(guān)價(jià)格政策，努力創(chuàng)造人力資源服務(wù)行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展的良好環(huán)境。
五、堅(jiān)持以人為本，提升服務(wù)實(shí)效。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，勤勉盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量;講究信譽(yù)，履行合同，自覺維護(hù)客戶合法權(quán)益;積極回應(yīng)客戶疑問，及時(shí)處理客戶投訴，妥善解決矛盾糾紛;加強(qiáng)人力資源服務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
六、開展誠信活動(dòng)，加強(qiáng)誠信宣傳。
積極參與行業(yè)誠信體系建設(shè)，努力開展 "創(chuàng)建誠信服務(wù)品牌"、 "爭創(chuàng)誠信服務(wù)窗口"、 "爭當(dāng)誠信服務(wù)標(biāo)兵"等活動(dòng)，積極參與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定;充分利用各種媒體，大力宣傳誠信服務(wù)先進(jìn)典型，積極推廣誠信服務(wù)品牌，努力營造良好輿-論氛圍。
七、深化公益服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任。
積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，努力為求職者提供免費(fèi)咨詢等公益服務(wù);切實(shí)將高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)放在首位，積極開展高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園活動(dòng)，努力開發(fā)挖掘更多適合高校畢業(yè)生就業(yè)的工作崗位;積極發(fā)揮人力資源服務(wù)優(yōu)勢(shì)，更好服務(wù)各類人才和廣大勞動(dòng)者，更好服務(wù)廣大用人單位，為人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。
八、建立誠信檔案，接受社會(huì)監(jiān)督。
自覺接受政府監(jiān)管，接受社會(huì)監(jiān)督;積極配合人力資源社會(huì)保障部門建立健全誠信服務(wù)檔案，及時(shí)公布和提交誠信服務(wù)記錄和信息;認(rèn)真遵循市場活動(dòng)的'公開性原則，自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、安全等監(jiān)管，自覺接受新聞媒體、客戶和各類人才監(jiān)督。
誠信恒久遠(yuǎn)，事業(yè)永流傳。
我們呼吁廣大會(huì)員以及全國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)和廣泛參與我們的倡議。
讓我們共同攜起手來，把誠信的品質(zhì)內(nèi)化為自己的堅(jiān)定信念，外化為自己的實(shí)際行動(dòng)，一起營造一個(gè)誠信自律的社會(huì)環(huán)境，本篇文章來自。
為人力資源服務(wù)行業(yè)帶來一股清新的誠信自律之風(fēng)，讓誠信成為行業(yè)的發(fā)展的動(dòng)力，為全面提高我國人力資源服務(wù)行業(yè)公信力、提升行業(yè)水平、努力營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境而努力奮斗!
簽名：
日期：年 月 日
為了進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營行為，維護(hù)市場交易秩序，提高廣大經(jīng)營戶自身素質(zhì)，營造誠信環(huán)境，創(chuàng)建誠信市場，爭做誠信經(jīng)營戶。
特向社會(huì)和廣大經(jīng)營者倡議如下：
一、凡進(jìn)入市場經(jīng)營的單位和個(gè)人。
自覺申報(bào)、領(lǐng)取《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》等，同時(shí)應(yīng)在指定的本經(jīng)營場所內(nèi)經(jīng)營。
二、必須做到“亮證亮照經(jīng)營，出具車輛信息卡和明碼標(biāo)價(jià)”。
經(jīng)營者應(yīng)佩帶經(jīng)銷證上崗，《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》應(yīng)統(tǒng)一懸掛在店內(nèi)醒目處，做到人照相符，自覺維護(hù)本店和市場信譽(yù)要嚴(yán)格遵守合法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營。
三、遵守職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，文明經(jīng)商，誠實(shí)守信，公平交易，禮貌待客。
不準(zhǔn)以次充好、以假充真，欺騙消費(fèi)者;不準(zhǔn)欺行霸市、敲詐勒索;要以禮待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù);不準(zhǔn)在場內(nèi)喧鬧打罵、赤膊經(jīng)營，發(fā)生糾紛應(yīng)提請(qǐng)市場管理辦公室或工商管理部門解決，自覺維護(hù)市場經(jīng)營秩序。
四、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)政策、法令、法規(guī)和本市場《租賃合同》條款及市場管理有關(guān)規(guī)章制度。
服從市場管理，按時(shí)繳納稅金、工商管理費(fèi)、租金、治安費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、水電費(fèi)等有關(guān)市場規(guī)費(fèi)。
五、遵守市場經(jīng)營秩序，按時(shí)開門、打烊、做到不遲到、不早退。
不得無故停業(yè);營業(yè)時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)賭博、酗酒;不準(zhǔn)占道經(jīng)營;一切車輛按指定地點(diǎn)有序停放，確保場內(nèi)道路暢通無阻。
六、講求行業(yè)自律，遵守行規(guī)，反對(duì)不正當(dāng)競爭或無序競爭。
反對(duì)在公共車道攔車截客，不準(zhǔn)在他人經(jīng)營房門口拉客交易，強(qiáng)買強(qiáng)賣，侵害消費(fèi)者利益。
七、保持市場環(huán)境清潔衛(wèi)生，不能隨便吐痰、亂丟瓜果皮、亂倒垃圾和污水。
每日打烊后，將各自店內(nèi)垃圾進(jìn)行清掃，自覺遵守門前、店堂衛(wèi)生包干責(zé)任制，做到店堂整潔、車輛清潔整齊。
八、愛護(hù)場內(nèi)公物，不準(zhǔn)隨意變更結(jié)構(gòu)，妥善使用和維護(hù)承租財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施。
嚴(yán)禁使用危極消防安全的電器用具。
未經(jīng)許可不得隨意拉、接電線，不準(zhǔn)任意損壞裝潢及配套設(shè)施。
九、同行之間，以誠相待，團(tuán)結(jié)互助，對(duì)損害群體利益的壞人壞事要敢于揭發(fā)、勇于斗爭。
十、市場經(jīng)營戶應(yīng)自行對(duì)車輛實(shí)行保險(xiǎn)，以免發(fā)生重大事故時(shí)，造成不必要的個(gè)人損失。
以上承諾，公布于眾，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
溫州市二手車交易市場經(jīng)營戶
二0xx年三月八日
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十三
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康，也關(guān)乎衛(wèi)生與安全。我們倡議：以人為本，堅(jiān)持消費(fèi)者身體健康和生命安全高于一切，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的.觀念，自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前食品安全的新形勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí)，牢記自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，時(shí)刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對(duì)食品原料妥善儲(chǔ)存，確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑，不添加非食品添加劑，不使用非食品原料，不使用病死畜禽，不使用地溝油，不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品，不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實(shí)守信，菜品定價(jià)遵循公平，公開原則，對(duì)額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià)，團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù)，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立以客為尊，服務(wù)至誠的理論，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺(tái)帳，全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺(tái)賬和質(zhì)量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動(dòng)或集中就餐人數(shù)較多，應(yīng)主動(dòng)向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告，并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度；一旦發(fā)生食物中毒，第一時(shí)間報(bào)告食品藥品監(jiān)管部門，保護(hù)好現(xiàn)場，并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育，營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍；不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費(fèi)者的投訴，積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動(dòng)。
倡議人：
日期：
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十四
省科技廳：
有限公司（單位）于20xx年x月x日通過你局申報(bào)了，
20xx
年度省科技進(jìn)步獎(jiǎng)（類別）六味地黃膠囊項(xiàng)目。
為不斷提高誠信自律意識(shí)，確保科技項(xiàng)目申報(bào)和實(shí)施工作健康有序推進(jìn)，防止因不誠信造成項(xiàng)目申報(bào)違紀(jì)違法，我們鄭重承諾：
三、嚴(yán)格管理并按要求使用科技部門和財(cái)政部門核撥的各類科技計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格按合同組織實(shí)施各類科技計(jì)劃項(xiàng)目。
本人及本單位知悉并保證本單位所
提供
項(xiàng)目申報(bào)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并承擔(dān)因資料虛假而產(chǎn)生的法律和行政責(zé)任。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十六
誠信在心，將誠信發(fā)揮在經(jīng)商致富中，可以家財(cái)萬貫，而身為藥店，在誠信經(jīng)營上話題上需要怎么發(fā)言呢？下面就由本站小編為你分享藥店誠信經(jīng)營。
演講稿。
歡迎欣賞。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
生院整體管理水平不斷提升，促進(jìn)了衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我們的具體做法匯報(bào)如下：
一、健全創(chuàng)建組織，明確工作職責(zé)。
近年來我院始終把誠信藥店創(chuàng)建當(dāng)作提高管理水平，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的大事來抓，成立了以一把手院長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和藥事管理小組，認(rèn)真制訂創(chuàng)建計(jì)劃和實(shí)施方案，明確一名副院長專門負(fù)責(zé)誠信藥店創(chuàng)建和藥事管理工作，堅(jiān)持每月組織一次會(huì)辦，總結(jié)分析創(chuàng)建工作中取得的成績和存在問題，及時(shí)制定相應(yīng)整改措施，還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責(zé)，并把各項(xiàng)制度、職責(zé)落實(shí)到人頭，明確到細(xì)節(jié)，層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)行院科兩級(jí)考核，推行工作質(zhì)量月百分考核結(jié)分制。把創(chuàng)建成效與相關(guān)人員績效工資掛勾，與年終評(píng)優(yōu)評(píng)先掛勾，從組織措施上保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，努力鞏固我院誠信藥店創(chuàng)建成果。
二、加大資金投入，硬化基礎(chǔ)設(shè)施。
硬化設(shè)施是創(chuàng)建誠信藥店的基礎(chǔ)。為了滿足藥品倉儲(chǔ)要求，幾年來，我院在用房十分緊張的情況下先后擠出___多平方米藥店、藥庫用房，使藥店藥庫用房占整個(gè)醫(yī)療用房的__，同時(shí)又投入_萬多元為中西藥店和藥庫添置了空調(diào)_臺(tái)，冰箱_臺(tái)，特殊藥品保險(xiǎn)柜_只，所有高、低藥架更換一新，還添置了電腦、辦公桌椅、操作臺(tái)等辦公用品，安裝了防盜報(bào)警系統(tǒng)和不銹鋼防盜門窗，使藥店藥庫達(dá)到分區(qū)清晰、分類清楚、貨架存放、隔地離墻、整齊清潔，防盜防潮防鼠措施全部到位，改善了辦公條件，保證了藥品質(zhì)量。在此同時(shí)我們采取了控制藥品庫存數(shù)量，提高藥品倉儲(chǔ)用房使用率的措施，推行了常規(guī)藥品零報(bào)損的制度，規(guī)定常規(guī)藥品庫存量不得超過_個(gè)月，這樣既改善了倉儲(chǔ)條件，又控制藥品的積壓，提高了流動(dòng)資金運(yùn)行質(zhì)量，促進(jìn)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，為創(chuàng)建誠信藥店夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、狠抓制度建設(shè)，規(guī)范藥事管理。
俗話說：“沒有規(guī)距，不成方圓”。為了保證藥事管理有關(guān)法律、法規(guī)和。
規(guī)章制度。
能夠得到全面實(shí)施，我們著重抓了以下幾個(gè)方面：一是健全制度。我們對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《藥品管理法》和上級(jí)要求，及時(shí)修訂完善“十五項(xiàng)”制度，并把這些制度印發(fā)到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員，逐條對(duì)照，保證各項(xiàng)工作規(guī)范開展。二是規(guī)范管理。我們以《藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理制度》為重點(diǎn)，堅(jiān)持所有藥品、藥械集中招標(biāo)和藥品供貨企業(yè)、藥品審核制度，推行經(jīng)品管理失職追究制，努力規(guī)范藥事管理。三是加大內(nèi)部檢查力度。院部每月一次、科室每周一次，對(duì)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，并量化到人、到工作細(xì)節(jié)，把制度執(zhí)行情況檢查結(jié)果納入個(gè)人月考核積分，列為績效工資測(cè)算系數(shù)，保證存在的問題能夠及時(shí)糾正，我們的。
口號(hào)。
是“小事不過周，大事不隔月”。四是加大社會(huì)監(jiān)督力度。我們將相關(guān)制度及要求對(duì)社會(huì)公布，并作出公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，還實(shí)行合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制，即凡能改進(jìn)藥事管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量的合理建議獎(jiǎng)__-__元，近年來，采納使用了_項(xiàng)合理化建議，其中印發(fā)《合理用藥指南》宣傳單，《家庭平安藥品存放注意事項(xiàng)》宣傳單和“慢性長期服藥病人用藥電話隨訪、指導(dǎo)”，受到了廣大干群的一致好評(píng)。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。
在培訓(xùn)教育方面，我們一是將藥事管理“十五項(xiàng)基本制度”與衛(wèi)技人員的“基本理論、基本操作、基本技能”合并組成“四基”，同步學(xué)習(xí)、同步演練、同步考核。二是及時(shí)參加藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門的藥事管理法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，每月組織一次衛(wèi)生院藥劑人員及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、廠校衛(wèi)生室從藥人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)。三是加強(qiáng)對(duì)全體職工“誠信藥店”創(chuàng)建重要性、必要性教育，樹立全體員工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)，營造“誠信藥店”創(chuàng)建的氛圍。
在提升服務(wù)水平方面，我們一是嚴(yán)格處方調(diào)配制度，嚴(yán)格“四查十對(duì)”，保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項(xiàng)。二是建立臨床醫(yī)生、藥劑人員聯(lián)席會(huì)議制，每月組織一次臨床醫(yī)生和藥劑人員共同學(xué)習(xí)相關(guān)制度及藥學(xué)知識(shí)，探討新品種藥品的臨床使用和療效評(píng)估，總結(jié)老藥新用的經(jīng)驗(yàn)及藥物不良反應(yīng)的處理等，及時(shí)調(diào)整醫(yī)院用藥目錄。三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導(dǎo)”制度，印發(fā)藥品使用、存放宣傳單，開設(shè)合理用藥咨詢窗口，購置中藥煎藥機(jī)，免費(fèi)為患者煎藥，積極探索實(shí)施便民措施，努力提升服務(wù)水平。
同志們：
今天，市食品藥品監(jiān)管局、文明辦、衛(wèi)生局三部門聯(lián)合召開全市文明誠信藥店表彰大會(huì)，樹立典型，褒獎(jiǎng)先進(jìn)，推動(dòng)工作。首先，我代表市政府向獲得文明誠信藥店稱號(hào)的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀!并對(duì)誠信經(jīng)營的廣大藥店工作者表示誠摯的慰問!
藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實(shí)。
最關(guān)心最直接的利益問題。加強(qiáng)藥品監(jiān)管，保障公眾用藥安全，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和人民幸福，是維護(hù)公民基本健康權(quán)益的客觀需要，是構(gòu)建和諧社會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。近年來，市委市政府高度重視藥品安全工作，在藥品監(jiān)管體制改革法規(guī)體系建設(shè)以及藥品市場整治方面采取了一系列重要措施，有效地促進(jìn)了藥品市場秩序的持續(xù)好轉(zhuǎn)。同時(shí)，大力深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，著眼于提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，進(jìn)一步加大政府衛(wèi)生投入，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，實(shí)施惠民醫(yī)療工程，改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件，有效滿足了人民群眾日益增長的健康需求。
誠實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石。誠信經(jīng)營是醫(yī)藥行業(yè)的傳統(tǒng)美德，是醫(yī)藥行業(yè)的興業(yè)之寶，發(fā)展之源。有的行業(yè)，失信一分，損失一分，醫(yī)藥行業(yè)，失信一分，可能帶來終身的危害甚至是致命，醫(yī)藥行業(yè)，誠信就是生命。人民群眾用藥80來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在保障公眾用藥安全方面發(fā)揮著重要作用。因此醫(yī)療機(jī)構(gòu)有責(zé)任、有義務(wù)自覺踐行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，進(jìn)一步提高文明誠信意識(shí)，弘揚(yáng)文明誠信精神，促進(jìn)文明誠信建設(shè)，保障人民健康幸福。各級(jí)各部門各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行藥品購進(jìn)驗(yàn)收等制度，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，加大藥品儲(chǔ)存設(shè)施改造，提高臨床合理用藥水平，堅(jiān)決杜絕藥害事故的發(fā)生。
開展創(chuàng)建文明誠信藥店活動(dòng)，是一項(xiàng)得民心、順民意的“德政工程”，也是一項(xiàng)涉及方方面面的系統(tǒng)工程。希望各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視，按照創(chuàng)建活動(dòng)的要求，切實(shí)抓緊抓好抓出成效，進(jìn)一步樹立省會(huì)衛(wèi)生窗口良好形象。同時(shí)也希望全市各級(jí)各有關(guān)部門，要繼續(xù)關(guān)心、支持這項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)配合，齊抓共管，形成合力，加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)整治力度;要采取多種形式，及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)的新情況、新成果，積極培育典型，宣傳典型，為創(chuàng)建活動(dòng)營造良好的社會(huì)氛圍，不斷把創(chuàng)建活動(dòng)推向深入，為構(gòu)建和諧濟(jì)南誠信濟(jì)南做出新的更大貢獻(xiàn)!。
最后，春節(jié)即將到來，我在此給大家拜一個(gè)早年，祝大家身體健康、合家幸福安康!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度，
崗位職責(zé)。
分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十七
大家好!今天我演進(jìn)的主題是關(guān)于誠信的問題。
現(xiàn)在時(shí)間大約過了二十秒，請(qǐng)大家想一想，有多少假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)人市場，進(jìn)人我們的家庭!
現(xiàn)在請(qǐng)大家閉上眼睛。
請(qǐng)大家睜開你的眼睛，不難看出，所有的這一切，都是人們?yōu)榱俗非笃娴慕?jīng)濟(jì)利益，誠信的缺失造成的。
一直以來，我只要求自己講誠信，講道德就夠了，但隨著經(jīng)歷的增多，知識(shí)的增長，我越來越感到只讓自己講誠信還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)讓大家都一起來講誠信，這才是我們青年一代應(yīng)該做的。
事實(shí)上，已經(jīng)有一些朋友為我們樹起了榜樣。
南韓現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理鄭周永，在50年代修建了一座大橋，但由于戰(zhàn)時(shí)的物價(jià)上漲，造價(jià)是簽訂合同時(shí)的7倍多，是撕毀合同還是賠錢造橋，鄭周永毅然選擇了后者，他這一舉動(dòng)雖然使企業(yè)元?dú)獯髠?，但業(yè)務(wù)卻一個(gè)接一個(gè)找上門來，人們都相信他，從而使他一躍成為南韓現(xiàn)代建筑業(yè)的霸主，試想如果鄭周永如果選擇了前者，鄭周永的公司后果將不堪設(shè)想。
大決策是這樣，小生意也不例外，我曾經(jīng)見過一個(gè)賣烤鴨的，別的攤主都一個(gè)勁地想方設(shè)法使顧客多買，而他卻根據(jù)顧客的實(shí)際情況勸顧客少買，因?yàn)榭绝喰迈r的味道是的，顧客如有預(yù)訂，他總是準(zhǔn)時(shí)送到，從不失約，如果達(dá)不到要求時(shí)，他總是按時(shí)退錢，有的顧客說：“你可以明天送來呀!”他答道：“那不行，因?yàn)槟銈兪俏业纳系??！焙髞碓谄渌镍啍偧娂姷归]時(shí)，他的鴨攤卻一枝獨(dú)秀，越做越大。這事我們看出了什么，很簡單，誠信就是財(cái)富。
現(xiàn)在，請(qǐng)大家閉上眼睛，早晨，我們起來后，穿上那筆挺的西裝，用上那高質(zhì)量的洗發(fā)水，享受那帶乳香的牛奶，吃上那松軟的饅頭時(shí)，你這一天的心情肯定是的。
當(dāng)你上市場時(shí)，買上那清脆可口的蘋果，低毒甚至無毒的小白菜，那無激素的甲魚等等，你購買的欲望肯定高漲。
當(dāng)朋友對(duì)我們都信任有加，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們倍加器重，你一定會(huì)感到生活充滿陽光。
這些，我們感到誠信帶給我們的滋味簡直太美妙了。
朋友們，如果我們把誠信變成一種文化、一種思想、一種內(nèi)涵、一種理想、一種目標(biāo)、一種力量。
如果我們讓誠信之旗在心中始終如一的地高高飄揚(yáng)，那滋味，肯定更好。
謝謝大家!
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
生院整體管理水平不斷提升，促進(jìn)了衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我們的具體做法匯報(bào)如下：
一、健全創(chuàng)建組織，明確工作職責(zé)。
近年來我院始終把誠信藥店創(chuàng)建當(dāng)作提高管理水平，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的大事來抓，成立了以一把手院長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和藥事管理小組，認(rèn)真制訂創(chuàng)建計(jì)劃和實(shí)施方案，明確一名副院長專門負(fù)責(zé)誠信藥店創(chuàng)建和藥事管理工作，堅(jiān)持每月組織一次會(huì)辦，總結(jié)分析創(chuàng)建工作中取得的成績和存在問題，及時(shí)制定相應(yīng)整改措施，還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責(zé)，并把各項(xiàng)制度、職責(zé)落實(shí)到人頭，明確到細(xì)節(jié)，層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)行院科兩級(jí)考核，推行工作質(zhì)量月百分考核結(jié)分制。把創(chuàng)建成效與相關(guān)人員績效工資掛勾，與年終評(píng)優(yōu)評(píng)先掛勾，從組織措施上保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，努力鞏固我院誠信藥店創(chuàng)建成果。
二、加大資金投入，硬化基礎(chǔ)設(shè)施。
硬化設(shè)施是創(chuàng)建誠信藥店的基礎(chǔ)。為了滿足藥品倉儲(chǔ)要求，幾年來，我院在用房十分緊張的情況下先后擠出___多平方米藥店、藥庫用房，使藥店藥庫用房占整個(gè)醫(yī)療用房的__，同時(shí)又投入_萬多元為中西藥店和藥庫添置了空調(diào)_臺(tái)，冰箱_臺(tái)，特殊藥品保險(xiǎn)柜_只，所有高、低藥架更換一新，還添置了電腦、辦公桌椅、操作臺(tái)等辦公用品，安裝了防盜報(bào)警系統(tǒng)和不銹鋼防盜門窗，使藥店藥庫達(dá)到分區(qū)清晰、分類清楚、貨架存放、隔地離墻、整齊清潔，防盜防潮防鼠措施全部到位，改善了辦公條件，保證了藥品質(zhì)量。在此同時(shí)我們采取了控制藥品庫存數(shù)量，提高藥品倉儲(chǔ)用房使用率的措施，推行了常規(guī)藥品零報(bào)損的制度，規(guī)定常規(guī)藥品庫存量不得超過_個(gè)月，這樣既改善了倉儲(chǔ)條件，又控制藥品的積壓，提高了流動(dòng)資金運(yùn)行質(zhì)量，促進(jìn)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，為創(chuàng)建誠信藥店夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、狠抓制度建設(shè)，規(guī)范藥事管理。
俗話說：“沒有規(guī)距，不成方圓”。為了保證藥事管理有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度能夠得到全面實(shí)施，我們著重抓了以下幾個(gè)方面：一是健全制度。我們對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《藥品管理法》和上級(jí)要求，及時(shí)修訂完善“十五項(xiàng)”制度，并把這些制度印發(fā)到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員，逐條對(duì)照，保證各項(xiàng)工作規(guī)范開展。二是規(guī)范管理。我們以《藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理制度》為重點(diǎn)，堅(jiān)持所有藥品、藥械集中招標(biāo)和藥品供貨企業(yè)、藥品審核制度，推行經(jīng)品管理失職追究制，努力規(guī)范藥事管理。三是加大內(nèi)部檢查力度。院部每月一次、科室每周一次，對(duì)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，并量化到人、到工作細(xì)節(jié)，把制度執(zhí)行情況檢查結(jié)果納入個(gè)人月考核積分，列為績效工資測(cè)算系數(shù)，保證存在的問題能夠及時(shí)糾正，我們的口號(hào)是“小事不過周，大事不隔月”。四是加大社會(huì)監(jiān)督力度。我們將相關(guān)制度及要求對(duì)社會(huì)公布，并作出公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，還實(shí)行合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制，即凡能改進(jìn)藥事管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量的合理建議獎(jiǎng)__-__元，近年來，采納使用了_項(xiàng)合理化建議，其中印發(fā)《合理用藥指南》宣傳單，《家庭平安藥品存放注意事項(xiàng)》宣傳單和“慢性長期服藥病人用藥電話隨訪、指導(dǎo)”，受到了廣大干群的一致好評(píng)。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。
在培訓(xùn)教育方面，我們一是將藥事管理“十五項(xiàng)基本制度”與衛(wèi)技人員的“基本理論、基本操作、基本技能”合并組成“四基”，同步學(xué)習(xí)、同步演練、同步考核。二是及時(shí)參加藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門的藥事管理法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，每月組織一次衛(wèi)生院藥劑人員及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、廠校衛(wèi)生室從藥人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)。三是加強(qiáng)對(duì)全體職工“誠信藥店”創(chuàng)建重要性、必要性教育，樹立全體員工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)，營造“誠信藥店”創(chuàng)建的氛圍。
在提升服務(wù)水平方面，我們一是嚴(yán)格處方調(diào)配制度，嚴(yán)格“四查十對(duì)”，保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項(xiàng)。二是建立臨床醫(yī)生、藥劑人員聯(lián)席會(huì)議制，每月組織一次臨床醫(yī)生和藥劑人員共同學(xué)習(xí)相關(guān)制度及藥學(xué)知識(shí)，探討新品種藥品的臨床使用和療效評(píng)估，總結(jié)老藥新用的經(jīng)驗(yàn)及藥物不良反應(yīng)的處理等，及時(shí)調(diào)整醫(yī)院用藥目錄。三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導(dǎo)”制度，印發(fā)藥品使用、存放宣傳單，開設(shè)合理用藥咨詢窗口，購置中藥煎藥機(jī)，免費(fèi)為患者煎藥，積極探索實(shí)施便民措施，努力提升服務(wù)水平。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇十九
同志們:
今天，市食品藥品監(jiān)管局、文明辦、衛(wèi)生局三部門聯(lián)合召開全市文明誠信藥店表彰大會(huì)，樹立典型，褒獎(jiǎng)先進(jìn)，推動(dòng)工作。
首先，我代表市政府向獲得文明誠信藥店稱號(hào)的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀!并對(duì)誠信經(jīng)營的廣大藥店工作者表示誠摯的慰問!
藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實(shí)
、最關(guān)心、最直接的利益問題。
加強(qiáng)藥品監(jiān)管，保障公眾用藥安全，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和人民幸福，是維護(hù)公民基本健康權(quán)益的客觀需要，是構(gòu)建和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
近年來，市委、市政府高度重視藥品安全工作，在藥品監(jiān)管體制改革、法規(guī)體系建設(shè)以及藥品市場整治方面采取了一系列重要措施，有效地促進(jìn)了藥品市場秩序的持續(xù)好轉(zhuǎn)。
同時(shí)，大力深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，著眼于提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，進(jìn)一步加大政府衛(wèi)生投入，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，實(shí)施惠民醫(yī)療工程，改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件，有效滿足了人民群眾日益增長的健康需求。
誠實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石。
誠信經(jīng)營是醫(yī)藥行業(yè)的傳統(tǒng)美德，是醫(yī)藥行業(yè)的興業(yè)之寶，發(fā)展之源。
有的行業(yè)，失信一分，損失一分，醫(yī)藥行業(yè)，失信一分，可能帶來終身的危害甚至是致命，醫(yī)藥行業(yè)，誠信就是生命。
人民群眾用藥80來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在保障公眾用藥安全方面發(fā)揮著重要作用。
因此醫(yī)療機(jī)構(gòu)有責(zé)任、有義務(wù)自覺踐行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，進(jìn)一步提高文明誠信意識(shí)，弘揚(yáng)文明誠信精神，促進(jìn)文明誠信建設(shè)，保障人民健康幸福。
各級(jí)各部門各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行藥品購進(jìn)驗(yàn)收等制度，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，加大藥品儲(chǔ)存設(shè)施改造，提高臨床合理用藥水平，堅(jiān)決杜絕藥害事故的發(fā)生。
開展創(chuàng)建文明誠信藥店活動(dòng)，是一項(xiàng)得民心、順民意的“德政工程”，也是一項(xiàng)涉及方方面面的系統(tǒng)工程。
希望各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視，按照創(chuàng)建活動(dòng)的要求，切實(shí)抓緊抓好抓出成效，進(jìn)一步樹立省會(huì)衛(wèi)生窗口良好形象。
及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)的新情況、新成果，積極培育典型，宣傳典型，為創(chuàng)建活動(dòng)營造良好的社會(huì)氛圍，不斷把創(chuàng)建活動(dòng)推向深入，為構(gòu)建和諧濟(jì)南誠信濟(jì)南做出新的更大貢獻(xiàn)!。
最后，春節(jié)即將到來，我在此給大家拜一個(gè)早年，祝大家身體健康、合家幸福安康!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
生院整體管理水平不斷提升，促進(jìn)了衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我們的具體做法匯報(bào)如下:
一、健全創(chuàng)建組織，明確工作職責(zé)
及時(shí)制定相應(yīng)整改措施，還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責(zé)，并把各項(xiàng)制度、職責(zé)落實(shí)到人頭，明確到細(xì)節(jié)，層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)行院科兩級(jí)考核，推行工作質(zhì)量月百分考核結(jié)分制。
把創(chuàng)建成效與相關(guān)人員績效工資掛勾，與年終評(píng)優(yōu)評(píng)先掛勾，從組織措施上保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，努力鞏固我院誠信藥店創(chuàng)建成果。
二、加大資金投入，硬化基礎(chǔ)設(shè)施
硬化設(shè)施是創(chuàng)建誠信藥店的基礎(chǔ)。
出處 xUeFen.Com.CN
安裝了防盜報(bào)警系統(tǒng)和不銹鋼防盜門窗，使藥店藥庫達(dá)到分區(qū)清晰、分類清楚、貨架存放、隔地離墻、整齊清潔，防盜防潮防鼠措施全部到位，改善了辦公條件，保證了藥品質(zhì)量。
又控制藥品的.積壓，提高了流動(dòng)資金運(yùn)行質(zhì)量，促進(jìn)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，為創(chuàng)建誠信藥店夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、狠抓制度建設(shè)，規(guī)范藥事管理
俗話說:“沒有規(guī)距，不成方圓”。
為了保證藥事管理有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度能夠得到全面實(shí)施，我們著重抓了以下幾個(gè)方面:一是健全制度。
我們對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《藥品管理法》和上級(jí)要求，及時(shí)修訂完善“十五項(xiàng)”制度，并把這些制度印發(fā)到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員，逐條對(duì)照，保證各項(xiàng)工作規(guī)范開展。
二是規(guī)范管理。
我們以《藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理制度》為重點(diǎn)，堅(jiān)持所有藥品、藥械集中招標(biāo)和藥品供貨企業(yè)、藥品審核制度，推行經(jīng)品管理失職追究制，努力規(guī)范藥事管理。
三是加大內(nèi)部檢查力度。
院部每月一次、科室每周一次，對(duì)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，并量化到人、到工作細(xì)節(jié)，把制度執(zhí)行情況檢查結(jié)果納入個(gè)人月考核積分，列為績效工資測(cè)算系數(shù)，保證存在的問題能夠及時(shí)糾正，我們的口號(hào)是“小事不過周，大事不隔月”。
四是加大社會(huì)監(jiān)督力度。
采納使用了_項(xiàng)合理化建議，其中印發(fā)《合理用藥指南》宣傳單，《家庭平安藥品存放注意事項(xiàng)》宣傳單和“慢性長期服藥病人用藥電話隨訪、指導(dǎo)”，受到了廣大干群的一致好評(píng)。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平
在培訓(xùn)教育方面，我們一是將藥事管理“十五項(xiàng)基本制度”與衛(wèi)技人員的“基本理論、基本操作、基本技能”合并組成“四基”，同步學(xué)習(xí)、同步演練、同步考核。
二是及時(shí)參加藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門的藥事管理法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，每月組織一次衛(wèi)生院藥劑人員及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、廠校衛(wèi)生室從藥人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和藥學(xué)專業(yè)知識(shí)。
三是加強(qiáng)對(duì)全體職工“誠信藥店”創(chuàng)建重要性、必要性教育，樹立全體員工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)，營造“誠信藥店”創(chuàng)建的氛圍。
在提升服務(wù)水平方面，我們一是嚴(yán)格處方調(diào)配制度，嚴(yán)格“四查十對(duì)”，保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項(xiàng)。
總結(jié)老藥新用的經(jīng)驗(yàn)及藥物不良反應(yīng)的處理等，及時(shí)調(diào)整醫(yī)院用藥目錄。
三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導(dǎo)”制度，印發(fā)藥品使用、存放宣傳單，開設(shè)合理用藥咨詢窗口，購置中藥煎藥機(jī)，免費(fèi)為患者煎藥，積極探索實(shí)施便民措施，努力提升服務(wù)水平。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇二十
各位評(píng)委，各位老師：
大家好!今天我演進(jìn)的主題是關(guān)于誠信的問題。
現(xiàn)在時(shí)間大約過了二十秒，請(qǐng)大家想一想，有多少假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)人市場，進(jìn)人我們的家庭!
現(xiàn)在請(qǐng)大家閉上眼睛。
請(qǐng)大家睜開你的眼睛，不難看出，所有的這一切，都是人們?yōu)榱俗非笃娴慕?jīng)濟(jì)利益，誠信的缺失造成的。
一直以來，我只要求自己講誠信，講道德就夠了，但隨著經(jīng)歷的增多，知識(shí)的增長，我越來越感到只讓自己講誠信還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)讓大家都一起來講誠信，這才是我們青年一代應(yīng)該做的。
事實(shí)上，已經(jīng)有一些朋友為我們樹起了榜樣。
南韓現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理鄭周永，在50年代修建了一座大橋，但由于戰(zhàn)時(shí)的物價(jià)上漲，造價(jià)是簽訂合同時(shí)的7倍多，是撕毀合同還是賠錢造橋，鄭周永毅然選擇了后者，他這一舉動(dòng)雖然使企業(yè)元?dú)獯髠?，但業(yè)務(wù)卻一個(gè)接一個(gè)找上門來，人們都相信他，從而使他一躍成為南韓現(xiàn)代建筑業(yè)的霸主，試想如果鄭周永如果選擇了前者，鄭周永的公司后果將不堪設(shè)想。
大決策是這樣，小生意也不例外，我曾經(jīng)見過一個(gè)賣烤鴨的，別的攤主都一個(gè)勁地想方設(shè)法使顧客多買，而他卻根據(jù)顧客的實(shí)際情況勸顧客少買，因?yàn)榭绝喰迈r的味道是最好的，顧客如有預(yù)訂，他總是準(zhǔn)時(shí)送到，從不失約，如果達(dá)不到要求時(shí)，他總是按時(shí)退錢，有的顧客說：“你可以明天送來呀!”他答道：“那不行，因?yàn)槟銈兪俏业纳系??！焙髞碓谄渌镍啍偧娂姷归]時(shí)，他的鴨攤卻一枝獨(dú)秀，越做越大。這事我們看出了什么，很簡單，誠信就是財(cái)富。
現(xiàn)在，請(qǐng)大家閉上眼睛，早晨，我們起來后，穿上那筆挺的西裝，用上那高質(zhì)量的洗發(fā)水，享受那帶乳香的牛奶，吃上那松軟的饅頭時(shí)，你這一天的心情肯定是最好的。
當(dāng)你上市場時(shí)，買上那清脆可口的蘋果，低毒甚至無毒的小白菜，那無激素的甲魚等等，你購買的欲望肯定高漲。
當(dāng)朋友對(duì)我們都信任有加，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們倍加器重，你一定會(huì)感到生活充滿陽光。
這些，我們感到誠信帶給我們的滋味簡直太美妙了。
朋友們，如果我們把誠信變成一種文化、一種思想、一種內(nèi)涵、一種理想、一種目標(biāo)、一種力量。
如果我們讓誠信之旗在心中始終如一的地高高飄揚(yáng)，那滋味，肯定更好。
謝謝大家!
誠實(shí)守信。
親愛的同學(xué)們，大家好!
今天我們一起探討的題目是誠信。什么是誠信?顧名思義——誠實(shí)守信。大家坐在這里聽我演講，是誠信;商家合法經(jīng)營，是誠信;人們之間相互平等交往，是誠信。
誠信，作為中華文明古國的傳統(tǒng)美德，幾千年來，受到人們的自覺信奉和推崇。而時(shí)至今日，我們?yōu)楹斡种靥嵴\信?是的，這是因?yàn)橛性S多的事令人駭然：假煙、假酒、假種子、假化肥、假文憑、假職稱、假名子……不勝枚舉。“人而無信，不知其可也”，失去誠信，必定失去發(fā)展的空間，失去堅(jiān)強(qiáng)有力的支持，失去人格和尊嚴(yán)。有一名德國留學(xué)生，成績優(yōu)異。畢業(yè)后，到處求職，屢屢受挫。這是為什么?原因很簡單，因?yàn)樗臋n案記錄表明，他曾經(jīng)逃避公共汽車票被抓三次。在新加坡，有人拿著飛機(jī)票卻不能登上飛機(jī)。因有資料顯示他借閱的圖書還沒有歸還圖書館。
由此可見，誠信對(duì)于每個(gè)人至關(guān)重要。誠信，公司才能聘用你;誠信，銀行才能借錢給你;誠信，才能得到別人的信任;誠信，才能融入社會(huì)，求得生存和發(fā)展。可以說，誠信無處不在，無處不需。
有這樣一件事情：一位農(nóng)民攢下兩萬塊錢，想存到農(nóng)村信用社，可又怕信用社給少算利息。這可怎么辦?精明的他想出了一個(gè)“絕妙”的主意：他把兩萬塊錢在同一天分別存入信用社下屬的四個(gè)代辦站，每個(gè)站5000元，存期半年。到期后，他找到信用社主任進(jìn)行咨詢并計(jì)算到期利息，然后他跑到四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)取出他的存款。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和主任算出的利息一分也不差。于是他逢人就說：農(nóng)村信用社真的是可信賴的、咱農(nóng)民自己的銀行!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信”。誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信，是我們××人共同的責(zé)任。
在全社會(huì)呼喚誠信的今天，××人堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，××人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本，誠信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電?？蛻艚哟蟆爸贿M(jìn)一個(gè)門，只找一個(gè)人，其余的工作由我們來做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過去!
幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流?！痢寥擞谜\信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從××年××月××日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh，降低了××元/kwh?！痢聊辍痢猎挛铱h××110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從××電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為××經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗。