制定一個行之有效的方案能夠提高我們的效率和工作質量。在制定方案時,我們應該注重團隊的協(xié)作和培養(yǎng),以提高團隊的綜合能力。制定方案時,我們還要考慮到可能的變數和不確定性。
銀行網點周年慶典方案篇一
20xx年是中國共產主義青年團建團xx周年和“五四”愛國運動xxx周年,也是公司團總支持續(xù)開展“活躍青年”特色活動的`關鍵一年。為弘揚五四精神,激發(fā)青春活力,服務青年需求,展示青春風采,公司團總支決定在五四期間廣泛開展“凝聚青春力量,展現青年風采”為主題的五四青年節(jié)系列活動,現將有關內容通知如下:
五四運動是一次偉大的反帝反封建運動、偉大的思想解放運動和新文化運動,五四的旗幟是愛國主義的旗幟,五四的精神實質是民主與科學。九十多年過去了,時代雖然發(fā)生了巨大變化,但五四的精神依然是引領我們的強大力量。開展五四青年節(jié)系列活動,對于引導、激勵廣大青年繼承和弘揚五四運動光榮傳統(tǒng),動員廣大青年積極投身“新港灣、新青年”的實踐,推動港灣共青團加快發(fā)展、科學發(fā)展具有重大意義。
凝聚青春力量,展現青年風采。
我青春、我快樂。
20xx年4月-6月。
(一)弘揚五四精神,堅定理想信念。要根據“主題鮮明、重點突出、形式新穎、注重實效”的活動要求,大力開展五四精神傳承活動,通過演講比賽體現愛國、愛企業(yè)、重安全的主題,引導團員青年牢固樹立永遠跟黨走中國特色社會主義道路的堅定信念,知恩感恩、回報企業(yè)的觀念,養(yǎng)成自強不屈、勇于進取的品格。引導青年弘揚五四精神,積極投身新港灣建設、發(fā)展的事業(yè)中。
(二)加強互動交流,展示青春風采。五四期間,各級團組織要暢通與青年互動的渠道,廣大團干部要主動加強與青年的交流,傾聽青年呼聲,了解青年思想,幫助青年解決思想上的難題和生活上的困難。要善于利用文體活動,加強青年間互動交流,提升凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)加強領導,精心組織?!拔逅摹逼陂g開展團的活動,是展示團的形象,促進團的工作有利時機。各團支部要認真組織,按照“凝聚青春力量,展示青年風采”的活動主題,把今年的“五四”青年節(jié)活動與團建工作結合起來,與青年分類引導工作結合起來,與當前團組織的各項重點工作結合起來,與團員青年的愿望和需要結合起來,高度重視,加強領導,精心安排,抓好落實。
(二)大力宣傳,營造氛圍。要充分利用各種工具做好宣傳工作,特別是要高度重視qq群、微信等新媒體宣傳方式,加大宣傳力度,做好對“五四”紀念活動的集中宣傳展示工作。要唱響主旋律,積極營造良好的輿論氛圍,擴大團組織工作的影響力和覆蓋面,實現團的組織覆蓋全體青年,活動影響全體青年,通過一系列主題活動,增強廣大團員青年的責任感和民族自豪感。
(三)整合資源,創(chuàng)新模式。要充分發(fā)揮共青團的組織優(yōu)勢,積極聯(lián)系黨支部力量共同開展活動,要借鑒社會各類青年組織的有益活動方式不斷創(chuàng)新共青團活動模式。
各團支部參加的各類活動情況要認真總結,并在每項活動結束后的7個工作日內,將該項活動情況總結上報公司團總支。
銀行網點周年慶典方案篇二
優(yōu)秀作文推薦!為充分調動員工工作積極性,完成總行下達的xx年存款任務,結合同業(yè)市場競爭形勢,本著“公開、透明、按勞取酬”的原則,結合我行工作實際,制定本辦法。
成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責人組成xx分行績效考核領導小組(以下簡稱領導小組),負責xx分行績效考核工作。領導小組成員如下:
組長:行長。
副組長:副行長。
成員:各部室、各支行(含籌)主要負責人。
領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,負責績效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門相關配合工作,風險管理部負責績效發(fā)放方案的審查。
分行全體人員。
績效考核分業(yè)績考核和職責考核。
績效考核=業(yè)績考核+職責考核。
業(yè)務部門業(yè)績考核與職責考核考核占比權重為7:3,職能部門業(yè)績考核與職責考核考核占比權重為3:7。
業(yè)務部門為營業(yè)部、業(yè)務部、兗州,職能部門為風險部、綜合部。
為激勵創(chuàng)新,獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工,分行將設立特殊貢獻基金,用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
業(yè)績考核含存款業(yè)務、機構客戶、個人業(yè)務、電子銀行業(yè)務、特約商戶業(yè)務、市場業(yè)務、國際業(yè)務、小微貸款業(yè)務。(4部室負責人按照績效考核系數提取績效,按照已發(fā)的業(yè)績考核費用多退少補)。
銀行網點周年慶典方案篇三
第一條 為進一步促進市級財政國庫集中支付代理銀行(以下簡稱代理銀行)提高代理業(yè)務水平和服務質量,規(guī)范代理銀行支付與清算行為,確保財政性資金安全、規(guī)范和高效運行,根據市財政局與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議,參照省財政廳相關辦法,結合我市實際,制定本方案。
第二條 本方案適用于市財政局對市級國庫集中支付代理銀行和公務卡發(fā)卡銀行年度代理業(yè)務的綜合考核。
第三條 本方案所稱銀行年度代理業(yè)務綜合考核(以下簡稱綜合考核),是指市財政局依據與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議及相關制度規(guī)定,對銀行年度代理市級財政國庫集中支付工作情況進行考核后做出的綜合評價。
第四條 綜合考核遵循科學、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條 綜合考核由代理銀行服務質量問卷調查考核、代理銀行協(xié)議履行情況考核和代理銀行年度報告考核三部分組成。
第六條 綜合考核實行百分制,采取量化評分和扣分相結合的方法。
第七條綜合考核的年度期間為每年的1月1日至12月31日,考核結果與代理銀行年度業(yè)務手續(xù)費掛鉤。
第八條 代理銀行服務質量問卷調查考核,通過向實施財政國庫集中支付的市級預算單位發(fā)放《代理銀行服務質量問卷調查表》(附件1)的方式,對代理銀行服務質量進行考核。
第九條 代理銀行服務質量問卷調查考核指標體系由支付結算水平、信息反饋質量、管理協(xié)調水平、人員業(yè)務素質和支付系統(tǒng)性能五項指標構成,采用量化評分法,滿分50分。
第十條 代理銀行服務質量問卷調查范圍為實施財政國庫集中支付的所有市級預算單位,從每個代理銀行代理的'市級預算單位中隨機抽取一定比例作為問卷調查對象。
第十一條問卷調查工作由市財政局于每年11月初委托第三方機構具體實施。
第十二條 市級預算單位應本著客觀公正的原則,認真填報《代理銀行服務質量問卷調查表》,于12月15日前報送至第三方機構。
第十三條 第三方機構負責審核匯總代理銀行服務質量問卷調查結果,計算各代理銀行服務質量問卷調查考核得分,并將結果于12月31日前書面提交市財政局。
第十四條 代理銀行協(xié)議履行情況考核是指市財政局依據委托代理協(xié)議有關內容及相關制度規(guī)定對代理銀行履行委托代理協(xié)議情況進行考核。
第十五條 代理銀行協(xié)議履行情況考核包括資金支付與清算(20分)、信息反饋(10分)、賬戶管理(5分)、系統(tǒng)管理(5分)和組織管理(5分)等內容,滿分45分。
第十六條 代理銀行協(xié)議履行情況考核采取扣分法,即市財政局對發(fā)現的代理銀行違反協(xié)議規(guī)定的行為,經核實后做扣分處理。發(fā)現途徑主要為:通過日常支付業(yè)務和工作調研了解掌握,對銀行業(yè)務代理情況進行檢查,預算單位反映或投訴的、財政國庫集中支付動態(tài)監(jiān)控等。具體扣分標準按《代理銀行協(xié)議履行情況考核細則》(附件2)執(zhí)行。
第十七條 代理銀行年度報告考核是指市財政局對代理銀行撰寫的年度業(yè)務代理工作總結報告進行考核。
第十八條 代理銀行年度報告考核內容包括代理業(yè)務基本情況說明、工作改進措施和建議等內容,采用量化評分法,滿分5分。
(二)工作改進的措施和建議:反映銀行針對代理業(yè)務中存在的問題與不足提出的改進措施和改進效果,以及對財政國庫集中支付業(yè)務和市財政局提出的建議和意見等。
第十九條 代理銀行在紹最高分行機構應于每年12月15日前將上一年度代理工作報告一式兩份報送市財政局。
第二十條 市財政局根據代理銀行年度報告反映的內容和日常工作中了解掌握的實際情況,對各項內容評分并匯總,計算得出各代理銀行年度報告考核得分。
第二十一條綜合考核各項具體指標分值見附件3。
第二十二條市財政局每季度進行一次預考核,建立考核通報制度,年終根據年度綜合考核得分評定國庫集中支付銀行的代理業(yè)務水平等級,分為優(yōu)、合格、基本合格、不合格四個等級,90分以上(含90分)為優(yōu),90—80分(含80分)為“合格”,80-70分(含70分)為基本合格,70分以下為不合格。
第二十三條 市財政局根據年度綜合考核結果,對年度綜合考核結果進行通報。
第二十四條按照“獎優(yōu)罰劣”的原則,年度綜合考核結果與代理銀行年度業(yè)務代理手續(xù)費掛鉤。具體方法:綜合考核結果為“優(yōu)”的,業(yè)務代理手續(xù)費上浮15%;綜合考核結果為“合格”的,業(yè)務代理手續(xù)費按標準100%付費;綜合考核結果為“基本合格”和“不合格”的,業(yè)務代理手續(xù)費下浮15%。
第二十五條 建立代理銀行退出機制。對年度綜合考核結果為“基本合格”的代理銀行,市財政局責令其提出整改措施,對在規(guī)定期限內整改措施落實不力或整改效果不佳的,進行通報批評;對年度綜合考核結果為“不合格”或連續(xù)兩年為“基本合格”的代理銀行,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十六條對一個年度考核期間內出現嚴重違反國家有關財政資金管理規(guī)定、嚴重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行,市財政局對其進行通報批評,責令限期整改,并組織督促檢查。對在規(guī)定期限內整改措施落實不力或整改效果不佳的,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十七條代理銀行補缺按照公開招投標要求,在國有大型商業(yè)銀行和總行注冊在紹興越城區(qū)行政區(qū)域的城市商業(yè)銀行中產生。
第二十八條市財政局將綜合考核結果在考核結束一個月內反饋代理銀行,代理銀行在一個月內向市財政局報送有關工作改進情況書面材料。
銀行網點周年慶典方案篇四
招商銀行發(fā)起過一個微信“愛心漂流瓶”的活動:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。根據觀察,在招行展開活動期間,每撿10次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,此活動作用在于積累粉絲量,推廣招行微信營銷的知名度。
利用碎片化時間提高用戶體驗。
微客服節(jié)省招行人力成本。
銀行普通客服流程一般分為電話服務和柜臺服務兩種方式。電話服務為一對一方式,也就是說,一個銀行客服人員在同一時間內只能處理一個客戶的來訪電話,通話結束后才能自己轉接下一個客戶的來訪電話。然而服務過程中會存在眾多客觀原因,如客戶由于陳述不清或者方言等問題會延長單位服務的時間。
下一頁是銀行營銷案例心得體會。
銀行網點周年慶典方案篇五
一、活動背景:
三、活動思路:
1、借勢發(fā)揮、合作共贏。勢單則力薄,光靠一己之力是很難達到影響大、收效甚效果。哪怕達到了,對于自身的付出與資源的消耗也是顯著而可觀的。在一定投入的情況下,要想達到高產出、回報優(yōu)效果,合適企業(yè)之間的聯(lián)合將是不錯的選擇。所以,此次活動光大銀行可與一家大型商場連鎖企業(yè)合作(如友阿),利用商場與自身在三八節(jié)期間共同的目標受眾與節(jié)日設想,通過加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢資源,進行強強聯(lián)合、共同造勢,在擴大節(jié)慶活動影響力的同時,進一步提高活動產出所帶來的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產品更深入的展現給我們的目標受眾,讓他們對陽光理財有更深入透徹的理解。
2、生動別致、主題突出。
此次活動,無論是在前期的宣導造勢、中期的趣。
致游藝,還是后期的精彩延續(xù),都將緊密結合節(jié)日的特點和銀行特色進行活動的開展。整個活動將做到即循序漸進有的放矢,又張弛有度高潮迭起,通過增強比賽互動和受眾參與的方式,最大程度的提高活動效果。讓我們的目標受眾能在一種輕松和諧的氛圍下了解陽光理財、熟識陽光理財產品特征,進一步的加深光大銀行的品牌認知度和產品記憶度。
四、活動主題:(待定)“誰是最會理財的家庭主婦”《家有財女》《女“財”有道》在三八節(jié)當天舉行“誰是最會理財的家庭主婦”活動。整個比賽活動將緊緊結合光大銀行的企業(yè)形象和產品的特色進行設置,如根據光大銀行的a計劃、b計劃和e計劃的產品名稱和產品特點設置理財問答、拼拼金狀元讜如數家珍等。力求達到生動活潑、趣致有味,讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產品。
五、活動推廣:
光大銀行。
陽光理財點:商場面:媒體線:銀行網點活動效果產品特征品牌形象。
推廣階段。
活動進行媒體造勢和輿論推廣。整個活動除了有點、有線,當然還得有面控,利用媒體宣傳造勢擴大活動的受眾面、增強活動的傳播效應。通過面控,不但對于活動有質幫助,而且對于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機。
銀行網點周年慶典方案篇六
不斷完善疫情防控應急預案和各項配套工作方案,一旦發(fā)生疫情,及時采取應急處置措施,實施精準防控。以下是小編整理的銀行營業(yè)網點疫情防控工作方案8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
組長:總經理。
副組長:分公司經理。
組員:項目負責人。
職責:組織領導傳染病疫情防控應急工作,在領導小組統(tǒng)一指揮下,使應急工作扎實有效地開展,同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關信息,協(xié)同有關衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。
組長:分公司經理。
副組長:項目負責人。
組員:項目各級管理人員。
工作職責:組織指導預防控制傳染病工作,預防、控制、檢查及有關情況收集,把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導下進行現場應急處置。
1、責任制度:各分公司經理為防控工作第一責任人,各項目經理為責任報告人。責任報告人要認真履行職責,及時上報有關情況,各部門要積極配合責任人的工作,承擔相應的防控責任。
2、疫情報告制度:對出現傳染病疫情或疑似傳染病疫情(如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染?。鱾€項目要立即通報給責任報告人和客戶負責人,同時將病人實行隔離,立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室,并由疾控中心對其進行診斷檢查,如確診為傳染病,將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。
3、晨檢制度:每日早接時間,對責任區(qū)內健康狀況進行觀察、詢問,做好個人清潔衛(wèi)生的檢查,如有傳染病或疑似傳染病病人,要立即報告給責任報告人,并做好記載。
4、缺勤登記制度:做好缺勤的登記,弄清缺勤的原因,如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥,應立即報告領導小組,應立即核實患病情況,做出相應處理。必須具有醫(yī)院病情證明,才能允許返崗。
5、就診登記制度:做好就診登記,凡發(fā)現有傳染病或疑似傳染病,應登記在冊,及時向領導小組匯報,及時向有關單位匯報。
6、值班制度:行政人員按照要求切實認真做好值班工作,領導小組成員。要做到信息24小時暢通,做到隨時能聯(lián)系。
7、傳染病預防宣傳制度:利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進行“預防傳染病”的宣傳教育。
8、清潔制度。每天進行清潔掃除,堅決不留衛(wèi)生死角,保持室內通風換氣,保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
9、責任追究制度:對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當的,要追究有關負責人和當事者的責任。
10、員工不能執(zhí)行本預案為嚴重違紀行為,應予以解決勞動合同,并不予補償,業(yè)主人員不能配合被預案執(zhí)行,應上報主管單位處理,第三方不能配合預案執(zhí)行,應告知客戶及相關政府機構處理,如遇情急情況,可以采取適當的強力措施,控制事態(tài)發(fā)展,等待上級機關處理。
1、要客戶、員工等人員的身體狀況,如有不適,立即報告校醫(yī)。
2、加強個人衛(wèi)生,勤洗手,保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通,多參加體育鍛煉,增強自身抗病能力。
3、盡量不要去人群密集的地方,人群集中的場所須保持清潔及空氣流通,窗戶必須經常打開,如發(fā)現疫情,盡量自我隔離,不參加各種聚會,必須要外出時應佩戴醫(yī)用口罩,或者n95型口罩。
4、常觸摸的物品和器械,如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。
5、洗手池旁應備肥皂,洗手后一人一巾。
6、大型室內集體活動或會議應注意場地空氣流通,清潔衛(wèi)生。
7、要抓好餐飲管理,飯菜品種多樣,注意食品安全,不吃、不接觸野生動物,生食、熟食要嚴格區(qū)分。要求餐前必須洗手,嚴禁多人使用盆裝水洗手。
8、應符合衛(wèi)生要求,要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。
9、有關防病信息,除按正常渠道外,不得擅自在新聞媒體發(fā)布,注意正確宣傳,防止恐慌,以維護穩(wěn)定。
1、發(fā)現傳染病病人,必須及時向當地疾病預防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關人員隔離,等待醫(yī)務、防疫工作人員到后,按醫(yī)務人員要求進行處置。工作人員要按有關規(guī)定沉著應對,做好現場人員的穩(wěn)定工作,并同時向當地政府、醫(yī)院、防疫部門報告。
2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準,任何個人不得自行散布疫情,否則將追究責任。
要保證預防控制傳染病所需經費。按防疫部門要求,儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等,以保障應急任務的執(zhí)行。
傳染病疫情事件處理完畢后,要認真對處理過程進行評估總結,分析經驗教訓,提出類似事件的處理改進意見,并形成書面材料,歸檔。在事件處理過程中,也應注意相關資料的搜集整理。
定期針對制定的傳染病防控應急處置預案組織員工進行演練,使員工熟練了解和掌握相關流程,預防和杜絕安全事故的發(fā)生。
應急處置工作實行責任追究制度,項目負責人是第一責任人,各應急小組負責人和成員責任落實,各司其職。本應急處置預案未盡事宜,按照國家有關法律法規(guī)和客戶的相關規(guī)定執(zhí)行。
為支持疫情防控,多家銀行都強化手機銀行、網上銀行等電子渠道服務引流與保障,減少客戶不必要的出行。
農業(yè)銀行、工商銀行等都表示,積極響應人民銀行的號召,放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務限額,開設綠色通道,滿足廣大群眾7*24小時快速辦理大額跨行資金匯劃。
中國銀行宣布,自2020年1月27日17:00起,對中國境內個人網銀跨行人民幣匯款業(yè)務免收3個月手續(xù)費;對中國境內的手機銀行客戶,繼續(xù)實行跨行人民幣匯款業(yè)務手續(xù)費全免優(yōu)惠。
郵儲銀行引導客戶優(yōu)先使用網銀、手機銀行等電子渠道辦理金融業(yè)務,開通快捷支付、手機號跨行轉賬等功能,并充分利用郵儲食堂等線上客戶服務平臺,滿足疫區(qū)人員足不出戶的金融服務需求及衍生需求。
值得一提的是,作為一家互聯(lián)網交易銀行,位于湖北武漢的眾邦銀行90%以上的業(yè)務都通過線上開展,客戶通過“武漢眾邦銀行app”即可得到完整的金融服務。在疫情防控期間眾邦銀行進一步優(yōu)化線上服務,為客戶提供轉賬日限額設置服務,以保障客戶對疫情防控一線的資金支持,客戶只需通過“武漢眾邦銀行app”開通云證通認證即可將轉賬日限額提高到50萬元,開通fido+認證可將轉賬日限額提高到100萬元。
如果想匯款支持湖北疫情防控,多家銀行也推出線上優(yōu)惠服務。比如,郵儲銀行宣布在抗擊疫情期間,單位和個人通過郵儲銀行向湖北等疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項,免收匯款手續(xù)費、電子匯劃費等相關費用。
建設銀行表示,已于2020年1月29日上線“快捷捐款”功能。登錄個人網銀,進入“轉賬匯款”-“快捷捐款”,按照頁面提示,選擇接受捐款機構,選擇或輸入捐款金額,驗證網銀安全工具,即可完成捐款。向其他機構捐款可通過“轉賬匯款”中的“轉賬”菜單完成。
農行表示,抗擊疫情期間,社會公眾可通過該行柜面、網銀、掌銀、銀企通平臺等渠道,免費向慈善組織接收捐款的專用賬號轉賬。為保證抗災資金、捐贈款項按時撥付到位,農行安排專人值班,及時指導基層業(yè)務操作,隨時監(jiān)控資金匯劃到賬,全面支持武漢等地區(qū)抗擊疫情。
疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情,中國農業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行黨支部高度重視,堅決貫徹落實中央、上級行決策部署,結合省委、市政府有關要求,敏捷反應,精準施策,啟動防控應急預案,成立應急工作領導小組,發(fā)布《中國農業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行疫情防控工作預案》,以優(yōu)質、快捷、高效的金融服務助力疫情防控,配合好疫情防控工作開展,更好地服務廣大金融消費者,維護社會大局穩(wěn)定,結合我行工作實際,特制定本工作方案。
(一)成立領導小組。
為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以農發(fā)行長葛市支行行長、黨支部書記趙德生為組長,副行長、黨支部委員陳要剛為副組長,黃桂娟、趙瑩、郭蕾、侯培英、王楠為成員的領導小組。行長為疫情防控工作第一責任人,負責單位疫情防控指導與管理工作;副行長負責具體工作的檢查、督辦和上報;小組成員負責疫情防控的具體辦事和落實。
(二)領導小組職責。
3、通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;。
4、做好疫情防控工作信息調查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;。
5、做好單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
5、我行已通過電子屏、海報等多種形式,引導社會正確輿論導向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強廣大金融消費者的防范意識,自覺擔當社會責任。
即將步入工作狀態(tài),全行員工要帶頭堅持良好衛(wèi)生習慣,對客戶、家人、自己負責。堅定信心,保持清醒,堅守定力!
(一)上班途中如何做。
正確佩戴一次性醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時,務必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。
(二)入樓工作如何做。
進入辦公樓前自覺接受體溫檢測,體溫正常可入樓工作,并到衛(wèi)生間洗手。若體溫超過37.2℃,請勿入樓工作,并回家觀察休息,必要時到醫(yī)院就診。
(三)入室辦公如何做。
保持辦公區(qū)環(huán)境清潔,建議每日通風3次,每次20-30分鐘,通風時注意保暖。人與人之間保持1米以上距離,多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水,堅持在進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。
(四)參加會議如何做。
建議佩戴口罩,進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會,控制會議時間,會議時間過長時,開窗通風1次。會議結束后場地、家具須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
(五)傳閱文件如何做。
傳遞紙質文件前后均需洗手,傳閱文件時佩戴口罩。
(六)電話消毒如何做。
建議座機電話每日75%酒精擦拭兩次,如果使用頻繁可增加至四次。
(七)下班路上如何做。
洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出,回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風和衛(wèi)生清潔,避免多人聚會。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現呼吸困難。
(八)公務采購如何做。
須佩戴口罩出行,避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離,避免在公共場所長時間停留。
(九)工間運動如何做。
建議適當、適度活動,保證身體狀況良好。避免過度、過量運動,造成身體免疫能力下降。
(十)食堂進餐如何做。
采用分餐進食,避免人員密集。餐廳每日消毒1次,餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥,嚴禁生食和熟食用品混用,避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐,清淡適口。
(十一)公務出行如何做。
專車內部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩,建議班車在使用后用75%酒精對車內及門把手擦拭消毒。
(十二)公務來訪如何做。
須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體溫檢測,并介紹有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況,且體溫在37.2°正常條件下,方可入樓公干。
(十三)公共區(qū)域如何做。
每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進行消毒,盡量使用噴霧消毒。每個區(qū)域使用的保潔用具要分開,避免混用。
(十四)后勤人員如何做。
服務人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩,并與人保持安全距離。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套,避免直接手觸肉禽類生鮮材料,摘手套后及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套,工作結束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作,并認真詢問和登記外來人員狀況,發(fā)現異常情況及時報告。
(十五)廢棄口罩處理如何做。
防疫期間,摘口罩前后做好手衛(wèi)生,廢棄口罩放入垃圾桶內,每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現呼吸困難。
為切實加強xx銀行關于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作,全面應對疫情防控工作的嚴峻性和復雜性,營造健康安全穩(wěn)健的金融服務環(huán)境。根據中共中央習近平總書記關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關于疫情防控工作有關工作要求,結合本行實際,特制定本行應急處置預案。
切實重視和加強xx銀行關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作,增強政治意識、大局意識、責任意識,不斷提高全行疫情防控工作能力,為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務營業(yè)環(huán)境。
成立疫情防治工作領導小組,實行“日報告、零報告”制度。加強疫情防控,重點做好營業(yè)場所防控、人員流動管控、衛(wèi)生防控教育、物資儲備等工作。各網點全面摸排員工春節(jié)去向,掌握員工身體健康狀況,及時發(fā)布疫情預防知識,提高員工自我保護意識,提醒員工做好春節(jié)假期自我防護。落實營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施,加強清潔通風消毒。對于發(fā)現疑似病例的營業(yè)網點,立即做好客戶疏散,加強日常環(huán)境衛(wèi)生消毒工作。盡量減少客戶經理外拓活動,防止外在環(huán)境發(fā)生交叉感染。
(一)成立疫情防治領導小組。建立領導工作聯(lián)系和督辦機制。由黨委書記責統(tǒng)籌抓好全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,各網點負責人為本單位本區(qū)域疫情防控第一責任人。同時,成立全行疫情防控工作領導小組,負責協(xié)調督辦各級落實疫情防控有關工作。并對落實安全值班、重大事項報送、重要崗位值守和綜合后勤保障等方面工作作了具體安排。
(二)建立各級值班制度。全行各分支機構負責人帶頭留守值班,確保24小時不間斷應急值守工作,積極做好應急響應和應對工作,及時上報和應對突發(fā)情況。
(三)全行動員,堅決做好疫情防控。從總行到基層一線網點強化安全意識,提升疫情防護能力。對到網點辦理業(yè)務的客戶在進門時提供免洗洗手液、對未戴口罩客戶免費提供并提示其做好佩戴。對營業(yè)網點和自助機具等設備堅持反復消毒,確保公共安全衛(wèi)生。并在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通風的宣傳教育。
(四)保持信息暢通,建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯(lián)絡機制,實行“曰報送制”和“零報告制”,詳細跟蹤轄內疫情防控情況,密切關注員工身體情況,對出現不適情況及時安排就醫(yī),確保員工生命安全。
(五)加強正面引導及輿情防控。各網點要認真落實總行要求,積極教育引導網點員工關注官方渠道權威發(fā)布信息,在客戶服務過程中,注意正面宣導疫情防控,不聽謠、不信謠、不傳謠、不發(fā)表不當言論。如有發(fā)現涉及我行網點負面輿情,及時上報總行,積極維護我行網點良好對外服務形象。
自發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來,吉林省琿春農商行充分認識當前疫情防控形勢的嚴峻性、復雜性,迅速啟動新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施。全行上下聯(lián)動、緊密部署,第一時間發(fā)布風險提示單,制定應急預案,加強金融服務保障、員工關心關愛、金融科技支持等多措聯(lián)防聯(lián)控,確保各項工作有序開展。
疫情就是命令,防控就是責任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,琿春農商銀行黨委積極部署全行疫情防控工作,扎實做好員工安全防護、構建網點“防護網”等工作,保障線上金融和自助金融服務24小時在線,確保全系統(tǒng)員工生命安全與身體健康,保障金融服務有效穩(wěn)定運行,切實履行金融企業(yè)的社會責任。該行成立以黨委書記、董事長李鷹為組長的疫情防控工作領導小組,并制定了《新型冠狀病毒疫情防控方案》,明確各部室、支行負責人為疫情防控工作第一負責人。同時,加強與省聯(lián)社、地方黨政有關部門對接,及時掌握當地疫情動態(tài),積極配合開展宣傳、排查、隔離、管控等相關工作,切實發(fā)揮“黨建+金融”作用。各網點張貼“溫馨提示”,提示廣大客戶做好疫情防控。
該行為及時掌握轄內網點、員工的疫情防控情況,嚴格落實疫情“日報告”和“零報告”制度。建立“琿春農商銀行每日疫情上報群”臨時微信群,若員工出現確診、疑似病例、隔離觀察的,必須第一時間通過臨時微信群向總行報告,堅持每日向總行“報平安”。同時,全行確保24小時不間斷應急值守工作,各級重要崗位值班人員服從上級安排,積極做好應急響應和應對工作,及時上報和應對突發(fā)情況。
琿春農商銀行認真做好自身疫情防范,高度重視疫情防控,將員工生命健康擺在首位,購置了口罩、手套、消毒液、洗手液等防疫物資,分發(fā)到員工手上,同時加強營業(yè)場所、自助機具的消毒防護工作,每天有專人對開業(yè)網點和自助機具進行嚴格消毒,消毒面達100%,并對進入網點的客戶和員工進行測量體溫和消毒,發(fā)現異常情況隨時進行上報;對全轄區(qū)范圍內員工進行摸排,要求各部門、支行密切關注員工身體狀況,發(fā)現發(fā)燒、咳嗽等癥狀及時就診并報告。根據琿春市疫情防控情況,彈性調整銀行網點營業(yè)時間,在避免人群聚集的基礎上積極做好日常金融服務,保障客戶和群眾的金融服務需求。同時,在各營業(yè)場所制作了防疫宣傳展板,以營業(yè)網點為陣地,加強防疫宣傳,提醒群眾做好自身防護,引導客戶通過手機銀行、網上銀行等電子渠道辦理業(yè)務。值班領導堅守崗位,鼓勵大家堅定信心,做好疫情防控,現場組織、安排消毒防疫,讓員工掌握相關防護知識,認真做好客戶服務和營銷工作,確保網點安全運營,共同打好防疫“保衛(wèi)戰(zhàn)”。
該行勇于承擔疫情防控的社會責任,以實際行動踐行“咱百姓的銀行”的責任擔當。2月8日,春寒料峭。該行黨委書記、董事長李鷹及黨委副書記、行長周智祥一行到高速站口、高鐵站、公安、防疫、交通部門及各街道、社區(qū)等20個單位,捐贈口罩2000只、水果40箱、方便面40箱、牛奶40、八寶粥80箱,對抗疫一線人員進行慰問。該行工會積極組織倡議全行員工向疫區(qū)災區(qū)進行捐款,員工踴躍參與,從100元到1000元不等奉獻一份愛心,全行共捐款47.91萬元,其中單位捐款40萬元。
行團委向廣大團員青年發(fā)出號召,建立工作協(xié)助志愿服務、醫(yī)療支持志愿服務、社區(qū)服務與排查志愿服務、心理疏導與公共場所測溫志愿服務等,建立志愿者預備隊,隨時投入服務。
近日,從俄羅斯緊急采購回來的寶貴物資在俄方海關遇阻,經過琿春農商行協(xié)調,順利通關,落地延邊。
疫情發(fā)生以來,延邊州口罩等防護用品需求急劇增加,州政府委托琿春市政府于俄羅斯境內訂購了45000個n95口罩,用于解決州內各大醫(yī)院一線急需防護。但從俄羅斯發(fā)往國內時遇到了極大障礙,致使訂購的急需物資無法順利通關。
守護家園,義不容辭?,q春農商行董事長李鷹獲此情況后,利用與俄羅斯銀行開展國際業(yè)務建立的緊密關系,及時協(xié)調俄羅斯濱海邊疆區(qū)政府和俄羅斯海關等部門,進行協(xié)商解決,經過近三十個小時的協(xié)調努力,終于保障了抗疫物資順利通關,解決了政府燃眉之急。滿載救命物資的車輛,承載著“希望”和“曙光”,出發(fā)在這個充滿暖陽的春日,顯得格外溫暖!
琿春農商銀行通過市內大屏幕、組織網點通過led電子屏滾動宣傳“防控新冠,人人有責,齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”等標語,利用微信公眾號等多種渠道,以倡議、提示、公告等多種形式發(fā)布疫情防控知識,呼吁社會各界和廣大客戶及時響應國家號召,顧全疫情防控大局,注意個人衛(wèi)生防護、減少非必要接觸、保持安全飲食習慣,眾志成城抗擊疫情,共同維護金融和社會公共秩序。
為認真落實安康市人民政府辦公室《關于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關應對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神,為加強疫情防控工作,貫徹落實省市工作指導方針,配合好疫情防控工作開展,更好地服務廣大金融消費者,維護社會大局穩(wěn)定,協(xié)會結合我市銀行業(yè)實際,特制定本工作方案。
(一)成立領導小組。
為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長,謝峰、趙明為副組長,各會員單位負責人為成員的領導小組。下設疫情防控工作辦公室,協(xié)會秘書長白群為主任,何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責任人,負責會員單位疫情防控指導與管理工作;疫情防控辦公室主任負責具體工作的檢查、督辦和上報;協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。
(二)領導小組職責。
2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查,并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作,降低疫情危害。
(三)疫情防控辦公室職責。
1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;。
2.做好疫情防控工作信息調查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;。
3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況,全力執(zhí)行各項工作要求,做好疫情防控工作。同時,應建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,建立疫情日報制度,做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報,進一步做好防控工作。
2.加強輿論引導,倡議社會公眾理解支持。銀行網點是相對封閉的場所,應切實做好營業(yè)網點環(huán)境防護工作,為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務環(huán)境。同時,提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務的金融消費者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡時艱。
3.各單位應關心一線員工。根據網點的實際情況,常備體溫測量設備、口罩、免洗洗手液,提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作,每天晚上關門前做一次消毒工作。
4.各單位應注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導杜絕外出,減少聚會,要求每名銀行從業(yè)人員不得轉發(fā)任何一條未經官方證實關于新型肺炎的內容!做到不信謠、不傳謠,保護好自己,呵護好家人。
5.各營業(yè)網點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式,引導社會正確輿論導向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強廣大金融消費者的防范意識,自覺擔當社會責任。
1.各會員單位應在本單位內部抓緊建立疫情防控工作機制和方案,健全各類應急處置預案,并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一,正月初三)16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。
2.根據銀保監(jiān)分局報送要求,各會員單位要本著嚴謹、及時、負責、詳實、全覆蓋的原則,認真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及武漢和湖北等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人,特殊緊急事項隨時報送。
3.各會員單位要認真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署,做好值班和匯總工作,并根據疫情變化和本單位實際,切實做好防控工作。
為認真落實安康市人民政府辦公室《關于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關應對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神,為加強疫情防控工作,貫徹落實省市工作指導方針,配合好疫情防控工作開展,更好地服務廣大金融消費者,維護社會大局穩(wěn)定,協(xié)會結合我市銀行業(yè)實際,特制定本工作方案。
(一)成立領導小組。
為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長,謝峰、趙明為副組長,各會員單位負責人為成員的領導小組。下設疫情防控工作辦公室,協(xié)會秘書長白群為主任,何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責任人,負責會員單位疫情防控指導與管理工作;疫情防控辦公室主任負責具體工作的檢查、督辦和上報;協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。
(二)領導小組職責。
2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查,并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作,降低疫情危害。
(三)疫情防控辦公室職責。
1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;
2.做好疫情防控工作信息調查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;
3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況,全力執(zhí)行各項工作要求,做好疫情防控工作。同時,應建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,建立疫情日報制度,做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報,進一步做好防控工作。
2.加強輿論引導,倡議社會公眾理解支持。銀行網點是相對封閉的場所,應切實做好營業(yè)網點環(huán)境防護工作,為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務環(huán)境。同時,提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務的金融消費者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡時艱。
3.各單位應關心一線員工。根據網點的實際情況,常備體溫測量設備、口罩、免洗洗手液,提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作,每天晚上關門前做一次消毒工作。
4.各單位應注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導杜絕外出,減少聚會,要求每名銀行從業(yè)人員不得轉發(fā)任何一條未經官方證實關于新型肺炎的內容!做到不信謠、不傳謠,保護好自己,呵護好家人。
5.各營業(yè)網點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式,引導社會正確輿論導向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強廣大金融消費者的防范意識,自覺擔當社會責任。
1.各會員單位應在本單位內部抓緊建立疫情防控工作機制和方案,健全各類應急處置預案,并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一,正月初三)16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。
2.根據銀保監(jiān)分局報送要求,各會員單位要本著嚴謹、及時、負責、詳實、全覆蓋的原則,認真摸排本單位干部職工、工作人員等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人,特殊緊急事項隨時報送。
3.各會員單位要認真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署,做好值班和匯總工作,并根據疫情變化和本單位實際,切實做好防控工作。
xx行儲蓄所關于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應急預案為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全,確保抗擊疫情期間我所運轉正常及金融服務保障到位,特制定本方案。
我所成立新型冠狀病毒防控工作組。
組長:
成員:儲蓄所全體員工負責對本網點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。
疫情期間采取輪班制,每天的值班人員負責營業(yè)網點辦公區(qū)域、電腦設備及網點安全以及自身防控;保安人員負責對客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場所周邊及客戶進行排查和詢問。
1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測儀(體溫計)、消毒柜等防護設備,坐班人員負責管理和分發(fā),并建立臺賬做好領用與登記。
2、每日上班人員對營業(yè)廳內外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機等網點各個區(qū)域和設備進行消毒,日消毒次數不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。
3、網點門口醒目位置張貼“進出銀行,請自覺佩戴口罩,謝謝配合”等防疫標語,并建立臺賬,讓保安認真詢問和登記進入網點人員狀況,了解有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量,體溫正常并佩戴口罩可進入營業(yè)廳,若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業(yè)廳。
4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。
5、員工進入營業(yè)廳內前要進行體溫檢測和登記,體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常,安排回家休息,必要時去醫(yī)院就診。
6、員工營業(yè)前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設備進行消毒。營業(yè)期間視情況加大消毒頻率,一天至少不低于三次。特別是交班,中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設備做好消毒處理。
7、對庫存現金及回籠現金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒,確保柜面付出的現金全部經過消毒處理。
8、網點人員下班后要直接回家,避免班后聚餐,聚會活動,避免到人員集中的場所。
9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測,及時了解上崗人員身體狀況,根據工作需要妥善安排人員調休,分批輪值,確保網點正常運轉。
銀行網點周年慶典方案篇七
二、時間:7月20日—8月30日。
三、地點:xx寨大酒店。
五目的:
1、緊扣社會熱點,抓住“高考經濟”,特別推出升學宴策劃,借此提升酒店經營效益;
2、通過與眾不同的高考升學宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現場的親朋好友,通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶,為酒店的后續(xù)經營帶來潛在效益。
3、有效運用“心理營銷”,結合“情感營銷”,通過提高服務附加值等方式,最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和??疲╀浫〉膶W生資料及家長資料,篩選出家在縣城、且經濟條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀,并預約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學宴,同時告知升學宴的特別策劃及心動優(yōu)惠政策,吸引其如約前來預訂。(賀卡詳情見附件一)。
七、升學宴流程策劃:
為了最大限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現場所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值,得到現場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ蔽渫瑢W甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。
4、17:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
5、17:55-12:05:榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設有一個小舞臺,考生站在舞臺上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。
7、18:10-18:15:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長及現場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,二鞠躬感謝老師的.培育之恩,三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!
8、18:15-18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。
10、18:30開始午宴。
八、附加服務策劃。
凡前來酒店舉辦升學宴的考生,酒店將在升學宴舉辦的當晚免費預訂苗都ktv包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學歡慶party,包廂大小視當天生意預定情況而定,party流程由考生及其同學自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶,最終消費費用一律打八折。
凡前來酒店舉辦升學宴的家長,當晚在酒店開房達到3間以上者,將可享受最低折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實后方可打折)。
九、升學宴優(yōu)惠措施:(酒席價格、菜品你們訂)。
1、望子成龍宴(388元/席)。
2、金榜題名宴(468元/席)。
3、平步青云宴(568元/席)。
4、前程似錦宴(668元/席)。
5、鵬程萬里宴(888元/席)。
6、飛黃騰達宴(1280元/席)。
a、凡在酒店預訂升學宴且宴席數量達到10桌及10桌以上者,可免費享受以下優(yōu)惠措施:
1)、免費贈送簽到簿1本;
3)、免費預定苗都ktv大包廂給考生舉辦同學歡慶party,最終費用一律打八折;
4)、免費提供服裝和化妝.
a類經費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。
b、凡在酒店店消費金額達到20桌及20桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費贈送高級密碼皮箱1只。
b類經費預算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。
c、凡在酒店消費金額達到30桌及30桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費提供客房1間。
c類經費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。
d、凡在酒店消費金額達到40桌及40桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
同時:考入省內學府學子憑錄取通知書贈送省內快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內,恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車硬臥票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,最高報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優(yōu)惠飛機票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價;5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷500元)。
d類經費預算:以上費用再加3磅蛋糕40元,加車票或飛機票平均價500元,合計費用880元。
十、本次活動宣傳推廣方式。
為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經營收益,本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部采取店外橫幅、大堂kt展板、電梯廣告相結合的方式。
活動過程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大名校的學生,無論其是否前來酒店舉辦升學宴,均可在金榜上題名。
銀行網點周年慶典方案篇八
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
(一)填寫程序。
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內容。
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎。
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的`考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工。
銀行網點周年慶典方案篇九
模擬應急響應的實踐活動,以測試應急計劃的有效性、應急準備的完善性、應急響應能力的適應性以及應急人員的協(xié)調性。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
為了檢驗《儲油溢罐事件現場處置預案》的科學性與合理性,使員工進一步掌握預案內容,檢驗應急物資儲備及完好情況,按照《西部管道酒泉輸油氣分公司儲油罐溢罐事件現場處置預案》的要求和分公司2017年應急演練計劃,通過假設g-1001溢罐,特組織作業(yè)區(qū)在站員工進行儲油罐溢罐事件現場處置預案演練。
時間:擬定于2017年7月。
地點:西部管道玉門段。
演練人員:儲油庫、加壓站全體人員。
觀摩人員:玉門市政府相關領導、玉門市能源局、玉門市安監(jiān)局、油氣管道公司酒泉分公司領導。
1、現場總指揮:
職責:全權負責、指揮、調度、協(xié)調相關部門做好演練的準備和演練工作,取得實質性效果,為防止突發(fā)性事故的發(fā)生,減少一般性事故,杜絕重、特大事故。
現場副總指揮:
職責:配合協(xié)助總指揮做好現場調度、協(xié)調指揮工作。
2、火災撲救組。
組長:王發(fā)清。
成員:李萬澤、嚴泉、張忠林。
職責發(fā)生事故后,作為應急搶險組組長,負責組織應急搶險組組員對火災進行撲救。
3、緊急疏散組。
組長:張忠林。
成員:杜尖全。
職責:發(fā)生火災后關閉其余作業(yè)設備,組織人員關閉閥門,安排現場停靠車輛迅速離開事故現場。
4、安全警戒組:張發(fā)祥。
成員:張福、夏艷紅。
職責:負責事故發(fā)生后的現場警戒和事故救援進站監(jiān)護工作。
5、現場協(xié)調員:楊春蘭。
職責:負責協(xié)調做好演練前的準備及現場協(xié)調、調度工作。事故發(fā)生后向119報警,并與相關部門進行聯(lián)系溝通。
1、火災事故發(fā)生后事故報告及應急處理。
2、火災事故發(fā)生時作業(yè)人員應急疏散逃生。
3、火災事故發(fā)生后進行應急搶險火災撲救。
2017年7月下旬某一天,由于加氣員謝德忠操作不當,導致加氣槍接觸到車輛電瓶,瞬間產生火花發(fā)生明火,致使車輛引擎蓋內線路發(fā)生火災。
1、火災事故發(fā)生。
2、人員應急疏散。
3、火災事故逐級上報。
4、應急搶險火災撲救。
5、演練現場總結。
火災事故報告及應急處理:
1、賈巖峰在接到現場人員謝德忠事故報告后,第一時間啟動海鑫油氣站火災事故應急預案,并上報至公司應急辦公室。
2、趙生毅通知油氣站全體人員立即組織站內人員進行疏散。
3、王發(fā)清帶領組員手持滅火器趕赴火災現場進行火災撲救。
火災應急搶險火災撲救:接到應急指揮命令后,應急搶險組組長王發(fā)清立即帶領組員手持消防器材趕赴火災現場對火災進行撲救。
張忠林帶領組員立即進行切斷電源,關閉閥門并安排現場??寇囕v迅速離開事故現場。
張發(fā)祥帶領警戒組進行人員疏散及警戒。
火災事故應急疏散:接到應急指揮命令后,張發(fā)祥帶領警戒組成員按照油站應急逃生疏散圖進行人員疏散并對事故區(qū)域進行警戒,疏導過往車輛。
火災撲滅后應急組組長對現場進行檢查,消除火災隱患。
1、演練結束后全體集合。
2、賈巖峰、趙生毅對此次演練進行現場總結。
滅火器若干、警戒帶兩盤、油槽兩個、點火棒一個、汽油柴油各5l、穿戴(安全帽、工作服、勞保鞋)。
老師們、同學們:我校于今天(即2018年11月16日)在全校開展火災消防應急演練,此次消防演練以加強全校師生在消防安全上的自我救助能力,加強生命教育,提高學生消防安全防范意識,此次演練,我們按照預定方案進行了一次“防火逃生技能演練”活動?;顒影ǎ骸澳M火情”;學生逃生(學生在教師指導下,用濕毛巾捂住口、鼻,手扶著墻壁下樓);演練前講解滅火器知識;點評學生模擬逃生中存在的問題和注意事項。學校張校長高度重視此次消防演練活動,精心組織,周密安排。學生積極熱情地參加演練,這次仿真演練提高了我校師生的逃生技能和安全意識,使學生切實感受到社會對未成年人成長的關心與愛護,進一步明確了“珍愛生命,關愛他人,用知識守護生命”的教育主題。
我校針對這次防火演習制作了防火宣傳板,利用校園廣播、墻報、網絡、講座等形式讓學生們了解火災的危害和怎樣預防和火災后的逃生。按學校設置的各個樓層的應急疏散圖及人員分工有序進行疏散,一旦發(fā)生火災應該從哪個通道門撤離。
這次演練活動,安排周密,全校師生高度重視,各工作人員各就各位,各司其職,認真負責,確?;顒尤f無一失。通過演習,使大家更加明確,一旦發(fā)生火情,每個人應該做什么;如何正確報警;如何正確撲救;如何疏散學生;如何自救和逃生。演習中,學校教職工態(tài)度認真,團結協(xié)作,密切配合。通過集中演練,使大家在實戰(zhàn)中得到鍛練,取得經驗,達到重視安全、防火工作。祝愿本次演習取得了圓滿成功。
為了檢驗《儲油溢罐事件現場處置預案》的科學性與合理性,使員工進一步掌握預案內容,檢驗應急物資儲備及完好情況,按照《西部管道酒泉輸油氣分公司儲油罐溢罐事件現場處置預案》的要求和分公司2017年應急演練計劃,通過假設g-1001溢罐,特組織作業(yè)區(qū)在站員工進行儲油罐溢罐事件現場處置預案演練。
時間:擬定于2017年7月。
地點:西部管道玉門段。
演練人員:儲油庫、加壓站全體人員。
觀摩人員:玉門市政府相關領導、玉門市能源局、玉門市安監(jiān)局、油氣管道公司酒泉分公司領導。
1、現場總指揮:
職責:全權負責、指揮、調度、協(xié)調相關部門做好演練的準備和演練工作,取得實質性效果,為防止突發(fā)性事故的發(fā)生,減少一般性事故,杜絕重、特大事故。
現場副總指揮:
職責:配合協(xié)助總指揮做好現場調度、協(xié)調指揮工作。
2、火災撲救組。
組長:王發(fā)清。
成員:李萬澤、嚴泉、張忠林。
職責發(fā)生事故后,作為應急搶險組組長,負責組織應急搶險組組員對火災進行撲救。
3、緊急疏散組。
組長:張忠林。
成員:杜尖全。
職責:發(fā)生火災后關閉其余作業(yè)設備,組織人員關閉閥門,安排現場??寇囕v迅速離開事故現場。
4、安全警戒組:張發(fā)祥。
成員:張福、夏艷紅。
職責:負責事故發(fā)生后的現場警戒和事故救援進站監(jiān)護工作。
5、現場協(xié)調員:楊春蘭。
職責:負責協(xié)調做好演練前的準備及現場協(xié)調、調度工作。事故發(fā)生后向119報警,并與相關部門進行聯(lián)系溝通。
1、火災事故發(fā)生后事故報告及應急處理。
2、火災事故發(fā)生時作業(yè)人員應急疏散逃生。
3、火災事故發(fā)生后進行應急搶險火災撲救。
2017年7月下旬某一天,由于加氣員謝德忠操作不當,導致加氣槍接觸到車輛電瓶,瞬間產生火花發(fā)生明火,致使車輛引擎蓋內線路發(fā)生火災。
1、火災事故發(fā)生。
2、人員應急疏散。
3、火災事故逐級上報。
4、應急搶險火災撲救。
5、演練現場總結。
火災事故報告及應急處理:
1、賈巖峰在接到現場人員謝德忠事故報告后,第一時間啟動海鑫油氣站火災事故應急預案,并上報至公司應急辦公室。
2、趙生毅通知油氣站全體人員立即組織站內人員進行疏散。
3、王發(fā)清帶領組員手持滅火器趕赴火災現場進行火災撲救。
火災應急搶險火災撲救:接到應急指揮命令后,應急搶險組組長王發(fā)清立即帶領組員手持消防器材趕赴火災現場對火災進行撲救。
張忠林帶領組員立即進行切斷電源,關閉閥門并安排現場停靠車輛迅速離開事故現場。
張發(fā)祥帶領警戒組進行人員疏散及警戒。
火災事故應急疏散:接到應急指揮命令后,張發(fā)祥帶領警戒組成員按照油站應急逃生疏散圖進行人員疏散并對事故區(qū)域進行警戒,疏導過往車輛。
火災撲滅后應急組組長對現場進行檢查,消除火災隱患。
1、演練結束后全體集合。
2、賈巖峰、趙生毅對此次演練進行現場總結。
滅火器若干、警戒帶兩盤、油槽兩個、點火棒一個、汽油柴油各5l、穿戴(安全帽、工作服、勞保鞋)。
通過火災安全應急演練,寓教于演,讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識,增強全體員工的消防安全意識,進一步提高員工自護、自救抵御災害事故的能力,確保支行及顧客的人身安全和財產安全,保證在緊急情況下準確處理事故,及時疏散,順利逃生。
1、報警與接警;。
2、初期火災的撲救;。
3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉移;。
4、火災現場的安全保衛(wèi)。
1、消防安全知識培訓與演練動員。
**銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國**銀行辦公樓安全管理辦法》,提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導下,認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務,熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災中基本的自救和逃生方法,保障自身和國家財產的安全。
2、演練組織領導與職責分工。
成立消防演練領導組織機構,明確責任,嚴格組織實施演練活動,確保演練活動順利完成,達到預期效果。
火災疏散演練領導小組。
總指揮:高**。
副指揮:艾**、鹿**。
演練人員職責分工:
高**:負責報警、整個疏散、自救的協(xié)調與指揮;現場各崗位演練的監(jiān)督與考評。
艾**:負責演練的組織、安排,在消防車達到前組織本行義務消防隊員自救。
鹿**:負責現金區(qū)工作人員疏散,后勤保障,組織臨時醫(yī)療救護小組,將傷員送醫(yī)院救治。
保安李**:負責現場保衛(wèi)工作,切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后,負責設立外圍安全警戒線,防止無關人員闖入。
彭**、易**:負責組織非現金區(qū)人員及客戶疏散。
3、組織演練。
全體人員都要參加,把演練當成實戰(zhàn),認真對待;擔任警戒任務的員工要提高警惕,防止在演練當中不法分子趁火打劫。
4、具體步驟.
(1)火情設定為近期持續(xù)高溫,營業(yè)期間自助銀行加鈔間或柜臺內線路老化、漏電打火,引燃周邊易燃物品。
(2)發(fā)現火情后,消防安全員立即展開消防預案,撥打火警電話(119)并拉響警報,同時向市行安全保衛(wèi)部門報告,切斷行內所有電路。綜合柜員保護好現金、重要空白憑證等貴重物品。
(3)易燃物較多,因此火勢發(fā)展較快。一名安全員負責組織人員疏散,疏散時身體盡量壓低,用毛巾掩住口鼻,有秩序地撤離現場。
(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災。
5、總結匯報。
演練結束后,安全員要對演練進行總結,針對演練中出現的問題要及時上報并進行整改,總結情況按要求上報**分行辦公室。
1、加強領導,確保演練工作達到預期目的。在高**行長的統(tǒng)一部署下,全行人員要高度重視,提高認識,積極參加,確保演練效果。
2、各部門、各崗位調整好工作,確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練,各部門要組織好員工積極參加這次演練學習,增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度,強化責任制的落實。演練結束后,支行安全主管及安全員要按照省行風險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進行認真的總結,針對演練中出現的問題要及時進行整改,設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決,制度不完善的立即著手完善,個別員工需要補課的要堅決補上,不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責任制要再次加以明確和落實。
老師們、同學們:我校于今天(即2018年11月16日)在全校開展火災消防應急演練,此次消防演練以加強全校師生在消防安全上的自我救助能力,加強生命教育,提高學生消防安全防范意識,此次演練,我們按照預定方案進行了一次“防火逃生技能演練”活動?;顒影ǎ骸澳M火情”;學生逃生(學生在教師指導下,用濕毛巾捂住口、鼻,手扶著墻壁下樓);演練前講解滅火器知識;點評學生模擬逃生中存在的問題和注意事項。學校張校長高度重視此次消防演練活動,精心組織,周密安排。學生積極熱情地參加演練,這次仿真演練提高了我校師生的逃生技能和安全意識,使學生切實感受到社會對未成年人成長的關心與愛護,進一步明確了“珍愛生命,關愛他人,用知識守護生命”的教育主題。
一、精心準備、營造氛圍。
我校針對這次防火演習制作了防火宣傳板,利用校園廣播、墻報、網絡、講座等形式讓學生們了解火災的危害和怎樣預防和火災后的逃生。按學校設置的各個樓層的應急疏散圖及人員分工有序進行疏散,一旦發(fā)生火災應該從哪個通道門撤離。
二、布置嚴密、職責到位。我校針對這次防火演習進行了嚴密部署,張志生校長主持召開全體老師會議,對本次活動進行了嚴密的布置。制定了具體的方案、預案及演練前的教育。明確每個員工的具體位置和職責要求。反復強調此次消防演習的重要性和每個教職員工在這次演習當中的所起到的作用。
三、行動迅速、演習有序。消防演習于今天(即2018年11月16日上午9:30)一聲警報,學生們迅速按照疏散路線撤離。只見他們一個個表情嚴肅,用濕毛巾捂住口鼻,迅速而有序的從通道口撤離“火災”現場。樓內疏散人員按照預先的消防演習方案疏散學生,保證在樓內學生的安全,以免慌亂中出現擁擠或者踩傷學生現象,學生們逃生到操場指定位置集合。本次消防安全疏散演習歷時4分鐘,可以說是在學校安全工作領導小組的認真組織下,是一次必要的、成功的全校師生安全疏散演習。
這次演練活動,安排周密,全校師生高度重視,各工作人員各就各位,各司其職,認真負責,確?;顒尤f無一失。通過演習,使大家更加明確,一旦發(fā)生火情,每個人應該做什么;如何正確報警;如何正確撲救;如何疏散學生;如何自救和逃生。演習中,學校教職工態(tài)度認真,團結協(xié)作,密切配合。通過集中演練,使大家在實戰(zhàn)中得到鍛練,取得經驗,達到重視安全、防火工作。祝愿本次演習取得了圓滿成功。
通過火災安全應急演練,寓教于演,讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識,增強全體員工的消防安全意識,進一步提高員工自護、自救抵御災害事故的能力,確保支行及顧客的人身安全和財產安全,保證在緊急情況下準確處理事故,及時疏散,順利逃生。
1、報警與接警;。
2、初期火災的撲救;。
3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉移;。
4、火災現場的安全保衛(wèi)。
1、消防安全知識培訓與演練動員。
在全行進行一次消防安全大教育活動,組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《中國。
**銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國**銀行辦公樓安全管理辦法》,提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導下,認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務,熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災中基本的自救和逃生方法,保障自身和國家財產的安全。
2、演練組織領導與職責分工。
成立消防演練領導組織機構,明確責任,嚴格組織實施演練活動,確保演練活動順利完成,達到預期效果。
火災疏散演練領導小組。
總指揮:高**。
副指揮:艾**、鹿**。
成員:易**、彭**、袁**、趙**、周**、曠**、劉**、方**、保安(李**)、張**。
演練人員職責分工:
高**:負責報警、整個疏散、自救的協(xié)調與指揮;現場各崗位演練的監(jiān)督與考評。
艾**:負責演練的組織、安排,在消防車達到前組織本行義務消防隊員自救。
鹿**:負責現金區(qū)工作人員疏散,后勤保障,組織臨時醫(yī)療救護小組,將傷員送醫(yī)院救治。
保安李**:負責現場保衛(wèi)工作,切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后,負責設立外圍安全警戒線,防止無關人員闖入。
彭**、易**:負責組織非現金區(qū)人員及客戶疏散。
袁**、趙**、周**、曠**、方**:在確保自身安全的同時,分別負責頭寸、憑證轉移。張**:拍照。
3、組織演練。
全體人員都要參加,把演練當成實戰(zhàn),認真對待;擔任警戒任務的員工要提高警惕,防止在演練當中不法分子趁火打劫。
4、具體步驟.
(1)火情設定為近期持續(xù)高溫,營業(yè)期間自助銀行加鈔間或柜臺內線路老化、漏電打火,引燃周邊易燃物品。
(2)發(fā)現火情后,消防安全員立即展開消防預案,撥打火警電話(119)并拉響警報,同時向市行安全保衛(wèi)部門報告,切斷行內所有電路。綜合柜員保護好現金、重要空白憑證等貴重物品。
(3)易燃物較多,因此火勢發(fā)展較快。一名安全員負責組織人員疏散,疏散時身體盡量壓低,用毛巾掩住口鼻,有秩序地撤離現場。
(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災。
5、總結匯報。
演練結束后,安全員要對演練進行總結,針對演練中出現的問題要及時上報并進行整改,總結情況按要求上報**分行辦公室。
1、加強領導,確保演練工作達到預期目的。在高**行長的統(tǒng)一部署下,全行人員要高度重視,提高認識,積極參加,確保演練效果。
2、各部門、各崗位調整好工作,確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練,各部門要組織好員工積極參加這次演練學習,增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度,強化責任制的落實。演練結束后,支行安全主管及安全員要按照省行風險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進行認真的總結,針對演練中出現的問題要及時進行整改,設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決,制度不完善的立即著手完善,個別員工需要補課的要堅決補上,不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責任制要再次加以明確和落實。
銀行網點周年慶典方案篇十
魅族(meizu)科技,是智能手機廠商魅族科技有限公司的簡稱,成立于20xx年3月,是一家國內外知名智能手機廠商,總部位于*廣東省珠海市。公司致力于向消費者提供國際一流性能和品質的電子產品,并立足于中高端市場。20xx年開始在智能手機領域投入了全部的.精力,致力開發(fā)高端智能手機。
二、理念。
由開始到現在直至將來,魅族(meizu)的信念都隨夢想進發(fā)。不變的追求是魅族(meizu)的工作態(tài)度,每個細節(jié)都將傾注我們不變的追求。不變的追求,可以令我們達成夢想。魅族因夢想而立。熱愛而極致,專注和長久的追求,必將帶來商業(yè)產品無與倫比的夢想之作。魅族的一切將超常規(guī),越想象。
三、swot分析。
s優(yōu)勢。
5企業(yè)領導人具有前瞻性,正確看清市場導向,戰(zhàn)略制定合理。
w劣勢。
1對外宣傳力度不夠,沒有在廣告上下功夫,大眾了解比較少對該產品的認知還未透徹;
2產品單一,顧客選擇余地比較少;
3專賣店入門分布不夠廣泛,產能不足,阻礙了現在的快速發(fā)展。
o機遇。
3有許多待開發(fā)項目,未來產品線將豐富,可使迎合不同階段的消費者;4國家支持發(fā)展,面向國際化,有利于走出國門,走向世界。
t威脅。
1一些廠商模仿魅族手機的外觀,并且壓低價格,形成惡性競爭,阻擋魅族的發(fā)展;
2電子產品更新的速度非??欤茸宓氖謾C過不了多久就會優(yōu)勢減少,利潤變少;
銀行網點周年慶典方案篇十一
銀行網點的業(yè)務轉型可以從業(yè)務流程、經營品種、服務手段等多方面下功夫,可以考慮以下幾個關鍵突破點。
分離前后臺業(yè)務-集中后臺作業(yè)處理。
網點布局的革新不僅體現在外部形式的變化上,更應體現在提供包括自助服務區(qū)在內的更多的服務手段方面,通過推動自助服務來替代全功能的網點,可以降低服務成本,提高客戶滿意度。銀行的管理及業(yè)務轉型,必然會引發(fā)組織體系的變革。
服務轉型。
作為銀行向客戶提供面對面服務的主要場所,銀行網點在其轉型過程中需在服務方面改善的地方有很多,我們建議特別重點關注以下方面:
提供差異化服務,關注高端客戶。
全面提供包括高柜、低柜、自助設備、各類電子渠道、電話銀行、網上銀行、手機銀行在內的手段,為不同需求層次的客戶提供多樣化的選擇。
銀行網點轉型過程中的各項措施要落實到實施層面,必然依賴于銀行的大力支持。從網點系統(tǒng)、自助設備系統(tǒng)的改造,到支持業(yè)務集中處理中心的應用系統(tǒng)建設,從統(tǒng)一的客戶信息,到統(tǒng)一的金融產品管理體系建立等,均對銀行的支持能力提出了全新的要求。富晨理解銀行網點轉型過程中,所面臨的挑戰(zhàn),通過整體架構下的配套產品全面支持銀行網點轉型。我們相信,在恰當的能力支撐下,通過管理、業(yè)務、服務三方面的轉型,銀行的網點管理體系及作業(yè)模式必將發(fā)生深刻變化,這些變化必將從根本上提升銀行的競爭力,為銀行股東帶來更大的價值回報。
銀行網點周年慶典方案篇十二
近日,市民李先生向本報熱線反映,因為沒有零錢搭公交車,就到信義路一農行儲蓄所換錢,可沒想到,銀行表示沒有零錢,而且態(tài)度非常惡劣。記者便與李先生一同來到這家銀行準備再換一次,結果沒有什么改變,銀行職員依然是回答“沒有零錢!”態(tài)度是愛理不理。
隨后記者親身體驗了一次到中山路工行某儲蓄所換零錢,當時人不多,當記者拿著有些舊的五角紙幣給工作人員稱,急著坐公交車,想換五個一角的硬幣。工作人員的臉頓時就拉了下來,拿著那張有些發(fā)皺的五角紙幣揉了揉,很不情愿地先拿出三張一角的紙幣,接著拿出了兩個一角的硬幣用一只手遞給記者。記者接過錢后說了聲“謝謝”,結果該工作人員沒有絲毫回應。
記者親歷換零錢尷尬。
記者走訪了郵政儲蓄、商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行和建設銀行發(fā)現:現在銀行零鈔很短缺,多數銀行只能換五毛以上的零錢。
27日下午,記者在市中心附近的幾家銀行進行零錢兌換,工作總結《怎樣投訴銀行工作》。記者先來到陽橋附近的郵政儲蓄所,拿出一百元說要換一張五十的、三張十元的和二十元一塊的。銀行工作人員說,沒有五十的和那么多的零錢,說著,她還把手中所有的零錢給記者看了,就建議記者換十張十元的。
記者接著來到了桂林商業(yè)銀行秀峰支行,要求換十張一元的零錢,4號窗口的員工說:“現在沒有那么多的一塊錢,只有五毛的?!焙髞?,就給了記者一打五毛的零錢。
接著記者又來到了人民銀行解放東路支行,保安特別熱心地接待了記者,并且?guī)陀浾咴儐柛鱾€窗口的員工是否有零錢兌換。各個窗口都說:“不好意思,今天我們沒有那么多零錢了,您去旁邊的工行看看吧,”來到旁邊的工商銀行,記者在貨幣兌換窗口排了十分鐘的隊,終于換到了十張一元的零錢。
農業(yè)銀行中山支行和建設銀行三多路支行的工作人員都表示,沒有零錢,有也只有五毛以上的?,F在最缺的就是毛票零錢了。
銀行操作違規(guī)可投訴。
銀監(jiān)局投訴科王先生說,有的銀行是規(guī)定哪幾個支行或者是哪幾個窗口才給換的。工作人員也會按工作量,根據人力物力的情況而定。銀行擁有自主經營權,關于他們的工作情況,我們銀監(jiān)局只有監(jiān)督權,不能干預銀行的日常經營,只能建議銀行多開設一些窗口。
銀行網點周年慶典方案篇十三
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
簽約農信系統(tǒng)手機銀行的客戶。
活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得農信社、農商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內容為準)。獎項由電腦系統(tǒng)產生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。
(一)提高手機銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活。
(二)提高手機銀行動戶率,提升客戶忠誠度。
1、短信。
通過96xxx短信平臺向轄內所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內容如下:xx農信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢xx(福建農信)。
中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領取獎品。
銀行網點周年慶典方案篇十四
本網點成立以支行長為組長,其它全體人員為成員的網點轉型固化小組,負責監(jiān)督大堂經理保安、零售客戶經理、高低柜員服務營銷日志填寫等完成情況,督促各崗位完成既定的工作目標。
2、業(yè)績通報。
周日召開晨會,晨會中各崗位員工匯報昨日業(yè)績,今日目標;每周周五召開夕會,夕會前各崗位人員應提前做好對前一段時間工作的數據表格分析、發(fā)言準備,提出問題分享經驗全員探討,無特殊情況需全員參加。
3、職責分工。
支行長:a.做好每日開門迎客工作;b.保持物理環(huán)境布局合理,廳堂內外清潔衛(wèi)生干凈整潔,普通高柜臺擺放營銷宣傳折頁,理財經理有獨立辦公區(qū)域;c.各崗位人員每日穿戴是合規(guī),面部清潔有精神,需無佩戴耀眼明顯飾品,衣物鞋子保持干凈;d.每周2次周例會做好記錄;e.檢查大堂經理每日巡檢不少于兩次,各崗位人員工作日志填寫完好;f.根據客戶維護制度做好客戶維護工作。
零售客戶經理:a.每日對存量客戶進行梳理維護;b.識別轉介時向客戶遞送名片并做自我介紹,正確運用折頁、dm單等敏捷工具積極主動營銷;c.客戶開戶時主動營銷渠道類產品并將開戶申請表和渠道類產品申請表疊加;d.每天對上一工作日非現場轉介的客戶進行及時跟進和聯(lián)系;e.工作日志記錄每日工作情況;f.根據客戶維護制度做好客戶維護工作。大堂經理及保安:a.每日主動詢問客戶“您好!請問你辦理什么業(yè)務!”并引導客戶辦理業(yè)務,對未做到進廳迎接的客戶,廳堂人員主動詢問客戶需求“您好!請問有什么可以幫到您的嗎!”,對能夠在自助渠道辦理的業(yè)務,廳堂人員要主動分流;b.對有以下行為的客戶大堂經理要主動識別:看營銷展板的客戶、關注利率的客戶、閱讀折頁的客戶、主動詢問的客戶等;c.收到柜面呼叫后及時到達柜面,向客戶作自我介紹,引導客戶離開柜臺至零售客戶經理經理處或vip室進行跟進營銷;d.每位大堂人員平均每天轉介1名價值客戶;e.在客戶開戶時主動營銷渠道類產品并將開戶申請表和渠道類產品申請表疊加。
網點轉型固化工作需按照固化實施方案執(zhí)行,各崗位交接時由交接人員落實當前崗位責任,全員相互監(jiān)督,支行長負總責,對未按照方案執(zhí)行事項每次扣一分或罰款20元,通過現場檢查或監(jiān)控或看抽查。
以上記錄經全行員工會議討論通過并執(zhí)行。員工簽字:
xx支行2017年1月1日。
銀行網點周年慶典方案篇十五
xx行儲蓄所關于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應急預案為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全,確保抗擊疫情期間我所運轉正常及金融服務保障到位,特制定本方案。
我所成立新型冠狀病毒防控工作組。
組長:
成員:儲蓄所全體員工負責對本網點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。
疫情期間采取輪班制,每天的值班人員負責營業(yè)網點辦公區(qū)域、電腦設備及網點安全以及自身防控;保安人員負責對客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場所周邊及客戶進行排查和詢問。
1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測儀(體溫計)、消毒柜等防護設備,坐班人員負責管理和分發(fā),并建立臺賬做好領用與登記。
2、每日上班人員對營業(yè)廳內外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機等網點各個區(qū)域和設備進行消毒,日消毒次數不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。
3、網點門口醒目位置張貼“進出銀行,請自覺佩戴口罩,謝謝配合”等防疫標語,并建立臺賬,讓保安認真詢問和登記進入網點人員狀況,了解有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量,體溫正常并佩戴口罩可進入營業(yè)廳,若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業(yè)廳。
4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。
5、員工進入營業(yè)廳內前要進行體溫檢測和登記,體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常,安排回家休息,必要時去醫(yī)院就診。
6、員工營業(yè)前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設備進行消毒。營業(yè)期間視情況加大消毒頻率,一天至少不低于三次。特別是交班,中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設備做好消毒處理。
7、對庫存現金及回籠現金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒,確保柜面付出的現金全部經過消毒處理。
8、網點人員下班后要直接回家,避免班后聚餐,聚會活動,避免到人員集中的場所。
9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測,及時了解上崗人員身體狀況,根據工作需要妥善安排人員調休,分批輪值,確保網點正常運轉。
銀行網點周年慶典方案篇十六
c.各崗位人員每日穿戴是。
1、固化小組。
本網點成立以支行長為組長,其它全體人員為成員的網點轉型固化小組,負責監(jiān)督大堂經理保安、零售客戶經理、高低柜員服務營銷日志填寫等完成情況,督促各崗位完成既定的工作目標。
2、業(yè)績通報。
周日召開晨會,晨會中各崗位員工匯報昨日業(yè)績,每周一、周五召開夕會,夕會前各崗位人員應提前做好對前一段時間工作的數據表格分析、發(fā)言準備,提出問題分享經驗全員探討,無特殊情況需全員參加。
3、職責分工。
支行長:a.做好每日開門迎客工作;
b.保持物理環(huán)境布局合今日目標;
理,廳堂內外清潔衛(wèi)生干凈整潔,普通高柜臺擺放營銷宣傳。
e.檢查大堂經理每f.根據。
專業(yè)資料整理。
客戶維護制度做好客戶維護工作。零售客戶經理:
a.每日對存量客戶進行梳理維護;
b.識別轉。
介時向客戶遞送名片并做自我介紹,敏捷工具積極主動營銷;
正確運用折頁、dm單等。
c.客戶開戶時主動營銷渠道類產品。
到柜面呼叫后及時到達柜面,向客戶作自。
專業(yè)資料整理。
e.在客戶開戶時主動營銷渠道類產品并將開戶申請表和渠道類產品申請表疊加。
專業(yè)資料整理。
c.每位柜員平均每天轉介。
客戶;d.客戶大額(5萬元以上)走款進行挽留且使用相關表格,并記錄完整;
e.客戶開戶時主動營銷渠道類產品4、監(jiān)督落實。
網點轉型固化工作需按照固化實施方案執(zhí)行,各崗位交接時由交接人員落實當前崗位責任,全員相互監(jiān)督,支行長負總責,對未按照方案執(zhí)行事項每次扣一分或罰款現場檢查或監(jiān)控或看抽查。
以上記錄經全行員工會議討論通過并執(zhí)行。員工簽字:
xx支行。
2017年1月1日。
專業(yè)資料整理。
b.識別轉介時名價值。
元,通過。
銀行網點周年慶典方案篇十七
鞏固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶*戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年下半年要努力實現新開對公結算賬戶*戶,結算賬戶凈增長*戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界強、納稅前*名、進出口前強”等多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
銀行網點周年慶典方案篇十八
對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式,對處理流程進行了明確規(guī)定,要求做到“投訴必受理、結果必反饋、責任必追究”,在最短的時間內對客戶投訴進行化解。
在金融消費者辦理金融業(yè)務、接受金融服務時,要求經辦人員必須做到以下幾點:
三是宣傳普及金融知識,積極在居住區(qū)、商務區(qū)等宣傳金融知識,開展針對性的咨詢服務,特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務安全與風險宣傳。
銀行網點周年慶典方案篇一
20xx年是中國共產主義青年團建團xx周年和“五四”愛國運動xxx周年,也是公司團總支持續(xù)開展“活躍青年”特色活動的`關鍵一年。為弘揚五四精神,激發(fā)青春活力,服務青年需求,展示青春風采,公司團總支決定在五四期間廣泛開展“凝聚青春力量,展現青年風采”為主題的五四青年節(jié)系列活動,現將有關內容通知如下:
五四運動是一次偉大的反帝反封建運動、偉大的思想解放運動和新文化運動,五四的旗幟是愛國主義的旗幟,五四的精神實質是民主與科學。九十多年過去了,時代雖然發(fā)生了巨大變化,但五四的精神依然是引領我們的強大力量。開展五四青年節(jié)系列活動,對于引導、激勵廣大青年繼承和弘揚五四運動光榮傳統(tǒng),動員廣大青年積極投身“新港灣、新青年”的實踐,推動港灣共青團加快發(fā)展、科學發(fā)展具有重大意義。
凝聚青春力量,展現青年風采。
我青春、我快樂。
20xx年4月-6月。
(一)弘揚五四精神,堅定理想信念。要根據“主題鮮明、重點突出、形式新穎、注重實效”的活動要求,大力開展五四精神傳承活動,通過演講比賽體現愛國、愛企業(yè)、重安全的主題,引導團員青年牢固樹立永遠跟黨走中國特色社會主義道路的堅定信念,知恩感恩、回報企業(yè)的觀念,養(yǎng)成自強不屈、勇于進取的品格。引導青年弘揚五四精神,積極投身新港灣建設、發(fā)展的事業(yè)中。
(二)加強互動交流,展示青春風采。五四期間,各級團組織要暢通與青年互動的渠道,廣大團干部要主動加強與青年的交流,傾聽青年呼聲,了解青年思想,幫助青年解決思想上的難題和生活上的困難。要善于利用文體活動,加強青年間互動交流,提升凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)加強領導,精心組織?!拔逅摹逼陂g開展團的活動,是展示團的形象,促進團的工作有利時機。各團支部要認真組織,按照“凝聚青春力量,展示青年風采”的活動主題,把今年的“五四”青年節(jié)活動與團建工作結合起來,與青年分類引導工作結合起來,與當前團組織的各項重點工作結合起來,與團員青年的愿望和需要結合起來,高度重視,加強領導,精心安排,抓好落實。
(二)大力宣傳,營造氛圍。要充分利用各種工具做好宣傳工作,特別是要高度重視qq群、微信等新媒體宣傳方式,加大宣傳力度,做好對“五四”紀念活動的集中宣傳展示工作。要唱響主旋律,積極營造良好的輿論氛圍,擴大團組織工作的影響力和覆蓋面,實現團的組織覆蓋全體青年,活動影響全體青年,通過一系列主題活動,增強廣大團員青年的責任感和民族自豪感。
(三)整合資源,創(chuàng)新模式。要充分發(fā)揮共青團的組織優(yōu)勢,積極聯(lián)系黨支部力量共同開展活動,要借鑒社會各類青年組織的有益活動方式不斷創(chuàng)新共青團活動模式。
各團支部參加的各類活動情況要認真總結,并在每項活動結束后的7個工作日內,將該項活動情況總結上報公司團總支。
銀行網點周年慶典方案篇二
優(yōu)秀作文推薦!為充分調動員工工作積極性,完成總行下達的xx年存款任務,結合同業(yè)市場競爭形勢,本著“公開、透明、按勞取酬”的原則,結合我行工作實際,制定本辦法。
成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責人組成xx分行績效考核領導小組(以下簡稱領導小組),負責xx分行績效考核工作。領導小組成員如下:
組長:行長。
副組長:副行長。
成員:各部室、各支行(含籌)主要負責人。
領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,負責績效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門相關配合工作,風險管理部負責績效發(fā)放方案的審查。
分行全體人員。
績效考核分業(yè)績考核和職責考核。
績效考核=業(yè)績考核+職責考核。
業(yè)務部門業(yè)績考核與職責考核考核占比權重為7:3,職能部門業(yè)績考核與職責考核考核占比權重為3:7。
業(yè)務部門為營業(yè)部、業(yè)務部、兗州,職能部門為風險部、綜合部。
為激勵創(chuàng)新,獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工,分行將設立特殊貢獻基金,用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
業(yè)績考核含存款業(yè)務、機構客戶、個人業(yè)務、電子銀行業(yè)務、特約商戶業(yè)務、市場業(yè)務、國際業(yè)務、小微貸款業(yè)務。(4部室負責人按照績效考核系數提取績效,按照已發(fā)的業(yè)績考核費用多退少補)。
銀行網點周年慶典方案篇三
第一條 為進一步促進市級財政國庫集中支付代理銀行(以下簡稱代理銀行)提高代理業(yè)務水平和服務質量,規(guī)范代理銀行支付與清算行為,確保財政性資金安全、規(guī)范和高效運行,根據市財政局與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議,參照省財政廳相關辦法,結合我市實際,制定本方案。
第二條 本方案適用于市財政局對市級國庫集中支付代理銀行和公務卡發(fā)卡銀行年度代理業(yè)務的綜合考核。
第三條 本方案所稱銀行年度代理業(yè)務綜合考核(以下簡稱綜合考核),是指市財政局依據與代理銀行簽訂的國庫集中支付委托代理協(xié)議及相關制度規(guī)定,對銀行年度代理市級財政國庫集中支付工作情況進行考核后做出的綜合評價。
第四條 綜合考核遵循科學、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條 綜合考核由代理銀行服務質量問卷調查考核、代理銀行協(xié)議履行情況考核和代理銀行年度報告考核三部分組成。
第六條 綜合考核實行百分制,采取量化評分和扣分相結合的方法。
第七條綜合考核的年度期間為每年的1月1日至12月31日,考核結果與代理銀行年度業(yè)務手續(xù)費掛鉤。
第八條 代理銀行服務質量問卷調查考核,通過向實施財政國庫集中支付的市級預算單位發(fā)放《代理銀行服務質量問卷調查表》(附件1)的方式,對代理銀行服務質量進行考核。
第九條 代理銀行服務質量問卷調查考核指標體系由支付結算水平、信息反饋質量、管理協(xié)調水平、人員業(yè)務素質和支付系統(tǒng)性能五項指標構成,采用量化評分法,滿分50分。
第十條 代理銀行服務質量問卷調查范圍為實施財政國庫集中支付的所有市級預算單位,從每個代理銀行代理的'市級預算單位中隨機抽取一定比例作為問卷調查對象。
第十一條問卷調查工作由市財政局于每年11月初委托第三方機構具體實施。
第十二條 市級預算單位應本著客觀公正的原則,認真填報《代理銀行服務質量問卷調查表》,于12月15日前報送至第三方機構。
第十三條 第三方機構負責審核匯總代理銀行服務質量問卷調查結果,計算各代理銀行服務質量問卷調查考核得分,并將結果于12月31日前書面提交市財政局。
第十四條 代理銀行協(xié)議履行情況考核是指市財政局依據委托代理協(xié)議有關內容及相關制度規(guī)定對代理銀行履行委托代理協(xié)議情況進行考核。
第十五條 代理銀行協(xié)議履行情況考核包括資金支付與清算(20分)、信息反饋(10分)、賬戶管理(5分)、系統(tǒng)管理(5分)和組織管理(5分)等內容,滿分45分。
第十六條 代理銀行協(xié)議履行情況考核采取扣分法,即市財政局對發(fā)現的代理銀行違反協(xié)議規(guī)定的行為,經核實后做扣分處理。發(fā)現途徑主要為:通過日常支付業(yè)務和工作調研了解掌握,對銀行業(yè)務代理情況進行檢查,預算單位反映或投訴的、財政國庫集中支付動態(tài)監(jiān)控等。具體扣分標準按《代理銀行協(xié)議履行情況考核細則》(附件2)執(zhí)行。
第十七條 代理銀行年度報告考核是指市財政局對代理銀行撰寫的年度業(yè)務代理工作總結報告進行考核。
第十八條 代理銀行年度報告考核內容包括代理業(yè)務基本情況說明、工作改進措施和建議等內容,采用量化評分法,滿分5分。
(二)工作改進的措施和建議:反映銀行針對代理業(yè)務中存在的問題與不足提出的改進措施和改進效果,以及對財政國庫集中支付業(yè)務和市財政局提出的建議和意見等。
第十九條 代理銀行在紹最高分行機構應于每年12月15日前將上一年度代理工作報告一式兩份報送市財政局。
第二十條 市財政局根據代理銀行年度報告反映的內容和日常工作中了解掌握的實際情況,對各項內容評分并匯總,計算得出各代理銀行年度報告考核得分。
第二十一條綜合考核各項具體指標分值見附件3。
第二十二條市財政局每季度進行一次預考核,建立考核通報制度,年終根據年度綜合考核得分評定國庫集中支付銀行的代理業(yè)務水平等級,分為優(yōu)、合格、基本合格、不合格四個等級,90分以上(含90分)為優(yōu),90—80分(含80分)為“合格”,80-70分(含70分)為基本合格,70分以下為不合格。
第二十三條 市財政局根據年度綜合考核結果,對年度綜合考核結果進行通報。
第二十四條按照“獎優(yōu)罰劣”的原則,年度綜合考核結果與代理銀行年度業(yè)務代理手續(xù)費掛鉤。具體方法:綜合考核結果為“優(yōu)”的,業(yè)務代理手續(xù)費上浮15%;綜合考核結果為“合格”的,業(yè)務代理手續(xù)費按標準100%付費;綜合考核結果為“基本合格”和“不合格”的,業(yè)務代理手續(xù)費下浮15%。
第二十五條 建立代理銀行退出機制。對年度綜合考核結果為“基本合格”的代理銀行,市財政局責令其提出整改措施,對在規(guī)定期限內整改措施落實不力或整改效果不佳的,進行通報批評;對年度綜合考核結果為“不合格”或連續(xù)兩年為“基本合格”的代理銀行,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十六條對一個年度考核期間內出現嚴重違反國家有關財政資金管理規(guī)定、嚴重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行,市財政局對其進行通報批評,責令限期整改,并組織督促檢查。對在規(guī)定期限內整改措施落實不力或整改效果不佳的,終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第二十七條代理銀行補缺按照公開招投標要求,在國有大型商業(yè)銀行和總行注冊在紹興越城區(qū)行政區(qū)域的城市商業(yè)銀行中產生。
第二十八條市財政局將綜合考核結果在考核結束一個月內反饋代理銀行,代理銀行在一個月內向市財政局報送有關工作改進情況書面材料。
銀行網點周年慶典方案篇四
招商銀行發(fā)起過一個微信“愛心漂流瓶”的活動:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。根據觀察,在招行展開活動期間,每撿10次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,此活動作用在于積累粉絲量,推廣招行微信營銷的知名度。
利用碎片化時間提高用戶體驗。
微客服節(jié)省招行人力成本。
銀行普通客服流程一般分為電話服務和柜臺服務兩種方式。電話服務為一對一方式,也就是說,一個銀行客服人員在同一時間內只能處理一個客戶的來訪電話,通話結束后才能自己轉接下一個客戶的來訪電話。然而服務過程中會存在眾多客觀原因,如客戶由于陳述不清或者方言等問題會延長單位服務的時間。
下一頁是銀行營銷案例心得體會。
銀行網點周年慶典方案篇五
一、活動背景:
三、活動思路:
1、借勢發(fā)揮、合作共贏。勢單則力薄,光靠一己之力是很難達到影響大、收效甚效果。哪怕達到了,對于自身的付出與資源的消耗也是顯著而可觀的。在一定投入的情況下,要想達到高產出、回報優(yōu)效果,合適企業(yè)之間的聯(lián)合將是不錯的選擇。所以,此次活動光大銀行可與一家大型商場連鎖企業(yè)合作(如友阿),利用商場與自身在三八節(jié)期間共同的目標受眾與節(jié)日設想,通過加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢資源,進行強強聯(lián)合、共同造勢,在擴大節(jié)慶活動影響力的同時,進一步提高活動產出所帶來的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產品更深入的展現給我們的目標受眾,讓他們對陽光理財有更深入透徹的理解。
2、生動別致、主題突出。
此次活動,無論是在前期的宣導造勢、中期的趣。
致游藝,還是后期的精彩延續(xù),都將緊密結合節(jié)日的特點和銀行特色進行活動的開展。整個活動將做到即循序漸進有的放矢,又張弛有度高潮迭起,通過增強比賽互動和受眾參與的方式,最大程度的提高活動效果。讓我們的目標受眾能在一種輕松和諧的氛圍下了解陽光理財、熟識陽光理財產品特征,進一步的加深光大銀行的品牌認知度和產品記憶度。
四、活動主題:(待定)“誰是最會理財的家庭主婦”《家有財女》《女“財”有道》在三八節(jié)當天舉行“誰是最會理財的家庭主婦”活動。整個比賽活動將緊緊結合光大銀行的企業(yè)形象和產品的特色進行設置,如根據光大銀行的a計劃、b計劃和e計劃的產品名稱和產品特點設置理財問答、拼拼金狀元讜如數家珍等。力求達到生動活潑、趣致有味,讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產品。
五、活動推廣:
光大銀行。
陽光理財點:商場面:媒體線:銀行網點活動效果產品特征品牌形象。
推廣階段。
活動進行媒體造勢和輿論推廣。整個活動除了有點、有線,當然還得有面控,利用媒體宣傳造勢擴大活動的受眾面、增強活動的傳播效應。通過面控,不但對于活動有質幫助,而且對于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機。
銀行網點周年慶典方案篇六
不斷完善疫情防控應急預案和各項配套工作方案,一旦發(fā)生疫情,及時采取應急處置措施,實施精準防控。以下是小編整理的銀行營業(yè)網點疫情防控工作方案8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
組長:總經理。
副組長:分公司經理。
組員:項目負責人。
職責:組織領導傳染病疫情防控應急工作,在領導小組統(tǒng)一指揮下,使應急工作扎實有效地開展,同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關信息,協(xié)同有關衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作。
組長:分公司經理。
副組長:項目負責人。
組員:項目各級管理人員。
工作職責:組織指導預防控制傳染病工作,預防、控制、檢查及有關情況收集,把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業(yè)人員的指導下進行現場應急處置。
1、責任制度:各分公司經理為防控工作第一責任人,各項目經理為責任報告人。責任報告人要認真履行職責,及時上報有關情況,各部門要積極配合責任人的工作,承擔相應的防控責任。
2、疫情報告制度:對出現傳染病疫情或疑似傳染病疫情(如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染?。鱾€項目要立即通報給責任報告人和客戶負責人,同時將病人實行隔離,立即通報區(qū)疾控中心、客戶辦公室,并由疾控中心對其進行診斷檢查,如確診為傳染病,將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。
3、晨檢制度:每日早接時間,對責任區(qū)內健康狀況進行觀察、詢問,做好個人清潔衛(wèi)生的檢查,如有傳染病或疑似傳染病病人,要立即報告給責任報告人,并做好記載。
4、缺勤登記制度:做好缺勤的登記,弄清缺勤的原因,如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥,應立即報告領導小組,應立即核實患病情況,做出相應處理。必須具有醫(yī)院病情證明,才能允許返崗。
5、就診登記制度:做好就診登記,凡發(fā)現有傳染病或疑似傳染病,應登記在冊,及時向領導小組匯報,及時向有關單位匯報。
6、值班制度:行政人員按照要求切實認真做好值班工作,領導小組成員。要做到信息24小時暢通,做到隨時能聯(lián)系。
7、傳染病預防宣傳制度:利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業(yè)主進行“預防傳染病”的宣傳教育。
8、清潔制度。每天進行清潔掃除,堅決不留衛(wèi)生死角,保持室內通風換氣,保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
9、責任追究制度:對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當的,要追究有關負責人和當事者的責任。
10、員工不能執(zhí)行本預案為嚴重違紀行為,應予以解決勞動合同,并不予補償,業(yè)主人員不能配合被預案執(zhí)行,應上報主管單位處理,第三方不能配合預案執(zhí)行,應告知客戶及相關政府機構處理,如遇情急情況,可以采取適當的強力措施,控制事態(tài)發(fā)展,等待上級機關處理。
1、要客戶、員工等人員的身體狀況,如有不適,立即報告校醫(yī)。
2、加強個人衛(wèi)生,勤洗手,保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通,多參加體育鍛煉,增強自身抗病能力。
3、盡量不要去人群密集的地方,人群集中的場所須保持清潔及空氣流通,窗戶必須經常打開,如發(fā)現疫情,盡量自我隔離,不參加各種聚會,必須要外出時應佩戴醫(yī)用口罩,或者n95型口罩。
4、常觸摸的物品和器械,如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。
5、洗手池旁應備肥皂,洗手后一人一巾。
6、大型室內集體活動或會議應注意場地空氣流通,清潔衛(wèi)生。
7、要抓好餐飲管理,飯菜品種多樣,注意食品安全,不吃、不接觸野生動物,生食、熟食要嚴格區(qū)分。要求餐前必須洗手,嚴禁多人使用盆裝水洗手。
8、應符合衛(wèi)生要求,要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。
9、有關防病信息,除按正常渠道外,不得擅自在新聞媒體發(fā)布,注意正確宣傳,防止恐慌,以維護穩(wěn)定。
1、發(fā)現傳染病病人,必須及時向當地疾病預防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關人員隔離,等待醫(yī)務、防疫工作人員到后,按醫(yī)務人員要求進行處置。工作人員要按有關規(guī)定沉著應對,做好現場人員的穩(wěn)定工作,并同時向當地政府、醫(yī)院、防疫部門報告。
2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診斷為準,任何個人不得自行散布疫情,否則將追究責任。
要保證預防控制傳染病所需經費。按防疫部門要求,儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等,以保障應急任務的執(zhí)行。
傳染病疫情事件處理完畢后,要認真對處理過程進行評估總結,分析經驗教訓,提出類似事件的處理改進意見,并形成書面材料,歸檔。在事件處理過程中,也應注意相關資料的搜集整理。
定期針對制定的傳染病防控應急處置預案組織員工進行演練,使員工熟練了解和掌握相關流程,預防和杜絕安全事故的發(fā)生。
應急處置工作實行責任追究制度,項目負責人是第一責任人,各應急小組負責人和成員責任落實,各司其職。本應急處置預案未盡事宜,按照國家有關法律法規(guī)和客戶的相關規(guī)定執(zhí)行。
為支持疫情防控,多家銀行都強化手機銀行、網上銀行等電子渠道服務引流與保障,減少客戶不必要的出行。
農業(yè)銀行、工商銀行等都表示,積極響應人民銀行的號召,放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務限額,開設綠色通道,滿足廣大群眾7*24小時快速辦理大額跨行資金匯劃。
中國銀行宣布,自2020年1月27日17:00起,對中國境內個人網銀跨行人民幣匯款業(yè)務免收3個月手續(xù)費;對中國境內的手機銀行客戶,繼續(xù)實行跨行人民幣匯款業(yè)務手續(xù)費全免優(yōu)惠。
郵儲銀行引導客戶優(yōu)先使用網銀、手機銀行等電子渠道辦理金融業(yè)務,開通快捷支付、手機號跨行轉賬等功能,并充分利用郵儲食堂等線上客戶服務平臺,滿足疫區(qū)人員足不出戶的金融服務需求及衍生需求。
值得一提的是,作為一家互聯(lián)網交易銀行,位于湖北武漢的眾邦銀行90%以上的業(yè)務都通過線上開展,客戶通過“武漢眾邦銀行app”即可得到完整的金融服務。在疫情防控期間眾邦銀行進一步優(yōu)化線上服務,為客戶提供轉賬日限額設置服務,以保障客戶對疫情防控一線的資金支持,客戶只需通過“武漢眾邦銀行app”開通云證通認證即可將轉賬日限額提高到50萬元,開通fido+認證可將轉賬日限額提高到100萬元。
如果想匯款支持湖北疫情防控,多家銀行也推出線上優(yōu)惠服務。比如,郵儲銀行宣布在抗擊疫情期間,單位和個人通過郵儲銀行向湖北等疫區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項,免收匯款手續(xù)費、電子匯劃費等相關費用。
建設銀行表示,已于2020年1月29日上線“快捷捐款”功能。登錄個人網銀,進入“轉賬匯款”-“快捷捐款”,按照頁面提示,選擇接受捐款機構,選擇或輸入捐款金額,驗證網銀安全工具,即可完成捐款。向其他機構捐款可通過“轉賬匯款”中的“轉賬”菜單完成。
農行表示,抗擊疫情期間,社會公眾可通過該行柜面、網銀、掌銀、銀企通平臺等渠道,免費向慈善組織接收捐款的專用賬號轉賬。為保證抗災資金、捐贈款項按時撥付到位,農行安排專人值班,及時指導基層業(yè)務操作,隨時監(jiān)控資金匯劃到賬,全面支持武漢等地區(qū)抗擊疫情。
疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情,中國農業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行黨支部高度重視,堅決貫徹落實中央、上級行決策部署,結合省委、市政府有關要求,敏捷反應,精準施策,啟動防控應急預案,成立應急工作領導小組,發(fā)布《中國農業(yè)發(fā)展銀行長葛市支行疫情防控工作預案》,以優(yōu)質、快捷、高效的金融服務助力疫情防控,配合好疫情防控工作開展,更好地服務廣大金融消費者,維護社會大局穩(wěn)定,結合我行工作實際,特制定本工作方案。
(一)成立領導小組。
為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以農發(fā)行長葛市支行行長、黨支部書記趙德生為組長,副行長、黨支部委員陳要剛為副組長,黃桂娟、趙瑩、郭蕾、侯培英、王楠為成員的領導小組。行長為疫情防控工作第一責任人,負責單位疫情防控指導與管理工作;副行長負責具體工作的檢查、督辦和上報;小組成員負責疫情防控的具體辦事和落實。
(二)領導小組職責。
3、通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;。
4、做好疫情防控工作信息調查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;。
5、做好單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
5、我行已通過電子屏、海報等多種形式,引導社會正確輿論導向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強廣大金融消費者的防范意識,自覺擔當社會責任。
即將步入工作狀態(tài),全行員工要帶頭堅持良好衛(wèi)生習慣,對客戶、家人、自己負責。堅定信心,保持清醒,堅守定力!
(一)上班途中如何做。
正確佩戴一次性醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上班。如必須乘坐公共交通工具時,務必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。
(二)入樓工作如何做。
進入辦公樓前自覺接受體溫檢測,體溫正常可入樓工作,并到衛(wèi)生間洗手。若體溫超過37.2℃,請勿入樓工作,并回家觀察休息,必要時到醫(yī)院就診。
(三)入室辦公如何做。
保持辦公區(qū)環(huán)境清潔,建議每日通風3次,每次20-30分鐘,通風時注意保暖。人與人之間保持1米以上距離,多人辦公時佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水,堅持在進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。接待外來人員雙方佩戴口罩。
(四)參加會議如何做。
建議佩戴口罩,進入會議室前洗手消毒。開會人員間隔1米以上。減少集中開會,控制會議時間,會議時間過長時,開窗通風1次。會議結束后場地、家具須進行消毒。茶具用品建議開水浸泡消毒。
(五)傳閱文件如何做。
傳遞紙質文件前后均需洗手,傳閱文件時佩戴口罩。
(六)電話消毒如何做。
建議座機電話每日75%酒精擦拭兩次,如果使用頻繁可增加至四次。
(七)下班路上如何做。
洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出,回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風和衛(wèi)生清潔,避免多人聚會。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現呼吸困難。
(八)公務采購如何做。
須佩戴口罩出行,避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離,避免在公共場所長時間停留。
(九)工間運動如何做。
建議適當、適度活動,保證身體狀況良好。避免過度、過量運動,造成身體免疫能力下降。
(十)食堂進餐如何做。
采用分餐進食,避免人員密集。餐廳每日消毒1次,餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥,嚴禁生食和熟食用品混用,避免肉類生食。建議營養(yǎng)配餐,清淡適口。
(十一)公務出行如何做。
專車內部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩,建議班車在使用后用75%酒精對車內及門把手擦拭消毒。
(十二)公務來訪如何做。
須佩戴口罩。進入辦公樓前首先進行體溫檢測,并介紹有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無上述情況,且體溫在37.2°正常條件下,方可入樓公干。
(十三)公共區(qū)域如何做。
每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進行消毒,盡量使用噴霧消毒。每個區(qū)域使用的保潔用具要分開,避免混用。
(十四)后勤人員如何做。
服務人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩,并與人保持安全距離。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套,避免直接手觸肉禽類生鮮材料,摘手套后及時洗手消毒。保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套,工作結束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作,并認真詢問和登記外來人員狀況,發(fā)現異常情況及時報告。
(十五)廢棄口罩處理如何做。
防疫期間,摘口罩前后做好手衛(wèi)生,廢棄口罩放入垃圾桶內,每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對垃圾桶進行消毒處理。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現呼吸困難。
為切實加強xx銀行關于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作,全面應對疫情防控工作的嚴峻性和復雜性,營造健康安全穩(wěn)健的金融服務環(huán)境。根據中共中央習近平總書記關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關于疫情防控工作有關工作要求,結合本行實際,特制定本行應急處置預案。
切實重視和加強xx銀行關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作,增強政治意識、大局意識、責任意識,不斷提高全行疫情防控工作能力,為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務營業(yè)環(huán)境。
成立疫情防治工作領導小組,實行“日報告、零報告”制度。加強疫情防控,重點做好營業(yè)場所防控、人員流動管控、衛(wèi)生防控教育、物資儲備等工作。各網點全面摸排員工春節(jié)去向,掌握員工身體健康狀況,及時發(fā)布疫情預防知識,提高員工自我保護意識,提醒員工做好春節(jié)假期自我防護。落實營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施,加強清潔通風消毒。對于發(fā)現疑似病例的營業(yè)網點,立即做好客戶疏散,加強日常環(huán)境衛(wèi)生消毒工作。盡量減少客戶經理外拓活動,防止外在環(huán)境發(fā)生交叉感染。
(一)成立疫情防治領導小組。建立領導工作聯(lián)系和督辦機制。由黨委書記責統(tǒng)籌抓好全行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,各網點負責人為本單位本區(qū)域疫情防控第一責任人。同時,成立全行疫情防控工作領導小組,負責協(xié)調督辦各級落實疫情防控有關工作。并對落實安全值班、重大事項報送、重要崗位值守和綜合后勤保障等方面工作作了具體安排。
(二)建立各級值班制度。全行各分支機構負責人帶頭留守值班,確保24小時不間斷應急值守工作,積極做好應急響應和應對工作,及時上報和應對突發(fā)情況。
(三)全行動員,堅決做好疫情防控。從總行到基層一線網點強化安全意識,提升疫情防護能力。對到網點辦理業(yè)務的客戶在進門時提供免洗洗手液、對未戴口罩客戶免費提供并提示其做好佩戴。對營業(yè)網點和自助機具等設備堅持反復消毒,確保公共安全衛(wèi)生。并在全行提倡勤洗手、戴口罩、常通風的宣傳教育。
(四)保持信息暢通,建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯(lián)絡機制,實行“曰報送制”和“零報告制”,詳細跟蹤轄內疫情防控情況,密切關注員工身體情況,對出現不適情況及時安排就醫(yī),確保員工生命安全。
(五)加強正面引導及輿情防控。各網點要認真落實總行要求,積極教育引導網點員工關注官方渠道權威發(fā)布信息,在客戶服務過程中,注意正面宣導疫情防控,不聽謠、不信謠、不傳謠、不發(fā)表不當言論。如有發(fā)現涉及我行網點負面輿情,及時上報總行,積極維護我行網點良好對外服務形象。
自發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來,吉林省琿春農商行充分認識當前疫情防控形勢的嚴峻性、復雜性,迅速啟動新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施。全行上下聯(lián)動、緊密部署,第一時間發(fā)布風險提示單,制定應急預案,加強金融服務保障、員工關心關愛、金融科技支持等多措聯(lián)防聯(lián)控,確保各項工作有序開展。
疫情就是命令,防控就是責任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,琿春農商銀行黨委積極部署全行疫情防控工作,扎實做好員工安全防護、構建網點“防護網”等工作,保障線上金融和自助金融服務24小時在線,確保全系統(tǒng)員工生命安全與身體健康,保障金融服務有效穩(wěn)定運行,切實履行金融企業(yè)的社會責任。該行成立以黨委書記、董事長李鷹為組長的疫情防控工作領導小組,并制定了《新型冠狀病毒疫情防控方案》,明確各部室、支行負責人為疫情防控工作第一負責人。同時,加強與省聯(lián)社、地方黨政有關部門對接,及時掌握當地疫情動態(tài),積極配合開展宣傳、排查、隔離、管控等相關工作,切實發(fā)揮“黨建+金融”作用。各網點張貼“溫馨提示”,提示廣大客戶做好疫情防控。
該行為及時掌握轄內網點、員工的疫情防控情況,嚴格落實疫情“日報告”和“零報告”制度。建立“琿春農商銀行每日疫情上報群”臨時微信群,若員工出現確診、疑似病例、隔離觀察的,必須第一時間通過臨時微信群向總行報告,堅持每日向總行“報平安”。同時,全行確保24小時不間斷應急值守工作,各級重要崗位值班人員服從上級安排,積極做好應急響應和應對工作,及時上報和應對突發(fā)情況。
琿春農商銀行認真做好自身疫情防范,高度重視疫情防控,將員工生命健康擺在首位,購置了口罩、手套、消毒液、洗手液等防疫物資,分發(fā)到員工手上,同時加強營業(yè)場所、自助機具的消毒防護工作,每天有專人對開業(yè)網點和自助機具進行嚴格消毒,消毒面達100%,并對進入網點的客戶和員工進行測量體溫和消毒,發(fā)現異常情況隨時進行上報;對全轄區(qū)范圍內員工進行摸排,要求各部門、支行密切關注員工身體狀況,發(fā)現發(fā)燒、咳嗽等癥狀及時就診并報告。根據琿春市疫情防控情況,彈性調整銀行網點營業(yè)時間,在避免人群聚集的基礎上積極做好日常金融服務,保障客戶和群眾的金融服務需求。同時,在各營業(yè)場所制作了防疫宣傳展板,以營業(yè)網點為陣地,加強防疫宣傳,提醒群眾做好自身防護,引導客戶通過手機銀行、網上銀行等電子渠道辦理業(yè)務。值班領導堅守崗位,鼓勵大家堅定信心,做好疫情防控,現場組織、安排消毒防疫,讓員工掌握相關防護知識,認真做好客戶服務和營銷工作,確保網點安全運營,共同打好防疫“保衛(wèi)戰(zhàn)”。
該行勇于承擔疫情防控的社會責任,以實際行動踐行“咱百姓的銀行”的責任擔當。2月8日,春寒料峭。該行黨委書記、董事長李鷹及黨委副書記、行長周智祥一行到高速站口、高鐵站、公安、防疫、交通部門及各街道、社區(qū)等20個單位,捐贈口罩2000只、水果40箱、方便面40箱、牛奶40、八寶粥80箱,對抗疫一線人員進行慰問。該行工會積極組織倡議全行員工向疫區(qū)災區(qū)進行捐款,員工踴躍參與,從100元到1000元不等奉獻一份愛心,全行共捐款47.91萬元,其中單位捐款40萬元。
行團委向廣大團員青年發(fā)出號召,建立工作協(xié)助志愿服務、醫(yī)療支持志愿服務、社區(qū)服務與排查志愿服務、心理疏導與公共場所測溫志愿服務等,建立志愿者預備隊,隨時投入服務。
近日,從俄羅斯緊急采購回來的寶貴物資在俄方海關遇阻,經過琿春農商行協(xié)調,順利通關,落地延邊。
疫情發(fā)生以來,延邊州口罩等防護用品需求急劇增加,州政府委托琿春市政府于俄羅斯境內訂購了45000個n95口罩,用于解決州內各大醫(yī)院一線急需防護。但從俄羅斯發(fā)往國內時遇到了極大障礙,致使訂購的急需物資無法順利通關。
守護家園,義不容辭?,q春農商行董事長李鷹獲此情況后,利用與俄羅斯銀行開展國際業(yè)務建立的緊密關系,及時協(xié)調俄羅斯濱海邊疆區(qū)政府和俄羅斯海關等部門,進行協(xié)商解決,經過近三十個小時的協(xié)調努力,終于保障了抗疫物資順利通關,解決了政府燃眉之急。滿載救命物資的車輛,承載著“希望”和“曙光”,出發(fā)在這個充滿暖陽的春日,顯得格外溫暖!
琿春農商銀行通過市內大屏幕、組織網點通過led電子屏滾動宣傳“防控新冠,人人有責,齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”等標語,利用微信公眾號等多種渠道,以倡議、提示、公告等多種形式發(fā)布疫情防控知識,呼吁社會各界和廣大客戶及時響應國家號召,顧全疫情防控大局,注意個人衛(wèi)生防護、減少非必要接觸、保持安全飲食習慣,眾志成城抗擊疫情,共同維護金融和社會公共秩序。
為認真落實安康市人民政府辦公室《關于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關應對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神,為加強疫情防控工作,貫徹落實省市工作指導方針,配合好疫情防控工作開展,更好地服務廣大金融消費者,維護社會大局穩(wěn)定,協(xié)會結合我市銀行業(yè)實際,特制定本工作方案。
(一)成立領導小組。
為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長,謝峰、趙明為副組長,各會員單位負責人為成員的領導小組。下設疫情防控工作辦公室,協(xié)會秘書長白群為主任,何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責任人,負責會員單位疫情防控指導與管理工作;疫情防控辦公室主任負責具體工作的檢查、督辦和上報;協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。
(二)領導小組職責。
2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查,并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作,降低疫情危害。
(三)疫情防控辦公室職責。
1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;。
2.做好疫情防控工作信息調查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;。
3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況,全力執(zhí)行各項工作要求,做好疫情防控工作。同時,應建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,建立疫情日報制度,做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報,進一步做好防控工作。
2.加強輿論引導,倡議社會公眾理解支持。銀行網點是相對封閉的場所,應切實做好營業(yè)網點環(huán)境防護工作,為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務環(huán)境。同時,提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務的金融消費者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡時艱。
3.各單位應關心一線員工。根據網點的實際情況,常備體溫測量設備、口罩、免洗洗手液,提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作,每天晚上關門前做一次消毒工作。
4.各單位應注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導杜絕外出,減少聚會,要求每名銀行從業(yè)人員不得轉發(fā)任何一條未經官方證實關于新型肺炎的內容!做到不信謠、不傳謠,保護好自己,呵護好家人。
5.各營業(yè)網點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式,引導社會正確輿論導向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強廣大金融消費者的防范意識,自覺擔當社會責任。
1.各會員單位應在本單位內部抓緊建立疫情防控工作機制和方案,健全各類應急處置預案,并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一,正月初三)16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。
2.根據銀保監(jiān)分局報送要求,各會員單位要本著嚴謹、及時、負責、詳實、全覆蓋的原則,認真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及武漢和湖北等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人,特殊緊急事項隨時報送。
3.各會員單位要認真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署,做好值班和匯總工作,并根據疫情變化和本單位實際,切實做好防控工作。
為認真落實安康市人民政府辦公室《關于進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關應對新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神,為加強疫情防控工作,貫徹落實省市工作指導方針,配合好疫情防控工作開展,更好地服務廣大金融消費者,維護社會大局穩(wěn)定,協(xié)會結合我市銀行業(yè)實際,特制定本工作方案。
(一)成立領導小組。
為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會會長唐永武為組長,謝峰、趙明為副組長,各會員單位負責人為成員的領導小組。下設疫情防控工作辦公室,協(xié)會秘書長白群為主任,何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會長為疫情防控工作第一責任人,負責會員單位疫情防控指導與管理工作;疫情防控辦公室主任負責具體工作的檢查、督辦和上報;協(xié)會辦公室為疫情防控具體辦事和落實部門。
(二)領導小組職責。
2.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的督辦與檢查,并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作,降低疫情危害。
(三)疫情防控辦公室職責。
1.通過多種形式開展疫情防控知識宣傳;
2.做好疫情防控工作信息調查、收集、疫情報告、疫情處置、檔案留存等工作;
3.做好會員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調工作,建立疫情信息共建共享平臺,并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。
1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實時狀況,全力執(zhí)行各項工作要求,做好疫情防控工作。同時,應建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,建立疫情日報制度,做好信息透明和突發(fā)狀況的及時通報,進一步做好防控工作。
2.加強輿論引導,倡議社會公眾理解支持。銀行網點是相對封閉的場所,應切實做好營業(yè)網點環(huán)境防護工作,為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務環(huán)境。同時,提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務的金融消費者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡時艱。
3.各單位應關心一線員工。根據網點的實際情況,常備體溫測量設備、口罩、免洗洗手液,提供測量體溫等防護措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作,每天晚上關門前做一次消毒工作。
4.各單位應注重培養(yǎng)員工防疫安全意識。倡導杜絕外出,減少聚會,要求每名銀行從業(yè)人員不得轉發(fā)任何一條未經官方證實關于新型肺炎的內容!做到不信謠、不傳謠,保護好自己,呵護好家人。
5.各營業(yè)網點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報等多種形式,引導社會正確輿論導向,向金融消費者廣泛宣傳傳染病知識,普及衛(wèi)生防疫常識,增強廣大金融消費者的防范意識,自覺擔當社會責任。
1.各會員單位應在本單位內部抓緊建立疫情防控工作機制和方案,健全各類應急處置預案,并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一,正月初三)16時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。
2.根據銀保監(jiān)分局報送要求,各會員單位要本著嚴謹、及時、負責、詳實、全覆蓋的原則,認真摸排本單位干部職工、工作人員等敏感人群情況于每日下午6時前報送安康市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人,特殊緊急事項隨時報送。
3.各會員單位要認真落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署,做好值班和匯總工作,并根據疫情變化和本單位實際,切實做好防控工作。
xx行儲蓄所關于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應急預案為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全,確保抗擊疫情期間我所運轉正常及金融服務保障到位,特制定本方案。
我所成立新型冠狀病毒防控工作組。
組長:
成員:儲蓄所全體員工負責對本網點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。
疫情期間采取輪班制,每天的值班人員負責營業(yè)網點辦公區(qū)域、電腦設備及網點安全以及自身防控;保安人員負責對客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場所周邊及客戶進行排查和詢問。
1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測儀(體溫計)、消毒柜等防護設備,坐班人員負責管理和分發(fā),并建立臺賬做好領用與登記。
2、每日上班人員對營業(yè)廳內外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機等網點各個區(qū)域和設備進行消毒,日消毒次數不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。
3、網點門口醒目位置張貼“進出銀行,請自覺佩戴口罩,謝謝配合”等防疫標語,并建立臺賬,讓保安認真詢問和登記進入網點人員狀況,了解有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量,體溫正常并佩戴口罩可進入營業(yè)廳,若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業(yè)廳。
4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。
5、員工進入營業(yè)廳內前要進行體溫檢測和登記,體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常,安排回家休息,必要時去醫(yī)院就診。
6、員工營業(yè)前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設備進行消毒。營業(yè)期間視情況加大消毒頻率,一天至少不低于三次。特別是交班,中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設備做好消毒處理。
7、對庫存現金及回籠現金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒,確保柜面付出的現金全部經過消毒處理。
8、網點人員下班后要直接回家,避免班后聚餐,聚會活動,避免到人員集中的場所。
9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測,及時了解上崗人員身體狀況,根據工作需要妥善安排人員調休,分批輪值,確保網點正常運轉。
銀行網點周年慶典方案篇七
二、時間:7月20日—8月30日。
三、地點:xx寨大酒店。
五目的:
1、緊扣社會熱點,抓住“高考經濟”,特別推出升學宴策劃,借此提升酒店經營效益;
2、通過與眾不同的高考升學宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現場的親朋好友,通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶,為酒店的后續(xù)經營帶來潛在效益。
3、有效運用“心理營銷”,結合“情感營銷”,通過提高服務附加值等方式,最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和??疲╀浫〉膶W生資料及家長資料,篩選出家在縣城、且經濟條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀,并預約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學宴,同時告知升學宴的特別策劃及心動優(yōu)惠政策,吸引其如約前來預訂。(賀卡詳情見附件一)。
七、升學宴流程策劃:
為了最大限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現場所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值,得到現場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ蔽渫瑢W甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。
4、17:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
5、17:55-12:05:榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設有一個小舞臺,考生站在舞臺上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。
7、18:10-18:15:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長及現場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,二鞠躬感謝老師的.培育之恩,三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!
8、18:15-18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。
10、18:30開始午宴。
八、附加服務策劃。
凡前來酒店舉辦升學宴的考生,酒店將在升學宴舉辦的當晚免費預訂苗都ktv包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學歡慶party,包廂大小視當天生意預定情況而定,party流程由考生及其同學自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶,最終消費費用一律打八折。
凡前來酒店舉辦升學宴的家長,當晚在酒店開房達到3間以上者,將可享受最低折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實后方可打折)。
九、升學宴優(yōu)惠措施:(酒席價格、菜品你們訂)。
1、望子成龍宴(388元/席)。
2、金榜題名宴(468元/席)。
3、平步青云宴(568元/席)。
4、前程似錦宴(668元/席)。
5、鵬程萬里宴(888元/席)。
6、飛黃騰達宴(1280元/席)。
a、凡在酒店預訂升學宴且宴席數量達到10桌及10桌以上者,可免費享受以下優(yōu)惠措施:
1)、免費贈送簽到簿1本;
3)、免費預定苗都ktv大包廂給考生舉辦同學歡慶party,最終費用一律打八折;
4)、免費提供服裝和化妝.
a類經費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。
b、凡在酒店店消費金額達到20桌及20桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費贈送高級密碼皮箱1只。
b類經費預算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。
c、凡在酒店消費金額達到30桌及30桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費提供客房1間。
c類經費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。
d、凡在酒店消費金額達到40桌及40桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
同時:考入省內學府學子憑錄取通知書贈送省內快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內,恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車硬臥票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,最高報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優(yōu)惠飛機票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價;5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷500元)。
d類經費預算:以上費用再加3磅蛋糕40元,加車票或飛機票平均價500元,合計費用880元。
十、本次活動宣傳推廣方式。
為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經營收益,本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部采取店外橫幅、大堂kt展板、電梯廣告相結合的方式。
活動過程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大名校的學生,無論其是否前來酒店舉辦升學宴,均可在金榜上題名。
銀行網點周年慶典方案篇八
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
(一)填寫程序。
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內容。
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎。
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的`考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工。
銀行網點周年慶典方案篇九
模擬應急響應的實踐活動,以測試應急計劃的有效性、應急準備的完善性、應急響應能力的適應性以及應急人員的協(xié)調性。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
為了檢驗《儲油溢罐事件現場處置預案》的科學性與合理性,使員工進一步掌握預案內容,檢驗應急物資儲備及完好情況,按照《西部管道酒泉輸油氣分公司儲油罐溢罐事件現場處置預案》的要求和分公司2017年應急演練計劃,通過假設g-1001溢罐,特組織作業(yè)區(qū)在站員工進行儲油罐溢罐事件現場處置預案演練。
時間:擬定于2017年7月。
地點:西部管道玉門段。
演練人員:儲油庫、加壓站全體人員。
觀摩人員:玉門市政府相關領導、玉門市能源局、玉門市安監(jiān)局、油氣管道公司酒泉分公司領導。
1、現場總指揮:
職責:全權負責、指揮、調度、協(xié)調相關部門做好演練的準備和演練工作,取得實質性效果,為防止突發(fā)性事故的發(fā)生,減少一般性事故,杜絕重、特大事故。
現場副總指揮:
職責:配合協(xié)助總指揮做好現場調度、協(xié)調指揮工作。
2、火災撲救組。
組長:王發(fā)清。
成員:李萬澤、嚴泉、張忠林。
職責發(fā)生事故后,作為應急搶險組組長,負責組織應急搶險組組員對火災進行撲救。
3、緊急疏散組。
組長:張忠林。
成員:杜尖全。
職責:發(fā)生火災后關閉其余作業(yè)設備,組織人員關閉閥門,安排現場停靠車輛迅速離開事故現場。
4、安全警戒組:張發(fā)祥。
成員:張福、夏艷紅。
職責:負責事故發(fā)生后的現場警戒和事故救援進站監(jiān)護工作。
5、現場協(xié)調員:楊春蘭。
職責:負責協(xié)調做好演練前的準備及現場協(xié)調、調度工作。事故發(fā)生后向119報警,并與相關部門進行聯(lián)系溝通。
1、火災事故發(fā)生后事故報告及應急處理。
2、火災事故發(fā)生時作業(yè)人員應急疏散逃生。
3、火災事故發(fā)生后進行應急搶險火災撲救。
2017年7月下旬某一天,由于加氣員謝德忠操作不當,導致加氣槍接觸到車輛電瓶,瞬間產生火花發(fā)生明火,致使車輛引擎蓋內線路發(fā)生火災。
1、火災事故發(fā)生。
2、人員應急疏散。
3、火災事故逐級上報。
4、應急搶險火災撲救。
5、演練現場總結。
火災事故報告及應急處理:
1、賈巖峰在接到現場人員謝德忠事故報告后,第一時間啟動海鑫油氣站火災事故應急預案,并上報至公司應急辦公室。
2、趙生毅通知油氣站全體人員立即組織站內人員進行疏散。
3、王發(fā)清帶領組員手持滅火器趕赴火災現場進行火災撲救。
火災應急搶險火災撲救:接到應急指揮命令后,應急搶險組組長王發(fā)清立即帶領組員手持消防器材趕赴火災現場對火災進行撲救。
張忠林帶領組員立即進行切斷電源,關閉閥門并安排現場??寇囕v迅速離開事故現場。
張發(fā)祥帶領警戒組進行人員疏散及警戒。
火災事故應急疏散:接到應急指揮命令后,張發(fā)祥帶領警戒組成員按照油站應急逃生疏散圖進行人員疏散并對事故區(qū)域進行警戒,疏導過往車輛。
火災撲滅后應急組組長對現場進行檢查,消除火災隱患。
1、演練結束后全體集合。
2、賈巖峰、趙生毅對此次演練進行現場總結。
滅火器若干、警戒帶兩盤、油槽兩個、點火棒一個、汽油柴油各5l、穿戴(安全帽、工作服、勞保鞋)。
老師們、同學們:我校于今天(即2018年11月16日)在全校開展火災消防應急演練,此次消防演練以加強全校師生在消防安全上的自我救助能力,加強生命教育,提高學生消防安全防范意識,此次演練,我們按照預定方案進行了一次“防火逃生技能演練”活動?;顒影ǎ骸澳M火情”;學生逃生(學生在教師指導下,用濕毛巾捂住口、鼻,手扶著墻壁下樓);演練前講解滅火器知識;點評學生模擬逃生中存在的問題和注意事項。學校張校長高度重視此次消防演練活動,精心組織,周密安排。學生積極熱情地參加演練,這次仿真演練提高了我校師生的逃生技能和安全意識,使學生切實感受到社會對未成年人成長的關心與愛護,進一步明確了“珍愛生命,關愛他人,用知識守護生命”的教育主題。
我校針對這次防火演習制作了防火宣傳板,利用校園廣播、墻報、網絡、講座等形式讓學生們了解火災的危害和怎樣預防和火災后的逃生。按學校設置的各個樓層的應急疏散圖及人員分工有序進行疏散,一旦發(fā)生火災應該從哪個通道門撤離。
這次演練活動,安排周密,全校師生高度重視,各工作人員各就各位,各司其職,認真負責,確?;顒尤f無一失。通過演習,使大家更加明確,一旦發(fā)生火情,每個人應該做什么;如何正確報警;如何正確撲救;如何疏散學生;如何自救和逃生。演習中,學校教職工態(tài)度認真,團結協(xié)作,密切配合。通過集中演練,使大家在實戰(zhàn)中得到鍛練,取得經驗,達到重視安全、防火工作。祝愿本次演習取得了圓滿成功。
為了檢驗《儲油溢罐事件現場處置預案》的科學性與合理性,使員工進一步掌握預案內容,檢驗應急物資儲備及完好情況,按照《西部管道酒泉輸油氣分公司儲油罐溢罐事件現場處置預案》的要求和分公司2017年應急演練計劃,通過假設g-1001溢罐,特組織作業(yè)區(qū)在站員工進行儲油罐溢罐事件現場處置預案演練。
時間:擬定于2017年7月。
地點:西部管道玉門段。
演練人員:儲油庫、加壓站全體人員。
觀摩人員:玉門市政府相關領導、玉門市能源局、玉門市安監(jiān)局、油氣管道公司酒泉分公司領導。
1、現場總指揮:
職責:全權負責、指揮、調度、協(xié)調相關部門做好演練的準備和演練工作,取得實質性效果,為防止突發(fā)性事故的發(fā)生,減少一般性事故,杜絕重、特大事故。
現場副總指揮:
職責:配合協(xié)助總指揮做好現場調度、協(xié)調指揮工作。
2、火災撲救組。
組長:王發(fā)清。
成員:李萬澤、嚴泉、張忠林。
職責發(fā)生事故后,作為應急搶險組組長,負責組織應急搶險組組員對火災進行撲救。
3、緊急疏散組。
組長:張忠林。
成員:杜尖全。
職責:發(fā)生火災后關閉其余作業(yè)設備,組織人員關閉閥門,安排現場??寇囕v迅速離開事故現場。
4、安全警戒組:張發(fā)祥。
成員:張福、夏艷紅。
職責:負責事故發(fā)生后的現場警戒和事故救援進站監(jiān)護工作。
5、現場協(xié)調員:楊春蘭。
職責:負責協(xié)調做好演練前的準備及現場協(xié)調、調度工作。事故發(fā)生后向119報警,并與相關部門進行聯(lián)系溝通。
1、火災事故發(fā)生后事故報告及應急處理。
2、火災事故發(fā)生時作業(yè)人員應急疏散逃生。
3、火災事故發(fā)生后進行應急搶險火災撲救。
2017年7月下旬某一天,由于加氣員謝德忠操作不當,導致加氣槍接觸到車輛電瓶,瞬間產生火花發(fā)生明火,致使車輛引擎蓋內線路發(fā)生火災。
1、火災事故發(fā)生。
2、人員應急疏散。
3、火災事故逐級上報。
4、應急搶險火災撲救。
5、演練現場總結。
火災事故報告及應急處理:
1、賈巖峰在接到現場人員謝德忠事故報告后,第一時間啟動海鑫油氣站火災事故應急預案,并上報至公司應急辦公室。
2、趙生毅通知油氣站全體人員立即組織站內人員進行疏散。
3、王發(fā)清帶領組員手持滅火器趕赴火災現場進行火災撲救。
火災應急搶險火災撲救:接到應急指揮命令后,應急搶險組組長王發(fā)清立即帶領組員手持消防器材趕赴火災現場對火災進行撲救。
張忠林帶領組員立即進行切斷電源,關閉閥門并安排現場停靠車輛迅速離開事故現場。
張發(fā)祥帶領警戒組進行人員疏散及警戒。
火災事故應急疏散:接到應急指揮命令后,張發(fā)祥帶領警戒組成員按照油站應急逃生疏散圖進行人員疏散并對事故區(qū)域進行警戒,疏導過往車輛。
火災撲滅后應急組組長對現場進行檢查,消除火災隱患。
1、演練結束后全體集合。
2、賈巖峰、趙生毅對此次演練進行現場總結。
滅火器若干、警戒帶兩盤、油槽兩個、點火棒一個、汽油柴油各5l、穿戴(安全帽、工作服、勞保鞋)。
通過火災安全應急演練,寓教于演,讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識,增強全體員工的消防安全意識,進一步提高員工自護、自救抵御災害事故的能力,確保支行及顧客的人身安全和財產安全,保證在緊急情況下準確處理事故,及時疏散,順利逃生。
1、報警與接警;。
2、初期火災的撲救;。
3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉移;。
4、火災現場的安全保衛(wèi)。
1、消防安全知識培訓與演練動員。
**銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國**銀行辦公樓安全管理辦法》,提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導下,認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務,熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災中基本的自救和逃生方法,保障自身和國家財產的安全。
2、演練組織領導與職責分工。
成立消防演練領導組織機構,明確責任,嚴格組織實施演練活動,確保演練活動順利完成,達到預期效果。
火災疏散演練領導小組。
總指揮:高**。
副指揮:艾**、鹿**。
演練人員職責分工:
高**:負責報警、整個疏散、自救的協(xié)調與指揮;現場各崗位演練的監(jiān)督與考評。
艾**:負責演練的組織、安排,在消防車達到前組織本行義務消防隊員自救。
鹿**:負責現金區(qū)工作人員疏散,后勤保障,組織臨時醫(yī)療救護小組,將傷員送醫(yī)院救治。
保安李**:負責現場保衛(wèi)工作,切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后,負責設立外圍安全警戒線,防止無關人員闖入。
彭**、易**:負責組織非現金區(qū)人員及客戶疏散。
3、組織演練。
全體人員都要參加,把演練當成實戰(zhàn),認真對待;擔任警戒任務的員工要提高警惕,防止在演練當中不法分子趁火打劫。
4、具體步驟.
(1)火情設定為近期持續(xù)高溫,營業(yè)期間自助銀行加鈔間或柜臺內線路老化、漏電打火,引燃周邊易燃物品。
(2)發(fā)現火情后,消防安全員立即展開消防預案,撥打火警電話(119)并拉響警報,同時向市行安全保衛(wèi)部門報告,切斷行內所有電路。綜合柜員保護好現金、重要空白憑證等貴重物品。
(3)易燃物較多,因此火勢發(fā)展較快。一名安全員負責組織人員疏散,疏散時身體盡量壓低,用毛巾掩住口鼻,有秩序地撤離現場。
(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災。
5、總結匯報。
演練結束后,安全員要對演練進行總結,針對演練中出現的問題要及時上報并進行整改,總結情況按要求上報**分行辦公室。
1、加強領導,確保演練工作達到預期目的。在高**行長的統(tǒng)一部署下,全行人員要高度重視,提高認識,積極參加,確保演練效果。
2、各部門、各崗位調整好工作,確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練,各部門要組織好員工積極參加這次演練學習,增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度,強化責任制的落實。演練結束后,支行安全主管及安全員要按照省行風險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進行認真的總結,針對演練中出現的問題要及時進行整改,設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決,制度不完善的立即著手完善,個別員工需要補課的要堅決補上,不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責任制要再次加以明確和落實。
老師們、同學們:我校于今天(即2018年11月16日)在全校開展火災消防應急演練,此次消防演練以加強全校師生在消防安全上的自我救助能力,加強生命教育,提高學生消防安全防范意識,此次演練,我們按照預定方案進行了一次“防火逃生技能演練”活動?;顒影ǎ骸澳M火情”;學生逃生(學生在教師指導下,用濕毛巾捂住口、鼻,手扶著墻壁下樓);演練前講解滅火器知識;點評學生模擬逃生中存在的問題和注意事項。學校張校長高度重視此次消防演練活動,精心組織,周密安排。學生積極熱情地參加演練,這次仿真演練提高了我校師生的逃生技能和安全意識,使學生切實感受到社會對未成年人成長的關心與愛護,進一步明確了“珍愛生命,關愛他人,用知識守護生命”的教育主題。
一、精心準備、營造氛圍。
我校針對這次防火演習制作了防火宣傳板,利用校園廣播、墻報、網絡、講座等形式讓學生們了解火災的危害和怎樣預防和火災后的逃生。按學校設置的各個樓層的應急疏散圖及人員分工有序進行疏散,一旦發(fā)生火災應該從哪個通道門撤離。
二、布置嚴密、職責到位。我校針對這次防火演習進行了嚴密部署,張志生校長主持召開全體老師會議,對本次活動進行了嚴密的布置。制定了具體的方案、預案及演練前的教育。明確每個員工的具體位置和職責要求。反復強調此次消防演習的重要性和每個教職員工在這次演習當中的所起到的作用。
三、行動迅速、演習有序。消防演習于今天(即2018年11月16日上午9:30)一聲警報,學生們迅速按照疏散路線撤離。只見他們一個個表情嚴肅,用濕毛巾捂住口鼻,迅速而有序的從通道口撤離“火災”現場。樓內疏散人員按照預先的消防演習方案疏散學生,保證在樓內學生的安全,以免慌亂中出現擁擠或者踩傷學生現象,學生們逃生到操場指定位置集合。本次消防安全疏散演習歷時4分鐘,可以說是在學校安全工作領導小組的認真組織下,是一次必要的、成功的全校師生安全疏散演習。
這次演練活動,安排周密,全校師生高度重視,各工作人員各就各位,各司其職,認真負責,確?;顒尤f無一失。通過演習,使大家更加明確,一旦發(fā)生火情,每個人應該做什么;如何正確報警;如何正確撲救;如何疏散學生;如何自救和逃生。演習中,學校教職工態(tài)度認真,團結協(xié)作,密切配合。通過集中演練,使大家在實戰(zhàn)中得到鍛練,取得經驗,達到重視安全、防火工作。祝愿本次演習取得了圓滿成功。
通過火災安全應急演練,寓教于演,讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識,增強全體員工的消防安全意識,進一步提高員工自護、自救抵御災害事故的能力,確保支行及顧客的人身安全和財產安全,保證在緊急情況下準確處理事故,及時疏散,順利逃生。
1、報警與接警;。
2、初期火災的撲救;。
3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉移;。
4、火災現場的安全保衛(wèi)。
1、消防安全知識培訓與演練動員。
在全行進行一次消防安全大教育活動,組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《中國。
**銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國**銀行辦公樓安全管理辦法》,提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導下,認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務,熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災中基本的自救和逃生方法,保障自身和國家財產的安全。
2、演練組織領導與職責分工。
成立消防演練領導組織機構,明確責任,嚴格組織實施演練活動,確保演練活動順利完成,達到預期效果。
火災疏散演練領導小組。
總指揮:高**。
副指揮:艾**、鹿**。
成員:易**、彭**、袁**、趙**、周**、曠**、劉**、方**、保安(李**)、張**。
演練人員職責分工:
高**:負責報警、整個疏散、自救的協(xié)調與指揮;現場各崗位演練的監(jiān)督與考評。
艾**:負責演練的組織、安排,在消防車達到前組織本行義務消防隊員自救。
鹿**:負責現金區(qū)工作人員疏散,后勤保障,組織臨時醫(yī)療救護小組,將傷員送醫(yī)院救治。
保安李**:負責現場保衛(wèi)工作,切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后,負責設立外圍安全警戒線,防止無關人員闖入。
彭**、易**:負責組織非現金區(qū)人員及客戶疏散。
袁**、趙**、周**、曠**、方**:在確保自身安全的同時,分別負責頭寸、憑證轉移。張**:拍照。
3、組織演練。
全體人員都要參加,把演練當成實戰(zhàn),認真對待;擔任警戒任務的員工要提高警惕,防止在演練當中不法分子趁火打劫。
4、具體步驟.
(1)火情設定為近期持續(xù)高溫,營業(yè)期間自助銀行加鈔間或柜臺內線路老化、漏電打火,引燃周邊易燃物品。
(2)發(fā)現火情后,消防安全員立即展開消防預案,撥打火警電話(119)并拉響警報,同時向市行安全保衛(wèi)部門報告,切斷行內所有電路。綜合柜員保護好現金、重要空白憑證等貴重物品。
(3)易燃物較多,因此火勢發(fā)展較快。一名安全員負責組織人員疏散,疏散時身體盡量壓低,用毛巾掩住口鼻,有秩序地撤離現場。
(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災。
5、總結匯報。
演練結束后,安全員要對演練進行總結,針對演練中出現的問題要及時上報并進行整改,總結情況按要求上報**分行辦公室。
1、加強領導,確保演練工作達到預期目的。在高**行長的統(tǒng)一部署下,全行人員要高度重視,提高認識,積極參加,確保演練效果。
2、各部門、各崗位調整好工作,確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練,各部門要組織好員工積極參加這次演練學習,增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度,強化責任制的落實。演練結束后,支行安全主管及安全員要按照省行風險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進行認真的總結,針對演練中出現的問題要及時進行整改,設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決,制度不完善的立即著手完善,個別員工需要補課的要堅決補上,不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責任制要再次加以明確和落實。
銀行網點周年慶典方案篇十
魅族(meizu)科技,是智能手機廠商魅族科技有限公司的簡稱,成立于20xx年3月,是一家國內外知名智能手機廠商,總部位于*廣東省珠海市。公司致力于向消費者提供國際一流性能和品質的電子產品,并立足于中高端市場。20xx年開始在智能手機領域投入了全部的.精力,致力開發(fā)高端智能手機。
二、理念。
由開始到現在直至將來,魅族(meizu)的信念都隨夢想進發(fā)。不變的追求是魅族(meizu)的工作態(tài)度,每個細節(jié)都將傾注我們不變的追求。不變的追求,可以令我們達成夢想。魅族因夢想而立。熱愛而極致,專注和長久的追求,必將帶來商業(yè)產品無與倫比的夢想之作。魅族的一切將超常規(guī),越想象。
三、swot分析。
s優(yōu)勢。
5企業(yè)領導人具有前瞻性,正確看清市場導向,戰(zhàn)略制定合理。
w劣勢。
1對外宣傳力度不夠,沒有在廣告上下功夫,大眾了解比較少對該產品的認知還未透徹;
2產品單一,顧客選擇余地比較少;
3專賣店入門分布不夠廣泛,產能不足,阻礙了現在的快速發(fā)展。
o機遇。
3有許多待開發(fā)項目,未來產品線將豐富,可使迎合不同階段的消費者;4國家支持發(fā)展,面向國際化,有利于走出國門,走向世界。
t威脅。
1一些廠商模仿魅族手機的外觀,并且壓低價格,形成惡性競爭,阻擋魅族的發(fā)展;
2電子產品更新的速度非??欤茸宓氖謾C過不了多久就會優(yōu)勢減少,利潤變少;
銀行網點周年慶典方案篇十一
銀行網點的業(yè)務轉型可以從業(yè)務流程、經營品種、服務手段等多方面下功夫,可以考慮以下幾個關鍵突破點。
分離前后臺業(yè)務-集中后臺作業(yè)處理。
網點布局的革新不僅體現在外部形式的變化上,更應體現在提供包括自助服務區(qū)在內的更多的服務手段方面,通過推動自助服務來替代全功能的網點,可以降低服務成本,提高客戶滿意度。銀行的管理及業(yè)務轉型,必然會引發(fā)組織體系的變革。
服務轉型。
作為銀行向客戶提供面對面服務的主要場所,銀行網點在其轉型過程中需在服務方面改善的地方有很多,我們建議特別重點關注以下方面:
提供差異化服務,關注高端客戶。
全面提供包括高柜、低柜、自助設備、各類電子渠道、電話銀行、網上銀行、手機銀行在內的手段,為不同需求層次的客戶提供多樣化的選擇。
銀行網點轉型過程中的各項措施要落實到實施層面,必然依賴于銀行的大力支持。從網點系統(tǒng)、自助設備系統(tǒng)的改造,到支持業(yè)務集中處理中心的應用系統(tǒng)建設,從統(tǒng)一的客戶信息,到統(tǒng)一的金融產品管理體系建立等,均對銀行的支持能力提出了全新的要求。富晨理解銀行網點轉型過程中,所面臨的挑戰(zhàn),通過整體架構下的配套產品全面支持銀行網點轉型。我們相信,在恰當的能力支撐下,通過管理、業(yè)務、服務三方面的轉型,銀行的網點管理體系及作業(yè)模式必將發(fā)生深刻變化,這些變化必將從根本上提升銀行的競爭力,為銀行股東帶來更大的價值回報。
銀行網點周年慶典方案篇十二
近日,市民李先生向本報熱線反映,因為沒有零錢搭公交車,就到信義路一農行儲蓄所換錢,可沒想到,銀行表示沒有零錢,而且態(tài)度非常惡劣。記者便與李先生一同來到這家銀行準備再換一次,結果沒有什么改變,銀行職員依然是回答“沒有零錢!”態(tài)度是愛理不理。
隨后記者親身體驗了一次到中山路工行某儲蓄所換零錢,當時人不多,當記者拿著有些舊的五角紙幣給工作人員稱,急著坐公交車,想換五個一角的硬幣。工作人員的臉頓時就拉了下來,拿著那張有些發(fā)皺的五角紙幣揉了揉,很不情愿地先拿出三張一角的紙幣,接著拿出了兩個一角的硬幣用一只手遞給記者。記者接過錢后說了聲“謝謝”,結果該工作人員沒有絲毫回應。
記者親歷換零錢尷尬。
記者走訪了郵政儲蓄、商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行和建設銀行發(fā)現:現在銀行零鈔很短缺,多數銀行只能換五毛以上的零錢。
27日下午,記者在市中心附近的幾家銀行進行零錢兌換,工作總結《怎樣投訴銀行工作》。記者先來到陽橋附近的郵政儲蓄所,拿出一百元說要換一張五十的、三張十元的和二十元一塊的。銀行工作人員說,沒有五十的和那么多的零錢,說著,她還把手中所有的零錢給記者看了,就建議記者換十張十元的。
記者接著來到了桂林商業(yè)銀行秀峰支行,要求換十張一元的零錢,4號窗口的員工說:“現在沒有那么多的一塊錢,只有五毛的?!焙髞?,就給了記者一打五毛的零錢。
接著記者又來到了人民銀行解放東路支行,保安特別熱心地接待了記者,并且?guī)陀浾咴儐柛鱾€窗口的員工是否有零錢兌換。各個窗口都說:“不好意思,今天我們沒有那么多零錢了,您去旁邊的工行看看吧,”來到旁邊的工商銀行,記者在貨幣兌換窗口排了十分鐘的隊,終于換到了十張一元的零錢。
農業(yè)銀行中山支行和建設銀行三多路支行的工作人員都表示,沒有零錢,有也只有五毛以上的?,F在最缺的就是毛票零錢了。
銀行操作違規(guī)可投訴。
銀監(jiān)局投訴科王先生說,有的銀行是規(guī)定哪幾個支行或者是哪幾個窗口才給換的。工作人員也會按工作量,根據人力物力的情況而定。銀行擁有自主經營權,關于他們的工作情況,我們銀監(jiān)局只有監(jiān)督權,不能干預銀行的日常經營,只能建議銀行多開設一些窗口。
銀行網點周年慶典方案篇十三
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
簽約農信系統(tǒng)手機銀行的客戶。
活動期間,每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會獲得農信社、農商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內容為準)。獎項由電腦系統(tǒng)產生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。
(一)提高手機銀行客戶覆蓋率,促進睡眠戶激活。
(二)提高手機銀行動戶率,提升客戶忠誠度。
1、短信。
通過96xxx短信平臺向轄內所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內容如下:xx農信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個月使用農信系統(tǒng)手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會中獎,詳詢xx(福建農信)。
中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領取獎品。
銀行網點周年慶典方案篇十四
本網點成立以支行長為組長,其它全體人員為成員的網點轉型固化小組,負責監(jiān)督大堂經理保安、零售客戶經理、高低柜員服務營銷日志填寫等完成情況,督促各崗位完成既定的工作目標。
2、業(yè)績通報。
周日召開晨會,晨會中各崗位員工匯報昨日業(yè)績,今日目標;每周周五召開夕會,夕會前各崗位人員應提前做好對前一段時間工作的數據表格分析、發(fā)言準備,提出問題分享經驗全員探討,無特殊情況需全員參加。
3、職責分工。
支行長:a.做好每日開門迎客工作;b.保持物理環(huán)境布局合理,廳堂內外清潔衛(wèi)生干凈整潔,普通高柜臺擺放營銷宣傳折頁,理財經理有獨立辦公區(qū)域;c.各崗位人員每日穿戴是合規(guī),面部清潔有精神,需無佩戴耀眼明顯飾品,衣物鞋子保持干凈;d.每周2次周例會做好記錄;e.檢查大堂經理每日巡檢不少于兩次,各崗位人員工作日志填寫完好;f.根據客戶維護制度做好客戶維護工作。
零售客戶經理:a.每日對存量客戶進行梳理維護;b.識別轉介時向客戶遞送名片并做自我介紹,正確運用折頁、dm單等敏捷工具積極主動營銷;c.客戶開戶時主動營銷渠道類產品并將開戶申請表和渠道類產品申請表疊加;d.每天對上一工作日非現場轉介的客戶進行及時跟進和聯(lián)系;e.工作日志記錄每日工作情況;f.根據客戶維護制度做好客戶維護工作。大堂經理及保安:a.每日主動詢問客戶“您好!請問你辦理什么業(yè)務!”并引導客戶辦理業(yè)務,對未做到進廳迎接的客戶,廳堂人員主動詢問客戶需求“您好!請問有什么可以幫到您的嗎!”,對能夠在自助渠道辦理的業(yè)務,廳堂人員要主動分流;b.對有以下行為的客戶大堂經理要主動識別:看營銷展板的客戶、關注利率的客戶、閱讀折頁的客戶、主動詢問的客戶等;c.收到柜面呼叫后及時到達柜面,向客戶作自我介紹,引導客戶離開柜臺至零售客戶經理經理處或vip室進行跟進營銷;d.每位大堂人員平均每天轉介1名價值客戶;e.在客戶開戶時主動營銷渠道類產品并將開戶申請表和渠道類產品申請表疊加。
網點轉型固化工作需按照固化實施方案執(zhí)行,各崗位交接時由交接人員落實當前崗位責任,全員相互監(jiān)督,支行長負總責,對未按照方案執(zhí)行事項每次扣一分或罰款20元,通過現場檢查或監(jiān)控或看抽查。
以上記錄經全行員工會議討論通過并執(zhí)行。員工簽字:
xx支行2017年1月1日。
銀行網點周年慶典方案篇十五
xx行儲蓄所關于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應急預案為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全,確保抗擊疫情期間我所運轉正常及金融服務保障到位,特制定本方案。
我所成立新型冠狀病毒防控工作組。
組長:
成員:儲蓄所全體員工負責對本網點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。
疫情期間采取輪班制,每天的值班人員負責營業(yè)網點辦公區(qū)域、電腦設備及網點安全以及自身防控;保安人員負責對客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場所周邊及客戶進行排查和詢問。
1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測儀(體溫計)、消毒柜等防護設備,坐班人員負責管理和分發(fā),并建立臺賬做好領用與登記。
2、每日上班人員對營業(yè)廳內外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機等網點各個區(qū)域和設備進行消毒,日消毒次數不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。
3、網點門口醒目位置張貼“進出銀行,請自覺佩戴口罩,謝謝配合”等防疫標語,并建立臺賬,讓保安認真詢問和登記進入網點人員狀況,了解有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量,體溫正常并佩戴口罩可進入營業(yè)廳,若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業(yè)廳。
4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。
5、員工進入營業(yè)廳內前要進行體溫檢測和登記,體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常,安排回家休息,必要時去醫(yī)院就診。
6、員工營業(yè)前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設備進行消毒。營業(yè)期間視情況加大消毒頻率,一天至少不低于三次。特別是交班,中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設備做好消毒處理。
7、對庫存現金及回籠現金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒,確保柜面付出的現金全部經過消毒處理。
8、網點人員下班后要直接回家,避免班后聚餐,聚會活動,避免到人員集中的場所。
9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測,及時了解上崗人員身體狀況,根據工作需要妥善安排人員調休,分批輪值,確保網點正常運轉。
銀行網點周年慶典方案篇十六
c.各崗位人員每日穿戴是。
1、固化小組。
本網點成立以支行長為組長,其它全體人員為成員的網點轉型固化小組,負責監(jiān)督大堂經理保安、零售客戶經理、高低柜員服務營銷日志填寫等完成情況,督促各崗位完成既定的工作目標。
2、業(yè)績通報。
周日召開晨會,晨會中各崗位員工匯報昨日業(yè)績,每周一、周五召開夕會,夕會前各崗位人員應提前做好對前一段時間工作的數據表格分析、發(fā)言準備,提出問題分享經驗全員探討,無特殊情況需全員參加。
3、職責分工。
支行長:a.做好每日開門迎客工作;
b.保持物理環(huán)境布局合今日目標;
理,廳堂內外清潔衛(wèi)生干凈整潔,普通高柜臺擺放營銷宣傳。
e.檢查大堂經理每f.根據。
專業(yè)資料整理。
客戶維護制度做好客戶維護工作。零售客戶經理:
a.每日對存量客戶進行梳理維護;
b.識別轉。
介時向客戶遞送名片并做自我介紹,敏捷工具積極主動營銷;
正確運用折頁、dm單等。
c.客戶開戶時主動營銷渠道類產品。
到柜面呼叫后及時到達柜面,向客戶作自。
專業(yè)資料整理。
e.在客戶開戶時主動營銷渠道類產品并將開戶申請表和渠道類產品申請表疊加。
專業(yè)資料整理。
c.每位柜員平均每天轉介。
客戶;d.客戶大額(5萬元以上)走款進行挽留且使用相關表格,并記錄完整;
e.客戶開戶時主動營銷渠道類產品4、監(jiān)督落實。
網點轉型固化工作需按照固化實施方案執(zhí)行,各崗位交接時由交接人員落實當前崗位責任,全員相互監(jiān)督,支行長負總責,對未按照方案執(zhí)行事項每次扣一分或罰款現場檢查或監(jiān)控或看抽查。
以上記錄經全行員工會議討論通過并執(zhí)行。員工簽字:
xx支行。
2017年1月1日。
專業(yè)資料整理。
b.識別轉介時名價值。
元,通過。
銀行網點周年慶典方案篇十七
鞏固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶*戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年下半年要努力實現新開對公結算賬戶*戶,結算賬戶凈增長*戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界強、納稅前*名、進出口前強”等多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
銀行網點周年慶典方案篇十八
對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式,對處理流程進行了明確規(guī)定,要求做到“投訴必受理、結果必反饋、責任必追究”,在最短的時間內對客戶投訴進行化解。
在金融消費者辦理金融業(yè)務、接受金融服務時,要求經辦人員必須做到以下幾點:
三是宣傳普及金融知識,積極在居住區(qū)、商務區(qū)等宣傳金融知識,開展針對性的咨詢服務,特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務安全與風險宣傳。