計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某種目標(biāo)而制定出的有序步驟，它可以幫助我們更好地規(guī)劃時間和資源。尋求他人的意見和建議，汲取各方的經(jīng)驗和智慧。以下是一些制定計劃時需要注意的事項，可以提高計劃的有效性。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇一
近年來，各家銀行在支持實體經(jīng)濟(jì)的同時，普遍實現(xiàn)了利潤的較快增長。這主要是由于：一方面，我國經(jīng)濟(jì)保持了較好的發(fā)展勢頭，更重要的是宏觀經(jīng)濟(jì)政策使得銀行有了相對有利的議價能力。然而，隨著市場利率化時代的到來，及同業(yè)競爭的加劇，銀行在單純依靠網(wǎng)點數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張等粗放式的管理模式，以很難適應(yīng)激烈的市場競爭。yz金融“自營+代理”的獨特經(jīng)營方式要求我們必須探索一條適合自身發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路，來應(yīng)對更為嚴(yán)峻和復(fù)雜的外部市場環(huán)境。
首先，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是應(yīng)對市場利率化的需要，去年6月、7月央行兩次公布下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款的基準(zhǔn)利率，并允許將存款的基準(zhǔn)利率向上浮動空間擴(kuò)大到1.1倍，同時也允許貸款下浮至0.7倍，邁出了存貸款利率市場化尤其是存款利率化的實質(zhì)性步伐。未來我國利率市場化進(jìn)程將進(jìn)一步深化，隨著利率市場化的推進(jìn)，各家的商業(yè)不同期限存款利率將有所差異，以農(nóng)商行、農(nóng)信社為代表的一些地方性金融機(jī)構(gòu)通過提高存款利率爭取更多的市場份額。雖然，調(diào)高調(diào)高利率水平可能吸收更多的存款，但同時付息成本相應(yīng)會有較大幅度增加。郵儲銀行一直以存貸利差做為主要來源，我們必須清醒地認(rèn)識傳統(tǒng)的發(fā)展模式在新的模式下難以維系，利率價格戰(zhàn)并非長久之計。我們還是應(yīng)該避免被農(nóng)商行、農(nóng)信社拖入無休止的價格戰(zhàn)之中。復(fù)雜的外部環(huán)境要求我們必須要進(jìn)一步深化改革、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、建立起適合自身發(fā)展的網(wǎng)點經(jīng)營管理模式，形成自身的競爭優(yōu)勢。
第二，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是應(yīng)對同業(yè)競爭的需要。面對負(fù)責(zé)的外部市場環(huán)境，絕大多數(shù)的銀行認(rèn)識到目前要解決業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在的問題，就要在體制及流程上經(jīng)行優(yōu)化與改革。工商銀行、建設(shè)銀行等大型商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型較早，以從最初的理念轉(zhuǎn)型、行為轉(zhuǎn)型，逐步深入到系統(tǒng)建設(shè)、管理體制改革等多方面；農(nóng)行則是聘請國際知名的ibm公司開展了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的咨詢，提出了2012年上半年打造300家轉(zhuǎn)型樣板網(wǎng)點，下半年完成1000家理財中心的推廣，2013年完成5000家精品以上網(wǎng)點推廣，2015年底前在全部網(wǎng)點推廣的計劃。招商銀行于04年在國內(nèi)同業(yè)中最早提出了金融戰(zhàn)略的調(diào)整，率先實施了第一次轉(zhuǎn)型，致力于加快零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展以及中小企業(yè)的發(fā)展，并于10年明確提出要在繼續(xù)深化金融戰(zhàn)略調(diào)整上的基礎(chǔ)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，推進(jìn)以流程優(yōu)化和資源整合為核心的二次轉(zhuǎn)型。招商銀行的二次轉(zhuǎn)型理念和我們所推廣的示范網(wǎng)點模型理念有著非常多的驚似之處。其他的像民生、中信、廣發(fā)、浦發(fā)、華夏、光大銀行等等也是從05年開始陸續(xù)在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展了流程建設(shè)。可以說，各家銀行轉(zhuǎn)型實質(zhì)上都是通過流程再造與資源整合，實現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)能力與盈利能力的提升，從而提升自身在市場中的地位和競爭力。那么，yz金融要想從同業(yè)競爭中占有一席之地，實現(xiàn)網(wǎng)點經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型使我們必須選擇的出路。三是，打造統(tǒng)一品牌的需要。品牌反應(yīng)了一個企業(yè)的經(jīng)營理念、文化內(nèi)涵和附加價值，實踐證明一個成功的金融品牌在提高自身信譽(yù)度、提高客戶忠誠度、促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展方面起著其他營銷手段不可替代的作用。品牌建設(shè)的核心，就是讓品牌深深扎根在客戶心里。那么，yz金融“自營+代理”的獨特經(jīng)營模式要求我們必須以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為手段，規(guī)范服務(wù)和管理流程，改善客戶體驗。只有認(rèn)真做好“一行一式”，也就是確保yz金融對外服務(wù)的統(tǒng)一，扎實打造“一行一體”，也就是保證客戶在yz金融網(wǎng)點體驗的一致性，才能真正發(fā)揮出yz金融龐大網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，真正打造服務(wù)優(yōu)、形象佳、百姓愛的yz金融品牌。
二、示范網(wǎng)點銷售模型與主要內(nèi)容。
yz儲蓄在業(yè)務(wù)發(fā)展的初期和很長一段時間內(nèi)主要還是通過簡單任務(wù)分解和全員營銷方式推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，而且這種方式也曾經(jīng)確實取得了比較好的效果。但是，不能深度挖掘客戶需求、不能真正為客戶提供適合的產(chǎn)品以及絕少專人提供專業(yè)化的服務(wù)，我們難以與客戶建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，導(dǎo)致發(fā)展的成本相對較高，客戶與我們企業(yè)的粘度很低們，無法實現(xiàn)科學(xué)的可持續(xù)性發(fā)展。由此，郵儲銀行近幾年來嘗試通過建立專人專事的服務(wù)體系，樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，制定精細(xì)化的銷售與管理流程，以不斷推動網(wǎng)點的經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型工作。
（一）網(wǎng)點經(jīng)營管理規(guī)范的核心理念：以客戶為中心。大家可以從示意圖看出，傳統(tǒng)的經(jīng)營行為主要是采用以產(chǎn)品為中心的營銷模式，培養(yǎng)出專而精的客戶經(jīng)理。這種方式的突出特點是客戶經(jīng)理只對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不對客戶負(fù)責(zé)。但是，隨著我們產(chǎn)品線的拓展，新產(chǎn)品和服務(wù)種類的增加，單一化的銷售模式將很難滿足客戶的綜合需求。如果客戶要通過咨詢不同業(yè)務(wù)的條件人員，不斷重復(fù)介紹自己的情況，才能獲得服務(wù)，勢必影響客戶的體驗、降低客戶的忠誠度，也會造成客戶和銀行雙方的資源浪費。示范網(wǎng)點銷售模型主要采用的是以客戶為中心的營銷模式，網(wǎng)點要有專職的客戶經(jīng)理服務(wù)客戶，整個網(wǎng)點團(tuán)隊不僅要專人專事還要通力合作，以規(guī)范的銷售行為減少客戶與銀行的接觸點，但是需要深入客戶與銀行的接觸面，為客戶提供一攬子金融服務(wù)方案。特別需要強(qiáng)調(diào)的是滿足客戶的多種需求，并非捆綁銷售，也不是強(qiáng)買強(qiáng)賣，而是在以客戶為中心的服務(wù)原則下為客戶提供正適合的產(chǎn)品與服務(wù)。
通過網(wǎng)點銷售模型的實施，主要為我們實現(xiàn)三個方面的轉(zhuǎn)變：一是，建立新的網(wǎng)點銷售流程，真正做到以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。通俗說，就是“從以前我要賣什么”向“客戶需要什么、適合什么、我為他提供什么”來轉(zhuǎn)變。二是，完善員工銷售行為，推動網(wǎng)點經(jīng)營從單一結(jié)果管理向過程轉(zhuǎn)變。也就是說，讓每一名員工成為關(guān)心企業(yè)經(jīng)營的一份子，讓單一的結(jié)果轉(zhuǎn)換為每天、甚至每時的具有可操作性的管理行文。三是，利用網(wǎng)點經(jīng)營分析和網(wǎng)點銷售工具實現(xiàn)從過去的個人經(jīng)驗管理向團(tuán)隊數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變。也就是從過去的拍腦門做決策轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化分析和指導(dǎo)。
（二）網(wǎng)點經(jīng)營架構(gòu)的主要內(nèi)容：明確網(wǎng)點的經(jīng)營基礎(chǔ)、規(guī)范網(wǎng)點的銷售行為以及實施有效的數(shù)據(jù)管理。
首先是明確網(wǎng)點的經(jīng)營基礎(chǔ)，主要包括兩方面的內(nèi)容：網(wǎng)點的銷售基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)。
網(wǎng)點的銷售基礎(chǔ)：了解網(wǎng)點的客戶群和卓越的客戶服務(wù)。如何能夠做到了解網(wǎng)點客戶群？模型就要求網(wǎng)點人員要精確的了解周邊的客戶群、做好客戶的資源細(xì)分、整合資源配臵、定位網(wǎng)點的服務(wù)特性、為客戶提供差異化的服務(wù)。如何卓越的客戶服務(wù)？模型要求網(wǎng)點人員通過提高員工的服務(wù)意識、注重服務(wù)細(xì)節(jié)和規(guī)范服務(wù)流程三個方面，提升銀行對外地服務(wù)形象。
規(guī)范網(wǎng)點的銷售行為，概括起來就是“412”的銷售流程。在這里要給大家建議整個的銷售行為要不折不扣的實施?！?12”的銷售流程是整個網(wǎng)點營銷行為再造流程的精髓?！?”是指大堂攬客、引見、發(fā)掘現(xiàn)有客戶資源和跑市場四種銷售行為，幫助銷售人員見到更多的客戶。因為，這四種銷售行為即包括網(wǎng)點內(nèi)的客戶挖掘，也包括網(wǎng)點外的客戶營銷?！?”是指約見行為，是銷售流程的核心，幫助銷售人員維系與客戶的關(guān)系。“412”里的“4”和“1”目的是讓我們能夠見到更多的客戶。“2”是指調(diào)查客戶需求和提供解決方案，通過這兩個步驟幫助客戶經(jīng)理深度挖掘客戶需求，為客戶提供多樣化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“2”的目的是賣出更多適合客戶需求的產(chǎn)品與服務(wù)。
實施有效的數(shù)據(jù)管理，概括起來是“1234”網(wǎng)點經(jīng)營管理模式，是網(wǎng)點管理流程再造的精髓，是要求網(wǎng)點人員通過對網(wǎng)點數(shù)據(jù)的精細(xì)化和經(jīng)營管理方式的城市化，提高網(wǎng)點經(jīng)營管理水平?！?23”是指網(wǎng)點日引領(lǐng)、周分析、月計劃的業(yè)績管理模式?！?”是每日晨會，支行長需在每日網(wǎng)點營業(yè)前召開每日例會，包括慶祝成功、提供指導(dǎo)、獲得承諾三個環(huán)節(jié)?！?”是制定銷售進(jìn)度和開展一對一指導(dǎo)，支行長要在每周結(jié)束后一方面通過銷售進(jìn)度表分析網(wǎng)點各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營情況、尋找與目標(biāo)之間的差距，確定下一周經(jīng)營發(fā)展策略；另一方面，通過查閱銷售人員銷售工具，了解員工的銷售行為，分析對客戶的維系情況，有針對性的與員工開展一對一的指導(dǎo)?！?”是經(jīng)營分析，支行長通過分析網(wǎng)點經(jīng)營綜合月報全面掌握網(wǎng)點的經(jīng)業(yè)績，與員工一起制定網(wǎng)點的行動計劃，在參加月底經(jīng)營分析會時，匯報至上一級領(lǐng)導(dǎo)并尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，有助于網(wǎng)點經(jīng)營的科學(xué)化和精細(xì)化?！?”是員工銷售管理和自我管理的工具，也叫銷售四寶——客戶信息表、意向客戶表、工作日程表、金融服務(wù)指南（也是通常所說的銷售包）。銷售四寶能夠幫助我們銷售人員根據(jù)營銷活動中搜集的客戶信息，確定聯(lián)系客戶的優(yōu)先順序和工作重點，加強(qiáng)銷售人員的時間管理。
三、
下面，我把郵儲銀行轉(zhuǎn)型工作走過的歷程和主要工作模式做一匯報：
從郵儲銀行這五年來黃金轉(zhuǎn)型的推進(jìn)工作，主要歷經(jīng)了四個階段：第一階段從08年2月到09年的9月歷時超過一年半的時間。這個階段主要是模型研究階段，也是整個網(wǎng)點轉(zhuǎn)型自艱苦的階段。從08年2月郵儲銀行與美國摩根大通銀行實施戰(zhàn)略合作，共同推動郵儲銀行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，雙方就如何提高營業(yè)網(wǎng)點綜合能力、如何轉(zhuǎn)變支局長的經(jīng)營理念等關(guān)鍵問題進(jìn)行探討，綜合選取了北京、陜西、深圳共4個支行作為首批示范支行。為4個試點支行分別配備專業(yè)人員，重點考試、實地指導(dǎo)，初步形成了一套符合我行實際情況的示范網(wǎng)點銷售模型。第二階段試點總體推廣階段，從09年9月開始選取14家分行的31個支行進(jìn)行試點推廣，通過對示范的培訓(xùn)、督導(dǎo)、調(diào)研和評估，進(jìn)一步豐富了模型內(nèi)涵，形成了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進(jìn)的工作管理體系，為轉(zhuǎn)型工作奠定堅實了基礎(chǔ)。第三個階段全國范圍推廣階段，從10年5月到12年的2月，網(wǎng)點銷售模型推廣到了全國的36家分行，建成了總行級的示范網(wǎng)點1200個。第四個階段，12年3月至今，總行的支撐、分行的推廣階段。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理重心轉(zhuǎn)移到分行，總行提供支撐和指導(dǎo)，共建成省行級示范網(wǎng)點1823個。
五年來工作采取的主要方式包括五個方面：培訓(xùn)推廣模式、核心團(tuán)隊建設(shè)、項目管理模式、項目管理工具和績效考核支撐。
從培訓(xùn)推廣模式來看主要搭建了現(xiàn)場培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)兩級的培訓(xùn)體系?？傂信e辦現(xiàn)場集中培訓(xùn)14期、近2200人次，培訓(xùn)對象：一級分行主管行長、主管部門負(fù)責(zé)人、項目工作小組成員、地市分行行長、示范網(wǎng)點支行長。省行級現(xiàn)場培訓(xùn)455期，超過2萬人次。遠(yuǎn)程培訓(xùn)：上線課程14門，累計1.7萬人參培。良好的培訓(xùn)是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型成功轉(zhuǎn)型與否的基礎(chǔ)。
核心團(tuán)隊主要包括管理團(tuán)隊和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊。09年總行個人業(yè)務(wù)部組建營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作小組，先后在省里抽調(diào)25名項目經(jīng)理參與推廣，現(xiàn)在他們已成為各分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工推動的指令針。12年總行還專門成立了經(jīng)營管與客戶管理處，6人組成，首要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)網(wǎng)點經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型推進(jìn)工作；一級支行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理團(tuán)隊人員達(dá)146人、二級分行達(dá)到1600人。內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊全國共有195人，總行級26人、分行級119人。核心團(tuán)隊的建設(shè)是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作成功與否的前提。
項目管理模式：總行出臺下發(fā)《中國yz儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型工作規(guī)范》，明確了總、分行在項目日常管理、培訓(xùn)工作、督導(dǎo)工作、業(yè)績管理和評估管理五個方面的規(guī)范。總行營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型工作小組也形成了定期、不定期的工作管理模式，如每月月底召開全國的電話會議、每月25日下發(fā)示范網(wǎng)點之窗的專刊進(jìn)行經(jīng)驗交流、定期赴分行進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)、根據(jù)分行的需求調(diào)入總行級內(nèi)訓(xùn)師支撐分行的培訓(xùn)工作、每月督導(dǎo)分行組織神秘客戶的調(diào)查評分檢驗網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量等等。突出有效督導(dǎo)的項目管理模式是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作成功與否的核心。
項目管理工具的四個一：一套操作規(guī)范，即中國yz儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營管理規(guī)范；一套宣傳刊物，即每月發(fā)刊的示范網(wǎng)點之窗；一套銷售工具，即銷售四寶包括營業(yè)人員使用的金融銷售服務(wù)指南以及支撐網(wǎng)點員工銷售行為的客戶信息表、意向客戶表、工作日程表；一套管理工具，即支撐網(wǎng)點業(yè)績管理的銷售進(jìn)度表、一對一指導(dǎo)記錄表、經(jīng)營綜合月報和網(wǎng)點行動計劃。項目管理工具的執(zhí)行到位程度是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作成功與否的關(guān)鍵。
績效管理支撐——為進(jìn)一步調(diào)動網(wǎng)點支行長的積極性，在總行人力資源部的牽頭組織下，個人業(yè)務(wù)部、審計部等部門共同參與下，制定了《中國yz儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點支行長績效考核試行辦法》，已有11家分行進(jìn)行了試點。各個分行根據(jù)自身情況，制定了符合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求的客戶經(jīng)理、柜員績效方案?？冃Ч芾碇问蔷W(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作成功與否的保障。
通過五年網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的開展，郵儲銀行示范網(wǎng)點建設(shè)數(shù)量、網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)管理水平等方面都取得了較為突出的成績。從示范網(wǎng)點建設(shè)數(shù)量看，截止12年末建成全國36家分行共建設(shè)示范網(wǎng)點3023家，占自營網(wǎng)點數(shù)量的近40%。其中，總行級示范網(wǎng)點1200家、省行級的1823家、地市覆蓋率達(dá)94%。從示范網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)績看，1200家總行級示范網(wǎng)點總收入達(dá)183億，16%的網(wǎng)點數(shù)量占比其收入占到自由網(wǎng)點收入的34%。另外，示范網(wǎng)點利潤同比增長達(dá)57%，比非示范網(wǎng)點高出12%。從示范網(wǎng)點客戶服務(wù)水平來看，在12年銀行協(xié)會服務(wù)規(guī)范示范單位中郵儲銀行有48家網(wǎng)點評為千佳，這些全是示范網(wǎng)點。
介紹兩個案例：四川都江堰支行，是一個全功能網(wǎng)點，09年8月簽到新址，現(xiàn)有員工19人，平均30歲，人均勞產(chǎn)率80萬元。這個網(wǎng)點突出特點是一直嚴(yán)格示范網(wǎng)點經(jīng)營管理要求執(zhí)行，肯堅持、不走樣。大連市中山路支行，曾是單一功能儲蓄網(wǎng)點，從10年5月開辦公司業(yè)務(wù)，目前無信貸業(yè)務(wù)，現(xiàn)有員工13人，平均年齡26人，人均勞產(chǎn)率21萬元。主要想說支行長27歲，09年畢業(yè)參加工作，10年6月起借調(diào)到總行個人部擔(dān)任網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作項目經(jīng)理，11年1月回大連市中山路擔(dān)任支行長，在沒有任何原有大客戶資源情況下，一個新畢業(yè)的大學(xué)生沒有以前任何管理經(jīng)驗的情況下，利用示范網(wǎng)點模型對網(wǎng)點進(jìn)行管理取得了比較好的業(yè)務(wù)。
一是，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型需要持之以恒的推進(jìn)。五年的工作實踐證明網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是一個長期、艱巨、復(fù)雜的過程，不可能一蹴而就，是一個慢功夫，需要我們持續(xù)不斷的推進(jìn)。這主要是因為示范網(wǎng)點的銷售模型與我們以前的經(jīng)營管理理念有著質(zhì)的變化，不僅僅是做網(wǎng)點裝修、布局等硬環(huán)境的改變，更是一種觀念、行為、流程、軟實力的提升。這需要各級人員在此過程中不斷樹立信心，持之以恒的認(rèn)真推進(jìn)和執(zhí)行，將網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作做細(xì)、做扎實，才能為長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二是，轉(zhuǎn)型需要不斷的督導(dǎo)與跟進(jìn)。對于各級管理者、包括我們網(wǎng)點員工來說，要改變其的固有經(jīng)營管理理念和銷售行為模式，并不是一朝一夕就能實現(xiàn)的。因此，對于網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作需要在觀念和行為上不斷強(qiáng)化，通過重復(fù)的訓(xùn)練、重復(fù)的灌輸、重復(fù)的做，要把這種行為和觀念變成一種習(xí)慣。這就需要各級項目組持續(xù)不斷的進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)，定期到網(wǎng)點督導(dǎo)和跟進(jìn)，并配合以考核、激勵措施，幫助網(wǎng)點人員將其固化下來，只有這樣才能最終打造出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的示范網(wǎng)點。
一、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可。
四是，核心團(tuán)隊的建設(shè)至關(guān)重要。項目經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)是推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，務(wù)必要重視對核心團(tuán)隊人才隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中，強(qiáng)化培訓(xùn)，跟進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效果，評估和檢查轉(zhuǎn)型網(wǎng)點質(zhì)量，這些工作都需要內(nèi)訓(xùn)師和項目經(jīng)理的持續(xù)推動。因此，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作要想有序開展，必須保證核心團(tuán)隊先行，從而達(dá)到我們成功轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
五是，要選擇合適的網(wǎng)點和適合的管理者。從郵儲銀行項目推廣的情況來看，在項目推廣初期，尤其在優(yōu)選首批總行級示范網(wǎng)點時，為保證網(wǎng)點轉(zhuǎn)型實施效果，我們對網(wǎng)點的硬件設(shè)施、營銷人員配備、管理人員素質(zhì)、業(yè)績水平等都提出了較高的要求。在實踐的過程中，我們更是深深地感受到在這些要素中，支行長的作用尤其關(guān)鍵，作為基層的管理者，他是否具有開放的思維、具有樂于接受新事物的態(tài)度，決定了他對模型的理解與執(zhí)行程度。支行長的態(tài)度與能力，將直接決定著網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的成敗，甚至直接影響這一個區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的效果。所以，在初期一定要進(jìn)行充分研究，選擇支行長素質(zhì)較高、條件適合的網(wǎng)點，通過努力把他們打造成綜合服務(wù)能力強(qiáng)、營業(yè)能力強(qiáng)、對外服務(wù)佳、單點盈利高的網(wǎng)點，而后以星火燎原之勢帶動區(qū)域整體進(jìn)行提升。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇二
為貫徹落實全省打擊傳銷工作會議精神和要求，切實做好我市打擊傳銷工作，特制定本工作計劃。
各級政府、各相關(guān)部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實做好打傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，支持、督促各有關(guān)部門依法履行監(jiān)管職責(zé)，并協(xié)調(diào)處理防范和打擊傳銷工作中遇到的重大、突出問題。
一是各級政府要進(jìn)一步建立健全打擊傳銷聯(lián)席會議制度，把打擊傳銷工作納入重要議事日程。
二是各級政府每年召開兩次以上打擊傳銷聯(lián)席會議，研究和協(xié)調(diào)打擊傳銷工作中的有關(guān)問題，幫助解決實際困難。
三是各級政府要切實加強(qiáng)打擊傳銷工作的人、財、物的保障力度，要將打傳經(jīng)費納入財政預(yù)算。
四是各級政府要繼續(xù)將打擊傳銷工作納入社會治安綜合治理考核范圍，特別是要作為縣(市、區(qū))對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)綜治考核內(nèi)容，把工作落實到第一線。
五是各成員單位要充分履行各自在打擊傳銷工作中的職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，增強(qiáng)工作合力。
六是市打傳辦要經(jīng)常性地開展督促、檢查，年終組織考核評先。
一是要突出抓好對大中專院校學(xué)生、外出務(wù)工人員、下崗失業(yè)人員、進(jìn)城農(nóng)民工等重點人群和城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場、車站、碼頭等傳銷易發(fā)重點地域的宣傳教育。
二是充分發(fā)揮電視、報刊等新聞媒體的作用，多層次、全方位地宣傳《禁止傳銷條例》和《直銷條例》。
三是組織開展兩次打擊傳銷宣傳月活動。擬于4月1日至4月30日開展“春雷”打擊傳銷宣傳月活動;在10月份利用《禁止傳銷條例》實施6周年的契機(jī)，再開展一次集中宣傳活動。市、縣兩級聯(lián)席會議要根據(jù)省“打傳”辦的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本地實際，制訂方案，加強(qiáng)宣傳，著力營造全社會共同抵制傳銷的良好氛圍。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇三
近幾十年來俄羅斯?jié)h學(xué)界對漢語結(jié)構(gòu)及其發(fā)展方向的看法可分為兩派。前者確認(rèn)漢語的“詞匯性”，即“以詞為主”的發(fā)展方向。這個概念框架體系意味著，如果說其他體系的語言通過語法手段來表現(xiàn)一切，漢語及其他的孤立語則是借助于詞(或是類似于詞的物質(zhì)單位)來表現(xiàn)。后者的觀點則恰恰相反，認(rèn)為漢語在遠(yuǎn)古的某個時期失去了舊形態(tài)并獲得了另一些特征，在此基礎(chǔ)上漢語開始被界定為單音節(jié)的、詞根的、無形態(tài)語(這里須指出，此種說法從來就不符合事實)，漢語在最近幾十年來開始發(fā)展新形態(tài)，并走上了一條深入語法化，語法手段不斷加強(qiáng)和復(fù)雜之路。在東南亞的孤立語中漢語屬于語法較為復(fù)雜的(主要指的是新形態(tài))，這種復(fù)雜還在日益增長著。我們認(rèn)為，新形態(tài)相對的年輕性是前者賴以存在的基礎(chǔ)。
這種年輕性決定了許多(盡管不是全部)語法成分起源上的明晰性(例如，法語中相對來講出現(xiàn)較晚的由動詞avoir’‘有”構(gòu)成的起源上很明晰的簡單將來時形式)，以及許多語法標(biāo)志在使用上的任選性，(我們順便指出，盡管許多人認(rèn)為任選性證明相應(yīng)標(biāo)志的非語法性，但我們認(rèn)為，任選的只是那些表達(dá)派生的，而非基本意義的語法標(biāo)志。省略掉任何一個有實質(zhì)意義的成分都會導(dǎo)致意義的改變。而可以省略掉的語法標(biāo)志所表達(dá)的意義總可以通過其他手段，甚至通過上下文表達(dá)出來。)后者是以語言中存在著確定的標(biāo)志及其確定的功能，以及在多數(shù)情況下不能將那些詞的原有的涵義賦予功能標(biāo)志這樣一個事實出發(fā)的。盡管標(biāo)志的起源有時影響到其使用，但并無直接的聯(lián)系。換言之，起源歸起源，而功能歸功能。對漢語及其他孤立語“無語法”的看法也從對漢民族語文傳統(tǒng)的反思中得到了支持，這種傳統(tǒng)無獨立的語法學(xué)說，不能用詞、詞干、詞根、詞綴、語法成分、語法范疇等概念。我們認(rèn)為盡管不能完全否認(rèn)漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)中存在“語法性”因素(詳見下述)，但上述大多數(shù)概念在漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)中的確是缺乏的。
應(yīng)該認(rèn)為，這在很大程度上是由漢語(這里指的是文言及其變體)顧及到業(yè)己形成的語文學(xué)傳統(tǒng)這一種狀況決定的。但關(guān)鍵并不只是在于形成了漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)的漢語的這種情況。古漢語可以沒形態(tài)，但是有句法。(眾所周知，可以存在沒有形態(tài)的語言，但不存在沒有句法的語言。)在漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)中句法學(xué)說同樣是完全缺乏的。到本世紀(jì)當(dāng)漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)發(fā)生變化時，才出現(xiàn)了句法，并對漢語句法進(jìn)行了許多論述。根據(jù)以上所述，我們確認(rèn)，漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)的形成并不完全取決于漢語的`特點，還有一些其他的因素，即對古文的注疏。這是由中國社會的歷史傳統(tǒng)決定的。在這種傳統(tǒng)下，博古及通曉古文被認(rèn)為是最高價值之一。眾所周知，中國一直被這樣一種觀念所左右，即古時的國家體制是治國典范，所有的詩書和哲學(xué)道德論述實際上都是為其而做。權(quán)力統(tǒng)治機(jī)關(guān)為此而實行一種專門的考試制度(考的是經(jīng)典的確切涵義，根據(jù)經(jīng)典所出題目的解題與作文能力)，給通過考試的人以官職。因此，熱衷于仕途的人須受到良好的語文教育，語文和權(quán)力之間建立起了聯(lián)系。結(jié)果形成了不僅是語文“統(tǒng)治”，而且是語文學(xué)本身的權(quán)力。因此，漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)注重的不是語言的結(jié)構(gòu)而是文本的注疏。盡管在這種傳統(tǒng)下，還是形成了對所有語言單位的“虛”、“實”之分。從中可以明顯地看出對語言的語法觀點。據(jù)19世紀(jì)英國漢學(xué)家3江k日hc證實，古漢語語法文學(xué)就使用了“活的”與“死的”概念(或“動的”和“不動的”單位)，相當(dāng)于“實詞”的單位，并且出現(xiàn)了對實詞單位細(xì)分的萌芽。
動的(“活的”)單位相當(dāng)于動詞，而不動的(“死的”)相當(dāng)于名詞。運用反切注音，發(fā)展出了(非常精密的)漢語傳統(tǒng)音韻學(xué)，并且編著了韻典和音表，幫助鞏固古文知識和通過考試。大量的各種類型的詞典(工具書)編纂導(dǎo)致了詞典學(xué)和詞匯學(xué)的發(fā)展。早在古代漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)形成之際，就研制出了對文本中出現(xiàn)的各種單位進(jìn)行描寫和定性的手段與方法，這是分析文本單位(實際上就是文本中的詞)的特有方式，類似于我們當(dāng)代理論詞匯學(xué)中的釋義分析。古代詞典(爾雅、方言、說文等)解釋詞的單位時使用了相應(yīng)的詞和表達(dá)方式，這些詞也可以稱之為“操作詞”，例如“猶”，用于對比同義或近義詞，“草猶皮也”(毛詩注);“謂”，將抽象的概念通過具體事物來解釋;“之為言”(或“之言”)，用于解釋同音詞，“德之為言得”(朱熹注)等?？傊荒懿豢吹阶⑨屖侄闻c釋義分析手段的相似。我們認(rèn)為上述材料證明了漢民族語文傳統(tǒng)中在多大程度上區(qū)分了單位的聲音與意義，也就在多大程度上區(qū)分了單位，而將構(gòu)成文本的詞理解為具有兩方面的屬性，這從實質(zhì)上看是語言和語言學(xué)觀點的萌芽。在古漢民族語文傳統(tǒng)中就存在著對多音節(jié)詞的概念，將雙音節(jié)的簡單詞稱為“聯(lián)綿字”。
這些詞被收進(jìn)《聯(lián)綿字典》，計36卷，運用反切注音，并對多義詞的每一個意義都分別注釋。這一切都證明不僅有關(guān)于詞的，而且還有關(guān)于它的可能的多義性的概念?！奥?lián)綿字”中的“字”不能理解成單音節(jié)的、或象形的“字”，而是類似于詞的一種單位，有時可以用來表示詞。古代的辭典就已因編纂的目的和任務(wù)的不同而有所區(qū)別，并意味著語言學(xué)概念的萌芽。例如“爾雅”、“方言”等。在詞典“說文”中許慎對象形字及其書寫規(guī)則進(jìn)行了區(qū)分，甚至給出了許多意義較窄的詞與意義較寬的詞構(gòu)成的同義詞。實際上，詞的這種分類法類似于現(xiàn)代語言學(xué)中在主要的詞義一致的場的框架內(nèi)進(jìn)行的研究。因為在“說文”中意義較寬的詞用于解釋意義較窄的詞。上述可見，所有這些詞典都是一定的“語法”分析和對收人到詞典中的單位進(jìn)行評價的結(jié)果。如果沒有類似的對單位及其系統(tǒng)關(guān)系的預(yù)先分析，不可能有任何辭典學(xué)著作。
然而，盡管在漢民族語文傳統(tǒng)中廣泛地反映出類似的辭典學(xué)，卻不曾有對詞的特別的語法分析手段。這種傳統(tǒng)也是以下所說的新傳統(tǒng)的基礎(chǔ)。數(shù)個世紀(jì)后新白話取代了20世紀(jì)前一直用于書面交際的文言文，白話不只成為口頭交際語，而且成為書面語。白話的推廣引起對其進(jìn)行描寫與研究的需求。用舊的漢民族語文的傳統(tǒng)手段是不可能的，因為根據(jù)以上所述，在這個傳統(tǒng)下的確沒有一個完整的語法體系。需要一種全新的，適合于描寫新語言的語法體系。中國學(xué)者在開始創(chuàng)建新語法體系時從歐洲語言學(xué)中引進(jìn)了許多東西。但在此應(yīng)強(qiáng)調(diào)，新語法體系在漢語文科學(xué)中不是處女地，而是在有了一定的語言學(xué)基礎(chǔ)的土壤上形成的，就像我們上文中試圖指出的那樣。
由此也可以解釋新語言學(xué)體系較快的建構(gòu)起來的原因。但是新的、現(xiàn)在已不只是語文學(xué)的，而是語言學(xué)的傳統(tǒng)的形成與建立的過程是復(fù)雜的。同樣的，在歐洲漢學(xué)研究中也能看到一方面是將印歐語的概念機(jī)械地搬到漢語中并因此將漢語所不具備的范疇強(qiáng)加于它，另一方面因為漢語的許多現(xiàn)象不同或不完全等同于歐洲的語言現(xiàn)象，因此在描寫漢語時出現(xiàn)了弊端。隨著客體的變化，語文學(xué)的目的和任務(wù)都發(fā)生了變化，描寫現(xiàn)代漢語的結(jié)構(gòu)和功能成為主要任務(wù)。所有這一切引起了中華民族語文傳統(tǒng)的徹底改變。問題的實質(zhì)在于，漢語言學(xué)中發(fā)生了科學(xué)體系的變更。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇四
鐵通公司定位于全集團(tuán)屬地裝維營銷專業(yè)化支撐者和數(shù)智工程服務(wù)市場化拓展者。作為屬地裝維營銷專業(yè)化支撐者，聚焦于提升服務(wù)品質(zhì)，為區(qū)域公司提供面向個人、家庭、政企客戶的裝維營銷服務(wù)一體化支撐；作為數(shù)智工程服務(wù)市場化拓展者，聚焦工程建設(shè)全流程業(yè)務(wù)能力建設(shè)，為集團(tuán)內(nèi)外部客戶提供工程建設(shè)、交付、維護(hù)一體化服務(wù)，相關(guān)設(shè)備維護(hù)及信息服務(wù)。
鐵通公司對裝維營銷的專業(yè)化能力水平、屬地裝維營銷的質(zhì)量效率、工程業(yè)務(wù)的發(fā)展成效負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：
3.建設(shè)裝維營銷專業(yè)能力，組織培訓(xùn)及專業(yè)認(rèn)證，打造智能家庭工程師隊伍；
4.建設(shè)epc能力，開展工程項目的建設(shè)施工、監(jiān)理、施工管理、工程維護(hù)業(yè)務(wù)；
8.提供面向鐵路客戶的專業(yè)通信服務(wù)。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇五
是郵儲銀行建設(shè)大型零售商業(yè)銀行的需要。
各崗位職責(zé)及開關(guān)門三件事？1.支行長職責(zé)：
組織做好日常營業(yè)及服務(wù)工作。
指導(dǎo)員工做好本職工作，展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
對員工的日常行為、業(yè)績和服務(wù)情況進(jìn)行考核上級行交辦的其他工作。
開門三件事：
檢查支行內(nèi)安防設(shè)施、自助設(shè)備等是否工作正常，各功能分區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境是否符合標(biāo)準(zhǔn)。審閱營業(yè)軋賬單等報表。召開晨會。關(guān)門三件事：
召集并聽取營業(yè)主管、銷售主管所轄團(tuán)隊的工作情況。
職責(zé)：
協(xié)助支行長組織各類營銷活動。指導(dǎo)員工做好各項產(chǎn)品的營銷工作。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
更新銷售展板，在晨會時點評銷售業(yè)績。檢查銷售人員的《日程表》。
督促銷售人員落實當(dāng)天營銷計劃。關(guān)門三件事：
聽取銷售人員的當(dāng)日營銷情況匯報，記錄需解決的事項。
匯總《員工產(chǎn)品銷售日統(tǒng)計表》和《員工銷售行為日統(tǒng)計表》，
總結(jié)。
當(dāng)日支行營銷情況。向支行長匯報當(dāng)天網(wǎng)點銷售情況。3.理財經(jīng)理職責(zé)：
負(fù)責(zé)個人客戶的拓展和營銷。
充分利用網(wǎng)點客戶資源，發(fā)展和維護(hù)vip客戶。擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
受理部分個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。規(guī)范服務(wù)操作，展現(xiàn)網(wǎng)點精神。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
檢查個人非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)環(huán)境是否整潔，檢查終端、刷卡器等設(shè)備工作是否正常，檢查憑條、名片、宣傳資料等是否充足。查看《日程表》，明確當(dāng)日主要工作安排。
參加晨會并根據(jù)晨會主持人的部署，補(bǔ)充當(dāng)日工作計劃。關(guān)門三件事：
總結(jié)并分析當(dāng)天營銷工作，補(bǔ)充《日程表》。初步制定次日工作目標(biāo)或計劃。向銷售主管匯報當(dāng)日工作。4.客戶經(jīng)理職責(zé)：
通過駐點和外出營銷，拓展中高端潛在客戶群體，挖掘潛在中高端客戶的金融需求，積極營銷公司類產(chǎn)品和商易通等個人類產(chǎn)品。
結(jié)合客戶潛在需求，協(xié)助理財經(jīng)理、信貸員進(jìn)行銷售推薦。協(xié)助銷售主管開展各類主題營銷活動。
利用銷售工作建立客戶檔案，制定和實施客戶聯(lián)系計劃。
使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，在銷售和服務(wù)過程中展現(xiàn)網(wǎng)點精神。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：查看《日程表》，明確當(dāng)日主要工作安排。
參加晨會并根據(jù)晨會主持人的部署，補(bǔ)充當(dāng)日工作計劃。準(zhǔn)備當(dāng)天營銷資料。
關(guān)門三件事：
總結(jié)并分析當(dāng)天營銷工作，補(bǔ)充《日程表》。初步制定次日工作目標(biāo)或計劃。向銷售主管匯報當(dāng)日工作。5.營業(yè)主管職責(zé)：
防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
開展對柜員的指導(dǎo)。
加強(qiáng)支行風(fēng)險合規(guī)管理。
指導(dǎo)理財經(jīng)理辦理個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
檢查營業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生是否整潔，安防設(shè)施、自助設(shè)備是否正常工作。指導(dǎo)柜員做好營業(yè)前準(zhǔn)備。
參加晨會，點評柜員上日表現(xiàn)。關(guān)門三件事：
指導(dǎo)和督促柜員做好軋賬和簽退，整理審核當(dāng)日業(yè)務(wù)憑條。向支行長匯報營業(yè)團(tuán)隊當(dāng)日工作情況。檢查并督促做好自助設(shè)備的加鈔工作。6.個人業(yè)務(wù)柜員：職責(zé)：
規(guī)范營業(yè)前、營業(yè)中及營業(yè)后的各項工作，準(zhǔn)備高效地辦理柜面業(yè)務(wù)交易。執(zhí)行業(yè)務(wù)制度規(guī)定和操作流程，防范操作風(fēng)險。
挖掘客戶潛在需求，將有需求的客戶推薦給理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理或信貸員，做好銷售推薦。使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在服務(wù)和銷售過程中展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
整理營業(yè)區(qū)域環(huán)境是否衛(wèi)生，檢查終端設(shè)備、叫號器等設(shè)備是否工作正常，檢查宣傳資料等是否充足。參加晨會。
領(lǐng)用尾箱，請領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證。關(guān)門三件事：
軋賬并整理憑條后上交營業(yè)主管。
職責(zé)：
規(guī)范營業(yè)前、營業(yè)中及營業(yè)后的各項工作，準(zhǔn)備高效地辦理業(yè)務(wù)交易及其賬務(wù)處理。執(zhí)行業(yè)務(wù)制度規(guī)定和操作流程，防范操作風(fēng)險。利用為客戶辦理公司業(yè)務(wù)的時機(jī)，充分挖掘客戶的對公產(chǎn)品需求，推薦企業(yè)網(wǎng)上銀行等公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
挖掘客戶潛在需求，將有需求的客戶推薦給理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理或信貸員，做好銷售推薦。使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在服務(wù)和銷售過程中展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
完成支行長交代的其他工作。
開門三件事：
整理公司業(yè)務(wù)營業(yè)區(qū)域環(huán)境是否衛(wèi)生，檢查終端設(shè)備是否工作正常，檢查印鑒卡、單證章是否齊備。
參加晨會。
領(lǐng)用尾箱，請領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證。關(guān)門三件事：
軋賬并整理單證章后上交營業(yè)主管。與相關(guān)銷售人員確定成功的銷售推薦。妥善保管業(yè)務(wù)章戳和重要空白憑證。
8.大堂經(jīng)理：
職責(zé)：
引導(dǎo)分流與指導(dǎo)客戶。
通過巧妙問題，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會，做好銷售推薦。
提示柜員操作及服務(wù)中不規(guī)范、不合理之處，并予以糾正。
隨時處理突發(fā)事件、緊急事件及客戶投訴，及時做好等候區(qū)焦慮客戶的安撫工作，提升客戶滿意度。
巡視與網(wǎng)點資源管理。隨時巡視大堂，確保大堂的有效覆蓋管理。在大堂經(jīng)理繁忙或臨時外出時，及時啟用后備大堂經(jīng)理。開門三件事：
檢查大廳及網(wǎng)點外環(huán)境是否整潔并組織打掃。檢查led顯示屏、液晶電視等設(shè)備是否工作正常。查看移動柜員夾內(nèi)物品是否配臵齊全。關(guān)門三件事：
檢查客戶填單臺憑條是否充足，大廳內(nèi)產(chǎn)品宣傳折頁是否充足并擺放有序。
真誠、團(tuán)結(jié)、專業(yè)、進(jìn)步。
排班的原則？
及時指導(dǎo)、在晨會時指導(dǎo)、季度談話時指導(dǎo)。指導(dǎo)的流程？
支行長。
對銷售主管和營業(yè)主管的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)。
在巡視網(wǎng)點過程中對各崗位員工的行為及工作進(jìn)行指導(dǎo)。
銷售主管。
及時指導(dǎo)的重點是柜員。
注意觀察柜員的行為是否展現(xiàn)了網(wǎng)點精神以及是否遵守規(guī)章制度和操作流程。大堂經(jīng)理。
根據(jù)客流量及業(yè)務(wù)量的變化，隨時調(diào)配網(wǎng)點資源。及時指導(dǎo)柜員和理財經(jīng)理是否展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
亮點時刻卡的使用方法？
員工積極踐行網(wǎng)點精神。
服務(wù)高效規(guī)范，有利于我行形象提升實現(xiàn)了較好的銷售業(yè)績。
每日晨會包括哪幾部分？
晨會前的準(zhǔn)備、晨會流程、晨會記錄表。晨會的準(zhǔn)備工作？
業(yè)績匯總、員工表現(xiàn)匯總、明確工作目標(biāo)、填寫亮點時刻卡、其他準(zhǔn)備工作。晨會的內(nèi)容？
昨日總結(jié)、鼓勵與指導(dǎo)、今日工作計劃、晨會總結(jié)及提升士氣。晨會記錄表的使用方法？
員工上季度亮點時刻卡的獲得情況。
員工上季度銷售業(yè)績匯總、引見約見情況。
對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，談話內(nèi)容以贊賞激勵為主。對于表現(xiàn)需改進(jìn)的員工，要幫其找出差距所在并分析原因，積極提出改進(jìn)措施并對員工進(jìn)行鼓勵。
在談話過程中要注意氣氛的把握，樹立員工的團(tuán)隊意識。
談話要有互動性，支行長要注意認(rèn)真傾聽員工的心聲。
二級分行及以上行領(lǐng)導(dǎo)。
力量時刻的收集方式？年終收集、不定期收集。力量時刻的評選參考依據(jù)？
亮點時刻卡、客戶表揚、服務(wù)明星、銷售業(yè)績、媒體報道。銷售統(tǒng)計的工具分類？
分析產(chǎn)品銷售情況，對照每日、每周、每月、每季的目標(biāo)計劃改進(jìn)網(wǎng)點下一步銷售計劃，并向員工提出指導(dǎo)性意見。
對銷售進(jìn)度緩慢的產(chǎn)品，要重點分析，組織員工尋找解決困難的途徑，查找產(chǎn)品營銷過程中的瓶頸并提出改進(jìn)措施。
對業(yè)績出色的員工，要樹立典型，分享成功經(jīng)驗，取得共同進(jìn)步。
分析業(yè)務(wù)淡旺季及業(yè)務(wù)高峰、低谷期，便于更科學(xué)的制定網(wǎng)點及員工的目標(biāo)，業(yè)績考核更具說服力。
網(wǎng)點經(jīng)營分析會召開的時間及參會人員？
三個流程:規(guī)范的客戶服務(wù)流程。
規(guī)范的銷售推薦流程規(guī)范的投訴受理流程。
兩個工具：利用排隊機(jī)實現(xiàn)網(wǎng)點內(nèi)的有序排隊。
大堂經(jīng)理管理工具（移動柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志、客戶投訴記錄表、客。
戶之聲）。
巡視大堂的意義？
保持良好的大堂秩序和整潔的大堂環(huán)境。
當(dāng)班大堂經(jīng)理需要處理其他事務(wù)處理客戶投訴。
啟用后備大堂的流程？
當(dāng)班大堂首先處理完畢手頭上的工作。
告知后備人員準(zhǔn)備擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
問候客戶。
實施規(guī)范的服務(wù)流程的意義？
識別銷售線索，使用銷售話術(shù)，發(fā)掘銷售機(jī)會。
（銷售線索：能夠反映客戶潛在金融需求的一系列客觀存在的客戶信息。通過四個方面識別：舉止表情、交通工具、主動翻看宣傳折頁，帳戶歷史交易明細(xì)）。
（銷售機(jī)會：銷售人員通過對銷售線索的分析，識別出的客戶對某一產(chǎn)品的潛在需求及銷售的可能性。）征求客戶同意后，引導(dǎo)至相關(guān)服務(wù)區(qū)。與銷售人員進(jìn)行熱情交接。
客戶推薦表意向客戶表。
重點產(chǎn)品宣傳資料產(chǎn)品資費表。
客戶投訴記錄表。
其他與大堂管理有關(guān)的物品，如便箋紙、利率表。
大堂經(jīng)理工作日志填寫要求？
每日當(dāng)班大堂經(jīng)理必須認(rèn)真進(jìn)行記錄和填寫。未發(fā)生交接班時，后備大堂無需填寫。但第一大堂在崗情況下，如支行長擔(dān)任后備大堂，則必須填寫日志。
只要有交接班發(fā)生，當(dāng)班大堂經(jīng)理必須填寫本人的當(dāng)班時間段，且時間段要連續(xù)，并親筆簽名確認(rèn)。
移動柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志、客戶投訴記錄表、客戶之聲銷售流程包括哪些？
大堂攬客、引見、存量客戶挖掘、外部營銷外部伙伴的范圍？
現(xiàn)有客戶、圈內(nèi)中心人物約見客戶的情形？
開展內(nèi)部引見但對應(yīng)的銷售人員沒有時間接待客戶時。
客戶有興趣辦理業(yè)務(wù)，但當(dāng)時當(dāng)?shù)責(zé)o法立即實現(xiàn)時外部伙伴引見不在場的新客戶時。
銷售人員人現(xiàn)在客戶資源中發(fā)掘機(jī)會，需要預(yù)約時約見客戶的步驟？
問候與自我介紹、價值陳述、制造緊迫感、確定時間與客戶面談包括哪些內(nèi)容？
面談前的準(zhǔn)備、調(diào)查客戶需求、提供解決方案。
面談前的準(zhǔn)備？
10-6-3法則。
銷售主管參與的情形？銷售工具包括哪些？
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇六
不法分子通過傳銷和變相傳銷，用欺騙甚至暴力威脅等手段引誘不明真相的人誤入其中，強(qiáng)制扣押證件和錢財并實行精神控制，具有典型的“經(jīng)濟(jì)_”的性質(zhì)，對正常的經(jīng)濟(jì)秩序和社會穩(wěn)定構(gòu)成了嚴(yán)重危害。我們要按照省委、省政府和國家工商總局的統(tǒng)一部署，把打擊傳銷工作作為落實科學(xué)發(fā)展觀，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)群眾利益，維護(hù)社會穩(wěn)定的高度，著力健全打擊傳銷的長效工作機(jī)制，從根本上切斷傳銷鏈條，真正形成“群防群治”的工作格局。
為確保創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動的順利開展和按時完成，我社區(qū)成立了以社區(qū)支書為組長，派出所包居民警為副組長，其他居干為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、建立打擊傳銷互動機(jī)制。社區(qū)要和老城辦事處、派出所、工商局等單位統(tǒng)一思想，將打擊傳銷舉報電話和各部門聯(lián)系方式在社區(qū)醒目位置公布，使群眾能及時反映。
2、建立打擊傳銷信息機(jī)制。通過掌握的傳銷資料，建立傳銷組織者、策劃者和骨干分子黑名單，協(xié)助派出所建立出租屋、常住人口、外來人員基本信息臺帳，做到底數(shù)清、情況明，為搗毀傳銷窩點、清理傳銷人員做好保證。
3、建立打擊傳銷宣傳教育機(jī)制。工作領(lǐng)導(dǎo)成員要加強(qiáng)常住人口、外來人員、出租屋主的形成教育工作。一是以授課講座的方式;二是制作宣傳展板宣傳傳銷的危害性和國家打擊傳銷的決心和法律法規(guī);三是通過發(fā)放傳單、張貼圖片、懸掛橫幅標(biāo)語等形式，讓打擊傳銷宣傳工作深入人心。
4、簽定責(zé)任書，明確責(zé)任，制定獎懲機(jī)制。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)各單位簽定責(zé)任書，擬訂居民舉報獎勵機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制，對積極配合有關(guān)部門及時舉報涉嫌傳銷人員的居民進(jìn)行獎勵，對違反《禁止傳銷條例》規(guī)定，想傳銷活動提供場所、貨源、倉庫的，進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。
5、建立打擊傳銷的監(jiān)管及打擊機(jī)制。社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與派出所積極配合通過戶口檢查、社會治安綜合檢查、計生檢查和常住人口訪問的方式做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早打擊，使傳銷在社區(qū)徹底絕跡。
6、加強(qiáng)信息報道。及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動的開展情況，隨時作好記錄。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇七
近年來，隨著環(huán)境污染和資源浪費的日益加劇，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展成為了各行各業(yè)迫切需要解決的問題。作為一名工程師，我深感綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性，通過參與和推動綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，我有了以下幾點心得體會。
首先，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是企業(yè)長期發(fā)展的必然選擇。隨著社會對環(huán)保要求的提高以及資源短缺的現(xiàn)實，企業(yè)需要通過綠色創(chuàng)新來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在我們所在的工程建設(shè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的建筑節(jié)能技術(shù)已經(jīng)趨近于瓶頸，必須通過綠色創(chuàng)新來走出新的發(fā)展道路。例如，利用新型的建筑材料和設(shè)計理念，可以打造更加節(jié)能環(huán)保的建筑，滿足人們對健康環(huán)境的需求。只有通過綠色創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。
其次，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要深化技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用。綠色創(chuàng)新不僅僅是表面上的外觀效果，更需要深入到技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用層面。在我們的工作中，我們參與了一個綠色建筑項目，采用了新型的節(jié)能材料和智能控制系統(tǒng)，達(dá)到了極高的能耗節(jié)約效果。這要求我們在研發(fā)過程中不斷與科研院所和高校合作，利用他們的專業(yè)知識和先進(jìn)技術(shù)。同時，與實際應(yīng)用相結(jié)合，我們積極推廣和應(yīng)用這些綠色技術(shù)。只有這樣，綠色創(chuàng)新才能真正起到推動作用。
第三，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要全社會的共同參與。綠色創(chuàng)新涉及到方方面面，不僅僅是企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)的責(zé)任，還需要政府、消費者和公眾的共同參與。政府應(yīng)當(dāng)加大對綠色創(chuàng)新的支持力度，提供優(yōu)惠政策和扶持措施。消費者和公眾應(yīng)當(dāng)有環(huán)保意識和消費觀念的轉(zhuǎn)變，選擇綠色產(chǎn)品和服務(wù)，同時關(guān)注企業(yè)的環(huán)保行為。只有全社會共同參與，綠色創(chuàng)新才能取得更好的效果。
第四，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng)國際合作。綠色創(chuàng)新是全球性的問題，各國應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作，共同應(yīng)對全球環(huán)境挑戰(zhàn)。例如，在氣候變化領(lǐng)域，各國可以加強(qiáng)技術(shù)交流和合作，共同開發(fā)和推廣清潔能源技術(shù)。同時，各國企業(yè)也可以通過技術(shù)和市場的合作，實現(xiàn)互利共贏。國際合作可以在綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中起到更大的推動作用，加快全球可持續(xù)發(fā)展的步伐。
最后，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要堅持可持續(xù)發(fā)展原則。綠色創(chuàng)新不僅僅是為了眼前的利益，更需要踐行可持續(xù)發(fā)展原則，考慮長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。在我們的工程建設(shè)項目中，我們始終堅持環(huán)保和節(jié)能的原則，從項目設(shè)計、施工到運營，全程關(guān)注環(huán)境影響和資源利用。同時，我們也注重員工的環(huán)保意識和能力培養(yǎng)，使他們成為可持續(xù)發(fā)展的倡導(dǎo)者和實踐者。只有在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，綠色創(chuàng)新才能取得持久的效果。
總結(jié)起來，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展是一項關(guān)系全社會的大事。作為一名工程師，通過參與和推動綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，我深感其重要性。綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要長期投入和堅持，需要深化技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，需要全社會的共同參與，需要加強(qiáng)國際合作，更需要堅持可持續(xù)發(fā)展原則。相信在各方的共同努力下，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型將能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為人類創(chuàng)造一個更加美好的未來。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇八
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是企業(yè)在面臨市場變革和競爭壓力時的重要策略之一。本文將從創(chuàng)新轉(zhuǎn)型案例中總結(jié)心得體會，探討創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要性和成功要素。
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速變化以及新技術(shù)和新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，使得市場競爭變得更加激烈。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和產(chǎn)品無法滿足現(xiàn)代消費者的需求，因此，企業(yè)必須進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以保持競爭力。創(chuàng)新轉(zhuǎn)型可以增加企業(yè)的盈利能力，拓展市場份額，提升品牌形象，為企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間和更高的利潤。
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的成功離不開幾個重要要素。首先，企業(yè)需要有良好的創(chuàng)新文化和創(chuàng)新氛圍，鼓勵員工提出新的想法和概念。其次，企業(yè)需要有創(chuàng)新團(tuán)隊，由專業(yè)人員組成，負(fù)責(zé)研究和開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)。第三，企業(yè)需要與外部機(jī)構(gòu)和專家合作，共同推動創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。通過合作可以共享資源和經(jīng)驗，加速創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。最后，企業(yè)需要有切實可行的落地策略和計劃，將創(chuàng)新轉(zhuǎn)型理念轉(zhuǎn)化為實際行動和投資。這些要素共同作用，才能使創(chuàng)新轉(zhuǎn)型真正取得成功。
國內(nèi)外有許多成功的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型案例。以華為為例，它從最初的傳統(tǒng)電信設(shè)備制造商，轉(zhuǎn)型成為全球領(lǐng)先的通信解決方案提供商。華為積極推動技術(shù)創(chuàng)新，加大研發(fā)投入，致力于打造全球領(lǐng)先的5G技術(shù)和智能手機(jī)，成功實現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。還有美國的蘋果公司，經(jīng)過多次創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，從電腦制造商成功轉(zhuǎn)型為全球最有影響力的消費電子產(chǎn)品公司。蘋果公司一直保持創(chuàng)新的力量，積極推出新產(chǎn)品和服務(wù)，不斷滿足消費者的需求。
第五段：結(jié)論（字?jǐn)?shù)：300）。
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇，也是應(yīng)對市場變革和競爭壓力的有效方式。企業(yè)應(yīng)該樹立創(chuàng)新文化，激發(fā)創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。同時，積極尋找合作伙伴，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入，積極拓展市場和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。只有不斷追求創(chuàng)新變革，企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要全員共同參與，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化。只有不斷提高競爭力和創(chuàng)新能力，企業(yè)才能在新的時代浪潮中保持領(lǐng)先地位，取得更大的成功。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇九
相信很多管理者都看到了互聯(lián)網(wǎng)給社會和經(jīng)濟(jì)帶來的巨大變革，相信也有非常多的傳統(tǒng)企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者希望能夠趕上這股浪潮，但是轉(zhuǎn)變的公司并不多，因為很多人懼怕變革中的風(fēng)險。朝互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變究竟有多難，沒有人能夠解答這個問題。
管理大師德魯克在他的最后的作品《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中提到了特別變革的引導(dǎo)者，其中第一條就是有組織的放棄，第二條是有組織的變革。
盡管德魯克沒有能看到今天互聯(lián)網(wǎng)時代的繁盛，但是這兩條原則對于轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)依然值得借鑒。那些敢于嘗試并且率先獲得成功的企業(yè)并沒有什么秘密。
有組織地放棄與變革。
專門研究諾基亞的馬蒂??？抡J(rèn)為，諾基亞變革背后的關(guān)鍵是：諾基亞管理層的敏銳行業(yè)眼光，并且敢于放棄公司曾經(jīng)擁有的核心業(yè)務(wù)，不斷投資它認(rèn)為在當(dāng)時具有發(fā)展前景的領(lǐng)域。
為了擁抱互聯(lián)網(wǎng)，諾基亞在組織架構(gòu)上進(jìn)行了調(diào)整，其核心關(guān)鍵詞是推動增長。諾基亞的業(yè)務(wù)部門從四個變?yōu)槿齻€，分別是移動電話、多媒體、企業(yè)解決方案。而諾基亞的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)部門和西門子的通信部門合二為一組成新公司，總部設(shè)在芬蘭。
同時，諾基亞的組織架構(gòu)中還包括幾大職能部門，公司級的客戶及市場運營部、技術(shù)平臺部，以及品牌、設(shè)計及開發(fā)伙伴支持研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)平臺部。
速度正在成為諾基亞內(nèi)部變革的一個關(guān)鍵詞，諾基亞執(zhí)行董事會成員、負(fù)責(zé)多媒體業(yè)務(wù)的總經(jīng)理表示，“對于諾基亞的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，速度至關(guān)重要，即如何在快速變化中做出快速的決定”。
在anssivanjoki看來，要想贏得未來，諾基亞的另一個策略是保持多樣性，擁有多樣性人才的諾基亞，才能發(fā)現(xiàn)多樣性的需求。
可以看出，諾基亞的變革很簡單，因為單純的手機(jī)制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了低利潤的階段，諾基亞就開始放棄這一部分投入，相反諾基亞把那些依托手機(jī)而興起的新的利潤區(qū)域作為自己的未來的核心業(yè)務(wù)。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇十
為幫扶基層黨支部加強(qiáng)黨建工作建設(shè)，創(chuàng)新黨建工作方式，實現(xiàn)機(jī)關(guān)黨建與基層黨建的共學(xué)、共建、共同促進(jìn)，省行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理部黨支部20xx年在長沙瀏陽支行建立黨建聯(lián)系點，通過系列活動開展幫助瀏陽支行黨支部開展基層黨建工作。
20xx年5月5日省行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理部李振球總經(jīng)理帶領(lǐng)支部全體黨員到瀏陽支行開展“送黨課下基層”活動。瀏陽支行在職黨員、退休老黨員、入黨積極分子、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干、青年員工積極參加了這次黨課活動。
李振球總經(jīng)理帶領(lǐng)大家從黨章、黨中央最新發(fā)展規(guī)劃、總行轉(zhuǎn)型規(guī)劃、省行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型要求等方面，深入淺出地分析了當(dāng)前社會發(fā)展形勢，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要性和必要性，指導(dǎo)瀏陽支行如何實現(xiàn)總行、省行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略在基層行落地，廣大黨員如何做創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的先鋒。
一、創(chuàng)新是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是共產(chǎn)黨員的內(nèi)在品質(zhì)和要求。
黨章在總綱中明確了堅持改革開放是我們的強(qiáng)國之路，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)，建設(shè)創(chuàng)新型國家。從黨章中可以看出我黨是一個學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的執(zhí)政黨，共產(chǎn)黨員首先要有堅定的共產(chǎn)主義信仰，樹立為人民全心全意服務(wù)的宗旨，堅守黨的紀(jì)律，堅持改革創(chuàng)新。
二、創(chuàng)新是黨中央的號召，是國家的發(fā)展戰(zhàn)略。
黨的報告提出了“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”戰(zhàn)略和五大理念：創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享，其中創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。要讓創(chuàng)新貫徹黨的一切工作，讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風(fēng)，這是黨中央的發(fā)展號召，是國家的發(fā)展戰(zhàn)略。
三、建行共產(chǎn)黨員如何成為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的先鋒。
(一)積極學(xué)習(xí)落實總行的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)識到轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展的必要性：是利率市場化后盈利模式改變的需要、是社會信息化發(fā)展的需要、是客戶需求變化需要、是新形勢下風(fēng)險控制需要。
(二)認(rèn)識到總行轉(zhuǎn)型發(fā)展的五個方向：綜合型、多功能、集約化、創(chuàng)新型、智慧型。
(三)深入了解總行轉(zhuǎn)型發(fā)展的七大轉(zhuǎn)型發(fā)展重點：推進(jìn)大資產(chǎn)大負(fù)債經(jīng)營管理、鞏固和發(fā)展批發(fā)業(yè)務(wù)、加快零售業(yè)務(wù)發(fā)展、提高電子銀行水平、提升全面資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、增強(qiáng)子公司競爭力、加快拓展國際業(yè)務(wù)和海外業(yè)務(wù)。
(四)正確領(lǐng)會總行、省行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新工作要求、考核指標(biāo)，各層級肩負(fù)的任務(wù)。
基層機(jī)構(gòu)一是要做好總行、省行創(chuàng)新項目的落地、推廣工作，要制定切實可行的考核方案，拿出轉(zhuǎn)型的具體措施;二是要建立市場客戶需求采集的服務(wù)機(jī)制;三是要集中員工智慧，制定員工創(chuàng)新創(chuàng)意激勵長效機(jī)制;四是要建立創(chuàng)新需求的定期報送機(jī)制，及時歸納整理客戶需求、同業(yè)產(chǎn)品新的動態(tài)、歸納員工創(chuàng)意。
通過本次黨課學(xué)習(xí)，瀏陽支行參會人員倍受鼓舞，對轉(zhuǎn)型創(chuàng)新工作有了更深的理解和認(rèn)識，明確了今后發(fā)展的方向。瀏陽支行為充分調(diào)動員工創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的積極性，決定開展“我為支行獻(xiàn)計策，轉(zhuǎn)型發(fā)展謀新篇”的員工創(chuàng)意征集競賽活動方案，鼓勵員工針對瀏陽支行轉(zhuǎn)型發(fā)展中需要解決的難點熱點問題，包括產(chǎn)品、流程、管理、服務(wù)、黨建、隊伍建設(shè)等各方面提出有效的創(chuàng)新需求。
通過系列活動的開展，引領(lǐng)瀏陽支行走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的新路子，在激烈的市場競爭中贏得先機(jī)，引領(lǐng)黨員干部在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中起到先鋒模范作用，做轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的先鋒。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇十一
近年來，隨著全球環(huán)保意識的不斷提高，綠色創(chuàng)新已經(jīng)成為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向。作為一名從業(yè)多年的環(huán)保從業(yè)者，我深刻體會到了綠色創(chuàng)新對企業(yè)和社會發(fā)展的重要意義。在此，我愿意分享一下我在綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中的心得體會。
首先，綠色創(chuàng)新的核心在于技術(shù)革新。技術(shù)創(chuàng)新是綠色發(fā)展的靈魂，通過不斷推進(jìn)科技進(jìn)步和創(chuàng)新，我們可以實現(xiàn)綠色經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在實踐中，我深刻認(rèn)識到技術(shù)創(chuàng)新需要有堅實的基礎(chǔ)和雄厚的實力。只有掌握了核心的綠色技術(shù)，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，對于企業(yè)來說，要重視技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的綠色性能和環(huán)境友好性。
其次，綠色創(chuàng)新需要積極響應(yīng)政策導(dǎo)向。隨著國家環(huán)境保護(hù)政策的不斷加強(qiáng)和完善，綠色創(chuàng)新已經(jīng)成為發(fā)展的必然趨勢。對于企業(yè)來說，遵守環(huán)保法規(guī)和政策要求，積極參與政策制定和實施，是實現(xiàn)綠色創(chuàng)新的關(guān)鍵。盡管綠色創(chuàng)新可能存在成本上的考量，但長遠(yuǎn)來看，只有積極響應(yīng)政策導(dǎo)向，才能促使企業(yè)進(jìn)行綠色技術(shù)和管理創(chuàng)新，進(jìn)而帶來轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇。
第三，綠色創(chuàng)新需要激發(fā)內(nèi)在動力。要想在綠色創(chuàng)新領(lǐng)域獲得突破，內(nèi)在動力是至關(guān)重要的。作為企業(yè)家和從業(yè)者，我們要具有勇于創(chuàng)新和追求卓越的精神，不斷激發(fā)自身的內(nèi)在動力，推動綠色創(chuàng)新的進(jìn)行。同時，我們也要注重培養(yǎng)團(tuán)隊的創(chuàng)新意識和能力，鼓勵員工大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，推動綠色創(chuàng)新發(fā)展不斷向前。
第四，綠色創(chuàng)新需要加強(qiáng)合作交流。綠色創(chuàng)新發(fā)展是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各方的共同參與和智慧的結(jié)晶。在實踐過程中，我深刻感受到了與各方進(jìn)行合作交流對于推動綠色創(chuàng)新的重要性。通過與政府、科研單位、同行業(yè)企業(yè)等進(jìn)行合作交流，我們可以共同分享資源，共同攻克難題，實現(xiàn)綠色技術(shù)和綠色產(chǎn)品的創(chuàng)新。因此，加強(qiáng)合作交流，形成合力，對于推動綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展具有積極的推動作用。
最后，綠色創(chuàng)新需要注重宣傳引導(dǎo)。在推動綠色創(chuàng)新的過程中，宣傳引導(dǎo)的作用不可忽視。只有加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高社會公眾的環(huán)保意識，才能促使綠色創(chuàng)新在廣泛的范圍內(nèi)得到認(rèn)可和應(yīng)用。作為環(huán)保從業(yè)者，我們要主動參與宣傳引導(dǎo)工作，通過各種形式的宣傳手段，向社會展示綠色創(chuàng)新的重要意義和應(yīng)用價值，引導(dǎo)社會公眾積極參與和支持綠色創(chuàng)新事業(yè)。
總之，在綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路上，我深刻認(rèn)識到技術(shù)革新、政策導(dǎo)向、激發(fā)內(nèi)在動力、加強(qiáng)合作交流和注重宣傳引導(dǎo)是實現(xiàn)綠色創(chuàng)新的關(guān)鍵要素。只有把握好這些要素，才能推動綠色創(chuàng)新向更高水平發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。未來的綠色創(chuàng)新之路仍將坎坷曲折，但我堅信，只要我們始終堅持創(chuàng)新思維，秉持綠色理念，就一定能夠走出一條可持續(xù)發(fā)展之路。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇十二
中小企業(yè)在數(shù)量上占到我國企業(yè)總數(shù)的70%以上，承載了50~60%的人員就業(yè)，由于數(shù)量多、影響廣，無論從經(jīng)濟(jì)上還是社會上都是一群不能忽視的企業(yè)群體，因此，近年來我國加大了對中小企業(yè)的扶持力度，出臺了“新36條”等一系列政策措施。但的金融危機(jī)，使大量中小企業(yè)陷入了生存危機(jī)，并出現(xiàn)了倒閉潮，隨著全球經(jīng)濟(jì)的急速衰退和我國“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，中小企業(yè)面臨著日益嚴(yán)峻的生存環(huán)境。是主動轉(zhuǎn)型以求發(fā)展、還是維持現(xiàn)狀暫求茍安，是每一個中小企業(yè)不得不面對的最現(xiàn)實問題。
中小企業(yè)發(fā)展模式及其面臨的挑戰(zhàn)。
長期以來，直到金融危機(jī)前，我國中小企業(yè)都是依靠高能耗、高資源消耗、低勞動力成本、外需拉動、循環(huán)簡單再生產(chǎn)等粗放型的發(fā)展模式，維持企業(yè)的利潤和生存。如果說全球化及我國似乎無限量低成本勞動力的供給造就了大量中小企業(yè)的繁榮，那么金融危機(jī)后世界需求的急劇減少、我國勞動力成本的快速上升以及全球資源、能源的日益枯竭、再加之環(huán)境成為全人類共同關(guān)心的問題，中小企業(yè)乃至我國的整個發(fā)展方式越來越不可持續(xù)。由于中小企業(yè)普遍缺乏管理、品牌、技術(shù)、資金等核心競爭要素，完全依賴于外部市場需求，受制于原材料、勞動力價格、人民幣匯率變化等企業(yè)不可控因素，一時間許多中小企業(yè)陷入了困境，其生存和發(fā)展面臨著巨大挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)主要來自以下幾個方面：
挑戰(zhàn)一：國際貿(mào)易增速急劇放緩，加入wto至金融危機(jī)前，我國進(jìn)出口貿(mào)易總額特別是出口一直都保持20%以上的增長，但金融危機(jī)一下子使我國的出口增長變?yōu)榱素?fù)值，即使現(xiàn)在有所恢復(fù)，但也不可能再回到以前的速度，至多保持在每年10%的增速就不錯了，這就使那些靠外貿(mào)訂單拉動的中小企業(yè)再也不能像先前那樣高速增長了。
挑戰(zhàn)二：國內(nèi)勞動力價格快速上升，據(jù)專家們預(yù)計，中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)階段已經(jīng)發(fā)展到了“劉易斯一次拐點”，即勞動力從無限供給向價格決定勞動力供給數(shù)量的轉(zhuǎn)變，中國各地出現(xiàn)的所謂“民工荒”現(xiàn)象就是這種問題背后的反映，這使得中小企業(yè)的生產(chǎn)成本大幅上升，因為勞動力成本幾乎占到企業(yè)總成本的15~20%。
挑戰(zhàn)三：節(jié)能減排的要求不斷能加大，隨著我國環(huán)境污染的日益嚴(yán)重以及我國在世界氣候變化大會做出的減排承諾，要求中小企業(yè)進(jìn)一步降低能源和資源消耗的壓力越來越大，不然則可能被“關(guān)停并轉(zhuǎn)”，由于中小企業(yè)缺乏技術(shù)和資金解決這一問題，要么增加相關(guān)成本如環(huán)保費或罰款，要么關(guān)廠走人。
挑戰(zhàn)四：國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變壓力，“十二五”我國將進(jìn)行真正的經(jīng)濟(jì)運行方式轉(zhuǎn)變，即從“粗放型向集約型”轉(zhuǎn)變、從“投資型向消費型”轉(zhuǎn)變、從“外向型向內(nèi)需型”轉(zhuǎn)變，gdp增速將進(jìn)一步放緩，企業(yè)的營收增速也必然放緩，要保持進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)必須跟從國家大的政策轉(zhuǎn)變，由“粗放型”向“內(nèi)生型”發(fā)展轉(zhuǎn)變。
面對上述種種挑戰(zhàn)，中小企業(yè)們將向何處去?除了那些能夠容易直接轉(zhuǎn)移到較不發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的行業(yè)如紡織外，大多數(shù)中小企業(yè)由于多種因素并不能將生產(chǎn)基地簡單地轉(zhuǎn)移出去，在這種情況下，企業(yè)要發(fā)展生存唯有創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、練好內(nèi)功才是根本出路。
中小企業(yè)向哪里轉(zhuǎn)型，如何轉(zhuǎn)型。
早在金融危機(jī)發(fā)生時，中小企業(yè)都被逼到了轉(zhuǎn)型的風(fēng)口，如今在“十二五規(guī)劃”的指引下，以《貫徹國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展若干意見的實施意見》中提到的“中小企業(yè)成長工程”為起點，在“十二五”開局之年，轉(zhuǎn)型對中小企業(yè)來說既是良好的契機(jī)，也是巨大的壓力，轉(zhuǎn)型已刻不容緩，否則必然被淘汰出局。
上海市提出了“以創(chuàng)新為動力，堅持創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展”的上海式中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型道路，這為我市的中小企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了政策、資金等方面的動力。那么中小企業(yè)向哪里轉(zhuǎn)型呢?正略鈞策根據(jù)多年為廣大中小型或快速成長型民營企業(yè)咨詢服務(wù)的經(jīng)驗，建議中小企業(yè)走“專精特新”的發(fā)展道路。
“特”，就是“獨有或更好“：抓住客戶特點，形成自己的特色如產(chǎn)品特色、服務(wù)特色等;。
“新”，就是“創(chuàng)新”：以新設(shè)計、新產(chǎn)品、新款式、新包裝、新形象等，不斷滿足客戶的新需求。
那么，中小企業(yè)又如何實現(xiàn)向“專精特新“轉(zhuǎn)型呢?正略鈞策建議，中小企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況可以考慮從以下幾個方面展開：
七、提升核心能力：中小企業(yè)通過上述轉(zhuǎn)型，最終要形成自己的核心能力，這是企業(yè)在競爭中立于不敗值得關(guān)鍵，對于中小企業(yè)而言，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的能力、學(xué)習(xí)能力、快速反應(yīng)能力、營銷能力等最為關(guān)鍵。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇一
近年來，各家銀行在支持實體經(jīng)濟(jì)的同時，普遍實現(xiàn)了利潤的較快增長。這主要是由于：一方面，我國經(jīng)濟(jì)保持了較好的發(fā)展勢頭，更重要的是宏觀經(jīng)濟(jì)政策使得銀行有了相對有利的議價能力。然而，隨著市場利率化時代的到來，及同業(yè)競爭的加劇，銀行在單純依靠網(wǎng)點數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張等粗放式的管理模式，以很難適應(yīng)激烈的市場競爭。yz金融“自營+代理”的獨特經(jīng)營方式要求我們必須探索一條適合自身發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路，來應(yīng)對更為嚴(yán)峻和復(fù)雜的外部市場環(huán)境。
首先，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是應(yīng)對市場利率化的需要，去年6月、7月央行兩次公布下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款的基準(zhǔn)利率，并允許將存款的基準(zhǔn)利率向上浮動空間擴(kuò)大到1.1倍，同時也允許貸款下浮至0.7倍，邁出了存貸款利率市場化尤其是存款利率化的實質(zhì)性步伐。未來我國利率市場化進(jìn)程將進(jìn)一步深化，隨著利率市場化的推進(jìn)，各家的商業(yè)不同期限存款利率將有所差異，以農(nóng)商行、農(nóng)信社為代表的一些地方性金融機(jī)構(gòu)通過提高存款利率爭取更多的市場份額。雖然，調(diào)高調(diào)高利率水平可能吸收更多的存款，但同時付息成本相應(yīng)會有較大幅度增加。郵儲銀行一直以存貸利差做為主要來源，我們必須清醒地認(rèn)識傳統(tǒng)的發(fā)展模式在新的模式下難以維系，利率價格戰(zhàn)并非長久之計。我們還是應(yīng)該避免被農(nóng)商行、農(nóng)信社拖入無休止的價格戰(zhàn)之中。復(fù)雜的外部環(huán)境要求我們必須要進(jìn)一步深化改革、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、建立起適合自身發(fā)展的網(wǎng)點經(jīng)營管理模式，形成自身的競爭優(yōu)勢。
第二，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是應(yīng)對同業(yè)競爭的需要。面對負(fù)責(zé)的外部市場環(huán)境，絕大多數(shù)的銀行認(rèn)識到目前要解決業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在的問題，就要在體制及流程上經(jīng)行優(yōu)化與改革。工商銀行、建設(shè)銀行等大型商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型較早，以從最初的理念轉(zhuǎn)型、行為轉(zhuǎn)型，逐步深入到系統(tǒng)建設(shè)、管理體制改革等多方面；農(nóng)行則是聘請國際知名的ibm公司開展了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的咨詢，提出了2012年上半年打造300家轉(zhuǎn)型樣板網(wǎng)點，下半年完成1000家理財中心的推廣，2013年完成5000家精品以上網(wǎng)點推廣，2015年底前在全部網(wǎng)點推廣的計劃。招商銀行于04年在國內(nèi)同業(yè)中最早提出了金融戰(zhàn)略的調(diào)整，率先實施了第一次轉(zhuǎn)型，致力于加快零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展以及中小企業(yè)的發(fā)展，并于10年明確提出要在繼續(xù)深化金融戰(zhàn)略調(diào)整上的基礎(chǔ)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，推進(jìn)以流程優(yōu)化和資源整合為核心的二次轉(zhuǎn)型。招商銀行的二次轉(zhuǎn)型理念和我們所推廣的示范網(wǎng)點模型理念有著非常多的驚似之處。其他的像民生、中信、廣發(fā)、浦發(fā)、華夏、光大銀行等等也是從05年開始陸續(xù)在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展了流程建設(shè)。可以說，各家銀行轉(zhuǎn)型實質(zhì)上都是通過流程再造與資源整合，實現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)能力與盈利能力的提升，從而提升自身在市場中的地位和競爭力。那么，yz金融要想從同業(yè)競爭中占有一席之地，實現(xiàn)網(wǎng)點經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型使我們必須選擇的出路。三是，打造統(tǒng)一品牌的需要。品牌反應(yīng)了一個企業(yè)的經(jīng)營理念、文化內(nèi)涵和附加價值，實踐證明一個成功的金融品牌在提高自身信譽(yù)度、提高客戶忠誠度、促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展方面起著其他營銷手段不可替代的作用。品牌建設(shè)的核心，就是讓品牌深深扎根在客戶心里。那么，yz金融“自營+代理”的獨特經(jīng)營模式要求我們必須以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為手段，規(guī)范服務(wù)和管理流程，改善客戶體驗。只有認(rèn)真做好“一行一式”，也就是確保yz金融對外服務(wù)的統(tǒng)一，扎實打造“一行一體”，也就是保證客戶在yz金融網(wǎng)點體驗的一致性，才能真正發(fā)揮出yz金融龐大網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，真正打造服務(wù)優(yōu)、形象佳、百姓愛的yz金融品牌。
二、示范網(wǎng)點銷售模型與主要內(nèi)容。
yz儲蓄在業(yè)務(wù)發(fā)展的初期和很長一段時間內(nèi)主要還是通過簡單任務(wù)分解和全員營銷方式推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，而且這種方式也曾經(jīng)確實取得了比較好的效果。但是，不能深度挖掘客戶需求、不能真正為客戶提供適合的產(chǎn)品以及絕少專人提供專業(yè)化的服務(wù)，我們難以與客戶建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，導(dǎo)致發(fā)展的成本相對較高，客戶與我們企業(yè)的粘度很低們，無法實現(xiàn)科學(xué)的可持續(xù)性發(fā)展。由此，郵儲銀行近幾年來嘗試通過建立專人專事的服務(wù)體系，樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，制定精細(xì)化的銷售與管理流程，以不斷推動網(wǎng)點的經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型工作。
（一）網(wǎng)點經(jīng)營管理規(guī)范的核心理念：以客戶為中心。大家可以從示意圖看出，傳統(tǒng)的經(jīng)營行為主要是采用以產(chǎn)品為中心的營銷模式，培養(yǎng)出專而精的客戶經(jīng)理。這種方式的突出特點是客戶經(jīng)理只對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不對客戶負(fù)責(zé)。但是，隨著我們產(chǎn)品線的拓展，新產(chǎn)品和服務(wù)種類的增加，單一化的銷售模式將很難滿足客戶的綜合需求。如果客戶要通過咨詢不同業(yè)務(wù)的條件人員，不斷重復(fù)介紹自己的情況，才能獲得服務(wù)，勢必影響客戶的體驗、降低客戶的忠誠度，也會造成客戶和銀行雙方的資源浪費。示范網(wǎng)點銷售模型主要采用的是以客戶為中心的營銷模式，網(wǎng)點要有專職的客戶經(jīng)理服務(wù)客戶，整個網(wǎng)點團(tuán)隊不僅要專人專事還要通力合作，以規(guī)范的銷售行為減少客戶與銀行的接觸點，但是需要深入客戶與銀行的接觸面，為客戶提供一攬子金融服務(wù)方案。特別需要強(qiáng)調(diào)的是滿足客戶的多種需求，并非捆綁銷售，也不是強(qiáng)買強(qiáng)賣，而是在以客戶為中心的服務(wù)原則下為客戶提供正適合的產(chǎn)品與服務(wù)。
通過網(wǎng)點銷售模型的實施，主要為我們實現(xiàn)三個方面的轉(zhuǎn)變：一是，建立新的網(wǎng)點銷售流程，真正做到以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。通俗說，就是“從以前我要賣什么”向“客戶需要什么、適合什么、我為他提供什么”來轉(zhuǎn)變。二是，完善員工銷售行為，推動網(wǎng)點經(jīng)營從單一結(jié)果管理向過程轉(zhuǎn)變。也就是說，讓每一名員工成為關(guān)心企業(yè)經(jīng)營的一份子，讓單一的結(jié)果轉(zhuǎn)換為每天、甚至每時的具有可操作性的管理行文。三是，利用網(wǎng)點經(jīng)營分析和網(wǎng)點銷售工具實現(xiàn)從過去的個人經(jīng)驗管理向團(tuán)隊數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變。也就是從過去的拍腦門做決策轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化分析和指導(dǎo)。
（二）網(wǎng)點經(jīng)營架構(gòu)的主要內(nèi)容：明確網(wǎng)點的經(jīng)營基礎(chǔ)、規(guī)范網(wǎng)點的銷售行為以及實施有效的數(shù)據(jù)管理。
首先是明確網(wǎng)點的經(jīng)營基礎(chǔ)，主要包括兩方面的內(nèi)容：網(wǎng)點的銷售基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)。
網(wǎng)點的銷售基礎(chǔ)：了解網(wǎng)點的客戶群和卓越的客戶服務(wù)。如何能夠做到了解網(wǎng)點客戶群？模型就要求網(wǎng)點人員要精確的了解周邊的客戶群、做好客戶的資源細(xì)分、整合資源配臵、定位網(wǎng)點的服務(wù)特性、為客戶提供差異化的服務(wù)。如何卓越的客戶服務(wù)？模型要求網(wǎng)點人員通過提高員工的服務(wù)意識、注重服務(wù)細(xì)節(jié)和規(guī)范服務(wù)流程三個方面，提升銀行對外地服務(wù)形象。
規(guī)范網(wǎng)點的銷售行為，概括起來就是“412”的銷售流程。在這里要給大家建議整個的銷售行為要不折不扣的實施?！?12”的銷售流程是整個網(wǎng)點營銷行為再造流程的精髓?！?”是指大堂攬客、引見、發(fā)掘現(xiàn)有客戶資源和跑市場四種銷售行為，幫助銷售人員見到更多的客戶。因為，這四種銷售行為即包括網(wǎng)點內(nèi)的客戶挖掘，也包括網(wǎng)點外的客戶營銷?！?”是指約見行為，是銷售流程的核心，幫助銷售人員維系與客戶的關(guān)系。“412”里的“4”和“1”目的是讓我們能夠見到更多的客戶。“2”是指調(diào)查客戶需求和提供解決方案，通過這兩個步驟幫助客戶經(jīng)理深度挖掘客戶需求，為客戶提供多樣化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“2”的目的是賣出更多適合客戶需求的產(chǎn)品與服務(wù)。
實施有效的數(shù)據(jù)管理，概括起來是“1234”網(wǎng)點經(jīng)營管理模式，是網(wǎng)點管理流程再造的精髓，是要求網(wǎng)點人員通過對網(wǎng)點數(shù)據(jù)的精細(xì)化和經(jīng)營管理方式的城市化，提高網(wǎng)點經(jīng)營管理水平?！?23”是指網(wǎng)點日引領(lǐng)、周分析、月計劃的業(yè)績管理模式?！?”是每日晨會，支行長需在每日網(wǎng)點營業(yè)前召開每日例會，包括慶祝成功、提供指導(dǎo)、獲得承諾三個環(huán)節(jié)?！?”是制定銷售進(jìn)度和開展一對一指導(dǎo)，支行長要在每周結(jié)束后一方面通過銷售進(jìn)度表分析網(wǎng)點各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營情況、尋找與目標(biāo)之間的差距，確定下一周經(jīng)營發(fā)展策略；另一方面，通過查閱銷售人員銷售工具，了解員工的銷售行為，分析對客戶的維系情況，有針對性的與員工開展一對一的指導(dǎo)?！?”是經(jīng)營分析，支行長通過分析網(wǎng)點經(jīng)營綜合月報全面掌握網(wǎng)點的經(jīng)業(yè)績，與員工一起制定網(wǎng)點的行動計劃，在參加月底經(jīng)營分析會時，匯報至上一級領(lǐng)導(dǎo)并尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，有助于網(wǎng)點經(jīng)營的科學(xué)化和精細(xì)化?！?”是員工銷售管理和自我管理的工具，也叫銷售四寶——客戶信息表、意向客戶表、工作日程表、金融服務(wù)指南（也是通常所說的銷售包）。銷售四寶能夠幫助我們銷售人員根據(jù)營銷活動中搜集的客戶信息，確定聯(lián)系客戶的優(yōu)先順序和工作重點，加強(qiáng)銷售人員的時間管理。
三、
下面，我把郵儲銀行轉(zhuǎn)型工作走過的歷程和主要工作模式做一匯報：
從郵儲銀行這五年來黃金轉(zhuǎn)型的推進(jìn)工作，主要歷經(jīng)了四個階段：第一階段從08年2月到09年的9月歷時超過一年半的時間。這個階段主要是模型研究階段，也是整個網(wǎng)點轉(zhuǎn)型自艱苦的階段。從08年2月郵儲銀行與美國摩根大通銀行實施戰(zhàn)略合作，共同推動郵儲銀行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，雙方就如何提高營業(yè)網(wǎng)點綜合能力、如何轉(zhuǎn)變支局長的經(jīng)營理念等關(guān)鍵問題進(jìn)行探討，綜合選取了北京、陜西、深圳共4個支行作為首批示范支行。為4個試點支行分別配備專業(yè)人員，重點考試、實地指導(dǎo)，初步形成了一套符合我行實際情況的示范網(wǎng)點銷售模型。第二階段試點總體推廣階段，從09年9月開始選取14家分行的31個支行進(jìn)行試點推廣，通過對示范的培訓(xùn)、督導(dǎo)、調(diào)研和評估，進(jìn)一步豐富了模型內(nèi)涵，形成了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進(jìn)的工作管理體系，為轉(zhuǎn)型工作奠定堅實了基礎(chǔ)。第三個階段全國范圍推廣階段，從10年5月到12年的2月，網(wǎng)點銷售模型推廣到了全國的36家分行，建成了總行級的示范網(wǎng)點1200個。第四個階段，12年3月至今，總行的支撐、分行的推廣階段。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理重心轉(zhuǎn)移到分行，總行提供支撐和指導(dǎo)，共建成省行級示范網(wǎng)點1823個。
五年來工作采取的主要方式包括五個方面：培訓(xùn)推廣模式、核心團(tuán)隊建設(shè)、項目管理模式、項目管理工具和績效考核支撐。
從培訓(xùn)推廣模式來看主要搭建了現(xiàn)場培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)兩級的培訓(xùn)體系?？傂信e辦現(xiàn)場集中培訓(xùn)14期、近2200人次，培訓(xùn)對象：一級分行主管行長、主管部門負(fù)責(zé)人、項目工作小組成員、地市分行行長、示范網(wǎng)點支行長。省行級現(xiàn)場培訓(xùn)455期，超過2萬人次。遠(yuǎn)程培訓(xùn)：上線課程14門，累計1.7萬人參培。良好的培訓(xùn)是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型成功轉(zhuǎn)型與否的基礎(chǔ)。
核心團(tuán)隊主要包括管理團(tuán)隊和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊。09年總行個人業(yè)務(wù)部組建營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作小組，先后在省里抽調(diào)25名項目經(jīng)理參與推廣，現(xiàn)在他們已成為各分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工推動的指令針。12年總行還專門成立了經(jīng)營管與客戶管理處，6人組成，首要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)網(wǎng)點經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型推進(jìn)工作；一級支行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理團(tuán)隊人員達(dá)146人、二級分行達(dá)到1600人。內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊全國共有195人，總行級26人、分行級119人。核心團(tuán)隊的建設(shè)是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作成功與否的前提。
項目管理模式：總行出臺下發(fā)《中國yz儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型工作規(guī)范》，明確了總、分行在項目日常管理、培訓(xùn)工作、督導(dǎo)工作、業(yè)績管理和評估管理五個方面的規(guī)范。總行營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型工作小組也形成了定期、不定期的工作管理模式，如每月月底召開全國的電話會議、每月25日下發(fā)示范網(wǎng)點之窗的專刊進(jìn)行經(jīng)驗交流、定期赴分行進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)、根據(jù)分行的需求調(diào)入總行級內(nèi)訓(xùn)師支撐分行的培訓(xùn)工作、每月督導(dǎo)分行組織神秘客戶的調(diào)查評分檢驗網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量等等。突出有效督導(dǎo)的項目管理模式是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作成功與否的核心。
項目管理工具的四個一：一套操作規(guī)范，即中國yz儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營管理規(guī)范；一套宣傳刊物，即每月發(fā)刊的示范網(wǎng)點之窗；一套銷售工具，即銷售四寶包括營業(yè)人員使用的金融銷售服務(wù)指南以及支撐網(wǎng)點員工銷售行為的客戶信息表、意向客戶表、工作日程表；一套管理工具，即支撐網(wǎng)點業(yè)績管理的銷售進(jìn)度表、一對一指導(dǎo)記錄表、經(jīng)營綜合月報和網(wǎng)點行動計劃。項目管理工具的執(zhí)行到位程度是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作成功與否的關(guān)鍵。
績效管理支撐——為進(jìn)一步調(diào)動網(wǎng)點支行長的積極性，在總行人力資源部的牽頭組織下，個人業(yè)務(wù)部、審計部等部門共同參與下，制定了《中國yz儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點支行長績效考核試行辦法》，已有11家分行進(jìn)行了試點。各個分行根據(jù)自身情況，制定了符合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求的客戶經(jīng)理、柜員績效方案?？冃Ч芾碇问蔷W(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作成功與否的保障。
通過五年網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的開展，郵儲銀行示范網(wǎng)點建設(shè)數(shù)量、網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)管理水平等方面都取得了較為突出的成績。從示范網(wǎng)點建設(shè)數(shù)量看，截止12年末建成全國36家分行共建設(shè)示范網(wǎng)點3023家，占自營網(wǎng)點數(shù)量的近40%。其中，總行級示范網(wǎng)點1200家、省行級的1823家、地市覆蓋率達(dá)94%。從示范網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)績看，1200家總行級示范網(wǎng)點總收入達(dá)183億，16%的網(wǎng)點數(shù)量占比其收入占到自由網(wǎng)點收入的34%。另外，示范網(wǎng)點利潤同比增長達(dá)57%，比非示范網(wǎng)點高出12%。從示范網(wǎng)點客戶服務(wù)水平來看，在12年銀行協(xié)會服務(wù)規(guī)范示范單位中郵儲銀行有48家網(wǎng)點評為千佳，這些全是示范網(wǎng)點。
介紹兩個案例：四川都江堰支行，是一個全功能網(wǎng)點，09年8月簽到新址，現(xiàn)有員工19人，平均30歲，人均勞產(chǎn)率80萬元。這個網(wǎng)點突出特點是一直嚴(yán)格示范網(wǎng)點經(jīng)營管理要求執(zhí)行，肯堅持、不走樣。大連市中山路支行，曾是單一功能儲蓄網(wǎng)點，從10年5月開辦公司業(yè)務(wù)，目前無信貸業(yè)務(wù)，現(xiàn)有員工13人，平均年齡26人，人均勞產(chǎn)率21萬元。主要想說支行長27歲，09年畢業(yè)參加工作，10年6月起借調(diào)到總行個人部擔(dān)任網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作項目經(jīng)理，11年1月回大連市中山路擔(dān)任支行長，在沒有任何原有大客戶資源情況下，一個新畢業(yè)的大學(xué)生沒有以前任何管理經(jīng)驗的情況下，利用示范網(wǎng)點模型對網(wǎng)點進(jìn)行管理取得了比較好的業(yè)務(wù)。
一是，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型需要持之以恒的推進(jìn)。五年的工作實踐證明網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是一個長期、艱巨、復(fù)雜的過程，不可能一蹴而就，是一個慢功夫，需要我們持續(xù)不斷的推進(jìn)。這主要是因為示范網(wǎng)點的銷售模型與我們以前的經(jīng)營管理理念有著質(zhì)的變化，不僅僅是做網(wǎng)點裝修、布局等硬環(huán)境的改變，更是一種觀念、行為、流程、軟實力的提升。這需要各級人員在此過程中不斷樹立信心，持之以恒的認(rèn)真推進(jìn)和執(zhí)行，將網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作做細(xì)、做扎實，才能為長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二是，轉(zhuǎn)型需要不斷的督導(dǎo)與跟進(jìn)。對于各級管理者、包括我們網(wǎng)點員工來說，要改變其的固有經(jīng)營管理理念和銷售行為模式，并不是一朝一夕就能實現(xiàn)的。因此，對于網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作需要在觀念和行為上不斷強(qiáng)化，通過重復(fù)的訓(xùn)練、重復(fù)的灌輸、重復(fù)的做，要把這種行為和觀念變成一種習(xí)慣。這就需要各級項目組持續(xù)不斷的進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)，定期到網(wǎng)點督導(dǎo)和跟進(jìn)，并配合以考核、激勵措施，幫助網(wǎng)點人員將其固化下來，只有這樣才能最終打造出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的示范網(wǎng)點。
一、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可。
四是，核心團(tuán)隊的建設(shè)至關(guān)重要。項目經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)是推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，務(wù)必要重視對核心團(tuán)隊人才隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中，強(qiáng)化培訓(xùn)，跟進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效果，評估和檢查轉(zhuǎn)型網(wǎng)點質(zhì)量，這些工作都需要內(nèi)訓(xùn)師和項目經(jīng)理的持續(xù)推動。因此，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作要想有序開展，必須保證核心團(tuán)隊先行，從而達(dá)到我們成功轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
五是，要選擇合適的網(wǎng)點和適合的管理者。從郵儲銀行項目推廣的情況來看，在項目推廣初期，尤其在優(yōu)選首批總行級示范網(wǎng)點時，為保證網(wǎng)點轉(zhuǎn)型實施效果，我們對網(wǎng)點的硬件設(shè)施、營銷人員配備、管理人員素質(zhì)、業(yè)績水平等都提出了較高的要求。在實踐的過程中，我們更是深深地感受到在這些要素中，支行長的作用尤其關(guān)鍵，作為基層的管理者，他是否具有開放的思維、具有樂于接受新事物的態(tài)度，決定了他對模型的理解與執(zhí)行程度。支行長的態(tài)度與能力，將直接決定著網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的成敗，甚至直接影響這一個區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的效果。所以，在初期一定要進(jìn)行充分研究，選擇支行長素質(zhì)較高、條件適合的網(wǎng)點，通過努力把他們打造成綜合服務(wù)能力強(qiáng)、營業(yè)能力強(qiáng)、對外服務(wù)佳、單點盈利高的網(wǎng)點，而后以星火燎原之勢帶動區(qū)域整體進(jìn)行提升。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇二
為貫徹落實全省打擊傳銷工作會議精神和要求，切實做好我市打擊傳銷工作，特制定本工作計劃。
各級政府、各相關(guān)部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實做好打傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，支持、督促各有關(guān)部門依法履行監(jiān)管職責(zé)，并協(xié)調(diào)處理防范和打擊傳銷工作中遇到的重大、突出問題。
一是各級政府要進(jìn)一步建立健全打擊傳銷聯(lián)席會議制度，把打擊傳銷工作納入重要議事日程。
二是各級政府每年召開兩次以上打擊傳銷聯(lián)席會議，研究和協(xié)調(diào)打擊傳銷工作中的有關(guān)問題，幫助解決實際困難。
三是各級政府要切實加強(qiáng)打擊傳銷工作的人、財、物的保障力度，要將打傳經(jīng)費納入財政預(yù)算。
四是各級政府要繼續(xù)將打擊傳銷工作納入社會治安綜合治理考核范圍，特別是要作為縣(市、區(qū))對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)綜治考核內(nèi)容，把工作落實到第一線。
五是各成員單位要充分履行各自在打擊傳銷工作中的職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，增強(qiáng)工作合力。
六是市打傳辦要經(jīng)常性地開展督促、檢查，年終組織考核評先。
一是要突出抓好對大中專院校學(xué)生、外出務(wù)工人員、下崗失業(yè)人員、進(jìn)城農(nóng)民工等重點人群和城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場、車站、碼頭等傳銷易發(fā)重點地域的宣傳教育。
二是充分發(fā)揮電視、報刊等新聞媒體的作用，多層次、全方位地宣傳《禁止傳銷條例》和《直銷條例》。
三是組織開展兩次打擊傳銷宣傳月活動。擬于4月1日至4月30日開展“春雷”打擊傳銷宣傳月活動;在10月份利用《禁止傳銷條例》實施6周年的契機(jī)，再開展一次集中宣傳活動。市、縣兩級聯(lián)席會議要根據(jù)省“打傳”辦的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本地實際，制訂方案，加強(qiáng)宣傳，著力營造全社會共同抵制傳銷的良好氛圍。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇三
近幾十年來俄羅斯?jié)h學(xué)界對漢語結(jié)構(gòu)及其發(fā)展方向的看法可分為兩派。前者確認(rèn)漢語的“詞匯性”，即“以詞為主”的發(fā)展方向。這個概念框架體系意味著，如果說其他體系的語言通過語法手段來表現(xiàn)一切，漢語及其他的孤立語則是借助于詞(或是類似于詞的物質(zhì)單位)來表現(xiàn)。后者的觀點則恰恰相反，認(rèn)為漢語在遠(yuǎn)古的某個時期失去了舊形態(tài)并獲得了另一些特征，在此基礎(chǔ)上漢語開始被界定為單音節(jié)的、詞根的、無形態(tài)語(這里須指出，此種說法從來就不符合事實)，漢語在最近幾十年來開始發(fā)展新形態(tài)，并走上了一條深入語法化，語法手段不斷加強(qiáng)和復(fù)雜之路。在東南亞的孤立語中漢語屬于語法較為復(fù)雜的(主要指的是新形態(tài))，這種復(fù)雜還在日益增長著。我們認(rèn)為，新形態(tài)相對的年輕性是前者賴以存在的基礎(chǔ)。
這種年輕性決定了許多(盡管不是全部)語法成分起源上的明晰性(例如，法語中相對來講出現(xiàn)較晚的由動詞avoir’‘有”構(gòu)成的起源上很明晰的簡單將來時形式)，以及許多語法標(biāo)志在使用上的任選性，(我們順便指出，盡管許多人認(rèn)為任選性證明相應(yīng)標(biāo)志的非語法性，但我們認(rèn)為，任選的只是那些表達(dá)派生的，而非基本意義的語法標(biāo)志。省略掉任何一個有實質(zhì)意義的成分都會導(dǎo)致意義的改變。而可以省略掉的語法標(biāo)志所表達(dá)的意義總可以通過其他手段，甚至通過上下文表達(dá)出來。)后者是以語言中存在著確定的標(biāo)志及其確定的功能，以及在多數(shù)情況下不能將那些詞的原有的涵義賦予功能標(biāo)志這樣一個事實出發(fā)的。盡管標(biāo)志的起源有時影響到其使用，但并無直接的聯(lián)系。換言之，起源歸起源，而功能歸功能。對漢語及其他孤立語“無語法”的看法也從對漢民族語文傳統(tǒng)的反思中得到了支持，這種傳統(tǒng)無獨立的語法學(xué)說，不能用詞、詞干、詞根、詞綴、語法成分、語法范疇等概念。我們認(rèn)為盡管不能完全否認(rèn)漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)中存在“語法性”因素(詳見下述)，但上述大多數(shù)概念在漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)中的確是缺乏的。
應(yīng)該認(rèn)為，這在很大程度上是由漢語(這里指的是文言及其變體)顧及到業(yè)己形成的語文學(xué)傳統(tǒng)這一種狀況決定的。但關(guān)鍵并不只是在于形成了漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)的漢語的這種情況。古漢語可以沒形態(tài)，但是有句法。(眾所周知，可以存在沒有形態(tài)的語言，但不存在沒有句法的語言。)在漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)中句法學(xué)說同樣是完全缺乏的。到本世紀(jì)當(dāng)漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)發(fā)生變化時，才出現(xiàn)了句法，并對漢語句法進(jìn)行了許多論述。根據(jù)以上所述，我們確認(rèn)，漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)的形成并不完全取決于漢語的`特點，還有一些其他的因素，即對古文的注疏。這是由中國社會的歷史傳統(tǒng)決定的。在這種傳統(tǒng)下，博古及通曉古文被認(rèn)為是最高價值之一。眾所周知，中國一直被這樣一種觀念所左右，即古時的國家體制是治國典范，所有的詩書和哲學(xué)道德論述實際上都是為其而做。權(quán)力統(tǒng)治機(jī)關(guān)為此而實行一種專門的考試制度(考的是經(jīng)典的確切涵義，根據(jù)經(jīng)典所出題目的解題與作文能力)，給通過考試的人以官職。因此，熱衷于仕途的人須受到良好的語文教育，語文和權(quán)力之間建立起了聯(lián)系。結(jié)果形成了不僅是語文“統(tǒng)治”，而且是語文學(xué)本身的權(quán)力。因此，漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)注重的不是語言的結(jié)構(gòu)而是文本的注疏。盡管在這種傳統(tǒng)下，還是形成了對所有語言單位的“虛”、“實”之分。從中可以明顯地看出對語言的語法觀點。據(jù)19世紀(jì)英國漢學(xué)家3江k日hc證實，古漢語語法文學(xué)就使用了“活的”與“死的”概念(或“動的”和“不動的”單位)，相當(dāng)于“實詞”的單位，并且出現(xiàn)了對實詞單位細(xì)分的萌芽。
動的(“活的”)單位相當(dāng)于動詞，而不動的(“死的”)相當(dāng)于名詞。運用反切注音，發(fā)展出了(非常精密的)漢語傳統(tǒng)音韻學(xué)，并且編著了韻典和音表，幫助鞏固古文知識和通過考試。大量的各種類型的詞典(工具書)編纂導(dǎo)致了詞典學(xué)和詞匯學(xué)的發(fā)展。早在古代漢民族語文學(xué)傳統(tǒng)形成之際，就研制出了對文本中出現(xiàn)的各種單位進(jìn)行描寫和定性的手段與方法，這是分析文本單位(實際上就是文本中的詞)的特有方式，類似于我們當(dāng)代理論詞匯學(xué)中的釋義分析。古代詞典(爾雅、方言、說文等)解釋詞的單位時使用了相應(yīng)的詞和表達(dá)方式，這些詞也可以稱之為“操作詞”，例如“猶”，用于對比同義或近義詞，“草猶皮也”(毛詩注);“謂”，將抽象的概念通過具體事物來解釋;“之為言”(或“之言”)，用于解釋同音詞，“德之為言得”(朱熹注)等?？傊荒懿豢吹阶⑨屖侄闻c釋義分析手段的相似。我們認(rèn)為上述材料證明了漢民族語文傳統(tǒng)中在多大程度上區(qū)分了單位的聲音與意義，也就在多大程度上區(qū)分了單位，而將構(gòu)成文本的詞理解為具有兩方面的屬性，這從實質(zhì)上看是語言和語言學(xué)觀點的萌芽。在古漢民族語文傳統(tǒng)中就存在著對多音節(jié)詞的概念，將雙音節(jié)的簡單詞稱為“聯(lián)綿字”。
這些詞被收進(jìn)《聯(lián)綿字典》，計36卷，運用反切注音，并對多義詞的每一個意義都分別注釋。這一切都證明不僅有關(guān)于詞的，而且還有關(guān)于它的可能的多義性的概念?！奥?lián)綿字”中的“字”不能理解成單音節(jié)的、或象形的“字”，而是類似于詞的一種單位，有時可以用來表示詞。古代的辭典就已因編纂的目的和任務(wù)的不同而有所區(qū)別，并意味著語言學(xué)概念的萌芽。例如“爾雅”、“方言”等。在詞典“說文”中許慎對象形字及其書寫規(guī)則進(jìn)行了區(qū)分，甚至給出了許多意義較窄的詞與意義較寬的詞構(gòu)成的同義詞。實際上，詞的這種分類法類似于現(xiàn)代語言學(xué)中在主要的詞義一致的場的框架內(nèi)進(jìn)行的研究。因為在“說文”中意義較寬的詞用于解釋意義較窄的詞。上述可見，所有這些詞典都是一定的“語法”分析和對收人到詞典中的單位進(jìn)行評價的結(jié)果。如果沒有類似的對單位及其系統(tǒng)關(guān)系的預(yù)先分析，不可能有任何辭典學(xué)著作。
然而，盡管在漢民族語文傳統(tǒng)中廣泛地反映出類似的辭典學(xué)，卻不曾有對詞的特別的語法分析手段。這種傳統(tǒng)也是以下所說的新傳統(tǒng)的基礎(chǔ)。數(shù)個世紀(jì)后新白話取代了20世紀(jì)前一直用于書面交際的文言文，白話不只成為口頭交際語，而且成為書面語。白話的推廣引起對其進(jìn)行描寫與研究的需求。用舊的漢民族語文的傳統(tǒng)手段是不可能的，因為根據(jù)以上所述，在這個傳統(tǒng)下的確沒有一個完整的語法體系。需要一種全新的，適合于描寫新語言的語法體系。中國學(xué)者在開始創(chuàng)建新語法體系時從歐洲語言學(xué)中引進(jìn)了許多東西。但在此應(yīng)強(qiáng)調(diào)，新語法體系在漢語文科學(xué)中不是處女地，而是在有了一定的語言學(xué)基礎(chǔ)的土壤上形成的，就像我們上文中試圖指出的那樣。
由此也可以解釋新語言學(xué)體系較快的建構(gòu)起來的原因。但是新的、現(xiàn)在已不只是語文學(xué)的，而是語言學(xué)的傳統(tǒng)的形成與建立的過程是復(fù)雜的。同樣的，在歐洲漢學(xué)研究中也能看到一方面是將印歐語的概念機(jī)械地搬到漢語中并因此將漢語所不具備的范疇強(qiáng)加于它，另一方面因為漢語的許多現(xiàn)象不同或不完全等同于歐洲的語言現(xiàn)象，因此在描寫漢語時出現(xiàn)了弊端。隨著客體的變化，語文學(xué)的目的和任務(wù)都發(fā)生了變化，描寫現(xiàn)代漢語的結(jié)構(gòu)和功能成為主要任務(wù)。所有這一切引起了中華民族語文傳統(tǒng)的徹底改變。問題的實質(zhì)在于，漢語言學(xué)中發(fā)生了科學(xué)體系的變更。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇四
鐵通公司定位于全集團(tuán)屬地裝維營銷專業(yè)化支撐者和數(shù)智工程服務(wù)市場化拓展者。作為屬地裝維營銷專業(yè)化支撐者，聚焦于提升服務(wù)品質(zhì)，為區(qū)域公司提供面向個人、家庭、政企客戶的裝維營銷服務(wù)一體化支撐；作為數(shù)智工程服務(wù)市場化拓展者，聚焦工程建設(shè)全流程業(yè)務(wù)能力建設(shè)，為集團(tuán)內(nèi)外部客戶提供工程建設(shè)、交付、維護(hù)一體化服務(wù)，相關(guān)設(shè)備維護(hù)及信息服務(wù)。
鐵通公司對裝維營銷的專業(yè)化能力水平、屬地裝維營銷的質(zhì)量效率、工程業(yè)務(wù)的發(fā)展成效負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：
3.建設(shè)裝維營銷專業(yè)能力，組織培訓(xùn)及專業(yè)認(rèn)證，打造智能家庭工程師隊伍；
4.建設(shè)epc能力，開展工程項目的建設(shè)施工、監(jiān)理、施工管理、工程維護(hù)業(yè)務(wù)；
8.提供面向鐵路客戶的專業(yè)通信服務(wù)。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇五
是郵儲銀行建設(shè)大型零售商業(yè)銀行的需要。
各崗位職責(zé)及開關(guān)門三件事？1.支行長職責(zé)：
組織做好日常營業(yè)及服務(wù)工作。
指導(dǎo)員工做好本職工作，展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
對員工的日常行為、業(yè)績和服務(wù)情況進(jìn)行考核上級行交辦的其他工作。
開門三件事：
檢查支行內(nèi)安防設(shè)施、自助設(shè)備等是否工作正常，各功能分區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境是否符合標(biāo)準(zhǔn)。審閱營業(yè)軋賬單等報表。召開晨會。關(guān)門三件事：
召集并聽取營業(yè)主管、銷售主管所轄團(tuán)隊的工作情況。
職責(zé)：
協(xié)助支行長組織各類營銷活動。指導(dǎo)員工做好各項產(chǎn)品的營銷工作。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
更新銷售展板，在晨會時點評銷售業(yè)績。檢查銷售人員的《日程表》。
督促銷售人員落實當(dāng)天營銷計劃。關(guān)門三件事：
聽取銷售人員的當(dāng)日營銷情況匯報，記錄需解決的事項。
匯總《員工產(chǎn)品銷售日統(tǒng)計表》和《員工銷售行為日統(tǒng)計表》，
總結(jié)。
當(dāng)日支行營銷情況。向支行長匯報當(dāng)天網(wǎng)點銷售情況。3.理財經(jīng)理職責(zé)：
負(fù)責(zé)個人客戶的拓展和營銷。
充分利用網(wǎng)點客戶資源，發(fā)展和維護(hù)vip客戶。擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
受理部分個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。規(guī)范服務(wù)操作，展現(xiàn)網(wǎng)點精神。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
檢查個人非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)環(huán)境是否整潔，檢查終端、刷卡器等設(shè)備工作是否正常，檢查憑條、名片、宣傳資料等是否充足。查看《日程表》，明確當(dāng)日主要工作安排。
參加晨會并根據(jù)晨會主持人的部署，補(bǔ)充當(dāng)日工作計劃。關(guān)門三件事：
總結(jié)并分析當(dāng)天營銷工作，補(bǔ)充《日程表》。初步制定次日工作目標(biāo)或計劃。向銷售主管匯報當(dāng)日工作。4.客戶經(jīng)理職責(zé)：
通過駐點和外出營銷，拓展中高端潛在客戶群體，挖掘潛在中高端客戶的金融需求，積極營銷公司類產(chǎn)品和商易通等個人類產(chǎn)品。
結(jié)合客戶潛在需求，協(xié)助理財經(jīng)理、信貸員進(jìn)行銷售推薦。協(xié)助銷售主管開展各類主題營銷活動。
利用銷售工作建立客戶檔案，制定和實施客戶聯(lián)系計劃。
使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，在銷售和服務(wù)過程中展現(xiàn)網(wǎng)點精神。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：查看《日程表》，明確當(dāng)日主要工作安排。
參加晨會并根據(jù)晨會主持人的部署，補(bǔ)充當(dāng)日工作計劃。準(zhǔn)備當(dāng)天營銷資料。
關(guān)門三件事：
總結(jié)并分析當(dāng)天營銷工作，補(bǔ)充《日程表》。初步制定次日工作目標(biāo)或計劃。向銷售主管匯報當(dāng)日工作。5.營業(yè)主管職責(zé)：
防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
開展對柜員的指導(dǎo)。
加強(qiáng)支行風(fēng)險合規(guī)管理。
指導(dǎo)理財經(jīng)理辦理個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
檢查營業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生是否整潔，安防設(shè)施、自助設(shè)備是否正常工作。指導(dǎo)柜員做好營業(yè)前準(zhǔn)備。
參加晨會，點評柜員上日表現(xiàn)。關(guān)門三件事：
指導(dǎo)和督促柜員做好軋賬和簽退，整理審核當(dāng)日業(yè)務(wù)憑條。向支行長匯報營業(yè)團(tuán)隊當(dāng)日工作情況。檢查并督促做好自助設(shè)備的加鈔工作。6.個人業(yè)務(wù)柜員：職責(zé)：
規(guī)范營業(yè)前、營業(yè)中及營業(yè)后的各項工作，準(zhǔn)備高效地辦理柜面業(yè)務(wù)交易。執(zhí)行業(yè)務(wù)制度規(guī)定和操作流程，防范操作風(fēng)險。
挖掘客戶潛在需求，將有需求的客戶推薦給理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理或信貸員，做好銷售推薦。使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在服務(wù)和銷售過程中展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
整理營業(yè)區(qū)域環(huán)境是否衛(wèi)生，檢查終端設(shè)備、叫號器等設(shè)備是否工作正常，檢查宣傳資料等是否充足。參加晨會。
領(lǐng)用尾箱，請領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證。關(guān)門三件事：
軋賬并整理憑條后上交營業(yè)主管。
職責(zé)：
規(guī)范營業(yè)前、營業(yè)中及營業(yè)后的各項工作，準(zhǔn)備高效地辦理業(yè)務(wù)交易及其賬務(wù)處理。執(zhí)行業(yè)務(wù)制度規(guī)定和操作流程，防范操作風(fēng)險。利用為客戶辦理公司業(yè)務(wù)的時機(jī)，充分挖掘客戶的對公產(chǎn)品需求，推薦企業(yè)網(wǎng)上銀行等公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
挖掘客戶潛在需求，將有需求的客戶推薦給理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理或信貸員，做好銷售推薦。使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在服務(wù)和銷售過程中展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
完成支行長交代的其他工作。
開門三件事：
整理公司業(yè)務(wù)營業(yè)區(qū)域環(huán)境是否衛(wèi)生，檢查終端設(shè)備是否工作正常，檢查印鑒卡、單證章是否齊備。
參加晨會。
領(lǐng)用尾箱，請領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證。關(guān)門三件事：
軋賬并整理單證章后上交營業(yè)主管。與相關(guān)銷售人員確定成功的銷售推薦。妥善保管業(yè)務(wù)章戳和重要空白憑證。
8.大堂經(jīng)理：
職責(zé)：
引導(dǎo)分流與指導(dǎo)客戶。
通過巧妙問題，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會，做好銷售推薦。
提示柜員操作及服務(wù)中不規(guī)范、不合理之處，并予以糾正。
隨時處理突發(fā)事件、緊急事件及客戶投訴，及時做好等候區(qū)焦慮客戶的安撫工作，提升客戶滿意度。
巡視與網(wǎng)點資源管理。隨時巡視大堂，確保大堂的有效覆蓋管理。在大堂經(jīng)理繁忙或臨時外出時，及時啟用后備大堂經(jīng)理。開門三件事：
檢查大廳及網(wǎng)點外環(huán)境是否整潔并組織打掃。檢查led顯示屏、液晶電視等設(shè)備是否工作正常。查看移動柜員夾內(nèi)物品是否配臵齊全。關(guān)門三件事：
檢查客戶填單臺憑條是否充足，大廳內(nèi)產(chǎn)品宣傳折頁是否充足并擺放有序。
真誠、團(tuán)結(jié)、專業(yè)、進(jìn)步。
排班的原則？
及時指導(dǎo)、在晨會時指導(dǎo)、季度談話時指導(dǎo)。指導(dǎo)的流程？
支行長。
對銷售主管和營業(yè)主管的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)。
在巡視網(wǎng)點過程中對各崗位員工的行為及工作進(jìn)行指導(dǎo)。
銷售主管。
及時指導(dǎo)的重點是柜員。
注意觀察柜員的行為是否展現(xiàn)了網(wǎng)點精神以及是否遵守規(guī)章制度和操作流程。大堂經(jīng)理。
根據(jù)客流量及業(yè)務(wù)量的變化，隨時調(diào)配網(wǎng)點資源。及時指導(dǎo)柜員和理財經(jīng)理是否展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
亮點時刻卡的使用方法？
員工積極踐行網(wǎng)點精神。
服務(wù)高效規(guī)范，有利于我行形象提升實現(xiàn)了較好的銷售業(yè)績。
每日晨會包括哪幾部分？
晨會前的準(zhǔn)備、晨會流程、晨會記錄表。晨會的準(zhǔn)備工作？
業(yè)績匯總、員工表現(xiàn)匯總、明確工作目標(biāo)、填寫亮點時刻卡、其他準(zhǔn)備工作。晨會的內(nèi)容？
昨日總結(jié)、鼓勵與指導(dǎo)、今日工作計劃、晨會總結(jié)及提升士氣。晨會記錄表的使用方法？
員工上季度亮點時刻卡的獲得情況。
員工上季度銷售業(yè)績匯總、引見約見情況。
對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，談話內(nèi)容以贊賞激勵為主。對于表現(xiàn)需改進(jìn)的員工，要幫其找出差距所在并分析原因，積極提出改進(jìn)措施并對員工進(jìn)行鼓勵。
在談話過程中要注意氣氛的把握，樹立員工的團(tuán)隊意識。
談話要有互動性，支行長要注意認(rèn)真傾聽員工的心聲。
二級分行及以上行領(lǐng)導(dǎo)。
力量時刻的收集方式？年終收集、不定期收集。力量時刻的評選參考依據(jù)？
亮點時刻卡、客戶表揚、服務(wù)明星、銷售業(yè)績、媒體報道。銷售統(tǒng)計的工具分類？
分析產(chǎn)品銷售情況，對照每日、每周、每月、每季的目標(biāo)計劃改進(jìn)網(wǎng)點下一步銷售計劃，并向員工提出指導(dǎo)性意見。
對銷售進(jìn)度緩慢的產(chǎn)品，要重點分析，組織員工尋找解決困難的途徑，查找產(chǎn)品營銷過程中的瓶頸并提出改進(jìn)措施。
對業(yè)績出色的員工，要樹立典型，分享成功經(jīng)驗，取得共同進(jìn)步。
分析業(yè)務(wù)淡旺季及業(yè)務(wù)高峰、低谷期，便于更科學(xué)的制定網(wǎng)點及員工的目標(biāo)，業(yè)績考核更具說服力。
網(wǎng)點經(jīng)營分析會召開的時間及參會人員？
三個流程:規(guī)范的客戶服務(wù)流程。
規(guī)范的銷售推薦流程規(guī)范的投訴受理流程。
兩個工具：利用排隊機(jī)實現(xiàn)網(wǎng)點內(nèi)的有序排隊。
大堂經(jīng)理管理工具（移動柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志、客戶投訴記錄表、客。
戶之聲）。
巡視大堂的意義？
保持良好的大堂秩序和整潔的大堂環(huán)境。
當(dāng)班大堂經(jīng)理需要處理其他事務(wù)處理客戶投訴。
啟用后備大堂的流程？
當(dāng)班大堂首先處理完畢手頭上的工作。
告知后備人員準(zhǔn)備擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
問候客戶。
實施規(guī)范的服務(wù)流程的意義？
識別銷售線索，使用銷售話術(shù)，發(fā)掘銷售機(jī)會。
（銷售線索：能夠反映客戶潛在金融需求的一系列客觀存在的客戶信息。通過四個方面識別：舉止表情、交通工具、主動翻看宣傳折頁，帳戶歷史交易明細(xì)）。
（銷售機(jī)會：銷售人員通過對銷售線索的分析，識別出的客戶對某一產(chǎn)品的潛在需求及銷售的可能性。）征求客戶同意后，引導(dǎo)至相關(guān)服務(wù)區(qū)。與銷售人員進(jìn)行熱情交接。
客戶推薦表意向客戶表。
重點產(chǎn)品宣傳資料產(chǎn)品資費表。
客戶投訴記錄表。
其他與大堂管理有關(guān)的物品，如便箋紙、利率表。
大堂經(jīng)理工作日志填寫要求？
每日當(dāng)班大堂經(jīng)理必須認(rèn)真進(jìn)行記錄和填寫。未發(fā)生交接班時，后備大堂無需填寫。但第一大堂在崗情況下，如支行長擔(dān)任后備大堂，則必須填寫日志。
只要有交接班發(fā)生，當(dāng)班大堂經(jīng)理必須填寫本人的當(dāng)班時間段，且時間段要連續(xù)，并親筆簽名確認(rèn)。
移動柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志、客戶投訴記錄表、客戶之聲銷售流程包括哪些？
大堂攬客、引見、存量客戶挖掘、外部營銷外部伙伴的范圍？
現(xiàn)有客戶、圈內(nèi)中心人物約見客戶的情形？
開展內(nèi)部引見但對應(yīng)的銷售人員沒有時間接待客戶時。
客戶有興趣辦理業(yè)務(wù)，但當(dāng)時當(dāng)?shù)責(zé)o法立即實現(xiàn)時外部伙伴引見不在場的新客戶時。
銷售人員人現(xiàn)在客戶資源中發(fā)掘機(jī)會，需要預(yù)約時約見客戶的步驟？
問候與自我介紹、價值陳述、制造緊迫感、確定時間與客戶面談包括哪些內(nèi)容？
面談前的準(zhǔn)備、調(diào)查客戶需求、提供解決方案。
面談前的準(zhǔn)備？
10-6-3法則。
銷售主管參與的情形？銷售工具包括哪些？
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇六
不法分子通過傳銷和變相傳銷，用欺騙甚至暴力威脅等手段引誘不明真相的人誤入其中，強(qiáng)制扣押證件和錢財并實行精神控制，具有典型的“經(jīng)濟(jì)_”的性質(zhì)，對正常的經(jīng)濟(jì)秩序和社會穩(wěn)定構(gòu)成了嚴(yán)重危害。我們要按照省委、省政府和國家工商總局的統(tǒng)一部署，把打擊傳銷工作作為落實科學(xué)發(fā)展觀，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)群眾利益，維護(hù)社會穩(wěn)定的高度，著力健全打擊傳銷的長效工作機(jī)制，從根本上切斷傳銷鏈條，真正形成“群防群治”的工作格局。
為確保創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動的順利開展和按時完成，我社區(qū)成立了以社區(qū)支書為組長，派出所包居民警為副組長，其他居干為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、建立打擊傳銷互動機(jī)制。社區(qū)要和老城辦事處、派出所、工商局等單位統(tǒng)一思想，將打擊傳銷舉報電話和各部門聯(lián)系方式在社區(qū)醒目位置公布，使群眾能及時反映。
2、建立打擊傳銷信息機(jī)制。通過掌握的傳銷資料，建立傳銷組織者、策劃者和骨干分子黑名單，協(xié)助派出所建立出租屋、常住人口、外來人員基本信息臺帳，做到底數(shù)清、情況明，為搗毀傳銷窩點、清理傳銷人員做好保證。
3、建立打擊傳銷宣傳教育機(jī)制。工作領(lǐng)導(dǎo)成員要加強(qiáng)常住人口、外來人員、出租屋主的形成教育工作。一是以授課講座的方式;二是制作宣傳展板宣傳傳銷的危害性和國家打擊傳銷的決心和法律法規(guī);三是通過發(fā)放傳單、張貼圖片、懸掛橫幅標(biāo)語等形式，讓打擊傳銷宣傳工作深入人心。
4、簽定責(zé)任書，明確責(zé)任，制定獎懲機(jī)制。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)各單位簽定責(zé)任書，擬訂居民舉報獎勵機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制，對積極配合有關(guān)部門及時舉報涉嫌傳銷人員的居民進(jìn)行獎勵，對違反《禁止傳銷條例》規(guī)定，想傳銷活動提供場所、貨源、倉庫的，進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。
5、建立打擊傳銷的監(jiān)管及打擊機(jī)制。社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與派出所積極配合通過戶口檢查、社會治安綜合檢查、計生檢查和常住人口訪問的方式做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早打擊，使傳銷在社區(qū)徹底絕跡。
6、加強(qiáng)信息報道。及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動的開展情況，隨時作好記錄。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇七
近年來，隨著環(huán)境污染和資源浪費的日益加劇，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展成為了各行各業(yè)迫切需要解決的問題。作為一名工程師，我深感綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性，通過參與和推動綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，我有了以下幾點心得體會。
首先，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是企業(yè)長期發(fā)展的必然選擇。隨著社會對環(huán)保要求的提高以及資源短缺的現(xiàn)實，企業(yè)需要通過綠色創(chuàng)新來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在我們所在的工程建設(shè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的建筑節(jié)能技術(shù)已經(jīng)趨近于瓶頸，必須通過綠色創(chuàng)新來走出新的發(fā)展道路。例如，利用新型的建筑材料和設(shè)計理念，可以打造更加節(jié)能環(huán)保的建筑，滿足人們對健康環(huán)境的需求。只有通過綠色創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。
其次，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要深化技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用。綠色創(chuàng)新不僅僅是表面上的外觀效果，更需要深入到技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用層面。在我們的工作中，我們參與了一個綠色建筑項目，采用了新型的節(jié)能材料和智能控制系統(tǒng)，達(dá)到了極高的能耗節(jié)約效果。這要求我們在研發(fā)過程中不斷與科研院所和高校合作，利用他們的專業(yè)知識和先進(jìn)技術(shù)。同時，與實際應(yīng)用相結(jié)合，我們積極推廣和應(yīng)用這些綠色技術(shù)。只有這樣，綠色創(chuàng)新才能真正起到推動作用。
第三，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要全社會的共同參與。綠色創(chuàng)新涉及到方方面面，不僅僅是企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)的責(zé)任，還需要政府、消費者和公眾的共同參與。政府應(yīng)當(dāng)加大對綠色創(chuàng)新的支持力度，提供優(yōu)惠政策和扶持措施。消費者和公眾應(yīng)當(dāng)有環(huán)保意識和消費觀念的轉(zhuǎn)變，選擇綠色產(chǎn)品和服務(wù)，同時關(guān)注企業(yè)的環(huán)保行為。只有全社會共同參與，綠色創(chuàng)新才能取得更好的效果。
第四，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng)國際合作。綠色創(chuàng)新是全球性的問題，各國應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作，共同應(yīng)對全球環(huán)境挑戰(zhàn)。例如，在氣候變化領(lǐng)域，各國可以加強(qiáng)技術(shù)交流和合作，共同開發(fā)和推廣清潔能源技術(shù)。同時，各國企業(yè)也可以通過技術(shù)和市場的合作，實現(xiàn)互利共贏。國際合作可以在綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中起到更大的推動作用，加快全球可持續(xù)發(fā)展的步伐。
最后，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要堅持可持續(xù)發(fā)展原則。綠色創(chuàng)新不僅僅是為了眼前的利益，更需要踐行可持續(xù)發(fā)展原則，考慮長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。在我們的工程建設(shè)項目中，我們始終堅持環(huán)保和節(jié)能的原則，從項目設(shè)計、施工到運營，全程關(guān)注環(huán)境影響和資源利用。同時，我們也注重員工的環(huán)保意識和能力培養(yǎng)，使他們成為可持續(xù)發(fā)展的倡導(dǎo)者和實踐者。只有在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，綠色創(chuàng)新才能取得持久的效果。
總結(jié)起來，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展是一項關(guān)系全社會的大事。作為一名工程師，通過參與和推動綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，我深感其重要性。綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要長期投入和堅持，需要深化技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，需要全社會的共同參與，需要加強(qiáng)國際合作，更需要堅持可持續(xù)發(fā)展原則。相信在各方的共同努力下，綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型將能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為人類創(chuàng)造一個更加美好的未來。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇八
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是企業(yè)在面臨市場變革和競爭壓力時的重要策略之一。本文將從創(chuàng)新轉(zhuǎn)型案例中總結(jié)心得體會，探討創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要性和成功要素。
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速變化以及新技術(shù)和新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，使得市場競爭變得更加激烈。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和產(chǎn)品無法滿足現(xiàn)代消費者的需求，因此，企業(yè)必須進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以保持競爭力。創(chuàng)新轉(zhuǎn)型可以增加企業(yè)的盈利能力，拓展市場份額，提升品牌形象，為企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間和更高的利潤。
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的成功離不開幾個重要要素。首先，企業(yè)需要有良好的創(chuàng)新文化和創(chuàng)新氛圍，鼓勵員工提出新的想法和概念。其次，企業(yè)需要有創(chuàng)新團(tuán)隊，由專業(yè)人員組成，負(fù)責(zé)研究和開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)。第三，企業(yè)需要與外部機(jī)構(gòu)和專家合作，共同推動創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。通過合作可以共享資源和經(jīng)驗，加速創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。最后，企業(yè)需要有切實可行的落地策略和計劃，將創(chuàng)新轉(zhuǎn)型理念轉(zhuǎn)化為實際行動和投資。這些要素共同作用，才能使創(chuàng)新轉(zhuǎn)型真正取得成功。
國內(nèi)外有許多成功的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型案例。以華為為例，它從最初的傳統(tǒng)電信設(shè)備制造商，轉(zhuǎn)型成為全球領(lǐng)先的通信解決方案提供商。華為積極推動技術(shù)創(chuàng)新，加大研發(fā)投入，致力于打造全球領(lǐng)先的5G技術(shù)和智能手機(jī)，成功實現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。還有美國的蘋果公司，經(jīng)過多次創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，從電腦制造商成功轉(zhuǎn)型為全球最有影響力的消費電子產(chǎn)品公司。蘋果公司一直保持創(chuàng)新的力量，積極推出新產(chǎn)品和服務(wù)，不斷滿足消費者的需求。
第五段：結(jié)論（字?jǐn)?shù)：300）。
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型是企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇，也是應(yīng)對市場變革和競爭壓力的有效方式。企業(yè)應(yīng)該樹立創(chuàng)新文化，激發(fā)創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。同時，積極尋找合作伙伴，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入，積極拓展市場和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。只有不斷追求創(chuàng)新變革，企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要全員共同參與，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化。只有不斷提高競爭力和創(chuàng)新能力，企業(yè)才能在新的時代浪潮中保持領(lǐng)先地位，取得更大的成功。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇九
相信很多管理者都看到了互聯(lián)網(wǎng)給社會和經(jīng)濟(jì)帶來的巨大變革，相信也有非常多的傳統(tǒng)企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者希望能夠趕上這股浪潮，但是轉(zhuǎn)變的公司并不多，因為很多人懼怕變革中的風(fēng)險。朝互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變究竟有多難，沒有人能夠解答這個問題。
管理大師德魯克在他的最后的作品《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中提到了特別變革的引導(dǎo)者，其中第一條就是有組織的放棄，第二條是有組織的變革。
盡管德魯克沒有能看到今天互聯(lián)網(wǎng)時代的繁盛，但是這兩條原則對于轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)依然值得借鑒。那些敢于嘗試并且率先獲得成功的企業(yè)并沒有什么秘密。
有組織地放棄與變革。
專門研究諾基亞的馬蒂??？抡J(rèn)為，諾基亞變革背后的關(guān)鍵是：諾基亞管理層的敏銳行業(yè)眼光，并且敢于放棄公司曾經(jīng)擁有的核心業(yè)務(wù)，不斷投資它認(rèn)為在當(dāng)時具有發(fā)展前景的領(lǐng)域。
為了擁抱互聯(lián)網(wǎng)，諾基亞在組織架構(gòu)上進(jìn)行了調(diào)整，其核心關(guān)鍵詞是推動增長。諾基亞的業(yè)務(wù)部門從四個變?yōu)槿齻€，分別是移動電話、多媒體、企業(yè)解決方案。而諾基亞的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)部門和西門子的通信部門合二為一組成新公司，總部設(shè)在芬蘭。
同時，諾基亞的組織架構(gòu)中還包括幾大職能部門，公司級的客戶及市場運營部、技術(shù)平臺部，以及品牌、設(shè)計及開發(fā)伙伴支持研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)平臺部。
速度正在成為諾基亞內(nèi)部變革的一個關(guān)鍵詞，諾基亞執(zhí)行董事會成員、負(fù)責(zé)多媒體業(yè)務(wù)的總經(jīng)理表示，“對于諾基亞的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，速度至關(guān)重要，即如何在快速變化中做出快速的決定”。
在anssivanjoki看來，要想贏得未來，諾基亞的另一個策略是保持多樣性，擁有多樣性人才的諾基亞，才能發(fā)現(xiàn)多樣性的需求。
可以看出，諾基亞的變革很簡單，因為單純的手機(jī)制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了低利潤的階段，諾基亞就開始放棄這一部分投入，相反諾基亞把那些依托手機(jī)而興起的新的利潤區(qū)域作為自己的未來的核心業(yè)務(wù)。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇十
為幫扶基層黨支部加強(qiáng)黨建工作建設(shè)，創(chuàng)新黨建工作方式，實現(xiàn)機(jī)關(guān)黨建與基層黨建的共學(xué)、共建、共同促進(jìn)，省行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理部黨支部20xx年在長沙瀏陽支行建立黨建聯(lián)系點，通過系列活動開展幫助瀏陽支行黨支部開展基層黨建工作。
20xx年5月5日省行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理部李振球總經(jīng)理帶領(lǐng)支部全體黨員到瀏陽支行開展“送黨課下基層”活動。瀏陽支行在職黨員、退休老黨員、入黨積極分子、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干、青年員工積極參加了這次黨課活動。
李振球總經(jīng)理帶領(lǐng)大家從黨章、黨中央最新發(fā)展規(guī)劃、總行轉(zhuǎn)型規(guī)劃、省行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型要求等方面，深入淺出地分析了當(dāng)前社會發(fā)展形勢，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要性和必要性，指導(dǎo)瀏陽支行如何實現(xiàn)總行、省行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略在基層行落地，廣大黨員如何做創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的先鋒。
一、創(chuàng)新是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是共產(chǎn)黨員的內(nèi)在品質(zhì)和要求。
黨章在總綱中明確了堅持改革開放是我們的強(qiáng)國之路，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)，建設(shè)創(chuàng)新型國家。從黨章中可以看出我黨是一個學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的執(zhí)政黨，共產(chǎn)黨員首先要有堅定的共產(chǎn)主義信仰，樹立為人民全心全意服務(wù)的宗旨，堅守黨的紀(jì)律，堅持改革創(chuàng)新。
二、創(chuàng)新是黨中央的號召，是國家的發(fā)展戰(zhàn)略。
黨的報告提出了“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”戰(zhàn)略和五大理念：創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享，其中創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。要讓創(chuàng)新貫徹黨的一切工作，讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風(fēng)，這是黨中央的發(fā)展號召，是國家的發(fā)展戰(zhàn)略。
三、建行共產(chǎn)黨員如何成為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的先鋒。
(一)積極學(xué)習(xí)落實總行的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)識到轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展的必要性：是利率市場化后盈利模式改變的需要、是社會信息化發(fā)展的需要、是客戶需求變化需要、是新形勢下風(fēng)險控制需要。
(二)認(rèn)識到總行轉(zhuǎn)型發(fā)展的五個方向：綜合型、多功能、集約化、創(chuàng)新型、智慧型。
(三)深入了解總行轉(zhuǎn)型發(fā)展的七大轉(zhuǎn)型發(fā)展重點：推進(jìn)大資產(chǎn)大負(fù)債經(jīng)營管理、鞏固和發(fā)展批發(fā)業(yè)務(wù)、加快零售業(yè)務(wù)發(fā)展、提高電子銀行水平、提升全面資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、增強(qiáng)子公司競爭力、加快拓展國際業(yè)務(wù)和海外業(yè)務(wù)。
(四)正確領(lǐng)會總行、省行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新工作要求、考核指標(biāo)，各層級肩負(fù)的任務(wù)。
基層機(jī)構(gòu)一是要做好總行、省行創(chuàng)新項目的落地、推廣工作，要制定切實可行的考核方案，拿出轉(zhuǎn)型的具體措施;二是要建立市場客戶需求采集的服務(wù)機(jī)制;三是要集中員工智慧，制定員工創(chuàng)新創(chuàng)意激勵長效機(jī)制;四是要建立創(chuàng)新需求的定期報送機(jī)制，及時歸納整理客戶需求、同業(yè)產(chǎn)品新的動態(tài)、歸納員工創(chuàng)意。
通過本次黨課學(xué)習(xí)，瀏陽支行參會人員倍受鼓舞，對轉(zhuǎn)型創(chuàng)新工作有了更深的理解和認(rèn)識，明確了今后發(fā)展的方向。瀏陽支行為充分調(diào)動員工創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的積極性，決定開展“我為支行獻(xiàn)計策，轉(zhuǎn)型發(fā)展謀新篇”的員工創(chuàng)意征集競賽活動方案，鼓勵員工針對瀏陽支行轉(zhuǎn)型發(fā)展中需要解決的難點熱點問題，包括產(chǎn)品、流程、管理、服務(wù)、黨建、隊伍建設(shè)等各方面提出有效的創(chuàng)新需求。
通過系列活動的開展，引領(lǐng)瀏陽支行走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的新路子，在激烈的市場競爭中贏得先機(jī)，引領(lǐng)黨員干部在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中起到先鋒模范作用，做轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的先鋒。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇十一
近年來，隨著全球環(huán)保意識的不斷提高，綠色創(chuàng)新已經(jīng)成為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向。作為一名從業(yè)多年的環(huán)保從業(yè)者，我深刻體會到了綠色創(chuàng)新對企業(yè)和社會發(fā)展的重要意義。在此，我愿意分享一下我在綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中的心得體會。
首先，綠色創(chuàng)新的核心在于技術(shù)革新。技術(shù)創(chuàng)新是綠色發(fā)展的靈魂，通過不斷推進(jìn)科技進(jìn)步和創(chuàng)新，我們可以實現(xiàn)綠色經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在實踐中，我深刻認(rèn)識到技術(shù)創(chuàng)新需要有堅實的基礎(chǔ)和雄厚的實力。只有掌握了核心的綠色技術(shù)，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，對于企業(yè)來說，要重視技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的綠色性能和環(huán)境友好性。
其次，綠色創(chuàng)新需要積極響應(yīng)政策導(dǎo)向。隨著國家環(huán)境保護(hù)政策的不斷加強(qiáng)和完善，綠色創(chuàng)新已經(jīng)成為發(fā)展的必然趨勢。對于企業(yè)來說，遵守環(huán)保法規(guī)和政策要求，積極參與政策制定和實施，是實現(xiàn)綠色創(chuàng)新的關(guān)鍵。盡管綠色創(chuàng)新可能存在成本上的考量，但長遠(yuǎn)來看，只有積極響應(yīng)政策導(dǎo)向，才能促使企業(yè)進(jìn)行綠色技術(shù)和管理創(chuàng)新，進(jìn)而帶來轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇。
第三，綠色創(chuàng)新需要激發(fā)內(nèi)在動力。要想在綠色創(chuàng)新領(lǐng)域獲得突破，內(nèi)在動力是至關(guān)重要的。作為企業(yè)家和從業(yè)者，我們要具有勇于創(chuàng)新和追求卓越的精神，不斷激發(fā)自身的內(nèi)在動力，推動綠色創(chuàng)新的進(jìn)行。同時，我們也要注重培養(yǎng)團(tuán)隊的創(chuàng)新意識和能力，鼓勵員工大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，推動綠色創(chuàng)新發(fā)展不斷向前。
第四，綠色創(chuàng)新需要加強(qiáng)合作交流。綠色創(chuàng)新發(fā)展是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各方的共同參與和智慧的結(jié)晶。在實踐過程中，我深刻感受到了與各方進(jìn)行合作交流對于推動綠色創(chuàng)新的重要性。通過與政府、科研單位、同行業(yè)企業(yè)等進(jìn)行合作交流，我們可以共同分享資源，共同攻克難題，實現(xiàn)綠色技術(shù)和綠色產(chǎn)品的創(chuàng)新。因此，加強(qiáng)合作交流，形成合力，對于推動綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展具有積極的推動作用。
最后，綠色創(chuàng)新需要注重宣傳引導(dǎo)。在推動綠色創(chuàng)新的過程中，宣傳引導(dǎo)的作用不可忽視。只有加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高社會公眾的環(huán)保意識，才能促使綠色創(chuàng)新在廣泛的范圍內(nèi)得到認(rèn)可和應(yīng)用。作為環(huán)保從業(yè)者，我們要主動參與宣傳引導(dǎo)工作，通過各種形式的宣傳手段，向社會展示綠色創(chuàng)新的重要意義和應(yīng)用價值，引導(dǎo)社會公眾積極參與和支持綠色創(chuàng)新事業(yè)。
總之，在綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路上，我深刻認(rèn)識到技術(shù)革新、政策導(dǎo)向、激發(fā)內(nèi)在動力、加強(qiáng)合作交流和注重宣傳引導(dǎo)是實現(xiàn)綠色創(chuàng)新的關(guān)鍵要素。只有把握好這些要素，才能推動綠色創(chuàng)新向更高水平發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。未來的綠色創(chuàng)新之路仍將坎坷曲折，但我堅信，只要我們始終堅持創(chuàng)新思維，秉持綠色理念，就一定能夠走出一條可持續(xù)發(fā)展之路。
新轉(zhuǎn)型的工作計劃篇十二
中小企業(yè)在數(shù)量上占到我國企業(yè)總數(shù)的70%以上，承載了50~60%的人員就業(yè)，由于數(shù)量多、影響廣，無論從經(jīng)濟(jì)上還是社會上都是一群不能忽視的企業(yè)群體，因此，近年來我國加大了對中小企業(yè)的扶持力度，出臺了“新36條”等一系列政策措施。但的金融危機(jī)，使大量中小企業(yè)陷入了生存危機(jī)，并出現(xiàn)了倒閉潮，隨著全球經(jīng)濟(jì)的急速衰退和我國“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，中小企業(yè)面臨著日益嚴(yán)峻的生存環(huán)境。是主動轉(zhuǎn)型以求發(fā)展、還是維持現(xiàn)狀暫求茍安，是每一個中小企業(yè)不得不面對的最現(xiàn)實問題。
中小企業(yè)發(fā)展模式及其面臨的挑戰(zhàn)。
長期以來，直到金融危機(jī)前，我國中小企業(yè)都是依靠高能耗、高資源消耗、低勞動力成本、外需拉動、循環(huán)簡單再生產(chǎn)等粗放型的發(fā)展模式，維持企業(yè)的利潤和生存。如果說全球化及我國似乎無限量低成本勞動力的供給造就了大量中小企業(yè)的繁榮，那么金融危機(jī)后世界需求的急劇減少、我國勞動力成本的快速上升以及全球資源、能源的日益枯竭、再加之環(huán)境成為全人類共同關(guān)心的問題，中小企業(yè)乃至我國的整個發(fā)展方式越來越不可持續(xù)。由于中小企業(yè)普遍缺乏管理、品牌、技術(shù)、資金等核心競爭要素，完全依賴于外部市場需求，受制于原材料、勞動力價格、人民幣匯率變化等企業(yè)不可控因素，一時間許多中小企業(yè)陷入了困境，其生存和發(fā)展面臨著巨大挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)主要來自以下幾個方面：
挑戰(zhàn)一：國際貿(mào)易增速急劇放緩，加入wto至金融危機(jī)前，我國進(jìn)出口貿(mào)易總額特別是出口一直都保持20%以上的增長，但金融危機(jī)一下子使我國的出口增長變?yōu)榱素?fù)值，即使現(xiàn)在有所恢復(fù)，但也不可能再回到以前的速度，至多保持在每年10%的增速就不錯了，這就使那些靠外貿(mào)訂單拉動的中小企業(yè)再也不能像先前那樣高速增長了。
挑戰(zhàn)二：國內(nèi)勞動力價格快速上升，據(jù)專家們預(yù)計，中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)階段已經(jīng)發(fā)展到了“劉易斯一次拐點”，即勞動力從無限供給向價格決定勞動力供給數(shù)量的轉(zhuǎn)變，中國各地出現(xiàn)的所謂“民工荒”現(xiàn)象就是這種問題背后的反映，這使得中小企業(yè)的生產(chǎn)成本大幅上升，因為勞動力成本幾乎占到企業(yè)總成本的15~20%。
挑戰(zhàn)三：節(jié)能減排的要求不斷能加大，隨著我國環(huán)境污染的日益嚴(yán)重以及我國在世界氣候變化大會做出的減排承諾，要求中小企業(yè)進(jìn)一步降低能源和資源消耗的壓力越來越大，不然則可能被“關(guān)停并轉(zhuǎn)”，由于中小企業(yè)缺乏技術(shù)和資金解決這一問題，要么增加相關(guān)成本如環(huán)保費或罰款，要么關(guān)廠走人。
挑戰(zhàn)四：國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變壓力，“十二五”我國將進(jìn)行真正的經(jīng)濟(jì)運行方式轉(zhuǎn)變，即從“粗放型向集約型”轉(zhuǎn)變、從“投資型向消費型”轉(zhuǎn)變、從“外向型向內(nèi)需型”轉(zhuǎn)變，gdp增速將進(jìn)一步放緩，企業(yè)的營收增速也必然放緩，要保持進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)必須跟從國家大的政策轉(zhuǎn)變，由“粗放型”向“內(nèi)生型”發(fā)展轉(zhuǎn)變。
面對上述種種挑戰(zhàn)，中小企業(yè)們將向何處去?除了那些能夠容易直接轉(zhuǎn)移到較不發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的行業(yè)如紡織外，大多數(shù)中小企業(yè)由于多種因素并不能將生產(chǎn)基地簡單地轉(zhuǎn)移出去，在這種情況下，企業(yè)要發(fā)展生存唯有創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、練好內(nèi)功才是根本出路。
中小企業(yè)向哪里轉(zhuǎn)型，如何轉(zhuǎn)型。
早在金融危機(jī)發(fā)生時，中小企業(yè)都被逼到了轉(zhuǎn)型的風(fēng)口，如今在“十二五規(guī)劃”的指引下，以《貫徹國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展若干意見的實施意見》中提到的“中小企業(yè)成長工程”為起點，在“十二五”開局之年，轉(zhuǎn)型對中小企業(yè)來說既是良好的契機(jī)，也是巨大的壓力，轉(zhuǎn)型已刻不容緩，否則必然被淘汰出局。
上海市提出了“以創(chuàng)新為動力，堅持創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展”的上海式中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型道路，這為我市的中小企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了政策、資金等方面的動力。那么中小企業(yè)向哪里轉(zhuǎn)型呢?正略鈞策根據(jù)多年為廣大中小型或快速成長型民營企業(yè)咨詢服務(wù)的經(jīng)驗，建議中小企業(yè)走“專精特新”的發(fā)展道路。
“特”，就是“獨有或更好“：抓住客戶特點，形成自己的特色如產(chǎn)品特色、服務(wù)特色等;。
“新”，就是“創(chuàng)新”：以新設(shè)計、新產(chǎn)品、新款式、新包裝、新形象等，不斷滿足客戶的新需求。
那么，中小企業(yè)又如何實現(xiàn)向“專精特新“轉(zhuǎn)型呢?正略鈞策建議，中小企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況可以考慮從以下幾個方面展開：
七、提升核心能力：中小企業(yè)通過上述轉(zhuǎn)型，最終要形成自己的核心能力，這是企業(yè)在競爭中立于不敗值得關(guān)鍵，對于中小企業(yè)而言，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會的能力、學(xué)習(xí)能力、快速反應(yīng)能力、營銷能力等最為關(guān)鍵。