最新采購計(jì)劃管理流程 采購計(jì)劃匯總(九篇)

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    時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
    采購計(jì)劃管理流程 采購計(jì)劃篇一
    為了完善酒店硬件設(shè)備,提升酒店服務(wù)質(zhì)量。特申請補(bǔ)足酒店硬件設(shè)施。以下為采購清單: 本次采購物品為酒店用品現(xiàn)有情況缺少的,具體補(bǔ)充原因分析如下:
    1:床單被套 :目前酒店床單被套按照備用1:2標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置,如此配置存在著較多方面的不足,例如:布草洗滌公司的拖沓,賓客無意損壞,客房入住率飽和等情況布草問題就會呈現(xiàn),以至于客房服務(wù)員無法提供整潔的布草進(jìn)行跟換。
    2:掃把 推車:目前酒店客房服務(wù)員的掃把是1把,在打掃房間時(shí)都是互相借用,如能每人配置1把,就會提高客房打掃的速度。服務(wù)員有條不紊的工作。推車是每個(gè)服務(wù)員打掃房間的必需品。用來擺放客房布草,易耗品,打掃垃圾等等的多功能車。目前酒店只有1臺推車,在3個(gè)服務(wù)員同時(shí)工作的時(shí)候總在出現(xiàn)布草不清,取放物品不方便的情況。如每人配置一輛,將大大提升客房效率,以備日后入住率飽和,客房能在有限時(shí)間內(nèi)完成清潔工作。 3:名片:目前酒店的名片還是上任經(jīng)理的姓名,電話。在客戶預(yù)訂,營銷方面會有很大的影響,所以印制新名片以及酒店預(yù)訂卡是勢在必行的。
    4:客房系統(tǒng)軟件:其中包括了客房收銀系統(tǒng),酒店wife。辦公電話等硬件設(shè)施。完善酒店硬件,客房收銀管理系統(tǒng)是必有硬件。能夠?qū)崿F(xiàn)客房收銀規(guī)范、避免客房矛盾。實(shí)現(xiàn)酒店wife覆蓋是當(dāng)前社會的基本配置。辦公電話也需要及時(shí)安裝,通過內(nèi)線通話減少酒店不必要的通訊開支。
    5:驗(yàn)鈔機(jī):酒店根據(jù)發(fā)展需要,避免服務(wù)員忙碌時(shí)忽略對人民幣的檢驗(yàn),以及避免不必要的損失。大額現(xiàn)金的管理。安裝一部驗(yàn)鈔機(jī)以及后期的poss機(jī),能夠更好的服務(wù)客戶。
    請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),盡快置辦。
    采購計(jì)劃管理流程 采購計(jì)劃篇二
    xx年是全面貫徹落實(shí)十八大精神,加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年,藥品采購管理工作將面臨一些新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們將圍繞總體工作思路本著加強(qiáng)管理確保安全的原則,繼續(xù)強(qiáng)化鄉(xiāng)村一體化管理、縣級醫(yī)院管理以及督導(dǎo)檢查,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容,圓滿完成各項(xiàng)既定任務(wù),促進(jìn)管理水平的持續(xù)改進(jìn)和全面提高。為使藥品采購辦公室工作再上新臺階,特制定如下工作計(jì)劃
    1、積極推行 “縣鎮(zhèn)村一體化,醫(yī)生進(jìn)農(nóng)家”模式,將縣鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織融為一體。實(shí)行統(tǒng)一人員培訓(xùn)、統(tǒng)一藥品配送、統(tǒng)一公共衛(wèi)生考核、統(tǒng)一新農(nóng)合政策實(shí)施、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理為主要內(nèi)容的管理體制。(充實(shí)一些具體措施內(nèi)容,可添加,*月組織培訓(xùn);藥品配送的方法措施)
    2、積極探索多種形式的縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理模式。鼓勵(lì)不同規(guī)模、不同級別的醫(yī)院之間積極探索以資本、技術(shù)、管理為紐帶,通過整體托管、重組、聯(lián)合辦醫(yī)、團(tuán)隊(duì)幫扶、城鄉(xiāng)對口支援、區(qū)域協(xié)同醫(yī)療、組建醫(yī)院管理集團(tuán)、醫(yī)療聯(lián)合體等多種形式的縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理的有效形式。(充實(shí)一些具體措施內(nèi)容,可添加**醫(yī)院與**醫(yī)院結(jié)對子,與**外地醫(yī)院建立幫扶關(guān)系、合作關(guān)系等等)
    1、充分發(fā)揮縣級醫(yī)院的城鄉(xiāng)紐帶作用和縣域龍頭作用,推動(dòng)城鄉(xiāng)醫(yī)院人才、技術(shù)、管理縱向流動(dòng)的制度化、穩(wěn)定化,加強(qiáng)縣鄉(xiāng)村區(qū)域醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和協(xié)調(diào),促進(jìn)縱向管理的機(jī)制創(chuàng)新,使縣級醫(yī)院與城市大醫(yī)院對接,向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)輻射,建立完善縣鄉(xiāng)村一體、上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提高醫(yī)療服務(wù)體系的整體效率。
    2、建立縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化的信息支持機(jī)制。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺,建立統(tǒng)一管理、縣鄉(xiāng)村互通互聯(lián)的醫(yī)療衛(wèi)生管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺,為實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村一體化管理提供技術(shù)支撐。推動(dòng)建立以電子病歷和居民健康檔案為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息系統(tǒng)和區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)。從分級分工、科學(xué)合理的醫(yī)療服務(wù)體系和居民在醫(yī)療服務(wù)體系中的合理就診流程出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)區(qū)域衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)平臺。加強(qiáng)公立醫(yī)院與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化溝通,建立互聯(lián)、互通的信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)溝通患者診療信息,運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段,方便雙向轉(zhuǎn)診。充分運(yùn)用已經(jīng)建成的遠(yuǎn)程會診系統(tǒng),開展遠(yuǎn)程病理診斷和遠(yuǎn)程疑難重癥會診等服務(wù),實(shí)現(xiàn)城市優(yōu)質(zhì)資源與縣級醫(yī)院的互補(bǔ)和相互支持,充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射作用。鼓勵(lì)有條件的縣區(qū)試行患者診療信息“一卡通”和縣、鄉(xiāng)遠(yuǎn)程會診,實(shí)現(xiàn)縣域居民健康檔案信息資料的有效利用。
    1、確保藥品采購安全。把好藥品準(zhǔn)入關(guān)。
    2、嚴(yán)格依法依規(guī)采購,規(guī)范采購行為。
    3、加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療藥品的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,實(shí)行責(zé)任追究制。
    4、加強(qiáng)對基層機(jī)構(gòu)的巡查,加強(qiáng)對薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)督導(dǎo)。
    1、制訂年度計(jì)劃,每半年和年底做好總結(jié),保證工作落到實(shí)處。
    2、每月按時(shí)填寫工作記錄本及相關(guān)臺賬記錄本,對 存在問題要有明確的整改措施。
    3、工作人員要認(rèn)真履行職責(zé),經(jīng)常檢查本職工作完成情況以及規(guī)章制度的落實(shí)情況。
    4、認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作技能水平。
    采購計(jì)劃管理流程 采購計(jì)劃篇三
    隨著冬季的到來,冬季保暖設(shè)備、食材、等東西也逐漸在各大商場上架,由于地理位置的差異,導(dǎo)致南北兩地的文化、民俗、習(xí)慣等差異。由于發(fā)展水平的加快,許多南方人北上,在北方發(fā)展自己的事業(yè),一大批的南方人對南方食品的商品的需求。
    (一)市場分析:
    由于南北兩地的地理位置不同,導(dǎo)致兩地的人們文化、民俗、習(xí)慣等差異導(dǎo)致人民的生活方式的不同,對生活日用品等商品的需求不同。但如北京全國一線城市,擁有許多外來人,其中南方人為主導(dǎo),南方商品在北方有一個(gè)大空缺,缺乏一個(gè)正規(guī)、專業(yè)的購買平臺。
    (二)供應(yīng)商分析:擁有優(yōu)質(zhì)的商品和品牌,能夠及時(shí)根據(jù)自己的商品銷售狀況做出快速反應(yīng)。同時(shí)在南方市場的市場占有主導(dǎo)地位。
    (三)需求商品分析:需求的商品為南方商品,能夠擁有自己的品牌和良好的口碑。其他大部分商品為新品引進(jìn),從而滿足南方人在北方對南方商品的需求。
    (四)商品需求量分析:此店的面積為1.1萬平方米。能覆蓋大興區(qū)57.6萬人對商品的購買需求。但南方人卻只不到有十分之一,因此對于南方商品的需求量只能占商品采購的20%。
    (五)需求商品的需要日期:冬季。
    優(yōu)勢:全國連鎖超市,在全夠各地都有自己的忠誠顧客,可以直接與消費(fèi)者接觸,及時(shí)反饋消費(fèi)的需求變化。
    劣勢:由于南北兩地的文化、民俗、習(xí)慣等差異,難以建立期消費(fèi)者的需求。同時(shí)擁有一些強(qiáng)大本地的競爭對手京客隆,同時(shí)還有全球連鎖巨頭沃爾瑪?shù)纫幌盗械膰膺B鎖超市,他們擁有先進(jìn)的管理技術(shù),成熟的管理經(jīng)驗(yàn),和龐大的配送系統(tǒng),先進(jìn)的信息系統(tǒng)。長處:擁有自己的供應(yīng)商和生產(chǎn)基地,全國性的采購可以降低采購成本。擁有全國的一個(gè)平臺,可以與許多優(yōu)秀的企業(yè)合作。擁有自己的配送系統(tǒng),一個(gè)成熟的運(yùn)營和管理系統(tǒng)。
    短處:本地的競爭對手對于本地消費(fèi)者更會熟悉。同時(shí)國外的強(qiáng)大競爭對手,擁有這強(qiáng)大的信息系統(tǒng)。能夠?qū)οM(fèi)的情況做出及時(shí)的方式,同時(shí)擁有先進(jìn)的物流系統(tǒng)。
    (一)需求商品結(jié)構(gòu):目前永輝超市中生鮮及加工類商品占比達(dá)到51%,高于同業(yè)20%—30%水平,有效吸引客流。生鮮類是居民每天都離不開的必需品,永輝超市開創(chuàng)以生鮮為主的經(jīng)營模式,更加吸引廣大市民的眼球,同時(shí)提升競爭力。因此,我們應(yīng)采購一些南方常見的生鮮及加工類商品。同時(shí),因?yàn)槎旒磳⒌絹?,我們?yīng)采購一些棉被等御寒物。
    (二)商品采購
    超市部分商品采購:蔬菜與瓜果為每天采購。
    (三)供應(yīng)商分析:
    1、生鮮類的供應(yīng)商提供商品能力強(qiáng),且商品種類齊全,價(jià)格低廉,供應(yīng)商集中,運(yùn)輸方便。
    2、電器類的供應(yīng)商信譽(yù)度高,多為有實(shí)力、品牌形象好的知名企業(yè),有自己的配送物流中心。
    3、食品類的供應(yīng)商過多,不方便管理,但商品價(jià)格低,運(yùn)輸方便。
    (四)需求商品的需要日期:12月3月(五)采購方式:按環(huán)節(jié)分:直接采購按時(shí)間分:非固采購(需要就采購)、固定采購、
    緊急采購(庫存不足時(shí)直接采購)
    (六)日程計(jì)劃:先選擇合適的供應(yīng)商,然后多渠道詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)。再然后選定商品,議定合同。最后交貨結(jié)算。
    (七)運(yùn)輸方式選擇:永輝超市的配送中心,擁有著先進(jìn)的物流配送方式,其將分散的重復(fù)交易集中于一個(gè)部門完成,使各分店諸多供應(yīng)商的復(fù)雜關(guān)系,變?yōu)榕渌椭行墓?yīng)商的關(guān)系;各分店間的外部關(guān)系也變?yōu)檫B鎖企業(yè)內(nèi)部之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。通過這樣的方式永輝超市大大提高了每次交易的效率,減少治理結(jié)構(gòu)的成本和市場交易成本;并通過縱向一體化把交易活動(dòng)內(nèi)化,以降低超市交易費(fèi)用,提升規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。永輝的超市每天都會將要貨計(jì)劃向配送中心匯總,由配送中心向供應(yīng)商進(jìn)貨,變傳統(tǒng)的廠家經(jīng)銷商零售商消費(fèi)者的長渠道為廠家永輝消費(fèi)者這樣的短渠道,擠掉了傳統(tǒng)批發(fā)商或經(jīng)銷商的水分,降低了流通成本。
    (八)交貨結(jié)算:
    交貨時(shí)間:
    生鮮商品必須在每天18:0021:00之間到貨;食品類商品必須在每次采購的第二天到貨;其余種類商品在采購的三天內(nèi)必須到貨。結(jié)算方式:
    1、貨到付款:每采購一批商品就與供應(yīng)商結(jié)算。
    2、月結(jié):固定供應(yīng)商每個(gè)月月末結(jié)算。
    3、零購整結(jié):小型供應(yīng)商貨款到達(dá)一定金額結(jié)算。
    (一)供應(yīng)商調(diào)查
    1、初步調(diào)查:主要是對供應(yīng)商的名稱、地址、生產(chǎn)的產(chǎn)品、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、市場份額、運(yùn)送情況等調(diào)查。對供應(yīng)商的能力做出一種預(yù)測及了解、掌握整個(gè)資源市場的情況打下一定的基礎(chǔ)。可采用調(diào)查問卷法、訪問調(diào)查法及實(shí)地考察供應(yīng)商來對供應(yīng)商來進(jìn)行考察。
    2、深入調(diào)查:深入到供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線、各個(gè)生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)甚至管理部門,對現(xiàn)有的設(shè)備工藝、生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)等進(jìn)行考察,看看所采購的產(chǎn)品能不能滿足本企業(yè)所應(yīng)具備的生產(chǎn)工藝條件、質(zhì)量保證體系和管理規(guī)模要求。
    (二)供應(yīng)商開發(fā)評估內(nèi)容
    產(chǎn)品的評估、供應(yīng)商資格認(rèn)證準(zhǔn)備、供應(yīng)商質(zhì)量管理狀況的評估、供應(yīng)商資格認(rèn)證、樣品認(rèn)證評價(jià)、供應(yīng)商的信用政策評估、供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)評估、供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況分析。
    (三)供應(yīng)商考核
    1、供應(yīng)商是否遵守連鎖經(jīng)營企業(yè)制定的供應(yīng)商行為準(zhǔn)則。
    2、供應(yīng)商是否運(yùn)作良好。越來越多的連鎖經(jīng)營企業(yè)已經(jīng)意思到,同供應(yīng)商發(fā)展長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系有利于自身的發(fā)展。
    3、供應(yīng)商是否具有發(fā)展?jié)摿?。隨著市場競爭的加劇,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、商品創(chuàng)新層出不窮,產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不斷加快。連鎖經(jīng)營企業(yè)想要在競爭中保持,必須保持不斷地開拓創(chuàng)新,而企業(yè)的創(chuàng)新又離不開供應(yīng)商的支持。
    4、供應(yīng)商考核體系:價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品交付、貨款結(jié)算及配合程度。
    (四)供應(yīng)商選擇
    1、證章齊全:所有與我合作的廠商,應(yīng)持有工商執(zhí)照、稅務(wù)登記,以及相關(guān)許可證書等各類有效證章,具有合法的經(jīng)營資質(zhì)。
    2、經(jīng)營守法:與我合作的廠商,應(yīng)有良好的自律意識,能自覺在國家法律限定許可的范圍內(nèi)守法,無違法經(jīng)營的不良記錄。
    3、信譽(yù)良好:各合作(廠)商應(yīng)具有良好的企業(yè)形象,能夠信守承諾,講求聲譽(yù),愿意與我共建互信、互讓、互尊、互諒的合作基礎(chǔ)。
    4、產(chǎn)品適銷:各廠商提供的商品應(yīng)適銷對路,具有較強(qiáng)的市場競爭力,不僅符合國家質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),而且能夠?yàn)楹献麟p方增效創(chuàng)利。
    5、前景看好:不論廠家、還是商家,凡有意合作者,應(yīng)擁有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感與使命感,創(chuàng)新意識強(qiáng),發(fā)展?jié)摿Υ螅献麟p贏的前景良好。
    6、合理的產(chǎn)品價(jià)格:大規(guī)模購買時(shí),一般的供應(yīng)商都會提供一定的數(shù)量折扣,并且在不同的付款方式下,也可能出現(xiàn)不同的折扣。
    7、準(zhǔn)確的交貨期:超市缺貨會使顧客流失,超市應(yīng)合理計(jì)算交貨期限,更重要的是督促供應(yīng)商在規(guī)定的交貨期間內(nèi)交貨。
    8、穩(wěn)定的供應(yīng)能力:選擇綜合素質(zhì)較好的供應(yīng)商作為合作伙伴,并不斷加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系,以便長期合作。
    采購計(jì)劃管理流程 采購計(jì)劃篇四
    湖南仁湘電子科技有限公司
    采購計(jì)劃表
    通過對采購活動(dòng)的管理與控制,保證公司采購的材料能夠滿足規(guī)定的要求。
    適用于設(shè)備、器材、零配件、材料采購管理與控制。
    3.1 采購部(負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)設(shè)備、器材、零配件、材料的采購。
    4.1項(xiàng)目采購流程:采購需求發(fā)起人完成項(xiàng)目方案總經(jīng)理審批后,采購部(負(fù)責(zé)人)根據(jù)項(xiàng)目方案表中所需采購的材料填寫采購單→倉庫管理員確認(rèn)庫存有否存貨→采購員制定采購計(jì)劃(貨比三家)→項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字→審計(jì)→交劉總審閱并審批→采購部采購。
    4.2 采購計(jì)劃的制定
    1) 采購部根據(jù)《供應(yīng)商評價(jià)與選擇表》中的“供貨周期”要求和《采購計(jì)劃表》,確定到貨時(shí)間、付款方式等要求,交財(cái)會審計(jì)后報(bào)總經(jīng)理審批。
    4.3 采購的實(shí)施與跟催
    1、原則上除展示新產(chǎn)品外應(yīng)先簽單后進(jìn)貨,無訂單情況下應(yīng)減少庫存積壓,盡可能進(jìn)行零庫存運(yùn)作;
    2、進(jìn)貨可考慮時(shí)間關(guān)系就近進(jìn)貨,也可考慮價(jià)格因素到外地進(jìn)貨;
    3、進(jìn)貨手續(xù)必須由采購員填寫進(jìn)貨量、地點(diǎn)、名稱、付款方式,由采購需求發(fā)起人及財(cái)會審計(jì)部簽字,總經(jīng)理審批后方可進(jìn)貨;
    4、采購部根據(jù)《采購計(jì)劃表》,按照《合格供應(yīng)商名單》選擇供應(yīng)商,或由總經(jīng)理與供應(yīng)商簽訂《采購合同》(采購的質(zhì)量需業(yè)主認(rèn)可的應(yīng)在《采購合同》中注明),交與采購員跟催。采購員應(yīng)跟催所采購的設(shè)備、器材、零配件、施工材料,若設(shè)備、器材不能按時(shí)到貨,則應(yīng)至少提前5天通知采購需求發(fā)起人;若零配件、施工材料不能按時(shí)到貨,則應(yīng)至少提前一天通知采購需求發(fā)起人。
    4.4 采購材料的驗(yàn)證
    1) 如果公司認(rèn)為有必要到供應(yīng)商貨源處驗(yàn)貨時(shí),應(yīng)在采購文件中規(guī)定驗(yàn)證的時(shí)間安排以及驗(yàn)貨后的交付方式。
    2) 如果業(yè)主提出到施工隊(duì)或供應(yīng)商處驗(yàn)貨時(shí),也應(yīng)在采購文件中規(guī)定驗(yàn)證的時(shí)間安排以及驗(yàn)貨后的交付方式。但業(yè)主的驗(yàn)貨不能代替公司的驗(yàn)貨。
    3)采購材料的公司驗(yàn)證由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對來料的外觀、數(shù)量、合格證等隨機(jī)文件、隨機(jī)附件及其他可以確認(rèn)的事項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證。設(shè)備性能驗(yàn)收可以進(jìn)行單機(jī)調(diào)試,也可在設(shè)備聯(lián)動(dòng)調(diào)試時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。
    驗(yàn)收結(jié)果記錄在《檢驗(yàn)記錄》中,或項(xiàng)目竣工驗(yàn)收報(bào)告中。
    4.5記錄的歸檔保管
    有關(guān)采購的所有記錄由采購部門(負(fù)責(zé)人)歸檔保管。
    采購計(jì)劃管理流程 采購計(jì)劃篇五
    (一) 童顏童語玩具店的設(shè)備
    我們的童顏童語玩具店雖不是很大,卻也是五臟俱全,首先在開店前需要辦好的就是去采購起到輔助功能的物料,有了這些物料,這店開起來才會游刃有余。
    1、 工作服
    我們的童顏童語玩具店,有1個(gè)導(dǎo)購和4個(gè)老板,我們和導(dǎo)購穿統(tǒng)一的工作 t 恤,能給客人的感覺就非常專業(yè),而且有助于提高店鋪的品牌感和成交率。
    2、價(jià)格打碼器
    童顏童語玩具店的價(jià)格打碼器包括打碼機(jī)、打碼紙和配套墨盒。
    3、購物袋
    我們的童顏童語玩具店出售和租賃的玩具有小件的,也有大件的,所以我們準(zhǔn)備的購物袋有兩種大小,小的裝小件玩具,大的裝大件玩具,還有,本店的購物袋上印有本店店鋪名稱和聯(lián)系方式、地址等信息,這樣可以起到一個(gè)宣傳的作用。
    4、玩具店專用維修工具箱
    現(xiàn)在的玩具包裝得都很高檔,我們會準(zhǔn)備有些玩具在拆包裝給客人試用的時(shí)候,就要用到美工刀和螺絲刀等裝備。
    5、童顏童語玩具店設(shè)有幾種會員卡:租賃卡、會員卡、貴賓卡等。
    6、名片
    本店的名片是印在幾種會員卡上的,客人需要的時(shí)候?qū)⒔o客人免費(fèi)辦理,第一次若丟失,需要補(bǔ)辦的還需繳納一定的費(fèi)用。名片上有本店的地址、電話、qq等基本信息,方便客人有問題時(shí)隨時(shí)能打電話到店里咨詢。
    7、電池
    本店備有5 號和 7 號的電池,9號的特殊電池也準(zhǔn)備了一些。
    (二)童顏童語玩具店設(shè)施布置
    童顏童語玩具店中的設(shè)施占有十分重要的位置,是購物環(huán)境的主要組成部分,也是顧客在玩具店中能夠看得見摸得著的東西。同時(shí)起著發(fā)揮童顏童語玩具店的整體風(fēng)格的作用,為顧客打造溫馨、舒適的購物環(huán)境。
    1、門頭字體、顏色要和門面結(jié)合
    門面是顧客接觸玩具店的第一個(gè)地方,重要程度可見一斑。童顏童語玩具店門頭字的字體和顏色和門面外觀的顏色要搭配好,使顧客第一眼接觸本玩具店就感覺賞心悅目,增添對玩具店的好印象。
    2、收銀臺的顏色及具體位置
    童顏童語玩具店的收銀臺的顏色和店面墻壁以及門頭的顏色有結(jié)合和呼應(yīng),收銀臺的位置,放在店最里面比較不占陳列面積的地方。
    3、休息處的設(shè)置
    童顏童語玩具店的休息處是很大氣的幾個(gè)沙發(fā),為顧客提供了休息的地方。而且休息處還放一個(gè)飲水機(jī)和一些玩具店的畫冊和近期的宣傳品等等。
    4、店鋪燈光的安排
    童顏童語玩具店采用的是白日光,白色光起到簡單的照明作用;還使用到了裝飾色光,但只在要突出來的玩具產(chǎn)品上打出一些裝飾色光線,對玩具產(chǎn)品起到強(qiáng)調(diào)和烘托的作用。
    5、店鋪貨柜貨架外觀顏色和店內(nèi)墻面顏色
    童顏童語玩具店的店鋪貨柜貨架、墻面顏色選擇了綠色、藍(lán)色、橙色等一些比較活潑和時(shí)尚氣息比較濃的顏色為主,營造整體氛圍。
    (三)童顏童語玩具店的商品情況
    本店有塑料玩具、電動(dòng)玩具、毛絨玩具、遙控玩具、布藝玩具、充氣玩具等多個(gè)品種。按適合人群的不同具體分為以下兩大類:
    (1)兒童玩具:拼圖拼板玩具、游戲玩具、數(shù)字算盤文字類玩具、工具類玩具、益智組合類玩具、積木類玩具、交通玩具、卡通玩偶等玩具類型。
    (2)青年玩具:各類大小型布絨玩具、孔明鎖、九連環(huán)、魔方、單身貴族棋等。
    采購計(jì)劃管理流程 采購計(jì)劃篇六
    1) 采購原則:
    適價(jià):多渠道詢價(jià),三橋,市西路,中曹司;比價(jià);議價(jià)。
    適時(shí):充分掌握進(jìn)貨時(shí)間,保證店里缺貨商品的銷售降低庫存。
    適量:根據(jù)上個(gè)月(星期)的銷售量進(jìn)行預(yù)算,從而決定采購數(shù)量。
    2)采購方法 ? 按環(huán)節(jié)分:直接采購 ? 按時(shí)間分:
    非固采購(不隨時(shí)間變化,需要時(shí)就采購)
    固定采購(采購時(shí)間基本保持不變)
    緊急采購(急需貨物時(shí),毫無計(jì)劃緊急做出采購行為)
    1. 進(jìn)行常規(guī)性的補(bǔ)貨,保證商品的銷售和流通,保證一定的庫存量;
    2. 根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行采購新商品(根據(jù)一定的數(shù)量);
    3. 增加商品多樣性、提高營業(yè)收入和圈內(nèi)競爭。
    由于貴州民族學(xué)院人文科技學(xué)院坐落在貴州民族大學(xué)與貴陽民族中學(xué)之間,故此鵬程超市選擇坐落在女生宿舍下面,后方就是學(xué)生食堂,并且設(shè)置分店,就坐落在男生寢室樓下,方便學(xué)生消費(fèi)需求。這樣就為大量顧客提供了購物的方便,因此,學(xué)生成了鵬程超市的主要購物群體,零食和一般的生活用品也成了它們主要選擇的對象。其中康師傅方便面猶為女生的青睞。而我們實(shí)訓(xùn)期間是在三月份還有點(diǎn)偏冷,學(xué)生還都是吃的熱食,因此,康師傅方便面的銷量很大,大約在20xx份左右。
    同時(shí),鵬程超市離操場、籃球場、食堂比較近,這也同時(shí)吸引了一些來運(yùn)動(dòng)的單身男生,他們平時(shí)都喜歡在運(yùn)動(dòng)后來購買飲料解渴,而農(nóng)夫山泉在消費(fèi)者眼中是屬于既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的飲料,從我們上了一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)后才發(fā)現(xiàn)飲料是每天都會上一次架的,可見飲料的銷售量是很大的,而農(nóng)夫山泉的銷量大約在1500瓶左右。
    對于筆芯的購買,基本上都是快考試的時(shí)候賣得比較好,一個(gè)月大概能賣100支左右。
    消費(fèi)數(shù)量預(yù)算:按自然月進(jìn)行預(yù)測相應(yīng)的單價(jià),供應(yīng)能力以及速度。
    常規(guī)性補(bǔ)貨預(yù)算:生活用品(毛巾、襪子、溫水瓶等等),零食類(飲料、小吃、等等)
    新增商品預(yù)算:為適應(yīng)季節(jié)變化的需要以及顧客的特殊要求,應(yīng)適量采購冬季產(chǎn)品。
    其他費(fèi)用:車費(fèi),飲食費(fèi)
    1. 采購商品預(yù)計(jì),根據(jù)上個(gè)月(星期)的銷售數(shù)量,在此基礎(chǔ)上多加7
    2. 新商品預(yù)算:根據(jù)市場需求調(diào)查,顧客所問進(jìn)行新增商品,并控制數(shù)量;
    3. 財(cái)務(wù)預(yù)算:在上個(gè)月(星期)的基礎(chǔ)乘以120%; 成本控制:多渠道詢價(jià),議價(jià)。
    供應(yīng)商分析:
    1. 三橋:供應(yīng)商較多,貨物種類齊全,貨物價(jià)格一般,但能精確到個(gè)數(shù)量,路途較遠(yuǎn)產(chǎn)生不便和物流成本較高。
    2.市西路:供應(yīng)商數(shù)量中,貨物種類一般、價(jià)格較低,必須以件為單位,路途較遠(yuǎn)產(chǎn)生不便和物流成本較高。
    3. 中曹司:供應(yīng)商少,貨物種類少,價(jià)格較高、路途近,物流成本低。
    采購部根據(jù)貨物分析表計(jì)算出貨物需求量,并向經(jīng)理申請采購費(fèi)用,采購費(fèi)用單一定要寫上部長的名字。
    1. 乙方提供《產(chǎn)品合格證》、《質(zhì)量保證書》、《質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》及經(jīng)設(shè)計(jì)師確認(rèn)的材料封樣樣板。
    2. 特殊材料還要提供當(dāng)?shù)卣块T允許使用該項(xiàng)材料的文件。
    3. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方法。按產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或封樣樣板驗(yàn)收。
    1. 交貨時(shí)間:20xx年x月5日。
    2. 交貨地點(diǎn):貴州民族大學(xué)人文科技學(xué)院
    3. 送貨人:
    4. 收貨人
    5. 運(yùn)輸方式及費(fèi)用:貨到工廠后由甲方組織人員卸貨。
    (一)甲方責(zé)任
    1.甲方按規(guī)定時(shí)間及方式向乙方付款。
    2.甲方按合同規(guī)定接受材料,組織卸貨。
    (二)乙方責(zé)任
    1.所供材料的品種、規(guī)格不符合本合同規(guī)定時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退、換,由于上述原因延誤交貨時(shí)間,每延期一日,乙方應(yīng)按延期交貨部分貨款總值的5向甲方支付違約金。
    2.產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)重新包裝,并承擔(dān)返修或重新包裝費(fèi)用。
    3.如果乙方不能按合同規(guī)定的產(chǎn)品數(shù)量交貨,則乙方付給甲方不能交貨部分貨款總值的5%的違約金。
    4.乙方不能按合同規(guī)定時(shí)間交貨時(shí),每延期一天,乙方應(yīng)按延期交貨部分貨款總值的5向甲方支付違約金。
    甲乙雙方出現(xiàn)合同糾紛時(shí),應(yīng)首先通過充分協(xié)商解決,協(xié)商不成的,交乙方所在地的仲裁部門仲裁解決。 十一、本合同一式兩份,經(jīng)雙方法定代表人或法定代表人授權(quán)的委托代理人簽章后生效。(若此合同為法定代表人授權(quán)的委托代理人,必須將授權(quán)書附后,方可簽訂合同。)
    甲方: 乙方:
    法定代表人: 法定代表人: 委托代理人: 委托代理人: 地址: 地址:
    電話: 電話: 傳真: 傳真:
    采購計(jì)劃管理流程 采購計(jì)劃篇七
    我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。根據(jù)市場調(diào)查及所需原料,特制訂以下工作計(jì)劃。
    不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢問比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
    1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
    通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī),完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
    2、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
    采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),競標(biāo)單位保證在三家以上,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
    3、形成監(jiān)督機(jī)制。
    做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,產(chǎn)品必須經(jīng)公司管理部門審核,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。提高采購人員即計(jì)調(diào)的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少旅游產(chǎn)品的成本,保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
    圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求計(jì)調(diào)人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上注重溝通技巧和談判策略。要求各個(gè)長期合作供應(yīng)商在原價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。抵粒競€(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整部分工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由計(jì)調(diào)部副經(jīng)理在采購人員對旅游基本要素詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由計(jì)調(diào)部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行“采購部的兩級價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為旅行社節(jié)約每一分錢。
    進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
    采購成本核算
    采購的主要為旅游基本要素,即:交通,住宿,景區(qū)門票,導(dǎo)游,餐飲等。從20xx年x月正式投入生產(chǎn)開始,計(jì)劃到20xx年x月,第一年,每周計(jì)劃組織國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游團(tuán)隊(duì)1次(主要為云南),精品英國路線1次,團(tuán)隊(duì)為小團(tuán)隊(duì),6人左右,所以交通費(fèi)用每周大約80000元。那么一年主要為3,4,5,6,7,8,9,10月份,一共是30周,一共交通費(fèi)用支出2400000元。其他以此類推計(jì)算,一共支出大約為20xx萬。
    效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
    采購計(jì)劃管理流程 采購計(jì)劃篇八
    在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計(jì)劃和生產(chǎn)需要做好原來****和輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,全面提升個(gè)人素質(zhì)。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為更好的完成**年的工作,采購部制定以下工作計(jì)劃和目標(biāo):
    1、完成采購成本管理體系建設(shè),推進(jìn)采購管理規(guī)范化、制度化
    依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個(gè)采購流程實(shí)行制度化。成本管理體系的建設(shè)符合公司實(shí)際情況,在不脫離實(shí)行基礎(chǔ)的情況下,進(jìn)行提升,將采購從面的管理到點(diǎn)的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價(jià)比。
    2、人員升級,業(yè)務(wù)提升,向數(shù)字化、表格化方向推進(jìn)
    按照采購流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務(wù)表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性和自覺性,同時(shí)提升業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)。(表格見附件)
    3、完成輔料采購手冊編制工作
    輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)和成熟經(jīng)驗(yàn),是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時(shí)間和成本。
    4、繼續(xù)分解、量化部門工作
    將每個(gè)員工工作分解,并量化到每個(gè)崗位,能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎(chǔ),未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
    (一)原料采購
    1、改進(jìn)信息采集方式,完善信息渠道
    把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ),聯(lián)合廠
    家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以****價(jià)格為中心的信息方式,向****產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,把產(chǎn)地信息和港口信息,國內(nèi)信息和國際信息結(jié)合起來,加強(qiáng)對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息的加工和分析能力,經(jīng)過信息的提煉,為采購提供決策依據(jù)。
    2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進(jìn)公平接收
    公司提出****進(jìn)廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅(jiān)持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅(jiān)持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革,對每項(xiàng)指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算,并檢驗(yàn)執(zhí)行效果。**年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本接收指標(biāo),并對個(gè)別指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,符合公司長期使用需要。
    3、采集、累積****各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫
    我們在進(jìn)行****分析時(shí),只有當(dāng)年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進(jìn)行對比分析,得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況,不能反映變化趨勢,結(jié)果是靜態(tài)的,不是動(dòng)態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析和采購決策提供依據(jù),比如公司要按照****含量進(jìn)行定價(jià)和采購,就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
    4、采購公開、透明,實(shí)施陽光采購
    采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部也加強(qiáng)自身防范,持續(xù)進(jìn)行思想教育,不斷改進(jìn)采購制度,用以約束采購行為,加強(qiáng)部門人員的廉潔自律。同時(shí)采購部推進(jìn)信息平臺建設(shè),****采購使用信息平臺公開報(bào)價(jià),減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
    (二)輔料采購
    我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項(xiàng)工作:
    1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈,拓寬供應(yīng)商渠道
    輔料采購具有項(xiàng)目多,數(shù)量少,需求變化大的特點(diǎn),為保證公司的生產(chǎn),首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍,在低庫存運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,確保及時(shí)供貨?,F(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評定,基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時(shí),價(jià)格不合
    理的情況出現(xiàn),**年繼續(xù)擴(kuò)大和更新供應(yīng)商隊(duì)伍和供應(yīng)渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
    2、進(jìn)行庫存成本分析,保持輔料合理庫存
    保持輔料合理的庫存,既要考慮價(jià)格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價(jià)格行情,抓住后期價(jià)格變化趨勢和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
    3、加強(qiáng)市場分析,提高行情分析判斷能力
    08年****加工輔料采購費(fèi)用為4734萬元,僅煤炭一項(xiàng)就占用了2300萬。08年輔料價(jià)格波動(dòng)頻繁,波動(dòng)幅度大,煤炭為例,最低價(jià)格520元/噸,最高價(jià)格個(gè)890元/噸,波動(dòng)幅度達(dá)到70%以上,其他輔料價(jià)格波動(dòng)也超過40%。我們?nèi)绻訌?qiáng)輔料采購的分析預(yù)測,在40%的波動(dòng)上,降低10%的成本,每年就可以節(jié)約470萬。
    1、提高專業(yè)知識和操作技能
    內(nèi)勤人員要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識,從**年開始,兩年時(shí)間內(nèi),采購內(nèi)勤人員必須取得會計(jì)從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認(rèn)證資格,采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認(rèn)證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務(wù)能力。采購部將結(jié)合公司培訓(xùn),進(jìn)行部門培訓(xùn),采購部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí),向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為,進(jìn)行自我提升。
    2、期貨學(xué)習(xí)
    期貨學(xué)習(xí)本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。原來****、輔料采購都和期貨息息相關(guān)。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí),利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。
    3、輪崗學(xué)習(xí)
    采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復(fù)合性人才。在****采購間歇期,采購部內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí),達(dá)到能熟練操作采購流程中每個(gè)崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí),向銷售部、品控部、物流部學(xué)習(xí)。
    采購部在**年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
    采購計(jì)劃管理流程 采購計(jì)劃篇九
    做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我采用倒計(jì)時(shí)的手法,將酒店開業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作。具體計(jì)劃如下:
    一、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求
    酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
    (一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
    各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
    (二)設(shè)計(jì)酒店各部門組織機(jī)構(gòu)
    要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
    (三)制定物品采購清單
    飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問題:
    1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
    采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對于每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需要決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口,等等
    2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。
    3.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
    酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的星級標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的.需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
    4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
    酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少像金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
    5.其它情況。
    在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
    (四)協(xié)助采購
    酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項(xiàng)工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大,因此,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
    (五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作
    酒店各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時(shí),特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。
    (六)編寫酒店各部工作手冊
    工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
    (七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
    酒店各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和酒店各部門經(jīng)
    理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
    (八)建立酒店各部門財(cái)產(chǎn)檔案
    開業(yè)前,即開始建立酒店各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會。
    (九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門驗(yàn)收
    酒店各部門的驗(yàn)收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門驗(yàn)收檢查表,并對參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
    (十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
    在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護(hù)。很多飯店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃,然后由客房部的pa組,對各部門員工進(jìn)行清潔的知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
    (十一)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
    酒店各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、酒店開業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃
    制定酒店開業(yè)籌備計(jì)劃,是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,飯店通常采用倒計(jì)時(shí)法,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
    (一)開業(yè)前三個(gè)月
    與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé),但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。
    (二)開業(yè)前第兩個(gè)月
    1.參與選擇制服的用料和式樣。
    2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,確認(rèn)各類客房方位等。
    3.了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置。
    4.明確客房部是否使用電腦。
    5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看。
    6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。
    8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個(gè)月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗(yàn)收、入庫與查詢的丁作程序。
    9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補(bǔ)全的同時(shí),要確保開支不超出預(yù)算。
    10.如果飯店不設(shè)洗衣房,則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?,草簽店外洗滌合同?BR>    11.決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。
    12.設(shè)計(jì)部門組織機(jī)構(gòu)。
    13.寫出部門各崗位的職責(zé)說明,制定開業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃。
    14.落實(shí)員工招聘事宜。
    (三)開業(yè)前一個(gè)月
    1.按照飯店的設(shè)計(jì)要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
    2.制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
    3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
    4.制定客房部的安全管理制度。
    5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
    6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
    7.制定制服管理制度。
    8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
    9.制定遺失物品處理程序。
    10.制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
    11.建立"vip"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    12.制定客房的清掃程序。
    13.確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
    14.確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
    15.設(shè)計(jì)部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
    16.制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃
    四)開業(yè)前二十天
    1.審查洗衣房的設(shè)計(jì)方案。
    2.與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需 品供應(yīng)到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進(jìn)行。
    3.準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。
    4.核定本部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
    5.核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
    6.實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
    (五)開業(yè)前第十五天
    1.對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
    2.制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
    3.制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
    4.建立ok房的檢查與報(bào)告程序。
    5.確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
    6.制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)。
    7.制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
    8.制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
    9.建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
    10.繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
    (六)開業(yè)前第十天
    1.與財(cái)務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。
    2.核定所有客房的交付、接收日期。
    3.準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
    4.確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
    5.確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
    6.與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
    7.與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項(xiàng)開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
    8.如飯店自設(shè)洗衣房,則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系。