通過(guò)寫心得體會(huì)可以讓我們更深入地思考問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的能力。寫心得體會(huì)時(shí)要注重邏輯和結(jié)構(gòu)，清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和體會(huì)，使讀者能夠更好地理解和接受。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，供大家參考。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇一
我在廣州火車站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運(yùn)的工作人員。
在春運(yùn)期間，可以看到中國(guó)人如“侯鳥”般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是武漢迎來(lái)了春運(yùn)期間的第一場(chǎng)大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長(zhǎng)有幸被湖北電視臺(tái)的記者采訪。記得當(dāng)時(shí)那位女記者問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者活動(dòng)。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過(guò)年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因?yàn)槲覀儗?duì)乘車時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問(wèn)題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無(wú)助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過(guò)年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺(jué)的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒(méi)有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長(zhǎng)的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來(lái)。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。
接下來(lái)的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著“五個(gè)一”的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評(píng)選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問(wèn)題。那幾天的服務(wù)下來(lái)大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详?，他們真的好偉大。甚至很多?duì)員做夢(mèng)也想著春運(yùn)工作，有的在夢(mèng)中都呼喊著“請(qǐng)大家往里走，不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，他說(shuō)了一句這樣的話;“一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)的?！弊屑?xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需。”幾天工作下來(lái)的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對(duì)武昌火車站也越來(lái)越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾?。隨之而來(lái)的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們?cè)趯W(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力克服著對(duì)工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來(lái)的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛(ài)的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問(wèn)他們的車次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0;15時(shí)，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)，他們?cè)缭绲膩?lái)到候車室候車?？吹剿麄儨嫔５拿婵祝腋械接行┬了?。這就是很多中國(guó)大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問(wèn)了我到他們那個(gè)地方要多久才能到，我?guī)退麄冊(cè)儐?wèn)了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說(shuō)了一聲對(duì)不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了，時(shí)間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯(cuò)過(guò)搭上火車的時(shí)間他們對(duì)我感激萬(wàn)分,還讓出一個(gè)位置讓我休息,這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來(lái)上崗的時(shí)候,經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們,他們會(huì)十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋,由原來(lái)的不理解到最后的完全的信任。我覺(jué)得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很開心，有人稱我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺(jué)得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來(lái)，緊緊地拽著我的手，我鼓勵(lì)她說(shuō)這沒(méi)什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒(méi)有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識(shí)到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂(lè)。
當(dāng)然做任何事情都不會(huì)是一帆風(fēng)順，也會(huì)有辛苦和麻煩的時(shí)候，我有一次就遇到了大批旅客對(duì)我的指責(zé)，那天是人流高峰期無(wú)法避免人流堵塞，大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過(guò)道上，造成了大擁擠，我想穿過(guò)人群找工作人員幫忙，這時(shí)旅客們十分生氣，就開始說(shuō)我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人，我覺(jué)得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走，可是聲音太小沒(méi)有多大作用。我依舊被人指責(zé)著，大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無(wú)感覺(jué)這是我工作的不滿意的地方。也有些時(shí)候太忙了幫別人指錯(cuò)路的，我常常十分擔(dān)心旅客會(huì)不會(huì)因?yàn)槲叶鴽](méi)搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯(cuò)誤和不好的地方，在學(xué)長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的，才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應(yīng)有的態(tài)度?？梢哉f(shuō)在這里我學(xué)會(huì)了不少做事的原則。
在我春運(yùn)服務(wù)的最后一天也是我們學(xué)校第一期活動(dòng)結(jié)束的一天，大家都顯得很激動(dòng)，我無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)大家對(duì)這件事的喜愛(ài)程度，蓮~山課件大家認(rèn)為這種方式幫助別人，自己也很快樂(lè)，也讓我看到大家奉獻(xiàn)自己這個(gè)行為舉止，我認(rèn)為我們都是一只只小小的螢火蟲，在黑夜中團(tuán)聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤，溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心，我們的留言冊(cè)有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對(duì)我們的評(píng)價(jià)。這些都是大家最為真實(shí)的回憶和記錄。
我們“中國(guó)地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院春運(yùn)服務(wù)的愛(ài)心啟航聯(lián)盟”的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍，這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團(tuán)委相信我們給了我們體驗(yàn)生活展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，還要感謝我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)的余進(jìn)文學(xué)長(zhǎng)把這次活動(dòng)開展的這么成功，感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關(guān)心我們慰問(wèn)我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實(shí)在太多太多。這次活動(dòng)不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義，也讓我明白生活中最陽(yáng)光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇二
第一段：引言（100字）。
火車站安檢是維護(hù)公共安全的重要一環(huán)，對(duì)每個(gè)進(jìn)站旅客進(jìn)行安全檢查，保障旅客的出行安全。近期，我在火車站進(jìn)行了安檢實(shí)習(xí)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)安檢工作有了更深入的了解，也深刻體會(huì)到了安檢工作的重要性。在此，我將分享我在實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)。
第二段：對(duì)安檢工作的認(rèn)識(shí)和重要性（200字）。
火車站安檢是公共交通系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，其目的是確保旅客在行程中的安全。在實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到安檢工作對(duì)保障公眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全起著不可或缺的作用?；疖囌救肆髁看?、車次繁多，這就使得安檢工作更顯得嚴(yán)肅和緊張。安檢人員需高度警惕，不容有絲毫差錯(cuò)。只有確保了每一個(gè)旅客經(jīng)過(guò)安檢點(diǎn)時(shí)的安全，才能營(yíng)造一個(gè)安全舒適的出行環(huán)境。
在實(shí)習(xí)期間，我充當(dāng)了一名安檢員，體驗(yàn)了安檢工作的方方面面。首先，我被分配到了行李安檢區(qū)，學(xué)會(huì)了如何通過(guò)X光機(jī)監(jiān)測(cè)行李中是否攜帶違禁品。這項(xiàng)工作需要高度警覺(jué)性和專業(yè)知識(shí)，每一次的安檢都需要我仔細(xì)觀察和判斷，確保旅客的行李安全。此外，我還參與了旅客人身安檢，學(xué)會(huì)了使用金屬探測(cè)儀和手持式安檢儀對(duì)旅客進(jìn)行安檢。這需要我隨時(shí)保持冷靜和耐心，以確保每一個(gè)旅客的人身安全。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我親身感受到了安檢工作背后隱藏的壓力和責(zé)任。
第四段：對(duì)安檢工作的認(rèn)識(shí)與反思（300字）。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到安檢工作的重要性，也發(fā)現(xiàn)了其中的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。首先，安檢工作涉及到大量的人員調(diào)度和物品管理，需要高效的協(xié)調(diào)和組織能力，對(duì)安檢人員的素質(zhì)要求也非常高。在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)只有提高自身的綜合素質(zhì)，包括專業(yè)知識(shí)和應(yīng)急處理能力，才能更好地勝任這一工作。同時(shí)，我也反思到自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中的不足，比如對(duì)某些危險(xiǎn)品的判斷不夠準(zhǔn)確，對(duì)旅客的態(tài)度有時(shí)不夠友善等。這些不足需要我在日后的學(xué)習(xí)和工作中加以改進(jìn)和提高。
第五段：對(duì)未來(lái)安檢事業(yè)的展望（200字）。
作為一名安檢實(shí)習(xí)生，我深知未來(lái)安檢事業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。隨著人們出行意識(shí)的提高和交通安全意識(shí)的增強(qiáng)，安檢工作將扮演更為重要的角色。我希望在未來(lái)的工作中，能夠繼續(xù)培養(yǎng)自己的安檢技能，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為保障廣大旅客的出行安全貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也期待未來(lái)安檢技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，以提高安檢效率和準(zhǔn)確性，并降低對(duì)旅客的不便。
總結(jié)：通過(guò)這次安檢實(shí)習(xí)，我深刻了解到了安檢工作的重要性、挑戰(zhàn)和責(zé)任。我意識(shí)到作為一名安檢員，需要具備專業(yè)知識(shí)、高效率和良好的服務(wù)品質(zhì)。我將以這次實(shí)習(xí)為契機(jī)，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為保障廣大旅客的安全出行盡自己的一份力量。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇三
一直認(rèn)為，實(shí)習(xí)每周交的小結(jié)都是冠冕堂皇的華麗垃圾詞藻，寫在blog上的即使粗鄙才是自己最想說(shuō)的話。
看到這里，似乎靜配就是一個(gè)無(wú)聊的溫床，但靜配卻是我待過(guò)最開心的地方，因?yàn)殪o配的人都很有意思。
人物一：金jj。
很可惜，枉費(fèi)我閱花無(wú)數(shù)，卻實(shí)在想不出有比她更可愛(ài)的mm。金jj的可愛(ài)絕對(duì)是綠色環(huán)保路線，無(wú)添加劑無(wú)防腐劑無(wú)一絲人工的雕琢。最喜歡看到她拿著可口可樂(lè)或是被大家逼迫買東西的時(shí)候，那種笑的樣子實(shí)在太可愛(ài)了。古龍說(shuō)：會(huì)笑的女人生活總不會(huì)太慘。金j又那么善良，對(duì)我又那么照顧，嗯，期待你當(dāng)上靜配大姐頭的日子。
人物二：邱伯伯。
人物三：老王。
老王是個(gè)女性，大約38歲吧，我猜。我自認(rèn)為我算看電影看得多的人了，可和看片如呼吸的老王一比，我實(shí)在都不好意思和人說(shuō)我喜歡看電影。老王屬于博覽群片型，主攻恐怖片，按照她的說(shuō)法是至今沒(méi)有一部恐怖片讓她害怕。
老王還喜歡看小說(shuō)月報(bào)，產(chǎn)哥雖然頭天偷書看被罵，但也不得不在內(nèi)心佩服下老王的強(qiáng)悍。在小說(shuō)和電影方面，老王簡(jiǎn)直就是一部活的百科全書。
實(shí)習(xí)時(shí)候外表被老王稱贊過(guò)一次，雖然內(nèi)心知道自己也就中等相貌，但著實(shí)還是high了幾十秒，至于內(nèi)容，防止被好男兒fans團(tuán)扁死，還是忽略吧。
靜配的活真是無(wú)聊，靜配的人真是絢麗，在靜配沒(méi)有一絲的無(wú)聊，因?yàn)殪o配的氛圍就是那么可樂(lè)。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在x行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的_行_分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了x經(jīng)理和x經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)_x而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?！皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏熱情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出十二分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇五
為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員永恒的主題和永遠(yuǎn)的追求，而開展急診救治服務(wù)正是為了實(shí)現(xiàn)這樣的愿望。急救工作富有挑戰(zhàn)性，急診科也是高風(fēng)險(xiǎn)科室，護(hù)士應(yīng)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度，熟練的操作技術(shù)，規(guī)范的工作流程，給患者創(chuàng)造一個(gè)和諧的救治氛圍，從而減少護(hù)患矛盾，增強(qiáng)患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任度和安全感，從而提高醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。為達(dá)到此目的，急診科護(hù)士必須掌握必要的護(hù)理和救治技能。
1.急診護(hù)士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能：
1.1掌握急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程，急診分診;。
1.2掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜'集整理;。
1.3掌握常見危重癥的急救護(hù)理;。
1.4掌握創(chuàng)傷開題報(bào)告患者的急救護(hù)理;。
1.5掌握急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù);。
1.6掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用和管理;。
1.7掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧;。
1.8掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇六
在實(shí)習(xí)這段期間，我對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行了不斷的記錄和思考，通過(guò)記錄和思考，我進(jìn)行了如下的個(gè)人的反思和總結(jié)：
首先，要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作，積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識(shí)到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實(shí)施，會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
二要有緊迫意識(shí)。培養(yǎng)自己的大局意識(shí)，主動(dòng)去適應(yīng)改革。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感，自覺(jué)提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺(jué)得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競(jìng)爭(zhēng)緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己補(bǔ)充能量，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識(shí)，了解路局各項(xiàng)改革措施的必要性。認(rèn)識(shí)到鐵路改革的深刻內(nèi)涵，全方位充實(shí)自己，完善自我，使自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名黨員，在接下來(lái)的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警示自己，想自己少一點(diǎn)，想工作多一點(diǎn)，永遠(yuǎn)把工作的利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中遇到問(wèn)題力求果斷、細(xì)致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦恚瑯淞⑸?、工作目標(biāo)，化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實(shí)踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，針對(duì)工作中存在的種種問(wèn)題，在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情，更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但卻對(duì)我有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。古人云：“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。在今后的工作過(guò)程中，我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度做好我的本職工作，為鐵路跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇七
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?！皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人*款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇八
今年的春運(yùn)仿佛比往年來(lái)的更真切，更清晰。在以“青春彩云南春風(fēng)送和諧”為主題的鐵路春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)中，我真真切切的和鐵路工作人員在一起，清清楚楚的與回家過(guò)春節(jié)或是在春節(jié)期間外出的旅客們接觸，在鐵路工作人員身上，我看到了真情，體驗(yàn)到了溫暖，明白了那種委屈支撐的寬容與偉大。
那天，是參加培訓(xùn)的日子?！拔业陌踩邑?fù)責(zé)，您的安全我有責(zé)，路段安全我盡責(zé)”這樣的幾個(gè)字我記住了，記住了那一種視安全如生命的味道。
那天，車次較多，進(jìn)站時(shí)間接近，候車室已經(jīng)人山人海，由于火車進(jìn)站臺(tái)臨時(shí)調(diào)整，需要將一樓的候車旅客安排到二樓檢票進(jìn)站，工作人員話音未落，所有的旅客一擁而上，來(lái)不及顧忌身邊的人，口中碎碎念，一個(gè)推一個(gè)，一個(gè)不謙讓一個(gè)，好像他們所乘的車已經(jīng)走了似的，這個(gè)時(shí)候所有的工作人員沒(méi)有理會(huì)旅客不堪的言語(yǔ)，沒(méi)有爭(zhēng)辯任何對(duì)旅客不敬的事由，依然用最真誠(chéng)的微笑耐心地喊著“請(qǐng)慢點(diǎn)，互相讓一讓!”假如我遇到了白眼，遇到了不敬言語(yǔ)我會(huì)默然接受嗎?在這里，鐵路工作人員他們接受了，用寬廣的心胸接受了。他們的委屈旅客明白嗎?他們的安排旅客能理解嗎?也許不會(huì)明白，不會(huì)理解上車前更改檢票口的安排，但是我明白了，明白“待旅客如親人”“您的安全我有責(zé)，路段安全我盡責(zé)”誓詞!
今天，也許我沒(méi)有真切體味路段的安全，對(duì)于我們志愿者的安全是春運(yùn)志愿活動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)。昆明鐵路局龔老師的叮嚀與監(jiān)督，曲靖火車站許老師的囑咐和強(qiáng)調(diào)，讓我們從她們的“職業(yè)病”中看到了的緊張和重視，身為鐵路人員“我的安全我負(fù)責(zé)”不是一句自私的客套話而已，那是工作的保障和需要。
明天，我會(huì)珍惜那年春運(yùn)志愿服務(wù)與鐵路工作人員相處的日子，我會(huì)懂得那些可能不會(huì)出現(xiàn)在書本里的知識(shí)。有一種樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，心中充滿陽(yáng)光，待他人如親人，“與人為善，暖于錦帛”“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”的道理以及為他人安全盡責(zé)的精神;有一種很強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，“以服務(wù)為榮”的思想，吃苦耐勞的精神;有一種急他人之所急，幫他人之所需，時(shí)時(shí)為大家著想，力所能及為他人排憂解難、滿腔熱情為他人服務(wù)的精神。
春運(yùn)志愿服務(wù)最終會(huì)結(jié)束，但這服務(wù)的精神將久久縈繞在我的心頭，指引我今后的路，那里，那人，我們?cè)谝黄稹?BR> 一、最佳服務(wù)是用心用情服務(wù)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識(shí)也不斷變化，無(wú)論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都。
充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
(一)乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力。
洞察乘客心理的能力是指通過(guò)對(duì)乘客情緒、語(yǔ)言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會(huì)通過(guò)一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語(yǔ)可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實(shí)想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情，真誠(chéng)服務(wù)。
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時(shí)候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對(duì)策;分別對(duì)外國(guó)客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時(shí)采取特殊服務(wù)，更細(xì)心、更人性。用心用情，真誠(chéng)服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對(duì)象，更把乘客當(dāng)親人;敬語(yǔ)服務(wù)，常用敬語(yǔ)十個(gè)字，在語(yǔ)言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識(shí)服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客，把“對(duì)”讓給乘客。
禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛(ài)。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時(shí)，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語(yǔ)應(yīng)粗俗，用豁達(dá)勝愚昧，以文雅對(duì)無(wú)禮，從而擺脫尷尬，維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自愛(ài)，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時(shí)要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語(yǔ)言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把“對(duì)”讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑?，除了為順利快捷到達(dá)目的地外，在乘車過(guò)程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對(duì)乘務(wù)服務(wù)中的不足就會(huì)以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務(wù)員對(duì)其任何的服務(wù)都會(huì)被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對(duì)乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時(shí)，還需更加重視對(duì)乘客的“情感服務(wù)”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對(duì)不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn)，即：“根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對(duì)性地滿足”;把“乘客現(xiàn)在需要什么”變成“個(gè)性化真誠(chéng)針對(duì)性服務(wù)”;發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出“少說(shuō)抱怨話，多說(shuō)寬容話，少說(shuō)諷刺話，多說(shuō)尊重話，少說(shuō)拒絕話，多說(shuō)關(guān)懷話?！背藙?wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會(huì)為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。
業(yè)務(wù)收獲。
學(xué)習(xí)和掌握豐富的服務(wù)技能的同時(shí)，在以下幾個(gè)方面鍛煉提高了自己：
1、遇事不慌、沉著鎮(zhèn)定當(dāng)遇到突如其來(lái)的事情或問(wèn)題時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，從容不迫，不驚慌失措，并且迅速地確定處理問(wèn)題的對(duì)策。
2、快速反應(yīng)、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問(wèn)題的方法。在突發(fā)意外事件面前，乘務(wù)員要根據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)、特點(diǎn)、影響、趨勢(shì)，快速應(yīng)變并及時(shí)制定出解決問(wèn)題的有效方法，在突發(fā)事件面前，乘務(wù)人員既要保證自身的安全，又要使乘客不受到傷害，始終與乘客處于良好的關(guān)系狀態(tài)。
3、開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默是建立良好的乘務(wù)員與乘客人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，靈活運(yùn)用可處理好乘務(wù)員與乘客在交往中可能出現(xiàn)的各種難以處理的問(wèn)題，以緩和緊張局面，使雙方交際變得輕松愉快。
4、節(jié)制有序、恭敬有禮性有些突發(fā)事件會(huì)讓乘務(wù)人員受到委屈，在這種情況下，乘務(wù)員忌急躁、計(jì)較，要具有較強(qiáng)的職業(yè)駕馭能力和克制能力;節(jié)制有序、恭敬有禮地做好耐心、細(xì)致的說(shuō)服和解釋工作，有條不紊、冷靜得當(dāng)?shù)靥幚砗猛话l(fā)事件。
做好服務(wù)工作，不僅有熱心、誠(chéng)心，還要有熟練的業(yè)務(wù)技能，研究掌握多種乘客的乘車心理，一把鑰匙開一把鎖，因勢(shì)利導(dǎo)地做好服務(wù)工作。高峰固定乘客多，低峰流動(dòng)乘客多，平時(shí)外埠乘客多，節(jié)假日抱小孩乘客多;春秋季旅游乘客多。兒童淘氣好動(dòng)，病孕乘客喜歡靜，老人眼花耳聾行動(dòng)緩慢，殘疾人行動(dòng)不方便等乘客特點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)姆?wù)方法，恰到好處地為乘客服務(wù)。
最累莫過(guò)于打掃衛(wèi)生，其實(shí)發(fā)覺(jué)打掃衛(wèi)生也有一點(diǎn)技巧的，雖然要求是到達(dá)每個(gè)站之前都得打掃，但是由于在某段時(shí)間乘客超載得特別利害，根本就不可能做到那樣的要求，我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子，到處找水喝，吃完了以后，開始在列車的搖晃中安靜下來(lái)，那是我們打掃的最好時(shí)機(jī)了;在吃飯的時(shí)候高峰期開始到了，由于火車上飯相對(duì)比較貴，于是大多乘客都是自帶方便面，那時(shí)候水可是物以稀為貴，在打開水的地方可是人滿為患，然而之后滿地都是方便面的盒子。其實(shí)只要抓住這幾個(gè)高峰期打掃衛(wèi)生我覺(jué)得已經(jīng)ok了。當(dāng)然還有在換班之前也得打掃一下，要不怎么對(duì)得起同伙呢!
而最煩人的就是，乘客抽煙的問(wèn)題。雖然火車有設(shè)立了專門供乘客抽煙的地方，但是由于抽煙處是在車廂交接處，那里天氣太冷了，根本沒(méi)有幾個(gè)乘客愿意主動(dòng)去。其實(shí)那些乘客都不可能是第一次車火車的了，在車廂抽煙的危害也應(yīng)該知道，所以有時(shí)我在思量，為何人總是明知故犯的呢，難道以前的教訓(xùn)還不夠多嗎?于是只有發(fā)揮乘務(wù)員的作用了，雖然乘客大多都不愿意接受乘務(wù)員的意見。碰到講道理的還好，碰到那些蠻不講理的真的大費(fèi)腦筋，也不知道是不是乘客也有點(diǎn)欺軟怕硬，有時(shí)候看到我們這些人有點(diǎn)講話太柔了，根本就不睬你。得上天保佑，因?yàn)槲议L(zhǎng)得像學(xué)生樣，雖然我并沒(méi)有什么強(qiáng)硬的方式，那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸煙。
盡管辛苦，但我們喜歡這份工作，因?yàn)槲覀兿矚g看到旅客們的滿意的笑容。
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火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇九
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到__汽車總站已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在這個(gè)碩大的歷練舞臺(tái)中，我從最初的毫無(wú)頭緒，磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重。
可是我還是有很多很多的不足、缺點(diǎn)。雖然說(shuō)沒(méi)有最好，我們卻應(yīng)該努力做到更好。
在客服的幾個(gè)月中，我深深地感受到了姐妹情深和家一般的溫馨。在幫扶旅客中，我也學(xué)到了，不是只空憑有一顆善心，一腔熱情就可以，我們還要設(shè)身處地的為旅客著想，站在對(duì)方的角度上冷靜的思考問(wèn)題。
當(dāng)然，做這一切的前提下還是要有牢靠的業(yè)務(wù)知識(shí)。我脾氣比較急躁，有時(shí)腦袋一熱就非要拗這個(gè)理，冷靜下來(lái)想想，哪有那么多理呢，哪怕吃點(diǎn)虧，把火壓下來(lái)，也就過(guò)去了。大道理都懂，但重在落實(shí)啊。
我來(lái)總站實(shí)習(xí)的這半年，真的感覺(jué)到我們科室很不容易，雖然我們不是直接為總站創(chuàng)收，但我們總是沖在創(chuàng)收的第一線上，在大廳同駐站辦打游擊，積極努力的組客。我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾話務(wù)班，又在耐心盡力的解決處理投訴案件。我們的辛苦和努力，大家都了解。
相信其他科室也看在眼里。可是咱們科室雖然新員工較多，氣氛活躍卻沒(méi)有把這份朝氣，熱情帶向總站。咱們科不僅美女多多，人才也不少。應(yīng)該多積極配合領(lǐng)導(dǎo)多出謀劃策，組織一些讓人們耳目一新的活動(dòng)。相信，我們肯定有這種能力和實(shí)力感染到每一個(gè)人。
這上半年，就這樣瀟灑的過(guò)去了。希望自己在下半年中能夠在業(yè)務(wù)知識(shí)上有進(jìn)步，慢慢的把這急脾氣給戒掉。也祝愿咱們科室越辦越好，姐妹們都能快樂(lè)每一天，我們客服絕對(duì)是最有潛力的一股。一起加油吧。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十
近年來(lái)，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和人們交通需求的不斷增加，火車站成為人們出行的重要樞紐。為了保障旅客的安全和順暢出行，火車站安檢成為最為重要的環(huán)節(jié)之一。作為一名大學(xué)生，我有幸在火車站進(jìn)行了一段時(shí)間的安檢實(shí)習(xí)。通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了安檢工作的重要性，并對(duì)自己的成長(zhǎng)與發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)開始，我迅速適應(yīng)了火車站安檢的工作環(huán)境。每天，我都需要早早來(lái)到指定的崗位，參與到實(shí)際工作中。剛開始時(shí)，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助安檢人員對(duì)乘客的隨身行李進(jìn)行檢查，確保乘客攜帶的物品符合安全規(guī)定。通過(guò)觀察安檢人員的工作流程和準(zhǔn)確的判斷能力，我深刻體會(huì)到了安檢工作對(duì)人員的要求非常高，需要敏銳的觀察能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在進(jìn)行安檢工作期間，我還積極與乘客進(jìn)行互動(dòng)交流，了解他們的需求和疑慮，盡力提供周到的服務(wù)。有一次，一個(gè)老人攜帶的藥品超過(guò)了規(guī)定的限量，安檢人員提出需要將一部分送行李寄存，老人因此感到非常困擾。我以溫和的語(yǔ)氣解釋了安全規(guī)定，并主動(dòng)幫助他尋找寄存處，并耐心地解答了他的問(wèn)題。通過(guò)這次的互動(dòng)，我真切地感受到了服務(wù)的重要性，以及在工作中滿足他人需求帶來(lái)的滿足感。
在實(shí)習(xí)期間，我還了解到了安檢工作的復(fù)雜性。不僅需要對(duì)危險(xiǎn)品的識(shí)別掌握得非常熟練，還需要處理各種突發(fā)事件。有一次，我目睹了一名乘客因發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品被安檢人員攔下，其情緒激動(dòng)并試圖逃離，幸虧安檢人員果斷制止住了她。這讓我意識(shí)到，安檢工作既需要理性判斷，也需要冷靜沉著的心態(tài)。只有如此，才能保證旅客的安全，確保正常的車站秩序。
通過(guò)與安檢人員同事的交流與學(xué)習(xí)，我對(duì)自己以后的職業(yè)發(fā)展也有了更為明確的規(guī)劃。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)識(shí)到了自己思維的局限性和知識(shí)的不足。為了提高自身的專業(yè)素質(zhì)，我決定日后繼續(xù)深造，不僅提高自己的專業(yè)能力，也擴(kuò)寬自己的視野。另外，通過(guò)與同事們的交流，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在安檢工作中，每個(gè)崗位都扮演著重要的角色，相互之間需要高度的配合。這讓我認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能更好地完成工作任務(wù)。
通過(guò)這段火車站安檢實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我對(duì)安檢工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我明白了安檢工作對(duì)人員能力和素養(yǎng)的要求之高，也認(rèn)識(shí)到了作為一名安檢人員需要具備的專業(yè)知識(shí)和技能。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了許多，并對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我將以這段寶貴的經(jīng)歷為契機(jī)，繼續(xù)努力提高自己的能力，為社會(huì)的安全和人們的順利出行做出更大的貢獻(xiàn)。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十一
作為一名大學(xué)生，我有幸在暑假期間獲得了一次火車站安檢實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我深刻地感受到了火車站安檢人員的辛勤付出和專業(yè)精神。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：工作內(nèi)容及體會(huì)。
我實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)短的培訓(xùn)后，便進(jìn)入了真正的工作環(huán)境。我的主要職責(zé)是對(duì)乘客進(jìn)行行李安檢，并協(xié)助安檢人員進(jìn)行乘客身份核驗(yàn)。剛開始，我還有些緊張，擔(dān)心自己操作不當(dāng)。但是通過(guò)實(shí)踐和專業(yè)人士的指導(dǎo)，我逐漸熟悉了安檢設(shè)備的使用方法，也掌握了常見違禁品的識(shí)別方式。在與乘客的交流中，我發(fā)現(xiàn)了許多人們對(duì)于安檢工作的誤解和疑慮，因此我主動(dòng)與他們溝通，解答他們的疑問(wèn)，并告知他們安檢的重要性。這也讓我更加堅(jiān)定了自己選擇參與安檢實(shí)習(xí)的決心。
第三段：專業(yè)要求與挑戰(zhàn)。
火車站安檢工作要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，需要耐心、細(xì)心和敏捷的操作能力。尤其是在高峰期，乘客人數(shù)多、行李眾多，對(duì)安檢人員的要求更加嚴(yán)格。然而，正是這種挑戰(zhàn)讓我更為珍惜每一次的實(shí)踐機(jī)會(huì)，努力提升自己的工作效率和準(zhǔn)確性。我注意觀察和傾聽，學(xué)習(xí)與老師傅們相互協(xié)作的技巧和經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的工作方式，提升自己的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸明白了安檢工作背后所蘊(yùn)含的意義和重要性，同時(shí)也深刻體會(huì)到了自己的不足之處，明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。
第四段：安檢工作感悟。
在這次實(shí)習(xí)中，我不僅感受到了安檢工作的辛苦，也看到了安檢人員的敬業(yè)精神和責(zé)任心。每天在接觸乘客的過(guò)程中，我看到了許多乘客的不解和不滿，但從未見過(guò)一名安檢人員投訴或退縮。他們堅(jiān)守在一線，默默地為社會(huì)的安全無(wú)私付出。這種精神讓我深感自豪，也讓我更加珍視生活中的平安與幸福。同時(shí)，實(shí)習(xí)還讓我明白了安檢工作僅僅是保障旅客安全的一部分，而在未來(lái)的工作中，更應(yīng)該考慮如何從根本上預(yù)防和控制各種安全事件的發(fā)生。
第五段：總結(jié)與感悟。
通過(guò)這次安檢實(shí)習(xí)，我從理論到實(shí)踐逐漸領(lǐng)悟到了安檢工作的重要性和專業(yè)性。安檢工作是保障旅客安全和社會(huì)穩(wěn)定的基石，也是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)這一職業(yè)有了更加全面和深入的了解，并對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并拓寬自己的知識(shí)和技能，為社會(huì)的安全和穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切感受到了安檢工作的辛勤與專業(yè)，也增強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任感和使命感。我將牢記實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為將來(lái)能夠投身于安檢事業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在以后的安檢工作中更好地履行自己的職責(zé)，為旅客的安全保駕護(hù)航。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十二
這幾個(gè)月的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照要求較好的完成了自己的本職工作，在這期間還學(xué)習(xí)了售票，也在售票室體驗(yàn)了那種積極氣氛，都爭(zhēng)分奪秒的努力工作著，每個(gè)小時(shí)都更換著工作人員，在14號(hào)窗口告知旅客東廳是國(guó)營(yíng)站，他們?yōu)榈木褪遣蛔屄每褪軅€(gè)體的影響而乘錯(cuò)車。
學(xué)習(xí)了檢票，每到一個(gè)發(fā)車點(diǎn)，都要通知旅客檢票上車，并且看到是否有旅客看錯(cuò)了檢票口，會(huì)細(xì)心的給旅客說(shuō)明檢票口的排號(hào)及方向，還去了高速學(xué)習(xí)，高速的工作人員真的很讓人佩服，在烈日炎炎的環(huán)境中，他們還那么團(tuán)結(jié)那么快樂(lè)的工作著，這就是種堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)精神的集中體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反表現(xiàn)個(gè)性，特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)而明確地協(xié)作意愿和協(xié)作方式產(chǎn)生的內(nèi)心動(dòng)力，如果沒(méi)有正確的管理制度，沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有所提高，工作方式有了較大的改變。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十三
在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的暑假里，我選擇了到當(dāng)?shù)鼗疖囌緦?shí)習(xí)，成為一個(gè)售票員。這個(gè)經(jīng)歷讓我收獲了不少苦與樂(lè)。在一個(gè)月的時(shí)間里，我深深感受到了售票員的工作緊張、謹(jǐn)慎的氛圍和售票工作的繁瑣。然而，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加珍惜自己的大學(xué)生活，并對(duì)待自己的未來(lái)有了更清晰的思考。
第二段：實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)之前，我花了不少的心思來(lái)準(zhǔn)備自己。首先，我在網(wǎng)上了解了一些關(guān)于火車票購(gòu)買、站內(nèi)設(shè)施以及常見的售票問(wèn)題的處理方式。同時(shí)，我還通過(guò)閱讀相關(guān)法律法規(guī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐漸掌握了如何在售票窗口準(zhǔn)確、迅速地服務(wù)顧客的技巧。
第三段：實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷。
火車站的工作環(huán)境十分繁忙。每天早上九點(diǎn)半，售票大廳就已經(jīng)人滿為患，顧客的聲音此起彼落。站內(nèi)售票廳各個(gè)窗口都在忙碌地售票，而我作為一個(gè)新手，更是每天都被安排在最繁忙的窗口。剛開始時(shí)，我還有些緊張，但隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸熟悉了收費(fèi)、發(fā)票打印、售票和退票等流程，顧客也能夠更快地得到解決問(wèn)題的幫助。
第四段：收獲與感悟。
深入實(shí)習(xí)讓我逐漸意識(shí)到，一個(gè)好的售票員不僅需要有一定的專業(yè)素養(yǎng)，還需要有耐心、細(xì)心、責(zé)任心，并具備良好的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)期間，我也深感一名售票員的工作并不輕松，每天要面對(duì)大量的顧客和實(shí)時(shí)變化的票務(wù)需求，因此必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定和要求。在這場(chǎng)實(shí)習(xí)中，我拾獲了珍貴的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了自信、適應(yīng)能力及責(zé)任心，更加珍惜自己的學(xué)業(yè)和時(shí)間。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我人生中難得的一次寶貴財(cái)富。它讓我更加認(rèn)識(shí)自己，懂得如何面對(duì)挑戰(zhàn)，協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題。這種付出與收獲的過(guò)程，讓我明白一個(gè)道理：在走向職業(yè)的道路上，良好的心態(tài)，熱情的態(tài)度以及勤奮努力，才能為自己的未來(lái)建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，真正成為一個(gè)有價(jià)值的人。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十四
我們來(lái)到xxx小學(xué)實(shí)習(xí)的第二天就有幸聽到了一節(jié)公開課，是剛來(lái)學(xué)校一年的新老師蔣老將的課，小學(xué)實(shí)習(xí)體會(huì)。上了小學(xué)三年級(jí)《我駕神舟游太空》。蔣老師先給同學(xué)們觀看宇宙的視頻，提問(wèn)你想怎樣去太空。然后觀看了宇宙飛行器的圖片，通過(guò)提問(wèn)回答，將飛行器的設(shè)計(jì)元素總結(jié)成動(dòng)物、植物、圖形、物品，四個(gè)大塊。之后課堂作業(yè)要求：設(shè)計(jì)飛行器寫上自己的名字，沿著輪廓剪下來(lái)，背面粘上雙面膠，貼在太空板上。
上完課后，王校長(zhǎng)和教研員把我們聚集在一起。提出了課堂中的問(wèn)題，即設(shè)計(jì)應(yīng)用領(lǐng)域課程不能框住學(xué)生思維，引發(fā)學(xué)生思考比歸納總結(jié)更重要！上課時(shí)不能以飛機(jī)飛碟去框住學(xué)生思維，而且對(duì)于宇宙的拓展也不夠。教師作為領(lǐng)導(dǎo)者，要注意如何引發(fā)學(xué)生打開思考，展開想象力很重要，心得體會(huì)《小學(xué)實(shí)習(xí)體會(huì)》。而且課堂作業(yè)要求要成熟，能引發(fā)學(xué)生思考的，而不是制作過(guò)程。這一節(jié)課下來(lái)，感受頗多，對(duì)自己今后的課件制作和課堂把握能力有很大的啟發(fā)。
通過(guò)這一節(jié)二年級(jí)的美術(shù)課，讓我認(rèn)識(shí)到了教學(xué)目標(biāo)和控制課堂的重要性，教師在低年級(jí)段的課堂里，控制好學(xué)生往自己設(shè)計(jì)好的教學(xué)目標(biāo)走，使課堂有序進(jìn)行，是每一個(gè)教師都要注意的事情。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十五
11月28日星期一今日離開學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天，一早起來(lái)就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)光。來(lái)到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)后表示十分的高興，因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué)，還有是因?yàn)榇丝逃逯兄械母鱾€(gè)部門工作比較繁忙，正是缺人手的時(shí)候，此刻我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們?cè)诠ぷ魃戏謸?dān)一些事物。上午的時(shí)光過(guò)得很快，午時(shí)主要是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過(guò)神來(lái)，自我大四了，立刻就要離開學(xué)校了，即將真正的走上工作崗位了。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十六
金秋九月，走進(jìn)了xxxx中學(xué)，在這里，進(jìn)行了為期將近兩個(gè)月的，主要進(jìn)行教學(xué)工作，班主任工作，和教育調(diào)查等。
這次使我得到很大的鍛煉，一方面，在中我深感自己經(jīng)驗(yàn)還不足，所以積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累;另一方面，在為學(xué)生傳道授業(yè)解惑的過(guò)程中，我體會(huì)到了教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵，也領(lǐng)悟到了作為一名人民教師的責(zé)任和使命，下面我就從這三個(gè)方面談一下我的收獲和體會(huì)。
“見習(xí)長(zhǎng)真知”，在見習(xí)過(guò)程中，我首先熟悉高一年級(jí)的教材進(jìn)而熟悉其知識(shí)體系，在此基礎(chǔ)上，再聽指導(dǎo)教師和其他有經(jīng)驗(yàn)的教師上課，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和教學(xué)理念，感受優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)采，聽完課后自己再將聽課筆記整理成教案，使自己能夠掌握具體知識(shí)點(diǎn)，融會(huì)貫通;與此同時(shí)，我認(rèn)真批改作業(yè)，積極輔導(dǎo)同學(xué)練習(xí)，熟悉學(xué)生的基本情況，掌握學(xué)生的學(xué)情。
“長(zhǎng)才干”，在聽了一段時(shí)間課之后，便開始了全面上課，古人云：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)知者?！迸d趣是學(xué)習(xí)最好的老師，所以我在備課的時(shí)候，精心收集材料，準(zhǔn)備與本堂課有關(guān)的有趣的課外知識(shí)，在講“化學(xué)反應(yīng)中的能量變化”時(shí)，我搜集關(guān)于新能源的圖片和背景知識(shí)，配以幻燈片播放，激發(fā)學(xué)生的好奇心，寓教于樂(lè);講到“碳酸氫鈉與碳酸鈉時(shí)”，我向同學(xué)們展示了油條的圖片，從生活實(shí)物出發(fā)，引領(lǐng)同學(xué)們將生活與化學(xué)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合在一起，從而使他們產(chǎn)生探究化學(xué)的興趣。
當(dāng)然，由于知識(shí)積累稍欠缺，經(jīng)驗(yàn)不足，在教學(xué)過(guò)程中我也在不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，“擇人之長(zhǎng)而學(xué)之，擇己不足而改之”，每次上課后通過(guò)教學(xué)后小組互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)，我及時(shí)地總結(jié)自己，學(xué)習(xí)到很多東西。
我首先閱讀同學(xué)們的軍訓(xùn)日記和個(gè)人注冊(cè)信息，得到一個(gè)整體的初步的印象，并且有時(shí)間就在教室里面轉(zhuǎn)悠，花了一周的時(shí)間，基本上將名字與本人一一映射后，我能夠容易地喊出同學(xué)的名字，與學(xué)生更容易交流和溝通。
熟悉班上的同學(xué)之后，我與班干們?cè)谝黄痖_了會(huì)，了解班上的大致情況，為了更深入的了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，我請(qǐng)每一位同學(xué)就班級(jí)管理和班上存在的問(wèn)題寫下自己的意見和建議，之后，應(yīng)同學(xué)們的要求，在班委的協(xié)助下，選出了班歌，設(shè)計(jì)班訓(xùn)、班級(jí)口號(hào)等，并準(zhǔn)備創(chuàng)辦屬于我們班的班報(bào)，將班報(bào)的版塊確定之后，要求每一位同學(xué)供稿，讓全班同學(xué)都參與到其中，并專門開辟一欄“班級(jí)建設(shè)諫言”給同學(xué)們提供發(fā)言的機(jī)會(huì)，傾聽學(xué)生的心聲。
總之，一路走來(lái)，一路收獲，在這個(gè)過(guò)程中，我始終讓自己做到用心、虛心、真心，用心地進(jìn)行和管理，虛心向班主任和其他同學(xué)學(xué)習(xí)，真心地對(duì)待學(xué)生，當(dāng)然，管理好一個(gè)班，這是一門很深?yuàn)W的藝術(shù)，所以，“吾將上下而求索”，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
有了教學(xué)和班主任的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)了學(xué)生中存在的一些迷惑和問(wèn)題，于是決定對(duì)xx中學(xué)高一年級(jí)的教育現(xiàn)狀進(jìn)行了解調(diào)查，并針對(duì)性地對(duì)高一年級(jí)在校教師和學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，隨機(jī)訪問(wèn)了學(xué)生家長(zhǎng)，以便能夠?yàn)閷W(xué)校師生提供一些參考，并真正的了解教育中存在的具體問(wèn)題，希望將來(lái)能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)行更深入的研究。
在這短短兩個(gè)月的中，讓我有機(jī)會(huì)將理論與有機(jī)的結(jié)合，從而發(fā)現(xiàn)自己的不足，指導(dǎo)老師的指導(dǎo)使我受益匪淺。通過(guò)這次，也讓我深感，“傳道、授業(yè)，解惑”是一件任重而道遠(yuǎn)的事情，需要我們每一個(gè)熱愛(ài)教育的'人們共同努力和奮斗。
起初我是被分配到高二政治組，進(jìn)行政治教學(xué)，而我自己想教的確是語(yǔ)文，于是與德育處辦公室里的一位語(yǔ)文老師商議，他欣然同意先讓我在高二x班先講一篇語(yǔ)文課文，所以我開始教授語(yǔ)文，我覺(jué)得這些課堂教學(xué)才是我真正教師生涯的開始。一個(gè)好的語(yǔ)文老師必須自身?yè)碛辛己玫奈膶W(xué)與語(yǔ)言素養(yǎng)，而且這還不夠，他還具有人文精神，包括人道主義關(guān)懷與寬容的精神。
我自己對(duì)這次語(yǔ)文講課的機(jī)會(huì)非常珍視，同時(shí)也有些忐忑不安，害怕自己的知識(shí)與素養(yǎng)不夠，不能勝任這樣一個(gè)優(yōu)秀班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)。由于時(shí)間很充分，我備了兩個(gè)星期的《秋水》，之前也在xx校區(qū)乘著教室沒(méi)人在那里試講過(guò)，當(dāng)時(shí)效果不是很好，但是還是硬著頭皮開始了第一堂語(yǔ)文課。開始的緊張到講臺(tái)上漸漸消失了，我充分意識(shí)到自己之前準(zhǔn)備的重要性，包括教學(xué)設(shè)計(jì)、ppt課件制作與老師商討一些文言知識(shí)，而正是這些充分的準(zhǔn)備才讓我能在課堂上很快擺脫了害怕、擔(dān)憂與緊張。這樣在第一節(jié)課結(jié)束后，雖然時(shí)間把握的不是很好，但還是得到了指導(dǎo)老師的肯定：不像一個(gè)新老師的樣子，好像是個(gè)老手。這樣我又精心準(zhǔn)備了第二堂課，效果還不錯(cuò)，至少老師滿意，學(xué)生也認(rèn)真聽講。但是我在備課與講課中就明顯感覺(jué)自己無(wú)論是中文相關(guān)知識(shí)還是文學(xué)表達(dá)與遷移的素養(yǎng)不夠，備課中、課堂上明顯會(huì)有“擠不出來(lái)”的感覺(jué)，原因是自己里面“牙膏”不多呀!我想要做好一個(gè)優(yōu)秀的語(yǔ)文老師，中文專業(yè)知識(shí)與文學(xué)素養(yǎng)那是基礎(chǔ)，所以為了自己這個(gè)目標(biāo)必須從這方面著手，于是在實(shí)習(xí)之余，我利用xx校區(qū)的圖書館與中文系的便利閱讀文學(xué)經(jīng)典，旁聽中文系老師的課，我也非常享受在xx校區(qū)那段“乘課聽”與“泡圖書館”的日子，我希望這種日子能夠繼續(xù)，可惜最后我還是要和xx圖書館說(shuō)再見，但是我知道中文的學(xué)習(xí)才剛剛開始。我在第一篇課文結(jié)束后給學(xué)生留了一篇作文，而在批改作文的過(guò)程中我再次感受到中學(xué)語(yǔ)文作文教學(xué)存在的一系列問(wèn)題，而與老師的交談中他也會(huì)時(shí)時(shí)向我談到學(xué)生作文問(wèn)題，于是自己也在思考中學(xué)語(yǔ)文作文改革的出路在在哪里。因?yàn)樽约合矚g寫博客的緣故，所以就將博客與作文教學(xué)聯(lián)系起來(lái)，在實(shí)習(xí)的后半期開始了“基于博客的中學(xué)語(yǔ)文作文教學(xué)研究”的調(diào)查，我從理論上分析了博客作文教學(xué)社區(qū)的重要性與一些理念，而用問(wèn)卷與訪談實(shí)地考察了博客作文教學(xué)社區(qū)實(shí)施的可行性，最后還提出了博客作文教學(xué)社區(qū)可能會(huì)存在的問(wèn)題，幫助自己在認(rèn)知層面上理清了這個(gè)問(wèn)題。
兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)起初感覺(jué)過(guò)得很慢，后來(lái)一旦真正開始講課的時(shí)候，每天只有備課、講課與評(píng)課，然后再備課、講課與評(píng)課，這樣周而復(fù)始，一個(gè)月的時(shí)間就很快過(guò)去了，接著為了自己的課題，再去那些曾經(jīng)受過(guò)課的班級(jí)發(fā)放問(wèn)卷時(shí)，發(fā)現(xiàn)我與那些學(xué)生之間的師生緣分可能就到這里了，想著不免有幾分傷感與不舍。雖然我離開了，但是如果自己要是能在他們的精神世界里留下那么一點(diǎn)點(diǎn)東西也是我莫大的榮幸，希望自己這段寶貴的經(jīng)歷能夠在自己的世界中留下點(diǎn)什么。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十七
我想，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自我的很多不足和缺點(diǎn)。第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽晕胰狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。第二是工作態(tài)度仍不夠進(jìn)取。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作，若沒(méi)有工作做時(shí)就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時(shí)仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。第四是動(dòng)手能力太差，看著師傅做的很好，總覺(jué)得挺簡(jiǎn)單，但自我實(shí)際操作起來(lái)卻發(fā)現(xiàn)真的是十分困難。
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當(dāng)工作以后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識(shí)只是明白是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。
總結(jié)：
“痛并歡樂(lè)著”這句話用來(lái)形容短短三周的金工實(shí)習(xí)再恰當(dāng)可是了。這次實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，它還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。不能再覺(jué)著工件差個(gè)幾毫米無(wú)所謂，每一點(diǎn)誤差都可能帶來(lái)巨大的損失。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，投身實(shí)踐覽真知”。
短短的三周就這樣過(guò)去了，累過(guò)了，苦過(guò)了，也想過(guò)了，作品也不那么另人滿意，但意義十分重大。一分耕耘一分收獲，我們得到的鍛煉遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們的付出的。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十八
這__個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，是我人生的一個(gè)重要組成部分，我不會(huì)忘記，因?yàn)樵谶@里的每一個(gè)日子都深深的印在了我的心里。
現(xiàn)將__個(gè)月的實(shí)習(xí)情況做一個(gè)小結(jié)：
一、實(shí)習(xí)主要工作：
本次實(shí)習(xí)，我主要頂替__班的班主任兼語(yǔ)文老師的工作。
作為班主任，在__個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我深深體會(huì)到了一名班主任的辛苦。從__月底接班開始到實(shí)習(xí)結(jié)束，我?guī)缀趺恳惶於荚诿β抵卸冗^(guò)，__年級(jí)的孩子還小，每天有各種各樣的事情需要處理，這也占據(jù)了我大部分的時(shí)間。
在準(zhǔn)備階段，我主要了解了班級(jí)的大致情況，比如成績(jī)的分布，平時(shí)的表現(xiàn)，家庭的情況等。并跟隨班主任參加了班級(jí)的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生們有了初步的了解。
正式帶班期間，主要做了以下事情：
1、處理日常生活中的問(wèn)題：包括教室，寢室的紀(jì)律，清潔情況以及環(huán)境區(qū)衛(wèi)生打掃情況。
2、利用晨會(huì)時(shí)間和學(xué)生交流，了解相關(guān)情況，課外活動(dòng)在教室監(jiān)督學(xué)生自習(xí)。
3、__月中旬，配合學(xué)校開展運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織班上學(xué)生積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得一定成績(jī)。
4、配合學(xué)校進(jìn)行了幾次大型考試。
5、__月底，組織學(xué)生參加校園集體舞和廣播操比賽。
另外，針對(duì)學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，積極配合開展，力爭(zhēng)促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。
在語(yǔ)文教學(xué)上，我虛心向老師請(qǐng)教，了解班上學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)，在__月__日上了第一次匯報(bào)課，通過(guò)了學(xué)校的檢查，并正式走上講臺(tái)開始教學(xué)。在這__個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生學(xué)完了本冊(cè)的課本內(nèi)容，同時(shí)注重課外知識(shí)的銜接和補(bǔ)充，參加了幾次大型考試，并參與了__初中“高效課堂”模式課的探究，同時(shí)認(rèn)真組織復(fù)習(xí)，力爭(zhēng)使學(xué)生在期末取得好成績(jī)。
二、實(shí)習(xí)感想和收獲。
作為一名實(shí)習(xí)生，我努力用一名老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對(duì)待工作從不敢馬虎。本著對(duì)每一名學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，我很快的完成了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變。我虛心向指導(dǎo)老師們請(qǐng)教，尊重學(xué)校的各位老師，虛心聽取他們給予我的寶貴的意見。我努力鉆研課本教材，力爭(zhēng)每一節(jié)課使學(xué)生學(xué)有所獲。
在這__個(gè)月的時(shí)間里，我收獲了很多東西，自己也在這三個(gè)月的時(shí)間里慢慢成長(zhǎng)。總體說(shuō)來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、要尊重老師：__個(gè)月的親身經(jīng)歷讓我真切感受到了老師的辛苦。除了上班時(shí)間好好工作之外，很多老師都犧牲了自己的休息時(shí)間為同學(xué)們服務(wù)。
2、學(xué)會(huì)感恩：這__個(gè)月，我多次收到學(xué)生寫給我的小紙條，大意是謝謝我對(duì)他們的關(guān)心，很多學(xué)生也在自己的作文中提到我，對(duì)我親切的說(shuō)老師辛苦了，也有很多同學(xué)，在圣誕節(jié)或是元旦，給我發(fā)去溫馨的祝福。
3、為人師表：由于學(xué)生對(duì)自己的新鮮感，很多學(xué)生都喜歡學(xué)著老師的樣子，或是說(shuō)話的語(yǔ)氣或是一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，自己的一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。因此，為人師表顯得十分重要。
總之，實(shí)習(xí)讓我更加深刻的理解了教師的角色和意義，也讓我看到了自身的不足和問(wèn)題。在以后的求學(xué)生涯中，我會(huì)更加努力的去完善自己，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師!
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十九
在繁華的火車站，每天都有大量的人流和信息流不斷流動(dòng)，火車站售票員作為站臺(tái)服務(wù)的重要一員，其角色在人們的出行中起著至關(guān)重要的作用。作為一名大學(xué)生，在暑假期間獲得了在火車站售票窗口的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，深入了解了售票員的工作內(nèi)容和工作方式。下文將帶您一同來(lái)體會(huì)我的實(shí)習(xí)心得。
第二段：感受售票員瓶頸。
火車站售票員的工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上卻包含許多必須的條件，例如：信息素質(zhì)、內(nèi)部溝通、盲打、業(yè)務(wù)熟練度等。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)星期內(nèi)，我失誤了很多次，例如：錯(cuò)誤票種、拼音錯(cuò)誤、資料提供不完整等。這種情況重點(diǎn)體現(xiàn)出售票員職位瓶頸的問(wèn)題，需要更多的時(shí)間和經(jīng)歷協(xié)調(diào)處理。此次實(shí)習(xí)中，我意識(shí)到售票員需要長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)和機(jī)會(huì)。
第三段：公共安全監(jiān)控能力提高。
火車站是一個(gè)高人流的公共場(chǎng)所，各種不同的人都會(huì)出現(xiàn)在這里。因此，公共安全是保證正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，售票員除了服務(wù)顧客之外，還要負(fù)責(zé)控制失物拾得、擁擠的顧客隊(duì)伍，擁擠的場(chǎng)地出現(xiàn)。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，我們必須更全面、更冷靜地處理這種情況。此次實(shí)習(xí)中，我意識(shí)到售票員需要特別重視公共安全方面的工作。
第四段：交往技巧的提高。
售票員是與顧客交往頻次最高的職位之一，顧客來(lái)自不同的文化背景，需要經(jīng)驗(yàn)豐富的售票員進(jìn)行服務(wù)。為了與顧客建立好的關(guān)系，售票員需要與顧客進(jìn)行交流。在這樣的交往中我們必須尊重顧客的文化和方言，解決顧客的問(wèn)題，并制定合適的方案來(lái)進(jìn)一步提高顧客的參與度。此次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到更多的交流技能要求我們進(jìn)一步提高，了解更多的話題，更好地傳達(dá)信息。
第五段：結(jié)論。
實(shí)習(xí)的過(guò)程是挑戰(zhàn)，需要我們不斷地從失敗中得到啟示來(lái)修正之前的錯(cuò)誤，進(jìn)行改善。從而使我們更好地協(xié)調(diào)和服務(wù)，讓旅行和生活更加方便。此次實(shí)習(xí)，我非常感謝讓我了解了工作職位的重要性，體驗(yàn)了職位瓶頸和公共安全的重要性，了解了不同人群的文化背景，掌握了更多專業(yè)知識(shí)和技能。我相信，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我人生中珍貴的財(cái)富之一，我將在未來(lái)的工作中不斷積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，成為一個(gè)更好的售票員。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇二十
萬(wàn)事開頭難，我們來(lái)到實(shí)習(xí)學(xué)校的當(dāng)天就要走上講臺(tái)，不知所措充滿全身的任何的角落，但是我們卻不能退縮，否則會(huì)影響孩子們的課程，好在我們戰(zhàn)勝了恐懼，一起在三尺講臺(tái)上表演著教師這一角色。
眨眼間十一周過(guò)去了，我們雖然已經(jīng)很好地適應(yīng)了教師生活，但還是應(yīng)嚴(yán)格要求自己，做到對(duì)知識(shí)點(diǎn)完全掌握、徹底理解，即使是一些簡(jiǎn)單的知識(shí)點(diǎn)也應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，這樣面對(duì)學(xué)生時(shí)才能做到胸有成竹，講解知識(shí)才能做到深入淺出。上了第一節(jié)課后我深刻的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不熟悉的知識(shí)要重新學(xué)習(xí)，熟悉的知識(shí)要復(fù)習(xí)一遍，否則很有可能出現(xiàn)站在講臺(tái)上忽然說(shuō)不清楚的情況。
比如在一次課上，本來(lái)打算用一個(gè)速度的公式引入另一個(gè)公式以便于學(xué)生理解記憶。備課時(shí)我覺(jué)得這句公式太過(guò)熟悉沒(méi)有認(rèn)真查，結(jié)果真正上課講解時(shí)卻不能把定義說(shuō)出來(lái)，甚是尷尬。從此我知道不管是簡(jiǎn)單還是有難度的知識(shí)點(diǎn)，都要認(rèn)認(rèn)真真的復(fù)習(xí)一遍。
而且，我學(xué)會(huì)了如何與學(xué)生相處。作為一名教師面對(duì)學(xué)生，既不能太嚴(yán)肅，也不能太過(guò)溫柔，最關(guān)鍵的是教師要有一顆對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)與責(zé)任的心，將學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)當(dāng)成自己的事業(yè)，全身心的付出。只有從愛(ài)出發(fā)，老師與學(xué)生的關(guān)系才能融洽，才真正促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。
在此我有幾點(diǎn)感悟。
2、真心對(duì)他們，正確的愛(ài)給他們，那么，他們是可以感覺(jué)到并會(huì)用你期望的方式回報(bào)你的。
3、遇到的問(wèn)題：愛(ài)和嚴(yán)的平衡度把握不好，要么學(xué)生不怕老師而沒(méi)有紀(jì)律性，要么和老師有隔閡妨礙溝通。
4、對(duì)于素質(zhì)教育和應(yīng)試教育，學(xué)生很迷茫，因?yàn)闆](méi)概念，素質(zhì)教育就成了放松的借口，因此形成一種用“素質(zhì)教育’的心態(tài)應(yīng)付應(yīng)試教育了。
5、把握教學(xué)新理念的實(shí)質(zhì)，并切實(shí)應(yīng)用到教學(xué)中去，才可為教育注入新鮮血液。
總之，無(wú)論是從生活體驗(yàn)，還是教育工作、為人處事，實(shí)習(xí)讓我收獲的很多，它是我將來(lái)走向教師崗位必不可少的，也讓我找到了努力的方向，在接下來(lái)的大學(xué)生活中，我真正知道了自己需要什么、該做什么。在此，我想說(shuō)：謝謝指導(dǎo)老師李老師，謝謝物理組的所有老師，謝謝沙河九中的太多人，那些可愛(ài)的弟弟妹妹們。我的人生里又多了一段獨(dú)一無(wú)二的美麗回憶，永不會(huì)忘記，刻在心底。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇二十一
在這個(gè)物質(zhì)豐富、生活便利的時(shí)代，我們似乎對(duì)于經(jīng)典的職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和尊重。通過(guò)實(shí)習(xí)，我有幸了解了一位老火車站售票員的日常工作，看到了這一職業(yè)的歷史與責(zé)任。在這篇文章中，我將分享我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及對(duì)于這一職業(yè)的感悟。
第二段：職業(yè)介紹。
在我看來(lái)，售票員的工作既是一個(gè)傳統(tǒng)的職業(yè)，也是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作崗位。火車站售票員的工作與旅客導(dǎo)向息息相關(guān)，他們需要通過(guò)對(duì)客人的服務(wù)和情況的解答提供交通信息和建議，確定旅客的行程，協(xié)調(diào)檢票、安全以及其他運(yùn)輸公司的合作等各方面的演出。售票員需要掌握很多專業(yè)知識(shí)，把情況掌握得盡可能清晰并加以正確分析。機(jī)器化售票的推行現(xiàn)在減輕了售票員的負(fù)擔(dān)，但售票員的一個(gè)精益求精的態(tài)度和高精度的職業(yè)精神仍然不可或缺。
第三段：實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在我做實(shí)習(xí)的時(shí)候，我有機(jī)會(huì)參與各個(gè)方面的售票服務(wù)。我首先接受培訓(xùn)，包括如何讀取售票機(jī)顯示的信息，如何檢票等。剛開始，我有些手忙腳亂，覺(jué)得很難與客戶交流。但隨著實(shí)踐的不斷提高，我以及得到了很多問(wèn)題和解答的答案，所以我能夠針對(duì)不同的客戶情況展開對(duì)話和解答。我嘗試記住了很多重要的信息和常見的文化背景，回答旅客提出的問(wèn)題，并且跟蹤他們的情況。工作考驗(yàn)了我的耐心和決心，但也充實(shí)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際經(jīng)驗(yàn)。
第四段：感悟收獲。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我領(lǐng)悟了售票員的重要性和責(zé)任感以及他們?cè)鯓訛槁每头?wù)。他們是交通運(yùn)輸?shù)穆?lián)盟，保證行程的質(zhì)量和安全性。此外，售票員也是火車站的形象代表和信息平臺(tái)，他們需要在全天候的情況下對(duì)來(lái)往的人們提供周到的服務(wù)和管理。同時(shí)，售票員的職場(chǎng)培訓(xùn)和職業(yè)精神以及對(duì)于工作的熱愛(ài)也讓我受益原多。
第五段：總結(jié)。
這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我看到了售票員職業(yè)的重要性，也讓我更加清楚了自己想要的職業(yè)道路。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)于我的未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展將幫助我有更好的策略和決策。在工作方式上，售票員的效率和精益求精精神也激發(fā)了我的優(yōu)秀品質(zhì)，我下一步的工作將更加密切和緊急，為了使我成為一名優(yōu)秀員工和公眾形象化代表。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇二十二
**年6月29日，從x市律師協(xié)會(huì)取回了我的小藍(lán)本——《申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)證》，至今已經(jīng)過(guò)去了1年時(shí)間，實(shí)習(xí)期已完美落下帷幕。實(shí)習(xí)期間，我的指導(dǎo)老師歐陽(yáng)莉娜律師因個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略選擇，從x深大地律師事務(wù)所轉(zhuǎn)到x大成（x）律師事務(wù)所，我亦于20xx年的2月跟隨其一起轉(zhuǎn)至x大成（x）律師事務(wù)所繼續(xù)實(shí)習(xí)律師工作與生活。
俗話說(shuō)“保劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，這一年的實(shí)習(xí)期是學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)的最好時(shí)機(jī)。實(shí)習(xí)期間，在歐陽(yáng)莉娜律師的指導(dǎo)下，我自己的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)從零開始慢慢累積，將以前學(xué)到的理論知識(shí)更好地在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)、深化?，F(xiàn)在此，本人對(duì)一年實(shí)習(xí)律師的工作與生活上作一回顧：
實(shí)習(xí)的前期階段，在x深大地律師事務(wù)所，在歐陽(yáng)莉娜律師的指導(dǎo)下以及團(tuán)隊(duì)中關(guān)軍章律師、歐陽(yáng)勁松律師以及陳孟彬律師的幫助下，我自己的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)從零開始慢慢累積，將以前學(xué)到的理論知識(shí)更好地在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)、深化。
實(shí)習(xí)后期的五個(gè)月，十分幸運(yùn)地轉(zhuǎn)至x大成（x）律師事務(wù)所實(shí)習(xí)，繼續(xù)在歐陽(yáng)莉娜律師的指導(dǎo)下，積極參加律所組織的各類型學(xué)習(xí)培訓(xùn)、模擬法庭以及文體活動(dòng)，與律所大咖思想碰撞，爭(zhēng)取每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己獨(dú)立的執(zhí)業(yè)能力。
在此，我感恩所有幫助我的各位律師前輩，向?yàn)槲以趯?shí)習(xí)階段提供過(guò)幫助和指導(dǎo)的工作人員致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
以前父親常教育我“先做人，后做事”，我認(rèn)為父親說(shuō)的這句話同樣適用于律師職業(yè)生涯的開始。作為律師界中“初學(xué)者”的我們，首先最需要的是樹立正確的職業(yè)觀。在我的理念中：律師，應(yīng)是受正確價(jià)值與良好道德觀念所支配的文化人；應(yīng)當(dāng)具備“維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施，維護(hù)社會(huì)公平和正義”價(jià)值觀；應(yīng)當(dāng)以法為業(yè)，以律為師；應(yīng)當(dāng)為人誠(chéng)信，表里如一，不簡(jiǎn)單以賺錢、名氣衡量律師的成功與否；應(yīng)當(dāng)積極地共同維護(hù)法律共同體，恪守法律尊嚴(yán)。以上幾點(diǎn)并不是喊口號(hào)，在我看來(lái)，若您將以律師作為自己終生職業(yè)，樹立正確的職業(yè)觀是您律師生涯開始的首要選擇。
一年的實(shí)習(xí)律師的生活深深讓我感受到，倘若要在律師職業(yè)生涯越走越遠(yuǎn)，我認(rèn)為必須具備以下的道德素養(yǎng)：
1、勤奮、自律。
在律師職業(yè)道德中被談?wù)撟疃嗟谋闶呛敛凰尚傅那趭^。學(xué)會(huì)自律，堅(jiān)持毫不松懈的勤奮，法律殿堂大門必定會(huì)為你打開。同時(shí)，律師需要處理最麻煩的事，面對(duì)最麻煩的人，只有堅(jiān)毅的品質(zhì)才能讓法律人永遠(yuǎn)不放棄自己的追求和使命，才能在最絕望的時(shí)候?qū)ふ业较Ｍ?BR> 2、智慧。
智慧是萬(wàn)物對(duì)環(huán)境反應(yīng)的最高發(fā)展形式，正是人類的智慧使人成為了地球的主宰。法律服務(wù)工作需要智慧，特別是在紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系、利益關(guān)系的處理上，更是如此。法律服務(wù)工作主要是和不同層次的人打交道，打交道的內(nèi)容主要是涉及到復(fù)雜的利益關(guān)系。如何平衡和處理各種復(fù)雜人際關(guān)系和利益關(guān)系，不僅需要專業(yè)知識(shí)，還需要高超的'智慧。
3、保持學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識(shí)的激情。
律師的專業(yè)就是通過(guò)我們的法律知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)為客戶提供法律服務(wù)，幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，因此專業(yè)能力是律師安生立命的條件，是實(shí)現(xiàn)律師人生價(jià)值的前提，也是律師為委托人提供優(yōu)良服務(wù)的要求。在法律日益更新的今天，律師必須保持學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識(shí)的激情，吃透每一環(huán)節(jié)的法律問(wèn)題，才能更好地維護(hù)客戶的權(quán)益。
4、法律職業(yè)共同體的相互尊重。
法官、檢察官是為國(guó)家服務(wù)的法律工作者，律師是為社會(huì)服務(wù)的法律工作者。律師與法官、檢察官的工作側(cè)重點(diǎn)雖然不同，但從保障國(guó)家法律正確有效地實(shí)施這一角度講，律師與法官、檢察官的工作目標(biāo)是一致的，因此作為律師作為法律職業(yè)共同體的一份子，應(yīng)當(dāng)相互尊重，相互達(dá)成良性的溝通。
5、做一個(gè)有思想的律師。
思想成就了人的偉大，人的全部尊嚴(yán)就在于思想。思想的偉大作用是不可估量的，目光短淺和心胸狹隘是思想的大敵。有些律師把眼前的利益擺在一個(gè)絕對(duì)重要的位置，把自己專業(yè)的發(fā)展、把自己的職業(yè)發(fā)展放在角落，舍本逐末。看到別人的進(jìn)步不是反思自己的不足，而是埋怨命運(yùn)給予別人更多的機(jī)會(huì)。在我看來(lái)，只有有思想的律師才能在日復(fù)一日的艱苦的法律服務(wù)工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，達(dá)到自己理想的彼岸。
實(shí)習(xí)期間，我的工作主要集中在民商事訴訟以及法律顧問(wèn)的日常工作中。下面主要談?wù)勱P(guān)于民商事訴訟的幾個(gè)技巧總結(jié)：
1、采用階段方式管理，分4個(gè)階段：
（1）接案階段。
此階段，首要工作是核實(shí)委托人的身份。可通過(guò)要求委托人提供身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人姓名以及企業(yè)的名稱是否變更等方面出發(fā)。如委托人為法人，通?？蓱?yīng)用國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、企查查等網(wǎng)站查詢公司相關(guān)信息。其次，為案件制作一張案件聯(lián)系表，清晰記錄客戶、對(duì)方客戶、承辦律師、合作律師以及法官、書記員等聯(lián)系信息。最后，在案件中附上案件進(jìn)展明細(xì)表，在內(nèi)詳細(xì)登記已完成的工作內(nèi)容以及工作時(shí)間。
（2）承辦階段。
案件承辦后，律師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面的檢索工作：如相應(yīng)的法律法規(guī)，相似的案例，專家、學(xué)者對(duì)相關(guān)問(wèn)題的重要論述，不同法院在程序上和實(shí)體上的不同做法。全面檢索工作后，認(rèn)真核對(duì)委托人提供的證據(jù)材料，并不時(shí)發(fā)送備忘錄，備忘錄中可包括對(duì)案件的事實(shí)及背景情況的記錄，尚未了解的問(wèn)題，需補(bǔ)充的材料和證據(jù)，優(yōu)勢(shì)之處與不利之處，律師提出的關(guān)于可見的切實(shí)可行的策略和辦案計(jì)劃，以及需客戶決定的事項(xiàng)及時(shí)限等。
承辦階段最需要重視必定為法律文書的撰寫：起訴書請(qǐng)求明確，事實(shí)理由詳盡但簡(jiǎn)明扼要；答辯意見要注意是應(yīng)當(dāng)在答辯期間內(nèi)提出書面答辯意見，意見中需邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，理由詳盡且清晰闡述。
在證據(jù)處理時(shí)需重視證據(jù)起到的作用，關(guān)注證據(jù)三性，尤為認(rèn)真準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)性。在提交證據(jù)時(shí)，要裝訂打碼，可在需要關(guān)注的地方予以標(biāo)記，幫助法官更快地了解證據(jù)，讓證據(jù)經(jīng)整合后達(dá)到高于代理意見、辯論意見的高度。證據(jù)整合雖重要，但仍需把握委托人提供證據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，首先核實(shí)證據(jù)的原件，在證據(jù)解讀時(shí)最好要求委托人書面確認(rèn)證據(jù)的真實(shí)性，并由委托人確定律師證據(jù)提交的策略。
（3）庭前、庭審階段。
在庭前準(zhǔn)備階段，可簡(jiǎn)單地通過(guò)思維導(dǎo)圖、百度腦圖等軟件做一法律關(guān)系圖，通過(guò)圖示化方式清晰了解整個(gè)案件的法律關(guān)系，為在庭審階段回答法官提問(wèn)做好準(zhǔn)備。另，需準(zhǔn)備好代理詞綱要，對(duì)案件所涉及的各方面問(wèn)題做好論述的準(zhǔn)備工作，最好列出問(wèn)題清單，有效引導(dǎo)庭審方向。
在庭審階段，做好開庭實(shí)況記錄。辯論發(fā)言，應(yīng)緊緊圍繞著案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)和庭審調(diào)查的重點(diǎn)進(jìn)行。從事實(shí)、證據(jù)、適用法律等不同方面進(jìn)行分析，闡明觀點(diǎn)和意見。對(duì)庭上提出的新證據(jù)、新理由以及新事實(shí)，及時(shí)調(diào)整自己的代理思路，重新考慮自己的發(fā)言提綱。不必面面俱到，但應(yīng)重點(diǎn)問(wèn)題說(shuō)到談透，以引起法官的注意，雙方已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的觀點(diǎn)不必過(guò)多重復(fù)，只須作概括說(shuō)明。辯論發(fā)言要切中要害，具有針對(duì)性，論證要準(zhǔn)確，反駁要有力，觀點(diǎn)要鮮明，邏輯要嚴(yán)密。對(duì)法庭調(diào)查過(guò)程中，無(wú)爭(zhēng)議的案件事實(shí)，一句代過(guò)即可。
（4）庭后工作。
庭后，告知當(dāng)事人庭審情況，進(jìn)一步完善庭審意見，提交代理詞，并繼續(xù)跟進(jìn)案件的情況，掌握案件節(jié)奏，將案件情況填入案件進(jìn)展報(bào)告，及時(shí)向客戶報(bào)告，助于客戶了解案件。
若判決結(jié)果下來(lái)，要馬上分析承辦法官判決的理由。分析法院認(rèn)定事實(shí)是否清楚、使用法律是否正確，是否存在違反法定程序之處，并及時(shí)與當(dāng)事人溝通，就是否上訴問(wèn)題，要爭(zhēng)得當(dāng)事人意見。
2、整理卷宗。
以民事卷為例，律師承辦案件首先是當(dāng)事人簽訂委托代理協(xié)議，取得授權(quán)委托書，律師事務(wù)所出具的所函，雙方的主體資料，后是根據(jù)案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀，以及相應(yīng)配合形成的證據(jù)，包括談話筆錄、證人證言和書證物證，最后再綜合形成律師代理詞。如果這個(gè)案件是法院已受理或者已結(jié)案，就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。整理卷宗，看似簡(jiǎn)單的工作還是需要時(shí)間去熟悉和掌握的，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān)，也和相應(yīng)的司法程序相對(duì)應(yīng)。通過(guò)整理卷宗就可以快速了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序。
3、風(fēng)險(xiǎn)控制。
民商事訴訟實(shí)踐中，風(fēng)險(xiǎn)告知這個(gè)環(huán)節(jié)是十分重要的。因客戶對(duì)法律不了解等原因，客戶常常會(huì)不滿意訴訟結(jié)果，容易把情緒發(fā)泄在律師身上。年輕律師經(jīng)驗(yàn)不足會(huì)使自己不善于處理與客戶之間的矛盾。因此，訴訟前的風(fēng)險(xiǎn)告知尤為重要。
**年11月21日-**年12月16日，在x市律師協(xié)會(huì)的組織下，我們申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行了為期一個(gè)月的集中培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要圍繞了關(guān)于x市律師協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)人員的管理、考核，律師職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)素養(yǎng)，以及各類專業(yè)的基本技能、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)介紹等方面展開。其中以下兩節(jié)課使我印象最為深刻：
1、張善華律師所講授的《新常態(tài)下的律師執(zhí)業(yè)技巧探討》讓人尤為深刻。其總結(jié)，律師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中需掌握多方面的本領(lǐng)和技能。如，出庭技巧、法律文書的起草、風(fēng)險(xiǎn)控制、談判的技巧、調(diào)查取證以及與當(dāng)事人、公檢法人員的相處之道等方面，其均運(yùn)用其親身實(shí)例為我們分享實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，尤為寶貴。
2、馮東律師所講授的《細(xì)節(jié)提升專業(yè)》一課，講述了民商事訴訟仲裁流程管理，其主張律師必須注重“品質(zhì)”，體現(xiàn)在“專業(yè)”、“細(xì)節(jié)”、“及時(shí)”、“認(rèn)真”。其觀點(diǎn)點(diǎn)鮮明而且實(shí)用。課程結(jié)束后，在民商事訴訟的流程管理中我也加入了案件聯(lián)系表、案件進(jìn)展聯(lián)系表等文書，使得案件流程清晰明了。
在此，感謝x市律師協(xié)會(huì)給予的一個(gè)月集訓(xùn)時(shí)間，雖短，但精，讓人回味無(wú)窮。
綜上，一年的實(shí)習(xí)律師工作與生活充實(shí)而美滿，但也發(fā)現(xiàn)自己的不足，望自己可日省吾身，也希望自己可順利通過(guò)實(shí)習(xí)期面試考核，成為的一名真正的律師。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇一
我在廣州火車站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運(yùn)的工作人員。
在春運(yùn)期間，可以看到中國(guó)人如“侯鳥”般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是武漢迎來(lái)了春運(yùn)期間的第一場(chǎng)大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長(zhǎng)有幸被湖北電視臺(tái)的記者采訪。記得當(dāng)時(shí)那位女記者問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者活動(dòng)。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過(guò)年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因?yàn)槲覀儗?duì)乘車時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問(wèn)題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無(wú)助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過(guò)年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺(jué)的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒(méi)有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長(zhǎng)的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來(lái)。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。
接下來(lái)的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著“五個(gè)一”的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評(píng)選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問(wèn)題。那幾天的服務(wù)下來(lái)大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详?，他們真的好偉大。甚至很多?duì)員做夢(mèng)也想著春運(yùn)工作，有的在夢(mèng)中都呼喊著“請(qǐng)大家往里走，不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，他說(shuō)了一句這樣的話;“一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)的?！弊屑?xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需。”幾天工作下來(lái)的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對(duì)武昌火車站也越來(lái)越熟悉?？土髁恳彩遣粩嘣黾?。隨之而來(lái)的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們?cè)趯W(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力克服著對(duì)工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來(lái)的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛(ài)的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問(wèn)他們的車次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0;15時(shí)，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)，他們?cè)缭绲膩?lái)到候車室候車?？吹剿麄儨嫔５拿婵祝腋械接行┬了?。這就是很多中國(guó)大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問(wèn)了我到他們那個(gè)地方要多久才能到，我?guī)退麄冊(cè)儐?wèn)了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說(shuō)了一聲對(duì)不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了，時(shí)間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯(cuò)過(guò)搭上火車的時(shí)間他們對(duì)我感激萬(wàn)分,還讓出一個(gè)位置讓我休息,這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來(lái)上崗的時(shí)候,經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們,他們會(huì)十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋,由原來(lái)的不理解到最后的完全的信任。我覺(jué)得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很開心，有人稱我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺(jué)得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來(lái)，緊緊地拽著我的手，我鼓勵(lì)她說(shuō)這沒(méi)什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒(méi)有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識(shí)到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂(lè)。
當(dāng)然做任何事情都不會(huì)是一帆風(fēng)順，也會(huì)有辛苦和麻煩的時(shí)候，我有一次就遇到了大批旅客對(duì)我的指責(zé)，那天是人流高峰期無(wú)法避免人流堵塞，大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過(guò)道上，造成了大擁擠，我想穿過(guò)人群找工作人員幫忙，這時(shí)旅客們十分生氣，就開始說(shuō)我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人，我覺(jué)得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走，可是聲音太小沒(méi)有多大作用。我依舊被人指責(zé)著，大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無(wú)感覺(jué)這是我工作的不滿意的地方。也有些時(shí)候太忙了幫別人指錯(cuò)路的，我常常十分擔(dān)心旅客會(huì)不會(huì)因?yàn)槲叶鴽](méi)搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯(cuò)誤和不好的地方，在學(xué)長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的，才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應(yīng)有的態(tài)度?？梢哉f(shuō)在這里我學(xué)會(huì)了不少做事的原則。
在我春運(yùn)服務(wù)的最后一天也是我們學(xué)校第一期活動(dòng)結(jié)束的一天，大家都顯得很激動(dòng)，我無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)大家對(duì)這件事的喜愛(ài)程度，蓮~山課件大家認(rèn)為這種方式幫助別人，自己也很快樂(lè)，也讓我看到大家奉獻(xiàn)自己這個(gè)行為舉止，我認(rèn)為我們都是一只只小小的螢火蟲，在黑夜中團(tuán)聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤，溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心，我們的留言冊(cè)有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對(duì)我們的評(píng)價(jià)。這些都是大家最為真實(shí)的回憶和記錄。
我們“中國(guó)地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院春運(yùn)服務(wù)的愛(ài)心啟航聯(lián)盟”的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍，這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團(tuán)委相信我們給了我們體驗(yàn)生活展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，還要感謝我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)的余進(jìn)文學(xué)長(zhǎng)把這次活動(dòng)開展的這么成功，感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關(guān)心我們慰問(wèn)我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實(shí)在太多太多。這次活動(dòng)不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義，也讓我明白生活中最陽(yáng)光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇二
第一段：引言（100字）。
火車站安檢是維護(hù)公共安全的重要一環(huán)，對(duì)每個(gè)進(jìn)站旅客進(jìn)行安全檢查，保障旅客的出行安全。近期，我在火車站進(jìn)行了安檢實(shí)習(xí)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)安檢工作有了更深入的了解，也深刻體會(huì)到了安檢工作的重要性。在此，我將分享我在實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)。
第二段：對(duì)安檢工作的認(rèn)識(shí)和重要性（200字）。
火車站安檢是公共交通系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，其目的是確保旅客在行程中的安全。在實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到安檢工作對(duì)保障公眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全起著不可或缺的作用?；疖囌救肆髁看?、車次繁多，這就使得安檢工作更顯得嚴(yán)肅和緊張。安檢人員需高度警惕，不容有絲毫差錯(cuò)。只有確保了每一個(gè)旅客經(jīng)過(guò)安檢點(diǎn)時(shí)的安全，才能營(yíng)造一個(gè)安全舒適的出行環(huán)境。
在實(shí)習(xí)期間，我充當(dāng)了一名安檢員，體驗(yàn)了安檢工作的方方面面。首先，我被分配到了行李安檢區(qū)，學(xué)會(huì)了如何通過(guò)X光機(jī)監(jiān)測(cè)行李中是否攜帶違禁品。這項(xiàng)工作需要高度警覺(jué)性和專業(yè)知識(shí)，每一次的安檢都需要我仔細(xì)觀察和判斷，確保旅客的行李安全。此外，我還參與了旅客人身安檢，學(xué)會(huì)了使用金屬探測(cè)儀和手持式安檢儀對(duì)旅客進(jìn)行安檢。這需要我隨時(shí)保持冷靜和耐心，以確保每一個(gè)旅客的人身安全。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我親身感受到了安檢工作背后隱藏的壓力和責(zé)任。
第四段：對(duì)安檢工作的認(rèn)識(shí)與反思（300字）。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到安檢工作的重要性，也發(fā)現(xiàn)了其中的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。首先，安檢工作涉及到大量的人員調(diào)度和物品管理，需要高效的協(xié)調(diào)和組織能力，對(duì)安檢人員的素質(zhì)要求也非常高。在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)只有提高自身的綜合素質(zhì)，包括專業(yè)知識(shí)和應(yīng)急處理能力，才能更好地勝任這一工作。同時(shí)，我也反思到自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中的不足，比如對(duì)某些危險(xiǎn)品的判斷不夠準(zhǔn)確，對(duì)旅客的態(tài)度有時(shí)不夠友善等。這些不足需要我在日后的學(xué)習(xí)和工作中加以改進(jìn)和提高。
第五段：對(duì)未來(lái)安檢事業(yè)的展望（200字）。
作為一名安檢實(shí)習(xí)生，我深知未來(lái)安檢事業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。隨著人們出行意識(shí)的提高和交通安全意識(shí)的增強(qiáng)，安檢工作將扮演更為重要的角色。我希望在未來(lái)的工作中，能夠繼續(xù)培養(yǎng)自己的安檢技能，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為保障廣大旅客的出行安全貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也期待未來(lái)安檢技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，以提高安檢效率和準(zhǔn)確性，并降低對(duì)旅客的不便。
總結(jié)：通過(guò)這次安檢實(shí)習(xí)，我深刻了解到了安檢工作的重要性、挑戰(zhàn)和責(zé)任。我意識(shí)到作為一名安檢員，需要具備專業(yè)知識(shí)、高效率和良好的服務(wù)品質(zhì)。我將以這次實(shí)習(xí)為契機(jī)，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為保障廣大旅客的安全出行盡自己的一份力量。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇三
一直認(rèn)為，實(shí)習(xí)每周交的小結(jié)都是冠冕堂皇的華麗垃圾詞藻，寫在blog上的即使粗鄙才是自己最想說(shuō)的話。
看到這里，似乎靜配就是一個(gè)無(wú)聊的溫床，但靜配卻是我待過(guò)最開心的地方，因?yàn)殪o配的人都很有意思。
人物一：金jj。
很可惜，枉費(fèi)我閱花無(wú)數(shù)，卻實(shí)在想不出有比她更可愛(ài)的mm。金jj的可愛(ài)絕對(duì)是綠色環(huán)保路線，無(wú)添加劑無(wú)防腐劑無(wú)一絲人工的雕琢。最喜歡看到她拿著可口可樂(lè)或是被大家逼迫買東西的時(shí)候，那種笑的樣子實(shí)在太可愛(ài)了。古龍說(shuō)：會(huì)笑的女人生活總不會(huì)太慘。金j又那么善良，對(duì)我又那么照顧，嗯，期待你當(dāng)上靜配大姐頭的日子。
人物二：邱伯伯。
人物三：老王。
老王是個(gè)女性，大約38歲吧，我猜。我自認(rèn)為我算看電影看得多的人了，可和看片如呼吸的老王一比，我實(shí)在都不好意思和人說(shuō)我喜歡看電影。老王屬于博覽群片型，主攻恐怖片，按照她的說(shuō)法是至今沒(méi)有一部恐怖片讓她害怕。
老王還喜歡看小說(shuō)月報(bào)，產(chǎn)哥雖然頭天偷書看被罵，但也不得不在內(nèi)心佩服下老王的強(qiáng)悍。在小說(shuō)和電影方面，老王簡(jiǎn)直就是一部活的百科全書。
實(shí)習(xí)時(shí)候外表被老王稱贊過(guò)一次，雖然內(nèi)心知道自己也就中等相貌，但著實(shí)還是high了幾十秒，至于內(nèi)容，防止被好男兒fans團(tuán)扁死，還是忽略吧。
靜配的活真是無(wú)聊，靜配的人真是絢麗，在靜配沒(méi)有一絲的無(wú)聊，因?yàn)殪o配的氛圍就是那么可樂(lè)。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在x行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的_行_分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了x經(jīng)理和x經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)_x而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?！皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏熱情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出十二分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇五
為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員永恒的主題和永遠(yuǎn)的追求，而開展急診救治服務(wù)正是為了實(shí)現(xiàn)這樣的愿望。急救工作富有挑戰(zhàn)性，急診科也是高風(fēng)險(xiǎn)科室，護(hù)士應(yīng)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度，熟練的操作技術(shù)，規(guī)范的工作流程，給患者創(chuàng)造一個(gè)和諧的救治氛圍，從而減少護(hù)患矛盾，增強(qiáng)患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任度和安全感，從而提高醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。為達(dá)到此目的，急診科護(hù)士必須掌握必要的護(hù)理和救治技能。
1.急診護(hù)士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能：
1.1掌握急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程，急診分診;。
1.2掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜'集整理;。
1.3掌握常見危重癥的急救護(hù)理;。
1.4掌握創(chuàng)傷開題報(bào)告患者的急救護(hù)理;。
1.5掌握急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù);。
1.6掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用和管理;。
1.7掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧;。
1.8掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇六
在實(shí)習(xí)這段期間，我對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行了不斷的記錄和思考，通過(guò)記錄和思考，我進(jìn)行了如下的個(gè)人的反思和總結(jié)：
首先，要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作，積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識(shí)到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實(shí)施，會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
二要有緊迫意識(shí)。培養(yǎng)自己的大局意識(shí)，主動(dòng)去適應(yīng)改革。努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成自己的本職工作。認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感，自覺(jué)提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺(jué)得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競(jìng)爭(zhēng)緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵，在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己補(bǔ)充能量，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識(shí)，了解路局各項(xiàng)改革措施的必要性。認(rèn)識(shí)到鐵路改革的深刻內(nèi)涵，全方位充實(shí)自己，完善自我，使自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三，在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名黨員，在接下來(lái)的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警示自己，想自己少一點(diǎn)，想工作多一點(diǎn)，永遠(yuǎn)把工作的利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中遇到問(wèn)題力求果斷、細(xì)致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦恚瑯淞⑸?、工作目標(biāo)，化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實(shí)踐，不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn)，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，針對(duì)工作中存在的種種問(wèn)題，在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上，認(rèn)真反思，逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情，更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但卻對(duì)我有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。古人云：“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。在今后的工作過(guò)程中，我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度做好我的本職工作，為鐵路跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇七
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?！皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人*款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇八
今年的春運(yùn)仿佛比往年來(lái)的更真切，更清晰。在以“青春彩云南春風(fēng)送和諧”為主題的鐵路春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)中，我真真切切的和鐵路工作人員在一起，清清楚楚的與回家過(guò)春節(jié)或是在春節(jié)期間外出的旅客們接觸，在鐵路工作人員身上，我看到了真情，體驗(yàn)到了溫暖，明白了那種委屈支撐的寬容與偉大。
那天，是參加培訓(xùn)的日子?！拔业陌踩邑?fù)責(zé)，您的安全我有責(zé)，路段安全我盡責(zé)”這樣的幾個(gè)字我記住了，記住了那一種視安全如生命的味道。
那天，車次較多，進(jìn)站時(shí)間接近，候車室已經(jīng)人山人海，由于火車進(jìn)站臺(tái)臨時(shí)調(diào)整，需要將一樓的候車旅客安排到二樓檢票進(jìn)站，工作人員話音未落，所有的旅客一擁而上，來(lái)不及顧忌身邊的人，口中碎碎念，一個(gè)推一個(gè)，一個(gè)不謙讓一個(gè)，好像他們所乘的車已經(jīng)走了似的，這個(gè)時(shí)候所有的工作人員沒(méi)有理會(huì)旅客不堪的言語(yǔ)，沒(méi)有爭(zhēng)辯任何對(duì)旅客不敬的事由，依然用最真誠(chéng)的微笑耐心地喊著“請(qǐng)慢點(diǎn)，互相讓一讓!”假如我遇到了白眼，遇到了不敬言語(yǔ)我會(huì)默然接受嗎?在這里，鐵路工作人員他們接受了，用寬廣的心胸接受了。他們的委屈旅客明白嗎?他們的安排旅客能理解嗎?也許不會(huì)明白，不會(huì)理解上車前更改檢票口的安排，但是我明白了，明白“待旅客如親人”“您的安全我有責(zé)，路段安全我盡責(zé)”誓詞!
今天，也許我沒(méi)有真切體味路段的安全，對(duì)于我們志愿者的安全是春運(yùn)志愿活動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)。昆明鐵路局龔老師的叮嚀與監(jiān)督，曲靖火車站許老師的囑咐和強(qiáng)調(diào)，讓我們從她們的“職業(yè)病”中看到了的緊張和重視，身為鐵路人員“我的安全我負(fù)責(zé)”不是一句自私的客套話而已，那是工作的保障和需要。
明天，我會(huì)珍惜那年春運(yùn)志愿服務(wù)與鐵路工作人員相處的日子，我會(huì)懂得那些可能不會(huì)出現(xiàn)在書本里的知識(shí)。有一種樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，心中充滿陽(yáng)光，待他人如親人，“與人為善，暖于錦帛”“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”的道理以及為他人安全盡責(zé)的精神;有一種很強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，“以服務(wù)為榮”的思想，吃苦耐勞的精神;有一種急他人之所急，幫他人之所需，時(shí)時(shí)為大家著想，力所能及為他人排憂解難、滿腔熱情為他人服務(wù)的精神。
春運(yùn)志愿服務(wù)最終會(huì)結(jié)束，但這服務(wù)的精神將久久縈繞在我的心頭，指引我今后的路，那里，那人，我們?cè)谝黄稹?BR> 一、最佳服務(wù)是用心用情服務(wù)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的理解和認(rèn)識(shí)也不斷變化，無(wú)論是服務(wù)者還是被服務(wù)者，都。
充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
(一)乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力。
洞察乘客心理的能力是指通過(guò)對(duì)乘客情緒、語(yǔ)言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會(huì)通過(guò)一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語(yǔ)可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實(shí)想法，適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略，在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情，真誠(chéng)服務(wù)。
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力，在觀察乘客的時(shí)候，應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對(duì)策;分別對(duì)外國(guó)客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時(shí)采取特殊服務(wù)，更細(xì)心、更人性。用心用情，真誠(chéng)服務(wù)即微笑服務(wù)，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務(wù)，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對(duì)象，更把乘客當(dāng)親人;敬語(yǔ)服務(wù)，常用敬語(yǔ)十個(gè)字，在語(yǔ)言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識(shí)服務(wù)，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客，把“對(duì)”讓給乘客。
禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛(ài)。受辱不努，即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時(shí)，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語(yǔ)應(yīng)粗俗，用豁達(dá)勝愚昧，以文雅對(duì)無(wú)禮，從而擺脫尷尬，維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自愛(ài)，即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時(shí)要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語(yǔ)言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把“對(duì)”讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑?，除了為順利快捷到達(dá)目的地外，在乘車過(guò)程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中，不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重，對(duì)乘務(wù)服務(wù)中的不足就會(huì)以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務(wù)員對(duì)其任何的服務(wù)都會(huì)被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對(duì)乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時(shí)，還需更加重視對(duì)乘客的“情感服務(wù)”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對(duì)不同的乘客，乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn)，即：“根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對(duì)性地滿足”;把“乘客現(xiàn)在需要什么”變成“個(gè)性化真誠(chéng)針對(duì)性服務(wù)”;發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用，并總結(jié)出“少說(shuō)抱怨話，多說(shuō)寬容話，少說(shuō)諷刺話，多說(shuō)尊重話，少說(shuō)拒絕話，多說(shuō)關(guān)懷話?！背藙?wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法，將會(huì)為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。
業(yè)務(wù)收獲。
學(xué)習(xí)和掌握豐富的服務(wù)技能的同時(shí)，在以下幾個(gè)方面鍛煉提高了自己：
1、遇事不慌、沉著鎮(zhèn)定當(dāng)遇到突如其來(lái)的事情或問(wèn)題時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，從容不迫，不驚慌失措，并且迅速地確定處理問(wèn)題的對(duì)策。
2、快速反應(yīng)、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問(wèn)題的方法。在突發(fā)意外事件面前，乘務(wù)員要根據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)、特點(diǎn)、影響、趨勢(shì)，快速應(yīng)變并及時(shí)制定出解決問(wèn)題的有效方法，在突發(fā)事件面前，乘務(wù)人員既要保證自身的安全，又要使乘客不受到傷害，始終與乘客處于良好的關(guān)系狀態(tài)。
3、開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默開朗豁達(dá)、機(jī)智幽默是建立良好的乘務(wù)員與乘客人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，靈活運(yùn)用可處理好乘務(wù)員與乘客在交往中可能出現(xiàn)的各種難以處理的問(wèn)題，以緩和緊張局面，使雙方交際變得輕松愉快。
4、節(jié)制有序、恭敬有禮性有些突發(fā)事件會(huì)讓乘務(wù)人員受到委屈，在這種情況下，乘務(wù)員忌急躁、計(jì)較，要具有較強(qiáng)的職業(yè)駕馭能力和克制能力;節(jié)制有序、恭敬有禮地做好耐心、細(xì)致的說(shuō)服和解釋工作，有條不紊、冷靜得當(dāng)?shù)靥幚砗猛话l(fā)事件。
做好服務(wù)工作，不僅有熱心、誠(chéng)心，還要有熟練的業(yè)務(wù)技能，研究掌握多種乘客的乘車心理，一把鑰匙開一把鎖，因勢(shì)利導(dǎo)地做好服務(wù)工作。高峰固定乘客多，低峰流動(dòng)乘客多，平時(shí)外埠乘客多，節(jié)假日抱小孩乘客多;春秋季旅游乘客多。兒童淘氣好動(dòng)，病孕乘客喜歡靜，老人眼花耳聾行動(dòng)緩慢，殘疾人行動(dòng)不方便等乘客特點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)姆?wù)方法，恰到好處地為乘客服務(wù)。
最累莫過(guò)于打掃衛(wèi)生，其實(shí)發(fā)覺(jué)打掃衛(wèi)生也有一點(diǎn)技巧的，雖然要求是到達(dá)每個(gè)站之前都得打掃，但是由于在某段時(shí)間乘客超載得特別利害，根本就不可能做到那樣的要求，我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子，到處找水喝，吃完了以后，開始在列車的搖晃中安靜下來(lái)，那是我們打掃的最好時(shí)機(jī)了;在吃飯的時(shí)候高峰期開始到了，由于火車上飯相對(duì)比較貴，于是大多乘客都是自帶方便面，那時(shí)候水可是物以稀為貴，在打開水的地方可是人滿為患，然而之后滿地都是方便面的盒子。其實(shí)只要抓住這幾個(gè)高峰期打掃衛(wèi)生我覺(jué)得已經(jīng)ok了。當(dāng)然還有在換班之前也得打掃一下，要不怎么對(duì)得起同伙呢!
而最煩人的就是，乘客抽煙的問(wèn)題。雖然火車有設(shè)立了專門供乘客抽煙的地方，但是由于抽煙處是在車廂交接處，那里天氣太冷了，根本沒(méi)有幾個(gè)乘客愿意主動(dòng)去。其實(shí)那些乘客都不可能是第一次車火車的了，在車廂抽煙的危害也應(yīng)該知道，所以有時(shí)我在思量，為何人總是明知故犯的呢，難道以前的教訓(xùn)還不夠多嗎?于是只有發(fā)揮乘務(wù)員的作用了，雖然乘客大多都不愿意接受乘務(wù)員的意見。碰到講道理的還好，碰到那些蠻不講理的真的大費(fèi)腦筋，也不知道是不是乘客也有點(diǎn)欺軟怕硬，有時(shí)候看到我們這些人有點(diǎn)講話太柔了，根本就不睬你。得上天保佑，因?yàn)槲议L(zhǎng)得像學(xué)生樣，雖然我并沒(méi)有什么強(qiáng)硬的方式，那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸煙。
盡管辛苦，但我們喜歡這份工作，因?yàn)槲覀兿矚g看到旅客們的滿意的笑容。
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火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇九
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到__汽車總站已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在這個(gè)碩大的歷練舞臺(tái)中，我從最初的毫無(wú)頭緒，磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重。
可是我還是有很多很多的不足、缺點(diǎn)。雖然說(shuō)沒(méi)有最好，我們卻應(yīng)該努力做到更好。
在客服的幾個(gè)月中，我深深地感受到了姐妹情深和家一般的溫馨。在幫扶旅客中，我也學(xué)到了，不是只空憑有一顆善心，一腔熱情就可以，我們還要設(shè)身處地的為旅客著想，站在對(duì)方的角度上冷靜的思考問(wèn)題。
當(dāng)然，做這一切的前提下還是要有牢靠的業(yè)務(wù)知識(shí)。我脾氣比較急躁，有時(shí)腦袋一熱就非要拗這個(gè)理，冷靜下來(lái)想想，哪有那么多理呢，哪怕吃點(diǎn)虧，把火壓下來(lái)，也就過(guò)去了。大道理都懂，但重在落實(shí)啊。
我來(lái)總站實(shí)習(xí)的這半年，真的感覺(jué)到我們科室很不容易，雖然我們不是直接為總站創(chuàng)收，但我們總是沖在創(chuàng)收的第一線上，在大廳同駐站辦打游擊，積極努力的組客。我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾話務(wù)班，又在耐心盡力的解決處理投訴案件。我們的辛苦和努力，大家都了解。
相信其他科室也看在眼里。可是咱們科室雖然新員工較多，氣氛活躍卻沒(méi)有把這份朝氣，熱情帶向總站。咱們科不僅美女多多，人才也不少。應(yīng)該多積極配合領(lǐng)導(dǎo)多出謀劃策，組織一些讓人們耳目一新的活動(dòng)。相信，我們肯定有這種能力和實(shí)力感染到每一個(gè)人。
這上半年，就這樣瀟灑的過(guò)去了。希望自己在下半年中能夠在業(yè)務(wù)知識(shí)上有進(jìn)步，慢慢的把這急脾氣給戒掉。也祝愿咱們科室越辦越好，姐妹們都能快樂(lè)每一天，我們客服絕對(duì)是最有潛力的一股。一起加油吧。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十
近年來(lái)，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和人們交通需求的不斷增加，火車站成為人們出行的重要樞紐。為了保障旅客的安全和順暢出行，火車站安檢成為最為重要的環(huán)節(jié)之一。作為一名大學(xué)生，我有幸在火車站進(jìn)行了一段時(shí)間的安檢實(shí)習(xí)。通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了安檢工作的重要性，并對(duì)自己的成長(zhǎng)與發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)開始，我迅速適應(yīng)了火車站安檢的工作環(huán)境。每天，我都需要早早來(lái)到指定的崗位，參與到實(shí)際工作中。剛開始時(shí)，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助安檢人員對(duì)乘客的隨身行李進(jìn)行檢查，確保乘客攜帶的物品符合安全規(guī)定。通過(guò)觀察安檢人員的工作流程和準(zhǔn)確的判斷能力，我深刻體會(huì)到了安檢工作對(duì)人員的要求非常高，需要敏銳的觀察能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在進(jìn)行安檢工作期間，我還積極與乘客進(jìn)行互動(dòng)交流，了解他們的需求和疑慮，盡力提供周到的服務(wù)。有一次，一個(gè)老人攜帶的藥品超過(guò)了規(guī)定的限量，安檢人員提出需要將一部分送行李寄存，老人因此感到非常困擾。我以溫和的語(yǔ)氣解釋了安全規(guī)定，并主動(dòng)幫助他尋找寄存處，并耐心地解答了他的問(wèn)題。通過(guò)這次的互動(dòng)，我真切地感受到了服務(wù)的重要性，以及在工作中滿足他人需求帶來(lái)的滿足感。
在實(shí)習(xí)期間，我還了解到了安檢工作的復(fù)雜性。不僅需要對(duì)危險(xiǎn)品的識(shí)別掌握得非常熟練，還需要處理各種突發(fā)事件。有一次，我目睹了一名乘客因發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品被安檢人員攔下，其情緒激動(dòng)并試圖逃離，幸虧安檢人員果斷制止住了她。這讓我意識(shí)到，安檢工作既需要理性判斷，也需要冷靜沉著的心態(tài)。只有如此，才能保證旅客的安全，確保正常的車站秩序。
通過(guò)與安檢人員同事的交流與學(xué)習(xí)，我對(duì)自己以后的職業(yè)發(fā)展也有了更為明確的規(guī)劃。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)識(shí)到了自己思維的局限性和知識(shí)的不足。為了提高自身的專業(yè)素質(zhì)，我決定日后繼續(xù)深造，不僅提高自己的專業(yè)能力，也擴(kuò)寬自己的視野。另外，通過(guò)與同事們的交流，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在安檢工作中，每個(gè)崗位都扮演著重要的角色，相互之間需要高度的配合。這讓我認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能更好地完成工作任務(wù)。
通過(guò)這段火車站安檢實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我對(duì)安檢工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我明白了安檢工作對(duì)人員能力和素養(yǎng)的要求之高，也認(rèn)識(shí)到了作為一名安檢人員需要具備的專業(yè)知識(shí)和技能。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了許多，并對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我將以這段寶貴的經(jīng)歷為契機(jī)，繼續(xù)努力提高自己的能力，為社會(huì)的安全和人們的順利出行做出更大的貢獻(xiàn)。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十一
作為一名大學(xué)生，我有幸在暑假期間獲得了一次火車站安檢實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我深刻地感受到了火車站安檢人員的辛勤付出和專業(yè)精神。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：工作內(nèi)容及體會(huì)。
我實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)短的培訓(xùn)后，便進(jìn)入了真正的工作環(huán)境。我的主要職責(zé)是對(duì)乘客進(jìn)行行李安檢，并協(xié)助安檢人員進(jìn)行乘客身份核驗(yàn)。剛開始，我還有些緊張，擔(dān)心自己操作不當(dāng)。但是通過(guò)實(shí)踐和專業(yè)人士的指導(dǎo)，我逐漸熟悉了安檢設(shè)備的使用方法，也掌握了常見違禁品的識(shí)別方式。在與乘客的交流中，我發(fā)現(xiàn)了許多人們對(duì)于安檢工作的誤解和疑慮，因此我主動(dòng)與他們溝通，解答他們的疑問(wèn)，并告知他們安檢的重要性。這也讓我更加堅(jiān)定了自己選擇參與安檢實(shí)習(xí)的決心。
第三段：專業(yè)要求與挑戰(zhàn)。
火車站安檢工作要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，需要耐心、細(xì)心和敏捷的操作能力。尤其是在高峰期，乘客人數(shù)多、行李眾多，對(duì)安檢人員的要求更加嚴(yán)格。然而，正是這種挑戰(zhàn)讓我更為珍惜每一次的實(shí)踐機(jī)會(huì)，努力提升自己的工作效率和準(zhǔn)確性。我注意觀察和傾聽，學(xué)習(xí)與老師傅們相互協(xié)作的技巧和經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的工作方式，提升自己的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸明白了安檢工作背后所蘊(yùn)含的意義和重要性，同時(shí)也深刻體會(huì)到了自己的不足之處，明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。
第四段：安檢工作感悟。
在這次實(shí)習(xí)中，我不僅感受到了安檢工作的辛苦，也看到了安檢人員的敬業(yè)精神和責(zé)任心。每天在接觸乘客的過(guò)程中，我看到了許多乘客的不解和不滿，但從未見過(guò)一名安檢人員投訴或退縮。他們堅(jiān)守在一線，默默地為社會(huì)的安全無(wú)私付出。這種精神讓我深感自豪，也讓我更加珍視生活中的平安與幸福。同時(shí)，實(shí)習(xí)還讓我明白了安檢工作僅僅是保障旅客安全的一部分，而在未來(lái)的工作中，更應(yīng)該考慮如何從根本上預(yù)防和控制各種安全事件的發(fā)生。
第五段：總結(jié)與感悟。
通過(guò)這次安檢實(shí)習(xí)，我從理論到實(shí)踐逐漸領(lǐng)悟到了安檢工作的重要性和專業(yè)性。安檢工作是保障旅客安全和社會(huì)穩(wěn)定的基石，也是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)這一職業(yè)有了更加全面和深入的了解，并對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并拓寬自己的知識(shí)和技能，為社會(huì)的安全和穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切感受到了安檢工作的辛勤與專業(yè)，也增強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任感和使命感。我將牢記實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為將來(lái)能夠投身于安檢事業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在以后的安檢工作中更好地履行自己的職責(zé)，為旅客的安全保駕護(hù)航。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十二
這幾個(gè)月的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照要求較好的完成了自己的本職工作，在這期間還學(xué)習(xí)了售票，也在售票室體驗(yàn)了那種積極氣氛，都爭(zhēng)分奪秒的努力工作著，每個(gè)小時(shí)都更換著工作人員，在14號(hào)窗口告知旅客東廳是國(guó)營(yíng)站，他們?yōu)榈木褪遣蛔屄每褪軅€(gè)體的影響而乘錯(cuò)車。
學(xué)習(xí)了檢票，每到一個(gè)發(fā)車點(diǎn)，都要通知旅客檢票上車，并且看到是否有旅客看錯(cuò)了檢票口，會(huì)細(xì)心的給旅客說(shuō)明檢票口的排號(hào)及方向，還去了高速學(xué)習(xí)，高速的工作人員真的很讓人佩服，在烈日炎炎的環(huán)境中，他們還那么團(tuán)結(jié)那么快樂(lè)的工作著，這就是種堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)精神的集中體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反表現(xiàn)個(gè)性，特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)而明確地協(xié)作意愿和協(xié)作方式產(chǎn)生的內(nèi)心動(dòng)力，如果沒(méi)有正確的管理制度，沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有所提高，工作方式有了較大的改變。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十三
在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的暑假里，我選擇了到當(dāng)?shù)鼗疖囌緦?shí)習(xí)，成為一個(gè)售票員。這個(gè)經(jīng)歷讓我收獲了不少苦與樂(lè)。在一個(gè)月的時(shí)間里，我深深感受到了售票員的工作緊張、謹(jǐn)慎的氛圍和售票工作的繁瑣。然而，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加珍惜自己的大學(xué)生活，并對(duì)待自己的未來(lái)有了更清晰的思考。
第二段：實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)之前，我花了不少的心思來(lái)準(zhǔn)備自己。首先，我在網(wǎng)上了解了一些關(guān)于火車票購(gòu)買、站內(nèi)設(shè)施以及常見的售票問(wèn)題的處理方式。同時(shí)，我還通過(guò)閱讀相關(guān)法律法規(guī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐漸掌握了如何在售票窗口準(zhǔn)確、迅速地服務(wù)顧客的技巧。
第三段：實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷。
火車站的工作環(huán)境十分繁忙。每天早上九點(diǎn)半，售票大廳就已經(jīng)人滿為患，顧客的聲音此起彼落。站內(nèi)售票廳各個(gè)窗口都在忙碌地售票，而我作為一個(gè)新手，更是每天都被安排在最繁忙的窗口。剛開始時(shí)，我還有些緊張，但隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸熟悉了收費(fèi)、發(fā)票打印、售票和退票等流程，顧客也能夠更快地得到解決問(wèn)題的幫助。
第四段：收獲與感悟。
深入實(shí)習(xí)讓我逐漸意識(shí)到，一個(gè)好的售票員不僅需要有一定的專業(yè)素養(yǎng)，還需要有耐心、細(xì)心、責(zé)任心，并具備良好的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)期間，我也深感一名售票員的工作并不輕松，每天要面對(duì)大量的顧客和實(shí)時(shí)變化的票務(wù)需求，因此必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定和要求。在這場(chǎng)實(shí)習(xí)中，我拾獲了珍貴的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了自信、適應(yīng)能力及責(zé)任心，更加珍惜自己的學(xué)業(yè)和時(shí)間。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我人生中難得的一次寶貴財(cái)富。它讓我更加認(rèn)識(shí)自己，懂得如何面對(duì)挑戰(zhàn)，協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題。這種付出與收獲的過(guò)程，讓我明白一個(gè)道理：在走向職業(yè)的道路上，良好的心態(tài)，熱情的態(tài)度以及勤奮努力，才能為自己的未來(lái)建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，真正成為一個(gè)有價(jià)值的人。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十四
我們來(lái)到xxx小學(xué)實(shí)習(xí)的第二天就有幸聽到了一節(jié)公開課，是剛來(lái)學(xué)校一年的新老師蔣老將的課，小學(xué)實(shí)習(xí)體會(huì)。上了小學(xué)三年級(jí)《我駕神舟游太空》。蔣老師先給同學(xué)們觀看宇宙的視頻，提問(wèn)你想怎樣去太空。然后觀看了宇宙飛行器的圖片，通過(guò)提問(wèn)回答，將飛行器的設(shè)計(jì)元素總結(jié)成動(dòng)物、植物、圖形、物品，四個(gè)大塊。之后課堂作業(yè)要求：設(shè)計(jì)飛行器寫上自己的名字，沿著輪廓剪下來(lái)，背面粘上雙面膠，貼在太空板上。
上完課后，王校長(zhǎng)和教研員把我們聚集在一起。提出了課堂中的問(wèn)題，即設(shè)計(jì)應(yīng)用領(lǐng)域課程不能框住學(xué)生思維，引發(fā)學(xué)生思考比歸納總結(jié)更重要！上課時(shí)不能以飛機(jī)飛碟去框住學(xué)生思維，而且對(duì)于宇宙的拓展也不夠。教師作為領(lǐng)導(dǎo)者，要注意如何引發(fā)學(xué)生打開思考，展開想象力很重要，心得體會(huì)《小學(xué)實(shí)習(xí)體會(huì)》。而且課堂作業(yè)要求要成熟，能引發(fā)學(xué)生思考的，而不是制作過(guò)程。這一節(jié)課下來(lái)，感受頗多，對(duì)自己今后的課件制作和課堂把握能力有很大的啟發(fā)。
通過(guò)這一節(jié)二年級(jí)的美術(shù)課，讓我認(rèn)識(shí)到了教學(xué)目標(biāo)和控制課堂的重要性，教師在低年級(jí)段的課堂里，控制好學(xué)生往自己設(shè)計(jì)好的教學(xué)目標(biāo)走，使課堂有序進(jìn)行，是每一個(gè)教師都要注意的事情。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十五
11月28日星期一今日離開學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天，一早起來(lái)就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)光。來(lái)到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理，和楊經(jīng)理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)后表示十分的高興，因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué)，還有是因?yàn)榇丝逃逯兄械母鱾€(gè)部門工作比較繁忙，正是缺人手的時(shí)候，此刻我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們?cè)诠ぷ魃戏謸?dān)一些事物。上午的時(shí)光過(guò)得很快，午時(shí)主要是我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過(guò)神來(lái)，自我大四了，立刻就要離開學(xué)校了，即將真正的走上工作崗位了。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十六
金秋九月，走進(jìn)了xxxx中學(xué)，在這里，進(jìn)行了為期將近兩個(gè)月的，主要進(jìn)行教學(xué)工作，班主任工作，和教育調(diào)查等。
這次使我得到很大的鍛煉，一方面，在中我深感自己經(jīng)驗(yàn)還不足，所以積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)和積累;另一方面，在為學(xué)生傳道授業(yè)解惑的過(guò)程中，我體會(huì)到了教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵，也領(lǐng)悟到了作為一名人民教師的責(zé)任和使命，下面我就從這三個(gè)方面談一下我的收獲和體會(huì)。
“見習(xí)長(zhǎng)真知”，在見習(xí)過(guò)程中，我首先熟悉高一年級(jí)的教材進(jìn)而熟悉其知識(shí)體系，在此基礎(chǔ)上，再聽指導(dǎo)教師和其他有經(jīng)驗(yàn)的教師上課，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和教學(xué)理念，感受優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)采，聽完課后自己再將聽課筆記整理成教案，使自己能夠掌握具體知識(shí)點(diǎn)，融會(huì)貫通;與此同時(shí)，我認(rèn)真批改作業(yè)，積極輔導(dǎo)同學(xué)練習(xí)，熟悉學(xué)生的基本情況，掌握學(xué)生的學(xué)情。
“長(zhǎng)才干”，在聽了一段時(shí)間課之后，便開始了全面上課，古人云：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)知者?！迸d趣是學(xué)習(xí)最好的老師，所以我在備課的時(shí)候，精心收集材料，準(zhǔn)備與本堂課有關(guān)的有趣的課外知識(shí)，在講“化學(xué)反應(yīng)中的能量變化”時(shí)，我搜集關(guān)于新能源的圖片和背景知識(shí)，配以幻燈片播放，激發(fā)學(xué)生的好奇心，寓教于樂(lè);講到“碳酸氫鈉與碳酸鈉時(shí)”，我向同學(xué)們展示了油條的圖片，從生活實(shí)物出發(fā)，引領(lǐng)同學(xué)們將生活與化學(xué)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合在一起，從而使他們產(chǎn)生探究化學(xué)的興趣。
當(dāng)然，由于知識(shí)積累稍欠缺，經(jīng)驗(yàn)不足，在教學(xué)過(guò)程中我也在不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，“擇人之長(zhǎng)而學(xué)之，擇己不足而改之”，每次上課后通過(guò)教學(xué)后小組互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)，我及時(shí)地總結(jié)自己，學(xué)習(xí)到很多東西。
我首先閱讀同學(xué)們的軍訓(xùn)日記和個(gè)人注冊(cè)信息，得到一個(gè)整體的初步的印象，并且有時(shí)間就在教室里面轉(zhuǎn)悠，花了一周的時(shí)間，基本上將名字與本人一一映射后，我能夠容易地喊出同學(xué)的名字，與學(xué)生更容易交流和溝通。
熟悉班上的同學(xué)之后，我與班干們?cè)谝黄痖_了會(huì)，了解班上的大致情況，為了更深入的了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，我請(qǐng)每一位同學(xué)就班級(jí)管理和班上存在的問(wèn)題寫下自己的意見和建議，之后，應(yīng)同學(xué)們的要求，在班委的協(xié)助下，選出了班歌，設(shè)計(jì)班訓(xùn)、班級(jí)口號(hào)等，并準(zhǔn)備創(chuàng)辦屬于我們班的班報(bào)，將班報(bào)的版塊確定之后，要求每一位同學(xué)供稿，讓全班同學(xué)都參與到其中，并專門開辟一欄“班級(jí)建設(shè)諫言”給同學(xué)們提供發(fā)言的機(jī)會(huì)，傾聽學(xué)生的心聲。
總之，一路走來(lái)，一路收獲，在這個(gè)過(guò)程中，我始終讓自己做到用心、虛心、真心，用心地進(jìn)行和管理，虛心向班主任和其他同學(xué)學(xué)習(xí)，真心地對(duì)待學(xué)生，當(dāng)然，管理好一個(gè)班，這是一門很深?yuàn)W的藝術(shù)，所以，“吾將上下而求索”，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
有了教學(xué)和班主任的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)了學(xué)生中存在的一些迷惑和問(wèn)題，于是決定對(duì)xx中學(xué)高一年級(jí)的教育現(xiàn)狀進(jìn)行了解調(diào)查，并針對(duì)性地對(duì)高一年級(jí)在校教師和學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，隨機(jī)訪問(wèn)了學(xué)生家長(zhǎng)，以便能夠?yàn)閷W(xué)校師生提供一些參考，并真正的了解教育中存在的具體問(wèn)題，希望將來(lái)能夠有機(jī)會(huì)進(jìn)行更深入的研究。
在這短短兩個(gè)月的中，讓我有機(jī)會(huì)將理論與有機(jī)的結(jié)合，從而發(fā)現(xiàn)自己的不足，指導(dǎo)老師的指導(dǎo)使我受益匪淺。通過(guò)這次，也讓我深感，“傳道、授業(yè)，解惑”是一件任重而道遠(yuǎn)的事情，需要我們每一個(gè)熱愛(ài)教育的'人們共同努力和奮斗。
起初我是被分配到高二政治組，進(jìn)行政治教學(xué)，而我自己想教的確是語(yǔ)文，于是與德育處辦公室里的一位語(yǔ)文老師商議，他欣然同意先讓我在高二x班先講一篇語(yǔ)文課文，所以我開始教授語(yǔ)文，我覺(jué)得這些課堂教學(xué)才是我真正教師生涯的開始。一個(gè)好的語(yǔ)文老師必須自身?yè)碛辛己玫奈膶W(xué)與語(yǔ)言素養(yǎng)，而且這還不夠，他還具有人文精神，包括人道主義關(guān)懷與寬容的精神。
我自己對(duì)這次語(yǔ)文講課的機(jī)會(huì)非常珍視，同時(shí)也有些忐忑不安，害怕自己的知識(shí)與素養(yǎng)不夠，不能勝任這樣一個(gè)優(yōu)秀班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)。由于時(shí)間很充分，我備了兩個(gè)星期的《秋水》，之前也在xx校區(qū)乘著教室沒(méi)人在那里試講過(guò)，當(dāng)時(shí)效果不是很好，但是還是硬著頭皮開始了第一堂語(yǔ)文課。開始的緊張到講臺(tái)上漸漸消失了，我充分意識(shí)到自己之前準(zhǔn)備的重要性，包括教學(xué)設(shè)計(jì)、ppt課件制作與老師商討一些文言知識(shí)，而正是這些充分的準(zhǔn)備才讓我能在課堂上很快擺脫了害怕、擔(dān)憂與緊張。這樣在第一節(jié)課結(jié)束后，雖然時(shí)間把握的不是很好，但還是得到了指導(dǎo)老師的肯定：不像一個(gè)新老師的樣子，好像是個(gè)老手。這樣我又精心準(zhǔn)備了第二堂課，效果還不錯(cuò)，至少老師滿意，學(xué)生也認(rèn)真聽講。但是我在備課與講課中就明顯感覺(jué)自己無(wú)論是中文相關(guān)知識(shí)還是文學(xué)表達(dá)與遷移的素養(yǎng)不夠，備課中、課堂上明顯會(huì)有“擠不出來(lái)”的感覺(jué)，原因是自己里面“牙膏”不多呀!我想要做好一個(gè)優(yōu)秀的語(yǔ)文老師，中文專業(yè)知識(shí)與文學(xué)素養(yǎng)那是基礎(chǔ)，所以為了自己這個(gè)目標(biāo)必須從這方面著手，于是在實(shí)習(xí)之余，我利用xx校區(qū)的圖書館與中文系的便利閱讀文學(xué)經(jīng)典，旁聽中文系老師的課，我也非常享受在xx校區(qū)那段“乘課聽”與“泡圖書館”的日子，我希望這種日子能夠繼續(xù)，可惜最后我還是要和xx圖書館說(shuō)再見，但是我知道中文的學(xué)習(xí)才剛剛開始。我在第一篇課文結(jié)束后給學(xué)生留了一篇作文，而在批改作文的過(guò)程中我再次感受到中學(xué)語(yǔ)文作文教學(xué)存在的一系列問(wèn)題，而與老師的交談中他也會(huì)時(shí)時(shí)向我談到學(xué)生作文問(wèn)題，于是自己也在思考中學(xué)語(yǔ)文作文改革的出路在在哪里。因?yàn)樽约合矚g寫博客的緣故，所以就將博客與作文教學(xué)聯(lián)系起來(lái)，在實(shí)習(xí)的后半期開始了“基于博客的中學(xué)語(yǔ)文作文教學(xué)研究”的調(diào)查，我從理論上分析了博客作文教學(xué)社區(qū)的重要性與一些理念，而用問(wèn)卷與訪談實(shí)地考察了博客作文教學(xué)社區(qū)實(shí)施的可行性，最后還提出了博客作文教學(xué)社區(qū)可能會(huì)存在的問(wèn)題，幫助自己在認(rèn)知層面上理清了這個(gè)問(wèn)題。
兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)起初感覺(jué)過(guò)得很慢，后來(lái)一旦真正開始講課的時(shí)候，每天只有備課、講課與評(píng)課，然后再備課、講課與評(píng)課，這樣周而復(fù)始，一個(gè)月的時(shí)間就很快過(guò)去了，接著為了自己的課題，再去那些曾經(jīng)受過(guò)課的班級(jí)發(fā)放問(wèn)卷時(shí)，發(fā)現(xiàn)我與那些學(xué)生之間的師生緣分可能就到這里了，想著不免有幾分傷感與不舍。雖然我離開了，但是如果自己要是能在他們的精神世界里留下那么一點(diǎn)點(diǎn)東西也是我莫大的榮幸，希望自己這段寶貴的經(jīng)歷能夠在自己的世界中留下點(diǎn)什么。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十七
我想，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自我的很多不足和缺點(diǎn)。第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽晕胰狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。第二是工作態(tài)度仍不夠進(jìn)取。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作，若沒(méi)有工作做時(shí)就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時(shí)仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。第四是動(dòng)手能力太差，看著師傅做的很好，總覺(jué)得挺簡(jiǎn)單，但自我實(shí)際操作起來(lái)卻發(fā)現(xiàn)真的是十分困難。
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當(dāng)工作以后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識(shí)只是明白是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。
總結(jié)：
“痛并歡樂(lè)著”這句話用來(lái)形容短短三周的金工實(shí)習(xí)再恰當(dāng)可是了。這次實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，它還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。不能再覺(jué)著工件差個(gè)幾毫米無(wú)所謂，每一點(diǎn)誤差都可能帶來(lái)巨大的損失。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，投身實(shí)踐覽真知”。
短短的三周就這樣過(guò)去了，累過(guò)了，苦過(guò)了，也想過(guò)了，作品也不那么另人滿意，但意義十分重大。一分耕耘一分收獲，我們得到的鍛煉遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們的付出的。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十八
這__個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，是我人生的一個(gè)重要組成部分，我不會(huì)忘記，因?yàn)樵谶@里的每一個(gè)日子都深深的印在了我的心里。
現(xiàn)將__個(gè)月的實(shí)習(xí)情況做一個(gè)小結(jié)：
一、實(shí)習(xí)主要工作：
本次實(shí)習(xí)，我主要頂替__班的班主任兼語(yǔ)文老師的工作。
作為班主任，在__個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我深深體會(huì)到了一名班主任的辛苦。從__月底接班開始到實(shí)習(xí)結(jié)束，我?guī)缀趺恳惶於荚诿β抵卸冗^(guò)，__年級(jí)的孩子還小，每天有各種各樣的事情需要處理，這也占據(jù)了我大部分的時(shí)間。
在準(zhǔn)備階段，我主要了解了班級(jí)的大致情況，比如成績(jī)的分布，平時(shí)的表現(xiàn)，家庭的情況等。并跟隨班主任參加了班級(jí)的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生們有了初步的了解。
正式帶班期間，主要做了以下事情：
1、處理日常生活中的問(wèn)題：包括教室，寢室的紀(jì)律，清潔情況以及環(huán)境區(qū)衛(wèi)生打掃情況。
2、利用晨會(huì)時(shí)間和學(xué)生交流，了解相關(guān)情況，課外活動(dòng)在教室監(jiān)督學(xué)生自習(xí)。
3、__月中旬，配合學(xué)校開展運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織班上學(xué)生積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得一定成績(jī)。
4、配合學(xué)校進(jìn)行了幾次大型考試。
5、__月底，組織學(xué)生參加校園集體舞和廣播操比賽。
另外，針對(duì)學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，積極配合開展，力爭(zhēng)促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。
在語(yǔ)文教學(xué)上，我虛心向老師請(qǐng)教，了解班上學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)，在__月__日上了第一次匯報(bào)課，通過(guò)了學(xué)校的檢查，并正式走上講臺(tái)開始教學(xué)。在這__個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生學(xué)完了本冊(cè)的課本內(nèi)容，同時(shí)注重課外知識(shí)的銜接和補(bǔ)充，參加了幾次大型考試，并參與了__初中“高效課堂”模式課的探究，同時(shí)認(rèn)真組織復(fù)習(xí)，力爭(zhēng)使學(xué)生在期末取得好成績(jī)。
二、實(shí)習(xí)感想和收獲。
作為一名實(shí)習(xí)生，我努力用一名老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對(duì)待工作從不敢馬虎。本著對(duì)每一名學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，我很快的完成了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變。我虛心向指導(dǎo)老師們請(qǐng)教，尊重學(xué)校的各位老師，虛心聽取他們給予我的寶貴的意見。我努力鉆研課本教材，力爭(zhēng)每一節(jié)課使學(xué)生學(xué)有所獲。
在這__個(gè)月的時(shí)間里，我收獲了很多東西，自己也在這三個(gè)月的時(shí)間里慢慢成長(zhǎng)。總體說(shuō)來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、要尊重老師：__個(gè)月的親身經(jīng)歷讓我真切感受到了老師的辛苦。除了上班時(shí)間好好工作之外，很多老師都犧牲了自己的休息時(shí)間為同學(xué)們服務(wù)。
2、學(xué)會(huì)感恩：這__個(gè)月，我多次收到學(xué)生寫給我的小紙條，大意是謝謝我對(duì)他們的關(guān)心，很多學(xué)生也在自己的作文中提到我，對(duì)我親切的說(shuō)老師辛苦了，也有很多同學(xué)，在圣誕節(jié)或是元旦，給我發(fā)去溫馨的祝福。
3、為人師表：由于學(xué)生對(duì)自己的新鮮感，很多學(xué)生都喜歡學(xué)著老師的樣子，或是說(shuō)話的語(yǔ)氣或是一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，自己的一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。因此，為人師表顯得十分重要。
總之，實(shí)習(xí)讓我更加深刻的理解了教師的角色和意義，也讓我看到了自身的不足和問(wèn)題。在以后的求學(xué)生涯中，我會(huì)更加努力的去完善自己，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師!
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇十九
在繁華的火車站，每天都有大量的人流和信息流不斷流動(dòng)，火車站售票員作為站臺(tái)服務(wù)的重要一員，其角色在人們的出行中起著至關(guān)重要的作用。作為一名大學(xué)生，在暑假期間獲得了在火車站售票窗口的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，深入了解了售票員的工作內(nèi)容和工作方式。下文將帶您一同來(lái)體會(huì)我的實(shí)習(xí)心得。
第二段：感受售票員瓶頸。
火車站售票員的工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上卻包含許多必須的條件，例如：信息素質(zhì)、內(nèi)部溝通、盲打、業(yè)務(wù)熟練度等。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)星期內(nèi)，我失誤了很多次，例如：錯(cuò)誤票種、拼音錯(cuò)誤、資料提供不完整等。這種情況重點(diǎn)體現(xiàn)出售票員職位瓶頸的問(wèn)題，需要更多的時(shí)間和經(jīng)歷協(xié)調(diào)處理。此次實(shí)習(xí)中，我意識(shí)到售票員需要長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)和機(jī)會(huì)。
第三段：公共安全監(jiān)控能力提高。
火車站是一個(gè)高人流的公共場(chǎng)所，各種不同的人都會(huì)出現(xiàn)在這里。因此，公共安全是保證正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，售票員除了服務(wù)顧客之外，還要負(fù)責(zé)控制失物拾得、擁擠的顧客隊(duì)伍，擁擠的場(chǎng)地出現(xiàn)。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，我們必須更全面、更冷靜地處理這種情況。此次實(shí)習(xí)中，我意識(shí)到售票員需要特別重視公共安全方面的工作。
第四段：交往技巧的提高。
售票員是與顧客交往頻次最高的職位之一，顧客來(lái)自不同的文化背景，需要經(jīng)驗(yàn)豐富的售票員進(jìn)行服務(wù)。為了與顧客建立好的關(guān)系，售票員需要與顧客進(jìn)行交流。在這樣的交往中我們必須尊重顧客的文化和方言，解決顧客的問(wèn)題，并制定合適的方案來(lái)進(jìn)一步提高顧客的參與度。此次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到更多的交流技能要求我們進(jìn)一步提高，了解更多的話題，更好地傳達(dá)信息。
第五段：結(jié)論。
實(shí)習(xí)的過(guò)程是挑戰(zhàn)，需要我們不斷地從失敗中得到啟示來(lái)修正之前的錯(cuò)誤，進(jìn)行改善。從而使我們更好地協(xié)調(diào)和服務(wù)，讓旅行和生活更加方便。此次實(shí)習(xí)，我非常感謝讓我了解了工作職位的重要性，體驗(yàn)了職位瓶頸和公共安全的重要性，了解了不同人群的文化背景，掌握了更多專業(yè)知識(shí)和技能。我相信，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我人生中珍貴的財(cái)富之一，我將在未來(lái)的工作中不斷積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，成為一個(gè)更好的售票員。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇二十
萬(wàn)事開頭難，我們來(lái)到實(shí)習(xí)學(xué)校的當(dāng)天就要走上講臺(tái)，不知所措充滿全身的任何的角落，但是我們卻不能退縮，否則會(huì)影響孩子們的課程，好在我們戰(zhàn)勝了恐懼，一起在三尺講臺(tái)上表演著教師這一角色。
眨眼間十一周過(guò)去了，我們雖然已經(jīng)很好地適應(yīng)了教師生活，但還是應(yīng)嚴(yán)格要求自己，做到對(duì)知識(shí)點(diǎn)完全掌握、徹底理解，即使是一些簡(jiǎn)單的知識(shí)點(diǎn)也應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，這樣面對(duì)學(xué)生時(shí)才能做到胸有成竹，講解知識(shí)才能做到深入淺出。上了第一節(jié)課后我深刻的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不熟悉的知識(shí)要重新學(xué)習(xí)，熟悉的知識(shí)要復(fù)習(xí)一遍，否則很有可能出現(xiàn)站在講臺(tái)上忽然說(shuō)不清楚的情況。
比如在一次課上，本來(lái)打算用一個(gè)速度的公式引入另一個(gè)公式以便于學(xué)生理解記憶。備課時(shí)我覺(jué)得這句公式太過(guò)熟悉沒(méi)有認(rèn)真查，結(jié)果真正上課講解時(shí)卻不能把定義說(shuō)出來(lái)，甚是尷尬。從此我知道不管是簡(jiǎn)單還是有難度的知識(shí)點(diǎn)，都要認(rèn)認(rèn)真真的復(fù)習(xí)一遍。
而且，我學(xué)會(huì)了如何與學(xué)生相處。作為一名教師面對(duì)學(xué)生，既不能太嚴(yán)肅，也不能太過(guò)溫柔，最關(guān)鍵的是教師要有一顆對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)與責(zé)任的心，將學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)當(dāng)成自己的事業(yè)，全身心的付出。只有從愛(ài)出發(fā)，老師與學(xué)生的關(guān)系才能融洽，才真正促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。
在此我有幾點(diǎn)感悟。
2、真心對(duì)他們，正確的愛(ài)給他們，那么，他們是可以感覺(jué)到并會(huì)用你期望的方式回報(bào)你的。
3、遇到的問(wèn)題：愛(ài)和嚴(yán)的平衡度把握不好，要么學(xué)生不怕老師而沒(méi)有紀(jì)律性，要么和老師有隔閡妨礙溝通。
4、對(duì)于素質(zhì)教育和應(yīng)試教育，學(xué)生很迷茫，因?yàn)闆](méi)概念，素質(zhì)教育就成了放松的借口，因此形成一種用“素質(zhì)教育’的心態(tài)應(yīng)付應(yīng)試教育了。
5、把握教學(xué)新理念的實(shí)質(zhì)，并切實(shí)應(yīng)用到教學(xué)中去，才可為教育注入新鮮血液。
總之，無(wú)論是從生活體驗(yàn)，還是教育工作、為人處事，實(shí)習(xí)讓我收獲的很多，它是我將來(lái)走向教師崗位必不可少的，也讓我找到了努力的方向，在接下來(lái)的大學(xué)生活中，我真正知道了自己需要什么、該做什么。在此，我想說(shuō)：謝謝指導(dǎo)老師李老師，謝謝物理組的所有老師，謝謝沙河九中的太多人，那些可愛(ài)的弟弟妹妹們。我的人生里又多了一段獨(dú)一無(wú)二的美麗回憶，永不會(huì)忘記，刻在心底。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇二十一
在這個(gè)物質(zhì)豐富、生活便利的時(shí)代，我們似乎對(duì)于經(jīng)典的職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和尊重。通過(guò)實(shí)習(xí)，我有幸了解了一位老火車站售票員的日常工作，看到了這一職業(yè)的歷史與責(zé)任。在這篇文章中，我將分享我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及對(duì)于這一職業(yè)的感悟。
第二段：職業(yè)介紹。
在我看來(lái)，售票員的工作既是一個(gè)傳統(tǒng)的職業(yè)，也是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作崗位。火車站售票員的工作與旅客導(dǎo)向息息相關(guān)，他們需要通過(guò)對(duì)客人的服務(wù)和情況的解答提供交通信息和建議，確定旅客的行程，協(xié)調(diào)檢票、安全以及其他運(yùn)輸公司的合作等各方面的演出。售票員需要掌握很多專業(yè)知識(shí)，把情況掌握得盡可能清晰并加以正確分析。機(jī)器化售票的推行現(xiàn)在減輕了售票員的負(fù)擔(dān)，但售票員的一個(gè)精益求精的態(tài)度和高精度的職業(yè)精神仍然不可或缺。
第三段：實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在我做實(shí)習(xí)的時(shí)候，我有機(jī)會(huì)參與各個(gè)方面的售票服務(wù)。我首先接受培訓(xùn)，包括如何讀取售票機(jī)顯示的信息，如何檢票等。剛開始，我有些手忙腳亂，覺(jué)得很難與客戶交流。但隨著實(shí)踐的不斷提高，我以及得到了很多問(wèn)題和解答的答案，所以我能夠針對(duì)不同的客戶情況展開對(duì)話和解答。我嘗試記住了很多重要的信息和常見的文化背景，回答旅客提出的問(wèn)題，并且跟蹤他們的情況。工作考驗(yàn)了我的耐心和決心，但也充實(shí)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際經(jīng)驗(yàn)。
第四段：感悟收獲。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我領(lǐng)悟了售票員的重要性和責(zé)任感以及他們?cè)鯓訛槁每头?wù)。他們是交通運(yùn)輸?shù)穆?lián)盟，保證行程的質(zhì)量和安全性。此外，售票員也是火車站的形象代表和信息平臺(tái)，他們需要在全天候的情況下對(duì)來(lái)往的人們提供周到的服務(wù)和管理。同時(shí)，售票員的職場(chǎng)培訓(xùn)和職業(yè)精神以及對(duì)于工作的熱愛(ài)也讓我受益原多。
第五段：總結(jié)。
這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我看到了售票員職業(yè)的重要性，也讓我更加清楚了自己想要的職業(yè)道路。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)于我的未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展將幫助我有更好的策略和決策。在工作方式上，售票員的效率和精益求精精神也激發(fā)了我的優(yōu)秀品質(zhì)，我下一步的工作將更加密切和緊急，為了使我成為一名優(yōu)秀員工和公眾形象化代表。
火車站實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考篇二十二
**年6月29日，從x市律師協(xié)會(huì)取回了我的小藍(lán)本——《申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)證》，至今已經(jīng)過(guò)去了1年時(shí)間，實(shí)習(xí)期已完美落下帷幕。實(shí)習(xí)期間，我的指導(dǎo)老師歐陽(yáng)莉娜律師因個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略選擇，從x深大地律師事務(wù)所轉(zhuǎn)到x大成（x）律師事務(wù)所，我亦于20xx年的2月跟隨其一起轉(zhuǎn)至x大成（x）律師事務(wù)所繼續(xù)實(shí)習(xí)律師工作與生活。
俗話說(shuō)“保劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，這一年的實(shí)習(xí)期是學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)的最好時(shí)機(jī)。實(shí)習(xí)期間，在歐陽(yáng)莉娜律師的指導(dǎo)下，我自己的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)從零開始慢慢累積，將以前學(xué)到的理論知識(shí)更好地在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)、深化?，F(xiàn)在此，本人對(duì)一年實(shí)習(xí)律師的工作與生活上作一回顧：
實(shí)習(xí)的前期階段，在x深大地律師事務(wù)所，在歐陽(yáng)莉娜律師的指導(dǎo)下以及團(tuán)隊(duì)中關(guān)軍章律師、歐陽(yáng)勁松律師以及陳孟彬律師的幫助下，我自己的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)從零開始慢慢累積，將以前學(xué)到的理論知識(shí)更好地在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)、深化。
實(shí)習(xí)后期的五個(gè)月，十分幸運(yùn)地轉(zhuǎn)至x大成（x）律師事務(wù)所實(shí)習(xí)，繼續(xù)在歐陽(yáng)莉娜律師的指導(dǎo)下，積極參加律所組織的各類型學(xué)習(xí)培訓(xùn)、模擬法庭以及文體活動(dòng)，與律所大咖思想碰撞，爭(zhēng)取每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己獨(dú)立的執(zhí)業(yè)能力。
在此，我感恩所有幫助我的各位律師前輩，向?yàn)槲以趯?shí)習(xí)階段提供過(guò)幫助和指導(dǎo)的工作人員致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
以前父親常教育我“先做人，后做事”，我認(rèn)為父親說(shuō)的這句話同樣適用于律師職業(yè)生涯的開始。作為律師界中“初學(xué)者”的我們，首先最需要的是樹立正確的職業(yè)觀。在我的理念中：律師，應(yīng)是受正確價(jià)值與良好道德觀念所支配的文化人；應(yīng)當(dāng)具備“維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施，維護(hù)社會(huì)公平和正義”價(jià)值觀；應(yīng)當(dāng)以法為業(yè)，以律為師；應(yīng)當(dāng)為人誠(chéng)信，表里如一，不簡(jiǎn)單以賺錢、名氣衡量律師的成功與否；應(yīng)當(dāng)積極地共同維護(hù)法律共同體，恪守法律尊嚴(yán)。以上幾點(diǎn)并不是喊口號(hào)，在我看來(lái)，若您將以律師作為自己終生職業(yè)，樹立正確的職業(yè)觀是您律師生涯開始的首要選擇。
一年的實(shí)習(xí)律師的生活深深讓我感受到，倘若要在律師職業(yè)生涯越走越遠(yuǎn)，我認(rèn)為必須具備以下的道德素養(yǎng)：
1、勤奮、自律。
在律師職業(yè)道德中被談?wù)撟疃嗟谋闶呛敛凰尚傅那趭^。學(xué)會(huì)自律，堅(jiān)持毫不松懈的勤奮，法律殿堂大門必定會(huì)為你打開。同時(shí)，律師需要處理最麻煩的事，面對(duì)最麻煩的人，只有堅(jiān)毅的品質(zhì)才能讓法律人永遠(yuǎn)不放棄自己的追求和使命，才能在最絕望的時(shí)候?qū)ふ业较Ｍ?BR> 2、智慧。
智慧是萬(wàn)物對(duì)環(huán)境反應(yīng)的最高發(fā)展形式，正是人類的智慧使人成為了地球的主宰。法律服務(wù)工作需要智慧，特別是在紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系、利益關(guān)系的處理上，更是如此。法律服務(wù)工作主要是和不同層次的人打交道，打交道的內(nèi)容主要是涉及到復(fù)雜的利益關(guān)系。如何平衡和處理各種復(fù)雜人際關(guān)系和利益關(guān)系，不僅需要專業(yè)知識(shí)，還需要高超的'智慧。
3、保持學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識(shí)的激情。
律師的專業(yè)就是通過(guò)我們的法律知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)為客戶提供法律服務(wù)，幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，因此專業(yè)能力是律師安生立命的條件，是實(shí)現(xiàn)律師人生價(jià)值的前提，也是律師為委托人提供優(yōu)良服務(wù)的要求。在法律日益更新的今天，律師必須保持學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識(shí)的激情，吃透每一環(huán)節(jié)的法律問(wèn)題，才能更好地維護(hù)客戶的權(quán)益。
4、法律職業(yè)共同體的相互尊重。
法官、檢察官是為國(guó)家服務(wù)的法律工作者，律師是為社會(huì)服務(wù)的法律工作者。律師與法官、檢察官的工作側(cè)重點(diǎn)雖然不同，但從保障國(guó)家法律正確有效地實(shí)施這一角度講，律師與法官、檢察官的工作目標(biāo)是一致的，因此作為律師作為法律職業(yè)共同體的一份子，應(yīng)當(dāng)相互尊重，相互達(dá)成良性的溝通。
5、做一個(gè)有思想的律師。
思想成就了人的偉大，人的全部尊嚴(yán)就在于思想。思想的偉大作用是不可估量的，目光短淺和心胸狹隘是思想的大敵。有些律師把眼前的利益擺在一個(gè)絕對(duì)重要的位置，把自己專業(yè)的發(fā)展、把自己的職業(yè)發(fā)展放在角落，舍本逐末。看到別人的進(jìn)步不是反思自己的不足，而是埋怨命運(yùn)給予別人更多的機(jī)會(huì)。在我看來(lái)，只有有思想的律師才能在日復(fù)一日的艱苦的法律服務(wù)工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，達(dá)到自己理想的彼岸。
實(shí)習(xí)期間，我的工作主要集中在民商事訴訟以及法律顧問(wèn)的日常工作中。下面主要談?wù)勱P(guān)于民商事訴訟的幾個(gè)技巧總結(jié)：
1、采用階段方式管理，分4個(gè)階段：
（1）接案階段。
此階段，首要工作是核實(shí)委托人的身份。可通過(guò)要求委托人提供身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人姓名以及企業(yè)的名稱是否變更等方面出發(fā)。如委托人為法人，通?？蓱?yīng)用國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、企查查等網(wǎng)站查詢公司相關(guān)信息。其次，為案件制作一張案件聯(lián)系表，清晰記錄客戶、對(duì)方客戶、承辦律師、合作律師以及法官、書記員等聯(lián)系信息。最后，在案件中附上案件進(jìn)展明細(xì)表，在內(nèi)詳細(xì)登記已完成的工作內(nèi)容以及工作時(shí)間。
（2）承辦階段。
案件承辦后，律師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面的檢索工作：如相應(yīng)的法律法規(guī)，相似的案例，專家、學(xué)者對(duì)相關(guān)問(wèn)題的重要論述，不同法院在程序上和實(shí)體上的不同做法。全面檢索工作后，認(rèn)真核對(duì)委托人提供的證據(jù)材料，并不時(shí)發(fā)送備忘錄，備忘錄中可包括對(duì)案件的事實(shí)及背景情況的記錄，尚未了解的問(wèn)題，需補(bǔ)充的材料和證據(jù)，優(yōu)勢(shì)之處與不利之處，律師提出的關(guān)于可見的切實(shí)可行的策略和辦案計(jì)劃，以及需客戶決定的事項(xiàng)及時(shí)限等。
承辦階段最需要重視必定為法律文書的撰寫：起訴書請(qǐng)求明確，事實(shí)理由詳盡但簡(jiǎn)明扼要；答辯意見要注意是應(yīng)當(dāng)在答辯期間內(nèi)提出書面答辯意見，意見中需邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，理由詳盡且清晰闡述。
在證據(jù)處理時(shí)需重視證據(jù)起到的作用，關(guān)注證據(jù)三性，尤為認(rèn)真準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)性。在提交證據(jù)時(shí)，要裝訂打碼，可在需要關(guān)注的地方予以標(biāo)記，幫助法官更快地了解證據(jù)，讓證據(jù)經(jīng)整合后達(dá)到高于代理意見、辯論意見的高度。證據(jù)整合雖重要，但仍需把握委托人提供證據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，首先核實(shí)證據(jù)的原件，在證據(jù)解讀時(shí)最好要求委托人書面確認(rèn)證據(jù)的真實(shí)性，并由委托人確定律師證據(jù)提交的策略。
（3）庭前、庭審階段。
在庭前準(zhǔn)備階段，可簡(jiǎn)單地通過(guò)思維導(dǎo)圖、百度腦圖等軟件做一法律關(guān)系圖，通過(guò)圖示化方式清晰了解整個(gè)案件的法律關(guān)系，為在庭審階段回答法官提問(wèn)做好準(zhǔn)備。另，需準(zhǔn)備好代理詞綱要，對(duì)案件所涉及的各方面問(wèn)題做好論述的準(zhǔn)備工作，最好列出問(wèn)題清單，有效引導(dǎo)庭審方向。
在庭審階段，做好開庭實(shí)況記錄。辯論發(fā)言，應(yīng)緊緊圍繞著案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)和庭審調(diào)查的重點(diǎn)進(jìn)行。從事實(shí)、證據(jù)、適用法律等不同方面進(jìn)行分析，闡明觀點(diǎn)和意見。對(duì)庭上提出的新證據(jù)、新理由以及新事實(shí)，及時(shí)調(diào)整自己的代理思路，重新考慮自己的發(fā)言提綱。不必面面俱到，但應(yīng)重點(diǎn)問(wèn)題說(shuō)到談透，以引起法官的注意，雙方已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的觀點(diǎn)不必過(guò)多重復(fù)，只須作概括說(shuō)明。辯論發(fā)言要切中要害，具有針對(duì)性，論證要準(zhǔn)確，反駁要有力，觀點(diǎn)要鮮明，邏輯要嚴(yán)密。對(duì)法庭調(diào)查過(guò)程中，無(wú)爭(zhēng)議的案件事實(shí)，一句代過(guò)即可。
（4）庭后工作。
庭后，告知當(dāng)事人庭審情況，進(jìn)一步完善庭審意見，提交代理詞，并繼續(xù)跟進(jìn)案件的情況，掌握案件節(jié)奏，將案件情況填入案件進(jìn)展報(bào)告，及時(shí)向客戶報(bào)告，助于客戶了解案件。
若判決結(jié)果下來(lái)，要馬上分析承辦法官判決的理由。分析法院認(rèn)定事實(shí)是否清楚、使用法律是否正確，是否存在違反法定程序之處，并及時(shí)與當(dāng)事人溝通，就是否上訴問(wèn)題，要爭(zhēng)得當(dāng)事人意見。
2、整理卷宗。
以民事卷為例，律師承辦案件首先是當(dāng)事人簽訂委托代理協(xié)議，取得授權(quán)委托書，律師事務(wù)所出具的所函，雙方的主體資料，后是根據(jù)案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀，以及相應(yīng)配合形成的證據(jù)，包括談話筆錄、證人證言和書證物證，最后再綜合形成律師代理詞。如果這個(gè)案件是法院已受理或者已結(jié)案，就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。整理卷宗，看似簡(jiǎn)單的工作還是需要時(shí)間去熟悉和掌握的，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān)，也和相應(yīng)的司法程序相對(duì)應(yīng)。通過(guò)整理卷宗就可以快速了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序。
3、風(fēng)險(xiǎn)控制。
民商事訴訟實(shí)踐中，風(fēng)險(xiǎn)告知這個(gè)環(huán)節(jié)是十分重要的。因客戶對(duì)法律不了解等原因，客戶常常會(huì)不滿意訴訟結(jié)果，容易把情緒發(fā)泄在律師身上。年輕律師經(jīng)驗(yàn)不足會(huì)使自己不善于處理與客戶之間的矛盾。因此，訴訟前的風(fēng)險(xiǎn)告知尤為重要。
**年11月21日-**年12月16日，在x市律師協(xié)會(huì)的組織下，我們申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行了為期一個(gè)月的集中培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要圍繞了關(guān)于x市律師協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)人員的管理、考核，律師職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)素養(yǎng)，以及各類專業(yè)的基本技能、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)介紹等方面展開。其中以下兩節(jié)課使我印象最為深刻：
1、張善華律師所講授的《新常態(tài)下的律師執(zhí)業(yè)技巧探討》讓人尤為深刻。其總結(jié)，律師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中需掌握多方面的本領(lǐng)和技能。如，出庭技巧、法律文書的起草、風(fēng)險(xiǎn)控制、談判的技巧、調(diào)查取證以及與當(dāng)事人、公檢法人員的相處之道等方面，其均運(yùn)用其親身實(shí)例為我們分享實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，尤為寶貴。
2、馮東律師所講授的《細(xì)節(jié)提升專業(yè)》一課，講述了民商事訴訟仲裁流程管理，其主張律師必須注重“品質(zhì)”，體現(xiàn)在“專業(yè)”、“細(xì)節(jié)”、“及時(shí)”、“認(rèn)真”。其觀點(diǎn)點(diǎn)鮮明而且實(shí)用。課程結(jié)束后，在民商事訴訟的流程管理中我也加入了案件聯(lián)系表、案件進(jìn)展聯(lián)系表等文書，使得案件流程清晰明了。
在此，感謝x市律師協(xié)會(huì)給予的一個(gè)月集訓(xùn)時(shí)間，雖短，但精，讓人回味無(wú)窮。
綜上，一年的實(shí)習(xí)律師工作與生活充實(shí)而美滿，但也發(fā)現(xiàn)自己的不足，望自己可日省吾身，也希望自己可順利通過(guò)實(shí)習(xí)期面試考核，成為的一名真正的律師。