在我們的生活中,計(jì)劃是提高效率、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段之一。引入一些復(fù)盤或反思的環(huán)節(jié),有助于我們從計(jì)劃執(zhí)行中不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)。以下是一些成功人士的計(jì)劃心得,或許能給大家一些啟發(fā)。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇一
堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。特制定以下工作計(jì)劃:
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。 增強(qiáng)責(zé)任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。
科室、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實(shí)效,增強(qiáng)服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費(fèi)"活動,激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)。"抓三基"、"促三嚴(yán)"、落實(shí)"三級醫(yī)師"查房制度。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務(wù)檔案。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛少,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇二
以《國家中長期教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導(dǎo),依據(jù)教育局和學(xué)校制定的“十三五”規(guī)劃,在上級業(yè)務(wù)部門和農(nóng)場的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以辦人民滿意教育為宗旨,以實(shí)施素質(zhì)教育為主題,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,鞏固學(xué)校辦學(xué)特色學(xué),不斷提升學(xué)校教育整體實(shí)力,確保學(xué)校穩(wěn)定健康發(fā)展。
1、加強(qiáng)安全管理,做到安全第一,保障師生生命安全。
2、強(qiáng)化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),使教師能成為事業(yè)的忠實(shí)執(zhí)行者,學(xué)生健康成長的引路人。
3、加大考核和培訓(xùn),培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展的教師隊(duì)伍。
4、細(xì)化德育過程,注重學(xué)生的養(yǎng)成教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
5、狠抓教學(xué)常規(guī)管理,嚴(yán)抓備、講、批、輔、考等每一個過程,努力提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
6、抓好中考備考和基礎(chǔ)學(xué)科的素質(zhì)教育測試工作,促進(jìn)成績的穩(wěn)步提高,努力實(shí)現(xiàn)中考保三爭二的目標(biāo)。
7、全力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展及信息化建設(shè),完善學(xué)校的硬件建設(shè),提升學(xué)校管理水平和軟件建設(shè)水平,保證義務(wù)教育均衡發(fā)展順利通過國家驗(yàn)收。
8、加強(qiáng)后勤管理,落實(shí)后勤工作崗責(zé)任制,提高服務(wù)育人的能力。
9、加強(qiáng)校園文化建設(shè),打造辦學(xué)特色,通過文化熏陶和特色教育提升辦學(xué)檔次和品位。
10、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理,促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
(一)加強(qiáng)安全管理,做到安全第一,保障師生生命安全。
1、完善安全組織機(jī)構(gòu),落實(shí)安全責(zé)任。
中小學(xué)部、幼兒園、后勤要健全本部門的安全管理組織機(jī)構(gòu),落實(shí)安全管理和安全工作責(zé)任人。人員變動的要做好人員調(diào)整,并簽定安全責(zé)任狀,將安全責(zé)任落實(shí)到每一個人。部門領(lǐng)導(dǎo)為本部門的第一責(zé)任人,黨政領(lǐng)導(dǎo)要明確“同崗?fù)?zé),一崗雙責(zé)”的安全管理規(guī)定,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。全體教職工都應(yīng)明確,誰都不是局外人。
2、加強(qiáng)安全檢查,建立檢查和安全隱患排查、整改臺帳。開學(xué)初學(xué)校和各部門都要組織相關(guān)人員進(jìn)行全面的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患能整改的立即整改,不能整改的立即上報學(xué)校。對重點(diǎn)設(shè)施、部位、場所學(xué)校將同各部門聯(lián)合檢查,安全設(shè)施常檢查。近年來,隨著義務(wù)教育均衡發(fā)展活動的深入開展,學(xué)校添置了許多新的教育教學(xué)設(shè)備,學(xué)校安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組要組織人員做好設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作。班主任、科任教師、功能室負(fù)責(zé)人要密切關(guān)注責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用狀況,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報,堅(jiān)決消除一切安全隱患。
3、安全教育要常抓不懈,注重實(shí)效。中小學(xué)要利用各種渠道和方式對學(xué)生進(jìn)行安全教育,要認(rèn)認(rèn)真真的講,經(jīng)常講,實(shí)在抓。要通過宣傳教育來提高師生的安全意識,同時要加強(qiáng)學(xué)生文明行為教育,將意外傷害事故降低到最小限度。
4、嚴(yán)格落實(shí)校園安保措施,實(shí)行校園封閉管理。外來人員進(jìn)入校園要做好登記手續(xù),無法說明進(jìn)校園原因的不得進(jìn)入校園。上課期間,無特殊情況不允許學(xué)生私出校園,如有極特殊情況需有班主任批準(zhǔn)的請假條,門衛(wèi)要做好記錄,保管好請假條。教師臨時請假要做好請假登記。
5、做好應(yīng)急演練工作,提高師生應(yīng)對突發(fā)事件的能力。按教育部門和農(nóng)場安全辦要求,每學(xué)期最少進(jìn)行一次應(yīng)急逃生演練,特殊惡劣天氣要組織好學(xué)生進(jìn)樓和放學(xué),避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。
(二) 強(qiáng)化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),使教師能成為事業(yè)的忠實(shí)執(zhí)行者,學(xué)生健康成長的引路人。
1、遵守職業(yè)道德規(guī)范和國家、省政府對教育、教師的要求,嚴(yán)格要求自己,關(guān)愛每一個學(xué)生。進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,提高教師的道德修養(yǎng),不斷增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和危機(jī)感。全體教職員工要共同努力,營造和諧順暢的工作環(huán)境。全體教師要轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化全員服務(wù)意識。學(xué)校要服務(wù)于社會和家長,教職員工要服務(wù)于學(xué)生,教師的一切工作要致力于教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校良好形象的塑造。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟。青年教師要虛心好學(xué),保持較強(qiáng)的上進(jìn)心和旺盛的工作熱情,要與時俱進(jìn),把自己融入事業(yè),盡心于事業(yè)有貢獻(xiàn),讓事業(yè)成就自我有發(fā)展。本學(xué)期中小學(xué)、幼兒園、后勤都要切實(shí)建立政治學(xué)習(xí)制度,以《教師職業(yè)道德》的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),學(xué)好政策法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)管理?xiàng)l例。增強(qiáng)教職工履行職責(zé),奉獻(xiàn)事業(yè)的自覺性和使命感。
3、凈化內(nèi)外部環(huán)境,講奉獻(xiàn)樹正氣,誠心工作,共同維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。切記消極、懈怠、牢騷、怨氣,有損于自我,無益于工作;積極、樂觀,寬容、理解,有益于身心,才能夠贏得師生的尊重。不論是家庭還是事業(yè),和諧需要共同努力和呵護(hù)。
(三) 加大考核和培訓(xùn)力度,培養(yǎng)有做為、適應(yīng)時代發(fā)展的教師隊(duì)伍。
1、繼續(xù)實(shí)行教師考核制度,認(rèn)真修定、完善教師量化考核方案??己朔桨敢苷嬲蔀樵u價教師的思想、師德風(fēng)范、教學(xué)業(yè)績和參加各項(xiàng)活動的標(biāo)準(zhǔn)。用事實(shí)和業(yè)績說話。
2、認(rèn)真修訂晉級、評優(yōu)等評價方案,使其與教育發(fā)展同步。考核要突出管理、教育、教學(xué)水平和師德風(fēng)范,為奉獻(xiàn)者創(chuàng)造條件,對優(yōu)秀者搭建舞臺。各部門要嚴(yán)格把關(guān),使方案科學(xué)、合規(guī)、有公信度。
3、完善領(lǐng)導(dǎo)和工作人員考核方案,要把出勤、工作態(tài)度、工作業(yè)績和完成工作情況列入到考核中,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的自我述職自我評價和民主評議,客觀、全面地評價中層以上領(lǐng)導(dǎo)的工作成績。
4、加大教師的培訓(xùn)力度,努力提高教師的教學(xué)和教育科研能力。注重培訓(xùn)實(shí)效,中小學(xué)、幼兒園要針對教師的現(xiàn)狀制定好科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,把培訓(xùn)和教育科研活動有機(jī)地結(jié)合起來,達(dá)到互補(bǔ)共進(jìn)的目的。在培訓(xùn)中要特別加強(qiáng)中青年教師的培訓(xùn),使他們能夠盡快地成為學(xué)校的骨干力量。繼續(xù)加強(qiáng)教師的信息化技術(shù)培訓(xùn),使自己的信息化能力能夠滿足教育教學(xué)的需求。
(四)細(xì)化德育過程,注重學(xué)生的養(yǎng)成教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
抓養(yǎng)成教育,注重每一個教育環(huán)節(jié)。一是要組織開展“三愛”教育活動。二是要圍繞《中小學(xué)生行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育活動。三是開展“學(xué)校是我家,我是學(xué)校小主人”的主題教育活動和“環(huán)保小衛(wèi)士”的評選活動,人人爭做“熱愛學(xué)校、保護(hù)環(huán)境、美化校園”的好學(xué)生。踐行“尚德、博學(xué)、篤行、至善”的校訓(xùn),引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展。教育學(xué)生好好學(xué)習(xí),全面發(fā)展。中小學(xué)要開展“文明班” 評比,以教風(fēng)帶學(xué)風(fēng),正班風(fēng),使學(xué)生在積極向上的環(huán)境中成長。學(xué)生管理要嚴(yán),政教處每學(xué)期期初、期中和期末重點(diǎn)整治包括儀表、遲到、早退、課間打鬧、亂扔雜物等違紀(jì)行為,要狠抓、嚴(yán)查,堅(jiān)決糾正,通過強(qiáng)有力的管理和引導(dǎo),開成良好的風(fēng)氣。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇三
20x。
年質(zhì)檢部為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn),提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部20x。
全年質(zhì)量管理工作計(jì)劃。下面就是小編給大家?guī)淼馁|(zhì)量管理工作計(jì)劃范文,希望能幫助到大家!
為了有計(jì)劃的開展20x。
年度的質(zhì)量管理工作,穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平,進(jìn)一步完善中心質(zhì)量管理體系,規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作,特制定本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),履行質(zhì)量承諾,確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量,滿足客戶需求,確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
1、完成中心檢驗(yàn)資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。
2、建立新的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。
3、開展年度內(nèi)審工作一次。
5、組織開展實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備的年度檢定工作。
6、督促、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備的年度自校工作。
7、組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,全年不少于4次。
8、開展一次全面的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作,保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
9、組織開展實(shí)驗(yàn)設(shè)備的期間核查工作,保證設(shè)備狀態(tài)。
10、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗(yàn)證、比對試驗(yàn)和考核活動,全年至少一次。
11、積極組織人員學(xué)習(xí)新的《資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和新的《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》,提升中心質(zhì)量管理水平。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作措施。
1、為了強(qiáng)化質(zhì)量管理能力意識,提升人員職能素養(yǎng),提高人員質(zhì)量管理水平,積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等,同時在內(nèi)部開展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作。
2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應(yīng)的人員,做到“人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督?!?BR> 3、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,完善質(zhì)量管理制度,確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
一、加強(qiáng)組建醫(yī)療質(zhì)量辦公室隊(duì)伍,完善各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院組建成立以常務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會和質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強(qiáng)臨床路徑管理,通過試用期開展的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書寫按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書寫規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范(試行)》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和《x和精神藥品管理?xiàng)l例》執(zhí)行。
三、根據(jù)試用期內(nèi)實(shí)際操作發(fā)現(xiàn)的問題,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
科室、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實(shí)效,增強(qiáng)服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
四、實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節(jié)約,事故就是的浪費(fèi)”活動,激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。配合醫(yī)務(wù)科、科教科對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”教育和培訓(xùn)。
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,特制訂20x。
一、20x。
年工程質(zhì)量目標(biāo)。
工程達(dá)到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求,分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收等級達(dá)到“合格”,單位工程質(zhì)量驗(yàn)收評定等級達(dá)到“優(yōu)良”,whs合格率達(dá)到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步,顧客滿意度95%以上。
以崗位責(zé)任制為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理,層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項(xiàng)目部在20x。
年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
管理體系運(yùn)行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析,詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預(yù)防措施。
做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃,要求項(xiàng)目部的質(zhì)量計(jì)劃編制要有針對性,要識別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使公司質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理,同時積極與各項(xiàng)目部進(jìn)行溝通,把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來,結(jié)合我們的實(shí)際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設(shè)的兄弟單位進(jìn)行交流,把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來,結(jié)合自己的實(shí)際情況,對自己進(jìn)行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn),靈活運(yùn)用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作。
法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進(jìn)行培訓(xùn);對于新進(jìn)單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計(jì)劃,就是在平時組織他們學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進(jìn)行驗(yàn)收規(guī)范和各類標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
工程部要繼續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的檢查工作。項(xiàng)目部要按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計(jì)劃,檢查計(jì)劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。
7、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作。
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項(xiàng)目部上,項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé)。
8、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通。
工程部要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項(xiàng)目部要及時上報工程施工進(jìn)度計(jì)劃,各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息。
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,對各項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核,對不符合項(xiàng)和不符合要求的質(zhì)量問題,將按照考核辦法及考核評分表進(jìn)行扣分和處罰。
(一)加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制。
1、完善質(zhì)量檢查制度。
項(xiàng)目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗(yàn)收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項(xiàng)目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點(diǎn)為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗(yàn)收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結(jié)果,并對問題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
2、原材料的控制。
項(xiàng)目部要加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn),嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱》的要求進(jìn)行到貨驗(yàn)收,合格產(chǎn)品才能進(jìn)場使用,并按要求做好原材料的標(biāo)識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。
各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(whs),依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點(diǎn),正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn),明確檢查記錄。
4、強(qiáng)化工程質(zhì)量過程控制。
項(xiàng)目部要在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序,認(rèn)真履行隱蔽工程交接卡制度,堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實(shí)施。
對于各分公司、調(diào)試隊(duì)管理的計(jì)量設(shè)備,由各分公司、調(diào)試隊(duì)完善計(jì)量器具臺賬,并根據(jù)實(shí)際情況制訂檢定計(jì)劃,對損壞報廢的計(jì)量器具,按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識。計(jì)量設(shè)備管理人員每月要對本部門的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作。
通過以往一段時間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作。
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn),并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對于難以驗(yàn)證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制。
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因?yàn)闆]有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作。
早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會。
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
為了有計(jì)劃的開展20x。
年度的質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意度,我分廠對20x。
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法,下達(dá)給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實(shí)責(zé)任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對存在的問題進(jìn)行剖析,確定原因,采取措施??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。
二、預(yù)防措施。
1、各班組設(shè)一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇四
本年度制定每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。下面就是小編給大家?guī)淼馁|(zhì)量管理工作計(jì)劃,希望能幫助到大家!
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,建立和完善我省醫(yī)療安全質(zhì)量控制長效機(jī)制,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民群眾身體健康,分期建設(shè)省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心(下稱"質(zhì)控中心"),制定本計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動要求,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,保證醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民身體健康。
二、工作職責(zé)與職能設(shè)置。
(一)省衛(wèi)生廳全面負(fù)責(zé)省醫(yī)療質(zhì)量控制工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動;廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,承擔(dān)日常管理工作。
省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理,組織質(zhì)控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),建立評價體系和質(zhì)量信息體系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動。
省衛(wèi)生廳加強(qiáng)對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制,重點(diǎn)是省、部屬醫(yī)院;各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求,參照省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實(shí)施辦法,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,組織實(shí)施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作。
廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,受理申報材料,收集、匯總質(zhì)控信息,分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況,提出改進(jìn)意見和建議。
(二)根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要,按不同專業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置??瀑|(zhì)控中心,省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進(jìn)展情況,不定期公布計(jì)劃建設(shè)的專科或?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱。
(三)質(zhì)控中心掛靠單位條件:
(四)專業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領(lǐng)導(dǎo)下,履行下列職責(zé):
6.建立相關(guān)專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫,加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)的信息收集、整理與分析;。
7.充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術(shù)指導(dǎo)作用;。
8.承擔(dān)省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù)。
(五)質(zhì)控中心設(shè)主任1人,副主任2-3人,秘書1-2人;質(zhì)控中心設(shè)專家組,成員7-10人,專職、兼職均可,質(zhì)控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學(xué)專家,原則上由相關(guān)專業(yè)的國家、省級學(xué)會(分會/組)的委員組成。
(六)質(zhì)控中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認(rèn)。
三、質(zhì)控中心申請與確認(rèn)。
根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專項(xiàng)建設(shè)計(jì)劃,符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料:
(一)《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請表》(附件1);。
(二)可行性報告,內(nèi)容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢、工作設(shè)想;。
20x。
年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進(jìn)行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時,自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來說,一年中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取在明年取得更好的工作成績。
20x。
年將在上級主管部門的要求下,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負(fù)責(zé)。特制定20x。
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照培訓(xùn)計(jì)劃按時進(jìn)行培訓(xùn),提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計(jì)分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進(jìn)步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團(tuán)隊(duì)的概念,要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間互相幫助以老檢驗(yàn)員教新檢驗(yàn)員,新檢驗(yàn)員靠工作激情感染老檢驗(yàn)員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì);經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗(yàn)員,在有個別檢驗(yàn)員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補(bǔ)問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當(dāng)然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認(rèn)可。
1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4.建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。
二、內(nèi)部審核。
1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
5擔(dān)任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題。
1.協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.
4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
5.協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
一、實(shí)施依據(jù):
1、《201x年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全專項(xiàng)整改方案》等文件。
2、上級醫(yī)政管理部門管理文件要求。
二、健全質(zhì)量管理組織體系,滿足質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)需要。
1.健全院科醫(yī)療管理組織,實(shí)行院科二級負(fù)責(zé)制。院長、科主任為院、科質(zhì)量安全管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)班子要定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作。科室設(shè)質(zhì)控員。
2.醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任人組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的檢查分析并督導(dǎo)落實(shí)。監(jiān)管檢查須有計(jì)劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實(shí)際效果。
3.健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織:醫(yī)療質(zhì)量管理、藥事管理、醫(yī)院感染、病案管理、護(hù)理管理等,定期研究醫(yī)療質(zhì)量安全管理問題,有活動記錄,重視工作實(shí)效。
三、加強(qiáng)全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,提高全員質(zhì)量安全參與能力,質(zhì)量安全培訓(xùn)納入全員培訓(xùn)年度計(jì)劃,定期進(jìn)行,確保培訓(xùn)效果。
四、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,分類開展臨床醫(yī)療、護(hù)理、影像、檢驗(yàn)、藥劑、醫(yī)院感染等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實(shí)急癥處理、重患搶救、復(fù)蘇技術(shù)、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓(xùn)練,強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)能力、醫(yī)患溝通能力。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度,完善并實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章、技術(shù)操作規(guī)程及各類人員崗位職責(zé)。建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險防范、醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序,完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。按規(guī)定報告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。
六、加強(qiáng)重點(diǎn)部門及重點(diǎn)崗位的管理。重點(diǎn)查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)整改,每月有檢查、有監(jiān)控記錄。
七、充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用臨床路徑、保證并持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
八、堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念,增強(qiáng)病患服務(wù)意識,不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),提高工作效率,加強(qiáng)溝通隨訪,改善醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)患者利益,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化。
九、切實(shí)加強(qiáng)科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》,結(jié)合本科室工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃》,并在實(shí)施過程中不斷完善。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇五
作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計(jì)劃》。
與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。
那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo);
二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;
三是完成8項(xiàng)公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開展,全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量kpi目標(biāo),一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計(jì)劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇六
根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標(biāo)和公司的八字方針:“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求,我部門20xx年工作計(jì)劃主要內(nèi)容如下:
通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作,認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)臵的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求一致。部門負(fù)責(zé)人來負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)工作。
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn),并且驗(yàn)證項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整。對于難以驗(yàn)證的部件,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證書和檢驗(yàn)記錄。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按項(xiàng)目名稱分類留下完整檢驗(yàn)記錄,對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出《糾正與預(yù)防措施處理單》要求改正,并跟進(jìn)驗(yàn)證檢驗(yàn)改進(jìn)的結(jié)果,嚴(yán)格把好整梯產(chǎn)品出庫驗(yàn)證工作。人員配臵方面,目前品控專員只有1人負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作,根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和,要完成銷售目標(biāo),按工作時間,平均每天得進(jìn)出貨4臺整梯,品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關(guān)工作。
在過去的20xx年里,質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進(jìn)行控制。在20xx年中,一方面落實(shí)本崗位的編制:2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴(yán)格執(zhí)行對工程項(xiàng)目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)工作,對安裝工藝流程中規(guī)定的`放樣線、導(dǎo)軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標(biāo),以及工程安裝進(jìn)度要求,適時增編本崗位編制人員4名。
在20xx年內(nèi),加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次,及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),與相應(yīng)部門人員一起相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理文件,力求檢查出的不符合項(xiàng)避免再次重復(fù)發(fā)生,提高管理體系的監(jiān)督作用,提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應(yīng)的人力、財(cái)力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對一個部門進(jìn)行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作;
第二、在4~5月中,組織全公司進(jìn)行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第三、在7~8月中,組織全公司進(jìn)行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第四、在9月份中下旬,做好公司接收認(rèn)證公司的年度監(jiān)督審核工作;
第五、在10月中,組織公司的管理體系管理評審工作;
按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗(yàn)相關(guān)工作。
我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1~2次到工程部安裝現(xiàn)場,維保部維?,F(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作,工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱,我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排工作。
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每月通報一次。
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓(xùn)工作;
第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓(xùn)工作;
第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運(yùn)行的培訓(xùn)工作; 第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓(xùn)工作。 協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗,打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩,立足重慶、坐住西南、挺進(jìn)華中、面向全國。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇七
20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會以等級醫(yī)院評審為契機(jī),以《醫(yī)院管理評價指南20xx版》、《20xx年度患者安全目標(biāo)》、《浙江省三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》、《20xx醫(yī)院管理年活動實(shí)施方案》為基準(zhǔn),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),提升技術(shù)水平,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
衛(wèi)生部已頒布7個學(xué)科建設(shè)和管理指南,它們是《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南(試行)》、《臨床營養(yǎng)科建設(shè)與管理指南(試行)》、《病理科建設(shè)與管理指南(試行)》、《醫(yī)院手術(shù)部(室)管理規(guī)范(試行)》、《血液透析室建設(shè)與管理指南(征求意見稿)》、《新生兒病室建設(shè)與管理指南(征求意見稿)》、《急診科建設(shè)與管理指南(試行)》,今后一段時間內(nèi)還將有一批指南出臺。要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)指南內(nèi)容,并在此基礎(chǔ)上結(jié)合我省有關(guān)文件精神細(xì)化相關(guān)內(nèi)容,指導(dǎo)我院的相關(guān)學(xué)科建設(shè),從人才、技術(shù)、設(shè)備、制度等各方面提升學(xué)科水平。對優(yōu)勢學(xué)科要保持其先進(jìn)性,使相對落后的學(xué)科,要借此機(jī)會創(chuàng)造條件迎頭趕上。強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)、強(qiáng)化科室文化建設(shè)。
加強(qiáng)學(xué)科群建設(shè)。根據(jù)醫(yī)學(xué)發(fā)展需要及學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀,重新對有關(guān)學(xué)科進(jìn)行梳理,建立相應(yīng)的學(xué)科群,確定責(zé)任人,明確相應(yīng)職責(zé),合理、有序地開展工作。相關(guān)職能科加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
在20xx年初步開展臨床路徑基礎(chǔ)上全面開展臨床路徑工作,力爭每個科室均有相關(guān)病種實(shí)行臨床路徑。相關(guān)重點(diǎn)科室按衛(wèi)生局要求實(shí)施3條臨床路徑,合理確定病種,制定標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)囑,對各部門進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳,合理推行臨床路徑。通過實(shí)施臨床路徑進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)制度,避免診治隨意性,防止漏診和誤診發(fā)生,規(guī)范圍手術(shù)期用藥,降低藥品比例,減少住院天數(shù),降低醫(yī)療費(fèi)用的支出。對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評估和評價,并進(jìn)行修正和改良。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
各科室應(yīng)按衛(wèi)生部的要求做好臨床路徑工作和單病種質(zhì)量管理,認(rèn)真、及時準(zhǔn)確地做好上報工作,醫(yī)務(wù)處做好督促工作和質(zhì)控處履行檢查職能。
認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》相關(guān)內(nèi)容,嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)準(zhǔn)入制度以及手術(shù)分級制度。在實(shí)行手術(shù)分級管理及手術(shù)準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)具體措施,依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè),杜絕超范圍,超專業(yè)執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)會診管理,完善種類會診制度,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》。
還將對全院的各項(xiàng)診療技術(shù)進(jìn)行一次梳理,引進(jìn)新技術(shù),淘汰相對落后的技術(shù),保證醫(yī)療質(zhì)量。
認(rèn)真準(zhǔn)備迎接省廳的二類技術(shù)、三類技術(shù)的'審核工作,力爭全部通過。并借此機(jī)會加強(qiáng)對二、三類技術(shù)的管理,加強(qiáng)準(zhǔn)入管理,完善準(zhǔn)入檔案,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
衛(wèi)生部20xx年發(fā)布了一批疾病的診療規(guī)范,今年將繼續(xù)發(fā)布一批臨床診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范。我們要建立和完善完整的臨床技術(shù)診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,使每個???,每種疾病均有診療常規(guī)和操作規(guī)范。關(guān)鍵還需認(rèn)真落實(shí)。對臨床診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范進(jìn)行動態(tài)管理,更加附合臨床需求。
在20xx年及20xx年全面開展臨床臨床技能培訓(xùn)與考核的基礎(chǔ)上鞏固考核成績,拓展考核內(nèi)容。加強(qiáng)臨床思維的培訓(xùn)與考核。不定期對有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行抽查,使考核更加合理,確保培訓(xùn)效果,保持相應(yīng)水平。要求住院醫(yī)師“三基”理論考試和體格檢查、心肺復(fù)蘇、換藥、洗手等技能考核合格率達(dá)到100%,公示考評結(jié)果。繼續(xù)舉辦臨床醫(yī)師操作技能和病歷書寫等競賽。加強(qiáng)醫(yī)技人員上崗培訓(xùn)與定期考核。完善中、高級人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理。今年開始臨床技能培訓(xùn)與考核由科教科負(fù)責(zé)。
以《醫(yī)院管理評價指南》、《20xx醫(yī)院管理年活動實(shí)施方案》、《患者安全目標(biāo)管理》、衛(wèi)生部相關(guān)學(xué)科建設(shè)和管理指南及等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為指針,進(jìn)一步完善相關(guān)診療制度,修改相關(guān)程序,使制度和程序更加合理。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,以十三項(xiàng)核心醫(yī)療制度為主要內(nèi)容,加強(qiáng)醫(yī)療制度的檢查和落實(shí),執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追求制。管理要熱情,檢查要無情,處罰要絕情。
以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),定期檢查,獎懲結(jié)合,切實(shí)整改,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢。增強(qiáng)質(zhì)量意識,建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀;開展質(zhì)量教育,端正質(zhì)控心態(tài),推行全面質(zhì)量管理方案,有效防范醫(yī)療糾紛。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性;落實(shí)相關(guān)制度,提高用藥安全;嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序,做到正確執(zhí)行醫(yī)囑;嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤;嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求;嚴(yán)格實(shí)施臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報告制度,減少危險情況發(fā)生,加強(qiáng)患者教育,改善相關(guān)設(shè)施,防范與減少患者跌倒事件發(fā)生;防范與減少患者壓瘡發(fā)生;建立非處罰性醫(yī)療不良事件報告制度,主動報告醫(yī)療安全(不良)事件;鼓勵患者參與醫(yī)療安全。
加強(qiáng)對院感重點(diǎn)人群的監(jiān)控、培訓(xùn)和考核。加強(qiáng)對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容,完善相關(guān)制度內(nèi)容,提倡患者參與的理念,提高安全水平。實(shí)施醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險警示管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療缺陷管理工作制度,定期分析醫(yī)療不安全因素,進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,監(jiān)督整改。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇八
公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī),積蓄內(nèi)力,夯實(shí)基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境,堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強(qiáng)顧客滿意,質(zhì)量工作規(guī)劃。具體工作將按照以下的步驟展開。
卓越的現(xiàn)場管理可以極大地增強(qiáng)顧客信任,振奮員工士氣,提高工作效率,改善產(chǎn)品質(zhì)量,減少浪費(fèi),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。實(shí)踐證明:卓越的現(xiàn)場對改善產(chǎn)品質(zhì)量有著神奇的功效。也是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)不可或缺的必要條件。質(zhì)保部將協(xié)同其他部門一起完成原料,產(chǎn)品,機(jī)器,設(shè)備,模具,工裝,檢具等物品的定置定位,建立管理看板,合理有效地利用生產(chǎn)場地,將物品、管理方式、責(zé)任人三者建立起聯(lián)系,使各類物品均處于受控狀態(tài)。
物流是生產(chǎn)運(yùn)作過程中必不可少的環(huán)節(jié),為了盡可能減少浪費(fèi),預(yù)防物流對產(chǎn)品質(zhì)量的影響,需要對物流方式進(jìn)行合的設(shè)計(jì)。盡量縮短物流路徑,防止出現(xiàn)物品流通不暢,路徑反復(fù)、流通線路交叉等現(xiàn)象。合理的場地規(guī)劃是使物流方式合理的基礎(chǔ)條件。質(zhì)保部將通過場地與物流路徑的規(guī)劃,為生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制做好準(zhǔn)備。
項(xiàng)目的先期策劃是質(zhì)量概念確立的源頭,是建立質(zhì)量要求的重要階段,先期質(zhì)量策劃是否充分關(guān)系到生產(chǎn)運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)。質(zhì)保部將積極參與項(xiàng)目先期策劃的各個階段,共同確立裝配、功能、外觀等各項(xiàng)質(zhì)量特性,并通過過程流程圖,fmea,控制計(jì)劃等文件對關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行傳遞。協(xié)同項(xiàng)目小組進(jìn)行過程與質(zhì)量管控方式的設(shè)計(jì)。試制階段對設(shè)備能力、檢測能力、質(zhì)量保證能力進(jìn)行可行性評估,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)能瓶頸,制訂改善方案,積極采取措施,發(fā)展規(guī)劃《質(zhì)量工作規(guī)劃》。確保批量生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)、有序、可控的方式下順利進(jìn)行。項(xiàng)目開發(fā)結(jié)束后,與項(xiàng)目小組一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),從而不斷增強(qiáng)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過程開發(fā)能力。
當(dāng)有序、可控的過程建立以后,對過程的監(jiān)控是質(zhì)保部工作的重點(diǎn),質(zhì)保部將以質(zhì)量管理體系的要求為導(dǎo)向,通過關(guān)鍵過程識別、人員培訓(xùn)、文件指導(dǎo)、追溯記錄等方式對生產(chǎn)過程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控。確保關(guān)鍵過程能得到可靠有效的控制,從而最終保證產(chǎn)品符合初始策劃與顧客的要求。過程監(jiān)控重點(diǎn)對象包括:人員素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具、工藝條件、物流運(yùn)輸?shù)纫?。確保人員素質(zhì)過硬,操作嫻熟,生產(chǎn)設(shè)備性能可靠,工裝模具狀態(tài)良好,工藝條件符合技術(shù)要求,物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局。
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導(dǎo)致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點(diǎn),從工作制度,人員培訓(xùn),績效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)保部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱,認(rèn)真切實(shí)履行,同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機(jī)制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強(qiáng)技能。有計(jì)劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)保部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運(yùn)用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,六西格瑪管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進(jìn)。
各部門協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨(dú)斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)保部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達(dá)成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過程中,不斷趨向完美。
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)保部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心。我相信:在科學(xué)的質(zhì)量管理方式的指引下,在公司上層的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,我們有能力面對挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇九
xx年,我的工作崗位是運(yùn)營質(zhì)量管理崗,經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究,對我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作。
(一)集團(tuán)中心內(nèi)勤工作。
1、部門晨會:組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作,同時做會議記錄、培訓(xùn)記錄。
2、日常報表:有時市分通知上報東西比較緊促,時間緊缺,為了能按時上報,我自愿加班。有幾次下班后,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。
3、其它工作:
(1)協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表,次月統(tǒng)計(jì)完成量,協(xié)助主管打分進(jìn)行考評。
(2)協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,重要內(nèi)容告知主管,并組織部門員工學(xué)習(xí)。
(3)系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱,集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
(4)集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。
(5)月度、半年、年度工作總結(jié),季度及臨時性活動方案、總結(jié)。
(6)v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動任務(wù)分解落實(shí)等。
(7)數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定,費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單,督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。
(8)客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。
(9)集團(tuán)保有費(fèi)用報賬、發(fā)放制表。
總之,我很重視縣分績效考核,集團(tuán)中心一些考核指標(biāo),我都會慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,我都努力做到及時、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù),力爭拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,最高分得到20.7分。
(二)高端用戶維護(hù)工作。
1、每月20號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右,并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡,縣分vip用戶持卡率xx月達(dá)到87%,超目標(biāo)值7%,名列市分第一。
2、每月xx日上報縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會員動態(tài)保有,欠費(fèi)、離網(wǎng)分析,同期開展相關(guān)高端活動總結(jié),月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。
3、導(dǎo)出每月拍照會員、高端零次戶,派單給客戶經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì),派單給客戶經(jīng)理,督促通知用戶兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結(jié)。
6、在市分統(tǒng)一安排下,按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動方案,組織會員參加,提升俱樂部會員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
平時,我能夠自覺遵守勞動紀(jì)律,不遲到早退,團(tuán)結(jié)同志,有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識了很多客戶,也交到了許多朋友,交際面變得越來越廣,工作也相對容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛,客戶給與我了鼓勵與認(rèn)可,這些都使我不斷成長,并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè),也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。
我對工作很認(rèn)真,但一定還存在不足,為此,我會在xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請教,以更高更嚴(yán)的.標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個更高的層面。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇十
作為慣例,公司在xx月xx日頒布了新年的第xx號文件,推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計(jì)劃》。
與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。
年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。
那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo);。
二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;。
三是完成8項(xiàng)公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開展,全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量kpi目標(biāo),一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計(jì)劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇十一
各責(zé)任人員及全體員工:
為了確保氣瓶充裝質(zhì)量,滿足政府和顧客的要求,適應(yīng)市場的競爭,不斷提高我站的質(zhì)量管理水平,按照tsgr4001-2006《氣瓶充裝許可規(guī)則》,參照gb/t19001―idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn),氣站制定了《質(zhì)量管理手冊》、《管理制度及崗位職責(zé)》及《氣瓶充裝操作規(guī)程》等質(zhì)量管理體系文件。經(jīng)審定,現(xiàn)正式批準(zhǔn)發(fā)布,從201月1日開始實(shí)施。
質(zhì)量管理手冊文件符合國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)和國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合了我站的實(shí)際情況,是我站質(zhì)量管理體系運(yùn)行的依據(jù),也是全體員工的行為規(guī)范,體現(xiàn)了我站對政府和顧客的承諾。
為此,自本《質(zhì)量管理手冊》實(shí)施之日起,要求全體員工充分理解、正確執(zhí)行我站的安全質(zhì)量方針,嚴(yán)格按照《質(zhì)量管理手冊》的要求落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,開展質(zhì)量管理活動,滿足合同要求及顧客期望,達(dá)到顧客滿意。
站長(簽字)。
乾氣字[]01號。
關(guān)于質(zhì)量管理體系責(zé)任人員任命的通知各責(zé)任人員:
根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)的要求,結(jié)合本站的實(shí)際情況,經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,現(xiàn)任命以下各位同志分別為彭水縣乾義氣站有關(guān)崗位的負(fù)責(zé)人及操作人員:
技術(shù)負(fù)責(zé)人:陳國民。
專職安全員:陰義。
檢查人員:彭小琴、陰義(兼)。
充裝操作人員:李小洪、田洪偉。
氣體化驗(yàn)員:彭小琴。
檔案管理員:彭小琴(兼)。
希望上述各位同志認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),牢固樹立安全第一的思想,杜絕安全事故的發(fā)生,圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
特此通知!
站長:彭曉琴。
二0一0年十二月二十六日。
主題詞:責(zé)任人員任命通知抄送:安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、消防隊(duì)。
乾氣字[2010]02號。
關(guān)于成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的通知各責(zé)任人員:
為了貫徹執(zhí)行《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,經(jīng)研究決定,成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、設(shè)立安全領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:陰義副組長:彭曉琴。
成員:陳國民、李小洪、田洪偉。
二、設(shè)專職安全員,由彭曉琴同志擔(dān)任;
三、設(shè)義務(wù)消防隊(duì),隊(duì)長:陳國民。
隊(duì)員:彭小琴、李小洪、田洪偉希望安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員按照國家有關(guān)規(guī)定和管理要求,認(rèn)真開展安全管理工作,提高員工的安全意識,消除安全隱患,堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的原則,杜絕安全事故的發(fā)生,確保企業(yè)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
特此通知!
站長:彭曉琴。
二0一0年十二月二十六日。
主題詞:設(shè)立管理機(jī)構(gòu)人員通知抄送:安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、消防隊(duì)。
3引用法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
國務(wù)院令第373號《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》。
國家質(zhì)檢總局令第46號《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》。
質(zhì)技監(jiān)局鍋發(fā)[2000]250號《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》。
gb17264-《永久氣體氣瓶充裝站安全技術(shù)條件》。
gb13004-《鋼質(zhì)無縫氣瓶定期檢驗(yàn)與評定》。
gb5099-1994《鋼質(zhì)無縫氣瓶》。
gb7144-1999《氣瓶顏色標(biāo)志》。
gb16804-《氣瓶警示。
標(biāo)簽》。
gb/t13005-1991《氣瓶術(shù)語》。
4安全質(zhì)量方針、目標(biāo)。
安全質(zhì)量方針:
堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量第一;以人為本,科學(xué)管理;嚴(yán)格把關(guān),誠信服務(wù);接受監(jiān)督,不斷改進(jìn)。
注:1、安全質(zhì)量是企業(yè)的生命,各部門、全體員工應(yīng)以優(yōu)異的工作質(zhì)量來保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量走在市場的前列。
2、顧客永遠(yuǎn)是上帝,企業(yè)追求為顧客提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
3、靠質(zhì)量求生存,靠管理求效益,將質(zhì)量和效益緊密結(jié)合起來,使企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
1、氣瓶合格率100%;
2、氣體質(zhì)量合格率100%;
3、氣瓶充裝安全質(zhì)量100%;
4、政府和顧客滿意率達(dá)到98%,以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品。
站長(簽字):
2010年12月26日。
6質(zhì)量管理體系要求。
6.a(chǎn)質(zhì)量管理總要求。
6.1適用范圍。
本手冊適用于企業(yè)永久氣體氣瓶充裝,介質(zhì)品種:氧氣氣體的充裝和銷售。
本手冊規(guī)定了企業(yè)質(zhì)量管理體系總要求和文件要求,描述了企業(yè)質(zhì)量管理體系過程,包括管理職責(zé)、資源管理、氣瓶充裝實(shí)現(xiàn)及氣體的測量、分析和改進(jìn)。
6.2編制與審批。
6.2.1站長負(fù)責(zé)組織質(zhì)量質(zhì)量手冊的編制。
6.2.2質(zhì)量管理手冊的內(nèi)容須結(jié)合企業(yè)實(shí)際,適合于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按照tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求。
6.3手冊的兩種文本。
a)受控文本為受更改控制文本,手冊封面有“受控”標(biāo)識。
b)非受控文本為不受更改控制文本,手冊封面有“非受控”標(biāo)識,僅供持有者參考。
6.4手冊的發(fā)放編號。
6.4.1手冊受控文本的封面均帶有3位數(shù)字的發(fā)放編號。
6.4.2手冊的非受控文本的封面均不帶有發(fā)放編號。
6.5手冊的發(fā)放、更換與回收。
6.5.1辦公室負(fù)責(zé)手冊的發(fā)放、回收與管理。
6.5.2發(fā)放手冊的受控文本需經(jīng)站長批準(zhǔn),企業(yè)內(nèi)部只發(fā)放受控文本,包括部門和個人。
6.5.3發(fā)放的受控手冊如有丟失或嚴(yán)重?fù)p壞時,經(jīng)站長批準(zhǔn)后予以補(bǔ)發(fā)或更換。
6.5.4手冊的發(fā)放與回收均由辦公室記錄,當(dāng)事人簽字確認(rèn)。
6.6手冊的更改。
6.6.1手冊的更改方式包括局部更改、換頁或換版。
6.6.2局部更改。
6.6.2.1在手冊的實(shí)施過程中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)其局部內(nèi)容需要更改時,由申請更改人填寫《文件更改申請單》,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,由生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)實(shí)施更改。
6.6.2.2手冊的局部更改采用紅色鋼筆進(jìn)行杠改,并在受更改處以“標(biāo)記。
6.6.3換頁。
當(dāng)手冊某頁更改過多而影響使用時,由生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)進(jìn)行手冊的頁更換。
6.6.4換版。
6.6.4.1當(dāng)需要進(jìn)行大范圍手冊更改或重新編寫時,則應(yīng)進(jìn)行手冊的換版。
6.6.4.2手冊的換版需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),新版手冊的編、審、批按本章“2.1”的各條規(guī)定執(zhí)行。
6.6.5手冊局部內(nèi)容的更改或換版涉及的手冊其它部分的更改由生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。
6.7作廢手冊的管理。
6.7.1辦公室負(fù)責(zé)作廢手冊的作廢頁的管理。
6.7.2經(jīng)回收的作廢手冊須加蓋“作廢”章進(jìn)行作廢標(biāo)識。
6.8其它管理要求。
6.8.1各部門和個人需要手冊時必須經(jīng)站長批準(zhǔn)后到辦公室領(lǐng)取,不許擅自復(fù)印。
6.8.2本手冊禁止轉(zhuǎn)贈,未經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人或授權(quán)人同意,本手冊禁止向非本企業(yè)人員借用。
6.1企業(yè)建立符合tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系,形成文件,加以實(shí)施和保持,并持續(xù)改進(jìn)其有效性。
6.2企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門應(yīng)對其職責(zé)范圍內(nèi)涉及的過程進(jìn)行管理。管理的范圍包括從“了解顧客需求”至“達(dá)到顧客滿意”的大過程和大過程中所包括的全部子過程。6.3管理的內(nèi)容包括:
b)確定各個過程間的順序和接口關(guān)系;
e)監(jiān)視、測量和分析這些過程的運(yùn)行情況和運(yùn)行質(zhì)量;
企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、生產(chǎn)設(shè)備科、銷售科和充裝車間。如圖所示。
職能分配表。
6.5充裝單位的職責(zé)和義務(wù)。
6.1.1站長對氣站的氣瓶充裝質(zhì)量及質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)其有效性負(fù)責(zé)。
6.1.2站長領(lǐng)導(dǎo)和參與下列質(zhì)量活動,并提供相應(yīng)的證據(jù):
b)組織制訂和批準(zhǔn)質(zhì)量方針;
c)組織制訂和批準(zhǔn)質(zhì)量目標(biāo),并將目標(biāo)分解至相關(guān)職能層次上,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
d)主持管理評審活動;
e)確保氣站質(zhì)量管理體系運(yùn)作能夠獲得必要的資源,并不斷改進(jìn)和優(yōu)化。
6.2以增強(qiáng)政府和顧客的滿意度。
6.2.1總則。
氣瓶充裝,是高度危險行業(yè),國家具有嚴(yán)格的法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范,公司必須接受政府的監(jiān)督,及時獲得國家有關(guān)安全質(zhì)量要求,不斷增強(qiáng)政府的滿意。
企業(yè)依存于顧客,企業(yè)的成功意味著得到了顧客的認(rèn)可。為此,站長應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的。
站長應(yīng)組織有關(guān)部門實(shí)施已確定的各項(xiàng)規(guī)定和要求,對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控,對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行測量,并通過信息反饋和持續(xù)改進(jìn)實(shí)現(xiàn)和達(dá)到政府和顧客滿意。
6.3策劃。
6.3.1.1技術(shù)負(fù)責(zé)人主持制定氣站的質(zhì)量目標(biāo),形成文件,經(jīng)站長批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。
6.3.1.2質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng):
a)在質(zhì)量方針的框架內(nèi)展開,充分體現(xiàn)氣站的質(zhì)量方針;
b)質(zhì)量目標(biāo)和滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容;c)包括滿足顧客要求,達(dá)到顧客滿意的內(nèi)容;d)應(yīng)是可測量的。6.3.1.3企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)為:
1、向用戶提供氣瓶的合格率達(dá)到100%,氣體質(zhì)量合格率達(dá)到100%;
3、氣瓶充裝安全質(zhì)量達(dá)到100%;
4、接受政府和顧客的監(jiān)督,使政府和顧客滿意率達(dá)到98%。
6.3.1.4技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)氣站質(zhì)量目標(biāo)制定分解質(zhì)量目標(biāo),分解到各個崗位、部門,并將分解質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)形成文件,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
6.3.1.5分解到各個崗位和部門的分解質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是定量的,應(yīng)確保氣站質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6.3.1.6技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分解目標(biāo)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),并報告站長和提交管理評審。
6.3.1.7質(zhì)量目標(biāo)和分解目標(biāo)的修訂需經(jīng)站長批準(zhǔn)。6.3.2質(zhì)量管理體系策劃。
6.3.2.1技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行質(zhì)量管理體系的策劃,以確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針,
達(dá)到質(zhì)量目標(biāo),滿足tsgr4001-2006及gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求。6.3.2.2策劃的內(nèi)容包括:
c)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)措施,包括對質(zhì)量管理體系的定期評審和糾正、預(yù)防措施,重點(diǎn)是實(shí)施過程和活動的持續(xù)改進(jìn)。
6.3.2.3策劃的結(jié)果應(yīng)形成文件和控制實(shí)施,本手冊和相應(yīng)的程序文件是策劃結(jié)果的一部份。
6.3.2.4在對質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時,就同時策劃某個局部變更可能涉及的相關(guān)變更,以保持質(zhì)量管理體系的完整性和協(xié)調(diào)性。
6.4職責(zé)、權(quán)限與溝通。
6.4.1職責(zé)和權(quán)限。
6.4.1.1站長負(fù)責(zé)氣站與質(zhì)量體系有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,任命中層以上各級領(lǐng)導(dǎo)人員,規(guī)定各部門和各類人員的職責(zé)與權(quán)限,形成文件,予以發(fā)布和溝通。
6.4.1.2企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)見本手冊有關(guān)內(nèi)容。6.4.1.3各部門和各類人員的職責(zé)和權(quán)限1、站長的職責(zé):
f)按照規(guī)定主持管理評審;2、技術(shù)負(fù)責(zé)人的職責(zé):
站長在管理人員中任命一名成員為技術(shù)負(fù)責(zé)人(并具有工程師資格),兼任質(zhì)量負(fù)責(zé)人,形成文件,予以發(fā)布。該成員無論在其它方面的職責(zé)如何,應(yīng)履行下列職責(zé)和權(quán)限:
e)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的對外聯(lián)系,溝通、確保有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)信息,政府和客戶要求信息體系運(yùn)行,。信息檢驗(yàn)、檢測質(zhì)量和安全信息等能夠得到有效的'溝通。
i)定期或不定期向市、區(qū)質(zhì)監(jiān)部門報告氣瓶充裝的安全狀況。3、辦公室的職責(zé):
c)負(fù)責(zé)氣體、配件的采購。負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、
匯總、分析。
d)負(fù)責(zé)向用戶宣傳氣瓶正確使用,并對政府和顧客滿意度信息的收集。e)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作。
f)負(fù)責(zé)氣瓶、充裝和檔案管理工作。
g)負(fù)責(zé)監(jiān)測裝置的控制(測量儀器、儀表、工量具的定期送檢工作;h)負(fù)責(zé)站檔案文件的發(fā)放、回收管理工作;i)負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施的歸口管理;;k)完成站長臨時交辦的工作。4、生產(chǎn)設(shè)備科的職責(zé):
d)負(fù)責(zé)編制特種設(shè)備(壓力容器、氣瓶)、管道、計(jì)量器具的定期送檢計(jì)劃,編制或提出設(shè)備管理制度和設(shè)備技術(shù)操作規(guī)程的改進(jìn)措施,并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督,制止違章作業(yè)。
e)負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品驗(yàn)收及儀器設(shè)備日常管理工作。5、銷售科的職責(zé):
a)負(fù)責(zé)編制氣體銷售、采購計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
b)負(fù)責(zé)用戶信息的調(diào)查與收集工作,并向用戶宣傳正確使用氣瓶有關(guān)法律法規(guī)知識;
c)參予管理評審、采購產(chǎn)品的驗(yàn)證和糾正預(yù)防措施的跟蹤處理;e)完成站長臨時交辦的工作。
6、安全員的職責(zé):
c)負(fù)責(zé)氣站氣瓶充裝安全事故應(yīng)急處理預(yù)案定期演練制度的實(shí)施;d)有權(quán)對違反工藝流程、法律法規(guī)、操作規(guī)程、安全規(guī)程、勞動紀(jì)律等的人員進(jìn)行考核,直至停止工作。
e)及時發(fā)現(xiàn)安全事故隱患并上報站領(lǐng)導(dǎo);
f)做好站內(nèi)(安全標(biāo)記)消防器材等安全設(shè)施的管理工作。
g)認(rèn)真填寫安全檢查記錄。
7、檢查員的職責(zé):
a)熱愛本職工作,鉆研專業(yè)知識和檢驗(yàn)技術(shù),勤于實(shí)踐,不斷提高檢驗(yàn)技術(shù)能力。
b)認(rèn)真學(xué)習(xí)氣瓶有關(guān)技術(shù)文件、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及站質(zhì)量管理、充裝前后檢查作業(yè)文件,并嚴(yán)格執(zhí)行。
c)在氣瓶充裝的范圍內(nèi)對檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)確填寫各種表格,對檢查項(xiàng)目內(nèi)容完整性、檢查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的完整性負(fù)責(zé),做到不漏填,用語規(guī)范準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,結(jié)果正確。
d)嚴(yán)格遵守氣瓶檢查人員的崗位職責(zé)。8、充裝人員的職責(zé):
a)熱愛本職工作,鉆研專業(yè)知識和充裝技術(shù),勤于實(shí)踐,不斷提高安全充裝技術(shù)能力。
b)認(rèn)真學(xué)習(xí)氣瓶有關(guān)技術(shù)文件、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),站質(zhì)量管理和充裝作業(yè)文件,并嚴(yán)格執(zhí)行,確保充裝安全和充裝質(zhì)量。
c)在氣瓶充裝的范圍內(nèi)對充裝質(zhì)量負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)確填寫充裝記錄。d)嚴(yán)格遵守氣瓶充裝操作規(guī)程,確保充裝安全、嚴(yán)禁超裝。e)必須嚴(yán)格監(jiān)視充裝過程,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
9、檔案管理員的職責(zé):
a)執(zhí)行國家有關(guān)檔案管理法,作好技術(shù)資料和檔案資料的歸檔管理工作。
b)負(fù)責(zé)對特種設(shè)備法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、政府文件。
和檢驗(yàn)報告書等的收集整理、管理工作。
1.1辦公室負(fù)責(zé)編制《文件控制程序》,確保文件處于受控狀態(tài)。1.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的總體控制。
1.3辦公室負(fù)責(zé)技術(shù)性文件和外來文件的收集、更新和整理。1.4文件的控制要求為:
a)文件在發(fā)布前應(yīng)經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)其充分性與適宜性;
b)在正常情況下,所有質(zhì)量體系文件每一年至少重新評審一次,特殊情況下適時進(jìn)行評審。在體系運(yùn)行過程中可適時對文件進(jìn)行必要的修改,文件的修改、換版和重新確認(rèn)須經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)。
c)辦公室負(fù)責(zé)文件更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)的標(biāo)識與記錄,以確保其得到識別;
d)生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)文件的發(fā)放,確保各使用場所都能得到相應(yīng)文件的現(xiàn)行有效版本;
e)文件的印制、裝訂和使用應(yīng)確保文件的清晰、完整和易于識別,必要時進(jìn)行更換;
f)辦公室負(fù)責(zé)技術(shù)性文件和外來文件的收集、更新和整理。g)各工作現(xiàn)場只保存現(xiàn)行有效文件,作廢文件由質(zhì)檢部及時收回和銷毀。
1.5質(zhì)量記錄是一種特殊類型文件,對質(zhì)量記錄的控制按本手冊和《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
1.6文件的控制按《文件控制程序》執(zhí)行。2、記錄控制。
2.1建立并保持記錄,為證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行提供證據(jù),為實(shí)現(xiàn)可追溯和質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。
2.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的歸口管理,制訂并組織實(shí)施《記錄控制程序》,規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制。2.3各部門負(fù)責(zé)本部門所需質(zhì)量記錄的識別、建立和保持,記錄的格式需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并生產(chǎn)設(shè)備科備案。
2.4記錄的填寫應(yīng)真實(shí)、清晰、內(nèi)容完整,并包括記錄形成的時間和記錄人簽字。
2.5各部門負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的搜集和管理,已填寫完成的記錄應(yīng)及時交資料員統(tǒng)一保存和管理。
3.1站長負(fù)責(zé)在站內(nèi)部建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程,如簡報、會議等,以確保對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通。
效性,特殊情況下應(yīng)適時進(jìn)行評審,應(yīng)對質(zhì)量管理體系變更和改進(jìn)的需要進(jìn)行評價,包括質(zhì)量方針和目標(biāo)。
4.2.1技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員提供管理評審的輸入信息,必要時形成書面報告。
4.2.2管理評審的輸入信息包括:
d)糾正、預(yù)防措施和質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施情況;
g)改進(jìn)的建議,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
h)國家法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的更新以及政府部門相關(guān)文件的新規(guī)定。4.3評審輸出。
4.3.1管理評審的輸出應(yīng)形成文件,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。4.3.2管理評審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施:
a)質(zhì)量管理體系適宜性、有效性的評價和改進(jìn)的需要,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
b)與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品滿足要求的評價及改進(jìn)需要;c)資源需求。
4.3.3技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門實(shí)施管理評審提出的工作要求并將實(shí)。
施的結(jié)果報告站長。
4.4管理評審按《管理評審程序》執(zhí)行。5、資源管理5.1資源提供5.1.1總則。
站長組織各有關(guān)部門確定、提供并不斷優(yōu)化為確保實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)所需的資源:
包括:人員、信息、供方、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境及財(cái)務(wù)資源等。5.1.3實(shí)施方法與職責(zé)。
5.1.3.1站長負(fù)責(zé)在管理評審活動中,定期與不定期地對資源的提供進(jìn)行評審,組織策劃和批準(zhǔn)重大的資源提供項(xiàng)目。
5.1.3.2各有關(guān)部門負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)的資源管理,包括所需資源的確定、提供和優(yōu)化的方法與途徑。
5.2人力資源。
5.2.1總則。
要求作出規(guī)定,對作為人才引進(jìn)、工作安排和教育培訓(xùn)的依據(jù)。
5.2.2.2負(fù)責(zé)組織識別當(dāng)前的和未來發(fā)展的人員培訓(xùn)和人才引進(jìn)需求,制定相應(yīng)的年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
5.2.2.3負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員評價培訓(xùn)和人才引進(jìn)的有效性,評價的結(jié)果作為員工工作安排和下一年工作計(jì)劃制定的依據(jù),評價方式包括:
a)理論考試、操作能力考核、日常觀察;b)業(yè)績評定。
5.2.2.4應(yīng)進(jìn)行員工的質(zhì)量意識、工作態(tài)度、有關(guān)規(guī)章制度和工作程序的培訓(xùn)與教育,確保員工認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn),培訓(xùn)的方式包括:
a)由生產(chǎn)設(shè)備科組織有關(guān)部門作出有計(jì)劃的安排;b)各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合日常工作的活動隨時進(jìn)行。
5.2.2.5辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄的保管,發(fā)放和管理培訓(xùn)合格人員的資格證書,建立持證人員名單和必要的個人資歷與培訓(xùn)檔案。5.2.3人力資源的控制按《人力資源控制程序》執(zhí)行。
5.3基礎(chǔ)設(shè)施。
5.3.1總則。
5.3.2.1控制內(nèi)容為所需基礎(chǔ)設(shè)施的確定、提供和維護(hù)。5.3.2.2控制范圍:
a)建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施;b)氣瓶充裝、檢測和測試用的硬件和軟件;
c)支持性服務(wù),包括水、電、氣供應(yīng),運(yùn)輸、通訊等。
5.3.3建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施需求的確定和提供由生產(chǎn)設(shè)備科進(jìn)行管理,并負(fù)責(zé)其維護(hù)。
5.3.4所需充裝設(shè)備的確定、提供和驗(yàn)收由生產(chǎn)設(shè)備科進(jìn)行,并負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)。
5.3.5負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和過程控制用計(jì)量器具和標(biāo)準(zhǔn)器具的控制。
5.4工作環(huán)境。
5.4.1總則。
5.4.2.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)確定和管理充裝現(xiàn)場所需的作業(yè)環(huán)境。5.4.2.2充裝現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)的要求。
5.4.2.3在充裝現(xiàn)場,其環(huán)境控制因素包括:溫度、遮陽、通風(fēng)、光線、職業(yè)健康、衛(wèi)生、安全等。
5.4.3.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)充裝氣瓶(實(shí)瓶)的貯存環(huán)境的控制。
5.4.3.2貯存環(huán)境的控制應(yīng)確保堆放整齊、數(shù)量、安全通道以及消防器材的配置等。
5.4.4檢驗(yàn)試驗(yàn)和計(jì)量環(huán)境。
生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)氣瓶充裝、檢查、化驗(yàn)分析和計(jì)量環(huán)境的控制。
6、采購。
對與氣站最終檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的原輔材料的采購進(jìn)行控制,確保采購物資符合公司規(guī)定的采購要求。
銷售科負(fù)責(zé)組織實(shí)施原、輔材料采購過程的控制。6.1采購過程。
6.1.1辦銷售科負(fù)責(zé)組織技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)設(shè)備科對采購物資的供方進(jìn)行考核、評價和選擇,入選的供方納入合格供方名錄,并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。6.1.2根據(jù)采購物資對站檢驗(yàn)產(chǎn)品隨后的重要性和最終成品質(zhì)量的影響程度,將采購物資實(shí)施分類控制。
6.1.3銷售科負(fù)責(zé)制定《采購控制程序》。
6.1.4在正常情況下對合格供方每年至少重新評價一次,特殊情況下應(yīng)適時進(jìn)行評審,根據(jù)評審結(jié)果,對《合格供方名單》進(jìn)行調(diào)整,包括刪除和新增。
6.1.5銷售科應(yīng)保存供方質(zhì)量記錄,建立合格供方檔案,建立和保存供方考核與評價記錄。
6.1.6相關(guān)程序文件:《采購控制程序》6.2采購信息。
6.2.1對采購信息進(jìn)行控制,確保采購信息充分和準(zhǔn)確地表達(dá)采購的要求。銷售科負(fù)責(zé)采購信息的控制。
6.2.2公司采購產(chǎn)品涉及的采購信息,即采購要求,適用時包括:
a)對供方產(chǎn)品的技術(shù)要求,服務(wù)要求,驗(yàn)收條件以及數(shù)量、價格、包裝、交貨期等要求;
b)對供方生產(chǎn)過程要求,包括生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、人員技能的要求;
c)對供方質(zhì)量管理體系的要求。
6.2.3采購信息的表達(dá)方式包括合同、技術(shù)協(xié)議(含技術(shù)文件、圖樣等)、詢價單及采購計(jì)劃等。
6.2.4生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)規(guī)定采購產(chǎn)品的技術(shù)要求,服務(wù)要求、驗(yàn)收條件、包裝要求、生產(chǎn)過程和質(zhì)量體系要求。
采購產(chǎn)品的驗(yàn)證是對采購產(chǎn)品質(zhì)量控制的必要措施,技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)規(guī)定和實(shí)施采購產(chǎn)品的驗(yàn)證。
6.3.1企業(yè)各種采購產(chǎn)品采用如下幾種方式進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)分析:查驗(yàn)供方提供的合格證據(jù)(合格證或檢驗(yàn)試驗(yàn)報告);核對供方提供產(chǎn)品的型號、數(shù)量等是否相符;在現(xiàn)場驗(yàn)證;對質(zhì)量有懷凝時,應(yīng)進(jìn)行抽樣化驗(yàn)或送樣委托化驗(yàn)分析。
6.3.2生產(chǎn)設(shè)備科根據(jù)采購產(chǎn)品的重要性、質(zhì)量穩(wěn)定性和產(chǎn)品特點(diǎn),規(guī)定各種采購產(chǎn)品的驗(yàn)證方式和要求,并組織實(shí)施。
7.1按照站氣瓶充裝,制定了站氣瓶充裝工藝流程圖、氣瓶充裝質(zhì)量控制體系圖。
圖1:充裝工藝流程圖。
7..2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)按文件的規(guī)定組織實(shí)施氣瓶檢查、充裝、交驗(yàn)的服務(wù)。
b)生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)編制和發(fā)放關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書;
f)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)未按規(guī)定檢驗(yàn)合格氣瓶的處置,辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定的交驗(yàn)方式和交驗(yàn)期交付充裝產(chǎn)品(氣瓶),策劃和實(shí)施售后服務(wù)活動。
7.4相關(guān)程序文件:《生產(chǎn)過程控制程序》。
7.5檢驗(yàn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)。
7.5.1標(biāo)識和可追溯性。
7.5.1.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)對全站所有標(biāo)識和可追溯性的歸口管理。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)識。
7.5.1.2產(chǎn)品標(biāo)識執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范、國家標(biāo)準(zhǔn),包括氣瓶充裝標(biāo)簽、警示標(biāo)簽等。我站對采購物資采用產(chǎn)品本身的標(biāo)識或分區(qū)域進(jìn)行標(biāo)識,充裝過程中的產(chǎn)品采用標(biāo)牌、過程卡;使用標(biāo)識牌明確相應(yīng)產(chǎn)品的待檢、待充裝、實(shí)瓶區(qū)和不合格區(qū)、已檢待定等氣瓶狀態(tài)標(biāo)識。
7.5.2氣瓶的防護(hù)。
從待充裝氣瓶進(jìn)站至充裝合格氣瓶、交付給顧客的期間,在其貯存和流轉(zhuǎn)的全過程中實(shí)施產(chǎn)品的標(biāo)識、搬運(yùn)、包裝、儲存和保護(hù),以防止產(chǎn)品的損壞。生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)規(guī)定和組織實(shí)施產(chǎn)品的防護(hù)措施。
a)標(biāo)識:對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識,如防雨淋、日照、防腐蝕等;
b)搬運(yùn):搬運(yùn)時要給沒有加裝防震膠圈的氣瓶加裝橡膠圈,應(yīng)輕拿輕放,不得損壞氣瓶;
c)防護(hù):經(jīng)檢查氣瓶顏色損壞,按規(guī)定進(jìn)行重新進(jìn)行上漆色,對氣瓶進(jìn)行保護(hù);
d)貯存:應(yīng)編制庫房管理制度,規(guī)范氣瓶的管理,按規(guī)定放置在相應(yīng)的貯存場地,以利于氣瓶的安全管理和防止氣瓶的損壞。庫房應(yīng)規(guī)定入庫驗(yàn)收、出入庫登記、保管和發(fā)放的管理方法,每月進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn),清點(diǎn)庫存數(shù)量,帳、卡、物相符,并妥善保管。
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制。
7.6.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織實(shí)施監(jiān)視和測量裝置的控制,確保測量能力與測量要求的一致性。
7.6.2控制的范圍包括:
a)直接用于氣瓶充裝的裝置;
b)直接用于過程監(jiān)控的檢驗(yàn)、檢測、化驗(yàn)分析儀器儀表裝置;
c)包括自制的、新購的、借用的和無法追溯到國家基準(zhǔn)的裝置。
7.6.3控制要求。
b)提供和配備所需的測試和監(jiān)控能力,選用適宜的設(shè)備、儀器;c)保持設(shè)備的能力和要求相一致。
7.6.4控制程序。
a)建立計(jì)量器具臺帳和計(jì)量器具周期檢定表,對在用的計(jì)量器具按規(guī)定的周期進(jìn)行檢定;
b)對不存在計(jì)量基準(zhǔn)的計(jì)量器具,校檢的方法應(yīng)形成文件;
c)對計(jì)量器具的檢定狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識,以便于識別;
e)采用適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方法和貯存條件,進(jìn)行必要的維護(hù),防止損壞和失準(zhǔn);
g)氣站用于監(jiān)視和測量的計(jì)算機(jī)軟件。
8測量、分析和改進(jìn)h)計(jì)量檢定結(jié)果的記錄由生產(chǎn)設(shè)備科保存到規(guī)定的期限。
8.1總則。
8.1.1對產(chǎn)品(氣體、氣瓶)、質(zhì)量管理體系和過程進(jìn)行測量、分析和改進(jìn),以確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和提供滿足要求的產(chǎn)品。
8.1.2技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門策劃測量、分析和改進(jìn)過程。
8.1.3實(shí)施策劃結(jié)果的作用和要求為:
a)證實(shí)產(chǎn)品(氣體、氣瓶)的符合性;
8.1.4策劃的內(nèi)容包括測量、分析和改進(jìn)的項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、頻次、應(yīng)形成的記錄和采用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。
8.2監(jiān)視和測量。
8.2.1政府、顧客滿意。
8.2.1.1辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量政府和顧客對公司的產(chǎn)品是否滿足其要求的感受,并將這種信息作為質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量和持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。
8.2.1.2信息搜集的方法和渠道包括:
a)政府的工作指令、監(jiān)督檢查意見;
b)顧客來電來函和直接接觸所獲得的顧客信息;
c)向顧客發(fā)放調(diào)查表、回訪顧客;
d)行業(yè)組織、消費(fèi)者組織、各種媒體、政府機(jī)構(gòu)的有關(guān)報告。
8.2.1.3行政部負(fù)責(zé)組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計(jì)和分析,并提出改進(jìn)建議,形成文件,并提交管理評審。
8.2.1.4辦公室負(fù)責(zé)顧客滿意和不滿意信息的收集、統(tǒng)計(jì)與分析,并組織相關(guān)部門加以利用。
8.2.1.5生產(chǎn)設(shè)備科根據(jù)顧客信息的評價結(jié)果,發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的需要,按《糾正和預(yù)防措施控制程序》的規(guī)定,提出并監(jiān)督實(shí)施糾正、預(yù)防措施要求。
8.2.1.6顧客滿意信息的控制按《顧客滿意度控制程序》執(zhí)行。
8.2.2內(nèi)部審核。
氣站每年(間隔不能超過12個月)應(yīng)進(jìn)行一次完整的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核,以確定質(zhì)量管理體系是否符合計(jì)劃的安排,符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及公司確定的質(zhì)量管理體系的要求,得到有效的實(shí)施并保持。生產(chǎn)設(shè)備科策劃內(nèi)審時應(yīng)考慮審核活動及區(qū)域的現(xiàn)狀與重要性以及以前審核的結(jié)果。應(yīng)規(guī)定審核準(zhǔn)則、審核范圍、頻次和方法,并保證審核人員的獨(dú)立性。審核報告等內(nèi)審記錄由辦公室歸檔。內(nèi)審員對不合格報告的糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
8.2.3過程的監(jiān)視和測量。
8.2.3.1對質(zhì)量管理體系過程,特別是檢驗(yàn)提供過程進(jìn)行監(jiān)視和測量,以證實(shí)和保持過程實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的能力,確保檢驗(yàn)的符合性。生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織實(shí)施過程的監(jiān)視和測量。
8.2.3.2結(jié)合氣站永久氣體氣瓶充裝過程的特點(diǎn),對過程的監(jiān)視和測量可采用如下方法:
a)生產(chǎn)設(shè)備科實(shí)施內(nèi)部審核;
c)生產(chǎn)設(shè)備科對充裝現(xiàn)場進(jìn)行工藝紀(jì)律檢查,記錄檢查結(jié)果;
d)辦公室搜集、評價和分析顧客反饋和顧客滿意信息;
e)辦公室評價培訓(xùn)的有效性;
f)辦公室對站各部門質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查與考核。
8.2.3.3辦公室負(fù)責(zé)搜集、匯總和分析上述信息,包括應(yīng)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù),每年至少進(jìn)行一次總結(jié),對質(zhì)量管理體系過程的能力作出評價,提出改進(jìn)建議,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,報告管理評審。
8.2.3.4對信息分析中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時采取糾正、預(yù)防措施。
8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量。
8.2.4.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)策劃所需開展的產(chǎn)品的監(jiān)視和測量活動,包括采購產(chǎn)品、最終產(chǎn)品,確定產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測時機(jī)、檢驗(yàn)方法、使用的設(shè)備、工具和文件、接收標(biāo)準(zhǔn)、判定規(guī)則和應(yīng)形成的記錄等。產(chǎn)品的監(jiān)視和測量的策劃應(yīng)考慮顧客要求、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求和法規(guī)要求,應(yīng)與公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)對照,提出質(zhì)量管理體系的修改建議。
8.2.4.3策劃的結(jié)果應(yīng)形成必要的文件:
c)氣瓶的充裝按充裝操作工藝規(guī)程進(jìn)行。
8.2.4.4應(yīng)保持充裝前后檢查、充裝結(jié)果及充裝后的檢查記錄的文件;氣體驗(yàn)收、抽樣分析或送樣分析報告、材料放行通知、入庫和發(fā)放記錄等。
8.2.4.5檢查記錄、化驗(yàn)分析記錄和充裝記錄,應(yīng)詳細(xì)記錄試驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果,受權(quán)放行的產(chǎn)品(氣瓶)應(yīng)經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人員簽字。
8.2.4.6只有在策劃的安排均已圓滿完成之后才能放行產(chǎn)品(氣瓶)。
8.2.4.7產(chǎn)品的監(jiān)視和測量按《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》執(zhí)行。
8.3不合格氣瓶控制。
8.3.1對不合格氣瓶(包括采購品、氣瓶附件、配件,設(shè)備另配件、已交付或開始使用后的產(chǎn)品)進(jìn)行控制,防止不合格品的非預(yù)期使用或交付。生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織實(shí)施不合格氣瓶的控制。
8.3.2檢查員應(yīng)詳細(xì)記錄不合格事由,進(jìn)行不合格氣瓶的標(biāo)識,并報告技術(shù)負(fù)責(zé)人。
8.3.3不合格氣瓶的處置:
8.3.3.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織不合格氣瓶的處置;
8.3.3.2根據(jù)不合格氣瓶的不合格的性質(zhì)和對產(chǎn)品質(zhì)量的影響采取不同的處置方式,包括檢驗(yàn)期限超過使用期、附件損壞、顏色不清、標(biāo)志無法識別、嚴(yán)重劃傷、變形等。
8.3.3.3對檢查結(jié)果,檢查員無法確定,應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人確定評價方法和做出處置決定。
8.3.3.4按站相應(yīng)規(guī)定處理,并記錄處理結(jié)果。
8.3.3.5不合格氣瓶的控制按《不合格品控制程序》執(zhí)行。
8.4數(shù)據(jù)分析。
8.4.1搜集和分析有關(guān)的數(shù)據(jù),以評價質(zhì)量體系的適宜性和有效性及識別改進(jìn)的機(jī)會。生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集和分析。
8.4.2數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供的信息。
8.4.2.1顧客滿意。
辦公室負(fù)責(zé)組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計(jì)和分析,并提出改進(jìn)建議。
8.4.2.2與產(chǎn)品(氣體、氣瓶)要求的符合性有關(guān)的信息。
產(chǎn)品)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和動態(tài)比較。
8.4.2.3過程和產(chǎn)品特性及趨勢。
生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)過程確認(rèn)、工藝紀(jì)律檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評審輸出;辦公室負(fù)責(zé)市場調(diào)研等信息的搜集、匯總。辦公室利用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和過程能力水平及發(fā)展趨勢的分析,每年一次將分析結(jié)果形成文件,報告管理評審。
8.4.2.4供方。
辦公室負(fù)責(zé)組織供方產(chǎn)品質(zhì)量水平、發(fā)展趨勢及其它有關(guān)信息的搜集及分析,并作為合格供方評價和選擇的依據(jù)。
8.4.3辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果對質(zhì)量管理體系的有效性作出評價,尋找改進(jìn)機(jī)會,提出糾正和預(yù)防措施要求,并報告管理評審。
8.5改進(jìn)。
8.5.1持續(xù)改進(jìn)。
8.5.1.1站長和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)利用安全質(zhì)量方針、安全質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、管理評審等方面的信息,來識別和確定改進(jìn)的機(jī)會,以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
8.5.1.2持續(xù)改進(jìn)的方法:
a)站長通過安全質(zhì)量方針的建立與實(shí)施,營造一個激勵改進(jìn)的氛圍和環(huán)境;
b)站長確定安全質(zhì)量目標(biāo)、明確改進(jìn)的方向;
c)辦公室負(fù)責(zé)組織質(zhì)量意識教育和改進(jìn)方向的培訓(xùn),通過數(shù)據(jù)分析不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會;
d)通過實(shí)施糾正和預(yù)防措施及其它適用的措施實(shí)現(xiàn)改進(jìn);
e)站長在管理評審中評價改進(jìn)的效果,確定新的改進(jìn)目標(biāo)和改進(jìn)決定。
8.5.2糾正措施。
8.5.2.1對已發(fā)現(xiàn)的不合格采取糾正措施,以消除其產(chǎn)生的原因,使之不再發(fā)生。
8.5.2.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織糾正措施的實(shí)施;負(fù)責(zé)不合格信息的搜集和評審(包括管理評審輸出、內(nèi)審報告、數(shù)據(jù)分析輸出、顧客滿意的測量結(jié)果、過程和產(chǎn)品的測量結(jié)果等),根據(jù)評審結(jié)果,必要時,向產(chǎn)生不合格的責(zé)任部門以書面形式提出糾正措施要求。
8.5.2.3責(zé)任部門負(fù)責(zé)分析不合格產(chǎn)生的原因,并制定消除其產(chǎn)生原因的糾正措施,規(guī)定措施完成的時間。
8.5.2.4生產(chǎn)設(shè)備科在規(guī)定的措施完成時間或之前(若提前完成)對措施實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行驗(yàn)證,并記錄驗(yàn)證結(jié)果。
8.5.2.5若驗(yàn)證的結(jié)果表明措施的實(shí)施沒有達(dá)到預(yù)期效果時,則應(yīng)按上述規(guī)定的程序重新實(shí)施糾正措施。
8.5.2.6生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)糾正措施有關(guān)文件和記錄的保存與管理。
8.5.2.7生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)將重要的糾正措施提交管理評審。
8.5.2.8糾正措施按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。
8.5.3預(yù)防措施。
8.5.3.1對潛在不合格采取消除潛在不合格原因的預(yù)防措施,以防止不合格的發(fā)生。
8.5.3.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織預(yù)防措施的實(shí)施,根據(jù)信息和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,識別和確定潛在不合格,評價采取預(yù)防措施的必要性和可行性。
8.5.3.3當(dāng)需要采取預(yù)防措施時,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn),由質(zhì)檢部以書面形式向責(zé)任部門提出預(yù)防措施要求。
8.5.3.4責(zé)任部門負(fù)責(zé)分析潛在不合格產(chǎn)生的原因,并制定消除其產(chǎn)生原因的預(yù)防措施,生產(chǎn)設(shè)備科規(guī)定措施完成的時間。
8.5.3.5責(zé)任部門負(fù)責(zé)記錄措施的實(shí)施情況,提供實(shí)施有效性的證據(jù)。
8.5.3.6生產(chǎn)設(shè)備科在規(guī)定的措施完成時間或之前(若提前完成)對措施實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行驗(yàn)證,并記錄驗(yàn)證結(jié)果。
8.5.3.7若驗(yàn)證的結(jié)果表明措施的實(shí)施沒有達(dá)到預(yù)期效果時,則應(yīng)按上述規(guī)定的程序重新實(shí)施預(yù)防措施。
8.5.3.8生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)預(yù)防措施有關(guān)記錄的保存與管理并將重要的預(yù)防措施提交管理評審。
8.5.3.9預(yù)防措施按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。
9、相關(guān)支持性文件。
9.1程序文件。
1.cqtt-01《文件控制程序》。
2.cqtt-02《記錄控制程序》。
3.cqtt-03《管理評審程序》。
4.cqtt-04《采購控制程序》。
5.cqtt-05《生產(chǎn)過程控制程序》。
6.cqtt-06《顧客滿意度控制程序》。
7.cqtt-07《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》。
8.cqtt-08《不合格品控制程序》。
9.cqtt-09《糾正和預(yù)防措施控制程序》。
9.2各類人員的崗位責(zé)任制。
1、消防安全崗位責(zé)任制。
2、壓力容器管理操作人員崗位責(zé)任制。
3、質(zhì)量化驗(yàn)人員崗位責(zé)任制。
4、收發(fā)人員崗位責(zé)任制。
5、氣瓶維修工崗位責(zé)任制。
6、物資管理崗位責(zé)任制。
7、庫房管理人員崗位責(zé)任制。
8、班組長崗位責(zé)任制。
9.氣瓶裝卸、搬運(yùn)工崗位責(zé)任制。
10.?;费哼\(yùn)員責(zé)任制。
9.3管理制度。
1、氣瓶充裝管理制度。
2、特種設(shè)備使用管理和定期檢驗(yàn)制度。
3、計(jì)量器具與儀表校驗(yàn)制度。
4、氣瓶管理制度。
5、氣瓶充裝前后檢查制度。
6、不合格氣瓶處理制度。
7、氣瓶儲存、發(fā)放管理制度。
8、資料保管制度。
9、安全管理制度(安全生產(chǎn)、安全檢查、安全教育)。
10、用戶宣傳教育及服務(wù)制度。
11、各類人員培訓(xùn)考核制度。
12、用戶信息反饋制度。
13、事故上報制度。
14、事故應(yīng)急救援預(yù)案定期演練制度。
15、接受安全監(jiān)察管理制度。
16、班組管理制度。
17、清潔衛(wèi)生管理制度。
9.4充裝操作規(guī)程。
1、安全生產(chǎn)管理規(guī)程。
2、氣瓶充裝安全操作規(guī)程。
3、氣瓶充裝前后檢查規(guī)程。
4、氣體分析操作規(guī)程。
5、氣瓶的儲存、收發(fā)管理規(guī)程。
6、氣瓶裝卸、搬運(yùn)管理規(guī)程。
7、低溫液體(o2)貯槽、汽化裝置安全操作規(guī)程。
8、低溫貯槽的維護(hù)規(guī)程。
9.瓶內(nèi)殘液(殘氣)處理操作規(guī)程。
9.5、安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
41。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇十二
[2]童海燕.試論內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的現(xiàn)狀及完善[j].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù),2011(06).
[3]文璐.內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理存在的問題及解決的途徑[j].大眾科技,2012(12).
[4]馬曉聰.以審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量為抓手推動審計(jì)工作科學(xué)發(fā)展[j].審計(jì)與理財(cái),2013(01).
[5]周德銘.國家審計(jì)信息化的系統(tǒng)定位、業(yè)務(wù)效能和發(fā)展展望[j].電子政務(wù),2013(07).
[6]巴埃秀.審計(jì)質(zhì)量控制的管理對策研究[j].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2013(12).
[7]石深強(qiáng),姜偉強(qiáng).信息化環(huán)境下大型審計(jì)項(xiàng)目的管理與實(shí)施[j].審計(jì)月刊,2013(02).
[8]王鐵永,張海寧,鹿衛(wèi)晨.審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制探討[j].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2013(14).
[9]王明.加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量管理方法研究[j].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2012(33).
[10]訾紅申.如何加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量管理[j].理財(cái),2011(05).
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇十三
為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意。
二、工作計(jì)劃
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,對各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核,公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎懲應(yīng)對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級為20xx版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計(jì)劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),對原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報告等,評審?fù)陻M寫管理評審報告。計(jì)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎(chǔ)上,6月份組織進(jìn)行管理評審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn):在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版,對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件,加強(qiáng)體系監(jiān)督:09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點(diǎn)在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善。具體分工是:
1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;
3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督,收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍,規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報表制度》,通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、在年內(nèi)組織對所有計(jì)量、檢驗(yàn)器具送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準(zhǔn);并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn),將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門,進(jìn)行一次型式試驗(yàn),取得試驗(yàn)報告,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓(xùn),在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,提升我們的設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責(zé)任心。
9、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。(詳見某年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》)
10、增強(qiáng)顧客滿意:
營銷部門今年要組織對重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài),調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋,要認(rèn)真研究,分類排隊(duì)整理,提出改進(jìn)的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
11、強(qiáng)化客戶投訴的管理。營銷部門要加強(qiáng)對客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作,明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的.解釋和說明,盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問題,以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,并對投訴問題進(jìn)行分類匯總,在1小時之內(nèi)上報技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長牽頭在4-6小時之內(nèi)召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究,提出整改措施、辦法;并在8-10小時之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋;在12-14小時之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門,落實(shí)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員,并對執(zhí)行落實(shí)情況直接上報、反饋給總經(jīng)理。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇十四
1.進(jìn)一步完善和豐富醫(yī)療質(zhì)控管理工作內(nèi)涵,積極組織創(chuàng)建系統(tǒng)配套的文件材料。貫徹在實(shí)際工作中應(yīng)用,切實(shí)把我院質(zhì)量管理工作,在實(shí)踐中不斷發(fā)展。
2、加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理控制體系建設(shè),充分發(fā)揮管理職能。督促各委員會,每年召開兩次以上工作會議,分析和討論工作中存在的問題,督促各委員會下設(shè)辦公室,健全會議紀(jì)要和工作報告,落實(shí)整改意見。
3、規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并認(rèn)真督導(dǎo)實(shí)施。
(1)各職能部門將運(yùn)行的檢查標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則,報質(zhì)量管理科存檔,同時對檢查標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等有變更時,將批準(zhǔn)稿件復(fù)印簽字后,報質(zhì)量管理科備案。
(2)醫(yī)患關(guān)系辦和相關(guān)職能部門,對有效投訴處理終結(jié)后,將處理情況記錄表復(fù)印簽字后,報質(zhì)量管理科備案。
(3)護(hù)理部將各科室配備的`急救藥品信息詳單,將批準(zhǔn)稿件復(fù)印簽字后,報質(zhì)量管理科備案。
(4)經(jīng)濟(jì)核算辦將運(yùn)行的全院績效考核和扣分標(biāo)準(zhǔn)方案,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn),稿件復(fù)印簽字后,報質(zhì)量管理科備案。
4、重點(diǎn)健全醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理各“專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”,“疾病診療規(guī)范”及“技術(shù)操作指南”。落實(shí)醫(yī)療、護(hù)理核心制度的工作,并協(xié)助職能科室組織實(shí)施與執(zhí)行。
5、督促經(jīng)濟(jì)核算辦及相關(guān)部門更新績效考核內(nèi)容,督促職能科室健全、完善部門考核措施細(xì)則,督導(dǎo)各部門嚴(yán)格實(shí)行以“標(biāo)準(zhǔn)”和“流程”管理工作。
6、開展醫(yī)院全面質(zhì)量管理控制工作,將行政、后勤、設(shè)備、器械工作,增加到質(zhì)量管理控制。將醫(yī)療安全不良事件報告管理工作,納入質(zhì)量管理控制。
7、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染管理科做好相關(guān)知識培訓(xùn)、考核的基礎(chǔ)上,對各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定期抽查閉卷考試,成績存檔,已達(dá)到應(yīng)試人員100%合格率。
8、實(shí)施日常監(jiān)控,深入科室監(jiān)督各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范的執(zhí)行情況,提出合理化建議,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。
9、每月采集門診和各部門終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)信息結(jié)果,進(jìn)行分析、確認(rèn)。督促職能科室做好每月檢查工作的“全面性”和分析總結(jié)的“規(guī)范性”質(zhì)量工作,匯集具有真實(shí)反映醫(yī)院運(yùn)行的信息資源,以不斷提升與豐富“質(zhì)量管理簡報”的質(zhì)量和內(nèi)涵,為醫(yī)院改進(jìn)和提升工作質(zhì)量提供科學(xué)依據(jù)。
10、督促醫(yī)務(wù)科和各科室做好醫(yī)療文書的書寫和管理工作,抓好病歷質(zhì)量的評價。達(dá)到甲級病例90%以上,丙級病例為零的標(biāo)準(zhǔn)。做好病歷的三級管理質(zhì)控工作,發(fā)生丙級病歷上報質(zhì)量管理科備案。
11、根據(jù)工作情況,申請科室全員及相關(guān)部門人員,到上級單位參加短期參觀學(xué)習(xí)2-3次。以進(jìn)一步提高質(zhì)量管理工作水平,提升解決困難問題的實(shí)際工作能力。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇十五
20__年,我站質(zhì)量管理工作將嚴(yán)格按照《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》(cnas-cl01、cl010、cl009)、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則》和《20__年江蘇省省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點(diǎn)》的要求,進(jìn)一步優(yōu)化完善質(zhì)量管理體系,扎實(shí)開展各項(xiàng)質(zhì)量控制和質(zhì)量保證措施活動,強(qiáng)化日常監(jiān)督,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全領(lǐng)域、全過程覆蓋;從加強(qiáng)人員培訓(xùn)、期間核查、量值溯源等方面入手,進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高工作質(zhì)量,確保監(jiān)測數(shù)據(jù)和報告的準(zhǔn)確、可靠,為“三個說得清”提供更好技術(shù)支撐。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高監(jiān)測人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)技能。
人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵,針對我站部分人員質(zhì)量意識不強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題,大力開展各類質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn):一是學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和方法標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)是近兩年來國家新頒布的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),組織不少于15次集中培訓(xùn),對培訓(xùn)的效果進(jìn)行測試和評估;二是繼續(xù)加強(qiáng)對認(rèn)可(認(rèn)證)準(zhǔn)則和本站體系文件的學(xué)習(xí),特別是實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),使監(jiān)測工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化,學(xué)習(xí)形式主要是室級培訓(xùn)和自學(xué);三是采取外培和內(nèi)培相結(jié)合的辦法對大型儀器分析人員進(jìn)行操作培訓(xùn),外送有機(jī)分析、元素分析人員參加icp/ms、gc/ms等培訓(xùn),外請專家上門對連續(xù)流動分析人員進(jìn)行培訓(xùn);四是與安捷倫公司、市疾控中心等單位聯(lián)合舉辦色譜、光譜技術(shù)應(yīng)用講座,借此平臺學(xué)習(xí)先進(jìn)的分析技術(shù)、切磋交流工作體會和經(jīng)驗(yàn)、通過與鹽城理化檢驗(yàn)同行的交流來促進(jìn)我站大型儀器分析水平的提高;五是從實(shí)際需求出發(fā)、積極參加上級單位和認(rèn)可、認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)組織的各類質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)。
二、按照“持續(xù)改進(jìn)”的原則繼續(xù)組織對本站體系文件的修訂和完善。
一是針對我站實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理存在問題,制定“實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理程序”;二是為加強(qiáng)儀器管理和期間核查,修訂“設(shè)備管理程序”等;三是對原子吸收、原子熒光等分析原始記錄進(jìn)行excell格式的修訂,提高數(shù)據(jù)報送效率,制定空氣采樣器流量檢準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書和記錄;四是修訂受控文件目錄,及時補(bǔ)充新實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;五是對其它質(zhì)量和技術(shù)記錄進(jìn)行適時修訂和補(bǔ)充,保證信息記錄的及時性、完整性和可追溯性。加強(qiáng)對記錄的使用和歸檔的管理,特別要加強(qiáng)受控質(zhì)量記錄格式的完善和使用。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)自動監(jiān)測質(zhì)量控制工作。
依據(jù)《__省水質(zhì)自動監(jiān)測站管理辦法(試行)》(__x號)和《__省水質(zhì)自動監(jiān)測系統(tǒng)質(zhì)量保證實(shí)施細(xì)則》(__x號)和即將出臺的《全國重點(diǎn)環(huán)境空氣自動監(jiān)測技術(shù)規(guī)定》、《全國重點(diǎn)城市水質(zhì)自動監(jiān)測技術(shù)規(guī)定》等文件,加強(qiáng)對本市水質(zhì)自動站和大氣自動站的檢查,積極參加省中心組織的標(biāo)樣考核。
1、參加全省空氣自動站標(biāo)氣考核,考核項(xiàng)目為:so2、no;
2、參加全省水質(zhì)自動站標(biāo)樣考核,考核項(xiàng)目為:高錳酸鹽指數(shù)、氨氮。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇一
堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。特制定以下工作計(jì)劃:
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。 增強(qiáng)責(zé)任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。
科室、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實(shí)效,增強(qiáng)服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費(fèi)"活動,激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)。"抓三基"、"促三嚴(yán)"、落實(shí)"三級醫(yī)師"查房制度。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務(wù)檔案。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛少,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇二
以《國家中長期教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導(dǎo),依據(jù)教育局和學(xué)校制定的“十三五”規(guī)劃,在上級業(yè)務(wù)部門和農(nóng)場的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以辦人民滿意教育為宗旨,以實(shí)施素質(zhì)教育為主題,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,鞏固學(xué)校辦學(xué)特色學(xué),不斷提升學(xué)校教育整體實(shí)力,確保學(xué)校穩(wěn)定健康發(fā)展。
1、加強(qiáng)安全管理,做到安全第一,保障師生生命安全。
2、強(qiáng)化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),使教師能成為事業(yè)的忠實(shí)執(zhí)行者,學(xué)生健康成長的引路人。
3、加大考核和培訓(xùn),培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展的教師隊(duì)伍。
4、細(xì)化德育過程,注重學(xué)生的養(yǎng)成教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
5、狠抓教學(xué)常規(guī)管理,嚴(yán)抓備、講、批、輔、考等每一個過程,努力提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
6、抓好中考備考和基礎(chǔ)學(xué)科的素質(zhì)教育測試工作,促進(jìn)成績的穩(wěn)步提高,努力實(shí)現(xiàn)中考保三爭二的目標(biāo)。
7、全力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展及信息化建設(shè),完善學(xué)校的硬件建設(shè),提升學(xué)校管理水平和軟件建設(shè)水平,保證義務(wù)教育均衡發(fā)展順利通過國家驗(yàn)收。
8、加強(qiáng)后勤管理,落實(shí)后勤工作崗責(zé)任制,提高服務(wù)育人的能力。
9、加強(qiáng)校園文化建設(shè),打造辦學(xué)特色,通過文化熏陶和特色教育提升辦學(xué)檔次和品位。
10、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理,促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
(一)加強(qiáng)安全管理,做到安全第一,保障師生生命安全。
1、完善安全組織機(jī)構(gòu),落實(shí)安全責(zé)任。
中小學(xué)部、幼兒園、后勤要健全本部門的安全管理組織機(jī)構(gòu),落實(shí)安全管理和安全工作責(zé)任人。人員變動的要做好人員調(diào)整,并簽定安全責(zé)任狀,將安全責(zé)任落實(shí)到每一個人。部門領(lǐng)導(dǎo)為本部門的第一責(zé)任人,黨政領(lǐng)導(dǎo)要明確“同崗?fù)?zé),一崗雙責(zé)”的安全管理規(guī)定,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。全體教職工都應(yīng)明確,誰都不是局外人。
2、加強(qiáng)安全檢查,建立檢查和安全隱患排查、整改臺帳。開學(xué)初學(xué)校和各部門都要組織相關(guān)人員進(jìn)行全面的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患能整改的立即整改,不能整改的立即上報學(xué)校。對重點(diǎn)設(shè)施、部位、場所學(xué)校將同各部門聯(lián)合檢查,安全設(shè)施常檢查。近年來,隨著義務(wù)教育均衡發(fā)展活動的深入開展,學(xué)校添置了許多新的教育教學(xué)設(shè)備,學(xué)校安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組要組織人員做好設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作。班主任、科任教師、功能室負(fù)責(zé)人要密切關(guān)注責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用狀況,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報,堅(jiān)決消除一切安全隱患。
3、安全教育要常抓不懈,注重實(shí)效。中小學(xué)要利用各種渠道和方式對學(xué)生進(jìn)行安全教育,要認(rèn)認(rèn)真真的講,經(jīng)常講,實(shí)在抓。要通過宣傳教育來提高師生的安全意識,同時要加強(qiáng)學(xué)生文明行為教育,將意外傷害事故降低到最小限度。
4、嚴(yán)格落實(shí)校園安保措施,實(shí)行校園封閉管理。外來人員進(jìn)入校園要做好登記手續(xù),無法說明進(jìn)校園原因的不得進(jìn)入校園。上課期間,無特殊情況不允許學(xué)生私出校園,如有極特殊情況需有班主任批準(zhǔn)的請假條,門衛(wèi)要做好記錄,保管好請假條。教師臨時請假要做好請假登記。
5、做好應(yīng)急演練工作,提高師生應(yīng)對突發(fā)事件的能力。按教育部門和農(nóng)場安全辦要求,每學(xué)期最少進(jìn)行一次應(yīng)急逃生演練,特殊惡劣天氣要組織好學(xué)生進(jìn)樓和放學(xué),避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。
(二) 強(qiáng)化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),使教師能成為事業(yè)的忠實(shí)執(zhí)行者,學(xué)生健康成長的引路人。
1、遵守職業(yè)道德規(guī)范和國家、省政府對教育、教師的要求,嚴(yán)格要求自己,關(guān)愛每一個學(xué)生。進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,提高教師的道德修養(yǎng),不斷增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和危機(jī)感。全體教職員工要共同努力,營造和諧順暢的工作環(huán)境。全體教師要轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化全員服務(wù)意識。學(xué)校要服務(wù)于社會和家長,教職員工要服務(wù)于學(xué)生,教師的一切工作要致力于教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校良好形象的塑造。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟。青年教師要虛心好學(xué),保持較強(qiáng)的上進(jìn)心和旺盛的工作熱情,要與時俱進(jìn),把自己融入事業(yè),盡心于事業(yè)有貢獻(xiàn),讓事業(yè)成就自我有發(fā)展。本學(xué)期中小學(xué)、幼兒園、后勤都要切實(shí)建立政治學(xué)習(xí)制度,以《教師職業(yè)道德》的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),學(xué)好政策法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)管理?xiàng)l例。增強(qiáng)教職工履行職責(zé),奉獻(xiàn)事業(yè)的自覺性和使命感。
3、凈化內(nèi)外部環(huán)境,講奉獻(xiàn)樹正氣,誠心工作,共同維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。切記消極、懈怠、牢騷、怨氣,有損于自我,無益于工作;積極、樂觀,寬容、理解,有益于身心,才能夠贏得師生的尊重。不論是家庭還是事業(yè),和諧需要共同努力和呵護(hù)。
(三) 加大考核和培訓(xùn)力度,培養(yǎng)有做為、適應(yīng)時代發(fā)展的教師隊(duì)伍。
1、繼續(xù)實(shí)行教師考核制度,認(rèn)真修定、完善教師量化考核方案??己朔桨敢苷嬲蔀樵u價教師的思想、師德風(fēng)范、教學(xué)業(yè)績和參加各項(xiàng)活動的標(biāo)準(zhǔn)。用事實(shí)和業(yè)績說話。
2、認(rèn)真修訂晉級、評優(yōu)等評價方案,使其與教育發(fā)展同步。考核要突出管理、教育、教學(xué)水平和師德風(fēng)范,為奉獻(xiàn)者創(chuàng)造條件,對優(yōu)秀者搭建舞臺。各部門要嚴(yán)格把關(guān),使方案科學(xué)、合規(guī)、有公信度。
3、完善領(lǐng)導(dǎo)和工作人員考核方案,要把出勤、工作態(tài)度、工作業(yè)績和完成工作情況列入到考核中,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的自我述職自我評價和民主評議,客觀、全面地評價中層以上領(lǐng)導(dǎo)的工作成績。
4、加大教師的培訓(xùn)力度,努力提高教師的教學(xué)和教育科研能力。注重培訓(xùn)實(shí)效,中小學(xué)、幼兒園要針對教師的現(xiàn)狀制定好科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,把培訓(xùn)和教育科研活動有機(jī)地結(jié)合起來,達(dá)到互補(bǔ)共進(jìn)的目的。在培訓(xùn)中要特別加強(qiáng)中青年教師的培訓(xùn),使他們能夠盡快地成為學(xué)校的骨干力量。繼續(xù)加強(qiáng)教師的信息化技術(shù)培訓(xùn),使自己的信息化能力能夠滿足教育教學(xué)的需求。
(四)細(xì)化德育過程,注重學(xué)生的養(yǎng)成教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
抓養(yǎng)成教育,注重每一個教育環(huán)節(jié)。一是要組織開展“三愛”教育活動。二是要圍繞《中小學(xué)生行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育活動。三是開展“學(xué)校是我家,我是學(xué)校小主人”的主題教育活動和“環(huán)保小衛(wèi)士”的評選活動,人人爭做“熱愛學(xué)校、保護(hù)環(huán)境、美化校園”的好學(xué)生。踐行“尚德、博學(xué)、篤行、至善”的校訓(xùn),引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展。教育學(xué)生好好學(xué)習(xí),全面發(fā)展。中小學(xué)要開展“文明班” 評比,以教風(fēng)帶學(xué)風(fēng),正班風(fēng),使學(xué)生在積極向上的環(huán)境中成長。學(xué)生管理要嚴(yán),政教處每學(xué)期期初、期中和期末重點(diǎn)整治包括儀表、遲到、早退、課間打鬧、亂扔雜物等違紀(jì)行為,要狠抓、嚴(yán)查,堅(jiān)決糾正,通過強(qiáng)有力的管理和引導(dǎo),開成良好的風(fēng)氣。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇三
20x。
年質(zhì)檢部為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn),提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部20x。
全年質(zhì)量管理工作計(jì)劃。下面就是小編給大家?guī)淼馁|(zhì)量管理工作計(jì)劃范文,希望能幫助到大家!
為了有計(jì)劃的開展20x。
年度的質(zhì)量管理工作,穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平,進(jìn)一步完善中心質(zhì)量管理體系,規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作,特制定本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),履行質(zhì)量承諾,確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量,滿足客戶需求,確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
1、完成中心檢驗(yàn)資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。
2、建立新的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。
3、開展年度內(nèi)審工作一次。
5、組織開展實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備的年度檢定工作。
6、督促、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備的年度自校工作。
7、組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,全年不少于4次。
8、開展一次全面的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作,保證檢驗(yàn)質(zhì)量。
9、組織開展實(shí)驗(yàn)設(shè)備的期間核查工作,保證設(shè)備狀態(tài)。
10、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗(yàn)證、比對試驗(yàn)和考核活動,全年至少一次。
11、積極組織人員學(xué)習(xí)新的《資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和新的《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》,提升中心質(zhì)量管理水平。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作措施。
1、為了強(qiáng)化質(zhì)量管理能力意識,提升人員職能素養(yǎng),提高人員質(zhì)量管理水平,積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等,同時在內(nèi)部開展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作。
2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應(yīng)的人員,做到“人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督?!?BR> 3、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,完善質(zhì)量管理制度,確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
一、加強(qiáng)組建醫(yī)療質(zhì)量辦公室隊(duì)伍,完善各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。
建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院組建成立以常務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會和質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強(qiáng)臨床路徑管理,通過試用期開展的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書寫按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書寫規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范(試行)》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和《x和精神藥品管理?xiàng)l例》執(zhí)行。
三、根據(jù)試用期內(nèi)實(shí)際操作發(fā)現(xiàn)的問題,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
科室、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅(jiān)持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實(shí)效,增強(qiáng)服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
四、實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節(jié)約,事故就是的浪費(fèi)”活動,激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。配合醫(yī)務(wù)科、科教科對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”教育和培訓(xùn)。
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,特制訂20x。
一、20x。
年工程質(zhì)量目標(biāo)。
工程達(dá)到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求,分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收等級達(dá)到“合格”,單位工程質(zhì)量驗(yàn)收評定等級達(dá)到“優(yōu)良”,whs合格率達(dá)到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步,顧客滿意度95%以上。
以崗位責(zé)任制為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理,層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項(xiàng)目部在20x。
年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
管理體系運(yùn)行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析,詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預(yù)防措施。
做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃,要求項(xiàng)目部的質(zhì)量計(jì)劃編制要有針對性,要識別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使公司質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理,同時積極與各項(xiàng)目部進(jìn)行溝通,把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來,結(jié)合我們的實(shí)際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設(shè)的兄弟單位進(jìn)行交流,把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來,結(jié)合自己的實(shí)際情況,對自己進(jìn)行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn),靈活運(yùn)用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作。
法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進(jìn)行培訓(xùn);對于新進(jìn)單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計(jì)劃,就是在平時組織他們學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進(jìn)行驗(yàn)收規(guī)范和各類標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、強(qiáng)化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
工程部要繼續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的檢查工作。項(xiàng)目部要按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計(jì)劃,檢查計(jì)劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。
7、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作。
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項(xiàng)目部上,項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé)。
8、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通。
工程部要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項(xiàng)目部要及時上報工程施工進(jìn)度計(jì)劃,各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息。
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,對各項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核,對不符合項(xiàng)和不符合要求的質(zhì)量問題,將按照考核辦法及考核評分表進(jìn)行扣分和處罰。
(一)加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制。
1、完善質(zhì)量檢查制度。
項(xiàng)目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗(yàn)收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項(xiàng)目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點(diǎn)為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗(yàn)收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結(jié)果,并對問題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
2、原材料的控制。
項(xiàng)目部要加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn),嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱》的要求進(jìn)行到貨驗(yàn)收,合格產(chǎn)品才能進(jìn)場使用,并按要求做好原材料的標(biāo)識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。
各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(whs),依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點(diǎn),正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn),明確檢查記錄。
4、強(qiáng)化工程質(zhì)量過程控制。
項(xiàng)目部要在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序,認(rèn)真履行隱蔽工程交接卡制度,堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實(shí)施。
對于各分公司、調(diào)試隊(duì)管理的計(jì)量設(shè)備,由各分公司、調(diào)試隊(duì)完善計(jì)量器具臺賬,并根據(jù)實(shí)際情況制訂檢定計(jì)劃,對損壞報廢的計(jì)量器具,按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識。計(jì)量設(shè)備管理人員每月要對本部門的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作。
通過以往一段時間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作。
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn),并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對于難以驗(yàn)證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制。
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因?yàn)闆]有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作。
早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會。
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
為了有計(jì)劃的開展20x。
年度的質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意度,我分廠對20x。
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法,下達(dá)給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實(shí)責(zé)任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對存在的問題進(jìn)行剖析,確定原因,采取措施??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。
二、預(yù)防措施。
1、各班組設(shè)一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇四
本年度制定每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。下面就是小編給大家?guī)淼馁|(zhì)量管理工作計(jì)劃,希望能幫助到大家!
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,建立和完善我省醫(yī)療安全質(zhì)量控制長效機(jī)制,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民群眾身體健康,分期建設(shè)省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心(下稱"質(zhì)控中心"),制定本計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動要求,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,保證醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民身體健康。
二、工作職責(zé)與職能設(shè)置。
(一)省衛(wèi)生廳全面負(fù)責(zé)省醫(yī)療質(zhì)量控制工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動;廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,承擔(dān)日常管理工作。
省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理,組織質(zhì)控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),建立評價體系和質(zhì)量信息體系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動。
省衛(wèi)生廳加強(qiáng)對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制,重點(diǎn)是省、部屬醫(yī)院;各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求,參照省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)實(shí)施辦法,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,組織實(shí)施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作。
廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,受理申報材料,收集、匯總質(zhì)控信息,分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況,提出改進(jìn)意見和建議。
(二)根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要,按不同專業(yè)分科或?qū)I(yè)技術(shù)設(shè)置??瀑|(zhì)控中心,省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進(jìn)展情況,不定期公布計(jì)劃建設(shè)的專科或?qū)I(yè)質(zhì)控中心名稱。
(三)質(zhì)控中心掛靠單位條件:
(四)專業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領(lǐng)導(dǎo)下,履行下列職責(zé):
6.建立相關(guān)專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫,加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)的信息收集、整理與分析;。
7.充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術(shù)指導(dǎo)作用;。
8.承擔(dān)省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務(wù)。
(五)質(zhì)控中心設(shè)主任1人,副主任2-3人,秘書1-2人;質(zhì)控中心設(shè)專家組,成員7-10人,專職、兼職均可,質(zhì)控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學(xué)專家,原則上由相關(guān)專業(yè)的國家、省級學(xué)會(分會/組)的委員組成。
(六)質(zhì)控中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,組織架構(gòu)由省衛(wèi)生廳確認(rèn)。
三、質(zhì)控中心申請與確認(rèn)。
根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)規(guī)劃與年度公布專項(xiàng)建設(shè)計(jì)劃,符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料:
(一)《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)申請表》(附件1);。
(二)可行性報告,內(nèi)容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢、工作設(shè)想;。
20x。
年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進(jìn)行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時,自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來說,一年中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取在明年取得更好的工作成績。
20x。
年將在上級主管部門的要求下,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負(fù)責(zé)。特制定20x。
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、按照培訓(xùn)計(jì)劃按時進(jìn)行培訓(xùn),提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計(jì)分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進(jìn)步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團(tuán)隊(duì)的概念,要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間互相幫助以老檢驗(yàn)員教新檢驗(yàn)員,新檢驗(yàn)員靠工作激情感染老檢驗(yàn)員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì);經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗(yàn)員,在有個別檢驗(yàn)員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補(bǔ)問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當(dāng)然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認(rèn)可。
1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4.建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。
二、內(nèi)部審核。
1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
5擔(dān)任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題。
1.協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.
4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
5.協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
一、實(shí)施依據(jù):
1、《201x年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全專項(xiàng)整改方案》等文件。
2、上級醫(yī)政管理部門管理文件要求。
二、健全質(zhì)量管理組織體系,滿足質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)需要。
1.健全院科醫(yī)療管理組織,實(shí)行院科二級負(fù)責(zé)制。院長、科主任為院、科質(zhì)量安全管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)班子要定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作。科室設(shè)質(zhì)控員。
2.醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任人組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的檢查分析并督導(dǎo)落實(shí)。監(jiān)管檢查須有計(jì)劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實(shí)際效果。
3.健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織:醫(yī)療質(zhì)量管理、藥事管理、醫(yī)院感染、病案管理、護(hù)理管理等,定期研究醫(yī)療質(zhì)量安全管理問題,有活動記錄,重視工作實(shí)效。
三、加強(qiáng)全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,提高全員質(zhì)量安全參與能力,質(zhì)量安全培訓(xùn)納入全員培訓(xùn)年度計(jì)劃,定期進(jìn)行,確保培訓(xùn)效果。
四、強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,分類開展臨床醫(yī)療、護(hù)理、影像、檢驗(yàn)、藥劑、醫(yī)院感染等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實(shí)急癥處理、重患搶救、復(fù)蘇技術(shù)、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓(xùn)練,強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)能力、醫(yī)患溝通能力。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度,完善并實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章、技術(shù)操作規(guī)程及各類人員崗位職責(zé)。建立健全醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險防范、醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序,完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。按規(guī)定報告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。
六、加強(qiáng)重點(diǎn)部門及重點(diǎn)崗位的管理。重點(diǎn)查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)整改,每月有檢查、有監(jiān)控記錄。
七、充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用臨床路徑、保證并持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
八、堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念,增強(qiáng)病患服務(wù)意識,不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),提高工作效率,加強(qiáng)溝通隨訪,改善醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)患者利益,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、人性化。
九、切實(shí)加強(qiáng)科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》,結(jié)合本科室工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃》,并在實(shí)施過程中不斷完善。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇五
作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計(jì)劃》。
與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。
那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo);
二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;
三是完成8項(xiàng)公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開展,全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量kpi目標(biāo),一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計(jì)劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇六
根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標(biāo)和公司的八字方針:“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求,我部門20xx年工作計(jì)劃主要內(nèi)容如下:
通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作,認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)臵的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求一致。部門負(fù)責(zé)人來負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)工作。
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn),并且驗(yàn)證項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整。對于難以驗(yàn)證的部件,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證書和檢驗(yàn)記錄。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按項(xiàng)目名稱分類留下完整檢驗(yàn)記錄,對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出《糾正與預(yù)防措施處理單》要求改正,并跟進(jìn)驗(yàn)證檢驗(yàn)改進(jìn)的結(jié)果,嚴(yán)格把好整梯產(chǎn)品出庫驗(yàn)證工作。人員配臵方面,目前品控專員只有1人負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作,根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和,要完成銷售目標(biāo),按工作時間,平均每天得進(jìn)出貨4臺整梯,品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關(guān)工作。
在過去的20xx年里,質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進(jìn)行控制。在20xx年中,一方面落實(shí)本崗位的編制:2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴(yán)格執(zhí)行對工程項(xiàng)目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)工作,對安裝工藝流程中規(guī)定的`放樣線、導(dǎo)軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標(biāo),以及工程安裝進(jìn)度要求,適時增編本崗位編制人員4名。
在20xx年內(nèi),加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次,及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),與相應(yīng)部門人員一起相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理文件,力求檢查出的不符合項(xiàng)避免再次重復(fù)發(fā)生,提高管理體系的監(jiān)督作用,提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應(yīng)的人力、財(cái)力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對一個部門進(jìn)行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作;
第二、在4~5月中,組織全公司進(jìn)行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第三、在7~8月中,組織全公司進(jìn)行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第四、在9月份中下旬,做好公司接收認(rèn)證公司的年度監(jiān)督審核工作;
第五、在10月中,組織公司的管理體系管理評審工作;
按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗(yàn)相關(guān)工作。
我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1~2次到工程部安裝現(xiàn)場,維保部維?,F(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作,工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱,我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排工作。
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每月通報一次。
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓(xùn)工作;
第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓(xùn)工作;
第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運(yùn)行的培訓(xùn)工作; 第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓(xùn)工作。 協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗,打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩,立足重慶、坐住西南、挺進(jìn)華中、面向全國。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇七
20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會以等級醫(yī)院評審為契機(jī),以《醫(yī)院管理評價指南20xx版》、《20xx年度患者安全目標(biāo)》、《浙江省三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》、《20xx醫(yī)院管理年活動實(shí)施方案》為基準(zhǔn),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),提升技術(shù)水平,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
衛(wèi)生部已頒布7個學(xué)科建設(shè)和管理指南,它們是《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南(試行)》、《臨床營養(yǎng)科建設(shè)與管理指南(試行)》、《病理科建設(shè)與管理指南(試行)》、《醫(yī)院手術(shù)部(室)管理規(guī)范(試行)》、《血液透析室建設(shè)與管理指南(征求意見稿)》、《新生兒病室建設(shè)與管理指南(征求意見稿)》、《急診科建設(shè)與管理指南(試行)》,今后一段時間內(nèi)還將有一批指南出臺。要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)指南內(nèi)容,并在此基礎(chǔ)上結(jié)合我省有關(guān)文件精神細(xì)化相關(guān)內(nèi)容,指導(dǎo)我院的相關(guān)學(xué)科建設(shè),從人才、技術(shù)、設(shè)備、制度等各方面提升學(xué)科水平。對優(yōu)勢學(xué)科要保持其先進(jìn)性,使相對落后的學(xué)科,要借此機(jī)會創(chuàng)造條件迎頭趕上。強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)、強(qiáng)化科室文化建設(shè)。
加強(qiáng)學(xué)科群建設(shè)。根據(jù)醫(yī)學(xué)發(fā)展需要及學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀,重新對有關(guān)學(xué)科進(jìn)行梳理,建立相應(yīng)的學(xué)科群,確定責(zé)任人,明確相應(yīng)職責(zé),合理、有序地開展工作。相關(guān)職能科加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
在20xx年初步開展臨床路徑基礎(chǔ)上全面開展臨床路徑工作,力爭每個科室均有相關(guān)病種實(shí)行臨床路徑。相關(guān)重點(diǎn)科室按衛(wèi)生局要求實(shí)施3條臨床路徑,合理確定病種,制定標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)囑,對各部門進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳,合理推行臨床路徑。通過實(shí)施臨床路徑進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)制度,避免診治隨意性,防止漏診和誤診發(fā)生,規(guī)范圍手術(shù)期用藥,降低藥品比例,減少住院天數(shù),降低醫(yī)療費(fèi)用的支出。對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評估和評價,并進(jìn)行修正和改良。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
各科室應(yīng)按衛(wèi)生部的要求做好臨床路徑工作和單病種質(zhì)量管理,認(rèn)真、及時準(zhǔn)確地做好上報工作,醫(yī)務(wù)處做好督促工作和質(zhì)控處履行檢查職能。
認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》相關(guān)內(nèi)容,嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)準(zhǔn)入制度以及手術(shù)分級制度。在實(shí)行手術(shù)分級管理及手術(shù)準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)具體措施,依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè),杜絕超范圍,超專業(yè)執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)會診管理,完善種類會診制度,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》。
還將對全院的各項(xiàng)診療技術(shù)進(jìn)行一次梳理,引進(jìn)新技術(shù),淘汰相對落后的技術(shù),保證醫(yī)療質(zhì)量。
認(rèn)真準(zhǔn)備迎接省廳的二類技術(shù)、三類技術(shù)的'審核工作,力爭全部通過。并借此機(jī)會加強(qiáng)對二、三類技術(shù)的管理,加強(qiáng)準(zhǔn)入管理,完善準(zhǔn)入檔案,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
衛(wèi)生部20xx年發(fā)布了一批疾病的診療規(guī)范,今年將繼續(xù)發(fā)布一批臨床診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范。我們要建立和完善完整的臨床技術(shù)診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,使每個???,每種疾病均有診療常規(guī)和操作規(guī)范。關(guān)鍵還需認(rèn)真落實(shí)。對臨床診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范進(jìn)行動態(tài)管理,更加附合臨床需求。
在20xx年及20xx年全面開展臨床臨床技能培訓(xùn)與考核的基礎(chǔ)上鞏固考核成績,拓展考核內(nèi)容。加強(qiáng)臨床思維的培訓(xùn)與考核。不定期對有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行抽查,使考核更加合理,確保培訓(xùn)效果,保持相應(yīng)水平。要求住院醫(yī)師“三基”理論考試和體格檢查、心肺復(fù)蘇、換藥、洗手等技能考核合格率達(dá)到100%,公示考評結(jié)果。繼續(xù)舉辦臨床醫(yī)師操作技能和病歷書寫等競賽。加強(qiáng)醫(yī)技人員上崗培訓(xùn)與定期考核。完善中、高級人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理。今年開始臨床技能培訓(xùn)與考核由科教科負(fù)責(zé)。
以《醫(yī)院管理評價指南》、《20xx醫(yī)院管理年活動實(shí)施方案》、《患者安全目標(biāo)管理》、衛(wèi)生部相關(guān)學(xué)科建設(shè)和管理指南及等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為指針,進(jìn)一步完善相關(guān)診療制度,修改相關(guān)程序,使制度和程序更加合理。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,以十三項(xiàng)核心醫(yī)療制度為主要內(nèi)容,加強(qiáng)醫(yī)療制度的檢查和落實(shí),執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追求制。管理要熱情,檢查要無情,處罰要絕情。
以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),定期檢查,獎懲結(jié)合,切實(shí)整改,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢。增強(qiáng)質(zhì)量意識,建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀;開展質(zhì)量教育,端正質(zhì)控心態(tài),推行全面質(zhì)量管理方案,有效防范醫(yī)療糾紛。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性;落實(shí)相關(guān)制度,提高用藥安全;嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序,做到正確執(zhí)行醫(yī)囑;嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤;嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求;嚴(yán)格實(shí)施臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報告制度,減少危險情況發(fā)生,加強(qiáng)患者教育,改善相關(guān)設(shè)施,防范與減少患者跌倒事件發(fā)生;防范與減少患者壓瘡發(fā)生;建立非處罰性醫(yī)療不良事件報告制度,主動報告醫(yī)療安全(不良)事件;鼓勵患者參與醫(yī)療安全。
加強(qiáng)對院感重點(diǎn)人群的監(jiān)控、培訓(xùn)和考核。加強(qiáng)對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo)管理各項(xiàng)內(nèi)容,完善相關(guān)制度內(nèi)容,提倡患者參與的理念,提高安全水平。實(shí)施醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險警示管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療缺陷管理工作制度,定期分析醫(yī)療不安全因素,進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,監(jiān)督整改。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇八
公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī),積蓄內(nèi)力,夯實(shí)基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境,堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強(qiáng)顧客滿意,質(zhì)量工作規(guī)劃。具體工作將按照以下的步驟展開。
卓越的現(xiàn)場管理可以極大地增強(qiáng)顧客信任,振奮員工士氣,提高工作效率,改善產(chǎn)品質(zhì)量,減少浪費(fèi),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。實(shí)踐證明:卓越的現(xiàn)場對改善產(chǎn)品質(zhì)量有著神奇的功效。也是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)不可或缺的必要條件。質(zhì)保部將協(xié)同其他部門一起完成原料,產(chǎn)品,機(jī)器,設(shè)備,模具,工裝,檢具等物品的定置定位,建立管理看板,合理有效地利用生產(chǎn)場地,將物品、管理方式、責(zé)任人三者建立起聯(lián)系,使各類物品均處于受控狀態(tài)。
物流是生產(chǎn)運(yùn)作過程中必不可少的環(huán)節(jié),為了盡可能減少浪費(fèi),預(yù)防物流對產(chǎn)品質(zhì)量的影響,需要對物流方式進(jìn)行合的設(shè)計(jì)。盡量縮短物流路徑,防止出現(xiàn)物品流通不暢,路徑反復(fù)、流通線路交叉等現(xiàn)象。合理的場地規(guī)劃是使物流方式合理的基礎(chǔ)條件。質(zhì)保部將通過場地與物流路徑的規(guī)劃,為生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制做好準(zhǔn)備。
項(xiàng)目的先期策劃是質(zhì)量概念確立的源頭,是建立質(zhì)量要求的重要階段,先期質(zhì)量策劃是否充分關(guān)系到生產(chǎn)運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)。質(zhì)保部將積極參與項(xiàng)目先期策劃的各個階段,共同確立裝配、功能、外觀等各項(xiàng)質(zhì)量特性,并通過過程流程圖,fmea,控制計(jì)劃等文件對關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行傳遞。協(xié)同項(xiàng)目小組進(jìn)行過程與質(zhì)量管控方式的設(shè)計(jì)。試制階段對設(shè)備能力、檢測能力、質(zhì)量保證能力進(jìn)行可行性評估,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)能瓶頸,制訂改善方案,積極采取措施,發(fā)展規(guī)劃《質(zhì)量工作規(guī)劃》。確保批量生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)、有序、可控的方式下順利進(jìn)行。項(xiàng)目開發(fā)結(jié)束后,與項(xiàng)目小組一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),從而不斷增強(qiáng)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過程開發(fā)能力。
當(dāng)有序、可控的過程建立以后,對過程的監(jiān)控是質(zhì)保部工作的重點(diǎn),質(zhì)保部將以質(zhì)量管理體系的要求為導(dǎo)向,通過關(guān)鍵過程識別、人員培訓(xùn)、文件指導(dǎo)、追溯記錄等方式對生產(chǎn)過程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控。確保關(guān)鍵過程能得到可靠有效的控制,從而最終保證產(chǎn)品符合初始策劃與顧客的要求。過程監(jiān)控重點(diǎn)對象包括:人員素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具、工藝條件、物流運(yùn)輸?shù)纫?。確保人員素質(zhì)過硬,操作嫻熟,生產(chǎn)設(shè)備性能可靠,工裝模具狀態(tài)良好,工藝條件符合技術(shù)要求,物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局。
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導(dǎo)致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點(diǎn),從工作制度,人員培訓(xùn),績效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)保部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱,認(rèn)真切實(shí)履行,同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機(jī)制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強(qiáng)技能。有計(jì)劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)保部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運(yùn)用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,六西格瑪管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進(jìn)。
各部門協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨(dú)斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)保部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達(dá)成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過程中,不斷趨向完美。
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)保部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心。我相信:在科學(xué)的質(zhì)量管理方式的指引下,在公司上層的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,我們有能力面對挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇九
xx年,我的工作崗位是運(yùn)營質(zhì)量管理崗,經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究,對我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作。
(一)集團(tuán)中心內(nèi)勤工作。
1、部門晨會:組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作,同時做會議記錄、培訓(xùn)記錄。
2、日常報表:有時市分通知上報東西比較緊促,時間緊缺,為了能按時上報,我自愿加班。有幾次下班后,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。
3、其它工作:
(1)協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表,次月統(tǒng)計(jì)完成量,協(xié)助主管打分進(jìn)行考評。
(2)協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,重要內(nèi)容告知主管,并組織部門員工學(xué)習(xí)。
(3)系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱,集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
(4)集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。
(5)月度、半年、年度工作總結(jié),季度及臨時性活動方案、總結(jié)。
(6)v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動任務(wù)分解落實(shí)等。
(7)數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定,費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單,督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。
(8)客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。
(9)集團(tuán)保有費(fèi)用報賬、發(fā)放制表。
總之,我很重視縣分績效考核,集團(tuán)中心一些考核指標(biāo),我都會慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,我都努力做到及時、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù),力爭拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,最高分得到20.7分。
(二)高端用戶維護(hù)工作。
1、每月20號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右,并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡,縣分vip用戶持卡率xx月達(dá)到87%,超目標(biāo)值7%,名列市分第一。
2、每月xx日上報縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會員動態(tài)保有,欠費(fèi)、離網(wǎng)分析,同期開展相關(guān)高端活動總結(jié),月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。
3、導(dǎo)出每月拍照會員、高端零次戶,派單給客戶經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì),派單給客戶經(jīng)理,督促通知用戶兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結(jié)。
6、在市分統(tǒng)一安排下,按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動方案,組織會員參加,提升俱樂部會員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
平時,我能夠自覺遵守勞動紀(jì)律,不遲到早退,團(tuán)結(jié)同志,有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識了很多客戶,也交到了許多朋友,交際面變得越來越廣,工作也相對容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛,客戶給與我了鼓勵與認(rèn)可,這些都使我不斷成長,并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè),也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。
我對工作很認(rèn)真,但一定還存在不足,為此,我會在xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請教,以更高更嚴(yán)的.標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個更高的層面。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇十
作為慣例,公司在xx月xx日頒布了新年的第xx號文件,推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計(jì)劃》。
與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求。
年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。
那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?
一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo);。
二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;。
三是完成8項(xiàng)公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開展,全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量kpi目標(biāo),一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計(jì)劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇十一
各責(zé)任人員及全體員工:
為了確保氣瓶充裝質(zhì)量,滿足政府和顧客的要求,適應(yīng)市場的競爭,不斷提高我站的質(zhì)量管理水平,按照tsgr4001-2006《氣瓶充裝許可規(guī)則》,參照gb/t19001―idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn),氣站制定了《質(zhì)量管理手冊》、《管理制度及崗位職責(zé)》及《氣瓶充裝操作規(guī)程》等質(zhì)量管理體系文件。經(jīng)審定,現(xiàn)正式批準(zhǔn)發(fā)布,從201月1日開始實(shí)施。
質(zhì)量管理手冊文件符合國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)和國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合了我站的實(shí)際情況,是我站質(zhì)量管理體系運(yùn)行的依據(jù),也是全體員工的行為規(guī)范,體現(xiàn)了我站對政府和顧客的承諾。
為此,自本《質(zhì)量管理手冊》實(shí)施之日起,要求全體員工充分理解、正確執(zhí)行我站的安全質(zhì)量方針,嚴(yán)格按照《質(zhì)量管理手冊》的要求落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,開展質(zhì)量管理活動,滿足合同要求及顧客期望,達(dá)到顧客滿意。
站長(簽字)。
乾氣字[]01號。
關(guān)于質(zhì)量管理體系責(zé)任人員任命的通知各責(zé)任人員:
根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)的要求,結(jié)合本站的實(shí)際情況,經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,現(xiàn)任命以下各位同志分別為彭水縣乾義氣站有關(guān)崗位的負(fù)責(zé)人及操作人員:
技術(shù)負(fù)責(zé)人:陳國民。
專職安全員:陰義。
檢查人員:彭小琴、陰義(兼)。
充裝操作人員:李小洪、田洪偉。
氣體化驗(yàn)員:彭小琴。
檔案管理員:彭小琴(兼)。
希望上述各位同志認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),牢固樹立安全第一的思想,杜絕安全事故的發(fā)生,圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
特此通知!
站長:彭曉琴。
二0一0年十二月二十六日。
主題詞:責(zé)任人員任命通知抄送:安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、消防隊(duì)。
乾氣字[2010]02號。
關(guān)于成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組的通知各責(zé)任人員:
為了貫徹執(zhí)行《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,經(jīng)研究決定,成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、設(shè)立安全領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:陰義副組長:彭曉琴。
成員:陳國民、李小洪、田洪偉。
二、設(shè)專職安全員,由彭曉琴同志擔(dān)任;
三、設(shè)義務(wù)消防隊(duì),隊(duì)長:陳國民。
隊(duì)員:彭小琴、李小洪、田洪偉希望安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員按照國家有關(guān)規(guī)定和管理要求,認(rèn)真開展安全管理工作,提高員工的安全意識,消除安全隱患,堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的原則,杜絕安全事故的發(fā)生,確保企業(yè)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
特此通知!
站長:彭曉琴。
二0一0年十二月二十六日。
主題詞:設(shè)立管理機(jī)構(gòu)人員通知抄送:安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、消防隊(duì)。
3引用法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
國務(wù)院令第373號《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》。
國家質(zhì)檢總局令第46號《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》。
質(zhì)技監(jiān)局鍋發(fā)[2000]250號《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》。
gb17264-《永久氣體氣瓶充裝站安全技術(shù)條件》。
gb13004-《鋼質(zhì)無縫氣瓶定期檢驗(yàn)與評定》。
gb5099-1994《鋼質(zhì)無縫氣瓶》。
gb7144-1999《氣瓶顏色標(biāo)志》。
gb16804-《氣瓶警示。
標(biāo)簽》。
gb/t13005-1991《氣瓶術(shù)語》。
4安全質(zhì)量方針、目標(biāo)。
安全質(zhì)量方針:
堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量第一;以人為本,科學(xué)管理;嚴(yán)格把關(guān),誠信服務(wù);接受監(jiān)督,不斷改進(jìn)。
注:1、安全質(zhì)量是企業(yè)的生命,各部門、全體員工應(yīng)以優(yōu)異的工作質(zhì)量來保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量走在市場的前列。
2、顧客永遠(yuǎn)是上帝,企業(yè)追求為顧客提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
3、靠質(zhì)量求生存,靠管理求效益,將質(zhì)量和效益緊密結(jié)合起來,使企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
1、氣瓶合格率100%;
2、氣體質(zhì)量合格率100%;
3、氣瓶充裝安全質(zhì)量100%;
4、政府和顧客滿意率達(dá)到98%,以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品。
站長(簽字):
2010年12月26日。
6質(zhì)量管理體系要求。
6.a(chǎn)質(zhì)量管理總要求。
6.1適用范圍。
本手冊適用于企業(yè)永久氣體氣瓶充裝,介質(zhì)品種:氧氣氣體的充裝和銷售。
本手冊規(guī)定了企業(yè)質(zhì)量管理體系總要求和文件要求,描述了企業(yè)質(zhì)量管理體系過程,包括管理職責(zé)、資源管理、氣瓶充裝實(shí)現(xiàn)及氣體的測量、分析和改進(jìn)。
6.2編制與審批。
6.2.1站長負(fù)責(zé)組織質(zhì)量質(zhì)量手冊的編制。
6.2.2質(zhì)量管理手冊的內(nèi)容須結(jié)合企業(yè)實(shí)際,適合于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按照tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求。
6.3手冊的兩種文本。
a)受控文本為受更改控制文本,手冊封面有“受控”標(biāo)識。
b)非受控文本為不受更改控制文本,手冊封面有“非受控”標(biāo)識,僅供持有者參考。
6.4手冊的發(fā)放編號。
6.4.1手冊受控文本的封面均帶有3位數(shù)字的發(fā)放編號。
6.4.2手冊的非受控文本的封面均不帶有發(fā)放編號。
6.5手冊的發(fā)放、更換與回收。
6.5.1辦公室負(fù)責(zé)手冊的發(fā)放、回收與管理。
6.5.2發(fā)放手冊的受控文本需經(jīng)站長批準(zhǔn),企業(yè)內(nèi)部只發(fā)放受控文本,包括部門和個人。
6.5.3發(fā)放的受控手冊如有丟失或嚴(yán)重?fù)p壞時,經(jīng)站長批準(zhǔn)后予以補(bǔ)發(fā)或更換。
6.5.4手冊的發(fā)放與回收均由辦公室記錄,當(dāng)事人簽字確認(rèn)。
6.6手冊的更改。
6.6.1手冊的更改方式包括局部更改、換頁或換版。
6.6.2局部更改。
6.6.2.1在手冊的實(shí)施過程中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)其局部內(nèi)容需要更改時,由申請更改人填寫《文件更改申請單》,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,由生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)實(shí)施更改。
6.6.2.2手冊的局部更改采用紅色鋼筆進(jìn)行杠改,并在受更改處以“標(biāo)記。
6.6.3換頁。
當(dāng)手冊某頁更改過多而影響使用時,由生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)進(jìn)行手冊的頁更換。
6.6.4換版。
6.6.4.1當(dāng)需要進(jìn)行大范圍手冊更改或重新編寫時,則應(yīng)進(jìn)行手冊的換版。
6.6.4.2手冊的換版需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),新版手冊的編、審、批按本章“2.1”的各條規(guī)定執(zhí)行。
6.6.5手冊局部內(nèi)容的更改或換版涉及的手冊其它部分的更改由生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。
6.7作廢手冊的管理。
6.7.1辦公室負(fù)責(zé)作廢手冊的作廢頁的管理。
6.7.2經(jīng)回收的作廢手冊須加蓋“作廢”章進(jìn)行作廢標(biāo)識。
6.8其它管理要求。
6.8.1各部門和個人需要手冊時必須經(jīng)站長批準(zhǔn)后到辦公室領(lǐng)取,不許擅自復(fù)印。
6.8.2本手冊禁止轉(zhuǎn)贈,未經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人或授權(quán)人同意,本手冊禁止向非本企業(yè)人員借用。
6.1企業(yè)建立符合tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系,形成文件,加以實(shí)施和保持,并持續(xù)改進(jìn)其有效性。
6.2企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門應(yīng)對其職責(zé)范圍內(nèi)涉及的過程進(jìn)行管理。管理的范圍包括從“了解顧客需求”至“達(dá)到顧客滿意”的大過程和大過程中所包括的全部子過程。6.3管理的內(nèi)容包括:
b)確定各個過程間的順序和接口關(guān)系;
e)監(jiān)視、測量和分析這些過程的運(yùn)行情況和運(yùn)行質(zhì)量;
企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、生產(chǎn)設(shè)備科、銷售科和充裝車間。如圖所示。
職能分配表。
6.5充裝單位的職責(zé)和義務(wù)。
6.1.1站長對氣站的氣瓶充裝質(zhì)量及質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)其有效性負(fù)責(zé)。
6.1.2站長領(lǐng)導(dǎo)和參與下列質(zhì)量活動,并提供相應(yīng)的證據(jù):
b)組織制訂和批準(zhǔn)質(zhì)量方針;
c)組織制訂和批準(zhǔn)質(zhì)量目標(biāo),并將目標(biāo)分解至相關(guān)職能層次上,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
d)主持管理評審活動;
e)確保氣站質(zhì)量管理體系運(yùn)作能夠獲得必要的資源,并不斷改進(jìn)和優(yōu)化。
6.2以增強(qiáng)政府和顧客的滿意度。
6.2.1總則。
氣瓶充裝,是高度危險行業(yè),國家具有嚴(yán)格的法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范,公司必須接受政府的監(jiān)督,及時獲得國家有關(guān)安全質(zhì)量要求,不斷增強(qiáng)政府的滿意。
企業(yè)依存于顧客,企業(yè)的成功意味著得到了顧客的認(rèn)可。為此,站長應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的。
站長應(yīng)組織有關(guān)部門實(shí)施已確定的各項(xiàng)規(guī)定和要求,對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控,對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行測量,并通過信息反饋和持續(xù)改進(jìn)實(shí)現(xiàn)和達(dá)到政府和顧客滿意。
6.3策劃。
6.3.1.1技術(shù)負(fù)責(zé)人主持制定氣站的質(zhì)量目標(biāo),形成文件,經(jīng)站長批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。
6.3.1.2質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng):
a)在質(zhì)量方針的框架內(nèi)展開,充分體現(xiàn)氣站的質(zhì)量方針;
b)質(zhì)量目標(biāo)和滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容;c)包括滿足顧客要求,達(dá)到顧客滿意的內(nèi)容;d)應(yīng)是可測量的。6.3.1.3企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)為:
1、向用戶提供氣瓶的合格率達(dá)到100%,氣體質(zhì)量合格率達(dá)到100%;
3、氣瓶充裝安全質(zhì)量達(dá)到100%;
4、接受政府和顧客的監(jiān)督,使政府和顧客滿意率達(dá)到98%。
6.3.1.4技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)氣站質(zhì)量目標(biāo)制定分解質(zhì)量目標(biāo),分解到各個崗位、部門,并將分解質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)形成文件,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
6.3.1.5分解到各個崗位和部門的分解質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是定量的,應(yīng)確保氣站質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6.3.1.6技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分解目標(biāo)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),并報告站長和提交管理評審。
6.3.1.7質(zhì)量目標(biāo)和分解目標(biāo)的修訂需經(jīng)站長批準(zhǔn)。6.3.2質(zhì)量管理體系策劃。
6.3.2.1技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行質(zhì)量管理體系的策劃,以確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針,
達(dá)到質(zhì)量目標(biāo),滿足tsgr4001-2006及gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求。6.3.2.2策劃的內(nèi)容包括:
c)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)措施,包括對質(zhì)量管理體系的定期評審和糾正、預(yù)防措施,重點(diǎn)是實(shí)施過程和活動的持續(xù)改進(jìn)。
6.3.2.3策劃的結(jié)果應(yīng)形成文件和控制實(shí)施,本手冊和相應(yīng)的程序文件是策劃結(jié)果的一部份。
6.3.2.4在對質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時,就同時策劃某個局部變更可能涉及的相關(guān)變更,以保持質(zhì)量管理體系的完整性和協(xié)調(diào)性。
6.4職責(zé)、權(quán)限與溝通。
6.4.1職責(zé)和權(quán)限。
6.4.1.1站長負(fù)責(zé)氣站與質(zhì)量體系有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,任命中層以上各級領(lǐng)導(dǎo)人員,規(guī)定各部門和各類人員的職責(zé)與權(quán)限,形成文件,予以發(fā)布和溝通。
6.4.1.2企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)見本手冊有關(guān)內(nèi)容。6.4.1.3各部門和各類人員的職責(zé)和權(quán)限1、站長的職責(zé):
f)按照規(guī)定主持管理評審;2、技術(shù)負(fù)責(zé)人的職責(zé):
站長在管理人員中任命一名成員為技術(shù)負(fù)責(zé)人(并具有工程師資格),兼任質(zhì)量負(fù)責(zé)人,形成文件,予以發(fā)布。該成員無論在其它方面的職責(zé)如何,應(yīng)履行下列職責(zé)和權(quán)限:
e)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的對外聯(lián)系,溝通、確保有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)信息,政府和客戶要求信息體系運(yùn)行,。信息檢驗(yàn)、檢測質(zhì)量和安全信息等能夠得到有效的'溝通。
i)定期或不定期向市、區(qū)質(zhì)監(jiān)部門報告氣瓶充裝的安全狀況。3、辦公室的職責(zé):
c)負(fù)責(zé)氣體、配件的采購。負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、
匯總、分析。
d)負(fù)責(zé)向用戶宣傳氣瓶正確使用,并對政府和顧客滿意度信息的收集。e)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作。
f)負(fù)責(zé)氣瓶、充裝和檔案管理工作。
g)負(fù)責(zé)監(jiān)測裝置的控制(測量儀器、儀表、工量具的定期送檢工作;h)負(fù)責(zé)站檔案文件的發(fā)放、回收管理工作;i)負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施的歸口管理;;k)完成站長臨時交辦的工作。4、生產(chǎn)設(shè)備科的職責(zé):
d)負(fù)責(zé)編制特種設(shè)備(壓力容器、氣瓶)、管道、計(jì)量器具的定期送檢計(jì)劃,編制或提出設(shè)備管理制度和設(shè)備技術(shù)操作規(guī)程的改進(jìn)措施,并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督,制止違章作業(yè)。
e)負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品驗(yàn)收及儀器設(shè)備日常管理工作。5、銷售科的職責(zé):
a)負(fù)責(zé)編制氣體銷售、采購計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
b)負(fù)責(zé)用戶信息的調(diào)查與收集工作,并向用戶宣傳正確使用氣瓶有關(guān)法律法規(guī)知識;
c)參予管理評審、采購產(chǎn)品的驗(yàn)證和糾正預(yù)防措施的跟蹤處理;e)完成站長臨時交辦的工作。
6、安全員的職責(zé):
c)負(fù)責(zé)氣站氣瓶充裝安全事故應(yīng)急處理預(yù)案定期演練制度的實(shí)施;d)有權(quán)對違反工藝流程、法律法規(guī)、操作規(guī)程、安全規(guī)程、勞動紀(jì)律等的人員進(jìn)行考核,直至停止工作。
e)及時發(fā)現(xiàn)安全事故隱患并上報站領(lǐng)導(dǎo);
f)做好站內(nèi)(安全標(biāo)記)消防器材等安全設(shè)施的管理工作。
g)認(rèn)真填寫安全檢查記錄。
7、檢查員的職責(zé):
a)熱愛本職工作,鉆研專業(yè)知識和檢驗(yàn)技術(shù),勤于實(shí)踐,不斷提高檢驗(yàn)技術(shù)能力。
b)認(rèn)真學(xué)習(xí)氣瓶有關(guān)技術(shù)文件、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及站質(zhì)量管理、充裝前后檢查作業(yè)文件,并嚴(yán)格執(zhí)行。
c)在氣瓶充裝的范圍內(nèi)對檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)確填寫各種表格,對檢查項(xiàng)目內(nèi)容完整性、檢查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的完整性負(fù)責(zé),做到不漏填,用語規(guī)范準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,結(jié)果正確。
d)嚴(yán)格遵守氣瓶檢查人員的崗位職責(zé)。8、充裝人員的職責(zé):
a)熱愛本職工作,鉆研專業(yè)知識和充裝技術(shù),勤于實(shí)踐,不斷提高安全充裝技術(shù)能力。
b)認(rèn)真學(xué)習(xí)氣瓶有關(guān)技術(shù)文件、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),站質(zhì)量管理和充裝作業(yè)文件,并嚴(yán)格執(zhí)行,確保充裝安全和充裝質(zhì)量。
c)在氣瓶充裝的范圍內(nèi)對充裝質(zhì)量負(fù)責(zé),認(rèn)真準(zhǔn)確填寫充裝記錄。d)嚴(yán)格遵守氣瓶充裝操作規(guī)程,確保充裝安全、嚴(yán)禁超裝。e)必須嚴(yán)格監(jiān)視充裝過程,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
9、檔案管理員的職責(zé):
a)執(zhí)行國家有關(guān)檔案管理法,作好技術(shù)資料和檔案資料的歸檔管理工作。
b)負(fù)責(zé)對特種設(shè)備法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、政府文件。
和檢驗(yàn)報告書等的收集整理、管理工作。
1.1辦公室負(fù)責(zé)編制《文件控制程序》,確保文件處于受控狀態(tài)。1.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的總體控制。
1.3辦公室負(fù)責(zé)技術(shù)性文件和外來文件的收集、更新和整理。1.4文件的控制要求為:
a)文件在發(fā)布前應(yīng)經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)其充分性與適宜性;
b)在正常情況下,所有質(zhì)量體系文件每一年至少重新評審一次,特殊情況下適時進(jìn)行評審。在體系運(yùn)行過程中可適時對文件進(jìn)行必要的修改,文件的修改、換版和重新確認(rèn)須經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)。
c)辦公室負(fù)責(zé)文件更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)的標(biāo)識與記錄,以確保其得到識別;
d)生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)文件的發(fā)放,確保各使用場所都能得到相應(yīng)文件的現(xiàn)行有效版本;
e)文件的印制、裝訂和使用應(yīng)確保文件的清晰、完整和易于識別,必要時進(jìn)行更換;
f)辦公室負(fù)責(zé)技術(shù)性文件和外來文件的收集、更新和整理。g)各工作現(xiàn)場只保存現(xiàn)行有效文件,作廢文件由質(zhì)檢部及時收回和銷毀。
1.5質(zhì)量記錄是一種特殊類型文件,對質(zhì)量記錄的控制按本手冊和《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
1.6文件的控制按《文件控制程序》執(zhí)行。2、記錄控制。
2.1建立并保持記錄,為證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行提供證據(jù),為實(shí)現(xiàn)可追溯和質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。
2.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的歸口管理,制訂并組織實(shí)施《記錄控制程序》,規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制。2.3各部門負(fù)責(zé)本部門所需質(zhì)量記錄的識別、建立和保持,記錄的格式需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并生產(chǎn)設(shè)備科備案。
2.4記錄的填寫應(yīng)真實(shí)、清晰、內(nèi)容完整,并包括記錄形成的時間和記錄人簽字。
2.5各部門負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的搜集和管理,已填寫完成的記錄應(yīng)及時交資料員統(tǒng)一保存和管理。
3.1站長負(fù)責(zé)在站內(nèi)部建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程,如簡報、會議等,以確保對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通。
效性,特殊情況下應(yīng)適時進(jìn)行評審,應(yīng)對質(zhì)量管理體系變更和改進(jìn)的需要進(jìn)行評價,包括質(zhì)量方針和目標(biāo)。
4.2.1技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員提供管理評審的輸入信息,必要時形成書面報告。
4.2.2管理評審的輸入信息包括:
d)糾正、預(yù)防措施和質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施情況;
g)改進(jìn)的建議,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
h)國家法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的更新以及政府部門相關(guān)文件的新規(guī)定。4.3評審輸出。
4.3.1管理評審的輸出應(yīng)形成文件,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。4.3.2管理評審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施:
a)質(zhì)量管理體系適宜性、有效性的評價和改進(jìn)的需要,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
b)與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品滿足要求的評價及改進(jìn)需要;c)資源需求。
4.3.3技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門實(shí)施管理評審提出的工作要求并將實(shí)。
施的結(jié)果報告站長。
4.4管理評審按《管理評審程序》執(zhí)行。5、資源管理5.1資源提供5.1.1總則。
站長組織各有關(guān)部門確定、提供并不斷優(yōu)化為確保實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)所需的資源:
包括:人員、信息、供方、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境及財(cái)務(wù)資源等。5.1.3實(shí)施方法與職責(zé)。
5.1.3.1站長負(fù)責(zé)在管理評審活動中,定期與不定期地對資源的提供進(jìn)行評審,組織策劃和批準(zhǔn)重大的資源提供項(xiàng)目。
5.1.3.2各有關(guān)部門負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)的資源管理,包括所需資源的確定、提供和優(yōu)化的方法與途徑。
5.2人力資源。
5.2.1總則。
要求作出規(guī)定,對作為人才引進(jìn)、工作安排和教育培訓(xùn)的依據(jù)。
5.2.2.2負(fù)責(zé)組織識別當(dāng)前的和未來發(fā)展的人員培訓(xùn)和人才引進(jìn)需求,制定相應(yīng)的年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
5.2.2.3負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員評價培訓(xùn)和人才引進(jìn)的有效性,評價的結(jié)果作為員工工作安排和下一年工作計(jì)劃制定的依據(jù),評價方式包括:
a)理論考試、操作能力考核、日常觀察;b)業(yè)績評定。
5.2.2.4應(yīng)進(jìn)行員工的質(zhì)量意識、工作態(tài)度、有關(guān)規(guī)章制度和工作程序的培訓(xùn)與教育,確保員工認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn),培訓(xùn)的方式包括:
a)由生產(chǎn)設(shè)備科組織有關(guān)部門作出有計(jì)劃的安排;b)各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合日常工作的活動隨時進(jìn)行。
5.2.2.5辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄的保管,發(fā)放和管理培訓(xùn)合格人員的資格證書,建立持證人員名單和必要的個人資歷與培訓(xùn)檔案。5.2.3人力資源的控制按《人力資源控制程序》執(zhí)行。
5.3基礎(chǔ)設(shè)施。
5.3.1總則。
5.3.2.1控制內(nèi)容為所需基礎(chǔ)設(shè)施的確定、提供和維護(hù)。5.3.2.2控制范圍:
a)建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施;b)氣瓶充裝、檢測和測試用的硬件和軟件;
c)支持性服務(wù),包括水、電、氣供應(yīng),運(yùn)輸、通訊等。
5.3.3建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施需求的確定和提供由生產(chǎn)設(shè)備科進(jìn)行管理,并負(fù)責(zé)其維護(hù)。
5.3.4所需充裝設(shè)備的確定、提供和驗(yàn)收由生產(chǎn)設(shè)備科進(jìn)行,并負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)。
5.3.5負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和過程控制用計(jì)量器具和標(biāo)準(zhǔn)器具的控制。
5.4工作環(huán)境。
5.4.1總則。
5.4.2.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)確定和管理充裝現(xiàn)場所需的作業(yè)環(huán)境。5.4.2.2充裝現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)的要求。
5.4.2.3在充裝現(xiàn)場,其環(huán)境控制因素包括:溫度、遮陽、通風(fēng)、光線、職業(yè)健康、衛(wèi)生、安全等。
5.4.3.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)充裝氣瓶(實(shí)瓶)的貯存環(huán)境的控制。
5.4.3.2貯存環(huán)境的控制應(yīng)確保堆放整齊、數(shù)量、安全通道以及消防器材的配置等。
5.4.4檢驗(yàn)試驗(yàn)和計(jì)量環(huán)境。
生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)氣瓶充裝、檢查、化驗(yàn)分析和計(jì)量環(huán)境的控制。
6、采購。
對與氣站最終檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的原輔材料的采購進(jìn)行控制,確保采購物資符合公司規(guī)定的采購要求。
銷售科負(fù)責(zé)組織實(shí)施原、輔材料采購過程的控制。6.1采購過程。
6.1.1辦銷售科負(fù)責(zé)組織技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)設(shè)備科對采購物資的供方進(jìn)行考核、評價和選擇,入選的供方納入合格供方名錄,并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。6.1.2根據(jù)采購物資對站檢驗(yàn)產(chǎn)品隨后的重要性和最終成品質(zhì)量的影響程度,將采購物資實(shí)施分類控制。
6.1.3銷售科負(fù)責(zé)制定《采購控制程序》。
6.1.4在正常情況下對合格供方每年至少重新評價一次,特殊情況下應(yīng)適時進(jìn)行評審,根據(jù)評審結(jié)果,對《合格供方名單》進(jìn)行調(diào)整,包括刪除和新增。
6.1.5銷售科應(yīng)保存供方質(zhì)量記錄,建立合格供方檔案,建立和保存供方考核與評價記錄。
6.1.6相關(guān)程序文件:《采購控制程序》6.2采購信息。
6.2.1對采購信息進(jìn)行控制,確保采購信息充分和準(zhǔn)確地表達(dá)采購的要求。銷售科負(fù)責(zé)采購信息的控制。
6.2.2公司采購產(chǎn)品涉及的采購信息,即采購要求,適用時包括:
a)對供方產(chǎn)品的技術(shù)要求,服務(wù)要求,驗(yàn)收條件以及數(shù)量、價格、包裝、交貨期等要求;
b)對供方生產(chǎn)過程要求,包括生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、人員技能的要求;
c)對供方質(zhì)量管理體系的要求。
6.2.3采購信息的表達(dá)方式包括合同、技術(shù)協(xié)議(含技術(shù)文件、圖樣等)、詢價單及采購計(jì)劃等。
6.2.4生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)規(guī)定采購產(chǎn)品的技術(shù)要求,服務(wù)要求、驗(yàn)收條件、包裝要求、生產(chǎn)過程和質(zhì)量體系要求。
采購產(chǎn)品的驗(yàn)證是對采購產(chǎn)品質(zhì)量控制的必要措施,技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)規(guī)定和實(shí)施采購產(chǎn)品的驗(yàn)證。
6.3.1企業(yè)各種采購產(chǎn)品采用如下幾種方式進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)分析:查驗(yàn)供方提供的合格證據(jù)(合格證或檢驗(yàn)試驗(yàn)報告);核對供方提供產(chǎn)品的型號、數(shù)量等是否相符;在現(xiàn)場驗(yàn)證;對質(zhì)量有懷凝時,應(yīng)進(jìn)行抽樣化驗(yàn)或送樣委托化驗(yàn)分析。
6.3.2生產(chǎn)設(shè)備科根據(jù)采購產(chǎn)品的重要性、質(zhì)量穩(wěn)定性和產(chǎn)品特點(diǎn),規(guī)定各種采購產(chǎn)品的驗(yàn)證方式和要求,并組織實(shí)施。
7.1按照站氣瓶充裝,制定了站氣瓶充裝工藝流程圖、氣瓶充裝質(zhì)量控制體系圖。
圖1:充裝工藝流程圖。
7..2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)按文件的規(guī)定組織實(shí)施氣瓶檢查、充裝、交驗(yàn)的服務(wù)。
b)生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)編制和發(fā)放關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書;
f)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)未按規(guī)定檢驗(yàn)合格氣瓶的處置,辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定的交驗(yàn)方式和交驗(yàn)期交付充裝產(chǎn)品(氣瓶),策劃和實(shí)施售后服務(wù)活動。
7.4相關(guān)程序文件:《生產(chǎn)過程控制程序》。
7.5檢驗(yàn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)。
7.5.1標(biāo)識和可追溯性。
7.5.1.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)對全站所有標(biāo)識和可追溯性的歸口管理。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)識。
7.5.1.2產(chǎn)品標(biāo)識執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范、國家標(biāo)準(zhǔn),包括氣瓶充裝標(biāo)簽、警示標(biāo)簽等。我站對采購物資采用產(chǎn)品本身的標(biāo)識或分區(qū)域進(jìn)行標(biāo)識,充裝過程中的產(chǎn)品采用標(biāo)牌、過程卡;使用標(biāo)識牌明確相應(yīng)產(chǎn)品的待檢、待充裝、實(shí)瓶區(qū)和不合格區(qū)、已檢待定等氣瓶狀態(tài)標(biāo)識。
7.5.2氣瓶的防護(hù)。
從待充裝氣瓶進(jìn)站至充裝合格氣瓶、交付給顧客的期間,在其貯存和流轉(zhuǎn)的全過程中實(shí)施產(chǎn)品的標(biāo)識、搬運(yùn)、包裝、儲存和保護(hù),以防止產(chǎn)品的損壞。生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)規(guī)定和組織實(shí)施產(chǎn)品的防護(hù)措施。
a)標(biāo)識:對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識,如防雨淋、日照、防腐蝕等;
b)搬運(yùn):搬運(yùn)時要給沒有加裝防震膠圈的氣瓶加裝橡膠圈,應(yīng)輕拿輕放,不得損壞氣瓶;
c)防護(hù):經(jīng)檢查氣瓶顏色損壞,按規(guī)定進(jìn)行重新進(jìn)行上漆色,對氣瓶進(jìn)行保護(hù);
d)貯存:應(yīng)編制庫房管理制度,規(guī)范氣瓶的管理,按規(guī)定放置在相應(yīng)的貯存場地,以利于氣瓶的安全管理和防止氣瓶的損壞。庫房應(yīng)規(guī)定入庫驗(yàn)收、出入庫登記、保管和發(fā)放的管理方法,每月進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn),清點(diǎn)庫存數(shù)量,帳、卡、物相符,并妥善保管。
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制。
7.6.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織實(shí)施監(jiān)視和測量裝置的控制,確保測量能力與測量要求的一致性。
7.6.2控制的范圍包括:
a)直接用于氣瓶充裝的裝置;
b)直接用于過程監(jiān)控的檢驗(yàn)、檢測、化驗(yàn)分析儀器儀表裝置;
c)包括自制的、新購的、借用的和無法追溯到國家基準(zhǔn)的裝置。
7.6.3控制要求。
b)提供和配備所需的測試和監(jiān)控能力,選用適宜的設(shè)備、儀器;c)保持設(shè)備的能力和要求相一致。
7.6.4控制程序。
a)建立計(jì)量器具臺帳和計(jì)量器具周期檢定表,對在用的計(jì)量器具按規(guī)定的周期進(jìn)行檢定;
b)對不存在計(jì)量基準(zhǔn)的計(jì)量器具,校檢的方法應(yīng)形成文件;
c)對計(jì)量器具的檢定狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識,以便于識別;
e)采用適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方法和貯存條件,進(jìn)行必要的維護(hù),防止損壞和失準(zhǔn);
g)氣站用于監(jiān)視和測量的計(jì)算機(jī)軟件。
8測量、分析和改進(jìn)h)計(jì)量檢定結(jié)果的記錄由生產(chǎn)設(shè)備科保存到規(guī)定的期限。
8.1總則。
8.1.1對產(chǎn)品(氣體、氣瓶)、質(zhì)量管理體系和過程進(jìn)行測量、分析和改進(jìn),以確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和提供滿足要求的產(chǎn)品。
8.1.2技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門策劃測量、分析和改進(jìn)過程。
8.1.3實(shí)施策劃結(jié)果的作用和要求為:
a)證實(shí)產(chǎn)品(氣體、氣瓶)的符合性;
8.1.4策劃的內(nèi)容包括測量、分析和改進(jìn)的項(xiàng)目、內(nèi)容、方法、頻次、應(yīng)形成的記錄和采用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。
8.2監(jiān)視和測量。
8.2.1政府、顧客滿意。
8.2.1.1辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量政府和顧客對公司的產(chǎn)品是否滿足其要求的感受,并將這種信息作為質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量和持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。
8.2.1.2信息搜集的方法和渠道包括:
a)政府的工作指令、監(jiān)督檢查意見;
b)顧客來電來函和直接接觸所獲得的顧客信息;
c)向顧客發(fā)放調(diào)查表、回訪顧客;
d)行業(yè)組織、消費(fèi)者組織、各種媒體、政府機(jī)構(gòu)的有關(guān)報告。
8.2.1.3行政部負(fù)責(zé)組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計(jì)和分析,并提出改進(jìn)建議,形成文件,并提交管理評審。
8.2.1.4辦公室負(fù)責(zé)顧客滿意和不滿意信息的收集、統(tǒng)計(jì)與分析,并組織相關(guān)部門加以利用。
8.2.1.5生產(chǎn)設(shè)備科根據(jù)顧客信息的評價結(jié)果,發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的需要,按《糾正和預(yù)防措施控制程序》的規(guī)定,提出并監(jiān)督實(shí)施糾正、預(yù)防措施要求。
8.2.1.6顧客滿意信息的控制按《顧客滿意度控制程序》執(zhí)行。
8.2.2內(nèi)部審核。
氣站每年(間隔不能超過12個月)應(yīng)進(jìn)行一次完整的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核,以確定質(zhì)量管理體系是否符合計(jì)劃的安排,符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及公司確定的質(zhì)量管理體系的要求,得到有效的實(shí)施并保持。生產(chǎn)設(shè)備科策劃內(nèi)審時應(yīng)考慮審核活動及區(qū)域的現(xiàn)狀與重要性以及以前審核的結(jié)果。應(yīng)規(guī)定審核準(zhǔn)則、審核范圍、頻次和方法,并保證審核人員的獨(dú)立性。審核報告等內(nèi)審記錄由辦公室歸檔。內(nèi)審員對不合格報告的糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
8.2.3過程的監(jiān)視和測量。
8.2.3.1對質(zhì)量管理體系過程,特別是檢驗(yàn)提供過程進(jìn)行監(jiān)視和測量,以證實(shí)和保持過程實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的能力,確保檢驗(yàn)的符合性。生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織實(shí)施過程的監(jiān)視和測量。
8.2.3.2結(jié)合氣站永久氣體氣瓶充裝過程的特點(diǎn),對過程的監(jiān)視和測量可采用如下方法:
a)生產(chǎn)設(shè)備科實(shí)施內(nèi)部審核;
c)生產(chǎn)設(shè)備科對充裝現(xiàn)場進(jìn)行工藝紀(jì)律檢查,記錄檢查結(jié)果;
d)辦公室搜集、評價和分析顧客反饋和顧客滿意信息;
e)辦公室評價培訓(xùn)的有效性;
f)辦公室對站各部門質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查與考核。
8.2.3.3辦公室負(fù)責(zé)搜集、匯總和分析上述信息,包括應(yīng)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù),每年至少進(jìn)行一次總結(jié),對質(zhì)量管理體系過程的能力作出評價,提出改進(jìn)建議,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,報告管理評審。
8.2.3.4對信息分析中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時采取糾正、預(yù)防措施。
8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量。
8.2.4.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)策劃所需開展的產(chǎn)品的監(jiān)視和測量活動,包括采購產(chǎn)品、最終產(chǎn)品,確定產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測時機(jī)、檢驗(yàn)方法、使用的設(shè)備、工具和文件、接收標(biāo)準(zhǔn)、判定規(guī)則和應(yīng)形成的記錄等。產(chǎn)品的監(jiān)視和測量的策劃應(yīng)考慮顧客要求、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求和法規(guī)要求,應(yīng)與公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)對照,提出質(zhì)量管理體系的修改建議。
8.2.4.3策劃的結(jié)果應(yīng)形成必要的文件:
c)氣瓶的充裝按充裝操作工藝規(guī)程進(jìn)行。
8.2.4.4應(yīng)保持充裝前后檢查、充裝結(jié)果及充裝后的檢查記錄的文件;氣體驗(yàn)收、抽樣分析或送樣分析報告、材料放行通知、入庫和發(fā)放記錄等。
8.2.4.5檢查記錄、化驗(yàn)分析記錄和充裝記錄,應(yīng)詳細(xì)記錄試驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果,受權(quán)放行的產(chǎn)品(氣瓶)應(yīng)經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人員簽字。
8.2.4.6只有在策劃的安排均已圓滿完成之后才能放行產(chǎn)品(氣瓶)。
8.2.4.7產(chǎn)品的監(jiān)視和測量按《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》執(zhí)行。
8.3不合格氣瓶控制。
8.3.1對不合格氣瓶(包括采購品、氣瓶附件、配件,設(shè)備另配件、已交付或開始使用后的產(chǎn)品)進(jìn)行控制,防止不合格品的非預(yù)期使用或交付。生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織實(shí)施不合格氣瓶的控制。
8.3.2檢查員應(yīng)詳細(xì)記錄不合格事由,進(jìn)行不合格氣瓶的標(biāo)識,并報告技術(shù)負(fù)責(zé)人。
8.3.3不合格氣瓶的處置:
8.3.3.1生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織不合格氣瓶的處置;
8.3.3.2根據(jù)不合格氣瓶的不合格的性質(zhì)和對產(chǎn)品質(zhì)量的影響采取不同的處置方式,包括檢驗(yàn)期限超過使用期、附件損壞、顏色不清、標(biāo)志無法識別、嚴(yán)重劃傷、變形等。
8.3.3.3對檢查結(jié)果,檢查員無法確定,應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人確定評價方法和做出處置決定。
8.3.3.4按站相應(yīng)規(guī)定處理,并記錄處理結(jié)果。
8.3.3.5不合格氣瓶的控制按《不合格品控制程序》執(zhí)行。
8.4數(shù)據(jù)分析。
8.4.1搜集和分析有關(guān)的數(shù)據(jù),以評價質(zhì)量體系的適宜性和有效性及識別改進(jìn)的機(jī)會。生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集和分析。
8.4.2數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供的信息。
8.4.2.1顧客滿意。
辦公室負(fù)責(zé)組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計(jì)和分析,并提出改進(jìn)建議。
8.4.2.2與產(chǎn)品(氣體、氣瓶)要求的符合性有關(guān)的信息。
產(chǎn)品)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和動態(tài)比較。
8.4.2.3過程和產(chǎn)品特性及趨勢。
生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)過程確認(rèn)、工藝紀(jì)律檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評審輸出;辦公室負(fù)責(zé)市場調(diào)研等信息的搜集、匯總。辦公室利用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和過程能力水平及發(fā)展趨勢的分析,每年一次將分析結(jié)果形成文件,報告管理評審。
8.4.2.4供方。
辦公室負(fù)責(zé)組織供方產(chǎn)品質(zhì)量水平、發(fā)展趨勢及其它有關(guān)信息的搜集及分析,并作為合格供方評價和選擇的依據(jù)。
8.4.3辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果對質(zhì)量管理體系的有效性作出評價,尋找改進(jìn)機(jī)會,提出糾正和預(yù)防措施要求,并報告管理評審。
8.5改進(jìn)。
8.5.1持續(xù)改進(jìn)。
8.5.1.1站長和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)利用安全質(zhì)量方針、安全質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、管理評審等方面的信息,來識別和確定改進(jìn)的機(jī)會,以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
8.5.1.2持續(xù)改進(jìn)的方法:
a)站長通過安全質(zhì)量方針的建立與實(shí)施,營造一個激勵改進(jìn)的氛圍和環(huán)境;
b)站長確定安全質(zhì)量目標(biāo)、明確改進(jìn)的方向;
c)辦公室負(fù)責(zé)組織質(zhì)量意識教育和改進(jìn)方向的培訓(xùn),通過數(shù)據(jù)分析不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會;
d)通過實(shí)施糾正和預(yù)防措施及其它適用的措施實(shí)現(xiàn)改進(jìn);
e)站長在管理評審中評價改進(jìn)的效果,確定新的改進(jìn)目標(biāo)和改進(jìn)決定。
8.5.2糾正措施。
8.5.2.1對已發(fā)現(xiàn)的不合格采取糾正措施,以消除其產(chǎn)生的原因,使之不再發(fā)生。
8.5.2.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織糾正措施的實(shí)施;負(fù)責(zé)不合格信息的搜集和評審(包括管理評審輸出、內(nèi)審報告、數(shù)據(jù)分析輸出、顧客滿意的測量結(jié)果、過程和產(chǎn)品的測量結(jié)果等),根據(jù)評審結(jié)果,必要時,向產(chǎn)生不合格的責(zé)任部門以書面形式提出糾正措施要求。
8.5.2.3責(zé)任部門負(fù)責(zé)分析不合格產(chǎn)生的原因,并制定消除其產(chǎn)生原因的糾正措施,規(guī)定措施完成的時間。
8.5.2.4生產(chǎn)設(shè)備科在規(guī)定的措施完成時間或之前(若提前完成)對措施實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行驗(yàn)證,并記錄驗(yàn)證結(jié)果。
8.5.2.5若驗(yàn)證的結(jié)果表明措施的實(shí)施沒有達(dá)到預(yù)期效果時,則應(yīng)按上述規(guī)定的程序重新實(shí)施糾正措施。
8.5.2.6生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)糾正措施有關(guān)文件和記錄的保存與管理。
8.5.2.7生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)將重要的糾正措施提交管理評審。
8.5.2.8糾正措施按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。
8.5.3預(yù)防措施。
8.5.3.1對潛在不合格采取消除潛在不合格原因的預(yù)防措施,以防止不合格的發(fā)生。
8.5.3.2生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)組織預(yù)防措施的實(shí)施,根據(jù)信息和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,識別和確定潛在不合格,評價采取預(yù)防措施的必要性和可行性。
8.5.3.3當(dāng)需要采取預(yù)防措施時,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn),由質(zhì)檢部以書面形式向責(zé)任部門提出預(yù)防措施要求。
8.5.3.4責(zé)任部門負(fù)責(zé)分析潛在不合格產(chǎn)生的原因,并制定消除其產(chǎn)生原因的預(yù)防措施,生產(chǎn)設(shè)備科規(guī)定措施完成的時間。
8.5.3.5責(zé)任部門負(fù)責(zé)記錄措施的實(shí)施情況,提供實(shí)施有效性的證據(jù)。
8.5.3.6生產(chǎn)設(shè)備科在規(guī)定的措施完成時間或之前(若提前完成)對措施實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行驗(yàn)證,并記錄驗(yàn)證結(jié)果。
8.5.3.7若驗(yàn)證的結(jié)果表明措施的實(shí)施沒有達(dá)到預(yù)期效果時,則應(yīng)按上述規(guī)定的程序重新實(shí)施預(yù)防措施。
8.5.3.8生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)預(yù)防措施有關(guān)記錄的保存與管理并將重要的預(yù)防措施提交管理評審。
8.5.3.9預(yù)防措施按《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。
9、相關(guān)支持性文件。
9.1程序文件。
1.cqtt-01《文件控制程序》。
2.cqtt-02《記錄控制程序》。
3.cqtt-03《管理評審程序》。
4.cqtt-04《采購控制程序》。
5.cqtt-05《生產(chǎn)過程控制程序》。
6.cqtt-06《顧客滿意度控制程序》。
7.cqtt-07《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》。
8.cqtt-08《不合格品控制程序》。
9.cqtt-09《糾正和預(yù)防措施控制程序》。
9.2各類人員的崗位責(zé)任制。
1、消防安全崗位責(zé)任制。
2、壓力容器管理操作人員崗位責(zé)任制。
3、質(zhì)量化驗(yàn)人員崗位責(zé)任制。
4、收發(fā)人員崗位責(zé)任制。
5、氣瓶維修工崗位責(zé)任制。
6、物資管理崗位責(zé)任制。
7、庫房管理人員崗位責(zé)任制。
8、班組長崗位責(zé)任制。
9.氣瓶裝卸、搬運(yùn)工崗位責(zé)任制。
10.?;费哼\(yùn)員責(zé)任制。
9.3管理制度。
1、氣瓶充裝管理制度。
2、特種設(shè)備使用管理和定期檢驗(yàn)制度。
3、計(jì)量器具與儀表校驗(yàn)制度。
4、氣瓶管理制度。
5、氣瓶充裝前后檢查制度。
6、不合格氣瓶處理制度。
7、氣瓶儲存、發(fā)放管理制度。
8、資料保管制度。
9、安全管理制度(安全生產(chǎn)、安全檢查、安全教育)。
10、用戶宣傳教育及服務(wù)制度。
11、各類人員培訓(xùn)考核制度。
12、用戶信息反饋制度。
13、事故上報制度。
14、事故應(yīng)急救援預(yù)案定期演練制度。
15、接受安全監(jiān)察管理制度。
16、班組管理制度。
17、清潔衛(wèi)生管理制度。
9.4充裝操作規(guī)程。
1、安全生產(chǎn)管理規(guī)程。
2、氣瓶充裝安全操作規(guī)程。
3、氣瓶充裝前后檢查規(guī)程。
4、氣體分析操作規(guī)程。
5、氣瓶的儲存、收發(fā)管理規(guī)程。
6、氣瓶裝卸、搬運(yùn)管理規(guī)程。
7、低溫液體(o2)貯槽、汽化裝置安全操作規(guī)程。
8、低溫貯槽的維護(hù)規(guī)程。
9.瓶內(nèi)殘液(殘氣)處理操作規(guī)程。
9.5、安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
41。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇十二
[2]童海燕.試論內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的現(xiàn)狀及完善[j].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù),2011(06).
[3]文璐.內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理存在的問題及解決的途徑[j].大眾科技,2012(12).
[4]馬曉聰.以審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量為抓手推動審計(jì)工作科學(xué)發(fā)展[j].審計(jì)與理財(cái),2013(01).
[5]周德銘.國家審計(jì)信息化的系統(tǒng)定位、業(yè)務(wù)效能和發(fā)展展望[j].電子政務(wù),2013(07).
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[8]王鐵永,張海寧,鹿衛(wèi)晨.審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制探討[j].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2013(14).
[9]王明.加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量管理方法研究[j].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2012(33).
[10]訾紅申.如何加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量管理[j].理財(cái),2011(05).
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇十三
為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意。
二、工作計(jì)劃
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,對各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核,公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎懲應(yīng)對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級為20xx版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計(jì)劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),對原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報告等,評審?fù)陻M寫管理評審報告。計(jì)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎(chǔ)上,6月份組織進(jìn)行管理評審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。
5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn):在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版,對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件,加強(qiáng)體系監(jiān)督:09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點(diǎn)在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善。具體分工是:
1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;
3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督,收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍,規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報表制度》,通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、在年內(nèi)組織對所有計(jì)量、檢驗(yàn)器具送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準(zhǔn);并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn),將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門,進(jìn)行一次型式試驗(yàn),取得試驗(yàn)報告,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓(xùn),在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,提升我們的設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責(zé)任心。
9、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。(詳見某年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》)
10、增強(qiáng)顧客滿意:
營銷部門今年要組織對重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài),調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋,要認(rèn)真研究,分類排隊(duì)整理,提出改進(jìn)的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。
11、強(qiáng)化客戶投訴的管理。營銷部門要加強(qiáng)對客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作,明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的.解釋和說明,盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問題,以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,并對投訴問題進(jìn)行分類匯總,在1小時之內(nèi)上報技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長牽頭在4-6小時之內(nèi)召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究,提出整改措施、辦法;并在8-10小時之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋;在12-14小時之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門,落實(shí)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員,并對執(zhí)行落實(shí)情況直接上報、反饋給總經(jīng)理。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇十四
1.進(jìn)一步完善和豐富醫(yī)療質(zhì)控管理工作內(nèi)涵,積極組織創(chuàng)建系統(tǒng)配套的文件材料。貫徹在實(shí)際工作中應(yīng)用,切實(shí)把我院質(zhì)量管理工作,在實(shí)踐中不斷發(fā)展。
2、加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理控制體系建設(shè),充分發(fā)揮管理職能。督促各委員會,每年召開兩次以上工作會議,分析和討論工作中存在的問題,督促各委員會下設(shè)辦公室,健全會議紀(jì)要和工作報告,落實(shí)整改意見。
3、規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并認(rèn)真督導(dǎo)實(shí)施。
(1)各職能部門將運(yùn)行的檢查標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則,報質(zhì)量管理科存檔,同時對檢查標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等有變更時,將批準(zhǔn)稿件復(fù)印簽字后,報質(zhì)量管理科備案。
(2)醫(yī)患關(guān)系辦和相關(guān)職能部門,對有效投訴處理終結(jié)后,將處理情況記錄表復(fù)印簽字后,報質(zhì)量管理科備案。
(3)護(hù)理部將各科室配備的`急救藥品信息詳單,將批準(zhǔn)稿件復(fù)印簽字后,報質(zhì)量管理科備案。
(4)經(jīng)濟(jì)核算辦將運(yùn)行的全院績效考核和扣分標(biāo)準(zhǔn)方案,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn),稿件復(fù)印簽字后,報質(zhì)量管理科備案。
4、重點(diǎn)健全醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理各“專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”,“疾病診療規(guī)范”及“技術(shù)操作指南”。落實(shí)醫(yī)療、護(hù)理核心制度的工作,并協(xié)助職能科室組織實(shí)施與執(zhí)行。
5、督促經(jīng)濟(jì)核算辦及相關(guān)部門更新績效考核內(nèi)容,督促職能科室健全、完善部門考核措施細(xì)則,督導(dǎo)各部門嚴(yán)格實(shí)行以“標(biāo)準(zhǔn)”和“流程”管理工作。
6、開展醫(yī)院全面質(zhì)量管理控制工作,將行政、后勤、設(shè)備、器械工作,增加到質(zhì)量管理控制。將醫(yī)療安全不良事件報告管理工作,納入質(zhì)量管理控制。
7、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染管理科做好相關(guān)知識培訓(xùn)、考核的基礎(chǔ)上,對各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定期抽查閉卷考試,成績存檔,已達(dá)到應(yīng)試人員100%合格率。
8、實(shí)施日常監(jiān)控,深入科室監(jiān)督各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范的執(zhí)行情況,提出合理化建議,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。
9、每月采集門診和各部門終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)信息結(jié)果,進(jìn)行分析、確認(rèn)。督促職能科室做好每月檢查工作的“全面性”和分析總結(jié)的“規(guī)范性”質(zhì)量工作,匯集具有真實(shí)反映醫(yī)院運(yùn)行的信息資源,以不斷提升與豐富“質(zhì)量管理簡報”的質(zhì)量和內(nèi)涵,為醫(yī)院改進(jìn)和提升工作質(zhì)量提供科學(xué)依據(jù)。
10、督促醫(yī)務(wù)科和各科室做好醫(yī)療文書的書寫和管理工作,抓好病歷質(zhì)量的評價。達(dá)到甲級病例90%以上,丙級病例為零的標(biāo)準(zhǔn)。做好病歷的三級管理質(zhì)控工作,發(fā)生丙級病歷上報質(zhì)量管理科備案。
11、根據(jù)工作情況,申請科室全員及相關(guān)部門人員,到上級單位參加短期參觀學(xué)習(xí)2-3次。以進(jìn)一步提高質(zhì)量管理工作水平,提升解決困難問題的實(shí)際工作能力。
項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃篇十五
20__年,我站質(zhì)量管理工作將嚴(yán)格按照《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》(cnas-cl01、cl010、cl009)、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則》和《20__年江蘇省省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作要點(diǎn)》的要求,進(jìn)一步優(yōu)化完善質(zhì)量管理體系,扎實(shí)開展各項(xiàng)質(zhì)量控制和質(zhì)量保證措施活動,強(qiáng)化日常監(jiān)督,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全領(lǐng)域、全過程覆蓋;從加強(qiáng)人員培訓(xùn)、期間核查、量值溯源等方面入手,進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高工作質(zhì)量,確保監(jiān)測數(shù)據(jù)和報告的準(zhǔn)確、可靠,為“三個說得清”提供更好技術(shù)支撐。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高監(jiān)測人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)技能。
人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵,針對我站部分人員質(zhì)量意識不強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題,大力開展各類質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn):一是學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和方法標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)是近兩年來國家新頒布的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),組織不少于15次集中培訓(xùn),對培訓(xùn)的效果進(jìn)行測試和評估;二是繼續(xù)加強(qiáng)對認(rèn)可(認(rèn)證)準(zhǔn)則和本站體系文件的學(xué)習(xí),特別是實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),使監(jiān)測工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化,學(xué)習(xí)形式主要是室級培訓(xùn)和自學(xué);三是采取外培和內(nèi)培相結(jié)合的辦法對大型儀器分析人員進(jìn)行操作培訓(xùn),外送有機(jī)分析、元素分析人員參加icp/ms、gc/ms等培訓(xùn),外請專家上門對連續(xù)流動分析人員進(jìn)行培訓(xùn);四是與安捷倫公司、市疾控中心等單位聯(lián)合舉辦色譜、光譜技術(shù)應(yīng)用講座,借此平臺學(xué)習(xí)先進(jìn)的分析技術(shù)、切磋交流工作體會和經(jīng)驗(yàn)、通過與鹽城理化檢驗(yàn)同行的交流來促進(jìn)我站大型儀器分析水平的提高;五是從實(shí)際需求出發(fā)、積極參加上級單位和認(rèn)可、認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)組織的各類質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)。
二、按照“持續(xù)改進(jìn)”的原則繼續(xù)組織對本站體系文件的修訂和完善。
一是針對我站實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理存在問題,制定“實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理程序”;二是為加強(qiáng)儀器管理和期間核查,修訂“設(shè)備管理程序”等;三是對原子吸收、原子熒光等分析原始記錄進(jìn)行excell格式的修訂,提高數(shù)據(jù)報送效率,制定空氣采樣器流量檢準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書和記錄;四是修訂受控文件目錄,及時補(bǔ)充新實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;五是對其它質(zhì)量和技術(shù)記錄進(jìn)行適時修訂和補(bǔ)充,保證信息記錄的及時性、完整性和可追溯性。加強(qiáng)對記錄的使用和歸檔的管理,特別要加強(qiáng)受控質(zhì)量記錄格式的完善和使用。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)自動監(jiān)測質(zhì)量控制工作。
依據(jù)《__省水質(zhì)自動監(jiān)測站管理辦法(試行)》(__x號)和《__省水質(zhì)自動監(jiān)測系統(tǒng)質(zhì)量保證實(shí)施細(xì)則》(__x號)和即將出臺的《全國重點(diǎn)環(huán)境空氣自動監(jiān)測技術(shù)規(guī)定》、《全國重點(diǎn)城市水質(zhì)自動監(jiān)測技術(shù)規(guī)定》等文件,加強(qiáng)對本市水質(zhì)自動站和大氣自動站的檢查,積極參加省中心組織的標(biāo)樣考核。
1、參加全省空氣自動站標(biāo)氣考核,考核項(xiàng)目為:so2、no;
2、參加全省水質(zhì)自動站標(biāo)樣考核,考核項(xiàng)目為:高錳酸鹽指數(shù)、氨氮。

