最新銀行合規(guī)的心得體會(模板13篇)

字號:

    每個人都有自己獨特的心得體會,它們可以是對成功的總結,也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
    銀行合規(guī)的心得體會篇一
    銀行內部控制與合規(guī)是一項非常重要的管理工作,對于銀行機構而言可謂關系到銀行的生死存亡。經過多年管理實踐,我深刻認識到,銀行內部控制與合規(guī)應該緊密結合,共同構成銀行風險管理體系的兩個重要組成部分。以下是我在銀行工作中的心得體會。
    一、內部控制的理解與實踐
    內部控制是銀行機構為預防和發(fā)現風險所建立的一套規(guī)章制度、流程及操作程序。作為一名銀行從業(yè)人員,我認為優(yōu)秀的內部控制應該具備以下特點:
    1.合理性 - 內部控制應該是行之有效的,能提高工作效率與質量。
    2.可操作性 - 內部控制應該是具體可行的,能夠實際操作的規(guī)定。
    3.監(jiān)控能力 - 內部控制應該能夠發(fā)現問題和風險并及時提出要求或限定控制范圍。
    通過不斷完善內部控制制度,我的工作效率和質量得到了明顯的提升。例如在做貸款業(yè)務時,我們制定了詳細的審核程序,通過對客戶的財務狀況、業(yè)務經營狀況、個人信用狀況等進行嚴格審核,確保了貸款的風險控制。
    二、合規(guī)發(fā)展歷程與重要性
    合規(guī)是指銀行機構按照法律法規(guī)、政策要求和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行業(yè)務,也是銀行機構正確處理風險的基礎。自2008年金融危機以來,全球各國都在加強金融監(jiān)管,中國銀行業(yè)也進入了合規(guī)化、監(jiān)管化、標準化的新時期。在這一過程中,我們銀行必須首先強化合規(guī)意識,規(guī)范經營行為,加強內部控制,遵守相關法律法規(guī)及業(yè)界自律規(guī)范要求,在防范各種風險的同時為客戶提供安全、便捷的金融服務。
    每一名銀行員工都有責任保證自己所做的業(yè)務操作符合各項法律法規(guī)的要求,同時也要通過各種途徑不斷學習和了解國家政策、法規(guī)法律和行業(yè)規(guī)范,確保始終為客戶提供符合標準、安全可靠的服務。
    三、銀行內部控制與合規(guī)的關系
    合規(guī)作為銀行風險管理的重要手段,只有依托強大的內部控制系統(tǒng)才能實現。內部控制系統(tǒng)包括組織結構、制度規(guī)范、工作流程、信息化支持等多種方面,而包括業(yè)務預防、監(jiān)督控制、風險評估、內部審計、風險反饋等活動在內的合規(guī)管理體系同樣至關重要。銀行內部控制與合規(guī)需緊密結合,內部控制是合規(guī)的基礎,合規(guī)是內部控制的核心任務,二者缺一不可。
    在日常工作中,我們必須嚴格執(zhí)行“三重責任”制度,即主管部門、部門管理者和員工三者共同承擔,以如實履行業(yè)務、守住底線、嚴把質量為原則,確保合規(guī)工作各項指標全面達標。
    四、銀行風險控制的實踐
    銀行機構具有高度的風險敏感性,因此對銀行業(yè)務風險的識別、評估、控制和監(jiān)測是銀行內部控制的重要方面。我們銀行通過不斷強化內部控制,不斷建立和完善監(jiān)測系統(tǒng)和管理流程,實現了有效識別和控制風險的目標,并提升了風險管理的水平。
    在風險控制實踐中,我們必須高度關注客戶的違約信息,合理使用信息化手段,實行交叉驗證,提高風險可控能力。同時開展全流程的風險評估和風險管理,通過制定客戶信用評級、實行商業(yè)模式審查等措施,有效實現了風險的分類管理。
    五、未來發(fā)展與展望
    隨著市場競爭和金融監(jiān)管的加強,銀行內部控制與合規(guī)工作也面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。我們銀行將秉持“合規(guī)、穩(wěn)健”的經營理念,更加強化內部控制,完善各項制度規(guī)范,加強合規(guī)人才建設,確保合規(guī)與內控有機結合,為客戶提供更優(yōu)質的金融服務。同時,我們還將堅持化風險為機遇的思路,建立風險感知渠道,提升風險防范能力,為客戶提供更為安全、可靠的金融服務。
    綜上所述,作為一名銀行員工,我深刻認識到銀行內部控制與合規(guī)的重要性,在日常工作中不斷完善內部控制和合規(guī)管理體系,適應市場環(huán)境變化,積極探索創(chuàng)新合規(guī)和內部控制的發(fā)展模式,共同建設可持續(xù)發(fā)展的銀行機構。
    銀行合規(guī)的心得體會篇二
    合規(guī)文化建設是合規(guī)風險管理的一部分,同時也是企業(yè)文化建設的一部分,如果將合規(guī)風險管理作為企業(yè)文化建設的范疇,那合規(guī)風險管理將停滯在意識領域,不利于銀行的風險防范。如果銀行全行上下都嚴格遵守高標準的道德行為準則,那么該銀行合規(guī)風險的管理是最為有效的。
    許多案件的形成,大多是制約機制失控和監(jiān)管不嚴的結果。如何確保一個"規(guī)"在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守,并且保證這個"規(guī)"自身還能夠被及時加以修改和完善,必須有一套機制作保證。要切實建立合規(guī)風險管理機制,就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機構扁平化、流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度,建立專業(yè)化的合規(guī)風險管理隊伍,確立清晰的報告路線和問責制、舉報制等,真正在銀行日常經營管理活動中體現合規(guī)風險管理在風險管理乃至整個銀行管理工作中的核心地位和作用。
    要實現銀行經營目標在就必須在合規(guī)價值觀念和合規(guī)文化的培育上有統(tǒng)一的合規(guī)要求和員工行為規(guī)范。加強合規(guī)文化的教育要從上至下樹立合規(guī)意識,以管理人員的合規(guī)理念感染和引導員工的合規(guī)行為。如要使員工熟練掌握合規(guī)知識,并能應知、應會、應用。要把合規(guī)管理要求結合到各業(yè)務條線的操作流程中,實現流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結合,盡量減少各類不應有的合規(guī)風險和操作風險。
    從全國金融系統(tǒng)發(fā)生的案件表明,銀行違規(guī)違章行為經常并時時發(fā)生,違規(guī)員工的共性就是缺乏法律法規(guī)知識、缺乏對違法犯罪后果的足夠認識。因此,要用依法合規(guī)文化構筑預防案件的防線,就要培育員工樹立“四種意識”,做到“三個加強”。
    四種意識:
    一是合規(guī)辦事意識,堅決剔除憑感覺辦事,憑經驗辦事、憑習慣辦事的陋習;
    四是保密意識,要做好銀行內部發(fā)展的保密,更要做好為客戶保密。三個加強是:一要加強違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務的,不論是否造成經濟損失,都要依據有關規(guī)定進行相應處罰;二是加強工作作風建設,要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責,在思想道德上筑起一道預防違規(guī)違紀犯罪的牢固防線。三是加強培訓。
    要通過一定方式對所有新上任的部門和網點負責人進行上任前的合規(guī)培訓,通過培訓使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項主要規(guī)章制度和其所在部門的全部規(guī)章制度,達到對工作中可能涉及到的"規(guī)"了如指掌。而對那些經過培訓不合格的,則不能讓其上崗工作。
    人是各種社會實踐的主體。合規(guī)文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行有著直接的聯系。
    銀行合規(guī)的心得體會篇三
    合規(guī)心得體會銀行一百字體現了銀行業(yè)務操作中需要嚴格遵守金融法律法規(guī)的工作要求和合規(guī)風險防范的重要性。作為銀行從業(yè)人員,在日常工作中,我深刻體會到了合規(guī)的重要性,并且形成了一些心得體會。下面,我將以五段式的文章形式,分別闡述合規(guī)心得體會銀行一百字。
    第一段,要加強法規(guī)意識。從事銀行業(yè)務,首先需要了解和學習相關的金融法律法規(guī)。合規(guī)意識不僅體現在正確執(zhí)行相關操作,更需要在日常工作中時刻保持高度的警惕性。如果對相關法規(guī)有不準確的理解,或者忽視了某些細節(jié),都有可能導致合規(guī)風險。因此,要時刻關注法規(guī)的變化,保持更新的知識儲備,才能做到高效合規(guī)的工作。
    第二段,要主動加強風險防范。銀行業(yè)務涉及多種風險,如信用風險、市場風險等。在日常工作中,要根據不同的業(yè)務類型和場景,切實加強風險防范意識。例如,在貸款審核環(huán)節(jié),要審慎評估借款人的信用狀況,避免出現不良貸款的風險;在資金調撥過程中,要確保交易的及時性和準確性,避免市場風險的可能發(fā)生。只有主動加強風險防范,才能降低業(yè)務操作中出現合規(guī)風險的可能性。
    第三段,要做好內部控制。銀行作為金融機構,內部控制環(huán)節(jié)起著重要的作用。在日常工作中,要建立完善的內部控制制度,嚴格執(zhí)行相應的規(guī)定。例如,在柜臺現金業(yè)務環(huán)節(jié),要嚴格按照操作規(guī)程進行操作,保證業(yè)務的合規(guī)性和安全性;在資金交易環(huán)節(jié),要嚴格遵守分行內部資金調撥機制,確保資金的合規(guī)流轉。只有做好內部控制,才能規(guī)范業(yè)務操作,有效防范合規(guī)風險。
    第四段,要注重信息保護。銀行在業(yè)務操作中涉及大量的客戶信息,包括個人信息、資金信息等。在處理這些信息時,要注重保護客戶隱私和信息安全。要嚴格遵守相關政策和規(guī)定,在信息采集、傳輸和儲存等環(huán)節(jié)加強防護措施。同時,要加強員工的信息安全意識,定期進行相關培訓和教育,提高員工對信息保護的重視程度。只有保護好客戶信息,才能贏得客戶的信任,提升銀行的聲譽。
    第五段,要強化監(jiān)督檢查。銀行的合規(guī)工作需要受到監(jiān)督檢查的保障。作為銀行從業(yè)人員,要積極配合監(jiān)管部門的工作,如配合提供相關資料,接受現場監(jiān)督檢查等。同時,還要主動發(fā)現和報告合規(guī)風險,遵守行業(yè)的自律規(guī)范。只有強化監(jiān)督檢查,才能及時發(fā)現問題,加強合規(guī)管理,提升整體的合規(guī)水平。
    綜上所述,合規(guī)心得體會銀行一百字體現了銀行業(yè)務操作中合規(guī)的重要性和風險防范的必要性。銀行從業(yè)人員要加強法規(guī)意識,主動加強風險防范,做好內部控制,注重信息保護,強化監(jiān)督檢查,以確保業(yè)務操作的合規(guī)性和安全性。只有這樣,才能夠更好地為客戶提供優(yōu)質的金融服務,推動銀行行業(yè)的健康發(fā)展。
    銀行合規(guī)的心得體會篇四
    第一段:引言(100字)
    銀行作為金融服務業(yè)的重要組成部分,其合規(guī)和風險管理是保障金融市場穩(wěn)健運行的重要前提。在這其中,內控體系是一項重要的管理工具。在銀行內控合規(guī)的實踐過程中,我們發(fā)現一些有價值的經驗和體會,值得分享和總結。
    第二段:合規(guī)意識與文化(250字)
    銀行合規(guī)的實踐需要建立合規(guī)意識和文化。合規(guī)意識是指全體員工應有的合規(guī)意識和風險意識,要求員工能在各種具體場景中意識到合規(guī)的重要性,并將其貫穿到日常工作中。文化建設是指要通過長期培養(yǎng)的學習、體驗和常態(tài)化的管理制度來確保銀行文化中合規(guī)元素的滲透。內控部門可以通過定期培訓和各種渠道,促進員工的合規(guī)及風險意識的不斷提升; 同時,加強對風險管理和合規(guī)管理的規(guī)章制度、政策文件和流程規(guī)范的審核和修訂,加強對新老員工的傳統(tǒng)文化期望和價值觀教育,提高員工的合規(guī)文化理念認識。
    第三段:內部控制的重要性(250字)
    在銀行合規(guī)的實踐中,內部控制是重要的保障之一。通過內部控制制度,保證銀行業(yè)務和管理活動的規(guī)范與有序,確保銀行的資產安全、合規(guī)經營及管理、信息透明度等方面的有效措施。內部控制可以幫助銀行制定健全的風險控制及防范機制,實現標準規(guī)范化、審慎有序經營。銀行需要根據風險管理和合規(guī)管理實際情況,建立完善的內部控制制度,不斷做好各項工作,使其能更好地為銀行的合規(guī)管理和風險防范提供保障。
    第四段:合規(guī)管理的措施(300字)
    在銀行合規(guī)管理實踐中,需要堅持“預防為主、工作重心需要始終圍繞事前管控,借助信息技術和數據分析,能夠有效捕捉風險和預警信息,輔助管理決策的快速和準確確定;通過審查和檢查、風險評估,能夠發(fā)現業(yè)務操作中存在的安全漏洞和風險點,及時采取相應的措施加以改進降低風險和提高管理效益。同時,加強區(qū)域風險防范,加強對銀行內外部環(huán)境和風險的感知和控制,更有利于實現管控全面的目標。
    第五段:總結(300字)
    銀行內控合規(guī)意識、文化和措施是確保銀行業(yè)務和安全穩(wěn)健運營的重要保障。在實踐中,銀行需要深入理解合規(guī)及風險管理方面的指導文件和政策,合理運用現代科技手段和管理方法,不斷探索創(chuàng)新,促進風險識別、評估、控制和化解工作,從而保護銀行的客戶及其利益,同時保障銀行的長期穩(wěn)健發(fā)展??傊?,只有通過不斷提升合規(guī)文化和內部控制體系建設,才能在競爭激烈的市場環(huán)境中始終保持銀行的市場競爭力,成為贏得客戶信賴的可靠金融機構。
    銀行合規(guī)的心得體會篇五
    隨著金融行業(yè)日益發(fā)展,銀行合規(guī)意識的重要性也日益凸顯。作為銀行從業(yè)人員,我深切體會到了合規(guī)對于銀行的重要性。首先,堅持合規(guī)是銀行穩(wěn)健發(fā)展的基石。其次,合規(guī)不僅僅是一種要求,更是一種責任。最后,建立科學的合規(guī)體系對于銀行的長遠發(fā)展至關重要。
    首先,堅持合規(guī)是銀行穩(wěn)健發(fā)展的基石。銀行作為金融機構,對社會來說擁有重要的社會責任和信譽形象,合規(guī)是銀行實現可持續(xù)發(fā)展的基礎。堅持合規(guī)的銀行,能夠根據監(jiān)管規(guī)定,加強對風險的識別和管理,保證資金的安全,促進經濟的穩(wěn)定運行。同時,銀行秉持合規(guī)的原則,能夠提高服務質量,增強客戶信任,拓展業(yè)務范圍,實現更好的經濟效益。
    其次,合規(guī)不僅僅是一種要求,更是一種責任。作為銀行從業(yè)人員,我們要時刻銘記合規(guī)責任,秉持公正、誠信、專業(yè)的原則,不斷提高自身的風險意識和合規(guī)素養(yǎng)。在工作中,我們要遵循相關法律法規(guī)和內部規(guī)定,嚴禁從事違規(guī)行為,合規(guī)違規(guī)猶如天壤之別,任何一次違規(guī)行為都可能給銀行帶來巨大的風險損失和聲譽損害。因此,合規(guī)責任是銀行從業(yè)人員必須肩負的重任。
    最后,建立科學的合規(guī)體系對于銀行的長遠發(fā)展至關重要。銀行要重視合規(guī)的戰(zhàn)略地位,將合規(guī)納入企業(yè)管理體系,建立健全合規(guī)管理制度,全面提高合規(guī)工作的科學性、系統(tǒng)性和可持續(xù)性。在建立合規(guī)體系的過程中,銀行要充分考慮各種風險因素,制定完善的風險管理機制,加強內控建設,實現合規(guī)管理的有效運作。只有建立科學的合規(guī)體系,銀行才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,實現可持續(xù)發(fā)展。
    綜上所述,合規(guī)對于銀行來說至關重要。堅持合規(guī)是銀行穩(wěn)健發(fā)展的基石,合規(guī)不僅僅是一種要求,更是一種責任,建立科學的合規(guī)體系對于銀行的長遠發(fā)展至關重要。在未來的工作中,我將時刻關注合規(guī)問題,提高自身的合規(guī)意識和素養(yǎng),為銀行的穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
    銀行合規(guī)的心得體會篇六
    這次銀行內訓師的培訓已經告一段落,但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新。也許在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,帶著大家一起進入我這幾天培訓的故事。
    5分鐘演講,一個重要的課題!時間的掌握,內容的充實,互動的自如!展現自己的與眾不同,令人印象和深刻,真不容易!
    在第一天的演講練習中,意外的,我發(fā)現自己平時充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用,到了臺上仍然不能收放自如,這點非常讓我困惑,我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講,但是,事實就是偏偏不行。
    呵呵,自我提升原來是這樣簡單!
    懷著一顆永遠謙卑的心去求教,您看,答案就在您身邊……
    銀行合規(guī)的心得體會篇七
    尊敬的領導、各位嘉賓、親愛的同事們:
    大家好!今天我非常榮幸能夠站在這里與大家分享我在銀行合規(guī)工作中的心得體會。首先,我想從銀行合規(guī)的意義和重要性說起。
    銀行合規(guī)是銀行行業(yè)的重要基石,它是保障銀行穩(wěn)健運營和發(fā)展的重要保障措施。合規(guī)不僅體現了銀行的社會責任感,更是銀行維護金融秩序、防范風險的有效手段。只有保持合規(guī),銀行才能夠在市場競爭中立于不敗之地,贏得客戶的信任和口碑。因此,銀行合規(guī)不僅僅是一項規(guī)定和要求,更是銀行文化建設和發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
    接下來,我想談談我在銀行合規(guī)工作中的體會。首先,要樹立合規(guī)意識,這是確保銀行合規(guī)的第一步。作為銀行從業(yè)人員,我們要時刻牢記自己的職責和使命,自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)準則、銀行內部規(guī)章制度。只有樹立起合規(guī)意識,才能夠把合規(guī)納入日常工作中去,形成規(guī)范化的操作習慣。
    其次,要加強學習和培訓,了解法律法規(guī)的最新變化和合規(guī)要求的最新要求。銀行合規(guī)工作具有不斷變化的特點,僅僅掌握現有的法律法規(guī)是遠遠不夠的,我們需要不斷更新知識、積極參與學習和培訓,保持自己的合規(guī)能力與時俱進。
    另外,要加強溝通和協(xié)作,形成合規(guī)的合力。銀行合規(guī)工作需要各部門的通力合作,需要共同理解和推動。我們要加強與內外部的溝通,及時了解各方的要求和關切,相互協(xié)作、互相支持,形成合力,共同完成合規(guī)任務。
    最后,要強化風險防控的意識和能力。銀行合規(guī)工作與風險防控密不可分,只有加強風險防控,才能夠確保銀行合規(guī)的有效實施。我們要從日常工作中發(fā)現問題、解決問題,提升自身風險防控的能力,為銀行的合規(guī)工作提供堅實的保障。
    總結起來,銀行合規(guī)是一項重要的工作,也是我們每個銀行從業(yè)者的職責和使命。只有本著合規(guī)的原則和精神,才能夠保障銀行的穩(wěn)健發(fā)展,為銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。我相信,只要我們每個人都能夠樹立起合規(guī)的意識、加強學習培訓、加強溝通協(xié)作、強化風險防控意識和能力,銀行合規(guī)工作一定能夠取得更好的成績。讓我們一起為銀行的合規(guī)工作貢獻自己的力量,共同創(chuàng)造更美好的未來!
    謝謝大家!
    銀行合規(guī)的心得體會篇八
    合規(guī)在銀行行業(yè)中扮演著至關重要的角色,它不僅是保證銀行業(yè)運作穩(wěn)定的重要前提,也是維護金融市場健康發(fā)展的必要條件。在銀行工作中,我深刻認識到合規(guī)的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
    第一段:明確合規(guī)目標,確保運作穩(wěn)定
    合規(guī)是銀行業(yè)運營的基石,要明確合規(guī)目標,確保運作穩(wěn)定。銀行內部需要建立起完善的合規(guī)體系,制定出嚴格的合規(guī)政策和操作規(guī)程。同時,也要加強對員工的培訓和考核,確保員工對合規(guī)政策的認知和遵守。只有做到了內外結合,才能夠有效地實施合規(guī)工作,保證銀行業(yè)務的正常運轉。
    第二段:嚴格風險識別,確保銀行安全
    合規(guī)是銀行安全的重要保障,需要嚴格的風險識別。當前,金融市場的變化多端,風險也日益增加,銀行必須關注各類風險,并采取有效的措施予以規(guī)避。在日常工作中,我學會了注重風險識別,通過制定風險分類和評估標準,及時發(fā)現和分析潛在的合規(guī)風險,并采取相應的防范措施。只有這樣,銀行才能做到安全運營,保護客戶的利益。
    第三段:強化內控體系,確保合規(guī)執(zhí)行
    合規(guī)的執(zhí)行離不開強大的內控體系,只有嚴格執(zhí)行內控制度,才能有效地保證合規(guī)工作的實施。在銀行工作中,我深刻體會到內控的重要性,學會了制定合理的審批程序和操作規(guī)程,建立日常監(jiān)控和審計機制,并進行及時的糾正和改進。只有做好內控工作,才能夠確保各項合規(guī)措施的落實,為銀行的穩(wěn)定發(fā)展提供重要保障。
    第四段:與監(jiān)管部門互動,確保合規(guī)合法
    合規(guī)需要與監(jiān)管部門的互動,只有與監(jiān)管部門建立起良好的合作關系,才能更好地開展合規(guī)工作。在銀行工作中,我學會了主動與監(jiān)管部門溝通,及時了解相關政策法規(guī)的變化,積極配合監(jiān)管部門的檢查和審計工作。同時,也要加強對合規(guī)法規(guī)的研究和學習,始終保持對法律法規(guī)的敬畏之心,確保銀行的合規(guī)合法運營。
    第五段:建立合規(guī)文化,確保長久發(fā)展
    合規(guī)不僅僅是單純的某項規(guī)定的遵守,更是一種文化的建立和傳承。在銀行工作中,我認識到要建立合規(guī)文化,營造合規(guī)的工作氛圍。要通過強化員工的合規(guī)意識,將合規(guī)理念滲透到工作的方方面面,誠信、守法、遵紀守綱成為每個員工的自覺行為。只有建立了良好的合規(guī)文化,銀行才能夠實現長久發(fā)展。
    總結:
    合規(guī)心得體會銀行工作的重要性,從明確合規(guī)目標、嚴格風險識別、強化內控體系、與監(jiān)管部門互動,到建立合規(guī)文化,都是銀行確保合規(guī)合法運作的重要方面。作為從業(yè)人員,我們應時刻保持對合規(guī)工作的關注,加強學習和提升自身的合規(guī)意識,共同構建良好的合規(guī)體系,推動銀行業(yè)在合規(guī)發(fā)展的道路上穩(wěn)步前進。
    銀行合規(guī)的心得體會篇九
     銀行合規(guī)心得體會怎么寫?合規(guī)就是適合規(guī)章法律制度,下面我們就來看看在學習了相關的知識之后有什么銀行合規(guī)心得體會吧!
     “合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。
     合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己切身利益的有力武器。
     合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個員工。
     合規(guī)作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業(yè)的重視。
     為此,總行為增強我行員工的案件防控責任意識和合規(guī)守法意識,在全行范圍內組織開展了“七個一”合規(guī)與風險意識的宣傳教育活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。
     圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個主題,在行長的牽頭領導下,我們支行也展開了積極地學習和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
     【我眼中的合規(guī)】
     作為一名前臺工作人員,合規(guī)就是日常工作中對每一個細節(jié)都不能疏忽,對自己而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個人名章,不得提供給他人使用,柜員密碼要嚴格保密經常修改,不得經辦本人的業(yè)務及給自己授權;對業(yè)務而言要堅持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯系求證等等。
     也許這只是合規(guī)建設中的冰山一角,但也是合規(guī)建設的重要基石。
     如何從小事做起,如何從細節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。
     我眼中的合規(guī)就是一顆責任心:對客戶,對自己,對單位;我眼中的合規(guī)就是一種約束力:沒有死角,沒有情面,沒有僥幸,我眼中的合規(guī)就是一份使命感:為進步,為發(fā)展,為提高。
     【合規(guī)隱患】
     案件的治理與防控,是金融風險防范工作的重要內容,也是銀行合規(guī)管理的建設基礎。
     近段時間,銀行各類案件時有發(fā)生,已經嚴重影響金融事業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展,由于認識不足,措施不到位,銀行案件防范控工作仍存在許多隱患亟待予以規(guī)范。
     隱患之一:思想認識不足,職工內控及案防教育存在漏洞。
     金融是現代經濟發(fā)展的核心,是社會資金劃撥、往來、結算、匯兌的場所。
     作為經營貨幣業(yè)務的特殊部門,銀行已成為社會大部分犯罪分子窺視的目標,因此加強銀行職工的政治思想內控教育十分重要。
     由于部分領導認識不足、重視不夠,對員工的思想政治工作、內控管理、案件防范等專業(yè)知識和專業(yè)技能的教育和培訓工作跟不上形勢發(fā)展需要,使銀行的職工思想內控工作成為一個極為薄弱的環(huán)節(jié)。
     同時由于把關不嚴,重核算、輕防范、重人情、輕考察,忽視了安全防范工作的硬件建設,使銀行職工隊伍中混進了一些意志不堅定、道德基礎不好的領導和員工,這樣如果基層銀行思想內控監(jiān)督管理根不上,這些人在金錢、美色、物欲的誘惑下,極容易誘發(fā)其犯罪的動機,加大金融案件發(fā)生的風險可能。
     隱患之二:重要和關鍵崗位人員不輪換或超期限輪換,存在較重的內部人控制問題。
     《商業(yè)銀行內部控制制度指引》中明確:關鍵崗位應當實行定期或不定期的人員輪換和強制休假制度。
     實行崗位輪換的目的是為了防范內部人控制問題發(fā)生,減少案件苗頭和隱患。
     但由于網點近年來業(yè)務量大幅增長沒有補充足夠后備人員,造成人員非常緊張。
     導致只好放棄執(zhí)行這兩個制度,只有在上級督促下,或在檢查發(fā)現問題后,或發(fā)生了金融案件時,才為了應付要求而進行崗位輪換和強制休假制度,從而埋下案件隱患。
     隱患之三:只注重對正式員工的管理,忽視對臨時工的監(jiān)督管理,案防工作不徹底。
     近幾年來,由于機構改革和人員縮減,銀行便大量聘用臨時員工從事一線或前臺工作,以解決人員不足問題,降低經營成本。
     銀行與聘用人員之間履行的只是口頭協(xié)議,沒有簽訂正式勞動合同;或是雖然簽有用工協(xié)議,但并不規(guī)范;要么則是大量使用銀行職子女或關系人親屬,不經崗前培訓就匆忙上崗,從而導致臨時用工人員素質參差不齊。
     因臨時用工人員素質參差不齊,管理不利,重視不足,不僅導致個別臨時工不明確工作中應付的義務和責任,工作責任感不強,而且由于銀行對臨時工作人員缺乏有效的約束力,從而埋下案件防范工作隱患。
     隱患之四:用感情和信任代替規(guī)章制度、把習慣做法看成經驗,導致有章不循、違規(guī)操作的現象時有發(fā)生。
     銀行機構網點若是人員少,流動性較差,一人多崗、互相替崗等現象就較為普遍,多年的工作交往,相互間感情較深,因此存在以下問題:一是執(zhí)行制度觀念較差。
     工作中只談感情,不講制度,互相之間盲目信任,把重要憑證、票據、印章、權限卡、鑰匙等隨意丟放,甚至在臨時離柜時為“方便工作”交由他人保管,離崗時不按規(guī)定進行簽退操作,操作密碼小范圍內公開化等現象屢禁不止,給犯罪分子留下了可乘之機。
     二是網點監(jiān)督機構不健全,監(jiān)督人員編制少,監(jiān)督檢查不得力,往往疲于應付上級行的各類大檢查活動,致使檢查內容和時間規(guī)律性較強,起不到根本的監(jiān)督管理作用;三是因怕影響到單位或部門的整體考評情況,銀行對員工在工作中發(fā)生的差錯及事后監(jiān)督中發(fā)現的問題,對責任人不予追究責任甚至隱瞞不上報,致使小缺口發(fā)展成大漏洞。
     四是銀行的監(jiān)督檢查對象往往只是針對一線員工,而將高級管理人員游離在監(jiān)督管理范圍之外,甚至對高級管理人員做出的有悖于規(guī)章制度的錯誤指令也采取服從的態(tài)度,這成為誘發(fā)案件發(fā)生的最大隱患。
     隱患之五:重要崗位人員定期排查工作制度不具體,沒有對重要崗位人員八小時以外活動進行必要的監(jiān)督。
     執(zhí)行強制休假制度的目的就是用頂崗檢查的方式,及時發(fā)現重要崗位工作人員的違規(guī)操作問題和案件苗頭,以防患于未燃。
     因此強化對重要崗位人員八小時以外的行為監(jiān)督,也是十分必要的。
     目前銀行雖說從制度上講已經建立了重要崗位人員八小時以外行為監(jiān)督制度,但具體如何監(jiān)督、監(jiān)督什么沒有具體規(guī)定和內容。
     同時對于監(jiān)督發(fā)現的苗頭性問題認識不足,難以有效防范風險。
     【對策建議】
     1、強化合規(guī)意識,加強道德教育。
     “思考方式決定行為和成就。”必須讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。
     一是強化法紀意識。
     積極開展法制教育,增強員工的防范意識、法律意識;用現實的案例教育身邊的人,使員工將法紀規(guī)范熔鑄在自己思想中。
     二是強化奉獻意識。
     引導員工加強自身修養(yǎng),學會心理調控,不盲目與人攀比,防微杜漸,面對各種誘惑保持高度的警覺性;正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。
     三是強化自覺意識。
     引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導和檢點自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。
     四是強化集體意識。
     引導每個員工珍愛集體榮譽,關心集體的共同利益、共同目標、共同榮譽,增強集體觀念。
     2、培養(yǎng)良好習慣,提高執(zhí)行能力。
     要據改革和發(fā)展的管理體制和業(yè)務形勢,制定盡可能詳盡的業(yè)務規(guī)章制度和操作流程,建立以提高執(zhí)行力為目標的制度體系。
     一是加大制度的執(zhí)行力度,引導員工增強利用制度自我保護意識,由“要我執(zhí)行制度”轉變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。
     二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,對實踐證明仍然行之有效的管理辦法,必須堅持;對于不適合形勢發(fā)展要求的,必須及時進行全面檢查梳理,制定合規(guī)經營程序以及合規(guī)手冊、員工行為準則等合規(guī)指南,為員工恰當執(zhí)行法律、規(guī)則和準則提供指導。
     三是培養(yǎng)員工良好習慣,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。
     四是正確處理好合規(guī)經營與業(yè)務發(fā)展的辨證關系,只有合規(guī)經營,業(yè)務才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺上達到更高質量和更有效益的合規(guī)。
     3、加強自我管束,規(guī)范合規(guī)操作。
     “合規(guī)操作,從我做起”。
     合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。
     一是管好自己。
     自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎,員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
     二是監(jiān)督別人。
     不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底,是有效監(jiān)督平等業(yè)務柜員間業(yè)務處理合規(guī)性的有力手段。
     三是堅持流程。
     流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
     四是建立有效溝通的平臺。
     通過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭情況,傾聽員工的心聲,在網點與家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。
     4、完善績效考核,建立監(jiān)督機制。
     完善體現業(yè)務發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風險防范的監(jiān)督機制。
     一是將合規(guī)經營落實情況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。
     二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。
     對合規(guī)工作做得好或對舉報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責任。
     三是建立溝通制度。
     制度不是頒發(fā)了就完事,管理人員要經常向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。
     四是建立合理化建議制度。
     通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現問題、提出解決問題的機會,引導他們提出改善業(yè)務操作、防范風險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。
     5、抓好典型教育,樹立榜樣作用。
     “榜樣的力量是無窮的”。
     正面典型是旗幟,可以啟迪心靈,引路導航;反面典型是警鐘,可以敲山震虎,以之為鑒。
     一是領導干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。
     合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導原則的一個重要理念,也是《中國人民銀行合規(guī)政策》要求的。
     合規(guī)從高層做起,從每一個單位的一把手做起,口頭要時時講合規(guī),行為要時刻體現合規(guī),給廣大員工做出合規(guī)經營的良好示范,只有各級管理人員提高認識,高度重視,才能保證合規(guī)經營各項工作落實到位,合規(guī)經營才能在銀行經營中發(fā)揮作用。
     二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,通過透視發(fā)生的各類案例,抓住典型,經常組織員工學習案件的警示教育,特別是案件的量刑、給家庭帶來的危害和處理人的力度,達到警鐘常鳴、防患未然的目的。
     【任重而道遠】
     合規(guī)文化的建設貴在堅持。
     合規(guī)文化的建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程,而不是一勞永逸的工作。
     它需要銀行在保持相對穩(wěn)定的核心合規(guī)價值觀的前提下,開展形式多樣、富有實效的合規(guī)文化建設活動,從而在全行范圍內倡導和弘揚“合規(guī)光榮,違規(guī)可恥”的合規(guī)理念,樹立和強化“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價制、合規(guī)人人有責”的合規(guī)意識,烘托和營造良好的合規(guī)氛圍,逐步形成防控各種違規(guī)行為的動態(tài)防護網,最終培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。
     最近我通過認真學習文件,進一步認識到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)操作,案件高發(fā)的危害性。
     作為一名前臺柜員,我深知合規(guī)操作是基本原則。
     一、提高思想素質,增強依法合規(guī)操作的理念。
     我平時加強自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,提高風險防范意識,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
     銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。
     每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
     二、堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度,從自身做起,增強規(guī)章制度的執(zhí)行。
     我認為作為銀行服務窗口的員工應從我做起,一點一滴,合規(guī)操作。
     在一個風險無時不在的行業(yè)中,沒有規(guī)矩不成方圓。
     作為前臺員工我會堅守規(guī)章制度,熟悉各項業(yè)務流程,做到防范風險,人人有責,合規(guī)操作,從我做起。
     工作處處有風險,慎重認真最重要。
     作為一名前臺員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務。
     作為服務窗口的一名員工,我在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業(yè)務的同時,也會牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨,嚴格按照規(guī)范化服務標準來接待每一位客戶,比如在實際工作中,我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,不能支取現金的客戶想違規(guī)提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要提供服務也要堅持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候,我們不能只是簡單生硬地說“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質服務。
     總之,我們銀行的服務工作必須要要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度,防范風險,保證資金安全。
     從自身做起,合規(guī)經營、合規(guī)操作、規(guī)范管理,優(yōu)質服務,把我們各項工作做好 。
     為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,開展合規(guī)建設及風險防范推進有著很強的現實性和必要性。
     郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。
     推進合規(guī)文化建設,必將為我行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。
     另外,供應鏈金融的管理也是一門需要進一步的加強學習。
     一、合規(guī)化文化建設及風險防范
     通過參加此次學習,使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認識,合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍,這次學習正是一個很好的機會。
     通過學習使我進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經營,案件高發(fā)的危害性。
     依法合規(guī)經營是現代商業(yè)銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。
     因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
     1、提高員工思想素質,增強員工依法合規(guī)經營的理念
     加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
     加強對我行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。
     每天從自己的崗位做起,
     自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
     2、建立建全各項規(guī)章制度,加強內控管理
     從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。
     正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。
     我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。
     健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。
     為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。
     有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現和糾正工作中的偏差。
     對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
     此外,我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內容,我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎管理的一個很好的方法。
     3、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
     規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
     堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
     如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
     再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
     近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。
     采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。
     這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
     二、供應鏈金融的管理
     在此次培訓中我還學習了供應鏈金融的原理、方案與實務后,我認為隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務導向越來越市場化,出于市場細分和安全性等考慮,會有不同的融資方案被創(chuàng)新出來。
     我國參與供應鏈企業(yè)擴大業(yè)務的需要。
     會伴隨著兼并和重組而不斷發(fā)展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)發(fā)展必不可少的條件之一。
     因此,應進一步優(yōu)化和完善現有供應鏈融資方案的設計,推動供應鏈融資的良性發(fā)展。
     提高商業(yè)銀行的在供應鏈融資方案中的風險管理水平是目前殛待解決的問題。
     1、加強行業(yè)研究,提高市場風險管理水平供應鏈融資中的市場風險是指大型國際企業(yè)購買中小企業(yè)商品后,由于市場價格劇烈波動,不能按計劃銷售貨物后不能及時收回貨款,導致的`銀行貸款無法及時收回或發(fā)生損失的風險。
     銀行要圍繞跨國公司及其供應鏈上的中小企業(yè)做好深入的調查、研究。
     要了解核心企業(yè)的資信能力、市場地位,履約情況和產業(yè)發(fā)展前景,同時也要仔細研究供應鏈上中小企業(yè)的產品質量、生產能力、市場競爭力等。
     對于從事大宗商品貿易融資的銀行必須對各大類商品市場進行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關宏觀政策,還要及早介入供應商的談判,了解買賣雙方的有關情況。
     2、加強內部控制,提高操作風險管理水平,商業(yè)銀行在供應鏈融資創(chuàng)新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設計存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風險的概率增大。
     對于從事供應鏈融資業(yè)務的銀行來說,加強人員的培訓,提高員工供應鏈金融業(yè)務素質與能力迫在眉睫,同時在現有操作風險的管理框架下,將供應鏈融資的操作風險管理嵌入其中并進行有關創(chuàng)新也勢在必行。
     通過此次培訓活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,進一步了解供應鏈金融的管理工作有著很好的幫助,也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感,真心希望此后還有更多這樣的學習機會。
     通過對總行##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件“合規(guī)經營”方面的學習,使我有了很大的收獲,現將學習心得匯報如下:
     一、學習合規(guī),提高認識。
     首先,我們學府分理處召開了全體員工的專項會議,對市行下發(fā)的“##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件”,以及合規(guī)經營有關文件進行了全面而又認真的學習,尤其是對“合規(guī)手冊”進行了全面的了解和掌握,為此我還認真地做了學習筆記,使得我和同事們對合規(guī)經營有了更加深刻的認識。
     其次,通過學習,糾正了我以往“重經營、輕管理”的錯誤認識。
     與同事們達成了一種共識:即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴重的合規(guī)風險,嚴重的合規(guī)風險會使建行經營遭受重創(chuàng),甚至導致生存危機。
     而加強合規(guī)管理可以減少違規(guī)風險或違規(guī)而被處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻價值。
     最后,由于加強了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質客戶來我單位,擴大客戶回報價值,還可以增強網點的持續(xù)競爭力,提高建行的聲譽。
     二、及時整改,亡羊補牢。
     通過學習,我對自己在“#年網銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認識和領悟。
     事情發(fā)生在##年末,當時我單位為了完成網上銀行業(yè)務交易量,動員全單位上下人員都想辦法,為網銀這一新興業(yè)務努力做營銷工作,力爭將該項任務指標完成。
     我是對工作很勤奮的人,為此我下了很大的心血對客戶進行了大力宣傳,但是,由于當時網上銀行是剛剛開始發(fā)展,客戶對這項新興業(yè)務的心理接受能力還遠遠不夠,加之當時臨近年末,距市行下達的任務指標還相差甚遠,為此,我們全體員工都非常著急。
     后來大家聽說可以在網上進行自由劃款,而且不受任何限制(當時也沒有任何人說這樣做是違規(guī)的),于是大家就商量都將自己賬戶的存款在兩個帳戶(均是本人的)之間來回劃轉。
     當時我也認為這些均是合法的帳戶,錢也都是合法的資金,在網上正常的劃轉,既能熟悉網銀業(yè)務,又能爭取將該項任務指標完成,于是我也學著在網上做了幾筆這樣的劃轉。
     但在今年4月份,經過內審檢查后才知道,這樣做是屬于虛假的網上交易。
     當時我還有些不理解,存款自由、取款自愿,這是我們一貫奉行的原則。
     但是通過這次合規(guī)學習,我深深感受到了自己對合規(guī)經營意識的缺乏和對規(guī)章制度的學習有很大的不足,也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。
     盡管辦理的筆數不多,金額也不大,有沒給建行造成什么損失,但畢竟也是一種網絡資源的浪費。
     而且更突出地體現出我對合規(guī)意識的淡薄與有關法規(guī)的無知。
     今后我將吸取這個經驗教訓,再不做這種“只顧小家而損害大家的行為,”要在合規(guī)經營上,狠下工夫,將合規(guī)合法作為網點經營的第一要旨來抓,在工作中嚴格遵照建行的規(guī)章制度辦事。
     發(fā)生上訴事件后,我也進行了認真的整改。
     首先,將自己的違規(guī)賬戶進行了全面的清理,又對本單位所有員工的賬戶以及親戚、朋友的賬戶也進行了認真梳理,將其中存在風險的可疑類賬戶進行銷戶處理,并杜絕今后此類賬戶的發(fā)生。
     其次,牢固樹立合規(guī)人人有責,從我做起的觀念,從現在做起,員工間相互監(jiān)督,在全員認識中形成合規(guī)有理,違規(guī)有害,違法有罪的思想觀念。
     最后,合規(guī)經營需要建立長效機制,我和我單位的員工將合規(guī)經營意識深入我們的每一天經營和每一筆業(yè)務當中,將合規(guī)和監(jiān)管有效互動起來,干部、員工互相監(jiān)督,相互監(jiān)管,對堅持合規(guī)的給予表彰,對違規(guī)行為堅決抵制,絕不搞下不為例的姑息縱容。
     三、合規(guī)經營,初見成效。
     通過正確認識和整改后,這段時間我們單位的合規(guī)工作取到了一些可喜的效果。
     首先,合規(guī)經營最大限度地減少了員工在業(yè)務操作中易犯的工作失誤和瀆職,保護了員工工作的積極性。
     自從進行合規(guī)要求以來,我單位的柜面業(yè)務差錯率下降了62.5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在員工互相監(jiān)督下,得到明顯改善。
     成功堵截了用假身份證開戶事件5起,婉拒因證件不齊而要求違規(guī)存取款事件35起,人情違規(guī)辦業(yè)務43起,截獲假幣65筆,金額達4865元。
     現金庫存超限額情況預警通報也再也看不到我單位的身影了。
     盡管在剛開始執(zhí)行合規(guī)管理的時候遇到個別客戶的不理解,甚至發(fā)生投訴事件,但最終都得到了客戶的認可。
     合規(guī)經營創(chuàng)造價值。
     我們做過調查,問客戶為什么我單位人很多,還需要排隊,而不去別的人少的單位辦理業(yè)務?得到的回答都比較一致:“你們單位比較正規(guī)?!蔽覀冊谧龌饦I(yè)務宣傳的時候,也從不給客戶許諾,更不做某某基金買了會有多少、多少的回報的誤導性宣傳,相反,總是在委婉地告戒客戶注意防范風險。
     但我單位的基金銷售量并沒有因此而減少,相反還在遞增。
     這就應了一句俗語:“黃金有價,誠信無價”。
     所以我的感覺在建行更應該遵從“黃金有價合規(guī)無價”的服務原則。
     因為大多數客戶是不會青睞那些經常違規(guī)或被處罰的銀行的,他們更會忠誠地選擇對他們服務周到又有安全感的銀行,只有合規(guī)的銀行才能增強其持續(xù)競爭力,而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來財富收入和剩余價值的不懈源泉,更能夠提升了我們建行在客戶中的信譽和社會地位。
     以上是我對合規(guī)學習的一點點淺薄認識,不當的地方歡迎批評指正。
    銀行合規(guī)的心得體會篇十
    在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
    作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現。
    講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    “沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始 。 終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
    加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們 的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
    。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料版權所有!
    提示、準入條件、限制條件、禁入條件、預警信號、問題與危機處理等基本要求及退出條件等,使合規(guī)要求與相關業(yè)務線條、運作單元和崗位職責形成映射關系,促進經營運作與管理。
    提示制度,同時。要在員工中樹起依法合規(guī)經營和控制合規(guī)風險的意識,必須建立舉報監(jiān)督機制,為員工舉報違規(guī)、違法行為提供必要的渠道和途徑,并建立有效的舉報保護和激勵機制。
    因此,加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識,在當前已顯得相當重要。沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
    銀行合規(guī)的心得體會篇十一
    開展"從我做起,合規(guī)操作"專題教育學習活動心得不悔資料版權所有!
    教育學習活動的一個理性的認識。
    一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
    作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現。
    講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。"沒有規(guī)矩何成方圓",身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
    加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
    銀行合規(guī)的心得體會篇十二
    銀行合規(guī)是指在金融行業(yè)中,銀行機構必須遵守法律法規(guī),遵循道德規(guī)范,履行合同承諾,保護客戶權益以及維護金融市場秩序的一系列規(guī)章制度。在經歷了金融危機等事件之后,銀行合規(guī)備受關注,因為它對銀行機構的穩(wěn)定運作和金融市場的健康發(fā)展至關重要。以下是筆者對銀行合規(guī)的心得體會,希望對讀者有所啟發(fā)。
    首先,銀行合規(guī)需要建立完善的內部控制體系。一家銀行機構若想保證合規(guī),就需要建立一套完善的內部控制制度。這包括規(guī)范的崗位職責分工、內部審計制度、風險管理制度等。通過建立這些制度,可以及時發(fā)現并修正潛在的合規(guī)風險,保障銀行的合規(guī)運作。
    其次,銀行合規(guī)需要強調員工的培訓和意識提升。員工是銀行機構的重要組成部分,他們的合規(guī)意識和業(yè)務知識水平直接影響著銀行的合規(guī)水平。因此,銀行機構需要加強員工的合規(guī)培訓,使其了解合規(guī)的重要性,掌握合規(guī)的基本要求,提升合規(guī)意識。只有具備了良好的合規(guī)意識和專業(yè)知識,員工才能正確執(zhí)行工作,避免違反法規(guī)。
    再次,銀行合規(guī)需要重視風險管理和內控。風險管理是銀行合規(guī)的基石,它能夠幫助銀行減少潛在的風險,保障銀行資金的安全和客戶的權益。銀行機構應該建立完善的風險管理制度,包括風險評估、風險監(jiān)測和風險控制等方面。同時,內部控制是銀行合規(guī)過程中的關鍵環(huán)節(jié),通過制定內部控制措施,銀行機構可以防止內部違規(guī)行為發(fā)生,保證業(yè)務運作的合規(guī)性。
    最后,銀行合規(guī)需要積極參與行業(yè)自律和監(jiān)管合規(guī)。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,應該積極參與行業(yè)自律和監(jiān)管合規(guī),共同維護金融市場的秩序和穩(wěn)定。銀行機構可以通過參加行業(yè)協(xié)會、接受行業(yè)監(jiān)管部門的檢查和指導等方式加強對自身的監(jiān)管和管理。同時,銀行機構還應該關注監(jiān)管政策的變化和動態(tài),及時調整業(yè)務策略,保持與時俱進。
    綜上所述,銀行合規(guī)是銀行機構發(fā)展的基礎和保障,也是金融市場健康發(fā)展的重要前提。在日常工作中,銀行機構應該注重建立完善的內部控制體系,加強員工的培訓和意識提升,重視風險管理和內控,并積極參與行業(yè)自律和監(jiān)管合規(guī)。只有這樣,銀行機構才能確保自身的合規(guī)性,為客戶提供安全可靠的金融服務,推動金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展。
    銀行合規(guī)的心得體會篇十三
    近日,總行在全行組織開展合規(guī)文化建設大討論活動,不斷增強員工合規(guī)理念,強化合規(guī)意識,提高合規(guī)經營的自覺性。本人透過這次的學習活動總結了以下心得:
    一合規(guī)建設務必有完善的管理制度體系,務必有不斷構建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機制作為基礎,我們務必找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設中存在的突出問題,從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎懲等方面進行深入討論,促進合規(guī)文化深入推廣根植,保障全行各項業(yè)務又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設不但是為農行,而且是為他人,更是為自我,“合規(guī)是嚴肅的愛,是一種對每個人負職責的愛”。
    二我們要著力解決思想認識不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理,以感情代替原則,理解合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習慣的良好氛圍,促進合規(guī)文化推廣的根植。
    合規(guī)文化宣講的成功實踐證明,無論做什么事,只要瞄準目標,認真抓,認真做,就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務不好做了、發(fā)展也受到了影響,在理解合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規(guī)文化是立行之本,經營之本”,合規(guī)與業(yè)務發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護著業(yè)務發(fā)展的秩序,擔負著為經營管理保駕護航的職責和使命。
    三在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設的重要性,十次小的'違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規(guī)操作,不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經常參加一些“學內控制度,創(chuàng)合規(guī)文化”的活動,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為,融入具體的業(yè)務活動,為全行業(yè)務實現又好又快發(fā)展奠定了堅實的合規(guī)基礎。四合規(guī)文化建設是一項十分艱巨而又好處重大的系統(tǒng)工程,我們大家務必再接再厲,結合日常業(yè)務工作提升年活動創(chuàng)新工作思想和方法,把合規(guī)文化建設各項工作深入開展下去,為打造優(yōu)秀大型上市銀行帶給強有力的合規(guī)文化支撐!