襪子店籌備工作計(jì)劃(模板15篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們避免拖延和分散注意力,保持專注和目標(biāo)導(dǎo)向。那么,如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,明確目標(biāo),確保目標(biāo)具體、明確、可實(shí)現(xiàn)。其次,制定詳細(xì)的行動(dòng)步驟,包括具體的時(shí)間安排和所需資源。此外,建立合理的優(yōu)先級(jí),確保高優(yōu)先級(jí)任務(wù)得到優(yōu)先處理。最后,定期評(píng)估和調(diào)整計(jì)劃,以適應(yīng)變化的情況。以下是一些經(jīng)典計(jì)劃案例,供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇一
    20__年,根據(jù)工作計(jì)劃,為了維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序,保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn),住宿客人和員工的人身安全,確保酒店生產(chǎn)、管理等工作的順利進(jìn)行,特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案。
    安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目標(biāo),強(qiáng)化安全意識(shí),有效控制各類傷亡和其它安全事故,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,確保酒店長周期安全運(yùn)行。
    一、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)。
    跨入20__年一季度開始,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查、月報(bào)、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé),誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果。
    1、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查。
    (1)保安人員負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;。
    (2)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄;。
    (3)每季度進(jìn)行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;。
    (4)每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄。
    2、對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),并做資料保存和做好臺(tái)帳,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備。
    3、配合酒店對(duì)新員工的培訓(xùn),進(jìn)行消防專題培訓(xùn),正確使用滅火器及逃生的方法,報(bào)警的基本方法。從而提高了員工們消防意識(shí),懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇二
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)競(jìng)爭愈加激烈,就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。大學(xué)生畢業(yè)后所面臨的就業(yè)壓力也越來越大。企業(yè)需要為其從事某些短期或零散工作的學(xué)生,卻找不到好的途徑;學(xué)生渴望能夠到企業(yè)去鍛煉自己的能力卻又苦于沒有門路,正是這種情況下有了大學(xué)生兼職。
    現(xiàn)如今大學(xué)生兼職已是大學(xué)校園里的一種普遍現(xiàn)象,其存在很久,已經(jīng)成為大學(xué)生生活的有機(jī)組成部分,是一種不可忽視的現(xiàn)象。
    你的滿意,我的追求;你的始終滿意,我的執(zhí)著追求。我們的目標(biāo)是將公司變成覆蓋全市的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。我們立志于在服務(wù)領(lǐng)域恪守信譽(yù)、提高聲望。以快速,價(jià)格合理,完善的服務(wù)來滿足市場(chǎng)需求,為達(dá)到此目標(biāo),我們采取縮短新服務(wù)的開發(fā)周期,密切注視市場(chǎng)趨勢(shì)和需求,開發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性服務(wù)等方式來實(shí)現(xiàn)。
    為貫徹我們的目標(biāo)和既定方針,我們決心以務(wù)實(shí)穩(wěn)進(jìn)的態(tài)度對(duì)待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會(huì)其他團(tuán)體。這些單位都會(huì)相信我們的`公司,因?yàn)楸竟九c有關(guān)的各集團(tuán)相互之間都是互利互助的?!獔F(tuán)隊(duì)口號(hào):
    誠信-----誠信可靠企業(yè)之根。
    優(yōu)質(zhì)-----優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    務(wù)實(shí)-----務(wù)實(shí)專注盡力盡責(zé)。
    穩(wěn)進(jìn)-----穩(wěn)步前進(jìn)歷久常新。
    xx兼職公司主要為大學(xué)生提供假期兼職,包括餐飲、服裝、促銷員、禮儀和品牌代理商;各主要酒店;各休閑場(chǎng)所;周邊的連鎖企業(yè),如:超市、服裝店、肯德基等。公校企產(chǎn)學(xué)合作、四六級(jí)考試、考研信息、自考函授、校外輔導(dǎo)班、家教等方面的信息。
    初期為了擴(kuò)大市場(chǎng),提升本公司在現(xiàn)有市場(chǎng)的知名度,我們免費(fèi)服務(wù)為主,不收取任何中介費(fèi),為大學(xué)生免費(fèi)提供兼職服務(wù);公司形成一定的規(guī)模之后,我們按照公司經(jīng)營制度條例等,收取一部分的中介費(fèi),在保證廣大學(xué)生的利益優(yōu)先前提下,堅(jiān)持為人人服務(wù)的宗旨:
    5、經(jīng)營利潤:月銷售額人員工資其他費(fèi)用=約10萬元以上。
    1、招聘工作:提前30天招聘人員開始。提前20天招聘工作完畢。
    2、人員培訓(xùn):提前15天崗前培訓(xùn)。提前8天綜合實(shí)地流程培訓(xùn)。
    3、設(shè)備安裝:提前10天,工程裝修、設(shè)備調(diào)試完畢。
    4、開業(yè)前籌備工作:提前8天廳堂布置完畢。提前8天廚師、生產(chǎn)人員進(jìn)場(chǎng)。
    提前6天工具、用具、服裝的配置完畢。提前3天衛(wèi)生細(xì)化工作完畢。提前3天的培訓(xùn)工作完畢。提前3天試生產(chǎn)。
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇三
    作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個(gè)月的時(shí)間里,讓我認(rèn)識(shí)到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識(shí)和技巧,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識(shí)——公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。
    經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)一些基本簡單的量儀參數(shù)測(cè)量等配置有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的`知識(shí)缺陷:
    (1)對(duì)本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識(shí)之外,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測(cè)量校對(duì)。各類產(chǎn)品的量程、精度、測(cè)量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對(duì),不出差錯(cuò)。運(yùn)用cad軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
    (2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識(shí)和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。
    (3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識(shí)基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對(duì)客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對(duì)銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會(huì)一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。生活與財(cái)富是沒有終端的,雖然有的人說錢財(cái)生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實(shí)這恰恰相反,財(cái)富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門檻,就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對(duì)待,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
    工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難,唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對(duì)未來的工作充滿信心和渴望,我會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實(shí)際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自己的價(jià)值所在。
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇四
    酒店的籌備是在集團(tuán)營運(yùn)中心監(jiān)控下,酒店事務(wù)部直接指導(dǎo)下,實(shí)行責(zé)任制這樣展開的。首先由酒店事務(wù)部根據(jù)該飯店的檔次、規(guī)模等,派駐一位能力強(qiáng)、酒店與豐富、有較好的人際關(guān)系技巧的總經(jīng)理到職。
    總經(jīng)理到職后,首要做下列事項(xiàng):
    2.確立飯店各部門的行政架構(gòu)及部門級(jí)以上的人員編制,報(bào)飯店事務(wù)部審批;。
    6.待飯店事務(wù)部把行政架構(gòu)及主管級(jí)人員工資及福利待遇方案,二款合同書批準(zhǔn)后就開始聘請(qǐng)總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、部經(jīng)理、經(jīng)理、人力資源部主管、房務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理,保安部經(jīng)理可稍遲一些才入職,上述的職位均由總經(jīng)理聘任,飯店事務(wù)部認(rèn)可簽合同而聘請(qǐng)的。
    到這一工作環(huán)節(jié),整個(gè)飯店的籌備工作便全面展開。
    下列是每個(gè)部門的籌備(以4個(gè)月的籌備期為標(biāo)準(zhǔn)):
    1.財(cái)務(wù)部籌備辦公室的設(shè)立;。
    包括:
    (1)辦公臺(tái)椅、必要的文件柜、保險(xiǎn)柜、電腦設(shè)備等。
    (2)、出納的派任并到職(屬于個(gè)別招聘)。
    2.根據(jù)本部門的實(shí)際情況,飯店的規(guī)模,制定財(cái)務(wù)部的組織架構(gòu)圖及人員的編制;。
    3.設(shè)計(jì)并印刷一些籌備期間在財(cái)務(wù)制度上需用的表格;。
    6.制定出飯店開業(yè)后(籌備期間也適用),飯店各部門使用外出宴請(qǐng)?zhí)貦?quán)等程序與政策;。
    7.制定出籌備期間整個(gè)籌備辦采購物品的程序與政策,報(bào)銷的程序與政策;。
    9.制定本部門開業(yè)需用的物品采購清單及印刷品印刷清單;。
    10.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,與人力資源經(jīng)理研究、確定籌備期間員工的各種;。
    11.與飯店事務(wù)部及供應(yīng)商研究飯店所購置的電腦系統(tǒng),根據(jù)實(shí)用情況,提出改進(jìn)方案;。
    12.制定開業(yè)前各種費(fèi)用報(bào)表(每月);。
    15.審核各部門制定的并報(bào)至財(cái)務(wù)部的營運(yùn)設(shè)備及用品采購計(jì)劃及印刷品印刷計(jì)劃;。
    16.跟催、協(xié)助總公司申領(lǐng)飯店開業(yè)時(shí)所必備的各種營業(yè)執(zhí)照、許可證等;。
    19.實(shí)施員工的招聘、員工到職后展開系統(tǒng)的培訓(xùn);。
    22.審核飯店客房價(jià)格、價(jià)格(特指客房送餐服務(wù))及會(huì)員等級(jí)價(jià)格等(開業(yè)后的);。
    23.確定開業(yè)后各樣財(cái)務(wù)報(bào)表(分各部門)的格式及標(biāo)準(zhǔn);。
    25.制定整個(gè)開業(yè)前的用款計(jì)劃,送飯店事務(wù)部審批。
    28.計(jì)劃、安排開業(yè)前采購的大量物品的儲(chǔ)存地;。
    29.制定開業(yè)后員工的正式勞動(dòng)合同(與人力資源部在一起);。
    30.制定開業(yè)后飯店工資明細(xì)項(xiàng)目;。
    31.對(duì)本部在培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果;。
    32.檢查飯店所訂購之營業(yè)用品,營業(yè)設(shè)備及對(duì)內(nèi)、對(duì)外印刷品的到貨情況;。
    33.加強(qiáng)員工的培訓(xùn),組織進(jìn)行外幣兌換、鑒別及信用卡業(yè)務(wù)等的培訓(xùn)。
    36.理順、統(tǒng)籌好開業(yè)前采購之營運(yùn)物品的驗(yàn)收、建帳、存儲(chǔ)等工作;。
    39.檢查所有的營業(yè)執(zhí)照、許可證及工商稅務(wù)登記工作之完成情況;。
    40.做好開業(yè)前各部門領(lǐng)取物品的出庫、記帳;。
    42.開業(yè)典禮的準(zhǔn)備及確保飯店內(nèi)各種收費(fèi)價(jià)格的正確性。
    1.人力資源部辦公室的設(shè)立。
    包括:
    a.辦公用品及辦公設(shè)備。
    b.秘書或的招聘及到職。
    2.根據(jù)本會(huì)所的實(shí)際情況,制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制;。
    6.制定整個(gè)飯店籌備期間,員工培訓(xùn)期間的所用規(guī)章制度,特別是考勤制度;。
    7.與財(cái)務(wù)部討論制定出各階段、各級(jí)別員工的勞動(dòng)合同,并報(bào)勞動(dòng)局備案;。
    9.根據(jù)總經(jīng)理批簽之招工計(jì)劃完成下列準(zhǔn)備工作:
    a.印刷員工職位申請(qǐng)表。
    b.聯(lián)系報(bào)紙或電臺(tái)等作招聘廣告。
    c.確定招工地點(diǎn)。
    d.聯(lián)系并確定員工培訓(xùn)地點(diǎn)。
    e.編寫招工程序分發(fā)至有關(guān)部門。
    15.安排對(duì)被錄取的員工進(jìn)行有系統(tǒng)的培訓(xùn)(包括專業(yè)理論、專業(yè)操作及外語);。
    16.與飯店總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等研究確定員工的稅收保險(xiǎn)購買等問題;。
    17.制定開業(yè)前、開業(yè)后人力資源部(包括員工培訓(xùn))的費(fèi)用預(yù)算;。
    18.聯(lián)系安排有關(guān)員工派外培訓(xùn)的一切事宜;。
    19.制定整個(gè)飯店開業(yè)前后的工資福利費(fèi)用預(yù)算,交財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批;。
    20.按部門設(shè)立員工個(gè)人檔案;。
    21.編寫人力資源部的操作手冊(cè)(分人事部、培訓(xùn)部);。
    22.人力資源部員工的培訓(xùn);。
    23.組織安排對(duì)培訓(xùn)先進(jìn)行考核,達(dá)標(biāo)者方能成為飯店的正式員工;。
    24.組織、計(jì)劃、指導(dǎo)對(duì)員工食堂的建立及運(yùn)作。
    前廳部-籌備辦公室的設(shè)立。
    1.包括:辦公用品及辦公設(shè)備、秘書的招聘;。
    3.制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制方案,提交至人力資源部及總經(jīng)理;。
    4.制定出飯店籌備期間車輛的使用制度及控制政策與程序;。
    5.制定出籌備期間前廳部的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
    10.確定開業(yè)后前臺(tái)部各種報(bào)表的格式并提交總經(jīng)理審閱;。
    11.編寫整理培訓(xùn)員工的及制定課程安排;。
    13.與各部門經(jīng)理討論開業(yè)后前廳部與各部門之間的工作配合問題;收集各部門能向客人提供什么服務(wù)資料,編寫飯店服務(wù)指南,送總經(jīng)理審批后由財(cái)務(wù)部安排外印刷,開業(yè)時(shí)每間客房放置一本。
    總經(jīng)理辦公室。
    1.幫助總經(jīng)理整理資料,便于籌建開業(yè)工作方便落實(shí);。
    3.與財(cái)務(wù)部確定本部門采購物品的樣本(車隊(duì)的車輛采購落實(shí));。
    5.安排對(duì)員工進(jìn)行三種特別培訓(xùn):
    5.1對(duì)飯店電腦系統(tǒng)及磁卡鎖系統(tǒng)進(jìn)行如何使用之培訓(xùn);。
    5.2安排總機(jī)房人員進(jìn)行國際話務(wù)培訓(xùn);。
    7.完成飯店開業(yè)后各種報(bào)表在電腦的建立;。
    8.參與飯店各種房價(jià)的制定;。
    9.員工進(jìn)酒店現(xiàn)場(chǎng),在本工作崗位進(jìn)行模擬操作培訓(xùn);。
    10.員工進(jìn)行本部門所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;。
    11.領(lǐng)取各種開業(yè)需用之器材、物品,并作好記錄及儲(chǔ)存妥善;。
    12.酒店開業(yè)典禮的準(zhǔn)備工作。
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇五
    3.酒店開辦費(fèi)預(yù)算編制。
    4.完成酒店組織架構(gòu)及人手編制。
    5.協(xié)助業(yè)主辦理各類執(zhí)照。
    6.確定酒店各部門經(jīng)營概念。
    7.制定員工工資標(biāo)準(zhǔn)福利待遇。
    8.企業(yè)識(shí)別設(shè)計(jì)確定包括酒店內(nèi)各營業(yè)點(diǎn)標(biāo)志。
    9.編寫采購計(jì)劃及印刷品計(jì)劃。
    10.編寫各部門運(yùn)作手冊(cè),制定各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及酒店規(guī)章制度。
    11.確定整體招聘計(jì)劃及實(shí)施員工招聘。
    12.制定各部門培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)計(jì)劃。
    13.酒店員工的培訓(xùn)。
    14.完成酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
    15.確定酒店市場(chǎng)定位及制定市場(chǎng)策略。
    16.確定酒店各營業(yè)部門價(jià)格結(jié)構(gòu)。
    17.制定酒店開業(yè)前廣告計(jì)劃。
    18.銷售公關(guān)工作全面展開。
    19.開業(yè)典禮方案研究及確定。
    20.完成員工手冊(cè)。
    21.制定酒店開業(yè)前后年度營業(yè)預(yù)算。
    22.接收所有經(jīng)營場(chǎng)地。
    23.員工實(shí)地模擬培訓(xùn)。
    24.各類用品收貨及倉存管理。
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇六
    餐飲行業(yè)強(qiáng)手如林,企業(yè)僅僅憑借提高技術(shù)、強(qiáng)化管理就能穩(wěn)操勝券的時(shí)代已成為過去,而必須突出產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)形象差異性,讓這種明顯的差異性以行為活動(dòng)、視覺識(shí)別為載體展示出來,形成一個(gè)人格化的企業(yè)形象并借助人文特征,界定產(chǎn)品及企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群體心里的清晰定位。imc(整合營銷傳播)作為涵括實(shí)體性與非實(shí)體性的整體經(jīng)營策略和一種現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)運(yùn)作方式,它通過塑造企業(yè)形象,使企業(yè)以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出,迅速占領(lǐng)目標(biāo)消費(fèi)群體,從而提升業(yè)績,達(dá)到既定的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略,基于這個(gè)認(rèn)識(shí),imc實(shí)質(zhì)上是致力于企業(yè)形象的塑造和文化源流的溝通,是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭的先鋒,而且imc要求企業(yè)把自我認(rèn)同的獨(dú)特的經(jīng)營理念和經(jīng)營行為,以信息化、鮮明性的方式傳達(dá)給公眾,從而在企業(yè)內(nèi)外凸現(xiàn)出本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明個(gè)性,它的終極目的是希望能建立良好的企業(yè)形象,取得目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)同,達(dá)到企業(yè)贏利最終目的。
    根據(jù)imc原則,我們針對(duì)“店面”做出
    第一階段市場(chǎng)推廣方案:
    一、投放大量錢夾紙與dm宣傳單,(錢夾紙與dm宣傳單明確標(biāo)出活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)優(yōu)惠、店內(nèi)特色菜品,店面地址和訂餐電話)。
    對(duì)于開店周圍人流環(huán)境,選擇性發(fā)放宣傳單或通過報(bào)社進(jìn)行定投。可以在酒店、品牌服裝店、網(wǎng)吧、附近的綜合購物中心等開展聯(lián)動(dòng)促銷贈(zèng)送消費(fèi)券。必將最大限度的吸引讀者眼球,以達(dá)到開業(yè)階段快速升知名度和凝聚人氣目的。
    消費(fèi)除外)。
    3、 開業(yè)一個(gè)月內(nèi),每日晚9:00在所有用餐的客人中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),以桌為基準(zhǔn),每桌只能有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),且當(dāng)日消費(fèi)總額不得低于100元,設(shè)一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)品為:( ) ,二等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)品為:( ) 。
    4、針對(duì)進(jìn)店消費(fèi)的顧客結(jié)賬后發(fā)放10、20、30元代金券,為后期回頭客做到鋪墊。
    5、開通微信賬戶。建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)的優(yōu)惠券及促銷信息,向現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送即時(shí)的促銷信息。使顧客隨時(shí)都可以通過網(wǎng)絡(luò)知道店內(nèi)各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),吸引新一代消費(fèi)群體。
    二、如果有條件可以選擇電視媒體,報(bào)紙媒體做以宣傳。
    “店面”第二階段 市場(chǎng)鞏固方案
    沒有競(jìng)爭的市場(chǎng)不能稱為市場(chǎng),任何產(chǎn)品都有直接的競(jìng)爭對(duì)手,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,了解競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)向是增加開發(fā)新市場(chǎng)成功的籌碼,我們要通過各種途徑了解對(duì)手產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量、品質(zhì)的好壞、包裝、產(chǎn)品是否暢銷等,從而判斷那些產(chǎn)品將會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭,重點(diǎn)去關(guān)注直接競(jìng)爭的產(chǎn)品;了解對(duì)手產(chǎn)品在渠道的覆蓋如何;產(chǎn)品的價(jià)格如何定位,有那些促銷政策;采用何種促銷方式;市場(chǎng)維護(hù)管理狀況,對(duì)手的陳列維護(hù)狀況,多少人做市場(chǎng)維護(hù)等等。以我們的優(yōu)勢(shì)去搏擊對(duì)手的弱勢(shì),達(dá)到占有市場(chǎng)的目的。
    市場(chǎng)鞏固應(yīng)綜合考慮的因素有:市場(chǎng)需求飽和度,新產(chǎn)品的開發(fā)情況。市場(chǎng)鞏固的主要方法是綜合運(yùn)用各種市場(chǎng)的競(jìng)爭策略。市場(chǎng)鞏固的主要內(nèi)容:采取防范措施,阻止競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng),加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品的競(jìng)爭能力,穩(wěn)定消費(fèi)者需求,牢固占領(lǐng)市場(chǎng),鞏固市場(chǎng)占有率。
    1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況,進(jìn)店體驗(yàn),是否有新品推出,總結(jié)分析。
    2、根據(jù)之前店面銷售情況,及員工反映、顧客反映、對(duì)之前工作做一總結(jié),
    再做顧客問卷,以收集信息。分析銷售情況,找出不好原因作出有針對(duì)性的改進(jìn)。(諸如,沒有新品推出、菜品質(zhì)量,員工服務(wù),環(huán)境等是否需要改進(jìn),或是宣傳力度到不到位。)再定出銷售方案。
    3、針對(duì)各個(gè)節(jié)假日,發(fā)布各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),在店內(nèi)電子屏24小時(shí)滾動(dòng)播放。
    4、分析店面周圍消費(fèi)群體生活習(xí)慣,開通網(wǎng)路團(tuán)購。
    5、對(duì)于老顧客推出會(huì)員卡制,穩(wěn)定客源。老顧客是餐飲中的主流消費(fèi)群體,通過建立會(huì)員制,鞏固現(xiàn)有顧客,并發(fā)展新顧客,可以建立以下會(huì)員機(jī)制:
    (1)消費(fèi)滿xx元即可辦會(huì)員卡一張,每次用餐可以享受9.x折,并獲贈(zèng)xx積分;
    (2)當(dāng)積分滿xxx,即可兌換升級(jí)會(huì)員卡,享受8.x折優(yōu)惠;
    (3)當(dāng)升級(jí)卡積分滿xxx,即可兌換頂級(jí)卡,享受7.x折優(yōu)惠。
    6、服務(wù)品質(zhì) 通過店內(nèi)軟件質(zhì)量的提升,讓顧客充分體驗(yàn)到賓至如歸,服務(wù)上的細(xì)節(jié):
    (1)入店問候語;
    (2)用餐時(shí)溫馨提醒;
    (3)對(duì)菜品的了如指掌;
    (4)茶水、飲料的送達(dá)及時(shí);
    7.免費(fèi)品嘗
    新款新品為客戶供免費(fèi)品嘗,以帶動(dòng)更多的顧客、更高的人氣。
    8.會(huì)員答謝日
    利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會(huì)員答謝活動(dòng),專門為會(huì)員提供免費(fèi)或折扣力度大的菜品。
    9、百貨商場(chǎng)、4s店、信用卡特約商戶
    聯(lián)系當(dāng)?shù)氐闹徫镏行摹?s店、銀行信用卡會(huì)員,向他們提供一定額度的優(yōu)惠,從而會(huì)員資料共享。
    客戶關(guān)系
    一、 客戶定義
    客戶:能夠給企業(yè)帶來價(jià)值的顧客叫客戶,分為有形價(jià)值客戶和無形價(jià)值客戶。
    1.有形價(jià)值客戶:來酒店消費(fèi)的,能夠給企業(yè)帶來有形價(jià)值的客戶。例如:宴請(qǐng)客戶、結(jié)賬人。
    2.無形價(jià)值客戶:自己不消費(fèi),但是能夠給企業(yè)帶來客戶的客戶。例如:被宴請(qǐng)客戶、職能部門、社會(huì)影響力大的人(軍隊(duì)首長、部委部長、人大代表、新聞人物等)。
    二、客戶開發(fā)規(guī)范
    店內(nèi)客戶開發(fā)成功標(biāo)準(zhǔn)
    店內(nèi)客戶開發(fā)
    發(fā)現(xiàn)潛力客戶
    1.營業(yè)員依據(jù)“客戶識(shí)別規(guī)范”,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶
    2.通過自己的老客戶介紹潛力客戶
    3.查閱歷史消費(fèi)記錄
    現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系處理
    1.交換名片
    2.贈(zèng)送菜品
    3.提供超值服務(wù)
    4.敬酒、經(jīng)理巡臺(tái)
    餐后送客再次收集信息
    1.親自送客
    2.征詢客人就餐滿意度
    3.營業(yè)員主動(dòng)跟各崗位人員溝通,采集信息并匯總記錄到客情表上
    如何處理客戶關(guān)系
    1.新認(rèn)識(shí)的客戶當(dāng)日或次日發(fā)短信進(jìn)行關(guān)懷
    2.當(dāng)客戶10日以后一直沒有來消費(fèi)時(shí),要電話關(guān)懷,了解最近狀況(出差、度假、或忙其它)
    3.如果有客戶的生日、紀(jì)念日,則編制相關(guān)內(nèi)容的短信或上門關(guān)懷、信函關(guān)懷、電話關(guān)懷
    4.當(dāng)客戶再次入店消費(fèi)時(shí),營業(yè)員餐中重點(diǎn)關(guān)注,提供超值服務(wù)
    營業(yè)員將自己開發(fā)的客戶轉(zhuǎn)為正式客戶
    店外客戶開發(fā)
    尋找目標(biāo)客戶
    1.網(wǎng)上查詢目標(biāo)客戶
    2.老客戶介紹認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶
    3.查詢歷史消費(fèi)記錄:超過二個(gè)月沒來的大客戶
    4.去大單位登門拜訪
    準(zhǔn)備資料登門拜訪
    電話開發(fā) 電話形式聯(lián)系,公關(guān)客戶
    三、客戶響應(yīng)規(guī)范
    1.客戶響應(yīng)的表現(xiàn)形式:經(jīng)過開發(fā)來就餐、回復(fù)短信、電話。
    2.在開發(fā)客戶中,如果同一種開發(fā)方式客人沒有回應(yīng)的,不要重復(fù)使用。要請(qǐng)示前廳經(jīng)理,重新制定公關(guān)方案或由經(jīng)理確定是否放棄開發(fā)。
    四、客戶接待規(guī)范
    訂餐
    (1)營業(yè)員無論上班或休假手機(jī)都須在早上8:00—22:00之間保證開機(jī)。 接到客人電話時(shí),電話響起3聲內(nèi)必須接聽,并且3分鐘內(nèi)必須給客人回執(zhí)房間安排的情況。
    (2)接聽客人電話過程中,不要直接跟客人講“沒有房間或房間已滿”之類的語言,要真誠的幫客人協(xié)調(diào)或安排就餐。如果正常開餐時(shí)間的房間協(xié)調(diào)不出來,要告訴客人到幾點(diǎn)可以有房間。
    (3)營業(yè)員根據(jù)客人喜好安排相應(yīng)的房間。
    五、客戶溝通規(guī)范
    1 溝通分類 迎送的溝通
    見面問候、送客溝通公共話題:天氣、健康、新聞(不要評(píng)論)、人文地理、風(fēng)俗習(xí)慣
    不同的宴請(qǐng)性質(zhì) 宴請(qǐng)重要領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)宴請(qǐng)、家宴、旅游、朋友或同學(xué)聚會(huì)等
    特殊節(jié)日 節(jié)日、生日、結(jié)婚紀(jì)念日、開業(yè)、升遷等對(duì)方比較重視的日子 特殊人群
    領(lǐng)導(dǎo)、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機(jī)、游客,根據(jù)不同的身份進(jìn)行溝通
    對(duì)方喜好 服飾、嗜好、特長、自以為豪的事情等
    產(chǎn)品的溝通
    如菜品:介紹營養(yǎng)、介紹特點(diǎn)(選料、產(chǎn)地、工藝)、食用方法、表達(dá)主人心意、關(guān)心
    企業(yè)文化的溝通
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇七
    從國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市看,為了維護(hù)營銷策劃行業(yè)的合法權(quán)益,規(guī)范營銷策劃行業(yè)的行為,推動(dòng)營銷策劃、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)等相關(guān)單位樹立品牌形象,提高各自核心競(jìng)爭力,都已建立起了各自的營銷策劃行業(yè)組織,逐漸形成了行業(yè)組織,質(zhì)量監(jiān)督和產(chǎn)品生產(chǎn)組織各為一方的三方合作制約機(jī)制。由此,讓我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到,成立鹽城市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)的必要性。
    近年來,伴隨著鹽城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐的不斷提速,新的市場(chǎng)需要催生了我市營銷策劃行業(yè)的興起與發(fā)展,這使我市一大批原本以廣告設(shè)計(jì)、制作為主業(yè)的單位相繼向品牌營銷策劃、市場(chǎng)運(yùn)作創(chuàng)意方向轉(zhuǎn)型,可以這樣說,目前,我市相當(dāng)多的廣告企業(yè)正向著品牌策劃,產(chǎn)品整合傳播的發(fā)展路徑進(jìn)行探索性的前進(jìn)與延伸,特別是國務(wù)院剛剛通過了江蘇沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之后,我們更加強(qiáng)烈的意識(shí)到,鹽城作為江蘇沿海海岸線最長的發(fā)展中的城市,未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將變得更加快速,而作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)的廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)也必將會(huì)迎來一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期,這既是一次機(jī)遇也是一場(chǎng)考驗(yàn)。今年初,我們以《鹽城九鼎廣告·品牌與市場(chǎng)》dm雜志合作聯(lián)盟單位為基礎(chǔ),于xx年4月正式向鹽城市經(jīng)貿(mào)委、鹽城市民政局提出了成立鹽城市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)的報(bào)告,此后,在市經(jīng)貿(mào)委、市民政局、市勞動(dòng)局等多個(gè)政府部門的關(guān)心支持下,鹽城市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)的籌備工作全面啟動(dòng),在此期間,籌備工作得到了張子學(xué)先生、倪海頻先生、徐為坤先生、成振中先生、于從文先生、彭志祥先生以及在座的企業(yè)老總們廣泛響應(yīng),經(jīng)過幾個(gè)月的努力,經(jīng)市經(jīng)貿(mào)委、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,鹽城市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)擬定于xx年7月下旬擇日掛牌成立,這將有力推動(dòng)我市營銷策劃、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)向著行為規(guī)范化、服務(wù)人性化、運(yùn)作科學(xué)化的發(fā)展方向邁出喜人的新階段。
    同志們、朋友們,鹽城市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)是在我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下誕生的行業(yè)組織,是我們這些從事策劃傳播人自己的事情,辦好協(xié)會(huì)就是辦好我們自己的事,這是一項(xiàng)高尚的事業(yè),更是承前啟后、策劃與奠定后人的發(fā)展大計(jì)。這需要在座的同志們、朋友們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸燥枬M的熱情、辛勤的勞動(dòng)、卓有成效的工作,才能完成這項(xiàng)永載史冊(cè)的光榮任務(wù)。
    在肯定成績的同時(shí),我們也清醒地看到市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)在發(fā)展過程和日常工作中還存在不少問題和不足。比如,市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)履行職能的制度不夠完善,民主辦會(huì)還存在薄弱環(huán)節(jié);市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員在行業(yè)中的覆蓋面還不夠?qū)?,一些新興業(yè)態(tài)和新發(fā)展壯大起來的企業(yè)未被吸收為會(huì)員,會(huì)員的結(jié)構(gòu)比例還有待進(jìn)一步調(diào)整;一些多年積累的影響協(xié)會(huì)發(fā)展的深層次矛盾協(xié)調(diào)解決不力,工作指導(dǎo)缺少針對(duì)性;思想觀念還不夠解放,工作中創(chuàng)新不夠;業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后,組織建設(shè)還有待于加強(qiáng)加之經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足也束縛了手腳。對(duì)本屆市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)工作中存在的不足,建議下屆市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)在這些方面努力改進(jìn),做出新的成績。預(yù)祝鹽城市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)在新一屆市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)的努力下,開創(chuàng)性地做好各項(xiàng)工作,為鹽城商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
    最后,預(yù)祝鹽城市營銷策劃行業(yè)協(xié)會(huì)如期成立,祝我們事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家!
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇八
    酒店的籌備是在集團(tuán)營運(yùn)中心監(jiān)控下,酒店事務(wù)部直接指導(dǎo)下,實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制這樣展開的。首先由酒店事務(wù)部根據(jù)該酒店的檔次、規(guī)模等,派駐一位能力強(qiáng)、酒店與酒店管理知識(shí)豐富、有較好的人際關(guān)系技巧的總經(jīng)理到職??偨?jīng)理到職后,首要做下列事項(xiàng):
    2.確立酒店各部門的行政架構(gòu)及部門主管級(jí)以上的人員編制,報(bào)酒店事務(wù)部審批;
    3.根據(jù)實(shí)際用人情況,草擬一份各部門主管級(jí)以上人員工資及福利待遇方案送酒店事務(wù)部審批。(因?yàn)檫@些職位是馬上要到職的)。
    6.待酒店事務(wù)部把行政架構(gòu)及主管級(jí)人員工資及福利待遇方案,二款合同書批準(zhǔn)后就開始聘請(qǐng)總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、人力資源部主管、房務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)營銷部經(jīng)理,保安部經(jīng)理可稍遲一些才入職,上述的職位均由總經(jīng)理聘任,酒店事務(wù)部認(rèn)可簽合同而聘請(qǐng)的。
    1.財(cái)務(wù)部籌備辦公室的設(shè)立;
    包括:
    (1)辦公臺(tái)椅、必要的檔柜、保險(xiǎn)柜、計(jì)算機(jī)設(shè)備等;
    (2)會(huì)計(jì)、出納的派任并到職(屬于個(gè)別招聘)。
    2.根據(jù)本部門的實(shí)際情況,酒店的規(guī)模,制定財(cái)務(wù)部的組織架構(gòu)圖及人員的編制;
    3。設(shè)計(jì)并印刷一些籌備期間在財(cái)務(wù)制度上需用的表格;
    6.制定出酒店開業(yè)后(籌備期間也適用),酒店各部門使用外出宴請(qǐng)?zhí)貦?quán)等程序與政策;
    7.制定出籌備期間整個(gè)籌備辦采購物品的程序與政策,報(bào)銷的程序與政策;
    9.制定本部門開業(yè)需用的物品采購列表及印刷品印刷列表;
    10.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,與人力資源經(jīng)理研究、確定籌備期間員工的各種勞動(dòng)合同;
    12.制定開業(yè)前各種費(fèi)用報(bào)表(每月);
    15.審核各部門制定的并報(bào)至財(cái)務(wù)部的營運(yùn)設(shè)備及用品采購計(jì)劃及印刷品印刷計(jì)劃;
    16.跟催、協(xié)助總公司申領(lǐng)酒店開業(yè)時(shí)所必備的各種營業(yè)執(zhí)照、許可證等;
    18.制定招聘部門主管級(jí)職位以下的員工的招聘計(jì)劃(結(jié)合整個(gè)酒店),包括:招聘時(shí)間、地點(diǎn)、招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等。(特別審核招聘廣告費(fèi)、經(jīng)辦費(fèi)等的費(fèi)用)。
    19.實(shí)施員工的招聘、員工到職后展開系統(tǒng)的培訓(xùn);
    22審核酒店客房價(jià)格、餐飲價(jià)格(特指客房送餐服務(wù))及會(huì)員等級(jí)價(jià)格等(開業(yè)后的);
    23.確定開業(yè)后各樣財(cái)務(wù)報(bào)表(分各部門)的格式及標(biāo)準(zhǔn);
    25.制定整個(gè)開業(yè)前的用款計(jì)劃,送酒店事務(wù)部審批。(可按月或按周。
    28.計(jì)劃、安排開業(yè)前采購的大量物品的儲(chǔ)存地;
    29.制定開業(yè)后員工的正式勞動(dòng)合同(與人力資源部在一起);
    30.制定開業(yè)后酒店工資明細(xì)專案;
    31.對(duì)本部在培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果;
    32.檢查酒店所訂購之營業(yè)用品,營業(yè)設(shè)備及對(duì)內(nèi)、對(duì)外印刷品的到貨情況;
    33.加強(qiáng)員工的培訓(xùn),組織收銀員進(jìn)行外幣兌換、鑒別及信用卡業(yè)務(wù)等的培訓(xùn);
    36.理順、統(tǒng)籌好開業(yè)前采購之營運(yùn)物品的驗(yàn)收、建帳、存儲(chǔ)等工作;
    39.檢查所有的營業(yè)執(zhí)照、許可證及工商稅務(wù)登記工作之完成情況;
    40.做好開業(yè)前各部門領(lǐng)取物品的出庫、記賬;
    42.開業(yè)典禮的準(zhǔn)備及確保酒店內(nèi)各種收費(fèi)價(jià)格的正確性。
    1.人力資源部辦公室的設(shè)立。
    包括:a.辦公用品及辦公設(shè)備b.秘書或文員的招聘及到職。
    2.根據(jù)本會(huì)所的實(shí)際情況,制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制;
    6.制定整個(gè)酒店籌備期間,員工培訓(xùn)期間的所用規(guī)章制度,特別是考勤制度;
    7.與財(cái)務(wù)部討論制定出各階段、各級(jí)別員工的勞動(dòng)合同,并報(bào)勞動(dòng)局備案;
    9.根據(jù)總經(jīng)理批簽之招工計(jì)劃完成下列準(zhǔn)備工作:
    a.印刷員工職位申請(qǐng)表。
    b.聯(lián)系報(bào)紙或電臺(tái)等作招聘廣告。
    c.確定招工地點(diǎn)。
    d.聯(lián)系并確定員工培訓(xùn)地點(diǎn)。
    e.編寫招工程式分發(fā)至有關(guān)部門。
    15.安排對(duì)被錄取的員工進(jìn)行有系統(tǒng)的培訓(xùn)(包括專業(yè)理論、專業(yè)操作及外語);
    16.與酒店總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等研究確定員工的稅收保險(xiǎn)購買等問題;
    17.制定開業(yè)前、開業(yè)后人力資源部(包括員工培訓(xùn))的費(fèi)用預(yù)算;
    18.聯(lián)系安排有關(guān)員工派外培訓(xùn)的一切事宜;
    19.制定整個(gè)酒店開業(yè)前后的工資福利費(fèi)用預(yù)算,交財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批;
    20.按部門設(shè)立員工個(gè)人檔案;
    21.編寫人力資源部的操作手冊(cè)。(分人事部、培訓(xùn)部);
    22.人力資源部員工的培訓(xùn);
    23.組織安排對(duì)培訓(xùn)先進(jìn)行考核,達(dá)標(biāo)者方能成為酒店的正式員工;
    24.組織、計(jì)劃、指導(dǎo)對(duì)員工食堂的建立及運(yùn)作。
    1.包括:辦公用品及辦公設(shè)備、秘書的招聘;
    2.與工程部經(jīng)理聯(lián)系,取得前廳部所管轄范圍地平面設(shè)計(jì)圖,到酒店工地現(xiàn)場(chǎng)察看,對(duì)不合理的提出修改方案(特別是前臺(tái)柜臺(tái),禮賓部柜臺(tái),商務(wù)中心)。
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇九
    1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
    2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
    3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。
    4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
    5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
    總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.
    新的一年來臨,總結(jié)20__年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
    總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長避短,為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特對(duì)今年。
    工作總結(jié)。
    如下:
    一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
    20__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
    二、安全保衛(wèi)工作。
    安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
    1、治安安全。
    安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作。
    7月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來訪登記制度,要求對(duì)訪客進(jìn)行來訪登記,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
    2、消防安全。
    安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),8月份接受消防大隊(duì)的檢查,在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對(duì)意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時(shí),部門以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,并全部落實(shí)到位,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,并獲得達(dá)標(biāo)證書?,F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí),部門要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,對(duì)長期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于的運(yùn)行狀態(tài),加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,及時(shí)處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。
    二、做好培訓(xùn)工作,提高隊(duì)員素質(zhì)。
    1、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對(duì)員工的培訓(xùn),增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車場(chǎng)巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場(chǎng)撿到錢包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!
    三、日常工作。
    作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評(píng)。
    增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和。
    軍訓(xùn)。
    保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。
    加強(qiáng)對(duì)成本的控制:本部一年來都嚴(yán)重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí),減少水電資源的浪費(fèi),減少了物品的耗用等。
    四、車場(chǎng)收入情況:
    本年度停車場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車輛334273輛,產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛,收免費(fèi)停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢(mèng)思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費(fèi)757440元。
    五、工作中存在的不足。
    在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足:
    1、安全教育力度、各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    健全落實(shí)還不夠。
    2、少數(shù)員工防范意識(shí)差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
    3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
    4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
    5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。
    6、消防工作需要加大力度。
    所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
    20__年,根據(jù)工作計(jì)劃,為了維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序,保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn),住宿客人和員工的人身安全,確保酒店生產(chǎn)、管理等工作的順利進(jìn)行,特制定如下安全保衛(wèi)。
    工作方案。
    和應(yīng)急處置工作預(yù)案。
    安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目標(biāo),強(qiáng)化安全意識(shí),有效控制各類傷亡和其它安全事故,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,確保酒店長周期安全運(yùn)行。
    一、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)。
    跨入20__年一季度開始,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查、月報(bào)、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé),誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果。
    1、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查。
    (1)保安人員負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;。
    (2)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄;。
    (3)每季度進(jìn)行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;。
    (4)每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄。
    2、對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),并做資料保存和做好臺(tái)帳,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備。
    3、配合酒店對(duì)新員工的培訓(xùn),進(jìn)行消防專題培訓(xùn),正確使用滅火器及逃生的方法,報(bào)警的基本方法。從而提高了員工們消防意識(shí),懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。
    (一)工作目標(biāo)。
    1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
    2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
    3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
    4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
    一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好201_安全保衛(wèi)工作。
    1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
    2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
    3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
    4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
    5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理。
    二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)201_保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
    三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
    1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
    2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
    3.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
    通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇十
    2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)安裝階段。
    3、裝修裝飾階段。
    4、開業(yè)前籌備階段。
    1、組織架構(gòu)。
    2、籌建處人員編制。
    3、籌建處人員分工。
    4、建立籌建處各項(xiàng)管理制度。
    廈門____酒店的籌建籌備工作是一項(xiàng)極其繁雜、細(xì)致和專業(yè)性的工作,涉及專業(yè)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安裝、裝修裝飾、設(shè)施設(shè)備諸過程;涉及消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、工商、物價(jià)等現(xiàn)行的國家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);涉及業(yè)主、物業(yè)協(xié)調(diào)等各個(gè)環(huán)節(jié)。其籌建計(jì)劃的周密性、總體設(shè)計(jì)的前瞻性、功能設(shè)置的特色性、區(qū)域布局的合理性、現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)性,是決定避免投資浪費(fèi),酒店工程質(zhì)量優(yōu)良,未來資源閑置最小化的關(guān)鍵所在。為創(chuàng)建一個(gè)廈門最具特色、有個(gè)性化、有文化內(nèi)涵、有高品位的高端精品酒店。因此,特提出以下方案和建議:
    酒店籌建籌備工作的主要階段為:前期準(zhǔn)備階段、專業(yè)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)安裝及裝修裝飾階段、設(shè)施設(shè)備選型購買進(jìn)場(chǎng)階段、開業(yè)前籌備階段。
    1、前期準(zhǔn)備及專業(yè)設(shè)計(jì)階段:
    主要任務(wù):
    (1)項(xiàng)目可行性報(bào)告及初步預(yù)算報(bào)告;。
    (2)設(shè)計(jì)單位邀請(qǐng);。
    (3)平面設(shè)計(jì)方案審定;。
    (4)建設(shè)項(xiàng)目總平面圖設(shè)計(jì)方案;。
    (5)確定裝修工程方案及設(shè)計(jì)總圖;。
    (6)項(xiàng)目投資評(píng)估概算;。
    (7)組建籌建班子及確定辦公場(chǎng)所;。
    (8)籌建籌備費(fèi)用報(bào)告。
    2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)安裝階段:
    主要任務(wù):
    (1)各系統(tǒng)設(shè)計(jì)及施工;。
    (2)工程項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)及施工;。
    (3)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告;。
    (4)建設(shè)工程消防驗(yàn)收;。
    (5)環(huán)保竣工驗(yàn)收;。
    (6)市政工程設(shè)施和園林綠化工程竣工驗(yàn)收;。
    (7)建設(shè)項(xiàng)目檔案專項(xiàng)驗(yàn)收;。
    (8)系統(tǒng)工程竣工質(zhì)量驗(yàn)收監(jiān)督。
    3、裝修裝飾階段:
    主要任務(wù):
    (1)裝修設(shè)計(jì)邀請(qǐng)、裝修公司邀請(qǐng)及選定;。
    (2)對(duì)裝修公司進(jìn)行考察;。
    (3)裝修施工;。
    (4)大型設(shè)備及酒店用品配置、考察、選定、購置;。
    (5)大型設(shè)備及酒店用品配置進(jìn)場(chǎng);。
    (6)設(shè)備運(yùn)行調(diào)試;。
    (7)裝修工程驗(yàn)收。
    4、開業(yè)前籌備階段:
    主要任務(wù):
    (1)《開業(yè)前的各項(xiàng)籌備工作及經(jīng)營管理、營銷戰(zhàn)略方案》;。
    (2)《開業(yè)典禮籌備策劃書》;。
    (3)《開業(yè)典禮場(chǎng)景布置策劃方案》;。
    (4)《開業(yè)典禮程序》;。
    (5)《開業(yè)典禮公關(guān)活動(dòng)方案》;。
    (6)《開業(yè)典禮酒店各部門工作安排》;。
    (7)《酒店經(jīng)營預(yù)測(cè)及指標(biāo)下達(dá)》;。
    (8)《酒店各項(xiàng)經(jīng)營管理制度》;。
    (9)《人員招聘及崗前強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃》。
    1、成立“酒店籌建處”,編制如下:
    人員編制本著“精簡高效、專業(yè)性強(qiáng)、辦事能力精明干練”的`原則而制定。
    總編制為:12人。具體人員分布如下:主任1名;副主任2名;項(xiàng)目部經(jīng)理1名;工程師4名;財(cái)務(wù)人員2名;行政人員2名。
    人員分工本著“既明確分工,又團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神”的原則。
    (1)主任全面負(fù)責(zé)酒店籌建工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門關(guān)系及籌建處各部門的工作關(guān)系;監(jiān)督、檢查籌建期間的各項(xiàng)工作進(jìn)展和工作質(zhì)量;總體控制資金運(yùn)作和籌建費(fèi)用支出;負(fù)責(zé)調(diào)配籌建處人員及選聘任用。
    (2)副主任協(xié)助主任工作,對(duì)主任負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;副主任a主要分管項(xiàng)目部,分工負(fù)責(zé)工程技術(shù)、安全、質(zhì)量等業(yè)務(wù)工作及協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)、施工隊(duì)伍的工作;副主任b主要負(fù)責(zé)酒店的可行性研究、功能設(shè)置及合理酒店籌建籌備的工作方案提要:主任全面負(fù)責(zé)酒店籌建工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門關(guān)系及籌建處各部門的工作關(guān)系;監(jiān)督、檢查籌建期間的各項(xiàng)工作進(jìn)展和工作質(zhì)量布局、酒店裝修配套的預(yù)算、選型、購置、酒店開業(yè)前的所有籌備工作。
    (3)職能部門經(jīng)理在籌建處分管領(lǐng)導(dǎo)的具體督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門的工作,其它人員按崗位職責(zé)范圍和籌建處管理制度團(tuán)結(jié)協(xié)作、各負(fù)其責(zé)。
    4、建立“酒店籌建處”各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)范圍。
    序號(hào)工作內(nèi)容完成時(shí)間責(zé)任人計(jì)劃費(fèi)用。
    1項(xiàng)目可行性報(bào)告及初步預(yù)算報(bào)告。
    2設(shè)計(jì)單位邀請(qǐng)。
    3平面設(shè)計(jì)方案審定。
    4項(xiàng)目總平面圖設(shè)計(jì)方案。
    5確定裝修工程方案及設(shè)計(jì)總圖。
    6報(bào)批方案總平設(shè)計(jì)圖。
    7組建籌建班子及確定辦公場(chǎng)所。
    8籌建籌備費(fèi)用報(bào)告。
    9各系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
    10工程項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)。
    11初步設(shè)計(jì)審批。
    12施工圖設(shè)計(jì)。
    13施工圖審查。
    14消防審核書。
    15資質(zhì)審查報(bào)批。
    16監(jiān)理單位的選定。
    17項(xiàng)目投資評(píng)估概算。
    18施工方案邀請(qǐng)。
    19施工合同簽訂。
    20辦理開工手續(xù)。
    21施工單位進(jìn)場(chǎng)。
    22質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)表。
    23項(xiàng)目開工備案表。
    24環(huán)境評(píng)估及環(huán)境影響報(bào)告書。
    25工程正式開工。
    26供電手續(xù)辦理。
    27供水手續(xù)辦理。
    28通訊手續(xù)辦理。
    29有線電視手續(xù)辦理。
    30綠化施工許可證。
    31綠化竣工驗(yàn)收。
    32室外工程(道路、管網(wǎng))質(zhì)監(jiān)申報(bào)表。
    33室外工程施工許可證。
    34室外工程開工備案。
    35質(zhì)監(jiān)許可證。
    36消防許可證。
    37環(huán)保許可證。
    38檔案許可證。
    39工程竣工驗(yàn)收及驗(yàn)收備案證明書。
    40二次裝修設(shè)計(jì)方案。
    41二次裝修預(yù)算書。
    42消防審查。
    43方案確定。
    44大型設(shè)施設(shè)備選型、考察、預(yù)算。
    45大型設(shè)備確定。
    46安裝公司確定。
    47酒店用品選型、考察、預(yù)算。
    49考察裝修公司。
    50裝修公司邀請(qǐng)。
    51裝修公司確定。
    52大型設(shè)備安裝。
    53裝修公司進(jìn)入。
    54設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試、驗(yàn)收。
    55裝修質(zhì)量驗(yàn)收。
    58制定酒店經(jīng)營管理方案。
    59制定開業(yè)前營銷計(jì)劃及營銷戰(zhàn)略。
    63開業(yè)典禮籌備策劃書。
    64開業(yè)典禮場(chǎng)景布置策劃方案。
    65開業(yè)典禮公關(guān)活動(dòng)方案。
    66制定酒店各項(xiàng)經(jīng)營管理制度。
    67酒店經(jīng)營預(yù)測(cè)及指標(biāo)下達(dá)。
    68開業(yè)前衛(wèi)生清理工作。
    69酒店各部門崗前演練、考核、整改。
    70舉辦開業(yè)慶典儀式。
    說明:
    -由于各系統(tǒng)工程、裝修裝飾工程等因素拖延竣工時(shí)間,試營業(yè)時(shí)間順延,本計(jì)劃也同時(shí)順延。
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇十一
    她在群內(nèi)輸出美食烹飪知識(shí),每周二期,提前預(yù)告下一期要制作的食材,讓大家做好準(zhǔn)備。
    視頻教學(xué)結(jié)束后,鼓勵(lì)群員分享自己的作品。
    除此之外還有紅包互動(dòng),好玩的游戲互動(dòng),抽獎(jiǎng)刺激,團(tuán)購福利,固定時(shí)間到店免單等活動(dòng)。
    針對(duì)群內(nèi)顧客主要購買力為寶媽+吃貨這個(gè)群體,她還設(shè)計(jì)了線下瑜伽公益教學(xué),舞蹈教學(xué),親子互助,畫畫等有趣的教學(xué)活動(dòng)。
    05。
    在成交前是需要鋪墊的。
    比如:首先組織一項(xiàng)當(dāng)季產(chǎn)品團(tuán)購。比如說現(xiàn)在的應(yīng)季水果,不賺錢團(tuán)購。這樣可以1-2次后培養(yǎng)習(xí)慣,群員信任了,付款買單的習(xí)慣也有了,再進(jìn)行成交。
    這位同學(xué)設(shè)計(jì)的是門店的充值卡,在充值卡中,要設(shè)定好消費(fèi)頻次,從49到198到398到598不同的會(huì)員儲(chǔ)值贈(zèng)送產(chǎn)品和權(quán)限也不一樣。
    06。
    尋找群員中的鐵杄。
    群內(nèi)活躍度最高的、或者是購買多的你可以通過私聊,見面的方式,變成你的團(tuán)隊(duì)一員。
    比如她的設(shè)計(jì)是:
    ·轉(zhuǎn)介紹充值會(huì)員,贈(zèng)送飲料一周,七天時(shí)間內(nèi)每天一杯。
    ·通過微信代轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)員充值,點(diǎn)贊分享者,獲得一百會(huì)員卡一張。
    ·用小程序拼團(tuán),組團(tuán)可以3人、5人、10人,組織團(tuán)越多價(jià)格低,同時(shí)這個(gè)團(tuán)長就可以另外給好處,你可以把他發(fā)展成為自己的裂變團(tuán)隊(duì)了。
    通過這個(gè)案例,我們可以了解,社群計(jì)劃書包括以下方案,供大家參考:
    1、從事的行業(yè)。
    2、我做社群的目的。
    3、我做社群的心態(tài)。
    4、我的群員性質(zhì)。
    5、我的引流方式。
    6、如何運(yùn)營群?
    7、如何來成交?
    8、如何來實(shí)現(xiàn)群裂變?
    更具體的獨(dú)家秘笈可評(píng)論區(qū)留言,私信交流。
    好了,今天這個(gè)以高頻實(shí)體店的計(jì)劃書為例子的解讀,你清晰了嗎?
    非實(shí)體的和其他行業(yè)的社群計(jì)劃書思路也大同小異,只是在細(xì)節(jié)和局部做些修改,使得你的計(jì)劃書更符合自己的行業(yè)特征和顧客群體。
    如果你學(xué)會(huì)了,請(qǐng)動(dòng)起手來,寫下你的計(jì)劃。
    每天十分鐘,讓生意變得簡單!
    我們下一講再見!
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇十二
    目的':對(duì)于新城市新餐廳通過開業(yè)前的行銷活動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳,提升牛契的知名度,為我們?cè)诋?dāng)?shù)貏?chuàng)立第一品牌打下基礎(chǔ)。新店開業(yè)前,餐廳的主要工作就是宣傳和介紹牛契潮汕牛肉火鍋“和每一片牛肉約定呈現(xiàn)它最美的味道+純天然更健康”的消費(fèi)理念,聚焦于“專注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
    網(wǎng)絡(luò)營銷:微信+微博+qq。裝修期間,先做門頭設(shè)計(jì)裝修打出品牌及類型。
    新店開業(yè)企劃工作時(shí)間表。
    1、商圈拜訪。
    2、開業(yè)前行銷活動(dòng)。
    __針對(duì)進(jìn)入新城市的餐廳:
    ----提前1個(gè)半月登報(bào)招幕海報(bào),借招募海報(bào)進(jìn)行品牌宣傳(如可行借登報(bào)招幕開始進(jìn)行品牌宣傳。)。
    ----餐廳開業(yè)前45天市場(chǎng)總經(jīng)理、督導(dǎo)、餐廳店總需與開發(fā)部門溝通,了解該城市集客點(diǎn)、消費(fèi)力水平、餐廳商圈范圍、預(yù)計(jì)sales目標(biāo)及與市場(chǎng)部溝通提前一個(gè)月做好宣傳計(jì)劃。
    ----在開業(yè)前一個(gè)月如有可能要在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ膱?bào)紙上進(jìn)行牛契潮汕火鍋的宣傳(如品牌、歷史、產(chǎn)品等)。
    __開業(yè)前餐廳對(duì)外宣傳。
    鍋“和每一片牛肉約定呈現(xiàn)它最美的味道+純天然更健康”的消費(fèi)理念,聚焦于“專注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
    1)通過在餐廳門口海報(bào)宣傳。
    2)通過在商圈發(fā)開業(yè)訊息及生日餐會(huì)訊息的dm宣傳3)通過學(xué)校收集小朋友資料。
    1、禮品兌換。
    2、高峰前的才藝表演(邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校小朋友),聚人氣。
    三、開業(yè)后期:
    1、2、3、4、
    開業(yè)半個(gè)月后外賣宣傳,方便居民用餐,提升餐廳營業(yè)額;。
    需要市場(chǎng)部支持內(nèi)容:
    1、開業(yè)宣傳單設(shè)計(jì)(5萬張)。
    2、招聘海報(bào)設(shè)計(jì)。
    3、開業(yè)訊息海報(bào)。
    4
    廣告?zhèn)阍O(shè)計(jì)及采購。
    5、開店禮品設(shè)計(jì)及采購。
    6、開業(yè)小活動(dòng)策劃。
    7、外賣卡的設(shè)計(jì)及印制(1萬張)。
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇十三
    現(xiàn)根據(jù)工程進(jìn)度的實(shí)際情況,對(duì)餐廳開張籌備工作安排如下:
    酒店工作小組其職能為:主要負(fù)責(zé)開張前企業(yè)工商登記注冊(cè)、工作計(jì)劃制定、工程項(xiàng)目報(bào)批(餐飲)及裝修、設(shè)施設(shè)備采購、員工及治理職員的招聘和培訓(xùn)、前期酒店?duì)I銷等工作。為酒店開張營業(yè)做好預(yù)備工作。
    酒店籌備工作小組成員:等。任組長:、任副組長:。具體分工如下:
    xx:抓全面工作。重點(diǎn)負(fù)責(zé)國際大酒店的工程質(zhì)量治理和餐廳項(xiàng)目的裝修工程治理。
    xx協(xié)助xx工作。并重點(diǎn)負(fù)責(zé)酒店開張前的企業(yè)工商注冊(cè)、工作計(jì)劃制定、設(shè)備設(shè)施采購、員工和治理職員招聘及培訓(xùn)、酒店前期營銷等工作。
    宋x具體負(fù)責(zé)員工和治理職員招聘、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)等工作。
    xx具體負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施采購、餐廳項(xiàng)目報(bào)批等工作。
    xx負(fù)責(zé)酒店前期營銷等工作。
    x負(fù)責(zé)企業(yè)注冊(cè)、財(cái)務(wù)治理等工作。
    1、娛樂項(xiàng)目圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與裝修。
    2、工程資金估算。
    治理職員、員工招聘分開進(jìn)行。先治理職員后員工。
    1、治理職員招聘。
    2、員工招工。
    3、招工崗位與人數(shù):
    4、招工時(shí)間:3月15日至18日。
    5、培訓(xùn)時(shí)間:4月1日至7月15日。
    6、員工培訓(xùn)具體安排:
    酒店前期營銷做的好壞,直接影響酒店開張和今后的'業(yè)務(wù)發(fā)展。酒店前期營銷工作大體上分如下幾個(gè)方面:
    1、酒店ci企業(yè)形象策劃。
    4月15日前確定一家廣告公司進(jìn)行ci企業(yè)形象設(shè)計(jì),5月15日以前完成設(shè)計(jì)定稿工作。
    2、宣傳印刷品及表單制作。
    根據(jù)酒店ci企業(yè)形象設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),于酒店施工完畢后開始設(shè)計(jì)、制作和印刷酒店宣傳冊(cè)。開張一個(gè)月內(nèi)完成并投放到各營業(yè)點(diǎn)。
    根據(jù)酒店ci企業(yè)形象設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),于5月份開始進(jìn)行酒店運(yùn)行表單的設(shè)計(jì),6月份前完成印刷并到位。
    3、貴賓卡及消費(fèi)卡制作。
    酒店根據(jù)賓客需要設(shè)制貴賓卡和消費(fèi)卡。貴賓卡主要作為賓客優(yōu)惠憑證,對(duì)酒店協(xié)議單位和常駐賓客發(fā)放。消費(fèi)卡作為充值刷卡消費(fèi)憑證向賓客出售。上述兩卡5月份前完成優(yōu)惠政策制定和樣稿設(shè)計(jì),6月份前完成制作工作。
    4、宣傳廣告發(fā)布與組織客源。
    為酒店開張作預(yù)備,酒店基礎(chǔ)營銷工作應(yīng)做在前面。一方面充分利用新聞和跨街橫幅、宣傳印刷品夾報(bào)發(fā)行等形式,做好酒店開張前的宣傳營銷工作。另一方面酒店組織營銷職員深進(jìn)機(jī)關(guān)、部分、企事業(yè)單位、民營企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體、旅游中介機(jī)構(gòu)組織客源。
    5、宣傳廣告:
    電視廣告:a、招工廣告:酒店利用招工時(shí)機(jī)在電視臺(tái)做招工廣告的同時(shí),做一些酒店前期宣傳工作。b、酒店開張廣告:酒店開張前一個(gè)月在衢州電視臺(tái)做廣告。形式上可采用點(diǎn)播電視連續(xù)劇或直接廣告等方式進(jìn)行。并要求電視臺(tái)做一個(gè)電視專訪。
    6、報(bào)紙廣告:酒店開張時(shí)做一個(gè)整版祝賀廣告。
    7、跨街橫幅宣傳:酒店開張前10天在全市主要街道懸掛30條橫幅廣告。
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇十四
    時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過去,新的一年即將到來,在此我預(yù)祝大家在20xx年里工作順利,萬事如意!
    回望20xx年在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅(jiān)持以身作則,嚴(yán)格要求廚房每一位員工,為賓客提供精美的菜肴及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),下面對(duì)20xx年的工作情況進(jìn)行總結(jié):
    20xx年3月中旬渡假村整體上進(jìn)行了裝修及擴(kuò)建,增加了餐廳就餐面積,廚房面積也有所增加,對(duì)原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新更換,從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,渡假村進(jìn)行了招聘工作,廚房人員也有所變動(dòng),各崗位也從新分配。
    (1)食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),保證安全,我給廚房里每個(gè)員工劃分了衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū),要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負(fù)責(zé),并進(jìn)行不定期檢查。
    (2)加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作,對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用,對(duì)廚房用具固定位置進(jìn)行分類管理,并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房、保險(xiǎn)柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
    (3)廚房是最易發(fā)生火災(zāi)的地方,定期檢查煤氣管道及各個(gè)電源安全,做到防范于未然,定期給員工培訓(xùn)消防知識(shí),讓人人都做消防,把隱患降到最低。每天安排值班人員定時(shí)定點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)解決,晚上下班前全面檢查后向保安匯報(bào)消防,待保安核查后方可離去。
    在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們利用閑暇時(shí)到周邊考察,推出系列團(tuán)餐菜譜,合理的菜肴搭配,讓客人能夠吃到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲(chǔ)存及腌制。
    渡假村裝修后給員工提供了一個(gè)舒適干凈的生活環(huán)境,同時(shí)對(duì)員工的要求也提高,對(duì)員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標(biāo)準(zhǔn)化了,經(jīng)過努力,我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高,更加遵守廚房的規(guī)章制度,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
    菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭力,作為廚師長,要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每一道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn),從而減少浪費(fèi)。我們還認(rèn)真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見,總結(jié)每日出品問題,并及時(shí)改進(jìn)不足,確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo),身為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的方法,經(jīng)常去市場(chǎng)詢價(jià),以便更精確的制定原料價(jià)格表,時(shí)刻掌握庫存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則,把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去,我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所有原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每位廚師身上,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益化。
    襪子店籌備工作計(jì)劃篇十五
    1.宣傳造勢(shì):
    目的----為了良好配合渠道部外勤人員開展工作,讓工作人員在前期與客戶溝通、經(jīng)銷商選擇與經(jīng)銷條件談判中占據(jù)有利位置。
    10.10-10.13三天時(shí)間,全面地收集目前成都市場(chǎng)經(jīng)營防水材料商家的業(yè)內(nèi)信息獲得方式,對(duì)于回饋信息作出分析,并制定出完整的造勢(shì)推廣方案;(所采用宣傳方式,媒體名字,設(shè)計(jì)宣傳資料;制定具備一定效果的階段性宣傳炒作方案)。
    10.16-10.21開始宣傳工作第一周,即時(shí)收集并分析目前所做宣傳方式具體效果反響信息,并作出下一步宣傳方案:若目前所采用方式效果較好---加大宣傳投入;若目前所采用方式效果不佳---立即分析問題所在(改良方式參照文檔“關(guān)于宣傳造勢(shì)”)。
    ps:前期宣傳造勢(shì)工作開展中,時(shí)刻保持與渠道人員溝通,通過渠道人員反饋信息,分析所做造勢(shì)工作安排。
    從制定此計(jì)劃即日起,全面運(yùn)用公司目前所具備宣傳設(shè)施(網(wǎng)頁,其他廣告)方案具體落實(shí)操作及責(zé)任落實(shí):
    1.關(guān)于信息如何收集:會(huì)務(wù)人員及渠道人員,在日常工作拜訪客戶時(shí),收集所需信息;(主要通過交流,獲知目前成都市場(chǎng)獲取業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)的方式,如:報(bào)刊、新聞、口傳等等)。
    2.關(guān)于宣傳方案如何制定:根據(jù)所收集信息反饋,由會(huì)務(wù)人員設(shè)計(jì)并通過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后聯(lián)系打印廠家(創(chuàng)想廣告噴繪寫真)開始制作;(目前主要分析是否需要--dm單,市場(chǎng)宣傳海報(bào),業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)報(bào)刊)。
    跟進(jìn)過程中,發(fā)放相關(guān)資料;
    2.招商會(huì)會(huì)中資料制作:
    目的----通過宣傳招商手冊(cè)、會(huì)議ppt等直觀展現(xiàn)于來會(huì)客戶眼前的一些東西,更突出企業(yè)對(duì)于招商之思路專業(yè)地、清晰地體現(xiàn)。
    10.22起,與渠道人員溝通配合,將與政策相關(guān)的一些宣傳資料投放于市場(chǎng),并制定招商會(huì)開展具體工作流程。(此后工作計(jì)劃安排,參照“招商會(huì)流程總表”及“招商會(huì)流程總表細(xì)節(jié)說明”)。
    方案具體落實(shí)操作及責(zé)任落實(shí):
    1.招商會(huì)整體流程及總體方案策劃:
    目的:制定具有規(guī)范性、可復(fù)制性的招商會(huì)具體流程方案,以接下來的工作中嚴(yán)格執(zhí)行且便于今后復(fù)制與不斷改良。
    1.確定會(huì)議目的、名稱、規(guī)模。
    概念:招商會(huì)議由于有其獨(dú)特的個(gè)性,因而不論以何種方式進(jìn)行,其目的就是為了招商引資。圍繞這個(gè)目的,招商組織根據(jù)掌握的各種信息,目標(biāo)客商的投資動(dòng)態(tài),以及目前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),各經(jīng)銷代理商具體情況等,來分析和擬定招商會(huì)的目標(biāo),再根據(jù)邀請(qǐng)客商的人數(shù)多少等因素確定招商會(huì)的形式及規(guī)模。
    2.會(huì)議當(dāng)日整體流程設(shè)計(jì)。
    概念:針對(duì)于招商會(huì)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后具體具備流程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),并通過領(lǐng)導(dǎo)審核后,嚴(yán)格按照所設(shè)定的流程開展工作。
    3.人員分工與協(xié)調(diào)。
    概念:分工和協(xié)調(diào)次序明白,首先是分工,完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),其次是配合其他組的需要,落實(shí)流程中各環(huán)節(jié)具體事項(xiàng)至具體人頭上。
    4.主持人、講師及課程設(shè)定。
    概念:主持人設(shè)定考慮中,注重一個(gè)總結(jié)能力,一個(gè)優(yōu)秀的主持,會(huì)把每一個(gè)講課人的內(nèi)容總結(jié)以及導(dǎo)引到下一個(gè)課題,過渡自然;講師設(shè)定考慮業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富且語言表達(dá)能力強(qiáng)者。
    5.會(huì)前動(dòng)員會(huì)及各工作組最后落實(shí)并強(qiáng)調(diào)職責(zé)。
    概念:會(huì)前總動(dòng)員與職責(zé)強(qiáng)調(diào)要讓每個(gè)參與會(huì)議工作的員工了解整個(gè)會(huì)議的.重要性,并把大家的心態(tài)調(diào)整到期最佳。
    方案具體操作與責(zé)任落實(shí):
    3.關(guān)于人員分工于協(xié)調(diào)的原則和計(jì)劃:
    根據(jù)“會(huì)議當(dāng)日流程”對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行分工分組工作基本組織架構(gòu)可以下表配置----。
    基本組織架構(gòu)。
    序號(hào)。
    執(zhí)行落實(shí)會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)工作,主要負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)各設(shè)備設(shè)施等硬件相關(guān)工作,同時(shí)支持會(huì)場(chǎng)秩。
    這個(gè)組責(zé)任最重,一般有分管區(qū)域經(jīng)理或者渠道人員擔(dān)任,成員是熟悉市場(chǎng)和具有談。
    4后勤支持。
    4.關(guān)于主持、講師、課程設(shè)定計(jì)劃:
    a.提前10天定好講課內(nèi)容,并由授課人提供課件或講課提綱。
    b.授課內(nèi)容不沖突,而且要有遞進(jìn)關(guān)系,課程的順序很關(guān)鍵,一般順序是行業(yè)前景和公司的優(yōu)勢(shì)講解;公司的項(xiàng)目介紹和政策闡述以及投資分析;公司的營銷策略分析;樣板市場(chǎng)的啟動(dòng)介紹和財(cái)務(wù)分析;其他需要設(shè)置的內(nèi)容。基本上按照經(jīng)銷商的了解事務(wù)的習(xí)慣和次序來講解,比如說如果上述次序調(diào)整,在經(jīng)銷商不了解政策的情況下,講解營銷方案和財(cái)務(wù)分析就顯得很突兀,不容易被人接受。
    c.必須準(zhǔn)備備用講授主題以及備用主講人準(zhǔn)備,以免突發(fā)情況發(fā)生;
    d.必須安排主講人、主持人、提前演練;
    e.主持人職責(zé):
    1.主持人必須提前熟悉會(huì)場(chǎng)、會(huì)議主題、內(nèi)容等;
    2.會(huì)前先宣布會(huì)議程序和會(huì)議須知,并將注意事項(xiàng)進(jìn)行公布;
    3.擬定每位嘉賓的經(jīng)歷與職務(wù)簡介,當(dāng)嘉賓上臺(tái)前進(jìn)行介紹;
    4.致辭結(jié)束后用簡單的總結(jié)發(fā)動(dòng)來賓為嘉賓鼓掌;
    5.事先準(zhǔn)備好活躍會(huì)議期間的話題、活動(dòng);
    6.主持人的煽動(dòng)性和會(huì)議的氣氛息息相關(guān)。
    講師職責(zé):
    1.制定講授課程大綱予會(huì)務(wù)人員,參與會(huì)議ppt制作把關(guān)工作;
    2.流程且專業(yè)地對(duì)于講授內(nèi)容的講解;
    5.關(guān)于會(huì)前動(dòng)員及各組工作最后明確落實(shí)的開展:
    2.招商會(huì)物資準(zhǔn)備:
    常用物資:電腦,打印機(jī),打印紙,微波爐,飲用水,飲水機(jī),一次性水杯,照相機(jī)、攝像機(jī)或小型dv,膠卷,電池,備用插座,便簽紙,裁紙刀,剪刀,膠帶紙(寬窄均備),雙面膠,回形針,大頭針,膠水,白板筆,戒煙標(biāo)志、公司放大的標(biāo)識(shí)、以及各通知條(比如說有現(xiàn)場(chǎng)打電話的,直接去說可能唐突一些,那么準(zhǔn)備一個(gè)紙條,“先生/女士,你好,請(qǐng)維持會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的安靜,請(qǐng)把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或關(guān)閉,謝謝配合;你這樣遞過去一個(gè)條子,比說話的效果要好多了)。
    邀約物資:由會(huì)務(wù)人員專門對(duì)此次招商會(huì)設(shè)計(jì)入場(chǎng)門票或者請(qǐng)柬(請(qǐng)柬門票讓渠道人員有篩選的對(duì)客商發(fā)放)。
    3.招商會(huì)開展活動(dòng)策劃書:
    目的:制定具有規(guī)范性、可復(fù)制性的招商會(huì)具策劃文書,交予領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí)可以接下來的工作中嚴(yán)格執(zhí)行且便于今后復(fù)制與不斷改良。
    4.招商會(huì)各環(huán)節(jié)深化細(xì)節(jié):
    目的:針對(duì)于以上工作計(jì)劃,進(jìn)步一作出更深化細(xì)節(jié)明確,確保招商會(huì)從策劃至成功舉辦到會(huì)后跟進(jìn)井然有序,萬無一失,完美成功。
    詳細(xì)內(nèi)容:一、招商會(huì)策劃會(huì)務(wù)組的工作細(xì)節(jié)注意。
    (會(huì)務(wù)組是招商會(huì)的大腦和管家,事無巨細(xì),前頭萬緒,會(huì)務(wù)組組長一定是一個(gè)既了解經(jīng)銷商又有人生閱歷的人,脾氣很關(guān)鍵)。
    1.確定會(huì)場(chǎng)后,會(huì)務(wù)組成員要熟悉會(huì)場(chǎng)環(huán)境及會(huì)場(chǎng)各部門主管,如:客房部、餐飲部、工程部、會(huì)議室等,把電話常備,做成小貼條,幾個(gè)組長每一個(gè)人一份,以備急時(shí)需要。
    2.招商會(huì)策劃會(huì)務(wù)組人員確定會(huì)務(wù)組工作地點(diǎn)后,將會(huì)議物資全部放好并進(jìn)行登記,分類并標(biāo)注,做到方便查找使用,尤其是重要物品如電腦、打印機(jī)、相機(jī)、dv等設(shè)備的妥善保管,責(zé)任到人。