旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇一
(一)編制發(fā)展規(guī)劃。與上海同濟(jì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院合作，編制華巖旅游風(fēng)景區(qū)片區(qū)發(fā)展規(guī)劃，深度挖掘提升華巖景區(qū)歷史文化、佛教文化、抗戰(zhàn)文化，推動(dòng)西客站至華巖寺區(qū)域一體化發(fā)展。開展巴國城文化旅游提升策劃編制，全面挖掘整合巴文化，指導(dǎo)巴國城景區(qū)提檔升級(jí)。啟動(dòng)全域旅游發(fā)展規(guī)劃和溫泉產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃，為下一步發(fā)展作好指引。
(二)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目。與上海國和投資簽訂框架合作協(xié)議，擬就文化旅游、高新產(chǎn)業(yè)、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面展開合作，國和城市商業(yè)旅游綜合體項(xiàng)目在全市重大旅游招商項(xiàng)目集中簽約活動(dòng)上進(jìn)行簽約，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自會(huì)見。專題調(diào)研溫泉產(chǎn)業(yè)，走訪溫泉企業(yè)10余次，召開座談會(huì)3次。加快推進(jìn)謝家灣兵工抗戰(zhàn)旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，啟動(dòng)小時(shí)代項(xiàng)目3a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建，指導(dǎo)錦怡豪生酒店創(chuàng)建五星級(jí)酒店，支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設(shè)重慶西部旅游集散中心。
(三)優(yōu)化旅游環(huán)境。加強(qiáng)旅游環(huán)境集中綜合整治，開展聯(lián)合執(zhí)法檢查36次，檢查旅游企事業(yè)單位123家次，檢查旅游車輛216臺(tái)次。接待旅游咨詢181余次，及時(shí)處理有效投訴11起，案件辦結(jié)率100%。建立清單式臺(tái)賬對(duì)景區(qū)、酒店實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，海蘭云天4a級(jí)景區(qū)、楊馨大酒店四星級(jí)飯店通過評(píng)定性復(fù)核。組織召開3次景區(qū)安全聯(lián)席會(huì)議和4次星級(jí)酒店安全聯(lián)席會(huì)議，引進(jìn)三方機(jī)構(gòu)對(duì)全區(qū)旅游安全進(jìn)行全方位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，旅游安全實(shí)現(xiàn)“零事故”。陸續(xù)舉辦飯店服務(wù)技能培訓(xùn)和比賽、旅游行業(yè)安全競(jìng)技比賽、旅行社信息系統(tǒng)培訓(xùn)等活動(dòng)，系統(tǒng)提升行業(yè)服務(wù)水平。華巖旅游風(fēng)景區(qū)實(shí)行開放化管理和協(xié)作化治理，從3月1日起免除門票，從6月1日起全面推行文明燃香，充分展現(xiàn)引領(lǐng)全市燃香禮佛新風(fēng)的模范帶動(dòng)作用。全面推動(dòng)旅游廁所革命，今年已建設(shè)完成8座。
(四)創(chuàng)新宣傳營銷。高水平編訂全區(qū)新版導(dǎo)游詞。舉辦賞花旅游季，以走馬觀花旅游文化節(jié)為核心，整合九鳳梨花山、寨山坪、陶家海棠基地、彩云湖公園、幸福公園、九龍濱江等30多個(gè)名花觀賞區(qū)，吸引游客430萬人次，帶動(dòng)旅游收入12.9億元。華巖荷花展規(guī)模和品種創(chuàng)歷屆之最，陸續(xù)開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會(huì)、“華巖禪境·荷香悅動(dòng)”攝影大賽等活動(dòng)。舉辦“高新九龍坡、美麗山水城”旅游推介會(huì)，邀請(qǐng)全國百家知名旅行社走進(jìn)九龍坡。積極參加asta中國旅游營銷大會(huì)、世界休閑博覽會(huì)、西旅會(huì)等大型推介活動(dòng)，熊貓玩偶、九龍沉香禮盒、重慶老地圖絲巾等特色商品廣受好評(píng)。高質(zhì)量策劃出刊《九龍旅游》雜志4期，向全市各大商圈、酒店、景區(qū)等共發(fā)放6萬冊(cè)?！熬琵埿蓍e匯”微博粉絲達(dá)7.5萬人，微信關(guān)注人數(shù)2.1萬人，總瀏覽量32萬次。今年以來在市內(nèi)外各大媒體登載宣傳報(bào)道1300余條。
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇二
20xx即將過去，在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經(jīng)過個(gè)人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場(chǎng)營銷工作得以順利進(jìn)行，取得了一定的成績(jī)，下面結(jié)合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結(jié)：
一、完成營銷工作。
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元，接待旅行社組團(tuán)人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動(dòng)腦筋找市場(chǎng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng);在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識(shí)，營銷的方法和技巧等專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作，成績(jī)顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對(duì)椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動(dòng)，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊(cè)等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內(nèi)旅游交易會(huì)”，通過發(fā)放資料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng)，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作。通過接待會(huì)向來我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì)，通過與來會(huì)客商相互合作，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)”。
4.做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期，并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類信息共100余條，有效地推動(dòng)了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對(duì)椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作，以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對(duì)我旅游區(qū)的宣傳，組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進(jìn)，盡心盡力地完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù)，承擔(dān)更多的工作職責(zé)，以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇三
快發(fā)展。1--10月份，全縣已接待游客496萬人次，門票收入x億多元，旅游總收入xxx億,同比增長29%、28%、30%。
一、旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。
依托資源優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展xxxx紅色旅游為核心，堅(jiān)持紅綠結(jié)合、紅古結(jié)合、紅溫結(jié)合、紅俗結(jié)合，科學(xué)整合旅游資源，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高檔次建設(shè)，全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品。
1、科學(xué)規(guī)劃，全面啟動(dòng)xxxx紅色旅游區(qū)建設(shè)進(jìn)程。
經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)踏勘和資料收集，結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀，與xx省旅游開發(fā)研究中心共同努力，完成了《xxxx紅色旅游開發(fā)總體規(guī)劃》，并通過評(píng)審;協(xié)助中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《xxxx建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，并通過評(píng)審;完成了《xxx銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評(píng)審論證;與xx省地理研究所一道編制完成了《xx景區(qū)升級(jí)改建修建性詳規(guī)》，為景區(qū)打造5a級(jí)景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
2、啟動(dòng)了xxxx旅游區(qū)建設(shè)，景區(qū)點(diǎn)開發(fā)進(jìn)一步加快，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
xxxx旅游項(xiàng)目共28個(gè)，總投資232.72億元，目前已開工和計(jì)劃年內(nèi)開工的項(xiàng)目18個(gè)，總投資48.3億元，正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目11個(gè)，總投資184.42億元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng)。項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)進(jìn)一步豐富xxxx旅游區(qū)內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重要作用。xx年xx縣全年完成投資5.4億元。
一是xx景區(qū)升級(jí)改造工程。xx—xx寨整合5a景區(qū)升級(jí)詳規(guī)已編制完成。截止目前，該項(xiàng)目通過自籌資金已完成以下項(xiàng)目：觀光車道拓寬硬化m，1500㎡應(yīng)急備用車場(chǎng)已完成漿砌、平整及綠化美化等工程，300㎡觀光車場(chǎng)已完成護(hù)壩壘砌平整等,景區(qū)檢票處橋梁擴(kuò)建拓寬130㎡，綜合服務(wù)樓已全面竣工配套并投入使用，新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運(yùn)車2輛，南、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場(chǎng)基礎(chǔ)工程建設(shè)。木廠綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目已和木廠村達(dá)成意向，并完成效果圖及設(shè)計(jì)，項(xiàng)目正在緊張洽談中，前期手續(xù)正在辦理。投資300萬開發(fā)建設(shè)xx中臺(tái)山旅游度假村，目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和三通一平。
二是xxx整體提升工程。完成了《xx銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《xxx旅游綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃》評(píng)審論證申請(qǐng)報(bào)告和項(xiàng)目核準(zhǔn)，建設(shè)用地已上報(bào)國土局完成規(guī)劃調(diào)整，區(qū)內(nèi)步游路已開工建設(shè)。
三是溫泉旅游內(nèi)容進(jìn)一步豐富。xxx溫泉在成功創(chuàng)建國家4a級(jí)旅游區(qū)的基礎(chǔ)上，加快升級(jí)改造，品位檔次日益提升。
xxxx采摘園、xxx鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，xxx板票、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游(點(diǎn))，按照《xx省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施，修建或完善了游客服務(wù)中心、停車場(chǎng)、旅游廁所、垃圾筒、景區(qū)內(nèi)步游路、標(biāo)識(shí)牌等。同時(shí)加強(qiáng)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)，規(guī)范行為，抓好各項(xiàng)制度建設(shè)，形成一套完整的科學(xué)管理體系。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)，通過創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)這一活動(dòng)，進(jìn)一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平，豐富發(fā)展“xxxx”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵。
五是正在開發(fā)景區(qū)加快建設(shè)速度。xxxx旅游開發(fā)有限公司興建，投資xxx億元，建設(shè)了景區(qū)內(nèi)二級(jí)旅游路4公里，電瓶車路3公里，景區(qū)步游路8公里，停車場(chǎng)30000平方米，1250米長脈動(dòng)式索道一條，6000平方米三星級(jí)賓館一處及福圣寺、大門景、石牌坊、紅門巖等景點(diǎn)80余處，并于7月17日對(duì)外營業(yè)，開業(yè)當(dāng)日接待游客上萬人。目前該景區(qū)正在建設(shè)停車場(chǎng)5星級(jí)廁所，xxxx義廳主體完工，引水工程一期正在按裝管道。景區(qū)已通過省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收;天臺(tái)山投資3000多萬元，完成景區(qū)步游路建設(shè),南天門、玄女廟等古建，太極廣場(chǎng)及步游路正在硬化，初步具備試營業(yè)條件;xxx景區(qū)投資多萬元，旅游路25公里完成路基，停車場(chǎng)已開工建設(shè)，旅游服務(wù)區(qū)正在辦理征地手續(xù);景區(qū)投資xxx萬元，完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和xxx日?qǐng)?bào)社陳列館主體工程，步游路8公里已全線貫通，1200平方米游客中心主體已完成，水景工程完成26處，正在平整停車場(chǎng);xxx景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵，完善基礎(chǔ)接待設(shè)施，目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護(hù)已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，正在建設(shè)步游路基礎(chǔ)工程，度假村賓館已建成投入運(yùn)營，別墅完成主體工程正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾，景區(qū)已通過省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)驗(yàn)收。
二、旅游發(fā)展環(huán)境全面優(yōu)化。
堅(jiān)持規(guī)范與提高相結(jié)合，教育與練兵相結(jié)合，整治與打擊相結(jié)合，不斷優(yōu)化人文環(huán)境，治理衛(wèi)生環(huán)境，規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)、文明、和諧、有序的市場(chǎng)新秩序。
1、打造xx旅游品牌。以創(chuàng)建名牌企業(yè)、完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，積極極宣貫《xx》，沕沕水、xxx景區(qū)成功創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)。攔道石、黑山關(guān)一批新興景區(qū)積極爭(zhēng)創(chuàng)國家4a級(jí)旅游區(qū)，大力度投資，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，完善了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范設(shè)置子旅游公共圖文信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，全方位整治了景區(qū)游覽環(huán)境，景區(qū)面貌煥然一新，順利通過了省、市旅游局初評(píng)驗(yàn)收。今年10月份國家旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國家4a級(jí)景區(qū)，xxx省旅游局公告xxx景區(qū)晉升為國家3a級(jí)景區(qū)。黑xxx景區(qū)國家旅游局正在評(píng)審，有望通過驗(yàn)收。同時(shí)加快星級(jí)賓館建設(shè)力度。xx縣旅游服務(wù)中心成功創(chuàng)建四星級(jí)旅游賓館，世外桃源、花溪、天富成功創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店，xxx賓館成功創(chuàng)建2星。至此我縣4a級(jí)景區(qū)達(dá)到9家，星級(jí)賓館已達(dá)到12家，這在xx省是數(shù)量之多，規(guī)模之大，品位之高，特色之顯的縣，在全國省份縣內(nèi)也是首屆一指的。
2、積極營造優(yōu)美環(huán)境。制定了《xx縣旅游路沿途及景區(qū)環(huán)境綜合整治工作實(shí)施方案》,“五一”、“十一”前夕由縣政府牽頭，旅游局聯(lián)合工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、食品、交通、城建、林業(yè)等部門圍繞旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量、旅游車輛及旅游路沿途環(huán)境等內(nèi)容對(duì)全縣各旅游經(jīng)營單位及通往重點(diǎn)旅游景區(qū)旅游路環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的全方位、大力度旅游環(huán)境綜合整治大檢查活動(dòng)，全縣營造了舒適干凈、整潔優(yōu)美、和諧平安的旅游氛圍。
3、建設(shè)最佳旅游安全目的地。年初與全縣各旅游經(jīng)營單位一把手簽訂了“旅游安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”和春季《旅游安全防火責(zé)任狀》，積極推行旅游安全防火一票否決制，同時(shí)深入全縣各景區(qū)加大旅游安全防火監(jiān)察力度，實(shí)現(xiàn)了我縣旅游安全防火零事故。
4、構(gòu)建文明旅游經(jīng)營新秩序。完善旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)，成立質(zhì)監(jiān)所和執(zhí)法大隊(duì)，明確工作職能和工作重點(diǎn)，為進(jìn)一步做好市場(chǎng)整頓打好基礎(chǔ);積極開展平安景區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，xxx山、xx、xxxx等三家景區(qū)已按照標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)創(chuàng)建方案，力爭(zhēng)順利通過驗(yàn)收;同時(shí)多次深入旅行社對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作、廣告宣傳、線路編排等內(nèi)容進(jìn)行全方位檢查;按照新《旅行社條例》規(guī)定，加大我縣xxx網(wǎng)點(diǎn)管理力度，對(duì)超范圍經(jīng)營或不符合規(guī)定的，給予嚴(yán)厲打擊或堅(jiān)決取締，切實(shí)保障了旅游者合法權(quán)益，維護(hù)了xx良好的旅游整體形象。
5、強(qiáng)化旅游教育培訓(xùn)，全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。邀請(qǐng)旅游專家到我縣授課，舉辦了《全縣旅游景區(qū)管理干部培訓(xùn)班》，會(huì)期三天，共100余人參加，會(huì)上專家理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，利用圖片參考的方式進(jìn)行授課，參訓(xùn)人員深感受益匪淺，通過培訓(xùn)提高了自己專業(yè)知識(shí)和管理水平;積極配合上級(jí)主管部門，組織全縣星級(jí)賓館負(fù)責(zé)人參加全省旅游飯店培訓(xùn)班，并頒發(fā)了星級(jí)評(píng)定資格證書，全面提高飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量;派出執(zhí)法人員參加全省旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)培訓(xùn)活動(dòng)，掌握法律、法規(guī)知識(shí)，全面規(guī)范執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平，打擊旅游行業(yè)中違法行為，為我縣旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航;組織全縣各旅游經(jīng)營單位結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式，強(qiáng)化員工素質(zhì)教育培育，旅游定期或不定期深入各單位進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)檢查，全方位多層次開展各類培訓(xùn)教育活動(dòng)，從整體上提高了全縣旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
三、客源市場(chǎng)進(jìn)一步拓展。
我局樹立“xxxx”宣傳理念，繼續(xù)發(fā)揮xxx品牌引領(lǐng)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xxx紅色旅游目的地及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營銷，依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等形式，堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合，廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結(jié)合，力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì)，打出了“xx旅游”一個(gè)整體，叫響了“圣地xxx、魅力新xx—新中國從這里走來”一個(gè)主題口號(hào)。
1、報(bào)刊宣傳。在《xxxx》、《xx日?qǐng)?bào)》、《xx經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》、《xxx日?qǐng)?bào)》、《xx雜志》、《xxx》等省內(nèi)大報(bào)、大刊進(jìn)行了xx旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。
3、節(jié)慶轟動(dòng)。五一期間，旅游局精心組織全縣各景區(qū)舉辦了豐富多彩、各具特色的旅游文化節(jié)慶活動(dòng)。xxx隆重舉辦了“道教養(yǎng)生文化旅游節(jié)暨奶奶廟民俗文化廟會(huì)”;xx舉辦了杜鵑迎賓春花游;xxx溫泉城舉辦了“第九屆溫塘桃花浴文化旅游節(jié)”;東方巨龜苑景區(qū)獨(dú)創(chuàng)新裁，舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演;xxx牡丹園舉辦了xxx文化旅游節(jié)暨牡丹節(jié);沕沕水景區(qū)推出了紅線牽緣篝火晚會(huì)、踏青交友等活動(dòng)。同時(shí)為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵，精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動(dòng)”。同時(shí)為進(jìn)一步豐富xxxx旅游文化內(nèi)涵，精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動(dòng)”。十一期間，組織xx山景區(qū)舉辦了“魅力xx”攝影大獎(jiǎng)賽、xx景區(qū)舉辦了第二屆xx中秋紅葉節(jié)、沕沕水景區(qū)舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節(jié)，藤龍山景區(qū)舉辦了“金秋快樂采摘、收獲甜蜜愛戀”藤龍山采摘節(jié)暨中秋登高賞月活動(dòng)。
4、鼓勵(lì)宣傳。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)縣內(nèi)各旅游經(jīng)營單位開展旅游宣傳營銷的積極性，逐步建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營銷機(jī)制。4月13日，我局召集全縣所有景區(qū)、旅游賓館、旅行社等40余家旅游經(jīng)營單位在縣旅游服務(wù)中心召開全縣旅游宣傳工作會(huì)議，圍繞xxxx做大旅游，積極宣傳“圣地xxx、魅力新xx”一個(gè)主題口號(hào)，部署了今年宣傳工作思路和工作重點(diǎn)，出臺(tái)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，印發(fā)了平旅[xx]11號(hào)《關(guān)于對(duì)全縣旅游經(jīng)營單位宣傳促銷進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的意見》，鼓勵(lì)景區(qū)、旅行社、賓館大力宣傳，各單位熱情高漲，積極宣傳，努力營造“大西坡”旅游氛圍，取得了明顯效果。
5、外聯(lián)促銷。組織全縣各景區(qū)積極參加了“世博旅游大篷車”走進(jìn)xxx，面向全國媒體利用世博平臺(tái)宣傳我縣旅游產(chǎn)品。
2018年工作要點(diǎn)：
緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢(shì)，以建設(shè)“xxx”為契機(jī)，堅(jiān)持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè)，以發(fā)展紅色旅游為重點(diǎn)，全力建設(shè)大景區(qū)，叫響xxxx品牌，積極培育旅游龍頭產(chǎn)品，全面優(yōu)化旅游環(huán)境，促進(jìn)我縣旅游業(yè)全方位、跨越式發(fā)展。
一、突出重點(diǎn)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。以xxx紅色旅游為龍頭，堅(jiān)持紅綠結(jié)合，紅古結(jié)合，紅俗結(jié)合，做大做強(qiáng)xxx、xx、溫泉城，全面啟動(dòng)創(chuàng)建xxx、xx、xx國家5a級(jí)景區(qū)工作。
一是做深做足紅色旅游文章。結(jié)合xxx旅游高速路升建設(shè)，啟動(dòng)xxx旅游服務(wù)中心建設(shè)，抓好xxx中央部委舊址恢復(fù)項(xiàng)目的室內(nèi)外裝飾和布展工作，力爭(zhēng)七一前對(duì)外開放，進(jìn)一步豐富xxx紅色旅游內(nèi)容。搞好大環(huán)境綠化、美化工作。
二是做大做強(qiáng)xxx。啟動(dòng)xxx系列工程和xxx綜合開發(fā)等項(xiàng)目。銀河洞總體開發(fā)要建設(shè)麻地洼水面，開發(fā)野人大峽谷、大天橋、小天橋和山項(xiàng)草原，修建山頂環(huán)保車道，使銀河洞形成集溶洞、瀑布、峽谷、天生橋等景觀于一體的精品景區(qū)。
三是做精做細(xì)xx。繼續(xù)做好xx景區(qū)升級(jí)改建，按照新規(guī)劃圍繞森林、瀑布、草甸生態(tài)特點(diǎn)和獨(dú)特的氣候條件，重點(diǎn)實(shí)施景區(qū)及度假村系列水景工程，營造三步一潭、五步一瀑、山水相連的生態(tài)景觀。啟動(dòng)木廠旅游服務(wù)區(qū)建設(shè)。
四是做優(yōu)做美xxx溫泉城。按照“宜游、宜賞、宜居”要求，全方位整治環(huán)境，完善設(shè)施，優(yōu)化功能。開工和建設(shè)一批旅游度假項(xiàng)目，進(jìn)一步提高溫泉城品位。
五是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。積極引導(dǎo)沿途旅游景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光采摘園、垂釣、農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，做好xxx十里xx、溫xxx采摘園、xxx村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，宅北鄉(xiāng)滾龍溝板票、柿子園、孟家莊鎮(zhèn)元坊村農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的提升，規(guī)范xxx、xx、xxx、溫塘等家庭旅館建設(shè)和服務(wù)。以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)，加快我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程，努力構(gòu)建多元化發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)新格局。
此外，根據(jù)規(guī)劃做好項(xiàng)目的謀劃工作，積極進(jìn)行招商引資，加快xxx領(lǐng)袖山主題公園、xxx大型山水實(shí)景演出中心、東xxx保護(hù)恢復(fù)利用、xxx生態(tài)環(huán)保影視基地、xxxx培訓(xùn)中心、溫泉城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、xx國景區(qū)開發(fā)、xxx區(qū)開發(fā)、梁家溝鳳凰山景區(qū)開發(fā)、野生原度假村二期工程、xxx溫泉游樂大世界等謀劃項(xiàng)目的跑辦進(jìn)程，使謀劃項(xiàng)目盡早開工，同時(shí)做好旅游商品開發(fā)建設(shè)工作。
二、加大宣傳力度，積極拓展客源市場(chǎng)。繼續(xù)在中央和主要客源地主流媒體進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步提高xxx旅游知名度，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，全力塑造“圣地xxx魅力新xx”旅游品牌形象。
一是抓好電視報(bào)紙等媒體常規(guī)宣傳。在中央電視臺(tái)和各省衛(wèi)視，在《xx旅游報(bào)》和各客源地晚報(bào)進(jìn)行xx旅游主題宣傳。
二是抓好網(wǎng)絡(luò)宣傳。在xx旅游網(wǎng)、xxx網(wǎng)、xxx、xx旅游網(wǎng)、xxx旅游網(wǎng)，通過圖片、文字、視頻資料、博客、論壇等形式及時(shí)發(fā)布旅游資訊、旅游線路等信息。
三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在北京公交車車身和候車亭進(jìn)行廣告宣傳，使xx旅游走進(jìn)北京大眾。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合，開通“xx旅游直通車”，常年推出“自駕游xx行”等活動(dòng)。組織“xx旅游大篷車”赴各地進(jìn)行宣傳推介，同時(shí)邀請(qǐng)客源地媒體記者和旅行商前行采點(diǎn)采線，考察參觀。
三、優(yōu)化旅游環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)管理力度，營造文明、誠信、和諧的旅游環(huán)境。
一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作。繼續(xù)實(shí)行旅游安全一票否決制，確保旅游安全零事故。重點(diǎn)抓好景區(qū)森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車輛、觀光索道等特種設(shè)備安全運(yùn)行，制定長效機(jī)制和應(yīng)急方案，強(qiáng)化監(jiān)管，確保萬無一失。做好重點(diǎn)節(jié)假日啟動(dòng)旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動(dòng)，徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象，營造優(yōu)美旅游環(huán)境，樹立xx良好的對(duì)外形象。
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇四
(一)開展旅游規(guī)劃，加快旅游體制創(chuàng)新。貫徹落實(shí)國家《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案》，完成《xx市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》編制，組織印發(fā)實(shí)施。配合中大專家團(tuán)隊(duì)、市政協(xié)濱海調(diào)研小組和重點(diǎn)項(xiàng)目的調(diào)研，向市政府提交《關(guān)于加快全域旅游發(fā)展的意見》(建議稿)，對(duì)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行全面部署，全面創(chuàng)新旅游體制，為提升旅游城市發(fā)展品質(zhì)提供制度保障。
(二)拓展旅游投資，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)旅游項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，推進(jìn)海陵島保利銀灘、xx恒大御景灣、敏捷黃金海岸、海陵島保利?順峰北洛灣、萬豪海陵灣一號(hào)(萬豪萬麗)、陽西廣東東方月亮灣旅游度假村、陽西大垌山旅游景區(qū)、(陽西)大泉山海生態(tài)旅游度假小鎮(zhèn)項(xiàng)目、(陽西)大湖溫泉旅游景區(qū)項(xiàng)目、陽春國際溫泉養(yǎng)生度假村項(xiàng)目等建設(shè)。第三季度這些項(xiàng)目累計(jì)完成投資約超過173億多元。推動(dòng)海陵島紅樹林汽車房車露營地、恒大兒童水上樂園、保利一線海悅酒店、玉露天街二期商業(yè)街建設(shè)，服務(wù)好恒大國際會(huì)議中心、敏捷福朋喜來登酒店項(xiàng)目前期工作。
(三)策劃旅游項(xiàng)目，加大旅游招商力度。制定《2020年xx市旅游綜合體招商行動(dòng)計(jì)劃表》，協(xié)調(diào)開展旅游專業(yè)招商工作。印制《xx市旅游投融資招商指南》，重點(diǎn)對(duì)海陵島、陽東東湖星島、陽西沙扒灣、陽春雞籠頂、鵝凰嶂等旅游項(xiàng)目策劃包裝，聯(lián)系客商到xx招商考察。在xx旅游資訊網(wǎng)、南方網(wǎng)、xx旅游官方微信及報(bào)刊雜志宣傳等進(jìn)行旅游招商信息宣傳，吸引各方關(guān)注xx旅游招商項(xiàng)目。積極尋找商機(jī)，各招商小組赴珠三角、港澳等地拜訪旅游投資企業(yè)，拜訪企業(yè)超過10家，組織客商到xx市進(jìn)行旅游招商考察。洽談投資項(xiàng)目，促進(jìn)陽西大泉山海生態(tài)旅游度假區(qū)、陽西縣東湖溫泉旅游景區(qū)項(xiàng)目、陽西大峒山旅游景區(qū)項(xiàng)目、碧桂園集團(tuán)控股與廣東東方月亮灣公司合作項(xiàng)目等落戶，并組織碧桂園月亮灣項(xiàng)目參加省旅博會(huì)招商對(duì)接會(huì)。在市旅游發(fā)展大會(huì)上落實(shí)旅游招商簽約項(xiàng)目16個(gè)和項(xiàng)目合作框架協(xié)議1個(gè)，總投資規(guī)模超500億元。
(四)升級(jí)旅游廁所，強(qiáng)化旅游環(huán)境建設(shè)。根據(jù)國家和省旅游廁所三年計(jì)劃和省旅游局部署，我市認(rèn)真貫徹全國“旅游廁所革命”精神，高度重視旅游廁所建設(shè)管理。2020年我市開展旅游廁所項(xiàng)目建設(shè)36座，其中申報(bào)獲省財(cái)政資金8個(gè)。目前已完成23座廁所。布置5a景區(qū)開展第三衛(wèi)生間建設(shè)，已完成3座。
(五)加快旅游扶貧，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，配合開展我市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和旅游精準(zhǔn)扶貧工作，抓好陽東區(qū)新洲鎮(zhèn)北桂村、陽春市雙滘鎮(zhèn)七星村旅游扶貧點(diǎn)建設(shè)。指導(dǎo)陽春市林田村、大澳漁村、隆海山莊開發(fā)建設(shè)，指導(dǎo)陽東區(qū)、陽西縣、海陵島省級(jí)新農(nóng)村連片示范區(qū)工作。促進(jìn)海陵島山底村、那洋村、麻禮沙村等美麗鄉(xiāng)村旅游逐步完善鄉(xiāng)村旅游元素建設(shè)。目前，東平大澳漁村、口洋村、山底村古村、那洋村、麻禮沙村等鄉(xiāng)村旅游建設(shè)初見成效。
(六)布局智慧旅游，提升旅游營銷水平。與省旅游發(fā)展促進(jìn)中心合作制定《xx智慧旅游規(guī)劃》，對(duì)xx的旅游業(yè)信息化現(xiàn)狀及智慧旅游建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析，對(duì)在全域旅游背景下xx旅游未來發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行合理定位，爭(zhēng)取政策支持，明確保障措施，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實(shí)施，利用智慧旅游提出具體的發(fā)展內(nèi)容和實(shí)施路徑，設(shè)計(jì)重點(diǎn)項(xiàng)目，打造xx旅游品牌，實(shí)現(xiàn)整體營銷。國慶期間，聯(lián)合xx聯(lián)通公司向來xx外地聯(lián)通手機(jī)號(hào)發(fā)送旅游宣傳短信，用信息化手段收集旅游數(shù)據(jù)，側(cè)面了解到來自廣西、上海、湖南、海南、北京地區(qū)的人數(shù)較多，方便日后旅游宣傳精準(zhǔn)營銷。
(七)加強(qiáng)區(qū)域合作，拓展旅游客源市場(chǎng)。今年以來，我市繼續(xù)加強(qiáng)區(qū)域旅游合作，共謀旅游發(fā)展。為推動(dòng)xx與珠海旅游業(yè)合作發(fā)展，旅游局提請(qǐng)珠海幫扶xx指揮部協(xié)助開通“xx海陵島——珠海橫琴”旅游(機(jī)場(chǎng))專線，9月底，機(jī)場(chǎng)快線審批通過，兩地相關(guān)部門著手研究快線開通運(yùn)營，力爭(zhēng)年底通車運(yùn)營。加強(qiáng)與北部灣城市旅游區(qū)域合作，發(fā)動(dòng)我市3個(gè)旅游景區(qū)加入《北部灣旅游護(hù)照》。1月，赴肇慶參加“2020到廣東過大年(肇慶站)”活動(dòng)。3月，與中山旅游局到長沙開展旅游推廣活動(dòng)。4月，赴珠海參加“開啟文化之旅，盡享浪漫之城”珠海文化旅游產(chǎn)品踩線活動(dòng)，赴成都參加“繽紛海岸·蔚藍(lán)廣東”2020廣東旅游(四川)專場(chǎng)推介活動(dòng)。9月，參加2020年廣東旅游博覽會(huì)，同時(shí)聯(lián)合珠海、中山、江門旅游部門組織四地旅游業(yè)界在重慶、四川宜賓市舉辦“最美珠江西岸游”旅游推介會(huì)，拓展大西南內(nèi)陸城市旅游市場(chǎng)，深化珠中江陽區(qū)域旅游合作。12月，組織參加兩廣城市(珠海)旅游聯(lián)席會(huì)及廣東國際旅游文化節(jié)等，加強(qiáng)與兩廣城市區(qū)域旅游合作。加強(qiáng)在港澳地區(qū)旅游推廣活動(dòng)，先后組團(tuán)赴港澳地區(qū)參加美麗中國2020港澳地區(qū)主題旅游宣傳推廣系列活動(dòng)、香港第31屆國際旅游展，并在香港會(huì)展中心舉辦“南海絲路，豐采xx”旅游推介會(huì)。7月，組織xx重點(diǎn)景區(qū)、旅游企業(yè)參加第五屆澳門旅游(產(chǎn)業(yè))博覽會(huì)，并在參展期間舉辦旅游推介會(huì)。聯(lián)合市教育局出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)研學(xué)旅游工作的實(shí)施意見，組建xx市研學(xué)旅游聯(lián)盟。
(八)優(yōu)化整體營銷，提升旅游品牌形象。充分運(yùn)用各種宣傳資源，采取靈活多樣的宣傳手段，進(jìn)行全方位、多角度、立體化的宣傳，打響“南海絲路豐采xx”旅游城市品牌形象口號(hào)。聯(lián)合中山大學(xué)旅游學(xué)院編寫《xx旅游宣傳促銷方案》，并向市政府提交《xx旅游宣傳促銷方案》(建議稿)，經(jīng)市政府研究同意印發(fā)文件?！斗桨浮房茖W(xué)確立xx旅游宣傳推廣定位、目標(biāo)及重點(diǎn)活動(dòng)，合理部署各階段營銷推廣工作。協(xié)助省旅游局拍攝制作廣東旅游記錄片，“活力廣東歡樂濱?！睂ｎ}片。協(xié)助省旅游局組織尼泊爾媒體、旅行商到xx拍攝旅游宣傳片。通過電影《冼夫人》充分展示xx文化、民俗風(fēng)情、自然風(fēng)貌等旅游資源，在影視傳播渠道提升我市旅游形象及知名度。在《假日自助游》雜志宣傳推廣，拓展自駕游旅游客源市場(chǎng)。在xx廣播電視臺(tái)播放30秒的xx旅游微笑服務(wù)廣告，展現(xiàn)xx旅游業(yè)“陽光服務(wù)”服務(wù)理念。實(shí)施旅游整體形象宣傳計(jì)劃。積極策劃制作“南海絲路，豐采xx——一座為海而生的城市”xx旅游宣傳片的制作，開展xx“海的魅力、山的情懷、水的柔美、人的豐姿”系列主題宣傳。開展旅游自然和人文資源的挖掘、整理和推廣。制作旅游宣傳畫冊(cè)、旅游地圖、旅游系列二維碼書簽、旅游招商視頻資料、“xx旅游陽光服務(wù)”微笑服務(wù)形象宣傳片等。制作三期《xx山海風(fēng)》dm雜志，通過多種形式宣傳xx山、海、泉、湖、林、洞的自然旅游資源，展現(xiàn)“南海絲路，豐采xx”的獨(dú)特魅力。加強(qiáng)節(jié)慶活動(dòng)營銷。我市開展了很多獨(dú)具xx旅游文化特色的開漁節(jié)、風(fēng)箏節(jié)、龍舟節(jié)、刀博會(huì)等活動(dòng)，豐富了節(jié)慶文化內(nèi)容。同時(shí)整合節(jié)慶資源，今年的xx旅游文化節(jié)整合了xx海陵島環(huán)島國際馬拉松賽、xx“蠔美xx”美食節(jié)、首屆海上絲綢之路藝術(shù)品邀請(qǐng)展暨廣東保利2020藝術(shù)品拍賣會(huì)、“南海i號(hào)”發(fā)現(xiàn)與研究國際學(xué)術(shù)研討會(huì)等形成內(nèi)容豐富的節(jié)慶活動(dòng)，提升活動(dòng)影響力。其中xx“蠔美xx”美食節(jié)舉辦了“xx最受歡迎名食材、名菜圖片展評(píng)、“一縣一品”xx特色美食集匯圖片展、美食攝影大賽及圖片征集展示活動(dòng)、中國蠔鄉(xiāng)(程村)“蠔王”評(píng)選與拍賣、中國蠔鄉(xiāng)(程村)“蠔”門盛宴、中國蠔鄉(xiāng)(程村)“烹飪蠔杰”美食評(píng)選等13項(xiàng)活動(dòng)，為市民帶來全新的美食文化體驗(yàn)，并精心組織了48位媒體達(dá)人、美食達(dá)人和旅行社代表的采風(fēng)團(tuán)對(duì)“蠔美xx”美食節(jié)作了深度報(bào)道，吸引了社會(huì)的廣泛關(guān)注，全力提升xx節(jié)慶品牌。
(九)加強(qiáng)行業(yè)整治，規(guī)范旅游消費(fèi)環(huán)境。深入貫徹落實(shí)《旅游法》，圍繞依法治旅，進(jìn)一步整頓旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升。今年以來，共開展旅游市場(chǎng)檢查45次，聯(lián)合檢查4次，共出動(dòng)檢查人員137人次，檢查涉旅企業(yè)78家次，檢查旅游團(tuán)隊(duì)108個(gè)，導(dǎo)游人員108人次，共接到投訴案件15宗，辦結(jié)率100%。督促全市旅行社、a級(jí)旅游景區(qū)和星級(jí)飯店懸掛12345市民服務(wù)熱線標(biāo)志牌，完善旅游投訴工作機(jī)制。建立協(xié)調(diào)處理機(jī)制，推動(dòng)旅游巡回法庭設(shè)立，建立全市負(fù)責(zé)處理旅游投訴工作人員名單，包含a級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店和各縣區(qū)旅游管理部門，及時(shí)處理或轉(zhuǎn)辦游客投訴，提高旅游投訴處理的質(zhì)量和效率。在a級(jí)旅游景區(qū)游客中心處和全市旅行社經(jīng)營場(chǎng)所分別放置了旅游者權(quán)利義務(wù)指南、旅游溫馨提示和宣傳小卡片等旅游維權(quán)警示資料，促使游客文明旅游，增強(qiáng)合理維權(quán)意識(shí)。
(十)加強(qiáng)旅游安全宣傳，完善旅游安全監(jiān)管體系。充分利用xx電視臺(tái)、xx日?qǐng)?bào)、“xx旅游咨詢網(wǎng)”、“市旅游外僑局官網(wǎng)平臺(tái)”、“導(dǎo)游征信系統(tǒng)”、旅游行業(yè)管理qq群、旅游風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警微信群等信息平臺(tái)，特別策劃臺(tái)風(fēng)期及暑假旅游旺季安全旅游宣傳方案，多形式多渠道地開展旅游安全宣傳和文明旅游宣傳。先后組織開展了旅游安全生產(chǎn)月、海上救援演練、水上旅游安全、濱海旅游安全綜合整治活動(dòng)，舉辦了旅游從業(yè)人員安全培訓(xùn)班和各類實(shí)操演練9期，培訓(xùn)旅游從業(yè)人員約1600多人次，在全市旅游行業(yè)中形成了“時(shí)時(shí)講安全，處處想安全，人人保安全”的氛圍。開展了2020年元旦春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查、特別防護(hù)期旅游安全生產(chǎn)檢查、“五一”“端午”假期旅游安全督查、全市a級(jí)景區(qū)集中檢查、“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動(dòng)、暑期旅游安全檢查、海陵區(qū)綜合整治督查、防范臺(tái)風(fēng)自然災(zāi)害工作、海上旅游觀光安全檢查、旅游安全生產(chǎn)大檢查、國慶中秋旅游安全工作，從嚴(yán)從實(shí)徹查旅游安全隱患，為我市旅游業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(十一)加強(qiáng)旅游培訓(xùn)，拓展旅游隊(duì)伍建設(shè)。為深入貫徹落實(shí)市第七次黨代會(huì)提出的“以海興市、綠色發(fā)展”戰(zhàn)略，加快xx旅游的發(fā)展，4月份聯(lián)合市委組織部人才辦、市人社局、市職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦2020年xx市“藍(lán)色旅游”緊缺人才“陽光服務(wù)”培訓(xùn)月活動(dòng)。本次活動(dòng)共有9個(gè)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)1744人，進(jìn)一步提高我市旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，打造我市旅游行業(yè)的“陽光服務(wù)”，推動(dòng)我市旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇五
銷售，最簡(jiǎn)單的理解就是從商品或服務(wù)到貨幣的驚險(xiǎn)一躍。通俗的說就是尋找有需要者，把東西賣出去。今天本站小編給大家整理了旅游。
希望對(duì)大家有所幫助。
通過20xx年的學(xué)習(xí)，我個(gè)人最大的收獲是，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高，對(duì)新時(shí)期我黨的路線、方針、政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，“與時(shí)俱進(jìn)”理念更加強(qiáng)化，對(duì)自己也有了更加深刻的了解，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題和不足，具體表現(xiàn)如下：
1.提高素質(zhì)與思想認(rèn)識(shí)。
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作風(fēng)，做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，努力從頭干起，堅(jiān)持不懈搞好服務(wù)。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想等方面都有了進(jìn)一步的提高。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。
領(lǐng)導(dǎo)告訴我們要勤學(xué)習(xí)、精本質(zhì)、樂奉獻(xiàn)、誠待人、實(shí)處事、嚴(yán)于律己，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學(xué)習(xí)基本知識(shí)、各項(xiàng)法律、法規(guī)、條例，及時(shí)了解、掌握旅游發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，努力向領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí)，樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。
出自 WwW.xuefeN.COm.cn
一是我們積極為《鄉(xiāng)村旅游手冊(cè)》進(jìn)行了各景區(qū)、旅游線路、農(nóng)家樂及重點(diǎn)村的深度考察，在月底拿出了初步成果。
二是在質(zhì)監(jiān)所積極做好各項(xiàng)工作，與旅游經(jīng)營者簽訂“旅游安全目標(biāo)。
責(zé)任書。
”;積極參加“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)并設(shè)置咨詢臺(tái);做到認(rèn)真及時(shí)受理投訴案件，做好記錄;做好了各季節(jié)的安全工作，及時(shí)下發(fā)安全文件;旅游項(xiàng)目方面，做到了每月及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
二、存在的問題和不足。
1.在日常生活中，在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面，時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得還不夠緊，降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2、在學(xué)與做、知與行的關(guān)系上處理得不好。有時(shí)忙于工作而忽略了學(xué)習(xí)，有時(shí)忙于學(xué)習(xí)而忽略了工作，雖想全面協(xié)調(diào)，但無行之有效的計(jì)劃，雖想平衡兼顧，卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后，新知識(shí)長進(jìn)不大，已學(xué)知識(shí)卻在滑坡。
3.在20xx年的學(xué)習(xí)工作中，雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步，但仍然還有很多的不足之處，專業(yè)知識(shí)和自身的綜合素質(zhì)有待提高。
4.工作統(tǒng)籌計(jì)劃和科學(xué)安排不夠全面，工作程序不夠規(guī)范。
三、今后努力的方向。
1、牢固樹立“與時(shí)俱進(jìn)”思想，不斷提高學(xué)習(xí)和工作的自覺性，用先進(jìn)的理念和方法引導(dǎo)具體的工作，努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”。
2、牢固樹立共產(chǎn)黨人的人生觀、價(jià)值觀，努力做到辦實(shí)事、辦好事。
3、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，科學(xué)安排。
規(guī)范工作程序。
在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要進(jìn)一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問題，提高認(rèn)識(shí)、修正錯(cuò)誤、檢討不足，在今后的工作中，我會(huì)積極努力做好各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)，鍛煉自己，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，加大工作力度，克服不足，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，規(guī)范工作程序，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經(jīng)過個(gè)人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場(chǎng)營銷工作得以順利進(jìn)行，取得了一定的成績(jī)，下面結(jié)合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結(jié)：
一、完成營銷工作。
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元，接待旅行社組團(tuán)人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動(dòng)腦筋找市場(chǎng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng);在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識(shí)，營銷的方法和技巧等專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作，成績(jī)顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對(duì)椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動(dòng)，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊(cè)等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內(nèi)旅游交易會(huì)”，通過發(fā)放資料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng)，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作。通過接待會(huì)向來我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì)，通過與來會(huì)客商相互合作，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)”。
4.做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期，并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類信息共100余條，有效地推動(dòng)了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對(duì)椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作，以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對(duì)我旅游區(qū)的宣傳，組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進(jìn)，盡心盡力地完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù)，承擔(dān)更多的工作職責(zé)，以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
旅行社營銷工作是整個(gè)營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現(xiàn)在實(shí)際情況，旅行社營銷通過前期的市場(chǎng)調(diào)研，與旅行社溝通，邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)：
一、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段：
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
第三階段：
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款。
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇六
(一)、圓滿完成春運(yùn)工作。
xx年春運(yùn)安全工作，從xx年1月11日開始到xx年2月20日結(jié)束，歷時(shí)40天。40天的春運(yùn)，旅客集中、客流量大，加之時(shí)逢冬季，天氣寒冷、霜多霧大、安全工作壓力大;既是交通運(yùn)輸?shù)狞S金季節(jié)，又是交通事故易發(fā)期和多發(fā)期，切實(shí)做好春運(yùn)其間的安全工作尤其顯得重要。xx年春運(yùn)期間，我縣所在縣委、縣政府和上級(jí)行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”工作，在公安、安監(jiān)、運(yùn)輸企業(yè)各有關(guān)部門的共同努力下，**縣道路運(yùn)輸日投入客運(yùn)車輛14輛(不含出租車)，共發(fā)班車445輛次，輸送旅客5743人次。春運(yùn)期間，全縣無一起道路交通事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)安全工作的目標(biāo)，取得了較好的成績(jī)。為我縣的社會(huì)安定、民族團(tuán)結(jié)和保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)的安全做出了一定的貢獻(xiàn)，圓滿完成了春運(yùn)工作。
(二)、認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
今年四月份以來，全國上下掀起了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，是在深刻變化的國際環(huán)境中推動(dòng)我國發(fā)展的迫切需要，是落實(shí)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)新要求的迫切需要，是以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的迫切需要。今年四月份，在縣交通局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，在縣委檢查指導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，我運(yùn)政所學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)做到規(guī)定動(dòng)作一個(gè)不少，自選動(dòng)作力求創(chuàng)新。1、真學(xué)實(shí)干，打牢基礎(chǔ)。所內(nèi)認(rèn)真組織了以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識(shí);將相關(guān)學(xué)習(xí)文獻(xiàn)資料、理論考試題庫放在辦公室讓大家參考。2、積極討論，認(rèn)真交流。人人撰寫心得體會(huì)文章，并組織召開會(huì)議認(rèn)真交流。3、注重實(shí)踐。通過所領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)等形式，廣泛聽取各方面的意見和建議。在今后的工作中，我所職工仍然要堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合自身工作性質(zhì)，不斷完善自身素質(zhì)，完成好各項(xiàng)工作。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范了縣內(nèi)的道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)。
1、嚴(yán)格控制農(nóng)村客運(yùn)線路牌。為了規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力運(yùn)量平衡，根據(jù)現(xiàn)有運(yùn)輸市場(chǎng)需求情況，我所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研、考察、分析后向縣政府上報(bào)嚴(yán)格控制農(nóng)村客運(yùn)線路牌，并得到批準(zhǔn)。為確保宣傳工作到位，我所在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼告示，并在**縣電視臺(tái)連續(xù)播出七天。在完成了控制線路牌的宣傳工作后，我所在辦理道路運(yùn)輸證時(shí)主要是嚴(yán)把駕駛員素質(zhì)關(guān)和車輛質(zhì)量關(guān)，對(duì)報(bào)廢車輛和不符合營運(yùn)車輛駕駛員要求的申請(qǐng)人一律不予辦理營運(yùn)資格。2、向政府提出了統(tǒng)一規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛標(biāo)志的請(qǐng)示，(福運(yùn)請(qǐng)〔xx〕2號(hào))。應(yīng)廣大農(nóng)村客運(yùn)駕駛員的要求以及方便農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的管理，我所于九月十日向政府提交了相關(guān)請(qǐng)示，目前正在審批當(dāng)中。3、提交了關(guān)于成立**縣農(nóng)村客運(yùn)公司的請(qǐng)示，(福運(yùn)請(qǐng)〔xx〕3號(hào))。為加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)管和解決我縣農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)散、亂、小、運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理狀況以及農(nóng)村客運(yùn)駕駛員承擔(dān)營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)能力低、私下倒賣線路等問題，并提高農(nóng)村客運(yùn)車輛管理水平和從業(yè)人員的素質(zhì)，我所特提出成立**縣農(nóng)村客運(yùn)公司。今后，我縣的農(nóng)村客運(yùn)車輛將進(jìn)行公司化經(jīng)營管理。目前請(qǐng)示在審批中。4、向政府請(qǐng)示進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛、出租車、三輪摩托車的經(jīng)營范圍，福運(yùn)請(qǐng)〔xx〕4號(hào)。為進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)的客運(yùn)市場(chǎng)，排除可能存在的安全隱患，解決目前縣內(nèi)客運(yùn)市場(chǎng)的矛盾，我所根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)明確規(guī)定了這三類機(jī)動(dòng)車輛的經(jīng)營范圍。在完成相關(guān)的宣傳工作后，對(duì)不按規(guī)定線路行駛的車輛按規(guī)定進(jìn)行處罰，并對(duì)不遵守運(yùn)政部門管理的駕駛員實(shí)行違規(guī)紀(jì)錄記入檔案，違規(guī)超過三次以上的道路運(yùn)輸業(yè)戶將取消其線路牌或從重處罰。
(四)、順利完成“打非”專項(xiàng)治理行動(dòng)。
1、為深入貫徹落實(shí)怒運(yùn)管[xx]26號(hào)和怒運(yùn)管[xx]33號(hào)文件精神，進(jìn)一步規(guī)范我縣道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)道路運(yùn)輸合法經(jīng)營者和人民群眾的合法權(quán)益，為了維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，打擊非法運(yùn)輸經(jīng)營，建立一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、合法經(jīng)營、井然有序的運(yùn)輸市場(chǎng)新秩序。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，于xx年3月至5月20日開展了為期2個(gè)多月的打擊非法營運(yùn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，此次專項(xiàng)治理活動(dòng)是由上級(jí)部門牽頭組織的綜合性整治行動(dòng)。時(shí)間長、力度大、效果好，在一定程度上有效的打擊了各類非法運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，我縣運(yùn)政所發(fā)揮了先鋒部隊(duì)的作用，從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，圍繞建立運(yùn)輸市場(chǎng)長效管理機(jī)制這一中心任務(wù)，精心組織、周密部署、創(chuàng)新方式、科學(xué)稽查，取得了卓有成效的成績(jī)?！按蚍恰毙袆?dòng)期間，我所共出動(dòng)28天，稽查人員共上路稽查140人次，檢查車輛680輛次，警告10次，沒收自制線路牌9塊，其中非法營運(yùn)車輛8輛(轎車1輛、微型客車7輛)。
2、為深入貫徹落實(shí)云交運(yùn)[xx]578號(hào)《關(guān)于打擊“黑車”等非法從事出租汽車經(jīng)營專項(xiàng)治理行動(dòng)轉(zhuǎn)為常態(tài)化管理階段的通知》和怒運(yùn)管[xx]126號(hào)《怒江州交通運(yùn)政管理處關(guān)于打擊“黑車”的有關(guān)通知》文件要求，在州運(yùn)政處的統(tǒng)一部署下，我縣運(yùn)政管理所在xx年9月初至11月在縣內(nèi)開展了為期2個(gè)多月的打擊非法營運(yùn)的專項(xiàng)整治活動(dòng)。“打非”行動(dòng)期間，我所共出動(dòng)39天，稽查人員共上路稽查195人次，檢查車輛968輛次，警告10次，沒收自制線路牌15塊，其中非法營運(yùn)車輛16輛(微型客車15輛，轎車1輛)。
如今，“打非”工作已進(jìn)入常態(tài)化，在今后的工作中，我縣所稽查人員將一如既往的發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴(yán)的精神將非法營運(yùn)車輛嚴(yán)打到底，并圍繞建立“打非”工作的長效機(jī)制這一中心而努力，保護(hù)合法經(jīng)營者的利益，維護(hù)我縣道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
(五)、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》和《**省道路運(yùn)輸條例》。
《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》是為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及其配套規(guī)章，履行道路運(yùn)輸管理職責(zé)，嚴(yán)格道路運(yùn)輸管理程序，規(guī)范道路運(yùn)輸管理行為，提高依法行政能力和道路運(yùn)輸管理水平而制定的，是我們運(yùn)政管理人員的必修課程。特別是在今年實(shí)行費(fèi)改稅后，在轉(zhuǎn)變工作職能的大背景下，道路運(yùn)輸管理工作成為運(yùn)政部門工作的重中之重，《工作規(guī)范》是實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸管理法制化、規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性文本，是我們工作中的實(shí)務(wù)操作手冊(cè)。只有學(xué)好了它才能履行好道路運(yùn)輸管理職責(zé)，做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法，提高管理工作質(zhì)量。在今年的《工作規(guī)范》學(xué)習(xí)中，我所通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織考試的形式認(rèn)真督促每一個(gè)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工作規(guī)范》，最后全所考試平均成績(jī)?yōu)?6.17分。
修改后的《**省道路運(yùn)輸條例》自今年七月一日正式頒布實(shí)施以來，我所通過集中學(xué)習(xí)和討論的形式進(jìn)行條例的學(xué)習(xí)。并通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方法將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中并通過工作中的實(shí)踐不斷提高認(rèn)識(shí)，在通過不斷的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)服務(wù)于工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《**省道路運(yùn)輸條例》，做到依法執(zhí)法、執(zhí)法必嚴(yán)，提高道路運(yùn)輸管理工作質(zhì)量。
總之，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我所各股室職工都深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的必要性和實(shí)踐的重要性。學(xué)無止境，短期的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但在今后的工作中，我們?nèi)匀灰局撔?、認(rèn)真、積極的態(tài)度不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)為主導(dǎo)，從理論與實(shí)際的聯(lián)系上去理解知識(shí)，注意運(yùn)用知識(shí)去分析問題和解決問題，達(dá)到學(xué)懂會(huì)用、學(xué)以致用，在工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)到的知識(shí)。
(六)、核發(fā)農(nóng)村客運(yùn)線路牌和按時(shí)兌現(xiàn)了燃油補(bǔ)貼。
根據(jù)**省財(cái)政廳文件《**省財(cái)政廳等8部門關(guān)于印發(fā)〈**省成品油價(jià)格改革油價(jià)補(bǔ)貼實(shí)施辦法〉的通知》(云財(cái)建[xx]116號(hào))和《怒江州財(cái)政局關(guān)于下達(dá)xx上半年石油價(jià)格改革財(cái)政補(bǔ)貼的通知》(怒財(cái)建[xx]27號(hào))的要求，我縣所認(rèn)真貫徹落實(shí)好文件精神，嚴(yán)格按照文件指示按座位進(jìn)行補(bǔ)貼，在經(jīng)過7天的公示之后，于xx年5月20日至6月30日期間，及時(shí)、公平、公正的兌現(xiàn)了燃油補(bǔ)貼。并召開車隊(duì)會(huì)議強(qiáng)調(diào)交通安全生產(chǎn)工作，完成了對(duì)車隊(duì)隊(duì)長、副隊(duì)長的職責(zé)安排，進(jìn)一步規(guī)范了車隊(duì)管理。在此期間，為提高工作效率，方便駕駛員，人性化管理，我縣所各股室職工加班加點(diǎn)，及時(shí)核發(fā)了農(nóng)村客運(yùn)線路標(biāo)志牌，為進(jìn)一步規(guī)范縣內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)，方便行業(yè)管理工作打下了基礎(chǔ)。
在核發(fā)燃油補(bǔ)貼期間，我所應(yīng)補(bǔ)農(nóng)村客運(yùn)車輛124輛，(其中：8座×70輛=560座，7座×21輛=147輛，6座×1輛=6座，5座×32輛=160座)，共873座。平均124.16元/座，合計(jì)108391.68元。
(七)、完成一年一度的道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)。
根據(jù)怒交發(fā)[xx]52號(hào)文件怒江州交通局關(guān)于開展xx年道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作的通知精神，結(jié)合我縣實(shí)際，我縣于xx年6月3日至6月13日集中開展了xx年度質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作。在審驗(yàn)工作中，我所首先召開會(huì)議進(jìn)行周密部署，合理安排人員準(zhǔn)備工作，本著人性化管理的原則，集中辦公，流程快捷，方便了全縣的道路運(yùn)輸業(yè)戶;其次在工作中認(rèn)真完善車輛檔案的建立，為進(jìn)一步規(guī)范今后的道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作打下了基礎(chǔ)。xx年的考核審驗(yàn)，全縣道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)審210戶，實(shí)審190戶，其中道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶3戶，應(yīng)審貨車194輛，實(shí)審173輛，審驗(yàn)率89%;客運(yùn)車輛應(yīng)審156輛，實(shí)審156輛，審驗(yàn)率100%;出租車應(yīng)審28輛，實(shí)審28輛，審驗(yàn)率100%;合計(jì)總審驗(yàn)率達(dá)到94%，較好的完成了xx年度**縣道路運(yùn)輸業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核及營運(yùn)車輛審驗(yàn)工作。
(八)、圓滿完成了安全生產(chǎn)任務(wù)。
xx年是黨中央、國務(wù)院確定的“安全生產(chǎn)年”，以全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合運(yùn)政部門職責(zé)，牢固樹立安全管理理念意義重大，根據(jù)怒江州運(yùn)政處的統(tǒng)一部署和要求(怒運(yùn)管[xx]58號(hào))，結(jié)合我縣交通運(yùn)輸市場(chǎng)實(shí)際，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以服務(wù)全縣運(yùn)輸市場(chǎng)為目標(biāo)，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理的“三項(xiàng)行動(dòng)”，全面推進(jìn)道路運(yùn)輸管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，建立自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機(jī)制，提高安全水平，為實(shí)現(xiàn)全縣運(yùn)輸市場(chǎng)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先，為周密部署，合理安排，確?！鞍踩a(chǎn)年”活動(dòng)活動(dòng)有序開展，縣運(yùn)政管理所及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。其次，每個(gè)月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查和集中安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，確保每一個(gè)道路運(yùn)輸從業(yè)人員將安全生產(chǎn)意識(shí)牢記于心。通過開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，促進(jìn)了縣內(nèi)汽車站和全縣各類道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶安全生產(chǎn)水平進(jìn)一步提升，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，安全生產(chǎn)保障體系進(jìn)一步完善，安全度進(jìn)一步增強(qiáng)。本年度我縣道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)一般事故明顯降低，并有效防范、遏制重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了各類事故指標(biāo)在上級(jí)下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。
在安全生產(chǎn)年活動(dòng)期間，我所共組織安全生產(chǎn)檢查16次，出動(dòng)車次16次，出動(dòng)人次67人次，投入經(jīng)費(fèi)2470元，檢查道路運(yùn)輸企業(yè)29戶，排查一般安全隱患13項(xiàng)，其中整改率100%，組織安全教育活動(dòng)5次，參加人數(shù)219人次，報(bào)送安全生產(chǎn)快報(bào)五篇，總結(jié)一篇。
(九)、順利完成縣內(nèi)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的甲型h1n1流感防控工作。
九月十四日，為貫徹落實(shí)省交通廳、州交通局、縣政府關(guān)于做好防治甲型h1n1流感控制工作要求，防止甲型h1n1流感通過車輛等交通運(yùn)輸工具傳播和擴(kuò)散，保障人民群眾的身體健康，維護(hù)正常的生產(chǎn)生活和交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，根據(jù)《怒江州交通局關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)甲型h1n1流感應(yīng)對(duì)和防控工作的方案的通知》(怒交發(fā)〔xx〕83號(hào))文件精神，結(jié)合**縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)實(shí)際，縣運(yùn)政管理所特制定了《甲型h1n1流感防控應(yīng)急預(yù)案》(福運(yùn)管〔xx〕12號(hào))，認(rèn)真做好了我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)的甲流病毒防控工作，截止日前，我縣善無一例由客運(yùn)車輛輸入病例發(fā)生。
(十)、認(rèn)真組織開展國慶安全生產(chǎn)大檢查。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部和《**省交通運(yùn)輸廳關(guān)于立即開展國慶安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》(云交運(yùn)安[xx]72號(hào))文件精神,深入貫徹落實(shí)xx“安全生產(chǎn)年”活動(dòng);堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作，抓好國慶六十周年大慶節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，預(yù)防和防止重特大道路交通事故的發(fā)生，我縣所認(rèn)真組織開展了全縣道路運(yùn)輸業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，并印發(fā)了《“十一”黃金周道路旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案》，安排了黃金周期間的值班人員，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭駐站值班。
9月10日下午，召集**縣汽車站、匹河汽車站，縣內(nèi)兩個(gè)農(nóng)村客運(yùn)車隊(duì)負(fù)責(zé)人和維修經(jīng)營業(yè)戶開會(huì)，要求各道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶要從講政治、講大局、保穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識(shí)做好國慶六十周年大慶間安全生產(chǎn)工作的重要性，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施的落實(shí)，要求做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、各負(fù)其責(zé)，堅(jiān)決防止較大以上道路運(yùn)輸事故的發(fā)生。并要求各企業(yè)、車隊(duì)負(fù)責(zé)人做好駕駛員的安全教育工作。
為迎接國慶六十周年大慶，早在七月底，我縣所就積極開展安全生產(chǎn)管理工作，以履行道路運(yùn)輸“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)情況對(duì)縣內(nèi)汽車站進(jìn)行道路運(yùn)輸安全檢查;8月初，我縣所參加了由縣交通局牽頭的全縣交通運(yùn)輸業(yè)安全隱患排查治理活動(dòng)，在活動(dòng)期間對(duì)縣汽車站和維修業(yè)戶進(jìn)行了全面檢查;九月初，由州處客貨科宋科長帶領(lǐng)的安全生產(chǎn)檢查小組對(duì)我縣的道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作再次進(jìn)行檢查，隨機(jī)抽查了**縣汽車站和福運(yùn)汽修廠，對(duì)我縣的道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作表示了肯定，并再三強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性，同時(shí)要求堅(jiān)決要把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)則重點(diǎn)履行好道路運(yùn)輸“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)。
在安全生產(chǎn)檢查期間，**縣交通運(yùn)政管理所共出動(dòng)人員36人次，出動(dòng)車輛8輛次，檢查道路運(yùn)輸業(yè)戶17家，發(fā)出整改通知書3份，督促整改隱患4起，整改率100%。并繼續(xù)維護(hù)道路運(yùn)輸秩序，打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等非法經(jīng)營行為，發(fā)出處罰通知3份。
(十一)、嚴(yán)格要求，嚴(yán)守道路運(yùn)輸行政許可關(guān)。
今年，國家實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需政策，“汽車下鄉(xiāng)”的實(shí)行極大的刺激了縣內(nèi)小排量車輛的購買，縣內(nèi)新增車輛數(shù)較多，給行業(yè)管理增加了壓力。xx年1月1日至今，我縣所共計(jì)辦理道路運(yùn)輸證204本，其中客車160輛，貨車41輛，出租車3輛。我縣所本著嚴(yán)格要求，認(rèn)真把關(guān)的態(tài)度積極宣傳行政許可的相關(guān)政策，對(duì)于符合條件的從業(yè)人員和車輛辦理道路運(yùn)輸證，并在行政許可過程中快速、便捷的給予辦理;而對(duì)達(dá)不到從業(yè)資格的則堅(jiān)決不予辦理行政許可，認(rèn)真告知其達(dá)不到行政許可的原因;對(duì)未經(jīng)許可的非法營運(yùn)車輛處以重罰。保護(hù)了合法經(jīng)營者的利益也維護(hù)了廣大人民群觀眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
(十二)、強(qiáng)化稽查工作，搞好行業(yè)管理。
xx年的運(yùn)管工作職能轉(zhuǎn)變，我所為了搞好行業(yè)管理而重點(diǎn)加強(qiáng)了上路稽查工作。截止日前，我所稽查人員共上路165天，出動(dòng)車次165次，出動(dòng)人次880人次，檢查車輛2975輛次，查處非法營運(yùn)24起，查處違章、違規(guī)530起。
二、存在的問題和不足。
雖然在今年的工作中我縣所取得了可喜的成績(jī)，但我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到一些問題和不足。比如在學(xué)習(xí)中缺乏主觀能動(dòng)性，積極性不高，被動(dòng)學(xué)習(xí)等情況;在工作中還需進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法步驟和程序，細(xì)化行政執(zhí)法檔案;非法營運(yùn)、跨線經(jīng)營等違法現(xiàn)象仍然存在，需要進(jìn)一步加大對(duì)非法營運(yùn)車輛的打擊力度，并建立起“打非”的長效機(jī)制;政務(wù)公開信息平臺(tái)的建設(shè)仍有很多問題，需要不斷完善;聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)工作仍需加強(qiáng)。針對(duì)這些問題和不足，我所各職工需要堅(jiān)定信念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在批評(píng)和自我批評(píng)中不斷提高自身的素質(zhì)，努力解決出現(xiàn)的問題和完善不足之處。
(一)、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
全所要切實(shí)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與道路運(yùn)輸管理工作緊密結(jié)合，以科學(xué)發(fā)展理念解決好道路運(yùn)輸管理工作中遇到的新的問題和新的情況。
(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》，做到執(zhí)法規(guī)范化。
工作規(guī)范是今后運(yùn)管工作的指導(dǎo)書，教科書，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，并有持續(xù)性，堅(jiān)定不移地將工作規(guī)范學(xué)習(xí)好，以學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合為目的，在今后的工作中進(jìn)一步完善運(yùn)管工作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)依法行政、執(zhí)法規(guī)范化，堅(jiān)決杜絕不正當(dāng)取證，并提高對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)管理的服務(wù)質(zhì)量。
(三)、繼續(xù)以安全生產(chǎn)理念為指導(dǎo)，切實(shí)履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，消除安全隱患。
1、嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。要對(duì)現(xiàn)有企業(yè)和站場(chǎng)的安全生產(chǎn)前置條件進(jìn)行復(fù)審和檢查，凡是達(dá)不到安全前置條件的，一律限期整改，該停業(yè)要停業(yè)，該吊銷經(jīng)營許可證要堅(jiān)決予以吊銷。2、嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)。要切實(shí)進(jìn)一步健全和完善農(nóng)村機(jī)務(wù)保障體系，要通過法律手段強(qiáng)制大中型客車和危貨車輛、出租車按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)和維修。要切實(shí)加強(qiáng)客運(yùn)站場(chǎng)的安檢和門檢工作，防止病車上路，嚴(yán)防由于源頭把關(guān)不嚴(yán)造成的責(zé)任事故。3、嚴(yán)把從業(yè)人員資格關(guān)。要對(duì)現(xiàn)有從業(yè)人員的資格進(jìn)行全面的地毯式的復(fù)查，凡是沒有從業(yè)資格證的一律責(zé)令企業(yè)解聘，凡是持外地從業(yè)資格證，一律要求企業(yè)提供當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門培訓(xùn)記錄和登記證明，否則一律不予聘用。4、切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督，定期組織安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，確保企業(yè)全面落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度，消除安全隱患。
安全生產(chǎn)工作是道路運(yùn)輸行業(yè)的第一大要?jiǎng)?wù)，而安全生產(chǎn)的核心內(nèi)容就是從業(yè)人員自身的素質(zhì)。所以，在今后的工作中，我所將再接再厲，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作，以人為本，全面加強(qiáng)我縣道路旅客運(yùn)輸從業(yè)人員素質(zhì)的培訓(xùn)，并努力將安全生產(chǎn)理念銘刻于每一位道路旅客運(yùn)輸從業(yè)人員的心中。
(五)、進(jìn)一步加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管檢查力度，逐步建立起“打非”長效機(jī)制。
xx年，我們要繼續(xù)保持不怕苦、不怕累、連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，進(jìn)一步加大上路稽查力度。并實(shí)施稽查與宣傳貫徹道路運(yùn)輸法規(guī)相結(jié)合，稽查與扶持運(yùn)輸業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合的同時(shí)，要加強(qiáng)全所上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、集中時(shí)間、集中力量，深入開展打擊非法營運(yùn)整治行動(dòng)，狠狠打擊非法營運(yùn)嚴(yán)重線路、區(qū)域，逐步建立起“打非”長效機(jī)制，攻克“打非”難的問題，凈化道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，保障社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
(六)、繼續(xù)做好縣內(nèi)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的甲流防控工作。
目前，甲型h1n1病毒仍在持續(xù)發(fā)生，新生產(chǎn)的疫苗數(shù)量需遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于求，特別是進(jìn)入冬季以來，甲流病毒的防控難度加大，形勢(shì)嚴(yán)峻。在相關(guān)防控設(shè)備和疫苗不足的條件下，我們要堅(jiān)持以甲流防控應(yīng)急預(yù)案為指導(dǎo)，堅(jiān)守崗位，保持高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度做好今后的防控工作。
(七)、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，塑造運(yùn)管良好現(xiàn)象。
1、認(rèn)真抓黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)基礎(chǔ)。以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，開展集中教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，居安思危，把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)廉潔從政教育和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督機(jī)制。2、進(jìn)一步理順黨的組織關(guān)系，抓好各基層站黨支部建設(shè)工作，加強(qiáng)黨員教育和活動(dòng)，在工作中重點(diǎn)突出黨員的先鋒模范作用，做好運(yùn)政管理工作。3、抓制度，強(qiáng)管理。強(qiáng)化日常監(jiān)督，堅(jiān)持以制度管人管事，努力做到管理精細(xì)化，保持隊(duì)伍規(guī)范統(tǒng)一。4、抓創(chuàng)建，促文明。重點(diǎn)抓好基本功和基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)縣所的基本管理，抓好窗口建設(shè)，不斷提高行業(yè)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇七
國慶中秋假日旅游工作在市委、市xxxx的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全市相關(guān)職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺(tái)風(fēng)和旅游接待兩不誤的良好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
(一)七天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01%。
(二)七天接待人數(shù)30.1萬人次，前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次，前七天與去年同比增長10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費(fèi)游客6.7萬人次)。
(三)七天全市旅游飯店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%，同比提高6.79個(gè)百分點(diǎn)(注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統(tǒng)計(jì)局對(duì)游客抽樣調(diào)查表明：
1、過夜游客人均消費(fèi)958.84元/人天，同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費(fèi)355.13元/人，同比增加41.57元。
2、人均停留天數(shù)為2.86天，同比減少0.01天。
(五)全市高星級(jí)酒店接待散團(tuán)比為7.22:2.78;景區(qū)散團(tuán)比為4.1：5.9。
(六)主要景區(qū)(點(diǎn))接待情況：
南山文化旅游區(qū)七天接待游客14.87萬人次，前七天與去年同比增長13.18%;天涯海角游覽區(qū)七天接待游客9.31萬人次，前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅游區(qū)七天接待游客2.22萬人次，前七天與去年同比下降39.58%。
(七)三亞鳳凰國際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班情況：
1、七天進(jìn)出港游客17.22萬人次，前七天與去年同比增長17.6%，其中：七天進(jìn)港游客8.92萬人次，前七天與去年同比增長25.3%;七天出港游客8.3萬人次，前七天與去年同比增長9.8%。
2、七天進(jìn)出港航班1393架次，前七天與去年同比增長16.8%，其中：七天進(jìn)港航班697架次，前七天與去年同比增長16.3%;七天出港航班696架次，前七天與去年同比增長17.2%。
(八)xx市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個(gè)，其中咨詢電話6個(gè)，投訴類電話26個(gè)。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年七天長假盡管受臺(tái)風(fēng)、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水xx。全市七天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客)，前七天與去年同比增長10.14%;七天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01%。七天全市旅游飯店xx均出租率69.92%。前七天xx均出租率74.18%，同比提高6.79個(gè)百分點(diǎn)，我市假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場(chǎng)有“五多”
一是散客多。假日期間，通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市高星級(jí)酒店接待的散團(tuán)比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的'游客占12.4%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢(shì)明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的36.10%;三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的31.20%，居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中，67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項(xiàng)目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國、日本游客，但金融危機(jī)發(fā)生后，韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場(chǎng)的主角，約占70%。長假期間，我市多家高爾夫球會(huì)日接待量是xx時(shí)的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前七天三大海港進(jìn)島車輛1.64萬車次，同比增長27.82%，進(jìn)島人數(shù)11.74萬人次，同比增長13.84%。據(jù)抽樣調(diào)查，進(jìn)入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇八
20xx年我鎮(zhèn)旅游工作在縣委、縣政府的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，以掀起旅游營銷高潮為工作重心，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；努力打造旅游與文化品牌，將旅游與文化深度結(jié)合；加大規(guī)范旅游市場(chǎng)力度，著力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升旅游接待能力。下面將本年度旅游工作總結(jié)如下：
1、圍繞本土特色開展旅游活動(dòng)。
（1）開展紅色文化游。
加強(qiáng)對(duì)馬家洲集中營舊址的保護(hù)及建設(shè)。深入挖掘紅色旅游資源，努力打響“紅色文化”品牌，進(jìn)一步完善馬家洲集中營展區(qū)及紀(jì)念館周邊環(huán)境的規(guī)劃及整理。豐富館藏內(nèi)容，開發(fā)旅游紀(jì)念品，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，積極做好紀(jì)念館的免費(fèi)開放，做強(qiáng)紅色旅游，積極發(fā)揮好同心教育基地，青少年愛國主義教育基地的作用。積極打造好馬家洲紅色旅游文化陣地。
（2）加強(qiáng)本土特色鄉(xiāng)村游。
以蜀口洲風(fēng)景區(qū)為依托，結(jié)合蘇馬線新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)，打造“蘇馬泰”鄉(xiāng)村休閑游。洲上的蜀江古村是廬陵八大文化古村之一，創(chuàng)造了明清時(shí)期“一門二十一進(jìn)士”的奇跡，“兄弟尚書”、“三世憲臺(tái)”、“五經(jīng)科第”、“朝天八龍”、探花、解元碑，明祠、宋墓等文化古跡眾多，且保護(hù)完好。作為“國家3a級(jí)風(fēng)景區(qū)”、“xx省歷史文化名村”、“xx省生態(tài)村”、“全國文明村”的蜀口擁有打造馬家洲綠色休閑旅游的天然優(yōu)勢(shì)。
2、鄉(xiāng)村游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
一是今年本鎮(zhèn)花費(fèi)20萬用于農(nóng)村工廁改造工程。二是加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)，改造農(nóng)村環(huán)境，打造以車田村為代表的一批新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)。三是做好旅游接待配套設(shè)施。提高景區(qū)的游客接待量，加強(qiáng)景區(qū)停車基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等的建設(shè)。利用蜀口風(fēng)景區(qū)文化內(nèi)涵，特色旅游文化，打造旅游品牌，增設(shè)景區(qū)游客參與活動(dòng)項(xiàng)目，增強(qiáng)景區(qū)吸引力。
3、做好以蜀口洲為主的招商引資工作。
依托蜀口茶葉產(chǎn)業(yè)，積極加強(qiáng)非遺的挖掘、保護(hù)及傳承、開發(fā)，將蜀口打造我鎮(zhèn)“無煙”旅游的一張名片。加強(qiáng)旅游宣傳推介工作，拓展旅游市場(chǎng)，積極開展招商引資工作。
1、工程進(jìn)度緩慢，主要原因是資金緊張。
2、部分農(nóng)民群眾的思想仍很落后，對(duì)產(chǎn)業(yè)調(diào)整等工作不是太理解，不配合。
3、鄉(xiāng)旅游優(yōu)勢(shì)未得到充分發(fā)揮，這主要受專業(yè)人才缺少、專業(yè)經(jīng)費(fèi)不足的制約。
今年旅游工作已告一段落，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，特別是總結(jié)籌辦旅游發(fā)展工作中的經(jīng)驗(yàn)，為打造xx鄉(xiāng)村旅夯實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部和群眾發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，解放思想，積極做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快更好更快發(fā)展而努力！
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇九
在xxx市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，按照國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求，xxx市“五.一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，五一黃金周旅游工作總結(jié)。旅游市場(chǎng)良好，省內(nèi)游需求量大增。xxx市主要景區(qū)點(diǎn)接待游人數(shù)有較大增長。全市接待旅游者150.73萬人次,同比增長16.28%；其中，過夜旅游者52.72萬人次，同比增長21.28%；一日游游客98.01萬人次，同比增長13.50%。旅游總收入達(dá)到4.37億元，同比增長46.34%。
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著，特點(diǎn)突出。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動(dòng)。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的xxx市民和國內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺(tái)、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客；接待了中國南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者，還有來自我國山西、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來觀光的游客。1-7日，故宮接待游人總數(shù)近5萬人次，比去年同期增長17.5%。五里河公園從1日到7日推出了面對(duì)游客和市民的免費(fèi)露天文化演出活動(dòng)，邀請(qǐng)了鐵嶺市民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場(chǎng)。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了20余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動(dòng)，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為xxx市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河，借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢(shì)，積極開發(fā)水上旅游項(xiàng)目，水上游覽成為現(xiàn)實(shí)?！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計(jì)了從渾河橋到富民橋共計(jì)15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目，推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗(yàn)河畔旅游的快樂。
今年，xxx市組織旅游經(jīng)營單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內(nèi)“一日游”，國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動(dòng)物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫?qǐng)D阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，xxx市在市內(nèi)主要廣場(chǎng)設(shè)了發(fā)車點(diǎn)。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車輛投入運(yùn)營，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車輛851臺(tái)次，4萬余人次。自駕車游客成倍增長，成為假日旅游的新時(shí)尚。
隨著xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng)，今年我市旅游的又一特點(diǎn)是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是，推出了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)圈八大系列23條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游，工作總結(jié)《五一黃金周旅游工作總結(jié)》。五一期間，來我市主要景區(qū)點(diǎn)旅游的人數(shù)中外地及xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長趨勢(shì)。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
各區(qū)縣（市）抓住節(jié)假日契機(jī)，積極組織豐富多彩的活動(dòng)，豐富“五.一”節(jié)活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。
民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂隊(duì)演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動(dòng)的開展吸引了大量的游人參加。
今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功，得益于xxx市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。四月初，宋琦副市長直接調(diào)度黃金周的準(zhǔn)備工作，聽取市假日辦公室的工作匯報(bào)，同時(shí)對(duì)相關(guān)準(zhǔn)備工作進(jìn)行部署。節(jié)日前夕，在十分繁忙的情況下，宋琦副市長專門安排時(shí)間，率市假日辦成員單位相關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)景區(qū)點(diǎn)開展了旅游市場(chǎng)安全檢查工作；在五一黃金周期間，宋琦副市長每天都聽取市假日辦五一黃金周專項(xiàng)匯報(bào)，掌握全市假日旅游動(dòng)態(tài)，隨時(shí)部署工作，確保假日旅游黃金周順利進(jìn)行。在市長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，市假日辦主要開展了以下工作：
xxx市旅游局于4月中旬召開了xxx市旅游安全生產(chǎn)工作會(huì)議，同各區(qū)縣（市）旅游局簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人；4月下旬，xxx市旅游局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“五一”黃金周旅游安全管理、檢查工作的通知》，要求各單位要堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深入、全面地做好假日旅游安全工作。xxx市旅游局還組成了10多個(gè)安全檢查組從4月18日至5月7日，對(duì)全市40余家旅游經(jīng)營單位進(jìn)行全面檢查。5月2日，由宋琦副市長帶隊(duì)，xxx市旅游局及新聞媒介體參加的檢查組對(duì)全市一日游發(fā)車點(diǎn)、故宮、五里河公園、植物園等場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查。對(duì)五里河游船碼頭安全問題提出整改意見。市公安局及時(shí)調(diào)整警力，確保五里河游人安全，五里河公園也根據(jù)檢查要求，增加安全防護(hù)設(shè)施，提供安全保護(hù)。
在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上，堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則，市場(chǎng)需要什么，xxx市假日辦就整合、開發(fā)什么樣的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需求。xxx市旅游局按照大旅游、大市場(chǎng)的要求，將全市各區(qū)縣旅游產(chǎn)品整合起來，在五一期間面向社會(huì)推出；將xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的重要旅游景區(qū)點(diǎn)整合起來，作為xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈一日游精品旅游線路推向社會(huì)。xxx市文化局為滿足廣大旅游愛好者的需要，僅用4月29、30日兩天，就在五里河公園搭建了舞臺(tái)，并將鐵嶺民間藝術(shù)團(tuán)請(qǐng)來在五里河公園演出，推出了深受旅游者愛好的河畔文化演出。xxx市體育局為發(fā)展水上旅游項(xiàng)目，將市龍舟隊(duì)從南方訓(xùn)練地撤回，從5月1日起就在五里河進(jìn)行表演，豐富了xxx市水上旅游內(nèi)容，成為五里河公園的一大看點(diǎn)。
4月下旬，xxx市旅游局與省內(nèi)其他城市在xxx中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動(dòng)儀式，拉開了“五一”黃金周旅游宣傳促銷活動(dòng)的序幕。并開展了全省范圍內(nèi)的旅游大篷車宣傳促銷活動(dòng)。xxx市旅游局與xxx電視臺(tái)共同開展了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈旅游精品系列宣傳活動(dòng)。從4月下旬開始，分別拍攝xxx、鞍山、撫順、本溪、營口、遼陽、鐵嶺的主要景區(qū)點(diǎn)并連續(xù)在xxx電視臺(tái)播放。
為確?！拔逡弧奔偃章糜吸S金周工作安全、有序進(jìn)行，xxx市假日辦成立了指揮中心、統(tǒng)計(jì)中心和新聞中心，并實(shí)行“五一”期間24小時(shí)值班制度，受理投訴、及時(shí)處理發(fā)生的問題，全面掌握和了解全市假日旅游市場(chǎng)情況，隨時(shí)指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。并將假日旅游信息及時(shí)報(bào)送市委、市政府及各相關(guān)單.
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇十
20xx年國慶中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全市相關(guān)職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺(tái)風(fēng)和旅游接待兩不誤的良好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
(一)八天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01％。
(二)八天接待人數(shù)30.1萬人次，前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次，前七天與去年同比增長10.57％；接待一日游游客10.28萬人次（含8日接待免費(fèi)游客6.7萬人次）。
(三)八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79個(gè)百分點(diǎn)(注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統(tǒng)計(jì)局對(duì)游客抽樣調(diào)查表明：
1、過夜游客人均消費(fèi)958.84元/人天，同比增加22.3元；一日游旅游者人均消費(fèi)355.13元/人，同比增加41.57元。
2、人均停留天數(shù)為2.86天，同比減少0.01天。
(五)全市高星級(jí)酒店接待散團(tuán)比為7.22:2.78;景區(qū)散團(tuán)比為4.1：5.9。
(六)主要景區(qū)（點(diǎn)）接待情況：
南山文化旅游區(qū)八天接待游客14.87萬人次，前七天與去年同比增長13.18%；天涯海角游覽區(qū)八天接待游客9.31萬人次，前七天與去年同比增長1.1％；南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客2.22萬人次，前七天與去年同比下降39.58％。
(七)三亞鳳凰國際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班情況：
1、八天進(jìn)出港游客17.22萬人次，前七天與去年同比增長17.6%，其中：八天進(jìn)港游客8.92萬人次，前七天與去年同比增長25.3％；八天出港游客8.3萬人次，前七天與去年同比增長9.8％。
2、八天進(jìn)出港航班1393架次，前七天與去年同比增長16.8%，其中：八天進(jìn)港航班697架次，前七天與去年同比增長16.3%；八天出港航班696架次，前七天與去年同比增長17.2%。
（八）三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個(gè)，其中咨詢電話6個(gè)，投訴類電話26個(gè)。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。
（一）假日旅游“旺而不曝”
今年八天長假盡管受臺(tái)風(fēng)、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水平。全市八天共接待游客30.1萬人次（包括一日游游客），前七天與去年同比增長10.14%；八天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長13.01%。八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79個(gè)百分點(diǎn)，我市假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)“旺而不曝”。
（二）假日旅游市場(chǎng)有“五多”
一是散客多。假日期間，通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市高星級(jí)酒店接待的散團(tuán)比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留4―6天的游客占68.20%；7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢(shì)明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的36.10%；三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的31.20%，居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，62.10%的游客第一次造訪三亞；自駕車游客中，67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項(xiàng)目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國、日本游客，但金融危機(jī)發(fā)生后，韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場(chǎng)的主角，約占70%。長假期間，我市多家高爾夫球會(huì)日接待量是平時(shí)的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前七天三大海港進(jìn)島車輛1.64萬車次，同比增長27.82%，進(jìn)島人數(shù)11.74萬人次，同比增長13.84%。據(jù)抽樣調(diào)查，進(jìn)入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。
（三）鄉(xiāng)村游方興未艾。
今年節(jié)日期間，以“新農(nóng)村、新旅游、新體驗(yàn)”為主題的鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂活動(dòng)，越來越受到市民和游客的歡迎，成為三亞旅游市場(chǎng)的新亮點(diǎn)，比較熱鬧的區(qū)域有“以打造5a級(jí)熱帶黎家風(fēng)情鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和社會(huì)主義新農(nóng)村教育示范基地”為目標(biāo)的鳳凰鎮(zhèn)檳榔片區(qū)、“以農(nóng)家樂生態(tài)旅游”為主題的天涯鎮(zhèn)文門片區(qū)和“以民俗文化和鄉(xiāng)村探險(xiǎn)游”為特色的.育才鎮(zhèn)馬亮片區(qū)-青法片區(qū)等。其中，檳榔河鄉(xiāng)村旅游景區(qū)日接待游客500人次左右，比平時(shí)增長一倍多。
（四）三亞旅游業(yè)對(duì)周邊地區(qū)的輻射作用明顯。
近年來，三亞旅游目的地賣點(diǎn)的大幅提升帶動(dòng)了三亞周邊市縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。保亭的呀諾達(dá)熱帶雨林文化旅游區(qū)開業(yè)僅一年半，成為本次假日旅游的熱賣產(chǎn)品之一，推出的“踏瀑戲水”等“綠色旅游”活動(dòng)，既為生態(tài)游注入新氣息，又成為三亞“藍(lán)色旅游”的重要補(bǔ)充，備受游客追捧。八天長假，游客接待量節(jié)節(jié)攀高，共接待游客2.5萬人次，同比增長108.3%；君瀾熱帶溫泉酒店假日期間，平均開房率達(dá)90%，收入同比增長45%；七仙嶺高爾夫球會(huì)打球人數(shù)同比增長兩倍多；陵水猴島前七天接待游客2.8萬人次，同比增長20.5%。
（一）及早部署，精心組織。
九月中旬，市政府啟動(dòng)假日辦工作機(jī)制，印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年國慶節(jié)中秋節(jié)假日旅游接待工作的通知》，對(duì)各項(xiàng)旅游接待工作進(jìn)行部署；9月23日，市假日辦召開“兩節(jié)”旅游接待工作部署會(huì)，副市長、市假日辦主任李柏青要求政府各部門、各旅游接待單位要從講政治、顧大局的高度，充分認(rèn)識(shí)做好“兩節(jié)”旅游接待工作的意義，從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游各項(xiàng)接待工作、充分展示三亞旅游新形象四方面著手，確?！皟晒?jié)”旅游接待工作安全有序進(jìn)行。會(huì)后，還專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)“兩節(jié)”旅游安全和接待情況。
（二）強(qiáng)化措施，營造安全三亞。
兩節(jié)長假前夕，市委、市政府組織有關(guān)職能部門在全市范圍內(nèi)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式整治，做到縱向到底、橫向到邊，不留死角。旅游、安監(jiān)、工商、交通、公安、消防、文體、海洋、海事、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等職能部門節(jié)前節(jié)中全面開展旅游安全檢查工作，重點(diǎn)開展對(duì)消防、食品衛(wèi)生、旅游車船（艇）、摩托艇、潛水設(shè)施、飯店泳池、大眾娛樂場(chǎng)所以及各類涉旅娛樂項(xiàng)目的安全檢查，切實(shí)排除各種安全隱患。特別是長假前夕，今年第16號(hào)臺(tái)風(fēng)攪局，市假日辦啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，按照市三防辦的防風(fēng)工作部署，啟動(dòng)旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，跟蹤做好應(yīng)對(duì)和安全服務(wù)工作，先后多次向各旅游企業(yè)下發(fā)了臺(tái)風(fēng)防范相關(guān)通知，反復(fù)強(qiáng)調(diào)防臺(tái)風(fēng)工作，確保旅游安全。節(jié)日期間，交通部門加大旅游交通秩序整治力度；衛(wèi)生部門加大餐飲安全檢查監(jiān)督和整治力度；公安部門加強(qiáng)警力部署，強(qiáng)化社會(huì)治安管理，做好交通疏導(dǎo)等工作；物價(jià)部門加強(qiáng)景區(qū)、酒店等涉旅價(jià)格監(jiān)管，假日期間市場(chǎng)價(jià)格保持基本穩(wěn)定；旅游部門進(jìn)一步完善了信息通報(bào)機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場(chǎng)綜合治理機(jī)制，健全領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班制度、責(zé)任追究制度，各有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，保證節(jié)日期間各種問題及時(shí)有效解決，保障了黃金周“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（三）真誠服務(wù)，營造溫馨三亞。
各單位按照“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的方針和市里的部署，結(jié)合實(shí)際，全面、周密地部署兩節(jié)旅游接待工作。政府職能部門突出抓好旅游市場(chǎng)的節(jié)前整治規(guī)范，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，做到萬無一失；旅游企業(yè)適時(shí)推出具有三亞特色的假日旅游產(chǎn)品和服務(wù)，豐富市民和游客的節(jié)日生活。
各單位積極樹立“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”的理念，大力弘揚(yáng)“極力爭(zhēng)取”的城市精神，努力在客源增長上有新突破，在旅游環(huán)境上有新改善，在旅游服務(wù)上有新長進(jìn)，在城市知名度和美譽(yù)度上再上新臺(tái)階，真誠待客、細(xì)微服務(wù)，全面展示“美麗三亞，浪漫天涯”的良好形象。市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局在機(jī)場(chǎng)、田獨(dú)、大東海設(shè)立“三亞旅游咨詢服務(wù)站”，組織志愿者為游客提供酒店預(yù)訂、旅游咨詢、導(dǎo)游服務(wù)和交通服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放旅游服務(wù)手冊(cè)、自駕車向?qū)D等旅游信息資料；利用多語種咨詢電話、媒體、互聯(lián)網(wǎng)等媒介為中外游客提供信息服務(wù)，發(fā)布涉旅活動(dòng)的溫馨提示，引導(dǎo)游客消費(fèi)；市旅游質(zhì)監(jiān)所熱心受理游客咨詢與投訴，為游客排憂解難和維權(quán)，深受游客好評(píng)；各景區(qū)、酒店、購物點(diǎn)等旅游接待單位推出人性化的服務(wù)項(xiàng)目，令游客深感賓至如歸。
（四）加強(qiáng)促銷，強(qiáng)化旅游品牌。
結(jié)合新中國成立60周年慶典和中秋佳節(jié)，酒店、景區(qū)景點(diǎn)、商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、車站等旅游接待單位通過亮路燈、擺鮮花、拉彩旗、飾街景等多種裝飾手段營造節(jié)日的喜慶和祥和氣氛；各旅游企業(yè)結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)，推出群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)和各種喜慶活動(dòng)，讓市民和游客過上健康、安全、喜慶、祥和的節(jié)日，并以歡度佳節(jié)各種活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游促銷，建立和擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)，做大旅游市場(chǎng)；不少企業(yè)利用“兩節(jié)”的黃金時(shí)段，在網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊、電視等媒體大做形象廣告和產(chǎn)品廣告，擴(kuò)大三亞知名度和美譽(yù)度。
（五）加強(qiáng)值班，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)控。
市假日辦各成員單位實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)處理各類投訴和突發(fā)事件；市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局全面掌握和了解全市節(jié)日旅游市場(chǎng)情況，隨時(shí)協(xié)調(diào)全市假日旅游工作。
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇十一
20xx年元旦假日旅游工作在歡樂祥和、安全有序的氣氛中圓滿結(jié)束。元旦期間，按照省市假日辦和縣委、縣政府統(tǒng)一部署，全縣各旅游景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強(qiáng)了假期值班，相關(guān)部門強(qiáng)化了假日安全生產(chǎn)、公共安全、社會(huì)治安檢查和防控，把安全作為首要任務(wù)做細(xì)、做實(shí)，保證了整個(gè)假日旅游工作平穩(wěn)運(yùn)行。元旦3天全縣接待游客2。85萬人次，同比增長79。5%，實(shí)現(xiàn)旅游收入1614萬元，同比增長66。2%；火山、熱海、和順等六個(gè)景區(qū)門票收入29。48萬元，同比增長124。86%?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
元旦前，段副縣長安排部署了元旦假日旅游工作，旅游局領(lǐng)導(dǎo)就各景區(qū)元旦假日旅游工作的準(zhǔn)備情況進(jìn)行了巡查，啟動(dòng)了假日工作機(jī)制，對(duì)各項(xiàng)旅游接待工作進(jìn)行了安排部署。20xx年12月25—29日，由旅游局和假日辦牽頭，相關(guān)部門參與，深入旅游企業(yè)進(jìn)行了全面排查，督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)發(fā)布旅游相關(guān)信息，有效引導(dǎo)游客。各涉旅單位從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手，全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間，未接收到一起旅游投訴、未發(fā)生一起旅游安全事故。
口日期間，全縣六個(gè)主要旅游景區(qū)、各單位都實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)了節(jié)日期間的巡查工作，并利用電視、手機(jī)短信及時(shí)發(fā)布天氣信息。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度；衛(wèi)生部門派出專門力量深入主要旅游接待單位進(jìn)行節(jié)日餐飲安全檢查；公安部門加強(qiáng)警力部署，強(qiáng)化社會(huì)治安管理；物價(jià)部門加強(qiáng)景區(qū)、酒店、購物場(chǎng)所等涉旅價(jià)格監(jiān)管，假日期間旅游市場(chǎng)聚格保持穩(wěn)定；旅游部門進(jìn)一步完善并落實(shí)了信息通報(bào)機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場(chǎng)綜合治理機(jī)制，保證節(jié)日期間各種問題及時(shí)有效解決。
旅游質(zhì)監(jiān)所加大了景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店等公共場(chǎng)所的蹲點(diǎn)巡查力度，各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然，服務(wù)質(zhì)量改善，旅游舒適度、游客滿意度進(jìn)一步提高。節(jié)前開展的市場(chǎng)營銷宣傳活動(dòng)，實(shí)施的旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的天氣條件，使得全縣旅游市場(chǎng)人氣興旺。假日辦工作人員堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)掌握全縣旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況。
三是進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程，提升景區(qū)產(chǎn)品檔次，增添旅游新亮點(diǎn)，加快高旅游飯店接待設(shè)施建設(shè)，提升旅游接待能力；開發(fā)購物、娛樂等旅游要素，延伸旅游產(chǎn)品鏈條。
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇十二
我局依據(jù)縣域內(nèi)豐富的紅色旅游資源，采取匯報(bào)工作、編制項(xiàng)目建議書、擬寫請(qǐng)示公文等多種形式堅(jiān)持不懈，積極主動(dòng)向國家、省、市旅游局和發(fā)改、財(cái)政等單位申報(bào)我縣發(fā)展紅色旅游項(xiàng)目的工作，特別是今年5月6日，全國政協(xié)人口資源環(huán)境委員會(huì)副主任、中國旅游協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長、原國家旅游局局長何光回華容考察工作，對(duì)我們加快此項(xiàng)工作的進(jìn)度起到了極大的鼓舞和推動(dòng)作用。在他的大力支持下，現(xiàn)已完成由湖南省旅游局和財(cái)政廳聯(lián)合行文對(duì)國家旅游局、財(cái)政部關(guān)于申報(bào)專項(xiàng)旅游發(fā)展基金的工作。與此同時(shí)，紅色旅游項(xiàng)目的詳規(guī)、可行性研究報(bào)告等必備資料正著手進(jìn)行，爭(zhēng)取早日擠進(jìn)國家、省紅色旅游發(fā)展補(bǔ)充計(jì)劃中，力爭(zhēng)政策扶持項(xiàng)目建設(shè)資金3000萬元。
為提高華容旅游知名度，進(jìn)一步宣傳以湖鄉(xiāng)特色美食為主的縣域旅游產(chǎn)品，有效整合各旅游要素市場(chǎng)，科學(xué)合理布設(shè)“華容風(fēng)光一日游”線路，推動(dòng)科學(xué)編制和實(shí)施縣域旅游發(fā)展總體規(guī)劃，經(jīng)縣政府同意舉辦首屆華容美食文化旅游節(jié)慶系列活動(dòng)。通過近半年多的精心策劃、籌備，條件已經(jīng)基本成熟。作為系列活動(dòng)的重要準(zhǔn)備的地方美食評(píng)選活動(dòng)目前已完成宣傳發(fā)動(dòng)、篩選參賽對(duì)象、組建評(píng)委、細(xì)化操作方案等大量相關(guān)具體工作，6月25日將如期舉行此次評(píng)選活動(dòng)。活動(dòng)將對(duì)由全縣800多家餐館反復(fù)篩選出的近90道參賽菜肴分三大類逐一品評(píng)，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)共18名以及組織獎(jiǎng)和優(yōu)勝獎(jiǎng)若干名，在節(jié)慶活動(dòng)當(dāng)天再組織隆重頒獎(jiǎng)儀式，同時(shí)制作出精美的地方食譜，系統(tǒng)整理、推介華容特色美食。
隨著市委易練紅書記和市政府宋愛華副市長先后來華對(duì)以華容古道和桃花山森林公園旅游景區(qū)為主的考察調(diào)研，我們遵照市、縣領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，就華容道景區(qū)的招商開發(fā)做了三個(gè)方面相關(guān)前期準(zhǔn)備工作：一是加快了研究會(huì)對(duì)遺址證據(jù)的收集、史學(xué)研究論證等的工作進(jìn)度；二是初步完成了該景區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)的招商資料如項(xiàng)目建議書等；三是通過互連網(wǎng)、旅游期刊、電視、文藝等多方平臺(tái)宣傳炒作華容古道，讓更多的人更多的了解這一獨(dú)一無二的旅游品牌。此外，我們還準(zhǔn)備了一篇關(guān)于以華容道“義”文化推動(dòng)縣域旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的論文提供給縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)決策參考，該景區(qū)目前已經(jīng)有2個(gè)客商與我局進(jìn)行了意向性洽談。
今年以來，我局繼續(xù)在旅游賓館、旅行社等旅游行業(yè)管理上加強(qiáng)指導(dǎo)和約束，重點(diǎn)抓了三手：
三是精心指導(dǎo)、督促長城賓館星級(jí)創(chuàng)建工作，使之在6月2日三星級(jí)評(píng)星情況通報(bào)會(huì)上順利通過了岳陽市旅游局、市星評(píng)委的驗(yàn)收評(píng)定。
活動(dòng)，并以此為手段加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。
三是要求機(jī)關(guān)干部職工對(duì)照“兩個(gè)忠誠”查找實(shí)際工作中存在的問題和不足，自我剖析，召開民主生活會(huì)等，通過這些形式促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，提高工作效率，以適應(yīng)縣委關(guān)于加快旅游發(fā)展給旅游人提出的新要求。在辦農(nóng)村聯(lián)系點(diǎn)方面，我們選派年輕有為的副局長張哲君同志到東山鎮(zhèn)洪山頭管委會(huì)的黃馬村，按照縣委要求認(rèn)真開展基層調(diào)查研究，與村支兩委負(fù)責(zé)人一道共商發(fā)展大計(jì)，解決部分群眾生產(chǎn)生活實(shí)際困難。今年3月12日和6月3日，我局會(huì)同縣移民局主要領(lǐng)導(dǎo)及辦點(diǎn)負(fù)責(zé)同志兩次到該村現(xiàn)場(chǎng)辦公，致力于為該村辦成兩件實(shí)事：
一是維修抗旱排漬兩用機(jī)埠一座；
二是盡可能幫助改善村部辦公條件，目前共幫扶資金1.5萬元。
一、繼續(xù)抓緊紅色旅游項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)的后續(xù)準(zhǔn)備工作；
二、配合省旅游節(jié)在岳陽舉行開幕式成功舉辦美食節(jié)慶系列活動(dòng)；
四、籌建旅游行業(yè)協(xié)會(huì)組織，引導(dǎo)行業(yè)自律，重點(diǎn)規(guī)范管理農(nóng)家樂休閑消費(fèi)場(chǎng)所；
五、完成全縣旅游事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的最后修訂和終極評(píng)審工作；
六、與文體局共同申報(bào)何長工紀(jì)念館創(chuàng)建3a級(jí)景點(diǎn)等級(jí)評(píng)定工作；
七、逐步完成三處大型旅游景區(qū)（點(diǎn)）廣告宣傳牌的建設(shè)；
八、推進(jìn)分水嶺至白果樹、華容古道等幾處旅游主干道及相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)進(jìn)程。
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇十三
2011年，我市鄉(xiāng)村旅游工作在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的關(guān)心和支持下，圍繞“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量發(fā)展旅游”的要求，大膽創(chuàng)新工作機(jī)制，大力實(shí)施項(xiàng)目攻堅(jiān)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，科學(xué)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游上檔升級(jí)、快速發(fā)展，成效顯著。現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。2011年初，市旅游局針對(duì)我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀，制定措施，細(xì)化任務(wù)，建立了由一把手牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、科室具體落實(shí)的工作機(jī)制，并定期督查各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，全力確保鄉(xiāng)村旅游加快發(fā)展、順利推進(jìn)。
(二)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)。開展星級(jí)農(nóng)家樂申報(bào)工作。結(jié)合四川省星級(jí)農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游酒店)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，組織各區(qū)縣、部分農(nóng)家樂業(yè)主開展培訓(xùn)活動(dòng)，并積極配合各區(qū)縣旅游水平。針對(duì)從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員和從業(yè)人員管理水平和服務(wù)水平不高及自身綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀。我市堅(jiān)持以“農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工程”為抓手，積極培養(yǎng)一批具備現(xiàn)代經(jīng)營、管理、服務(wù)和營銷知識(shí)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)從業(yè)人員，穩(wěn)步提升鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平。形成定期召開鄉(xiāng)村旅游實(shí)用人才培訓(xùn)專題例會(huì)機(jī)制，并通過實(shí)地調(diào)研，明確培訓(xùn)重點(diǎn)，有針對(duì)性地制定培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施方案。2011年，全市舉辦近10期鄉(xiāng)村旅游實(shí)用人才培訓(xùn)班，分期、分批、分層次培訓(xùn)鄉(xiāng)村旅游行政管理人員、經(jīng)營業(yè)主及服務(wù)人員，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3500余人，并向?qū)W員免費(fèi)贈(zèng)送了培訓(xùn)資料和光碟四千余套。通過采取專家授課、實(shí)地考察、觀摩學(xué)習(xí)、座談交流等方式開展培訓(xùn)活動(dòng)，逐步形成了上下聯(lián)動(dòng)的良好局面。
(三)建立鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計(jì)體系。市旅游局為科學(xué)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游初步建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計(jì)體系，形成了統(tǒng)計(jì)制度。一是每個(gè)季度、黃金周、小長假等時(shí)段，各經(jīng)營戶向市旅游局上報(bào)接待人數(shù)、旅游收入等相關(guān)數(shù)據(jù);二是組織統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)。市旅游局組織從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員開展統(tǒng)計(jì)工作專題培訓(xùn)，建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍;三是市旅游局針對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提出合理化建議和工作思路。
我市堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路和工作方法，采取以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，以高水準(zhǔn)、高質(zhì)量打造品牌，不斷促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游上檔升級(jí)。全市各區(qū)縣依托鄉(xiāng)村旅游資源和環(huán)境，在發(fā)展過程中逐步形成了三種主要特點(diǎn)：一是點(diǎn)多面廣、內(nèi)涵豐富。根據(jù)我市鄉(xiāng)村旅游資源特點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)打造七大類型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，即城市依托型、景區(qū)依托型、特色資源型鄉(xiāng)、交通服務(wù)型鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)觀光型、山村度假型、采摘體驗(yàn)型等，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系已基本建立;二是節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。全市已將桃花節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)、鄉(xiāng)村美食節(jié)、梨花節(jié)、荷花節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)常態(tài)化，并逐步打造成特色品牌;三是地方特色產(chǎn)品迅速發(fā)展。市旅游局配合各級(jí)黨委政府和農(nóng)辦、旅游部門根據(jù)各地資源的特色，指導(dǎo)業(yè)主們開發(fā)了鄉(xiāng)村土特旅游商品。在我市第二屆旅游商品大賽上，共有200余件作品參賽，包括手工藝品、書畫作品、繡品、炭雕、瓷器、特產(chǎn)組合包裝、休閑食品、酒類、食用油脂和地方農(nóng)產(chǎn)品等。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)。
繼續(xù)堅(jiān)持政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略，加強(qiáng)政府引導(dǎo)、指導(dǎo)扶持力度。充分用足、用好新農(nóng)村建設(shè)的優(yōu)惠政策，打捆使用各項(xiàng)惠農(nóng)資金，讓新農(nóng)村建設(shè)的政策惠及到鄉(xiāng)村旅游。
(二)挖掘內(nèi)涵，發(fā)展地方文化特色旅游產(chǎn)品。
堅(jiān)持始終堅(jiān)持文化與旅游相結(jié)合的原則，挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵，豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容。著力打造競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、生命力強(qiáng)、吸引力強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，塑造特色鄉(xiāng)村旅游品牌。
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇十四
20xx年，我縣共接待游客563.05萬人次，旅游收入25.2億元，其中入境旅客4558人次，入境過夜接待收入0.07億。現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下:
1、推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。今年，我縣有7個(gè)開工在建的旅游項(xiàng)目，即:虎山福地文化旅游區(qū)、西游洞天旅游區(qū)、紫蓋峰休閑度假旅游區(qū)、天娥湖文化休閑度假村、壽岳頤園(原迪高遠(yuǎn)徑房車營地)、仙逸人間、錦盈生態(tài)農(nóng)莊，項(xiàng)目總投資70億元， 今年計(jì)劃完成投資6.5億元。其中，虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目已完成年內(nèi)投資達(dá)6億元?；⑸礁５仨?xiàng)目完成征地200畝、土地流轉(zhuǎn)6000畝、拆遷11戶、防火公路6公里、進(jìn)場(chǎng)道路2公里，林相改造700畝;繁育幼虎39頭，完成虎舍建設(shè)。已簽訂主體工程施工合同。西游洞天項(xiàng)目在進(jìn)一步加強(qiáng)花果山提質(zhì)改造基礎(chǔ)上，設(shè)施購置，現(xiàn)玻璃橋、網(wǎng)紅橋等新進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目主體施工已接近完工。xx天娥湖文化休閑度假村項(xiàng)目，完成文化藝術(shù)館、水上樂園、百草園建設(shè)，完成水庫清庫及提質(zhì)，流轉(zhuǎn)土地1200畝。
2、完善旅游規(guī)劃體系。全面完成了《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》和龍風(fēng)村、黃泉村、雙河口村三個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)村的旅游扶貧規(guī)劃初稿編制工作;指導(dǎo)了紫蓋峰旅游度假區(qū)、虎山福地旅游區(qū)、東湖旅游小鎮(zhèn)、南岳xx旅游農(nóng)業(yè)休閑觀光園、遠(yuǎn)徑房車露營公園、永銘山莊、紫金山森林公園等項(xiàng)目規(guī)劃編制。
3、助推鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。修整了雷缽峰山頂?shù)睦坠?，完成了雷缽峰的環(huán)形游步道建設(shè)，共計(jì)1200多米，投入五十多萬元;重點(diǎn)支持元樟湖度假村、雙泉白茶園、璟然生態(tài)、沙頭冬棗基地等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好、產(chǎn)業(yè)特色明顯的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給。重點(diǎn)實(shí)施龍鳳、查泉、雙河村鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃，引導(dǎo)貧困村組建鄉(xiāng)村旅游合作社，支持貧困戶發(fā)展農(nóng)家樂、特色采摘、農(nóng)耕體驗(yàn)、休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。探索推廣“公司+農(nóng)戶”、“公司+合作社+農(nóng)戶”、“合作社+農(nóng)戶”等鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式，引導(dǎo)有條件的星級(jí)飯店、景區(qū)、旅行社與旅游扶貧村結(jié)對(duì)幫扶。
4、加速旅游品牌創(chuàng)建。爭(zhēng)取了省旅游局的支持，將我縣紅色旅游景區(qū)納入進(jìn)省精品紅色旅游線路;完成了5個(gè)三星級(jí)以上的鄉(xiāng)村旅游區(qū)的初檢;完成了唐群英故居創(chuàng)建國家3a級(jí)旅游景區(qū)的前期準(zhǔn)備工作，包括四棟民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安裝和詩詞碑廊建設(shè)等。
5、力推旅游扶貧工作。一是爭(zhēng)取省扶貧資金100萬元，縣配套旅游發(fā)展資金100萬，引導(dǎo)旅游企業(yè)等社會(huì)資本7000萬元，用于白果鎮(zhèn)棠興村建設(shè)旅游扶貧示范村。通過景區(qū)+村組+農(nóng)戶的模式，與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)結(jié)合，加強(qiáng)示范村村容村貌整治，完美旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合自然人文資源，大力發(fā)展觀光和休閑農(nóng)業(yè)。二是從縣旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中安排了60萬元，扶持我縣的查泉、龍鳳、雙河口3個(gè)重點(diǎn)旅游貧困村，對(duì)3個(gè)村的旅游廁所、停車場(chǎng)、農(nóng)特產(chǎn)品區(qū)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施“六個(gè)一工程”和標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行引導(dǎo)建設(shè)，對(duì)從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展的貧困戶指導(dǎo)其改廚、改廁、改房、整理院落，提升改善旅游接待條件。
6、整頓旅游市場(chǎng)秩序。一是對(duì)我縣2個(gè)a級(jí)景區(qū)、2家星級(jí)賓館、4家旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、8家星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)涉旅企業(yè)及部分在建旅游項(xiàng)目進(jìn)行了6次安全生產(chǎn)大檢查或旅游市場(chǎng)秩序、質(zhì)量大整治，共查處一般隱患40多項(xiàng);同時(shí)與全縣涉旅企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀》，督促各旅游企事業(yè)單位落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化企業(yè)、主要負(fù)責(zé)人的安全工作責(zé)任，明確了責(zé)任對(duì)象、工作目標(biāo)。二是持續(xù)開展了打擊網(wǎng)絡(luò)群體、戶外團(tuán)隊(duì)等非法組織旅游活動(dòng)的行為。三是整治游客集散地旅游秩序。
另外，根據(jù)縣委、政府的安排，組建了旅游服務(wù)中心，充實(shí)旅游工作力量，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了有力的保障。
1、旅游項(xiàng)目建設(shè)步伐較慢，導(dǎo)致我縣旅游發(fā)展緩慢;
2、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高，以“散、小、弱”的狀況為主;
3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，與美麗xx不符。
1、舉辦鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié)。選擇有優(yōu)質(zhì)旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)會(huì)，大力宣傳我縣旅游資源，促進(jìn)我縣旅游發(fā)展。
2、推進(jìn)旅游品牌和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是爭(zhēng)創(chuàng)1個(gè)五星級(jí)和4個(gè)四星級(jí)的鄉(xiāng)村旅游區(qū);二是推進(jìn)旅游廁所革命，新建和新評(píng)7個(gè)二星級(jí)以上旅游廁所;新建1個(gè)多車位的停車場(chǎng)。
3、編制旅游宣傳冊(cè)。編制一套匯集景區(qū)、飯店以及具有我縣特色的工、農(nóng)、藝的旅游宣傳冊(cè)。
4、全力推進(jìn)旅游扶貧工作。全力推進(jìn)我縣旅游扶貧示范村的各項(xiàng)工作，全面落實(shí)3個(gè)重點(diǎn)扶貧村的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、建議優(yōu)化旅游發(fā)展引導(dǎo)資金的使用
今年，我縣旅游發(fā)展引導(dǎo)資金已達(dá)1200萬元，但在使用上散而不專、散而無效，缺乏重點(diǎn)扶持目標(biāo)，缺少重點(diǎn)主打方向，扶持資金的使用沒有發(fā)揮預(yù)期的效果。建議縣委、政府在旅游資金的使用上進(jìn)行優(yōu)化，在匯編的《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》中有所體現(xiàn)。
旅游計(jì)劃和工作總結(jié)篇十五
xxxx年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游局的精心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想，精誠團(tuán)結(jié)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一是鄉(xiāng)委、政府高度重視旅游工作，成立了以鄉(xiāng)長陳德全任組長，分管副鄉(xiāng)長彭澤為副組長，鄉(xiāng)級(jí)各單位、部門負(fù)責(zé)人和村支書為成員的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)相關(guān)工作做了分工，統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任。
二是積極參加旅游部門召開的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議和工作聯(lián)席會(huì)議。
三是每季度按時(shí)報(bào)送相關(guān)信息，每季度均報(bào)送了2條以上的旅游工作信息。
四是積極做好旅游統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)。
五是全力支持__師范大學(xué)設(shè)計(jì)院等涉旅企業(yè)開展工作。
六是按時(shí)完成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作。
一是加大宣傳力度，加強(qiáng)與媒體合作，繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等開展立體宣傳報(bào)道，讓更多人了解__鄉(xiāng)美景美食、風(fēng)土人情。
宣傳是旅游發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，鄉(xiāng)委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理，通過各種有效途徑和形式，全面加大宣傳力度，進(jìn)一步提高了我鄉(xiāng)旅游在全縣乃至全市、全省、全國的知名度和影響力。在xxxx年度通過《北緯網(wǎng)》、《__法制報(bào)》《__省青年攝影家協(xié)會(huì)》、《風(fēng)尚中國》、《中國旅游天下》雜志等多家媒體走進(jìn)__鄉(xiāng)開展攝影采風(fēng)活動(dòng)報(bào)道__，在新浪微博刊登照片文章，吸引了眾多網(wǎng)友點(diǎn)擊觀看，讓__鄉(xiāng)絢麗風(fēng)景和誘人水果在網(wǎng)友中得到廣泛傳播的基礎(chǔ)上，請(qǐng)來了《雅安日?qǐng)?bào)》、《新漢源》、《__報(bào)道》、《漢源驢友網(wǎng)》、漢源攝影家協(xié)會(huì)等對(duì)__鄉(xiāng)旅游資源做進(jìn)一步宣傳。在對(duì)外宣傳的同時(shí)，切實(shí)強(qiáng)化了對(duì)內(nèi)宣傳工作，多次邀請(qǐng)漢源電視臺(tái)來我鄉(xiāng)拍攝采訪，通過漢源信息開展宣傳__旅游相關(guān)資源，使新立仙人洞、響水洞等隱藏在大山深處的溶洞等瑰麗美景得以讓世人了解，并發(fā)揮其旅游價(jià)值。一年來我鄉(xiāng)共吸引游客千余人次，創(chuàng)造旅游收入數(shù)萬元。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全管理工作，采取積極保障措施，確保了全年無旅游安全事故發(fā)生和旅游投訴事件發(fā)生。
今年來，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視環(huán)境綜合整治工作，以公路、河道沿線、建筑工地、集中居住區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以農(nóng)村垃圾處理、“牛皮癬”清理、小流域治理、交通整治為重點(diǎn)，以治理“六亂”為目標(biāo)，扎實(shí)開展以“四清”為主要內(nèi)容的集中整治。通過4個(gè)月的集中整治，出動(dòng)人員230余人次，清理生活垃圾3.6噸，規(guī)范車輛停放1800余輛次，廣告亂貼300余起，垃圾亂扔80余起，城鄉(xiāng)環(huán)境有了很大的改善，為我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
加強(qiáng)我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)建設(shè)，xxxx年我鄉(xiāng)在縣黨委的支持下，硬化了通往民安的通村公路，也就是通往仙人洞的通村公路，新修建并硬化了通向達(dá)瑪草甸的道路，我鄉(xiāng)在旅游局的指導(dǎo)下，對(duì)天然形成的仙人洞、響水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等資源進(jìn)行了保護(hù)。
加大對(duì)當(dāng)?shù)卮迕竦乃刭|(zhì)培訓(xùn)，對(duì)村民進(jìn)行素質(zhì)的教育，一是：培訓(xùn)他們?nèi)绾闻c人溝通和交流，二是：對(duì)部分有文化水平的村民進(jìn)行普通話的培訓(xùn)，以便迎接各地觀光的游客朋友。三是：對(duì)村民進(jìn)行愛護(hù)公共衛(wèi)生，講衛(wèi)生的宣傳。
員管理溶洞的衛(wèi)生和保護(hù)溶洞不遭受破壞。三：對(duì)溶洞進(jìn)行定期的檢查。四：科學(xué)規(guī)劃，使美景得到正確保護(hù)、開發(fā)、利用。
請(qǐng)來__師范大學(xué)設(shè)計(jì)院、__省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院專家多次親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精心規(guī)劃設(shè)計(jì)，邀請(qǐng)相關(guān)部門力度多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
本年以來，我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績(jī)，__鄉(xiāng)已經(jīng)成功納入漢源縣百里花果長廊旅游環(huán)線規(guī)劃，并在__初步建立兩個(gè)景點(diǎn)，正在爭(zhēng)取景區(qū)規(guī)劃。這是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。然而在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也深刻意識(shí)到離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，今后，我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)工作舉措，著力抓好__鄉(xiāng)旅游工作，力爭(zhēng)xxxx我鄉(xiāng)旅游得到更大的發(fā)展，吸引更多的游客。