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后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇一
根據(jù)醫(yī)院招聘數(shù)量和崗位需求，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)招生向兒科傾斜，到20xx年累計(jì)培訓(xùn)兒科專業(yè)住院醫(yī)師10名以上。加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)，使培訓(xùn)合格的兒科專業(yè)住院醫(yī)師具備獨(dú)立從事兒科臨床工作的能力。促進(jìn)兒科醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展。在評(píng)優(yōu)評(píng)先工作中，對(duì)符合條件的兒科、產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)予以重點(diǎn)考慮。
1、加強(qiáng)兒童醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。
加快建成國家、省、市、縣四級(jí)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，根據(jù)實(shí)際情況和醫(yī)療需求增加兒科門診和兒科病房。
2、完善兒童醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
加快推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)，明確服務(wù)功能定位。加強(qiáng)兒童常見病、多發(fā)病的規(guī)范化診療和急救處置；做好兒童醫(yī)療和預(yù)防保健工作。加快建立完善出生缺陷綜合防控體系，做好孕婦產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。加強(qiáng)與康復(fù)機(jī)構(gòu)協(xié)作，通過對(duì)口支援等方式，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)兒童醫(yī)療資源流動(dòng)和下沉。
3、構(gòu)建兒科醫(yī)療聯(lián)盟。
促進(jìn)區(qū)域間兒科醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化，推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療資源、患者需求的雙向流動(dòng)。通過對(duì)口支援鼓勵(lì)兒科醫(yī)師到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出診、巡診，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，方便患者就近就診。
1、合理調(diào)整兒科醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。
按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則，合理體現(xiàn)兒科特點(diǎn)及不同年齡人群醫(yī)療服務(wù)差別。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于成人醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整后的醫(yī)療費(fèi)用按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍，避免增加患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
2、提高兒科醫(yī)務(wù)人員薪酬待遇。
健全以崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、服務(wù)質(zhì)量數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部分配機(jī)制，做到優(yōu)績優(yōu)酬，提升兒科醫(yī)務(wù)人員崗位吸引力。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部分配中，充分考慮兒科工作特點(diǎn)，合理確定兒科醫(yī)務(wù)人員工資水平。
3、開展貧困家庭兒童醫(yī)療救助。
加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助和慈善救助的有效銜接，實(shí)施好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步提高兒童重大疾病救治保障水平。
4、做好兒童用藥供應(yīng)保障。
建立兒童用藥審評(píng)審批專門通道，優(yōu)建立健全短缺藥品供應(yīng)保障預(yù)警機(jī)制。
1、促進(jìn)兒童預(yù)防保健。
規(guī)范開展兒童保健、兒童健康管理，做好預(yù)防接種，強(qiáng)化新生兒和嬰幼兒保健、生長發(fā)育監(jiān)測(cè)、營養(yǎng)與喂養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)。開展健康知識(shí)和疾病預(yù)防知識(shí)宣傳，提高家庭兒童保健意識(shí)。
2、加強(qiáng)兒童急危重癥救治能力建設(shè)。
開通兒童急危重癥綠色通道，提高救治能力，提高兒童疾病院前急救反應(yīng)能力，及時(shí)將急危重癥兒童轉(zhuǎn)運(yùn)至上級(jí)醫(yī)院。
3、有效應(yīng)對(duì)高峰期醫(yī)療需求。
制訂兒童就診高峰期應(yīng)對(duì)預(yù)案，滿足高峰期兒童患者醫(yī)療需求。
4、加強(qiáng)中醫(yī)兒科診療服務(wù)。
設(shè)置中醫(yī)兒科，提供兒科常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥診療服務(wù)。
5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
暢通醫(yī)療糾紛投訴渠道，建立投訴反饋制度。大力開展“平安醫(yī)院”建設(shè)。
1、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)剛起步，不能利用互聯(lián)網(wǎng)拓展和延伸優(yōu)質(zhì)兒科醫(yī)療資源的服務(wù)。
2、我院的房屋結(jié)構(gòu)等原因，在客觀上限制了兒科的發(fā)展。
3、我院為?？漆t(yī)院，科室少，主要是兒科、婦產(chǎn)科、保健科，可能一些政策對(duì)兒科的傾斜沒有綜合性醫(yī)院那樣明顯。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇二
（一）完成職能劃轉(zhuǎn)，加快角色轉(zhuǎn)化
按照市機(jī)構(gòu)改革工作總體部署，市發(fā)改委的醫(yī)藥價(jià)費(fèi)管理職能和市衛(wèi)健委的藥品采購職能劃轉(zhuǎn)到我局。職能劃轉(zhuǎn)到科里后，科里嚴(yán)格對(duì)市發(fā)改委掌管的醫(yī)藥價(jià)費(fèi)文件資料進(jìn)行了接收，對(duì)劃轉(zhuǎn)的職能認(rèn)真地學(xué)習(xí)研究，明確審批權(quán)限和管轄范圍，進(jìn)一步理清工作思路，為下一步科學(xué)管理醫(yī)藥價(jià)費(fèi)和做好藥品采購工作及指導(dǎo)各縣區(qū)及醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。代太治和周麗敏這兩名同志到科里工作后，積極適應(yīng)新的工作環(huán)境，加快熟悉自身職責(zé)和科里工作職能，在工作中始終做到價(jià)費(fèi)及藥品采購工作與醫(yī)?；鹬Ц都皡⒈Ｈ藛T承受能力通盤考慮，兼顧“醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)價(jià)”四醫(yī)聯(lián)動(dòng)因素，較快地完成了角色轉(zhuǎn)換。
（二）理順垂直管理體系，建立順暢的管理體制
省市縣醫(yī)保局相繼成立后，我科就價(jià)費(fèi)管理、藥品采購、異地就醫(yī)等醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)職能與省價(jià)采處和醫(yī)藥服務(wù)管理處及各縣醫(yī)保、本級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了對(duì)接和溝通，對(duì)相關(guān)職責(zé)進(jìn)行了明確，指定了負(fù)責(zé)人，建立了微信業(yè)務(wù)群，明確上下聯(lián)系方式，促進(jìn)了科學(xué)有效地管理。
（三）履行自身職責(zé)，高效辦理本職業(yè)務(wù)
本級(jí)職能重要，自身職責(zé)重大，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、人民群眾的切身利益息息相關(guān)，容不得半點(diǎn)馬虎。認(rèn)真履行職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作任務(wù)。一是下發(fā)了《關(guān)于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送相關(guān)信息數(shù)據(jù)的通知》，對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的收集、報(bào)送工作進(jìn)行了安排部署和細(xì)化，整理歸檔一批系統(tǒng)完善的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)，為價(jià)費(fèi)、藥采、醫(yī)保的科學(xué)化管理提供了有力抓手。二是按省局要求申請(qǐng)上報(bào)了我市新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。三是跟蹤我市跟進(jìn)國家4+7藥品集中帶量采購運(yùn)行后25種藥品價(jià)格的管理工作，確保價(jià)格政策的貫徹執(zhí)行，使人民群眾用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。四是及時(shí)答復(fù)市長熱線及群眾的價(jià)費(fèi)咨詢事宜，為群眾答疑釋惑。上半年以來，共答復(fù)市長熱線政策咨詢6起，群眾價(jià)費(fèi)咨詢10人次，均給予滿意的解答。五是按照《河北省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革數(shù)據(jù)調(diào)查通知》，組織各醫(yī)院填報(bào)醫(yī)藥服務(wù)收費(fèi)數(shù)據(jù)，向省局上報(bào)了各醫(yī)院20xx年和20xx年收入情況、耗材收入情況，為年底調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格做準(zhǔn)備。
（四）推動(dòng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革，把更多救命、救急的好藥納入醫(yī)保。一是完善制度體系。按照“以收定支、收支平衡、略有結(jié)合”原則，大力推行以總額控制為基礎(chǔ)，按病種、按人均基金支出定額、按人頭等多種方式相結(jié)合的醫(yī)保支付方式改革。健全了基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支預(yù)算管理制度，完善了醫(yī)保付費(fèi)總額控制辦法、與總額控制相適應(yīng)的考核評(píng)價(jià)體系，嚴(yán)格執(zhí)行超定額風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，全面提高醫(yī)?；鹗褂眯?。二是確定總額控制指標(biāo)。根據(jù)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)量、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)能力等情況，結(jié)合人次均醫(yī)?；鹬С觥⑥D(zhuǎn)院率等指標(biāo)，合理核定了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年度總額指標(biāo)，并按月進(jìn)行月度分解定額結(jié)算。三是制定年度醫(yī)保支付管控標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照“年終決算、超支分擔(dān)、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)”原則，對(duì)各醫(yī)院20xx年總額控制情況進(jìn)行決算，研究制定20xx年醫(yī)保支付管控標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定統(tǒng)籌內(nèi)住院率、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院率、百元醫(yī)療收入耗材占比等考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，并在定點(diǎn)協(xié)議中進(jìn)行了明確；單獨(dú)確定考核指標(biāo)，防止醫(yī)院年終推諉、拒收病人。四是協(xié)同推進(jìn)醫(yī)聯(lián)（共）體建設(shè)。出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)支持城市醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、實(shí)行醫(yī)?；鸢慈祟^打包支付的實(shí)施方案（試行）》，按照醫(yī)?；稹翱傤~控制、結(jié)余留用、合理超支分擔(dān)”原則，根據(jù)參保人籌資金額，預(yù)留調(diào)劑金、風(fēng)險(xiǎn)金、大病保險(xiǎn)基金、意外傷害保險(xiǎn)基金等補(bǔ)充醫(yī)?；鸷螅丛掳慈祟^打包支付給醫(yī)聯(lián)體單位，積極推動(dòng)市中醫(yī)院、雙灤區(qū)人民醫(yī)院、營子區(qū)第六人民醫(yī)院、灤平縣醫(yī)院、隆化縣中醫(yī)院、隆化縣醫(yī)院及15家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。
（五）完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)制度，推動(dòng)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算。一是夯實(shí)參保擴(kuò)面工作基礎(chǔ)。在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開設(shè)稅務(wù)繳費(fèi)窗口，建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保征管體制改革期間征繳工作不受影響。通過優(yōu)化參保繳費(fèi)服務(wù)流程，延長參保繳費(fèi)期延長等舉措，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民穩(wěn)定參保。截至目前，全市城鄉(xiāng)居民參保292.74萬人，參保率保持在96%以上，其中建檔立卡貧困人口參保率達(dá)到100%。二是調(diào)整完善政策體系。出臺(tái)了《進(jìn)一步調(diào)整完善城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)政策措施的通知》，將城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)籌資標(biāo)準(zhǔn)由60元提高至75元，起付線標(biāo)準(zhǔn)下降到城鄉(xiāng)居民人均收入的50%,報(bào)銷比例提高至60%，進(jìn)一步減輕大病保險(xiǎn)和困難群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。全面做好醫(yī)療救助對(duì)象的參保資助救助、門診救助、一般住院救助、重特大疾病救助等醫(yī)療救助政策，確保困難群眾及時(shí)便利享受基本醫(yī)療權(quán)益。同時(shí)進(jìn)一步完善了醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)出院即時(shí)結(jié)算。截止目前，全市累計(jì)為6.59萬人次落實(shí)大病保險(xiǎn)待遇1.63億元；全市享受意外傷害待遇1.6萬人次，支出基金0.81億元。三是有序擴(kuò)大異地就醫(yī)直接結(jié)算范圍。在完善省異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，按照國家異地就醫(yī)直接結(jié)算平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，為納入國家異地就醫(yī)直接結(jié)算的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供接口數(shù)據(jù)。截止目前，全市城鄉(xiāng)居民定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入省內(nèi)及跨省異地就醫(yī)結(jié)算平臺(tái)達(dá)到60家（新增9家），每個(gè)縣（市、區(qū)）至少有1家跨省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域就醫(yī)結(jié)算“一卡通”；通過異地就醫(yī)平臺(tái)，全市累計(jì)為1.04萬人次落實(shí)醫(yī)療保障待遇0.88億元。
（六）加強(qiáng)民心工程建設(shè)，把31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報(bào)銷范圍
31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報(bào)銷范圍列為新局成立后首要抓好的重點(diǎn)民心工程，成立了推進(jìn)落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施、督導(dǎo)檢查工作。制定下發(fā)了《推進(jìn)落實(shí)方案》，明確了目標(biāo)要求及完成時(shí)限，牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人。出臺(tái)了抗癌藥特殊門診管控辦法，完成了系信息系統(tǒng)改造，組織召開了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作部署會(huì)議。4月1日，已正式將31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報(bào)銷范圍，患者門診就醫(yī)，只要符合相關(guān)規(guī)定就可按比例報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用，并實(shí)現(xiàn)門診特殊病費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)即時(shí)結(jié)算。截至到目前，已確定10家特藥門診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，辦理特藥審批439人，為4689人次報(bào)銷醫(yī)?；?535.6萬元。
（一）密切關(guān)注取消耗材加成醫(yī)藥價(jià)格調(diào)整后價(jià)格機(jī)制運(yùn)行情況，加強(qiáng)跟蹤管理，確保價(jià)格秩序穩(wěn)定。
（二）加強(qiáng)對(duì)各縣區(qū)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作力度，強(qiáng)化醫(yī)藥價(jià)費(fèi)動(dòng)態(tài)管理。
（三）繼續(xù)跟蹤我市跟進(jìn)國家4+7藥品集中帶量采購運(yùn)行、藥品價(jià)格的管理工作，促進(jìn)帶量采購工作平穩(wěn)運(yùn)行。
（四）強(qiáng)化為群眾服務(wù)的意識(shí)，積極為群眾答復(fù)和解決群眾醫(yī)藥價(jià)費(fèi)方面的問題，提升我局的公信力。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇三
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)理論，努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名_員，時(shí)刻不忘記自己的身份，始終把_理論，“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，黨的xx屆五中全會(huì)精神作為自己的行動(dòng)指南，加強(qiáng)對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想信念，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，對(duì)新時(shí)期我黨舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)有了比較清醒地認(rèn)識(shí)，為做好后勤各項(xiàng)工作打牢政治基礎(chǔ).在后勤我干過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會(huì)計(jì)、高校輔導(dǎo)員等工作，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)各種反腐倡廉的教材，學(xué)習(xí)食堂管理、學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法、學(xué)習(xí)有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學(xué)習(xí)高校輔導(dǎo)員如何管理學(xué)生工作、學(xué)習(xí)材料會(huì)計(jì)工作制度、材料會(huì)計(jì)工作職責(zé)等一系列專業(yè)知識(shí)，力求所學(xué)的內(nèi)容入耳入腦，并始終牢記黨的宗旨，懷著對(duì)本職工作的熱愛和對(duì)全校師生的真情，盡職盡責(zé)服務(wù)師生，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用實(shí)際行動(dòng)來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部內(nèi)涵。
二、抓好食堂管理工作，改善食堂就餐環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
20xx年處領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)學(xué)生食堂的監(jiān)管工作。俗話說得好“學(xué)校要管好，重點(diǎn)抓兩堂”，一是課堂，二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要，這充分說明了辦好高校學(xué)生食堂的重要性，充分說明了高校食堂不僅僅是伙食的問題，也是一個(gè)政治問題，它直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和學(xué)校的發(fā)展，是一個(gè)非常敏感而重要的問題。
近年來，隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入，絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運(yùn)行機(jī)制，在食堂建設(shè)過程中加大了投資力度，于是向處領(lǐng)導(dǎo)建議，在加大食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，更重要的能否打破壟斷經(jīng)營，引進(jìn)競(jìng)爭機(jī)制，并抓好管理工作，改善學(xué)生就餐環(huán)境，提供服務(wù)質(zhì)量。為了能達(dá)到這樣的效果，我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問題，告訴食堂負(fù)責(zé)人，學(xué)生食堂服務(wù)是一塊重要市場(chǎng)，吃飯人多，伙食供應(yīng)好壞直接關(guān)系到大多數(shù)人的利益和身體健康，食堂衛(wèi)生安全大于天，食堂不能以盈利為重點(diǎn)，主副食價(jià)格必須隨著季節(jié)波動(dòng)而調(diào)整，必須強(qiáng)調(diào)服務(wù)于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運(yùn)營上下功夫，實(shí)行薄利多銷，爭取在量大多銷的基礎(chǔ)上獲得合理的利潤。具體講：
1、管住價(jià)格
高校學(xué)生食堂的主要功能是為學(xué)生提供餐飲服務(wù)，具有明顯的公益性，食堂的運(yùn)作、經(jīng)營既要遵循市場(chǎng)規(guī)律，更要立足于為全校師生服務(wù);既要考慮經(jīng)營者的利益，更要兼顧大學(xué)生的利益，決不允許經(jīng)營者為謀取更大的利潤而隨意提高價(jià)格。加強(qiáng)學(xué)生食堂管理監(jiān)督首先管住價(jià)格，對(duì)大眾食堂的就餐價(jià)格實(shí)行最高限價(jià)。
2、嚴(yán)格學(xué)生食堂的餐飲準(zhǔn)入制度。
對(duì)學(xué)生食堂經(jīng)營著，實(shí)行嚴(yán)格的公開招標(biāo)制度，各有關(guān)方面(包括學(xué)生)均應(yīng)有代表參加招標(biāo)工作，防止暗箱操作及其他不正當(dāng)之風(fēng)。
3、學(xué)校與經(jīng)營方簽訂具有法律效力的契約。
簽訂契約，明確各自責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);明確質(zhì)量要求和處理方法，不符合條件堅(jiān)決取消其經(jīng)營資格。
4、嚴(yán)把食堂衛(wèi)生準(zhǔn)入關(guān)
對(duì)食堂的衛(wèi)生狀況加以嚴(yán)格的規(guī)范和管理，建立有效的管理監(jiān)督機(jī)制，請(qǐng)校、系學(xué)生生
活部的學(xué)生干部共同參與食堂管理與監(jiān)督，由生活部收集同學(xué)們對(duì)食堂各方面的意見和建議，不定期召開生活委員會(huì)，及時(shí)處理和改進(jìn)同學(xué)們對(duì)食堂反映的意見和建議，這個(gè)形式一直沿用至今。
同時(shí)，食堂內(nèi)部也要加強(qiáng)管理，把責(zé)任落實(shí)到人，要求食堂全體工作人員都要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行食品加工，此外，加強(qiáng)衛(wèi)生安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)不符合衛(wèi)生食品法堅(jiān)決抵制。
正是這樣對(duì)食堂的嚴(yán)格監(jiān)管，食堂學(xué)生就餐環(huán)境、就餐質(zhì)量有了明顯改善，學(xué)生就餐人數(shù)越來越多，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及學(xué)生的好評(píng)。
三、 做好校外兩個(gè)校區(qū)的組建工作，傾力打造后勤“先行性”功能。
俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。對(duì)學(xué)校來說，后勤工作的先行性功能主要體現(xiàn)在兩方面，第一是工作的超前性，學(xué)校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開始的，第二是觀念上的超前性，這是指后勤人員要樹立創(chuàng)新意識(shí)和時(shí)代意識(shí)。一所學(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持，這不僅需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)師生的不同需要、改進(jìn)管理方法、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率，而且需要不斷更新教學(xué)設(shè)施設(shè)備，對(duì)新購置的一些后勤服務(wù)設(shè)備，后勤人員要掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法。后勤人員不能滿足于現(xiàn)狀，后勤服務(wù)工作要走在學(xué)校其他工作的前面。
20xx—20xx年，由于新校區(qū)還在建設(shè)中，原來兩個(gè)老校區(qū)住宿、教學(xué)都不能滿足新生到校的需求，為此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做出決定，租賃長江大學(xué)西校區(qū)一幢四層教學(xué)樓、兩幢可容納1276人的宿舍樓、還有幾棟能容納約200人住宿的普通平房、一幢兩層的臨時(shí)實(shí)驗(yàn)樓及一大間圖書閱覽室，學(xué)生就餐食堂與澡堂和長江大學(xué)學(xué)生共用。這樣，xx年6月中旬學(xué)校對(duì)租賃的教學(xué)樓、宿舍樓及實(shí)驗(yàn)樓開始基建維修、改造，并組建了長江大學(xué)校區(qū)的一套班子，后勤方面由我一人負(fù)責(zé)。按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，所有工作必須在9月1日前全部就緒，時(shí)間緊，任務(wù)重，天氣又熱，后勤的所有事情又是我一人辦，壓力很大，但不管怎樣不能誤了大事，于是我很快制定出，立即投入到緊張地工作中，先是找好宿舍樓官員2名、水電工1名、四名臨時(shí)勤雜人員共7人，對(duì)他們進(jìn)行了簡單的工作分工：水電工檢查、維修教學(xué)樓、宿舍樓、實(shí)驗(yàn)室的水電運(yùn)轉(zhuǎn)情況，兩名樓官員分別做好教學(xué)樓、宿舍樓、圖書閱覽室、實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)，四名勤雜人員負(fù)責(zé)教學(xué)樓學(xué)生課桌凳的搬運(yùn)、擺放，實(shí)驗(yàn)室教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、圖書閱覽室書籍的搬運(yùn)、擺放，待這些工作完成后，馬上轉(zhuǎn)入學(xué)生宿舍上下床鋪的搬運(yùn)、安裝，兩幢宿舍樓都是五層樓，床鐵架和鋪板又很笨重，都是一個(gè)一個(gè)肩挑人抬上去的，有一天晚上我們正在安裝床鋪，突然停了電，為了不影響工期點(diǎn)上蠟燭繼續(xù)安裝。當(dāng)時(shí)的條件很苦，天氣又特別的熱，我們每天都是汗流浹背，我又患有頸椎病、高血壓，校區(qū)離家特別遠(yuǎn)，為了任務(wù)的能按時(shí)完成，只好把要吃的藥帶在身上，吃飯時(shí)就在附近餐館將就吃點(diǎn)，由于連續(xù)加班加點(diǎn)，導(dǎo)致身體嚴(yán)重透支，加之天氣炎熱，終于有一天我支持不住暈倒了，醒來之后又去工作了。在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的幫助下，終于把近1500套學(xué)生課桌凳擺放在教室里、19個(gè)班的黑板、講臺(tái)全部到位、738套學(xué)生上下床鋪安裝完畢、并為學(xué)生每間宿舍配備課桌凳共計(jì)300余套、為學(xué)生晾曬衣物拉鐵絲約1000米、教室里還安裝了62臺(tái)吊扇，為了新生到來有一個(gè)良好的校園環(huán)境，鏟除了教學(xué)樓、宿舍樓周圍的雜草，請(qǐng)市環(huán)衛(wèi)部門打藥車把校園內(nèi)的所有樹木打了農(nóng)藥。一個(gè)暑期下來我們?cè)诤笄谔幍念I(lǐng)導(dǎo)指揮下和同事們的大力支持配合下，終于保質(zhì)保量地按期完成了校區(qū)的組建任務(wù)，保證了新生到校正常開學(xué)，因此受到了處領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
四、謙虛謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好保障服務(wù)工作。
20xx年我又接任后勤材料會(huì)計(jì)工作，對(duì)于我這個(gè)新手來說又是新難題，但是，既然接受了就要想法做好，于是請(qǐng)教學(xué)校計(jì)財(cái)處的同事如何做好賬本等等專業(yè)知識(shí)。以前，我們后勤處的材料會(huì)計(jì)工作基本上都是傳統(tǒng)手工做賬，工作量大，而且容易出錯(cuò)，核查起帳來非常不方便，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，效果又不好。由于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用較為廣泛，為了提高業(yè)務(wù)水平，我克服年齡大、對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)一無所知等重重困難，經(jīng)常利用八小時(shí)以外的時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，不懂就問，虛心請(qǐng)教，一遍不會(huì)兩遍，兩遍不會(huì)三遍，直到學(xué)會(huì)為止。記得20xx年底，處領(lǐng)導(dǎo)要求我把20xx年一年的日常報(bào)表、每月材料出入報(bào)表、每月與計(jì)財(cái)處對(duì)賬報(bào)表以及每月材料盤存表等都必須在計(jì)算機(jī)上打印上報(bào)，當(dāng)時(shí)，面對(duì)這各種報(bào)表，可愁壞了剛剛對(duì)計(jì)算機(jī)入門的我，因?yàn)槲业臐h字輸入速度極慢，各種表格的制作也不是很熟練，如果將這次工作完成，按我當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)的水平，至少需一個(gè)星期的時(shí)間，處領(lǐng)導(dǎo)要的很急，于是我四處求人，但別人都有工作再忙，終無結(jié)果，怎么辦?我暗下決心想通過這次工作任務(wù)，徹底提高自己計(jì)算機(jī)漢字輸入速度，掌握各種表格的制作，于是我加班加點(diǎn)，不會(huì)就問，經(jīng)過兩天一夜的不懈努力，終于保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。從這以后我為自己買了關(guān)于計(jì)算機(jī)知識(shí)方面的書籍，還為自己制定了計(jì)算機(jī)知識(shí)勤練打字速度，刻苦鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí)以便更好地掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為全校師生服務(wù)。同時(shí)經(jīng)常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題，當(dāng)遇到自己吃不準(zhǔn)的問題時(shí)，就虛心向他人請(qǐng)教，與同事和睦相處，建立了親如兄弟般的情感，從不計(jì)較個(gè)人得失。
在日常工作中始終認(rèn)為材料會(huì)計(jì)必須具備小心謹(jǐn)慎和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。材料會(huì)計(jì)工作不同于其他工作，不能有一絲一毫的差錯(cuò)，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理賬務(wù)，如遇到財(cái)務(wù)手續(xù)不全或無領(lǐng)導(dǎo)簽字堅(jiān)決不準(zhǔn)入賬，或者是單據(jù)、票據(jù)與實(shí)際發(fā)生不符或無票據(jù)現(xiàn)象，不怕得罪人堅(jiān)決打回重新開票，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀，為了便于領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)核查全校低值財(cái)產(chǎn)的使用情況，我把全校各處、辦、室及各系部的低值耐用財(cái)產(chǎn)都記錄在帳，便于領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)產(chǎn)是否購買上提供依據(jù)，能調(diào)劑就調(diào)劑，想法設(shè)法為學(xué)校節(jié)約資金，在日常記賬處理賬務(wù)中，總是將單據(jù)和票據(jù)仔細(xì)核查，將每一筆入賬、出庫，每一個(gè)數(shù)字、每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都審查的仔仔細(xì)細(xì)，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定要求力爭做得更好。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇四
一、圍繞業(yè)務(wù)核心，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
（一）工傷保險(xiǎn)工作平穩(wěn)有序
截止今年9月底，工傷認(rèn)定窗口業(yè)務(wù)接待量共計(jì)10484人次。工傷認(rèn)定受理4475件（其中外省市勞動(dòng)力2846件），較去年同期下降11.66%；結(jié)案4466件（其中外省市勞動(dòng)力2808件），較去年同期下降13.14%，其中個(gè)人申請(qǐng)案件81件。老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理辦結(jié)27件。截止9月底，工傷認(rèn)定行政復(fù)議案8件，經(jīng)審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。
2、鑒定窗口接待6161人次。受理勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)2774件，完成鑒定2764件，較去年同期下降4.29%。其中，輔助器具確認(rèn)62件，延長停工留薪期確認(rèn)23件，工傷復(fù)發(fā)確認(rèn)3件，工傷康復(fù)31件，四項(xiàng)確認(rèn)共119件。申請(qǐng)?jiān)俅舞b定97件，改變結(jié)論32件，占總鑒定人數(shù)的1.15%。截止9月底，共完成集中鑒定18場(chǎng)，平均每場(chǎng)鑒定151人次；完成上門鑒定5場(chǎng)。
（二）按時(shí)足額發(fā)放各項(xiàng)養(yǎng)老待遇
1、截止9月底，簽訂委托養(yǎng)老協(xié)議7份，協(xié)議接收征地養(yǎng)老人員1229人，實(shí)際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養(yǎng)老人員9月末人數(shù)32801人，平均年齡70歲。征地養(yǎng)老費(fèi)用總支出4.23億元，比去年同期增長13.4%。其中：養(yǎng)老生活費(fèi)支出3.39億元，比去年同期增長16.9%，發(fā)放養(yǎng)老生活費(fèi)290678人次；醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷支出3832.14萬元，比去年同期增長3.03%；報(bào)銷發(fā)放醫(yī)療費(fèi)人次61416；醫(yī)療費(fèi)減負(fù)150.95萬元，比去年同期下降8.65%；月人均醫(yī)療費(fèi)支出134.37元，比去年同期增長3.86%；各類補(bǔ)助費(fèi)支出4379.09萬元，與去年同期基本持平。其中：老年生活補(bǔ)貼支出1369.54萬元，發(fā)放老年補(bǔ)貼236520人次；醫(yī)療補(bǔ)貼費(fèi)支出1896.34萬元；節(jié)日補(bǔ)助費(fèi)支出511萬元。
2、截至9月底，新農(nóng)保平均養(yǎng)老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員1.43萬人，繳費(fèi)人員8549人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金9964.6萬元，征繳保費(fèi)1160.05萬元。城居保養(yǎng)平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，增幅12.8%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員2440人，繳費(fèi)人員1737人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金1276.6萬元，征繳保費(fèi)259.85萬元。
（三）確保區(qū)府指標(biāo)落實(shí)完成
1、截至9月底，本區(qū)集中管理的征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?2278人，參保率98%。
2、截至9月底，城居保參保4153人，完成區(qū)政府下達(dá)指標(biāo)92.3%，（區(qū)政府指標(biāo)4500人）。該目標(biāo)計(jì)劃于12月初完成。
二、凸顯服務(wù)核心，全面提升社會(huì)保障服務(wù)水平
（一）抓創(chuàng)新舉措，確保有效推進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作
1、建立基層協(xié)辦員隊(duì)伍。在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了各街鎮(zhèn)基層工傷保險(xiǎn)協(xié)辦員的籌建工作，并進(jìn)行了培訓(xùn)。指導(dǎo)其配合進(jìn)行基層的宣傳、協(xié)助開展工傷認(rèn)定調(diào)查，以及應(yīng)急事件的處理等工作，隊(duì)伍的建立有效地增強(qiáng)了辦案力量，特別是復(fù)雜案件、突發(fā)事件等，能夠加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)響應(yīng)，保證工傷認(rèn)定調(diào)查工作的開展。
2、開展科室內(nèi)部培訓(xùn)。為全面、系統(tǒng)地梳理工作中的要點(diǎn)和難點(diǎn)，提高辦案質(zhì)量，并對(duì)窗口的接待工作進(jìn)一步地規(guī)范，工傷認(rèn)定科協(xié)同勞動(dòng)能力鑒定科以科室內(nèi)全體職工為對(duì)象，邀請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干作為主講人，開展了一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容涵蓋工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、老工傷，以及工傷康復(fù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、探索企業(yè)交流新平臺(tái)。為加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險(xiǎn)交流qq群，制定了qq群的運(yùn)行管理辦法，一方面解答企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的疑問；另一方面，接受企業(yè)的監(jiān)督，獲取企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企業(yè)之間的距離，目前，已有30多家企業(yè)加入該qq群，工傷認(rèn)定科和勞動(dòng)能力鑒定科安排業(yè)務(wù)骨干在qq群內(nèi)值班，確保群的正常、有效運(yùn)作。
4、加大政策宣傳力度。針對(duì)今年新實(shí)施的《xx市工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》，印制發(fā)放了相應(yīng)的宣傳資料，開展多樣化的政策宣傳活動(dòng)：（1）通過局網(wǎng)站發(fā)布新實(shí)施辦法及更改的條款；（2）利用區(qū)廣播臺(tái)“樂業(yè)閔行”欄目，采用互動(dòng)的形式向市民介紹工傷保險(xiǎn)知識(shí)；（3）配合市局開展一年一度的“工傷保險(xiǎn)宣傳周”活動(dòng)，于4月27日分別在xx區(qū)中心醫(yī)院和莘莊地鐵站進(jìn)行設(shè)攤宣傳，為市民們發(fā)放資料、講解政策、解答疑問。同時(shí)借助街鎮(zhèn)、區(qū)勞動(dòng)學(xué)會(huì)平臺(tái)，開展工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)會(huì)，解答企業(yè)對(duì)辦理工傷保險(xiǎn)相關(guān)事項(xiàng)的疑問。
（二）抓工作流程，不斷提高勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)水平
1、全面推進(jìn)工傷康復(fù)工作。一是對(duì)窗口接待人員進(jìn)行康復(fù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在接待大廳開設(shè)獨(dú)立的工傷康復(fù)窗口，積極引導(dǎo)符合工傷康復(fù)條件的受傷者及其單位進(jìn)入工傷康復(fù)流程；二是做好工傷康復(fù)前期咨詢，針對(duì)康復(fù)職工提出初步個(gè)性化方案，解答職工和單位對(duì)費(fèi)用、時(shí)限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時(shí)溝通，確保反饋機(jī)制運(yùn)作，保障工傷康復(fù)職工的權(quán)益。截止9月底，工傷康復(fù)量已達(dá)去年的2倍。
2、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。一是完善《勞動(dòng)能力鑒定崗位責(zé)任制度》，工作上加快創(chuàng)新，運(yùn)用更有效的工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率；二是協(xié)同工傷認(rèn)定科開展內(nèi)部培訓(xùn)，梳理工作要點(diǎn)及難點(diǎn)，加深對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的解讀；三是積極發(fā)揮工傷保險(xiǎn)qq群的作用，及時(shí)響應(yīng)，主動(dòng)更新群內(nèi)共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時(shí)也提升鑒定流程中服務(wù)工作質(zhì)量。
3、做好鑒定專家服務(wù)工作。一是做好鑒定專家的節(jié)日慰問。通過上門及座談等形式，向?qū)＜覀兯蜕衔繂柡妥８?，?duì)專家們的工作成果給予肯定，并進(jìn)一步聽取專家對(duì)我區(qū)勞動(dòng)能力鑒定工作的意見和建議，達(dá)成合作共識(shí)。二是組織鑒定專家培訓(xùn)會(huì)議，提供業(yè)務(wù)交流和信息互通的平臺(tái)，進(jìn)一步統(tǒng)一鑒定口徑，提高鑒定質(zhì)量。
（三）抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)征地養(yǎng)老人員保障
1、確保待遇落實(shí)有條不紊。嚴(yán)格執(zhí)行征地養(yǎng)老政策,根據(jù)區(qū)財(cái)政對(duì)銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個(gè)銀行發(fā)放養(yǎng)老費(fèi)用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費(fèi)仍通過4個(gè)銀行發(fā)放，其他費(fèi)用通過農(nóng)商銀行統(tǒng)一代發(fā)的模式；同時(shí)，及時(shí)完成新進(jìn)人員的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、發(fā)放工作，切實(shí)落實(shí)好新進(jìn)征地養(yǎng)老人員的社會(huì)保障，確保征地養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放按時(shí)足額正確。
2、發(fā)揮屬地化服務(wù)管理工作成效。注重體現(xiàn)屬地化工作的長效機(jī)制，重點(diǎn)抓好各鎮(zhèn)日常的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，認(rèn)真做好醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作例會(huì)，重點(diǎn)圍繞政策培訓(xùn)、工作交流、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審情況反饋等內(nèi)容，及時(shí)加強(qiáng)了對(duì)屬地化管理單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的整體政策水平和業(yè)務(wù)能力，提高了全區(qū)征地養(yǎng)老服務(wù)水平。
3、穩(wěn)步推進(jìn)居民醫(yī)保參保工作。做到“三個(gè)到位”推進(jìn)征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?。一是宣傳到位。注重政策宣傳實(shí)效，以政策引導(dǎo)人，以待遇吸引人，提高征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！钡姆e極性；二是執(zhí)行到位。注重政策落到實(shí)處，加強(qiáng)與醫(yī)保中心等部門的溝通，及時(shí)調(diào)整更新養(yǎng)老人員醫(yī)保狀態(tài)，配合處理好因轉(zhuǎn)診、未使用醫(yī)?？ň歪t(yī)等問題產(chǎn)生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養(yǎng)老人員居民醫(yī)保資金的項(xiàng)目預(yù)算，按時(shí)為征地養(yǎng)老參保人員繳費(fèi)，讓參保人員及時(shí)享受到醫(yī)療保障待遇。
4、內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作常抓不懈。夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)有序開展。一是完善崗位責(zé)任制，明確并細(xì)化科室人員分工及崗位職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步提高科室工作效率；二是以信息化項(xiàng)目績效評(píng)估工作為契機(jī)，對(duì)本區(qū)征地養(yǎng)老信息系運(yùn)維情況進(jìn)行自查分析，提出問題，為進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、確保系統(tǒng)正常運(yùn)作打下基礎(chǔ)；三是做好市級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)和區(qū)級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)的信息比對(duì)、查詢和維護(hù)，及時(shí)采集、核準(zhǔn)征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業(yè)務(wù)檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務(wù)對(duì)象查詢。
（四）抓考核工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度
1、加強(qiáng)城居保擴(kuò)覆繳費(fèi)考核工作。根據(jù)區(qū)政府考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）城居保經(jīng)辦隊(duì)伍的考核管理。召開擴(kuò)覆繳費(fèi)工作推進(jìn)會(huì)，布置考核任務(wù)，將考核指標(biāo)分解到各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)），按月匯總，定期檢查，及時(shí)掌握指標(biāo)完成的動(dòng)態(tài)情況，確保順利完成。
2、完成新農(nóng)保檔案管理達(dá)標(biāo)工作。針對(duì)市局對(duì)新農(nóng)保檔案達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)要求，成立了新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，明確任務(wù)分工。從組織管理、設(shè)施建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、利用服務(wù)四方面著手，并積極與市社保中心、區(qū)檔案局專家交流探討，全面開展新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。
3、做好新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶檢查工作。組織街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）和區(qū)中心經(jīng)辦人員對(duì)新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶建賬、記賬、對(duì)賬、實(shí)賬管理、信息化與數(shù)據(jù)安全管理等方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。共計(jì)完成4000余新農(nóng)保個(gè)人賬戶、700余城居保個(gè)人賬戶基本信息的核實(shí)和補(bǔ)全，順利完成本新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶管理檢查。
一、圍繞業(yè)務(wù)核心，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
（一）工傷保險(xiǎn)工作平穩(wěn)有序
截止今年9月底，工傷認(rèn)定窗口業(yè)務(wù)接待量共計(jì)10484人次。工傷認(rèn)定受理4475件（其中外省市勞動(dòng)力2846件），較去年同期下降11.66%；結(jié)案4466件（其中外省市勞動(dòng)力2808件），較去年同期下降13.14%，其中個(gè)人申請(qǐng)案件81件。老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理辦結(jié)27件。截止9月底，工傷認(rèn)定行政復(fù)議案8件，經(jīng)審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。
2、鑒定窗口接待6161人次。受理勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)2774件，完成鑒定2764件，較去年同期下降4.29%。其中，輔助器具確認(rèn)62件，延長停工留薪期確認(rèn)23件，工傷復(fù)發(fā)確認(rèn)3件，工傷康復(fù)31件，四項(xiàng)確認(rèn)共119件。申請(qǐng)?jiān)俅舞b定97件，改變結(jié)論32件，占總鑒定人數(shù)的1.15%。截止9月底，共完成集中鑒定18場(chǎng)，平均每場(chǎng)鑒定151人次；完成上門鑒定5場(chǎng)。
（二）按時(shí)足額發(fā)放各項(xiàng)養(yǎng)老待遇
1、截止9月底，簽訂委托養(yǎng)老協(xié)議7份，協(xié)議接收征地養(yǎng)老人員1229人，實(shí)際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養(yǎng)老人員9月末人數(shù)32801人，平均年齡70歲。征地養(yǎng)老費(fèi)用總支出4.23億元，比去年同期增長13.4%。其中：養(yǎng)老生活費(fèi)支出3.39億元，比去年同期增長16.9%，發(fā)放養(yǎng)老生活費(fèi)290678人次；醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷支出3832.14萬元，比去年同期增長3.03%；報(bào)銷發(fā)放醫(yī)療費(fèi)人次61416；醫(yī)療費(fèi)減負(fù)150.95萬元，比去年同期下降8.65%；月人均醫(yī)療費(fèi)支出134.37元，比去年同期增長3.86%；各類補(bǔ)助費(fèi)支出4379.09萬元，與去年同期基本持平。其中：老年生活補(bǔ)貼支出1369.54萬元，發(fā)放老年補(bǔ)貼236520人次；醫(yī)療補(bǔ)貼費(fèi)支出1896.34萬元；節(jié)日補(bǔ)助費(fèi)支出511萬元。
2、截至9月底，新農(nóng)保平均養(yǎng)老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員1.43萬人，繳費(fèi)人員8549人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金9964.6萬元，征繳保費(fèi)1160.05萬元。城居保養(yǎng)平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，增幅12.8%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員2440人，繳費(fèi)人員1737人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金1276.6萬元，征繳保費(fèi)259.85萬元。
（三）確保區(qū)府指標(biāo)落實(shí)完成
1、截至9月底，本區(qū)集中管理的征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?2278人，參保率98%。
2、截至9月底，城居保參保4153人，完成區(qū)政府下達(dá)指標(biāo)92.3%，（區(qū)政府指標(biāo)4500人）。該目標(biāo)計(jì)劃于12月初完成。
二、凸顯服務(wù)核心，全面提升社會(huì)保障服務(wù)水平
（一）抓創(chuàng)新舉措，確保有效推進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作
1、建立基層協(xié)辦員隊(duì)伍。在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了各街鎮(zhèn)基層工傷保險(xiǎn)協(xié)辦員的籌建工作，并進(jìn)行了培訓(xùn)。指導(dǎo)其配合進(jìn)行基層的宣傳、協(xié)助開展工傷認(rèn)定調(diào)查，以及應(yīng)急事件的處理等工作，隊(duì)伍的建立有效地增強(qiáng)了辦案力量，特別是復(fù)雜案件、突發(fā)事件等，能夠加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)響應(yīng)，保證工傷認(rèn)定調(diào)查工作的開展。
2、開展科室內(nèi)部培訓(xùn)。為全面、系統(tǒng)地梳理工作中的要點(diǎn)和難點(diǎn)，提高辦案質(zhì)量，并對(duì)窗口的接待工作進(jìn)一步地規(guī)范，工傷認(rèn)定科協(xié)同勞動(dòng)能力鑒定科以科室內(nèi)全體職工為對(duì)象，邀請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干作為主講人，開展了一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容涵蓋工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、老工傷，以及工傷康復(fù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、探索企業(yè)交流新平臺(tái)。為加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險(xiǎn)交流qq群，制定了qq群的運(yùn)行管理辦法，一方面解答企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的疑問；另一方面，接受企業(yè)的監(jiān)督，獲取企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企業(yè)之間的距離，目前，已有30多家企業(yè)加入該qq群，工傷認(rèn)定科和勞動(dòng)能力鑒定科安排業(yè)務(wù)骨干在qq群內(nèi)值班，確保群的正常、有效運(yùn)作。
4、加大政策宣傳力度。針對(duì)今年新實(shí)施的《xx市工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》，印制發(fā)放了相應(yīng)的宣傳資料，開展多樣化的政策宣傳活動(dòng)：（1）通過局網(wǎng)站發(fā)布新實(shí)施辦法及更改的條款；（2）利用區(qū)廣播臺(tái)“樂業(yè)閔行”欄目，采用互動(dòng)的形式向市民介紹工傷保險(xiǎn)知識(shí)；（3）配合市局開展一年一度的“工傷保險(xiǎn)宣傳周”活動(dòng)，于4月27日分別在xx區(qū)中心醫(yī)院和莘莊地鐵站進(jìn)行設(shè)攤宣傳，為市民們發(fā)放資料、講解政策、解答疑問。同時(shí)借助街鎮(zhèn)、區(qū)勞動(dòng)學(xué)會(huì)平臺(tái)，開展工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)會(huì)，解答企業(yè)對(duì)辦理工傷保險(xiǎn)相關(guān)事項(xiàng)的疑問。
（二）抓工作流程，不斷提高勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)水平
1、全面推進(jìn)工傷康復(fù)工作。一是對(duì)窗口接待人員進(jìn)行康復(fù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在接待大廳開設(shè)獨(dú)立的工傷康復(fù)窗口，積極引導(dǎo)符合工傷康復(fù)條件的受傷者及其單位進(jìn)入工傷康復(fù)流程；二是做好工傷康復(fù)前期咨詢，針對(duì)康復(fù)職工提出初步個(gè)性化方案，解答職工和單位對(duì)費(fèi)用、時(shí)限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時(shí)溝通，確保反饋機(jī)制運(yùn)作，保障工傷康復(fù)職工的權(quán)益。截止9月底，工傷康復(fù)量已達(dá)去年的2倍。
2、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。一是完善《勞動(dòng)能力鑒定崗位責(zé)任制度》，工作上加快創(chuàng)新，運(yùn)用更有效的工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率；二是協(xié)同工傷認(rèn)定科開展內(nèi)部培訓(xùn)，梳理工作要點(diǎn)及難點(diǎn)，加深對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的解讀；三是積極發(fā)揮工傷保險(xiǎn)qq群的作用，及時(shí)響應(yīng)，主動(dòng)更新群內(nèi)共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時(shí)也提升鑒定流程中服務(wù)工作質(zhì)量。
3、做好鑒定專家服務(wù)工作。一是做好鑒定專家的節(jié)日慰問。通過上門及座談等形式，向?qū)＜覀兯蜕衔繂柡妥８?，?duì)專家們的工作成果給予肯定，并進(jìn)一步聽取專家對(duì)我區(qū)勞動(dòng)能力鑒定工作的意見和建議，達(dá)成合作共識(shí)。二是組織鑒定專家培訓(xùn)會(huì)議，提供業(yè)務(wù)交流和信息互通的平臺(tái)，進(jìn)一步統(tǒng)一鑒定口徑，提高鑒定質(zhì)量。
（三）抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)征地養(yǎng)老人員保障
1、確保待遇落實(shí)有條不紊。嚴(yán)格執(zhí)行征地養(yǎng)老政策,根據(jù)區(qū)財(cái)政對(duì)銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個(gè)銀行發(fā)放養(yǎng)老費(fèi)用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費(fèi)仍通過4個(gè)銀行發(fā)放，其他費(fèi)用通過農(nóng)商銀行統(tǒng)一代發(fā)的模式；同時(shí)，及時(shí)完成新進(jìn)人員的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、發(fā)放工作，切實(shí)落實(shí)好新進(jìn)征地養(yǎng)老人員的社會(huì)保障，確保征地養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放按時(shí)足額正確。
2、發(fā)揮屬地化服務(wù)管理工作成效。注重體現(xiàn)屬地化工作的長效機(jī)制，重點(diǎn)抓好各鎮(zhèn)日常的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，認(rèn)真做好醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作例會(huì)，重點(diǎn)圍繞政策培訓(xùn)、工作交流、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審情況反饋等內(nèi)容，及時(shí)加強(qiáng)了對(duì)屬地化管理單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的整體政策水平和業(yè)務(wù)能力，提高了全區(qū)征地養(yǎng)老服務(wù)水平。
3、穩(wěn)步推進(jìn)居民醫(yī)保參保工作。做到“三個(gè)到位”推進(jìn)征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?。一是宣傳到位。注重政策宣傳實(shí)效，以政策引導(dǎo)人，以待遇吸引人，提高征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！钡姆e極性；二是執(zhí)行到位。注重政策落到實(shí)處，加強(qiáng)與醫(yī)保中心等部門的溝通，及時(shí)調(diào)整更新養(yǎng)老人員醫(yī)保狀態(tài)，配合處理好因轉(zhuǎn)診、未使用醫(yī)保卡就醫(yī)等問題產(chǎn)生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養(yǎng)老人員居民醫(yī)保資金的項(xiàng)目預(yù)算，按時(shí)為征地養(yǎng)老參保人員繳費(fèi)，讓參保人員及時(shí)享受到醫(yī)療保障待遇。
4、內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作常抓不懈。夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)有序開展。一是完善崗位責(zé)任制，明確并細(xì)化科室人員分工及崗位職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步提高科室工作效率；二是以信息化項(xiàng)目績效評(píng)估工作為契機(jī)，對(duì)本區(qū)征地養(yǎng)老信息系運(yùn)維情況進(jìn)行自查分析，提出問題，為進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、確保系統(tǒng)正常運(yùn)作打下基礎(chǔ)；三是做好市級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)和區(qū)級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)的信息比對(duì)、查詢和維護(hù)，及時(shí)采集、核準(zhǔn)征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業(yè)務(wù)檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務(wù)對(duì)象查詢。
（四）抓考核工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度
1、加強(qiáng)城居保擴(kuò)覆繳費(fèi)考核工作。根據(jù)區(qū)政府考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）城居保經(jīng)辦隊(duì)伍的考核管理。召開擴(kuò)覆繳費(fèi)工作推進(jìn)會(huì)，布置考核任務(wù)，將考核指標(biāo)分解到各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)），按月匯總，定期檢查，及時(shí)掌握指標(biāo)完成的動(dòng)態(tài)情況，確保順利完成。
2、完成新農(nóng)保檔案管理達(dá)標(biāo)工作。針對(duì)市局對(duì)新農(nóng)保檔案達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)要求，成立了新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，明確任務(wù)分工。從組織管理、設(shè)施建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、利用服務(wù)四方面著手，并積極與市社保中心、區(qū)檔案局專家交流探討，全面開展新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。
3、做好新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶檢查工作。組織街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）和區(qū)中心經(jīng)辦人員對(duì)新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶建賬、記賬、對(duì)賬、實(shí)賬管理、信息化與數(shù)據(jù)安全管理等方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。共計(jì)完成4000余新農(nóng)保個(gè)人賬戶、700余城居保個(gè)人賬戶基本信息的核實(shí)和補(bǔ)全，順利完成本新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶管理檢查。
（五）抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升中心管理工作水平
1、合理定位，規(guī)劃辦公服務(wù)場(chǎng)所。今年五月，在確保各項(xiàng)社會(huì)保障業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上順利完成辦公場(chǎng)所回遷工作，以“規(guī)范、和諧、溫馨”為目標(biāo)，合理規(guī)劃中心辦公服務(wù)場(chǎng)所，為辦事群眾創(chuàng)造了便捷、有序的窗口環(huán)境，為干部職工營造了整潔、舒適的工作氛圍。
2、創(chuàng)新爭優(yōu)，完善各項(xiàng)管理制度。一是明確行政重大事項(xiàng)議事規(guī)則。堅(jiān)持重要事項(xiàng)決策、重大項(xiàng)目安排、大額度資金使用等事項(xiàng)依法決策、集體討論、一事一議、行政負(fù)責(zé)，提高民主透明程度；二是制定考勤管理辦法、更衣室管理制度及大廳值班制度。進(jìn)一步增強(qiáng)職工的時(shí)間觀念，提高工作效率，改善中心精神風(fēng)貌，提升中心整體形象。
3、科學(xué)發(fā)展，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。為加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)，儲(chǔ)備后備力量，一是鼓勵(lì)全體干部考執(zhí)法證，并提供多崗位鍛煉交流，提升干部職工業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力；二是加強(qiáng)黨員群眾政治學(xué)習(xí)和思想交流，發(fā)展、吸收黨員及入黨積極分子，今年共有2名入黨積極分子通過預(yù)備黨員考察期成為正式黨員，吸收1名入黨積極分子進(jìn)入黨組織，同時(shí)確立了1名團(tuán)員青年為入黨積極分子。
今年在局黨委、行政的大力支持下，中心基本實(shí)現(xiàn)“人員整合、業(yè)務(wù)磨合、思想融合”的目標(biāo)，各項(xiàng)社會(huì)保障業(yè)務(wù)開展平穩(wěn)有序，但中心在發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革效益時(shí)仍存在一些問題和困難。
一、征地養(yǎng)老待遇發(fā)放方式有待進(jìn)一步改進(jìn)
根據(jù)區(qū)財(cái)政對(duì)賬戶合并的要求，于下半年嘗試了通過一個(gè)銀行代發(fā)所有費(fèi)用，然而在實(shí)際操作中仍存在一定困難。因跨行發(fā)放需統(tǒng)一通過人民銀行的平臺(tái)中轉(zhuǎn)，在核對(duì)賬戶信息時(shí)，對(duì)新老賬號(hào)無法自動(dòng)識(shí)別對(duì)應(yīng)，一旦其他銀行系統(tǒng)升級(jí)，原賬號(hào)升級(jí)為新賬號(hào)將直接導(dǎo)致賬戶信息不符而發(fā)放失敗，這將影響?zhàn)B老費(fèi)用發(fā)放的及時(shí)性。同時(shí)，由于市級(jí)系統(tǒng)與上海銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法對(duì)接，對(duì)使用上海銀行賬戶的征地養(yǎng)老人員不能通過市級(jí)系統(tǒng)直接發(fā)放，因此目前仍采用區(qū)級(jí)系統(tǒng)發(fā)放，下一步需加強(qiáng)與銀行等方面的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步調(diào)整和完善養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放方式。
二、業(yè)務(wù)檔案管理有待進(jìn)一步規(guī)范
針對(duì)發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革效應(yīng)的情況，中心將繼續(xù)圍繞十八大完善社會(huì)保障體制的要求，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，務(wù)實(shí)、創(chuàng)新地開展各項(xiàng)工作，全面提升中心的管理服務(wù)效能。
一、創(chuàng)新工作舉措，有效提高社會(huì)保障服務(wù)水平
（一）加強(qiáng)政策宣傳
對(duì)新《xx市工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》以及新農(nóng)保、城居保、征地養(yǎng)老等政策繼續(xù)展開系統(tǒng)宣傳，利用窗口、社區(qū)宣傳欄、報(bào)紙、網(wǎng)站等多渠道大力推廣；擴(kuò)大社會(huì)影響面，提高政策知曉度和參保積極性。
（二）落實(shí)重點(diǎn)工作
預(yù)估市局工傷認(rèn)定文書格式修改以及市局系統(tǒng)升級(jí)工作會(huì)對(duì)工傷認(rèn)定工作流程產(chǎn)生的影響，及時(shí)了解升級(jí)進(jìn)度，積極應(yīng)對(duì)系統(tǒng)升級(jí)給我們帶來的新變化和困境?？s短與新系統(tǒng)的磨合期，保證工傷認(rèn)定工作平穩(wěn)、有序開展。
（2）繼續(xù)堅(jiān)持開展培訓(xùn)工作
繼續(xù)組織科室職工學(xué)習(xí)人社部下發(fā)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于執(zhí)行若干問題的意見》以及市局下發(fā)的相關(guān)文件和指導(dǎo)意見，不斷鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，分析研究工傷認(rèn)定案件調(diào)查取證思路的，增強(qiáng)工作人員辦案能力。同時(shí)安排業(yè)務(wù)骨干授課，以案例的形式講述如何開展疑難案件的調(diào)查過程。
（3）拓展工傷保險(xiǎn)交流qq群應(yīng)用范圍
一是根據(jù)我區(qū)現(xiàn)場(chǎng)鑒定醫(yī)檢與面檢結(jié)合的特點(diǎn)，完善鑒定現(xiàn)場(chǎng)的流程；二是考慮工傷職工的特殊情況，組織專家進(jìn)行上門鑒定；三是做好專家服務(wù)工作，以節(jié)日慰問，座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等多種形式提高鑒定質(zhì)量保障工傷職工權(quán)益。
2、創(chuàng)新征地養(yǎng)老管理機(jī)制，落實(shí)征地養(yǎng)老人員保障（1）加強(qiáng)征地養(yǎng)老信息核對(duì)
加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)處理好“居民醫(yī)保”政策落實(shí)過程中的各類矛盾，切實(shí)減輕征地養(yǎng)老人員醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)，確保征地養(yǎng)老人員真正得到實(shí)惠。
（3）創(chuàng)新屬地化管理服務(wù)模式 完善“區(qū)、鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）、村”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。利用即時(shí)通訊平臺(tái)如微信群等，搭建信息化的溝通交流平臺(tái)。方便政策的發(fā)布、及各類信息、問題的上傳下達(dá)，提高問題的反饋速度和解決能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）間、各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）之間橫縱多向的無障礙溝通交流，促進(jìn)屬地化管理服務(wù)工作的發(fā)展。
3、早思考、早謀劃，確保新農(nóng)保、城居保合并實(shí)施（1）推進(jìn)參保繳費(fèi)工作
在構(gòu)建“區(qū)中心、街鎮(zhèn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、村（居）委協(xié)辦員”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，整合新農(nóng)保、城居保業(yè)務(wù)經(jīng)辦，促進(jìn)經(jīng)辦人員對(duì)政策和經(jīng)辦要求的把握。
（三）完成目標(biāo)任務(wù)
1、做好“老工傷納?！焙罄m(xù)工作，對(duì)于在老工傷納保范圍內(nèi)的，落實(shí)好收尾；對(duì)于遺留下來的“疑難雜癥”，做好政策解釋。
2、組織一次工傷康復(fù)機(jī)構(gòu)的參觀活動(dòng)，邀請(qǐng)工傷事故、重傷多發(fā)及主動(dòng)性較高的企業(yè)對(duì)市內(nèi)的工傷康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀，并邀請(qǐng)康復(fù)專家現(xiàn)場(chǎng)講解。
3、落實(shí)好新進(jìn)養(yǎng)老人員基礎(chǔ)資料審核制作和社會(huì)保障，保障征地養(yǎng)老待遇落實(shí)按時(shí)、足額、正確。
4、做好征地養(yǎng)老人員明年“居民醫(yī)?！眳⒈９ぷ?，加大政策宣傳力度，指導(dǎo)街鎮(zhèn)做好參保登記等工作，確保參保率達(dá)95%。
5、穩(wěn)步開展工傷認(rèn)定檔案裝訂工作，對(duì)歷年幾萬份檔案按照新標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行重新裝訂。
6、規(guī)范征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)檔案管理，針對(duì)目前檔案現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善和落實(shí)檔案管理制度，明確檔案管理職責(zé)、歸檔范圍及整理要求。
二、加強(qiáng)黨工建設(shè)、提升中心干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
（一）進(jìn)一步做實(shí)黨風(fēng)廉政工作
一是全面落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定要求，進(jìn)一步強(qiáng)化中心作風(fēng)建設(shè)；二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控工作日常監(jiān)督管理；三是堅(jiān)持中心黨政領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作，重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，進(jìn)一步做到黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。
（二）進(jìn)一步探索關(guān)愛職工新途徑
以工會(huì)凝心聚力為中心，多交心、勤動(dòng)腦、常履職，努力建設(shè)“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)文化。一是創(chuàng)建模范職工之家。做到有過程、有結(jié)果、有評(píng)估，形成長效機(jī)制，不斷創(chuàng)新和完善。二是切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。加強(qiáng)女職工關(guān)愛工作，組織“三八”節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，組織“六一”兒童節(jié)活動(dòng)；三是普及健康知識(shí)，提高健康意識(shí)。繼續(xù)舉辦健康講座，做好重要節(jié)假日期間的“幫困送溫暖”活動(dòng)，對(duì)身患重病和特殊困難的職工經(jīng)常性慰問和關(guān)心。進(jìn)一步增強(qiáng)職工中心認(rèn)同感，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任感，合力共推精神文明建設(shè)。
（三）進(jìn)一步優(yōu)化后備干部選拔機(jī)制
積極嘗試優(yōu)秀青年干部培養(yǎng)計(jì)劃，更新人才培養(yǎng)觀念，尊重人、教育人、培養(yǎng)人，加強(qiáng)后備干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是確立人才培養(yǎng)目標(biāo)，推動(dòng)培訓(xùn)專業(yè)化、個(gè)性化；二是開拓培訓(xùn)深度，擴(kuò)大輪崗鍛煉范圍，著重在崗位契合度、個(gè)人勝任性上探索實(shí)踐；三是探索人才建庫備案，及時(shí)提拔培養(yǎng)成熟的后備干部，進(jìn)一步完善可持續(xù)發(fā)展的干部培養(yǎng)機(jī)制，增強(qiáng)中心干部隊(duì)伍競(jìng)爭力。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇五
xx醫(yī)院20xx年度醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)單位年度總結(jié)一年來，在xx市醫(yī)保局的大力支持下，在上級(jí)主管部門的直接關(guān)懷下，我院在保證來院就診的參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)，促進(jìn)社會(huì)保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定的成績。
一年來，我院始終堅(jiān)持按照《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》、《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》和《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。
我院自建院以來，一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便參保人員就醫(yī);嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例及各項(xiàng)醫(yī)保法律法規(guī)，以救死扶傷、防病治病、為公民的健康服務(wù)為宗旨在醒目位置懸掛醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌;在醫(yī)療保險(xiǎn)局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下就，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及組織機(jī)構(gòu)，成立了以xxx為組長、xxx為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定xxx為專職管理人員;同時(shí)建立了與基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度相適應(yīng)的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和措施;如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診制度、住院流程、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門診制度;公布投訴電話xx、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在年初做好年度計(jì)劃和年終做好年度工作總結(jié);高度重視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各項(xiàng)醫(yī)保會(huì)議，做到不缺席、不遲到、早退，認(rèn)真對(duì)待醫(yī)保局布置的各項(xiàng)任務(wù)，并按時(shí)報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表。
一是入院方面，嚴(yán)格對(duì)入院人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗(yàn)證，堅(jiān)決杜絕冒名頂替現(xiàn)象，住院期間主動(dòng)核實(shí)是否存在掛床住院現(xiàn)象，做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起。二是針對(duì)病情，做出合理的診療方案，充分為患者考慮，不延長或縮短患者的住院時(shí)間，不分解服務(wù)次數(shù)，不分解收費(fèi)，出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是在特殊檢查治療方面，我院要求醫(yī)生要針對(duì)不同病人的不同病情，做出合理的診療方案，如有需要進(jìn)行特殊檢查治療，需認(rèn)真、仔細(xì)、真實(shí)填寫申請(qǐng)單，并嚴(yán)格按照程序辦理。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費(fèi)現(xiàn)象。四是對(duì)藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。嚴(yán)格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴(kuò)大或縮小藥品的使用范圍，對(duì)就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目，事先要征求參保人員同意。
我院在日常管理方面，一直本著對(duì)患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，方便參保人員和患者就醫(yī);平時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)，認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度及各項(xiàng)責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)病歷診斷記錄完整，對(duì)醫(yī)生開出的處方和病歷有專職人員進(jìn)行整理歸檔;定期組織醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓(xùn)，做到對(duì)病人負(fù)責(zé)從病人角度出發(fā)，不濫檢查、濫用藥，針對(duì)病人病情，進(jìn)行合理檢查治療、合理用藥;對(duì)就診人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗(yàn)證，杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象;對(duì)藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并對(duì)病人提供費(fèi)用明細(xì)清單。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。在參保人員住院治療方面，一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系。二是各種單據(jù)填寫完整、清楚、真實(shí)、準(zhǔn)確，醫(yī)囑及各項(xiàng)檢查、收費(fèi)記錄完整、清楚無涂改，并向病人提供住院費(fèi)用清單，認(rèn)真執(zhí)行自愿項(xiàng)目告知制度，做到不強(qiáng)迫。三是嚴(yán)格按照醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)，將個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用嚴(yán)格控制在30%以內(nèi)，超醫(yī)保范圍的費(fèi)用嚴(yán)格控制在15%內(nèi)。
同時(shí)也關(guān)注本院職工的醫(yī)療保險(xiǎn)情況，按時(shí)按量給本院職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療及各種保險(xiǎn)，從未發(fā)生拖欠情況。
在這一年的工作中，我院取得了優(yōu)異的成績，但是也存在不少問題。在今后的工作中，需要嚴(yán)把關(guān)，認(rèn)真總結(jié)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好機(jī)制與服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范各項(xiàng)流程，努力更多更好地為患者及參保人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保工作順利開展做出貢獻(xiàn)。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇六
一、以思想建設(shè)為中心
進(jìn)一步提高排內(nèi)同志的思想覺悟，年初人員變動(dòng)，隊(duì)伍更新，針對(duì)新老兵交替的實(shí)際，我們開展一系列的工作，首先摸清新兵的思想，調(diào)整好他們的狀態(tài)，同時(shí)糾正了老同志的思想偏激，確保了人員變動(dòng)，作風(fēng)不變，其次在排集體建設(shè)中拿出方案.通過能排務(wù)會(huì)，個(gè)人談心方式，全排同認(rèn)清形勢(shì)，明確方向，教育大家做一個(gè)，守紀(jì)律愛本職，愛集體，甘于奉獻(xiàn)的新時(shí)期好戰(zhàn)士。并通過爭優(yōu)比先等活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)排內(nèi)的思想建設(shè)，為全年工作順利開展鋪平了道路。
xxx等三名老兵思想上進(jìn)，以連為家的意識(shí)比較強(qiáng)，每天早操后，利用打掃室外衛(wèi)生的間隙，在垃圾車上撿瓶子，至今從未簡短過，不僅為連隊(duì)公雜費(fèi)的開銷承擔(dān)了一部分，而且還帶動(dòng)了身邊很多戰(zhàn)友。
二、以業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為重點(diǎn)
努力提高業(yè)務(wù)技能水平，具備優(yōu)良的業(yè)務(wù)技能是更好開展工作的前提，為此我排根據(jù)部隊(duì)工作實(shí)際，一方面注重個(gè)人學(xué)習(xí)，另一方面立足崗位練兵，注重傳幫帶，通過專業(yè)一幫一，一帶一的做法使同志們熟練的掌握業(yè)務(wù)工作，在這方面特別是xxx，做的比較好，在自己刻苦訓(xùn)練的同時(shí)，能夠及時(shí)的把自己的心得和經(jīng)驗(yàn)傳授給本排的同志，不但提高了排整體專業(yè)技能成績，而且增進(jìn)了排里凝聚力。在平時(shí)工作扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇在專業(yè)訓(xùn)練上更是刻苦努力、爭先恐后，專業(yè)水平得到了明顯提高。
三、以完成任務(wù)為目標(biāo)
在四月中旬，我們排接到山林地訓(xùn)練演示科目的任務(wù)。由我?guī)ьI(lǐng)本排其他三名同志和司機(jī)班一名訓(xùn)練精英盧曉明。
于五月份外出駐訓(xùn)。我們接到此任務(wù)是為軍區(qū)、集團(tuán)軍各級(jí)首長演示。作為山林地條件下如何形成戰(zhàn)斗力的試訓(xùn)單位之一。本次任務(wù)的重要性不言而喻。我們每個(gè)人都全力以赴，全身投入到本次考驗(yàn)中。在山林地條件下訓(xùn)練，條件艱苦，地形不熟，天氣炎熱，安全系數(shù)大等原因。但我們的戰(zhàn)士只會(huì)前進(jìn)，遇到困難，從不后退。雖然是外出訓(xùn)練，但是部隊(duì)紀(jì)律從未忘記過。我們能夠嚴(yán)格遵守三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意和群眾紀(jì)律十不準(zhǔn)。在為期一個(gè)月艱苦條件下的訓(xùn)練，我們上下一條心，在沒有出現(xiàn)任何安全性問題的前提下，出色圓滿完成了上級(jí)賦予的任務(wù)，并得到各級(jí)首長的一再好評(píng)。
以上就是本排在這半年工作，學(xué)習(xí)，生活，訓(xùn)練中的總結(jié)。下步我們還會(huì)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，使二排在下半年工作中在上一個(gè)嶄新臺(tái)階。
部隊(duì)后勤保障工作上半年工作總結(jié)范文2
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高自身和后勤人員整體素質(zhì)。
把加強(qiáng)后勤人員的作風(fēng)和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的重點(diǎn)來抓，著眼于部隊(duì)的長遠(yuǎn)建設(shè)，從提高整體的素質(zhì)入手，向素質(zhì)建設(shè)要效益，努力造就一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通的后勤隊(duì)伍。
(一)圍繞保障有力的目標(biāo)，著眼滅火、搶險(xiǎn)救援任務(wù)需要，把好后勤人員選配關(guān)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，先后選調(diào)人員參加司務(wù)長、炊事員、衛(wèi)生員培訓(xùn)集訓(xùn)，保持了一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精通、敢抓善管的后勤隊(duì)伍，后勤綜合保障能力明顯增強(qiáng)。
(二)加強(qiáng)后勤人員的工作作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立后勤人員為部隊(duì)服務(wù)，為官兵服務(wù)的意識(shí)，教育后勤人員深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，并將“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到實(shí)踐中去。
(三)牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想，保持良好的職業(yè)道德，面向官兵、服務(wù)官兵。
二、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，提高經(jīng)費(fèi)的使用效益。
經(jīng)費(fèi)管理始終堅(jiān)持規(guī)范化、制度化，我中隊(duì)力爭經(jīng)費(fèi)管理達(dá)到了“三好五無”。
(一)首先，堅(jiān)持抓住“預(yù)算管理”這個(gè)龍頭，正確把握資金的流向和報(bào)量，提高經(jīng)費(fèi)的使用效益。其次要求在標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)管理上多下功夫，強(qiáng)化預(yù)算管理的首位意識(shí)，強(qiáng)化預(yù)算的性。并積極與地方財(cái)政聯(lián)系保證每年業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)10的遞增，限度的爭取地方財(cái)政的支持。
(二)把好經(jīng)費(fèi)的開支審批關(guān)，把一切開支控制在預(yù)算總量之內(nèi)，大項(xiàng)經(jīng)額堅(jiān)持支部研究審批，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持少花錢多辦事、辦好事、辦實(shí)事的原則，有效地避免不合理開支。
(三)認(rèn)真做好達(dá)標(biāo)建設(shè)中硬件設(shè)施的進(jìn)一步完善，積極的向總隊(duì)、支隊(duì)和地方財(cái)政部門爭取經(jīng)費(fèi)，使中隊(duì)的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進(jìn)一步的完善。
三、推進(jìn)伙食標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊(duì)始終認(rèn)真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針，嚴(yán)格落實(shí)伙食管理五項(xiàng)制度，全面實(shí)行分餐，科學(xué)調(diào)劑伙食，安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食，尊重少數(shù)民族官兵的生活習(xí)慣。使我中隊(duì)的伙食管理形成規(guī)范化，不斷提高中隊(duì)官兵的生活質(zhì)量。中隊(duì)立足現(xiàn)有條件，大力發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，要求炊事人員做到“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。嚴(yán)格財(cái)務(wù)監(jiān)督管理，做到帳目清楚，按時(shí)公布，在財(cái)務(wù)開支方面，達(dá)到了“三好五無”的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把錢花在刀刃上。堅(jiān)持經(jīng)委會(huì)對(duì)采購物驗(yàn)收制度，積極改善官兵生活，堅(jiān)持每天對(duì)餐具進(jìn)行消毒，保證飲食符合衛(wèi)生要求。同時(shí)，加強(qiáng)后勤人員的教育和管理，提高后勤人員素質(zhì)，發(fā)揮經(jīng)委會(huì)作用，積極改善官兵生活，很好的發(fā)揮了后勤保障的有力作用。
(一)根據(jù)后勤工作意見、堅(jiān)持落實(shí)好每人每天一個(gè)雞蛋、一杯牛奶的同時(shí)，還做到日有水果的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)教育炊事人員樹立為兵服務(wù)的奉獻(xiàn)意識(shí)，嚴(yán)格要求炊事人員精打細(xì)算，做到粗糧細(xì)做，細(xì)糧精做，力求符合伙食標(biāo)準(zhǔn)。
(三)伙食管理做到日有計(jì)劃、周有安排，合理調(diào)劑主副食花樣，堅(jiān)持每周一小匯，每月一大匯的匯餐制度在中隊(duì)官兵的共同努力下今年我中隊(duì)被總隊(duì)評(píng)為為“先進(jìn)食堂”，原司務(wù)長汪科同志被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人?！?BR> 四、加大器材裝備的配備管理力度，保證器材的完整好用。
在加強(qiáng)器材裝備的管理上，不斷的建立健全各項(xiàng)管理制度，在管理環(huán)節(jié)上下功夫，堅(jiān)持建管并舉，以管為主的方針，向管理要效益。認(rèn)真實(shí)行“目標(biāo)管理”制度，把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤，誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)，實(shí)行計(jì)價(jià)掛帳的管理辦法，在使用中因責(zé)任心不強(qiáng)造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根據(jù)相應(yīng)比例予以賠償。從而增強(qiáng)了人員的責(zé)任心，保證了裝備器材的完整好用。滅火執(zhí)勤工作的順利開展，滅火執(zhí)勤工作的順利開展。加強(qiáng)后勤人員對(duì)設(shè)備的安全操作和精心維護(hù)保養(yǎng)，搞好衛(wèi)生，保證了廚房設(shè)施的完整好用。
五、建立健全管理機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，做好衛(wèi)生防病工作。
堅(jiān)持每月開展防病教育，嚴(yán)把食品采購關(guān)，堅(jiān)決杜絕采購腐爛變質(zhì)的食品或未經(jīng)檢驗(yàn)的食品，對(duì)買回的食品在操作之前進(jìn)行認(rèn)真的消毒和清洗，對(duì)廚房餐具堅(jiān)持餐后消毒，有效地防止了病毒細(xì)菌的傳染。保證了飲食符合衛(wèi)生要求。落實(shí)衛(wèi)生管理和疫情報(bào)告制度，上好衛(wèi)生課，提供心理健康咨詢服務(wù)。定期組織官兵體檢，對(duì)傷病員及時(shí)送診。培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常檢查衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，有效的防止了傳染病流行和食物中毒的發(fā)生。
部隊(duì)后勤保障工作上半年工作總結(jié)范文3
2018年，在連隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下，在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下，我又在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對(duì)我個(gè)人成長進(jìn)步的關(guān)心與幫助，因?yàn)槟銈儯庞形胰绱嗣黠@的進(jìn)步!
總結(jié)具體如下：
首先，在思想、認(rèn)識(shí)方面。我堅(jiān)持的把思想、認(rèn)識(shí)放在第一位，認(rèn)真地聽取干部骨干對(duì)我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步，讓新知識(shí)不斷的充實(shí)自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項(xiàng)工作，堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé)，為連隊(duì)建設(shè)盡心盡力。存在不足的是：在一些細(xì)小的方面不夠注意，思想重視不夠，認(rèn)識(shí)不深，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力的提高自己的思想認(rèn)識(shí)，更加的嚴(yán)格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進(jìn)。
其次，在日常生活方面。我能堅(jiān)決的服從連隊(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)的管理，牢記部隊(duì)“到什么時(shí)間點(diǎn)該干什么事”!嚴(yán)格地遵守部隊(duì)的紀(jì)律條例，落實(shí)干連隊(duì)的一日生活制度，充實(shí)的過好每一天。在這一年里，我我能嚴(yán)格的要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，積極的參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，堅(jiān)決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。存在不足：有時(shí)候請(qǐng)、銷假落實(shí)得不夠好，在今后的日子里，我一定會(huì)積極的改正自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真的查找自身存在的問題，生活中切切實(shí)實(shí)落實(shí)好請(qǐng)、銷假制度，積極主動(dòng)的向連隊(duì)組織匯報(bào)工作，老兵退伍工作已經(jīng)開始了，我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
最后，在軍事訓(xùn)練方面。部隊(duì)是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓(xùn)練中，我能按照連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足：我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁，有時(shí)訓(xùn)練上追求過得去就行，訓(xùn)練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會(huì)戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)!
以上就是我上半年來的小小總結(jié)，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續(xù)保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路!
部隊(duì)后勤保障工作上半年工作總結(jié)范文4
2018上半年以來，在生活中受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)心以及幫助、工作中得到了xx的悉心指導(dǎo)和你耐心點(diǎn)化，我深感榮幸!結(jié)合工作實(shí)際，我對(duì)我這半年的工作作出以下的總結(jié)，總結(jié)如果存在有不當(dāng)?shù)牡胤?，?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)以及指正!
一、回顧半年來，工作表現(xiàn)好的方面
(一)政治思想穩(wěn)定。在平時(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，按照支隊(duì)統(tǒng)一安排，集中開展了條令學(xué)習(xí)月活動(dòng)，開闊了視野、拓寬了知識(shí)、堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，政治思想素和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，注重作風(fēng)養(yǎng)成，強(qiáng)化士兵履行職責(zé)，遵章守紀(jì)，服從命令的意識(shí)。在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用政治理論知識(shí)充實(shí)自己，使自己在思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。
(二)作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己，不做違紀(jì)違規(guī)的事，嚴(yán)格按條令條例辦事。時(shí)刻遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度，從點(diǎn)滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規(guī)定的落到實(shí)處，確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。
(三)思想素質(zhì)好。首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。工作中時(shí)刻服從命令、聽從指揮，時(shí)刻聽招喚認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時(shí)刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說，堅(jiān)決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵(lì)共同進(jìn)步，時(shí)刻把戰(zhàn)友當(dāng)兄弟。
其次是個(gè)人形象樹得好，不拖團(tuán)隊(duì)整體形象的后腿。無論何時(shí)何地都不放松自己，時(shí)刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行，時(shí)刻遵守社會(huì)公德等，時(shí)刻把團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)裝在心里。
二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點(diǎn)
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;
(三)對(duì)自身的管控要求還不嚴(yán)格;
(四)在日常的生活中不注意細(xì)節(jié)和個(gè)人養(yǎng)成;
(五)在服從命令方面不堅(jiān)決。
三、下步打算
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成，提高自身能力素質(zhì);
(二)加強(qiáng)自身管控力度，確保不違規(guī)違紀(jì);
(三)堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)的指示命令;
(四)加強(qiáng)自身的為人處世。
部隊(duì)后勤保障工作上半年工作總結(jié)范文5
自2018上半年的工作以來，在xx和xx站長的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責(zé)，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：
一、主要工作及取得的成績
工作以來，按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，及對(duì)總隊(duì)、支隊(duì)下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習(xí)，積極參加到站上的部隊(duì)正規(guī)化管理建設(shè)、樹形象、守紀(jì)律專項(xiàng)整頓教育、活動(dòng)建設(shè)中去，參加了總隊(duì)組織的年終考核活動(dòng)，在部隊(duì)安全教育整頓活動(dòng)、忠誠教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責(zé)的思想。
二、主要做法及和體會(huì)
(一)思想政治方面
作為一名部隊(duì)士兵，我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變，把思想認(rèn)識(shí)擺在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家當(dāng)前的重要會(huì)議精神，時(shí)刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。
在學(xué)習(xí)部隊(duì)安全教育整頓過程中，我更是發(fā)揮自身學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合，科學(xué)合理的組織開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為一名^v^員，我時(shí)刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
(二)工作方面
1.恪盡職守，努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)
自七月份工作以來，我時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;從點(diǎn)滴入手，認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置，端正態(tài)度，在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項(xiàng)工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實(shí)學(xué)習(xí)。
2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識(shí)調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細(xì)致、耐心，通過學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé)，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。
3.嚴(yán)格遵守部隊(duì)管理制度，努力提高軍人素質(zhì)
作為一名士兵，自從參軍入伍之后，經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練，軍人意識(shí)和養(yǎng)成有所提高，但是還存在一些不足，有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后，在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點(diǎn)和不足;同時(shí)也作了深刻反省，嚴(yán)格要求自己，改正不良習(xí)氣，遵守部隊(duì)條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，精神振奮，刻苦學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，為部隊(duì)文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn)。
(三)生活方面
團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，共同營造和諧工作環(huán)境。來到單位后，我很快便融入到這個(gè)集體中，戰(zhàn)友們對(duì)我也特別關(guān)心，不論是工作上，還是生活上經(jīng)常關(guān)心我提醒我，幫助我適應(yīng)新的工作環(huán)境，我們共同工作共同娛樂，讓我感受到大家庭的溫暖，同時(shí)也激發(fā)了我的工作積極性。
三、存在的問題和不足
(一)思想不夠緊張，對(duì)自身的要求不夠高，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)生活作風(fēng)方面，對(duì)自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)黨員模范帶頭作用不明顯，沒有突出表現(xiàn)。
四、下一步的打算
(一)提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例和規(guī)章制度。
(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通，增進(jìn)戰(zhàn)友感情。
(四)嚴(yán)格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇七
20xx年，我中心的工作在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照就業(yè)促保障的工作思路，圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)于后:
社會(huì)在發(fā)展，形勢(shì)在變化，知識(shí)在更新。要卓有成效地開展工作。唯有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，結(jié)合人社系統(tǒng)開展的綜合素質(zhì)和踐行黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺以十八大精神和十八屆四中全會(huì)以及科學(xué)發(fā)展觀武裝自己，努力用新思維、新方法去觀察、分析解決問題，增強(qiáng)政治敏銳性和堅(jiān)定性。在政治上、思想上、行動(dòng)上始終和黨委、政府保持一致，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高為社會(huì)服務(wù)的本領(lǐng)。按照科學(xué)、民主、依法行政的要求，堅(jiān)持正確處理個(gè)人與集體，民主與集中，少數(shù)與多數(shù)，下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系，切實(shí)提高整體水平，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行黨的政治紀(jì)律，嚴(yán)格遵守黨的章程和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則，自覺同黨委保持高度一致。凡黨委、政府的決策和措施都能及時(shí)有效地貫徹落實(shí)，不打折扣，不鋪張浪費(fèi)，不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要，不參加賭博活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)為人民辦實(shí)事，認(rèn)真對(duì)待群眾來信來訪，主動(dòng)解決群眾反映的問題，全心全意為人民服務(wù)。
一年來，按照黨委、政府和人力資源和社會(huì)保障局的工作部署，以不斷統(tǒng)一思想為先導(dǎo)，以目標(biāo)責(zé)任制為總抓手，以狠抓落實(shí)、創(chuàng)新工作為重點(diǎn)，以切實(shí)維護(hù)群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以廉政促勤政，勞動(dòng)和社會(huì)保障工作有了很大的突破。
(一)切實(shí)采取有效措施，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)和勞動(dòng)就業(yè)新突破。
就業(yè)是民生之本，是勞動(dòng)保障工作的重中之重，工作重點(diǎn)是抓好上級(jí)精神的落實(shí)。一是加強(qiáng)國家就業(yè)政策及法律法規(guī)的宣傳力度，一年來，累計(jì)為下崗失業(yè)人員申請(qǐng)社保補(bǔ)貼960人，補(bǔ)貼金額達(dá)109.4萬余元;申報(bào)失業(yè)保險(xiǎn)178人，發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金238.5萬元。二是加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量，強(qiáng)化農(nóng)民工技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作與促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)結(jié)合起來，對(duì)培訓(xùn)合格者免費(fèi)發(fā)放職業(yè)資格證書，使農(nóng)民技工得到社會(huì)認(rèn)可。一年來，共組織下崗失業(yè)人員及農(nóng)民工參加各類培訓(xùn)967人，其中建卡貧困戶105人，成功介紹就業(yè)以及轉(zhuǎn)移就業(yè)350人次，培訓(xùn)合格率達(dá)95%。三是在勞動(dòng)就業(yè)方面，我鎮(zhèn)配合相關(guān)部門搞好招聘會(huì)。
(二)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)監(jiān)察工作新突破。
全面推動(dòng)勞動(dòng)合同制度的落實(shí)，強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理是我們的職責(zé)，近年來我中心采取通過發(fā)放宣傳手冊(cè)，開展培訓(xùn)等方式，大力宣傳《勞動(dòng)合同法》，積極督促企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂規(guī)范有效的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察力度，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工情況以及職工福利勞動(dòng)保護(hù)情況、農(nóng)民工工資支付等進(jìn)行檢查，共檢查用人單位46家，配合勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)解決拖欠工資案件6起，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。
(三)進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)新突破。
認(rèn)真組織機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)基金的`征繳以及城鄉(xiāng)居民的社保工作，特別是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。我中心采取了張貼宣傳單，以會(huì)議宣傳、分單位宣傳、工作人員查檔案、入戶辦理等方法，擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)投保面，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。讓全鎮(zhèn)居民充分享受改革開放的成果，充分享受國家的社會(huì)保障待遇。全鎮(zhèn)社會(huì)保障工作連續(xù)五年名列全縣第一名。一是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作:參保79482人，完成目標(biāo)任務(wù)的101.08%，實(shí)現(xiàn)全覆蓋;二是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保17246人，完成目標(biāo)任務(wù)的99.4%;三是失地農(nóng)民養(yǎng)老基本有了保障，目前失地農(nóng)民整體參保7971人，享受退休待遇的有4605人;四是城鄉(xiāng)居民、單位職工享受養(yǎng)老金待遇資格認(rèn)證工作步入常態(tài)化和正規(guī)化，確保了社保資金的安全發(fā)放，未出現(xiàn)一例冒領(lǐng)、多領(lǐng)、騙領(lǐng)的現(xiàn)象。全年城鎮(zhèn)職工領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證4478人，機(jī)關(guān)事業(yè)單位認(rèn)證20xx人，城鄉(xiāng)居民認(rèn)證11377人。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平新突破。
建立健全各項(xiàng)制度，逐步建立起“以制度管理人，以制度管理事”的約束機(jī)制，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、程序化。將各項(xiàng)工作量化到人，做到事事有人管，基本做到不該做的事不做，該做的事做好。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在關(guān)鍵時(shí)候不論是分內(nèi)分外，不計(jì)個(gè)人得失，不惜犧牲休息時(shí)間，團(tuán)結(jié)一心完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)改變單位部門作風(fēng)，努力建成一支清政廉潔、勤政為民、作風(fēng)正派，全心全意為人民服務(wù)的高素質(zhì)的就業(yè)和社會(huì)保障隊(duì)伍，不斷樹立起勞動(dòng)和社會(huì)保障干部的新形象。
(五)嚴(yán)格要求中心職工，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開展奠定了思想基礎(chǔ)，提供了有力的組織保障。
(六)認(rèn)真完成黨委、政府安排的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
雖然工作中取得了一些成績，但與黨委、政府的要求和人民群眾的滿意上，還存在一些不足。
(一)在思想上、創(chuàng)新上還不夠解放;
(二)學(xué)習(xí)還不夠多，今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平;
(三)工作方法還需要改進(jìn)和加強(qiáng)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高中心整體素質(zhì)，確保目標(biāo)任務(wù)的完成
深入學(xué)習(xí)鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，以偉大中國夢(mèng)為理念，按照十八大何十八屆六中全會(huì)的要求，重新審視自己所做的工作，樹立改革觀念、創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念，學(xué)習(xí)上級(jí)政策，把握好發(fā)展方向，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高決策水平，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地的開展工作。踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，做好醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)的服務(wù)工作，按時(shí)按量完成目標(biāo)任務(wù)。
(二)牢記宗旨意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)
堅(jiān)持人民利益高于一切，要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來，全心全意為人民服務(wù)，其次要深入實(shí)際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的正當(dāng)利益。要腳踏實(shí)地干事創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)為社會(huì)、為群眾辦一些實(shí)事。
(三)加強(qiáng)廉政意識(shí)，防微杜漸
要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求規(guī)范，把增強(qiáng)團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證，樹立自身良好形象，加強(qiáng)自律意識(shí)，防微杜漸，堅(jiān)持原則，一身正氣。
(四)落實(shí)新服務(wù)，樹立新形象
落實(shí)新服務(wù)就是堅(jiān)持以人為本，服務(wù)優(yōu)先，把服務(wù)貫徹到工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)。真正落實(shí)“零距離”接觸，做到今日事、今日畢，做到禮貌待人，和諧待人服務(wù)，用真誠熱心的服務(wù)贏得民心，贏得支持。要把飽滿的熱情，向上的追求，負(fù)責(zé)的態(tài)度，良好的面貌展現(xiàn)給社會(huì)，展現(xiàn)給服務(wù)對(duì)象。
(五)加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格值班制度和請(qǐng)銷假制度，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)性目標(biāo)任務(wù)，做到勞保工作全縣排名不下滑。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇八
根據(jù)文件及縣衛(wèi)生局的要求，我中心始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，為群眾和患者提供方便、快捷、價(jià)廉的全程醫(yī)療服務(wù)。讓轄區(qū)居民切實(shí)享受到醫(yī)改帶來的實(shí)惠，今年我中心開展惠民便民醫(yī)療服務(wù)措施，具體匯報(bào)如下。
我中心在轄區(qū)的每個(gè)居委會(huì)設(shè)立一名責(zé)任醫(yī)師、一名責(zé)任護(hù)士和一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，通過逐門逐戶開展問卷及診斷，了解居民健康狀況、生活方式，經(jīng)濟(jì)狀況、健康需求以及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素。實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)生聯(lián)系卡、預(yù)約診療、24小時(shí)出診、流動(dòng)巡回醫(yī)療、健康咨詢等形式的服務(wù)，定期跟蹤服務(wù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。讓居民切實(shí)享受到實(shí)惠。
我中心開展雙休日及節(jié)假日醫(yī)療服務(wù)，充實(shí)醫(yī)療力量，延長看病時(shí)間。根據(jù)患者就診需求和規(guī)律，相關(guān)臨床科室和輔助科室開展節(jié)假日上午或全天侯診。
1、今年，我中心重新裝修了寬敞的預(yù)防接種大廳。優(yōu)化了預(yù)防接種環(huán)境和服務(wù)流程。
2、改善門急診設(shè)施和條件，簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短群眾等候時(shí)間，確保救治及時(shí)有效。
我中心在住院部逐步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，逐步減輕患者家屬對(duì)患者的生活護(hù)理。
積極推行臨床路徑。降低參保病人預(yù)交金金額。對(duì)處方藥能少用的藥物絕不多用;可用可不用的，則不要用。根據(jù)治療效果，盡量縮短用藥療程，及時(shí)減量或停藥。杜絕不合理用藥，降低居民的醫(yī)療費(fèi)用。
1、定期向社會(huì)公布中心醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及高值耗材價(jià)格情況，接受社會(huì)監(jiān)督。
2、加強(qiáng)合理用藥的監(jiān)管，不斷提高抗菌藥物合理應(yīng)用水平。
繼續(xù)做好與中醫(yī)院的醫(yī)療協(xié)作工作及雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，提高中心的管理和服務(wù)能力，滿足社區(qū)居民的醫(yī)療需求。
1、持續(xù)推進(jìn)和完善以“五位一體”長效機(jī)制建設(shè)為主要載體和重點(diǎn)的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。維護(hù)醫(yī)院正常秩序，截止目前，我中心沒有出現(xiàn)過“醫(yī)鬧”行為，營造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
2、建立患者投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理、認(rèn)真解決患者投訴，提高群眾滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我中心積極宣傳新農(nóng)合政策，提高住院保障水平。全面開展新農(nóng)合普通門診統(tǒng)籌，努力做到即時(shí)結(jié)算，方便病人報(bào)銷費(fèi)用。設(shè)立新農(nóng)合公示欄，及時(shí)通知縣管理中心的有關(guān)規(guī)定。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面上傳醫(yī)療服務(wù)信息，做到0投訴率。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇九
一年來，我局在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，以“民生為本、人才優(yōu)先”為主線，高標(biāo)定位，強(qiáng)化責(zé)任，*抓落實(shí)，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，健全社會(huì)保障體系，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，構(gòu)建*勞動(dòng)關(guān)系，全力推進(jìn)全縣人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的改革發(fā)展。各項(xiàng)工作取得顯著成績。
一、2018年工作完成情況
（一）人事管理
2.事業(yè)單位工作人員管理。完成事業(yè)單位崗位設(shè)置方案的初審。做好*技術(shù)人員職稱管理工作。完成2015年61名事業(yè)單位工作人員的公開招聘錄用工作和“雙選”引進(jìn)21名事業(yè)單位工作人員。做好*技術(shù)人員職稱管理工作。
3.人才管理。公開招募11名“三支一扶”大學(xué)生到我縣工作。完成127名優(yōu)秀緊缺人才2014年度考核工作。接收畢業(yè)生報(bào)到的人數(shù)為668名，接收檔案989份，整理檔案8924份，畢業(yè)生檔案歸檔132份（補(bǔ)收），轉(zhuǎn)出檔案234份，辦理畢業(yè)生人事代理85人，辦理大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)100人。
4.*福利。完成全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本*、增加離退休人員離退休費(fèi)調(diào)整審批工作。完成全縣機(jī)關(guān)公務(wù)員津貼調(diào)整審批工作。
5.企業(yè)*干部解困維穩(wěn)。繼續(xù)抓好企業(yè)*干部的解困維穩(wěn)工作，加強(qiáng)宣傳國家政策做好*干部的思想工作，開展了春節(jié)及“八一”慰問活動(dòng)。對(duì)全縣15名企業(yè)*干部進(jìn)行慰問，發(fā)放慰問金15000元。完成2015年退休企業(yè)*干部生活困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，向11位*干部發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)143695元，為全部的企業(yè)*干部辦理醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，從而保持企業(yè)*干部隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（二）社會(huì)保險(xiǎn)
1.城鎮(zhèn)在職職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保12515人，完成全年任務(wù)的；養(yǎng)老保險(xiǎn)預(yù)計(jì)基金征繳10823萬元。
2.失業(yè)保險(xiǎn)參保8203人，完成全年任務(wù)的；失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳萬元，完成全年任務(wù)的。
3.城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保53261人，完成全年任務(wù)的；城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳5103萬元，完成全年任務(wù)的。
4.工傷保險(xiǎn)參保15400人，完成全年任務(wù)的100%；工傷保險(xiǎn)基金征繳370萬元。
5.生育保險(xiǎn)參保13980人，完成全年任務(wù)的；生育保險(xiǎn)基金預(yù)計(jì)征繳251萬元。
6.機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳萬元，完成全年任務(wù)的。
7.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)參續(xù)保164800人，征繳到位金額為1120萬元，發(fā)放49193人，5302萬元，其中離任村干發(fā)放金額為萬元，發(fā)放率100%。
（三）就業(yè)再就業(yè)工作。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)2178人，完成全年任務(wù)的。農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移(市外)就業(yè)新增人數(shù)4505人，完成全年任務(wù)的。幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)262人,完成全年任務(wù)的，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)86人，完成全年任務(wù)的；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率，控制在市下達(dá)任務(wù)以內(nèi)。職業(yè)資格*書核發(fā)3413人，完成全年任務(wù)的。
（四）人才隊(duì)伍建設(shè)。新增高技能人才18人，占全年任務(wù)的120%。
（五）勞動(dòng)關(guān)系工作。勞動(dòng)保障監(jiān)察案件立案2件，結(jié)案2件；調(diào)解105件，涉及人數(shù)3131人，涉及金額2463萬元；收繳農(nóng)民工*保*金853萬元，退還986萬元，結(jié)余3028萬元。勞動(dòng)人事爭議仲裁案件立案53件，結(jié)案51件，結(jié)案率。
（六）工傷認(rèn)定工作。全年申請(qǐng)工傷認(rèn)定人數(shù)30人，不予受理0人，認(rèn)定為工傷30人。
二、主要措施
（一）加強(qiáng)管理，細(xì)化職責(zé)，層層落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。年初，局黨組將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行逐一細(xì)化分解，責(zé)任到人，形成責(zé)任明確、措施有力、部門聯(lián)動(dòng)的工作格局。按月組織召開工作例會(huì)，總結(jié)工作情況，超前謀劃和研究重點(diǎn)、難點(diǎn)工作。同時(shí)實(shí)行通報(bào)制度。通過加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)任務(wù)的管理和跟蹤，確保了目標(biāo)任務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)和提前超額完成，也保*了各項(xiàng)便民、利民、惠民政策措施的有效實(shí)施和貫徹落實(shí)。
（二）努力擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系。一是加大社會(huì)保險(xiǎn)鞏固和擴(kuò)面工作力度，積極改進(jìn)社保擴(kuò)面手段和方法，深入基層、企業(yè)，擴(kuò)大了社保宣傳面和覆蓋面，保*“五險(xiǎn)”得到鞏固和發(fā)展。二是開展社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作，加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)內(nèi)控制度建設(shè)。三是對(duì)納入社會(huì)化管理的離退休人員進(jìn)行生存認(rèn)*，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)參保人員的監(jiān)督和管理，杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為的發(fā)生；四是加大社會(huì)保險(xiǎn)金征繳力度。五是堅(jiān)持做到社會(huì)保險(xiǎn)金的按時(shí)、足額發(fā)放。全縣社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放率、社會(huì)化發(fā)放率均達(dá)到100%。六是始終嚴(yán)格執(zhí)行專項(xiàng)基金及財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)定，基金專戶儲(chǔ)存、專人管理，實(shí)行收支兩條線管理，積極開展社?；稹⒃倬蜆I(yè)基金自查工作，確保保險(xiǎn)基金安全、有效運(yùn)行。
（三）開展勞動(dòng)仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察工作，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益。為提高用人單位和勞動(dòng)者的法律意識(shí)，規(guī)范用人單位的勞動(dòng)用工行為，構(gòu)建*勞動(dòng)關(guān)系，我局加大了勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法和勞動(dòng)仲裁工作力度。一是認(rèn)真開展勞動(dòng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹活動(dòng)；二是不斷強(qiáng)化勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察和年審工作。根據(jù)自治區(qū)、市人力資源和社會(huì)保障部門的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣實(shí)際，聯(lián)合相關(guān)部門開展了農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂“春暖行動(dòng)”、“非法用工檢查”、“用工單位遵守勞動(dòng)合法情況專項(xiàng)檢查”等專項(xiàng)檢查，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。三是認(rèn)真做好投訴舉報(bào)案件處理工作。對(duì)勞動(dòng)者投訴*案件嚴(yán)肅認(rèn)真查處，做到接案一起，受理一起，結(jié)案一起。四是做好勞動(dòng)爭議仲裁案件的處理，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（四）輿論先行，措施跟進(jìn)，大力營造良好的工作氛圍。年初印制宣傳資料、制作宣傳標(biāo)語與宣傳牌、上街設(shè)點(diǎn)宣傳、電視滾動(dòng)播放、晚會(huì)前宣傳等形式，全方位、多層次、“零距離”宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《勞動(dòng)合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)，不斷提高廣大群眾的勞動(dòng)和社會(huì)保障法律法規(guī)意識(shí)。
（五）加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)，積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)。一是扎實(shí)開展2015年“再就業(yè)援助周”、“春風(fēng)行動(dòng)”“民營企業(yè)招聘周”等專項(xiàng)活動(dòng)，幫助困難人員再就業(yè)。扎實(shí)開展“再就業(yè)援助周”、“春風(fēng)行動(dòng)”“民營企業(yè)招聘周”等專項(xiàng)活動(dòng)，幫助困難人員再就業(yè)。提供及時(shí)的公益*崗位援助，并落實(shí)各項(xiàng)扶持政策；走訪、慰問下崗失業(yè)人員、零就業(yè)家庭、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民等困難群眾，為他們送溫暖，解決他們實(shí)際困難；同時(shí)，對(duì)已經(jīng)就業(yè)的，特別是在公益*崗位就業(yè)的就業(yè)困難人員，跟蹤了解其就業(yè)狀況，探索解決就業(yè)不穩(wěn)定問題。組織有創(chuàng)業(yè)意愿的返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，在政策上給予扶持鼓勵(lì)和引導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。五是拓寬渠道，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。在搞好培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極搜集用工信息，努力拓寬就業(yè)渠道，盡可能地幫助農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。如加強(qiáng)與長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)勞務(wù)對(duì)接，爭取務(wù)工崗位；在本縣工業(yè)園區(qū)等企業(yè)挖掘新的就業(yè)崗位；利用國家加大“三農(nóng)”投入的機(jī)遇，組織農(nóng)村勞動(dòng)力參加農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（六）*抓各項(xiàng)下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)，為下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。一是多形式，廣泛宣傳就業(yè)再就業(yè)政策。二是鼓勵(lì)各類企業(yè)充分利用再就業(yè)優(yōu)惠政策，為下崗失業(yè)人員再就業(yè)創(chuàng)造新的崗位。三是認(rèn)真抓好各項(xiàng)扶持政策的落實(shí)。扎實(shí)開展“再就業(yè)援助周”、“春風(fēng)行動(dòng)”“民營企業(yè)招聘周”等專項(xiàng)活動(dòng)，幫助困難人員再就業(yè)。提供及時(shí)的公益*崗位援助，并落實(shí)各項(xiàng)扶持政策；走訪、慰問下崗失業(yè)人員、零就業(yè)家庭、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民等困難群眾，為他們送溫暖，解決他們實(shí)際困難；同時(shí)，對(duì)已經(jīng)就業(yè)的，特別是在公益*崗位就業(yè)的就業(yè)困難人員，跟蹤了解其就業(yè)狀況，探索解決就業(yè)不穩(wěn)定問題。
（七）加強(qiáng)農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)，幫助農(nóng)民工盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。一是大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)能力，加大培訓(xùn)資金投入，根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求和勞動(dòng)者自身的要求，加大特*培訓(xùn)力度，集中培訓(xùn)有一定市場(chǎng)競(jìng)爭力的優(yōu)勢(shì)工種，培訓(xùn)補(bǔ)貼及鑒定補(bǔ)貼逐年大幅增加。二是積極開展農(nóng)村勞動(dòng)力技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。針對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)整職業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，大力開展“訂單培訓(xùn)”、“品牌培訓(xùn)”，積極落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼，努力提高培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)移就業(yè)率。三是春節(jié)后，在全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)35個(gè)村舉辦35場(chǎng)“春風(fēng)行動(dòng)”農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，充分滿足農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求和用人單位用工需要。四是開展有針對(duì)*地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。組織有創(chuàng)業(yè)意愿的返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，在政策上給予扶持鼓勵(lì)和引導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。五是免費(fèi)對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，今年從外地聘請(qǐng)有創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來我縣進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)。六是在全縣范圍開展“123”工程項(xiàng)目，動(dòng)態(tài)更新農(nóng)村勞動(dòng)力外出務(wù)工人員信息庫、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員信息庫、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目信息庫。
三、工作亮點(diǎn)
（一）成功開展“春風(fēng)行動(dòng)”送崗位活動(dòng)。為服務(wù)2015年春節(jié)前后農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求和用人單位用工需要，我們會(huì)同有關(guān)部門在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)成功開展了縣2015年“春風(fēng)行動(dòng)”勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，送政策、送崗位下鄉(xiāng)到村，在全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個(gè)村舉辦了35場(chǎng)招聘會(huì)，深圳、南寧等區(qū)內(nèi)外52家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)招聘，面向求職者提供萬個(gè)就業(yè)崗位，達(dá)成用工意向1762人。我們還通過招聘會(huì)準(zhǔn)確采集外出務(wù)工人員求職需求和全面宣傳就業(yè)服務(wù)政策，擴(kuò)大春風(fēng)行動(dòng)的影響和效果。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇十
主動(dòng)了解政府和公眾的需求，與交通等部門密切配合，根據(jù)本地的氣象條件和氣候特點(diǎn)，及時(shí)提供有針對(duì)性的決策和公眾氣象服務(wù)。春運(yùn)期間，共制作傳送《春運(yùn)氣象服務(wù)專報(bào)》、《重要天氣預(yù)報(bào)》、《一周天氣預(yù)報(bào)》、《雨情》和各類預(yù)警信號(hào)等服務(wù)材料，分別以電話、短信、和飛信，協(xié)同辦公網(wǎng)、qq群和微信群等形式發(fā)布。豐富的服務(wù)產(chǎn)品和多樣的服務(wù)方式，確保了春運(yùn)氣象服務(wù)質(zhì)量。期間共發(fā)布專題服務(wù)40期，重要天氣預(yù)報(bào)5期，預(yù)警信號(hào)6期，周報(bào)6期，雨情6期。
2020年春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，xx局全體工作人員繼續(xù)恪盡職守，嚴(yán)守崗位，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。我們將用優(yōu)質(zhì)高效、形式多樣的服務(wù)方法贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的好評(píng)，也為我們今后的氣象工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇一
根據(jù)醫(yī)院招聘數(shù)量和崗位需求，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)招生向兒科傾斜，到20xx年累計(jì)培訓(xùn)兒科專業(yè)住院醫(yī)師10名以上。加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)，使培訓(xùn)合格的兒科專業(yè)住院醫(yī)師具備獨(dú)立從事兒科臨床工作的能力。促進(jìn)兒科醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展。在評(píng)優(yōu)評(píng)先工作中，對(duì)符合條件的兒科、產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)予以重點(diǎn)考慮。
1、加強(qiáng)兒童醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。
加快建成國家、省、市、縣四級(jí)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，根據(jù)實(shí)際情況和醫(yī)療需求增加兒科門診和兒科病房。
2、完善兒童醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
加快推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)，明確服務(wù)功能定位。加強(qiáng)兒童常見病、多發(fā)病的規(guī)范化診療和急救處置；做好兒童醫(yī)療和預(yù)防保健工作。加快建立完善出生缺陷綜合防控體系，做好孕婦產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。加強(qiáng)與康復(fù)機(jī)構(gòu)協(xié)作，通過對(duì)口支援等方式，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)兒童醫(yī)療資源流動(dòng)和下沉。
3、構(gòu)建兒科醫(yī)療聯(lián)盟。
促進(jìn)區(qū)域間兒科醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化，推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療資源、患者需求的雙向流動(dòng)。通過對(duì)口支援鼓勵(lì)兒科醫(yī)師到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出診、巡診，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，方便患者就近就診。
1、合理調(diào)整兒科醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。
按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則，合理體現(xiàn)兒科特點(diǎn)及不同年齡人群醫(yī)療服務(wù)差別。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于成人醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整后的醫(yī)療費(fèi)用按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍，避免增加患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
2、提高兒科醫(yī)務(wù)人員薪酬待遇。
健全以崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、服務(wù)質(zhì)量數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部分配機(jī)制，做到優(yōu)績優(yōu)酬，提升兒科醫(yī)務(wù)人員崗位吸引力。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部分配中，充分考慮兒科工作特點(diǎn)，合理確定兒科醫(yī)務(wù)人員工資水平。
3、開展貧困家庭兒童醫(yī)療救助。
加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助和慈善救助的有效銜接，實(shí)施好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步提高兒童重大疾病救治保障水平。
4、做好兒童用藥供應(yīng)保障。
建立兒童用藥審評(píng)審批專門通道，優(yōu)建立健全短缺藥品供應(yīng)保障預(yù)警機(jī)制。
1、促進(jìn)兒童預(yù)防保健。
規(guī)范開展兒童保健、兒童健康管理，做好預(yù)防接種，強(qiáng)化新生兒和嬰幼兒保健、生長發(fā)育監(jiān)測(cè)、營養(yǎng)與喂養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)。開展健康知識(shí)和疾病預(yù)防知識(shí)宣傳，提高家庭兒童保健意識(shí)。
2、加強(qiáng)兒童急危重癥救治能力建設(shè)。
開通兒童急危重癥綠色通道，提高救治能力，提高兒童疾病院前急救反應(yīng)能力，及時(shí)將急危重癥兒童轉(zhuǎn)運(yùn)至上級(jí)醫(yī)院。
3、有效應(yīng)對(duì)高峰期醫(yī)療需求。
制訂兒童就診高峰期應(yīng)對(duì)預(yù)案，滿足高峰期兒童患者醫(yī)療需求。
4、加強(qiáng)中醫(yī)兒科診療服務(wù)。
設(shè)置中醫(yī)兒科，提供兒科常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥診療服務(wù)。
5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
暢通醫(yī)療糾紛投訴渠道，建立投訴反饋制度。大力開展“平安醫(yī)院”建設(shè)。
1、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)剛起步，不能利用互聯(lián)網(wǎng)拓展和延伸優(yōu)質(zhì)兒科醫(yī)療資源的服務(wù)。
2、我院的房屋結(jié)構(gòu)等原因，在客觀上限制了兒科的發(fā)展。
3、我院為?？漆t(yī)院，科室少，主要是兒科、婦產(chǎn)科、保健科，可能一些政策對(duì)兒科的傾斜沒有綜合性醫(yī)院那樣明顯。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇二
（一）完成職能劃轉(zhuǎn)，加快角色轉(zhuǎn)化
按照市機(jī)構(gòu)改革工作總體部署，市發(fā)改委的醫(yī)藥價(jià)費(fèi)管理職能和市衛(wèi)健委的藥品采購職能劃轉(zhuǎn)到我局。職能劃轉(zhuǎn)到科里后，科里嚴(yán)格對(duì)市發(fā)改委掌管的醫(yī)藥價(jià)費(fèi)文件資料進(jìn)行了接收，對(duì)劃轉(zhuǎn)的職能認(rèn)真地學(xué)習(xí)研究，明確審批權(quán)限和管轄范圍，進(jìn)一步理清工作思路，為下一步科學(xué)管理醫(yī)藥價(jià)費(fèi)和做好藥品采購工作及指導(dǎo)各縣區(qū)及醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。代太治和周麗敏這兩名同志到科里工作后，積極適應(yīng)新的工作環(huán)境，加快熟悉自身職責(zé)和科里工作職能，在工作中始終做到價(jià)費(fèi)及藥品采購工作與醫(yī)?；鹬Ц都皡⒈Ｈ藛T承受能力通盤考慮，兼顧“醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)價(jià)”四醫(yī)聯(lián)動(dòng)因素，較快地完成了角色轉(zhuǎn)換。
（二）理順垂直管理體系，建立順暢的管理體制
省市縣醫(yī)保局相繼成立后，我科就價(jià)費(fèi)管理、藥品采購、異地就醫(yī)等醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)職能與省價(jià)采處和醫(yī)藥服務(wù)管理處及各縣醫(yī)保、本級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了對(duì)接和溝通，對(duì)相關(guān)職責(zé)進(jìn)行了明確，指定了負(fù)責(zé)人，建立了微信業(yè)務(wù)群，明確上下聯(lián)系方式，促進(jìn)了科學(xué)有效地管理。
（三）履行自身職責(zé)，高效辦理本職業(yè)務(wù)
本級(jí)職能重要，自身職責(zé)重大，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、人民群眾的切身利益息息相關(guān)，容不得半點(diǎn)馬虎。認(rèn)真履行職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作任務(wù)。一是下發(fā)了《關(guān)于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)送相關(guān)信息數(shù)據(jù)的通知》，對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的收集、報(bào)送工作進(jìn)行了安排部署和細(xì)化，整理歸檔一批系統(tǒng)完善的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)，為價(jià)費(fèi)、藥采、醫(yī)保的科學(xué)化管理提供了有力抓手。二是按省局要求申請(qǐng)上報(bào)了我市新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。三是跟蹤我市跟進(jìn)國家4+7藥品集中帶量采購運(yùn)行后25種藥品價(jià)格的管理工作，確保價(jià)格政策的貫徹執(zhí)行，使人民群眾用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。四是及時(shí)答復(fù)市長熱線及群眾的價(jià)費(fèi)咨詢事宜，為群眾答疑釋惑。上半年以來，共答復(fù)市長熱線政策咨詢6起，群眾價(jià)費(fèi)咨詢10人次，均給予滿意的解答。五是按照《河北省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革數(shù)據(jù)調(diào)查通知》，組織各醫(yī)院填報(bào)醫(yī)藥服務(wù)收費(fèi)數(shù)據(jù)，向省局上報(bào)了各醫(yī)院20xx年和20xx年收入情況、耗材收入情況，為年底調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格做準(zhǔn)備。
（四）推動(dòng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革，把更多救命、救急的好藥納入醫(yī)保。一是完善制度體系。按照“以收定支、收支平衡、略有結(jié)合”原則，大力推行以總額控制為基礎(chǔ)，按病種、按人均基金支出定額、按人頭等多種方式相結(jié)合的醫(yī)保支付方式改革。健全了基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支預(yù)算管理制度，完善了醫(yī)保付費(fèi)總額控制辦法、與總額控制相適應(yīng)的考核評(píng)價(jià)體系，嚴(yán)格執(zhí)行超定額風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，全面提高醫(yī)?；鹗褂眯?。二是確定總額控制指標(biāo)。根據(jù)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)量、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)能力等情況，結(jié)合人次均醫(yī)?；鹬С觥⑥D(zhuǎn)院率等指標(biāo)，合理核定了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年度總額指標(biāo)，并按月進(jìn)行月度分解定額結(jié)算。三是制定年度醫(yī)保支付管控標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照“年終決算、超支分擔(dān)、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)”原則，對(duì)各醫(yī)院20xx年總額控制情況進(jìn)行決算，研究制定20xx年醫(yī)保支付管控標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定統(tǒng)籌內(nèi)住院率、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院率、百元醫(yī)療收入耗材占比等考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，并在定點(diǎn)協(xié)議中進(jìn)行了明確；單獨(dú)確定考核指標(biāo)，防止醫(yī)院年終推諉、拒收病人。四是協(xié)同推進(jìn)醫(yī)聯(lián)（共）體建設(shè)。出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)支持城市醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、實(shí)行醫(yī)?；鸢慈祟^打包支付的實(shí)施方案（試行）》，按照醫(yī)?；稹翱傤~控制、結(jié)余留用、合理超支分擔(dān)”原則，根據(jù)參保人籌資金額，預(yù)留調(diào)劑金、風(fēng)險(xiǎn)金、大病保險(xiǎn)基金、意外傷害保險(xiǎn)基金等補(bǔ)充醫(yī)?；鸷螅丛掳慈祟^打包支付給醫(yī)聯(lián)體單位，積極推動(dòng)市中醫(yī)院、雙灤區(qū)人民醫(yī)院、營子區(qū)第六人民醫(yī)院、灤平縣醫(yī)院、隆化縣中醫(yī)院、隆化縣醫(yī)院及15家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。
（五）完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)制度，推動(dòng)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算。一是夯實(shí)參保擴(kuò)面工作基礎(chǔ)。在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開設(shè)稅務(wù)繳費(fèi)窗口，建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保征管體制改革期間征繳工作不受影響。通過優(yōu)化參保繳費(fèi)服務(wù)流程，延長參保繳費(fèi)期延長等舉措，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民穩(wěn)定參保。截至目前，全市城鄉(xiāng)居民參保292.74萬人，參保率保持在96%以上，其中建檔立卡貧困人口參保率達(dá)到100%。二是調(diào)整完善政策體系。出臺(tái)了《進(jìn)一步調(diào)整完善城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)政策措施的通知》，將城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)籌資標(biāo)準(zhǔn)由60元提高至75元，起付線標(biāo)準(zhǔn)下降到城鄉(xiāng)居民人均收入的50%,報(bào)銷比例提高至60%，進(jìn)一步減輕大病保險(xiǎn)和困難群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。全面做好醫(yī)療救助對(duì)象的參保資助救助、門診救助、一般住院救助、重特大疾病救助等醫(yī)療救助政策，確保困難群眾及時(shí)便利享受基本醫(yī)療權(quán)益。同時(shí)進(jìn)一步完善了醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)出院即時(shí)結(jié)算。截止目前，全市累計(jì)為6.59萬人次落實(shí)大病保險(xiǎn)待遇1.63億元；全市享受意外傷害待遇1.6萬人次，支出基金0.81億元。三是有序擴(kuò)大異地就醫(yī)直接結(jié)算范圍。在完善省異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，按照國家異地就醫(yī)直接結(jié)算平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，為納入國家異地就醫(yī)直接結(jié)算的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供接口數(shù)據(jù)。截止目前，全市城鄉(xiāng)居民定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入省內(nèi)及跨省異地就醫(yī)結(jié)算平臺(tái)達(dá)到60家（新增9家），每個(gè)縣（市、區(qū)）至少有1家跨省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域就醫(yī)結(jié)算“一卡通”；通過異地就醫(yī)平臺(tái)，全市累計(jì)為1.04萬人次落實(shí)醫(yī)療保障待遇0.88億元。
（六）加強(qiáng)民心工程建設(shè)，把31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報(bào)銷范圍
31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報(bào)銷范圍列為新局成立后首要抓好的重點(diǎn)民心工程，成立了推進(jìn)落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施、督導(dǎo)檢查工作。制定下發(fā)了《推進(jìn)落實(shí)方案》，明確了目標(biāo)要求及完成時(shí)限，牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人。出臺(tái)了抗癌藥特殊門診管控辦法，完成了系信息系統(tǒng)改造，組織召開了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作部署會(huì)議。4月1日，已正式將31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報(bào)銷范圍，患者門診就醫(yī)，只要符合相關(guān)規(guī)定就可按比例報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用，并實(shí)現(xiàn)門診特殊病費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)即時(shí)結(jié)算。截至到目前，已確定10家特藥門診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，辦理特藥審批439人，為4689人次報(bào)銷醫(yī)?；?535.6萬元。
（一）密切關(guān)注取消耗材加成醫(yī)藥價(jià)格調(diào)整后價(jià)格機(jī)制運(yùn)行情況，加強(qiáng)跟蹤管理，確保價(jià)格秩序穩(wěn)定。
（二）加強(qiáng)對(duì)各縣區(qū)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作力度，強(qiáng)化醫(yī)藥價(jià)費(fèi)動(dòng)態(tài)管理。
（三）繼續(xù)跟蹤我市跟進(jìn)國家4+7藥品集中帶量采購運(yùn)行、藥品價(jià)格的管理工作，促進(jìn)帶量采購工作平穩(wěn)運(yùn)行。
（四）強(qiáng)化為群眾服務(wù)的意識(shí)，積極為群眾答復(fù)和解決群眾醫(yī)藥價(jià)費(fèi)方面的問題，提升我局的公信力。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇三
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)理論，努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名_員，時(shí)刻不忘記自己的身份，始終把_理論，“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，黨的xx屆五中全會(huì)精神作為自己的行動(dòng)指南，加強(qiáng)對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想信念，增強(qiáng)自身修養(yǎng)，對(duì)新時(shí)期我黨舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)有了比較清醒地認(rèn)識(shí)，為做好后勤各項(xiàng)工作打牢政治基礎(chǔ).在后勤我干過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會(huì)計(jì)、高校輔導(dǎo)員等工作，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)各種反腐倡廉的教材，學(xué)習(xí)食堂管理、學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法、學(xué)習(xí)有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學(xué)習(xí)高校輔導(dǎo)員如何管理學(xué)生工作、學(xué)習(xí)材料會(huì)計(jì)工作制度、材料會(huì)計(jì)工作職責(zé)等一系列專業(yè)知識(shí)，力求所學(xué)的內(nèi)容入耳入腦，并始終牢記黨的宗旨，懷著對(duì)本職工作的熱愛和對(duì)全校師生的真情，盡職盡責(zé)服務(wù)師生，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用實(shí)際行動(dòng)來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部內(nèi)涵。
二、抓好食堂管理工作，改善食堂就餐環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
20xx年處領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)學(xué)生食堂的監(jiān)管工作。俗話說得好“學(xué)校要管好，重點(diǎn)抓兩堂”，一是課堂，二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要，這充分說明了辦好高校學(xué)生食堂的重要性，充分說明了高校食堂不僅僅是伙食的問題，也是一個(gè)政治問題，它直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和學(xué)校的發(fā)展，是一個(gè)非常敏感而重要的問題。
近年來，隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入，絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運(yùn)行機(jī)制，在食堂建設(shè)過程中加大了投資力度，于是向處領(lǐng)導(dǎo)建議，在加大食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，更重要的能否打破壟斷經(jīng)營，引進(jìn)競(jìng)爭機(jī)制，并抓好管理工作，改善學(xué)生就餐環(huán)境，提供服務(wù)質(zhì)量。為了能達(dá)到這樣的效果，我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問題，告訴食堂負(fù)責(zé)人，學(xué)生食堂服務(wù)是一塊重要市場(chǎng)，吃飯人多，伙食供應(yīng)好壞直接關(guān)系到大多數(shù)人的利益和身體健康，食堂衛(wèi)生安全大于天，食堂不能以盈利為重點(diǎn)，主副食價(jià)格必須隨著季節(jié)波動(dòng)而調(diào)整，必須強(qiáng)調(diào)服務(wù)于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運(yùn)營上下功夫，實(shí)行薄利多銷，爭取在量大多銷的基礎(chǔ)上獲得合理的利潤。具體講：
1、管住價(jià)格
高校學(xué)生食堂的主要功能是為學(xué)生提供餐飲服務(wù)，具有明顯的公益性，食堂的運(yùn)作、經(jīng)營既要遵循市場(chǎng)規(guī)律，更要立足于為全校師生服務(wù);既要考慮經(jīng)營者的利益，更要兼顧大學(xué)生的利益，決不允許經(jīng)營者為謀取更大的利潤而隨意提高價(jià)格。加強(qiáng)學(xué)生食堂管理監(jiān)督首先管住價(jià)格，對(duì)大眾食堂的就餐價(jià)格實(shí)行最高限價(jià)。
2、嚴(yán)格學(xué)生食堂的餐飲準(zhǔn)入制度。
對(duì)學(xué)生食堂經(jīng)營著，實(shí)行嚴(yán)格的公開招標(biāo)制度，各有關(guān)方面(包括學(xué)生)均應(yīng)有代表參加招標(biāo)工作，防止暗箱操作及其他不正當(dāng)之風(fēng)。
3、學(xué)校與經(jīng)營方簽訂具有法律效力的契約。
簽訂契約，明確各自責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);明確質(zhì)量要求和處理方法，不符合條件堅(jiān)決取消其經(jīng)營資格。
4、嚴(yán)把食堂衛(wèi)生準(zhǔn)入關(guān)
對(duì)食堂的衛(wèi)生狀況加以嚴(yán)格的規(guī)范和管理，建立有效的管理監(jiān)督機(jī)制，請(qǐng)校、系學(xué)生生
活部的學(xué)生干部共同參與食堂管理與監(jiān)督，由生活部收集同學(xué)們對(duì)食堂各方面的意見和建議，不定期召開生活委員會(huì)，及時(shí)處理和改進(jìn)同學(xué)們對(duì)食堂反映的意見和建議，這個(gè)形式一直沿用至今。
同時(shí)，食堂內(nèi)部也要加強(qiáng)管理，把責(zé)任落實(shí)到人，要求食堂全體工作人員都要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行食品加工，此外，加強(qiáng)衛(wèi)生安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)不符合衛(wèi)生食品法堅(jiān)決抵制。
正是這樣對(duì)食堂的嚴(yán)格監(jiān)管，食堂學(xué)生就餐環(huán)境、就餐質(zhì)量有了明顯改善，學(xué)生就餐人數(shù)越來越多，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及學(xué)生的好評(píng)。
三、 做好校外兩個(gè)校區(qū)的組建工作，傾力打造后勤“先行性”功能。
俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。對(duì)學(xué)校來說，后勤工作的先行性功能主要體現(xiàn)在兩方面，第一是工作的超前性，學(xué)校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開始的，第二是觀念上的超前性，這是指后勤人員要樹立創(chuàng)新意識(shí)和時(shí)代意識(shí)。一所學(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持，這不僅需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)師生的不同需要、改進(jìn)管理方法、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率，而且需要不斷更新教學(xué)設(shè)施設(shè)備，對(duì)新購置的一些后勤服務(wù)設(shè)備，后勤人員要掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法。后勤人員不能滿足于現(xiàn)狀，后勤服務(wù)工作要走在學(xué)校其他工作的前面。
20xx—20xx年，由于新校區(qū)還在建設(shè)中，原來兩個(gè)老校區(qū)住宿、教學(xué)都不能滿足新生到校的需求，為此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做出決定，租賃長江大學(xué)西校區(qū)一幢四層教學(xué)樓、兩幢可容納1276人的宿舍樓、還有幾棟能容納約200人住宿的普通平房、一幢兩層的臨時(shí)實(shí)驗(yàn)樓及一大間圖書閱覽室，學(xué)生就餐食堂與澡堂和長江大學(xué)學(xué)生共用。這樣，xx年6月中旬學(xué)校對(duì)租賃的教學(xué)樓、宿舍樓及實(shí)驗(yàn)樓開始基建維修、改造，并組建了長江大學(xué)校區(qū)的一套班子，后勤方面由我一人負(fù)責(zé)。按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，所有工作必須在9月1日前全部就緒，時(shí)間緊，任務(wù)重，天氣又熱，后勤的所有事情又是我一人辦，壓力很大，但不管怎樣不能誤了大事，于是我很快制定出，立即投入到緊張地工作中，先是找好宿舍樓官員2名、水電工1名、四名臨時(shí)勤雜人員共7人，對(duì)他們進(jìn)行了簡單的工作分工：水電工檢查、維修教學(xué)樓、宿舍樓、實(shí)驗(yàn)室的水電運(yùn)轉(zhuǎn)情況，兩名樓官員分別做好教學(xué)樓、宿舍樓、圖書閱覽室、實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)，四名勤雜人員負(fù)責(zé)教學(xué)樓學(xué)生課桌凳的搬運(yùn)、擺放，實(shí)驗(yàn)室教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、圖書閱覽室書籍的搬運(yùn)、擺放，待這些工作完成后，馬上轉(zhuǎn)入學(xué)生宿舍上下床鋪的搬運(yùn)、安裝，兩幢宿舍樓都是五層樓，床鐵架和鋪板又很笨重，都是一個(gè)一個(gè)肩挑人抬上去的，有一天晚上我們正在安裝床鋪，突然停了電，為了不影響工期點(diǎn)上蠟燭繼續(xù)安裝。當(dāng)時(shí)的條件很苦，天氣又特別的熱，我們每天都是汗流浹背，我又患有頸椎病、高血壓，校區(qū)離家特別遠(yuǎn)，為了任務(wù)的能按時(shí)完成，只好把要吃的藥帶在身上，吃飯時(shí)就在附近餐館將就吃點(diǎn)，由于連續(xù)加班加點(diǎn)，導(dǎo)致身體嚴(yán)重透支，加之天氣炎熱，終于有一天我支持不住暈倒了，醒來之后又去工作了。在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的幫助下，終于把近1500套學(xué)生課桌凳擺放在教室里、19個(gè)班的黑板、講臺(tái)全部到位、738套學(xué)生上下床鋪安裝完畢、并為學(xué)生每間宿舍配備課桌凳共計(jì)300余套、為學(xué)生晾曬衣物拉鐵絲約1000米、教室里還安裝了62臺(tái)吊扇，為了新生到來有一個(gè)良好的校園環(huán)境，鏟除了教學(xué)樓、宿舍樓周圍的雜草，請(qǐng)市環(huán)衛(wèi)部門打藥車把校園內(nèi)的所有樹木打了農(nóng)藥。一個(gè)暑期下來我們?cè)诤笄谔幍念I(lǐng)導(dǎo)指揮下和同事們的大力支持配合下，終于保質(zhì)保量地按期完成了校區(qū)的組建任務(wù)，保證了新生到校正常開學(xué)，因此受到了處領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
四、謙虛謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好保障服務(wù)工作。
20xx年我又接任后勤材料會(huì)計(jì)工作，對(duì)于我這個(gè)新手來說又是新難題，但是，既然接受了就要想法做好，于是請(qǐng)教學(xué)校計(jì)財(cái)處的同事如何做好賬本等等專業(yè)知識(shí)。以前，我們后勤處的材料會(huì)計(jì)工作基本上都是傳統(tǒng)手工做賬，工作量大，而且容易出錯(cuò)，核查起帳來非常不方便，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，效果又不好。由于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用較為廣泛，為了提高業(yè)務(wù)水平，我克服年齡大、對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)一無所知等重重困難，經(jīng)常利用八小時(shí)以外的時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，不懂就問，虛心請(qǐng)教，一遍不會(huì)兩遍，兩遍不會(huì)三遍，直到學(xué)會(huì)為止。記得20xx年底，處領(lǐng)導(dǎo)要求我把20xx年一年的日常報(bào)表、每月材料出入報(bào)表、每月與計(jì)財(cái)處對(duì)賬報(bào)表以及每月材料盤存表等都必須在計(jì)算機(jī)上打印上報(bào)，當(dāng)時(shí)，面對(duì)這各種報(bào)表，可愁壞了剛剛對(duì)計(jì)算機(jī)入門的我，因?yàn)槲业臐h字輸入速度極慢，各種表格的制作也不是很熟練，如果將這次工作完成，按我當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)的水平，至少需一個(gè)星期的時(shí)間，處領(lǐng)導(dǎo)要的很急，于是我四處求人，但別人都有工作再忙，終無結(jié)果，怎么辦?我暗下決心想通過這次工作任務(wù)，徹底提高自己計(jì)算機(jī)漢字輸入速度，掌握各種表格的制作，于是我加班加點(diǎn)，不會(huì)就問，經(jīng)過兩天一夜的不懈努力，終于保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。從這以后我為自己買了關(guān)于計(jì)算機(jī)知識(shí)方面的書籍，還為自己制定了計(jì)算機(jī)知識(shí)勤練打字速度，刻苦鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí)以便更好地掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為全校師生服務(wù)。同時(shí)經(jīng)常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題，當(dāng)遇到自己吃不準(zhǔn)的問題時(shí)，就虛心向他人請(qǐng)教，與同事和睦相處，建立了親如兄弟般的情感，從不計(jì)較個(gè)人得失。
在日常工作中始終認(rèn)為材料會(huì)計(jì)必須具備小心謹(jǐn)慎和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。材料會(huì)計(jì)工作不同于其他工作，不能有一絲一毫的差錯(cuò)，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定處理賬務(wù)，如遇到財(cái)務(wù)手續(xù)不全或無領(lǐng)導(dǎo)簽字堅(jiān)決不準(zhǔn)入賬，或者是單據(jù)、票據(jù)與實(shí)際發(fā)生不符或無票據(jù)現(xiàn)象，不怕得罪人堅(jiān)決打回重新開票，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀，為了便于領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)核查全校低值財(cái)產(chǎn)的使用情況，我把全校各處、辦、室及各系部的低值耐用財(cái)產(chǎn)都記錄在帳，便于領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)產(chǎn)是否購買上提供依據(jù)，能調(diào)劑就調(diào)劑，想法設(shè)法為學(xué)校節(jié)約資金，在日常記賬處理賬務(wù)中，總是將單據(jù)和票據(jù)仔細(xì)核查，將每一筆入賬、出庫，每一個(gè)數(shù)字、每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都審查的仔仔細(xì)細(xì)，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定要求力爭做得更好。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇四
一、圍繞業(yè)務(wù)核心，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
（一）工傷保險(xiǎn)工作平穩(wěn)有序
截止今年9月底，工傷認(rèn)定窗口業(yè)務(wù)接待量共計(jì)10484人次。工傷認(rèn)定受理4475件（其中外省市勞動(dòng)力2846件），較去年同期下降11.66%；結(jié)案4466件（其中外省市勞動(dòng)力2808件），較去年同期下降13.14%，其中個(gè)人申請(qǐng)案件81件。老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理辦結(jié)27件。截止9月底，工傷認(rèn)定行政復(fù)議案8件，經(jīng)審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。
2、鑒定窗口接待6161人次。受理勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)2774件，完成鑒定2764件，較去年同期下降4.29%。其中，輔助器具確認(rèn)62件，延長停工留薪期確認(rèn)23件，工傷復(fù)發(fā)確認(rèn)3件，工傷康復(fù)31件，四項(xiàng)確認(rèn)共119件。申請(qǐng)?jiān)俅舞b定97件，改變結(jié)論32件，占總鑒定人數(shù)的1.15%。截止9月底，共完成集中鑒定18場(chǎng)，平均每場(chǎng)鑒定151人次；完成上門鑒定5場(chǎng)。
（二）按時(shí)足額發(fā)放各項(xiàng)養(yǎng)老待遇
1、截止9月底，簽訂委托養(yǎng)老協(xié)議7份，協(xié)議接收征地養(yǎng)老人員1229人，實(shí)際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養(yǎng)老人員9月末人數(shù)32801人，平均年齡70歲。征地養(yǎng)老費(fèi)用總支出4.23億元，比去年同期增長13.4%。其中：養(yǎng)老生活費(fèi)支出3.39億元，比去年同期增長16.9%，發(fā)放養(yǎng)老生活費(fèi)290678人次；醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷支出3832.14萬元，比去年同期增長3.03%；報(bào)銷發(fā)放醫(yī)療費(fèi)人次61416；醫(yī)療費(fèi)減負(fù)150.95萬元，比去年同期下降8.65%；月人均醫(yī)療費(fèi)支出134.37元，比去年同期增長3.86%；各類補(bǔ)助費(fèi)支出4379.09萬元，與去年同期基本持平。其中：老年生活補(bǔ)貼支出1369.54萬元，發(fā)放老年補(bǔ)貼236520人次；醫(yī)療補(bǔ)貼費(fèi)支出1896.34萬元；節(jié)日補(bǔ)助費(fèi)支出511萬元。
2、截至9月底，新農(nóng)保平均養(yǎng)老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員1.43萬人，繳費(fèi)人員8549人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金9964.6萬元，征繳保費(fèi)1160.05萬元。城居保養(yǎng)平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，增幅12.8%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員2440人，繳費(fèi)人員1737人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金1276.6萬元，征繳保費(fèi)259.85萬元。
（三）確保區(qū)府指標(biāo)落實(shí)完成
1、截至9月底，本區(qū)集中管理的征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?2278人，參保率98%。
2、截至9月底，城居保參保4153人，完成區(qū)政府下達(dá)指標(biāo)92.3%，（區(qū)政府指標(biāo)4500人）。該目標(biāo)計(jì)劃于12月初完成。
二、凸顯服務(wù)核心，全面提升社會(huì)保障服務(wù)水平
（一）抓創(chuàng)新舉措，確保有效推進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作
1、建立基層協(xié)辦員隊(duì)伍。在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了各街鎮(zhèn)基層工傷保險(xiǎn)協(xié)辦員的籌建工作，并進(jìn)行了培訓(xùn)。指導(dǎo)其配合進(jìn)行基層的宣傳、協(xié)助開展工傷認(rèn)定調(diào)查，以及應(yīng)急事件的處理等工作，隊(duì)伍的建立有效地增強(qiáng)了辦案力量，特別是復(fù)雜案件、突發(fā)事件等，能夠加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)響應(yīng)，保證工傷認(rèn)定調(diào)查工作的開展。
2、開展科室內(nèi)部培訓(xùn)。為全面、系統(tǒng)地梳理工作中的要點(diǎn)和難點(diǎn)，提高辦案質(zhì)量，并對(duì)窗口的接待工作進(jìn)一步地規(guī)范，工傷認(rèn)定科協(xié)同勞動(dòng)能力鑒定科以科室內(nèi)全體職工為對(duì)象，邀請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干作為主講人，開展了一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容涵蓋工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、老工傷，以及工傷康復(fù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、探索企業(yè)交流新平臺(tái)。為加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險(xiǎn)交流qq群，制定了qq群的運(yùn)行管理辦法，一方面解答企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的疑問；另一方面，接受企業(yè)的監(jiān)督，獲取企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企業(yè)之間的距離，目前，已有30多家企業(yè)加入該qq群，工傷認(rèn)定科和勞動(dòng)能力鑒定科安排業(yè)務(wù)骨干在qq群內(nèi)值班，確保群的正常、有效運(yùn)作。
4、加大政策宣傳力度。針對(duì)今年新實(shí)施的《xx市工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》，印制發(fā)放了相應(yīng)的宣傳資料，開展多樣化的政策宣傳活動(dòng)：（1）通過局網(wǎng)站發(fā)布新實(shí)施辦法及更改的條款；（2）利用區(qū)廣播臺(tái)“樂業(yè)閔行”欄目，采用互動(dòng)的形式向市民介紹工傷保險(xiǎn)知識(shí)；（3）配合市局開展一年一度的“工傷保險(xiǎn)宣傳周”活動(dòng)，于4月27日分別在xx區(qū)中心醫(yī)院和莘莊地鐵站進(jìn)行設(shè)攤宣傳，為市民們發(fā)放資料、講解政策、解答疑問。同時(shí)借助街鎮(zhèn)、區(qū)勞動(dòng)學(xué)會(huì)平臺(tái)，開展工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)會(huì)，解答企業(yè)對(duì)辦理工傷保險(xiǎn)相關(guān)事項(xiàng)的疑問。
（二）抓工作流程，不斷提高勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)水平
1、全面推進(jìn)工傷康復(fù)工作。一是對(duì)窗口接待人員進(jìn)行康復(fù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在接待大廳開設(shè)獨(dú)立的工傷康復(fù)窗口，積極引導(dǎo)符合工傷康復(fù)條件的受傷者及其單位進(jìn)入工傷康復(fù)流程；二是做好工傷康復(fù)前期咨詢，針對(duì)康復(fù)職工提出初步個(gè)性化方案，解答職工和單位對(duì)費(fèi)用、時(shí)限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時(shí)溝通，確保反饋機(jī)制運(yùn)作，保障工傷康復(fù)職工的權(quán)益。截止9月底，工傷康復(fù)量已達(dá)去年的2倍。
2、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。一是完善《勞動(dòng)能力鑒定崗位責(zé)任制度》，工作上加快創(chuàng)新，運(yùn)用更有效的工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率；二是協(xié)同工傷認(rèn)定科開展內(nèi)部培訓(xùn)，梳理工作要點(diǎn)及難點(diǎn)，加深對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的解讀；三是積極發(fā)揮工傷保險(xiǎn)qq群的作用，及時(shí)響應(yīng)，主動(dòng)更新群內(nèi)共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時(shí)也提升鑒定流程中服務(wù)工作質(zhì)量。
3、做好鑒定專家服務(wù)工作。一是做好鑒定專家的節(jié)日慰問。通過上門及座談等形式，向?qū)＜覀兯蜕衔繂柡妥８?，?duì)專家們的工作成果給予肯定，并進(jìn)一步聽取專家對(duì)我區(qū)勞動(dòng)能力鑒定工作的意見和建議，達(dá)成合作共識(shí)。二是組織鑒定專家培訓(xùn)會(huì)議，提供業(yè)務(wù)交流和信息互通的平臺(tái)，進(jìn)一步統(tǒng)一鑒定口徑，提高鑒定質(zhì)量。
（三）抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)征地養(yǎng)老人員保障
1、確保待遇落實(shí)有條不紊。嚴(yán)格執(zhí)行征地養(yǎng)老政策,根據(jù)區(qū)財(cái)政對(duì)銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個(gè)銀行發(fā)放養(yǎng)老費(fèi)用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費(fèi)仍通過4個(gè)銀行發(fā)放，其他費(fèi)用通過農(nóng)商銀行統(tǒng)一代發(fā)的模式；同時(shí)，及時(shí)完成新進(jìn)人員的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、發(fā)放工作，切實(shí)落實(shí)好新進(jìn)征地養(yǎng)老人員的社會(huì)保障，確保征地養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放按時(shí)足額正確。
2、發(fā)揮屬地化服務(wù)管理工作成效。注重體現(xiàn)屬地化工作的長效機(jī)制，重點(diǎn)抓好各鎮(zhèn)日常的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，認(rèn)真做好醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作例會(huì)，重點(diǎn)圍繞政策培訓(xùn)、工作交流、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審情況反饋等內(nèi)容，及時(shí)加強(qiáng)了對(duì)屬地化管理單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的整體政策水平和業(yè)務(wù)能力，提高了全區(qū)征地養(yǎng)老服務(wù)水平。
3、穩(wěn)步推進(jìn)居民醫(yī)保參保工作。做到“三個(gè)到位”推進(jìn)征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?。一是宣傳到位。注重政策宣傳實(shí)效，以政策引導(dǎo)人，以待遇吸引人，提高征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！钡姆e極性；二是執(zhí)行到位。注重政策落到實(shí)處，加強(qiáng)與醫(yī)保中心等部門的溝通，及時(shí)調(diào)整更新養(yǎng)老人員醫(yī)保狀態(tài)，配合處理好因轉(zhuǎn)診、未使用醫(yī)?？ň歪t(yī)等問題產(chǎn)生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養(yǎng)老人員居民醫(yī)保資金的項(xiàng)目預(yù)算，按時(shí)為征地養(yǎng)老參保人員繳費(fèi)，讓參保人員及時(shí)享受到醫(yī)療保障待遇。
4、內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作常抓不懈。夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)有序開展。一是完善崗位責(zé)任制，明確并細(xì)化科室人員分工及崗位職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步提高科室工作效率；二是以信息化項(xiàng)目績效評(píng)估工作為契機(jī)，對(duì)本區(qū)征地養(yǎng)老信息系運(yùn)維情況進(jìn)行自查分析，提出問題，為進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、確保系統(tǒng)正常運(yùn)作打下基礎(chǔ)；三是做好市級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)和區(qū)級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)的信息比對(duì)、查詢和維護(hù)，及時(shí)采集、核準(zhǔn)征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業(yè)務(wù)檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務(wù)對(duì)象查詢。
（四）抓考核工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度
1、加強(qiáng)城居保擴(kuò)覆繳費(fèi)考核工作。根據(jù)區(qū)政府考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）城居保經(jīng)辦隊(duì)伍的考核管理。召開擴(kuò)覆繳費(fèi)工作推進(jìn)會(huì)，布置考核任務(wù)，將考核指標(biāo)分解到各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)），按月匯總，定期檢查，及時(shí)掌握指標(biāo)完成的動(dòng)態(tài)情況，確保順利完成。
2、完成新農(nóng)保檔案管理達(dá)標(biāo)工作。針對(duì)市局對(duì)新農(nóng)保檔案達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)要求，成立了新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，明確任務(wù)分工。從組織管理、設(shè)施建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、利用服務(wù)四方面著手，并積極與市社保中心、區(qū)檔案局專家交流探討，全面開展新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。
3、做好新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶檢查工作。組織街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）和區(qū)中心經(jīng)辦人員對(duì)新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶建賬、記賬、對(duì)賬、實(shí)賬管理、信息化與數(shù)據(jù)安全管理等方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。共計(jì)完成4000余新農(nóng)保個(gè)人賬戶、700余城居保個(gè)人賬戶基本信息的核實(shí)和補(bǔ)全，順利完成本新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶管理檢查。
一、圍繞業(yè)務(wù)核心，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
（一）工傷保險(xiǎn)工作平穩(wěn)有序
截止今年9月底，工傷認(rèn)定窗口業(yè)務(wù)接待量共計(jì)10484人次。工傷認(rèn)定受理4475件（其中外省市勞動(dòng)力2846件），較去年同期下降11.66%；結(jié)案4466件（其中外省市勞動(dòng)力2808件），較去年同期下降13.14%，其中個(gè)人申請(qǐng)案件81件。老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理辦結(jié)27件。截止9月底，工傷認(rèn)定行政復(fù)議案8件，經(jīng)審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。
2、鑒定窗口接待6161人次。受理勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)2774件，完成鑒定2764件，較去年同期下降4.29%。其中，輔助器具確認(rèn)62件，延長停工留薪期確認(rèn)23件，工傷復(fù)發(fā)確認(rèn)3件，工傷康復(fù)31件，四項(xiàng)確認(rèn)共119件。申請(qǐng)?jiān)俅舞b定97件，改變結(jié)論32件，占總鑒定人數(shù)的1.15%。截止9月底，共完成集中鑒定18場(chǎng)，平均每場(chǎng)鑒定151人次；完成上門鑒定5場(chǎng)。
（二）按時(shí)足額發(fā)放各項(xiàng)養(yǎng)老待遇
1、截止9月底，簽訂委托養(yǎng)老協(xié)議7份，協(xié)議接收征地養(yǎng)老人員1229人，實(shí)際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養(yǎng)老人員9月末人數(shù)32801人，平均年齡70歲。征地養(yǎng)老費(fèi)用總支出4.23億元，比去年同期增長13.4%。其中：養(yǎng)老生活費(fèi)支出3.39億元，比去年同期增長16.9%，發(fā)放養(yǎng)老生活費(fèi)290678人次；醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷支出3832.14萬元，比去年同期增長3.03%；報(bào)銷發(fā)放醫(yī)療費(fèi)人次61416；醫(yī)療費(fèi)減負(fù)150.95萬元，比去年同期下降8.65%；月人均醫(yī)療費(fèi)支出134.37元，比去年同期增長3.86%；各類補(bǔ)助費(fèi)支出4379.09萬元，與去年同期基本持平。其中：老年生活補(bǔ)貼支出1369.54萬元，發(fā)放老年補(bǔ)貼236520人次；醫(yī)療補(bǔ)貼費(fèi)支出1896.34萬元；節(jié)日補(bǔ)助費(fèi)支出511萬元。
2、截至9月底，新農(nóng)保平均養(yǎng)老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員1.43萬人，繳費(fèi)人員8549人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金9964.6萬元，征繳保費(fèi)1160.05萬元。城居保養(yǎng)平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，增幅12.8%。領(lǐng)取養(yǎng)老金人員2440人，繳費(fèi)人員1737人，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金1276.6萬元，征繳保費(fèi)259.85萬元。
（三）確保區(qū)府指標(biāo)落實(shí)完成
1、截至9月底，本區(qū)集中管理的征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?2278人，參保率98%。
2、截至9月底，城居保參保4153人，完成區(qū)政府下達(dá)指標(biāo)92.3%，（區(qū)政府指標(biāo)4500人）。該目標(biāo)計(jì)劃于12月初完成。
二、凸顯服務(wù)核心，全面提升社會(huì)保障服務(wù)水平
（一）抓創(chuàng)新舉措，確保有效推進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作
1、建立基層協(xié)辦員隊(duì)伍。在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了各街鎮(zhèn)基層工傷保險(xiǎn)協(xié)辦員的籌建工作，并進(jìn)行了培訓(xùn)。指導(dǎo)其配合進(jìn)行基層的宣傳、協(xié)助開展工傷認(rèn)定調(diào)查，以及應(yīng)急事件的處理等工作，隊(duì)伍的建立有效地增強(qiáng)了辦案力量，特別是復(fù)雜案件、突發(fā)事件等，能夠加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)響應(yīng)，保證工傷認(rèn)定調(diào)查工作的開展。
2、開展科室內(nèi)部培訓(xùn)。為全面、系統(tǒng)地梳理工作中的要點(diǎn)和難點(diǎn)，提高辦案質(zhì)量，并對(duì)窗口的接待工作進(jìn)一步地規(guī)范，工傷認(rèn)定科協(xié)同勞動(dòng)能力鑒定科以科室內(nèi)全體職工為對(duì)象，邀請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干作為主講人，開展了一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容涵蓋工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、老工傷，以及工傷康復(fù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、探索企業(yè)交流新平臺(tái)。為加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險(xiǎn)交流qq群，制定了qq群的運(yùn)行管理辦法，一方面解答企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的疑問；另一方面，接受企業(yè)的監(jiān)督，獲取企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企業(yè)之間的距離，目前，已有30多家企業(yè)加入該qq群，工傷認(rèn)定科和勞動(dòng)能力鑒定科安排業(yè)務(wù)骨干在qq群內(nèi)值班，確保群的正常、有效運(yùn)作。
4、加大政策宣傳力度。針對(duì)今年新實(shí)施的《xx市工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》，印制發(fā)放了相應(yīng)的宣傳資料，開展多樣化的政策宣傳活動(dòng)：（1）通過局網(wǎng)站發(fā)布新實(shí)施辦法及更改的條款；（2）利用區(qū)廣播臺(tái)“樂業(yè)閔行”欄目，采用互動(dòng)的形式向市民介紹工傷保險(xiǎn)知識(shí)；（3）配合市局開展一年一度的“工傷保險(xiǎn)宣傳周”活動(dòng)，于4月27日分別在xx區(qū)中心醫(yī)院和莘莊地鐵站進(jìn)行設(shè)攤宣傳，為市民們發(fā)放資料、講解政策、解答疑問。同時(shí)借助街鎮(zhèn)、區(qū)勞動(dòng)學(xué)會(huì)平臺(tái)，開展工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)會(huì)，解答企業(yè)對(duì)辦理工傷保險(xiǎn)相關(guān)事項(xiàng)的疑問。
（二）抓工作流程，不斷提高勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)水平
1、全面推進(jìn)工傷康復(fù)工作。一是對(duì)窗口接待人員進(jìn)行康復(fù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在接待大廳開設(shè)獨(dú)立的工傷康復(fù)窗口，積極引導(dǎo)符合工傷康復(fù)條件的受傷者及其單位進(jìn)入工傷康復(fù)流程；二是做好工傷康復(fù)前期咨詢，針對(duì)康復(fù)職工提出初步個(gè)性化方案，解答職工和單位對(duì)費(fèi)用、時(shí)限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時(shí)溝通，確保反饋機(jī)制運(yùn)作，保障工傷康復(fù)職工的權(quán)益。截止9月底，工傷康復(fù)量已達(dá)去年的2倍。
2、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。一是完善《勞動(dòng)能力鑒定崗位責(zé)任制度》，工作上加快創(chuàng)新，運(yùn)用更有效的工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率；二是協(xié)同工傷認(rèn)定科開展內(nèi)部培訓(xùn)，梳理工作要點(diǎn)及難點(diǎn)，加深對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的解讀；三是積極發(fā)揮工傷保險(xiǎn)qq群的作用，及時(shí)響應(yīng)，主動(dòng)更新群內(nèi)共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時(shí)也提升鑒定流程中服務(wù)工作質(zhì)量。
3、做好鑒定專家服務(wù)工作。一是做好鑒定專家的節(jié)日慰問。通過上門及座談等形式，向?qū)＜覀兯蜕衔繂柡妥８?，?duì)專家們的工作成果給予肯定，并進(jìn)一步聽取專家對(duì)我區(qū)勞動(dòng)能力鑒定工作的意見和建議，達(dá)成合作共識(shí)。二是組織鑒定專家培訓(xùn)會(huì)議，提供業(yè)務(wù)交流和信息互通的平臺(tái)，進(jìn)一步統(tǒng)一鑒定口徑，提高鑒定質(zhì)量。
（三）抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)征地養(yǎng)老人員保障
1、確保待遇落實(shí)有條不紊。嚴(yán)格執(zhí)行征地養(yǎng)老政策,根據(jù)區(qū)財(cái)政對(duì)銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個(gè)銀行發(fā)放養(yǎng)老費(fèi)用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費(fèi)仍通過4個(gè)銀行發(fā)放，其他費(fèi)用通過農(nóng)商銀行統(tǒng)一代發(fā)的模式；同時(shí)，及時(shí)完成新進(jìn)人員的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、發(fā)放工作，切實(shí)落實(shí)好新進(jìn)征地養(yǎng)老人員的社會(huì)保障，確保征地養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放按時(shí)足額正確。
2、發(fā)揮屬地化服務(wù)管理工作成效。注重體現(xiàn)屬地化工作的長效機(jī)制，重點(diǎn)抓好各鎮(zhèn)日常的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，認(rèn)真做好醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作例會(huì)，重點(diǎn)圍繞政策培訓(xùn)、工作交流、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷復(fù)審情況反饋等內(nèi)容，及時(shí)加強(qiáng)了對(duì)屬地化管理單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的整體政策水平和業(yè)務(wù)能力，提高了全區(qū)征地養(yǎng)老服務(wù)水平。
3、穩(wěn)步推進(jìn)居民醫(yī)保參保工作。做到“三個(gè)到位”推進(jìn)征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！?。一是宣傳到位。注重政策宣傳實(shí)效，以政策引導(dǎo)人，以待遇吸引人，提高征地養(yǎng)老人員參加“居民醫(yī)?！钡姆e極性；二是執(zhí)行到位。注重政策落到實(shí)處，加強(qiáng)與醫(yī)保中心等部門的溝通，及時(shí)調(diào)整更新養(yǎng)老人員醫(yī)保狀態(tài)，配合處理好因轉(zhuǎn)診、未使用醫(yī)保卡就醫(yī)等問題產(chǎn)生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養(yǎng)老人員居民醫(yī)保資金的項(xiàng)目預(yù)算，按時(shí)為征地養(yǎng)老參保人員繳費(fèi)，讓參保人員及時(shí)享受到醫(yī)療保障待遇。
4、內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作常抓不懈。夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)有序開展。一是完善崗位責(zé)任制，明確并細(xì)化科室人員分工及崗位職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步提高科室工作效率；二是以信息化項(xiàng)目績效評(píng)估工作為契機(jī)，對(duì)本區(qū)征地養(yǎng)老信息系運(yùn)維情況進(jìn)行自查分析，提出問題，為進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、確保系統(tǒng)正常運(yùn)作打下基礎(chǔ)；三是做好市級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)和區(qū)級(jí)征地養(yǎng)老信息系統(tǒng)的信息比對(duì)、查詢和維護(hù)，及時(shí)采集、核準(zhǔn)征地養(yǎng)老人員生存狀態(tài)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業(yè)務(wù)檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務(wù)對(duì)象查詢。
（四）抓考核工作，推進(jìn)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度
1、加強(qiáng)城居保擴(kuò)覆繳費(fèi)考核工作。根據(jù)區(qū)政府考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）城居保經(jīng)辦隊(duì)伍的考核管理。召開擴(kuò)覆繳費(fèi)工作推進(jìn)會(huì)，布置考核任務(wù)，將考核指標(biāo)分解到各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)），按月匯總，定期檢查，及時(shí)掌握指標(biāo)完成的動(dòng)態(tài)情況，確保順利完成。
2、完成新農(nóng)保檔案管理達(dá)標(biāo)工作。針對(duì)市局對(duì)新農(nóng)保檔案達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)要求，成立了新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，明確任務(wù)分工。從組織管理、設(shè)施建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、利用服務(wù)四方面著手，并積極與市社保中心、區(qū)檔案局專家交流探討，全面開展新農(nóng)保業(yè)務(wù)檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。
3、做好新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶檢查工作。組織街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）和區(qū)中心經(jīng)辦人員對(duì)新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶建賬、記賬、對(duì)賬、實(shí)賬管理、信息化與數(shù)據(jù)安全管理等方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。共計(jì)完成4000余新農(nóng)保個(gè)人賬戶、700余城居保個(gè)人賬戶基本信息的核實(shí)和補(bǔ)全，順利完成本新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶管理檢查。
（五）抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升中心管理工作水平
1、合理定位，規(guī)劃辦公服務(wù)場(chǎng)所。今年五月，在確保各項(xiàng)社會(huì)保障業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上順利完成辦公場(chǎng)所回遷工作，以“規(guī)范、和諧、溫馨”為目標(biāo)，合理規(guī)劃中心辦公服務(wù)場(chǎng)所，為辦事群眾創(chuàng)造了便捷、有序的窗口環(huán)境，為干部職工營造了整潔、舒適的工作氛圍。
2、創(chuàng)新爭優(yōu)，完善各項(xiàng)管理制度。一是明確行政重大事項(xiàng)議事規(guī)則。堅(jiān)持重要事項(xiàng)決策、重大項(xiàng)目安排、大額度資金使用等事項(xiàng)依法決策、集體討論、一事一議、行政負(fù)責(zé)，提高民主透明程度；二是制定考勤管理辦法、更衣室管理制度及大廳值班制度。進(jìn)一步增強(qiáng)職工的時(shí)間觀念，提高工作效率，改善中心精神風(fēng)貌，提升中心整體形象。
3、科學(xué)發(fā)展，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。為加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)，儲(chǔ)備后備力量，一是鼓勵(lì)全體干部考執(zhí)法證，并提供多崗位鍛煉交流，提升干部職工業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力；二是加強(qiáng)黨員群眾政治學(xué)習(xí)和思想交流，發(fā)展、吸收黨員及入黨積極分子，今年共有2名入黨積極分子通過預(yù)備黨員考察期成為正式黨員，吸收1名入黨積極分子進(jìn)入黨組織，同時(shí)確立了1名團(tuán)員青年為入黨積極分子。
今年在局黨委、行政的大力支持下，中心基本實(shí)現(xiàn)“人員整合、業(yè)務(wù)磨合、思想融合”的目標(biāo)，各項(xiàng)社會(huì)保障業(yè)務(wù)開展平穩(wěn)有序，但中心在發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革效益時(shí)仍存在一些問題和困難。
一、征地養(yǎng)老待遇發(fā)放方式有待進(jìn)一步改進(jìn)
根據(jù)區(qū)財(cái)政對(duì)賬戶合并的要求，于下半年嘗試了通過一個(gè)銀行代發(fā)所有費(fèi)用，然而在實(shí)際操作中仍存在一定困難。因跨行發(fā)放需統(tǒng)一通過人民銀行的平臺(tái)中轉(zhuǎn)，在核對(duì)賬戶信息時(shí)，對(duì)新老賬號(hào)無法自動(dòng)識(shí)別對(duì)應(yīng)，一旦其他銀行系統(tǒng)升級(jí)，原賬號(hào)升級(jí)為新賬號(hào)將直接導(dǎo)致賬戶信息不符而發(fā)放失敗，這將影響?zhàn)B老費(fèi)用發(fā)放的及時(shí)性。同時(shí)，由于市級(jí)系統(tǒng)與上海銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法對(duì)接，對(duì)使用上海銀行賬戶的征地養(yǎng)老人員不能通過市級(jí)系統(tǒng)直接發(fā)放，因此目前仍采用區(qū)級(jí)系統(tǒng)發(fā)放，下一步需加強(qiáng)與銀行等方面的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步調(diào)整和完善養(yǎng)老費(fèi)用發(fā)放方式。
二、業(yè)務(wù)檔案管理有待進(jìn)一步規(guī)范
針對(duì)發(fā)揮機(jī)構(gòu)改革效應(yīng)的情況，中心將繼續(xù)圍繞十八大完善社會(huì)保障體制的要求，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，務(wù)實(shí)、創(chuàng)新地開展各項(xiàng)工作，全面提升中心的管理服務(wù)效能。
一、創(chuàng)新工作舉措，有效提高社會(huì)保障服務(wù)水平
（一）加強(qiáng)政策宣傳
對(duì)新《xx市工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》以及新農(nóng)保、城居保、征地養(yǎng)老等政策繼續(xù)展開系統(tǒng)宣傳，利用窗口、社區(qū)宣傳欄、報(bào)紙、網(wǎng)站等多渠道大力推廣；擴(kuò)大社會(huì)影響面，提高政策知曉度和參保積極性。
（二）落實(shí)重點(diǎn)工作
預(yù)估市局工傷認(rèn)定文書格式修改以及市局系統(tǒng)升級(jí)工作會(huì)對(duì)工傷認(rèn)定工作流程產(chǎn)生的影響，及時(shí)了解升級(jí)進(jìn)度，積極應(yīng)對(duì)系統(tǒng)升級(jí)給我們帶來的新變化和困境?？s短與新系統(tǒng)的磨合期，保證工傷認(rèn)定工作平穩(wěn)、有序開展。
（2）繼續(xù)堅(jiān)持開展培訓(xùn)工作
繼續(xù)組織科室職工學(xué)習(xí)人社部下發(fā)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于執(zhí)行若干問題的意見》以及市局下發(fā)的相關(guān)文件和指導(dǎo)意見，不斷鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)，分析研究工傷認(rèn)定案件調(diào)查取證思路的，增強(qiáng)工作人員辦案能力。同時(shí)安排業(yè)務(wù)骨干授課，以案例的形式講述如何開展疑難案件的調(diào)查過程。
（3）拓展工傷保險(xiǎn)交流qq群應(yīng)用范圍
一是根據(jù)我區(qū)現(xiàn)場(chǎng)鑒定醫(yī)檢與面檢結(jié)合的特點(diǎn)，完善鑒定現(xiàn)場(chǎng)的流程；二是考慮工傷職工的特殊情況，組織專家進(jìn)行上門鑒定；三是做好專家服務(wù)工作，以節(jié)日慰問，座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等多種形式提高鑒定質(zhì)量保障工傷職工權(quán)益。
2、創(chuàng)新征地養(yǎng)老管理機(jī)制，落實(shí)征地養(yǎng)老人員保障（1）加強(qiáng)征地養(yǎng)老信息核對(duì)
加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)處理好“居民醫(yī)保”政策落實(shí)過程中的各類矛盾，切實(shí)減輕征地養(yǎng)老人員醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)，確保征地養(yǎng)老人員真正得到實(shí)惠。
（3）創(chuàng)新屬地化管理服務(wù)模式 完善“區(qū)、鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）、村”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。利用即時(shí)通訊平臺(tái)如微信群等，搭建信息化的溝通交流平臺(tái)。方便政策的發(fā)布、及各類信息、問題的上傳下達(dá)，提高問題的反饋速度和解決能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）間、各鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）之間橫縱多向的無障礙溝通交流，促進(jìn)屬地化管理服務(wù)工作的發(fā)展。
3、早思考、早謀劃，確保新農(nóng)保、城居保合并實(shí)施（1）推進(jìn)參保繳費(fèi)工作
在構(gòu)建“區(qū)中心、街鎮(zhèn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、村（居）委協(xié)辦員”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，整合新農(nóng)保、城居保業(yè)務(wù)經(jīng)辦，促進(jìn)經(jīng)辦人員對(duì)政策和經(jīng)辦要求的把握。
（三）完成目標(biāo)任務(wù)
1、做好“老工傷納?！焙罄m(xù)工作，對(duì)于在老工傷納保范圍內(nèi)的，落實(shí)好收尾；對(duì)于遺留下來的“疑難雜癥”，做好政策解釋。
2、組織一次工傷康復(fù)機(jī)構(gòu)的參觀活動(dòng)，邀請(qǐng)工傷事故、重傷多發(fā)及主動(dòng)性較高的企業(yè)對(duì)市內(nèi)的工傷康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀，并邀請(qǐng)康復(fù)專家現(xiàn)場(chǎng)講解。
3、落實(shí)好新進(jìn)養(yǎng)老人員基礎(chǔ)資料審核制作和社會(huì)保障，保障征地養(yǎng)老待遇落實(shí)按時(shí)、足額、正確。
4、做好征地養(yǎng)老人員明年“居民醫(yī)?！眳⒈９ぷ?，加大政策宣傳力度，指導(dǎo)街鎮(zhèn)做好參保登記等工作，確保參保率達(dá)95%。
5、穩(wěn)步開展工傷認(rèn)定檔案裝訂工作，對(duì)歷年幾萬份檔案按照新標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行重新裝訂。
6、規(guī)范征地養(yǎng)老業(yè)務(wù)檔案管理，針對(duì)目前檔案現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善和落實(shí)檔案管理制度，明確檔案管理職責(zé)、歸檔范圍及整理要求。
二、加強(qiáng)黨工建設(shè)、提升中心干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
（一）進(jìn)一步做實(shí)黨風(fēng)廉政工作
一是全面落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定要求，進(jìn)一步強(qiáng)化中心作風(fēng)建設(shè)；二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控工作日常監(jiān)督管理；三是堅(jiān)持中心黨政領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作，重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，進(jìn)一步做到黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。
（二）進(jìn)一步探索關(guān)愛職工新途徑
以工會(huì)凝心聚力為中心，多交心、勤動(dòng)腦、常履職，努力建設(shè)“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)文化。一是創(chuàng)建模范職工之家。做到有過程、有結(jié)果、有評(píng)估，形成長效機(jī)制，不斷創(chuàng)新和完善。二是切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。加強(qiáng)女職工關(guān)愛工作，組織“三八”節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，組織“六一”兒童節(jié)活動(dòng)；三是普及健康知識(shí)，提高健康意識(shí)。繼續(xù)舉辦健康講座，做好重要節(jié)假日期間的“幫困送溫暖”活動(dòng)，對(duì)身患重病和特殊困難的職工經(jīng)常性慰問和關(guān)心。進(jìn)一步增強(qiáng)職工中心認(rèn)同感，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任感，合力共推精神文明建設(shè)。
（三）進(jìn)一步優(yōu)化后備干部選拔機(jī)制
積極嘗試優(yōu)秀青年干部培養(yǎng)計(jì)劃，更新人才培養(yǎng)觀念，尊重人、教育人、培養(yǎng)人，加強(qiáng)后備干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是確立人才培養(yǎng)目標(biāo)，推動(dòng)培訓(xùn)專業(yè)化、個(gè)性化；二是開拓培訓(xùn)深度，擴(kuò)大輪崗鍛煉范圍，著重在崗位契合度、個(gè)人勝任性上探索實(shí)踐；三是探索人才建庫備案，及時(shí)提拔培養(yǎng)成熟的后備干部，進(jìn)一步完善可持續(xù)發(fā)展的干部培養(yǎng)機(jī)制，增強(qiáng)中心干部隊(duì)伍競(jìng)爭力。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇五
xx醫(yī)院20xx年度醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)單位年度總結(jié)一年來，在xx市醫(yī)保局的大力支持下，在上級(jí)主管部門的直接關(guān)懷下，我院在保證來院就診的參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)，促進(jìn)社會(huì)保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定的成績。
一年來，我院始終堅(jiān)持按照《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》、《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》和《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。
我院自建院以來，一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便參保人員就醫(yī);嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例及各項(xiàng)醫(yī)保法律法規(guī)，以救死扶傷、防病治病、為公民的健康服務(wù)為宗旨在醒目位置懸掛醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌;在醫(yī)療保險(xiǎn)局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下就，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及組織機(jī)構(gòu)，成立了以xxx為組長、xxx為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定xxx為專職管理人員;同時(shí)建立了與基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度相適應(yīng)的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和措施;如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診制度、住院流程、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門診制度;公布投訴電話xx、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在年初做好年度計(jì)劃和年終做好年度工作總結(jié);高度重視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各項(xiàng)醫(yī)保會(huì)議，做到不缺席、不遲到、早退，認(rèn)真對(duì)待醫(yī)保局布置的各項(xiàng)任務(wù)，并按時(shí)報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表。
一是入院方面，嚴(yán)格對(duì)入院人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗(yàn)證，堅(jiān)決杜絕冒名頂替現(xiàn)象，住院期間主動(dòng)核實(shí)是否存在掛床住院現(xiàn)象，做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起。二是針對(duì)病情，做出合理的診療方案，充分為患者考慮，不延長或縮短患者的住院時(shí)間，不分解服務(wù)次數(shù)，不分解收費(fèi)，出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是在特殊檢查治療方面，我院要求醫(yī)生要針對(duì)不同病人的不同病情，做出合理的診療方案，如有需要進(jìn)行特殊檢查治療，需認(rèn)真、仔細(xì)、真實(shí)填寫申請(qǐng)單，并嚴(yán)格按照程序辦理。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費(fèi)現(xiàn)象。四是對(duì)藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。嚴(yán)格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴(kuò)大或縮小藥品的使用范圍，對(duì)就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目，事先要征求參保人員同意。
我院在日常管理方面，一直本著對(duì)患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，方便參保人員和患者就醫(yī);平時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)，認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度及各項(xiàng)責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)病歷診斷記錄完整，對(duì)醫(yī)生開出的處方和病歷有專職人員進(jìn)行整理歸檔;定期組織醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓(xùn)，做到對(duì)病人負(fù)責(zé)從病人角度出發(fā)，不濫檢查、濫用藥，針對(duì)病人病情，進(jìn)行合理檢查治療、合理用藥;對(duì)就診人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗(yàn)證，杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象;對(duì)藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并對(duì)病人提供費(fèi)用明細(xì)清單。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。在參保人員住院治療方面，一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系。二是各種單據(jù)填寫完整、清楚、真實(shí)、準(zhǔn)確，醫(yī)囑及各項(xiàng)檢查、收費(fèi)記錄完整、清楚無涂改，并向病人提供住院費(fèi)用清單，認(rèn)真執(zhí)行自愿項(xiàng)目告知制度，做到不強(qiáng)迫。三是嚴(yán)格按照醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)，將個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用嚴(yán)格控制在30%以內(nèi)，超醫(yī)保范圍的費(fèi)用嚴(yán)格控制在15%內(nèi)。
同時(shí)也關(guān)注本院職工的醫(yī)療保險(xiǎn)情況，按時(shí)按量給本院職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療及各種保險(xiǎn)，從未發(fā)生拖欠情況。
在這一年的工作中，我院取得了優(yōu)異的成績，但是也存在不少問題。在今后的工作中，需要嚴(yán)把關(guān)，認(rèn)真總結(jié)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好機(jī)制與服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范各項(xiàng)流程，努力更多更好地為患者及參保人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保工作順利開展做出貢獻(xiàn)。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇六
一、以思想建設(shè)為中心
進(jìn)一步提高排內(nèi)同志的思想覺悟，年初人員變動(dòng)，隊(duì)伍更新，針對(duì)新老兵交替的實(shí)際，我們開展一系列的工作，首先摸清新兵的思想，調(diào)整好他們的狀態(tài)，同時(shí)糾正了老同志的思想偏激，確保了人員變動(dòng)，作風(fēng)不變，其次在排集體建設(shè)中拿出方案.通過能排務(wù)會(huì)，個(gè)人談心方式，全排同認(rèn)清形勢(shì)，明確方向，教育大家做一個(gè)，守紀(jì)律愛本職，愛集體，甘于奉獻(xiàn)的新時(shí)期好戰(zhàn)士。并通過爭優(yōu)比先等活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)排內(nèi)的思想建設(shè)，為全年工作順利開展鋪平了道路。
xxx等三名老兵思想上進(jìn)，以連為家的意識(shí)比較強(qiáng)，每天早操后，利用打掃室外衛(wèi)生的間隙，在垃圾車上撿瓶子，至今從未簡短過，不僅為連隊(duì)公雜費(fèi)的開銷承擔(dān)了一部分，而且還帶動(dòng)了身邊很多戰(zhàn)友。
二、以業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為重點(diǎn)
努力提高業(yè)務(wù)技能水平，具備優(yōu)良的業(yè)務(wù)技能是更好開展工作的前提，為此我排根據(jù)部隊(duì)工作實(shí)際，一方面注重個(gè)人學(xué)習(xí)，另一方面立足崗位練兵，注重傳幫帶，通過專業(yè)一幫一，一帶一的做法使同志們熟練的掌握業(yè)務(wù)工作，在這方面特別是xxx，做的比較好，在自己刻苦訓(xùn)練的同時(shí)，能夠及時(shí)的把自己的心得和經(jīng)驗(yàn)傳授給本排的同志，不但提高了排整體專業(yè)技能成績，而且增進(jìn)了排里凝聚力。在平時(shí)工作扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇在專業(yè)訓(xùn)練上更是刻苦努力、爭先恐后，專業(yè)水平得到了明顯提高。
三、以完成任務(wù)為目標(biāo)
在四月中旬，我們排接到山林地訓(xùn)練演示科目的任務(wù)。由我?guī)ьI(lǐng)本排其他三名同志和司機(jī)班一名訓(xùn)練精英盧曉明。
于五月份外出駐訓(xùn)。我們接到此任務(wù)是為軍區(qū)、集團(tuán)軍各級(jí)首長演示。作為山林地條件下如何形成戰(zhàn)斗力的試訓(xùn)單位之一。本次任務(wù)的重要性不言而喻。我們每個(gè)人都全力以赴，全身投入到本次考驗(yàn)中。在山林地條件下訓(xùn)練，條件艱苦，地形不熟，天氣炎熱，安全系數(shù)大等原因。但我們的戰(zhàn)士只會(huì)前進(jìn)，遇到困難，從不后退。雖然是外出訓(xùn)練，但是部隊(duì)紀(jì)律從未忘記過。我們能夠嚴(yán)格遵守三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意和群眾紀(jì)律十不準(zhǔn)。在為期一個(gè)月艱苦條件下的訓(xùn)練，我們上下一條心，在沒有出現(xiàn)任何安全性問題的前提下，出色圓滿完成了上級(jí)賦予的任務(wù)，并得到各級(jí)首長的一再好評(píng)。
以上就是本排在這半年工作，學(xué)習(xí)，生活，訓(xùn)練中的總結(jié)。下步我們還會(huì)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，使二排在下半年工作中在上一個(gè)嶄新臺(tái)階。
部隊(duì)后勤保障工作上半年工作總結(jié)范文2
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高自身和后勤人員整體素質(zhì)。
把加強(qiáng)后勤人員的作風(fēng)和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的重點(diǎn)來抓，著眼于部隊(duì)的長遠(yuǎn)建設(shè)，從提高整體的素質(zhì)入手，向素質(zhì)建設(shè)要效益，努力造就一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通的后勤隊(duì)伍。
(一)圍繞保障有力的目標(biāo)，著眼滅火、搶險(xiǎn)救援任務(wù)需要，把好后勤人員選配關(guān)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，先后選調(diào)人員參加司務(wù)長、炊事員、衛(wèi)生員培訓(xùn)集訓(xùn)，保持了一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精通、敢抓善管的后勤隊(duì)伍，后勤綜合保障能力明顯增強(qiáng)。
(二)加強(qiáng)后勤人員的工作作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立后勤人員為部隊(duì)服務(wù)，為官兵服務(wù)的意識(shí)，教育后勤人員深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，并將“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到實(shí)踐中去。
(三)牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想，保持良好的職業(yè)道德，面向官兵、服務(wù)官兵。
二、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，提高經(jīng)費(fèi)的使用效益。
經(jīng)費(fèi)管理始終堅(jiān)持規(guī)范化、制度化，我中隊(duì)力爭經(jīng)費(fèi)管理達(dá)到了“三好五無”。
(一)首先，堅(jiān)持抓住“預(yù)算管理”這個(gè)龍頭，正確把握資金的流向和報(bào)量，提高經(jīng)費(fèi)的使用效益。其次要求在標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)管理上多下功夫，強(qiáng)化預(yù)算管理的首位意識(shí)，強(qiáng)化預(yù)算的性。并積極與地方財(cái)政聯(lián)系保證每年業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)10的遞增，限度的爭取地方財(cái)政的支持。
(二)把好經(jīng)費(fèi)的開支審批關(guān)，把一切開支控制在預(yù)算總量之內(nèi)，大項(xiàng)經(jīng)額堅(jiān)持支部研究審批，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持少花錢多辦事、辦好事、辦實(shí)事的原則，有效地避免不合理開支。
(三)認(rèn)真做好達(dá)標(biāo)建設(shè)中硬件設(shè)施的進(jìn)一步完善，積極的向總隊(duì)、支隊(duì)和地方財(cái)政部門爭取經(jīng)費(fèi)，使中隊(duì)的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進(jìn)一步的完善。
三、推進(jìn)伙食標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊(duì)始終認(rèn)真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針，嚴(yán)格落實(shí)伙食管理五項(xiàng)制度，全面實(shí)行分餐，科學(xué)調(diào)劑伙食，安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食，尊重少數(shù)民族官兵的生活習(xí)慣。使我中隊(duì)的伙食管理形成規(guī)范化，不斷提高中隊(duì)官兵的生活質(zhì)量。中隊(duì)立足現(xiàn)有條件，大力發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，要求炊事人員做到“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。嚴(yán)格財(cái)務(wù)監(jiān)督管理，做到帳目清楚，按時(shí)公布，在財(cái)務(wù)開支方面，達(dá)到了“三好五無”的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把錢花在刀刃上。堅(jiān)持經(jīng)委會(huì)對(duì)采購物驗(yàn)收制度，積極改善官兵生活，堅(jiān)持每天對(duì)餐具進(jìn)行消毒，保證飲食符合衛(wèi)生要求。同時(shí)，加強(qiáng)后勤人員的教育和管理，提高后勤人員素質(zhì)，發(fā)揮經(jīng)委會(huì)作用，積極改善官兵生活，很好的發(fā)揮了后勤保障的有力作用。
(一)根據(jù)后勤工作意見、堅(jiān)持落實(shí)好每人每天一個(gè)雞蛋、一杯牛奶的同時(shí)，還做到日有水果的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)教育炊事人員樹立為兵服務(wù)的奉獻(xiàn)意識(shí)，嚴(yán)格要求炊事人員精打細(xì)算，做到粗糧細(xì)做，細(xì)糧精做，力求符合伙食標(biāo)準(zhǔn)。
(三)伙食管理做到日有計(jì)劃、周有安排，合理調(diào)劑主副食花樣，堅(jiān)持每周一小匯，每月一大匯的匯餐制度在中隊(duì)官兵的共同努力下今年我中隊(duì)被總隊(duì)評(píng)為為“先進(jìn)食堂”，原司務(wù)長汪科同志被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人?！?BR> 四、加大器材裝備的配備管理力度，保證器材的完整好用。
在加強(qiáng)器材裝備的管理上，不斷的建立健全各項(xiàng)管理制度，在管理環(huán)節(jié)上下功夫，堅(jiān)持建管并舉，以管為主的方針，向管理要效益。認(rèn)真實(shí)行“目標(biāo)管理”制度，把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤，誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)，實(shí)行計(jì)價(jià)掛帳的管理辦法，在使用中因責(zé)任心不強(qiáng)造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根據(jù)相應(yīng)比例予以賠償。從而增強(qiáng)了人員的責(zé)任心，保證了裝備器材的完整好用。滅火執(zhí)勤工作的順利開展，滅火執(zhí)勤工作的順利開展。加強(qiáng)后勤人員對(duì)設(shè)備的安全操作和精心維護(hù)保養(yǎng)，搞好衛(wèi)生，保證了廚房設(shè)施的完整好用。
五、建立健全管理機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，做好衛(wèi)生防病工作。
堅(jiān)持每月開展防病教育，嚴(yán)把食品采購關(guān)，堅(jiān)決杜絕采購腐爛變質(zhì)的食品或未經(jīng)檢驗(yàn)的食品，對(duì)買回的食品在操作之前進(jìn)行認(rèn)真的消毒和清洗，對(duì)廚房餐具堅(jiān)持餐后消毒，有效地防止了病毒細(xì)菌的傳染。保證了飲食符合衛(wèi)生要求。落實(shí)衛(wèi)生管理和疫情報(bào)告制度，上好衛(wèi)生課，提供心理健康咨詢服務(wù)。定期組織官兵體檢，對(duì)傷病員及時(shí)送診。培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常檢查衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，有效的防止了傳染病流行和食物中毒的發(fā)生。
部隊(duì)后勤保障工作上半年工作總結(jié)范文3
2018年，在連隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下，在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下，我又在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對(duì)我個(gè)人成長進(jìn)步的關(guān)心與幫助，因?yàn)槟銈儯庞形胰绱嗣黠@的進(jìn)步!
總結(jié)具體如下：
首先，在思想、認(rèn)識(shí)方面。我堅(jiān)持的把思想、認(rèn)識(shí)放在第一位，認(rèn)真地聽取干部骨干對(duì)我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步，讓新知識(shí)不斷的充實(shí)自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項(xiàng)工作，堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé)，為連隊(duì)建設(shè)盡心盡力。存在不足的是：在一些細(xì)小的方面不夠注意，思想重視不夠，認(rèn)識(shí)不深，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力的提高自己的思想認(rèn)識(shí)，更加的嚴(yán)格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進(jìn)。
其次，在日常生活方面。我能堅(jiān)決的服從連隊(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)的管理，牢記部隊(duì)“到什么時(shí)間點(diǎn)該干什么事”!嚴(yán)格地遵守部隊(duì)的紀(jì)律條例，落實(shí)干連隊(duì)的一日生活制度，充實(shí)的過好每一天。在這一年里，我我能嚴(yán)格的要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，積極的參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，堅(jiān)決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。存在不足：有時(shí)候請(qǐng)、銷假落實(shí)得不夠好，在今后的日子里，我一定會(huì)積極的改正自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真的查找自身存在的問題，生活中切切實(shí)實(shí)落實(shí)好請(qǐng)、銷假制度，積極主動(dòng)的向連隊(duì)組織匯報(bào)工作，老兵退伍工作已經(jīng)開始了，我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
最后，在軍事訓(xùn)練方面。部隊(duì)是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓(xùn)練中，我能按照連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足：我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁，有時(shí)訓(xùn)練上追求過得去就行，訓(xùn)練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會(huì)戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)!
以上就是我上半年來的小小總結(jié)，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續(xù)保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路!
部隊(duì)后勤保障工作上半年工作總結(jié)范文4
2018上半年以來，在生活中受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)心以及幫助、工作中得到了xx的悉心指導(dǎo)和你耐心點(diǎn)化，我深感榮幸!結(jié)合工作實(shí)際，我對(duì)我這半年的工作作出以下的總結(jié)，總結(jié)如果存在有不當(dāng)?shù)牡胤?，?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)以及指正!
一、回顧半年來，工作表現(xiàn)好的方面
(一)政治思想穩(wěn)定。在平時(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，按照支隊(duì)統(tǒng)一安排，集中開展了條令學(xué)習(xí)月活動(dòng)，開闊了視野、拓寬了知識(shí)、堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，政治思想素和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，注重作風(fēng)養(yǎng)成，強(qiáng)化士兵履行職責(zé)，遵章守紀(jì)，服從命令的意識(shí)。在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用政治理論知識(shí)充實(shí)自己，使自己在思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。
(二)作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己，不做違紀(jì)違規(guī)的事，嚴(yán)格按條令條例辦事。時(shí)刻遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度，從點(diǎn)滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規(guī)定的落到實(shí)處，確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。
(三)思想素質(zhì)好。首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。工作中時(shí)刻服從命令、聽從指揮，時(shí)刻聽招喚認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時(shí)刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說，堅(jiān)決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵(lì)共同進(jìn)步，時(shí)刻把戰(zhàn)友當(dāng)兄弟。
其次是個(gè)人形象樹得好，不拖團(tuán)隊(duì)整體形象的后腿。無論何時(shí)何地都不放松自己，時(shí)刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行，時(shí)刻遵守社會(huì)公德等，時(shí)刻把團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)裝在心里。
二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點(diǎn)
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;
(三)對(duì)自身的管控要求還不嚴(yán)格;
(四)在日常的生活中不注意細(xì)節(jié)和個(gè)人養(yǎng)成;
(五)在服從命令方面不堅(jiān)決。
三、下步打算
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成，提高自身能力素質(zhì);
(二)加強(qiáng)自身管控力度，確保不違規(guī)違紀(jì);
(三)堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)的指示命令;
(四)加強(qiáng)自身的為人處世。
部隊(duì)后勤保障工作上半年工作總結(jié)范文5
自2018上半年的工作以來，在xx和xx站長的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責(zé)，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：
一、主要工作及取得的成績
工作以來，按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，及對(duì)總隊(duì)、支隊(duì)下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習(xí)，積極參加到站上的部隊(duì)正規(guī)化管理建設(shè)、樹形象、守紀(jì)律專項(xiàng)整頓教育、活動(dòng)建設(shè)中去，參加了總隊(duì)組織的年終考核活動(dòng)，在部隊(duì)安全教育整頓活動(dòng)、忠誠教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責(zé)的思想。
二、主要做法及和體會(huì)
(一)思想政治方面
作為一名部隊(duì)士兵，我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變，把思想認(rèn)識(shí)擺在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家當(dāng)前的重要會(huì)議精神，時(shí)刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。
在學(xué)習(xí)部隊(duì)安全教育整頓過程中，我更是發(fā)揮自身學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合，科學(xué)合理的組織開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為一名^v^員，我時(shí)刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
(二)工作方面
1.恪盡職守，努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)
自七月份工作以來，我時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;從點(diǎn)滴入手，認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置，端正態(tài)度，在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項(xiàng)工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實(shí)學(xué)習(xí)。
2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識(shí)調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細(xì)致、耐心，通過學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé)，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。
3.嚴(yán)格遵守部隊(duì)管理制度，努力提高軍人素質(zhì)
作為一名士兵，自從參軍入伍之后，經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練，軍人意識(shí)和養(yǎng)成有所提高，但是還存在一些不足，有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后，在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點(diǎn)和不足;同時(shí)也作了深刻反省，嚴(yán)格要求自己，改正不良習(xí)氣，遵守部隊(duì)條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，精神振奮，刻苦學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，為部隊(duì)文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn)。
(三)生活方面
團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，共同營造和諧工作環(huán)境。來到單位后，我很快便融入到這個(gè)集體中，戰(zhàn)友們對(duì)我也特別關(guān)心，不論是工作上，還是生活上經(jīng)常關(guān)心我提醒我，幫助我適應(yīng)新的工作環(huán)境，我們共同工作共同娛樂，讓我感受到大家庭的溫暖，同時(shí)也激發(fā)了我的工作積極性。
三、存在的問題和不足
(一)思想不夠緊張，對(duì)自身的要求不夠高，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)生活作風(fēng)方面，對(duì)自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)黨員模范帶頭作用不明顯，沒有突出表現(xiàn)。
四、下一步的打算
(一)提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例和規(guī)章制度。
(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通，增進(jìn)戰(zhàn)友感情。
(四)嚴(yán)格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇七
20xx年，我中心的工作在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照就業(yè)促保障的工作思路，圓滿完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)于后:
社會(huì)在發(fā)展，形勢(shì)在變化，知識(shí)在更新。要卓有成效地開展工作。唯有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，結(jié)合人社系統(tǒng)開展的綜合素質(zhì)和踐行黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺以十八大精神和十八屆四中全會(huì)以及科學(xué)發(fā)展觀武裝自己，努力用新思維、新方法去觀察、分析解決問題，增強(qiáng)政治敏銳性和堅(jiān)定性。在政治上、思想上、行動(dòng)上始終和黨委、政府保持一致，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高為社會(huì)服務(wù)的本領(lǐng)。按照科學(xué)、民主、依法行政的要求，堅(jiān)持正確處理個(gè)人與集體，民主與集中，少數(shù)與多數(shù)，下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系，切實(shí)提高整體水平，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行黨的政治紀(jì)律，嚴(yán)格遵守黨的章程和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則，自覺同黨委保持高度一致。凡黨委、政府的決策和措施都能及時(shí)有效地貫徹落實(shí)，不打折扣，不鋪張浪費(fèi)，不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要，不參加賭博活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)為人民辦實(shí)事，認(rèn)真對(duì)待群眾來信來訪，主動(dòng)解決群眾反映的問題，全心全意為人民服務(wù)。
一年來，按照黨委、政府和人力資源和社會(huì)保障局的工作部署，以不斷統(tǒng)一思想為先導(dǎo)，以目標(biāo)責(zé)任制為總抓手，以狠抓落實(shí)、創(chuàng)新工作為重點(diǎn)，以切實(shí)維護(hù)群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以廉政促勤政，勞動(dòng)和社會(huì)保障工作有了很大的突破。
(一)切實(shí)采取有效措施，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)和勞動(dòng)就業(yè)新突破。
就業(yè)是民生之本，是勞動(dòng)保障工作的重中之重，工作重點(diǎn)是抓好上級(jí)精神的落實(shí)。一是加強(qiáng)國家就業(yè)政策及法律法規(guī)的宣傳力度，一年來，累計(jì)為下崗失業(yè)人員申請(qǐng)社保補(bǔ)貼960人，補(bǔ)貼金額達(dá)109.4萬余元;申報(bào)失業(yè)保險(xiǎn)178人，發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金238.5萬元。二是加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量，強(qiáng)化農(nóng)民工技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作與促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)結(jié)合起來，對(duì)培訓(xùn)合格者免費(fèi)發(fā)放職業(yè)資格證書，使農(nóng)民技工得到社會(huì)認(rèn)可。一年來，共組織下崗失業(yè)人員及農(nóng)民工參加各類培訓(xùn)967人，其中建卡貧困戶105人，成功介紹就業(yè)以及轉(zhuǎn)移就業(yè)350人次，培訓(xùn)合格率達(dá)95%。三是在勞動(dòng)就業(yè)方面，我鎮(zhèn)配合相關(guān)部門搞好招聘會(huì)。
(二)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)監(jiān)察工作新突破。
全面推動(dòng)勞動(dòng)合同制度的落實(shí)，強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理是我們的職責(zé)，近年來我中心采取通過發(fā)放宣傳手冊(cè)，開展培訓(xùn)等方式，大力宣傳《勞動(dòng)合同法》，積極督促企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂規(guī)范有效的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察力度，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工情況以及職工福利勞動(dòng)保護(hù)情況、農(nóng)民工工資支付等進(jìn)行檢查，共檢查用人單位46家，配合勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)解決拖欠工資案件6起，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。
(三)進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)新突破。
認(rèn)真組織機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)基金的`征繳以及城鄉(xiāng)居民的社保工作，特別是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。我中心采取了張貼宣傳單，以會(huì)議宣傳、分單位宣傳、工作人員查檔案、入戶辦理等方法，擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)投保面，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。讓全鎮(zhèn)居民充分享受改革開放的成果，充分享受國家的社會(huì)保障待遇。全鎮(zhèn)社會(huì)保障工作連續(xù)五年名列全縣第一名。一是城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作:參保79482人，完成目標(biāo)任務(wù)的101.08%，實(shí)現(xiàn)全覆蓋;二是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保17246人，完成目標(biāo)任務(wù)的99.4%;三是失地農(nóng)民養(yǎng)老基本有了保障，目前失地農(nóng)民整體參保7971人，享受退休待遇的有4605人;四是城鄉(xiāng)居民、單位職工享受養(yǎng)老金待遇資格認(rèn)證工作步入常態(tài)化和正規(guī)化，確保了社保資金的安全發(fā)放，未出現(xiàn)一例冒領(lǐng)、多領(lǐng)、騙領(lǐng)的現(xiàn)象。全年城鎮(zhèn)職工領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證4478人，機(jī)關(guān)事業(yè)單位認(rèn)證20xx人，城鄉(xiāng)居民認(rèn)證11377人。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平新突破。
建立健全各項(xiàng)制度，逐步建立起“以制度管理人，以制度管理事”的約束機(jī)制，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、程序化。將各項(xiàng)工作量化到人，做到事事有人管，基本做到不該做的事不做，該做的事做好。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在關(guān)鍵時(shí)候不論是分內(nèi)分外，不計(jì)個(gè)人得失，不惜犧牲休息時(shí)間，團(tuán)結(jié)一心完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)改變單位部門作風(fēng)，努力建成一支清政廉潔、勤政為民、作風(fēng)正派，全心全意為人民服務(wù)的高素質(zhì)的就業(yè)和社會(huì)保障隊(duì)伍，不斷樹立起勞動(dòng)和社會(huì)保障干部的新形象。
(五)嚴(yán)格要求中心職工，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開展奠定了思想基礎(chǔ)，提供了有力的組織保障。
(六)認(rèn)真完成黨委、政府安排的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
雖然工作中取得了一些成績，但與黨委、政府的要求和人民群眾的滿意上，還存在一些不足。
(一)在思想上、創(chuàng)新上還不夠解放;
(二)學(xué)習(xí)還不夠多，今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平;
(三)工作方法還需要改進(jìn)和加強(qiáng)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高中心整體素質(zhì)，確保目標(biāo)任務(wù)的完成
深入學(xué)習(xí)鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，以偉大中國夢(mèng)為理念，按照十八大何十八屆六中全會(huì)的要求，重新審視自己所做的工作，樹立改革觀念、創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念，學(xué)習(xí)上級(jí)政策，把握好發(fā)展方向，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高決策水平，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地的開展工作。踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，做好醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)的服務(wù)工作，按時(shí)按量完成目標(biāo)任務(wù)。
(二)牢記宗旨意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)
堅(jiān)持人民利益高于一切，要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來，全心全意為人民服務(wù)，其次要深入實(shí)際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的正當(dāng)利益。要腳踏實(shí)地干事創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)為社會(huì)、為群眾辦一些實(shí)事。
(三)加強(qiáng)廉政意識(shí)，防微杜漸
要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求規(guī)范，把增強(qiáng)團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證，樹立自身良好形象，加強(qiáng)自律意識(shí)，防微杜漸，堅(jiān)持原則，一身正氣。
(四)落實(shí)新服務(wù)，樹立新形象
落實(shí)新服務(wù)就是堅(jiān)持以人為本，服務(wù)優(yōu)先，把服務(wù)貫徹到工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)。真正落實(shí)“零距離”接觸，做到今日事、今日畢，做到禮貌待人，和諧待人服務(wù)，用真誠熱心的服務(wù)贏得民心，贏得支持。要把飽滿的熱情，向上的追求，負(fù)責(zé)的態(tài)度，良好的面貌展現(xiàn)給社會(huì)，展現(xiàn)給服務(wù)對(duì)象。
(五)加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格值班制度和請(qǐng)銷假制度，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)性目標(biāo)任務(wù)，做到勞保工作全縣排名不下滑。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇八
根據(jù)文件及縣衛(wèi)生局的要求，我中心始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，為群眾和患者提供方便、快捷、價(jià)廉的全程醫(yī)療服務(wù)。讓轄區(qū)居民切實(shí)享受到醫(yī)改帶來的實(shí)惠，今年我中心開展惠民便民醫(yī)療服務(wù)措施，具體匯報(bào)如下。
我中心在轄區(qū)的每個(gè)居委會(huì)設(shè)立一名責(zé)任醫(yī)師、一名責(zé)任護(hù)士和一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，通過逐門逐戶開展問卷及診斷，了解居民健康狀況、生活方式，經(jīng)濟(jì)狀況、健康需求以及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素。實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)生聯(lián)系卡、預(yù)約診療、24小時(shí)出診、流動(dòng)巡回醫(yī)療、健康咨詢等形式的服務(wù)，定期跟蹤服務(wù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。讓居民切實(shí)享受到實(shí)惠。
我中心開展雙休日及節(jié)假日醫(yī)療服務(wù)，充實(shí)醫(yī)療力量，延長看病時(shí)間。根據(jù)患者就診需求和規(guī)律，相關(guān)臨床科室和輔助科室開展節(jié)假日上午或全天侯診。
1、今年，我中心重新裝修了寬敞的預(yù)防接種大廳。優(yōu)化了預(yù)防接種環(huán)境和服務(wù)流程。
2、改善門急診設(shè)施和條件，簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短群眾等候時(shí)間，確保救治及時(shí)有效。
我中心在住院部逐步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，逐步減輕患者家屬對(duì)患者的生活護(hù)理。
積極推行臨床路徑。降低參保病人預(yù)交金金額。對(duì)處方藥能少用的藥物絕不多用;可用可不用的，則不要用。根據(jù)治療效果，盡量縮短用藥療程，及時(shí)減量或停藥。杜絕不合理用藥，降低居民的醫(yī)療費(fèi)用。
1、定期向社會(huì)公布中心醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及高值耗材價(jià)格情況，接受社會(huì)監(jiān)督。
2、加強(qiáng)合理用藥的監(jiān)管，不斷提高抗菌藥物合理應(yīng)用水平。
繼續(xù)做好與中醫(yī)院的醫(yī)療協(xié)作工作及雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，提高中心的管理和服務(wù)能力，滿足社區(qū)居民的醫(yī)療需求。
1、持續(xù)推進(jìn)和完善以“五位一體”長效機(jī)制建設(shè)為主要載體和重點(diǎn)的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。維護(hù)醫(yī)院正常秩序，截止目前，我中心沒有出現(xiàn)過“醫(yī)鬧”行為，營造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
2、建立患者投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理、認(rèn)真解決患者投訴，提高群眾滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我中心積極宣傳新農(nóng)合政策，提高住院保障水平。全面開展新農(nóng)合普通門診統(tǒng)籌，努力做到即時(shí)結(jié)算，方便病人報(bào)銷費(fèi)用。設(shè)立新農(nóng)合公示欄，及時(shí)通知縣管理中心的有關(guān)規(guī)定。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面上傳醫(yī)療服務(wù)信息，做到0投訴率。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇九
一年來，我局在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，以“民生為本、人才優(yōu)先”為主線，高標(biāo)定位，強(qiáng)化責(zé)任，*抓落實(shí)，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，健全社會(huì)保障體系，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，構(gòu)建*勞動(dòng)關(guān)系，全力推進(jìn)全縣人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的改革發(fā)展。各項(xiàng)工作取得顯著成績。
一、2018年工作完成情況
（一）人事管理
2.事業(yè)單位工作人員管理。完成事業(yè)單位崗位設(shè)置方案的初審。做好*技術(shù)人員職稱管理工作。完成2015年61名事業(yè)單位工作人員的公開招聘錄用工作和“雙選”引進(jìn)21名事業(yè)單位工作人員。做好*技術(shù)人員職稱管理工作。
3.人才管理。公開招募11名“三支一扶”大學(xué)生到我縣工作。完成127名優(yōu)秀緊缺人才2014年度考核工作。接收畢業(yè)生報(bào)到的人數(shù)為668名，接收檔案989份，整理檔案8924份，畢業(yè)生檔案歸檔132份（補(bǔ)收），轉(zhuǎn)出檔案234份，辦理畢業(yè)生人事代理85人，辦理大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)100人。
4.*福利。完成全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本*、增加離退休人員離退休費(fèi)調(diào)整審批工作。完成全縣機(jī)關(guān)公務(wù)員津貼調(diào)整審批工作。
5.企業(yè)*干部解困維穩(wěn)。繼續(xù)抓好企業(yè)*干部的解困維穩(wěn)工作，加強(qiáng)宣傳國家政策做好*干部的思想工作，開展了春節(jié)及“八一”慰問活動(dòng)。對(duì)全縣15名企業(yè)*干部進(jìn)行慰問，發(fā)放慰問金15000元。完成2015年退休企業(yè)*干部生活困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，向11位*干部發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)143695元，為全部的企業(yè)*干部辦理醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，從而保持企業(yè)*干部隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（二）社會(huì)保險(xiǎn)
1.城鎮(zhèn)在職職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保12515人，完成全年任務(wù)的；養(yǎng)老保險(xiǎn)預(yù)計(jì)基金征繳10823萬元。
2.失業(yè)保險(xiǎn)參保8203人，完成全年任務(wù)的；失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳萬元，完成全年任務(wù)的。
3.城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保53261人，完成全年任務(wù)的；城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳5103萬元，完成全年任務(wù)的。
4.工傷保險(xiǎn)參保15400人，完成全年任務(wù)的100%；工傷保險(xiǎn)基金征繳370萬元。
5.生育保險(xiǎn)參保13980人，完成全年任務(wù)的；生育保險(xiǎn)基金預(yù)計(jì)征繳251萬元。
6.機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳萬元，完成全年任務(wù)的。
7.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)參續(xù)保164800人，征繳到位金額為1120萬元，發(fā)放49193人，5302萬元，其中離任村干發(fā)放金額為萬元，發(fā)放率100%。
（三）就業(yè)再就業(yè)工作。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)2178人，完成全年任務(wù)的。農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移(市外)就業(yè)新增人數(shù)4505人，完成全年任務(wù)的。幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)262人,完成全年任務(wù)的，其中就業(yè)困難人員再就業(yè)86人，完成全年任務(wù)的；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率，控制在市下達(dá)任務(wù)以內(nèi)。職業(yè)資格*書核發(fā)3413人，完成全年任務(wù)的。
（四）人才隊(duì)伍建設(shè)。新增高技能人才18人，占全年任務(wù)的120%。
（五）勞動(dòng)關(guān)系工作。勞動(dòng)保障監(jiān)察案件立案2件，結(jié)案2件；調(diào)解105件，涉及人數(shù)3131人，涉及金額2463萬元；收繳農(nóng)民工*保*金853萬元，退還986萬元，結(jié)余3028萬元。勞動(dòng)人事爭議仲裁案件立案53件，結(jié)案51件，結(jié)案率。
（六）工傷認(rèn)定工作。全年申請(qǐng)工傷認(rèn)定人數(shù)30人，不予受理0人，認(rèn)定為工傷30人。
二、主要措施
（一）加強(qiáng)管理，細(xì)化職責(zé)，層層落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。年初，局黨組將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行逐一細(xì)化分解，責(zé)任到人，形成責(zé)任明確、措施有力、部門聯(lián)動(dòng)的工作格局。按月組織召開工作例會(huì)，總結(jié)工作情況，超前謀劃和研究重點(diǎn)、難點(diǎn)工作。同時(shí)實(shí)行通報(bào)制度。通過加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)任務(wù)的管理和跟蹤，確保了目標(biāo)任務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)和提前超額完成，也保*了各項(xiàng)便民、利民、惠民政策措施的有效實(shí)施和貫徹落實(shí)。
（二）努力擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系。一是加大社會(huì)保險(xiǎn)鞏固和擴(kuò)面工作力度，積極改進(jìn)社保擴(kuò)面手段和方法，深入基層、企業(yè)，擴(kuò)大了社保宣傳面和覆蓋面，保*“五險(xiǎn)”得到鞏固和發(fā)展。二是開展社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作，加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)內(nèi)控制度建設(shè)。三是對(duì)納入社會(huì)化管理的離退休人員進(jìn)行生存認(rèn)*，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)參保人員的監(jiān)督和管理，杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為的發(fā)生；四是加大社會(huì)保險(xiǎn)金征繳力度。五是堅(jiān)持做到社會(huì)保險(xiǎn)金的按時(shí)、足額發(fā)放。全縣社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放率、社會(huì)化發(fā)放率均達(dá)到100%。六是始終嚴(yán)格執(zhí)行專項(xiàng)基金及財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)定，基金專戶儲(chǔ)存、專人管理，實(shí)行收支兩條線管理，積極開展社?；稹⒃倬蜆I(yè)基金自查工作，確保保險(xiǎn)基金安全、有效運(yùn)行。
（三）開展勞動(dòng)仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察工作，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益。為提高用人單位和勞動(dòng)者的法律意識(shí)，規(guī)范用人單位的勞動(dòng)用工行為，構(gòu)建*勞動(dòng)關(guān)系，我局加大了勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法和勞動(dòng)仲裁工作力度。一是認(rèn)真開展勞動(dòng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹活動(dòng)；二是不斷強(qiáng)化勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察和年審工作。根據(jù)自治區(qū)、市人力資源和社會(huì)保障部門的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣實(shí)際，聯(lián)合相關(guān)部門開展了農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂“春暖行動(dòng)”、“非法用工檢查”、“用工單位遵守勞動(dòng)合法情況專項(xiàng)檢查”等專項(xiàng)檢查，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。三是認(rèn)真做好投訴舉報(bào)案件處理工作。對(duì)勞動(dòng)者投訴*案件嚴(yán)肅認(rèn)真查處，做到接案一起，受理一起，結(jié)案一起。四是做好勞動(dòng)爭議仲裁案件的處理，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（四）輿論先行，措施跟進(jìn)，大力營造良好的工作氛圍。年初印制宣傳資料、制作宣傳標(biāo)語與宣傳牌、上街設(shè)點(diǎn)宣傳、電視滾動(dòng)播放、晚會(huì)前宣傳等形式，全方位、多層次、“零距離”宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《勞動(dòng)合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)，不斷提高廣大群眾的勞動(dòng)和社會(huì)保障法律法規(guī)意識(shí)。
（五）加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)，積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)。一是扎實(shí)開展2015年“再就業(yè)援助周”、“春風(fēng)行動(dòng)”“民營企業(yè)招聘周”等專項(xiàng)活動(dòng)，幫助困難人員再就業(yè)。扎實(shí)開展“再就業(yè)援助周”、“春風(fēng)行動(dòng)”“民營企業(yè)招聘周”等專項(xiàng)活動(dòng)，幫助困難人員再就業(yè)。提供及時(shí)的公益*崗位援助，并落實(shí)各項(xiàng)扶持政策；走訪、慰問下崗失業(yè)人員、零就業(yè)家庭、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民等困難群眾，為他們送溫暖，解決他們實(shí)際困難；同時(shí)，對(duì)已經(jīng)就業(yè)的，特別是在公益*崗位就業(yè)的就業(yè)困難人員，跟蹤了解其就業(yè)狀況，探索解決就業(yè)不穩(wěn)定問題。組織有創(chuàng)業(yè)意愿的返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，在政策上給予扶持鼓勵(lì)和引導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。五是拓寬渠道，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。在搞好培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極搜集用工信息，努力拓寬就業(yè)渠道，盡可能地幫助農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。如加強(qiáng)與長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)勞務(wù)對(duì)接，爭取務(wù)工崗位；在本縣工業(yè)園區(qū)等企業(yè)挖掘新的就業(yè)崗位；利用國家加大“三農(nóng)”投入的機(jī)遇，組織農(nóng)村勞動(dòng)力參加農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（六）*抓各項(xiàng)下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)，為下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。一是多形式，廣泛宣傳就業(yè)再就業(yè)政策。二是鼓勵(lì)各類企業(yè)充分利用再就業(yè)優(yōu)惠政策，為下崗失業(yè)人員再就業(yè)創(chuàng)造新的崗位。三是認(rèn)真抓好各項(xiàng)扶持政策的落實(shí)。扎實(shí)開展“再就業(yè)援助周”、“春風(fēng)行動(dòng)”“民營企業(yè)招聘周”等專項(xiàng)活動(dòng)，幫助困難人員再就業(yè)。提供及時(shí)的公益*崗位援助，并落實(shí)各項(xiàng)扶持政策；走訪、慰問下崗失業(yè)人員、零就業(yè)家庭、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民等困難群眾，為他們送溫暖，解決他們實(shí)際困難；同時(shí)，對(duì)已經(jīng)就業(yè)的，特別是在公益*崗位就業(yè)的就業(yè)困難人員，跟蹤了解其就業(yè)狀況，探索解決就業(yè)不穩(wěn)定問題。
（七）加強(qiáng)農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)，幫助農(nóng)民工盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。一是大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)能力，加大培訓(xùn)資金投入，根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求和勞動(dòng)者自身的要求，加大特*培訓(xùn)力度，集中培訓(xùn)有一定市場(chǎng)競(jìng)爭力的優(yōu)勢(shì)工種，培訓(xùn)補(bǔ)貼及鑒定補(bǔ)貼逐年大幅增加。二是積極開展農(nóng)村勞動(dòng)力技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。針對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)整職業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，大力開展“訂單培訓(xùn)”、“品牌培訓(xùn)”，積極落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼，努力提高培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)移就業(yè)率。三是春節(jié)后，在全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)35個(gè)村舉辦35場(chǎng)“春風(fēng)行動(dòng)”農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，充分滿足農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求和用人單位用工需要。四是開展有針對(duì)*地創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。組織有創(chuàng)業(yè)意愿的返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，在政策上給予扶持鼓勵(lì)和引導(dǎo)，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。五是免費(fèi)對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，今年從外地聘請(qǐng)有創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來我縣進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)。六是在全縣范圍開展“123”工程項(xiàng)目，動(dòng)態(tài)更新農(nóng)村勞動(dòng)力外出務(wù)工人員信息庫、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員信息庫、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目信息庫。
三、工作亮點(diǎn)
（一）成功開展“春風(fēng)行動(dòng)”送崗位活動(dòng)。為服務(wù)2015年春節(jié)前后農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求和用人單位用工需要，我們會(huì)同有關(guān)部門在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)成功開展了縣2015年“春風(fēng)行動(dòng)”勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，送政策、送崗位下鄉(xiāng)到村，在全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個(gè)村舉辦了35場(chǎng)招聘會(huì)，深圳、南寧等區(qū)內(nèi)外52家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)招聘，面向求職者提供萬個(gè)就業(yè)崗位，達(dá)成用工意向1762人。我們還通過招聘會(huì)準(zhǔn)確采集外出務(wù)工人員求職需求和全面宣傳就業(yè)服務(wù)政策，擴(kuò)大春風(fēng)行動(dòng)的影響和效果。
后勤保障服務(wù)工作總結(jié)篇十
主動(dòng)了解政府和公眾的需求，與交通等部門密切配合，根據(jù)本地的氣象條件和氣候特點(diǎn)，及時(shí)提供有針對(duì)性的決策和公眾氣象服務(wù)。春運(yùn)期間，共制作傳送《春運(yùn)氣象服務(wù)專報(bào)》、《重要天氣預(yù)報(bào)》、《一周天氣預(yù)報(bào)》、《雨情》和各類預(yù)警信號(hào)等服務(wù)材料，分別以電話、短信、和飛信，協(xié)同辦公網(wǎng)、qq群和微信群等形式發(fā)布。豐富的服務(wù)產(chǎn)品和多樣的服務(wù)方式，確保了春運(yùn)氣象服務(wù)質(zhì)量。期間共發(fā)布專題服務(wù)40期，重要天氣預(yù)報(bào)5期，預(yù)警信號(hào)6期，周報(bào)6期，雨情6期。
2020年春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，xx局全體工作人員繼續(xù)恪盡職守，嚴(yán)守崗位，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。我們將用優(yōu)質(zhì)高效、形式多樣的服務(wù)方法贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的好評(píng)，也為我們今后的氣象工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。