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中層干部述職述廉報告篇一
20xx年來，我負責直屬學院教工黨支部，直屬學院總務工作，任教四個教學班，擔任二個班級的班主任，坦誠做人、認真做事?，F將一年來的工作情況總結如下：
在行政黨務工作上，敬業(yè)愛崗，以四化建設為導向，致力為師生創(chuàng)設一個良好的環(huán)境。一是著力做好校園綠化工作。與市政園林綠化隊養(yǎng)護公司簽定協(xié)議，督促市政園林綠化隊對校園美化進行養(yǎng)護，把原本閑置在操場的花盤進行梳理，添置花草，變廢為寶，美化校園。二是著力做好校園凈化工作，暑期安排專人對學校所有廁所，男女生宿舍進行清洗;積極動員學生參加校園衛(wèi)生凈化工作。針對校園教學樓鐵窗銹跡斑斑，安排專人，自行購買油漆，進行重新刷漆，舊顏換新貌。三是著力做好校園美化工作，啟動第二屆5s溫馨小家美化校園比賽，舉辦了5s溫馨之家宿舍文化建設月活動，培養(yǎng)大學生良好的衛(wèi)生文明習慣，努力營造濃郁的5s宿舍文化，提升大學生5s素養(yǎng)。四是優(yōu)化服務工作。進一步清晰明確后勤崗位職責，明確后勤總務科日常辦事制度，要求后勤總務人員樹立主人翁服務意思，嚴格執(zhí)行學院固定資產管理制度。進一步完善總務科日常報修登記本，后勤服務人員常主動放棄休息時間，做到隨報隨修，注重高效高質，開學來，共完成報修600多件，日均3件，為廣大師生解除后顧之憂。
一年來，圍繞學院中心工作，著重做好如下工作。一是致力建設節(jié)約型校園。重視水電節(jié)約管理，依托學生會生活部，完善巡查制度，人走燈滅，依托入黨積極分子先鋒模范帶頭作用，做好節(jié)省水電的宣傳工作，聘請自來水集團檢漏公司來校檢查維修，做好了做好學校漏水的維護檢修工作，針對學院廁所因使用陳舊設備導致長流水的現象，對學院廁所有的水廂改造成為人工感應裝置，大大節(jié)省了學校的水電開支。為控制電話經費的開支，考慮到使用中國電信公司電話，每月電話經費開支要2500來元，對學院電話申請使用中國移動公司電話，800元包打3800元，而且，今年還得到中國移動學子情的6.4萬元的愛心捐助。重視內控建設，決定把女生寢室整體搬遷到學院內，以節(jié)省房租開支，對搬遷整改預算一改再改，經費預算從原來的30來萬縮減到10多萬。為建設舞蹈房，對原來舞蹈房的鏡子，不銹鋼支架進行整體遷移，節(jié)約預算開支。考慮校車使用率不高，決定停開校車接送。二是做好預防甲型h1n1流感后勤保障工作，為每個洗手池旁配置洗手液和肥皂，積極進行校園和周邊環(huán)境消毒工作，建立預防甲型h1n1流感區(qū)域。三是重視對食堂進行監(jiān)管，進一步完善食堂衛(wèi)生監(jiān)管員職責，食堂衛(wèi)生工作有了一定的完善，本學期，先后接受了市衛(wèi)生監(jiān)督所，龍灣區(qū)行政執(zhí)法局就有關衛(wèi)生和消防的`檢查。
四是協(xié)助學院做好招生工作，完成本人個人招生指標，負責永嘉片招生，雖排名在各縣市區(qū)招生總人數中并列第三，但只有完成70%多的指標，頗為遺憾。
一年來，本人承擔《教育學》、《現代教育原理》、《管理學》《教育管理專業(yè)(開放本科)畢業(yè)論文》四門功課教學與輔導工作，靜心教書，注重師生互動，很受師生好評，10月，有幸被推薦為浙江省電大教育管理中心教研大組副組長。同時擔任2個教學班班主任，潛心育人，09裝潢2班，以寢室文化建設在學校贏得美譽，08財會2班大多畢業(yè)生能先后到銀行、證券公司、民營企業(yè)就業(yè)，以好就業(yè)贏得了好評。致力科研，以排名第二參與的浙江省教育科學規(guī)劃課題《班主任培訓機制研究--以溫州為例》已經結題，并榮獲溫州市20xx年度教科規(guī)劃課題一等獎。以排名第二參與的《溫州市中小學班主任培訓機制建設的實踐研究》榮獲浙江省(20xx年度)教育科學研究優(yōu)秀成果獎三等獎。積極筆耕，《電大成人脫產生就業(yè)環(huán)境和對策研究》發(fā)表在20xx年第六期《中共鄭州市委黨校學報》雜志上，暑假期間，還曾受泰順教育局邀請為400多位中小學老師作有關教師師德培訓專題講座。
20xx年，我履行了自己的職責，做了應該做的工作，也得到了組織的充分肯定，甚感欣慰。展望20xx年，還有許多不足且需要解決的問題：如何提升大學生寢室文化衛(wèi)生建設，如何提升食堂的就餐率，如何加強自身科研意識和科研能力。
中層干部述職述廉報告篇二
各位領導、同事：
一學期來, 本人能認真履行職責，團結協(xié)作，處處以身作則，做廉潔自律的表率，能夠以學校大局為重，協(xié)調各處室的各項工作，盡自己最大的努力當好領導的參謀。本學期以來，在學校領導的關懷下，在各處室部門的協(xié)助下，在各位老師的配合下，學校辦公室以“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協(xié)調，加強內部職能和規(guī)范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉發(fā)揮了應有的作用?，F將本學期的主要工作述職如下：
作為辦公室主任，我始終堅持堅定的政治立場，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，嚴于律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作，能夠與時俱進，努力做“三個代表”的實踐者。
一學期來，本人在校長室的要求下，堅持學習，自學了《教師最需要什么》、《毛澤東教我們學管理》、《向孔子學做老師》等書籍，堅持做筆記，堅持寫心得體會，同時撰寫教育教學論文，積極投稿。在宿遷日報上發(fā)表了“校園節(jié)慶文化的教育功能”，《名師之路》雜志上發(fā)表了，“創(chuàng)設校園節(jié)慶文化，優(yōu)化素質教育氛圍”?！缎赂呖肌冯s志上發(fā)表了，“重在理解貴在轉換”。同時從圖書館借閱書籍閱讀，提高自己的業(yè)務水平。
在完成教學和辦公室工作的同時，我還在安師大進修碩士學位，期間完成了近五萬字的學位論文----文化學習：學校節(jié)慶活動的研究，順利通過論文答辯，在20xx年1月10日的學位授予儀式上，很榮幸地作為學生代表發(fā)言。
辦公室的日常工作很繁雜，只有樹立服務意識、強化責任意識才能提高工作效率和服務質量，才能最大限度地實現我們?yōu)榻虒W服務的工作宗旨。作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
因此，我堅持為領導搞好調研、制定規(guī)劃，協(xié)助領導抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，我都做了一些思考。學校接待工作可以使學校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。
本學期，辦公室牽頭承辦了很多大型活動，如：省物理年會;宿遷市教育現場會，張新實書記兩次蒞臨我校考察活動;鳳凰傳媒出版社集團董事長譚耀一行領導來我?？疾?二屆董事會先后兩次會議的成功組織;宿遷市首屆中學課堂增效教學論壇在我校召開;新沂市高流中學四十余人、沭陽縣府苑中學一行三十余人、沭陽縣修遠中學一行120余人先后來我校觀摩“1+1”高效課堂等等。
不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務，注意協(xié)調，工作不管輕重，任務不分你我，學?？傮w利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。
本人擔任了高一一個班的數學課教學工作，我始終把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學規(guī)律，能提高教師的工作效率。我不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
回顧自己的工作，亦存在諸多不足之處：
一是開拓創(chuàng)新意識不強，有自我滿足情緒，自己任辦公室副主任已多年，雖做了許多工作，但按照實踐科學發(fā)展觀的要求還有很大差距。工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，在工作作風上有時松懈。
二是在工作過程中，沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導致不分輕重、緩急、主次，眉毛胡子一把抓，結果精力沒少投入，但是實際效果并不理想。
針對以上不足之處，在今后工作中，應首先加強自己的思想道德修養(yǎng)，努力學習，提高水平;并誠心請求領導和同事，工作中多提寶貴意見，以期工作能上新臺階，為泗中的發(fā)展作出更大的貢獻。
20xx年x月xx日
中層干部述職述廉報告篇三
1-3月，本人任吳家店鎮(zhèn)黨政辦主任，4月份有幸被組織上任命為鎮(zhèn)副科級干部，并根據鎮(zhèn)黨委政府工作分工，分管安全生產、環(huán)保環(huán)衛(wèi)、協(xié)管美麗鄉(xiāng)村建設工作，聯(lián)系駐村街道居委會。一年來，在上級組織的關心指導和鎮(zhèn)黨委政府主職的正確領導下，立足本職工作實際，奮力拼搏，勤勉盡職，廉潔奉公，較好地完成各項工作任務，現將本人在工作、學習、廉潔自律等方面的主要情況匯報如下：
一、述職
一年來，本人緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府總體工作部署，盡心盡力履行職責，積極主動地做好分管工作和聯(lián)系村工作。
（一）、安全生產工作：按照上級有關安全生產工作要求，嚴格落實各項安全生產工作措施，扎實開展各類安全生產專項整治行動，全力消除安全事故隱患，有效遏制了各類安全事故的發(fā)生。一年來全鎮(zhèn)未發(fā)生一起安全生產事故。1、加強組織領導，夯實安全生產工作基礎。2、落實工作責任，建立健全長效監(jiān)管機制。一是落實責任，我鎮(zhèn)認真落實安全生產工作“一崗雙責”制度，切實形成層層落實，責任到人的格局；二是明確任務，結合本鎮(zhèn)實際，制定具體的工作方案，進一步明確了各有關單位的工作任務和職責，使安全生產工作有條不紊地開展；三是健全制度，建立健全安全生產巡查、整治等一系列工作制度，實行以制度管人、管事，全鎮(zhèn)切實形成了一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面。3、加強宣傳教育，不斷提高全民安全意識。一是抓好經常性宣傳，緊緊圍繞“兩學一做”教育，開展“安全生產月”、“11.9消防安全月”、“交通安全宣傳月”活動，通過懸掛橫幅、制作宣傳欄、印發(fā)宣傳資料等形式廣泛宣傳。一年來，我鎮(zhèn)在主要路口懸掛安全生產宣傳橫幅60多條，發(fā)放《安全生產法》、《安全生產事故條例》等宣傳資料3000多份；二是邊檢查，邊宣傳，結合每個專項檢查整治行動，組織人員到各廠礦企業(yè)邊檢查、邊宣傳，面對面向業(yè)主宣傳安全生產知識，提高業(yè)主安全意識；三是抓好安全知識培訓。邀請省消協(xié)專業(yè)人員等進行授課，講解安全生產、消防安全和交通安全知識，增強群眾應對安全生產事故的能力。通過一系列的宣傳活動，使安全生產、消防安全和道路交通安全知識普及千家萬戶，在全鎮(zhèn)上下形成了人人講安全，處處關注安全的濃厚氛圍。4、加強排查整治，全力消除安全事故隱患。一年來，我鎮(zhèn)以排查和整治安全隱患為主，著力抓好各類生產經營單位的督促檢查，對責令整改的單位實行重點跟蹤。一是加強節(jié)前安全檢查，我們堅持一手抓源頭控制，一手抓隱患整治，嚴格落實安全監(jiān)管措施，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等節(jié)假日和國家“兩會”期間開展常規(guī)性檢查，以煙花爆竹、危險化學品、道路、建筑工地、學校（幼兒園）等行業(yè)（領域）為重點，全方位開展安全檢查，重點檢查各行業(yè)安全責任制落實情況，事故防范措施落實情況等；二是開展專項整治行動；三是狠抓整改措施落實，一年來全鎮(zhèn)共出動檢查人員260余人次，檢查單位80余家次，共排查出安全事故隱患6處，全部落實整改，通過開展排查整治行動，有效遏制安全事故的發(fā)生，為我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展營造了良好的安全環(huán)境。5、加強日常監(jiān)管，不斷提升安全生產監(jiān)管水平。在深入開展各項專項整治的基礎上，我們還注重加強日常監(jiān)管，督促有關職能單位加強對本單位涉及的領域、行業(yè)進行監(jiān)管，明確了各職能部門的監(jiān)管責任。各監(jiān)管部門既做到各負其責，又做到互相配合，形成齊抓共管的工作格局。
（二）、環(huán)保環(huán)衛(wèi)工作：一年來，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視及區(qū)環(huán)保等業(yè)務部門的精心指導下，本人充分認清形勢，并結合鎮(zhèn)情，堅持實事求是、突出重點的原則，對全鎮(zhèn)的環(huán)保工作進行安排部署，并以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭與作風，集中開展了排查摸底、匯總上報、整改完善等系列工作，取得了一定成效，全年全鎮(zhèn)未發(fā)生1起中央、省、市、區(qū)環(huán)保督查案件。1、成立組織，壓實責任。按照上級要求，成立了鎮(zhèn)環(huán)保工作領導小組，對大氣污染防治工作進一步細化分工。同時與全鎮(zhèn)21個村（居）簽定了環(huán)保目標責任書，對重點區(qū)域、重點路段進行責任劃分，落實鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組干部包戶的網格化監(jiān)管責任制，形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制。2、強化措施，重點突破。首先是加大宣傳力度，切實營造大氣污染防治攻堅工作氛圍。全年全鎮(zhèn)共召開環(huán)保各類會議40余次，出動宣傳車4倆300余次，懸掛橫幅90條。其次是組織鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)、村建、農業(yè)、公安、土地、交通、食藥監(jiān)等相關職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法，重點抓好道路揚塵、畜禽養(yǎng)殖、秸稈焚燒、燃煤管控等整治工作。組織開展大規(guī)模衛(wèi)生大掃除活動40余次，重點對312國道沿線及鎮(zhèn)政府所在地主要街道進行清掃，對沿街招牌、廣告進行了全部清理，對裸露地面進行了防塵網全覆蓋。3、全面摸底，登記造冊。緊扣《負憂大氣污染防治攻堅戰(zhàn)報表》28項內容，以村（居）為單位，結合實際，鎮(zhèn)包片領導、駐村干部和村干部，進行地毯式的全面摸排，登記在冊。全鎮(zhèn)共摸排建筑施工、道路施工及水利工程施工等揚塵7處，涉污企業(yè)3家，散煤銷售點2家，加油站1家，秸稈禁燒宣傳督導面8萬余畝。4、多方聯(lián)動，全面整改。堅持“出重拳、用重典、全覆蓋、零容忍”原則嚴厲打擊環(huán)境違法行為，組織鎮(zhèn)環(huán)保所、綜治辦、安辦、國土所、綜合執(zhí)法隊、村鎮(zhèn)建設中心、農發(fā)中心等部門打好“調、禁、改、關、?！苯M合拳。全年全鎮(zhèn)新做環(huán)評企業(yè)2家、關停取締燃煤經銷店2家。
（三）、美麗鄉(xiāng)村建設工作：20，本人協(xié)助做好美麗鄉(xiāng)村建設工作，較好地完成了我鎮(zhèn)石板、湖塘、聶寨3個美麗鄉(xiāng)村“達標村”建設任務。全鎮(zhèn)新投入480萬元用于環(huán)境專項整治，用于污水處理、垃圾屋、公廁的建設、垃圾車的購置、園林樹木的綠化。全鎮(zhèn)新建垃圾屋15個，()新建公廁已基本落成并即將投入使用。整合涉農資金3300萬元用于美麗鄉(xiāng)村建設及環(huán)境整治工作。
（四）、駐村及其他工作：一是駐村工作，能切實做好溝通協(xié)調、監(jiān)督指導，順利完成扶貧、新農合征繳等各項工作任務，讓所包街道居委會的經濟社會保持了持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好勢頭；二是1―3月份的黨政辦工作，本人切實從“辦文、辦會、辦事”上狠下功夫，保證了辦公室的高效運轉；三是圓滿地完成出山店水庫環(huán)湖路包保戶的拆遷等鎮(zhèn)中心工作任務。
二、述廉
（一）、堅持個人清廉。作為班子成員，在黨風廉政建設上，本人始終堅持把以身作則、嚴格自律作為自己的人生信條，從自我做起，加強學習，強化認識，不斷提高自我拒腐防變的防控能力；嚴于律己，不搞權錢交易，不搞違法亂紀形為；嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔自律“十不準”,不做有損黨員形象的事情，能嚴格遵守執(zhí)行黨的紀律和領導干部廉潔從政規(guī)定，自覺接受黨紀黨規(guī)的約束，依法行政，勤政廉政，切實做到權為民所用、利為民所謀；在自我約束同時，切實加強對自己親屬、子女的教育，防止腐敗行為發(fā)生。
（二）、切實履行“一崗雙責”.按照黨風廉政建設崗位職責的要求，本人認真抓好了分管部門的黨風廉政建設。一是開展經常性黨風廉政教育。利用檢查指導工作、召開會議之機，見縫插針，教育分管范圍內的黨員干部堅持一切從人民利益出發(fā)，深入貫徹、模范實踐“三個代表”的要求，消除“官本位”意識，一心一意為人民服務，進一步增強了他們勤政為民的宗旨觀念。二是幫助指導分管部門把廉政建設納入制度化軌道，切實指導好所包村的“四議兩公開”工作開展。針對分管范圍內不同部門的行業(yè)特點和實際情況，幫助他們分析形勢，制定措施，建立健全規(guī)章制度，規(guī)范約束了干部的行為，杜絕了“吃、拿、卡、要”等不正之風，從機制上保證了分管部門的規(guī)范有序運轉。一年來，本人及分管單位中的黨員干部未發(fā)現違規(guī)違紀不廉潔情況，分管工作開展順利。
三、述學
本人始終堅持以學習自警自勵，以學習提高自我。一是加強理論及法律法規(guī)知識學習，結合“兩學一做”學習教育實踐活動，認真學習了黨章黨規(guī)及習近平總書記系列重要講話精神，不斷用科學的理論武裝頭腦，樹立正確的世界觀和方法論，提高自身的政治素養(yǎng)；二是加強政策知識的學習，一方面認真學習黨的政策和法律法規(guī)，特別是認真學習黨在農村各項政策和法律法規(guī)，研究、把握政策，把政策優(yōu)勢轉化為推動農村經濟又好又快發(fā)展的碩果；另一方面積極向群眾宣傳、解釋政策，把黨在農村的各項方針政策及時輸送給群眾，促進黨的政策在農村的貫徹落實，促進農村各項工作的開展；同時盡力做到用足用活用好政策，增強服務群眾真功夫，提高為農民服務本領；三是加強業(yè)務知識學習，做為新提拔的副科級干部，為盡快進入角色，適應崗位，我不斷增強安全生產、環(huán)保環(huán)衛(wèi)等業(yè)務知識的學習，不斷提高自己的領導水平和工作能力，增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，保持了健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風，樹立了全心全意為人民服務，誠心誠意為人民謀利益，兢兢業(yè)業(yè)為人民辦實事的'公仆意識。
總之，一年來，通過不斷學習，加強錘煉，務實敬業(yè)，本人的政治素養(yǎng)得以提升，廉潔自律意識得以加強，工作取得了一定的成績。但由于經驗不足，精力、能力有限，有些地方仍存在一些不足之處。今后，我將在區(qū)委、鎮(zhèn)黨委的領導下，按照“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和十八屆六中全會精神的要求，圍繞全鎮(zhèn)中心工作，進一步加強學習，不斷提高自身政治素質，增強自己的責任感、緊迫感和使命感，自我加壓，努力奮進，為和諧、魅力吳家店鎮(zhèn)建設做出新的貢獻。
2016年12月31日
中層干部述職述廉報告篇四
各位領導，同志們：
廉潔自律以及存在的問題等情況向大家作了一個很好的匯報。由于時間關系，其他中層干部就不在此次會議上進行公開述職述廉匯報，請將各自的述職述廉報告在今天下班前交給我，我們支部將以此作為干部考核評優(yōu)的一項重要依據。
下面會議進行民主測評，請工作人員為每一位參會人員發(fā)放測評表（共51張，發(fā)好后，請將多余的表格交給我）。大家拿到測評表后先不要急于填寫，我講一下填寫的要求：
中層干部述職述廉報告篇五
各位領導、同志們：
20xx年，我在銀行的正確領導和全行同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下：
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室副主任工作，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質，在思想上與處機關保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習信貸知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成，不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。
(一)以防范為重點，強化貸款管理
20xx年，我在信貸工作管理方面，以防范風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任，積極投放農村。通過全體員工的共同努力，信貸質量得到明顯提高，信貸經營效益穩(wěn)步增長。截止20xx年末，銀行各項存款余額萬元，較年初增加萬元，實現了存款翻一番;各項貸款余額萬元，較年初增加萬元，實現了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元，較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現金額萬元;利息收入萬元，全年實現利潤萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
(二)搶占市場先機，增強發(fā)展后勁
伴隨我國經濟金融改革的進程，商業(yè)銀行信貸領域的競爭日趨激烈。為適應日趨激烈的競爭，我嚴格按照上級行各文件、會議精神和行務會決議精神，及時召開專題業(yè)務研究會議，正確把握和處理了集中與分散的關系：
一是堅持以結構調整為主線的戰(zhàn)略目標，從全行貸款業(yè)務發(fā)展、防范信貸風險、提高資產質量效益的實際出發(fā)，通過對行業(yè)、客戶、業(yè)務品種和擔保方式結構的調整優(yōu)化，來分散現有的行業(yè)、客戶集中風險，達到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的，以實現信貸結構的多元化，提高業(yè)務的輻射力。
二是在繼續(xù)向大客戶、集團計客戶增加授信的同時，做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的`集中風險。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應較好的貸款客戶和項目，通過深入調查繼續(xù)予以重視和貸款支持，解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風險的辦法予以逐步壓縮和退出。
三是加強對大客戶集團授信后的管理和監(jiān)控，包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質、企業(yè)內部經營狀況、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風險、資金風險、市場風險、經營性風險等，通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導機制，實現銀行系統(tǒng)內的資源共享，以利于對大戶實施有效的風險控制，把過高的集中風險損失分散和降低到最低程度。
中層干部述職述廉報告篇六
古人說，世風之狡詐多端，到底忠厚人顛撲不破；末俗繁華相尚，終覺冷淡處趣味彌長。一年來，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中，從嚴要求自己，努力告誡自己：莫伸手、人莫貪。在業(yè)務方面不亂插手，具體工作交給專門人員辦理，做到公開透明。
中層干部述職述廉報告篇七
辦公室作為聯(lián)系全處職工群眾的重要“紐帶”，是體現精神面貌的重要“窗口”，我們抓契機、促提升，在辦公室工作中不斷創(chuàng)新思路，完善機制，努力做好“三個提升”，進一步提高服務的質量和水平，促進辦公室各項工作不斷提高。
身在兵位、胸為帥謀，在日常工作中辦公室始終把為領導決策當好參謀擺在突出的位置，牢牢抓住牽動全局的重點、熱點、難點問題，深入細致地調查，潛心入微地研究，在重大決策、關鍵問題上給領導獻計獻策。文稿起草在吃透上情、把握下情、了解外情的基礎上，努力貼近發(fā)展大局、貼近領導思路、貼近職工群眾意愿，反復琢磨觀點，精心錘煉文字，堅持以“精、準、實、新”原則做好各類辦文工作。尤其是針對一些重要、重大文件和會議材料的起草，堅持集體討論，廣泛聽取和反映各方面的意見，集思廣益，博采眾長，力求使文稿成為領導和有關方面認可的精品力作。
堅持實事求是和可靠有用的原則，深入現場和基層一線了解情況，及時收集和上報重要情況、重大突發(fā)性事件、重點不穩(wěn)定因素等信息，為及時有效地應對和處置各類問題提供翔實而準確的第一手資料。以高度的責任心抓實抓細抓好職工來信來訪工作，耐心做好職工思想工作，有效避免事態(tài)擴大和矛盾激化，確保各種問題和矛盾都能盡早解決。按照對突發(fā)事件“早預防、早發(fā)現、早處置”的要求，加強前期調查工作，摸索建立起了一套預案齊全、反應迅速、信息準確、處理穩(wěn)妥的應急處置辦法，有效地將各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
按照領導滿意，機關干部、職工滿意，基層群眾滿意這“三個滿意”的總體要求，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢，積極做好各項協(xié)調工作，不斷提升辦事辦會的服務質量。在具體工作的中，我們突出抓好領導公務活動和日常事務的協(xié)調處理。對重要會議、活動超前協(xié)調，努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務隨叫隨辦，不拖拉、不滯后。對于需要同時安排多項活動時能做到統(tǒng)一協(xié)調，綜合權衡，通盤考慮。
今年上半年，盡管辦公室人員短缺，但從未因此而影響各項活動的開展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調，使各項活動安排得井井有條，許多復雜的活動也處理得有條不紊。對于各種事務，我們始終把握一點，就是工作無小事，件件抓落實，開展工作時做到講程序、講規(guī)矩、講大局、講協(xié)調、講團結，從而使工作上下步調一致，各項工作處于良性運行狀態(tài)。
積極加強軟硬件投入，努力提升會務服務質量。近年來隨著各類大大小小的會議對會場硬件和軟件設施提出了更高更新的要求，我們緊貼實際需要，加大投入，加強了對各會議室硬件配置，逐步淘汰了部分使用時間較長、效果差的`設備，更新了一批投影設備、音響設備，建設成了一個多媒體會議室，可提供各類電視電話會議服務。為了進一步提升會議服務的水平和質量，我們加強了服務人員的培訓，提出了熱心、貼心、舒心的“三心服務”的要求。
通過完善各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。加強對人、財、物的管理，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、辦公用品使用、請假、值日、公務接待等各種常規(guī)管理，各項工作井然有序。
在繼承總結以往工作運行經驗的基礎上，建立和規(guī)范了辦公室工作流程，完善辦文、辦會、辦事的制度和程序，減少中間環(huán)節(jié)，確保每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依，從而實現由靠人管人管事向靠制度管人管事轉變。通過建立完善了辦公室各項規(guī)章制度，細化工作職責，量化工作任務，做到人人責任分明、處處有章可循、事事有始有終。大家都能補臺不拆臺，補位不越位，達到事事有人管、人人能管事、事事能管好的要求，大家心往一處想，勁朝一處使，形成了眾人拾柴火焰高的良好態(tài)勢。進一步建立健全科學的考核評價機制，做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，激發(fā)辦公室全體人員不斷提高自身素質、服務水平和工作效率。
加強檔案規(guī)范化、標準化、信息化管理。近年來我們加強了檔案基礎業(yè)務建設，提升了檔案工作質量和管理水平，重點抓好財務、文書等各類檔案收集、整理和歸類工作，實現檔案整理規(guī)范化、目標管理制度化，做到檔案收集完整、劃分保管期限準確、整理和編目科學。加快檔案信息化建設的步伐，實現資料檢索和查看更加方便快捷，推動了檔案工作更加有效地服務于鉆井生產發(fā)展。
在今后的工作中，我們將堅持用科學的理論干部，用團結向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
述職人：xx
中層干部述職述廉報告篇八
指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，2022年工作結束了，是時候寫一寫述職報告分析了。以下是小編收集整理的銀行中層干部述職述廉報告，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領導：
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務
做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患
業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為atm機的管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量，使業(yè)務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上__銀行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
尊敬的行領導：
__年我在__分理處擔任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，同時農業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，__分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌，經過這一年，__分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級支行。
回顧這一年來，我們__分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現得相當突出。到12月末，各項存款_萬元，各項貸款_萬元，超額完成本利豐銷售_萬元，完成基金銷售_多萬元，完成網銀_戶，短信通_戶，電話銀行2_戶，借記卡_張，貴賓卡_戶，貸記卡_戶，實現代理保險_萬元，實現中間業(yè)務收入_萬元，實現凈利潤_萬元。
總結全年工作，述職如下：
首先，打鐵先要自身硬。作為一名管理者，必須加強內在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務，自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會“細節(jié)決定成敗“，“企業(yè)執(zhí)行力的精髓“，思考“企業(yè)文化“建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓，并在_名學員中以優(yōu)秀學員的身份畢業(yè)。
二、團隊的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務態(tài)度、服務質量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業(yè)文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！笆箚T工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養(yǎng)。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家，實現員工個體和分理處集體的共同發(fā)展，對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處__的公公去世，我處沒有當班的全體員工在_行長和_行長的帶領下前去慰問；__的母親和__的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態(tài)度得到了很多客戶的好評。
三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發(fā)售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進，錢進……“資本市場對銀行負債業(yè)務的沖擊可見一斑。再加上__分理處與__分理處業(yè)務的合并，原先__分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關系挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了__多萬，銀行卡存款上漲了__多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了__個百分點。
四、積極配合個貸部，做大做強資產業(yè)務，主動防范信貸風險。
我們視資產業(yè)務為我們整個業(yè)務的生命線，只有最優(yōu)質的信貸資產，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，貸款的發(fā)放，貸款的催收，以及各項報表和數據的清理，我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發(fā)放二期__門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強力搏擊中間業(yè)務，取得前所未有的巨大成績。
中間業(yè)務作為銀行業(yè)的3大支柱產業(yè)之一，具有高贏利性。
六、重視安全生產，合規(guī)經營，切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行“仁愛“思想管理的同時，另一只手不忘記法律法規(guī)和內部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執(zhí)行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質，考取各類證書，在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生，在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。
七、當然，__分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述，我認為我在__年的各項工作中表現是優(yōu)秀的。
最后，祝__分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自我在一步步地成長。雖然自我一向在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn)，這個中國的燈之城，做燈飾生意的十分多，客戶量也很多，每一天每個人的業(yè)務量都很多，有人說我們那里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務量的確很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷地提醒自我要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，必須要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自我，即使不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?BR> 在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自我，銀行工作首要的就是認真仔細，務必對自我負責，對單位負責，對客戶負責，從事金融工作必須要持續(xù)一顆認真仔細的心。當然，在做好自我工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫忙我，耐心幫我解答。對待業(yè)務技能，就是堅持三人行必有我?guī)?，要千方百計地把自我不會的學會，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓，都會認真地聽課做練習，爭取能夠順利透過考試，提高自我的業(yè)務潛力，不斷地完善自我。
在認真總結20__年工作的基礎上，比較當前工作中遇到的問題，結合我行工作的具體實踐經驗，在自我柜員工作中，必須要嚴保服務質量，以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員，工作地點又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率，主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好地為客戶服務，更好地完成工作上的各項任務，把任務擴散到日常工作中，當成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅僅是當成任務去完成。
沒有最好，只有更好?；厥走^去，總結這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，必須更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的完美里面，自我不就應再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，就應認真總結經驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自我的每一出戲，做永遠的主角?；蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一齊走過了不平凡的20__，我們有足夠的信心迎接更完美的20__，因為我們屬于永遠的大家庭——__支行，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
在即將過去的20__年里，在行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸?，F將一年來的工作述職報告如下：
一、不斷加強學習，提高自身素質。
現在金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富。作為銀行柜員，只有自己首先學習把握這些新產品的知識，才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學習，學會相關操作規(guī)程。我覺得，只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質量。
二、立足本職崗位，熱誠服務客戶。
我所在的崗位是我行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。我所服務的客戶文化層次和性格脾氣各不相同，我時刻提醒自己要從細節(jié)做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化，用心來為廣大顧客服務。當我聽到客戶對我說：你的活兒干的真快……你的態(tài)度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
三、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)。
我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
20__年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務?，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念，
其次，要求全體客戶經理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際，認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、結算業(yè)務方面。
年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查，多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理，會計業(yè)務操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強內控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。
在員工中經常開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經營，全年無一件安全事故，并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓，配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務是行的窗口，業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業(yè)務開發(fā)，推出了多個個人業(yè)務品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品，為做好個人業(yè)務，推廣這些好的產品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”，使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業(yè)務，收取中間業(yè)務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元，累計銷售“豐收”系列產品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規(guī)范化服務，爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。
為切實提高營業(yè)部的服務質量和工作效率，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《銀行作風建設與規(guī)范化服務》的通知及《銀行作風建設與規(guī)范化服務達標考核辦法》，以此作為對員工進行檢查、考核的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務語言規(guī)范化、服務質量規(guī)范化、服務紀律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個促進，也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網點及市行現金業(yè)務周轉庫，人員近40名。辦公費用開支大，費用彈性大，事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業(yè)務的需要，解決這個矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全，為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛(wèi)工作文件，及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育，預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業(yè)場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查，使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現問題時，立即向市行辦公室匯報情況，并得到有力支持，短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況，報上級領導批準，并立即進行了更換，避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果。
3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。
4、按照市行要求，做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設施有效。
5、對經警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作，經常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督，定期進行學習教育活動，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢，完善細節(jié)工作，確保安全工作萬無一失。
6、根據市行要求，結合我部具體實際情況，及時完善各種突發(fā)事件處理預案，定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練，增強員工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現不足，及時完善。
四、完善各項規(guī)章制度，加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規(guī)范化服務和深化內控管理的各項要求，我部不斷完善各項規(guī)章制度，細化管理，在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度，有效保證了各項業(yè)務的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會組織為渠道，組織開展各種教育活動，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動了業(yè)務快速健康發(fā)展。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動，對在開拓業(yè)務中表現優(yōu)秀、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵，表現落后的進行處罰，通過一系列教育活動，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業(yè)部風氣。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
尊敬的各位領導：
過去的一年，在分行領導以及的帶領下，我積極服從支行領導的工作安排，積極配合、團結同事，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F將本年度的工作述職如下：
1、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。
一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己，提高自己。
2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。
回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經驗，吸取教訓，發(fā)現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
此致
敬禮!
述職人：__
20__年_月_日
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務24__萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一，存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近__萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
述職人：__
20__年_月_日
中層干部述職述廉報告篇一
20xx年來，我負責直屬學院教工黨支部，直屬學院總務工作，任教四個教學班，擔任二個班級的班主任，坦誠做人、認真做事?，F將一年來的工作情況總結如下：
在行政黨務工作上，敬業(yè)愛崗，以四化建設為導向，致力為師生創(chuàng)設一個良好的環(huán)境。一是著力做好校園綠化工作。與市政園林綠化隊養(yǎng)護公司簽定協(xié)議，督促市政園林綠化隊對校園美化進行養(yǎng)護，把原本閑置在操場的花盤進行梳理，添置花草，變廢為寶，美化校園。二是著力做好校園凈化工作，暑期安排專人對學校所有廁所，男女生宿舍進行清洗;積極動員學生參加校園衛(wèi)生凈化工作。針對校園教學樓鐵窗銹跡斑斑，安排專人，自行購買油漆，進行重新刷漆，舊顏換新貌。三是著力做好校園美化工作，啟動第二屆5s溫馨小家美化校園比賽，舉辦了5s溫馨之家宿舍文化建設月活動，培養(yǎng)大學生良好的衛(wèi)生文明習慣，努力營造濃郁的5s宿舍文化，提升大學生5s素養(yǎng)。四是優(yōu)化服務工作。進一步清晰明確后勤崗位職責，明確后勤總務科日常辦事制度，要求后勤總務人員樹立主人翁服務意思，嚴格執(zhí)行學院固定資產管理制度。進一步完善總務科日常報修登記本，后勤服務人員常主動放棄休息時間，做到隨報隨修，注重高效高質，開學來，共完成報修600多件，日均3件，為廣大師生解除后顧之憂。
一年來，圍繞學院中心工作，著重做好如下工作。一是致力建設節(jié)約型校園。重視水電節(jié)約管理，依托學生會生活部，完善巡查制度，人走燈滅，依托入黨積極分子先鋒模范帶頭作用，做好節(jié)省水電的宣傳工作，聘請自來水集團檢漏公司來校檢查維修，做好了做好學校漏水的維護檢修工作，針對學院廁所因使用陳舊設備導致長流水的現象，對學院廁所有的水廂改造成為人工感應裝置，大大節(jié)省了學校的水電開支。為控制電話經費的開支，考慮到使用中國電信公司電話，每月電話經費開支要2500來元，對學院電話申請使用中國移動公司電話，800元包打3800元，而且，今年還得到中國移動學子情的6.4萬元的愛心捐助。重視內控建設，決定把女生寢室整體搬遷到學院內，以節(jié)省房租開支，對搬遷整改預算一改再改，經費預算從原來的30來萬縮減到10多萬。為建設舞蹈房，對原來舞蹈房的鏡子，不銹鋼支架進行整體遷移，節(jié)約預算開支。考慮校車使用率不高，決定停開校車接送。二是做好預防甲型h1n1流感后勤保障工作，為每個洗手池旁配置洗手液和肥皂，積極進行校園和周邊環(huán)境消毒工作，建立預防甲型h1n1流感區(qū)域。三是重視對食堂進行監(jiān)管，進一步完善食堂衛(wèi)生監(jiān)管員職責，食堂衛(wèi)生工作有了一定的完善，本學期，先后接受了市衛(wèi)生監(jiān)督所，龍灣區(qū)行政執(zhí)法局就有關衛(wèi)生和消防的`檢查。
四是協(xié)助學院做好招生工作，完成本人個人招生指標，負責永嘉片招生，雖排名在各縣市區(qū)招生總人數中并列第三，但只有完成70%多的指標，頗為遺憾。
一年來，本人承擔《教育學》、《現代教育原理》、《管理學》《教育管理專業(yè)(開放本科)畢業(yè)論文》四門功課教學與輔導工作，靜心教書，注重師生互動，很受師生好評，10月，有幸被推薦為浙江省電大教育管理中心教研大組副組長。同時擔任2個教學班班主任，潛心育人，09裝潢2班，以寢室文化建設在學校贏得美譽，08財會2班大多畢業(yè)生能先后到銀行、證券公司、民營企業(yè)就業(yè)，以好就業(yè)贏得了好評。致力科研，以排名第二參與的浙江省教育科學規(guī)劃課題《班主任培訓機制研究--以溫州為例》已經結題，并榮獲溫州市20xx年度教科規(guī)劃課題一等獎。以排名第二參與的《溫州市中小學班主任培訓機制建設的實踐研究》榮獲浙江省(20xx年度)教育科學研究優(yōu)秀成果獎三等獎。積極筆耕，《電大成人脫產生就業(yè)環(huán)境和對策研究》發(fā)表在20xx年第六期《中共鄭州市委黨校學報》雜志上，暑假期間，還曾受泰順教育局邀請為400多位中小學老師作有關教師師德培訓專題講座。
20xx年，我履行了自己的職責，做了應該做的工作，也得到了組織的充分肯定，甚感欣慰。展望20xx年，還有許多不足且需要解決的問題：如何提升大學生寢室文化衛(wèi)生建設，如何提升食堂的就餐率，如何加強自身科研意識和科研能力。
中層干部述職述廉報告篇二
各位領導、同事：
一學期來, 本人能認真履行職責，團結協(xié)作，處處以身作則，做廉潔自律的表率，能夠以學校大局為重，協(xié)調各處室的各項工作，盡自己最大的努力當好領導的參謀。本學期以來，在學校領導的關懷下，在各處室部門的協(xié)助下，在各位老師的配合下，學校辦公室以“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協(xié)調，加強內部職能和規(guī)范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉發(fā)揮了應有的作用?，F將本學期的主要工作述職如下：
作為辦公室主任，我始終堅持堅定的政治立場，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，嚴于律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作，能夠與時俱進，努力做“三個代表”的實踐者。
一學期來，本人在校長室的要求下，堅持學習，自學了《教師最需要什么》、《毛澤東教我們學管理》、《向孔子學做老師》等書籍，堅持做筆記，堅持寫心得體會，同時撰寫教育教學論文，積極投稿。在宿遷日報上發(fā)表了“校園節(jié)慶文化的教育功能”，《名師之路》雜志上發(fā)表了，“創(chuàng)設校園節(jié)慶文化，優(yōu)化素質教育氛圍”?！缎赂呖肌冯s志上發(fā)表了，“重在理解貴在轉換”。同時從圖書館借閱書籍閱讀，提高自己的業(yè)務水平。
在完成教學和辦公室工作的同時，我還在安師大進修碩士學位，期間完成了近五萬字的學位論文----文化學習：學校節(jié)慶活動的研究，順利通過論文答辯，在20xx年1月10日的學位授予儀式上，很榮幸地作為學生代表發(fā)言。
辦公室的日常工作很繁雜，只有樹立服務意識、強化責任意識才能提高工作效率和服務質量，才能最大限度地實現我們?yōu)榻虒W服務的工作宗旨。作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
因此，我堅持為領導搞好調研、制定規(guī)劃，協(xié)助領導抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，我都做了一些思考。學校接待工作可以使學校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。
本學期，辦公室牽頭承辦了很多大型活動，如：省物理年會;宿遷市教育現場會，張新實書記兩次蒞臨我校考察活動;鳳凰傳媒出版社集團董事長譚耀一行領導來我?？疾?二屆董事會先后兩次會議的成功組織;宿遷市首屆中學課堂增效教學論壇在我校召開;新沂市高流中學四十余人、沭陽縣府苑中學一行三十余人、沭陽縣修遠中學一行120余人先后來我校觀摩“1+1”高效課堂等等。
不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務，注意協(xié)調，工作不管輕重，任務不分你我，學?？傮w利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。
本人擔任了高一一個班的數學課教學工作，我始終把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學規(guī)律，能提高教師的工作效率。我不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
回顧自己的工作，亦存在諸多不足之處：
一是開拓創(chuàng)新意識不強，有自我滿足情緒，自己任辦公室副主任已多年，雖做了許多工作，但按照實踐科學發(fā)展觀的要求還有很大差距。工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，在工作作風上有時松懈。
二是在工作過程中，沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導致不分輕重、緩急、主次，眉毛胡子一把抓，結果精力沒少投入，但是實際效果并不理想。
針對以上不足之處，在今后工作中，應首先加強自己的思想道德修養(yǎng)，努力學習，提高水平;并誠心請求領導和同事，工作中多提寶貴意見，以期工作能上新臺階，為泗中的發(fā)展作出更大的貢獻。
20xx年x月xx日
中層干部述職述廉報告篇三
1-3月，本人任吳家店鎮(zhèn)黨政辦主任，4月份有幸被組織上任命為鎮(zhèn)副科級干部，并根據鎮(zhèn)黨委政府工作分工，分管安全生產、環(huán)保環(huán)衛(wèi)、協(xié)管美麗鄉(xiāng)村建設工作，聯(lián)系駐村街道居委會。一年來，在上級組織的關心指導和鎮(zhèn)黨委政府主職的正確領導下，立足本職工作實際，奮力拼搏，勤勉盡職，廉潔奉公，較好地完成各項工作任務，現將本人在工作、學習、廉潔自律等方面的主要情況匯報如下：
一、述職
一年來，本人緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府總體工作部署，盡心盡力履行職責，積極主動地做好分管工作和聯(lián)系村工作。
（一）、安全生產工作：按照上級有關安全生產工作要求，嚴格落實各項安全生產工作措施，扎實開展各類安全生產專項整治行動，全力消除安全事故隱患，有效遏制了各類安全事故的發(fā)生。一年來全鎮(zhèn)未發(fā)生一起安全生產事故。1、加強組織領導，夯實安全生產工作基礎。2、落實工作責任，建立健全長效監(jiān)管機制。一是落實責任，我鎮(zhèn)認真落實安全生產工作“一崗雙責”制度，切實形成層層落實，責任到人的格局；二是明確任務，結合本鎮(zhèn)實際，制定具體的工作方案，進一步明確了各有關單位的工作任務和職責，使安全生產工作有條不紊地開展；三是健全制度，建立健全安全生產巡查、整治等一系列工作制度，實行以制度管人、管事，全鎮(zhèn)切實形成了一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面。3、加強宣傳教育，不斷提高全民安全意識。一是抓好經常性宣傳，緊緊圍繞“兩學一做”教育，開展“安全生產月”、“11.9消防安全月”、“交通安全宣傳月”活動，通過懸掛橫幅、制作宣傳欄、印發(fā)宣傳資料等形式廣泛宣傳。一年來，我鎮(zhèn)在主要路口懸掛安全生產宣傳橫幅60多條，發(fā)放《安全生產法》、《安全生產事故條例》等宣傳資料3000多份；二是邊檢查，邊宣傳，結合每個專項檢查整治行動，組織人員到各廠礦企業(yè)邊檢查、邊宣傳，面對面向業(yè)主宣傳安全生產知識，提高業(yè)主安全意識；三是抓好安全知識培訓。邀請省消協(xié)專業(yè)人員等進行授課，講解安全生產、消防安全和交通安全知識，增強群眾應對安全生產事故的能力。通過一系列的宣傳活動，使安全生產、消防安全和道路交通安全知識普及千家萬戶，在全鎮(zhèn)上下形成了人人講安全，處處關注安全的濃厚氛圍。4、加強排查整治，全力消除安全事故隱患。一年來，我鎮(zhèn)以排查和整治安全隱患為主，著力抓好各類生產經營單位的督促檢查，對責令整改的單位實行重點跟蹤。一是加強節(jié)前安全檢查，我們堅持一手抓源頭控制，一手抓隱患整治，嚴格落實安全監(jiān)管措施，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等節(jié)假日和國家“兩會”期間開展常規(guī)性檢查，以煙花爆竹、危險化學品、道路、建筑工地、學校（幼兒園）等行業(yè)（領域）為重點，全方位開展安全檢查，重點檢查各行業(yè)安全責任制落實情況，事故防范措施落實情況等；二是開展專項整治行動；三是狠抓整改措施落實，一年來全鎮(zhèn)共出動檢查人員260余人次，檢查單位80余家次，共排查出安全事故隱患6處，全部落實整改，通過開展排查整治行動，有效遏制安全事故的發(fā)生，為我鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展營造了良好的安全環(huán)境。5、加強日常監(jiān)管，不斷提升安全生產監(jiān)管水平。在深入開展各項專項整治的基礎上，我們還注重加強日常監(jiān)管，督促有關職能單位加強對本單位涉及的領域、行業(yè)進行監(jiān)管，明確了各職能部門的監(jiān)管責任。各監(jiān)管部門既做到各負其責，又做到互相配合，形成齊抓共管的工作格局。
（二）、環(huán)保環(huán)衛(wèi)工作：一年來，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視及區(qū)環(huán)保等業(yè)務部門的精心指導下，本人充分認清形勢，并結合鎮(zhèn)情，堅持實事求是、突出重點的原則，對全鎮(zhèn)的環(huán)保工作進行安排部署，并以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭與作風，集中開展了排查摸底、匯總上報、整改完善等系列工作，取得了一定成效，全年全鎮(zhèn)未發(fā)生1起中央、省、市、區(qū)環(huán)保督查案件。1、成立組織，壓實責任。按照上級要求，成立了鎮(zhèn)環(huán)保工作領導小組，對大氣污染防治工作進一步細化分工。同時與全鎮(zhèn)21個村（居）簽定了環(huán)保目標責任書，對重點區(qū)域、重點路段進行責任劃分，落實鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組干部包戶的網格化監(jiān)管責任制，形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制。2、強化措施，重點突破。首先是加大宣傳力度，切實營造大氣污染防治攻堅工作氛圍。全年全鎮(zhèn)共召開環(huán)保各類會議40余次，出動宣傳車4倆300余次，懸掛橫幅90條。其次是組織鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)、村建、農業(yè)、公安、土地、交通、食藥監(jiān)等相關職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法，重點抓好道路揚塵、畜禽養(yǎng)殖、秸稈焚燒、燃煤管控等整治工作。組織開展大規(guī)模衛(wèi)生大掃除活動40余次，重點對312國道沿線及鎮(zhèn)政府所在地主要街道進行清掃，對沿街招牌、廣告進行了全部清理，對裸露地面進行了防塵網全覆蓋。3、全面摸底，登記造冊。緊扣《負憂大氣污染防治攻堅戰(zhàn)報表》28項內容，以村（居）為單位，結合實際，鎮(zhèn)包片領導、駐村干部和村干部，進行地毯式的全面摸排，登記在冊。全鎮(zhèn)共摸排建筑施工、道路施工及水利工程施工等揚塵7處，涉污企業(yè)3家，散煤銷售點2家，加油站1家，秸稈禁燒宣傳督導面8萬余畝。4、多方聯(lián)動，全面整改。堅持“出重拳、用重典、全覆蓋、零容忍”原則嚴厲打擊環(huán)境違法行為，組織鎮(zhèn)環(huán)保所、綜治辦、安辦、國土所、綜合執(zhí)法隊、村鎮(zhèn)建設中心、農發(fā)中心等部門打好“調、禁、改、關、?！苯M合拳。全年全鎮(zhèn)新做環(huán)評企業(yè)2家、關停取締燃煤經銷店2家。
（三）、美麗鄉(xiāng)村建設工作：20，本人協(xié)助做好美麗鄉(xiāng)村建設工作，較好地完成了我鎮(zhèn)石板、湖塘、聶寨3個美麗鄉(xiāng)村“達標村”建設任務。全鎮(zhèn)新投入480萬元用于環(huán)境專項整治，用于污水處理、垃圾屋、公廁的建設、垃圾車的購置、園林樹木的綠化。全鎮(zhèn)新建垃圾屋15個，()新建公廁已基本落成并即將投入使用。整合涉農資金3300萬元用于美麗鄉(xiāng)村建設及環(huán)境整治工作。
（四）、駐村及其他工作：一是駐村工作，能切實做好溝通協(xié)調、監(jiān)督指導，順利完成扶貧、新農合征繳等各項工作任務，讓所包街道居委會的經濟社會保持了持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好勢頭；二是1―3月份的黨政辦工作，本人切實從“辦文、辦會、辦事”上狠下功夫，保證了辦公室的高效運轉；三是圓滿地完成出山店水庫環(huán)湖路包保戶的拆遷等鎮(zhèn)中心工作任務。
二、述廉
（一）、堅持個人清廉。作為班子成員，在黨風廉政建設上，本人始終堅持把以身作則、嚴格自律作為自己的人生信條，從自我做起，加強學習，強化認識，不斷提高自我拒腐防變的防控能力；嚴于律己，不搞權錢交易，不搞違法亂紀形為；嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔自律“十不準”,不做有損黨員形象的事情，能嚴格遵守執(zhí)行黨的紀律和領導干部廉潔從政規(guī)定，自覺接受黨紀黨規(guī)的約束，依法行政，勤政廉政，切實做到權為民所用、利為民所謀；在自我約束同時，切實加強對自己親屬、子女的教育，防止腐敗行為發(fā)生。
（二）、切實履行“一崗雙責”.按照黨風廉政建設崗位職責的要求，本人認真抓好了分管部門的黨風廉政建設。一是開展經常性黨風廉政教育。利用檢查指導工作、召開會議之機，見縫插針，教育分管范圍內的黨員干部堅持一切從人民利益出發(fā)，深入貫徹、模范實踐“三個代表”的要求，消除“官本位”意識，一心一意為人民服務，進一步增強了他們勤政為民的宗旨觀念。二是幫助指導分管部門把廉政建設納入制度化軌道，切實指導好所包村的“四議兩公開”工作開展。針對分管范圍內不同部門的行業(yè)特點和實際情況，幫助他們分析形勢，制定措施，建立健全規(guī)章制度，規(guī)范約束了干部的行為，杜絕了“吃、拿、卡、要”等不正之風，從機制上保證了分管部門的規(guī)范有序運轉。一年來，本人及分管單位中的黨員干部未發(fā)現違規(guī)違紀不廉潔情況，分管工作開展順利。
三、述學
本人始終堅持以學習自警自勵，以學習提高自我。一是加強理論及法律法規(guī)知識學習，結合“兩學一做”學習教育實踐活動，認真學習了黨章黨規(guī)及習近平總書記系列重要講話精神，不斷用科學的理論武裝頭腦，樹立正確的世界觀和方法論，提高自身的政治素養(yǎng)；二是加強政策知識的學習，一方面認真學習黨的政策和法律法規(guī)，特別是認真學習黨在農村各項政策和法律法規(guī)，研究、把握政策，把政策優(yōu)勢轉化為推動農村經濟又好又快發(fā)展的碩果；另一方面積極向群眾宣傳、解釋政策，把黨在農村的各項方針政策及時輸送給群眾，促進黨的政策在農村的貫徹落實，促進農村各項工作的開展；同時盡力做到用足用活用好政策，增強服務群眾真功夫，提高為農民服務本領；三是加強業(yè)務知識學習，做為新提拔的副科級干部，為盡快進入角色，適應崗位，我不斷增強安全生產、環(huán)保環(huán)衛(wèi)等業(yè)務知識的學習，不斷提高自己的領導水平和工作能力，增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，保持了健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風，樹立了全心全意為人民服務，誠心誠意為人民謀利益，兢兢業(yè)業(yè)為人民辦實事的'公仆意識。
總之，一年來，通過不斷學習，加強錘煉，務實敬業(yè)，本人的政治素養(yǎng)得以提升，廉潔自律意識得以加強，工作取得了一定的成績。但由于經驗不足，精力、能力有限，有些地方仍存在一些不足之處。今后，我將在區(qū)委、鎮(zhèn)黨委的領導下，按照“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和十八屆六中全會精神的要求，圍繞全鎮(zhèn)中心工作，進一步加強學習，不斷提高自身政治素質，增強自己的責任感、緊迫感和使命感，自我加壓，努力奮進，為和諧、魅力吳家店鎮(zhèn)建設做出新的貢獻。
2016年12月31日
中層干部述職述廉報告篇四
各位領導，同志們：
廉潔自律以及存在的問題等情況向大家作了一個很好的匯報。由于時間關系，其他中層干部就不在此次會議上進行公開述職述廉匯報，請將各自的述職述廉報告在今天下班前交給我，我們支部將以此作為干部考核評優(yōu)的一項重要依據。
下面會議進行民主測評，請工作人員為每一位參會人員發(fā)放測評表（共51張，發(fā)好后，請將多余的表格交給我）。大家拿到測評表后先不要急于填寫，我講一下填寫的要求：
中層干部述職述廉報告篇五
各位領導、同志們：
20xx年，我在銀行的正確領導和全行同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下：
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室副主任工作，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質，在思想上與處機關保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習信貸知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成，不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。
(一)以防范為重點，強化貸款管理
20xx年，我在信貸工作管理方面，以防范風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任，積極投放農村。通過全體員工的共同努力，信貸質量得到明顯提高，信貸經營效益穩(wěn)步增長。截止20xx年末，銀行各項存款余額萬元，較年初增加萬元，實現了存款翻一番;各項貸款余額萬元，較年初增加萬元，實現了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元，較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現金額萬元;利息收入萬元，全年實現利潤萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
(二)搶占市場先機，增強發(fā)展后勁
伴隨我國經濟金融改革的進程，商業(yè)銀行信貸領域的競爭日趨激烈。為適應日趨激烈的競爭，我嚴格按照上級行各文件、會議精神和行務會決議精神，及時召開專題業(yè)務研究會議，正確把握和處理了集中與分散的關系：
一是堅持以結構調整為主線的戰(zhàn)略目標，從全行貸款業(yè)務發(fā)展、防范信貸風險、提高資產質量效益的實際出發(fā)，通過對行業(yè)、客戶、業(yè)務品種和擔保方式結構的調整優(yōu)化，來分散現有的行業(yè)、客戶集中風險，達到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的，以實現信貸結構的多元化，提高業(yè)務的輻射力。
二是在繼續(xù)向大客戶、集團計客戶增加授信的同時，做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的`集中風險。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應較好的貸款客戶和項目，通過深入調查繼續(xù)予以重視和貸款支持，解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風險的辦法予以逐步壓縮和退出。
三是加強對大客戶集團授信后的管理和監(jiān)控，包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質、企業(yè)內部經營狀況、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風險、資金風險、市場風險、經營性風險等，通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導機制，實現銀行系統(tǒng)內的資源共享，以利于對大戶實施有效的風險控制，把過高的集中風險損失分散和降低到最低程度。
中層干部述職述廉報告篇六
古人說，世風之狡詐多端，到底忠厚人顛撲不破；末俗繁華相尚，終覺冷淡處趣味彌長。一年來，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中，從嚴要求自己，努力告誡自己：莫伸手、人莫貪。在業(yè)務方面不亂插手，具體工作交給專門人員辦理，做到公開透明。
中層干部述職述廉報告篇七
辦公室作為聯(lián)系全處職工群眾的重要“紐帶”，是體現精神面貌的重要“窗口”，我們抓契機、促提升，在辦公室工作中不斷創(chuàng)新思路，完善機制，努力做好“三個提升”，進一步提高服務的質量和水平，促進辦公室各項工作不斷提高。
身在兵位、胸為帥謀，在日常工作中辦公室始終把為領導決策當好參謀擺在突出的位置，牢牢抓住牽動全局的重點、熱點、難點問題，深入細致地調查，潛心入微地研究，在重大決策、關鍵問題上給領導獻計獻策。文稿起草在吃透上情、把握下情、了解外情的基礎上，努力貼近發(fā)展大局、貼近領導思路、貼近職工群眾意愿，反復琢磨觀點，精心錘煉文字，堅持以“精、準、實、新”原則做好各類辦文工作。尤其是針對一些重要、重大文件和會議材料的起草，堅持集體討論，廣泛聽取和反映各方面的意見，集思廣益，博采眾長，力求使文稿成為領導和有關方面認可的精品力作。
堅持實事求是和可靠有用的原則，深入現場和基層一線了解情況，及時收集和上報重要情況、重大突發(fā)性事件、重點不穩(wěn)定因素等信息，為及時有效地應對和處置各類問題提供翔實而準確的第一手資料。以高度的責任心抓實抓細抓好職工來信來訪工作，耐心做好職工思想工作，有效避免事態(tài)擴大和矛盾激化，確保各種問題和矛盾都能盡早解決。按照對突發(fā)事件“早預防、早發(fā)現、早處置”的要求，加強前期調查工作，摸索建立起了一套預案齊全、反應迅速、信息準確、處理穩(wěn)妥的應急處置辦法，有效地將各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
按照領導滿意，機關干部、職工滿意，基層群眾滿意這“三個滿意”的總體要求，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢，積極做好各項協(xié)調工作，不斷提升辦事辦會的服務質量。在具體工作的中，我們突出抓好領導公務活動和日常事務的協(xié)調處理。對重要會議、活動超前協(xié)調，努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務隨叫隨辦，不拖拉、不滯后。對于需要同時安排多項活動時能做到統(tǒng)一協(xié)調，綜合權衡，通盤考慮。
今年上半年，盡管辦公室人員短缺，但從未因此而影響各項活動的開展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調，使各項活動安排得井井有條，許多復雜的活動也處理得有條不紊。對于各種事務，我們始終把握一點，就是工作無小事，件件抓落實，開展工作時做到講程序、講規(guī)矩、講大局、講協(xié)調、講團結，從而使工作上下步調一致，各項工作處于良性運行狀態(tài)。
積極加強軟硬件投入，努力提升會務服務質量。近年來隨著各類大大小小的會議對會場硬件和軟件設施提出了更高更新的要求，我們緊貼實際需要，加大投入，加強了對各會議室硬件配置，逐步淘汰了部分使用時間較長、效果差的`設備，更新了一批投影設備、音響設備，建設成了一個多媒體會議室，可提供各類電視電話會議服務。為了進一步提升會議服務的水平和質量，我們加強了服務人員的培訓，提出了熱心、貼心、舒心的“三心服務”的要求。
通過完善各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。加強對人、財、物的管理，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、辦公用品使用、請假、值日、公務接待等各種常規(guī)管理，各項工作井然有序。
在繼承總結以往工作運行經驗的基礎上，建立和規(guī)范了辦公室工作流程，完善辦文、辦會、辦事的制度和程序，減少中間環(huán)節(jié)，確保每一項工作、每一個環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依，從而實現由靠人管人管事向靠制度管人管事轉變。通過建立完善了辦公室各項規(guī)章制度，細化工作職責，量化工作任務，做到人人責任分明、處處有章可循、事事有始有終。大家都能補臺不拆臺，補位不越位，達到事事有人管、人人能管事、事事能管好的要求，大家心往一處想，勁朝一處使，形成了眾人拾柴火焰高的良好態(tài)勢。進一步建立健全科學的考核評價機制，做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，激發(fā)辦公室全體人員不斷提高自身素質、服務水平和工作效率。
加強檔案規(guī)范化、標準化、信息化管理。近年來我們加強了檔案基礎業(yè)務建設，提升了檔案工作質量和管理水平，重點抓好財務、文書等各類檔案收集、整理和歸類工作，實現檔案整理規(guī)范化、目標管理制度化，做到檔案收集完整、劃分保管期限準確、整理和編目科學。加快檔案信息化建設的步伐，實現資料檢索和查看更加方便快捷，推動了檔案工作更加有效地服務于鉆井生產發(fā)展。
在今后的工作中，我們將堅持用科學的理論干部，用團結向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
述職人：xx
中層干部述職述廉報告篇八
指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，2022年工作結束了，是時候寫一寫述職報告分析了。以下是小編收集整理的銀行中層干部述職述廉報告，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領導：
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務
做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患
業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為atm機的管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質量，使業(yè)務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上__銀行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
尊敬的行領導：
__年我在__分理處擔任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，同時農業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，__分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌，經過這一年，__分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級支行。
回顧這一年來，我們__分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現得相當突出。到12月末，各項存款_萬元，各項貸款_萬元，超額完成本利豐銷售_萬元，完成基金銷售_多萬元，完成網銀_戶，短信通_戶，電話銀行2_戶，借記卡_張，貴賓卡_戶，貸記卡_戶，實現代理保險_萬元，實現中間業(yè)務收入_萬元，實現凈利潤_萬元。
總結全年工作，述職如下：
首先，打鐵先要自身硬。作為一名管理者，必須加強內在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務，自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會“細節(jié)決定成敗“，“企業(yè)執(zhí)行力的精髓“，思考“企業(yè)文化“建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓，并在_名學員中以優(yōu)秀學員的身份畢業(yè)。
二、團隊的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務態(tài)度、服務質量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業(yè)文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！笆箚T工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養(yǎng)。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家，實現員工個體和分理處集體的共同發(fā)展，對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處__的公公去世，我處沒有當班的全體員工在_行長和_行長的帶領下前去慰問；__的母親和__的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態(tài)度得到了很多客戶的好評。
三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發(fā)售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進，錢進……“資本市場對銀行負債業(yè)務的沖擊可見一斑。再加上__分理處與__分理處業(yè)務的合并，原先__分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關系挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了__多萬，銀行卡存款上漲了__多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了__個百分點。
四、積極配合個貸部，做大做強資產業(yè)務，主動防范信貸風險。
我們視資產業(yè)務為我們整個業(yè)務的生命線，只有最優(yōu)質的信貸資產，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，貸款的發(fā)放，貸款的催收，以及各項報表和數據的清理，我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發(fā)放二期__門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強力搏擊中間業(yè)務，取得前所未有的巨大成績。
中間業(yè)務作為銀行業(yè)的3大支柱產業(yè)之一，具有高贏利性。
六、重視安全生產，合規(guī)經營，切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行“仁愛“思想管理的同時，另一只手不忘記法律法規(guī)和內部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執(zhí)行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質，考取各類證書，在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生，在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。
七、當然，__分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述，我認為我在__年的各項工作中表現是優(yōu)秀的。
最后，祝__分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自我在一步步地成長。雖然自我一向在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn)，這個中國的燈之城，做燈飾生意的十分多，客戶量也很多，每一天每個人的業(yè)務量都很多，有人說我們那里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務量的確很大。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷地提醒自我要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，必須要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自我，即使不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?BR> 在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自我，銀行工作首要的就是認真仔細，務必對自我負責，對單位負責，對客戶負責，從事金融工作必須要持續(xù)一顆認真仔細的心。當然，在做好自我工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫忙我，耐心幫我解答。對待業(yè)務技能，就是堅持三人行必有我?guī)?，要千方百計地把自我不會的學會，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓，都會認真地聽課做練習，爭取能夠順利透過考試，提高自我的業(yè)務潛力，不斷地完善自我。
在認真總結20__年工作的基礎上，比較當前工作中遇到的問題，結合我行工作的具體實踐經驗，在自我柜員工作中，必須要嚴保服務質量，以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員，工作地點又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率，主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好地為客戶服務，更好地完成工作上的各項任務，把任務擴散到日常工作中，當成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅僅是當成任務去完成。
沒有最好，只有更好?；厥走^去，總結這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，必須更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的完美里面，自我不就應再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，就應認真總結經驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自我的每一出戲，做永遠的主角?；蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一齊走過了不平凡的20__，我們有足夠的信心迎接更完美的20__，因為我們屬于永遠的大家庭——__支行，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
在即將過去的20__年里，在行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸?，F將一年來的工作述職報告如下：
一、不斷加強學習，提高自身素質。
現在金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富。作為銀行柜員，只有自己首先學習把握這些新產品的知識，才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學習，學會相關操作規(guī)程。我覺得，只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質量。
二、立足本職崗位，熱誠服務客戶。
我所在的崗位是我行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。我所服務的客戶文化層次和性格脾氣各不相同，我時刻提醒自己要從細節(jié)做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化，用心來為廣大顧客服務。當我聽到客戶對我說：你的活兒干的真快……你的態(tài)度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
三、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)。
我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
20__年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務?，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念，
其次，要求全體客戶經理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際，認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、結算業(yè)務方面。
年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查，多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理，會計業(yè)務操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強內控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。
在員工中經常開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經營，全年無一件安全事故，并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓，配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務是行的窗口，業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業(yè)務開發(fā)，推出了多個個人業(yè)務品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品，為做好個人業(yè)務，推廣這些好的產品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”，使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業(yè)務，收取中間業(yè)務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元，累計銷售“豐收”系列產品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規(guī)范化服務，爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。
為切實提高營業(yè)部的服務質量和工作效率，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《銀行作風建設與規(guī)范化服務》的通知及《銀行作風建設與規(guī)范化服務達標考核辦法》，以此作為對員工進行檢查、考核的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務語言規(guī)范化、服務質量規(guī)范化、服務紀律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個促進，也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網點及市行現金業(yè)務周轉庫，人員近40名。辦公費用開支大，費用彈性大，事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業(yè)務的需要，解決這個矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全，為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛(wèi)工作文件，及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育，預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業(yè)場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查，使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現問題時，立即向市行辦公室匯報情況，并得到有力支持，短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況，報上級領導批準，并立即進行了更換，避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果。
3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。
4、按照市行要求，做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設施有效。
5、對經警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作，經常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督，定期進行學習教育活動，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢，完善細節(jié)工作，確保安全工作萬無一失。
6、根據市行要求，結合我部具體實際情況，及時完善各種突發(fā)事件處理預案，定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練，增強員工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現不足，及時完善。
四、完善各項規(guī)章制度，加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規(guī)范化服務和深化內控管理的各項要求，我部不斷完善各項規(guī)章制度，細化管理，在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度，有效保證了各項業(yè)務的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會組織為渠道，組織開展各種教育活動，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動了業(yè)務快速健康發(fā)展。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動，對在開拓業(yè)務中表現優(yōu)秀、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵，表現落后的進行處罰，通過一系列教育活動，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業(yè)部風氣。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
尊敬的各位領導：
過去的一年，在分行領導以及的帶領下，我積極服從支行領導的工作安排，積極配合、團結同事，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F將本年度的工作述職如下：
1、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。
一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己，提高自己。
2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。
回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經驗，吸取教訓，發(fā)現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
此致
敬禮!
述職人：__
20__年_月_日
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務24__萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一，存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近__萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
述職人：__
20__年_月_日