心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
周工作心得體會篇一
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周?;厥走@走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的****不難,但要做一名優(yōu)秀的****就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的****不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的****需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
思想修養(yǎng)
作為一名****,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備****素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名****,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如:******。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:*****。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
工作內(nèi)容
(略)
展望
通過這一周的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在****方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
下面我把車間上周的工作匯報如下:
一、主要故障:無
二、活動開展情況
1、繼續(xù)開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。車間繼續(xù)組織干部,分工包保,深入一線,全面仔細(xì)排查各干線光電纜及信號半自動電纜徑路的安全隱患。
2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動。車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動,對各施工作業(yè)地點、防洪薄弱危險處所進(jìn)行全面檢查,上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。
上周檢查中,車間干部累計下現(xiàn)場61人次,檢查班組15個,盯控關(guān)鍵崗點26個,發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件,發(fā)牌1張,有效解決了制度落實、設(shè)質(zhì)量、干部履責(zé)、安全責(zé)任意識等方面的隱患和問題。
三、重點施工處所防護(hù)情況
車間繼續(xù)加強(qiáng)對各施工作業(yè)地點的盯控檢查。上周車間累計檢查施工地點13處,車間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動,加強(qiáng)對各施工地點的光電纜安全檢查,重點發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標(biāo)石標(biāo)牌缺失等問題,同時加強(qiáng)對施工配合制度和紀(jì)律的管理,全力確保各施工點位的通信安全。
四、應(yīng)急演練開展情況
上周,車間按時進(jìn)行應(yīng)急傳圖試驗,傳送靜圖9幅,傳送動圖1次,操作人員操作熟練,傳圖效果良好。
五、工程配合
目前,車間在建施工項目22項。車間繼續(xù)對各項工程施工點位進(jìn)行跟蹤盯控檢查,強(qiáng)化對施工配合的管理和組織,重點處所加強(qiáng)配合,確保通信大通道的安全暢通。
六、報話工作
上周,天津車間各電報所、電話所繼續(xù)認(rèn)真做好電報受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、無線、列廣工作
上周,車間繼續(xù)加強(qiáng)對無線班組作業(yè)及值班紀(jì)律的盯控檢查,不斷強(qiáng)化無線作業(yè)水平。
上周,列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備的出入庫檢工作,以及備用設(shè)備的檢查與整治工作,確保列車廣播需要。
八、京滬高鐵
上周,京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡視,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,及時處理,及時克服,確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運用。
九、黨群工作
上周,車間繼續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,車間黨支部帶領(lǐng)干部職工,認(rèn)真開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動、施工防洪安全大檢查等活動,車間與班組共同努力,查漏補(bǔ)缺,大力整改,全力以赴,確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運用。
十一、重點工作完成情況
1、開展好“加強(qiáng)光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會議設(shè)備保障。
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來,我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對 “客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的.發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:只要干,就要干好,努力做出最優(yōu)異的成績,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我想我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識,提高個人綜合素質(zhì),為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去,不斷的進(jìn)步才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同進(jìn)步,共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
周工作心得體會篇二
每周一都是一個新的開始,是一切的起點。在周一上班的第一天,我通常會制定一個詳細(xì)的工作計劃,包括本周的目標(biāo)和任務(wù)。通過這樣的規(guī)劃,我能夠更清晰地了解自己這周需要完成的工作內(nèi)容,并且能夠更好地掌握時間,避免在工作中出現(xiàn)臨時任務(wù)和計劃的變更造成的壓力。此外,我也會仔細(xì)準(zhǔn)備好所需的材料和工具,確保能夠高效地開展工作。周一的規(guī)劃和準(zhǔn)備對于后續(xù)的工作進(jìn)展起到了至關(guān)重要的作用。
二、周二到周四的工作執(zhí)行。
周二到周四是我工作中最繁忙、最高效的時間段。在這三天里,我會按照周一的計劃一步步執(zhí)行工作,同時隨著進(jìn)展的推進(jìn),也會做好及時更新和調(diào)整。在執(zhí)行工作的過程中,我會注重合理分配時間和資源,確保每項任務(wù)能夠按時完成,并且保證自己的工作質(zhì)量。這期間我還會不斷地與同事進(jìn)行溝通和協(xié)作,及時解決工作中的問題和困難。通過周二到周四的工作執(zhí)行,我的工作能力和專業(yè)技能也得到了一定的提升和鍛煉。
三、周五的總結(jié)和反思。
周五是一個我來總結(jié)和反思我這周工作的重要時間點。在這一天,我會回顧本周的工作任務(wù)和完成情況,分析工作中的得失,尋找自身存在的問題和不足。同時,我也會與同事們分享自己的經(jīng)驗和心得,互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步??偨Y(jié)和反思的過程對于自我提升和職業(yè)發(fā)展非常重要,通過這種方式我能夠不斷提高自己的工作能力,加深對工作的認(rèn)識和理解。
四、周末的休息和調(diào)整。
周末是我工作周期的最后一天,也是我進(jìn)行休息和調(diào)整的重要時間。在這兩天里,我會放松自己的身心,進(jìn)行各種吃喝玩樂的活動,以消除一周工作的疲憊和壓力,為下周的工作做好準(zhǔn)備。在這個時間段里,我也會與家人朋友相處,增進(jìn)彼此之間的情感和了解,進(jìn)而更好地調(diào)整自己的情緒和狀態(tài)。周末的休息和調(diào)整對于我來說是重要的,它讓我能夠以更好的狀態(tài)面對新的一周工作。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
周工作心得體會使我深刻體會到,工作的過程是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。通過每周的規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)和反思,我能夠不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),逐漸變得更加成熟和高效。在工作的同時,我也注重通過學(xué)習(xí)來擴(kuò)大自己的知識面和技能水平,保持對新事物的敏感和好奇心。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在激烈的工作競爭中保持競爭力,更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的變化和挑戰(zhàn)。
總的來說,通過周工作心得體會,我認(rèn)識到了工作中的重要性和規(guī)律性,更加清晰地了解了自己的工作方式和方法。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善自己的工作能力和素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。相信只要堅持不懈地努力,必能在職業(yè)生涯中取得更好的成就和發(fā)展。
周工作心得體會篇三
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的和職責(zé)有了自我的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。我站在那里,心中不斷地提醒自我,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但必須挺拔,能夠不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)堅持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我盲作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有光碟。帶有很多現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。所以,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自我的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里能夠不時地說上一句“多謝您的配合”。經(jīng)過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我盲作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識。
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會。
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于本站客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自我的工作定位,進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。
在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅勝作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。
生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不詩司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃。
在這周工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每一天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事,增強(qiáng)與客戶溝通的本事,增強(qiáng)解決客戶問題的本事,使自我成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動;。
(四)大膽思考,細(xì)心求證,力求做得更好;。
在今后我會努力改善,做好個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),進(jìn)取參加部門培訓(xùn),從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
時間過的也很快,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說,此刻的做出的業(yè)績不是很好,可是也是能夠說的過去的,當(dāng)然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,可是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做,只可是行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自我推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自我。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自我,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調(diào)整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么??吹剿谋砬椋膊幻靼姿男睦碜兓?,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是不屎買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是能夠體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以此刻要擺正好心態(tài),調(diào)整好自我的情緒,進(jìn)取應(yīng)對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作心得范文是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多應(yīng)對。當(dāng)然會有更多的收獲。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體,5月10日經(jīng)黨委書記_閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排,5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員_x作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳,為了認(rèn)真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動,針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲。
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高,經(jīng)過徐主任的報告,大家清楚的認(rèn)識到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關(guān)愛,我們_鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到那里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識有了新的認(rèn)識。經(jīng)過專家講譚和知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識有了長進(jìn),明白什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持,做好,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,僅有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自我很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按教師的要求進(jìn)取參與,成效還不錯,另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,期望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,僅有極個別的孩子帶藥了,教師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的進(jìn)取參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,對各位家長的支持表示感激。
(一)組織協(xié)調(diào)雷平鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排,有我局負(fù)責(zé)雷平鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務(wù)下達(dá)以來,我局進(jìn)取與農(nóng)機(jī)局、水利局及雷平鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào),抓緊時間做好各各項工作,同時聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購進(jìn)優(yōu)良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種.種植面積200畝,其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
(二)進(jìn)取參與縣“雙高”辦開展各項工作??h“雙高”辦成立以來,我局選派一名副局長和一名專業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作,進(jìn)取配合做好各項工作,目前相關(guān)工作正有條不紊順利開展。
(三)深入基層指導(dǎo)督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),強(qiáng)調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬畝,已完成除草面積21萬畝,已防病蟲害面積2萬畝。
(四)協(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè),為貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導(dǎo)拜會中央部委和企業(yè)主要成果分工落實方案》的通知要求,我局進(jìn)取與中糧集團(tuán)溝通聯(lián)系,促進(jìn)中糧集團(tuán)參與我縣制糖企業(yè)的重組工作,經(jīng)過進(jìn)取與中糧集團(tuán)的溝通聯(lián)系,強(qiáng)化跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào),中糧集團(tuán)目前正在對大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進(jìn)行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。
(五)督促制糖企業(yè)做好蔗款兌付工作。____年榨季,盡管食糖市場價格逐漸上揚(yáng),但制糖企業(yè)經(jīng)營虧損或微利的格局沒有根本扭轉(zhuǎn),糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢下,我縣制糖企業(yè)進(jìn)取籌措資金及時兌付農(nóng)民必須的蔗款。截止__年5月26日,我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應(yīng)付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:雷平永鑫糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1.82億元,兌付率54.04%;世紀(jì)飛龍制糖有限公司應(yīng)付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95.24%。同時,督促鄉(xiāng)(鎮(zhèn))關(guān)注蔗農(nóng)動態(tài),做好解釋工作,穩(wěn)定蔗農(nóng)思想,避免因蔗款兌現(xiàn)問題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象,維護(hù)好社會穩(wěn)定工作。
1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度,按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求,及時做好甘蔗款的兌付工作,促進(jìn)蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設(shè)工作。
3、繼續(xù)做好雷平鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作,
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之,經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力。
周一:
上午參加部門例會,資料月餅銷售情景、上周會議收入,下周會議信息。例會結(jié)束后參加接待部基礎(chǔ)考試。午時去高新區(qū)鄭州大學(xué)科技園,要中秋月餅帳。
周二:
早上9:15參加部門晨會,10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
1:00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。
周三:
9:10-9:20廣播體操。
9:20-9:30接待部會議,資料:儀容儀表、工作紀(jì)律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。
1:30-2:00坐車到紫荊山東里路,紫荊商務(wù)陌拜:
周四:。
10準(zhǔn)時集合做廣播體操,在部門郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,今日的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好!
9:20參加部門晨會,會議在店情景、月餅銷售情景、在店會議做好接待工作,其它人去市區(qū)。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風(fēng)路南陽路富田大廈,與下周會議詳談各個細(xì)節(jié)另外送去一份協(xié)議。
1:30-2:00坐車去東風(fēng)路南陽路富田大廈陌拜。
周五:
早上9點會議室查看完,到辦公室后帶客人用早餐.
9:30客人用完餐后帶客人去會議室.
9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習(xí)場打高爾夫.
12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.
2:30客人用餐結(jié)束,送客人走.
2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球,晚宴演員走場。
6:00安排演員用餐,多功能廳等候。
7:30晚宴開始客人入場用餐,到7:40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。
8:00晚會正式開始,共有11個節(jié)目。
10:00晚會結(jié)束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每一天出去都有認(rèn)真的去做,每拜訪一家公司都認(rèn)真記錄,每一天都會花費一午時的時間陌拜,直到各個單位下班。并且每一天都有收獲、成績。心里承受本事加強(qiáng)了,膽子也放大了,說話的技巧也有所提高,應(yīng)對什么樣的客人,經(jīng)過幾句簡單的交談。明白該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會方面,經(jīng)過反省、教訓(xùn)、經(jīng)過和銷售經(jīng)理一齊學(xué)會了不少東西,遇事的處理方法,心態(tài)要放平,應(yīng)對所有已經(jīng)發(fā)生的問題,在不好解決也要去應(yīng)對,也要去主動解決。不能拖延,逃避。也理解了為什么領(lǐng)導(dǎo)不讓接待與客人談會,畢竟此刻還都不成熟、遇事也不明白該怎樣去解決,如果自我私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自我找麻煩、也是給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領(lǐng)導(dǎo)給我的謹(jǐn)記。此刻最終理解了領(lǐng)導(dǎo)用心,以后必須會按照領(lǐng)導(dǎo)安排的去做。
首先遵守部門規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
陌拜方面必須和上周一樣,堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會方面,謹(jǐn)記上周和以往跟會的教訓(xùn),與不足的地方,同樣的錯誤不重復(fù)犯,好的方面繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度,爭取多賣月餅。
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每一天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及,機(jī)票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項方案,發(fā)文至全轄。
二是對_月份做出突出貢獻(xiàn)的_中支提出表揚(yáng),獎勵方案一并發(fā)文。
三是對_、_和_市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每一天午時都要抽出半天時間到濟(jì)南市場部參加夕會,了解相關(guān)情景,解決相關(guān)問題。
這周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試經(jīng)過后,各機(jī)構(gòu)依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點,現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點。爭取好一點的網(wǎng)點是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負(fù)面影響一向在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
一是支援各機(jī)構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。全力開拓新網(wǎng)點。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案,爭取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動業(yè)務(wù)。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵點,加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報需要進(jìn)行增加新資料,包括業(yè)務(wù)點評,每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情景,并作kpi指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
周工作心得體會篇四
第一段:引言(200字)。
工作是我們生活的一部分,每一周的工作都給我們帶來了新的體驗和收獲。通過這周的工作,我對自己的工作動力和職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。下面我將分享我的周工作心得體會。
第二段:目標(biāo)和計劃(200字)。
每周工作開始前,我會為自己設(shè)定明確的工作目標(biāo)和制定詳細(xì)的工作計劃。這有助于我更好地掌握整體工作進(jìn)度,合理安排工作時間和資源。同時,目標(biāo)和計劃的設(shè)定還能幫助我發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題,避免工作中的疏漏和延誤。通過每周的實踐,我越來越深刻地認(rèn)識到目標(biāo)和計劃對于工作的重要性,它是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵之一。
第三段:團(tuán)隊合作(200字)。
在每周的工作中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作是非常重要的。團(tuán)隊合作可以使工作分工更明確,減少重復(fù)勞動,提高工作效率。同時,團(tuán)隊合作還可以幫助我們共同解決問題,分享經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)。通過與同事的合作和交流,我不僅提升了自己的工作能力,也培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力。在未來的工作中,我會更加注重團(tuán)隊合作,充分發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢,共同實現(xiàn)工作目標(biāo)。
第四段:自我反思和改進(jìn)(200字)。
每周工作結(jié)束后,我都會進(jìn)行自我反思。我會回顧自己在工作中的表現(xiàn),找出不足和問題,并思考如何改進(jìn)。通過自我反思,我認(rèn)識到自己在某些工作上存在一定的不足,比如時間管理和任務(wù)安排。因此,我制定了一些針對性的改進(jìn)措施,例如合理安排工作時間、優(yōu)化工作流程等。經(jīng)過不斷的努力和實踐,我逐漸提高了自己的工作效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過每周的工作心得體會,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。首先,目標(biāo)和計劃的設(shè)定對于工作至關(guān)重要,它有助于提高工作效率和質(zhì)量。其次,團(tuán)隊合作是工作中不可或缺的一環(huán),團(tuán)隊合作能夠加強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性和凝聚力。再次,自我反思和改進(jìn)是個人成長和發(fā)展的關(guān)鍵,只有不斷反思和改進(jìn),才能更好地適應(yīng)工作需求。展望未來,我將繼續(xù)堅持目標(biāo)和計劃的制定,注重團(tuán)隊合作,并不斷進(jìn)行自我反思和改進(jìn),不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。
在我們的工作中,每一周都是新的開始。通過這周的工作心得體會,我更加認(rèn)識到工作目標(biāo)、團(tuán)隊合作、自我反思和改進(jìn)對于工作的重要性。希望在以后的工作中,我能夠不斷學(xué)習(xí)和成長,不斷提高自己的工作能力,為團(tuán)隊和組織做出更大的貢獻(xiàn)。
周工作心得體會篇五
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們_x專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
周工作心得體會篇六
終于熬到周末了,身心可以休息一下了。回顧下豬豬生平第一次工作的頭一個禮拜吧!
早晨班車是6點40,我天天5點多就醒吧!然后洗漱出發(fā),到班車站準(zhǔn)時等著!班車準(zhǔn)時到達(dá),很豪華!大家陸續(xù)上車,就是無聊的漫漫路程了!一趟1.5小時,每天工作8小時,這樣一算,我一天基本對時了!到達(dá)工廠,好家伙,上百輛班車在工廠門口!有錢呀!小鬼子!然后各去各家,各找各媽!
這個月是試用期,第一個禮拜的內(nèi)容很簡單,貌似和學(xué)校一樣!前3天是導(dǎo)入教育,課程安排的好緊好緊,“老師”一撥接著一撥,給我們灌輸企業(yè)文化還有日資企業(yè)的一些規(guī)矩和注意事項,最主要的也是安全教育。用日本人的話叫:安全最優(yōu)先!在這頭3天也確實體會到了,前3天去食堂吃飯(這個工廠很大,據(jù)說有將近1萬人吧)路過裝焊車間,就是焊接汽車的地方,那場面那是相當(dāng)壯觀,用他們的話叫:“放花”,火花四濺呀!小叉車來回竄!我也慶幸沒分哪去!呵呵~有點像跑跑卡丁車?yán)锏墓S,一條條流水線真火爆呀!
昨天和今天學(xué)習(xí)技能,也聽說了職業(yè)病,貌似在這干的就是拿命換錢吧!走那算那吧!誰叫我不是本科呢!
技能老師不錯~用他的話就是帶我們玩著過,這也算工作哦~可給工資的!嘿嘿!就和我們扯吧~給我們講汽車和一些車間發(fā)生的危險,叫我們謹(jǐn)記:安全最優(yōu)先,還有什么4s呀!暈~都是小鬼子提出的,什么整理整頓清掃清潔,還一套套的!不過細(xì)琢磨也對,人家做的汽車世界銷售第一,那絕對不是吹的!認(rèn)真聽吧!這也是學(xué)習(xí)呀!還知道了很多汽車的常識,好像一輛汽車的利潤是70%左右吧!呵呵(中高檔車)!還有很多,可惜我平時不關(guān)注這個,也沒記住什么,就那些名字就叫我暈暈乎乎的!管他呢!誰給錢就給誰干吧!
周末寫寫一周的工作心得,感覺也不錯!希望以后繼續(xù)堅持住!要不真能忘記這里,忘記那些關(guān)心我的人!確實沒心情也沒力氣干別的了!
周工作心得體會篇七
近期,我在工作中積極主動,努力克服困難,全力以赴。通過上周的工作,我有了一些新的體會和收獲。首先,我發(fā)現(xiàn)主動溝通和合作是取得工作成效的關(guān)鍵。其次,我注意到自我管理和時間規(guī)劃對于高效工作至關(guān)重要。最后,我也認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)自己是保持競爭力的必要條件。這些心得讓我更加深刻地了解自己的優(yōu)點和不足,也對未來的工作更有信心。
在上周的工作中,我學(xué)到了主動溝通和合作的重要性。我們的項目組面臨一個緊迫的截止日期,過去常常出現(xiàn)合作不良導(dǎo)致工作延誤的情況。因此,我主動與同事溝通并意識到我們需要一個更好的協(xié)調(diào)機(jī)制。我提議召開一個小組會議,大家可以分享自己的進(jìn)展和問題,然后共同找出解決方案。這個改變有效地改善了我們的工作效率,提升了團(tuán)隊合作的質(zhì)量。這次經(jīng)歷讓我深刻了解到,只有通過積極主動的溝通和合作,才能真正實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。
另一個我從上周的工作中領(lǐng)悟到的重要教訓(xùn)是自我管理和時間規(guī)劃對于高效工作的關(guān)鍵。由于工作量增大,我發(fā)現(xiàn)自己常常被瑣碎的事情分散了注意力,導(dǎo)致工作效率較低。為了解決這個問題,我學(xué)會了給自己設(shè)定明確的優(yōu)先事項,并制定了一個詳細(xì)的時間表。我將一天的工作分為若干個階段,每個階段專注于不同的任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),通過這樣的時間規(guī)劃,我能夠更好地集中精力,高效地完成工作。這個經(jīng)驗讓我認(rèn)識到,只有將時間合理分配和管理,才能提高工作效率。
最后,我還意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)自己是保持競爭力的必要條件。在我工作的領(lǐng)域,技術(shù)更新迅速,市場需求不斷變化。因此,沒有學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能,就難以跟上時代潮流。上周,我參加了一個有關(guān)行業(yè)前沿技術(shù)的研討會,了解了最新的發(fā)展動態(tài),并與一些行業(yè)專家進(jìn)行了交流。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的競爭中保持競爭力。
通過上周的工作心得體會,我更加深刻地認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足,并且對未來的工作更有信心。我認(rèn)識到主動溝通和合作是取得工作成效的關(guān)鍵,我會更加積極主動地與團(tuán)隊成員協(xié)作。我還學(xué)會了自我管理和時間規(guī)劃的重要性,我會制定更加合理的工作計劃并更加專注地完成任務(wù)。最后,我認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)自己是保持競爭力的必要條件,我會不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。通過這些改變和努力,我相信我能夠取得更大的工作成果,并為團(tuán)隊和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
周工作心得體會篇八
下周工作心得體會,這是一個不可或缺的話題。要想寫好一篇這樣的文章,就需要在工作中認(rèn)真思索,勇敢嘗試新的方法,總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)。下面我將分享我在工作中得到的一些心得體會。
第二段:認(rèn)真規(guī)劃工作計劃。
在工作中,規(guī)劃工作計劃是非常重要的一步。在下周工作開始前,我會認(rèn)真制定工作計劃,并列出每個任務(wù)的優(yōu)先級,以確保整個工作流程高效有序地進(jìn)行。同時,在工作計劃中也要充分考慮到別人的時間和需要,細(xì)致周全地安排好每個人的工作職責(zé),保證工作的高質(zhì)量和高效率。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。
在現(xiàn)代工作環(huán)境中,要想做好工作,常常需要協(xié)同合作。因此,建立起一個相互尊重、相互信任的團(tuán)隊關(guān)系是非常關(guān)鍵的。我在工作中會以身作則,不僅與同事建立起良好的溝通聯(lián)系,還會進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動,增進(jìn)團(tuán)隊之間的感情,營造一個良好的工作氛圍。
第四段:不斷提高自己的技能。
在快速變化和不斷競爭的工作場所中,只有保持自己的競爭力和學(xué)習(xí)力才能不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)。在下周的工作中,我會多關(guān)注行業(yè)發(fā)展前沿,了解新技術(shù)和新工具,自主尋找機(jī)會拓寬自己的知識面和技能,從而提高自己的職業(yè)能力和競爭力。
最后,總結(jié)一下自己在過去的工作中所得到的心得體會,從成功和失敗中總結(jié)教訓(xùn),不斷反思自己的工作能力和水平,不斷地發(fā)現(xiàn)問題和提高自己,讓自己在下周的工作中能夠更上一層樓。
結(jié)語:
通過以上幾個方面的總結(jié)和實踐,我相信在下周的工作中,我會對其有更全面和深刻的理解,并準(zhǔn)備以更出色的表現(xiàn)去應(yīng)對更多的挑戰(zhàn)。希望這些分享能夠給正在奮斗的各位同志提供一些啟發(fā)和幫助!
周工作心得體會篇九
我叫xxx,今年26歲,家住xxx,于2009年畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院建筑裝飾學(xué)院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。
畢業(yè)后,為了能盡快的融入到社會中,我在2009年年底進(jìn)入旗審計局實習(xí)。因為大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是土木工程,所以被領(lǐng)導(dǎo)安排到基本建設(shè)審計股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪,大冷天在外面勞動,讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑,公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報紙的么?帶著這樣的疑問我開始了近兩年的基本建設(shè)審計工作,也在實際工作中了解到政府部門是怎樣默默無聞的為人民服務(wù)的。
通過兩年的工作,我從一個初入辦公室什么都不會的愣頭青,到逐漸學(xué)會word、excel等辦公軟件,到能獨立進(jìn)行工程量的計算、起草審計報告、整理檔案等工作,這期間犯了許多錯誤,也學(xué)到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計時犯的一次錯誤,由于我的這個失誤給接下來的工作帶來了不便。事后領(lǐng)導(dǎo)語重心長的教育我:工作一定要認(rèn)真,要做細(xì),不要有漏洞,只有自己的工作做好了,做到位了,在與建筑方打交道時,才能有底氣,工作開展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認(rèn)真工作、反復(fù)檢驗的好習(xí)慣,也為以后工作的開展打下了基礎(chǔ)。在審計工作的兩年中,跟著審計局的領(lǐng)導(dǎo)們,我學(xué)到了很多做人做事的道理,也取得了一定成績,所參與的基建審計項目共核減工程造價款達(dá)到了3000余萬元,為旗財政節(jié)約了資金,用于其它城鎮(zhèn)建設(shè)項目。
去年8月份,由于三支一扶人員的考錄上崗,我有些不舍的離開了工作了近兩年的審計局,投入到新的工作中,于今年3月份分配到xx鎮(zhèn)農(nóng)服中心服務(wù)。
進(jìn)入農(nóng)服中心后,讓我體驗到了不一樣的工作模式,感受到了基層工作性質(zhì)的不同,理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質(zhì)的原因,我們經(jīng)常下鄉(xiāng),到田間地頭辦公,直接接觸百姓,通過深入實地工作,能更為直觀的了解百姓的需求,更好的解決實際問題。
三個月的時間一晃就過去了,短暫的農(nóng)服中心工作,讓我接觸到了廣大群眾,雖然他們文化水平不高,但他們身上都透著勞動人民的樸實,真誠,從他們身上我學(xué)到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質(zhì)。同時,通過這那段時間的工作,我也體會到了基層工作者的艱辛,在有限的辦公環(huán)境里,同樣做著巨大貢獻(xiàn)。那段時間的工作體驗,也為我今天的基層工作打下了一定基礎(chǔ)。
2012年5月24日,這將是一個值得我終生銘記的日子,就是在那一天,我接到了xx鎮(zhèn)政府的通知,要求我在5月25日上午到xx鎮(zhèn)政府辦公室報到,這個電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務(wù)。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車,揣著一顆忐忑不安的心來到xx??墒且坏絰x,我不安的心一下子就落地了。因為這兒的每一個領(lǐng)導(dǎo)都是那么的平易近人,沒有一絲的領(lǐng)導(dǎo)架子,一見面都是主動問候,讓我們一下感覺到像是在這個集體共處了很長時間一樣,之前的緊張感一下就消散了。
雖然我之前有過短暫的基層工作經(jīng)驗,但畢竟是在家門口,并不算是真正意義的基層工作,而通過這幾天的住宿生活,我才真正體會到了基層工作的辛苦。習(xí)慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應(yīng),無論吃住都和平時的生活有了較大的差距,但是我并不會因艱苦的條件而退縮,相反我會感到高興,能有一個這樣的鍛煉機(jī)會,正是我這樣的年輕人所需要的,基層工作的艱辛不僅不會打擊我工作的信心,反而更能激勵我投入到為人民服務(wù)工作的第一線上?;鶎邮亲畲蟮恼n堂,群眾是最好的老師,密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢。作為一名共產(chǎn)黨員的我,就更應(yīng)該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉,因為基層才是我們工作的基礎(chǔ),群眾才是我們依靠的力量,如果脫離了基層,脫離了群眾,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會和諧便成了一紙空談。所以,只有服務(wù)于最基層,才能更好的在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長。而我也堅信,在今后的工作生活中,我會盡快的進(jìn)入角色,融入新的環(huán)境,迎接新的挑戰(zhàn)。
周工作心得體會篇十
當(dāng)我們想到下周的工作時,常常感到不安和壓力。但是,如果我們以正確的態(tài)度和方法面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)工作變得更加有意義和有趣。在這篇文章中,我要分享我的下周工作心得體會,探討如何在工作中保持積極的心態(tài)和高效的工作方式。
第二段:計劃和準(zhǔn)備。
首先,為了面對有序、有規(guī)律的一周工作,好的計劃是必不可少的。在開始工作之前,我會制定一個詳細(xì)的工作計劃,包括我要完成的任務(wù)、時間要求和重要程度。通過重點明確、合理的時間安排和優(yōu)先級設(shè)置,我能夠更好地分配時間和資源,以確保我的工作順利進(jìn)行。
第三段:保持高效的工作方式。
在日常工作中,保持高效的工作方式也是非常重要的。我通常使用Pomodoro技術(shù),即25分鐘的工作會話和5分鐘的短暫休息來提高效率和集中精力。另外,我還會注意不同工作任務(wù)所需的專注程度,并將任務(wù)分配到合適的時段。比如,我會在早上完成比較清淡、相對簡單的任務(wù),讓自己迅速進(jìn)入狀態(tài),在下午需要精力更加集中的工作時進(jìn)行。通過這樣的方式,我能夠更好地控制自己的工作節(jié)奏,并保持全天高效的狀態(tài)。
第四段:認(rèn)真對待工作。
在工作中,我們要認(rèn)真對待每個任務(wù),并保持專注,避免分心和浪費時間。我喜歡專注于每個任務(wù)的細(xì)節(jié),認(rèn)真評估并提高自己的工作質(zhì)量。在處理緊急事務(wù)和面對突發(fā)情況時,我會冷靜沉著,迅速分析,并采取正確的行動。我相信,認(rèn)真對待工作是一個專業(yè)人士的美德,它不僅可以提高我們的自我價值,也能為公司和同事帶來很多價值。
第五段:總結(jié)。
總的來說,通過良好的計劃和準(zhǔn)備、高效的工作方式,認(rèn)真對待工作等多種方法,我已經(jīng)成功地在工作中保持積極的心態(tài)、高效工作,實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。我認(rèn)為,無論我們在做什么工作,都要采取積極的態(tài)度、極致的專注和高效的工作方式,才能在職場中更好地發(fā)揮自己的價值。希望大家也與我一同努力,一步一個腳印,實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
周工作心得體會篇十一
轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周。回首這走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的客服不難,但要做一名優(yōu)秀的客服就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的客服不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、細(xì)心發(fā)現(xiàn)問題解決問題上仍需加強(qiáng)。我,作為一名年輕的客服需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
1、工作中除了接待客戶派崗這些已經(jīng)很熟悉了自己笑容熱情度仍需提高。
有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名客服.我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
通過這一周的工作,認(rèn)識到在大堂崗除了一些基本工作也要注意自己的言行舉止多去笑期待自己下一周的進(jìn)步!
周工作心得體會篇十二
本學(xué)期的第二周,第二周的工作有開學(xué)不久的千頭萬緒,有常規(guī)工作的扎實認(rèn)真,有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂,有“開學(xué)典禮”傳遞的希望與激動。上周是段嚴(yán)麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的,好幾天的陰雨綿綿,給值周工作帶來了很多不便,但大家干的還是認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇,現(xiàn)將上周工作做以簡單總結(jié)。
一、要事回顧。
1、星期一下午召開了全體教師例會,教育教學(xué)兩處總結(jié)了開學(xué)初的工作,并對要開展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細(xì)的安排,高校長進(jìn)行了補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),同時對教師節(jié)的活動做了初步的安排。
2、星期四上午召開了老教師座談會,學(xué)校對離退休老師進(jìn)行了節(jié)日慰問,下午組織了教師節(jié)的慶?;顒?,杯杯美酒滿載著領(lǐng)導(dǎo)對同志們的關(guān)懷與問候,歡快的音樂聲中老師們疲憊的'身心得以放松,大家一起同樂,歡度節(jié)日。
3、星期五隆重舉行了開學(xué)典禮,謝主任宣讀了學(xué)校工作計劃,對上期的優(yōu)秀老師和同學(xué)進(jìn)行了表彰獎勵,優(yōu)秀教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言飽含真情,有感染力,高校長的講話給予著深切的期望,師生們深受鼓舞。
二、常規(guī)工作。
1、值日生盡職盡責(zé),環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈,教室、樓梯、樓道、清潔區(qū),包括中教學(xué)樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯,每天在晨會前檢查時可以說是一塵不染。
2、老師們工作辛苦,愛崗敬業(yè),做到了提前到校,組織值日生打掃衛(wèi)生,指導(dǎo)學(xué)生有序有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、晨會、晚點、班隊會專時專用,班主任對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育、紀(jì)律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經(jīng)引入了學(xué)習(xí)、教育中,孩子們讀得瑯瑯上口。
4、幾點表揚(yáng),三(4)班的雷波主動向老師反映學(xué)生攀爬欄桿的不良現(xiàn)象,四(4)班的張文博撿到一個文具盒,二(2)班的陳凱陽撿到一把傘,三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學(xué)自覺撿拾紙屑。
三、幾個問題及建議。
1、一年級學(xué)生家長進(jìn)校現(xiàn)象嚴(yán)重,在校門口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重,造成別的放學(xué)路隊無路可走,影響放學(xué)路隊的整齊。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周老師、學(xué)生雖多次疏通但因家長人眾根本無濟(jì)于事。需要辛苦一年級的班主任堅持引導(dǎo)教育學(xué)生,讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進(jìn)校園送自己,不在校門口接自己,應(yīng)當(dāng)在家屬樓門口處等自己。
2、學(xué)生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重,撿拾讓人感到太勞累。值周生責(zé)任到人,每天早晨、課間操、下午課前對自己所管區(qū)域進(jìn)行檢查,值周老師每天在這些時間進(jìn)行一日三次的全體排查,課間偶爾還會看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時間段為下午課前,保持的為區(qū)域為辦公樓、西樓樓梯,前院、大門口學(xué)生活動量,活動人數(shù)最多最頻繁,因此導(dǎo)致?lián)焓白罾щy。說到這里,想給大家講一個小故事,日本廣島第十二屆亞運動會,十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學(xué)生。一名中國學(xué)者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國的小學(xué)生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學(xué),從身邊的小事開始吧,勿以善小而不為,時時處處皆文明,細(xì)小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級放學(xué)路隊沒有高年級整齊,從時間上看,放學(xué)早的班級沒有后邊的班級路隊整齊,使得值周老師必須在大門口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊長很負(fù)責(zé)任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的隊長。同學(xué)們,放學(xué)的時候,學(xué)校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽(yù),也為了我們學(xué)校的形象,希望擔(dān)任隊長的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊長,希望同學(xué)們務(wù)必走好!
親愛的同學(xué)們,“人之初,性本善”,老師相信大家的心靈都是善良的、美好的,大家都熱愛著我們各自的班集體,熱愛著我們的學(xué)校,那么請我們從走好路隊做起,從保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生做起,從不說臟話做起,從文明禮讓做起,從認(rèn)真聽講自覺寫作業(yè)等一點一滴的身邊小事做起,做文明進(jìn)步的學(xué)生,創(chuàng)造文明、美好的北關(guān)小學(xué)!
周工作心得體會篇十三
本周重點工作是對市公司營業(yè)廳視頻進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)《供電營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,查找市公司營業(yè)廳服務(wù)工作中不規(guī)范的地方。
本周視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題記錄數(shù)9個,發(fā)起通告記錄數(shù)9個,整改回復(fù)記錄數(shù)6個。營業(yè)廳視頻監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題主要有,工作人員值班期間在收費窗口睡覺、吃飯、玩手機(jī)、保安串崗聊天。所有這些,說明我們營業(yè)廳服務(wù)還存在很多細(xì)節(jié)上的問題。
市公司營業(yè)大廳是供電公司的窗口,服務(wù)工作中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題影響整個公司的形象。電力行業(yè)的許多工作都非常辛苦,每年春秋季的電力設(shè)備檢修,迎峰度夏和冬天雪災(zāi)期間設(shè)備的運行維護(hù),都是在后臺默默無聞的工作,是廣大用戶所不了解的。與客戶打交道最多的是供電營業(yè)大廳的工作人員,用電業(yè)務(wù)的辦理及收費都在營業(yè)大廳,如果他們看到工作人員在聊天,收費人員在窗口睡覺、吃東西,這些會給來辦理業(yè)務(wù)的客戶留下很不好的印象。
供電營業(yè)大廳服務(wù)工作要注重細(xì)節(jié)。公司的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要服務(wù)工作做好每一個小細(xì)節(jié),供電營業(yè)大廳整潔的環(huán)境,工作人員得體的著裝,規(guī)范的言行,辦理業(yè)務(wù)時禮貌熱情,所有這些小細(xì)節(jié)會極大提升公司形象。
對于個人來講,工作和生活中也要注重細(xì)節(jié),養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,能讓你把工作做到最好。一位老板要提拔一名員工,絕對會挑選工作盡職盡責(zé),凡事都力求做到100%的人。他們絕對不會看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人,他們最滿意的人,做事時必須井井有條,不辭辛勞。做事力求完美,不但可以使你的精神愉快、身強(qiáng)體健,并且可以使你的才能迅速提高,經(jīng)驗日漸豐富,從而被委以更重要的工作。
工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心,才能把工作做好;生活井然有序、遵紀(jì)守法,甚至小到衣冠整潔、舉止得體,才能過好自己的生活。簡單地說,就是在別人自由散漫時自己仍然一如既往地堅持操守,就是對工作的高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,就是一絲不茍的做人態(tài)度。
(一)財務(wù)部工作環(huán)境、氛圍初體驗。
財務(wù)部的工作環(huán)境雖然沒有想象中的寬敞明亮,每個人都有一張大的辦公桌和椅子,但是一切都是緊湊中有序,每塊空間都得到了充分利用,將財務(wù)的資源配置精神發(fā)揮的很好。工作氛圍是溫馨舒適的感覺,工作多年的同事姐姐們,一句親切的問候,一個鼓勵的眼神,都增加了我在融入一個陌生環(huán)境工作時的自信;入職早我?guī)啄甑膸熜謳熃?,可能是一句玩笑,可能是一些入職之初的獨家分享,給了我同齡人之間的那種親切、隨意的感覺,讓自己在一個陌生的環(huán)境里少了很多拘束感;還有領(lǐng)導(dǎo)給我們新人的關(guān)懷以及如何更好的適應(yīng)和開展好工作的一些建議等等,總之,從他們身上得到很多對工作的指點和幫助。
(二)工作崗位的初認(rèn)識。
目前,自己所在的崗位是財務(wù)分析崗。這個崗位主要是通過關(guān)注公司經(jīng)營數(shù)據(jù)和收集各專業(yè)部門的分析報告,看到收入、成本和利潤上的變動趨勢,及時地對公司發(fā)展情況進(jìn)行分析,輸出財務(wù)分析報告,針對一些核心短板還要進(jìn)行專題分析、討論。所以這個崗位,最需要的是邏輯思維能力和數(shù)據(jù)處理能力,并且需要熟悉各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)政策。
(三)入職熟悉工作的階段對自己的工作定位。
這個階段,除了要快速適應(yīng)財務(wù)部工作環(huán)境和工作節(jié)奏外,業(yè)務(wù)上要學(xué)的`東西太多。我給自己的定位就是:
1、在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情,遇到挫折不氣餒;
3、盡快熟練辦公工具操作技能,提高工作效率。
入職第一周總體來說還是過得比較充實和有意義的,雖然還沒有正式進(jìn)入崗位處理具體工作,但入崗前的一些預(yù)熱和準(zhǔn)備工作能讓自己以更加從容的姿態(tài)進(jìn)入崗位角色。一份職業(yè)規(guī)劃,讓自己明白了計劃和目標(biāo)的重要性,也讓自己看到了自己寫作方面的不足;重復(fù)地看基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表、損益表等表,里面是漫天的數(shù)據(jù)和不斷出現(xiàn)的各種業(yè)務(wù)術(shù)語,業(yè)務(wù)上的一些邏輯關(guān)系有很多不理解的地方,在心理問著為什么,自己無法解決的只能在紙上記錄下來以備求助。這些準(zhǔn)備性工作,讓我懂得工作需要耐心、堅持的重要性,也明白欲速則不達(dá),需要克制好自己的情緒。一周下來,不明白地方仍然很多,但還是看到了自己的進(jìn)步,至少看各類數(shù)據(jù)表不再那么陌生,心情也會平靜很多。
一周的工作,也看到了自身的一些問題:最主要的是對業(yè)務(wù)及流程不熟;對產(chǎn)品政策熟悉度不夠;工作中有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請教。
周工作心得體會篇一
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周?;厥走@走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的****不難,但要做一名優(yōu)秀的****就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的****不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的****需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
思想修養(yǎng)
作為一名****,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備****素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名****,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如:******。
在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:*****。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
工作內(nèi)容
(略)
展望
通過這一周的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在****方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
下面我把車間上周的工作匯報如下:
一、主要故障:無
二、活動開展情況
1、繼續(xù)開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。車間繼續(xù)組織干部,分工包保,深入一線,全面仔細(xì)排查各干線光電纜及信號半自動電纜徑路的安全隱患。
2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動。車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動,對各施工作業(yè)地點、防洪薄弱危險處所進(jìn)行全面檢查,上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。
上周檢查中,車間干部累計下現(xiàn)場61人次,檢查班組15個,盯控關(guān)鍵崗點26個,發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件,發(fā)牌1張,有效解決了制度落實、設(shè)質(zhì)量、干部履責(zé)、安全責(zé)任意識等方面的隱患和問題。
三、重點施工處所防護(hù)情況
車間繼續(xù)加強(qiáng)對各施工作業(yè)地點的盯控檢查。上周車間累計檢查施工地點13處,車間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動,加強(qiáng)對各施工地點的光電纜安全檢查,重點發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標(biāo)石標(biāo)牌缺失等問題,同時加強(qiáng)對施工配合制度和紀(jì)律的管理,全力確保各施工點位的通信安全。
四、應(yīng)急演練開展情況
上周,車間按時進(jìn)行應(yīng)急傳圖試驗,傳送靜圖9幅,傳送動圖1次,操作人員操作熟練,傳圖效果良好。
五、工程配合
目前,車間在建施工項目22項。車間繼續(xù)對各項工程施工點位進(jìn)行跟蹤盯控檢查,強(qiáng)化對施工配合的管理和組織,重點處所加強(qiáng)配合,確保通信大通道的安全暢通。
六、報話工作
上周,天津車間各電報所、電話所繼續(xù)認(rèn)真做好電報受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、無線、列廣工作
上周,車間繼續(xù)加強(qiáng)對無線班組作業(yè)及值班紀(jì)律的盯控檢查,不斷強(qiáng)化無線作業(yè)水平。
上周,列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備的出入庫檢工作,以及備用設(shè)備的檢查與整治工作,確保列車廣播需要。
八、京滬高鐵
上周,京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡視,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,及時處理,及時克服,確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運用。
九、黨群工作
上周,車間繼續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,車間黨支部帶領(lǐng)干部職工,認(rèn)真開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動、施工防洪安全大檢查等活動,車間與班組共同努力,查漏補(bǔ)缺,大力整改,全力以赴,確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運用。
十一、重點工作完成情況
1、開展好“加強(qiáng)光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會議設(shè)備保障。
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來,我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對 “客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的.發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:只要干,就要干好,努力做出最優(yōu)異的成績,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我想我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識,提高個人綜合素質(zhì),為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去,不斷的進(jìn)步才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同進(jìn)步,共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
周工作心得體會篇二
每周一都是一個新的開始,是一切的起點。在周一上班的第一天,我通常會制定一個詳細(xì)的工作計劃,包括本周的目標(biāo)和任務(wù)。通過這樣的規(guī)劃,我能夠更清晰地了解自己這周需要完成的工作內(nèi)容,并且能夠更好地掌握時間,避免在工作中出現(xiàn)臨時任務(wù)和計劃的變更造成的壓力。此外,我也會仔細(xì)準(zhǔn)備好所需的材料和工具,確保能夠高效地開展工作。周一的規(guī)劃和準(zhǔn)備對于后續(xù)的工作進(jìn)展起到了至關(guān)重要的作用。
二、周二到周四的工作執(zhí)行。
周二到周四是我工作中最繁忙、最高效的時間段。在這三天里,我會按照周一的計劃一步步執(zhí)行工作,同時隨著進(jìn)展的推進(jìn),也會做好及時更新和調(diào)整。在執(zhí)行工作的過程中,我會注重合理分配時間和資源,確保每項任務(wù)能夠按時完成,并且保證自己的工作質(zhì)量。這期間我還會不斷地與同事進(jìn)行溝通和協(xié)作,及時解決工作中的問題和困難。通過周二到周四的工作執(zhí)行,我的工作能力和專業(yè)技能也得到了一定的提升和鍛煉。
三、周五的總結(jié)和反思。
周五是一個我來總結(jié)和反思我這周工作的重要時間點。在這一天,我會回顧本周的工作任務(wù)和完成情況,分析工作中的得失,尋找自身存在的問題和不足。同時,我也會與同事們分享自己的經(jīng)驗和心得,互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步??偨Y(jié)和反思的過程對于自我提升和職業(yè)發(fā)展非常重要,通過這種方式我能夠不斷提高自己的工作能力,加深對工作的認(rèn)識和理解。
四、周末的休息和調(diào)整。
周末是我工作周期的最后一天,也是我進(jìn)行休息和調(diào)整的重要時間。在這兩天里,我會放松自己的身心,進(jìn)行各種吃喝玩樂的活動,以消除一周工作的疲憊和壓力,為下周的工作做好準(zhǔn)備。在這個時間段里,我也會與家人朋友相處,增進(jìn)彼此之間的情感和了解,進(jìn)而更好地調(diào)整自己的情緒和狀態(tài)。周末的休息和調(diào)整對于我來說是重要的,它讓我能夠以更好的狀態(tài)面對新的一周工作。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
周工作心得體會使我深刻體會到,工作的過程是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。通過每周的規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)和反思,我能夠不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),逐漸變得更加成熟和高效。在工作的同時,我也注重通過學(xué)習(xí)來擴(kuò)大自己的知識面和技能水平,保持對新事物的敏感和好奇心。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在激烈的工作競爭中保持競爭力,更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的變化和挑戰(zhàn)。
總的來說,通過周工作心得體會,我認(rèn)識到了工作中的重要性和規(guī)律性,更加清晰地了解了自己的工作方式和方法。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善自己的工作能力和素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。相信只要堅持不懈地努力,必能在職業(yè)生涯中取得更好的成就和發(fā)展。
周工作心得體會篇三
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的和職責(zé)有了自我的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。我站在那里,心中不斷地提醒自我,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但必須挺拔,能夠不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)堅持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我盲作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有光碟。帶有很多現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。所以,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自我的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里能夠不時地說上一句“多謝您的配合”。經(jīng)過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我盲作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識。
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會。
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于本站客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自我的工作定位,進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。
在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅勝作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。
生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不詩司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃。
在這周工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每一天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事,增強(qiáng)與客戶溝通的本事,增強(qiáng)解決客戶問題的本事,使自我成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動;。
(四)大膽思考,細(xì)心求證,力求做得更好;。
在今后我會努力改善,做好個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),進(jìn)取參加部門培訓(xùn),從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
時間過的也很快,做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說,此刻的做出的業(yè)績不是很好,可是也是能夠說的過去的,當(dāng)然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,可是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做,只可是行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,qq聊天交友,是把自我推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品,往往開始銷售的是你自我。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自我,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調(diào)整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么??吹剿谋砬椋膊幻靼姿男睦碜兓?,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內(nèi)心變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是不屎買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是能夠體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以此刻要擺正好心態(tài),調(diào)整好自我的情緒,進(jìn)取應(yīng)對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作心得范文是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多應(yīng)對。當(dāng)然會有更多的收獲。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體,5月10日經(jīng)黨委書記_閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排,5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員_x作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳,為了認(rèn)真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動,針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲。
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高,經(jīng)過徐主任的報告,大家清楚的認(rèn)識到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關(guān)愛,我們_鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到那里來,照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識有了新的認(rèn)識。經(jīng)過專家講譚和知識競賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識有了長進(jìn),明白什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持,做好,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,僅有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自我很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按教師的要求進(jìn)取參與,成效還不錯,另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,期望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,僅有極個別的孩子帶藥了,教師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的進(jìn)取參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,對各位家長的支持表示感激。
(一)組織協(xié)調(diào)雷平鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排,有我局負(fù)責(zé)雷平鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務(wù)下達(dá)以來,我局進(jìn)取與農(nóng)機(jī)局、水利局及雷平鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào),抓緊時間做好各各項工作,同時聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購進(jìn)優(yōu)良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種.種植面積200畝,其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
(二)進(jìn)取參與縣“雙高”辦開展各項工作??h“雙高”辦成立以來,我局選派一名副局長和一名專業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作,進(jìn)取配合做好各項工作,目前相關(guān)工作正有條不紊順利開展。
(三)深入基層指導(dǎo)督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),強(qiáng)調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬畝,已完成除草面積21萬畝,已防病蟲害面積2萬畝。
(四)協(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè),為貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導(dǎo)拜會中央部委和企業(yè)主要成果分工落實方案》的通知要求,我局進(jìn)取與中糧集團(tuán)溝通聯(lián)系,促進(jìn)中糧集團(tuán)參與我縣制糖企業(yè)的重組工作,經(jīng)過進(jìn)取與中糧集團(tuán)的溝通聯(lián)系,強(qiáng)化跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào),中糧集團(tuán)目前正在對大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進(jìn)行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。
(五)督促制糖企業(yè)做好蔗款兌付工作。____年榨季,盡管食糖市場價格逐漸上揚(yáng),但制糖企業(yè)經(jīng)營虧損或微利的格局沒有根本扭轉(zhuǎn),糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢下,我縣制糖企業(yè)進(jìn)取籌措資金及時兌付農(nóng)民必須的蔗款。截止__年5月26日,我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應(yīng)付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:雷平永鑫糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1.82億元,兌付率54.04%;世紀(jì)飛龍制糖有限公司應(yīng)付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95.24%。同時,督促鄉(xiāng)(鎮(zhèn))關(guān)注蔗農(nóng)動態(tài),做好解釋工作,穩(wěn)定蔗農(nóng)思想,避免因蔗款兌現(xiàn)問題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象,維護(hù)好社會穩(wěn)定工作。
1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度,按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求,及時做好甘蔗款的兌付工作,促進(jìn)蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設(shè)工作。
3、繼續(xù)做好雷平鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作,
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之,經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力。
周一:
上午參加部門例會,資料月餅銷售情景、上周會議收入,下周會議信息。例會結(jié)束后參加接待部基礎(chǔ)考試。午時去高新區(qū)鄭州大學(xué)科技園,要中秋月餅帳。
周二:
早上9:15參加部門晨會,10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
1:00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。
周三:
9:10-9:20廣播體操。
9:20-9:30接待部會議,資料:儀容儀表、工作紀(jì)律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。
1:30-2:00坐車到紫荊山東里路,紫荊商務(wù)陌拜:
周四:。
10準(zhǔn)時集合做廣播體操,在部門郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,今日的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好!
9:20參加部門晨會,會議在店情景、月餅銷售情景、在店會議做好接待工作,其它人去市區(qū)。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風(fēng)路南陽路富田大廈,與下周會議詳談各個細(xì)節(jié)另外送去一份協(xié)議。
1:30-2:00坐車去東風(fēng)路南陽路富田大廈陌拜。
周五:
早上9點會議室查看完,到辦公室后帶客人用早餐.
9:30客人用完餐后帶客人去會議室.
9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習(xí)場打高爾夫.
12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.
2:30客人用餐結(jié)束,送客人走.
2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球,晚宴演員走場。
6:00安排演員用餐,多功能廳等候。
7:30晚宴開始客人入場用餐,到7:40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。
8:00晚會正式開始,共有11個節(jié)目。
10:00晚會結(jié)束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每一天出去都有認(rèn)真的去做,每拜訪一家公司都認(rèn)真記錄,每一天都會花費一午時的時間陌拜,直到各個單位下班。并且每一天都有收獲、成績。心里承受本事加強(qiáng)了,膽子也放大了,說話的技巧也有所提高,應(yīng)對什么樣的客人,經(jīng)過幾句簡單的交談。明白該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會方面,經(jīng)過反省、教訓(xùn)、經(jīng)過和銷售經(jīng)理一齊學(xué)會了不少東西,遇事的處理方法,心態(tài)要放平,應(yīng)對所有已經(jīng)發(fā)生的問題,在不好解決也要去應(yīng)對,也要去主動解決。不能拖延,逃避。也理解了為什么領(lǐng)導(dǎo)不讓接待與客人談會,畢竟此刻還都不成熟、遇事也不明白該怎樣去解決,如果自我私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自我找麻煩、也是給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領(lǐng)導(dǎo)給我的謹(jǐn)記。此刻最終理解了領(lǐng)導(dǎo)用心,以后必須會按照領(lǐng)導(dǎo)安排的去做。
首先遵守部門規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
陌拜方面必須和上周一樣,堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會方面,謹(jǐn)記上周和以往跟會的教訓(xùn),與不足的地方,同樣的錯誤不重復(fù)犯,好的方面繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度,爭取多賣月餅。
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每一天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及,機(jī)票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項方案,發(fā)文至全轄。
二是對_月份做出突出貢獻(xiàn)的_中支提出表揚(yáng),獎勵方案一并發(fā)文。
三是對_、_和_市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每一天午時都要抽出半天時間到濟(jì)南市場部參加夕會,了解相關(guān)情景,解決相關(guān)問題。
這周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試經(jīng)過后,各機(jī)構(gòu)依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點,現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點。爭取好一點的網(wǎng)點是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負(fù)面影響一向在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
一是支援各機(jī)構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。全力開拓新網(wǎng)點。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案,爭取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動業(yè)務(wù)。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵點,加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報需要進(jìn)行增加新資料,包括業(yè)務(wù)點評,每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情景,并作kpi指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
周工作心得體會篇四
第一段:引言(200字)。
工作是我們生活的一部分,每一周的工作都給我們帶來了新的體驗和收獲。通過這周的工作,我對自己的工作動力和職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。下面我將分享我的周工作心得體會。
第二段:目標(biāo)和計劃(200字)。
每周工作開始前,我會為自己設(shè)定明確的工作目標(biāo)和制定詳細(xì)的工作計劃。這有助于我更好地掌握整體工作進(jìn)度,合理安排工作時間和資源。同時,目標(biāo)和計劃的設(shè)定還能幫助我發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題,避免工作中的疏漏和延誤。通過每周的實踐,我越來越深刻地認(rèn)識到目標(biāo)和計劃對于工作的重要性,它是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵之一。
第三段:團(tuán)隊合作(200字)。
在每周的工作中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作是非常重要的。團(tuán)隊合作可以使工作分工更明確,減少重復(fù)勞動,提高工作效率。同時,團(tuán)隊合作還可以幫助我們共同解決問題,分享經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)。通過與同事的合作和交流,我不僅提升了自己的工作能力,也培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力。在未來的工作中,我會更加注重團(tuán)隊合作,充分發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢,共同實現(xiàn)工作目標(biāo)。
第四段:自我反思和改進(jìn)(200字)。
每周工作結(jié)束后,我都會進(jìn)行自我反思。我會回顧自己在工作中的表現(xiàn),找出不足和問題,并思考如何改進(jìn)。通過自我反思,我認(rèn)識到自己在某些工作上存在一定的不足,比如時間管理和任務(wù)安排。因此,我制定了一些針對性的改進(jìn)措施,例如合理安排工作時間、優(yōu)化工作流程等。經(jīng)過不斷的努力和實踐,我逐漸提高了自己的工作效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過每周的工作心得體會,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。首先,目標(biāo)和計劃的設(shè)定對于工作至關(guān)重要,它有助于提高工作效率和質(zhì)量。其次,團(tuán)隊合作是工作中不可或缺的一環(huán),團(tuán)隊合作能夠加強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性和凝聚力。再次,自我反思和改進(jìn)是個人成長和發(fā)展的關(guān)鍵,只有不斷反思和改進(jìn),才能更好地適應(yīng)工作需求。展望未來,我將繼續(xù)堅持目標(biāo)和計劃的制定,注重團(tuán)隊合作,并不斷進(jìn)行自我反思和改進(jìn),不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。
在我們的工作中,每一周都是新的開始。通過這周的工作心得體會,我更加認(rèn)識到工作目標(biāo)、團(tuán)隊合作、自我反思和改進(jìn)對于工作的重要性。希望在以后的工作中,我能夠不斷學(xué)習(xí)和成長,不斷提高自己的工作能力,為團(tuán)隊和組織做出更大的貢獻(xiàn)。
周工作心得體會篇五
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們_x專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
周工作心得體會篇六
終于熬到周末了,身心可以休息一下了。回顧下豬豬生平第一次工作的頭一個禮拜吧!
早晨班車是6點40,我天天5點多就醒吧!然后洗漱出發(fā),到班車站準(zhǔn)時等著!班車準(zhǔn)時到達(dá),很豪華!大家陸續(xù)上車,就是無聊的漫漫路程了!一趟1.5小時,每天工作8小時,這樣一算,我一天基本對時了!到達(dá)工廠,好家伙,上百輛班車在工廠門口!有錢呀!小鬼子!然后各去各家,各找各媽!
這個月是試用期,第一個禮拜的內(nèi)容很簡單,貌似和學(xué)校一樣!前3天是導(dǎo)入教育,課程安排的好緊好緊,“老師”一撥接著一撥,給我們灌輸企業(yè)文化還有日資企業(yè)的一些規(guī)矩和注意事項,最主要的也是安全教育。用日本人的話叫:安全最優(yōu)先!在這頭3天也確實體會到了,前3天去食堂吃飯(這個工廠很大,據(jù)說有將近1萬人吧)路過裝焊車間,就是焊接汽車的地方,那場面那是相當(dāng)壯觀,用他們的話叫:“放花”,火花四濺呀!小叉車來回竄!我也慶幸沒分哪去!呵呵~有點像跑跑卡丁車?yán)锏墓S,一條條流水線真火爆呀!
昨天和今天學(xué)習(xí)技能,也聽說了職業(yè)病,貌似在這干的就是拿命換錢吧!走那算那吧!誰叫我不是本科呢!
技能老師不錯~用他的話就是帶我們玩著過,這也算工作哦~可給工資的!嘿嘿!就和我們扯吧~給我們講汽車和一些車間發(fā)生的危險,叫我們謹(jǐn)記:安全最優(yōu)先,還有什么4s呀!暈~都是小鬼子提出的,什么整理整頓清掃清潔,還一套套的!不過細(xì)琢磨也對,人家做的汽車世界銷售第一,那絕對不是吹的!認(rèn)真聽吧!這也是學(xué)習(xí)呀!還知道了很多汽車的常識,好像一輛汽車的利潤是70%左右吧!呵呵(中高檔車)!還有很多,可惜我平時不關(guān)注這個,也沒記住什么,就那些名字就叫我暈暈乎乎的!管他呢!誰給錢就給誰干吧!
周末寫寫一周的工作心得,感覺也不錯!希望以后繼續(xù)堅持住!要不真能忘記這里,忘記那些關(guān)心我的人!確實沒心情也沒力氣干別的了!
周工作心得體會篇七
近期,我在工作中積極主動,努力克服困難,全力以赴。通過上周的工作,我有了一些新的體會和收獲。首先,我發(fā)現(xiàn)主動溝通和合作是取得工作成效的關(guān)鍵。其次,我注意到自我管理和時間規(guī)劃對于高效工作至關(guān)重要。最后,我也認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)自己是保持競爭力的必要條件。這些心得讓我更加深刻地了解自己的優(yōu)點和不足,也對未來的工作更有信心。
在上周的工作中,我學(xué)到了主動溝通和合作的重要性。我們的項目組面臨一個緊迫的截止日期,過去常常出現(xiàn)合作不良導(dǎo)致工作延誤的情況。因此,我主動與同事溝通并意識到我們需要一個更好的協(xié)調(diào)機(jī)制。我提議召開一個小組會議,大家可以分享自己的進(jìn)展和問題,然后共同找出解決方案。這個改變有效地改善了我們的工作效率,提升了團(tuán)隊合作的質(zhì)量。這次經(jīng)歷讓我深刻了解到,只有通過積極主動的溝通和合作,才能真正實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。
另一個我從上周的工作中領(lǐng)悟到的重要教訓(xùn)是自我管理和時間規(guī)劃對于高效工作的關(guān)鍵。由于工作量增大,我發(fā)現(xiàn)自己常常被瑣碎的事情分散了注意力,導(dǎo)致工作效率較低。為了解決這個問題,我學(xué)會了給自己設(shè)定明確的優(yōu)先事項,并制定了一個詳細(xì)的時間表。我將一天的工作分為若干個階段,每個階段專注于不同的任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),通過這樣的時間規(guī)劃,我能夠更好地集中精力,高效地完成工作。這個經(jīng)驗讓我認(rèn)識到,只有將時間合理分配和管理,才能提高工作效率。
最后,我還意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)自己是保持競爭力的必要條件。在我工作的領(lǐng)域,技術(shù)更新迅速,市場需求不斷變化。因此,沒有學(xué)習(xí)新知識和掌握新技能,就難以跟上時代潮流。上周,我參加了一個有關(guān)行業(yè)前沿技術(shù)的研討會,了解了最新的發(fā)展動態(tài),并與一些行業(yè)專家進(jìn)行了交流。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的競爭中保持競爭力。
通過上周的工作心得體會,我更加深刻地認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足,并且對未來的工作更有信心。我認(rèn)識到主動溝通和合作是取得工作成效的關(guān)鍵,我會更加積極主動地與團(tuán)隊成員協(xié)作。我還學(xué)會了自我管理和時間規(guī)劃的重要性,我會制定更加合理的工作計劃并更加專注地完成任務(wù)。最后,我認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)自己是保持競爭力的必要條件,我會不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。通過這些改變和努力,我相信我能夠取得更大的工作成果,并為團(tuán)隊和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
周工作心得體會篇八
下周工作心得體會,這是一個不可或缺的話題。要想寫好一篇這樣的文章,就需要在工作中認(rèn)真思索,勇敢嘗試新的方法,總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)。下面我將分享我在工作中得到的一些心得體會。
第二段:認(rèn)真規(guī)劃工作計劃。
在工作中,規(guī)劃工作計劃是非常重要的一步。在下周工作開始前,我會認(rèn)真制定工作計劃,并列出每個任務(wù)的優(yōu)先級,以確保整個工作流程高效有序地進(jìn)行。同時,在工作計劃中也要充分考慮到別人的時間和需要,細(xì)致周全地安排好每個人的工作職責(zé),保證工作的高質(zhì)量和高效率。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。
在現(xiàn)代工作環(huán)境中,要想做好工作,常常需要協(xié)同合作。因此,建立起一個相互尊重、相互信任的團(tuán)隊關(guān)系是非常關(guān)鍵的。我在工作中會以身作則,不僅與同事建立起良好的溝通聯(lián)系,還會進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動,增進(jìn)團(tuán)隊之間的感情,營造一個良好的工作氛圍。
第四段:不斷提高自己的技能。
在快速變化和不斷競爭的工作場所中,只有保持自己的競爭力和學(xué)習(xí)力才能不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)。在下周的工作中,我會多關(guān)注行業(yè)發(fā)展前沿,了解新技術(shù)和新工具,自主尋找機(jī)會拓寬自己的知識面和技能,從而提高自己的職業(yè)能力和競爭力。
最后,總結(jié)一下自己在過去的工作中所得到的心得體會,從成功和失敗中總結(jié)教訓(xùn),不斷反思自己的工作能力和水平,不斷地發(fā)現(xiàn)問題和提高自己,讓自己在下周的工作中能夠更上一層樓。
結(jié)語:
通過以上幾個方面的總結(jié)和實踐,我相信在下周的工作中,我會對其有更全面和深刻的理解,并準(zhǔn)備以更出色的表現(xiàn)去應(yīng)對更多的挑戰(zhàn)。希望這些分享能夠給正在奮斗的各位同志提供一些啟發(fā)和幫助!
周工作心得體會篇九
我叫xxx,今年26歲,家住xxx,于2009年畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院建筑裝飾學(xué)院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。
畢業(yè)后,為了能盡快的融入到社會中,我在2009年年底進(jìn)入旗審計局實習(xí)。因為大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是土木工程,所以被領(lǐng)導(dǎo)安排到基本建設(shè)審計股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪,大冷天在外面勞動,讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑,公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報紙的么?帶著這樣的疑問我開始了近兩年的基本建設(shè)審計工作,也在實際工作中了解到政府部門是怎樣默默無聞的為人民服務(wù)的。
通過兩年的工作,我從一個初入辦公室什么都不會的愣頭青,到逐漸學(xué)會word、excel等辦公軟件,到能獨立進(jìn)行工程量的計算、起草審計報告、整理檔案等工作,這期間犯了許多錯誤,也學(xué)到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計時犯的一次錯誤,由于我的這個失誤給接下來的工作帶來了不便。事后領(lǐng)導(dǎo)語重心長的教育我:工作一定要認(rèn)真,要做細(xì),不要有漏洞,只有自己的工作做好了,做到位了,在與建筑方打交道時,才能有底氣,工作開展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認(rèn)真工作、反復(fù)檢驗的好習(xí)慣,也為以后工作的開展打下了基礎(chǔ)。在審計工作的兩年中,跟著審計局的領(lǐng)導(dǎo)們,我學(xué)到了很多做人做事的道理,也取得了一定成績,所參與的基建審計項目共核減工程造價款達(dá)到了3000余萬元,為旗財政節(jié)約了資金,用于其它城鎮(zhèn)建設(shè)項目。
去年8月份,由于三支一扶人員的考錄上崗,我有些不舍的離開了工作了近兩年的審計局,投入到新的工作中,于今年3月份分配到xx鎮(zhèn)農(nóng)服中心服務(wù)。
進(jìn)入農(nóng)服中心后,讓我體驗到了不一樣的工作模式,感受到了基層工作性質(zhì)的不同,理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質(zhì)的原因,我們經(jīng)常下鄉(xiāng),到田間地頭辦公,直接接觸百姓,通過深入實地工作,能更為直觀的了解百姓的需求,更好的解決實際問題。
三個月的時間一晃就過去了,短暫的農(nóng)服中心工作,讓我接觸到了廣大群眾,雖然他們文化水平不高,但他們身上都透著勞動人民的樸實,真誠,從他們身上我學(xué)到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質(zhì)。同時,通過這那段時間的工作,我也體會到了基層工作者的艱辛,在有限的辦公環(huán)境里,同樣做著巨大貢獻(xiàn)。那段時間的工作體驗,也為我今天的基層工作打下了一定基礎(chǔ)。
2012年5月24日,這將是一個值得我終生銘記的日子,就是在那一天,我接到了xx鎮(zhèn)政府的通知,要求我在5月25日上午到xx鎮(zhèn)政府辦公室報到,這個電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務(wù)。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車,揣著一顆忐忑不安的心來到xx??墒且坏絰x,我不安的心一下子就落地了。因為這兒的每一個領(lǐng)導(dǎo)都是那么的平易近人,沒有一絲的領(lǐng)導(dǎo)架子,一見面都是主動問候,讓我們一下感覺到像是在這個集體共處了很長時間一樣,之前的緊張感一下就消散了。
雖然我之前有過短暫的基層工作經(jīng)驗,但畢竟是在家門口,并不算是真正意義的基層工作,而通過這幾天的住宿生活,我才真正體會到了基層工作的辛苦。習(xí)慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應(yīng),無論吃住都和平時的生活有了較大的差距,但是我并不會因艱苦的條件而退縮,相反我會感到高興,能有一個這樣的鍛煉機(jī)會,正是我這樣的年輕人所需要的,基層工作的艱辛不僅不會打擊我工作的信心,反而更能激勵我投入到為人民服務(wù)工作的第一線上?;鶎邮亲畲蟮恼n堂,群眾是最好的老師,密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢。作為一名共產(chǎn)黨員的我,就更應(yīng)該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉,因為基層才是我們工作的基礎(chǔ),群眾才是我們依靠的力量,如果脫離了基層,脫離了群眾,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會和諧便成了一紙空談。所以,只有服務(wù)于最基層,才能更好的在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長。而我也堅信,在今后的工作生活中,我會盡快的進(jìn)入角色,融入新的環(huán)境,迎接新的挑戰(zhàn)。
周工作心得體會篇十
當(dāng)我們想到下周的工作時,常常感到不安和壓力。但是,如果我們以正確的態(tài)度和方法面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)工作變得更加有意義和有趣。在這篇文章中,我要分享我的下周工作心得體會,探討如何在工作中保持積極的心態(tài)和高效的工作方式。
第二段:計劃和準(zhǔn)備。
首先,為了面對有序、有規(guī)律的一周工作,好的計劃是必不可少的。在開始工作之前,我會制定一個詳細(xì)的工作計劃,包括我要完成的任務(wù)、時間要求和重要程度。通過重點明確、合理的時間安排和優(yōu)先級設(shè)置,我能夠更好地分配時間和資源,以確保我的工作順利進(jìn)行。
第三段:保持高效的工作方式。
在日常工作中,保持高效的工作方式也是非常重要的。我通常使用Pomodoro技術(shù),即25分鐘的工作會話和5分鐘的短暫休息來提高效率和集中精力。另外,我還會注意不同工作任務(wù)所需的專注程度,并將任務(wù)分配到合適的時段。比如,我會在早上完成比較清淡、相對簡單的任務(wù),讓自己迅速進(jìn)入狀態(tài),在下午需要精力更加集中的工作時進(jìn)行。通過這樣的方式,我能夠更好地控制自己的工作節(jié)奏,并保持全天高效的狀態(tài)。
第四段:認(rèn)真對待工作。
在工作中,我們要認(rèn)真對待每個任務(wù),并保持專注,避免分心和浪費時間。我喜歡專注于每個任務(wù)的細(xì)節(jié),認(rèn)真評估并提高自己的工作質(zhì)量。在處理緊急事務(wù)和面對突發(fā)情況時,我會冷靜沉著,迅速分析,并采取正確的行動。我相信,認(rèn)真對待工作是一個專業(yè)人士的美德,它不僅可以提高我們的自我價值,也能為公司和同事帶來很多價值。
第五段:總結(jié)。
總的來說,通過良好的計劃和準(zhǔn)備、高效的工作方式,認(rèn)真對待工作等多種方法,我已經(jīng)成功地在工作中保持積極的心態(tài)、高效工作,實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。我認(rèn)為,無論我們在做什么工作,都要采取積極的態(tài)度、極致的專注和高效的工作方式,才能在職場中更好地發(fā)揮自己的價值。希望大家也與我一同努力,一步一個腳印,實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
周工作心得體會篇十一
轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周。回首這走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的客服不難,但要做一名優(yōu)秀的客服就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的客服不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、細(xì)心發(fā)現(xiàn)問題解決問題上仍需加強(qiáng)。我,作為一名年輕的客服需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
1、工作中除了接待客戶派崗這些已經(jīng)很熟悉了自己笑容熱情度仍需提高。
有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名客服.我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
通過這一周的工作,認(rèn)識到在大堂崗除了一些基本工作也要注意自己的言行舉止多去笑期待自己下一周的進(jìn)步!
周工作心得體會篇十二
本學(xué)期的第二周,第二周的工作有開學(xué)不久的千頭萬緒,有常規(guī)工作的扎實認(rèn)真,有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂,有“開學(xué)典禮”傳遞的希望與激動。上周是段嚴(yán)麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的,好幾天的陰雨綿綿,給值周工作帶來了很多不便,但大家干的還是認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇,現(xiàn)將上周工作做以簡單總結(jié)。
一、要事回顧。
1、星期一下午召開了全體教師例會,教育教學(xué)兩處總結(jié)了開學(xué)初的工作,并對要開展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細(xì)的安排,高校長進(jìn)行了補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),同時對教師節(jié)的活動做了初步的安排。
2、星期四上午召開了老教師座談會,學(xué)校對離退休老師進(jìn)行了節(jié)日慰問,下午組織了教師節(jié)的慶?;顒?,杯杯美酒滿載著領(lǐng)導(dǎo)對同志們的關(guān)懷與問候,歡快的音樂聲中老師們疲憊的'身心得以放松,大家一起同樂,歡度節(jié)日。
3、星期五隆重舉行了開學(xué)典禮,謝主任宣讀了學(xué)校工作計劃,對上期的優(yōu)秀老師和同學(xué)進(jìn)行了表彰獎勵,優(yōu)秀教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言飽含真情,有感染力,高校長的講話給予著深切的期望,師生們深受鼓舞。
二、常規(guī)工作。
1、值日生盡職盡責(zé),環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈,教室、樓梯、樓道、清潔區(qū),包括中教學(xué)樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯,每天在晨會前檢查時可以說是一塵不染。
2、老師們工作辛苦,愛崗敬業(yè),做到了提前到校,組織值日生打掃衛(wèi)生,指導(dǎo)學(xué)生有序有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、晨會、晚點、班隊會專時專用,班主任對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育、紀(jì)律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經(jīng)引入了學(xué)習(xí)、教育中,孩子們讀得瑯瑯上口。
4、幾點表揚(yáng),三(4)班的雷波主動向老師反映學(xué)生攀爬欄桿的不良現(xiàn)象,四(4)班的張文博撿到一個文具盒,二(2)班的陳凱陽撿到一把傘,三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學(xué)自覺撿拾紙屑。
三、幾個問題及建議。
1、一年級學(xué)生家長進(jìn)校現(xiàn)象嚴(yán)重,在校門口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重,造成別的放學(xué)路隊無路可走,影響放學(xué)路隊的整齊。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周老師、學(xué)生雖多次疏通但因家長人眾根本無濟(jì)于事。需要辛苦一年級的班主任堅持引導(dǎo)教育學(xué)生,讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進(jìn)校園送自己,不在校門口接自己,應(yīng)當(dāng)在家屬樓門口處等自己。
2、學(xué)生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重,撿拾讓人感到太勞累。值周生責(zé)任到人,每天早晨、課間操、下午課前對自己所管區(qū)域進(jìn)行檢查,值周老師每天在這些時間進(jìn)行一日三次的全體排查,課間偶爾還會看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時間段為下午課前,保持的為區(qū)域為辦公樓、西樓樓梯,前院、大門口學(xué)生活動量,活動人數(shù)最多最頻繁,因此導(dǎo)致?lián)焓白罾щy。說到這里,想給大家講一個小故事,日本廣島第十二屆亞運動會,十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學(xué)生。一名中國學(xué)者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國的小學(xué)生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學(xué),從身邊的小事開始吧,勿以善小而不為,時時處處皆文明,細(xì)小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級放學(xué)路隊沒有高年級整齊,從時間上看,放學(xué)早的班級沒有后邊的班級路隊整齊,使得值周老師必須在大門口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊長很負(fù)責(zé)任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的隊長。同學(xué)們,放學(xué)的時候,學(xué)校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽(yù),也為了我們學(xué)校的形象,希望擔(dān)任隊長的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊長,希望同學(xué)們務(wù)必走好!
親愛的同學(xué)們,“人之初,性本善”,老師相信大家的心靈都是善良的、美好的,大家都熱愛著我們各自的班集體,熱愛著我們的學(xué)校,那么請我們從走好路隊做起,從保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生做起,從不說臟話做起,從文明禮讓做起,從認(rèn)真聽講自覺寫作業(yè)等一點一滴的身邊小事做起,做文明進(jìn)步的學(xué)生,創(chuàng)造文明、美好的北關(guān)小學(xué)!
周工作心得體會篇十三
本周重點工作是對市公司營業(yè)廳視頻進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)《供電營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,查找市公司營業(yè)廳服務(wù)工作中不規(guī)范的地方。
本周視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題記錄數(shù)9個,發(fā)起通告記錄數(shù)9個,整改回復(fù)記錄數(shù)6個。營業(yè)廳視頻監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題主要有,工作人員值班期間在收費窗口睡覺、吃飯、玩手機(jī)、保安串崗聊天。所有這些,說明我們營業(yè)廳服務(wù)還存在很多細(xì)節(jié)上的問題。
市公司營業(yè)大廳是供電公司的窗口,服務(wù)工作中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題影響整個公司的形象。電力行業(yè)的許多工作都非常辛苦,每年春秋季的電力設(shè)備檢修,迎峰度夏和冬天雪災(zāi)期間設(shè)備的運行維護(hù),都是在后臺默默無聞的工作,是廣大用戶所不了解的。與客戶打交道最多的是供電營業(yè)大廳的工作人員,用電業(yè)務(wù)的辦理及收費都在營業(yè)大廳,如果他們看到工作人員在聊天,收費人員在窗口睡覺、吃東西,這些會給來辦理業(yè)務(wù)的客戶留下很不好的印象。
供電營業(yè)大廳服務(wù)工作要注重細(xì)節(jié)。公司的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要服務(wù)工作做好每一個小細(xì)節(jié),供電營業(yè)大廳整潔的環(huán)境,工作人員得體的著裝,規(guī)范的言行,辦理業(yè)務(wù)時禮貌熱情,所有這些小細(xì)節(jié)會極大提升公司形象。
對于個人來講,工作和生活中也要注重細(xì)節(jié),養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,能讓你把工作做到最好。一位老板要提拔一名員工,絕對會挑選工作盡職盡責(zé),凡事都力求做到100%的人。他們絕對不會看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人,他們最滿意的人,做事時必須井井有條,不辭辛勞。做事力求完美,不但可以使你的精神愉快、身強(qiáng)體健,并且可以使你的才能迅速提高,經(jīng)驗日漸豐富,從而被委以更重要的工作。
工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心,才能把工作做好;生活井然有序、遵紀(jì)守法,甚至小到衣冠整潔、舉止得體,才能過好自己的生活。簡單地說,就是在別人自由散漫時自己仍然一如既往地堅持操守,就是對工作的高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,就是一絲不茍的做人態(tài)度。
(一)財務(wù)部工作環(huán)境、氛圍初體驗。
財務(wù)部的工作環(huán)境雖然沒有想象中的寬敞明亮,每個人都有一張大的辦公桌和椅子,但是一切都是緊湊中有序,每塊空間都得到了充分利用,將財務(wù)的資源配置精神發(fā)揮的很好。工作氛圍是溫馨舒適的感覺,工作多年的同事姐姐們,一句親切的問候,一個鼓勵的眼神,都增加了我在融入一個陌生環(huán)境工作時的自信;入職早我?guī)啄甑膸熜謳熃?,可能是一句玩笑,可能是一些入職之初的獨家分享,給了我同齡人之間的那種親切、隨意的感覺,讓自己在一個陌生的環(huán)境里少了很多拘束感;還有領(lǐng)導(dǎo)給我們新人的關(guān)懷以及如何更好的適應(yīng)和開展好工作的一些建議等等,總之,從他們身上得到很多對工作的指點和幫助。
(二)工作崗位的初認(rèn)識。
目前,自己所在的崗位是財務(wù)分析崗。這個崗位主要是通過關(guān)注公司經(jīng)營數(shù)據(jù)和收集各專業(yè)部門的分析報告,看到收入、成本和利潤上的變動趨勢,及時地對公司發(fā)展情況進(jìn)行分析,輸出財務(wù)分析報告,針對一些核心短板還要進(jìn)行專題分析、討論。所以這個崗位,最需要的是邏輯思維能力和數(shù)據(jù)處理能力,并且需要熟悉各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)政策。
(三)入職熟悉工作的階段對自己的工作定位。
這個階段,除了要快速適應(yīng)財務(wù)部工作環(huán)境和工作節(jié)奏外,業(yè)務(wù)上要學(xué)的`東西太多。我給自己的定位就是:
1、在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情,遇到挫折不氣餒;
3、盡快熟練辦公工具操作技能,提高工作效率。
入職第一周總體來說還是過得比較充實和有意義的,雖然還沒有正式進(jìn)入崗位處理具體工作,但入崗前的一些預(yù)熱和準(zhǔn)備工作能讓自己以更加從容的姿態(tài)進(jìn)入崗位角色。一份職業(yè)規(guī)劃,讓自己明白了計劃和目標(biāo)的重要性,也讓自己看到了自己寫作方面的不足;重復(fù)地看基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表、損益表等表,里面是漫天的數(shù)據(jù)和不斷出現(xiàn)的各種業(yè)務(wù)術(shù)語,業(yè)務(wù)上的一些邏輯關(guān)系有很多不理解的地方,在心理問著為什么,自己無法解決的只能在紙上記錄下來以備求助。這些準(zhǔn)備性工作,讓我懂得工作需要耐心、堅持的重要性,也明白欲速則不達(dá),需要克制好自己的情緒。一周下來,不明白地方仍然很多,但還是看到了自己的進(jìn)步,至少看各類數(shù)據(jù)表不再那么陌生,心情也會平靜很多。
一周的工作,也看到了自身的一些問題:最主要的是對業(yè)務(wù)及流程不熟;對產(chǎn)品政策熟悉度不夠;工作中有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請教。