醫(yī)院科秘書的工作心得體會(優(yōu)質(zhì)21篇)

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    通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免重復(fù)犯錯。寫心得體會時(shí),我們可以運(yùn)用一些修辭手法或擴(kuò)展寫作思路的方法,使文章更加生動有趣、引人入勝。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文,歡迎大家一起來欣賞和學(xué)習(xí)。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇一
    在工作的幾年中,漸漸體會到需要不斷的累積自己的護(hù)理體會,這樣在日常的護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建設(shè)性的成效,而起到醫(yī)治的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為醫(yī)治性的關(guān)系。醫(yī)治性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎實(shí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于醫(yī)治性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一樣生活體會等上列因素有影響外,護(hù)士的素養(yǎng)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到醫(yī)治護(hù)理進(jìn)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。為了病員的生命,我們舍棄了多少個節(jié)假日和休息天,為了病員的康復(fù),我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切,外人是不能知道的,只有那些被稱之為“天使”的人,才懂其中的心酸。
    1、面對矛盾的時(shí)候,學(xué)會對事不對人。
    2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙,不要因朋友而喪失原則。
    3、真誠對待所有的人,而不僅僅是朋友。
    4、有自己獨(dú)立的思想和見解,不必迷信權(quán)威。
    5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,但是無助于問題的解決。如果不能改變周遭,就請改變自己。
    6、不在背后說別人的壞話,不傳播流言,不談?wù)摽剖业氖欠恰?BR>    7、愛自己的病人,用真誠的微笑去面對他們。他們雖然不是上帝,但他們畢竟是病人。病人需要愛,包括那些無理的`病人。
    8、知道你的護(hù)士長,她們夾在中間很不容易。
    9、靠真本事吃飯,不拉關(guān)系,不拍馬逢迎,阿諛阿諛。
    10、如果我們期待公平和公平,那么先從我們自己做起,不向利益低頭,不向強(qiáng)權(quán)低頭,堅(jiān)持正義。
    11、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士.別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士。
    12、工作很累,但一定要注意休息,千萬別拿自己的健康開玩笑。
    13、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了,一定不要退縮,不要脆弱,學(xué)會對欺壓你們的人說不。
    14、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長,善待自己的手下,為自己的手下說話。
    15、多讀讀書,書可以讓你成熟。
    16、多學(xué)學(xué)法律,它或許可以保護(hù)你.法律雖然不是萬能,但是不懂法律卻是萬萬不能的。
    17、把英語學(xué)好,它會很有用,特別對于護(hù)士。
    18、盡量避免在工作中和病人產(chǎn)生情感糾葛。
    19、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方,讓自己變得職業(yè)起來,才能獲得別人的尊重。
    我科的護(hù)士總是微笑的對待病人,用仔細(xì)和耐心來感動病人。記得有位病人不知道我們的工作,態(tài)度總是非常的僵硬,總是有這樣那樣的不滿。來到病房里,微笑著喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個不簡單的群體和團(tuán)隊(duì)。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇二
    第一段:引言(200字)。
    醫(yī)院是一個神圣而莊重的地方,它關(guān)乎著人們的生命和健康。作為一名在醫(yī)院工作的人員,我深深地感受到了其中的責(zé)任和使命感。在這一段中,我將介紹我在醫(yī)院工作的經(jīng)歷,以及工作中的感受和心得。
    第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(200字)。
    在醫(yī)院工作,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們每天都要和其他科室的醫(yī)護(hù)人員密切合作,共同為病人提供最好的護(hù)理服務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,才能夠應(yīng)對各種緊急情況和復(fù)雜病例,實(shí)現(xiàn)最佳的治療效果。在團(tuán)隊(duì)合作中,我意識到溝通是關(guān)鍵。我們要保持開放的心態(tài),善于傾聽和表達(dá),及時(shí)傳遞信息,協(xié)調(diào)工作,才能夠更好地完成工作任務(wù)。
    第三段:專業(yè)知識與技能的重要性(200字)。
    作為一名醫(yī)務(wù)人員,專業(yè)知識和技能的掌握是必不可少的。在醫(yī)院工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和技術(shù),接受持續(xù)的職業(yè)培訓(xùn),提高自己的專業(yè)水平。只有持有扎實(shí)的專業(yè)知識和熟練的技能,才能夠更好地處理各種疾病和緊急情況,給予患者最合適的護(hù)理和治療。同時(shí),我們也需要與時(shí)俱進(jìn),關(guān)注最新的醫(yī)療動態(tài)和研究成果,不斷更新自己的知識體系,提高自己解決問題的能力。
    第四段:全心全意的服務(wù)態(tài)度(200字)。
    作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們的職責(zé)是為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理照顧。在醫(yī)院工作中,我體會到了全心全意的服務(wù)態(tài)度的重要性。我們要以病人為中心,關(guān)注他們的需求和感受,積極幫助他們解決問題和痛苦。我們要用真誠和溫暖來對待病人,給予他們安慰和支持。我們要將病人的利益放在首位,不計(jì)較個人得失,盡力為他們提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。只有以全心全意的服務(wù)態(tài)度來對待病人,我們才能夠在醫(yī)療工作中取得真正的成就。
    第五段:反思與展望(200字)。
    在醫(yī)院工作的過程中,我深深地體會到了團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)知識與技能、全心全意的服務(wù)態(tài)度的重要性。通過實(shí)踐和不斷地學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的醫(yī)療水平,也學(xué)會了與人溝通合作,更加了解了自己作為醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和使命。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠帶領(lǐng)更多的年輕醫(yī)務(wù)人員,傳承并發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),共同為人們的健康貢獻(xiàn)力量。
    總結(jié):
    醫(yī)院工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任和使命感的工作。通過團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)知識與技能的提升以及全心全意的服務(wù)態(tài)度,我們可以更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù),幫助他們重拾健康。我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為醫(yī)院的發(fā)展和病人的健康貢獻(xiàn)力量。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇三
    患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫,對患者要以誠相待,有耐心,盡可能傾聽,多鼓勵,讓患者信任,對疾病治療有信心,依從性強(qiáng),積極配合大夫治療。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)出門診,讓患者按時(shí)復(fù)診,不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門診部請假,必要時(shí)讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
    2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。
    臨床大夫要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)知識結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問診,仔細(xì)地查體,合理地檢查,盡快明確診斷,制定出效價(jià)比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物,并根據(jù)患者病情,對處方劑量及類型及時(shí)調(diào)整,使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復(fù)雜的患者及時(shí)收入院。
    3、突出中醫(yī)藥特色。
    有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療,并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范,但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀,辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀,提高生活質(zhì)量。重視雙心治療,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。
    4、科室之間配合。
    要想門診工作做好,需要各個科室之間互通有無,互相配合,緊密合作,共同促進(jìn)提高,使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價(jià)他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄?,尤其檢查的目的,這樣醫(yī)技科室出具的報(bào)告有的放矢,盡快找到疾病所在。若檢驗(yàn)指標(biāo)異常,檢驗(yàn)科大夫及時(shí)聯(lián)系門診大夫,必要時(shí)門診大夫及時(shí)聯(lián)系患者,尤其低血鉀、血凝異常的患者,避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷,必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷,以免誤診漏診。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇四
    20xx年5月3日,我正式投入到汕頭潮南民生醫(yī)院的創(chuàng)三甲工作。我懷著忐忑的心情開始進(jìn)入和熟悉所謂的行政工作。如今我在“三甲”辦公室學(xué)習(xí)、工作了將近3個月的時(shí)間,現(xiàn)在我總結(jié)一下自己在創(chuàng)“三甲”過程中的心得體會。
    正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)普寧市人民醫(yī)院、東莞康華醫(yī)院等醫(yī)院創(chuàng)“三甲”成功的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)搜尋“三甲”醫(yī)院的相關(guān)資料,做到真正正確地認(rèn)識創(chuàng)“三甲”工作。廣東省醫(yī)院等級評審主旨是:向多個地區(qū)提供高水平醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和承擔(dān)一定的醫(yī)學(xué)教學(xué)、科研任務(wù)的區(qū)域性以上的醫(yī)院。規(guī)范醫(yī)院管理,完善醫(yī)院整體功能,促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)院等級評審要求醫(yī)院從醫(yī)療水平和綜合技術(shù)力量方面達(dá)到三級甲等醫(yī)院的水平,也注重醫(yī)院在創(chuàng)建過程中,通過檢查來達(dá)到以評促建,以評促改,全面提高醫(yī)院自身的綜合性素質(zhì),切實(shí)地服務(wù)本地區(qū)的人民群眾,充分地體現(xiàn)醫(yī)院公益性的實(shí)現(xiàn)和積極性的發(fā)揮。另一方面,在創(chuàng)建過程中,各個醫(yī)院互相學(xué)習(xí)和交流的過程也是為各個兄弟醫(yī)院提供了一個難得的平臺和機(jī)會。
    不管是在貧困地區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),醫(yī)院的管理和創(chuàng)“三甲”的過程是領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)的能力的放映。借助創(chuàng)“三甲”的機(jī)遇,全院職工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,尤其是相關(guān)聯(lián)科室之間的協(xié)作互動,有效地凝聚在一起,增加職工之間的相互溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作和對集體的歸屬感。
    從這次迎“三甲”檢查的準(zhǔn)備過程,我深深體會到日常工作規(guī)范化的重要性。每個人、每個崗位及每項(xiàng)工作都有相關(guān)的規(guī)定和制度,每個人要充分認(rèn)識自己工作的.性質(zhì)與責(zé)任,日常工作過程抱著踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)于律己的態(tài)度做好工作的每一個細(xì)節(jié)。所謂“無軌不成方圓”,更加規(guī)范,更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度將有助于我們贏于細(xì)節(jié),贏于積累。
    全院職工應(yīng)樹立以以大局為重的思想,積極地投身于創(chuàng)“三甲”活動之中,始終堅(jiān)持以“自強(qiáng)不息創(chuàng)三甲,厚德載醫(yī)為人民”為宗旨而不斷奮斗。每個人每個科室對待自己的工作與檢查,必須要高度重視,不得掉以輕心。每個科室或每個單位都要定期進(jìn)行工作總結(jié),目的就是及時(shí)對工作進(jìn)行改進(jìn)。然而檢查更需要我們對自己工作充分的總結(jié)和查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,這就要求我們對待檢查思想上必須高度重視。另一方面,我們每位醫(yī)院的職工也應(yīng)該在思想上充分地認(rèn)識創(chuàng)“三甲”是關(guān)系到我們醫(yī)院的榮譽(yù)和個人的榮譽(yù),每位員工對醫(yī)院的歸屬感將形象地倒影在對創(chuàng)“三甲”的過程的光輝形象中。
    充分地發(fā)揮醫(yī)院的公益性和積極性?!斑m者生存”,我們在不斷地加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí),也要時(shí)刻關(guān)注中國的醫(yī)療體制改革,才能真正做到跟上我們國家不斷發(fā)展地國情和國民的需要。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇五
    醫(yī)院作為一個充滿了生命和希望的地方,是許多人夢寐以求的工作場所。作為一名從事醫(yī)療工作的人員,我曾在醫(yī)院中度過了許多寶貴的時(shí)光,在這個過程中積累了很多心得體會。下面我將就我的工作心得分享給大家。
    首先,工作中最重要的品質(zhì)就是責(zé)任心。在醫(yī)院工作,我們是與生命打交道的,對于病人的健康和生命負(fù)有重大責(zé)任。每當(dāng)我看到一位患者的病情有所好轉(zhuǎn),或者聽到病人家屬對我們的稱贊和感謝時(shí),那種滿足感和成就感是無法言喻的。因此,作為醫(yī)護(hù)人員,我們要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心,不僅要履行好自己的職責(zé),還要積極主動地幫助救治病人。
    其次,溝通能力也是一項(xiàng)非常重要的技能。在醫(yī)院工作中,我們需要和病人、家屬、同事以及其他科室的人員經(jīng)常進(jìn)行溝通。良好的溝通能力可以使我們更好地與他人合作,有效地傳遞信息和理解他人的需求。我曾遇到過一位急診科的醫(yī)生,他在面對患者和家屬的疑惑和不解時(shí)總是能夠耐心聽取他們的意見和需求,并進(jìn)行清晰而恰當(dāng)?shù)慕忉?。這樣的溝通方式不僅可以增強(qiáng)公眾對醫(yī)院的信心,還可以減輕病患和家屬的心理壓力。
    其次是專業(yè)知識和技能。醫(yī)療領(lǐng)域是一個快速發(fā)展的領(lǐng)域,新的醫(yī)療技術(shù)和治療方法不斷涌現(xiàn)。因此,作為醫(yī)護(hù)人員,我們要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識。我在醫(yī)院工作的這幾年中深刻體會到,只有具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能,才能更好地應(yīng)對復(fù)雜的病情和急重癥患者。在這方面,我們要保持學(xué)習(xí)的熱情,經(jīng)常參加學(xué)術(shù)交流和專業(yè)培訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)水平。
    此外,團(tuán)隊(duì)合作也是醫(yī)院工作中必不可少的一環(huán)。醫(yī)院是一個大家庭,醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的每個人都有自己的工作職責(zé)和專長。只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的整體運(yùn)作。我經(jīng)常與其他科室的醫(yī)生和護(hù)士合作,共同制定治療方案和護(hù)理計(jì)劃,分享經(jīng)驗(yàn)和交流學(xué)習(xí),以提供更好的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作需要相互尊重、信任和支持,只有凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)才能夠應(yīng)對各種復(fù)雜和緊急的情況,保障病人的安全和治療效果。
    最后,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和生活方式也是非常重要的。醫(yī)院工作是一項(xiàng)需要耐心和耐力的工作,長時(shí)間面對繁重的工作任務(wù)和壓力,容易出現(xiàn)疲勞和情緒上的波動。因此,我們要注意調(diào)節(jié)自己的工作和生活的平衡,保持良好的作息時(shí)間和飲食習(xí)慣,定期進(jìn)行鍛煉和放松,保持良好的精神狀態(tài)。
    總之,醫(yī)院工作需要具備專業(yè)知識和技能,同時(shí)還要擁有高度的責(zé)任心、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和健康的生活方式。通過這些年的工作學(xué)習(xí),我不僅在醫(yī)療技術(shù)上有了很大的提高,更重要的是明白了醫(yī)療工作的本質(zhì)是為了救死扶傷、傳播健康希望。希望我在醫(yī)院工作的這些體會和心得能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹荆罡嗟娜藚⑴c到醫(yī)療工作當(dāng)中,為社會的健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇六
    20__年我科全體護(hù)理人員在院長重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20__年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕了護(hù)理差錯事故發(fā)生。
    全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對制度:要求班班查,每周護(hù)士長參加查對1—2次,詳細(xì)核對病危,一級護(hù)理,測血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元。
    利用晨會、護(hù)士例會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯事故安生率為零。
    二、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核;。
    3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;。
    5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
    三、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
    護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
    四、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
    病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
    五、急救物品完好率達(dá)到100%。
    急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
    六、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
    實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,病人滿意率90%以上。
    七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)。
    重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了抽查,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次,病房內(nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒,出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    工作中還存在較多的不足:
    1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),如指甲較長、手足較臟;。
    2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多;。
    3、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),一次性無菌物品用后處理不及時(shí);。
    4、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng);。
    5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;。
    6、健康教育落實(shí)欠到位。
    一年來,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視、支持和幫助下,雖然取得了一些成績,但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。認(rèn)真開展“三好一滿意”活動。認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇七
    20__年的時(shí)間很快過去了,在20__年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
    在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
    能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的狀況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。
    三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇八
    于年11月16日周五在班主任申老師的組織下,我們10級影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓,并在影像樓會診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過程,讓我們感觸頗深,收獲頗多,此行加深了我們對未來職業(yè)的認(rèn)識和體會,看著醫(yī)生通過影像診斷疾病,我們頓時(shí)倍感責(zé)任重大,我們知識水平的高低,關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性,甚至關(guān)乎病人的生命,所以我們絕不能允許自己出任何的錯誤。
    生命誠可貴,作為未來的準(zhǔn)醫(yī)生,為了病人的生命健康,我們現(xiàn)在該何去何從,我們也該有更清醒的認(rèn)識,雖然感到身上的擔(dān)子重了,但是克服困難,加倍努力學(xué)習(xí)知識,提高自身醫(yī)學(xué)水平的動力也更足了。
    看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情,我想起了我們?nèi)雽W(xué)時(shí)曾經(jīng)宣示過的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系,性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力,除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康。
    希波克拉底曾說過“生命短暫,醫(yī)術(shù)長久",但我想說我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長久,而讓病人也能生命長久,而要做到這一切需要我們不斷扎實(shí)的一生學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一生,讓我們一起努力吧!
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇九
    第一段:
    工作是每個人生活中不可缺少的一部分,它既是為了維持生計(jì),也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式。在我的職業(yè)生涯中,我曾在一家醫(yī)院里工作多年,積累了許多關(guān)于工作的心得體會。以下將從與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團(tuán)隊(duì)合作等方面談?wù)勎业囊恍┙?jīng)驗(yàn)和感悟。
    第二段:
    首先,與同事相處是工作中一個重要且常被忽視的方面。在醫(yī)院這個大家庭中,互相尊重、友善相待是建立良好職場關(guān)系的基礎(chǔ)。與同事合作時(shí),我始終保持積極的態(tài)度,主動幫助他們解決問題,并及時(shí)表達(dá)我的感謝。通過這樣的互動,我們之間建立了互信和友誼,為以后的工作合作打下了良好的基礎(chǔ)。
    第三段:
    其次,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院工作的核心目標(biāo)。作為醫(yī)務(wù)人員,我們必須時(shí)刻牢記我們的職責(zé)是為患者提供最專業(yè)、最貼心的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在工作中,我始終注重與患者的溝通,尊重患者的需求和意見,并努力提高自己的專業(yè)能力。通過這樣的努力,我可以更好地與患者建立信任,為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    第四段:
    個人職業(yè)發(fā)展是每個工作者都應(yīng)考慮的問題。在醫(yī)院這個專業(yè)環(huán)境中,不斷學(xué)習(xí)、提升自己的能力是我始終追求的目標(biāo)。通過參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和知識,我不僅提高了自己的綜合素質(zhì),也為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。同時(shí),積極參與學(xué)術(shù)交流和行業(yè)研究,也讓我能夠與同行學(xué)習(xí),不斷完善自己的專業(yè)水平。
    第五段:
    工作與生活平衡是我在職業(yè)生涯中深有感觸的一個問題。作為醫(yī)務(wù)人員,工作壓力大,工作時(shí)間不固定,很容易使自己陷入工作的泥沼中無法自拔。因此,我意識到只有合理分配時(shí)間、保持身心健康,才能更好地面對工作中的挑戰(zhàn)。通過堅(jiān)持鍛煉身體、培養(yǎng)興趣愛好等方式,我讓自己能夠保持良好的工作與生活平衡,從而更好地為工作付出。
    第六段:
    團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。在醫(yī)院工作的過程中,我深刻地意識到個人的能力和付出是有限的,只有通過與團(tuán)隊(duì)的緊密合作,才能更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我始終保持開放和包容的態(tài)度,積極主動地與同事溝通合作,并合理分配工作任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我們可以更高效地完成工作,從而提高整個醫(yī)院的工作效率和質(zhì)量。
    總結(jié):
    在我多年的醫(yī)院工作經(jīng)歷中,我深刻體會到與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團(tuán)隊(duì)合作等方面所帶來的重要意義和收獲。通過這些經(jīng)驗(yàn)和感悟,我不斷提高自己的工作質(zhì)量和能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。希望未來能繼續(xù)在醫(yī)院的工作中不斷進(jìn)步,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇十
    工作是人生中不可避免的一部分,尤其對于醫(yī)院這樣的場所,工作更加顯得重要和特殊。在醫(yī)院工作,不僅需要具備各種醫(yī)療技能和專業(yè)知識,還需要具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)道德。本文將分享我在醫(yī)院工作的體會和心得。
    第二段:團(tuán)隊(duì)合作。
    醫(yī)院是一個集中了不同專業(yè)人才、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備的綜合性機(jī)構(gòu)。在醫(yī)院工作,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在服務(wù)患者的過程中,我們必須要和不同科室的醫(yī)生、護(hù)士和其他工作人員密切合作,以確保患者獲得最佳的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高診療效果,還能培養(yǎng)出彼此信任、溝通順暢、協(xié)作默契的良好工作氛圍。
    第三段:關(guān)注細(xì)節(jié)。
    在醫(yī)院工作,細(xì)節(jié)決定了工作的成敗。每位醫(yī)務(wù)人員都需要保持精益求精的工作態(tài)度,關(guān)注患者的每個細(xì)節(jié),以確保患者得到最好的護(hù)理和治療。比如,我們需要不斷研究病情,及時(shí)處理病情變化并向家屬做好解釋工作;對于每個病人的情況,我們需要制定專門的護(hù)理計(jì)劃,并與其他工作人員密切配合,及時(shí)跟進(jìn)病情進(jìn)展。
    第四段:聆聽患者需求。
    患者是醫(yī)院存在的核心,他們有他們的權(quán)益和需要。在醫(yī)院工作中,我們必須時(shí)刻傾聽患者的需求,并制定合理的治療計(jì)劃和護(hù)理方案。在與患者接觸時(shí),我們需要展現(xiàn)出專業(yè)、親切、耐心的面貌,并積極關(guān)心患者的心理和情感狀態(tài),以幫助他們走出困境。
    第五段:不斷提高個人素質(zhì)。
    醫(yī)學(xué)行業(yè)是一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè),每個醫(yī)務(wù)人員都需要不斷拓展自己的知識儲備和提高自己的素質(zhì)和能力。課堂教育是一種有效的學(xué)習(xí)渠道,考取相關(guān)證書是提升自己的一種方式。此外,我們還可以參加醫(yī)院內(nèi)外的學(xué)習(xí)交流活動,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的專業(yè)技能和工作能力。
    總之,在醫(yī)院工作中,我們必須時(shí)刻關(guān)注患者的健康和安全,同時(shí)還要不斷拓展專業(yè)知識和技能,提高自身的素質(zhì)和能力。只有這樣,我們才能為患者提供更好的服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工作的目標(biāo)和使命。
    

轉(zhuǎn)載自 XUeFen.cOM.Cn
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇十一
    在醫(yī)院工作一年多的時(shí)間里,我積累了許多關(guān)于工作的心得體會。無論是從專業(yè)技能到職業(yè)素養(yǎng),我都在與同事的溝通和跨部門合作中得到了重要的成長和鍛煉。以下是我的一些體會和心得,希望能對醫(yī)院新進(jìn)員工有所啟發(fā)和幫助。
    第二段:專業(yè)技能的重要性。
    醫(yī)院工作最基本也是最重要的認(rèn)知之一是專業(yè)技能的重要性。無論是醫(yī)生、護(hù)士還是其他工作人員,僅僅擁有一定的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對于醫(yī)生來說,除了完成手術(shù)和診斷的高度復(fù)雜的技術(shù)操作,還需要具備在團(tuán)隊(duì)合作下制定治療計(jì)劃和配合藥師的藥物劑量的能力。而對于護(hù)士來說,全面的病人生理和心理疏導(dǎo)能力同樣必不可少。因此,從專業(yè)技能的角度來看,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的競爭能力是一項(xiàng)必要的任務(wù)。
    第三段:溝通技巧的重要性。
    在醫(yī)院工作,我們首要的任務(wù)是專業(yè)的救治和支持病人,但是這只是一部分的工作任務(wù)。溝通技巧也起到了至關(guān)重要的作用。在與不同病人和家屬的交往中,我們必須能夠傾聽和理解他們的情況,向他們提供他們需要的信息,并積極解答他們的疑惑和需求。通過與病人和家屬的溝通,我們可以建立信任和尊重的關(guān)系,并創(chuàng)造一個更舒適和愉悅的治療環(huán)境。
    第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    在醫(yī)院工作,人們通常是以團(tuán)隊(duì)的形式工作的。醫(yī)生和護(hù)士,技師和藥師相互合作完成各自的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作也必須是一個開放的、包容性的過程,通過與同事的溝通和合作,我們可以分享知識和經(jīng)驗(yàn),并分擔(dān)工作量。每個人都有他們的專長和經(jīng)驗(yàn),如果我們能夠充分利用這些技能,我們就能提高團(tuán)隊(duì)的效率和效果。
    第五段:職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。
    最后,我們必須還要注意到職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。和其他行業(yè)一樣,在醫(yī)院工作也需要遵循一定的規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。在處理患者和家屬的問題時(shí),我們必須保持耐心和同情,并在處理問題的過程中保護(hù)他們的隱私和尊嚴(yán)。我們還應(yīng)該注意自己的語言和行為,避免不良影響和負(fù)面情緒的傳播。在這個基礎(chǔ)上,我們需要不斷學(xué)習(xí),探索新的治療方案,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
    結(jié)論:
    在醫(yī)院工作中,專業(yè)技能、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德是相互交織的,缺一不可。只有通過不斷變革和提高,才能為病人提供更好的治療,為整個醫(yī)療領(lǐng)域作出貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該在這個過程中保持開放和不斷學(xué)習(xí),以提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇十二
    自從東院區(qū)成立以來,我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得體會。
    1、醫(yī)療態(tài)度要好。
    患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫,對患者要以誠相待,有耐心,盡可能傾聽,多鼓勵,讓患者信任,對疾病治療有信心,依從性強(qiáng),積極配合大夫治療。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)出門診,讓患者按時(shí)復(fù)診,不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門診部請假,必要時(shí)讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
    2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。
    臨床大夫要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)知識結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問診,仔細(xì)地查體,合理地檢查,盡快明確診斷,制定出效價(jià)比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物,并根據(jù)患者病情,對處方劑量及類型及時(shí)調(diào)整,使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復(fù)雜的患者及時(shí)收入院。
    3、突出中醫(yī)藥特色。
    有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療,并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范,但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀,辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀,提高生活質(zhì)量。重視雙心治療,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。
    4、科室之間配合。
    要想門診工作做好,需要各個科室之間互通有無,互相配合,緊密合作,共同促進(jìn)提高,使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價(jià)他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄?,尤其檢查的目的,這樣醫(yī)技科室出具的報(bào)告有的.放矢,盡快找到疾病所在。若檢驗(yàn)指標(biāo)異常,檢驗(yàn)科大夫及時(shí)聯(lián)系門診大夫,必要時(shí)門診大夫及時(shí)聯(lián)系患者,尤其低血鉀、血凝異常的患者,避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷,必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷,以免誤診漏診。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇十三
    1、在科主任(大內(nèi)科、大外科)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助科主任根據(jù)各醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)大綱要求和培養(yǎng)目標(biāo)和《廣東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)細(xì)則》,組織各臨床科制定教學(xué)計(jì)劃及實(shí)施措施。
    2、負(fù)責(zé)介紹醫(yī)院醫(yī)療和教學(xué)現(xiàn)狀,了解、進(jìn)修醫(yī)師、見習(xí)醫(yī)師、實(shí)習(xí)學(xué)生的基本情況,組織安排崗前教育、教學(xué)行政查房、教學(xué)質(zhì)量檢查、教學(xué)評議和師生座談會。
    3、負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生分組,協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)學(xué)生在各科室的輪轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)本科室實(shí)習(xí)生的二級分科或病區(qū)輪轉(zhuǎn)安排。
    4、壯大教師隊(duì)伍,提高教學(xué)水平。組織兼職教師進(jìn)行教學(xué)理論知識地學(xué)習(xí),組織示范教學(xué)和觀察教學(xué),交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,提高教學(xué)水平,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),開展教學(xué)研究工作。督促本科室?guī)Ы汤蠋煾鶕?jù)實(shí)習(xí)大綱要求認(rèn)真帶教,組織教師集體備課。安排教學(xué)查房和上小課,并保存教學(xué)資料。
    5、協(xié)助科室建立和健全教學(xué)制度并進(jìn)行教學(xué)檔案保存和管理。
    6、督促進(jìn)修醫(yī)師、見習(xí)醫(yī)師、實(shí)習(xí)學(xué)生自覺遵守醫(yī)院的作息時(shí)間,做好各類學(xué)習(xí)醫(yī)師的考勤工作。
    7、主持和安排學(xué)生的理論考核和操作考核。與各科主任密切聯(lián)系,如實(shí)地考評每一個進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生。
    8、自覺教書育人,熱愛學(xué)生,做學(xué)生的良師益友,做好教與學(xué)之間的紐帶工作。密切與教學(xué)主管部門、帶教醫(yī)師或?qū)W生干部聯(lián)系,及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況和對教學(xué)的意見。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇十四
    作為一名醫(yī)院工作者,工作心得體會是我們永恒不變的話題。與其他職業(yè)不同的是,我們的工作是直接與人的生命和健康相關(guān)聯(lián)的,所以對工作的體驗(yàn)與感受尤為重要。在我多年的工作經(jīng)歷中,不斷地總結(jié)和反思,我想分享一些我工作心得體會,希望能對大家有所幫助。
    第二段:職業(yè)責(zé)任感。
    作為醫(yī)護(hù)人員,我們的職業(yè)責(zé)任感是非常重要的。我們是患者最信任的人,他們把生命安置在我們的手中。因此,我們必須有責(zé)任感,讓病人感受到我們的專業(yè)和關(guān)心。我堅(jiān)信,即使在最繁忙的時(shí)候,為病人提供良好的醫(yī)療服務(wù)也是我們最基本的職責(zé)。
    第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
    在醫(yī)院工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個人都有各自的職責(zé),但我們必須團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,才能提供最好的醫(yī)療服務(wù)。同事之間的溝通和協(xié)作需要及時(shí)和有效。在工作中,如果發(fā)現(xiàn)同事有困難,應(yīng)該伸出援手,一起克服挑戰(zhàn)。只有通過合作才能提高團(tuán)隊(duì)能力,為患者提供更出色的治療效果。
    第四段:專業(yè)水平的提高。
    我認(rèn)為,醫(yī)院工作是一個不斷提高專業(yè)水平的過程。我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,跟上醫(yī)療方面的最新進(jìn)展,及時(shí)掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和知識。定期參加培訓(xùn),參與學(xué)術(shù)交流和討論,才能更好的了解和學(xué)習(xí)各種治療方法和創(chuàng)新技術(shù)。只有這樣,我們才能在工作中保持積極性,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),提高醫(yī)院的整體水平。
    第五段:人性化的服務(wù)。
    在我看來,人性化服務(wù)是醫(yī)療工作者的精髓所在。每個病人都是一個生命的體現(xiàn),他們需要我們的耐心和關(guān)懷。我們要以心換心,盡可能去理解病人的需求和感受。在醫(yī)生、護(hù)士與病人之間,必須要建立良好的信任和溝通,讓患者感受到溫暖和安慰。我相信,只有真正做到人性化服務(wù),才能得到患者的信任和贊賞,同時(shí)也能增加自己的自信和滿足感。
    總結(jié)。
    總之,醫(yī)院工作是一項(xiàng)有特殊性的工作,需要付出辛苦和汗水。我們要時(shí)刻將患者放在心中,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增加管理效率和工作效率。修身齊家,提高專業(yè)水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任感,這都是我們醫(yī)院工作心得體會中應(yīng)該加強(qiáng)的方面。只有不斷提升自己的敬業(yè)精神和服務(wù)能力,才能為患者提供更好的醫(yī)療保障。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇十五
    一、要有深隧的思想觀念,貴在創(chuàng)新。
    展趨勢有所預(yù)測。認(rèn)識事物最重要的一點(diǎn),就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,聯(lián)貫起來思索,從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn),不是“閉門造車”,別出心裁,更多的還是對實(shí)踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解,講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見,進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化,能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題,能提出突破性措施和建議等等,這些都是“創(chuàng)新”。
    二、要有廣闊的視角,貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同,對問題的認(rèn)識就不同。正如古語所說:“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同?!边@說明看問題的角度是非常重要的,要寫好材料,必須把握好自己看問題的角度。
    1,要站在改革的角度看問題。改革是當(dāng)今中國社會的主旋律,是各項(xiàng)工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題,抓住了全局,推動了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識和考慮問題,才能抓住問題的癥結(jié),找到解決問題的根本出路。
    2,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,就是說要“高站一步”,看問題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個突出特點(diǎn):一是謀全局,想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一個負(fù)責(zé)同志,對這個問題應(yīng)該怎么看,怎么辦,注重什么,贊同什么,反對什么,從而使我們思考、研究的問題,*近領(lǐng)導(dǎo)的思路。
    3,要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法,具有三個特點(diǎn):一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的,講實(shí)在的不講抽象的,也就是講實(shí)招,求實(shí)效,不擺花架子;二是尖銳。一針見血,切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā),反映的問題多是熱點(diǎn)和敏感問題。站在群眾角度看問題,就是站在客觀實(shí)際的角度,站在基層的角度,觀察分析問題,也就是“從下看上”。這樣,才會使我們看問題更全面、更真實(shí),提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對性,才能站得高,看得遠(yuǎn);站得牢,看得實(shí),才能眼觀六路,耳聽八方,從而獲得真知灼見。
    三、要注重調(diào)查研究,貴在求是。
    作為一名秘書,必須苦練調(diào)查研究的基本功,在求“是”上狠下功夫。第一,要勇于從實(shí)際出發(fā),敢于求“是”。敢,就是勇于面對現(xiàn)實(shí),服從現(xiàn)實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況,敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí),就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理,在任何情況下、任何人面前,都敢于堅(jiān)持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二,詳細(xì)占有材料,實(shí)中求“是”。事實(shí)是“是”的載體,“是”是事實(shí)的靈魂。要求出“是”,必須掌握事實(shí)。第三,善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),深中求“是”。
    四、要善于分析綜合,貴在升華。
    分析與綜合是寫好材料,當(dāng)好秘書的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ),綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品,首先要注重對情況的分析。情況分析不透,就不能寫出好的材料,只有周密系統(tǒng)地分析,才能認(rèn)清事物的面貌,把握事物的內(nèi)在聯(lián)系,有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個要點(diǎn):一是要全面?!安灰驉鄱缙涿?,不因恨而增其惡?!奔炔荒軋?bào)喜不報(bào)憂,也不能只見問題,不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合,從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢,并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。三是要動靜結(jié)合。既要靜觀其姿,又要動觀其勢。就當(dāng)前火災(zāi)形勢來說,不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映,更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析其發(fā)展趨勢,有所預(yù)測?!咀龊妹貢ぷ餍牡皿w會】做好秘書工作心得體會。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,是方向。從典型中提煉出的東西,最有說服力,要善于運(yùn)用典型,分析典型,挖掘它們的內(nèi)涵,從中提煉有價(jià)值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程,是用已有知識繁衍新知識的過程,所以綜合就是革新,綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,進(jìn)行改造制作,形成觀點(diǎn)概念,并不斷繁衍新的知識。
    五、要有豐盈的儲藏,貴在積累?!疤觳旁谟诜e累”。
    啟迪,給人以示范,它是先進(jìn)思想的凝聚,影響社會各個方面,感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,給人以教訓(xùn),給人以深思,給人以財(cái)富,典型材料積累多了,寫講話、寫報(bào)告,就思如涌泉,論證有力,就事論理,思想深邃。實(shí)踐證明,只有通過積累,才能不斷豐富知識,增強(qiáng)素質(zhì),提高寫作水平,才能真正成為一名合格的秘書。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇十六
    過去的一年,與時(shí)俱進(jìn),全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
    一、政治思想積極進(jìn)步,努力站在一個時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
    二、組織紀(jì)律方面:遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點(diǎn),力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
    三、業(yè)務(wù)知識與能力方面:積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實(shí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù),汲別人之長補(bǔ)自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。
    四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:廉潔自律,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?!叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。
    五、傳幫帶教方面:常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,經(jīng)常想著呂梁山的明天,時(shí)刻有種憂患意識,總是感覺責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的`知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
    六、老師之稱謂:總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因?yàn)槔蠋熤Q,是我兒時(shí)的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),作為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
    七、工作上:時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿完成了自己的工作任務(wù),無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
    我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責(zé),樂于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇十七
    為了認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神,在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)我院__年度工作計(jì)劃的安排,通過全院干部職工的共同努力,我院本年度的工作取得了較大的成績,也暴露了一些問題,同時(shí),為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性,特對我院明年的工作作出規(guī)劃安排,現(xiàn)作20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃如下:
    一、主要成績。
    (一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊(duì)伍素質(zhì)等不斷提高。
    __年,我院共收治門診患者_(dá)___萬人次,較上年增長____萬,住院患者_(dá)___人次,較上年同期________人次。具體開展情況如下:
    1、以扎實(shí)開展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動為契機(jī),立足崗位,注重實(shí)效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn)。全年開展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機(jī)的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識培訓(xùn),護(hù)士“三基”理論知識及護(hù)士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競賽等活動。營造良好學(xué)術(shù)氛圍,很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高,逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。
    2、以深入開展“服務(wù)百姓健康行動”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動為載體,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年,我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__________等地開展義診活動,免費(fèi)進(jìn)行體檢、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育,同時(shí),不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),逐步規(guī)范急診科建設(shè),群眾滿意度明顯提升。
    3、以管理目標(biāo)綜合考核為手段,健全院科兩級醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控體系,提高醫(yī)療、護(hù)理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查,并與醫(yī)院績效考核并軌,做到優(yōu)勞優(yōu)酬,獎懲分明,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)的實(shí)施。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制、會診制度、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級護(hù)理質(zhì)量控制等核心制度的落實(shí)和監(jiān)管。
    4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。__年度我院在市衛(wèi)計(jì)委組織的二級醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項(xiàng)整治力度,我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn),__年的專項(xiàng)檢查我院已順利通過。
    5、以消毒供室驗(yàn)收工作為中心,推進(jìn)醫(yī)院感染規(guī)范管理。__年改建后的消毒供應(yīng)室,已完成設(shè)備裝配,今年工作重點(diǎn)是加強(qiáng)軟件建設(shè),以此推進(jìn)院感工作全面開展,相關(guān)工作在11月份的市二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗(yàn)收過程中得到充分肯定。全年無重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
    6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點(diǎn)打造學(xué)科,發(fā)展迅速,全年收治患者近千人次,并積極開展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
    7、以內(nèi)培外修為主,結(jié)合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。定期開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次,參加省市各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次,并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會議。
    (二)、加強(qiáng)藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進(jìn)。
    今年,我院在醫(yī)院藥事管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照國家基本藥物政策制度執(zhí)行,實(shí)行平臺采購及零差價(jià)銷售,切實(shí)保障廣大群眾的利益,逐步加強(qiáng)基本藥物使用監(jiān)管力度,著力解決發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,按照二級醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴(yán)格落實(shí),加大投入,改善設(shè)施,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)良好窗口形象。
    求真務(wù)實(shí),使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個新臺階,更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進(jìn)。
    (四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    今年,我院院內(nèi)改造工程已基本完成,包括外透視圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設(shè)、文化長廊、停車棚、路燈等,整個環(huán)境煥然一新,中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
    二、醫(yī)院存在的問題及分析。
    1、醫(yī)療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開展停滯不前,未能取得大的突破。
    2、績效考核制度雖已開展,但還不夠完善,特別是部分內(nèi)容操作性不強(qiáng),影響考核結(jié)果的客觀性。
    3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng),凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高,。
    4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問題是行政執(zhí)行力不夠,有些制度不能貫徹到底,甚至流于形式,有些制度還不很科學(xué)規(guī)范,還需逐步完善;部分員工勞動紀(jì)律松散,榮辱觀念不強(qiáng)。
    總之,一份耕耘,一份收獲。__年,是我院各項(xiàng)工作取得了全面發(fā)展的一年,向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個堅(jiān)實(shí)的臺階;同時(shí),在有目共睹的成績背后,我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,輝煌的成績已成為過去,放眼未來,我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上,為實(shí)現(xiàn)我院長遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇十八
    放射科護(hù)理方面的應(yīng)急預(yù)案逐步實(shí)施有利于建立起和諧而寧靜的醫(yī)療情況,從而促進(jìn)醫(yī)院整體醫(yī)療的全面提高和貫徹。經(jīng)過三年的實(shí)踐活動現(xiàn)規(guī)整一下方案:
    首先,按常規(guī)思路對于可以做查抄的病例胸有定見,有些禁忌癥必須想到,杜絕隱患的存在。對于臨床醫(yī)生的醫(yī)囑是否絕對實(shí)驗(yàn)是有待商討的,因?yàn)橛捎谟械牟∪瞬灰欢ǖ卯?dāng)既定的查抄項(xiàng)目。而對于大多數(shù)能夠做的必須做,克服多方面的`困難也要完成。護(hù)理技術(shù)的關(guān)鍵在于刀刀見血率,作為查抄科室的護(hù)理人員,如果我能夠每一針都很樂成,那對于病人便是淘汰了痛楚,而對于我們醫(yī)院便是技能能夠,醫(yī)院的形象直接反映在我們醫(yī)務(wù)職員的實(shí)行本領(lǐng)上,也便是技術(shù)水平層面上。每次我都會本身統(tǒng)計(jì)服從,心得體會都寫一寫,心中有數(shù),持久這么下去我的前進(jìn)是很顯著的。
    然后,要對操作中可能遇到的題目有遇見,而不是等出現(xiàn)題目才想到辦理,為時(shí)已晚。防微杜漸的意義很深遠(yuǎn),包羅知識的全面儲備,包括綜合闡發(fā)題目的本領(lǐng),當(dāng)然更關(guān)鍵的是醫(yī)學(xué)知識的踏實(shí)水平。所以平時(shí)注意多積累關(guān)于醫(yī)學(xué)的融會貫通,做到心心相印,做到嫻熟于心。我希望我可以站在曾經(jīng)在中心醫(yī)院手術(shù)室的工作表現(xiàn)那個程度來更加完善我的工作水平。只有信心的建立才能實(shí)現(xiàn)真正的目標(biāo)和屬于我的盼望之路。
    最后,我想還是對付放射醫(yī)學(xué)的熱愛,我對于醫(yī)學(xué)的含義有了越發(fā)深刻的了解。
    在實(shí)踐的時(shí)候我可以很客觀地分析問題和評估本身的本領(lǐng),以最大的把握去做任何一項(xiàng)操作和每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)鍵的細(xì)節(jié)在于氣力的逐步提高,實(shí)力對于每一個人都至關(guān)重要。隨著社會的發(fā)展和醫(yī)學(xué)的前進(jìn),人們對于我們醫(yī)務(wù)工作的要求逐步提高,人們對醫(yī)學(xué)的認(rèn)知水平已經(jīng)有所提高,如果我們不加強(qiáng)自己各方面的提高勢必成為一種作繭自縛的難過田地,無處發(fā)展,從而導(dǎo)致社會的可信度低落,人們對于我們的水平與本領(lǐng)持猜疑態(tài)度,我們的社會地位和受人恭敬的水平低落,大大削減。所以我想我自己應(yīng)該以最大的熱情投入我的照顧護(hù)士工作,以最佳的本領(lǐng)站在醫(yī)療步隊(duì)中。我本身的偏向在那邊,我的定位在那邊,我的樂成就在那邊。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇十九
    具體分享如下:
    在沒有真正接觸機(jī)要工作以前,我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡單、非常容易的事,平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要動腦,二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來,我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,開始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道,平時(shí)看似簡單輕松的機(jī)要工作,不僅對工作責(zé)任心要求極嚴(yán),而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序,時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,就很容易出問題,而且很可能是大問題。半年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我深深地體會到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無小事”的真諦,更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
    一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識是干好機(jī)要工作的前提。
    我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡單的工作內(nèi)容,其實(shí)每一件都要經(jīng)過好幾個流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯,往往一件還沒處理完,另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識,嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考慮有無疏漏之處,確保工作的正確率。
    當(dāng)我們每天面對著各類文件、資料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好的工作習(xí)慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個不讓”,就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。
    二、高度的紀(jì)律意識是做好機(jī)要工作的底線。
    辦公室機(jī)要室涉及的密級文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此,機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識,不但嘴要嚴(yán),還要對自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
    做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一,其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透露的絕不透露,不該說的絕對不說。同時(shí),還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的急緩程度,機(jī)動靈活,掌握時(shí)機(jī)。因此,機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
    三、主動的服務(wù)意識是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵。
    我所從事的機(jī)要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機(jī)要秘書必須具備主動服務(wù)的意識,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內(nèi)份外,都要竭盡所能將事情辦好。
    機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地,無論是上級來文、外單位來文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對重要文件如上級單位的批復(fù)、市政府會議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對上報(bào)市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇二十
    下臨床實(shí)習(xí)已過去一半了,一直都在住院部病房里工作,很向往看到急救場面,這次來到急診科,總算如愿以償了。當(dāng)然,內(nèi)心也是誠惶誠恐的,擔(dān)心自己的知識不全面,無法應(yīng)對突發(fā)狀況。
    急診是搶救病人生命,照顧危重病患的第一線。經(jīng)歷此事后,我更深刻地體會到了到護(hù)士工作的藝術(shù)性和專業(yè)性。在急診實(shí)習(xí)期間,通過各位老師的熱情指導(dǎo),耐心言傳身教,我熟悉了急救藥品,學(xué)會了心電監(jiān)護(hù)、cpr、自動洗胃法、除顫儀,呼吸機(jī)的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項(xiàng)護(hù)理操作。
    在這極其短暫的四周時(shí)間里,最大的體會就是急診室護(hù)理工作特點(diǎn):急、忙、雜。急診病人發(fā)病,急,變化快,因此,我們都必須分秒必爭,迅速處理,爭取搶救時(shí)間。急診病人來診時(shí)間、人數(shù)及危重程度難以預(yù)料,隨機(jī)性大,可控性小,因此,平時(shí)要做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂。
    來急診的四周,時(shí)間實(shí)在是太短暫了,我才剛剛熟悉急診室的環(huán)境結(jié)構(gòu),各班的工作職責(zé)就要走了,真的好舍不得啊!
    總之感謝我的帶教老師給我的悉心教導(dǎo),及護(hù)士長的合理安排。我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走進(jìn)接下來所有科室,提高臨床護(hù)理工作能力,對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!醫(yī)院急診科工作心得體會(4)。
    我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的'付出了很多。
    然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
    “醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,不說別的,就是一個晚上,上急診班的夜班護(hù)士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。
    白班的護(hù)士都主動地留了下來,有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護(hù)士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了?!毕笪逡贿@樣的長假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時(shí),我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
    急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。
    而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
    南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
    醫(yī)院科秘書的工作心得體會篇二十一
    20xx年,我院的安全生產(chǎn)工作在縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,從提高認(rèn)識入手,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度,強(qiáng)化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力,較好的完成了縣局下達(dá)的安全責(zé)任目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了無事故的發(fā)生?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    安全責(zé)任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國家財(cái)產(chǎn)安全;事關(guān)我院經(jīng)濟(jì)的興衰。我院歷來高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。并從加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識入手,全面提高我院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識;及時(shí)傳達(dá)縣局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí)。通過學(xué)習(xí),使全院職工認(rèn)識到,安全生產(chǎn)是一項(xiàng)重要的細(xì)致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進(jìn)一步加強(qiáng)了從業(yè)人員自我保護(hù)能力。
    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,是安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),調(diào)整了以院長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,安??萍坝嘘P(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立專(兼)職安全員,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
    為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí)責(zé)任,院長與各科室負(fù)責(zé)人分別簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,從而使職責(zé)明確,責(zé)任到人,收到了良好的效果。
    二、制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使安全工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
    俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為確保我院的安全生產(chǎn),自去年年底開始,我院根據(jù)縣局有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院安全工作的實(shí)際特點(diǎn),制定了一系列規(guī)章制度。保證了我院安全工作有章可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,行為有規(guī)范。
    為了保證各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到落實(shí),院有關(guān)科室及負(fù)責(zé)人堅(jiān)持經(jīng)常對照進(jìn)行檢查,對每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定,追究責(zé)任。用制度管理人,這樣做既教育了大家,又有效地促進(jìn)了從業(yè)人員遵章守紀(jì)的自覺性,保證了我院日常性的安全生產(chǎn)。
    三、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識。
    提高我院職工的安全素質(zhì),是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年以來,我院充分利用安全生產(chǎn)例會、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進(jìn)行安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會考試,考核合格后方準(zhǔn)上崗,是他們熟悉崗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保護(hù)意識。
    四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,注重隱患整改。
    常言道:“磨刀不誤砍柴工”,寧愿多點(diǎn)時(shí)間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè),在我院日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查,才能發(fā)現(xiàn)問題。在每天上班前后部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)院總值班都堅(jiān)持對現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查。同時(shí),我院還主動接受安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律按照“三定”原則進(jìn)行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
    總之,今年我們在安全生產(chǎn)中雖然取得一點(diǎn)成績,但與縣局、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府,要求仍有一定差距,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在來年使我院安全工作再上一個新的臺階,為創(chuàng)建和諧醫(yī)院做出貢獻(xiàn)。