在總結過程中，我們可以回顧自己的成長歷程，找出成功和失敗的原因，為將來的發(fā)展提供有益的啟示和經驗。在總結中，要注重歸納和總結問題的本質，找出規(guī)律和思考解決辦法。為了更好地總結工作經驗，我們特地整理了一些范文供大家參考。
全年工作總結和工作目標篇一
（1）在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，我腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以“服從領導，團結同志，認真學習，扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成各項工作任務。
（2）認真參加單位組織的各種學習，在實際工作中，始終把艱苦奮斗，盡職盡責，真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準則，嚴格按照規(guī)定約束自己，自覺接受群眾監(jiān)督。
（3）思想品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、工作方面：
（1）強化形象，提高自身素質。由于單位人員少，工作量大，為做好各項工作，我堅持嚴格要求自己，經常加班加點，注重以身作則，以誠待人。
（2）愛崗敬業(yè)講奉獻。一年來，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失，個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻，誠實敬業(yè)。
（3）錘煉業(yè)務講提高。利用辦公室學習資料傳閱或錄入文件的同時，細心學習他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作上有所提高。
（4）吃苦耐勞講勤奮。面對學校事務雜、任務重的情況，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
全年工作總結和工作目標篇二
欣賞音樂，往往只借助聽覺，對于學生來說，他們是好動的，正襟危坐不能讓他們的思想進入音樂軌道，那怎么辦呢，先讓學生仔細傾聽音樂一遍，然后大膽發(fā)揮想象，聯想音樂主題所表示的畫面，接著再運用電腦制作課件，學生們在愉快想象時，往往充溢著明亮的色彩，他們的快樂是顯而易見的。
全年工作總結和工作目標篇三
作為專職音樂教師，有著強烈的事業(yè)心和工作責任感。做到愛校如家，愛生如子，全心全意搞好教學，管教管導，言傳身教，教書育人，嚴格遵循教師職業(yè)道德?，F將工作以來教學工作總結如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
全年工作總結和工作目標篇四
一年來，在工作、學習過程中，我深深體會到：我們局是一個講學習、講政治、講正氣的集體，對于各項工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致，嚴于律己，積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加深入地學習落實科學發(fā)展觀，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究，思考和解決工作中的遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
其次，要認真學習業(yè)務知識，在工作中爭創(chuàng)佳績。工作中，我要努力學習，熟練掌握業(yè)務知識，始終以積極的工作態(tài)度，高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績，只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
第三、要揚長補短，不斷完善自己。
經過這一年的鍛煉，雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差異。因此，在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習，進取，完善自己。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為教育事業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
回顧20xx年一年來的財務工作，我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。
全年工作總結和工作目標篇五
課外閱讀也要掌握方法。掌握了方法就會解決“會學”的問題。我摸索出了幾種指導學生課外閱讀的方法：
1、編寫提綱法。主要給文章勾出提要，列出提綱。
2、卡片摘錄法。即在閱讀時，把文章的要點或重點句、段摘錄在卡片上。
3、符號代替法。即根據自己的讀書習慣，設計多種符號，在文中圈、點、勾、畫。
4、批語注釋法。即在自己感受最深的地方寫上批注的文字。
5、索引法。即用編索引的方法來讀書，記下文章篇名、作者、報刊的名稱期數、頁碼，需要時翻索引。
6、剪貼法。即把好的文章、片斷剪下來，貼在剪貼本上。這幾種方法均以學生“動手、動脈、動口”的實際閱讀訓練為主。
一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
全年工作總結和工作目標篇六
轉瞬間，回首領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失?，F將一年來的客服工作總結如下：
一、深化落實公司各項和客服部各項制度。
在二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理。
據每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。
根據年初公司下達的收費指標，積極開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。
如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務——x區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、x區(qū)底商的招租工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在x月份，完成了20x、20x的收樓工作;同時，又完成了部分x區(qū)回遷樓(20x——1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領導立即在社區(qū)內進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、期間園區(qū)的裝點布置工作。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作，今年公司加大了對(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會。
在前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
全年工作總結和工作目標篇七
綜合課上生動有趣的游戲，也是一道亮麗的風景線，摘果子、聽音、隨音響大小敲擊樂器、音符找家、模仿動物走路的律動等，這些活動都是學生們喜歡的，游戲的直觀性充沛展示出來了，學生們在無拘無束的活動中不只掌握了音樂基礎知識，同時也陶冶了美好的藝術情操。
總之，學生對周圍世界存在著直觀、片面地認識，教師只有將形象法自然地貫穿于教學活動之中，學生的積極性才干得到激發(fā)，學習的動力才干不時強化，這樣，學生就能在音樂的殿堂里展開想象，感受到音樂無處不在，從而找到真正的快樂，在音樂中放飛自身的希望！
全年工作總結和工作目標篇八
在教學形式方面我認真地進行了探索，通過這些形式，活躍了課堂氣氛，提高了學生的學習興趣。
（1）、創(chuàng)設情境，激發(fā)學生學習興趣。小學音樂教學工作總結《新課標》指導下的教材活動性強，我充分利用教材，精心創(chuàng)設學生熟悉的情境，激發(fā)學生學習的興趣。
（2）、緊密聯系生活實際。
音樂源于生活。在教學中，我緊密聯系學生的生活實際，在現實世界中尋找音樂題材，讓教學貼近生活，讓學生在生活中聽到音樂，感受到音樂。
不足之處：在教學中沒有注重與思想教育相結合。在教學過程中，我只注重靈活多樣的教學形式，而忽視了結合本學科實際，積極對學生進行思想教育。我國歷史悠久，在有關音樂史的了解中我注重介紹中國優(yōu)秀的古代音樂文化成就，忽視了教育學生熱愛祖國，增強民族自豪感與自信。
以上三方面是我的個人看法，以后工作中我會一如既往發(fā)揚優(yōu)點，改革進取彌補不足，努力成為音樂教學中的姣姣者。
全年工作總結和工作目標篇九
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
全年工作總結和工作目標篇十
參與xx工程的規(guī)劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對xx工程和xx狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了xx工程圖紙繪制工作、xx初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了xx建設方案編制工作及領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣。
在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
全年工作總結和工作目標篇十一
2022年度，**壩鎮(zhèn)環(huán)保工作在縣委、政府的正確領導和縣環(huán)保局的精心指導下，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，深入貫徹落實“五大發(fā)展理念”，以生態(tài)文明建設為抓手，全體工作人員齊心協(xié)力，努力完成我鎮(zhèn)環(huán)保工作年度目標，現就我鎮(zhèn)2022年環(huán)保工作總結如下：
一、加強組織建設，強化責任制度。
二、對標環(huán)境保護目標責任書考核指標工作開展情況。
**壩鎮(zhèn)環(huán)境保護考核目標共10項，全年工作開展情況報告如下：
1、截止目前，轄區(qū)內無重大環(huán)境污染、重大生態(tài)環(huán)境破壞事件發(fā)生。
2、轄區(qū)內各村有專人負責道路衛(wèi)生打掃，轄區(qū)內現有配備垃圾車4輛、移動垃圾箱200個、垃圾桶50個，對生活生產垃圾實行村分類、戶集中、鎮(zhèn)統(tǒng)一收集至垃圾填埋場制度。
3、轄區(qū)內無工礦企業(yè)，不存在工業(yè)污水排放；無農家樂、無畜禽養(yǎng)殖企業(yè)，無害化處置率達到95%以上。移民安置點已完成生活垃圾、污水處理配套設施建設。
5、轄區(qū)內無十五小和新五小等違反國家產業(yè)政策的建設項目。
6、轄區(qū)內無因環(huán)境問題引發(fā)的群體性事件，公共環(huán)境滿意率達到95%以上。
7、積極開展環(huán)境宣傳活動，在人口集中區(qū)域開設有環(huán)境宣傳欄一面，個人簡歷嚴格按照每季度更換1次宣傳內容的要求進行更新。開展環(huán)保專題宣傳活動共計4次，并結合食藥安全宣傳、普法宣傳等宣傳活動開展宣傳3次，收到了良好的效果。全鎮(zhèn)深入開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項行動。組織開展環(huán)境安全大檢查，嚴查各種環(huán)境違法行為。
8、繼續(xù)突出抓好農村飲水安全，我鎮(zhèn)農村飲用水源地基本達標，從環(huán)保局申請的垃圾車、可移動垃圾桶已配發(fā)到位，并制定相應管理制度，目前運轉良好。
9、鎮(zhèn)村擬每季度辦一期環(huán)境宣傳專欄，環(huán)保信息投稿。目前轄區(qū)內無秸稈焚燒，野外用火現象發(fā)生，村級護林員作用發(fā)揮良好，資料檔案管理規(guī)范。
10、開展有關環(huán)境保護法律法規(guī)學習活動4次，受益群眾達300人次。
三、存在問題。
2022年我鎮(zhèn)環(huán)保工作成效顯著，但仍存在以下問題：
1、生態(tài)環(huán)境基礎設施建設水平仍需進一步提高。
2、環(huán)保意識、環(huán)保理念還需進一步強化。
3、部分農村分散居住農戶生活污水，生活垃圾污染問題還沒有得到有效解決。
四、2022年環(huán)保工作計劃。
2022年我鎮(zhèn)將以黨的群眾路線實踐活動為指導思想，切實抓好生態(tài)環(huán)境建設工作，重點是做好以下幾個方面的工作：
一是加大環(huán)保知識宣傳工作。擴大公眾參與，加強環(huán)保知識宣傳，特別是對新環(huán)保法的宣傳工作，要利用各種渠道，工作總結加強宣傳，擴大宣傳面，上好宣傳課，使廣大群眾對環(huán)保意識增強，做到環(huán)境保護工作從我做起，從身邊做起。
二是全力抓好飲用水源保護工作。飲用水的安全關系民生，是人民群眾生活水平提高的重要保證，做好水源保護區(qū)的管理工作，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保工的重中之重。我鎮(zhèn)將全力打造安全飲水工程，保證人民飲水安全。
三是扎實推進農村環(huán)境綜合治理工作。我鎮(zhèn)全力打造生態(tài)文明建設，扎實推進農村環(huán)境綜合治理工作，加強生態(tài)保護，建設綠色家園。提高群眾環(huán)保意識，向群眾宣傳不能因小利而破壞環(huán)境，努力把我鎮(zhèn)建設為青山綠水的生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
全年工作總結和工作目標篇十二
首先，在講述樂理知識時，可以巧妙地運用形象法。
樂理知識往往比較單調復雜，假如靠單純的講解，學生不但不容易理解，而且還覺得枯燥無味，這時教師在借助教具的同時，語言要生動明了，例如，在認識漸強、漸弱記號時，教師可先提問學生，“自然界中，哪些聲音有漸強、漸弱的規(guī)律？”，這時學生會覺得好奇，努力挖掘想象空間，有的會說：“火車進站時，聲音會由響慢慢轉弱”，學生此時異?；钴S，會說出許多生活中有關的一切現象，例如風聲、雨聲、遠處駛來的汽車轟鳴聲等等。在介紹休止符時，教師可擬人化的口氣說：“小音符一直唱個不停，她可辛苦了，有時也要休息一下，她很累的時候就會休息好幾拍，或者休息一拍，不怎么累，就會輕輕地吸一口氣，就是休止半拍”。這樣，學生覺得這種比喻生動形象，很有意思，不知不覺就在寓教于樂中汲取了知識。學生由厭學到樂學，由被動接受知識到主動獲取知識，這是一個質的飛躍過程。
在介紹音樂作品前，可運用形象的談話法，運用直觀的電腦課件，讓學生充沛理解作品。
學生能夠深刻地理解音樂，往往要靠美麗的想象，教師怎樣讓學生在感受音樂的同時能在心中描繪出豐滿的音樂形象呢？當教《愛我中華》時，我找了許多資料，運用電腦課件，讓學生先了解民族風情，觀看少數民族的舞蹈，掌握舞蹈的特點，注意動作要領的指導，教師教得輕松，學生心領神會，學得自如。
全年工作總結和工作目標篇十三
本學期的語文教學按照期初制定的課改方案有條不紊地開展。定期總結教學經驗，把經驗點滴投入教學中，充分發(fā)揮學生學習的主體作用。經過我的努力與領導同事們的幫助，我終于順利地完成了本學期的教學任務。期末檢測優(yōu)秀率91%，合格率100%。現簡單總結如下：
全年工作總結和工作目標篇十四
突出規(guī)范化建設。按照基層黨組織規(guī)范化建設“六有”標準積極推進黨組織活動陣地建設。一是局黨委黨員活動室將共產黨發(fā)展歷程、中國共產黨發(fā)展歷程、商務局黨委發(fā)展歷程，黨委各種制度，組織建設，黨員風采，黨委委員、紀委委員定責定崗統(tǒng)一都上墻展示;收集整理各種黨建資料28冊;以“兩學一做”學習教育核心內容，精心制作了系統(tǒng)黨員應知應會易企秀，配備了黨員活動器材，購置圖書百余冊。二是華元公司黨委改建了約300平方米的黨群服務中心，并建立了華元集團黨建云，率先在全縣運用互聯網+黨建的管理應用模式。三是成百總支高度重視黨員隊伍建設，組織召開以黨建促業(yè)務為主題的民主生活會，舉辦以活躍黨員文化生活的趣味運動會，將“兩學一做”學習教育開展與企業(yè)發(fā)展緊密結合起來。四是榮發(fā)支部擴建了黨員活動室，各項組織學習制度，學習專欄全部更換到位。為創(chuàng)建三星級非公黨組織打好了基礎。其他各支部也結合自身特點，深入開展形式多樣的黨建活動。
集中排查黨組織關系。按照組織部黨組織關系集中排查的通知要求，組織召開全系統(tǒng)各支部書記和政工干部專題會議，向各黨支部發(fā)放統(tǒng)一表冊，開展“黨員雙找”，全力查找失聯黨員。對集中排查中聯系不到的黨員，深入開展“黨組織找黨員、黨員找黨組織”的“黨員雙找”活動，采取“一查二訪三走進”方式，獲取相關信息。確保了信息真實、準確。通過為期三個月的集中排查，目前，全系統(tǒng)共有黨員278名，聯系到失聯黨員6名(其中國有企業(yè)3人)，針對這6名失聯黨員，支部與他們進行了電話談話，要求他們盡快回歸組織，按時參加組織生活和組織活動，增強了黨員的在黨意識。
順利完成黨組織換屆。我系統(tǒng)共設黨委1個，黨總支部1個，黨支部13個。換屆選舉工作已全面完成。華元公司黨總支部于201x年6月29日進行了換屆選舉，成立了黨委;成百公司黨總支部于2020年7月1日進行了換屆選舉;大市場服務中心支部、藥材公司支部、亨源商貿公司支部、永達商貿公司支部、榮發(fā)食品公司支部、飲食服務公司支部6個黨支部于201x年7月18日按期完成了換屆選舉工作;國營商場支部、風味食品廠支部、百貨大樓支部、大市場工貿公司支部、鹽業(yè)公司支部分別于201x年7月20日進行了換屆選舉;礦區(qū)公司由于長期停產，黨員流失，黨員人數2名，于201x年10月23日撤銷支部，成立黨小組，掛靠在機關黨支部。在換屆選舉期間，嚴格按照以公推直選方式進行換屆選舉的要求，召開黨員大會組織黨員群眾公開推薦，民主測評、黨組研究決定以及任職公示等程序，完成了黨組織換屆工作。通過換屆選舉，優(yōu)化了黨組織的隊伍結構，把集體領導和分工負責有機結合起來，廣開言路，多方聽取群眾意見。
按標準加強黨費收繳。按照縣委組織部《關于進一步規(guī)范加強黨費收繳、使用和管理工作的通知(澄組通(201x)17號)文件要求，局黨委所屬1個黨委，1個黨總支部，13個黨支部?，F有黨員278名。201x年第一、二、三季度共收到各黨支部上繳黨費總額為12906元，通過開展黨費收繳專項檢查活動，共有6名黨員補繳黨費1458.6元。所收黨費已全部上繳縣委組織部。我局無截留、挪用、貪污黨費的現象。
實現基層黨組織“兩個覆蓋”。目前，我們商務局黨委現有華元公司、成百公司、源商貿公司、榮發(fā)食品公司、永達商貿公司、飲食服務公司6個非公制企業(yè)，從業(yè)人員1600名，黨員174名，其中建立黨委1個，黨總支部1個，黨支部4個。餐飲行業(yè)協(xié)會1個社會組織，有3名流動黨員，按照組建黨組織原則成立了黨小組，掛靠在局機關黨支部。根據省市縣對非公經濟和社會組織黨建工作的總體要求，6個非公企業(yè)和1個協(xié)會都建立了黨組織，各派駐黨建工作指導員1名，實現黨組織覆蓋率100%。
紅袖章志愿服務有序開展。按照縣委組織部印發(fā)的《關于在職黨員紅袖章志愿服務活動的通知》、《關于機關單位與社區(qū)共駐共建活動實施方案》的總體要求，我局黨委定期按月組織部分黨員深入岳樓社區(qū)、寶塔社區(qū)等開展紅袖章志愿服務活動，開展清掃巷道10次，便民服務活動2次。
脫貧攻堅工作扎實開展。調整了陳家醍醐村第一書記，明確了工作職責、工作任務和工作紀律，組織全系統(tǒng)干部入村入戶調查8次，制定了《幫扶陳家醍醐村三年規(guī)劃(2020年-2020年)》和《澄城縣商務系統(tǒng)結對幫扶工作實施方案》，從黨建、產業(yè)、扶貧、美麗鄉(xiāng)村建設等方面進行幫扶。按人均300元，全局共46人將12300元的扶貧資金撥付趙莊鎮(zhèn)財政所，同時局里從工作經費中擠出2萬元用于村的基礎設施建設。與農技中心聯系，為5戶貧困戶和村民爭取到硫酸鉀肥料試點，免費試用化肥;與縣科協(xié)銜接，為貧困戶爭取種植養(yǎng)殖等科普書籍5000余份;與縣民政局銜接，協(xié)助村里建成幸福院，配合硬化了村里6條巷道。特別是11月份針對該村大蔥豐收，面臨滯銷的情況，我們積極聯合西安村掌柜、微澄城，通過公眾號發(fā)布，平臺宣傳等形式，幫助該村10萬余斤大蔥找到了銷路。今年貧困戶脫貧24戶95人，新增貧困戶4戶9人，凈脫貧86人，完成了今年下達的貧困戶脫貧任務。
美麗鄉(xiāng)村包聯工作情況。一是組織規(guī)劃局、林業(yè)局相關人員，實地考察馮原黎光村情現狀，聽取專業(yè)人員對該村的規(guī)劃設想，完成了綠化作業(yè)設計圖初步方案，為該村在工作經費中擠出10萬元扶持資金。二是為該村爭取到30余萬元的以工代賑項目計劃正在下達。三是計劃投資5萬元為該村建設電子商務服務站一個。
提升黨員管理工作水平：按照《縣委組織部201x年發(fā)展黨員計劃》、《中國共產黨發(fā)展黨工作細則》和《發(fā)展黨員工作手冊》要求，全系統(tǒng)共納新黨員12名，轉正黨員6名，規(guī)范建立黨員管理工作臺賬。及時召開了民主生活會和組織生活會，采取批評和自我批評的形式，經查擺，理疏出問題4條，并制定了整改措施。下發(fā)了《中共澄城縣商務局委員會開展民主評議黨員工作的通知》，12月6日機關黨支部召開了民主評議黨員工會議，全體黨員通過自評和票投方式進行了評定，均為合格黨員。
深入貫徹“三項機制”。省委“三項機制”出臺后，我們商務局迅速行動，結合實際，采取三項措施學習貫徹“三項機制”。一是多種方式組織學習，準確領會文件精神。我們第一時間召開了領導班子專題會議，研討學習“三項機制”全文，交流心得體會;及時下發(fā)了《中共澄城縣商務局委員會關于深入學習貫徹省委“三項機制”實施方案》，要求各支部召開黨員干部分組學習會，深刻領會、準確把握精神實質，形成交流文章，并將學習貫徹情況如實匯報;組織機關干部例會學習全文精神，并結合學習情況舉辦了一期“三項機制”學習心得體會專欄，通過轉發(fā)鏈接網址將“三項機制”原文，發(fā)送微信學習交流群，供大家學習交流討論。通過“三項機制”知識輔導，開展了“三項機制”知識測試，使全體干部真正掌握“三項機制”內容，真正認識到“三項機制”要義。二是深入專題討論。組織全體黨員干部認真討論省委“三項機制”出臺的背景和意義，深刻理解和全面把握縣委“三項機制”的本質要求和核心內容，進一步統(tǒng)一思想，強化認識，通過“三項機制”的討論，激勵干事創(chuàng)業(yè)的干部拼搏進取，卸下思想包袱，真正敢作敢為，有所作為。三是開展“三提一爭”活動(即：提升業(yè)務水平、提高辦事效率、提高工作質量、爭創(chuàng)先進模范)。對照年初制定的目標責任考核任務，逐項分解、明確了責任領導和承辦股室，建立了工作推進機制、獎懲激勵機制、責任追究機制，修改完善了《機關干部管理制度》、《財務管理制度》等規(guī)章制度，通過一系列的措施，全方位多舉措調動干部的積極性，確?！叭棛C制”落地生根。
扎實開展解放思想大討論大實踐活動。根據縣委《關于解放思想大討論大實踐活動的實施方案》要求，我局及時組織下屬各單位召開了動員大會，迅速啟動大討論活動，成立以黨委書記任組長，其它領導任副組長，各股室股長為成員的領導小組，并下設辦公室負責具體工作。制定下發(fā)了《中共澄城縣商務局委員會解放思想大討論大實踐活動的實施方案》，明確活動的日程安排、學習內容，討論內容，目標要求和方法步驟。制定了嚴格的一、三五學習制度，每周學習結束后，結合學習進行一次學習討論發(fā)言，并由主管領導點評。在集中學習和個人自學的基礎上，還邀請縣委黨校李燕老師進行了一次解放思想大討論宣講。為了進一步豐富大討論的內容，組織開展了“我為商務做什么”演講比賽活動。按照領導分工分為三個小組，每月分別深入分管單位，采取座談交流、基層走訪、發(fā)放征求意見卡等形式，開展調研活動四次，并形成《澄城縣電子商務發(fā)展的現狀分析與實踐思考》《我縣商務流通市場體系建設情況的調研報告》《關于進一步加強商務系統(tǒng)基層黨組織建設的調研報告》《淺談商務綜合執(zhí)法》調研報告。通過開展“解放思想大討論”活動形成的一系列學習和工作機制，應該長期堅持，常抓不懈，實現創(chuàng)新學習、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新發(fā)展思路和措施的長效機制。
全年工作總結和工作目標篇十五
區(qū)局機關黨委把作風建設作為工作重點，著重解決黨員干部在思想作風、工作作風、領導作風和生活作風方面存在的問題，有力地推動了全局黨風廉政建設和行業(yè)風氣的好轉，納稅人的滿意度逐漸提高。
(一)不斷強化反腐倡廉建設。一是制定印發(fā)《中共寧波市海曙區(qū)國家稅務局黨組關于明確201x年黨風廉政建設和反腐敗工作組織領導與責任分工的通知》，對外聘請相關單位負責人為我局黨風廉政建設義務監(jiān)督員，對內成立以科室骨干為代表的兼職監(jiān)察員隊伍。二是推進懲治和預防腐敗體系建設，責任落實到人，一崗二責，進一步拓展源頭治腐工作領域，加大反腐倡廉工作力度。聘請市檢察院同志給全局干部上了一堂“預防職務犯罪”的警示教育課，做到警鐘長鳴。三是加強對黨員領導干部的理想信念和廉潔從政教育。嚴格執(zhí)行《中國共產黨廉潔從政若干規(guī)定》及總局實施意見、《稅務系統(tǒng)領導干部廉潔從政“八不準”》等制度，貫徹實施《稅務系統(tǒng)領導班子和領導干部監(jiān)督管理辦法》，開展對《廉政準則》及相關制度落實情況的檢查，強化對落實情況的督導檢查。
(二)認真落實“八項規(guī)定”。一是認真學習“八項規(guī)定”、“六條禁令”、“正風肅紀”十項規(guī)定等文件，查擺剖析作風建設中存在的不足和問題，并研究制訂改進工作作風實施細則。二是求真務實，對照“八項規(guī)定”各項要求，狠抓整改落實。三是建立考核問責機制，加強督促，明確各級領導一崗雙責和兼職監(jiān)察員的工作責任，實行二級問責考核。兼職監(jiān)察員組成工作紀律協(xié)查小組，采取定期查、平時抽查、隨機詢問等形式，加大檢查的密度，進行實時提醒和違紀抄告。
(三)開展優(yōu)化納稅服務專題教育活動。區(qū)局機關黨委自覺把開展優(yōu)化納稅服務與黨建工作密切結合起來，圍繞稅收工作特點，以求真務實、公正執(zhí)法、模范遵守黨紀黨規(guī)以及有關制度為主要內容，教育黨員干部切實轉變工作作風，提高了社會公眾對稅收政策的認知度與關注度以及對國稅機關各項服務的參與度與遵從度，減少了稅收征納成本。
(四)繼續(xù)推進機關效能建設。積極參與民主評議機關活動及第一批黨的群眾路線活動之納稅人滿意度調查。以“稅苑360”納稅服務品牌為載體，整合納稅服務熱線、門戶網站、短信平臺、稅企qq群、網絡微博等優(yōu)質服務資源，建立一個集咨詢、宣傳、查詢、提醒、指引、監(jiān)督、維權、評價多種功能于一體的“稅苑360”納稅服務綜合平臺，為納稅人提供專業(yè)化、全方位服務。聽取多方意見，認真梳理存在的問題和欠缺，分析產生問題的原因，并切實抓好整改落實。
(五)開展新一輪城鄉(xiāng)基層黨組織結對共建活動。按照上級黨組織的要求牽頭聯絡區(qū)直機關黨工委、政法委、質監(jiān)分局，開展與寧?？h一市鎮(zhèn)一市村黨總支新一輪結對共建活動，積極落實結對共建款，交流黨建工作情況，增進了黨員的感情，提高了黨建水平和質量。
全年工作總結和工作目標篇十六
區(qū)局機關黨委把加強黨員干部的理論學習和思想政治工作作為首要任務，以落實理論學習各項制度為手段，以指導實踐取得新成效為目的，不斷增強黨員干部理論水平和駕馭大局的能力。
(一)強化政治理論學習。繼續(xù)深入貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，通過黨組中心組理論學習、支部大會學習、發(fā)放“十八大精神學習專輯”，深刻領會全國人大、全國政協(xié)兩會精神，黨的十八大及十八屆三中全會精神。積極參加全區(qū)“全體黨員新《黨章》知識答題競賽”活動，進一步認清形勢，明確任務，統(tǒng)一思想，切實增強機關黨員干部的責任感和使命感，全面提高機關黨員干部思想政治素質和解決實際問題的能力。
(二)深化學習型黨組織建設。認真落實區(qū)委區(qū)府和市國稅局提出的建設學習型黨組織要求，開展黨組理論中心組學習、“中層干部讀書會”，微型黨課、一把手上黨課以及專題講座等學習活動，積極參加科級干部“雙休日課堂”講座，不斷創(chuàng)新學習方法，多種載體相互結合，理論學習的系統(tǒng)性不斷提高。
(三)抓思想教育提高黨性認識。大力開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，注重培養(yǎng)有健康向上的思想情操，積極進取的人生態(tài)度，無私奉獻的精神境界的黨員干部。組織干部聽取“劉佳芬先進事跡”報告會;參加由區(qū)紀委組織的在天一黨員活動中心開展的勤廉大講堂活動;參加區(qū)委宣傳部組織開展的第二屆全區(qū)微型黨課比賽。
(四)抓業(yè)務培訓提高履職能力。緊密聯系稅收工作實際，區(qū)局按照年初的教育計劃進行了全員培訓。邀請有豐富稅收政策經驗的老師進行了為期兩天的稅收政策輔導，大大提高了稅務干部的稅收業(yè)務水平。
全年工作總結和工作目標篇十七
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口，在這里的工作人員主要是客戶經理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。
在一周的實習中，我不僅看到了客戶經理工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。
具體而言，我不僅對前端的業(yè)務流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。
業(yè)務方面，除了正常的業(yè)務營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經理工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準則。
這些都體現了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。
所以，在大客戶部實習一周后，根據部門和大客戶經理的安排，我多次和客戶經理外出拜訪客戶，并就各個項目施工現場進行參觀和聽取各個方面的意見。
確保客戶能夠及時、滿意的使用我們電信的產品及服務。
由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。
同時也使我明白了“客戶至上，用心服務”的服務理念。
(二)客戶響應與支撐中心的實習工作。
從實習的第二周開始，我被安排在客戶響應與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學習了中國電信商務領航ap標簽產品的相關知識。
在張工的部署下，有針對性的學習了全球眼及陽光政務標簽產品的系統(tǒng)配置和客戶維護等知識，并就各個相關標簽產品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應采用的服務流程做了系統(tǒng)全面的學習和總結歸納。
在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現故障進行了及時的響應，并解決了客戶遇到的障礙。
同時做好了跟蹤服務。
在陽光政務方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關角色的權限，并順利的完成了陽光政務oa系統(tǒng)的正常使用。
對舒城縣教育局的陽光政務系統(tǒng)遇到的問題，給予及時的響應和解決，并得到客戶滿意的答復。
其次在楊雷工程師的帶領下，就他負責的數碼e房產品進行了學習，實地解決了六安小花都酒店的數碼e房使用過程中出現的問題(工作站故障)及相關的網絡拓撲結構。
參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數碼e房的網絡拓撲結構。
熟悉了數碼e房建設的流程及軟硬件結構，并能夠解決數碼e房使用過程中出現的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領下，我們逐步參與了商務領航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關的 ap產品進行了技術跟蹤舒服。
在虛擬組網方面：六安市滿天星超市是一家以經營連鎖結構的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網。
多次上門為其安裝調試直到成功安裝使用。
在域名服務方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務，我們在商務領航平臺回單后，第一時間聯系客戶經理和金滿樓負責人進行溝通，針對其所需要的中英文域名進行網上申請響應，申請成功后及時把消息反饋給客戶。
在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅疹I航產品中的自助建站，在和客戶經理及天河通信方面負責人的溝通后，讓其準備相關材料和具體要求后，針對性的給予技術支持和建議解決。
由于剛進公司，感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。
在以后的工作中，如有機會一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、 培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。
實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。
因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。
2、 積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的.特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。
為此，我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項目前期的市場調查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預期效果，達到了雙贏的局面。
3、 善于總結。
總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。
在實習期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對電信的業(yè)務有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個實習工作對我的影響很大，不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責任心、自信心。
我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。
作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
20xx我做了些什么?
2月14號，一個蠻特別的日子，有了自己的第一臺電腦，心里挺激動的。
買電腦后的幾個月不知道做了什么，都忘記了，貌似看過幾天的黑客知識，由于心靜不下來，學不進去，什么都沒學到。
暈。
后來玩了一段時間的網游，玩了一段時間厭倦了，后來沒玩了。
6月底開始接觸建網站，通過自學6月底自己第一個垃圾站上線了。
從不知道怎么買域名，怎么用空間，cms的使用，到網站上線，自己瞎折騰，網站能夠在短短幾天上線，自我感覺良好。
自我感覺自學能力蠻不錯的。
7月8月弄自己的垃圾站，隔三岔五的更新下文章，有的沒的學習了點seo知識，網站推廣什么的。
學會了織夢仿站。
簡單的站應該能仿，大站不能，脈絡都搞不清。
后來網站關了，由于學校網速的限制，只能聊qq的網速，無語了好幾個月。
希望明年能改善。
學到些什么?
學會了建垃圾站，學會了織夢仿站，seo懂個皮毛，看了許多教程，對網賺有一定的了解。
賺了多少錢?
空間域名費都沒賺回來……
自己做的好的地方是哪里?
閉門造車，所有東西都是自學，感覺自學能力及悟性都還行。
自己做的差的地方又在哪里?
20xx有一大半的時間都不知道自己在干嘛，虛度了半年多的時間。
沒有很好的時間觀念，及執(zhí)行力，很懶，沒明確的目標及計劃。
哪些要發(fā)揚光大?
自學能力不錯，好好保持。
認識了幾個網絡上的朋友，蠻談的來的，朋友圈子要繼續(xù)擴大。
哪些要改進?
時間觀念不行，要好好珍惜時間。
執(zhí)行力差，愛偷懶，一定要逼自己改正，應為執(zhí)行力不行，缺乏行動，所以空間費都沒賺回來。
沒有目標與計劃，根本不知道自己要干嘛。
改正：定好適合自己的目標，并且做好計劃，認真執(zhí)行。
缺乏思考及反思，一整年有一大半的時間不知道自己做了什么。
改進：學習到了東西做好筆記，多總結，多反思，并寫下來。
無聊的事情不做,廢話不說，不閑聊，只做正事。
20xx年的方向
利用好自己的資源，每天兩個小時以上的學習時間，做好筆記。
學到了東西就去實踐，一定要動手，并做反思與總結。
壞習慣一點一滴的改，找個朋友監(jiān)督自己。
xx年許多時間沒好好利用的一個最大原因就是條件不好，由于是校園網，上網時間有限制，網速實在是不敢恭維，只能聊qq的網速，讓自己講了許多廢話。
希望寒假過后有所改善。
全年工作總結和工作目標篇十八
1、把“兩學一做”學習教育活動貫穿于商務各項工作始終，繼續(xù)加強黨的十八屆四中、五中、六中全會精神和習近平系列講話精神的學習貫徹，健全完善保持共產黨員先進性的長效機制。
2、進一步抓好機關黨支部組織建設工作。認真落實“三會一課”制度，加強黨員隊伍管理，積極開展交心談心活動，切實增強我系統(tǒng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進各項工作深入開展。
3、圍繞“六有”的目標，繼續(xù)深化服務型黨組織建設，切實提高黨建工作水平。
4、加強工作創(chuàng)新，在深入基層，搞好調查研究的基礎上，進一步改進工作方法，創(chuàng)新工作思路，開展黨建工作交流，積極探索新形勢下商務黨建工作的新路子。
5、加強機關文化建設，開展健康向上，豐富多彩的文體活動，增強機關活力，提高機關工作效能。
6、進一步做好工、青、婦工作，充分發(fā)揮群團組織的作用，確保圓滿完成全年各項工作任務。
全年工作總結和工作目標篇一
（1）在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，我腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以“服從領導，團結同志，認真學習，扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成各項工作任務。
（2）認真參加單位組織的各種學習，在實際工作中，始終把艱苦奮斗，盡職盡責，真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準則，嚴格按照規(guī)定約束自己，自覺接受群眾監(jiān)督。
（3）思想品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、工作方面：
（1）強化形象，提高自身素質。由于單位人員少，工作量大，為做好各項工作，我堅持嚴格要求自己，經常加班加點，注重以身作則，以誠待人。
（2）愛崗敬業(yè)講奉獻。一年來，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失，個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻，誠實敬業(yè)。
（3）錘煉業(yè)務講提高。利用辦公室學習資料傳閱或錄入文件的同時，細心學習他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作上有所提高。
（4）吃苦耐勞講勤奮。面對學校事務雜、任務重的情況，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
全年工作總結和工作目標篇二
欣賞音樂，往往只借助聽覺，對于學生來說，他們是好動的，正襟危坐不能讓他們的思想進入音樂軌道，那怎么辦呢，先讓學生仔細傾聽音樂一遍，然后大膽發(fā)揮想象，聯想音樂主題所表示的畫面，接著再運用電腦制作課件，學生們在愉快想象時，往往充溢著明亮的色彩，他們的快樂是顯而易見的。
全年工作總結和工作目標篇三
作為專職音樂教師，有著強烈的事業(yè)心和工作責任感。做到愛校如家，愛生如子，全心全意搞好教學，管教管導，言傳身教，教書育人，嚴格遵循教師職業(yè)道德?，F將工作以來教學工作總結如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
全年工作總結和工作目標篇四
一年來，在工作、學習過程中，我深深體會到：我們局是一個講學習、講政治、講正氣的集體，對于各項工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致，嚴于律己，積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加深入地學習落實科學發(fā)展觀，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究，思考和解決工作中的遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
其次，要認真學習業(yè)務知識，在工作中爭創(chuàng)佳績。工作中，我要努力學習，熟練掌握業(yè)務知識，始終以積極的工作態(tài)度，高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績，只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
第三、要揚長補短，不斷完善自己。
經過這一年的鍛煉，雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差異。因此，在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習，進取，完善自己。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為教育事業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
回顧20xx年一年來的財務工作，我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。
全年工作總結和工作目標篇五
課外閱讀也要掌握方法。掌握了方法就會解決“會學”的問題。我摸索出了幾種指導學生課外閱讀的方法：
1、編寫提綱法。主要給文章勾出提要，列出提綱。
2、卡片摘錄法。即在閱讀時，把文章的要點或重點句、段摘錄在卡片上。
3、符號代替法。即根據自己的讀書習慣，設計多種符號，在文中圈、點、勾、畫。
4、批語注釋法。即在自己感受最深的地方寫上批注的文字。
5、索引法。即用編索引的方法來讀書，記下文章篇名、作者、報刊的名稱期數、頁碼，需要時翻索引。
6、剪貼法。即把好的文章、片斷剪下來，貼在剪貼本上。這幾種方法均以學生“動手、動脈、動口”的實際閱讀訓練為主。
一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
全年工作總結和工作目標篇六
轉瞬間，回首領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失?，F將一年來的客服工作總結如下：
一、深化落實公司各項和客服部各項制度。
在二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理。
據每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。
四、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。
根據年初公司下達的收費指標，積極開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作。
如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務——x區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、x區(qū)底商的招租工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在x月份，完成了20x、20x的收樓工作;同時，又完成了部分x區(qū)回遷樓(20x——1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領導立即在社區(qū)內進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、期間園區(qū)的裝點布置工作。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作，今年公司加大了對(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會。
在前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
全年工作總結和工作目標篇七
綜合課上生動有趣的游戲，也是一道亮麗的風景線，摘果子、聽音、隨音響大小敲擊樂器、音符找家、模仿動物走路的律動等，這些活動都是學生們喜歡的，游戲的直觀性充沛展示出來了，學生們在無拘無束的活動中不只掌握了音樂基礎知識，同時也陶冶了美好的藝術情操。
總之，學生對周圍世界存在著直觀、片面地認識，教師只有將形象法自然地貫穿于教學活動之中，學生的積極性才干得到激發(fā)，學習的動力才干不時強化，這樣，學生就能在音樂的殿堂里展開想象，感受到音樂無處不在，從而找到真正的快樂，在音樂中放飛自身的希望！
全年工作總結和工作目標篇八
在教學形式方面我認真地進行了探索，通過這些形式，活躍了課堂氣氛，提高了學生的學習興趣。
（1）、創(chuàng)設情境，激發(fā)學生學習興趣。小學音樂教學工作總結《新課標》指導下的教材活動性強，我充分利用教材，精心創(chuàng)設學生熟悉的情境，激發(fā)學生學習的興趣。
（2）、緊密聯系生活實際。
音樂源于生活。在教學中，我緊密聯系學生的生活實際，在現實世界中尋找音樂題材，讓教學貼近生活，讓學生在生活中聽到音樂，感受到音樂。
不足之處：在教學中沒有注重與思想教育相結合。在教學過程中，我只注重靈活多樣的教學形式，而忽視了結合本學科實際，積極對學生進行思想教育。我國歷史悠久，在有關音樂史的了解中我注重介紹中國優(yōu)秀的古代音樂文化成就，忽視了教育學生熱愛祖國，增強民族自豪感與自信。
以上三方面是我的個人看法，以后工作中我會一如既往發(fā)揚優(yōu)點，改革進取彌補不足，努力成為音樂教學中的姣姣者。
全年工作總結和工作目標篇九
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
全年工作總結和工作目標篇十
參與xx工程的規(guī)劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對xx工程和xx狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了xx工程圖紙繪制工作、xx初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了xx建設方案編制工作及領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣。
在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
全年工作總結和工作目標篇十一
2022年度，**壩鎮(zhèn)環(huán)保工作在縣委、政府的正確領導和縣環(huán)保局的精心指導下，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，深入貫徹落實“五大發(fā)展理念”，以生態(tài)文明建設為抓手，全體工作人員齊心協(xié)力，努力完成我鎮(zhèn)環(huán)保工作年度目標，現就我鎮(zhèn)2022年環(huán)保工作總結如下：
一、加強組織建設，強化責任制度。
二、對標環(huán)境保護目標責任書考核指標工作開展情況。
**壩鎮(zhèn)環(huán)境保護考核目標共10項，全年工作開展情況報告如下：
1、截止目前，轄區(qū)內無重大環(huán)境污染、重大生態(tài)環(huán)境破壞事件發(fā)生。
2、轄區(qū)內各村有專人負責道路衛(wèi)生打掃，轄區(qū)內現有配備垃圾車4輛、移動垃圾箱200個、垃圾桶50個，對生活生產垃圾實行村分類、戶集中、鎮(zhèn)統(tǒng)一收集至垃圾填埋場制度。
3、轄區(qū)內無工礦企業(yè)，不存在工業(yè)污水排放；無農家樂、無畜禽養(yǎng)殖企業(yè)，無害化處置率達到95%以上。移民安置點已完成生活垃圾、污水處理配套設施建設。
5、轄區(qū)內無十五小和新五小等違反國家產業(yè)政策的建設項目。
6、轄區(qū)內無因環(huán)境問題引發(fā)的群體性事件，公共環(huán)境滿意率達到95%以上。
7、積極開展環(huán)境宣傳活動，在人口集中區(qū)域開設有環(huán)境宣傳欄一面，個人簡歷嚴格按照每季度更換1次宣傳內容的要求進行更新。開展環(huán)保專題宣傳活動共計4次，并結合食藥安全宣傳、普法宣傳等宣傳活動開展宣傳3次，收到了良好的效果。全鎮(zhèn)深入開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項行動。組織開展環(huán)境安全大檢查，嚴查各種環(huán)境違法行為。
8、繼續(xù)突出抓好農村飲水安全，我鎮(zhèn)農村飲用水源地基本達標，從環(huán)保局申請的垃圾車、可移動垃圾桶已配發(fā)到位，并制定相應管理制度，目前運轉良好。
9、鎮(zhèn)村擬每季度辦一期環(huán)境宣傳專欄，環(huán)保信息投稿。目前轄區(qū)內無秸稈焚燒，野外用火現象發(fā)生，村級護林員作用發(fā)揮良好，資料檔案管理規(guī)范。
10、開展有關環(huán)境保護法律法規(guī)學習活動4次，受益群眾達300人次。
三、存在問題。
2022年我鎮(zhèn)環(huán)保工作成效顯著，但仍存在以下問題：
1、生態(tài)環(huán)境基礎設施建設水平仍需進一步提高。
2、環(huán)保意識、環(huán)保理念還需進一步強化。
3、部分農村分散居住農戶生活污水，生活垃圾污染問題還沒有得到有效解決。
四、2022年環(huán)保工作計劃。
2022年我鎮(zhèn)將以黨的群眾路線實踐活動為指導思想，切實抓好生態(tài)環(huán)境建設工作，重點是做好以下幾個方面的工作：
一是加大環(huán)保知識宣傳工作。擴大公眾參與，加強環(huán)保知識宣傳，特別是對新環(huán)保法的宣傳工作，要利用各種渠道，工作總結加強宣傳，擴大宣傳面，上好宣傳課，使廣大群眾對環(huán)保意識增強，做到環(huán)境保護工作從我做起，從身邊做起。
二是全力抓好飲用水源保護工作。飲用水的安全關系民生，是人民群眾生活水平提高的重要保證，做好水源保護區(qū)的管理工作，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保工的重中之重。我鎮(zhèn)將全力打造安全飲水工程，保證人民飲水安全。
三是扎實推進農村環(huán)境綜合治理工作。我鎮(zhèn)全力打造生態(tài)文明建設，扎實推進農村環(huán)境綜合治理工作，加強生態(tài)保護，建設綠色家園。提高群眾環(huán)保意識，向群眾宣傳不能因小利而破壞環(huán)境，努力把我鎮(zhèn)建設為青山綠水的生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
全年工作總結和工作目標篇十二
首先，在講述樂理知識時，可以巧妙地運用形象法。
樂理知識往往比較單調復雜，假如靠單純的講解，學生不但不容易理解，而且還覺得枯燥無味，這時教師在借助教具的同時，語言要生動明了，例如，在認識漸強、漸弱記號時，教師可先提問學生，“自然界中，哪些聲音有漸強、漸弱的規(guī)律？”，這時學生會覺得好奇，努力挖掘想象空間，有的會說：“火車進站時，聲音會由響慢慢轉弱”，學生此時異?；钴S，會說出許多生活中有關的一切現象，例如風聲、雨聲、遠處駛來的汽車轟鳴聲等等。在介紹休止符時，教師可擬人化的口氣說：“小音符一直唱個不停，她可辛苦了，有時也要休息一下，她很累的時候就會休息好幾拍，或者休息一拍，不怎么累，就會輕輕地吸一口氣，就是休止半拍”。這樣，學生覺得這種比喻生動形象，很有意思，不知不覺就在寓教于樂中汲取了知識。學生由厭學到樂學，由被動接受知識到主動獲取知識，這是一個質的飛躍過程。
在介紹音樂作品前，可運用形象的談話法，運用直觀的電腦課件，讓學生充沛理解作品。
學生能夠深刻地理解音樂，往往要靠美麗的想象，教師怎樣讓學生在感受音樂的同時能在心中描繪出豐滿的音樂形象呢？當教《愛我中華》時，我找了許多資料，運用電腦課件，讓學生先了解民族風情，觀看少數民族的舞蹈，掌握舞蹈的特點，注意動作要領的指導，教師教得輕松，學生心領神會，學得自如。
全年工作總結和工作目標篇十三
本學期的語文教學按照期初制定的課改方案有條不紊地開展。定期總結教學經驗，把經驗點滴投入教學中，充分發(fā)揮學生學習的主體作用。經過我的努力與領導同事們的幫助，我終于順利地完成了本學期的教學任務。期末檢測優(yōu)秀率91%，合格率100%。現簡單總結如下：
全年工作總結和工作目標篇十四
突出規(guī)范化建設。按照基層黨組織規(guī)范化建設“六有”標準積極推進黨組織活動陣地建設。一是局黨委黨員活動室將共產黨發(fā)展歷程、中國共產黨發(fā)展歷程、商務局黨委發(fā)展歷程，黨委各種制度，組織建設，黨員風采，黨委委員、紀委委員定責定崗統(tǒng)一都上墻展示;收集整理各種黨建資料28冊;以“兩學一做”學習教育核心內容，精心制作了系統(tǒng)黨員應知應會易企秀，配備了黨員活動器材，購置圖書百余冊。二是華元公司黨委改建了約300平方米的黨群服務中心，并建立了華元集團黨建云，率先在全縣運用互聯網+黨建的管理應用模式。三是成百總支高度重視黨員隊伍建設，組織召開以黨建促業(yè)務為主題的民主生活會，舉辦以活躍黨員文化生活的趣味運動會，將“兩學一做”學習教育開展與企業(yè)發(fā)展緊密結合起來。四是榮發(fā)支部擴建了黨員活動室，各項組織學習制度，學習專欄全部更換到位。為創(chuàng)建三星級非公黨組織打好了基礎。其他各支部也結合自身特點，深入開展形式多樣的黨建活動。
集中排查黨組織關系。按照組織部黨組織關系集中排查的通知要求，組織召開全系統(tǒng)各支部書記和政工干部專題會議，向各黨支部發(fā)放統(tǒng)一表冊，開展“黨員雙找”，全力查找失聯黨員。對集中排查中聯系不到的黨員，深入開展“黨組織找黨員、黨員找黨組織”的“黨員雙找”活動，采取“一查二訪三走進”方式，獲取相關信息。確保了信息真實、準確。通過為期三個月的集中排查，目前，全系統(tǒng)共有黨員278名，聯系到失聯黨員6名(其中國有企業(yè)3人)，針對這6名失聯黨員，支部與他們進行了電話談話，要求他們盡快回歸組織，按時參加組織生活和組織活動，增強了黨員的在黨意識。
順利完成黨組織換屆。我系統(tǒng)共設黨委1個，黨總支部1個，黨支部13個。換屆選舉工作已全面完成。華元公司黨總支部于201x年6月29日進行了換屆選舉，成立了黨委;成百公司黨總支部于2020年7月1日進行了換屆選舉;大市場服務中心支部、藥材公司支部、亨源商貿公司支部、永達商貿公司支部、榮發(fā)食品公司支部、飲食服務公司支部6個黨支部于201x年7月18日按期完成了換屆選舉工作;國營商場支部、風味食品廠支部、百貨大樓支部、大市場工貿公司支部、鹽業(yè)公司支部分別于201x年7月20日進行了換屆選舉;礦區(qū)公司由于長期停產，黨員流失，黨員人數2名，于201x年10月23日撤銷支部，成立黨小組，掛靠在機關黨支部。在換屆選舉期間，嚴格按照以公推直選方式進行換屆選舉的要求，召開黨員大會組織黨員群眾公開推薦，民主測評、黨組研究決定以及任職公示等程序，完成了黨組織換屆工作。通過換屆選舉，優(yōu)化了黨組織的隊伍結構，把集體領導和分工負責有機結合起來，廣開言路，多方聽取群眾意見。
按標準加強黨費收繳。按照縣委組織部《關于進一步規(guī)范加強黨費收繳、使用和管理工作的通知(澄組通(201x)17號)文件要求，局黨委所屬1個黨委，1個黨總支部，13個黨支部?，F有黨員278名。201x年第一、二、三季度共收到各黨支部上繳黨費總額為12906元，通過開展黨費收繳專項檢查活動，共有6名黨員補繳黨費1458.6元。所收黨費已全部上繳縣委組織部。我局無截留、挪用、貪污黨費的現象。
實現基層黨組織“兩個覆蓋”。目前，我們商務局黨委現有華元公司、成百公司、源商貿公司、榮發(fā)食品公司、永達商貿公司、飲食服務公司6個非公制企業(yè)，從業(yè)人員1600名，黨員174名，其中建立黨委1個，黨總支部1個，黨支部4個。餐飲行業(yè)協(xié)會1個社會組織，有3名流動黨員，按照組建黨組織原則成立了黨小組，掛靠在局機關黨支部。根據省市縣對非公經濟和社會組織黨建工作的總體要求，6個非公企業(yè)和1個協(xié)會都建立了黨組織，各派駐黨建工作指導員1名，實現黨組織覆蓋率100%。
紅袖章志愿服務有序開展。按照縣委組織部印發(fā)的《關于在職黨員紅袖章志愿服務活動的通知》、《關于機關單位與社區(qū)共駐共建活動實施方案》的總體要求，我局黨委定期按月組織部分黨員深入岳樓社區(qū)、寶塔社區(qū)等開展紅袖章志愿服務活動，開展清掃巷道10次，便民服務活動2次。
脫貧攻堅工作扎實開展。調整了陳家醍醐村第一書記，明確了工作職責、工作任務和工作紀律，組織全系統(tǒng)干部入村入戶調查8次，制定了《幫扶陳家醍醐村三年規(guī)劃(2020年-2020年)》和《澄城縣商務系統(tǒng)結對幫扶工作實施方案》，從黨建、產業(yè)、扶貧、美麗鄉(xiāng)村建設等方面進行幫扶。按人均300元，全局共46人將12300元的扶貧資金撥付趙莊鎮(zhèn)財政所，同時局里從工作經費中擠出2萬元用于村的基礎設施建設。與農技中心聯系，為5戶貧困戶和村民爭取到硫酸鉀肥料試點，免費試用化肥;與縣科協(xié)銜接，為貧困戶爭取種植養(yǎng)殖等科普書籍5000余份;與縣民政局銜接，協(xié)助村里建成幸福院，配合硬化了村里6條巷道。特別是11月份針對該村大蔥豐收，面臨滯銷的情況，我們積極聯合西安村掌柜、微澄城，通過公眾號發(fā)布，平臺宣傳等形式，幫助該村10萬余斤大蔥找到了銷路。今年貧困戶脫貧24戶95人，新增貧困戶4戶9人，凈脫貧86人，完成了今年下達的貧困戶脫貧任務。
美麗鄉(xiāng)村包聯工作情況。一是組織規(guī)劃局、林業(yè)局相關人員，實地考察馮原黎光村情現狀，聽取專業(yè)人員對該村的規(guī)劃設想，完成了綠化作業(yè)設計圖初步方案，為該村在工作經費中擠出10萬元扶持資金。二是為該村爭取到30余萬元的以工代賑項目計劃正在下達。三是計劃投資5萬元為該村建設電子商務服務站一個。
提升黨員管理工作水平：按照《縣委組織部201x年發(fā)展黨員計劃》、《中國共產黨發(fā)展黨工作細則》和《發(fā)展黨員工作手冊》要求，全系統(tǒng)共納新黨員12名，轉正黨員6名，規(guī)范建立黨員管理工作臺賬。及時召開了民主生活會和組織生活會，采取批評和自我批評的形式，經查擺，理疏出問題4條，并制定了整改措施。下發(fā)了《中共澄城縣商務局委員會開展民主評議黨員工作的通知》，12月6日機關黨支部召開了民主評議黨員工會議，全體黨員通過自評和票投方式進行了評定，均為合格黨員。
深入貫徹“三項機制”。省委“三項機制”出臺后，我們商務局迅速行動，結合實際，采取三項措施學習貫徹“三項機制”。一是多種方式組織學習，準確領會文件精神。我們第一時間召開了領導班子專題會議，研討學習“三項機制”全文，交流心得體會;及時下發(fā)了《中共澄城縣商務局委員會關于深入學習貫徹省委“三項機制”實施方案》，要求各支部召開黨員干部分組學習會，深刻領會、準確把握精神實質，形成交流文章，并將學習貫徹情況如實匯報;組織機關干部例會學習全文精神，并結合學習情況舉辦了一期“三項機制”學習心得體會專欄，通過轉發(fā)鏈接網址將“三項機制”原文，發(fā)送微信學習交流群，供大家學習交流討論。通過“三項機制”知識輔導，開展了“三項機制”知識測試，使全體干部真正掌握“三項機制”內容，真正認識到“三項機制”要義。二是深入專題討論。組織全體黨員干部認真討論省委“三項機制”出臺的背景和意義，深刻理解和全面把握縣委“三項機制”的本質要求和核心內容，進一步統(tǒng)一思想，強化認識，通過“三項機制”的討論，激勵干事創(chuàng)業(yè)的干部拼搏進取，卸下思想包袱，真正敢作敢為，有所作為。三是開展“三提一爭”活動(即：提升業(yè)務水平、提高辦事效率、提高工作質量、爭創(chuàng)先進模范)。對照年初制定的目標責任考核任務，逐項分解、明確了責任領導和承辦股室，建立了工作推進機制、獎懲激勵機制、責任追究機制，修改完善了《機關干部管理制度》、《財務管理制度》等規(guī)章制度，通過一系列的措施，全方位多舉措調動干部的積極性，確?！叭棛C制”落地生根。
扎實開展解放思想大討論大實踐活動。根據縣委《關于解放思想大討論大實踐活動的實施方案》要求，我局及時組織下屬各單位召開了動員大會，迅速啟動大討論活動，成立以黨委書記任組長，其它領導任副組長，各股室股長為成員的領導小組，并下設辦公室負責具體工作。制定下發(fā)了《中共澄城縣商務局委員會解放思想大討論大實踐活動的實施方案》，明確活動的日程安排、學習內容，討論內容，目標要求和方法步驟。制定了嚴格的一、三五學習制度，每周學習結束后，結合學習進行一次學習討論發(fā)言，并由主管領導點評。在集中學習和個人自學的基礎上，還邀請縣委黨校李燕老師進行了一次解放思想大討論宣講。為了進一步豐富大討論的內容，組織開展了“我為商務做什么”演講比賽活動。按照領導分工分為三個小組，每月分別深入分管單位，采取座談交流、基層走訪、發(fā)放征求意見卡等形式，開展調研活動四次，并形成《澄城縣電子商務發(fā)展的現狀分析與實踐思考》《我縣商務流通市場體系建設情況的調研報告》《關于進一步加強商務系統(tǒng)基層黨組織建設的調研報告》《淺談商務綜合執(zhí)法》調研報告。通過開展“解放思想大討論”活動形成的一系列學習和工作機制，應該長期堅持，常抓不懈，實現創(chuàng)新學習、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新發(fā)展思路和措施的長效機制。
全年工作總結和工作目標篇十五
區(qū)局機關黨委把作風建設作為工作重點，著重解決黨員干部在思想作風、工作作風、領導作風和生活作風方面存在的問題，有力地推動了全局黨風廉政建設和行業(yè)風氣的好轉，納稅人的滿意度逐漸提高。
(一)不斷強化反腐倡廉建設。一是制定印發(fā)《中共寧波市海曙區(qū)國家稅務局黨組關于明確201x年黨風廉政建設和反腐敗工作組織領導與責任分工的通知》，對外聘請相關單位負責人為我局黨風廉政建設義務監(jiān)督員，對內成立以科室骨干為代表的兼職監(jiān)察員隊伍。二是推進懲治和預防腐敗體系建設，責任落實到人，一崗二責，進一步拓展源頭治腐工作領域，加大反腐倡廉工作力度。聘請市檢察院同志給全局干部上了一堂“預防職務犯罪”的警示教育課，做到警鐘長鳴。三是加強對黨員領導干部的理想信念和廉潔從政教育。嚴格執(zhí)行《中國共產黨廉潔從政若干規(guī)定》及總局實施意見、《稅務系統(tǒng)領導干部廉潔從政“八不準”》等制度，貫徹實施《稅務系統(tǒng)領導班子和領導干部監(jiān)督管理辦法》，開展對《廉政準則》及相關制度落實情況的檢查，強化對落實情況的督導檢查。
(二)認真落實“八項規(guī)定”。一是認真學習“八項規(guī)定”、“六條禁令”、“正風肅紀”十項規(guī)定等文件，查擺剖析作風建設中存在的不足和問題，并研究制訂改進工作作風實施細則。二是求真務實，對照“八項規(guī)定”各項要求，狠抓整改落實。三是建立考核問責機制，加強督促，明確各級領導一崗雙責和兼職監(jiān)察員的工作責任，實行二級問責考核。兼職監(jiān)察員組成工作紀律協(xié)查小組，采取定期查、平時抽查、隨機詢問等形式，加大檢查的密度，進行實時提醒和違紀抄告。
(三)開展優(yōu)化納稅服務專題教育活動。區(qū)局機關黨委自覺把開展優(yōu)化納稅服務與黨建工作密切結合起來，圍繞稅收工作特點，以求真務實、公正執(zhí)法、模范遵守黨紀黨規(guī)以及有關制度為主要內容，教育黨員干部切實轉變工作作風，提高了社會公眾對稅收政策的認知度與關注度以及對國稅機關各項服務的參與度與遵從度，減少了稅收征納成本。
(四)繼續(xù)推進機關效能建設。積極參與民主評議機關活動及第一批黨的群眾路線活動之納稅人滿意度調查。以“稅苑360”納稅服務品牌為載體，整合納稅服務熱線、門戶網站、短信平臺、稅企qq群、網絡微博等優(yōu)質服務資源，建立一個集咨詢、宣傳、查詢、提醒、指引、監(jiān)督、維權、評價多種功能于一體的“稅苑360”納稅服務綜合平臺，為納稅人提供專業(yè)化、全方位服務。聽取多方意見，認真梳理存在的問題和欠缺，分析產生問題的原因，并切實抓好整改落實。
(五)開展新一輪城鄉(xiāng)基層黨組織結對共建活動。按照上級黨組織的要求牽頭聯絡區(qū)直機關黨工委、政法委、質監(jiān)分局，開展與寧?？h一市鎮(zhèn)一市村黨總支新一輪結對共建活動，積極落實結對共建款，交流黨建工作情況，增進了黨員的感情，提高了黨建水平和質量。
全年工作總結和工作目標篇十六
區(qū)局機關黨委把加強黨員干部的理論學習和思想政治工作作為首要任務，以落實理論學習各項制度為手段，以指導實踐取得新成效為目的，不斷增強黨員干部理論水平和駕馭大局的能力。
(一)強化政治理論學習。繼續(xù)深入貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，通過黨組中心組理論學習、支部大會學習、發(fā)放“十八大精神學習專輯”，深刻領會全國人大、全國政協(xié)兩會精神，黨的十八大及十八屆三中全會精神。積極參加全區(qū)“全體黨員新《黨章》知識答題競賽”活動，進一步認清形勢，明確任務，統(tǒng)一思想，切實增強機關黨員干部的責任感和使命感，全面提高機關黨員干部思想政治素質和解決實際問題的能力。
(二)深化學習型黨組織建設。認真落實區(qū)委區(qū)府和市國稅局提出的建設學習型黨組織要求，開展黨組理論中心組學習、“中層干部讀書會”，微型黨課、一把手上黨課以及專題講座等學習活動，積極參加科級干部“雙休日課堂”講座，不斷創(chuàng)新學習方法，多種載體相互結合，理論學習的系統(tǒng)性不斷提高。
(三)抓思想教育提高黨性認識。大力開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，注重培養(yǎng)有健康向上的思想情操，積極進取的人生態(tài)度，無私奉獻的精神境界的黨員干部。組織干部聽取“劉佳芬先進事跡”報告會;參加由區(qū)紀委組織的在天一黨員活動中心開展的勤廉大講堂活動;參加區(qū)委宣傳部組織開展的第二屆全區(qū)微型黨課比賽。
(四)抓業(yè)務培訓提高履職能力。緊密聯系稅收工作實際，區(qū)局按照年初的教育計劃進行了全員培訓。邀請有豐富稅收政策經驗的老師進行了為期兩天的稅收政策輔導，大大提高了稅務干部的稅收業(yè)務水平。
全年工作總結和工作目標篇十七
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口，在這里的工作人員主要是客戶經理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。
在一周的實習中，我不僅看到了客戶經理工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。
具體而言，我不僅對前端的業(yè)務流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。
業(yè)務方面，除了正常的業(yè)務營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經理工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準則。
這些都體現了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。
所以，在大客戶部實習一周后，根據部門和大客戶經理的安排，我多次和客戶經理外出拜訪客戶，并就各個項目施工現場進行參觀和聽取各個方面的意見。
確保客戶能夠及時、滿意的使用我們電信的產品及服務。
由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。
同時也使我明白了“客戶至上，用心服務”的服務理念。
(二)客戶響應與支撐中心的實習工作。
從實習的第二周開始，我被安排在客戶響應與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學習了中國電信商務領航ap標簽產品的相關知識。
在張工的部署下，有針對性的學習了全球眼及陽光政務標簽產品的系統(tǒng)配置和客戶維護等知識，并就各個相關標簽產品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應采用的服務流程做了系統(tǒng)全面的學習和總結歸納。
在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現故障進行了及時的響應，并解決了客戶遇到的障礙。
同時做好了跟蹤服務。
在陽光政務方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關角色的權限，并順利的完成了陽光政務oa系統(tǒng)的正常使用。
對舒城縣教育局的陽光政務系統(tǒng)遇到的問題，給予及時的響應和解決，并得到客戶滿意的答復。
其次在楊雷工程師的帶領下，就他負責的數碼e房產品進行了學習，實地解決了六安小花都酒店的數碼e房使用過程中出現的問題(工作站故障)及相關的網絡拓撲結構。
參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數碼e房的網絡拓撲結構。
熟悉了數碼e房建設的流程及軟硬件結構，并能夠解決數碼e房使用過程中出現的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領下，我們逐步參與了商務領航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關的 ap產品進行了技術跟蹤舒服。
在虛擬組網方面：六安市滿天星超市是一家以經營連鎖結構的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網。
多次上門為其安裝調試直到成功安裝使用。
在域名服務方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務，我們在商務領航平臺回單后，第一時間聯系客戶經理和金滿樓負責人進行溝通，針對其所需要的中英文域名進行網上申請響應，申請成功后及時把消息反饋給客戶。
在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅疹I航產品中的自助建站，在和客戶經理及天河通信方面負責人的溝通后，讓其準備相關材料和具體要求后，針對性的給予技術支持和建議解決。
由于剛進公司，感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。
在以后的工作中，如有機會一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、 培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。
實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。
因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。
2、 積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實習剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的.特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。
為此，我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項目前期的市場調查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預期效果，達到了雙贏的局面。
3、 善于總結。
總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。
在實習期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對電信的業(yè)務有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個實習工作對我的影響很大，不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責任心、自信心。
我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。
作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
20xx我做了些什么?
2月14號，一個蠻特別的日子，有了自己的第一臺電腦，心里挺激動的。
買電腦后的幾個月不知道做了什么，都忘記了，貌似看過幾天的黑客知識，由于心靜不下來，學不進去，什么都沒學到。
暈。
后來玩了一段時間的網游，玩了一段時間厭倦了，后來沒玩了。
6月底開始接觸建網站，通過自學6月底自己第一個垃圾站上線了。
從不知道怎么買域名，怎么用空間，cms的使用，到網站上線，自己瞎折騰，網站能夠在短短幾天上線，自我感覺良好。
自我感覺自學能力蠻不錯的。
7月8月弄自己的垃圾站，隔三岔五的更新下文章，有的沒的學習了點seo知識，網站推廣什么的。
學會了織夢仿站。
簡單的站應該能仿，大站不能，脈絡都搞不清。
后來網站關了，由于學校網速的限制，只能聊qq的網速，無語了好幾個月。
希望明年能改善。
學到些什么?
學會了建垃圾站，學會了織夢仿站，seo懂個皮毛，看了許多教程，對網賺有一定的了解。
賺了多少錢?
空間域名費都沒賺回來……
自己做的好的地方是哪里?
閉門造車，所有東西都是自學，感覺自學能力及悟性都還行。
自己做的差的地方又在哪里?
20xx有一大半的時間都不知道自己在干嘛，虛度了半年多的時間。
沒有很好的時間觀念，及執(zhí)行力，很懶，沒明確的目標及計劃。
哪些要發(fā)揚光大?
自學能力不錯，好好保持。
認識了幾個網絡上的朋友，蠻談的來的，朋友圈子要繼續(xù)擴大。
哪些要改進?
時間觀念不行，要好好珍惜時間。
執(zhí)行力差，愛偷懶，一定要逼自己改正，應為執(zhí)行力不行，缺乏行動，所以空間費都沒賺回來。
沒有目標與計劃，根本不知道自己要干嘛。
改正：定好適合自己的目標，并且做好計劃，認真執(zhí)行。
缺乏思考及反思，一整年有一大半的時間不知道自己做了什么。
改進：學習到了東西做好筆記，多總結，多反思，并寫下來。
無聊的事情不做,廢話不說，不閑聊，只做正事。
20xx年的方向
利用好自己的資源，每天兩個小時以上的學習時間，做好筆記。
學到了東西就去實踐，一定要動手，并做反思與總結。
壞習慣一點一滴的改，找個朋友監(jiān)督自己。
xx年許多時間沒好好利用的一個最大原因就是條件不好，由于是校園網，上網時間有限制，網速實在是不敢恭維，只能聊qq的網速，讓自己講了許多廢話。
希望寒假過后有所改善。
全年工作總結和工作目標篇十八
1、把“兩學一做”學習教育活動貫穿于商務各項工作始終，繼續(xù)加強黨的十八屆四中、五中、六中全會精神和習近平系列講話精神的學習貫徹，健全完善保持共產黨員先進性的長效機制。
2、進一步抓好機關黨支部組織建設工作。認真落實“三會一課”制度，加強黨員隊伍管理，積極開展交心談心活動，切實增強我系統(tǒng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進各項工作深入開展。
3、圍繞“六有”的目標，繼續(xù)深化服務型黨組織建設，切實提高黨建工作水平。
4、加強工作創(chuàng)新，在深入基層，搞好調查研究的基礎上，進一步改進工作方法，創(chuàng)新工作思路，開展黨建工作交流，積極探索新形勢下商務黨建工作的新路子。
5、加強機關文化建設，開展健康向上，豐富多彩的文體活動，增強機關活力，提高機關工作效能。
6、進一步做好工、青、婦工作，充分發(fā)揮群團組織的作用，確保圓滿完成全年各項工作任務。