簽銷售合同注意事項(xiàng)大全(14篇)

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    合同是商業(yè)合作的基石,雙方當(dāng)事人依法簽訂合同可以有效保護(hù)自身權(quán)益。編寫一份合同需要充分考慮各種可能的情況和未來可能的變化。想了解合同范文的寫作技巧和注意事項(xiàng)?不妨參考以下內(nèi)容。
    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇一
    銷售是迄今最難的工作之一。因?yàn)槭郎嫌袃煞N最為困難的事情:一、把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋,二、把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋。銷售就是要同時(shí)完成這兩個(gè)最困難的事情。優(yōu)秀的銷售人員要注意具體以下四點(diǎn):
    1、內(nèi)在動力。
    不同的人有不同的`內(nèi)在動力,如自尊心、成功、幸福、金錢等,但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個(gè)共同點(diǎn):出人頭地,這種動力會源源不斷地推動你勇往直前。
    2、周密計(jì)劃。
    優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃,尋找各種可能得資料,對市場、客戶有盡可能多的了解。知己知彼。
    3、自信。
    優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑,十分自信并堅(jiān)信自己的決策是正確的;并十分渴望成交。在制訂完計(jì)劃后能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。
    4、靈活機(jī)動。
    市場如戰(zhàn)場,市場瞬息萬變。哪怕是原本約好的客戶,即將簽約的合同都可能有變化。因此,靈活機(jī)動,善于應(yīng)變的能力就很重要。多察言觀色,以客戶為中心就總能想出應(yīng)對的措施。
    5、建立關(guān)系的能力。
    優(yōu)秀的銷售人員有個(gè)共同點(diǎn):他們能夠很好地管理自己的客戶,建立起自己的人際關(guān)系網(wǎng)。能站在顧客的立場上,主動推出讓客戶滿意的服務(wù);讓老客戶推薦新客戶。
    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇二
    在買賣的時(shí)候一個(gè)是簽訂認(rèn)購書,第二個(gè)簽訂購房合同,購房合同有一個(gè)補(bǔ)充協(xié)議,這個(gè)補(bǔ)充協(xié)議往往是房屋購買合同里沒有約定的事項(xiàng)通常在補(bǔ)充條款里進(jìn)行約定。需要提醒購房者注意的是,補(bǔ)充條款在某種程度上,它約定的事項(xiàng)比房屋購銷合同里約定的還重要,因?yàn)檠a(bǔ)充條款是根據(jù)不同的項(xiàng)目的不同具體狀況來約定的。所以,在補(bǔ)充條款簽訂的時(shí)候就應(yīng)把握幾個(gè)問題。
    1、明確關(guān)于公攤建筑面積。此刻面積爭議最多的就是公用面積的分?jǐn)倖栴},而且有些開發(fā)商經(jīng)常在公攤上做文章,所以要和開發(fā)商約定清楚,不僅僅僅要有一個(gè)籠統(tǒng)的公攤面積的數(shù)字,而且要約定公攤的是哪一部分,要確定公攤的位置。此刻有很多贈與這個(gè),贈與那個(gè),實(shí)際上有的時(shí)候是公用的面積。
    2、明確房屋所有權(quán)證辦理的時(shí)間。因?yàn)橘忎N合同里通常沒有說多長時(shí)間把產(chǎn)權(quán)證辦下來,這通常在補(bǔ)充條款里約定。
    3、明確退房的職責(zé)。購房者接到入住通知之后,經(jīng)常拿出一些資金裝修房屋,比如說買家電什么的,但是一旦退房是由于開發(fā)商的原因,務(wù)必寫明開發(fā)商是什么樣的職責(zé),寫名在確定的日期內(nèi)把開發(fā)商退還,甚至包括銀行的利息罰金等。
    4、就應(yīng)明確裝修標(biāo)準(zhǔn)。以后逐漸的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是精裝修,那么就務(wù)必對裝修的標(biāo)準(zhǔn)明確。比如說裝修的標(biāo)準(zhǔn)不要籠統(tǒng)的想使用進(jìn)口材料高級材料等這種不明確含糊的表述,務(wù)必要明確使用什么品牌,甚至包括顏色等。
    5、要明確按揭辦不下來的話,雙方的職責(zé)。此刻買房通常需要按揭,確實(shí)有的狀況下按揭沒有辦下來,沒有辦下來的原因比較復(fù)雜,有購房者的原因,也可能有房地產(chǎn)開發(fā)商的原因,甚至也有一些是銀行方面的原因,也有一些是綜合的。要明確,如果按揭辦不下來,雙方各自的職責(zé)是什么。
    6、就應(yīng)明確的把售樓書和其他廣告的資料寫進(jìn)補(bǔ)充協(xié)議里去,這是維護(hù)購房者合法權(quán)益的一個(gè)很重要的方式。
    買房簽合同注意事項(xiàng)就和大家分享到那里了,買房是比較重要的一件事情,會花費(fèi)我們超多的精力財(cái)力投入,所以大家必須要謹(jǐn)慎對待,買房簽合同的時(shí)候必須要清楚明確里面的資料,這可都關(guān)系到大家的切身利益,要注意條款細(xì)節(jié)以免損害自身利益。
    新手如何買房子:
    選位置。
    房產(chǎn)作為不可動的資產(chǎn),所處位置對其使用和未來的保值、增值起著決定性的作用。無論購房者買房的首要目的是為了居住或是作為一種具有較高預(yù)期潛力的投資,房產(chǎn)能否升值,區(qū)位是一個(gè)十分重要的因素。
    1、首次購房:看一個(gè)區(qū)位的潛力不僅僅要看現(xiàn)狀,還要看發(fā)展,如果是在一個(gè)區(qū)域各項(xiàng)市政、交通設(shè)施不完善的時(shí)候以低價(jià)位購房,待規(guī)劃中的各項(xiàng)設(shè)施完善之后,則房產(chǎn)大幅升值很有期望,因?yàn)閰^(qū)域環(huán)境的改善會提高房產(chǎn)的價(jià)值,因此結(jié)合城市規(guī)劃建設(shè)來分析住宅所在區(qū)位的發(fā)展?jié)摿?,對選購一手房的消費(fèi)者來說十分重要。
    2、購買二手房:一般選購二手商品房多是出于就近上班或思考孩子上學(xué)方便等自住需要,但仍然要思考房屋升值的空間,尤其是要關(guān)注城市規(guī)劃的資料,看其是否對該項(xiàng)目在短期之內(nèi)造成某些方面的影響,從而影響其價(jià)值的上漲或下浮。
    看配套。
    居住區(qū)內(nèi)配套公建是否方便合理,是衡量居住區(qū)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。目前許多較大的居住小區(qū)設(shè)有小學(xué),以消除城市交通對小學(xué)生上學(xué)路上的潛在不安全隱患;同時(shí),早市、食品店、小型超市等居民每一天都要光顧的基層商店配套也要完善,如果是老年人居住最好還要有便利的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    1、首次購房:開發(fā)商一般會把將來社區(qū)完善程度描述的天花亂墜,此時(shí)作為消費(fèi)者,必須要持續(xù)清醒的頭腦,對于開發(fā)商所描述的種種加以決定,并考察開發(fā)商之前所建設(shè)項(xiàng)目的狀況,然后再結(jié)合其他條件作出決定。
    2、購買二手房:要實(shí)地考察項(xiàng)目周邊的配套完善程度如何,尤其是要結(jié)合自己在看項(xiàng)目所在小區(qū)的位置,結(jié)合醫(yī)療、衛(wèi)生、購物等多角度考察,綜合多方面決定,來作出購房的決定。
    看綠化。
    現(xiàn)代社會人們工作壓力日益加大,家成了人們緩解生活壓力的最好地方。進(jìn)入小區(qū)后,大面積的綠地將是感受家庭溫馨感的最好開始。所以,看房必須要關(guān)注小區(qū)環(huán)境。
    1、首次購房:開發(fā)商會告知消費(fèi)者房屋建成后的綠化率是多少,如果是現(xiàn)房,消費(fèi)者能夠?qū)嵉乜疾?,而對于期房,專業(yè)人士提醒消費(fèi)者,要將開發(fā)商已完成的項(xiàng)目作為參照對象,看實(shí)際建成的項(xiàng)目是否和開發(fā)商之前的廣告推廣相符,以作出一個(gè)大概的決定。
    2、購買二手房:相對一手房的綠化率是房產(chǎn)項(xiàng)目的一個(gè)必備硬件指標(biāo),但在二手房選購中,綠化率還沒有得到大家的重視。因此,業(yè)內(nèi)人士推薦消費(fèi)者,隨著城市節(jié)奏的加快和工作壓力的加大,即使購買二手房,也要關(guān)注小區(qū)的綠化程度,它會在無形中緩解您高度緊張和集中的精神壓力。
    挑戶型。
    無論外在的環(huán)境再好,以后天天要居住的房屋格局也是選房的重中之重。在此,專業(yè)人士提醒消費(fèi)者,看房屋本身的戶型結(jié)構(gòu)選取戶型要著重注意采光和通風(fēng)。一般狀況下,房屋就應(yīng)有至少保證3個(gè)小時(shí)的日照和至少5個(gè)小時(shí)的通風(fēng)。廚房和衛(wèi)生間最好有向外的窗戶,防止污濁的氣體進(jìn)入室內(nèi)。同時(shí)還要注意各功能區(qū)就應(yīng)是比較獨(dú)立,并且有必須的功能劃分,避免居住時(shí)的互相打擾。
    1、首次購房:如果條件允許,最好參觀一下樣板間,能夠?qū)D紙的戶型實(shí)際感受,印象深刻。
    2、購買二手房:能夠?qū)嵉乜疾旆课菘臻g給人的實(shí)際感受,能夠更直接地身臨其境,尤其是對于采光等各方面能夠作一個(gè)綜合的打分。同時(shí),業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,如果時(shí)間允許,最好多看幾家,作一個(gè)比較,以選取到適宜滿意的房屋。
    看項(xiàng)目的區(qū)內(nèi)交通。
    1、首次購房:目前居住區(qū)內(nèi)的交通分為人車分流和人車混行兩類。對于一手房的購買消費(fèi)者,開發(fā)商一般將“人車分流”作為樓盤的賣點(diǎn),即汽車在小區(qū)外直接進(jìn)入小區(qū)地下車庫,車行與步行互不干擾,因小區(qū)內(nèi)沒有汽車穿行、停放、噪音的干擾,小區(qū)內(nèi)的步行道兼有休閑功能,可大大提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,但是,專業(yè)人士提醒消費(fèi)者,這種方式造價(jià)相對較高,如果您選取,就要做好以后承擔(dān)較高停車費(fèi)用的心理準(zhǔn)備。
    2、購買二手房:對于二手房的購買者,雖然能夠直接感受小區(qū)的交通狀況,但業(yè)內(nèi)人士推薦消費(fèi)者,最好在早晚上下班的高峰期也對小區(qū)進(jìn)行觀察,以確定交通狀況的通暢狀況。
    總結(jié)精選(4):
    首先提醒您在決定交納首付簽訂合同之前,要確定項(xiàng)目的證件齊全,您能夠在其銷售部要求查看這些證件,只有證件齊全才會減少購房風(fēng)險(xiǎn),也能夠辦理按揭貸款。此刻西安市已經(jīng)取得預(yù)售證的期房都實(shí)行網(wǎng)簽,網(wǎng)簽和紙質(zhì)合同資料相同,只是簽訂方式不同而已。簽合同時(shí),需要注意以下事項(xiàng):
    第一,必須要審查開發(fā)商是否具有商品房預(yù)售許可證,有了預(yù)售證許可證,則通常開發(fā)商也具有了土地使用證、規(guī)劃許可證、建設(shè)工程許可證等。這是買房能否辦房產(chǎn)證的關(guān)鍵。
    第二,必須要采用房地產(chǎn)管理部門統(tǒng)一印制的標(biāo)準(zhǔn)房屋買賣合同文本,并按照文本中所列條款逐條逐項(xiàng)填寫,千萬不能馬虎。目前西安實(shí)行網(wǎng)簽備案,但合同內(nèi)同紙質(zhì)的合同相同。
    第三,必須要注意合同條款中雙方所填寫的資料中權(quán)利與義務(wù)是否對等。有一些開發(fā)商的合同文本事先已填寫好甚至補(bǔ)充條款也由自己填好,這種填寫好的合同文本大多存在著約定的權(quán)利義務(wù)不平等的狀況。一旦發(fā)生此種狀況,買房人必須要提出自己的意見,決不能草率行事。
    第四,面積確認(rèn)及面積差異處理。如果選取按套內(nèi)建筑面積為依據(jù)進(jìn)行面積確認(rèn)及面積差異處理時(shí),應(yīng)當(dāng)在“面積差異處理”條款中明確面積發(fā)生誤差時(shí)的處理方式。只有在合同中對面積差異有了詳盡的約定后,才能避免上當(dāng)。
    第五,必須要講究房屋買賣的付款方式是否規(guī)范。在合同中對付款的數(shù)額、期限、方式及違約職責(zé)等作出約定。有的開發(fā)商不是先簽訂合同,而是先讓購房者交納必須數(shù)額的定金,只給購房者一個(gè)收條,一旦發(fā)生糾紛往往造成購房者在追究其職責(zé)方面的舉證困難。
    第六,必須要認(rèn)準(zhǔn)交房日期是否確定。資金不足而延期交房是常有的事,開發(fā)商在預(yù)售合同上往往大做文章,如只注明竣工日期,而不注明交付使用日期;運(yùn)用“水電氣安裝后、質(zhì)量驗(yàn)收合格后、小區(qū)配套完成后”等一些模糊語言。對此,購房者在簽訂合同時(shí),必須要將交房日期明白無誤地規(guī)定為“某年某月某日”,并注明開發(fā)商不能按時(shí)交房所需承擔(dān)的職責(zé)。
    第七,在簽訂房屋買賣合同時(shí),最好請律師或行家從法律的角度代你審查合同文本,以減少一些不必要的損失。
    另外,在簽約時(shí)需要注意,對于開發(fā)商提出的自己認(rèn)為不合理的條款,需要提出自己的修改意見,進(jìn)行協(xié)商,合同是當(dāng)事人協(xié)商一致的產(chǎn)物,如果雙方無法構(gòu)成合意的話,合同就無法成立。而且就您關(guān)心的問題,也要在合同中體現(xiàn)。在合意的過程當(dāng)中,任何一方都無權(quán)強(qiáng)制對方,任何一方都有不簽訂合同的權(quán)利。如果您認(rèn)為您的利益在合同當(dāng)中無法保障,而開發(fā)商又不同意修改或補(bǔ)充的話,購房者有權(quán)重新選取開發(fā)商及樓盤。
    現(xiàn)實(shí)中也存在開發(fā)商因?yàn)橘Y金鏈條斷裂,可能會無力繼續(xù)投資建設(shè)或陷入債務(wù)糾紛,而停工時(shí)間較長可能會構(gòu)成爛尾樓,這對于購房者維護(hù)自身的利益十分不利。推薦您在簽正式合同之前,再實(shí)地了解一下項(xiàng)目狀況。如果選取購買,必須要詳細(xì)約定交房時(shí)間,以及相關(guān)的違約職責(zé)。
    購房者交納房款之后,開發(fā)商一般出具的是收據(jù),正式的購房發(fā)票通常會在交房的時(shí)候給購房者。主要是因?yàn)樯唐贩抠I賣合同中的約定不是最終的實(shí)際面積,在實(shí)際建造過程中會有或多或少的誤差,所以,只有等到實(shí)際測量面積出來之后,該房屋的實(shí)際銷售價(jià)格才會準(zhǔn)確無誤,一般就在這時(shí)候出具發(fā)票。目前市場上開發(fā)商基本上都是這么做的。感謝關(guān)注!
    最后,還要約定配套設(shè)施,如個(gè)人的門窗型號,是否一戶一表等;公用的綠化、電梯等等。
    總結(jié)精選(5):
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    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇三
    3. 熱誠的態(tài)度。
    二、開場白
    1. 要引起客戶的注意的興趣;
    2. 敢于介紹自己的公司,表明自己的身份,給對方留下較深的好印象;;
    3. 不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維;
    4. 采用激發(fā)客戶興趣或好奇的方式,直接高手客戶通過購買產(chǎn)品可以得到多
    少有用的實(shí)際一處,讓客戶意識到可以獲得很多的實(shí)際幫助;學(xué)會從客戶的角度思考問題。
    5. 面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;
    6. 在電話里說話的聲音要比平時(shí)大些,營造出很好的通話氣氛;
    7. 簡單明了,不要引起顧客的反感。介紹公司或產(chǎn)品
    8. 兩個(gè)“不要”: 一不要:拿起電話就推銷;二不要:張口就談價(jià)格
    三、 激發(fā)客戶購買欲望
    1. 誠面對“碰壁”的心態(tài)要好;
    2. 接受、贊美、認(rèn)同客戶的意見;
    3. 要學(xué)會回避問題;
    4. 轉(zhuǎn)客戶的反對問題為我們的賣點(diǎn)。
    四、激發(fā)客戶購買欲望的技巧
    1. 應(yīng)用客觀的人的影響力和社會壓力;
    2. 借用他的觀點(diǎn);
    3. 在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的`人、事、物;
    4. 引用媒體及社會輿-論對公司的影響力
    在電話銷售中必須要做好以下幾個(gè)方面,否則你的電話銷售工作就是一個(gè)失敗的過程。
    一、 準(zhǔn)備
    心理準(zhǔn)備,在你撥打每一通電話之前,都必須有這樣一種認(rèn)識,那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或者是你的現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有了這種想法之后你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個(gè)認(rèn)真.負(fù)責(zé).和堅(jiān)持的態(tài)度,才使你的心態(tài)有一種必定成功的積極動力。
    內(nèi)容準(zhǔn)備,在撥打電話之前,要先把你所要表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)備好,最好是先列出幾條在你手邊的紙張上,以免對方接電話后,自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內(nèi)容。另外和電話另一端的對方溝通時(shí)要表達(dá)意思的每一句話該如何說,都應(yīng)該有所準(zhǔn)備必要的話,提前演練到最佳。
    在電話溝通時(shí),注意兩點(diǎn):1)注意語氣變化,態(tài)度真誠。2)言語要富有條理性,不可語無倫次前后反復(fù),讓對方產(chǎn)生反感或羅嗦。
    二、 時(shí)機(jī)
    打電話時(shí)一定要掌握一定的時(shí)機(jī),要避免在吃飯的時(shí)間里與顧客聯(lián)系,如果把電話打過去了,也要禮貌的征詢顧客是否有時(shí)間或方便接聽。如“您好,王經(jīng)理,我是中軟公司的***,這個(gè)時(shí)候達(dá)打電話給你,沒有打攪你吧?”如果對方有約會恰巧要外出,或剛好有客人在的時(shí)候,應(yīng)該很有禮貌的與其說清再次通話的時(shí)間,然后再掛上電話。
    如果老板或要找之人不在的話,需向接電話人索要聯(lián)系方法“請問***先生/小姐的手機(jī)是多少?他/她上次打電話/來公司時(shí)只留了這個(gè)電話,謝謝你的幫助”。
    三、 接通電話
    1、重要的第一聲
    撥打業(yè)務(wù)電話,在電話接通后,業(yè)務(wù)人員要先問好,并自報(bào)家門,確認(rèn)對方的身份后,再談?wù)?。例如:“您好,我是中軟公司,請?*老板/經(jīng)理在嗎?**老板/經(jīng)理,您好,我是中軟公司的***,關(guān)于....... ”。
    好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此要記住,接打電話時(shí),應(yīng)有代表單位形象意識。
    2、要有喜悅的心情
    打電話時(shí)要保持良好的心情。給對方留下極佳的印象,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染。由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著對方看著我心態(tài)去應(yīng)對。
    3、講話時(shí)要簡潔明了
    由于電話具有收費(fèi),容易占線等特性,因此,無論是打出電話或是接聽電話,交談都要長話短說,簡而言之,除了必要的寒暄和客套之外,一定要少說與業(yè)務(wù)無關(guān)的話題,杜絕電話長時(shí)間占線的現(xiàn)象存在。
    4、端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音
    打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食。彎著腰躺在椅子上,即使是懶散的姿勢對方也能夠聽得出來。如果你打電話的時(shí)候。對方聽你聲音就是懶散的無精打采的。若坐姿端正,身體挺直,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充溢活力。因此打電話時(shí),即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。
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    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇四
    銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會商業(yè)化活動中,起著重要的作用。以實(shí)際的載體傳遞信息,同時(shí)加以渲染達(dá)成商品的成交。求職者參加銷售員面試,必須注意以下事項(xiàng):
    注意事項(xiàng)一:現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,做好準(zhǔn)備。只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是求職成功的關(guān)鍵。
    注意事項(xiàng)二:與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
    注意事項(xiàng)三:第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
    注意事項(xiàng)四:在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。
    經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些銷售行業(yè)的招聘消息,對崗位上的經(jīng)驗(yàn)這一項(xiàng)沒有過多的`要求。這就考驗(yàn)著你是否對銷售這一工作有很大的熱情,那么在面試銷售這一工作時(shí),有哪些銷售員面試注意事項(xiàng)了。
    對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,企業(yè)會看重你的熱情,校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷,以此來判斷你是否適合銷售這一崗位,你的潛質(zhì)也會是決定因素。
    銷售員面試注意事項(xiàng)一:
    面試自我介紹要么是面試官以問題的形式要求你自我介紹,一方面是自己以開場白的形勢主動向面試官進(jìn)行自我介紹。銷售員本身就是靠巧嘴和思維吃飯的,從你自我推銷的能力,也可以看出你是否有銷售潛力,所以在面試時(shí)最好有重點(diǎn)的進(jìn)行一次完整的個(gè)人介紹。
    銷售面試注意事項(xiàng)二:
    我們看到的銷售員一般都是穿著很正規(guī)的職業(yè)裝,由此可以看出銷售行業(yè)的企業(yè)文化。抓住這一點(diǎn),我們在面試時(shí)候的穿著打扮就不可隨意,面試之前最好是對自己進(jìn)行一番裝飾。
    銷售員面試注意事項(xiàng)三:
    有很多沒有做過銷售的人員在面試的時(shí)候會很緊張,其實(shí)沒有必要。公司對銷售求職者的經(jīng)驗(yàn)要求不會很高,有經(jīng)驗(yàn)者更好,沒有經(jīng)驗(yàn)的新人是會得到公司的培訓(xùn)的。其次,面試時(shí)告訴自己一定不能怯場,暗暗為自己加油。
    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇五
    對以銷售為主的企業(yè),一般都會問求職者以往最好的業(yè)績,以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績的,所提問題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性,熱情是指你對銷售的熱情態(tài)度,韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。
    對于剛剛走出校門的大學(xué)生來說,可能沒有銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。但是可以通過顯示對應(yīng)聘公司的了解,讓面試官感到對銷售、對企業(yè)的熱情。另外還可以通過校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷,體現(xiàn)出自己在銷售這方面的'能力,讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對于能不能吃苦問題,光說自己不怕苦肯定是不行的,應(yīng)舉出一些實(shí)際的例子,譬如暑期打工的時(shí)候推銷過保險(xiǎn),或者做過直銷等事例。
    當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí),首先要對自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會分散面試官的注意力,認(rèn)為你會是一個(gè)“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會不莊重。男孩子不要留長發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好。總體來說,就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)?,面試官會從你的外表首先給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會影響到你面試的成敗!
    這是面試的開場白,也是面試時(shí)你對自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時(shí),讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
    很多時(shí)候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會很緊張,有時(shí)語無倫次,有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾?沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿?,那么?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,說不定,你也會成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
    對于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評價(jià)自己?記得有一次,有位做過銷售的人進(jìn)門時(shí),還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個(gè)人長期形成的慣性,一般是無法改變的。
    以上只是一些面試時(shí)需要注意的一些基本要素,如果想成功面試,有時(shí)還需要你對這個(gè)公司或者項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解,還可以了解一下這個(gè)項(xiàng)目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的,另外,最好比約定面試的時(shí)間提前早到 10分鐘左右,這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài),也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內(nèi)得到放松,在最后還要說一下,要相信自己!
    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇六
    市場是銷售人員生存和發(fā)展的土壤,所以讓你回答有關(guān)市場的問題也并不過分。只是你在回答的時(shí)候,要表現(xiàn)出一種誠懇的態(tài)度,如果你不知道千萬不要編造,因?yàn)檫@樣,會讓你使去這個(gè)機(jī)會,因?yàn)樽谀銓γ娴亩际沁@方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的銷售員,但是如果你沒有經(jīng)驗(yàn)的話,看看這些常用的問題,一定會有益處的。
    其實(shí)是一個(gè)比較空泛的問題,但是最好提前準(zhǔn)備一下,不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。
    一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情,有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人,。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,最好不要說,因?yàn)槟阋粺o所知的時(shí)候,如此激進(jìn)會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。
    如果你不清楚,千萬要誠懇,談?wù)勀銈€(gè)人的一些看法就好了,在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料,有這方面的準(zhǔn)備,那么恭喜你,一個(gè)英明的決定。
    這個(gè)問題,無法給你建議,請?zhí)崆皽?zhǔn)備。
    只能靠你平時(shí)留心了,如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說,這樣的會造成適得其反的效果。
    問題解析:不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對你刮目相看。
    大部分購買行為的發(fā)生,并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個(gè)人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
    在《人在職場》中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個(gè)問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備,好的銷售人員一天的`工作應(yīng)該是有序的。
    銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多,所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì),銷售的工作是以人為工作對象,因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。
    對客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,不過把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系,在回答這個(gè)問題時(shí),你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
    1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
    2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
    3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
    4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
    5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
    1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,協(xié)助主管制定年度促銷計(jì)劃及促銷費(fèi)用預(yù)算;
    2、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣,做好售后服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系;
    3、按時(shí)按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
    4、促銷產(chǎn)品及贈品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理;
    5、競品信息的收集與反饋;
    6、按照促銷計(jì)劃實(shí)施促銷活動。
    1、顧客服務(wù)
    提供最前沿?cái)?shù)碼手機(jī)產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持;
    引導(dǎo)顧客真機(jī)體驗(yàn),激發(fā)顧客購買欲;
    策劃和開展消費(fèi)者及店員培訓(xùn)活動;
    用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決;
    2、零售管理
    門店陳列及pop管理;
    品牌、樣機(jī)、展臺形象展示及維護(hù);
    門店關(guān)系維護(hù);
    3、店內(nèi)市場
    負(fù)責(zé)公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善;
    自主策劃門店個(gè)性化促銷方案;
    為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。
    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇七
    技巧一:不打無準(zhǔn)備之仗。
    這是銷售人員都明白的道理,在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要,因此,汽車銷售面試技巧的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進(jìn)行準(zhǔn)備:
    1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
    2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
    3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個(gè)人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
    技巧二:講求實(shí)戰(zhàn)。
    相信沒有一個(gè)用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。
    1、要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的求職者。
    2、如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定??梢宰约洪_辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺得你煩。
    技巧三:靈活應(yīng)變。
    回答提示:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系,讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。
    技巧四:結(jié)束。
    面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個(gè)過程結(jié)束了。這點(diǎn)在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
    1、在面試后的二、三天內(nèi),你必須給主試人寫一封短信或打個(gè)電話。首先感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。然后問他是否已經(jīng)作出決定了?這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
    2、如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點(diǎn)的:
    a、你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。
    b、你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會不容易,不要輕易放棄希望。
    3、如果面試看起來很成功,但結(jié)果卻是落選了。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。
    了解汽車銷售顧問工作職責(zé):
    客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。
    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇八
    請您簡單地作下自我介紹幾乎是每一位面試官的必問題,銷售人員不妨坦誠自信地展示自我,在認(rèn)真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上,圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來介紹自己會比較討巧,重點(diǎn)要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢。
    首次給面試官的第一印象非常重要,尤其是銷售人員,衣著打扮、一言一行,在見客戶時(shí)都是代表著公司的形象,切不可穿著隨便,邋遢示人。
    壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的.面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試,有意營造緊張氛圍,甚至針對某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至面試者無法回答,還有的會當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了,來觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對這種情況,心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。
    在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容僅占7%,肢體語言占55%,剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。
    在面試中,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將其在分析問題、制定目標(biāo)、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。
    注意事項(xiàng):面試過程中一定要注意禮儀和著裝,這是最基本的。這是給面試官的第一印象,第一印象很重要。
    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇九
    1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
    2、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
    3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
    4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的`電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇十
    有意購買產(chǎn)品、但不急于看資料的客戶多的是,所以業(yè)務(wù)員打電話給客戶時(shí),如果直接問對方看過樣品了嗎,聽過產(chǎn)品嗎,很容易就會得到?jīng)]有的答案,并因此推斷客戶購買意愿低落,甚至失去了潛在客戶還不自知。
    由此可見,諸如您看過我們的資料了嗎這類問句是很多余的,若對方回答還沒看,就無法進(jìn)一步告知對方其他訊息或繼續(xù)對話;若客戶根本沒看過資料卻不好意思說,于是便假裝看過,還以「我看啦,東西不怎么樣嘛」敷衍回答,反而會讓業(yè)務(wù)員提早遭到拒絕、被判出局。
    千萬別問可以去拜訪您嗎?
    人們在了解問題真正的意圖前,通常會先集中思考如何回答問題。所以,打電話給客戶時(shí),最好以誘導(dǎo)的方式提問,比較容易得到y(tǒng)es的答案。
    例如,電話銷售員可以先說請問您x月x日在家嗎,通常客戶如果當(dāng)天有空,就會直接回答在啊,這樣就能順勢提出拜訪的邀約。相反地,若是直接就說請問我可以在x月x日去拜訪您嗎?x月x日您方便嗎,往往就只有想接受拜訪的人才會接受邀約,業(yè)務(wù)員遭到拒絕的機(jī)率很大。
    規(guī)劃好打電話時(shí)間。
    在你自己方便的時(shí)間打電話要揣測電話那頭素未謀面的客戶什么時(shí)間方便或心情好,是很困難的,所以最好運(yùn)用同理心去推論:自己方便接電話的時(shí)間,可能就是客戶方便接電話的時(shí)間。
    以上班族來說,下午外出的機(jī)率比較大,上午通常會待在位子上,所以上午打電話就比較容易接通。不過,即使選在上午去電,卻碰巧遇上對方忙得要命,也很容易被掛電話,這時(shí)就不如等到下午5點(diǎn)以后、通常是上班族比較鬆懈的時(shí)間再打去。
    巧利用“跟風(fēng)”心理。
    用大家都在做吸引客戶注意以心理學(xué)的角度來看,一般人多半會認(rèn)為大多數(shù)人都在做的事,一定是正確無誤的,所以在銷售時(shí),如果運(yùn)用「大家都這樣喔……這樣的話術(shù),將有助于增加說服力。
    第一,要對自己的產(chǎn)品/服務(wù)有透徹的認(rèn)識。
    第二,掌握一套自己非常熟悉的交談模式。
    也就是,一開始應(yīng)該說什么,接下來應(yīng)該說什么,如果客戶問不同的問題,你應(yīng)該怎么樣回答。客戶有可能會問哪些問題,怎么樣把客戶引導(dǎo)到產(chǎn)品的興趣點(diǎn)上來。作為電話銷售人員,在拔打電話前一定要充分準(zhǔn)備好。拔響電話后,就應(yīng)該將精力放在與客戶的溝通之中了。當(dāng)然,上述過程應(yīng)該一氣呵成。不要讓對方等了大半天都沒反應(yīng),如果是這樣,對方會毫不猶豫的把對方給掛掉了。一個(gè)潛在的客戶,就會因?yàn)槟懵掏痰姆磻?yīng)而浪費(fèi)掉了。
    第三,要學(xué)會尊稱。
    得體的稱呼可以提高作為電話銷售人員的你的品位和素質(zhì)。一般對男性尊稱“先生”,對女性尊稱“小姐”或“女士”。如果您知道客戶的具體職位或職務(wù)的,可稱呼其職位,并在前面冠以客戶姓氏,如“楊經(jīng)理”、“陳部長”、“李總”等。除此之外,以下的一些常用語言,電話銷售人員也要掌握。敬語:“勞駕,費(fèi)心了!”、“……對不起,打擾了?!?、“非常感謝!”、“對不起”、“耽誤”、“妨礙”、“打擾”、“請”、“請賜教?!薄罢堉С?。”、“幫助”、“理解”、“支持”、請教、借光、勞駕、久仰、幸會、拜托、告辭。
    第四,要學(xué)會做溝通記錄。
    電話銷售人員在開始電話溝通之后,要學(xué)會做電話記錄。如果沒有對電話作好記錄,以后根本沒辦法對這些已經(jīng)打過電話的客戶進(jìn)行第二次的跟進(jìn)。對一個(gè)電話銷售人員來說,記錄詳細(xì)的通話內(nèi)容,是一個(gè)非常良好的習(xí)慣。電話跟進(jìn)時(shí),一手拿話筒,一手拿筆,隨時(shí)記錄您所聽到的有用的、重點(diǎn)的信息。如果您沒有聽清楚,而不得不要求對方重復(fù)時(shí),會讓對方覺得你在應(yīng)付工作,沒有認(rèn)真聽他說話,這會讓客戶有一種不被尊重的感覺。
    第五,要學(xué)會巧妙地自報(bào)家門,讓對方聽完以后可以馬上記得住你,這樣以后你第二次跟進(jìn)時(shí),就會節(jié)省很多的時(shí)間成本。
    對方在拿起電話時(shí),你應(yīng)該禮貌的問好,隨后報(bào)上自己的家門。說話的語速不應(yīng)該過快,也不應(yīng)該過慢。較為理想的語速為240字節(jié)/分鐘。說話時(shí)咬字要清晰,發(fā)音要有中氣十足。如果你覺得你說話中氣不足,那平時(shí)一定不要再熬夜了,多泡點(diǎn)高麗參水來喝,或者多點(diǎn)進(jìn)行長跑、游泳這樣的體育運(yùn)動,這對增加你的肺活量有很大的幫助。如果對方也報(bào)上了自己的名字,您一定要記下來,在接下來你們的交談當(dāng)中,你可以不時(shí)的稱呼對方的名字,這會讓客戶覺得自己是很被重視的,也可以接近你與客戶之間的距離。
    第六,快速地進(jìn)入交談的主題。
    在自報(bào)家門后,就可以快速地進(jìn)入交談的主題了。時(shí)間對電話銷售人員來說很寶貴,同樣,對客戶來說也很寶貴。沒有人有時(shí)間或有興趣聽一個(gè)陌生人在那里不著邊際的胡扯的。您要第一時(shí)間把公司的產(chǎn)品或服務(wù)告之給客戶。特別要注意的是,一定要在第一時(shí)間就把您的產(chǎn)品/服務(wù)的先進(jìn)之外、優(yōu)異之處告之給客戶。換身思考的原則,溝通中在克服種種的心理障礙。您給別人電話,是為別人提供優(yōu)異的產(chǎn)品/服務(wù)的,而不是來賺人家的錢的。很多電話銷售人員在溝通中,往往會遇到這樣的心理障礙,導(dǎo)致在溝通中放不開,帶著負(fù)罪感來工作,這是一種非常消極的情緒來的。
    第七,要學(xué)會提問。
    提問有什么用?提問的作用就是挖掘客戶的潛在需求??蛻舨粫淮蛲娫捄螅蜁R上告訴你,他需要什么什么的產(chǎn)品或服務(wù)。要根據(jù)您的產(chǎn)品的功能、性能,由淺到深的向客戶提問。在回答客戶提問的過程當(dāng)中,把客戶的關(guān)注引導(dǎo)到您的產(chǎn)品/服務(wù)當(dāng)中來,激起其購買的興趣。
    第八,要學(xué)會掌握主動權(quán)。
    如果一個(gè)銷售電話,是在客戶的一味提問中完成的,這肯定不是一個(gè)成功的溝通記錄。電話銷售人員在提問,回答問題之外,更要學(xué)會要掌握主動權(quán),運(yùn)用情景營銷,逐步將客戶帶入到你的銷售氣氛中。不要讓對方覺得這是“騷擾電話”。但同時(shí)也要注意真實(shí),不要讓客戶覺得你在運(yùn)用電話營銷技巧。
    第九,學(xué)會控制通話的時(shí)間。
    通話時(shí)間不宜過短,同樣也不宜過長。具體每次通話幾分鐘為宜,業(yè)內(nèi)沒有一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)。要根據(jù)您的產(chǎn)品,客戶來定,也就是因產(chǎn)品而異,因人而異。但是有一個(gè)可以參考的標(biāo)準(zhǔn),那就是基本上介紹完了你的產(chǎn)品/服務(wù)以后,客戶也沒其它問題可問了,那基本上這個(gè)通話就可以結(jié)束了。通話的過程中,千萬不要出現(xiàn)冷場,無話可說的情況。您應(yīng)該在出現(xiàn)這種情況前就完成這次的通話。
    第十,學(xué)會跟客戶預(yù)約時(shí)間。
    如果這個(gè)客戶對你的產(chǎn)品有意向,在結(jié)束本次通話前,你就要不失時(shí)機(jī)地與跟預(yù)約下次給他電話或上門拜訪的時(shí)間。這是一種重視客戶的表現(xiàn)。而不是下次你有空或突然想起人家的時(shí)間,順手給人家打電話。一切以客戶為中心,時(shí)間也是要以客戶為中心。
    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇十一
    推銷員又叫銷售員,是推銷商品或服務(wù)的職業(yè)人士,在社會商業(yè)化活動中,起著重要的作用。本文將介紹面試技巧和注意事項(xiàng)銷售方面。
    銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
    之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
    1、對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。
    2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
    3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
    1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
    2、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
    3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
    4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
    銷售員的素質(zhì)要求。
    第一,你是否能承受很大的壓力。
    第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
    第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
    第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
    第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。
    這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇十二
    在銷售談判過程,與客戶的溝通是非常重要的,溝通時(shí)要注意簡短精要,要抓住客戶的心理,這樣才能牢牢俘獲客戶的心。
    專家提示,在尋找客戶感興趣的話題時(shí),銷售人員要特別注意一點(diǎn):要想使客戶對某種話題感興趣,你最好對這種話題同樣感興趣。因?yàn)檎麄€(gè)溝通過程必須是互動的,否則就無法實(shí)現(xiàn)具體的銷售目標(biāo)。如果只有客戶一方對某種話題感興趣,而你卻表現(xiàn)得興味索然,或者內(nèi)心排斥卻故意表現(xiàn)出喜歡的樣子,那客戶的談話熱情和積極性馬上就會被冷卻,這是很難達(dá)到良好溝通效果的。所以,銷售人員應(yīng)該在平時(shí)多培養(yǎng)一些興趣,多積累一些各方面的知識,至少應(yīng)該培養(yǎng)一些比較符合大眾口味的興趣,比如體育運(yùn)動和一些積極的娛樂方式等。這樣,等到與客戶溝通時(shí)就不至于捉襟見肘,也不至于使客戶感到與你的溝通寡淡無味了。
    對于客戶十分感興趣的話題,銷售人員可以通過巧妙的詢問和認(rèn)真的觀察與分析進(jìn)行了解,然后引入共同話題。因此,在與客戶進(jìn)行銷售溝通之前,銷售人員十分有必要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力對客戶的特殊喜好和品位等進(jìn)行研究,這樣在溝通過程中才能有的放矢。
    表示,共同的興趣愛好最能拉近與客戶之間的心理距離,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),銷售人員需要做好充分準(zhǔn)備:
    1、共同點(diǎn)必須有內(nèi)容,不能蜻蜓點(diǎn)水。
    2、在距離拉近后,能夠及時(shí)回到業(yè)務(wù)主題上,能夠趁熱打鐵達(dá)成共識。
    3、平時(shí)注意培養(yǎng)自己多方面的愛好和興趣,也可以根據(jù)客戶喜好臨時(shí)學(xué)習(xí)某些知識,不要打無準(zhǔn)備之仗。
    4、使自己對客戶的需求或客戶關(guān)注的問題產(chǎn)生濃厚興趣,在整個(gè)溝通過程中要表現(xiàn)得積極熱情,以感染客戶情緒。
    5、提前研究客戶的喜好,首先從他們感興趣的話題出發(fā),然后有意識地引到銷售溝通的主題上來。
    6、客戶或雙方感興趣,愿意花時(shí)間在一起談下去。
    7、有展開探討的余地,便于談?wù)?,并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠轉(zhuǎn)到銷售話題上來。
    8、共同點(diǎn)應(yīng)比較自然,不能牽強(qiáng)。
    銷售談判,不是說越多越好,客戶也不是看到你能說就會和你簽合同的,最主要的還是要抓住他們的心理來展開你們的唇舌之戰(zhàn)!
    事實(shí)上,頻繁更換導(dǎo)購員對于每個(gè)廠家來說損失都是不容忽視的',最直接的影響就是削弱了此品牌的終端銷售信心,而這些“信心”正好掌握在導(dǎo)購員手里。所以,培養(yǎng)并儲備一定數(shù)量的導(dǎo)購員對于每個(gè)品牌來講都意義重大,而培養(yǎng)和儲備工作都離不開對這些人群的管理。我們就此探討一下這個(gè)問題。
    我們暫且將導(dǎo)購員管理中的兩個(gè)極端模式稱作:&ldquo,榮格科技集團(tuán)http://本文由kikidd整理編輯;情深深雨蒙蒙”和“暴風(fēng)驟雨”兩種模式。
    第一種模式“情深深雨蒙蒙”
    張先生加入了某品牌的商超部,很快部門領(lǐng)導(dǎo)將他分到了東南區(qū)分管世紀(jì)聯(lián)華等超市的業(yè)務(wù)工作。張先生很快進(jìn)入角色,他很重視導(dǎo)購員的管理和培養(yǎng),一改上任業(yè)務(wù)的冷漠作風(fēng),采取了溫和的管理辦法。導(dǎo)購員有事情張先生便主動幫忙,而且非常了解每個(gè)導(dǎo)購員的生活情況,努力化解導(dǎo)購員的工作情緒,甚至有幾次個(gè)別導(dǎo)購員曠工,張先生都沒有介意。不到一個(gè)月,張先生“老大哥”的形象牢牢地得到了區(qū)域?qū)з弳T的普遍認(rèn)可,導(dǎo)購員們前所未有地出現(xiàn)了團(tuán)結(jié)一心、并肩作戰(zhàn)的好勢頭。
    分析:我們將上面張先生的管理模式成為“情深深雨蒙蒙”模式,張先生講求人情第一,把每個(gè)導(dǎo)購都哄得很高興,每個(gè)人都干勁兒十足,但都“慣”出了脾氣,不好管理,容易變成“驕兵”。同時(shí),這樣的導(dǎo)購員也容易和超市方發(fā)生矛盾,因?yàn)樗齻冎馈袄洗蟾纭睍o她們“做主”;長此以往,業(yè)務(wù)人員就會失去自己的指導(dǎo)作用,導(dǎo)購員成了你的哥們,根本不把你的命令當(dāng)回事兒;這樣的模式還會導(dǎo)致一個(gè)隱患,那就是容易制造上一級領(lǐng)導(dǎo)和下任業(yè)務(wù)的矛盾。主管業(yè)務(wù)只是行使管理權(quán),調(diào)動、考核、任免權(quán)全在部門經(jīng)理或?qū)B毜拇黉N主管那里,張先生制造的這個(gè)“死黨”無疑給這些上一級領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩,這就如同雍正痛恨朝中大臣之間的朋黨一樣,終會被上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺并予以打擊的;張先生的這種人情投入,勢必給后任的業(yè)務(wù)帶來麻煩,后任的業(yè)務(wù)不管采用哪種模式,工作難度都很大,需要很長時(shí)間才能客服這些導(dǎo)購的抵觸心理。
    第二種模式:“暴風(fēng)驟雨”
    以上張先生和王先生的例子就是導(dǎo)購員管理過程中存在的兩種極端的模式,每一種模式都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),在管理行為上截然相反,在管理效果上也大不相同。這兩種模式都不可取,但我們可以充分的借鑒,將兩者結(jié)合起來,形成張弛有度、軟硬兼施、合理有效的管理模式。要想做到這一點(diǎn),應(yīng)該不難。
    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇十三
    1、對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的.對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。
    2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
    3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
    簽銷售合同注意事項(xiàng)篇十四
    接打電話,雙方的聲音是一個(gè)重要的社交因素。雙方因不能見面,就憑聲音進(jìn)行判斷,個(gè)人的聲音不僅代表自己的獨(dú)特形象,也代表了組織的形象,所以打電話時(shí),必須重視聲音的效果。一般要盡可能說標(biāo)準(zhǔn)的普通話,這不僅易于溝通,而且普通話是最富有表現(xiàn)力的語言。其次,要讓聲音聽起來充滿表現(xiàn)力,聲音要親切自然。使對方感受到自己是位精神飽滿、全神貫注、認(rèn)真敬業(yè)的人,而不是萎靡不振、灰心喪氣的人。再次,說話時(shí)面帶微笑,微笑的聲音富有感染力,且可以通過電話傳遞給對方,使對方有一種溫馨愉悅之感。2、電話的語言禮儀語言表達(dá)盡量簡潔明白,吐字要清晰,不要對著話筒發(fā)出咳嗽聲或吐痰聲。措辭和語法都要切合身份,不可太隨便,也不可太生硬。稱呼對方時(shí)要加頭銜,無論男女,都不可直呼其名,即使對方要求如此稱呼,也不可用得過分。切不可用輕浮的言語。3、出現(xiàn)線路中斷情況當(dāng)通話時(shí)線路突然中斷時(shí),此時(shí),撥打電話的一方應(yīng)負(fù)責(zé)重?fù)?,接通后?yīng)先表示歉意。即使通話即將結(jié)束時(shí)出現(xiàn)線路中斷,也要重?fù)埽^續(xù)把話講完。要是在一定時(shí)間內(nèi)打電話的一方仍未重?fù)埽与娫捯环揭部蓳苓^去。4、準(zhǔn)時(shí)等候約定的回電如果約定某人某時(shí)回電話,屆時(shí)一定要開手機(jī)或在辦公室等候。有事離開辦公室時(shí),務(wù)必告訴同事自己返回的準(zhǔn)確時(shí)間,以防萬一有人打來電話他們無從對答。5、妥善處理電話留言對電話留言必須在一小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。因?yàn)椴荒芗皶r(shí)回電話,就意味著不尊重對方。一般也要在24小時(shí)之內(nèi)對電話留言給予答復(fù)。如果回電話時(shí)恰遇對方不在,一定要留言,表明已經(jīng)回過電話了,即使找不到對方所需要的資料,也要讓對方知道自己是誠懇負(fù)責(zé)的,這是最基本的禮儀。如果自己確實(shí)無法親自回電,也要托付他人代辦。6、通話時(shí)受到各種干擾如果自己走進(jìn)別人辦公室時(shí),正好別人正在通話,應(yīng)輕聲道歉并迅速退出,否則是很不禮貌的。如果通話時(shí)間不太長,所談也并非什么保密的事,接話人也許會示意自己坐下稍候,此時(shí)應(yīng)盡可能坐在一旁等待,但決不可出聲干擾。如果確有急事非馬上打斷正在打電話的人,只能將要談的問題寫在便條上放在他的眼前,然后退出。
    1.打電話時(shí)要簡短,而且聲音要柔和。我們不知道別人有多忙,或甚至認(rèn)為施壓給他為理所當(dāng)然,這是不對的。
    千萬不要浪費(fèi)別人的時(shí)間。打電話時(shí),要保持柔和、輕松和確實(shí),并盡可能用最短的時(shí)間表達(dá)你的目的,然后結(jié)束。如果你遵循這個(gè)原則來打電話,別人會很樂意在辦公室里接聽你的電話。
    2.打電話時(shí),要注意周圍的嘈雜聲。例如電話的聲響、旁人的談話,或是你吃三明治所發(fā)出的聲音。吃喝的雜聲進(jìn)入話筒后會擴(kuò)大,這會令電話線彼端的人感覺煩躁。
    3.如果你已經(jīng)撥通電話,但是沒聯(lián)絡(luò)上,應(yīng)重新再撥。如果你已經(jīng)撥了一通電話,但是沒聯(lián)絡(luò)上,你應(yīng)重新再撥,不管沒聯(lián)絡(luò)上是誰的不對。如果你撥錯了電話,不要對被你打擾的人發(fā)出不悅刺耳的聲音,“啪”地掛掉電話。你應(yīng)該迅速柔和地表達(dá)歉意:“非常抱歉,我打錯電話了。請你不要見怪?!痹賿斓綦娫挕H绻惚磉_(dá)了歉意,別人就不會心生憤恨了。
    4.準(zhǔn)時(shí)撥電話給忙人,這對他比較方便。如果你欲與某人聯(lián)絡(luò),而直接打電話到辦公室找他,一定要問:“這時(shí)候打電話給你方便嗎?”如果時(shí)間不恰當(dāng),你可以重新約個(gè)時(shí)間再聯(lián)絡(luò)。他可能在趕時(shí)間,或是辦公室里有客人,或是正在參與某項(xiàng)活動,所以沒辦法接聽你的電話二也可能你打電話給他時(shí)他在,但是因?yàn)闆]有秘書,或者他有其他約會,因而不方便接電話,所以你一定要問他:“這時(shí)候打電話給你方便嗎?”這是非常重要的事。
    5.注意聽對方在說些什么。當(dāng)你接聽電話時(shí),不要一邊看其他報(bào)紙,或是閱讀放在桌上的一篇報(bào)告,否則你會錯失重要的談話內(nèi)容。對方也許已注意到你的興致不高,他也不知道該怎么辦,這樣一來,談話時(shí)間就會拉長,比原訂長了很多。保持輕松,要有適當(dāng)?shù)拈g歇,這樣電話就會愈快結(jié)束,當(dāng)然也就愈能稱心如意。其次,不要突然轉(zhuǎn)身與辦公室里的其他人說話,因而打斷電話。當(dāng)你料想必是你的電話時(shí),你的注意力是與你交談的人最在意的問題,你應(yīng)該示意秘書或同仁去接聽。同樣的,當(dāng)你約了別人來辦公室商談某事,卻在這時(shí)候一直打電話,這種舉動實(shí)在無禮且沒效率。
    6.打電話給外省市的人請求協(xié)助,應(yīng)確定他是否該回電話。如果你打電話給外省市的某人,并請求協(xié)助,或者試圖向他推銷一個(gè)觀念,你必須確定他是否該回你的電話。當(dāng)然,電話費(fèi)應(yīng)該由你來付,而不是他。舉例來說,如果你從紐約打電話到舊金山找某人,這個(gè)人正好不在辦公室里,最好不要要求他回你的電話,否則你必須負(fù)擔(dān)那筆昂貴的費(fèi)用。你應(yīng)該問明他何時(shí)會有空,然后再打電話給他,如果留言請他務(wù)必回你的電話,要聲明由你付費(fèi)(當(dāng)對方請你回電話時(shí),你可別以為電話費(fèi)很便宜)。打長途電話懇求某事,一個(gè)小型企業(yè)的老板可付不趕這筆電話費(fèi)呢!
    7.對無趣的來電者要有禮貌。電話已經(jīng)很普遍,你一定會經(jīng)常接到推銷東西的電話,要避開這些電話很不可能。來電者也許令你不舒服,因而遭到不必要的斥責(zé)。但他們通常是年輕人,才開始創(chuàng)業(yè),斥責(zé)他們實(shí)在太殘忍,因此當(dāng)有人來電推銷東西時(shí),正確的處理方式是告訴他:“聽著,我不需要任何中介服務(wù)或股票咨詢。我的這個(gè)部門管理得不錯,不過我還是很感激你的來電。你的聲音很不錯,我們也談得很融洽,看得出來你很細(xì)心,我雖然幫不上忙,但仍祝你好運(yùn),希望你的業(yè)績卓越!”然后掛掉電話。因?yàn)橛腥绱说馁澝溃嘈艑Ψ綄M心喜悅,而不會生悶氣!
    1.接電話時(shí)掌握讓對方等候的時(shí)間。
    在一般人的觀念里,為查看東西或資料,讓對方在電話里等5分鐘非常不應(yīng)該,但通常大家覺得讓對方等1分鐘是很“應(yīng)該”的。事實(shí)上,不管等多久,都會使對方感到很痛苦,因?yàn)樵诘却臅r(shí)間里,對方必須把話筒放在耳邊,什么事也不能做。所以在等待過程中,時(shí)間會被放大,1分鐘的等待時(shí)間會讓對方覺得有5分鐘那么漫長。
    一般對方會問:“大概需要多長時(shí)間?”假如你認(rèn)為要15分鐘,你就不能回答“15分鐘或10分鐘”,而應(yīng)該說“大約需要30分鐘的時(shí)間?!贝蟛糠秩苏J(rèn)為可能時(shí)間說得越短,對方會越滿意。實(shí)際上如果在約好的時(shí)間內(nèi)沒有回電,反而會失禮。相反,本來預(yù)定30分鐘,卻在15分鐘內(nèi)完成,對方會覺得你很高效和重視這件事。
    2.傾聽電話要耐心。
    不管是哪一類公司,難免會接到顧客抱怨的電話,如果因?yàn)楣镜腻e誤,給對方造成困擾時(shí),就算錯誤發(fā)生在與自己無關(guān)的部門,也應(yīng)該誠心誠意地道歉。而且,此時(shí)最重要的一件事,就是要耐心地聽對方的意見。因?yàn)橐话憬拥竭@種電話,都希望對方盡早掛斷,所以往往在對方說到一半時(shí),就不知不覺地插嘴說:“關(guān)于這件事……”這種行為是很失禮的。這種情況下,耐心傾聽能消除對方的不滿。
    3.即使對方打錯電話也應(yīng)親切應(yīng)對。
    這種情形經(jīng)常會發(fā)生,所以要特別注意應(yīng)對的方式。最好的回答:“×公司,您好像打錯電話了?!币欢ㄒ憩F(xiàn)出很客套的樣子,以避免給對方留下不愉快的印象。一般人在電話中聽到與自己單位無關(guān)的事,會不知不覺地變成很生硬的語氣,這點(diǎn)必須注意。
    4.隨時(shí)不忘說“讓您久等了”
    如果因?yàn)橛惺聸]有及時(shí)接起電話,拿起電話第一句話就應(yīng)該說:“對不起,讓您久等了。”在查閱資料讓對方等候時(shí),無論時(shí)間多短,您也應(yīng)該說一聲:“讓您久等了?!庇H切的致歉會讓對方感到溫暖和被尊重。
    5.代接電話。
    即使是代接電話,也要禮貌、客氣、不要流露出不耐煩的態(tài)度,不應(yīng)拒絕對方代找某人的請求,尤其不要對對方多要找的人口有微辭。
    不要向來電者詢問與所找之人的關(guān)系。當(dāng)打電話的人有求于己,希望轉(zhuǎn)達(dá)某事給某人的時(shí)候,轉(zhuǎn)達(dá)要誠實(shí)守信、不曲解內(nèi)容,而且沒必要對不相干的人提及。
    如果要找的人不在,要先向來電者說明,再問對方需不需要幫忙轉(zhuǎn)達(dá)。對于來電者要求轉(zhuǎn)達(dá)的具體內(nèi)容,最好認(rèn)真做下筆錄。在對方講完之后,還要重復(fù)一遍,以驗(yàn)證自己的記錄是否準(zhǔn)確無誤。記錄內(nèi)容應(yīng)包括:來電者姓名、來電要點(diǎn)、來電時(shí)間、是否需要回電話等。
    6.注意結(jié)束。
    通話終止的時(shí)候,不要忘記向?qū)Ψ秸f聲“再見”。如通話因故暫時(shí)中斷后,要等待對方再打進(jìn)來。如果對方的身份比自己高,還應(yīng)該主動打過去。
    對于接聽的電話,可以讓對方先掛電話以示尊重。