修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選(優(yōu)秀18篇)

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    計(jì)劃不僅能夠幫助我們規(guī)劃個(gè)人目標(biāo),還可以幫助組織實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要寫(xiě)一份完美的計(jì)劃,首先需要明確自己的目標(biāo)和期望。小編為大家整理了一些制定計(jì)劃的技巧和方法,希望能對(duì)大家有所幫助。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
    德魯克認(rèn)為:“ceo是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是?組織?,外部則包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本,結(jié)果則只反映在組織的外部?!痹诘卖斂丝磥?lái),聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是ceo的專屬工作——?jiǎng)e無(wú)選擇、義不容辭的工作。那么這個(gè)ceo專屬工作的實(shí)際內(nèi)容有哪些呢?雷富禮根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)和自己的工作經(jīng)歷,總結(jié)出了ceo的四個(gè)基本職責(zé)。
    2000年6月,雷富禮臨危受命,出任寶潔公司的ceo。市場(chǎng)很不給雷福禮面子,就在寶潔宣布他出任ceo的那周,公司股價(jià)又下跌了11%。那個(gè)夏季,寶潔公司的市值縮水了850億美元。于是,公司的許多領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始推諉責(zé)任,員工怨聲載道,投資者和金融分析師大為惱火。寶潔公司面臨著前所未有的信任危機(jī)。
    雷富禮就這樣開(kāi)始了在寶潔的ceo工作,一份他從未做過(guò)的工作。
    2004年10月,雷富禮見(jiàn)到了彼得·德魯克,那時(shí)他已經(jīng)在ceo這個(gè)崗位上做了四年多了?;叵肫鹱约簱?dān)任寶潔ceo最初那些艱辛的日子和這四年的歷程,他向德魯克請(qǐng)教了一個(gè)問(wèn)題——“ceo的工作是什么?”
    德魯克認(rèn)為:“ceo是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是?組織?,外部則包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本,結(jié)果則只反映在組織的外部?!痹诘卖斂丝磥?lái),聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是ceo的專屬工作——?jiǎng)e無(wú)選擇、義不容辭的工作。那么這個(gè)ceo專屬工作的實(shí)際內(nèi)容有哪些呢?雷富禮根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)和自己的工作經(jīng)歷,總結(jié)出了ceo的四個(gè)基本職責(zé)。
    職責(zé)一:界定并闡釋外部的重大意義。哪些外部利益相關(guān)者最為重要?哪些結(jié)果對(duì)公司最有意義?這些問(wèn)題唯有ceo能解答,因?yàn)橹挥衏eo能統(tǒng)觀全局。寶潔的目標(biāo)是讓更多的寶潔品牌和產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者的生活,改善他們的生活品質(zhì),所以雷富禮認(rèn)為,消費(fèi)者就是公司的衣食父母。對(duì)于寶潔而言,有意義的結(jié)果來(lái)自兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻:一是消費(fèi)者在選擇寶潔產(chǎn)品的時(shí)候;一是消費(fèi)者在使用寶潔產(chǎn)品的時(shí)候。雖然其他外部利益相關(guān)者的需求也很重要,但如果出現(xiàn)沖突,寶潔還是會(huì)先考慮消費(fèi)者的利益。
    職責(zé)二:時(shí)常反思兩個(gè)重要問(wèn)題——從事什么業(yè)務(wù)?不從事什么業(yè)務(wù)?這樣的決策很難做,需要進(jìn)行全面評(píng)估和討論后才能決定,而且只有ceo才能站在整個(gè)企業(yè)的層面上來(lái)做出抉擇。雷富禮上任不久,就決定寶潔應(yīng)該首先關(guān)注公司的核心業(yè)務(wù)——洗滌用品、嬰兒紙尿褲、女性護(hù)理產(chǎn)品和洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品。寶潔在這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域是全球市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,而且這些業(yè)務(wù)也符合它的核心優(yōu)勢(shì)。此外,ceo還要會(huì)做減法——決定不涉足哪些領(lǐng)域,削減業(yè)務(wù)與收購(gòu)?fù)戎匾?,而且難度更大,必須忍痛割愛(ài)。
    職責(zé)三:平衡現(xiàn)在與未來(lái)。取得平衡的第一步是確定切合實(shí)際的增長(zhǎng)目標(biāo),短期目標(biāo)定得“足夠好”很關(guān)鍵,因?yàn)樗鼤?huì)增加人們對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)的信心和動(dòng)力。此外,ceo親自參與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,將對(duì)公司的未來(lái)產(chǎn)生巨大的影響。雷富禮擔(dān)任寶潔ceo后,調(diào)低了公司的財(cái)務(wù)目標(biāo),使它們變得更加切合實(shí)際,并符合公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。另外,他還親自參與公司中150名未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
    職責(zé)四:建立價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)。如果公司想勝出,其價(jià)值觀必須與外部保持聯(lián)結(jié),而且要與現(xiàn)實(shí)和未來(lái)相符。在確立標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有兩個(gè)問(wèn)題必須要問(wèn):我們是否贏得了消費(fèi)者?我們是否戰(zhàn)勝了最強(qiáng)的對(duì)手?由于寶潔的價(jià)值觀隨著時(shí)間的推移已經(jīng)漸漸變得以內(nèi)部為重,雷富禮認(rèn)為應(yīng)從外部的視角重新為公司的價(jià)值觀定位。比如,“信任”曾一度被理解為員工相信公司會(huì)為他們提供終生的工作保障,現(xiàn)在則被重新定義為消費(fèi)者對(duì)寶潔品牌的信任。還有標(biāo)準(zhǔn),寶潔也從外部視角進(jìn)行了重新定義。公司開(kāi)始衡量寶潔品牌在消費(fèi)者家庭中的滲透度,還有消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。正是通過(guò)這種方式,寶潔了解到公司是否贏得了最重要的外部利益相關(guān)者——消費(fèi)者。
    現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的素質(zhì)!
    在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。未來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專家,也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要?jiǎng)偃闻f有成效的管理工作,還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí),時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì):
    一、影響力:
    我們認(rèn)為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人首先必須具備良好的影響力,而要達(dá)到這點(diǎn),必須是以德為先、以德為本,注重個(gè)人的品德修養(yǎng),一言一行,一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā),不能以個(gè)人的小算盤(pán)和私心去考慮或處理問(wèn)題,處處要以身作則、嚴(yán)于律己,起到表率作用。在多年的工作體會(huì)中,我們要始終堅(jiān)持這樣一個(gè)準(zhǔn)則:即單位或部門(mén)工作做好了,取得了成績(jī)應(yīng)該歸功于全體人員的通力合作,是大家辛勤勞動(dòng)和共同努力的結(jié)果,但是,如果是單位或部門(mén)工作出差錯(cuò)、有失誤,則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔(dān)責(zé)任,并善于從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止類似事件或錯(cuò)誤的再次發(fā)生。假如說(shuō)是下屬真的做錯(cuò)了,一般應(yīng)私下單個(gè)找他談話,指出錯(cuò)誤,正確引導(dǎo)他今后如何處理類似的問(wèn)題及注意事項(xiàng),避免再犯同樣的錯(cuò)誤,只有這樣,下屬有問(wèn)題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來(lái)就會(huì)在員工中樹(shù)立了一個(gè)良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正,人品要好,涵養(yǎng)要深,觀念要新,眼光要明,服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),懂得自尊、自重、自強(qiáng)和自愛(ài),是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個(gè)重要組成部分,能增強(qiáng)自己的影響力、感染力和號(hào)召力。
    二、創(chuàng)造力:
    職業(yè)經(jīng)理人要有較強(qiáng)的創(chuàng)造力,要勇于引進(jìn)新的管理思路,新的管理理論和新的管理手段,能為公司的運(yùn)作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展、品牌經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策,從基礎(chǔ)工作做起,扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印向前邁,特別是要注重觀察外部形勢(shì)的發(fā)展變化,并不斷根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有創(chuàng)造力、開(kāi)拓力,不進(jìn)行觀念革命、思維突破,是很難打開(kāi)工作局面,創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識(shí)、閱歷和素質(zhì)的綜合積累,沒(méi)有廣博的學(xué)識(shí)、扎實(shí)的功底和深厚的專業(yè)技能是無(wú)法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍建設(shè)和開(kāi)發(fā)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)嶄新的課題,對(duì)我們大家都是新的挑戰(zhàn)!這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識(shí)面廣、專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、觀念意識(shí)新,敢于面對(duì)困難、正視現(xiàn)實(shí),知難而進(jìn),知險(xiǎn)而上,有敢為天下先的開(kāi)拓精神和不斷進(jìn)取創(chuàng)新的動(dòng)力源泉,能居安思危、銳意改革。
    三、親和力:
    做管理工作,主要是與人打交道,人是有思想意識(shí)的,也是最難管、最頭痛的,通人性、講道理,尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人,看到人才的價(jià)值,重視人才的作用,挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力,使大家敬重和佩服你是搞好各項(xiàng)工作的前提,這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。注重培養(yǎng)個(gè)人的親和力,既講原則性,又富人情味,使大家愿意與你說(shuō)心里話。只有如此,你才能了解廣大員工的心聲和真實(shí)想法,切實(shí)收集到第一手可靠、原汁原味的資料,并經(jīng)過(guò)歸納、整理,把有真實(shí)價(jià)值的信息如實(shí)地反饋給公司決策者,讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)隨地掌握基層一線的動(dòng)態(tài),也便于有的放矢地?cái)M訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。親和力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情,了解員工疾苦和難處,在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下,統(tǒng)籌為大家辦實(shí)事,解決大家的后顧之憂,把員工的注意力引導(dǎo)到工作上來(lái)。職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用自身的親和力,能掌握管人、用人、留人之主動(dòng)權(quán),全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門(mén)的人力資源,正確調(diào)配使用,科學(xué)有效激勵(lì),最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)才智?,F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個(gè)溝通渠道,積極聽(tīng)取和接收員工的合理化建議,采取民主式的工作作風(fēng)與方法,改善領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。不以權(quán)謀私、不感情用事,明斷公案、公平辦事,真正為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的環(huán)境。
    四、穿透力:
    作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能,對(duì)處理各種疑難問(wèn)題的穿透力要很強(qiáng),輻射范圍要廣。特別是能透過(guò)事物的現(xiàn)象看到本質(zhì),能準(zhǔn)確地抓住問(wèn)題的要害,善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的事物中理出頭序,對(duì)上對(duì)下都要有很強(qiáng)的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo),讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時(shí),職業(yè)經(jīng)理在負(fù)責(zé)本部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程中,也要制定部門(mén)工作目標(biāo)和推行工作方案及落實(shí)公司的各項(xiàng)變革創(chuàng)新,向下灌輸改革舉措、工作目標(biāo)及發(fā)展設(shè)想,著重強(qiáng)調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了,有了良好的效益,大家的利益才會(huì)有根本的保障。如果企業(yè)不進(jìn)行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進(jìn),就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗退下來(lái),最終被市場(chǎng)所淘汰,競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,這就要求職業(yè)經(jīng)理人有很強(qiáng)的管理穿透力,說(shuō)服、影響和調(diào)動(dòng)廣大員工支持、理解和配合公司的做法,把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進(jìn)。
    五、執(zhí)行力:
    職業(yè)經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者,也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、擬定者、推進(jìn)者,肩負(fù)重任。因此,必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力,否則,再好的制度、可行的方案只會(huì)成為一紙空文,毫無(wú)效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新,成長(zhǎng)壯大都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強(qiáng)的推進(jìn)力、執(zhí)行力。因?yàn)槠髽I(yè)的變革,或多或少會(huì)觸及某些人的切身利益,同時(shí)也會(huì)打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習(xí)慣。改變以往不良做法,就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善,從而才能促進(jìn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展。
    六、學(xué)習(xí)力:
    在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快,如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,我們認(rèn)為必須使自己成為一個(gè)“充電能手”,不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平,真正成為一個(gè)實(shí)力派。眾所周知:當(dāng)代的人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈、殘酷,不進(jìn)則退。正因如此,職業(yè)經(jīng)理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《廣告策劃》、《管理心理學(xué)》、《人力資源管理》等專業(yè)知識(shí)學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精、用活、用好、用足,而且還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)最新的管理學(xué)科,例:《如何打造精英團(tuán)隊(duì)》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長(zhǎng)青》等方面的學(xué)習(xí),尤其注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,其目的是造就自己成為一個(gè)多面手、復(fù)合型的人才。也許有人會(huì)說(shuō)這對(duì)職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過(guò)、我們認(rèn)為不算過(guò)高,只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學(xué)習(xí),就能掌握更多更全面的知識(shí),更會(huì)增加自己在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)天平上的砝碼,有利于自身的成長(zhǎng)發(fā)展。
    七、企劃力:
    隨著競(jìng)爭(zhēng)的空前加劇,人才的作用會(huì)越來(lái)越重要,正如美的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)何享健所說(shuō):“我寧愿放棄一百萬(wàn)元的生意不做,也不愿放棄一個(gè)優(yōu)秀的人才。”現(xiàn)代企業(yè)家愈來(lái)愈意識(shí)到:“黃金累千、不如一賢”的道理,職業(yè)經(jīng)理人如何面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),主動(dòng)出擊,迎來(lái)挑戰(zhàn),成為公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)和參謀。我們想應(yīng)該具備較強(qiáng)的企劃力,能為公司領(lǐng)導(dǎo)拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此,才能提升職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的地位,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí),成為公司領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。
    八、控制力:
    職業(yè)經(jīng)理要有應(yīng)付突發(fā)事件、重大事故的控制力,能面對(duì)各種工傷、火災(zāi)、勞工關(guān)系等意外事故采取緊急應(yīng)變處理,并能有效控制整個(gè)局面,防止事態(tài)的擴(kuò)大,注重事故的善后處理。如果沒(méi)有較強(qiáng)的控制力,萬(wàn)一發(fā)生意外事故,當(dāng)員工或者用戶因情緒激動(dòng)提出無(wú)理要求時(shí),不能冷靜思考,又措手無(wú)策,就可能激化矛盾,導(dǎo)致打官司或投訴新聞媒介,一旦發(fā)生上述情形,或多或少都會(huì)給公司形象造成不良影響,這就要求職業(yè)經(jīng)理人能有處理危機(jī)事件的能力和手段,況且這樣的危機(jī)事件處理本身就是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的一種考驗(yàn),能證明職業(yè)經(jīng)理是否具備應(yīng)付突發(fā)事件的控制力、應(yīng)變力和協(xié)調(diào)力。對(duì)于這些類似問(wèn)題的處理一定要及時(shí),萬(wàn)不可隨意把問(wèn)題上交了事,當(dāng)然、對(duì)于自己職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的問(wèn)題就要請(qǐng)示匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。職業(yè)經(jīng)理能處理好這類問(wèn)題,實(shí)質(zhì)上就是為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,讓公司領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力去處理有關(guān)公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問(wèn)題。不過(guò),在處理這類問(wèn)題的全過(guò)程中,職業(yè)經(jīng)理必須隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反饋和請(qǐng)示,以聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)是否有新的指示和決斷,其最終目的是化解難題,解決問(wèn)題。
    ceo應(yīng)具備的九力。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
    以學(xué)??傮w工作教學(xué)工作為依據(jù),以提高教研質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),增強(qiáng)教習(xí)的學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、教科研意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、合作意識(shí)、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)職能的作用,以新課程改革為契機(jī),以更新教育教學(xué)觀念為先導(dǎo),以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),不斷深化課堂教學(xué)改革,全面提高我校英語(yǔ)教研組教研工作水平。
    二、工作目標(biāo):
    1繼續(xù)以課改為中心,抓實(shí)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)常規(guī),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,向課堂四十分要效益。
    3本學(xué)期圍繞英語(yǔ)教學(xué)中的“口語(yǔ)教學(xué)”分低、中、高三個(gè)階段不同年齡和基礎(chǔ)之上如何實(shí)施教育教學(xué)展開(kāi)研討,探索英語(yǔ)教學(xué)與日常生活、家庭生活、社會(huì)生活的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。
    三、工作措施:
    (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育觀念。
    (二)規(guī)范英語(yǔ)教學(xué)常規(guī)管理。
    規(guī)范和加強(qiáng)教學(xué)“五認(rèn)真”管理。鉆研教材,精心備課,要做到:了解本單元的教學(xué)內(nèi)容及其與前后內(nèi)容的聯(lián)系;確立單元教學(xué)目標(biāo);合理劃分課時(shí),初步確定每課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容;分課時(shí)備課。分課時(shí)備課,要注意做到教學(xué)目標(biāo)具體化;重點(diǎn)和難點(diǎn)準(zhǔn)確定位;進(jìn)行學(xué)情分析和教學(xué)策略分析;教學(xué)過(guò)程的`設(shè)計(jì)中要包括教學(xué)方法的選擇、多媒體的使用和活動(dòng)形式的設(shè)計(jì),以形成個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。
    堅(jiān)決杜絕隨意加快教學(xué)進(jìn)度、拔高教學(xué)要求的現(xiàn)象,力求輕負(fù)優(yōu)質(zhì),練習(xí)設(shè)計(jì)要注意科學(xué)性、針對(duì)性和有效性,作業(yè)杜絕過(guò)重,無(wú)效。提倡針對(duì)不同學(xué)力層次學(xué)生彈性作業(yè),有做必批,有錯(cuò)必究。
    關(guān)愛(ài)“學(xué)困生”,制訂切實(shí)有效的幫困措施并落到實(shí)處,避免兩極分化的過(guò)早出現(xiàn),做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,面向全體學(xué)生,以學(xué)生的發(fā)展為宗旨,始終把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位,注意分層教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握良好的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,盡最大努力提高教學(xué)質(zhì)量。
    (三)加強(qiáng)研究,以科研促教學(xué)。
    開(kāi)展聽(tīng),評(píng)課活動(dòng),通過(guò)互相聽(tīng)課,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反思教學(xué)過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節(jié)和實(shí)際問(wèn)題,研究對(duì)策,共同解決,并寫(xiě)好課文反思,小結(jié),做到讓上課者有進(jìn)步,聽(tīng)課者有啟發(fā),形成“集體研討,資源共享,教后反思”的教研風(fēng)氣。
    (1)充分發(fā)揮教研組作用,周三認(rèn)真參加教研活動(dòng),每月確保至少一次交驗(yàn)大組活動(dòng),每周確保至少一次備課組活動(dòng)。
    (2)以教研組為陣地,有效地組織好集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),通過(guò)研討、觀摩、評(píng)議、二次備課、二次上課等形式促使全組教師共同提高。
    (3)反思英語(yǔ)課堂教學(xué),積累教學(xué)隨筆不少于三分之一,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    (4)認(rèn)真完成聽(tīng)課要求,配合教導(dǎo)處定期做好落實(shí)常規(guī)(教案,作業(yè)等)檢查督促工作。
    (5)規(guī)范作業(yè)的布置與批改,基本作業(yè)組內(nèi)統(tǒng)一,分層作業(yè)兼顧兩頭。做好輔差工作,堅(jiān)持以學(xué)生為本,盡可能使每個(gè)學(xué)生在原有基礎(chǔ)上獲得最大發(fā)展。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
    以公司各主要生產(chǎn)部門(mén)為主,積極做到全額、高效率完成各生產(chǎn)部門(mén)施工單加工任務(wù)。
    制定詳細(xì)的維修計(jì)劃,貫徹以預(yù)防為主的方針,根據(jù)公司的生產(chǎn)性質(zhì),設(shè)備特點(diǎn)及設(shè)備在生產(chǎn)中所起的作用,選擇適當(dāng)?shù)木S修方式。采取日常檢查、定期檢查、狀態(tài)監(jiān)測(cè)和診斷等各種手?jǐn)?切實(shí)掌握設(shè)備的技術(shù)狀態(tài),加強(qiáng)修理的計(jì)劃性,充分做好修前的技術(shù)及生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。修理中,積極采用合理的修理工藝,以保證修理質(zhì)量、縮短停歇時(shí)間和降低修理費(fèi)用。同時(shí),結(jié)合修理進(jìn)行必要的改善維修,提高設(shè)備的可靠性.維修性,充分發(fā)揮設(shè)備的最高效能。
    定期對(duì)全廠各部門(mén)車間設(shè)備保養(yǎng)進(jìn)行檢查。建立完善的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查評(píng)比制度,在公司的配合下由工程部按照整齊、清潔、潤(rùn)滑、安全四項(xiàng)要求和管好、用好、維護(hù)好設(shè)備的要求,制定具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),定期組織檢查評(píng)比活動(dòng).檢查結(jié)果在廠里公布,并與獎(jiǎng)罰掛勾,以推動(dòng)文明生產(chǎn)和全員性維護(hù)保養(yǎng)活動(dòng)的開(kāi)展。
    廠內(nèi)各部門(mén)車間的檢查評(píng)比,以設(shè)備管理、計(jì)劃?rùn)z修、合理使用、正確潤(rùn)滑、認(rèn)真維護(hù)等為主要內(nèi)容。
    為降低操作人員勞動(dòng)強(qiáng)度.提高生產(chǎn)效率,提升公司的市場(chǎng)竟?fàn)帯?BR>    能力,結(jié)合公司生產(chǎn)性質(zhì)實(shí)際情況,有選擇性地設(shè)計(jì)制造一些應(yīng)以滿足使用要求和保證高生產(chǎn)率為前提,做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、制造方便、安全可靠、且留有發(fā)展余地的自動(dòng)機(jī)械。
    xxxx年xx月xx日起,工程部維修組人員編制為x人。(正副主管各x名、技工x名、生產(chǎn)工x名)。
    嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守、獎(jiǎng)勵(lì),違反、懲罰,最后使其養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的.良好行為。深化人員管理內(nèi)容,提高自身職業(yè)技能,尊重人、把人放在第一位,讓員工參與解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),從參與,注重人的價(jià)值。滿足人成長(zhǎng)的要求,讓員工感受成功和成就,感受生活的意義。
    繼續(xù)同公司各部門(mén)進(jìn)行技術(shù)交流合作,明確各部門(mén)的工作任務(wù)和職責(zé)范圍,提倡主動(dòng)支援、主動(dòng)配合的精神,為提高公司的市場(chǎng)竟?fàn)幜μ泶u加瓦。
    工程部維修組:xxx。
    xxxx年xxx月xx日。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
    本學(xué)期我校教研工作的基本思路是:以素質(zhì)教育和新課程改革理念為指導(dǎo),依據(jù)縣教研室工作計(jì)劃,以學(xué)校發(fā)展為本、以學(xué)生發(fā)展為本、以教師發(fā)展為本、以提高課堂教學(xué)效率為中心,充分發(fā)揮全體教師參與教科研工作的積極性,進(jìn)一步完善校本教研,推動(dòng)教學(xué)改革,提高教師教學(xué)效能和專業(yè)能力,使教育科研真正成為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的動(dòng)力。強(qiáng)教學(xué)研究,狠抓常規(guī)落實(shí),細(xì)化習(xí)慣培養(yǎng),進(jìn)一步做好課改教材的梳理工作,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。具體工作如下:
    一、強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理,夯實(shí)基礎(chǔ),提高教學(xué)效益。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,嚴(yán)格實(shí)施《小學(xué)生常規(guī)教學(xué)管理規(guī)程》,結(jié)合我校和班級(jí)實(shí)際情況,每位教師制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃并嚴(yán)格按其計(jì)劃實(shí)施。
    3、組織階段性教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)和試卷分析,有針對(duì)性的改革教學(xué),本學(xué)期我們繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行月考制度,單元過(guò)關(guān)制度等。
    4、搞好教師教案的觀摩學(xué)習(xí),推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高教師課前準(zhǔn)備的.業(yè)務(wù)能力;搞好學(xué)生作業(yè)的評(píng)比,提高教師課后反思的業(yè)務(wù)能力,要求教師每周至少一篇真情實(shí)感教教學(xué)故事或反思,整體提高教師的教學(xué)水平。
    二、全面實(shí)施素質(zhì)教育,
    入學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,深化課程改革。把落實(shí)國(guó)家課程、地方課程、同開(kāi)發(fā)校本課程有機(jī)的結(jié)合起來(lái),保證課程結(jié)構(gòu)的完整性,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
    1、嚴(yán)格按照《新課程標(biāo)準(zhǔn)》要求安排課程,爭(zhēng)取開(kāi)足開(kāi)全國(guó)家課程,同時(shí)盡最大可能開(kāi)設(shè)地方課程和校本課程,本學(xué)期仍然堅(jiān)持以中華經(jīng)典誦讀校本課程。
    2、各學(xué)科繼續(xù)利用課外學(xué)習(xí)小組開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng),綜合實(shí)踐活動(dòng),要有活動(dòng)計(jì)劃,有記錄、分析,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
    3、發(fā)揮素質(zhì)教育作用。組織學(xué)生進(jìn)行詩(shī)文朗誦、講故事、歌詠比賽、書(shū)法比賽文藝節(jié)目形式活動(dòng),給學(xué)生鍛煉和展示才能的機(jī)會(huì)與舞臺(tái),提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
    三、深化校本研修,營(yíng)造書(shū)香校園。
    1、完善教研組織和教研機(jī)制。嚴(yán)格要求各教研組按照學(xué)校教研計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施,保證教研效果,使教師在活動(dòng)中研究,在研究中學(xué)習(xí),在學(xué)xxx享,在共享中發(fā)展。
    2、抓好現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)。要求教師把教育理論學(xué)習(xí)做為日常工作的一個(gè)重要部分,組織教師有針對(duì)性的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論、教育教學(xué)信息動(dòng)態(tài)及教育教學(xué)形勢(shì)分析,促進(jìn)教師教育觀念的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)教師科研興校意識(shí)。本學(xué)期計(jì)劃每隔周進(jìn)行一次教師集體學(xué)習(xí),其它不定期學(xué)習(xí);要求每位教師本學(xué)期至少讀一本教育專著,寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì)致少一萬(wàn)字以上。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
    機(jī)加工方面:
    以公司各主要生產(chǎn)部門(mén)為主,積極做到全額、高效率完成各生產(chǎn)部門(mén)施工單加工任務(wù)。
    維修方面:
    制定詳細(xì)的維修計(jì)劃,貫徹以預(yù)防為主的方針,根據(jù)公司的生產(chǎn)性質(zhì),設(shè)備特點(diǎn)及設(shè)備在生產(chǎn)中所起的作用,選擇適當(dāng)?shù)木S修方式。采取日常檢查、定期檢查、狀態(tài)監(jiān)測(cè)和診斷等各種手?jǐn)?,切?shí)掌握設(shè)備的技術(shù)狀態(tài),加強(qiáng)修理的計(jì)劃性,充分做好修前的技術(shù)及生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。修理中,積極采用合理的修理工藝,以保證修理質(zhì)量、縮短停歇時(shí)間和降低修理費(fèi)用。同時(shí),結(jié)合修理進(jìn)行必要的改善維修,提高設(shè)備的可靠性。維修性,充分發(fā)揮設(shè)備的最高效能。
    設(shè)備管理方面:
    定期對(duì)全廠各部門(mén)車間設(shè)備保養(yǎng)進(jìn)行檢查。建立完善的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查評(píng)比制度,在公司的配合下由工程部按照整齊、清潔、潤(rùn)滑、安全四項(xiàng)要求和管好、用好、維護(hù)好設(shè)備的要求,制定具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),定期組織檢查評(píng)比活動(dòng)。檢查結(jié)果在廠里公布,并與獎(jiǎng)罰掛勾,以推動(dòng)文明生產(chǎn)和全員性維護(hù)保養(yǎng)活動(dòng)的開(kāi)展。
    廠內(nèi)各部門(mén)車間的檢查評(píng)比,以設(shè)備管理、計(jì)劃?rùn)z修、合理使用、正確潤(rùn)滑、認(rèn)真維護(hù)等為主要內(nèi)容。
    設(shè)備制造方面:
    為降低操作人員勞動(dòng)強(qiáng)度。提高生產(chǎn)效率,提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
    能力,結(jié)合公司生產(chǎn)性質(zhì)實(shí)際情況,有選擇性地設(shè)計(jì)制造一些應(yīng)以滿足使用要求和保證高生產(chǎn)率為前提,做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、制造方便、安全可靠、且留有發(fā)展余地的自動(dòng)機(jī)械。
    人員管理方面:
    xxxx年xx月xx日起,工程部維修組人員編制為x人。(正副主管各x名、技工x名、生產(chǎn)工x名)。
    嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守、獎(jiǎng)勵(lì),違反、懲罰,最后使其養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好行為。深化人員管理內(nèi)容,提高自身職業(yè)技能,尊重人、把人放在第一位,讓員工參與解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),從參與,注重人的價(jià)值。滿足人成長(zhǎng)的要求,讓員工感受成功和成就,感受生活的意義。
    各部門(mén)技術(shù)交流:
    繼續(xù)同公司各部門(mén)進(jìn)行技術(shù)交流合作,明確各部門(mén)的工作任務(wù)和職責(zé)范圍,提倡主動(dòng)支援、主動(dòng)配合的精神,為提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力添磚加瓦。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
    充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的堡壘作用,圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作中心,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,穩(wěn)定和優(yōu)化教職工隊(duì)伍,為確保學(xué)校各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成努力做好基層組織工作,提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證
    (一)以高標(biāo)準(zhǔn)做好黨建工作。
    1、規(guī)范組織建設(shè),充分發(fā)揮黨組織作用。
    據(jù)組織建設(shè)要求,本學(xué)年度,要在局黨委的指導(dǎo)下,完成總支委會(huì)的換屆選舉工作。黨員自身要從嚴(yán)要求,做好身邊群眾的工作。隨著學(xué)校新校區(qū)的籌建教師隊(duì)伍要不斷壯大,黨員管理和群眾隊(duì)伍管理要下沉,管理體制要有突破。
    2、認(rèn)真做好組織發(fā)展工作,增強(qiáng)黨組織的凝聚力。
    繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)系培養(yǎng)工作,注意加強(qiáng)積極分子學(xué)習(xí)和參與組織活動(dòng),發(fā)揮他們的骨干作用。已建表的入黨積極分子,按季度及時(shí)做好考核記錄等工作。發(fā)展黨員落實(shí)“公示制”。
    3、嚴(yán)格組織生活制度。
    加強(qiáng)組織紀(jì)律和黨員活動(dòng)考勤,保證“三會(huì)一課”正常進(jìn)行并收到實(shí)效。
    4、加強(qiáng)校內(nèi)外的宣傳工作。
    充分發(fā)揮校園網(wǎng)的宣傳作用與信息傳遞作用。加強(qiáng)上傳,做到信息容量大、交互性強(qiáng)、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)接,進(jìn)一步發(fā)揮支部網(wǎng)頁(yè)宣傳作用。在宣傳內(nèi)容上,注重挖掘教師典型的先進(jìn)事跡宣傳,強(qiáng)化學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)報(bào)道,加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
    5、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),密切黨群關(guān)系。
    6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。
    本年度完善七項(xiàng)制度:一是每?jī)芍芤淮蔚闹行慕M學(xué)習(xí)制度;二是每年一次民主生活會(huì)制度;三是校領(lǐng)導(dǎo)下年級(jí)的制度;四是每月第一個(gè)星期一接待群眾來(lái)訪制度;五是一年一次的校領(lǐng)導(dǎo)述職測(cè)評(píng)制度;六是與民主黨派協(xié)商制度;七是干部考核任用“公示制”。處理好四個(gè)關(guān)系:一是領(lǐng)導(dǎo)成員之間互相尊重,互相支持的原則;二是少數(shù)服從多數(shù)的原則,三是重大問(wèn)題由黨政集體討論決定的原則;四是職能上分、目標(biāo)上合、工作上分、思想上合的原則。
    (二)加強(qiáng)思想政治工作力度,搞好主題教育,
    1、以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為首要任務(wù),以加強(qiáng)學(xué)校黨員干部能力建設(shè)為重點(diǎn),立足強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo),集中精力開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),努力形成思想教育的新格局。
    2、結(jié)合學(xué)校今年“迎百年校慶”主題教育,開(kāi)展師生?“創(chuàng)優(yōu)”系列活動(dòng)。活動(dòng)要注重創(chuàng)新性、實(shí)效性、參與性、普及性。
    3、認(rèn)真做好黨員民主評(píng)議工作,真正發(fā)揮民主評(píng)議的作用。
    (三)抓好師德師風(fēng)建設(shè),優(yōu)化教職工隊(duì)伍素質(zhì)。
    1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高理論思想素養(yǎng),
    計(jì)劃。
    支部將堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,繼續(xù)開(kāi)展教育法規(guī)和方針政策的宣傳學(xué)習(xí),以保證教職工更新教育教學(xué)觀念,樹(shù)立正確的依法治教、依法治校觀念。
    2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮黨員骨干帶頭作用。
    教育黨員、積極分子在學(xué)校重要工作、活動(dòng)中,切實(shí)發(fā)揮模范帶頭作用。加強(qiáng)干部的現(xiàn)代管理思想和現(xiàn)代管理手段的運(yùn)用。研究學(xué)校發(fā)展的新特點(diǎn),認(rèn)清學(xué)校面臨的形勢(shì),不等待,依靠自身,辦更好、更多的事。同時(shí),要在學(xué)習(xí)先進(jìn)學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),逐步完善學(xué)校的管理模式。
    3、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),樹(shù)立師表形象。
    教師隊(duì)伍是學(xué)校教育的關(guān)鍵。良好的師德師風(fēng)是學(xué)校生存與發(fā)展的保證。實(shí)施名師工程,放大名師效應(yīng),鼓勵(lì)教職工爭(zhēng)當(dāng)名優(yōu)教師;鼓勵(lì)教職工增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),開(kāi)展創(chuàng)造性工作;鼓勵(lì)教職工參與課題研究,取得科研成果;鼓勵(lì)教職工加大投入,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    4、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
    一方面,認(rèn)真抓好班主任月考核評(píng)比制度。黨員班主任要帶頭模范履行班主任的工作職責(zé),提高班主任的工作責(zé)任心。另一方面,通過(guò)研討培訓(xùn)活動(dòng)加強(qiáng)班主任的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng),促進(jìn)良好班風(fēng)校風(fēng)的形成。
    5、加強(qiáng)青年教師隊(duì)伍建設(shè),
    首先,從青年教師師德建設(shè)入手,加強(qiáng)為人師表的形象教育。其次,完善制度,探索新途徑,做好導(dǎo)師帶徒的工作,激勵(lì)青年教師工作在原有基礎(chǔ)上更上一層樓。再次,正確引導(dǎo),激發(fā)青年自覺(jué)學(xué)習(xí)、潛心科研的才華。要學(xué)習(xí)研究新課程標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)辦好微機(jī)培訓(xùn)班,提高教師現(xiàn)代媒體學(xué)習(xí)使用的積極性。(四)積極配合行政工作,加強(qiáng)對(duì)群眾、統(tǒng)戰(zhàn)等組織的領(lǐng)導(dǎo)。
    1、圍繞學(xué)校各項(xiàng)工作中心,抓住熱點(diǎn)、焦點(diǎn),認(rèn)真做好職工的政治思想工作。要做好耐心細(xì)致的工作,要教育教職工從大局出發(fā),從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想,以最大限度地發(fā)揮積極因素,減少消極影響。
    2、重視學(xué)校職代會(huì)的作用,積極推行民主管理。支持工會(huì)組織開(kāi)展豐富多彩的職工文體活動(dòng),關(guān)心職工身心健康。
    3、加強(qiáng)對(duì)政教處、共青團(tuán)工作的指導(dǎo)。政教處要利用各種途徑,充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的自我管理能力、自我約束能力,要以抓學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育為中心,嚴(yán)肅必要的規(guī)章制度。團(tuán)組織要在繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè),發(fā)揮好先鋒組織作用,發(fā)揮好宣傳陣地作用,要在思想教育、學(xué)生自我管理、校風(fēng)班風(fēng)建設(shè)上發(fā)揮好自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)正面宣傳,形成良好的育人氛圍。以愛(ài)國(guó)主義、集體主義主線,重視行為規(guī)范養(yǎng)成教育及學(xué)生個(gè)性心理健康教育。政教和團(tuán)組織要選樹(shù)典型,加強(qiáng)學(xué)生自我教育,也通過(guò)學(xué)生參與學(xué)校管理,提高學(xué)校教育管理的針對(duì)性、實(shí)效性。用科學(xué)精神引導(dǎo)青少年抵制不良誘惑。定期調(diào)查收集信息資料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。
    4、要進(jìn)一步做好統(tǒng)戰(zhàn)工作,充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)組織的積極作用。抓好統(tǒng)戰(zhàn)理論研究和統(tǒng)戰(zhàn)信息工作,支持幫助民進(jìn)支部加強(qiáng)自身建設(shè)。就學(xué)校有關(guān)重大問(wèn)題的決策與民進(jìn)支部通報(bào)協(xié)商,發(fā)揮民進(jìn)支部對(duì)學(xué)校工作決策的民主化、科學(xué)化,為學(xué)校排憂解難,多辦實(shí)事的積極作用。
    5、做好離休干部的有關(guān)工作。尊重老教師,關(guān)心他們,改善福利,組織集體活動(dòng),堅(jiān)持離退休黨支部,正常開(kāi)展組織生活。定期向離退休教職工匯報(bào)學(xué)校工作,聽(tīng)取意見(jiàn)。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
    根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在20xx年,汽修廠計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作:加強(qiáng)企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面做起:
    1、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定。
    2、制定班組對(duì)組員考核獎(jiǎng)懲辦法(廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
    3、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度(每月一至二次,各班組組織,廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
    4、加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
    5、完善監(jiān)督抽查制度,對(duì)檢測(cè)結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲(由副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
    6、加強(qiáng)程序化管理,讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。
    1、為了保證檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作,要求每名檢測(cè)職工牢固樹(shù)立為社會(huì)負(fù)責(zé),為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心。
    2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
    3、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
    4、對(duì)有疑意的檢測(cè)結(jié)果,對(duì)車戶有報(bào)怨的車輛重檢重調(diào)。
    5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到不開(kāi)人情車。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運(yùn)強(qiáng)、張靜負(fù)責(zé))。
    1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶。
    2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
    3、加強(qiáng)與南檢測(cè)線的聯(lián)系,及時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長(zhǎng)。
    4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施。
    5、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
    6、降低開(kāi)支,精打細(xì)算,絕不浪費(fèi)。
    1、堅(jiān)持對(duì)廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:?jiǎn)卧聫S長(zhǎng)負(fù)責(zé),雙月副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰(shuí)出問(wèn)題處理誰(shuí)。
    2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
    3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本、投訴電話。
    1、按期完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗(yàn)。
    2、完成檢測(cè)線計(jì)量認(rèn)證、審查認(rèn)可(驗(yàn)收)工作。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
    以公司各主要生產(chǎn)部門(mén)為主,積極做到全額、高效率完成各生產(chǎn)部門(mén)施工單加工任務(wù)。
    制定詳細(xì)的維修計(jì)劃,貫徹以預(yù)防為主的方針,根據(jù)公司的生產(chǎn)性質(zhì),設(shè)備特點(diǎn)及設(shè)備在生產(chǎn)中所起的作用,選擇適當(dāng)?shù)木S修方式。采取日常檢查、定期檢查、狀態(tài)監(jiān)測(cè)和診斷等各種手?jǐn)?,切?shí)掌握設(shè)備的技術(shù)狀態(tài),加強(qiáng)修理的計(jì)劃性,充分做好修前的技術(shù)及生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。修理中,積極采用合理的修理工藝,以保證修理質(zhì)量、縮短停歇時(shí)間和降低修理費(fèi)用。同時(shí),結(jié)合修理進(jìn)行必要的改善維修,提高設(shè)備的可靠性。維修性,充分發(fā)揮設(shè)備的最高效能。
    定期對(duì)全廠各部門(mén)車間設(shè)備保養(yǎng)進(jìn)行檢查。建立完善的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢查評(píng)比制度,在公司的配合下由工程部按照整齊、清潔、潤(rùn)滑、安全四項(xiàng)要求和管好、用好、維護(hù)好設(shè)備的要求,制定具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),定期組織檢查評(píng)比活動(dòng)。檢查結(jié)果在廠里公布,并與獎(jiǎng)罰掛勾,以推動(dòng)文明生產(chǎn)和全員性維護(hù)保養(yǎng)活動(dòng)的開(kāi)展。
    廠內(nèi)各部門(mén)車間的檢查評(píng)比,以設(shè)備管理、計(jì)劃?rùn)z修、合理使用、正確潤(rùn)滑、認(rèn)真維護(hù)等為主要內(nèi)容。
    為降低操作人員勞動(dòng)強(qiáng)度。提高生產(chǎn)效率,提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
    能力,結(jié)合公司生產(chǎn)性質(zhì)實(shí)際情況,有選擇性地設(shè)計(jì)制造一些應(yīng)以滿足使用要求和保證高生產(chǎn)率為前提,做到技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、制造方便、安全可靠、且留有發(fā)展余地的自動(dòng)機(jī)械。
    xxxx年xx月xx日起,工程部維修組人員編制為x人。(正副主管各x名、技工x名、生產(chǎn)工x名)。
    嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守、獎(jiǎng)勵(lì),違反、懲罰,最后使其養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好行為。深化人員管理內(nèi)容,提高自身職業(yè)技能,尊重人、把人放在第一位,讓員工參與解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),從參與,注重人的價(jià)值。滿足人成長(zhǎng)的要求,讓員工感受成功和成就,感受生活的意義。
    繼續(xù)同公司各部門(mén)進(jìn)行技術(shù)交流合作,明確各部門(mén)的工作任務(wù)和職責(zé)范圍,提倡主動(dòng)支援、主動(dòng)配合的精神,為提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力添磚加瓦。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
    為了推動(dòng)企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高公司廣大干部職工的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和管理水平,增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)素質(zhì),有效預(yù)防重、特大事故的發(fā)生,特制訂如下工作計(jì)劃:
    1、杜絕死亡、重傷事故;
    2、杜絕火災(zāi)事故;
    3、杜絕爆事故;
    4、杜絕交通事故;
    5、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
    6、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過(guò)2‰;
    7、安全隱患整改率達(dá)100%;
    安全工作重在防范,要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中,就要時(shí)刻保持警惕,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
    1、加強(qiáng)宣傳,讓安全意識(shí)深入到廣大干部職工的`心中。
    1)組織領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn),熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí),并經(jīng)考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓(xùn)記錄。
    2)對(duì)換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員,單位要進(jìn)行安全技能和崗位操作方法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。
    3)積極配合有關(guān)職能部門(mén)對(duì)特種作業(yè)人員按國(guó)家規(guī)定開(kāi)展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作,定期進(jìn)行復(fù)審,做到持證上崗。
    4)使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,將傷害控制在最小程度。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
    20xx年已經(jīng)過(guò)去,憑借這一年的蓄勢(shì),我們**汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,一個(gè)具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車輛升級(jí)更新的日新月異,導(dǎo)致車輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤(rùn)也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實(shí)施有效的'管理,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運(yùn)用,才能達(dá)到降低成本創(chuàng)造利潤(rùn)的目的。為了完成汽修廠20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),根據(jù)公司實(shí)際情況,特制訂20xx工作計(jì)劃如下。
    加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤(rùn)。
    根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),我們20xx年的重點(diǎn)工作如下:
    1、塑造良好客戶關(guān)系,努力開(kāi)發(fā)穩(wěn)定客戶。
    2、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu),完善員工激勵(lì)制度。
    3、落實(shí)質(zhì)量技術(shù)工作,做好微笑客服工作。
    客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ),是我們工作的最終評(píng)判者,客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。在20xx年里,我們要利用新廠房、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢(shì),科學(xué)調(diào)整好員工崗位,在保證安全的前提下進(jìn)一步提高修車服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度。要求各部門(mén)員工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開(kāi)拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
    堅(jiān)持規(guī)范作業(yè),確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展。
    在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則,樹(shù)立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢(shì)不錯(cuò),我們對(duì)20xx年的安全任務(wù)非常明確:我們要腳踏實(shí)地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開(kāi)收入檔次,激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同努力開(kāi)創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下:
    1、嚴(yán)格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計(jì)劃。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領(lǐng)料制度。
    3、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理,定期開(kāi)展安全自查,落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。
    4、加強(qiáng)機(jī)具設(shè)備維護(hù),強(qiáng)化在職員工培訓(xùn),提高維修作業(yè)效率、車輛維修質(zhì)量。
    5、加強(qiáng)防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設(shè)施建設(shè)。
    嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。
    汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問(wèn)題,我們無(wú)法向客戶交待,無(wú)法向主管部門(mén)交待,也無(wú)法和我們自己交待。對(duì)此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個(gè)維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問(wèn)題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務(wù)質(zhì)量考核aaa級(jí)”金字招牌,在20xx年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門(mén)都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓,要求過(guò)程檢驗(yàn)員、進(jìn)出廠檢驗(yàn)員加強(qiáng)對(duì)維修環(huán)節(jié)全過(guò)程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把車輛每一個(gè)維修項(xiàng)目做成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。具體措施如下:
    1、明確崗位職責(zé),責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫(kù)關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān),開(kāi)展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì),確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動(dòng)車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
    3、加強(qiáng)配件管理,健全配件采購(gòu)、保管、領(lǐng)用制度,有入庫(kù)驗(yàn)收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無(wú)”或偽劣產(chǎn)品。
    4、堅(jiān)持合同維修,用維修合同來(lái)規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),以此來(lái)明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。
    5、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車故障,按《重慶市機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取“無(wú)償返修”等補(bǔ)救措施,返修率控制在5%以下。
    6、向社會(huì)公開(kāi)承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信為本、收費(fèi)合理、杜絕假冒活動(dòng)。
    以上20xx年的工作安排如有不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
    以前公司文件由非與技術(shù)相關(guān)人員整理歸檔,只做到了對(duì)已歸檔文件的妥善保存、簡(jiǎn)單分類以及簡(jiǎn)單的數(shù)量統(tǒng)計(jì),沒(méi)有考慮到歸檔文件的可追朔性,現(xiàn)在公司每個(gè)環(huán)節(jié)的新記錄都大體到位文件版本及編號(hào)已全部統(tǒng)一,所有其他版本的舊文件已全部收回,當(dāng)下要做的是將收回的所有文件進(jìn)行歸檔,并形成以時(shí)間和名稱為主導(dǎo)的索引體系,全面完善公司文件系統(tǒng),使公司文件形成發(fā)放、回收、歸檔、查閱、再歸檔的良性循環(huán)。
    文件索引體系要求:
    1、追朔性,通過(guò)時(shí)間和名稱的索引能夠快速找到某一時(shí)間段內(nèi)的某一文件。
    2、可循環(huán)性,給以后歸檔文件留下相應(yīng)空間,使待歸檔文件能夠迅速歸檔到相應(yīng)位置并進(jìn)入索引系統(tǒng)同樣可供快速查閱。
    (注釋:公司文件儲(chǔ)存系統(tǒng)的現(xiàn)狀一,按組別歸類,如:將臍帶組所有記錄放一個(gè)檔案袋,無(wú)法快速索引,也沒(méi)有給未來(lái)歸檔文件留下空間,沒(méi)有可循環(huán)性。現(xiàn)狀二,將多個(gè)記錄文件一起放入同一檔案袋,將一個(gè)檔案袋一并塞滿后,在檔案袋上標(biāo)注此檔案袋中有哪些記錄、哪一記錄處于哪一時(shí)間段、記錄數(shù)量,同樣追朔性小,不可循環(huán)。)。
    公司對(duì)技術(shù)人員培訓(xùn)嚴(yán)格,在技術(shù)操作這塊兒無(wú)可挑剔,進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)主要起到一個(gè)知情現(xiàn)場(chǎng),防止技術(shù)人員擅自處理偏差問(wèn)題及重大質(zhì)量事故。
    (注釋:知情于現(xiàn)場(chǎng)需要qa持之以恒才能嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān))。
    公司現(xiàn)場(chǎng)文件填寫(xiě)這塊兒目前比較薄弱有很多儀器使用記錄漏填的情況,這需要提醒、引導(dǎo)技術(shù)人員合理安排時(shí)間填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)記錄,形成實(shí)驗(yàn)操作空檔填寫(xiě)記錄、實(shí)驗(yàn)完畢記錄完整的良好習(xí)慣,使實(shí)驗(yàn)過(guò)程高效緊湊,以改以往操作空檔閑散實(shí)驗(yàn)完畢匆匆填寫(xiě)記錄的現(xiàn)象,以填文件為導(dǎo)向,培養(yǎng)技術(shù)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)操作素質(zhì)。
    (注釋:這需要qa熟知實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程,耐心提醒、細(xì)心引導(dǎo)并長(zhǎng)期堅(jiān)持)。
    做好每一件小事,在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn),一步一步向全方位的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控轉(zhuǎn)化,在工作中慢慢積累總結(jié),繪制現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)表格,表格要求:廣泛查閱資料的基礎(chǔ)上,融入自己的現(xiàn)場(chǎng)總結(jié),形成一個(gè)契合現(xiàn)階段實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀的質(zhì)量控制方式。
    (注釋:這是向現(xiàn)場(chǎng)全局質(zhì)量把控的轉(zhuǎn)折點(diǎn),首先要qa做好前一、二、三點(diǎn),踏實(shí)穩(wěn)健的完成每一件小事,才能向更進(jìn)一步的方向發(fā)展,切記急于求成,凡事平心靜氣,一步一步。)。
    預(yù)期完成情況。
    第一,重建公司儲(chǔ)存文件索引體系預(yù)計(jì)春節(jié)前完成。
    第二,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
    第三,監(jiān)督完善現(xiàn)場(chǎng)文件,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
    第四,在工作中完成qa的個(gè)人成長(zhǎng)預(yù)計(jì)春節(jié)后開(kāi)始繪制表格。
    第五,填寫(xiě)好qa的個(gè)人文件記錄,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
    注:需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃完成情況適時(shí)匯報(bào)。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
    新的一輪朝霞從東方升起,新的一年也開(kāi)始了它的運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)我們生活在全新的時(shí)光之中,我們要向前進(jìn),那么前進(jìn)的動(dòng)力是多少呢?那就是清晰而明確的奮斗目標(biāo),我的`生活與工作不允許出現(xiàn)盲人摸象,更不允許無(wú)頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,最后也是一無(wú)所獲,頭破血流。在茫茫的夜海之中,帆船之所以能夠航行,那是在遠(yuǎn)處的一座明亮的燈塔在指引方向。
    時(shí)光回轉(zhuǎn),來(lái)到一本工作已有半年之余,在一本學(xué)會(huì)了許多知識(shí)和技術(shù),得到了許多曾經(jīng)不曾想的東西。但是自己還有許多工作做的不到位的,業(yè)績(jī)提升不上,技術(shù)不合格,課程講的不理想,業(yè)務(wù)流程帶的不徹底,等等。在此為了提升自我,超越自我,為了為2011年增添更多光彩,在此特定2011年的工作規(guī)劃如下:
    尊敬的同事們、楊經(jīng)理、袁總:
    本人孫浩輝,為了豐富自我,為了美好幸福的生活,為了家鄉(xiāng)年邁的母親過(guò)上幸福安康的晚年生活,為了后代有個(gè)良好的生活環(huán)境,為了能夠在一本機(jī)械未來(lái)發(fā)展的歷史進(jìn)程中添磚加瓦,在此本人孫浩輝立下工作目標(biāo),并且懇請(qǐng)同事們、楊經(jīng)理、袁總給予有效的監(jiān)督與及時(shí)的修正提醒!
    目標(biāo)設(shè)定人:孫浩輝。
    目標(biāo)設(shè)定如下:
    業(yè)績(jī)方面、技術(shù)方面、策劃方面、溝通方面,演講方面,帶動(dòng)方面。
    一、業(yè)績(jī)方面:
    終極目標(biāo):集團(tuán)前五名。
    1、2011年1年的總業(yè)績(jī)目標(biāo)為:84萬(wàn)/年。
    2、前兩個(gè)季度總業(yè)績(jī)目標(biāo)為:36萬(wàn)/兩季度。
    3、后兩個(gè)季度總業(yè)績(jī)目標(biāo)為:48萬(wàn)/兩季度。
    4、前兩個(gè)季度每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)為:6萬(wàn)/月。
    5、后兩個(gè)季度每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)為:8萬(wàn)/月。
    6、前兩個(gè)季度每個(gè)星期的業(yè)績(jī)目標(biāo)為:萬(wàn)/星期。
    7、后兩個(gè)季度每個(gè)星期的業(yè)績(jī)目標(biāo)為:2萬(wàn)/星期。
    8、每個(gè)星期、每個(gè)月、每個(gè)季度進(jìn)行一次工作總結(jié),最后進(jìn)行年度總結(jié)。
    二、技術(shù)方面。
    1、桂花陳酒、黃酒、葡萄酒、紅酒,請(qǐng)經(jīng)理和同事一起品嘗過(guò)關(guān)為止,(學(xué)習(xí)對(duì)象楊經(jīng)理、董老師)此目標(biāo)在3月份之前完成。
    2、酒類目標(biāo):
    a、調(diào)酒中國(guó)四大香型,并且知道每個(gè)微量元素的作用與味道。
    b、每款自己親自發(fā)酵糧食(分為生糧發(fā)酵和熟料發(fā)酵兩種)親自蒸與勾調(diào)(學(xué)習(xí)對(duì)象寒老師、楊經(jīng)理)。
    3、如何解決難題:
    a、酒苦是什么原因?怎么解決?
    方法:a、學(xué)習(xí)新工藝書(shū)上有關(guān)這方面的方法。
    b、向高手學(xué)習(xí)(蕭山公司葉現(xiàn)軍老師、楊經(jīng)理)。
    b、產(chǎn)量低的原因與方法?
    學(xué)習(xí)對(duì)象:楊經(jīng)理。
    c、酒后勁不足?
    親自做實(shí)驗(yàn)。
    d、生料味?
    向長(zhǎng)安公司林安貴老師學(xué)習(xí)。
    e、自己親自做實(shí)驗(yàn)。
    三、流程方面。
    1、如何在寒喧時(shí),了解學(xué)員重點(diǎn)情況。
    學(xué)習(xí)對(duì)象:寒松老師、葉現(xiàn)軍老師。
    2、在帶流程時(shí)怎么做到簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn)。
    學(xué)習(xí)對(duì)象:寒松老師、楊經(jīng)理。
    3、在三天學(xué)習(xí)中如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題?
    每個(gè)學(xué)員都得與經(jīng)理和同事策劃。學(xué)習(xí)對(duì)象:林安貴老師。
    4、如何和學(xué)員建立好關(guān)系?
    學(xué)習(xí)對(duì)象:蕭山公司李濤老師。
    5、每周演練一次利潤(rùn)表。
    四、策劃方面。
    1、學(xué)習(xí)策劃的目的與方法(看一本大學(xué))。
    2、每個(gè)學(xué)員在成交之前必須與五個(gè)老師一起策劃。
    3、面對(duì)不同客戶該如何進(jìn)行策劃?如何去策劃活動(dòng)?
    學(xué)習(xí)對(duì)象:寒老師、楊經(jīng)理、蕭山李正軍經(jīng)理。
    五、溝通方面。
    面對(duì)憂慮的客戶如何有效溝通?面對(duì)回家了解市場(chǎng)的客戶如何有效溝通?
    六、演講方面。
    1、未講課程:發(fā)酵、勾調(diào)、營(yíng)銷。
    2、2月5日之前功下?tīng)I(yíng)銷課,1月25日定稿。
    3、半年之后到各分公司演講營(yíng)銷課。
    4、3月份之前完成發(fā)酵與勾調(diào)課。
    5、學(xué)習(xí)一本大學(xué)的教課書(shū)(1個(gè)月時(shí)間--。
    6、學(xué)習(xí)新工藝教材(1個(gè)月時(shí)間)。
    7、看光碟:三本營(yíng)銷光碟、一本養(yǎng)豬光碟、一本銷售光碟。
    8、多學(xué)習(xí)案例。
    七、帶動(dòng)方面。
    1、多與同事互動(dòng)技術(shù)與工作方法。
    2、多帶動(dòng)戶外老師練習(xí)技術(shù)與業(yè)務(wù)。
    3、多主動(dòng)去演練課程。
    4平時(shí)工作中多說(shuō):是,好!少說(shuō):不。
    5、如何帶動(dòng)同事與走進(jìn)同事(學(xué)習(xí)對(duì)象:蕭山公司陸立華老師)。
    6、工作之中多推崇。
    獎(jiǎng)懲:
    a、懲。
    目標(biāo)不能如期完成,罰做100個(gè)俯臥撐,并把所有衛(wèi)生區(qū)域一人包攬。
    b、獎(jiǎng)。
    目標(biāo)如期完成獎(jiǎng)一臺(tái)戴爾筆記本電腦。
    2011年1月。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
    對(duì)于希望擴(kuò)展其營(yíng)銷策略并獲得更多客戶的任何人來(lái)說(shuō),growthbar都是不二之選。
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    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
    隨著公司礦用風(fēng)門(mén)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。2017年,銷售工作仍將是我們公司發(fā)展的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我們銷售部,我們要保持創(chuàng)業(yè)激情的高漲,信心百倍,負(fù)責(zé)好本片區(qū)的銷售工作。
    著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。2017年,有公司各部門(mén)的全力支持及配合,在銷售工作中要求銷售部各成員堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
    一、計(jì)劃擬定:年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
    二、客戶分類:
    根據(jù)2017年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為大集團(tuán)客戶、普通客戶和其它客戶三大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
    三、工作要求:
    1、技術(shù)交流:
    2、客戶回訪:
    3、售后協(xié)調(diào):
    本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇十五
    現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多,市場(chǎng)混亂且雜,根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?,F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位,在銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶,價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),我們公司進(jìn)入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道。
    led未來(lái)市場(chǎng)是良好的,但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,很可能失去一些機(jī)會(huì),再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    20xx年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化)。
    3:目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃,及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng),而后以點(diǎn)擴(kuò)面,帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))。
    4:與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    5:不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助,培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
    有壓力才有動(dòng)力,有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),清晰的思路,明確的方向,在未來(lái)的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂(lè)觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。
    在今后的銷售工作中,將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣,將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司和自己都取得好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)雙贏。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇十六
    根據(jù)黨的改革開(kāi)放和建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的總方針以及汽車維修行業(yè)的服務(wù)宗旨,汽車維修行業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)思想主要是:在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的條件下,充分運(yùn)用技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、法律的和必要的行政手段,加強(qiáng)對(duì)汽車維修行業(yè)的宏觀調(diào)控,引導(dǎo)汽車維修行業(yè)健康發(fā)展,形成一個(gè)供給與需求協(xié)調(diào)、平等競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)方便及時(shí)、資源合理配置、秩序良好的汽車維修市場(chǎng)。在宏觀調(diào)控和市場(chǎng)機(jī)制作用下,依靠科技進(jìn)步,不斷提高管理水平和技術(shù)水平。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu),使全行業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展,提高維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,提高全行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為我國(guó)交通運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展提供可靠的技術(shù)保障。
    二、規(guī)劃目標(biāo)。
    根據(jù)我國(guó)的具體情況,規(guī)劃的目標(biāo)應(yīng)該是加速汽車維修市場(chǎng)宏觀調(diào)控監(jiān)督系統(tǒng)的形成和功能的完善;促進(jìn)汽車維修行業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的進(jìn)程;建立和完善社會(huì)主義的汽車維修市場(chǎng),使汽車維修行業(yè)成為一個(gè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、專業(yè)(車型、維修作業(yè))分工明確、優(yōu)質(zhì)方便、秩序良好的汽車維修服務(wù)體系。
    這個(gè)服務(wù)體系應(yīng)該逐漸形成以城市為依托,向公路沿線輻射,以一類企業(yè)為骨干,二類企業(yè)為基礎(chǔ),三類企業(yè)為補(bǔ)充的多層次、多形式、門(mén)類齊全、遍布城鄉(xiāng)、服務(wù)方便及時(shí)的汽車維修市場(chǎng)格局。同時(shí)要依靠科技進(jìn)步,建立健全維修質(zhì)量的監(jiān)督體系和平等競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,提高全行業(yè)的素質(zhì)和水平。
    三、規(guī)劃方案。
    規(guī)劃期為1996年—2005年,即十年汽車維修行業(yè)發(fā)展規(guī)劃??紤]到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性,因此規(guī)劃期分成兩個(gè)時(shí)間段,即1996年—2000年、2001年—2005年。
    規(guī)劃期內(nèi)要達(dá)到的具體目標(biāo)由六個(gè)指標(biāo)組成的指標(biāo)體系進(jìn)行表述。這六個(gè)指標(biāo)也就是規(guī)劃考核指標(biāo),即:總量指標(biāo),服務(wù)性指標(biāo),維修質(zhì)量指標(biāo),效益指標(biāo),技術(shù)進(jìn)步指標(biāo)和人員素質(zhì)指標(biāo)。
    1.總量指標(biāo)。
    (1)總量供給與總量需求(表1)。
    到2000年時(shí)我國(guó)仍處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初期,供需比按計(jì)算;2005年時(shí)按計(jì)算。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展供需關(guān)系應(yīng)逐漸趨于動(dòng)態(tài)平衡。
    (2)各類汽車維修企業(yè)結(jié)構(gòu)比例。
    各類汽車維修企業(yè)的結(jié)構(gòu)比例,可按企業(yè)性質(zhì)劃分或按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)劃分(表2)按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)劃分可分為貨車大修、貨車二級(jí)維護(hù)、客車大修、客車二級(jí)維護(hù)、汽車小修,并將各類企業(yè)預(yù)測(cè)結(jié)果折合成貨車大修輛次來(lái)計(jì)算、分析。按企業(yè)性質(zhì)劃分可分為國(guó)有、集體和個(gè)體等。本規(guī)劃僅按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)劃分的結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行預(yù)測(cè)。
    為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)資源優(yōu)化配置和競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn),供給應(yīng)略大于需求,2005年時(shí)我們按計(jì)算。政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控可參照這個(gè)比例。汽車維修市場(chǎng)屬于服務(wù)市場(chǎng),一般情況下不太可能形成大的企業(yè)集團(tuán)。因此,形成市場(chǎng)運(yùn)壟斷的狀況不大容易出現(xiàn)。
    2.服務(wù)性指標(biāo)。
    (1)維修點(diǎn)數(shù)/千輛車。
    根據(jù)抽樣調(diào)查,沈陽(yáng)、山東、大連、四川、北京、湖南、上海、浙江、新疆、山西、天津、廣東、青海、甘肅等十四個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)1992年這個(gè)指標(biāo)的平均值為(其中:一、二類企業(yè)為)。2000年每千輛汽車應(yīng)配備的維修點(diǎn)數(shù)為(其中一、二類企業(yè)為);2005年每千輛汽車應(yīng)配備的維修點(diǎn)數(shù)為(其中一、二類企業(yè)為)。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇十七
    我今年九歲了,讀了《烏塔》這篇(一)課文,我決定也要像他那樣出去旅游。
    我決定在我十四歲時(shí),也就是我初中畢業(yè)時(shí)去香港、澳門(mén)旅游,為此我制定了一個(gè)旅游計(jì)劃。
    首先,我要在這四五年中至少掙五千元的旅游費(fèi)用,我打算每周給老爸老媽擦皮鞋一次,每次二元,每周給外公外婆擦皮鞋一次,每次可以賺五元,老爸老媽還答應(yīng)我,只要我每次考試每門(mén)功課考了九十五分以上,他們就獎(jiǎng)勵(lì)我十元錢,爺爺奶奶也同意獎(jiǎng)勵(lì)我十元錢;另外我還打算收集廢舊報(bào)紙等東西賣錢;最主要的是要把我的壓歲錢攢起來(lái)。這樣我估計(jì)五年后,旅游的費(fèi)用就差不多了。
    其次是查閱資料,我打算每個(gè)星期天都去書(shū)店翻看有關(guān)澳門(mén)和香港的資料,了解那里的風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)氐那缶入娫?,還要了解在旅游過(guò)程中的注意事項(xiàng)。
    最后,我還要準(zhǔn)備好去香港澳門(mén)旅游時(shí)所要帶著的東西,有衣物、手機(jī)(包括充電器)藥物等。噢,最重要的'是地圖,一定要多準(zhǔn)備些地圖,防止迷路。
    這就是我的旅游計(jì)劃,我一定要達(dá)到目標(biāo),并從中提高自主意識(shí)和獨(dú)立生活的能力。
    修理廠工作計(jì)劃優(yōu)選篇十八
    國(guó)家質(zhì)檢總局公布了”家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”俗稱新三包法,計(jì)劃2013年10月1日起施行,明確了家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨的責(zé)任,保護(hù)家用汽車產(chǎn)品消費(fèi)者的合法權(quán)益。
    一、汽車新三包法的一些新條款。
    1、汽車三包期限的規(guī)定。
    家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里。
    2、汽車退換貨的規(guī)定。
    家用汽車產(chǎn)品自銷售者開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂或燃油泄漏,消費(fèi)者可以選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨。
    在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題,累計(jì)更換2次后,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題,累計(jì)更換2次可以選擇更換或退貨。
    在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的,可以選擇更換。
    3、備用車及費(fèi)用補(bǔ)償規(guī)定。
    在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間(包括等待修理備用件時(shí)間)超過(guò)5日的,應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車,或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。
    二、汽車新三包法對(duì)汽車廠商提出的挑戰(zhàn)。
    1、新“三包法”對(duì)汽車廠商來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),汽車廠商必須加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì),特別是在產(chǎn)品上市前,進(jìn)行更加完善的測(cè)試。另外,加強(qiáng)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,防止某一部件因供應(yīng)商的問(wèn)題,而導(dǎo)致車輛故障,避免影響安全性能的零部件出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致更換或退貨。
    2、汽車廠商的服務(wù)體系也需要更好的升級(jí),比如加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商售后服務(wù)的培訓(xùn)、建立更加有效及時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量反饋機(jī)制、建立更加強(qiáng)大的技術(shù)支援工程師隊(duì)伍等等,提升自己的服務(wù)體系水平,加大技術(shù)人員的培訓(xùn)和支持,提高一次修復(fù)率,避免多次更換導(dǎo)致更換或退貨。
    3、保證零件供應(yīng)的準(zhǔn)確率、及時(shí)率等等,尤其某些進(jìn)口零件,進(jìn)貨時(shí)間比較長(zhǎng),更應(yīng)該特別重視,避免累計(jì)修理時(shí)間太長(zhǎng)而導(dǎo)致更換或退貨,或者累計(jì)修理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)增加成本。
    三、汽車廠商如何應(yīng)對(duì)汽車新三包法的挑戰(zhàn)。
    1、加強(qiáng)汽車產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
    設(shè)計(jì)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。
    設(shè)計(jì)缺陷是先天性缺陷,應(yīng)該避免出現(xiàn)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)不合理、工藝性差、尺寸參數(shù)及公差配合不準(zhǔn)確等設(shè)計(jì)問(wèn)題,直接影響到汽車的質(zhì)量,導(dǎo)致汽車出現(xiàn)批量的質(zhì)量問(wèn)題。
    配套零部件產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
    選擇建立了完善質(zhì)量保證體系的零件生產(chǎn)廠家作為合格的配套廠家,是從根本提高配套產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑。
    加強(qiáng)外購(gòu)配套產(chǎn)品的的檢驗(yàn),防止不合格產(chǎn)品流入生產(chǎn)線。
    裝配質(zhì)量控制。
    加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制,杜絕不合格產(chǎn)品向下一道工序流轉(zhuǎn),提高員工的質(zhì)量意識(shí)及實(shí)際技能,裝配標(biāo)準(zhǔn)化,提高職工的質(zhì)量意識(shí),變被動(dòng)的質(zhì)量控制為員工的主動(dòng)的質(zhì)量控制,可以降低裝配失誤率。
    出廠前檢驗(yàn)。
    路試檢查。
    路試檢驗(yàn)的目的是發(fā)現(xiàn)汽車存在的質(zhì)量問(wèn)題及檢查操縱性能,包括汽車啟動(dòng)燈光與信號(hào)裝置工作有效性、加速、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等性能。
    汽車安檢線檢查。
    安檢線主要檢測(cè)四輪定位、燈光、側(cè)滑、制動(dòng)、行駛性能、淋雨、排放等。
    出廠前檢驗(yàn)可以有效防止有問(wèn)題的產(chǎn)品賣給客戶。
    2、提升維修人員的服務(wù)水平。
    加強(qiáng)汽車維修人員售后服務(wù)技能培訓(xùn),主要是提高維修人員的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力??梢栽鰪?qiáng)維修人員的技能,提高工作質(zhì)量和效率,減少工作失誤。
    應(yīng)該主要加強(qiáng)服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)顧問(wèn)、維修技術(shù)人員及配件人員等的服務(wù)水平。
    服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)。
    服務(wù)經(jīng)理是汽車4s店的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)帶領(lǐng)服務(wù)人員通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),獲得用戶對(duì)汽車4s店的信任,以達(dá)到提高汽車4s店收益和提升用戶滿意度。
    服務(wù)經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)編制計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算、人力資源管理、服務(wù)設(shè)施管理、日常業(yè)務(wù)管理、服務(wù)指標(biāo)管理等的培訓(xùn)。
    服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)。
    服務(wù)顧問(wèn)是汽車4s店對(duì)外的窗口,可以起到企業(yè)與客戶間的橋梁、樞紐、劑的作用,能給企業(yè)到來(lái)許多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。服務(wù)顧問(wèn)的主要工作是預(yù)約、接待、送車間維修、完工檢查、費(fèi)用結(jié)算、交車、跟蹤服務(wù)等。
    服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)著重加強(qiáng)加強(qiáng)溝通能力、服務(wù)禮儀(包含個(gè)人著裝禮儀、電話禮儀、迎接禮儀等)、技術(shù)能力等方面的的培訓(xùn)。
    維修人員培訓(xùn)。
    汽車4s店的維修人員對(duì)汽車的維修都有一定的基礎(chǔ),對(duì)維修技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)該主要加強(qiáng)新車型的了解,介紹新車型的零部件不同,車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等的拆裝,專用工具的使用,使用診斷工具對(duì)車輛進(jìn)行診斷,識(shí)讀電路圖,按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行操作等。
    3、維修信息管理系統(tǒng)提升。
    客戶信息管理系統(tǒng)模塊。
    客戶是最重要的企業(yè)資源,客戶管理是對(duì)客戶的基礎(chǔ)檔案及其所有車輛等信息進(jìn)行全面系統(tǒng)的歸檔。
    客戶信息管理模塊主要功能。
    客戶信息與車輛:對(duì)所有與維修發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶及車輛信息進(jìn)行統(tǒng)一歸檔。
    客戶預(yù)約:有效的預(yù)約系統(tǒng)能使客戶在方便的時(shí)候及時(shí)獲得服務(wù),可最大限度減少客戶在接受服務(wù)時(shí)的等待時(shí)間。
    客戶回訪:主要是對(duì)客戶管理中的客戶根據(jù)一定的需要采用問(wèn)卷的方式進(jìn)行回訪。
    客戶關(guān)懷:主要對(duì)車輛的年審、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等到期情況通過(guò)電話、短信等方式對(duì)客戶進(jìn)行提醒,給客戶送上溫馨關(guān)懷。
    客戶意見(jiàn):記錄用戶在維修過(guò)程或回訪時(shí)提出的建議或意見(jiàn),方便服務(wù)站處理。
    標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的電腦化管理,為建立完整準(zhǔn)確的客戶及車輛檔案,為長(zhǎng)期、靈活的客戶服務(wù)奠定基礎(chǔ),完善的維修跟蹤服務(wù)功能能增添客戶的滿意程度。可以消除工作方面的一些失誤,提高工作效率。車輛與客戶的動(dòng)態(tài)跟蹤可以使業(yè)務(wù)部具體掌握車輛及每一個(gè)客戶的細(xì)節(jié),隨時(shí)提醒客戶進(jìn)行維修、保養(yǎng)和零件的更換,體現(xiàn)服務(wù)的完整性、及時(shí)性、層次性。
    汽車維修管理系統(tǒng)模塊。
    汽車維修管理模塊主要功能包括:業(yè)務(wù)接待、維修進(jìn)度管理、竣工檢驗(yàn)、業(yè)務(wù)結(jié)算、財(cái)務(wù)收銀、車輛出廠等功能,實(shí)現(xiàn)了汽車維修全過(guò)程的管理。
    業(yè)務(wù)接待:車輛維修的進(jìn)廠登記、維修項(xiàng)目確認(rèn)、材料預(yù)估、材料領(lǐng)取。
    維修進(jìn)度查詢:主要用于對(duì)車輛的具體維修情況進(jìn)行多種方式的查詢及組合查詢。
    完工檢驗(yàn):修理完畢后,需進(jìn)行完工審查。
    車輛結(jié)算:主要用于對(duì)維修完成的車輛進(jìn)行結(jié)算。
    汽車維修管理模塊可以大大地提高汽車維修的工作效率,減少工作中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為客戶提供更好的服務(wù)。
    質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋模塊。
    基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。主要件、發(fā)動(dòng)機(jī)變速器零件、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、車身、燃油系統(tǒng)零件的設(shè)置。三包期限的設(shè)置等。
    預(yù)警反饋。影響安全性能的主要零部件的維修更換次數(shù)預(yù)警。車輛累計(jì)維修時(shí)間的統(tǒng)計(jì)預(yù)警。批量問(wèn)題預(yù)警等。建立更加有效及時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量反饋機(jī)制,有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋,可以減少更換、退貨的風(fēng)險(xiǎn)。
    4、加強(qiáng)配件庫(kù)存管理。
    汽車4s店的配件人員的職責(zé)主要負(fù)責(zé)配件采購(gòu)、配件入庫(kù)、庫(kù)存管理、配件出庫(kù)、配件銷售等工作。
    配件人員應(yīng)該培訓(xùn)加強(qiáng)配件預(yù)測(cè)、配件周轉(zhuǎn)率控制、配件供應(yīng)滿足率、配件供應(yīng)實(shí)效性等方面的技能。
    采用汽車配件管理系統(tǒng)可以把一些繁瑣的數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)化為簡(jiǎn)單的操作,完全實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的電腦化管理,徹底把人從手工管理中解放出來(lái)。
    加強(qiáng)配件庫(kù)存管理可以及時(shí)供應(yīng)維修配件,減少維修時(shí)間,降低因維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致的車輛的更換、退貨風(fēng)險(xiǎn)。
    5、增加隨車文件提示。
    汽車新三包法規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品合格證、中文產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、三包憑證、修理文件等隨車文件。
    大部分消費(fèi)者為首次購(gòu)車,缺乏用車經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)。在隨車文件中加強(qiáng)使用經(jīng)驗(yàn)及常識(shí)培訓(xùn),比如常見(jiàn)的油品導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,雨季發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水,加裝電氣系統(tǒng)容易自燃等等。廠商需要用更多的渠道與消費(fèi)者溝通,以培訓(xùn)消費(fèi)者關(guān)于用車方面的知識(shí)和技能。