總結(jié)是一種記錄,讓我們在迷茫時能夠回顧自己的成長歷程。完美的總結(jié)應(yīng)該具備清晰明了的段落和句子,不論讀者是誰都能輕松理解。如果你對總結(jié)寫作感到困惑,可以先看看以下范文,獲取一些思路。
描述員工工作心得篇一
自20xx年加入公司以來,先后服務(wù)于、-----,作為一名普通的科員,主要負(fù)責(zé)和日常事務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)心與支持下,虛心學(xué)習(xí)、踏踏實實的干好本職工作,老老實實做人,能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在思想覺悟方面也得到了更進(jìn)一步的提高。
工作方面。
1、本著“把工作做的更好”為目標(biāo),用心地完成本職工作。我的工作主要是協(xié)助做好日常行政方面的工作,我個人認(rèn)為這些工作是比較瑣碎的,每一天都面臨著超多的、繁瑣的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又都是必不可少的。在部門領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和指導(dǎo)下,短時間內(nèi)熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。具體工作:
(羅列一些具體的工作,此處省略)。
審員的培訓(xùn),讓我能為公司更好地把這項工作做好。
3、作為一員,多次參加各種活動,如:等,透過這些實踐讓我看到了領(lǐng)導(dǎo)工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強(qiáng)的毅力、不怕吃苦的精神。兼任,并多次深入到施工現(xiàn)場,與工人同吃、同干,如等工程的清洗現(xiàn)場,學(xué)習(xí)現(xiàn)場的管理工作,實地的鍛煉,讓我能更好地把整理的文檔資料貼近工程,直面地反映工程的施工、管理等狀況,另一方面現(xiàn)場監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的工作艱辛、工人吃苦耐勞的工作精神是值得我學(xué)習(xí)并在今后的工作中發(fā)揚(yáng)的。
在工作中,虛心聽取各級領(lǐng)導(dǎo)的教誨:真誠待人,搞好工作關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)敬重,對同事尊重,不說不利團(tuán)結(jié)的話,不做不利團(tuán)結(jié)的事,以誠相待,踏實做事,幫忙同事,努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學(xué)會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是他們從不認(rèn)為自己所做的事是小事,我也不那樣認(rèn)為,所以我更加重視這份工作。
總結(jié)三年來的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績,但在一些方面還是存在不足,比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細(xì)、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強(qiáng),在往后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項理論知識和管理技能,努力自我完善,期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
思想方面。
我在日常的工作中重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念:20xx年我提交了。
入黨申請書。
并用心參加公司組織的各項活動:20xx年義務(wù)獻(xiàn)血、20xx年兩次參加動遷現(xiàn)場秩序的維持、20xx年世博會現(xiàn)場的布置工作。針對自身工作的特點工作之余用心學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料用以指導(dǎo)自己的工作;虛心地向周圍領(lǐng)導(dǎo)、同事請教從他們身上我不但學(xué)習(xí)到了一些寶貴的工作經(jīng)驗更加學(xué)習(xí)到了愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神為自己做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,為了今后的工作做的更出色,我必須加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。
自入職公司以來,一向從事一線維修電工工作,多年來,我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主方面。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)精神指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。
用心參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、生產(chǎn)方面。
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強(qiáng)職工職責(zé)心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理。
規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。
多年來,我用心參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實踐,運(yùn)用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改善,受到一致的好評。
四、在降耗方面。
在節(jié)能方面,我用心運(yùn)用已學(xué)的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產(chǎn)方面。
在生產(chǎn)實踐方面,例如:電動機(jī)的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面:
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,能夠直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機(jī)查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實踐,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障,而工廠透過多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的。
工作總結(jié)。
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際。
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際狀況,促進(jìn)工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章。
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運(yùn)營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
描述員工工作心得篇二
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、相應(yīng)維護(hù),預(yù)防病毒。
及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
二、更新系統(tǒng),維護(hù)設(shè)備。
及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù)。項目機(jī)房系統(tǒng)更新,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)儉帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
三、排除故障,采取措施。
加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近__臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
四、工作不足。
近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識到自我的不足之處:因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。有時出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。
五、對未來的設(shè)想。
在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱,和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在硬件條件允許的情景下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也期望用自我的這份微薄的力量為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來。
描述員工工作心得篇三
16.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在工作中的職責(zé)范圍主要為負(fù)責(zé)大連皮口國防航天科技教育基地的相關(guān)策劃、調(diào)研與資料的搜集與整理并作出分析報告、策略研究并提供意見建議等,后期主要負(fù)責(zé)集團(tuán)基地項目的融資外聯(lián)工作。
策劃工作:主要是集團(tuán)在大連國防航天科技教育基地內(nèi)的各種活動策劃活動以及策劃的前期準(zhǔn)備工作,如:海豚島奠基儀式的活動策劃與執(zhí)行方案等活動;大連城市綜合體項目中花園洋房住宅的整體營銷策略前期準(zhǔn)備與接洽工作、奠基儀式的活動策劃與火箭豎立儀式活動策劃等;國防航天科技教育基地各場館內(nèi)外的體驗活動與娛樂設(shè)施等項目的策劃等;城市綜合體項目宣傳畫冊設(shè)計、國防航天科技教育基地的宣傳畫冊設(shè)計等宣傳資料的設(shè)計工作等。
調(diào)研、報告工作:大連皮口周邊與我司城市綜合體中住宅項目相關(guān)的住宅項目調(diào)研及市場調(diào)研;全國以軍事為主題的科技場館的調(diào)研工作;城市綜合體中各類商業(yè)配套相關(guān)的運(yùn)營方式及客群研究、報告,如:奧特萊斯入駐的可行性、全國知名商超、百貨公司的運(yùn)營模式等;南京大學(xué)等國內(nèi)高?!疤觳派倌辍苯逃w系研究報告等。
外聯(lián)工作:國內(nèi)知名會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所、建筑單體設(shè)計公司、景觀園林設(shè)計公司及施工單位、樓盤銷售代理公司、營銷策劃公司、沙盤模型公司與數(shù)字沙盤公司的找尋、聯(lián)系與接洽工作,并對比方案,最終確定適合我司的合作單位;近期主要負(fù)責(zé)集團(tuán)融資過程中融資外聯(lián)工作,包括聯(lián)系信托公司、私募基金公司等。
描述員工工作心得篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx-x,于20xx年xx月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和安排,于xx工程項目部擔(dān)任施工員工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這兩個月的施工員工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)一個市政施工員應(yīng)有的職責(zé),團(tuán)結(jié)同事,虛心向同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,嚴(yán)格按照國家規(guī)范和設(shè)計要求對現(xiàn)場進(jìn)行施工管理。施工放樣測量的過程中,務(wù)必做到準(zhǔn)確,細(xì)心,按圖施工,以扎實的技術(shù)面對工作中遇到的問題。不斷向前輩們學(xué)習(xí),增長自己的實際施工經(jīng)驗。每天下班前,認(rèn)真記錄好當(dāng)天的施工日記。確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和工地同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。工地領(lǐng)導(dǎo)和同事不斷給我?guī)椭椭笇?dǎo),促進(jìn)了我工作的成熟性。配合項目負(fù)責(zé)人積極地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
20xx年xx月xx日。
作為公司的實習(xí)技術(shù)員,在經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,經(jīng)過一定時間的磨練終于到了轉(zhuǎn)正的時刻,如何寫好轉(zhuǎn)正自我鑒定呢?請看以下的技術(shù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定資料。
轉(zhuǎn)正自我鑒定范文:到網(wǎng)管項目部擔(dān)任技術(shù)員以來,已經(jīng)過去了一年多,在這一年里面,回顧這一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報自己一年來的工作:
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在管網(wǎng)項目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”.在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高.
身為建筑公司的一員,有機(jī)會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的'自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
描述員工工作心得篇五
3、督促工作人員嚴(yán)格遵守各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;。
4、對消防器材和設(shè)備進(jìn)行定期檢查,按規(guī)定進(jìn)行更換核實;。
5、負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員資格管理;。
6、參與處理工傷事故,保存安全事故記錄,及時上報;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
描述員工工作心得篇六
8.負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時報告維修項目,發(fā)現(xiàn)異常時,上報處理。
9.熟悉營業(yè)場地的位置,客房的分布及使用情況,牢記服務(wù)項目,價格,積極做好推銷。
10.愛惜公司的財產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量完成上級交辦的各項事宜。
12.認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及見議及時反饋給上級。
13.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
客房服務(wù)員的工作日程
7:30—8:00 班前例會,檢查儀容,儀表及員工精神狀態(tài),總結(jié)前一天整改重點。布置當(dāng)天的工作內(nèi)容。
8:05—8:30 兩班交接,領(lǐng)取做房總卡,查房態(tài),及公共房間物品,設(shè)備設(shè)施及賓客投訴,衛(wèi)生,工程,安全問題。整改事項。 8:30—10:00 清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。
10:00—10:30 倒班用餐,每班30分鐘,注意用餐的紀(jì)律,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
10:30—15:30清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。
15:50—16:05按要求清倒房間收拾的垃圾丟到指定垃圾場 16:00—16:10 兩班交接,按交接-班要求交接。
16:10—16:30 開班后例會,總結(jié)當(dāng)班工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,集體有序離開營業(yè)區(qū)。
客房服務(wù)員日常管理制度
一、自覺遵守度假村管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。
二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),禮貌待客,主動熱情。
三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)私開房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等。
六、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。
七、工作時間不準(zhǔn)離崗,有事向領(lǐng)導(dǎo)請假,不準(zhǔn)私自換班和替班,不準(zhǔn)打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關(guān)的事情。
八、認(rèn)真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。
九、不得私自攜帶酒店物品離開工作區(qū)域,如有發(fā)現(xiàn)違者重罰。
1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。
2、向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向餐廳經(jīng)理匯報。
3、迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配。
4、記住所有賓客和??偷男彰?BR> 5、和賓客交談,回答賓客提出的問題。
6、接受電話訂座,使用最好的'電話談判技巧。
7、回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動和菜單等。
8、熟悉菜單和飲料單。
描述員工工作心得篇七
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定落實項目安全防范措施。
2、做好項目部新進(jìn)職工的登記注冊工作,發(fā)放安全教育卡片,安全帽和其他勞保用品。
3、每項工程必須按公司規(guī)定,組織安全教育、安全技術(shù)交底以及安全措施的培訓(xùn)等。
4、認(rèn)真做好安全臺賬,組織安全生產(chǎn)檢查。
5、對工程重點部位要制定書面安全措施。
6、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,應(yīng)立即采取有效補(bǔ)救措施,并及時匯報,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
7、做好項目安全防護(hù)、文明施工等工作,爭創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
8、嚴(yán)格履行職責(zé),杜絕事故發(fā)生。
9、對勞務(wù)隊伍施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
10、熟悉施工工藝、流程,熟悉工地資料報驗;。
11、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,有良好的協(xié)調(diào)、組織和溝通能力,執(zhí)行力佳,能服從公司安排。
描述員工工作心得篇八
1、遵照國家和上海地區(qū)頒發(fā)的規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定,以及設(shè)計要求結(jié)合工地現(xiàn)場和本公司實際情況,負(fù)責(zé)編制單位工程的施工組織設(shè)計,經(jīng)項目經(jīng)理審批后貫徹實施。
2、對負(fù)責(zé)施工的工程質(zhì)量,安全生產(chǎn),勞動保護(hù),工期等負(fù)有技術(shù)責(zé)任,負(fù)責(zé)組織和專業(yè),工種熟悉圖紙,統(tǒng)一歸納問題,做好圖紙會審前的準(zhǔn)備工作,以及會審紀(jì)要的整理簽證工作。
3、在整個施工過程中,負(fù)責(zé)各項專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行施工驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),以及有關(guān)規(guī)定。
4、負(fù)責(zé)單位工程分部分項工程技術(shù)交底,負(fù)責(zé)對采用新技術(shù),新材料,新工藝應(yīng)用的技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)交底及安全技術(shù)教育。
5、負(fù)責(zé)對工程材料,構(gòu)件等的數(shù)量規(guī)格、型號,質(zhì)量方面的檢查和檢驗工作,以及砼,砂漿試配工作。
6、負(fù)責(zé)單位工程的測量定位,找平放線工作,負(fù)責(zé)技術(shù)復(fù)核,組織隱蔽工程驗收,分部分項內(nèi)評,負(fù)責(zé)整理和向資料員提供施工技術(shù)資料,施工總結(jié)及竣工圖。
7、參加質(zhì)量檢查活動和技術(shù)會議,以及各階段工程驗收工作,負(fù)責(zé)處理質(zhì)量事故,對重大質(zhì)量事故做到及時上報,協(xié)同有關(guān)部門及時處理。
8、編制各階段施工進(jìn)度計劃,制定相應(yīng)的技術(shù)措施,組織有關(guān)人員按計劃達(dá)到施工目標(biāo)。
9、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理做好is9002系列質(zhì)量體系貫標(biāo)認(rèn)證工作。
1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,深入施工現(xiàn)場,協(xié)助搞好施工監(jiān)理,與施工隊一起復(fù)核工程量,提高工程量正確性。
2.及時提供施工現(xiàn)場所需材料規(guī)格、型號和所需日期,做好現(xiàn)場材料的`驗收簽證和管理。
3.工作到施工現(xiàn)場,及時對隱蔽工程進(jìn)行驗收和工程量簽證,對自已不能解決的問題及時向項目經(jīng)理匯報。
4.工程竣工提供詳細(xì)的工作量及主材、設(shè)備等基礎(chǔ)資料。協(xié)助預(yù)決算員搞好工程決算。
5.協(xié)助項目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
施工員我們在建筑工地和園林中最為多見,但其施工員的崗位職責(zé)都不相同,以下針對于園林的施工員的工作,整理了詳細(xì)的:
8、編制各階段施工進(jìn)度計劃,制定相應(yīng)的技術(shù)措施,組織有關(guān)人員按計劃達(dá)到施工目標(biāo);
9、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理做好is9002系列質(zhì)量體系貫標(biāo)認(rèn)證工作。
描述員工工作心得篇九
在建筑、工程、地質(zhì)、環(huán)境監(jiān)測等領(lǐng)域中,測量員是一個重要的職業(yè)。他們的主要職責(zé)是進(jìn)行測量工作,包括土地、建筑物、道路、橋梁等各種工程結(jié)構(gòu)的測量。作為一名測量員,我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,今天我想與大家分享一下,關(guān)于測量員工作描述與心得體會。
測量員的主要工作是在現(xiàn)場進(jìn)行測量,獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),并記錄這些數(shù)據(jù)。測量過程需要使用一些測量儀器和工具,包括全站儀、GPS儀器、測距儀、水準(zhǔn)儀、導(dǎo)線等。除了操作測量儀器外,還需要進(jìn)行現(xiàn)場考察,分析地形、土地的變化和建筑物的外觀等信息。在完成測量工作后,還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析,并生成報告和圖表。
第三段:工作技能。
作為一名優(yōu)秀的測量員,需要具備相關(guān)的技能和知識。首先需要了解測量儀器和測量原理,并能熟練掌握儀器的操作方法。其次需要具備實際的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,能夠針對不同的任務(wù)制定測量方案和進(jìn)行現(xiàn)場判斷。另外,還需要具備良好的溝通和協(xié)作能力,能夠與其他團(tuán)隊成員配合完成任務(wù)。
在我工作多年的過程中,我積累了很多關(guān)于測量的心得體會。首先要注重準(zhǔn)確性,將測量工作做到極致,減少誤差,以獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。其次,實踐經(jīng)驗非常重要,需要在實際工作中學(xué)習(xí)和掌握一些細(xì)節(jié)技巧,這些技巧經(jīng)常比書本上的知識更有用。最后,良好的溝通和協(xié)作能力也非常重要,若團(tuán)隊成員之間可以互相支持,合作完成工作,則工作效率會更高。
第五段:結(jié)論。
測量員是一個重要的職業(yè),需要具備專業(yè)的技能和知識,以及優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力。在實際工作中,我們應(yīng)該注重準(zhǔn)確性和實踐經(jīng)驗,并通過良好的溝通和協(xié)作來提高團(tuán)隊效率。我相信,只要我們不斷努力,不斷進(jìn)取,我們的事業(yè)會變得更加光輝。
描述員工工作心得篇十
4、負(fù)責(zé)對講機(jī)的保管、充電、調(diào)換和借用,做好對講機(jī)、手電筒的電池充電、記錄工作、清潔工作。
5、協(xié)助保安領(lǐng)班監(jiān)督各崗位的工作情況并及時匯報情況。
6、對工作中各項問題提出合理化意見和建議。
7、做好交接班工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
描述員工工作心得篇十一
團(tuán)隊使命。
我們作為團(tuán)隊一起通過確保宜家產(chǎn)品的充足備貨,維持始終如一的高品質(zhì)和盡可能低的總成本,確保各個銷售渠道的顧客擁有良好購物體驗。
·安全高效地完成商場日常物流操作任務(wù),包括收貨、補(bǔ)貨、出入庫、盤點、訂單提貨等。
·綜合運(yùn)用和踐行宜家產(chǎn)品質(zhì)量、健康與安全標(biāo)準(zhǔn),確保物流操作流程符合公司規(guī)章制度。
·能夠友好地與同事、商業(yè)伙伴進(jìn)行交流并建立合作。
·熱愛物流工作,能夠適應(yīng)快節(jié)奏、不斷變化的零售環(huán)境。能夠適應(yīng)早晚班。
·具備良好的自律能力,注重細(xì)節(jié),對數(shù)字敏感。
·了解物流一般工作方式和流程,熟悉常用物流操作設(shè)備工具。有零售行業(yè)工作經(jīng)驗更佳。
·積極履行自身職責(zé),為宜家商場物流做出貢獻(xiàn),并渴望不斷提升自身能力。
描述員工工作心得篇十二
5、負(fù)責(zé)iso9001質(zhì)量管理體系的貫側(cè)實施,確保質(zhì)量管理體系的有效性。
6、堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,把質(zhì)量工作落實到項目部、施工隊和幫組,建立施工現(xiàn)場質(zhì)量考核指標(biāo),建立工程項目質(zhì)量規(guī)章制度,完成公司安排的質(zhì)量工作任務(wù)。
描述員工工作心得篇十三
4、負(fù)責(zé)將中標(biāo)通知書向集團(tuán)備案;。
5、負(fù)責(zé)做好投標(biāo)總結(jié)工作,編制投標(biāo)總結(jié),將投標(biāo)總結(jié)資料錄入信息系統(tǒng);。
7、做好項目、合同經(jīng)濟(jì)條款、客戶關(guān)系等交底、移交工作;。
8、負(fù)責(zé)工程項目的現(xiàn)場踏勘;。
9、負(fù)責(zé)水利平臺的維護(hù)工作。
描述員工工作心得篇十四
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對待。
4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,控制各項費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
二:服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
三:服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。
服裝導(dǎo)購員,簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費(fèi)者購買服裝的人,大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等.
所以,服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得,企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路,希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助:
心得一:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)人生中會重重地寫下一筆.
心得二:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇.試想一下,如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式***。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員.如年齡段,性別等的'選擇.
心得三:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度
1.導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進(jìn)行記錄,對來這里的人消費(fèi)行為特點,風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要.
2.一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計,因為這是與導(dǎo)購員有著
直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面,不光是銷量的統(tǒng)計,筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里,有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來.這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價值的.
4.做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對大部分來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的判斷,她可以通過消費(fèi)的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費(fèi)者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費(fèi)者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作.
描述員工工作心得篇十五
客服:
一、做好各店會員信息單的周轉(zhuǎn)交接記錄工作,確保準(zhǔn)確無誤;
二、核對會員信息的正誤,制做會員信息差錯表,并于次月五日前上報門管部;
三、每日察看短信平臺里發(fā)送失敗的短信及流量,做好固話和失敗短信的電話號碼統(tǒng)計工作,并做100%電話回訪。
四、編制并發(fā)送節(jié)假日和特殊日子的溫馨短信,做親情短信回訪。
五、每日監(jiān)察會員進(jìn)店刷卡和積分情況,及時上報和處理違規(guī)刷卡和積分現(xiàn)象。
行政:
一、總經(jīng)理辦公室的管理工作
1、協(xié)助保潔員做好總經(jīng)理室的衛(wèi)生清潔工作,及時更換垃圾袋,保證室內(nèi)整潔、干凈。
2、查看總經(jīng)理室室內(nèi)物品(紙抽、純凈水、果盤、茶葉辦公用品)、休息室日用品是否缺失,并及時補(bǔ)充和添置。
3、適時觀察總經(jīng)理室魚缸、植物的狀況,并做出相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備。
4、雨雪天氣,及時將防滑墊鋪在樓梯口、樓梯拐角口和走廊上。
5、各公共辦公房屋的鑰匙管理。
5、總經(jīng)理交辦的其他工作。
二、及時監(jiān)督司機(jī)的用車情況,做好車輛外出的登記工作。
三、每月月初登記所有車輛的公里數(shù),協(xié)助經(jīng)理做好車輛大部件的維護(hù)保養(yǎng)統(tǒng)計工作。月末制作車輛耗油、維護(hù)明細(xì)表并上報總經(jīng)理。
四、做好應(yīng)購置物品的購置和費(fèi)用報銷工作。做到費(fèi)用清晰,報銷真實。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
2、有較好的藝術(shù)修養(yǎng)具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和客戶關(guān)系管理能力
3、對各區(qū)域市場差異有一定的認(rèn)知具有沖突的處理能力
6、為會員定期準(zhǔn)備活動信息等。
客服專員工作崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與合作伙伴客服溝通協(xié)調(diào)工作
2、主動溝通和回訪、總結(jié)、完善及延伸服務(wù)的內(nèi)涵和流程
3、負(fù)責(zé)客戶對帳、資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作
4、負(fù)責(zé)各類投訴的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤服務(wù)
5、能夠充分利用現(xiàn)在資源完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合。
來電接侍
1、應(yīng)保證熱線電話暢通
2、在電話鈴響3次之前應(yīng)立即接電話。
3、接聽電話時講話聲音要清晰悅耳講話速度要適當(dāng)。
5、做好來電接侍記錄。
6、如一客戶要找的服務(wù)人員不在接聽人應(yīng)做好轉(zhuǎn)告記錄并及時告知該服務(wù) 人員。
描述員工工作心得篇十六
1、根據(jù)清單清點并驗收入庫物資,嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù);。
2、對物料進(jìn)行入庫管理,并進(jìn)行存放、標(biāo)識、登帳等,按倉庫規(guī)定收貨;。
3、每筆物資入庫物資的電腦賬的處理、手寫單據(jù)和明細(xì)賬目的登記。
5、做好與領(lǐng)料人員的交接,按倉庫規(guī)定發(fā)料;。
6、每筆出庫物資的電腦賬的處理、手寫單據(jù)和明細(xì)賬目的登記。
1、為人忠厚老實,踏實肯干。
2、會用erp系統(tǒng)。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
描述員工工作心得篇十七
1、負(fù)責(zé)制定前臺信息管理工作細(xì)則,經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;。
2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;。
3、負(fù)責(zé)來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達(dá);。
5、負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;。
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系;。
7、根據(jù)上級的安排,負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;。
8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打英復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);。
9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;。
10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;。
11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;。
12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;。
13、負(fù)責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作。
14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;。
16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題,并采取改進(jìn)措施;。
17、完成上級安排的其他工作。
1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán);。
2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力;。
3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán);。
4、有對前臺接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)。
1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;。
2、會議布置和準(zhǔn)備工作的充分性的符合性;。
3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性,電話轉(zhuǎn)接的及時性和準(zhǔn)確性;。
4、資料收集、建立的準(zhǔn)確性和有效性;。
5、傳達(dá)指示的準(zhǔn)確性、報送文件的資料的及時性;。
6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度。
描述員工工作心得篇十八
1.制作或?qū)徍瞬少彙N售合同,提出貨物交付和結(jié)算的建議,幫助公司規(guī)避風(fēng)險。
2.租船訂艙,安排、確認(rèn)發(fā)貨及跟進(jìn)到貨。
3.制作、跟進(jìn)和審核進(jìn)出口環(huán)節(jié)的各種單證。
4.負(fù)責(zé)保險、報關(guān)、報檢海關(guān)檢查等手續(xù)。
5.負(fù)責(zé)物流配送管理、物流費(fèi)用管理、倉儲庫存管理。
6.協(xié)助處理整個合同執(zhí)行期間的異常情況。
7.接受并協(xié)助處理客戶的咨詢和投訴事宜。
8.根據(jù)公司內(nèi)部要求,錄入系統(tǒng)并進(jìn)行檔案整理、歸檔。
9.根據(jù)業(yè)務(wù)需求提供各種采購和銷售環(huán)節(jié)的報表、產(chǎn)品頭寸和各種單證。
描述員工工作心得篇十九
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作.
四、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計;五、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用,
行政前臺文員工作職責(zé)
2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7、接受行政助理安排的其它工作。
人事文員的工作就是協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。
3. 負(fù)責(zé)公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。
4. 員工調(diào)休假、請假、日出勤稽查統(tǒng)計表并及時將其異常狀況江報於上級。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
14. 社會保險的投保、申領(lǐng)。
15. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
16. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
1、人事管理工作:招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。
2、人事事務(wù)處理,員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作:文檔打印、收發(fā)傳真,日??记?。
工作概述:
負(fù)責(zé)公司前臺信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記 工作內(nèi)容和職責(zé) :
1、負(fù)責(zé)制定前臺信息管理工作細(xì)則,經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負(fù)責(zé)來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達(dá);
5、負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系;
7、根據(jù)上級的安排,負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;
8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打印、復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);
9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;
10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;
11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;
12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;
13、負(fù)責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;
16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題,并采取改進(jìn)措施;
17、完成上級安排的其他工作。
工作權(quán)限
1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán);
2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力;
3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán);
4、有對前臺接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)
工作重點考核項目
1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;
2、會議布置和準(zhǔn)備工作的充分性的符合性;
3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性,電話轉(zhuǎn)接的及時性和準(zhǔn)確性;
4、資料收集、建立的準(zhǔn)確性和有效性;
5、傳達(dá)指示的準(zhǔn)確性、報送文件的資料的及時性;
6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度。
文員分為行政、辦公室、人事、銷售、綜合辦公室等幾類,工作職責(zé)大體相同,大體如下:
1、 接聽所在職責(zé)的責(zé)權(quán)部門的電話、記錄信息、招待來訪人
員;
2、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)資料的整理、歸檔等工作;
3、 負(fù)責(zé)辦公室所在區(qū)域衛(wèi)生打掃工作;
4、 月底負(fù)責(zé)所在責(zé)權(quán)部門的財務(wù)報表統(tǒng)計并告知上級部門
5、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù);
例如行政文員需要協(xié)助主管招聘、收取快件等工作;辦公室文員招待來訪客人時的倒水、沏茶等工作、其他崗位的 “緊急補(bǔ)救隊員”;銷售文員則天天和數(shù)字打交道,統(tǒng)計、整理企劃部、銷售部、市場部各個部門的數(shù)據(jù);綜合辦公室文員更是事無巨細(xì)。
小公司辦公室文員工作內(nèi)容“雜”——職場“勤雜工” 辦公室文員工作內(nèi)容概括起來可用“雜” 形容,多是20~30歲女生從事的職業(yè),看重的是輕松、穩(wěn)定、簡單,工資2000元左右,其實文員的工作并不輕松、穩(wěn)定,李翠是一家小公司的行政文員,她告訴筆者自己每天上班都要打掃辦公區(qū)衛(wèi)生、還要接電話、打字、復(fù)印資料幫人寄快遞,其他同事有事還需要替崗。 忙起來飯都沒得吃,而且時常加班。李翠說:“大公司辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)任劃分明確,不像自己像個勤雜工,但是想進(jìn)也難,要求高。
大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)權(quán)分明——職場麗人
每天出入五星級寫字樓、白襯衫、a字裙,別人投以羨慕的目光,她們也是文員,但不同的是她們的辦公桌每人有一臺速錄機(jī),打字180/字分鐘,辦公效率是其他人的3倍,待遇3000以上,五險一金,雙休,她們是速錄文員。
大連80%的速錄文員均來自連邦速錄,畢業(yè)后學(xué)校推薦工作,學(xué)員均任職于大型企業(yè),更有銀行、法院等事業(yè)單位。大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容尤其是速錄文員的工作內(nèi)容為:陪同公司高層出席各個會議、記錄會議信息第一時間知道公司重要信息,時常被要求簽署保密協(xié)議,相當(dāng)驕傲。
辦公室速錄文員工作內(nèi)容重要不可替代,且均被定崗于總裁辦秘書、總經(jīng)理助理等崗位。
辦公室文員工作內(nèi)容
一、每日任務(wù):
1、接聽電話;接待來訪人員,并作好記錄,根據(jù)具體情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、負(fù)責(zé)校長辦公室、會議室的清潔衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)接收信件、報刊雜志,并及時歸類、分發(fā)。
4、負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、標(biāo)識、裝訂、存檔、保管工作,為領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)公文。
5、收發(fā)上級部門下發(fā)的文件和資料,根據(jù)文件內(nèi)容和要求向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。
6、按照檔案管理規(guī)定,收集、整理、裝訂相關(guān)文檔。
7、協(xié)助辦公室主任做好日常內(nèi)務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
二、每月任務(wù):
1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案的收集、整理、歸檔、裝訂工作。
2、負(fù)責(zé)各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、匯報、登記工作;
3、管理好職工的人事檔案材料, 建立、完善人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)會議前準(zhǔn)備、會上服務(wù)、會后清理及會議的記錄、資料收集與整理工作。
5、負(fù)責(zé)各類公文撰寫、打印、匯報與傳達(dá)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
5.負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
8.編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;
13.負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計劃管理工作;
14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
16.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
行政人事主要負(fù)責(zé): 1 掌管公司人員的名單,詳細(xì)資料,檔案,職位,工資。
2 負(fù)責(zé)為各個部門招聘相關(guān)人員。
3 負(fù)責(zé)公司員工入職與離職的交接辦理。
4 負(fù)責(zé)公布公司內(nèi)部通知,以及新員工的入職培訓(xùn)(主要是培訓(xùn)公司里的'制度及公司簡介)
5 配合行政經(jīng)理的各種工作。
還有就是負(fù)責(zé)公司員工的社保及公積金這些。
一:負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打?。亨]件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
二:認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
三:將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。
四:負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。 五:辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責(zé),參與,策劃相關(guān)會議:并擬寫通知:傳達(dá)相關(guān)人員,另外還需要負(fù)責(zé)會議記錄,會議結(jié)束后的材料的整理,并提交給負(fù)責(zé)人審核,然后存檔,以備日后查閱。 六:收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議,并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作,合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命。
七:辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,財務(wù),甚至倉庫等部門的關(guān)系。
八:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù),并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
基本要求、技能技巧:
1、 掌握辦公軟件、辦公自動化設(shè)備的使用(文字輸入word/excel/打印、復(fù)印、傳真機(jī)等),中英文輸入熟練。
2、 良好的文字表達(dá)能力。
3、 聲音甜美,具有一定親和力。
4、 具備一定的獨立處事能力。
5、 服務(wù)意識強(qiáng),有良好的職業(yè)道德。
工作態(tài)度:
1、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的自學(xué)能力和動力。
2、 工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,熱情,積極主動。
3、 工作效率高,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊精神。
4、 能獨立處理陌生人拜訪詢問,保密意識強(qiáng)。
1、 負(fù)責(zé)前臺服務(wù)電話的接聽和電話的轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作:
1) 須在電話鈴響三聲內(nèi)接起。
2) 使用禮貌用語。
3) 如有需領(lǐng)導(dǎo)接聽的電話,需提前問清楚對方情況。
4) 不允許向任何人透漏高管的任何聯(lián)系方式,如對方有急事,可記下對方聯(lián)系方式,然后通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5) 接電話時,對拿不準(zhǔn)的事情,不可亂說,可先記下對方聯(lián)系方式,以便相關(guān)人員回復(fù)。
6) 不可隨便透漏公司情況,包括電話,地址等。
7) 重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、 收發(fā)傳真、信件、快遞和報刊等,及時送達(dá)相關(guān)人員。
3、 來訪客人的接待、基本咨詢和引薦:客戶上門——引導(dǎo)接待入座(詢問來訪原因,來源)——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記《來訪出入登記表》。
4、 嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)、禮貌。
5、 安排約會、會議室等。
6、 負(fù)責(zé)公司前臺或接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
7、 管理打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材:
1) 上班:打開電源,打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)打開備用
2) 下班:各種辦公器材均關(guān)閉。
3) 出現(xiàn)問題,及時撥打維修電話,盡快處理,以免耽誤工作。
8、 錄入、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
9、 監(jiān)督并承辦員工的外出登記:員工外出需填寫《員工外出登記表》經(jīng)部門經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可外出。
10、負(fù)責(zé)公司各類會議的通知及其他各類日常工作的協(xié)調(diào)。
10、負(fù)責(zé)公司其他日常事務(wù)(訂水、訂餐等)
11、安全工作:關(guān)閉所有電源,關(guān)好門窗。
12、接受其他臨時性工作.
全責(zé)
描述員工工作心得篇二十
倉管員應(yīng)認(rèn)真貫徹倉庫保管工作的方針、政策、體制和法律法規(guī)。樹立高度的責(zé)任感,忠于職守,廉潔奉公,熱愛倉庫工作,具有敬業(yè)精神。嚴(yán)格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),及時做好物品入庫驗收、保管保養(yǎng)和出庫發(fā)運(yùn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項手續(xù),保證帳物相符,把好收、發(fā)、管三關(guān)。具體如下所示:
1、 倉庫管理規(guī)劃
(1) 熟悉倉庫的結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)定額。
(2) 熟悉倉庫規(guī)劃,熟悉堆碼,掌握堆垛作業(yè)要求。
(3) 在庫容使用上做到:妥善發(fā)安排貨位,合理高效地利用倉容,堆垛整齊、穩(wěn)固,間距合理,方便作業(yè)、點數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。
(4) 了解物料編號方法,掌握并熟練運(yùn)用所管物料、產(chǎn)品的編號于工作中。
2、 入庫管理
(1) 依物料驗收規(guī)定點收物料。
(2) 依半成品、成品入庫規(guī)定點收入庫。
(3) 點收的物料依序整齊擺放。
(4) 不合格品進(jìn)行標(biāo)識,或進(jìn)行處理。
3、 儲存、保管
(1) 熟悉倉儲物質(zhì)的特性、保管要求,能針對性地進(jìn)行保管,防止貨物損壞,提高倉儲品質(zhì)。
(2) 熟練地鎮(zhèn)定表帳、制作單證,妥善處理各單證業(yè)務(wù)。
(3) 了解倉儲合同的義務(wù)約定,完整地履行義務(wù);妥善處理風(fēng)雨、熱凍等自然災(zāi)害對倉儲物資的影響,防止和減少損失。
4、 搬動、防護(hù)管理
(1) 掌握各種儲物的搬運(yùn)方法。
(2) 熟練操作各種搬運(yùn)工具。
(3) 搬運(yùn)、交付及時。
(4) 嚴(yán)格執(zhí)行倉庫安全管理的規(guī)章制度,做好防火、防盜、防破壞、防蟲鼠等安全保衛(wèi)工作,防止各種災(zāi)害和人身傷亡事故,確保人身、物資、設(shè)備的安全。
5、 出庫管理
1
深圳市安南豐電子有限公司
(1) 依發(fā)料規(guī)定發(fā)料。
(2) 依成品出貨規(guī)定出貨。
6、 呆廢料管理
(1) 妥善保管好剩料、廢舊包裝,收集和處理好的下腳料,做好回收工作。
(2) 用具、貨車、貨板等應(yīng)妥善保管,細(xì)心使用,確保延長使用壽命。
(3) 按公司規(guī)定及時處理呆廢料。
7、 盤存管理
(1) 定期進(jìn)行倉庫盤點。
(2) 協(xié)同其他部門進(jìn)行盤點差異處理。
8、 帳卡管理
(1) 建立完整的物料帳、物料卡。
(2) 當(dāng)日物料、當(dāng)日完成。
(3) 定期做好各項倉庫報表。
9、 倉庫6s
(1) 整理。
(2) 整頓。
(3) 清掃。
(4) 清潔。
(5) 素養(yǎng)。
(6) 安全。
10、 協(xié)作、溝通
(1) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好內(nèi)部品質(zhì)各項工作。
(2) 尊重同事、與各同事相處融洽。
(3) 能為需要幫助的同事提供必要的幫助。
(4) 真誠對待其他部門同事,友好的處理工作業(yè)務(wù)。
(5) 樂于參加各項團(tuán)體組織,加強(qiáng)組織的凝聚力。
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倉庫6s管理規(guī)范表
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自我檢測
請對照自己在該方面的實際情形,仔細(xì)閱讀以下問題,認(rèn)真回答,以便提升你在倉管方面的執(zhí)行力。
2、是否對所管轄物資進(jìn)行分析、歸納分類、分類儲存?
4、貨倉的辦公室是否設(shè)臵在倉區(qū)附近,并有倉名標(biāo)牌?
5、倉區(qū)內(nèi)是否留意有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗區(qū)、發(fā)貨區(qū)等?
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描述員工工作心得篇一
自20xx年加入公司以來,先后服務(wù)于、-----,作為一名普通的科員,主要負(fù)責(zé)和日常事務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)心與支持下,虛心學(xué)習(xí)、踏踏實實的干好本職工作,老老實實做人,能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在思想覺悟方面也得到了更進(jìn)一步的提高。
工作方面。
1、本著“把工作做的更好”為目標(biāo),用心地完成本職工作。我的工作主要是協(xié)助做好日常行政方面的工作,我個人認(rèn)為這些工作是比較瑣碎的,每一天都面臨著超多的、繁瑣的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又都是必不可少的。在部門領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和指導(dǎo)下,短時間內(nèi)熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。具體工作:
(羅列一些具體的工作,此處省略)。
審員的培訓(xùn),讓我能為公司更好地把這項工作做好。
3、作為一員,多次參加各種活動,如:等,透過這些實踐讓我看到了領(lǐng)導(dǎo)工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強(qiáng)的毅力、不怕吃苦的精神。兼任,并多次深入到施工現(xiàn)場,與工人同吃、同干,如等工程的清洗現(xiàn)場,學(xué)習(xí)現(xiàn)場的管理工作,實地的鍛煉,讓我能更好地把整理的文檔資料貼近工程,直面地反映工程的施工、管理等狀況,另一方面現(xiàn)場監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的工作艱辛、工人吃苦耐勞的工作精神是值得我學(xué)習(xí)并在今后的工作中發(fā)揚(yáng)的。
在工作中,虛心聽取各級領(lǐng)導(dǎo)的教誨:真誠待人,搞好工作關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)敬重,對同事尊重,不說不利團(tuán)結(jié)的話,不做不利團(tuán)結(jié)的事,以誠相待,踏實做事,幫忙同事,努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學(xué)會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是他們從不認(rèn)為自己所做的事是小事,我也不那樣認(rèn)為,所以我更加重視這份工作。
總結(jié)三年來的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績,但在一些方面還是存在不足,比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細(xì)、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強(qiáng),在往后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項理論知識和管理技能,努力自我完善,期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
思想方面。
我在日常的工作中重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念:20xx年我提交了。
入黨申請書。
并用心參加公司組織的各項活動:20xx年義務(wù)獻(xiàn)血、20xx年兩次參加動遷現(xiàn)場秩序的維持、20xx年世博會現(xiàn)場的布置工作。針對自身工作的特點工作之余用心學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料用以指導(dǎo)自己的工作;虛心地向周圍領(lǐng)導(dǎo)、同事請教從他們身上我不但學(xué)習(xí)到了一些寶貴的工作經(jīng)驗更加學(xué)習(xí)到了愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神為自己做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,為了今后的工作做的更出色,我必須加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。
自入職公司以來,一向從事一線維修電工工作,多年來,我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主方面。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)精神指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。
用心參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、生產(chǎn)方面。
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強(qiáng)職工職責(zé)心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理。
規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。
多年來,我用心參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實踐,運(yùn)用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改善,受到一致的好評。
四、在降耗方面。
在節(jié)能方面,我用心運(yùn)用已學(xué)的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產(chǎn)方面。
在生產(chǎn)實踐方面,例如:電動機(jī)的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面:
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,能夠直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機(jī)查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實踐,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障,而工廠透過多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的。
工作總結(jié)。
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際。
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際狀況,促進(jìn)工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章。
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運(yùn)營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
描述員工工作心得篇二
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、相應(yīng)維護(hù),預(yù)防病毒。
及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
二、更新系統(tǒng),維護(hù)設(shè)備。
及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù)。項目機(jī)房系統(tǒng)更新,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)儉帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
三、排除故障,采取措施。
加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近__臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
四、工作不足。
近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識到自我的不足之處:因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。有時出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。
五、對未來的設(shè)想。
在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱,和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在硬件條件允許的情景下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也期望用自我的這份微薄的力量為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來。
描述員工工作心得篇三
16.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在工作中的職責(zé)范圍主要為負(fù)責(zé)大連皮口國防航天科技教育基地的相關(guān)策劃、調(diào)研與資料的搜集與整理并作出分析報告、策略研究并提供意見建議等,后期主要負(fù)責(zé)集團(tuán)基地項目的融資外聯(lián)工作。
策劃工作:主要是集團(tuán)在大連國防航天科技教育基地內(nèi)的各種活動策劃活動以及策劃的前期準(zhǔn)備工作,如:海豚島奠基儀式的活動策劃與執(zhí)行方案等活動;大連城市綜合體項目中花園洋房住宅的整體營銷策略前期準(zhǔn)備與接洽工作、奠基儀式的活動策劃與火箭豎立儀式活動策劃等;國防航天科技教育基地各場館內(nèi)外的體驗活動與娛樂設(shè)施等項目的策劃等;城市綜合體項目宣傳畫冊設(shè)計、國防航天科技教育基地的宣傳畫冊設(shè)計等宣傳資料的設(shè)計工作等。
調(diào)研、報告工作:大連皮口周邊與我司城市綜合體中住宅項目相關(guān)的住宅項目調(diào)研及市場調(diào)研;全國以軍事為主題的科技場館的調(diào)研工作;城市綜合體中各類商業(yè)配套相關(guān)的運(yùn)營方式及客群研究、報告,如:奧特萊斯入駐的可行性、全國知名商超、百貨公司的運(yùn)營模式等;南京大學(xué)等國內(nèi)高?!疤觳派倌辍苯逃w系研究報告等。
外聯(lián)工作:國內(nèi)知名會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所、建筑單體設(shè)計公司、景觀園林設(shè)計公司及施工單位、樓盤銷售代理公司、營銷策劃公司、沙盤模型公司與數(shù)字沙盤公司的找尋、聯(lián)系與接洽工作,并對比方案,最終確定適合我司的合作單位;近期主要負(fù)責(zé)集團(tuán)融資過程中融資外聯(lián)工作,包括聯(lián)系信托公司、私募基金公司等。
描述員工工作心得篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx-x,于20xx年xx月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和安排,于xx工程項目部擔(dān)任施工員工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這兩個月的施工員工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)一個市政施工員應(yīng)有的職責(zé),團(tuán)結(jié)同事,虛心向同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,嚴(yán)格按照國家規(guī)范和設(shè)計要求對現(xiàn)場進(jìn)行施工管理。施工放樣測量的過程中,務(wù)必做到準(zhǔn)確,細(xì)心,按圖施工,以扎實的技術(shù)面對工作中遇到的問題。不斷向前輩們學(xué)習(xí),增長自己的實際施工經(jīng)驗。每天下班前,認(rèn)真記錄好當(dāng)天的施工日記。確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和工地同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。工地領(lǐng)導(dǎo)和同事不斷給我?guī)椭椭笇?dǎo),促進(jìn)了我工作的成熟性。配合項目負(fù)責(zé)人積極地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
20xx年xx月xx日。
作為公司的實習(xí)技術(shù)員,在經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,經(jīng)過一定時間的磨練終于到了轉(zhuǎn)正的時刻,如何寫好轉(zhuǎn)正自我鑒定呢?請看以下的技術(shù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定資料。
轉(zhuǎn)正自我鑒定范文:到網(wǎng)管項目部擔(dān)任技術(shù)員以來,已經(jīng)過去了一年多,在這一年里面,回顧這一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報自己一年來的工作:
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在管網(wǎng)項目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”.在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高.
身為建筑公司的一員,有機(jī)會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的'自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
描述員工工作心得篇五
3、督促工作人員嚴(yán)格遵守各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;。
4、對消防器材和設(shè)備進(jìn)行定期檢查,按規(guī)定進(jìn)行更換核實;。
5、負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員資格管理;。
6、參與處理工傷事故,保存安全事故記錄,及時上報;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
描述員工工作心得篇六
8.負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時報告維修項目,發(fā)現(xiàn)異常時,上報處理。
9.熟悉營業(yè)場地的位置,客房的分布及使用情況,牢記服務(wù)項目,價格,積極做好推銷。
10.愛惜公司的財產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量完成上級交辦的各項事宜。
12.認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及見議及時反饋給上級。
13.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
客房服務(wù)員的工作日程
7:30—8:00 班前例會,檢查儀容,儀表及員工精神狀態(tài),總結(jié)前一天整改重點。布置當(dāng)天的工作內(nèi)容。
8:05—8:30 兩班交接,領(lǐng)取做房總卡,查房態(tài),及公共房間物品,設(shè)備設(shè)施及賓客投訴,衛(wèi)生,工程,安全問題。整改事項。 8:30—10:00 清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。
10:00—10:30 倒班用餐,每班30分鐘,注意用餐的紀(jì)律,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
10:30—15:30清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。
15:50—16:05按要求清倒房間收拾的垃圾丟到指定垃圾場 16:00—16:10 兩班交接,按交接-班要求交接。
16:10—16:30 開班后例會,總結(jié)當(dāng)班工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,集體有序離開營業(yè)區(qū)。
客房服務(wù)員日常管理制度
一、自覺遵守度假村管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。
二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務(wù),禮貌待客,主動熱情。
三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)私開房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等。
六、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。
七、工作時間不準(zhǔn)離崗,有事向領(lǐng)導(dǎo)請假,不準(zhǔn)私自換班和替班,不準(zhǔn)打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關(guān)的事情。
八、認(rèn)真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。
九、不得私自攜帶酒店物品離開工作區(qū)域,如有發(fā)現(xiàn)違者重罰。
1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。
2、向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向餐廳經(jīng)理匯報。
3、迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配。
4、記住所有賓客和??偷男彰?BR> 5、和賓客交談,回答賓客提出的問題。
6、接受電話訂座,使用最好的'電話談判技巧。
7、回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動和菜單等。
8、熟悉菜單和飲料單。
描述員工工作心得篇七
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定落實項目安全防范措施。
2、做好項目部新進(jìn)職工的登記注冊工作,發(fā)放安全教育卡片,安全帽和其他勞保用品。
3、每項工程必須按公司規(guī)定,組織安全教育、安全技術(shù)交底以及安全措施的培訓(xùn)等。
4、認(rèn)真做好安全臺賬,組織安全生產(chǎn)檢查。
5、對工程重點部位要制定書面安全措施。
6、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,應(yīng)立即采取有效補(bǔ)救措施,并及時匯報,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
7、做好項目安全防護(hù)、文明施工等工作,爭創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
8、嚴(yán)格履行職責(zé),杜絕事故發(fā)生。
9、對勞務(wù)隊伍施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
10、熟悉施工工藝、流程,熟悉工地資料報驗;。
11、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,有良好的協(xié)調(diào)、組織和溝通能力,執(zhí)行力佳,能服從公司安排。
描述員工工作心得篇八
1、遵照國家和上海地區(qū)頒發(fā)的規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定,以及設(shè)計要求結(jié)合工地現(xiàn)場和本公司實際情況,負(fù)責(zé)編制單位工程的施工組織設(shè)計,經(jīng)項目經(jīng)理審批后貫徹實施。
2、對負(fù)責(zé)施工的工程質(zhì)量,安全生產(chǎn),勞動保護(hù),工期等負(fù)有技術(shù)責(zé)任,負(fù)責(zé)組織和專業(yè),工種熟悉圖紙,統(tǒng)一歸納問題,做好圖紙會審前的準(zhǔn)備工作,以及會審紀(jì)要的整理簽證工作。
3、在整個施工過程中,負(fù)責(zé)各項專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行施工驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),以及有關(guān)規(guī)定。
4、負(fù)責(zé)單位工程分部分項工程技術(shù)交底,負(fù)責(zé)對采用新技術(shù),新材料,新工藝應(yīng)用的技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)交底及安全技術(shù)教育。
5、負(fù)責(zé)對工程材料,構(gòu)件等的數(shù)量規(guī)格、型號,質(zhì)量方面的檢查和檢驗工作,以及砼,砂漿試配工作。
6、負(fù)責(zé)單位工程的測量定位,找平放線工作,負(fù)責(zé)技術(shù)復(fù)核,組織隱蔽工程驗收,分部分項內(nèi)評,負(fù)責(zé)整理和向資料員提供施工技術(shù)資料,施工總結(jié)及竣工圖。
7、參加質(zhì)量檢查活動和技術(shù)會議,以及各階段工程驗收工作,負(fù)責(zé)處理質(zhì)量事故,對重大質(zhì)量事故做到及時上報,協(xié)同有關(guān)部門及時處理。
8、編制各階段施工進(jìn)度計劃,制定相應(yīng)的技術(shù)措施,組織有關(guān)人員按計劃達(dá)到施工目標(biāo)。
9、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理做好is9002系列質(zhì)量體系貫標(biāo)認(rèn)證工作。
1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,深入施工現(xiàn)場,協(xié)助搞好施工監(jiān)理,與施工隊一起復(fù)核工程量,提高工程量正確性。
2.及時提供施工現(xiàn)場所需材料規(guī)格、型號和所需日期,做好現(xiàn)場材料的`驗收簽證和管理。
3.工作到施工現(xiàn)場,及時對隱蔽工程進(jìn)行驗收和工程量簽證,對自已不能解決的問題及時向項目經(jīng)理匯報。
4.工程竣工提供詳細(xì)的工作量及主材、設(shè)備等基礎(chǔ)資料。協(xié)助預(yù)決算員搞好工程決算。
5.協(xié)助項目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
施工員我們在建筑工地和園林中最為多見,但其施工員的崗位職責(zé)都不相同,以下針對于園林的施工員的工作,整理了詳細(xì)的:
8、編制各階段施工進(jìn)度計劃,制定相應(yīng)的技術(shù)措施,組織有關(guān)人員按計劃達(dá)到施工目標(biāo);
9、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理做好is9002系列質(zhì)量體系貫標(biāo)認(rèn)證工作。
描述員工工作心得篇九
在建筑、工程、地質(zhì)、環(huán)境監(jiān)測等領(lǐng)域中,測量員是一個重要的職業(yè)。他們的主要職責(zé)是進(jìn)行測量工作,包括土地、建筑物、道路、橋梁等各種工程結(jié)構(gòu)的測量。作為一名測量員,我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,今天我想與大家分享一下,關(guān)于測量員工作描述與心得體會。
測量員的主要工作是在現(xiàn)場進(jìn)行測量,獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),并記錄這些數(shù)據(jù)。測量過程需要使用一些測量儀器和工具,包括全站儀、GPS儀器、測距儀、水準(zhǔn)儀、導(dǎo)線等。除了操作測量儀器外,還需要進(jìn)行現(xiàn)場考察,分析地形、土地的變化和建筑物的外觀等信息。在完成測量工作后,還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析,并生成報告和圖表。
第三段:工作技能。
作為一名優(yōu)秀的測量員,需要具備相關(guān)的技能和知識。首先需要了解測量儀器和測量原理,并能熟練掌握儀器的操作方法。其次需要具備實際的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,能夠針對不同的任務(wù)制定測量方案和進(jìn)行現(xiàn)場判斷。另外,還需要具備良好的溝通和協(xié)作能力,能夠與其他團(tuán)隊成員配合完成任務(wù)。
在我工作多年的過程中,我積累了很多關(guān)于測量的心得體會。首先要注重準(zhǔn)確性,將測量工作做到極致,減少誤差,以獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。其次,實踐經(jīng)驗非常重要,需要在實際工作中學(xué)習(xí)和掌握一些細(xì)節(jié)技巧,這些技巧經(jīng)常比書本上的知識更有用。最后,良好的溝通和協(xié)作能力也非常重要,若團(tuán)隊成員之間可以互相支持,合作完成工作,則工作效率會更高。
第五段:結(jié)論。
測量員是一個重要的職業(yè),需要具備專業(yè)的技能和知識,以及優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力。在實際工作中,我們應(yīng)該注重準(zhǔn)確性和實踐經(jīng)驗,并通過良好的溝通和協(xié)作來提高團(tuán)隊效率。我相信,只要我們不斷努力,不斷進(jìn)取,我們的事業(yè)會變得更加光輝。
描述員工工作心得篇十
4、負(fù)責(zé)對講機(jī)的保管、充電、調(diào)換和借用,做好對講機(jī)、手電筒的電池充電、記錄工作、清潔工作。
5、協(xié)助保安領(lǐng)班監(jiān)督各崗位的工作情況并及時匯報情況。
6、對工作中各項問題提出合理化意見和建議。
7、做好交接班工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
描述員工工作心得篇十一
團(tuán)隊使命。
我們作為團(tuán)隊一起通過確保宜家產(chǎn)品的充足備貨,維持始終如一的高品質(zhì)和盡可能低的總成本,確保各個銷售渠道的顧客擁有良好購物體驗。
·安全高效地完成商場日常物流操作任務(wù),包括收貨、補(bǔ)貨、出入庫、盤點、訂單提貨等。
·綜合運(yùn)用和踐行宜家產(chǎn)品質(zhì)量、健康與安全標(biāo)準(zhǔn),確保物流操作流程符合公司規(guī)章制度。
·能夠友好地與同事、商業(yè)伙伴進(jìn)行交流并建立合作。
·熱愛物流工作,能夠適應(yīng)快節(jié)奏、不斷變化的零售環(huán)境。能夠適應(yīng)早晚班。
·具備良好的自律能力,注重細(xì)節(jié),對數(shù)字敏感。
·了解物流一般工作方式和流程,熟悉常用物流操作設(shè)備工具。有零售行業(yè)工作經(jīng)驗更佳。
·積極履行自身職責(zé),為宜家商場物流做出貢獻(xiàn),并渴望不斷提升自身能力。
描述員工工作心得篇十二
5、負(fù)責(zé)iso9001質(zhì)量管理體系的貫側(cè)實施,確保質(zhì)量管理體系的有效性。
6、堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,把質(zhì)量工作落實到項目部、施工隊和幫組,建立施工現(xiàn)場質(zhì)量考核指標(biāo),建立工程項目質(zhì)量規(guī)章制度,完成公司安排的質(zhì)量工作任務(wù)。
描述員工工作心得篇十三
4、負(fù)責(zé)將中標(biāo)通知書向集團(tuán)備案;。
5、負(fù)責(zé)做好投標(biāo)總結(jié)工作,編制投標(biāo)總結(jié),將投標(biāo)總結(jié)資料錄入信息系統(tǒng);。
7、做好項目、合同經(jīng)濟(jì)條款、客戶關(guān)系等交底、移交工作;。
8、負(fù)責(zé)工程項目的現(xiàn)場踏勘;。
9、負(fù)責(zé)水利平臺的維護(hù)工作。
描述員工工作心得篇十四
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對待。
4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,控制各項費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
二:服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
三:服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。
服裝導(dǎo)購員,簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費(fèi)者購買服裝的人,大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等.
所以,服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得,企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路,希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助:
心得一:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)人生中會重重地寫下一筆.
心得二:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇.試想一下,如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式***。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員.如年齡段,性別等的'選擇.
心得三:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度
1.導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進(jìn)行記錄,對來這里的人消費(fèi)行為特點,風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要.
2.一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計,因為這是與導(dǎo)購員有著
直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面,不光是銷量的統(tǒng)計,筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里,有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來.這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價值的.
4.做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對大部分來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的判斷,她可以通過消費(fèi)的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費(fèi)者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費(fèi)者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作.
描述員工工作心得篇十五
客服:
一、做好各店會員信息單的周轉(zhuǎn)交接記錄工作,確保準(zhǔn)確無誤;
二、核對會員信息的正誤,制做會員信息差錯表,并于次月五日前上報門管部;
三、每日察看短信平臺里發(fā)送失敗的短信及流量,做好固話和失敗短信的電話號碼統(tǒng)計工作,并做100%電話回訪。
四、編制并發(fā)送節(jié)假日和特殊日子的溫馨短信,做親情短信回訪。
五、每日監(jiān)察會員進(jìn)店刷卡和積分情況,及時上報和處理違規(guī)刷卡和積分現(xiàn)象。
行政:
一、總經(jīng)理辦公室的管理工作
1、協(xié)助保潔員做好總經(jīng)理室的衛(wèi)生清潔工作,及時更換垃圾袋,保證室內(nèi)整潔、干凈。
2、查看總經(jīng)理室室內(nèi)物品(紙抽、純凈水、果盤、茶葉辦公用品)、休息室日用品是否缺失,并及時補(bǔ)充和添置。
3、適時觀察總經(jīng)理室魚缸、植物的狀況,并做出相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備。
4、雨雪天氣,及時將防滑墊鋪在樓梯口、樓梯拐角口和走廊上。
5、各公共辦公房屋的鑰匙管理。
5、總經(jīng)理交辦的其他工作。
二、及時監(jiān)督司機(jī)的用車情況,做好車輛外出的登記工作。
三、每月月初登記所有車輛的公里數(shù),協(xié)助經(jīng)理做好車輛大部件的維護(hù)保養(yǎng)統(tǒng)計工作。月末制作車輛耗油、維護(hù)明細(xì)表并上報總經(jīng)理。
四、做好應(yīng)購置物品的購置和費(fèi)用報銷工作。做到費(fèi)用清晰,報銷真實。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
2、有較好的藝術(shù)修養(yǎng)具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和客戶關(guān)系管理能力
3、對各區(qū)域市場差異有一定的認(rèn)知具有沖突的處理能力
6、為會員定期準(zhǔn)備活動信息等。
客服專員工作崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與合作伙伴客服溝通協(xié)調(diào)工作
2、主動溝通和回訪、總結(jié)、完善及延伸服務(wù)的內(nèi)涵和流程
3、負(fù)責(zé)客戶對帳、資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作
4、負(fù)責(zé)各類投訴的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤服務(wù)
5、能夠充分利用現(xiàn)在資源完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合。
來電接侍
1、應(yīng)保證熱線電話暢通
2、在電話鈴響3次之前應(yīng)立即接電話。
3、接聽電話時講話聲音要清晰悅耳講話速度要適當(dāng)。
5、做好來電接侍記錄。
6、如一客戶要找的服務(wù)人員不在接聽人應(yīng)做好轉(zhuǎn)告記錄并及時告知該服務(wù) 人員。
描述員工工作心得篇十六
1、根據(jù)清單清點并驗收入庫物資,嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù);。
2、對物料進(jìn)行入庫管理,并進(jìn)行存放、標(biāo)識、登帳等,按倉庫規(guī)定收貨;。
3、每筆物資入庫物資的電腦賬的處理、手寫單據(jù)和明細(xì)賬目的登記。
5、做好與領(lǐng)料人員的交接,按倉庫規(guī)定發(fā)料;。
6、每筆出庫物資的電腦賬的處理、手寫單據(jù)和明細(xì)賬目的登記。
1、為人忠厚老實,踏實肯干。
2、會用erp系統(tǒng)。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
描述員工工作心得篇十七
1、負(fù)責(zé)制定前臺信息管理工作細(xì)則,經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;。
2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;。
3、負(fù)責(zé)來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達(dá);。
5、負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;。
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系;。
7、根據(jù)上級的安排,負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;。
8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打英復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);。
9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;。
10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;。
11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;。
12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;。
13、負(fù)責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作。
14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;。
16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題,并采取改進(jìn)措施;。
17、完成上級安排的其他工作。
1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán);。
2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力;。
3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán);。
4、有對前臺接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)。
1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;。
2、會議布置和準(zhǔn)備工作的充分性的符合性;。
3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性,電話轉(zhuǎn)接的及時性和準(zhǔn)確性;。
4、資料收集、建立的準(zhǔn)確性和有效性;。
5、傳達(dá)指示的準(zhǔn)確性、報送文件的資料的及時性;。
6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度。
描述員工工作心得篇十八
1.制作或?qū)徍瞬少彙N售合同,提出貨物交付和結(jié)算的建議,幫助公司規(guī)避風(fēng)險。
2.租船訂艙,安排、確認(rèn)發(fā)貨及跟進(jìn)到貨。
3.制作、跟進(jìn)和審核進(jìn)出口環(huán)節(jié)的各種單證。
4.負(fù)責(zé)保險、報關(guān)、報檢海關(guān)檢查等手續(xù)。
5.負(fù)責(zé)物流配送管理、物流費(fèi)用管理、倉儲庫存管理。
6.協(xié)助處理整個合同執(zhí)行期間的異常情況。
7.接受并協(xié)助處理客戶的咨詢和投訴事宜。
8.根據(jù)公司內(nèi)部要求,錄入系統(tǒng)并進(jìn)行檔案整理、歸檔。
9.根據(jù)業(yè)務(wù)需求提供各種采購和銷售環(huán)節(jié)的報表、產(chǎn)品頭寸和各種單證。
描述員工工作心得篇十九
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作.
四、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計;五、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用,
行政前臺文員工作職責(zé)
2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7、接受行政助理安排的其它工作。
人事文員的工作就是協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。
3. 負(fù)責(zé)公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。
4. 員工調(diào)休假、請假、日出勤稽查統(tǒng)計表并及時將其異常狀況江報於上級。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對餐費(fèi)做統(tǒng)計及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
14. 社會保險的投保、申領(lǐng)。
15. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
16. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
1、人事管理工作:招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。
2、人事事務(wù)處理,員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作:文檔打印、收發(fā)傳真,日??记?。
工作概述:
負(fù)責(zé)公司前臺信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記 工作內(nèi)容和職責(zé) :
1、負(fù)責(zé)制定前臺信息管理工作細(xì)則,經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負(fù)責(zé)來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達(dá);
5、負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系;
7、根據(jù)上級的安排,負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;
8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打印、復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);
9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;
10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;
11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;
12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;
13、負(fù)責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;
16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題,并采取改進(jìn)措施;
17、完成上級安排的其他工作。
工作權(quán)限
1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán);
2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力;
3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán);
4、有對前臺接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)
工作重點考核項目
1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;
2、會議布置和準(zhǔn)備工作的充分性的符合性;
3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性,電話轉(zhuǎn)接的及時性和準(zhǔn)確性;
4、資料收集、建立的準(zhǔn)確性和有效性;
5、傳達(dá)指示的準(zhǔn)確性、報送文件的資料的及時性;
6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度。
文員分為行政、辦公室、人事、銷售、綜合辦公室等幾類,工作職責(zé)大體相同,大體如下:
1、 接聽所在職責(zé)的責(zé)權(quán)部門的電話、記錄信息、招待來訪人
員;
2、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)資料的整理、歸檔等工作;
3、 負(fù)責(zé)辦公室所在區(qū)域衛(wèi)生打掃工作;
4、 月底負(fù)責(zé)所在責(zé)權(quán)部門的財務(wù)報表統(tǒng)計并告知上級部門
5、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù);
例如行政文員需要協(xié)助主管招聘、收取快件等工作;辦公室文員招待來訪客人時的倒水、沏茶等工作、其他崗位的 “緊急補(bǔ)救隊員”;銷售文員則天天和數(shù)字打交道,統(tǒng)計、整理企劃部、銷售部、市場部各個部門的數(shù)據(jù);綜合辦公室文員更是事無巨細(xì)。
小公司辦公室文員工作內(nèi)容“雜”——職場“勤雜工” 辦公室文員工作內(nèi)容概括起來可用“雜” 形容,多是20~30歲女生從事的職業(yè),看重的是輕松、穩(wěn)定、簡單,工資2000元左右,其實文員的工作并不輕松、穩(wěn)定,李翠是一家小公司的行政文員,她告訴筆者自己每天上班都要打掃辦公區(qū)衛(wèi)生、還要接電話、打字、復(fù)印資料幫人寄快遞,其他同事有事還需要替崗。 忙起來飯都沒得吃,而且時常加班。李翠說:“大公司辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)任劃分明確,不像自己像個勤雜工,但是想進(jìn)也難,要求高。
大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)權(quán)分明——職場麗人
每天出入五星級寫字樓、白襯衫、a字裙,別人投以羨慕的目光,她們也是文員,但不同的是她們的辦公桌每人有一臺速錄機(jī),打字180/字分鐘,辦公效率是其他人的3倍,待遇3000以上,五險一金,雙休,她們是速錄文員。
大連80%的速錄文員均來自連邦速錄,畢業(yè)后學(xué)校推薦工作,學(xué)員均任職于大型企業(yè),更有銀行、法院等事業(yè)單位。大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容尤其是速錄文員的工作內(nèi)容為:陪同公司高層出席各個會議、記錄會議信息第一時間知道公司重要信息,時常被要求簽署保密協(xié)議,相當(dāng)驕傲。
辦公室速錄文員工作內(nèi)容重要不可替代,且均被定崗于總裁辦秘書、總經(jīng)理助理等崗位。
辦公室文員工作內(nèi)容
一、每日任務(wù):
1、接聽電話;接待來訪人員,并作好記錄,根據(jù)具體情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、負(fù)責(zé)校長辦公室、會議室的清潔衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)接收信件、報刊雜志,并及時歸類、分發(fā)。
4、負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、標(biāo)識、裝訂、存檔、保管工作,為領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)公文。
5、收發(fā)上級部門下發(fā)的文件和資料,根據(jù)文件內(nèi)容和要求向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。
6、按照檔案管理規(guī)定,收集、整理、裝訂相關(guān)文檔。
7、協(xié)助辦公室主任做好日常內(nèi)務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
二、每月任務(wù):
1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案的收集、整理、歸檔、裝訂工作。
2、負(fù)責(zé)各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、匯報、登記工作;
3、管理好職工的人事檔案材料, 建立、完善人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)會議前準(zhǔn)備、會上服務(wù)、會后清理及會議的記錄、資料收集與整理工作。
5、負(fù)責(zé)各類公文撰寫、打印、匯報與傳達(dá)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
5.負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
8.編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;
13.負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計劃管理工作;
14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
16.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
行政人事主要負(fù)責(zé): 1 掌管公司人員的名單,詳細(xì)資料,檔案,職位,工資。
2 負(fù)責(zé)為各個部門招聘相關(guān)人員。
3 負(fù)責(zé)公司員工入職與離職的交接辦理。
4 負(fù)責(zé)公布公司內(nèi)部通知,以及新員工的入職培訓(xùn)(主要是培訓(xùn)公司里的'制度及公司簡介)
5 配合行政經(jīng)理的各種工作。
還有就是負(fù)責(zé)公司員工的社保及公積金這些。
一:負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打?。亨]件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
二:認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
三:將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。
四:負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。 五:辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責(zé),參與,策劃相關(guān)會議:并擬寫通知:傳達(dá)相關(guān)人員,另外還需要負(fù)責(zé)會議記錄,會議結(jié)束后的材料的整理,并提交給負(fù)責(zé)人審核,然后存檔,以備日后查閱。 六:收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議,并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作,合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命。
七:辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,財務(wù),甚至倉庫等部門的關(guān)系。
八:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù),并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
基本要求、技能技巧:
1、 掌握辦公軟件、辦公自動化設(shè)備的使用(文字輸入word/excel/打印、復(fù)印、傳真機(jī)等),中英文輸入熟練。
2、 良好的文字表達(dá)能力。
3、 聲音甜美,具有一定親和力。
4、 具備一定的獨立處事能力。
5、 服務(wù)意識強(qiáng),有良好的職業(yè)道德。
工作態(tài)度:
1、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的自學(xué)能力和動力。
2、 工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,熱情,積極主動。
3、 工作效率高,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊精神。
4、 能獨立處理陌生人拜訪詢問,保密意識強(qiáng)。
1、 負(fù)責(zé)前臺服務(wù)電話的接聽和電話的轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作:
1) 須在電話鈴響三聲內(nèi)接起。
2) 使用禮貌用語。
3) 如有需領(lǐng)導(dǎo)接聽的電話,需提前問清楚對方情況。
4) 不允許向任何人透漏高管的任何聯(lián)系方式,如對方有急事,可記下對方聯(lián)系方式,然后通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5) 接電話時,對拿不準(zhǔn)的事情,不可亂說,可先記下對方聯(lián)系方式,以便相關(guān)人員回復(fù)。
6) 不可隨便透漏公司情況,包括電話,地址等。
7) 重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、 收發(fā)傳真、信件、快遞和報刊等,及時送達(dá)相關(guān)人員。
3、 來訪客人的接待、基本咨詢和引薦:客戶上門——引導(dǎo)接待入座(詢問來訪原因,來源)——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記《來訪出入登記表》。
4、 嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)、禮貌。
5、 安排約會、會議室等。
6、 負(fù)責(zé)公司前臺或接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
7、 管理打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材:
1) 上班:打開電源,打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)打開備用
2) 下班:各種辦公器材均關(guān)閉。
3) 出現(xiàn)問題,及時撥打維修電話,盡快處理,以免耽誤工作。
8、 錄入、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
9、 監(jiān)督并承辦員工的外出登記:員工外出需填寫《員工外出登記表》經(jīng)部門經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可外出。
10、負(fù)責(zé)公司各類會議的通知及其他各類日常工作的協(xié)調(diào)。
10、負(fù)責(zé)公司其他日常事務(wù)(訂水、訂餐等)
11、安全工作:關(guān)閉所有電源,關(guān)好門窗。
12、接受其他臨時性工作.
全責(zé)
描述員工工作心得篇二十
倉管員應(yīng)認(rèn)真貫徹倉庫保管工作的方針、政策、體制和法律法規(guī)。樹立高度的責(zé)任感,忠于職守,廉潔奉公,熱愛倉庫工作,具有敬業(yè)精神。嚴(yán)格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),及時做好物品入庫驗收、保管保養(yǎng)和出庫發(fā)運(yùn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項手續(xù),保證帳物相符,把好收、發(fā)、管三關(guān)。具體如下所示:
1、 倉庫管理規(guī)劃
(1) 熟悉倉庫的結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)定額。
(2) 熟悉倉庫規(guī)劃,熟悉堆碼,掌握堆垛作業(yè)要求。
(3) 在庫容使用上做到:妥善發(fā)安排貨位,合理高效地利用倉容,堆垛整齊、穩(wěn)固,間距合理,方便作業(yè)、點數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。
(4) 了解物料編號方法,掌握并熟練運(yùn)用所管物料、產(chǎn)品的編號于工作中。
2、 入庫管理
(1) 依物料驗收規(guī)定點收物料。
(2) 依半成品、成品入庫規(guī)定點收入庫。
(3) 點收的物料依序整齊擺放。
(4) 不合格品進(jìn)行標(biāo)識,或進(jìn)行處理。
3、 儲存、保管
(1) 熟悉倉儲物質(zhì)的特性、保管要求,能針對性地進(jìn)行保管,防止貨物損壞,提高倉儲品質(zhì)。
(2) 熟練地鎮(zhèn)定表帳、制作單證,妥善處理各單證業(yè)務(wù)。
(3) 了解倉儲合同的義務(wù)約定,完整地履行義務(wù);妥善處理風(fēng)雨、熱凍等自然災(zāi)害對倉儲物資的影響,防止和減少損失。
4、 搬動、防護(hù)管理
(1) 掌握各種儲物的搬運(yùn)方法。
(2) 熟練操作各種搬運(yùn)工具。
(3) 搬運(yùn)、交付及時。
(4) 嚴(yán)格執(zhí)行倉庫安全管理的規(guī)章制度,做好防火、防盜、防破壞、防蟲鼠等安全保衛(wèi)工作,防止各種災(zāi)害和人身傷亡事故,確保人身、物資、設(shè)備的安全。
5、 出庫管理
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(1) 依發(fā)料規(guī)定發(fā)料。
(2) 依成品出貨規(guī)定出貨。
6、 呆廢料管理
(1) 妥善保管好剩料、廢舊包裝,收集和處理好的下腳料,做好回收工作。
(2) 用具、貨車、貨板等應(yīng)妥善保管,細(xì)心使用,確保延長使用壽命。
(3) 按公司規(guī)定及時處理呆廢料。
7、 盤存管理
(1) 定期進(jìn)行倉庫盤點。
(2) 協(xié)同其他部門進(jìn)行盤點差異處理。
8、 帳卡管理
(1) 建立完整的物料帳、物料卡。
(2) 當(dāng)日物料、當(dāng)日完成。
(3) 定期做好各項倉庫報表。
9、 倉庫6s
(1) 整理。
(2) 整頓。
(3) 清掃。
(4) 清潔。
(5) 素養(yǎng)。
(6) 安全。
10、 協(xié)作、溝通
(1) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好內(nèi)部品質(zhì)各項工作。
(2) 尊重同事、與各同事相處融洽。
(3) 能為需要幫助的同事提供必要的幫助。
(4) 真誠對待其他部門同事,友好的處理工作業(yè)務(wù)。
(5) 樂于參加各項團(tuán)體組織,加強(qiáng)組織的凝聚力。
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倉庫6s管理規(guī)范表
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自我檢測
請對照自己在該方面的實際情形,仔細(xì)閱讀以下問題,認(rèn)真回答,以便提升你在倉管方面的執(zhí)行力。
2、是否對所管轄物資進(jìn)行分析、歸納分類、分類儲存?
4、貨倉的辦公室是否設(shè)臵在倉區(qū)附近,并有倉名標(biāo)牌?
5、倉區(qū)內(nèi)是否留意有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗區(qū)、發(fā)貨區(qū)等?
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