大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇一
本人xx,參加工作以來,至今已一年有余,現(xiàn)負責三年級四班的語文教學工作。作為一個班的語文老師,我一向在各方面都嚴格要求自己,注重為人師表和一言一行。結(jié)合自身實際,我對自己的教育工作有了以下幾點認識:
中年級的孩子們雖然年齡較小,但是同樣擁有自尊心。在平日的教學工作中,我堅決避免體罰與變相體罰現(xiàn)象,以尊重和依靠為前提,適時走心孩子們的內(nèi)心,用心去感受他們的喜怒哀樂。我經(jīng)常從小處著手,從學生關心的事尋求最佳教育時機,給學生春風沐浴般的教育。我的學生們和我更加親近了,平日的教育教學工作也就變得更加順利了。我同樣這種以愛育愛的教育思想與孩子們的家長用心交流,使家長的教育更具理性,讓孩子們能夠更加健康、快樂的成長。
在認真學習新課程理念的基礎上,結(jié)合新的教學模式,用心探索更貼合本班的有效的教學方法。在語文課上,我經(jīng)常把語文知識與學生的生活相結(jié)合,為學生創(chuàng)設一個富有生活氣息的學習情境,同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)學生之間的互動潛力,使學生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的.理解和與同伴的交流,促使學生在學習中學會學習。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學行為。
以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術,正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。時代的飛速進步也促使著我們教師在教育工作中就應尋求更新的教學方式。因此,我們再也不能滿足于用粉筆來教學了,而要把計算機多媒體技術引入課堂,當作新的教學工具,進一步把我們的課堂進行延伸!我努力學習相關的知識,并用心應用于平日的教學之中,通過兩年的努力,我已經(jīng)能夠熟練制作課件,多媒體教學方式也已經(jīng)漸漸的深入學生們的心中。
在平時的工作中,我能和同事友好相處,本著“三人行必有我?guī)煛钡脑瓌t,用心向每一位老師學習。在學校教研活動中,能夠積極參加講課及評課活動。我始終相信,在課堂教學中,沒有什么論資排輩,唯有不斷創(chuàng)新,才能讓我們的課堂充滿活力。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,2xxx年已到歲末,在此之際我對今年的工作做個小結(jié)。
2xxx年,隨著丹徒新區(qū)西環(huán)路南延道路工程、瑞山路東延工程、鎮(zhèn)江市規(guī)劃展示館工程、鎮(zhèn)江市口岸和港口管理局辦公、技術用房等一批工程先后開工,下半年象山路、棗林路等市政工程也先后開工,公司今年情況一片大好。這些都離不開大家的辛勤努力。
我的工作是工程前期方面的,所以對工程的報名、資格預審再到最后的投標工作,我都盡心盡力。
由于我工作的性質(zhì),需要經(jīng)常與外單位部門接觸,處理好各兄弟單位、招標辦、代理公司、甲方的關系也是至關重要,熟話說得好,熟人好辦事,多一個朋友就多條路子?,F(xiàn)在的投標市場都有潛規(guī)則,和各投標單位、代理公司關系拉進了,對自己以后的工程投標會有很大的幫助。和別人交住時,每個字每句話都代表著公司的形象,要時刻把公司利益放在第一位。
2xxx年是全新的一年。我有信心圓滿完成好今年公司交給的任務,為公司發(fā)展出一份綿薄之力。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇三
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調(diào)動更加迫切,因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足。
1、對于細節(jié)的關注不夠。
細節(jié)決定成敗,但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的“麻木不仁”,工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現(xiàn)消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非??欤钱攤€人技能和經(jīng)驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標。
時間飛逝,我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個月了,在組織部領導的關心指導下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,我堅定信念,服務基層;努力工作,提高自己;虛心學習,認真鍛煉;通過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經(jīng)驗,加深了自己對基層工作的認識,現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為基層服務.
按照組織部安排,我主要從事負責多種經(jīng)營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務基層為宗旨,在實踐中求思求變求發(fā)展,力爭務實穩(wěn)重高效的工作.
(一)在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中,全心投入。
蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點,蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對這一新興的產(chǎn)業(yè),廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術領域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學生的指引下,我們深入各個村莊切實切地的布署工作,號召發(fā)動群眾力量,督查落實到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關鍵時期,按照黨委政府的安排,我和農(nóng)機助理朱國利深入田間,統(tǒng)計每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時向鎮(zhèn)黨委政府匯報。在全鎮(zhèn)上下共同努力下,我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會,從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴繁基地項目建設,盡心盡力。
宿豫區(qū)歷來是一個畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實際因素,造成經(jīng)濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領下,我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個養(yǎng)豬大戶進行實地研究、考察,充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實際情況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長白豬2000多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養(yǎng)不規(guī)范,疫病防治能力差,經(jīng)營成本高,銷售體系不健全,導致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高。為此,我們采取有效措施對癥下藥,努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設,為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
(三)開拓思路,引進技術,促進生產(chǎn)力的發(fā)展。
今年10月14日,省農(nóng)林廳領導班子一行來我鎮(zhèn)視察定點工作,認定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,并引進蘇州創(chuàng)元集團和蘇太集團這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行,我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報情況,爭取政策支持。同時,我們積極尋求技術指導,前往母校南農(nóng)大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實地考察論證,保證了此項目的順利實施。
二、經(jīng)受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干。
從事多種經(jīng)營工作的同時,我努力的在工作中學習、實踐中提升,多研究多總結(jié),力求每做一件事,每一項工作,能夠更好的完成。
(一)注重總結(jié),力求盡快提高文字水平。
農(nóng)村工作,千頭萬緒,業(yè)務多專業(yè)性強,搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟工作的有關理論,還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況,采集相關信息,深入田間地頭調(diào)研。三個月中,我共完成各類文稿46篇20余萬字,并編輯和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認真學習報刊上的一些理論性文章,學習其中的謀篇布局和觀點提煉,不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時,認真學習領導的講話、報告,對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會積極的參與,仔細記錄內(nèi)容,認真的學習揣摩,以便在實踐中能更好的運用。
(二)做好宣傳,提升時效,受益菲淺。
我們大興鎮(zhèn)是全國重點城鎮(zhèn),小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設以及多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級政府和外界的關注,來我鎮(zhèn)參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中,我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設,不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),及時豐富網(wǎng)站內(nèi)容,做好網(wǎng)站的管理維護,使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網(wǎng)站管理的人性化,結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅持信息的及時更新,新聞報道的快速上傳,保證網(wǎng)絡運作的時效性。尤其是在熱點新聞上,我用心捕捉消息來源,迅速采集報道,提升時效,精益求精,力爭準確精彩。通過自己不斷的充電,在努力做好網(wǎng)管的同時,也增長了知識,受益菲淺。
(三)工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗。
為了能盡快進入工作角色,不斷積累經(jīng)驗,增長自己的才干,在日常工作中,我積極協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中,我協(xié)助城管人員負責鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中,我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場,了解工程進度,解決施工困難,督察建設質(zhì)量,保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中,鎮(zhèn)人大張允華主席帶領我們進行調(diào)查和評比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區(qū),并研究制定了《社會治安重點地區(qū)整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》,明確責任分工,開展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實,我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察,確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建。日常工作中的積極參與和努力實踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗。
三、深入基層,貼近群眾,為民辦實事。
我國的三農(nóng)問題,一直都是眾人矚目的焦點。自基層鍛煉以來,我切實的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。通過與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災、30%的家庭無勞動力,生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔憂,我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時,他激動得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國家公務人員的責任重大,農(nóng)民要想脫貧致富必須用市場化的理念和先進的技術來指導勞動生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下,我們走家串戶,引導發(fā)動群眾,并請來鎮(zhèn)蠶桑指導站人員進行技術指導,取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營繭,省工省時,過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活,現(xiàn)在,只是我一個人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍?!狈礁翊氐耐茝V提高了蠶繭質(zhì)量,增加了村民收入。
基層的鍛煉是成長的必須,了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實質(zhì)所在。為此,我會繼續(xù)加強以下幾點:
出自 WWW.XuefEn.cOM.cn
一、深刻認識選調(diào)的意義,堅定信念,好好工作。
我知道在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會,掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層,切實了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇,努力增加本領,通過實際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅定信念,好好工作。我深知:只有面對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅毅的品格,培養(yǎng)出周到細致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務。
二、以苦為樂,甘于寂寞,發(fā)展和提高自己。
來到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的?!肮陋毚掏葱撵`的同時,常常會引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期,是一個人在認識上、習慣上發(fā)生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時,多讀書、讀好書,加強自身的業(yè)務水平學習,努力掌握行政公文的寫作要領,不斷豐富和發(fā)展自己的知識結(jié)構(gòu)體系?,F(xiàn)在,每天的報紙和新聞財經(jīng),成了我的必修課,國家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關注對象。我會繼續(xù)堅持下去,努力加強自身的政治修養(yǎng),不斷提高服務本領,快速的成熟起來。
三、注重細節(jié),腳踏實地,務實高效的去工作。
態(tài)度決定命運,細節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個細節(jié)都完美,但毀壞自己很容易,只要一個細節(jié)沒注意到,就會給你帶來難以挽回的影響?!钡拇_,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的積極和消極,巨大的差異就是成功與失敗?,F(xiàn)今社會上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象,由于浮躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來考慮一些細節(jié)問題,就不可能將工作提升上層次,工作質(zhì)量也無法保證。細微之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細節(jié)的理念銘記于心,認認真真的做好本職工作,踏踏實實的完成領導布置的任務,講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時,虛心向他人學習,總結(jié)經(jīng)驗和教訓。少說話,多做事,切實為基層農(nóng)民服務。
三個月中,多類別、多崗位的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗薄,還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體,用堅定的信心當航標,以實干的激情作動力,腳踏實地的好好鍛煉。不斷學習,不斷實踐,不斷進取,自強不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個合格的選調(diào)生。
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大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇四
彈指一揮間,我進廠已經(jīng)將近有一年了,這一年以來,我在公司的各位領導及同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,學到了很多知識。通過一年的學習和工作,我的工作方式有了較大的改變,工作模式上也有了新的突破,現(xiàn)將這一年的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
可以說,這段時間的工作是我自己心態(tài)不斷調(diào)整不斷成熟的過程。一開始我比較迷茫,對自己的定位不清楚,公司安排我做**的工作,這給了我一定的壓力,我在這方面的學識、能力和閱歷都比較缺乏,所以不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己有了一定的進步,已具備了辦公室的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
乍看起來這個工作平淡無奇,但真正要做到出色、有創(chuàng)造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,才能提高工作效率和工作質(zhì)量。一年的歷練,我漸漸的明白了,只要調(diào)整好心態(tài),勇于面對自己不熟悉的知識領域,積極學習,仔細做好每個方面,在任何崗位上都可以發(fā)揮才能、增長知識;不論做任何事,只有竭盡全力,才能取得個人事業(yè)上的上升。
二、工作中的不足
這一年來,我敬業(yè)愛崗,積極工作,取得了一些成績,但也存在一些不足,,主要表現(xiàn)在:第一,***對我而言是一個新的.崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細,遇事考慮不夠全面,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。總的來說我一直在鞭策自己,去接近公司領導對我的期望和要求,在理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題,更好的完成本職工作,更加自信和大膽仔細。
三、2013年的計劃
2013年已經(jīng)過去,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,2013年會是我會是我蛻變,展翅高飛的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,作為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習,提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒
躁
,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是其他的事務,我都要用心做到更好,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,提高履行崗位職責的能力。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇五
我是網(wǎng)絡發(fā)展部的網(wǎng)絡客服。xxxx年x月x號進的公司,很榮幸能成為×××的一位新成員。現(xiàn)在主要負責××××××,我會盡最大的努力做好本職工作。
作為一個網(wǎng)絡客服基本工作職責:管理所有成交客戶,分級別制定回訪方案,客戶再開發(fā)、客戶續(xù)費、管理客戶文檔資料、制定月度計劃、整理搜集來的信息反饋技術部并協(xié)助制定相應的方案,客服人員的日常管理,安撫用戶情緒,查詢記錄,登記記錄,發(fā)故障給相關人員等。
對以后工作的一個規(guī)劃流程:
一、回復留言。在登錄到帳號以后,會看到顧客和潛在顧客的留言,要認真地回復這些留言。如果在線的話,就是直接答復了。回復的時候要及時,還要爭取全部回復,避免有所遺漏。
二、給顧客發(fā)送確認信。在和顧客達成意向后,要及時發(fā)送確認信,讓對方進行確認。確認信最好提前寫好,做個模板。要隨時更新自己的信箱,以保證可以在第一時間看到顧客的答復,以及信息是否發(fā)送成功的等。
三、要及時發(fā)送提醒信。如果商品被拍下后三天內(nèi)一直沒有發(fā)生實際交易,就應該及時提醒顧客進行交易。對達成意向的各個顧客做個記錄,到時候可以及時對顧客進行提醒。一般的郵箱里都有“交易提醒”的鏈接,可以直接點擊發(fā)送。
四、要發(fā)送交易警告信。如果七天內(nèi)還沒有選擇進行交易,那就要給顧客發(fā)送警告信。在發(fā)送之前,先仔細核查具體的情況,不過不是缺貨或者交易取消。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇六
去年來,在縣委、縣政府的堅強領導下,我局領導班子以xx大精神和重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,狠抓信訪工作月末任務落實,切實發(fā)揮為民辦事,為黨委、政府分憂的職能作用,為構(gòu)建“平安”、維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
一、加強思想政治建設,班子戰(zhàn)斗力進一步提高。
(一)強化政治理論學習,班子整體素質(zhì)不斷提高。去年來,我局始終把深化理論武裝工作月末作為加強領導干部思想政治建設的首要任務來抓。一是全面開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”的總體要求,在黨員干部中扎實開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,全面完成學習調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作月末任務。開展了學習張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡,進一步樹立了甘于平凡,樂于奉獻的為民服務宗旨。據(jù)統(tǒng)計,局黨組集中學習12次,每人都在學習討論會上作中心發(fā)言,作學習筆記。通過學習,領導干部通過學習局黨組不斷把學習實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學發(fā)展的正確思路,政治敏銳性和鑒別力不斷提高,政治立場和理想信念進一步堅定,進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。
(二)強化作風建設,班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。去年來,局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作月末作風,加強機關效能建設,強化信訪工作月末為民服務、為民辦事的理念,進一步暢通信訪渠道,信訪工作月末職能得到整體發(fā)揮。去年來,我局把開展學習實踐科學發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結(jié)合,與解決群眾反映強烈的實際問題相結(jié)合,大膽創(chuàng)新自選動作,組織干部“三進三訪”,即:“進農(nóng)民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”,堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪,搞服務、辦實事、促發(fā)展,切實提高了信訪工作月末服務水平。年底,局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制,班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度,強化了民主集中制建設,保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會,會上領導成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度,并堅持不懈地抓落實,使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。通過開展批評和自我批評,班子成員之間增強團結(jié),通過開展談心活動,班子成員互相交流思想,溝通情況,增進理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作月末,虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權”專題活動,班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強化制度約束,進一步完善了領導班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領導干部廉潔自律各項規(guī)定,建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認真開展領導干部廉潔自律規(guī)范化管理工作月末,限期對暴露出的問題自查自糾。
二、強化職能作用,圓滿完成各項信訪工作月末任務。
(一)強化基礎工作月末,辦信、接訪、復查工作月末成效顯著。201x年來,縣信訪局受理信訪總量件(次),同比下降4%。受理群眾來信件,與同期相比增加%。接待來訪批2206人次,同比批次下降%,人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次,同比批次人次均下降%。受理初信8件,報結(jié)率%。受理初訪件,報結(jié)率1%。受理上級督辦要信件,報結(jié)件。申請復查件,做出復查件。群眾越級上訪逐年減少,信訪問題不斷得到解決,信訪工作月末受到縣委、縣政府的表揚和肯定。
(二)強化督查督辦,信訪積案問題的化解力度加大。去年來,我局將信訪積案的化解工作月末作為主線來抓,開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案,按照“屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責”的原則,進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題,大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關單位進行協(xié)調(diào),動態(tài)督導案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題,我局進行實地督辦、跟蹤督查,提請縣領導集中會診、三堂會審。同時,縣財政也專門劃撥了萬元,作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力,個縣領導包案信訪件現(xiàn)已化解個,效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件,正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件,已化解個,三級結(jié)終件。
總之,去年來,我局領導班子的工作月末是富有成效的,能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務,創(chuàng)造性的開展信訪工作月末,在維護我縣社會安定團結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。
從全年的信訪總體運行來看,相對比較平穩(wěn),但也出現(xiàn)一些不正常現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為三點:一是群眾擇機訪較為嚴重。二是來縣集體上訪多。三是基礎相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱,信訪調(diào)解工作月末仍需加強。原因有四個:一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”,不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高,出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象,抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理,給政府施加壓力。三是責任追究還不到位。特別是許多事權單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大,致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年,我局領導班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的措施、堅持不懈的努力,全力以赴抓好信訪工作月末各項任務的落實,為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作月末新局面而不懈努力!
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇七
在過去的一個季度里。由于我初到醫(yī)院,對很多基本事物都不熟悉,但在領導同事的幫助下,我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟,在這一個季度里面主要負責的工作有:
1.服務部在院總經(jīng)理的領導下,負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。
2.負責醫(yī)院總機的管理工作。
3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負責醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負責受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負責關愛卡的銷售和管理工作。
7.負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。
8.完成總經(jīng)理和院領導交辦的其他工作。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里,我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多,我一點點的積累,為我日后的工作,做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個部分做得不好,不僅僅是遭到投訴那么簡單,客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信心,也會破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產(chǎn)生并且及時反應的部門或者個人,為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況,在報公司的領導后,我都對相關情況做了記錄,認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結(jié)果進行落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在日后的工作里,我將取長補短,盡心工作,為醫(yī)院的發(fā)展,盡自己的綿薄之力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
這一個季度學到了太多了東西,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
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大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇八
信訪工作月末是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶,是體察社情民意的重要窗口,是公民參政議政和申訴維權的特殊渠道,是反映社會矛盾問題多少的晴雨表,也是促進改革發(fā)展的催化劑。今天小編給大家整理了信訪工作月末人員崗位。
希望對大家有所幫助。
去年來,在縣委、縣政府的堅強領導下,我局領導班子以xx大精神和“”重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,狠抓信訪工作月末任務落實,切實發(fā)揮為民辦事,為黨委、政府分憂的職能作用,為構(gòu)建“平安××*”、維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
(一)強化政治理論學習,班子整體素質(zhì)不斷提高。去年來,我局始終把深化理論武裝工作月末作為加強領導干部思想政治建設的首要任務來抓。一是全面開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”的總體要求,在黨員干部中扎實開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,全面完成學習調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作月末任務。開展了學習張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡,進一步樹立了甘于平凡,樂于奉獻的為民服務宗旨。據(jù)統(tǒng)計,局黨組集中學習12次,每人都在學習討論會上作中心發(fā)言,作學習筆記。通過學習,領導干部通過學習局黨組不斷把學習實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學發(fā)展的正確思路,政治敏銳性和鑒別力不斷提高,政治立場和理想信念進一步堅定,進一步增強政治意識、大局意識和責任意識。
(二)強化作風建設,班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。去年來,局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作月末作風,加強機關效能建設,強化信訪工作月末為民服務、為民辦事的理念,進一步暢通信訪渠道,信訪工作月末職能得到整體發(fā)揮。去年來,我局把開展學習實踐科學發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結(jié)合,與解決群眾反映強烈的實際問題相結(jié)合,大膽創(chuàng)新自選動作,組織干部“三進三訪”,即:“進農(nóng)民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”,堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪,搞服務、辦實事、促發(fā)展,切實提高了信訪工作月末服務水平。年底,局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制,班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度,強化了民主集中制建設,保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會,會上領導成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度,并堅持不懈地抓落實,使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。通過開展批評和自我批評,班子成員之間增強團結(jié),通過開展談心活動,班子成員互相交流思想,溝通情況,增進理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作月末,虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權”專題活動,班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強化制度約束,進一步完善了領導班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領導干部廉潔自律各項規(guī)定,建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認真開展領導干部廉潔自律規(guī)范化管理工作月末,限期對暴露出的問題自查自糾。
(一)強化基礎工作月末,辦信、接訪、復查工作月末成效顯著。201x年來,縣信訪局受理信訪總量件(次),同比下降4%。受理群眾來信件,與同期相比增加%。接待來訪批2206人次,同比批次下降%,人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次,同比批次人次均下降%。受理初信8件,報結(jié)率%。受理初訪件,報結(jié)率1%。受理上級督辦要信件,報結(jié)件。申請復查件,做出復查件。群眾越級上訪逐年減少,信訪問題不斷得到解決,信訪工作月末受到縣委、縣政府的表揚和肯定。
(二)強化督查督辦,信訪積案問題的化解力度加大。去年來,我局將信訪積案的化解工作月末作為主線來抓,開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案,按照“屬地管理、分級負責和誰主管、誰負責”的原則,進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題,大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關單位進行協(xié)調(diào),動態(tài)督導案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題,我局進行實地督辦、跟蹤督查,提請縣領導集中會診、三堂會審。同時,縣財政也專門劃撥了萬元,作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力,個縣領導包案信訪件現(xiàn)已化解個,效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件,正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件,已化解個,三級結(jié)終件。
總之,去年來,我局領導班子的工作月末是富有成效的,能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務,創(chuàng)造性的開展信訪工作月末,在維護我縣社會安定團結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。
從全年的信訪總體運行來看,相對比較平穩(wěn),但也出現(xiàn)一些不正?,F(xiàn)象,主要表現(xiàn)為三點:一是群眾擇機訪較為嚴重。二是來縣集體上訪多。三是基礎相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱,信訪調(diào)解工作月末仍需加強。原因有四個:一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”,不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高,出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象,抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理,給政府施加壓力。三是責任追究還不到位。特別是許多事權單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大,致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年,我局領導班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的措施、堅持不懈的努力,全力以赴抓好信訪工作月末各項任務的落實,為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作月末新局面而不懈努力!
信訪工作月末對我來說是個全新的工作月末,通過這段時間的工作月末,使我深深了解到信訪工作月末的重要性。信訪工作月末必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準,突出對人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強烈的熱點問題,與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益,屬于人民內(nèi)部矛盾。
我們黨是全心全意為人民服務的黨,我們的政府是為人民辦實事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作月末是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民-意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作月末的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實,通過學習和實踐,堅定了我做好信訪工作月末的信心。
要想做好信訪工作月末,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作月末很繁雜,沒有時間學習,我放棄了平時自己的愛好,利用業(yè)余時間,認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學習,自身工作月末能力得到很大提高,在較短時間內(nèi)便進入了工作月末角色。
我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多,情況復雜,有的是拖了好幾年沒有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時宣傳黨的相關政策,協(xié)調(diào)相關部門領導認真處理,確保了事件沒有進一步擴大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作月末的能力,使我受益匪淺。
信訪工作月末的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā),針對來訪群眾的思想認識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作月末,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉,我還是信訪工作月末作為自己的本職工作月末全力做好,為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。一位88歲老人,因家庭贍養(yǎng)矛盾,多次上訪沒有解決,我熱心接待,記錄好情況后,并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?,耐心細致地做他們的工作月末,最后全家達成一致,老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪,而且情緒非常激動,我認真傾聽他們反映的問題,入情入理地進行疏導,使他們情緒穩(wěn)定下來。同時我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關單位,在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決,得到群眾贊譽。
在信訪工作月末中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作月末,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,雖然掛職鍛煉的時間很短,我不斷摸索信訪工作月末的規(guī)律,接待上訪群眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況,我自學了心理學,根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護黨和政府的尊嚴。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去,現(xiàn)從以下幾個方面將本人一年來工程部的工作情況做一總結(jié)。
一、進度控制。
按照年初公司制定的工程進度要求,主體工程應在xx月底完成,實際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成xx%,比原預定工期平均延誤xx個月。
工期延誤的主要原因在以下三個方面:
1、我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期應該在xx天,但我們把工期壓縮到了xx天,這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。
3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。
這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領導的重托,為xx房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。針對以上問題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制。
從開工以來,工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則,嚴把質(zhì)量關,到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭,為創(chuàng)xx杯打下了堅實的基矗。目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來看,我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗收問題不是很大。
三、造價控制在造價。
控制方面,我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說對于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領導共同研究決定在建筑平面上按照xx設計院的圖紙施工,但結(jié)構(gòu)上按照xx設計院的圖紙施工,這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。
2、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析,選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。
3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預算工程師、財務部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批,層層把關,對于不應該支付的簽證堅決退回,對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核,杜絕此項費用的不合理支出。
四、現(xiàn)場安全文明施工。
由于本項目的目標是省級文明工地,所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場的文明施工無法做得很好,后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過盛市安檢站的多次檢查,近期有望通過省級文明工地的驗收。
五、對監(jiān)理公司的管理。
總的來說,我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的,主要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗,導致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講,我們應該意識到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低,監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低xx/月),工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇十
8月參加了2012年陽江中小學教師職務培訓,學習《師德教育》、《教師發(fā)展》、《學生管理》三門必修課程課程和選修課程《初中理科(職務培訓)》,每門課程均為15學時,四門課程共計60學時,單是看專家的視頻就1800多分鐘,任務相當繁重,但我仍按時完成了。通過開展崗位素質(zhì)培訓,使我受益匪淺。
1、思想認識提高了。
我深刻認識到了教師職業(yè)道德對于教師成長的重要性。人民教師肩負著教育和培養(yǎng)社會主義一代新人的崇高使命,教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平直接關系到小學德育工作狀況和億萬青少年的健康成長,關系到國家的前途命運和民族的未來,所以教師職業(yè)道德與能力培養(yǎng)不容忽視。時代在要求人民教師須日常工作中樹立良好的道德模范,不斷提升教師的職業(yè)道德魅力。進一步學習了《標準》的基本理念,要更新教學觀念,做到與時俱進。
2、科研水平提高了。
通過這次培訓學習,結(jié)合自身的實際情況,我認識到未來教育需要科研型的教師,而不再是“教書匠”。我們不僅要提升自身的專業(yè)知識,還要學習更多知識,如教育學、心理學、課程改革理念等等。多思考,把所見所想寫下來,爭取多發(fā)文章。
3、對學生管理有更深的了解。
教師從事的是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考,處理好與學生、家長、同事之間的關系,那么相對來說,工作起來就會更得心應手。教師必須關愛學生,尊重學生的人格,促進他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。多與學生進行情感上的交流,做學生的知心朋友,對他們給予各方面的關注,從心靈上、思想上、身體上、學習上去關心、熱愛、幫助,共同分享成功的喜悅,分擔挫折的煩惱。通過培訓,我懂得了怎樣去愛學生。
4、對課程改革的信心增強了。
課程改革現(xiàn)在雖然還處在于探索階段,許多未知的領域,須教師認真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這一次的培訓,認識到我們要積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應去推動它朝正確放向發(fā)展,做一個課改的積極實施者。我想只有經(jīng)過全體老師的共同努力,新課程改革就會遍地生根開花結(jié)果。新課程理念提倡培養(yǎng)學生的綜合性學習,而自主合作探究又是學生學習的重要方式。對于絕大多數(shù)教師而言,幾乎很難獨立一個人較好的完成,這就要求我們教師要善于了解其它學科,學會與其他教師合作,互助配合,齊心協(xié)力培養(yǎng)學生。從而使各學科、各年級的教學有機融合,互助促進。這樣中華民族將會是一個富有創(chuàng)新能力的民族。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇十一
對于自身而言:
第一:提高自身素質(zhì),履行自己的工作職責。
為了適應當前工作的需要,我們應該始終把學習放在首位,提高我們的特殊管理素質(zhì),逐步涉獵電玩知識。能夠快速融入公司團隊,了解和提高新的業(yè)務素養(yǎng),學習公司規(guī)章制度,掌握宣威大眾娛樂趨勢的最新動向和公司相關資料,積極參與公司召開的會議,積極激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹,關心員工日常生活中的問題,經(jīng)常溝通,為員工創(chuàng)造舒適溫馨的工作環(huán)境。而且,要提高自己的工作效率,首先要提高自己的綜合素質(zhì)。
第二:堅決落實領導交辦的任務。
不斷完善工作思路,按照領導要求合理分配員工工作日程。耐心、客觀地指導和監(jiān)督員工。
第三:實施管理。
及時處理員工與客戶的關系,維護公司的忠誠客戶,及時解決客戶危機問題。關注員工的心理動態(tài),在平時取得進步,鼓勵他們,信任他們,讓他們自由行動。目的是充分發(fā)揮各職能部門的主觀能動性,履行職責,減少處理問題的失誤。我嚴格要求自己,以身作則,起到了很好的領導和示范作用。
第四:工作中的優(yōu)點和缺點。
在一個月的實際工作中,我能夠熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架,對明確的工作任務有進取心和響應能力,并能高效完成。但也有缺點:缺乏主動性,因為他們在工作完成后過于放松。此外,我缺乏對管理理論和商業(yè)知識的深入理解。在今后的工作中,我會更加進取,努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,如果工作中出現(xiàn)問題,需要領導批評和糾正。異常指出,目前,我們正在進行“美味大餐”和“釣魚專家”兩項機器活動。人流每天都很集中。在下一步的工作中,我會對他們的工作方法做出更加人性化的安排,有機地協(xié)調(diào),合理地分配任務。
對于公司而言:
無限公司是一家系統(tǒng)化的公司,在類似的視頻游戲行業(yè)處于領先地位。但是,公司要想快速發(fā)展,在行業(yè)中處于領先地位,還需要在許多方面進行改進。
第一:嚴格的制度化管理。
如果一個公司沒有一套嚴格的管理制度,整個公司就像一塊沒有約束和凝聚力的松沙。很難提高效率。該系統(tǒng)易于實現(xiàn)。公司制定的各項制度都是先試行,一段時間后正式實施。在實行管理制度時,無論是誰,在制度面前人人平等。
第二:內(nèi)部管理。
我們需要建立核心企業(yè)文化。文化是價值的基礎。有了共同的精神支柱,整個團隊有了共同的目標和步驟,企業(yè)就有了可持續(xù)發(fā)展的動力。我建議經(jīng)常舉辦內(nèi)部小規(guī)模培訓課程,以提高員工的專業(yè)素質(zhì)。
第三:在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍。
根據(jù)近幾個月的經(jīng)驗,責任細化到個人,可以避免懶惰的發(fā)生。公司管理者創(chuàng)造健康競爭的另一個關鍵是與員工建立信任和及時溝通的氛圍。公司經(jīng)理應具備以下素質(zhì):;員工和客戶沒有小事”每個人都應該負責一切,以便幫助他們及時解決困難和問題。
總結(jié)一下,這是我自1月份以來在學習和工作中的感受和經(jīng)驗的總結(jié)。希望各位領導批評指正,挖掘未來工作潛力,加快人才培養(yǎng)步伐,為公司創(chuàng)造價值。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇十二
真的不得不感嘆時光的威力,一眨眼,短短四個月的頂崗實習生活已步入尾聲。猶記得實習前大家歡欣鼓舞奔向?qū)嵙晫W校的興奮場面,可現(xiàn)在,我們就要和生活學習過近半年的地方說再見了。也許實習生活并不盡如人意,可能它并沒有達到你想要的高度,但是,實習的的卻卻讓我們認識了很多感悟了很多收獲了很多。
可以說我很幸運,我能夠接觸到兩個完全不一樣的實習學校。最初的我在__二中南校區(qū),這里的教育理念先進,教學設施完善,老師的教學水平和學生的素質(zhì)都相對較高。因而這也使得剛剛到這里的自己壓力很大,突然間發(fā)現(xiàn)自己還有很多的知識需要學習。在二中的一個月時間里,雖然說上課的機會不多,但通過聽課參加初二數(shù)學組的集體備課,我的收獲也不算少。
我很珍惜在二中上課的機會,每一次備課都會請指導老師幫忙指導,老師也很熱心地看我的教案并提出改進意見,正因為有老師的傾心指導,才使得我的每一節(jié)課都能取得很大的成功。同樣,我也很感謝聽課的老師們,每一位聽我課的老師都會在課后給予我很大鼓勵和幫助,肯定我的優(yōu)點,對我的不足提出建議及改進方法。還有那一群可愛的學生,第一次站上講臺的我可能會顯得很“笨拙”,但你們認真聽課所帶給我的感動卻久久不能忘懷......
現(xiàn)在依然記得剛到二中時年級主任的一句話:在二中實習,你會成長的很快!的確,在二中的時光充實而有意義,短短一個月的時間我的教學水平較原來已有很大的進步,感謝頂崗實習給我機會,感恩幫助我的老師及學生。二中,我的母校,你教給我知識教會我做人教導我如何才能成為一名合格的老師,“政治領袖,科技精英,各行各業(yè)領軍人物”,我相信未來的我一定會成功!
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇十三
店時有顧客進來挑選,但看了一下就走了,此現(xiàn)象讓員工很苦惱,跟我說::你看,不是我們不想做銷售,而是顧客不想買。
我分析了下她們的站位,顧客一進門,員工就迎上去,那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐,無奈之下只能望兩下往后退,走了。那如果顧客進門后員工迎上去后,是從后面包抄賭住顧客的退路,無形中迫使顧客往里面走往里面看呢?看得多了機會也便多起來。
想住方法讓顧客留下來,留下來了也就有了成交的機會。留下來的最好方法是什么?跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎?錯!聊天是個藝術,但真正讓顧客留下來,留得穩(wěn),留得你也很自在的,則是讓顧客進試衣間。想進辦法不斷引導顧客進試衣間,進了試衣間,脫了衣服,顧客也不好意思說我要走了吧!
顧客進了試衣間就成功了嗎?不,你只成功了十分之一。在試衣間我們同樣要遵守機會多成交多的守則,并不讓顧客只試一件衣服,而是要挑適合顧客的。那全部都拿嗎?那也不行,太多會造成顧客的不耐煩,到底幾件合適?我覺得在適合顧客產(chǎn)品的前提下,4件內(nèi)衣+2件應季產(chǎn)品的效果會比較好,當然,如果顧客愿意試更多,我們應該更開心,因為我們可以說服顧客買得更多,前提條件是在試衣間要看好貨。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇十四
唱,討論聯(lián)想想象及律動)中,主動地去發(fā)現(xiàn)去探究,去感受音樂理解音樂表現(xiàn)音樂,并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。
二、在教學過程中,本著讓學生從“要我學----我想學----我要學”這一過程進行轉(zhuǎn)變。為了達到這個目的,首先對教材的目標進行了設定。并根據(jù)初中學生的基礎和接受能力的不同而對教材內(nèi)容進行合理的取舍,安排了本學年的教學計劃,精心編寫了各個年級各個課時的教案和導學案,配合學校強勢推進教學改革。在具體的教育教學中,我一方面在教學模式上采用一些適時有效的設問,啟發(fā)、引導學生積極思考;另一方面通過大量的實物展示與課件相結(jié)合,吸引學生注意力,充分調(diào)動學生學習的積極性與學習興趣,從而達到課堂教學實效性。為了使學生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。在課堂活動中,我會創(chuàng)設平等、民主、愉悅的環(huán)境,能夠在課堂中點燃學生的求知火焰。
三、本學年除第一單元是唱歌課外,其他單元不是創(chuàng)作就是器樂或欣賞,比較枯燥難上,學生的興趣也不太高,教學比較難開展。我就大膽的在教學中加入適當?shù)谋硌荩黾诱n堂教學的趣味性。學生在課堂上的積極性有了提高,課堂教學收到了一定的效果。如:復習四分音符時讓學生用“走”來感知;八分音符讓學生用“跑”來感知,這一下學生很快就記住了。
四、配合學校政教處,成功的舉辦我校第二屆“花樣年華”藝術節(jié),并成功出演節(jié)目——吉他獨奏《愛的浪漫史》。此次藝術節(jié)的文藝演出活動給學生充分發(fā)揮自我潛能的機會,豐富了學生的課外生活,使他們懂得團結(jié)協(xié)作的巨大力量和重要性,同時也得到廣大師生及各界社會人士的好評,還向社會各界大力宣傳了我校的形象。
五、努力學習,加強修養(yǎng)。我經(jīng)常利用休息時間去收集各種音樂文化資料,以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話,還可以讓學生適當?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外,我還很注意自身的學習。如:練習專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;上網(wǎng)查找有關教育工作站,并精心創(chuàng)建了自己的音樂博客與各地的中小學教師進行了很好的學習和交流。
當然,我在教學工作中也存在這樣和那樣的不足,主要表現(xiàn)為:
1、課堂教學不能針對8個班學生實際,缺乏“備學生”這一必要環(huán)節(jié)。
2、忽視與個別班級學生的交流,有待于進一步改善。但我會盡的能力和努力改正不足的地方,進一步優(yōu)化課堂教學,關注第二課堂。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇十五
根據(jù)中心作重點和整體安排及思路,在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下,完成了各項財務工作任務,確保工作有序、較好地履行了會計職能,為保證中心財務工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的'態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益??偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
20xx年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名.
2、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實.
3、工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關單位,及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的2xxx年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇十六
一年來,我公司在上級主管部門及公司領導的大力支持下,公司的消防工作在xx年的工作基礎上,進一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《x年消防安全目標管理責任制考核辦法》,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災事故、無人身傷亡事故。為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設,提供了良好的消防安全基礎保障,現(xiàn)將x年消防工作總結(jié)匯報如下:
一、加強組織領導,切實落實消防工作責任制。
為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領導下,縣消防大隊的指導和支持下,以重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大精神,深入落實科學發(fā)展觀,樹立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,專門成立安全工作領導小組,確定專人分管日常消防事務。積極參加華寧縣重點單位法人、管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》和《奧運期間消防安全工作責任狀》把消防安全工作任務層層分解到各部門、科室、班組,并實行隱患事故排查責任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式,深入開展消防安全宣傳教育。
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料,過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,并結(jié)合“五五”普法的開展,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
三、注重消防投入,加強消防基礎設施及培訓建設。
從眾多的火災事故來看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快經(jīng)濟建設的同時,十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規(guī)劃,以適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。x年投資18030元對消防設施、消防器材進行了更新和維護,完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請縣消防大隊到公司檢查指導工作,及時消除安全隱患,組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
四、組建*伍,積極發(fā)揮社會消防力量的作用。
在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結(jié)合公司實際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍,全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡化”的消防防控體系。完善了住宿區(qū)和生產(chǎn)區(qū)義務*建設。
五、開展檢查整治,確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn),公司安全領導小組組織各部門、科室、車間在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,x年6月安全月、7月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對所分管轄區(qū)內(nèi)環(huán)保、安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況,思想政治工作情況等進行了徹底的排查,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。
x年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理,實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn),xx年我們將建立完善消防安全管理制度,切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時進行整改維護,加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度,力求全公司消防安全培訓形成長效機制,使職工自我安全防范意識、技能水平更高,能有效應對、處置各種突發(fā)事件,確保人身和財產(chǎn)安全,實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇十七
我局高度重視信訪維穩(wěn)工作,加大了工作力度,在加強領導、落實責任、規(guī)范制度、完善機制、強化隊伍以及基礎建設方面都采取得力措施,確保維穩(wěn)工作有效貫徹落實。
(一)加強領導,明確責任。我縣歷來重視信訪工作,尤其是今年,我們更是把信訪工作作為、縣政府為民辦實事、為民解憂愁的一項重要工作擺上了重要議事日程,局長親自抓、親自過問。我們成立了信訪工作領導小組,范局長任組長,分管副局長任副組長,并以下屬單位負責人和從局內(nèi)抽調(diào)骨干組成成員。進一步明確維穩(wěn)工作責任制,強化責任,把每一項維穩(wěn)工作落實到具體領導、具體人員身上,做到領導到位,責任到位,措施到位,形成合力,共同推進勞動保障維穩(wěn)工作。完善應急機制和信息報告制度,認真貫徹《信訪條例》,做好群眾來信來訪的處理工作。
(二)上下聯(lián)動,齊抓共管。我局在、縣政府的正確領導下,根據(jù)省里的部署,牢固樹立全系統(tǒng)穩(wěn)定工作一盤棋的思想,切實增強政治意識、大局意識和責任意識,組織協(xié)調(diào)社保、征稽、仲裁、勞動監(jiān)察、編委辦等部門分工合作,狠抓調(diào)處,把矛盾化解在基層,積極維護社會穩(wěn)定,做到信息靈、發(fā)現(xiàn)早、有措施,有效地把信訪舉報和投訴案件解決在基層和萌芽狀態(tài)。
(三)部門配合,加強協(xié)調(diào)。在、縣政府領導下,各相關單位和部門加強了信息溝通,工作上相互支持、密切配合,各級領導紛紛帶頭為群眾排憂解難,形成了全縣齊抓共管、互相聯(lián)動的信訪工作新格局。我縣在解決拖欠離退休人員工資事件中,我局會同縣教育局、財政局等有關部門積極應對離退休人員的來信來訪,召開離退休人員座談會7次,做好工資政策講解工作;在開展的三項體制改革工作中,我們主動爭取財政、監(jiān)察、維穩(wěn)辦、信訪等部門的協(xié)助,共同抓好改革涉及人員的思想解釋工作,及時了解人員思想變化,我縣的三項體制改革工作沒有出現(xiàn)越級上訪的現(xiàn)象。
(四)措施得力,高位推動。一是、縣政府經(jīng)常召開會、縣政府常務會、信訪工作協(xié)調(diào)會等各類會議,專門聽取信訪部門的工作總結(jié),分析信訪形勢,研究做好信訪工作的措施,部署全縣信訪工作,專題調(diào)處重大疑難信訪問題。二是開展“書記大接訪日”活動。我縣近兩年連續(xù)開展書記大接訪日”活動,201x年開展時間:5月18-22日,接訪事件32件65人次;201x年開展時間:5月13日,接訪事件44件75人次。三是縣領導接訪常態(tài)化。在書記大接訪活動以外,我縣每天都安排有縣四套班子1名領導以及各單位主要負責人在縣接訪中心接待來訪群眾,我縣黨政領導每周至少一個工作日在接訪中心親自接待上訪群眾。四是開展網(wǎng)上接訪活動。每月至少有兩名縣黨政領導在縣政府網(wǎng)站上接待群眾網(wǎng)上信訪。
(五)完善程序,規(guī)范工作。為了更好地做好信訪工作,工作中不斷完善辦事程序,專門設立接待室,有專門的記錄本,凡來信來訪都要進行登記,對每一個來信來訪都要在規(guī)定的期限內(nèi)做出答復,把信訪的辦理情況和結(jié)果記錄在案,并把來信來訪的有關資料進行歸檔,資料要做到具體、全面,以備后來查找。做到事事有人管,事事有人抓落實。
(六)收集信息,網(wǎng)絡傳遞。信訪信息網(wǎng)絡是做好信訪工作的基礎,及時掌握信訪的動向,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理,把信訪的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。我們加強與各國保、綜治、信訪等有關部門的溝通交流,同時在各鎮(zhèn)、社區(qū)都有我們勞動保障服務人員,時刻關注信訪工作。如有群體上訪的勢頭,他們會及時向我們報告,我們在掌握具體情況下,采取相應的措施,把問題解決在基層,不給上級添亂,維護社會的繁榮穩(wěn)定。我們還派出調(diào)查小組,登門到戶,對全縣的不穩(wěn)定因素進行了調(diào)查摸底,逐一核查落實。采取有效的方式和途徑,盡量給予解決。凡是政策規(guī)定的,嚴格按照政策辦事;凡政策規(guī)定以外的,堅持做好耐心細致的政策解釋和說明工作,尋求理解,謀求共識。
(八)把握重點,排除隱患。一是注重發(fā)揮“牽頭人”的積極作用。對在影響社會穩(wěn)定中起牽頭組織作用的帶頭人人,落實專人做思想工作和解釋工作,化解矛盾,把人穩(wěn)定在我縣。同時,我縣在春節(jié)和國慶等節(jié)日期間,、縣政府在全縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中開展送溫暖活動,給每位困難人員和老干部發(fā)放慰問金,舉行節(jié)日招待宴會,讓他們感受到黨和政府始終在關心、關懷他們。
大學教師在學校管理人員崗位的個人工作總結(jié)篇十八
歲末臨近,又是工作總結(jié)時,其實,財務工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上,簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程:
各類原始單據(jù)的錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù),按規(guī)定排序、敲數(shù),對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單,及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范,隨后打印憑證,原始單據(jù)和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。各項票據(jù)的領銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù),整理飯?zhí)蔑埰薄⑹論?jù),將空白收據(jù)、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管理員驗銷、領取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,保存放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
各項發(fā)票的購買及驗銷:整理廣場xx大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票,管理費發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票,管理費發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費發(fā)票,打數(shù),到福田國稅局購買水電費發(fā)票,蓋章,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票,排號,登記入購本站領本,每次管理員驗銷、領取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數(shù),那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。
記賬:登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復核憑證:復核會計憑證,復核各項單據(jù)登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。
以上簡單的概括了財務會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會計工作不僅本站責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能掌握。并且我的業(yè)務水平還需要不斷的提高,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結(jié)合,這就對實際工作造成了很大的困難,但在自我調(diào)整、自我學習和各位同事的.幫助下,我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù),保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整,還了解了如何申報稅務,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
會計主管這個工作崗位,經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結(jié),知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,會計工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的牽導線本站,這個財務關把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風。