社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇一
基于這些發(fā)燒友逐漸形成米粉文化：爆米花獎(jiǎng)、同城會(huì)、米粉節(jié)??因小米手機(jī)而結(jié)緣，并將米粉緊密地聯(lián)系在一起。
就這樣，從2011年開始，“米粉”成為異軍突起的小米公司產(chǎn)品的狂熱愛好者的代名詞。
在還沒有推出手機(jī)之前，小米先做的是miui手機(jī)系統(tǒng)，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)把用戶定位于發(fā)燒友極客的圈子，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，鎖定一個(gè)小圈子，吸引鐵桿粉絲，然后逐步積累并擴(kuò)大粉絲群體。所以，米粉的聚集同好是手機(jī)本身，也結(jié)合了情感和價(jià)值觀。
但是不得不說，隨著近幾年小米國際化路線的拓展，為了構(gòu)建自己的生態(tài)，很多做法已經(jīng)與最初不同，當(dāng)小米逐漸不再“為發(fā)燒而生”，米粉也已經(jīng)有了些許變化。
小米最出色的是對(duì)于粉絲聚集平臺(tái)的精準(zhǔn)認(rèn)識(shí)。比如初期主聚集地是論壇，在論壇上米粉參與調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、測(cè)試、傳播、營銷、公關(guān)等多個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)因?yàn)檫@些活動(dòng)也使得米粉的榮譽(yù)感和成就感得到炫耀，讓他們被牢牢地黏在論壇上。但論壇的缺陷是太封閉，人群擴(kuò)展起來太難，因此他們又逐步通過“微博拉新、論壇沉淀、微信客服”等平臺(tái)，組合擴(kuò)散知名度。微博的強(qiáng)傳播性適合在大范圍人群中做快速感染、傳播，以及獲取新的用戶；論壇適合沉淀、持續(xù)維護(hù)式內(nèi)容運(yùn)營，保持已有用戶的活躍度；而微信當(dāng)作一個(gè)超級(jí)客服平臺(tái)，從領(lǐng)導(dǎo)到員工都是客服，持續(xù)與粉絲對(duì)話。在推出紅米手機(jī)的時(shí)候，又選擇了qq空間作為合作平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布，因?yàn)閝q空間在三四線城市有著廣大的用戶人群，跟紅米的用戶重合度很高。
智能機(jī)大盤增速已經(jīng)放緩，而米粉群體卻又隨著自身的成長有著極大的不穩(wěn)定性，社群成員的質(zhì)量就難以保證，官方維護(hù)的社群還好一點(diǎn)，但畢竟很有限，由購買者自行組成的社群大多還是偏松散，入群無門檻，也疏于管理。
小米擁有更好用的手機(jī)操作系統(tǒng)與硬件配置、電視、支付、路由器等外圍基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)展，不斷布局小米生態(tài)圈。據(jù)說小米產(chǎn)品1/3的改進(jìn)意見來自于用戶，米粉對(duì)于產(chǎn)品精品輸出也貢獻(xiàn)了很大的力量。
要說運(yùn)營“四感”，小米最出色的，第一是“參與感”：
（1）miui的開發(fā)參與：米粉提出要求，由工程師改進(jìn)miui系統(tǒng)，每周發(fā)布。
（2）產(chǎn)品的改進(jìn)：比如第一批用戶在使用工程機(jī)的過程中，會(huì)把意見反饋給小米的客服，客服再把意見反饋給設(shè)計(jì)部門，用戶的意見可以直接影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和性能，使其快速完善。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇二
一、社工機(jī)構(gòu)成立的必要性。
（一）背景情況。
（二）機(jī)構(gòu)開展的必要性。
臨沂地處山東半島西南部，地理位置優(yōu)越，境內(nèi)有京滬高速的重要運(yùn)輸線路，所以臨沂物流業(yè)較發(fā)達(dá)。山東半島的很多地區(qū)的商品大多通過臨沂向山東半島東部輻射，所以其批發(fā)市場(chǎng)和物流公司較多，是其主要經(jīng)濟(jì)特色。商品批發(fā)僅次于義烏位于全國第二，是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ膬?nèi)地城市。2013年年底，臨沂更是與煙臺(tái)、威海、濰坊一起被劃分在“新二線”城市之列。臨沂發(fā)展如此迅速且是擁有1000多萬人口的大城市，內(nèi)部配置卻沒有專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，很多個(gè)人問題無法得到很好的排解而演變成社會(huì)問題，致使社會(huì)治安、社會(huì)功能出現(xiàn)一定程度的紊亂，不利于臨沂更好的發(fā)展。
臨沂市xx社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建成后，將致力于成為山東省內(nèi)一流的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)將依托臨沂市沂蒙義工聯(lián)合會(huì)強(qiáng)大的人才和物資力量，在共青團(tuán)山東省委的指導(dǎo)下，在共青團(tuán)臨沂市委的直接領(lǐng)導(dǎo)與支持下，開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)及研究工作，將在本土專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展、社會(huì)工作服務(wù)事務(wù)工作開展以及社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)方面發(fā)揮更大的作用。同時(shí)，機(jī)構(gòu)將充分發(fā)揮與臨沂共青團(tuán)系統(tǒng)的資源和合作優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)共青團(tuán)系統(tǒng)社會(huì)工作專業(yè)人才和崗位研發(fā)、項(xiàng)目研發(fā)等方面的工作開展，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理工作的創(chuàng)新性發(fā)展，服務(wù)臨沂社會(huì)治理創(chuàng)新。
二、社工機(jī)構(gòu)成立的可行性。
（一）注冊(cè)單位的基本情況。
沂蒙義工聯(lián)合會(huì)是由愛心人士、愛心團(tuán)體、愛心企業(yè)自發(fā)組織而成，奉行“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的義工精神，是致力于社會(huì)公益事業(yè)的非營利性公益組織。自成立以來，沂蒙義工聯(lián)合會(huì)一直倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的義工精神。活動(dòng)開展涉及助學(xué)、助老、助殘、對(duì)其他弱勢(shì)群體的關(guān)注、青少年問題的關(guān)注、環(huán)保以及社區(qū)宣傳等公益活動(dòng)。沂蒙義工聯(lián)合會(huì)一直堅(jiān)持“奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會(huì)”的理念，以“傳遞愛心，傳播文明”為宗旨，用自己的微小行動(dòng)去感染和溫暖著身邊的人，用點(diǎn)滴的愛傳播著社會(huì)正能量。
沂蒙義工聯(lián)合會(huì)成立于2012年6月，至今已有三年多時(shí)間，三年_組建了12個(gè)沂蒙義工社團(tuán)，發(fā)起公益活動(dòng)1000余場(chǎng)次，累計(jì)走訪行程達(dá)20多萬公里。成功舉辦的大型活動(dòng)有：“快樂驛站”公益項(xiàng)目、“銀杏樹之家”助老公益項(xiàng)目、“希望課桌”公益項(xiàng)目、“愛心義賣”活動(dòng)等。
其中“快樂驛站”的實(shí)施內(nèi)容包括：
1、社區(qū)信息站：接受本社區(qū)的孤寡、空巢老人、留守兒童、殘疾人、鄰里互助的信息，根據(jù)提供的信息，義工志愿者及時(shí)走訪核實(shí)，對(duì)需要幫扶的家庭進(jìn)行結(jié)對(duì)子，以多對(duì)一的形式常態(tài)化幫扶。
2、快樂驛站：社區(qū)的老人以“快樂驛站”為據(jù)點(diǎn)，定期開展學(xué)習(xí)唱歌、跳廣場(chǎng)舞等豐富多彩的文化活動(dòng)，讓老人在這里分享歡樂，豐富文化生活、提高精神上的寄托，使老人有良好的心態(tài)和健康的生活方式。
3、鄰里互助：每月做一次社區(qū)活動(dòng)，包括：老人體檢、飲食科普、運(yùn)動(dòng)科普、心理輔導(dǎo)、理發(fā)、法律咨詢、家電維修、消防安全等，此活動(dòng)開展以本社區(qū)有技能的志愿者義工為主。
4、愛心角：接受社區(qū)捐獻(xiàn)舊衣物、以及家庭閑置的物品，能使用的由義工志愿者直接捐給農(nóng)村貧困家庭、不能使用的義賣，籌集的善款以社區(qū)的名義捐資助學(xué)。
截止2014年底辦理義工證人數(shù)達(dá)7500多人，加入沂蒙義工qq群獻(xiàn)愛心的人達(dá)30000多人?？梢哉f，沂蒙義工聯(lián)合會(huì)所組織的一系列活動(dòng)已經(jīng)初具社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的模型，他們?cè)诨顒?dòng)中或多或少的加入了一些社工的理念和工作方法，很好幫助了很多弱勢(shì)人群走出困境；同時(shí)，沂蒙義工聯(lián)合會(huì)擁有強(qiáng)大的志愿者團(tuán)隊(duì)，很好的支撐了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展，為之后成立的社工機(jī)構(gòu)積攢了龐大的人力資源和理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
（二）機(jī)構(gòu)實(shí)施的可行性。
1.主要工作思路與設(shè)想。
臨沂市xx社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)是依托沂蒙義工聯(lián)合會(huì)而發(fā)展起來的，且沂蒙義工聯(lián)合會(huì)之前在幫扶貧困兒童、孤寡老人和開展社區(qū)服務(wù)等方面已經(jīng)做了很多工作，為社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)前期工作的開展提供了很好的幫助。因此，社工機(jī)構(gòu)成立初期，可將這三大方向的服務(wù)工作繼續(xù)開展下去，并且?guī)в懈鼘I(yè)性的開展。遂擬定機(jī)構(gòu)成立的一年內(nèi)，機(jī)構(gòu)將主要做一個(gè)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、一個(gè)農(nóng)村貧困兒童服務(wù)和一個(gè)志愿者機(jī)制建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目。機(jī)構(gòu)將以這三個(gè)項(xiàng)目作為起點(diǎn)，開始機(jī)構(gòu)在臨沂市的社會(huì)工作試點(diǎn)工作，通過服務(wù)項(xiàng)目積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作團(tuán)隊(duì)，解決機(jī)構(gòu)起步階段的工作定位和工作切入點(diǎn)的問題，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)、提供理論和實(shí)踐上的借鑒，進(jìn)而在經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方法，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的有序、健康發(fā)展。
2.預(yù)期社會(huì)效益及持久性分析。
社區(qū)是人們休息、生活的主要場(chǎng)所，也是人口集中的地方。隨著臨沂的城市面貌快速發(fā)展，社區(qū)居住環(huán)境也變的越來越美麗，但是我們也發(fā)現(xiàn)，有的社區(qū)根本就沒有建設(shè)活動(dòng)中心。有的社區(qū)雖然建設(shè)了活動(dòng)中心，但是，由于服務(wù)等跟不上，大多處于荒廢狀態(tài)。那么那些留守在家的孩子、孤寡老人和殘疾人該如何保障自己同享社會(huì)發(fā)展帶來的美好生活，如何保障自己合法權(quán)益呢？這就需要有專門的機(jī)構(gòu)來幫助他們了。
臨沂市xx社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成立后，將首先著力在社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)、研究及政策倡導(dǎo)方面的工作開展，將對(duì)留守兒童進(jìn)行生活照顧和權(quán)益保護(hù)、對(duì)孤寡老人提供送餐服務(wù)和陪同就醫(yī)等照顧、為殘疾人提供心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)等服務(wù)。保證這些弱勢(shì)群體同享社會(huì)財(cái)富。
（三）持續(xù)發(fā)展的可行性。
1、資金條件。
臨沂市xx社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)作為一個(gè)實(shí)體服務(wù)機(jī)構(gòu)，必須有一定的資金支持才能運(yùn)轉(zhuǎn)，在機(jī)構(gòu)起步初期，主要資金將投入在處理機(jī)構(gòu)注冊(cè)、工作機(jī)制建設(shè)以及服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃與爭取的工作中的人力成本。機(jī)構(gòu)前期工作開展資金將主要依托政府購買服務(wù)項(xiàng)目資金開展。在政府購買服務(wù)資金中，將保證服務(wù)項(xiàng)目開展的人員費(fèi)用、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、督導(dǎo)及管理經(jīng)費(fèi)，以及機(jī)構(gòu)運(yùn)營經(jīng)費(fèi)。在未來服務(wù)發(fā)展過程中，機(jī)構(gòu)將會(huì)通過以下途徑解決資金問題：
（1）政府購買服務(wù)資金。目前，根據(jù)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)情況，政府購買的服務(wù)項(xiàng)目資金中約有10%―20%的資金會(huì)成為機(jī)構(gòu)管理及行政資金，因此，服務(wù)項(xiàng)目的開展也將支持機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。而政府購買服務(wù)經(jīng)費(fèi)也將?？顚Ｓ茫杏糜诜?wù)項(xiàng)目的人員薪酬、專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)、服務(wù)開展以及總結(jié)評(píng)估等各項(xiàng)支出。
（2）基金會(huì)服務(wù)資助資金。目前國內(nèi)有青基會(huì)、中國發(fā)展基金會(huì)、南都基金會(huì)等公募、私募基金會(huì)關(guān)注青少年成長及發(fā)展，多側(cè)重在流動(dòng)家庭青少年、農(nóng)村留守兒童、困難家庭青少年等邊緣青少年群體的幫扶工作。機(jī)構(gòu)亦將尋求對(duì)其他弱勢(shì)群體的支援性服務(wù)發(fā)展，爭取基金會(huì)立項(xiàng)，獲得基金會(huì)資助?；饡?huì)資金一般投入周期長，而對(duì)項(xiàng)目專業(yè)性要求高，對(duì)機(jī)構(gòu)專業(yè)性、探索性服務(wù)發(fā)展有推動(dòng)性幫助。
（3）社會(huì)贊助服務(wù)計(jì)劃資金。xx社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注兒童成長以及老人的養(yǎng)老問題，吸引了社會(huì)上很多熱心公益的人士，很多企業(yè)也會(huì)選擇做一些慈善事業(yè)，從這些方面可以組織一些商業(yè)贊助的活動(dòng)并吸納一定的服務(wù)贊助資金。
（4）以收費(fèi)服務(wù)補(bǔ)充公益服務(wù)。在海外，一家成熟的社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)都有自己的特色化收費(fèi)服務(wù)以補(bǔ)充社會(huì)公益服務(wù)的支出。盡管在機(jī)構(gòu)起步初期，未必有很多收費(fèi)性特色服務(wù)開展，但是可以在機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中有相關(guān)設(shè)計(jì)和安排，以補(bǔ)充機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中所帶來的成本問題。機(jī)構(gòu)將充分保證公益組織的財(cái)務(wù)公開度、透明度和公益化使用理念，因此將對(duì)于收費(fèi)資金做充分的工作說明，確保收入資金運(yùn)用到機(jī)構(gòu)的服務(wù)發(fā)展過程中。
（二）人員條件。
1.堅(jiān)實(shí)的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)。沂蒙義工聯(lián)合會(huì)成立于2012年6月，發(fā)展至今已有會(huì)員人數(shù)達(dá)7000余人，龐大的人力資源是今后xx社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)實(shí)的志愿者后備力量；臨沂大學(xué)是臨沂市僅有的一所本科院校，其在校生數(shù)量達(dá)40000余人，強(qiáng)大的學(xué)生隊(duì)伍是社工機(jī)構(gòu)將來志愿者的主要儲(chǔ)備庫；而且臨沂大學(xué)設(shè)有社會(huì)工作專業(yè)，每年可以培養(yǎng)出本科和專科社會(huì)工作學(xué)生50余人，為xx社會(huì)工作機(jī)構(gòu)培養(yǎng)了一支高素質(zhì)、高學(xué)歷的專業(yè)性人才。龐大的志愿者后備力量保證了xx社會(huì)工作機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的順利開展。今后，臨沂xx社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)將創(chuàng)造性地將學(xué)校專業(yè)青年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)與機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)緊密結(jié)合，為機(jī)構(gòu)服務(wù)的開展形成堅(jiān)實(shí)服務(wù)隊(duì)伍。
2.資深的機(jī)構(gòu)專業(yè)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：為保證機(jī)構(gòu)的服務(wù)品質(zhì)，機(jī)構(gòu)特聘臨沂大學(xué)社會(huì)工作系的社工專家和專業(yè)督導(dǎo)2-3名，均為有社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的博士或碩士研究生。機(jī)構(gòu)依托臨沂大學(xué)法學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)教師隊(duì)伍組成強(qiáng)有力的專業(yè)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。學(xué)院現(xiàn)有1名教師為山東大學(xué)社會(huì)學(xué)博士特優(yōu)生，受過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，現(xiàn)在是臨沂大學(xué)法學(xué)院社會(huì)工作系副主任；1名教師從事社會(huì)工作教學(xué)與實(shí)務(wù)16年，現(xiàn)在為臨沂大學(xué)社會(huì)工作方向的高級(jí)教師；1名教師多年來專門研究社區(qū)社會(huì)工作的。專業(yè)督導(dǎo)在工作方面需要有一定的實(shí)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)理論能力，能夠?qū)χ驹刚邎F(tuán)隊(duì)和社工服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)工作指導(dǎo)。機(jī)構(gòu)將針對(duì)不同服務(wù)團(tuán)隊(duì)制定相關(guān)督導(dǎo)及專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，從而能夠保證機(jī)構(gòu)的服務(wù)開展。
將公益組織轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的社工機(jī)構(gòu)，是對(duì)公益組織更專業(yè)性的提升，是對(duì)社工機(jī)構(gòu)成立方式的新開創(chuàng)，更是為臨沂地區(qū)社會(huì)的維穩(wěn)提供了一大保障。
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社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇三
年以來，我市社會(huì)工作人才在市委、市政府和市委人才辦的指導(dǎo)下，按照全市人才工作計(jì)劃，積極加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，全市社會(huì)工作局面和人才隊(duì)伍建設(shè)環(huán)境得到進(jìn)一步改善。
（一）積極部署，建章立制，社會(huì)工作環(huán)境日益優(yōu)越。
（三）積極探索，夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
（四）注重宣傳，營造氛圍，努力擴(kuò)大社會(huì)影響力。
（五）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多方協(xié)作，志愿社工隊(duì)伍蓬勃發(fā)展。
社會(huì)工作事業(yè)的發(fā)展，離不開社會(huì)工作隊(duì)伍的努力，更離不開熱衷于社會(huì)工作事業(yè)的社會(huì)各界群眾。如今，志愿者已經(jīng)成了社工隊(duì)伍的最重要補(bǔ)充，發(fā)揮著越發(fā)重要的作用，成為社會(huì)工作事業(yè)的有機(jī)組成部分。目前，在9個(gè)縣（市、區(qū)）均建立了義工分會(huì)，各級(jí)社區(qū)志愿組織達(dá)724個(gè)，義工隊(duì)伍總?cè)藬?shù)已發(fā)展到28000余人，各類義工服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大。
二、年社會(huì)人才工作安排。
根據(jù)我市社會(huì)工作人才發(fā)展情況，結(jié)合各地社會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，年，我們將努力實(shí)現(xiàn)三大發(fā)展目標(biāo)，完成七大發(fā)展任務(wù)，強(qiáng)化三項(xiàng)保障措施。
（一）發(fā)展目標(biāo)。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇四
一、證據(jù)為本的社會(huì)工作的內(nèi)涵及其應(yīng)用價(jià)值。
（一）證據(jù)為本的社會(huì)工作的基本內(nèi)涵。
（二）證據(jù)為本的社會(huì)工作的應(yīng)用價(jià)值。
1.證據(jù)為本的實(shí)踐使得針對(duì)服務(wù)對(duì)象的特定服務(wù)方案更具科學(xué)性和有效性。出于服務(wù)對(duì)象及其問題的特殊性考慮，證據(jù)為本的實(shí)踐必須在充分比較每一種基于相關(guān)證據(jù)的治療方案的前提下提供最適切的方案，因而大大提升了服務(wù)方案的針對(duì)性和服務(wù)水平的科學(xué)性。
二、證據(jù)為本的實(shí)踐范式介入老年小組工作的思考。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇五
2013年，農(nóng)保科將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局業(yè)務(wù)部門的悉心指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念，承先啟后，務(wù)實(shí)重干，力爭圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。農(nóng)?？平衲甑墓ぷ饕c(diǎn)主要有以下六個(gè)方面：
（一）全力做好城鄉(xiāng)居保工作，提升經(jīng)辦管理服務(wù)水平。
城鄉(xiāng)居保的全稱為城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，主要由城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)兩部分構(gòu)成。該項(xiàng)工作是國家為完善城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障體系，逐步解決城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民老有所養(yǎng)而建立的一項(xiàng)保險(xiǎn)制度。全年計(jì)劃為：
1、4月底前完成對(duì)城鄉(xiāng)居保個(gè)人繳費(fèi)的全年收繳工作。
針對(duì)城鄉(xiāng)居保的參保對(duì)象普遍為城鄉(xiāng)基層群眾的特殊性，計(jì)劃在3、4月份，采用百姓通俗易懂，喜聞樂見的形式，通過懸掛橫幅、印發(fā)宣傳材料、召開社區(qū)或村民會(huì)議等，向基層群眾廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，做到使這項(xiàng)惠民利民政策家喻戶曉、深入人心。今年4月底前，力爭完成全年征繳任務(wù)。做到兩個(gè)達(dá)標(biāo)或超額完成：參保率達(dá)到96%以上，力爭超出全市平均水平；人均繳費(fèi)額度超過市城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的2%。
2、做好參保人的退休、退保及“死亡清理”工作。
嚴(yán)把登記、領(lǐng)取、注銷關(guān)，依法依規(guī)經(jīng)辦。把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到農(nóng)保工作中，不斷提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理服務(wù)水平。嚴(yán)格戶籍管理，認(rèn)真做好參保登記信息比對(duì)，村（居）、鎮(zhèn)（辦事處）、區(qū)三級(jí)逐級(jí)把關(guān)審核，確認(rèn)參保個(gè)人和繳費(fèi)信息準(zhǔn)確無誤。嚴(yán)格審核檔案材料，增強(qiáng)政策的剛性約束。針對(duì)死亡冒領(lǐng)等問題，與市局業(yè)務(wù)處室加強(qiáng)聯(lián)系，掌握與公安、民政等部門的聯(lián)動(dòng)成果，定期在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行過濾核查，發(fā)現(xiàn)一起糾正一起，有效預(yù)防社保資金支出風(fēng)險(xiǎn)。
3、用好基層平臺(tái)，做好養(yǎng)老金的發(fā)放工作。
（二）老農(nóng)保完成兩個(gè)目標(biāo)，加快與城鄉(xiāng)居保并軌。
老農(nóng)保指1992年民政部按《縣級(jí)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基本方案（試行）》，在全國實(shí)施的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。新農(nóng)保即相對(duì)老農(nóng)保而言。截止目前，我區(qū)有9800名農(nóng)村居民參加老農(nóng)保，有23000名被征地農(nóng)民在老農(nóng)保管理。今年老農(nóng)保的工作計(jì)劃，一是保證每月24日，向參保農(nóng)民按時(shí)、足額發(fā)放養(yǎng)老金。同時(shí)，做好這一部分參保群體的善后工作；二是安排業(yè)務(wù)人員，繼續(xù)對(duì)全區(qū)老農(nóng)保參保人員的信息進(jìn)行詳細(xì)整理和登記，核算全部個(gè)人賬戶，做好與城鄉(xiāng)居保的合并準(zhǔn)備工作。
出處 WwW.XuEfen.com.cn
（三）小額人身意外保險(xiǎn)工作繼續(xù)拓展。
小額人身意外保險(xiǎn)工作是區(qū)在全市率先進(jìn)行的一項(xiàng)工作，是政府充分重視農(nóng)民待遇、關(guān)注農(nóng)民家庭保障的重要措施。該項(xiàng)工作采取政府組織、市場(chǎng)化運(yùn)作、農(nóng)村居民自愿參保的方式，發(fā)動(dòng)農(nóng)村居民積極參保。2013年，將繼續(xù)以保障和改善民生為主線，以構(gòu)建和諧社會(huì)為根本目的，著力完善多元化、多層次、多方位的保障體系，擴(kuò)大保障覆蓋面，保障農(nóng)村家庭不因意外致貧致困，努力促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展及“和諧”建設(shè)。小額人身意外保險(xiǎn)的參保工作計(jì)劃在6月底之前完成。
（四）穩(wěn)妥進(jìn)行被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
被征地農(nóng)民的養(yǎng)老保險(xiǎn)問題，目前市委、市政府尚未有相關(guān)政策出臺(tái)。作為基層單位，在扎實(shí)了解基層情況的基礎(chǔ)上，積極向上級(jí)反映情況，形成調(diào)研報(bào)告上報(bào)上級(jí)部門，分析失地農(nóng)民養(yǎng)老面臨的困難和現(xiàn)狀，提出可行性建議，為上級(jí)決策當(dāng)好參謀助手：一是加大被征地農(nóng)民的專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)。二是相關(guān)部門考察建立綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的可能性，提供攤位給失地農(nóng)民，調(diào)動(dòng)他們的自主創(chuàng)業(yè)積極性。三是組織剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，搭建企業(yè)和這部分群體的聯(lián)系，為他們提供勞務(wù)輸出的機(jī)會(huì)。四是開發(fā)公益性崗位，對(duì)于年齡偏大，確實(shí)又無專業(yè)技能的人員，可以考慮在基層開發(fā)一些公益性崗位，安排這部分人員就業(yè)和養(yǎng)老。
（五）抓好內(nèi)部控制和財(cái)務(wù)管理工作。
農(nóng)?？曝?cái)務(wù)管理工作分為3個(gè)方面，一是老農(nóng)?；鹭?cái)務(wù)管理，二是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)管理，三是農(nóng)?？平?jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)管理。這三方面的財(cái)務(wù)管理，合計(jì)管理基金及專項(xiàng)資金每年有上億元，涉及預(yù)算、統(tǒng)籌、支付、使用多個(gè)環(huán)節(jié)。
在資金籌措方面，按要求將配套資金納入?yún)^(qū)級(jí)預(yù)算管理。制定全年預(yù)算綜合考慮影響基金收支的各種因素，全面、準(zhǔn)確地反映城鄉(xiāng)居?；鸬氖杖?、支出、結(jié)余情況，優(yōu)先保證所需資金足額及時(shí)撥付到位，絕不耽擱老百姓的養(yǎng)老錢。同時(shí)，嚴(yán)格按照“濟(jì)政辦字[2011]4號(hào)文件”的要求，根據(jù)參保人數(shù)足額安排資金，個(gè)人繳費(fèi)補(bǔ)貼由區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān)，做到即繳即補(bǔ)，當(dāng)月補(bǔ)貼到位?；鸸芸丨h(huán)節(jié)，強(qiáng)化基金安全教育，對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的管理服務(wù)人員開展經(jīng)常化的正面教育和反面警示，提高高壓線意識(shí)，增強(qiáng)管好、用好社?；鸬呢?zé)任感和使命感。同時(shí)，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約，對(duì)辦鎮(zhèn)及社區(qū)村居的檢查做到長效化、常態(tài)化，督導(dǎo)基層在基金征繳、發(fā)放、支付等環(huán)節(jié)有序、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
（六）推出“四優(yōu)品牌服務(wù)”，農(nóng)保工作求創(chuàng)新。
人社工作情系萬戶千家，事關(guān)職工群眾利益。作為服務(wù)基層群眾的農(nóng)保部門，今年著力推出“四優(yōu)品牌服務(wù)”：
一是溫馨服務(wù)進(jìn)千家。農(nóng)保科工作人員分組進(jìn)基層，會(huì)同各辦鎮(zhèn)勞動(dòng)保障中心工作人員、銀行工作人員進(jìn)行收繳。
二是溫暖服務(wù)順民意。熱情解答各類咨詢，認(rèn)真回復(fù)12345轉(zhuǎn)來的各項(xiàng)要求，保證全年無群體性上訪事件發(fā)生。
三是定向服務(wù)解民憂。我區(qū)有重度殘疾人員近千人，對(duì)這類特殊人群進(jìn)行定向服務(wù)，給予特殊待遇。
四是一站服務(wù)暖民心。辦鎮(zhèn)各保障中心直接受理各類參保登記信息、退休申請(qǐng)、退保申請(qǐng)，每月20日前匯總報(bào)送農(nóng)?？啤＾r(nóng)?？聘鶕?jù)上報(bào)匯總材料進(jìn)行核準(zhǔn)、審批、核算個(gè)人賬戶，為參保人辦理銀行開戶，直至將存折發(fā)放到參保人手中。參保人在社區(qū)或辦鎮(zhèn)就可以辦理完結(jié)所有參保手續(xù)。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇六
一、小組理念。
人際交往是社會(huì)生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)試、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開人際交往。每個(gè)人都希望自己善于交往、都希望通過交往建立良好的關(guān)系，這些良好的關(guān)系可以使個(gè)人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。而在當(dāng)代大學(xué)生中，人際交往卻成了有些人的困惑和難題，通過觀察和總結(jié)二，這部分人大致可分為以下幾類：
（1）缺少知心朋友。他們通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但感覺缺少能互吐衷腸、配合默契、同甘共苦的知心朋友，因此他們不免感到孤獨(dú)和無奈。
（2）與個(gè)別人難以交往。他們與多數(shù)人交往良好，但和特定個(gè)人交往不良，可能是室友、同學(xué)或父母等，由于相處不好，常會(huì)影響其情緒，成為一塊“心病”。
（3）與他人交往平淡。這類同學(xué)交往面比較寬，但都是淺層次的交往，沒有影響力，彼此缺乏必要的溝通和了解，并沒有產(chǎn)生友誼，這種人際關(guān)系難以滿足要求，所以他們多會(huì)感到空虛、孤獨(dú)和落寞。
（4）感到交往有困難。他們渴望交朋識(shí)友，但由于交往能力有限、方法欠妥以及本身個(gè)性缺陷和交往心理障礙等原因，致使交往不盡如人意，感到苦惱，希望改變。
（5）社交恐懼癥。這類同學(xué)對(duì)人際交往過于敏感、害怕、極力回避與人接觸，交往中有緊張、恐懼、面紅耳赤、心跳加速等現(xiàn)象出現(xiàn)，常陷入焦慮、自卑的情緒，嚴(yán)重影響其正常生活和成長。
（6）抵制交往。前幾類都有交往的意愿，而這類同學(xué)卻缺乏交往的愿望和動(dòng)機(jī)，他們故意自我封閉、孤芳自賞或存有怪癖。
大學(xué)生在具體交往中表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：以人格平等為基礎(chǔ)；交往對(duì)象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動(dòng)性和合作意識(shí)較強(qiáng)。一部分同學(xué)由于很少融入一些實(shí)際活動(dòng)中，導(dǎo)致不能形成合理的自我評(píng)價(jià)，也就對(duì)自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確的認(rèn)識(shí)。因此，在具體的交往活動(dòng)中便出現(xiàn)了各種“交往不適癥”或“交往綜合癥”。經(jīng)歷各種酸甜苦辣的心理感受，給他們留下一些陰霾；嚴(yán)重者心靈扭曲，精神紊亂，甚至自傷或他傷，給自己、他人、社會(huì)都造成不可估量的傷害。
我們?cè)O(shè)計(jì)的這個(gè)小組，就是讓組員在小組活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我和他人，了解和學(xué)習(xí)人際交往的原則、理念和方法，體驗(yàn)人際交往的感受，與他人友好互動(dòng)，從而解決自身在人際交往中存在的困難和問題，增強(qiáng)自信心和對(duì)集體的認(rèn)同感和歸宿感。
二、理論基礎(chǔ)。
根據(jù)馬斯洛的需求層次論，如果個(gè)人生理和安全的需要都得到滿足了，那么就會(huì)出現(xiàn)感情、友誼和歸宿的需要，如渴望父母、朋友、同學(xué)等對(duì)其表現(xiàn)愛護(hù)和關(guān)懷、溫暖、信任、友誼以及愛情等。他們還渴望自己有所歸屬，被人認(rèn)同和承認(rèn)，成為集體中的一員。交往動(dòng)機(jī)是個(gè)人交往行為的內(nèi)部動(dòng)力，是引起交往活動(dòng)的直接原因，而交往需要又是交往活動(dòng)的基本動(dòng)力，是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。同時(shí)，斯普蘭格（，1924）將青年期形容為“第二次誕生”。在這一時(shí)期，人的社會(huì)生活領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，人際關(guān)系不斷復(fù)雜起來，也開始學(xué)會(huì)深化體驗(yàn)人際關(guān)系的內(nèi)涵，并希望能熟練掌握與人交往的藝術(shù)。美國心理學(xué)家舒茨在《人際關(guān)系三維理論》一書中，提出了人際交往的三種基本心理需求傾向是包容、情歌和控制，并在人格特質(zhì)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上闡明了這種人際交往的三維傾向，呈現(xiàn)出主動(dòng)型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)和被動(dòng)型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)。人際交往的心理基礎(chǔ)包括認(rèn)知、情感和言行。認(rèn)知是人際交往的前提，人與人的交往首先通過感知、認(rèn)知、理解才能建立一定得關(guān)系。情感是人際交往的調(diào)控因素，如滿意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段，即通過言、情、姿、行等達(dá)到交往的目的。在小組活動(dòng)中，組員在工作人員的引導(dǎo)下，注意理解和把握人際交往的相關(guān)理論，加深對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，改正自身人際交往中存在的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)并掌握一些人際交往的技巧，以提升認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)與人溝通，改善人際關(guān)系，表達(dá)、完善、超越自我。
三、小組設(shè)計(jì)。
小組目標(biāo)：提高組員的人際交往能力，建立和改善其人際關(guān)系。
小組目的：
1、引導(dǎo)組員認(rèn)識(shí)人際交往的重要性，從而為尋求良好人際交往進(jìn)行積極地自我探索和行為認(rèn)知。
2、在活動(dòng)過程中增強(qiáng)和改善組員間的溝通交流，積極運(yùn)用各種交往技巧。
3、鼓勵(lì)組員積極地進(jìn)行良好的人際交往，在此過程中學(xué)習(xí)、反思、提高和成長。
服務(wù)對(duì)象：希望提高人際交往能力和改善人際關(guān)系的同學(xué)。
小組性質(zhì)：學(xué)習(xí)、發(fā)展性小組。
活動(dòng)次數(shù)：六次。
小組人數(shù)：6-8人。
活動(dòng)時(shí)間：
活動(dòng)地點(diǎn):滄波園校區(qū)社會(huì)工作系實(shí)驗(yàn)室。
招募方法：
2、在學(xué)校內(nèi)張貼招募海報(bào)。
3、到學(xué)生班級(jí)和宿舍進(jìn)行介紹并發(fā)放宣傳單頁。
若人數(shù)過多則先對(duì)報(bào)名者進(jìn)行了解，然后篩選部分合適的報(bào)名者入組。
工作員分工情況:共三名工作員，一名為主持人，兩名為助理工作員，其中一名助理工作員負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行記錄、填寫小組活動(dòng)記錄表，另外一名助理工作員負(fù)責(zé)對(duì)小組活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、填寫小組活動(dòng)評(píng)估表。
一、小組名稱：
陽光下的天人菊——團(tuán)結(jié)就是力量小組。
二、理念：
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇七
本文選擇了6名在校本科生、研究生為訪談對(duì)象，采用敘事研究中口述史的研究方法，對(duì)其社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行了解。探討實(shí)習(xí)教材對(duì)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的作用。
社會(huì)工作教育專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)教材。
一、多面經(jīng)歷。
（一）無能為力的社工實(shí)習(xí)。
娜娜是一個(gè)性格開朗親和力極強(qiáng)的女孩子，曾在北大人民醫(yī)院做過為期26天的專業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)。說她開朗，整個(gè)談話非常輕松，毫不戒備分享了很多她的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，講述那些頗有觸動(dòng)的故事；說她親和力強(qiáng)，短短5天時(shí)間接手的個(gè)案，她與服務(wù)對(duì)象一位老奶奶建立了良好的信任關(guān)系，掌握了老奶奶的很多個(gè)人信息。她聰慧好學(xué)，初入醫(yī)務(wù)社工這個(gè)陌生的領(lǐng)域，自己便查找了文獻(xiàn)資料了解美國、日本的醫(yī)務(wù)社工模式，以便能夠順利展開工作。當(dāng)然，在機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和學(xué)校督導(dǎo)的指導(dǎo)下，她又嘗試閱讀了其他相關(guān)論文，了解醫(yī)務(wù)社工體系。身穿白大褂，給病患指路，陪患者聊天，這些帶給一個(gè)尚未走出校園的天真女孩無限享受，病患的一聲謝謝、一個(gè)微笑都讓她歡喜感動(dòng)，如天使一般閃現(xiàn)在需要幫助的人周圍。然而，是什么讓這個(gè)涉世未深的精靈感到些許遺憾，甚至發(fā)出無能為力的感嘆？朝氣蓬勃的年輕人總會(huì)激情洋溢、滿腹理想，然而社會(huì)的大舞臺(tái)確實(shí)和我們想象得太不一樣，至少讓我們看清真正的生活其實(shí)很單調(diào)，甚至艱辛。
社會(huì)工作專業(yè)在中國青年政治學(xué)院是響當(dāng)當(dāng)?shù)拇笈?，社工專業(yè)學(xué)生在學(xué)校雖不能呼風(fēng)喚雨，但一定信心十足！然而習(xí)慣了小環(huán)境的優(yōu)越和溫室的安逸，難免在遭遇風(fēng)雨的時(shí)候會(huì)有些不堪。娜娜經(jīng)常要向服務(wù)對(duì)象澄清自己的身份。因?yàn)獒t(yī)院環(huán)境的特殊性，工作人員身穿白大褂，病患家屬自然以為她是醫(yī)生或者心理醫(yī)生。社工的認(rèn)可度和熟知度遠(yuǎn)不及志愿者，實(shí)習(xí)中對(duì)身份的界定可謂必要。
娜娜講述了幾個(gè)故事。一個(gè)是蒙古的十多歲小女孩四樓墜樓，傷得很重，無意間進(jìn)入病房她吵醒了她，覺得她很可憐，不知道該怎么幫她。而另一個(gè)讓娜娜糾結(jié)萬分。心內(nèi)科住著白族的夫婦，妻子患有嚴(yán)重的心臟病，需要做手術(shù)，丈夫辭了打工的工作來北京。家里非常困難，每天吃的飯就只是饅頭咸菜，欠了很多錢，一個(gè)孩子在老家上高中，還有一個(gè)在外面打工，丈夫住在很小很小很小很簡陋的房子里陪著她。娜娜只能通過捐衣服和送飯，來表達(dá)一絲同情，而她認(rèn)為這已經(jīng)是做到的極致了。最當(dāng)務(wù)之急的無非是婦女的病情和資金，就病情而言，不懂醫(yī)術(shù)，資金問題也只能去籌款。第三個(gè)故事，她偶爾會(huì)看到醫(yī)院的門口會(huì)有人打著橫幅靜坐。同醫(yī)生、護(hù)士查房時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)患者病房自己養(yǎng)著魚、養(yǎng)著花，掛著自己的窗簾，就像自己的家一樣，而這些醫(yī)院是不允許的。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？娜娜通過詢問醫(yī)生、護(hù)士了解到這是典型的醫(yī)患關(guān)系不和。礙于很多原因，醫(yī)院不讓工作人員“碰”，娜娜自己也感嘆“這不像是社工。太不社工了！”。這也是機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的倫理吧，工作人員必須遵守。
面對(duì)這樣的事情，娜娜除了同情只能選擇無奈。因?yàn)閷I(yè)的籌款、治病、處理矛盾她根本不懂。而本人問到參考書籍時(shí)，娜娜連用五個(gè)“對(duì)”和兩個(gè)“這個(gè)太重要了”來回答我，表示愿意參考實(shí)習(xí)教材。
娜娜說到社工、醫(yī)生都是良心活，要對(duì)自己、對(duì)病患負(fù)責(zé)。那除了一顆善心之外，社工教育、實(shí)習(xí)教材對(duì)促進(jìn)實(shí)習(xí)的專業(yè)進(jìn)程也頗有促進(jìn)作用，讓專業(yè)發(fā)揮能量，取代無能為力。通過此訪談，本人總結(jié)了如下方面納入實(shí)習(xí)教材。（1）專業(yè)澄清，什么是社會(huì)工作？（2）明確機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容，對(duì)工作目標(biāo)、內(nèi)容加以解釋說明。（3）重視專業(yè)化的發(fā)展，如規(guī)范實(shí)習(xí)期間的各種工作記錄表。（4）闡述社工專業(yè)技巧及扮演的角色。（7）明確實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)則。
（二）硬流程遇上軟文化。
和玲妹聊天的一個(gè)多小時(shí)讓我時(shí)而緊張時(shí)而放松，能夠明顯地感受到她在北京的專業(yè)社工實(shí)習(xí)不太愉快，擔(dān)憂自己追問會(huì)再次把她帶入那段糾結(jié)的往事。當(dāng)她談及香港的實(shí)習(xí)經(jīng)歷時(shí)，我又是如此羨慕，同樣經(jīng)歷過香港實(shí)習(xí)的我卻少了很多她那樣純真的感受。
北京流程化的工作讓玲妹深感無奈，即使是國際領(lǐng)先的各種設(shè)備的運(yùn)用，還是會(huì)讓工作漏洞百出。先進(jìn)的指紋識(shí)別技術(shù)記錄著志愿者的服務(wù)時(shí)間，培訓(xùn)考核制度也讓志愿者服務(wù)不敢松懈，各種規(guī)章制度、服務(wù)記錄間接增強(qiáng)了志愿者的責(zé)任感。然而，送書服務(wù)竟然出現(xiàn)了書籍丟失的現(xiàn)象。通知志愿服務(wù)的短信連日期也忘記了修改，重復(fù)著好幾個(gè)月前的模板。這樣冷冰冰的硬流程拿什么吸引我們？在嘗試個(gè)案工作時(shí)，她也同樣提到了無能為力。玲妹說到做個(gè)案是領(lǐng)導(dǎo)的意思，服務(wù)對(duì)象大多情況下不需要這樣的服務(wù)。這讓我哭笑不得，原來是為了所謂的任務(wù)、業(yè)績生硬地開展個(gè)案工作。更好笑的是，看來不僅是服務(wù)對(duì)象不需要這樣毫無意義的聊天服務(wù)，連我們的工作人員也在盡量偷工減料。我們書本里關(guān)于個(gè)案工作的介紹可不是聊天呀！
語調(diào)一轉(zhuǎn)，來到了南部的香港，玲妹瞬間露出了燦爛的笑容，絕對(duì)不是開玩笑夸張，連語調(diào)也變得柔和了許多。各種生動(dòng)地描述如何與督導(dǎo)相處，同事間如何互動(dòng)，服務(wù)對(duì)象又是怎樣回應(yīng)她設(shè)計(jì)的活動(dòng)，繪聲繪色，讓我有些羨慕嫉妒。是什么魔法讓玲妹如此享受這樣的實(shí)習(xí)過程？她講到最多的是文化。幾個(gè)對(duì)比。一方面和督導(dǎo)的關(guān)系。在北京的實(shí)習(xí)，“沒有去找老師或者督導(dǎo)去解決遇到的問題，那樣感覺像是在反抗。而且機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)老師是很繁忙的，所以一般情況下，你也不可能從她那里獲得更多的學(xué)習(xí)的資源?！倍谙愀?，“專業(yè)不僅體現(xiàn)在技巧，還體現(xiàn)在一種跟人的交往上面。我逃避的一些東西也會(huì)在日記里面寫，然后督導(dǎo)會(huì)說你要想清楚原因是什么？為什么會(huì)這樣？為什么大家是這樣的態(tài)度或是怎么樣？是一種啟發(fā)式（的學(xué)習(xí)過程）?！绷硪环矫婧屯碌年P(guān)系。北京，玲妹接手了一個(gè)個(gè)案服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是一個(gè)極為健談的中年人，這讓其他實(shí)習(xí)生有機(jī)會(huì)幸災(zāi)樂禍了，因?yàn)橐话汩_展個(gè)案的時(shí)間是一個(gè)小時(shí)，而玲妹總會(huì)“被聊天”兩個(gè)甚至三個(gè)小時(shí)，直到下班不得已必須離開才能結(jié)束。香港，“我們的同齡人，相處得非常好，非常熱情，他們的工作任務(wù)也很辛苦，他也會(huì)像我們展示他的一些工作內(nèi)容、他的工作態(tài)度?！焙头?wù)對(duì)象的關(guān)系，在北京，“我不太喜歡那樣的環(huán)境，哎，跟那些就是病患呀在一起，你特別無能為力。”在香港，“那些老人真的對(duì)你就是很好，會(huì)帶你去當(dāng)?shù)爻院贸缘臇|西，這些真的有時(shí)候都不敢跟導(dǎo)師說，他會(huì)說跟你們拍照好不好，他會(huì)隨身帶個(gè)小相機(jī)，隨時(shí)拍照，就很開心?！绷崦没貞洉r(shí)甚至說“他們是不同的角度在展現(xiàn)一種東西，可能這些人在告訴你些什么確實(shí)也可以編成一部教材?！绷崦眠€說，“我一定會(huì)看一下機(jī)構(gòu)有沒有什么變化呀，包括這個(gè)老年人還在不在呀”。
社工就是和人打交道，如果沒有文化、沒有情感，恐怕確實(shí)讓我們面對(duì)死板的即使是先進(jìn)的機(jī)器、流程也會(huì)少一些溫暖。
玲妹主動(dòng)談到了實(shí)習(xí)教材的必要性，實(shí)習(xí)不僅得有情感，也得有實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)。實(shí)習(xí)教材應(yīng)該包括如下方面：（1）機(jī)構(gòu)導(dǎo)引手冊(cè)：歷史、社工發(fā)展歷史、職能、使命。本行業(yè)其他服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息，與其他領(lǐng)域的異同。（2）專業(yè)知識(shí)介紹，涉及不同的主題、技巧、實(shí)際的案例。（3）服務(wù)對(duì)象的基本信息、特點(diǎn)。如醫(yī)院需要了解“科室有哪些病人，這些病人遇到什么問題，這些病的特點(diǎn)，設(shè)身處地跟他們聊一些內(nèi)容，而不是你從哪里來呀，要做手術(shù)不要怕，生活中應(yīng)該注意些什么?！保?）形式彩色配圖小冊(cè)子，短篇幅系列叢書。（5）當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。（6）文化。包括團(tuán)隊(duì)歸屬感。
（三）小小社工，綻放能量。
宇洋是一個(gè)極其重視社會(huì)實(shí)踐的女孩，她認(rèn)為書本上的知識(shí)很多都是宏觀體系，難以理解，甚至是不能與時(shí)俱進(jìn)的。當(dāng)然她并沒有否認(rèn)教材、課本對(duì)實(shí)習(xí)專業(yè)性的指導(dǎo)作用，但在她看來，一個(gè)好的社工需要有三方面的素質(zhì)。第一，性格方面，需要有良好的親和力，為人處世、與人打交道要特別靈活，表現(xiàn)出貼心、處處能站在他人的角度看問題。第二，書本上的專業(yè)知識(shí)需要內(nèi)化到自己心里，有認(rèn)同感。第三，不是刻板依靠那些書本知識(shí)，在與人打交道的過程中靈活多變。
而說到教材，她給出了這樣的建議——反向梳理知識(shí)，即將一線的工作方法，總結(jié)成一定的書面知識(shí)，推廣到更多類似的領(lǐng)域。這些知識(shí)不能是你感受到了，你知道了，就算了，當(dāng)然需要有這么一個(gè)梳理，以便給更多的從事相關(guān)領(lǐng)域的人以參考。而這樣梳理的體系需要有針對(duì)性、群體性，注重服務(wù)對(duì)象的特殊性，而不是放之四海而皆準(zhǔn)的東西。另外，社工的價(jià)值理念如接納、自決、個(gè)別化也很重要。最關(guān)鍵的是需要有事例作為支撐。列舉一些共性的主題，能夠讓讀者有所借鑒社工如何介入。
宇洋的經(jīng)歷也給我們提出了很好建議，她說“融入很重要，你不融入的話，就無法了解那些人的真實(shí)需求和想法，你總是在外圍，以一個(gè)旁觀者的身份來看他們，其實(shí)看到這個(gè)過程只是看到表面的東西。除非你真的非常熱愛這個(gè)群體，否則經(jīng)過一段時(shí)間后，都會(huì)覺得受到打擊。”
如何感同身受，如何發(fā)揮自己小小的能量，真的值得我們繼續(xù)思考。
（四）讓實(shí)習(xí)生在學(xué)習(xí)中綻放光芒。
小磊參加過很多次社會(huì)工作的專業(yè)實(shí)習(xí)，我也很吃驚他竟然閱讀過實(shí)習(xí)教材。在他的推薦下，我也找到了兩本實(shí)習(xí)教材。其實(shí)就是針對(duì)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)手冊(cè)，目前參考的比較多一些。他認(rèn)為社工教育讓他學(xué)會(huì)了尊重人，少一點(diǎn)批判，多一些鼓勵(lì)，多一點(diǎn)反思，少一些等待。這種價(jià)值觀層面的影響對(duì)他而言感觸頗深。這也是在我問到實(shí)習(xí)教材的內(nèi)容時(shí)，他極力強(qiáng)調(diào)倫理的作用。
小磊認(rèn)為：“我們應(yīng)該讓實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)社會(huì)工作倫理。你的價(jià)值和社工的價(jià)值，你的身份、角色和機(jī)構(gòu)的角色，你和案主的關(guān)系，你和案主的一些理念。社工你所成長的生活經(jīng)歷，你所使用的方法，或者對(duì)案主使用的那一套技巧，都會(huì)有影響。其實(shí)我們應(yīng)該有反思性的。什么才是社工的價(jià)值？什么是你的價(jià)值？什么是案主的利益，什么是機(jī)構(gòu)的利益？去做一件事情，你應(yīng)該讓實(shí)習(xí)生應(yīng)該有一個(gè)自我覺醒，自我覺察。雖然你做的事情你覺得對(duì)案主有利，但是你沒有想想背后的一些價(jià)值。實(shí)習(xí)生應(yīng)該學(xué)會(huì)自我的反思，自我的調(diào)整，這樣才有一個(gè)實(shí)習(xí)的意義?！?BR> 另外，談到教材所涉及的內(nèi)容時(shí)，他講到應(yīng)該主要從實(shí)習(xí)過程入手，從最初的準(zhǔn)備，如心理準(zhǔn)備，如何給機(jī)構(gòu)留一個(gè)好的印象。到實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，整個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)間安排、每天的工作量、工作內(nèi)容介紹，再到實(shí)習(xí)生的反思總結(jié)、最后的報(bào)告。一些案例可以作為參考，而不是完全依賴。
和小磊的談話，讓我感受到一種力量，明確實(shí)習(xí)目標(biāo)、安排好實(shí)習(xí)工作，重要的是反思，不帶有自己的偏見去實(shí)習(xí)，真正從他人角度出發(fā)，在實(shí)習(xí)中成長收獲。
（五）雙刃劍“獨(dú)特性”加“案例分析”打造實(shí)習(xí)教材。
小郭是今年大四畢業(yè)的社工專業(yè)的學(xué)生，成績向來很好的她選擇了去深圳做一線社工，這樣的選擇讓我有些意外。當(dāng)和她聊起來實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及找工作的經(jīng)歷后，我相信她的選擇是正確的。在很多訪談中，我的訪談對(duì)象都講到了社工的無能為力，專業(yè)技巧的受限，可是和她聊天的過程，她總是那樣輕松，能將活動(dòng)目的、工作技巧介紹得很清楚。也許和實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)要求有關(guān)，當(dāng)然也離不開她對(duì)社工的思考。
小郭對(duì)于實(shí)習(xí)教材的使用并沒有特別的想法，她總是在強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)、服務(wù)群體的獨(dú)特性。她認(rèn)為：“服務(wù)對(duì)象和機(jī)構(gòu)都有獨(dú)特性，教材會(huì)總結(jié)一些共性的東西，那對(duì)于我們?nèi)ダ斫膺@個(gè)對(duì)象，它是會(huì)有一定的指導(dǎo)意義，但是說你真正的要去契合到這個(gè)服務(wù)對(duì)象，肯定是只有這個(gè)教材是不夠的。如果說能有這樣一本教材，可以讓我們更好地去了解這個(gè)群體，那就是特別有用的。對(duì)這個(gè)服務(wù)對(duì)象、這個(gè)服務(wù)群體他們有一些了解，了解他們的一些特征以及他們的內(nèi)心更多的感受。通識(shí)性的那些東西我們?cè)谡n堂上差不多都有些涉及?！?BR> 的確如此，如果實(shí)習(xí)教材過多去強(qiáng)調(diào)方法、技巧、倫理，而忽略了機(jī)構(gòu)和群體的特性，那教材會(huì)和其他參考書籍類似，甚至不能像其他如個(gè)案工作、小組工作那樣將方法技巧介紹得更為詳細(xì)，也確實(shí)沒有存在的必要。不過說起案例，引起了小郭更多的興趣，她希望能通過對(duì)群體服務(wù)的案例分析，給我們實(shí)習(xí)更多的指導(dǎo)和幫助。
（六）改造“技巧”武器，融入微觀服務(wù)。
從我認(rèn)識(shí)師兄以來，他不是在做社會(huì)工作實(shí)務(wù)或是相關(guān)研究，就是在行動(dòng)的路上。能夠請(qǐng)他談?wù)勊膶?shí)習(xí)經(jīng)歷，我給很多新的思考和啟發(fā)。
實(shí)習(xí)之前的工作坊，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參加的，但是經(jīng)歷過香港“北斗”項(xiàng)目的同學(xué)一定感觸很深。師兄介紹工作坊中的倫理很重要，是一次難得的體驗(yàn)，在其中我們的自我反思更是必要，如何將教條的知識(shí)轉(zhuǎn)為內(nèi)在修養(yǎng)，這是一個(gè)長期的過程。這和我之前訪問的小磊提到的東西很像，他們都贊成實(shí)習(xí)注重社工倫理，我想這實(shí)在有必要放入實(shí)習(xí)教材中，可以和我們實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備合并，而工作坊的形式就是很好的模式。
根據(jù)師兄的建議，可以分為三大部分。首先是針對(duì)實(shí)習(xí)生，一些準(zhǔn)備工作。怎樣去找機(jī)構(gòu)，在機(jī)構(gòu)中如何跟工作人員協(xié)調(diào)，如何跟服務(wù)人員溝通，這種可能只是作為整個(gè)社會(huì)工作服務(wù)技巧的分支。其次是對(duì)機(jī)構(gòu)的了解，包括簡介，機(jī)構(gòu)何時(shí)成立的？機(jī)構(gòu)的文化、所秉承的理念、服務(wù)群體、以及所開展的一些具體的服務(wù)。在這些過程中，它所遇到的困難是什么？針對(duì)這些困難，它所采取的方法是什么？最后是非常詳細(xì)的案例。整個(gè)案例過程是什么樣的，它采取的服務(wù)是什么樣的，它中間遇到問題是怎么樣的，解決問題的方法是怎么樣的，甚至今后從更高層面對(duì)案例服務(wù)過程、問題解決進(jìn)行一個(gè)評(píng)述。
如果說實(shí)習(xí)教材是必要的，那么必須和專業(yè)教材有所區(qū)別，而在教材的編排內(nèi)容方面還需要更為謹(jǐn)慎，更具指導(dǎo)意義。將專業(yè)技巧改為適合服務(wù)的武器，真正打好漂亮的仗。
二、研究發(fā)現(xiàn)。
經(jīng)過本人對(duì)六名研究對(duì)象的訪談，了解關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，對(duì)教材使用的必要性、如何使用教材、教材應(yīng)包括的內(nèi)容體系等提問，研究對(duì)象根據(jù)自己所經(jīng)歷的專業(yè)實(shí)習(xí)，給出了他們的答案。
起初，本人研究的主要目的在于教材對(duì)于社工專業(yè)實(shí)習(xí)的作用，而訪談之后，本人發(fā)現(xiàn)，訪談對(duì)象都講到了參考書籍或者指導(dǎo)書籍的必要性和重要意義，但是否應(yīng)該稱之為實(shí)習(xí)教材還有待進(jìn)一步探討。如果定義為實(shí)習(xí)教材，那么必將與課堂教學(xué)相結(jié)合，運(yùn)用到課程體系中，既要與傳統(tǒng)的教材做出區(qū)別，又要加入實(shí)際案例進(jìn)行評(píng)析。而如果是手冊(cè)定義，則為實(shí)習(xí)做好指導(dǎo)即可，無需耗費(fèi)大量師資力量。結(jié)合訪談對(duì)象的經(jīng)歷，本人認(rèn)為實(shí)習(xí)的指導(dǎo)書籍是非常有必要的，為了降低研究難度，對(duì)教材的研究改為對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)的研究。而指導(dǎo)手冊(cè)包括社工專業(yè)方面的內(nèi)容，但更傾向于機(jī)構(gòu)的導(dǎo)引手冊(cè)，更加突出個(gè)性化的介紹，主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)部分。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇八
自2006年黨的十六屆六中全會(huì)做出建設(shè)宏大社會(huì)工作人才隊(duì)伍的決策部署以來，社會(huì)工作作為一門專業(yè)助人的職業(yè)在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)過程中發(fā)揮了重要作用。我國民政工作各個(gè)領(lǐng)域都在大力推進(jìn)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)撫醫(yī)院作為民政服務(wù)的重要載體，也逐漸開始嘗試建立社會(huì)工作人才隊(duì)伍。河南省洛陽榮康醫(yī)院作為河南省唯一一所省級(jí)優(yōu)撫精神病?？漆t(yī)院，自2007年就在醫(yī)院開展社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，是率先在精神健康領(lǐng)域探索社會(huì)工作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是“嵌入式”社會(huì)工作發(fā)展模式的典型代表?，F(xiàn)以該醫(yī)院為例，探討優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐與探索。
一、優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的定位。
國家推進(jìn)社會(huì)工作的重點(diǎn)在于推動(dòng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)。2010年4月，_中央、_印發(fā)的《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》中第一次將社會(huì)工作人才納入黨和國家人才發(fā)展大局，作為六大主體人才隊(duì)伍之一進(jìn)行部署，把社工人才與專業(yè)技術(shù)人才放在了同等重要的位置。因此，優(yōu)撫醫(yī)院也應(yīng)將社工人才作為醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)的一部分，將社工人才納入專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培養(yǎng)管理。
二、優(yōu)撫醫(yī)院的社會(huì)工作介入空間。
優(yōu)撫醫(yī)院具有與其他醫(yī)院不同的特點(diǎn)，使得社會(huì)工作有了介入的可行性。優(yōu)撫醫(yī)院有以下兩個(gè)特點(diǎn)：
一是優(yōu)撫性質(zhì)。醫(yī)院作為優(yōu)撫機(jī)構(gòu)，服務(wù)對(duì)象主要是患病的傷殘軍人，為優(yōu)撫對(duì)象提供必要的醫(yī)療服務(wù)，幫助他們減輕病痛，治愈疾病，恢復(fù)健康。優(yōu)撫工作也是社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域之一，在優(yōu)撫醫(yī)院開展社會(huì)工作符合社會(huì)工作發(fā)展的趨勢(shì)。
二是滿足患者的康復(fù)需要。隨著疾病治療康復(fù)由單純的藥物治療向“生物-心理-社會(huì)”醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，患者的康復(fù)不僅需要醫(yī)療服務(wù)，也更需要心理和社會(huì)支持方面的服務(wù)，社會(huì)工作可以在這些方面發(fā)揮其獨(dú)特作用。
社會(huì)工作作為一門在國外發(fā)展已經(jīng)很完善的職業(yè)，有著明確的管理體系和分工。從職能上可分為社會(huì)工作行政和社會(huì)工作實(shí)務(wù)，行政主要為管理職能，實(shí)務(wù)為業(yè)務(wù)職能。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院社工崗位可分為社會(huì)工作管理崗位和臨床社工崗位，這兩類崗位的具體管理和隸屬關(guān)系可參照醫(yī)療、護(hù)理人員的設(shè)置方法。管理崗位的職責(zé)為制定工作計(jì)劃、培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、科研以及外聯(lián)等，臨床社工崗位則具體負(fù)責(zé)開展社會(huì)工作服務(wù)。按照港臺(tái)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)，以每100張床位設(shè)置一個(gè)臨床社工崗位較為合適。臨床社工崗位可設(shè)置在病區(qū)中，具體承擔(dān)一個(gè)或多個(gè)病區(qū)的社會(huì)工作服務(wù)。根據(jù)《精神衛(wèi)生社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》，社會(huì)工作服務(wù)主要包括針對(duì)患者開展社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練、出院前評(píng)估、社會(huì)救助、政策咨詢、社會(huì)支持、健康教育、疾病管理服務(wù)；針對(duì)患者家屬開展社會(huì)支持、政策咨詢、健康教育服務(wù)。
四、探索具有特色的社會(huì)工作服務(wù)模式。
優(yōu)撫醫(yī)院開展社會(huì)工作服務(wù)需要形成有自身特色的社會(huì)工作服務(wù)模式，滿足優(yōu)撫對(duì)象的實(shí)際需要。河南省洛陽榮康醫(yī)院通過近10年的社會(huì)工作實(shí)務(wù)探索，圍繞全心全意為優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)的辦院宗旨，結(jié)合優(yōu)撫對(duì)象精神病患者的實(shí)際需求，探索了“以幫助優(yōu)撫對(duì)象患者構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)為主線，圍繞社會(huì)支持的不同方面凸顯社會(huì)工作的獨(dú)特作用，搭建起醫(yī)院與患者家庭的溝通橋梁，社會(huì)工作與醫(yī)療、護(hù)理、心理咨詢、康復(fù)服務(wù)相結(jié)合”的工作模式，幫助患者獲得良好的家庭支持和社會(huì)支持，從而回歸家庭和社會(huì)。特別是通過購買專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，在原有院內(nèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加了社區(qū)宣傳、家庭探訪等外展服務(wù)，將服務(wù)從院內(nèi)拓展到院外，把為患者服務(wù)的鏈條從“家庭―醫(yī)院―家庭”鏈接起來，凸顯了社會(huì)工作的獨(dú)特作用，成為構(gòu)建患者社會(huì)支持系統(tǒng)的主要力量，起到了顯著的作用，受到了患者和家屬的一致好評(píng)。
五、對(duì)優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的建議。
優(yōu)撫醫(yī)院要建立完善的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，為患者提供專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，必須將社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)作為醫(yī)院人才發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，使社工成為醫(yī)院人才隊(duì)伍中不可或缺的重要成員。從醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分上，將社會(huì)工作作為醫(yī)院的一個(gè)獨(dú)立職能，設(shè)置獨(dú)立的社工科，負(fù)責(zé)醫(yī)院社會(huì)工作的具體工作，并根據(jù)100―150個(gè)床位設(shè)置一名一線社工的標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)設(shè)置專職社工崗位，形成“專職社工+兼職社工+義工+志愿者”四位一體的綜合人才隊(duì)伍體系。同時(shí)，醫(yī)院可將購買服務(wù)項(xiàng)目作為補(bǔ)充，秉承社會(huì)工作r導(dǎo)壑倒郟全心全意為優(yōu)撫對(duì)象患者服務(wù)，使他們能夠真正地回歸家庭和社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值，落實(shí)民政工作“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨。
參考文獻(xiàn)：
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社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇九
2016年，是全面推進(jìn)依法治國的開局之年。為深入推進(jìn)依法行政，促進(jìn)全縣人社事業(yè)在法治軌道上實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展，經(jīng)局黨組研究，制定實(shí)施意見如下。
一、充分認(rèn)識(shí)深入推進(jìn)依法行政的必要性。
（一）深入推進(jìn)依法行政是黨的十八屆四中全會(huì)的新要求。黨的十八屆四中全會(huì)通過的《_中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》，對(duì)全面推進(jìn)依法治國、建設(shè)社會(huì)主義法治國家作了整體部署，省、市、縣委先后對(duì)貫徹落實(shí)十八屆四中全會(huì)精神作了安排。作為承擔(dān)人力資源和社會(huì)保障職責(zé)的重要民生部門，必須要認(rèn)真貫徹會(huì)議精神，牢固樹立法治意識(shí)，自覺運(yùn)用法治思維和法治方式想問題、辦事情，切實(shí)把依法行政作為履職的基本方式，真正使依法辦事成為人社工作的內(nèi)在要求和自覺行動(dòng)。
（二）深入推進(jìn)依法行政是廣大勞動(dòng)者的新期盼。人社工作一頭連著發(fā)展，一頭連著民生，是縣委縣政府民生工作的重點(diǎn)之一，是老百姓民生訴求的熱點(diǎn)。因此，必須要堅(jiān)持“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”，切實(shí)落實(shí)好就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等法律法規(guī)，堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持公正文明執(zhí)法，對(duì)關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)領(lǐng)域要加大執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，真正讓人民群眾感受到公平正義。
（三）深入推進(jìn)依法行政是形勢(shì)任務(wù)的新考驗(yàn)。當(dāng)前，人力資源社會(huì)保障改革任務(wù)十分艱巨，工作面臨許多新情況、新問題。因此，必須要切實(shí)提高依法行政能力，將依法行政貫穿于人社工作各個(gè)環(huán)節(jié)，真正形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境，推動(dòng)各項(xiàng)工作在法治軌道上健康有序開展。
二、認(rèn)清差距，把握重點(diǎn)，把依法行政這條主線牢牢抓在手上。
近年來，我局在推進(jìn)依法行政方面做了大量努力，為保障全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用。但是，隨著形勢(shì)的發(fā)展，特別是與黨的十八屆四中全會(huì)的要求相比，與人民群眾的期盼相比，存在的問題和差距日益凸顯。主要是：法定職責(zé)履行還不到位；執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法力度不大，執(zhí)法的權(quán)威性不強(qiáng)；干部職工運(yùn)用法治思維解決問題的意識(shí)和能力不足，等等。這些都在一定程度上損害了法律的權(quán)威，損害了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，損害了人社隊(duì)伍的形象，我們必須高度重視，認(rèn)真研究，切實(shí)加以解決。為此，要突出抓好四方面的工作。
（一）認(rèn)真學(xué)法，打牢依法行政的基礎(chǔ)。一是把學(xué)法作為周一例會(huì)的重要內(nèi)容，每年至少一半時(shí)間用于學(xué)法。同時(shí)，各處股室和干部職工要根據(jù)崗位職責(zé)，自行確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。二是開展“法定職責(zé)大家談”活動(dòng)，以談促學(xué)，切實(shí)把握自己肩負(fù)的法定職責(zé)。三是把考取執(zhí)法證作為干部職工的基本素質(zhì)要求，作為評(píng)先樹優(yōu)的基本條件，力爭三年內(nèi)全部達(dá)到持證上崗目標(biāo)。
（四）自覺守法，提供依法行政的可靠保障。一是按照從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)帶隊(duì)伍的要求，增強(qiáng)守法意識(shí)，筑牢思想防線。堅(jiān)持不懈開展法治教育，特別是警示教育，做到警鐘長鳴、引以為戒。二是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。健全完善政務(wù)公開、廉政談話、責(zé)任追究等制度，加強(qiáng)日常督導(dǎo)，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控。堅(jiān)持抓細(xì)、抓小、抓實(shí)、抓早，防范可能出現(xiàn)的違法違紀(jì)行為，營造良好的守法環(huán)境。三是堅(jiān)持不懈加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。鞏固和深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以及“作風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)”成果，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，在全社會(huì)樹立人社部門嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)的良好形象。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織，狠抓落實(shí)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立由局長任組長的“深入推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。各處股室負(fù)責(zé)人要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)本單位依法行政工作負(fù)總責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、明確職責(zé)，真正將學(xué)法、普法、執(zhí)法、守法環(huán)節(jié)的各項(xiàng)要求落實(shí)到位。
（二）制定工作計(jì)劃。各處股室要結(jié)合工作實(shí)際，分別研究制定本單位的學(xué)法、普法、執(zhí)法計(jì)劃，并明確具體推進(jìn)措施和時(shí)限。局里在此基礎(chǔ)上，制定全局的學(xué)法、普法、執(zhí)法計(jì)劃。
（三）狠抓工作落實(shí)。各處股室要按照全局統(tǒng)一安排，增強(qiáng)大局意識(shí)，相互支持配合，精心安排部署，抓好工作落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)依法行政工作情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)度、督導(dǎo)，對(duì)履職不到位、造成不良影響的，追究當(dāng)事人和處股室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十
為貫徹_教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室《關(guān)于組織責(zé)任督學(xué)進(jìn)行“五項(xiàng)管理”督導(dǎo)的通知》（國教督委函[20xx]32號(hào)）、江蘇省《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)_教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室組織責(zé)任督學(xué)進(jìn)行“五項(xiàng)管理”督導(dǎo)的通知》（蘇教督委辦[20xx]6號(hào)）、南京市人民政府的教育督導(dǎo)室《關(guān)于組織開展“五項(xiàng)管理”專項(xiàng)督導(dǎo)的通知》（寧政教督[20xx]7號(hào)）文件要求，結(jié)合江寧實(shí)際，組織責(zé)任督學(xué)開展“五項(xiàng)管理”專項(xiàng)督導(dǎo)，規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)管理，減輕中小學(xué)生過重負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長。
20xx年6月11日至17日。
全區(qū)中小學(xué)（含民辦）。
（一）成立專項(xiàng)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：xxx。
（二）成立專項(xiàng)督導(dǎo)工作小組。
組長：xx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
（三）督導(dǎo)分組。
詳見《江寧區(qū)中小學(xué)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)一覽表》（附件1）。
督導(dǎo)采取聽取匯報(bào)、實(shí)地走訪，查閱臺(tái)賬、訪談教師等形式，按照《“五項(xiàng)管理”任務(wù)單》開展督導(dǎo)工作。
1.做好準(zhǔn)備工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的《“五項(xiàng)管理”文件匯編》，領(lǐng)會(huì)精神與要求。通知學(xué)校對(duì)照《“五項(xiàng)管理”任務(wù)單》完成自評(píng)，準(zhǔn)備相關(guān)臺(tái)賬資料。
2.責(zé)任督學(xué)到校聽取匯報(bào)、校園巡查、訪談師生、查閱臺(tái)賬、電話訪談，充分了解學(xué)校落實(shí)“五項(xiàng)管理”實(shí)際情況，掌握真實(shí)信息，完成督查。
3.當(dāng)場(chǎng)向?qū)W校反饋督導(dǎo)結(jié)果，列出問題清單，提出整改意見和建議。
4.責(zé)任督學(xué)完成《“五項(xiàng)管理”任務(wù)單》的督查內(nèi)容，于6月24日前務(wù)必將掛牌督導(dǎo)學(xué)校問題清單（匯總）、專項(xiàng)督導(dǎo)報(bào)告（一校一報(bào)告）及時(shí)上報(bào)，郵箱xxx@xxxx。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十一
根據(jù)學(xué)院工作整體要求和部署，社會(huì)科學(xué)教學(xué)部學(xué)年度制定以下教學(xué)工作計(jì)劃：
一、深入開展時(shí)事政治理論學(xué)習(xí)。
集中學(xué)習(xí)國情、當(dāng)前國際國內(nèi)形勢(shì)、校情有關(guān)內(nèi)容。結(jié)合教學(xué)實(shí)際有針對(duì)性地開展理論研討，今年重點(diǎn)做好科學(xué)發(fā)展觀和兩會(huì)內(nèi)容的學(xué)習(xí)宣傳，深刻分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，使其進(jìn)課堂進(jìn)學(xué)生頭腦。搞好形勢(shì)與政策課教學(xué)、組織、閱卷等各方面的研究工作，注意教學(xué)過程中黨性立場(chǎng)問題，審查有關(guān)教師的教案，把我教學(xué)過程的考勤問題。
二、立足招生，強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)。
1.加強(qiáng)招生宣傳，圓滿完成本年度招生工作，力爭新生報(bào)到率好于去年。
2.全面啟動(dòng)社會(huì)工作本科專業(yè)課合格課程申報(bào)工作，本年度爭取完成4門合格課程建設(shè)起步工作。
3.做好“公共事業(yè)管理”本科的申報(bào)準(zhǔn)備工作（可行性研究論證、材料組織及申報(bào)），確保一個(gè)專業(yè)申報(bào)成功。
三、高標(biāo)準(zhǔn)迎接本科水平評(píng)估達(dá)標(biāo)和學(xué)士學(xué)位點(diǎn)資格認(rèn)定。
組織教師對(duì)評(píng)估指標(biāo)、體系進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化，做到標(biāo)準(zhǔn)人人心里清楚、事事有人負(fù)責(zé)。完善各項(xiàng)教學(xué)文件，尤其是加強(qiáng)新規(guī)范教案的制定?！恶R克思主義基本理論概論》教案在年月日之前完成?！禵思想和中國特色社會(huì)主義理論概論》教案在年月日前完成。各課程教案由全體任課教師共同參與，每人負(fù)責(zé)一部分，嚴(yán)格執(zhí)行教案編寫規(guī)范。
四、搞好建章制度建設(shè)。
建立教研室工作職責(zé)和工作目標(biāo)立制，進(jìn)一步完善教學(xué)、科研、考試、閱卷等規(guī)章制度，做到職責(zé)明確、規(guī)則清晰。根據(jù)中央和省主管部門要求，認(rèn)真組織教師參加必須的備課活動(dòng)，力爭思政公共課上水平。
五、為迎接評(píng)估加強(qiáng)資料室建設(shè)。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十二
深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持以人為本，以從根本上消減“_功”_活動(dòng)能量為目標(biāo)，以舉辦法制教育學(xué)習(xí)班為重點(diǎn)，以建立長效機(jī)制為保障，加強(qiáng)教育轉(zhuǎn)化場(chǎng)地、隊(duì)伍、教材建設(shè)，楔而不舍，攻堅(jiān)克難，盡最大努力教育挽救“_功”癡迷者，鞏固轉(zhuǎn)化成果，最大限度化消極因素為積極因素，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的政治環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
1、2013年完成省、市、市防范辦給我鎮(zhèn)下達(dá)的教育轉(zhuǎn)化決戰(zhàn)任務(wù)，其中鐵匠爐村1名鞏固對(duì)象。
2、以2010-2012年我鎮(zhèn)防范辦與各村、各單位簽訂的教育轉(zhuǎn)化攻堅(jiān)與鞏固工作目標(biāo)責(zé)任書名單為基本基數(shù)，到2015年底全部轉(zhuǎn)化，其中2013年轉(zhuǎn)化50％，2014年轉(zhuǎn)化30％，2015年轉(zhuǎn)化20％。
3、切實(shí)做好鞏固工作，反復(fù)人數(shù)控制在5％以下，每年反復(fù)率不超過％。
4、做好解脫工作，及時(shí)解脫符合條件的已轉(zhuǎn)化人員，使他們?nèi)谌肷鐣?huì)正常生活。
三、方法措施。
(一)制定方案、明確責(zé)任。各村、鎮(zhèn)直各單位要對(duì)原“_功”練習(xí)人員進(jìn)行認(rèn)真排查梳理，結(jié)合各自實(shí)際，制定相應(yīng)的教育轉(zhuǎn)化攻堅(jiān)與鞏固決戰(zhàn)方案，拿出攻堅(jiān)和鞏固計(jì)劃，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書。對(duì)所有未轉(zhuǎn)化_功人員要建立幫教臺(tái)帳、明確幫教干部、制定幫教措施、落實(shí)幫教責(zé)任，實(shí)行幫教工作月報(bào)制度。
(二)送班與辦班相結(jié)合，做好攻堅(jiān)與鞏固工作。市委防范辦牽頭舉辦法制教育學(xué)習(xí)班，組成相對(duì)固定的教育、管理、幫教隊(duì)伍，形成一套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的管理機(jī)制。各村、鎮(zhèn)直各單位要依托市法制教育學(xué)習(xí)班或自辦教育轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)班，對(duì)未轉(zhuǎn)化頑固分子進(jìn)行強(qiáng)力攻堅(jiān)。各村、各單位在這些人員出監(jiān)所和防范辦法制學(xué)習(xí)班前要提前介入，主動(dòng)與監(jiān)所和學(xué)習(xí)班銜接，掌握情況。出監(jiān)所和學(xué)習(xí)班時(shí)要由責(zé)任單位派人接回。同時(shí)，各村、各單位也要組織不同形式的教育轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)班，將工作重心放在基層組織幫教上，下大力氣教育轉(zhuǎn)化所有“_功”人員。對(duì)于新轉(zhuǎn)化的_功人員，要納入鞏固工作計(jì)劃。
(四)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，做好解脫。要認(rèn)真貫徹有關(guān)“_功”人員解脫的政策，明確標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序，統(tǒng)一政策，對(duì)符合解脫條件的人員及時(shí)予以解脫，納入社會(huì)正?；芾?，幫助他們盡快融入社會(huì)，使攻堅(jiān)、鞏固與解脫相互銜接協(xié)調(diào)推進(jìn)。申請(qǐng)解脫要有三書(_、悔過書、保證書)、個(gè)人申請(qǐng)、組里證明、村里鑒定、鎮(zhèn)審核、市防范辦最后審批。對(duì)所有擬確定為解脫人員的，由各村、各單位組織專門力量，逐人審核，認(rèn)真填寫_功人員解脫審批表(附件)，報(bào)我鎮(zhèn)防范辦審批，在數(shù)據(jù)庫中消號(hào)。
四、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想，精心組織。各村、各單位要從維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)政治大局穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施三年教育轉(zhuǎn)化決戰(zhàn)的重要性和必要性。要制定具體的實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，將任務(wù)層層分解，落實(shí)到具體人員，確保工作有序開展。
(二)落實(shí)經(jīng)費(fèi)、強(qiáng)化保障。各村、各單位要根據(jù)教育轉(zhuǎn)化工作情況，積極創(chuàng)造條件，加大人力、物力和經(jīng)費(fèi)投入，把有限的經(jīng)費(fèi)向基層傾斜，向教育轉(zhuǎn)化工作傾斜，為教育轉(zhuǎn)化工作有序開展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件，確保教育轉(zhuǎn)化決戰(zhàn)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。每年年底，市委、市委防范辦將組織督導(dǎo)組進(jìn)行考核驗(yàn)收，重點(diǎn)考核攻堅(jiān)轉(zhuǎn)化質(zhì)量、鞏固工作實(shí)效、基地和隊(duì)伍建設(shè)、長效機(jī)制建設(shè)及經(jīng)費(fèi)保障等情況。我鎮(zhèn)防范辦也將適時(shí)組織督查組，對(duì)各村、各單位開展教育轉(zhuǎn)化決戰(zhàn)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并進(jìn)行通報(bào)，對(duì)各項(xiàng)措施落實(shí)到位，工作積極主動(dòng)，成績突出的予以通報(bào)表揚(yáng)。對(duì)重視不夠、工作不利，沒有完成年度目標(biāo)任務(wù)被省、市、市通報(bào)批評(píng)的要追究有關(guān)責(zé)任。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十三
以黨的十九屆五中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述為指針，結(jié)合我縣實(shí)際，以“規(guī)范教育教學(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量”為主線，以“健康校園創(chuàng)建，打造平安校園”為中心，以“推進(jìn)教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意教育”為目標(biāo)，以“推進(jìn)特色校創(chuàng)建，打造高效課堂”為抓手，以創(chuàng)新管理體制機(jī)制為動(dòng)力，以推進(jìn)縣域義務(wù)教育學(xué)校優(yōu)質(zhì)均衡為重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)《教育督導(dǎo)條例》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》和《幼兒園責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》，不斷完善教育督導(dǎo)工作機(jī)制，充分發(fā)揮教育督導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、評(píng)估和指導(dǎo)職能，逐步加大督導(dǎo)工作力度，為全面推進(jìn)xx教育事業(yè)科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展助力。
新的學(xué)年，全縣義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作必須在六個(gè)方面抓實(shí)抓好。一是要強(qiáng)化立德樹人，堅(jiān)持全面育人的正確教育觀不動(dòng)搖；二是要強(qiáng)化安全意識(shí)，咬緊疫情防控、安全管理常態(tài)化不放松；三是要強(qiáng)化質(zhì)量評(píng)價(jià)，堅(jiān)持綠色評(píng)價(jià)的正確質(zhì)量觀不動(dòng)搖；四是要強(qiáng)化教育改革，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)均衡的正確發(fā)展觀不動(dòng)搖；五是要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞恼_培養(yǎng)觀不動(dòng)搖；六是要強(qiáng)化常規(guī)管理，堅(jiān)持狠抓落實(shí)的正確管理觀不動(dòng)搖。以督政、督學(xué)、督教為手段，以提高教育質(zhì)量辦人民滿意教育為目的，堅(jiān)持掛牌督導(dǎo)與專項(xiàng)督導(dǎo)相結(jié)合，終結(jié)性評(píng)估與過程性評(píng)價(jià)相結(jié)合，扎扎實(shí)實(shí)地開展20xx年的教育督導(dǎo)工作。
20xx年我們將緊緊圍繞局黨組重點(diǎn)工作，認(rèn)真履職，扎實(shí)開展督導(dǎo)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，提升督導(dǎo)能力和水平。二是全力推進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化改革，促進(jìn)縣域義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。三是積極履行督政職能，協(xié)調(diào)落實(shí)編制、人事、公安、財(cái)政、規(guī)劃、發(fā)改等部門職責(zé)，并敦促教育局相關(guān)股室重點(diǎn)落實(shí)教師隊(duì)伍建設(shè)與管理、學(xué)校布局規(guī)劃、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、消除超大班額、改革教育評(píng)價(jià)等任務(wù)。四是以“兩考”為核心，加大各學(xué)校備考工作的督導(dǎo)，助力教學(xué)質(zhì)量提升。五是對(duì)幼兒園集中開展辦學(xué)行為督導(dǎo)評(píng)估，規(guī)范辦園行為，提高辦園水平。六是認(rèn)真組織督學(xué)開展綜合督導(dǎo)和常規(guī)督導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)校管理和教育教學(xué)督導(dǎo)檢查及質(zhì)量監(jiān)測(cè)，尤其是進(jìn)一步落實(shí)“兩考”工作專項(xiàng)督導(dǎo)，為20xx年決勝“兩考”貢獻(xiàn)督導(dǎo)力量。同時(shí)加大常規(guī)督導(dǎo)，為學(xué)校管理和教育教學(xué)工作把好脈，服好務(wù)，為局黨組決策提供依據(jù)，不斷推動(dòng)學(xué)校管理提檔升級(jí)，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提升。
（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，明確工作職責(zé)
進(jìn)一步構(gòu)建督導(dǎo)工作網(wǎng)絡(luò)。在把全縣所有學(xué)校、幼兒園按片劃分責(zé)任區(qū)，實(shí)行掛牌督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，全縣各學(xué)校明確一名掛牌督導(dǎo)工作聯(lián)絡(luò)員，既負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部的督導(dǎo)工作，又負(fù)責(zé)協(xié)助聯(lián)絡(luò)責(zé)任督學(xué)開展常態(tài)督導(dǎo)工作。
加強(qiáng)責(zé)任督學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬舉行中小學(xué)、幼兒園責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)人員培訓(xùn)會(huì)，對(duì)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作提出具體的任務(wù)和要求，明確責(zé)任督學(xué)的工作職責(zé)和工作紀(jì)律。同時(shí)組織督學(xué)集中或自學(xué)《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則》以及與教育督導(dǎo)相關(guān)的法律法規(guī)等文件，熟悉督導(dǎo)業(yè)務(wù)，規(guī)范操作流程。
在教育局的統(tǒng)籌下，緊扣教育工作中心，突出重點(diǎn)，科學(xué)安排，全面落實(shí)。不斷改進(jìn)工作方法，有效提升工作實(shí)效。
（二）扎實(shí)開展綜合督導(dǎo)，促進(jìn)管理再上新臺(tái)階
根據(jù)省督導(dǎo)評(píng)估要求，縣教育督導(dǎo)室每年要對(duì)轄區(qū)內(nèi)三分之一學(xué)校（中小學(xué)及幼兒園）進(jìn)行綜合督導(dǎo)評(píng)估。今年我們將按照要求，繼續(xù)做好春秋開學(xué)工作綜合督導(dǎo)，健康校園督導(dǎo)等，促進(jìn)學(xué)校（幼兒園）管理及質(zhì)量再上新臺(tái)階。
（三）繼續(xù)開展隨機(jī)督查和專項(xiàng)督導(dǎo)，進(jìn)一步提高督導(dǎo)效能
緊緊圍繞我縣教育改革發(fā)展的大局和階段性的中心工作，抓住教育工作中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，結(jié)合“雙隨機(jī)一公開”檢查，繼續(xù)做好常態(tài)化隨機(jī)督導(dǎo)工作，對(duì)全縣中小學(xué)、幼兒園常態(tài)化工作隨機(jī)督查。對(duì)問題嚴(yán)重的學(xué)校實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控、定點(diǎn)督查、限期整改，開展回訪督查，跟蹤整改工作的落實(shí)情況，切實(shí)提高教育督導(dǎo)效能，進(jìn)一步強(qiáng)化中小學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為。
（四）全面落實(shí)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度，推進(jìn)責(zé)任區(qū)督導(dǎo)常態(tài)化
今年我們將積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視掛牌督導(dǎo)工作，進(jìn)一步明確督學(xué)崗位設(shè)置及工作職責(zé)，圍繞全縣年度教育工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，堅(jiān)持每季度至少組織一次專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估，及時(shí)通報(bào)專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估情況，提出各學(xué)校整改意見，加強(qiáng)跟蹤督查，促進(jìn)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的落實(shí)。把教育局各科室平時(shí)的重點(diǎn)工作任務(wù)、目標(biāo)完成情況，納入日常督導(dǎo)的重要內(nèi)容，確保政令暢通。探索指導(dǎo)各學(xué)校建立科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)機(jī)制，健全學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，注重全程跟蹤、全員關(guān)注。
（五）針對(duì)教育工作中存在的突出問題開展專項(xiàng)督導(dǎo)工作
認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室《教育重大突發(fā)事件專項(xiàng)督導(dǎo)暫行辦法》精神，并針對(duì)社會(huì)關(guān)注的教師隊(duì)伍管理、規(guī)范辦學(xué)行為、教育教學(xué)質(zhì)量等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題選擇性地開展專項(xiàng)督導(dǎo)。
（六）增強(qiáng)教育督導(dǎo)為教育事業(yè)發(fā)展的服務(wù)能力
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，提升督學(xué)隊(duì)伍綜合素質(zhì)。要深入基層學(xué)校、轉(zhuǎn)變思想觀念、改變工作作風(fēng)、精選督導(dǎo)事項(xiàng)、優(yōu)化督導(dǎo)方式、完善工作機(jī)制，切實(shí)提高教育督導(dǎo)工作實(shí)效和工作質(zhì)量，增強(qiáng)教育督導(dǎo)為教育事業(yè)發(fā)展的服務(wù)能力。
根據(jù)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負(fù)的通知》和《中共中央辦公廳關(guān)于統(tǒng)籌督查檢查考核工作的通知》（中辦發(fā)[20xx]56號(hào)）文件精神，以及州督查考評(píng)辦要求，擬定20xx學(xué)年綜合及專項(xiàng)督導(dǎo)事項(xiàng)如下：
2月：
春季學(xué)期開學(xué)工作綜合督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容包括（1）學(xué)生入學(xué)情況；（2）教育教學(xué)教研情況；（3）教師隊(duì)伍管理情況；（4）學(xué)校安全工作情況；（5）規(guī)范辦學(xué)行為情況；（6）疫情防控和食品衛(wèi)生情況。
3月：
辦學(xué)行為綜合督導(dǎo)。督查內(nèi)容包括：（1）杜絕縣域內(nèi)各義務(wù)教育學(xué)校掐尖招生；（2）控制大班額；（3）督促清理取締班、實(shí)驗(yàn)班、快慢班；（4）對(duì)學(xué)校開科開課和作息情況督查；（5）對(duì)學(xué)校“陽光體育活動(dòng)”情況督查；（6）對(duì)學(xué)校教輔讀物征訂情況和學(xué)校收費(fèi)督查；（7）對(duì)幼兒園（班）的辦學(xué)行為（重點(diǎn)是嚴(yán)查小學(xué)化教學(xué)）督查。
4月：
健康校園創(chuàng)建工作綜合督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容包括：（1）疫情防控常態(tài)化工作；（2）安全、食品衛(wèi)生工作；（3）學(xué)生心理健康教育；（4）關(guān)愛女生及留守兒童關(guān)愛。
5月：
幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估。
6月：
九年級(jí)中考、八年級(jí)地生會(huì)考復(fù)習(xí)備考情況專項(xiàng)督導(dǎo)。
7月、8月：
暑假學(xué)校值班值守及安全工作情況督查。
9月：
秋季學(xué)期開學(xué)工作綜合督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容包括（1）學(xué)生入學(xué)情況；（2）教育教學(xué)教研情況；（3）教師隊(duì)伍管理情況；（4）學(xué)校安全工作情況；（5）規(guī)范辦學(xué)行為情況；（6）疫情防控和食品衛(wèi)生情況。
10月：
職教、幼教、特教專項(xiàng)督導(dǎo)。
11月：
中小學(xué)、幼兒園后勤管理與服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo)。
12月—20xx年1月：
（1）學(xué)校綜合目標(biāo)考核綜合督導(dǎo)。內(nèi)容包括黨建、安全、班子建設(shè)、教育教學(xué)工作、校本教研工作、師德師風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等。
（2）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作督導(dǎo)。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十四
按照督導(dǎo)室的安排，學(xué)院組建了以院長為督導(dǎo)組組長的二級(jí)督導(dǎo)小組，督導(dǎo)小組成員分別為三個(gè)專業(yè)教研室的教研室主任，為了更好地開展二級(jí)督導(dǎo)工作，現(xiàn)將督導(dǎo)小組20xx年工作計(jì)劃制定如下：
一、領(lǐng)會(huì)精神，組建二級(jí)督導(dǎo)小組
首先根據(jù)督導(dǎo)室的要求成立了以院長為領(lǐng)導(dǎo)組長的督導(dǎo)小組，明確工作目標(biāo)，制定院內(nèi)自查督導(dǎo)工作計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，做好分工。由組長負(fù)責(zé)全面督導(dǎo)工作，教研室主任負(fù)責(zé)專業(yè)發(fā)展問題的明晰及定位方向指導(dǎo)。分別針對(duì)不同性質(zhì)的課程提出聽課要求、考核方法及考核標(biāo)準(zhǔn)。
1、理論課程
理論課程要求做到理論體系明晰，教學(xué)內(nèi)容以必需、夠用為標(biāo)準(zhǔn)，并與后續(xù)技能課程銜接緊密。
針對(duì)理論課程教學(xué)的考核，主要沿用傳統(tǒng)的聽課的方式考核教師的教學(xué)效果，要求教學(xué)文件齊備、教學(xué)方式科學(xué)、教學(xué)手段適用，教學(xué)效果良好。
2、技能課程
技能課程的考核主要針對(duì)技能項(xiàng)目的設(shè)立以及項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施方式，以及每一項(xiàng)目實(shí)施后的效果。
3、實(shí)驗(yàn)課程
針對(duì)實(shí)驗(yàn)課的`考核，要求教師熟練操作每一項(xiàng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，能夠正確指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)際操作。
二、制定計(jì)劃，落實(shí)聽課工作
根據(jù)督導(dǎo)組成員的任課時(shí)間及院部教師的課程計(jì)劃，擬定詳細(xì)的聽課計(jì)劃及集體備課、研討時(shí)間。
詳細(xì)聽課計(jì)劃見附表。
三、總結(jié)先進(jìn)，做好經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)
平時(shí)督導(dǎo)小組做好督導(dǎo)工作記錄，對(duì)聽課教師的教學(xué)做出正確的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，并對(duì)每位教師進(jìn)行定量考核。同時(shí)做好督導(dǎo)組成員聽課工作量的統(tǒng)計(jì)工作，每月做一次匯總和經(jīng)驗(yàn)交流。每學(xué)期期末做好期末總結(jié)，及時(shí)與學(xué)院督導(dǎo)室進(jìn)行信息交流和傳遞。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十五
為貫徹落實(shí)縣第十次黨代會(huì)精神，經(jīng)研究決定在縣社系統(tǒng)開展“講責(zé)任、樹正氣、干事業(yè)、比貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想。
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過開展主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想，理清思路，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做到干部提神、發(fā)展提速、工作提效，使供銷社工作再上新臺(tái)階。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
（一）講責(zé)任大行動(dòng)。
責(zé)任重于泰山，是做好一切工作的基礎(chǔ)。一是開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)一個(gè)報(bào)告（《縣第十次黨代會(huì)工作報(bào)告》），兩篇文章（《關(guān)鍵在于落實(shí)》_《求是》2011第6期、方春明來渦調(diào)研時(shí)的講話《責(zé)任重于泰山》），三本書（《把信送給加西亞》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《工作就是責(zé)任》），觀看五部電影和電視劇（《第一書記》《亮劍》《建黨偉業(yè)》《旗幟》《永遠(yuǎn)的忠誠》）。二是開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)爭先意識(shí)。三是開展唱紅歌（唱責(zé)任歌）、重溫入黨誓詞活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性意識(shí)。四是開展責(zé)任目標(biāo)承諾活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)落實(shí)意識(shí)。五是開展責(zé)任文化墻建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任警醒意識(shí)。
（二）樹正氣大整頓。
風(fēng)清氣正是事業(yè)成功的關(guān)鍵。一是開展以“查思想找差距、查作風(fēng)找問題、查職責(zé)找不足”為主要內(nèi)容的作風(fēng)大整頓活動(dòng)。二是深入開展“治庸提高能力、治懶提高效率、治散改正風(fēng)氣、治貪優(yōu)化環(huán)境”主題教育活動(dòng)。三是“顧全大局、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”為主題的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)。四是開展供銷系統(tǒng)內(nèi)嚴(yán)厲打擊私搭亂建和倒賣供銷社土地活動(dòng)，維護(hù)供銷社合法權(quán)益。
（三）干事業(yè)大落實(shí)。
（四）比貢獻(xiàn)大表彰。
結(jié)合年終考評(píng)，積極參與“十大創(chuàng)業(yè)明星”、“十大經(jīng)濟(jì)人物”、“十大新聞人物”、“十大創(chuàng)先爭優(yōu)標(biāo)兵”、“十大發(fā)展環(huán)境衛(wèi)士”、“十大突出貢獻(xiàn)者”等評(píng)比活動(dòng)。
三、方法步驟。
活動(dòng)從6月份下旬開始到年底結(jié)束，主要分三個(gè)階段進(jìn)行：
1、動(dòng)員部署、學(xué)習(xí)教育階段（6月下旬至7月份）。
建立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃，搞好宣傳發(fā)動(dòng)。組織黨員廣泛開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，集中開展以講責(zé)任為重點(diǎn)的職責(zé)使命教育、以樹正氣為重點(diǎn)的理想信念教育、以干事業(yè)為重點(diǎn)的能力素質(zhì)教育、以比貢獻(xiàn)為重點(diǎn)的大局觀念教育。
2、明確責(zé)任、狠抓落實(shí)階段（7—11月份）。在學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，把縣第十次黨代會(huì)工作報(bào)告，方春明書記的講話精神和此次活動(dòng)方案的主要內(nèi)容，以及年度重點(diǎn)工作，量化細(xì)化到位，責(zé)任明確到人，狠抓過程落實(shí)。
3、完善制度、總結(jié)表彰（12月份）。各單位對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面自查，在此基礎(chǔ)上，建立和完善各項(xiàng)工作制度，建立長效工作機(jī)制?？h供銷社將結(jié)合年終考核，對(duì)各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面考核評(píng)估，并在年度總結(jié)表彰大會(huì)上進(jìn)行表彰。各單位要在活動(dòng)結(jié)束前，向縣社專題匯報(bào)本單位活動(dòng)開展情況。
四、工作要求。
各公司、廠、站要站在戰(zhàn)略和全局的高度，切實(shí)將活動(dòng)擺上重要日程，精心組織，周密安排，狠抓落實(shí)，確?；顒?dòng)取得預(yù)期效果。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)“講責(zé)任、樹正氣、干事業(yè)、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各公司、廠、站也要相應(yīng)成立組織，著力抓本次活動(dòng)的開展，力爭取得實(shí)效。
2、強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。各單位要多形式、多途徑地宣傳開展此次活動(dòng)的重要意義、目標(biāo)要求和方法步驟，宣傳縣第十次黨代會(huì)和方春明書記講話精神。大力弘揚(yáng)創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的典型事跡，激發(fā)廣大干部職工講責(zé)任、樹正氣、干事業(yè)、比貢獻(xiàn)。
3、抓好督導(dǎo)檢查。縣社將按照方案要求，成立督查指導(dǎo)組，深入各單位進(jìn)行不定期指導(dǎo)和督促檢查，全面了解活動(dòng)進(jìn)展情況。對(duì)重視不夠、組織不力、措施不到位、成效不明顯的，限期“補(bǔ)課”，確?；顒?dòng)不流于形式，取得實(shí)實(shí)在在的效果。
4、注重統(tǒng)籌兼顧。各單位要把此次主題教育活動(dòng)與正在開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來，與慶祝建黨90周年活動(dòng)結(jié)合起來，與縣委縣政府當(dāng)前強(qiáng)力拆違、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等各項(xiàng)中心工作結(jié)合起來，切實(shí)做到活動(dòng)與各項(xiàng)工作融合推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)開展和工作推動(dòng)兩不誤、兩促進(jìn)。
活動(dòng)結(jié)束后，各單位要對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)回顧，專題報(bào)告縣供銷合作社。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十六
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋。2xxx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將2xxx年工作狀況匯報(bào)如下：
1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；
3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十七
在學(xué)校班子的領(lǐng)導(dǎo)下，為促進(jìn)學(xué)校檔案室事業(yè)的規(guī)范化現(xiàn)代化，本著為學(xué)校發(fā)展服務(wù)和為師生服務(wù)的宗旨，全面提高檔案管理水平，為創(chuàng)建優(yōu)秀檔案室而努力。
二、工作重點(diǎn)。
圍繞學(xué)校中心工作、上級(jí)常規(guī)督導(dǎo)評(píng)估，堅(jiān)持以服務(wù)為主題，以檔案規(guī)范化為重點(diǎn)，力爭在檔案管理業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)方面都取得比較大的進(jìn)展。
三、具體工作。
（一）加強(qiáng)宣傳與學(xué)習(xí)，將檔案法規(guī)范制度落在實(shí)處。
1、利用行政會(huì)議、教師會(huì)議等，宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識(shí)，增強(qiáng)管理干部及教師檔案意識(shí)；指導(dǎo)處室兼職檔案員的檔案業(yè)務(wù)管理，提高工作自覺性。
2、參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，接受檔案專家指導(dǎo)，掌握檔案專業(yè)技能，提高檔案管理員的綜合素質(zhì)，使檔案管理工作不斷推進(jìn)。
（二）積極推進(jìn)檔案管理規(guī)范化管理，提高工作效率。
1、按照學(xué)校工作的實(shí)際需要立檔案櫥，即常規(guī)檔案、督導(dǎo)檔案、社會(huì)工作檔案、參考檔案、11年度新檔案等組檔櫥。
2、使用好檔案管理軟件，對(duì)檔案的收集、整理、編目、檢索、安全保管基礎(chǔ)工作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行規(guī)范管理。
3、做好來文登記，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)文件精神、工作安排等事項(xiàng)。
4、認(rèn)真做好檔案目錄的錄入工作，編制各部門檔案管理檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫。
5、利用檔案進(jìn)行登記，使檔案利用規(guī)范用效。
（三）做好檔案實(shí)體基礎(chǔ)工作、利用服務(wù)工作。
1、接收xx年年檔案，按要求及時(shí)做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、裝盒、入庫做到管理規(guī)范、利用方便。
2、整理xx年度的中小學(xué)辦學(xué)水平評(píng)估檔案，分類歸入常規(guī)檔案，裝盒入庫，以便利用。
3、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。分理出沒有使用價(jià)值的資料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。
4、學(xué)校合并時(shí)，他校（原中心小學(xué)和成教中心）移交的檔案進(jìn)行鑒定，按嚴(yán)格的組織程序予以處理。
5、結(jié)合我校實(shí)際，對(duì)本學(xué)期新收文件材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。為了便于管理和運(yùn)用分三類：職能處室類、小學(xué)類、中學(xué)類等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，即便于迎查又利于查詢服務(wù)。
6、做好檔案的借閱工作。實(shí)行檔案借閱登記制度，按照各部門檔案借閱管理標(biāo)準(zhǔn)辦理借閱手續(xù)。
7、按照“以迎查促工作”的思路，開展內(nèi)部檢查、評(píng)估、評(píng)比工作，為迎接督導(dǎo)評(píng)估做好檔案工作方面的準(zhǔn)備。
8、建立處室（級(jí)部）活動(dòng)與檔案室通制度，學(xué)校舉辦重大活動(dòng)，主辦單位事先通知檔案室，將收集的文字、圖表、聲像、電子等文書文件資料，辦理登記備案。
9、開發(fā)利用檔案信息資源，廣開服務(wù)渠道。
10、配合學(xué)校的各項(xiàng)管理工作，以積極主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度做好檔案提供利用工作，樹立良好的窗口服務(wù)形象。
（四）其他工作。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十八
摘要：小組工作是企業(yè)社會(huì)工作介入職業(yè)安全健康領(lǐng)域的一種重要方法。運(yùn)用小組工作開展服務(wù)時(shí)需要先確定小組的類型，根據(jù)小組性質(zhì)，小組類型可以分為教育小組、成長小組、治療小組和任務(wù)性小組。小組工作開展的基本步驟主要是：計(jì)劃與組建，也即小組籌備；小組執(zhí)行，也即活動(dòng)實(shí)施；對(duì)小組活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估；最后是結(jié)束小組。每一階段都有不同的任務(wù)需要完成。
關(guān)鍵詞：小組工作；職業(yè)安全健康；運(yùn)用。
一、小組類型。
職業(yè)安全健康領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容多種多樣，為了有針對(duì)性地開展小組工作，首先需要確定小組的類型。根據(jù)小組的性質(zhì)，可以把用于職業(yè)安全健康服務(wù)的小組類型分為教育小組、成長小組、治療小組和任務(wù)性小組。
成長小組。成長小組主要是通過小組體驗(yàn)，使組員對(duì)自我的安全意識(shí)、思想及行為有深刻的洞察和反思，以圖幫助組員實(shí)現(xiàn)自我改善，促進(jìn)組員在職業(yè)安全健康方面的成長。小組領(lǐng)導(dǎo)在其中擔(dān)任催化者或角色典范，成員之間需要高度互動(dòng)，并且需要有較多的自我揭露。
治療小組。治療小組是通過小組互動(dòng)，協(xié)助員工改變職業(yè)活動(dòng)中的不安全行為，恢復(fù)因工傷或職業(yè)病造成的生理、心理和情緒上的創(chuàng)傷。要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是幫助有問題的組員改變不良行為和態(tài)度，恢復(fù)社會(huì)功能。
任務(wù)性小組。該小組有明確的任務(wù)取向，一般是用以發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)組織存在的事故隱患、安全衛(wèi)生等問題。比如為解決安全管理混亂，無章可循或有章不循的問題，企業(yè)相關(guān)部門和員工可以組成小組，通過溝通協(xié)商，提出解決方案，從而改善勞動(dòng)環(huán)境，消除影響職業(yè)安全健康的不利因素。
二、小組工作的基本步驟。
小組工作開展的基本步驟主要包括計(jì)劃與組建、執(zhí)行、評(píng)估與結(jié)束。
計(jì)劃與組建階段也即小組籌備階段。在這一階段需要對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)安全健康需求進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)有關(guān)職業(yè)安全健康問題的具體境況做一確診，然后根據(jù)評(píng)估和確診情況確定小組目標(biāo)。接下來是選擇小組成員，一般可以通過組前會(huì)談了解基本情況，比如組員的動(dòng)機(jī)、期望、加入小組的目的以及小組本身的情況和外部環(huán)境因素等。在此基礎(chǔ)下擬定小組工作計(jì)劃書。計(jì)劃書內(nèi)容具體包括小組名稱、小組理念、小組目標(biāo)、小組組員、小組特征、招募計(jì)劃等。
籌備階段做好準(zhǔn)備就進(jìn)入小組執(zhí)行階段。這一階段的工作任務(wù)是圍繞具體的職業(yè)安全健康問題及需求逐步開展小組聚會(huì)和活動(dòng)，實(shí)施小組計(jì)劃。通常情況下，整個(gè)小組工作可由三個(gè)階段構(gòu)成，即小組初期、中期和后期。小組的具體進(jìn)程及內(nèi)容則可以分為小組初期的聚會(huì)和規(guī)范形成，小組中期的接納、整合、凝聚與和諧發(fā)展，以及小組后期的目標(biāo)達(dá)成評(píng)估與情緒疏導(dǎo)。小組執(zhí)行階段能否有序進(jìn)行直接關(guān)系到小組工作的成效。
社會(huì)工作督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十九
很榮幸能成為__班的社工委員，并能伴隨著大家一起走過這一學(xué)年。俗話說的好：在其位，謀其職。因此，就本學(xué)期的相關(guān)工作，我定了如下的計(jì)劃：
在工作方面。努力做好社工委員應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)，加強(qiáng)本班與其他班的交流，聽從上級(jí)部門的指揮，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門舉辦的相關(guān)活動(dòng)等。多和同學(xué)們交流溝通，時(shí)常配合其他班委舉辦一些有意義的活動(dòng)，提高同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐能力等，將通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)所學(xué)到的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用今后的生活中，進(jìn)而可以不斷完善自身的綜合能力素質(zhì)?，F(xiàn)在常提倡一種志愿精神，所以，可能的話，一定會(huì)帶領(lǐng)大家去做些志愿活動(dòng)，感受志愿的精神的重要性，這是對(duì)實(shí)踐的一種很好的提前體驗(yàn)。
在學(xué)習(xí)方面。因?yàn)槲覀兯鶎W(xué)的專業(yè)是城市規(guī)劃，很大一部分涉及到社會(huì)實(shí)踐的能力，如工程繪圖，實(shí)地考察，實(shí)地勘測(cè)等。俗話說的好：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。所以，實(shí)踐對(duì)我們這個(gè)專業(yè)的學(xué)生來說，是相當(dāng)重要的。所以要時(shí)常的做好與老師溝通的工作，與老師時(shí)常的交流，從老師那里獲得一些關(guān)于專業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)，以及如何很好的學(xué)習(xí)和了解相關(guān)課程，從而能領(lǐng)悟到實(shí)踐的相關(guān)要求。當(dāng)有關(guān)的要求涉及到實(shí)踐時(shí)，一定會(huì)鼓勵(lì)大家多多參與，這對(duì)于我們的發(fā)展可以說是有利無害的，因此，這一點(diǎn)我希望每位同學(xué)都能領(lǐng)略到。除此之外，還要時(shí)常調(diào)動(dòng)同學(xué)們的動(dòng)手能力，力爭為每位同學(xué)提供一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)，鼓勵(lì)每位同學(xué)參加到社會(huì)實(shí)踐中，提前熟悉與自己專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，將書本上所學(xué)到知識(shí)和自己通過實(shí)踐得來的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)等相結(jié)合，努力完善自己的專業(yè)知識(shí)技能，力求在學(xué)業(yè)上有所成就。
在生活方面。我與大家共處一個(gè)集體，并且還做為一名班干部，所以，在很多事情上，都要以身作則。不能曠課，上課不能遲到，當(dāng)同學(xué)們有困難時(shí)，要及時(shí)的給予幫助。并且要帶頭學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中，要踏實(shí)，勤奮，爭取一步一個(gè)腳印。當(dāng)同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)上有些困難時(shí)，要懂得幫助別人講題，自己如果不懂得，要及時(shí)向老師尋求相關(guān)的解題答案，以便更好的幫助同學(xué)解決問題。
在創(chuàng)新精神方面。當(dāng)今時(shí)代，創(chuàng)新在大學(xué)里成為了一個(gè)很重要的話題，通過實(shí)踐創(chuàng)新，可很好鍛煉自己動(dòng)手能力和腦力，為今后的發(fā)展將會(huì)有很大幫助。所以，讓同學(xué)們?nèi)W(xué)習(xí)和學(xué)會(huì)創(chuàng)新是我本學(xué)年的工作重點(diǎn)，我將為同學(xué)們?nèi)^斗。
以上是我本學(xué)年的工作計(jì)劃，我相信，通過此工作計(jì)劃，將不斷指引我去完善自己的工作。