房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得 房地產(chǎn)銷售規(guī)劃心得體會(huì)(模板15篇)

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    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇一
    房地產(chǎn)行業(yè)作為一個(gè)關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)支柱,一直以來(lái)都是各企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的重要領(lǐng)域之一。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,制定和執(zhí)行合理的銷售規(guī)劃變得非常重要。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我逐漸摸索出一套適合自己的房地產(chǎn)銷售規(guī)劃心得體會(huì)。
    首先,了解目標(biāo)客戶是成功銷售的關(guān)鍵。每個(gè)項(xiàng)目都有特定的目標(biāo)客戶群體,這些客戶的需求和購(gòu)房動(dòng)機(jī)也有所不同。在制定銷售規(guī)劃時(shí),要充分了解目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)和喜好,針對(duì)其需求制定相應(yīng)的銷售策略。比如,對(duì)于年輕的剛需族群,價(jià)格和地段是最重要的因素;而對(duì)于老年人或者投資客群,安全性、環(huán)境以及價(jià)值增值潛力可能是更關(guān)鍵的考慮因素。只有通過(guò)深入了解目標(biāo)客戶,才能滿足他們的需求,完成銷售目標(biāo)。
    其次,規(guī)劃整合銷售渠道是提高銷售效率的重要手段。房地產(chǎn)銷售涉及到多個(gè)渠道,如線上線下銷售、經(jīng)紀(jì)人渠道以及公關(guān)活動(dòng)等。在規(guī)劃銷售渠道時(shí),要針對(duì)目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)選擇合適的渠道,并且注重渠道之間的協(xié)同作用。比如,在線上銷售平臺(tái)可以用來(lái)吸引年輕的購(gòu)房者,而經(jīng)紀(jì)人渠道則可以用來(lái)聯(lián)系老年客戶和投資客戶。同時(shí),通過(guò)公關(guān)活動(dòng)提高項(xiàng)目的知名度和形象,能夠增加消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)可度,從而提高銷售效率。
    第三,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)是提升銷售業(yè)績(jī)的重要支撐。沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì),再好的銷售規(guī)劃也難以實(shí)施。優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)需要專業(yè)化的銷售人員,懂得與客戶溝通、了解客戶需求,并能提供專業(yè)咨詢的能力。同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和默契也是至關(guān)重要的。為了培養(yǎng)出一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì),我們注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。定期組織銷售技能和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),激勵(lì)優(yōu)秀員工,并給予他們更多的發(fā)展機(jī)會(huì),以激發(fā)其潛力和創(chuàng)新能力。
    第四,銷售規(guī)劃需要注重?cái)?shù)據(jù)分析的支持。房地產(chǎn)市場(chǎng)是一個(gè)信息不對(duì)稱的市場(chǎng),各種數(shù)據(jù)和信息是制定銷售規(guī)劃的重要依據(jù)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、客戶需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的潛在機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。同時(shí),通過(guò)對(duì)銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和分析,可以及時(shí)調(diào)整規(guī)劃和策略,使銷售目標(biāo)更加明確和可實(shí)施。因此,建立良好的數(shù)據(jù)收集、分析和應(yīng)用體系對(duì)于銷售規(guī)劃的實(shí)施至關(guān)重要。
    最后,良好的客戶關(guān)系維護(hù)是持續(xù)銷售的關(guān)鍵。房地產(chǎn)銷售不僅僅是一次性的交易,更是與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系的過(guò)程。關(guān)注客戶的需求和意見(jiàn),及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題,建立良好的口碑和信譽(yù)是持續(xù)銷售的關(guān)鍵。通過(guò)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),及時(shí)跟進(jìn)客戶的動(dòng)態(tài)和需求,主動(dòng)提供售后服務(wù),能夠增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度,提高客戶回購(gòu)率和口碑傳播效果。
    綜上所述,房地產(chǎn)銷售規(guī)劃的制定和實(shí)施需要全方位、多層次的考慮和安排。深入了解目標(biāo)客戶,規(guī)劃整合銷售渠道,建設(shè)培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì),注重?cái)?shù)據(jù)分析以及良好的客戶關(guān)系維護(hù),都是提升銷售業(yè)績(jī)的重要要素。只有將這些要素有效結(jié)合,并不斷優(yōu)化調(diào)整,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇二
     首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。
     因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
     1:最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
     銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。
     對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
     2:接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
     3:機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。
     還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
     4:做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
     不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話里都說(shuō)了,客戶就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
     5:經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤。
     針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。
     多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
     6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。
     在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的 信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。
     客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
     7:學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。
     對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
     凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。
     你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。
     當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
     8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
     9:如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。
     我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。
     畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。
     假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
     10:記住客戶的姓名。
     可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。
     不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
     在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。
     如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。
     呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。
     不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
     以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!
     首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。
     因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的`去做,將它變成一種習(xí)慣。
     1:最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
     銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。
     對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
     2:接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
     3:機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。
     還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
     4:做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
     不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話里都說(shuō)了,客戶就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
     5:經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤。
     針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。
     多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
     6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。
     在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的 信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。
     客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
     7:學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。
     對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
     凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。
     你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。
     當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
     8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
     9:如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。
     我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。
     畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。
     假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
     10:記住客戶的姓名。
     可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。
     不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
     在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。
     如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。
     呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。
     不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇三
    在房地產(chǎn)銷售工作中,良好的銷售規(guī)劃是取得成功的關(guān)鍵。作為一名房地產(chǎn)銷售人員,我在過(guò)去的工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此,我想分享我對(duì)房地產(chǎn)銷售規(guī)劃的心得體會(huì),并希望對(duì)其他從業(yè)人員有所啟發(fā)。
    首先,確定目標(biāo)是一個(gè)有效的銷售規(guī)劃的基礎(chǔ)。無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)銷售,都需要明確目標(biāo),以便在整個(gè)銷售過(guò)程中保持方向感。目標(biāo)要具體、可衡量,并在現(xiàn)實(shí)范圍內(nèi)。例如,我經(jīng)常設(shè)立銷售數(shù)量和銷售額的目標(biāo),并將其分解為每月或每周的任務(wù)。目標(biāo)的設(shè)定需要充分考慮市場(chǎng)情況、團(tuán)隊(duì)能力和資源,同時(shí)也要考慮到個(gè)人的努力和成長(zhǎng)空間。
    其次,合理分配資源是成功銷售規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。每個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目都有不同的特點(diǎn)和銷售點(diǎn),因此需要合理分配資源來(lái)滿足項(xiàng)目的需求。我在銷售規(guī)劃中通常會(huì)考慮以下幾個(gè)方面:市場(chǎng)推廣資源、人力資源和資金資源。市場(chǎng)推廣資源包括廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、社交媒體等,需要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)來(lái)選擇和投入。人力資源主要是銷售團(tuán)隊(duì)的配置和分工安排,需要根據(jù)銷售任務(wù)和個(gè)人能力來(lái)合理分配。資金資源則包括項(xiàng)目營(yíng)銷費(fèi)用和銷售獎(jiǎng)勵(lì),需要在保證項(xiàng)目運(yùn)作的同時(shí),激勵(lì)銷售人員努力工作。
    第三,建立良好的溝通與協(xié)作機(jī)制對(duì)于銷售規(guī)劃至關(guān)重要。房地產(chǎn)銷售是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,需要各個(gè)環(huán)節(jié)之間的緊密配合。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,我們需要建立有效的溝通與協(xié)作機(jī)制,及時(shí)分享項(xiàng)目信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),互相協(xié)助解決問(wèn)題。同時(shí),與客戶、合作伙伴和供應(yīng)商之間也要保持良好的溝通與協(xié)調(diào),以便更好地滿足客戶需求和推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。在溝通和協(xié)作中,要注重信息共享、團(tuán)隊(duì)的角色定位和目標(biāo)的共識(shí),才能形成良好的合力。
    第四,注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析是制定銷售規(guī)劃不可或缺的環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)市場(chǎng)變化迅速,客戶需求也在不斷更新,因此我們需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析來(lái)了解市場(chǎng)的變化和客戶的心聲。市場(chǎng)調(diào)研可以幫助我們了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、項(xiàng)目所處的市場(chǎng)環(huán)境和存在的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)??蛻粜枨蠓治鰟t可以幫助我們更好地定位客戶群體、調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn),以滿足客戶真實(shí)的需求。
    最后,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷優(yōu)化是房地產(chǎn)銷售規(guī)劃的關(guān)鍵。房地產(chǎn)銷售是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)累積的過(guò)程,沒(méi)有捷徑可走。我們需要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和銷售技巧,與時(shí)俱進(jìn)地掌握新的銷售方法和工具。同時(shí),要根據(jù)市場(chǎng)和客戶反饋不斷優(yōu)化銷售規(guī)劃,適時(shí)調(diào)整目標(biāo)、分配資源和改變策略。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷優(yōu)化,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    總之,房地產(chǎn)銷售規(guī)劃是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作。通過(guò)合理設(shè)定目標(biāo)、資源分配、良好溝通與協(xié)作、市場(chǎng)調(diào)研和持續(xù)優(yōu)化,我們可以更好地制定銷售規(guī)劃,提高銷售業(yè)績(jī)。希望以上的心得體會(huì)能夠?qū)V大從業(yè)者有所啟發(fā),共同進(jìn)步。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇四
    經(jīng)歷了六月份開(kāi)盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。
    第一、在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
    第二、做好客戶的資料登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
    第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
    第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
    第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
    第七團(tuán)結(jié)工作中的同事,互相幫助,虛心求教,有利于銷售中因知識(shí)匱乏,而造成不必要的客戶流失。
    第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。
    第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí),銷售人員及時(shí)雜學(xué)家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛(ài)好,以便于銷售。
    第十、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
    第十一、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
    總之,這半年多來(lái),我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),在新的一年里我將保持對(duì)工作的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,一步一個(gè)腳印,積極的向著目標(biāo)前進(jìn)!
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇五
    不知不覺(jué)我來(lái)到公司也已經(jīng)兩年了,在這兩年我徹底了解了這個(gè)行業(yè),也接觸了很多從前的我從沒(méi)有接觸過(guò)得東西。在這兩年我成長(zhǎng)了很多,增長(zhǎng)了很多的社會(huì)閱歷,也開(kāi)始討厭長(zhǎng)大的我。有一句話說(shuō)我終于變成了自己討厭的樣子,我覺(jué)得說(shuō)的很好,現(xiàn)在的我一定是以前的我最討厭的那種人。滿嘴兄弟仁義,表里不一,自私自利,嘴巴講的天花亂墜,但只是為了讓對(duì)方消費(fèi)。以前的我不是最討厭這種人嗎,為什么現(xiàn)在我自己變成了這個(gè)樣子,我想當(dāng)初的我肯定想不到吧。畢竟沒(méi)有人能夠跨越時(shí)間的隔閡,看到想到未來(lái)的自己,畢竟未來(lái)是多變的,沒(méi)人能預(yù)料到。
    在這里工作的這段時(shí)間了,我褪去了學(xué)生的青澀,變得和哪些大人一樣,在這個(gè)社會(huì)里摸爬滾打。開(kāi)始理解了他們的苦衷,我想他們以前肯定也像我一樣特別善良吧。但是善良在謊言面前不堪一擊,一次又一次的打擊,讓你不得不收起曾經(jīng)那顆放在外面的善心,開(kāi)始把自己也武裝起來(lái),讓自己顯得兇狠。但也并不是所有人都這樣的,在我剛剛來(lái)到公司的時(shí)候,很多人都對(duì)我很好,領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我很關(guān)照。曾經(jīng)的我第一反應(yīng)會(huì)很感激,但現(xiàn)在的第一反應(yīng)確實(shí)他有什么目的,他想對(duì)我干嘛。我想這就是長(zhǎng)大的苦惱,每個(gè)人都開(kāi)始變得虛偽,而小時(shí)候好的就是好的,壞的就是壞的,善惡分明,現(xiàn)在知道了,好的壞的只是取決于那方是對(duì)你有益的,哪對(duì)你有益的那方就是好的。成年人的世界不看感情,只看利益。
    在公司的兩年里,我想公司確實(shí)教會(huì)了很多,曾經(jīng)我也是個(gè)內(nèi)向羞澀的人。但經(jīng)過(guò)這幾年的歷練我也變得能言善辯起來(lái)。我想這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很大的改變,也開(kāi)始了解了應(yīng)該怎么樣去看清一個(gè)人,通過(guò)一個(gè)人的衣著,談吐,行為舉止來(lái)看這個(gè)人的家境和生活條件。這種東西雖然每個(gè)人可能都會(huì)一點(diǎn),但一定沒(méi)有我們經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的看得準(zhǔn)。而我想著應(yīng)該就是我們這行的本事了。還有就是我們的話術(shù)有些也是需要統(tǒng)一的,這樣才會(huì)有一種我們的職業(yè)專業(yè)感覺(jué)。每天遇見(jiàn)不同的客戶,所以對(duì)我們也是一種極大的挑戰(zhàn)。但經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作,我也已經(jīng)習(xí)慣了這種工作節(jié)奏。我相信在未來(lái)我們會(huì)變得更加優(yōu)秀,出色,公司也會(huì)在我們的共同努力下變的更強(qiáng)。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇六
    房地產(chǎn)銷售是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的行業(yè),只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反思反思,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上立于不敗之地。本篇文章將從五個(gè)方面總結(jié)個(gè)人的心得體會(huì)。
    第一段:建立人際關(guān)系
    在房地產(chǎn)銷售行業(yè)中,與客戶的建立人際關(guān)系是很重要的。要先了解客戶需求,然后和客戶保持良好的溝通和關(guān)系,建立起可信賴的關(guān)系,以便在未來(lái)的交易中為客戶提供更好的服務(wù)。
    第二段:專業(yè)知識(shí)的重要性
    在這個(gè)行業(yè)里,專業(yè)知識(shí)是非常重要的。先了解行業(yè)規(guī)則,然后針對(duì)不同的需求制定專業(yè)方案,也需要了解一些房地產(chǎn)的法律法規(guī),以便在交易中及時(shí)給出合理建議。
    第三段:注重宣傳
    房地產(chǎn)銷售需要注重宣傳,電商平臺(tái)、傳統(tǒng)媒體都是不錯(cuò)的宣傳途徑。但也要支付足夠的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)去挖掘客戶和建立自己的宣傳平臺(tái)。例如在開(kāi)放日將房屋售賣之前花費(fèi)時(shí)間找到一臺(tái)媒體人,或者在人口密布區(qū)間進(jìn)行打廣告,以便更好充分的宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
    第四段: 與客戶交流
    在銷售行業(yè)中,與客戶交流是非常重要的。要了解客戶的購(gòu)買意向,掌握購(gòu)房者的心理需求,給出足夠的建議和意見(jiàn),幫助客戶了解相關(guān)知識(shí),并將他們的需求放在首位。同時(shí),足夠的耐心和敞開(kāi)的心 擁抱網(wǎng)絡(luò)世界,并利用網(wǎng)絡(luò)手段與客戶進(jìn)行交流。
    第五段:不斷學(xué)習(xí)提升
    在這個(gè)行業(yè)里,不斷學(xué)習(xí)以及及時(shí)提升自己的能力格外重要。精通房地產(chǎn)新聞、政策、市場(chǎng)變化,提高自身房地產(chǎn)知識(shí)水平,才能在業(yè)務(wù)中有更好更全面的把握。此外,不斷的學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí),也是提高自已銷售能力的有效途徑。
    總之,房地產(chǎn)銷售行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),賣房不是單純的交易,也涉及到與客戶建立良好關(guān)系、專業(yè)知識(shí)、宣傳、交流、不斷學(xué)習(xí)提升自身能力水平等方面,在銷售中需要綜合考慮,厚積薄發(fā),在成交中為客戶提供更好的服務(wù)。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇七
    轉(zhuǎn)眼間,20__就過(guò)去,到__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了,回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬(wàn)千。對(duì)之前工作過(guò)行總結(jié)和反思,是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。____即將過(guò)去,____即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和公司安排的各項(xiàng)工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來(lái),而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了,可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,從開(kāi)盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開(kāi)始辦產(chǎn)權(quán)證,從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開(kāi)盤,認(rèn)購(gòu),簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
    在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來(lái)了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時(shí)間,錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過(guò)被退,重新再來(lái)一遍,甚是麻煩。
    不過(guò)麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來(lái)游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來(lái)做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。
    所以在新的一年里,我也會(huì)做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù),還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好的前景。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇八
    來(lái)到我們房地產(chǎn)公司已經(jīng)有了六個(gè)月時(shí)間,還算是我們這個(gè)行業(yè)里面的一個(gè)新人。因?yàn)檫@里面的門道很深,還有很多是需要我去學(xué)習(xí)和鉆研的地方,如果我沒(méi)有在里面待夠兩三年的時(shí)間,我是沒(méi)有資格來(lái)說(shuō)這里面的深?yuàn)W之處,所以我現(xiàn)在只能談一談我來(lái)到我們公司作為一名房地產(chǎn)銷售人員工作的心得體會(huì)。
    我的第一個(gè)大的心得體會(huì),就是明白的銷售人員的不易。我之前看到那些大街上一個(gè)個(gè)發(fā)傳單的,推銷買房的推銷人員,都是盡可能的避而遠(yuǎn)之。但是在當(dāng)我真正從事這一行之后,我就明白了他們的苦衷。其實(shí)作為一個(gè)房產(chǎn)銷售人員,我們也不想在大街上,面對(duì)著一群陌生人發(fā)宣傳單,不想被一次次拒絕,不想忍受一次次厭煩的眼神,但是這就是我們的工作,我們沒(méi)有辦法。我們要吃飯,我們要靠著這份工作發(fā)給我們的工資活下去,我們還要每天為我們的業(yè)績(jī)而擔(dān)憂著。所以即便我們要在大夏天里,當(dāng)人們還躺在舒舒服服的空調(diào)房里享受著涼爽的時(shí)候,我們也要頂著炎熱的大太陽(yáng),揮灑著汗水在大街上不斷的發(fā)著傳單,不斷的詢問(wèn)著人們是否有買房的需求,也只是為了能遇上一個(gè)有意向購(gòu)買房的客戶,為了能多成交一筆訂單,完成我們這個(gè)月的業(yè)績(jī)要求。所以房產(chǎn)銷售員們真的很不容易,能夠堅(jiān)持下來(lái)的房產(chǎn)銷售員就更加不容易了,他們需要有足夠多的毅力,需要有一顆能夠承受足夠大壓力的心。
    但是我相信,當(dāng)我們熬過(guò)去了,當(dāng)我們積累到了一定的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)我們的內(nèi)心變得足夠強(qiáng)大了的時(shí)候,我們會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀,我們會(huì)有成交越來(lái)越多的訂單,也會(huì)有客戶更多的客戶來(lái)愿意相信我們。
    這六個(gè)月里,我體驗(yàn)房產(chǎn)銷售的工作,還學(xué)習(xí)到了一點(diǎn)很重要的東西,那就是真誠(chéng)。不管是在與客戶打交道的時(shí)候,還是在與公司同事相處的時(shí)候,我都要保持一顆真誠(chéng)的心,因?yàn)橹挥形覍?duì)同事真心相待,他們才更愿意幫助我,和我做朋友。因?yàn)橹挥形沂冀K如一的對(duì)待客戶,客戶總有一天會(huì)被我的真誠(chéng)所打動(dòng)。所以在進(jìn)行房產(chǎn)銷售的時(shí)候,我沒(méi)有太多的技巧,我有的只是我一顆真誠(chéng)的心。
    我在公司只呆了六個(gè)月,我站的還不夠高,看的也還不夠遠(yuǎn)。所以我得出的心得體會(huì)也只有這么多。但是我會(huì)繼續(xù)在公司里面學(xué)習(xí)下去,繼續(xù)在房地產(chǎn)這一行里面鉆研下去。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇九
    房地產(chǎn)銷售一直是個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè),不同的銷售員有不同的方法和心得,但是總體而言,成功的銷售員都具備了一些共同的特質(zhì)。本文就是從個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和心得出發(fā),簡(jiǎn)單談?wù)勅绾纬蔀槌晒Φ姆康禺a(chǎn)銷售員。
    第二段:根據(jù)市場(chǎng)需求制定銷售策略
    從根本上講,作為房地產(chǎn)銷售員,我們的任務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額,滿足客戶的需求。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們需要做到深入了解市場(chǎng)需求、提供多種選擇和優(yōu)化購(gòu)買體驗(yàn)。對(duì)于不同的客戶需求,我們需要使用不同的銷售策略,比如制定銷售計(jì)劃,給予優(yōu)惠,提供特殊服務(wù)等等。最重要的是我們需要永遠(yuǎn)站在客戶的角度思考問(wèn)題,這樣才能真正滿足客戶的需求,贏得客戶的信任。
    第三段:建立良好的溝通技巧和信任
    長(zhǎng)期的溝通和合作是建立客戶關(guān)系的關(guān)鍵因素。通過(guò)與潛在客戶和現(xiàn)有客戶的交流和談話,我們可以了解他們的需求和期望,得到他們對(duì)我們的信任。同時(shí),我們也需要根據(jù)客戶的語(yǔ)言和行為習(xí)慣,適時(shí)地調(diào)整自己的溝通方式和方法,更好地與客戶交流。在溝通中我們需要做到真誠(chéng)而坦率,理解客戶,交流有效,讓客戶感受到我們的價(jià)值和工作質(zhì)量。
    第四段:促進(jìn)銷售和客戶忠誠(chéng)度
    銷售目標(biāo)的達(dá)成需要我們的努力促進(jìn),建立良好的銷售渠道和售后服務(wù),以增加客戶忠誠(chéng)度。在銷售過(guò)程中,我們需要了解客戶的購(gòu)買力和心理預(yù)期,并為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。同時(shí),售后服務(wù)也是建立客戶忠誠(chéng)度的重要手段,通過(guò)提供及時(shí)的跟進(jìn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們可以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任。
    第五段:總結(jié)
    作為一名成功的房地產(chǎn)銷售員,我們需要不斷提升自己的市場(chǎng)分析能力、溝通技巧和客戶服務(wù)能力,從而在日復(fù)一日的努力中成功地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。希望通過(guò)本文的分享,對(duì)于那些在房地產(chǎn)銷售行業(yè)中打拼的銷售員們提供一些經(jīng)驗(yàn)參考,幫助他們更好地發(fā)展自身的事業(yè)。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇十
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出,對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求越來(lái)越高,財(cái)會(huì)工作不再局限于簡(jiǎn)單的記帳、算帳和報(bào)帳,而是充分利用掌握的專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和資本運(yùn)營(yíng)等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。財(cái)會(huì)人員是企業(yè)不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位,真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用,在對(duì)企業(yè)效益的創(chuàng)造過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時(shí)為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
    為了更好地將自身的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,提高自己的綜合能力,我參加了會(huì)計(jì)的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐,使得我系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過(guò)實(shí)際操作,不僅使得我掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
    我這次實(shí)踐所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。其操作的要領(lǐng)是:
    1.期初建賬:建總賬時(shí),首先,在見(jiàn)賬時(shí)要有上個(gè)月的資料,根據(jù)余額以及發(fā)生額見(jiàn)賬。
    2.審核或填制原始憑證:原始憑證必須具備八大要素。
    3.編制記賬憑證:記賬憑證是根據(jù)原始憑證所編寫的。
    4.登記日記賬:首先,記入經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間;其次,在摘要欄里記入經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明;然后,在借貸方金額欄里分別記入經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所發(fā)生的金額;另外庫(kù)存現(xiàn)金要日清日結(jié)。
    5.登記有關(guān)明細(xì)賬:明細(xì)分類賬的登記主要是根據(jù)它所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),以及實(shí)務(wù)管理的不同要求來(lái)設(shè)計(jì)的,明細(xì)分類帳應(yīng)根據(jù)原始憑證或原始憑證總表登記,也可以根據(jù)記賬憑證登記。
    6.編制科目匯總表:科目匯總表是根據(jù)丁字賬編制的,在月末結(jié)賬時(shí),計(jì)算借貸方是否相等。
    7.登記總賬:取決于所采用的會(huì)計(jì)核算組織程序??梢灾苯痈鶕?jù)各種記賬憑證逐筆登記,也可以把記賬憑證現(xiàn)匯總,編制成匯總記賬憑證或科目匯總表,再根據(jù)匯總的記賬憑證定期登記。
    8.對(duì)賬:是會(huì)計(jì)核算的一項(xiàng)重要內(nèi)容,簡(jiǎn)單說(shuō)就是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記入賬之后,對(duì)賬簿記錄所進(jìn)行的而對(duì)工作。
    9.結(jié)賬:是在把一定時(shí)期內(nèi)所發(fā)生的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入賬的基礎(chǔ)上,按照規(guī)定的方法對(duì)該期內(nèi)的賬簿記錄進(jìn)行小結(jié),結(jié)算出每個(gè)帳戶的本期發(fā)生額和期末余額,并將其余額結(jié)轉(zhuǎn)下期貨轉(zhuǎn)入新賬以及劃出結(jié)賬標(biāo)志的程序與方法。
    10.編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告:做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確,不得漏報(bào)或者任意取舍。
    11.整理歸檔:對(duì)所添置的憑證、賬簿和報(bào)表整理,并裝訂成冊(cè)。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解:
    (1)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的形式單一,通過(guò)表格數(shù)字化反映,文字說(shuō)明的內(nèi)容較少;
    (5)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以會(huì)計(jì)分期假設(shè)為前提,定期報(bào)告,時(shí)效性較差。
    2、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考:會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來(lái),會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。
    (1)不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。
    (2)不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來(lái)出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革,不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。
    的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。
    會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!這次會(huì)計(jì)社會(huì)實(shí)踐中,我可謂受益。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇十一
    從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參與系統(tǒng)的培訓(xùn),很開(kāi)心有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,xx教師講的許多工程的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)此次培訓(xùn),我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到許多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
    1、做事情要有針對(duì)性:此次培訓(xùn)主要分為兩局部
    第一局部主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)工程的營(yíng)銷,其次局部講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。
    其次局部培訓(xùn)內(nèi)容可能更管用一些。里面講到了許多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特殊是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,通過(guò)這一次培訓(xùn),我覺(jué)得以前自己去踩盤,不夠針對(duì)性。同時(shí)我盼望自己今后不管做什么事情,必須要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
    答案,應(yīng)當(dāng)是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最正確的答案呢?
    第一、前兩個(gè)答案表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的奢侈。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)是最不喜愛(ài)的。
    其次、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅表達(dá)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)展創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度對(duì)待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,許多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必需學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最終的成功。
    3、學(xué)會(huì)要擅長(zhǎng)“表現(xiàn)自己”:x天xx教師與摯友去看x樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去探討這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的.都已經(jīng)到達(dá)了,并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把擅長(zhǎng)“做秀”理解為擅長(zhǎng)“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些擅長(zhǎng)“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我盼望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要擅長(zhǎng)“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
    除了上述幾點(diǎn),還有像xx售樓處被砸事務(wù)反映出的一些問(wèn)題等,類似收獲還有許多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣恒久比別人好。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇十二
    房地產(chǎn)銷售精英一直是大家所矚目的對(duì)象,他們憑借著精湛的銷售技巧和過(guò)硬的銷售經(jīng)驗(yàn),不斷登上成功的頂峰。他們是每個(gè)成功的銷售人員的楷模,也是大多數(shù)人向往的職業(yè)方向。今天我想分享一下自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域中的精英心得體會(huì)。
    第二段:完善的銷售技巧
    首先,在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域中,獲取客戶的信任至關(guān)重要。為此,我們需要充分了解客戶的需求,積極主動(dòng)地與客戶交流,主動(dòng)幫助他們解決問(wèn)題。其次,在銷售的過(guò)程中,我們需要掌握良好的溝通技巧,清晰明了地表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議,幫助客戶做出決策。最后,我們需要善于傾聽(tīng)客戶的反饋,及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略,以達(dá)到更好的銷售效果。
    第三段:有效的銷售經(jīng)驗(yàn)
    其次,在房地產(chǎn)領(lǐng)域中,我們需要掌握有效的銷售經(jīng)驗(yàn)。首先,我們需要深入了解目標(biāo)客群的特點(diǎn)和需求,制定專業(yè)的銷售策略,以獲得客戶的認(rèn)可和信任。其次,我們需要不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和技能,以便更好地解決客戶的疑慮和問(wèn)題。最后,我們需要在銷售過(guò)程中保持持久的耐心和毅力,堅(jiān)持努力達(dá)成銷售目標(biāo)。
    第四段:優(yōu)秀的心態(tài)
    在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域中,心態(tài)的重要性不容忽視。我們需要保持積極的心態(tài),以面對(duì)種種挑戰(zhàn)和困難。首先,我們需要保持一顆平常心態(tài),不被成功沖昏頭腦,一次又一次地積累經(jīng)驗(yàn)和技巧。其次,我們需要有足夠的自信心和耐心,相信自己的能力和專業(yè)性,用更好的表現(xiàn)證明自己。最后,即使遇到失敗和困難,也要勇敢面對(duì),不斷挑戰(zhàn)自我,提高自己的銷售能力和素質(zhì)。
    第五段:結(jié)語(yǔ)
    總之,房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域需要精湛的技巧、有效的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的心態(tài),才能成為一名優(yōu)秀的銷售精英。無(wú)論是積極主動(dòng)地與客戶溝通,還是深入了解客戶需求,以及不斷提高自身素質(zhì)和調(diào)整自身策略,都是極為重要的。希望每個(gè)房地產(chǎn)銷售人員都能在工作中獲得成功,并成為行業(yè)的佼佼者。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇十三
    房地產(chǎn)銷售是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),每個(gè)銷售人員都需要有自己的方法和心得。在過(guò)去幾年的銷售工作中,我逐漸總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),希望與大家分享。
    第一段:創(chuàng)造良好的第一印象
    對(duì)于房地產(chǎn)銷售人員來(lái)說(shuō),創(chuàng)造良好的第一印象是至關(guān)重要的。在和潛在客戶初次見(jiàn)面時(shí),我們需要表現(xiàn)出專業(yè)、有禮貌的形象,懂得和客戶進(jìn)行交流,關(guān)注對(duì)方的需求和興趣,尊重和理解客戶的要求。只有這樣,才能夠贏得客戶的信任和支持。
    第二段:提供具體詳細(xì)的信息
    在房地產(chǎn)銷售中最重要的工作是提供詳細(xì)的信息。這樣,客戶才能夠?qū)?gòu)買房屋做出最好的決策。在與客戶交流時(shí),我們需要詳細(xì)介紹房屋的面積、地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施和周邊環(huán)境等方面的信息。同時(shí),我們還需要提供客戶經(jīng)濟(jì)狀況所需要的貸款或按揭的咨詢和支持。
    第三段:選擇合適的銷售方式
    在選擇銷售方式方面,我們需要根據(jù)每個(gè)客戶的不同需求和特點(diǎn),選擇最適合他們的銷售方式。例如,對(duì)于有充裕時(shí)間的客戶,我們可以提供更多的實(shí)地考察和實(shí)物展示,對(duì)于忙碌的客戶,我們可以提供更多的實(shí)時(shí)在線服務(wù)和電話咨詢,這樣,不但能夠節(jié)省客戶的時(shí)間成本,更能迅速滿足需要。
    第四段:堅(jiān)持學(xué)習(xí)和提高
    作為一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己。這包括對(duì)于市場(chǎng)的了解,專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),和與客戶的溝通技巧等方面。通過(guò)學(xué)習(xí)和提高,我們可以更好地為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)和支持。
    第五段:關(guān)注客戶后續(xù)需求
    在銷售服務(wù)中,我們不僅僅需要關(guān)注客戶的需求,還需要持續(xù)關(guān)注客戶的后續(xù)需求,及時(shí)回應(yīng)他們的各類問(wèn)題和關(guān)切。這樣,就能保持長(zhǎng)期的客戶關(guān)系和支持。
    總結(jié):
    在房地產(chǎn)銷售中,需要不斷總結(jié)體會(huì)并持續(xù)提高自身能力。我們需要以客戶為重,優(yōu)化銷售服務(wù),贏得客戶的信任,從而不斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率和客戶的滿意度。在未來(lái),我將不斷努力提高自身能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)銷售服務(wù)。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇十四
    逝者如斯夫,不舍晝夜?;厥组g,踏入耕新公司與房地產(chǎn)銷售結(jié)緣已有三年半的時(shí)間,從一個(gè)與房地產(chǎn)一無(wú)所知的懵懂男孩在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下成長(zhǎng)為一名案場(chǎng)銷售經(jīng)理,懷揣感恩的心一路馳行。
    我于8月來(lái)到房縣,任職房縣國(guó)際建材城項(xiàng)目銷售經(jīng)理,由置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)型銷售管理,可以說(shuō)是人生中的一次機(jī)遇亦是挑戰(zhàn),這意味著肩上的責(zé)任要比以往更加重些,可謂任重而道遠(yuǎn)。
    初來(lái)房縣,對(duì)于整個(gè)環(huán)境是陌生的,而建材市場(chǎng)以前也很少關(guān)注,工作開(kāi)展出現(xiàn)了瓶頸,隨著對(duì)房縣市場(chǎng)不斷的了解以及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo),使得工作快速走入正軌。
    回首房縣國(guó)際建材城銷售工作歷程,想用工作模塊的方式簡(jiǎn)單與大家分享:
    作為商業(yè)地產(chǎn),形式多樣,主要包括購(gòu)物中心、百貨、超市、商業(yè)街、主題商場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、寫字樓、酒店等。而房縣國(guó)際建材城作為專業(yè)市場(chǎng)形態(tài)大大的方便了消費(fèi)群體,一站式購(gòu)物、方便快捷的貨運(yùn),齊全的配套是后期建材行業(yè)發(fā)展的主流。
    作為建材市場(chǎng),行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的業(yè)態(tài)要有所了解,按類別主要有家居、陶瓷、地板、衛(wèi)浴、門窗、燈飾、窗簾壁紙、油漆涂料、吊頂、燈飾、櫥柜、五金水暖、型材板材等,其次要了解相關(guān)業(yè)態(tài)中品牌名稱,為后期主力店招商做好鋪墊。
    房縣,地處湖北西北板塊,四面環(huán)山,總?cè)丝?0萬(wàn)人,受交通的制約,貨運(yùn)流通不方便,出現(xiàn)人均工資低、消費(fèi)水平高的現(xiàn)象。房縣農(nóng)耕面積較少,入駐企業(yè)不多,拉動(dòng)不了內(nèi)需,所以外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)人員較多,為了推動(dòng)房縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,縣政府規(guī)劃十方高速全面動(dòng)工,大力引進(jìn)外企,招商引資工作也是如火如荼,對(duì)于招商企業(yè)來(lái)說(shuō)投資環(huán)境和發(fā)展前景是非常良好的。
    作為建材行業(yè)在房縣市場(chǎng)有著舉足輕重的地位,整個(gè)城中除日常消費(fèi)市場(chǎng)外,大部分都是在做建材生意,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)房縣城中市場(chǎng)建材經(jīng)營(yíng)面積約有90000㎡,經(jīng)營(yíng)商戶約有600家,尤以近幾年商品房大規(guī)模的開(kāi)發(fā),商戶經(jīng)營(yíng)面積有增無(wú)減,且更加注重品牌占有力,未來(lái)房縣建材行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。但整個(gè)建材行業(yè)相對(duì)較為分散,導(dǎo)致價(jià)格不透明,消費(fèi)者購(gòu)物周期較長(zhǎng),商戶普遍希望能夠開(kāi)發(fā)一個(gè)規(guī)模大、配套齊全、一站式購(gòu)物的新型集中式專業(yè)市場(chǎng),所以房縣國(guó)際建材城無(wú)論是從投資時(shí)機(jī)還是市場(chǎng)供需來(lái)說(shuō)都是可行的。
    很多人覺(jué)得商戶拜訪是市場(chǎng)調(diào)研的一部分,在這我覺(jué)得這項(xiàng)工作是非常重要的,通過(guò)對(duì)商戶直接接觸可以了解到行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、租金標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)前景等許多專業(yè)的知識(shí),對(duì)于自身來(lái)說(shuō)也是很好的學(xué)習(xí),其次通過(guò)商戶拜訪可以進(jìn)一步摸清對(duì)于本案的關(guān)注度,可以通過(guò)篩選簽訂意向協(xié)議,招商現(xiàn)行,作為商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō)給后期的銷售、招商工作推動(dòng)都能帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
    房縣國(guó)際建材城銷售模式有兩種:
    二是分層銷售,作為項(xiàng)目的唯一一棟家居大賣場(chǎng),分三層,每一層又分割成40間小商鋪,面積在31-47㎡之間,中間無(wú)實(shí)體墻間隔,采取的是十年返祖包運(yùn)營(yíng)的模式,每年按固定投資回報(bào)進(jìn)行返租金,因?yàn)榭紤]后期整體招商和小商鋪難以獨(dú)自成活的需要,經(jīng)營(yíng)權(quán)回租十年,更能有效的讓賣場(chǎng)快速成活,這種模式的優(yōu)點(diǎn)是投資門檻低,回報(bào)穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)較小,適合純投資客戶。可以從兩種模式看出房縣國(guó)際建材城的銷售面積、總價(jià)區(qū)間跨度較大,這樣既能滿足自營(yíng)客戶大面積需求,也能滿足小投資客的投資需要,真正做到投資無(wú)門檻,理財(cái)有渠道的理念。
    銷售部的團(tuán)隊(duì)組建工作十分重要,與住宅不同的是商業(yè)地產(chǎn)的銷售員要懂得一定的理財(cái)和招商方面的知識(shí),在溝通時(shí)能夠與客戶進(jìn)行投資分析。因?yàn)閷I(yè)市場(chǎng)商鋪并不是剛需產(chǎn)品,很多投資者關(guān)注的往往是投資回報(bào),市場(chǎng)前景,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。所以在投資分析工作是至關(guān)重要的,針對(duì)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)合前期市場(chǎng)了解的數(shù)據(jù)分別進(jìn)行了不同階段的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容有房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、銷售員商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場(chǎng)比對(duì)培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售模式培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、沙盤模擬培訓(xùn)、銷售流程培訓(xùn)等等。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)我認(rèn)為是一個(gè)常態(tài)過(guò)程,隨著銷售工作的推進(jìn),說(shuō)辭、知識(shí)更新是有必要的,這就需要案場(chǎng)管理這對(duì)每一階段所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)培訓(xùn),讓團(tuán)隊(duì)的每一位員工不斷成長(zhǎng),不斷提高。
    項(xiàng)目初期蓄客的策劃宣傳工作需要項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格有效的執(zhí)行,只有這樣才能讓項(xiàng)目的銷售與策劃緊密的結(jié)合,前期的執(zhí)行工作主要有宣傳渠道的搜集、dm單派發(fā)、活動(dòng)方案的執(zhí)行等等,通過(guò)一系列的宣傳造勢(shì)讓蓄客期的項(xiàng)目更快的提高來(lái)訪量,而外圍的宣傳工作的開(kāi)展所得到的客戶資源通過(guò)錄入工作要做到準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。商業(yè)地產(chǎn)的客戶需求主要有自營(yíng)、經(jīng)營(yíng)、投資三個(gè)類別,而對(duì)于三種客戶的銷售說(shuō)辭也不一樣,這就需要售樓員精準(zhǔn)地客戶判斷,而對(duì)于經(jīng)營(yíng)和自營(yíng)客戶而言我要求售樓員在需求面積欄和備注欄一定要填寫經(jīng)營(yíng)的類別、品牌和經(jīng)營(yíng)面積,這對(duì)于后期的招商、業(yè)態(tài)劃分工作有著重要的作用,項(xiàng)目初期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作主要有客戶類別統(tǒng)計(jì)、客戶獲知途徑統(tǒng)計(jì)、客戶群體居住統(tǒng)計(jì)、客戶經(jīng)營(yíng)類別統(tǒng)計(jì)等等。
    冰凍三尺非一日之寒,千里之行始于足下。銷售部所有的工作開(kāi)展都是圍繞銷售,作為管理者大部分的時(shí)間應(yīng)該在案場(chǎng)銷售上,通過(guò)觀察適時(shí)的參與談判工作對(duì)業(yè)績(jī)提升有一定作用,其次在團(tuán)隊(duì)管理上要不斷學(xué)習(xí),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必定有一套好的管理機(jī)制,而銷售工作沒(méi)有制度約束則會(huì)出現(xiàn)散漫的想象,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),好的領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)標(biāo)桿,我要以身作則的把日常工作有條不紊的做好。
    一棵小草,也許永遠(yuǎn)不能成為參天大樹,但它可能做最綠最堅(jiān)強(qiáng)的小草;一滴水,也許永遠(yuǎn)不能像長(zhǎng)江大河一樣奔騰,但它可以成為所有水中的最純的那一滴。作為耕新得到一名中層管理,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái),對(duì)自己而言是莫大的鼓舞,也是責(zé)任和動(dòng)力,以后的工作中,要不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),每天進(jìn)步一點(diǎn),懷揣著將軍心的夢(mèng)在耕新舞臺(tái)拼搏、奮進(jìn),找到自己絢爛的世界。
    房地產(chǎn)銷售的體會(huì)及心得篇十五
    首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
    1、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
    2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
    3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人、在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
    4、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話里都說(shuō)了,客戶就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
    5、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
    6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
    7、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
    8、與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
    9、如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
    10、記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
    在我們的墻上有這么一句話、今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
    以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話、能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!
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