總結(jié)能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而提高自己的工作和學(xué)習(xí)效率。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以適當(dāng)引用相關(guān)理論或?qū)嵺`案例,提升總結(jié)的深度和廣度。下面是一些精選的總結(jié)范文,希望對(duì)大家寫(xiě)作總結(jié)有所幫助。
督查科室年度總結(jié)篇一
一、基本情況概述:
本學(xué)期,教科室圍繞學(xué)校中心工作,扎實(shí)推進(jìn)教科研工作,著力做好省、市級(jí)課題申報(bào)工作,規(guī)范管理,提高服務(wù),完成了既定的工作,取得了一定的成績(jī)。
二、工作成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)體會(huì):
(一)完善科研隊(duì)伍,提高理論水平。
1、健全教科室的組織作用,重視教科研工作表現(xiàn)優(yōu)秀教師的鼓勵(lì)工作,發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶頭示范作用,激發(fā)全體教師的科研熱情,培養(yǎng)學(xué)校良好科研學(xué)習(xí)氛圍。安排獲取科研成果的優(yōu)秀教師代表牽頭開(kāi)展全校交流研討活動(dòng),組織全體教師參與,就校內(nèi)優(yōu)秀成果進(jìn)行推廣,并從中了解教育科研的新動(dòng)態(tài),在濃郁的相互學(xué)習(xí)氛圍中更新觀(guān)念,加強(qiáng)教師開(kāi)展科研工作的主動(dòng)性。
2、重視教科研工作的團(tuán)隊(duì)分工,鼓勵(lì)課題組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)吸收優(yōu)秀的年輕老師加入教科研團(tuán)隊(duì),逐步培養(yǎng)學(xué)校教科研梯隊(duì),長(zhǎng)效、有序的使教科研工作制度化、責(zé)任化。
3.發(fā)揮教科室指導(dǎo)監(jiān)督的作用,在符合上級(jí)教科室考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)全體教師提出新穎、科學(xué)的教科研觀(guān)點(diǎn),對(duì)教師設(shè)立教科研課題進(jìn)行規(guī)劃組織,使教師的教研成果符合個(gè)人和單位的發(fā)展需要。
(二)開(kāi)辟多種渠道,加強(qiáng)教師理論學(xué)習(xí)。
當(dāng)今世界,知識(shí)更新日新月異,不學(xué)習(xí)肯定要落伍。開(kāi)展教育科研工作,首先必須做到思想認(rèn)識(shí)到位,作為教師要把學(xué)習(xí)放在首位,不斷更新觀(guān)念,用先進(jìn)的科學(xué)思想和教科研理論武裝自己。教師觀(guān)念的轉(zhuǎn)變是學(xué)校進(jìn)步發(fā)展的邏輯起點(diǎn)。教師在教育教學(xué)中勇于探索、敢于創(chuàng)新,才能培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新品質(zhì)的下一代。本學(xué)期,教科室將結(jié)合新教育實(shí)驗(yàn)開(kāi)展一系列讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。教師讀書(shū)活動(dòng),堅(jiān)持“三結(jié)合”:
1、集中學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)相結(jié)合。今年我們?nèi)蕴岢宰詫W(xué)為主組織學(xué)習(xí)為輔的學(xué)習(xí)方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論。本學(xué)期我們除了組織教師學(xué)習(xí)與校課題有關(guān)的教科研理論知識(shí),協(xié)同教導(dǎo)處,圍繞學(xué)校的課題研究,組織老師們有針對(duì)性地學(xué)習(xí)新課標(biāo)和各類(lèi)教學(xué)理論雜志(關(guān)于打造“高效課堂”理論材料為主、“比教學(xué)”為推動(dòng),深入教材研析,對(duì)備課、授課、聽(tīng)課、評(píng)課的要求重新學(xué)習(xí))。另外,我校又一次承擔(dān)了國(guó)培學(xué)習(xí)任務(wù),參與在線(xiàn)學(xué)習(xí)的教師達(dá)到83,在學(xué)習(xí)前期,教師們報(bào)名踴躍,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,教師們利于工作之余進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫(xiě)總結(jié),做到認(rèn)真學(xué)習(xí),運(yùn)用于實(shí)踐。
在學(xué)校經(jīng)費(fèi)短缺的情況下,我校為了扶植年青教師的成長(zhǎng),根據(jù)學(xué)校擬定的《名師培養(yǎng)及引領(lǐng)規(guī)劃》和《青年教師五年培養(yǎng)計(jì)劃》來(lái)打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),群體結(jié)構(gòu)合理、富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍。同時(shí)對(duì)教師的工作博客進(jìn)行了兩次評(píng)比。
2、精讀與通讀相結(jié)合。每位教師,要求教師充分利用學(xué)校的圖書(shū)資源,開(kāi)展讀書(shū)工程,倡導(dǎo)讀名著讀經(jīng)典的風(fēng)尚,在全體教師中繼續(xù)開(kāi)展至少精讀兩本教育書(shū)籍的活動(dòng),提高教師的人文科學(xué)品位。堅(jiān)持進(jìn)閱覽室閱覽。每位教師將學(xué)到的先進(jìn)的理念,前沿的信息,優(yōu)秀的教法,成功的舉措,同自己的教學(xué)實(shí)踐相融合。
3、讀與寫(xiě)相結(jié)合。堅(jiān)持寫(xiě)好學(xué)習(xí)體會(huì),要求教師認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,每篇不少于1500字。教師每學(xué)期人人完成2篇學(xué)習(xí)心得??梢詫?xiě)讀書(shū)后的心得,也可以運(yùn)用書(shū)中的理論結(jié)合自己的教育故事寫(xiě)。根據(jù)教導(dǎo)處要求,每位教師特別是青年教師要積極撰寫(xiě)教學(xué)隨筆,兩周一篇,每篇不少于150字。教科室將定期組織教學(xué)隨筆評(píng)比活動(dòng)。
這樣加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí),全面深化新課程理念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)改革,努力打造適合我校學(xué)情的“高效課堂”。
(三)、規(guī)范管理、提高服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)常規(guī)工作。
1、扎實(shí)開(kāi)展了教研組的教研活動(dòng)。
本學(xué)期教務(wù)處要求各教研組在制定好相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,圍繞計(jì)劃開(kāi)展了形式多樣的教研活動(dòng)。各教研組要根據(jù)學(xué)科內(nèi)容,圍繞專(zhuān)題,充分發(fā)揮集體備課、說(shuō)課、評(píng)課的作用,解決好教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。做到了備課有中心發(fā)言人,有設(shè)計(jì)理念、目標(biāo)、要求、重難點(diǎn)的突破、教法的設(shè)計(jì)、輔助手段的應(yīng)用。說(shuō)課、評(píng)課都有詳細(xì)記錄。教務(wù)處對(duì)教研活動(dòng)開(kāi)展情況及教研活動(dòng)記錄進(jìn)行了不定期的抽查,及時(shí)公示。
2、課題研究工作初見(jiàn)成效。
問(wèn)題即課題。我們以課題為引領(lǐng),以問(wèn)題研究為主線(xiàn),把行動(dòng)研究落到實(shí)處,倡導(dǎo)每位教師根據(jù)自身特點(diǎn)結(jié)合學(xué)校自身優(yōu)勢(shì),打破市級(jí)課題零記錄的現(xiàn)狀,確定了一個(gè)省級(jí)子課題和三個(gè)市級(jí)課題的立項(xiàng)工作,進(jìn)行規(guī)范帶動(dòng),讓研究成為教師工作的習(xí)慣。為將教育科研工作落到實(shí)處,不流于形式,我們結(jié)合學(xué)校特點(diǎn),制定出走穩(wěn)兩條線(xiàn)(語(yǔ)文教研組圍繞省級(jí)課題《大量讀寫(xiě)促進(jìn)學(xué)生有效閱讀關(guān)系的研究》和市級(jí)課題《提高農(nóng)村小學(xué)生習(xí)作能力的研究》兩個(gè)課題及數(shù)學(xué)教研組圍繞《小學(xué)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)概念教學(xué)有效性》這一課題鋪展我們的教育教研的一系列活動(dòng)),此項(xiàng)工作讓每個(gè)老師都參與進(jìn)來(lái),互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。它將全面提升學(xué)校育人品質(zhì)、加速教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了教研與科研的整合,通過(guò)樹(shù)立教學(xué)領(lǐng)頭雁,擴(kuò)大了一些教師的知名度和影響力,發(fā)揮其輻射帶動(dòng)作用,不僅把課題研究真正落到了實(shí)踐中,而且還使學(xué)校形成了濃濃的教研氛圍,使得我校教育科研工作又上新臺(tái)階。
(四)終身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。我校還組織教師進(jìn)行多種形式的學(xué)習(xí)取得如:暑假期間學(xué)校分別派出教師參加荊門(mén)市組織的教科室主任的培訓(xùn)、班主任工作培訓(xùn);本學(xué)期還派教師參加荊門(mén)市、管理區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng);先后派了18名教師參加?xùn)|片、管理區(qū)的教學(xué)比武活動(dòng);還有83的教師現(xiàn)在還在進(jìn)行國(guó)培的在線(xiàn)學(xué)習(xí)。另外,我校的胡建華老師、陳志華老師和羅靜老師參加市教師博客大賽也取得好成績(jī)。
三、存在的問(wèn)題及工作建議:
在教學(xué)研究中,我們還在不斷的摸索,“高效課堂”的模式還有待實(shí)踐的證明,爭(zhēng)取在“比教學(xué)”活動(dòng)的持續(xù)下,創(chuàng)建出自己學(xué)校的特色,小課題工作雖然按要求以申報(bào)結(jié)題,但參與的面還要擴(kuò)大。
督查科室年度總結(jié)篇二
今年以來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí),勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局帶給富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng),上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng),工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng),我們認(rèn)真完成各類(lèi)會(huì)議材料,做好會(huì)議方案,會(huì)議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí),既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在資料上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)文件61份,其中需上傳下達(dá)辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)光、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條,上報(bào)xxxxxxx24條,上報(bào)xxxxxx22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī)。回顧半年來(lái)的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識(shí)面窄,缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自我分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀(guān)念不強(qiáng),相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升,爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無(wú)差錯(cuò),事交我辦請(qǐng)放心”。
關(guān)于教科室工作計(jì)劃。
關(guān)于科室工作計(jì)劃十篇。
督查科室年度總結(jié)篇三
1、面對(duì)旅客投訴都能遵循不悲、不抗、不逃避的原則,遇到投訴服務(wù)態(tài)度和車(chē)輛倒客甩客等問(wèn)題,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通,核實(shí)情況、制定解決辦法,第一時(shí)間給旅客回復(fù),滿(mǎn)足旅客需求,讓旅客滿(mǎn)意。在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,王科及時(shí)在科務(wù)會(huì)上給我指出,我也針對(duì)事情做了案例分析,找出原因并制定了整改措施。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我及時(shí)指正。
2.預(yù)訂車(chē)票要仔細(xì)、認(rèn)真反復(fù)核對(duì)訂票日期、時(shí)間、站點(diǎn)及訂票張數(shù)。提醒旅客按規(guī)定時(shí)間到站內(nèi)取票,當(dāng)老年人電話(huà)咨詢(xún)時(shí),語(yǔ)速放慢,多提醒,多重復(fù),讓老人記住時(shí)間,做到了耐心、細(xì)致、熱情、周到的為旅客服務(wù)。
3.增強(qiáng)個(gè)人的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)要求旅客監(jiān)督,責(zé)任心加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)受到旅客極大的信任,遇到中途漏乘現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系車(chē)上,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會(huì)安全順利的到達(dá)目的地,不管是駕乘人員還是車(chē)站服務(wù)人員都要對(duì)旅客負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
自身不足:對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)不愿意多動(dòng)腦去學(xué)習(xí)。對(duì)新的事物接受的比較慢。不會(huì)給自己激勵(lì)和鼓勵(lì),不愿去突破自己??剖一顒?dòng)不能積極參加,不能及時(shí)調(diào)整思路、調(diào)整工作方法。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒,有時(shí)不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
(1)14年春運(yùn)期間車(chē)站開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)愛(ài)心接力,各個(gè)部門(mén)溝通好,有需要幫助的旅客從一進(jìn)售票廳,我們服務(wù)臺(tái)的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個(gè)愛(ài)心標(biāo)示,從服務(wù)臺(tái)到安檢、檢票口都有服務(wù)人員接應(yīng),需要特別的關(guān)注和熱心服務(wù)。
(2)郵寄兒童:在20xx年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動(dòng),給沒(méi)有時(shí)間護(hù)送孩子的家長(zhǎng)提供了方便,受到廣大旅客的好評(píng)。
(3)我們科室主動(dòng)推出利用業(yè)余時(shí)間,到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉(zhuǎn)咨詢(xún)和為旅客推行李的服務(wù),受到廣大旅客的歡迎。
科室變化及科室負(fù)責(zé)人的變化:科室姐妹們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),大家都在默默的奉獻(xiàn)著自己的力量在忙碌中度過(guò)了一年??剖业臏贤ê茼槙?,遇到問(wèn)題都能積極合作把問(wèn)題解決好,科室領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的管理和及時(shí)的監(jiān)督,得到了大家的認(rèn)可,都能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,科室員工的奉獻(xiàn)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)都增強(qiáng)了,大家配合的都很和諧很默契。
王科對(duì)自己制定的計(jì)劃能堅(jiān)持下來(lái),修正了自己的表達(dá)能力見(jiàn)到了成效,加強(qiáng)與其它科室的溝通,并能及時(shí)解決問(wèn)題,能以身作則,并嚴(yán)格考核各項(xiàng)規(guī)章制度,并堅(jiān)持監(jiān)督每個(gè)小組所制定的計(jì)劃和實(shí)施情況。范班長(zhǎng)目前改變的一切為旅客著想,主動(dòng)為旅客服務(wù),盡心協(xié)助科長(zhǎng)做好本科室的工作。
自己在今后工作中要努力認(rèn)真的做好本職工作,要從細(xì)節(jié)上做好,做好本職工作的同時(shí),隨時(shí)查找自己的不足,并積極改正,盡自己能力權(quán)限滿(mǎn)足旅客的需求,站在旅客的角度分析問(wèn)題。及時(shí)調(diào)整好自己保持一種健康陽(yáng)光的心態(tài)工作,學(xué)會(huì)感恩懂得用一顆感恩的心對(duì)待生活、對(duì)待工作、對(duì)待旅客,要熱愛(ài)生活,珍惜工作,善待旅客,提高對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)旅客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,真心實(shí)意的為旅客服務(wù),當(dāng)遇到旅客投訴時(shí)要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽(tīng)旅客敘述并幫助旅客解決好,旅客尋找丟失的物品時(shí),要熱心的幫助旅客尋找,遇到特殊天氣時(shí)要耐心的給旅客解釋和安慰旅客,讓我們用陽(yáng)光的心態(tài)做好服務(wù),將熱量全部釋放到服務(wù)和工作中去,相信總站的服務(wù)會(huì)越來(lái)越好,我們目標(biāo)是一致的,全心全意為旅客服務(wù),打造良好的服務(wù)品牌。
督查科室年度總結(jié)篇四
方城縣人民醫(yī)院婦科在院長(zhǎng)和班長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的`共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,我科共開(kāi)設(shè)床位40張,全年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,和減免患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有危險(xiǎn),可是手中的錢(qián)拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評(píng);全年科室在繁忙的下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查,做檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿(mǎn)完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的層出不窮。
全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定,患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門(mén)診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的,把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交流不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿(mǎn)意”。
xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周?chē)?,開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿(mǎn)意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
督查科室年度總結(jié)篇五
____年上,在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)窗口的大力支持配合下,督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,以“努力建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府”為目標(biāo),以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手,在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺(tái)各項(xiàng)政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下:
一、健全各項(xiàng)制度,規(guī)范服務(wù)行為。
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運(yùn)行,督查科在堅(jiān)持以人為本、方便群眾的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,集思廣益,認(rèn)真調(diào)研,進(jìn)一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績(jī)效考核的實(shí)施意見(jiàn)”。在堅(jiān)決執(zhí)行考評(píng)制度的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,新建了績(jī)效考核辦法。一是充分考慮部門(mén)差別,限度體現(xiàn)公平原則??己藘?nèi)容、加分項(xiàng)目更加細(xì)化,體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導(dǎo)向作用。二是改革評(píng)選程序。增加了窗口工作人員月度考核,改革了服務(wù)明星的評(píng)選程序,進(jìn)一步增加了窗口人員對(duì)考評(píng)的重視程度和參與性,從而形成考評(píng)管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評(píng)選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模,結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展調(diào)研,并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意,將服務(wù)明星的名額從每季評(píng)選_人調(diào)整為每季評(píng)選_人。盡管是微小的調(diào)整,但此舉充分調(diào)動(dòng)了窗口人員工作的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請(qǐng)假制度。為強(qiáng)化中心工作人員的作風(fēng)建設(shè),重新修定考勤、請(qǐng)假管理制度,使新的考勤制度更加嚴(yán)格,更加科學(xué)規(guī)范。一是嚴(yán)格上下班,引入指紋簽到考勤制。對(duì)中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時(shí)間簽到、簽退或無(wú)故不在崗的,都將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律,實(shí)行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時(shí)間不得隨意脫崗、串崗,離開(kāi)服務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)履行請(qǐng)假手續(xù),使用中心請(qǐng)假系統(tǒng)。三是強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)。要求全體工作人員嚴(yán)格遵守考勤管理、請(qǐng)銷(xiāo)假制度,對(duì)遲到早退和擅離職守人員,進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育,屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理,切實(shí)提高執(zhí)行力。
二、強(qiáng)化監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平。
通過(guò)深化完善內(nèi)部管理體系和社會(huì)監(jiān)督體系,積極推進(jìn)“陽(yáng)光工程”建設(shè),努力營(yíng)造公開(kāi)透明的行政服務(wù)氛圍,進(jìn)一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)效能建設(shè)。
今年是“作風(fēng)建設(shè)深化年”,機(jī)關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進(jìn)行,督查科乘機(jī)關(guān)效能建設(shè)之東風(fēng),在工作中緊密結(jié)合督查措施,加以貫徹落實(shí),來(lái)改進(jìn)工作作風(fēng),營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,半年度中心共收到錦旗6面、表?yè)P(yáng)信1封。針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問(wèn)題,做到及時(shí)處理,及時(shí)解決。半年度共受理群眾投訴5件,經(jīng)督查科認(rèn)真核實(shí)情況后,均己妥善處理,并把處理意見(jiàn)反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門(mén)好進(jìn)了,事好辦了,臉好看了”。
(二)齊抓共管,規(guī)范運(yùn)作,加大督查力度。
堅(jiān)持把加強(qiáng)對(duì)窗口運(yùn)行的監(jiān)督管理,協(xié)調(diào)運(yùn)作中暴露的問(wèn)題,作為一項(xiàng)重要職責(zé)來(lái)對(duì)待。以績(jī)效考核辦法等大廳各項(xiàng)管理制度為依托,在工作中加以規(guī)范落實(shí),針對(duì)一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報(bào),針對(duì)工作中發(fā)生的問(wèn)題跟蹤檢查,查漏補(bǔ)缺,以積極的姿態(tài)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整改,來(lái)提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,加新監(jiān)督方式。
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風(fēng)監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用,保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運(yùn)作。通過(guò)“一事一評(píng)”電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對(duì)象評(píng)議表,設(shè)立意見(jiàn)箱,開(kāi)設(shè)網(wǎng)上投訴、電話(huà)跟蹤已辦結(jié)項(xiàng)目聽(tīng)取反饋意見(jiàn)等手段,使辦事處于群眾監(jiān)督之下,形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng),形成陽(yáng)光_,有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機(jī)制,對(duì)窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。
(四)革新手段,電子監(jiān)察,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督。
____年,區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運(yùn)行情況良好。對(duì)區(qū)級(jí)部門(mén)____件和鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))____件辦件網(wǎng)上運(yùn)行的情況進(jìn)行了監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)異常辦件__件,部門(mén)監(jiān)察組織督辦__次,區(qū)監(jiān)察部門(mén)督辦_次,件平均提速率____%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線(xiàn)監(jiān)察____次,查看辦件___次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)行有效的促進(jìn)了行權(quán)工作的規(guī)范運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督信息互通,提高行政效能。
三、按照統(tǒng)一部署,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督的同時(shí),我們督查科按照中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神,把握政策,規(guī)范操作,做好中心的出納工作。另外,還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個(gè)重要監(jiān)督部門(mén),但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時(shí),也具有一定的橋梁作用。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,重視做好上下銜接,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
____年,督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標(biāo),樹(shù)立全局觀(guān)念,增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí),加大督查力度,在做實(shí)、做細(xì)、做深上狠下功夫,全面提升督查質(zhì)量,有力、有序、有效推動(dòng)工作落實(shí),為保障促進(jìn)中心的各項(xiàng)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求,利用窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議、個(gè)別談話(huà)教育等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的自律教育,促進(jìn)廉潔自律,提高辦事效率,加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。對(duì)工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進(jìn)行不定時(shí)督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)處理解決。嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度,維護(hù)中心各項(xiàng)制度的嚴(yán)肅性。
(三)認(rèn)真辦理群眾投訴事項(xiàng)。對(duì)辦事人員反映的一些問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行核查、處理和答復(fù)。
(四)主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)“一事一評(píng)”電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)、上門(mén)走訪(fǎng)、座談交流、問(wèn)卷調(diào)查等形式,深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、政務(wù)公開(kāi)、依法行政、辦事效率等方面存在的問(wèn)題,逐一落實(shí)整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺(tái)日常工作。包括預(yù)警糾錯(cuò)、全面監(jiān)控、異常督辦等工作,建立工作督查機(jī)制,對(duì)窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督(探頭)。
(六)加強(qiáng)協(xié)調(diào),做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作,主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,配合服務(wù)好各部門(mén)窗口、各個(gè)職能科室,團(tuán)結(jié)一致做好各項(xiàng)工作。
督查科室年度總結(jié)篇六
不足之處:
1、教師流動(dòng)大,留不住骨干,青年教師缺少高層次的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)。
2、課業(yè)復(fù)雜,教研組人員雜亂,難以有質(zhì)、有效地開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。
3、教師工作量較大,人員不足,給走出去學(xué)習(xí)造成一定的困難。
4、科研方面積極性不大,難以靜心做研究。
督查科室年度總結(jié)篇七
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己。==年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將==年工作總結(jié)如下:
重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。==年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
==月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén),每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪(fǎng),對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”,每次看著來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”,小我之后要成就大我,“群眾滿(mǎn)意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě),收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知==份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié),友愛(ài),互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把==年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取==年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
學(xué)科室工作計(jì)劃合集九篇。
督查科室年度總結(jié)篇八
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己。==年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將==年工作總結(jié)如下:
重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。==年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
==月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén),每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪(fǎng),對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”,每次看著來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”,小我之后要成就大我,“群眾滿(mǎn)意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě),收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知==份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié),友愛(ài),互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把==年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取==年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
有關(guān)科室主任述職報(bào)告四篇。
督查科室年度總結(jié)篇九
自20xx年自己進(jìn)入醫(yī)院工作以來(lái),在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和進(jìn)修。通過(guò)這一年來(lái)的工作和進(jìn)修,我在思想上、工作上和進(jìn)修上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面鍛煉了自己,但有時(shí)又感非常無(wú)賴(lài)。具體從以下幾個(gè)方面談起:
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與了科病人的診治工作。我在各類(lèi)手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力進(jìn)修和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我愈加熟練掌握了泌尿外科常見(jiàn)病、多病發(fā)以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而常常加班工作,從未休過(guò)公休假。我不計(jì)較個(gè)人得失,拒收病員錢(qián)物,多次收到就診病員的表?yè)P(yáng)。
我一開(kāi)始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫大學(xué)書(shū)本,一方面從其他途徑去了解和研究醫(yī)學(xué)知識(shí):我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作研究期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)研究并討論發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解;參加了科室組織的三基考試并順利過(guò)關(guān)。同時(shí)在醫(yī)院泌尿外科研究泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù),熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作,并在回院后順利開(kāi)展,今年再次到外科研究普通泌尿外科手術(shù)。通過(guò)不斷研究,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的法律意識(shí),開(kāi)拓的視野。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我進(jìn)修和借鑒上級(jí)醫(yī)院的.同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的進(jìn)修,嚴(yán)格各類(lèi)收費(fèi)項(xiàng)目,合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),完善醫(yī)患溝通制度,及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各類(lèi)醫(yī)療文件之,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級(jí)率xx%以上,認(rèn)真填報(bào)各類(lèi)醫(yī)學(xué)報(bào)告卡,努力下降病人的占床日和藥品比例高低功夫,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破:一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性表現(xiàn)程度方面獲得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通團(tuán)體效果方面獲得新突破;三是供給優(yōu)良醫(yī)療服務(wù),在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度方面獲得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面獲得新突破。
我通過(guò)工作和進(jìn)修,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),堅(jiān)持做好為民健康,從我做起,構(gòu)建了協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一名病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心,以精深的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一名患者和家屬解決自己權(quán)限規(guī)模內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和進(jìn)修中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭(zhēng)取以新的成績(jī)來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。當(dāng)然,我在工作和進(jìn)修中另有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們進(jìn)修,注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,爭(zhēng)取在以后的工作和進(jìn)修中獲得更優(yōu)異的成績(jī),成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
督查科室年度總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束,在這緊張而繁忙的一年中,全科同志,以飽滿(mǎn)的精神面貌,認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信的工作態(tài)度,不斷充實(shí)和提高自己,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí),努力進(jìn)取,勤于學(xué)習(xí),敏于求知,立足本職,埋頭苦干,盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴(yán)格要求自己,積極要求進(jìn)步,吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),加班加點(diǎn),樹(shù)立病人至上的服務(wù)理念,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需,解病人之所難,努力完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理目標(biāo)和工作任務(wù),取得了可喜成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下:
20xx年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年的重要一年,為貫徹十六大和十六屆六中全會(huì)精神,在院領(lǐng)導(dǎo)及全科醫(yī)護(hù)人員齊心努力下,根據(jù)院黨委的安排部署,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),使大家充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的必要性和重要性,積極推行以“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為,嚴(yán)禁收受藥品促銷(xiāo)費(fèi)、宣傳費(fèi)、推廣費(fèi)及臨床勞務(wù)費(fèi),全年杜絕接受患者的紅包、和吃請(qǐng)50余次,受到廣大患者及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定。按照三條禁令、六不準(zhǔn)的要求,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī),依法執(zhí)業(yè),健全規(guī)章制度,實(shí)行崗位責(zé)任制,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí),加強(qiáng)盲點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)崗位的監(jiān)管力度,加強(qiáng)危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應(yīng)記錄等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患,確保醫(yī)療安全,同時(shí)努力做到五要五不要,改進(jìn)服務(wù)流程,方便病人,全心全意為患者服務(wù),努力提高醫(yī)院知名度,打造心血管品牌,樹(shù)立品牌意識(shí),培養(yǎng)人文觀(guān)念,按照“患者至上,社會(huì)效益優(yōu)先”的原則,和以“以病人為中心”的思想和行為開(kāi)展醫(yī)療、護(hù)理工作,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí),服務(wù)意識(shí),以醫(yī)療管理年活動(dòng)為指導(dǎo)思想,教育醫(yī)護(hù)人員努力做好本職工作,顧全大局,著眼全科思想教育工作,樹(shù)全科工作新風(fēng),把“院興我榮,院衰我恥”的思想銘記在每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心中,把醫(yī)院的發(fā)展為己任,把提高服務(wù)意識(shí)為奮斗目標(biāo),把各項(xiàng)工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),以為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以規(guī)范醫(yī)療行為為準(zhǔn)則,強(qiáng)化落實(shí)、監(jiān)督檢查,并根據(jù)科室需要,努力探索新的思路。同時(shí)結(jié)合“五五”普法學(xué)習(xí)活動(dòng),結(jié)合實(shí)際,學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),加強(qiáng)法制教育,并結(jié)合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問(wèn)題,深入討論,增強(qiáng)防范意識(shí),全年無(wú)醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風(fēng)建設(shè)是我院今年工作的重點(diǎn),全科緊緊圍繞這一工作重點(diǎn),學(xué)習(xí)先進(jìn)人物,樹(shù)立高尚醫(yī)德、建立崇高服務(wù)理念,一切從醫(yī)療實(shí)際需要,從患者需求出發(fā),想患者之所想,急患者之所急,全心全意為患者服務(wù),把無(wú)限的關(guān)愛(ài)體現(xiàn)到日常工作中,使愛(ài)心零距離活動(dòng)在我科得到了更好的落實(shí),并得到患者的表?yè)P(yáng)和肯定。
我科在醫(yī)院管理年中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的諸多制度,如首診負(fù)責(zé)制、三三制、術(shù)前討論制等,對(duì)疑難病人通過(guò)查房組織討論,死亡病例有討論有總結(jié),從而提高醫(yī)療質(zhì)量。將國(guó)內(nèi)外新知識(shí)新技術(shù)及時(shí)傳達(dá)到科室,并組織網(wǎng)上查詢(xún)一些難治疾病的診治方法,為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學(xué)習(xí)氛圍和基礎(chǔ)。本年度收治病人688例,其中搶救病人146例,與此同時(shí),根據(jù)我科特點(diǎn),積極開(kāi)展介入治療,全年共同完成介入治療122例,其中行冠狀動(dòng)脈造影、植入冠脈支架35人,腎動(dòng)脈造影20,起搏器置入12臺(tái),射頻消融55例,,超額完成任務(wù)。與20xx年同比,業(yè)務(wù)量增加30%以上,較好的完成了我科的目標(biāo)管理任務(wù),我們所從事的專(zhuān)業(yè)必然要求廣大醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)接受新知識(shí),20xx年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓(xùn)計(jì)劃,選送人員赴外地進(jìn)修學(xué)習(xí),選拔2名學(xué)術(shù)帶頭人參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)研討會(huì),同時(shí)對(duì)在職人員強(qiáng)化、督導(dǎo)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全科醫(yī)護(hù)人員也樹(shù)立起積極學(xué)習(xí)上進(jìn)之風(fēng),在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護(hù)士的“三基”培訓(xùn)考試中我科均合格,在心肺復(fù)蘇的演練中,全科醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)熟練,處理得當(dāng)。全年及時(shí)登記上報(bào)傳染病、慢性非傳染病上報(bào)率達(dá)95%,出入院診斷符合率大于95%,院內(nèi)感染率小于5%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于95%,病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)率達(dá)95%,危重病人搶救成功率達(dá)96%以上,病床使用率大于70%,全年出勤率100%。
今年多次全科人員集體進(jìn)行捐錢(qián)、捐物,充分體現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)心,展現(xiàn)我科良好的社會(huì)風(fēng)貌。在醫(yī)患之間注重人文關(guān)懷的同時(shí),在科室內(nèi)部也提倡人際的和諧,共學(xué)、共進(jìn)、共勉,緊緊圍繞工作主線(xiàn),保持工作的和諧統(tǒng)一,同事間團(tuán)結(jié)、互助,尊重、活潑,在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量,促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動(dòng),把精湛的技術(shù)和美好的愛(ài)心送到我省最偏遠(yuǎn)的地方,參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作,保障中央來(lái)青、部級(jí)來(lái)青、省外來(lái)青的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、旅游人員的醫(yī)療安全。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但還存在著一些不足,尚需進(jìn)一步改進(jìn),如:(1)醫(yī)療質(zhì)量尚有多項(xiàng)制度執(zhí)行力度不夠,如三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量不高,分析水平有待提高,疑難病例、死亡病例討論等雖有制度,但落實(shí)欠缺。(2)創(chuàng)新意識(shí)不夠,全科工作中“三新”技術(shù)未有效挖掘,新業(yè)務(wù)未廣泛開(kāi)展。(3)學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度,但執(zhí)行中不夠完全、徹底,未能夠保質(zhì)保量的開(kāi)展,發(fā)表論文不多。
在今后工作中,我科全體醫(yī)護(hù)人員充滿(mǎn)新的希望,繼續(xù)爭(zhēng)取新的突破,業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平,經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益將邁上新的臺(tái)階,介入治療爭(zhēng)取增加30%以上,力爭(zhēng)有1-2項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用于臨床,并取得初步臨床經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
回首過(guò)去,在院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),得到院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,是收獲的一年,在此我謹(jǐn)代表全科表示衷心的感謝!繼往開(kāi)來(lái)的20xx年,在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來(lái),而我科全體醫(yī)護(hù)人員也將在新的一年中,堅(jiān)決擁護(hù)院領(lǐng)導(dǎo),相信在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,再接再厲,從德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,我們也深知今后所面臨的困難和壓力,機(jī)遇和挑戰(zhàn),但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵(lì)的精神,扎扎實(shí)實(shí)工作,加快我科的改革和建設(shè)的步伐,使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)邁上新的臺(tái)階,同時(shí)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng),搞好醫(yī)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系,以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績(jī)回報(bào)患者,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),回報(bào)醫(yī)院,貢獻(xiàn)我們的力量。
學(xué)科室工作計(jì)劃合集九篇。
督查科室年度總結(jié)篇十一
一、全力做好三夏“四禁止”巡查工作。5月28日全縣三夏防汛暨秸稈禁燒工作會(huì)后,縣聯(lián)合督查室就會(huì)議落實(shí)情況進(jìn)行了督促檢查,從檢查情況來(lái)看,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能高度重視,迅速行動(dòng),及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)和鄉(xiāng)村兩級(jí)大會(huì),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定“三夏”安排意見(jiàn)。5月29日下午,按照縣上領(lǐng)導(dǎo)指示精神就普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)公路碾麥進(jìn)行了通報(bào),并處罰現(xiàn)金各5000元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)電視檢討。縣聯(lián)合督查室要求兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照縣上領(lǐng)導(dǎo)指示精神,認(rèn)真進(jìn)行整改,并督促縣公安局、道路巡查大隊(duì)對(duì)責(zé)任人依法進(jìn)行了處理。全縣“三夏”會(huì)后,縣聯(lián)合巡查組堅(jiān)持24小時(shí)不間斷上路巡查,普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)能針對(duì)存在問(wèn)題,采取了補(bǔ)救措施。截止目前,全縣十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)公路碾曬和秸稈焚燒現(xiàn)象發(fā)生。
二是繼續(xù)對(duì)全縣“雙創(chuàng)”工作進(jìn)行了督促檢查。縣聯(lián)合督查室堅(jiān)持每天上路檢查“雙創(chuàng)”工作,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)向縣“雙創(chuàng)”辦和有關(guān)包抓單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋。5月30日,全縣“雙創(chuàng)”觀(guān)摩會(huì)后,就觀(guān)摩中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向包抓單位發(fā)送了催辦通知,要求其盡快整改,縣聯(lián)合督查室進(jìn)行了跟蹤督查。
三是對(duì)全縣維護(hù)穩(wěn)定工作進(jìn)行了督促檢查。5月24日,縣聯(lián)合督查室會(huì)同縣維穩(wěn)辦深入到南仁鄉(xiāng)、小村鎮(zhèn)、普集街鄉(xiāng)、大莊鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)包抓的信訪(fǎng)穩(wěn)定案件進(jìn)行了督促檢查,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要按照要求做好穩(wěn)定工作,確保我縣無(wú)赴省上市信訪(fǎng)人員。從檢查情況來(lái)看,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能按照縣上要求,成立機(jī)構(gòu),確定專(zhuān)人包抓案件,做好監(jiān)控和說(shuō)服工作,目前未出現(xiàn)越級(jí)上訪(fǎng)案件。
四是繼續(xù)對(duì)全縣政務(wù)信息公開(kāi)工作情況進(jìn)行督促檢查。對(duì)工作進(jìn)展滯后的武功鎮(zhèn)、南仁鄉(xiāng)、代甲鄉(xiāng)、交通局、郵政局、檔案局、宣傳部進(jìn)行了催辦,要求其盡快完善信息梳理和錄入,確保全縣政務(wù)信息公開(kāi)工作圓滿(mǎn)完成。
五是對(duì)聯(lián)合督查室三夏期間巡查工作進(jìn)行了安排分組,明確了責(zé)任,要求每天由督查室兩位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),24小時(shí)全縣十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不間斷巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處置。
督查科室年度總結(jié)篇十二
本期教科室工作在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教師的大力支持下,認(rèn)真貫徹“科研興校,教研強(qiáng)校”的發(fā)展戰(zhàn)略,以課程改革為核心、教學(xué)質(zhì)量為重心,切實(shí)提升教師的教研、教學(xué)水平。努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,注重教研的實(shí)效性,積極發(fā)揮教科室的主導(dǎo)作用,為實(shí)現(xiàn)我校“構(gòu)建和諧校園,創(chuàng)建農(nóng)村合格中學(xué)”的目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),回顧半年來(lái)的工作,取得了以下成績(jī)。
讓教師課程改革觀(guān)念的更新是教科室工作的第一步。因此,教科室本期分教研組組織了《《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、現(xiàn)代課改理論學(xué)習(xí),并要求做好筆記。
首先各教研組組長(zhǎng)能夠深入角色,以身示范,充分調(diào)動(dòng)了本組教師參與教研的.積極性,展示了各科教學(xué)特點(diǎn),推動(dòng)了學(xué)校教育科研的進(jìn)程。特別是語(yǔ)文組,一反過(guò)去參與不積極、評(píng)課不務(wù)實(shí)、配合不密切的毛病,而且還承擔(dān)了本期中心學(xué)校的教學(xué)比武的任務(wù),獲得了全校教師的好評(píng),得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,他們還率先開(kāi)展了組內(nèi)活動(dòng),成為本期六個(gè)教研組的示范教研組。
督查科室年度總結(jié)篇十三
20xx年,我們圍繞著醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)這個(gè)中心,在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指引之下,處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨,通過(guò)全科成員的共同努力,為水鄉(xiāng)兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻(xiàn),為發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色,鞏固中醫(yī)陣地,擴(kuò)大中醫(yī)治療范圍,宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)作出了一定的貢獻(xiàn)。
狠抓勞動(dòng)紀(jì)律,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒(méi)處理完不下班,實(shí)行有事請(qǐng)假制度,使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運(yùn)行。
嚴(yán)格工作質(zhì)量,全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命,對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,本著救死扶傷的革命人道主義精神,盡心盡職,全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛,圓滿(mǎn)完成了醫(yī)院所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
堅(jiān)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),我科同志本著堅(jiān)持中醫(yī)陣地的思想,不為貧富差別而影響到工作熱情,全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù),服務(wù)質(zhì)量是第一位的。首先,我科從改善醫(yī)患關(guān)系著手,良好的醫(yī)患關(guān)系是診療過(guò)程正常進(jìn)行的基礎(chǔ),由于媒體報(bào)道及多種因素的影響,目前醫(yī)患關(guān)系略顯緊張,失去了應(yīng)有的信任度。我科從自身做起,加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)與道德教育,使他們?cè)谠\療過(guò)程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細(xì)心檢查、提供合理收費(fèi)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)健康與醫(yī)學(xué)常識(shí)的普及與宣傳,通過(guò)一系列活動(dòng)取得了患者極大的信任,維護(hù)了良好的醫(yī)患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏(yíng)得了患者高度評(píng)價(jià)。
關(guān)心殘疾人是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家民族素質(zhì)的具體體現(xiàn),為配合殘聯(lián),及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評(píng)定,本科派人參加到農(nóng)村評(píng)殘一線(xiàn)為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數(shù)里路到殘疾兒童家中進(jìn)行殘疾評(píng)定.
工作之余,我們科室的同志注意交流。
心得體會(huì)。
今年學(xué)會(huì)年會(huì)之際大家共同協(xié)作資源共享總結(jié)了多篇論文發(fā)表。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在醫(yī)療市場(chǎng)的滲透,醫(yī)療單位的對(duì)外宣傳工作也成為一項(xiàng)重要舉措。我科采用走進(jìn)社區(qū),與媒體聯(lián)辦專(zhuān)欄等多種形式在擴(kuò)大自身影響的同時(shí)又達(dá)到了科普宣傳的目的。
醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們也有著急迫的危機(jī)感,我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng),樹(shù)立起一個(gè)地區(qū)的權(quán)威形象。我們所做的工作,還是很不夠的,拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作,兒科病房還不很成熟,需要花大力氣提高。
20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開(kāi)放,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),切實(shí)解決群眾病痛,不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開(kāi),把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化。
規(guī)章制度。
建設(shè)。全面落。
實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,努力營(yíng)造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書(shū)育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱,落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,安排實(shí)習(xí)生帶教工作。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研,爭(zhēng)取出成果。
兒科是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,導(dǎo)致了長(zhǎng)期要晚下班,長(zhǎng)期要面對(duì)各種頑疾的種種壓力,實(shí)在是不容易。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低,和別科的差距越來(lái)越大,造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出,但至少我們?cè)诰裆蠎?yīng)該得到滿(mǎn)足。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報(bào)一下:。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆五中全會(huì)精神,全面貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持一致。認(rèn)真履行自己的職責(zé),牢固樹(shù)立做好本職工作的決心和信心,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí);堅(jiān)持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、廉潔自律。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),對(duì)照先進(jìn)找差距,查問(wèn)題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
我認(rèn)為,醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而“以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過(guò)程中,我學(xué)會(huì)換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái),由于新農(nóng)合的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會(huì)效益。
兒科今年門(mén)診總量共計(jì)11096人次,收治病人2655人,其中危重病人133人,病人周轉(zhuǎn)快,小治療多,吊針瓶數(shù)多,再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門(mén)診病人的治療,因此工作量較大。我們?cè)谶^(guò)去的一年里全年已實(shí)現(xiàn)總收入228萬(wàn)元,與上一年度(204萬(wàn)元)相比,超額完成24萬(wàn)元,增長(zhǎng)達(dá)到12%,圓滿(mǎn)地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),這一成績(jī)的取得是與兒科全體人員的努力是分不開(kāi)的。
要求低年資醫(yī)師和護(hù)士虛心求教,經(jīng)常督促他們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),對(duì)臨床操作水平薄弱的問(wèn)題加強(qiáng)培訓(xùn);醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,下級(jí)醫(yī)師如實(shí)記錄上級(jí)醫(yī)師意見(jiàn),不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師,遇到特殊情況及時(shí)報(bào)告主任及醫(yī)務(wù)處,能夠做到令行禁止。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),在臨床操作、病歷書(shū)寫(xiě)等方面加強(qiáng)督導(dǎo),及時(shí)溝通,拖欠病歷的現(xiàn)象有所減少,收到質(zhì)控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出,兒科住院病人人平均費(fèi)用為兄弟醫(yī)院較低水平。嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng),避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運(yùn)用于治療兒童喘憋性疾病中,保證了副作用小,療效顯著,不僅減輕了患兒的痛苦,使患兒家長(zhǎng)易于接受,而且為廣大患者節(jié)約了開(kāi)支。
我常常在問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:別人憑什么聽(tīng)你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個(gè)科室干下去?經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的體會(huì)和驗(yàn)證,我覺(jué)得作為一名兒科主任一定要嚴(yán)以律己,寬以待人,這樣才有凝聚力??剖颐Γ蠹乙黄鹈?下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒(méi)有一個(gè)人是有特權(quán)的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領(lǐng)導(dǎo)知道他們的表現(xiàn)、要盡全力為大家爭(zhēng)取他們應(yīng)得的榮譽(yù)、讓我們的辛苦得到認(rèn)可。本人除了承擔(dān)著科主任的各項(xiàng)工作,努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),每當(dāng)科室值班醫(yī)師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時(shí),能夠主動(dòng)替班或不休息倒班,緩解大家的工作壓力。
根據(jù)我科的實(shí)際情況,為了進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾對(duì)醫(yī)療診治的需要,急需組建觀(guān)察病人輸液大廳;我科目前醫(yī)護(hù)人員緊張,兒科目前現(xiàn)有的設(shè)備投入嚴(yán)重不足,近年來(lái)雖然每年都得到發(fā)展和提高,但很快將遇到發(fā)展的瓶頸,使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點(diǎn)。希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠高瞻遠(yuǎn)矚,對(duì)兒科給予適當(dāng)?shù)娜藛T和設(shè)備的投入,促使兒科健康和可持續(xù)發(fā)展??傊约鹤隽艘恍┕ぷ?,但是與大家的共同努力分不開(kāi)。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開(kāi),今后,還要更加努力,面對(duì)困難,竭力克服。以一個(gè)普通人,一位黨員,一名干部,對(duì)待同志熱情,對(duì)待工作積極,并虛心學(xué)習(xí),聽(tīng)取意見(jiàn),圓滿(mǎn)完成任務(wù),緊跟黨中央的步伐,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護(hù)人員,團(tuán)結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
督查科室年度總結(jié)篇十四
心內(nèi)科在20--年度上半年堅(jiān)持推行首診負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持以病人為中心,以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動(dòng)。向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭(zhēng)取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、進(jìn)一步提高醫(yī)療水平及服務(wù)質(zhì)量。
20--年將廣泛開(kāi)展人文關(guān)懷活動(dòng),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對(duì)醫(yī)院的要求日益提高。20--年度,我科要把最大限度滿(mǎn)足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過(guò)科內(nèi)自己不定時(shí)的疑難病探討,院內(nèi)外專(zhuān)家會(huì)診,病例討論等形式,不斷提高對(duì)各種常見(jiàn)病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用,作出計(jì)劃。訂閱相關(guān)書(shū)籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識(shí)。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)的先進(jìn)理論及技術(shù),使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起。同時(shí)我科將抓住晉級(jí)的契機(jī),改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上,計(jì)劃申請(qǐng)床旁多功能監(jiān)護(hù)儀,心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀。在設(shè)施方面,增設(shè)心內(nèi)導(dǎo)管介入室,特申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)高間病房,以方便患者使用。在技術(shù)方面,將開(kāi)展冠狀動(dòng)脈造影術(shù)、經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內(nèi)成形術(shù)、經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈內(nèi)支架植入術(shù)、冠狀動(dòng)脈內(nèi)旋切術(shù)等新技術(shù)。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)及經(jīng)營(yíng)意識(shí),樹(shù)立科學(xué)管理意識(shí)。
經(jīng)營(yíng)是一門(mén)科學(xué),醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)有效正確的經(jīng)營(yíng)方式。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,開(kāi)源節(jié)流,拼搏進(jìn)取,克服困難,爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及質(zhì)量管理。
繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,20--年度,我科將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。討論制度、請(qǐng)會(huì)診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作,抓好醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě),堅(jiān)持合理用藥。此外,還需加強(qiáng)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上提高認(rèn)識(shí),把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)落實(shí)到每項(xiàng)工作中,平時(shí)要多向病人及家屬征求意見(jiàn),詢(xún)問(wèn)要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
五、努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書(shū),爭(zhēng)取超額完成任務(wù)。
20--年,面臨醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),我院的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責(zé)任,我們一定要提高認(rèn)識(shí)按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書(shū),增加醫(yī)療收入,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
六、具體開(kāi)展的科室業(yè)務(wù)。
(1)維持正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),在保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的情況下,維持床位利用率;100%。
(2)全年介入例數(shù)300例。
(3)心臟監(jiān)護(hù)收入1萬(wàn)元。
(4)本年度內(nèi)將開(kāi)展冠狀動(dòng)脈造影術(shù)50例。
(5)本年度內(nèi)開(kāi)展經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內(nèi)成形術(shù)50例。
(7)上半年度將舉辦應(yīng)急演練。提高我科室搶救急性冠脈綜合征患者的診療水平,減少并發(fā)癥,減少死亡率,減少醫(yī)療糾紛。
總之,在20--年度內(nèi),我科室以新技術(shù)新項(xiàng)目為核心,全面發(fā)展科室臨床業(yè)務(wù),爭(zhēng)取科室診療水平、業(yè)務(wù)發(fā)展取得更大的進(jìn)步。
督查科室年度總結(jié)篇十五
一是抓住區(qū)委、區(qū)政府的重大決策進(jìn)行督查。圍繞“穩(wěn)增長(zhǎng)”的主題,年初,我們將區(qū)委全會(huì)“建設(shè)xx區(qū),實(shí)現(xiàn)三年大變樣”的重大決策和“兩會(huì)”鋪排的重大工作部署特別是關(guān)系到地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目、節(jié)會(huì)活動(dòng)作為全年的決策督查重點(diǎn),將督查項(xiàng)目列入全年決策督查計(jì)劃,貫穿于全年督查工作之中,根據(jù)工作計(jì)劃及時(shí)開(kāi)展督查,保證了決策的落實(shí)。二是牢牢抓住項(xiàng)目建設(shè)督查。區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)項(xiàng)目建設(shè),年初開(kāi)局工作督查中,我們把項(xiàng)目的開(kāi)工作為主要內(nèi)容督查,力促項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。6月份針對(duì)我區(qū)星城鎮(zhèn)工程項(xiàng)目征拆安置進(jìn)度偏慢、施工建設(shè)落后時(shí)間進(jìn)度的情況,牽頭組織征地辦對(duì)項(xiàng)目征拆安置工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查,查明了進(jìn)度滯后的原因,明確了解決問(wèn)題的措施,分門(mén)別類(lèi)交相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)解決,有力推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)。10月份,按照區(qū)委書(shū)記關(guān)于在全區(qū)掀起項(xiàng)目建設(shè)新高潮的指示精神,我們對(duì)全區(qū)在拆項(xiàng)目的征拆安置工作進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,聯(lián)合有關(guān)區(qū)直單位深入項(xiàng)目一線(xiàn),走訪(fǎng)多個(gè)項(xiàng)目指揮部,了解項(xiàng)目征拆過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,綜合實(shí)際情況提出了建設(shè)性的建議,為區(qū)委、區(qū)政府下一步?jīng)Q策作參考,并在全區(qū)征拆安置工作動(dòng)員大會(huì)上下發(fā)了督查通報(bào),極大的觸動(dòng)了有關(guān)區(qū)直部門(mén)和各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。11月,我們對(duì)全區(qū)征拆項(xiàng)目掃尾清盤(pán)情況進(jìn)行了跟蹤督查,重點(diǎn)對(duì)5戶(hù)以下、5戶(hù)以上掃尾征拆項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤督查,建立了征拆臺(tái)賬,有力促進(jìn)了全區(qū)征拆工作的推動(dòng)。三是全力做好系列節(jié)會(huì)的督查。為推動(dòng)望城休閑農(nóng)業(yè)、觀(guān)光旅游等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,區(qū)委、區(qū)政府打出了以節(jié)會(huì)促產(chǎn)業(yè)的組合拳,銅官窯國(guó)家遺址考古公園開(kāi)園、第四屆中國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)會(huì)等一系列活動(dòng)相繼提上議事日程,為了確保系列節(jié)會(huì)的順利開(kāi)展,區(qū)委督查室按照各次會(huì)議的精神,主動(dòng)介入,深入到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解處理決相關(guān)問(wèn)題,為節(jié)會(huì)的順利開(kāi)展保駕護(hù)航,派人常駐節(jié)會(huì)籌備組,督促協(xié)調(diào)各工作組按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),督查室有1人在節(jié)會(huì)的總結(jié)表彰會(huì)上獲得區(qū)委書(shū)記點(diǎn)名表?yè)P(yáng)并被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
一是著力推進(jìn)基層矛盾化解。圍繞“促和諧”的主題,區(qū)委督查室按照全區(qū)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作會(huì)議精神,聯(lián)合信訪(fǎng)、維穩(wěn)等部門(mén)全力推進(jìn)“信訪(fǎng)積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng),對(duì)全區(qū)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分區(qū)直部門(mén)進(jìn)行了信訪(fǎng)維穩(wěn)調(diào)研督查,按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則,逐單位落實(shí)了信訪(fǎng)維穩(wěn)工作小組、信訪(fǎng)維穩(wěn)應(yīng)急小分隊(duì)的工作機(jī)制,促進(jìn)了覆蓋全區(qū)全系統(tǒng)的信訪(fǎng)穩(wěn)控工作網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,強(qiáng)化了基層矛盾糾紛排查化解,確保了重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)人員的穩(wěn)控。二是推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。針對(duì)我區(qū)農(nóng)村環(huán)境整治存在的相關(guān)問(wèn)題,我們采取明聽(tīng)匯報(bào)、暗中走訪(fǎng)的方式,對(duì)城市社區(qū)進(jìn)行了系列督查活動(dòng),對(duì)亂搭拱門(mén)氣球、違章搭建、衛(wèi)生清潔等方面的工作進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注,并協(xié)調(diào)行政執(zhí)法、愛(ài)衛(wèi)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門(mén)協(xié)同解決,獲得了區(qū)委、區(qū)政府的高度肯定,確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的實(shí)效,9月24日,全市城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治工作階段性成果展示現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在望城召開(kāi),區(qū)委書(shū)記譚小平在會(huì)上作了典型發(fā)言。三是提升城市管理水平。望城撤縣設(shè)區(qū)后,如何提升城市品質(zhì)和市民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)是擺在區(qū)委、區(qū)政府面前的一個(gè)新課題,為了盡快推進(jìn)望城由“縣城”向“城區(qū)”的轉(zhuǎn)變,區(qū)委督查室聯(lián)合城管委對(duì)全區(qū)各單位城市管理相關(guān)工作進(jìn)行了督查,有力促進(jìn)了各單位城市管理百日整治行動(dòng)的開(kāi)展,在全區(qū)范圍內(nèi)形成了濃厚的城市管理工作氛圍,城市管理理念向縱深發(fā)展,城區(qū)面貌有了顯著的改善。
一是著力強(qiáng)化時(shí)效性。督查的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于促使決策落實(shí),信息的準(zhǔn)確掌握和及時(shí)反饋是督查過(guò)程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了使的信息能夠準(zhǔn)確及時(shí)的反饋給區(qū)領(lǐng)導(dǎo),我們?cè)诙讲楝F(xiàn)場(chǎng)掌握的第一手資料部分通過(guò)短信平臺(tái)第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā),確保了高效及時(shí)。在第四屆中國(guó)休閑農(nóng)業(yè)節(jié)會(huì)準(zhǔn)備工作督查過(guò)程中,通過(guò)短信平臺(tái)反饋相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)后,很多問(wèn)題得到了及時(shí)有效處理落實(shí),有力促進(jìn)了節(jié)會(huì)準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行。二是大量運(yùn)用數(shù)據(jù)。在督查過(guò)程中,我們常遇到一些信息量大、相對(duì)較為復(fù)雜的情況,針對(duì)這一情況,我們向沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)經(jīng)驗(yàn),弱化文字部分,采取表格化說(shuō)明,使得督查情況一目了然。這種方式在第四屆休閑農(nóng)業(yè)節(jié)會(huì)、全區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)、征拆安置工作等督查中應(yīng)用,收到了良好的效果。三是著力提高前瞻性。督查工作是一種領(lǐng)導(dǎo)行為,同時(shí)也是為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考和服務(wù)。今年來(lái)望城區(qū)委督查室時(shí)刻以“急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想”為督查指導(dǎo)思想,在督查工作中緊密結(jié)合各階段區(qū)委重大會(huì)議精神,研判當(dāng)前區(qū)域發(fā)展走向,深入分析難點(diǎn)和熱點(diǎn),加強(qiáng)與區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)溝通,提前介入相關(guān)工作,確保了相關(guān)工作的順利開(kāi)展,獲得了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
回顧今年以來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有距離,特別是分析問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力離望城當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)要求還有差距。我們將在以后工作中,進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性,發(fā)揮能動(dòng)性,樹(shù)立創(chuàng)新性,堅(jiān)定責(zé)任性,追求實(shí)效性,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情把督查工作做好,以督查服務(wù)水平的.全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效,更好地促進(jìn)黨的各項(xiàng)方針政策及區(qū)委的各項(xiàng)重大決策落實(shí)到位。
督查科室年度總結(jié)篇十六
**政府督查室xx年度 工作總結(jié) 今年以來(lái) 中共****縣人民政府督查室緊緊抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽這個(gè)契機(jī),嚴(yán)格按照省、市、縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步強(qiáng)化督查工作職能、保障,創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,有效地促進(jìn)、推動(dòng)了督查工作。主要實(shí)現(xiàn)了四個(gè)新的突破:中國(guó)聯(lián)盟編輯。
一、夯實(shí)基礎(chǔ),在強(qiáng)化保障上有新的突破 一是領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化保障。今年,成立了高規(guī)格的督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,書(shū)記任組長(zhǎng),副書(shū)記、任副組長(zhǎng),其他、副任成員,副書(shū)記分管督查工作。年初,召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取xx年度督查工作情況匯報(bào),研究、部署xx年全縣督查工作,向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直局以上單位下發(fā)了《中共****縣人民政府xx年督查工作要點(diǎn)》(雙委〔xx〕20號(hào)文件),將全年督查重點(diǎn)確定為8件實(shí)事、安全生產(chǎn)、“十個(gè)年”活動(dòng)、穩(wěn)定工作、解決困難群眾生產(chǎn)生活問(wèn)題、安全生產(chǎn)、優(yōu)化督查等九大項(xiàng)督查活動(dòng),凡未列入督查工作要點(diǎn)的督查任務(wù),一律不準(zhǔn)進(jìn)行,否則將追究擅自開(kāi)展督查的單位一把手的責(zé)任。今年,會(huì)議5次研究督查工作 ,聽(tīng)取督查情況匯報(bào),為督查室增加工作人員,增撥20萬(wàn)元經(jīng)費(fèi),添置了攝像、錄音等設(shè)備,添置了一輛小車(chē)。同時(shí),整合、政府督查力量,將原督查室明確為政府督查室,政府不設(shè)單獨(dú)的督查室,賦予了政府督查室組織協(xié)調(diào)、情況調(diào)查、工作通報(bào)、問(wèn)題處理、干部獎(jiǎng)懲建議及責(zé)成限期整改等權(quán)力。同時(shí),經(jīng)研究決定,全縣“十個(gè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全縣干部作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全縣黨政辦公室系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全縣三個(gè)文明績(jī)效考核辦公室設(shè)在政府督查室,由政府督查室負(fù)責(zé)這些工作的組織調(diào)度、綜合協(xié)調(diào)、督查考核等,政府督查室真正成為全縣“大督查”的綜合部和指揮部。二是規(guī)范運(yùn)作,強(qiáng)化制度保障。制定完善了《**縣決策督查工作規(guī)定》、《**縣專(zhuān)項(xiàng)查辦工作規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理暫行辦法》、《日常工作備案制度》、《領(lǐng)導(dǎo)批辦件督促檢查制度》、《決策督查預(yù)案制度》、《督查工作流程》等一系列規(guī)章制度,日常工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。三是充實(shí)力量,強(qiáng)化人員保障。把新提拔的13名副處級(jí)干部任命為政府督辦員,專(zhuān)職負(fù)責(zé)帶隊(duì)開(kāi)展大型督查活動(dòng),工作歸口政府督查室。對(duì)多年從事督查工作干部予以提拔重用,配備了正科級(jí)督查室主任、兩名副科實(shí)職副主任,同時(shí),從政府辦、人事局、局抽調(diào)了7名工作人員,總?cè)藬?shù)達(dá)16人。
二、拓展領(lǐng)域,在強(qiáng)化職能上有新的突破
一是拓展領(lǐng)域,增加工作內(nèi)容。政府督查室既擔(dān)負(fù)著各項(xiàng)日常督查工作,還具體負(fù)責(zé)“十個(gè)年”活動(dòng)、全縣三個(gè)文明建設(shè)績(jī)效考核、機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓、辦公室系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的督查、組織、協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步豐富了督查工作內(nèi)涵,提高了督查工作的地位。今年年初,、政府確定xx年全縣工作主題是:加快**經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,重點(diǎn)圍繞“十個(gè)年”(項(xiàng)目搶抓年、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展年、園區(qū)建設(shè)高-潮年、城鎮(zhèn)建設(shè)管理提升年、旅游開(kāi)發(fā)突破年、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改革攻堅(jiān)年、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)探索年、社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)年、生育村民自治鞏固年、黨的建設(shè)提高年)活動(dòng)開(kāi)展工作。由督查室牽頭負(fù)責(zé)全縣“十個(gè)年”活動(dòng)的組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)、考核評(píng)比等工作。督查室確定了全縣“十個(gè)年”活動(dòng)18個(gè)主要責(zé)任單位、24個(gè)考核項(xiàng)目、78項(xiàng)考核指標(biāo),堅(jiān)持一月一督查、一月一匯總、一月一、一季一調(diào)度、半年一考核,有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。全縣三個(gè)文明建設(shè)目標(biāo)管理考核是全縣推行績(jī)效管理,實(shí)行末位淘汰的重大舉措,由政府督查室具體牽頭,組織相關(guān)部門(mén)采取年終考核與平時(shí)督查考核相結(jié)合、部門(mén)考核與綜合考核相結(jié)合、定量考核與定性考核相結(jié)合的辦法,半年和年終都對(duì)全縣所有單位進(jìn)行一次評(píng)估排隊(duì),同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核考察緊密起來(lái),考核結(jié)果全縣通報(bào)。年初,根據(jù)考核結(jié)果,在全縣科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中評(píng)出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子16個(gè),合格領(lǐng)導(dǎo)班子56個(gè),基本合格領(lǐng)導(dǎo)班子3個(gè),后進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子3個(gè);在全縣副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部中評(píng)出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部100名,基本稱(chēng)職領(lǐng)導(dǎo)干部16名 不稱(chēng)職領(lǐng)導(dǎo)干部16名,對(duì)3個(gè)后進(jìn)班子和16名基本稱(chēng)職領(lǐng)導(dǎo)干部予以誡勉,被誡勉的班子成員和領(lǐng)導(dǎo)干部一年內(nèi)不準(zhǔn)提職提級(jí);對(duì)不稱(chēng)職和連續(xù)兩次被誡勉的18名領(lǐng)導(dǎo)干部全部免職。
二是健全,延長(zhǎng)工作“臂”。全縣各級(jí)各部門(mén)都成立了專(zhuān)門(mén)的督查機(jī)構(gòu),配備了專(zhuān)兼職督查人員,明確了各單位黨政一把手為督查落實(shí)第一責(zé)任人,實(shí)行了督查工作領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)的推進(jìn)機(jī)制和層級(jí)管理。同時(shí),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位分別配備了4名和2名以上的.副科級(jí)督辦員,全縣專(zhuān)兼職督查人員達(dá)319人,形成了一個(gè)強(qiáng)大的督查工作網(wǎng)絡(luò),工作“臂”延伸到了全縣每一個(gè)角落。構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo),政府督查室統(tǒng)一調(diào)度 各部門(mén)單位密切配合,上下聯(lián)動(dòng),整體運(yùn)作的“大督查”格局。
三是改進(jìn)工作方式,提高工作效率。為了提高督查工作效率,更有效地促進(jìn)工作、服務(wù)上級(jí)黨委和同級(jí)黨委政府完善決策之目的,我們緊緊圍繞政府中心工作開(kāi)展決策督查和督查調(diào)研及民情調(diào)查,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的督查報(bào)告,進(jìn)行決策反饋。牢固樹(shù)立“精品”意識(shí) 在提高督查報(bào)告的質(zhì)量上下功夫。首先是堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀(guān)公正,有一報(bào)一,有二報(bào)二,決不大而化之,閉門(mén)造車(chē),拼湊摘抄。其次是要善于分析,對(duì)督查工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和傾向性、深層次問(wèn)題,加強(qiáng)研究、注重分析,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),總結(jié)出規(guī)律性的特點(diǎn),拿出對(duì)策性的措施,供領(lǐng)導(dǎo)參考。第三是快捷高效,注重時(shí)效,不拖不等,在第一時(shí)間撰寫(xiě)上報(bào)督查報(bào)告 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)服務(wù)。全年共編發(fā)《督查專(zhuān)報(bào)》 期,《**督查》 期,《督查匯報(bào)》 篇,上報(bào)材料 篇,省級(jí)上稿 篇,市級(jí)上稿 篇,開(kāi)展民情調(diào)查 次,督查調(diào)研 次。
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督查科室年度總結(jié)篇十七
重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。05年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
11月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén),每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪(fǎng),對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”,每次看著來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”,小我之后要成就大我,“群眾滿(mǎn)意”,我們的`價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě),收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知11份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié),友愛(ài),互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
為了把06年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取06年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
督查科室年度總結(jié)篇十八
20xx年的這一年來(lái),在xxx醫(yī)院院班子和主管院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
三、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
五、鞠身基層,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
督查科室年度總結(jié)篇十九
為了使各級(jí)黨委和縣委的方針、政策、決策在基層能盡快貫徹落實(shí),今年初,我室對(duì)中央1號(hào)文件精神、省市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、縣委十一屆四次全委擴(kuò)大會(huì)議精神等,通過(guò)查看縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作布置會(huì)議的記錄、走訪(fǎng)村干等方式,進(jìn)行了認(rèn)真督查。根據(jù)縣委年初部署的重點(diǎn)工作,我室在3-4月份對(duì)縣直單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了“推行為民辦事全程代理制”情況督查;在5-6月份,深入14個(gè)實(shí)施整村推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的鄉(xiāng)鎮(zhèn),督查了2004年項(xiàng)目完成情況和今年項(xiàng)目實(shí)施情況;11-12月份,與縣政府督辦室和農(nóng)委相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合督查,對(duì)全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶園建設(shè)情況進(jìn)行督促檢查。這方面的督查,共下發(fā)《督查通知》5件,《督查通報(bào)》5期,做到了查前先督、查后再督。
(二)突出領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng),抓督查促落實(shí)。
今年,我縣工作頭緒多、任務(wù)重,我室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦,不僅參與了6月份的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育整改情況督查、7月份的機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況督查,還參與了8月份的“兩基”驗(yàn)收工作督查,特別是“9.2”洪災(zāi)后,縣委領(lǐng)導(dǎo)特別注重生產(chǎn)自救各項(xiàng)工作的督查,我室先后針對(duì)救災(zāi)款物發(fā)放、災(zāi)民安置、民房重建、水毀恢復(fù)工程等情況,進(jìn)村入戶(hù),明查暗訪(fǎng),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查,了解情況,查找問(wèn)題。特別是對(duì)15個(gè)重災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn),堅(jiān)持每半個(gè)月巡查一次。這方面的督查,共撰寫(xiě)《督查報(bào)告》8期,實(shí)事求是反饋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料,做到了批則必查,查則必清,清則必果。
(三)突出上級(jí)督查部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)查辦,抓督查促落實(shí)。
我室對(duì)市委督查室下發(fā)的每一份《督查通知》都認(rèn)真研究,組織督查活動(dòng)予以落實(shí),并按照?qǐng)?jiān)持程序、確保質(zhì)量的要求,及時(shí)辦結(jié),按時(shí)上報(bào)。如:學(xué)習(xí)貫徹市委八屆十次全會(huì)精神情況、貫徹落實(shí)“市五個(gè)會(huì)議”精神情況、貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)情況、投資環(huán)境督查調(diào)研等。今年,共接到市委督查室《督查通知》7份,上報(bào)《督查專(zhuān)報(bào)》10期,按時(shí)辦結(jié)率100%,做到了件件有回音,事事有落實(shí)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視并親自督查。縣委領(lǐng)導(dǎo)高度重視辦公室督查工作,只要是有關(guān)督查方面的文件,縣委主要領(lǐng)導(dǎo)都視為特辦件,及時(shí)閱辦批示;在平時(shí)工作中,為督查人員提供閱讀有關(guān)文件和資料、參加有關(guān)會(huì)議、跟隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研和檢查工作等必要的工作條件;辦公室領(lǐng)導(dǎo)定期;召集督查工作人員開(kāi)辦公會(huì)議,交任務(wù)、壓擔(dān)子、提要求。領(lǐng)導(dǎo)親自督查制度化,除了經(jīng)常深入自已聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研外,還經(jīng)常有針對(duì)性地到基層了解情況,并定期聽(tīng)取督查匯報(bào),及時(shí)、全面了解各項(xiàng)工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
(二)督查室狠抓自身建設(shè)。完善督查工作制度,嚴(yán)格按制度開(kāi)展工作,從立項(xiàng)、制定方案到整理總結(jié)、立卷歸檔都有章可循;創(chuàng)新督查方式方法,堅(jiān)持明查與暗訪(fǎng)結(jié)合,以暗訪(fǎng)為主,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與查找問(wèn)題結(jié)合,以查找問(wèn)題為主,變公文往來(lái)、電話(huà)督促、坐聽(tīng)匯報(bào)為深入實(shí)際、進(jìn)村入戶(hù)、實(shí)地訪(fǎng)查;拉高工作標(biāo)桿,不滿(mǎn)足于督促檢查、了解情況、反饋情況,加大督查調(diào)研力度,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出見(jiàn)解和建議,為領(lǐng)導(dǎo)提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
(三)實(shí)行黨政聯(lián)合督查。凡是全局性的重大決策和重要工作部署,采取黨政聯(lián)合督查的辦法,即由縣委督查室和政府督辦室共同研究制訂督查方案,共同牽頭組織有關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展督查活動(dòng),共同綜合反饋督查情況、發(fā)督查通報(bào)。從而,減少了對(duì)基層多頭下文、重復(fù)檢查的現(xiàn)象,增加了督查的權(quán)威性,提高了督查力度和效果。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有不小的距離,特別是分析問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不能很好適應(yīng)新形勢(shì)的要求。我們將在新的一年里,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,投身督查工作,力求工作再上新臺(tái)階。
督查科室年度總結(jié)篇二十
20__年是神經(jīng)內(nèi)科發(fā)展史上重要的一年,同時(shí)也是取得輝煌成績(jī)的一年?,F(xiàn)在從醫(yī)療、教學(xué)、科研與社會(huì)服務(wù)等幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、醫(yī)療。
在醫(yī)療工作中取得一系列成績(jī),實(shí)現(xiàn)歷史性的突破與跨躍,現(xiàn)從如下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一)臨床業(yè)務(wù)。
2.全年出院病人總數(shù)1722人次,較__年增長(zhǎng)5.3%;。
3.病床使用率達(dá)141%,較__年增加12個(gè)百分點(diǎn)。
4.全年人均占床達(dá)68人,較__年增長(zhǎng)6人。
5.但平均住院天數(shù)14.1天,較__年增加0.3天。
6.門(mén)診就診人數(shù)達(dá)12624人次,較__年增長(zhǎng)達(dá)25%。
7.急診達(dá)9300人次。
二)臨床科研。
本年度開(kāi)展多項(xiàng)以臨床工作為基礎(chǔ)的科研工作,其中獲得中南大學(xué)醫(yī)療成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)一項(xiàng)。
三)新技術(shù)項(xiàng)開(kāi)展。
本年度開(kāi)展一系列院內(nèi)臨床新技術(shù)項(xiàng)目,“動(dòng)脈瘤介入治療技術(shù)項(xiàng)目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術(shù)”,“臨床神經(jīng)系列康復(fù)技術(shù)”、“經(jīng)腰大池持續(xù)外引流治療與防治各種慢性腦膜炎并發(fā)的腦積水”等項(xiàng)目均得到較好的開(kāi)展與臨床應(yīng)用。
四)社會(huì)效益。
本年度全科取得良好的社會(huì)效益,各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員拒收紅包多次,收到病人來(lái)信、綿旗等表彰十余次,受表彰的醫(yī)務(wù)人員十余名,其中獲得醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)一人。全年實(shí)現(xiàn)了零醫(yī)療差錯(cuò)與事故,但有重大投訴案件二起,較20__年有所增加。
二、教學(xué)。
1.通過(guò)衛(wèi)生部專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)基地復(fù)審。
2.順利完成下達(dá)的醫(yī)學(xué)七年制本科、醫(yī)學(xué)護(hù)理本科、研究生班、老年醫(yī)學(xué)等專(zhuān)業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),共達(dá)300余學(xué)時(shí)。
3.開(kāi)展了每周一次的臨床教學(xué)查房與病歷討論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4.開(kāi)展了每二周一次的研究生為主導(dǎo)的“讀書(shū)報(bào)告會(huì)”學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5.培養(yǎng)了畢業(yè)碩士研究生7名(包括外籍留學(xué)生1名),均獲得碩士學(xué)位。
6.共招收新的碩士研究生6名。
7.4名住培醫(yī)生完成了階段專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
8.共有4名進(jìn)修醫(yī)生完成了階段專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
9.共有50余名實(shí)習(xí)醫(yī)生完成階了段專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
三、科研。
一)成果。
1.獲得湖南省醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
2.獲得中南大學(xué)醫(yī)療成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
二)課題。
1.承擔(dān)“國(guó)家__科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目”子項(xiàng)目課題1項(xiàng)。
2.獲得湖南省衛(wèi)生廳計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng)。
三)著作。
有2人參編的著作出版發(fā)行。
四)論文。
四、社會(huì)服務(wù)。
本年度各類(lèi)醫(yī)學(xué)技術(shù)人員參與省內(nèi)外多家組織的醫(yī)學(xué)服務(wù),及參加數(shù)十次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。其中承擔(dān)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科湘雅神經(jīng)病學(xué)專(zhuān)業(yè)方向?qū)W科帶頭人2人,省級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)副主任委員2人次,擔(dān)任省級(jí)學(xué)會(huì)與專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員4人次,編輯部編委2人次。另外,參加醫(yī)療中期支邊扶貧活動(dòng)2人次,參加短期醫(yī)療指導(dǎo)與授課等活動(dòng)12人次,參加省內(nèi)外臨時(shí)會(huì)診20余人次。
督查科室年度總結(jié)篇一
一、基本情況概述:
本學(xué)期,教科室圍繞學(xué)校中心工作,扎實(shí)推進(jìn)教科研工作,著力做好省、市級(jí)課題申報(bào)工作,規(guī)范管理,提高服務(wù),完成了既定的工作,取得了一定的成績(jī)。
二、工作成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)體會(huì):
(一)完善科研隊(duì)伍,提高理論水平。
1、健全教科室的組織作用,重視教科研工作表現(xiàn)優(yōu)秀教師的鼓勵(lì)工作,發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶頭示范作用,激發(fā)全體教師的科研熱情,培養(yǎng)學(xué)校良好科研學(xué)習(xí)氛圍。安排獲取科研成果的優(yōu)秀教師代表牽頭開(kāi)展全校交流研討活動(dòng),組織全體教師參與,就校內(nèi)優(yōu)秀成果進(jìn)行推廣,并從中了解教育科研的新動(dòng)態(tài),在濃郁的相互學(xué)習(xí)氛圍中更新觀(guān)念,加強(qiáng)教師開(kāi)展科研工作的主動(dòng)性。
2、重視教科研工作的團(tuán)隊(duì)分工,鼓勵(lì)課題組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)吸收優(yōu)秀的年輕老師加入教科研團(tuán)隊(duì),逐步培養(yǎng)學(xué)校教科研梯隊(duì),長(zhǎng)效、有序的使教科研工作制度化、責(zé)任化。
3.發(fā)揮教科室指導(dǎo)監(jiān)督的作用,在符合上級(jí)教科室考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)全體教師提出新穎、科學(xué)的教科研觀(guān)點(diǎn),對(duì)教師設(shè)立教科研課題進(jìn)行規(guī)劃組織,使教師的教研成果符合個(gè)人和單位的發(fā)展需要。
(二)開(kāi)辟多種渠道,加強(qiáng)教師理論學(xué)習(xí)。
當(dāng)今世界,知識(shí)更新日新月異,不學(xué)習(xí)肯定要落伍。開(kāi)展教育科研工作,首先必須做到思想認(rèn)識(shí)到位,作為教師要把學(xué)習(xí)放在首位,不斷更新觀(guān)念,用先進(jìn)的科學(xué)思想和教科研理論武裝自己。教師觀(guān)念的轉(zhuǎn)變是學(xué)校進(jìn)步發(fā)展的邏輯起點(diǎn)。教師在教育教學(xué)中勇于探索、敢于創(chuàng)新,才能培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新品質(zhì)的下一代。本學(xué)期,教科室將結(jié)合新教育實(shí)驗(yàn)開(kāi)展一系列讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。教師讀書(shū)活動(dòng),堅(jiān)持“三結(jié)合”:
1、集中學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)相結(jié)合。今年我們?nèi)蕴岢宰詫W(xué)為主組織學(xué)習(xí)為輔的學(xué)習(xí)方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論。本學(xué)期我們除了組織教師學(xué)習(xí)與校課題有關(guān)的教科研理論知識(shí),協(xié)同教導(dǎo)處,圍繞學(xué)校的課題研究,組織老師們有針對(duì)性地學(xué)習(xí)新課標(biāo)和各類(lèi)教學(xué)理論雜志(關(guān)于打造“高效課堂”理論材料為主、“比教學(xué)”為推動(dòng),深入教材研析,對(duì)備課、授課、聽(tīng)課、評(píng)課的要求重新學(xué)習(xí))。另外,我校又一次承擔(dān)了國(guó)培學(xué)習(xí)任務(wù),參與在線(xiàn)學(xué)習(xí)的教師達(dá)到83,在學(xué)習(xí)前期,教師們報(bào)名踴躍,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,教師們利于工作之余進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫(xiě)總結(jié),做到認(rèn)真學(xué)習(xí),運(yùn)用于實(shí)踐。
在學(xué)校經(jīng)費(fèi)短缺的情況下,我校為了扶植年青教師的成長(zhǎng),根據(jù)學(xué)校擬定的《名師培養(yǎng)及引領(lǐng)規(guī)劃》和《青年教師五年培養(yǎng)計(jì)劃》來(lái)打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),群體結(jié)構(gòu)合理、富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍。同時(shí)對(duì)教師的工作博客進(jìn)行了兩次評(píng)比。
2、精讀與通讀相結(jié)合。每位教師,要求教師充分利用學(xué)校的圖書(shū)資源,開(kāi)展讀書(shū)工程,倡導(dǎo)讀名著讀經(jīng)典的風(fēng)尚,在全體教師中繼續(xù)開(kāi)展至少精讀兩本教育書(shū)籍的活動(dòng),提高教師的人文科學(xué)品位。堅(jiān)持進(jìn)閱覽室閱覽。每位教師將學(xué)到的先進(jìn)的理念,前沿的信息,優(yōu)秀的教法,成功的舉措,同自己的教學(xué)實(shí)踐相融合。
3、讀與寫(xiě)相結(jié)合。堅(jiān)持寫(xiě)好學(xué)習(xí)體會(huì),要求教師認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,每篇不少于1500字。教師每學(xué)期人人完成2篇學(xué)習(xí)心得??梢詫?xiě)讀書(shū)后的心得,也可以運(yùn)用書(shū)中的理論結(jié)合自己的教育故事寫(xiě)。根據(jù)教導(dǎo)處要求,每位教師特別是青年教師要積極撰寫(xiě)教學(xué)隨筆,兩周一篇,每篇不少于150字。教科室將定期組織教學(xué)隨筆評(píng)比活動(dòng)。
這樣加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí),全面深化新課程理念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)改革,努力打造適合我校學(xué)情的“高效課堂”。
(三)、規(guī)范管理、提高服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)常規(guī)工作。
1、扎實(shí)開(kāi)展了教研組的教研活動(dòng)。
本學(xué)期教務(wù)處要求各教研組在制定好相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,圍繞計(jì)劃開(kāi)展了形式多樣的教研活動(dòng)。各教研組要根據(jù)學(xué)科內(nèi)容,圍繞專(zhuān)題,充分發(fā)揮集體備課、說(shuō)課、評(píng)課的作用,解決好教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。做到了備課有中心發(fā)言人,有設(shè)計(jì)理念、目標(biāo)、要求、重難點(diǎn)的突破、教法的設(shè)計(jì)、輔助手段的應(yīng)用。說(shuō)課、評(píng)課都有詳細(xì)記錄。教務(wù)處對(duì)教研活動(dòng)開(kāi)展情況及教研活動(dòng)記錄進(jìn)行了不定期的抽查,及時(shí)公示。
2、課題研究工作初見(jiàn)成效。
問(wèn)題即課題。我們以課題為引領(lǐng),以問(wèn)題研究為主線(xiàn),把行動(dòng)研究落到實(shí)處,倡導(dǎo)每位教師根據(jù)自身特點(diǎn)結(jié)合學(xué)校自身優(yōu)勢(shì),打破市級(jí)課題零記錄的現(xiàn)狀,確定了一個(gè)省級(jí)子課題和三個(gè)市級(jí)課題的立項(xiàng)工作,進(jìn)行規(guī)范帶動(dòng),讓研究成為教師工作的習(xí)慣。為將教育科研工作落到實(shí)處,不流于形式,我們結(jié)合學(xué)校特點(diǎn),制定出走穩(wěn)兩條線(xiàn)(語(yǔ)文教研組圍繞省級(jí)課題《大量讀寫(xiě)促進(jìn)學(xué)生有效閱讀關(guān)系的研究》和市級(jí)課題《提高農(nóng)村小學(xué)生習(xí)作能力的研究》兩個(gè)課題及數(shù)學(xué)教研組圍繞《小學(xué)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)概念教學(xué)有效性》這一課題鋪展我們的教育教研的一系列活動(dòng)),此項(xiàng)工作讓每個(gè)老師都參與進(jìn)來(lái),互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。它將全面提升學(xué)校育人品質(zhì)、加速教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了教研與科研的整合,通過(guò)樹(shù)立教學(xué)領(lǐng)頭雁,擴(kuò)大了一些教師的知名度和影響力,發(fā)揮其輻射帶動(dòng)作用,不僅把課題研究真正落到了實(shí)踐中,而且還使學(xué)校形成了濃濃的教研氛圍,使得我校教育科研工作又上新臺(tái)階。
(四)終身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。我校還組織教師進(jìn)行多種形式的學(xué)習(xí)取得如:暑假期間學(xué)校分別派出教師參加荊門(mén)市組織的教科室主任的培訓(xùn)、班主任工作培訓(xùn);本學(xué)期還派教師參加荊門(mén)市、管理區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng);先后派了18名教師參加?xùn)|片、管理區(qū)的教學(xué)比武活動(dòng);還有83的教師現(xiàn)在還在進(jìn)行國(guó)培的在線(xiàn)學(xué)習(xí)。另外,我校的胡建華老師、陳志華老師和羅靜老師參加市教師博客大賽也取得好成績(jī)。
三、存在的問(wèn)題及工作建議:
在教學(xué)研究中,我們還在不斷的摸索,“高效課堂”的模式還有待實(shí)踐的證明,爭(zhēng)取在“比教學(xué)”活動(dòng)的持續(xù)下,創(chuàng)建出自己學(xué)校的特色,小課題工作雖然按要求以申報(bào)結(jié)題,但參與的面還要擴(kuò)大。
督查科室年度總結(jié)篇二
今年以來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí),勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局帶給富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng),上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng),工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng),我們認(rèn)真完成各類(lèi)會(huì)議材料,做好會(huì)議方案,會(huì)議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí),既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在資料上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)文件61份,其中需上傳下達(dá)辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)光、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條,上報(bào)xxxxxxx24條,上報(bào)xxxxxx22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī)。回顧半年來(lái)的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識(shí)面窄,缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自我分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀(guān)念不強(qiáng),相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升,爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無(wú)差錯(cuò),事交我辦請(qǐng)放心”。
關(guān)于教科室工作計(jì)劃。
關(guān)于科室工作計(jì)劃十篇。
督查科室年度總結(jié)篇三
1、面對(duì)旅客投訴都能遵循不悲、不抗、不逃避的原則,遇到投訴服務(wù)態(tài)度和車(chē)輛倒客甩客等問(wèn)題,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通,核實(shí)情況、制定解決辦法,第一時(shí)間給旅客回復(fù),滿(mǎn)足旅客需求,讓旅客滿(mǎn)意。在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,王科及時(shí)在科務(wù)會(huì)上給我指出,我也針對(duì)事情做了案例分析,找出原因并制定了整改措施。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我及時(shí)指正。
2.預(yù)訂車(chē)票要仔細(xì)、認(rèn)真反復(fù)核對(duì)訂票日期、時(shí)間、站點(diǎn)及訂票張數(shù)。提醒旅客按規(guī)定時(shí)間到站內(nèi)取票,當(dāng)老年人電話(huà)咨詢(xún)時(shí),語(yǔ)速放慢,多提醒,多重復(fù),讓老人記住時(shí)間,做到了耐心、細(xì)致、熱情、周到的為旅客服務(wù)。
3.增強(qiáng)個(gè)人的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)要求旅客監(jiān)督,責(zé)任心加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)受到旅客極大的信任,遇到中途漏乘現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系車(chē)上,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會(huì)安全順利的到達(dá)目的地,不管是駕乘人員還是車(chē)站服務(wù)人員都要對(duì)旅客負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
自身不足:對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)不愿意多動(dòng)腦去學(xué)習(xí)。對(duì)新的事物接受的比較慢。不會(huì)給自己激勵(lì)和鼓勵(lì),不愿去突破自己??剖一顒?dòng)不能積極參加,不能及時(shí)調(diào)整思路、調(diào)整工作方法。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒,有時(shí)不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
(1)14年春運(yùn)期間車(chē)站開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)愛(ài)心接力,各個(gè)部門(mén)溝通好,有需要幫助的旅客從一進(jìn)售票廳,我們服務(wù)臺(tái)的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個(gè)愛(ài)心標(biāo)示,從服務(wù)臺(tái)到安檢、檢票口都有服務(wù)人員接應(yīng),需要特別的關(guān)注和熱心服務(wù)。
(2)郵寄兒童:在20xx年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動(dòng),給沒(méi)有時(shí)間護(hù)送孩子的家長(zhǎng)提供了方便,受到廣大旅客的好評(píng)。
(3)我們科室主動(dòng)推出利用業(yè)余時(shí)間,到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉(zhuǎn)咨詢(xún)和為旅客推行李的服務(wù),受到廣大旅客的歡迎。
科室變化及科室負(fù)責(zé)人的變化:科室姐妹們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),大家都在默默的奉獻(xiàn)著自己的力量在忙碌中度過(guò)了一年??剖业臏贤ê茼槙?,遇到問(wèn)題都能積極合作把問(wèn)題解決好,科室領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的管理和及時(shí)的監(jiān)督,得到了大家的認(rèn)可,都能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,科室員工的奉獻(xiàn)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)都增強(qiáng)了,大家配合的都很和諧很默契。
王科對(duì)自己制定的計(jì)劃能堅(jiān)持下來(lái),修正了自己的表達(dá)能力見(jiàn)到了成效,加強(qiáng)與其它科室的溝通,并能及時(shí)解決問(wèn)題,能以身作則,并嚴(yán)格考核各項(xiàng)規(guī)章制度,并堅(jiān)持監(jiān)督每個(gè)小組所制定的計(jì)劃和實(shí)施情況。范班長(zhǎng)目前改變的一切為旅客著想,主動(dòng)為旅客服務(wù),盡心協(xié)助科長(zhǎng)做好本科室的工作。
自己在今后工作中要努力認(rèn)真的做好本職工作,要從細(xì)節(jié)上做好,做好本職工作的同時(shí),隨時(shí)查找自己的不足,并積極改正,盡自己能力權(quán)限滿(mǎn)足旅客的需求,站在旅客的角度分析問(wèn)題。及時(shí)調(diào)整好自己保持一種健康陽(yáng)光的心態(tài)工作,學(xué)會(huì)感恩懂得用一顆感恩的心對(duì)待生活、對(duì)待工作、對(duì)待旅客,要熱愛(ài)生活,珍惜工作,善待旅客,提高對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)旅客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,真心實(shí)意的為旅客服務(wù),當(dāng)遇到旅客投訴時(shí)要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽(tīng)旅客敘述并幫助旅客解決好,旅客尋找丟失的物品時(shí),要熱心的幫助旅客尋找,遇到特殊天氣時(shí)要耐心的給旅客解釋和安慰旅客,讓我們用陽(yáng)光的心態(tài)做好服務(wù),將熱量全部釋放到服務(wù)和工作中去,相信總站的服務(wù)會(huì)越來(lái)越好,我們目標(biāo)是一致的,全心全意為旅客服務(wù),打造良好的服務(wù)品牌。
督查科室年度總結(jié)篇四
方城縣人民醫(yī)院婦科在院長(zhǎng)和班長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的`共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,我科共開(kāi)設(shè)床位40張,全年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,和減免患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有危險(xiǎn),可是手中的錢(qián)拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評(píng);全年科室在繁忙的下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查,做檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿(mǎn)完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的層出不窮。
全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定,患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門(mén)診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的,把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交流不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿(mǎn)意”。
xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周?chē)?,開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿(mǎn)意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
督查科室年度總結(jié)篇五
____年上,在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)窗口的大力支持配合下,督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,以“努力建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府”為目標(biāo),以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手,在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺(tái)各項(xiàng)政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下:
一、健全各項(xiàng)制度,規(guī)范服務(wù)行為。
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運(yùn)行,督查科在堅(jiān)持以人為本、方便群眾的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,集思廣益,認(rèn)真調(diào)研,進(jìn)一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績(jī)效考核的實(shí)施意見(jiàn)”。在堅(jiān)決執(zhí)行考評(píng)制度的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,新建了績(jī)效考核辦法。一是充分考慮部門(mén)差別,限度體現(xiàn)公平原則??己藘?nèi)容、加分項(xiàng)目更加細(xì)化,體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導(dǎo)向作用。二是改革評(píng)選程序。增加了窗口工作人員月度考核,改革了服務(wù)明星的評(píng)選程序,進(jìn)一步增加了窗口人員對(duì)考評(píng)的重視程度和參與性,從而形成考評(píng)管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評(píng)選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模,結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展調(diào)研,并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意,將服務(wù)明星的名額從每季評(píng)選_人調(diào)整為每季評(píng)選_人。盡管是微小的調(diào)整,但此舉充分調(diào)動(dòng)了窗口人員工作的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請(qǐng)假制度。為強(qiáng)化中心工作人員的作風(fēng)建設(shè),重新修定考勤、請(qǐng)假管理制度,使新的考勤制度更加嚴(yán)格,更加科學(xué)規(guī)范。一是嚴(yán)格上下班,引入指紋簽到考勤制。對(duì)中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時(shí)間簽到、簽退或無(wú)故不在崗的,都將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律,實(shí)行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時(shí)間不得隨意脫崗、串崗,離開(kāi)服務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)履行請(qǐng)假手續(xù),使用中心請(qǐng)假系統(tǒng)。三是強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)。要求全體工作人員嚴(yán)格遵守考勤管理、請(qǐng)銷(xiāo)假制度,對(duì)遲到早退和擅離職守人員,進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育,屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理,切實(shí)提高執(zhí)行力。
二、強(qiáng)化監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平。
通過(guò)深化完善內(nèi)部管理體系和社會(huì)監(jiān)督體系,積極推進(jìn)“陽(yáng)光工程”建設(shè),努力營(yíng)造公開(kāi)透明的行政服務(wù)氛圍,進(jìn)一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)效能建設(shè)。
今年是“作風(fēng)建設(shè)深化年”,機(jī)關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進(jìn)行,督查科乘機(jī)關(guān)效能建設(shè)之東風(fēng),在工作中緊密結(jié)合督查措施,加以貫徹落實(shí),來(lái)改進(jìn)工作作風(fēng),營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,半年度中心共收到錦旗6面、表?yè)P(yáng)信1封。針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問(wèn)題,做到及時(shí)處理,及時(shí)解決。半年度共受理群眾投訴5件,經(jīng)督查科認(rèn)真核實(shí)情況后,均己妥善處理,并把處理意見(jiàn)反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門(mén)好進(jìn)了,事好辦了,臉好看了”。
(二)齊抓共管,規(guī)范運(yùn)作,加大督查力度。
堅(jiān)持把加強(qiáng)對(duì)窗口運(yùn)行的監(jiān)督管理,協(xié)調(diào)運(yùn)作中暴露的問(wèn)題,作為一項(xiàng)重要職責(zé)來(lái)對(duì)待。以績(jī)效考核辦法等大廳各項(xiàng)管理制度為依托,在工作中加以規(guī)范落實(shí),針對(duì)一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報(bào),針對(duì)工作中發(fā)生的問(wèn)題跟蹤檢查,查漏補(bǔ)缺,以積極的姿態(tài)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整改,來(lái)提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,加新監(jiān)督方式。
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風(fēng)監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用,保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運(yùn)作。通過(guò)“一事一評(píng)”電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對(duì)象評(píng)議表,設(shè)立意見(jiàn)箱,開(kāi)設(shè)網(wǎng)上投訴、電話(huà)跟蹤已辦結(jié)項(xiàng)目聽(tīng)取反饋意見(jiàn)等手段,使辦事處于群眾監(jiān)督之下,形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng),形成陽(yáng)光_,有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機(jī)制,對(duì)窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。
(四)革新手段,電子監(jiān)察,強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督。
____年,區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運(yùn)行情況良好。對(duì)區(qū)級(jí)部門(mén)____件和鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))____件辦件網(wǎng)上運(yùn)行的情況進(jìn)行了監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)異常辦件__件,部門(mén)監(jiān)察組織督辦__次,區(qū)監(jiān)察部門(mén)督辦_次,件平均提速率____%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線(xiàn)監(jiān)察____次,查看辦件___次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)行有效的促進(jìn)了行權(quán)工作的規(guī)范運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督信息互通,提高行政效能。
三、按照統(tǒng)一部署,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督的同時(shí),我們督查科按照中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神,把握政策,規(guī)范操作,做好中心的出納工作。另外,還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個(gè)重要監(jiān)督部門(mén),但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時(shí),也具有一定的橋梁作用。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,重視做好上下銜接,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
____年,督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標(biāo),樹(shù)立全局觀(guān)念,增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí),加大督查力度,在做實(shí)、做細(xì)、做深上狠下功夫,全面提升督查質(zhì)量,有力、有序、有效推動(dòng)工作落實(shí),為保障促進(jìn)中心的各項(xiàng)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求,利用窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議、個(gè)別談話(huà)教育等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的自律教育,促進(jìn)廉潔自律,提高辦事效率,加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。對(duì)工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進(jìn)行不定時(shí)督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)處理解決。嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度,維護(hù)中心各項(xiàng)制度的嚴(yán)肅性。
(三)認(rèn)真辦理群眾投訴事項(xiàng)。對(duì)辦事人員反映的一些問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行核查、處理和答復(fù)。
(四)主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)“一事一評(píng)”電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)、上門(mén)走訪(fǎng)、座談交流、問(wèn)卷調(diào)查等形式,深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、政務(wù)公開(kāi)、依法行政、辦事效率等方面存在的問(wèn)題,逐一落實(shí)整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺(tái)日常工作。包括預(yù)警糾錯(cuò)、全面監(jiān)控、異常督辦等工作,建立工作督查機(jī)制,對(duì)窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督(探頭)。
(六)加強(qiáng)協(xié)調(diào),做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作,主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,配合服務(wù)好各部門(mén)窗口、各個(gè)職能科室,團(tuán)結(jié)一致做好各項(xiàng)工作。
督查科室年度總結(jié)篇六
不足之處:
1、教師流動(dòng)大,留不住骨干,青年教師缺少高層次的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)。
2、課業(yè)復(fù)雜,教研組人員雜亂,難以有質(zhì)、有效地開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。
3、教師工作量較大,人員不足,給走出去學(xué)習(xí)造成一定的困難。
4、科研方面積極性不大,難以靜心做研究。
督查科室年度總結(jié)篇七
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己。==年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將==年工作總結(jié)如下:
重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。==年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
==月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén),每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪(fǎng),對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”,每次看著來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”,小我之后要成就大我,“群眾滿(mǎn)意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě),收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知==份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié),友愛(ài),互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把==年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取==年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
學(xué)科室工作計(jì)劃合集九篇。
督查科室年度總結(jié)篇八
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己。==年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將==年工作總結(jié)如下:
重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。==年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
==月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén),每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪(fǎng),對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”,每次看著來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”,小我之后要成就大我,“群眾滿(mǎn)意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě),收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知==份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié),友愛(ài),互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把==年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取==年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
有關(guān)科室主任述職報(bào)告四篇。
督查科室年度總結(jié)篇九
自20xx年自己進(jìn)入醫(yī)院工作以來(lái),在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和進(jìn)修。通過(guò)這一年來(lái)的工作和進(jìn)修,我在思想上、工作上和進(jìn)修上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面鍛煉了自己,但有時(shí)又感非常無(wú)賴(lài)。具體從以下幾個(gè)方面談起:
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與了科病人的診治工作。我在各類(lèi)手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力進(jìn)修和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我愈加熟練掌握了泌尿外科常見(jiàn)病、多病發(fā)以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而常常加班工作,從未休過(guò)公休假。我不計(jì)較個(gè)人得失,拒收病員錢(qián)物,多次收到就診病員的表?yè)P(yáng)。
我一開(kāi)始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫大學(xué)書(shū)本,一方面從其他途徑去了解和研究醫(yī)學(xué)知識(shí):我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作研究期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)研究并討論發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解;參加了科室組織的三基考試并順利過(guò)關(guān)。同時(shí)在醫(yī)院泌尿外科研究泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù),熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作,并在回院后順利開(kāi)展,今年再次到外科研究普通泌尿外科手術(shù)。通過(guò)不斷研究,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的法律意識(shí),開(kāi)拓的視野。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我進(jìn)修和借鑒上級(jí)醫(yī)院的.同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的進(jìn)修,嚴(yán)格各類(lèi)收費(fèi)項(xiàng)目,合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),完善醫(yī)患溝通制度,及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各類(lèi)醫(yī)療文件之,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級(jí)率xx%以上,認(rèn)真填報(bào)各類(lèi)醫(yī)學(xué)報(bào)告卡,努力下降病人的占床日和藥品比例高低功夫,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破:一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性表現(xiàn)程度方面獲得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通團(tuán)體效果方面獲得新突破;三是供給優(yōu)良醫(yī)療服務(wù),在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度方面獲得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面獲得新突破。
我通過(guò)工作和進(jìn)修,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),堅(jiān)持做好為民健康,從我做起,構(gòu)建了協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一名病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心,以精深的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一名患者和家屬解決自己權(quán)限規(guī)模內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和進(jìn)修中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭(zhēng)取以新的成績(jī)來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。當(dāng)然,我在工作和進(jìn)修中另有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們進(jìn)修,注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,爭(zhēng)取在以后的工作和進(jìn)修中獲得更優(yōu)異的成績(jī),成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
督查科室年度總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束,在這緊張而繁忙的一年中,全科同志,以飽滿(mǎn)的精神面貌,認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信的工作態(tài)度,不斷充實(shí)和提高自己,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí),努力進(jìn)取,勤于學(xué)習(xí),敏于求知,立足本職,埋頭苦干,盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴(yán)格要求自己,積極要求進(jìn)步,吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),加班加點(diǎn),樹(shù)立病人至上的服務(wù)理念,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需,解病人之所難,努力完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理目標(biāo)和工作任務(wù),取得了可喜成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下:
20xx年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年的重要一年,為貫徹十六大和十六屆六中全會(huì)精神,在院領(lǐng)導(dǎo)及全科醫(yī)護(hù)人員齊心努力下,根據(jù)院黨委的安排部署,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),使大家充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的必要性和重要性,積極推行以“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為,嚴(yán)禁收受藥品促銷(xiāo)費(fèi)、宣傳費(fèi)、推廣費(fèi)及臨床勞務(wù)費(fèi),全年杜絕接受患者的紅包、和吃請(qǐng)50余次,受到廣大患者及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定。按照三條禁令、六不準(zhǔn)的要求,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī),依法執(zhí)業(yè),健全規(guī)章制度,實(shí)行崗位責(zé)任制,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí),加強(qiáng)盲點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)崗位的監(jiān)管力度,加強(qiáng)危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應(yīng)記錄等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患,確保醫(yī)療安全,同時(shí)努力做到五要五不要,改進(jìn)服務(wù)流程,方便病人,全心全意為患者服務(wù),努力提高醫(yī)院知名度,打造心血管品牌,樹(shù)立品牌意識(shí),培養(yǎng)人文觀(guān)念,按照“患者至上,社會(huì)效益優(yōu)先”的原則,和以“以病人為中心”的思想和行為開(kāi)展醫(yī)療、護(hù)理工作,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí),服務(wù)意識(shí),以醫(yī)療管理年活動(dòng)為指導(dǎo)思想,教育醫(yī)護(hù)人員努力做好本職工作,顧全大局,著眼全科思想教育工作,樹(shù)全科工作新風(fēng),把“院興我榮,院衰我恥”的思想銘記在每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心中,把醫(yī)院的發(fā)展為己任,把提高服務(wù)意識(shí)為奮斗目標(biāo),把各項(xiàng)工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),以為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以規(guī)范醫(yī)療行為為準(zhǔn)則,強(qiáng)化落實(shí)、監(jiān)督檢查,并根據(jù)科室需要,努力探索新的思路。同時(shí)結(jié)合“五五”普法學(xué)習(xí)活動(dòng),結(jié)合實(shí)際,學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),加強(qiáng)法制教育,并結(jié)合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問(wèn)題,深入討論,增強(qiáng)防范意識(shí),全年無(wú)醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風(fēng)建設(shè)是我院今年工作的重點(diǎn),全科緊緊圍繞這一工作重點(diǎn),學(xué)習(xí)先進(jìn)人物,樹(shù)立高尚醫(yī)德、建立崇高服務(wù)理念,一切從醫(yī)療實(shí)際需要,從患者需求出發(fā),想患者之所想,急患者之所急,全心全意為患者服務(wù),把無(wú)限的關(guān)愛(ài)體現(xiàn)到日常工作中,使愛(ài)心零距離活動(dòng)在我科得到了更好的落實(shí),并得到患者的表?yè)P(yáng)和肯定。
我科在醫(yī)院管理年中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的諸多制度,如首診負(fù)責(zé)制、三三制、術(shù)前討論制等,對(duì)疑難病人通過(guò)查房組織討論,死亡病例有討論有總結(jié),從而提高醫(yī)療質(zhì)量。將國(guó)內(nèi)外新知識(shí)新技術(shù)及時(shí)傳達(dá)到科室,并組織網(wǎng)上查詢(xún)一些難治疾病的診治方法,為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學(xué)習(xí)氛圍和基礎(chǔ)。本年度收治病人688例,其中搶救病人146例,與此同時(shí),根據(jù)我科特點(diǎn),積極開(kāi)展介入治療,全年共同完成介入治療122例,其中行冠狀動(dòng)脈造影、植入冠脈支架35人,腎動(dòng)脈造影20,起搏器置入12臺(tái),射頻消融55例,,超額完成任務(wù)。與20xx年同比,業(yè)務(wù)量增加30%以上,較好的完成了我科的目標(biāo)管理任務(wù),我們所從事的專(zhuān)業(yè)必然要求廣大醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)接受新知識(shí),20xx年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓(xùn)計(jì)劃,選送人員赴外地進(jìn)修學(xué)習(xí),選拔2名學(xué)術(shù)帶頭人參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)研討會(huì),同時(shí)對(duì)在職人員強(qiáng)化、督導(dǎo)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全科醫(yī)護(hù)人員也樹(shù)立起積極學(xué)習(xí)上進(jìn)之風(fēng),在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護(hù)士的“三基”培訓(xùn)考試中我科均合格,在心肺復(fù)蘇的演練中,全科醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)熟練,處理得當(dāng)。全年及時(shí)登記上報(bào)傳染病、慢性非傳染病上報(bào)率達(dá)95%,出入院診斷符合率大于95%,院內(nèi)感染率小于5%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于95%,病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)率達(dá)95%,危重病人搶救成功率達(dá)96%以上,病床使用率大于70%,全年出勤率100%。
今年多次全科人員集體進(jìn)行捐錢(qián)、捐物,充分體現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)心,展現(xiàn)我科良好的社會(huì)風(fēng)貌。在醫(yī)患之間注重人文關(guān)懷的同時(shí),在科室內(nèi)部也提倡人際的和諧,共學(xué)、共進(jìn)、共勉,緊緊圍繞工作主線(xiàn),保持工作的和諧統(tǒng)一,同事間團(tuán)結(jié)、互助,尊重、活潑,在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量,促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動(dòng),把精湛的技術(shù)和美好的愛(ài)心送到我省最偏遠(yuǎn)的地方,參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作,保障中央來(lái)青、部級(jí)來(lái)青、省外來(lái)青的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、旅游人員的醫(yī)療安全。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但還存在著一些不足,尚需進(jìn)一步改進(jìn),如:(1)醫(yī)療質(zhì)量尚有多項(xiàng)制度執(zhí)行力度不夠,如三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量不高,分析水平有待提高,疑難病例、死亡病例討論等雖有制度,但落實(shí)欠缺。(2)創(chuàng)新意識(shí)不夠,全科工作中“三新”技術(shù)未有效挖掘,新業(yè)務(wù)未廣泛開(kāi)展。(3)學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度,但執(zhí)行中不夠完全、徹底,未能夠保質(zhì)保量的開(kāi)展,發(fā)表論文不多。
在今后工作中,我科全體醫(yī)護(hù)人員充滿(mǎn)新的希望,繼續(xù)爭(zhēng)取新的突破,業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平,經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益將邁上新的臺(tái)階,介入治療爭(zhēng)取增加30%以上,力爭(zhēng)有1-2項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用于臨床,并取得初步臨床經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
回首過(guò)去,在院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),得到院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,是收獲的一年,在此我謹(jǐn)代表全科表示衷心的感謝!繼往開(kāi)來(lái)的20xx年,在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來(lái),而我科全體醫(yī)護(hù)人員也將在新的一年中,堅(jiān)決擁護(hù)院領(lǐng)導(dǎo),相信在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,再接再厲,從德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,我們也深知今后所面臨的困難和壓力,機(jī)遇和挑戰(zhàn),但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵(lì)的精神,扎扎實(shí)實(shí)工作,加快我科的改革和建設(shè)的步伐,使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)邁上新的臺(tái)階,同時(shí)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng),搞好醫(yī)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系,以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績(jī)回報(bào)患者,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),回報(bào)醫(yī)院,貢獻(xiàn)我們的力量。
學(xué)科室工作計(jì)劃合集九篇。
督查科室年度總結(jié)篇十一
一、全力做好三夏“四禁止”巡查工作。5月28日全縣三夏防汛暨秸稈禁燒工作會(huì)后,縣聯(lián)合督查室就會(huì)議落實(shí)情況進(jìn)行了督促檢查,從檢查情況來(lái)看,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能高度重視,迅速行動(dòng),及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)和鄉(xiāng)村兩級(jí)大會(huì),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定“三夏”安排意見(jiàn)。5月29日下午,按照縣上領(lǐng)導(dǎo)指示精神就普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)公路碾麥進(jìn)行了通報(bào),并處罰現(xiàn)金各5000元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)電視檢討。縣聯(lián)合督查室要求兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照縣上領(lǐng)導(dǎo)指示精神,認(rèn)真進(jìn)行整改,并督促縣公安局、道路巡查大隊(duì)對(duì)責(zé)任人依法進(jìn)行了處理。全縣“三夏”會(huì)后,縣聯(lián)合巡查組堅(jiān)持24小時(shí)不間斷上路巡查,普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)能針對(duì)存在問(wèn)題,采取了補(bǔ)救措施。截止目前,全縣十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)公路碾曬和秸稈焚燒現(xiàn)象發(fā)生。
二是繼續(xù)對(duì)全縣“雙創(chuàng)”工作進(jìn)行了督促檢查。縣聯(lián)合督查室堅(jiān)持每天上路檢查“雙創(chuàng)”工作,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)向縣“雙創(chuàng)”辦和有關(guān)包抓單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋。5月30日,全縣“雙創(chuàng)”觀(guān)摩會(huì)后,就觀(guān)摩中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向包抓單位發(fā)送了催辦通知,要求其盡快整改,縣聯(lián)合督查室進(jìn)行了跟蹤督查。
三是對(duì)全縣維護(hù)穩(wěn)定工作進(jìn)行了督促檢查。5月24日,縣聯(lián)合督查室會(huì)同縣維穩(wěn)辦深入到南仁鄉(xiāng)、小村鎮(zhèn)、普集街鄉(xiāng)、大莊鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)包抓的信訪(fǎng)穩(wěn)定案件進(jìn)行了督促檢查,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要按照要求做好穩(wěn)定工作,確保我縣無(wú)赴省上市信訪(fǎng)人員。從檢查情況來(lái)看,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能按照縣上要求,成立機(jī)構(gòu),確定專(zhuān)人包抓案件,做好監(jiān)控和說(shuō)服工作,目前未出現(xiàn)越級(jí)上訪(fǎng)案件。
四是繼續(xù)對(duì)全縣政務(wù)信息公開(kāi)工作情況進(jìn)行督促檢查。對(duì)工作進(jìn)展滯后的武功鎮(zhèn)、南仁鄉(xiāng)、代甲鄉(xiāng)、交通局、郵政局、檔案局、宣傳部進(jìn)行了催辦,要求其盡快完善信息梳理和錄入,確保全縣政務(wù)信息公開(kāi)工作圓滿(mǎn)完成。
五是對(duì)聯(lián)合督查室三夏期間巡查工作進(jìn)行了安排分組,明確了責(zé)任,要求每天由督查室兩位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),24小時(shí)全縣十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不間斷巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處置。
督查科室年度總結(jié)篇十二
本期教科室工作在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教師的大力支持下,認(rèn)真貫徹“科研興校,教研強(qiáng)校”的發(fā)展戰(zhàn)略,以課程改革為核心、教學(xué)質(zhì)量為重心,切實(shí)提升教師的教研、教學(xué)水平。努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,注重教研的實(shí)效性,積極發(fā)揮教科室的主導(dǎo)作用,為實(shí)現(xiàn)我校“構(gòu)建和諧校園,創(chuàng)建農(nóng)村合格中學(xué)”的目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),回顧半年來(lái)的工作,取得了以下成績(jī)。
讓教師課程改革觀(guān)念的更新是教科室工作的第一步。因此,教科室本期分教研組組織了《《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、現(xiàn)代課改理論學(xué)習(xí),并要求做好筆記。
首先各教研組組長(zhǎng)能夠深入角色,以身示范,充分調(diào)動(dòng)了本組教師參與教研的.積極性,展示了各科教學(xué)特點(diǎn),推動(dòng)了學(xué)校教育科研的進(jìn)程。特別是語(yǔ)文組,一反過(guò)去參與不積極、評(píng)課不務(wù)實(shí)、配合不密切的毛病,而且還承擔(dān)了本期中心學(xué)校的教學(xué)比武的任務(wù),獲得了全校教師的好評(píng),得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,他們還率先開(kāi)展了組內(nèi)活動(dòng),成為本期六個(gè)教研組的示范教研組。
督查科室年度總結(jié)篇十三
20xx年,我們圍繞著醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)這個(gè)中心,在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指引之下,處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨,通過(guò)全科成員的共同努力,為水鄉(xiāng)兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻(xiàn),為發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色,鞏固中醫(yī)陣地,擴(kuò)大中醫(yī)治療范圍,宣傳中醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)作出了一定的貢獻(xiàn)。
狠抓勞動(dòng)紀(jì)律,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒(méi)處理完不下班,實(shí)行有事請(qǐng)假制度,使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運(yùn)行。
嚴(yán)格工作質(zhì)量,全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命,對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,本著救死扶傷的革命人道主義精神,盡心盡職,全年未發(fā)生醫(yī)院事故及醫(yī)療糾紛,圓滿(mǎn)完成了醫(yī)院所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
堅(jiān)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),我科同志本著堅(jiān)持中醫(yī)陣地的思想,不為貧富差別而影響到工作熱情,全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù),服務(wù)質(zhì)量是第一位的。首先,我科從改善醫(yī)患關(guān)系著手,良好的醫(yī)患關(guān)系是診療過(guò)程正常進(jìn)行的基礎(chǔ),由于媒體報(bào)道及多種因素的影響,目前醫(yī)患關(guān)系略顯緊張,失去了應(yīng)有的信任度。我科從自身做起,加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)與道德教育,使他們?cè)谠\療過(guò)程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細(xì)心檢查、提供合理收費(fèi)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)健康與醫(yī)學(xué)常識(shí)的普及與宣傳,通過(guò)一系列活動(dòng)取得了患者極大的信任,維護(hù)了良好的醫(yī)患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏(yíng)得了患者高度評(píng)價(jià)。
關(guān)心殘疾人是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家民族素質(zhì)的具體體現(xiàn),為配合殘聯(lián),及衛(wèi)生局組織的殘疾兒童的評(píng)定,本科派人參加到農(nóng)村評(píng)殘一線(xiàn)為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數(shù)里路到殘疾兒童家中進(jìn)行殘疾評(píng)定.
工作之余,我們科室的同志注意交流。
心得體會(huì)。
今年學(xué)會(huì)年會(huì)之際大家共同協(xié)作資源共享總結(jié)了多篇論文發(fā)表。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在醫(yī)療市場(chǎng)的滲透,醫(yī)療單位的對(duì)外宣傳工作也成為一項(xiàng)重要舉措。我科采用走進(jìn)社區(qū),與媒體聯(lián)辦專(zhuān)欄等多種形式在擴(kuò)大自身影響的同時(shí)又達(dá)到了科普宣傳的目的。
醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們也有著急迫的危機(jī)感,我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng),樹(shù)立起一個(gè)地區(qū)的權(quán)威形象。我們所做的工作,還是很不夠的,拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作,兒科病房還不很成熟,需要花大力氣提高。
20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開(kāi)放,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),切實(shí)解決群眾病痛,不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開(kāi),把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化。
規(guī)章制度。
建設(shè)。全面落。
實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,努力營(yíng)造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書(shū)育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱,落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,安排實(shí)習(xí)生帶教工作。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研,爭(zhēng)取出成果。
兒科是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,導(dǎo)致了長(zhǎng)期要晚下班,長(zhǎng)期要面對(duì)各種頑疾的種種壓力,實(shí)在是不容易。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低,和別科的差距越來(lái)越大,造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出,但至少我們?cè)诰裆蠎?yīng)該得到滿(mǎn)足。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報(bào)一下:。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆五中全會(huì)精神,全面貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持一致。認(rèn)真履行自己的職責(zé),牢固樹(shù)立做好本職工作的決心和信心,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí);堅(jiān)持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、廉潔自律。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),對(duì)照先進(jìn)找差距,查問(wèn)題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
我認(rèn)為,醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而“以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過(guò)程中,我學(xué)會(huì)換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái),由于新農(nóng)合的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會(huì)效益。
兒科今年門(mén)診總量共計(jì)11096人次,收治病人2655人,其中危重病人133人,病人周轉(zhuǎn)快,小治療多,吊針瓶數(shù)多,再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門(mén)診病人的治療,因此工作量較大。我們?cè)谶^(guò)去的一年里全年已實(shí)現(xiàn)總收入228萬(wàn)元,與上一年度(204萬(wàn)元)相比,超額完成24萬(wàn)元,增長(zhǎng)達(dá)到12%,圓滿(mǎn)地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),這一成績(jī)的取得是與兒科全體人員的努力是分不開(kāi)的。
要求低年資醫(yī)師和護(hù)士虛心求教,經(jīng)常督促他們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),對(duì)臨床操作水平薄弱的問(wèn)題加強(qiáng)培訓(xùn);醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,下級(jí)醫(yī)師如實(shí)記錄上級(jí)醫(yī)師意見(jiàn),不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師,遇到特殊情況及時(shí)報(bào)告主任及醫(yī)務(wù)處,能夠做到令行禁止。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),在臨床操作、病歷書(shū)寫(xiě)等方面加強(qiáng)督導(dǎo),及時(shí)溝通,拖欠病歷的現(xiàn)象有所減少,收到質(zhì)控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出,兒科住院病人人平均費(fèi)用為兄弟醫(yī)院較低水平。嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng),避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運(yùn)用于治療兒童喘憋性疾病中,保證了副作用小,療效顯著,不僅減輕了患兒的痛苦,使患兒家長(zhǎng)易于接受,而且為廣大患者節(jié)約了開(kāi)支。
我常常在問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:別人憑什么聽(tīng)你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個(gè)科室干下去?經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的體會(huì)和驗(yàn)證,我覺(jué)得作為一名兒科主任一定要嚴(yán)以律己,寬以待人,這樣才有凝聚力??剖颐Γ蠹乙黄鹈?下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒(méi)有一個(gè)人是有特權(quán)的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領(lǐng)導(dǎo)知道他們的表現(xiàn)、要盡全力為大家爭(zhēng)取他們應(yīng)得的榮譽(yù)、讓我們的辛苦得到認(rèn)可。本人除了承擔(dān)著科主任的各項(xiàng)工作,努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),每當(dāng)科室值班醫(yī)師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時(shí),能夠主動(dòng)替班或不休息倒班,緩解大家的工作壓力。
根據(jù)我科的實(shí)際情況,為了進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾對(duì)醫(yī)療診治的需要,急需組建觀(guān)察病人輸液大廳;我科目前醫(yī)護(hù)人員緊張,兒科目前現(xiàn)有的設(shè)備投入嚴(yán)重不足,近年來(lái)雖然每年都得到發(fā)展和提高,但很快將遇到發(fā)展的瓶頸,使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點(diǎn)。希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠高瞻遠(yuǎn)矚,對(duì)兒科給予適當(dāng)?shù)娜藛T和設(shè)備的投入,促使兒科健康和可持續(xù)發(fā)展??傊约鹤隽艘恍┕ぷ?,但是與大家的共同努力分不開(kāi)。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開(kāi),今后,還要更加努力,面對(duì)困難,竭力克服。以一個(gè)普通人,一位黨員,一名干部,對(duì)待同志熱情,對(duì)待工作積極,并虛心學(xué)習(xí),聽(tīng)取意見(jiàn),圓滿(mǎn)完成任務(wù),緊跟黨中央的步伐,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護(hù)人員,團(tuán)結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
督查科室年度總結(jié)篇十四
心內(nèi)科在20--年度上半年堅(jiān)持推行首診負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持以病人為中心,以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動(dòng)。向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭(zhēng)取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、進(jìn)一步提高醫(yī)療水平及服務(wù)質(zhì)量。
20--年將廣泛開(kāi)展人文關(guān)懷活動(dòng),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對(duì)醫(yī)院的要求日益提高。20--年度,我科要把最大限度滿(mǎn)足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過(guò)科內(nèi)自己不定時(shí)的疑難病探討,院內(nèi)外專(zhuān)家會(huì)診,病例討論等形式,不斷提高對(duì)各種常見(jiàn)病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用,作出計(jì)劃。訂閱相關(guān)書(shū)籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識(shí)。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)的先進(jìn)理論及技術(shù),使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起。同時(shí)我科將抓住晉級(jí)的契機(jī),改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上,計(jì)劃申請(qǐng)床旁多功能監(jiān)護(hù)儀,心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀。在設(shè)施方面,增設(shè)心內(nèi)導(dǎo)管介入室,特申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)高間病房,以方便患者使用。在技術(shù)方面,將開(kāi)展冠狀動(dòng)脈造影術(shù)、經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內(nèi)成形術(shù)、經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈內(nèi)支架植入術(shù)、冠狀動(dòng)脈內(nèi)旋切術(shù)等新技術(shù)。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)及經(jīng)營(yíng)意識(shí),樹(shù)立科學(xué)管理意識(shí)。
經(jīng)營(yíng)是一門(mén)科學(xué),醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)有效正確的經(jīng)營(yíng)方式。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,開(kāi)源節(jié)流,拼搏進(jìn)取,克服困難,爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及質(zhì)量管理。
繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,20--年度,我科將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。討論制度、請(qǐng)會(huì)診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作,抓好醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě),堅(jiān)持合理用藥。此外,還需加強(qiáng)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上提高認(rèn)識(shí),把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)落實(shí)到每項(xiàng)工作中,平時(shí)要多向病人及家屬征求意見(jiàn),詢(xún)問(wèn)要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
五、努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書(shū),爭(zhēng)取超額完成任務(wù)。
20--年,面臨醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),我院的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責(zé)任,我們一定要提高認(rèn)識(shí)按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書(shū),增加醫(yī)療收入,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
六、具體開(kāi)展的科室業(yè)務(wù)。
(1)維持正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),在保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的情況下,維持床位利用率;100%。
(2)全年介入例數(shù)300例。
(3)心臟監(jiān)護(hù)收入1萬(wàn)元。
(4)本年度內(nèi)將開(kāi)展冠狀動(dòng)脈造影術(shù)50例。
(5)本年度內(nèi)開(kāi)展經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內(nèi)成形術(shù)50例。
(7)上半年度將舉辦應(yīng)急演練。提高我科室搶救急性冠脈綜合征患者的診療水平,減少并發(fā)癥,減少死亡率,減少醫(yī)療糾紛。
總之,在20--年度內(nèi),我科室以新技術(shù)新項(xiàng)目為核心,全面發(fā)展科室臨床業(yè)務(wù),爭(zhēng)取科室診療水平、業(yè)務(wù)發(fā)展取得更大的進(jìn)步。
督查科室年度總結(jié)篇十五
一是抓住區(qū)委、區(qū)政府的重大決策進(jìn)行督查。圍繞“穩(wěn)增長(zhǎng)”的主題,年初,我們將區(qū)委全會(huì)“建設(shè)xx區(qū),實(shí)現(xiàn)三年大變樣”的重大決策和“兩會(huì)”鋪排的重大工作部署特別是關(guān)系到地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目、節(jié)會(huì)活動(dòng)作為全年的決策督查重點(diǎn),將督查項(xiàng)目列入全年決策督查計(jì)劃,貫穿于全年督查工作之中,根據(jù)工作計(jì)劃及時(shí)開(kāi)展督查,保證了決策的落實(shí)。二是牢牢抓住項(xiàng)目建設(shè)督查。區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)項(xiàng)目建設(shè),年初開(kāi)局工作督查中,我們把項(xiàng)目的開(kāi)工作為主要內(nèi)容督查,力促項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。6月份針對(duì)我區(qū)星城鎮(zhèn)工程項(xiàng)目征拆安置進(jìn)度偏慢、施工建設(shè)落后時(shí)間進(jìn)度的情況,牽頭組織征地辦對(duì)項(xiàng)目征拆安置工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查,查明了進(jìn)度滯后的原因,明確了解決問(wèn)題的措施,分門(mén)別類(lèi)交相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)解決,有力推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)。10月份,按照區(qū)委書(shū)記關(guān)于在全區(qū)掀起項(xiàng)目建設(shè)新高潮的指示精神,我們對(duì)全區(qū)在拆項(xiàng)目的征拆安置工作進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,聯(lián)合有關(guān)區(qū)直單位深入項(xiàng)目一線(xiàn),走訪(fǎng)多個(gè)項(xiàng)目指揮部,了解項(xiàng)目征拆過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,綜合實(shí)際情況提出了建設(shè)性的建議,為區(qū)委、區(qū)政府下一步?jīng)Q策作參考,并在全區(qū)征拆安置工作動(dòng)員大會(huì)上下發(fā)了督查通報(bào),極大的觸動(dòng)了有關(guān)區(qū)直部門(mén)和各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。11月,我們對(duì)全區(qū)征拆項(xiàng)目掃尾清盤(pán)情況進(jìn)行了跟蹤督查,重點(diǎn)對(duì)5戶(hù)以下、5戶(hù)以上掃尾征拆項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤督查,建立了征拆臺(tái)賬,有力促進(jìn)了全區(qū)征拆工作的推動(dòng)。三是全力做好系列節(jié)會(huì)的督查。為推動(dòng)望城休閑農(nóng)業(yè)、觀(guān)光旅游等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,區(qū)委、區(qū)政府打出了以節(jié)會(huì)促產(chǎn)業(yè)的組合拳,銅官窯國(guó)家遺址考古公園開(kāi)園、第四屆中國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)會(huì)等一系列活動(dòng)相繼提上議事日程,為了確保系列節(jié)會(huì)的順利開(kāi)展,區(qū)委督查室按照各次會(huì)議的精神,主動(dòng)介入,深入到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解處理決相關(guān)問(wèn)題,為節(jié)會(huì)的順利開(kāi)展保駕護(hù)航,派人常駐節(jié)會(huì)籌備組,督促協(xié)調(diào)各工作組按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),督查室有1人在節(jié)會(huì)的總結(jié)表彰會(huì)上獲得區(qū)委書(shū)記點(diǎn)名表?yè)P(yáng)并被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
一是著力推進(jìn)基層矛盾化解。圍繞“促和諧”的主題,區(qū)委督查室按照全區(qū)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作會(huì)議精神,聯(lián)合信訪(fǎng)、維穩(wěn)等部門(mén)全力推進(jìn)“信訪(fǎng)積案化解攻堅(jiān)年”活動(dòng),對(duì)全區(qū)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分區(qū)直部門(mén)進(jìn)行了信訪(fǎng)維穩(wěn)調(diào)研督查,按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則,逐單位落實(shí)了信訪(fǎng)維穩(wěn)工作小組、信訪(fǎng)維穩(wěn)應(yīng)急小分隊(duì)的工作機(jī)制,促進(jìn)了覆蓋全區(qū)全系統(tǒng)的信訪(fǎng)穩(wěn)控工作網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,強(qiáng)化了基層矛盾糾紛排查化解,確保了重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)人員的穩(wěn)控。二是推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。針對(duì)我區(qū)農(nóng)村環(huán)境整治存在的相關(guān)問(wèn)題,我們采取明聽(tīng)匯報(bào)、暗中走訪(fǎng)的方式,對(duì)城市社區(qū)進(jìn)行了系列督查活動(dòng),對(duì)亂搭拱門(mén)氣球、違章搭建、衛(wèi)生清潔等方面的工作進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注,并協(xié)調(diào)行政執(zhí)法、愛(ài)衛(wèi)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門(mén)協(xié)同解決,獲得了區(qū)委、區(qū)政府的高度肯定,確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的實(shí)效,9月24日,全市城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治工作階段性成果展示現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在望城召開(kāi),區(qū)委書(shū)記譚小平在會(huì)上作了典型發(fā)言。三是提升城市管理水平。望城撤縣設(shè)區(qū)后,如何提升城市品質(zhì)和市民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)是擺在區(qū)委、區(qū)政府面前的一個(gè)新課題,為了盡快推進(jìn)望城由“縣城”向“城區(qū)”的轉(zhuǎn)變,區(qū)委督查室聯(lián)合城管委對(duì)全區(qū)各單位城市管理相關(guān)工作進(jìn)行了督查,有力促進(jìn)了各單位城市管理百日整治行動(dòng)的開(kāi)展,在全區(qū)范圍內(nèi)形成了濃厚的城市管理工作氛圍,城市管理理念向縱深發(fā)展,城區(qū)面貌有了顯著的改善。
一是著力強(qiáng)化時(shí)效性。督查的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于促使決策落實(shí),信息的準(zhǔn)確掌握和及時(shí)反饋是督查過(guò)程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了使的信息能夠準(zhǔn)確及時(shí)的反饋給區(qū)領(lǐng)導(dǎo),我們?cè)诙讲楝F(xiàn)場(chǎng)掌握的第一手資料部分通過(guò)短信平臺(tái)第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā),確保了高效及時(shí)。在第四屆中國(guó)休閑農(nóng)業(yè)節(jié)會(huì)準(zhǔn)備工作督查過(guò)程中,通過(guò)短信平臺(tái)反饋相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)后,很多問(wèn)題得到了及時(shí)有效處理落實(shí),有力促進(jìn)了節(jié)會(huì)準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行。二是大量運(yùn)用數(shù)據(jù)。在督查過(guò)程中,我們常遇到一些信息量大、相對(duì)較為復(fù)雜的情況,針對(duì)這一情況,我們向沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)經(jīng)驗(yàn),弱化文字部分,采取表格化說(shuō)明,使得督查情況一目了然。這種方式在第四屆休閑農(nóng)業(yè)節(jié)會(huì)、全區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)、征拆安置工作等督查中應(yīng)用,收到了良好的效果。三是著力提高前瞻性。督查工作是一種領(lǐng)導(dǎo)行為,同時(shí)也是為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考和服務(wù)。今年來(lái)望城區(qū)委督查室時(shí)刻以“急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想”為督查指導(dǎo)思想,在督查工作中緊密結(jié)合各階段區(qū)委重大會(huì)議精神,研判當(dāng)前區(qū)域發(fā)展走向,深入分析難點(diǎn)和熱點(diǎn),加強(qiáng)與區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)溝通,提前介入相關(guān)工作,確保了相關(guān)工作的順利開(kāi)展,獲得了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
回顧今年以來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有距離,特別是分析問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力離望城當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)要求還有差距。我們將在以后工作中,進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性,發(fā)揮能動(dòng)性,樹(shù)立創(chuàng)新性,堅(jiān)定責(zé)任性,追求實(shí)效性,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情把督查工作做好,以督查服務(wù)水平的.全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效,更好地促進(jìn)黨的各項(xiàng)方針政策及區(qū)委的各項(xiàng)重大決策落實(shí)到位。
督查科室年度總結(jié)篇十六
**政府督查室xx年度 工作總結(jié) 今年以來(lái) 中共****縣人民政府督查室緊緊抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽這個(gè)契機(jī),嚴(yán)格按照省、市、縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步強(qiáng)化督查工作職能、保障,創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,有效地促進(jìn)、推動(dòng)了督查工作。主要實(shí)現(xiàn)了四個(gè)新的突破:中國(guó)聯(lián)盟編輯。
一、夯實(shí)基礎(chǔ),在強(qiáng)化保障上有新的突破 一是領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化保障。今年,成立了高規(guī)格的督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,書(shū)記任組長(zhǎng),副書(shū)記、任副組長(zhǎng),其他、副任成員,副書(shū)記分管督查工作。年初,召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取xx年度督查工作情況匯報(bào),研究、部署xx年全縣督查工作,向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直局以上單位下發(fā)了《中共****縣人民政府xx年督查工作要點(diǎn)》(雙委〔xx〕20號(hào)文件),將全年督查重點(diǎn)確定為8件實(shí)事、安全生產(chǎn)、“十個(gè)年”活動(dòng)、穩(wěn)定工作、解決困難群眾生產(chǎn)生活問(wèn)題、安全生產(chǎn)、優(yōu)化督查等九大項(xiàng)督查活動(dòng),凡未列入督查工作要點(diǎn)的督查任務(wù),一律不準(zhǔn)進(jìn)行,否則將追究擅自開(kāi)展督查的單位一把手的責(zé)任。今年,會(huì)議5次研究督查工作 ,聽(tīng)取督查情況匯報(bào),為督查室增加工作人員,增撥20萬(wàn)元經(jīng)費(fèi),添置了攝像、錄音等設(shè)備,添置了一輛小車(chē)。同時(shí),整合、政府督查力量,將原督查室明確為政府督查室,政府不設(shè)單獨(dú)的督查室,賦予了政府督查室組織協(xié)調(diào)、情況調(diào)查、工作通報(bào)、問(wèn)題處理、干部獎(jiǎng)懲建議及責(zé)成限期整改等權(quán)力。同時(shí),經(jīng)研究決定,全縣“十個(gè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全縣干部作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全縣黨政辦公室系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、全縣三個(gè)文明績(jī)效考核辦公室設(shè)在政府督查室,由政府督查室負(fù)責(zé)這些工作的組織調(diào)度、綜合協(xié)調(diào)、督查考核等,政府督查室真正成為全縣“大督查”的綜合部和指揮部。二是規(guī)范運(yùn)作,強(qiáng)化制度保障。制定完善了《**縣決策督查工作規(guī)定》、《**縣專(zhuān)項(xiàng)查辦工作規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理暫行辦法》、《日常工作備案制度》、《領(lǐng)導(dǎo)批辦件督促檢查制度》、《決策督查預(yù)案制度》、《督查工作流程》等一系列規(guī)章制度,日常工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。三是充實(shí)力量,強(qiáng)化人員保障。把新提拔的13名副處級(jí)干部任命為政府督辦員,專(zhuān)職負(fù)責(zé)帶隊(duì)開(kāi)展大型督查活動(dòng),工作歸口政府督查室。對(duì)多年從事督查工作干部予以提拔重用,配備了正科級(jí)督查室主任、兩名副科實(shí)職副主任,同時(shí),從政府辦、人事局、局抽調(diào)了7名工作人員,總?cè)藬?shù)達(dá)16人。
二、拓展領(lǐng)域,在強(qiáng)化職能上有新的突破
一是拓展領(lǐng)域,增加工作內(nèi)容。政府督查室既擔(dān)負(fù)著各項(xiàng)日常督查工作,還具體負(fù)責(zé)“十個(gè)年”活動(dòng)、全縣三個(gè)文明建設(shè)績(jī)效考核、機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓、辦公室系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的督查、組織、協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步豐富了督查工作內(nèi)涵,提高了督查工作的地位。今年年初,、政府確定xx年全縣工作主題是:加快**經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,重點(diǎn)圍繞“十個(gè)年”(項(xiàng)目搶抓年、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展年、園區(qū)建設(shè)高-潮年、城鎮(zhèn)建設(shè)管理提升年、旅游開(kāi)發(fā)突破年、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改革攻堅(jiān)年、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)探索年、社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)年、生育村民自治鞏固年、黨的建設(shè)提高年)活動(dòng)開(kāi)展工作。由督查室牽頭負(fù)責(zé)全縣“十個(gè)年”活動(dòng)的組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)、考核評(píng)比等工作。督查室確定了全縣“十個(gè)年”活動(dòng)18個(gè)主要責(zé)任單位、24個(gè)考核項(xiàng)目、78項(xiàng)考核指標(biāo),堅(jiān)持一月一督查、一月一匯總、一月一、一季一調(diào)度、半年一考核,有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。全縣三個(gè)文明建設(shè)目標(biāo)管理考核是全縣推行績(jī)效管理,實(shí)行末位淘汰的重大舉措,由政府督查室具體牽頭,組織相關(guān)部門(mén)采取年終考核與平時(shí)督查考核相結(jié)合、部門(mén)考核與綜合考核相結(jié)合、定量考核與定性考核相結(jié)合的辦法,半年和年終都對(duì)全縣所有單位進(jìn)行一次評(píng)估排隊(duì),同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核考察緊密起來(lái),考核結(jié)果全縣通報(bào)。年初,根據(jù)考核結(jié)果,在全縣科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中評(píng)出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子16個(gè),合格領(lǐng)導(dǎo)班子56個(gè),基本合格領(lǐng)導(dǎo)班子3個(gè),后進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子3個(gè);在全縣副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部中評(píng)出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部100名,基本稱(chēng)職領(lǐng)導(dǎo)干部16名 不稱(chēng)職領(lǐng)導(dǎo)干部16名,對(duì)3個(gè)后進(jìn)班子和16名基本稱(chēng)職領(lǐng)導(dǎo)干部予以誡勉,被誡勉的班子成員和領(lǐng)導(dǎo)干部一年內(nèi)不準(zhǔn)提職提級(jí);對(duì)不稱(chēng)職和連續(xù)兩次被誡勉的18名領(lǐng)導(dǎo)干部全部免職。
二是健全,延長(zhǎng)工作“臂”。全縣各級(jí)各部門(mén)都成立了專(zhuān)門(mén)的督查機(jī)構(gòu),配備了專(zhuān)兼職督查人員,明確了各單位黨政一把手為督查落實(shí)第一責(zé)任人,實(shí)行了督查工作領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)的推進(jìn)機(jī)制和層級(jí)管理。同時(shí),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位分別配備了4名和2名以上的.副科級(jí)督辦員,全縣專(zhuān)兼職督查人員達(dá)319人,形成了一個(gè)強(qiáng)大的督查工作網(wǎng)絡(luò),工作“臂”延伸到了全縣每一個(gè)角落。構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo),政府督查室統(tǒng)一調(diào)度 各部門(mén)單位密切配合,上下聯(lián)動(dòng),整體運(yùn)作的“大督查”格局。
三是改進(jìn)工作方式,提高工作效率。為了提高督查工作效率,更有效地促進(jìn)工作、服務(wù)上級(jí)黨委和同級(jí)黨委政府完善決策之目的,我們緊緊圍繞政府中心工作開(kāi)展決策督查和督查調(diào)研及民情調(diào)查,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的督查報(bào)告,進(jìn)行決策反饋。牢固樹(shù)立“精品”意識(shí) 在提高督查報(bào)告的質(zhì)量上下功夫。首先是堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀(guān)公正,有一報(bào)一,有二報(bào)二,決不大而化之,閉門(mén)造車(chē),拼湊摘抄。其次是要善于分析,對(duì)督查工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和傾向性、深層次問(wèn)題,加強(qiáng)研究、注重分析,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),總結(jié)出規(guī)律性的特點(diǎn),拿出對(duì)策性的措施,供領(lǐng)導(dǎo)參考。第三是快捷高效,注重時(shí)效,不拖不等,在第一時(shí)間撰寫(xiě)上報(bào)督查報(bào)告 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)服務(wù)。全年共編發(fā)《督查專(zhuān)報(bào)》 期,《**督查》 期,《督查匯報(bào)》 篇,上報(bào)材料 篇,省級(jí)上稿 篇,市級(jí)上稿 篇,開(kāi)展民情調(diào)查 次,督查調(diào)研 次。
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督查科室年度總結(jié)篇十七
重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。05年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
11月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén),每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪(fǎng),對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”,每次看著來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”,小我之后要成就大我,“群眾滿(mǎn)意”,我們的`價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě),收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知11份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié),友愛(ài),互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
為了把06年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取06年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
督查科室年度總結(jié)篇十八
20xx年的這一年來(lái),在xxx醫(yī)院院班子和主管院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
三、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
五、鞠身基層,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
督查科室年度總結(jié)篇十九
為了使各級(jí)黨委和縣委的方針、政策、決策在基層能盡快貫徹落實(shí),今年初,我室對(duì)中央1號(hào)文件精神、省市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、縣委十一屆四次全委擴(kuò)大會(huì)議精神等,通過(guò)查看縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作布置會(huì)議的記錄、走訪(fǎng)村干等方式,進(jìn)行了認(rèn)真督查。根據(jù)縣委年初部署的重點(diǎn)工作,我室在3-4月份對(duì)縣直單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了“推行為民辦事全程代理制”情況督查;在5-6月份,深入14個(gè)實(shí)施整村推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的鄉(xiāng)鎮(zhèn),督查了2004年項(xiàng)目完成情況和今年項(xiàng)目實(shí)施情況;11-12月份,與縣政府督辦室和農(nóng)委相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合督查,對(duì)全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶園建設(shè)情況進(jìn)行督促檢查。這方面的督查,共下發(fā)《督查通知》5件,《督查通報(bào)》5期,做到了查前先督、查后再督。
(二)突出領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng),抓督查促落實(shí)。
今年,我縣工作頭緒多、任務(wù)重,我室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦,不僅參與了6月份的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育整改情況督查、7月份的機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況督查,還參與了8月份的“兩基”驗(yàn)收工作督查,特別是“9.2”洪災(zāi)后,縣委領(lǐng)導(dǎo)特別注重生產(chǎn)自救各項(xiàng)工作的督查,我室先后針對(duì)救災(zāi)款物發(fā)放、災(zāi)民安置、民房重建、水毀恢復(fù)工程等情況,進(jìn)村入戶(hù),明查暗訪(fǎng),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查,了解情況,查找問(wèn)題。特別是對(duì)15個(gè)重災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn),堅(jiān)持每半個(gè)月巡查一次。這方面的督查,共撰寫(xiě)《督查報(bào)告》8期,實(shí)事求是反饋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料,做到了批則必查,查則必清,清則必果。
(三)突出上級(jí)督查部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)查辦,抓督查促落實(shí)。
我室對(duì)市委督查室下發(fā)的每一份《督查通知》都認(rèn)真研究,組織督查活動(dòng)予以落實(shí),并按照?qǐng)?jiān)持程序、確保質(zhì)量的要求,及時(shí)辦結(jié),按時(shí)上報(bào)。如:學(xué)習(xí)貫徹市委八屆十次全會(huì)精神情況、貫徹落實(shí)“市五個(gè)會(huì)議”精神情況、貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)情況、投資環(huán)境督查調(diào)研等。今年,共接到市委督查室《督查通知》7份,上報(bào)《督查專(zhuān)報(bào)》10期,按時(shí)辦結(jié)率100%,做到了件件有回音,事事有落實(shí)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視并親自督查。縣委領(lǐng)導(dǎo)高度重視辦公室督查工作,只要是有關(guān)督查方面的文件,縣委主要領(lǐng)導(dǎo)都視為特辦件,及時(shí)閱辦批示;在平時(shí)工作中,為督查人員提供閱讀有關(guān)文件和資料、參加有關(guān)會(huì)議、跟隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研和檢查工作等必要的工作條件;辦公室領(lǐng)導(dǎo)定期;召集督查工作人員開(kāi)辦公會(huì)議,交任務(wù)、壓擔(dān)子、提要求。領(lǐng)導(dǎo)親自督查制度化,除了經(jīng)常深入自已聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研外,還經(jīng)常有針對(duì)性地到基層了解情況,并定期聽(tīng)取督查匯報(bào),及時(shí)、全面了解各項(xiàng)工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
(二)督查室狠抓自身建設(shè)。完善督查工作制度,嚴(yán)格按制度開(kāi)展工作,從立項(xiàng)、制定方案到整理總結(jié)、立卷歸檔都有章可循;創(chuàng)新督查方式方法,堅(jiān)持明查與暗訪(fǎng)結(jié)合,以暗訪(fǎng)為主,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與查找問(wèn)題結(jié)合,以查找問(wèn)題為主,變公文往來(lái)、電話(huà)督促、坐聽(tīng)匯報(bào)為深入實(shí)際、進(jìn)村入戶(hù)、實(shí)地訪(fǎng)查;拉高工作標(biāo)桿,不滿(mǎn)足于督促檢查、了解情況、反饋情況,加大督查調(diào)研力度,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出見(jiàn)解和建議,為領(lǐng)導(dǎo)提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
(三)實(shí)行黨政聯(lián)合督查。凡是全局性的重大決策和重要工作部署,采取黨政聯(lián)合督查的辦法,即由縣委督查室和政府督辦室共同研究制訂督查方案,共同牽頭組織有關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展督查活動(dòng),共同綜合反饋督查情況、發(fā)督查通報(bào)。從而,減少了對(duì)基層多頭下文、重復(fù)檢查的現(xiàn)象,增加了督查的權(quán)威性,提高了督查力度和效果。
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有不小的距離,特別是分析問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不能很好適應(yīng)新形勢(shì)的要求。我們將在新的一年里,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,投身督查工作,力求工作再上新臺(tái)階。
督查科室年度總結(jié)篇二十
20__年是神經(jīng)內(nèi)科發(fā)展史上重要的一年,同時(shí)也是取得輝煌成績(jī)的一年?,F(xiàn)在從醫(yī)療、教學(xué)、科研與社會(huì)服務(wù)等幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、醫(yī)療。
在醫(yī)療工作中取得一系列成績(jī),實(shí)現(xiàn)歷史性的突破與跨躍,現(xiàn)從如下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一)臨床業(yè)務(wù)。
2.全年出院病人總數(shù)1722人次,較__年增長(zhǎng)5.3%;。
3.病床使用率達(dá)141%,較__年增加12個(gè)百分點(diǎn)。
4.全年人均占床達(dá)68人,較__年增長(zhǎng)6人。
5.但平均住院天數(shù)14.1天,較__年增加0.3天。
6.門(mén)診就診人數(shù)達(dá)12624人次,較__年增長(zhǎng)達(dá)25%。
7.急診達(dá)9300人次。
二)臨床科研。
本年度開(kāi)展多項(xiàng)以臨床工作為基礎(chǔ)的科研工作,其中獲得中南大學(xué)醫(yī)療成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)一項(xiàng)。
三)新技術(shù)項(xiàng)開(kāi)展。
本年度開(kāi)展一系列院內(nèi)臨床新技術(shù)項(xiàng)目,“動(dòng)脈瘤介入治療技術(shù)項(xiàng)目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術(shù)”,“臨床神經(jīng)系列康復(fù)技術(shù)”、“經(jīng)腰大池持續(xù)外引流治療與防治各種慢性腦膜炎并發(fā)的腦積水”等項(xiàng)目均得到較好的開(kāi)展與臨床應(yīng)用。
四)社會(huì)效益。
本年度全科取得良好的社會(huì)效益,各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員拒收紅包多次,收到病人來(lái)信、綿旗等表彰十余次,受表彰的醫(yī)務(wù)人員十余名,其中獲得醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)一人。全年實(shí)現(xiàn)了零醫(yī)療差錯(cuò)與事故,但有重大投訴案件二起,較20__年有所增加。
二、教學(xué)。
1.通過(guò)衛(wèi)生部專(zhuān)科醫(yī)生培訓(xùn)基地復(fù)審。
2.順利完成下達(dá)的醫(yī)學(xué)七年制本科、醫(yī)學(xué)護(hù)理本科、研究生班、老年醫(yī)學(xué)等專(zhuān)業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),共達(dá)300余學(xué)時(shí)。
3.開(kāi)展了每周一次的臨床教學(xué)查房與病歷討論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4.開(kāi)展了每二周一次的研究生為主導(dǎo)的“讀書(shū)報(bào)告會(huì)”學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5.培養(yǎng)了畢業(yè)碩士研究生7名(包括外籍留學(xué)生1名),均獲得碩士學(xué)位。
6.共招收新的碩士研究生6名。
7.4名住培醫(yī)生完成了階段專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
8.共有4名進(jìn)修醫(yī)生完成了階段專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
9.共有50余名實(shí)習(xí)醫(yī)生完成階了段專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
三、科研。
一)成果。
1.獲得湖南省醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
2.獲得中南大學(xué)醫(yī)療成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
二)課題。
1.承擔(dān)“國(guó)家__科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目”子項(xiàng)目課題1項(xiàng)。
2.獲得湖南省衛(wèi)生廳計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng)。
三)著作。
有2人參編的著作出版發(fā)行。
四)論文。
四、社會(huì)服務(wù)。
本年度各類(lèi)醫(yī)學(xué)技術(shù)人員參與省內(nèi)外多家組織的醫(yī)學(xué)服務(wù),及參加數(shù)十次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。其中承擔(dān)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科湘雅神經(jīng)病學(xué)專(zhuān)業(yè)方向?qū)W科帶頭人2人,省級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)副主任委員2人次,擔(dān)任省級(jí)學(xué)會(huì)與專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員4人次,編輯部編委2人次。另外,參加醫(yī)療中期支邊扶貧活動(dòng)2人次,參加短期醫(yī)療指導(dǎo)與授課等活動(dòng)12人次,參加省內(nèi)外臨時(shí)會(huì)診20余人次。