酒店策劃方案做(精選13篇)

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    為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    酒店策劃方案做篇一
    1、本次的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進行的方式來操作。
    2、本次的`酒店布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺營業(yè)點,四樓晚會現場做重點,其他地方為輔。
    3、本次的酒店布置及裝飾具體細則和費用另呈領導批示。
    1、平安夜,狂歡夜自助大餐
    內容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)
    氣氛布置:熱烈、明亮、歡快
    票價:cc元/張兒童票半價
    xx元/張(兩大一小)
    節(jié)目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節(jié)目審核和總協調。
    2、燭光晚宴:
    規(guī)模:80——100人
    內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
    氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
    票價:xx元/張兒童票半價
    xx元/張(兩大一小)
    (以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領導批示)
    1、給各個營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務,給小朋友發(fā)禮品。
    2、整個酒樓安排四名圣誕老人發(fā)放禮品。
    3、大堂及咖啡廳以氣球為主體作節(jié)日氣氛裝飾。
    4、酒店提供照相留影服務。
    1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中);
    2、印制宣傳單1000份(費用財務另呈領導批示);
    3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示);
    4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。
    1、11月15日——12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。
    2、12月2日具體布置方案制出。
    3、12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。
    4、各部門12月6日開始賣圣誕票,并各媒體上廣告。
    5、12月6日開始布置景點。
    6、12月10日布置完畢。
    7、12月11日送賀卡。
    8、12月12日核定娛樂部節(jié)目。
    9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄。
    10、12月23日下發(fā)服裝。
    11、12月24、25日作好晚會各項工作。
    酒店策劃方案做篇二
    第一段:引言(約200字)
    酒店策劃是一個復雜而精細的過程,需要對市場需求、目標群體和競爭環(huán)境進行全面的分析和評估。在策劃的過程中,我認為最重要的是要明確酒店的定位和核心競爭力,以及如何滿足客戶的需求并提供獨特的體驗。通過策劃,酒店可以與眾不同,并在競爭激烈的市場中脫穎而出。
    第二段:市場分析(約300字)
    在酒店策劃中,市場分析是至關重要的一步。通過對市場的深入研究,我們可以了解市場需求、客戶偏好以及競爭對手的情況,從而找到我們的定位和差異化的競爭優(yōu)勢。在市場分析中,我通常會使用SWOT分析法,即對酒店的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進行全面評估。這有助于讓我們更好地了解酒店所面臨的局勢,并通過發(fā)掘自身的優(yōu)勢來應對市場競爭。
    第三段:目標群體定位(約300字)
    在酒店策劃過程中,明確酒店的目標群體是非常重要的。不同的目標群體有不同的需求和偏好,因此酒店應該有針對性地進行服務和推廣。通過調研和分析,我發(fā)現年輕一代的旅行者對獨特的住宿體驗和社交互動更感興趣,而商務旅行者則更注重酒店的便利性和高效服務。因此,根據目標群體的特點,我們可以確定相應的策略來吸引他們的關注并提供優(yōu)質的服務。
    第四段:品牌塑造與推廣(約300字)
    一個成功的酒店策劃需要一個強大而獨特的品牌形象。通過精心設計的酒店裝修、優(yōu)質的服務標準和個性化的客戶體驗,可以塑造一個與眾不同的品牌形象。這不僅可以提高顧客的滿意度,還可以贏得顧客的長期忠誠度,并形成口碑效應。在推廣酒店時,我通常會運用不同的渠道,如線上平臺、社交媒體以及合作伙伴推廣來提升酒店的知名度和曝光率。
    第五段:總結與展望(約200字)
    通過這些年參與酒店策劃的實踐,我深刻認識到酒店策劃的重要性和復雜性。仔細分析市場需求和目標群體,塑造獨特的品牌形象,并提供優(yōu)質的服務,可以使酒店在競爭激烈的市場中脫穎而出。然而,酒店策劃并不是一成不變的,需要根據市場情況和客戶需求的變化進行調整和優(yōu)化。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習和總結經驗,不斷提升自己的策劃能力,為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻。
    總結:通過對市場分析、目標群體定位、品牌塑造與推廣等方面的探討,這篇文章對酒店策劃心得體會進行了詳細闡述。酒店策劃是一個全方位的過程,需要綜合考慮市場需求、目標群體和競爭環(huán)境等因素。準確把握這些因素,并根據實際情況進行調整和優(yōu)化,將有助于酒店在市場競爭中取得成功。
    酒店策劃方案做篇三
    本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
    1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
    2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法20xx最新酒店中秋節(jié)策劃方案范本20xx最新酒店中秋節(jié)策劃方案范本。
    4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
    1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高),規(guī)劃方案。
    2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠,建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
    對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐20xx最新酒店中秋節(jié)策劃方案范本活動方案。
    5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
    6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。
    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
    2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
    酒店策劃方案做篇四
    近期,我有幸參加了一次關于酒店策劃的培訓課程,通過一周的學習與交流,我深刻體會到了酒店策劃的重要性以及如何發(fā)揮自身優(yōu)勢進行策劃的能力。以下是我對于這次培訓的體會與心得,希望能為想要從事酒店策劃行業(yè)的朋友們提供一些參考和啟示。
    首先,在培訓的第一天,我們首先了解了酒店策劃的基本概念和定義。酒店策劃是指通過系統(tǒng)性的思考和規(guī)劃,對酒店的發(fā)展方向進行決策,并通過各種策略和手段來實現這一目標。在這個階段,我們了解了酒店策劃的重要性,酒店策劃不僅僅是一個機構內部的工作,還需要與市場環(huán)境和行業(yè)趨勢緊密結合,才能夠制定出具有針對性的策略。同時,酒店策劃還需要具備市場分析、推廣宣傳、資源整合和人員管理等多方面的能力。
    接下來,我們通過案例分析和討論的方式,進一步學習了解了酒店策劃的具體流程和操作方法。酒店策劃需要在充分了解市場需求和酒店資源的基礎上,制定出全面有效的策劃方案。我發(fā)現,做好酒店策劃的關鍵是要有良好的信息收集和分析能力,能夠準確把握市場動態(tài)和競爭對手的情況,從而為酒店的發(fā)展提供參考和支持。此外,酒店策劃還需要具備創(chuàng)新思維和團隊合作能力,能夠發(fā)掘和利用酒店的特色資源,提供個性化的服務和產品,從而提高酒店的競爭力。
    在培訓的第三天,我們進行了一次實踐操作,通過分組進行了一次模擬酒店策劃項目的演練。這次實踐讓我切身體會到了酒店策劃的具體操作和管理過程,也更加深入地理解了酒店策劃的重要性。在模擬項目中,我們需要做市場調研、分析競爭對手、制定市場定位和策略、開展宣傳推廣等一系列工作。通過這次實踐,我意識到酒店策劃需要與市場環(huán)境和顧客需求保持緊密聯系,及時調整策略和方案,始終保持競爭力。
    在之后的幾天里,我們還學習了如何評估酒店策劃的效果以及如何進行持續(xù)改進。酒店策劃不是一次性的工作,而是需要不斷跟進和修正的過程。通過分析市場反饋和酒店的運營數據,我們可以評估策劃的效果,并根據評估結果進行調整和改進。同時,我們還需要關注市場的變化和行業(yè)趨勢,及時調整酒店策略,以適應市場的需求和差異化競爭的挑戰(zhàn)。
    通過這次酒店策劃培訓,我深刻認識到了酒店策劃的重要性和必要性,同時也提高了自己的策劃能力和團隊協作能力。作為一名從事酒店策劃工作的人員,我們需要保持敏銳的市場洞察力,不斷更新和學習,積極參與行業(yè)交流和學習班,與同行共同成長。我相信,只有通過持續(xù)的學習和提升,我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為酒店的發(fā)展和成功貢獻自己的力量。
    酒店策劃方案做篇五
    拍賣前對禮品進行煽情描述(兩個方面1、特別日子里禮品的寓意。2、禮品的特別運用方法,突出寄酒的.特色)制造奪標氣氛,促成高價。未中標的前五位參與者分別贈予不同的鮮花一束,花的詳細名稱根據8月15日和花店洽談的結果來定。然后8月16日節(jié)目開始前知會主持人。
    酒店策劃方案做篇六
    近年來,酒店業(yè)蓬勃發(fā)展,成為了旅游業(yè)的重要組成部分。酒店作為旅客的臨時居所,對服務質量和管理水平有著較高的要求。為提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平,我參加了一次酒店策劃培訓,從中受益匪淺。本文將著重談論培訓中我所學到的“主動服務、創(chuàng)新思維、團隊合作、溝通技巧和客戶滿意度”五個方面的心得體會。
    第一,主動服務。酒店行業(yè)的競爭激烈,要想在市場中立足,提供高品質的服務是非常重要的。于是在培訓中,我們將自己置身于客戶的位置,學習用心傾聽客戶需求,并主動提供解決方案。例如,當客戶需求一個安靜的住房環(huán)境時,我們要主動給予合適的建議,幫助客戶選擇合適的房間;當客戶擔心用餐時,我們要主動提供推薦和建議。通過主動關心、主動溝通和主動服務,將客戶的需求轉化為滿意度,并樹立起酒店良好的口碑。
    第二,創(chuàng)新思維。酒店服務需要時刻保持競爭力,因此創(chuàng)新思維也是培訓中的重要內容之一。我們學習了酒店業(yè)的最新發(fā)展趨勢,例如引入智能系統(tǒng)、數字化服務等等。同時,我們還進行了創(chuàng)意討論,通過提出不同的見解和想法,激發(fā)了創(chuàng)造力,探索了更為多樣化和個性化的服務方式。只有不斷地思考和創(chuàng)新,才能在激烈的市場中持續(xù)發(fā)展。
    第三,團隊合作。酒店策劃培訓注重培養(yǎng)員工之間的團隊合作意識和配合能力。在培訓中,我們通過小組合作完成了多個任務和案例研究。通過相互之間的交流和協作,我們更好地理解了團隊的重要性和優(yōu)勢。每個人在團隊中都能發(fā)揮自己的專長,互相幫助和支持,最終達成了團隊的目標。團隊合作不僅提高了工作效率,還促進了員工之間的友好關系和互信。
    第四,溝通技巧。在酒店策劃工作中,良好的溝通是非常重要的。培訓中我們學到了很多溝通技巧,例如傾聽技巧、表達技巧和解決沖突的方法。通過提升自己的溝通能力,我們能夠更好地與客戶和同事進行有效的交流和合作。了解對方的需求和意見,主動分享信息和建議,能夠更好地解決問題和避免誤解,增強了工作的協調性和效率。
    第五,客戶滿意度。酒店的核心目標是提供高品質的服務,以達到客戶的滿意度。培訓中,我們學到了客戶滿意度調查的重要性,并學習了如何進行有效的調查和管理。通過收集客戶的反饋意見和建議,我們能夠及時發(fā)現問題,并加以改進。同時,我們也學習了如何處理客戶投訴,傾聽客戶的聲音,妥善解決問題,從而提升客戶的滿意度和忠誠度。
    通過這次酒店策劃培訓,我對酒店行業(yè)有了更深入的了解,也學到了很多實用的知識和技能。主動服務、創(chuàng)新思維、團隊合作、溝通技巧和客戶滿意度這五個方面的培訓內容,對于我提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力有著極大的幫助。我相信,在未來的工作中,我將能夠將所學到的知識和技能運用到實際工作中,為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻。
    酒店策劃方案做篇七
    精品酒店(boutiquehotel)是指以提供獨特、個性化的居住和服務水平作為自己與傳統(tǒng)高星級酒店加以區(qū)分的酒店。它在酒店的設置和環(huán)境上,強調“小而精致”,所謂小,是指客房數量要少;精致則是指它的內部裝修要極豪華或具有特色。在服務方面,他采用的是管家式服務,服務人員與客房的比例是3比1或者是4比1。在具備這些條件后,精品酒店得以生存的關鍵在于它的客戶群體,簡單地說就是“有錢又有閑”的極少數高端客人。
    由于投資經營這樣的酒店的成本相當高,而且如果沒有極高的平均房價和客房出租率為保證,精品酒店是很難維系的,所以,世界上現有的類似酒店的投資方一定是資金雄厚,又有較高社會層次背景的公司或個人,比如寶格麗酒店(bvlgarihotel),就是知名奢侈品品牌寶格麗(bvlgari)和頂級酒店麗茲卡爾頓(ritz-carlton)合作的結晶。
    答案是有,在結合精品酒店和經濟型酒店的種種優(yōu)勢特征后,我們隆重推出“小飾品加盟”的概念,這個詞是三個英文單詞的組合體,“diy”是“do-it-痛并快樂著!革命不耽擱睡眠!”的縮寫,代表自己動手,加盟服務;“bou”是“boutique”的前綴,代表精品;“tel”是“hotel”的后綴,代表酒店,單詞合起來就是“自助式精品酒店”的意思。
    第二部分自助式精品酒店的目標市場
    前面說過,精品酒店追逐的是那些“有錢又有閑”的人,是極少數處于金字塔尖的人,他們具有與眾不同的產品取向,喜歡享受人前人后成功者的感覺,追求個性化的美容產品加盟,與此相比,自助式精品酒店的目標市場可以簡單地描述為“渴望有錢又有閑”的人,從長遠看,他們渴望有錢,且瞧不起暴發(fā)戶般的價值觀,喜歡享受有格調的生活,是精品酒店的潛在客源,但從現狀看,他們還沒有能力支付大量的金錢換取高規(guī)格的服務,尚處于個人資本原始積累的階段,不過,如果費用不是很高,他們也樂于嘗試帶有若干高尚風格的產品與服務,體現其女生飾品加盟店的`生活情趣。如果以目前國內發(fā)達地區(qū)為背景,這一群體,至少應該包括:外企白領和部分中高層管理人員,it、廣告、咨詢、媒體等新型行業(yè)從業(yè)人員,外貿公司營銷人員,有高等教育背景的美容產品加盟創(chuàng)業(yè)者和自由職業(yè)者以及有國外生活、工作經歷的各類人員。他們都受過高等教育,比較接受美容文化,渴望成功,事業(yè)略有小成,收入較高,個性獨立,自我保護意識較強,喜歡自己動手服務,美容產品加盟較高的生活享受。
    酒店地址
    開元路、定安路、中山中路、中山南路、保俶路、曙光路、浣紗路等地區(qū)
    酒店名稱
    考慮未來的連鎖,應將“diyboutel”作為美容產品加盟商標,就象雅高集團的“softitel(索菲特酒店)”、“novotel(諾富特酒店)”一樣,首家酒店可以稱為“杭州××德寶酒店”,德寶是“diyboutel”的音譯。
    獨立建筑,類似杭州湖濱歐洲街的風格,石材外表,高度不超過6層或者選擇租賃高層建筑部分樓層,形成類似上海金茂君悅酒店、萬豪明天廣場酒店的格局。店名要用亞力克字,用白色的字排列在墻上,包括中英文,用向上的射燈照射墻面,避免使用霓虹燈。
    酒店色彩
    象牙黃,淺咖啡,黑色,紅色,駝色,灰色
    大堂格局
    總臺坐式服務,小而精致,純色的總臺背景,電梯充裕。
    客房數量
    客房類型
    半封閉式套房,面積大于35平方米(不包括洗手間)。
    客房設施
    洗手間、寫字臺和床頭各有一處網線接口,只設淋浴房,液晶電視,單人閱讀沙發(fā),落地閱讀燈,產品加盟mini音響,時尚雜志,提供航空裝小食或糖果但不提供任何銷售物品,不設置冰箱但提供冰桶,提供可放如筆記本電腦的保險柜,電熱水壺和免費分包裝多品種咖啡與茶,隱藏式分體式空調,雨傘,強化隔音效果,單色無花紋窗簾、地毯,彩色有花紋的床上棉織品。
    客房自助服務
    樓層設置1-2個24小時自助服務區(qū),有洗衣干衣一體機、微波爐、電熱水壺、制冰機、自動售貨機、各種一次性餐具,各種電器均有大幅圖文并茂上墻的說明書,服務區(qū)監(jiān)控消防設備齊全,并設置有“幫助服務”按鈕。
    樓層小會議室
    30人以內,支持有線無線上網,投影音響設施齊全。
    客房時尚亮點
    創(chuàng)意設計的“請勿打擾牌”,自助洗衣竹籃和籃內提示,床頭兩邊掛墻式小音箱,定做的雨傘,彩色有花紋的棉織品。
    客房收費
    不簽協議,只按消費額給予折扣,初始門市房價統(tǒng)一388元含單早,網絡售價358含單早,周末上浮10%,節(jié)假日上浮50%,按門市價入住的顧客,按同一姓名客房消費滿3000享受5%的折扣,滿6000享受10%的折扣,以此類推,最高享受50%的折扣。
    多功能咖啡廳
    名稱叫“紅館”,定為于新式酒廊和咖啡館、酒吧的混合物,英文是“cellarderouge”,“rouge”是法語紅色的意思,位于酒店一樓和二樓,裝修類似于杭州綠茵閣咖啡廳,突出紅色主色調,經營上采取和其他知名連鎖店合作的辦法,提供自助早、晚餐,商務套餐,自助下午茶、酒吧服務,各檔雪茄,有小舞臺適合爵士小樂隊live演出,300個餐位左右,營業(yè)時間6:30am——1:00am,周末適當延遲,有吸煙區(qū)非吸煙區(qū)。
    餐廳時尚亮點
    純色無花紋餐具,流線型長吧臺,模擬酒窖,各國葡萄酒
    餐廳收費標準
    自助早餐對外收費40元一位,住店客人30元,周日自助早午餐延遲到下午一點,收費對外60元一位,住店客人50元一位,自助晚餐對外收費130元兩位,78元一位;住店客人120元兩位,68元一位,周六自助晚餐上浮10%,商務套餐38元——88元不等,低價推廣各國葡萄酒,進價50元以下售價上浮60%,進價50-100元售價上浮40%,進價100元以上上浮20%。
    個性便利店
    便利店時尚亮點
    50%以上為進口商品,有冰激淋甜筒機,出售水果,較多的啤酒,飲料,因為酒店有餐廳,許多食品在保質期內如無法銷售,可以提供給餐廳,提供部分和酒店風格一致的家居用品。
    前廳自助服務區(qū)
    內設傳真機、復印機、打印機、碎紙機、電腦、包裝材料等物品。
    前廳時尚亮點
    每個客房提供5張有酒店標志的a4紙,其余紙可以按張去便利店購買,自助包裝服務如上海宜家。
    經營理念
    提供一流硬件,盡可能地由自助服務替代人力服務,僅僅提供旅客住宿,餐飲和生活必需品購買三項基本服務,強化它們的時尚色彩,淡化傳統(tǒng)酒店特征,通過在顧客心目中留下特殊的,喜好的深刻印象形成具有典型回頭客性質的高成長性目標市場,走專業(yè)酒店之路,同時,通過減少服務人員降低經營成本,獲取較高利潤,未來形成一定規(guī)模的連鎖經營酒店。主攻上海和本地市場,選擇《上海一周》、《申江服務報》、《行報》、《生活周刊》等報紙為廣告載體,開業(yè)后連續(xù)做8周,內容也形象、品牌推廣為主,突出酒店亮點。除保留客房、餐飲和便利店費用外,其余傳統(tǒng)酒店的收費項目基本廢除,即使損壞賠償也按成本價收取,目的是保持與顧客的低接觸,讓你明白酒店不是什么都想賺錢,盡量減少糾紛。
    多功能咖啡廳和個性便利首先考慮的是對社會經營,必須要較高的贏利水平,其次才作為酒店的配套設施。
    組織結構
    完全參照經濟型酒店執(zhí)行。
    酒店策劃方案做篇八
    酒店經營是一個有競爭的市場。在這個市場中,擁有好的酒店營銷策劃是至關重要的。作為市場競爭的一員,我所在的酒店也在不斷地尋找能夠提升我們的市場競爭力的方法。在這個過程中,我們積累了一些酒店營銷策劃的心得體會,現在希望能夠和大家分享。
    第二段:了解市場研究
    在制定酒店營銷策劃時,首先需要了解市場研究。市場研究包括對目標市場進行的研究,以及對酒店競爭對手進行的研究。通過對目標市場及競爭對手的了解,我們可以更好地了解市場需求和市場競爭的現狀。這有助于我們制定相應的酒店營銷策劃,以滿足市場需求并增強市場競爭力。
    第三段:定位酒店品牌形象
    了解市場研究后,我們需要將這些信息應用到酒店品牌形象的定位上。酒店品牌形象是確定消費者對酒店的看法和印象的關鍵因素。因此,我們需要考慮如何讓酒店品牌形象更好地與目標市場和酒店的實際情況聯系起來。我們可以通過品牌形象規(guī)劃、廣告宣傳、產品組合、服務質量等方面來提升酒店品牌形象的認知度和滿意度。
    第四段:多種渠道宣傳
    宣傳是制定好的酒店營銷計劃的重要環(huán)節(jié),也是酒店營銷策劃中至關重要的部分。針對不同的目標客戶,我們需要選擇不同的宣傳渠道,如線上、線下、社交媒體等等。線上渠道可以選擇電子郵件、短信、微信,線下渠道可以選擇海報、展覽、演講,社交媒體上可以發(fā)布圖文、照片或視頻等形式的宣傳內容。通過多種宣傳手段的結合,可以更加直觀地展現酒店的服務特點和產品優(yōu)勢,增強宣傳的效果和影響力。
    第五段:持續(xù)改進和優(yōu)化
    酒店營銷策劃需要持續(xù)改進和優(yōu)化。因為市場是在不斷變化的,消費者對于酒店的需求也在不斷變化。如果酒店一直采用原本的酒店營銷策劃來進行市場推廣,那么酒店可能在市場競爭中失利。因此,我們需要不斷調整和改進酒店營銷策劃,以符合市場的需求和趨勢。同時,優(yōu)化在營銷策劃實施過程中表現欠佳的地方,從而提高營銷的效果和業(yè)績。
    結論:
    酒店營銷策劃是一項復雜的任務,需要考慮許多不同的因素。從了解目標市場和競爭對手,到定位酒店品牌形象;從選擇多種渠道進行宣傳,到長期持續(xù)改進和優(yōu)化。只有在不斷地理解并適應市場需求的變化,才能夠在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,獲得持續(xù)的成功。
    酒店策劃方案做篇九
    在酒店行業(yè)中,策劃培訓是提高員工專業(yè)能力和服務水平的重要手段,對于酒店的發(fā)展和提升競爭力有著不可忽視的作用。最近,我有幸參加了一次針對酒店策劃的培訓課程,通過學習和實踐,收獲了很多,對于酒店策劃有了更深刻的認識與體會。
    首先,酒店策劃培訓教會了我如何進行市場調研和分析。市場調研是策劃工作的基礎,只有通過對市場的了解,才能制定出適合酒店自身特點和市場需求的策劃方案。課程中,我們學習了如何進行市場調查、收集數據和分析市場趨勢。通過實際操作,我學會了如何利用各種調研工具和方法,以及如何從大量數據中提取重要信息,這對于制定具有針對性和預測性的策劃方案非常重要。
    其次,酒店策劃培訓教會了我如何進行目標定位和市場定位。在培訓過程中,我們學習了如何確定酒店的目標市場和目標客戶群體,以及如何通過市場定位來實現差異化競爭。通過將市場細分、分析競爭對手和評估自身優(yōu)勢,我學會了如何制定切實可行的目標,并通過精準的市場定位來提供更符合目標客戶需求的服務和產品。這不僅有助于提高酒店的市場占有率和盈利能力,還能夠滿足客戶的個性化需求,提升客戶體驗。
    再次,酒店策劃培訓教會了我如何進行活動策劃和執(zhí)行。在酒店行業(yè)中,舉辦各種活動是提升酒店知名度和吸引力的重要手段。通過培訓,我學會了如何進行活動策劃,包括確定活動主題、制定活動計劃、落實活動細節(jié)等。同時,我們還學習了如何利用各種宣傳渠道和工具,如社交媒體、傳統(tǒng)媒體和口碑營銷,來提高活動的曝光度和影響力。通過實際策劃和執(zhí)行活動的經歷,我不僅提高了組織和協調能力,還鍛煉了應對突發(fā)情況和解決問題的能力。
    最后,酒店策劃培訓教會了我如何進行策劃方案評估和改進。樓企業(yè)課程中,我們不僅學習了如何制定策劃方案,還學習了如何通過數據分析和反饋調整方案,并對策劃效果進行評估和改進。通過這一環(huán)節(jié),我明白了策劃工作不能止步于制定方案,而是需要不斷地反思和調整,以適應市場和客戶的變化。這要求策劃人員具備敏銳的洞察力和學習能力,以及良好的溝通和團隊合作能力。
    總之,酒店策劃培訓給予了我寶貴的學習經驗和實踐機會,讓我對酒店策劃有了更深入的了解和認識。通過學習市場調研與分析、目標定位與市場定位、活動策劃與執(zhí)行、策劃方案評估與改進等方面的知識和技能,我對于如何提高酒店的服務水平和競爭力有了更多的思考和實踐。我相信,在今后的工作中,我將能夠將這些學習運用到實際工作中,為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻。
    酒店策劃方案做篇十
    自從進入二十一世紀以來,涌現出越來越多的酒店品牌,市場競爭愈加激烈,成功的酒店品牌不僅僅需要出色的服務和設施,還必須具備具有競爭力和吸引力的營銷策劃。在這樣的大背景下,我有幸參與了某酒店推廣策劃,同時也得到了一定的營銷經驗和心得,以下就我的學習體會和感悟分享。
    第二段:市場分析
    首先,我認為在制定酒店營銷策劃前,首先要對市場進行分析,確定受眾和消費者的需求和偏好,這對于制定營銷策略和拓展市場非常重要。我們在策劃中,對于全國經濟發(fā)達城市的市場進行了深入調研,所搜集的信息包括旅游活動,酒店價格,服務質量,銷售額等,這為我們制定接下來的策略提供了基礎。
    第三段:制定營銷策略
    在確定市場定位和目標受眾后,我們開始考慮要如何制定酒店營銷策略,以便更有效地吸引高質量的顧客。我們重點關注的是優(yōu)化網絡推廣,增加網上預訂和定制服務,結合互聯網技術和傳統(tǒng)媒體,釋放更多的信息量,以擴大酒店知名度并提高市場份額。通過線上銷售和口碑的力量,為顧客提供滿意度和優(yōu)質的住宿體驗,最終實現酒店盈利。
    第四段:執(zhí)行和評估
    在具體的執(zhí)行過程中,我們要協同各個部門,借助數據分析得出有效的反饋意見,及時對營銷策略進行評估,定期匯總數據并做出必要的調整。同時,我們也要不斷提升酒店員工的服務水平和專業(yè)知識,針對不同客戶類型,設計專屬的服務,優(yōu)先保證VIP客戶的滿意度,為酒店搶占更多市場份額提供堅實的基礎。
    第五段:總結
    當企業(yè)處于激烈競爭的市場時,酒店營銷策劃是重要的一環(huán),從市場分析、制定營銷策略、執(zhí)行和評估等步驟中悟出這樣的道理。對于企業(yè),對這些步驟的認知和重視,將決定公司的收益和未來的成功。在實踐中,營銷策略往往需要在實踐過程中進行調整和優(yōu)化,學習不斷進步,才能夠在市場中樹立領先優(yōu)勢,保持競爭力。
    酒店策劃方案做篇十一
    現在階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變得越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在即將來臨的xx年我們計劃對我們酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推廣,如開業(yè)慶典活動策劃,2月14號情人節(jié)活動策劃,春節(jié)年夜飯銷售方案,因本地風俗習慣都偏愛春節(jié)前后舉辦婚禮,婚宴市場開發(fā)方案等等,吸引消費者到我店消費,提高我店的品牌效益和經營效益。
    【一】 市場環(huán)境分析
    1.、我點尚未營業(yè),暫時不去討論研究我店經營中存在的問題
    2、周圍環(huán)境分析
    3、競爭對手分析
    風景區(qū)內的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力,有良好的軟硬設施,是我們非常強勁的競爭對手,他們的弱勢是離縣遠,市場定位高,目標市場單一,他們主要針對旅游業(yè)和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經營狀態(tài)還可以,地理位置也還優(yōu)越,但現在隨著競爭日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標準間熟客一百四都開過,和快捷都相差無幾,他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴重損害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會員金卡,那效果會不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經營狀況還不錯,但也有經營上的通?。?BR>    (1)、目標顧客群定位不太準確,過于狹隘。主要原因是酒店過多,供大于求,而且經營模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了服務質量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農村婚宴市場,是拉到了客戶。但在菜品質量上沒有下功夫,他們的忽視導致間接沒有充分尊重到客戶?;檠缃Y束有的人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經營不善只好找個人承包,到最近才收回來重新裝修。
    (3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商??傮w上看他們的經營情況是不錯的,而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的差異,對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的,他們也是非常強勁的競爭對手之一。
    (4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經營很好的酒店,他位于汽車客運站旁,地理位置非常優(yōu)越。其復古裝飾風格做的很全面,經營時間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經過都能看到不同標語如:某位學生的拜師宴,某領導來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場占有率不斷擴大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競爭對手。
    (二)和一些伙伴合作
    1、沒有提供餐飲的快捷賓館
    2、茶樓足浴等合作
    3、和旅行社合作
    4、婚慶公司或結婚登記處合作
    5、婚紗影樓合作
    四 現場活動
    2、開業(yè)當天來消費的顧客可以參加抽獎活動
    3、開業(yè)促銷折扣
    a) 凡是在1月x號到1月x號,到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x折的享受
    b) 凡是在1月x號到1月x號,到舒州國際大酒店進行消費的可以享受x+1折的享受(x代表開業(yè)日期期間的折扣,這是非常實際性的信息是領導層決定的事情,所以我用代號)
    5、 客房促銷
    l 在開業(yè)活動一定時期內開特價房
    l 在開業(yè)活動一定時期內辦理會員金、銀卡會比以后辦理收納的卡費優(yōu)惠
    l 1、在開業(yè)抽獎活動中贈送本酒店豪華客房一晚,體驗四星級的奢華
    l 2、在開業(yè)活動期間在我店消費情侶贈送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品
    l 3、在開業(yè)活動期間來我店消費的一家三口可以給她們在酒店內拍幾張紀念照片
    l 4、外地游客來消費可以贈送瓜蔞子禮盒
    6、 餐飲部促銷
    l 1、在開業(yè)活動期間預定婚宴會有適當折扣,還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據婚宴消費能力確定,但不能太低,太低會有損酒店聲譽)
    l 2、在開業(yè)活動期間預定本酒店高檔包間高標準菜肴贈送酒水一瓶
    l 3、在開業(yè)活動期間預定本酒店中標準菜肴免費贈送一份高檔菜
    l 4、在開業(yè)活動期限餐飲消費一千以下送一份精美禮品
    l 5、在開業(yè)活動期限有來我店消費客戶生日,會贈送一份比平時送給消費客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)
    l 6、在開業(yè)活動期限酒水也可適當給予折扣
    五現場布置
    1、 在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩則各置中式花籃(具體數字由舒州國際大酒店安排)
    2、 雙龍拱門一個,燈柱兩個(一天)
    3、 酒店大門上方懸掛多幅有關酒店開業(yè)的標語
    4、 酒店宴會廳或大廳置掛氣球200串,約一千個(要根據酒店竣工看情況設計氣球布局)
    5、 放鞭炮和音樂。吸引行人注意(音樂間接性,也不能放的時間過長,一便打擾附近住民生活)
    酒店策劃方案做篇十二
    陽光如家盡享真情-----“青島嘉尚輝庭行政公寓20xx年度客戶答謝會”
    1)維系賓客關系,培養(yǎng)忠誠客戶。
    2)樹立品牌形象,提高酒店知名度。
    3)向客戶介紹酒店未來的發(fā)展趨向和經營理念。
    酒店潛在重要客戶(名單由市場部及其他部門整理匯總后再呈總經理審核)
    50(預計)
    丁總、酒店各部門經理及市場部營銷員
    酒店所有部門
    物資采購:財務部
    宴會總指揮:餐飲總監(jiān)
    實施協助:客房部經理、前廳經理、市場部
    接待人員:酒店領導、各部門經理及市場部全體人員
    1、21日下午15:00前于會所大堂正門掛歡迎橫幅一條,內容為“熱烈歡迎參加青島嘉尚輝庭行政公寓20xx年客戶答謝會的各位嘉賓”。
    2、21日下午15:00前在會所大堂、會所門口處擺放水牌各一個,內容為“熱烈歡迎參加青島嘉尚輝庭行政公寓20xx年客戶答謝會的嘉賓蒞臨”
    3、21日下午16:00前制作好“青島嘉尚輝庭行政公寓客戶答謝會嘉賓簽到處”臺卡一個,且擺放到簽到臺上(簽到臺擺放在會所大門內)。
    4、21日15:00前制作懸掛好晚會橫幅,內容為“陽光如家盡享真情-----青島嘉尚輝庭行政公寓20xx年度客戶答謝會”。懸掛位置于舞臺背景處。
    5、“青島嘉尚輝庭行政公寓20xx年客戶答謝會嘉賓接送車”牌子一個,請于21日14:00提供予總辦并擺放于接送車輛車頭上(初定17座中巴)。
    6、采購準備好50胸花(以18日市場部提供的人數為準),于21日14:00前交市場部,由接待人員在來賓簽到時為來賓戴上,以示隆重。
    7、餐飲部擺臺:略
    餐飲部還負責布置餐廳內氣氛。
    時間(12月21日)
    16:30廳門口迎賓,咨客引領至交流區(qū)
    在優(yōu)美的背景音樂下各部經理及市場部人員與客戶自由交流暢談
    17:15主持人宣布迎賓結束,答謝會開始
    17:15丁總代表酒店致歡迎辭及酒店發(fā)展設想、經營理念
    17:25客戶代表致辭(2位)
    17:40主持人宣布客戶入席,酒店員工自備節(jié)目表演
    17:50客戶入席就坐后穿插抽獎環(huán)節(jié).
    18:20總經理帶領導酒店經理及營銷代表向來賓敬酒
    20:00宴會結束,送賓(部分需要車送的客人會所人員做好引領)
    (一)、簽到、引領安排:
    1、12月21日16:00
    餐飲安排6名迎賓小姐,酒店大門口2、會所4名;之后晚宴開始前(17:30)酒店大門口2位客回會所指引客人就座。
    2、12月21日15:00
    會所準備好酒店禮品及宣傳資料,用禮品袋裝好,放到簽到臺后面;市場部派專人負責禮品資料的發(fā)放、賓客簽到、留名片等。
    3、12月21日16:00
    會所準備一張簽到臺,市場部跟進臺面放置一個“請賜名片”的小牌、托盤和鮮花一盆。來賓簽到并領取禮品券和抽獎券各一份。
    4、賓客將于21日約16:30到達酒店,各部門經理及市場部人員屆時在門口迎接賓客,賓客到店后由市場部人員分組引領客戶進入自由交流區(qū),期間咨客補上。
    (二)抽獎環(huán)節(jié)獎品設置(討論后確定)
    一等獎1名標準房免費()券1張
    二等獎2名價值500元超市代金券一張
    三等獎10名價值100元超市代金券一張
    機或攝影機,做好這次客戶答謝會的攝影工作。
    市場部:15日前將邀請信息或邀請函發(fā)送出去(各銷售人員);19日下班前匯總反饋實到人數,并知會各部門,21日16:00擺放嘉賓簽到臺上所須物品,15:00前跟蹤各項橫幅的掛置情況是否到位,要求2張會議臺4張凳子,簽到接待由前臺負責;市場部所有人員參與引領及客戶交流。
    前臺:做好客人的邀請工作,將酒店舉辦客戶答謝會信息知會到每個前臺員工。
    會所:必須在21日16:00前擺好臺、用餐的餐具、提供優(yōu)質服務。自由交流區(qū)服務員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料,加強出品的質量和出品的速度,嚴防出現衛(wèi)生問題。菜單及要求待定。
    財務部:在20日落實禮品及抽獎獎品,以及餐飲部需要采購物資、禮儀小姐綬帶、嘉賓襟花等。
    美工制作:在18日前準備好所有客人的邀請函(內附活動流程),并讓營銷員發(fā)傳真或登門邀請各自的客戶。宴會的橫幅、歡迎牌(酒店大門口、大堂、大堂電梯門口各一個)。
    餐飲費用:
    禮品費用:
    節(jié)目費用:舞蹈及歌手
    其他雜費:
    活動預算總費用:
    該次活動參加人數較多,影響廣泛,且該次活動的接待質量將影響我店與他們的長久合作,望各部門給予高度重視,通力配合,共同使此次接待工作順利圓滿完成!
    以上建議是否可行,請批示!具體安排待批示后跟進!
    酒店策劃方案做篇十三
    除夕夜對于這些人來說不再是空間上的限制,只要有團圓、相聚、親情以及喜慶的氛圍,在哪里都是過大年。我們的活動策劃目的就是要讓顧客在酒店能夠感受到純正濃郁的春節(jié)氛圍,力求在顧客心目中形成在君悅過除夕是最好的選擇。
    1,通過本年度春節(jié)的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務型客戶的感情聯系,并在此基礎上也引導周邊地區(qū)居民的春節(jié)住宿消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
    2,提升客人的關注程度,培養(yǎng)節(jié)后消費者的消費潛力,搶占市場先機。
    活動主題:君悅迎春,禮在春節(jié)。
    活動時間:從大年三十22:00(除夕夜)到正月十五22:00(元宵節(jié))。
    活動內容:
    1、在此期間在辦理好登記入住手續(xù)后在前臺可領取春節(jié)賀卡一張(卡上內容下述)和漫畫臉譜雞蛋一個(100個,遵循先到先得的原則)。
    2、x展架(顧客歡樂辭舊歲,君悅歡騰鬧新年)。
    3、短信平臺。
    4、客房按房間類型贈送巧克力(最好是心形)。
    5、抽獎:工程部負責制作抽獎箱或購買,一等獎3張10元抵用券(限下次使用并每張只抵用一個房間的10元費用)。
    6、禮貌要求。
    活動布置:外場:停車場彩虹管更新新年內容,增加“新春快樂”“happynewyear”。
    周邊懸掛紅色燈籠300個(含康樂部),吊滿利士封,紅色彩燈。
    大堂門口燈籠架吊掛燈籠2個,更新面板內容:xxxx,君悅會員在,新春嘉年華。
    內場:大廳后墻上面兩角懸掛燈籠,共2個。
    大廳玻璃門上張貼新年貼畫餐廳主要以氣球、裝飾燈和貼畫。
    活動目的:春節(jié)至元宵節(jié)期間,各企業(yè)單位都放假了,全椒商務型的主流客戶群在這個時間內消費就減少了許多,所以今年搞這個活動就是要吸引那些放假不回家和從外地回全椒過年的常年外出工作者。以住宿環(huán)境、活動新穎和完美服務吸引客戶的關注,提高酒店客房出租率。