- 心得體會是人們在學(xué)習(xí)、工作或者生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和感悟。寫心得體會時(shí)要結(jié)合具體事例進(jìn)行描述和分析。小編精心挑選了一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇一
社區(qū)作為最基層的單位，任務(wù)繁重，人員少。往往這個事剛有個頭緒，別的任務(wù)就又跟著來了，經(jīng)常會忙得焦頭爛額，有時(shí)候就很希望自己能拔根毫毛：“來吧，小猴子們！”
社區(qū)工作有汗水也有清涼，有疲憊也有歡笑，有得心應(yīng)手更有無從下手。進(jìn)入社區(qū)碰到的第一件事是省級衛(wèi)生城市復(fù)審，整理檔案，分類歸總，轄區(qū)衛(wèi)生死角查處，通知整改。同樣的事情反反復(fù)復(fù)，怨言是有的，不過也懶得說，因?yàn)檫@樣的事情太多了。廉租房報(bào)表與整理，防汛通知，大氣污染調(diào)查與防治，衛(wèi)生檢查與治理，任何一件事都需要社區(qū)持續(xù)不斷的關(guān)注，并為之付出汗水。因?yàn)樗龅拿恳患露缄P(guān)系著群眾的真正利益，這就是責(zé)任。
“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間”。我們沒有呼風(fēng)喚雨的能力，我們有的是一腔熱血和愛心。在社區(qū)的這段日子里，看到了不計(jì)其數(shù)的愛，是社區(qū)志愿者們無私奉獻(xiàn)的汗水，是“愛心墻”上那一件件衣物，是“愛心巷”活動上那揮舞的剪刀，那不撒謊的血壓儀，那公正的法律援助。作為社區(qū)工作人員，我唯有前前后后的跑腿，去盡力關(guān)照每一個人，因?yàn)槲矣X得這些愛需要去守護(hù)。愛心讓社區(qū)更加溫暖，讓社會距離更近，守護(hù)愛就是去守護(hù)一個更好的明天。
社區(qū)工作是社會管理的基層工作，社區(qū)工作的好壞直接影響到了社區(qū)居民對于政府的認(rèn)可與支持以及人民的生活水平。每一天都有居民來詢問低保、殘疾人登記、廉租房等關(guān)乎民生的問題，我們耐心解答，熱情幫助，努力塑造良好的政府形象。同時(shí)我也親自參與到了幾起社區(qū)鄰里糾紛的調(diào)解，有些居民情緒十分激動，作為一名社區(qū)工作人員，面對這樣的情況，我們需要做的就是，平復(fù)自己的情緒，詳細(xì)了解問題，耐心進(jìn)行調(diào)解，盡可能讓每一位居民滿意。作為根，就要支撐大樹；作為社區(qū)，就要為國家大計(jì)付出自己不平凡的努力。
在真正深入基層后，才發(fā)現(xiàn)自己之前關(guān)于基層工作知識的匱乏，如今社區(qū)管理已經(jīng)融入到居民生活的方方面面，包括社會保障、失業(yè)救助、計(jì)劃生育、社會救濟(jì)、黨員先進(jìn)建設(shè)等等。社區(qū)的功能是如此繁雜又緊系民生，同時(shí)也是基層建設(shè)不可或缺的重要一環(huán)。
在社區(qū)見習(xí)短暫的一個月里，我們同社區(qū)的工作人員共同參加了法律宣傳進(jìn)社區(qū)、排查大氣污染、“黨員活動日”等活動。同時(shí)，也積極參與了區(qū)人社局組織的大學(xué)生消防知識培訓(xùn)，切身感受了消防在生活中的實(shí)用意義，并在實(shí)習(xí)結(jié)束之際，參加湖濱區(qū)第二期“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”人才人力資源招聘會，了解企業(yè)招聘信息，為大家畢業(yè)后求職提供了一定的參考。
見習(xí)期間，我們也了解到社區(qū)在基層維穩(wěn)、居民下崗再就業(yè)、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、城市低收入者社會保障等方面所作的積極工作。相信大家都有體會，在我們這里一張證明、一份表格，幾分鐘就能完成的工作，卻都是關(guān)乎個人的民生大事，我們處理過程中如果有一點(diǎn)差錯都可能使得他們以后的生活發(fā)生翻天覆地的變化。百姓民生無小事，小事可能反映出一個大問題，我們應(yīng)該慎重去處理，認(rèn)真對待每一件小事，并以服務(wù)的精神來對待每一份任務(wù)和每一位居民，盡自己最大的努力做好工作。
此次見習(xí)活動為我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會，使我們在見習(xí)過程中提高了人際交往能力，增強(qiáng)了社會責(zé)任感，樹立了良好的工作態(tài)度，在今后的學(xué)習(xí)生活中會努力做一位有知識、有文化、有理想，對社會有用的人才。
社區(qū)就像是一個連接站，將居民與國家政策緊密連接，在社區(qū)見習(xí)中我理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義。
相信大家在社區(qū)見習(xí)期間都感受到社區(qū)工作人員的辛苦和不易，在天氣最炎熱的時(shí)候入戶調(diào)查，在下雨的時(shí)候抓好防汛，日常工作中面對著形形色色的居民，都要保持著積極的服務(wù)態(tài)度和良好的精神狀態(tài)，繁雜和瑣碎的社區(qū)工作還要有耐心和細(xì)心，在這些社區(qū)工作人員的身上，我們可以學(xué)習(xí)到許多工作品質(zhì)和工作態(tài)度。在工作中要認(rèn)真對待，以服務(wù)的精神來對待每一份工作和每一位居民，盡自己最大的努力做好自己的工作。這些對我們以后真正地進(jìn)入社會工作，有著極為寶貴的意義和價(jià)值。
現(xiàn)如今，許多大學(xué)生在找工作時(shí)都面臨著眼高手低的問題，而進(jìn)入到社區(qū)見習(xí)以后，我們能夠發(fā)現(xiàn)腳踏實(shí)地的重要性，有時(shí)候往往是最基層的工作最鍛煉人的毅力和工作能力。在社區(qū)見習(xí)是我們進(jìn)入社會的一個重要過渡。相信大家在社區(qū)見習(xí)后，也都增強(qiáng)了社會工作實(shí)踐能力。
為期一個月的社區(qū)見習(xí)就要結(jié)束了，為我們提供了一個廣闊的平臺；通過這個平臺，增強(qiáng)了自身的認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)了處理人際關(guān)系的能力，為日后更好地步入社會工作打下良好基礎(chǔ)。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇二
第一段：引言（100字）。
大學(xué)生旅行社作為大學(xué)生活中的一項(xiàng)重要活動，既能豐富學(xué)生的課余生活，又有助于拓寬視野、增加社交機(jī)會。在這次參加的大學(xué)生旅行社活動中，我不僅獲得了難忘的旅行體驗(yàn)，還學(xué)到了許多有關(guān)組織與規(guī)劃、應(yīng)急處理和人際溝通的技巧。以下將從這三個方面展開，分享我的心得體會。
第二段：組織與規(guī)劃（300字）。
在大學(xué)生旅行社活動中，組織與規(guī)劃是非常關(guān)鍵的。首先要確定旅行目的地和行程安排，要考慮到各個成員的興趣和時(shí)間。其次，在安排活動過程中，要細(xì)致周密地考慮交通與住宿等方面，并預(yù)留足夠的時(shí)間來解決不可預(yù)期的問題。我們通過分工合作，將任務(wù)合理分配給每個成員，確保每個環(huán)節(jié)都得到良好的安排和執(zhí)行。在旅行途中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我們始終團(tuán)結(jié)一致，共同解決問題，確保旅行的順利進(jìn)行。
第三段：應(yīng)急處理（300字）。
在旅行途中，不可避免地會遇到一些突發(fā)狀況，如天氣變化、交通堵塞、設(shè)備故障等。對于這些問題的應(yīng)對方法，我們也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。首先，要冷靜應(yīng)對，不慌不忙地分析問題產(chǎn)生的原因和解決辦法。其次，要迅速行動，協(xié)調(diào)好各方面資源，尋找最佳解決方案。最后，及時(shí)向相關(guān)部門尋求幫助，避免問題擴(kuò)大化。通過這次旅行社活動，我們學(xué)會了如何在緊急情況下保持冷靜，并且能夠高效地解決問題。
第四段：人際溝通（300字）。
在參加大學(xué)生旅行社的活動中，人際溝通是至關(guān)重要的。首先，我們要積極主動地與成員溝通，了解他們的需求和意見，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。其次，我們要與導(dǎo)游、酒店工作人員和其他旅客進(jìn)行有效的溝通，確保旅行的順利進(jìn)行。此外，要注意團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員之間的相互理解和合作，避免沖突的發(fā)生。通過這次活動，我意識到溝通的重要性，學(xué)習(xí)到了更好地與他人交流和合作的技巧。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過大學(xué)生旅行社活動，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先，在組織與規(guī)劃上，我學(xué)會了合理安排行程，并能夠有效地分工合作。其次，在應(yīng)急處理上，我學(xué)會了冷靜應(yīng)對和高效解決問題的能力。最后，在人際溝通上，我提高了與人交流和合作的能力。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對我個人的成長有益，也對將來的工作和學(xué)習(xí)有著積極的影響。我相信，通過參加這樣的活動，每位大學(xué)生都可以獲得類似的體會與成長。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇三
作為保障人民權(quán)利和利益的機(jī)構(gòu)，政府在人民日常生活中發(fā)揮著重要作用。利用這次寒假時(shí)間，我有幸參加了政府見習(xí)活動，并被分配到了工商行政管理局。在這次的見習(xí)里，我對政府的形象有了進(jìn)一步的深入了解。
以前總認(rèn)為政府人員上班朝九晚五，工作內(nèi)容輕松。通過在工商行政管理局見習(xí)，我從一個大學(xué)生的角度，真正的了解到政府職能的代表性和政府日常工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。政府是一個整體的機(jī)構(gòu)，它由執(zhí)行不同職能的機(jī)關(guān)組成，彼此之間各有分工各司其職，但它們都堅(jiān)持著一個共同的宗旨——為人民服務(wù)。工商行政管理局作為政府的一個窗口，它的一言一行時(shí)刻代表著黨和政府的形象，作為一個政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門，它在建立和維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，對市場主體及其市場行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)行政監(jiān)督管理起著重要的作用。
工作總結(jié)與下周工作計(jì)劃，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的工作情況，嚴(yán)格遵守政府工作安排。這些微小的措施體現(xiàn)了政府工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和抓緊工作紀(jì)律作風(fēng)的執(zhí)行力！
積極貫徹落實(shí)工商行政管理職能，同時(shí)我發(fā)現(xiàn)在工商局門口的led屏幕上，每天都在播放著宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)。從這個措施中可以看出工商行政局時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注著老百姓的實(shí)在利益，保護(hù)消費(fèi)者的的合法權(quán)益！積極向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，體現(xiàn)著老百姓的心聲，踏實(shí)的進(jìn)行經(jīng)濟(jì)市場秩序維護(hù)。為韓城市經(jīng)濟(jì)市場的健康發(fā)展以及今后努力塑造著名旅游城市而打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)！
政府見習(xí)是一個良好的平臺讓我近距離的接觸到工商局的工作事項(xiàng)，同時(shí)也讓我對政府的形象有了一個新的認(rèn)識。我堅(jiān)信在韓城市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在40萬韓城人民的共同努力下“躋身全國百強(qiáng)，建成區(qū)域中心”這個目標(biāo)一定會達(dá)到！
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇四
第一段：介紹大學(xué)生旅行社的背景和意義（200字）。
大學(xué)生旅行社是指由大學(xué)生自發(fā)組織而成的，致力于為大學(xué)生提供豐富多樣的旅行體驗(yàn)和服務(wù)的組織。在大學(xué)生旅行社中，學(xué)生們可以通過參與各類旅行活動，領(lǐng)略不同的地域風(fēng)情、拓寬眼界、結(jié)交朋友，在豐富自己的大學(xué)生活的同時(shí)，也通過各類旅行活動培養(yǎng)了自己的組織能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。大學(xué)生旅行社既為大學(xué)生提供了離開學(xué)校、走出舒適圈的機(jī)會，又為大學(xué)生提供了一個廣闊的舞臺，讓他們有機(jī)會展示自我、鍛煉自我、發(fā)展自我。
第二段：分享旅行社組織活動的體驗(yàn)（250字）。
作為一名大學(xué)生旅行社成員，我有幸參與了多次旅行社組織的活動。我記得其中一次是我們組織了一次遠(yuǎn)足活動，前往一個自然風(fēng)光秀麗的山區(qū)。活動前，我們制定了詳細(xì)的計(jì)劃，包括路線選擇、交通工具安排、食宿等。每個人都分工明確，各司其職。在遠(yuǎn)足中，我擔(dān)任的是領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家找到正確的路線，并保證大家的安全。整個活動過程中，我收獲了很多，不僅學(xué)到了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，也提升了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
大學(xué)生旅行社的活動對于個人成長有著非常積極的影響。首先，通過旅行社的活動，大學(xué)生可以拓寬自己的視野和見識。在走出熟悉的校園，體驗(yàn)不同的地域文化中，學(xué)生們可以更好地了解自己所處的社會環(huán)境，見識到不同地方的人文景觀和風(fēng)土人情，培養(yǎng)自己的社會意識。其次，參與旅行社的活動可以鍛煉個人的組織能力和溝通能力。作為組織者，我們需要制定詳細(xì)的計(jì)劃，并與各方面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各種資源，使整個活動順利進(jìn)行。再次，參與旅行社的活動可以培養(yǎng)個人的團(tuán)隊(duì)合作能力。在旅行過程中，大家需要相互協(xié)助，共同解決各種問題，這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過這些活動的積累，大學(xué)生們能夠在實(shí)踐中更好地提升自己的綜合素質(zhì)，為將來的工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：總結(jié)大學(xué)生旅行社的意義和價(jià)值（200字）。
大學(xué)生旅行社不僅僅是一個組織和服務(wù)平臺，更是一座橋梁，搭建起大學(xué)生與社會交流的平臺。通過這個平臺，大學(xué)生們能夠走出學(xué)校的象牙塔，了解社會，增長見識，鍛煉能力。這種平臺對于大學(xué)生來說具有非常重要的意義和價(jià)值。它可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情，提高他們的學(xué)習(xí)效果；可以為學(xué)生們提供實(shí)踐機(jī)會，培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力；可以幫助學(xué)生們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)他們的綜合素質(zhì)。因此，大學(xué)生旅行社是大學(xué)生發(fā)展自我的一個重要平臺，對于大學(xué)生的成長和發(fā)展具有不可估量的價(jià)值。
第五段：對參與大學(xué)生旅行社的建議和展望（250字）。
正如前面所述，大學(xué)生旅行社對于個人的成長和發(fā)展有著積極的影響。然而，也有一些問題需要注意和改進(jìn)。首先，旅行社應(yīng)該注重活動的質(zhì)量和效果，而不是追求數(shù)量和規(guī)模。其次，旅行社應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行有效的組織和合作，避免過度依賴教師或其他組織的指導(dǎo)和安排。最后，旅行社應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生們的教育和引導(dǎo)，提高他們的社會責(zé)任感和公民意識，培養(yǎng)他們的社會實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。只有這樣，大學(xué)生旅行社才能真正成為大學(xué)生成長發(fā)展的一個有效平臺，并為大學(xué)生的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：大學(xué)生旅行社是一個為大學(xué)生提供豐富多樣的旅行體驗(yàn)和服務(wù)的組織，它對大學(xué)生的個人成長和發(fā)展具有非常重要的意義和價(jià)值。通過參加旅行社的活動，大學(xué)生們能夠拓寬視野、鍛煉能力、增長見識，并為將來的工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而，旅行社也需要不斷改進(jìn)和完善，提高活動質(zhì)量和效果，加強(qiáng)學(xué)生們的教育和引導(dǎo)，讓其真正成為大學(xué)生發(fā)展的一個有效平臺。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇五
大學(xué)生見習(xí)是大學(xué)生在校期間進(jìn)行的實(shí)踐活動，也是鍛煉大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。通過大學(xué)生見習(xí)，我有幸參與了一家知名企業(yè)的實(shí)習(xí)工作，不僅讓我在實(shí)踐中學(xué)到了很多知識，也讓我在與企業(yè)員工的交往中受益匪淺。下面我將圍繞大學(xué)生見習(xí)心得體會，從實(shí)踐意義、工作技能、團(tuán)隊(duì)合作、個人發(fā)展和人際交往五個方面進(jìn)行闡述。
首先，大學(xué)生見習(xí)對我們的實(shí)踐意義非常重大。在大學(xué)里，我們的學(xué)習(xí)主要是理論課程的學(xué)習(xí)，很難將所學(xué)的知識直接應(yīng)用到實(shí)踐中。然而，大學(xué)生見習(xí)就給予我們了這個機(jī)會。通過參與見習(xí)，我們能夠真實(shí)地感受到企業(yè)的運(yùn)營模式、市場競爭情況以及管理方式，將學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力。
其次，大學(xué)生見習(xí)讓我提高了許多工作技能。在見習(xí)期間，我參與了各種各樣的工作任務(wù)，如市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售推廣等。這些工作任務(wù)鍛煉了我的專業(yè)技能和實(shí)際操作能力。同時(shí)，見習(xí)還讓我培養(yǎng)了解決問題的能力，比如如何通過分析和研究找出問題的原因，并提出解決方案。這些工作技能的提升，將為我將來的就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，大學(xué)生見習(xí)也加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在企業(yè)中，很少有一人獨(dú)挑大梁的情況，大部分的工作都需要團(tuán)隊(duì)合作完成。通過參與見習(xí)，我充分了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并在實(shí)際的工作中和同事們密切配合，共同解決問題，提高工作效率。團(tuán)隊(duì)合作讓我學(xué)會了傾聽他人的觀點(diǎn)、溝通交流的技巧以及如何處理沖突，這些對于我的個人發(fā)展和將來的職場生涯都非常重要。
第四，在大學(xué)生見習(xí)中，我也深刻認(rèn)識到自身的不足之處，進(jìn)而推動了個人發(fā)展。通過與優(yōu)秀的企業(yè)員工接觸和交流，我發(fā)現(xiàn)他們在專業(yè)素養(yǎng)、綜合能力和執(zhí)行力等方面都要比我強(qiáng)。這讓我意識到，為了在職場上有競爭力，我需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力。見習(xí)期間，我積極尋找學(xué)習(xí)機(jī)會，通過閱讀相關(guān)書籍和參加培訓(xùn)班，提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力，為將來的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
最后，大學(xué)生見習(xí)讓我認(rèn)識到人際交往的重要性。在企業(yè)中，人際關(guān)系是一個非常重要的因素，尤其是在團(tuán)隊(duì)合作中更是如此。在見習(xí)期間，我積極主動地與同事們交流，建立了良好的人際關(guān)系。通過和他們的交流與合作，我學(xué)會了如何與不同性格和背景的人有效地溝通與合作。這對于成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員以及將來在職場上的發(fā)展都是至關(guān)重要的。
綜上所述，大學(xué)生見習(xí)對于我們的實(shí)踐意義重大，不僅提高了我們的工作技能，也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過見習(xí)，我們還認(rèn)識到了自身的不足并積極推動個人的發(fā)展，同時(shí)也加深了我們對人際交往的認(rèn)識與重視。大學(xué)生見習(xí)為我們準(zhǔn)備好了步入職場的能力和心態(tài)，讓我們對未來充滿信心。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇六
本次實(shí)習(xí)我有幸分到了__市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)業(yè)科，本科室的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)擬定商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；促進(jìn)市內(nèi)各商圈及特色街區(qū)發(fā)展；承擔(dān)餐飲業(yè)、住宿業(yè)、家政服務(wù)業(yè)和家電服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)管理及統(tǒng)計(jì)工作等。一個月的見習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入尾聲，經(jīng)過一整個寒假的學(xué)習(xí)，從最開始的什么都不懂到慢慢地適應(yīng)工作，現(xiàn)在我對科室的日常工作有了大致的了解，也從中學(xué)到了很多。
首先，要保持認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。從日常接聽電話、整理文檔、纂寫文件、再到節(jié)假日的住宿信息報(bào)送、民兵整組信息收集，科室的工作雖不多，但卻十分繁瑣，需仔細(xì)核對，耐心完成。例如，春節(jié)期間我負(fù)責(zé)對各區(qū)縣的酒店住宿信息進(jìn)行匯總。為了順利完成任務(wù)，放假前我便提前聯(lián)系各區(qū)縣，將報(bào)送注意事項(xiàng)和模版發(fā)送給他們，并進(jìn)行了一一確認(rèn)。春節(jié)期間，各區(qū)縣每天將所在轄區(qū)的住宿情況整理發(fā)至固定郵箱，再由我將五個區(qū)縣的情況統(tǒng)一匯總上報(bào)給科室負(fù)責(zé)人。盡管工作并不難，但涉及細(xì)節(jié)很多，因此從每一個數(shù)字的計(jì)算到文字版式，我都力求做到準(zhǔn)確無誤。
其次，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升工作質(zhì)量。辦公室的工作每每涉及到群眾利益時(shí)，同事們都會盡自己最大的力量為大家爭取應(yīng)得的權(quán)益。我們的工作是為了更好地為市場服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)。而不是高高在上，對他們進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)管。要一切以維護(hù)市場正常秩序?yàn)楣ぷ髂康?，不斷提升自己的服?wù)水平。工作時(shí)，要做到自尊、自重，時(shí)刻注意自己的言行，給人民群眾留下好的執(zhí)法形象，維護(hù)我局的良好形象。對于工作中不配合，產(chǎn)生矛盾的情況，要牢記自己的使命，做到沉著冷靜，不卑不亢。
除了部門的日常工作，更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還遇到了很多優(yōu)秀的同事，正是他們的幫助和包容才讓此次實(shí)習(xí)順利進(jìn)行。第一次到政府實(shí)習(xí)，剛來的時(shí)候心里很沒底，不明白怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn)，與同事相處并不難，大家都非常熱情友好，經(jīng)常會給我們帶早餐。商務(wù)局的工作和人們生活息息相關(guān)，經(jīng)常會碰到和人打交道的情況，辦公室的同事們經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)熟練，經(jīng)?？梢詮乃齻兣c群眾的對話中學(xué)到很多處理問題和溝通的方法。當(dāng)遇到不明白的問題時(shí)，她們也會知無不言言無不盡，盡可能地提供幫助。
這次的寒假實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。俗語說：紙上得來終覺淺，只有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中才能發(fā)揮最大的效力。這次實(shí)習(xí)很好地鍛煉和提高了我的人際溝通能力和業(yè)務(wù)水平，為今后工作提供了經(jīng)驗(yàn)。雖然見習(xí)時(shí)間并不是很長，但卻讓我獲益匪淺。最后，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事對我的支持和幫助，我會秉持一顆不斷學(xué)習(xí)的心，在今后的工作生活中繼續(xù)努力砥礪前行！
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇七
每天七點(diǎn)半起，晚上十點(diǎn)以后才回家，回家時(shí)都沒有力氣站著了，我媽說這就是公司，跟機(jī)關(guān)不一樣。可是我覺得，年輕時(shí)候不累點(diǎn)苦點(diǎn)，難到在辦公室消磨時(shí)間嗎？我不愿太安穩(wěn)地生活，年輕，多走走，多看看。
日子忙起來總是很快，走的那天我去公司和董事長交流了一段時(shí)間，說了我對公司的看法，公司資料檔案管理有很大漏洞，很多都沒備份，許多都要靠打電話去外地的分部問，來一撥人問一次，平時(shí)不備全資料，等別人要才去找給對方會留下不好印象，一個公司好不好會從很多細(xì)節(jié)體現(xiàn)，這里有待改進(jìn)。董事長是個眼光很開闊的人，給我說了些金融財(cái)會的知識，有些事學(xué)校不一定能教給你，感謝公司給了我一個鍛煉的機(jī)會。
說說收獲
第一，做事不能馬虎，有次去買一個取暖器，廖姐三叮四囑發(fā)票不能有錯字，我還是開錯了，改發(fā)票的過程不堪回首，小城市散漫，回來找售貨員她外出不帶電話，等得急又久。
第二就是不能出大錯，因?yàn)橘Y料太多，有份公證書的原件找不到了，找了很久，晚上急得睡不著，這東西很特殊，丟了誰也負(fù)不起責(zé)任，急得晚上也睡不著，第二天在復(fù)印機(jī)里找到了。
通過這次實(shí)習(xí)，能熟練使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)以及熟練修理復(fù)印機(jī)。然后就是學(xué)了財(cái)務(wù)知識，學(xué)著怎么做賬，怎么看財(cái)務(wù)資料。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇八
大學(xué)生旅行社是一個為大學(xué)生提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)，通過組織各類旅游活動，為大學(xué)生們提供了一個豐富多彩的校外學(xué)習(xí)和社交交流的機(jī)會。作為一名參與過大學(xué)生旅行社活動的學(xué)生，我深感這個經(jīng)歷對我的成長和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在這篇文章中，我將分享我在大學(xué)生旅行社的心得體會。
第二段：拓寬視野，增長見聞。
加入大學(xué)生旅行社，我有機(jī)會參觀了許多不同的地方，見識了不同的風(fēng)土人情。在旅行中，我親身體驗(yàn)到了大自然的壯麗景色，感受到了不同地域的文化魅力。與此同時(shí)，我也結(jié)識了來自不同學(xué)校、不同專業(yè)的伙伴，通過彼此間的交流和合作，我開闊了眼界，拓寬了視野。這些經(jīng)歷使我更加懂得了尊重不同文化和價(jià)值觀的重要性，也讓我更加自信和開放。在大學(xué)生旅行社的活動中，我意識到，世界是如此廣闊，而個人的價(jià)值觀始終是局限于自己經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境的。
第三段：鍛煉能力，培養(yǎng)自信。
大學(xué)生旅行社的活動，不僅僅是參觀旅游景點(diǎn)，更是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的綜合能力鍛煉平臺。作為組織者和參與者，我們需要提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括路線規(guī)劃、餐飲住宿、安全防范等方面。在旅行過程中，我們需要解決各種各樣的問題和突發(fā)情況，鍛煉了我們的應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，作為一名活動策劃者和領(lǐng)隊(duì)，我也得到了鍛煉和成長的機(jī)會。通過組織活動、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，我不僅學(xué)會了如何在壓力下保持冷靜，還培養(yǎng)了自信和自立的能力。
第四段：增進(jìn)友誼，拓展人脈。
大學(xué)生旅行社為我們提供了一個廣泛交友的平臺。在旅行中，我們結(jié)交了許多志同道合的朋友，分享了美好的時(shí)光。我們在一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立了深厚的友誼。通過與不同學(xué)校、不同專業(yè)的伙伴合作，我們拓展了自己的人脈資源，為將來的學(xué)習(xí)和工作提供了有力支持。在大學(xué)生旅行社中，我們不僅是旅伴，更是互幫互助、共同成長的伙伴。
第五段：總結(jié)與感悟。
回顧大學(xué)生旅行社的經(jīng)歷，我深感這是一段難忘的經(jīng)歷，給我?guī)砹撕芏嗍斋@和感悟。通過參與旅行社活動，我學(xué)會了從不同的角度看待世界，更加理解了人與人之間的聯(lián)系和相互依賴。旅行社的活動不僅讓我認(rèn)識了更多的朋友，也為我未來的發(fā)展提供了寶貴的人脈資源。最重要的是，這段經(jīng)歷讓我更加自信和堅(jiān)定，我相信只要努力不懈，就能克服生活中的各種困難和挑戰(zhàn)。作為一名大學(xué)生旅行社的成員，我將銘記這次難忘的經(jīng)歷，并用之為自己的成長和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：大學(xué)生旅行社的經(jīng)歷讓我收獲了很多，不僅拓寬了視野，鍛煉了能力，還增進(jìn)了友誼和人脈。我相信，通過參加這樣的活動，能夠讓更多的大學(xué)生在求學(xué)生涯中得到全面而豐富的成長和鍛煉，為未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)生旅行社不僅是提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)，更是為青年學(xué)子們創(chuàng)造了一個快樂和成長的平臺，我鼓勵更多的同學(xué)參與其中，開拓自己的眼界，鍛煉自己的能力，與志同道合的伙伴共同創(chuàng)造美好的記憶。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇九
工作了兩個星期，內(nèi)心時(shí)刻都是緊張而敬畏的，但美好的開頭是成功的一半，我亦會更加努力去完成我的工作任務(wù)。生活是這樣，工作亦是這樣。時(shí)刻充實(shí)而又美好。
隨著時(shí)間的推移，見習(xí)工作已經(jīng)開始兩周了，我逐漸感受到，將最初的“走近”轉(zhuǎn)換為“走進(jìn)”，做好自己的見習(xí)工作，獲得一定的收獲，還需要不斷地學(xué)習(xí)與不懈努力，牢記老師的教誨，做到將復(fù)雜工作簡單做，簡單工作重復(fù)做，重復(fù)工作用心做。
初次了解大學(xué)生到省政府機(jī)關(guān)見習(xí)活動是在剛進(jìn)入大學(xué)的第一學(xué)期，省政府見習(xí)就成為我給自己大學(xué)生活定下的一項(xiàng)必須完成的“心愿清單”，當(dāng)時(shí)就在心中默默許下承諾，一定要通過自己的努力獲得見習(xí)的機(jī)會，一是希望可以走進(jìn)大院體驗(yàn)政府人員的日常工作、感受政府情懷，二是在見習(xí)過程中，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自我，處處留心皆學(xué)問。來到大院見習(xí)，考驗(yàn)的不是我們的學(xué)歷也不是專業(yè)上的素養(yǎng)而是最基礎(chǔ)而又必不可少的仔細(xì)與認(rèn)真，也不需要我們來決策事情或是攻堅(jiān)克難，因?yàn)槲覀兊恼扔袑W(xué)識淵博的科研人員也有處變不驚的政務(wù)人員。而需要我們做的便是持一顆細(xì)致、縝密的心，既然復(fù)雜的事情做不了，那就在這些相對簡單的事情上做到最細(xì)致，做到最好，不出一絲一毫的紕漏。這就是最好的見習(xí)。
謹(jǐn)記唐少強(qiáng)副秘書長在啟動會上講話中提到的“在見習(xí)中做一名合格的學(xué)習(xí)者、實(shí)踐者、傳播者”；牢記“看、聽、問、干”四字方針積累學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的做好見習(xí)工作；做一個充滿“熱情、激情、才情”的當(dāng)代大學(xué)生。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇十
作為大學(xué)生師范生，在進(jìn)入實(shí)習(xí)階段之前，我充滿了期待和憧憬。這段時(shí)間的見習(xí)給了我一個機(jī)會，讓我更深入地了解教育工作，也讓我對自己的專業(yè)選擇更加堅(jiān)定。在這個過程中，我收獲了很多，我將在下文中介紹我見習(xí)期間的體會和感悟，這些體會和感悟?qū)⒊蔀槲椅磥斫虒W(xué)生涯的寶貴財(cái)富。
在見習(xí)的第一個階段，我主要參與了課堂輔導(dǎo)工作。在輔導(dǎo)學(xué)生的過程中，我逐漸明白了教育不僅僅是簡單地傳授知識，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的思考能力、創(chuàng)新能力和合作精神。與學(xué)生們的交流中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的問題多種多樣，而解決問題的方法也千差萬別。作為老師，我們需要以多元的教育方法來滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。我從中領(lǐng)悟到，教育是一門藝術(shù)，需要不斷的實(shí)踐和探索才能不斷進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)的第二個階段，我有幸參與了教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)工作。前期的教學(xué)設(shè)計(jì)需要考慮多個方面的因素，包括課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。在實(shí)踐中，我意識到了教學(xué)設(shè)計(jì)最重要的是符合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和開發(fā)學(xué)生的潛力，我嘗試了多種教學(xué)方法，如小組合作學(xué)習(xí)、案例分析和教學(xué)游戲等。在教學(xué)實(shí)施中，我深刻體會到教師的角色不僅僅是傳遞知識，還要充當(dāng)學(xué)生的引路人和指導(dǎo)者，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。因此，提高自己的教學(xué)能力和方法對于成為一名合格的老師十分重要。
作為一名師范生，與學(xué)生們的溝通交流是必不可少的。在見習(xí)期間，我特別重視與學(xué)生們的情感交流。學(xué)生們的情感需求很強(qiáng)烈，需要老師的關(guān)懷和理解。我努力做到傾聽、尊重和理解學(xué)生，與他們建立互信和良好的師生關(guān)系。通過與學(xué)生們的交流，我發(fā)現(xiàn)他們不僅需要知識的傳授，更需要我們的關(guān)心和鼓勵。在見習(xí)期間，我盡力為學(xué)生提供幫助和支持，讓他們感受到我對他們未來發(fā)展的期望。
見習(xí)期間，我還參與了學(xué)校的各項(xiàng)教育活動。通過參與這些活動，我深刻認(rèn)識到學(xué)校是一個教育的綜合體，需要多部門的協(xié)同工作才能更好地完成教育任務(wù)。學(xué)校教育不僅僅是教室里的課堂教學(xué)，還包括社團(tuán)活動、課外輔導(dǎo)和家校合作等多個方面。在這個過程中，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織管理的重要性。同時(shí)，我也意識到作為一名未來的教師，要有全局的思維和責(zé)任感，積極參與學(xué)校的各項(xiàng)工作和活動。
通過大學(xué)生師范生見習(xí)的過程，我深刻地認(rèn)識到了作為一名教師的責(zé)任和使命。教育事業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和奉獻(xiàn)的事業(yè)，需要我們不斷努力和學(xué)習(xí)。我將會繼續(xù)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀的學(xué)生而努力。我相信，通過我的努力和付出，我一定能成為一名優(yōu)秀的教師，為學(xué)生們的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇十一
大學(xué)生師范生見習(xí)是培養(yǎng)教育人才的重要環(huán)節(jié)，通過在實(shí)際教育工作中的鍛煉和實(shí)踐，師范生可以更好地積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，掌握教育教學(xué)方法，提高自己的教育能力。在這一過程中，師范生們不僅可以感受到教育的神圣使命，更能意識到自己的不足之處，不斷提升自己，為將來的教育事業(yè)做好準(zhǔn)備。
第二段：見習(xí)初期的困惑與挑戰(zhàn)。
大學(xué)生初次進(jìn)入教學(xué)實(shí)踐，往往會感到一定的困惑和挑戰(zhàn)。首先，對于實(shí)際教學(xué)環(huán)境和學(xué)生的需求不熟悉，師范生需要花費(fèi)一定時(shí)間來了解學(xué)生的背景情況和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略。其次，面對班級管理和課堂紀(jì)律方面的問題，師范生需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積極探索適合自己的管理方式。最后，對于教育教學(xué)方法的掌握和運(yùn)用都需要經(jīng)過實(shí)際實(shí)踐的磨礪，師范生需要在不斷嘗試和總結(jié)中提高自己的教學(xué)水平。
第三段：逐漸適應(yīng)和成長。
通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，師范生逐漸適應(yīng)了教學(xué)工作的節(jié)奏和環(huán)境，開始體會到教育的魅力和快樂。他們漸漸理解到教育工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任感和挑戰(zhàn)的事業(yè)，而自己是學(xué)生們的引路人和學(xué)習(xí)的榜樣。師范生開始思考如何通過教育改變學(xué)生的命運(yùn)和價(jià)值，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛力，如何在教育中發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和個人特長。在這個過程中，師范生對于教育教學(xué)方法的理解和掌握也得到了很大的提高，他們更加自信地面對教學(xué)任務(wù)和學(xué)生問題。
第四段：心得體會與自我反思。
在見習(xí)過程中，師范生們積累了很多寶貴的心得體會。首先，教育是需要堅(jiān)持和耐心的工作，師范生們意識到不能指望一蹴而就，在長期的教育實(shí)踐中不斷完善自己，提高自己的教育素養(yǎng)。其次，師范生們深刻理解到教育不僅僅是傳授知識，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和品德養(yǎng)成。他們認(rèn)識到一個好的教師要具備高尚的師德和良好的人際交往能力。最后，師范生們意識到教育是一項(xiàng)需要不斷創(chuàng)新的事業(yè)，他們不僅要掌握傳統(tǒng)的教學(xué)方法，還要善于利用現(xiàn)代技術(shù)手段和教育資源，提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第五段：對未來的期望與努力。
大學(xué)生師范生見習(xí)是將來做好教育工作的重要階段，通過這一階段的鍛煉和實(shí)踐，師范生們更加明確了自己的教育理想和職業(yè)追求。他們希望將來成為優(yōu)秀的教師，為學(xué)生的成長和社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，他們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的教育能力，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新教育教學(xué)方法，不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生的需求，做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步。
總結(jié)：
大學(xué)生師范生見習(xí)是他們從學(xué)院走向教育戰(zhàn)線的重要過渡階段，通過這一過程，師范生們既經(jīng)歷了困惑與挑戰(zhàn)，又逐漸適應(yīng)和成長。通過心得體會和自我反思，師范生們更好地認(rèn)識到教育的價(jià)值和自身的責(zé)任。對未來的期望與努力，師范生們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的教育水平，為教育事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇十二
滿懷期待的終于迎來了暑期大學(xué)生省政府見習(xí)的日子，我想這一天將是我人生篇章中不可磨滅的記憶。對著令人心生敬畏的省人民政府，我想這就是一種信念。其實(shí)很榮幸的被分配到省法制辦進(jìn)行見習(xí)任務(wù)，在熟悉了一天的部門工作之后，通過部門領(lǐng)導(dǎo)老師的講解，我又上網(wǎng)對具體的職責(zé)進(jìn)行了深入的了解。
省政府法制辦公室，以加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中緊迫性、重要性問題涉及的政府法制工作為職責(zé)。負(fù)責(zé)省政府規(guī)范性文件的合法性審核工作及全省依法行政工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)。設(shè)有8個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，其中就有我見習(xí)的部門——行政復(fù)議應(yīng)訴處。部門內(nèi)部負(fù)責(zé)老師十分隨和親切，尤其是楊浪沙老師和王小麗老師對待我十分照顧，在我有不懂的部門職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)耐心講解。說心里話，那時(shí)我內(nèi)心的緊張和膽怯已悄無聲息的消失，隨即而來的是感激與信心。
我想說的是，政府見習(xí)真是一改我以往假期愛睡懶覺的情況。因?yàn)檫@是一份嚴(yán)謹(jǐn)、循規(guī)蹈矩的工作，首要是態(tài)度，其次是能力。趕著公交來到省政府新城大院，這種見習(xí)生活節(jié)奏讓我十分愜意。因?yàn)橛幸淮谓煌〒矶挛疫t到了，所以我也認(rèn)識到自己的問題，要提前把上班途中堵車的時(shí)間計(jì)劃好。法制辦公室經(jīng)常會受理一些行政訴訟案件，楊老師建議我去法院旁聽并對部門工作及社會法制現(xiàn)狀有更進(jìn)一步的了解。每天楊老師會交給我多份行政訴訟案件受理文件進(jìn)行整理記錄，我才真正意識到我有一天會接觸到法律工作。文件上面的內(nèi)容無外乎是關(guān)于民眾一些訴訟要求及審判結(jié)果，卻讓我明白了一些法制社會的道理。不過遺憾自己犯了錯誤對整理有些疏漏，王老師耐心引導(dǎo)我如何做好整理及細(xì)心程度。渭南市政府法制辦的工作人員來我處復(fù)印訴訟案件原件及資料，我們一同來到打印室進(jìn)行復(fù)印。過程中我們配合的很默契，簡直最佳拍檔。之后聊了一些工作上的事情。讓我明白了如何與他人進(jìn)行工作上的交流與協(xié)助。結(jié)束之后，他們要急著趕回去對這個訴訟案件進(jìn)行更進(jìn)一步的分析整理。在打招乎告別中我清楚地懂得對待工作要嚴(yán)謹(jǐn)同時(shí)要有時(shí)效性。
七八月的西安中午驕陽似火，天氣很熱。午餐時(shí)安副處長和楊老師總是會邀我同去餐廳吃午飯，路上、餐桌上和我有說有笑，我很開心。午餐后我也經(jīng)常會和王小麗老師聊著最近時(shí)下熱點(diǎn)新聞，比如京津洪澇災(zāi)害等社會現(xiàn)狀、學(xué)校教育情況以及彼此的興趣等等，交換了彼此的想法聊得很盡興。午休期間，楊老師讓我在沙發(fā)上休息，但我清楚自己的身份與職責(zé)，不能影響政府辦公人員的形象與規(guī)章制度。徐處長交給我一份咨詢統(tǒng)計(jì)表，并讓我打電話聯(lián)系其他各省市政府法制辦公室進(jìn)行工作上交流與機(jī)構(gòu)的了解。結(jié)果，電話簿上的聯(lián)系電話有些是錯誤的（人家換號了），有些是沒人接，更有些就是空號了。王小麗老師和我說很多政府機(jī)構(gòu)都換了聯(lián)系電話也不足為奇，你可以上官網(wǎng)查一下或者向該政府其他部門詢要一下。終于功夫不負(fù)有心人，圓滿的完成了任務(wù)。我想這種政府工作節(jié)奏與方式讓我很是熱愛！
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇十三
首先，我要在這里感謝呂總和17樓門市部的所有成員，感謝她們在這三個月中所給與我的指導(dǎo)與幫助。是你們使我真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè)，使我擺脫了學(xué)生時(shí)代幼稚的想法，了解了作為一個合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)。雖然只有短短的三個月，但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社操作的流程，也基本熟悉了導(dǎo)游帶團(tuán)的步驟和方法，也使我所學(xué)的理論得到了與實(shí)際結(jié)合的機(jī)會。下面，我就把我所學(xué)所感所悟?qū)懗鰜?，供大家參考。如有錯誤之處，望大家指出，好讓我改正。
一：如何當(dāng)好一名實(shí)習(xí)生?；叵氘?dāng)初剛進(jìn)來的時(shí)候，好多人來應(yīng)聘，但是堅(jiān)持下來的就只剩下五個。而在這五個當(dāng)中，我算是比較好的一個。如果要問我有什么技巧可以告訴大家，我想我有幾招可以和你分享。
首先，你一定要養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣，無論你的記憶力多么的好，也要隨時(shí)拿著一本小冊子和一支筆，走到哪記到哪。記些什么東西呢?老總說的話要記，計(jì)調(diào)接電話說的話要記，導(dǎo)游來拿單和計(jì)調(diào)說的話要記，每天的實(shí)習(xí)心得要記，每天干了什么事要記等等很多。只要你養(yǎng)成記事的好習(xí)慣，就不怕沒有東西記。可能開始的時(shí)候要記很多東西，你一時(shí)消化不了，但是你每天都整理的話，過不了多久，你就會發(fā)現(xiàn)你要記的東西會越來越少，直至最后根本不用記都可以跟上旅行社其它人的節(jié)奏了。
其次，做事要積極，在辦公室，看見傳真機(jī)發(fā)來傳真，要過去查看，該拿給誰拿給誰?？匆娝疀]有了，去打滿回來?？吹接?jì)調(diào)正在接電話，而正好有一個電話打進(jìn)來，我們應(yīng)該上去接聽?？吹接锌腿藖砹?，我們要站起來迎客人進(jìn)到里面入座，倒茶等等之類的事。還有，態(tài)度要積極，辦事要認(rèn)真，細(xì)心。無論是干什么行業(yè)，都離不開細(xì)心和耐心，旅行社更是如此。面對客人不厭其煩的詢價(jià)，提要求，我們應(yīng)該耐心的給予解答，并且細(xì)心的把每項(xiàng)工作做好。具體到我們實(shí)習(xí)生，我們應(yīng)該對旅行社正式員工交代的每件事都用心去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做，去送份資料，簽份合同，收個錢，買張火車票，送個包帽等等，雖然看似小事，但是如果我們沒有做好，就是大事，就會影響到旅行社的整體運(yùn)作，也容易使我們滋生出壞習(xí)慣。
最后一點(diǎn)，就是多留心計(jì)調(diào)，經(jīng)理她們是怎么處理事情的。比如遇到客人投訴怎么辦，我們應(yīng)該本著什么樣的態(tài)度去處理投訴;碰到客人打電話來詢問價(jià)格，我們應(yīng)該怎么樣巧妙的報(bào)價(jià);客人要訂機(jī)票，我們應(yīng)該怎么向航空公司詢價(jià);遇到客人想?yún)⒓訉Ａ?，我們?yīng)該要向組團(tuán)社落實(shí)什么問題等。當(dāng)然了，我們出來實(shí)習(xí)的，如果能碰到有機(jī)會跟團(tuán)，我們更應(yīng)該打起12分的精神，努力做好筆記，把老導(dǎo)游處理問題的方式方法和講解結(jié)構(gòu)記下來，為我們以后帶團(tuán)做準(zhǔn)備。
二：我所學(xué)到的東西。剛才說了我認(rèn)為應(yīng)該怎么樣做好一名實(shí)習(xí)生，下面我就來說說我在這三個月中學(xué)到什么東西。
首先，主要的就是學(xué)到了如何帶團(tuán)。帶團(tuán)是個很復(fù)雜也很簡單的事情，說它復(fù)雜，因?yàn)槟悴恢揽腿耸窃趺礃拥?，這世界那么大，你什么樣的客人都有可能碰到，好色的，吹毛求疵的，粗心的，開心的，挑剔的，不厭其煩的，善良的，總之形形色色的人都有，所以為了滿足絕大多數(shù)人的需求，導(dǎo)游就得變得很八面玲瓏。但是說帶團(tuán)簡單也沒有錯，它簡單到只需要讓客人上車睡覺，下車尿尿，一到景區(qū)拍拍照，回家一問啥都不知道。但是，我追求的不是那么膚淺的境界，我希望我的講解能讓參加我旅游團(tuán)的游客都能不虛此行。以現(xiàn)在我的功力來說，做到這一點(diǎn)非常的困難，但是我每次跟團(tuán)都在思考如何做得更好。我在跟團(tuán)中，當(dāng)老導(dǎo)游在車上講解，我就拿出本子記下導(dǎo)游說些什么內(nèi)容，有時(shí)候不可能把每個字都記下來，我就記下大概關(guān)鍵的詞語，回家再查資料充實(shí)。
一定要先把老導(dǎo)游在帶團(tuán)講解中的講解結(jié)構(gòu)寫下來，然后再根據(jù)這個結(jié)構(gòu)去找資料充實(shí)自己，在以后的講解中伸張出其它的分支。在吃飯的時(shí)候，要和老導(dǎo)游一起，看客人的菜上了沒有，有多少個菜，分量怎么樣，客人是否都在開始吃了，只有客人開始吃了，我們才去吃飯。而且動作要快，要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了，問客人吃飽沒有，如果客人說吃不飽，那下頓就要注意做好點(diǎn)。在入住的時(shí)候，讓全陪或領(lǐng)隊(duì)發(fā)房卡，然后最好去到客人房間查看設(shè)施設(shè)備是否齊全，是否有破損，要及時(shí)處理客人房間的問題。所有的這些，都是我以前在學(xué)校所沒有接觸到的，所以通過幾次的跟團(tuán)，我更加深入的了解了如何做好一名導(dǎo)游員。
其次，我學(xué)到了如何處理客人投訴。去旅游總免不了遇到不開心，不痛快的事情?，F(xiàn)在旅行社的利潤都很薄，而且現(xiàn)在人們出游的次數(shù)比較多，對一些旅行社以前常用的賺錢手法，如克扣餐標(biāo)、降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)購物點(diǎn)、加點(diǎn)自費(fèi)項(xiàng)目等都防備心理比較重，所以一個旅游團(tuán)回來，多多少少都有點(diǎn)問題。有些問題在導(dǎo)游的解釋下客人能夠理解，但是對于有些問題，客人就不依不饒，甚至上門鬧到辦公室。這時(shí)，就需要我們耐心的去和客人解釋了。解釋得好，客人怒氣消去，可能會介紹其它客人來參加這個旅行社的團(tuán);如果解釋不好，客人鬧到旅游局，那這個旅行社的麻煩就大了，賠錢是小事，傳出去，估計(jì)以后很難做團(tuán)了。所以，對于客人投訴的處理，一直是旅行社一件很頭疼的事情。我在實(shí)習(xí)中遇到幾次客人投訴，旅行社的老總總是能比較穩(wěn)妥的處理這些事情。
現(xiàn)在我就和大家一起分享老總對于這些問題是怎么處理的。首先，我們要本著顧客總是對的原則去處理問題?？腿嘶貋硗对V，肯定有他的道理，我們不能一聽客人投訴就馬上反駁他，這樣，讓客人覺得你蠻不講理。我們應(yīng)該耐心聽取客人的情況描述，在心理一條一條的記錄下來，等客人投訴完了再和他慢慢解釋。接著要聽取全陪和地陪對于這些事情的敘述，看客人說的是否是事實(shí)，有沒有我們不知道的，客人刻意隱瞞的事實(shí)。然后詢問地接社和組團(tuán)社的解釋，看他們對客人投訴的事情有什么看法。最后綜合所有情況，分析出問題出在哪里，責(zé)任在哪里，如何跟客人解釋，如何處理。該是地接錯就讓地接賠錢，該是我們錯就我們賠錢，該是組團(tuán)錯就組團(tuán)賠錢。總之要靈活處理，一定要全面聽取所有人的意見，綜合給出自己的處理意見。
最后，我還學(xué)到了如何操作計(jì)調(diào)。我雖然不是跟隨哪一位計(jì)調(diào)學(xué)習(xí)，但是我不出團(tuán)的時(shí)候每天都在辦公室看著計(jì)調(diào)處理事情。所以耳熏目染下，也多多少少知道計(jì)調(diào)的操作流程。做計(jì)調(diào)是個心細(xì)活，對于每件事情，都要心非常細(xì)的去做，而且要有耐心，比如核對機(jī)票和出保險(xiǎn)單。客人的名字和身份證號不能錯，要一個字一個字，一個數(shù)字一個數(shù)字的對。這就要求計(jì)調(diào)要游耐心和細(xì)心。同時(shí)對于客人詢價(jià)，報(bào)價(jià)，和車隊(duì)詢價(jià)，和同行搶團(tuán)等，都是計(jì)調(diào)必須要熟練掌握和運(yùn)用的技巧。沒有幾個月甚至一年的工作經(jīng)驗(yàn)，是當(dāng)不好一名優(yōu)秀的計(jì)調(diào)的、因此，雖然我沒有練就當(dāng)一名計(jì)調(diào)的本領(lǐng)，但是我掌握了如果做好計(jì)調(diào)的一些方法，我就拿出來和大家分享。1.要隨時(shí)在桌面上準(zhǔn)備一支筆和一張草稿紙，隨時(shí)記錄客人信息，車隊(duì)信息，酒店信息等。
2.要做一本客人來電登記表，把客人打的電話記下來，把名字和號碼記下來，把客人的要求記下來。處理完后，及時(shí)打電話回去。3.平時(shí)做好一些常規(guī)行程，最好能把線路分類報(bào)價(jià)，并且熟悉價(jià)格浮動范圍，當(dāng)客人或同行要詢價(jià)時(shí)，快速把分類報(bào)價(jià)加起來，加上浮動價(jià)格和利潤，快速把價(jià)格報(bào)出去。4.利用空閑時(shí)間，把車隊(duì)信息，同行信息，酒店信息分類好，把它們歸類后，做成一個通訊錄，用起來時(shí)方便。5.掌握說話技巧。如何巧妙的拒絕客人一些無理要求，如何壓低車隊(duì)車價(jià)，如何壓低酒店住房價(jià)格等。這些都是一名合格計(jì)調(diào)人員必須掌握和熟練運(yùn)用的技能。
三：我對旅行社的思考。我之所以選擇現(xiàn)在這家旅行社，很大一部分是想把我說學(xué)到的理論知識用于對旅行社進(jìn)行考察和日常的管理。但是由于我閱歷有限，不敢說本人對旅行社的進(jìn)行整理和改革。下面我將列出我認(rèn)為需要改進(jìn)的地方。
1.旅行社產(chǎn)品線較為單一，散亂。拳頭產(chǎn)品云南線是比較成熟的產(chǎn)品線，是公司主要盈利點(diǎn)。地接和組團(tuán)游太松散，都是幫別人拉客賺差價(jià)。沒有自己的核心競爭力。
2.缺乏專業(yè)人員。廣西地接順帶兼財(cái)務(wù)，出國組團(tuán)隨帶兼機(jī)票和車票，旅行社戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品促銷、銷售、宣傳等都是總經(jīng)理一人承擔(dān)。這樣雖然說是受限于客觀條件限制，但是如果不把這些職務(wù)分出來，或者重新進(jìn)行整改，我覺得公司的業(yè)務(wù)會比較混亂。
4.旅行社上下級缺乏日常溝通。在我感覺，旅行社上下級除了日常公事外，還沒有談?wù)撨^其它話題。我覺得，在辦公室緊張的辦公環(huán)境中，有時(shí)候上下級或同級間聊一點(diǎn)私事，扯一些八卦，不無成為一種調(diào)節(jié)氣氛，增進(jìn)溝通的好辦法。
5.對實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)方式有待改進(jìn)。剛出學(xué)校的學(xué)生，社會經(jīng)驗(yàn)不足，而且想工作的愿望比較強(qiáng)烈，工作熱情和激情比較高。我們旅行社可以利用這段時(shí)間，讓這些實(shí)習(xí)生接觸旅行社行業(yè)，通過跑業(yè)務(wù)，在辦公室聽、看計(jì)調(diào)做事，旅行社集中培訓(xùn)等方式，盡快讓實(shí)習(xí)生基本熟悉業(yè)務(wù)流程。但是過了幾個月后，如果薪資水平和福利不跟上，很容易造成人才流失，很多人都走了，另謀高就。當(dāng)然，每個人對一件事情的看法和期望目標(biāo)不同，得出的結(jié)果也是不同的。我希望旅行社能考慮一下擴(kuò)充隊(duì)伍，對于比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生做出適當(dāng)?shù)拇胧┩炝簦瑸槲宜谩?BR> 以上就是我的總結(jié)。謝謝。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇十四
在旅行社見習(xí)的一個月一言難盡，但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。下面是本站小編為大家收集整理的旅行社見習(xí)。
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因此這次實(shí)習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作。管理等方面有了解，實(shí)習(xí)對我來說受益匪淺。這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距，對旅行社。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
這一行業(yè)有了更深的體會。
還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識。以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，感覺在學(xué)校學(xué)到理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念，想這也是學(xué)校之所以暑假讓我學(xué)習(xí)的原因，讓我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際，提高了調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力，實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到社會經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我解到以。下幾點(diǎn)。
1、解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
3解旅行社的性質(zhì)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提。
從行業(yè)性質(zhì)來看，條件。旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、阻、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實(shí)習(xí)報(bào)告提升。國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為，國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。
這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，1經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾。控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，2經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對于旅游的強(qiáng)拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。
由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，3旅游收入漏損。對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
暑假期間得益于英語老師的大力推薦，我來到了海峽旅行社實(shí)習(xí)，這是段很難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，值得用筆墨來記錄。
去旅行社上班的第一天，就鬧了個尷尬：我找不到旅行社的地址。雖然最后在好心人的幫助下找到了旅行社，但還是在約定的時(shí)間內(nèi)遲到了。對此，我惴惴不安心想：第一天上班就遲到會不會給對方留下不好印象呢。結(jié)果證明這種擔(dān)心完全是多余的，接待我的是海峽旅行社的郭經(jīng)理，為人和藹，他不但沒有因?yàn)槲业谝惶焐习嗑瓦t到而面露不悅，相反他一直為沒跟我講清楚路線而自責(zé)。一位經(jīng)理為實(shí)習(xí)生如此著想讓我很感動。在郭經(jīng)理的安排下，我開始了在海峽旅行社的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)生的上下班時(shí)間也同正式員工一樣每天早上8點(diǎn)上班，下午6點(diǎn)下班，儼然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打掃衛(wèi)生、泡茶、整理自己的辦公桌這些瑣事。做完這些事就是開電腦看最新的熱點(diǎn)線路、關(guān)心下最近的熱門景點(diǎn)，由于我是新手，對公司的很多業(yè)務(wù)并不熟悉，所以郭經(jīng)理就安排我先熟悉各個景點(diǎn)的線路作為入門。所以我去公司的第一周幾乎就是在看線路、分析線路中度過的。雖然對著電腦看那些密密麻麻的文字一度讓我很厭煩，不過還好最后堅(jiān)持了下來。
度過了最初無聊枯燥的一周后，接下來我開始真正接觸了旅行社的業(yè)務(wù)。郭經(jīng)理開始讓我做線路。做線路?那不是小菜一碟嗎?在學(xué)校不僅學(xué)過，我還有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)?zāi)貑?，所以對線路是再熟悉不過了。所以在經(jīng)理分配下任務(wù)后，我就三下五除二把線路給搞定了。當(dāng)我把成果發(fā)給經(jīng)理，滿心期待經(jīng)理等下會怎么表揚(yáng)我時(shí)，經(jīng)理的回復(fù)：不行兩個字讓我大受打擊，我想不通那里出問題了，這么份完美的線路策劃怎么就不行呢?我很不服氣拿著。
策劃書。
去找經(jīng)理，經(jīng)理明顯料到我會去找他，他什么也沒說就問了句:上周給你發(fā)的那些線路你看了嗎?我說看了。他說：那你回去再看下，就把我打發(fā)了。當(dāng)時(shí)覺得有點(diǎn)郁悶，心里嘀咕著：啥都不說算什么意思嘛!不過回去我還是把線路范例再看一遍，這一遍看下來再對比自己的策劃我才知道差距在那里。我很慚愧在我的策劃書里連餐標(biāo)、住房這些重要必備的因素都沒處理好，整份線路就像在做報(bào)告一點(diǎn)吸引力沒有。認(rèn)識到錯誤后，我馬上動手改策劃。改完之后又檢查了幾遍才把新的線路策劃交給郭經(jīng)理。這一次，郭經(jīng)理沒有立刻給我回復(fù)，而是把我叫到了他的辦公室，語重心長地對我說：“小黃，像我們做旅游行業(yè)的不是會帶團(tuán)，會講就行了，如果說會講那任何人都可以去當(dāng)導(dǎo)游，但是一名導(dǎo)游不僅要會講，還要會懂得設(shè)計(jì)線路、做策劃。如果你不懂這些，那你的導(dǎo)游生涯將很快結(jié)束，我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)這些你看起來很瑣碎的事以后對你的事業(yè)是很有幫助的，導(dǎo)游是門青春行業(yè)，但是旅游管理人員卻能讓你一生都可以從事，而學(xué)習(xí)線路策劃是基本的也是必須的，你明白嗎”?我明白，我真的明白，郭經(jīng)理的話讓我茅塞頓開，我為自己過去的好高騖遠(yuǎn)而感到慚愧。這一刻開始，我只想好好在這里學(xué)習(xí)。
在后來的半個月實(shí)習(xí)中，我腳踏實(shí)地地做事情，認(rèn)真虛心地向前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)到了不僅是有關(guān)旅游方面的專業(yè)知識，更是懂了許多為人處事的道理。
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際，獨(dú)僻新徑，實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個大好時(shí)光，正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。
3月25日，我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認(rèn)識到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個員工的身份要求自己。
在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的。
座右銘。
因?yàn)樵?jīng)有一個成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因?yàn)槲覀児径紝⒚總€客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友”經(jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報(bào)，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁復(fù)雜，我們不但要學(xué)會有足夠的應(yīng)變能力，還要學(xué)會“忍”的智慧，以忍為進(jìn)就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢不張不說，還有點(diǎn)不高興，還真有點(diǎn)賴!就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是策劃為主，營銷為輔;是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心?？墒且颜嬲墓ぷ髯骱茫€需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機(jī)票的折扣情況，在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會的緣故吧!常言道：“難者不會，會者不難?！?BR> 有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡單三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當(dāng)我們回味的時(shí)候，卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個月一言難盡，但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇十五
來到這里的第一天，恰巧領(lǐng)導(dǎo)外出公務(wù)，我的首要任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)打掃辦公環(huán)境。輕輕推開門，可以看到辦公用品十分簡潔、樸素，電器雖然有些許陳舊，但看著卻十分溫馨。無意間我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)桌下有一小袋用來充饑的干饃片，我想，這也許是他們經(jīng)常加班的“大餐”吧！
有人說：在政府一天的工作，就是一杯茶，一支煙，一張報(bào)紙看半天。而我看到的總是老師們認(rèn)真提筆伏案、起草文件、修改文件、打印文件等，我不時(shí)為他們遞上一杯熱水，希望可以緩解一絲疲倦。第一天工作結(jié)束的時(shí)候，我下到樓下回頭一望，辦公大樓而夜已闌珊燈火依舊。在這里，我看到大家秉著“白加黑，五加二”的態(tài)度在踏實(shí)工作！他們真是完美地詮釋了“盡職盡責(zé)”這四個字的內(nèi)涵。這種精神著實(shí)觸動了我的內(nèi)心，但愿在今后的日子里，能從老師們身上學(xué)到更多的東西。
走出校園，我們不再是學(xué)生，沒有了習(xí)題的演練與老師的講解；走進(jìn)政府，真正靠的是自己的能力與態(tài)度，看的是你是否將每件細(xì)小的事情認(rèn)真做好，是否善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，為人民服務(wù)、為群眾謀求福祉！
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大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇一
社區(qū)作為最基層的單位，任務(wù)繁重，人員少。往往這個事剛有個頭緒，別的任務(wù)就又跟著來了，經(jīng)常會忙得焦頭爛額，有時(shí)候就很希望自己能拔根毫毛：“來吧，小猴子們！”
社區(qū)工作有汗水也有清涼，有疲憊也有歡笑，有得心應(yīng)手更有無從下手。進(jìn)入社區(qū)碰到的第一件事是省級衛(wèi)生城市復(fù)審，整理檔案，分類歸總，轄區(qū)衛(wèi)生死角查處，通知整改。同樣的事情反反復(fù)復(fù)，怨言是有的，不過也懶得說，因?yàn)檫@樣的事情太多了。廉租房報(bào)表與整理，防汛通知，大氣污染調(diào)查與防治，衛(wèi)生檢查與治理，任何一件事都需要社區(qū)持續(xù)不斷的關(guān)注，并為之付出汗水。因?yàn)樗龅拿恳患露缄P(guān)系著群眾的真正利益，這就是責(zé)任。
“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間”。我們沒有呼風(fēng)喚雨的能力，我們有的是一腔熱血和愛心。在社區(qū)的這段日子里，看到了不計(jì)其數(shù)的愛，是社區(qū)志愿者們無私奉獻(xiàn)的汗水，是“愛心墻”上那一件件衣物，是“愛心巷”活動上那揮舞的剪刀，那不撒謊的血壓儀，那公正的法律援助。作為社區(qū)工作人員，我唯有前前后后的跑腿，去盡力關(guān)照每一個人，因?yàn)槲矣X得這些愛需要去守護(hù)。愛心讓社區(qū)更加溫暖，讓社會距離更近，守護(hù)愛就是去守護(hù)一個更好的明天。
社區(qū)工作是社會管理的基層工作，社區(qū)工作的好壞直接影響到了社區(qū)居民對于政府的認(rèn)可與支持以及人民的生活水平。每一天都有居民來詢問低保、殘疾人登記、廉租房等關(guān)乎民生的問題，我們耐心解答，熱情幫助，努力塑造良好的政府形象。同時(shí)我也親自參與到了幾起社區(qū)鄰里糾紛的調(diào)解，有些居民情緒十分激動，作為一名社區(qū)工作人員，面對這樣的情況，我們需要做的就是，平復(fù)自己的情緒，詳細(xì)了解問題，耐心進(jìn)行調(diào)解，盡可能讓每一位居民滿意。作為根，就要支撐大樹；作為社區(qū)，就要為國家大計(jì)付出自己不平凡的努力。
在真正深入基層后，才發(fā)現(xiàn)自己之前關(guān)于基層工作知識的匱乏，如今社區(qū)管理已經(jīng)融入到居民生活的方方面面，包括社會保障、失業(yè)救助、計(jì)劃生育、社會救濟(jì)、黨員先進(jìn)建設(shè)等等。社區(qū)的功能是如此繁雜又緊系民生，同時(shí)也是基層建設(shè)不可或缺的重要一環(huán)。
在社區(qū)見習(xí)短暫的一個月里，我們同社區(qū)的工作人員共同參加了法律宣傳進(jìn)社區(qū)、排查大氣污染、“黨員活動日”等活動。同時(shí)，也積極參與了區(qū)人社局組織的大學(xué)生消防知識培訓(xùn)，切身感受了消防在生活中的實(shí)用意義，并在實(shí)習(xí)結(jié)束之際，參加湖濱區(qū)第二期“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”人才人力資源招聘會，了解企業(yè)招聘信息，為大家畢業(yè)后求職提供了一定的參考。
見習(xí)期間，我們也了解到社區(qū)在基層維穩(wěn)、居民下崗再就業(yè)、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、城市低收入者社會保障等方面所作的積極工作。相信大家都有體會，在我們這里一張證明、一份表格，幾分鐘就能完成的工作，卻都是關(guān)乎個人的民生大事，我們處理過程中如果有一點(diǎn)差錯都可能使得他們以后的生活發(fā)生翻天覆地的變化。百姓民生無小事，小事可能反映出一個大問題，我們應(yīng)該慎重去處理，認(rèn)真對待每一件小事，并以服務(wù)的精神來對待每一份任務(wù)和每一位居民，盡自己最大的努力做好工作。
此次見習(xí)活動為我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會，使我們在見習(xí)過程中提高了人際交往能力，增強(qiáng)了社會責(zé)任感，樹立了良好的工作態(tài)度，在今后的學(xué)習(xí)生活中會努力做一位有知識、有文化、有理想，對社會有用的人才。
社區(qū)就像是一個連接站，將居民與國家政策緊密連接，在社區(qū)見習(xí)中我理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義。
相信大家在社區(qū)見習(xí)期間都感受到社區(qū)工作人員的辛苦和不易，在天氣最炎熱的時(shí)候入戶調(diào)查，在下雨的時(shí)候抓好防汛，日常工作中面對著形形色色的居民，都要保持著積極的服務(wù)態(tài)度和良好的精神狀態(tài)，繁雜和瑣碎的社區(qū)工作還要有耐心和細(xì)心，在這些社區(qū)工作人員的身上，我們可以學(xué)習(xí)到許多工作品質(zhì)和工作態(tài)度。在工作中要認(rèn)真對待，以服務(wù)的精神來對待每一份工作和每一位居民，盡自己最大的努力做好自己的工作。這些對我們以后真正地進(jìn)入社會工作，有著極為寶貴的意義和價(jià)值。
現(xiàn)如今，許多大學(xué)生在找工作時(shí)都面臨著眼高手低的問題，而進(jìn)入到社區(qū)見習(xí)以后，我們能夠發(fā)現(xiàn)腳踏實(shí)地的重要性，有時(shí)候往往是最基層的工作最鍛煉人的毅力和工作能力。在社區(qū)見習(xí)是我們進(jìn)入社會的一個重要過渡。相信大家在社區(qū)見習(xí)后，也都增強(qiáng)了社會工作實(shí)踐能力。
為期一個月的社區(qū)見習(xí)就要結(jié)束了，為我們提供了一個廣闊的平臺；通過這個平臺，增強(qiáng)了自身的認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)了處理人際關(guān)系的能力，為日后更好地步入社會工作打下良好基礎(chǔ)。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇二
第一段：引言（100字）。
大學(xué)生旅行社作為大學(xué)生活中的一項(xiàng)重要活動，既能豐富學(xué)生的課余生活，又有助于拓寬視野、增加社交機(jī)會。在這次參加的大學(xué)生旅行社活動中，我不僅獲得了難忘的旅行體驗(yàn)，還學(xué)到了許多有關(guān)組織與規(guī)劃、應(yīng)急處理和人際溝通的技巧。以下將從這三個方面展開，分享我的心得體會。
第二段：組織與規(guī)劃（300字）。
在大學(xué)生旅行社活動中，組織與規(guī)劃是非常關(guān)鍵的。首先要確定旅行目的地和行程安排，要考慮到各個成員的興趣和時(shí)間。其次，在安排活動過程中，要細(xì)致周密地考慮交通與住宿等方面，并預(yù)留足夠的時(shí)間來解決不可預(yù)期的問題。我們通過分工合作，將任務(wù)合理分配給每個成員，確保每個環(huán)節(jié)都得到良好的安排和執(zhí)行。在旅行途中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我們始終團(tuán)結(jié)一致，共同解決問題，確保旅行的順利進(jìn)行。
第三段：應(yīng)急處理（300字）。
在旅行途中，不可避免地會遇到一些突發(fā)狀況，如天氣變化、交通堵塞、設(shè)備故障等。對于這些問題的應(yīng)對方法，我們也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。首先，要冷靜應(yīng)對，不慌不忙地分析問題產(chǎn)生的原因和解決辦法。其次，要迅速行動，協(xié)調(diào)好各方面資源，尋找最佳解決方案。最后，及時(shí)向相關(guān)部門尋求幫助，避免問題擴(kuò)大化。通過這次旅行社活動，我們學(xué)會了如何在緊急情況下保持冷靜，并且能夠高效地解決問題。
第四段：人際溝通（300字）。
在參加大學(xué)生旅行社的活動中，人際溝通是至關(guān)重要的。首先，我們要積極主動地與成員溝通，了解他們的需求和意見，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。其次，我們要與導(dǎo)游、酒店工作人員和其他旅客進(jìn)行有效的溝通，確保旅行的順利進(jìn)行。此外，要注意團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員之間的相互理解和合作，避免沖突的發(fā)生。通過這次活動，我意識到溝通的重要性，學(xué)習(xí)到了更好地與他人交流和合作的技巧。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過大學(xué)生旅行社活動，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先，在組織與規(guī)劃上，我學(xué)會了合理安排行程，并能夠有效地分工合作。其次，在應(yīng)急處理上，我學(xué)會了冷靜應(yīng)對和高效解決問題的能力。最后，在人際溝通上，我提高了與人交流和合作的能力。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對我個人的成長有益，也對將來的工作和學(xué)習(xí)有著積極的影響。我相信，通過參加這樣的活動，每位大學(xué)生都可以獲得類似的體會與成長。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇三
作為保障人民權(quán)利和利益的機(jī)構(gòu)，政府在人民日常生活中發(fā)揮著重要作用。利用這次寒假時(shí)間，我有幸參加了政府見習(xí)活動，并被分配到了工商行政管理局。在這次的見習(xí)里，我對政府的形象有了進(jìn)一步的深入了解。
以前總認(rèn)為政府人員上班朝九晚五，工作內(nèi)容輕松。通過在工商行政管理局見習(xí)，我從一個大學(xué)生的角度，真正的了解到政府職能的代表性和政府日常工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。政府是一個整體的機(jī)構(gòu)，它由執(zhí)行不同職能的機(jī)關(guān)組成，彼此之間各有分工各司其職，但它們都堅(jiān)持著一個共同的宗旨——為人民服務(wù)。工商行政管理局作為政府的一個窗口，它的一言一行時(shí)刻代表著黨和政府的形象，作為一個政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門，它在建立和維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，對市場主體及其市場行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)行政監(jiān)督管理起著重要的作用。
工作總結(jié)與下周工作計(jì)劃，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的工作情況，嚴(yán)格遵守政府工作安排。這些微小的措施體現(xiàn)了政府工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和抓緊工作紀(jì)律作風(fēng)的執(zhí)行力！
積極貫徹落實(shí)工商行政管理職能，同時(shí)我發(fā)現(xiàn)在工商局門口的led屏幕上，每天都在播放著宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)。從這個措施中可以看出工商行政局時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注著老百姓的實(shí)在利益，保護(hù)消費(fèi)者的的合法權(quán)益！積極向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，體現(xiàn)著老百姓的心聲，踏實(shí)的進(jìn)行經(jīng)濟(jì)市場秩序維護(hù)。為韓城市經(jīng)濟(jì)市場的健康發(fā)展以及今后努力塑造著名旅游城市而打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)！
政府見習(xí)是一個良好的平臺讓我近距離的接觸到工商局的工作事項(xiàng)，同時(shí)也讓我對政府的形象有了一個新的認(rèn)識。我堅(jiān)信在韓城市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在40萬韓城人民的共同努力下“躋身全國百強(qiáng)，建成區(qū)域中心”這個目標(biāo)一定會達(dá)到！
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇四
第一段：介紹大學(xué)生旅行社的背景和意義（200字）。
大學(xué)生旅行社是指由大學(xué)生自發(fā)組織而成的，致力于為大學(xué)生提供豐富多樣的旅行體驗(yàn)和服務(wù)的組織。在大學(xué)生旅行社中，學(xué)生們可以通過參與各類旅行活動，領(lǐng)略不同的地域風(fēng)情、拓寬眼界、結(jié)交朋友，在豐富自己的大學(xué)生活的同時(shí)，也通過各類旅行活動培養(yǎng)了自己的組織能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。大學(xué)生旅行社既為大學(xué)生提供了離開學(xué)校、走出舒適圈的機(jī)會，又為大學(xué)生提供了一個廣闊的舞臺，讓他們有機(jī)會展示自我、鍛煉自我、發(fā)展自我。
第二段：分享旅行社組織活動的體驗(yàn)（250字）。
作為一名大學(xué)生旅行社成員，我有幸參與了多次旅行社組織的活動。我記得其中一次是我們組織了一次遠(yuǎn)足活動，前往一個自然風(fēng)光秀麗的山區(qū)。活動前，我們制定了詳細(xì)的計(jì)劃，包括路線選擇、交通工具安排、食宿等。每個人都分工明確，各司其職。在遠(yuǎn)足中，我擔(dān)任的是領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家找到正確的路線，并保證大家的安全。整個活動過程中，我收獲了很多，不僅學(xué)到了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，也提升了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
大學(xué)生旅行社的活動對于個人成長有著非常積極的影響。首先，通過旅行社的活動，大學(xué)生可以拓寬自己的視野和見識。在走出熟悉的校園，體驗(yàn)不同的地域文化中，學(xué)生們可以更好地了解自己所處的社會環(huán)境，見識到不同地方的人文景觀和風(fēng)土人情，培養(yǎng)自己的社會意識。其次，參與旅行社的活動可以鍛煉個人的組織能力和溝通能力。作為組織者，我們需要制定詳細(xì)的計(jì)劃，并與各方面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各種資源，使整個活動順利進(jìn)行。再次，參與旅行社的活動可以培養(yǎng)個人的團(tuán)隊(duì)合作能力。在旅行過程中，大家需要相互協(xié)助，共同解決各種問題，這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過這些活動的積累，大學(xué)生們能夠在實(shí)踐中更好地提升自己的綜合素質(zhì)，為將來的工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：總結(jié)大學(xué)生旅行社的意義和價(jià)值（200字）。
大學(xué)生旅行社不僅僅是一個組織和服務(wù)平臺，更是一座橋梁，搭建起大學(xué)生與社會交流的平臺。通過這個平臺，大學(xué)生們能夠走出學(xué)校的象牙塔，了解社會，增長見識，鍛煉能力。這種平臺對于大學(xué)生來說具有非常重要的意義和價(jià)值。它可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情，提高他們的學(xué)習(xí)效果；可以為學(xué)生們提供實(shí)踐機(jī)會，培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力；可以幫助學(xué)生們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)他們的綜合素質(zhì)。因此，大學(xué)生旅行社是大學(xué)生發(fā)展自我的一個重要平臺，對于大學(xué)生的成長和發(fā)展具有不可估量的價(jià)值。
第五段：對參與大學(xué)生旅行社的建議和展望（250字）。
正如前面所述，大學(xué)生旅行社對于個人的成長和發(fā)展有著積極的影響。然而，也有一些問題需要注意和改進(jìn)。首先，旅行社應(yīng)該注重活動的質(zhì)量和效果，而不是追求數(shù)量和規(guī)模。其次，旅行社應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行有效的組織和合作，避免過度依賴教師或其他組織的指導(dǎo)和安排。最后，旅行社應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生們的教育和引導(dǎo)，提高他們的社會責(zé)任感和公民意識，培養(yǎng)他們的社會實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。只有這樣，大學(xué)生旅行社才能真正成為大學(xué)生成長發(fā)展的一個有效平臺，并為大學(xué)生的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：大學(xué)生旅行社是一個為大學(xué)生提供豐富多樣的旅行體驗(yàn)和服務(wù)的組織，它對大學(xué)生的個人成長和發(fā)展具有非常重要的意義和價(jià)值。通過參加旅行社的活動，大學(xué)生們能夠拓寬視野、鍛煉能力、增長見識，并為將來的工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而，旅行社也需要不斷改進(jìn)和完善，提高活動質(zhì)量和效果，加強(qiáng)學(xué)生們的教育和引導(dǎo)，讓其真正成為大學(xué)生發(fā)展的一個有效平臺。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇五
大學(xué)生見習(xí)是大學(xué)生在校期間進(jìn)行的實(shí)踐活動，也是鍛煉大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。通過大學(xué)生見習(xí)，我有幸參與了一家知名企業(yè)的實(shí)習(xí)工作，不僅讓我在實(shí)踐中學(xué)到了很多知識，也讓我在與企業(yè)員工的交往中受益匪淺。下面我將圍繞大學(xué)生見習(xí)心得體會，從實(shí)踐意義、工作技能、團(tuán)隊(duì)合作、個人發(fā)展和人際交往五個方面進(jìn)行闡述。
首先，大學(xué)生見習(xí)對我們的實(shí)踐意義非常重大。在大學(xué)里，我們的學(xué)習(xí)主要是理論課程的學(xué)習(xí)，很難將所學(xué)的知識直接應(yīng)用到實(shí)踐中。然而，大學(xué)生見習(xí)就給予我們了這個機(jī)會。通過參與見習(xí)，我們能夠真實(shí)地感受到企業(yè)的運(yùn)營模式、市場競爭情況以及管理方式，將學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力。
其次，大學(xué)生見習(xí)讓我提高了許多工作技能。在見習(xí)期間，我參與了各種各樣的工作任務(wù)，如市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售推廣等。這些工作任務(wù)鍛煉了我的專業(yè)技能和實(shí)際操作能力。同時(shí)，見習(xí)還讓我培養(yǎng)了解決問題的能力，比如如何通過分析和研究找出問題的原因，并提出解決方案。這些工作技能的提升，將為我將來的就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，大學(xué)生見習(xí)也加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在企業(yè)中，很少有一人獨(dú)挑大梁的情況，大部分的工作都需要團(tuán)隊(duì)合作完成。通過參與見習(xí)，我充分了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并在實(shí)際的工作中和同事們密切配合，共同解決問題，提高工作效率。團(tuán)隊(duì)合作讓我學(xué)會了傾聽他人的觀點(diǎn)、溝通交流的技巧以及如何處理沖突，這些對于我的個人發(fā)展和將來的職場生涯都非常重要。
第四，在大學(xué)生見習(xí)中，我也深刻認(rèn)識到自身的不足之處，進(jìn)而推動了個人發(fā)展。通過與優(yōu)秀的企業(yè)員工接觸和交流，我發(fā)現(xiàn)他們在專業(yè)素養(yǎng)、綜合能力和執(zhí)行力等方面都要比我強(qiáng)。這讓我意識到，為了在職場上有競爭力，我需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的能力。見習(xí)期間，我積極尋找學(xué)習(xí)機(jī)會，通過閱讀相關(guān)書籍和參加培訓(xùn)班，提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力，為將來的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
最后，大學(xué)生見習(xí)讓我認(rèn)識到人際交往的重要性。在企業(yè)中，人際關(guān)系是一個非常重要的因素，尤其是在團(tuán)隊(duì)合作中更是如此。在見習(xí)期間，我積極主動地與同事們交流，建立了良好的人際關(guān)系。通過和他們的交流與合作，我學(xué)會了如何與不同性格和背景的人有效地溝通與合作。這對于成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員以及將來在職場上的發(fā)展都是至關(guān)重要的。
綜上所述，大學(xué)生見習(xí)對于我們的實(shí)踐意義重大，不僅提高了我們的工作技能，也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過見習(xí)，我們還認(rèn)識到了自身的不足并積極推動個人的發(fā)展，同時(shí)也加深了我們對人際交往的認(rèn)識與重視。大學(xué)生見習(xí)為我們準(zhǔn)備好了步入職場的能力和心態(tài)，讓我們對未來充滿信心。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇六
本次實(shí)習(xí)我有幸分到了__市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)業(yè)科，本科室的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)擬定商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；促進(jìn)市內(nèi)各商圈及特色街區(qū)發(fā)展；承擔(dān)餐飲業(yè)、住宿業(yè)、家政服務(wù)業(yè)和家電服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)管理及統(tǒng)計(jì)工作等。一個月的見習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入尾聲，經(jīng)過一整個寒假的學(xué)習(xí)，從最開始的什么都不懂到慢慢地適應(yīng)工作，現(xiàn)在我對科室的日常工作有了大致的了解，也從中學(xué)到了很多。
首先，要保持認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。從日常接聽電話、整理文檔、纂寫文件、再到節(jié)假日的住宿信息報(bào)送、民兵整組信息收集，科室的工作雖不多，但卻十分繁瑣，需仔細(xì)核對，耐心完成。例如，春節(jié)期間我負(fù)責(zé)對各區(qū)縣的酒店住宿信息進(jìn)行匯總。為了順利完成任務(wù)，放假前我便提前聯(lián)系各區(qū)縣，將報(bào)送注意事項(xiàng)和模版發(fā)送給他們，并進(jìn)行了一一確認(rèn)。春節(jié)期間，各區(qū)縣每天將所在轄區(qū)的住宿情況整理發(fā)至固定郵箱，再由我將五個區(qū)縣的情況統(tǒng)一匯總上報(bào)給科室負(fù)責(zé)人。盡管工作并不難，但涉及細(xì)節(jié)很多，因此從每一個數(shù)字的計(jì)算到文字版式，我都力求做到準(zhǔn)確無誤。
其次，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升工作質(zhì)量。辦公室的工作每每涉及到群眾利益時(shí)，同事們都會盡自己最大的力量為大家爭取應(yīng)得的權(quán)益。我們的工作是為了更好地為市場服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)。而不是高高在上，對他們進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)管。要一切以維護(hù)市場正常秩序?yàn)楣ぷ髂康?，不斷提升自己的服?wù)水平。工作時(shí)，要做到自尊、自重，時(shí)刻注意自己的言行，給人民群眾留下好的執(zhí)法形象，維護(hù)我局的良好形象。對于工作中不配合，產(chǎn)生矛盾的情況，要牢記自己的使命，做到沉著冷靜，不卑不亢。
除了部門的日常工作，更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還遇到了很多優(yōu)秀的同事，正是他們的幫助和包容才讓此次實(shí)習(xí)順利進(jìn)行。第一次到政府實(shí)習(xí)，剛來的時(shí)候心里很沒底，不明白怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn)，與同事相處并不難，大家都非常熱情友好，經(jīng)常會給我們帶早餐。商務(wù)局的工作和人們生活息息相關(guān)，經(jīng)常會碰到和人打交道的情況，辦公室的同事們經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)熟練，經(jīng)?？梢詮乃齻兣c群眾的對話中學(xué)到很多處理問題和溝通的方法。當(dāng)遇到不明白的問題時(shí)，她們也會知無不言言無不盡，盡可能地提供幫助。
這次的寒假實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。俗語說：紙上得來終覺淺，只有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中才能發(fā)揮最大的效力。這次實(shí)習(xí)很好地鍛煉和提高了我的人際溝通能力和業(yè)務(wù)水平，為今后工作提供了經(jīng)驗(yàn)。雖然見習(xí)時(shí)間并不是很長，但卻讓我獲益匪淺。最后，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事對我的支持和幫助，我會秉持一顆不斷學(xué)習(xí)的心，在今后的工作生活中繼續(xù)努力砥礪前行！
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇七
每天七點(diǎn)半起，晚上十點(diǎn)以后才回家，回家時(shí)都沒有力氣站著了，我媽說這就是公司，跟機(jī)關(guān)不一樣。可是我覺得，年輕時(shí)候不累點(diǎn)苦點(diǎn)，難到在辦公室消磨時(shí)間嗎？我不愿太安穩(wěn)地生活，年輕，多走走，多看看。
日子忙起來總是很快，走的那天我去公司和董事長交流了一段時(shí)間，說了我對公司的看法，公司資料檔案管理有很大漏洞，很多都沒備份，許多都要靠打電話去外地的分部問，來一撥人問一次，平時(shí)不備全資料，等別人要才去找給對方會留下不好印象，一個公司好不好會從很多細(xì)節(jié)體現(xiàn)，這里有待改進(jìn)。董事長是個眼光很開闊的人，給我說了些金融財(cái)會的知識，有些事學(xué)校不一定能教給你，感謝公司給了我一個鍛煉的機(jī)會。
說說收獲
第一，做事不能馬虎，有次去買一個取暖器，廖姐三叮四囑發(fā)票不能有錯字，我還是開錯了，改發(fā)票的過程不堪回首，小城市散漫，回來找售貨員她外出不帶電話，等得急又久。
第二就是不能出大錯，因?yàn)橘Y料太多，有份公證書的原件找不到了，找了很久，晚上急得睡不著，這東西很特殊，丟了誰也負(fù)不起責(zé)任，急得晚上也睡不著，第二天在復(fù)印機(jī)里找到了。
通過這次實(shí)習(xí)，能熟練使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)以及熟練修理復(fù)印機(jī)。然后就是學(xué)了財(cái)務(wù)知識，學(xué)著怎么做賬，怎么看財(cái)務(wù)資料。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇八
大學(xué)生旅行社是一個為大學(xué)生提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)，通過組織各類旅游活動，為大學(xué)生們提供了一個豐富多彩的校外學(xué)習(xí)和社交交流的機(jī)會。作為一名參與過大學(xué)生旅行社活動的學(xué)生，我深感這個經(jīng)歷對我的成長和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在這篇文章中，我將分享我在大學(xué)生旅行社的心得體會。
第二段：拓寬視野，增長見聞。
加入大學(xué)生旅行社，我有機(jī)會參觀了許多不同的地方，見識了不同的風(fēng)土人情。在旅行中，我親身體驗(yàn)到了大自然的壯麗景色，感受到了不同地域的文化魅力。與此同時(shí)，我也結(jié)識了來自不同學(xué)校、不同專業(yè)的伙伴，通過彼此間的交流和合作，我開闊了眼界，拓寬了視野。這些經(jīng)歷使我更加懂得了尊重不同文化和價(jià)值觀的重要性，也讓我更加自信和開放。在大學(xué)生旅行社的活動中，我意識到，世界是如此廣闊，而個人的價(jià)值觀始終是局限于自己經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境的。
第三段：鍛煉能力，培養(yǎng)自信。
大學(xué)生旅行社的活動，不僅僅是參觀旅游景點(diǎn)，更是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的綜合能力鍛煉平臺。作為組織者和參與者，我們需要提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括路線規(guī)劃、餐飲住宿、安全防范等方面。在旅行過程中，我們需要解決各種各樣的問題和突發(fā)情況，鍛煉了我們的應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，作為一名活動策劃者和領(lǐng)隊(duì)，我也得到了鍛煉和成長的機(jī)會。通過組織活動、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，我不僅學(xué)會了如何在壓力下保持冷靜，還培養(yǎng)了自信和自立的能力。
第四段：增進(jìn)友誼，拓展人脈。
大學(xué)生旅行社為我們提供了一個廣泛交友的平臺。在旅行中，我們結(jié)交了許多志同道合的朋友，分享了美好的時(shí)光。我們在一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立了深厚的友誼。通過與不同學(xué)校、不同專業(yè)的伙伴合作，我們拓展了自己的人脈資源，為將來的學(xué)習(xí)和工作提供了有力支持。在大學(xué)生旅行社中，我們不僅是旅伴，更是互幫互助、共同成長的伙伴。
第五段：總結(jié)與感悟。
回顧大學(xué)生旅行社的經(jīng)歷，我深感這是一段難忘的經(jīng)歷，給我?guī)砹撕芏嗍斋@和感悟。通過參與旅行社活動，我學(xué)會了從不同的角度看待世界，更加理解了人與人之間的聯(lián)系和相互依賴。旅行社的活動不僅讓我認(rèn)識了更多的朋友，也為我未來的發(fā)展提供了寶貴的人脈資源。最重要的是，這段經(jīng)歷讓我更加自信和堅(jiān)定，我相信只要努力不懈，就能克服生活中的各種困難和挑戰(zhàn)。作為一名大學(xué)生旅行社的成員，我將銘記這次難忘的經(jīng)歷，并用之為自己的成長和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：大學(xué)生旅行社的經(jīng)歷讓我收獲了很多，不僅拓寬了視野，鍛煉了能力，還增進(jìn)了友誼和人脈。我相信，通過參加這樣的活動，能夠讓更多的大學(xué)生在求學(xué)生涯中得到全面而豐富的成長和鍛煉，為未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)生旅行社不僅是提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)，更是為青年學(xué)子們創(chuàng)造了一個快樂和成長的平臺，我鼓勵更多的同學(xué)參與其中，開拓自己的眼界，鍛煉自己的能力，與志同道合的伙伴共同創(chuàng)造美好的記憶。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇九
工作了兩個星期，內(nèi)心時(shí)刻都是緊張而敬畏的，但美好的開頭是成功的一半，我亦會更加努力去完成我的工作任務(wù)。生活是這樣，工作亦是這樣。時(shí)刻充實(shí)而又美好。
隨著時(shí)間的推移，見習(xí)工作已經(jīng)開始兩周了，我逐漸感受到，將最初的“走近”轉(zhuǎn)換為“走進(jìn)”，做好自己的見習(xí)工作，獲得一定的收獲，還需要不斷地學(xué)習(xí)與不懈努力，牢記老師的教誨，做到將復(fù)雜工作簡單做，簡單工作重復(fù)做，重復(fù)工作用心做。
初次了解大學(xué)生到省政府機(jī)關(guān)見習(xí)活動是在剛進(jìn)入大學(xué)的第一學(xué)期，省政府見習(xí)就成為我給自己大學(xué)生活定下的一項(xiàng)必須完成的“心愿清單”，當(dāng)時(shí)就在心中默默許下承諾，一定要通過自己的努力獲得見習(xí)的機(jī)會，一是希望可以走進(jìn)大院體驗(yàn)政府人員的日常工作、感受政府情懷，二是在見習(xí)過程中，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自我，處處留心皆學(xué)問。來到大院見習(xí)，考驗(yàn)的不是我們的學(xué)歷也不是專業(yè)上的素養(yǎng)而是最基礎(chǔ)而又必不可少的仔細(xì)與認(rèn)真，也不需要我們來決策事情或是攻堅(jiān)克難，因?yàn)槲覀兊恼扔袑W(xué)識淵博的科研人員也有處變不驚的政務(wù)人員。而需要我們做的便是持一顆細(xì)致、縝密的心，既然復(fù)雜的事情做不了，那就在這些相對簡單的事情上做到最細(xì)致，做到最好，不出一絲一毫的紕漏。這就是最好的見習(xí)。
謹(jǐn)記唐少強(qiáng)副秘書長在啟動會上講話中提到的“在見習(xí)中做一名合格的學(xué)習(xí)者、實(shí)踐者、傳播者”；牢記“看、聽、問、干”四字方針積累學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的做好見習(xí)工作；做一個充滿“熱情、激情、才情”的當(dāng)代大學(xué)生。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇十
作為大學(xué)生師范生，在進(jìn)入實(shí)習(xí)階段之前，我充滿了期待和憧憬。這段時(shí)間的見習(xí)給了我一個機(jī)會，讓我更深入地了解教育工作，也讓我對自己的專業(yè)選擇更加堅(jiān)定。在這個過程中，我收獲了很多，我將在下文中介紹我見習(xí)期間的體會和感悟，這些體會和感悟?qū)⒊蔀槲椅磥斫虒W(xué)生涯的寶貴財(cái)富。
在見習(xí)的第一個階段，我主要參與了課堂輔導(dǎo)工作。在輔導(dǎo)學(xué)生的過程中，我逐漸明白了教育不僅僅是簡單地傳授知識，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的思考能力、創(chuàng)新能力和合作精神。與學(xué)生們的交流中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的問題多種多樣，而解決問題的方法也千差萬別。作為老師，我們需要以多元的教育方法來滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。我從中領(lǐng)悟到，教育是一門藝術(shù)，需要不斷的實(shí)踐和探索才能不斷進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)的第二個階段，我有幸參與了教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)工作。前期的教學(xué)設(shè)計(jì)需要考慮多個方面的因素，包括課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。在實(shí)踐中，我意識到了教學(xué)設(shè)計(jì)最重要的是符合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和開發(fā)學(xué)生的潛力，我嘗試了多種教學(xué)方法，如小組合作學(xué)習(xí)、案例分析和教學(xué)游戲等。在教學(xué)實(shí)施中，我深刻體會到教師的角色不僅僅是傳遞知識，還要充當(dāng)學(xué)生的引路人和指導(dǎo)者，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。因此，提高自己的教學(xué)能力和方法對于成為一名合格的老師十分重要。
作為一名師范生，與學(xué)生們的溝通交流是必不可少的。在見習(xí)期間，我特別重視與學(xué)生們的情感交流。學(xué)生們的情感需求很強(qiáng)烈，需要老師的關(guān)懷和理解。我努力做到傾聽、尊重和理解學(xué)生，與他們建立互信和良好的師生關(guān)系。通過與學(xué)生們的交流，我發(fā)現(xiàn)他們不僅需要知識的傳授，更需要我們的關(guān)心和鼓勵。在見習(xí)期間，我盡力為學(xué)生提供幫助和支持，讓他們感受到我對他們未來發(fā)展的期望。
見習(xí)期間，我還參與了學(xué)校的各項(xiàng)教育活動。通過參與這些活動，我深刻認(rèn)識到學(xué)校是一個教育的綜合體，需要多部門的協(xié)同工作才能更好地完成教育任務(wù)。學(xué)校教育不僅僅是教室里的課堂教學(xué)，還包括社團(tuán)活動、課外輔導(dǎo)和家校合作等多個方面。在這個過程中，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織管理的重要性。同時(shí)，我也意識到作為一名未來的教師，要有全局的思維和責(zé)任感，積極參與學(xué)校的各項(xiàng)工作和活動。
通過大學(xué)生師范生見習(xí)的過程，我深刻地認(rèn)識到了作為一名教師的責(zé)任和使命。教育事業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和奉獻(xiàn)的事業(yè)，需要我們不斷努力和學(xué)習(xí)。我將會繼續(xù)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀的學(xué)生而努力。我相信，通過我的努力和付出，我一定能成為一名優(yōu)秀的教師，為學(xué)生們的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇十一
大學(xué)生師范生見習(xí)是培養(yǎng)教育人才的重要環(huán)節(jié)，通過在實(shí)際教育工作中的鍛煉和實(shí)踐，師范生可以更好地積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，掌握教育教學(xué)方法，提高自己的教育能力。在這一過程中，師范生們不僅可以感受到教育的神圣使命，更能意識到自己的不足之處，不斷提升自己，為將來的教育事業(yè)做好準(zhǔn)備。
第二段：見習(xí)初期的困惑與挑戰(zhàn)。
大學(xué)生初次進(jìn)入教學(xué)實(shí)踐，往往會感到一定的困惑和挑戰(zhàn)。首先，對于實(shí)際教學(xué)環(huán)境和學(xué)生的需求不熟悉，師范生需要花費(fèi)一定時(shí)間來了解學(xué)生的背景情況和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略。其次，面對班級管理和課堂紀(jì)律方面的問題，師范生需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積極探索適合自己的管理方式。最后，對于教育教學(xué)方法的掌握和運(yùn)用都需要經(jīng)過實(shí)際實(shí)踐的磨礪，師范生需要在不斷嘗試和總結(jié)中提高自己的教學(xué)水平。
第三段：逐漸適應(yīng)和成長。
通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，師范生逐漸適應(yīng)了教學(xué)工作的節(jié)奏和環(huán)境，開始體會到教育的魅力和快樂。他們漸漸理解到教育工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任感和挑戰(zhàn)的事業(yè)，而自己是學(xué)生們的引路人和學(xué)習(xí)的榜樣。師范生開始思考如何通過教育改變學(xué)生的命運(yùn)和價(jià)值，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛力，如何在教育中發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和個人特長。在這個過程中，師范生對于教育教學(xué)方法的理解和掌握也得到了很大的提高，他們更加自信地面對教學(xué)任務(wù)和學(xué)生問題。
第四段：心得體會與自我反思。
在見習(xí)過程中，師范生們積累了很多寶貴的心得體會。首先，教育是需要堅(jiān)持和耐心的工作，師范生們意識到不能指望一蹴而就，在長期的教育實(shí)踐中不斷完善自己，提高自己的教育素養(yǎng)。其次，師范生們深刻理解到教育不僅僅是傳授知識，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和品德養(yǎng)成。他們認(rèn)識到一個好的教師要具備高尚的師德和良好的人際交往能力。最后，師范生們意識到教育是一項(xiàng)需要不斷創(chuàng)新的事業(yè)，他們不僅要掌握傳統(tǒng)的教學(xué)方法，還要善于利用現(xiàn)代技術(shù)手段和教育資源，提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第五段：對未來的期望與努力。
大學(xué)生師范生見習(xí)是將來做好教育工作的重要階段，通過這一階段的鍛煉和實(shí)踐，師范生們更加明確了自己的教育理想和職業(yè)追求。他們希望將來成為優(yōu)秀的教師，為學(xué)生的成長和社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，他們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的教育能力，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新教育教學(xué)方法，不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生的需求，做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步。
總結(jié)：
大學(xué)生師范生見習(xí)是他們從學(xué)院走向教育戰(zhàn)線的重要過渡階段，通過這一過程，師范生們既經(jīng)歷了困惑與挑戰(zhàn)，又逐漸適應(yīng)和成長。通過心得體會和自我反思，師范生們更好地認(rèn)識到教育的價(jià)值和自身的責(zé)任。對未來的期望與努力，師范生們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的教育水平，為教育事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇十二
滿懷期待的終于迎來了暑期大學(xué)生省政府見習(xí)的日子，我想這一天將是我人生篇章中不可磨滅的記憶。對著令人心生敬畏的省人民政府，我想這就是一種信念。其實(shí)很榮幸的被分配到省法制辦進(jìn)行見習(xí)任務(wù)，在熟悉了一天的部門工作之后，通過部門領(lǐng)導(dǎo)老師的講解，我又上網(wǎng)對具體的職責(zé)進(jìn)行了深入的了解。
省政府法制辦公室，以加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中緊迫性、重要性問題涉及的政府法制工作為職責(zé)。負(fù)責(zé)省政府規(guī)范性文件的合法性審核工作及全省依法行政工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)。設(shè)有8個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，其中就有我見習(xí)的部門——行政復(fù)議應(yīng)訴處。部門內(nèi)部負(fù)責(zé)老師十分隨和親切，尤其是楊浪沙老師和王小麗老師對待我十分照顧，在我有不懂的部門職責(zé)及工作任務(wù)時(shí)耐心講解。說心里話，那時(shí)我內(nèi)心的緊張和膽怯已悄無聲息的消失，隨即而來的是感激與信心。
我想說的是，政府見習(xí)真是一改我以往假期愛睡懶覺的情況。因?yàn)檫@是一份嚴(yán)謹(jǐn)、循規(guī)蹈矩的工作，首要是態(tài)度，其次是能力。趕著公交來到省政府新城大院，這種見習(xí)生活節(jié)奏讓我十分愜意。因?yàn)橛幸淮谓煌〒矶挛疫t到了，所以我也認(rèn)識到自己的問題，要提前把上班途中堵車的時(shí)間計(jì)劃好。法制辦公室經(jīng)常會受理一些行政訴訟案件，楊老師建議我去法院旁聽并對部門工作及社會法制現(xiàn)狀有更進(jìn)一步的了解。每天楊老師會交給我多份行政訴訟案件受理文件進(jìn)行整理記錄，我才真正意識到我有一天會接觸到法律工作。文件上面的內(nèi)容無外乎是關(guān)于民眾一些訴訟要求及審判結(jié)果，卻讓我明白了一些法制社會的道理。不過遺憾自己犯了錯誤對整理有些疏漏，王老師耐心引導(dǎo)我如何做好整理及細(xì)心程度。渭南市政府法制辦的工作人員來我處復(fù)印訴訟案件原件及資料，我們一同來到打印室進(jìn)行復(fù)印。過程中我們配合的很默契，簡直最佳拍檔。之后聊了一些工作上的事情。讓我明白了如何與他人進(jìn)行工作上的交流與協(xié)助。結(jié)束之后，他們要急著趕回去對這個訴訟案件進(jìn)行更進(jìn)一步的分析整理。在打招乎告別中我清楚地懂得對待工作要嚴(yán)謹(jǐn)同時(shí)要有時(shí)效性。
七八月的西安中午驕陽似火，天氣很熱。午餐時(shí)安副處長和楊老師總是會邀我同去餐廳吃午飯，路上、餐桌上和我有說有笑，我很開心。午餐后我也經(jīng)常會和王小麗老師聊著最近時(shí)下熱點(diǎn)新聞，比如京津洪澇災(zāi)害等社會現(xiàn)狀、學(xué)校教育情況以及彼此的興趣等等，交換了彼此的想法聊得很盡興。午休期間，楊老師讓我在沙發(fā)上休息，但我清楚自己的身份與職責(zé)，不能影響政府辦公人員的形象與規(guī)章制度。徐處長交給我一份咨詢統(tǒng)計(jì)表，并讓我打電話聯(lián)系其他各省市政府法制辦公室進(jìn)行工作上交流與機(jī)構(gòu)的了解。結(jié)果，電話簿上的聯(lián)系電話有些是錯誤的（人家換號了），有些是沒人接，更有些就是空號了。王小麗老師和我說很多政府機(jī)構(gòu)都換了聯(lián)系電話也不足為奇，你可以上官網(wǎng)查一下或者向該政府其他部門詢要一下。終于功夫不負(fù)有心人，圓滿的完成了任務(wù)。我想這種政府工作節(jié)奏與方式讓我很是熱愛！
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇十三
首先，我要在這里感謝呂總和17樓門市部的所有成員，感謝她們在這三個月中所給與我的指導(dǎo)與幫助。是你們使我真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè)，使我擺脫了學(xué)生時(shí)代幼稚的想法，了解了作為一個合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)。雖然只有短短的三個月，但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社操作的流程，也基本熟悉了導(dǎo)游帶團(tuán)的步驟和方法，也使我所學(xué)的理論得到了與實(shí)際結(jié)合的機(jī)會。下面，我就把我所學(xué)所感所悟?qū)懗鰜?，供大家參考。如有錯誤之處，望大家指出，好讓我改正。
一：如何當(dāng)好一名實(shí)習(xí)生?；叵氘?dāng)初剛進(jìn)來的時(shí)候，好多人來應(yīng)聘，但是堅(jiān)持下來的就只剩下五個。而在這五個當(dāng)中，我算是比較好的一個。如果要問我有什么技巧可以告訴大家，我想我有幾招可以和你分享。
首先，你一定要養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣，無論你的記憶力多么的好，也要隨時(shí)拿著一本小冊子和一支筆，走到哪記到哪。記些什么東西呢?老總說的話要記，計(jì)調(diào)接電話說的話要記，導(dǎo)游來拿單和計(jì)調(diào)說的話要記，每天的實(shí)習(xí)心得要記，每天干了什么事要記等等很多。只要你養(yǎng)成記事的好習(xí)慣，就不怕沒有東西記。可能開始的時(shí)候要記很多東西，你一時(shí)消化不了，但是你每天都整理的話，過不了多久，你就會發(fā)現(xiàn)你要記的東西會越來越少，直至最后根本不用記都可以跟上旅行社其它人的節(jié)奏了。
其次，做事要積極，在辦公室，看見傳真機(jī)發(fā)來傳真，要過去查看，該拿給誰拿給誰?？匆娝疀]有了，去打滿回來?？吹接?jì)調(diào)正在接電話，而正好有一個電話打進(jìn)來，我們應(yīng)該上去接聽?？吹接锌腿藖砹?，我們要站起來迎客人進(jìn)到里面入座，倒茶等等之類的事。還有，態(tài)度要積極，辦事要認(rèn)真，細(xì)心。無論是干什么行業(yè)，都離不開細(xì)心和耐心，旅行社更是如此。面對客人不厭其煩的詢價(jià)，提要求，我們應(yīng)該耐心的給予解答，并且細(xì)心的把每項(xiàng)工作做好。具體到我們實(shí)習(xí)生，我們應(yīng)該對旅行社正式員工交代的每件事都用心去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做，去送份資料，簽份合同，收個錢，買張火車票，送個包帽等等，雖然看似小事，但是如果我們沒有做好，就是大事，就會影響到旅行社的整體運(yùn)作，也容易使我們滋生出壞習(xí)慣。
最后一點(diǎn)，就是多留心計(jì)調(diào)，經(jīng)理她們是怎么處理事情的。比如遇到客人投訴怎么辦，我們應(yīng)該本著什么樣的態(tài)度去處理投訴;碰到客人打電話來詢問價(jià)格，我們應(yīng)該怎么樣巧妙的報(bào)價(jià);客人要訂機(jī)票，我們應(yīng)該怎么向航空公司詢價(jià);遇到客人想?yún)⒓訉Ａ?，我們?yīng)該要向組團(tuán)社落實(shí)什么問題等。當(dāng)然了，我們出來實(shí)習(xí)的，如果能碰到有機(jī)會跟團(tuán)，我們更應(yīng)該打起12分的精神，努力做好筆記，把老導(dǎo)游處理問題的方式方法和講解結(jié)構(gòu)記下來，為我們以后帶團(tuán)做準(zhǔn)備。
二：我所學(xué)到的東西。剛才說了我認(rèn)為應(yīng)該怎么樣做好一名實(shí)習(xí)生，下面我就來說說我在這三個月中學(xué)到什么東西。
首先，主要的就是學(xué)到了如何帶團(tuán)。帶團(tuán)是個很復(fù)雜也很簡單的事情，說它復(fù)雜，因?yàn)槟悴恢揽腿耸窃趺礃拥?，這世界那么大，你什么樣的客人都有可能碰到，好色的，吹毛求疵的，粗心的，開心的，挑剔的，不厭其煩的，善良的，總之形形色色的人都有，所以為了滿足絕大多數(shù)人的需求，導(dǎo)游就得變得很八面玲瓏。但是說帶團(tuán)簡單也沒有錯，它簡單到只需要讓客人上車睡覺，下車尿尿，一到景區(qū)拍拍照，回家一問啥都不知道。但是，我追求的不是那么膚淺的境界，我希望我的講解能讓參加我旅游團(tuán)的游客都能不虛此行。以現(xiàn)在我的功力來說，做到這一點(diǎn)非常的困難，但是我每次跟團(tuán)都在思考如何做得更好。我在跟團(tuán)中，當(dāng)老導(dǎo)游在車上講解，我就拿出本子記下導(dǎo)游說些什么內(nèi)容，有時(shí)候不可能把每個字都記下來，我就記下大概關(guān)鍵的詞語，回家再查資料充實(shí)。
一定要先把老導(dǎo)游在帶團(tuán)講解中的講解結(jié)構(gòu)寫下來，然后再根據(jù)這個結(jié)構(gòu)去找資料充實(shí)自己，在以后的講解中伸張出其它的分支。在吃飯的時(shí)候，要和老導(dǎo)游一起，看客人的菜上了沒有，有多少個菜，分量怎么樣，客人是否都在開始吃了，只有客人開始吃了，我們才去吃飯。而且動作要快，要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了，問客人吃飽沒有，如果客人說吃不飽，那下頓就要注意做好點(diǎn)。在入住的時(shí)候，讓全陪或領(lǐng)隊(duì)發(fā)房卡，然后最好去到客人房間查看設(shè)施設(shè)備是否齊全，是否有破損，要及時(shí)處理客人房間的問題。所有的這些，都是我以前在學(xué)校所沒有接觸到的，所以通過幾次的跟團(tuán)，我更加深入的了解了如何做好一名導(dǎo)游員。
其次，我學(xué)到了如何處理客人投訴。去旅游總免不了遇到不開心，不痛快的事情?，F(xiàn)在旅行社的利潤都很薄，而且現(xiàn)在人們出游的次數(shù)比較多，對一些旅行社以前常用的賺錢手法，如克扣餐標(biāo)、降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)購物點(diǎn)、加點(diǎn)自費(fèi)項(xiàng)目等都防備心理比較重，所以一個旅游團(tuán)回來，多多少少都有點(diǎn)問題。有些問題在導(dǎo)游的解釋下客人能夠理解，但是對于有些問題，客人就不依不饒，甚至上門鬧到辦公室。這時(shí)，就需要我們耐心的去和客人解釋了。解釋得好，客人怒氣消去，可能會介紹其它客人來參加這個旅行社的團(tuán);如果解釋不好，客人鬧到旅游局，那這個旅行社的麻煩就大了，賠錢是小事，傳出去，估計(jì)以后很難做團(tuán)了。所以，對于客人投訴的處理，一直是旅行社一件很頭疼的事情。我在實(shí)習(xí)中遇到幾次客人投訴，旅行社的老總總是能比較穩(wěn)妥的處理這些事情。
現(xiàn)在我就和大家一起分享老總對于這些問題是怎么處理的。首先，我們要本著顧客總是對的原則去處理問題?？腿嘶貋硗对V，肯定有他的道理，我們不能一聽客人投訴就馬上反駁他，這樣，讓客人覺得你蠻不講理。我們應(yīng)該耐心聽取客人的情況描述，在心理一條一條的記錄下來，等客人投訴完了再和他慢慢解釋。接著要聽取全陪和地陪對于這些事情的敘述，看客人說的是否是事實(shí)，有沒有我們不知道的，客人刻意隱瞞的事實(shí)。然后詢問地接社和組團(tuán)社的解釋，看他們對客人投訴的事情有什么看法。最后綜合所有情況，分析出問題出在哪里，責(zé)任在哪里，如何跟客人解釋，如何處理。該是地接錯就讓地接賠錢，該是我們錯就我們賠錢，該是組團(tuán)錯就組團(tuán)賠錢。總之要靈活處理，一定要全面聽取所有人的意見，綜合給出自己的處理意見。
最后，我還學(xué)到了如何操作計(jì)調(diào)。我雖然不是跟隨哪一位計(jì)調(diào)學(xué)習(xí)，但是我不出團(tuán)的時(shí)候每天都在辦公室看著計(jì)調(diào)處理事情。所以耳熏目染下，也多多少少知道計(jì)調(diào)的操作流程。做計(jì)調(diào)是個心細(xì)活，對于每件事情，都要心非常細(xì)的去做，而且要有耐心，比如核對機(jī)票和出保險(xiǎn)單。客人的名字和身份證號不能錯，要一個字一個字，一個數(shù)字一個數(shù)字的對。這就要求計(jì)調(diào)要游耐心和細(xì)心。同時(shí)對于客人詢價(jià)，報(bào)價(jià)，和車隊(duì)詢價(jià)，和同行搶團(tuán)等，都是計(jì)調(diào)必須要熟練掌握和運(yùn)用的技巧。沒有幾個月甚至一年的工作經(jīng)驗(yàn)，是當(dāng)不好一名優(yōu)秀的計(jì)調(diào)的、因此，雖然我沒有練就當(dāng)一名計(jì)調(diào)的本領(lǐng)，但是我掌握了如果做好計(jì)調(diào)的一些方法，我就拿出來和大家分享。1.要隨時(shí)在桌面上準(zhǔn)備一支筆和一張草稿紙，隨時(shí)記錄客人信息，車隊(duì)信息，酒店信息等。
2.要做一本客人來電登記表，把客人打的電話記下來，把名字和號碼記下來，把客人的要求記下來。處理完后，及時(shí)打電話回去。3.平時(shí)做好一些常規(guī)行程，最好能把線路分類報(bào)價(jià)，并且熟悉價(jià)格浮動范圍，當(dāng)客人或同行要詢價(jià)時(shí)，快速把分類報(bào)價(jià)加起來，加上浮動價(jià)格和利潤，快速把價(jià)格報(bào)出去。4.利用空閑時(shí)間，把車隊(duì)信息，同行信息，酒店信息分類好，把它們歸類后，做成一個通訊錄，用起來時(shí)方便。5.掌握說話技巧。如何巧妙的拒絕客人一些無理要求，如何壓低車隊(duì)車價(jià)，如何壓低酒店住房價(jià)格等。這些都是一名合格計(jì)調(diào)人員必須掌握和熟練運(yùn)用的技能。
三：我對旅行社的思考。我之所以選擇現(xiàn)在這家旅行社，很大一部分是想把我說學(xué)到的理論知識用于對旅行社進(jìn)行考察和日常的管理。但是由于我閱歷有限，不敢說本人對旅行社的進(jìn)行整理和改革。下面我將列出我認(rèn)為需要改進(jìn)的地方。
1.旅行社產(chǎn)品線較為單一，散亂。拳頭產(chǎn)品云南線是比較成熟的產(chǎn)品線，是公司主要盈利點(diǎn)。地接和組團(tuán)游太松散，都是幫別人拉客賺差價(jià)。沒有自己的核心競爭力。
2.缺乏專業(yè)人員。廣西地接順帶兼財(cái)務(wù)，出國組團(tuán)隨帶兼機(jī)票和車票，旅行社戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品促銷、銷售、宣傳等都是總經(jīng)理一人承擔(dān)。這樣雖然說是受限于客觀條件限制，但是如果不把這些職務(wù)分出來，或者重新進(jìn)行整改，我覺得公司的業(yè)務(wù)會比較混亂。
4.旅行社上下級缺乏日常溝通。在我感覺，旅行社上下級除了日常公事外，還沒有談?wù)撨^其它話題。我覺得，在辦公室緊張的辦公環(huán)境中，有時(shí)候上下級或同級間聊一點(diǎn)私事，扯一些八卦，不無成為一種調(diào)節(jié)氣氛，增進(jìn)溝通的好辦法。
5.對實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)方式有待改進(jìn)。剛出學(xué)校的學(xué)生，社會經(jīng)驗(yàn)不足，而且想工作的愿望比較強(qiáng)烈，工作熱情和激情比較高。我們旅行社可以利用這段時(shí)間，讓這些實(shí)習(xí)生接觸旅行社行業(yè)，通過跑業(yè)務(wù)，在辦公室聽、看計(jì)調(diào)做事，旅行社集中培訓(xùn)等方式，盡快讓實(shí)習(xí)生基本熟悉業(yè)務(wù)流程。但是過了幾個月后，如果薪資水平和福利不跟上，很容易造成人才流失，很多人都走了，另謀高就。當(dāng)然，每個人對一件事情的看法和期望目標(biāo)不同，得出的結(jié)果也是不同的。我希望旅行社能考慮一下擴(kuò)充隊(duì)伍，對于比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生做出適當(dāng)?shù)拇胧┩炝簦瑸槲宜谩?BR> 以上就是我的總結(jié)。謝謝。
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇十四
在旅行社見習(xí)的一個月一言難盡，但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。下面是本站小編為大家收集整理的旅行社見習(xí)。
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因此這次實(shí)習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作。管理等方面有了解，實(shí)習(xí)對我來說受益匪淺。這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距，對旅行社。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
這一行業(yè)有了更深的體會。
還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識。以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，感覺在學(xué)校學(xué)到理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念，想這也是學(xué)校之所以暑假讓我學(xué)習(xí)的原因，讓我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際，提高了調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力，實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到社會經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我解到以。下幾點(diǎn)。
1、解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
3解旅行社的性質(zhì)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提。
從行業(yè)性質(zhì)來看，條件。旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、阻、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實(shí)習(xí)報(bào)告提升。國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為，國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。
這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，1經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾。控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，2經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對于旅游的強(qiáng)拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。
由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，3旅游收入漏損。對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
暑假期間得益于英語老師的大力推薦，我來到了海峽旅行社實(shí)習(xí)，這是段很難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，值得用筆墨來記錄。
去旅行社上班的第一天，就鬧了個尷尬：我找不到旅行社的地址。雖然最后在好心人的幫助下找到了旅行社，但還是在約定的時(shí)間內(nèi)遲到了。對此，我惴惴不安心想：第一天上班就遲到會不會給對方留下不好印象呢。結(jié)果證明這種擔(dān)心完全是多余的，接待我的是海峽旅行社的郭經(jīng)理，為人和藹，他不但沒有因?yàn)槲业谝惶焐习嗑瓦t到而面露不悅，相反他一直為沒跟我講清楚路線而自責(zé)。一位經(jīng)理為實(shí)習(xí)生如此著想讓我很感動。在郭經(jīng)理的安排下，我開始了在海峽旅行社的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)生的上下班時(shí)間也同正式員工一樣每天早上8點(diǎn)上班，下午6點(diǎn)下班，儼然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打掃衛(wèi)生、泡茶、整理自己的辦公桌這些瑣事。做完這些事就是開電腦看最新的熱點(diǎn)線路、關(guān)心下最近的熱門景點(diǎn)，由于我是新手，對公司的很多業(yè)務(wù)并不熟悉，所以郭經(jīng)理就安排我先熟悉各個景點(diǎn)的線路作為入門。所以我去公司的第一周幾乎就是在看線路、分析線路中度過的。雖然對著電腦看那些密密麻麻的文字一度讓我很厭煩，不過還好最后堅(jiān)持了下來。
度過了最初無聊枯燥的一周后，接下來我開始真正接觸了旅行社的業(yè)務(wù)。郭經(jīng)理開始讓我做線路。做線路?那不是小菜一碟嗎?在學(xué)校不僅學(xué)過，我還有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)?zāi)貑?，所以對線路是再熟悉不過了。所以在經(jīng)理分配下任務(wù)后，我就三下五除二把線路給搞定了。當(dāng)我把成果發(fā)給經(jīng)理，滿心期待經(jīng)理等下會怎么表揚(yáng)我時(shí)，經(jīng)理的回復(fù)：不行兩個字讓我大受打擊，我想不通那里出問題了，這么份完美的線路策劃怎么就不行呢?我很不服氣拿著。
策劃書。
去找經(jīng)理，經(jīng)理明顯料到我會去找他，他什么也沒說就問了句:上周給你發(fā)的那些線路你看了嗎?我說看了。他說：那你回去再看下，就把我打發(fā)了。當(dāng)時(shí)覺得有點(diǎn)郁悶，心里嘀咕著：啥都不說算什么意思嘛!不過回去我還是把線路范例再看一遍，這一遍看下來再對比自己的策劃我才知道差距在那里。我很慚愧在我的策劃書里連餐標(biāo)、住房這些重要必備的因素都沒處理好，整份線路就像在做報(bào)告一點(diǎn)吸引力沒有。認(rèn)識到錯誤后，我馬上動手改策劃。改完之后又檢查了幾遍才把新的線路策劃交給郭經(jīng)理。這一次，郭經(jīng)理沒有立刻給我回復(fù)，而是把我叫到了他的辦公室，語重心長地對我說：“小黃，像我們做旅游行業(yè)的不是會帶團(tuán)，會講就行了，如果說會講那任何人都可以去當(dāng)導(dǎo)游，但是一名導(dǎo)游不僅要會講，還要會懂得設(shè)計(jì)線路、做策劃。如果你不懂這些，那你的導(dǎo)游生涯將很快結(jié)束，我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)這些你看起來很瑣碎的事以后對你的事業(yè)是很有幫助的，導(dǎo)游是門青春行業(yè)，但是旅游管理人員卻能讓你一生都可以從事，而學(xué)習(xí)線路策劃是基本的也是必須的，你明白嗎”?我明白，我真的明白，郭經(jīng)理的話讓我茅塞頓開，我為自己過去的好高騖遠(yuǎn)而感到慚愧。這一刻開始，我只想好好在這里學(xué)習(xí)。
在后來的半個月實(shí)習(xí)中，我腳踏實(shí)地地做事情，認(rèn)真虛心地向前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)到了不僅是有關(guān)旅游方面的專業(yè)知識，更是懂了許多為人處事的道理。
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際，獨(dú)僻新徑，實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個大好時(shí)光，正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。
3月25日，我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認(rèn)識到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個員工的身份要求自己。
在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的。
座右銘。
因?yàn)樵?jīng)有一個成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因?yàn)槲覀児径紝⒚總€客人當(dāng)作即將遠(yuǎn)行的朋友”經(jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報(bào)，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁復(fù)雜，我們不但要學(xué)會有足夠的應(yīng)變能力，還要學(xué)會“忍”的智慧，以忍為進(jìn)就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢不張不說，還有點(diǎn)不高興，還真有點(diǎn)賴!就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是策劃為主，營銷為輔;是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心?？墒且颜嬲墓ぷ髯骱茫€需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機(jī)票的折扣情況，在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的注意事項(xiàng)。但這也許是我不會的緣故吧!常言道：“難者不會，會者不難?！?BR> 有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡單三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價(jià)格等。其實(shí)許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當(dāng)我們回味的時(shí)候，卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個月一言難盡，但有一點(diǎn)是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會篇十五
來到這里的第一天，恰巧領(lǐng)導(dǎo)外出公務(wù)，我的首要任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)打掃辦公環(huán)境。輕輕推開門，可以看到辦公用品十分簡潔、樸素，電器雖然有些許陳舊，但看著卻十分溫馨。無意間我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)桌下有一小袋用來充饑的干饃片，我想，這也許是他們經(jīng)常加班的“大餐”吧！
有人說：在政府一天的工作，就是一杯茶，一支煙，一張報(bào)紙看半天。而我看到的總是老師們認(rèn)真提筆伏案、起草文件、修改文件、打印文件等，我不時(shí)為他們遞上一杯熱水，希望可以緩解一絲疲倦。第一天工作結(jié)束的時(shí)候，我下到樓下回頭一望，辦公大樓而夜已闌珊燈火依舊。在這里，我看到大家秉著“白加黑，五加二”的態(tài)度在踏實(shí)工作！他們真是完美地詮釋了“盡職盡責(zé)”這四個字的內(nèi)涵。這種精神著實(shí)觸動了我的內(nèi)心，但愿在今后的日子里，能從老師們身上學(xué)到更多的東西。
走出校園，我們不再是學(xué)生，沒有了習(xí)題的演練與老師的講解；走進(jìn)政府，真正靠的是自己的能力與態(tài)度，看的是你是否將每件細(xì)小的事情認(rèn)真做好，是否善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，為人民服務(wù)、為群眾謀求福祉！
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