跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇一
說(shuō)明書(shū)。
”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
遵守公司相關(guān)制度，了解市場(chǎng)，根據(jù)公司總體營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及客戶回款負(fù)責(zé)，建立良好的客戶關(guān)系，傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場(chǎng)占有率;及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù);團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)共享，協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)做好市場(chǎng)/客戶的信息收集工作。
1、市場(chǎng)終端客戶開(kāi)發(fā)：保持現(xiàn)有市場(chǎng)的客戶數(shù)量的前提下，利用各種有效資源和手段開(kāi)發(fā)新客戶，對(duì)新開(kāi)業(yè)的終端，發(fā)現(xiàn)一家開(kāi)發(fā)一家，不留死角。
2、業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)：業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)和提高自己的白酒行業(yè)知識(shí)與專業(yè)銷售技巧，掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過(guò)程，能明白無(wú)誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡(luò)和品牌運(yùn)作的中心思想。本人在開(kāi)發(fā)維護(hù)終端客戶過(guò)程中，要求衣著整潔得體，不妝奇裝異發(fā)，講究文明禮貌，不允許和客戶發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)、辯論;說(shuō)話富于技巧性、邏輯性、合理性;在和客戶長(zhǎng)期交往中建立起朋友一樣的社會(huì)關(guān)系。
3、結(jié)合本品的價(jià)格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。
(1)熟悉進(jìn)店價(jià)格、零售價(jià)格、收壺價(jià)格、促銷等一系列政策。
(2)算出終端客戶銷售本品的單位利潤(rùn)和利潤(rùn)率，以促進(jìn)客戶積極性。
4、市場(chǎng)調(diào)研與宣傳：
(1)跟蹤客戶需求，努力提高市場(chǎng)份額;。
(2)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況;。
(3)了解客戶產(chǎn)品信息;。
(4)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及現(xiàn)有市場(chǎng)的情況。
(5)主動(dòng)傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)。
5.信息反饋與危機(jī)處理：
(1)將調(diào)查獲得的相關(guān)信息及時(shí)匯報(bào)給公司經(jīng)理(番禺經(jīng)理);。
(2)處理市場(chǎng)上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題以及客戶提出的相關(guān)意見(jiàn)，對(duì)有問(wèn)題的產(chǎn)品要及時(shí)予以退貨或換貨。
6、客戶管理：建立良好的客戶關(guān)系，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤維護(hù)和服務(wù)，做好終端客戶的家庭和社會(huì)信息收集并建立重點(diǎn)客戶管理檔案。
7、產(chǎn)品陳列：保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列，每次都要進(jìn)行情節(jié)整理，保持陳列數(shù)量和陳列面長(zhǎng)度以及一致性。
8、店內(nèi)招貼：凡是能貼招帖畫(huà)的店面，都要盡量貼好，發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時(shí)補(bǔ)貼，既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷與執(zhí)行：要熟悉和了解每次的針對(duì)客戶的促銷政策內(nèi)容和促銷方式，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行到底。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇二
3、辦公電腦采購(gòu)、維護(hù)、管理，配合完成固定資產(chǎn)管理工作;。
學(xué)習(xí)資料大全。
4、辦公設(shè)備的采購(gòu)維護(hù)(打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，考勤機(jī)及其它辦公設(shè)備);。
5、oa系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)表單及流程開(kāi)發(fā)、維護(hù)等技術(shù)支持工作;。
7、公司級(jí)會(huì)議、培訓(xùn)等會(huì)議支持工作;。
8、協(xié)助相關(guān)部門做好電子文檔的數(shù)據(jù)備份;。
9、對(duì)下屬公司it進(jìn)行技術(shù)支持;。
10、協(xié)助行政工作，及其它臨時(shí)工作事宜;。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇三
跟單員的定義，工作界定，工作定位，工作特點(diǎn)，跟單員的素質(zhì)，工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求及跟單員工作的重要性，看看下面的跟單員。
說(shuō)明書(shū)吧！
跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
(1)業(yè)務(wù)跟單：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對(duì)外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;。
(2)生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)按排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
(1)尋找盲點(diǎn)：通過(guò)工作中的問(wèn)題，尋找工作重點(diǎn)，杜絕控制盲點(diǎn)。
(2)設(shè)定目標(biāo)：每天3電3計(jì)6審，把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。
(3)傳播信息：將公司及部門通知會(huì)議記錄，傳達(dá)到每個(gè)廠子。
(5)提供服務(wù)：給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務(wù)。
(6)收集信息：收集各廠每時(shí)每刻情況(工作。
日記。
)，并及時(shí)將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。
(7)分配產(chǎn)品：計(jì)劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購(gòu)及協(xié)調(diào)工作。
跟單員要對(duì)所處的環(huán)境，擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導(dǎo)意識(shí)就會(huì)很強(qiáng)。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務(wù)跟進(jìn)了就沒(méi)事了，你們?nèi)绾紊a(chǎn)?何時(shí)完成?出來(lái)的產(chǎn)品怎樣?與我無(wú)關(guān)，那就不能做好跟單員工作。你就沒(méi)有主導(dǎo)意識(shí)。
有責(zé)：全局意識(shí)，責(zé)任感，對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。
有方：有辦法，有主意，遇到問(wèn)題有解決的能力。
有效：有效率，有結(jié)果。
目標(biāo)要達(dá)到：所有工作以最終結(jié)果，最終目標(biāo)作為我們的指導(dǎo)思想。最終失敗了，就沒(méi)什么好說(shuō)的。
總之，主導(dǎo)意識(shí)的你心中要裝著大目標(biāo)，要有全局觀念，每個(gè)人的工作只是整個(gè)工作鏈中的一個(gè)部分。而不是以某一個(gè)人，一個(gè)部門來(lái)評(píng)定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環(huán)節(jié)涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說(shuō)你就是領(lǐng)導(dǎo)，而是要給他們布置任務(wù)，明確目標(biāo)，提供條件。你的目標(biāo)很明確：就是對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購(gòu)跟單，成品生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。
(1)白茬生產(chǎn)跟單;了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。
(2)物料采購(gòu)跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。
(3)生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
(4)貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí)，了解和根據(jù)貨物運(yùn)輸情況。
(5)協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤，了解協(xié)廠的管理，和現(xiàn)狀。
我們要掌握：物料采購(gòu)跟單的基本要求。
物料采購(gòu)跟單的原因。
物料采購(gòu)跟單的流程。
物料采購(gòu)跟單的方法策略。
物料采購(gòu)跟單是指跟單員按采購(gòu)訂單所載明的物料，品名，規(guī)格，數(shù)量及交期更進(jìn)行跟蹤。目的：滿足企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)物料的需求，在必要的時(shí)候，獲得必要的物料，避免停工待料。
1、采購(gòu)跟單的基本要求：
適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格。(適時(shí)，適質(zhì)，適地，適量，適價(jià))。
2、物料采購(gòu)跟單的原因：
以下原因造成我們要對(duì)物料進(jìn)行跟催：
(1)供應(yīng)商方面的原因：由于供應(yīng)商方面的原因造成交貨不及時(shí)，而使我們必須跟單的原因有：超過(guò)產(chǎn)能的訂單和超過(guò)技術(shù)水準(zhǔn)的訂單單。制程管理不良，質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。
(2)企業(yè)方面的原因：供應(yīng)商的選定有誤，對(duì)他的產(chǎn)能和技術(shù)調(diào)查不足。所要求的品質(zhì)沒(méi)說(shuō)清楚。價(jià)格的決定很勉強(qiáng)。進(jìn)度的掌握和督促不力。下訂單到過(guò)遠(yuǎn)的地方。
(3)溝通方面的原因：信息交換不及時(shí)。
3、物料采購(gòu)跟單流程：
(1)制作訂購(gòu)單:。
跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉(zhuǎn)給采購(gòu)。制訂購(gòu)單時(shí)注意：審查請(qǐng)工程物料需求單。確認(rèn)物料需求量，將要采購(gòu)的物料名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，價(jià)格。交期等要求表達(dá)清楚。采購(gòu)單經(jīng)審核無(wú)誤后由采購(gòu)部發(fā)給供應(yīng)商。
(2)訂單跟蹤。
物料需求單，轉(zhuǎn)采購(gòu)部后，待發(fā)貨前24小時(shí)跟進(jìn)。將工廠發(fā)運(yùn)由采購(gòu)出單確認(rèn)。
(3)物料檢驗(yàn)。
確定檢驗(yàn)日期，通知檢驗(yàn)人員，進(jìn)行物料檢驗(yàn)，處理檢驗(yàn)問(wèn)題
(4)物料進(jìn)倉(cāng)。
協(xié)調(diào)送貨，協(xié)調(diào)接受，通知送貨，物料入庫(kù)，處理接受問(wèn)題。
4、物料采購(gòu)跟單的方法策略：
催單的目的是使供應(yīng)商在必要的時(shí)候送達(dá)所采購(gòu)的物料，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本降低。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇四
1、在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的生產(chǎn)和行政管理工作。
2、根據(jù)車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)計(jì)劃，合理調(diào)配生產(chǎn)人員，安排好各崗位的生產(chǎn)任務(wù)，組織召開(kāi)班前班后會(huì)，講評(píng)生產(chǎn)情況。按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。組織本組生產(chǎn)人員全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)本組的物料損耗和收率指標(biāo)的落實(shí)與考核。以每生產(chǎn)批次為單位，在完成生產(chǎn)任務(wù)第二天，按各崗位分別統(tǒng)計(jì)后交到車間主任。
4、加強(qiáng)本組的生產(chǎn)質(zhì)量控制和管理，負(fù)責(zé)要求本組職工嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量。負(fù)責(zé)要求本組職工認(rèn)真按規(guī)定填寫(xiě)批生產(chǎn)記錄，并檢查落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)本組的安全生產(chǎn)，每日下班前，作好水、電、汽、門的安全檢查工作。提醒檢查職工正確著裝和正確使用防護(hù)用品。
6、組織全組職工管好、用好、維護(hù)好設(shè)備，實(shí)行分工到人的職責(zé)，將分工情況上報(bào)車間，并檢查落實(shí)情況。
7、負(fù)責(zé)管理本組的批生產(chǎn)記錄，檢查每個(gè)職工是否按時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)，確保記錄準(zhǔn)確、及時(shí)、完整交接。
8、負(fù)責(zé)檢查本組職工搞好衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生和工藝衛(wèi)生，督促職工嚴(yán)格執(zhí)行工藝衛(wèi)生管理制度，檢查落實(shí)工藝衛(wèi)生及衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
9、加強(qiáng)本組勞動(dòng)紀(jì)律的管理。
10、負(fù)責(zé)本組人員所用工具、器具等實(shí)物使用和保管工作，并根據(jù)實(shí)際情況制定增補(bǔ)計(jì)劃。于每月25日前將增補(bǔ)計(jì)劃交到車間主任。
11、負(fù)責(zé)收集職工提出的有關(guān)工藝、設(shè)備改進(jìn)的合理化建議，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)車間領(lǐng)導(dǎo)。
12、負(fù)責(zé)要求本組人員遵守廠規(guī)廠紀(jì)，每日召開(kāi)班前班后會(huì)，總結(jié)生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、工作情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，搞好班組建設(shè)。
13、負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量職責(zé)中的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)本崗位的質(zhì)量控制和管理確保半成品質(zhì)量，強(qiáng)化工序質(zhì)量自檢、互檢。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇五
5、協(xié)助監(jiān)督控制各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程并不斷完善績(jī)效管理體系;。
6、熟悉公司與經(jīng)銷商間的人力資源整體規(guī)劃;。
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7、負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)管理工作和員工工作考核、激勵(lì)及部門資金的預(yù)算和控制等工作;。
8、公司安排的其他工作。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇六
2.嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
3.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤；
4.生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。
5.及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7.上級(jí)交辦的其他工作。
8.做好售后服務(wù)。
任職資格：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
2、熟悉外貿(mào)出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。
3、有一年以上采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、組織紀(jì)律性強(qiáng)，有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷工作，熟悉。
合同。
管理。
6、堅(jiān)持原則，熱愛(ài)本職工作，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
（2）嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
（3）負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤；
（4）生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。
（6）及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
（7）在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書(shū)面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
（8）如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買，如涉及到新模具或其他需要開(kāi)模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。（總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理指定人員簽字）。
（9）樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。
（10）積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時(shí)查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即和客戶聯(lián)系，非?？蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
（11）對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。
（12）催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。
（13）退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理。
（14）掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源，做好售后服務(wù)。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇七
4、商務(wù)拓展與資源合作整合：負(fù)責(zé)網(wǎng)站營(yíng)銷過(guò)程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時(shí)制定商務(wù)活動(dòng)的推廣計(jì)劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評(píng)估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠(chéng)信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價(jià)格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
7、內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。崗位任職：
1、高度的責(zé)任感和對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同感。2、大專以上學(xué)歷。
3、五年以上商場(chǎng)實(shí)體、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立承擔(dān)過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站、商城項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)和實(shí)施。
4、精通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，有實(shí)際策劃運(yùn)營(yíng)成功案例，具備市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)。
5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有較深理解，思維活躍，具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力。
6、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展走向和動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)分析能力，了解網(wǎng)絡(luò)用戶及渠道客戶服務(wù)需求，能夠根據(jù)需求與市場(chǎng)變化迅速做出回應(yīng)。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇八
1、總則：為規(guī)范崗位工作情況，明晰崗位責(zé)權(quán)利，使各崗位更好地完成本職工作并協(xié)同其他相關(guān)崗位配合流暢，特根據(jù)現(xiàn)公司崗位調(diào)查、工作分工和未來(lái)遠(yuǎn)景規(guī)劃設(shè)制崗位說(shuō)明書(shū)。
4、-----------有限公司組織結(jié)構(gòu)圖。
5、崗位說(shuō)明書(shū)：以下包括本公司總經(jīng)理、行政部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理等工作崗位的崗位說(shuō)明書(shū)。
第一條2019年起為規(guī)范集團(tuán)公司部門及個(gè)崗位職責(zé)，明確員工崗位職責(zé)，為員工招聘、績(jī)效管理、培訓(xùn)、崗位評(píng)價(jià)等提供工作依據(jù)，特制定本管理制度。本崗位說(shuō)明書(shū)管理制度與職位分析管理制度共同制定。
第二條崗位說(shuō)明書(shū)主要在下列情況下使用，且必須遵守相應(yīng)的原則。
(一)員工上崗前，其直接領(lǐng)導(dǎo)必須向其說(shuō)明崗位說(shuō)明書(shū)。員工應(yīng)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行確認(rèn)，員工本人、員工的直接上級(jí)、人力資源部經(jīng)理應(yīng)在說(shuō)明書(shū)上簽字。
(二)公司招聘員工或用人部門提出用人計(jì)劃時(shí)，其招聘任用條件,應(yīng)按《崗位說(shuō)明書(shū)》的工作責(zé)任、任職資格、崗位待遇等執(zhí)行。
(三)公司組織進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)和薪酬定級(jí)時(shí)，其關(guān)鍵要素需參照《崗位說(shuō)明書(shū)》的工作責(zé)任、任職資格、溝通關(guān)系、職責(zé)描述等執(zhí)行。
(四)部門與員工簽訂《績(jī)效。
合同。
》時(shí)，其主要職責(zé)考核指標(biāo)來(lái)源于《崗位說(shuō)明書(shū)》的職責(zé)描述。
(五)公司或部門對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)參照《崗位說(shuō)明書(shū)》的任職資格條款要求執(zhí)行。
第三條《崗位說(shuō)明書(shū)》采用標(biāo)準(zhǔn)的表格格式，其各欄目的填寫(xiě)應(yīng)遵循如下規(guī)則：
(一)基本概況(主要針對(duì)職位說(shuō)明書(shū))。
1、直接上級(jí)：指所描述崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)的崗位名稱。
2、管轄人數(shù)：指所描述崗位管轄的下屬人數(shù)。
3、直接下級(jí)：指所描述崗位直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬崗位名稱。
(二)工作摘要指所描述崗位的本職工作內(nèi)容。
1、崗位職責(zé)：包括該崗位的核心工作責(zé)任和與相關(guān)鄰崗位的連帶責(zé)任。
2、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：包括領(lǐng)導(dǎo)直接管轄的部門績(jī)效、直接下級(jí)重大失誤等所應(yīng)負(fù)的指揮、管理、檢查、監(jiān)督責(zé)任。適用于管理崗位，其他崗位無(wú)需填寫(xiě)。
(四)工作關(guān)系。
工作關(guān)系包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分。對(duì)內(nèi)主要指與直接上級(jí)、直接下級(jí)、相鄰崗位、相關(guān)部門的工作關(guān)系。對(duì)外主要指與政府有關(guān)部門，行業(yè)協(xié)會(huì)、有業(yè)務(wù)聯(lián)系的企業(yè)相關(guān)部門的工作關(guān)系。
(五)任職資格。
任職資格的內(nèi)容包括：教育背景、專業(yè)任職資格、所需經(jīng)驗(yàn)、所需業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、職責(zé)描述：應(yīng)以準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言，描述所在崗位應(yīng)負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容和要求以及應(yīng)參與的工作的主要內(nèi)容、要求和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
2、崗位權(quán)限(主要針對(duì)職位說(shuō)明書(shū))：包括履行該崗位職責(zé)所必須的相關(guān)權(quán)力，填寫(xiě)崗位權(quán)限時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)要指明權(quán)力主體。
管理權(quán)限主要有：管理權(quán)、指揮權(quán)、檢查考核權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)、審核權(quán)、知情權(quán)、部門文件和所發(fā)布信息的審核審批權(quán)等。
一般員工的崗位權(quán)限主要有：執(zhí)行權(quán)、業(yè)務(wù)管理權(quán)、檢查權(quán)、審核權(quán)、知情權(quán)、建議權(quán)等。
3、崗位職責(zé)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：崗位職責(zé)能夠作為制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
(一)崗位說(shuō)明書(shū)經(jīng)審核者、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，一式兩份，人力資源部與任職者各持一份，崗位所在部門保存一份電子文檔。
(二)職位編號(hào)根據(jù)編碼規(guī)則，由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，編號(hào)、版本號(hào)的更改工作，也由人力資源部統(tǒng)一實(shí)施。
(三)每年初，人力資源部根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略及組織調(diào)整情況，對(duì)職位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行評(píng)審，適時(shí)做出修正，使之符合工作實(shí)際。
(四)人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行職位說(shuō)明書(shū)的培訓(xùn)、考核工作。
第五條有下列情況之一的，須對(duì)《崗位說(shuō)明書(shū)》的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂：
(一)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方向重大調(diào)整;公司業(yè)務(wù)流程改變或調(diào)整;公司組織結(jié)構(gòu)變動(dòng);崗位工作負(fù)荷明顯變動(dòng)時(shí)。
(二)職責(zé)變更：職位主要職責(zé)發(fā)生重大調(diào)整時(shí)，任職者部門提出職責(zé)變更書(shū)面申請(qǐng)，人力資源部對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行可行性分析，在人力資源部確認(rèn)基礎(chǔ)上，申請(qǐng)部門經(jīng)理及任職者共同對(duì)職責(zé)變更信息進(jìn)行分解、審核，并重新組合，理清原有權(quán)責(zé)關(guān)系，再按照職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)程序完成修改，經(jīng)人力資源部確認(rèn)后，發(fā)布執(zhí)行。
(三)職位合并：因工作需要或職位設(shè)置變化時(shí)，導(dǎo)致職位合并，職位發(fā)生變化的部門提出職位合并書(shū)面申請(qǐng)，人力資源部對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行可行性分析，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，人力資源部協(xié)同部門經(jīng)理、相關(guān)任職者對(duì)合并的職位進(jìn)行分析，明確其新的職責(zé)，再按照職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)程序完成修改，并對(duì)相關(guān)的職位關(guān)系進(jìn)行梳理，經(jīng)人力資源部審核確認(rèn)后，發(fā)布執(zhí)行。
(四)新增職位：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展之需要，新增職位部門提出書(shū)面申請(qǐng)，人力資源部進(jìn)行可行性分析，經(jīng)人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，人力資源部、新增職位部門共同對(duì)新增職位進(jìn)行分析，按照職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)程序予以執(zhí)行，并對(duì)相關(guān)的職位關(guān)系進(jìn)行梳理，職位體系進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)人力資源部審核確認(rèn)后，發(fā)布執(zhí)行。
第六條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制訂或根據(jù)需要修訂，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。
第七條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇九
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)客運(yùn)規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗、堅(jiān)守工作崗位。
二、高度重視安全生產(chǎn)工作，關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)制止和處理違章行為，保證現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全有序。
三、禁止非工作人員進(jìn)入，注意防火、防盜，庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告。
四、熟悉本站營(yíng)運(yùn)線路、站點(diǎn)、里程、發(fā)車時(shí)間及班車進(jìn)站情況。
五、行包快件到達(dá)后，分站點(diǎn)堆放，標(biāo)志明晰，妥善保管，并按《快件托運(yùn)單》的記錄及時(shí)通知收件人，如無(wú)法聯(lián)系收件人，應(yīng)及時(shí)通過(guò)起運(yùn)站與托運(yùn)入聯(lián)系處理。
六、主動(dòng)熱情指導(dǎo)收件人按要求提貨，認(rèn)真檢查收件人的證件是否與《快運(yùn)托運(yùn)單》上指定的收件人相符，以防冒領(lǐng)、錯(cuò)領(lǐng)。
七、根據(jù)行包快件在本站保管的時(shí)間不同，作出是否需收取保管費(fèi)的決定。如需收取，應(yīng)按規(guī)定計(jì)收保管費(fèi)。
八、認(rèn)真做好行包快件交接工作，交接時(shí)必須當(dāng)面點(diǎn)驗(yàn)件數(shù)，標(biāo)簽號(hào)碼、包裝等，如有疑義應(yīng)即向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)。
九、講究職業(yè)道德，倡導(dǎo)精神文明，端正工作態(tài)度，不以工作方便謀私，不刁難客戶及參營(yíng)單位。
十、有問(wèn)必答，工作主動(dòng)熱情，收集客戶意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十
1.負(fù)責(zé)組織控制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)組織本部門設(shè)計(jì)人員落實(shí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程的技術(shù)及工藝控制，符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求，確保正確性。
3.負(fù)責(zé)制定本部門的管理制度，部門人員崗位職責(zé)，使之規(guī)范化。
4.負(fù)責(zé)組織本部門設(shè)計(jì)人員完成每個(gè)工程產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)組織實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控，及時(shí)分析、解決生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
6.負(fù)責(zé)組織好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)工作。
7.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)及糾正，落實(shí)糾正措施的實(shí)施和改進(jìn)。
8.根據(jù)總工程師的要求，組織制定和完善工藝守則、產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。
9.根據(jù)總工安排，組織做好公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)及企業(yè)產(chǎn)品宣傳工作。10.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。
11.嚴(yán)格執(zhí)行公司iso9001質(zhì)量管理體系要求，參與公司iso9001質(zhì)量管理體系的改進(jìn)及考核工作。
12.積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品電氣設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作。
3.按時(shí)完成負(fù)責(zé)的工程設(shè)計(jì)任務(wù)。
4.與客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)及技術(shù)溝通，掌握并滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)需求。
5.貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，不斷完善所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)監(jiān)控，及時(shí)分析、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。
7.負(fù)責(zé)做好工程材料成本控制工作。
8.做好技術(shù)資料日常收集、完工工程資料及時(shí)歸檔工作。
9.嚴(yán)守公司技術(shù)秘密。
10．按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十一
一、目的為加強(qiáng)車間生產(chǎn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性及作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，協(xié)調(diào)其他部門做好生產(chǎn)領(lǐng)用物料的統(tǒng)計(jì)工作。
二.崗位概述統(tǒng)計(jì)每日每班次領(lǐng)用的原料、成品及其他生產(chǎn)用料的入庫(kù)、出庫(kù)的統(tǒng)計(jì)，盤查每日的庫(kù)存。定期進(jìn)行物料的清查和統(tǒng)計(jì)，核對(duì)數(shù)據(jù)，建立日、周、月報(bào)表。
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)線每天物料實(shí)際領(lǐng)用跟蹤，提供真實(shí)準(zhǔn)確的領(lǐng)料數(shù)據(jù)給生產(chǎn)計(jì)劃員，并作好統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表。
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)線每天產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)跟蹤，確認(rèn)型號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)的準(zhǔn)確性，并作好統(tǒng)計(jì)匯總。
3、及時(shí)準(zhǔn)確地核查各種數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，確保統(tǒng)計(jì)資料完整、清晰，符合規(guī)范要求。
4、做好周報(bào)表、月末產(chǎn)、質(zhì)量匯總和產(chǎn)量分析，編制并上報(bào)統(tǒng)計(jì)表，做好準(zhǔn)確完善的月報(bào)表。
5、認(rèn)真做好每日統(tǒng)計(jì)資料、月報(bào)表的歸檔管理工作。
6、完成具體指定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，做好統(tǒng)計(jì)資料的保密和歸檔工作。
7、統(tǒng)計(jì)的完善統(tǒng)計(jì)方法，提升統(tǒng)計(jì)技能，增加統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，節(jié)約工作時(shí)間。
8、及時(shí)與相關(guān)部門取得聯(lián)系，仔細(xì)核對(duì)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)和統(tǒng)一。
9、監(jiān)督本部門人員的工作態(tài)度、熱情、工作效率等，記錄本部人員的出勤統(tǒng)計(jì)。
11、跟蹤煤、電耗日單耗走失圖，出現(xiàn)異常及時(shí)反饋生產(chǎn)部長(zhǎng)查找原因進(jìn)行改善。
12、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部所有體系記錄的收集、檢查、整理、保管工作。
13、完成上級(jí)交待的各種臨時(shí)性任務(wù)及一些必需的文員工作。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十二
三，負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣機(jī)安排，狀態(tài)確認(rèn)和發(fā)運(yùn)等相關(guān)事宜;。
四，完成公司交辦的其他工作。
五。工作細(xì)心謹(jǐn)慎，有耐心，有靈活性，能舉一反三;。
六。能配合好其他同事的工作，有團(tuán)隊(duì)精神;。
七。熟悉外貿(mào)跟單流程，熟悉船務(wù)知識(shí)。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十三
職位描述：
1、訂單的全面管理；
2、負(fù)責(zé)客戶樣品信息的準(zhǔn)確傳遞；
3、聯(lián)系貨物的發(fā)貨相關(guān)事宜；
4、跟蹤貨款的回收；
5、協(xié)助業(yè)務(wù)完成日常訂貨單相關(guān)事宜。
1、制作銷售訂單，備貨、發(fā)貨、整理清單，并與財(cái)務(wù)對(duì)接；
3、做好業(yè)務(wù)電話來(lái)訪工作，妥善處理，并協(xié)助業(yè)務(wù)員接待到訪客戶；
4、每天保持公司即時(shí)通訊，在線與客戶溝通，及時(shí)回復(fù)，做好銷售的后臺(tái)支持；
5、客戶樣品的申請(qǐng)與備貨，處理客戶投訴及退換貨；銷售經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售類相關(guān)專業(yè)；
2、身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳；
4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和服務(wù)態(tài)度，工作積極主動(dòng)；
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十四
3.負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品信息及供應(yīng)商信息并整理匯總;。
4.負(fù)責(zé)與貨代之間的聯(lián)絡(luò)，包括訂艙，裝運(yùn)，報(bào)關(guān)，提單核對(duì)，費(fèi)用確認(rèn)，退單等事宜;。
5.能配合財(cái)務(wù)做好核銷，對(duì)帳等工作以及協(xié)助財(cái)務(wù)處理部分日常事務(wù);。
6.協(xié)助上司完成涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，跨境電商等其他相關(guān)工作;。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十五
1.負(fù)責(zé)合同簽訂并通過(guò)訂單書(shū)全面反映客戶需求。
2.負(fù)責(zé)訂單書(shū)編制和erp系統(tǒng)的受訂錄入以及審核。
3.負(fù)責(zé)訂單操作中與客戶的聯(lián)絡(luò),包裝資料,出貨資料,開(kāi)票資料的提供以及貨款的催收
5.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求安排樣品生產(chǎn)和后續(xù)工作
6.負(fù)責(zé)部門銷售實(shí)際出貨、開(kāi)票的統(tǒng)計(jì),預(yù)測(cè)和其中問(wèn)題的披露,跟蹤處理
1.大專以上學(xué)歷,有1-3年業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)
2.英語(yǔ)4級(jí)及以上,有良好的英語(yǔ)書(shū)面閱讀能力,可以通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行郵件交流。
3.有照明行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.具備良好的溝通能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十六
跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
（1）業(yè)務(wù)跟單：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對(duì)外協(xié)廠加工的產(chǎn)品；
（2）生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)按排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
（1）尋找盲點(diǎn)：通過(guò)工作中的問(wèn)題，尋找工作重點(diǎn)，杜絕控制盲點(diǎn)。
（2）設(shè)定目標(biāo)：每天3電3計(jì)6審，把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。
（3）傳播信息：將公司及部門通知會(huì)議記錄，傳達(dá)到每個(gè)廠子。
（5）提供服務(wù)：給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務(wù)。
（6）收集信息：收集各廠每時(shí)每刻情況（工作日記），并及時(shí)將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。
（7）分配產(chǎn)品：計(jì)劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購(gòu)及協(xié)調(diào)工作，
備考資料。
跟單員要對(duì)所處的環(huán)境，擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導(dǎo)意識(shí)就會(huì)很強(qiáng)。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務(wù)跟進(jìn)了就沒(méi)事了，你們?nèi)绾紊a(chǎn)？何時(shí)完成？出來(lái)的產(chǎn)品怎樣？與我無(wú)關(guān)，那就不能做好跟單員工作。你就沒(méi)有主導(dǎo)意識(shí)。
有責(zé)：全局意識(shí)，責(zé)任感，對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。
有方：有辦法，有主意，遇到問(wèn)題有解決的能力。
有效：有效率，有結(jié)果。
目標(biāo)要達(dá)到：所有工作以最終結(jié)果，最終目標(biāo)作為我們的指導(dǎo)思想。最終失敗了，就沒(méi)什么好說(shuō)的。
總之，主導(dǎo)意識(shí)的你心中要裝著大目標(biāo)，要有全局觀念，每個(gè)人的工作只是整個(gè)工作鏈中的一個(gè)部分。而不是以某一個(gè)人，一個(gè)部門來(lái)評(píng)定。因此，在你的工作中，你心中要把別人（工作環(huán)節(jié)涉及到的人）看成是自已的部下。（不是說(shuō)你就是領(lǐng)導(dǎo)，而是要給他們布置任務(wù)，明確目標(biāo)，提供條件。你的目標(biāo)很明確：就是對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
五、跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求：
跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購(gòu)跟單，成品生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。
(1)白茬生產(chǎn)跟單；了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。
(2)物料采購(gòu)跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。
(3)生產(chǎn)過(guò)程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
(4)貨物運(yùn)輸跟單（出貨跟進(jìn)）貨物運(yùn)輸知識(shí)，了解和根據(jù)貨物運(yùn)輸情況。
(5)協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤，了解協(xié)廠的管理，和現(xiàn)狀。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十七
1.了解公司外貿(mào)流程，梳理公司的產(chǎn)品，服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
2.深耕客戶，了解客戶需求的產(chǎn)品類別，能接受的報(bào)價(jià)范圍，客戶公司。
的流程。
3.學(xué)習(xí)如何開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)行業(yè)的各種推廣手段有一定的認(rèn)知。
4.了解各種收款方式和其中的風(fēng)險(xiǎn)。
5.學(xué)習(xí)與客戶的談判技巧，做到一客一法，個(gè)性化服務(wù)。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十八
崗位職責(zé):
1、根據(jù)業(yè)務(wù)部的需求,執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃
2、跟蹤采購(gòu)訂單的實(shí)施,保證采購(gòu)物料按時(shí)、按質(zhì)、按量到位
3、開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商并進(jìn)行合作條件談判,維護(hù)己合作供應(yīng)商良好的合作關(guān)系
4、如期提交采購(gòu)部相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)
崗位要求:
4、熟悉服裝生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)流程,較好的控制產(chǎn)品的品質(zhì)與生產(chǎn)進(jìn)程
5、行業(yè)內(nèi)有一定資源或有相關(guān)開(kāi)發(fā)供應(yīng)商經(jīng)驗(yàn),能開(kāi)發(fā)服裝品類優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商
待遇豐厚,年終獎(jiǎng)至少2倍以上,歡迎來(lái)電
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇十九
3、準(zhǔn)備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的`處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。
4、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的突發(fā)狀況，及時(shí)向公司反映問(wèn)題提出解決建議;
6、訂單跟蹤 、單證、出口等各項(xiàng)跟單業(yè)務(wù);
7、與客戶英語(yǔ)郵件聯(lián)系訂單內(nèi)容。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇二十
1、工廠往來(lái)帳目整理，來(lái)貨清理，且所負(fù)責(zé)的供應(yīng)商統(tǒng)一在每月10日前對(duì)帳。
2、來(lái)貨檢驗(yàn)，每批來(lái)貨必須抽檢，并將抽檢結(jié)果及時(shí)反饋。如有質(zhì)量問(wèn)題須第一時(shí)間反饋給相應(yīng)的供應(yīng)商并協(xié)商好解決方案。
3、來(lái)貨跟蹤，根據(jù)合同訂單及時(shí)跟蹤來(lái)貨情況，提前通知倉(cāng)庫(kù)主管和統(tǒng)計(jì)員。
4、訂單確認(rèn)后要及時(shí)跟蹤供應(yīng)商簽字蓋章回傳，電子檔提供給倉(cāng)庫(kù)主管。
5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網(wǎng)購(gòu)運(yùn)營(yíng)，通知其相關(guān)負(fù)責(zé)人上鏈接，且持續(xù)跟進(jìn)后期銷售，出現(xiàn)評(píng)分降低的情況第一時(shí)間通知供應(yīng)商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時(shí)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的庫(kù)存。
6、自己手上整理好的到貨數(shù)據(jù)，每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財(cái)務(wù)的微信群。注明與廠家核對(duì)情況、有無(wú)入庫(kù)情況。
7、服從部門臨時(shí)的工作安排，并做到每日工作每日清理。
跟單員的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇二十一
1.面/輔料到廠后，督促工廠最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點(diǎn)，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點(diǎn)并確認(rèn)。
2.如工廠前期未打過(guò)樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書(shū)面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn)，整改無(wú)誤后方可投產(chǎn)。
3.校對(duì)工廠裁剪樣版后方可對(duì)其進(jìn)行版長(zhǎng)確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書(shū)由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開(kāi)裁。
4.根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對(duì)面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書(shū)面形式通知公司。如有欠料，須及時(shí)落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
5.投產(chǎn)初期必須每個(gè)車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn)，如有問(wèn)題要及時(shí)反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改。
6.每個(gè)車間下機(jī)首件成品后，要對(duì)其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn)，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
7.每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表，每日詳實(shí)記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺(tái)數(shù)量，并按生產(chǎn)計(jì)劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時(shí)匯報(bào)公司。
8.針對(duì)客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實(shí)到位，并及時(shí)匯報(bào)公司落實(shí)情況。
9.成品進(jìn)入后整理車間，需隨時(shí)檢查實(shí)際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗(yàn)包裝好的成品，要做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
10.大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對(duì)，檢查每色、每號(hào)是否相符。如有問(wèn)題必須查明原因并及時(shí)相應(yīng)解決。
11.加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。
13.在檢查過(guò)程中一定要公平，真實(shí)。不能收到廠家的一點(diǎn)點(diǎn)好處，而忘了自己的職責(zé)。