明年工作計(jì)劃篇一
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)xx4s店已經(jīng)一年。這一年間，從一個(gè)連和都不知道什么意思的汽車菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這一年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我明年的工作計(jì)劃：
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)類，多一個(gè)x類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
6.在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
7.意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。
3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來(lái)訪客戶的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改正。
5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
1.查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
明年工作計(jì)劃篇二
20xx年是區(qū)城市污水處理廠正式投產(chǎn)運(yùn)行之年。一年來(lái)，我廠在公司董事會(huì)的監(jiān)管下，在洪文澤總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工以“水質(zhì)達(dá)標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，以“提高水量，扭虧經(jīng)營(yíng)”為工作目標(biāo)，開(kāi)拓進(jìn)取，負(fù)重拼搏，污水廠各項(xiàng)工作指標(biāo)均取得一定的成效。
現(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行回顧與總結(jié)，并對(duì)20xx年工作任務(wù)進(jìn)行部署：
污水廠全年工作任務(wù)能較好地完成，取得一定的成績(jī)，這與我們始終將控制費(fèi)用支出，降低生產(chǎn)成本作為獲取最佳效益的做法是密不可分的。一年來(lái)，污水廠強(qiáng)化管理，進(jìn)行挖掘內(nèi)部潛力，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，努力降低管理及生產(chǎn)成本費(fèi)用，堅(jiān)持以“三個(gè)必須“的原則，做到該花的必保，該保的必緊，該減的必控。
1、節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。
生產(chǎn)技術(shù)科充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員的積極性及創(chuàng)造性，讓生產(chǎn)人員主動(dòng)參與尋找、制定最佳的生產(chǎn)運(yùn)行方案，并不斷地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，力求節(jié)能降耗。今年來(lái)，污水廠根據(jù)本廠的實(shí)際情況，按照高壓操作規(guī)程,重新設(shè)定兩臺(tái)在線變壓器的運(yùn)行參數(shù)，并定期輪換啟用兩臺(tái)變壓器，每年為污水廠節(jié)約電費(fèi)開(kāi)支十來(lái)萬(wàn)元；對(duì)污泥脫水系統(tǒng)進(jìn)行整改，減少自來(lái)水消耗，每月可為污水廠節(jié)約水費(fèi)上萬(wàn)元；同時(shí)對(duì)氧化溝推流器進(jìn)行移位技改，減少推流器相互間影響，降低推流器日后運(yùn)行的故障率，減少設(shè)備維護(hù)費(fèi)用；對(duì)二沉池刮泥機(jī)進(jìn)行技改，延長(zhǎng)其使用壽命；結(jié)合南方天氣多雨?duì)顩r，對(duì)廠內(nèi)部分流量計(jì)ip等級(jí)進(jìn)行技改，保證流量計(jì)的計(jì)量精度，延長(zhǎng)其使用壽命，為與市政污水計(jì)量工作的順利進(jìn)行提供必要條件，同時(shí)方便了儀表的日后運(yùn)行維護(hù)；廠內(nèi)員工自己動(dòng)手制作表曝機(jī)遮陽(yáng)棚，降低控制柜內(nèi)溫度，延長(zhǎng)柜內(nèi)進(jìn)口設(shè)備的使用壽命，確保表曝機(jī)工作的可靠性和穩(wěn)定性；同時(shí)制作了消毒池出水閘板，提高消毒池水位，確保中水的正常回用。通過(guò)以上工藝設(shè)備的合理技改及生產(chǎn)的合理調(diào)度，20xx年的污水處理成本達(dá)到我們?cè)O(shè)定的初步目標(biāo)，20xx年的千噸水耗電xx度，千噸水耗藥xx公斤，從而為公司的增收節(jié)支做出了一定的成績(jī)。
2、控制費(fèi)用支出，降低管理成本。
在主抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，污水廠要求各科室壓縮不合理的開(kāi)支，確保污水處理的順利進(jìn)行。各科室嚴(yán)格遵守污水廠制定的“物品采購(gòu)規(guī)定”，實(shí)行生產(chǎn)、辦公用品送審制及物品領(lǐng)用登記制，真正做到物有所用，物有所管，避免了浪費(fèi)，節(jié)約資金；嚴(yán)格車輛的管理（摩托車），設(shè)定專人管理，維修雙人跟蹤，減少油耗，降低維修費(fèi)用；加強(qiáng)電話管理，對(duì)使用人數(shù)較多的電話機(jī)換成卡式電話機(jī)，統(tǒng)一用管理卡管理，每月每人話費(fèi)定量，這樣每月為公司節(jié)約不少開(kāi)支。
1、根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神，污水廠把安全生產(chǎn)工作提在日常工作的首要位置，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確各科室負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。把安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處，人人各司其職，保證不出紕漏，構(gòu)成了可靠的安全網(wǎng)絡(luò)，污水廠領(lǐng)導(dǎo)班子定期或不定期組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查和重大節(jié)假日專項(xiàng)檢查，出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，確保安全生產(chǎn)。
2、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，門衛(wèi)加強(qiáng)保衛(wèi)工作，強(qiáng)化節(jié)假日前的安全保衛(wèi)工作檢查，督促落實(shí)整改措施，保證安全檢查質(zhì)量，能較好的把隱患消除在萌芽狀態(tài)中，同時(shí)把好大門關(guān)，近階段對(duì)來(lái)訪人員嚴(yán)格登記，保證了廠區(qū)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境，確保生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
3、水質(zhì)是企業(yè)的生命線，也是污水廠安全生產(chǎn)的主題?；?yàn)室努力把好水質(zhì)關(guān)，堅(jiān)持每天對(duì)原水及出廠水檢測(cè)一次，真正起到監(jiān)督及指導(dǎo)生產(chǎn)進(jìn)行的作用。由于市政進(jìn)水的不穩(wěn)定，生產(chǎn)工藝時(shí)常受到?jīng)_擊，化驗(yàn)室人員隨時(shí)跟蹤，做好水質(zhì)檢測(cè)，出現(xiàn)意外，及時(shí)分析原因，做好相應(yīng)的工藝調(diào)整，及時(shí)上報(bào)政府相關(guān)主管部門，確保全年水質(zhì)基本達(dá)標(biāo)。
1、推行廠務(wù)公開(kāi)，發(fā)揚(yáng)民主管理。
在董事會(huì)的監(jiān)督下，污水廠積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，依靠職工發(fā)揮民主決策、民主管理、民主監(jiān)督作用，定期或不定期向職工公布生產(chǎn)指標(biāo)、業(yè)務(wù)開(kāi)支、職稱評(píng)聘、調(diào)資方案等內(nèi)容。讓職工知廠情，取得職工的理解與支持，激發(fā)了職工主人翁責(zé)任感。
2、關(guān)心職工，豐富職工業(yè)余生活。
今年來(lái)，污水廠組織了“送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)，主動(dòng)到醫(yī)院慰問(wèn)了住院職工及職工親屬。節(jié)假日期間，積極開(kāi)展各種健康向上的文體活動(dòng)。為慶祝中秋佳節(jié)，污水廠組織全體職工舉行傳統(tǒng)的“博餅”活動(dòng)，并在當(dāng)晚組織全廠職工會(huì)餐；元旦期間，廠內(nèi)組織了會(huì)餐并邀請(qǐng)了市政泵站人員參與，既增進(jìn)了全體職工的友誼和團(tuán)結(jié)，又加強(qiáng)與市政的工作聯(lián)系，增進(jìn)了兄弟單位間相互理解與信賴。
一年來(lái)，污水廠在取得成績(jī)的同時(shí)，亦清醒地看到存在著問(wèn)題和困難，主要體現(xiàn)在：
1、現(xiàn)有市政來(lái)水量有限，特別是來(lái)水不穩(wěn)定，使生產(chǎn)調(diào)控有一定的被動(dòng)性，為盡量保證出水水質(zhì)，造成生產(chǎn)運(yùn)行成本有所增加。
2、生產(chǎn)人員相對(duì)緊缺，每人身兼數(shù)職，為確保安全生產(chǎn),時(shí)常安排人員加班加點(diǎn)。
3、廠區(qū)范圍廣,而廠內(nèi)保衛(wèi)部門未完善,保衛(wèi)工作相對(duì)薄弱，今年來(lái)廠內(nèi)出現(xiàn)多起被盜事件。
4、有些職工缺乏大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，沒(méi)有一種“廠興我榮，廠衰我恥”的主人翁意識(shí)。以上這些問(wèn)題和困難我們必須高度重視，并認(rèn)真地加以解決。
1、推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)，不斷加強(qiáng)企業(yè)的廉政建設(shè)。
2、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)（特殊崗位的持證上崗培訓(xùn)），強(qiáng)化管理，特別是加強(qiáng)電氣安全組織管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)生產(chǎn)操作規(guī)程，擬定第二季度對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及考核。
3、進(jìn)一步深化污水廠的勞動(dòng)、人事、分配事項(xiàng)制度的改革及完善企業(yè)用工制度。推崇任人唯才，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,達(dá)到人盡其才。
4、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，確實(shí)做好全年的安全生產(chǎn)及安全保衛(wèi)工作。廠內(nèi)安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)一步完善保衛(wèi)機(jī)構(gòu)及職能，確實(shí)做到安全保衛(wèi)。
5、積極主動(dòng)地加強(qiáng)與石獅市市政管理處的工作聯(lián)系，爭(zhēng)取每月污水服務(wù)費(fèi)按時(shí)按量回?fù)?，同時(shí)配合石獅市環(huán)境保護(hù)局將全年節(jié)能減排工作做好。
6、充分發(fā)揮檔案室的作用，對(duì)生產(chǎn)、辦公相關(guān)文檔進(jìn)行更加合理的管理及歸檔。
7、做好一期擴(kuò)建及中水回用工程的前期相關(guān)工作，爭(zhēng)取工程早日動(dòng)工，早日產(chǎn)生效益。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，努力降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。今年?duì)幦√幚砦鬯畑xx萬(wàn)噸，千噸水耗電xxx度，千噸水耗藥xxx公斤，水質(zhì)合格率達(dá)到xxx%。
展望未來(lái)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們信心百倍。新的一年，我們將繼續(xù)在公司董事會(huì)的監(jiān)管下，在洪文澤總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)和依靠污水廠每位職工，迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，把握新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，全面完成今年的各項(xiàng)任務(wù)，為泉州灣沿岸的污染整治作出更大的貢獻(xiàn)！
明年工作計(jì)劃篇三
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí)，這是一種極端的想法，iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒(méi)有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查，對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施，造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實(shí)施iso，發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神，使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。
工作和人生一樣，在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向，而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人，管理的目的是事。在過(guò)去的一年里，每個(gè)部門針對(duì)自己部門的業(yè)績(jī)不明確，是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理，有效之目標(biāo)，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是否達(dá)到目標(biāo)，甚至超過(guò)目標(biāo)，并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待，被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準(zhǔn)備工作不夠充分，勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用，導(dǎo)致庫(kù)存帳物卡不符，物料確認(rèn)不準(zhǔn)確，該申購(gòu)的材料未申購(gòu)，不該用的材料申購(gòu)一大堆，惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓，生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi)，已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善，十一月份在銷售狀況未減少的情況下，采購(gòu)金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn)，控制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。
明年工作計(jì)劃篇四
l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū)，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。
l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的'基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。
l人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。
物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
l擴(kuò)展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì)，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
明年工作計(jì)劃篇五
一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
出自 xuEFEn.Com.Cn
八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)的市場(chǎng)份額而積極努力。
九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
明年工作計(jì)劃篇六
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的'工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
明年工作計(jì)劃篇七
為確保車間20xx年的生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展，充分借鑒2011年的管理工作經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)車間的綜合管理，現(xiàn)根據(jù)車間工作的實(shí)際情況，擬定了本車間20xx年度工作計(jì)劃。
切實(shí)做好車間的各項(xiàng)工作，緊密聯(lián)系本車間的工作實(shí)際及車間職工情況，堅(jiān)持學(xué)以致用，用以修身，用黨的精神完善自身。進(jìn)一步明確本部門的具體奮斗目標(biāo)，提出改革發(fā)展的新思路新舉措，推動(dòng)車間工作的全面發(fā)展。
我車間將繼續(xù)高度重視對(duì)職工的政治思想教育，將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓，只有提高車間的全體素質(zhì)，才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。踏實(shí)學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以落實(shí)安全責(zé)任制為主線，嚴(yán)抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。
根據(jù)總廠相關(guān)條例，綜合實(shí)際情況組織人員制定合理，細(xì)致的車間考核制度。開(kāi)展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核，以班組為基本單位，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間，將明確班組的調(diào)配情況，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配，執(zhí)行早中晚三班輪流制。為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：
1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用，車間將定期清點(diǎn)整理工具，明確維修過(guò)程使用時(shí)，定點(diǎn)擺放；生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放，對(duì)于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報(bào)，做到即時(shí)配備生產(chǎn)。
2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。
3、要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn)，定期召開(kāi)管理會(huì)議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。
4、是對(duì)于大修、日常保養(yǎng)以及定期計(jì)時(shí)保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲(chǔ)，在發(fā)現(xiàn)配件不足時(shí)，及時(shí)補(bǔ)充貨源，以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對(duì)后及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。做到不缺少數(shù)據(jù)，真實(shí)反映工作情況，避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
在20xx年，我們將加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)組織，人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)6s管理制度，力爭(zhēng)在2011年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺(tái)階?？傊?，為實(shí)現(xiàn)2011年預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹(shù)形象，力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。
明年工作計(jì)劃篇八
20xx年整個(gè)公司都在挑戰(zhàn)困難，為搶占市場(chǎng)而戰(zhàn)，我們也有信心守好自己的崗位，做公司發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的后防和保障。以下是我們xx年的工作需求和規(guī)劃：
1、xx年集團(tuán)拍照維系工作需求。
(1)規(guī)范維系體系和考核機(jī)制，增加集團(tuán)拍照維系人員配置：xx年的維系工作中，有超過(guò)一半的用戶沒(méi)有得到應(yīng)有的專職維系，各責(zé)任部門對(duì)集團(tuán)拍照維系的重視程度不一，現(xiàn)有的督促手段效果很有限，xx年必須有對(duì)應(yīng)的考核制度，才能督促責(zé)任部門重視起來(lái)。另外需要讓維系崗位的人員歸崗，鞏義今年的低保有率正是因?yàn)橐凭W(wǎng)維系人員外流造成的，其它部門的情況也不容樂(lè)觀。如果不能讓維系人員司其職，增加維系崗位也是徒勞，這一點(diǎn)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給予支持。
(2)完善通報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：因?yàn)楹笈_(tái)崗位不同于前端發(fā)展人員，工作的執(zhí)行效果監(jiān)管不太好把控，直接的后果就是很多人會(huì)隨大流，工作態(tài)度的浮動(dòng)較大。單單靠一個(gè)組監(jiān)督通報(bào)，會(huì)讓組員有逆反和不滿情緒，不利于工作開(kāi)展，如果能建立長(zhǎng)期有效的制度，落后的通報(bào)幫扶，對(duì)于優(yōu)秀的在如績(jī)效等方面有獎(jiǎng)勵(lì)，這樣會(huì)讓所有人都動(dòng)起來(lái)。在任務(wù)重要求高的xx年，不能再有太多的低潮，必須保持高效的執(zhí)行力，否則一個(gè)月的落后，需要我們幾個(gè)月的努力才能挽回。妥否，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮。
(1)直面困難，勇挑重任：預(yù)計(jì)xx年集團(tuán)拍照手機(jī)用戶數(shù)在7萬(wàn)以上，較xx年的4.3萬(wàn)增長(zhǎng)了將近3萬(wàn)用戶。在增加維系人員的同時(shí)，每位客戶經(jīng)理也必須要勇于挑起重任，保證讓每一位拍照用戶都要有客戶經(jīng)理。集團(tuán)拍照組所有人員在現(xiàn)有的維系數(shù)量上平均增加1000戶，堅(jiān)持能者多勞能者多得，對(duì)于維系效果好的優(yōu)秀員工可適當(dāng)增加任務(wù)量。初步設(shè)想的調(diào)整方案如下：
以上分配量與實(shí)際量之間可能還要有將近1萬(wàn)的差距，過(guò)完年王會(huì)敏休完產(chǎn)假后，大概還需要新增2名人員。
(2)提高工作執(zhí)行效率，增加工作強(qiáng)度：由于每個(gè)人名下的維系任務(wù)增加量都超過(guò)30%，如按以前的強(qiáng)度和效率，勢(shì)必會(huì)影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執(zhí)行方案，規(guī)范回訪的時(shí)間段，在對(duì)應(yīng)的時(shí)間做該做的事，合理安排工作時(shí)間；對(duì)于疑難問(wèn)題的處理，要及時(shí)上報(bào)，避免在一個(gè)問(wèn)題上浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)解決更多問(wèn)題。另外日均成功回訪量要調(diào)整至40戶以上，盡量縮短用戶的'回訪周期。
(3)規(guī)范現(xiàn)有的關(guān)懷手段，打造新的服務(wù)口碑：現(xiàn)有的生日、節(jié)假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶距離，增強(qiáng)用戶對(duì)客戶經(jīng)理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關(guān)懷更規(guī)范化，讓內(nèi)容更豐富效果更好，將我們的關(guān)懷服務(wù)打造成為新的服務(wù)口碑。
(4)組織針對(duì)老用戶特別是高端用戶的維系活動(dòng)：針對(duì)高端用戶我們現(xiàn)有的差異化服務(wù)手段還很單一，力度也很有限，還需要組織針對(duì)性的維系活動(dòng)才能增強(qiáng)感知、增加忠實(shí)度。xx年我們將學(xué)習(xí)別省市的好做法，并根據(jù)現(xiàn)有的條件開(kāi)展高端用戶的俱樂(lè)部活動(dòng)。另外加強(qiáng)對(duì)會(huì)員用戶的關(guān)注，及時(shí)審定提前服務(wù)，將我們的會(huì)員服務(wù)真正的做到位。
(5)學(xué)習(xí)新的管控手段，將現(xiàn)有的管控措施落實(shí)到位：由于今年拍照用戶增加的比較多，而且許多是新發(fā)展用戶，用戶的忠實(shí)度和黏性較低，防止集中性的流失離網(wǎng)是我們工作主要內(nèi)容。在未來(lái)的工作中，我會(huì)根據(jù)具體的用戶群的入網(wǎng)時(shí)間、參與活動(dòng)做綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決問(wèn)題的辦法。在實(shí)際的管控過(guò)程中，我們要做的更細(xì)更深，及時(shí)的回訪，定期的跟蹤，最大限度的爭(zhēng)取用戶留網(wǎng)。為規(guī)避用戶第二聯(lián)系方式不全或更改而無(wú)法聯(lián)系，我們?cè)谌粘９ぷ骺傄獙⒑藢?shí)用戶第二聯(lián)系方式作為一項(xiàng)主要工作來(lái)做。
“我門是大發(fā)展的后防，我們是十個(gè)億的保障，客戶會(huì)因?yàn)槲覀兊母冻龆鴲?ài)上電信，電信會(huì)因?yàn)槲覀兊呐Χ虞x煌，讓我們一起行動(dòng)，行動(dòng)，立即行動(dòng)”，這句行動(dòng)宣言是我們努力的方向，是我們奮斗的目標(biāo)。它將激勵(lì)我們更加嚴(yán)格的要求自己，更加努力的提升自己的服務(wù)，緊隨公司的發(fā)展腳步大步向前。xx年我們團(tuán)隊(duì)肩負(fù)的責(zé)任會(huì)更重，但是我們有信心也有能力去承擔(dān)起來(lái)。
一位哲人說(shuō)過(guò)：“人存在的價(jià)值就是被別人利用”。作為一名服務(wù)人員我對(duì)此的理解是“生命不息，服務(wù)不止”。只要我還在vip客戶經(jīng)理的位置上，我就不會(huì)忘記自己的責(zé)任和使命，不會(huì)忘記我所代表的是xx的服務(wù)質(zhì)量。我會(huì)緊跟公司的發(fā)展步伐，在成就公司輝煌的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
明年工作計(jì)劃篇九
具體表現(xiàn)在：
二是污染減排任務(wù)圓滿完成。“十一五”期間，在結(jié)構(gòu)減排方面，依法關(guān)閉了縣造紙廠、氮肥廠和縣第一再生膠廠等企業(yè)，二氧化硫凈削減92噸，已超額完成“十一五”二氧化硫減排任務(wù)。在工程減排方面，縣污水處理廠日平均處理污水量7000噸以上，對(duì)化學(xué)需氧量形成削減能力,確保了“十一五”減排目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)；加大結(jié)構(gòu)減排，推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。對(duì)我縣通達(dá)貴金屬有限責(zé)任公司、通達(dá)貴金屬有限責(zé)任公司粗鉛冶煉生產(chǎn)線,浙松林化工廠生產(chǎn)線予以淘汰關(guān)停。加強(qiáng)工程減排，加強(qiáng)城鎮(zhèn)生活污水處理廠的治理。建立了日處理500噸的安平鎮(zhèn)安平村微動(dòng)力污水處理站，加大污水收集率，并做到運(yùn)轉(zhuǎn)正常，覆蓋戶數(shù)616戶，覆蓋人口2500人，化學(xué)需氧量年削減量可達(dá)41.6噸，氨氮年削減量可達(dá)6.3噸；加強(qiáng)縣生活垃圾處理場(chǎng)污水處理設(shè)施運(yùn)行監(jiān)管；加強(qiáng)農(nóng)業(yè)源的工程減排力度。對(duì)輝湘綜合養(yǎng)殖場(chǎng)、木子養(yǎng)殖場(chǎng)、加強(qiáng)治理力度，完善處理設(shè)施，爭(zhēng)取年底前完工，確保外排污染物達(dá)標(biāo)排放。將污染削減項(xiàng)目和總量控制目標(biāo)層層分解，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化管理措施，進(jìn)一步加大工程和結(jié)構(gòu)減排力度,科學(xué)合理布局產(chǎn)業(yè)發(fā)展，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策，堅(jiān)決淘汰落后生產(chǎn)能力。通過(guò)采取一系列措施，20xx年上半年,我縣化學(xué)需氧量削減167噸,氨氮削減13噸,二氧化硫削減426噸，氮氧化物削減26噸。
三是環(huán)境綜合整治成效顯著。冶煉業(yè)環(huán)境治理力度空前加強(qiáng)。依法取締了一批不合法企業(yè)，淘汰了智升、興安、永樂(lè)貴、永盛、雄進(jìn)、通達(dá)六家不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境污染嚴(yán)重的燒結(jié)鍋煉鉛生產(chǎn)線，對(duì)智升冶煉有限責(zé)任公司的煙囪實(shí)施炸毀；徹底鏟除了三角坪地區(qū)內(nèi)8家小搖床選礦企業(yè)，從源頭上根治了污染。切實(shí)加強(qiáng)了永樂(lè)江流域水污染綜合整治。依法關(guān)停了大石工業(yè)小區(qū)內(nèi)小硅石廠、小煉鐵廠、小塑料廠和小橡膠廠，取締關(guān)閉了安平非法煉油廠、軍山陽(yáng)志華搖床廠、靈官非法橡膠廠、洋際煉油廠，有力保障了永樂(lè)江流域水環(huán)境安全。四是環(huán)保服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。幫助縣冶煉企業(yè)順利通過(guò)“三同時(shí)”驗(yàn)收，積極主動(dòng)為縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)做好服務(wù)，一大批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目順利通過(guò)環(huán)評(píng)審查審批，圍繞產(chǎn)業(yè)定位，引進(jìn)實(shí)力強(qiáng)、技術(shù)含量高、能耗低、污染少、效益高的冶煉、化工企業(yè)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造化工、冶煉產(chǎn)業(yè)園區(qū)。其中龍海循環(huán)經(jīng)濟(jì)小區(qū)的成功落地，將力促我縣經(jīng)濟(jì)進(jìn)入跨越式的發(fā)展階段，產(chǎn)值將上百億元，稅收達(dá)10個(gè)億；五是縣委、政府下達(dá)的各項(xiàng)中心工作任務(wù)圓滿完成。20xx年“創(chuàng)衛(wèi)”復(fù)查、建整扶貧等其他中心工作圓滿完成任務(wù)，特別是“創(chuàng)衛(wèi)”復(fù)查工作成績(jī)優(yōu)異（以最高分通過(guò)復(fù)檢，環(huán)保工作得到省復(fù)查組充分肯定），有力推動(dòng)了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
（一）抓宣教，環(huán)保宣教深入持久。一方面“六·五”宣傳深入人心。活動(dòng)結(jié)合世界環(huán)境日主題和中國(guó)主題確立了“推進(jìn)生態(tài)文明，建設(shè)美麗”的宣傳活動(dòng)主題。宣傳活動(dòng)方隊(duì)由縣環(huán)保局干部職工、全縣環(huán)保志愿者共150余人組成，其中全縣四大家領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并全程參與了該項(xiàng)宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)方隊(duì)冒雨在縣城主要街道進(jìn)行徒步10余公里宣傳。此次宣傳活動(dòng)共懸掛、張貼條幅、橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)上百幅，發(fā)放宣傳冊(cè)子1000余冊(cè)。同時(shí)開(kāi)展了全縣中小學(xué)生紀(jì)念環(huán)境日的環(huán)保主題征文活動(dòng)，從征集的上千征文中評(píng)出了18篇獲獎(jiǎng)?wù)魑牟⑦M(jìn)行了頒獎(jiǎng)。著力使“六·五”成為縣廣大人民群眾了解環(huán)保、支持環(huán)保、積極參與環(huán)保的節(jié)日盛會(huì)。二是組織有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位及企業(yè)業(yè)主認(rèn)真學(xué)習(xí)最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于辦理環(huán)境污染刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，編制學(xué)習(xí)冊(cè)子200份發(fā)放到重點(diǎn)企業(yè)及非法小冶煉手中。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、探討，與會(huì)部門單位負(fù)責(zé)人對(duì)依法行政，切實(shí)履行好環(huán)境保護(hù)的職能、職責(zé)，在思想上認(rèn)識(shí)上進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，企業(yè)業(yè)主紛紛表示，將更加注重企業(yè)的環(huán)境管理工作，強(qiáng)化防范環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)能力，進(jìn)行依法生產(chǎn)。三是定期編發(fā)《環(huán)境信息》，自20xx年10月發(fā)行刊物以來(lái)，已編發(fā)《環(huán)境信息》35期，涵蓋了國(guó)家、省、市、縣的環(huán)境工作動(dòng)態(tài)、環(huán)境質(zhì)量季報(bào)、工作調(diào)研等豐富內(nèi)容，受到了縣主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。在全縣營(yíng)造了濃厚的節(jié)約資源和環(huán)境保護(hù)的氛圍，提高了全縣人民保護(hù)環(huán)境的自覺(jué)性。
（二）打基礎(chǔ)，做好環(huán)境保護(hù)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。在經(jīng)過(guò)充分調(diào)研、多次論證的基礎(chǔ)上，積極聘請(qǐng)省高等院校和環(huán)保專家先后編制、出臺(tái)了《縣“十二五”環(huán)保規(guī)劃》、《縣生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃》。同時(shí)，縣大金山工業(yè)園、縣工業(yè)園區(qū)順利通過(guò)了環(huán)評(píng)，龍海循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)小區(qū)即將通過(guò)省廳專家評(píng)審，這些基礎(chǔ)工作為我縣環(huán)境保護(hù)實(shí)現(xiàn)功能區(qū)的劃分打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并通過(guò)劃定全縣生態(tài)紅線，根據(jù)功能區(qū)劃的不同明確了鼓勵(lì)發(fā)展區(qū)、限制發(fā)展區(qū)和禁止發(fā)展區(qū)，為堅(jiān)守生態(tài)紅線，保障生態(tài)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展、為子孫后代留下良好的生存和發(fā)展環(huán)境做好了一系列前瞻性的基礎(chǔ)工作。
（三）強(qiáng)隊(duì)伍，抓好能力建設(shè)。突出環(huán)境保護(hù)隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，積極組織開(kāi)展環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，確保執(zhí)法人員素質(zhì)全面提高。不斷加大投入力度，先后購(gòu)置和完善一大批監(jiān)察、監(jiān)測(cè)等儀器設(shè)備，提高環(huán)境執(zhí)法、環(huán)境應(yīng)急能力和水平。建立健全環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測(cè)各類工作制度，規(guī)范臺(tái)帳管理，對(duì)重點(diǎn)污染源做到一企一冊(cè)，隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。增加環(huán)境監(jiān)管頻次，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)督檢查。開(kāi)通環(huán)保舉報(bào)熱線，及時(shí)受理各類環(huán)境污染舉報(bào)，積極調(diào)處各類環(huán)境污染事故、糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾的合法利益。我縣環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)水平不斷提高，先后以全市首家成為了“全國(guó)環(huán)境監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三級(jí)達(dá)標(biāo)單位”、“全國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三級(jí)達(dá)標(biāo)單位”，20xx年8月又投資100余萬(wàn)元建設(shè)了我縣首家空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)站，使我縣城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量得到全天候監(jiān)控，環(huán)境空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)更具時(shí)效性、準(zhǔn)確性。通過(guò)不斷加強(qiáng)能力建設(shè)，我們已經(jīng)能夠全面掌握全縣的環(huán)境污染準(zhǔn)確信息，為我縣環(huán)境監(jiān)管及污染綜合整治提供了有效的`技術(shù)保障，進(jìn)一步明確了環(huán)保工作的重點(diǎn)和努力方向。
（四）抓治理，爭(zhēng)資立項(xiàng)成效顯著。認(rèn)真分析形勢(shì)，突出抓環(huán)境治理，運(yùn)用前瞻性眼光做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，對(duì)項(xiàng)目早謀劃、早包裝，主動(dòng)爭(zhēng)取富有競(jìng)爭(zhēng)性和新開(kāi)口子的項(xiàng)目資金。積極爭(zhēng)取農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治示范區(qū)項(xiàng)目資金、重金屬污染治理項(xiàng)目資金、節(jié)能減排項(xiàng)目資金、禽畜養(yǎng)殖污染治理資金、執(zhí)法能力補(bǔ)助資金等共計(jì)2193萬(wàn)元，是縣政府下達(dá)任務(wù)700萬(wàn)元的299.6%。通過(guò)環(huán)境整治項(xiàng)目的實(shí)施，全縣環(huán)境質(zhì)量得到了有效改善。農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治示范項(xiàng)目有效解決了我縣農(nóng)村區(qū)域性突出環(huán)境問(wèn)題，改善了農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境污染防治設(shè)施建設(shè)和綜合性污染治理，使永樂(lè)江水質(zhì)變得更清更凈；冶煉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)項(xiàng)目既確保了冶煉業(yè)環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)的降低，又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；歷史遺留的重金屬?gòu)U渣處置項(xiàng)目對(duì)修復(fù)區(qū)域內(nèi)污染的水環(huán)境、土壤環(huán)境發(fā)揮了重要作用。環(huán)境治理項(xiàng)目的實(shí)施，為解決發(fā)展的后顧之憂作出了積極貢獻(xiàn)。
一繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，從環(huán)境保護(hù)的角度確保全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)走上良性發(fā)展軌道。緊扣科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這條主線，努力提高生態(tài)文明水平，加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)。根據(jù)《縣“十二五”環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》、《縣生態(tài)縣建設(shè)規(guī)劃》功能區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮環(huán)保把關(guān)和推動(dòng)作用，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展走上良性發(fā)展軌道。
二進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍，構(gòu)建健全基層環(huán)保網(wǎng)絡(luò)。建立和完善從縣到鄉(xiāng)、到村一級(jí)（志愿者、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制）覆蓋全社會(huì)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和體系，根據(jù)責(zé)任主體的不同落實(shí)環(huán)境保護(hù)的相關(guān)職能和責(zé)任，并制定相應(yīng)的責(zé)任追究辦法，真正做到“誰(shuí)污染，誰(shuí)治理，誰(shuí)失職，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，健全和完善環(huán)境污染監(jiān)管評(píng)價(jià)體系，通過(guò)不斷完善的制度設(shè)計(jì)確保環(huán)保機(jī)關(guān)廉潔、高效運(yùn)行，充分履行環(huán)保部門自身職能，為環(huán)境安全構(gòu)建防火墻，堅(jiān)決守護(hù)好這一片青山綠水。
三要以創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)縣為突破口，加快推進(jìn)生態(tài)文明的建設(shè)步伐。從總體布局和源頭上防止污染和生態(tài)破壞，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)國(guó)家、省創(chuàng)建生態(tài)縣方面的工作要求，不斷強(qiáng)化“生態(tài)立縣”目標(biāo)，積極推動(dòng)我縣生態(tài)縣、生態(tài)鄉(xiāng)、生態(tài)村創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展，努力建設(shè)生態(tài)宜居、生態(tài)文明。
四要進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)保服務(wù)。積極主動(dòng)為縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)做好服務(wù)，一大批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目順利通過(guò)環(huán)評(píng)審查審批，圍繞產(chǎn)業(yè)定位，引進(jìn)實(shí)力強(qiáng)、技術(shù)含量高、能耗低、污染少、效益高的冶煉、化工企業(yè)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造化工、冶煉產(chǎn)業(yè)園區(qū)。為大金山工業(yè)園、龍海循環(huán)經(jīng)濟(jì)小區(qū)做好環(huán)保服務(wù)，在大力促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的同時(shí)，確保既創(chuàng)造“金山銀山”，又守護(hù)好綠水青山。實(shí)現(xiàn)在在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，在保護(hù)環(huán)境中推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
明年工作計(jì)劃篇十
2.市場(chǎng)情況。
目前農(nóng)資市場(chǎng)趨于飽和，并且由于進(jìn)入門檻相對(duì)太低，因此大大小小的經(jīng)銷商參差不齊。上游的生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)過(guò)剩，造成市場(chǎng)上的產(chǎn)品種類繁多，正處于一個(gè)重新洗牌的時(shí)期。并且農(nóng)資公司對(duì)農(nóng)民只是提供產(chǎn)品，并沒(méi)有服務(wù)。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是一種機(jī)會(huì)，又面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
3.公司定位。
以低利潤(rùn)的價(jià)格供應(yīng)農(nóng)資產(chǎn)品使之成為我們公司的社員，同時(shí)提供種植管理技術(shù)，提供機(jī)械收獲服務(wù)，并以高于市場(chǎng)價(jià)格的收購(gòu)價(jià)收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，真正做到商家對(duì)農(nóng)戶的從播種，管理，收獲的全方位立體式服務(wù)，解決了以往公司對(duì)零售商這種商家對(duì)商家單純的貿(mào)易行為，從而使老百姓真真切切的感覺(jué)到實(shí)惠，通過(guò)這樣的服務(wù)方式使更多的農(nóng)民加入到我們的隊(duì)伍，真正的做到薄利多銷。我相信用不了三年便會(huì)做到安丘市最大的農(nóng)資公司。
4.產(chǎn)品和服務(wù)。
農(nóng)業(yè)機(jī)械：播種機(jī)、收獲機(jī)、噴施農(nóng)藥機(jī)械等。服務(wù)主要是提供病蟲(chóng)害問(wèn)題的電話和現(xiàn)場(chǎng)解答，和農(nóng)作物管理過(guò)程中的短信提醒。既提供性價(jià)比高的產(chǎn)品又提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)這就是我們的優(yōu)勢(shì)。
5.銷售模式。
商家對(duì)個(gè)人（b2c），打破了以往的農(nóng)資公司---經(jīng)銷商—農(nóng)戶的模式，這樣更加穩(wěn)定。
6．公司人員組成總經(jīng)理、農(nóng)藥部門經(jīng)理、肥料部門經(jīng)理、農(nóng)業(yè)機(jī)械部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、辦公室人員、電話客服人員、市場(chǎng)銷售人員、采購(gòu)人員、倉(cāng)儲(chǔ)人員、配送人員。
毛利潤(rùn)按照30%計(jì)算，純利潤(rùn)按照15%計(jì)算，第一年我們做到10萬(wàn)畝，利潤(rùn)就能達(dá)到450萬(wàn)元。
播種，打藥，收獲按照每畝200元計(jì)算，純利潤(rùn)按照15%計(jì)算，10萬(wàn)畝，利潤(rùn)就能達(dá)到300萬(wàn)元。
可以請(qǐng)農(nóng)大花生等作物方面的專家到我方進(jìn)行實(shí)地考察指導(dǎo)，并開(kāi)展合作項(xiàng)目。以進(jìn)一步提高產(chǎn)品附加值，提升我方品牌知名度，增強(qiáng)行業(yè)影響力。
9.未來(lái)展望。
后進(jìn)一步拓展安丘周圍市場(chǎng)。第二發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)，生產(chǎn)有機(jī)綠色產(chǎn)品，并向畜牧業(yè)方向開(kāi)拓，發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，并進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品的深化加工，提高附價(jià)值，為進(jìn)一步壯大勝業(yè)集團(tuán)作出貢獻(xiàn)。
明年工作計(jì)劃篇十一
2019，作為xx公司大發(fā)展、大跨越的關(guān)鍵之年，行政人事部將擔(dān)負(fù)著各類日常管理事務(wù)。在下一年的工作中，我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，不遺余力?，F(xiàn)將2019工作計(jì)劃如下：
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
2019年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷。
新的一年，公司在2019年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作。
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。2019年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于各類人才，并相應(yīng)建立專業(yè)人才庫(kù)，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是xx品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能。
xx集團(tuán)注冊(cè)后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺(jué)成為真正“xx人”，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容。
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查?？己说燃?jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心。
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益。
對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
明年工作計(jì)劃篇十二
公司正規(guī)化運(yùn)作已兩個(gè)多月，目前，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)已基本構(gòu)成，職員穩(wěn)定，職業(yè)經(jīng)理人對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀和公司狀態(tài)有了比較全面的了解，同時(shí)兩個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)際操縱我讓們相信，對(duì)公司下一步進(jìn)行一個(gè)較為周到穩(wěn)妥規(guī)劃的條件已基本具有，根據(jù)新公司的成長(zhǎng)規(guī)律，我們以為，需要捉住目前金融行業(yè)的商機(jī)和公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的契機(jī)，對(duì)公司20xx年的最后一個(gè)季度進(jìn)行一個(gè)為期100天的發(fā)展周期規(guī)劃，通過(guò)這個(gè)周期性工作，為德邦公司在20xx年的`發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx公司20xx年百日大會(huì)戰(zhàn)
一、時(shí)間進(jìn)度：
理財(cái)與貸款階段比例為：第一階段4:2，第二階段5:2，第三階段1:6
二、會(huì)戰(zhàn)目標(biāo)：
1、實(shí)現(xiàn)貸款總額500萬(wàn)元，理財(cái)總額500萬(wàn)元，總計(jì)1000萬(wàn)元。
2、商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：經(jīng)理級(jí)員工4名、主管級(jí)員工8名、總范圍30人。
3、成交客戶數(shù)目30人、潛伏客戶50名、客戶信息30000名。
三、業(yè)務(wù)方案
a、方案：(上上策)
概要：組建團(tuán)體化公司，辦理相干資質(zhì)，進(jìn)行公司和項(xiàng)目等全方位包裝，可展開(kāi)項(xiàng)目融
資、股權(quán)融資和各種抵押融資。
特點(diǎn)：出發(fā)點(diǎn)高、力度強(qiáng)、周期長(zhǎng)、投進(jìn)高、穩(wěn)定性強(qiáng)、一勞永逸解決企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，公司全面步進(jìn)正規(guī)化、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，為下一步整合社會(huì)和行業(yè)資源、上市融資打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
b、方案：(上策)
概要：進(jìn)行項(xiàng)目包裝，用現(xiàn)有物流園商展展開(kāi)租賃權(quán)抵押理財(cái)服務(wù)。
特點(diǎn)：對(duì)當(dāng)下融資能起到積極的推動(dòng)作用，商務(wù)支持用度投進(jìn)小，需要投進(jìn)一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)用度，有一定的實(shí)體經(jīng)營(yíng)與資金管控風(fēng)險(xiǎn)。
c、方案：(中策)
概要：成立擔(dān)保公司，為公司展開(kāi)第三方擔(dān)保融資服務(wù)。
特點(diǎn)：對(duì)當(dāng)下融資能起到一定的幫助，商務(wù)支持用度投進(jìn)小，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)用度投進(jìn)大，無(wú)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)，法律風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)很大。
d、方案：(下策)
概要：在現(xiàn)有公司的基礎(chǔ)上進(jìn)行融資和理財(cái)服務(wù)。
特點(diǎn)：融資理財(cái)困難極大，理財(cái)業(yè)務(wù)無(wú)保障，商務(wù)支持基本無(wú)用度投進(jìn)，要到達(dá)貸款會(huì)戰(zhàn)目標(biāo)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)用度巨大，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)極大。
選擇上述哪一種方案，請(qǐng)于9日前敲定。
四、商務(wù)模式
1、運(yùn)營(yíng)模式
貸款：宣傳引進(jìn)初評(píng)風(fēng)控放貸跟蹤合同消除、續(xù)約或抵押物處置
理財(cái)：宣傳引進(jìn)講授考察簽約跟蹤合同消除或續(xù)約
2、營(yíng)銷模式
市場(chǎng)拓展：上門造訪、短信營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、其他戶外宣傳及廣告
書(shū)籍贈(zèng)予：組織編寫20xx年理財(cái)***或融資指南
營(yíng)業(yè)推廣：展開(kāi)中小企業(yè)融資、財(cái)務(wù)咨詢、家庭理財(cái)大講堂
五、用度投進(jìn)
1、短信用度：30萬(wàn)條：2萬(wàn)元
2、電話用度：每個(gè)月千元5000元
3、宣傳彩頁(yè)：1萬(wàn)份5000元
4、書(shū)籍印刷：5萬(wàn)冊(cè)50000元
5、科普講座：場(chǎng)地及布置用度5000元
6、交通用度：車輛燃油用度10000元
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：3000元
8、其他用度：20xx元
以上合計(jì)約：10萬(wàn)元
六、組織保障
成立平常辦公機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制部，負(fù)責(zé)貸款與融資風(fēng)險(xiǎn)控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現(xiàn)處置等事項(xiàng)。部分設(shè)專職經(jīng)理1人，全權(quán)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系建立與執(zhí)行、所有理財(cái)業(yè)務(wù)與50萬(wàn)元以下貸款合同簽訂事宜，50萬(wàn)元以上貸款事項(xiàng)報(bào)劉總審批執(zhí)行。
明年工作計(jì)劃篇十三
首先要申明一點(diǎn)：工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話，主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。
工作計(jì)劃的四大要素：
(1)工作內(nèi)容 (做什么：what)
(2)工作方法 (怎么做：how)
(3)工作分工 (誰(shuí)來(lái)做：who)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完：when)
缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義，陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃，喪失寫計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫計(jì)劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
以下是xx工作計(jì)劃網(wǎng)為您提供的一篇關(guān)于明年的工作計(jì)劃范文。
班主任明年工作計(jì)劃
擔(dān)任班主任到現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)這半年的緊張忙碌的工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)教師這一崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
我從一開(kāi)始參加工作時(shí)做什么事情都要問(wèn)，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在自己知道應(yīng)該去干什么，想做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，有了目標(biāo)和想法，下一步就是靠持之以恒的堅(jiān)持去實(shí)現(xiàn)自己的規(guī)劃。
1、認(rèn)真研讀教材教參，掌握重難點(diǎn)的教學(xué)，領(lǐng)會(huì)課改精神，并能滲透在每一節(jié)課堂實(shí)踐中。認(rèn)真上好每一節(jié)課，把自身教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中，認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng)，認(rèn)真思考。
2、珍惜每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，認(rèn)真記好筆記，課后能根據(jù)自己班級(jí)學(xué)生的實(shí)際，精心備好課，以別人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)自己之短，分析自己的課堂教學(xué)，從而不斷提高自己的課堂駕馭能力。
3、圍繞學(xué)生開(kāi)展課堂教學(xué)，采用多種方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、在教學(xué)過(guò)程中，我要引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)求知。將音樂(lè)融入到教學(xué)中來(lái)，放飛學(xué)生的心靈，創(chuàng)設(shè)民主、寬松、和諧的課堂氛圍，制作新穎獨(dú)特的課件或吸引學(xué)生注意力的小物件，使學(xué)生快樂(lè)有興趣的學(xué)習(xí)。
1、廣泛閱讀刊物，每天用30分鐘學(xué)習(xí)，及時(shí)的留下反思和感想，不斷豐富自己的教育教學(xué)理論，促使自己始終以先進(jìn)的理論，幫助轉(zhuǎn)變觀念，指導(dǎo)教學(xué)。
2、進(jìn)一步提高多媒體制作能力，能獨(dú)立制作簡(jiǎn)單的多媒體課件，從而更好的為自己的教學(xué)工作服務(wù)。
3、多向老教師和有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)取經(jīng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步完整自己，是自己成為一名稱職的老師。
4、加強(qiáng)音樂(lè)基本技能的訓(xùn)練，積極參加各類音樂(lè)活動(dòng)，提高自身的音樂(lè)修養(yǎng)。
5、認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，不要求多么完美，但求扎扎實(shí)實(shí)。
愛(ài)學(xué)生要深入地愛(ài)，愛(ài)學(xué)生要理智地愛(ài)。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生，對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛(ài)。對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛(ài)既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè)，更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。具體措施如下：
1、科學(xué)備課：怎樣才能讓學(xué)生懂學(xué)、愛(ài)學(xué)、喜歡學(xué)是備課過(guò)程中需要好好考慮和花心思的地方。加強(qiáng)備課的思維性、科學(xué)性、創(chuàng)新性、有效性。針對(duì)班級(jí)學(xué)生情況，寫出適合學(xué)生的教案，選擇適合學(xué)生的教學(xué)方法，備出自己的風(fēng)格。了解每一位學(xué)生，針對(duì)他們的特點(diǎn)進(jìn)行預(yù)設(shè)，爭(zhēng)取讓學(xué)生的及格率達(dá)到100%，優(yōu)秀率達(dá)到80%以上。
2、認(rèn)真上課：上課也是一門藝術(shù)，如何上好每一節(jié)課，是我們現(xiàn)在必須思考的問(wèn)題。應(yīng)用行為引導(dǎo)型教學(xué)，倡導(dǎo)以學(xué)生為主題，充分發(fā)揮它們的主動(dòng)性，提高課堂效率。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的理論素養(yǎng)。積極利用一切參加各種講座、交流或研討會(huì)等，向?qū)＜遗c同行學(xué)習(xí)。認(rèn)真參與每一次教研活動(dòng)，多聽(tīng)好課，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并主動(dòng)與指導(dǎo)教師進(jìn)行指導(dǎo)交流。多爭(zhēng)取上公開(kāi)課的機(jī)會(huì)，用壓力給自己動(dòng)力，多磨練，快成長(zhǎng)。在信息技術(shù)上多下工夫，能夠熟練應(yīng)用多媒體技術(shù)為教學(xué)服務(wù)。
4、做好教學(xué)反思：反思是我們不斷進(jìn)步的階梯，在上完每一節(jié)課后要及時(shí)做好反思工作，想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方，有哪些不足的地方，認(rèn)真總結(jié)。提高自己的教學(xué)能力和專業(yè)水平。
教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。
總之，在新一年的工作中我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，為學(xué)校美好的明天獻(xiàn)出一份力量。
明年工作計(jì)劃篇十四
20xx年是"十二五"規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵一年，我分局將圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)，發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的目標(biāo)，以解決欠薪問(wèn)題和提高勞動(dòng)保障監(jiān)察工作效能為重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格執(zhí)法，積極化解勞資糾紛及信訪矛盾，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。為了更好地完成明年的任務(wù)，結(jié)合我分局工作的實(shí)際情況，提出明年的工作設(shè)想：
一、理順關(guān)系，切實(shí)做好職權(quán)下放后的銜接工作
根據(jù)局的統(tǒng)一部署，我分局目前正在草擬勞動(dòng)保障監(jiān)察業(yè)務(wù)下放管理的細(xì)化方案，市直各類企業(yè)將下放到蓬江、江海兩區(qū)管理，我分局的工作職責(zé)將會(huì)發(fā)生很大的變化，工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為加強(qiáng)督查指導(dǎo)，協(xié)調(diào)處置重、特大案件。我分局將根據(jù)工作實(shí)際情況，重新定位我分局的工作范圍，同時(shí)明確兩區(qū)的管轄范圍，協(xié)調(diào)兩區(qū)做好市直各類企業(yè)下放管理后的銜接工作。
二、認(rèn)真開(kāi)展勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化建設(shè)工作
20xx年，我分局將積極推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化工作，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、跟蹤及時(shí)的覆蓋城鄉(xiāng)用人單位的勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法網(wǎng)。同時(shí)在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的信息化程度，建立具有信息共享、數(shù)據(jù)比對(duì)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、預(yù)警預(yù)測(cè)等功能的勞動(dòng)保障監(jiān)察監(jiān)控管理平臺(tái)，使我分局能第一時(shí)間掌握各市區(qū)勞動(dòng)糾紛投訴舉報(bào)及處理情況，進(jìn)一步提高我分局對(duì)全市勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的宏觀調(diào)控能力。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序
管理職權(quán)下放后，我分局將更加著重于監(jiān)督和指導(dǎo)性工作，將進(jìn)一步探索如何提高我市勞動(dòng)保障監(jiān)察的執(zhí)法效能：一是建立培訓(xùn)制度。首先是建立勞動(dòng)保障監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)交流制度，每年定期或不定期召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，或采取其他方式，組織各市、區(qū)相互交流勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)，研討工作中遇到的新情況新問(wèn)題等。其次是建立兼職勞動(dòng)監(jiān)察員培訓(xùn)制度。嚴(yán)格兼職勞動(dòng)監(jiān)察員證的發(fā)放程序，明確必須參加市統(tǒng)一組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試合格才能領(lǐng)取兼職勞動(dòng)監(jiān)察員證。二是進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序。目前我市在勞動(dòng)保障監(jiān)察文書(shū)制作、執(zhí)法程序等方面都參差不齊，影響了我市勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的質(zhì)量和公眾威信力，我分局將通過(guò)制定相關(guān)文件和法律文書(shū)范本等方式，逐步統(tǒng)一全市的做法，提高勞動(dòng)保障監(jiān)察工作質(zhì)量和效率。
四、建立靈敏快速切實(shí)有效的勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)制
今年，我分局草擬了《江門市防范和打擊企業(yè)欠薪逃匿行為的實(shí)施意見(jiàn)》、《江門市建筑業(yè)農(nóng)民工工資支付與實(shí)名制管理指導(dǎo)意見(jiàn)》、《江門市處置勞資糾紛突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急預(yù)案》三份文件，年內(nèi)將出臺(tái)實(shí)施。這三份文件的實(shí)施，將大大提高我市對(duì)欠薪逃匿行為的防范和處理能力，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)建筑施工企業(yè)的管理和監(jiān)控力度，同時(shí)，也明確相關(guān)部門的職責(zé)，對(duì)于進(jìn)一步健全我市靈敏快速切實(shí)有效的勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)制，繼續(xù)完善工資支付監(jiān)控機(jī)制提供了很好的基礎(chǔ)。明年，我分局將認(rèn)真貫徹落實(shí)好上述文件，并根據(jù)執(zhí)行的情況，制定相關(guān)的實(shí)施細(xì)則。同時(shí)，指導(dǎo)各市、區(qū)加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察日常巡查和專項(xiàng)檢查工作，認(rèn)真落實(shí)勞動(dòng)保障違法行為舉報(bào)投訴制度，及時(shí)查處各種違法行為。
五、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作及行政復(fù)議等各項(xiàng)工作
根據(jù)上級(jí)的要求，加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障信訪維穩(wěn)工作，認(rèn)真落實(shí)信訪維穩(wěn)排查、信訪重點(diǎn)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案等各項(xiàng)信訪工作制度，努力化解矛盾。同時(shí)，認(rèn)真做好建立人力資源社會(huì)保障法制工作聯(lián)系點(diǎn)，人力資源社會(huì)保障行政復(fù)議和行政應(yīng)訴等各項(xiàng)工作。