教育顧問的教育規(guī)劃篇一
2.1前期宣傳。
2.1.1做好課程宣傳并組織相應(yīng)招生活動,做好電話營銷、網(wǎng)絡(luò)渠道、發(fā)放單頁等宣傳招生。負(fù)責(zé)每月市場活動方案的制定和實施。
2.1.2通過上門拜訪、洽談與各學(xué)校、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行渠道合作;持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標(biāo)。2.1.3咨詢電話的接聽,做好相應(yīng)的信息記錄;定期對記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的培訓(xùn)動態(tài)。
2.1.4對來訪咨詢者接待:全面、準(zhǔn)確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考。2.1.5維護(hù)公司現(xiàn)有學(xué)生與目標(biāo)學(xué)生,建立良好的關(guān)系,后期對學(xué)生進(jìn)行回訪,聯(lián)系意向?qū)W生,進(jìn)行電話和當(dāng)面約談,進(jìn)行課程產(chǎn)品的介紹和銷售。
2.1.6根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)能力評估,對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)建議和規(guī)劃;針對規(guī)劃方案與學(xué)生進(jìn)行溝通,完成簽單。
2.2.6負(fù)責(zé)意向?qū)W生與教務(wù)老師的交接和溝通。負(fù)責(zé)與學(xué)生進(jìn)行溝通,預(yù)約上門試聽;宣傳活動推廣,做招生、學(xué)校合作等活動策劃;協(xié)調(diào)重點項目的執(zhí)行,協(xié)助主管進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作。2.2家長接待。
2.2.1對前來咨詢課程的家長進(jìn)行接待,做好溝通維護(hù)保證家長報課及續(xù)課。了解青少年的心理特點,善于與家長、孩子溝通。
2.2.2維護(hù)公司現(xiàn)有學(xué)生與目標(biāo)學(xué)生,建立良好的關(guān)系,后期對學(xué)生進(jìn)行回訪。
2.2.3通過團(tuán)隊合作實現(xiàn)由校長設(shè)定的銷售目標(biāo),與同事和學(xué)生建立密切的關(guān)系,以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo);完善學(xué)生以及數(shù)據(jù)庫的跟進(jìn),確保達(dá)成學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)。2.2.4參加例會和銷售培訓(xùn),確保完成每日銷售報告。2.3招收學(xué)生。
2.3.1做好新生維護(hù)、介紹學(xué)校課程及后期催費等工作。2.3.2做好老生的課后維護(hù)及續(xù)費工作。
2.3.3組織已報名學(xué)生的上課。根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)生辦理報名手續(xù),指導(dǎo)報名表的填寫、報名資料的準(zhǔn)備與整理;2.4網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
2.4.1微信公眾號、微信群、各門戶網(wǎng)站等的維護(hù)及圈粉吸粉的各種相關(guān)工作。2.4.2通過互聯(lián)網(wǎng)形式,宣傳和推廣公司課程,對有意向的學(xué)生進(jìn)行課程溝通并解答相關(guān)疑問,轉(zhuǎn)化報名。2.5其他事宜。
2.5.3競爭對手市場動態(tài)的跟蹤和分析,提出分析報告;2.5.3完成其他臨時性工作。
教育顧問的教育規(guī)劃篇二
,畢業(yè)生寫的
標(biāo)準(zhǔn)個人簡歷
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姓名:文書幫
一年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年11月27日)
居住地:北京
電話:180******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[9個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
職位:特殊教育顧問
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):特殊教育
學(xué)校:北京大學(xué)
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
目標(biāo)地點:北京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:特殊教育顧問
工作經(jīng)驗
2014/11 — 2015/8:xx有限公司[9個月]
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
培訓(xùn)部特殊教育顧問
1. 負(fù)責(zé)特殊教育班級的日常教學(xué)及班級管理工作。
2. 負(fù)責(zé)特殊教育兒童的日常輔導(dǎo),課程設(shè)置及教案準(zhǔn)備。
3. 配合學(xué)校專業(yè)老師,對特殊兒童的'專業(yè)訓(xùn)練提供協(xié)助。
2013/7 — 2014/9:xx有限公司[1年2個月]
所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
培訓(xùn)部特殊教育顧問
1. 協(xié)助學(xué)校處理校內(nèi)發(fā)生的危機(jī),進(jìn)行預(yù)防策略與心理治療。
2. 組織并參加家長座談會,向家長匯報學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,進(jìn)行保單,續(xù)費,引導(dǎo)和推薦。
3. 匯總個人市場、銷售等數(shù)據(jù),完成各類相關(guān)報表的制作,以及客戶信息數(shù)據(jù)的及時輸入。
教育經(jīng)歷
2009/9— 2013/6 北京大學(xué)特殊教育本科
證書
2010/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
本人開朗,樂觀,工作努力,是一個有想法有行動的人,能腳踏實地的做事情。我最愛教育學(xué)、心理學(xué)、文學(xué),有親和力、擅長得到孩子的喜愛。有良好的組織管理能力和創(chuàng)造力,有一套自己的教學(xué)風(fēng)格,深深熱愛幼兒教育事業(yè)和心理健康教育,責(zé)任心強(qiáng)、愿意一直提升自己奉獻(xiàn)個人力量。
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教育顧問的教育規(guī)劃篇三
新疆是少數(shù)民族聚居區(qū),長期世居于這片沃土上的有13個民族,為推動區(qū)域文化的積極發(fā)展,教育要先行,高校教育所肩負(fù)的責(zé)任就更加重要了。雙語學(xué)前教育教學(xué)是近幾年新疆文化戰(zhàn)略部署中的重要舉措,是推動新疆少數(shù)民族文化的積極措施,舞蹈作為學(xué)前教育專業(yè)中的專業(yè)必修課程,在實際教學(xué)過程中他是不同于普通學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈課程,它的內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)思路、教學(xué)方法都是有待探討的。
1、概念界定。
雙語學(xué)前教育:本文雙語學(xué)前教育主要是針對少數(shù)民族地區(qū)的學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中掌握漢語或漢族學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中掌握少數(shù)民族語言。學(xué)前教育專業(yè)舞蹈教學(xué):學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué)是在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計與安排上與專業(yè)班舞蹈教學(xué)內(nèi)容有所不同,她主要是讓學(xué)生掌握各民族舞蹈動態(tài)元素之后,并會結(jié)合兒童動態(tài)元素進(jìn)行兒童舞蹈的表演與編排,對元素的化簡及熟練運用相結(jié)合,更注重學(xué)生舞蹈綜合能力的培養(yǎng)。
2、雙語學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué)現(xiàn)狀分析。
為什么要這樣做這個動態(tài)元素,學(xué)生回答不上來,在對普通學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行舞蹈教學(xué)過程中都忽略了文化的普及與傳播,在對雙語學(xué)前教育專業(yè)進(jìn)行舞蹈教學(xué)的過程中更應(yīng)加強(qiáng)該內(nèi)容。例如在給學(xué)生進(jìn)行哈薩克族舞蹈動態(tài)元素的教授過程中,首先要讓學(xué)生了解該民族是草原游牧民族,在長年的逐水草而居的生活中,形成了自己特有的舞蹈動態(tài)特征:動作樸素、活潑、瀟灑、豪放,上肢動態(tài)多于下肢動態(tài),這些肢體動作的產(chǎn)生與哈薩克族人們的生活習(xí)慣息息相關(guān)。其次,讓學(xué)生了解了該民族的民俗文化之后再加之動態(tài)元素的教授學(xué)生會領(lǐng)悟較快,模仿教師動態(tài)元素時,會顯現(xiàn)出該民族的生活環(huán)境,從而更輕松地完成教學(xué)內(nèi)容。在有些高校對雙語學(xué)前專業(yè)的舞蹈教學(xué)減少了民族舞蹈動態(tài)元素的學(xué)習(xí),只淺顯地學(xué)習(xí)了一點動態(tài)元素,就開始讓學(xué)生進(jìn)行舞蹈視頻的成品模仿練習(xí),這樣教學(xué),學(xué)生即掌握不好各民族舞蹈的基本動態(tài)元素,也領(lǐng)悟不到成品作品中的動態(tài)元素的重組及技巧特征。
從專業(yè)學(xué)習(xí)的角度來說,學(xué)生一無所獲,其實這是教師在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)置中出現(xiàn)的問題,這也是現(xiàn)在學(xué)前教育專業(yè)舞蹈教學(xué)中存在的較為普遍的問題。在有些院校對雙語學(xué)前專業(yè)的舞蹈教學(xué)中只注重給學(xué)生教授兒童舞的動態(tài)、手位、步伐,民族民間舞蹈動態(tài)元素則沒有涵蓋到教學(xué)內(nèi)容中,這只重視了學(xué)前教育專業(yè)的兒童性而忽略了該課程的專業(yè)性,這種教學(xué)是對教學(xué)內(nèi)容取舍不當(dāng)造成的。由此可知,目前雙語學(xué)前教育專業(yè)中的舞蹈教學(xué)中是存在很多問題的,如何去做,是很關(guān)鍵的。地區(qū)與地區(qū)的差異、學(xué)校與學(xué)校的不同,該內(nèi)容的設(shè)置與安排要根據(jù)學(xué)生的特點及教學(xué)要求來制定,情況各異,要以人為本、因人而異,不能抹殺該專業(yè)的專業(yè)特色同時又要體現(xiàn)該課程的專業(yè)性。
二、雙語學(xué)前教育專業(yè)舞蹈教學(xué)應(yīng)具有兒童性、專業(yè)性、文化性。
舞蹈教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置要根據(jù)專業(yè)特色、專業(yè)性來選擇教學(xué)內(nèi)容。雙語學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué)內(nèi)容應(yīng)突出其文化性、專業(yè)性、兒童性。文化性在舞蹈教學(xué)中常常是被忽略的點,學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生肩負(fù)著培育下一代兒童的重要任務(wù),在教育孩子的過程中要將中華文明、中華傳統(tǒng)文化傳授給孩子們,培養(yǎng)孩子最初的人生觀、價值觀,給她們最直接的信息,以動態(tài)形式傳承中華民族的優(yōu)秀文化,這是最好的傳承方式,讓孩子們在舞蹈的過程中認(rèn)識我們的祖國,了解我們的家鄉(xiāng),了解我們身邊的各個民族,直觀、形象又生動。舞蹈作為無聲的肢體語言,用其最直接的表達(dá)方式承載著文化的動象,社會的發(fā)展,歷史的更替,所以,文化性在雙語學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué)中要有所體現(xiàn),并且讓學(xué)生了解和掌握其文化特征。文化性在實踐教學(xué)過程中如何去體現(xiàn),這是很重要的。首先,可以增設(shè)舞蹈文化課,或增設(shè)舞蹈欣賞課,開闊學(xué)生的視野,拓寬學(xué)生的知識面,讓學(xué)生在實踐與理論相結(jié)合的過程中了解各民族舞蹈的基本形態(tài)及不同民族、不同地域下的風(fēng)土人情;其次,教師在教授一個新課內(nèi)容的過程中,將文化與動態(tài)元素相結(jié)合,進(jìn)行分解地講解,讓學(xué)生邊思考邊學(xué)習(xí),養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;最后,可在一個舞種結(jié)束的過程中以提問的方式加深學(xué)生學(xué)習(xí)民族舞蹈動態(tài)元素的風(fēng)格性,讓學(xué)生對該民族舞蹈有一個全面的認(rèn)識,自然而然的將文化性融入實踐教學(xué)當(dāng)中。
專業(yè)性,是學(xué)習(xí)舞蹈課程必不可少的一項內(nèi)容,我們這里針對雙語學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生,專業(yè)性要體現(xiàn)在對各民族舞蹈動態(tài)元素的熟練掌握和化簡轉(zhuǎn)化的簡單運用上,學(xué)生要有一定的專業(yè)知識、專業(yè)技能,并能熟練運用各動態(tài)元素進(jìn)行轉(zhuǎn)換化簡練習(xí),專業(yè)性強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)民族舞蹈對風(fēng)格的把握,體現(xiàn)在基本專業(yè)技能的過硬,體現(xiàn)在對各舞蹈種類的正確掌握,并由肢體動態(tài)清晰的表達(dá)出來。如在學(xué)習(xí)漢族民間舞蹈東北秧歌的過程中,要掌握東北秧歌的動律、體態(tài)及風(fēng)格特征“艮中浪,浪中俏”的風(fēng)格特征,動作干凈利索,快板與慢板動態(tài)元素的.抻與收、腳下有會說話的表現(xiàn)方式,這就體現(xiàn)出舞蹈教學(xué)中的專業(yè)性,對動作精、準(zhǔn)的要求較高,風(fēng)格把握要到位。專業(yè)性在雙語學(xué)前教育專業(yè)中還體現(xiàn)在將所學(xué)動態(tài)元素進(jìn)行分解與化簡,將所學(xué)民族民間舞蹈的動態(tài)元素進(jìn)行由繁到簡的拆解后進(jìn)行幼兒舞蹈律動之中,讓孩子對肢體的局部動態(tài)活動起來,促進(jìn)孩子的身心發(fā)育。
拆分與化簡能力的培養(yǎng)體現(xiàn)在日常教學(xué)的過程中,在每堂課教授動態(tài)元素的過程中強(qiáng)調(diào)動態(tài)元素的分解講解,由整體到局部進(jìn)行講授,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)動態(tài)元素的過程中體會拆分的方法。具體拆分可將舞蹈動態(tài)元素進(jìn)行化簡,運用于幼兒歌表演中,讓學(xué)生反復(fù)練習(xí),總結(jié)經(jīng)驗。專業(yè)性在雙語學(xué)前教育專業(yè)中還體現(xiàn)在對舞蹈動態(tài)元素掌握的規(guī)范性上,這個要求對從事任何行業(yè)的舞蹈工作者來說都是必須具備的專業(yè)能力。這就要求學(xué)生從動態(tài)元素的領(lǐng)悟能力到動態(tài)元素的感知能力到動態(tài)元素的接受能力都要具備才行,這是對學(xué)習(xí)該專業(yè)最基本的要求。兒童性在雙語學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué)中主要表現(xiàn)為將所學(xué)舞蹈動態(tài)元素運用于幼兒舞蹈教學(xué)當(dāng)中,在幼兒藝術(shù)教育之中體現(xiàn)出舞蹈的兒童性。
舞蹈的兒童性是從舞蹈語匯中表現(xiàn)出來的,教師可將民間舞蹈動態(tài)語匯化簡,變得清晰,易于理解,讓孩子在最直觀的實踐教學(xué)過程中學(xué)會舞蹈語匯,使其又不失民族風(fēng)格,這在教師教學(xué)的過程中是要認(rèn)真思考、合理計劃地進(jìn)行實踐教學(xué),而不能用成人的教學(xué)方式給孩子灌輸教學(xué),要在舞蹈教學(xué)的過程中體現(xiàn)出“真、善、美”的三元素,讓孩子具有最初的舞蹈審美意識,陶冶孩子的情操。雙語學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué)在兒童性這一特點的教授過程中,要讓學(xué)生對學(xué)習(xí)一切動態(tài)元素有美的意識,讓學(xué)生深入生活去體味動態(tài)元素的變化與發(fā)展,在學(xué)生學(xué)習(xí)后能熟練運用于實踐教學(xué)中,如歌表演、音樂律動、舞蹈律動、幼兒舞蹈中等等。在該教學(xué)內(nèi)容過程中充分體現(xiàn)出舞蹈語匯的兒童性、舞蹈情感的兒童性、舞蹈情節(jié)的兒童性,讓孩子用舞蹈來交流,用舞蹈動態(tài)語言進(jìn)行傳情達(dá)意。雙語學(xué)前教育專業(yè)舞蹈教學(xué)的過程中要將文化性、專業(yè)性、兒童性融合在一起進(jìn)行教學(xué),才能體現(xiàn)出新疆高校的辦學(xué)特色,而不是千篇一律的教學(xué)模式,而丟失了自己的教學(xué)特色。
三、雙語學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué)整合分析。
雙語學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué)整合應(yīng)以教學(xué)內(nèi)容整合與教學(xué)方法的整合為基點。雙語學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué)整合首先應(yīng)從教學(xué)內(nèi)容著手。兩年四個學(xué)期的舞蹈教學(xué)要設(shè)計好教學(xué)內(nèi)容。基訓(xùn)教學(xué)在第一學(xué)期是必須要開設(shè)的教學(xué)內(nèi)容,對于學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生來講,該內(nèi)容的設(shè)置是對學(xué)生進(jìn)行形體訓(xùn)練的必修內(nèi)容,在教學(xué)過程中減小了專業(yè)的難度,達(dá)到訓(xùn)練目的,讓學(xué)生具備“開、繃、直”的體態(tài)特征。民族民間舞部分,要根據(jù)區(qū)域文化特色和舞蹈教學(xué)的基本規(guī)律進(jìn)行,如藏舞在大一第一學(xué)期就要進(jìn)行,這是結(jié)合人體的特征規(guī)律進(jìn)行的,先讓學(xué)生學(xué)會放松身體,在放松的狀態(tài)下自如運用自己身體的每一個部位,這是學(xué)習(xí)藏舞的主要目的。蒙古族舞蹈是較藏舞之后稍有難度的民族舞蹈,該內(nèi)容的教授,可以有選擇的進(jìn)行,如肩部、手部、腳下、整體各一個組合,或選有代表性的兩至三個組合就可以,因為雙語學(xué)前專業(yè)不同于專業(yè)院校的舞蹈教學(xué),對民族舞蹈風(fēng)格的把握能夠準(zhǔn)確掌握就達(dá)到了教學(xué)目的。
漢族民間舞中的云南花燈主要是讓學(xué)生了解生活在西南地區(qū)的漢族人們的生活習(xí)慣,她的舞蹈體態(tài)語匯和北方的東北秧歌形成鮮明的對比,云南花燈在教授的過程中要強(qiáng)調(diào)身體姿態(tài)“無崴不成燈”的線條弧度,對腳下動勢成一條線的流動,流動的過程中身體輕盈左右微擺,姿態(tài)柔美;東北秧歌在教授的過程中要從地域環(huán)境、風(fēng)土人情入手,分析東北的人物性格特征對掌握東北秧歌的動態(tài)元素及風(fēng)格特點有促進(jìn)作用。其他民族舞蹈的學(xué)習(xí)要考慮區(qū)域特征,在新疆的高校給雙語學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生設(shè)置教學(xué)內(nèi)容時要加入當(dāng)?shù)氐奈幕厣M(jìn)行學(xué)習(xí),如新疆地區(qū)的高校就應(yīng)在舞蹈教學(xué)過程中加入哈薩克族、維吾爾族、回族等民族的舞蹈動態(tài)元素,讓學(xué)生對不同民族的文化都有所了解,從而增強(qiáng)民族認(rèn)同感,為今后更快的適應(yīng)教學(xué)工作打下一個好的基礎(chǔ)。
雙語學(xué)前教育專業(yè)舞蹈教學(xué)方法的整合也是一個有待思考的問題,在對普通班級進(jìn)行舞蹈教學(xué)時,強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)性,是對所學(xué)內(nèi)容的把握及動態(tài)元素的準(zhǔn)確掌握,而在對雙語學(xué)前教育的學(xué)生進(jìn)行舞蹈教學(xué)的過程所采用的教學(xué)方法就應(yīng)該有所調(diào)整,如在每講授一個新課內(nèi)容時要進(jìn)行該舞種的文化介紹,在教師進(jìn)行動態(tài)元素的示范過程中教師可采用對比的教學(xué)方式給學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣學(xué)生會對要學(xué)習(xí)的民族舞蹈印象深刻且完整的把握動態(tài)元素,在局部學(xué)習(xí)的過程中,強(qiáng)調(diào)學(xué)生對舞種風(fēng)格的把握。教師在實踐教學(xué)的過程中可以進(jìn)行示范、講解、對比、分析、拆分、舉例等多種教學(xué)方式,從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的,讓學(xué)生能夠掌握,并學(xué)有所獲。如在給學(xué)生進(jìn)行回族舞蹈屈伸步時,教師可以讓學(xué)生先做一做藏族舞蹈的快板組合,讓學(xué)生觀察并進(jìn)行對比,看有何異同,讓學(xué)生在比較分析的過程中掌握回族舞蹈的屈伸步伐。再如給學(xué)生教授維吾爾族舞蹈體態(tài)時,讓學(xué)生對南北疆維吾爾族的服飾及節(jié)日習(xí)俗進(jìn)行簡單分析,然后根據(jù)分析的結(jié)果運用于學(xué)習(xí)動律的過程中,讓學(xué)生能更準(zhǔn)確的掌握其動律特征。
四、結(jié)語。
雙語學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué),她不是單一的一門專業(yè)技能課程,舞蹈是文化的元素,它的學(xué)習(xí)過程是對中華傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展,是對本民族文化的認(rèn)可,是對中華文化多元一體格局的認(rèn)同。發(fā)展雙語學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué),是對該專業(yè)發(fā)展的促進(jìn),對該專業(yè)學(xué)生文化素養(yǎng)的提升過程;推動雙語學(xué)前教育專業(yè)舞蹈教學(xué)是對學(xué)前教育專業(yè)的促進(jìn)與融合,及時改進(jìn)雙語學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué)是對學(xué)前教育專業(yè)舞蹈教學(xué)中的文化性、專業(yè)性、兒童性更好的體現(xiàn),發(fā)展雙語學(xué)前教育專業(yè)的舞蹈教學(xué),有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,有利于藝術(shù)門類課程的同步發(fā)展。
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教育顧問的教育規(guī)劃篇四
大學(xué)英語課是一門面廣量大的公共基礎(chǔ)課。建院以來,我們一直關(guān)注大學(xué)英語的教學(xué)和改革。我院大學(xué)英語課程發(fā)展經(jīng)歷四個主要階段:
20x年以前,是我院大學(xué)英語課程發(fā)展的起步階段。在這一階段,采用不同的專用教材,實施不同的大綱標(biāo)準(zhǔn)。
從20x。
年-20x。
年,是我院大學(xué)英語課程的穩(wěn)步發(fā)展階段。在這一階段,實施了通用的統(tǒng)一大綱,采用統(tǒng)一的教材,實行分級教學(xué)。分級教學(xué)大大促進(jìn)了我院大學(xué)英語教學(xué),使我院大學(xué)英語教學(xué)有了較快發(fā)展。大學(xué)英語作為公共必修基礎(chǔ)課,開課兩年四個學(xué)期,進(jìn)行學(xué)業(yè)成績測試。同時,在第五、六學(xué)期開設(shè)英語應(yīng)用提高階段的專業(yè)英語學(xué)習(xí)(醫(yī)學(xué)英語),實現(xiàn)大學(xué)英語教學(xué)不斷線的教學(xué)改革。在這一階段,我們對于80年代初以來我院進(jìn)行的大學(xué)英語課程改造做了全面的總結(jié),對于大學(xué)英語教學(xué)的現(xiàn)狀、存在問題及原因進(jìn)行了調(diào)查,獲得了大量的數(shù)據(jù),這些為進(jìn)一步提高大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量和大學(xué)英語教學(xué)上新臺階奠定了扎實的基矗。
20x。
-20x。
年,是我院大學(xué)英語教學(xué)改革上新臺階的階段。在這一階段,高校的擴(kuò)招為大學(xué)英語的發(fā)展帶來了機(jī)遇,也帶來了挑戰(zhàn)。外語部抓住機(jī)遇,勇敢面對挑戰(zhàn),積極推行以"學(xué)生為中心"的教學(xué)模式,積極進(jìn)行教學(xué)改革。其中,教學(xué)改革項目《轉(zhuǎn)變觀念,探索醫(yī)學(xué)生五年不斷線外語教學(xué)新模式》獲得教育廳教學(xué)成果三等獎。
20x。
年以來,是我院大學(xué)英語課程飛速發(fā)展的時期。20x。
年2月,教育部頒布了《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》。根據(jù)這個文件精神,我們將傳統(tǒng)的教學(xué)模式與多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式有機(jī)地結(jié)合起來,采取"網(wǎng)絡(luò)"+"課堂"的教學(xué)模式。這種全新的教學(xué)模式,不僅僅引起了教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變,還引發(fā)了教學(xué)理念的一場革命。它改變了我國長期以來以教師為中心、單純傳授語言知識的傳統(tǒng)教學(xué)模式,確立了一種以學(xué)生為主的積極主動的個性化教學(xué)方式。這種改變師生角色、注重"學(xué)"而不是"教"的全新教學(xué)模式對于發(fā)展和培養(yǎng)我國學(xué)生迫切需要的外語綜合應(yīng)用能力和自主獨立學(xué)習(xí)的能力都有很深遠(yuǎn)的意義。
同時,我院大學(xué)英語教學(xué)著重于更好地提高學(xué)生的英語綜合運用能力,基于這一理念,我們對我院的大學(xué)英語教學(xué)進(jìn)行反思,對我們的教學(xué)目標(biāo)重新認(rèn)識和定位,對大學(xué)英語課程設(shè)置、考試內(nèi)容和方法、教學(xué)內(nèi)容和方法等進(jìn)行了一系列改革與嘗試,形成了目前的課程建設(shè)框架。我們經(jīng)過多年的努力,我院大學(xué)英語課程在教材建設(shè)、大綱設(shè)計、測試?yán)碚撗芯亢蛯嵺`、多媒體教學(xué)等方面形成了自己的特色,同時組織學(xué)生參加各種英語競賽并獲得優(yōu)異成績。
我們歷來重視教學(xué)改革,以教學(xué)改革帶動科研。自課程建設(shè)立項以來,我院大學(xué)英語教學(xué)改革主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.對教學(xué)目標(biāo)重新認(rèn)識和定位,大學(xué)英語教學(xué)的目標(biāo)是:通過大學(xué)英語基礎(chǔ)階段教學(xué)和高級階段教學(xué),使大部分學(xué)生在畢業(yè)后具有用英語進(jìn)行交流的能力。
2.大學(xué)英語課程設(shè)置改革:新建和改建多媒體語言實驗室6個,網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心1個,開發(fā)校園網(wǎng)英語教學(xué)系統(tǒng),完成了大學(xué)英語網(wǎng)站建設(shè)與醫(yī)學(xué)英語在線網(wǎng)站建設(shè),為大學(xué)英語基于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的多媒體大學(xué)英語教學(xué)提供了較為先進(jìn)、完整、系統(tǒng)的三位一體的教學(xué)/學(xué)習(xí)系統(tǒng)、教學(xué)/學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)、教學(xué)/學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。這種改變師生角色、注重"學(xué)"而不是"教"的全新教學(xué)模式對于發(fā)展和培養(yǎng)我國學(xué)生迫切需要的外語綜合應(yīng)用能力和自主獨立學(xué)習(xí)的能力都有很深遠(yuǎn)的意義。其次,為學(xué)有余力的學(xué)生新開設(shè)三門公共選修課(英文報刊閱讀、英語語音、英語幽默口語),滿足了不同層次學(xué)生的需要,提高學(xué)生的修養(yǎng)素質(zhì)。再者,在護(hù)理學(xué)院開設(shè)護(hù)理英語,為專業(yè)英語或雙語教學(xué)服務(wù),提高學(xué)生用英語進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的能力。
3.考試改革:對大學(xué)英語考試做了較大的改革。04級和05級實行了學(xué)分制的嘗試,分別出臺了04級和05級大學(xué)英語分級教學(xué)考試方案,并積極進(jìn)行大學(xué)英語試題的建設(shè),保證每一冊書擁有20套試題以上,有利于今后的大學(xué)英語試題庫的建設(shè)。
4.利用《新視野大學(xué)英語》教材開展多媒體網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)試點:20x。
年9月,選擇20x級3個班,由潘妮、張霞、吳雪梅三位教師進(jìn)行多媒體網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)試點。把一部分教學(xué)內(nèi)容上網(wǎng),進(jìn)行網(wǎng)上輔導(dǎo),網(wǎng)上答疑。在課堂教學(xué)中更注重學(xué)生英語聽說能力的培養(yǎng),實踐證明這種教學(xué)模式深受學(xué)生們的喜愛,教學(xué)效果優(yōu)異。
5.第二課堂建設(shè),營造校園英語氛圍:定期請外教開展口語培訓(xùn)和參加每周定期的"英語角"活動,定期的開展各類英語競賽,如英語演講比賽、英文寫作比賽等。我們在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和英語綜合能力上形成自己的特色。現(xiàn)已建設(shè)成了一支大學(xué)英語新課程的教師骨干隊伍,計劃開出了一批新型的培養(yǎng)學(xué)生英語能力的大學(xué)英語課程(主要是公選課和網(wǎng)上選修課)。
教育顧問的教育規(guī)劃篇五
兩年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年4月5日)。
居住地:上海。
電話:180******(手機(jī))。
e-mail:wangx@。
最近工作[1年2個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財會)。
職位:保險顧問。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):港口航道與海岸工程。
學(xué)校:華東師范大學(xué)。
自我評價。
性格開朗,待人誠懇,上進(jìn)心強(qiáng),處事穩(wěn)重踏實,適應(yīng)能力強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,本人愛好廣泛,求知欲望強(qiáng),生活中嚴(yán)格要求自己,熱愛集體,尊重他人,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有很好的人際關(guān)系。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財會)。
目標(biāo)地點:上海。
期望月薪:面議/月。
目標(biāo)職能:保險顧問。
工作經(jīng)驗。
/10―/12:xx有限公司[1年2個月]。
所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財會)。
外企服務(wù)分公司保險顧問。
1.根據(jù)客戶提供的入職信息,協(xié)助為員工辦理用工備案,xx籍員工的檔案調(diào)轉(zhuǎn);。
2.根據(jù)員工所在地按當(dāng)?shù)卣呒氨壤陥笊绫<肮e金;。
3.協(xié)助并指導(dǎo)外來從業(yè)人員辦理居住證:
/5―2013/8:xx有限公司[1年3個月]。
所屬行業(yè):專業(yè)服務(wù)(咨詢、人力資源、財會)。
外企服務(wù)分公司保險顧問。
1.按照客戶提供的離職信息結(jié)合當(dāng)?shù)貓笸r間截點辦理員工退工及停保;。
2.為不同客戶的雇員進(jìn)行補(bǔ)充商業(yè)保險投保;。
3.協(xié)助為新注冊的公司辦理社保、公積金、獨立用工賬戶,并申辦法人一證通ukey;。
/9―2012/6華東師范大學(xué)港口航道與海岸工程本科。
證書。
/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
教育顧問的教育規(guī)劃篇六
個人簡歷有的是有求職目標(biāo),有的是沒有求職目標(biāo),相對而言用人單位更喜歡有求職目標(biāo)的個人簡歷。因為大部分的企業(yè)單位在招聘的時候都是有專門的職位,如果個人簡歷上沒有求職目標(biāo)會讓對方感到很無奈,沒有針對性來判定個人簡歷是否能通過。那么,在時間緊張的情況下,通常就會被忽略,而在招聘期間,招聘方往往會受到大量的個人簡歷,也就是說沒有目標(biāo)的個人簡歷將會第一個被淘汰。
很多招聘者都表示很不喜歡長篇大論的個人簡歷,要知道個人簡歷本身就帶有“簡潔介紹”的意思,在個人簡歷上也不適合寫太過的內(nèi)同。不過在簡潔的基礎(chǔ)上,也要有內(nèi)同,要求個人簡歷要寫的言之有物,太過簡單信息不足同樣也不是好的個人簡歷。雖然說個人簡歷不需要太過花哨,不過在制作個人簡歷的時候,適當(dāng)?shù)脑黾右恍┝咙c,讓個人簡歷更加的美觀,在眾多的普通簡歷中就會脫穎而出。
下面是小編和大家分享的教育顧問電子簡歷模板,更多內(nèi)容請關(guān)注簡歷模板欄目。
目前所在:廣州年齡:27。
戶口所在:湖北國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:162cm。
誠信徽章:未申請體重:45kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服專員/助理(非技術(shù)):,其它類:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州,,。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
擔(dān)任職位:招生主管。
工作描述:負(fù)責(zé)整個學(xué)校學(xué)員的需求分析與處理公司客戶的資料與服務(wù)咨詢;。
根據(jù)公司服務(wù)流程對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷;。
制定輔導(dǎo)計劃與方案負(fù)責(zé)各種語言的學(xué)習(xí)分析診斷,制定培訓(xùn)方案;。
跟蹤客戶輔導(dǎo)項目實施及客戶維護(hù),協(xié)調(diào)及安排教務(wù)工作;。
教學(xué)研究與支持、量表分析與診斷;。
根據(jù)招生情況制定教學(xué)計劃,審核每日招生老師的工作達(dá)標(biāo)狀況并給予培訓(xùn)與指導(dǎo)。
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校。
工作描述:1、根據(jù)公司制定的銷售計劃,積極拓展客戶,完成公司銷售額。2、為每個參加培訓(xùn)的學(xué)生家長清晰介紹學(xué)校課程學(xué)習(xí)計劃,保持與顧客的良好溝通與聯(lián)系。3、根據(jù)客戶的需求為學(xué)員設(shè)計適合的課程及學(xué)習(xí)計劃,解答客戶有關(guān)課程的問題;4、運用科學(xué)測評工具,從深層次發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢和問題,依據(jù)學(xué)生個體特點,因材施教制定長期系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)規(guī)劃,幫助學(xué)生明確目標(biāo)、提升動力、改善方法、培養(yǎng)習(xí)慣,真正提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,讓其終生受益。咨詢式營銷(推廣):5、使用科學(xué)的方法對客戶個體狀況進(jìn)行分析診斷和溝通,為學(xué)生推薦最適合的教育...
離職原因:尋求自身發(fā)展更優(yōu)的平臺。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位:文控中心經(jīng)理助理。
工作描述:主要負(fù)責(zé)公司的文檔控制,信息發(fā)布控制,監(jiān)控各部門文控運作等事務(wù);負(fù)責(zé)公司所有的樣品及樣品文件的'管理,并能參與編寫文件和資料的控制程序,及時召集相關(guān)部門參與公司例會與質(zhì)量會議,并進(jìn)行會議記錄的編寫,整理與發(fā)出;負(fù)責(zé)公司專利申請項目的聯(lián)絡(luò)與相關(guān)工作的跟進(jìn)處理,協(xié)調(diào)溝通解決項目進(jìn)展遇到的問題,并能及時跟蹤工作的進(jìn)展。
離職原因:希望能有更好的發(fā)展和職業(yè)前景!
公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔(dān)任職位:工業(yè)工程部經(jīng)理助理。
工作描述:負(fù)責(zé)部門經(jīng)理對內(nèi)對外的業(yè)務(wù)接見與事務(wù)安排,熟悉工業(yè)工程的生產(chǎn)流程及生產(chǎn)七大浪費、以及詳細(xì)了解ie方面的流程及實際操作,了解公司的生產(chǎn)流程、品質(zhì)管控,本人至今接受課程培訓(xùn)數(shù)十堂,課程主要有iso品質(zhì)管制,員工溝通技巧問題解決方法等。在龍記工作一年多,已學(xué)到一定的技術(shù)技能,以及對管理也有很大的進(jìn)步,能用心去學(xué)習(xí)這個職位的專業(yè)水平,希望能更上一個臺階。
離職原因:希望能有更好的發(fā)展前景。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:武漢工貿(mào)職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一:應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
熟悉ie手法,了解5s管理;iso9000等質(zhì)量管理體系之部分文件,熟悉運用電腦操作各種辦公軟件,了解autocad、coredraw、photoshop的基本繪圖軟件。
協(xié)助企業(yè)管理3年以上的工作經(jīng)驗,能夠熟練運用各種辦公軟件word、excel、openoffice等,熟悉大型企業(yè)的文化培養(yǎng),能夠利用現(xiàn)有資源進(jìn)行合理分配及優(yōu)化改善。熟悉對內(nèi)對外信息的收集和整理,日常辦公事務(wù)的安排和反饋(上傳下達(dá)),重要會議的記錄采寫、重大會議項目的督導(dǎo)跟進(jìn)等。具備一定的基層組織管理和實踐經(jīng)驗,負(fù)責(zé)公司專利申請項目的聯(lián)絡(luò)與跟蹤,負(fù)責(zé)相關(guān)崗位作業(yè)人員的培訓(xùn)及績效指標(biāo)的擬訂,了解iso9001/14001質(zhì)量環(huán)境管理體系,有教強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力.了解項目管理的工作流程.文件信息及其承載媒體。
本人誠實正直、謙和自信;積極上進(jìn),有很好的團(tuán)隊合作意識,能夠承受一定的工作壓力,具備一定的信息資源和企業(yè)資訊管理知識,溝通能力強(qiáng),做事仔細(xì),思路清晰,及時反饋問題,擁有迅速掌握新技能的能力,善于創(chuàng)新,與時俱進(jìn),勇于競爭;敢于挑戰(zhàn)自我,能夠較快地適應(yīng)新環(huán)境,具有絕對的服從團(tuán)隊精神;已積累一定的管理經(jīng)驗,能接受新的思維模式.能推進(jìn)公司管理體系的建設(shè)和質(zhì)量改進(jìn),有效組織日常管理工作.
教育顧問的教育規(guī)劃篇七
第一段:介紹教育顧問培訓(xùn)的背景和目的(約200字)。
作為教育行業(yè)的從業(yè)人員,我們應(yīng)時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和進(jìn)取的精神。為了提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,我參加了一次教育顧問培訓(xùn)課程。該課程的主要目的是培養(yǎng)我們在教育顧問領(lǐng)域的技能和能力,并幫助我們更好地幫助學(xué)生和家長做出教育選擇。
第二段:說明培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容和方式(約200字)。
這次培訓(xùn)課程采用了多種教學(xué)方法,如講座、案例分析、小組討論和實踐操作等。講師們結(jié)合自身的經(jīng)驗,深入淺出地介紹了在教育顧問工作中需要掌握的知識和技巧。他們還通過實際案例分析,讓我們思考和解決真實問題。而小組討論和實踐操作則增強(qiáng)了我們團(tuán)隊合作和實際操作的能力。
第三段:總結(jié)個人在培訓(xùn)中獲得的收獲和成長(約300字)。
在培訓(xùn)中,我獲得了很多寶貴的知識和技能。首先,我學(xué)會了如何與學(xué)生和家長進(jìn)行有效的溝通和交流。通過學(xué)習(xí)和模擬,我掌握了一些有效的溝通技巧,并學(xué)會了傾聽和理解對方的需求和意見。其次,我提高了自己的分析和解決問題的能力。培訓(xùn)課程中的案例分析和實踐操作讓我學(xué)會了從不同的角度思考問題,找到最合適的解決方案。此外,我還學(xué)到了如何制定長期規(guī)劃和目標(biāo),并合理安排時間和資源,以提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段:談?wù)撆c其他培訓(xùn)學(xué)員的互動和合作(約200字)。
在培訓(xùn)中,我與其他培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了很多互動和合作。我們一起參加小組討論和實踐操作,分享自己的心得和經(jīng)驗。通過與他們的交流,我不僅增長了見識,還結(jié)識了一些志同道合的朋友。他們的成功經(jīng)驗和故事,激勵著我不斷努力,追求更高的目標(biāo)。這次培訓(xùn)不僅是一個個人的成長過程,也是一個集體學(xué)習(xí)和合作的過程。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的價值和對個人發(fā)展的意義(約300字)。
這次教育顧問培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過培訓(xùn),我增加了專業(yè)知識和技能,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我不再只是一個普通的教育工作者,而是一個能夠為學(xué)生和家長提供全方位教育咨詢和支持的教育顧問。此外,我還通過培訓(xùn)結(jié)識了一些志同道合的朋友,他們的勵志故事和成功經(jīng)驗給予了我很大的鼓舞和動力。未來,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,為更多的學(xué)生和家長提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和服務(wù)。
通過這次教育顧問培訓(xùn),我在教育行業(yè)中獲得了很多寶貴的知識和技能,也得到了成長和提升。我相信,只要我們保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),就能在教育顧問領(lǐng)域中取得更好的成績和貢獻(xiàn)。
教育顧問的教育規(guī)劃篇八
小兵新房裝修剛不久,每月需還近2000元的房貸,面對未來的保險及購車、基金定投計劃,他希望我們的理財師能給予一定的建議。
2014年過去了,小兵說:;先說一下現(xiàn)狀:2014年12月份把新買的房子裝修完畢,且已入住,了卻一樁心事。從2015年起生活開始步入正軌,但家庭目前只剩不到10000元的財務(wù)結(jié)余。我和愛人均是企業(yè)職工,我今年32歲,每月收入4500元,愛人28歲,每月收入3500元,我們均有‘五險一金’,年終我有18000元的獎金,愛人有500到1000元不等的獎金。我們有一個2歲小孩。公積金目前也已全部取光,用到了房子上,無結(jié)余。支出情況:每月還房貸1850元(共15年,已還1年半),生活費每月2500元,小孩奶粉平均每月500元,每年過年花費5000元,每年物業(yè)費1400元。另外,我父母60歲有退休金,身體狀況一般,暫無需照顧。
1.給父母、我們夫妻倆以及小孩購買商業(yè)保險,主要考慮未來父母的養(yǎng)老問題,還有小孩上學(xué)的教育金。想請專家推薦幾款比較實惠的保險品種。
3.本人有定額定投基金經(jīng)驗,計劃在2015年重新開始定投。請問定投額度多少為宜?
建議小兵給自己和妻子投保,受益人為孩子,保險品種均為消費性保險產(chǎn)品,父母不做投保配置。
關(guān)于應(yīng)急資金的理財建議:預(yù)留應(yīng)急資金(約2500元),以應(yīng)對日常家庭風(fēng)險。這部分資金一般要求流動性強(qiáng)、風(fēng)險低。建議選擇應(yīng)急資金做高流動性、低風(fēng)險的貨幣基金,剩余現(xiàn)金做基金組合配置。
關(guān)于教育金的理財建議:剩余已有現(xiàn)金投資方向(約20000元),每年年底有近10000元的資金配置提高,考慮到主要為孩子的教育金,需注重風(fēng)險性較低、投資收益能夠超過同期活期以及定期收益的幾個要求,所以建議做穩(wěn)健型基金組合配置。
穩(wěn)健型組合投資對象涵蓋股票型、混合型、債券型開放式基金。組合擬通過穩(wěn)健的資產(chǎn)配置和產(chǎn)品選擇,旨在取得超越基金行業(yè)整體平均收益,適合中等風(fēng)險偏好投資者。組合業(yè)績比較基準(zhǔn)為;50%權(quán)益類開放式基金平均收益+50%債券型開放式基金平均收益。
以近一年市場實際表現(xiàn)推算,年參考收益為7%,理財顧問會隨時跟進(jìn)基金組合的實際表現(xiàn),及時提出贖回或換倉策略。
關(guān)于每月結(jié)余的理財建議:小兵家庭每月收入結(jié)余資金3150元。因為其家庭現(xiàn)有資金已經(jīng)做了偏穩(wěn)健的大類配置。所以理財顧問建議其每月的家庭結(jié)余可適用;基金定投;的形式配置偏靈活的投資策略基金組合。
若按近一年市場實際表現(xiàn)推算,年參考收益為20%左右,若定投36個月,最終本息可達(dá)近15萬元,屆時小兵可支付購車款首付,余下資金可按比例定期轉(zhuǎn)入穩(wěn)健型基金組合以及貨幣基金。理財顧問會跟進(jìn)該基金組合的實際表現(xiàn),及時提出換倉的投資建議。
關(guān)于購車的建議:三年后小兵家庭總資產(chǎn)預(yù)計達(dá)到19萬元左右,建議尋找當(dāng)?shù)馗鱯4店的零首付分期付款方式。
關(guān)于外出旅游的建議:建議小兵家庭出行旅游選擇國內(nèi)自由行,每次旅游支出預(yù)估1萬元。
三年后小兵孩子5歲,也將上學(xué),每年預(yù)計1萬元的學(xué)雜費支出。屆時小兵家庭的負(fù)債情況有所好轉(zhuǎn),但也不建議小兵購買汽車,目前公共交通越發(fā)完善,公共交通出行相對于自駕,更加便利、環(huán)保、省心。
規(guī)劃建議:
可以考慮平安人壽的;守護(hù)星少兒保障;計劃,年存保費1萬元左右,共儲蓄20年。
方案說明:這個計劃有兩個功能,一是孩子萬一有重大疾病,可以給付一筆用于醫(yī)療的費用;二是可以為孩子的高中和大學(xué)剛性消費支出做一個準(zhǔn)備。
可以考慮;平安鑫祥兩全保險;計劃,年存保費合計1萬元左右,共儲蓄20年。
方案說明:這個保障計劃可用于補(bǔ)充這個家庭的未來養(yǎng)老生活,到60周歲時,這筆儲蓄可以直接轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老金。
可以考慮夫妻互保型;平安福終身壽險及重大疾病提前給付;保障計劃,年存保費合計1萬元左右,共儲蓄20年。
方案說明:這個計劃主要解決面對重大疾病風(fēng)險和意外風(fēng)險所帶來的財務(wù)傷害和收入損失問題。
上面三個計劃年儲蓄大概為3萬元左右,而且都有相應(yīng)的豁免保費的功能。
每年大概還有2萬元的結(jié)余,加上現(xiàn)有1萬元結(jié)余,可以做一個銀行的儲蓄和理財產(chǎn)品。這樣大概累積3年左右,就可以實現(xiàn)買車計劃了。
上面的計劃目前還沒有涉及到旅游,而基金定投計劃也可以暫緩。你們目前正處于人生的事業(yè)上升期,所以未來的收入水平一定會提高的,隨著收入的增加,可以逐步考慮旅游和基金定投計劃。
教育顧問的教育規(guī)劃篇九
置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)(一):
透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點:
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。
5。當(dāng)自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我,甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的,你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作,你要明白別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你務(wù)必多思考。6。地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自我的人生有正確的方向。
中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點;。
1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)。
2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流,會有不一樣的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)。
4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)。
5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,你善于溝通才能把你自我介紹出去,繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個方面)。
置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)(二):
置業(yè)顧問實習(xí)報告。
恭喜你,高貝!在你的實習(xí)報告里,我沒有看到抱怨,害怕,懊悔和懷疑,我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問,充滿了正能量,誰能想到你工作還不到半年,為你喝彩!為你加油!
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的資料只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問?;仡^總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上到達(dá)了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)狀況。
實習(xí)公司簡介。
西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作資料是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:。
尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)。
2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)。
實習(xí)目的:
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程。
3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位。
4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
實習(xí)資料:
職位:置業(yè)顧問。
工作資料:前期先理解公司培訓(xùn),對自我的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應(yīng)對方法。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個人每10天至少務(wù)必約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每一天負(fù)責(zé)接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來過我們那里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:您好,那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!我直接就和那位先生吵起來了,當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自我首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣貌客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習(xí)體會。
透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點:
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。
前言:
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心。
種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我在離開學(xué)校。
和家人羽翼保護(hù)下,如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價。
值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,所以實訓(xùn)對我來說,讓我由稚嫩向成熟更邁。
進(jìn)了一步!
不僅如此,我也完成這次實訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理!其實實訓(xùn)之。
前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭。
可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個任務(wù)就是:看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬。
以真的可以學(xué)到很多。
識。黃總和魏總的講解實在精彩,是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑,我還。
會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話,置業(yè)顧問與客戶的交流,記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗。
不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存。
在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不。
是光用想,想只是行動的開始,但不是行動的執(zhí)行者?!皩嵺`出真知”,這是個永遠(yuǎn)不會變的宗旨。
這么順利的完成實訓(xùn),并且還學(xué)到那么多知識,在離別的時候,對他們每個人不僅充滿的是。
(1)、實習(xí)時間2013年6月。
產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認(rèn)識,鍛煉學(xué)生獨立從事房地產(chǎn)開。
發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎(chǔ)。
(3)、實習(xí)內(nèi)容。
主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況:
1、項目基本情況。包括項目名稱,性質(zhì),開發(fā)商,地理位置,總占地面積,總建筑面積,建筑密度,容積率,各類建筑構(gòu)成等。2、開發(fā)商情況。
位的招投標(biāo)等,項目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,物業(yè)管理安排。5、項目的規(guī)劃設(shè)計方案,房型戶型,主要客戶群分析。6、項目的優(yōu)勢和劣勢分析。
7、項目的投資額估算和融資方案。8、項目的營銷方案和渠道。9、項目的收入估算。
10、項目的經(jīng)濟(jì)效益測算。
11、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等。
(4)、實習(xí)過程。我們小組共10人,在6月9號早上八點半早學(xué)校南門集合,到未來。
域房地產(chǎn)進(jìn)行實習(xí),到達(dá)未來域后,我們分為兩個小組一個小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本。
業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理,在交談中,有人負(fù)責(zé)提問問題,有人負(fù)責(zé)記錄問題,有人負(fù)責(zé)。
容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實與試探性詢問,涉及到商業(yè)機(jī)。
密的我們主動避開,總之通過我們的不懈努力,完成了未來域的房地產(chǎn)實習(xí)。
(5)、收獲與體會1、團(tuán)隊協(xié)作。
根據(jù)老師安排每個小組分為10人,我們小組通過一天時間組合而成,平常也很少在一起。
實習(xí)或工作過,不過大家對這次房地產(chǎn)實習(xí)都很認(rèn)真,以魏翠紅為組長,積極帶領(lǐng)小組成員。
以這次實習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。2、個人提高。
此次未來域房地產(chǎn)實習(xí)精力,進(jìn)一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點,對房地。
產(chǎn)行業(yè)的初步征地開發(fā)到后期的銷售入住等專業(yè)問題也有了很多實際的認(rèn)識,最重要的是為。
以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗,同時也將課本上的理論知識與實際狀況進(jìn)行了。
一次完美的整合與理解。指導(dǎo)老師:郝凌云。
學(xué)生:申志寬。
學(xué)號:121410239。
班級:1214102。
次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過。
此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下。
有以下幾點:
1、做事情要有針對性:此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模。
容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針。
對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且。
能提高質(zhì)量。
利。
3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到。
一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。
往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會。
產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識;第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎(chǔ)知識;第三部分是房地產(chǎn)交易與營。
市場和三級市場;建國以來中國房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸。
內(nèi)地;房地產(chǎn)的經(jīng)營模式主要有土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營;房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是:
會
次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過。
此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下。
有以下幾點:
1、做事情要有針對性:此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模。
對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且。
能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步:黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案。
利。
3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到。
一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。
往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會。
要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠(yuǎn)比別人好。
作為房產(chǎn)公司的員工,深知前端面貌是公司對于購房者的名片,為了了解同行最新動態(tài),也是借此機(jī)會學(xué)習(xí)他人所長,為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。
下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板,還有一位保安站臺,往里走有宣傳海報之類的,門口綠化做得很不錯,進(jìn)門口會立馬有人迎上來,且問我是否第一次來看房,之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解,區(qū)域圖采用的是立體格局的方式,輻射新老城區(qū),置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置,然后是非常有自信的告訴我這個項目所擁有的四大特點,我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會批住宅用地,這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置,沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢,其中也有一點印象深的是樓間距大,告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距,但他們的達(dá)到了一百五十米,且只有六棟,綠化率達(dá)百分之四十以上,之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型,在沙盤邊還有一個區(qū)域模型是將來會建成的**江主題公園,也給我簡單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設(shè)施,全部了解后我想做一份置業(yè)計劃書但因房價未出沒給我做,還過建議我辦張卡,可以參加活動且開盤可優(yōu)先選房,最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。
教育顧問的教育規(guī)劃篇十
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的20xx年已進(jìn)入尾聲?;厥走@一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的業(yè)績,基本完成了公司的既定目標(biāo)。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,我覺得有必要對過去一年的工作做一個總結(jié)。
在今年工作中,公司給每個人都下達(dá)了一定的任務(wù)指標(biāo),在我看來,這個是很有必要的,既激勵了員工,也讓大家對公司的目標(biāo)及發(fā)展方向有一個直觀性的認(rèn)識,讓大家在工作中更有目標(biāo),并為此付出辛勤汗水。在此過程中,我努力拼搏,在有限的資源中盡力完成公司的目標(biāo),并力爭在客戶中建立好口碑,為公司的二次客戶來源做好基礎(chǔ)。
作為簽約顧問,每個月的任務(wù)既是壓力也是動力,不過這一年來,我可以自豪的說我基本圓滿達(dá)成了公司每個月下達(dá)的任務(wù),在公司的發(fā)展中作出了自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及同事之間的互相幫助是分不開的。在管理方面,我獨立聯(lián)系文書外包的事項,并處理好銜接工作;協(xié)助處理客訴,主持初選面試及管理公司合同等。在培訓(xùn)新人方面,與同事分享有用的工作經(jīng)驗,并指導(dǎo)文案寫作,協(xié)調(diào)好各文案之間的工作。在這一年的工作中,由于公司市場開拓及人手原因,公司資源相對緊張,因此有時候在有效資源不足的時候,我可能表現(xiàn)的不夠積極;有時候在工作壓力繁重時,可能在工作中帶有一絲情緒,給工作帶來困擾,這是我在今后的工作要注意改進(jìn)的地方。
我也會爭取拓寬業(yè)務(wù)知識面,在自己所知范圍下盡力做到精、專到位,在有限的資源下盡力提高資源的轉(zhuǎn)化率。盡力提升個人魅力及氣質(zhì)。
關(guān)于公司未來的發(fā)展,我也想提幾點建議供領(lǐng)導(dǎo)參考:
1、建議公司開源節(jié)流,避免不必要的浪費。
2、建議鞏固文案團(tuán)隊,找到規(guī)定合作的文書外援或?qū)I(yè)團(tuán)隊,解決顧問的后顧之憂。
3、定期開展留學(xué)活動,多做市場宣傳,擴(kuò)大市場影響力。
4、定期開展同事交流會,分享溝通工作中學(xué)生提出的問題。
上面幾點建議是我在工作中深有體會的,如有不對的地方還請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,我積極加以改正。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策及帶領(lǐng)下,公司定會朝更光明的明天邁進(jìn)。
教育顧問的教育規(guī)劃篇十一
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會,歡迎大家參考!置業(yè)顧問工作心得體會1。
九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復(fù)了斗志,認(rèn)識到這個月業(yè)績差的原因,以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處。
總結(jié)。
如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié),在下個月的工作中,我必須時刻銘記,應(yīng)對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識,所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求,再進(jìn)行針對性的樓盤解說后,我必須能有優(yōu)異的成績。
過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想:從一個兼職學(xué)生,到一個實習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點,是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月?;叵爰磳⑦^去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地攤,從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時光,當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,同事之間既有競爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是,透過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊,我對一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也務(wù)必詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
其次,由于進(jìn)入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性,沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外,更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費者心態(tài)的應(yīng)變潛力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于正式進(jìn)入部門的時光不長,所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會多學(xué)多問,另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點。
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是,透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不必須會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發(fā)展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
因此,我認(rèn)為:這即將到來的20xx年,對于無錫,對于樓市,對于金科,還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情應(yīng)對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
教育顧問的教育規(guī)劃篇十二
“十四五”時期是我國全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)之后,乘勢而上開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個五年?!吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》,繪就了我國開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的宏偉藍(lán)圖。武漢教育必須以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十九大和十九屆六中全會精神,按照全國、全省、全市教育大會要求,立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局,建設(shè)高質(zhì)量教育體系,打造現(xiàn)代化教育強(qiáng)市,為服務(wù)我市打造“五個中心”、建設(shè)現(xiàn)代化大武漢提供人才支撐。
“十三五”以來,我市各級各類教育持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,教育發(fā)展實現(xiàn)新跨越,教育改革取得新突破,教育攻堅開創(chuàng)新局面,教育治理呈現(xiàn)新面貌。截至20-年,全市共有各級各類教育機(jī)構(gòu)3090個,在校學(xué)生287.65萬人,教職工23.78萬人。學(xué)前教育基本普及,毛入園率達(dá)到92.03%;義務(wù)教育向優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展;高中階段教育全面普及,高中階段教育毛入學(xué)率達(dá)到98.84%;現(xiàn)代職業(yè)教育體系初步形成,服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力不斷增強(qiáng);高等教育內(nèi)涵發(fā)展,核心競爭力進(jìn)一步增強(qiáng),高等教育毛入學(xué)率達(dá)到71.9%;新增勞動力平均受教育年限達(dá)到14.64年。
“十四五”期間,我市教育發(fā)展面臨新形勢:一是新發(fā)展階段對武漢教育提出新挑戰(zhàn)。城市發(fā)展定位和人口政策調(diào)整,必將導(dǎo)致我市人口規(guī)模和結(jié)構(gòu)的新變化?!笆奈濉逼陂g我市在校生規(guī)模仍將持續(xù)增長,中學(xué)的入學(xué)壓力將成為主要矛盾,大學(xué)階段適齡人口將開始新一輪的上漲周期,人口老年化特征將進(jìn)一步凸顯,城鄉(xiāng)、區(qū)域?qū)W齡人口結(jié)構(gòu)將發(fā)生明顯變化,城市人口流動將進(jìn)一步加劇,對武漢教育主動順應(yīng)這種新變化提出了新的挑戰(zhàn)。二是新發(fā)展理念要求武漢教育展現(xiàn)新作為。當(dāng)前我市教育發(fā)展不平衡、不充分問題依然存在,城鄉(xiāng)和區(qū)域發(fā)展差距依然較大,優(yōu)質(zhì)資源還不能完全滿足群眾需求,人才培養(yǎng)模式還不能與新時代要求相適應(yīng)等問題仍一定程度存在,要求武漢教育要以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念,努力補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項,統(tǒng)籌各級各類教育事業(yè)發(fā)展。三是新發(fā)展格局需要武漢教育抓住新機(jī)遇。百年未有之大變局加速演進(jìn),新冠肺炎疫情影響廣泛深遠(yuǎn),新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,全球人才和科技競爭更加激烈,加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,需要武漢教育在危機(jī)中育新機(jī),于變局中開新局,激發(fā)內(nèi)生動力、提升國際化水平,以思想破冰引領(lǐng)發(fā)展突圍。
《規(guī)劃》的編制歷經(jīng)四個階段:
一是全面啟動階段。20-年12月市教育局正式印發(fā)編制方案,成立工作專班,全面啟動規(guī)劃研究編制工作。
二是形成初稿階段。20-年9月形成規(guī)劃初稿,隨后開展了教育系統(tǒng)內(nèi)外近10輪專題研討進(jìn)行修改,逐步定型。
三是溝通銜接階段。20-年以來,通過官網(wǎng)公示收集群眾意見,通過書面征求市直相關(guān)委辦局和各區(qū)人民政府的意見,對各類意見進(jìn)行分析和吸納。同時,主動與上級教育部門和市委市政府及相關(guān)部門全面溝通銜接,對接國家新政策、對接全省教育規(guī)劃、對接市委市政府新要求。
四是決策報審階段。按照重大行政決策程序,完成了決策啟動、公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查等程序和環(huán)節(jié),于20-年7月26日通過市教育局委局工作會集體審議,8月19日報市發(fā)改委初審?fù)ㄟ^,10月11日-副市長召集相關(guān)委辦局研究意見進(jìn)行最后的修改完善,11月17日,市人民政府辦公廳正式印發(fā)《關(guān)于武漢市教育事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃的批復(fù)》(武政辦〔20-〕131號)。
《規(guī)劃》共分五部分,包括:發(fā)展基礎(chǔ)與面臨形勢,指導(dǎo)思想、基本原則與發(fā)展目標(biāo),重點任務(wù),重大改革舉措和重大建設(shè)項目,保障措施。主要內(nèi)容可歸納為“一二三四五六七八”,即:
圍繞一個發(fā)展目標(biāo):到2025年,高質(zhì)量教育體系全面構(gòu)建,各級各類教育現(xiàn)代化程度顯著提高,人民群眾對教育的滿意度持續(xù)提升。打造現(xiàn)代化教育強(qiáng)市,教育總體發(fā)展在全國有重要影響力,穩(wěn)居全國第一方陣。圍繞這一總體目標(biāo),要攻堅六項關(guān)鍵指標(biāo),即:學(xué)前三年教育毛入園率(95.5%)、公辦幼兒園在園幼兒占比(50%)、義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡系數(shù)(小學(xué)0.5、初中0.45)、高中階段教育毛入學(xué)率(99.5%)、中職教育中高級“雙師型”教師比例(60%)、勞動年齡人口平均受教育年限(12.5年)。
確立兩大價值取向:一是確立以人民為中心的價值取向,辦人民滿意的教育;二是確立高質(zhì)量發(fā)展的價值取向,建立普及普惠、優(yōu)質(zhì)多元的現(xiàn)代化教育體系。
解決三個突出問題:一是解決學(xué)位供給問題,全面應(yīng)對學(xué)齡人口新變化給武漢教育帶來的新挑戰(zhàn);二是解決均衡協(xié)調(diào)問題,努力實現(xiàn)教育普及、教育質(zhì)量、教育公平、教育結(jié)構(gòu)等方面的整體提升;三是解決民辦教育監(jiān)管問題,通過深化體制機(jī)制改革促進(jìn)民辦教育規(guī)范健康發(fā)展。
堅持四大發(fā)展原則:一是堅持黨的領(lǐng)導(dǎo);二是堅持人民至上;三是堅持教育強(qiáng)市;四是堅持改革開放。
實施五項重大改革:一是深化新時代教育評價制度改革;二是深化普通高中新課程新教材改革;三是深化入學(xué)考試招生制度改革;四是深化教師人事制度改革;五是深化民辦教育體制機(jī)制改革。
夯實六大保障措施:一是強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮核心作用;二是強(qiáng)化經(jīng)費投入,加大保障力度;三是強(qiáng)化專業(yè)引領(lǐng),建設(shè)人才隊伍;四是強(qiáng)化教育督導(dǎo),落實主體責(zé)任;五是強(qiáng)化教科研支撐,提升教育品質(zhì);六是強(qiáng)化規(guī)劃實施,嚴(yán)格監(jiān)督檢查。
完成七項重點任務(wù):一是育新人,建立健全立德樹人系統(tǒng)化落實機(jī)制;二是擴(kuò)容量,優(yōu)化布局持續(xù)擴(kuò)大學(xué)位供給;三是提品質(zhì),推進(jìn)各級各類教育高質(zhì)量發(fā)展;四是保公平,提升基本公共教育服務(wù)均等化水平;五是優(yōu)生態(tài),建設(shè)國家“智慧教育示范區(qū)”;六是促開放,打造中部地區(qū)國際教育中心和區(qū)域教育合作中心;七是強(qiáng)治理,提升教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
推進(jìn)八大建設(shè)工程:一是公辦幼兒園建設(shè)工程;二是義務(wù)教育學(xué)校配套建設(shè)工程;三是高中階段學(xué)校提質(zhì)擴(kuò)容工程;四是學(xué)校專用教室和實驗室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程;五是高水平職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)工程;六是市屬高校內(nèi)涵發(fā)展建設(shè)工程;七是國家“智慧教育示范區(qū)”建設(shè)工程;八是中小學(xué)生體質(zhì)健康提升建設(shè)工程。
(一)以持續(xù)擴(kuò)大學(xué)位作為基礎(chǔ)支撐。
“十四五”期間,擴(kuò)容量,滿足入園入學(xué)需求是重要任務(wù)。一是要應(yīng)對學(xué)齡人口變化和城市發(fā)展編制好《武漢市中小學(xué)布局規(guī)劃(20--2035)》及學(xué)前教育專項布局規(guī)劃。二是要加快推進(jìn)中小學(xué)、幼兒園新改擴(kuò)建,滿足學(xué)位供給。實施公辦幼兒園建設(shè)工程,按照3年不少于250所,新增公辦學(xué)前教育學(xué)位不少于7萬個的目標(biāo),使公辦在園幼兒占比達(dá)到50%。實施義務(wù)教育學(xué)校配套建設(shè)工程,梯度推進(jìn)240所中小學(xué)配套建設(shè),力爭每年30所、五年150所竣工投入使用,增加中小學(xué)學(xué)位不少于20萬個。實施高中階段學(xué)校辦學(xué)條件提升工程,新改擴(kuò)建一批普通高中,全面提升60所高中階段學(xué)校辦學(xué)條件、擴(kuò)大普通高中學(xué)位供給。按照“一區(qū)一校”目標(biāo)建設(shè)好特殊教育學(xué)校。
(二)以教育改革創(chuàng)新作為發(fā)展動力。
按照當(dāng)前中共中央發(fā)布的一系列教育重大政策部署,深化各類教育改革,以改革驅(qū)動提升效能,優(yōu)化教育整體生態(tài)。一是深化新時代教育評價制度改革。制定實施方案、工作清單和負(fù)面清單,系統(tǒng)推進(jìn)新時代教育評價制度改革;二是深化普通高中新課程新教材改革,打造國家級示范區(qū)示范校。以“3+1+2”模式下的教學(xué)管理為重點研究方向,打造3所國家級、30所市級和一大批區(qū)級新課程改革示范校;三是深化入學(xué)考試招生制度改革。合理劃分義務(wù)教育入學(xué)范圍,實行“公民同招”。推進(jìn)初高中招生考試制度改革;四是深化教師人事制度改革。全面推進(jìn)中小學(xué)教師“區(qū)管校聘”改革,按照“缺額全補(bǔ)”的原則足額補(bǔ)充中小學(xué)教師。實行教師編制配備和政府購買服務(wù)相結(jié)合,及時足額補(bǔ)充中小學(xué)緊缺學(xué)科教師及教輔、校醫(yī)、心理健康維護(hù)等人員。深化中小學(xué)教師職稱制度改革,進(jìn)一步優(yōu)化崗位設(shè)置和聘任管理;五是深化民辦教育體制機(jī)制改革。加強(qiáng)民辦教育分類管理。加強(qiáng)民辦學(xué)校監(jiān)管,從嚴(yán)規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),探索學(xué)費專戶管理制度和第三方質(zhì)量認(rèn)證評估制度。規(guī)范民辦義務(wù)教育學(xué)校發(fā)展,深化公有主體參與舉辦的義務(wù)教育民辦學(xué)校專項治理工作,區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育民辦學(xué)校在校生規(guī)??刂圃?5%以內(nèi)。
(三)以構(gòu)建高質(zhì)量教育體系為根本目標(biāo)。
構(gòu)建高質(zhì)量教育體系:一是推進(jìn)學(xué)前教育普及普惠發(fā)展,切實緩解“入公辦園難、入民辦園貴”問題;二是深入推進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。全面推進(jìn)義務(wù)教育管理規(guī)范化,實施義務(wù)教育學(xué)區(qū)制、集團(tuán)化辦學(xué),全面完成義務(wù)教育現(xiàn)代化學(xué)校建設(shè),全面提升城鄉(xiāng)義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)水平;三是推進(jìn)普通高中優(yōu)質(zhì)多樣化發(fā)展。擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)普通高中覆蓋面,優(yōu)質(zhì)高中資源占比穩(wěn)定在85%以上,重點打造15所左右領(lǐng)航學(xué)校和20所左右特色高中;四是推進(jìn)職業(yè)教育產(chǎn)教融合發(fā)展,優(yōu)化職業(yè)教育類型定位,健全和完善職業(yè)教育體系。重點支持30所高水平中等職業(yè)學(xué)校和60個品牌特色專業(yè)(群)建設(shè);五是分類推進(jìn)高等教育內(nèi)涵發(fā)展。支持在漢高?!半p一流”建設(shè),完善部地共建、省市共建和市區(qū)校溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,提升核心競爭力。支持市屬高校對標(biāo)“雙高計劃”提升辦學(xué)水平。推進(jìn)長江大學(xué)城規(guī)劃建設(shè)工作;六是構(gòu)建服務(wù)全民學(xué)習(xí)的終身教育體系。推進(jìn)國家級社區(qū)教育示范區(qū)建設(shè),研究出臺《武漢市終身教育促進(jìn)條例》,探索建立學(xué)分銀行終身學(xué)習(xí)成果認(rèn)證制度。
教育顧問的教育規(guī)劃篇十三
—
2020。
—
2020。
年)》,進(jìn)一步推進(jìn)我省學(xué)前教育改革與發(fā)展,全面提高學(xué)前教育質(zhì)量,制訂本規(guī)劃。
一、發(fā)展現(xiàn)狀。
“十一五”期間,省委、省政府高度重視學(xué)前教育工作。
2005。
2007。
年,省委、省政府頒布《關(guān)于建設(shè)教育強(qiáng)省的決定》,提出要通過十年左右努力,使全省教育發(fā)展的主要指標(biāo)位居全國前列,將學(xué)前教育納入教育發(fā)展的整體指標(biāo)體系統(tǒng)籌規(guī)劃,將學(xué)前三年毛入園率等指標(biāo)納入“兩項”督導(dǎo)評估和教育強(qiáng)市(州)、強(qiáng)縣(市、區(qū))的督導(dǎo)評估。五年來,我省學(xué)前教育事業(yè)保持持續(xù)發(fā)展。一是園所數(shù)量快速增加。
2005。
年,全省共有幼兒園。
4359。
所,
年達(dá)到。
7829。
所,增長了。
79.61%。
二是學(xué)前教育普及率大幅度提高。
2005。
年,全省在園幼兒。
82.17。
萬人,
年增加到。
141.91。
萬人,增長幅度為。
72.7%。
;學(xué)前三年毛入園率也由。
36.93%。
增長到。
52.7%。
學(xué)前一年教育已經(jīng)普及。三是初步形成了適應(yīng)學(xué)前教育需求的發(fā)展格局。民辦園充分發(fā)展公辦園的骨干作用有效發(fā)揮城市小區(qū)配套幼兒園建設(shè)得到重視農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園長足發(fā)展。
但從總體上看,我省學(xué)前教育仍是各級各類教育中的薄弱環(huán)節(jié),不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾日益增長的學(xué)前教育需求。主要表現(xiàn)在:一是事業(yè)發(fā)展水平滯后。長期以來,我省學(xué)前三年毛入園率一直低于全國平均水平。二是公共學(xué)前教育資源嚴(yán)重短缺,財政性學(xué)前教育經(jīng)費投入嚴(yán)重不足,部分地區(qū)尤其是城鎮(zhèn)地區(qū)“入園難”、“入園貴”問題十分突出。
年,全省公辦幼兒園只有。
848。
所,僅占幼兒園總數(shù)的。
10.8%。
三是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡農(nóng)村幼兒園發(fā)展十分艱難,村級幼兒園尚處于起步階段,農(nóng)村學(xué)前教育需求得不到有效滿足四是教師整體素質(zhì)偏低,數(shù)量嚴(yán)重不足,管理和保障制度亟待完善。
二、指導(dǎo)思想。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以滿足人民群眾對學(xué)前教育的需求為目標(biāo),將學(xué)前教育作為民生工程和貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的突破口,強(qiáng)化政府責(zé)任,擴(kuò)大學(xué)前教育資源,構(gòu)建學(xué)前教育公共服務(wù)體系。
三、發(fā)展原則。
堅持科學(xué)保教、規(guī)范提質(zhì)原則,深入開展學(xué)前教育科學(xué)研究,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,提高保教質(zhì)量和水平,促進(jìn)幼兒健康快樂成長。
四、發(fā)展目標(biāo)。
到
2013。
年,學(xué)前兩年毛入園率達(dá)到。
78%。
學(xué)前三年毛入園率達(dá)到。
62%。
重視。
歲幼兒早期教育,公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園占幼兒園總數(shù)達(dá)到。
40%。
以上;到。
2015。
年,基本普及學(xué)前兩年教育,學(xué)前三年毛入園率達(dá)。
65%。
重視。
—
3
歲嬰幼兒早期教育,公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園占幼兒園總數(shù)的。
50%。
以上;至。
2020。
年,普及學(xué)前兩年教育,學(xué)前三年毛入園率達(dá)。
80%。
—
3
歲嬰幼兒早期教育有較大發(fā)展,公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園占幼兒園總數(shù)。
70%。
以上。
不同經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平地區(qū)學(xué)前教育發(fā)展目標(biāo):
區(qū)域。
指標(biāo)。
2013。
年
2015。
年
2020。
年
城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
學(xué)前一年毛入園率。
學(xué)前兩年毛入園率。
學(xué)前三年毛入園率。
100%。
91%。
72%。
100%。
93%。
75%。
100%。
95%。
90%。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
中等水平地區(qū)。
學(xué)前一年毛入園率。
學(xué)前兩年毛入園率。
學(xué)前三年毛入園率。
95%。
78%。
62%。
98%。
80%。
65%。
100%。
85%。
80%。
經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)和民族地區(qū)。
學(xué)前一年毛入園率。
學(xué)前兩年毛入園率。
學(xué)前三年毛入園率。
90%。
66%。
52%。
95%。
70%。
55%。
98%。
75%。
70%。
五、保障措施。
1
5000。
—
10000。
人建設(shè)一所規(guī)模適宜的幼兒園(。
6
—
12。
個班),方便幼兒就近入園。農(nóng)村以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為區(qū)域,建設(shè)合格標(biāo)準(zhǔn)的中心幼兒園;以村為區(qū)域建設(shè)簡易標(biāo)準(zhǔn)幼兒園;居住分散的村或村民小組,應(yīng)設(shè)立幼兒教育點、流動幼兒園、季節(jié)班等,或建設(shè)合格標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)村幼兒園。
2
大力發(fā)展公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園。公辦園按照“廣覆蓋?;尽钡囊笠?guī)劃建設(shè),實行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,分類指導(dǎo),整體推進(jìn)。城鎮(zhèn)公辦園要以街道和社區(qū)為區(qū)域規(guī)劃和建設(shè),農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)村形成公辦園的網(wǎng)絡(luò)體系。已改制的公辦園產(chǎn)權(quán)仍屬國家或集體的,要明確其公益性質(zhì)。嚴(yán)禁用財政性資金建設(shè)超標(biāo)準(zhǔn)高收費的幼兒園。
從本地實際出發(fā),通過購買服務(wù)的方式,大力發(fā)展面向大眾、收費較低的普惠性民辦園。政府購買服務(wù)可以采取間接補(bǔ)償為主、直接補(bǔ)償為輔的方式進(jìn)行。間接補(bǔ)償主要是政府通過減免租金、以獎代補(bǔ)、派駐公辦教師等形式,引導(dǎo)和支持民辦園提供普惠性服務(wù);直接補(bǔ)償主要是政府對提供普惠性服務(wù)的民辦幼兒園適當(dāng)補(bǔ)貼保教費。政府購買服務(wù)的普惠性民辦園收費應(yīng)不高于當(dāng)?shù)赝惞k園收費標(biāo)準(zhǔn),其名單應(yīng)向社會公告,掛牌服務(wù),接受政府和社會監(jiān)督。
3
規(guī)范發(fā)展小區(qū)配套幼兒園。城區(qū)舊城改造和居住小區(qū)建設(shè)要規(guī)劃建設(shè)與居住人口規(guī)模相適應(yīng)的配套幼兒園,并與居住區(qū)建設(shè)改造同步規(guī)劃同步設(shè)計同步施工同步交付使用。建設(shè)用地按國家有關(guān)規(guī)定予以保障。未按規(guī)定安排配套幼兒園建設(shè)的小區(qū)規(guī)劃不予審批。城鎮(zhèn)小區(qū)配套幼兒園作為公共教育資源由當(dāng)?shù)卣y(tǒng)籌安排,舉辦公辦園或委托辦成普惠性民辦園。
4
支持多種體制幼兒園發(fā)展。鼓勵企事業(yè)單位街道社區(qū)村民委員會舉辦集體所有制幼兒園,為集體群眾提供公益性服務(wù)。當(dāng)?shù)卣鶕?jù)其服務(wù)范圍大小和在園幼兒規(guī)模,給予經(jīng)費和政策支持。鼓勵各地因地制宜舉辦各種形式的幼兒園。
5
實施優(yōu)質(zhì)幼兒園創(chuàng)建工程。充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)幼兒園的示范和輻射作用,鼓勵其以承辦新園托管薄弱園等形式擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源。積極探索交流互助資源共享優(yōu)勢互補(bǔ)的聯(lián)合共建機(jī)制,定期開展多形式的結(jié)對幫扶活動,幫助薄弱幼兒園提高辦園水平。
(二)加大經(jīng)費投入,保障學(xué)前教育健康發(fā)展。
1
加大財政投入力度。學(xué)前教育經(jīng)費列入財政預(yù)算,新增教育經(jīng)費要向?qū)W前教育傾斜。財政性學(xué)前教育經(jīng)費要在同級財政性教育經(jīng)費中占合理比例,未來三年要有明顯提高,重點支持公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園發(fā)展。省本級設(shè)立學(xué)前教育發(fā)展專項經(jīng)費,實施農(nóng)村公辦幼兒園建設(shè)工程,支持農(nóng)村尤其是貧困地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展學(xué)前教育。市州縣市區(qū)也應(yīng)設(shè)立農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展專項經(jīng)費。積極爭取國家支持,實施農(nóng)村學(xué)前教育推進(jìn)工程試點。
2
鼓勵社會力量投資捐資發(fā)展學(xué)前教育。各地應(yīng)根據(jù)學(xué)前教育規(guī)劃,通過保證合理用地減免稅費等方式,鼓勵社會力量興辦普惠性幼兒園。鼓勵社會各界以捐贈形式支持幼兒園建設(shè)設(shè)施配備和經(jīng)濟(jì)困難家庭幼兒入園。
3
2006。
〕
3
2007。
〕
2463。
號)關(guān)于居民用水、用電、用氣價格規(guī)定執(zhí)行。民辦幼兒園在審批登記、分類定級、評估指導(dǎo)、教師培訓(xùn)、職稱評審、資格認(rèn)定、表彰獎勵等方面與公辦幼兒園具有同等地位。
4
建立學(xué)前教育資助制度。資助孤兒家庭經(jīng)濟(jì)困難兒童和殘疾兒童接受基本的學(xué)前教育,發(fā)展殘疾兒童學(xué)前康復(fù)教育。建立健全政府主導(dǎo)社會參與的農(nóng)村留守兒童關(guān)愛服務(wù)體系和動態(tài)監(jiān)測機(jī)制,著力保證留守兒童入園,有效解決進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女入園問題。
(三)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),提高幼兒園保教人員素質(zhì)。
1
加強(qiáng)幼兒教師隊伍建設(shè)。切實加強(qiáng)幼兒教師隊伍建設(shè),完善體制機(jī)制,努力建設(shè)一支師德高尚業(yè)務(wù)精良數(shù)量充足結(jié)構(gòu)合理相對穩(wěn)定的幼兒教師隊伍。
2
健全幼兒教師資格準(zhǔn)入制度。全面實施幼兒教師持證上崗制度,嚴(yán)把入口關(guān)。全面推行幼兒園新任教師在持有資格證人員中公開招聘擇優(yōu)聘用制度。
3
落實公辦園教職工編制。根據(jù)國家規(guī)定,結(jié)合本地實際,合理確定生師比,核定公辦幼兒園教職工編制,逐步配齊幼兒園教職工。
4
完善幼兒園教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系。進(jìn)一步辦好中等幼兒師范學(xué)校幼兒師范??茖W(xué)校和高等師范院校學(xué)前教育專業(yè)。實施農(nóng)村幼兒園教師定向培養(yǎng)專項計劃,擴(kuò)大學(xué)前教育專業(yè)公費師范生招生規(guī)模,中小學(xué)富余教師經(jīng)培訓(xùn)合格后可轉(zhuǎn)入學(xué)前教育,多種途徑解決幼兒教師短缺問題。制定幼兒園教師培訓(xùn)規(guī)劃,健全培訓(xùn)體系,落實培訓(xùn)經(jīng)費,開展多種形式培訓(xùn),不斷提升幼兒園教師整體素質(zhì)。
5
依法保障幼兒教師的合法權(quán)益。切實保障公辦幼兒園在編教師工資,確保國家各項工資福利待遇政策落實到位。公辦民辦幼兒園聘用教職工要按《勞動合同法》的要求簽署聘用合同。提高幼兒園教師的工資待遇,逐步達(dá)到同職級中小學(xué)教師工資水平。依法保障幼兒園教職工在享受社會保障職稱評定評先評優(yōu)工資福利待遇等方面的合法權(quán)益。對長期在農(nóng)村基層和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)工作的公辦幼兒教師,按國家規(guī)定實行工資傾斜政策。對優(yōu)秀幼兒園園長教師進(jìn)行表彰。
(四)規(guī)范辦園行為,提高學(xué)前教育質(zhì)量和水平。
1
嚴(yán)格幼兒園準(zhǔn)入制度。所有幼兒園均須獲得縣級教育行政部門的辦園許可。省級教育行政部門負(fù)責(zé)制定幼兒園的辦園標(biāo)準(zhǔn),縣級教育行政部門要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)履行審批職責(zé),完善和落實幼兒園年檢制度。取得辦學(xué)許可的民辦幼兒園應(yīng)到民政部門辦理民辦非企業(yè)單位法人登記。新設(shè)立的幼兒園招生前,應(yīng)當(dāng)取得符合幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范的衛(wèi)生評估報告。各地要對無證辦園進(jìn)行全面排查,不夠條件的幼兒園要限期整改,整改后達(dá)到要求的頒發(fā)辦園許可證,仍未達(dá)到要求的要依法予以取締,并妥善分流和安置幼兒。審批主管部門要加強(qiáng)對社會各類幼兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和早期教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,對超出審批范圍開展活動或提供服務(wù)的要依法查處,確保規(guī)范運行。
2
高度重視幼兒園安全工作。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)加強(qiáng)幼兒園安全防范和治安保衛(wèi)工作的規(guī)定,建立健全嚴(yán)格的安全管理制度,配齊安保人員和安保設(shè)施,落實各項安全措施和屬地安全監(jiān)管責(zé)任,確保師生人身安全。幼兒園的建筑設(shè)施設(shè)備環(huán)境及提供的食品飲用水等應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的要求。建立晨檢記錄傳染病疫情報告等制度。嚴(yán)格接送幼兒車輛安全管理。加強(qiáng)幼兒園安全教育和檢查,堅決取締存在嚴(yán)重安全隱患的幼兒園及辦園點,及時消除各類安全隱患,杜絕安全事故的發(fā)生。縣級以上人民政府教育行政部門應(yīng)當(dāng)督促幼兒園向保險機(jī)構(gòu)投保校方責(zé)任險。保險費用由幼兒園舉辦者承擔(dān),不得向幼兒收取。提倡幼兒父母或者其他監(jiān)護(hù)人為幼兒辦理人身意外傷害保險。
3
嚴(yán)格規(guī)范收費行為。根據(jù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平辦園成本和群眾承受能力,按照非義務(wù)教育階段家庭合理分擔(dān)教育成本的原則,制定公辦幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)民辦幼兒園收費管理,完善備案程序,加強(qiáng)分類指導(dǎo)。物價部門要對社會辦園成本進(jìn)行經(jīng)常性檢測,公布社會平均辦園成本,引導(dǎo)民辦幼兒園依據(jù)相關(guān)規(guī)定和當(dāng)?shù)貙嶋H,確定收費標(biāo)準(zhǔn)。公民辦幼兒園的收費標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行情況要及時向社會公布,堅決查處亂收費。
4
配齊配好保教設(shè)施。所有幼兒園均應(yīng)按國家基本標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),并根據(jù)幼兒身心發(fā)展特點學(xué)前教育規(guī)律保教活動需求配齊配好各類保教設(shè)施。建立保教設(shè)備公開招標(biāo)采購制度,確保幼兒園保教設(shè)備質(zhì)量安全可靠衛(wèi)生環(huán)保。完善保教設(shè)備使用培訓(xùn)檢測維修制度,做到安全操作。
5
努力提高保教質(zhì)量。認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》,建立體現(xiàn)學(xué)前教育特點的幼兒園教育規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。全面加強(qiáng)幼兒園常規(guī)管理和教育活動用書用品管理,規(guī)范辦園行為。遵循兒童身心發(fā)展特點和教育規(guī)律,樹立正確的教育觀,防止和糾正幼兒教育“小學(xué)化”傾向。加強(qiáng)學(xué)前教育教研,完善保教管理,建立幼兒園保教質(zhì)量評估監(jiān)管體系。加強(qiáng)幼兒園與家庭社區(qū)(村鎮(zhèn))的合作,面向家長開展多種形式的早期教育宣傳指導(dǎo)等服務(wù),爭取家長的理解支持和主動參與,幫助家長轉(zhuǎn)變教育觀念,提高教育能力。
(五)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),建立學(xué)前教育發(fā)展的長效機(jī)制。
各地要完善學(xué)前教育發(fā)展規(guī)劃、基本制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),建立健全學(xué)前教育發(fā)展的制度保障體系。幼兒園建設(shè)規(guī)劃要根據(jù)本區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、人口變化和學(xué)前教育需求等情況確定年度發(fā)展目標(biāo),分解年度任務(wù),落實分年度新建、改擴(kuò)建幼兒園數(shù)量和新增學(xué)前教育學(xué)位。要根據(jù)幼兒園年度建設(shè)規(guī)劃,落實年度建設(shè)用地。中小學(xué)布局調(diào)整后的富余教育資源和其他富余公共資源,優(yōu)先改建幼兒園。凡改作他用但產(chǎn)權(quán)仍屬國有或集體所有的富余教育資源和其他富余公共資源,在有建園需求的地方,應(yīng)依法收回舉辦幼兒園。村級公辦幼兒園原則上利用富余教育資源或其他公共資源舉辦。要制定公辦園機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn),完善幼兒園教職工的人事(勞動)、工資待遇、社會保障和職稱(職務(wù))評聘政策。落實財政投入政策。要分類制定公辦幼兒園收費標(biāo)準(zhǔn);通過成本核算,指導(dǎo)民辦幼兒園合理確定收費標(biāo)準(zhǔn)。健全安全管理辦法。完善家庭教育指導(dǎo)體系。充分發(fā)揮其他有關(guān)職能部門、城市社區(qū)居委會和農(nóng)村村民自治組織的作用,共同做好學(xué)前教育工作。
(六)切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實各級政府責(zé)任。
1
完善地方負(fù)責(zé)以縣為主分級管理的學(xué)前教育管理體制。各級人民政府是發(fā)展學(xué)前教育解決“入園難”問題的責(zé)任主體。加強(qiáng)對學(xué)前教育的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),因地制宜制定發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)政策,積極指導(dǎo)扶持農(nóng)村及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)前教育工作,促進(jìn)城鄉(xiāng)學(xué)前教育共同發(fā)展。
2
落實學(xué)前教育督導(dǎo)評估制度。堅持督政與督學(xué)相結(jié)合,把學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展經(jīng)費投入教師隊伍建設(shè)保教質(zhì)量和安全管理等列入縣級人民政府教育工作“兩項督導(dǎo)評估考核”的重要內(nèi)容,建立督促檢查考核獎懲和問責(zé)機(jī)制。各級教育行政部門要加強(qiáng)對各類幼兒園的保教質(zhì)量衛(wèi)生保健工作和管理水平進(jìn)行檢查指導(dǎo)。建立學(xué)前教育信息發(fā)布制度,強(qiáng)化社會監(jiān)督。
教育顧問的教育規(guī)劃篇十四
是的,這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色,一個有歡笑也有淚水的崗位。
其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方?!芭_上一分鐘,臺下十年功”。一場優(yōu)秀的表演,與演員本身的天賦有關(guān),而更為重要的,一定是演員細(xì)心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問也是一樣,唯有潛心修煉,方能彰顯專業(yè)。
想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問,我覺得以下幾點非常重要。
外要修其形,內(nèi)要練真功;
緊跟客戶走,團(tuán)隊立大功一、外要修其形我一直認(rèn)為,一個好的售前顧問,一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”?——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。
好的電視劇為什么吸引人?因為劇本精彩,表演自然,觀眾會不自覺的就被帶入劇情當(dāng)中,一直看下去,不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢,意思表達(dá)不清,語言平鋪直敘,客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產(chǎn)品的評價,肯定也要大打折扣了。
我們有一些顧問,對產(chǎn)品解決方案了如指掌,對客戶應(yīng)用場景感同身受,但是一到了講臺上,特別是面對一屋子的客戶高層,就容易緊張。說話聲音小,前言不搭后語,甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流,也很難給客戶留下好的印象。
自信,是作為售前顧問非常重要的一個基本素質(zhì)。當(dāng)然,這個自信,需要有過硬的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ),否則就是盲目自負(fù)了。對于張嘴就說大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問,我相信銷售都是避之唯恐不及。
自信,體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個接人待物、方案講解、疑問解答等等細(xì)節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度,是一個售前顧問良好風(fēng)范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象,如果專家都對自己不自信,客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢?第二個就是激情。
工作是否有激情,往往是一個售前顧問是否能成長為一個優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性??蛻舻男枨笄ё?nèi)f化,客戶項目進(jìn)程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰(zhàn)士一樣,需要隨時做好打一場硬仗的準(zhǔn)備,也經(jīng)常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實沒有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn),如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情,沒有對成功的渴望,是很難打造出一份相對完美的方案的。
另外,如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情,也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風(fēng)格,有人喜歡靜靜的敘述,也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言,還是激情演講更能抓住客戶的注意力,讓客戶更深的了解我們的方案。
第三點是鎮(zhèn)定。
逆,不惶餒;
安,不奢逸;
危,不驚懼;
胸有驚雷而面如平湖者,可拜上將軍?!鄙钜詾槿弧?BR> 每個顧問的知識范圍都是有限的,產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問,其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復(fù)。如何應(yīng)對客戶的突發(fā)提問,有一些技巧。比如說:
1.當(dāng)客戶突然問到某個管理難題如何解決時,可以問客戶,為什么會存在這個管理難題?在業(yè)務(wù)上是否是一個一定要解決的問題?還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要,不是核心問題,客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。
2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題?有時候,即使是軟件能夠解決該問題,客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實施。比如一些高級生產(chǎn)排程的問題。
所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。
4.能正面回答的,于我們有利的問題,一定要給出直接明確的答復(fù)。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼??蛻魰δ愕拇鸢府a(chǎn)生不信任感。那么你這個問題就是白回答了。
5.實在是難以回答的問題,可以微笑著對客戶說,需要回公司與顧問團(tuán)隊討論后給客戶答復(fù)。當(dāng)然,這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優(yōu)秀的售前顧問,最好是一個問題都不要帶回來,都能給客戶滿意的答復(fù)。
第四點就是優(yōu)秀的表達(dá)。
表達(dá)能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題,更重要的是,是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機(jī)會難得,時間有限。如何在有限的時間內(nèi),把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可,如果能做到以上四點,應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了。
有人會說,啊,我表達(dá)不好,遇事容易緊張,我看來是做不了售前了。其實不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá),其實都是可以通過不斷的練習(xí)來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。
記得我剛進(jìn)公司的時候,因為以前在甲方的業(yè)務(wù)部門,對erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生,也不知道一個演講到底該如何組織語言,演講經(jīng)常時斷時續(xù),有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。
怎么辦呢?沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們,“這張ppt該怎么講呢?”“如果是你你怎么講?”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注,再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上,我往往要無數(shù)次的過ppt,直到閉上眼睛也能把整個方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣,第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經(jīng)過這么多年的不斷練習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到,只是看你愿意付出多少努力而已。
二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。但是這些都有一個前提條件,就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉,產(chǎn)品功能也不熟悉,只有“大師風(fēng)范”,那跟電視購物的導(dǎo)購員就沒有區(qū)別了?!案褂性姇鴼庾匀A”,胸中有丘壑,自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。
但是,怎樣才能修煉好內(nèi)功呢?一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問,一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問。
行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景,比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷,或者有在甲方企業(yè)的實務(wù)經(jīng)驗。這樣才能了解行業(yè)的全貌,深刻理解行業(yè)難點與痛點,為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外,對行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解、對行業(yè)案例的收集、對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識中心,有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行收集與主動學(xué)習(xí)。做一個有行業(yè)方向的有心人,你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。
而對產(chǎn)品知識的熟悉,我覺得是每一個售前顧問的基本功。
不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家,還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問,都需要做到對產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實現(xiàn),什么功能不能實現(xiàn),每個標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場景是怎樣的,客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等,售前顧問都應(yīng)該了如指掌。
雖然顧問式營銷中理論中有一句話,叫“我們賣的不是牛排,而是烤牛排的吱吱聲”,但是如果你不知道怎么烤牛排,又怎么知道會不會把牛排烤糊呢?以前有一種觀點認(rèn)為,高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的,只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識,得到客戶的認(rèn)同就好了。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認(rèn)同,但是隨著客戶需求的越來越細(xì)致與理性,很多客戶會不僅滿足于此??蛻舨粌H需要你給出行業(yè)解決方案建議,也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開發(fā)評估,否則會給項目帶來很多交付的風(fēng)險。到底公司能做什么、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度,如果售前顧問都沒有一個明確的判斷,最終帶來的,只能是項目范圍的無邊無界,以及項目實施的高風(fēng)險。當(dāng)然,我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合,來達(dá)到既滿足客戶高層對高端交流的期望,又實現(xiàn)公司對項目風(fēng)險與范圍的提前規(guī)避的目的。
三、緊跟客戶走成熟的售前,在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點與方案特性為核心目的的前提下,永遠(yuǎn)是以聽眾為核心,講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。
你說你的產(chǎn)品在財務(wù)方面很強(qiáng)大----關(guān)我什么事,我不關(guān)心財務(wù);
我們站在臺上,永遠(yuǎn)要聽到客戶在問:關(guān)我什么事?有時候講完一個方案,客戶上來說,“啊,你們講的很好,很專業(yè)。非常感謝!”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么?因為你沒有抓住客戶的核心需求,解決客戶的核心問題。
在講解方案之前,一定要多做了解:這個企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化?誰提出立項的?他的目的是什么?哪些問題是他最核心想要解決的?了解不清楚這些問題,你的方案講的再完整再全面,客戶可能還是認(rèn)為:你沒有講到我所關(guān)注的,不適合我。
另外,成熟的售前,要學(xué)會以客戶的語言來表達(dá)。
不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”,客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的?這是我們要關(guān)注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的,一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點,是了解客戶決策團(tuán)隊的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達(dá)習(xí)慣。
在方案講解的時候,如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實案例來舉例子,以客戶的表達(dá)術(shù)語來進(jìn)行方案陳述,一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點,也能讓客戶覺得你很了解企業(yè),更能讓客戶在短時間內(nèi)更好的理解我們的方案。
比如,在講解某個銷售管理的方案時,可以特別提到:“需求調(diào)研時,我們銷售的王總跟我講,我們的信用管理目前比較難處理.......”,盡量多的提到客戶的人員與稱謂,客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流,讓整個會議更加生動與愉快,給客戶留下深刻的印象。
與客戶的會議交流,讓客戶不打瞌睡是第一層次;
讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次;
而讓客戶參與其中并能很好的控制場面,讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。
四、團(tuán)隊立大功很多時候我們都認(rèn)為,如果售前顧問能力很強(qiáng),既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品,客戶的什么問題都能給出滿意的答復(fù),是不是這個項目就一定是我們的呢?其實不然。
排除掉商務(wù)原因與不公平競爭因素,客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素,而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的,是一支可以幫助客戶做好項目的團(tuán)隊,而不是一個個人能力非常突出的售前顧問。”曾經(jīng)有一個親身經(jīng)歷的項目讓我印象非常深刻。
在那個項目中,幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進(jìn)行方案講解,我們的講解非常成功??蛻魪V泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求,能夠很好的解決客戶的問題,也對我的個人能力非常認(rèn)可。這個時候,競爭對手找到客戶的項目負(fù)責(zé)人,說了這樣一句話:“他們只有這一個顧問了解制造行業(yè),其他顧問都很一般。對行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限。”(這個我們事后才了解到)。
客戶為了慎重起見,要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準(zhǔn)備之后,我們又給客戶進(jìn)行了產(chǎn)品演示,產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩,也算比較好的完成了任務(wù)。但是出乎意料的是,最后客戶選擇了另外一家簽約。
客戶說,你們每次出現(xiàn),都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯,我們也很認(rèn)可,但是我們不知道你們團(tuán)隊的其他人會如何。而另外一家供應(yīng)商,在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié),是由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財務(wù)的實施顧問,分模塊分顧問給客戶進(jìn)行了一天的產(chǎn)品演示,客戶覺得這個團(tuán)隊是一個值得信賴的團(tuán)隊,而且也顯示出競爭對手的銷售項目經(jīng)理具有很好的項目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補(bǔ)救,比如安排實施團(tuán)隊與客戶見面,客戶案例考察等。但是客戶依然認(rèn)為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。
這個案例讓我深刻的了解到,售前顧問的本質(zhì)到底是什么。
我們雖然一再強(qiáng)調(diào),售前顧問要內(nèi)外兼修,體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質(zhì),不是賣自己,而是賣產(chǎn)品與團(tuán)隊?,F(xiàn)在的客戶,越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認(rèn)識到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢與項目團(tuán)隊的優(yōu)勢,客戶才會買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個人能力,雖然也許客戶會很認(rèn)可你,卻不一定在項目競爭中勝出。
因此售前顧問在項目團(tuán)隊中,不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用,也需要協(xié)助銷售項目經(jīng)理一起,統(tǒng)籌安排好項目的售前資源與項目進(jìn)程。什么時候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問,什么時候需要出現(xiàn)實施顧問,什么時候需要安排企業(yè)高層會面,這是一門學(xué)問,也是直接影響項目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項目節(jié)奏,在正確的時間打好正確的牌,才會讓客戶對整個團(tuán)隊認(rèn)可,最終放心的把項目交給你。團(tuán)隊的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。
有人說,選擇了做售前顧問,就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案,只影伴孤燈。顧問的路很長,從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進(jìn)步,我們唯一的選擇。
第2篇:置業(yè)顧問工作心得體會置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會,歡迎大家參考!置業(yè)顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復(fù)了斗志,認(rèn)識到這個月業(yè)績差的原因,以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識,所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求,再進(jìn)行針對性的樓盤解說后,我必須能有優(yōu)異的成績。
【體會2】置業(yè)顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想:從一個兼職學(xué)生,到一個實習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點,是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月?;叵爰磳⑦^去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地攤,從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時光,當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,同事之間既有競爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是,透過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊,我對一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也務(wù)必詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
其次,由于進(jìn)入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性,沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外,更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費者心態(tài)的應(yīng)變潛力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于正式進(jìn)入部門的時光不長,所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會多學(xué)多問,另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點。
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是,透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不必須會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發(fā)展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
因此,我認(rèn)為:這即將到來的20xx年,對于無錫,對于樓市,對于金科,還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情應(yīng)對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!【體會3】置業(yè)顧問工作心得體會能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會,歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問工作心得體會篇1邁出大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的,所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容有兩個一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問?,F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進(jìn)行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
時間過的很快,近半年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后是正式工作中,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn),更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。千里之行,始于足下。置業(yè)顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。
2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
實習(xí)建議通過這段時間的實習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富??傆幸惶炷阋欢〞玫蒙?。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點;1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方,也是一個讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方,我把一個新人的工作總結(jié)寫上來,大家一起點評,嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說好記性不如爛筆頭,時時對自己的工作進(jìn)行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認(rèn)購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認(rèn)識,也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習(xí)置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達(dá)到成交??傊?,技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現(xiàn)夢想需要苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚長避短進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個月,我能達(dá)到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。
5月工作計劃1.5月,努力接待客戶,實現(xiàn)300萬的認(rèn)購2.利用空閑時間,學(xué)習(xí)完《市場營銷》。
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。
4.寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
【體會4】置業(yè)顧問心得體會透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點:
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。
5。當(dāng)自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我,甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的,你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作,你要明白別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你務(wù)必多思考。
6。地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自我的人生有正確的方向。
實習(xí)推薦透過這段時間的實習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的務(wù)必要對每一個客戶必須要十分了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,理解的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富??傆幸惶炷惚仨殨玫蒙?。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑,要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點;1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流,會有不一樣的側(cè)重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,你善于溝通才能把你自我介紹出去,繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個方面)6。要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業(yè)顧問實習(xí)報告恭喜你,高貝!在你的實習(xí)報告里,我沒有看到抱怨,害怕,懊悔和懷疑,我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問,充滿了正能量,誰能想到你工作還不到半年,為你喝彩!為你加油!邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的資料只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?;旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)狀況。
實習(xí)公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作資料是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實習(xí)目的:
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習(xí)資料:
職位:置業(yè)顧問工作資料:前期先理解公司培訓(xùn),對自我的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應(yīng)對方法。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個人每10天至少務(wù)必約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每一天負(fù)責(zé)接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來過我們那里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:您好,那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!我直接就和那位先生吵起來了,當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自我首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣貌客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習(xí)體會透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點:
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。
【體會6】房地產(chǎn)實訓(xùn)心得體會】前言:
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準(zhǔn)備好了嗎?是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會.這次的實訓(xùn)是一個過度的橋梁,感謝老師給了我這次的機(jī)會。
為期三周的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的19天對我這些即將走入社會的學(xué)生來說,既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我在離開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,所以實訓(xùn)對我來說,讓我由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!不僅如此,我也完成這次實訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理!其實實訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓(xùn)地點是在南京路-銅山新區(qū)店,這是我意義的第一個工作的地方。那天,店長陳浩給了我們每人一張名片,然后我們就開始分成2組,一組坐店,一組出去調(diào)查。第一天上班,我真的跟一個傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的,仿佛我是空氣,當(dāng)時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!不過,兩個女的店員后教我們打電話,搜房源。一晃一天就過去了。在今天,我們還知道了他們其實和我們年紀(jì)上差不多,只是經(jīng)歷了時間的磨練,他們已經(jīng)心理上變得成熟,真可謂社會磨礪人啊。幾天的的相處,店里面的置業(yè)顧問對我來說已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個任務(wù)就是:看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價來計算的,徐州市的房屋基準(zhǔn)價是:一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價計算房屋總價的5.5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時置業(yè)顧問還教了我如何來認(rèn)識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我實訓(xùn)也就十九天,不想學(xué)玩玩就過去了,想學(xué)的話,在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西!工作的這段時間,我們還有幾次總體的培訓(xùn),講些房地產(chǎn)的基本知識和經(jīng)紀(jì)人的基本常識。黃總和魏總的講解實在精彩,是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑,我還會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話,置業(yè)顧問與客戶的交流,記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗比較豐富的置業(yè)顧問:如何防止客戶與防治私下談價?有經(jīng)驗的置業(yè)顧問則說:這不是當(dāng)時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想,想只是行動的開始,但不是行動的執(zhí)行者?!皩嵺`出真知”,這是個永遠(yuǎn)不會變的宗旨。
注意加強(qiáng)團(tuán)隊的配合,不一意孤行;
聽從上級的安排,不盲從;
把握自己的方向,不搖擺!篇2:房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)(1)、實習(xí)時間2013年6月(2)、實習(xí)目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的參觀實習(xí),增強(qiáng)學(xué)生對房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認(rèn)識,鍛煉學(xué)生獨立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎(chǔ)。
(3)、實習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況:
1、項目基本情況。包括項目名稱,性質(zhì),開發(fā)商,地理位置,總占地面積,總建筑面積,建筑密度,容積率,各類建筑構(gòu)成等。
2、開發(fā)商情況。
3、項目提出的背景(投資環(huán)境分析)?4、項目的開發(fā)建設(shè)時間,建設(shè)條件,開發(fā)建設(shè)過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等,項目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,物業(yè)管理安排。
5、項目的規(guī)劃設(shè)計方案,房型戶型,主要客戶群分析。
6、項目的優(yōu)勢和劣勢分析。
7、項目的投資額估算和融資方案。?8、項目的營銷方案和渠道。
9、項目的收入估算。
10、項目的經(jīng)濟(jì)效益測算。
11、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等。
(4)、實習(xí)過程。我們小組共10人,在6月9號早上八點半早學(xué)校南門集合,到未來域房地產(chǎn)進(jìn)行實習(xí),到達(dá)未來域后,我們分為兩個小組一個小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客,搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實習(xí)問題的詢問與了解。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理,在交談中,有人負(fù)責(zé)提問問題,有人負(fù)責(zé)記錄問題,有人負(fù)責(zé)拍照(獲得允許后),而我負(fù)責(zé)問問題和追加問題、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對實習(xí)內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實與試探性詢問,涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動避開,總之通過我們的不懈努力,完成了未來域的房地產(chǎn)實習(xí)。
(5)、收獲與體會1、團(tuán)隊協(xié)作根據(jù)老師安排每個小組分為10人,我們小組通過一天時間組合而成,平常也很少在一起實習(xí)或工作過,不過大家對這次房地產(chǎn)實習(xí)都很認(rèn)真,以魏翠紅為組長,積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù),合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃,小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象,每個人都參與了未來域房地產(chǎn)項目的調(diào)查、詢問、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作,所以這次實習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。
教育顧問的教育規(guī)劃篇十五
工作。李老師有獨到的系統(tǒng)化的教育思想,有獨特的工作方法,有大量的專門經(jīng)驗,有很多很多成功的案例。李老師的事跡被大量媒體報道,。1971到1994年,李老師一直在中學(xué)教化學(xué)(主要在北京市通州區(qū)第二中學(xué)),當(dāng)過多年班主任,是一位有三十多年教齡的中學(xué)高級教師。在校期間多次被評為市級縣級優(yōu)秀教師、先進(jìn)個人,是個很為學(xué)生尊敬、同事佩服、領(lǐng)導(dǎo)稱贊的好老師。1994年起,因為各種機(jī)緣,李老師開始涉及“問題青少年”、“差生”的教育工作。這些孩子都是在傳統(tǒng)的教育模式中遇到一些自己無法克服,家長和老師又沒有有效幫助他們逾越的困難,出現(xiàn)了厭學(xué),與老師同學(xué)關(guān)系緊張,與家長關(guān)系緊張,乃至抑郁、狂躁等精神問題的中小學(xué)生。通過系統(tǒng)化的、認(rèn)真細(xì)致投入的工作,李老師已經(jīng)成功地幫助了近四百名不能在學(xué)校中正常學(xué)習(xí),和家長監(jiān)護(hù)人關(guān)系極度緊張的的中小學(xué)生,使他們走出困境,重建自信,返回學(xué)校,順利甚至是優(yōu)異的完成學(xué)業(yè),成為對社會有所貢獻(xiàn)的人。李圣珍老師的事跡曾被中央電視臺《焦點訪談》、《東方時空》、《半邊天》、《實話實說》、《當(dāng)代教育》、《講述》、《萬家燈火》、《成長在線》,北京電視臺《北京您早》、《法制進(jìn)行時》、《國際雙行線》等節(jié)目多次專題采訪。還接受過河北、黑龍江、江西、安徽、浙江等省的電視臺采訪。光明日報、中國教育報、現(xiàn)代教育報、中國青年報、北京日報、北京青年報、工人日報、健康報等多家報社,《讀者》、《青年文摘》、《北京支部生活》等多家雜志也報道或轉(zhuǎn)載過李老師的教育經(jīng)歷。李老師還在《北京教育》、《少年兒童研究》、《群言》、《花季雨季》等刊物上發(fā)表過數(shù)萬字的教育科研文章;并數(shù)次在國家教育部、全國婦聯(lián)等部門組織的報告會上作專題報告;還多次應(yīng)各地教育部門及著名中小學(xué)邀請作個人報告。工人日報兩位記者將李老師的部分事跡與經(jīng)驗編寫成《每個父母都能成功》一書,在全國暢銷。在積累了大量的經(jīng)驗之后,李老師自己形成了一套獨特的教育思想,也有了一系列切實可行且行之有效的方法幫助孩子自我調(diào)整,走出困境。隨著口口相傳和傳媒報道,每天電話咨詢,登門拜訪李老師的家長絡(luò)繹不絕。很多有識之士都希望李老師能夠把她的.工作變成更具規(guī)模的事業(yè),以幫助更多心情急迫的孩子和家庭。于是,北京市李圣珍教育顧問中心建立起來。李老師致力于通過中心這個平臺,實踐自己獨特的教育理念,使十?dāng)?shù)年積累的豐富教育經(jīng)驗?zāi)軌蚋行У姆?wù)于社會。當(dāng)前,李老師的工作重心是面向個體,通過一個時期的細(xì)致務(wù)實的工作,幫助在成長過程中遇到困難的中小學(xué)生,使他們找到自我,重建自信,成為一個人格健全,情感豐富,知識豐富,并且能夠掌握一套有效的學(xué)習(xí)方法的人。長遠(yuǎn),李老師的目標(biāo)是探索出一條全新的,和傳統(tǒng)群體教育模式并行的,以人為本的個體教育之路。
教育顧問的教育規(guī)劃篇十六
第一條為了進(jìn)一步建立健全全局法律風(fēng)險防范機(jī)制,規(guī)范局法律顧問工作,保障局法律顧問依法執(zhí)業(yè),促進(jìn)我局依法行政,進(jìn)一步加強(qiáng)法律顧問監(jiān)督管理,根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于建立政府法律顧問制度的意見》和《南寧市人民政府辦公廳關(guān)于建立政府法律顧問制度的實施方案》,結(jié)合我局實際,制定本管理制度。
第二條局黨政辦公室負(fù)責(zé)本局法律顧問制度的建立和實施工作,并按照局工作需要組織開展法律顧問選聘工作。
局黨政辦公室負(fù)責(zé)本局法律顧問的組織聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)等具體工作,并對縣教育系統(tǒng)所屬部門的法律顧問工作進(jìn)行指導(dǎo)。
第三條局黨政辦公室可以從受過系統(tǒng)法律專業(yè)教育,對教育法或者行政法、民商法等部門法和東盟國家法律或者國際法具有較高理論水平和豐富實務(wù)工作經(jīng)驗的專家學(xué)者、律師中遴選出擬聘請人員名單,報局領(lǐng)導(dǎo)班子會審議后聘請為局法律顧問。
具體聘用條件為:
(一)擁護(hù)中華人民共和國憲法和法律,具有良好品行,無違法犯罪記錄;
(二)具有律師資格證書或法律職業(yè)資格證書;
(三)在所從事的律師、仲裁、法學(xué)研究等專業(yè)領(lǐng)域享有較高的社會知名度;
(四)在相關(guān)領(lǐng)域具有。
3
年以上的工作經(jīng)驗,專業(yè)能力強(qiáng)。
第四條法律顧問的具體工作職責(zé)如下:
(二)參加我局重大項目的談判、合同和協(xié)議的審查、簽訂等工作;
(三)協(xié)助我局處理重大涉法事件,起草有關(guān)法律文書或法律意見書;
(四)參與重大、疑難的行政復(fù)議、行政訴訟案件的論證;
(五)為我局依法處理重大、疑難信訪案件提供法律咨詢意見;
(六)根據(jù)委托承擔(dān)民事、行政訴訟和仲裁、行政復(fù)議、調(diào)解案件的代理工作;
(七)辦理我局交辦或委托的其他法律事務(wù)。
第五條法律顧問履行工作職責(zé),局機(jī)關(guān)各股室應(yīng)當(dāng)積極配合。
第六條法律顧問辦理任何法律事務(wù)須在我局授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行,不得越權(quán)處理。法律顧問的任何審查意見均為參考意見,有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮,如認(rèn)為不妥或不符合實際情況,可以不予采納,并提出建設(shè)性意見共同探討。
第七條法律顧問可因履行職責(zé)之需要享有下列權(quán)利:
(一)應(yīng)邀參加有關(guān)會議,參與有關(guān)事項的調(diào)查、研究;
(二)調(diào)閱、復(fù)制有關(guān)關(guān)聯(lián)性檔案資料;
(三)獲取與履行職責(zé)有關(guān)的政府信息和資料;
(四)出具法律意見。
第八條法律顧問應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)遵守保密制度,不得泄漏國家秘密、工作秘密、商業(yè)秘密和不應(yīng)公開的信息;
(二)不得利用工作便利,為本人或者他人牟取不正當(dāng)利益;
(四)不得從事其他損害我局利益或者形象的活動。
第九條法律顧問的聘用,應(yīng)簽訂聘用合同。聘用合同應(yīng)明確規(guī)定聘用期限、聘用期間雙方的權(quán)利、義務(wù)以及違反聘用合同所應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。
第十條聘請法律顧問工作經(jīng)費納入局年度財政預(yù)算予以保障。
聘請的法律顧問按照提供法律服務(wù)的工作情況給予適當(dāng)報酬。臨時聘請專家或者律師人員的費用參照執(zhí)行。
第十一條局法律顧問在我局不具有行政職務(wù),不行使行政權(quán)力,不占用行政編制。法律顧問為辦理我局事務(wù)時發(fā)生的訴訟費、仲裁費、代理費、交通、住宿等合理費用由我局承擔(dān),按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第十二條法律顧問認(rèn)為自己與所承辦的局法律事務(wù)有利害關(guān)系,可能影響公正履行職責(zé)的,應(yīng)當(dāng)主動申請回避。
第十三條局黨政辦公室負(fù)責(zé)對局法律顧問進(jìn)行監(jiān)督、管理,對受聘的局法律顧問提供開展工作必要的介紹信等委托證明。
第十四條聘請的法律顧問實行動態(tài)管理,聘任期間因自身原因,不宜繼續(xù)擔(dān)任法律顧問的,應(yīng)當(dāng)主動辭去法律顧問。
聘請的法律顧問在聘請期間有以下情形之一的,由局黨政辦公室報請局領(lǐng)導(dǎo)班子會批準(zhǔn)后予以解聘并向社會公告:
(二)無正當(dāng)理由不履行職責(zé),或者履行職責(zé)過程中存在重大失誤的;
(三)違反本管理制度第八條規(guī)定造成不良后果的。
第十六條本管理制度自印發(fā)之日起施行。
教育顧問的教育規(guī)劃篇十七
顧問式銷售指的是什么意思?顧問式營銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上,建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系。下面是帶來的顧問式銷售學(xué)習(xí)心得,希望對大家有幫助。
雖然學(xué)習(xí)時間只有短暫的兩天,但是通過這次客戶經(jīng)理顧問式營銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對工作有幫助的營銷方法和溝通技巧,同時也讓我開始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營銷方式,進(jìn)一步做好客戶營銷,擴(kuò)大營銷成果。
中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸,無論是銷售還是人際交往,才會有更大的收獲。
培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念。譬如服務(wù)就是讓無形的服務(wù)顯性化。如何發(fā)掘客戶顯性需求,發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù)。譬如運用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營銷的成功率,關(guān)于談話過程中如何切入主動營銷。譬如談判高手的談判法則如何運用到實際營銷工作中;營銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對如何最快最準(zhǔn)確的做出營銷提問,s---詢問客戶現(xiàn)狀;q----詢問客戶困難;i詢問客戶一些潛在的需求;n---詢問客戶價值觀的一些問題,多問多聽,對照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時只顧一味的說,而沒有通過正確的提問來了解客戶心理、客戶需求,才發(fā)現(xiàn)面對營銷這本內(nèi)容豐富的大書,我們永遠(yuǎn)只能是一名小學(xué)生,而這次培訓(xùn)讓我走入了營銷這扇門。
學(xué)習(xí)了營銷理論、實用的營銷技巧對我從事的個人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會有非常大的幫助。我相信通過此次的培訓(xùn)自己的營銷水平將得到更大的提高。
這次聽了馬洪海馬老師的顧問式銷售技術(shù)培訓(xùn),沒錯是技術(shù),而不是技巧,以前我們都聽說過是銷售技巧,從沒有聽說過銷售技術(shù)。馬老師說了我們銷售也是有技術(shù)的,有規(guī)范的一套方法來讓我們完成銷售,聽了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會,如下:
第一,我們要對銷售有正確的認(rèn)知,銷售其實是顧客在購買,而非我們在賣,透過我們的職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購買的過程。每個客戶都先由需求才有購買的,而需求就是欲望+購買力,而營銷的最高階段:創(chuàng)造剛性需求。
第二,第二,顧問式銷售環(huán)節(jié)的具體實施分為四個方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。
聽;2復(fù)述;3確認(rèn)式提問;這里我們要牢記聽,記,問,這三個要點,聽是聽客戶再說,而不是我們在推銷,記是從客戶開始說的是時候用筆記本幾下他說的痛點(關(guān)注點);問我們這要記住差距原則:詢問現(xiàn)狀期待值(下一布的打算,想法)痛點(關(guān)注點)。確認(rèn)需求,用復(fù)述記的關(guān)注點的內(nèi)容,而且還是用客觀,中性的言語來確認(rèn)需求,不要自以為是,去掉我以為。
第五,有效推薦我們的產(chǎn)品使用價值可以陳述fab;f是功能(對應(yīng)其痛點)a是優(yōu)。
勢(特點與眾不同的地方)b好處,用銷售語言讓客戶感受到給個人,組織家庭帶來的好處。確認(rèn)其購買這邊還有關(guān)于價格的問題,價格是雙方談判的結(jié)果,而我們銷售人員要牢記追求最大利潤是我們的責(zé)任;而價格的談判我們也需要記住幾點1誰先出價誰先死2通常性報價3補(bǔ)償性報價4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單,是一個階段性成果,利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力,為下階段做鋪墊;這里也有三點可以規(guī)劃1封閉式的問題,例如(是這周給你還是下周給你送過來);2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問題時,我們要給他解決;這里我們有3個關(guān)鍵點,1放空自己;2移焦;3認(rèn)同;這里我們可以采用差距原則來探索原因,解決問題,征求同意;(但是是堵墻,同時是橋梁)再次關(guān)單。如果這里還有問題,我們就要考慮是否出現(xiàn)競爭對手,找錯關(guān)鍵人,財務(wù)問題或者是出現(xiàn)意外。
第六,售后我們要解決其客戶的售后心理活動,可以贊美其英明的決定并向客戶保證有。
信心使客戶不后悔。以后新客戶變成老客戶,這里我們可以請求介紹潛在客戶,這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請求推薦。
從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧,而我也會認(rèn)真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實處,用現(xiàn)實真正的銷售技術(shù)來完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo)。
昨天,我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了顧問式營銷的概念原理,學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計劃確定優(yōu)先考慮的問題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程、步驟等。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識。
到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識到:做想做一名好的銷售人員,特別是金融行業(yè)的銷售人員,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會最深的有一下幾點:
1.用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)。
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻絡(luò)對口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)的理念,踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.信服力、可信度。
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、逃避痛苦大于追求快樂。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到客戶的行為的動機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過痛苦、快率規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.f.a.b法則。
通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售中,我們必須靈活運用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
教育顧問的教育規(guī)劃篇十八
1.
各級各類教育全面發(fā)展。
黃浦區(qū)現(xiàn)有公辦幼兒園。
31。
所,在園幼兒數(shù)。
8810。
人;民辦托幼園所。
18。
所,在園幼兒數(shù)。
2908。
人;公辦早教指導(dǎo)服務(wù)中心。
2
所。實施第二輪“學(xué)前教育三年行動計劃”,有效應(yīng)對了入園高峰;符合條件的。
周歲適齡幼兒入園率達(dá)。
100%。
98%。
以上戶籍。
歲嬰幼兒的家長和看護(hù)人員每年得到。
次以上科學(xué)育兒指導(dǎo)。
現(xiàn)有小學(xué)。
29。
所,九年一貫制學(xué)校。
4
所,初中學(xué)校。
17。
所,完中。
6
所,義務(wù)教育階段在校學(xué)生。
33763。
人;特殊教育學(xué)校。
3
所,學(xué)生數(shù)。
232。
人。義務(wù)教育階段入學(xué)率繼續(xù)保持在。
99.9%。
以上,普及九年制義務(wù)教育的各項指標(biāo)達(dá)到或超過國家標(biāo)準(zhǔn)。
6889。
名來滬從業(yè)人員隨遷子女在上海接受小學(xué)教育。
現(xiàn)有普通高中。
9
所,高中階段在校學(xué)生。
10150。
人(含。
6
所完中的學(xué)生);中等職業(yè)學(xué)校。
2
所,在校學(xué)生。
3733。
人。支持高中學(xué)校多元化發(fā)展,繼續(xù)引進(jìn)高校優(yōu)質(zhì)資源,進(jìn)一步深化區(qū)域合作。
90%。
以上的青少年參與各項體育、文化、科普活動,每年有三分之一以上在職人員能夠接受各項技能培訓(xùn),形成“院企合作,院館合作”共建共享機(jī)制。
2.
素質(zhì)教育深入實施。
深入開展。
7
個區(qū)中小學(xué)德育項目。推進(jìn)學(xué)校—社會—家庭“。
三位一體”德育工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建成。
5
個上海市學(xué)生社區(qū)實踐指導(dǎo)站、
11。
個城市學(xué)校少年宮、
29。
4
個區(qū)域分中心,初步構(gòu)建了我區(qū)“橫向到邊,縱向到底”的區(qū)域未成年人心理健康教育、家庭教育指導(dǎo)新格局。
加強(qiáng)體育課堂教學(xué)工作,堅持。
“小學(xué)人人學(xué)會游泳”,試點開展“高中體育專項化教學(xué)改革”,成立校園足球聯(lián)盟,聘請教練員進(jìn)學(xué)校輔助執(zhí)教體育活動,確保并豐富各中小學(xué)生“每天校園鍛煉一小時”活動內(nèi)容。落實學(xué)校公共衛(wèi)生安全和傳染病防控工作,實施營養(yǎng)午餐計劃,落實健康體檢制度,實現(xiàn)“一校一醫(yī)”、“一生一檔”。建立區(qū)學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測中心,制定“學(xué)校衛(wèi)生工作評價指標(biāo)”。
推進(jìn)藝術(shù)教育彩虹行動計劃和青少年科技創(chuàng)新后備人才培養(yǎng)計劃。命名一批區(qū)。
“藝術(shù)教育特色學(xué)校”和“科技教育特色學(xué)?!?。舉辦區(qū)學(xué)生藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)等活動,加強(qiáng)市、區(qū)、校三級學(xué)生藝術(shù)團(tuán)隊和科技創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)。
3.
教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
圍繞。
“辦學(xué)生喜歡的學(xué)?!蹦繕?biāo),堅持以課堂教學(xué)為教育工作的重心,注重學(xué)科育人,在課程、教學(xué)、教師、環(huán)境等方面進(jìn)行了積極的探索與改進(jìn),教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。學(xué)前教育全面落實“學(xué)前教育三年行動計劃”,幼兒在快樂中成長。小學(xué)低年級整體推進(jìn)基于標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評價工作,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)養(yǎng)成。初高中注重學(xué)生創(chuàng)新素養(yǎng)培育,推動了學(xué)校課程設(shè)置、培養(yǎng)模式、評價方式等方面的更新,提高了課堂教學(xué)有效性,促進(jìn)了學(xué)校的特色建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展。職業(yè)教育注重集約化、規(guī)?;?yīng),學(xué)生職業(yè)技能得到提升。
全區(qū)中小學(xué)幼兒園以提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力為目標(biāo),開展了特色課程的區(qū)域共建共享建設(shè),在學(xué)校課程計劃制定、教師課程開發(fā)實施和師生參與課程評價等方面取得了進(jìn)步,初步滿足了學(xué)生對課程的選擇需要。
區(qū)域教育質(zhì)量的監(jiān)測與評價以。
“綠色指標(biāo)”為引領(lǐng),把學(xué)業(yè)測試的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為學(xué)校教育改進(jìn)的依據(jù),有效指導(dǎo)了學(xué)校評價方式的改進(jìn)。積極應(yīng)對高校招生制度改革,為學(xué)生提供多元的選擇和全面的拓展空間,學(xué)生的個性和特長得到發(fā)揮,學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)有所減輕,學(xué)生體質(zhì)有所增強(qiáng)。
4.
教育環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
形成名師、名校長、特級教師、拔尖人才、區(qū)學(xué)科帶頭人、區(qū)骨干教師等培養(yǎng)、推薦和評審機(jī)制。建立優(yōu)秀教師培養(yǎng)培訓(xùn)新模式。完善崗位設(shè)置管理和教師績效工資制度改革。
教育經(jīng)費依法得到保障。教育財政撥款的增長高于財政經(jīng)常性收入的增長,生均事業(yè)費、生均公用經(jīng)費以及教職工收入逐步增長。人均終身教育經(jīng)費年投入居全市前列。經(jīng)費分配比較合理,教育經(jīng)費的支出結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
以調(diào)整存量資源為主,減量和增量有機(jī)結(jié)合,優(yōu)化教育資源配置。改擴(kuò)建、新建學(xué)校。
7
所,新增建筑面積約。
88356.1。
平方米,維修、加固學(xué)校。
17。
所,形成與人口分布相協(xié)調(diào)的學(xué)校布局結(jié)構(gòu)。
成立。
546。
人次、學(xué)生。
971。
人次開展出國修學(xué)、跨文化交流和浸潤式學(xué)習(xí)等活動。
“黃浦區(qū)教育數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)平臺”項目一期建設(shè)工作。建成一批各具特色的學(xué)校信息化試點建設(shè)項目。
以
“一校一章程”為抓手,指導(dǎo)推動全區(qū)。
100。
4
所民辦中小學(xué)的章程也經(jīng)教育局備案。
黃浦教育還面臨發(fā)展中的諸多矛盾和問題,一是學(xué)生的主體地位還沒有全面落實,
“辦學(xué)生喜歡的學(xué)校”有待進(jìn)一步深化。二是區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源還不能滿足需求,基于學(xué)情校情的學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,以及特色發(fā)展和多元發(fā)展的格局尚未真正形成。三是終身教育服務(wù)市民的適切度需要進(jìn)一步提升,國民教育體系和終身教育體系聯(lián)動、融通發(fā)展尚有較大空間。四是政府教育管理須轉(zhuǎn)向教育治理,教育公共服務(wù)能力須再提高;校長依法辦學(xué)、自主辦學(xué)的能力與水平須進(jìn)一步提升。
“十三五”期間我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),深化教育領(lǐng)域綜合改革,實現(xiàn)教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化的需求更加迫切。作為上海市教育綜合改革試驗區(qū),黃浦區(qū)要做好全市教育改革創(chuàng)新的先行先試工作,必須按照國際視野、中國特色、黃浦實際、示范引領(lǐng)的要求,更加注重改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)調(diào)性,率先構(gòu)建系統(tǒng)完備、開放有序、高效公平的區(qū)域現(xiàn)代教育治理體系。
對接上海市大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和率先實施教育綜合改革實驗的要求,黃浦教育要轉(zhuǎn)變教育觀念和培養(yǎng)模式,提升教育的支撐力和輻射力。當(dāng)前,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命蓄勢待發(fā),黃浦教育要主動迎接上海建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心所帶來的歷史機(jī)遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化教育結(jié)構(gòu),培養(yǎng)大量高素質(zhì)勞動者和大批高水平優(yōu)秀人才。
2020。
年,黃浦區(qū)將初步建成世界最具影響力的國際大都市中心城區(qū),人民群眾對公平、優(yōu)質(zhì)、均衡、多樣教育資源的需求更加迫切。教育是最大的民生,不僅要滿足人民群眾“有學(xué)上”的需求,更要滿足“上好學(xué)”的需求,要辦好每一所學(xué)校、教好每一個學(xué)生,辦人民滿意的教育。
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、
“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,堅持黨的教育方針,實施國家和上海市中長期改革發(fā)展和規(guī)劃綱要,堅持“辦人民滿意的教育,辦學(xué)生喜歡的學(xué)?!钡陌l(fā)展主線,全面落實社會主義核心價值觀,著力推進(jìn)教育綜合改革、著力加強(qiáng)依法治教、著力促進(jìn)教育公平、著力整合區(qū)域資源、著力提高教育質(zhì)量,為上海建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心、黃浦初步建成世界最具影響力的國際大都市中心城區(qū)提供堅實的智力支撐和人才保障。
“育人為本,關(guān)注差異,改革創(chuàng)新,內(nèi)涵發(fā)展,追求卓越,提升品質(zhì)”的工作方針。
育人為本。
——堅持以學(xué)生發(fā)展為本,樹立科學(xué)全面的育人觀,尊重人的生命成長規(guī)律,尊重教育教學(xué)規(guī)律,把促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展作為教育各項工作的出發(fā)點和落腳點。
關(guān)注差異。
——要突破標(biāo)準(zhǔn)化塑造學(xué)生的培養(yǎng)模式,尊重學(xué)生的個體差異,開展差異化、個別化教學(xué)實施、課程設(shè)置和學(xué)習(xí)評價,滿足學(xué)生個性化成長和發(fā)展需要,為每個學(xué)生提供適合的教育。
改革創(chuàng)新。
——教育要發(fā)展,根本靠改革。黃浦教育努力攻堅克難、開拓創(chuàng)新,推進(jìn)教育綜合改革,深化課程、教學(xué)、評價研究,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,探索教育治理方式,尋求教育發(fā)展突破。
內(nèi)涵發(fā)展。
——走多樣化、特色化的內(nèi)涵發(fā)展之路,緊緊圍繞人的終身發(fā)展,整體設(shè)計各級各類教育的目標(biāo)要求,增強(qiáng)改革發(fā)展的系統(tǒng)性和銜接性。
追求卓越。
——確立現(xiàn)代教育理念,提高培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的能力,提升教師隊伍建設(shè)水平,推動區(qū)域各級各類教育辦出特色、爭創(chuàng)一流,提高區(qū)域整體教育質(zhì)量和辦學(xué)水平。
提升品質(zhì)。
——進(jìn)一步促進(jìn)黃浦教育高位均衡發(fā)展,實現(xiàn)學(xué)前教育優(yōu)質(zhì)科學(xué)、義務(wù)教育高位均衡、高中教育特色多樣、職業(yè)教育內(nèi)涵發(fā)展、國民教育和終身教育融合優(yōu)質(zhì)發(fā)展新格局。
黃浦區(qū)要建成海派文化的精品教育,率先建成學(xué)習(xí)型社會。
“海派文化的精品教育”體現(xiàn)黃浦教育的文化品位、育人品格、特色品牌、辦學(xué)品質(zhì)的價值追求?!昂<{百川,兼容并蓄,追求卓越,勇于創(chuàng)新”的海派文化獨特風(fēng)格深深融入了區(qū)域血脈,海派文化的開放、多元、創(chuàng)造的特征也使區(qū)域教育注入了活力,傳承融合、整合提升,也對形成黃浦教育發(fā)展特色提出了更高要求。
1.
努力形成系統(tǒng)完備、開放有序、高效公平的現(xiàn)代教育治理體系。
構(gòu)建政府管教育、學(xué)校辦教育、社會評教育的各類教育主體各司其責(zé)、合力推進(jìn)改革發(fā)展的“管辦評”分離聯(lián)動的教育治理體系。
2.
形成促進(jìn)學(xué)生健康成長和終身發(fā)展的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。
遵循可持續(xù)發(fā)展的教育內(nèi)涵,回歸育人為本的教育本原,培育和踐行社會主義核心價值觀,探索創(chuàng)新型教育的方式方法。
3.
形成學(xué)有所教、學(xué)有優(yōu)教、惠及全民的公共教育資源保障體系。
拓展發(fā)展優(yōu)勢,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源,促進(jìn)各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展,讓人民群眾享受更高水平的優(yōu)質(zhì)教育。
4.
形成人人關(guān)心教育、各方協(xié)同育人的教育生態(tài)體系。
完善四個發(fā)展保障機(jī)制:人才發(fā)展服務(wù)機(jī)制、布局優(yōu)化資源共享機(jī)制、教育質(zhì)量保障機(jī)制、權(quán)責(zé)分明服務(wù)到位的教育治理機(jī)制。
到
2020。
年,黃浦區(qū)。
歲兒童毛入園率達(dá)到。
99%。
;適齡少年兒童都能接受優(yōu)質(zhì)均衡的義務(wù)教育,義務(wù)教育毛入學(xué)率達(dá)到。
99.9%。
殘疾兒童義務(wù)教育階段入學(xué)率達(dá)到。
99.5%。
;高中教育階段毛入學(xué)率達(dá)到。
99%。
100%。
覆蓋,師生的教與學(xué)方式得到明顯改善;市民整體素質(zhì)明顯提高,建成面向全民、伴隨終身的教育體系。
1.
推進(jìn)區(qū)域中小學(xué)德育課程一體化建設(shè)。
依托教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項目《大中小德育課程一體化建設(shè)研究》子課題、項目試點學(xué)校和區(qū)重點課題《中小學(xué)藝術(shù)教育的德育一體化建設(shè)的理論與實踐研究》,以點帶面,形成學(xué)科育人的有效經(jīng)驗和做法。依據(jù)整體規(guī)劃、凸現(xiàn)重點,以校為本的工作思路,以社會主義核心價值觀教育為主線,圍繞政治認(rèn)同、國家意識、文化自信、公民人格等德育內(nèi)容,促進(jìn)學(xué)校形成校本德育課程綜合化設(shè)計方案,并充分發(fā)揮新媒體在資源的推廣、整合、共享等方面的功能,探索區(qū)本課程實踐、校本課程建設(shè)、特色課程輻射的有效途徑,確保中小學(xué)德育課程一體化的有效落實。
2.
合力構(gòu)建校內(nèi)外育人共同體。
進(jìn)一步探索區(qū)社會實踐基地資源、實踐內(nèi)容的再開發(fā),根據(jù)學(xué)生年齡特點和認(rèn)知能力,落實分層要求,形成獨特的中小學(xué)海派文化體驗實踐基地和不同主題的實踐活動以高??荚囌猩贫雀母餅槠鯔C(jī),規(guī)范學(xué)生社會實踐制度和志愿者服務(wù)體系建設(shè),將高中生參加志愿服務(wù)等實踐活動納入學(xué)校整體教育計劃和綜合素質(zhì)評價體系中積極探索具有黃浦特色的管理運行機(jī)制,確保城市學(xué)校少年宮和學(xué)生社會實踐指導(dǎo)站的可持續(xù)發(fā)展,將學(xué)校特色社團(tuán)建設(shè)和城市學(xué)校少年宮建設(shè)緊密結(jié)合,將學(xué)生社區(qū)活動與學(xué)生社會實踐指導(dǎo)站的工作緊密結(jié)合
3.
推進(jìn)學(xué)校、家庭、社會“三位一體”育人機(jī)制建設(shè)。
以市級項目《學(xué)校、家庭、社會三位一體育人機(jī)制研究》為依托,通過區(qū)域內(nèi)推動家庭教育指導(dǎo)聯(lián)動機(jī)制的研究,調(diào)整、豐富、完善區(qū)域內(nèi)家庭教育指導(dǎo)的內(nèi)容,創(chuàng)新家庭教育指導(dǎo)的途徑與方式,優(yōu)化社會教育資源,推進(jìn)家庭教育指導(dǎo)課程的開發(fā)與建設(shè)。
4.
深化公共安全教育。
以上海市公共安全教育實驗區(qū)建設(shè)為契機(jī),結(jié)合《中小學(xué)生公共安全行為指南》,逐步建立從幼兒園至高中十五年安全教育課程體系,逐步完善安全教育教學(xué)資源庫,協(xié)助中小學(xué)教師實施基于信息化平臺運作的安全教育常態(tài)化教學(xué)及專項安全活動。
5.
改革未成年人保護(hù)工作模式。
籌建黃浦區(qū)未成年人保護(hù)教育指導(dǎo)服務(wù)中心。強(qiáng)化“工作前移,提前干預(yù)”的教育原則,打造區(qū)域未成年人保護(hù)工作網(wǎng)格化管理新格局,對個別學(xué)生教育和家校沖突問題做到過程性干預(yù)、過程性管理。
1.
完善公共服務(wù)體系。
落實“學(xué)前教育三年行動計劃”,進(jìn)一步強(qiáng)化政府協(xié)調(diào)管理職能
優(yōu)化規(guī)劃布局,推進(jìn)園所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)。
3
歲以下兒童的家長及看護(hù)人員每年接受。
6
次以上有質(zhì)量的科學(xué)育兒指導(dǎo),爭創(chuàng)。
歲早教科學(xué)育兒示范區(qū)。
2.
重視幼兒健康研究。
成立“黃浦區(qū)學(xué)前兒童發(fā)展監(jiān)測中心”,試行“幼兒健康監(jiān)測與分析平臺”,實行“一人一檔”的電子健康檔案,為幼兒終身健康發(fā)展服務(wù);建立幼兒身心健康發(fā)展的動態(tài)監(jiān)測、分析、反饋、干預(yù)、改進(jìn)機(jī)制,實現(xiàn)幼兒健康信息與指導(dǎo)在家庭、幼兒園、衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)之間互換、互通、互享。依托上海市學(xué)前教育研究所,引領(lǐng)基地幼兒園,以點帶面,開展“基于腦發(fā)育規(guī)律的兒童早期學(xué)習(xí)的實證研究”,提高研究的科學(xué)性與實效性。
3.
加強(qiáng)保教質(zhì)量的監(jiān)控。
探索“幼兒園保教質(zhì)量評估與監(jiān)控機(jī)制”,樹立“關(guān)注幼兒發(fā)展、著眼核心素養(yǎng)培養(yǎng)”的評價理念,繼而關(guān)注幼兒園的課程建設(shè)和教師教育行為對幼兒的影響,提升園長的課程領(lǐng)導(dǎo)力和教師的課程執(zhí)行力。
4.
實施快樂的啟蒙教育。
依據(jù)幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和認(rèn)知規(guī)律,堅持游戲為幼兒的基本活動,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)方式的低結(jié)構(gòu)、游戲性和情境化,強(qiáng)化幼兒與環(huán)境的互動性、體驗性與多元性;深化幼小銜接的研究,關(guān)注幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的培育。以爭創(chuàng)“家門口的優(yōu)質(zhì)幼兒園”
60%。
5.
創(chuàng)新保教人員培養(yǎng)機(jī)制。
完善幼兒園教職工配備,按照國家《幼兒園教職工配備標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》(教師〔
2013。
〕
1
深化學(xué)前教育保教隊伍專業(yè)發(fā)展加強(qiáng)名園長、名教師、學(xué)科帶頭人,骨干教師的培養(yǎng)力度,依托園長助推工程、優(yōu)青工程、名園長工作室、青蘋果工作坊等培養(yǎng)平臺,通過定向培訓(xùn),專家?guī)Ы?,實踐鍛煉,科研引領(lǐng)等途徑,建設(shè)一支數(shù)量足夠、專業(yè)精良的保教隊伍。
1.
促進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校整體質(zhì)量提升。
以“綠色指標(biāo)”為導(dǎo)向,逐步建立健全區(qū)、校兩級質(zhì)量保障體系,以協(xié)作塊為單位指導(dǎo)各學(xué)校初步形成校級質(zhì)量保障機(jī)制與管理流程。統(tǒng)整區(qū)內(nèi)各類資源,拓寬課程開發(fā)渠道。構(gòu)建區(qū)本化課程體系。加大推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的力度。繼續(xù)加大對公共教育的投資,優(yōu)化教育資源的配置,保障教育公平。探索新優(yōu)質(zhì)學(xué)校集群發(fā)展的實踐操作研究。支持民辦學(xué)校創(chuàng)建上海市民辦中小學(xué)特色學(xué)校和特色項目。
2.
推動初中學(xué)校優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。
引導(dǎo)初中學(xué)校樹立正確的教育觀,提升教師的專業(yè)能力,建立科學(xué)的訓(xùn)練系統(tǒng)和評價體系,不斷提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力和教師的課程執(zhí)行力,使初中教學(xué)走向“輕負(fù)擔(dān)、高效能”鼓勵初中學(xué)校積極創(chuàng)設(shè)激發(fā)興趣、發(fā)展個性、開發(fā)潛能的校本課程,拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)空間,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更加優(yōu)質(zhì)均衡的學(xué)習(xí)環(huán)境引導(dǎo)民辦學(xué)校注重內(nèi)涵建設(shè)和特色發(fā)展,通過開展課程教學(xué)改革,推進(jìn)學(xué)校特色課程建設(shè),創(chuàng)新育人模式,彰顯辦學(xué)特色
3.
完善小學(xué)教育“協(xié)作塊”工作模式。
通過“協(xié)作塊”聯(lián)動探索課程資源、師資隊伍、硬件設(shè)施等資源的協(xié)作與分享,通過多形式的協(xié)同合作研究問題、共享成果,擴(kuò)充優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面,整體提升協(xié)作塊質(zhì)量,充分發(fā)展各校的辦學(xué)特色。積極探索區(qū)學(xué)科帶頭人和區(qū)骨干教師在協(xié)作塊內(nèi)的柔性流動,更好地發(fā)揮優(yōu)秀教師的服務(wù)、示范、引領(lǐng)和輻射作用,縮小協(xié)作塊內(nèi)校際間的師資差異,使更多學(xué)生更加公平地享受優(yōu)質(zhì)教育資源。
4.
深入研究基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評價。
以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)素養(yǎng)為核心,小學(xué)階段全面實行基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評價。引導(dǎo)義務(wù)教育階段學(xué)??茖W(xué)開展教學(xué)與評價工作,科學(xué)確定教學(xué)要求、作業(yè)要求和評價要求,關(guān)注學(xué)生必要的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。開展基于學(xué)生差異的有效教學(xué)研究與實踐,牢固樹立課程標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)與評價中的地位。探索“等第制評價”,倡導(dǎo)“多元評價”、“過程性評價”、“表現(xiàn)性評價”研究。
1.
完善特殊教育體系。
建立覆蓋各年齡段、各類型特殊兒童與青少年的特殊教育體系。改擴(kuò)建黃浦區(qū)特殊教育指導(dǎo)中心,完善指導(dǎo)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置、功能定位。開展學(xué)前特殊教育設(shè)點布局試點與管理研究。以就業(yè)為導(dǎo)向,充分利用普通職業(yè)教育和特殊學(xué)校職業(yè)教育資源,為能夠完成九年義務(wù)教育并且有能力接受職業(yè)教育的各類殘疾學(xué)生創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會。
2.
開發(fā)特殊教育課程。
探索學(xué)前特殊教育課程的實施、評價、課程資源的開發(fā)與應(yīng)用推進(jìn)特殊教育學(xué)校校本化課程實施探索研究針對特殊教育學(xué)生的中等職業(yè)教育課程,促進(jìn)學(xué)生獨立生存、上崗就業(yè)能力的提高整合普通學(xué)校特色課程資源,打造符合隨班就讀學(xué)生需求的課程并組織實施增強(qiáng)入學(xué)評估、醫(yī)學(xué)評估、教育評估與教育教學(xué)的結(jié)合度
3.
提升特殊教育教師專業(yè)素質(zhì)。
建立多樣化的特殊教育教師在職培訓(xùn)制度,提升特殊教育教師綜合素質(zhì)。完善特殊教育醫(yī)教協(xié)同保障機(jī)制并建立長效機(jī)制。建立醫(yī)教結(jié)合服務(wù)專家資源庫,對教師、家長進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),對學(xué)生進(jìn)行基于評估的康復(fù)訓(xùn)練和保健服務(wù)。
4.
探索構(gòu)建多級特殊教育公共服務(wù)平臺。
推進(jìn)黃浦區(qū)特殊教育指導(dǎo)中心及學(xué)前特教指導(dǎo)中心的公共服務(wù)平臺建設(shè),完成“學(xué)生個人成長平臺”、“多元化評估系統(tǒng)”、“有特殊教育需要幼兒數(shù)字化信息服務(wù)平臺”的建設(shè)。完善學(xué)校門戶網(wǎng)站、學(xué)生管理平臺、教師管理平臺、多元化評估體系的建設(shè)。推行特殊教育兒童入學(xué)前醫(yī)學(xué)鑒定,入學(xué)后合理安置,探索針對不同殘疾類別、殘疾程度、年齡階段殘疾兒童醫(yī)教結(jié)合服務(wù)的有效方法。在原有的學(xué)生教育教學(xué)檔案、康復(fù)檔案的基礎(chǔ)上,增設(shè)個人保健電子檔案、醫(yī)教結(jié)合服務(wù)檔案等內(nèi)容,依托信息化平臺,為每一位特殊學(xué)生建立個性化的健康成長檔案。
1.
探索基礎(chǔ)教育創(chuàng)新人才一體化早期培養(yǎng)模式。
落實中考改革要求,強(qiáng)化初中學(xué)生綜合素質(zhì)評價在高中階段招生中的應(yīng)用。試點辦學(xué)特色鮮明的普通高中探索創(chuàng)新人才一體化早期培養(yǎng)模式,以一體化課程設(shè)計和實施為支撐,以一體化管理為保障,致力于學(xué)生從少年到青年關(guān)鍵成長階段一體化培養(yǎng)的探索。
2.
積極實踐“集團(tuán)化”辦學(xué)模式。
以公平和質(zhì)量為核心,遵循“逐步推廣、逐步發(fā)展、逐步突破”的原則,推進(jìn)集團(tuán)化辦學(xué),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源,提升各級各類學(xué)校辦學(xué)水平。以內(nèi)涵建設(shè)為突破點,開展多種形式的集團(tuán)化辦學(xué)實踐,建設(shè)具有集團(tuán)特點的優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)、共享、配送機(jī)制,探索建立教師流動機(jī)制,創(chuàng)新保障集團(tuán)化辦學(xué)運行的理事會制度、章程管理制度,既保障集團(tuán)整體質(zhì)量提升,又充分發(fā)展各校的辦學(xué)特色。探索多種形式、多方參與的集團(tuán)化辦學(xué)成效評估方式。
3.
促進(jìn)特色普通高中建設(shè)。
落實《上海市推進(jìn)特色普通高中建設(shè)實施方案》,制訂黃浦區(qū)普通高中特色發(fā)展方案。引導(dǎo)普通高中明確自身辦學(xué)定位和特色方向,分類別發(fā)展,分階段提升。推進(jìn)同濟(jì)黃浦設(shè)計創(chuàng)意中學(xué)(暫名)建設(shè)。培育不同類別的學(xué)校特色項目,著力構(gòu)建富有特色的學(xué)校課程體系以及相應(yīng)的運行和管理機(jī)制。鼓勵學(xué)校通過“慕課”等形式推動高中特色課程資源的輻射共享。
4.
深化考試招生制度配套改革。
根據(jù)《上海市深化高等學(xué)??荚囌猩母飳嵤┓桨浮贰ⅰ渡虾J衅胀ǜ咧袑W(xué)業(yè)水平考試實施辦法》、《上海市普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價管理辦法》等文件要求,深化高中學(xué)校教育教學(xué)改革。優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),統(tǒng)籌課程進(jìn)度和類別,增強(qiáng)課程的選擇性。開展走班制分層教學(xué)和學(xué)分制管理的研究和實踐。建立學(xué)生綜合素質(zhì)檔案。建立學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)制度,配備職業(yè)生涯指導(dǎo)教師,加強(qiáng)選課和生涯規(guī)劃指導(dǎo)。同時指導(dǎo)初中學(xué)段做好中考改革的準(zhǔn)備。
1.
參與現(xiàn)代職教體系構(gòu)建。
推進(jìn)區(qū)屬中等職業(yè)學(xué)校和本市高等職業(yè)教育優(yōu)質(zhì)資源緊密銜接,推進(jìn)中高職貫通(
3+2。
)培養(yǎng),探索中職。
出處 XUEfeN.cOm.CN
-
應(yīng)用本科貫通(。
3+4。
)培養(yǎng)。圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,重組黃浦職教集團(tuán),為本地區(qū)人員的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和職業(yè)轉(zhuǎn)換提供服務(wù)。探索建立中小學(xué)生職業(yè)體驗中心,開展“職業(yè)體驗日”活動、開發(fā)職業(yè)啟蒙課程,促進(jìn)“普職滲透”。深入探索與法國藍(lán)帶國際學(xué)院和澳大利亞西南悉尼技術(shù)與繼續(xù)教育學(xué)院的合作辦學(xué),提升技能人才培養(yǎng)規(guī)格。
2.
提高職業(yè)教育教師專業(yè)化水平。
實施教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立專業(yè)發(fā)展機(jī)制,支持區(qū)屬中等職業(yè)學(xué)校根據(jù)職教特點和發(fā)展需要科學(xué)核定教職工編制,擴(kuò)大兼職教師規(guī)模,并給予政策傾斜和經(jīng)費保障。加強(qiáng)職業(yè)教育“雙師型”隊伍建設(shè)
到
2020。
年“雙師型”教師比例超過。
50%。
5
年到企業(yè)實踐累計。
1
年等相關(guān)要求。落實職業(yè)教育專職教研員制度,共享普教師訓(xùn)資源。鼓勵教師參加高一層次學(xué)歷培訓(xùn),鼓勵專業(yè)教師赴國外進(jìn)修并取得國際公認(rèn)的行業(yè)企業(yè)職業(yè)資格證書,支持專業(yè)教師加入行業(yè)協(xié)會組織。
3.
加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)。
推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)課程資源共建共享,創(chuàng)建具有鮮明職業(yè)教育特色的實踐教學(xué)環(huán)境,提升教學(xué)和管理效能進(jìn)一步完善實訓(xùn)教學(xué)體系,支撐專業(yè)內(nèi)涵發(fā)展提升面向社會的服務(wù)能力,打造品牌開放實訓(xùn)中心
4.
提升專業(yè)內(nèi)涵質(zhì)量。
調(diào)整優(yōu)化區(qū)屬中等職業(yè)學(xué)校的專業(yè)布局,使之能充分對接區(qū)域產(chǎn)業(yè),各校形成錯位、特色發(fā)展格局。推進(jìn)以“大數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ)的課堂教學(xué)變革,強(qiáng)化信息技術(shù)的應(yīng)用,驅(qū)動教育教學(xué)模式變革。建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展與專業(yè)設(shè)置、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)動機(jī)制,健全人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。支持學(xué)校引進(jìn)和借鑒國際職業(yè)資格認(rèn)證,開發(fā)實施與國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)對接的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程體系。鼓勵學(xué)生參加國內(nèi)外技能競賽和國際職業(yè)資格認(rèn)定。貫徹落實中等職業(yè)學(xué)校學(xué)業(yè)水平評價制度和學(xué)生綜合素質(zhì)評價制度。確立職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)和畢業(yè)生跟蹤調(diào)研、綜合評價、反饋改進(jìn)機(jī)制,形成行業(yè)、企業(yè)和社會力量多方參與的質(zhì)量評價體系。
5.
探索校企深度對接。
探索“雙證融通”專業(yè)改革試點。促進(jìn)校企之間共同開發(fā)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)、共建共享實習(xí)實訓(xùn)基地、共同打造就業(yè)平臺。探索“校企合一”創(chuàng)新模式,推動專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融合、教學(xué)過程與職業(yè)崗位真實情境融合、學(xué)業(yè)評價與職業(yè)技能鑒定融合。
1.
落實終身教育的“大教育觀”。
實施政府牽頭,各方參與,協(xié)同推進(jìn)策略,形成以需求為導(dǎo)向、共建共享的終身教育供給機(jī)制。以統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、促進(jìn)社區(qū)教育管理體制融合為抓手,理順終身教育管理機(jī)構(gòu)和人員關(guān)系。進(jìn)一步完善由社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校、市民學(xué)習(xí)點構(gòu)成的三級網(wǎng)絡(luò)格局,制定并實施“社區(qū)學(xué)校評估指標(biāo)體系”,逐步完成學(xué)習(xí)資源一體化的制度建設(shè)。
2.
促進(jìn)國民教育體系與終身教育體系的融合發(fā)展。
有序地將轄區(qū)內(nèi)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)課程推薦到區(qū)各中小學(xué)及社區(qū)學(xué)校;將公辦中小學(xué)的優(yōu)秀師資通過交流方式充實到社區(qū)教育和老年教育中來。通過中小學(xué)場地資源開放逐步拓展社區(qū)教育的場地、補(bǔ)充社區(qū)教育的設(shè)備。
3.
積極為市民提供個性化的線上服務(wù)。
將“學(xué)在黃浦”微信公眾平臺覆蓋區(qū)域內(nèi)成人教育、社區(qū)學(xué)院、老年大學(xué)、社區(qū)(老年)學(xué)校與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),整合各種學(xué)習(xí)資源,形成線上和線下信息資源一體化模式。通過實名開設(shè)終身學(xué)習(xí)賬戶,開展手機(jī)微課程學(xué)習(xí)。建立個人電子檔案,累計學(xué)習(xí)積分,完善積分兌換獎勵等功能,為所有學(xué)習(xí)者提供隨時隨地的個性化學(xué)習(xí)服務(wù)。
4.
建立終身學(xué)習(xí)需求與能力監(jiān)測制度。
探索建立既能促進(jìn)規(guī)范管理,又能激勵社會組織參與終身教育公益事業(yè)的體制和機(jī)制,使區(qū)域終身教育品質(zhì)得到較大提升將各中小學(xué)場地開放情況、社區(qū)學(xué)院功能建設(shè)情況、社區(qū)(老年)學(xué)校辦學(xué)規(guī)模和特色以及市民學(xué)習(xí)基地開展情況等納入監(jiān)測范圍,同時納入?yún)^(qū)政府教育督導(dǎo)體系
5.
依法促進(jìn)民非教育機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展。
加強(qiáng)區(qū)教育培訓(xùn)咨詢中心建設(shè),健全行政審批、辦學(xué)評估、行政備案、年度檢查等長效機(jī)制,引進(jìn)第三方教育評估機(jī)構(gòu),通過“全力促進(jìn)、主動服務(wù)、加強(qiáng)監(jiān)管、依法治理”,正確規(guī)范和引導(dǎo)區(qū)域民非終身教育機(jī)構(gòu)穩(wěn)定發(fā)展。
1.
推進(jìn)“體教、醫(yī)教、文教”結(jié)合。
推進(jìn)區(qū)、校兩級體育課程建設(shè),系統(tǒng)實施小學(xué)體育興趣化、初中體育多樣化、高中體育專項化教學(xué)改革,因地制宜設(shè)計室內(nèi)體育活動項目,促使每個學(xué)生掌握兩項運動技能。創(chuàng)新學(xué)校體育活動形式和內(nèi)容,繼續(xù)有效開展區(qū)、校兩級學(xué)生陽光體育活動,每年舉辦一屆區(qū)學(xué)生陽光體育大聯(lián)賽,指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)、興趣小組建設(shè)。推進(jìn)校園足球、籃球、排球等運動隊聯(lián)盟建設(shè),通過組建“足球精英訓(xùn)練營”,提高校園足球的普及和提高。拓展學(xué)生體育活動場地,鼓勵有條件的學(xué)校試點開發(fā)學(xué)校樓頂或地下空間,重點擴(kuò)大室內(nèi)體育場館的建設(shè),同時整合區(qū)域內(nèi)體育場館資源,探索建立體育資源共享共建機(jī)制。加強(qiáng)衛(wèi)生教研能力,建立健康教育課件資源庫。嚴(yán)格落實和加強(qiáng)學(xué)校餐飲安全、傳染病防控,衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備達(dá)標(biāo)等日常管理和監(jiān)管工作。逐步建立區(qū)、校兩級學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測與公告制度。建立學(xué)生體質(zhì)健康檔案。繼續(xù)做好“高雅藝術(shù)進(jìn)校園”活動,提升學(xué)生的人文素養(yǎng)。
2.
提升學(xué)生科學(xué)藝術(shù)素養(yǎng)。
推進(jìn)藝術(shù)類課程改革,探索義務(wù)教育階段藝術(shù)教育課程“多樣化”,開展高中階段藝術(shù)教育課程“專項化”。繼續(xù)推進(jìn)校內(nèi)外科學(xué)教育的有效銜接,增強(qiáng)科學(xué)類課程的綜合性和開放性,建設(shè)區(qū)學(xué)生創(chuàng)意中心,著力培育學(xué)生的科學(xué)精神、創(chuàng)新思維和實踐能力。推進(jìn)學(xué)校藝術(shù)科技團(tuán)隊建設(shè),鼓勵學(xué)校建立小型多樣化藝術(shù)團(tuán)隊,使學(xué)生具備一項藝術(shù)愛好,掌握一項藝術(shù)技能;發(fā)揮科普教育基地場館的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)外合作共建學(xué)??萍紙F(tuán)隊。
3.
加強(qiáng)體育、藝術(shù)、科技、衛(wèi)生教師專業(yè)培訓(xùn)。
分別制定并實施體育、藝術(shù)教師培訓(xùn)三年行動計劃,提高學(xué)校體育、藝術(shù)教師教學(xué)水平。充分發(fā)揮青少年藝術(shù)活動中心、青少年科技活動中心對區(qū)域內(nèi)中小學(xué)藝術(shù)、科技教育工作的指導(dǎo)、服務(wù)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,通過開展“藝術(shù)輔導(dǎo)員培訓(xùn)計劃”,實施“科技輔導(dǎo)員英才培育計劃”,增強(qiáng)藝術(shù)、科技輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生開展團(tuán)隊活動的綜合能力。實施衛(wèi)生保健人員培訓(xùn)計劃,提高學(xué)校衛(wèi)生保健人員專業(yè)能力水平。
4.
關(guān)注學(xué)生心理健康發(fā)展。
完善區(qū)級未成年人心理健康輔導(dǎo)中心和家庭教育指導(dǎo)中心運作機(jī)制,力爭做到每個街道都有一個心理健康輔導(dǎo)和家庭教育指導(dǎo)分中心。加強(qiáng)市心理健康教育示范校和達(dá)標(biāo)校建設(shè)
爭取“十三五”期間完成全區(qū)所有中小學(xué)校心理健康教育達(dá)標(biāo)校的創(chuàng)建工作。注重市心理健康教育示范校和達(dá)標(biāo)校的內(nèi)涵發(fā)展,加快課程優(yōu)化、教師專業(yè)化發(fā)展,充分開發(fā)學(xué)生心理潛能,促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展。
1.
深化“辦學(xué)生喜歡的學(xué)?!?。
繼續(xù)開展區(qū)域?qū)W情調(diào)研工作,設(shè)立學(xué)生喜歡學(xué)校的基本指數(shù),探索基于學(xué)情調(diào)查結(jié)果的學(xué)校教育改進(jìn)和反饋機(jī)制。深化“辦學(xué)生喜歡的學(xué)?!惫ぷ?,對所教學(xué)生群體開展特點規(guī)律、興趣愛好、家庭背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等“四項研究”,做學(xué)生喜歡的老師,建學(xué)生喜歡的課程、環(huán)境及文化,形成傾聽學(xué)生的觀念和習(xí)慣;掌握了解學(xué)生的辦法;建立從學(xué)校管理層到教研組到教師獲得學(xué)生反映并用以調(diào)節(jié)和改進(jìn)教學(xué)行為的機(jī)制;建立了解并協(xié)調(diào)家長、社會建議和訴求的機(jī)制。
2.
推進(jìn)區(qū)域特色課程共建共享。
建設(shè)適應(yīng)學(xué)生個性發(fā)展的區(qū)域特色課程,落實“立德樹人”指導(dǎo)思想,全面深化區(qū)域中小學(xué)(幼兒園)課程教材改革,開發(fā)具有中心城區(qū)海派文化特點的特色課程資源;促進(jìn)區(qū)域特色課程共建共享,落實特色課程實施意見,構(gòu)建適應(yīng)學(xué)生個性化發(fā)展的區(qū)域課程圖譜;打造特色課程資源共享平臺,分享交流各學(xué)校特色課程實施方案、特色課程設(shè)計、案例等課程教材實驗成果;整體加強(qiáng)學(xué)校課程校本化、個性化、多樣化建設(shè),提升中小學(xué)(幼兒園)課程領(lǐng)導(dǎo)力,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展和特色發(fā)展。
3.
深化教學(xué)研究。
通過加強(qiáng)主題教研,進(jìn)一步提高教學(xué)過程的有效性,使教研能夠落到實處;加強(qiáng)師資培訓(xùn),研訓(xùn)一體,以案例培訓(xùn)、現(xiàn)場展示等形式,提高教師的課程實施能力和執(zhí)行能力;推進(jìn)評價改革,豐富學(xué)科單元評價形式和內(nèi)容,以評價促進(jìn)教學(xué);加強(qiáng)對教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)習(xí)規(guī)律的研究,以教育科研指導(dǎo)和優(yōu)化教學(xué)活動,切實轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式;通過培育典型,在區(qū)域內(nèi)輻射學(xué)校經(jīng)驗,分享教學(xué)資源。
4.
加強(qiáng)創(chuàng)新實驗室與創(chuàng)意空間建設(shè)。
加強(qiáng)創(chuàng)新實驗室建設(shè)的區(qū)域性規(guī)劃統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)學(xué)校間錯位發(fā)展。將創(chuàng)新實驗室從理科擴(kuò)大到人文、藝術(shù)類學(xué)科,從高中擴(kuò)大到九年義務(wù)教育及校外教育機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)對創(chuàng)新實驗室建設(shè)的過程性管理,探索建立促進(jìn)創(chuàng)新實驗室持續(xù)發(fā)展的評價機(jī)制,推動學(xué)校創(chuàng)新實驗室的發(fā)展與拓展型課程、研究型課程的結(jié)合,鼓勵與創(chuàng)新實驗室和創(chuàng)新活動平臺相伴而生的新穎有趣的校本課程的建設(shè)。繼續(xù)開展創(chuàng)意空間建設(shè),規(guī)范立項、評審、實施流程。加強(qiáng)對創(chuàng)新實驗室建設(shè)的區(qū)域管理,指導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)課程內(nèi)涵建設(shè)。
1.
完善“黃浦區(qū)教育質(zhì)量監(jiān)測與反饋研究平臺”。
加強(qiáng)學(xué)業(yè)質(zhì)量的全面監(jiān)測,探索基于全面質(zhì)量觀的學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測
-
反饋。
-
改進(jìn)的機(jī)制。以信息化、專業(yè)化的評價手段,全面落實上海市“綠色指標(biāo)”要求。對黃浦學(xué)生的身體素質(zhì)、學(xué)業(yè)成績和社會實踐活動等信息進(jìn)行跟蹤、分析與評價,及時掌握各學(xué)校與學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
2.
建立健全區(qū)、校兩級教育質(zhì)量保障體系。
研制“黃浦區(qū)幼兒發(fā)展評價指標(biāo)”,著眼幼兒核心素養(yǎng)的培育,為幼兒終身發(fā)展奠定基礎(chǔ);中小學(xué)開展“以校為本的教育質(zhì)量保障體系”建設(shè),基于對教育質(zhì)量的全面診斷和綜合分析,建立一套有助于學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展和學(xué)生全面發(fā)展的教育質(zhì)量保障措施、運行機(jī)制及管理流程。形成區(qū)域教育質(zhì)量保障體系的框架設(shè)計,并同時對學(xué)校教育質(zhì)量保障體系進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
3.
創(chuàng)建黃浦區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展追蹤機(jī)制。
跟蹤黃浦區(qū)學(xué)校畢業(yè)生學(xué)習(xí)、工作與生活成長情況,研究黃浦區(qū)學(xué)校的教育過程為學(xué)生成長與發(fā)展帶來的影響。探索全面記錄黃浦區(qū)學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長過程中的關(guān)鍵指標(biāo)體系,建立連續(xù)的、可長期記錄學(xué)生信息的可行途徑。探索委托第三方開展教育監(jiān)測評估,構(gòu)建起社會評價教育的有效機(jī)制。
4.
推進(jìn)區(qū)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)中心建設(shè)。
在原有學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,完善學(xué)生學(xué)業(yè)過程數(shù)據(jù)和學(xué)生學(xué)業(yè)背景數(shù)據(jù);完善學(xué)生綜合實踐活動的數(shù)據(jù)和學(xué)生體質(zhì)、衛(wèi)生監(jiān)測數(shù)據(jù);全面匯集學(xué)校相關(guān)學(xué)科的實驗操作和實驗管理數(shù)據(jù);匯集教師每學(xué)期的教學(xué)信息和專業(yè)成長信息;匯集學(xué)校財、物投入的相關(guān)信息。
1.
加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
深化教師育德意識,提升教師育德能力,依托見習(xí)期教師規(guī)范化培訓(xùn)基地、青年班主任培訓(xùn)班、骨干班主任沙龍、心理輔導(dǎo)教師專業(yè)化培訓(xùn)、區(qū)德育骨干教師專業(yè)發(fā)展研修組、區(qū)德育名師工作室等資源,有效開展梯次培訓(xùn)繼續(xù)完善對師德高尚、師能突出優(yōu)秀教師的表彰機(jī)制,以基本功競賽等形式
打造區(qū)域德育工作骨干隊伍,充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
2.
提升教師專業(yè)發(fā)展水平。
以增強(qiáng)教師創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為重點,實施教師素質(zhì)提升工程。重視和促進(jìn)每一位教師的專業(yè)發(fā)展,建立各級各類教師長效培訓(xùn)機(jī)制,探索建立業(yè)務(wù)培訓(xùn)水平與職業(yè)資格、職務(wù)晉升相關(guān)聯(lián)的教師職業(yè)發(fā)展機(jī)制。鼓勵各級各類學(xué)校創(chuàng)新校本培訓(xùn)模式,促進(jìn)校本培訓(xùn)規(guī)范化、內(nèi)涵化發(fā)展,開展校際合作,進(jìn)一步完善校本培訓(xùn)管理制度。不斷創(chuàng)新優(yōu)秀教師培養(yǎng)模式,探索與高等院校合作,開展海外課程本土化,開拓境外培訓(xùn)渠道,創(chuàng)建多層次的培養(yǎng)實訓(xùn)基地。繼續(xù)實施教師高一層次學(xué)歷培訓(xùn)機(jī)制,有計劃地選派優(yōu)秀教師攻讀與專業(yè)崗位密切相關(guān)的高層次學(xué)位。建立優(yōu)秀教師學(xué)術(shù)假獎勵制度。
3.
推進(jìn)名師名校長培養(yǎng)工程。
進(jìn)一步探索特級教師、拔尖人才、區(qū)學(xué)科帶頭人、區(qū)骨干教師等各類優(yōu)秀人才的選拔和培養(yǎng)機(jī)制??偨Y(jié)和提煉名師名校長工作室、市教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校示范基地、優(yōu)秀教師高研班的工作經(jīng)驗,努力打造適應(yīng)黃浦現(xiàn)代化教育需求的名師梯隊。鼓勵校長和教師在實踐中大膽探索,創(chuàng)新教育思想、教育模式和教育方法,形成辦學(xué)特色和教學(xué)風(fēng)格,造就一批具備教育家基本素質(zhì)的名師、名校長。
4.
深化教育人事管理制度改革。
實施教師績效工資制度改革,各級各類教師收入待遇穩(wěn)步提高。探索高中教師與義務(wù)教育教師績效工資標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動調(diào)整機(jī)制。深化教師職稱制度改革,實施教師資格注冊制度,完善教師編制配置標(biāo)準(zhǔn),開展正高級教師稱職評聘工作。深入推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置制度,科學(xué)合理設(shè)置崗位,加強(qiáng)學(xué)校崗位管理。探索區(qū)域內(nèi)教師合理流動機(jī)制,促進(jìn)校際間的人才交流和資源共享。不斷創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制,提高教師入職門檻,探索優(yōu)秀人才引進(jìn)激勵機(jī)制,滿足中心城區(qū)對優(yōu)秀師資的需求。
5.
健全完善校級干部管理和激勵機(jī)制。
根據(jù)上海市中小學(xué)校長
(
書記。
)
專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善中小學(xué)校長(書記)職級制。加強(qiáng)校長的專業(yè)化建設(shè),探索建立有利于名校長成長的體制機(jī)制。研究制訂校級干部選拔任用、教育管理、監(jiān)督考核等配套文件,健全管理制度,發(fā)揮激勵導(dǎo)向作用。注重青年干部培養(yǎng)和使用,著力打造素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)過硬、結(jié)構(gòu)合理的干部梯隊。
1.
提升人文交流水平。
開展師生國際交流,鼓勵國際課堂連線,以主題教育為載體,建設(shè)若干個國際教育合作與交流示范學(xué)校選派優(yōu)秀高中生開展境外課題研究、跨文化交流和浸潤式學(xué)習(xí)等活動
培養(yǎng)具有初步的國際視野、知曉一定的國際規(guī)則并能適度參與國際交流的全球性人才。搭建中小學(xué)國際交流平臺,遴選有專長的中小學(xué)生或?qū)W生團(tuán)隊參與國際大賽、國際演出,展示黃浦教育風(fēng)采。選擇部分學(xué)校參與跨文化教育研究。
2.
加強(qiáng)國際化課程建設(shè)。
穩(wěn)步推進(jìn)高中國際課程試點,對已獲得上海市普通高中國際課程試點立項的三個國際課程班進(jìn)行規(guī)范管理;探索普通高中引進(jìn)和融合國外先進(jìn)課程資源的方法和途徑,合理布局開設(shè)國際課程的高中,合理控制參與試點學(xué)校的數(shù)量和規(guī)模。推動中小學(xué)開發(fā)國際理解教育校本課程,培養(yǎng)學(xué)生的國際理解及跨文化溝通能力。在部分學(xué)校繼續(xù)開展法語、西班牙語、德語等小語種人才的早期培養(yǎng),積累多語種教學(xué)經(jīng)驗,增加外語語種課程選擇性。試點開展境內(nèi)外教師合作指導(dǎo)學(xué)生研究的項目。深入推進(jìn)“外籍教師進(jìn)課堂”項目。
3.
籌建一所國際化學(xué)校。
融合中外文化,創(chuàng)新設(shè)計理念,啟動新學(xué)校建設(shè);引進(jìn)國際課程,加強(qiáng)與本土課程相融合;招募國外優(yōu)秀管理團(tuán)隊及師資,輻射區(qū)域師資隊伍建設(shè);尋求多渠道升學(xué)途徑,滿足區(qū)域百姓多樣化需求。
4.
健全國際服務(wù)機(jī)制。
積極參與國際權(quán)威教育質(zhì)量評價,以國際標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)本區(qū)教育發(fā)展方向。繼續(xù)探索境外辦學(xué)新途徑,在原有基礎(chǔ)上新辦一所孔子課堂,推廣漢語教學(xué)。完善本區(qū)外籍人員子女教育服務(wù),繼續(xù)辦好本區(qū)高中學(xué)校國際部,做好外籍人員子女隨班就讀工作。
1.
教育信息化應(yīng)用環(huán)境設(shè)施建設(shè)。
針對不同類型學(xué)校制定信息化基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施建設(shè)參考標(biāo)準(zhǔn)。開展區(qū)“校校通”網(wǎng)絡(luò)中心虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為區(qū)內(nèi)學(xué)校統(tǒng)一提供基于云計算技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)計算資源和網(wǎng)絡(luò)存儲資源。全面開展全區(qū)無線校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)黃浦區(qū)各中小學(xué)校無線網(wǎng)絡(luò)信號全覆蓋。繼續(xù)推進(jìn)“黃浦區(qū)教育數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)平臺”的建設(shè)與應(yīng)用工作。進(jìn)一步完善各類區(qū)教育業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范后續(xù)各類業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的建設(shè)。在全面整合各類教育業(yè)務(wù)子系統(tǒng)和集成應(yīng)用各類教育業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的前提下,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)發(fā)現(xiàn)生成新的教育相關(guān)知識信息,為教育行政管理提供科學(xué)有效的決策依據(jù)。加快推進(jìn)區(qū)學(xué)生綜合素質(zhì)評價系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用,圍繞綠色指標(biāo)體系和考試招生制度及評價制度改革,開發(fā)構(gòu)建和推廣應(yīng)用“黃浦區(qū)中小學(xué)生綜合素質(zhì)評價平臺”。
2.
運用信息技術(shù)轉(zhuǎn)變教與學(xué)的方法與手段。
推進(jìn)微視頻課程、互動網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等信息化教學(xué)資源及教學(xué)軟環(huán)境在學(xué)校的構(gòu)建和應(yīng)用。鼓勵由信息技術(shù)支撐的各類新型教學(xué)模式在課程教學(xué)中的探索與實踐。逐步形成以學(xué)生為中心的教學(xué)理念,積極培養(yǎng)學(xué)生基于信息技術(shù)的自主學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)的能力與習(xí)慣;正確導(dǎo)向教師研究運用信息技術(shù)改善課堂教學(xué)效果的實踐,加強(qiáng)教師正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知過程的能力,助力教師更有效地開展學(xué)生個性化教學(xué)指導(dǎo);努力實現(xiàn)信息技術(shù)與學(xué)校課程教學(xué)的深度融合,穩(wěn)步地提升區(qū)域內(nèi)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。積極推動如何有效運用信息技術(shù)來轉(zhuǎn)變教與學(xué)方法的探索實踐工作。通過遴選、支持富有學(xué)校特色的信息化教學(xué)應(yīng)用系統(tǒng)項目建設(shè),引導(dǎo)全區(qū)中小學(xué)積極開展,將信息技術(shù)應(yīng)用于課程教學(xué)之中的探究實踐工作。
3.
開展基于信息化的學(xué)習(xí)分析研究。
將依托區(qū)學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測分析平臺、學(xué)生思維記錄系統(tǒng)以及具備課堂教學(xué)實測反饋功能的學(xué)生校園活動跟蹤互動式教學(xué)平臺等一大批已經(jīng)建成并取得應(yīng)用實效的教學(xué)測評分析系統(tǒng),從區(qū)、校兩個層面深入開展基于學(xué)習(xí)分析技術(shù)的更具應(yīng)用深度的各類信息化應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)研究工作。
1.
構(gòu)建權(quán)責(zé)分明的教育治理體系。
梳理法律法規(guī)及規(guī)范性文件等依法行政、依法治校的依據(jù),清理區(qū)教育行政部門的行政權(quán)力和行政責(zé)任,開列“權(quán)力清單”、“責(zé)任清單”、“服務(wù)清單”、“效能清單”。完善中小學(xué)幼兒園管理制度,落實“一校一章程”的實施。全面推進(jìn)學(xué)校家長委員會建設(shè)工作。
2.
健全教育督導(dǎo)制度,發(fā)揮監(jiān)督、指導(dǎo)職能。
督促政府相關(guān)職能部門落實教育法律法規(guī)目標(biāo)責(zé)任制。成立區(qū)教育督導(dǎo)委員會
完善教育督導(dǎo)組織架構(gòu)。完善學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評估指標(biāo)體系,全面加強(qiáng)學(xué)前教育、義務(wù)教育、高中階段教育等的督導(dǎo)評估,逐步開展對區(qū)域內(nèi)各級各類教育機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)。開展以“綠色指標(biāo)”為導(dǎo)向的教育評價,發(fā)揮評價的導(dǎo)向、診斷、改進(jìn)作用,根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才理念,建立和健全科學(xué)、多元的教育評價體系。履行教育督導(dǎo)對社會組織參與教育質(zhì)量監(jiān)測評估的統(tǒng)籌管理職能,開展由政府、學(xué)校、社會各方面共同參與的多元教育質(zhì)量評價活動。完善各類教育督導(dǎo)檢查結(jié)果向社會公示公告制度和限期整改制度,將督導(dǎo)報告作為對被督導(dǎo)單位及其主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、獎懲的重要依據(jù)。加強(qiáng)教育督導(dǎo)研究,提升教育督導(dǎo)工作和督學(xué)隊伍專業(yè)化水平。服務(wù)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校依法自主辦學(xué),助推學(xué)校辦學(xué)水平提高。
1.
調(diào)整學(xué)校布局,優(yōu)化資源配置。
細(xì)化并實施《黃浦區(qū)教育資源整合實施方案》,根據(jù)減少數(shù)量、適度規(guī)模、提高質(zhì)量的要求,逐步調(diào)整學(xué)校布局,擴(kuò)大學(xué)??衫妹娣e。新建
115。
街坊國際化學(xué)校、
18。
號地塊幼小聯(lián)合體和。
10。
號地塊幼兒園,改擴(kuò)建李惠利中學(xué)、敬業(yè)中學(xué)和儲能中學(xué),修繕同濟(jì)黃浦設(shè)計創(chuàng)意中學(xué)(暫名)和大境初級中學(xué)體育館等。
2.
建立資源共享機(jī)制。
建立學(xué)校之間資源共享機(jī)制,重點是運動場地的資源共享,以此拓展學(xué)生體育活動空間,解決部分場地短缺學(xué)校困難。建立學(xué)校對社區(qū)有序開放機(jī)制。進(jìn)一步優(yōu)化市民學(xué)習(xí)基地建設(shè),推進(jìn)學(xué)校教育與社區(qū)(老年)教育資源的共建共享。
3.
形成學(xué)校社會化服務(wù)機(jī)制。
規(guī)范管理各級各類學(xué)校后勤服務(wù)工作。推進(jìn)學(xué)校后勤社會化發(fā)展。形成“嚴(yán)格準(zhǔn)入、嚴(yán)格監(jiān)管、優(yōu)勝劣汰”的社會企業(yè)良性管理機(jī)制,通過建立嚴(yán)格、規(guī)范、操作性強(qiáng)的準(zhǔn)入制度和對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)安全的管理、監(jiān)督、評估制度,促使社會企業(yè)為學(xué)校提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、廉潔的服務(wù)。
4.
營造安全和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。
健全校園安全工作機(jī)制。加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)隊伍建設(shè),不斷提高學(xué)校人防、物防、技防水平和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,不斷提高廣大師生的安全防范意識。不斷加強(qiáng)各級干部和廣大教工維護(hù)社會穩(wěn)定的責(zé)任意識。
1.
加強(qiáng)黨對教育工作的領(lǐng)導(dǎo)。
區(qū)各部門黨委(組)要把教育改革和發(fā)展作為維護(hù)人民利益和促進(jìn)城市發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務(wù),擺到重要的議事日程上,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,強(qiáng)化黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管,確保教育的社會主義方向,推動教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展?;鶎訉W(xué)校(單位)黨組織要加強(qiáng)思想政治工作,參與學(xué)校重大問題的決策,支持行政負(fù)責(zé)人依法行使職權(quán),充分發(fā)揮政治核心作用。進(jìn)一步加強(qiáng)民辦學(xué)校黨組織建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)校黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),增強(qiáng)黨對知識分子的凝聚力。
2.
定期向區(qū)人民代表大會及其常委會報告教育改革和發(fā)展情況,充分聽取政協(xié)和各民主黨派的意見和建議。區(qū)政府各組成部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào),齊心協(xié)力支持教育發(fā)展,動員和爭取社會各方面關(guān)心支持教育事業(yè)。
1.
健全教育決策機(jī)制。
完善決策程序,增強(qiáng)決策透明度和公眾參與度,推進(jìn)教育決策科學(xué)化和民主化加強(qiáng)教育決策研究,建立重大教育決策咨詢制度,充分發(fā)揮專家學(xué)者在全區(qū)重大教育決策和重大項目實施過程中的重要作用建立和完善教育重大事項公示制度
2.
加強(qiáng)規(guī)劃的組織與落實。
在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)教育局負(fù)責(zé)本規(guī)劃的組織協(xié)調(diào)與貫徹實施區(qū)政府各有關(guān)部門積極配合,大力協(xié)作,共同抓好規(guī)劃的貫徹落實區(qū)政府教育督導(dǎo)室對規(guī)劃實施情況進(jìn)行監(jiān)測評估和跟蹤檢查
1.
保障經(jīng)費投入。
完善教育經(jīng)費投入保障機(jī)制,逐步提高學(xué)生生均公用經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn),確保教職工收入居全市基礎(chǔ)教育系統(tǒng)前列。優(yōu)化教育經(jīng)費支出結(jié)構(gòu),教育經(jīng)費投入繼續(xù)向促進(jìn)教育均衡發(fā)展和實現(xiàn)教育公平傾斜。
2.
加強(qiáng)經(jīng)費管理。
嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和政策制度,堅持依法管理,擴(kuò)大學(xué)校經(jīng)費管理自主權(quán)。強(qiáng)化預(yù)算管理,建立科學(xué)化、精細(xì)化的預(yù)算管理機(jī)制,科學(xué)編制預(yù)算,切實提高預(yù)算執(zhí)行率。加大教育經(jīng)費預(yù)算、決算以及專項經(jīng)費等財務(wù)信息公開力度。規(guī)范學(xué)校收費行為,加強(qiáng)收費資金使用管理。
3.
加強(qiáng)經(jīng)費監(jiān)督。
逐步形成財政和審計部門專業(yè)監(jiān)督、教育主管部門內(nèi)部監(jiān)管、學(xué)校日常監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督管理機(jī)制,確保經(jīng)費使用規(guī)范、安全、有效。通過建立教育經(jīng)費管理信息系統(tǒng),提升財務(wù)管理信息化水平,有效監(jiān)督和防范學(xué)校財務(wù)風(fēng)險。
4.
建立評價制度。
建立經(jīng)費使用績效評價制度,提高教育經(jīng)費使用效益。對重大項目經(jīng)費使用開展績效評價,并在績效評價的基礎(chǔ)上探索教育財政撥款投入的科學(xué)性和有效性。

