我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工培訓(xùn)心得體會篇一
在《全腦優(yōu)勢》中,通過自己的hbdi分析,展開該課程的分析,從而讓我學(xué)習(xí)到如何地運用個人思維偏好,讓我知道擅長些什么,不擅長些什么。并且告訴我如何轉(zhuǎn)變,讓弱勢變?yōu)閮?yōu)勢,從而更能勝任適合自己的工作。同時,也指導(dǎo)我如何運用它改善團隊合作,建立起心智多樣化的全腦隊伍,幫助企業(yè)在自己的領(lǐng)域策略規(guī)劃、創(chuàng)意思考、管理分階層培訓(xùn)、人才甄選、績效管理獲得提升等等。結(jié)合目前我的工作,讓我感觸最多的是,如何分析人腦,分析各人的性格,行為和思維方式,總結(jié)各人適合的種類,適合做哪類工作最能挖掘各人的潛能,以興趣作為工作的起點,有了興趣就會有了強的動力欲望,就會把潛在的能力發(fā)揮出來,而且結(jié)合培訓(xùn)工作,了解需培訓(xùn)人的特性,分析屬類組別,把分屬各類型的人結(jié)合組隊,從而建立一個積極向上,發(fā)揮出更大力量的班組或者受訓(xùn)者。
《世界咖啡》為我打開了另一扇,以跨界精神為主旨,以凝聚團隊的能力,團體的智慧為目的,把不同專業(yè)背景、不同職務(wù)、不同部門的一群人組合起來,針對數(shù)個主題,發(fā)表各自的見解,互相意見碰撞,激發(fā)出意想不到的創(chuàng)新點子。世界咖啡,智匯移動是我們這一節(jié)課的口號,通過分組和輪組討論,讓我學(xué)會了在集體中參與和分享。并通過參與和分享,讓我們這個臨時組成的小組成員間萌生了新的理解和共識。這一課的實踐環(huán)節(jié)中,我獲得智多星的稱號,同時和同組的學(xué)員搭檔,獲得黃金搭檔的稱號。
走出去,方知腳下的路有多窄;走出來,才知道與外面的差距有多大。很長時間以來,不管是目前負責(zé)的營業(yè)廳的日常工作還是兼職的講師工作,都處于一種混沌的、找不著北的狀態(tài)。雖然可以按照市場要求做好各項工作,但是內(nèi)心深處總有一種空有報國志,無奈客京華的無奈,類似于在漫漫黑夜里,想要抓住某件東西有所突破,卻無所適從,不知該從哪里下手的尷尬。在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之余,靜下心來總結(jié)出現(xiàn)這種心理變化的原因是:自己總認為自己有能力勝任目前的工作,心理也有許多的工作創(chuàng)意和想法,但是,在繁雜的工作和生活中,卻慢慢地失去了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力和方法,讓自己陷于被動的局面。自己思想上的退化,在工作中也漸漸地懶惰下來,讓自己安于享受目前的一切。對自己的職業(yè)規(guī)劃也漸漸流于了形式。口號喊得震天響:奮斗、努力,但是,真正努力了嗎?去真正認識自我了嗎?剖析自我的真正優(yōu)勢劣勢了嗎?真正去考慮過市場指標(biāo)出現(xiàn)某一問題,我能設(shè)想出切實可行的解決辦法嗎?能否發(fā)現(xiàn)問題真正的癥結(jié)所在嗎?答案是否定的:不能。
在某一段時間里,對自己的職業(yè)規(guī)劃是很渺茫的,不知該何去何從,特別是培訓(xùn)工作,在生活中沉淀自己的過程中,只是依據(jù)自己的喜好,去涉獵書籍或其他受益的資料,并沉浸其中。卻對讓自己思想和能力升華的關(guān)于培訓(xùn)工作方面的內(nèi)容的汲取出現(xiàn)空檔。自己的主動性喪失了,也就失去了獲得新知識的途徑。這也可以理解為前段時間我對未來自己職業(yè)規(guī)劃的迷茫。每天就如井底蛙,只看那一塊天空的色彩變化。
本次培訓(xùn)對我而言,是喚醒自己、檢閱自己的一項工具。是在停步不前的環(huán)境中的一份強有力的推力,讓自己查找不足,尋求新的工作目標(biāo)。這次培訓(xùn),不管是新知識的學(xué)習(xí),還是上級部門對于培訓(xùn)工作的重視,都讓我志向滿滿,充滿斗志。在汲取新知識的同時放眼周圍的環(huán)境,往前看,是否為自己制定出新的目標(biāo),是否為公司的培訓(xùn)有一個系統(tǒng)可行的規(guī)劃。那么實現(xiàn)這一目標(biāo)我需要做什么,怎么做這才是主要的。消化這三天培訓(xùn)內(nèi)容的同時,自己也對下一步工作的開展有了自己的想法。因為學(xué)會在學(xué)習(xí)后進行消化、分享是我作為內(nèi)訓(xùn)師的工作。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次出去充電的機會,我定會把學(xué)到的東西實施到工作中來,指導(dǎo)下一步的日常工作。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)多給予我出去學(xué)習(xí)成長的機會,能夠讓自己更加勝任內(nèi)訓(xùn)師這份工作。
員工培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年xx月,剛畢業(yè)的我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進入了xxxx銀行大連分行,緊接著在七月的第一個周一,帶著剛剛進入單位的緊張、陌生和興奮,我們迎來了為期一周的新員工培訓(xùn)。
隨著張行長的課前講話,我們的培訓(xùn)正式拉開了序幕,張行長在簡要的一段講話里為我們介紹了xxxx銀行的背景與構(gòu)架,給我們樹立了正確的工作狀態(tài)和目標(biāo),讓我們對未來的工作發(fā)展有了初步的構(gòu)想與路線,鼓舞了所有新員工的士氣,讓我們深深感受到加入xxxx銀行是我們?nèi)松囊淮涡疫\與機遇。隨后,縢岳行長和人力資源部的丁芳芳分別結(jié)合自身的職涯經(jīng)歷,讓我們了解了xxxx是一個怎樣的平臺,更讓我們知道了在這個平臺發(fā)展自我、實現(xiàn)自己的人生價值的最佳途徑——不斷學(xué)習(xí)。
有了之前的認識,我們便開始了正式的學(xué)習(xí)。在三天的時間里,分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò)金融、投資銀行等12個方面進行了專業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè),但對于實際工作中的專業(yè)知識并沒有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定制,讓我們在最短的時間里,了解并認識了幾乎涵蓋所有方面的xxxx銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明了,在這里我們不僅學(xué)到了自己將來崗位的相關(guān)知識,也學(xué)到了許多其他部門和崗位的相關(guān)知識,為我們未來的工作的順利進行打下了一個堅實的基礎(chǔ)。也讓我知道了作為一個金融工作者,學(xué)習(xí)是多么的重要,我不能僅僅滿足于做好手頭的工作,如今是一個講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時代,我要通過不斷學(xué)習(xí),豐富自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平,做更好的自己,這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻,同時也是為自己未來的職涯發(fā)展做鋪墊,爭取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過4天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后,分行又組織我們前往旅順進行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,在這兩天里,我們通過分組對抗的形式,進行了精彩豐富的`拓展訓(xùn)練活動。挑戰(zhàn)150、有軌電車、速過沼澤、穿越雷區(qū)……一個個挑戰(zhàn)項目不僅鍛煉了我們的能力,更讓我們認識到了工作中除了個人能力外最重要的一點——團結(jié)。一個單位就像一部機器,每一個崗位就像一個個零件,雖然位置有高有低,作用有大有小,但都是這一部機器運轉(zhuǎn)中不可缺少的一部分,只有所有部門、所有人員,都懷著同一個堅定的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,團結(jié)協(xié)作,效率執(zhí)行,才能夠保證整個集體的順利運行。我們在發(fā)展個人的同時,一定不能忘記團隊的重要性,如今競爭越來越激烈,只有認識到競爭,同時把握好機遇,以合作共贏的方式共同發(fā)展,才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會。兩個高空項目和最后的畢業(yè)墻,更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時候,面對障礙,我們不能不通過嘗試就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇見更好的自己。同時,在前進的道路上,更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣,才能成就一個更好的團隊。
感謝xxxx銀行,給了我一個如此珍貴的機會和平臺,我一定不會辜負xxxx給予我的信任,努力完成好自己的工作,同時不斷學(xué)習(xí),提升自己,為自己和xxxx未來的發(fā)展,貢獻自己青春的能量,點燃事業(yè)的夢想!
員工培訓(xùn)心得體會篇三
第一段:介紹GSP員工培訓(xùn)的必要性和背景(大約200字)
GSP公司作為一家業(yè)內(nèi)知名的企業(yè),在培訓(xùn)員工方面一直秉承著高標(biāo)準和嚴謹?shù)膽B(tài)度。為了提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力,GSP公司定期舉辦培訓(xùn)活動。本次員工培訓(xùn)旨在幫助員工更好地適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求,提升工作效率和團隊協(xié)作能力。
第二段:介紹員工培訓(xùn)內(nèi)容和方法(大約300字)
本次培訓(xùn)主要包括技能類和溝通類的內(nèi)容。技能類培訓(xùn)涵蓋了從基本操作手冊到高級技術(shù)應(yīng)用的全方位培訓(xùn),使員工在工作中能夠熟練處理各類問題。溝通類培訓(xùn)則注重培養(yǎng)員工的溝通能力和團隊協(xié)作精神,通過團隊演練和案例分析提高員工的人際關(guān)系和問題解決能力。同時,培訓(xùn)采用了多種方法,如講座、小組討論和角色扮演等,以便更好地幫助員工理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
第三段:個人培訓(xùn)心得體會(大約300字)
在培訓(xùn)中,我深刻體會到了員工培訓(xùn)的重要性和價值。首先,培訓(xùn)提供了更新知識和技能的機會,讓我能夠不斷進步和適應(yīng)市場的變化。其次,培訓(xùn)幫助我掌握了更多工作中實用的方法和技巧,提高了工作效率和品質(zhì)。最重要的是,培訓(xùn)培養(yǎng)了我的團隊意識和協(xié)作能力,讓我更好地融入和貢獻于團隊。
第四段:員工培訓(xùn)對公司的影響(大約300字)
員工培訓(xùn)不僅對個人有著明顯的影響,也對公司的發(fā)展和競爭力起到了積極作用。首先,培訓(xùn)提高了員工的工作素質(zhì)和能力,使他們能夠勝任更多的崗位和項目,為公司的發(fā)展提供了強大的支持。其次,培訓(xùn)培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神,凝聚了員工的向心力,促進了公司內(nèi)部的和諧發(fā)展。此外,培訓(xùn)也為公司提供了更多的創(chuàng)新思路和業(yè)務(wù)拓展的機會,提升了公司的競爭力和核心價值。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)帶來的收獲和前景展望(大約200字)
總的來說,GSP員工培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)我不僅提高了自己的工作能力和綜合素質(zhì),還增強了和同事之間的溝通和團隊合作能力。這些收獲不僅使我更加有信心和能力面對工作中的各種挑戰(zhàn),也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,隨著GSP公司的不斷發(fā)展,員工培訓(xùn)將成為一項更加重要和深入的工作,為公司的長久發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)心得體會篇四
作為一名__醫(yī)院的新進員工,能夠在這么短的時間內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機會,我在感到榮幸的同時,也非常珍惜這次培訓(xùn)的機會,俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了__醫(yī)院__屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會。
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用__文化感染人,__醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟眾博施”是__的院訓(xùn),在這一個禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵嵾@其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。
第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們?nèi)犕瓿闪似渲械膬身梼?nèi)容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團隊協(xié)作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
新就是要將我們打造成__明天的棟梁!
“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流?!闭且驗槲矣辛薩_的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝__!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
員工培訓(xùn)心得體會篇五
經(jīng)過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),期間學(xué)習(xí)了李強老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學(xué)習(xí),使我明白了很多以前所不熟知的問題,李強老師在講到人為什么去工作,我想這個問題每個人都有自己理想的答案,為了家庭,為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價值,太多太多的答案。但我們確忽視了一點,你為企業(yè)做了什么,我們往往站在自己的角度上強調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素,卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么,貢獻了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對自己的不公,要立足本職工作,竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這次學(xué)習(xí)做為項目辦公室主任的我,對今后的工作有了更深一步的認識和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在項目辦公室主任這個重要工作崗位上,這說明對我的工作能力給于認可,這是領(lǐng)導(dǎo)多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的舞臺,我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個自己驕傲企業(yè),擁有一份屬于自己的工作。李強老師說得對:我們應(yīng)該對我們公司感恩,對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。對待工作必須有一個深刻的理解,在辦公室管理中應(yīng)該知道自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡美,才會叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團結(jié)同事。對任何事情都要有責(zé)任心,不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李強老師講:什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才,不就是比你多干一點,比你多發(fā)現(xiàn)一點,比你多鉆研一點,比你多有心一點,比你不計較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時間在工作,可以說工作是人生的重要組成部分,所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實實的干,心有責(zé)任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當(dāng)我們不那么好高騖遠,用心做好工作,在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)。
通過這次的培訓(xùn),我會更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),誠實做人、努力做事,對待工作態(tài)度有了一個全新的認識,我會在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本職工作做好,叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,叫項目領(lǐng)導(dǎo)放心。
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓(xùn)。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責(zé)任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機會,為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點:
知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。
沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標(biāo)完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
責(zé)任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家! 學(xué)習(xí)班上,臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。 珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,在臺里的實習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視*力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介* 。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負著歷史和社會的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,通過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
員工培訓(xùn)心得體會篇六
第一段:引言
作為KTV員工,我們不僅需要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),還需要通過培訓(xùn)不斷提升自己的服務(wù)意識和專業(yè)能力。在這次的培訓(xùn)中,我深受啟發(fā),收獲頗多。下面我將分享一些個人的心得體會。
第二段:培訓(xùn)前的期望與準備
在接到培訓(xùn)通知之前,我對即將到來的培訓(xùn)心存期待。我認為這次培訓(xùn)將會為我提供一個更好的學(xué)習(xí)平臺,幫助我更好地理解KTV行業(yè)的發(fā)展趨勢和顧客需求。為了更好地準備,我提前研究了一些KTV行業(yè)的相關(guān)資料,了解了行業(yè)內(nèi)的一些新興服務(wù)和管理理念。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲
這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,涵蓋了從服務(wù)技巧到銷售技巧的多個方面。其中,我最受益良多的是學(xué)習(xí)了有效的溝通技巧和情緒管理方法。溝通是KTV員工與顧客之間聯(lián)系的橋梁,良好的溝通可以有效提高服務(wù)質(zhì)量。通過培訓(xùn),我學(xué)會了傾聽顧客需求、用簡明清晰的語言表達和及時回應(yīng)顧客的反饋。此外,我也學(xué)到了如何通過積極的態(tài)度和語言,讓自己在工作中始終保持良好的情緒狀態(tài),不受外界干擾,提供更好的服務(wù)。
第四段:培訓(xùn)的啟示與應(yīng)用
這次培訓(xùn)讓我看到了“服務(wù)至上”的理念在KTV行業(yè)中的重要性。顧客是我們的衣食父母,只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得他們的滿意和信任。通過培訓(xùn),我更清晰地認識到了自己的職責(zé)與責(zé)任,明白了作為一名KTV員工應(yīng)該如何更好地為顧客提供服務(wù)。我意識到,無論遇到任何困難或挑戰(zhàn),只要堅持“顧客至上”的原則,努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我們一定能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第五段:培訓(xùn)后的展望與感悟
通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了一批寶貴的知識和技巧,更重要的是重新激發(fā)了對這份工作的熱情和動力。我明白,只要抱著積極的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和完善自己,就能夠在這個行業(yè)里獲得進一步的發(fā)展和晉升。同時,這次培訓(xùn)也讓我意識到自己在某些方面還存在不足,需要進一步努力和學(xué)習(xí)。我決心將培訓(xùn)中學(xué)到的知識付諸實踐,并持之以恒地追求自我進步,為顧客提供更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我不僅增加了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了服務(wù)意識和團隊合作精神。我相信,只要我們能夠積極應(yīng)用所學(xué),勇于面對挑戰(zhàn),就能夠不斷提高自己,為顧客創(chuàng)造更好的體驗。挑戰(zhàn)雖然存在,但展望未來,我充滿信心,我相信通過自己不懈的努力,一定能在這個行業(yè)中獲得成功。
員工培訓(xùn)心得體會篇七
懷著自己美好的.希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我盲作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)詩司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
員工培訓(xùn)心得體會篇八
第一段:引言(150字左右)
隨著生活水平的提高,娛樂方式也變得更加多樣化,KTV就是其中受歡迎的一種選擇。然而,要保證顧客的滿意度和服務(wù)水平,絕非易事。在這個競爭激烈的市場中,每一家KTV都希望能夠擁有最出色的員工來提供最佳的服務(wù)。正因此,對于KTV員工的培訓(xùn)尤為重要。在最近的一次KTV員工培訓(xùn)中,我從中獲得了很大的收獲與體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與方法(250字左右)
這次KTV員工培訓(xùn)非常系統(tǒng)和全面,內(nèi)容涵蓋了諸多方面。首先教授我們?nèi)绾闻c顧客進行溝通,正確處理各種問題和投訴。在這個行業(yè),顧客永遠是最重要的,因此學(xué)會傾聽和適當(dāng)回應(yīng)顧客的需求至關(guān)重要。同時,培訓(xùn)還包括了與其他員工之間的良好協(xié)作、團隊精神和工作效率的提高,這些都是為了在高負荷的工作環(huán)境中保持良好的工作氛圍和效率。而培訓(xùn)的方法也很豐富多樣,包括課堂教學(xué)、角色扮演和實地實習(xí)等。
第三段:培訓(xùn)帶來的收獲(300字左右)
這次培訓(xùn)使我對KTV服務(wù)行業(yè)有了更深入的了解,也提升了我的專業(yè)技能。我學(xué)會了如何更好地與顧客進行交流,尤其是在處理投訴時更加冷靜和理性。培訓(xùn)中的案例分析讓我認識到每一個細節(jié)都影響著顧客的滿意度,所以我開始更加注重細節(jié)和個人形象的管理,努力提供給顧客一個更好的服務(wù)體驗。同時,與其他員工的交流與合作加深了我們之間的了解與信任,讓團隊更加團結(jié),并且提高了整體的工作效率。
第四段:心得體會(300字左右)
通過這次KTV員工培訓(xùn),我深刻認識到員工素質(zhì)的重要性。KTV是一個高度服務(wù)導(dǎo)向的行業(yè),如果員工缺乏相關(guān)技能和專業(yè)素養(yǎng),無論多么炫酷的設(shè)備和裝飾,也無法提供出色的服務(wù)體驗。因此,對于每個員工來說,不僅要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能。只有不斷地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不同的工作環(huán)境和顧客需求,為顧客提供全面、貼心的服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望(200字左右)
在接下來的工作中,我將堅持拓展自己的知識和技能,提升自身的綜合素質(zhì)。我將時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷吸收新的知識和經(jīng)驗,以應(yīng)對不斷變化的市場需求。同時,我也會將培訓(xùn)中學(xué)到的技巧和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中,努力為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能在激烈的競爭中脫穎而出,成為一名優(yōu)秀的KTV員工。
結(jié)尾:
通過這次KTV員工培訓(xùn),我認識到了作為一名員工應(yīng)該具備的素質(zhì)與技能。我將努力將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗運用到實際工作中,不斷提高自己的專業(yè)能力。相信只有不斷學(xué)習(xí)和進步,才能在這個競爭激烈的市場中脫穎而出,成為一名優(yōu)秀的KTV員工。
員工培訓(xùn)心得體會篇九
近日,經(jīng)理在會議上要求我們都要到生產(chǎn)車間去進行培訓(xùn)。其用意何在?我的理解是:一是讓大家實地感受工人的工作環(huán)境,如何開展工作的;二是熟悉企業(yè)的生產(chǎn)情況,了解企業(yè)生產(chǎn)流程及工藝流程。通過到車間培訓(xùn),提高員工的思想認識,凝聚人心,激發(fā)大家更好地做好本職工作。
合成車間如同人的心臟,是全廠生產(chǎn)的中樞,它從半水煤氣通過物理合成和化學(xué)反應(yīng)成為液氨,即可以當(dāng)商品氨銷售,又是供應(yīng)生產(chǎn)尿素、碳銨、甲醇的主要原料。前幾天下午,我來到合成車間進行培訓(xùn)。在車間領(lǐng)導(dǎo)的細心安排下,車間技工首先給我上了一堂生動的技術(shù)課,詳細介紹了整個合成車間的設(shè)備、工藝流程情況,并且一起參加了工人們的班前班后會。隨后,楊工又帶領(lǐng)我到了車間的壓縮、冷凍、氨庫、合成、精練及甲醇崗位,了解了生產(chǎn)情況,并對每臺設(shè)備的作用、效能進行了耐心細致的講解,使本人大開眼界,獲益匪淺,粗略地明白了氨的合成過程。
這次到車間學(xué)習(xí)雖然只有短短的2個小時,但感受頗深,主要有以下三點:
1、工人們對待工作認真負責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神令人欽佩
常言說,貴在堅持。到合成車間學(xué)習(xí)使我深深地感受到了工人們工作環(huán)境的惡劣,在壓縮機70多分貝的噪音下,員工們能仔細認真地對各種設(shè)備進行巡檢,隨時查看壓力表的溫度、電流、排污等方面的情況變化。他們從事的工作程序雖然簡單,責(zé)任卻重于泰山,來不得半點馬虎。一個人日復(fù)一日、年復(fù)一年、周而復(fù)始地從事同一項工作,實在是有點枯燥,沒有很強的敬業(yè)精神是堅持不了長久的。
據(jù)車間負責(zé)人介紹,廠里有許許多多這樣的員工,他們都能持之以恒地堅持了下來,并且工作做的很好,沒有出現(xiàn)機器因巡檢不到位等情況而影響生產(chǎn)的。是啊,如果沒有這些默默無聞、任勞任怨、無怨無悔、無私奉獻的工人群體,就不會有工廠輝煌的今天,他們是公司可敬可愛的人。
一年多來先后到各車間去過多次,也了解了部分固定資產(chǎn)的性能,但是卻是走馬觀花,沒有真正意義上理解它的內(nèi)涵,如同未識蘆山真面目一樣的感覺.通過這次學(xué)習(xí),明白了氨的生產(chǎn)過程。大概了解了合成車間的流程及固定資產(chǎn)使用情況的現(xiàn)狀。
3、通過學(xué)習(xí),使我深深的理解了,全廠的每一個工作崗位都不是孤立的,都是互相聯(lián)系的,只有每個人都認真負責(zé)、一絲不茍地做好本職工作,全廠的生產(chǎn)經(jīng)營才能夠順利進行,企業(yè)才能發(fā)展壯大。
員工培訓(xùn)心得體會篇十
第一段:引言(100字)
作為一個職場新人,我有幸參加了公司的員工培訓(xùn)課程,通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我深深體會到了培訓(xùn)的重要性。在這篇文章中,我將分享我對員工培訓(xùn)的看法和心得體會。
第二段:培訓(xùn)的目的和重要性(200字)
培訓(xùn)是指為了提高職員們的工作能力和素質(zhì)而進行的一系列學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)可以幫助員工提升自己的技能和知識,適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求。通過培訓(xùn),公司可以提高員工的工作效率和質(zhì)量,促進員工個人的發(fā)展和成長。同時,培訓(xùn)還可以加強員工之間的溝通和團隊合作能力,提高整體企業(yè)的競爭力。
第三段:培訓(xùn)的方式和方法(300字)
公司的培訓(xùn)方式多種多樣。我們的培訓(xùn)課程既有理論學(xué)習(xí),又有實踐操作。比如,我們會邀請專業(yè)人士來給我們講授相關(guān)的理論知識,并要求我們進行實際的操作和演練。這種方式能夠讓我們更好地理解和掌握所學(xué)知識。同時,我們還有定期的內(nèi)部討論和交流活動,供員工們互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗。這種互動交流的方式可以很好地促進員工之間的相互學(xué)習(xí)和互動。
第四段:培訓(xùn)的收獲和成果(300字)
通過培訓(xùn),我的工作能力得到了很大的提升。在知識方面,我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐操作技巧,使我更加了解我的工作和行業(yè)。在溝通和人際交往方面,我學(xué)會了更好地與同事和上級溝通,更好地處理工作中的沖突和問題。在團隊合作方面,我也學(xué)到了合作的重要性和團隊的力量,能夠更好地與他人合作,共同完成任務(wù)。另外,培訓(xùn)還提供了很多機會與其他員工進行交流和學(xué)習(xí),這一點對于我來說尤為重要。通過與其他員工的交流,我不僅學(xué)到了他們的經(jīng)驗和教訓(xùn),也拓寬了自己的眼界和思維方式。
第五段:結(jié)尾(200字)
培訓(xùn)是公司和員工共同成長的重要途徑。通過培訓(xùn),公司可以提高員工的工作效率和能力,從而提升企業(yè)的競爭力;而對于員工來說,培訓(xùn)不僅能夠提高自己的技能和能力,也能夠獲得個人的成長和發(fā)展。因此,在未來,我會繼續(xù)抓住培訓(xùn)的機會,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望公司能夠繼續(xù)加大對員工培訓(xùn)的投入,為員工提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展環(huán)境。只有員工們不斷學(xué)習(xí)和進步,企業(yè)才能夠持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
員工培訓(xùn)心得體會篇十一
前段時間,集團舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
我在聽培訓(xùn)老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從培訓(xùn)老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等。
工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。放下身份是培訓(xùn)老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;培訓(xùn)老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出培訓(xùn)老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”。
今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的xx經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"xx經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",xx經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
培訓(xùn)老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天xx老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻。流程標(biāo)準化、標(biāo)準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中培訓(xùn)老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用培訓(xùn)老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工培訓(xùn)心得體會篇十二
第一段:引言(100字)
員工培訓(xùn)是企業(yè)提高員工能力和技能的重要手段之一。作為一名在職員工,我有幸參加了最近的員工培訓(xùn)課程,并通過這次培訓(xùn)獲得了很多知識和經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的后員工培訓(xùn)心得體會,探討如何將所學(xué)知識應(yīng)用于工作中,以及對個人和企業(yè)發(fā)展的影響。
第二段:培訓(xùn)收獲(250字)
通過這次后員工培訓(xùn),我深切感受到了不斷學(xué)習(xí)的重要性。課程內(nèi)容涵蓋了溝通技巧、團隊合作、目標(biāo)設(shè)定和時間管理等方面的知識。這些知識使我更好地了解了自己的優(yōu)勢和不足,并教會我如何與同事更好地合作。特別是溝通技巧的學(xué)習(xí),讓我在工作中更加流暢地表達自己的觀點和意見,更好地與團隊成員合作,提高效率。此外,目標(biāo)設(shè)定和時間管理等技巧,幫助我更好地規(guī)劃和安排工作,提高工作效率。
第三段:應(yīng)用與實踐(350字)
學(xué)習(xí)知識是為了將其應(yīng)用于實踐中,所以我在工作中積極嘗試將培訓(xùn)所學(xué)的知識應(yīng)用于實際情況。首先,我意識到溝通是實現(xiàn)團隊目標(biāo)的關(guān)鍵。在與同事溝通時,我采取主動傾聽的方式,理解他們的觀點和需求,并盡量用簡練和明確的語言準確傳達我的意思。這種改變有效地提高了我們的工作效率,減少了溝通誤解和沖突。其次,我注意到目標(biāo)設(shè)定對于個人和團隊的重要性。通過設(shè)定明確的工作目標(biāo),并將其分解為具體的任務(wù)和時間表,我更有條理地完成了工作,提高了效率。此外,我還鼓勵團隊成員一起設(shè)定目標(biāo),以增強合作意識和團隊凝聚力。
第四段:個人發(fā)展(250字)
這次后員工培訓(xùn)對我的個人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先,我更深刻地認識到自己的優(yōu)勢和不足,并積極尋求改進。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸提高了自己的溝通技巧和團隊合作能力,增加了自信心。其次,我對個人規(guī)劃有了更明確的思路。我明白了目標(biāo)的重要性,并學(xué)會如何設(shè)定和實現(xiàn)目標(biāo)。我已經(jīng)制定了一份長期的個人發(fā)展計劃,并在每個階段設(shè)定具體的目標(biāo)和計劃。這種自我管理的能力對于我的職業(yè)生涯發(fā)展將產(chǎn)生重要而積極的影響。
第五段:對企業(yè)的影響(250字)
后員工培訓(xùn)不僅對我個人有益,也對企業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。首先,我能夠更好地與同事合作,提高團隊的協(xié)作效率。這有助于企業(yè)加強團隊凝聚力,提高工作效率和質(zhì)量。其次,我將所學(xué)的目標(biāo)設(shè)定和時間管理等技巧用于工作中,提高了自己的工作效率和質(zhì)量,也為企業(yè)節(jié)省了時間和成本。此外,我將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和知識分享給團隊成員,幫助他們提高工作能力和自我管理能力,為整個企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)(100字)
通過這次后員工培訓(xùn),我收獲頗豐。不僅提高了自己的能力和技能,也為個人和企業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。我相信,不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)知識,將為我的職業(yè)生涯帶來更多機遇和挑戰(zhàn),同時也推動著整個企業(yè)的進步和發(fā)展。
員工培訓(xùn)心得體會篇一
在《全腦優(yōu)勢》中,通過自己的hbdi分析,展開該課程的分析,從而讓我學(xué)習(xí)到如何地運用個人思維偏好,讓我知道擅長些什么,不擅長些什么。并且告訴我如何轉(zhuǎn)變,讓弱勢變?yōu)閮?yōu)勢,從而更能勝任適合自己的工作。同時,也指導(dǎo)我如何運用它改善團隊合作,建立起心智多樣化的全腦隊伍,幫助企業(yè)在自己的領(lǐng)域策略規(guī)劃、創(chuàng)意思考、管理分階層培訓(xùn)、人才甄選、績效管理獲得提升等等。結(jié)合目前我的工作,讓我感觸最多的是,如何分析人腦,分析各人的性格,行為和思維方式,總結(jié)各人適合的種類,適合做哪類工作最能挖掘各人的潛能,以興趣作為工作的起點,有了興趣就會有了強的動力欲望,就會把潛在的能力發(fā)揮出來,而且結(jié)合培訓(xùn)工作,了解需培訓(xùn)人的特性,分析屬類組別,把分屬各類型的人結(jié)合組隊,從而建立一個積極向上,發(fā)揮出更大力量的班組或者受訓(xùn)者。
《世界咖啡》為我打開了另一扇,以跨界精神為主旨,以凝聚團隊的能力,團體的智慧為目的,把不同專業(yè)背景、不同職務(wù)、不同部門的一群人組合起來,針對數(shù)個主題,發(fā)表各自的見解,互相意見碰撞,激發(fā)出意想不到的創(chuàng)新點子。世界咖啡,智匯移動是我們這一節(jié)課的口號,通過分組和輪組討論,讓我學(xué)會了在集體中參與和分享。并通過參與和分享,讓我們這個臨時組成的小組成員間萌生了新的理解和共識。這一課的實踐環(huán)節(jié)中,我獲得智多星的稱號,同時和同組的學(xué)員搭檔,獲得黃金搭檔的稱號。
走出去,方知腳下的路有多窄;走出來,才知道與外面的差距有多大。很長時間以來,不管是目前負責(zé)的營業(yè)廳的日常工作還是兼職的講師工作,都處于一種混沌的、找不著北的狀態(tài)。雖然可以按照市場要求做好各項工作,但是內(nèi)心深處總有一種空有報國志,無奈客京華的無奈,類似于在漫漫黑夜里,想要抓住某件東西有所突破,卻無所適從,不知該從哪里下手的尷尬。在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之余,靜下心來總結(jié)出現(xiàn)這種心理變化的原因是:自己總認為自己有能力勝任目前的工作,心理也有許多的工作創(chuàng)意和想法,但是,在繁雜的工作和生活中,卻慢慢地失去了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力和方法,讓自己陷于被動的局面。自己思想上的退化,在工作中也漸漸地懶惰下來,讓自己安于享受目前的一切。對自己的職業(yè)規(guī)劃也漸漸流于了形式。口號喊得震天響:奮斗、努力,但是,真正努力了嗎?去真正認識自我了嗎?剖析自我的真正優(yōu)勢劣勢了嗎?真正去考慮過市場指標(biāo)出現(xiàn)某一問題,我能設(shè)想出切實可行的解決辦法嗎?能否發(fā)現(xiàn)問題真正的癥結(jié)所在嗎?答案是否定的:不能。
在某一段時間里,對自己的職業(yè)規(guī)劃是很渺茫的,不知該何去何從,特別是培訓(xùn)工作,在生活中沉淀自己的過程中,只是依據(jù)自己的喜好,去涉獵書籍或其他受益的資料,并沉浸其中。卻對讓自己思想和能力升華的關(guān)于培訓(xùn)工作方面的內(nèi)容的汲取出現(xiàn)空檔。自己的主動性喪失了,也就失去了獲得新知識的途徑。這也可以理解為前段時間我對未來自己職業(yè)規(guī)劃的迷茫。每天就如井底蛙,只看那一塊天空的色彩變化。
本次培訓(xùn)對我而言,是喚醒自己、檢閱自己的一項工具。是在停步不前的環(huán)境中的一份強有力的推力,讓自己查找不足,尋求新的工作目標(biāo)。這次培訓(xùn),不管是新知識的學(xué)習(xí),還是上級部門對于培訓(xùn)工作的重視,都讓我志向滿滿,充滿斗志。在汲取新知識的同時放眼周圍的環(huán)境,往前看,是否為自己制定出新的目標(biāo),是否為公司的培訓(xùn)有一個系統(tǒng)可行的規(guī)劃。那么實現(xiàn)這一目標(biāo)我需要做什么,怎么做這才是主要的。消化這三天培訓(xùn)內(nèi)容的同時,自己也對下一步工作的開展有了自己的想法。因為學(xué)會在學(xué)習(xí)后進行消化、分享是我作為內(nèi)訓(xùn)師的工作。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次出去充電的機會,我定會把學(xué)到的東西實施到工作中來,指導(dǎo)下一步的日常工作。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)多給予我出去學(xué)習(xí)成長的機會,能夠讓自己更加勝任內(nèi)訓(xùn)師這份工作。
員工培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年xx月,剛畢業(yè)的我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進入了xxxx銀行大連分行,緊接著在七月的第一個周一,帶著剛剛進入單位的緊張、陌生和興奮,我們迎來了為期一周的新員工培訓(xùn)。
隨著張行長的課前講話,我們的培訓(xùn)正式拉開了序幕,張行長在簡要的一段講話里為我們介紹了xxxx銀行的背景與構(gòu)架,給我們樹立了正確的工作狀態(tài)和目標(biāo),讓我們對未來的工作發(fā)展有了初步的構(gòu)想與路線,鼓舞了所有新員工的士氣,讓我們深深感受到加入xxxx銀行是我們?nèi)松囊淮涡疫\與機遇。隨后,縢岳行長和人力資源部的丁芳芳分別結(jié)合自身的職涯經(jīng)歷,讓我們了解了xxxx是一個怎樣的平臺,更讓我們知道了在這個平臺發(fā)展自我、實現(xiàn)自己的人生價值的最佳途徑——不斷學(xué)習(xí)。
有了之前的認識,我們便開始了正式的學(xué)習(xí)。在三天的時間里,分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò)金融、投資銀行等12個方面進行了專業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè),但對于實際工作中的專業(yè)知識并沒有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定制,讓我們在最短的時間里,了解并認識了幾乎涵蓋所有方面的xxxx銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明了,在這里我們不僅學(xué)到了自己將來崗位的相關(guān)知識,也學(xué)到了許多其他部門和崗位的相關(guān)知識,為我們未來的工作的順利進行打下了一個堅實的基礎(chǔ)。也讓我知道了作為一個金融工作者,學(xué)習(xí)是多么的重要,我不能僅僅滿足于做好手頭的工作,如今是一個講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時代,我要通過不斷學(xué)習(xí),豐富自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平,做更好的自己,這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻,同時也是為自己未來的職涯發(fā)展做鋪墊,爭取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過4天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后,分行又組織我們前往旅順進行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,在這兩天里,我們通過分組對抗的形式,進行了精彩豐富的`拓展訓(xùn)練活動。挑戰(zhàn)150、有軌電車、速過沼澤、穿越雷區(qū)……一個個挑戰(zhàn)項目不僅鍛煉了我們的能力,更讓我們認識到了工作中除了個人能力外最重要的一點——團結(jié)。一個單位就像一部機器,每一個崗位就像一個個零件,雖然位置有高有低,作用有大有小,但都是這一部機器運轉(zhuǎn)中不可缺少的一部分,只有所有部門、所有人員,都懷著同一個堅定的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,團結(jié)協(xié)作,效率執(zhí)行,才能夠保證整個集體的順利運行。我們在發(fā)展個人的同時,一定不能忘記團隊的重要性,如今競爭越來越激烈,只有認識到競爭,同時把握好機遇,以合作共贏的方式共同發(fā)展,才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會。兩個高空項目和最后的畢業(yè)墻,更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時候,面對障礙,我們不能不通過嘗試就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇見更好的自己。同時,在前進的道路上,更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣,才能成就一個更好的團隊。
感謝xxxx銀行,給了我一個如此珍貴的機會和平臺,我一定不會辜負xxxx給予我的信任,努力完成好自己的工作,同時不斷學(xué)習(xí),提升自己,為自己和xxxx未來的發(fā)展,貢獻自己青春的能量,點燃事業(yè)的夢想!
員工培訓(xùn)心得體會篇三
第一段:介紹GSP員工培訓(xùn)的必要性和背景(大約200字)
GSP公司作為一家業(yè)內(nèi)知名的企業(yè),在培訓(xùn)員工方面一直秉承著高標(biāo)準和嚴謹?shù)膽B(tài)度。為了提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力,GSP公司定期舉辦培訓(xùn)活動。本次員工培訓(xùn)旨在幫助員工更好地適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求,提升工作效率和團隊協(xié)作能力。
第二段:介紹員工培訓(xùn)內(nèi)容和方法(大約300字)
本次培訓(xùn)主要包括技能類和溝通類的內(nèi)容。技能類培訓(xùn)涵蓋了從基本操作手冊到高級技術(shù)應(yīng)用的全方位培訓(xùn),使員工在工作中能夠熟練處理各類問題。溝通類培訓(xùn)則注重培養(yǎng)員工的溝通能力和團隊協(xié)作精神,通過團隊演練和案例分析提高員工的人際關(guān)系和問題解決能力。同時,培訓(xùn)采用了多種方法,如講座、小組討論和角色扮演等,以便更好地幫助員工理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
第三段:個人培訓(xùn)心得體會(大約300字)
在培訓(xùn)中,我深刻體會到了員工培訓(xùn)的重要性和價值。首先,培訓(xùn)提供了更新知識和技能的機會,讓我能夠不斷進步和適應(yīng)市場的變化。其次,培訓(xùn)幫助我掌握了更多工作中實用的方法和技巧,提高了工作效率和品質(zhì)。最重要的是,培訓(xùn)培養(yǎng)了我的團隊意識和協(xié)作能力,讓我更好地融入和貢獻于團隊。
第四段:員工培訓(xùn)對公司的影響(大約300字)
員工培訓(xùn)不僅對個人有著明顯的影響,也對公司的發(fā)展和競爭力起到了積極作用。首先,培訓(xùn)提高了員工的工作素質(zhì)和能力,使他們能夠勝任更多的崗位和項目,為公司的發(fā)展提供了強大的支持。其次,培訓(xùn)培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神,凝聚了員工的向心力,促進了公司內(nèi)部的和諧發(fā)展。此外,培訓(xùn)也為公司提供了更多的創(chuàng)新思路和業(yè)務(wù)拓展的機會,提升了公司的競爭力和核心價值。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)帶來的收獲和前景展望(大約200字)
總的來說,GSP員工培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)我不僅提高了自己的工作能力和綜合素質(zhì),還增強了和同事之間的溝通和團隊合作能力。這些收獲不僅使我更加有信心和能力面對工作中的各種挑戰(zhàn),也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,隨著GSP公司的不斷發(fā)展,員工培訓(xùn)將成為一項更加重要和深入的工作,為公司的長久發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)心得體會篇四
作為一名__醫(yī)院的新進員工,能夠在這么短的時間內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機會,我在感到榮幸的同時,也非常珍惜這次培訓(xùn)的機會,俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了__醫(yī)院__屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會。
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用__文化感染人,__醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟眾博施”是__的院訓(xùn),在這一個禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵嵾@其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。
第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們?nèi)犕瓿闪似渲械膬身梼?nèi)容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團隊協(xié)作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
新就是要將我們打造成__明天的棟梁!
“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流?!闭且驗槲矣辛薩_的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝__!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
員工培訓(xùn)心得體會篇五
經(jīng)過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),期間學(xué)習(xí)了李強老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學(xué)習(xí),使我明白了很多以前所不熟知的問題,李強老師在講到人為什么去工作,我想這個問題每個人都有自己理想的答案,為了家庭,為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價值,太多太多的答案。但我們確忽視了一點,你為企業(yè)做了什么,我們往往站在自己的角度上強調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素,卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么,貢獻了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對自己的不公,要立足本職工作,竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這次學(xué)習(xí)做為項目辦公室主任的我,對今后的工作有了更深一步的認識和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在項目辦公室主任這個重要工作崗位上,這說明對我的工作能力給于認可,這是領(lǐng)導(dǎo)多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的舞臺,我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個自己驕傲企業(yè),擁有一份屬于自己的工作。李強老師說得對:我們應(yīng)該對我們公司感恩,對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。對待工作必須有一個深刻的理解,在辦公室管理中應(yīng)該知道自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡美,才會叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團結(jié)同事。對任何事情都要有責(zé)任心,不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李強老師講:什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才,不就是比你多干一點,比你多發(fā)現(xiàn)一點,比你多鉆研一點,比你多有心一點,比你不計較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時間在工作,可以說工作是人生的重要組成部分,所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實實的干,心有責(zé)任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當(dāng)我們不那么好高騖遠,用心做好工作,在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)。
通過這次的培訓(xùn),我會更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),誠實做人、努力做事,對待工作態(tài)度有了一個全新的認識,我會在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本職工作做好,叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,叫項目領(lǐng)導(dǎo)放心。
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓(xùn)。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責(zé)任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機會,為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點:
知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。
沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標(biāo)完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
責(zé)任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家! 學(xué)習(xí)班上,臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。 珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,在臺里的實習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視*力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介* 。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負著歷史和社會的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,通過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
員工培訓(xùn)心得體會篇六
第一段:引言
作為KTV員工,我們不僅需要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),還需要通過培訓(xùn)不斷提升自己的服務(wù)意識和專業(yè)能力。在這次的培訓(xùn)中,我深受啟發(fā),收獲頗多。下面我將分享一些個人的心得體會。
第二段:培訓(xùn)前的期望與準備
在接到培訓(xùn)通知之前,我對即將到來的培訓(xùn)心存期待。我認為這次培訓(xùn)將會為我提供一個更好的學(xué)習(xí)平臺,幫助我更好地理解KTV行業(yè)的發(fā)展趨勢和顧客需求。為了更好地準備,我提前研究了一些KTV行業(yè)的相關(guān)資料,了解了行業(yè)內(nèi)的一些新興服務(wù)和管理理念。
第三段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲
這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,涵蓋了從服務(wù)技巧到銷售技巧的多個方面。其中,我最受益良多的是學(xué)習(xí)了有效的溝通技巧和情緒管理方法。溝通是KTV員工與顧客之間聯(lián)系的橋梁,良好的溝通可以有效提高服務(wù)質(zhì)量。通過培訓(xùn),我學(xué)會了傾聽顧客需求、用簡明清晰的語言表達和及時回應(yīng)顧客的反饋。此外,我也學(xué)到了如何通過積極的態(tài)度和語言,讓自己在工作中始終保持良好的情緒狀態(tài),不受外界干擾,提供更好的服務(wù)。
第四段:培訓(xùn)的啟示與應(yīng)用
這次培訓(xùn)讓我看到了“服務(wù)至上”的理念在KTV行業(yè)中的重要性。顧客是我們的衣食父母,只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得他們的滿意和信任。通過培訓(xùn),我更清晰地認識到了自己的職責(zé)與責(zé)任,明白了作為一名KTV員工應(yīng)該如何更好地為顧客提供服務(wù)。我意識到,無論遇到任何困難或挑戰(zhàn),只要堅持“顧客至上”的原則,努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我們一定能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第五段:培訓(xùn)后的展望與感悟
通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了一批寶貴的知識和技巧,更重要的是重新激發(fā)了對這份工作的熱情和動力。我明白,只要抱著積極的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和完善自己,就能夠在這個行業(yè)里獲得進一步的發(fā)展和晉升。同時,這次培訓(xùn)也讓我意識到自己在某些方面還存在不足,需要進一步努力和學(xué)習(xí)。我決心將培訓(xùn)中學(xué)到的知識付諸實踐,并持之以恒地追求自我進步,為顧客提供更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我不僅增加了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了服務(wù)意識和團隊合作精神。我相信,只要我們能夠積極應(yīng)用所學(xué),勇于面對挑戰(zhàn),就能夠不斷提高自己,為顧客創(chuàng)造更好的體驗。挑戰(zhàn)雖然存在,但展望未來,我充滿信心,我相信通過自己不懈的努力,一定能在這個行業(yè)中獲得成功。
員工培訓(xùn)心得體會篇七
懷著自己美好的.希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我盲作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)詩司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
員工培訓(xùn)心得體會篇八
第一段:引言(150字左右)
隨著生活水平的提高,娛樂方式也變得更加多樣化,KTV就是其中受歡迎的一種選擇。然而,要保證顧客的滿意度和服務(wù)水平,絕非易事。在這個競爭激烈的市場中,每一家KTV都希望能夠擁有最出色的員工來提供最佳的服務(wù)。正因此,對于KTV員工的培訓(xùn)尤為重要。在最近的一次KTV員工培訓(xùn)中,我從中獲得了很大的收獲與體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與方法(250字左右)
這次KTV員工培訓(xùn)非常系統(tǒng)和全面,內(nèi)容涵蓋了諸多方面。首先教授我們?nèi)绾闻c顧客進行溝通,正確處理各種問題和投訴。在這個行業(yè),顧客永遠是最重要的,因此學(xué)會傾聽和適當(dāng)回應(yīng)顧客的需求至關(guān)重要。同時,培訓(xùn)還包括了與其他員工之間的良好協(xié)作、團隊精神和工作效率的提高,這些都是為了在高負荷的工作環(huán)境中保持良好的工作氛圍和效率。而培訓(xùn)的方法也很豐富多樣,包括課堂教學(xué)、角色扮演和實地實習(xí)等。
第三段:培訓(xùn)帶來的收獲(300字左右)
這次培訓(xùn)使我對KTV服務(wù)行業(yè)有了更深入的了解,也提升了我的專業(yè)技能。我學(xué)會了如何更好地與顧客進行交流,尤其是在處理投訴時更加冷靜和理性。培訓(xùn)中的案例分析讓我認識到每一個細節(jié)都影響著顧客的滿意度,所以我開始更加注重細節(jié)和個人形象的管理,努力提供給顧客一個更好的服務(wù)體驗。同時,與其他員工的交流與合作加深了我們之間的了解與信任,讓團隊更加團結(jié),并且提高了整體的工作效率。
第四段:心得體會(300字左右)
通過這次KTV員工培訓(xùn),我深刻認識到員工素質(zhì)的重要性。KTV是一個高度服務(wù)導(dǎo)向的行業(yè),如果員工缺乏相關(guān)技能和專業(yè)素養(yǎng),無論多么炫酷的設(shè)備和裝飾,也無法提供出色的服務(wù)體驗。因此,對于每個員工來說,不僅要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能。只有不斷地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不同的工作環(huán)境和顧客需求,為顧客提供全面、貼心的服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望(200字左右)
在接下來的工作中,我將堅持拓展自己的知識和技能,提升自身的綜合素質(zhì)。我將時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷吸收新的知識和經(jīng)驗,以應(yīng)對不斷變化的市場需求。同時,我也會將培訓(xùn)中學(xué)到的技巧和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中,努力為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能在激烈的競爭中脫穎而出,成為一名優(yōu)秀的KTV員工。
結(jié)尾:
通過這次KTV員工培訓(xùn),我認識到了作為一名員工應(yīng)該具備的素質(zhì)與技能。我將努力將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗運用到實際工作中,不斷提高自己的專業(yè)能力。相信只有不斷學(xué)習(xí)和進步,才能在這個競爭激烈的市場中脫穎而出,成為一名優(yōu)秀的KTV員工。
員工培訓(xùn)心得體會篇九
近日,經(jīng)理在會議上要求我們都要到生產(chǎn)車間去進行培訓(xùn)。其用意何在?我的理解是:一是讓大家實地感受工人的工作環(huán)境,如何開展工作的;二是熟悉企業(yè)的生產(chǎn)情況,了解企業(yè)生產(chǎn)流程及工藝流程。通過到車間培訓(xùn),提高員工的思想認識,凝聚人心,激發(fā)大家更好地做好本職工作。
合成車間如同人的心臟,是全廠生產(chǎn)的中樞,它從半水煤氣通過物理合成和化學(xué)反應(yīng)成為液氨,即可以當(dāng)商品氨銷售,又是供應(yīng)生產(chǎn)尿素、碳銨、甲醇的主要原料。前幾天下午,我來到合成車間進行培訓(xùn)。在車間領(lǐng)導(dǎo)的細心安排下,車間技工首先給我上了一堂生動的技術(shù)課,詳細介紹了整個合成車間的設(shè)備、工藝流程情況,并且一起參加了工人們的班前班后會。隨后,楊工又帶領(lǐng)我到了車間的壓縮、冷凍、氨庫、合成、精練及甲醇崗位,了解了生產(chǎn)情況,并對每臺設(shè)備的作用、效能進行了耐心細致的講解,使本人大開眼界,獲益匪淺,粗略地明白了氨的合成過程。
這次到車間學(xué)習(xí)雖然只有短短的2個小時,但感受頗深,主要有以下三點:
1、工人們對待工作認真負責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神令人欽佩
常言說,貴在堅持。到合成車間學(xué)習(xí)使我深深地感受到了工人們工作環(huán)境的惡劣,在壓縮機70多分貝的噪音下,員工們能仔細認真地對各種設(shè)備進行巡檢,隨時查看壓力表的溫度、電流、排污等方面的情況變化。他們從事的工作程序雖然簡單,責(zé)任卻重于泰山,來不得半點馬虎。一個人日復(fù)一日、年復(fù)一年、周而復(fù)始地從事同一項工作,實在是有點枯燥,沒有很強的敬業(yè)精神是堅持不了長久的。
據(jù)車間負責(zé)人介紹,廠里有許許多多這樣的員工,他們都能持之以恒地堅持了下來,并且工作做的很好,沒有出現(xiàn)機器因巡檢不到位等情況而影響生產(chǎn)的。是啊,如果沒有這些默默無聞、任勞任怨、無怨無悔、無私奉獻的工人群體,就不會有工廠輝煌的今天,他們是公司可敬可愛的人。
一年多來先后到各車間去過多次,也了解了部分固定資產(chǎn)的性能,但是卻是走馬觀花,沒有真正意義上理解它的內(nèi)涵,如同未識蘆山真面目一樣的感覺.通過這次學(xué)習(xí),明白了氨的生產(chǎn)過程。大概了解了合成車間的流程及固定資產(chǎn)使用情況的現(xiàn)狀。
3、通過學(xué)習(xí),使我深深的理解了,全廠的每一個工作崗位都不是孤立的,都是互相聯(lián)系的,只有每個人都認真負責(zé)、一絲不茍地做好本職工作,全廠的生產(chǎn)經(jīng)營才能夠順利進行,企業(yè)才能發(fā)展壯大。
員工培訓(xùn)心得體會篇十
第一段:引言(100字)
作為一個職場新人,我有幸參加了公司的員工培訓(xùn)課程,通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我深深體會到了培訓(xùn)的重要性。在這篇文章中,我將分享我對員工培訓(xùn)的看法和心得體會。
第二段:培訓(xùn)的目的和重要性(200字)
培訓(xùn)是指為了提高職員們的工作能力和素質(zhì)而進行的一系列學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)可以幫助員工提升自己的技能和知識,適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求。通過培訓(xùn),公司可以提高員工的工作效率和質(zhì)量,促進員工個人的發(fā)展和成長。同時,培訓(xùn)還可以加強員工之間的溝通和團隊合作能力,提高整體企業(yè)的競爭力。
第三段:培訓(xùn)的方式和方法(300字)
公司的培訓(xùn)方式多種多樣。我們的培訓(xùn)課程既有理論學(xué)習(xí),又有實踐操作。比如,我們會邀請專業(yè)人士來給我們講授相關(guān)的理論知識,并要求我們進行實際的操作和演練。這種方式能夠讓我們更好地理解和掌握所學(xué)知識。同時,我們還有定期的內(nèi)部討論和交流活動,供員工們互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗。這種互動交流的方式可以很好地促進員工之間的相互學(xué)習(xí)和互動。
第四段:培訓(xùn)的收獲和成果(300字)
通過培訓(xùn),我的工作能力得到了很大的提升。在知識方面,我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐操作技巧,使我更加了解我的工作和行業(yè)。在溝通和人際交往方面,我學(xué)會了更好地與同事和上級溝通,更好地處理工作中的沖突和問題。在團隊合作方面,我也學(xué)到了合作的重要性和團隊的力量,能夠更好地與他人合作,共同完成任務(wù)。另外,培訓(xùn)還提供了很多機會與其他員工進行交流和學(xué)習(xí),這一點對于我來說尤為重要。通過與其他員工的交流,我不僅學(xué)到了他們的經(jīng)驗和教訓(xùn),也拓寬了自己的眼界和思維方式。
第五段:結(jié)尾(200字)
培訓(xùn)是公司和員工共同成長的重要途徑。通過培訓(xùn),公司可以提高員工的工作效率和能力,從而提升企業(yè)的競爭力;而對于員工來說,培訓(xùn)不僅能夠提高自己的技能和能力,也能夠獲得個人的成長和發(fā)展。因此,在未來,我會繼續(xù)抓住培訓(xùn)的機會,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望公司能夠繼續(xù)加大對員工培訓(xùn)的投入,為員工提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展環(huán)境。只有員工們不斷學(xué)習(xí)和進步,企業(yè)才能夠持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
員工培訓(xùn)心得體會篇十一
前段時間,集團舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
我在聽培訓(xùn)老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從培訓(xùn)老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等。
工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。放下身份是培訓(xùn)老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;培訓(xùn)老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出培訓(xùn)老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”。
今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的xx經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"xx經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",xx經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
培訓(xùn)老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天xx老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻。流程標(biāo)準化、標(biāo)準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中培訓(xùn)老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用培訓(xùn)老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工培訓(xùn)心得體會篇十二
第一段:引言(100字)
員工培訓(xùn)是企業(yè)提高員工能力和技能的重要手段之一。作為一名在職員工,我有幸參加了最近的員工培訓(xùn)課程,并通過這次培訓(xùn)獲得了很多知識和經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的后員工培訓(xùn)心得體會,探討如何將所學(xué)知識應(yīng)用于工作中,以及對個人和企業(yè)發(fā)展的影響。
第二段:培訓(xùn)收獲(250字)
通過這次后員工培訓(xùn),我深切感受到了不斷學(xué)習(xí)的重要性。課程內(nèi)容涵蓋了溝通技巧、團隊合作、目標(biāo)設(shè)定和時間管理等方面的知識。這些知識使我更好地了解了自己的優(yōu)勢和不足,并教會我如何與同事更好地合作。特別是溝通技巧的學(xué)習(xí),讓我在工作中更加流暢地表達自己的觀點和意見,更好地與團隊成員合作,提高效率。此外,目標(biāo)設(shè)定和時間管理等技巧,幫助我更好地規(guī)劃和安排工作,提高工作效率。
第三段:應(yīng)用與實踐(350字)
學(xué)習(xí)知識是為了將其應(yīng)用于實踐中,所以我在工作中積極嘗試將培訓(xùn)所學(xué)的知識應(yīng)用于實際情況。首先,我意識到溝通是實現(xiàn)團隊目標(biāo)的關(guān)鍵。在與同事溝通時,我采取主動傾聽的方式,理解他們的觀點和需求,并盡量用簡練和明確的語言準確傳達我的意思。這種改變有效地提高了我們的工作效率,減少了溝通誤解和沖突。其次,我注意到目標(biāo)設(shè)定對于個人和團隊的重要性。通過設(shè)定明確的工作目標(biāo),并將其分解為具體的任務(wù)和時間表,我更有條理地完成了工作,提高了效率。此外,我還鼓勵團隊成員一起設(shè)定目標(biāo),以增強合作意識和團隊凝聚力。
第四段:個人發(fā)展(250字)
這次后員工培訓(xùn)對我的個人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先,我更深刻地認識到自己的優(yōu)勢和不足,并積極尋求改進。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸提高了自己的溝通技巧和團隊合作能力,增加了自信心。其次,我對個人規(guī)劃有了更明確的思路。我明白了目標(biāo)的重要性,并學(xué)會如何設(shè)定和實現(xiàn)目標(biāo)。我已經(jīng)制定了一份長期的個人發(fā)展計劃,并在每個階段設(shè)定具體的目標(biāo)和計劃。這種自我管理的能力對于我的職業(yè)生涯發(fā)展將產(chǎn)生重要而積極的影響。
第五段:對企業(yè)的影響(250字)
后員工培訓(xùn)不僅對我個人有益,也對企業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。首先,我能夠更好地與同事合作,提高團隊的協(xié)作效率。這有助于企業(yè)加強團隊凝聚力,提高工作效率和質(zhì)量。其次,我將所學(xué)的目標(biāo)設(shè)定和時間管理等技巧用于工作中,提高了自己的工作效率和質(zhì)量,也為企業(yè)節(jié)省了時間和成本。此外,我將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和知識分享給團隊成員,幫助他們提高工作能力和自我管理能力,為整個企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)(100字)
通過這次后員工培訓(xùn),我收獲頗豐。不僅提高了自己的能力和技能,也為個人和企業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。我相信,不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)知識,將為我的職業(yè)生涯帶來更多機遇和挑戰(zhàn),同時也推動著整個企業(yè)的進步和發(fā)展。