在撰寫報告時，我們需要對目標讀者進行一定的調研和分析。報告的撰寫過程中可以請同事或專家進行審閱，以獲取更多的意見和建議。這些報告范文展示了不同思路和角度下的撰寫方法，可以拓寬我們的思維空間和表達方式。
職場心理調研報告篇一
我國高校學生旅游是一個不可忽視的群體，大學生旅游所帶動的消費是目前旅游市場的重要組成部分。我們通過問卷調查等手段來收集資料，對大學生的旅游消費行為及其決策影響因素進行分析，以指導大學生合理進行旅游消費，并為大學生旅游市場開發(fā)等提供數據和建議。
二、問卷回收情況。
本次調查通過網絡中3個qq群共發(fā)放130份調查問卷，填寫問卷的分別是大連民族學院的大一、大二、大三的學生和其他地區(qū)的大三學生，收回111份，回收率85.4%，有效問卷111份，有效率100%。本報告從回收問卷中隨機抽取了100份，進行分析，報告最后附有問卷。
三、調查結果。
1.大學生旅行消費的態(tài)度。
分人認為它是可有可無的，但是不提倡的是0%，相信這也給大學生旅游市場帶來巨大的機會與挑戰(zhàn)。
2.阻礙大學生旅游消費的因素。
由上圖看出，阻礙大學生旅游的因素中資金因素占60%，閑暇時間占4%，缺少同伴這一因素占4%，以上三個因素都有的占32%。總體而言，資金不足是阻礙大學生旅游消費的主要因素。
3.大學生旅游選擇主要考慮哪些因素。
根據上圖，在大學生旅游選擇主要考慮的因素中，價格因素占20%，景點因素占30%，時間因素占20%，交通因素占18%，同伴因素占12%。由此可見，景點因素是主要考慮因素，但是，總體上，大學生對各個因素都較為重視。旅游企業(yè)應根據不同的細分市場制定不同的策略，還要有自身的特色，參考以上因素制定迎合大學生旅游心理需求的產品。
4.大學生旅游的頻率。
由上圖可知，大學生旅游大多是一年一次，占64%，其次是一學期一次，占24%，頻繁旅游的，像兩周一次或更多的只占4%，一個月一次的也只有8%。大學生旅游的頻率不是很高，旅游企業(yè)開發(fā)產品時要注意這一點。
5.出游地點的選擇。
從上圖中我們可以看出，大學生的旅游地點多是省內其他城市，占40%，其次是市內，占32%，省外占20%，國外占8%。大學生會想到花費太多，距離遠，交通不便等，故有此結果，旅游企業(yè)可根據這一旅游有消費心理及現狀開發(fā)合適產品。
職場心理調研報告篇二
近十來年來，中國茶產業(yè)飛速發(fā)展，已成為全球最大的茶葉生產國與消費國。截止20xx年底，全國干毛茶產量達279.34萬噸；茶葉農業(yè)總產值達2396億元；內銷總量接近203萬噸，占72.67%；內銷額達2740億元，占99.27%。國內市場銷售決定著我國茶葉銷售的命脈。茶葉批發(fā)市場作為我國鏈接茶葉生產和終端消費的關鍵環(huán)節(jié)和主要渠道，在茶葉銷售中起到重要作用。但是，茶葉的終端形態(tài)日益豐富，營銷渠道及其組合日益多元，經濟社會的快速發(fā)展，也給茶葉市場的發(fā)展形成了壓力和挑戰(zhàn)，使得不少茶葉市場面臨轉型與升級的問題。
本報告圍繞中國茶葉流通協會（簡稱：中茶協）20xx年開展的“關于開展全國茶葉批發(fā)市場經營情況調查”中的基本情況、交易情況、市場功能以及電子商務四個方面內容，多維度體系視角分析中國茶葉批發(fā)市場的運營狀況、主要特點以及發(fā)展中存在的問題，旨在為茶葉批發(fā)市場轉型升級提供借鑒參考。
樣本市場基本情況。
（一）數據分布情況。
本年度全國茶葉批發(fā)市場經營情況調查采用了重點茶葉批發(fā)市場樣本市場（以下簡稱：樣本市場）中的基本情況、18-各茶類的交易量、交易額、客戶類型、市場管理、電子商務、發(fā)展中的主要問題等多項信息。匯總顯示，各市場填報的相關數據存在較大差異，為合理分配采納名額，本次報告選取了年交易額較高、批發(fā)額占70%以上且據有代表性的茶葉批發(fā)市場進行分析，共涉及12個?。ㄖ陛犑校?，其中北京2個、上海4個、天津1個、福建1個、廣東1個、四川2個、浙江1個、河南1個、江蘇1個、河北2個、山東1個、黑龍江1個。
（二）基本情況分析。
1、市場面積及利用率。
根據20xx年樣本市場數據統計，樣本市場中茶葉專業(yè)批發(fā)市場為12個，占比為66.7%，綜合型批發(fā)市場為6個，占比為33.3%，綜合型批發(fā)市場中的茶葉比值平均為71.83%。建筑總面積為106.62萬平方米，營業(yè)總面積為76.89萬平方米，批發(fā)市場平均利用率為72.12%。
2、平均租金及出租率。
調查結果顯示，20xx年樣本茶葉批發(fā)市場總商戶數量為7859家，知名品牌企業(yè)達724家，占總商戶數量的9.2%。平均租金為1274.88元/平方米/年，排名前三名的城市依次為北京，上海，黑龍江。近三年，全國茶葉批發(fā)市場的平均出租率穩(wěn)中有增，20xx年為90.36%，20xx年達到95.18%。北京、上海、山東、福建、浙江、河北、江蘇、山東、黑龍江始終保持著90%以上的出租率，天津、廣東、河南、四川也有明顯提升。
樣本市場交易情況。
（一）20xx年、20xx年市場交易情況。
1、20xx、20xx年市場交易量。
20xx年，20xx年中國茶葉國內銷售總量分別為191萬噸、203萬噸。調查結果顯示，20xx年，20xx年樣本茶葉批發(fā)市場交易總量分別為10.01萬噸，10.14萬噸，分別占當年銷售總量的5.24%，5%。
2、20xx年、20xx年市場交易額。
20xx年，20xx年中國茶葉內銷總額分別達到2661億元、2396億元。調查結果顯示，20xx年，20xx年樣本茶葉批發(fā)市場交易總額為174.44億元，187.90億元，分別占當年內銷總額的6.56%、7.84%。
（二）近五年茶葉批發(fā)市場銷售產品結構。
近五年來，中國茶葉批發(fā)市場的各茶類交易量格局相對穩(wěn)定。目前，我國前三類消費量最大的茶類為綠茶、紅茶和烏龍茶，綠茶仍是主導茶類，占比為71.88%；紅茶、烏龍茶分別占比13.19%、5.55%。白茶發(fā)展迅速，近年來在內銷市場獲得了長足的提升與發(fā)展，占比達到5.18%，但與其他大茶類相比，產量、產值仍然存在較大差距，有很大的市場潛力與擴容空間。
（三）茶葉產地排名。
調研結果顯示，樣本市場所銷售茶葉的產地前三名依次為福建、浙江、云南。福建茶占比為38.2%，福建茶葉品牌爭相輝映，地理標志品牌成長迅速，多種茶類良性競爭，使得福建茶的影響力逐年增大。浙江茶占比為30.1%，浙江主產綠茶，名優(yōu)綠茶眾多，產量逐年增大卻始終保持高品質，深受消費者喜愛。云南茶占比為12.7%，云南是世界茶樹的源生地，盛產普洱茶與滇紅茶，品種優(yōu)良，民族特色濃郁是云南茶特有的優(yōu)勢。緊隨其后的有貴州、河南、四川、安徽、廣西等地。
中國茶葉批發(fā)市場的發(fā)展概況。
在國際上，絕大多數的茶葉是通過茶葉批發(fā)市場或者拍賣市場進性交易的。由于茶葉批發(fā)市場具有產品集散功能、價格形成功能、信息中心功能以及調節(jié)供求等經濟功能，并且具有流通費用低、效率高的特點，適應我國茶葉市場化發(fā)展的要求。
（一）中國茶葉批發(fā)市場已具備基本服務功能。
20xx年起，我國的茶葉市場和消費需求都步入了一個新的發(fā)展和調試階段。這意味著國內茶葉營銷模式、茶業(yè)經濟增長方式、茶類消費結構等的轉變，對中國茶葉市場都將發(fā)生巨大的變革。從國內茶葉的內銷渠道上來看，我國茶葉市場的內銷售主要依賴茶葉批發(fā)市場、農貿集市零售、超市商場專柜、茶葉加盟店、茶葉電商等銷售渠道。其中大約有60%的茶葉是通過批發(fā)市場進行銷售的。我國茶葉批發(fā)市場已經具備了產品的收集、整理、以及產品的批發(fā)等功能，而且市場通過不斷投入和改造，為交易雙方提供包括信息、倉儲、運輸在內的服務功能。
（二）茶葉批發(fā)市場發(fā)展遇到瓶頸。
回看茶行業(yè)的零售領域，以傳統批發(fā)模式為主的茶葉批發(fā)市場依然是主流，但隨著我國經濟體制改革的深入，流通領域的現代化，國家化程度不斷提高，茶葉批發(fā)市場面臨的內外部環(huán)境發(fā)生了變化?；ヂ摼W帶來的沖擊與電商的崛起，以及新零售模式的出現，極大的推動了茶行業(yè)的創(chuàng)新。茶葉零售終端迅速發(fā)展，早期的茶葉批發(fā)市場所處的區(qū)域，茶葉品牌連鎖店、大型商超茶葉專柜、茶館、茶葉博物館、茶葉工作室等茶葉零售及文化體驗終端非常具有市場競爭力，店鋪數量逐年增加，銷售額逐步擴大，這極大的分流了批發(fā)市場的客戶。
各地茶葉批發(fā)市場銷售主要以老客戶為主，大部分市場商戶盈利逐年遞減，商戶流失率增高，部分市場出現了多年未見“空位”。加之茶葉批發(fā)市場在自身建設中存在的`一些問題，已經不符合現有的城市功能定位。很多市場出現了批發(fā)交易額下降，市場輻射功能弱化甚至“有場無市”等現象。
（三）茶葉批發(fā)市場加速轉型升級。
縱觀行業(yè)發(fā)展規(guī)律，一個行業(yè)成熟發(fā)展的標志通常是渠道升級。中國的家電行業(yè)經歷了傳統百貨到國美、蘇寧這類專業(yè)連鎖，再到京東這種電商巨頭的升級。近年來，各地方政府出臺了相關批發(fā)市場規(guī)劃與有利政策，促進批發(fā)市場轉型升級，相關的行業(yè)內外的專家學者紛紛獻言獻策，提出了很多建設性的建議。部分茶葉批發(fā)市場已有意識的轉型升級，并取得了一定效果。要完全擺脫批發(fā)市場所面臨的困境，必須促進發(fā)展模式的全面轉型升級。
中國茶葉批發(fā)市場存在的主要問題。
（一）市場管理規(guī)范性不強。
我國茶葉在質量等級化、重量標準化、包裝規(guī)范化方面相對落后，茶葉市場交易在推行標準化過程中存在一定的困難。交易方式提升也受到制約，在產品包裝、貯存、保鮮技術的相對落后，難以適應新的交易方式，例如拍賣，長途運輸，自營出口等。
（二）市場功能傳統，配套服務不足。
在調研的茶葉批發(fā)市場中，絕大部分茶葉批發(fā)市場功能較為單一，只具有商品集散、倉儲物流等傳統功能，少數茶葉批發(fā)市場仍以傳統租賃服務為主，缺少其他配套服務。個別茶葉批發(fā)市場已開始有意識的開展相關服務，可是持續(xù)性不強。從物流配送方式來看，批發(fā)市場自建物流的比例比較低，絕大部分市場采用第三方物流的方式，不能滿足其參與現代流通方式的需要。
（三）市場與商戶建關系脆弱。
受到經濟大環(huán)境影響，消費者更加理性，消費力度大幅減弱，在眾多連鎖品牌、商超與電商重重擠壓的艱難情形下，茶葉批發(fā)市場的生意也是越來越難做。市場內商戶自負盈虧，市場的租金隨著地產行業(yè)的火爆逐年上漲，導致商戶的成本增加，利潤率降低。商戶們很容易對自身的發(fā)展前景不看好而撤離農貿市場，不利于市場的長期穩(wěn)定發(fā)展。
（四）缺乏信用體系建設。
社會關注的行業(yè)問題暴露了個別企業(yè)的誠信問題，如虛假廣告、真假混買等，這對茶葉批發(fā)市場及行業(yè)的健康發(fā)展造成不利影響。茶葉批發(fā)市場內的商戶多為中小企業(yè)和個體經營戶，絕大多數商戶靠自覺誠信經營，但個別商家社會責任感低，以次充好，破壞市場的現象依然存在，這無法保障消費者權益。
中國茶葉批發(fā)市場。
未來趨勢與建議。
（一）強化規(guī)范管理，建立茶葉批發(fā)市場標準化體系。
國茶葉批發(fā)市場標準化體系；加強對現有市場管理隊伍的專業(yè)培訓，打造專業(yè)市場管理團隊，對市場經營的產品進行合理分類，按照不同品類或高低質量合理分區(qū)，調研消費者需求，以需求為導向，凈化市場環(huán)境，并對包裝袋等統一標識化，改善雜亂無章，松散的市場秩序，提升茶葉批發(fā)市場的綜合實力，推動全面轉型升級。
（二）完善市場配套服務，凸顯市場附加值。
完善市場服務，是市場交易方式提升的前提條件，要逐步建立健全信息、結算等重要支撐體系，加強現代管理系統建設，搞好倉儲、加工、運輸、配送等物流設施建設，不斷增強市場的集散力和輻射力，擴大交易規(guī)模，有效調節(jié)供求。除了傳統出租場地外，市場可以發(fā)展會展論壇、商品整理、質量驗證、價格形成、信息發(fā)布、加工包裝、信譽擔保、價格維護、代理儲運、統一結算、商務洽談、文化傳播、品牌運營和推廣等多項配套業(yè)務，從中也可以增加市場的收入。引進多種現代化交易模式，推動電商平臺搭建，加快茶葉批發(fā)市場信息化建設。同時，商品售前經過市場的檢驗分級和標準化包裝，不僅質量有保障，也更有利于后續(xù)的儲運、加工和零售。積極發(fā)揮市場作用，把我國茶葉批發(fā)市場辦成：茶葉交易中心、信息傳播中心、標準制訂和執(zhí)行中心、茶文化傳播中心、物流配送中心。
（三）打造“線上營銷+線下體驗”模式，積極協調好商戶關系。
茶葉批發(fā)市場急需轉型升級，但是目前市場還是具有不可替代性的，要加強對商戶的電商業(yè)務培訓，搭建電商產銷平臺，并進行大數據關聯，了解消費者個性化需求。適時舉辦線下茶事活動，或市場營銷活動，組織消費者與專業(yè)采購商到市場，通過消費大數據的云計算，與線下的服務和體驗有機結合，提高商品附加值，實現個性需求，點對點消費，從而獲取競爭優(yōu)勢。要善于維護管理，協調好與商戶之前的關系，要時刻保持著和商戶合作的意識，積極鼓動商戶的參與意識，努力實現雙方共贏。
（四）強化社會責任，建立茶葉批發(fā)市場信用體系。
市場需建立茶葉批發(fā)市場信用體系，助力商戶樹立誠信經營的理念，助力茶葉批發(fā)市場建設健康、誠信的營銷環(huán)境。設立黑紅名單制度或獎懲制度，將誠信作為一項基本義務嚴格履行，控制可能存在的信用風險。良好的資信等級和信譽度，是企業(yè)社會認可度的重要依托，能為茶葉批發(fā)市場樹立良好的信譽形象，從而提升茶葉批發(fā)市場的知名度與競爭力。
職場心理調研報告篇三
2013年職場工作狀態(tài)的主題是工作熱情下降，跳槽意向增多。數據圖顯示，2011年至2013年，職場人工作投入逐年下降，離職意向逐年升高。入職1年至5年的員工離職意向較高，工作投入和工作績效相對略低。工作10年及以上的`員工離職意向最低，且工作投入和工作績效最高。
有些令人意外的是，國企與事業(yè)單位人員似乎更有壓力。報告顯示，這些端“鐵飯碗”的職場人并未因工作相對固定而幸福感高漲，相反，他們是所有職場人中最為郁悶的群體，其工作耗竭和抑郁傾向均高于其他類型企業(yè)。
報告顯示，工作越久，幸福感越高，工作1-5年的職場人幸福感較低。
金融/銀行/保險行業(yè)員工的幸福感最高。醫(yī)藥生物/醫(yī)療保健行業(yè)員工在2013年行業(yè)幸福感和個人幸福感都明顯下降，但個人幸福感依然高于其他行業(yè)。在個人幸福感方面，金融/銀行/保險/廣告/傳媒/印刷出版行業(yè)的員工也較高。
受訪者普遍認為工作不確定性、個人發(fā)展受限和動力源匱乏是主要的壓力來源。而且，國企員工各方面壓力感受都大于其他企業(yè)員工，特別是在承擔領導責任和工作風險方面，壓力更甚。
職場心理調研報告篇四
這份報告的樣本具有一定的代表性，報告指出了當前中國人心理資本上存在的一些問題，下面做一些簡單的摘錄：
從個人方面來說：
1、中國人普遍屬于亞健康狀態(tài)，自我評估的健康水平比較低。
2、普遍睡眠時間不夠，睡眠質量差，尤其是失眠等問題，較為嚴重。
3、職業(yè)倦怠現象嚴重，身心疲勞，情感麻木。
4、壓力指數大，身體、情緒、行為等經常處于應激狀態(tài)。
5、對于自己的工作沒有很好的規(guī)劃，對工作環(huán)境、工作前景、工作意義、工作角色、與上司關系以及自己的能力發(fā)揮情況等方面都比較不滿。
6、家庭和工作之間經常存在沖突，主要體現在時間和精力上，尤其是女性。
從企業(yè)方面來說：
1、企業(yè)文化價值觀的建設遠遠不夠，管理層與員工的信任度和溝通不夠，
2、工作量大，節(jié)奏快。
3、員工的發(fā)展機會、獎勵制度等均有待完善。
4、領導力和心理資本呈正相關，因此，提高領導力非常重要。
5、公司的系統化運作和心理資本也呈正相關。
報告給我們和企業(yè)管理的一些啟示：
中國企業(yè)的心理資本概況不容樂觀，無論是員工幸福感維度，還是能夠影響員工幸福感的各種社會心理因素，都普遍較差，遠遠未達到歐洲的平均狀態(tài)。如果這種情況持續(xù)較長的時間，員工長期的壓力會增加心臟病，胃腸疾病，抑郁癥等身心疾病的發(fā)生概率。員工的職業(yè)倦怠會更加凸顯，從而增加離職率，缺勤率和病假率。員工的滿意度會明顯的影響到員工對工作的投入度和對組織的忠誠度。最終，這些都可能影響組織績效和組織發(fā)展速度。
組織在自身戰(zhàn)略定位的的基礎上，建立科學的企業(yè)管理制度，系統化的流程，良好的組織文化氛圍，加強組織內部的溝通，促進組織各層級之間的信任度，合理的獎勵激勵機制等措施，都將提升組織的心理資本。這些環(huán)節(jié)雖然是環(huán)環(huán)相扣的，但是在組織的不同發(fā)展階段，應關注的心理資本提升的重點是不盡相同的。建議組織因地制宜，因時制宜，因人制宜。但關鍵是從宏觀和立體的角度加強對心理資本提升的關注和投入。
同時，在對于個體心理資本的提升角度，企業(yè)管理者的心理資本不僅影響著個人的的發(fā)展，更對企業(yè)員工的的心理資本以及企業(yè)整體的文化氛圍起著很大的作用。積極樂觀，抗壓能力強，工作滿意度高，熱情飽滿，精力充沛，對下屬關愛和支持的領導更能給員工提供健康良好的組織氛圍，從而提升員工的滿意度和幸福感。
感謝以下機構智慧支持：馬丁森集團。
和本文網址。
職場心理調研報告篇五
本文目錄。
此次調研采取問卷調研的形式，由我院各團支部同學填問卷，并從中采取樣本。這次調查對象是我院所有年級的學生。調查樣本的選擇是采取隨機抽樣的方法。這次有效資料為540份。
1.您是哪個年級的學生？（??）。
統計結果：?????????????。
1.大一??2.大二??3.大三?4.大四。
分析與總結：由上表可以看出，這次調研對象各年級按一定比例進行調研，這樣更能體現這次調研的客觀性。從而使調研更加準確、更有成效。
2.請問您的性別？（??）。
統計結果：
1.?男?2.女。
分析與總結：這次調研對象男女比例各為50%,這樣更能反映這次調研的客觀性更全面的反映大學生的心里健康狀況，從而使調研更有效。
統計結果：
1.非常了解?2.有點了解?3.朦朧知道一點點?4.很不清楚。
分析與總結：隨著生活節(jié)奏的不斷加快和社會競爭的日益激烈，大學生面臨的學習、生活、情感和就業(yè)壓力明顯增大，很多人的心理都呈現一種“亞健康”狀態(tài)。但很多學生對于“什么是心理健康”這概念不太清楚，了解的人很少?？梢姡瑢W生在關于心理健康方面的知識有待加強。
請選擇你對“什么是心理健康”這概念清楚么？4.現在的生活節(jié)奏如此快，請問您是否感到生活非常緊張？（???）。
統計結果：????。
1.是，經常覺得壓抑????2.否，沒有這種感覺?3.偶爾出現這種狀況。
分析與總結：現代生活的快節(jié)奏使同學們感到生活緊張，壓力大。但也有只是偶爾感到緊張或甚至沒有這種感覺。可見，對于生活的態(tài)度，每個人都不一樣。但面對激烈的競爭，同學們還是應該加強自己的危機感，給予自己適當的壓力，這樣才有前進的動力。
5.目前您最大的苦惱是什么？（可多選）（??????）。
統計結果?:?。
分析與總結：目前大部分學生的苦惱來自于幾個主要的方面，有學習壓力大、就業(yè)壓力大、家庭經濟壓力大、人際關系緊張等。其中學習壓力的大占28%，就業(yè)壓力大占了33%。這兩者是最主要的原因。近幾年的就業(yè)形勢不容樂觀，讓許多學生對于未來能否就業(yè)產生憂慮，同時也帶來了學習壓力的增大。當然，家庭經濟壓力大和人際關系緊張也是不可忽略的因素。
6.在您現在的生活中，經常出現下列哪種情緒？(可多選）（????）。
統計結果：???????????。
1.郁悶??2.抑郁3.焦慮?4.敵對情緒。
5.愉快??6.充滿希望??7.其他___????????。
分析與總結：大部分學生在生活中經常出現郁悶、抑郁、焦慮等不良的情緒，這些都是不利于學生身心健康發(fā)展的，需要加以改正。我們應該時刻保持愉快的心情，對生活充滿希望，樂觀向上。
7.您是否有過輕生的念頭？（???）。
統計結果：
1.偶爾有??2.經常有?3.從來沒有。
分析與總結：由上表可已看出我院將近60%的學生從來沒有過輕生的念頭，可見，這些同學對生活樂觀，不會逃避。然而，也有近40%的同學偶爾有輕生的念頭，這是不健康的心理，應當杜絕。
8.您認為造成大學生輕生的原因有哪些？（可多選）（?????）。
統計結果：
1.學習壓力大?2.對自己的專業(yè)不滿意?3.家庭條件比別人差。
4.失戀???????5.畢業(yè)后找不到工作????6.人際關系失敗。
7.四級沒過拿不到畢業(yè)證書?8.其他?????????????????。
分析與總結：造成大學生輕聲的原因有很多，根據調查顯示，主要的原因是學習壓力大和家庭經濟條件比別人差。在求學階段，學習壓力是大是正常的，因此同學們應該學會如何釋放壓力，緩解緊張的學習。在大學，有些學生喜歡攀比，家庭經濟條件比別人差的學生會產生一種自卑心理，這也是造成大學生輕聲的一個重要原因。
9.您認為輕生的大學生存在以下哪種問題？（多選）（?????????）。
統計結果：
1.缺乏社會責任感?2.不能真正理解“死”究竟意味著什么。
3.心理受挫能力差4.適應能力差5.缺少對人生價值觀的認識。
分析與總結：由上表可以看出大部分學生會輕生是因為心理受挫能力差，不能正確的面對挫折，而是采取了逃避的方式。這種做法是不可取的。所以，學生應該加強心理受挫能力的培養(yǎng)，以正確對待挫折。
10.經過這么長久的大學生活，您對自己目前的大學生活覺得滿意嗎？（??）。
統計結果：
1.滿意??2.不滿意???3.沒感覺。
分析與總結：由上表可以看出，對自己目前的大學生活覺得滿意同學僅占20%，而大多數是沒有感覺。對于那些不滿意目前大學生活的同學，究其原因，是因為現實的大學生活跟他們想象中的相距甚遠，對這樣的大學生活感到乏味和無聊。
11.目前的大學生活與您想象中的大學生活有差距嗎？
1.有，差距很大??????2.有，但差距不大。
3.沒有，感覺一般????4.沒有，和想象的一樣。
分析與總結：有近60%的學生認為目前的大學生活與想象中的大學生活差距很大，這是必然的，想象終歸是想象，生活才是真實的。同學們應該面對生活，不要沉湎于自己的想象之中。
12.您認為您的心理狀況健康嗎？（??）。
統計結果：
1.非常健康??2.基本健康??3.有一點心理疾病。
4.不健康，有嚴重的心理疾病。
分析與總結：由上表反映出，認為自己非常心理健康的同學只有10%，而認為基本健康的占60%，還有一些是認為有一點心理疾病或不健康，有嚴重的心理疾病病。所以，同學們應該時常關注自己的心理健康狀況，及時調整。
13.當您意識到自己心理有偏差時會怎樣做？（可多選）（????????????）。
1.自己沉默不語??2.和家人傾訴?3.找朋友同學聊天???。
4.找老師談話??5.上網找陌生人傾訴6.主動進行心理咨詢。
7.自暴自棄????8.走自殺等極端方式???。
分析與總結：當已是到自己有心理方面的問題時，大多數同學是選擇跟同學聊天，這是一種很好的舒解方式。而選擇沉默不語是不可行的，應該找家人或朋友傾訴。但從上表可以看出，沒有同學選擇主動進行心理咨詢?？梢娡瑢W們沒有看到心理咨詢的好處，當家人、朋友都不能幫助你時，心理咨詢是一個很好的途徑。
14.您所讀的大學是否有設立大學生心理咨詢中心？（????）。
統計結果：
1.有??2.沒有??3.正在建立或者完善之中。
分析與總結：在大學設立大學生心理咨詢中心為大學生進行心理咨詢，解決心理困惑提供了一個很好的場所。
15.您是否認為向心理咨詢中心這類地方咨詢自己的心理問題，是一件丟臉的事情？
統計結果：
1.是??2.不是?3.無所謂，沒想過。
分析與總結：大部分學生并不認為進行心理咨詢是一件丟人的事情。在他們看來，每個人都有心理方面的困惑，進行咨詢可以幫助他們更好的解決這些疑惑，讓自己的心理更健康。
16.您認為學校在注重學生成績的同時是否應該更加注重學生的心理健康？（???）。
統計結果：
1.應該?2.不應該??3.沒意見。
分析與總結：在大學，成績固然很重要。但心里是否健康影響大學生的身心發(fā)展，因此學校在注重學生成績的同時也應該更加注重學生的心理健康。學校應該多組織一些關于心理健康方面的活動，開一些關于培養(yǎng)健康心理的講座，讓學生更多的接觸有關心理健康方面的知識。
統計結果：
1.有必要2.沒必要3.沒意見。
分析與總結：由上圖可以看出大部分學生認為有必要開展“挫折教育”，培養(yǎng)大學生應變挫折的能力。通過開展“挫折教育”，同學們能夠更好的面對挫折，不會輕易屈服，可以加強同學們的抗挫折能力。
18.您身邊有沒有發(fā)生過學生輕生的事件？（?????）。
統計結果：
1.有，而且經常發(fā)生2.有，但很少?3.沒有，從來沒有發(fā)生過。
分析與總結：在我們同學身邊很少發(fā)生學生輕生的事件，這是一個好的現象。這給我們一個很好的學習和生活環(huán)境，對我們的健康成長是極為重要的。
19.您對生命的理解是（????）。
統計結果：
1.生命只有一次，應該好好珍惜????2.生無可戀，不如死了干凈。
3.生命的意義在于獲得他人的承認???4.人應該為自己而活。
20.您認為自己在人與人間的溝通交往上有存在障礙嗎？（?????）。
統計結果：
1.有很大障礙??2.有時有障礙??3.比較少??4.無，暢所欲言。
分析與總結：據表反應，在人與人間的溝通交往上同學們都很少存有障礙，可見同學們的人際交往能力與人際關系是極好的，這是一個好的現象。
21.如果您在學習過程中出現學習效率低下的情況，您會覺得心煩氣燥嗎？（????）。
統計結果：
1.經常會??2.從來不會??3.偶爾會??4.有時會。
分析與總結：據上表反映在學習過程中出現學習效率低下的情況時，大部分同學會表現得心煩氣躁，這是同學們應該學會冷靜、耐心，并采取有效的方法提高學習的效率。
22.您會采取何種方式應對壓力？（????）。
統計結果：
3.壓抑（喝酒、睡覺、假裝高興）?????4.順其自然，讓它自然調整。
二、簡答題。
24.您認為大學生應該如何培養(yǎng)健康的心理？或者說學校應給予怎么樣的幫助？
信息學院團總支調研部。
xx年四月二十四日????。
返回目錄。
改革開放以來，隨著社會的發(fā)展、科技的進步、生活節(jié)奏的加快，經濟模式的變化帶動著人們的思維方式、行為方式的巨變，公安民警也經歷了轉型期的變化，特別是近期中央“以人為本”“和諧社會”的理念提出以后，社會各界對公安民警這一特殊群體的心理健康問題的關注也逐漸提升。警察心理健康問題的重視意味著人文精神的體現。
根據世界衛(wèi)生組織提出健康的定義：“健康”是身體上、精神上和社會適應上的完好狀態(tài)，而不僅僅是身體上沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。這就是說健康這一概念的基本內涵應包括生理健康、心理健康和社會適應良好三個方面，表現為個體生理和心理上的一種良好的機能狀態(tài)，亦即生理和心理上沒有缺陷和疾病，能充分發(fā)揮心理對機體和環(huán)境因素的調節(jié)功能，保持與環(huán)境相適應的、良好的效能狀態(tài)和動態(tài)的相對平衡狀態(tài)。
心理健康是相對于生理健康而言的，其含義主要包括兩個方面。一是指心理健康的狀態(tài)，即沒有心理疾病，心理功能良好。就是說能以正常穩(wěn)定的心理狀態(tài)和積極有效的心理活動，面對現實的、發(fā)展變化著的自然環(huán)境、社會環(huán)境和自身內在的心理環(huán)境，具有良好的調控能力、適應能力，保持切實有效的功能狀態(tài)。二是指維護心理的健康狀態(tài)，亦即有目的、有意識、積極自覺地按照個體不同年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和特點，遵循相應的原則，有針對性地采取各種有效的方法和措施，營造良好的環(huán)境，通過各種形式的宣傳、教育和訓練，以求預防心理疾病，提高心理素質，維護和促進心理活動的這種良好的功能狀態(tài)。
在人們的心目中，警察應該個個都是鋼鐵硬漢。其實，警察和普通人一樣，也會出現挫折感、心理障礙或心理危機。就高速交警而言，他們肩負維護道路交通安全的職責，承擔著高速公路的治安管理、秩序管理、事故處理等高風險、高負荷、高強度、高應激工作任務。他們已經成為一個最容易出現心理問題的群體之一。
(一)、工作壓力大，心情焦慮、煩躁。近幾年，我國交通事業(yè)發(fā)展迅速，高速公路四通八達，遍布各地。警力不足造成了許多高速交警一個人要身兼數職，承擔多項工作任務，使得工作的壓力過大。他們經常感到心煩意亂，沒有自己的空間，容易產生焦慮、煩躁的情緒。例如，高速交警在執(zhí)勤、執(zhí)法過程中當事人不配合，甚至漫罵、撕打。事情過后反誣告執(zhí)法民警，單位領導不理解，甚至對民警的執(zhí)法情況持懷疑態(tài)度，由此產生情緒波動而出現失眠、食欲不好、心情低落、焦慮等心理問題。
(二)、在家庭生活中角色的失調導致一系列的家庭問題，家庭壓力大。因為高速交警長期與家人聚少離多，易產生角色間失調。社會賦予的高速交通警察這一角色與家庭中父親(或母親)、丈夫(或妻子)、兒子(或女兒)的角色產生了沖突，由此導致了一系列的家庭問題。民警長年累月在外地出差，加上工作崗位輪換調動頻繁，與家人兩地分居，缺乏交流和溝通，對家庭照顧少，容易出現感情糾紛，產生家庭矛盾。事業(yè)與家庭，親情與責任，警察正是在這種情感的交織中承受著巨大的心理壓力。這對民警的身心健康產生極大的負面影響，使心理變得脆弱悲觀，甚至頹廢懈怠。
(三)、在處理人際關系上，與周圍朋友、同事交往感到困難，敏感多疑。由于高速交警的工作生活都在一起，正因為這一點往往他們容易把因工作產生的情緒帶到日常生活中，或者把日常生活中產生的情緒帶入工作中。這樣交叉反復影響，又缺乏適時調適情緒的空間與途徑，就使得原本復雜的人際關系變得更加難以處理。例如，許多涉世之初的民警，不適應新環(huán)境，覺得與周圍同事格格不入，內心感到空虛、無助，不知如何是好。自己焦慮不安的情緒處理不好，導致與同事、朋友關系緊張。
(四)、倦怠、抑郁、郁悶。長期處在高壓高危，繁忙枯燥的工作環(huán)境中，高速交警極易產生產生抑郁、郁悶的心理問題。對生活、工作既沒興趣也沒目標，每天忙忙碌碌，也不知道自己究竟該怎么調節(jié)，以至于看到他人有條不紊地工作，時間長了自己變得悲觀起來，對前途失去信心。
(一)、職業(yè)的特殊性。
高速公路高效率、快節(jié)奏的特點決定了高速交警工作的超負荷。首先，作為工作時間不定的職業(yè)之一，他們工作時間長，需要24小時地維護高速公路安全和暢通地運轉。工作和休息的時間沒有界限，不論白天黑夜和天氣情況，經常得加班加點，生活無規(guī)律。處理交通事故又時刻處在危險地帶。其次，高速交警的心理壓力還源于這一行業(yè)工作情境的特殊性及不可回避性所帶來的孤獨。他們長期工作在高速公路上，生活在偏僻的高速公路邊，單一枯燥，與家人聚少離多。所以他們比一般人更容易產生疲勞、煩躁、緊張等不良情緒。
(二)、身體健康因素。
身體健康和心理健康的相輔相成共同構建了健康?，F代醫(yī)學研究表明，心理情緒與高血壓病的非常密切，高速交警作為社會中一個較特殊的群體，經常承受著常人沒有的職業(yè)壓力和心理壓力，因而易患原發(fā)性高血壓、腸胃型潰瘍病等心因疾病也就不奇怪了。近幾年來，各地民警在體檢中發(fā)現病患呈"三多"現象，即基層領導患病多，業(yè)務骨干患病多，一線民警患病多。高速交警目前的身體狀況，也對他們的心理健康產生影響。
(三)、社會壓力大。
除了工作上的壓力，高速交警還必須面對公眾和輿論的壓力。他們必須處于聚光燈下，面對社會、公眾的"審視"。美國心理學家馬斯洛把人的需要分成五個層次，"安全的需要"是其中一個層次。高速交警是滿足公眾安全需要的最佳載體，公眾對他們寄予了高度的期望和信任。在公眾心目中，他們應該是正義的化身和完美的代名詞。而一旦高速警察的某些行為不符合公眾的心理需求，甚至個別警察做出違法違紀行為，就極易出現心理學所說的"期望越高，失望也越大"的效應。警察群體中出現一個反面典型，就如同一個重磅炸彈，立即在公眾中掀起軒然大波。這種情況無形中對高速交警造成了巨大的心理壓力。
(四)、待遇與付出不成正比。
按照管理學原理，人是"經濟理性人"，從現實和理性出發(fā)，大多數人參加警界工作，首先是把警察作為一種職業(yè)，靠取得工資薪水解決生活來源，以保障家庭收入。但在現實中，有些領導者、決策者過分強調"只講奉獻，不求索取"的管理理念，并把這種理念作為一種行政的強制要求，落實到相應的制度安排，片面強調從嚴治警，忽視從優(yōu)待警。高速公路民警也是"經濟理性人"，一些民警把自己的工作與海關、稅務、工商等單位的工作相比，很顯然，工作壓力和工作強度都比那些國家機關大，而福利待遇比那些國家機關差。從政治資源方面比較，高速交通民警作為基層民警，在任職定級，晉升方面就更是困難得多。這種現象不同程度地挫傷了民警的積極性，容易造成警察群體普遍的失落心理，嚴重的甚至會滋生腐敗現象。
前些時候，"心理健康網"將下面7項內容列為警察心理健康的標準，對高速交警而言同樣適用，可以通過此7項內容對自身進行一個綜合測評。
(一)、沒有明顯的心理障礙或異常。例如出現昆蟲恐怖癥的人往往對特定類型的昆蟲表現出一種極度的恐懼，顯然這是一種心理變態(tài)的反應。
(二)、正確認識自己。對自己認識不正確的情形主要有兩個方面，一是對自己有過高的評價，而夸大自己的結果是經常遭受失敗的;另外一個是過低的評價，結果是缺少前進的動力。
(三)、保持穩(wěn)定樂觀的情緒。在日常生活中要保持情緒的穩(wěn)定，沒有不必要的緊張和莫名的不安感，一般事情不會引起情緒上的波動，在緊急情況下能保持鎮(zhèn)定，遇事不慌，能采取緊急措施。
(四)、保持統一的人格。警察應當在需要、動機、理想、信念、價值觀等方面與外顯的行為相一致。一個人如果內心和外部行為不一致，就會存在心理健康問題，甚至形成雙重人格。
(五)、良好的人際關系。樂于同他人交往，并且把人際關系作為生活中一個重要的組成部份，在與他人交往過程中，能用積極的態(tài)度對待他人，尊重別人的生活習慣和人格，對他人的過錯能予以容忍，采取寬容的態(tài)度。
(六)、社會化良好。警察應該對于自己所處的社會環(huán)境有比較深刻的了解和理解，掌握所在社會占據優(yōu)勢地位的思想觀念和行為方式，無法適應社會也是心理不健康的一種表現。
(七)、自我控制能力較強。在平時能夠對自己的心理品質進行良好的控制，在一般刺激作用下都能進行有效的控制，包括控制自己的情緒、面部表情、思維方式和行為舉止，在危急情況下能夠臨危不懼，果斷地做出應對。
高速交警作為不同于地方警察的特殊群體，對維護國家道路交通安全和社會穩(wěn)定負有重要責任，心理健康是從事警務工作的重要條件，直接影響到警察隊伍戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。如果他們的心理出現問題，對公民、對國家都意味著潛在的危機。危害的不僅是個人的機體健康，還包括他的工作對象，進而影響高速公路交通管理工作的正常進行，影響到政府及國家的形象。為此，保障高速交警的心理健康是十分必要的，可以采取以下的措施：
(一)、加強民警心理健康工作的組織領導，建立健全規(guī)范、科學、系統的體系以保障民警心理健康。
1、堅持以“三個代表”為指導思想，堅持“以人為本”的科學理念，以培養(yǎng)公安民警的健康人格為目標，展開民警心理健康普查、建立心理健康檔案。設立心理咨詢科，培養(yǎng)專、兼職心理輔導員隊伍;建立公安民警心理健康網站，開通公安民警心理健康咨詢熱線。
2、切實把關心愛護民警工作擺在突出位置，逐步建立公安民警心理健康醫(yī)療制度，改善民警健康狀況。合理安排民警工作時間，進一步認真落實民警休假、體檢、輪訓、撫恤等制度，防止隨意調動警力從事非警力活動，盡可能減輕過度負荷，緩解民警的身心壓力。同時提高民警防病意識，增加經常性的健身等活動等。
3、在保證警力充足的同時，將通過心理素質測試納入公安機關錄用人民警察的統一招考中(目前此項工作已經廣泛開展)。同時在警察隊伍中大力加強宣傳心理學常識的力度，讓民警對心理問題有正確的理解和認識，增強民警的自我心理保護意識和求助觀念。
(二)就民警個人而言，要懂得如何適時地舒緩調試自己的心理狀態(tài)。
1、要學會說出自己的擔憂。面對繁重的工作和少數違法者的不理解，高速交警到底該怎樣緩解壓力?我認為應做到以下幾點：學會一次只擔心一件事情、每天集中精力完成最重要的事、說出和寫出你的擔憂、經常鍛煉身體、享受按摩的樂趣及放慢說話的速度。不要壓抑自己、不要被動地對待壓力。民警在工作中遇到問題后，要先調整自己的心態(tài)，還應多找家人、朋友進行傾訴，如果感覺問題仍然存在，應及時找心理醫(yī)生進行輔導。
2、不斷學習，培養(yǎng)興趣愛好。高速交警工作單一、生活單調。民警要在平時的工作和生活中去學習，僅強調一次性學習或單純追求學歷，已經逐漸落伍了。要注意終生完善自我，打開封閉的知識結構，在不斷地“內在素質”中增強自身的修養(yǎng)。興趣單一是民警中較為普遍的現象。興趣狹窄的民警，知識面狹窄，個人生活的豐富性就差，業(yè)余生活消極，影響全面發(fā)展。興趣作為推動實踐活動的動力，對于掌握知識，形成技能具有重要意義。高速交警可以根據自身的興趣愛好對壓力做出相應的處理辦法，放松自己。
綜上所述，保護高速交通民警健康，應當從“心”開始。以科學的方法處理沖突與困惑，建立理性的認知結構，塑造健康健全的美好人格，提高警察隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使得高速交警以積極向上快樂的心態(tài)投入到緊張的警務工作中，更好地服務社會和人民。
返回目錄。
一、我省高校學生心理健康的現狀分析。
調查顯示，我省高校學生心理健康狀況總體上看是好的，絕大部分學生積極進取，熱愛生活，樂觀豁達，不怕困難，善于合作，體現了較好的心理素質。但同時也看到，當代大學生，隨著生源的獨生子女化，隨著國際政治經濟大環(huán)境的復雜多元變化，以及學生家庭成長背景、地域貧富的巨大差異和現代媒體的負面效應等因素影響，從中學門邁向大學門的青年學生面臨著比過去時代大學生更多的現實問題，部分學生產生了各種心理上的不良反應和適應障礙，有的因心理疾病導致休學、退學。在對大學生的各個年級段的分析中，幾乎都發(fā)現有部分群體存在值得我們關注與重視的心理異常問題。據各校心理普查和日常心理咨詢記錄提供的資料，心理異常學生檢出的比例，雖然差異很大，但平均達到5－7％，有些學校高達14%以上，且有逐年上升趨勢。
我省高校學生在心理健康狀況異常和主動尋求心理咨詢的同學中呈現的心理健康問題，以發(fā)展性心理問題為主，障礙性心理問題次之。發(fā)展性問題以學習問題、適應問題、人際關系、貧富差距導致的心理問題及戀愛與性心理、挫折應對、畢業(yè)擇業(yè)心理等問題為主；障礙性問題則以強迫癥、焦慮癥、抑郁癥、成癮（含網絡成癮）、物質依賴、性偏好障礙等神經癥、心境障礙、習慣與沖動控制障礙、性心理障礙等心理障礙為主。由于各個年級大學生所面臨的客觀環(huán)境和發(fā)展任務不同，各個年級大學生所顯現的心理問題也各不相同。綜合分析各校所提供的情況，學生心理健康問題主要表現在下列方面：
（一）、抗挫折能力差，引發(fā)壓力難以適應癥。
現在校園里絕大多數是獨生子女，隨著我國經濟發(fā)展水平的提高，這一代學生從小家庭嬌慣，生活條件優(yōu)越，被稱之為“在蜜罐里”泡大的新生一代，家長花重金租房陪兒女讀書的現象也屢見不鮮，這就從客觀上養(yǎng)成了這一代大學生獨立生活能力差，環(huán)境適應能力下降，“郁悶”一詞成了他們的常用語。與過去艱苦年代成長起來的大學生相比，這一代大學生在抗挫折能力上有較大落差，造成在遇到競選班干部落選、獎學金沒評上、學習壓力大等問題時，都會使一些學生煩躁易怒、自卑苦悶。此外，剛進入大學的新生，由于大學學習方法與中學有很大不同，自由支配時間比較多，教師的授課方式常常會使許多學生不能認同。大學匯集了各地中學尖子，許多學子會因學業(yè)成績不再顯赫而產生自卑、焦慮和不適感覺，若遲遲不能調整，長期壓抑也會造成嚴重的心理疾患。而目前有些學校對學生戰(zhàn)勝挫折的心理教育重視不夠，也使這種狀況的扭轉遲緩。某大學一學生，來自蘇北農村，中學的尖子生、三好生，性格內向，來上學的費用都是父母向鄉(xiāng)親們借來的，來校后學習適應能力差，成績不理想，看到別的同學在外打工，執(zhí)意想掙錢還債，種種壓力逐漸使剛進校意氣風發(fā)的他變得很郁悶、焦慮、煩躁，這些不良情緒積壓爆發(fā)，情緒失常，導致狂躁癥，被送進精神病院治療，休學兩年。
（二）、失戀等情緒困擾，誘發(fā)沖動控制障礙癥。
（三）、個性偏執(zhí)、情緒敏感，易誘發(fā)孤獨、失落癥。
當代大學生由于受獨生子女家庭環(huán)境的影響，不少在性格上以自我為中心，自信偏執(zhí)，易于沖動，隨心所欲。這種特殊環(huán)境形成的個性造成人際交往能力差，少數學生因個性、價值觀的差異等因素遲遲不能很好地融入新群體而產生孤獨感；交朋友特別是交異性朋友中喜怒哀樂的不成熟處理、自我認知和認知他人的偏差導致人際關系敏感，自卑失落，極易誘發(fā)心理問題和極端行為。某校二級學院一名女生，個性偏執(zhí)，心情孤傲，交一男朋友，一年后遭拒絕，情緒受挫，寢食難安，心理封鎖，聽不進任何規(guī)勸，終于懸梁自盡。
（四）、經濟條件的差異導致心理落差，引發(fā)煩惱、自卑癥。
現代社會由于市場經濟體制的作用，社會分配存在較大差異，“富二代”、“官二代”等社會熱議的問題也給大學生帶來了影響。來自貧困地區(qū)或家庭經濟狀況不如意的學生，與衣食無憂的“富二代”學生彼此的認同度有較大差距，容易導致情緒波動、價值觀的動搖改變，并加劇同學間的矛盾。對于貧困生來說，“富二代”的一擲千金很可能是一個刺激，并由此引發(fā)情緒反應或者人際矛盾。而有的“富二代”學生由于對貧困學生缺乏同情心，也可能會在朝夕相處中傷害到貧困生的自尊，引發(fā)人際糾紛，導致貧困學生心理障礙的形成和加劇。
（五）、畢業(yè)生就業(yè)壓力大，引發(fā)焦慮、恐懼癥。
當前在多元化價值觀并存的市場經濟和日趨激烈的競爭大背景下，青年群體面臨著較重的生存壓力、就業(yè)壓力。不少畢業(yè)班學生有“就業(yè)綜合癥”，主要表現在求職過程中的焦慮、急躁、心神不寧，以及達不到期望后的意志消沉和情緒低落。大學生一般就職期望值偏高，向往大城市，不甘心回小縣城，同學間也必然會作收入、工作環(huán)境等方面的比較；加之，存在一些社會不正之風使學生看到錄用人才的不公正，會使他們產生憤怒、不安、無奈、孤獨等負面情緒。如果臨近畢業(yè)而學校對學生這方面的心理關愛忽視，將使這方面問題難以化解。
上述在現階段大學生中較為常見的心理問題如果不能得到很好的解決和改善，將會影響一些學生一生的身心發(fā)展。學生在大學階段能否得到專業(yè)的心理健康教育和有效的心理輔導，得以排解心理困擾，將直接影響到大學生的心理素質。因此，加強和改進大學生心理健康教育工作，對我省經濟社會的發(fā)展、對培養(yǎng)創(chuàng)新型人才有著重要的意義。
二、我省高校學生心理健康教育工作的做法和經驗。
近幾年，我省高校重視加強大學生心理健康教育，緊緊圍繞立德樹人這一根本任務，緊密結合經濟社會發(fā)展和大學生心理健康教育工作面臨的問題，采取有效措施，抓住關鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新途徑方法，大學生心理健康教育工作呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。許多高校以科學發(fā)展觀為指導，遵循教育教學規(guī)律和學生生理心理發(fā)展規(guī)律，積極探索心理健康教育的新思路、新機制，做到了思路清晰，要求具體，特色鮮明，成效明顯。主要體現在：
（一）提高認識，建立健全工作機制。
我省高校正在思想觀念上實現從局部心理健康教育向整體素質教育的轉變，在工作模式上實現從重視個案心理疾患的治療向促進學生身心全面發(fā)展的轉變，在教育方式上實現從單純的心理健康教育向綜合的實踐教育的轉變。，省教育廳建立了5個大學生心理健康教育與研究基地，輻射與帶動周邊高校的學生心理健康教育工作。6月，我省啟動了大學生心理健康教育與研究示范中心的遴選資助建設工作，遴選出16所高校大學生心理健康教育中心為省級示范中心予以重點建設。11月，省教育廳成立了“江蘇省大學生心理健康教育專家指導委員會”，對高校學生心理健康教育工作進行研究、指導、評估、咨詢和服務。
一是建立健全三級組織網絡。建立高校、院（系）、學生班級三級心理健康教育網絡組織。各高校都落實了班級心理委員制度，在每個班級或系科中有一名學生作為班級的心理委員（或稱心理保健委員、心理氣象員等），發(fā)揮大學生群體的自我教育功能，實現了高校心理健康教育覆蓋全校，覆蓋全體本?？茖W生，在學生心理健康教育和心理危機預防預警中發(fā)揮了較好的作用。
二是組織領導機制。絕大多數高校成立了以校黨委副書記、分管學生工作的副校長牽頭，學生處、團委、宣傳部、校醫(yī)院、各院系、心理健康教育研究中心、關心下一代工作委員會等相關部門參與的心理健康教育工作領導小組，統籌協調心理健康教育工作有關事項，對重大問題召開專題工作會議進行研究部署，并制定相應的工作細則，指導日常心理健康工作的開展。
三是經費保障機制。參與調研的高校，心理健康教育經費均能做到納入預算、單獨列支。全校每年用于心理健康教育經費，各高校之間差距較大，數額從2萬到40萬元不等，生均從1.5元至15元不等，其中三分之一高校能達到省教育廳提出的生均標準。參與調研的高校都配有專門的心理咨詢室、團體輔導室，滿足了心理健康教育工作的基本需要。許多高校還設有預約室、接待室、測量室、宣泄室、放松治療室、生物反饋室、沙盤治療室、觀察室等大學生心理健康教育的配套場所和硬件設施，為保障心理健康教育工作的需要、促進心理健康工作的發(fā)展打下了良好的基礎。四是開設心理健康教育課程。各高校均開設了豐富的心理健康教育選修課程，南通大學、南京信息職業(yè)技術學院等學校已經率先以必修課的形式推廣大學生心理健康教育，并收到了較好的教育效果。部分高校還針對本校學生的實際情況和具體需求，開設了具有特色的心理健康教育課程群，頗受學生歡迎。
（二）重視發(fā)揮專兼職隊伍和“五老”在心理健康教育中的作用。
各高校均有一支專兼職結合、專業(yè)互補、相對穩(wěn)定的心理健康教育工作隊伍。有的高校除專職教師外，各院系具備資質的輔導員老師全面參與，還吸收校內外相關專業(yè)人士的資源，積極發(fā)揮關工委“五老”的作用，整合各種心理健康教育的人才資源，提升本校心理健康教育為學生服務的能力。各高校至少配備有1名本科學歷以上的專職教師，專職教師具有心理學、教育學博士、碩士學位或具備較長的執(zhí)業(yè)年限。4月，南通大學關工委建起了“談心屋”，成為離退休老同志與大學生進行思想、學習、生活交流和心理健康教育咨詢服務的窗口。省教育系統關工委、省關工委、中國關工委以及全國和省各大媒體先后推廣，報道了南通大學的經驗，我省各高校關工委紛紛陸續(xù)建起了“談心屋”。以“談心屋”為橋梁，將高校離退休老同志的積極作用發(fā)揮到心理健康教育工作中去，使心理健康教育多了一支隊伍和力量。老同志們利用自己的專業(yè)優(yōu)勢、經驗優(yōu)勢和政治優(yōu)勢為青年大學生提供不拘形式的心理疏導和心靈撫慰，解讀他們學習生活中面臨的難題，通過心理咨詢、訪談、對話或座談等形式，為青年大學生提供人文關懷，幫助他們吸取先進人物的人生經驗，并促進他們健康成長，受到了廣大學生的歡迎和好評。
（三）開展大學生心理健康教育教學和研究。
我省高校心理健康專兼職教師積極申報國家社科、教育部以及省社科、省教育廳、省委宣傳部、團省委等大學生心理健康教育科研項目，5個省級基地均建立有大學生心理健康教育專項研究課題，吸引了廣大高校專兼職教師申報。我省高校在貧困生心理關注、大學生生涯規(guī)劃和職業(yè)心理輔導、心理咨詢師個人成長、心理健康教育課程體系研究、大學生朋輩心理輔導等方面形成了研究特長。
（四）拓展工作時空，積極開辟網絡心理健康教育新陣地。
大多數高校在個別咨詢?yōu)閷W生服務方面，積極拓展時空，充分考慮學生接受咨詢的及時性和便捷性，在時間和空間上充分保障學生能及時方便快捷地尋求個別咨詢。許多高校充分利用網絡，建有心理健康教育專題宣傳網站，并不斷更新，發(fā)揮網絡及時溝通的優(yōu)勢，通過論壇、專業(yè)教師博客等方式，讓學生可以通過網絡的形式接受心理咨詢指導，為學生提供最新的心理健康教育資訊和周到的咨詢服務。蘇州大學的4個校區(qū)都設有心理咨詢室，每周開放時間達18個半天，并由原先在教學區(qū)域的設置轉向進駐學生宿舍，讓學生充分享受心理咨詢服務的便捷。南京師范大學心理中心咨詢室每周的開放時間計40余小時，包括晚上和周末時段。江蘇大學的心理咨詢室分布在各個方便學生的區(qū)域。揚州大學開通“揚州大學心情驛站”博客、“揚老師qq在線心理咨詢”。中國礦業(yè)大學組織建立了有大學生心理健康教育中心專兼職教師為指導、大學生心理資助中心網絡小組為主體的網絡建設隊伍，及時回復學生留言，充分發(fā)揮網絡信息的豐富性、互動性功能。
三、我省高校學生心理健康教育存在的主要問題。
近年來，我省高校心理健康教育工作開展的勢頭良好，心理健康教育工作的水平穩(wěn)步提高。但是還存在一些急需解決的問題。
（一）部分高校對心理健康教育重視不夠，投入不足。
目前我省各高校的領導對大學生心理健康教育的重視程度不平衡，部分高校的領導尤其是主要領導對大學生心理健康教育重要性的認識有待進一步深化，對新形勢下大學生心理健康教育工作的特點和規(guī)律有待進一步探索，促進大學生心理健康教育工作的體制和機制有待進一步完善，保證大學生心理健康教育的投入有待進一步增大，支撐大學生心理健康教育的工作隊伍還有待進一步加強。
經費投入不足是我省高校心理健康教育工作面臨的共性問題。據本次調研，我省大部分高校心理健康教育專項經費嚴重不足，最少的高校平均年生均經費僅1.5元，而較為充裕的高校年生均經費已達到15元，相差10倍。參與調研的學校有三分之二沒有達到本科院校年生均不低于15元，高職高專院校年生均不低于10元的標準。
心理健康教育不僅要覆蓋本?？粕?，還要覆蓋研究生，而且研究生的心理健康情況并不樂觀。本次調研顯示，研究生的心理健康教育還沒有受到重視，體現在專業(yè)人員配備、經費投入等方面嚴重不足，心理健康教育公選課零開設。研究生的心理健康教育亟待加強。
（二）高校心理健康教育的隊伍還不能適應實際工作需要。
專業(yè)人員配備不足是我省高校心理健康教育工作面臨的又一共性問題。本次調研發(fā)現，有的高校心理健康教育專職教師較多，如江蘇大學、蘇州大學、南通大學、中國礦業(yè)大學有5-6人，但有不少高校僅有1-2人，師生比僅為1：9000-1。xx年2月，教育部辦公廳印發(fā)了《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》，規(guī)定“每校配備專職教師的人數不得少于2名”。xx年5月6日，江蘇省委教育工委、省教育廳印發(fā)了《關于進一步加強江蘇省大學生心理健康教育工作的若干意見》，進一步明確了“定崗、定編的專職心理健康教師和工作人員與全日制在校學生比例不低于1:3000-4000”。我省不少高校還沒有達到此最低標準。一些高校雖然配備了心理健康教育專職老師，但缺乏專業(yè)資格。各校從事大學生心理教育和咨詢工作的專業(yè)人員在待遇、職稱和培訓方面各有各的情況，如職稱，有的歸口管理，有的歸屬思政，有的掛靠教師，很多并無明確，以致這支隊伍人員思想不夠穩(wěn)定。
大學生心理危機事件的發(fā)生，往往成為各方關注的熱點和焦點，比例雖然很小，但是影響很大，是當前大學生心理健康教育工作的一個難點，如何規(guī)范、科學、有效完善危機預防與干預體系，是我省高校心理健康教育面臨的共性課題。另一方面，個別大學生因心理疾病而造成非正常死亡的事件發(fā)生以后，媒體在予以關注并報道的過程中如何把握尺度和方式，以盡可能的減少危機事件的負面影響也是需要有關方面重視研究的課題。
（四）大學生心理健康主動求助意識普遍薄弱。
由于受多種因素包括傳統觀念的影響，在校大學生在心理健康方面的主動求助意識普遍薄弱。雖然全省各高校的心理健康教育工作通過開設講座、選修課、活動體系建設、校內小報、宣傳小冊、廣播網絡等各種載體宣傳普及心理健康和咨詢知識，個別心理咨詢室設置由原來在校園僻靜一角進駐學生生活社區(qū)，通過拓展時空，開辟網絡新陣地等手段貼近學生生活，體現“專職、專業(yè)、專心”服務學生的做法，基礎工作比較到位，但由于受“怕被別人覺得心理有問題”、“心理問題不是大問題”等想法的影響或由于相關心理學科普知識的缺乏，學生對心理健康教育和咨詢工作的接受度仍有限，在遇到心理問題后的求助意識普遍薄弱。有的學生飽受心理問題困擾卻無察覺，或者意識不到是心理問題；有的對心理健康的相對性、連續(xù)性、可逆性、動態(tài)性認識有誤區(qū)；有的對學校心理健康教育的認識不足，甚至抱有一定的偏見。
四、對進一步加強高校心理健康教育工作的建議。
（一）要進一步重視高校心理健康教育，加大投入。
加強和改進大學生心理健康教育工作是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、推進素質教育的重要舉措，也是促進大學生健康成長、培養(yǎng)高素質合格人才的重要途徑。建議省委宣傳部、省教育廳、衛(wèi)生廳、團省委等多個職能部門進一步協同配合，切實把開展大學生心理健康教育工作作為全面貫徹黨的教育方針、推進素質教育的一項重要任務，作為進一步加強和改進大學生思想政治教育的一項重要任務，作為提高高等教育質量、培養(yǎng)高素質人才的一項重要任務擺上重要議事日程。xx年2月23日，教育部辦公廳印發(fā)了《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》；xx年5月6日，江蘇省委教育工委、省教育廳印發(fā)了《關于進一步加強江蘇省大學生心理健康教育工作的若干意見》，我省所有高校應積極貫徹落實上述文件，使全省高校都能達到相應的要求。
各高校主要領導要定期聽取大學生心理健康教育工作的專題匯報，部署工作任務和解決工作中存在的問題。所有高校都要加強大學生心理健康教育工作領導體制建設，成立專門工作領導小組，加強對心理健康教育工作的統籌領導。領導小組由主管校領導負責，心理健康教育和心理咨詢機構、學生工作部門、教務工作部門、宣傳部門、人事部門、安全保衛(wèi)部門、后勤保障部門、校醫(yī)院等單位，以及學校關工委負責人為成員，研究制定大學生心理健康教育工作的規(guī)劃，健全相關制度，領導全校大學生心理健康教育工作。成立校級心理健康教育和心理咨詢專門機構，納入學校思想政治教育工作體系，并明確各級機構的職責分工，完善協調機制。
各高校要按照本科生不少于15元、?？粕簧儆?0元安排年生均心理健康教育工作經費，并納入學校預算、專項單列、?？顚Ｓ?，保障心理健康教育工作用房和場地，具有完備的健康、能力、人格、職業(yè)等方面測評軟件以及開展心理健康教育工作所必需的設備、器材、圖書、期刊、音像等參考資料，并能夠不斷補充更新，確保心理健康教育工作的有效開展。
（二）要進一步加強高校心理健康教育工作隊伍建設，以適應實際工作的需要。
要按照省委教育工委、省教育廳規(guī)定的最低要求配備專職心理健康教育教師。專職教師的專業(yè)技術職務評聘應納入大學生思想政治教育教師隊伍序列，設有教育學、心理學、醫(yī)學等教學研究機構的學校，也可納入相應專業(yè)序列。專兼職教師開展心理輔導和咨詢活動應計算相應工作量。
在專業(yè)資格和培訓方面，建議省教育廳出臺專業(yè)人員的專業(yè)準入制度和要求，對專職人員專業(yè)化發(fā)展以及個人成長方面要有規(guī)劃和督導。對兼職教師和班級心理委員等骨干學生的專業(yè)培訓有待加強。目前社會上各種名目的心理咨詢專業(yè)培訓很亂且費用昂貴，建議省物價管理等部門聯動予以整頓并在培訓資質上予以規(guī)范。
要確立心理健康教育“全過程、全方位、全覆蓋”的工作目標，加強校園心理危機預防預警，形成咨詢師全懂，黨委副書記懂、輔導員基本懂，班主任略懂，學生有心理健康意識，后勤宿舍管理人員知曉，行政管理人員、專業(yè)老師了解的全員關心大學生心理健康的局面。
本次調研發(fā)現，我省高校心理健康教育5個省級基地和16個示范中心覆蓋了全省不同地域、不同類型、不同層次的學校，有效地整體推動了我省大學生心理健康教育工作，起到了以點帶面，發(fā)揮示范與輻射效應，有利于全面提升我省高校大學生心理健康教育水平。因此要充分發(fā)揮5個基地和16個示范中心在提升專兼職心理健康教育隊伍方面的培訓、示范和輻射作用。
（三）加快完善高校心理健康危機預防與干預體系步伐。
危機干預工作直接體現心理健康教育工作的系統性與成熟度，各校應確立危機干預的指導思想，以教育為主，重在預防，建立和強化學生的社會支持系統。
在預防方面，要暢通信息渠道、加強信息管理，做好危機預警工作。暢通信息渠道：建立學校、院系、班級、宿舍等心理危機預警系統，形成“早發(fā)現、早報告、早預防、早控制”的心理危機與預防工作機制；建立以輔導員、學生干部為骨干力量的信息員隊伍，對學生的心理危機信息及時、準確掌握并作出有效干預。加強信息管理：在普查后根據心理健康檔案篩選危機預警的范圍和對象；建立學生心理信息月報制度和突發(fā)事件即時報告制度，建立學生心理危機預警數據庫，把臨床咨詢篩查出來的構成心理疾病診斷的，遭遇重大社會生活事件的，性格長期孤僻的，學業(yè)、情感或人際關系等問題受挫的，環(huán)境適應不良的，以及出現各種心理、行為異常的學生作為危機干預的高危人群和主要對象。
出臺學生心理危機干預實施辦法，并建立完備的危機干預體系，提高危機干預能力。建立學校、學院、學生、家長、社會醫(yī)療機構協同的危機干預網絡，明確危機干預工作流程和分級分類處理辦法。強化危機干預培訓工作，定期開展學生工作隊伍、社區(qū)物業(yè)管理人員、學生骨干危機干預知識技能的培訓，提高有關人員的危機快速反應能力，挽救個體身心，維護學校聲譽，加強校園和社會穩(wěn)定。開展危機后干預，處理危機事件發(fā)生后涉及人員的心理應激反應和情緒反應，維護身心健康。
（四）要積極研究并采取有效措施增強在校大學生的主動求助意識。
省內幾起大學生自殺事件顯現了學生求助意識的薄弱，對此學校領導、老師尤其是從事心理健康教育工作的教師備感痛心惋惜。心理健康教育是大事、善事、難事，學生心理健康教育工作任重道遠，要進一步加強心理健康知識和咨詢工作的普及宣傳，并長抓不懈，推廣富有成效的特色活動和典型經驗，引導學生建立正確的心理咨詢觀、心理健康和自我調節(jié)的意識，了解心理健康的標準及異常心理，幫助大學生自主調整心理狀態(tài)，維護心理健康，懂得哪些狀態(tài)可以通過自我調整或心理咨詢予以緩解和解決，哪些心理疾病需要通過藥物以及住院治療。
返回目錄。
在現代社會中，一旦人們提起心理健康問題，馬上把它同精神不正常聯系在一起，仿佛涉及自己的心理健康與否，就會把自己歸為“瘋子”、“呆子”一類。其實，心理愉快是心理健康追求的首要目標。心理健康的科學定義是指個體的心理在本身及環(huán)境許可的范圍內所能達到的最佳功能狀態(tài)。
軍人常見心理問題是指軍人在學習訓練、日常生活中經常遇到的導致心理適應不良的問題。它是軍人暫時的心理失調，不是心理疾??；它與思想問題有聯系，但不宜籠統地歸于思想問題。處理方法以自我調適為主，基層干部的心理疏導和專業(yè)人員的心理輔導均能起到很好的作用。了解青年軍人常見心理問題的一般表現、類型、成因和調適方法，對于維護軍人的心理健康是十分重要的。
二、軍人常見的心理問題。
（一）適應問題。
從老百姓到軍人，從戰(zhàn)士到班長、軍官，青年軍人經常要面對新的情況，扮演新的角色，執(zhí)行新的任務，適應新的環(huán)境。在適應變化的過程中，往往會帶來許多心理問題，包括新兵入營后的心理適應、服役期間角色變化的心理適應、日常行為習慣的心理適應、任務轉化中的心理適應、軍人對社會環(huán)境的心理適應、退役時的心理適應等問題。其中以新兵入營后一周到兩個月之間，心理的不適應表現得最為集中和明顯。
（二）自我意識問題。
青年軍人在自我發(fā)展中，既存在著自我認識、評價與實際情況之間的差距，同時又存在著理想自我與現實自我的差距。如何協調理想自我與現實自我的關系，以及如何正確看待自己，將是青年軍人面臨的一個非常重要的問題。
（三）性心理問題。
軍人常見的性心理問題包括性意識困擾和性行為心理困擾等。常見的性意識困擾有常想到性問題、性幻想及性夢等表現。但由于認識的偏差，常常造成青年軍人的性意識困擾，出現不同程度的心理沖突，表現有焦慮、厭惡及內心不安、恐懼、自責等。嚴重的可出現失眠、注意力不集中、情緒抑郁、不愿與人（尤其是異性）交往，并常陷入焦慮、矛盾、困惑和苦悶之中，從而影響其日常工作和生活，甚至干擾自我的正常發(fā)展。
三、軍人學習訓練心理。
學習訓練是軍人日常的基本活動，也是部隊經常性的中心工作。軍人通過學習和訓練，掌握軍事科學知識和技能，發(fā)展智能和創(chuàng)造力，塑造優(yōu)良品德和行為習慣。當前，世界正發(fā)生一場深刻的軍事革命，各種新的軍事理論、高科技武器接踵而至，如何根據軍人學習訓練的特點和心理規(guī)律，提高學習訓練效率已成為軍事訓練亟待研究和解決的重要課題。
軍人學習訓練的動力。
一、學習訓練動機的激發(fā)。
軍人學習訓練的動機是直接推動軍人學習訓練的內部動力。它一方面由社會需要的外力推動產生，另一方面來自于軍人內在的成就需要的推動。成就動機是推動軍人學習訓練的主要動機，對軍人的學習訓練活動具有激活、指向和強化的功能。軍人學習訓練動機的激發(fā)，要從以下方面著手：
（一）進行學習目的教育。
通過學習目的教育，使軍人正確認識學習訓練的社會意義。當代社會已進入信息時代，科學技術日新月異，高新技術已滲透到社會生活的各個領域，不斷學習已成為每個人生存的必要條件。隨著我軍現代化的發(fā)展，要求軍人必須具備高科技知識和技術技能，不學習就不能掌握手中武器，就不是一個合格的軍人。
（二）加強學習訓練的成就動機。
成就動機是由成就需要轉化而來的一種成功意愿和志向。成就動機水平高的人，具有更飽滿的工作熱情、更堅強的毅力、更高水平的自律意識，因而也能取得較大的成績。增強學習訓練的成就動機是激發(fā)軍人學習積極性的重要內容。
一是強化成就意識。
二是消除惰性心理。
（三）利用反饋信息進行強化。軍人及時了解學習訓練的結果，可以激發(fā)起進一步學習訓練的動機。在教育訓練中應當對軍人學習的結果及時檢查、評定或評價，并巧妙地運用表揚與鼓勵、批評與懲罰。在學習訓練中，評價和不評價效果不一樣，及時的評價比不及時的效果要好。
二、學習訓練興趣的培養(yǎng)。
（一）興趣的概念。
（二）學習訓練興趣的培養(yǎng)和激發(fā)。
興趣的發(fā)展，一般要經過粗趣－樂趣－志趣三個階段。有趣是興趣發(fā)展的低級水平，它往往是由某些外在的新異現象所吸引而產生的直接興趣其特點是：隨生隨滅，為時短暫。樂趣是興趣發(fā)展的中級水平，它是在有趣的基礎上逐步定向而形成起來的。其特點是：基本定向，持續(xù)增長。培養(yǎng)軍人的學習訓練興趣主要從以下幾個方面入手：
1.合理選擇學習訓練內容。
2.精心進行課堂設計，教學情境要富有變化性、活動性、新奇性，教學方法應以啟發(fā)式、討論式、發(fā)散式、開放式為主，努力創(chuàng)造出引人思考的“問題情境”。
3.促進已有興趣的遷移?？梢岳密娙艘延械呐d趣、愛好或特長，使其遷移到學習訓練中，從而激發(fā)學習訓練積極性。例如，一名戰(zhàn)士受家庭的影響，對歷史非常感興趣，經常借故不參加訓練，偷偷看古今中外的歷史書籍，如何調動這名戰(zhàn)士的訓練積極性？連隊干部成功地采用了遷移法，先是讓他給全連作了一次中外國近代史知識講座，講座很成功，該戰(zhàn)士也很興奮。接著啟發(fā)他認識到一名軍人首先要愛軍習武，練就一身本領，要把愛好歷史與愛好軍事統一起來，這種遷移教育使這位戰(zhàn)士改變了學習訓練態(tài)度。
四、基層中隊心理健康課的開展情況。
雖然武警總部早已明確要重視基層官兵的心理健康疏導和教育，也在計劃中安排了相應的課程，但是基層部隊心理學人才稀缺，一般都是有政治指導員兼職，在基層中隊開展心理健康教育活動，主要以集體授課的方式向戰(zhàn)士傳授相關知識。疏導方式單一，教學條件有限等等給基層部隊的心理健康教育開展帶來了一定的困難。
總結：
通過這次在基層部隊的調研，有效的將學校所學的心理學專業(yè)知識與部隊實際情況結合起來，不僅了解了基層部隊官兵的心理健康水平和心理健康教育課程的普及情況，同時也看到了自己將來在專業(yè)方面的努力方向，如何有效的將自己所學應用于部隊。
職場心理調研報告篇六
通過對連鎖百強經營情況、大型超市及超市行業(yè)情況、便利店行業(yè)情況、百貨店行業(yè)情況、家電行業(yè)情況、餐飲業(yè)特許經營情況和對連鎖超市的調查和分析，中國連鎖行業(yè)發(fā)展現狀及品牌建設情況如下：
大型超市和超市行業(yè)：機遇與挑戰(zhàn)并存。
大型超市、超市行業(yè)是最受關注的零售業(yè)態(tài)之一。分析認為，20xx年我國大型超市和超市行業(yè)發(fā)展呈現機遇與挑戰(zhàn)并存的狀況。其中，內資企業(yè)開店速度相對放緩，規(guī)模擴張趨于理性，他們注重對原有門店進行調整和轉型；外資企業(yè)則通過開店、并購、增資、獨資等多種手段，加快對中國市場的擴張步伐。
目前，我國大型超市發(fā)展面臨七大問題，即顧客分化、成本提高、競爭加劇、物流瓶頸、環(huán)境惡化、政策監(jiān)管和輿論壓力。
便利店行業(yè)：快速發(fā)展欠時機。
對11個經營著5400家便利店的企業(yè)進行研究分析后認為，20xx年，我國便利店行業(yè)無論是店鋪數量還是銷售額，與20xx年相比增長速度均有所回落，這主要與我國便利店經營同質化嚴重，缺乏物流優(yōu)勢，運營成本高，且與目前消費者普遍的生活方式不符有關，但企業(yè)效益水平卻在幾種主要零售業(yè)態(tài)中提升較為明顯。
水平；二是增加服務性商品，提高聚客能力。如增加報刊類商品、在店內增設atm機等；三是加油站便利店經營普遍慘淡；四是農村店（農家店）保持著很大的獨立性，與企業(yè)總部沒有形成緊密的特許人與被特許人關系。
百貨行業(yè)：持續(xù)利好勢頭強。
20xx年，我國百貨企業(yè)規(guī)?？傮w上保持略快增長勢頭，企業(yè)內涵式擴張成為主導發(fā)展力量，團購額在經營中占據著越來越重要的位置。
百貨店業(yè)績快速增長來源于內部和外部兩個方面。從外在情況看，主要緣于中產階級隊伍的壯大，他們成為百貨業(yè)發(fā)展的最大推動力。同時，商業(yè)地產作為稀缺資源持續(xù)升溫，使處于城市核心商圈內百貨店受益；從內在情況看，百貨店經過幾年的結構調整，定位已經發(fā)生根本性轉變，與家電、家居等大型專業(yè)店形成錯位經營，目前已經成為時尚消費的場所，售賣的是一種生活方式。
家電行業(yè)：集中化趨勢明顯。
20xx年，我國家電行業(yè)集中化趨勢最為明顯。這一年，共有5家家電企業(yè)入圍中國連鎖百強前30強，即國美、蘇寧、五星、大中、宏圖三胞，其銷售規(guī)模和店鋪數量的增幅分別達到56%和54%，遠高于其他業(yè)態(tài)。同時，家電行業(yè)并購重組加劇，國美收購永樂、百思買控股江蘇五星，在20xx年都引起了業(yè)界廣泛的關注。家電企業(yè)在信息管理系統建設、強化服務、整合供應鏈、創(chuàng)新營銷模式等方面不斷改善，管理水平明顯提升。
餐飲行業(yè)：特許加盟快速發(fā)展。
20xx年，我國餐飲業(yè)市場活躍，繼續(xù)呈現又好又快的發(fā)展態(tài)勢，全年零售額首次突破1萬億元大關，特許經營模式在餐飲業(yè)中被廣泛使用。其中，有近90％的.餐飲特許企業(yè)超過了普通餐飲企業(yè)2。5～2。9年的生命周期。
行業(yè)回顧：
中國由于買方市場的形成和新興業(yè)態(tài)的興起，推動中國零售業(yè)格局在世紀之交發(fā)生了重大變革。數十年來以傳統百貨店為主的中國零售業(yè)，將逐漸進入以連鎖經營為主的業(yè)態(tài)多樣化時代。
20xx—20xx年，是中國連鎖業(yè)發(fā)展最快的幾年。其中前四年，中國連鎖百強企業(yè)的平均年店鋪增長率達51%，年銷售增長率達38%。連鎖業(yè)快速發(fā)展的幾年，也是政府管理部門探索連鎖行業(yè)管理、連鎖企業(yè)深入思考和實踐發(fā)展模式的幾年。
職場心理調研報告篇七
2.調查方法：目測法，現場拍照、文字記錄。
3.調查內容：公園特定空間場所的的利用情況和游人的行為表現。
5.調查時間：20xx年6月8號-6月10號。
門公園現狀及公園環(huán)境分析。
(一)公園簡介及周圍環(huán)境。
麗陽門公園地處浙江省麗水市商業(yè)區(qū)，西臨麗水市最繁華的中山街，北臨麗水市主干道麗陽街，南邊是步行街，東邊是城東路，是一塊大約有15000平方米不規(guī)則四邊形街頭綠地。該公園平常游人流量很大，每逢節(jié)慶日活動、贈花賞花活動這里熱鬧非凡，是市民們集會、游憩、散步、運動、安靜凝思、陪伴家人、人際交往的一個不可或缺的場所。
(二)公園景觀環(huán)境分析。
1)硬質景觀空間場所分析。
到中央公館，而扭頭鐘樓就進入眼簾，這兩個建筑被巧妙地借用，極大豐富了園內空間。涼亭東面是20多米長的時光隧道，這個隧道是由多個石砌菱形框架結合表面凹凸不平的石塊構成。中山街入口和步行街入口，極大地承載了來自中山街行人的分流。
步行街中間還有一個半圓環(huán)形小廣場結合休息長廊。對應的在麗陽街上也有一個半圓形入口，但面積較小，游人由此進入，緊接著就進入下沉式廣場。中間面積最大的就是中心廣場，是市民主要的活動場所，它中心的雕塑是麗水市市標：銀灰色的市標是由麗水拼音首字母“l(fā)”和“s”抽象組合而成。l像是兩把利劍，直刺云霄，s就成了那溫柔而美麗的彩帶，環(huán)繞著利劍，代表著朝氣，象征著騰飛。雕塑下面是蓮花基座配有水池噴泉，外圍裝飾著繁花色塊。中心廣場和下沉式廣場地勢上形成對比，其地面鋪裝一個精細光滑，一個粗糙不平。城東路入口是比較正式的大門，入口有體量較大的置石，還有石砌的弧形門廊，也是接著小廣場。主要道路設置分明，但小道路在林間多而亂。
園內燈光主要有路燈、近地燈。不同場所路燈的高低和數量不同，也影響著空間的利用和游人的行為。比如，竹林間地上照明較多，主要園路邊球形路燈較多，中心廣場路燈較多，而下沉廣場幾乎沒有路燈。兒童活動區(qū)照明較多，而城東路入口廣場沒有路燈，照明依靠城東路街邊的黃色鈉燈。
2)植物空間分析。
主要是1米高的花池圍臺，而草坪地帶是綠色的絲帶圍合。
三、空間利用情況和游人的活動行為記錄。
一)觀察內容及記錄。
經過幾天的觀察發(fā)現一天之中，早上6:30-8：00，市民(以中年人和老年人為主)大多來此晨練、運動，活動主要是參與性活動，一般是在運動器材區(qū)健身、在下沉廣場打羽毛球，或是單獨在僻靜地方進行簡單的肢體運動、凝思等;中心廣場和入口小廣場主要是跳廣場舞、打太極扇;園內小路上多見中老年人疾走，跑步等行為。
上午、中午、下午天氣燥熱游人較少，多為行人在此短暫休息，乘涼、避暑等。
晚上6：00開始，市民開始陸續(xù)進入公園，7：30-8：00游人量最多。這個時間段游人活動行為是參與性和體驗性比例基本持平。游人各年齡階段都有，數量最多的是中年人和老年人，其比例基本相等，中老年婦女多聚集在廣場跳廣場舞、太極扇，而中老年男士多是在城東路入口廣場練太極，或是坐在廣場邊緣的花池圍臺上觀望跳舞的人群，或是和旁邊的人聊天，或是只是安靜的坐著，或是在較為安靜的地方(竹林里)吹笛子、拉二胡等;其次是8-12歲少年，這個階段的孩子精力旺盛，活潑好動，好奇心強，多在園內成群結隊游玩，玩滑板、追逐打鬧、在草坪上做游戲、捉蟲子等，多是女孩子跟著男孩子跑。部分好奇心強的孩子在家長陪同下于時光隧道中試圖跨越崎嶇的石頭等，而學齡前兒童多在兒童活動區(qū)在家長的參與下玩耍;年輕人多推著兒童車攜帶幼子游逛，而中年人多攜帶小孩子在人多的地方駐足停留、觀望、聊天等。此外，還有小部分行動不方便的老人坐上輪椅，由家人推著來到中心廣場，停留觀望跳廣場舞的人群。還有小部分中老年，牽著愛犬到公園遛狗、散心。在靠近麗陽街人行道上，麗陽門矮墻外設置了很多長條靠椅，在晚上這些座椅的利用率是幾乎是100%，大多為老年人，還有部分擺攤小販以及流浪者停憩。
二)具體空間利用情況和游人行為表現。
圍觀行為：
市民在時光隧道打牌下棋市民圍觀老人寫毛筆字。
座椅空間的創(chuàng)新——方便、利用率高。
結合花臺結合樹池——石塊表面很光滑。
逗留區(qū)域——私密空間近距離的交流半隱蔽性。
職場心理調研報告篇八
法國著名作家雨果曾說過，人生有兩次出生：頭一次是在開始生活的那一天;第二次則是在萌發(fā)愛情的那一天。伴隨著青春的腳步，愛情悄悄地降臨到我們的身邊，隨著心理的成熟，對愛情的向往與追求，自然會在大學生的內心萌發(fā)。那么我校大學生是怎樣對待愛情、追求愛情的呢?就這些問題，我對全校各個院系做了抽樣調查，結果分析如下：一、大學生的戀愛特點1.普遍性。在被調查的同學中，42%的同學表示自己談過或是正在戀愛，而有31%的同學則表示目前未談，若遇到合適的也會陷入其中，只有不到三成的同學明確表示至今未談，也不準備在大學期間談。南京大學心理協會的一份關于大學生戀愛問題的調查數據也顯示：在接受調查的學生當中有近99%的人在校期間有過戀愛的經歷。
2.成功率低。調查數據顯示：希望畢業(yè)后結婚的不到3%，而在校期間因種種原因導致分手的比例竟高達85%.特別是畢業(yè)生在面臨畢業(yè)、就業(yè)等諸多方面壓力時大學戀情就像溫室里的牡丹，放到現實環(huán)境中不堪一擊。
3.低年級化。當前大學生的戀愛，呈現低年級，而且數量一直在增加。我看到南京一高校的調查統計顯示：從大學一年級到四年級，談戀愛的學生在同年級學生總數中所占的比例分別是：20%、40%、60%、80%.4.公開化。在當靜的大學校園里，無論是教室、圖書館、馬路上還是在食堂、操場都有大學生談戀愛的身影，一雙雙，一對對，隨處可見;在大庭廣眾之下擁抱、接吻的都習以為常了?，F在的大學生談戀愛生怕別人不知道一樣。
5.世俗化。大學生戀愛的世俗化有兩層意思：一是大學生戀愛中的性沖動明顯增多;二是戀愛的非責任化(所謂非責任化，就是不少同學對戀愛更多地抱有一種游戲的態(tài)度，而不是以十分嚴肅的態(tài)度對待戀愛)傾向明顯。
6.大學生戀愛心理特點1.戀愛心態(tài)健康，擇偶標準個性當先。現在大學生在選擇戀人時注重對方的修養(yǎng)、人(20xx關于水污染的調查報告)品德等內在素質，希望雙方能有思想、心靈層次的溝通，而不是單純的把金錢、地位、漂亮的容貌放在首位。調查顯示：80%的人選擇兩情相悅。由此可見大學生的戀愛心態(tài)是健康的。
2.戀愛的浪漫色彩濃烈。大多數學生在經濟上依靠父母，缺乏對現實社會真實、深入了解，對未來生活的設計過于樂觀，對將要面臨的困難和挫折也沒有充分的心理準備。所以，大學生的愛情多是海市蜃樓般的美麗虛幻，經不起矛盾和挫折的考驗，在現實面前往往以分手收場。
3.戀愛盲目性較大。大學校園濃厚的戀愛氛圍，使一些大學生覺得戀愛是一種時尚。他們看到周圍的同學都成雙成對的，就想要自己進行一場不計后果的戀愛，這些人只是盲目地隨風而動。
4.大學生對戀愛挫折的承受能力較弱。大學生中有情人雖多，但成眷屬者少，這樣就有很多人失戀。大學生感情受挫后應該對自己和對方都采取寬容的態(tài)度，尊重對方的選擇。但仍有一部分同學擺脫不了感情危機，有的失去信心，立誓：橫眉冷對秋波，俯首甘為光棍，放棄對愛情的追求。
5.注重戀愛過程，輕視戀愛結果現在大學生流傳著一句順口溜不求天長地久，只求曾經擁有。一些大學生把戀愛當作一種感情體驗，及時行樂，借此尋求刺激，滿足精神享受，戀愛只是為了獲得經驗這種觀點或者在校園中還并非主導，但已開始被越來越多學生提及。一些大學生之所以戀愛，是為了滿足與異性交往的欲望，尋求刺激、填補精神上的空虛，把戀愛當作一種游離于婚姻之外的享受和消費。一些大學生則是為了充實課余生活，排除寂寞，填補空虛，把戀愛當作一種消遣文化。只注重戀愛過程，輕視戀愛結果，實質上是只強調愛的權利，而否認了愛的責任。但根據調查，28%的大學生談戀愛是為了體驗愛情的幸福;38%是為了充實大學生活;11%的為了是將來能結婚成家;10%的是為了趕時髦。由此可見，當代大學生注重的是戀愛過程，至于戀愛的結果已經不太在意了。
6.戀愛表現過于熱情奔放。校園情侶中不乏這樣的人，在公開場合下也信奉愛就讓你聽見，愛就讓你看見，整日形影不離，親密無間得常使旁人不得不非禮勿聽，非禮勿視而退避三舍，有的同學甚至對婚前性行為持認可和寬容態(tài)度，偷吃禁果的男女同學也不罕見。莎士比亞說：愛和炭相同，燒起來得想辦法叫它玲卻，不然會把一顆心燒焦。遺憾的是，相當多的大學生并不懂得如何令它冷卻，許多大學生并不知道改如何去愛，怎樣適當地表達愛。我們中華民族在感情表達方式上更是講究含蓄、高雅、莊重，同時講究感情表達的時間和空間。作為高素質的大學生更應該尊重民族特點，注意行為端正，文明，用理智控制行為，用道德約束舉止。
三、大學生戀愛的原因在大學生談戀愛的原因分析中，我們可以看到，生理和心理的自然發(fā)展是大學生戀愛的重要原因。
從生理上看，現在孩子進人青春期的平均年齡比過去大致提前了三年。大學生一般在18至24歲，正處在青春期，對愛情的向往與追求，自然會在大學生的內心萌發(fā)，從心理上看，青年心理上的變化，也是大學生戀愛的一個重要內因。大學生閱歷淺，缺乏社會經驗，思想不穩(wěn)定，人生觀還沒能完全地樹立起來，其思想可塑性大。然而，人生觀一定程度上決定了戀愛觀。處在躁動年齡的大學生，性意識日趨成熟，他們渴望與異性接觸相處。
當然，大學生普遍戀愛，也受到多種外部因素的影響。那么到底是什么使得戀愛之火如此旺盛的燃遍校園呢?46%的被調查者認為是因為學業(yè)壓力不大，空閑時間太多，內心空虛寂寞，需要慰藉。的確，進入大學后，擺脫了高中式重壓的機械學習，時間變得隨機而靈動，假如不擅長安排時間，就會感覺有了過多空閑，似乎無事可做。而且大學生活中，人際交往、學習考試等都可能給大學生造成身心壓力。長期如此，內心的空虛日益加重，壓抑開始充滿心頭。逃避痛苦是人的本能，而戀愛是建立一種比較親密的關系，可以造成注意力的轉移。另外，一些大學生對信念、價值和自我長期把握不定，而在戀愛中則有人來共同分擔茫然、沮喪的情緒，從而緩解了壓力。大部分正在戀愛的人也承認，或多或少的存在找依靠的心理。
另外，大學生就是趕戀愛時尚調查顯示17%的同學是在趕時尚。這就是從眾心理。在一個群體中(如一宿舍)，如果大部分人都在談戀愛，剩下的人也會受到影響。處在青年期的大學生，往往對自我缺乏充分的肯定，甚至有人會為自己沒有戀人而自卑，所以他們不會逆時尚而動。
趕時尚還受周圍文化環(huán)境的影響。超越生死的愛情電影，風花雪月的言情小說，纏綿悱惻的愛情歌曲，體驗戀愛感覺的廣告片校園里流行的一切都會潛移默化地影響大學生的行為。也有部分同學認為有戀人是證明自己魅力的重要方式，他們非常需要他人的贊同，有人愛似乎是自身價值的某種證明，自然他們也就走入了戀愛的陣營，顯然這種觀念是有失偏頗的。但，還有一種呼聲是高漲的，他們說是因為真愛如果說大學愛情不可避免，那么我們希望它成為戀愛堅定且唯一的理由。
除此之外，還有家庭環(huán)境的影響。有的家長擔心子女大學畢業(yè)后難以找到合適的對象，也有的家長認為早結婚早生子早出息，就慫恿子女在校談戀愛，并在經濟上給子支援。更有來自相對貧困地區(qū)的學生家長，尤其是男同學家長，也是想孩子在學校期間能找個合適的對象回家，不然自家一貧如洗，真畢了業(yè)還說不定上哪里找，找到找不到對象都成問題，只要你有能耐你就談。當然，部分學生盲目追求享樂、消費、索取的思想觀念，也會成為戀愛的動機。
二、大學生戀愛存在的問題1.單相思與愛情錯覺單相思是指異性關系中的一方傾心于另一方，卻得不到對方回報的單方面的愛情。愛情錯覺則是指在異性間的接觸往來關系中，一方錯誤地認為對方對自己有意，或者把雙方正常的交往和友誼誤認為是愛情的來臨。愛情錯覺是單相思的另一種形式，它常會使當事人想入非非，自作多情。單相思與愛情錯覺都是戀愛心理的一種認知和情感的失誤。單相思使某些學生陷入痛苦的境地，處于空虛、煩惱，甚至絕望之中。處理不好對以后的戀愛婚姻生活都有消極的影響，因此，陷入單相思的大學生要及早止步另做選擇。要想克服單相思和愛情錯覺，重要的是正確理解愛情的深刻含義，同時用理智駕馭情感，尊重對方的選擇，不可感情用事。
2.戀愛動機不端正有些大學生的戀愛動機不是出于愛情本身，而是為了彌補內心的空虛、孤獨或隨大流有從眾心理。這類學生在擇偶時很少把戀愛行為與婚姻結合起來考慮，缺乏責任感。還有極少數的學生為了顯示自己的魅力，同時和幾位異性同學交往、周旋，搞多角戀愛，甚至和誰都不確定戀愛關系。不道德的多角戀愛易引起紛爭、不幸和災難，也極易發(fā)生沖突，釀造悲劇，最終是對所有當事人都產生不良后果。
3.失戀失戀是指戀愛過程的中斷。本次調查，結果表明在失戀后，順其自然比例大于痛苦憂郁，且呈顯著性差異。88%的同學能夠及時、合理的調整情緒，轉移到學習或者工作中去;只有13%的同學認為自己不能夠承受，會悲觀失望不得解脫，甚至心理失衡，有報復傾向。如果說，愛情是永恒的話題，那么，失戀也應是。這必定會對當事人產生一定的影響。此時，除了借助朋友、家長等外部條件幫助分擔，更重要的是依靠個人調節(jié)化解陰影。
五、培養(yǎng)健康的戀愛心理與行為1.戀愛雙方要互相尊重，尊重對方的感情，意愿;尊重對方的獨立人格，興趣愛好，學習工作，社交活動等等?？傊?，任何一方都不能只要求對方履行義務而自己卻不承擔相應的義務。
2.要忠貞專一，就是愛一個人要始終如一，永不變心，雙方在共同的人生旅途中，能始終如一地在事業(yè)上互相幫助，生活中同甘共苦，能承受得住各種風浪的考驗。
3.戀愛過程中要含蓄文明，舉止文雅，正如馬克思所說：真正的愛情是表現在戀人對他的偶像采用含蓄、謙恭至羞澀的態(tài)度，而決不是表現在隨意流露熱情和過早的親昵。我們要做自己感情的主人，控制好自己的感情使起恰到好處。
4.要理智和寬容，戀愛中的失戀是難免的，作為一個有理想、有修養(yǎng)、有道德的大學生，在失戀時，首先要作到失戀而不失態(tài)，我們應該明白失戀是一件很正常的是，沒什么大不了的，要保持平和、理性的心態(tài)。其次，還要作到失戀而不是志，愛情是美好的，但不是一個人的唯一，生活中有很多更值得我們追求的東西。不要一蹶不振，放棄自己的理想和追求，而應該轉移注意力，把更多的精力投入到生活和學習中。再次，要作到失戀而不失德，愛情不在友情在，要理智和寬容，想到對方的難處，這才是一個大學生較高素質的表現。
盡管我們追求美好愛情是好的，但大學生畢竟是一學業(yè)為主，青年學生對愛情的追求并不意味著對學業(yè)的荒廢。但必須搞清楚，當前我們最需要的是什么。面對繁重的學習任務，時間和精力是有限的，如何處理好學習和愛情的關系，這就需要我們合理安排，我們應該明白，如果人生是一曲交響樂的話，愛情這一旋律的出現，只有恰到好處，才能使人生的交響樂更加悅耳動聽。
職場心理調研報告篇九
項目背景與目的：
由于中國內地安防市場的快速發(fā)展，門禁產品在中國有極大的市場潛力。應某公司委托，北京慧聰國際資訊有限公司安防市場研究所對中國內地門禁市場狀況進行調研。為便于委托與承接雙方溝通，特擬定本項目策劃書，并希望通過本次調研達到以下目的：
1.明確門禁產品整體市場及細分市場的歷史規(guī)模、現狀與未來的發(fā)展趨勢。
2.明確門禁產品市場主要競爭廠商的基本狀況。
3.明確門禁產品的用戶分布狀況。
調查對象與范圍：
1.調查對象。
（1）中國內地門禁產品主要廠商。
（2）中國內地門禁產品主要代理商與經銷商。
（3）中國內地門禁產品主要工程商。
（4）安防行業(yè)專家。
2.調查區(qū)域：中國內地地區(qū)。
研究課題：
1.主要營銷環(huán)境分析。
（1）中國內地門禁產品市場外部宏觀環(huán)境分析（相關政策規(guī)定等）。
（2）中國內地門禁產品市場內部環(huán)境分析（技術發(fā)展趨勢等）。
（3）中國內地門禁產品市場發(fā)展的影響因素分析。
2.市場規(guī)模與未來潛力分析。
（1）20xx年中國內地門禁產品市場的總體市場銷售規(guī)模（以銷售額計）。
（2）20xx年中國內地門禁產品市場的各種產品的銷售規(guī)模（以銷售額計）。
（3）20xx年中國內地門禁產品市場的區(qū)域市場銷售規(guī)模（以銷售額計）。
（4）20xx年中國內地門禁產品市場的應用行業(yè)分布及銷售規(guī)模（以銷售額計）。
（5）20xx~20xx年中國內地門禁產品市場的總體市場銷售規(guī)模（以銷售額計）。
（6）20xx~20xx年中國內地門禁產品市場的各種產品的銷售規(guī)模（以銷售額計）。
3.競爭環(huán)境分析（競爭市場）。
（1）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌。
（2）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌20xx年的銷售額與市場占有率。
（3）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌的背景狀況。
（4）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌的產品線分布。
（5）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌的產品價格狀況。
（6）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌的銷售渠道狀況。
（7）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌的應用行業(yè)分布。
（8）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌的競爭力分析。
調查研究方法：
1.文獻研究法。
對慧聰已有資料及其他二手資料進行案頭分析和研究，為大規(guī)模的調查提供指導。文獻研究將針對慧聰研究的以下資源展開：慧聰渠道數據庫、慧聰產品數據庫、慧聰相關研究成果以及其他相關文獻。
通過文獻研究預期將取得以下成果：門禁產品廠商與代理商樣本名單、各品牌的相關產品資料、門禁產品用戶樣本名單等。通過對門禁產品應用的基礎資料的收集，能對門禁產品市場及相關技術形成基本認識。
2.深度訪問法。
對門禁產品廠商及渠道中的代理商、經銷商、工程商和行業(yè)專家進行深度訪談，獲取門禁產品的相關市場與用戶方面的深入信息。
深度訪談的執(zhí)行：
（1）廠商及渠道中的代理商、經銷商和工程商的采訪對象是那些對于市場非常了解的市場負責人。
（2）在深訪中主要以面訪為主，通過多對一的深訪，保證采訪內容的完整，以及采訪結果真實有效。
（3）對部分無法面訪的廠商進行電話采訪，采訪過程完全按深度面訪的流程實施。
3.渠道代理商、經銷商和工程商問卷調查法。
對渠道代理商、經銷商和工程商就各品牌產品的銷售暢銷程度及銷售規(guī)模概況進行統計調查，得出門禁產品的品牌市場份額、整體市場規(guī)模等相關信息。
樣本數量：
1.深度訪談法。
（1）門禁產品重點廠商10家。
（2）門禁產品一級代理商、經銷商20家。
（3）門禁產品代理商、經銷商30家。
（4）門禁產品工程商20家。
（5）行業(yè)專家5人。
項目實施流程：
1.前期準備階段。
自協議書簽署之日起慧聰將進行并完成如下工作：
（1）成立項目小組，全面負責本項目的計劃、組織、執(zhí)行及監(jiān)督工作。
（2）由項目負責人向小組成員說明本次調研的具體內容及要求，分配工作，并與調查中心協調。
（3）項目小組對廠商與經銷渠道采訪整體情況進行案頭調查，為下階段大規(guī)模調查采訪及協調。
（4）撰寫采訪提綱、設計調查問卷。
（5）由研究員與調查督導進行廠商與經銷商試訪。
（6）調查中心安排采訪人員與調查人員的.工作量。
（7）對調查人員進行本次調查的培訓。
2.正式調查階段。
本階段的任務為具體調查。主要是預約、深度面訪、電話采訪及問卷調查等工作。各類采訪對象需要先預約，然后確定采訪時間。
（1）廠商采訪。
（2）分銷商、總代理采訪。
（3）二級代理及下一級別代理采訪。
（4）工程商采訪。
（5）行業(yè)專家采訪。
（6）調查結果的交叉驗證。
在項目執(zhí)行期間，項目負責人要對調查工作進行監(jiān)督，并及時解決調查工作中出現的問題。與某公司保持緊密聯系，雙方就項目中出現的問題隨時進行解決。
3.數據收集整理及匯總分析階段。
本階段的任務是相關資料及采訪記錄的整理、分類和匯總。
（1）對深度訪談的資料進行整理、分類和錄入。
（2）對采訪資料進行整理、分類、錄入，并進行縱向比較。
（3）對調查問卷進行錄入與統計。
項目小組將數據整理后進行初步分析。
4.報告撰寫及提交階段。
數據分析出來后進行報告撰寫。
（1）報告撰寫前要集中培訓，以便統一思路、把握方向。
（2）報告章節(jié)的分工合作安排。
（3）報告的撰寫。
（4）報告的審定（由科研總監(jiān)負責）。
（5）內部報告演示會。
（7）提交報告。
（8）報告交流會。
項目時間安排。
本次調研所需工作日為30天（每周工作日為5天），見下表。
項目提交方式：
以中文word提交分析報告，書面文本一式兩份，電子文本一份。
項目報價及付款方式：
人民幣×××××元整。按慣例，委托方在合同簽訂之日預付本項目費用的60%作為項目啟動資金；合同期滿后的十日內，付清余款。
職場心理調研報告篇十
在經濟飛速發(fā)展的今天，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家收集的中國藥妝產業(yè)發(fā)展調研報告，歡迎大家分享。
在中國國內經濟繼續(xù)維持快速增長的背景下，國內居民收入和購買能力持續(xù)提高，這成為國內消費增長，尤其是國內藥妝品消費增長的強大動力，前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《xx-20xx年中國藥妝行業(yè)市場調研與投資預測分析報告》數據顯示，xx年，化妝品市場銷售額為800億元，其中藥妝市場銷售額為80-100億元，約占化妝品市場銷售額的8%。xx年，中國限額以上化妝品市場銷售額為1291億元人民幣，而作為其中細分領域的藥妝市場，份額增長至18%左右，銷售總額達到180億元人民幣。中藥化妝品作為藥妝品中的一個新生力量，目前正處于快速成長期。
圖表1：xx-xx年中國藥妝市場規(guī)模及預測(單位：億元)。
鑒于藥妝需求市場的不斷增長以及行業(yè)自身的發(fā)展，前瞻產業(yè)研究院認為未來我國藥妝行業(yè)將呈如下發(fā)展趨勢：
1、藥妝渠道加快發(fā)展或成趨勢。
隨著消費者對藥妝概念的`了解不斷深入，對藥妝產品的需求不斷增加，未來藥妝渠道加快發(fā)展或成趨勢。很多藥店渠道加大藥妝產品銷售比例、逐漸摒棄醫(yī)藥業(yè)務，轉型成為藥妝渠道;另外，更多新品牌計劃在未來進入藥妝領域，使藥妝類產品更加豐富，這些都在一定程度上推動藥妝渠道加快發(fā)展。
2、集團企業(yè)競爭優(yōu)勢進一步提高。
金融危機留給市場的機遇與挑戰(zhàn)將進一步促進化妝品行業(yè)洗牌。大型集團企業(yè)通過收購其他小企業(yè)旗下品牌，一方面補充和擴展自身產品線，使產品結構更加多元化，增加企業(yè)的防風險能力;另一方面，打通、擴展市場渠道，有助于集團企業(yè)更好的進行市場滲透。可以看出，未來大型集團企業(yè)將更多的通過收購兼并擴大集團品牌數量規(guī)模，提高競爭優(yōu)勢。
3、藥妝競爭日趨激烈。
盡管中國藥妝市場存在巨大發(fā)展空間，但隨著越來越多的企業(yè)進入藥妝行業(yè)，競爭也必然更加激烈。未來誰擁有更有效的營銷平臺、更有效的銷售渠道，誰就將真正立足市場。在最好的渠道已被三大品牌霸占的情況下，如何將不夠強勢的渠道改造得更有吸引力，是對新晉品牌最大的考驗。
4、藥妝品種更加豐富。
隨著藥妝行業(yè)的發(fā)展，藥妝的品種將更為豐富，在除臭化妝品、祛斑化妝品、育發(fā)化妝品、皮膚護理化妝品等領域將占有更大的市場，而外資企業(yè)也會加快對藥妝市場的開發(fā)，中國藥妝市場外資仍將占有較大份額。
職場心理調研報告篇十一
進行調查和測試，發(fā)現存在明顯心理障礙者達20.23%，每年全國高校學生因失戀、考試失敗、人際沖突、生活受挫等自殺者達數十人之多。據上海高校的調查，在200多種令大學生煩惱的原因中，人際關系、學生、異性、對未來的擔憂各占20%。
一、調研基本情況介紹。
本次調查方式是在我的同學之間采取隨機抽樣調查，以問卷的形式進行調查。本次調查借助騰訊qq進行問卷發(fā)放，也得到了大部分同學的支持。這次調查一共發(fā)放了120份調查問卷，調查對象為本科及大專的在校大學生，男70名女50名，一共收回108份具有分析價值的問卷。這次調查得到了同學的大力配合具有一定的分析價值和較高的可信度。
二、調研分析。
(一)、人際關系問題。
根據調查可發(fā)現，有的大學生在與同學交往過程中往往表現出自負的心態(tài)，待人處事以自我為中心，總想表現自己，經常抱怨別人不理解、不體貼、不關心。有的大學生性格比較內向，不善于表達自己的思想，例如調查中發(fā)現有4%的同學當自己不受到別人理解時會和別人沖突，缺乏理性，15%的同學會有不同程度的怨憤和心情壓抑!不愿和同學交流、合作，一心只讀圣賢書，導致大學生產生自閉偏執(zhí)等心理問題。此外，大學生之間由于個性、利益等方面的原因也容易產生沖突，導致有些大學生相互冷漠，甚至仇視打擊對方，長此以往，他們就會在內心積聚心理問題，極易產生心理疾病。
(二)、學業(yè)問題。
調查發(fā)現14%的同學認為大學生活就是三點一線之間教室、寢室、食堂缺乏激情與熱情枯燥乏味。據了解學業(yè)上的主要問題是：(1)學習壓力大;(2)學習動力不足;(3)學習目的不明確及學習成績不理想;(4)學習注意力不集中。
(三)、戀愛與性的問題。
大學生大都處18～25歲的年齡階段，生理和心理發(fā)展過程已進入了性生理成熟和性心理趨向成熟的階段，不少大學生開始談戀愛，但在如何處理戀愛與性問題上常常感到困惑。
(四)、情緒問題。
在情緒方面調查發(fā)現，12%同學不敢在同學面前大聲說話，這反映了一些情緒問。進入大學后,社會角色的換位引起了大學生許多的心理沖突，從而產生內心的痛苦和不安。大學生易出現的情緒困擾主要有：(1)抑郁。抑郁是大學生最為常見的情緒困擾。如得不到及時的心理咨詢及治療,就會形成嚴重的心理疾病，造成嚴重后果。(2)焦慮。通常包括自信心、自尊心的喪失、失敗感、罪惡感的增加等，是由幾種情緒混合而成的情緒體驗，影響大學生的正常生活和學習。(3)自卑。自卑的人大多性格內向,常常覺得自己處處不如人，總感到別人瞧不起自己;做事瞻前顧后、畏首畏尾;不敢與人交往，不敢實踐，因而抑制了自己的才華和進取的時機。(4)冷漠。一般表現為對外界的任何刺激都無動于衷，漠不關心，既不與人交流思想感情，也不多管閑事，一副冷若冰霜的樣子。從表面上看，冷漠的學生是無動于衷，實際上一些學生內心十分痛苦，有很重的壓抑感，如果長期得不到緩解將產生嚴重不良后果!
(五)、做法分析經驗與啟示存在問題及原因。
據了解造成大學生心理問題的原因是多種多樣的，既有家庭環(huán)境、教育環(huán)境、社會環(huán)境等因素，也有發(fā)展過程中自身主觀的因素。社會因素在物質文明高度發(fā)達的今天，物質文明在不斷的發(fā)展但是大學生心理教育的缺失使得他們產生了一系列的心理問題。大學生正處于世界觀、人生觀的形成期，生理和心理處于不穩(wěn)定階段，心理素質還十分脆弱，容易造成價值觀的混亂和情緒的起伏不定，致使他們心理復雜而動蕩不安。家庭因素現在的還在大多數都是獨生子女他們生下來嘴里就含著金鑰匙是家里的寶，從小的嬌生慣養(yǎng)導致他們心理承受能力差。自身因素，大學生個體因素是影響和制約大學生心理個體的人格缺陷大學生的人格結構較復雜，影響因素也很多，在人格的形成和發(fā)展過程中，不良因素不同程度地影響著其人格的健康發(fā)展，導致其人格發(fā)展有缺陷。研究表明，大學生中有相當一部分人存在不同程度的人格發(fā)展缺陷，表現為孤僻、冷漠、多疑、悲傷、急躁、沖動、固執(zhí)、好鉆牛角尖、易偏激、驕傲、虛榮、以自我為中心等。自我意識缺乏客觀性和正確性，大學生的自我意識是大學生心理發(fā)展中具有突出特色的方面，是個性發(fā)展的最集中的表現之一。自我意識包括自我認識、自我體驗、自我控制等。大學生對自我認識和自我評價有濃厚的興趣，但卻常常缺乏客觀性、正確性。有時自我感覺太好而自負驕傲，自我期望值過高，偏離實際水平，而一旦遇到挫折和不幸時，又因偏離而出現逆轉，走向對立面，產生自卑情緒，自我評價過低，不能客觀、正確地認識自己。缺乏正確的人際交往能力，人際交往問題是大學生最為關注也最感困惑的問題之一。人際關系的好壞往往影響到大學生的學習、生活、工作等各個方面，也影響到大學生對自我的正確認知，進而影響大學生的心理健康?？梢哉f人際交往能力的欠缺，是大學生產生心理困惑最多、最直接的原因。生活環(huán)境變遷，心理學研究表明，個體所處環(huán)境的巨大變遷會使個體產生心理應激。生活環(huán)境的變遷對新生是一個不小的挑戰(zhàn)。
結論與建議。
對于以上調研結果發(fā)現的問題我向大家提出我個人的看法以及意見希望能對大家未來就業(yè)有所幫助。
1、在處理與他人的關系中，我們應該應當更加積極主動，而不應該等。
待他人的主動。而師生關系中學生的積極主動顯得更加重要。大學中老師不再是中學時代與學生朝夕相處的，為了共同的學習目標而結合的老師了，大學中的老師自身也有繁忙的工作和學習，任課老師也一般在課堂上才能見到。因此，在師生交往中的主動權就掌握在學生的手中。當遇到心理方面或者其他方面的問題的時候，主動找老師尋求解決的方法，有可能的話盡量與老師保持密切的聯系，這也是對學生非常有利的。
2、同學之間的長時間相處，尤其是舍友長期生活學習都在一起。長時。
間的相處難免會出現大大小小的矛盾。當這些矛盾出現的時候，應該積極地尋求解決，而不應該激化擴大矛盾，盡可能地心平氣和地協商解決問題。同時，在處理同學之間的關系時，應該保持一種寬容的心理，設身處地地為他人想想，不能自我中心只顧自己的感受，置他人的感受不顧。
3、在處理異性關系，男生和女生都應該主動，不必感到羞澀靦腆。在。
人際交往中，異性的交往是十分重要的。所以在與異性的交往中應該表現得落落大方。在與異性的交往中，不僅能夠給人情感的滿足感，而且可以讓不同性格類型的異性互相補充，更加嫩完善自我的性格，培養(yǎng)健全的人格。
職場心理調研報告篇十二
婦女節(jié)當天，智聯招聘發(fā)布《20xx中國女性職場現狀調查報告》。報告顯示，女性整體收入低于男性22%，主要是由于進階管理層的不足。處在婚育階段，被動失去晉升這一客觀因素仍然是女性區(qū)別于男性在晉升路上最大的絆腳石。而的被訪女性將上下班方便作為選擇工作的首要考慮因素。僅5%被訪女性認為“嫁得好”是成功標志。
此次抽樣問卷調查中，智聯招聘在全國31個省區(qū)市對不同行業(yè)、不同年齡層次就業(yè)者進行調查，共收到10萬余份有效樣本。報告顯示，從女性進入職場，選擇展現傳統性別印象之外的角色起，注定要面臨工作和家庭投入兩全的問題，尤其在女性步入婚姻組建家庭后，問題更加凸顯。在工作選擇中，職場女性的首要考慮因素是“上下班方便”，而職場男性首要考慮的因素是“能獲得成長和發(fā)展”。從女性所處的婚姻狀況看，未婚女性在選擇工作的時候考慮有成長和上下班方便的比例基本接近，而已婚女性對上下班方便的訴求更加強烈。上下班方便意味著每天通勤時間可控或用時更短。
以婚姻作為分水嶺，盡管一定程度上已婚男性和女性每周投入工作的時長較未婚前都有所下降，但二者之間的差距比較穩(wěn)定，男性略高于女性9%。對女性而言，每天投入工作的時間并沒有變化，卻需要拿出更多的時間顧及家庭，這意味著在一天有限的時間內，女性要做和所能做的事情更多，分秒必爭，與時間展開較量。報告稱，平均而言，女性投入家庭的時間比男性高15%，而投入工作的時間比男性少9%；的女性將上下班方便作為選擇工作的首要考慮因素，無形中放棄了更大范圍的工作機會選擇。
整體來看，女性月平均收入為6589元，男性為8006元，女性的月平均收入比男性低22%。在普通職員階段，男性女性收入分別為5752元和5530元，這一差異并不明顯。這說明在職業(yè)起步階段，女性和男性基本可以獲得相同的待遇。隨著更多男性躋身管理崗位，薪水獲得提升，而更多女性仍然停留在基礎崗位，男女收入的落差逐步顯現。調查顯示，的職場人認為其所在公司高管中，大部分為男性。
在探究阻礙女性晉升的原因中，調查發(fā)現，公司提供的晉升機會有限、個人能力和經驗不足仍是職場人群普遍存在的阻礙。區(qū)別在于，處在婚育階段，被動失去晉升這一客觀因素仍然是女性區(qū)別于男性的最大障礙，也是最難以解決的因素。就女性自身而言，即使要面臨因婚育使得職場受損的情況，也要減少這一焦慮，不要過早產生退縮放棄的心理。人力資源專家建議，從社會角度，如何讓女性生育成本社會化，而不是讓女性自身通過遭受職場的區(qū)別對待或是被迫離開來完成，相關的政策措施也是亟待探索的。此外，針對女性在職場中比男性更強烈的職業(yè)規(guī)劃不清、缺乏職業(yè)上的指導和幫助，更易出現職業(yè)倦怠、對自己的能力表現出更多的不自信等困惑，需要社會和企業(yè)，尤其是企業(yè)，給予及時的關注和指導。
職場心理調研報告篇十三
心理調研是當今社會中得到廣泛應用的一種調查方法，尤其是在市場營銷領域和社會科學研究中扮演著重要的角色。我在心理學課程中學習了這一調查方法，并在一次實踐中與同學們一起完成了一個小組項目。在這篇文章中，我將分享我的心得體會和心理調研中的一些技巧。
第二段：研究目標。
首先，我們需要確定研究目標，我們在小組中討論并決定針對什么問題展開調研。我們的研究目標是了解傳統餐飲市場中消費者的需求情況，以幫助我們的一個餐飲品牌更好地了解消費者的喜好，從而改進服務和產品。在確定研究目標的同時，我們需要思考采用何種方法進行調查，包括問卷調查、訪談、觀察等。
第三段：研究方法。
在選擇研究方法時，我們仔細權衡了不同方法的優(yōu)缺點，最終決定采用問卷調查的方式。我們制作了一份問卷，包括消費者對菜單、服務、環(huán)境等各個方面的滿意度評價，以及對于在餐廳消費時的疑惑和建議。在進行問卷調查的過程中，我們需要遵循科學嚴謹的程序，保證樣本的代表性和問卷設計的合理性。我們還需要在調研的過程中保持中立和客觀，尊重被調查者的權益和意見。
第四段：數據分析。
采集到問卷調查數據后，我們需要對數據進行分析和處理。我們使用SPSS軟件對數據進行了統計分析，得到了多個結果。其中，我們可以了解到消費者對于不同方面的滿意度評分和建議，也可以得到樣本中消費者群體的主要特征和趨勢。在分析結果時，我們需要注意數據的可信度和有效性，同時也需要考慮分析結論的可行性和實用性。
第五段：結論及體會。
這次心理調研的實踐過程讓我更加深入地了解了心理學調查方法的應用和意義。通過調研，我們了解了消費者的需求和想法，也改進了餐廳的服務和產品，提高了競爭力。我也意識到在進行調研時，需要嚴格遵守科學方法，盡量減少誤差和干擾，同時也需要注意保護被調查者的隱私權和數據安全。在未來的學習和工作中，我會更加注重采用科學的調研方法，提高自己的調查研究能力。
總之，本次心理調研項目讓我受益匪淺，不僅讓我熟悉了心理調查方法，也提高了我的分析和溝通能力。在今后的學習和工作中，我相信這些技能一定會起到重要的作用。
職場心理調研報告篇十四
我于20xx年10月份，對我居住地周圍的一所中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究，對農村中學生的學習心理有了初步的了解，為準確地把握當前農村初中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據。
(一)具體目標
1、農村中學生的學習心理現狀
2、當前農村中學生的學習心理特點
3、當前農中學生的學習心理成因及對策
(二)調查方法
1、問卷調查
學生問卷，內容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在庵上中學進行，共發(fā)問卷400份，回收有效問卷386份，接近理想的高效樣本數。
2、座談會及個案調查
整個調查共召開了兩次教師座談會，四次學生座談會。這些座談會，不僅為我提供了大量生動的典型材料，而且為理性分析提供了基礎。
對學生問卷調查分析，以及多次教師、學生座談結果顯示，農村中學生的學習心理具有明顯的時代特征。
我對農村中學生的學習心理現狀作了如下分析：
1、教育價值觀
調查顯示，大部分農村中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質，10%的學生認為學習的作用是為了考大學，16%的`中學生沒有考慮。
調查還顯示，農村中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為，農村青年的經濟收入與受教育程度成正比，其中65%的學生認為大學生掙錢多，25%的學生認為高中畢業(yè)生掙錢多，8%的學生認為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學習態(tài)度
調查結果表明，67%的學生對學習的熱情較高，24%的學生對學習的熱情中等，9%的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學習的學生數占相當份額。而且，我們在調查中還發(fā)現，90%的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學方法緊密相關；二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示，86%的學生對與現實生活聯系緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有45%的學生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3、學習需求
當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，在調查中我們發(fā)現，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，92%的學生有自己感興趣的目標，且有52%的學生希望得到教師的指導。同時，78%的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學習目的
調查結果表明，對于初中畢業(yè)后的打算，97%的學生選擇讀高中或中專，3%的學生選擇就業(yè)，對于高中畢業(yè)后的打算，99%的學生有讀大學愿望。
(一)當前農村中學生的學習心理狀況成因分析
當前農村初中生的學習心理狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長，同時也存在消極的一面，不容忽視。
1、市場經濟發(fā)展的影響
從宏觀角度看，農村中學生深深地感觸到了國家經濟發(fā)展的快步伐，欣喜于輝煌的經濟成就。調查結果顯示，98%的學生對未來充滿美好的向往，其中有82%的學生對“競爭”這一市場經濟的本質屬性了解較深。從微觀角度看，市場經濟在農村的逐步深入，使農業(yè)的生產結構、生產方式不斷變化，農村中學生對于這些變化極為興奮，因為他們享受到了蘊藏其中的經濟利益和文化利益，使他們不愿生活在農村，且幼稚地想及早結束學業(yè)而外出打工。
2、國家高等教育改革的影響
隨著高等教育的改革，將有越來越多的人獲得上大學的機會，以至于部分學生對考大學信心十足。但是，我國高等教育招生和分配制度的改革，對學生的負面影響也很大。調查結果表明，26%的學生認為家庭難以負擔未來讀大學的高額費用而放棄考大學的愿望；52%的學生認為大學不包分配而感到前途渺茫，從而在學習上漫無目的。
3、農村教育全面實施素質教育的影響
素質教育是一種突出生存能力和生活能力的教育。其對于學生的積極作用，是使他們認識到了具有真才實學、一技之長的重要意義，從而要求課堂教學更多地聯系生活實際和生產實踐，并自發(fā)地抵觸以考試為中心和片面追求升學率的教學方式。其對于學生的消極作用，是使部分學生過多地追求學習的功利性，而忽視了學術性較強的文化課程的基礎性意義。
4、家庭教育的影響
當前，農村中學生中有一大部分是獨生子女，處于一種相對優(yōu)越的生活環(huán)境中，備受家人的寵愛，他們一般表現為意志不堅強，缺乏進取精神，耽于生活享受。值得注意的是，我們在接觸眾多的學生家長后，發(fā)現很多家長對學生的要求很高，且大多數側重于學業(yè)成績方面，而對學生提出考高中、特別是考大學要求的家長越來越多，從而在學習上對學生形成了一種內家庭、戶外、學校緊張的矛盾局面。
5、學校教育的影響
在農村教育全面實施素質教育的進程中，農村中學越來越重視特長教育和培養(yǎng)學生的個性?？墒?，由于資金和人才的制約，對于學生學習的縱向多層次和橫向多目標需求無法滿足，從而導致學生需求與學校教育之間的矛盾沖突。
6、教師的影響
在諸多的影響因素中，我們認為，教師對于學生的影響最直接、最持久、最有效。但當前的問題是，由于教師行為不斷提高，所以使教師的教育和教學工作對學生學習產生的影響越來越大。
(二)形成健康的學習心理的對策
影響學生學習心理的因素非常復雜，因而幫助他們形成健康的學習心理的任務十分艱巨。為了適應改革開放新形勢的要求，實現由應試教育向素質教育的轉軌，應積極地幫助農村中學生形成健康的學習心理。
1、增加投入，創(chuàng)造良好的教育教學環(huán)境
只有增加硬件和軟件的投入，使儀器設備、實驗場所、科技知識具有鮮明的時代特征，才能對學生產生求知的誘惑和刺激。
2、幫助學生準確地了解和把握未來
由于主客觀方面的原因，農村中學生對國家市場經濟發(fā)展、高等教育改革、素質教育實施等的了解不透徹，所以有必要以專題報告的形式，向他們介紹國家市場經濟發(fā)展所取得的輝煌成就和存在的困難以及未來的美好前景；向他們介紹高等教育改革中招生制度的合理性、科學性，收費制度的公平性、保護性，分配制度的靈活性、公正性；向他們介紹素質教育實施的具體內容、價值和未來取向，以幫助他們明辨是非，消除誤導。開設心理輔導課程，對學生進行學習動機、學習興趣、學習能力、考試心理、學習適應性等內容的輔導是當務之急。
3、緊扣素質教育的主旋律，制定科學的課程教學計劃和考核標準，主動適應學生的縱向多層次和橫向多目標需求。
為了真正體現素質教育的特點，在普教中滲透職教，促進學生的全面發(fā)展，就必須進行課程改革，相對均衡各學科在教學時間上的比重，淡化各學科考核的學術標準，以使學生具有充足的時間和精力去進行各學科的均衡學習和最感興趣的學科的強化學習。
發(fā)展經濟學家的研究指出，第三世界國家的初等教育和中等教育“學習方法簡單和學習內容貧乏是與大多數教師能力差和缺乏主動性密切相關的，他們往往得不到應有的工資，沒有興趣，也沒有機會更新自己的知識，提高自己的教學水平”。我們的農村中學教育基本上是屬于這種情況。解決“教師行為滯后”問題的有效辦法：一是提高教師的工資水平，為他們提供接受繼續(xù)教育和進行終身學習的經濟保障；二是改革教育系統的人事制度，保證教師考核的公開性、公正性、科學性，營造一個合理、高效的競爭環(huán)境；三是提高繼續(xù)教育和終身學習的質量，改變當前繼續(xù)教育中的形式主義和低效局面。
職場心理調研報告篇十五
調研內容：西單商業(yè)區(qū)算是人們最愛去也是最常去的商業(yè)去了，主要的原因就是這里的東西適合各個年齡層和消費層，位于西單大街西側的大悅城，君太百貨和位于西單大街東側的中友百貨就很適合各個年齡段，消費層屬于中上等，而位于西單大街東側的明珠商場，新一代商場則就適合年輕人去，價格也是較為便宜的，像初中高中生就比較喜歡來這里了，西單商場1—3層屬于中等消費層，4—7層則屬于比較低等的消費層，但也要比明珠，新一代這樣的商場價位稍高些。
在五一期間我選了一天，從早上9:00到晚上20:30在西單商業(yè)區(qū)進行了近12個小時的定點觀察。5月2日早上9:00坐地鐵來到西單，因為商場10:00才開門所以這個點人還不多，到了9:30就陸陸續(xù)續(xù)開始有不少人來，這個時段來的人一部分是在西單工作的人，還有一部分就是像我們這么大的學生，基本都是5，6個一起，直到商場開門人也不是很多，大概又過了半個小時，人就開始多了起來。
在五一節(jié)假日期間來西單的人要比平時多很多，不過還是年輕人比較多。年齡大概在30歲以下，女生較多，基本都是以公共交通為主，他們來這的目的大概可以分為兩種，第一種是主要為了購物，有很明確想買的東西，順帶看一下別的，這些人經常去的就是明珠，()新一代和西單商場，如果是消費水平較高的就更愿意去大悅城，君太，中友。第二種是主要為了和朋友小聚，順帶逛一下，這些人喜歡去的地方與第一種相同。因為是假期年齡在30歲以上的人比平時也多了很多，而且大多以家庭為單位一起來，以開私家車為主要的交通工具，他們來這的目的大概都是為了有目的性的購物，這些人更青睞于大悅城，君太和中友，這些商場不僅有地下停車位，而且憑當日當日消費小票還可以免停車費。在西單，到了吃飯點可以說每家餐館都是爆滿，但個人認為大家最喜歡去的還是像麥當勞，肯德基，吉野家這樣的快餐，方便快捷又實惠。
調研結果分析：通過這一天的觀察我發(fā)現來西單的人大多都很開心，但是大多也都很浮躁。我認為導致這一不和諧因素的原因之一就是環(huán)境，因為是商業(yè)區(qū)，所以環(huán)境必然嘈雜，根據時間的不同（節(jié)假日和非節(jié)假日）來這里的人多少也不同，人多時就會擁擠，而人少時也只能說不擁擠，在這么大人口密度的環(huán)境下，人們的心情肯定會不同程度的受到影響。從心理學角度看，擁擠與密度既有聯系，又有區(qū)別。擁擠是主觀體驗，密度則是指一定空間內的客觀人數。密度大并非總是不愉快的，而擁擠卻總是令人不快的。
社會心理學家對擁擠提出各種解釋。感覺超負荷理論認為，人們處于過多刺激下會體驗到感覺超負荷，人的感覺負荷量有個別差異；密度-強化理論認為，高密度可強化社會行為，不管行為是積極的還是消極的，如觀眾觀看幽默電影，在高密度下比在低密度下鼓掌的人數多；失控理論認為，高密度使人感到對其行為失去控制，從而引起擁擠感。處于同樣密度條件下的人，如果使他感到他能對環(huán)境加以控制，則他的擁擠感會下降。一般說來，擁擠不一定造成消極結果，這與一系列其他條件有關。擁擠就相當于不能有足夠的個人空間。個人空間指個人在與他人交往中自己身體與他人身體保持的距離。1959年霍爾把人際交往的距離劃分為4種：親呢距離，0～0、5米，如愛人之間的距離；個人距離，0、5～1、2米，如朋友之間的距離；社會距離，1、2～2米，如開會時人們之間的距離；公眾距離，4、5～7、5米英尺，如講演者和聽眾之間的距離，人們雖然通常并不明確意識到這一點，但在行為上卻往往遵循這些不成文的規(guī)則。破壞這些規(guī)則，往往引起反感。
而使人不悅的另外一個因素就是硬件環(huán)境，西單商業(yè)區(qū)并不算大，但是建筑密度卻很高，無論是十幾層的大商場還是小片平房商業(yè)街都給人樓挨樓，房挨房的感覺，如果只是來這里購物或短時間逛的話就還好，但在這里待時間長了人就會感覺到煩躁。研究表明建筑結構和布局不僅影響生活和工作在其中的人，也影響外來訪問的人。不同的住房設計引起不同的交往和友誼模式。高層公寓式建筑和四合院布局產生了不同的人際關系，這已引起人們的注意。國外關于居住距離對于友誼模式的影響已有過不少的研究。通常居住近的人交往頻率高，容易建立友誼。
建議：像商業(yè)街這種人口密度比較大的開放式空間應該將樓間距適當的加大，或在兩高人口密度區(qū)域之間留出一塊小廣場，已達到舒散人群的作用。
職場心理調研報告篇十六
通過三天的調研問卷設計，四天的調研實踐，一天的數據統計，我們順利完成了“大學生兼職中心”的問卷調查。這次調查發(fā)放問卷xxx份，全部回收，有效問卷xxx份。小組的八名同學都參與了調查，涉及南昌航院新老校區(qū)、南昌大學、南昌科大等高校。所調查的同學80以上是大二、大三的，男生所占的比例稍大一些，下面是詳細的比例。
從調查的結果看，62的同學在大學期間做過兼職。在問及大學生有必要做兼職嗎，86的同學持肯定意見。做兼職似乎成了大學生的必修課，做兼職的目的是什么呢？僅僅為賺錢做兼職的同學所占比例不足10，選擇鍛煉自己的同學所占比例也僅僅是20，大多數同學選擇二者兼有?？梢?，做兼職不僅僅為了賺錢，更多的同學是為了接觸社會，學一些經驗，鍛煉自己。當然有些比較貧困的同學考慮更多的是增加自己的生活補助，減少家庭壓力。
大學生做兼職，主要是從事家教、促銷、導游等行業(yè)，這類同學所占的比例達到80以上。當然，也有部分同學做市場調研、翻譯等工作。在問及什么時候做兼職時，25的同學選擇類似“五.一”的`短假，43的同學選擇任意空閑時間，12的同學選擇周末，20的同學選擇寒暑假。而且，大學生期望的日薪并不是很高，60以上的同學期望的日薪在xxx元以內。
可見，大學生的兼職市場是非常廣闊的，大學生的素質相對較高，希望的日薪卻不是很高，所從事的行業(yè)大多是居民(家教)和商家所急需的，尤其在節(jié)假日。商家可以利用高素質的“廉價”勞動力為自己服務。但是，事實并不令人樂觀，很多同學想從事兼職，卻苦于找不到可以信賴的機構。70以上的同學了解兼職信息都是通過海報和傳單這種簡單的方式，可信度低，沒有安全保障。8的同學是通說好友或同學的介紹，通過網站找兼職的所占的比例更小。
細分析原因：
一是網上信息泛濫，很多信息缺乏可信性；
二是沒有一個正規(guī)的可以信賴的專為大學生提供服務的網站兼職機構。也有通過職業(yè)介紹所的，但它們往往收費很高，低則50，高則150不止。重要的是中介機構往往鉆節(jié)假日同學急于找兼職又缺乏社會經驗的空子，騙取同學的中介費，它所提供的工作根本沒法做。身邊就有很多這樣的例子：比如五一期間，它把所有的所謂兼職信息非常醒目地列在大紅紙上，xx兼職，xxx元一天，很有誘惑性，只需交xxx元就可以和商家聯系，也聯系了，面試也通過了，他在讓你交xxx元的介紹費，就是講價最低也要xxx元，不干就白白扔了xxx元，況且他還在旁邊說交這xxx元可以在一年內免費提供的兼職。
再說，干兩天不久賺過來了，這就是圈套。待你走進所謂的xx公司辦公室，他會讓你交xxx元辦工作證，xxx元的押金，你做還是不做？不能前功盡棄啊，那就做嘍，做的結果是你越陷越深。遇到這種受騙的情況該如何處理？很多同學選擇與當事人或是其領導交涉，或是向相關部門投訴，也有同學選擇干認倒霉的。問題的關鍵是它根本就不是一個正規(guī)的機構，而且，它能做的讓你抓不到把柄。很多同學因此根本就不相信中介機構，通過部分座談，更多的同學都比較信任校內學生會或是類似維權的協會組織的兼職招聘信息。同學是相對比較信任同學的，這就為我們的“大學生兼職中心”提供了“信任品牌”這種無形的資產與價值。同學最看重的是誠信，這也是我們將來所經營的理念。在問及您所知道的本地兼職機構或網站有哪些時，80以上的同學選擇不清楚。
只要宣傳和服務做的好，“大學生兼職中心”將會有很大的市場潛力和很小的競爭對手。它的定位很準確，就是南昌各大高校的大學生。最后我們讓我們看看所調查同學對成立“大學生兼職中心”必要性的看法：可以看出，70以上的同學認為有必要或是很有必要成立“大學生兼職中心”，23的同學持中立態(tài)度，反對的聲音僅占6可見，大多數同學還是很支持成立“大學生兼職中心”的。它將以網站為主要運行模式，為了誠信兼職，真誠服務，我們將采用會員制，在調查同學可以接受的會員費(一年)是多少時，60的同學選擇xxx元，26的同學選擇xxx元。選擇30或50的只占14。
可見，同學可以接受會費，但不是很高。其實問題的關鍵是交了會費能不能起到作用。有的同學說要是能通過我們的機構順利的找到工作，沒有欺騙性，xxx元的會費又算什么呢。其實，問題的關鍵還是一個信任的問題，品牌的問題。知名度提高了，可信度增強了，會費不再是問題，那時再談盈利的問題也不遲，現在主要任務是創(chuàng)立品牌，夸大知名度，爭取讓90以上的南昌高校大學生知道這個“大學生兼職中心”。
關于對即將成立的“大學生兼職中心”的意見和建議，讓我們聽聽同學們的心聲：一定要誠信，別騙單純的學生。
職場心理調研報告篇十七
綱要：小學生正處于各種心理機能持續(xù)發(fā)展的重要時期，為了了解小學上的心理健康，探索有效的小學生心理健康教育模式。通過對我校360名小學生實行問卷調查，有效問卷350份。結果顯示農村小學生心理健康狀況總體水平較好。
關鍵詞：農村，小學生，心理健康，調研一、前言
近年來，教育部門開始重視學生的心理健康教育問題。教育部關于《增強中小學心理健康教育若干意見》中也明確指出“中小學展開心理健康教育，既是學生自身健康成長的需要，也是社會對人的素質要求的需要?！彪S著教育改革的發(fā)展，人們的心理壓力越來越大，心育日益受到人們的重視。所謂“心育”為心理教育的簡稱，它是旨在培養(yǎng)發(fā)展學生的健康心理，從而促動其個性完善的教育。當今社會中小學生心理健康問題日益嚴重，其主要表現為無法承受學業(yè)的壓力造成了情緒困擾，還有到學校學習，環(huán)境的突然改變使得學生難以適合。在這樣的情況下，學生因為心理健康問題長期得不到疏導，不能即時采取有針對性的引導措施，往往會誘發(fā)一些心理問題，有些學生甚至由此產生嚴重的心理和生理疾患。所以，為了農村小學學生的健康成長，我們必須來研究農村小學學生的心理健康教育問題。
于接受的問卷方式實行。在調查中，共抽查了三至六年級學生，共抽取360人實行問卷調查，其中有效樣本為350人，男生190人，女生170人。
我們在“學習焦慮、對人焦慮、孤獨傾向、自責傾向、過敏傾向、身體癥狀、恐怖傾向、沖動傾向”八個方面對學生展開問卷。8個內容的標準分相加為總標準分。得分大于65分，則需要接受心理輔導。分別看8個內容的標準分，如果標準分在8分以上，需要接受心理輔導。調查時讓被試者按要求回答，對每一個項目根據自己的實際情況做出評定。
（一）結果
農村小學生心理健康情況：
按心理健康測驗總分評定，360名農村小學生心理健康問題的檢出率為%。各種心理健康問題總檢出率非常高，其中對學習焦慮、對人焦慮、孤獨傾向、自責傾向、過敏傾向、身體癥狀、恐怖傾向等方面檢出率分別為%、%、%、%、%、%、%。心理健康問題以身體癥狀檢出率最高。值得注意的是從整體上看，農村男生的心理問題多于女生，這可能與男生受過度保護相關。
同時，根據本次調研樣本，從調查結果中還發(fā)現，農村學校突出的心理問題是“沖動傾向”、“對人焦慮”、“身體癥狀”、 “恐怖傾向”。但不同年級階段的學生心理健康問題的重點有所不同，如四年級主要以對人焦慮、沖動傾向、身體癥狀為主；五年級主要以沖動傾向、學習焦慮、恐怖傾向為主；六年級則以沖動傾向、身體癥狀、恐怖傾向、學習焦慮為主。所以在解決不同年級的心理問題，重點不相同，方法特不同。應制訂有針對性的相關措施實行群體心理教育和心理輔導。
（二）討論
此次農村心理健康檢查結果顯示，農村小學生心理健康狀況總體良好，但還存有不可忽視的問題。農村學校的小學生主要存有以下一些心理健康問題。最突出的是行為沖動，我行我素。二是學習障礙，缺乏自信心、上進心。三是人際關系障礙，膽小害羞，交往、合作水平差。四是自我意識障礙，逃避困難依賴性強，承受水平差，意志力不強。除了這些還有為人處世較敏感、軀體化障礙等等心理問題。
四、農村小學生存有心理問題的原因分析
小學生正處于各種從幼稚逐漸趨向成熟的過渡期，在他們成長過程中，因為家庭、學校、社會向他們提出的各種要求往往高于他們現有的心理發(fā)展水平和發(fā)展水準。他們在解決或實現這些過高要求的同時，也使得心理沖突、心理矛盾隨之出現，這些沖突和矛盾就成為影響學生心理健康的重要因素。
（一）家庭環(huán)境的影響
農村學生整個小學階段都在家中住宿，家庭生活環(huán)境，父母長輩的興趣愛好、行為品德、文化素養(yǎng)等等，都直接影響到孩子的身心發(fā)展。但仍有相當多的農村家庭剛解決了溫飽問題，甚至還有一部分家庭仍然相當貧困，所以在農村地區(qū)，出現了明顯的一些現象：一方面是外出打工的家長多，對孩子的成長無法輔導，這些打工者的孩子絕大部分留在了農村家里。有些孩子跟著爺爺奶奶生活，有的則單獨在家。他們得不到父母的溫暖，更得不到父母的指導教育。時間一長，自我約束水平比較差的孩子們，生活上放任自流，自然不可能認真對待學習；另一方面是絕大部分的家長都沒有上過學，文化水平不高，對孩子的教育缺乏準確的理解，無力輔導孩子的成長。同時，農村家長缺乏心理健康教育方面的知識也是不爭的事實。一些家長對子女愛得過度、照顧過度、期望過高，也有少數學生父母離異，使孩子心靈受到極大傷害，這是造成部分學生出現心理問題的直接原因。
（二）教育教學方式的影響
廣大農村學校因為改革的滯后、教育手段的落后，仍在搞應試教育。學校都是以教學成績作為對教師考核的準繩，教師就把這種考核手段直接轉嫁給了學生。他們在教學中增加學生的學業(yè)負擔，老師之間相互競爭容易造成惡性競爭，造成學生學習緊張，增加學生的學習壓力，以至于產生厭學、逃學甚至對抗情緒，這直接影響了學生的心理健康。所以，教師素質問題也是影響農村小學生心理健康重要的因素。在農村學校特別是村子比較小且比較窮的學校，有很多教師都是半邊農半邊教學的，教師研究教學方面的時間不多，導致教學方式落后，教學內容老化，為達到學校的考核要求，他們在教學中也只有采取過去的老一套。有時不免產生一些煩燥情緒，使用一些輕率、粗暴、過激等手段。教師的心理狀態(tài)、個人素質、人格力量等對學生的心理健康有著重要的影響。
（三）社會環(huán)境的影響
農村環(huán)境對學生心理健康的影響，一是農村里往往殘留一些不良風氣如賭博、偷盜、打架、罵人等的不良習俗。小學生正好是處于對任何事情都有好奇心的時期，在大人的影響下，也會偷偷摸摸地嘗試。二是“讀書無用論”的影響，社會上讀書無用論的思潮比較泛濫。因為改革開放的持續(xù)推動，打工熱潮一浪高過一浪，不讀書也照樣能掙大錢的輿論在農村中流行。又因為近年來機構改革，很多人員下崗，學校畢業(yè)的學生就業(yè)機會少等等。三是網絡的因素，網吧在農村越來越多，農村的網吧管理不良，家長對網絡知識的貧乏，常常會發(fā)生因網絡而引發(fā)的農村學生偷竊、離家出走、失蹤等一系列問題，這些都對學生的心理健康產生了一定的影響。
總來說之，農村小學生的心理健康狀況不容忽視，我們應重視對學生的心理健康教育。一個人的心理素質是否健康直接關系到個人的發(fā)展。注重孩子早期成長環(huán)境，增強心理健康教育，提升學生心理素質，已成為中小學素質教育的重要方面。
（一）家長應提升自身的文化素質和品德修養(yǎng)
家長要多多與孩子實行感情交流，就算是因為家境原因家長到外地打工，他們也要多于孩子們通電話，了解他們的心理需求，解決心理矛盾，最好是能把他們帶在身邊。避免孩子受不健康現象的影響。家長對自己的孩子的期望值不宜太高，對孩子的要求要切合實際，事實求是的了解孩子的真實情況，以免造成子女的心理壓力，但也不能任其自然發(fā)展，要嚴格管教，增強對孩子實行正面引導。家長除了在物質生活上關心他們外，更多地要關心他們的學習、身體、思想和心理等情況。
（二）增強學校的心理健康教育
學校要根據農村小學生年齡和身心特征，轉變教育觀點制定出適合農村學生教學的方式，增強學校常規(guī)教育，對學生實行正面引導。
1、學校要樹立準確的素質教育觀，培養(yǎng)會學習的學生。要求教師充分領悟新課程精神，實施新課程理念，在教學過程中，要重過程，重體驗，重方法，培養(yǎng)樂學會學的學生。
2、學校要開設心理輔導活動課，促動學生身心全面和諧發(fā)展。加速推動學生心理健康教育的科學化、規(guī)范化的進程。
3、學校要增強心理健康教育研討活動，提升教師的心理健康教育水平。學校要經常展開學生心理健康研討會和學術交流。
4、增強學校校園文化建設，創(chuàng)設良好的心理環(huán)境和氛圍，重視環(huán)境育人。良好的校園環(huán)境對學生的健康心理可產生長遠的的影響，優(yōu)良的校風、班風、學風對學生有一種潛移默化的影響，會對學生的心理會產生很大的影響力，從而起到一種正面的引導作用。
（三）周圍環(huán)境的改善
良好的社會環(huán)境也是影響學生心理健康的重要因素。所以當地政府和村委要增大社會不良風氣的打擊力度，增強農村精神文明建設，提供給學生一個健康、祥和、良好的社會環(huán)境。良好的社會環(huán)境對維護和增進農村小學生的心理健康，提升他們的心理素質有很大的協助。
職場心理調研報告篇十八
前言。
近期，高校死傷事件頻發(fā)：南昌航空大學宿舍腐尸事件;復旦大學發(fā)生室友投毒事件，起因是生活瑣事導致;南昌理工學院一大一女生15日晚墜亡，警方初步排除他殺可能人們在震驚和惋惜的同時，大學生心理健康問題也引起了人們的廣泛關注。原國家教委曾對12.6萬名大學生進行調查和測試，發(fā)現存在明顯心理障礙者達20.23%，每年全國高校學生因失戀、考試失敗、人際沖突、生活受挫等自殺者達數十人之多。據上海高校的調查，在200多種令大學生煩惱的原因中，人際關系、學生、異性、對未來的擔憂各占20%。
隨著大學生獨生子女及貧困生的大量增加，這些心理問題將更加突出，如果對大學生的心理健康問題不加以認真研究解決，不僅將嚴重影響未來高級人才的質量，還將誘發(fā)一系列的社會問題。心理問題已對大學生的身體健康和學習成才產生了較為嚴重的威脅，大學生健康心理的培養(yǎng)已成為當今社會和各高校關注的重點，為此我對同學之間進行了隨機抽樣調查，通過問題的發(fā)現了來解決這一問題，為廣大緩解心理壓力做出自己的一份貢獻!大學生心理問題調查問卷(詳見附錄1)。
一、調研基本情況介紹。
本次調查方式是在我的同學之間采取隨機抽樣調查，以問卷的形式進行調查。本次調查借助騰訊qq進行問卷發(fā)放，也得到了大部分同學的支持。這次調查一共發(fā)放了120份調查問卷，調查對象為本科及大專的在校大學生，男70名女50名，一共收回108份具有分析價值的問卷。這次調查得到了同學的大力配合具有一定的分析價值和較高的可信度。
二、調研分析。
(一)、人際關系問題。
根據調查可發(fā)現，有的大學生在與同學交往過程中往往表現出自負的心態(tài)，待人處事以自我為中心，總想表現自己，經常抱怨別人不理解、不體貼、不關心。有的大學生性格比較內向，不善于表達自己的思想，例如調查中發(fā)現有4%的同學當自己不受到別人理解時會和別人沖突，缺乏理性，15%的同學會有不同程度的怨憤和心情壓抑!不愿和同學交流、合作，一心只讀圣賢書，導致大學生產生自閉偏執(zhí)等心理問題。此外，大學生之間由于個性、利益等方面的原因也容易產生沖突，導致有些大學生相互冷漠，甚至仇視打擊對方，長此以往，他們就會在內心積聚心理問題，極易產生心理疾病。
(二)、學業(yè)問題。
調查發(fā)現14%的同學認為大學生活就是三點一線之間教室、寢室、食堂缺乏激情與熱情枯燥乏味。據了解學業(yè)上的主要問題是：(1)學習壓力大;(2)學習動力不足;(3)學習目的不明確及學習成績不理想;(4)學習注意力不集中。
(三)、戀愛與性的問題。
大學生大都處18～25歲的年齡階段，生理和心理發(fā)展過程已進入了性生理成熟和性心理趨向成熟的階段，不少大學生開始談戀愛，但在如何處理戀愛與性問題上常常感到困惑。
(四)、情緒問題。
在情緒方面調查發(fā)現，12%同學不敢在同學面前大聲說話，這反映了一些情緒問。進入大學后,社會角色的換位引起了大學生許多的心理沖突，從而產生內心的痛苦和不安。大學生易出現的情緒困擾主要有：(1)抑郁。抑郁是大學生最為常見的情緒困擾。如得不到及時的心理咨詢及治療,就會形成嚴重的心理疾病，造成嚴重后果。(2)焦慮。通常包括自信心、自尊心的喪失、失敗感、罪惡感的增加等，是由幾種情緒混合而成的情緒體驗，影響大學生的正常生活和學習。(3)自卑。自卑的人大多性格內向,常常覺得自己處處不如人，總感到別人瞧不起自己;做事瞻前顧后、畏首畏尾;不敢與人交往，不敢實踐，因而抑制了自己的才華和進取的時機。(4)冷漠。一般表現為對外界的任何刺激都無動于衷，漠不關心，既不與人交流思想感情，也不多管閑事，一副冷若冰霜的樣子。從表面上看，冷漠的學生是無動于衷，實際上一些學生內心十分痛苦，有很重的壓抑感，如果長期得不到緩解將產生嚴重不良后果!
(五)、做法分析經驗與啟示存在問題及原因。
據了解造成大學生心理問題的原因是多種多樣的，既有家庭環(huán)境、教育環(huán)境、社會環(huán)境等因素，也有發(fā)展過程中自身主觀的因素。社會因素在物質文明高度發(fā)達的今天，物質文明在不斷的發(fā)展但是大學生心理教育的缺失使得他們產生了一系列的心理問題。大學生正處于世界觀、人生觀的形成期，生理和心理處于不穩(wěn)定階段，心理素質還十分脆弱，容易造成價值觀的混亂和情緒的起伏不定，致使他們心理復雜而動蕩不安。家庭因素現在的還在大多數都是獨生子女他們生下來嘴里就含著金鑰匙是家里的寶，從小的嬌生慣養(yǎng)導致他們心理承受能力差。自身因素，大學生個體因素是影響和制約大學生心理個體的人格缺陷大學生的人格結構較復雜，影響因素也很多，在人格的形成和發(fā)展過程中，不良因素不同程度地影響著其人格的健康發(fā)展，導致其人格發(fā)展有缺陷。研究表明，大學生中有相當一部分人存在不同程度的人格發(fā)展缺陷，表現為孤僻、冷漠、多疑、悲傷、急躁、沖動、固執(zhí)、好鉆牛角尖、易偏激、驕傲、虛榮、以自我為中心等。自我意識缺乏客觀性和正確性，大學生的自我意識是大學生心理發(fā)展中具有突出特色的方面，是個性發(fā)展的最集中的表現之一。自我意識包括自我認識、自我體驗、自我控制等。大學生對自我認識和自我評價有濃厚的興趣，但卻常常缺乏客觀性、正確性。有時自我感覺太好而自負驕傲，自我期望值過高，偏離實際水平，而一旦遇到挫折和不幸時，又因偏離而出現逆轉，走向對立面，產生自卑情緒，自我評價過低，不能客觀、正確地認識自己。缺乏正確的人際交往能力，人際交往問題是大學生最為關注也最感困惑的問題之一。
人際關系的好壞往往影響到大學生的學習、生活、工作等各個方面，也影響到大學生對自我的正確認知，進而影響大學生的心理健康?？梢哉f人際交往能力的欠缺，是大學生產生心理困惑最多、最直接的原因。生活環(huán)境變遷，心理學研究表明，個體所處環(huán)境的巨大變遷會使個體產生心理應激。生活環(huán)境的變遷對新生是一個不小的挑戰(zhàn)。
結論與建議。
對于以上調研結果發(fā)現的問題我向大家提出我個人的看法以及意見希望能對大家未來就業(yè)有所幫助。
1、待他人的主動。而師生關系中學生的積極主動顯得更加重要。大學中老師不再是中學時代與學生朝夕相處的，為了共同的學習目標而結合的老師了，大學中的老師自身也有繁忙的工作和學習，任課老師也一般在課堂上才能見到。因此，在師生交往中的主動權就掌握在學生的手中。當遇到心理方面或者其他方面的問題的時候，主動找老師尋求解決的方法，有可能的話盡量與老師保持密切的聯系，這也是對學生非常有利的。
2、同學之間的長時間相處，尤其是舍友長期生活學習都在一起。長時間的相處難免會出現大大小小的矛盾。當這些矛盾出現的時候，應該積極地尋求解決，而不應該激化擴大矛盾，盡可能地心平氣和地協商解決問題。同時，在處理同學之間的關系時，應該保持一種寬容的心理，設身處地地為他人想想，不能自我中心只顧自己的感受，置他人的感受不顧。
人際交往中，異性的交往是十分重要的。所以在與異性的交往中應該表現得落落大方。在與異性的交往中，不僅能夠給人情感的滿足感，而且可以讓不同性格類型的異性互相補充，更加嫩完善自我的性格，培養(yǎng)健全的人格。
4、當遇到不被理解、信任的時候，每個人都或多或少地感到壓抑，這是屬于正常的心理反應。此時，自己應該盡可能地與別人增加溝通，委婉地表達自己的想法。在平時的交往中，講究誠信，建立自己良好的的信用，讓他人由衷地感到你是可以信任的人。此外我們在發(fā)現自己已經出現情緒低落壓抑等心理問題的時候，應當勇于正視，尋求方式解決。在解決方式的選擇上，盡可能地采取自我調節(jié)和與他人交流溝通相結合，解決方式應避免單一化，以期用最短的時間、最有效的方式從心理問題的陰影中走出。
5、正確的價值觀是個人健康發(fā)展的助推器，是個人保持積極樂觀的人。
生態(tài)度的不竭源泉，是指引人生實現奮斗目標的燈塔。因此，大學生樹立正確的人生價值觀是十分重要的。踏入大學校園之后，就有必要對整個大學生涯進行規(guī)劃，對未來的人生、職業(yè)有一個較明晰的規(guī)劃，確立明確的目標，并為實現目標而努力奮斗，堅持不懈。正確的人生價值觀不僅包括個人的人生規(guī)劃，還應包括對社會的責任感，樹立強烈的社會責任感，為社會做出自己應有的貢獻。
6、無論是大學生活，還是人生生涯，都不可能是一帆風順的。即便是。
在日常生活中，也會遇到各種挫折，這就需要大學生較強的抗挫折能力。一方面要接受抗挫折教育，另一方面要盡可能地積累挫折經驗，豐富人生閱歷，讓自己心理日漸成熟，為培養(yǎng)健全的人格打下堅實的心理基礎。
7、面對大學生學習生活，如何恰當地處理學習生活是大學生必須正。
視的問題。在大學學習生活中是否具有明確的目標，在一定程度上影響到大學生對校園學習生活的評價。一半以上的受訪者認為大學生活平淡一般甚至枯燥乏味，對大學學習生活缺乏熱情與激情，一定程度上是由于大學學習生活中缺乏近期或長期的目標，使大學生缺乏奮斗方向，因而也就缺乏激情的源泉、動力。另一方面，大學生學習生活的自主積極性不高，或許是受到中學時代教育模式的長期影響，留下了些許后遺癥，在一定程度上對老師、父母還存在依賴性，沒有完全從中走出來。因此，有必要努力培養(yǎng)獨立自主意識，這是走向成熟的必經階段，同時也是進入社會前的必要準備。
調查總結。
大學生處于生理和心理急劇變化的時期，加之社會壞境的劇烈變化，很容易出現情緒不穩(wěn)定和心理失衡。近年來，隨著一系列由大學生心理問題引發(fā)的惡性事件不斷發(fā)生，大學生心理健康已經引起社會的高度關注。本文通過對大學生心理健康現狀的分析，總結了一些在實踐收到良好效果的方法，開展大學生心理健康教育，優(yōu)化大學生心理素質、開發(fā)大學生心理潛能、提高大學生心理健康水平是一項系統工程，需要從轉變觀念、改善管理、改進教學、拓寬社會活動領域和加強心理衛(wèi)生知識的普及及教育等多方面入手;需要社會、學校、家庭和大學生本人協調配合，共同努力，持續(xù)、有效地促進大學生健康成長。
職場心理調研報告篇十九
隨著社會主義市場經濟的快速發(fā)展和人們生活水平的迅速提高，生活節(jié)奏加快和競爭壓力增加，精神衛(wèi)生問題對身心健康的影響已經引起人們普遍的關注，醫(yī)療工作在現代化城市中日益顯示其重要作用和地位，面對的壓力也越來越大。同時，《醫(yī)療事故處理條例》的制定和實施、醫(yī)療保險制度和醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)院面臨市場的挑戰(zhàn)，患者的維權意識逐漸增強，家屬的需求顯著增多，醫(yī)院高風險、高強度腦力勞動的特殊職業(yè)性質，諸多因素均導致醫(yī)務人員的壓力是非常大的，尤其是青年醫(yī)務人員心理壓力更加明顯，如果這些壓力得不到有效緩解和釋放，將直接降低他們的工作效率，影響到對患者治療的療效，影響醫(yī)療工作質量，為了測量本院青年醫(yī)務人員心理健康狀況和應對方式的程度，筆者對150名青年醫(yī)務人員心理健康狀況進行了調查，現報道如下。
1、調查對象：本院150名青年醫(yī)務人員，年齡18―35歲。
2、方法：測量工具癥狀自評量表(sci-x90)為國內外廣泛應用的一種真實性較高的自評量表，該表共有90項有關心理和精神方面癥狀的條目，分為9個基本癥狀因素。被調查者根據自己最近1周來的情況和癥狀嚴重程度采用五級評分法(o一4)，得分越高，說明心理健康狀況越差。問卷調查在開始評定前，由工作人員把總的評分方法向被調查者交代清楚，再讓其以不記名的形式作出獨立的、不受任何人影響的自我評定。共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷141份，有效率為94％。
青年醫(yī)務人員心理健康狀況顯示其總均分及各因子分均較一般人群低。本研究還發(fā)現部分被試表現出一定心理問題，最常出現的癥狀依次是強迫、人際敏感、抑郁和偏執(zhí)，該人群中出現最多的是強迫癥狀。而與身心健康高度相關的生活事件是“常覺有壓迫感”、“生活單調乏味”、“對現職工作不滿意”、“看到不正之風”，以及“飲食、睡眠等生活規(guī)律改變”等，而與強迫癥狀最相關的是“常覺有壓迫感”、“對現職工作不滿意”和“飲食、睡眠等生活規(guī)律改變”。
1、工作量大、心理壓力大、環(huán)境復雜、經常接受病人死亡和瀕死現象的刺激是導致青年醫(yī)務人員心理狀況不佳的主要原因。
2、救死扶傷的愿望與醫(yī)療水平發(fā)生沖突，對危重疑難雜癥的病人搶救無力可能使青年醫(yī)務人員缺少工作應激因素(應付能力、工作滿意感和職業(yè)應激源)對心理健康狀況有顯著影響。
3、醫(yī)院的工作性質比較特殊，需三班倒，突發(fā)事件多，經常需加班，無節(jié)假日，這些都使青年醫(yī)務人員沒有正常生活規(guī)律及睡眠習慣，而且很多時候都無法保證正常的睡眠時間，容易使他們產生煩躁、不滿及身體不適感。
4、戀愛、婚姻、經濟困難、購房壓力大等也易給青年醫(yī)務人員造成很大的心理壓力。青年醫(yī)務人員都面臨結婚、買房等現實問題，隨著房價不斷上漲，帶給他們的壓力也越來越大，尤其對農村出身的青年更是如此。
5、緊張的醫(yī)患關系，近年來日益多見的醫(yī)鬧事件，也是影響青年醫(yī)務人員心理健康的主要因素。長期以來，我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革滯后，醫(yī)療資源供給不足與人民群眾日益增長的健康需求之間的矛盾突出，百姓“看病難、看病貴”的呼聲強烈。同時，中國正處于一個在社會轉型期，經濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益結構深刻調整，思想觀念深刻變化，各種社會矛盾日益暴露凸顯。而醫(yī)院作為一個與百姓生命息息相關的“窗口”行業(yè)，自然最容易引燃社會情緒的導火線。醫(yī)學是一個高技術、高風險的行業(yè)，發(fā)生醫(yī)患糾紛，不足為奇，但遺憾的是，由于種種原因，很多患者往往不愿意訴諸法律，而更喜歡“以鬧取勝”。而相關部門對該類事件的處理也多是抱著醫(yī)院花錢買平安的態(tài)度，這樣必然會對青年醫(yī)務人員產生不良的心理影響。研究發(fā)現青年醫(yī)務人員發(fā)生糾紛后的心理變化，高年資人員易出現遷就心理，低年資人員易出現憤怒和抑郁心理。
針對我院青年醫(yī)務人員心理現狀和現代醫(yī)學的發(fā)展要求，建議從以下幾個方面來改善青年醫(yī)務人員的心理健康水平：
1、培養(yǎng)樹立正確、客觀的成才觀。青年醫(yī)務人員由于各種原因而具有痛苦與憧憬并存、彷徨與進取同在的心理特征，團組織應重視對其成才觀的培養(yǎng)，激勵其進取，同時引導他們學會客觀分析環(huán)境和形勢，樹立明確可及的人生目標。
2、積極開展各項文體活動，如拔河比賽、跳繩比賽等，這樣不但可以緩解他們的工作壓力，還可以培養(yǎng)團隊精神。
3、創(chuàng)造繼續(xù)深造的優(yōu)良條件。青年醫(yī)務人員臨床經驗不足，學校學到的醫(yī)學知識往往不能與時俱進，因此團組織應發(fā)揮紐帶作用，爭取醫(yī)院加大對青年人才培養(yǎng)的投入，為他們創(chuàng)造進修、學習的機會，鼓勵送出去，迎回來，對學成歸來的人員實施獎勵和重用，這樣不但有利于青年醫(yī)務人員心理健康水平的提高而且激發(fā)了工作熱情，對青年醫(yī)務人員的心身健康大有益處。
4、開展心理健康教育工作。醫(yī)院可以培養(yǎng)兼職心理醫(yī)師，經常開展心理健康講座，定期出有關心理健康的板報，訂閱心理雜志，開展心理咨詢和心理治療服務。根據本研究結果重點放在男性、未婚以及初級職稱的青年醫(yī)務人員，因這部分人群心身壓力相對較大，容易出現各種心理和行為問題。另外，團委還可以通過建立qq群等，加強青年人的聯系與溝通，及時發(fā)現他們的心理動向和工作、生活中的困難，積極幫助解決，緩解他們的壓力。
4、妥善解決醫(yī)療糾紛。發(fā)生醫(yī)療糾紛后，如何穩(wěn)定青年醫(yī)務人員情緒、維護他們的職業(yè)自尊心及注重對青年醫(yī)務人員心理素質培養(yǎng)等管理措施，對他們在糾紛發(fā)生后這一特殊時間氛圍內能夠以積極穩(wěn)定的心態(tài)進行工作是十分必要的。
5、合理調配人力資源，改善工作環(huán)境，減輕工作疲勞，降低心理壓力。目前各家醫(yī)院缺編嚴重，尤其是臨床護士，人員少，工作繁雜，質量要求的`提高都使臨床護士長期處于緊張的腦力勞動和體力勞動中，易導致身體疲勞，心理負荷加重，造成身心疲勞綜合征，還有基層醫(yī)院硬件設施一般也較差，所有這些對青年醫(yī)務人員的心理健康狀況無疑是嚴重的考驗。增加人員配置，改善工作環(huán)境，降低工作風險，可促進青年醫(yī)務人員的心理健康。
總之，青年醫(yī)務人員的心理健康與醫(yī)療質量密切相關，團組織應切實重視青年醫(yī)務人員的心理健康問題，發(fā)揮團組織的作用，積極服務青年，并經常開展健康有益的文體活動，采取各種措施給予及時有效的心理干預，使青年醫(yī)務人員保持情緒飽滿、心情悅愉、精神振奮的健康心態(tài)，可以有效預防醫(yī)療過失的發(fā)生，促進他們堅守救死扶傷宗旨，實現全心全意為人民群眾服務的目標。
職場心理調研報告篇二十
自騰訊xx年8月發(fā)布微信公眾平臺應用至今，微信公眾號成為眾多企業(yè)移動營銷最普遍的應用之一。報告顯示，開通微信公眾號的被調查企業(yè)中有67.5%規(guī)模在50人以下，規(guī)模在200人及以上的企業(yè)占到14.4%，所在行業(yè)占比排名前三的是信息產業(yè)、餐飲行業(yè)和傳媒文化，分別為16%、10.8%和8.2%。類型選擇上，企業(yè)更傾向選擇開通認證賬號，其中選擇開通認證服務號的企業(yè)占比最大，為42.5%。
作為企業(yè)移動營銷的必要手段，微信公眾號的粉絲數量是一個重要的考察指標。報告顯示，在所有開通微信公眾號的被調查企業(yè)中，粉絲數量在5000人以下的占比最大，為77.6%，粉絲在10萬人以上的占比僅為3%。同時，超過57.6%的企業(yè)微信公眾號平均信息閱讀比重在10%以下。
絕大多數企業(yè)對微信公眾號都有基本的定位，通常圍繞“展示”、“宣傳”、“服務”、“互動”這四個方面來設定。
功能開發(fā)尚不全面，需專業(yè)開發(fā)人員和差異化服務。
報告顯示：67.1%的受訪企業(yè)開發(fā)微信公眾號時都是直接使用微信開發(fā)商的模板產品，定制開發(fā)和自行開發(fā)所占比例分別14.4%和18.6%。而在決策開發(fā)何種公眾號功能時，接近半數的企業(yè)選擇參考競爭對手公眾號功能，或采取微信第三方開發(fā)商的開發(fā)建議，此外依據領導個人要求和意見作為決策依據的企業(yè)也不在少數。
64%以上的開通微信公眾號的企業(yè)都開通了如自定義菜單、微官網等基本功能和服務，50%的企業(yè)開通了優(yōu)惠券、大轉盤等營銷功能，會員卡、高級群發(fā)、智能客服、微信支付等開通比例在37%以下。從微信公眾號提供的部分功能的評價來看，微信小游戲、刮刮卡、大轉盤等互動營銷功能超過半數企業(yè)認為有趣味性、互動強，能夠帶來粉絲增長，有助于營銷但效果不明顯;微信相關的智能硬件，如微信打印機、wifi，近1/3企業(yè)表示很重視，近1/3企業(yè)表示雖不了解但愿意嘗試，另有15.4%的企業(yè)表示已購買但效果一般。
從公眾號開通支付功能的角度考察，開通公眾號的受訪企業(yè)中有18.6%具有支付功能，對目前微信支付功能企業(yè)也有較多看法。
企業(yè)微信公眾號開發(fā)過程中最受困擾的是公司缺乏專業(yè)開發(fā)人員，同時第三方開發(fā)由于不理解業(yè)務續(xù)期、功能同質化不適用、后期維護不好等狀況，也成為公眾號開發(fā)過程中的難題。
企業(yè)公眾號運營與推廣：內容、銷售、粉絲、服務四維一體。
在公眾號運營操作方面，內容、銷售、粉絲、服務是企業(yè)主要關注的四個大方向。在運營手段運用上，推送圖文信息、策劃優(yōu)惠促銷、組織線下活動、調查用戶完善服務是最主要的四種手段，其中推送圖文信息的手段應用企業(yè)占比為84.4%，是最常用的方式。運營過程中86.2%的企業(yè)選擇自主運營公眾號，單人負責的方式最常見，占比為41.4%。粉絲增長、圖文閱讀量、服務完善程度是考察運營的'主要指標，應用占比分別為68.3%、55.9%和51.7%。
從運營滿意度來看，72%的企業(yè)認為運營滿意度一般，27.1%的企業(yè)對運營狀況不滿意，18%的企業(yè)對運營方向感到迷惑。對此，企業(yè)比較期待獲得系統的公眾號定位、開發(fā)、運營、營銷方法，專業(yè)第三方公司的規(guī)劃指導和來自實戰(zhàn)中的商家案例。
玩轉移動營銷，企業(yè)需要更多支持及服務。
報告顯示，受訪企業(yè)中有23%的企業(yè)同時開通了微信公眾號和支付寶服務窗，8.8%的企業(yè)同時開通了微信公眾號和百度服務號，另有5%的受訪企業(yè)同時開通了以上三種移動營銷平臺。
騰訊、阿里巴巴、百度三家公司推出的移動營銷平臺各有所長，12.6%的受訪企業(yè)認為，公眾號、服務窗、直達號都做，三者功能相互彌補，能夠更好地開展移動營銷活動。值得注意的是，人力成本并不是影響企業(yè)開通賬號的限制因素。在同時開通公眾號和支付寶服務窗的企業(yè)中，80.2%是50人以下的小企業(yè);同時開通公眾號和百度直達號的企業(yè)中，這一比例也達到了70.5%。僅有14.2%的公司是出于運營成本因素考慮，而決定暫時只做微信公眾號。對于去年下半年才相繼開放的服務窗與直達號，企業(yè)還需要更多時間逐漸熟悉。51.1%的企業(yè)表示對二者功能不太了解，不做評價;13.8%的企業(yè)因成熟商業(yè)案例較少而選擇觀望。
基于企業(yè)對移動營銷平臺的應用體驗，多數商家都期待產業(yè)鏈上下游加強合作，平臺提供商提供更多支持，第三方供應商提供更精細化和緊密服務，協助企業(yè)更好的開展移動營銷活動。
職場心理調研報告篇一
我國高校學生旅游是一個不可忽視的群體，大學生旅游所帶動的消費是目前旅游市場的重要組成部分。我們通過問卷調查等手段來收集資料，對大學生的旅游消費行為及其決策影響因素進行分析，以指導大學生合理進行旅游消費，并為大學生旅游市場開發(fā)等提供數據和建議。
二、問卷回收情況。
本次調查通過網絡中3個qq群共發(fā)放130份調查問卷，填寫問卷的分別是大連民族學院的大一、大二、大三的學生和其他地區(qū)的大三學生，收回111份，回收率85.4%，有效問卷111份，有效率100%。本報告從回收問卷中隨機抽取了100份，進行分析，報告最后附有問卷。
三、調查結果。
1.大學生旅行消費的態(tài)度。
分人認為它是可有可無的，但是不提倡的是0%，相信這也給大學生旅游市場帶來巨大的機會與挑戰(zhàn)。
2.阻礙大學生旅游消費的因素。
由上圖看出，阻礙大學生旅游的因素中資金因素占60%，閑暇時間占4%，缺少同伴這一因素占4%，以上三個因素都有的占32%。總體而言，資金不足是阻礙大學生旅游消費的主要因素。
3.大學生旅游選擇主要考慮哪些因素。
根據上圖，在大學生旅游選擇主要考慮的因素中，價格因素占20%，景點因素占30%，時間因素占20%，交通因素占18%，同伴因素占12%。由此可見，景點因素是主要考慮因素，但是，總體上，大學生對各個因素都較為重視。旅游企業(yè)應根據不同的細分市場制定不同的策略，還要有自身的特色，參考以上因素制定迎合大學生旅游心理需求的產品。
4.大學生旅游的頻率。
由上圖可知，大學生旅游大多是一年一次，占64%，其次是一學期一次，占24%，頻繁旅游的，像兩周一次或更多的只占4%，一個月一次的也只有8%。大學生旅游的頻率不是很高，旅游企業(yè)開發(fā)產品時要注意這一點。
5.出游地點的選擇。
從上圖中我們可以看出，大學生的旅游地點多是省內其他城市，占40%，其次是市內，占32%，省外占20%，國外占8%。大學生會想到花費太多，距離遠，交通不便等，故有此結果，旅游企業(yè)可根據這一旅游有消費心理及現狀開發(fā)合適產品。
職場心理調研報告篇二
近十來年來，中國茶產業(yè)飛速發(fā)展，已成為全球最大的茶葉生產國與消費國。截止20xx年底，全國干毛茶產量達279.34萬噸；茶葉農業(yè)總產值達2396億元；內銷總量接近203萬噸，占72.67%；內銷額達2740億元，占99.27%。國內市場銷售決定著我國茶葉銷售的命脈。茶葉批發(fā)市場作為我國鏈接茶葉生產和終端消費的關鍵環(huán)節(jié)和主要渠道，在茶葉銷售中起到重要作用。但是，茶葉的終端形態(tài)日益豐富，營銷渠道及其組合日益多元，經濟社會的快速發(fā)展，也給茶葉市場的發(fā)展形成了壓力和挑戰(zhàn)，使得不少茶葉市場面臨轉型與升級的問題。
本報告圍繞中國茶葉流通協會（簡稱：中茶協）20xx年開展的“關于開展全國茶葉批發(fā)市場經營情況調查”中的基本情況、交易情況、市場功能以及電子商務四個方面內容，多維度體系視角分析中國茶葉批發(fā)市場的運營狀況、主要特點以及發(fā)展中存在的問題，旨在為茶葉批發(fā)市場轉型升級提供借鑒參考。
樣本市場基本情況。
（一）數據分布情況。
本年度全國茶葉批發(fā)市場經營情況調查采用了重點茶葉批發(fā)市場樣本市場（以下簡稱：樣本市場）中的基本情況、18-各茶類的交易量、交易額、客戶類型、市場管理、電子商務、發(fā)展中的主要問題等多項信息。匯總顯示，各市場填報的相關數據存在較大差異，為合理分配采納名額，本次報告選取了年交易額較高、批發(fā)額占70%以上且據有代表性的茶葉批發(fā)市場進行分析，共涉及12個?。ㄖ陛犑校?，其中北京2個、上海4個、天津1個、福建1個、廣東1個、四川2個、浙江1個、河南1個、江蘇1個、河北2個、山東1個、黑龍江1個。
（二）基本情況分析。
1、市場面積及利用率。
根據20xx年樣本市場數據統計，樣本市場中茶葉專業(yè)批發(fā)市場為12個，占比為66.7%，綜合型批發(fā)市場為6個，占比為33.3%，綜合型批發(fā)市場中的茶葉比值平均為71.83%。建筑總面積為106.62萬平方米，營業(yè)總面積為76.89萬平方米，批發(fā)市場平均利用率為72.12%。
2、平均租金及出租率。
調查結果顯示，20xx年樣本茶葉批發(fā)市場總商戶數量為7859家，知名品牌企業(yè)達724家，占總商戶數量的9.2%。平均租金為1274.88元/平方米/年，排名前三名的城市依次為北京，上海，黑龍江。近三年，全國茶葉批發(fā)市場的平均出租率穩(wěn)中有增，20xx年為90.36%，20xx年達到95.18%。北京、上海、山東、福建、浙江、河北、江蘇、山東、黑龍江始終保持著90%以上的出租率，天津、廣東、河南、四川也有明顯提升。
樣本市場交易情況。
（一）20xx年、20xx年市場交易情況。
1、20xx、20xx年市場交易量。
20xx年，20xx年中國茶葉國內銷售總量分別為191萬噸、203萬噸。調查結果顯示，20xx年，20xx年樣本茶葉批發(fā)市場交易總量分別為10.01萬噸，10.14萬噸，分別占當年銷售總量的5.24%，5%。
2、20xx年、20xx年市場交易額。
20xx年，20xx年中國茶葉內銷總額分別達到2661億元、2396億元。調查結果顯示，20xx年，20xx年樣本茶葉批發(fā)市場交易總額為174.44億元，187.90億元，分別占當年內銷總額的6.56%、7.84%。
（二）近五年茶葉批發(fā)市場銷售產品結構。
近五年來，中國茶葉批發(fā)市場的各茶類交易量格局相對穩(wěn)定。目前，我國前三類消費量最大的茶類為綠茶、紅茶和烏龍茶，綠茶仍是主導茶類，占比為71.88%；紅茶、烏龍茶分別占比13.19%、5.55%。白茶發(fā)展迅速，近年來在內銷市場獲得了長足的提升與發(fā)展，占比達到5.18%，但與其他大茶類相比，產量、產值仍然存在較大差距，有很大的市場潛力與擴容空間。
（三）茶葉產地排名。
調研結果顯示，樣本市場所銷售茶葉的產地前三名依次為福建、浙江、云南。福建茶占比為38.2%，福建茶葉品牌爭相輝映，地理標志品牌成長迅速，多種茶類良性競爭，使得福建茶的影響力逐年增大。浙江茶占比為30.1%，浙江主產綠茶，名優(yōu)綠茶眾多，產量逐年增大卻始終保持高品質，深受消費者喜愛。云南茶占比為12.7%，云南是世界茶樹的源生地，盛產普洱茶與滇紅茶，品種優(yōu)良，民族特色濃郁是云南茶特有的優(yōu)勢。緊隨其后的有貴州、河南、四川、安徽、廣西等地。
中國茶葉批發(fā)市場的發(fā)展概況。
在國際上，絕大多數的茶葉是通過茶葉批發(fā)市場或者拍賣市場進性交易的。由于茶葉批發(fā)市場具有產品集散功能、價格形成功能、信息中心功能以及調節(jié)供求等經濟功能，并且具有流通費用低、效率高的特點，適應我國茶葉市場化發(fā)展的要求。
（一）中國茶葉批發(fā)市場已具備基本服務功能。
20xx年起，我國的茶葉市場和消費需求都步入了一個新的發(fā)展和調試階段。這意味著國內茶葉營銷模式、茶業(yè)經濟增長方式、茶類消費結構等的轉變，對中國茶葉市場都將發(fā)生巨大的變革。從國內茶葉的內銷渠道上來看，我國茶葉市場的內銷售主要依賴茶葉批發(fā)市場、農貿集市零售、超市商場專柜、茶葉加盟店、茶葉電商等銷售渠道。其中大約有60%的茶葉是通過批發(fā)市場進行銷售的。我國茶葉批發(fā)市場已經具備了產品的收集、整理、以及產品的批發(fā)等功能，而且市場通過不斷投入和改造，為交易雙方提供包括信息、倉儲、運輸在內的服務功能。
（二）茶葉批發(fā)市場發(fā)展遇到瓶頸。
回看茶行業(yè)的零售領域，以傳統批發(fā)模式為主的茶葉批發(fā)市場依然是主流，但隨著我國經濟體制改革的深入，流通領域的現代化，國家化程度不斷提高，茶葉批發(fā)市場面臨的內外部環(huán)境發(fā)生了變化?；ヂ摼W帶來的沖擊與電商的崛起，以及新零售模式的出現，極大的推動了茶行業(yè)的創(chuàng)新。茶葉零售終端迅速發(fā)展，早期的茶葉批發(fā)市場所處的區(qū)域，茶葉品牌連鎖店、大型商超茶葉專柜、茶館、茶葉博物館、茶葉工作室等茶葉零售及文化體驗終端非常具有市場競爭力，店鋪數量逐年增加，銷售額逐步擴大，這極大的分流了批發(fā)市場的客戶。
各地茶葉批發(fā)市場銷售主要以老客戶為主，大部分市場商戶盈利逐年遞減，商戶流失率增高，部分市場出現了多年未見“空位”。加之茶葉批發(fā)市場在自身建設中存在的`一些問題，已經不符合現有的城市功能定位。很多市場出現了批發(fā)交易額下降，市場輻射功能弱化甚至“有場無市”等現象。
（三）茶葉批發(fā)市場加速轉型升級。
縱觀行業(yè)發(fā)展規(guī)律，一個行業(yè)成熟發(fā)展的標志通常是渠道升級。中國的家電行業(yè)經歷了傳統百貨到國美、蘇寧這類專業(yè)連鎖，再到京東這種電商巨頭的升級。近年來，各地方政府出臺了相關批發(fā)市場規(guī)劃與有利政策，促進批發(fā)市場轉型升級，相關的行業(yè)內外的專家學者紛紛獻言獻策，提出了很多建設性的建議。部分茶葉批發(fā)市場已有意識的轉型升級，并取得了一定效果。要完全擺脫批發(fā)市場所面臨的困境，必須促進發(fā)展模式的全面轉型升級。
中國茶葉批發(fā)市場存在的主要問題。
（一）市場管理規(guī)范性不強。
我國茶葉在質量等級化、重量標準化、包裝規(guī)范化方面相對落后，茶葉市場交易在推行標準化過程中存在一定的困難。交易方式提升也受到制約，在產品包裝、貯存、保鮮技術的相對落后，難以適應新的交易方式，例如拍賣，長途運輸，自營出口等。
（二）市場功能傳統，配套服務不足。
在調研的茶葉批發(fā)市場中，絕大部分茶葉批發(fā)市場功能較為單一，只具有商品集散、倉儲物流等傳統功能，少數茶葉批發(fā)市場仍以傳統租賃服務為主，缺少其他配套服務。個別茶葉批發(fā)市場已開始有意識的開展相關服務，可是持續(xù)性不強。從物流配送方式來看，批發(fā)市場自建物流的比例比較低，絕大部分市場采用第三方物流的方式，不能滿足其參與現代流通方式的需要。
（三）市場與商戶建關系脆弱。
受到經濟大環(huán)境影響，消費者更加理性，消費力度大幅減弱，在眾多連鎖品牌、商超與電商重重擠壓的艱難情形下，茶葉批發(fā)市場的生意也是越來越難做。市場內商戶自負盈虧，市場的租金隨著地產行業(yè)的火爆逐年上漲，導致商戶的成本增加，利潤率降低。商戶們很容易對自身的發(fā)展前景不看好而撤離農貿市場，不利于市場的長期穩(wěn)定發(fā)展。
（四）缺乏信用體系建設。
社會關注的行業(yè)問題暴露了個別企業(yè)的誠信問題，如虛假廣告、真假混買等，這對茶葉批發(fā)市場及行業(yè)的健康發(fā)展造成不利影響。茶葉批發(fā)市場內的商戶多為中小企業(yè)和個體經營戶，絕大多數商戶靠自覺誠信經營，但個別商家社會責任感低，以次充好，破壞市場的現象依然存在，這無法保障消費者權益。
中國茶葉批發(fā)市場。
未來趨勢與建議。
（一）強化規(guī)范管理，建立茶葉批發(fā)市場標準化體系。
國茶葉批發(fā)市場標準化體系；加強對現有市場管理隊伍的專業(yè)培訓，打造專業(yè)市場管理團隊，對市場經營的產品進行合理分類，按照不同品類或高低質量合理分區(qū)，調研消費者需求，以需求為導向，凈化市場環(huán)境，并對包裝袋等統一標識化，改善雜亂無章，松散的市場秩序，提升茶葉批發(fā)市場的綜合實力，推動全面轉型升級。
（二）完善市場配套服務，凸顯市場附加值。
完善市場服務，是市場交易方式提升的前提條件，要逐步建立健全信息、結算等重要支撐體系，加強現代管理系統建設，搞好倉儲、加工、運輸、配送等物流設施建設，不斷增強市場的集散力和輻射力，擴大交易規(guī)模，有效調節(jié)供求。除了傳統出租場地外，市場可以發(fā)展會展論壇、商品整理、質量驗證、價格形成、信息發(fā)布、加工包裝、信譽擔保、價格維護、代理儲運、統一結算、商務洽談、文化傳播、品牌運營和推廣等多項配套業(yè)務，從中也可以增加市場的收入。引進多種現代化交易模式，推動電商平臺搭建，加快茶葉批發(fā)市場信息化建設。同時，商品售前經過市場的檢驗分級和標準化包裝，不僅質量有保障，也更有利于后續(xù)的儲運、加工和零售。積極發(fā)揮市場作用，把我國茶葉批發(fā)市場辦成：茶葉交易中心、信息傳播中心、標準制訂和執(zhí)行中心、茶文化傳播中心、物流配送中心。
（三）打造“線上營銷+線下體驗”模式，積極協調好商戶關系。
茶葉批發(fā)市場急需轉型升級，但是目前市場還是具有不可替代性的，要加強對商戶的電商業(yè)務培訓，搭建電商產銷平臺，并進行大數據關聯，了解消費者個性化需求。適時舉辦線下茶事活動，或市場營銷活動，組織消費者與專業(yè)采購商到市場，通過消費大數據的云計算，與線下的服務和體驗有機結合，提高商品附加值，實現個性需求，點對點消費，從而獲取競爭優(yōu)勢。要善于維護管理，協調好與商戶之前的關系，要時刻保持著和商戶合作的意識，積極鼓動商戶的參與意識，努力實現雙方共贏。
（四）強化社會責任，建立茶葉批發(fā)市場信用體系。
市場需建立茶葉批發(fā)市場信用體系，助力商戶樹立誠信經營的理念，助力茶葉批發(fā)市場建設健康、誠信的營銷環(huán)境。設立黑紅名單制度或獎懲制度，將誠信作為一項基本義務嚴格履行，控制可能存在的信用風險。良好的資信等級和信譽度，是企業(yè)社會認可度的重要依托，能為茶葉批發(fā)市場樹立良好的信譽形象，從而提升茶葉批發(fā)市場的知名度與競爭力。
職場心理調研報告篇三
2013年職場工作狀態(tài)的主題是工作熱情下降，跳槽意向增多。數據圖顯示，2011年至2013年，職場人工作投入逐年下降，離職意向逐年升高。入職1年至5年的員工離職意向較高，工作投入和工作績效相對略低。工作10年及以上的`員工離職意向最低，且工作投入和工作績效最高。
有些令人意外的是，國企與事業(yè)單位人員似乎更有壓力。報告顯示，這些端“鐵飯碗”的職場人并未因工作相對固定而幸福感高漲，相反，他們是所有職場人中最為郁悶的群體，其工作耗竭和抑郁傾向均高于其他類型企業(yè)。
報告顯示，工作越久，幸福感越高，工作1-5年的職場人幸福感較低。
金融/銀行/保險行業(yè)員工的幸福感最高。醫(yī)藥生物/醫(yī)療保健行業(yè)員工在2013年行業(yè)幸福感和個人幸福感都明顯下降，但個人幸福感依然高于其他行業(yè)。在個人幸福感方面，金融/銀行/保險/廣告/傳媒/印刷出版行業(yè)的員工也較高。
受訪者普遍認為工作不確定性、個人發(fā)展受限和動力源匱乏是主要的壓力來源。而且，國企員工各方面壓力感受都大于其他企業(yè)員工，特別是在承擔領導責任和工作風險方面，壓力更甚。
職場心理調研報告篇四
這份報告的樣本具有一定的代表性，報告指出了當前中國人心理資本上存在的一些問題，下面做一些簡單的摘錄：
從個人方面來說：
1、中國人普遍屬于亞健康狀態(tài)，自我評估的健康水平比較低。
2、普遍睡眠時間不夠，睡眠質量差，尤其是失眠等問題，較為嚴重。
3、職業(yè)倦怠現象嚴重，身心疲勞，情感麻木。
4、壓力指數大，身體、情緒、行為等經常處于應激狀態(tài)。
5、對于自己的工作沒有很好的規(guī)劃，對工作環(huán)境、工作前景、工作意義、工作角色、與上司關系以及自己的能力發(fā)揮情況等方面都比較不滿。
6、家庭和工作之間經常存在沖突，主要體現在時間和精力上，尤其是女性。
從企業(yè)方面來說：
1、企業(yè)文化價值觀的建設遠遠不夠，管理層與員工的信任度和溝通不夠，
2、工作量大，節(jié)奏快。
3、員工的發(fā)展機會、獎勵制度等均有待完善。
4、領導力和心理資本呈正相關，因此，提高領導力非常重要。
5、公司的系統化運作和心理資本也呈正相關。
報告給我們和企業(yè)管理的一些啟示：
中國企業(yè)的心理資本概況不容樂觀，無論是員工幸福感維度，還是能夠影響員工幸福感的各種社會心理因素，都普遍較差，遠遠未達到歐洲的平均狀態(tài)。如果這種情況持續(xù)較長的時間，員工長期的壓力會增加心臟病，胃腸疾病，抑郁癥等身心疾病的發(fā)生概率。員工的職業(yè)倦怠會更加凸顯，從而增加離職率，缺勤率和病假率。員工的滿意度會明顯的影響到員工對工作的投入度和對組織的忠誠度。最終，這些都可能影響組織績效和組織發(fā)展速度。
組織在自身戰(zhàn)略定位的的基礎上，建立科學的企業(yè)管理制度，系統化的流程，良好的組織文化氛圍，加強組織內部的溝通，促進組織各層級之間的信任度，合理的獎勵激勵機制等措施，都將提升組織的心理資本。這些環(huán)節(jié)雖然是環(huán)環(huán)相扣的，但是在組織的不同發(fā)展階段，應關注的心理資本提升的重點是不盡相同的。建議組織因地制宜，因時制宜，因人制宜。但關鍵是從宏觀和立體的角度加強對心理資本提升的關注和投入。
同時，在對于個體心理資本的提升角度，企業(yè)管理者的心理資本不僅影響著個人的的發(fā)展，更對企業(yè)員工的的心理資本以及企業(yè)整體的文化氛圍起著很大的作用。積極樂觀，抗壓能力強，工作滿意度高，熱情飽滿，精力充沛，對下屬關愛和支持的領導更能給員工提供健康良好的組織氛圍，從而提升員工的滿意度和幸福感。
感謝以下機構智慧支持：馬丁森集團。
和本文網址。
職場心理調研報告篇五
本文目錄。
此次調研采取問卷調研的形式，由我院各團支部同學填問卷，并從中采取樣本。這次調查對象是我院所有年級的學生。調查樣本的選擇是采取隨機抽樣的方法。這次有效資料為540份。
1.您是哪個年級的學生？（??）。
統計結果：?????????????。
1.大一??2.大二??3.大三?4.大四。
分析與總結：由上表可以看出，這次調研對象各年級按一定比例進行調研，這樣更能體現這次調研的客觀性。從而使調研更加準確、更有成效。
2.請問您的性別？（??）。
統計結果：
1.?男?2.女。
分析與總結：這次調研對象男女比例各為50%,這樣更能反映這次調研的客觀性更全面的反映大學生的心里健康狀況，從而使調研更有效。
統計結果：
1.非常了解?2.有點了解?3.朦朧知道一點點?4.很不清楚。
分析與總結：隨著生活節(jié)奏的不斷加快和社會競爭的日益激烈，大學生面臨的學習、生活、情感和就業(yè)壓力明顯增大，很多人的心理都呈現一種“亞健康”狀態(tài)。但很多學生對于“什么是心理健康”這概念不太清楚，了解的人很少?？梢姡瑢W生在關于心理健康方面的知識有待加強。
請選擇你對“什么是心理健康”這概念清楚么？4.現在的生活節(jié)奏如此快，請問您是否感到生活非常緊張？（???）。
統計結果：????。
1.是，經常覺得壓抑????2.否，沒有這種感覺?3.偶爾出現這種狀況。
分析與總結：現代生活的快節(jié)奏使同學們感到生活緊張，壓力大。但也有只是偶爾感到緊張或甚至沒有這種感覺。可見，對于生活的態(tài)度，每個人都不一樣。但面對激烈的競爭，同學們還是應該加強自己的危機感，給予自己適當的壓力，這樣才有前進的動力。
5.目前您最大的苦惱是什么？（可多選）（??????）。
統計結果?:?。
分析與總結：目前大部分學生的苦惱來自于幾個主要的方面，有學習壓力大、就業(yè)壓力大、家庭經濟壓力大、人際關系緊張等。其中學習壓力的大占28%，就業(yè)壓力大占了33%。這兩者是最主要的原因。近幾年的就業(yè)形勢不容樂觀，讓許多學生對于未來能否就業(yè)產生憂慮，同時也帶來了學習壓力的增大。當然，家庭經濟壓力大和人際關系緊張也是不可忽略的因素。
6.在您現在的生活中，經常出現下列哪種情緒？(可多選）（????）。
統計結果：???????????。
1.郁悶??2.抑郁3.焦慮?4.敵對情緒。
5.愉快??6.充滿希望??7.其他___????????。
分析與總結：大部分學生在生活中經常出現郁悶、抑郁、焦慮等不良的情緒，這些都是不利于學生身心健康發(fā)展的，需要加以改正。我們應該時刻保持愉快的心情，對生活充滿希望，樂觀向上。
7.您是否有過輕生的念頭？（???）。
統計結果：
1.偶爾有??2.經常有?3.從來沒有。
分析與總結：由上表可已看出我院將近60%的學生從來沒有過輕生的念頭，可見，這些同學對生活樂觀，不會逃避。然而，也有近40%的同學偶爾有輕生的念頭，這是不健康的心理，應當杜絕。
8.您認為造成大學生輕生的原因有哪些？（可多選）（?????）。
統計結果：
1.學習壓力大?2.對自己的專業(yè)不滿意?3.家庭條件比別人差。
4.失戀???????5.畢業(yè)后找不到工作????6.人際關系失敗。
7.四級沒過拿不到畢業(yè)證書?8.其他?????????????????。
分析與總結：造成大學生輕聲的原因有很多，根據調查顯示，主要的原因是學習壓力大和家庭經濟條件比別人差。在求學階段，學習壓力是大是正常的，因此同學們應該學會如何釋放壓力，緩解緊張的學習。在大學，有些學生喜歡攀比，家庭經濟條件比別人差的學生會產生一種自卑心理，這也是造成大學生輕聲的一個重要原因。
9.您認為輕生的大學生存在以下哪種問題？（多選）（?????????）。
統計結果：
1.缺乏社會責任感?2.不能真正理解“死”究竟意味著什么。
3.心理受挫能力差4.適應能力差5.缺少對人生價值觀的認識。
分析與總結：由上表可以看出大部分學生會輕生是因為心理受挫能力差，不能正確的面對挫折，而是采取了逃避的方式。這種做法是不可取的。所以，學生應該加強心理受挫能力的培養(yǎng)，以正確對待挫折。
10.經過這么長久的大學生活，您對自己目前的大學生活覺得滿意嗎？（??）。
統計結果：
1.滿意??2.不滿意???3.沒感覺。
分析與總結：由上表可以看出，對自己目前的大學生活覺得滿意同學僅占20%，而大多數是沒有感覺。對于那些不滿意目前大學生活的同學，究其原因，是因為現實的大學生活跟他們想象中的相距甚遠，對這樣的大學生活感到乏味和無聊。
11.目前的大學生活與您想象中的大學生活有差距嗎？
1.有，差距很大??????2.有，但差距不大。
3.沒有，感覺一般????4.沒有，和想象的一樣。
分析與總結：有近60%的學生認為目前的大學生活與想象中的大學生活差距很大，這是必然的，想象終歸是想象，生活才是真實的。同學們應該面對生活，不要沉湎于自己的想象之中。
12.您認為您的心理狀況健康嗎？（??）。
統計結果：
1.非常健康??2.基本健康??3.有一點心理疾病。
4.不健康，有嚴重的心理疾病。
分析與總結：由上表反映出，認為自己非常心理健康的同學只有10%，而認為基本健康的占60%，還有一些是認為有一點心理疾病或不健康，有嚴重的心理疾病病。所以，同學們應該時常關注自己的心理健康狀況，及時調整。
13.當您意識到自己心理有偏差時會怎樣做？（可多選）（????????????）。
1.自己沉默不語??2.和家人傾訴?3.找朋友同學聊天???。
4.找老師談話??5.上網找陌生人傾訴6.主動進行心理咨詢。
7.自暴自棄????8.走自殺等極端方式???。
分析與總結：當已是到自己有心理方面的問題時，大多數同學是選擇跟同學聊天，這是一種很好的舒解方式。而選擇沉默不語是不可行的，應該找家人或朋友傾訴。但從上表可以看出，沒有同學選擇主動進行心理咨詢?？梢娡瑢W們沒有看到心理咨詢的好處，當家人、朋友都不能幫助你時，心理咨詢是一個很好的途徑。
14.您所讀的大學是否有設立大學生心理咨詢中心？（????）。
統計結果：
1.有??2.沒有??3.正在建立或者完善之中。
分析與總結：在大學設立大學生心理咨詢中心為大學生進行心理咨詢，解決心理困惑提供了一個很好的場所。
15.您是否認為向心理咨詢中心這類地方咨詢自己的心理問題，是一件丟臉的事情？
統計結果：
1.是??2.不是?3.無所謂，沒想過。
分析與總結：大部分學生并不認為進行心理咨詢是一件丟人的事情。在他們看來，每個人都有心理方面的困惑，進行咨詢可以幫助他們更好的解決這些疑惑，讓自己的心理更健康。
16.您認為學校在注重學生成績的同時是否應該更加注重學生的心理健康？（???）。
統計結果：
1.應該?2.不應該??3.沒意見。
分析與總結：在大學，成績固然很重要。但心里是否健康影響大學生的身心發(fā)展，因此學校在注重學生成績的同時也應該更加注重學生的心理健康。學校應該多組織一些關于心理健康方面的活動，開一些關于培養(yǎng)健康心理的講座，讓學生更多的接觸有關心理健康方面的知識。
統計結果：
1.有必要2.沒必要3.沒意見。
分析與總結：由上圖可以看出大部分學生認為有必要開展“挫折教育”，培養(yǎng)大學生應變挫折的能力。通過開展“挫折教育”，同學們能夠更好的面對挫折，不會輕易屈服，可以加強同學們的抗挫折能力。
18.您身邊有沒有發(fā)生過學生輕生的事件？（?????）。
統計結果：
1.有，而且經常發(fā)生2.有，但很少?3.沒有，從來沒有發(fā)生過。
分析與總結：在我們同學身邊很少發(fā)生學生輕生的事件，這是一個好的現象。這給我們一個很好的學習和生活環(huán)境，對我們的健康成長是極為重要的。
19.您對生命的理解是（????）。
統計結果：
1.生命只有一次，應該好好珍惜????2.生無可戀，不如死了干凈。
3.生命的意義在于獲得他人的承認???4.人應該為自己而活。
20.您認為自己在人與人間的溝通交往上有存在障礙嗎？（?????）。
統計結果：
1.有很大障礙??2.有時有障礙??3.比較少??4.無，暢所欲言。
分析與總結：據表反應，在人與人間的溝通交往上同學們都很少存有障礙，可見同學們的人際交往能力與人際關系是極好的，這是一個好的現象。
21.如果您在學習過程中出現學習效率低下的情況，您會覺得心煩氣燥嗎？（????）。
統計結果：
1.經常會??2.從來不會??3.偶爾會??4.有時會。
分析與總結：據上表反映在學習過程中出現學習效率低下的情況時，大部分同學會表現得心煩氣躁，這是同學們應該學會冷靜、耐心，并采取有效的方法提高學習的效率。
22.您會采取何種方式應對壓力？（????）。
統計結果：
3.壓抑（喝酒、睡覺、假裝高興）?????4.順其自然，讓它自然調整。
二、簡答題。
24.您認為大學生應該如何培養(yǎng)健康的心理？或者說學校應給予怎么樣的幫助？
信息學院團總支調研部。
xx年四月二十四日????。
返回目錄。
改革開放以來，隨著社會的發(fā)展、科技的進步、生活節(jié)奏的加快，經濟模式的變化帶動著人們的思維方式、行為方式的巨變，公安民警也經歷了轉型期的變化，特別是近期中央“以人為本”“和諧社會”的理念提出以后，社會各界對公安民警這一特殊群體的心理健康問題的關注也逐漸提升。警察心理健康問題的重視意味著人文精神的體現。
根據世界衛(wèi)生組織提出健康的定義：“健康”是身體上、精神上和社會適應上的完好狀態(tài)，而不僅僅是身體上沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。這就是說健康這一概念的基本內涵應包括生理健康、心理健康和社會適應良好三個方面，表現為個體生理和心理上的一種良好的機能狀態(tài)，亦即生理和心理上沒有缺陷和疾病，能充分發(fā)揮心理對機體和環(huán)境因素的調節(jié)功能，保持與環(huán)境相適應的、良好的效能狀態(tài)和動態(tài)的相對平衡狀態(tài)。
心理健康是相對于生理健康而言的，其含義主要包括兩個方面。一是指心理健康的狀態(tài)，即沒有心理疾病，心理功能良好。就是說能以正常穩(wěn)定的心理狀態(tài)和積極有效的心理活動，面對現實的、發(fā)展變化著的自然環(huán)境、社會環(huán)境和自身內在的心理環(huán)境，具有良好的調控能力、適應能力，保持切實有效的功能狀態(tài)。二是指維護心理的健康狀態(tài)，亦即有目的、有意識、積極自覺地按照個體不同年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和特點，遵循相應的原則，有針對性地采取各種有效的方法和措施，營造良好的環(huán)境，通過各種形式的宣傳、教育和訓練，以求預防心理疾病，提高心理素質，維護和促進心理活動的這種良好的功能狀態(tài)。
在人們的心目中，警察應該個個都是鋼鐵硬漢。其實，警察和普通人一樣，也會出現挫折感、心理障礙或心理危機。就高速交警而言，他們肩負維護道路交通安全的職責，承擔著高速公路的治安管理、秩序管理、事故處理等高風險、高負荷、高強度、高應激工作任務。他們已經成為一個最容易出現心理問題的群體之一。
(一)、工作壓力大，心情焦慮、煩躁。近幾年，我國交通事業(yè)發(fā)展迅速，高速公路四通八達，遍布各地。警力不足造成了許多高速交警一個人要身兼數職，承擔多項工作任務，使得工作的壓力過大。他們經常感到心煩意亂，沒有自己的空間，容易產生焦慮、煩躁的情緒。例如，高速交警在執(zhí)勤、執(zhí)法過程中當事人不配合，甚至漫罵、撕打。事情過后反誣告執(zhí)法民警，單位領導不理解，甚至對民警的執(zhí)法情況持懷疑態(tài)度，由此產生情緒波動而出現失眠、食欲不好、心情低落、焦慮等心理問題。
(二)、在家庭生活中角色的失調導致一系列的家庭問題，家庭壓力大。因為高速交警長期與家人聚少離多，易產生角色間失調。社會賦予的高速交通警察這一角色與家庭中父親(或母親)、丈夫(或妻子)、兒子(或女兒)的角色產生了沖突，由此導致了一系列的家庭問題。民警長年累月在外地出差，加上工作崗位輪換調動頻繁，與家人兩地分居，缺乏交流和溝通，對家庭照顧少，容易出現感情糾紛，產生家庭矛盾。事業(yè)與家庭，親情與責任，警察正是在這種情感的交織中承受著巨大的心理壓力。這對民警的身心健康產生極大的負面影響，使心理變得脆弱悲觀，甚至頹廢懈怠。
(三)、在處理人際關系上，與周圍朋友、同事交往感到困難，敏感多疑。由于高速交警的工作生活都在一起，正因為這一點往往他們容易把因工作產生的情緒帶到日常生活中，或者把日常生活中產生的情緒帶入工作中。這樣交叉反復影響，又缺乏適時調適情緒的空間與途徑，就使得原本復雜的人際關系變得更加難以處理。例如，許多涉世之初的民警，不適應新環(huán)境，覺得與周圍同事格格不入，內心感到空虛、無助，不知如何是好。自己焦慮不安的情緒處理不好，導致與同事、朋友關系緊張。
(四)、倦怠、抑郁、郁悶。長期處在高壓高危，繁忙枯燥的工作環(huán)境中，高速交警極易產生產生抑郁、郁悶的心理問題。對生活、工作既沒興趣也沒目標，每天忙忙碌碌，也不知道自己究竟該怎么調節(jié)，以至于看到他人有條不紊地工作，時間長了自己變得悲觀起來，對前途失去信心。
(一)、職業(yè)的特殊性。
高速公路高效率、快節(jié)奏的特點決定了高速交警工作的超負荷。首先，作為工作時間不定的職業(yè)之一，他們工作時間長，需要24小時地維護高速公路安全和暢通地運轉。工作和休息的時間沒有界限，不論白天黑夜和天氣情況，經常得加班加點，生活無規(guī)律。處理交通事故又時刻處在危險地帶。其次，高速交警的心理壓力還源于這一行業(yè)工作情境的特殊性及不可回避性所帶來的孤獨。他們長期工作在高速公路上，生活在偏僻的高速公路邊，單一枯燥，與家人聚少離多。所以他們比一般人更容易產生疲勞、煩躁、緊張等不良情緒。
(二)、身體健康因素。
身體健康和心理健康的相輔相成共同構建了健康?，F代醫(yī)學研究表明，心理情緒與高血壓病的非常密切，高速交警作為社會中一個較特殊的群體，經常承受著常人沒有的職業(yè)壓力和心理壓力，因而易患原發(fā)性高血壓、腸胃型潰瘍病等心因疾病也就不奇怪了。近幾年來，各地民警在體檢中發(fā)現病患呈"三多"現象，即基層領導患病多，業(yè)務骨干患病多，一線民警患病多。高速交警目前的身體狀況，也對他們的心理健康產生影響。
(三)、社會壓力大。
除了工作上的壓力，高速交警還必須面對公眾和輿論的壓力。他們必須處于聚光燈下，面對社會、公眾的"審視"。美國心理學家馬斯洛把人的需要分成五個層次，"安全的需要"是其中一個層次。高速交警是滿足公眾安全需要的最佳載體，公眾對他們寄予了高度的期望和信任。在公眾心目中，他們應該是正義的化身和完美的代名詞。而一旦高速警察的某些行為不符合公眾的心理需求，甚至個別警察做出違法違紀行為，就極易出現心理學所說的"期望越高，失望也越大"的效應。警察群體中出現一個反面典型，就如同一個重磅炸彈，立即在公眾中掀起軒然大波。這種情況無形中對高速交警造成了巨大的心理壓力。
(四)、待遇與付出不成正比。
按照管理學原理，人是"經濟理性人"，從現實和理性出發(fā)，大多數人參加警界工作，首先是把警察作為一種職業(yè)，靠取得工資薪水解決生活來源，以保障家庭收入。但在現實中，有些領導者、決策者過分強調"只講奉獻，不求索取"的管理理念，并把這種理念作為一種行政的強制要求，落實到相應的制度安排，片面強調從嚴治警，忽視從優(yōu)待警。高速公路民警也是"經濟理性人"，一些民警把自己的工作與海關、稅務、工商等單位的工作相比，很顯然，工作壓力和工作強度都比那些國家機關大，而福利待遇比那些國家機關差。從政治資源方面比較，高速交通民警作為基層民警，在任職定級，晉升方面就更是困難得多。這種現象不同程度地挫傷了民警的積極性，容易造成警察群體普遍的失落心理，嚴重的甚至會滋生腐敗現象。
前些時候，"心理健康網"將下面7項內容列為警察心理健康的標準，對高速交警而言同樣適用，可以通過此7項內容對自身進行一個綜合測評。
(一)、沒有明顯的心理障礙或異常。例如出現昆蟲恐怖癥的人往往對特定類型的昆蟲表現出一種極度的恐懼，顯然這是一種心理變態(tài)的反應。
(二)、正確認識自己。對自己認識不正確的情形主要有兩個方面，一是對自己有過高的評價，而夸大自己的結果是經常遭受失敗的;另外一個是過低的評價，結果是缺少前進的動力。
(三)、保持穩(wěn)定樂觀的情緒。在日常生活中要保持情緒的穩(wěn)定，沒有不必要的緊張和莫名的不安感，一般事情不會引起情緒上的波動，在緊急情況下能保持鎮(zhèn)定，遇事不慌，能采取緊急措施。
(四)、保持統一的人格。警察應當在需要、動機、理想、信念、價值觀等方面與外顯的行為相一致。一個人如果內心和外部行為不一致，就會存在心理健康問題，甚至形成雙重人格。
(五)、良好的人際關系。樂于同他人交往，并且把人際關系作為生活中一個重要的組成部份，在與他人交往過程中，能用積極的態(tài)度對待他人，尊重別人的生活習慣和人格，對他人的過錯能予以容忍，采取寬容的態(tài)度。
(六)、社會化良好。警察應該對于自己所處的社會環(huán)境有比較深刻的了解和理解，掌握所在社會占據優(yōu)勢地位的思想觀念和行為方式，無法適應社會也是心理不健康的一種表現。
(七)、自我控制能力較強。在平時能夠對自己的心理品質進行良好的控制，在一般刺激作用下都能進行有效的控制，包括控制自己的情緒、面部表情、思維方式和行為舉止，在危急情況下能夠臨危不懼，果斷地做出應對。
高速交警作為不同于地方警察的特殊群體，對維護國家道路交通安全和社會穩(wěn)定負有重要責任，心理健康是從事警務工作的重要條件，直接影響到警察隊伍戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。如果他們的心理出現問題，對公民、對國家都意味著潛在的危機。危害的不僅是個人的機體健康，還包括他的工作對象，進而影響高速公路交通管理工作的正常進行，影響到政府及國家的形象。為此，保障高速交警的心理健康是十分必要的，可以采取以下的措施：
(一)、加強民警心理健康工作的組織領導，建立健全規(guī)范、科學、系統的體系以保障民警心理健康。
1、堅持以“三個代表”為指導思想，堅持“以人為本”的科學理念，以培養(yǎng)公安民警的健康人格為目標，展開民警心理健康普查、建立心理健康檔案。設立心理咨詢科，培養(yǎng)專、兼職心理輔導員隊伍;建立公安民警心理健康網站，開通公安民警心理健康咨詢熱線。
2、切實把關心愛護民警工作擺在突出位置，逐步建立公安民警心理健康醫(yī)療制度，改善民警健康狀況。合理安排民警工作時間，進一步認真落實民警休假、體檢、輪訓、撫恤等制度，防止隨意調動警力從事非警力活動，盡可能減輕過度負荷，緩解民警的身心壓力。同時提高民警防病意識，增加經常性的健身等活動等。
3、在保證警力充足的同時，將通過心理素質測試納入公安機關錄用人民警察的統一招考中(目前此項工作已經廣泛開展)。同時在警察隊伍中大力加強宣傳心理學常識的力度，讓民警對心理問題有正確的理解和認識，增強民警的自我心理保護意識和求助觀念。
(二)就民警個人而言，要懂得如何適時地舒緩調試自己的心理狀態(tài)。
1、要學會說出自己的擔憂。面對繁重的工作和少數違法者的不理解，高速交警到底該怎樣緩解壓力?我認為應做到以下幾點：學會一次只擔心一件事情、每天集中精力完成最重要的事、說出和寫出你的擔憂、經常鍛煉身體、享受按摩的樂趣及放慢說話的速度。不要壓抑自己、不要被動地對待壓力。民警在工作中遇到問題后，要先調整自己的心態(tài)，還應多找家人、朋友進行傾訴，如果感覺問題仍然存在，應及時找心理醫(yī)生進行輔導。
2、不斷學習，培養(yǎng)興趣愛好。高速交警工作單一、生活單調。民警要在平時的工作和生活中去學習，僅強調一次性學習或單純追求學歷，已經逐漸落伍了。要注意終生完善自我，打開封閉的知識結構，在不斷地“內在素質”中增強自身的修養(yǎng)。興趣單一是民警中較為普遍的現象。興趣狹窄的民警，知識面狹窄，個人生活的豐富性就差，業(yè)余生活消極，影響全面發(fā)展。興趣作為推動實踐活動的動力，對于掌握知識，形成技能具有重要意義。高速交警可以根據自身的興趣愛好對壓力做出相應的處理辦法，放松自己。
綜上所述，保護高速交通民警健康，應當從“心”開始。以科學的方法處理沖突與困惑，建立理性的認知結構，塑造健康健全的美好人格，提高警察隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使得高速交警以積極向上快樂的心態(tài)投入到緊張的警務工作中，更好地服務社會和人民。
返回目錄。
一、我省高校學生心理健康的現狀分析。
調查顯示，我省高校學生心理健康狀況總體上看是好的，絕大部分學生積極進取，熱愛生活，樂觀豁達，不怕困難，善于合作，體現了較好的心理素質。但同時也看到，當代大學生，隨著生源的獨生子女化，隨著國際政治經濟大環(huán)境的復雜多元變化，以及學生家庭成長背景、地域貧富的巨大差異和現代媒體的負面效應等因素影響，從中學門邁向大學門的青年學生面臨著比過去時代大學生更多的現實問題，部分學生產生了各種心理上的不良反應和適應障礙，有的因心理疾病導致休學、退學。在對大學生的各個年級段的分析中，幾乎都發(fā)現有部分群體存在值得我們關注與重視的心理異常問題。據各校心理普查和日常心理咨詢記錄提供的資料，心理異常學生檢出的比例，雖然差異很大，但平均達到5－7％，有些學校高達14%以上，且有逐年上升趨勢。
我省高校學生在心理健康狀況異常和主動尋求心理咨詢的同學中呈現的心理健康問題，以發(fā)展性心理問題為主，障礙性心理問題次之。發(fā)展性問題以學習問題、適應問題、人際關系、貧富差距導致的心理問題及戀愛與性心理、挫折應對、畢業(yè)擇業(yè)心理等問題為主；障礙性問題則以強迫癥、焦慮癥、抑郁癥、成癮（含網絡成癮）、物質依賴、性偏好障礙等神經癥、心境障礙、習慣與沖動控制障礙、性心理障礙等心理障礙為主。由于各個年級大學生所面臨的客觀環(huán)境和發(fā)展任務不同，各個年級大學生所顯現的心理問題也各不相同。綜合分析各校所提供的情況，學生心理健康問題主要表現在下列方面：
（一）、抗挫折能力差，引發(fā)壓力難以適應癥。
現在校園里絕大多數是獨生子女，隨著我國經濟發(fā)展水平的提高，這一代學生從小家庭嬌慣，生活條件優(yōu)越，被稱之為“在蜜罐里”泡大的新生一代，家長花重金租房陪兒女讀書的現象也屢見不鮮，這就從客觀上養(yǎng)成了這一代大學生獨立生活能力差，環(huán)境適應能力下降，“郁悶”一詞成了他們的常用語。與過去艱苦年代成長起來的大學生相比，這一代大學生在抗挫折能力上有較大落差，造成在遇到競選班干部落選、獎學金沒評上、學習壓力大等問題時，都會使一些學生煩躁易怒、自卑苦悶。此外，剛進入大學的新生，由于大學學習方法與中學有很大不同，自由支配時間比較多，教師的授課方式常常會使許多學生不能認同。大學匯集了各地中學尖子，許多學子會因學業(yè)成績不再顯赫而產生自卑、焦慮和不適感覺，若遲遲不能調整，長期壓抑也會造成嚴重的心理疾患。而目前有些學校對學生戰(zhàn)勝挫折的心理教育重視不夠，也使這種狀況的扭轉遲緩。某大學一學生，來自蘇北農村，中學的尖子生、三好生，性格內向，來上學的費用都是父母向鄉(xiāng)親們借來的，來校后學習適應能力差，成績不理想，看到別的同學在外打工，執(zhí)意想掙錢還債，種種壓力逐漸使剛進校意氣風發(fā)的他變得很郁悶、焦慮、煩躁，這些不良情緒積壓爆發(fā)，情緒失常，導致狂躁癥，被送進精神病院治療，休學兩年。
（二）、失戀等情緒困擾，誘發(fā)沖動控制障礙癥。
（三）、個性偏執(zhí)、情緒敏感，易誘發(fā)孤獨、失落癥。
當代大學生由于受獨生子女家庭環(huán)境的影響，不少在性格上以自我為中心，自信偏執(zhí)，易于沖動，隨心所欲。這種特殊環(huán)境形成的個性造成人際交往能力差，少數學生因個性、價值觀的差異等因素遲遲不能很好地融入新群體而產生孤獨感；交朋友特別是交異性朋友中喜怒哀樂的不成熟處理、自我認知和認知他人的偏差導致人際關系敏感，自卑失落，極易誘發(fā)心理問題和極端行為。某校二級學院一名女生，個性偏執(zhí)，心情孤傲，交一男朋友，一年后遭拒絕，情緒受挫，寢食難安，心理封鎖，聽不進任何規(guī)勸，終于懸梁自盡。
（四）、經濟條件的差異導致心理落差，引發(fā)煩惱、自卑癥。
現代社會由于市場經濟體制的作用，社會分配存在較大差異，“富二代”、“官二代”等社會熱議的問題也給大學生帶來了影響。來自貧困地區(qū)或家庭經濟狀況不如意的學生，與衣食無憂的“富二代”學生彼此的認同度有較大差距，容易導致情緒波動、價值觀的動搖改變，并加劇同學間的矛盾。對于貧困生來說，“富二代”的一擲千金很可能是一個刺激，并由此引發(fā)情緒反應或者人際矛盾。而有的“富二代”學生由于對貧困學生缺乏同情心，也可能會在朝夕相處中傷害到貧困生的自尊，引發(fā)人際糾紛，導致貧困學生心理障礙的形成和加劇。
（五）、畢業(yè)生就業(yè)壓力大，引發(fā)焦慮、恐懼癥。
當前在多元化價值觀并存的市場經濟和日趨激烈的競爭大背景下，青年群體面臨著較重的生存壓力、就業(yè)壓力。不少畢業(yè)班學生有“就業(yè)綜合癥”，主要表現在求職過程中的焦慮、急躁、心神不寧，以及達不到期望后的意志消沉和情緒低落。大學生一般就職期望值偏高，向往大城市，不甘心回小縣城，同學間也必然會作收入、工作環(huán)境等方面的比較；加之，存在一些社會不正之風使學生看到錄用人才的不公正，會使他們產生憤怒、不安、無奈、孤獨等負面情緒。如果臨近畢業(yè)而學校對學生這方面的心理關愛忽視，將使這方面問題難以化解。
上述在現階段大學生中較為常見的心理問題如果不能得到很好的解決和改善，將會影響一些學生一生的身心發(fā)展。學生在大學階段能否得到專業(yè)的心理健康教育和有效的心理輔導，得以排解心理困擾，將直接影響到大學生的心理素質。因此，加強和改進大學生心理健康教育工作，對我省經濟社會的發(fā)展、對培養(yǎng)創(chuàng)新型人才有著重要的意義。
二、我省高校學生心理健康教育工作的做法和經驗。
近幾年，我省高校重視加強大學生心理健康教育，緊緊圍繞立德樹人這一根本任務，緊密結合經濟社會發(fā)展和大學生心理健康教育工作面臨的問題，采取有效措施，抓住關鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新途徑方法，大學生心理健康教育工作呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。許多高校以科學發(fā)展觀為指導，遵循教育教學規(guī)律和學生生理心理發(fā)展規(guī)律，積極探索心理健康教育的新思路、新機制，做到了思路清晰，要求具體，特色鮮明，成效明顯。主要體現在：
（一）提高認識，建立健全工作機制。
我省高校正在思想觀念上實現從局部心理健康教育向整體素質教育的轉變，在工作模式上實現從重視個案心理疾患的治療向促進學生身心全面發(fā)展的轉變，在教育方式上實現從單純的心理健康教育向綜合的實踐教育的轉變。，省教育廳建立了5個大學生心理健康教育與研究基地，輻射與帶動周邊高校的學生心理健康教育工作。6月，我省啟動了大學生心理健康教育與研究示范中心的遴選資助建設工作，遴選出16所高校大學生心理健康教育中心為省級示范中心予以重點建設。11月，省教育廳成立了“江蘇省大學生心理健康教育專家指導委員會”，對高校學生心理健康教育工作進行研究、指導、評估、咨詢和服務。
一是建立健全三級組織網絡。建立高校、院（系）、學生班級三級心理健康教育網絡組織。各高校都落實了班級心理委員制度，在每個班級或系科中有一名學生作為班級的心理委員（或稱心理保健委員、心理氣象員等），發(fā)揮大學生群體的自我教育功能，實現了高校心理健康教育覆蓋全校，覆蓋全體本?？茖W生，在學生心理健康教育和心理危機預防預警中發(fā)揮了較好的作用。
二是組織領導機制。絕大多數高校成立了以校黨委副書記、分管學生工作的副校長牽頭，學生處、團委、宣傳部、校醫(yī)院、各院系、心理健康教育研究中心、關心下一代工作委員會等相關部門參與的心理健康教育工作領導小組，統籌協調心理健康教育工作有關事項，對重大問題召開專題工作會議進行研究部署，并制定相應的工作細則，指導日常心理健康工作的開展。
三是經費保障機制。參與調研的高校，心理健康教育經費均能做到納入預算、單獨列支。全校每年用于心理健康教育經費，各高校之間差距較大，數額從2萬到40萬元不等，生均從1.5元至15元不等，其中三分之一高校能達到省教育廳提出的生均標準。參與調研的高校都配有專門的心理咨詢室、團體輔導室，滿足了心理健康教育工作的基本需要。許多高校還設有預約室、接待室、測量室、宣泄室、放松治療室、生物反饋室、沙盤治療室、觀察室等大學生心理健康教育的配套場所和硬件設施，為保障心理健康教育工作的需要、促進心理健康工作的發(fā)展打下了良好的基礎。四是開設心理健康教育課程。各高校均開設了豐富的心理健康教育選修課程，南通大學、南京信息職業(yè)技術學院等學校已經率先以必修課的形式推廣大學生心理健康教育，并收到了較好的教育效果。部分高校還針對本校學生的實際情況和具體需求，開設了具有特色的心理健康教育課程群，頗受學生歡迎。
（二）重視發(fā)揮專兼職隊伍和“五老”在心理健康教育中的作用。
各高校均有一支專兼職結合、專業(yè)互補、相對穩(wěn)定的心理健康教育工作隊伍。有的高校除專職教師外，各院系具備資質的輔導員老師全面參與，還吸收校內外相關專業(yè)人士的資源，積極發(fā)揮關工委“五老”的作用，整合各種心理健康教育的人才資源，提升本校心理健康教育為學生服務的能力。各高校至少配備有1名本科學歷以上的專職教師，專職教師具有心理學、教育學博士、碩士學位或具備較長的執(zhí)業(yè)年限。4月，南通大學關工委建起了“談心屋”，成為離退休老同志與大學生進行思想、學習、生活交流和心理健康教育咨詢服務的窗口。省教育系統關工委、省關工委、中國關工委以及全國和省各大媒體先后推廣，報道了南通大學的經驗，我省各高校關工委紛紛陸續(xù)建起了“談心屋”。以“談心屋”為橋梁，將高校離退休老同志的積極作用發(fā)揮到心理健康教育工作中去，使心理健康教育多了一支隊伍和力量。老同志們利用自己的專業(yè)優(yōu)勢、經驗優(yōu)勢和政治優(yōu)勢為青年大學生提供不拘形式的心理疏導和心靈撫慰，解讀他們學習生活中面臨的難題，通過心理咨詢、訪談、對話或座談等形式，為青年大學生提供人文關懷，幫助他們吸取先進人物的人生經驗，并促進他們健康成長，受到了廣大學生的歡迎和好評。
（三）開展大學生心理健康教育教學和研究。
我省高校心理健康專兼職教師積極申報國家社科、教育部以及省社科、省教育廳、省委宣傳部、團省委等大學生心理健康教育科研項目，5個省級基地均建立有大學生心理健康教育專項研究課題，吸引了廣大高校專兼職教師申報。我省高校在貧困生心理關注、大學生生涯規(guī)劃和職業(yè)心理輔導、心理咨詢師個人成長、心理健康教育課程體系研究、大學生朋輩心理輔導等方面形成了研究特長。
（四）拓展工作時空，積極開辟網絡心理健康教育新陣地。
大多數高校在個別咨詢?yōu)閷W生服務方面，積極拓展時空，充分考慮學生接受咨詢的及時性和便捷性，在時間和空間上充分保障學生能及時方便快捷地尋求個別咨詢。許多高校充分利用網絡，建有心理健康教育專題宣傳網站，并不斷更新，發(fā)揮網絡及時溝通的優(yōu)勢，通過論壇、專業(yè)教師博客等方式，讓學生可以通過網絡的形式接受心理咨詢指導，為學生提供最新的心理健康教育資訊和周到的咨詢服務。蘇州大學的4個校區(qū)都設有心理咨詢室，每周開放時間達18個半天，并由原先在教學區(qū)域的設置轉向進駐學生宿舍，讓學生充分享受心理咨詢服務的便捷。南京師范大學心理中心咨詢室每周的開放時間計40余小時，包括晚上和周末時段。江蘇大學的心理咨詢室分布在各個方便學生的區(qū)域。揚州大學開通“揚州大學心情驛站”博客、“揚老師qq在線心理咨詢”。中國礦業(yè)大學組織建立了有大學生心理健康教育中心專兼職教師為指導、大學生心理資助中心網絡小組為主體的網絡建設隊伍，及時回復學生留言，充分發(fā)揮網絡信息的豐富性、互動性功能。
三、我省高校學生心理健康教育存在的主要問題。
近年來，我省高校心理健康教育工作開展的勢頭良好，心理健康教育工作的水平穩(wěn)步提高。但是還存在一些急需解決的問題。
（一）部分高校對心理健康教育重視不夠，投入不足。
目前我省各高校的領導對大學生心理健康教育的重視程度不平衡，部分高校的領導尤其是主要領導對大學生心理健康教育重要性的認識有待進一步深化，對新形勢下大學生心理健康教育工作的特點和規(guī)律有待進一步探索，促進大學生心理健康教育工作的體制和機制有待進一步完善，保證大學生心理健康教育的投入有待進一步增大，支撐大學生心理健康教育的工作隊伍還有待進一步加強。
經費投入不足是我省高校心理健康教育工作面臨的共性問題。據本次調研，我省大部分高校心理健康教育專項經費嚴重不足，最少的高校平均年生均經費僅1.5元，而較為充裕的高校年生均經費已達到15元，相差10倍。參與調研的學校有三分之二沒有達到本科院校年生均不低于15元，高職高專院校年生均不低于10元的標準。
心理健康教育不僅要覆蓋本?？粕?，還要覆蓋研究生，而且研究生的心理健康情況并不樂觀。本次調研顯示，研究生的心理健康教育還沒有受到重視，體現在專業(yè)人員配備、經費投入等方面嚴重不足，心理健康教育公選課零開設。研究生的心理健康教育亟待加強。
（二）高校心理健康教育的隊伍還不能適應實際工作需要。
專業(yè)人員配備不足是我省高校心理健康教育工作面臨的又一共性問題。本次調研發(fā)現，有的高校心理健康教育專職教師較多，如江蘇大學、蘇州大學、南通大學、中國礦業(yè)大學有5-6人，但有不少高校僅有1-2人，師生比僅為1：9000-1。xx年2月，教育部辦公廳印發(fā)了《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》，規(guī)定“每校配備專職教師的人數不得少于2名”。xx年5月6日，江蘇省委教育工委、省教育廳印發(fā)了《關于進一步加強江蘇省大學生心理健康教育工作的若干意見》，進一步明確了“定崗、定編的專職心理健康教師和工作人員與全日制在校學生比例不低于1:3000-4000”。我省不少高校還沒有達到此最低標準。一些高校雖然配備了心理健康教育專職老師，但缺乏專業(yè)資格。各校從事大學生心理教育和咨詢工作的專業(yè)人員在待遇、職稱和培訓方面各有各的情況，如職稱，有的歸口管理，有的歸屬思政，有的掛靠教師，很多并無明確，以致這支隊伍人員思想不夠穩(wěn)定。
大學生心理危機事件的發(fā)生，往往成為各方關注的熱點和焦點，比例雖然很小，但是影響很大，是當前大學生心理健康教育工作的一個難點，如何規(guī)范、科學、有效完善危機預防與干預體系，是我省高校心理健康教育面臨的共性課題。另一方面，個別大學生因心理疾病而造成非正常死亡的事件發(fā)生以后，媒體在予以關注并報道的過程中如何把握尺度和方式，以盡可能的減少危機事件的負面影響也是需要有關方面重視研究的課題。
（四）大學生心理健康主動求助意識普遍薄弱。
由于受多種因素包括傳統觀念的影響，在校大學生在心理健康方面的主動求助意識普遍薄弱。雖然全省各高校的心理健康教育工作通過開設講座、選修課、活動體系建設、校內小報、宣傳小冊、廣播網絡等各種載體宣傳普及心理健康和咨詢知識，個別心理咨詢室設置由原來在校園僻靜一角進駐學生生活社區(qū)，通過拓展時空，開辟網絡新陣地等手段貼近學生生活，體現“專職、專業(yè)、專心”服務學生的做法，基礎工作比較到位，但由于受“怕被別人覺得心理有問題”、“心理問題不是大問題”等想法的影響或由于相關心理學科普知識的缺乏，學生對心理健康教育和咨詢工作的接受度仍有限，在遇到心理問題后的求助意識普遍薄弱。有的學生飽受心理問題困擾卻無察覺，或者意識不到是心理問題；有的對心理健康的相對性、連續(xù)性、可逆性、動態(tài)性認識有誤區(qū)；有的對學校心理健康教育的認識不足，甚至抱有一定的偏見。
四、對進一步加強高校心理健康教育工作的建議。
（一）要進一步重視高校心理健康教育，加大投入。
加強和改進大學生心理健康教育工作是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、推進素質教育的重要舉措，也是促進大學生健康成長、培養(yǎng)高素質合格人才的重要途徑。建議省委宣傳部、省教育廳、衛(wèi)生廳、團省委等多個職能部門進一步協同配合，切實把開展大學生心理健康教育工作作為全面貫徹黨的教育方針、推進素質教育的一項重要任務，作為進一步加強和改進大學生思想政治教育的一項重要任務，作為提高高等教育質量、培養(yǎng)高素質人才的一項重要任務擺上重要議事日程。xx年2月23日，教育部辦公廳印發(fā)了《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》；xx年5月6日，江蘇省委教育工委、省教育廳印發(fā)了《關于進一步加強江蘇省大學生心理健康教育工作的若干意見》，我省所有高校應積極貫徹落實上述文件，使全省高校都能達到相應的要求。
各高校主要領導要定期聽取大學生心理健康教育工作的專題匯報，部署工作任務和解決工作中存在的問題。所有高校都要加強大學生心理健康教育工作領導體制建設，成立專門工作領導小組，加強對心理健康教育工作的統籌領導。領導小組由主管校領導負責，心理健康教育和心理咨詢機構、學生工作部門、教務工作部門、宣傳部門、人事部門、安全保衛(wèi)部門、后勤保障部門、校醫(yī)院等單位，以及學校關工委負責人為成員，研究制定大學生心理健康教育工作的規(guī)劃，健全相關制度，領導全校大學生心理健康教育工作。成立校級心理健康教育和心理咨詢專門機構，納入學校思想政治教育工作體系，并明確各級機構的職責分工，完善協調機制。
各高校要按照本科生不少于15元、?？粕簧儆?0元安排年生均心理健康教育工作經費，并納入學校預算、專項單列、?？顚Ｓ?，保障心理健康教育工作用房和場地，具有完備的健康、能力、人格、職業(yè)等方面測評軟件以及開展心理健康教育工作所必需的設備、器材、圖書、期刊、音像等參考資料，并能夠不斷補充更新，確保心理健康教育工作的有效開展。
（二）要進一步加強高校心理健康教育工作隊伍建設，以適應實際工作的需要。
要按照省委教育工委、省教育廳規(guī)定的最低要求配備專職心理健康教育教師。專職教師的專業(yè)技術職務評聘應納入大學生思想政治教育教師隊伍序列，設有教育學、心理學、醫(yī)學等教學研究機構的學校，也可納入相應專業(yè)序列。專兼職教師開展心理輔導和咨詢活動應計算相應工作量。
在專業(yè)資格和培訓方面，建議省教育廳出臺專業(yè)人員的專業(yè)準入制度和要求，對專職人員專業(yè)化發(fā)展以及個人成長方面要有規(guī)劃和督導。對兼職教師和班級心理委員等骨干學生的專業(yè)培訓有待加強。目前社會上各種名目的心理咨詢專業(yè)培訓很亂且費用昂貴，建議省物價管理等部門聯動予以整頓并在培訓資質上予以規(guī)范。
要確立心理健康教育“全過程、全方位、全覆蓋”的工作目標，加強校園心理危機預防預警，形成咨詢師全懂，黨委副書記懂、輔導員基本懂，班主任略懂，學生有心理健康意識，后勤宿舍管理人員知曉，行政管理人員、專業(yè)老師了解的全員關心大學生心理健康的局面。
本次調研發(fā)現，我省高校心理健康教育5個省級基地和16個示范中心覆蓋了全省不同地域、不同類型、不同層次的學校，有效地整體推動了我省大學生心理健康教育工作，起到了以點帶面，發(fā)揮示范與輻射效應，有利于全面提升我省高校大學生心理健康教育水平。因此要充分發(fā)揮5個基地和16個示范中心在提升專兼職心理健康教育隊伍方面的培訓、示范和輻射作用。
（三）加快完善高校心理健康危機預防與干預體系步伐。
危機干預工作直接體現心理健康教育工作的系統性與成熟度，各校應確立危機干預的指導思想，以教育為主，重在預防，建立和強化學生的社會支持系統。
在預防方面，要暢通信息渠道、加強信息管理，做好危機預警工作。暢通信息渠道：建立學校、院系、班級、宿舍等心理危機預警系統，形成“早發(fā)現、早報告、早預防、早控制”的心理危機與預防工作機制；建立以輔導員、學生干部為骨干力量的信息員隊伍，對學生的心理危機信息及時、準確掌握并作出有效干預。加強信息管理：在普查后根據心理健康檔案篩選危機預警的范圍和對象；建立學生心理信息月報制度和突發(fā)事件即時報告制度，建立學生心理危機預警數據庫，把臨床咨詢篩查出來的構成心理疾病診斷的，遭遇重大社會生活事件的，性格長期孤僻的，學業(yè)、情感或人際關系等問題受挫的，環(huán)境適應不良的，以及出現各種心理、行為異常的學生作為危機干預的高危人群和主要對象。
出臺學生心理危機干預實施辦法，并建立完備的危機干預體系，提高危機干預能力。建立學校、學院、學生、家長、社會醫(yī)療機構協同的危機干預網絡，明確危機干預工作流程和分級分類處理辦法。強化危機干預培訓工作，定期開展學生工作隊伍、社區(qū)物業(yè)管理人員、學生骨干危機干預知識技能的培訓，提高有關人員的危機快速反應能力，挽救個體身心，維護學校聲譽，加強校園和社會穩(wěn)定。開展危機后干預，處理危機事件發(fā)生后涉及人員的心理應激反應和情緒反應，維護身心健康。
（四）要積極研究并采取有效措施增強在校大學生的主動求助意識。
省內幾起大學生自殺事件顯現了學生求助意識的薄弱，對此學校領導、老師尤其是從事心理健康教育工作的教師備感痛心惋惜。心理健康教育是大事、善事、難事，學生心理健康教育工作任重道遠，要進一步加強心理健康知識和咨詢工作的普及宣傳，并長抓不懈，推廣富有成效的特色活動和典型經驗，引導學生建立正確的心理咨詢觀、心理健康和自我調節(jié)的意識，了解心理健康的標準及異常心理，幫助大學生自主調整心理狀態(tài)，維護心理健康，懂得哪些狀態(tài)可以通過自我調整或心理咨詢予以緩解和解決，哪些心理疾病需要通過藥物以及住院治療。
返回目錄。
在現代社會中，一旦人們提起心理健康問題，馬上把它同精神不正常聯系在一起，仿佛涉及自己的心理健康與否，就會把自己歸為“瘋子”、“呆子”一類。其實，心理愉快是心理健康追求的首要目標。心理健康的科學定義是指個體的心理在本身及環(huán)境許可的范圍內所能達到的最佳功能狀態(tài)。
軍人常見心理問題是指軍人在學習訓練、日常生活中經常遇到的導致心理適應不良的問題。它是軍人暫時的心理失調，不是心理疾??；它與思想問題有聯系，但不宜籠統地歸于思想問題。處理方法以自我調適為主，基層干部的心理疏導和專業(yè)人員的心理輔導均能起到很好的作用。了解青年軍人常見心理問題的一般表現、類型、成因和調適方法，對于維護軍人的心理健康是十分重要的。
二、軍人常見的心理問題。
（一）適應問題。
從老百姓到軍人，從戰(zhàn)士到班長、軍官，青年軍人經常要面對新的情況，扮演新的角色，執(zhí)行新的任務，適應新的環(huán)境。在適應變化的過程中，往往會帶來許多心理問題，包括新兵入營后的心理適應、服役期間角色變化的心理適應、日常行為習慣的心理適應、任務轉化中的心理適應、軍人對社會環(huán)境的心理適應、退役時的心理適應等問題。其中以新兵入營后一周到兩個月之間，心理的不適應表現得最為集中和明顯。
（二）自我意識問題。
青年軍人在自我發(fā)展中，既存在著自我認識、評價與實際情況之間的差距，同時又存在著理想自我與現實自我的差距。如何協調理想自我與現實自我的關系，以及如何正確看待自己，將是青年軍人面臨的一個非常重要的問題。
（三）性心理問題。
軍人常見的性心理問題包括性意識困擾和性行為心理困擾等。常見的性意識困擾有常想到性問題、性幻想及性夢等表現。但由于認識的偏差，常常造成青年軍人的性意識困擾，出現不同程度的心理沖突，表現有焦慮、厭惡及內心不安、恐懼、自責等。嚴重的可出現失眠、注意力不集中、情緒抑郁、不愿與人（尤其是異性）交往，并常陷入焦慮、矛盾、困惑和苦悶之中，從而影響其日常工作和生活，甚至干擾自我的正常發(fā)展。
三、軍人學習訓練心理。
學習訓練是軍人日常的基本活動，也是部隊經常性的中心工作。軍人通過學習和訓練，掌握軍事科學知識和技能，發(fā)展智能和創(chuàng)造力，塑造優(yōu)良品德和行為習慣。當前，世界正發(fā)生一場深刻的軍事革命，各種新的軍事理論、高科技武器接踵而至，如何根據軍人學習訓練的特點和心理規(guī)律，提高學習訓練效率已成為軍事訓練亟待研究和解決的重要課題。
軍人學習訓練的動力。
一、學習訓練動機的激發(fā)。
軍人學習訓練的動機是直接推動軍人學習訓練的內部動力。它一方面由社會需要的外力推動產生，另一方面來自于軍人內在的成就需要的推動。成就動機是推動軍人學習訓練的主要動機，對軍人的學習訓練活動具有激活、指向和強化的功能。軍人學習訓練動機的激發(fā)，要從以下方面著手：
（一）進行學習目的教育。
通過學習目的教育，使軍人正確認識學習訓練的社會意義。當代社會已進入信息時代，科學技術日新月異，高新技術已滲透到社會生活的各個領域，不斷學習已成為每個人生存的必要條件。隨著我軍現代化的發(fā)展，要求軍人必須具備高科技知識和技術技能，不學習就不能掌握手中武器，就不是一個合格的軍人。
（二）加強學習訓練的成就動機。
成就動機是由成就需要轉化而來的一種成功意愿和志向。成就動機水平高的人，具有更飽滿的工作熱情、更堅強的毅力、更高水平的自律意識，因而也能取得較大的成績。增強學習訓練的成就動機是激發(fā)軍人學習積極性的重要內容。
一是強化成就意識。
二是消除惰性心理。
（三）利用反饋信息進行強化。軍人及時了解學習訓練的結果，可以激發(fā)起進一步學習訓練的動機。在教育訓練中應當對軍人學習的結果及時檢查、評定或評價，并巧妙地運用表揚與鼓勵、批評與懲罰。在學習訓練中，評價和不評價效果不一樣，及時的評價比不及時的效果要好。
二、學習訓練興趣的培養(yǎng)。
（一）興趣的概念。
（二）學習訓練興趣的培養(yǎng)和激發(fā)。
興趣的發(fā)展，一般要經過粗趣－樂趣－志趣三個階段。有趣是興趣發(fā)展的低級水平，它往往是由某些外在的新異現象所吸引而產生的直接興趣其特點是：隨生隨滅，為時短暫。樂趣是興趣發(fā)展的中級水平，它是在有趣的基礎上逐步定向而形成起來的。其特點是：基本定向，持續(xù)增長。培養(yǎng)軍人的學習訓練興趣主要從以下幾個方面入手：
1.合理選擇學習訓練內容。
2.精心進行課堂設計，教學情境要富有變化性、活動性、新奇性，教學方法應以啟發(fā)式、討論式、發(fā)散式、開放式為主，努力創(chuàng)造出引人思考的“問題情境”。
3.促進已有興趣的遷移?？梢岳密娙艘延械呐d趣、愛好或特長，使其遷移到學習訓練中，從而激發(fā)學習訓練積極性。例如，一名戰(zhàn)士受家庭的影響，對歷史非常感興趣，經常借故不參加訓練，偷偷看古今中外的歷史書籍，如何調動這名戰(zhàn)士的訓練積極性？連隊干部成功地采用了遷移法，先是讓他給全連作了一次中外國近代史知識講座，講座很成功，該戰(zhàn)士也很興奮。接著啟發(fā)他認識到一名軍人首先要愛軍習武，練就一身本領，要把愛好歷史與愛好軍事統一起來，這種遷移教育使這位戰(zhàn)士改變了學習訓練態(tài)度。
四、基層中隊心理健康課的開展情況。
雖然武警總部早已明確要重視基層官兵的心理健康疏導和教育，也在計劃中安排了相應的課程，但是基層部隊心理學人才稀缺，一般都是有政治指導員兼職，在基層中隊開展心理健康教育活動，主要以集體授課的方式向戰(zhàn)士傳授相關知識。疏導方式單一，教學條件有限等等給基層部隊的心理健康教育開展帶來了一定的困難。
總結：
通過這次在基層部隊的調研，有效的將學校所學的心理學專業(yè)知識與部隊實際情況結合起來，不僅了解了基層部隊官兵的心理健康水平和心理健康教育課程的普及情況，同時也看到了自己將來在專業(yè)方面的努力方向，如何有效的將自己所學應用于部隊。
職場心理調研報告篇六
通過對連鎖百強經營情況、大型超市及超市行業(yè)情況、便利店行業(yè)情況、百貨店行業(yè)情況、家電行業(yè)情況、餐飲業(yè)特許經營情況和對連鎖超市的調查和分析，中國連鎖行業(yè)發(fā)展現狀及品牌建設情況如下：
大型超市和超市行業(yè)：機遇與挑戰(zhàn)并存。
大型超市、超市行業(yè)是最受關注的零售業(yè)態(tài)之一。分析認為，20xx年我國大型超市和超市行業(yè)發(fā)展呈現機遇與挑戰(zhàn)并存的狀況。其中，內資企業(yè)開店速度相對放緩，規(guī)模擴張趨于理性，他們注重對原有門店進行調整和轉型；外資企業(yè)則通過開店、并購、增資、獨資等多種手段，加快對中國市場的擴張步伐。
目前，我國大型超市發(fā)展面臨七大問題，即顧客分化、成本提高、競爭加劇、物流瓶頸、環(huán)境惡化、政策監(jiān)管和輿論壓力。
便利店行業(yè)：快速發(fā)展欠時機。
對11個經營著5400家便利店的企業(yè)進行研究分析后認為，20xx年，我國便利店行業(yè)無論是店鋪數量還是銷售額，與20xx年相比增長速度均有所回落，這主要與我國便利店經營同質化嚴重，缺乏物流優(yōu)勢，運營成本高，且與目前消費者普遍的生活方式不符有關，但企業(yè)效益水平卻在幾種主要零售業(yè)態(tài)中提升較為明顯。
水平；二是增加服務性商品，提高聚客能力。如增加報刊類商品、在店內增設atm機等；三是加油站便利店經營普遍慘淡；四是農村店（農家店）保持著很大的獨立性，與企業(yè)總部沒有形成緊密的特許人與被特許人關系。
百貨行業(yè)：持續(xù)利好勢頭強。
20xx年，我國百貨企業(yè)規(guī)?？傮w上保持略快增長勢頭，企業(yè)內涵式擴張成為主導發(fā)展力量，團購額在經營中占據著越來越重要的位置。
百貨店業(yè)績快速增長來源于內部和外部兩個方面。從外在情況看，主要緣于中產階級隊伍的壯大，他們成為百貨業(yè)發(fā)展的最大推動力。同時，商業(yè)地產作為稀缺資源持續(xù)升溫，使處于城市核心商圈內百貨店受益；從內在情況看，百貨店經過幾年的結構調整，定位已經發(fā)生根本性轉變，與家電、家居等大型專業(yè)店形成錯位經營，目前已經成為時尚消費的場所，售賣的是一種生活方式。
家電行業(yè)：集中化趨勢明顯。
20xx年，我國家電行業(yè)集中化趨勢最為明顯。這一年，共有5家家電企業(yè)入圍中國連鎖百強前30強，即國美、蘇寧、五星、大中、宏圖三胞，其銷售規(guī)模和店鋪數量的增幅分別達到56%和54%，遠高于其他業(yè)態(tài)。同時，家電行業(yè)并購重組加劇，國美收購永樂、百思買控股江蘇五星，在20xx年都引起了業(yè)界廣泛的關注。家電企業(yè)在信息管理系統建設、強化服務、整合供應鏈、創(chuàng)新營銷模式等方面不斷改善，管理水平明顯提升。
餐飲行業(yè)：特許加盟快速發(fā)展。
20xx年，我國餐飲業(yè)市場活躍，繼續(xù)呈現又好又快的發(fā)展態(tài)勢，全年零售額首次突破1萬億元大關，特許經營模式在餐飲業(yè)中被廣泛使用。其中，有近90％的.餐飲特許企業(yè)超過了普通餐飲企業(yè)2。5～2。9年的生命周期。
行業(yè)回顧：
中國由于買方市場的形成和新興業(yè)態(tài)的興起，推動中國零售業(yè)格局在世紀之交發(fā)生了重大變革。數十年來以傳統百貨店為主的中國零售業(yè)，將逐漸進入以連鎖經營為主的業(yè)態(tài)多樣化時代。
20xx—20xx年，是中國連鎖業(yè)發(fā)展最快的幾年。其中前四年，中國連鎖百強企業(yè)的平均年店鋪增長率達51%，年銷售增長率達38%。連鎖業(yè)快速發(fā)展的幾年，也是政府管理部門探索連鎖行業(yè)管理、連鎖企業(yè)深入思考和實踐發(fā)展模式的幾年。
職場心理調研報告篇七
2.調查方法：目測法，現場拍照、文字記錄。
3.調查內容：公園特定空間場所的的利用情況和游人的行為表現。
5.調查時間：20xx年6月8號-6月10號。
門公園現狀及公園環(huán)境分析。
(一)公園簡介及周圍環(huán)境。
麗陽門公園地處浙江省麗水市商業(yè)區(qū)，西臨麗水市最繁華的中山街，北臨麗水市主干道麗陽街，南邊是步行街，東邊是城東路，是一塊大約有15000平方米不規(guī)則四邊形街頭綠地。該公園平常游人流量很大，每逢節(jié)慶日活動、贈花賞花活動這里熱鬧非凡，是市民們集會、游憩、散步、運動、安靜凝思、陪伴家人、人際交往的一個不可或缺的場所。
(二)公園景觀環(huán)境分析。
1)硬質景觀空間場所分析。
到中央公館，而扭頭鐘樓就進入眼簾，這兩個建筑被巧妙地借用，極大豐富了園內空間。涼亭東面是20多米長的時光隧道，這個隧道是由多個石砌菱形框架結合表面凹凸不平的石塊構成。中山街入口和步行街入口，極大地承載了來自中山街行人的分流。
步行街中間還有一個半圓環(huán)形小廣場結合休息長廊。對應的在麗陽街上也有一個半圓形入口，但面積較小，游人由此進入，緊接著就進入下沉式廣場。中間面積最大的就是中心廣場，是市民主要的活動場所，它中心的雕塑是麗水市市標：銀灰色的市標是由麗水拼音首字母“l(fā)”和“s”抽象組合而成。l像是兩把利劍，直刺云霄，s就成了那溫柔而美麗的彩帶，環(huán)繞著利劍，代表著朝氣，象征著騰飛。雕塑下面是蓮花基座配有水池噴泉，外圍裝飾著繁花色塊。中心廣場和下沉式廣場地勢上形成對比，其地面鋪裝一個精細光滑，一個粗糙不平。城東路入口是比較正式的大門，入口有體量較大的置石，還有石砌的弧形門廊，也是接著小廣場。主要道路設置分明，但小道路在林間多而亂。
園內燈光主要有路燈、近地燈。不同場所路燈的高低和數量不同，也影響著空間的利用和游人的行為。比如，竹林間地上照明較多，主要園路邊球形路燈較多，中心廣場路燈較多，而下沉廣場幾乎沒有路燈。兒童活動區(qū)照明較多，而城東路入口廣場沒有路燈，照明依靠城東路街邊的黃色鈉燈。
2)植物空間分析。
主要是1米高的花池圍臺，而草坪地帶是綠色的絲帶圍合。
三、空間利用情況和游人的活動行為記錄。
一)觀察內容及記錄。
經過幾天的觀察發(fā)現一天之中，早上6:30-8：00，市民(以中年人和老年人為主)大多來此晨練、運動，活動主要是參與性活動，一般是在運動器材區(qū)健身、在下沉廣場打羽毛球，或是單獨在僻靜地方進行簡單的肢體運動、凝思等;中心廣場和入口小廣場主要是跳廣場舞、打太極扇;園內小路上多見中老年人疾走，跑步等行為。
上午、中午、下午天氣燥熱游人較少，多為行人在此短暫休息，乘涼、避暑等。
晚上6：00開始，市民開始陸續(xù)進入公園，7：30-8：00游人量最多。這個時間段游人活動行為是參與性和體驗性比例基本持平。游人各年齡階段都有，數量最多的是中年人和老年人，其比例基本相等，中老年婦女多聚集在廣場跳廣場舞、太極扇，而中老年男士多是在城東路入口廣場練太極，或是坐在廣場邊緣的花池圍臺上觀望跳舞的人群，或是和旁邊的人聊天，或是只是安靜的坐著，或是在較為安靜的地方(竹林里)吹笛子、拉二胡等;其次是8-12歲少年，這個階段的孩子精力旺盛，活潑好動，好奇心強，多在園內成群結隊游玩，玩滑板、追逐打鬧、在草坪上做游戲、捉蟲子等，多是女孩子跟著男孩子跑。部分好奇心強的孩子在家長陪同下于時光隧道中試圖跨越崎嶇的石頭等，而學齡前兒童多在兒童活動區(qū)在家長的參與下玩耍;年輕人多推著兒童車攜帶幼子游逛，而中年人多攜帶小孩子在人多的地方駐足停留、觀望、聊天等。此外，還有小部分行動不方便的老人坐上輪椅，由家人推著來到中心廣場，停留觀望跳廣場舞的人群。還有小部分中老年，牽著愛犬到公園遛狗、散心。在靠近麗陽街人行道上，麗陽門矮墻外設置了很多長條靠椅，在晚上這些座椅的利用率是幾乎是100%，大多為老年人，還有部分擺攤小販以及流浪者停憩。
二)具體空間利用情況和游人行為表現。
圍觀行為：
市民在時光隧道打牌下棋市民圍觀老人寫毛筆字。
座椅空間的創(chuàng)新——方便、利用率高。
結合花臺結合樹池——石塊表面很光滑。
逗留區(qū)域——私密空間近距離的交流半隱蔽性。
職場心理調研報告篇八
法國著名作家雨果曾說過，人生有兩次出生：頭一次是在開始生活的那一天;第二次則是在萌發(fā)愛情的那一天。伴隨著青春的腳步，愛情悄悄地降臨到我們的身邊，隨著心理的成熟，對愛情的向往與追求，自然會在大學生的內心萌發(fā)。那么我校大學生是怎樣對待愛情、追求愛情的呢?就這些問題，我對全校各個院系做了抽樣調查，結果分析如下：一、大學生的戀愛特點1.普遍性。在被調查的同學中，42%的同學表示自己談過或是正在戀愛，而有31%的同學則表示目前未談，若遇到合適的也會陷入其中，只有不到三成的同學明確表示至今未談，也不準備在大學期間談。南京大學心理協會的一份關于大學生戀愛問題的調查數據也顯示：在接受調查的學生當中有近99%的人在校期間有過戀愛的經歷。
2.成功率低。調查數據顯示：希望畢業(yè)后結婚的不到3%，而在校期間因種種原因導致分手的比例竟高達85%.特別是畢業(yè)生在面臨畢業(yè)、就業(yè)等諸多方面壓力時大學戀情就像溫室里的牡丹，放到現實環(huán)境中不堪一擊。
3.低年級化。當前大學生的戀愛，呈現低年級，而且數量一直在增加。我看到南京一高校的調查統計顯示：從大學一年級到四年級，談戀愛的學生在同年級學生總數中所占的比例分別是：20%、40%、60%、80%.4.公開化。在當靜的大學校園里，無論是教室、圖書館、馬路上還是在食堂、操場都有大學生談戀愛的身影，一雙雙，一對對，隨處可見;在大庭廣眾之下擁抱、接吻的都習以為常了?，F在的大學生談戀愛生怕別人不知道一樣。
5.世俗化。大學生戀愛的世俗化有兩層意思：一是大學生戀愛中的性沖動明顯增多;二是戀愛的非責任化(所謂非責任化，就是不少同學對戀愛更多地抱有一種游戲的態(tài)度，而不是以十分嚴肅的態(tài)度對待戀愛)傾向明顯。
6.大學生戀愛心理特點1.戀愛心態(tài)健康，擇偶標準個性當先。現在大學生在選擇戀人時注重對方的修養(yǎng)、人(20xx關于水污染的調查報告)品德等內在素質，希望雙方能有思想、心靈層次的溝通，而不是單純的把金錢、地位、漂亮的容貌放在首位。調查顯示：80%的人選擇兩情相悅。由此可見大學生的戀愛心態(tài)是健康的。
2.戀愛的浪漫色彩濃烈。大多數學生在經濟上依靠父母，缺乏對現實社會真實、深入了解，對未來生活的設計過于樂觀，對將要面臨的困難和挫折也沒有充分的心理準備。所以，大學生的愛情多是海市蜃樓般的美麗虛幻，經不起矛盾和挫折的考驗，在現實面前往往以分手收場。
3.戀愛盲目性較大。大學校園濃厚的戀愛氛圍，使一些大學生覺得戀愛是一種時尚。他們看到周圍的同學都成雙成對的，就想要自己進行一場不計后果的戀愛，這些人只是盲目地隨風而動。
4.大學生對戀愛挫折的承受能力較弱。大學生中有情人雖多，但成眷屬者少，這樣就有很多人失戀。大學生感情受挫后應該對自己和對方都采取寬容的態(tài)度，尊重對方的選擇。但仍有一部分同學擺脫不了感情危機，有的失去信心，立誓：橫眉冷對秋波，俯首甘為光棍，放棄對愛情的追求。
5.注重戀愛過程，輕視戀愛結果現在大學生流傳著一句順口溜不求天長地久，只求曾經擁有。一些大學生把戀愛當作一種感情體驗，及時行樂，借此尋求刺激，滿足精神享受，戀愛只是為了獲得經驗這種觀點或者在校園中還并非主導，但已開始被越來越多學生提及。一些大學生之所以戀愛，是為了滿足與異性交往的欲望，尋求刺激、填補精神上的空虛，把戀愛當作一種游離于婚姻之外的享受和消費。一些大學生則是為了充實課余生活，排除寂寞，填補空虛，把戀愛當作一種消遣文化。只注重戀愛過程，輕視戀愛結果，實質上是只強調愛的權利，而否認了愛的責任。但根據調查，28%的大學生談戀愛是為了體驗愛情的幸福;38%是為了充實大學生活;11%的為了是將來能結婚成家;10%的是為了趕時髦。由此可見，當代大學生注重的是戀愛過程，至于戀愛的結果已經不太在意了。
6.戀愛表現過于熱情奔放。校園情侶中不乏這樣的人，在公開場合下也信奉愛就讓你聽見，愛就讓你看見，整日形影不離，親密無間得常使旁人不得不非禮勿聽，非禮勿視而退避三舍，有的同學甚至對婚前性行為持認可和寬容態(tài)度，偷吃禁果的男女同學也不罕見。莎士比亞說：愛和炭相同，燒起來得想辦法叫它玲卻，不然會把一顆心燒焦。遺憾的是，相當多的大學生并不懂得如何令它冷卻，許多大學生并不知道改如何去愛，怎樣適當地表達愛。我們中華民族在感情表達方式上更是講究含蓄、高雅、莊重，同時講究感情表達的時間和空間。作為高素質的大學生更應該尊重民族特點，注意行為端正，文明，用理智控制行為，用道德約束舉止。
三、大學生戀愛的原因在大學生談戀愛的原因分析中，我們可以看到，生理和心理的自然發(fā)展是大學生戀愛的重要原因。
從生理上看，現在孩子進人青春期的平均年齡比過去大致提前了三年。大學生一般在18至24歲，正處在青春期，對愛情的向往與追求，自然會在大學生的內心萌發(fā)，從心理上看，青年心理上的變化，也是大學生戀愛的一個重要內因。大學生閱歷淺，缺乏社會經驗，思想不穩(wěn)定，人生觀還沒能完全地樹立起來，其思想可塑性大。然而，人生觀一定程度上決定了戀愛觀。處在躁動年齡的大學生，性意識日趨成熟，他們渴望與異性接觸相處。
當然，大學生普遍戀愛，也受到多種外部因素的影響。那么到底是什么使得戀愛之火如此旺盛的燃遍校園呢?46%的被調查者認為是因為學業(yè)壓力不大，空閑時間太多，內心空虛寂寞，需要慰藉。的確，進入大學后，擺脫了高中式重壓的機械學習，時間變得隨機而靈動，假如不擅長安排時間，就會感覺有了過多空閑，似乎無事可做。而且大學生活中，人際交往、學習考試等都可能給大學生造成身心壓力。長期如此，內心的空虛日益加重，壓抑開始充滿心頭。逃避痛苦是人的本能，而戀愛是建立一種比較親密的關系，可以造成注意力的轉移。另外，一些大學生對信念、價值和自我長期把握不定，而在戀愛中則有人來共同分擔茫然、沮喪的情緒，從而緩解了壓力。大部分正在戀愛的人也承認，或多或少的存在找依靠的心理。
另外，大學生就是趕戀愛時尚調查顯示17%的同學是在趕時尚。這就是從眾心理。在一個群體中(如一宿舍)，如果大部分人都在談戀愛，剩下的人也會受到影響。處在青年期的大學生，往往對自我缺乏充分的肯定，甚至有人會為自己沒有戀人而自卑，所以他們不會逆時尚而動。
趕時尚還受周圍文化環(huán)境的影響。超越生死的愛情電影，風花雪月的言情小說，纏綿悱惻的愛情歌曲，體驗戀愛感覺的廣告片校園里流行的一切都會潛移默化地影響大學生的行為。也有部分同學認為有戀人是證明自己魅力的重要方式，他們非常需要他人的贊同，有人愛似乎是自身價值的某種證明，自然他們也就走入了戀愛的陣營，顯然這種觀念是有失偏頗的。但，還有一種呼聲是高漲的，他們說是因為真愛如果說大學愛情不可避免，那么我們希望它成為戀愛堅定且唯一的理由。
除此之外，還有家庭環(huán)境的影響。有的家長擔心子女大學畢業(yè)后難以找到合適的對象，也有的家長認為早結婚早生子早出息，就慫恿子女在校談戀愛，并在經濟上給子支援。更有來自相對貧困地區(qū)的學生家長，尤其是男同學家長，也是想孩子在學校期間能找個合適的對象回家，不然自家一貧如洗，真畢了業(yè)還說不定上哪里找，找到找不到對象都成問題，只要你有能耐你就談。當然，部分學生盲目追求享樂、消費、索取的思想觀念，也會成為戀愛的動機。
二、大學生戀愛存在的問題1.單相思與愛情錯覺單相思是指異性關系中的一方傾心于另一方，卻得不到對方回報的單方面的愛情。愛情錯覺則是指在異性間的接觸往來關系中，一方錯誤地認為對方對自己有意，或者把雙方正常的交往和友誼誤認為是愛情的來臨。愛情錯覺是單相思的另一種形式，它常會使當事人想入非非，自作多情。單相思與愛情錯覺都是戀愛心理的一種認知和情感的失誤。單相思使某些學生陷入痛苦的境地，處于空虛、煩惱，甚至絕望之中。處理不好對以后的戀愛婚姻生活都有消極的影響，因此，陷入單相思的大學生要及早止步另做選擇。要想克服單相思和愛情錯覺，重要的是正確理解愛情的深刻含義，同時用理智駕馭情感，尊重對方的選擇，不可感情用事。
2.戀愛動機不端正有些大學生的戀愛動機不是出于愛情本身，而是為了彌補內心的空虛、孤獨或隨大流有從眾心理。這類學生在擇偶時很少把戀愛行為與婚姻結合起來考慮，缺乏責任感。還有極少數的學生為了顯示自己的魅力，同時和幾位異性同學交往、周旋，搞多角戀愛，甚至和誰都不確定戀愛關系。不道德的多角戀愛易引起紛爭、不幸和災難，也極易發(fā)生沖突，釀造悲劇，最終是對所有當事人都產生不良后果。
3.失戀失戀是指戀愛過程的中斷。本次調查，結果表明在失戀后，順其自然比例大于痛苦憂郁，且呈顯著性差異。88%的同學能夠及時、合理的調整情緒，轉移到學習或者工作中去;只有13%的同學認為自己不能夠承受，會悲觀失望不得解脫，甚至心理失衡，有報復傾向。如果說，愛情是永恒的話題，那么，失戀也應是。這必定會對當事人產生一定的影響。此時，除了借助朋友、家長等外部條件幫助分擔，更重要的是依靠個人調節(jié)化解陰影。
五、培養(yǎng)健康的戀愛心理與行為1.戀愛雙方要互相尊重，尊重對方的感情，意愿;尊重對方的獨立人格，興趣愛好，學習工作，社交活動等等?？傊?，任何一方都不能只要求對方履行義務而自己卻不承擔相應的義務。
2.要忠貞專一，就是愛一個人要始終如一，永不變心，雙方在共同的人生旅途中，能始終如一地在事業(yè)上互相幫助，生活中同甘共苦，能承受得住各種風浪的考驗。
3.戀愛過程中要含蓄文明，舉止文雅，正如馬克思所說：真正的愛情是表現在戀人對他的偶像采用含蓄、謙恭至羞澀的態(tài)度，而決不是表現在隨意流露熱情和過早的親昵。我們要做自己感情的主人，控制好自己的感情使起恰到好處。
4.要理智和寬容，戀愛中的失戀是難免的，作為一個有理想、有修養(yǎng)、有道德的大學生，在失戀時，首先要作到失戀而不失態(tài)，我們應該明白失戀是一件很正常的是，沒什么大不了的，要保持平和、理性的心態(tài)。其次，還要作到失戀而不是志，愛情是美好的，但不是一個人的唯一，生活中有很多更值得我們追求的東西。不要一蹶不振，放棄自己的理想和追求，而應該轉移注意力，把更多的精力投入到生活和學習中。再次，要作到失戀而不失德，愛情不在友情在，要理智和寬容，想到對方的難處，這才是一個大學生較高素質的表現。
盡管我們追求美好愛情是好的，但大學生畢竟是一學業(yè)為主，青年學生對愛情的追求并不意味著對學業(yè)的荒廢。但必須搞清楚，當前我們最需要的是什么。面對繁重的學習任務，時間和精力是有限的，如何處理好學習和愛情的關系，這就需要我們合理安排，我們應該明白，如果人生是一曲交響樂的話，愛情這一旋律的出現，只有恰到好處，才能使人生的交響樂更加悅耳動聽。
職場心理調研報告篇九
項目背景與目的：
由于中國內地安防市場的快速發(fā)展，門禁產品在中國有極大的市場潛力。應某公司委托，北京慧聰國際資訊有限公司安防市場研究所對中國內地門禁市場狀況進行調研。為便于委托與承接雙方溝通，特擬定本項目策劃書，并希望通過本次調研達到以下目的：
1.明確門禁產品整體市場及細分市場的歷史規(guī)模、現狀與未來的發(fā)展趨勢。
2.明確門禁產品市場主要競爭廠商的基本狀況。
3.明確門禁產品的用戶分布狀況。
調查對象與范圍：
1.調查對象。
（1）中國內地門禁產品主要廠商。
（2）中國內地門禁產品主要代理商與經銷商。
（3）中國內地門禁產品主要工程商。
（4）安防行業(yè)專家。
2.調查區(qū)域：中國內地地區(qū)。
研究課題：
1.主要營銷環(huán)境分析。
（1）中國內地門禁產品市場外部宏觀環(huán)境分析（相關政策規(guī)定等）。
（2）中國內地門禁產品市場內部環(huán)境分析（技術發(fā)展趨勢等）。
（3）中國內地門禁產品市場發(fā)展的影響因素分析。
2.市場規(guī)模與未來潛力分析。
（1）20xx年中國內地門禁產品市場的總體市場銷售規(guī)模（以銷售額計）。
（2）20xx年中國內地門禁產品市場的各種產品的銷售規(guī)模（以銷售額計）。
（3）20xx年中國內地門禁產品市場的區(qū)域市場銷售規(guī)模（以銷售額計）。
（4）20xx年中國內地門禁產品市場的應用行業(yè)分布及銷售規(guī)模（以銷售額計）。
（5）20xx~20xx年中國內地門禁產品市場的總體市場銷售規(guī)模（以銷售額計）。
（6）20xx~20xx年中國內地門禁產品市場的各種產品的銷售規(guī)模（以銷售額計）。
3.競爭環(huán)境分析（競爭市場）。
（1）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌。
（2）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌20xx年的銷售額與市場占有率。
（3）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌的背景狀況。
（4）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌的產品線分布。
（5）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌的產品價格狀況。
（6）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌的銷售渠道狀況。
（7）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌的應用行業(yè)分布。
（8）中國內地門禁產品市場的主要競爭品牌的競爭力分析。
調查研究方法：
1.文獻研究法。
對慧聰已有資料及其他二手資料進行案頭分析和研究，為大規(guī)模的調查提供指導。文獻研究將針對慧聰研究的以下資源展開：慧聰渠道數據庫、慧聰產品數據庫、慧聰相關研究成果以及其他相關文獻。
通過文獻研究預期將取得以下成果：門禁產品廠商與代理商樣本名單、各品牌的相關產品資料、門禁產品用戶樣本名單等。通過對門禁產品應用的基礎資料的收集，能對門禁產品市場及相關技術形成基本認識。
2.深度訪問法。
對門禁產品廠商及渠道中的代理商、經銷商、工程商和行業(yè)專家進行深度訪談，獲取門禁產品的相關市場與用戶方面的深入信息。
深度訪談的執(zhí)行：
（1）廠商及渠道中的代理商、經銷商和工程商的采訪對象是那些對于市場非常了解的市場負責人。
（2）在深訪中主要以面訪為主，通過多對一的深訪，保證采訪內容的完整，以及采訪結果真實有效。
（3）對部分無法面訪的廠商進行電話采訪，采訪過程完全按深度面訪的流程實施。
3.渠道代理商、經銷商和工程商問卷調查法。
對渠道代理商、經銷商和工程商就各品牌產品的銷售暢銷程度及銷售規(guī)模概況進行統計調查，得出門禁產品的品牌市場份額、整體市場規(guī)模等相關信息。
樣本數量：
1.深度訪談法。
（1）門禁產品重點廠商10家。
（2）門禁產品一級代理商、經銷商20家。
（3）門禁產品代理商、經銷商30家。
（4）門禁產品工程商20家。
（5）行業(yè)專家5人。
項目實施流程：
1.前期準備階段。
自協議書簽署之日起慧聰將進行并完成如下工作：
（1）成立項目小組，全面負責本項目的計劃、組織、執(zhí)行及監(jiān)督工作。
（2）由項目負責人向小組成員說明本次調研的具體內容及要求，分配工作，并與調查中心協調。
（3）項目小組對廠商與經銷渠道采訪整體情況進行案頭調查，為下階段大規(guī)模調查采訪及協調。
（4）撰寫采訪提綱、設計調查問卷。
（5）由研究員與調查督導進行廠商與經銷商試訪。
（6）調查中心安排采訪人員與調查人員的.工作量。
（7）對調查人員進行本次調查的培訓。
2.正式調查階段。
本階段的任務為具體調查。主要是預約、深度面訪、電話采訪及問卷調查等工作。各類采訪對象需要先預約，然后確定采訪時間。
（1）廠商采訪。
（2）分銷商、總代理采訪。
（3）二級代理及下一級別代理采訪。
（4）工程商采訪。
（5）行業(yè)專家采訪。
（6）調查結果的交叉驗證。
在項目執(zhí)行期間，項目負責人要對調查工作進行監(jiān)督，并及時解決調查工作中出現的問題。與某公司保持緊密聯系，雙方就項目中出現的問題隨時進行解決。
3.數據收集整理及匯總分析階段。
本階段的任務是相關資料及采訪記錄的整理、分類和匯總。
（1）對深度訪談的資料進行整理、分類和錄入。
（2）對采訪資料進行整理、分類、錄入，并進行縱向比較。
（3）對調查問卷進行錄入與統計。
項目小組將數據整理后進行初步分析。
4.報告撰寫及提交階段。
數據分析出來后進行報告撰寫。
（1）報告撰寫前要集中培訓，以便統一思路、把握方向。
（2）報告章節(jié)的分工合作安排。
（3）報告的撰寫。
（4）報告的審定（由科研總監(jiān)負責）。
（5）內部報告演示會。
（7）提交報告。
（8）報告交流會。
項目時間安排。
本次調研所需工作日為30天（每周工作日為5天），見下表。
項目提交方式：
以中文word提交分析報告，書面文本一式兩份，電子文本一份。
項目報價及付款方式：
人民幣×××××元整。按慣例，委托方在合同簽訂之日預付本項目費用的60%作為項目啟動資金；合同期滿后的十日內，付清余款。
職場心理調研報告篇十
在經濟飛速發(fā)展的今天，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家收集的中國藥妝產業(yè)發(fā)展調研報告，歡迎大家分享。
在中國國內經濟繼續(xù)維持快速增長的背景下，國內居民收入和購買能力持續(xù)提高，這成為國內消費增長，尤其是國內藥妝品消費增長的強大動力，前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《xx-20xx年中國藥妝行業(yè)市場調研與投資預測分析報告》數據顯示，xx年，化妝品市場銷售額為800億元，其中藥妝市場銷售額為80-100億元，約占化妝品市場銷售額的8%。xx年，中國限額以上化妝品市場銷售額為1291億元人民幣，而作為其中細分領域的藥妝市場，份額增長至18%左右，銷售總額達到180億元人民幣。中藥化妝品作為藥妝品中的一個新生力量，目前正處于快速成長期。
圖表1：xx-xx年中國藥妝市場規(guī)模及預測(單位：億元)。
鑒于藥妝需求市場的不斷增長以及行業(yè)自身的發(fā)展，前瞻產業(yè)研究院認為未來我國藥妝行業(yè)將呈如下發(fā)展趨勢：
1、藥妝渠道加快發(fā)展或成趨勢。
隨著消費者對藥妝概念的`了解不斷深入，對藥妝產品的需求不斷增加，未來藥妝渠道加快發(fā)展或成趨勢。很多藥店渠道加大藥妝產品銷售比例、逐漸摒棄醫(yī)藥業(yè)務，轉型成為藥妝渠道;另外，更多新品牌計劃在未來進入藥妝領域，使藥妝類產品更加豐富，這些都在一定程度上推動藥妝渠道加快發(fā)展。
2、集團企業(yè)競爭優(yōu)勢進一步提高。
金融危機留給市場的機遇與挑戰(zhàn)將進一步促進化妝品行業(yè)洗牌。大型集團企業(yè)通過收購其他小企業(yè)旗下品牌，一方面補充和擴展自身產品線，使產品結構更加多元化，增加企業(yè)的防風險能力;另一方面，打通、擴展市場渠道，有助于集團企業(yè)更好的進行市場滲透。可以看出，未來大型集團企業(yè)將更多的通過收購兼并擴大集團品牌數量規(guī)模，提高競爭優(yōu)勢。
3、藥妝競爭日趨激烈。
盡管中國藥妝市場存在巨大發(fā)展空間，但隨著越來越多的企業(yè)進入藥妝行業(yè)，競爭也必然更加激烈。未來誰擁有更有效的營銷平臺、更有效的銷售渠道，誰就將真正立足市場。在最好的渠道已被三大品牌霸占的情況下，如何將不夠強勢的渠道改造得更有吸引力，是對新晉品牌最大的考驗。
4、藥妝品種更加豐富。
隨著藥妝行業(yè)的發(fā)展，藥妝的品種將更為豐富，在除臭化妝品、祛斑化妝品、育發(fā)化妝品、皮膚護理化妝品等領域將占有更大的市場，而外資企業(yè)也會加快對藥妝市場的開發(fā)，中國藥妝市場外資仍將占有較大份額。
職場心理調研報告篇十一
進行調查和測試，發(fā)現存在明顯心理障礙者達20.23%，每年全國高校學生因失戀、考試失敗、人際沖突、生活受挫等自殺者達數十人之多。據上海高校的調查，在200多種令大學生煩惱的原因中，人際關系、學生、異性、對未來的擔憂各占20%。
一、調研基本情況介紹。
本次調查方式是在我的同學之間采取隨機抽樣調查，以問卷的形式進行調查。本次調查借助騰訊qq進行問卷發(fā)放，也得到了大部分同學的支持。這次調查一共發(fā)放了120份調查問卷，調查對象為本科及大專的在校大學生，男70名女50名，一共收回108份具有分析價值的問卷。這次調查得到了同學的大力配合具有一定的分析價值和較高的可信度。
二、調研分析。
(一)、人際關系問題。
根據調查可發(fā)現，有的大學生在與同學交往過程中往往表現出自負的心態(tài)，待人處事以自我為中心，總想表現自己，經常抱怨別人不理解、不體貼、不關心。有的大學生性格比較內向，不善于表達自己的思想，例如調查中發(fā)現有4%的同學當自己不受到別人理解時會和別人沖突，缺乏理性，15%的同學會有不同程度的怨憤和心情壓抑!不愿和同學交流、合作，一心只讀圣賢書，導致大學生產生自閉偏執(zhí)等心理問題。此外，大學生之間由于個性、利益等方面的原因也容易產生沖突，導致有些大學生相互冷漠，甚至仇視打擊對方，長此以往，他們就會在內心積聚心理問題，極易產生心理疾病。
(二)、學業(yè)問題。
調查發(fā)現14%的同學認為大學生活就是三點一線之間教室、寢室、食堂缺乏激情與熱情枯燥乏味。據了解學業(yè)上的主要問題是：(1)學習壓力大;(2)學習動力不足;(3)學習目的不明確及學習成績不理想;(4)學習注意力不集中。
(三)、戀愛與性的問題。
大學生大都處18～25歲的年齡階段，生理和心理發(fā)展過程已進入了性生理成熟和性心理趨向成熟的階段，不少大學生開始談戀愛，但在如何處理戀愛與性問題上常常感到困惑。
(四)、情緒問題。
在情緒方面調查發(fā)現，12%同學不敢在同學面前大聲說話，這反映了一些情緒問。進入大學后,社會角色的換位引起了大學生許多的心理沖突，從而產生內心的痛苦和不安。大學生易出現的情緒困擾主要有：(1)抑郁。抑郁是大學生最為常見的情緒困擾。如得不到及時的心理咨詢及治療,就會形成嚴重的心理疾病，造成嚴重后果。(2)焦慮。通常包括自信心、自尊心的喪失、失敗感、罪惡感的增加等，是由幾種情緒混合而成的情緒體驗，影響大學生的正常生活和學習。(3)自卑。自卑的人大多性格內向,常常覺得自己處處不如人，總感到別人瞧不起自己;做事瞻前顧后、畏首畏尾;不敢與人交往，不敢實踐，因而抑制了自己的才華和進取的時機。(4)冷漠。一般表現為對外界的任何刺激都無動于衷，漠不關心，既不與人交流思想感情，也不多管閑事，一副冷若冰霜的樣子。從表面上看，冷漠的學生是無動于衷，實際上一些學生內心十分痛苦，有很重的壓抑感，如果長期得不到緩解將產生嚴重不良后果!
(五)、做法分析經驗與啟示存在問題及原因。
據了解造成大學生心理問題的原因是多種多樣的，既有家庭環(huán)境、教育環(huán)境、社會環(huán)境等因素，也有發(fā)展過程中自身主觀的因素。社會因素在物質文明高度發(fā)達的今天，物質文明在不斷的發(fā)展但是大學生心理教育的缺失使得他們產生了一系列的心理問題。大學生正處于世界觀、人生觀的形成期，生理和心理處于不穩(wěn)定階段，心理素質還十分脆弱，容易造成價值觀的混亂和情緒的起伏不定，致使他們心理復雜而動蕩不安。家庭因素現在的還在大多數都是獨生子女他們生下來嘴里就含著金鑰匙是家里的寶，從小的嬌生慣養(yǎng)導致他們心理承受能力差。自身因素，大學生個體因素是影響和制約大學生心理個體的人格缺陷大學生的人格結構較復雜，影響因素也很多，在人格的形成和發(fā)展過程中，不良因素不同程度地影響著其人格的健康發(fā)展，導致其人格發(fā)展有缺陷。研究表明，大學生中有相當一部分人存在不同程度的人格發(fā)展缺陷，表現為孤僻、冷漠、多疑、悲傷、急躁、沖動、固執(zhí)、好鉆牛角尖、易偏激、驕傲、虛榮、以自我為中心等。自我意識缺乏客觀性和正確性，大學生的自我意識是大學生心理發(fā)展中具有突出特色的方面，是個性發(fā)展的最集中的表現之一。自我意識包括自我認識、自我體驗、自我控制等。大學生對自我認識和自我評價有濃厚的興趣，但卻常常缺乏客觀性、正確性。有時自我感覺太好而自負驕傲，自我期望值過高，偏離實際水平，而一旦遇到挫折和不幸時，又因偏離而出現逆轉，走向對立面，產生自卑情緒，自我評價過低，不能客觀、正確地認識自己。缺乏正確的人際交往能力，人際交往問題是大學生最為關注也最感困惑的問題之一。人際關系的好壞往往影響到大學生的學習、生活、工作等各個方面，也影響到大學生對自我的正確認知，進而影響大學生的心理健康?？梢哉f人際交往能力的欠缺，是大學生產生心理困惑最多、最直接的原因。生活環(huán)境變遷，心理學研究表明，個體所處環(huán)境的巨大變遷會使個體產生心理應激。生活環(huán)境的變遷對新生是一個不小的挑戰(zhàn)。
結論與建議。
對于以上調研結果發(fā)現的問題我向大家提出我個人的看法以及意見希望能對大家未來就業(yè)有所幫助。
1、在處理與他人的關系中，我們應該應當更加積極主動，而不應該等。
待他人的主動。而師生關系中學生的積極主動顯得更加重要。大學中老師不再是中學時代與學生朝夕相處的，為了共同的學習目標而結合的老師了，大學中的老師自身也有繁忙的工作和學習，任課老師也一般在課堂上才能見到。因此，在師生交往中的主動權就掌握在學生的手中。當遇到心理方面或者其他方面的問題的時候，主動找老師尋求解決的方法，有可能的話盡量與老師保持密切的聯系，這也是對學生非常有利的。
2、同學之間的長時間相處，尤其是舍友長期生活學習都在一起。長時。
間的相處難免會出現大大小小的矛盾。當這些矛盾出現的時候，應該積極地尋求解決，而不應該激化擴大矛盾，盡可能地心平氣和地協商解決問題。同時，在處理同學之間的關系時，應該保持一種寬容的心理，設身處地地為他人想想，不能自我中心只顧自己的感受，置他人的感受不顧。
3、在處理異性關系，男生和女生都應該主動，不必感到羞澀靦腆。在。
人際交往中，異性的交往是十分重要的。所以在與異性的交往中應該表現得落落大方。在與異性的交往中，不僅能夠給人情感的滿足感，而且可以讓不同性格類型的異性互相補充，更加嫩完善自我的性格，培養(yǎng)健全的人格。
職場心理調研報告篇十二
婦女節(jié)當天，智聯招聘發(fā)布《20xx中國女性職場現狀調查報告》。報告顯示，女性整體收入低于男性22%，主要是由于進階管理層的不足。處在婚育階段，被動失去晉升這一客觀因素仍然是女性區(qū)別于男性在晉升路上最大的絆腳石。而的被訪女性將上下班方便作為選擇工作的首要考慮因素。僅5%被訪女性認為“嫁得好”是成功標志。
此次抽樣問卷調查中，智聯招聘在全國31個省區(qū)市對不同行業(yè)、不同年齡層次就業(yè)者進行調查，共收到10萬余份有效樣本。報告顯示，從女性進入職場，選擇展現傳統性別印象之外的角色起，注定要面臨工作和家庭投入兩全的問題，尤其在女性步入婚姻組建家庭后，問題更加凸顯。在工作選擇中，職場女性的首要考慮因素是“上下班方便”，而職場男性首要考慮的因素是“能獲得成長和發(fā)展”。從女性所處的婚姻狀況看，未婚女性在選擇工作的時候考慮有成長和上下班方便的比例基本接近，而已婚女性對上下班方便的訴求更加強烈。上下班方便意味著每天通勤時間可控或用時更短。
以婚姻作為分水嶺，盡管一定程度上已婚男性和女性每周投入工作的時長較未婚前都有所下降，但二者之間的差距比較穩(wěn)定，男性略高于女性9%。對女性而言，每天投入工作的時間并沒有變化，卻需要拿出更多的時間顧及家庭，這意味著在一天有限的時間內，女性要做和所能做的事情更多，分秒必爭，與時間展開較量。報告稱，平均而言，女性投入家庭的時間比男性高15%，而投入工作的時間比男性少9%；的女性將上下班方便作為選擇工作的首要考慮因素，無形中放棄了更大范圍的工作機會選擇。
整體來看，女性月平均收入為6589元，男性為8006元，女性的月平均收入比男性低22%。在普通職員階段，男性女性收入分別為5752元和5530元，這一差異并不明顯。這說明在職業(yè)起步階段，女性和男性基本可以獲得相同的待遇。隨著更多男性躋身管理崗位，薪水獲得提升，而更多女性仍然停留在基礎崗位，男女收入的落差逐步顯現。調查顯示，的職場人認為其所在公司高管中，大部分為男性。
在探究阻礙女性晉升的原因中，調查發(fā)現，公司提供的晉升機會有限、個人能力和經驗不足仍是職場人群普遍存在的阻礙。區(qū)別在于，處在婚育階段，被動失去晉升這一客觀因素仍然是女性區(qū)別于男性的最大障礙，也是最難以解決的因素。就女性自身而言，即使要面臨因婚育使得職場受損的情況，也要減少這一焦慮，不要過早產生退縮放棄的心理。人力資源專家建議，從社會角度，如何讓女性生育成本社會化，而不是讓女性自身通過遭受職場的區(qū)別對待或是被迫離開來完成，相關的政策措施也是亟待探索的。此外，針對女性在職場中比男性更強烈的職業(yè)規(guī)劃不清、缺乏職業(yè)上的指導和幫助，更易出現職業(yè)倦怠、對自己的能力表現出更多的不自信等困惑，需要社會和企業(yè)，尤其是企業(yè)，給予及時的關注和指導。
職場心理調研報告篇十三
心理調研是當今社會中得到廣泛應用的一種調查方法，尤其是在市場營銷領域和社會科學研究中扮演著重要的角色。我在心理學課程中學習了這一調查方法，并在一次實踐中與同學們一起完成了一個小組項目。在這篇文章中，我將分享我的心得體會和心理調研中的一些技巧。
第二段：研究目標。
首先，我們需要確定研究目標，我們在小組中討論并決定針對什么問題展開調研。我們的研究目標是了解傳統餐飲市場中消費者的需求情況，以幫助我們的一個餐飲品牌更好地了解消費者的喜好，從而改進服務和產品。在確定研究目標的同時，我們需要思考采用何種方法進行調查，包括問卷調查、訪談、觀察等。
第三段：研究方法。
在選擇研究方法時，我們仔細權衡了不同方法的優(yōu)缺點，最終決定采用問卷調查的方式。我們制作了一份問卷，包括消費者對菜單、服務、環(huán)境等各個方面的滿意度評價，以及對于在餐廳消費時的疑惑和建議。在進行問卷調查的過程中，我們需要遵循科學嚴謹的程序，保證樣本的代表性和問卷設計的合理性。我們還需要在調研的過程中保持中立和客觀，尊重被調查者的權益和意見。
第四段：數據分析。
采集到問卷調查數據后，我們需要對數據進行分析和處理。我們使用SPSS軟件對數據進行了統計分析，得到了多個結果。其中，我們可以了解到消費者對于不同方面的滿意度評分和建議，也可以得到樣本中消費者群體的主要特征和趨勢。在分析結果時，我們需要注意數據的可信度和有效性，同時也需要考慮分析結論的可行性和實用性。
第五段：結論及體會。
這次心理調研的實踐過程讓我更加深入地了解了心理學調查方法的應用和意義。通過調研，我們了解了消費者的需求和想法，也改進了餐廳的服務和產品，提高了競爭力。我也意識到在進行調研時，需要嚴格遵守科學方法，盡量減少誤差和干擾，同時也需要注意保護被調查者的隱私權和數據安全。在未來的學習和工作中，我會更加注重采用科學的調研方法，提高自己的調查研究能力。
總之，本次心理調研項目讓我受益匪淺，不僅讓我熟悉了心理調查方法，也提高了我的分析和溝通能力。在今后的學習和工作中，我相信這些技能一定會起到重要的作用。
職場心理調研報告篇十四
我于20xx年10月份，對我居住地周圍的一所中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究，對農村中學生的學習心理有了初步的了解，為準確地把握當前農村初中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據。
(一)具體目標
1、農村中學生的學習心理現狀
2、當前農村中學生的學習心理特點
3、當前農中學生的學習心理成因及對策
(二)調查方法
1、問卷調查
學生問卷，內容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在庵上中學進行，共發(fā)問卷400份，回收有效問卷386份，接近理想的高效樣本數。
2、座談會及個案調查
整個調查共召開了兩次教師座談會，四次學生座談會。這些座談會，不僅為我提供了大量生動的典型材料，而且為理性分析提供了基礎。
對學生問卷調查分析，以及多次教師、學生座談結果顯示，農村中學生的學習心理具有明顯的時代特征。
我對農村中學生的學習心理現狀作了如下分析：
1、教育價值觀
調查顯示，大部分農村中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質，10%的學生認為學習的作用是為了考大學，16%的`中學生沒有考慮。
調查還顯示，農村中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為，農村青年的經濟收入與受教育程度成正比，其中65%的學生認為大學生掙錢多，25%的學生認為高中畢業(yè)生掙錢多，8%的學生認為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學習態(tài)度
調查結果表明，67%的學生對學習的熱情較高，24%的學生對學習的熱情中等，9%的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學習的學生數占相當份額。而且，我們在調查中還發(fā)現，90%的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學方法緊密相關；二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示，86%的學生對與現實生活聯系緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有45%的學生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3、學習需求
當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，在調查中我們發(fā)現，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，92%的學生有自己感興趣的目標，且有52%的學生希望得到教師的指導。同時，78%的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學習目的
調查結果表明，對于初中畢業(yè)后的打算，97%的學生選擇讀高中或中專，3%的學生選擇就業(yè)，對于高中畢業(yè)后的打算，99%的學生有讀大學愿望。
(一)當前農村中學生的學習心理狀況成因分析
當前農村初中生的學習心理狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長，同時也存在消極的一面，不容忽視。
1、市場經濟發(fā)展的影響
從宏觀角度看，農村中學生深深地感觸到了國家經濟發(fā)展的快步伐，欣喜于輝煌的經濟成就。調查結果顯示，98%的學生對未來充滿美好的向往，其中有82%的學生對“競爭”這一市場經濟的本質屬性了解較深。從微觀角度看，市場經濟在農村的逐步深入，使農業(yè)的生產結構、生產方式不斷變化，農村中學生對于這些變化極為興奮，因為他們享受到了蘊藏其中的經濟利益和文化利益，使他們不愿生活在農村，且幼稚地想及早結束學業(yè)而外出打工。
2、國家高等教育改革的影響
隨著高等教育的改革，將有越來越多的人獲得上大學的機會，以至于部分學生對考大學信心十足。但是，我國高等教育招生和分配制度的改革，對學生的負面影響也很大。調查結果表明，26%的學生認為家庭難以負擔未來讀大學的高額費用而放棄考大學的愿望；52%的學生認為大學不包分配而感到前途渺茫，從而在學習上漫無目的。
3、農村教育全面實施素質教育的影響
素質教育是一種突出生存能力和生活能力的教育。其對于學生的積極作用，是使他們認識到了具有真才實學、一技之長的重要意義，從而要求課堂教學更多地聯系生活實際和生產實踐，并自發(fā)地抵觸以考試為中心和片面追求升學率的教學方式。其對于學生的消極作用，是使部分學生過多地追求學習的功利性，而忽視了學術性較強的文化課程的基礎性意義。
4、家庭教育的影響
當前，農村中學生中有一大部分是獨生子女，處于一種相對優(yōu)越的生活環(huán)境中，備受家人的寵愛，他們一般表現為意志不堅強，缺乏進取精神，耽于生活享受。值得注意的是，我們在接觸眾多的學生家長后，發(fā)現很多家長對學生的要求很高，且大多數側重于學業(yè)成績方面，而對學生提出考高中、特別是考大學要求的家長越來越多，從而在學習上對學生形成了一種內家庭、戶外、學校緊張的矛盾局面。
5、學校教育的影響
在農村教育全面實施素質教育的進程中，農村中學越來越重視特長教育和培養(yǎng)學生的個性?？墒?，由于資金和人才的制約，對于學生學習的縱向多層次和橫向多目標需求無法滿足，從而導致學生需求與學校教育之間的矛盾沖突。
6、教師的影響
在諸多的影響因素中，我們認為，教師對于學生的影響最直接、最持久、最有效。但當前的問題是，由于教師行為不斷提高，所以使教師的教育和教學工作對學生學習產生的影響越來越大。
(二)形成健康的學習心理的對策
影響學生學習心理的因素非常復雜，因而幫助他們形成健康的學習心理的任務十分艱巨。為了適應改革開放新形勢的要求，實現由應試教育向素質教育的轉軌，應積極地幫助農村中學生形成健康的學習心理。
1、增加投入，創(chuàng)造良好的教育教學環(huán)境
只有增加硬件和軟件的投入，使儀器設備、實驗場所、科技知識具有鮮明的時代特征，才能對學生產生求知的誘惑和刺激。
2、幫助學生準確地了解和把握未來
由于主客觀方面的原因，農村中學生對國家市場經濟發(fā)展、高等教育改革、素質教育實施等的了解不透徹，所以有必要以專題報告的形式，向他們介紹國家市場經濟發(fā)展所取得的輝煌成就和存在的困難以及未來的美好前景；向他們介紹高等教育改革中招生制度的合理性、科學性，收費制度的公平性、保護性，分配制度的靈活性、公正性；向他們介紹素質教育實施的具體內容、價值和未來取向，以幫助他們明辨是非，消除誤導。開設心理輔導課程，對學生進行學習動機、學習興趣、學習能力、考試心理、學習適應性等內容的輔導是當務之急。
3、緊扣素質教育的主旋律，制定科學的課程教學計劃和考核標準，主動適應學生的縱向多層次和橫向多目標需求。
為了真正體現素質教育的特點，在普教中滲透職教，促進學生的全面發(fā)展，就必須進行課程改革，相對均衡各學科在教學時間上的比重，淡化各學科考核的學術標準，以使學生具有充足的時間和精力去進行各學科的均衡學習和最感興趣的學科的強化學習。
發(fā)展經濟學家的研究指出，第三世界國家的初等教育和中等教育“學習方法簡單和學習內容貧乏是與大多數教師能力差和缺乏主動性密切相關的，他們往往得不到應有的工資，沒有興趣，也沒有機會更新自己的知識，提高自己的教學水平”。我們的農村中學教育基本上是屬于這種情況。解決“教師行為滯后”問題的有效辦法：一是提高教師的工資水平，為他們提供接受繼續(xù)教育和進行終身學習的經濟保障；二是改革教育系統的人事制度，保證教師考核的公開性、公正性、科學性，營造一個合理、高效的競爭環(huán)境；三是提高繼續(xù)教育和終身學習的質量，改變當前繼續(xù)教育中的形式主義和低效局面。
職場心理調研報告篇十五
調研內容：西單商業(yè)區(qū)算是人們最愛去也是最常去的商業(yè)去了，主要的原因就是這里的東西適合各個年齡層和消費層，位于西單大街西側的大悅城，君太百貨和位于西單大街東側的中友百貨就很適合各個年齡段，消費層屬于中上等，而位于西單大街東側的明珠商場，新一代商場則就適合年輕人去，價格也是較為便宜的，像初中高中生就比較喜歡來這里了，西單商場1—3層屬于中等消費層，4—7層則屬于比較低等的消費層，但也要比明珠，新一代這樣的商場價位稍高些。
在五一期間我選了一天，從早上9:00到晚上20:30在西單商業(yè)區(qū)進行了近12個小時的定點觀察。5月2日早上9:00坐地鐵來到西單，因為商場10:00才開門所以這個點人還不多，到了9:30就陸陸續(xù)續(xù)開始有不少人來，這個時段來的人一部分是在西單工作的人，還有一部分就是像我們這么大的學生，基本都是5，6個一起，直到商場開門人也不是很多，大概又過了半個小時，人就開始多了起來。
在五一節(jié)假日期間來西單的人要比平時多很多，不過還是年輕人比較多。年齡大概在30歲以下，女生較多，基本都是以公共交通為主，他們來這的目的大概可以分為兩種，第一種是主要為了購物，有很明確想買的東西，順帶看一下別的，這些人經常去的就是明珠，()新一代和西單商場，如果是消費水平較高的就更愿意去大悅城，君太，中友。第二種是主要為了和朋友小聚，順帶逛一下，這些人喜歡去的地方與第一種相同。因為是假期年齡在30歲以上的人比平時也多了很多，而且大多以家庭為單位一起來，以開私家車為主要的交通工具，他們來這的目的大概都是為了有目的性的購物，這些人更青睞于大悅城，君太和中友，這些商場不僅有地下停車位，而且憑當日當日消費小票還可以免停車費。在西單，到了吃飯點可以說每家餐館都是爆滿，但個人認為大家最喜歡去的還是像麥當勞，肯德基，吉野家這樣的快餐，方便快捷又實惠。
調研結果分析：通過這一天的觀察我發(fā)現來西單的人大多都很開心，但是大多也都很浮躁。我認為導致這一不和諧因素的原因之一就是環(huán)境，因為是商業(yè)區(qū)，所以環(huán)境必然嘈雜，根據時間的不同（節(jié)假日和非節(jié)假日）來這里的人多少也不同，人多時就會擁擠，而人少時也只能說不擁擠，在這么大人口密度的環(huán)境下，人們的心情肯定會不同程度的受到影響。從心理學角度看，擁擠與密度既有聯系，又有區(qū)別。擁擠是主觀體驗，密度則是指一定空間內的客觀人數。密度大并非總是不愉快的，而擁擠卻總是令人不快的。
社會心理學家對擁擠提出各種解釋。感覺超負荷理論認為，人們處于過多刺激下會體驗到感覺超負荷，人的感覺負荷量有個別差異；密度-強化理論認為，高密度可強化社會行為，不管行為是積極的還是消極的，如觀眾觀看幽默電影，在高密度下比在低密度下鼓掌的人數多；失控理論認為，高密度使人感到對其行為失去控制，從而引起擁擠感。處于同樣密度條件下的人，如果使他感到他能對環(huán)境加以控制，則他的擁擠感會下降。一般說來，擁擠不一定造成消極結果，這與一系列其他條件有關。擁擠就相當于不能有足夠的個人空間。個人空間指個人在與他人交往中自己身體與他人身體保持的距離。1959年霍爾把人際交往的距離劃分為4種：親呢距離，0～0、5米，如愛人之間的距離；個人距離，0、5～1、2米，如朋友之間的距離；社會距離，1、2～2米，如開會時人們之間的距離；公眾距離，4、5～7、5米英尺，如講演者和聽眾之間的距離，人們雖然通常并不明確意識到這一點，但在行為上卻往往遵循這些不成文的規(guī)則。破壞這些規(guī)則，往往引起反感。
而使人不悅的另外一個因素就是硬件環(huán)境，西單商業(yè)區(qū)并不算大，但是建筑密度卻很高，無論是十幾層的大商場還是小片平房商業(yè)街都給人樓挨樓，房挨房的感覺，如果只是來這里購物或短時間逛的話就還好，但在這里待時間長了人就會感覺到煩躁。研究表明建筑結構和布局不僅影響生活和工作在其中的人，也影響外來訪問的人。不同的住房設計引起不同的交往和友誼模式。高層公寓式建筑和四合院布局產生了不同的人際關系，這已引起人們的注意。國外關于居住距離對于友誼模式的影響已有過不少的研究。通常居住近的人交往頻率高，容易建立友誼。
建議：像商業(yè)街這種人口密度比較大的開放式空間應該將樓間距適當的加大，或在兩高人口密度區(qū)域之間留出一塊小廣場，已達到舒散人群的作用。
職場心理調研報告篇十六
通過三天的調研問卷設計，四天的調研實踐，一天的數據統計，我們順利完成了“大學生兼職中心”的問卷調查。這次調查發(fā)放問卷xxx份，全部回收，有效問卷xxx份。小組的八名同學都參與了調查，涉及南昌航院新老校區(qū)、南昌大學、南昌科大等高校。所調查的同學80以上是大二、大三的，男生所占的比例稍大一些，下面是詳細的比例。
從調查的結果看，62的同學在大學期間做過兼職。在問及大學生有必要做兼職嗎，86的同學持肯定意見。做兼職似乎成了大學生的必修課，做兼職的目的是什么呢？僅僅為賺錢做兼職的同學所占比例不足10，選擇鍛煉自己的同學所占比例也僅僅是20，大多數同學選擇二者兼有?？梢?，做兼職不僅僅為了賺錢，更多的同學是為了接觸社會，學一些經驗，鍛煉自己。當然有些比較貧困的同學考慮更多的是增加自己的生活補助，減少家庭壓力。
大學生做兼職，主要是從事家教、促銷、導游等行業(yè)，這類同學所占的比例達到80以上。當然，也有部分同學做市場調研、翻譯等工作。在問及什么時候做兼職時，25的同學選擇類似“五.一”的`短假，43的同學選擇任意空閑時間，12的同學選擇周末，20的同學選擇寒暑假。而且，大學生期望的日薪并不是很高，60以上的同學期望的日薪在xxx元以內。
可見，大學生的兼職市場是非常廣闊的，大學生的素質相對較高，希望的日薪卻不是很高，所從事的行業(yè)大多是居民(家教)和商家所急需的，尤其在節(jié)假日。商家可以利用高素質的“廉價”勞動力為自己服務。但是，事實并不令人樂觀，很多同學想從事兼職，卻苦于找不到可以信賴的機構。70以上的同學了解兼職信息都是通過海報和傳單這種簡單的方式，可信度低，沒有安全保障。8的同學是通說好友或同學的介紹，通過網站找兼職的所占的比例更小。
細分析原因：
一是網上信息泛濫，很多信息缺乏可信性；
二是沒有一個正規(guī)的可以信賴的專為大學生提供服務的網站兼職機構。也有通過職業(yè)介紹所的，但它們往往收費很高，低則50，高則150不止。重要的是中介機構往往鉆節(jié)假日同學急于找兼職又缺乏社會經驗的空子，騙取同學的中介費，它所提供的工作根本沒法做。身邊就有很多這樣的例子：比如五一期間，它把所有的所謂兼職信息非常醒目地列在大紅紙上，xx兼職，xxx元一天，很有誘惑性，只需交xxx元就可以和商家聯系，也聯系了，面試也通過了，他在讓你交xxx元的介紹費，就是講價最低也要xxx元，不干就白白扔了xxx元，況且他還在旁邊說交這xxx元可以在一年內免費提供的兼職。
再說，干兩天不久賺過來了，這就是圈套。待你走進所謂的xx公司辦公室，他會讓你交xxx元辦工作證，xxx元的押金，你做還是不做？不能前功盡棄啊，那就做嘍，做的結果是你越陷越深。遇到這種受騙的情況該如何處理？很多同學選擇與當事人或是其領導交涉，或是向相關部門投訴，也有同學選擇干認倒霉的。問題的關鍵是它根本就不是一個正規(guī)的機構，而且，它能做的讓你抓不到把柄。很多同學因此根本就不相信中介機構，通過部分座談，更多的同學都比較信任校內學生會或是類似維權的協會組織的兼職招聘信息。同學是相對比較信任同學的，這就為我們的“大學生兼職中心”提供了“信任品牌”這種無形的資產與價值。同學最看重的是誠信，這也是我們將來所經營的理念。在問及您所知道的本地兼職機構或網站有哪些時，80以上的同學選擇不清楚。
只要宣傳和服務做的好，“大學生兼職中心”將會有很大的市場潛力和很小的競爭對手。它的定位很準確，就是南昌各大高校的大學生。最后我們讓我們看看所調查同學對成立“大學生兼職中心”必要性的看法：可以看出，70以上的同學認為有必要或是很有必要成立“大學生兼職中心”，23的同學持中立態(tài)度，反對的聲音僅占6可見，大多數同學還是很支持成立“大學生兼職中心”的。它將以網站為主要運行模式，為了誠信兼職，真誠服務，我們將采用會員制，在調查同學可以接受的會員費(一年)是多少時，60的同學選擇xxx元，26的同學選擇xxx元。選擇30或50的只占14。
可見，同學可以接受會費，但不是很高。其實問題的關鍵是交了會費能不能起到作用。有的同學說要是能通過我們的機構順利的找到工作，沒有欺騙性，xxx元的會費又算什么呢。其實，問題的關鍵還是一個信任的問題，品牌的問題。知名度提高了，可信度增強了，會費不再是問題，那時再談盈利的問題也不遲，現在主要任務是創(chuàng)立品牌，夸大知名度，爭取讓90以上的南昌高校大學生知道這個“大學生兼職中心”。
關于對即將成立的“大學生兼職中心”的意見和建議，讓我們聽聽同學們的心聲：一定要誠信，別騙單純的學生。
職場心理調研報告篇十七
綱要：小學生正處于各種心理機能持續(xù)發(fā)展的重要時期，為了了解小學上的心理健康，探索有效的小學生心理健康教育模式。通過對我校360名小學生實行問卷調查，有效問卷350份。結果顯示農村小學生心理健康狀況總體水平較好。
關鍵詞：農村，小學生，心理健康，調研一、前言
近年來，教育部門開始重視學生的心理健康教育問題。教育部關于《增強中小學心理健康教育若干意見》中也明確指出“中小學展開心理健康教育，既是學生自身健康成長的需要，也是社會對人的素質要求的需要?！彪S著教育改革的發(fā)展，人們的心理壓力越來越大，心育日益受到人們的重視。所謂“心育”為心理教育的簡稱，它是旨在培養(yǎng)發(fā)展學生的健康心理，從而促動其個性完善的教育。當今社會中小學生心理健康問題日益嚴重，其主要表現為無法承受學業(yè)的壓力造成了情緒困擾，還有到學校學習，環(huán)境的突然改變使得學生難以適合。在這樣的情況下，學生因為心理健康問題長期得不到疏導，不能即時采取有針對性的引導措施，往往會誘發(fā)一些心理問題，有些學生甚至由此產生嚴重的心理和生理疾患。所以，為了農村小學學生的健康成長，我們必須來研究農村小學學生的心理健康教育問題。
于接受的問卷方式實行。在調查中，共抽查了三至六年級學生，共抽取360人實行問卷調查，其中有效樣本為350人，男生190人，女生170人。
我們在“學習焦慮、對人焦慮、孤獨傾向、自責傾向、過敏傾向、身體癥狀、恐怖傾向、沖動傾向”八個方面對學生展開問卷。8個內容的標準分相加為總標準分。得分大于65分，則需要接受心理輔導。分別看8個內容的標準分，如果標準分在8分以上，需要接受心理輔導。調查時讓被試者按要求回答，對每一個項目根據自己的實際情況做出評定。
（一）結果
農村小學生心理健康情況：
按心理健康測驗總分評定，360名農村小學生心理健康問題的檢出率為%。各種心理健康問題總檢出率非常高，其中對學習焦慮、對人焦慮、孤獨傾向、自責傾向、過敏傾向、身體癥狀、恐怖傾向等方面檢出率分別為%、%、%、%、%、%、%。心理健康問題以身體癥狀檢出率最高。值得注意的是從整體上看，農村男生的心理問題多于女生，這可能與男生受過度保護相關。
同時，根據本次調研樣本，從調查結果中還發(fā)現，農村學校突出的心理問題是“沖動傾向”、“對人焦慮”、“身體癥狀”、 “恐怖傾向”。但不同年級階段的學生心理健康問題的重點有所不同，如四年級主要以對人焦慮、沖動傾向、身體癥狀為主；五年級主要以沖動傾向、學習焦慮、恐怖傾向為主；六年級則以沖動傾向、身體癥狀、恐怖傾向、學習焦慮為主。所以在解決不同年級的心理問題，重點不相同，方法特不同。應制訂有針對性的相關措施實行群體心理教育和心理輔導。
（二）討論
此次農村心理健康檢查結果顯示，農村小學生心理健康狀況總體良好，但還存有不可忽視的問題。農村學校的小學生主要存有以下一些心理健康問題。最突出的是行為沖動，我行我素。二是學習障礙，缺乏自信心、上進心。三是人際關系障礙，膽小害羞，交往、合作水平差。四是自我意識障礙，逃避困難依賴性強，承受水平差，意志力不強。除了這些還有為人處世較敏感、軀體化障礙等等心理問題。
四、農村小學生存有心理問題的原因分析
小學生正處于各種從幼稚逐漸趨向成熟的過渡期，在他們成長過程中，因為家庭、學校、社會向他們提出的各種要求往往高于他們現有的心理發(fā)展水平和發(fā)展水準。他們在解決或實現這些過高要求的同時，也使得心理沖突、心理矛盾隨之出現，這些沖突和矛盾就成為影響學生心理健康的重要因素。
（一）家庭環(huán)境的影響
農村學生整個小學階段都在家中住宿，家庭生活環(huán)境，父母長輩的興趣愛好、行為品德、文化素養(yǎng)等等，都直接影響到孩子的身心發(fā)展。但仍有相當多的農村家庭剛解決了溫飽問題，甚至還有一部分家庭仍然相當貧困，所以在農村地區(qū)，出現了明顯的一些現象：一方面是外出打工的家長多，對孩子的成長無法輔導，這些打工者的孩子絕大部分留在了農村家里。有些孩子跟著爺爺奶奶生活，有的則單獨在家。他們得不到父母的溫暖，更得不到父母的指導教育。時間一長，自我約束水平比較差的孩子們，生活上放任自流，自然不可能認真對待學習；另一方面是絕大部分的家長都沒有上過學，文化水平不高，對孩子的教育缺乏準確的理解，無力輔導孩子的成長。同時，農村家長缺乏心理健康教育方面的知識也是不爭的事實。一些家長對子女愛得過度、照顧過度、期望過高，也有少數學生父母離異，使孩子心靈受到極大傷害，這是造成部分學生出現心理問題的直接原因。
（二）教育教學方式的影響
廣大農村學校因為改革的滯后、教育手段的落后，仍在搞應試教育。學校都是以教學成績作為對教師考核的準繩，教師就把這種考核手段直接轉嫁給了學生。他們在教學中增加學生的學業(yè)負擔，老師之間相互競爭容易造成惡性競爭，造成學生學習緊張，增加學生的學習壓力，以至于產生厭學、逃學甚至對抗情緒，這直接影響了學生的心理健康。所以，教師素質問題也是影響農村小學生心理健康重要的因素。在農村學校特別是村子比較小且比較窮的學校，有很多教師都是半邊農半邊教學的，教師研究教學方面的時間不多，導致教學方式落后，教學內容老化，為達到學校的考核要求，他們在教學中也只有采取過去的老一套。有時不免產生一些煩燥情緒，使用一些輕率、粗暴、過激等手段。教師的心理狀態(tài)、個人素質、人格力量等對學生的心理健康有著重要的影響。
（三）社會環(huán)境的影響
農村環(huán)境對學生心理健康的影響，一是農村里往往殘留一些不良風氣如賭博、偷盜、打架、罵人等的不良習俗。小學生正好是處于對任何事情都有好奇心的時期，在大人的影響下，也會偷偷摸摸地嘗試。二是“讀書無用論”的影響，社會上讀書無用論的思潮比較泛濫。因為改革開放的持續(xù)推動，打工熱潮一浪高過一浪，不讀書也照樣能掙大錢的輿論在農村中流行。又因為近年來機構改革，很多人員下崗，學校畢業(yè)的學生就業(yè)機會少等等。三是網絡的因素，網吧在農村越來越多，農村的網吧管理不良，家長對網絡知識的貧乏，常常會發(fā)生因網絡而引發(fā)的農村學生偷竊、離家出走、失蹤等一系列問題，這些都對學生的心理健康產生了一定的影響。
總來說之，農村小學生的心理健康狀況不容忽視，我們應重視對學生的心理健康教育。一個人的心理素質是否健康直接關系到個人的發(fā)展。注重孩子早期成長環(huán)境，增強心理健康教育，提升學生心理素質，已成為中小學素質教育的重要方面。
（一）家長應提升自身的文化素質和品德修養(yǎng)
家長要多多與孩子實行感情交流，就算是因為家境原因家長到外地打工，他們也要多于孩子們通電話，了解他們的心理需求，解決心理矛盾，最好是能把他們帶在身邊。避免孩子受不健康現象的影響。家長對自己的孩子的期望值不宜太高，對孩子的要求要切合實際，事實求是的了解孩子的真實情況，以免造成子女的心理壓力，但也不能任其自然發(fā)展，要嚴格管教，增強對孩子實行正面引導。家長除了在物質生活上關心他們外，更多地要關心他們的學習、身體、思想和心理等情況。
（二）增強學校的心理健康教育
學校要根據農村小學生年齡和身心特征，轉變教育觀點制定出適合農村學生教學的方式，增強學校常規(guī)教育，對學生實行正面引導。
1、學校要樹立準確的素質教育觀，培養(yǎng)會學習的學生。要求教師充分領悟新課程精神，實施新課程理念，在教學過程中，要重過程，重體驗，重方法，培養(yǎng)樂學會學的學生。
2、學校要開設心理輔導活動課，促動學生身心全面和諧發(fā)展。加速推動學生心理健康教育的科學化、規(guī)范化的進程。
3、學校要增強心理健康教育研討活動，提升教師的心理健康教育水平。學校要經常展開學生心理健康研討會和學術交流。
4、增強學校校園文化建設，創(chuàng)設良好的心理環(huán)境和氛圍，重視環(huán)境育人。良好的校園環(huán)境對學生的健康心理可產生長遠的的影響，優(yōu)良的校風、班風、學風對學生有一種潛移默化的影響，會對學生的心理會產生很大的影響力，從而起到一種正面的引導作用。
（三）周圍環(huán)境的改善
良好的社會環(huán)境也是影響學生心理健康的重要因素。所以當地政府和村委要增大社會不良風氣的打擊力度，增強農村精神文明建設，提供給學生一個健康、祥和、良好的社會環(huán)境。良好的社會環(huán)境對維護和增進農村小學生的心理健康，提升他們的心理素質有很大的協助。
職場心理調研報告篇十八
前言。
近期，高校死傷事件頻發(fā)：南昌航空大學宿舍腐尸事件;復旦大學發(fā)生室友投毒事件，起因是生活瑣事導致;南昌理工學院一大一女生15日晚墜亡，警方初步排除他殺可能人們在震驚和惋惜的同時，大學生心理健康問題也引起了人們的廣泛關注。原國家教委曾對12.6萬名大學生進行調查和測試，發(fā)現存在明顯心理障礙者達20.23%，每年全國高校學生因失戀、考試失敗、人際沖突、生活受挫等自殺者達數十人之多。據上海高校的調查，在200多種令大學生煩惱的原因中，人際關系、學生、異性、對未來的擔憂各占20%。
隨著大學生獨生子女及貧困生的大量增加，這些心理問題將更加突出，如果對大學生的心理健康問題不加以認真研究解決，不僅將嚴重影響未來高級人才的質量，還將誘發(fā)一系列的社會問題。心理問題已對大學生的身體健康和學習成才產生了較為嚴重的威脅，大學生健康心理的培養(yǎng)已成為當今社會和各高校關注的重點，為此我對同學之間進行了隨機抽樣調查，通過問題的發(fā)現了來解決這一問題，為廣大緩解心理壓力做出自己的一份貢獻!大學生心理問題調查問卷(詳見附錄1)。
一、調研基本情況介紹。
本次調查方式是在我的同學之間采取隨機抽樣調查，以問卷的形式進行調查。本次調查借助騰訊qq進行問卷發(fā)放，也得到了大部分同學的支持。這次調查一共發(fā)放了120份調查問卷，調查對象為本科及大專的在校大學生，男70名女50名，一共收回108份具有分析價值的問卷。這次調查得到了同學的大力配合具有一定的分析價值和較高的可信度。
二、調研分析。
(一)、人際關系問題。
根據調查可發(fā)現，有的大學生在與同學交往過程中往往表現出自負的心態(tài)，待人處事以自我為中心，總想表現自己，經常抱怨別人不理解、不體貼、不關心。有的大學生性格比較內向，不善于表達自己的思想，例如調查中發(fā)現有4%的同學當自己不受到別人理解時會和別人沖突，缺乏理性，15%的同學會有不同程度的怨憤和心情壓抑!不愿和同學交流、合作，一心只讀圣賢書，導致大學生產生自閉偏執(zhí)等心理問題。此外，大學生之間由于個性、利益等方面的原因也容易產生沖突，導致有些大學生相互冷漠，甚至仇視打擊對方，長此以往，他們就會在內心積聚心理問題，極易產生心理疾病。
(二)、學業(yè)問題。
調查發(fā)現14%的同學認為大學生活就是三點一線之間教室、寢室、食堂缺乏激情與熱情枯燥乏味。據了解學業(yè)上的主要問題是：(1)學習壓力大;(2)學習動力不足;(3)學習目的不明確及學習成績不理想;(4)學習注意力不集中。
(三)、戀愛與性的問題。
大學生大都處18～25歲的年齡階段，生理和心理發(fā)展過程已進入了性生理成熟和性心理趨向成熟的階段，不少大學生開始談戀愛，但在如何處理戀愛與性問題上常常感到困惑。
(四)、情緒問題。
在情緒方面調查發(fā)現，12%同學不敢在同學面前大聲說話，這反映了一些情緒問。進入大學后,社會角色的換位引起了大學生許多的心理沖突，從而產生內心的痛苦和不安。大學生易出現的情緒困擾主要有：(1)抑郁。抑郁是大學生最為常見的情緒困擾。如得不到及時的心理咨詢及治療,就會形成嚴重的心理疾病，造成嚴重后果。(2)焦慮。通常包括自信心、自尊心的喪失、失敗感、罪惡感的增加等，是由幾種情緒混合而成的情緒體驗，影響大學生的正常生活和學習。(3)自卑。自卑的人大多性格內向,常常覺得自己處處不如人，總感到別人瞧不起自己;做事瞻前顧后、畏首畏尾;不敢與人交往，不敢實踐，因而抑制了自己的才華和進取的時機。(4)冷漠。一般表現為對外界的任何刺激都無動于衷，漠不關心，既不與人交流思想感情，也不多管閑事，一副冷若冰霜的樣子。從表面上看，冷漠的學生是無動于衷，實際上一些學生內心十分痛苦，有很重的壓抑感，如果長期得不到緩解將產生嚴重不良后果!
(五)、做法分析經驗與啟示存在問題及原因。
據了解造成大學生心理問題的原因是多種多樣的，既有家庭環(huán)境、教育環(huán)境、社會環(huán)境等因素，也有發(fā)展過程中自身主觀的因素。社會因素在物質文明高度發(fā)達的今天，物質文明在不斷的發(fā)展但是大學生心理教育的缺失使得他們產生了一系列的心理問題。大學生正處于世界觀、人生觀的形成期，生理和心理處于不穩(wěn)定階段，心理素質還十分脆弱，容易造成價值觀的混亂和情緒的起伏不定，致使他們心理復雜而動蕩不安。家庭因素現在的還在大多數都是獨生子女他們生下來嘴里就含著金鑰匙是家里的寶，從小的嬌生慣養(yǎng)導致他們心理承受能力差。自身因素，大學生個體因素是影響和制約大學生心理個體的人格缺陷大學生的人格結構較復雜，影響因素也很多，在人格的形成和發(fā)展過程中，不良因素不同程度地影響著其人格的健康發(fā)展，導致其人格發(fā)展有缺陷。研究表明，大學生中有相當一部分人存在不同程度的人格發(fā)展缺陷，表現為孤僻、冷漠、多疑、悲傷、急躁、沖動、固執(zhí)、好鉆牛角尖、易偏激、驕傲、虛榮、以自我為中心等。自我意識缺乏客觀性和正確性，大學生的自我意識是大學生心理發(fā)展中具有突出特色的方面，是個性發(fā)展的最集中的表現之一。自我意識包括自我認識、自我體驗、自我控制等。大學生對自我認識和自我評價有濃厚的興趣，但卻常常缺乏客觀性、正確性。有時自我感覺太好而自負驕傲，自我期望值過高，偏離實際水平，而一旦遇到挫折和不幸時，又因偏離而出現逆轉，走向對立面，產生自卑情緒，自我評價過低，不能客觀、正確地認識自己。缺乏正確的人際交往能力，人際交往問題是大學生最為關注也最感困惑的問題之一。
人際關系的好壞往往影響到大學生的學習、生活、工作等各個方面，也影響到大學生對自我的正確認知，進而影響大學生的心理健康?？梢哉f人際交往能力的欠缺，是大學生產生心理困惑最多、最直接的原因。生活環(huán)境變遷，心理學研究表明，個體所處環(huán)境的巨大變遷會使個體產生心理應激。生活環(huán)境的變遷對新生是一個不小的挑戰(zhàn)。
結論與建議。
對于以上調研結果發(fā)現的問題我向大家提出我個人的看法以及意見希望能對大家未來就業(yè)有所幫助。
1、待他人的主動。而師生關系中學生的積極主動顯得更加重要。大學中老師不再是中學時代與學生朝夕相處的，為了共同的學習目標而結合的老師了，大學中的老師自身也有繁忙的工作和學習，任課老師也一般在課堂上才能見到。因此，在師生交往中的主動權就掌握在學生的手中。當遇到心理方面或者其他方面的問題的時候，主動找老師尋求解決的方法，有可能的話盡量與老師保持密切的聯系，這也是對學生非常有利的。
2、同學之間的長時間相處，尤其是舍友長期生活學習都在一起。長時間的相處難免會出現大大小小的矛盾。當這些矛盾出現的時候，應該積極地尋求解決，而不應該激化擴大矛盾，盡可能地心平氣和地協商解決問題。同時，在處理同學之間的關系時，應該保持一種寬容的心理，設身處地地為他人想想，不能自我中心只顧自己的感受，置他人的感受不顧。
人際交往中，異性的交往是十分重要的。所以在與異性的交往中應該表現得落落大方。在與異性的交往中，不僅能夠給人情感的滿足感，而且可以讓不同性格類型的異性互相補充，更加嫩完善自我的性格，培養(yǎng)健全的人格。
4、當遇到不被理解、信任的時候，每個人都或多或少地感到壓抑，這是屬于正常的心理反應。此時，自己應該盡可能地與別人增加溝通，委婉地表達自己的想法。在平時的交往中，講究誠信，建立自己良好的的信用，讓他人由衷地感到你是可以信任的人。此外我們在發(fā)現自己已經出現情緒低落壓抑等心理問題的時候，應當勇于正視，尋求方式解決。在解決方式的選擇上，盡可能地采取自我調節(jié)和與他人交流溝通相結合，解決方式應避免單一化，以期用最短的時間、最有效的方式從心理問題的陰影中走出。
5、正確的價值觀是個人健康發(fā)展的助推器，是個人保持積極樂觀的人。
生態(tài)度的不竭源泉，是指引人生實現奮斗目標的燈塔。因此，大學生樹立正確的人生價值觀是十分重要的。踏入大學校園之后，就有必要對整個大學生涯進行規(guī)劃，對未來的人生、職業(yè)有一個較明晰的規(guī)劃，確立明確的目標，并為實現目標而努力奮斗，堅持不懈。正確的人生價值觀不僅包括個人的人生規(guī)劃，還應包括對社會的責任感，樹立強烈的社會責任感，為社會做出自己應有的貢獻。
6、無論是大學生活，還是人生生涯，都不可能是一帆風順的。即便是。
在日常生活中，也會遇到各種挫折，這就需要大學生較強的抗挫折能力。一方面要接受抗挫折教育，另一方面要盡可能地積累挫折經驗，豐富人生閱歷，讓自己心理日漸成熟，為培養(yǎng)健全的人格打下堅實的心理基礎。
7、面對大學生學習生活，如何恰當地處理學習生活是大學生必須正。
視的問題。在大學學習生活中是否具有明確的目標，在一定程度上影響到大學生對校園學習生活的評價。一半以上的受訪者認為大學生活平淡一般甚至枯燥乏味，對大學學習生活缺乏熱情與激情，一定程度上是由于大學學習生活中缺乏近期或長期的目標，使大學生缺乏奮斗方向，因而也就缺乏激情的源泉、動力。另一方面，大學生學習生活的自主積極性不高，或許是受到中學時代教育模式的長期影響，留下了些許后遺癥，在一定程度上對老師、父母還存在依賴性，沒有完全從中走出來。因此，有必要努力培養(yǎng)獨立自主意識，這是走向成熟的必經階段，同時也是進入社會前的必要準備。
調查總結。
大學生處于生理和心理急劇變化的時期，加之社會壞境的劇烈變化，很容易出現情緒不穩(wěn)定和心理失衡。近年來，隨著一系列由大學生心理問題引發(fā)的惡性事件不斷發(fā)生，大學生心理健康已經引起社會的高度關注。本文通過對大學生心理健康現狀的分析，總結了一些在實踐收到良好效果的方法，開展大學生心理健康教育，優(yōu)化大學生心理素質、開發(fā)大學生心理潛能、提高大學生心理健康水平是一項系統工程，需要從轉變觀念、改善管理、改進教學、拓寬社會活動領域和加強心理衛(wèi)生知識的普及及教育等多方面入手;需要社會、學校、家庭和大學生本人協調配合，共同努力，持續(xù)、有效地促進大學生健康成長。
職場心理調研報告篇十九
隨著社會主義市場經濟的快速發(fā)展和人們生活水平的迅速提高，生活節(jié)奏加快和競爭壓力增加，精神衛(wèi)生問題對身心健康的影響已經引起人們普遍的關注，醫(yī)療工作在現代化城市中日益顯示其重要作用和地位，面對的壓力也越來越大。同時，《醫(yī)療事故處理條例》的制定和實施、醫(yī)療保險制度和醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)院面臨市場的挑戰(zhàn)，患者的維權意識逐漸增強，家屬的需求顯著增多，醫(yī)院高風險、高強度腦力勞動的特殊職業(yè)性質，諸多因素均導致醫(yī)務人員的壓力是非常大的，尤其是青年醫(yī)務人員心理壓力更加明顯，如果這些壓力得不到有效緩解和釋放，將直接降低他們的工作效率，影響到對患者治療的療效，影響醫(yī)療工作質量，為了測量本院青年醫(yī)務人員心理健康狀況和應對方式的程度，筆者對150名青年醫(yī)務人員心理健康狀況進行了調查，現報道如下。
1、調查對象：本院150名青年醫(yī)務人員，年齡18―35歲。
2、方法：測量工具癥狀自評量表(sci-x90)為國內外廣泛應用的一種真實性較高的自評量表，該表共有90項有關心理和精神方面癥狀的條目，分為9個基本癥狀因素。被調查者根據自己最近1周來的情況和癥狀嚴重程度采用五級評分法(o一4)，得分越高，說明心理健康狀況越差。問卷調查在開始評定前，由工作人員把總的評分方法向被調查者交代清楚，再讓其以不記名的形式作出獨立的、不受任何人影響的自我評定。共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷141份，有效率為94％。
青年醫(yī)務人員心理健康狀況顯示其總均分及各因子分均較一般人群低。本研究還發(fā)現部分被試表現出一定心理問題，最常出現的癥狀依次是強迫、人際敏感、抑郁和偏執(zhí)，該人群中出現最多的是強迫癥狀。而與身心健康高度相關的生活事件是“常覺有壓迫感”、“生活單調乏味”、“對現職工作不滿意”、“看到不正之風”，以及“飲食、睡眠等生活規(guī)律改變”等，而與強迫癥狀最相關的是“常覺有壓迫感”、“對現職工作不滿意”和“飲食、睡眠等生活規(guī)律改變”。
1、工作量大、心理壓力大、環(huán)境復雜、經常接受病人死亡和瀕死現象的刺激是導致青年醫(yī)務人員心理狀況不佳的主要原因。
2、救死扶傷的愿望與醫(yī)療水平發(fā)生沖突，對危重疑難雜癥的病人搶救無力可能使青年醫(yī)務人員缺少工作應激因素(應付能力、工作滿意感和職業(yè)應激源)對心理健康狀況有顯著影響。
3、醫(yī)院的工作性質比較特殊，需三班倒，突發(fā)事件多，經常需加班，無節(jié)假日，這些都使青年醫(yī)務人員沒有正常生活規(guī)律及睡眠習慣，而且很多時候都無法保證正常的睡眠時間，容易使他們產生煩躁、不滿及身體不適感。
4、戀愛、婚姻、經濟困難、購房壓力大等也易給青年醫(yī)務人員造成很大的心理壓力。青年醫(yī)務人員都面臨結婚、買房等現實問題，隨著房價不斷上漲，帶給他們的壓力也越來越大，尤其對農村出身的青年更是如此。
5、緊張的醫(yī)患關系，近年來日益多見的醫(yī)鬧事件，也是影響青年醫(yī)務人員心理健康的主要因素。長期以來，我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革滯后，醫(yī)療資源供給不足與人民群眾日益增長的健康需求之間的矛盾突出，百姓“看病難、看病貴”的呼聲強烈。同時，中國正處于一個在社會轉型期，經濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益結構深刻調整，思想觀念深刻變化，各種社會矛盾日益暴露凸顯。而醫(yī)院作為一個與百姓生命息息相關的“窗口”行業(yè)，自然最容易引燃社會情緒的導火線。醫(yī)學是一個高技術、高風險的行業(yè)，發(fā)生醫(yī)患糾紛，不足為奇，但遺憾的是，由于種種原因，很多患者往往不愿意訴諸法律，而更喜歡“以鬧取勝”。而相關部門對該類事件的處理也多是抱著醫(yī)院花錢買平安的態(tài)度，這樣必然會對青年醫(yī)務人員產生不良的心理影響。研究發(fā)現青年醫(yī)務人員發(fā)生糾紛后的心理變化，高年資人員易出現遷就心理，低年資人員易出現憤怒和抑郁心理。
針對我院青年醫(yī)務人員心理現狀和現代醫(yī)學的發(fā)展要求，建議從以下幾個方面來改善青年醫(yī)務人員的心理健康水平：
1、培養(yǎng)樹立正確、客觀的成才觀。青年醫(yī)務人員由于各種原因而具有痛苦與憧憬并存、彷徨與進取同在的心理特征，團組織應重視對其成才觀的培養(yǎng)，激勵其進取，同時引導他們學會客觀分析環(huán)境和形勢，樹立明確可及的人生目標。
2、積極開展各項文體活動，如拔河比賽、跳繩比賽等，這樣不但可以緩解他們的工作壓力，還可以培養(yǎng)團隊精神。
3、創(chuàng)造繼續(xù)深造的優(yōu)良條件。青年醫(yī)務人員臨床經驗不足，學校學到的醫(yī)學知識往往不能與時俱進，因此團組織應發(fā)揮紐帶作用，爭取醫(yī)院加大對青年人才培養(yǎng)的投入，為他們創(chuàng)造進修、學習的機會，鼓勵送出去，迎回來，對學成歸來的人員實施獎勵和重用，這樣不但有利于青年醫(yī)務人員心理健康水平的提高而且激發(fā)了工作熱情，對青年醫(yī)務人員的心身健康大有益處。
4、開展心理健康教育工作。醫(yī)院可以培養(yǎng)兼職心理醫(yī)師，經常開展心理健康講座，定期出有關心理健康的板報，訂閱心理雜志，開展心理咨詢和心理治療服務。根據本研究結果重點放在男性、未婚以及初級職稱的青年醫(yī)務人員，因這部分人群心身壓力相對較大，容易出現各種心理和行為問題。另外，團委還可以通過建立qq群等，加強青年人的聯系與溝通，及時發(fā)現他們的心理動向和工作、生活中的困難，積極幫助解決，緩解他們的壓力。
4、妥善解決醫(yī)療糾紛。發(fā)生醫(yī)療糾紛后，如何穩(wěn)定青年醫(yī)務人員情緒、維護他們的職業(yè)自尊心及注重對青年醫(yī)務人員心理素質培養(yǎng)等管理措施，對他們在糾紛發(fā)生后這一特殊時間氛圍內能夠以積極穩(wěn)定的心態(tài)進行工作是十分必要的。
5、合理調配人力資源，改善工作環(huán)境，減輕工作疲勞，降低心理壓力。目前各家醫(yī)院缺編嚴重，尤其是臨床護士，人員少，工作繁雜，質量要求的`提高都使臨床護士長期處于緊張的腦力勞動和體力勞動中，易導致身體疲勞，心理負荷加重，造成身心疲勞綜合征，還有基層醫(yī)院硬件設施一般也較差，所有這些對青年醫(yī)務人員的心理健康狀況無疑是嚴重的考驗。增加人員配置，改善工作環(huán)境，降低工作風險，可促進青年醫(yī)務人員的心理健康。
總之，青年醫(yī)務人員的心理健康與醫(yī)療質量密切相關，團組織應切實重視青年醫(yī)務人員的心理健康問題，發(fā)揮團組織的作用，積極服務青年，并經常開展健康有益的文體活動，采取各種措施給予及時有效的心理干預，使青年醫(yī)務人員保持情緒飽滿、心情悅愉、精神振奮的健康心態(tài)，可以有效預防醫(yī)療過失的發(fā)生，促進他們堅守救死扶傷宗旨，實現全心全意為人民群眾服務的目標。
職場心理調研報告篇二十
自騰訊xx年8月發(fā)布微信公眾平臺應用至今，微信公眾號成為眾多企業(yè)移動營銷最普遍的應用之一。報告顯示，開通微信公眾號的被調查企業(yè)中有67.5%規(guī)模在50人以下，規(guī)模在200人及以上的企業(yè)占到14.4%，所在行業(yè)占比排名前三的是信息產業(yè)、餐飲行業(yè)和傳媒文化，分別為16%、10.8%和8.2%。類型選擇上，企業(yè)更傾向選擇開通認證賬號，其中選擇開通認證服務號的企業(yè)占比最大，為42.5%。
作為企業(yè)移動營銷的必要手段，微信公眾號的粉絲數量是一個重要的考察指標。報告顯示，在所有開通微信公眾號的被調查企業(yè)中，粉絲數量在5000人以下的占比最大，為77.6%，粉絲在10萬人以上的占比僅為3%。同時，超過57.6%的企業(yè)微信公眾號平均信息閱讀比重在10%以下。
絕大多數企業(yè)對微信公眾號都有基本的定位，通常圍繞“展示”、“宣傳”、“服務”、“互動”這四個方面來設定。
功能開發(fā)尚不全面，需專業(yè)開發(fā)人員和差異化服務。
報告顯示：67.1%的受訪企業(yè)開發(fā)微信公眾號時都是直接使用微信開發(fā)商的模板產品，定制開發(fā)和自行開發(fā)所占比例分別14.4%和18.6%。而在決策開發(fā)何種公眾號功能時，接近半數的企業(yè)選擇參考競爭對手公眾號功能，或采取微信第三方開發(fā)商的開發(fā)建議，此外依據領導個人要求和意見作為決策依據的企業(yè)也不在少數。
64%以上的開通微信公眾號的企業(yè)都開通了如自定義菜單、微官網等基本功能和服務，50%的企業(yè)開通了優(yōu)惠券、大轉盤等營銷功能，會員卡、高級群發(fā)、智能客服、微信支付等開通比例在37%以下。從微信公眾號提供的部分功能的評價來看，微信小游戲、刮刮卡、大轉盤等互動營銷功能超過半數企業(yè)認為有趣味性、互動強，能夠帶來粉絲增長，有助于營銷但效果不明顯;微信相關的智能硬件，如微信打印機、wifi，近1/3企業(yè)表示很重視，近1/3企業(yè)表示雖不了解但愿意嘗試，另有15.4%的企業(yè)表示已購買但效果一般。
從公眾號開通支付功能的角度考察，開通公眾號的受訪企業(yè)中有18.6%具有支付功能，對目前微信支付功能企業(yè)也有較多看法。
企業(yè)微信公眾號開發(fā)過程中最受困擾的是公司缺乏專業(yè)開發(fā)人員，同時第三方開發(fā)由于不理解業(yè)務續(xù)期、功能同質化不適用、后期維護不好等狀況，也成為公眾號開發(fā)過程中的難題。
企業(yè)公眾號運營與推廣：內容、銷售、粉絲、服務四維一體。
在公眾號運營操作方面，內容、銷售、粉絲、服務是企業(yè)主要關注的四個大方向。在運營手段運用上，推送圖文信息、策劃優(yōu)惠促銷、組織線下活動、調查用戶完善服務是最主要的四種手段，其中推送圖文信息的手段應用企業(yè)占比為84.4%，是最常用的方式。運營過程中86.2%的企業(yè)選擇自主運營公眾號，單人負責的方式最常見，占比為41.4%。粉絲增長、圖文閱讀量、服務完善程度是考察運營的'主要指標，應用占比分別為68.3%、55.9%和51.7%。
從運營滿意度來看，72%的企業(yè)認為運營滿意度一般，27.1%的企業(yè)對運營狀況不滿意，18%的企業(yè)對運營方向感到迷惑。對此，企業(yè)比較期待獲得系統的公眾號定位、開發(fā)、運營、營銷方法，專業(yè)第三方公司的規(guī)劃指導和來自實戰(zhàn)中的商家案例。
玩轉移動營銷，企業(yè)需要更多支持及服務。
報告顯示，受訪企業(yè)中有23%的企業(yè)同時開通了微信公眾號和支付寶服務窗，8.8%的企業(yè)同時開通了微信公眾號和百度服務號，另有5%的受訪企業(yè)同時開通了以上三種移動營銷平臺。
騰訊、阿里巴巴、百度三家公司推出的移動營銷平臺各有所長，12.6%的受訪企業(yè)認為，公眾號、服務窗、直達號都做，三者功能相互彌補，能夠更好地開展移動營銷活動。值得注意的是，人力成本并不是影響企業(yè)開通賬號的限制因素。在同時開通公眾號和支付寶服務窗的企業(yè)中，80.2%是50人以下的小企業(yè);同時開通公眾號和百度直達號的企業(yè)中，這一比例也達到了70.5%。僅有14.2%的公司是出于運營成本因素考慮，而決定暫時只做微信公眾號。對于去年下半年才相繼開放的服務窗與直達號，企業(yè)還需要更多時間逐漸熟悉。51.1%的企業(yè)表示對二者功能不太了解，不做評價;13.8%的企業(yè)因成熟商業(yè)案例較少而選擇觀望。
基于企業(yè)對移動營銷平臺的應用體驗，多數商家都期待產業(yè)鏈上下游加強合作，平臺提供商提供更多支持，第三方供應商提供更精細化和緊密服務，協助企業(yè)更好的開展移動營銷活動。