總結(jié)是一個(gè)能夠反思和評估自己過去表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對未來的發(fā)展起到指導(dǎo)作用。寫總結(jié)時(shí)要注重客觀公正,不應(yīng)夸大事實(shí)或隱瞞真相。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能給大家提供一些啟發(fā)和靈感。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇一
一、省、市重視,成功獲批省級重點(diǎn)園區(qū)。
立足建設(shè)省級園區(qū),園區(qū)積極整理資料編制了省級縣域工業(yè)園區(qū)申請書,在市、區(qū)中小企業(yè)局等部門的大力支持下,被省中小企業(yè)促進(jìn)局(陜中企工發(fā)[20xx]xx8號文件)確定為全省重點(diǎn)建設(shè)縣域工業(yè)園區(qū);省級物流園區(qū)申報(bào)正在積極進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。
二、園區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)陜西華潤化工石油產(chǎn)品倉儲(chǔ)物流項(xiàng)目二期工程。
該項(xiàng)目是區(qū)20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,總投資1.9億元,占地148畝,主要從事能源化工產(chǎn)品的倉儲(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)。目前項(xiàng)目已基本完工,成品油庫區(qū)、消防站、裝卸棧臺已建成運(yùn)營,綜合辦公大樓全面竣工??偼顿Y5300萬元的油氣鐵路專用線改造工程已經(jīng)鐵路局批復(fù),工程建設(shè)全面展開。
(二)延長新能源石油管道材料儲(chǔ)備加工中心庫項(xiàng)目。
(三)園區(qū)道路建設(shè)項(xiàng)目。
全長738米,投資782.44萬元的老雁引路南段改造和新建南北規(guī)劃一路工程已被列入?yún)^(qū)20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,目前已完成道路勘測和前期設(shè)計(jì)。
三、招商引資形勢良好。
自9月26日楊區(qū)長調(diào)研以來,園區(qū)上下認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研指示精神,自加壓力,謀劃發(fā)展。我們嚴(yán)格篩選出投資強(qiáng)度大、預(yù)期效益好、節(jié)能環(huán)保符合規(guī)劃的項(xiàng)目。其中已簽約項(xiàng)目1個(gè),正在接洽項(xiàng)目多個(gè)。
(一)已簽約項(xiàng)目:陜西金源石油有限責(zé)任公司引鎮(zhèn)成品油油庫項(xiàng)目,已被列入?yún)^(qū)20xx年前期重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃。已與園區(qū)管委會(huì)簽訂項(xiàng)目引進(jìn)合同,并已繳付區(qū)財(cái)政城市建設(shè)配套費(fèi),目前正在辦理項(xiàng)目報(bào)批手續(xù)。
(二)近期接洽項(xiàng)目:九州通現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心項(xiàng)目、天幕實(shí)業(yè)有限公司光伏幕墻生產(chǎn)項(xiàng)目、安航大件運(yùn)輸有限公司項(xiàng)目正在積極洽談中。
四、爭取資金扶持,保持投資穩(wěn)定,稅收實(shí)現(xiàn)新突破。
管委會(huì)積極聯(lián)系省、市發(fā)改委、工信委等部門,組織編制專項(xiàng)資金申報(bào)材料,申請政策扶持。爭取到貼息資金300萬元,20xx年服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助資金50萬元。
入?yún)^(qū)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,稅收貢獻(xiàn)顯著。20xx年度園區(qū)完成固定資產(chǎn)投資1.9億元,企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入39億元,上繳國、地兩稅共計(jì)6xx0萬元(其中國稅5594萬元,地稅516萬元),成功突破6000萬大關(guān)。
五、對外宣傳常抓不懈。
六、安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
針對園區(qū)施工場所和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中較易出現(xiàn)不安全事故的情況,管委會(huì)采取拉橫幅、下通知、開專會(huì),積極聯(lián)系區(qū)有關(guān)職能部門上門檢查等方法,加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)教育宣傳工作。結(jié)合開展安全生產(chǎn)年活動(dòng),要求各企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓好安全生產(chǎn)工作,定期開展安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,防患于未然,促使項(xiàng)目放心建設(shè)、安全生產(chǎn),確保園區(qū)全年無不安全事故發(fā)生。管委會(huì)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人被區(qū)安委會(huì)授予區(qū)20xx年度安全生產(chǎn)先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號。
七、管委會(huì)內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
緊緊圍繞區(qū)政府關(guān)于加快園區(qū)建設(shè)和發(fā)展的意見要求,借鑒其他園區(qū)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),建立完善了園區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步規(guī)范工作流程,簡化辦事程序、提高工作效率。同時(shí)在機(jī)關(guān)內(nèi)部廣泛開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),嚴(yán)抓工作紀(jì)律,加強(qiáng)內(nèi)部考核,調(diào)動(dòng)工作積極性,激發(fā)工作熱情,竭盡全力為入園企業(yè)提供真誠高效服務(wù)。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇二
有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)(群)。
一、校企合作體制機(jī)制建設(shè)不斷完善。
以校企深度融合為支撐,創(chuàng)新校企合作體制機(jī)制,重點(diǎn)推進(jìn)?化工專業(yè)理事會(huì)?的建設(shè),先后與盤錦北方瀝青燃料有限公司、遼寧美林藥業(yè)有限公司、遼寧海德鑫化工有限公司、盤錦浩業(yè)化工有限公司和秦皇島博赫科技有限公司進(jìn)行了深度的校企合作,特別是近日,由院長帶隊(duì)與盤錦檢測檢測中心簽訂了共建技術(shù)技能型人才培養(yǎng)基地的協(xié)議,此次合作有效推進(jìn)了學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)和持續(xù)就業(yè),標(biāo)志著學(xué)院的校企合作工作又走出了堅(jiān)實(shí)的一步。
化工專業(yè)理事會(huì)初步建立。
項(xiàng)目組通過多次深入的企業(yè)調(diào)研,確定了化工專業(yè)理事會(huì)理事長、副理事長單位,由于合作企業(yè)的生產(chǎn)情況和學(xué)院的工作安排,有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)將在近期召開有學(xué)院、行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生、家長代表共同參與的化工專業(yè)理事會(huì)成立大會(huì)。
2015年3月12日至17日化學(xué)工程系主任徐曉強(qiáng)、副書記騰翀、化工專業(yè)負(fù)責(zé)人陳月、化工設(shè)備專業(yè)負(fù)責(zé)人張慧一行4人到宏業(yè)石油化工有限公司、遼寧北方戴納索合成橡膠有限公司、北化魯華有限公司、遼寧海德鑫化工有限公司、遼寧科隆精化有限公司、天源藥業(yè)就有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)(群)的工作崗位、工作任務(wù)、崗位需求和對專業(yè)課程設(shè)置的意見進(jìn)行調(diào)研。
形成了調(diào)研報(bào)告并保留了相應(yīng)的會(huì)議記錄及相關(guān)的視頻照片等資料。
(三)企業(yè)教師工作站初見規(guī)模。
2015年有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)在寶來集團(tuán)盤錦北方燃料油有限公司、盤錦和運(yùn)集團(tuán)建立了企業(yè)教師工作站,專業(yè)提供多媒體教學(xué)設(shè)施和桌椅等,合作企業(yè)提供化工生產(chǎn)真實(shí)環(huán)境和學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位,為專業(yè)教師企業(yè)頂崗實(shí)踐和學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)提供了有力的保障。在建設(shè)工作站過程中保留了相應(yīng)企業(yè)調(diào)研報(bào)告、會(huì)議記錄和相關(guān)視頻、照片等資料。
(四)保障制度逐步建立。
與企業(yè)共同商討制定了《有機(jī)化工專業(yè)建設(shè)委員會(huì)運(yùn)行制度》(草案)、《有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)教師實(shí)踐考核實(shí)施細(xì)則》(草案)。
(五)已經(jīng)取得的標(biāo)志性成果。
范文top100培養(yǎng)方案修訂。制定了《企業(yè)教師工作站運(yùn)行管理辦法》。
二、人才培養(yǎng)模式改革與課程體系改革成效。
建立企業(yè)調(diào)研機(jī)制深入開展?彈性工學(xué)交替、分段能力遞進(jìn)?培養(yǎng)模式改革研討,制定新模式下的人才培養(yǎng)方案。
人才培養(yǎng)模式充實(shí)、完善。
有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)緊扣?校企合作、工學(xué)結(jié)合?這個(gè)核心,結(jié)合本專業(yè)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)的特點(diǎn),以職業(yè)崗位的能力要求為依據(jù)、以職業(yè)崗位的真實(shí)工作為基礎(chǔ),構(gòu)建?彈性工學(xué)交替、分段能力遞進(jìn)?人才培養(yǎng)模式。
1、建立校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合的人才培養(yǎng)體系在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)過程中,注重學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間實(shí)踐能力的培養(yǎng)。針對工作崗位解析職業(yè)能力,根據(jù)行業(yè)企業(yè)典型崗位的職業(yè)能力要求,從知識、技能、工作態(tài)度三方面解析職業(yè)能力,確定專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格,明確基礎(chǔ)知識和實(shí)踐技能的難度、廣度和深度,分析典型任務(wù),系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力。
2、緊盯職業(yè)崗位要求,專業(yè)人才培養(yǎng)方案不斷完善。
有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)在深入學(xué)習(xí)前沿教育理論和行業(yè)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,范文寫作聘請行業(yè)企業(yè)和國家示范校的同行專家對專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了三輪修訂,框架結(jié)構(gòu)逐稿完善,方案內(nèi)容不斷充實(shí)、規(guī)范,更加貼近職業(yè)崗位要求,更加突出高職院校教育特色。
(二)課程建設(shè)成果初見豐碩。
1、構(gòu)建?工作過程導(dǎo)向?的項(xiàng)目化課程體系。
深入實(shí)施課程改革,有效推進(jìn)專業(yè)建設(shè),制定出更科學(xué)的基于工作過程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系,多次召開專家訪談會(huì),整個(gè)會(huì)議通過分析企業(yè)崗位的人才類型需求;商討學(xué)生培養(yǎng)方案和校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃;擬定核心課程;討論專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程總體結(jié)構(gòu)方案;探討有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的核心課程及職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)議中各位企業(yè)專家積極發(fā)言,從我國有機(jī)化工行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來前景、企業(yè)的用人理念、用人要求等角度,對人才培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、課程內(nèi)容、基本技能等提出了建設(shè)性意見和建議,在總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上找到了最典型的工作任務(wù),確定了有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)課程體系的基本框架。
2、精品課程初見成果。
在示范校建設(shè)期間,學(xué)院大刀闊斧地進(jìn)行課程改革,有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)(群)共主持了4門理實(shí)一體課程和精品資源共享課程的建設(shè)。在課程建設(shè)過程中探索構(gòu)建了以工作過程為導(dǎo)向的新型課程體系,課程開發(fā)與建設(shè)有序展開。我系精品課程為:化工單元操作、化學(xué)反應(yīng)過程與設(shè)備、化工設(shè)備安裝與維修和普通化學(xué)。四門精品課程已初見成效。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇三
田永中。
為加快地理信息系統(tǒng)新專業(yè)建設(shè)的步伐,規(guī)范管理,提高新專業(yè)建設(shè)的水平,根據(jù)學(xué)校教務(wù)處、地理科學(xué)學(xué)院、地理信息系統(tǒng)系三方達(dá)成的協(xié)議,開展地理信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè),目前,該項(xiàng)工作全完成,現(xiàn)將其總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作進(jìn)程。
1、本項(xiàng)目于20xx年x月開始,歷經(jīng)近6個(gè)月,于20xx年x月底初步完成協(xié)議書中規(guī)定的建設(shè)內(nèi)容。
2、20xx年x月,因迎接教學(xué)評估,根據(jù)學(xué)院的相關(guān)安排,對本專業(yè)建設(shè)中的內(nèi)容,特別是制度建設(shè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了較大的修改和完善。
3、整個(gè)工作得到了學(xué)校教務(wù)處各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也非常重視,并與地理信息系統(tǒng)系一起,組成了新專業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織新專業(yè)建設(shè)中的各項(xiàng)工作。
4、具體工作的開展是以專業(yè)負(fù)責(zé)人為核心,充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性和創(chuàng)造性,廣泛開展教學(xué)調(diào)研,組織了近20次討論會(huì),特別是對專業(yè)發(fā)展方向及課程設(shè)置進(jìn)行了長時(shí)間的反復(fù)研討,逐漸達(dá)成了共識。
二、建設(shè)內(nèi)容完成情況。
目前,協(xié)議規(guī)定的地理信息系統(tǒng)新專業(yè)建設(shè)內(nèi)容已全部完成,具體的成果包括:
1、地理信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)規(guī)劃(20xx—20xx年)。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇四
在20xx年江蘇教育科學(xué)研究院(江蘇教育學(xué)院)的院特色專業(yè)遴選工作中,我系漢語言文學(xué)專業(yè)被確立為院特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。三年來,經(jīng)過我系全體同仁的不懈努力,漢語言文學(xué)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)的建設(shè)水平達(dá)到了我院專業(yè)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),本科專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)工作成效顯著,現(xiàn)將特色專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)如下:
漢語言文學(xué)專業(yè)擁有一支年輕化、學(xué)歷高、實(shí)力強(qiáng),而且作風(fēng)頑強(qiáng)、銳意進(jìn)取的專業(yè)隊(duì)伍。在專業(yè)建設(shè)中,我們充分發(fā)揮學(xué)術(shù)帶頭人與學(xué)科帶頭人的作用,積極培養(yǎng)學(xué)術(shù)骨干,緊扣特色專業(yè)建設(shè)目標(biāo),加大力度進(jìn)行專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。教學(xué)科研并重,以教學(xué)為基礎(chǔ),以科研為提升,積極開展學(xué)術(shù)交流,營造健康和諧的學(xué)術(shù)氛圍。特色專業(yè)在學(xué)院未來發(fā)展方面要起龍頭作用,為此全系同志進(jìn)一步把各教研室工作做細(xì)、做強(qiáng)、做大,真正做到未雨綢繆。
1.力促漢語言文學(xué)特色專業(yè)健康發(fā)展,爭創(chuàng)本專業(yè)為品牌專業(yè)。“”期間,本專業(yè)加大引進(jìn)人才力度,加快制度建設(shè),加速教學(xué)改革,建設(shè)精品課程,為學(xué)校進(jìn)入更高的平臺做好了超前準(zhǔn)備;培養(yǎng)了一批批具有漢語言文學(xué)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能和初步的科學(xué)研究能力的合格中小學(xué)語文教學(xué)教師、教育科研人員、文秘工作者;每年畢業(yè)師范類專轉(zhuǎn)本生300人左右。本專業(yè)畢業(yè)生一直保持著較高比例和較高質(zhì)量的就業(yè)率,其中有一大批相繼進(jìn)入了我院附屬高中、南京十三中、南京北京東路小學(xué)、游府西街小學(xué)、長江路小學(xué)和外地的名校,還有一些考取了碩士研究生、公務(wù)員和事業(yè)單位。不少用人單位對本專業(yè)畢業(yè)生另眼相看,給予很高的評價(jià),主動(dòng)要求我們派畢業(yè)生前往實(shí)習(xí),在公開招聘前提前來我院物色本專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。這一切為本專業(yè)成為院品牌專業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.積極引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱人才,保證了本專業(yè)的良性發(fā)展。為適應(yīng)高教事業(yè)的發(fā)展,本專業(yè)從“十五”期間就致力于發(fā)展一支高素質(zhì)、高水平、高職稱、高學(xué)歷的師資隊(duì)伍。截至20xx年x月,漢語言文學(xué)專業(yè)先后吸納2名博士,一位從事古代漢語、古文獻(xiàn)研究,一位從事先秦兩漢文學(xué)研究。
3.剛?cè)嵯酀?jì),依靠激勵(lì)、感召、啟發(fā)、示范、引導(dǎo)等方法,進(jìn)一步夯實(shí)了漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)基礎(chǔ),并為本專業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,本專業(yè)貫徹傳統(tǒng)的“課比天大”“教學(xué)無小事”的教學(xué)管理理念,通過強(qiáng)化教學(xué)管理,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)過程、教學(xué)行為以及教學(xué)秩序;充分調(diào)研、借鑒兄弟院校的學(xué)分制,有序推進(jìn)學(xué)分制,強(qiáng)化并完善教育教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍;以教學(xué)工作的目標(biāo)管理為手段,持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量。
二、繼續(xù)深化教學(xué)改革,不斷完善課程體系。
本著一切為了專業(yè)發(fā)展的需要,為了與時(shí)代同步,系科進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)改革,進(jìn)一步落實(shí)理論與實(shí)踐結(jié)合的人才科學(xué)發(fā)展觀,真正做到為社會(huì)服務(wù)、為教育服務(wù)。
1.面向社會(huì),及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。近三年,本專業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)對新型教育人才的需要,科學(xué)地將漢語言文學(xué)專業(yè)調(diào)整為三個(gè)模塊,即漢語言文學(xué)基礎(chǔ)理論、漢語言文學(xué)教育研究和漢語言文學(xué)應(yīng)用技能。調(diào)整原有基礎(chǔ)性課程與實(shí)用性課程的課時(shí),對內(nèi)容詳盡的課程做了相應(yīng)的整合,增開了針對學(xué)生專業(yè)理論水平和實(shí)踐能力提升的一些理論實(shí)踐選修課程,如《語文教師專業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)實(shí)務(wù)》《語文教學(xué)理論研究》《語文美育》等;將《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容納入講授與考查之列;還增加了一些富于時(shí)代氣息和面試的課程,譬如“演講與口才”、“說課”,等等,供學(xué)生在二年級選修。
2.牢記四個(gè)“有利于”,以便于合理地選取教學(xué)內(nèi)容。調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,簡言之,就是為了教育事業(yè)這一百年大計(jì),因此,本專業(yè)以如下四個(gè)有利于為基本指南,即有利于學(xué)生學(xué)習(xí)漢語言文學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識與基本技能;有利于學(xué)生進(jìn)一步進(jìn)行學(xué)科研究的初步訓(xùn)練;有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;有利于學(xué)生在大學(xué)畢業(yè)前獲得相應(yīng)的中小學(xué)教師技能培訓(xùn)。使學(xué)生能夠輕松走向課堂,也能夠愉快步入研究性大學(xué)進(jìn)一步深造。
用中不斷修訂。由南師大出版社20xx年出版的本專業(yè)專任教師編著的系列教材,近期已有部分教材再版重印;本專業(yè)專任教師編著的這套系列教材,獲20xx年度高等教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。還派出本專業(yè)專任教師參與我院分院五年制高師《語文》和《現(xiàn)代漢語》教材的編寫,擔(dān)任各分冊教材的主編、副主編;這批教材也已走進(jìn)高師講堂,教材的修訂、選本的編撰工作也在有序進(jìn)行。
三、有限的經(jīng)費(fèi)投入,無限的教育產(chǎn)出。
根據(jù)專業(yè)具體規(guī)劃,三年來這1.5萬元專項(xiàng)基金主要投入在課程建設(shè)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、教學(xué)研究與科學(xué)研究等方面。這些資金的投入,有效地改變著漢語言文學(xué)專業(yè)的教學(xué)與研究環(huán)境。具體情況如下:
這些有限的經(jīng)費(fèi)支出,為本專業(yè)教師創(chuàng)造了一個(gè)更具有外延性的教學(xué)與科研平臺,為學(xué)生提供了更優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)平臺;這一切不僅符合本專業(yè)發(fā)展要求,而且為迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)做了充分的準(zhǔn)備。
四、措施得力顯特色,多管齊下出成效。
1.積極采取各項(xiàng)措施,以保證漢語言文學(xué)特色專業(yè)建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一,加強(qiáng)加速師資隊(duì)伍建設(shè),確保師資隊(duì)伍建設(shè)上水平上臺階;第二,加大課程建設(shè)力度,確保滿足學(xué)科發(fā)展需求;第三,深化教學(xué)改革,緊緊圍繞教學(xué)大綱、計(jì)劃、教材、課程建設(shè)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)等進(jìn)行全面改革,把漢語言文學(xué)(師范類專轉(zhuǎn)本)特色專業(yè)的建設(shè)落到實(shí)處。在“”期間,這些措施均已得到很好落實(shí)并初見成效,以達(dá)到預(yù)期建設(shè)目標(biāo)。
2.及時(shí)修改現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。從20xx年秋季開始,漢語言文學(xué)專業(yè)首先調(diào)整了過去整齊劃一、統(tǒng)一組織的集體實(shí)習(xí)模式,做到統(tǒng)一部署、集體實(shí)習(xí)與工作意向確定的個(gè)體實(shí)習(xí)相結(jié)合的靈活原則;在教學(xué)法課程中進(jìn)一步融入“新課程標(biāo)準(zhǔn)”、“教育與心理”、“教師法”與“說課技能”,并作為考核內(nèi)容;再者,調(diào)整了選修課部分,增加了“面試禮儀”、“普通話訓(xùn)練”、“演講與口才”等更符合學(xué)生迫切需要的基本技能課程。到目前為止,這幾部分業(yè)已達(dá)到預(yù)期要求。
3.引進(jìn)高學(xué)歷高層次人才,建設(shè)高質(zhì)量師資隊(duì)伍。本著寧缺毋濫的前瞻性戰(zhàn)略眼光,近幾年,共引進(jìn)兩位博士,進(jìn)一步充實(shí)了專業(yè)師資隊(duì)伍。本專業(yè)專任教師中現(xiàn)有享受國務(wù)院政府特殊津貼的專家2人,江蘇省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家1人,江蘇省“333”工程第二層次培養(yǎng)對象1人,江蘇省“青藍(lán)工程”學(xué)術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象2人、青年骨干教師培養(yǎng)對象3人。一位教師遠(yuǎn)涉東洋完成國家級科研項(xiàng)目。一支結(jié)構(gòu)較合理,具有可持續(xù)發(fā)展能力的,高學(xué)歷、高職級、高水平的專任教師隊(duì)伍,已經(jīng)初步形成。
4.加快提升教師的科研水平,大幅提升科研成果的數(shù)量與質(zhì)量。漢語言文學(xué)特色專業(yè)建設(shè)期間,有一位教師獨(dú)立承擔(dān)國家社科基金項(xiàng)目一項(xiàng),兩位教師獨(dú)立承擔(dān)省教育廳哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目兩項(xiàng),多位教師主持院“”科研課題多項(xiàng),5位教師獲院學(xué)術(shù)著作出版資助;此期間本專業(yè)專任教師出版?zhèn)€人學(xué)術(shù)著作十余種,發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇。
5.進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理制度,提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過多年苦心經(jīng)營,目前,系常規(guī)教學(xué)工作井然有序,教學(xué)綱領(lǐng)性文件一應(yīng)俱全,組織與實(shí)施均非常有力、到位;教學(xué)改革與教學(xué)研究活水長流,成果顯著;各類教學(xué)檔案齊全,管理有力;管理人員立足本職工作,任勞任怨。總之,教學(xué)管理已達(dá)規(guī)范化、專業(yè)化要求。
6.合作辦學(xué)成績斐然。本專業(yè)的師范類專轉(zhuǎn)本是與蘇州大學(xué)合作辦學(xué),接受該校教務(wù)部門和文學(xué)院的教學(xué)工作指導(dǎo),互相信任,配合默契,合作愉快;依托省內(nèi)多所教師進(jìn)修學(xué)校等機(jī)構(gòu)合作舉辦本專業(yè)成人“專升本”教育,也合作得十分成功。
五、優(yōu)化人才培養(yǎng)模式,彰顯專業(yè)特色優(yōu)勢。
漢語言文學(xué)專業(yè)自復(fù)辦以來,經(jīng)過連續(xù)的建設(shè)與發(fā)展,逐步在教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、教材建設(shè)、課程設(shè)置與建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)生就業(yè)等方面形成了自身特色。
1.教學(xué)隊(duì)伍優(yōu)。本專業(yè)教師具有比較豐富的兩年制大專起點(diǎn)本科學(xué)歷補(bǔ)償教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),他們熟悉學(xué)生的專業(yè)背景,有較高的教學(xué)水平和專業(yè)科學(xué)研究能力。目前本專業(yè)擁有高水平的專業(yè)帶頭人,共有5名教授(為全院教授數(shù)的20%),其中兩人為享受國務(wù)院政府特殊津貼的專家,一人同時(shí)是本院唯一一位省“333”工程第二層次培養(yǎng)對象,還有一批高水平的副教授和青年講師,教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理,整體素質(zhì)較高,是目前江蘇教育學(xué)院師資隊(duì)伍力量最強(qiáng)的專業(yè)之一。
2.教學(xué)計(jì)劃和大綱針對性強(qiáng)。在學(xué)習(xí)兄弟院校漢語言文學(xué)專業(yè)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)本專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,又多次組織調(diào)查研究,充分考慮生源的學(xué)習(xí)背景和實(shí)際發(fā)展需要,認(rèn)真設(shè)計(jì)編寫了科學(xué)合理的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和各科教學(xué)大綱,對學(xué)生的培養(yǎng)既注意全面性又突出重點(diǎn),從目前基礎(chǔ)教育的實(shí)際需要出發(fā),要求學(xué)生不可急功近利,一定要全面系統(tǒng)掌握本專業(yè)的基本知識和基本理論,打好基礎(chǔ);同時(shí)也要強(qiáng)化把專業(yè)基礎(chǔ)理論轉(zhuǎn)化為教學(xué)技能的能力。
3.教材與精品課程建設(shè)初見成效。目前,由本專業(yè)教師編寫的7種專用教材,已于20xx年x月由南京師范大學(xué)出版社出版,并在使用中不斷修訂。圍繞必修課展開教學(xué)改革,已建成一門省級精品課程(“中國古代文學(xué)”),三門院級精品課程(“中國古代文學(xué)”、“中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)”與“語文教學(xué)論”)。
4.人才培養(yǎng)模式科學(xué)。本專業(yè)充分考慮基礎(chǔ)教育教師的工作特點(diǎn),注重將學(xué)生的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)、科研能力的培養(yǎng)和教學(xué)實(shí)踐能力培養(yǎng)結(jié)合起來。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中深入理解當(dāng)前國內(nèi)外基礎(chǔ)教育理論、母語教育、漢語言文學(xué)教育的最新發(fā)展和改革動(dòng)向,把握本專業(yè)理論研究成果的價(jià)值追求;同時(shí),帶領(lǐng)學(xué)生開展豐富多樣的教育調(diào)查、教育考察、文化考察和大量的見習(xí)與實(shí)習(xí)活動(dòng),積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注本專業(yè)和國內(nèi)基礎(chǔ)教育教學(xué)改革的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,培養(yǎng)其研究問題和解決問題的綜合實(shí)踐能力。
5.改革力度大。本專業(yè)不僅加大教師隊(duì)伍建設(shè)的力度,高度重視教師的進(jìn)修學(xué)習(xí)特別是在職進(jìn)修學(xué)習(xí),提高教師的科學(xué)研究能力和教學(xué)水平,目前本專業(yè)有4位教師在職攻讀博士學(xué)位;同時(shí),為了培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),本專業(yè)通過演講比賽、技能大賽(三字一話、說課等)、雙休日綜合文化素質(zhì)課、社會(huì)用字調(diào)查等活動(dòng),提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)技能和教科研能力。
6.服務(wù)意識強(qiáng)。本著“以生為本”、“一切為了學(xué)生”的指導(dǎo)思想,大力開展就業(yè)指導(dǎo)、考研指導(dǎo),并鼓勵(lì)學(xué)生積極就業(yè)、靈活就業(yè)。在師生的共同努力下,兩屆畢業(yè)班許多學(xué)生在南京六城區(qū)中小學(xué)教師招考中理論考試和實(shí)踐考核均表現(xiàn)出色,不少非南京籍同學(xué)在激烈的競爭中脫穎而出,留在南京的中小學(xué)任教;04級的鄭曉春進(jìn)入了無錫市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校,05級的戴婧進(jìn)入江蘇畜牧獸醫(yī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,章蕾進(jìn)入江南大學(xué)太湖學(xué)院,08級的魏孟玲進(jìn)入南京曉莊學(xué)院,王辰辰進(jìn)入南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,成為高校教師。07級的余匯進(jìn)入江蘇省電化教育館。此外,在各地的中小學(xué)教師招聘考試中,本專業(yè)的學(xué)生也有令人滿意的表現(xiàn),很多畢業(yè)生順利被當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)中小學(xué)錄用。三屆畢業(yè)生中都有一批學(xué)生順利通過國家公務(wù)員招錄考試,進(jìn)入地方黨委、政府機(jī)關(guān)工作。06級的郭琛被江蘇省煙草公司錄用,顯示了良好的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。以上事例一定程度上反映了本專業(yè)對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的社會(huì)服務(wù)意識和工作績效。
六、依然存在的問題,尚待改進(jìn)的措施。
問題一,雖然引進(jìn)了一些高學(xué)歷、高職稱人才,但學(xué)院被邊緣化的現(xiàn)狀和資金不足等原因,對人才引進(jìn)還存在瓶頸;圖書資料室建設(shè)資金的投入缺口很大;在深化教學(xué)改革過程中,一些措施還有待進(jìn)一步落實(shí)、細(xì)化。
改進(jìn)措施:立足選送現(xiàn)有教師攻讀博士學(xué)位的同時(shí),在引進(jìn)高職、高學(xué)歷人才方面爭取學(xué)院的更大支持,確保師資隊(duì)伍再上新階梯;購買圖書經(jīng)費(fèi)投入有待加大;加強(qiáng)監(jiān)管力度,進(jìn)一步落實(shí)與完善教學(xué)改革舉措。問題二,與社會(huì)接軌方面的課程設(shè)置還不夠,相關(guān)的內(nèi)容、課時(shí)數(shù),包括開設(shè)時(shí)間等問題有待進(jìn)一步完善。
改進(jìn)措施:繼續(xù)收集與社會(huì)接軌的相關(guān)訊息,進(jìn)一步完善專業(yè)課程選修模塊。
識的系統(tǒng)完整,又保證學(xué)生與社會(huì)“無縫接軌”。
另外,在教學(xué)相應(yīng)環(huán)節(jié)仍需學(xué)院大力支持,不斷補(bǔ)充、更新教學(xué)設(shè)備,確保教學(xué)活動(dòng)與科研活動(dòng)正常進(jìn)行。
江蘇教育學(xué)院中文系20xx年x月x日。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇五
xx物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于20xx年,通過一年多的運(yùn)營管理,公司各項(xiàng)工作得到了長足的發(fā)展,現(xiàn)有物業(yè)從業(yè)人員16人,其中物業(yè)站長2人,保潔5人,保安6人,專業(yè)維修工1人,兼職財(cái)務(wù)人員2人。在這一年里,名軒物業(yè)服務(wù)公司在沙灣縣建設(shè)局物業(yè)辦及名軒房產(chǎn)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,始終遵循“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的原則,根據(jù)各小區(qū)物業(yè)站的實(shí)際情況,在做好物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí),使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化、專業(yè)化、人性化管理。
20xx年公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目有兩個(gè),分別是:名軒嘉苑小區(qū)和名軒·逸景苑小區(qū),項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)具體情況如下:
1、名軒嘉苑小區(qū)。
名軒嘉苑小區(qū)位于沙灣縣三道河子鎮(zhèn)奎屯路,總建筑面積23000㎡,小區(qū)起建于20xx年,于20xx年建設(shè)完畢,小區(qū)建有8棟住宅樓,總計(jì)22個(gè)單元,218戶住宅,設(shè)有停車位57個(gè),并設(shè)有專用物業(yè)辦公室,業(yè)主入住率為100%。
公司在名軒嘉苑小區(qū)下設(shè)站長一名,物業(yè)服務(wù)人員5名,小區(qū)為封閉式智能小區(qū),物業(yè)收費(fèi)按照每平方米每月元收取,全年應(yīng)收費(fèi)72900元,實(shí)際收費(fèi)為60500元,收費(fèi)率為83%,小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為自治區(qū)物業(yè)服務(wù)四級標(biāo)準(zhǔn)。
2、名軒·逸景苑小區(qū)的.軌道。
名軒·逸景苑小區(qū)位于沙灣縣三道河子鎮(zhèn)體育場西、古道西街南側(cè),總建筑面積33000㎡,小區(qū)期間于20xx年,于20xx年建設(shè)完畢,小區(qū)建有7棟住宅樓,總計(jì)30個(gè)單元,360戶住宅(含12套廉租房),設(shè)有停車位77個(gè),并設(shè)有專用物業(yè)辦公室,業(yè)主入住率為80%。
公司在名軒·逸景苑小區(qū)下設(shè)站長一名,物業(yè)服務(wù)人員7名,小區(qū)為封閉式智能小區(qū),物業(yè)收費(fèi)按照每平方米每月元收取,全年應(yīng)收費(fèi)172500元,實(shí)際收費(fèi)為172500元,收費(fèi)率為100%,小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為自治區(qū)物業(yè)服務(wù)四級標(biāo)準(zhǔn)。
名軒嘉苑小區(qū)自20xx年一期工程完工后,小區(qū)物業(yè)服務(wù)始終是名軒房產(chǎn)公司下設(shè)物業(yè)辦進(jìn)行前期物業(yè)管理,根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理工作的開展,在現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)不足的情況下,配足服務(wù)人員崗位。為了保障小區(qū)物業(yè)管理工作能夠正常順利進(jìn)行,物業(yè)服務(wù)工作能夠正常有序開展,名軒嘉苑小區(qū)的物業(yè)長期依靠名軒房地產(chǎn)公司補(bǔ)貼得以生存,而20xx年以后,由新成立的物業(yè)公司接管物業(yè)服務(wù)工作,小區(qū)物業(yè)人員增至6人,設(shè)有專職的物業(yè)站長,物業(yè)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng),確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量。
名軒逸景苑小區(qū)自20xx年完工,為了保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,小區(qū)物業(yè)管理延續(xù)由名軒房產(chǎn)公司下設(shè)物業(yè)辦進(jìn)行管理,20xx年以后由物業(yè)公司接管物業(yè)服務(wù)工作。
20xx年名軒物業(yè)服務(wù)公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求。推出的各項(xiàng)維修服務(wù)得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。對物業(yè)工作進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了95%。針對小區(qū)存在的日常維修問題,先后從公司抽調(diào)工程師、維修人員充實(shí)到小區(qū)物業(yè)站,給予人力資源的支持,使小區(qū)各項(xiàng)管理工作步入正軌。
20xx年至20xx年面對名軒·逸景苑小區(qū)新物業(yè)在物業(yè)服務(wù)管理上存在入住、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件下,為加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理,規(guī)范裝修行為,保證物業(yè)的完好和安全,保持小區(qū)物業(yè)的整潔美觀,維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,物業(yè)公司全力以赴提供一流的現(xiàn)場管理,入住前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入住手續(xù)辦理,服務(wù)導(dǎo)向化的裝修管理,尤其是做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),保障已入住業(yè)主的生活的正?;⑿^(qū)秩序的井然化。為加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管,避免違章搬運(yùn)裝修材料的情況,針對新物業(yè)名軒·逸景苑小區(qū)從20xx年下半年起,小區(qū)物業(yè)站嚴(yán)抓管理、堅(jiān)決杜絕材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章情況基本得以杜絕。
抓好制度建設(shè),制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,全面推行封閉式管理,加強(qiáng)對各物業(yè)小區(qū)的安全,采取各項(xiàng)措施,對小區(qū)內(nèi)實(shí)施安全防范。根據(jù)工作崗位人員的情況合理調(diào)整,為保障小區(qū)安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,始終貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。小區(qū)保安人員為義務(wù)消防員,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)巡查、文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù),完成了公司安排的各項(xiàng)安保工作任務(wù)。繼續(xù)執(zhí)行定時(shí)定崗進(jìn)行對小區(qū)的巡查,在一定程度上極大地提高了小區(qū)安全管理,收到了良好的成效。
在消防安全管理上,物業(yè)公司嚴(yán)格按消防管理制度要求,小區(qū)物業(yè)站安排專人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),重要部位均已按要求配備了滅火器。加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主安全用電、用水、管道燃?xì)馐褂眯麄鳌?BR> 2、在小區(qū)治安防范管理工作上,名軒嘉苑小區(qū)在沙灣縣率先引入小區(qū)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)。9個(gè)固定式夜視攝像頭、3個(gè)可調(diào)式夜視球形攝像頭,24小時(shí)智能值守成為小區(qū)治安防范管理的另一道防線,保障防范小區(qū)業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。20xx年新物業(yè)小區(qū)名軒·逸景苑小區(qū)也相繼配備安裝了智能安防監(jiān)控系統(tǒng)。物業(yè)小區(qū)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的引入,全天候智能值守系統(tǒng),加之24小時(shí)警衛(wèi)巡更制度,保全著物業(yè)小區(qū)業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是小區(qū)物業(yè)管理工作重點(diǎn)項(xiàng)目,又是小區(qū)物業(yè)管理的工作點(diǎn)。為此我們實(shí)施了以下管理措施:
1、建立起小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備管理制度。制定明細(xì)化制度、責(zé)任化管理,明化到細(xì)節(jié),責(zé)任化到人,定期巡查,設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善,確保小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障小區(qū)業(yè)主正常生活。
2、實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度。做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程制度化,維修人員定期對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,達(dá)到了公共設(shè)施、設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,杜絕設(shè)備隱患的工作目標(biāo)。
3、建立設(shè)施、設(shè)備定期維護(hù)、保養(yǎng)制度,推行制度化、程序化管理建設(shè)。
1、在環(huán)境衛(wèi)生管理上,小區(qū)物業(yè)站制定了嚴(yán)格的保潔工作程序、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度和巡檢制度。由物業(yè)站站長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步完善,確保小區(qū)業(yè)主居住環(huán)境的舒適度。
2、在小區(qū)車輛管理上,小區(qū)業(yè)主車輛間進(jìn)出停放問題、外來車輛治安管理問題,時(shí)時(shí)影響著小區(qū)業(yè)主正常生活秩序,也困擾物業(yè)管理人員。為了更好的為業(yè)主服務(wù),使之更多精力投放到為業(yè)主服務(wù)和小區(qū)管理上,公司領(lǐng)導(dǎo)為了徹底解決小區(qū)車輛管理問題,深入烏魯木齊市、石河子市各大物業(yè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察審定后,在20xx年至20xx年,在小區(qū)業(yè)主車輛登記管理和車位劃分管理的基礎(chǔ)上,先后在名軒·逸景苑小區(qū)和名軒嘉苑小區(qū)兩物業(yè)小區(qū)投入10萬余元,率先引進(jìn)先進(jìn)的車輛道閘智能管理系統(tǒng)。車輛ic智能感應(yīng)卡、車輛遠(yuǎn)程感應(yīng)器、車輛進(jìn)出智能文字、影像登記系統(tǒng)進(jìn)入了小區(qū),車輛道閘智能管理系統(tǒng)一時(shí)成為小區(qū)的另一道風(fēng)景線,改變著小區(qū)業(yè)主的生活。進(jìn)出有序、停放合理、人車分行、道路暢通、安全便捷。
雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
1、物業(yè)人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力和應(yīng)變能力還有待提高。
2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,這在新物業(yè)名軒·逸景苑小區(qū)尤為突出,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
3、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
4、保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
5、20xx年突顯的消防安全問題,顯現(xiàn)出在消防安全上管理的不足,需要提高管理人員消防安全認(rèn)識,加強(qiáng)小區(qū)消防安全宣傳,提升消防安全管理意識。
6、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)較低,直接造成物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)費(fèi)的不足,成為制約物業(yè)服務(wù)提升和擴(kuò)展,物業(yè)公司生存及發(fā)展的瓶頸。高標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求及訴求,低標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)取費(fèi),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用貼補(bǔ)化的操作。在現(xiàn)有的實(shí)際條件下,怎樣更好的進(jìn)行、開展物業(yè)服務(wù)管理,使之物業(yè)服務(wù)管理工作能夠正常、有序進(jìn)行,成為我們在20xx年度另一工作重點(diǎn)。
7、在車輛管理上,業(yè)主常與物業(yè)管理人員無理取鬧、不服管理而發(fā)生爭執(zhí),業(yè)主對物業(yè)管理工作的不理解造成車輛管理難度,同時(shí)也激化了車主間的矛盾,影響了小區(qū)其他業(yè)主正常生活和小區(qū)和諧秩序。在此類問題上我們真誠希望社區(qū)與片區(qū)民警能夠協(xié)助處理,有利于更好的解決根本問題,安定一片小區(qū),和諧一方社區(qū)。
針對以上幾個(gè)問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。在此感謝沙灣縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)辦各級領(lǐng)導(dǎo),對我們物業(yè)服務(wù)管理工作的支持與關(guān)懷。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善各物業(yè)管理工作,嚴(yán)格管理、創(chuàng)新管理,努力成為行業(yè)中的優(yōu)秀單位。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇六
必須承認(rèn),20xx年時(shí)物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來,物流公司在總公司董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,公司始終堅(jiān)持董事長、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)方針,認(rèn)真落實(shí)公司20xx年工作計(jì)劃,全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。
20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢,運(yùn)價(jià)競爭非常惡劣、自身起點(diǎn)相對弱小的情況下,我司共完成銷售額xx余萬元,新增專線一條—x專線,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加x、x、x等站點(diǎn),x物流基地建成投入使用,組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層,為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實(shí)董事長、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額xx萬元,相比20xx年的x萬元,增幅為x%。20xx年物流公司完成利潤x萬元(估算值,待財(cái)務(wù)正式報(bào)表),相比20xx年的x萬元,增幅為x%。
2、專線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)20xx年物流公司陸續(xù)新增了x、x、x等x個(gè)營業(yè)站點(diǎn),新開一條西北專線,截止x月x日,x專線營業(yè)額為xx余元,業(yè)務(wù)覆蓋x5省市,即x、x、x、x、x。
3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲(chǔ)、發(fā)貨及損失賠償制度,強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入x萬元(其中移動(dòng)公司投入x萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入x萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門,初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員x名。
6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng),強(qiáng)化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理x月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊(duì),分區(qū)分片,層層落實(shí)商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓(xùn),提升員工技能。
x月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,x月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,考試結(jié)果都合格。
20xx年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決于:
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握,才會(huì)有我們物流公司今天的變化,才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持。
20xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)上的拓展,吳岙基地的建設(shè),各專線營運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會(huì)在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
再次是我們的業(yè)務(wù)員,在沒有自己專線的情況下,拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有x萬多,這也是個(gè)了不起的成績。
最后是我們的調(diào)度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒有休息日,保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時(shí)、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持和努力,我們物流公司才會(huì)有20xx年度的成績。
盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績,但不可否認(rèn)的是我們在實(shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現(xiàn)在下述幾方面:
1、對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí),不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求,導(dǎo)致20xx年的利潤下滑嚴(yán)重,業(yè)務(wù)量是正增長,利潤卻是負(fù)增長,更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長達(dá)到了x%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想,我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化,各級員工存在著一定的認(rèn)識誤區(qū),導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負(fù)責(zé)制,導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快,而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時(shí)跟上,沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,導(dǎo)致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生,極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理,效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒有明確的定位,也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作,造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大,產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們4個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設(shè)的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運(yùn),在堅(jiān)持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、理順秩序,加快節(jié)奏。
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責(zé)任制,將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用。
二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;
三是收集社會(huì)承運(yùn)車輛信息,建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績在20xx年2條專線的基礎(chǔ)上,20xx年我們要陸續(xù)建立x、x兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年x萬銷售額的基礎(chǔ)上完成xx萬的定額,其中x專線要突破x萬,x專線、x專線、x專線要完成各線x萬的定額,x基地物流總包和分流配送要完成x萬的定額。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,努力降低營運(yùn)成本,加強(qiáng)收款,控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),控制各項(xiàng)費(fèi)用,保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于x物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會(huì)董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇七
自我進(jìn)入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物流,成為一名客服專員已經(jīng)xx個(gè)月有余,在新年到來之際,在此對我的工作做個(gè)總結(jié),希望可以在20xx年里有更大的進(jìn)步。
在成為xx公司的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中細(xì)心是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運(yùn)部門登記和查詢時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時(shí)能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)以自我為中心,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)整體利益優(yōu)先,在工作中要發(fā)揚(yáng)有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的簡單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來臨時(shí)擋也擋不住。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時(shí)、無誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者周末值班時(shí)事情沒有處理好,說一句不好意思,我輸?shù)幕蛘呶抑蛋噙@沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠實(shí)呢,是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么攔路虎了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的工作一定會(huì)更好!
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇八
20xx年即將過去,透過這將近一年的物流工作,有以下總結(jié)及體會(huì)。
對自我的崗位不了解或了解不清,工作就會(huì)模棱兩可,成為應(yīng)付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的透過各種物流知識,了解自我的工作范圍、職責(zé)要求,激活和發(fā)揮自我應(yīng)有的工作潛力,來鍛煉自我和提升自我。去發(fā)掘和提升自我的才干,用實(shí)力來證明自我。
獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)貨上更要對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,在電池入庫的時(shí)候,要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對,電池出庫時(shí),更要一一查點(diǎn),數(shù)字、型號更要一目了然,每一天下班之前,更要加強(qiáng)自查,不能讓疑點(diǎn)留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時(shí)對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的一個(gè)份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,在全面理解的感召下,在明確的目標(biāo)的指引下,在自我的物流崗位上,用心行動(dòng)起來,參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇九
20xx年,瑞安運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),5月份至8月份達(dá)到高峰,運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車,原料運(yùn)輸近200車。單月運(yùn)輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
每周保證召開一次全體人員會(huì)議,進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
1. 駕駛員的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2. 車輛的管理工作,堅(jiān)持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3. 每天做好配車安排,對于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對,對一些資料的充實(shí)和記錄。
5. 工具的管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6. 聯(lián)絡(luò)工作,對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時(shí)給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7. 做好了車輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,對車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20xx年12月份至12月份我調(diào)到上??偣竟ぷ髁巳齻€(gè)月,在這三個(gè)月里,主要參加了公司組織的營業(yè)培訓(xùn),學(xué)到了一些營業(yè)知識,了解了公司的經(jīng)營情況,并且參與了客戶的拜訪和開發(fā),了解了市場信息,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識,個(gè)人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,受益匪淺。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),揚(yáng)長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。
作為個(gè)人來說,在20xx年需要投入更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,做好工作中的細(xì)節(jié)管理,提升全員的.服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì),提高客戶的滿意度。作為公司來說,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰(zhàn),所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,爭取更多的市場,同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動(dòng)性及責(zé)任心,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過去的一年,瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報(bào)。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,與公司共同成長!
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十
中國物流學(xué)會(huì)第五次會(huì)員代表大會(huì)20xx年11月在南京召開。五年來,我會(huì)全面貫徹黨中央、國務(wù)院戰(zhàn)略部署,按照第五次會(huì)員代表大會(huì)提出的“聚人才、上水平、求實(shí)效,打造中國物流首選智庫”的工作要求,緊密圍繞行業(yè)發(fā)展實(shí)際,團(tuán)結(jié)組織廣大會(huì)員,積極開展物流理論研究、政策建言及行業(yè)創(chuàng)新,深入推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,在推動(dòng)現(xiàn)代物流服務(wù)體系和學(xué)科體系建設(shè),培育壯大人才隊(duì)伍,促進(jìn)我國物流業(yè)產(chǎn)業(yè)地位提升和全行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展等諸多方面都有新的進(jìn)展。
五年來,我會(huì)著力推進(jìn)學(xué)術(shù)理論研究創(chuàng)新,無論是組織方式的改進(jìn),研究規(guī)模的擴(kuò)大,還是成果質(zhì)量的提升,都上了一個(gè)較大的臺階。
組織方式不斷改進(jìn)。本屆理事會(huì)期間,我會(huì)共組織召開了五次中國物流學(xué)術(shù)年會(huì),每次參會(huì)人數(shù)都在千人以上,參與演講嘉賓上百人。圍繞行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,共設(shè)立90多場專題分論壇。通過“專家論壇”分享新思路、新觀點(diǎn),“創(chuàng)新成果論壇”交流新業(yè)態(tài)、新模式,“青年論壇”促進(jìn)青年才俊脫穎而出。學(xué)術(shù)年會(huì)已成為國內(nèi)交流研究成果,探討前沿理論,指導(dǎo)行業(yè)實(shí)踐,促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合和學(xué)科體系建設(shè)最受關(guān)注的年度盛會(huì)。此外,我會(huì)還舉辦了各種專題研討會(huì)20多場,拓展了研究領(lǐng)域,深化了專題研究。
成果數(shù)量持續(xù)增加。五年來,我會(huì)累計(jì)征集論文4320篇,其中1644篇獲獎(jiǎng);共下達(dá)研究課題925個(gè),其中447個(gè)獲獎(jiǎng);加上政府部門委托研究課題,學(xué)會(huì)組織和參與的研究課題總數(shù)接近1000個(gè);“中國物流管理創(chuàng)新成果案例”,共收到參評成果550個(gè),其中202個(gè)獲獎(jiǎng);100多本學(xué)術(shù)價(jià)值高、實(shí)踐應(yīng)用好、社會(huì)效益顯著的物流類圖書被授予“物華圖書獎(jiǎng)”。這些成果的取得,為學(xué)會(huì)擴(kuò)大物流研究領(lǐng)域的影響力奠定了重要基礎(chǔ)。
研究質(zhì)量穩(wěn)步提升。五年來,我會(huì)組織研究的論文、課題學(xué)術(shù)水平突出,應(yīng)用效果顯著。如,對物流發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略、政策及標(biāo)準(zhǔn)的研究,多次被國務(wù)院和有關(guān)部委文件采納。對物流網(wǎng)絡(luò)、區(qū)域物流、電商與快遞物流、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流、國際及跨境電商物流、物流集聚區(qū)及物流園區(qū)、貨運(yùn)改革、軍事及應(yīng)急物流等方面的研究,在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位,有效推動(dòng)了相關(guān)領(lǐng)域物流實(shí)踐發(fā)展。對物流供應(yīng)鏈及服務(wù)鏈、互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算等方面的研究,促進(jìn)了行業(yè)管理、服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新,在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了重大影響。從去年開始,我會(huì)選擇行業(yè)發(fā)展的全局性問題,分別設(shè)立了重大研究課題和重點(diǎn)研究課題,通過招標(biāo)方式選擇承擔(dān)單位。對于集中優(yōu)勢資源,聚焦熱點(diǎn)問題,提高研究質(zhì)量的作用逐步顯現(xiàn)。
研究成果廣泛發(fā)布。五年來,我會(huì)每年通過《中國物流發(fā)展報(bào)告》、《中國物流學(xué)術(shù)前沿報(bào)告》、《中國物流重點(diǎn)課題報(bào)告》、《中國物流管理創(chuàng)新成果報(bào)告》,選編發(fā)布研究成果,擴(kuò)大了研究成果的影響力。陸續(xù)推出《中國物流園區(qū)發(fā)展報(bào)告》、《中國冷鏈物流發(fā)展報(bào)告》、《中國生產(chǎn)資料流通發(fā)展報(bào)告》、《中國應(yīng)急物流發(fā)展報(bào)告》等系列報(bào)告,加強(qiáng)對細(xì)分領(lǐng)域的研究指導(dǎo)。我會(huì)主管主辦的“中國物流與采購網(wǎng)”《現(xiàn)代物流報(bào)》和《中國物流與采購》、《中國市場》雜志等媒體,成為發(fā)布研究成果的重要渠道。
本屆理事會(huì)期間,我會(huì)新設(shè)中國物流產(chǎn)學(xué)研基地103個(gè)。自20xx年以來,累計(jì)命名產(chǎn)學(xué)研基地166個(gè)。其中,企業(yè)和院校聯(lián)合主辦的99個(gè),占59。6%;物流企業(yè)和物流園區(qū)主辦的56個(gè),占33。7%;大專院校和科研機(jī)構(gòu)主辦的11個(gè),占6。6%,產(chǎn)學(xué)研深化融合的新格局初步形成。
五年來,學(xué)會(huì)每年組織召開產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作會(huì)議,共有50多家基地作了經(jīng)驗(yàn)交流和示范推廣。組織產(chǎn)學(xué)研供需對接活動(dòng),累計(jì)100多家單位提出了項(xiàng)目需求,部分單位已經(jīng)開展了深度合作,有的已經(jīng)取得階段性成果,有的達(dá)成了合作意向。更多的基地利用產(chǎn)學(xué)研工作平臺,走訪互學(xué),交流互鑒,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作取得初步成效。
一是產(chǎn)生了一批有專業(yè)特色的產(chǎn)學(xué)研基地。如大慶油田的石油產(chǎn)業(yè)物流、長春一汽的汽車物流、山東榮慶的冷鏈物流、北京交通大學(xué)的鐵路貨運(yùn)與物流、西安交通大學(xué)的電子商務(wù)物流、上海海事大學(xué)的港航物流、北京工商大學(xué)的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)管理、中南林業(yè)科技大學(xué)的物流工程管理、后勤學(xué)院的軍事物流與應(yīng)急物流、重慶工商大學(xué)的綠色物流等在業(yè)內(nèi)已有一定知名度。這些基地專業(yè)研究能力的提升,也為學(xué)會(huì)承接行業(yè)、政府研究課題提供了重要資源。
二是形成了產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新機(jī)制。如,北京物資學(xué)院產(chǎn)學(xué)研基地以“中關(guān)村智慧物流產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院”等為依托,開展以智慧物流為目標(biāo)的科學(xué)研究及產(chǎn)業(yè)服務(wù)。天津大學(xué)以天津?yàn)I海新區(qū)為依托,進(jìn)行物流管理創(chuàng)新研究,深入推進(jìn)物流工程教學(xué)改革。浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過組織專業(yè)帶頭人參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流、骨干教師短期培訓(xùn)和企業(yè)掛職鍛煉等形式提升師資水平。一些單位創(chuàng)造的“校企合作”、“共建共治”、“工學(xué)交替”、“訂單培養(yǎng)”“學(xué)徒制”“企業(yè)家進(jìn)課堂”“教師下企業(yè)”等多種新模式,成為產(chǎn)學(xué)研基地創(chuàng)新發(fā)展的新機(jī)制。
三是取得了一批產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新成果。如,湖南金霞現(xiàn)代物流園與清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、湖南大學(xué)等共同研究信息技術(shù),獲得專利授權(quán)。遠(yuǎn)成集團(tuán)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)在四川綿陽建立遠(yuǎn)成物流職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,實(shí)現(xiàn)了校企深度融合。太原鋼運(yùn)物流通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,完成多項(xiàng)專利技術(shù),被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。更多的產(chǎn)學(xué)研基地實(shí)行合作共建,在課題研究、技術(shù)咨詢、管理創(chuàng)新、人才開發(fā)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面取得了一系列重要成果。
五年來,我會(huì)陸續(xù)參與了“xx”規(guī)劃綱要中涉及物流的內(nèi)容,《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》、《全國物流園區(qū)發(fā)展規(guī)劃》、《物流標(biāo)準(zhǔn)化中長期發(fā)展規(guī)劃》等國家重大戰(zhàn)略規(guī)劃的研究起草工作。推動(dòng)了《促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》、《關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(業(yè)內(nèi)稱為“國九條”)等的出臺落實(shí),得到社會(huì)各界認(rèn)可。
積極配合政府決策咨詢。參與了全國人大、政協(xié)、國務(wù)院、國家發(fā)改委、商務(wù)部、交通運(yùn)輸部、工信部、財(cái)政部、稅務(wù)總局、郵政局、國資委、鐵路總公司、國家開發(fā)銀行等部門相關(guān)物流規(guī)劃和政策的修改論證工作。承擔(dān)了有關(guān)部門20多項(xiàng)委托課題研究,研究成果多數(shù)被吸收采納。應(yīng)邀參與國家重大政策的第三方評估工作,增強(qiáng)了物流業(yè)在國家重大政策中的話語權(quán)。
努力反映行業(yè)訴求。五年來,我會(huì)深入調(diào)查研究,先后向國務(wù)院和有關(guān)部門提出了有關(guān)財(cái)政稅收、車輛通行、物流用地、行政審批、涉企收費(fèi)、投融資等方面的政策建議100多條。部分建議得到國家高層領(lǐng)導(dǎo)批示,多數(shù)獲得政府和社會(huì)廣泛認(rèn)同,有的建議被采納,推動(dòng)了相關(guān)政策的調(diào)整和落實(shí)。積極參與全國現(xiàn)代物流工作部際聯(lián)席會(huì)議的工作,先后與國家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部、財(cái)政部、國家稅務(wù)總局等建立了相關(guān)領(lǐng)域的工作聯(lián)系機(jī)制。在此基礎(chǔ)上,逐步形成定期系列產(chǎn)品,每月的《物流政策輯要》,每季的《物流趨勢觀察》,每年的《物流企業(yè)負(fù)擔(dān)及營商環(huán)境調(diào)查報(bào)告》和不定期的《參閱》文件,發(fā)送政府有關(guān)部門和會(huì)員單位,產(chǎn)生了較大的社會(huì)影響。
通過努力,“物流管理與工程”從20xx年起正式進(jìn)入教育部全國學(xué)科目錄“管理學(xué)”門類下的一級學(xué)科,學(xué)科地位顯著提升。目前,我國已經(jīng)建立起從中職到高職、本科、碩士、博士較完善的物流學(xué)科體系和人才培養(yǎng)體系。全國已有443所本科院校、954所高職高專院校、900多所中職院校開設(shè)了物流專業(yè)。十幾年間累計(jì)為社會(huì)培養(yǎng)物流專業(yè)人才280多萬人。
五年來,我會(huì)積極配合教育部制定了《高等學(xué)校物流類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案》、《高等學(xué)校物流管理與工程類專業(yè)國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《中等職業(yè)學(xué)校物流管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》,完成了本科及高職專業(yè)目錄修訂工作。我會(huì)還與物流教指委和行指委共同開展教學(xué)研討和全國大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽、“雙師型”骨干師資培養(yǎng)、現(xiàn)代“學(xué)徒制”項(xiàng)目試點(diǎn),全國職業(yè)院校技能大賽等活動(dòng)。
繼物流師、高級物流師后,20xx年開始啟動(dòng)物流員級別的培訓(xùn)認(rèn)證。截至目前,累計(jì)為社會(huì)培訓(xùn)認(rèn)證物流、采購方面的學(xué)員達(dá)50多萬人。20xx年啟動(dòng)“中國物流行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)體系”建設(shè),完成了《物流行業(yè)從業(yè)人員能力要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫工作,發(fā)布物流行業(yè)職業(yè)人才培養(yǎng)框架,加強(qiáng)相關(guān)認(rèn)證制度、考試大綱、題庫和模塊化培訓(xùn)教材的更新建設(shè)工作。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十一
一年來,物流營運(yùn)中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利潤化,實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進(jìn)度的51.68%,實(shí)現(xiàn)利潤2.1萬元,完成利潤目標(biāo)的52.5%;圓滿完成了x公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo),實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半,收入過半,利潤過半”的目標(biāo)。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)
3、用心發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
認(rèn)真貫徹x公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細(xì)化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,用心營銷。
針對這一發(fā)展思路,物流營運(yùn)中心對今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考:
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺,精細(xì)化管理,節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目,發(fā)展目標(biāo)客戶。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十二
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)、不畏困難,以更好的工作來回報(bào)上級。
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞xxxx的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好xxxx的消防安全防范工作,維護(hù)商xxxx的治安秩序,工作總結(jié):
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入xx施工的檢查;巡視工作:白天巡視xx內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
xx月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ犃藙e的xx的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在xx消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
回顧xxxx年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十三
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回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、20xx年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、20xx年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十四
1建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應(yīng),經(jīng)常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個(gè)搬運(yùn)工。但在接下來的幾天里,我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,主要是通過調(diào)整自己的工作心態(tài),我想自己如果連這么簡單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費(fèi)健身,因此在這幾天里,我能以一個(gè)積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
2掌握了‘到達(dá)配送’這個(gè)環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送,在每天晚上,我都會(huì)對自己的工作進(jìn)行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個(gè)過程中要重點(diǎn)注意的問題。今天在開周會(huì)的時(shí)候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送,讓我開始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會(huì)盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。
3對營業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識。從顧客的角度來講,要安全和時(shí)效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,論語上講:‘人而不仁,如禮何?’大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí),先講:"你好,新邦某某為您服務(wù)。"以及"四個(gè)一"目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候,雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上面兩點(diǎn),但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。
這幾天里,有的顧客帶了大量現(xiàn)金來,也有的現(xiàn)金不夠找提款機(jī)的。因此如果部門能增加刷卡機(jī)的話,不但能提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對未來雖然有自己的規(guī)劃,希望自己能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當(dāng)下的事情。希望彭經(jīng)理能予以指導(dǎo),我在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題以及還應(yīng)該注意什么問題,謝謝!
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十五
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團(tuán)有限公司,我是x年x月x日正式加入xx物流有限公司這個(gè)大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時(shí),我在x這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了。期間,我也由一個(gè)當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個(gè)真正的x人了。剛來時(shí),我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,嚴(yán)于律己。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時(shí),我基本變成了一個(gè)可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),一年之計(jì)在于春,先對我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下:
做為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的xx集團(tuán)有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時(shí)了解。
經(jīng)過這一段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報(bào)表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個(gè)數(shù)據(jù);如報(bào)表日期,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會(huì)給公司帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會(huì)說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動(dòng),是個(gè)喜靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)的與人溝通,有些不太合群,需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時(shí)還是個(gè)門外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強(qiáng)改進(jìn)。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作,時(shí)刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實(shí)事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和按時(shí)匯報(bào)工作,加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名x人的監(jiān)管職責(zé)。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十六
20xx年是我加入遠(yuǎn)成物流團(tuán)隊(duì)的第一年,因?yàn)槲以谶@個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,感覺就像與大家一齊奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較簡單的入門培訓(xùn)時(shí)期,每一天都有很多新知識要學(xué)習(xí),同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的資料,第二天就要立刻實(shí)際操作。常常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),操作速度也相當(dāng)?shù)木徛?,自我越是追求速度,犯下的錯(cuò)誤越是多。為了提高自我的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍,想看看有什么資料能夠運(yùn)用到了我平時(shí)工作中;休息的時(shí)候還會(huì)時(shí)不時(shí)地回顧一下全天的工作和自我學(xué)習(xí)的新知識。
10月份,對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,個(gè)性是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時(shí),總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時(shí)的對話資料,并且自我預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。之后,我開始留意有經(jīng)驗(yàn)的同事們接待電話的資料,同時(shí)他們對我也進(jìn)行了幫忙和指導(dǎo),把我從對客服電話的恐懼和錯(cuò)誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點(diǎn)厭倦了接聽電話,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的情緒,把我單獨(dú)留了下來,說來也好笑,有點(diǎn)像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺,領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我此刻的問題:安于現(xiàn)狀。其實(shí)接待客戶的電話,并不是接聽這么簡單,透過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時(shí)一目了然。此刻看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo),這部分的工作慢慢有了一個(gè)十分固定的模式。
12月份,我學(xué)到了很多,個(gè)性是如何培養(yǎng)自我的執(zhí)行力這一點(diǎn)。眾所周知,年底是工作匯報(bào)的大年,在部門會(huì)議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自我的工作資料之后,突然發(fā)現(xiàn)自我有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當(dāng)自我急著趕末班車的時(shí)候才會(huì)反思一些自我的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,所以讓自我不再重蹈覆轍,才能變得強(qiáng)大成熟起來。
我很感謝遠(yuǎn)成物流這個(gè)大群眾,對于我的栽培,個(gè)性是在人文上,真心覺得遠(yuǎn)成物流是個(gè)好企業(yè),每月都都月慶活動(dòng),還時(shí)不時(shí)的組織員工出外郊游等活動(dòng),不僅僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感,也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還能夠報(bào)銷過年回家的車費(fèi)呢,嘻嘻!
遠(yuǎn)成物流!我的第二家!
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十七
2、農(nóng)機(jī)配件市場:共22棟,2-3層框架結(jié)構(gòu),建筑面積6萬平方米,目前施工單位已經(jīng)進(jìn)場。
3、汽車配件市場:共25棟,2-3層框架結(jié)構(gòu),建筑面積6.7萬平方米,目前施工招標(biāo)已經(jīng)結(jié)束。
(二)招商營銷工作進(jìn)展
招商營銷工作進(jìn)展順利,截止目前,東北物流城正式運(yùn)營的建材市場和五金市場已經(jīng)入駐商戶800余戶,入駐率達(dá)97%;中心商城已銷售72%;e區(qū)建材市場投放的156間商鋪也已經(jīng)預(yù)售99%;390戶生活配套住宅已經(jīng)全部預(yù)訂。
2、進(jìn)一步加大招商和宣傳工作力度,進(jìn)一步做好已竣工市場的營銷工作。積極推進(jìn)政府公共建設(shè)工程所需材料在東北物流城的招標(biāo)采購工作。
4、積極配合和協(xié)調(diào)鐵嶺縣政府、土地部門及財(cái)政、電力、通訊等部門做好東北城二期拆遷、用地報(bào)卷和電力、通訊線路改造等建設(shè)工作。
5、繼續(xù)做好東北城在美國上市的服務(wù)工作。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十八
本年度在學(xué)校教務(wù)處的帶領(lǐng)下,物流服務(wù)與管理專業(yè)工作緊緊圍繞專業(yè)建設(shè)這一核心工作,在日常教學(xué)、教學(xué)教研、技能訓(xùn)練等方面開展了扎實(shí)有效的工作?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、本學(xué)期按照教務(wù)處教研組教研活動(dòng)開展時(shí)間,教研組間周開展一次常規(guī)教研,開展組內(nèi)教學(xué)研討活動(dòng)。
2、每兩個(gè)星期檢查本組教師教案,確保各個(gè)教師有提前一到兩周的備課量,嚴(yán)格按照教學(xué)大綱和授課計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),并從備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、考試及學(xué)生的常規(guī)學(xué)習(xí)詳細(xì)要求各位老師,取得了較好的效果。
3、嚴(yán)格落實(shí)組內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)課制度,本年度除只任教高三高考學(xué)科的教師外,其余所有教都進(jìn)行了組內(nèi)公開課授課,課后開展了評課議課活動(dòng),通過這種方式,相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)。
4、組內(nèi)教師積極開展教學(xué)研討活動(dòng),積極撰寫教育教學(xué)論文,并在各類論文評比中取得好成績。
1、三月份,組織17物流及17財(cái)經(jīng)部分單招學(xué)生召開了單招院校選擇說明會(huì),幫助學(xué)生如何根據(jù)自身實(shí)際情況選擇合適的單招院校。
2、六月份,組織17財(cái)經(jīng)參加統(tǒng)考學(xué)生的技能高考報(bào)名工作,并協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生技能高考期間的送考工作。
3、在今年的單招考試中,17物流及17財(cái)經(jīng)53人參加單招考試,錄取52人,錄取率達(dá)98.1%。
1、召開高三單招學(xué)生考前動(dòng)員會(huì),為高三學(xué)生加油鼓氣,并公布考前分類指導(dǎo)復(fù)習(xí)安排。根據(jù)學(xué)生報(bào)考單招院校的不同,教研組做了詳細(xì)的考前備考方案,根據(jù)報(bào)考學(xué)校、專業(yè)以及考試內(nèi)容的不同,把學(xué)生進(jìn)行分組,分由不同的專業(yè)教師進(jìn)行分類指導(dǎo)。有效保證學(xué)生靠前的備考復(fù)習(xí)效果。
2、組織高三統(tǒng)考班教師及班主任召開班科聯(lián)系會(huì),分析學(xué)生的考試成績,具體弱勢的科目,制定一對一復(fù)習(xí)指導(dǎo)方案,關(guān)注重點(diǎn)對象,幫助學(xué)生制定后期學(xué)習(xí)計(jì)劃,督促學(xué)生的復(fù)習(xí),教師制定好學(xué)科復(fù)習(xí)計(jì)劃。
根據(jù)教務(wù)處的統(tǒng)一安排,教研組在組內(nèi)開展了雙流區(qū)第十屆教學(xué)大比武初賽,經(jīng)過認(rèn)真組織和籌備,組內(nèi)教師每人就自己所授學(xué)科上一節(jié)組內(nèi)教研課,通過老師們的精心準(zhǔn)備,展現(xiàn)了自身良好的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng),通過比賽,最終評選出由陽桂平老師和黃婷老師代表專業(yè)組參加雙流區(qū)第十屆教學(xué)大比武決賽。另外由物流專業(yè)教師陽桂平、雷利、何智希和電商專業(yè)教師高思共同組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì),參加了成都市中職教師教學(xué)技能比賽,通過四位老師的積極備賽,最終被推薦參加四川省中職教師教學(xué)技能比賽。陽桂平、黃婷兩位老師參加了成都市教科院組織的《微師培》課程開發(fā),并順利通過了專家的評審。
近年來,物流專業(yè)的招生人數(shù)逐年下降,嚴(yán)重制約了專業(yè)發(fā)展,為扭轉(zhuǎn)這種下降趨勢,專業(yè)組對本專業(yè)的發(fā)展定位進(jìn)行了充分的調(diào)研和商討,依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,確定本專業(yè)的發(fā)展定位為航空物流,并對本專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了微調(diào),增加與航空物流相關(guān)的專業(yè)課程。
1、完成了倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室的維修改造工作,有效解決了倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室的漏水問題,為開展倉儲(chǔ)技能訓(xùn)練提供了保障。
2、完成了1+x證書試點(diǎn)院校的申報(bào)工作。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇一
一、省、市重視,成功獲批省級重點(diǎn)園區(qū)。
立足建設(shè)省級園區(qū),園區(qū)積極整理資料編制了省級縣域工業(yè)園區(qū)申請書,在市、區(qū)中小企業(yè)局等部門的大力支持下,被省中小企業(yè)促進(jìn)局(陜中企工發(fā)[20xx]xx8號文件)確定為全省重點(diǎn)建設(shè)縣域工業(yè)園區(qū);省級物流園區(qū)申報(bào)正在積極進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。
二、園區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)陜西華潤化工石油產(chǎn)品倉儲(chǔ)物流項(xiàng)目二期工程。
該項(xiàng)目是區(qū)20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,總投資1.9億元,占地148畝,主要從事能源化工產(chǎn)品的倉儲(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)。目前項(xiàng)目已基本完工,成品油庫區(qū)、消防站、裝卸棧臺已建成運(yùn)營,綜合辦公大樓全面竣工??偼顿Y5300萬元的油氣鐵路專用線改造工程已經(jīng)鐵路局批復(fù),工程建設(shè)全面展開。
(二)延長新能源石油管道材料儲(chǔ)備加工中心庫項(xiàng)目。
(三)園區(qū)道路建設(shè)項(xiàng)目。
全長738米,投資782.44萬元的老雁引路南段改造和新建南北規(guī)劃一路工程已被列入?yún)^(qū)20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,目前已完成道路勘測和前期設(shè)計(jì)。
三、招商引資形勢良好。
自9月26日楊區(qū)長調(diào)研以來,園區(qū)上下認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研指示精神,自加壓力,謀劃發(fā)展。我們嚴(yán)格篩選出投資強(qiáng)度大、預(yù)期效益好、節(jié)能環(huán)保符合規(guī)劃的項(xiàng)目。其中已簽約項(xiàng)目1個(gè),正在接洽項(xiàng)目多個(gè)。
(一)已簽約項(xiàng)目:陜西金源石油有限責(zé)任公司引鎮(zhèn)成品油油庫項(xiàng)目,已被列入?yún)^(qū)20xx年前期重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃。已與園區(qū)管委會(huì)簽訂項(xiàng)目引進(jìn)合同,并已繳付區(qū)財(cái)政城市建設(shè)配套費(fèi),目前正在辦理項(xiàng)目報(bào)批手續(xù)。
(二)近期接洽項(xiàng)目:九州通現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心項(xiàng)目、天幕實(shí)業(yè)有限公司光伏幕墻生產(chǎn)項(xiàng)目、安航大件運(yùn)輸有限公司項(xiàng)目正在積極洽談中。
四、爭取資金扶持,保持投資穩(wěn)定,稅收實(shí)現(xiàn)新突破。
管委會(huì)積極聯(lián)系省、市發(fā)改委、工信委等部門,組織編制專項(xiàng)資金申報(bào)材料,申請政策扶持。爭取到貼息資金300萬元,20xx年服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助資金50萬元。
入?yún)^(qū)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,稅收貢獻(xiàn)顯著。20xx年度園區(qū)完成固定資產(chǎn)投資1.9億元,企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入39億元,上繳國、地兩稅共計(jì)6xx0萬元(其中國稅5594萬元,地稅516萬元),成功突破6000萬大關(guān)。
五、對外宣傳常抓不懈。
六、安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
針對園區(qū)施工場所和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中較易出現(xiàn)不安全事故的情況,管委會(huì)采取拉橫幅、下通知、開專會(huì),積極聯(lián)系區(qū)有關(guān)職能部門上門檢查等方法,加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)教育宣傳工作。結(jié)合開展安全生產(chǎn)年活動(dòng),要求各企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓好安全生產(chǎn)工作,定期開展安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,防患于未然,促使項(xiàng)目放心建設(shè)、安全生產(chǎn),確保園區(qū)全年無不安全事故發(fā)生。管委會(huì)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人被區(qū)安委會(huì)授予區(qū)20xx年度安全生產(chǎn)先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號。
七、管委會(huì)內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
緊緊圍繞區(qū)政府關(guān)于加快園區(qū)建設(shè)和發(fā)展的意見要求,借鑒其他園區(qū)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),建立完善了園區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步規(guī)范工作流程,簡化辦事程序、提高工作效率。同時(shí)在機(jī)關(guān)內(nèi)部廣泛開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),嚴(yán)抓工作紀(jì)律,加強(qiáng)內(nèi)部考核,調(diào)動(dòng)工作積極性,激發(fā)工作熱情,竭盡全力為入園企業(yè)提供真誠高效服務(wù)。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇二
有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)(群)。
一、校企合作體制機(jī)制建設(shè)不斷完善。
以校企深度融合為支撐,創(chuàng)新校企合作體制機(jī)制,重點(diǎn)推進(jìn)?化工專業(yè)理事會(huì)?的建設(shè),先后與盤錦北方瀝青燃料有限公司、遼寧美林藥業(yè)有限公司、遼寧海德鑫化工有限公司、盤錦浩業(yè)化工有限公司和秦皇島博赫科技有限公司進(jìn)行了深度的校企合作,特別是近日,由院長帶隊(duì)與盤錦檢測檢測中心簽訂了共建技術(shù)技能型人才培養(yǎng)基地的協(xié)議,此次合作有效推進(jìn)了學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)和持續(xù)就業(yè),標(biāo)志著學(xué)院的校企合作工作又走出了堅(jiān)實(shí)的一步。
化工專業(yè)理事會(huì)初步建立。
項(xiàng)目組通過多次深入的企業(yè)調(diào)研,確定了化工專業(yè)理事會(huì)理事長、副理事長單位,由于合作企業(yè)的生產(chǎn)情況和學(xué)院的工作安排,有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)將在近期召開有學(xué)院、行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生、家長代表共同參與的化工專業(yè)理事會(huì)成立大會(huì)。
2015年3月12日至17日化學(xué)工程系主任徐曉強(qiáng)、副書記騰翀、化工專業(yè)負(fù)責(zé)人陳月、化工設(shè)備專業(yè)負(fù)責(zé)人張慧一行4人到宏業(yè)石油化工有限公司、遼寧北方戴納索合成橡膠有限公司、北化魯華有限公司、遼寧海德鑫化工有限公司、遼寧科隆精化有限公司、天源藥業(yè)就有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)(群)的工作崗位、工作任務(wù)、崗位需求和對專業(yè)課程設(shè)置的意見進(jìn)行調(diào)研。
形成了調(diào)研報(bào)告并保留了相應(yīng)的會(huì)議記錄及相關(guān)的視頻照片等資料。
(三)企業(yè)教師工作站初見規(guī)模。
2015年有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)在寶來集團(tuán)盤錦北方燃料油有限公司、盤錦和運(yùn)集團(tuán)建立了企業(yè)教師工作站,專業(yè)提供多媒體教學(xué)設(shè)施和桌椅等,合作企業(yè)提供化工生產(chǎn)真實(shí)環(huán)境和學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)崗位,為專業(yè)教師企業(yè)頂崗實(shí)踐和學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)提供了有力的保障。在建設(shè)工作站過程中保留了相應(yīng)企業(yè)調(diào)研報(bào)告、會(huì)議記錄和相關(guān)視頻、照片等資料。
(四)保障制度逐步建立。
與企業(yè)共同商討制定了《有機(jī)化工專業(yè)建設(shè)委員會(huì)運(yùn)行制度》(草案)、《有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)教師實(shí)踐考核實(shí)施細(xì)則》(草案)。
(五)已經(jīng)取得的標(biāo)志性成果。
范文top100培養(yǎng)方案修訂。制定了《企業(yè)教師工作站運(yùn)行管理辦法》。
二、人才培養(yǎng)模式改革與課程體系改革成效。
建立企業(yè)調(diào)研機(jī)制深入開展?彈性工學(xué)交替、分段能力遞進(jìn)?培養(yǎng)模式改革研討,制定新模式下的人才培養(yǎng)方案。
人才培養(yǎng)模式充實(shí)、完善。
有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)緊扣?校企合作、工學(xué)結(jié)合?這個(gè)核心,結(jié)合本專業(yè)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)的特點(diǎn),以職業(yè)崗位的能力要求為依據(jù)、以職業(yè)崗位的真實(shí)工作為基礎(chǔ),構(gòu)建?彈性工學(xué)交替、分段能力遞進(jìn)?人才培養(yǎng)模式。
1、建立校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合的人才培養(yǎng)體系在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)過程中,注重學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間實(shí)踐能力的培養(yǎng)。針對工作崗位解析職業(yè)能力,根據(jù)行業(yè)企業(yè)典型崗位的職業(yè)能力要求,從知識、技能、工作態(tài)度三方面解析職業(yè)能力,確定專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格,明確基礎(chǔ)知識和實(shí)踐技能的難度、廣度和深度,分析典型任務(wù),系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力。
2、緊盯職業(yè)崗位要求,專業(yè)人才培養(yǎng)方案不斷完善。
有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)在深入學(xué)習(xí)前沿教育理論和行業(yè)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,范文寫作聘請行業(yè)企業(yè)和國家示范校的同行專家對專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了三輪修訂,框架結(jié)構(gòu)逐稿完善,方案內(nèi)容不斷充實(shí)、規(guī)范,更加貼近職業(yè)崗位要求,更加突出高職院校教育特色。
(二)課程建設(shè)成果初見豐碩。
1、構(gòu)建?工作過程導(dǎo)向?的項(xiàng)目化課程體系。
深入實(shí)施課程改革,有效推進(jìn)專業(yè)建設(shè),制定出更科學(xué)的基于工作過程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系,多次召開專家訪談會(huì),整個(gè)會(huì)議通過分析企業(yè)崗位的人才類型需求;商討學(xué)生培養(yǎng)方案和校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃;擬定核心課程;討論專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程總體結(jié)構(gòu)方案;探討有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的核心課程及職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)議中各位企業(yè)專家積極發(fā)言,從我國有機(jī)化工行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來前景、企業(yè)的用人理念、用人要求等角度,對人才培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、課程內(nèi)容、基本技能等提出了建設(shè)性意見和建議,在總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上找到了最典型的工作任務(wù),確定了有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)課程體系的基本框架。
2、精品課程初見成果。
在示范校建設(shè)期間,學(xué)院大刀闊斧地進(jìn)行課程改革,有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)(群)共主持了4門理實(shí)一體課程和精品資源共享課程的建設(shè)。在課程建設(shè)過程中探索構(gòu)建了以工作過程為導(dǎo)向的新型課程體系,課程開發(fā)與建設(shè)有序展開。我系精品課程為:化工單元操作、化學(xué)反應(yīng)過程與設(shè)備、化工設(shè)備安裝與維修和普通化學(xué)。四門精品課程已初見成效。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇三
田永中。
為加快地理信息系統(tǒng)新專業(yè)建設(shè)的步伐,規(guī)范管理,提高新專業(yè)建設(shè)的水平,根據(jù)學(xué)校教務(wù)處、地理科學(xué)學(xué)院、地理信息系統(tǒng)系三方達(dá)成的協(xié)議,開展地理信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè),目前,該項(xiàng)工作全完成,現(xiàn)將其總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作進(jìn)程。
1、本項(xiàng)目于20xx年x月開始,歷經(jīng)近6個(gè)月,于20xx年x月底初步完成協(xié)議書中規(guī)定的建設(shè)內(nèi)容。
2、20xx年x月,因迎接教學(xué)評估,根據(jù)學(xué)院的相關(guān)安排,對本專業(yè)建設(shè)中的內(nèi)容,特別是制度建設(shè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了較大的修改和完善。
3、整個(gè)工作得到了學(xué)校教務(wù)處各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也非常重視,并與地理信息系統(tǒng)系一起,組成了新專業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織新專業(yè)建設(shè)中的各項(xiàng)工作。
4、具體工作的開展是以專業(yè)負(fù)責(zé)人為核心,充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性和創(chuàng)造性,廣泛開展教學(xué)調(diào)研,組織了近20次討論會(huì),特別是對專業(yè)發(fā)展方向及課程設(shè)置進(jìn)行了長時(shí)間的反復(fù)研討,逐漸達(dá)成了共識。
二、建設(shè)內(nèi)容完成情況。
目前,協(xié)議規(guī)定的地理信息系統(tǒng)新專業(yè)建設(shè)內(nèi)容已全部完成,具體的成果包括:
1、地理信息系統(tǒng)專業(yè)建設(shè)規(guī)劃(20xx—20xx年)。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇四
在20xx年江蘇教育科學(xué)研究院(江蘇教育學(xué)院)的院特色專業(yè)遴選工作中,我系漢語言文學(xué)專業(yè)被確立為院特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。三年來,經(jīng)過我系全體同仁的不懈努力,漢語言文學(xué)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)的建設(shè)水平達(dá)到了我院專業(yè)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),本科專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)工作成效顯著,現(xiàn)將特色專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)如下:
漢語言文學(xué)專業(yè)擁有一支年輕化、學(xué)歷高、實(shí)力強(qiáng),而且作風(fēng)頑強(qiáng)、銳意進(jìn)取的專業(yè)隊(duì)伍。在專業(yè)建設(shè)中,我們充分發(fā)揮學(xué)術(shù)帶頭人與學(xué)科帶頭人的作用,積極培養(yǎng)學(xué)術(shù)骨干,緊扣特色專業(yè)建設(shè)目標(biāo),加大力度進(jìn)行專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。教學(xué)科研并重,以教學(xué)為基礎(chǔ),以科研為提升,積極開展學(xué)術(shù)交流,營造健康和諧的學(xué)術(shù)氛圍。特色專業(yè)在學(xué)院未來發(fā)展方面要起龍頭作用,為此全系同志進(jìn)一步把各教研室工作做細(xì)、做強(qiáng)、做大,真正做到未雨綢繆。
1.力促漢語言文學(xué)特色專業(yè)健康發(fā)展,爭創(chuàng)本專業(yè)為品牌專業(yè)。“”期間,本專業(yè)加大引進(jìn)人才力度,加快制度建設(shè),加速教學(xué)改革,建設(shè)精品課程,為學(xué)校進(jìn)入更高的平臺做好了超前準(zhǔn)備;培養(yǎng)了一批批具有漢語言文學(xué)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能和初步的科學(xué)研究能力的合格中小學(xué)語文教學(xué)教師、教育科研人員、文秘工作者;每年畢業(yè)師范類專轉(zhuǎn)本生300人左右。本專業(yè)畢業(yè)生一直保持著較高比例和較高質(zhì)量的就業(yè)率,其中有一大批相繼進(jìn)入了我院附屬高中、南京十三中、南京北京東路小學(xué)、游府西街小學(xué)、長江路小學(xué)和外地的名校,還有一些考取了碩士研究生、公務(wù)員和事業(yè)單位。不少用人單位對本專業(yè)畢業(yè)生另眼相看,給予很高的評價(jià),主動(dòng)要求我們派畢業(yè)生前往實(shí)習(xí),在公開招聘前提前來我院物色本專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生。這一切為本專業(yè)成為院品牌專業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.積極引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱人才,保證了本專業(yè)的良性發(fā)展。為適應(yīng)高教事業(yè)的發(fā)展,本專業(yè)從“十五”期間就致力于發(fā)展一支高素質(zhì)、高水平、高職稱、高學(xué)歷的師資隊(duì)伍。截至20xx年x月,漢語言文學(xué)專業(yè)先后吸納2名博士,一位從事古代漢語、古文獻(xiàn)研究,一位從事先秦兩漢文學(xué)研究。
3.剛?cè)嵯酀?jì),依靠激勵(lì)、感召、啟發(fā)、示范、引導(dǎo)等方法,進(jìn)一步夯實(shí)了漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)基礎(chǔ),并為本專業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,本專業(yè)貫徹傳統(tǒng)的“課比天大”“教學(xué)無小事”的教學(xué)管理理念,通過強(qiáng)化教學(xué)管理,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)過程、教學(xué)行為以及教學(xué)秩序;充分調(diào)研、借鑒兄弟院校的學(xué)分制,有序推進(jìn)學(xué)分制,強(qiáng)化并完善教育教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍;以教學(xué)工作的目標(biāo)管理為手段,持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量。
二、繼續(xù)深化教學(xué)改革,不斷完善課程體系。
本著一切為了專業(yè)發(fā)展的需要,為了與時(shí)代同步,系科進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)改革,進(jìn)一步落實(shí)理論與實(shí)踐結(jié)合的人才科學(xué)發(fā)展觀,真正做到為社會(huì)服務(wù)、為教育服務(wù)。
1.面向社會(huì),及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。近三年,本專業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)對新型教育人才的需要,科學(xué)地將漢語言文學(xué)專業(yè)調(diào)整為三個(gè)模塊,即漢語言文學(xué)基礎(chǔ)理論、漢語言文學(xué)教育研究和漢語言文學(xué)應(yīng)用技能。調(diào)整原有基礎(chǔ)性課程與實(shí)用性課程的課時(shí),對內(nèi)容詳盡的課程做了相應(yīng)的整合,增開了針對學(xué)生專業(yè)理論水平和實(shí)踐能力提升的一些理論實(shí)踐選修課程,如《語文教師專業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)實(shí)務(wù)》《語文教學(xué)理論研究》《語文美育》等;將《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容納入講授與考查之列;還增加了一些富于時(shí)代氣息和面試的課程,譬如“演講與口才”、“說課”,等等,供學(xué)生在二年級選修。
2.牢記四個(gè)“有利于”,以便于合理地選取教學(xué)內(nèi)容。調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,簡言之,就是為了教育事業(yè)這一百年大計(jì),因此,本專業(yè)以如下四個(gè)有利于為基本指南,即有利于學(xué)生學(xué)習(xí)漢語言文學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識與基本技能;有利于學(xué)生進(jìn)一步進(jìn)行學(xué)科研究的初步訓(xùn)練;有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;有利于學(xué)生在大學(xué)畢業(yè)前獲得相應(yīng)的中小學(xué)教師技能培訓(xùn)。使學(xué)生能夠輕松走向課堂,也能夠愉快步入研究性大學(xué)進(jìn)一步深造。
用中不斷修訂。由南師大出版社20xx年出版的本專業(yè)專任教師編著的系列教材,近期已有部分教材再版重印;本專業(yè)專任教師編著的這套系列教材,獲20xx年度高等教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。還派出本專業(yè)專任教師參與我院分院五年制高師《語文》和《現(xiàn)代漢語》教材的編寫,擔(dān)任各分冊教材的主編、副主編;這批教材也已走進(jìn)高師講堂,教材的修訂、選本的編撰工作也在有序進(jìn)行。
三、有限的經(jīng)費(fèi)投入,無限的教育產(chǎn)出。
根據(jù)專業(yè)具體規(guī)劃,三年來這1.5萬元專項(xiàng)基金主要投入在課程建設(shè)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、教學(xué)研究與科學(xué)研究等方面。這些資金的投入,有效地改變著漢語言文學(xué)專業(yè)的教學(xué)與研究環(huán)境。具體情況如下:
這些有限的經(jīng)費(fèi)支出,為本專業(yè)教師創(chuàng)造了一個(gè)更具有外延性的教學(xué)與科研平臺,為學(xué)生提供了更優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)平臺;這一切不僅符合本專業(yè)發(fā)展要求,而且為迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)做了充分的準(zhǔn)備。
四、措施得力顯特色,多管齊下出成效。
1.積極采取各項(xiàng)措施,以保證漢語言文學(xué)特色專業(yè)建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一,加強(qiáng)加速師資隊(duì)伍建設(shè),確保師資隊(duì)伍建設(shè)上水平上臺階;第二,加大課程建設(shè)力度,確保滿足學(xué)科發(fā)展需求;第三,深化教學(xué)改革,緊緊圍繞教學(xué)大綱、計(jì)劃、教材、課程建設(shè)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)等進(jìn)行全面改革,把漢語言文學(xué)(師范類專轉(zhuǎn)本)特色專業(yè)的建設(shè)落到實(shí)處。在“”期間,這些措施均已得到很好落實(shí)并初見成效,以達(dá)到預(yù)期建設(shè)目標(biāo)。
2.及時(shí)修改現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。從20xx年秋季開始,漢語言文學(xué)專業(yè)首先調(diào)整了過去整齊劃一、統(tǒng)一組織的集體實(shí)習(xí)模式,做到統(tǒng)一部署、集體實(shí)習(xí)與工作意向確定的個(gè)體實(shí)習(xí)相結(jié)合的靈活原則;在教學(xué)法課程中進(jìn)一步融入“新課程標(biāo)準(zhǔn)”、“教育與心理”、“教師法”與“說課技能”,并作為考核內(nèi)容;再者,調(diào)整了選修課部分,增加了“面試禮儀”、“普通話訓(xùn)練”、“演講與口才”等更符合學(xué)生迫切需要的基本技能課程。到目前為止,這幾部分業(yè)已達(dá)到預(yù)期要求。
3.引進(jìn)高學(xué)歷高層次人才,建設(shè)高質(zhì)量師資隊(duì)伍。本著寧缺毋濫的前瞻性戰(zhàn)略眼光,近幾年,共引進(jìn)兩位博士,進(jìn)一步充實(shí)了專業(yè)師資隊(duì)伍。本專業(yè)專任教師中現(xiàn)有享受國務(wù)院政府特殊津貼的專家2人,江蘇省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家1人,江蘇省“333”工程第二層次培養(yǎng)對象1人,江蘇省“青藍(lán)工程”學(xué)術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象2人、青年骨干教師培養(yǎng)對象3人。一位教師遠(yuǎn)涉東洋完成國家級科研項(xiàng)目。一支結(jié)構(gòu)較合理,具有可持續(xù)發(fā)展能力的,高學(xué)歷、高職級、高水平的專任教師隊(duì)伍,已經(jīng)初步形成。
4.加快提升教師的科研水平,大幅提升科研成果的數(shù)量與質(zhì)量。漢語言文學(xué)特色專業(yè)建設(shè)期間,有一位教師獨(dú)立承擔(dān)國家社科基金項(xiàng)目一項(xiàng),兩位教師獨(dú)立承擔(dān)省教育廳哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目兩項(xiàng),多位教師主持院“”科研課題多項(xiàng),5位教師獲院學(xué)術(shù)著作出版資助;此期間本專業(yè)專任教師出版?zhèn)€人學(xué)術(shù)著作十余種,發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇。
5.進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理制度,提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過多年苦心經(jīng)營,目前,系常規(guī)教學(xué)工作井然有序,教學(xué)綱領(lǐng)性文件一應(yīng)俱全,組織與實(shí)施均非常有力、到位;教學(xué)改革與教學(xué)研究活水長流,成果顯著;各類教學(xué)檔案齊全,管理有力;管理人員立足本職工作,任勞任怨。總之,教學(xué)管理已達(dá)規(guī)范化、專業(yè)化要求。
6.合作辦學(xué)成績斐然。本專業(yè)的師范類專轉(zhuǎn)本是與蘇州大學(xué)合作辦學(xué),接受該校教務(wù)部門和文學(xué)院的教學(xué)工作指導(dǎo),互相信任,配合默契,合作愉快;依托省內(nèi)多所教師進(jìn)修學(xué)校等機(jī)構(gòu)合作舉辦本專業(yè)成人“專升本”教育,也合作得十分成功。
五、優(yōu)化人才培養(yǎng)模式,彰顯專業(yè)特色優(yōu)勢。
漢語言文學(xué)專業(yè)自復(fù)辦以來,經(jīng)過連續(xù)的建設(shè)與發(fā)展,逐步在教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、教材建設(shè)、課程設(shè)置與建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)生就業(yè)等方面形成了自身特色。
1.教學(xué)隊(duì)伍優(yōu)。本專業(yè)教師具有比較豐富的兩年制大專起點(diǎn)本科學(xué)歷補(bǔ)償教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),他們熟悉學(xué)生的專業(yè)背景,有較高的教學(xué)水平和專業(yè)科學(xué)研究能力。目前本專業(yè)擁有高水平的專業(yè)帶頭人,共有5名教授(為全院教授數(shù)的20%),其中兩人為享受國務(wù)院政府特殊津貼的專家,一人同時(shí)是本院唯一一位省“333”工程第二層次培養(yǎng)對象,還有一批高水平的副教授和青年講師,教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理,整體素質(zhì)較高,是目前江蘇教育學(xué)院師資隊(duì)伍力量最強(qiáng)的專業(yè)之一。
2.教學(xué)計(jì)劃和大綱針對性強(qiáng)。在學(xué)習(xí)兄弟院校漢語言文學(xué)專業(yè)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)本專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,又多次組織調(diào)查研究,充分考慮生源的學(xué)習(xí)背景和實(shí)際發(fā)展需要,認(rèn)真設(shè)計(jì)編寫了科學(xué)合理的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和各科教學(xué)大綱,對學(xué)生的培養(yǎng)既注意全面性又突出重點(diǎn),從目前基礎(chǔ)教育的實(shí)際需要出發(fā),要求學(xué)生不可急功近利,一定要全面系統(tǒng)掌握本專業(yè)的基本知識和基本理論,打好基礎(chǔ);同時(shí)也要強(qiáng)化把專業(yè)基礎(chǔ)理論轉(zhuǎn)化為教學(xué)技能的能力。
3.教材與精品課程建設(shè)初見成效。目前,由本專業(yè)教師編寫的7種專用教材,已于20xx年x月由南京師范大學(xué)出版社出版,并在使用中不斷修訂。圍繞必修課展開教學(xué)改革,已建成一門省級精品課程(“中國古代文學(xué)”),三門院級精品課程(“中國古代文學(xué)”、“中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)”與“語文教學(xué)論”)。
4.人才培養(yǎng)模式科學(xué)。本專業(yè)充分考慮基礎(chǔ)教育教師的工作特點(diǎn),注重將學(xué)生的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)、科研能力的培養(yǎng)和教學(xué)實(shí)踐能力培養(yǎng)結(jié)合起來。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中深入理解當(dāng)前國內(nèi)外基礎(chǔ)教育理論、母語教育、漢語言文學(xué)教育的最新發(fā)展和改革動(dòng)向,把握本專業(yè)理論研究成果的價(jià)值追求;同時(shí),帶領(lǐng)學(xué)生開展豐富多樣的教育調(diào)查、教育考察、文化考察和大量的見習(xí)與實(shí)習(xí)活動(dòng),積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注本專業(yè)和國內(nèi)基礎(chǔ)教育教學(xué)改革的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,培養(yǎng)其研究問題和解決問題的綜合實(shí)踐能力。
5.改革力度大。本專業(yè)不僅加大教師隊(duì)伍建設(shè)的力度,高度重視教師的進(jìn)修學(xué)習(xí)特別是在職進(jìn)修學(xué)習(xí),提高教師的科學(xué)研究能力和教學(xué)水平,目前本專業(yè)有4位教師在職攻讀博士學(xué)位;同時(shí),為了培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),本專業(yè)通過演講比賽、技能大賽(三字一話、說課等)、雙休日綜合文化素質(zhì)課、社會(huì)用字調(diào)查等活動(dòng),提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)技能和教科研能力。
6.服務(wù)意識強(qiáng)。本著“以生為本”、“一切為了學(xué)生”的指導(dǎo)思想,大力開展就業(yè)指導(dǎo)、考研指導(dǎo),并鼓勵(lì)學(xué)生積極就業(yè)、靈活就業(yè)。在師生的共同努力下,兩屆畢業(yè)班許多學(xué)生在南京六城區(qū)中小學(xué)教師招考中理論考試和實(shí)踐考核均表現(xiàn)出色,不少非南京籍同學(xué)在激烈的競爭中脫穎而出,留在南京的中小學(xué)任教;04級的鄭曉春進(jìn)入了無錫市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校,05級的戴婧進(jìn)入江蘇畜牧獸醫(yī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,章蕾進(jìn)入江南大學(xué)太湖學(xué)院,08級的魏孟玲進(jìn)入南京曉莊學(xué)院,王辰辰進(jìn)入南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,成為高校教師。07級的余匯進(jìn)入江蘇省電化教育館。此外,在各地的中小學(xué)教師招聘考試中,本專業(yè)的學(xué)生也有令人滿意的表現(xiàn),很多畢業(yè)生順利被當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)中小學(xué)錄用。三屆畢業(yè)生中都有一批學(xué)生順利通過國家公務(wù)員招錄考試,進(jìn)入地方黨委、政府機(jī)關(guān)工作。06級的郭琛被江蘇省煙草公司錄用,顯示了良好的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。以上事例一定程度上反映了本專業(yè)對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的社會(huì)服務(wù)意識和工作績效。
六、依然存在的問題,尚待改進(jìn)的措施。
問題一,雖然引進(jìn)了一些高學(xué)歷、高職稱人才,但學(xué)院被邊緣化的現(xiàn)狀和資金不足等原因,對人才引進(jìn)還存在瓶頸;圖書資料室建設(shè)資金的投入缺口很大;在深化教學(xué)改革過程中,一些措施還有待進(jìn)一步落實(shí)、細(xì)化。
改進(jìn)措施:立足選送現(xiàn)有教師攻讀博士學(xué)位的同時(shí),在引進(jìn)高職、高學(xué)歷人才方面爭取學(xué)院的更大支持,確保師資隊(duì)伍再上新階梯;購買圖書經(jīng)費(fèi)投入有待加大;加強(qiáng)監(jiān)管力度,進(jìn)一步落實(shí)與完善教學(xué)改革舉措。問題二,與社會(huì)接軌方面的課程設(shè)置還不夠,相關(guān)的內(nèi)容、課時(shí)數(shù),包括開設(shè)時(shí)間等問題有待進(jìn)一步完善。
改進(jìn)措施:繼續(xù)收集與社會(huì)接軌的相關(guān)訊息,進(jìn)一步完善專業(yè)課程選修模塊。
識的系統(tǒng)完整,又保證學(xué)生與社會(huì)“無縫接軌”。
另外,在教學(xué)相應(yīng)環(huán)節(jié)仍需學(xué)院大力支持,不斷補(bǔ)充、更新教學(xué)設(shè)備,確保教學(xué)活動(dòng)與科研活動(dòng)正常進(jìn)行。
江蘇教育學(xué)院中文系20xx年x月x日。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇五
xx物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于20xx年,通過一年多的運(yùn)營管理,公司各項(xiàng)工作得到了長足的發(fā)展,現(xiàn)有物業(yè)從業(yè)人員16人,其中物業(yè)站長2人,保潔5人,保安6人,專業(yè)維修工1人,兼職財(cái)務(wù)人員2人。在這一年里,名軒物業(yè)服務(wù)公司在沙灣縣建設(shè)局物業(yè)辦及名軒房產(chǎn)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,始終遵循“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的原則,根據(jù)各小區(qū)物業(yè)站的實(shí)際情況,在做好物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí),使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化、專業(yè)化、人性化管理。
20xx年公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目有兩個(gè),分別是:名軒嘉苑小區(qū)和名軒·逸景苑小區(qū),項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)具體情況如下:
1、名軒嘉苑小區(qū)。
名軒嘉苑小區(qū)位于沙灣縣三道河子鎮(zhèn)奎屯路,總建筑面積23000㎡,小區(qū)起建于20xx年,于20xx年建設(shè)完畢,小區(qū)建有8棟住宅樓,總計(jì)22個(gè)單元,218戶住宅,設(shè)有停車位57個(gè),并設(shè)有專用物業(yè)辦公室,業(yè)主入住率為100%。
公司在名軒嘉苑小區(qū)下設(shè)站長一名,物業(yè)服務(wù)人員5名,小區(qū)為封閉式智能小區(qū),物業(yè)收費(fèi)按照每平方米每月元收取,全年應(yīng)收費(fèi)72900元,實(shí)際收費(fèi)為60500元,收費(fèi)率為83%,小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為自治區(qū)物業(yè)服務(wù)四級標(biāo)準(zhǔn)。
2、名軒·逸景苑小區(qū)的.軌道。
名軒·逸景苑小區(qū)位于沙灣縣三道河子鎮(zhèn)體育場西、古道西街南側(cè),總建筑面積33000㎡,小區(qū)期間于20xx年,于20xx年建設(shè)完畢,小區(qū)建有7棟住宅樓,總計(jì)30個(gè)單元,360戶住宅(含12套廉租房),設(shè)有停車位77個(gè),并設(shè)有專用物業(yè)辦公室,業(yè)主入住率為80%。
公司在名軒·逸景苑小區(qū)下設(shè)站長一名,物業(yè)服務(wù)人員7名,小區(qū)為封閉式智能小區(qū),物業(yè)收費(fèi)按照每平方米每月元收取,全年應(yīng)收費(fèi)172500元,實(shí)際收費(fèi)為172500元,收費(fèi)率為100%,小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為自治區(qū)物業(yè)服務(wù)四級標(biāo)準(zhǔn)。
名軒嘉苑小區(qū)自20xx年一期工程完工后,小區(qū)物業(yè)服務(wù)始終是名軒房產(chǎn)公司下設(shè)物業(yè)辦進(jìn)行前期物業(yè)管理,根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理工作的開展,在現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)不足的情況下,配足服務(wù)人員崗位。為了保障小區(qū)物業(yè)管理工作能夠正常順利進(jìn)行,物業(yè)服務(wù)工作能夠正常有序開展,名軒嘉苑小區(qū)的物業(yè)長期依靠名軒房地產(chǎn)公司補(bǔ)貼得以生存,而20xx年以后,由新成立的物業(yè)公司接管物業(yè)服務(wù)工作,小區(qū)物業(yè)人員增至6人,設(shè)有專職的物業(yè)站長,物業(yè)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng),確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量。
名軒逸景苑小區(qū)自20xx年完工,為了保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,小區(qū)物業(yè)管理延續(xù)由名軒房產(chǎn)公司下設(shè)物業(yè)辦進(jìn)行管理,20xx年以后由物業(yè)公司接管物業(yè)服務(wù)工作。
20xx年名軒物業(yè)服務(wù)公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求。推出的各項(xiàng)維修服務(wù)得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。對物業(yè)工作進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了95%。針對小區(qū)存在的日常維修問題,先后從公司抽調(diào)工程師、維修人員充實(shí)到小區(qū)物業(yè)站,給予人力資源的支持,使小區(qū)各項(xiàng)管理工作步入正軌。
20xx年至20xx年面對名軒·逸景苑小區(qū)新物業(yè)在物業(yè)服務(wù)管理上存在入住、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件下,為加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理,規(guī)范裝修行為,保證物業(yè)的完好和安全,保持小區(qū)物業(yè)的整潔美觀,維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,物業(yè)公司全力以赴提供一流的現(xiàn)場管理,入住前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入住手續(xù)辦理,服務(wù)導(dǎo)向化的裝修管理,尤其是做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),保障已入住業(yè)主的生活的正?;⑿^(qū)秩序的井然化。為加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管,避免違章搬運(yùn)裝修材料的情況,針對新物業(yè)名軒·逸景苑小區(qū)從20xx年下半年起,小區(qū)物業(yè)站嚴(yán)抓管理、堅(jiān)決杜絕材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章情況基本得以杜絕。
抓好制度建設(shè),制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,全面推行封閉式管理,加強(qiáng)對各物業(yè)小區(qū)的安全,采取各項(xiàng)措施,對小區(qū)內(nèi)實(shí)施安全防范。根據(jù)工作崗位人員的情況合理調(diào)整,為保障小區(qū)安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,始終貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。小區(qū)保安人員為義務(wù)消防員,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)巡查、文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù),完成了公司安排的各項(xiàng)安保工作任務(wù)。繼續(xù)執(zhí)行定時(shí)定崗進(jìn)行對小區(qū)的巡查,在一定程度上極大地提高了小區(qū)安全管理,收到了良好的成效。
在消防安全管理上,物業(yè)公司嚴(yán)格按消防管理制度要求,小區(qū)物業(yè)站安排專人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),重要部位均已按要求配備了滅火器。加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主安全用電、用水、管道燃?xì)馐褂眯麄鳌?BR> 2、在小區(qū)治安防范管理工作上,名軒嘉苑小區(qū)在沙灣縣率先引入小區(qū)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)。9個(gè)固定式夜視攝像頭、3個(gè)可調(diào)式夜視球形攝像頭,24小時(shí)智能值守成為小區(qū)治安防范管理的另一道防線,保障防范小區(qū)業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。20xx年新物業(yè)小區(qū)名軒·逸景苑小區(qū)也相繼配備安裝了智能安防監(jiān)控系統(tǒng)。物業(yè)小區(qū)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的引入,全天候智能值守系統(tǒng),加之24小時(shí)警衛(wèi)巡更制度,保全著物業(yè)小區(qū)業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是小區(qū)物業(yè)管理工作重點(diǎn)項(xiàng)目,又是小區(qū)物業(yè)管理的工作點(diǎn)。為此我們實(shí)施了以下管理措施:
1、建立起小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備管理制度。制定明細(xì)化制度、責(zé)任化管理,明化到細(xì)節(jié),責(zé)任化到人,定期巡查,設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善,確保小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障小區(qū)業(yè)主正常生活。
2、實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度。做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程制度化,維修人員定期對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,達(dá)到了公共設(shè)施、設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,杜絕設(shè)備隱患的工作目標(biāo)。
3、建立設(shè)施、設(shè)備定期維護(hù)、保養(yǎng)制度,推行制度化、程序化管理建設(shè)。
1、在環(huán)境衛(wèi)生管理上,小區(qū)物業(yè)站制定了嚴(yán)格的保潔工作程序、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度和巡檢制度。由物業(yè)站站長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步完善,確保小區(qū)業(yè)主居住環(huán)境的舒適度。
2、在小區(qū)車輛管理上,小區(qū)業(yè)主車輛間進(jìn)出停放問題、外來車輛治安管理問題,時(shí)時(shí)影響著小區(qū)業(yè)主正常生活秩序,也困擾物業(yè)管理人員。為了更好的為業(yè)主服務(wù),使之更多精力投放到為業(yè)主服務(wù)和小區(qū)管理上,公司領(lǐng)導(dǎo)為了徹底解決小區(qū)車輛管理問題,深入烏魯木齊市、石河子市各大物業(yè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察審定后,在20xx年至20xx年,在小區(qū)業(yè)主車輛登記管理和車位劃分管理的基礎(chǔ)上,先后在名軒·逸景苑小區(qū)和名軒嘉苑小區(qū)兩物業(yè)小區(qū)投入10萬余元,率先引進(jìn)先進(jìn)的車輛道閘智能管理系統(tǒng)。車輛ic智能感應(yīng)卡、車輛遠(yuǎn)程感應(yīng)器、車輛進(jìn)出智能文字、影像登記系統(tǒng)進(jìn)入了小區(qū),車輛道閘智能管理系統(tǒng)一時(shí)成為小區(qū)的另一道風(fēng)景線,改變著小區(qū)業(yè)主的生活。進(jìn)出有序、停放合理、人車分行、道路暢通、安全便捷。
雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
1、物業(yè)人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力和應(yīng)變能力還有待提高。
2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,這在新物業(yè)名軒·逸景苑小區(qū)尤為突出,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
3、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
4、保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
5、20xx年突顯的消防安全問題,顯現(xiàn)出在消防安全上管理的不足,需要提高管理人員消防安全認(rèn)識,加強(qiáng)小區(qū)消防安全宣傳,提升消防安全管理意識。
6、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)較低,直接造成物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)費(fèi)的不足,成為制約物業(yè)服務(wù)提升和擴(kuò)展,物業(yè)公司生存及發(fā)展的瓶頸。高標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求及訴求,低標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)取費(fèi),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用貼補(bǔ)化的操作。在現(xiàn)有的實(shí)際條件下,怎樣更好的進(jìn)行、開展物業(yè)服務(wù)管理,使之物業(yè)服務(wù)管理工作能夠正常、有序進(jìn)行,成為我們在20xx年度另一工作重點(diǎn)。
7、在車輛管理上,業(yè)主常與物業(yè)管理人員無理取鬧、不服管理而發(fā)生爭執(zhí),業(yè)主對物業(yè)管理工作的不理解造成車輛管理難度,同時(shí)也激化了車主間的矛盾,影響了小區(qū)其他業(yè)主正常生活和小區(qū)和諧秩序。在此類問題上我們真誠希望社區(qū)與片區(qū)民警能夠協(xié)助處理,有利于更好的解決根本問題,安定一片小區(qū),和諧一方社區(qū)。
針對以上幾個(gè)問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。在此感謝沙灣縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)辦各級領(lǐng)導(dǎo),對我們物業(yè)服務(wù)管理工作的支持與關(guān)懷。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善各物業(yè)管理工作,嚴(yán)格管理、創(chuàng)新管理,努力成為行業(yè)中的優(yōu)秀單位。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇六
必須承認(rèn),20xx年時(shí)物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來,物流公司在總公司董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,公司始終堅(jiān)持董事長、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)方針,認(rèn)真落實(shí)公司20xx年工作計(jì)劃,全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。
20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢,運(yùn)價(jià)競爭非常惡劣、自身起點(diǎn)相對弱小的情況下,我司共完成銷售額xx余萬元,新增專線一條—x專線,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加x、x、x等站點(diǎn),x物流基地建成投入使用,組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層,為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實(shí)董事長、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額xx萬元,相比20xx年的x萬元,增幅為x%。20xx年物流公司完成利潤x萬元(估算值,待財(cái)務(wù)正式報(bào)表),相比20xx年的x萬元,增幅為x%。
2、專線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)20xx年物流公司陸續(xù)新增了x、x、x等x個(gè)營業(yè)站點(diǎn),新開一條西北專線,截止x月x日,x專線營業(yè)額為xx余元,業(yè)務(wù)覆蓋x5省市,即x、x、x、x、x。
3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲(chǔ)、發(fā)貨及損失賠償制度,強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入x萬元(其中移動(dòng)公司投入x萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入x萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門,初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員x名。
6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng),強(qiáng)化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理x月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊(duì),分區(qū)分片,層層落實(shí)商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓(xùn),提升員工技能。
x月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,x月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,考試結(jié)果都合格。
20xx年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決于:
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握,才會(huì)有我們物流公司今天的變化,才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持。
20xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)上的拓展,吳岙基地的建設(shè),各專線營運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會(huì)在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
再次是我們的業(yè)務(wù)員,在沒有自己專線的情況下,拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有x萬多,這也是個(gè)了不起的成績。
最后是我們的調(diào)度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒有休息日,保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時(shí)、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持和努力,我們物流公司才會(huì)有20xx年度的成績。
盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績,但不可否認(rèn)的是我們在實(shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現(xiàn)在下述幾方面:
1、對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí),不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求,導(dǎo)致20xx年的利潤下滑嚴(yán)重,業(yè)務(wù)量是正增長,利潤卻是負(fù)增長,更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長達(dá)到了x%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想,我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化,各級員工存在著一定的認(rèn)識誤區(qū),導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負(fù)責(zé)制,導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快,而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時(shí)跟上,沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,導(dǎo)致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生,極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理,效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒有明確的定位,也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作,造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大,產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們4個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設(shè)的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運(yùn),在堅(jiān)持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、理順秩序,加快節(jié)奏。
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責(zé)任制,將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用。
二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;
三是收集社會(huì)承運(yùn)車輛信息,建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績在20xx年2條專線的基礎(chǔ)上,20xx年我們要陸續(xù)建立x、x兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年x萬銷售額的基礎(chǔ)上完成xx萬的定額,其中x專線要突破x萬,x專線、x專線、x專線要完成各線x萬的定額,x基地物流總包和分流配送要完成x萬的定額。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,努力降低營運(yùn)成本,加強(qiáng)收款,控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),控制各項(xiàng)費(fèi)用,保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于x物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會(huì)董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇七
自我進(jìn)入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物流,成為一名客服專員已經(jīng)xx個(gè)月有余,在新年到來之際,在此對我的工作做個(gè)總結(jié),希望可以在20xx年里有更大的進(jìn)步。
在成為xx公司的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中細(xì)心是最重要的,比如在受理時(shí),要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運(yùn)部門登記和查詢時(shí),更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時(shí)能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)以自我為中心,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)整體利益優(yōu)先,在工作中要發(fā)揚(yáng)有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的簡單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來臨時(shí)擋也擋不住。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時(shí)、無誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者周末值班時(shí)事情沒有處理好,說一句不好意思,我輸?shù)幕蛘呶抑蛋噙@沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯(cuò)誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠實(shí)呢,是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么攔路虎了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的工作一定會(huì)更好!
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇八
20xx年即將過去,透過這將近一年的物流工作,有以下總結(jié)及體會(huì)。
對自我的崗位不了解或了解不清,工作就會(huì)模棱兩可,成為應(yīng)付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的透過各種物流知識,了解自我的工作范圍、職責(zé)要求,激活和發(fā)揮自我應(yīng)有的工作潛力,來鍛煉自我和提升自我。去發(fā)掘和提升自我的才干,用實(shí)力來證明自我。
獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)貨上更要對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,在電池入庫的時(shí)候,要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對,電池出庫時(shí),更要一一查點(diǎn),數(shù)字、型號更要一目了然,每一天下班之前,更要加強(qiáng)自查,不能讓疑點(diǎn)留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時(shí)對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的一個(gè)份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,在全面理解的感召下,在明確的目標(biāo)的指引下,在自我的物流崗位上,用心行動(dòng)起來,參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇九
20xx年,瑞安運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),5月份至8月份達(dá)到高峰,運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車,原料運(yùn)輸近200車。單月運(yùn)輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù),沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
每周保證召開一次全體人員會(huì)議,進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現(xiàn)場的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
1. 駕駛員的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2. 車輛的管理工作,堅(jiān)持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后,到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3. 每天做好配車安排,對于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對,對一些資料的充實(shí)和記錄。
5. 工具的管理,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6. 聯(lián)絡(luò)工作,對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時(shí)給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益。
7. 做好了車輛的監(jiān)控管理,按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,對車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20xx年12月份至12月份我調(diào)到上??偣竟ぷ髁巳齻€(gè)月,在這三個(gè)月里,主要參加了公司組織的營業(yè)培訓(xùn),學(xué)到了一些營業(yè)知識,了解了公司的經(jīng)營情況,并且參與了客戶的拜訪和開發(fā),了解了市場信息,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識,個(gè)人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,受益匪淺。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),揚(yáng)長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé)。
作為個(gè)人來說,在20xx年需要投入更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,做好工作中的細(xì)節(jié)管理,提升全員的.服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì),提高客戶的滿意度。作為公司來說,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰(zhàn),所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,爭取更多的市場,同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動(dòng)性及責(zé)任心,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過去的一年,瑞安運(yùn)輸部的工作復(fù)雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報(bào)。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,與公司共同成長!
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十
中國物流學(xué)會(huì)第五次會(huì)員代表大會(huì)20xx年11月在南京召開。五年來,我會(huì)全面貫徹黨中央、國務(wù)院戰(zhàn)略部署,按照第五次會(huì)員代表大會(huì)提出的“聚人才、上水平、求實(shí)效,打造中國物流首選智庫”的工作要求,緊密圍繞行業(yè)發(fā)展實(shí)際,團(tuán)結(jié)組織廣大會(huì)員,積極開展物流理論研究、政策建言及行業(yè)創(chuàng)新,深入推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,在推動(dòng)現(xiàn)代物流服務(wù)體系和學(xué)科體系建設(shè),培育壯大人才隊(duì)伍,促進(jìn)我國物流業(yè)產(chǎn)業(yè)地位提升和全行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展等諸多方面都有新的進(jìn)展。
五年來,我會(huì)著力推進(jìn)學(xué)術(shù)理論研究創(chuàng)新,無論是組織方式的改進(jìn),研究規(guī)模的擴(kuò)大,還是成果質(zhì)量的提升,都上了一個(gè)較大的臺階。
組織方式不斷改進(jìn)。本屆理事會(huì)期間,我會(huì)共組織召開了五次中國物流學(xué)術(shù)年會(huì),每次參會(huì)人數(shù)都在千人以上,參與演講嘉賓上百人。圍繞行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,共設(shè)立90多場專題分論壇。通過“專家論壇”分享新思路、新觀點(diǎn),“創(chuàng)新成果論壇”交流新業(yè)態(tài)、新模式,“青年論壇”促進(jìn)青年才俊脫穎而出。學(xué)術(shù)年會(huì)已成為國內(nèi)交流研究成果,探討前沿理論,指導(dǎo)行業(yè)實(shí)踐,促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合和學(xué)科體系建設(shè)最受關(guān)注的年度盛會(huì)。此外,我會(huì)還舉辦了各種專題研討會(huì)20多場,拓展了研究領(lǐng)域,深化了專題研究。
成果數(shù)量持續(xù)增加。五年來,我會(huì)累計(jì)征集論文4320篇,其中1644篇獲獎(jiǎng);共下達(dá)研究課題925個(gè),其中447個(gè)獲獎(jiǎng);加上政府部門委托研究課題,學(xué)會(huì)組織和參與的研究課題總數(shù)接近1000個(gè);“中國物流管理創(chuàng)新成果案例”,共收到參評成果550個(gè),其中202個(gè)獲獎(jiǎng);100多本學(xué)術(shù)價(jià)值高、實(shí)踐應(yīng)用好、社會(huì)效益顯著的物流類圖書被授予“物華圖書獎(jiǎng)”。這些成果的取得,為學(xué)會(huì)擴(kuò)大物流研究領(lǐng)域的影響力奠定了重要基礎(chǔ)。
研究質(zhì)量穩(wěn)步提升。五年來,我會(huì)組織研究的論文、課題學(xué)術(shù)水平突出,應(yīng)用效果顯著。如,對物流發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略、政策及標(biāo)準(zhǔn)的研究,多次被國務(wù)院和有關(guān)部委文件采納。對物流網(wǎng)絡(luò)、區(qū)域物流、電商與快遞物流、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流、國際及跨境電商物流、物流集聚區(qū)及物流園區(qū)、貨運(yùn)改革、軍事及應(yīng)急物流等方面的研究,在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位,有效推動(dòng)了相關(guān)領(lǐng)域物流實(shí)踐發(fā)展。對物流供應(yīng)鏈及服務(wù)鏈、互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算等方面的研究,促進(jìn)了行業(yè)管理、服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新,在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了重大影響。從去年開始,我會(huì)選擇行業(yè)發(fā)展的全局性問題,分別設(shè)立了重大研究課題和重點(diǎn)研究課題,通過招標(biāo)方式選擇承擔(dān)單位。對于集中優(yōu)勢資源,聚焦熱點(diǎn)問題,提高研究質(zhì)量的作用逐步顯現(xiàn)。
研究成果廣泛發(fā)布。五年來,我會(huì)每年通過《中國物流發(fā)展報(bào)告》、《中國物流學(xué)術(shù)前沿報(bào)告》、《中國物流重點(diǎn)課題報(bào)告》、《中國物流管理創(chuàng)新成果報(bào)告》,選編發(fā)布研究成果,擴(kuò)大了研究成果的影響力。陸續(xù)推出《中國物流園區(qū)發(fā)展報(bào)告》、《中國冷鏈物流發(fā)展報(bào)告》、《中國生產(chǎn)資料流通發(fā)展報(bào)告》、《中國應(yīng)急物流發(fā)展報(bào)告》等系列報(bào)告,加強(qiáng)對細(xì)分領(lǐng)域的研究指導(dǎo)。我會(huì)主管主辦的“中國物流與采購網(wǎng)”《現(xiàn)代物流報(bào)》和《中國物流與采購》、《中國市場》雜志等媒體,成為發(fā)布研究成果的重要渠道。
本屆理事會(huì)期間,我會(huì)新設(shè)中國物流產(chǎn)學(xué)研基地103個(gè)。自20xx年以來,累計(jì)命名產(chǎn)學(xué)研基地166個(gè)。其中,企業(yè)和院校聯(lián)合主辦的99個(gè),占59。6%;物流企業(yè)和物流園區(qū)主辦的56個(gè),占33。7%;大專院校和科研機(jī)構(gòu)主辦的11個(gè),占6。6%,產(chǎn)學(xué)研深化融合的新格局初步形成。
五年來,學(xué)會(huì)每年組織召開產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作會(huì)議,共有50多家基地作了經(jīng)驗(yàn)交流和示范推廣。組織產(chǎn)學(xué)研供需對接活動(dòng),累計(jì)100多家單位提出了項(xiàng)目需求,部分單位已經(jīng)開展了深度合作,有的已經(jīng)取得階段性成果,有的達(dá)成了合作意向。更多的基地利用產(chǎn)學(xué)研工作平臺,走訪互學(xué),交流互鑒,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作取得初步成效。
一是產(chǎn)生了一批有專業(yè)特色的產(chǎn)學(xué)研基地。如大慶油田的石油產(chǎn)業(yè)物流、長春一汽的汽車物流、山東榮慶的冷鏈物流、北京交通大學(xué)的鐵路貨運(yùn)與物流、西安交通大學(xué)的電子商務(wù)物流、上海海事大學(xué)的港航物流、北京工商大學(xué)的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)管理、中南林業(yè)科技大學(xué)的物流工程管理、后勤學(xué)院的軍事物流與應(yīng)急物流、重慶工商大學(xué)的綠色物流等在業(yè)內(nèi)已有一定知名度。這些基地專業(yè)研究能力的提升,也為學(xué)會(huì)承接行業(yè)、政府研究課題提供了重要資源。
二是形成了產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新機(jī)制。如,北京物資學(xué)院產(chǎn)學(xué)研基地以“中關(guān)村智慧物流產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院”等為依托,開展以智慧物流為目標(biāo)的科學(xué)研究及產(chǎn)業(yè)服務(wù)。天津大學(xué)以天津?yàn)I海新區(qū)為依托,進(jìn)行物流管理創(chuàng)新研究,深入推進(jìn)物流工程教學(xué)改革。浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過組織專業(yè)帶頭人參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流、骨干教師短期培訓(xùn)和企業(yè)掛職鍛煉等形式提升師資水平。一些單位創(chuàng)造的“校企合作”、“共建共治”、“工學(xué)交替”、“訂單培養(yǎng)”“學(xué)徒制”“企業(yè)家進(jìn)課堂”“教師下企業(yè)”等多種新模式,成為產(chǎn)學(xué)研基地創(chuàng)新發(fā)展的新機(jī)制。
三是取得了一批產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新成果。如,湖南金霞現(xiàn)代物流園與清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、湖南大學(xué)等共同研究信息技術(shù),獲得專利授權(quán)。遠(yuǎn)成集團(tuán)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)在四川綿陽建立遠(yuǎn)成物流職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,實(shí)現(xiàn)了校企深度融合。太原鋼運(yùn)物流通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,完成多項(xiàng)專利技術(shù),被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。更多的產(chǎn)學(xué)研基地實(shí)行合作共建,在課題研究、技術(shù)咨詢、管理創(chuàng)新、人才開發(fā)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面取得了一系列重要成果。
五年來,我會(huì)陸續(xù)參與了“xx”規(guī)劃綱要中涉及物流的內(nèi)容,《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》、《全國物流園區(qū)發(fā)展規(guī)劃》、《物流標(biāo)準(zhǔn)化中長期發(fā)展規(guī)劃》等國家重大戰(zhàn)略規(guī)劃的研究起草工作。推動(dòng)了《促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》、《關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(業(yè)內(nèi)稱為“國九條”)等的出臺落實(shí),得到社會(huì)各界認(rèn)可。
積極配合政府決策咨詢。參與了全國人大、政協(xié)、國務(wù)院、國家發(fā)改委、商務(wù)部、交通運(yùn)輸部、工信部、財(cái)政部、稅務(wù)總局、郵政局、國資委、鐵路總公司、國家開發(fā)銀行等部門相關(guān)物流規(guī)劃和政策的修改論證工作。承擔(dān)了有關(guān)部門20多項(xiàng)委托課題研究,研究成果多數(shù)被吸收采納。應(yīng)邀參與國家重大政策的第三方評估工作,增強(qiáng)了物流業(yè)在國家重大政策中的話語權(quán)。
努力反映行業(yè)訴求。五年來,我會(huì)深入調(diào)查研究,先后向國務(wù)院和有關(guān)部門提出了有關(guān)財(cái)政稅收、車輛通行、物流用地、行政審批、涉企收費(fèi)、投融資等方面的政策建議100多條。部分建議得到國家高層領(lǐng)導(dǎo)批示,多數(shù)獲得政府和社會(huì)廣泛認(rèn)同,有的建議被采納,推動(dòng)了相關(guān)政策的調(diào)整和落實(shí)。積極參與全國現(xiàn)代物流工作部際聯(lián)席會(huì)議的工作,先后與國家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部、財(cái)政部、國家稅務(wù)總局等建立了相關(guān)領(lǐng)域的工作聯(lián)系機(jī)制。在此基礎(chǔ)上,逐步形成定期系列產(chǎn)品,每月的《物流政策輯要》,每季的《物流趨勢觀察》,每年的《物流企業(yè)負(fù)擔(dān)及營商環(huán)境調(diào)查報(bào)告》和不定期的《參閱》文件,發(fā)送政府有關(guān)部門和會(huì)員單位,產(chǎn)生了較大的社會(huì)影響。
通過努力,“物流管理與工程”從20xx年起正式進(jìn)入教育部全國學(xué)科目錄“管理學(xué)”門類下的一級學(xué)科,學(xué)科地位顯著提升。目前,我國已經(jīng)建立起從中職到高職、本科、碩士、博士較完善的物流學(xué)科體系和人才培養(yǎng)體系。全國已有443所本科院校、954所高職高專院校、900多所中職院校開設(shè)了物流專業(yè)。十幾年間累計(jì)為社會(huì)培養(yǎng)物流專業(yè)人才280多萬人。
五年來,我會(huì)積極配合教育部制定了《高等學(xué)校物流類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案》、《高等學(xué)校物流管理與工程類專業(yè)國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《中等職業(yè)學(xué)校物流管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》,完成了本科及高職專業(yè)目錄修訂工作。我會(huì)還與物流教指委和行指委共同開展教學(xué)研討和全國大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽、“雙師型”骨干師資培養(yǎng)、現(xiàn)代“學(xué)徒制”項(xiàng)目試點(diǎn),全國職業(yè)院校技能大賽等活動(dòng)。
繼物流師、高級物流師后,20xx年開始啟動(dòng)物流員級別的培訓(xùn)認(rèn)證。截至目前,累計(jì)為社會(huì)培訓(xùn)認(rèn)證物流、采購方面的學(xué)員達(dá)50多萬人。20xx年啟動(dòng)“中國物流行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)體系”建設(shè),完成了《物流行業(yè)從業(yè)人員能力要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫工作,發(fā)布物流行業(yè)職業(yè)人才培養(yǎng)框架,加強(qiáng)相關(guān)認(rèn)證制度、考試大綱、題庫和模塊化培訓(xùn)教材的更新建設(shè)工作。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十一
一年來,物流營運(yùn)中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利潤化,實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進(jìn)度的51.68%,實(shí)現(xiàn)利潤2.1萬元,完成利潤目標(biāo)的52.5%;圓滿完成了x公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo),實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半,收入過半,利潤過半”的目標(biāo)。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)
3、用心發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
認(rèn)真貫徹x公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細(xì)化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,用心營銷。
針對這一發(fā)展思路,物流營運(yùn)中心對今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考:
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺,精細(xì)化管理,節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目,發(fā)展目標(biāo)客戶。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十二
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)、不畏困難,以更好的工作來回報(bào)上級。
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞xxxx的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好xxxx的消防安全防范工作,維護(hù)商xxxx的治安秩序,工作總結(jié):
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入xx施工的檢查;巡視工作:白天巡視xx內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
xx月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ犃藙e的xx的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在xx消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
回顧xxxx年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十三
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回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、20xx年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、20xx年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十四
1建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應(yīng),經(jīng)常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個(gè)搬運(yùn)工。但在接下來的幾天里,我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,主要是通過調(diào)整自己的工作心態(tài),我想自己如果連這么簡單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費(fèi)健身,因此在這幾天里,我能以一個(gè)積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
2掌握了‘到達(dá)配送’這個(gè)環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送,在每天晚上,我都會(huì)對自己的工作進(jìn)行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個(gè)過程中要重點(diǎn)注意的問題。今天在開周會(huì)的時(shí)候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送,讓我開始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會(huì)盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。
3對營業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識。從顧客的角度來講,要安全和時(shí)效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,論語上講:‘人而不仁,如禮何?’大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí),先講:"你好,新邦某某為您服務(wù)。"以及"四個(gè)一"目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候,雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上面兩點(diǎn),但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。
這幾天里,有的顧客帶了大量現(xiàn)金來,也有的現(xiàn)金不夠找提款機(jī)的。因此如果部門能增加刷卡機(jī)的話,不但能提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對未來雖然有自己的規(guī)劃,希望自己能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當(dāng)下的事情。希望彭經(jīng)理能予以指導(dǎo),我在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題以及還應(yīng)該注意什么問題,謝謝!
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十五
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團(tuán)有限公司,我是x年x月x日正式加入xx物流有限公司這個(gè)大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時(shí),我在x這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了。期間,我也由一個(gè)當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個(gè)真正的x人了。剛來時(shí),我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,嚴(yán)于律己。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時(shí),我基本變成了一個(gè)可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),一年之計(jì)在于春,先對我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下:
做為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的xx集團(tuán)有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時(shí)了解。
經(jīng)過這一段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報(bào)表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個(gè)數(shù)據(jù);如報(bào)表日期,出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會(huì)給公司帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會(huì)說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動(dòng),是個(gè)喜靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)的與人溝通,有些不太合群,需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時(shí)還是個(gè)門外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強(qiáng)改進(jìn)。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作,時(shí)刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實(shí)事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和按時(shí)匯報(bào)工作,加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名x人的監(jiān)管職責(zé)。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十六
20xx年是我加入遠(yuǎn)成物流團(tuán)隊(duì)的第一年,因?yàn)槲以谶@個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,感覺就像與大家一齊奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較簡單的入門培訓(xùn)時(shí)期,每一天都有很多新知識要學(xué)習(xí),同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的資料,第二天就要立刻實(shí)際操作。常常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),操作速度也相當(dāng)?shù)木徛?,自我越是追求速度,犯下的錯(cuò)誤越是多。為了提高自我的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍,想看看有什么資料能夠運(yùn)用到了我平時(shí)工作中;休息的時(shí)候還會(huì)時(shí)不時(shí)地回顧一下全天的工作和自我學(xué)習(xí)的新知識。
10月份,對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,個(gè)性是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時(shí),總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時(shí)的對話資料,并且自我預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。之后,我開始留意有經(jīng)驗(yàn)的同事們接待電話的資料,同時(shí)他們對我也進(jìn)行了幫忙和指導(dǎo),把我從對客服電話的恐懼和錯(cuò)誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點(diǎn)厭倦了接聽電話,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的情緒,把我單獨(dú)留了下來,說來也好笑,有點(diǎn)像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺,領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我此刻的問題:安于現(xiàn)狀。其實(shí)接待客戶的電話,并不是接聽這么簡單,透過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時(shí)一目了然。此刻看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo),這部分的工作慢慢有了一個(gè)十分固定的模式。
12月份,我學(xué)到了很多,個(gè)性是如何培養(yǎng)自我的執(zhí)行力這一點(diǎn)。眾所周知,年底是工作匯報(bào)的大年,在部門會(huì)議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自我的工作資料之后,突然發(fā)現(xiàn)自我有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當(dāng)自我急著趕末班車的時(shí)候才會(huì)反思一些自我的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,所以讓自我不再重蹈覆轍,才能變得強(qiáng)大成熟起來。
我很感謝遠(yuǎn)成物流這個(gè)大群眾,對于我的栽培,個(gè)性是在人文上,真心覺得遠(yuǎn)成物流是個(gè)好企業(yè),每月都都月慶活動(dòng),還時(shí)不時(shí)的組織員工出外郊游等活動(dòng),不僅僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感,也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還能夠報(bào)銷過年回家的車費(fèi)呢,嘻嘻!
遠(yuǎn)成物流!我的第二家!
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十七
2、農(nóng)機(jī)配件市場:共22棟,2-3層框架結(jié)構(gòu),建筑面積6萬平方米,目前施工單位已經(jīng)進(jìn)場。
3、汽車配件市場:共25棟,2-3層框架結(jié)構(gòu),建筑面積6.7萬平方米,目前施工招標(biāo)已經(jīng)結(jié)束。
(二)招商營銷工作進(jìn)展
招商營銷工作進(jìn)展順利,截止目前,東北物流城正式運(yùn)營的建材市場和五金市場已經(jīng)入駐商戶800余戶,入駐率達(dá)97%;中心商城已銷售72%;e區(qū)建材市場投放的156間商鋪也已經(jīng)預(yù)售99%;390戶生活配套住宅已經(jīng)全部預(yù)訂。
2、進(jìn)一步加大招商和宣傳工作力度,進(jìn)一步做好已竣工市場的營銷工作。積極推進(jìn)政府公共建設(shè)工程所需材料在東北物流城的招標(biāo)采購工作。
4、積極配合和協(xié)調(diào)鐵嶺縣政府、土地部門及財(cái)政、電力、通訊等部門做好東北城二期拆遷、用地報(bào)卷和電力、通訊線路改造等建設(shè)工作。
5、繼續(xù)做好東北城在美國上市的服務(wù)工作。
物流專業(yè)建設(shè)工作總結(jié)篇十八
本年度在學(xué)校教務(wù)處的帶領(lǐng)下,物流服務(wù)與管理專業(yè)工作緊緊圍繞專業(yè)建設(shè)這一核心工作,在日常教學(xué)、教學(xué)教研、技能訓(xùn)練等方面開展了扎實(shí)有效的工作?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、本學(xué)期按照教務(wù)處教研組教研活動(dòng)開展時(shí)間,教研組間周開展一次常規(guī)教研,開展組內(nèi)教學(xué)研討活動(dòng)。
2、每兩個(gè)星期檢查本組教師教案,確保各個(gè)教師有提前一到兩周的備課量,嚴(yán)格按照教學(xué)大綱和授課計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),并從備課、上課、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、考試及學(xué)生的常規(guī)學(xué)習(xí)詳細(xì)要求各位老師,取得了較好的效果。
3、嚴(yán)格落實(shí)組內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)課制度,本年度除只任教高三高考學(xué)科的教師外,其余所有教都進(jìn)行了組內(nèi)公開課授課,課后開展了評課議課活動(dòng),通過這種方式,相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)。
4、組內(nèi)教師積極開展教學(xué)研討活動(dòng),積極撰寫教育教學(xué)論文,并在各類論文評比中取得好成績。
1、三月份,組織17物流及17財(cái)經(jīng)部分單招學(xué)生召開了單招院校選擇說明會(huì),幫助學(xué)生如何根據(jù)自身實(shí)際情況選擇合適的單招院校。
2、六月份,組織17財(cái)經(jīng)參加統(tǒng)考學(xué)生的技能高考報(bào)名工作,并協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生技能高考期間的送考工作。
3、在今年的單招考試中,17物流及17財(cái)經(jīng)53人參加單招考試,錄取52人,錄取率達(dá)98.1%。
1、召開高三單招學(xué)生考前動(dòng)員會(huì),為高三學(xué)生加油鼓氣,并公布考前分類指導(dǎo)復(fù)習(xí)安排。根據(jù)學(xué)生報(bào)考單招院校的不同,教研組做了詳細(xì)的考前備考方案,根據(jù)報(bào)考學(xué)校、專業(yè)以及考試內(nèi)容的不同,把學(xué)生進(jìn)行分組,分由不同的專業(yè)教師進(jìn)行分類指導(dǎo)。有效保證學(xué)生靠前的備考復(fù)習(xí)效果。
2、組織高三統(tǒng)考班教師及班主任召開班科聯(lián)系會(huì),分析學(xué)生的考試成績,具體弱勢的科目,制定一對一復(fù)習(xí)指導(dǎo)方案,關(guān)注重點(diǎn)對象,幫助學(xué)生制定后期學(xué)習(xí)計(jì)劃,督促學(xué)生的復(fù)習(xí),教師制定好學(xué)科復(fù)習(xí)計(jì)劃。
根據(jù)教務(wù)處的統(tǒng)一安排,教研組在組內(nèi)開展了雙流區(qū)第十屆教學(xué)大比武初賽,經(jīng)過認(rèn)真組織和籌備,組內(nèi)教師每人就自己所授學(xué)科上一節(jié)組內(nèi)教研課,通過老師們的精心準(zhǔn)備,展現(xiàn)了自身良好的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng),通過比賽,最終評選出由陽桂平老師和黃婷老師代表專業(yè)組參加雙流區(qū)第十屆教學(xué)大比武決賽。另外由物流專業(yè)教師陽桂平、雷利、何智希和電商專業(yè)教師高思共同組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì),參加了成都市中職教師教學(xué)技能比賽,通過四位老師的積極備賽,最終被推薦參加四川省中職教師教學(xué)技能比賽。陽桂平、黃婷兩位老師參加了成都市教科院組織的《微師培》課程開發(fā),并順利通過了專家的評審。
近年來,物流專業(yè)的招生人數(shù)逐年下降,嚴(yán)重制約了專業(yè)發(fā)展,為扭轉(zhuǎn)這種下降趨勢,專業(yè)組對本專業(yè)的發(fā)展定位進(jìn)行了充分的調(diào)研和商討,依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,確定本專業(yè)的發(fā)展定位為航空物流,并對本專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了微調(diào),增加與航空物流相關(guān)的專業(yè)課程。
1、完成了倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室的維修改造工作,有效解決了倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室的漏水問題,為開展倉儲(chǔ)技能訓(xùn)練提供了保障。
2、完成了1+x證書試點(diǎn)院校的申報(bào)工作。