總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)學習中的問題和不足之處,從而更好地改進和提升自己??偨Y(jié)中可以突出自己在學習和工作中的亮點和突出表現(xiàn)??偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點和重點。
描述員工工作心得篇一
8.負責檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,及時報告維修項目,發(fā)現(xiàn)異常時,上報處理。
9.熟悉營業(yè)場地的位置,客房的分布及使用情況,牢記服務項目,價格,積極做好推銷。
10.愛惜公司的財產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量完成上級交辦的各項事宜。
12.認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及見議及時反饋給上級。
13.積極參加培訓,不斷提高服務技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
客房服務員的工作日程
7:30—8:00 班前例會,檢查儀容,儀表及員工精神狀態(tài),總結(jié)前一天整改重點。布置當天的工作內(nèi)容。
8:05—8:30 兩班交接,領(lǐng)取做房總卡,查房態(tài),及公共房間物品,設(shè)備設(shè)施及賓客投訴,衛(wèi)生,工程,安全問題。整改事項。 8:30—10:00 清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。
10:00—10:30 倒班用餐,每班30分鐘,注意用餐的紀律,杜絕浪費現(xiàn)象。
10:30—15:30清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。
15:50—16:05按要求清倒房間收拾的垃圾丟到指定垃圾場 16:00—16:10 兩班交接,按交接-班要求交接。
16:10—16:30 開班后例會,總結(jié)當班工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,集體有序離開營業(yè)區(qū)。
客房服務員日常管理制度
一、自覺遵守度假村管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業(yè),善于學習,掌握技能。
二、要著裝上崗,掛牌服務,要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。
三、客房服務員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要認真細致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)上級領(lǐng)導同意不準私開房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等。
六、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。
七、工作時間不準離崗,有事向領(lǐng)導請假,不準私自換班和替班,不準打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關(guān)的事情。
八、認真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。
九、不得私自攜帶酒店物品離開工作區(qū)域,如有發(fā)現(xiàn)違者重罰。
1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。
2、向賓客提供禮貌周全的服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向餐廳經(jīng)理匯報。
3、迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配。
4、記住所有賓客和??偷男彰?。
5、和賓客交談,回答賓客提出的問題。
6、接受電話訂座,使用最好的'電話談判技巧。
7、回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動和菜單等。
8、熟悉菜單和飲料單。
描述員工工作心得篇二
自20xx年加入公司以來,先后服務于、-----,作為一名普通的科員,主要負責和日常事務。在部門領(lǐng)導和公司同事的關(guān)心與支持下,虛心學習、踏踏實實的干好本職工作,老老實實做人,能較好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。
工作方面。
1、本著“把工作做的更好”為目標,用心地完成本職工作。我的工作主要是協(xié)助做好日常行政方面的工作,我個人認為這些工作是比較瑣碎的,每一天都面臨著超多的、繁瑣的、不起眼的事務,而這些事務又都是必不可少的。在部門領(lǐng)導的引領(lǐng)和指導下,短時間內(nèi)熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。具體工作:
(羅列一些具體的工作,此處省略)。
審員的培訓,讓我能為公司更好地把這項工作做好。
3、作為一員,多次參加各種活動,如:等,透過這些實踐讓我看到了領(lǐng)導工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。兼任,并多次深入到施工現(xiàn)場,與工人同吃、同干,如等工程的清洗現(xiàn)場,學習現(xiàn)場的管理工作,實地的鍛煉,讓我能更好地把整理的文檔資料貼近工程,直面地反映工程的施工、管理等狀況,另一方面現(xiàn)場監(jiān)督領(lǐng)導的工作艱辛、工人吃苦耐勞的工作精神是值得我學習并在今后的工作中發(fā)揚的。
在工作中,虛心聽取各級領(lǐng)導的教誨:真誠待人,搞好工作關(guān)系。對領(lǐng)導敬重,對同事尊重,不說不利團結(jié)的話,不做不利團結(jié)的事,以誠相待,踏實做事,幫忙同事,努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是他們從不認為自己所做的事是小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作。
總結(jié)三年來的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還是存在不足,比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強,在往后的工作中,我將認真學習各項理論知識和管理技能,努力自我完善,期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
思想方面。
我在日常的工作中重視理論學習,堅定政治信念:20xx年我提交了。
入黨申請書。
并用心參加公司組織的各項活動:20xx年義務獻血、20xx年兩次參加動遷現(xiàn)場秩序的維持、20xx年世博會現(xiàn)場的布置工作。針對自身工作的特點工作之余用心學習有關(guān)文件、報告和輔導材料用以指導自己的工作;虛心地向周圍領(lǐng)導、同事請教從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經(jīng)驗更加學習到了愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神為自己做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,為了今后的工作做的更出色,我必須加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同事學習好的工作經(jīng)驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。
自入職公司以來,一向從事一線維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
一、思想政治學習及民主方面。
我認真學習精神指導生產(chǎn)實踐。
用心參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
二、生產(chǎn)方面。
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工職責心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理。
規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面。
多年來,我用心參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改善,受到一致的好評。
四、在降耗方面。
在節(jié)能方面,我用心運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產(chǎn)方面。
在生產(chǎn)實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面:
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,能夠直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障,而工廠透過多次技術(shù)改造,設(shè)備運行更加科學化、合理化。
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的。
工作總結(jié)。
一、全方位學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)。
在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢,注重學習效果。用心參加公司業(yè)務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際。
金電聯(lián)公司銷售工作任務重,業(yè)務強,具有較強的業(yè)務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務,推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章。
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務,有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業(yè)務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
描述員工工作心得篇三
作為一名測量員,我的職責是測量地形和建筑的尺寸和位置,輸出它們的數(shù)據(jù)和繪圖。隨著現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展,測量員工作承擔的責任更加多樣化。盡管一些人可能認為這是一個乏味和自我重復的工作,但在我從事這個工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)它不僅需要專業(yè)的知識和技能,還需要對細節(jié)的高度關(guān)注和良好的組織能力。
第二段:任務描述。
首先,作為一名測量員,我需要繪制地圖和圖紙,掃描和處理數(shù)據(jù),準確測量地形和建筑物的大小和位置。我還需要使用復雜的測量儀器和軟件程序,與客戶溝通并記錄他們的需求。此外,測量員還應該及時維護和保養(yǎng)測量設(shè)備,確保設(shè)備的工作正常,并保持良好的工作記錄。
在我的工作過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的技巧和方法,可以幫助我執(zhí)行任務更加高效和準確。例如,在測量之前,我會確保我的設(shè)備完全符合標準,記錄環(huán)境和測量條件,并使用標志物來確定參考點。在數(shù)據(jù)錄入方面,我會始終保持一個系統(tǒng)性和清晰性,以便快速找到和檢索數(shù)據(jù),以便后續(xù)的數(shù)據(jù)處理。
第四段:挑戰(zhàn)與解決方案。
然而,測量員的工作并不總是順利的。在實際的工作中,我們可能會遇到天氣突變,測量設(shè)備故障,或者遇到復雜的測量對象。在這種情況下,我們需要通過調(diào)整工作計劃,重新評估工作流程,及時維護測量設(shè)備,并尋找靈活性和創(chuàng)造性的解決方案,以確保任務的順利完成。
第五段:結(jié)論。
總而言之,作為一名測量員,我需要使用專業(yè)知識和技能,并保持不懈的專注和注意力。我學會了如何處理復雜的測量任務,遇到挑戰(zhàn)并找到解決方案。我執(zhí)著于我的工作,不斷尋求機會改進并取得更多成功。測量員的職責可能像乏味、重復的工作,但它需要專注、技巧及創(chuàng)造性思維等綜合素質(zhì),是一項非常有挑戰(zhàn)性的職業(yè),同時也因此而更富有意義和價值。
描述員工工作心得篇四
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導及各部門各同事的幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、相應維護,預防病毒。
及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
二、更新系統(tǒng),維護設(shè)備。
及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)掉了一些不需要的服務。項目機房系統(tǒng)更新,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)儉帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
三、排除故障,采取措施。
加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近__臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
四、工作不足。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處:因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。有時出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導先知。
五、對未來的設(shè)想。
在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。在硬件條件允許的情景下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時,也學習了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也期望用自我的這份微薄的力量為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來。
描述員工工作心得篇五
在建筑、工程、地質(zhì)、環(huán)境監(jiān)測等領(lǐng)域中,測量員是一個重要的職業(yè)。他們的主要職責是進行測量工作,包括土地、建筑物、道路、橋梁等各種工程結(jié)構(gòu)的測量。作為一名測量員,我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,今天我想與大家分享一下,關(guān)于測量員工作描述與心得體會。
測量員的主要工作是在現(xiàn)場進行測量,獲得準確的數(shù)據(jù),并記錄這些數(shù)據(jù)。測量過程需要使用一些測量儀器和工具,包括全站儀、GPS儀器、測距儀、水準儀、導線等。除了操作測量儀器外,還需要進行現(xiàn)場考察,分析地形、土地的變化和建筑物的外觀等信息。在完成測量工作后,還需要進行數(shù)據(jù)處理和分析,并生成報告和圖表。
第三段:工作技能。
作為一名優(yōu)秀的測量員,需要具備相關(guān)的技能和知識。首先需要了解測量儀器和測量原理,并能熟練掌握儀器的操作方法。其次需要具備實際的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,能夠針對不同的任務制定測量方案和進行現(xiàn)場判斷。另外,還需要具備良好的溝通和協(xié)作能力,能夠與其他團隊成員配合完成任務。
在我工作多年的過程中,我積累了很多關(guān)于測量的心得體會。首先要注重準確性,將測量工作做到極致,減少誤差,以獲得更準確的數(shù)據(jù)。其次,實踐經(jīng)驗非常重要,需要在實際工作中學習和掌握一些細節(jié)技巧,這些技巧經(jīng)常比書本上的知識更有用。最后,良好的溝通和協(xié)作能力也非常重要,若團隊成員之間可以互相支持,合作完成工作,則工作效率會更高。
第五段:結(jié)論。
測量員是一個重要的職業(yè),需要具備專業(yè)的技能和知識,以及優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力。在實際工作中,我們應該注重準確性和實踐經(jīng)驗,并通過良好的溝通和協(xié)作來提高團隊效率。我相信,只要我們不斷努力,不斷進取,我們的事業(yè)會變得更加光輝。
描述員工工作心得篇六
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,制定落實項目安全防范措施。
2、做好項目部新進職工的登記注冊工作,發(fā)放安全教育卡片,安全帽和其他勞保用品。
3、每項工程必須按公司規(guī)定,組織安全教育、安全技術(shù)交底以及安全措施的培訓等。
4、認真做好安全臺賬,組織安全生產(chǎn)檢查。
5、對工程重點部位要制定書面安全措施。
6、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,應立即采取有效補救措施,并及時匯報,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
7、做好項目安全防護、文明施工等工作,爭創(chuàng)安全文明達標工地。
8、嚴格履行職責,杜絕事故發(fā)生。
9、對勞務隊伍施工質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
10、熟悉施工工藝、流程,熟悉工地資料報驗;。
11、具有強烈的責任心,有良好的協(xié)調(diào)、組織和溝通能力,執(zhí)行力佳,能服從公司安排。
描述員工工作心得篇七
3、督促工作人員嚴格遵守各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;。
4、對消防器材和設(shè)備進行定期檢查,按規(guī)定進行更換核實;。
5、負責特種作業(yè)人員資格管理;。
6、參與處理工傷事故,保存安全事故記錄,及時上報;。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
描述員工工作心得篇八
在企業(yè)的工程建設(shè)和制造領(lǐng)域中,測量員是一個非常重要的角色。作為一名測量員,需要具備豐富的專業(yè)知識和技能,能夠準確測量和記錄各種數(shù)據(jù)以保證工程質(zhì)量。本文將探討測量員的工作描述和心得體會。
測量員的主要工作是進行測量和記錄各種數(shù)據(jù),其中包括建筑物尺寸、地形地貌、水文水利、道路橋梁等各種數(shù)據(jù)。他們必須使用各種工具進行測量,如測距儀、經(jīng)緯儀、水準儀等等。此外,測量員還需要進行數(shù)據(jù)處理,如利用計算機分析和繪制地圖、圖表等等。
測量員的職責不僅是對測量工具和技術(shù)的熟練掌握,還需要了解業(yè)務技能,包括對測量過程中可能遇到的問題的判斷和處理、通過測量確定施工現(xiàn)場的規(guī)劃和建設(shè)的細節(jié)等等。因此,測量員的職責顯然十分重要,只有通過精確的測量和記錄才能確保工程質(zhì)量和安全。
第三段:測量員的必備技能。
如上所述,測量員的工作需要豐富的專業(yè)知識和技能。他們需要了解數(shù)學、物理和計算機科學等方面的知識,掌握各種測量工具和技術(shù),并具備處理數(shù)據(jù)和分析結(jié)果的能力。另外,測量員需要借助準確的認知和判斷能力來解決這項復雜的技術(shù)工作,確保工作的準確性。細心、耐心、嚴謹和勤奮等品質(zhì)也是成為一名優(yōu)秀的測量員必不可少的。
此外,在現(xiàn)代工程建設(shè)和制造領(lǐng)域,測量員也需要熟練掌握計算機和數(shù)字化技術(shù),以利用軟件工具處理和分析數(shù)據(jù)。因此,場地測量和計算機科學等方面的知識、技能和實踐經(jīng)驗成為入門測量員的必修課程。
作為一名測量員的工作并不簡單,它所要求的技能和品質(zhì)是很多人無法想象的。在這項工作上,我認為最重要的是嚴謹和勤奮的態(tài)度。測量是一項精密的工作,任何小誤差都有可能導致工程質(zhì)量的下降,大誤差可能導致金錢損失和事故發(fā)生。因此,測量員需要非常嚴謹、細心,以確保每一個測量數(shù)據(jù)的準確。而且,測量員需要不斷努力學習新知識和新技術(shù),同時也應時刻保持對工作的熱情和職業(yè)信念,努力為客戶和業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。
第五段:總結(jié)。
本文講述了測量員的工作描述和心得體會,強調(diào)了其在現(xiàn)代工程建設(shè)和制造業(yè)中的重要性,并強調(diào)了一個測量員應該具備的必備技能和品質(zhì)。從一個測量員的角度來看,我相信只有精益求精地完成每一項測量,才能讓工程在服務于人類的過程中更好的。
描述員工工作心得篇九
一、進出入口門衛(wèi)工作:
5、對上班時間外出人員須出具相應部門主管簽準的外出放行條,部門主管級外出人員須有相應部門經(jīng)理審批方可放行。
二、巡邏崗位工作描述
4、保安員每半小時須在各巡邏點簽到,巡邏路線實行定線與亂線相結(jié)合的原則。
三、保安交接-班工作
1、各班相互轉(zhuǎn)換崗位時須認真做好工作記錄;
2、各班最后一崗與下班交接時要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下班開展工作;
3、交-班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班并在大門崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名;
5、交接-班須正點守時,非特殊情況不得超時接-班;
6、接-班人來到時,交-班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交-班人負責。
四、班長交接-班工作
1、各班相互轉(zhuǎn)換崗位時須認真做好工作記錄;
3、交-班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班并在大門崗的工作記錄欄里定明下一班接崗人的姓名;
4、交接人須將相關(guān)記錄書定清楚,并將相關(guān)記錄移交給接-班者;
5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明,如果交-班人離開后,接-班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題時,應立即報告部門組長處理。
五、對講機使用
1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用;
3、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂接或亂調(diào)其他頻率;
4、交接-班時,交機人要講明對講機當班使用情況,接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通靈,立即上報當值班長。
三、對講機對話要求
1、呼叫對方時,先報自已崗位再呼對方,并在最后講“收到請回話”
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回簽“清楚”或“明白”
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言移語,開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
行政人事部保安組
一、進出入口門衛(wèi)工作:
5、對上班時間外出人員須出具相應部門主管簽準的外出放行條,部門主管級外出人員須有相應部門經(jīng)理審批方可放行。
二、巡邏崗位工作描述
4、保安員每半小時須在各巡邏點簽到,巡邏路線實行定線與亂線相結(jié)合的原則。
三、保安交接-班工作
1、各班相互轉(zhuǎn)換崗位時須認真做好工作記錄;
2、各班最后一崗與下班交接時要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下班開展工作;
3、交-班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班并在大門崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名;
5、交接-班須正點守時,非特殊情況不得超時接-班;
6、接-班人來到時,交-班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交-班人負責。
四、班長交接-班工作
1、各班相互轉(zhuǎn)換崗位時須認真做好工作記錄;
3、交-班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班并在大門崗的工作記錄欄里定明下一班接崗人的姓名;
4、交接人須將相關(guān)記錄書寫清楚,并將相關(guān)記錄移交給接-班者;
5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明,如果交-班人離開后,接-班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題時,應立即報告部門組長處理。
五、對講機使用
1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用;
3、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂接或亂調(diào)其他頻率;
4、交接-班時,交機人要講明對講機當班使用情況,接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞
或通靈,立即上報當值班長。
三、對講機對話要求
1、呼叫對方時,先報自已崗位再呼對方,并在最后講“收到請回話”
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回簽“清楚”或“明白”
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言移語,開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
描述員工工作心得篇十
倉管員應認真貫徹倉庫保管工作的方針、政策、體制和法律法規(guī)。樹立高度的責任感,忠于職守,廉潔奉公,熱愛倉庫工作,具有敬業(yè)精神。嚴格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范、嚴格履行崗位職責,及時做好物品入庫驗收、保管保養(yǎng)和出庫發(fā)運工作。嚴格執(zhí)行各項手續(xù),保證帳物相符,把好收、發(fā)、管三關(guān)。具體如下所示:
1、 倉庫管理規(guī)劃
(1) 熟悉倉庫的結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)定額。
(2) 熟悉倉庫規(guī)劃,熟悉堆碼,掌握堆垛作業(yè)要求。
(3) 在庫容使用上做到:妥善發(fā)安排貨位,合理高效地利用倉容,堆垛整齊、穩(wěn)固,間距合理,方便作業(yè)、點數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。
(4) 了解物料編號方法,掌握并熟練運用所管物料、產(chǎn)品的編號于工作中。
2、 入庫管理
(1) 依物料驗收規(guī)定點收物料。
(2) 依半成品、成品入庫規(guī)定點收入庫。
(3) 點收的物料依序整齊擺放。
(4) 不合格品進行標識,或進行處理。
3、 儲存、保管
(1) 熟悉倉儲物質(zhì)的特性、保管要求,能針對性地進行保管,防止貨物損壞,提高倉儲品質(zhì)。
(2) 熟練地鎮(zhèn)定表帳、制作單證,妥善處理各單證業(yè)務。
(3) 了解倉儲合同的義務約定,完整地履行義務;妥善處理風雨、熱凍等自然災害對倉儲物資的影響,防止和減少損失。
4、 搬動、防護管理
(1) 掌握各種儲物的搬運方法。
(2) 熟練操作各種搬運工具。
(3) 搬運、交付及時。
(4) 嚴格執(zhí)行倉庫安全管理的規(guī)章制度,做好防火、防盜、防破壞、防蟲鼠等安全保衛(wèi)工作,防止各種災害和人身傷亡事故,確保人身、物資、設(shè)備的安全。
5、 出庫管理
1
深圳市安南豐電子有限公司
(1) 依發(fā)料規(guī)定發(fā)料。
(2) 依成品出貨規(guī)定出貨。
6、 呆廢料管理
(1) 妥善保管好剩料、廢舊包裝,收集和處理好的下腳料,做好回收工作。
(2) 用具、貨車、貨板等應妥善保管,細心使用,確保延長使用壽命。
(3) 按公司規(guī)定及時處理呆廢料。
7、 盤存管理
(1) 定期進行倉庫盤點。
(2) 協(xié)同其他部門進行盤點差異處理。
8、 帳卡管理
(1) 建立完整的物料帳、物料卡。
(2) 當日物料、當日完成。
(3) 定期做好各項倉庫報表。
9、 倉庫6s
(1) 整理。
(2) 整頓。
(3) 清掃。
(4) 清潔。
(5) 素養(yǎng)。
(6) 安全。
10、 協(xié)作、溝通
(1) 協(xié)助部門領(lǐng)導做好內(nèi)部品質(zhì)各項工作。
(2) 尊重同事、與各同事相處融洽。
(3) 能為需要幫助的同事提供必要的幫助。
(4) 真誠對待其他部門同事,友好的處理工作業(yè)務。
(5) 樂于參加各項團體組織,加強組織的凝聚力。
2
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倉庫6s管理規(guī)范表
3
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自我檢測
請對照自己在該方面的實際情形,仔細閱讀以下問題,認真回答,以便提升你在倉管方面的執(zhí)行力。
2、是否對所管轄物資進行分析、歸納分類、分類儲存?
4、貨倉的辦公室是否設(shè)臵在倉區(qū)附近,并有倉名標牌?
5、倉區(qū)內(nèi)是否留意有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗區(qū)、發(fā)貨區(qū)等?
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描述員工工作心得篇十一
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。 13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作.
四、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計;五、負責檔案的借閱、復制和利用,
行政前臺文員工作職責
2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關(guān)人員;
5、負責收發(fā)管理報紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門窗;
7、接受行政助理安排的其它工作。
人事文員的工作就是協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導服務、其它部門服務的思想。
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。
3. 負責公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。
4. 員工調(diào)休假、請假、日出勤稽查統(tǒng)計表并及時將其異常狀況江報於上級。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
14. 社會保險的投保、申領(lǐng)。
15. 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
16. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
1、人事管理工作:招聘、辭退手續(xù),人員培訓等。
2、人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作:文檔打印、收發(fā)傳真,日??记?。
工作概述:
負責公司前臺信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記 工作內(nèi)容和職責 :
1、負責制定前臺信息管理工作細則,經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行;
2、負責公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);
4、負責內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達;
5、負責公司會議室布置和有關(guān)會議的準備工作;
6、負責內(nèi)部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;
7、根據(jù)上級的安排,負責起草有關(guān)通知、通知等文件;
8、負責公司有關(guān)文件的打印、復印和傳真收發(fā)事務;
9、負責收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;
10、負責票務、酒店、餐廳的預定工作;
11、負責員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;
12、負責辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;
13、負責圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負責電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準確、服務態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;
16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題,并采取改進措施;
17、完成上級安排的其他工作。
工作權(quán)限
1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán);
2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力;
3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán);
4、有對前臺接待工作禮儀的指導權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)
工作重點考核項目
1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;
2、會議布置和準備工作的充分性的符合性;
3、工作態(tài)度和服務的良好性,電話轉(zhuǎn)接的及時性和準確性;
4、資料收集、建立的準確性和有效性;
5、傳達指示的準確性、報送文件的資料的及時性;
6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度。
文員分為行政、辦公室、人事、銷售、綜合辦公室等幾類,工作職責大體相同,大體如下:
1、 接聽所在職責的責權(quán)部門的電話、記錄信息、招待來訪人
員;
2、 負責辦公室相關(guān)資料的整理、歸檔等工作;
3、 負責辦公室所在區(qū)域衛(wèi)生打掃工作;
4、 月底負責所在責權(quán)部門的財務報表統(tǒng)計并告知上級部門
5、 協(xié)助領(lǐng)導安排其他任務;
例如行政文員需要協(xié)助主管招聘、收取快件等工作;辦公室文員招待來訪客人時的倒水、沏茶等工作、其他崗位的 “緊急補救隊員”;銷售文員則天天和數(shù)字打交道,統(tǒng)計、整理企劃部、銷售部、市場部各個部門的數(shù)據(jù);綜合辦公室文員更是事無巨細。
小公司辦公室文員工作內(nèi)容“雜”——職場“勤雜工” 辦公室文員工作內(nèi)容概括起來可用“雜” 形容,多是20~30歲女生從事的職業(yè),看重的是輕松、穩(wěn)定、簡單,工資2000元左右,其實文員的工作并不輕松、穩(wěn)定,李翠是一家小公司的行政文員,她告訴筆者自己每天上班都要打掃辦公區(qū)衛(wèi)生、還要接電話、打字、復印資料幫人寄快遞,其他同事有事還需要替崗。 忙起來飯都沒得吃,而且時常加班。李翠說:“大公司辦公室文員工作內(nèi)容責任劃分明確,不像自己像個勤雜工,但是想進也難,要求高。
大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容責權(quán)分明——職場麗人
每天出入五星級寫字樓、白襯衫、a字裙,別人投以羨慕的目光,她們也是文員,但不同的是她們的辦公桌每人有一臺速錄機,打字180/字分鐘,辦公效率是其他人的3倍,待遇3000以上,五險一金,雙休,她們是速錄文員。
大連80%的速錄文員均來自連邦速錄,畢業(yè)后學校推薦工作,學員均任職于大型企業(yè),更有銀行、法院等事業(yè)單位。大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容尤其是速錄文員的工作內(nèi)容為:陪同公司高層出席各個會議、記錄會議信息第一時間知道公司重要信息,時常被要求簽署保密協(xié)議,相當驕傲。
辦公室速錄文員工作內(nèi)容重要不可替代,且均被定崗于總裁辦秘書、總經(jīng)理助理等崗位。
辦公室文員工作內(nèi)容
一、每日任務:
1、接聽電話;接待來訪人員,并作好記錄,根據(jù)具體情況向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
2、負責校長辦公室、會議室的清潔衛(wèi)生。
3、負責接收信件、報刊雜志,并及時歸類、分發(fā)。
4、負責文件資料的收發(fā)、標識、裝訂、存檔、保管工作,為領(lǐng)導起草有關(guān)公文。
5、收發(fā)上級部門下發(fā)的文件和資料,根據(jù)文件內(nèi)容和要求向領(lǐng)導請示、匯報。
6、按照檔案管理規(guī)定,收集、整理、裝訂相關(guān)文檔。
7、協(xié)助辦公室主任做好日常內(nèi)務工作,領(lǐng)導臨時安排的其他工作。
二、每月任務:
1、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案的收集、整理、歸檔、裝訂工作。
2、負責各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、匯報、登記工作;
3、管理好職工的人事檔案材料, 建立、完善人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
4、負責會議前準備、會上服務、會后清理及會議的記錄、資料收集與整理工作。
5、負責各類公文撰寫、打印、匯報與傳達工作。
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
5.負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;
8.編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;
13.負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;
14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
16.認真做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
行政人事主要負責: 1 掌管公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。
2 負責為各個部門招聘相關(guān)人員。
3 負責公司員工入職與離職的交接辦理。
4 負責公布公司內(nèi)部通知,以及新員工的入職培訓(主要是培訓公司里的'制度及公司簡介)
5 配合行政經(jīng)理的各種工作。
還有就是負責公司員工的社保及公積金這些。
一:負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的打?。亨]件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
二:認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖并認真?zhèn)鬟_。
三:將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負責收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
四:負責辦公室的其他日常事務,并負責來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。 五:辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責,參與,策劃相關(guān)會議:并擬寫通知:傳達相關(guān)人員,另外還需要負責會議記錄,會議結(jié)束后的材料的整理,并提交給負責人審核,然后存檔,以備日后查閱。 六:收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導提出必要的意見建議,并提醒領(lǐng)導需要盡快辦理的有關(guān)工作,合格的辦公室文員都需要認真完成這一使命。
七:辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,財務,甚至倉庫等部門的關(guān)系。
八:及時完成領(lǐng)導交代的事務,并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
基本要求、技能技巧:
1、 掌握辦公軟件、辦公自動化設(shè)備的使用(文字輸入word/excel/打印、復印、傳真機等),中英文輸入熟練。
2、 良好的文字表達能力。
3、 聲音甜美,具有一定親和力。
4、 具備一定的獨立處事能力。
5、 服務意識強,有良好的職業(yè)道德。
工作態(tài)度:
1、 學習能力強,有較強的自學能力和動力。
2、 工作細致認真,謹慎細心,熱情,積極主動。
3、 工作效率高,責任心強,具有團隊精神。
4、 能獨立處理陌生人拜訪詢問,保密意識強。
1、 負責前臺服務電話的接聽和電話的轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作:
1) 須在電話鈴響三聲內(nèi)接起。
2) 使用禮貌用語。
3) 如有需領(lǐng)導接聽的電話,需提前問清楚對方情況。
4) 不允許向任何人透漏高管的任何聯(lián)系方式,如對方有急事,可記下對方聯(lián)系方式,然后通知相關(guān)領(lǐng)導。
5) 接電話時,對拿不準的事情,不可亂說,可先記下對方聯(lián)系方式,以便相關(guān)人員回復。
6) 不可隨便透漏公司情況,包括電話,地址等。
7) 重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、 收發(fā)傳真、信件、快遞和報刊等,及時送達相關(guān)人員。
3、 來訪客人的接待、基本咨詢和引薦:客戶上門——引導接待入座(詢問來訪原因,來源)——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記《來訪出入登記表》。
4、 嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)、禮貌。
5、 安排約會、會議室等。
6、 負責公司前臺或接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
7、 管理打印機、傳真機、復印機等辦公器材:
1) 上班:打開電源,打印機、傳真機、復印機打開備用
2) 下班:各種辦公器材均關(guān)閉。
3) 出現(xiàn)問題,及時撥打維修電話,盡快處理,以免耽誤工作。
8、 錄入、打印、復印文件和管理各種表格文件,及時送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶。
9、 監(jiān)督并承辦員工的外出登記:員工外出需填寫《員工外出登記表》經(jīng)部門經(jīng)理和分管領(lǐng)導簽字方可外出。
10、負責公司各類會議的通知及其他各類日常工作的協(xié)調(diào)。
10、負責公司其他日常事務(訂水、訂餐等)
11、安全工作:關(guān)閉所有電源,關(guān)好門窗。
12、接受其他臨時性工作.
全責
描述員工工作心得篇十二
4、負責文件的收發(fā)、編號、傳閱、呈批、閱轉(zhuǎn)和保管歸檔工作;。
5、負責有關(guān)工程類文件檔案的借閱管理,建立健全文檔借閱制度和借閱臺帳;。
6、負責工程相關(guān)文件的收發(fā)和集中存檔。負責圖紙的收發(fā)、存檔,負責材料樣板的存檔。
7、負責協(xié)同專業(yè)工程師檢查施工單位資料的填報;。
8、根據(jù)工程相應階段,與城建檔案館聯(lián)系竣工資料的收集和整理工作;。
9、在項目負責人的領(lǐng)導下,協(xié)助開展工程竣工驗收、供應商會議等;。
10、負責竣工資料預驗收。
描述員工工作心得篇十三
“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!痹捠沁@么說的,可來到__工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。以下是我上半年的工作總結(jié)。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標,最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是__優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,__才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。
描述員工工作心得篇十四
1、根據(jù)清單清點并驗收入庫物資,嚴格執(zhí)行入庫手續(xù);。
2、對物料進行入庫管理,并進行存放、標識、登帳等,按倉庫規(guī)定收貨;。
3、每筆物資入庫物資的電腦賬的處理、手寫單據(jù)和明細賬目的登記。
5、做好與領(lǐng)料人員的交接,按倉庫規(guī)定發(fā)料;。
6、每筆出庫物資的電腦賬的處理、手寫單據(jù)和明細賬目的登記。
1、為人忠厚老實,踏實肯干。
2、會用erp系統(tǒng)。
3、服從領(lǐng)導安排。
描述員工工作心得篇十五
1.制作或?qū)徍瞬少彙N售合同,提出貨物交付和結(jié)算的建議,幫助公司規(guī)避風險。
2.租船訂艙,安排、確認發(fā)貨及跟進到貨。
3.制作、跟進和審核進出口環(huán)節(jié)的各種單證。
4.負責保險、報關(guān)、報檢海關(guān)檢查等手續(xù)。
5.負責物流配送管理、物流費用管理、倉儲庫存管理。
6.協(xié)助處理整個合同執(zhí)行期間的異常情況。
7.接受并協(xié)助處理客戶的咨詢和投訴事宜。
8.根據(jù)公司內(nèi)部要求,錄入系統(tǒng)并進行檔案整理、歸檔。
9.根據(jù)業(yè)務需求提供各種采購和銷售環(huán)節(jié)的報表、產(chǎn)品頭寸和各種單證。
描述員工工作心得篇十六
5、負責iso9001質(zhì)量管理體系的貫側(cè)實施,確保質(zhì)量管理體系的有效性。
6、堅持誰主管、誰負責的原則,把質(zhì)量工作落實到項目部、施工隊和幫組,建立施工現(xiàn)場質(zhì)量考核指標,建立工程項目質(zhì)量規(guī)章制度,完成公司安排的質(zhì)量工作任務。
描述員工工作心得篇一
8.負責檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,及時報告維修項目,發(fā)現(xiàn)異常時,上報處理。
9.熟悉營業(yè)場地的位置,客房的分布及使用情況,牢記服務項目,價格,積極做好推銷。
10.愛惜公司的財產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量完成上級交辦的各項事宜。
12.認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及見議及時反饋給上級。
13.積極參加培訓,不斷提高服務技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
客房服務員的工作日程
7:30—8:00 班前例會,檢查儀容,儀表及員工精神狀態(tài),總結(jié)前一天整改重點。布置當天的工作內(nèi)容。
8:05—8:30 兩班交接,領(lǐng)取做房總卡,查房態(tài),及公共房間物品,設(shè)備設(shè)施及賓客投訴,衛(wèi)生,工程,安全問題。整改事項。 8:30—10:00 清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。
10:00—10:30 倒班用餐,每班30分鐘,注意用餐的紀律,杜絕浪費現(xiàn)象。
10:30—15:30清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。
15:50—16:05按要求清倒房間收拾的垃圾丟到指定垃圾場 16:00—16:10 兩班交接,按交接-班要求交接。
16:10—16:30 開班后例會,總結(jié)當班工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,集體有序離開營業(yè)區(qū)。
客房服務員日常管理制度
一、自覺遵守度假村管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業(yè),善于學習,掌握技能。
二、要著裝上崗,掛牌服務,要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。
三、客房服務員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要認真細致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)上級領(lǐng)導同意不準私開房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等。
六、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。
七、工作時間不準離崗,有事向領(lǐng)導請假,不準私自換班和替班,不準打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關(guān)的事情。
八、認真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。
九、不得私自攜帶酒店物品離開工作區(qū)域,如有發(fā)現(xiàn)違者重罰。
1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。
2、向賓客提供禮貌周全的服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向餐廳經(jīng)理匯報。
3、迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配。
4、記住所有賓客和??偷男彰?。
5、和賓客交談,回答賓客提出的問題。
6、接受電話訂座,使用最好的'電話談判技巧。
7、回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動和菜單等。
8、熟悉菜單和飲料單。
描述員工工作心得篇二
自20xx年加入公司以來,先后服務于、-----,作為一名普通的科員,主要負責和日常事務。在部門領(lǐng)導和公司同事的關(guān)心與支持下,虛心學習、踏踏實實的干好本職工作,老老實實做人,能較好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,在思想覺悟方面也得到了更進一步的提高。
工作方面。
1、本著“把工作做的更好”為目標,用心地完成本職工作。我的工作主要是協(xié)助做好日常行政方面的工作,我個人認為這些工作是比較瑣碎的,每一天都面臨著超多的、繁瑣的、不起眼的事務,而這些事務又都是必不可少的。在部門領(lǐng)導的引領(lǐng)和指導下,短時間內(nèi)熟悉本職工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,使我能夠順利的開展和完成本職工作。具體工作:
(羅列一些具體的工作,此處省略)。
審員的培訓,讓我能為公司更好地把這項工作做好。
3、作為一員,多次參加各種活動,如:等,透過這些實踐讓我看到了領(lǐng)導工作的艱辛,懂得了要想把工作做好,要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,同時要有堅定的信念、堅強的毅力、不怕吃苦的精神。兼任,并多次深入到施工現(xiàn)場,與工人同吃、同干,如等工程的清洗現(xiàn)場,學習現(xiàn)場的管理工作,實地的鍛煉,讓我能更好地把整理的文檔資料貼近工程,直面地反映工程的施工、管理等狀況,另一方面現(xiàn)場監(jiān)督領(lǐng)導的工作艱辛、工人吃苦耐勞的工作精神是值得我學習并在今后的工作中發(fā)揚的。
在工作中,虛心聽取各級領(lǐng)導的教誨:真誠待人,搞好工作關(guān)系。對領(lǐng)導敬重,對同事尊重,不說不利團結(jié)的話,不做不利團結(jié)的事,以誠相待,踏實做事,幫忙同事,努力地營造寬松、舒適的工作氛圍。工作給了我很多樂趣,使我了解了更多的社會事理,這對我個人來說是受益匪淺的,在工作中試著讓自己學會成熟,所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是他們從不認為自己所做的事是小事,我也不那樣認為,所以我更加重視這份工作。
總結(jié)三年來的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還是存在不足,比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,會議記錄不詳細、做事缺少主動、工作中不夠大膽、創(chuàng)新工作方法的潛力不強,在往后的工作中,我將認真學習各項理論知識和管理技能,努力自我完善,期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
思想方面。
我在日常的工作中重視理論學習,堅定政治信念:20xx年我提交了。
入黨申請書。
并用心參加公司組織的各項活動:20xx年義務獻血、20xx年兩次參加動遷現(xiàn)場秩序的維持、20xx年世博會現(xiàn)場的布置工作。針對自身工作的特點工作之余用心學習有關(guān)文件、報告和輔導材料用以指導自己的工作;虛心地向周圍領(lǐng)導、同事請教從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經(jīng)驗更加學習到了愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神為自己做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,為了今后的工作做的更出色,我必須加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同事學習好的工作經(jīng)驗,爭取今后的工作更上一個新的臺階。
自入職公司以來,一向從事一線維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
一、思想政治學習及民主方面。
我認真學習精神指導生產(chǎn)實踐。
用心參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
二、生產(chǎn)方面。
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工職責心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理。
規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面。
多年來,我用心參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改善,受到一致的好評。
四、在降耗方面。
在節(jié)能方面,我用心運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實踐生產(chǎn)方面。
在生產(chǎn)實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面:
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,能夠直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障,而工廠透過多次技術(shù)改造,設(shè)備運行更加科學化、合理化。
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的。
工作總結(jié)。
一、全方位學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)。
在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢,注重學習效果。用心參加公司業(yè)務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際。
金電聯(lián)公司銷售工作任務重,業(yè)務強,具有較強的業(yè)務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務,推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章。
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務,有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業(yè)務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
描述員工工作心得篇三
作為一名測量員,我的職責是測量地形和建筑的尺寸和位置,輸出它們的數(shù)據(jù)和繪圖。隨著現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展,測量員工作承擔的責任更加多樣化。盡管一些人可能認為這是一個乏味和自我重復的工作,但在我從事這個工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)它不僅需要專業(yè)的知識和技能,還需要對細節(jié)的高度關(guān)注和良好的組織能力。
第二段:任務描述。
首先,作為一名測量員,我需要繪制地圖和圖紙,掃描和處理數(shù)據(jù),準確測量地形和建筑物的大小和位置。我還需要使用復雜的測量儀器和軟件程序,與客戶溝通并記錄他們的需求。此外,測量員還應該及時維護和保養(yǎng)測量設(shè)備,確保設(shè)備的工作正常,并保持良好的工作記錄。
在我的工作過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的技巧和方法,可以幫助我執(zhí)行任務更加高效和準確。例如,在測量之前,我會確保我的設(shè)備完全符合標準,記錄環(huán)境和測量條件,并使用標志物來確定參考點。在數(shù)據(jù)錄入方面,我會始終保持一個系統(tǒng)性和清晰性,以便快速找到和檢索數(shù)據(jù),以便后續(xù)的數(shù)據(jù)處理。
第四段:挑戰(zhàn)與解決方案。
然而,測量員的工作并不總是順利的。在實際的工作中,我們可能會遇到天氣突變,測量設(shè)備故障,或者遇到復雜的測量對象。在這種情況下,我們需要通過調(diào)整工作計劃,重新評估工作流程,及時維護測量設(shè)備,并尋找靈活性和創(chuàng)造性的解決方案,以確保任務的順利完成。
第五段:結(jié)論。
總而言之,作為一名測量員,我需要使用專業(yè)知識和技能,并保持不懈的專注和注意力。我學會了如何處理復雜的測量任務,遇到挑戰(zhàn)并找到解決方案。我執(zhí)著于我的工作,不斷尋求機會改進并取得更多成功。測量員的職責可能像乏味、重復的工作,但它需要專注、技巧及創(chuàng)造性思維等綜合素質(zhì),是一項非常有挑戰(zhàn)性的職業(yè),同時也因此而更富有意義和價值。
描述員工工作心得篇四
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導及各部門各同事的幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、相應維護,預防病毒。
及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
二、更新系統(tǒng),維護設(shè)備。
及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)掉了一些不需要的服務。項目機房系統(tǒng)更新,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)儉帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
三、排除故障,采取措施。
加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近__臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
四、工作不足。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處:因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。有時出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導先知。
五、對未來的設(shè)想。
在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。在硬件條件允許的情景下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時,也學習了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也期望用自我的這份微薄的力量為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來。
描述員工工作心得篇五
在建筑、工程、地質(zhì)、環(huán)境監(jiān)測等領(lǐng)域中,測量員是一個重要的職業(yè)。他們的主要職責是進行測量工作,包括土地、建筑物、道路、橋梁等各種工程結(jié)構(gòu)的測量。作為一名測量員,我在工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,今天我想與大家分享一下,關(guān)于測量員工作描述與心得體會。
測量員的主要工作是在現(xiàn)場進行測量,獲得準確的數(shù)據(jù),并記錄這些數(shù)據(jù)。測量過程需要使用一些測量儀器和工具,包括全站儀、GPS儀器、測距儀、水準儀、導線等。除了操作測量儀器外,還需要進行現(xiàn)場考察,分析地形、土地的變化和建筑物的外觀等信息。在完成測量工作后,還需要進行數(shù)據(jù)處理和分析,并生成報告和圖表。
第三段:工作技能。
作為一名優(yōu)秀的測量員,需要具備相關(guān)的技能和知識。首先需要了解測量儀器和測量原理,并能熟練掌握儀器的操作方法。其次需要具備實際的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,能夠針對不同的任務制定測量方案和進行現(xiàn)場判斷。另外,還需要具備良好的溝通和協(xié)作能力,能夠與其他團隊成員配合完成任務。
在我工作多年的過程中,我積累了很多關(guān)于測量的心得體會。首先要注重準確性,將測量工作做到極致,減少誤差,以獲得更準確的數(shù)據(jù)。其次,實踐經(jīng)驗非常重要,需要在實際工作中學習和掌握一些細節(jié)技巧,這些技巧經(jīng)常比書本上的知識更有用。最后,良好的溝通和協(xié)作能力也非常重要,若團隊成員之間可以互相支持,合作完成工作,則工作效率會更高。
第五段:結(jié)論。
測量員是一個重要的職業(yè),需要具備專業(yè)的技能和知識,以及優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力。在實際工作中,我們應該注重準確性和實踐經(jīng)驗,并通過良好的溝通和協(xié)作來提高團隊效率。我相信,只要我們不斷努力,不斷進取,我們的事業(yè)會變得更加光輝。
描述員工工作心得篇六
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,制定落實項目安全防范措施。
2、做好項目部新進職工的登記注冊工作,發(fā)放安全教育卡片,安全帽和其他勞保用品。
3、每項工程必須按公司規(guī)定,組織安全教育、安全技術(shù)交底以及安全措施的培訓等。
4、認真做好安全臺賬,組織安全生產(chǎn)檢查。
5、對工程重點部位要制定書面安全措施。
6、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,應立即采取有效補救措施,并及時匯報,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
7、做好項目安全防護、文明施工等工作,爭創(chuàng)安全文明達標工地。
8、嚴格履行職責,杜絕事故發(fā)生。
9、對勞務隊伍施工質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
10、熟悉施工工藝、流程,熟悉工地資料報驗;。
11、具有強烈的責任心,有良好的協(xié)調(diào)、組織和溝通能力,執(zhí)行力佳,能服從公司安排。
描述員工工作心得篇七
3、督促工作人員嚴格遵守各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;。
4、對消防器材和設(shè)備進行定期檢查,按規(guī)定進行更換核實;。
5、負責特種作業(yè)人員資格管理;。
6、參與處理工傷事故,保存安全事故記錄,及時上報;。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
描述員工工作心得篇八
在企業(yè)的工程建設(shè)和制造領(lǐng)域中,測量員是一個非常重要的角色。作為一名測量員,需要具備豐富的專業(yè)知識和技能,能夠準確測量和記錄各種數(shù)據(jù)以保證工程質(zhì)量。本文將探討測量員的工作描述和心得體會。
測量員的主要工作是進行測量和記錄各種數(shù)據(jù),其中包括建筑物尺寸、地形地貌、水文水利、道路橋梁等各種數(shù)據(jù)。他們必須使用各種工具進行測量,如測距儀、經(jīng)緯儀、水準儀等等。此外,測量員還需要進行數(shù)據(jù)處理,如利用計算機分析和繪制地圖、圖表等等。
測量員的職責不僅是對測量工具和技術(shù)的熟練掌握,還需要了解業(yè)務技能,包括對測量過程中可能遇到的問題的判斷和處理、通過測量確定施工現(xiàn)場的規(guī)劃和建設(shè)的細節(jié)等等。因此,測量員的職責顯然十分重要,只有通過精確的測量和記錄才能確保工程質(zhì)量和安全。
第三段:測量員的必備技能。
如上所述,測量員的工作需要豐富的專業(yè)知識和技能。他們需要了解數(shù)學、物理和計算機科學等方面的知識,掌握各種測量工具和技術(shù),并具備處理數(shù)據(jù)和分析結(jié)果的能力。另外,測量員需要借助準確的認知和判斷能力來解決這項復雜的技術(shù)工作,確保工作的準確性。細心、耐心、嚴謹和勤奮等品質(zhì)也是成為一名優(yōu)秀的測量員必不可少的。
此外,在現(xiàn)代工程建設(shè)和制造領(lǐng)域,測量員也需要熟練掌握計算機和數(shù)字化技術(shù),以利用軟件工具處理和分析數(shù)據(jù)。因此,場地測量和計算機科學等方面的知識、技能和實踐經(jīng)驗成為入門測量員的必修課程。
作為一名測量員的工作并不簡單,它所要求的技能和品質(zhì)是很多人無法想象的。在這項工作上,我認為最重要的是嚴謹和勤奮的態(tài)度。測量是一項精密的工作,任何小誤差都有可能導致工程質(zhì)量的下降,大誤差可能導致金錢損失和事故發(fā)生。因此,測量員需要非常嚴謹、細心,以確保每一個測量數(shù)據(jù)的準確。而且,測量員需要不斷努力學習新知識和新技術(shù),同時也應時刻保持對工作的熱情和職業(yè)信念,努力為客戶和業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。
第五段:總結(jié)。
本文講述了測量員的工作描述和心得體會,強調(diào)了其在現(xiàn)代工程建設(shè)和制造業(yè)中的重要性,并強調(diào)了一個測量員應該具備的必備技能和品質(zhì)。從一個測量員的角度來看,我相信只有精益求精地完成每一項測量,才能讓工程在服務于人類的過程中更好的。
描述員工工作心得篇九
一、進出入口門衛(wèi)工作:
5、對上班時間外出人員須出具相應部門主管簽準的外出放行條,部門主管級外出人員須有相應部門經(jīng)理審批方可放行。
二、巡邏崗位工作描述
4、保安員每半小時須在各巡邏點簽到,巡邏路線實行定線與亂線相結(jié)合的原則。
三、保安交接-班工作
1、各班相互轉(zhuǎn)換崗位時須認真做好工作記錄;
2、各班最后一崗與下班交接時要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下班開展工作;
3、交-班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班并在大門崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名;
5、交接-班須正點守時,非特殊情況不得超時接-班;
6、接-班人來到時,交-班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交-班人負責。
四、班長交接-班工作
1、各班相互轉(zhuǎn)換崗位時須認真做好工作記錄;
3、交-班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班并在大門崗的工作記錄欄里定明下一班接崗人的姓名;
4、交接人須將相關(guān)記錄書定清楚,并將相關(guān)記錄移交給接-班者;
5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明,如果交-班人離開后,接-班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題時,應立即報告部門組長處理。
五、對講機使用
1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用;
3、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂接或亂調(diào)其他頻率;
4、交接-班時,交機人要講明對講機當班使用情況,接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通靈,立即上報當值班長。
三、對講機對話要求
1、呼叫對方時,先報自已崗位再呼對方,并在最后講“收到請回話”
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回簽“清楚”或“明白”
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言移語,開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
行政人事部保安組
一、進出入口門衛(wèi)工作:
5、對上班時間外出人員須出具相應部門主管簽準的外出放行條,部門主管級外出人員須有相應部門經(jīng)理審批方可放行。
二、巡邏崗位工作描述
4、保安員每半小時須在各巡邏點簽到,巡邏路線實行定線與亂線相結(jié)合的原則。
三、保安交接-班工作
1、各班相互轉(zhuǎn)換崗位時須認真做好工作記錄;
2、各班最后一崗與下班交接時要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下班開展工作;
3、交-班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班并在大門崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名;
5、交接-班須正點守時,非特殊情況不得超時接-班;
6、接-班人來到時,交-班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交-班人負責。
四、班長交接-班工作
1、各班相互轉(zhuǎn)換崗位時須認真做好工作記錄;
3、交-班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班并在大門崗的工作記錄欄里定明下一班接崗人的姓名;
4、交接人須將相關(guān)記錄書寫清楚,并將相關(guān)記錄移交給接-班者;
5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明,如果交-班人離開后,接-班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題時,應立即報告部門組長處理。
五、對講機使用
1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用;
3、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂接或亂調(diào)其他頻率;
4、交接-班時,交機人要講明對講機當班使用情況,接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞
或通靈,立即上報當值班長。
三、對講機對話要求
1、呼叫對方時,先報自已崗位再呼對方,并在最后講“收到請回話”
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回簽“清楚”或“明白”
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言移語,開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
描述員工工作心得篇十
倉管員應認真貫徹倉庫保管工作的方針、政策、體制和法律法規(guī)。樹立高度的責任感,忠于職守,廉潔奉公,熱愛倉庫工作,具有敬業(yè)精神。嚴格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范、嚴格履行崗位職責,及時做好物品入庫驗收、保管保養(yǎng)和出庫發(fā)運工作。嚴格執(zhí)行各項手續(xù),保證帳物相符,把好收、發(fā)、管三關(guān)。具體如下所示:
1、 倉庫管理規(guī)劃
(1) 熟悉倉庫的結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)定額。
(2) 熟悉倉庫規(guī)劃,熟悉堆碼,掌握堆垛作業(yè)要求。
(3) 在庫容使用上做到:妥善發(fā)安排貨位,合理高效地利用倉容,堆垛整齊、穩(wěn)固,間距合理,方便作業(yè)、點數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。
(4) 了解物料編號方法,掌握并熟練運用所管物料、產(chǎn)品的編號于工作中。
2、 入庫管理
(1) 依物料驗收規(guī)定點收物料。
(2) 依半成品、成品入庫規(guī)定點收入庫。
(3) 點收的物料依序整齊擺放。
(4) 不合格品進行標識,或進行處理。
3、 儲存、保管
(1) 熟悉倉儲物質(zhì)的特性、保管要求,能針對性地進行保管,防止貨物損壞,提高倉儲品質(zhì)。
(2) 熟練地鎮(zhèn)定表帳、制作單證,妥善處理各單證業(yè)務。
(3) 了解倉儲合同的義務約定,完整地履行義務;妥善處理風雨、熱凍等自然災害對倉儲物資的影響,防止和減少損失。
4、 搬動、防護管理
(1) 掌握各種儲物的搬運方法。
(2) 熟練操作各種搬運工具。
(3) 搬運、交付及時。
(4) 嚴格執(zhí)行倉庫安全管理的規(guī)章制度,做好防火、防盜、防破壞、防蟲鼠等安全保衛(wèi)工作,防止各種災害和人身傷亡事故,確保人身、物資、設(shè)備的安全。
5、 出庫管理
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深圳市安南豐電子有限公司
(1) 依發(fā)料規(guī)定發(fā)料。
(2) 依成品出貨規(guī)定出貨。
6、 呆廢料管理
(1) 妥善保管好剩料、廢舊包裝,收集和處理好的下腳料,做好回收工作。
(2) 用具、貨車、貨板等應妥善保管,細心使用,確保延長使用壽命。
(3) 按公司規(guī)定及時處理呆廢料。
7、 盤存管理
(1) 定期進行倉庫盤點。
(2) 協(xié)同其他部門進行盤點差異處理。
8、 帳卡管理
(1) 建立完整的物料帳、物料卡。
(2) 當日物料、當日完成。
(3) 定期做好各項倉庫報表。
9、 倉庫6s
(1) 整理。
(2) 整頓。
(3) 清掃。
(4) 清潔。
(5) 素養(yǎng)。
(6) 安全。
10、 協(xié)作、溝通
(1) 協(xié)助部門領(lǐng)導做好內(nèi)部品質(zhì)各項工作。
(2) 尊重同事、與各同事相處融洽。
(3) 能為需要幫助的同事提供必要的幫助。
(4) 真誠對待其他部門同事,友好的處理工作業(yè)務。
(5) 樂于參加各項團體組織,加強組織的凝聚力。
2
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倉庫6s管理規(guī)范表
3
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自我檢測
請對照自己在該方面的實際情形,仔細閱讀以下問題,認真回答,以便提升你在倉管方面的執(zhí)行力。
2、是否對所管轄物資進行分析、歸納分類、分類儲存?
4、貨倉的辦公室是否設(shè)臵在倉區(qū)附近,并有倉名標牌?
5、倉區(qū)內(nèi)是否留意有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗區(qū)、發(fā)貨區(qū)等?
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描述員工工作心得篇十一
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。 13 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作.
四、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計;五、負責檔案的借閱、復制和利用,
行政前臺文員工作職責
2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關(guān)人員;
5、負責收發(fā)管理報紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門窗;
7、接受行政助理安排的其它工作。
人事文員的工作就是協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導服務、其它部門服務的思想。
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。
3. 負責公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。
4. 員工調(diào)休假、請假、日出勤稽查統(tǒng)計表并及時將其異常狀況江報於上級。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
14. 社會保險的投保、申領(lǐng)。
15. 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
16. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
1、人事管理工作:招聘、辭退手續(xù),人員培訓等。
2、人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作:文檔打印、收發(fā)傳真,日??记?。
工作概述:
負責公司前臺信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記 工作內(nèi)容和職責 :
1、負責制定前臺信息管理工作細則,經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行;
2、負責公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);
4、負責內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達;
5、負責公司會議室布置和有關(guān)會議的準備工作;
6、負責內(nèi)部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;
7、根據(jù)上級的安排,負責起草有關(guān)通知、通知等文件;
8、負責公司有關(guān)文件的打印、復印和傳真收發(fā)事務;
9、負責收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;
10、負責票務、酒店、餐廳的預定工作;
11、負責員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;
12、負責辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;
13、負責圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負責電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準確、服務態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;
16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題,并采取改進措施;
17、完成上級安排的其他工作。
工作權(quán)限
1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán);
2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力;
3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán);
4、有對前臺接待工作禮儀的指導權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)
工作重點考核項目
1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;
2、會議布置和準備工作的充分性的符合性;
3、工作態(tài)度和服務的良好性,電話轉(zhuǎn)接的及時性和準確性;
4、資料收集、建立的準確性和有效性;
5、傳達指示的準確性、報送文件的資料的及時性;
6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度。
文員分為行政、辦公室、人事、銷售、綜合辦公室等幾類,工作職責大體相同,大體如下:
1、 接聽所在職責的責權(quán)部門的電話、記錄信息、招待來訪人
員;
2、 負責辦公室相關(guān)資料的整理、歸檔等工作;
3、 負責辦公室所在區(qū)域衛(wèi)生打掃工作;
4、 月底負責所在責權(quán)部門的財務報表統(tǒng)計并告知上級部門
5、 協(xié)助領(lǐng)導安排其他任務;
例如行政文員需要協(xié)助主管招聘、收取快件等工作;辦公室文員招待來訪客人時的倒水、沏茶等工作、其他崗位的 “緊急補救隊員”;銷售文員則天天和數(shù)字打交道,統(tǒng)計、整理企劃部、銷售部、市場部各個部門的數(shù)據(jù);綜合辦公室文員更是事無巨細。
小公司辦公室文員工作內(nèi)容“雜”——職場“勤雜工” 辦公室文員工作內(nèi)容概括起來可用“雜” 形容,多是20~30歲女生從事的職業(yè),看重的是輕松、穩(wěn)定、簡單,工資2000元左右,其實文員的工作并不輕松、穩(wěn)定,李翠是一家小公司的行政文員,她告訴筆者自己每天上班都要打掃辦公區(qū)衛(wèi)生、還要接電話、打字、復印資料幫人寄快遞,其他同事有事還需要替崗。 忙起來飯都沒得吃,而且時常加班。李翠說:“大公司辦公室文員工作內(nèi)容責任劃分明確,不像自己像個勤雜工,但是想進也難,要求高。
大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容責權(quán)分明——職場麗人
每天出入五星級寫字樓、白襯衫、a字裙,別人投以羨慕的目光,她們也是文員,但不同的是她們的辦公桌每人有一臺速錄機,打字180/字分鐘,辦公效率是其他人的3倍,待遇3000以上,五險一金,雙休,她們是速錄文員。
大連80%的速錄文員均來自連邦速錄,畢業(yè)后學校推薦工作,學員均任職于大型企業(yè),更有銀行、法院等事業(yè)單位。大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容尤其是速錄文員的工作內(nèi)容為:陪同公司高層出席各個會議、記錄會議信息第一時間知道公司重要信息,時常被要求簽署保密協(xié)議,相當驕傲。
辦公室速錄文員工作內(nèi)容重要不可替代,且均被定崗于總裁辦秘書、總經(jīng)理助理等崗位。
辦公室文員工作內(nèi)容
一、每日任務:
1、接聽電話;接待來訪人員,并作好記錄,根據(jù)具體情況向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
2、負責校長辦公室、會議室的清潔衛(wèi)生。
3、負責接收信件、報刊雜志,并及時歸類、分發(fā)。
4、負責文件資料的收發(fā)、標識、裝訂、存檔、保管工作,為領(lǐng)導起草有關(guān)公文。
5、收發(fā)上級部門下發(fā)的文件和資料,根據(jù)文件內(nèi)容和要求向領(lǐng)導請示、匯報。
6、按照檔案管理規(guī)定,收集、整理、裝訂相關(guān)文檔。
7、協(xié)助辦公室主任做好日常內(nèi)務工作,領(lǐng)導臨時安排的其他工作。
二、每月任務:
1、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案的收集、整理、歸檔、裝訂工作。
2、負責各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、匯報、登記工作;
3、管理好職工的人事檔案材料, 建立、完善人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
4、負責會議前準備、會上服務、會后清理及會議的記錄、資料收集與整理工作。
5、負責各類公文撰寫、打印、匯報與傳達工作。
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
5.負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;
8.編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;
13.負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;
14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
16.認真做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
行政人事主要負責: 1 掌管公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。
2 負責為各個部門招聘相關(guān)人員。
3 負責公司員工入職與離職的交接辦理。
4 負責公布公司內(nèi)部通知,以及新員工的入職培訓(主要是培訓公司里的'制度及公司簡介)
5 配合行政經(jīng)理的各種工作。
還有就是負責公司員工的社保及公積金這些。
一:負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的打?。亨]件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
二:認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖并認真?zhèn)鬟_。
三:將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負責收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
四:負責辦公室的其他日常事務,并負責來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。 五:辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責,參與,策劃相關(guān)會議:并擬寫通知:傳達相關(guān)人員,另外還需要負責會議記錄,會議結(jié)束后的材料的整理,并提交給負責人審核,然后存檔,以備日后查閱。 六:收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導提出必要的意見建議,并提醒領(lǐng)導需要盡快辦理的有關(guān)工作,合格的辦公室文員都需要認真完成這一使命。
七:辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,財務,甚至倉庫等部門的關(guān)系。
八:及時完成領(lǐng)導交代的事務,并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
基本要求、技能技巧:
1、 掌握辦公軟件、辦公自動化設(shè)備的使用(文字輸入word/excel/打印、復印、傳真機等),中英文輸入熟練。
2、 良好的文字表達能力。
3、 聲音甜美,具有一定親和力。
4、 具備一定的獨立處事能力。
5、 服務意識強,有良好的職業(yè)道德。
工作態(tài)度:
1、 學習能力強,有較強的自學能力和動力。
2、 工作細致認真,謹慎細心,熱情,積極主動。
3、 工作效率高,責任心強,具有團隊精神。
4、 能獨立處理陌生人拜訪詢問,保密意識強。
1、 負責前臺服務電話的接聽和電話的轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作:
1) 須在電話鈴響三聲內(nèi)接起。
2) 使用禮貌用語。
3) 如有需領(lǐng)導接聽的電話,需提前問清楚對方情況。
4) 不允許向任何人透漏高管的任何聯(lián)系方式,如對方有急事,可記下對方聯(lián)系方式,然后通知相關(guān)領(lǐng)導。
5) 接電話時,對拿不準的事情,不可亂說,可先記下對方聯(lián)系方式,以便相關(guān)人員回復。
6) 不可隨便透漏公司情況,包括電話,地址等。
7) 重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、 收發(fā)傳真、信件、快遞和報刊等,及時送達相關(guān)人員。
3、 來訪客人的接待、基本咨詢和引薦:客戶上門——引導接待入座(詢問來訪原因,來源)——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記《來訪出入登記表》。
4、 嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)、禮貌。
5、 安排約會、會議室等。
6、 負責公司前臺或接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
7、 管理打印機、傳真機、復印機等辦公器材:
1) 上班:打開電源,打印機、傳真機、復印機打開備用
2) 下班:各種辦公器材均關(guān)閉。
3) 出現(xiàn)問題,及時撥打維修電話,盡快處理,以免耽誤工作。
8、 錄入、打印、復印文件和管理各種表格文件,及時送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶。
9、 監(jiān)督并承辦員工的外出登記:員工外出需填寫《員工外出登記表》經(jīng)部門經(jīng)理和分管領(lǐng)導簽字方可外出。
10、負責公司各類會議的通知及其他各類日常工作的協(xié)調(diào)。
10、負責公司其他日常事務(訂水、訂餐等)
11、安全工作:關(guān)閉所有電源,關(guān)好門窗。
12、接受其他臨時性工作.
全責
描述員工工作心得篇十二
4、負責文件的收發(fā)、編號、傳閱、呈批、閱轉(zhuǎn)和保管歸檔工作;。
5、負責有關(guān)工程類文件檔案的借閱管理,建立健全文檔借閱制度和借閱臺帳;。
6、負責工程相關(guān)文件的收發(fā)和集中存檔。負責圖紙的收發(fā)、存檔,負責材料樣板的存檔。
7、負責協(xié)同專業(yè)工程師檢查施工單位資料的填報;。
8、根據(jù)工程相應階段,與城建檔案館聯(lián)系竣工資料的收集和整理工作;。
9、在項目負責人的領(lǐng)導下,協(xié)助開展工程竣工驗收、供應商會議等;。
10、負責竣工資料預驗收。
描述員工工作心得篇十三
“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!痹捠沁@么說的,可來到__工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。以下是我上半年的工作總結(jié)。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標,最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是__優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,__才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。
描述員工工作心得篇十四
1、根據(jù)清單清點并驗收入庫物資,嚴格執(zhí)行入庫手續(xù);。
2、對物料進行入庫管理,并進行存放、標識、登帳等,按倉庫規(guī)定收貨;。
3、每筆物資入庫物資的電腦賬的處理、手寫單據(jù)和明細賬目的登記。
5、做好與領(lǐng)料人員的交接,按倉庫規(guī)定發(fā)料;。
6、每筆出庫物資的電腦賬的處理、手寫單據(jù)和明細賬目的登記。
1、為人忠厚老實,踏實肯干。
2、會用erp系統(tǒng)。
3、服從領(lǐng)導安排。
描述員工工作心得篇十五
1.制作或?qū)徍瞬少彙N售合同,提出貨物交付和結(jié)算的建議,幫助公司規(guī)避風險。
2.租船訂艙,安排、確認發(fā)貨及跟進到貨。
3.制作、跟進和審核進出口環(huán)節(jié)的各種單證。
4.負責保險、報關(guān)、報檢海關(guān)檢查等手續(xù)。
5.負責物流配送管理、物流費用管理、倉儲庫存管理。
6.協(xié)助處理整個合同執(zhí)行期間的異常情況。
7.接受并協(xié)助處理客戶的咨詢和投訴事宜。
8.根據(jù)公司內(nèi)部要求,錄入系統(tǒng)并進行檔案整理、歸檔。
9.根據(jù)業(yè)務需求提供各種采購和銷售環(huán)節(jié)的報表、產(chǎn)品頭寸和各種單證。
描述員工工作心得篇十六
5、負責iso9001質(zhì)量管理體系的貫側(cè)實施,確保質(zhì)量管理體系的有效性。
6、堅持誰主管、誰負責的原則,把質(zhì)量工作落實到項目部、施工隊和幫組,建立施工現(xiàn)場質(zhì)量考核指標,建立工程項目質(zhì)量規(guī)章制度,完成公司安排的質(zhì)量工作任務。

