保安經(jīng)理的保安心得體會篇一
一、堅定服從上司的領(lǐng)導,仔細領(lǐng)略執(zhí)行公司的經(jīng)營治理策略和工作?精神,并貫徹降實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持預防為主、防治結(jié)合的治安治理方針,時間教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)覺一棵傾歪的大樹存有安全隱患。
三、堅持預防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作辦法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、治理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員仔細做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門治理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級治理兩者同等重要,可相互配合促進。
本人在日常治理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)懷鼓勱隊員,故意識培養(yǎng)凝結(jié)力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、日子作風,給隊員樹立良好的模范,引導隊員良性進展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格治理,處理咨詢題遵循公平、公開、公正的原則,做到功必獎、過必罰樹立治理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、日子中細致、仔細,時間了解掌握和關(guān)懷隊員的工作、日子及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓勵隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際事情,引導隊員與時俱進,提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,經(jīng)過說解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有別同程度的感悟與提升。并時間教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其知道保安工作別是高科技,沒有什么深奧的學咨詢。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對治理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大伙兒積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感覺人一輩子樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在別腳之處,肯請領(lǐng)導的指正與批判,以待在將來的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流淌率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)治理知識仍需進一步學習、積存。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的改日會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,盡力做好本職工作,為公司的進展貢獻一份微保力量。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇二
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們消費觀念的日益成熟,商場已經(jīng)成為人們?nèi)粘Y徫锏闹匾獔鏊?。而商場的安全和秩序是保證人們愉快購物體驗的關(guān)鍵之一。作為商場的守護者,作為商場保安經(jīng)理,在多年的管理工作中,我積累了一些心得體會。
首先,作為商場保安經(jīng)理,最重要的職責是確保商場的安全和秩序。在商場保安工作中,我們要時刻保持高度的警惕,發(fā)現(xiàn)和排除各種安全隱患,確保商場順利運營。同時,我們要做好秩序維護工作,引導顧客有序進出商場,規(guī)范停車和排隊,避免產(chǎn)生糾紛和意外事件。只有保持良好的秩序和安全環(huán)境,才能為顧客創(chuàng)造一個舒適、安心的購物空間。
其次,作為商場保安經(jīng)理,我們要注重團隊建設(shè)。保安工作需要團隊的協(xié)作和配合,我們要培養(yǎng)和激發(fā)保安隊員的團隊意識和凝聚力,讓他們明白只有通過團隊合作才能更好地完成任務。在實際工作中,我經(jīng)常組織保安隊員開展團隊活動和培訓,加強感情交流和技能提升,同時也要注重分工合作,發(fā)揮每個人的專長,形成互補互助的工作氛圍。只有保持良好的團隊合作,才能更好地完成各項保安工作。
再次,作為商場保安經(jīng)理,我們要重視與顧客的互動和服務。商場保安不僅僅是守門人,我們還要充當商場形象的代表和顧客導員的角色。我們要主動與顧客進行互動,向他們提供友善和熱情的服務,耐心回答他們的問題和解決他們的困難。商場保安在維護秩序和安全的同時,也要為顧客提供愉快的購物環(huán)境,讓他們感受到商場的溫暖和關(guān)懷。只有通過與顧客的互動和服務,才能提升商場形象,增強顧客滿意度。
再次,作為商場保安經(jīng)理,我們要注重應對突發(fā)事件和危機處理能力的提升。商場保安工作中,難免會遇到一些突發(fā)事件和危機,如火災、搶劫等。我們要時刻保持警覺,進行相關(guān)的應急演練和培訓,提高保安隊員的應對能力和處置水平。同時,我們要與商場管理層保持密切的溝通和配合,建立健全的應急機制和協(xié)作體系,確保在突發(fā)事件和危機發(fā)生時能夠迅速、有序地應對處理,保障員工和顧客的安全。
最后,作為商場保安經(jīng)理,我們要不斷學習和提升自己的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。保安工作需要我們不斷提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,了解和掌握最新的安全管理理論和實踐,掌握先進的技術(shù)設(shè)備和手段。同時,我們還要不斷學習管理和溝通技巧,提升團隊協(xié)作和處理問題的能力。只有通過持續(xù)學習和提升,才能不斷適應和應對新的安全風險和挑戰(zhàn)。
總之,作為商場保安經(jīng)理,我們既是商場的守護者,也是服務顧客的導員。在保證商場安全和秩序的同時,我們要注重團隊建設(shè)和互動服務,提升突發(fā)事件和危機處理能力,并不斷學習和提升自身的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。只有通過這樣全面的工作,才能更好地完成商場保安的使命,為顧客創(chuàng)造一個安全、舒適的購物環(huán)境。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇三
作為商場保安經(jīng)理,我深知保安工作的重要性和挑戰(zhàn)之處。多年來,我積累了許多經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中,我將分享我對商場保安工作的理解和體會。首先,我將討論保安工作的責任和意義;接著,我將探討保安經(jīng)理的角色和責任;然后,我將分享如何優(yōu)化保安工作的一些實用方法;最后,我將強調(diào)保安員之間的團隊合作的重要性。
首先,作為商場保安,我認識到我們肩負著維護商場安全和秩序的重要責任。商場是人們?nèi)粘I畹闹匾獔鏊彩歉鞣N社交活動和購物的熱點。商場安全的維護是保證顧客享受購物樂趣的前提。保安員需要密切關(guān)注每一個角落,及時發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應措施。同時,我們還要與其他部門協(xié)作,保證商場內(nèi)的消防設(shè)施、緊急出口等的良好運行。只有做到細致入微的工作,我們才能有效地維護商場的安全和秩序。
其次,作為保安經(jīng)理,我的角色遠不止于指導和協(xié)調(diào)保安工作。我承擔著規(guī)劃、組織和管理保安團隊的責任。首先,我要制定有效的工作計劃和流程,并制定合理的考核制度,以提高保安員的工作效率和質(zhì)量。其次,我要培訓和指導保安員,讓他們具備應對各種突發(fā)情況的能力。同時,我還要與其他部門建立良好的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)各方資源,提高商場保安工作的整體水平。保安經(jīng)理的角色是推動保安工作的良性發(fā)展和提升。
接下來,我將分享一些提高商場保安工作效率的實用方法。首先,我們要注重信息的共享和溝通。定期召開保安例會,交流工作中的問題和經(jīng)驗,讓團隊成員之間有更好的了解和配合。同時,我們還要與商場其他部門保持溝通,及時獲得情報信息和工作指示。其次,我們要注重技能的培養(yǎng)和提升。保安員要接受專業(yè)培訓,提高自己的反應能力和危機處理能力。此外,我們還要加強保安設(shè)施和裝備的維護,確保其正常運行。最后,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗教訓,制定改進措施,不斷提高商場保安工作的質(zhì)量和效率。
最后,我要強調(diào)保安員之間的團隊合作的重要性。商場保安工作需要保安員之間的緊密配合和協(xié)作。大家要形成合力,共同應對各種風險和挑戰(zhàn)。保安員要建立相互信任和尊重的關(guān)系,形成團結(jié)的工作氛圍。在工作中,我們要相互協(xié)助,共同解決問題,最大限度地提升整個團隊的業(yè)務水平和綜合能力。只有做到團隊合作,我們才能更好地保護商場的安全和秩序。
綜上所述,商場保安工作的責任和意義不容忽視。作為商場保安經(jīng)理,我們要明確自己的角色和責任,并致力于提高保安工作的質(zhì)量和效率。我們要注重信息共享和溝通,不斷提升保安員的技能和能力。最重要的是,我們要加強保安員之間的團隊合作,形成合力,共同應對各種風險和挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才能更好地履行我們的職責,維護商場的安全和秩序。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇四
我與xx年xx月xx日參加保安工作至今,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實際,我認識到:
一、天下大事,必做于細這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給學生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境,這是我們的職責所在。
三、充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,像我們現(xiàn)在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環(huán)境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的'管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動態(tài)環(huán)境下強化社會治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇五
作為一名保安經(jīng)理,我工作多年來積累了豐富的經(jīng)驗和體會。在這個崗位上,我得到了許多鍛煉和成長的機會。下面我將分享一些我作為保安經(jīng)理的心得體會。
首先,保安經(jīng)理需要具備一定的領(lǐng)導能力。作為管理者,要能夠有效地組織和指導下屬員工的工作。在保安工作中,團隊合作至關(guān)重要。只有通過團隊的協(xié)作和默契,我們才能更好地完成各項任務。因此,作為一名保安經(jīng)理,我們必須善于團隊管理,激發(fā)員工的工作激情和積極性,合理分配工作任務并確保任務的順利進行。
其次,保安經(jīng)理需要具備豐富的安全知識和技能。保安工作首先是保障人員和財產(chǎn)的安全,所以我們必須具備豐富的安全知識和應急處理能力。了解各種安全事故的發(fā)生原因和處理方法,并能夠迅速準確地做出反應,才能有效地應對各種緊急情況。此外,我們還需要具備一定的技術(shù)能力,比如熟悉監(jiān)控設(shè)備的使用,掌握基本的安全防范措施等,以確保安全措施的有效性和執(zhí)行力。
第三,保安經(jīng)理需要具備良好的溝通能力。作為保安經(jīng)理,我們不僅需要與下屬員工進行有效溝通,還需要與企業(yè)內(nèi)部以及外部相關(guān)部門進行溝通和協(xié)調(diào)。只有通過良好的溝通,我們才能準確了解工作需求和上級的要求,及時解決問題。同時,我們還需要善于傾聽他人意見和建議,虛心接受反饋,不斷改進工作方式和方法,提高工作效率和質(zhì)量。
第四,保安經(jīng)理需要具備應變能力。保安工作往往面臨著各種復雜和多變的情況,我們必須學會應對各種突發(fā)事件。靈活的思維和果斷的決策能力是必不可少的。在應對緊急情況時,我們必須冷靜應對,迅速做出決策和處理,確保安全事故的最小化和損失的減少。此外,我們還需要具備一定的危機處理能力,能夠處理各類糾紛和矛盾,保持公正和冷靜,有效維護企業(yè)形象和員工權(quán)益。
最后,作為一名保安經(jīng)理,我們還需要具備良好的職業(yè)操守和責任心。保安工作的性質(zhì)決定了我們必須時刻保持警覺和敬業(yè)精神。我們必須自覺遵守相關(guān)法律法規(guī),履行好自己的職責和義務,保證工作的嚴謹和安全。我們必須保護好企業(yè)和員工的利益,時刻以服務為宗旨,盡職盡責地履行自己的工作職責。
綜上所述,作為一名保安經(jīng)理,我們需要具備領(lǐng)導能力、安全知識和技能、溝通能力、應變能力以及良好的職業(yè)操守和責任心。這些都是保安經(jīng)理職位所需要的基本素質(zhì)和能力。通過不斷地學習和實踐,我們才能更好地履行自己的職責,為企業(yè)的安全和發(fā)展做出貢獻。當然,保安經(jīng)理的工作遠遠不止這些,還需要我們不斷地學習和完善自己,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,在實踐中不斷成長和進步。保安經(jīng)理這個職位不僅是一份責任,更是一種使命,我們將時刻保持警惕和敬業(yè)精神,為企業(yè)和員工的安全盡心盡力。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇六
第一段:引言(200字)。
商場保安經(jīng)理是一個需要承擔重責任的職位。在這個職位上,我親身經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但也得到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過多年的實踐和總結(jié),我對商場保安工作有了更深入的理解和體會。在這篇文章中,我將分享我作為商場保安經(jīng)理的心得體會,希望能夠?qū)ν袀冇兴鶈l(fā)和幫助。
第二段:保安人員的選拔和培訓(200字)。
在商場保安工作中,保安人員的質(zhì)量和能力是非常重要的。作為保安經(jīng)理,我了解到選拔和培訓是提高保安人員工作效率和整體素質(zhì)的關(guān)鍵。首先,我們要制定一套嚴格的選拔標準,確保我們雇傭的人員具備良好的品德和穩(wěn)定的心理素質(zhì)。其次,我們要加強培訓,包括安全技能、溝通技巧和團隊協(xié)作能力等方面。只有經(jīng)過專業(yè)培訓的保安人員,才能更好地應對各種突發(fā)情況并保護商場的安全。
第三段:安全管理的重要性(200字)。
商場是人流量大、商品豐富的場所,安全風險也相對較高。作為商場保安經(jīng)理,我意識到安全管理是核心工作之一。我們要制定和落實一系列的安全管理措施,包括監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、安保巡邏和風險預防等。同時,我們要與商場其他部門合作,共同維護商場的安全。在實踐中,我學到了盡早發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全隱患的重要性,只有這樣才能提高商場的整體安全水平。
第四段:處理突發(fā)事件的能力(200字)。
商場保安工作中經(jīng)常會遇到各種各樣的突發(fā)事件,如盜竊、打架斗毆等。作為保安經(jīng)理,我們必須具備處理這些事件的能力。我學到了要保持冷靜和理智,迅速做出決策并采取適當?shù)拇胧Ec此同時,我也通過與警方和其他應急部門的合作,提高了處理突發(fā)事件的效率和準確性。在實踐中,我逐漸明白了協(xié)調(diào)溝通的重要性,只有與相關(guān)方保持良好的溝通和合作,才能更好地處理各種突發(fā)事件。
第五段:人員管理的智慧(200字)。
作為商場保安經(jīng)理,人員管理是我工作中的一大挑戰(zhàn)。我懂得了尊重和關(guān)心每一位保安人員,用智慧管理團隊。我相信激勵和獎勵是有效的管理手段,通過及時表彰優(yōu)秀表現(xiàn)和開展團隊活動,能夠增強保安人員的歸屬感和工作積極性。同時,我也學到了善于發(fā)現(xiàn)和解決員工問題的重要性,及時提供幫助和指導,讓每一位保安人員能夠在工作中得到成長和進步。
結(jié)尾(100字)。
通過作為商場保安經(jīng)理的工作經(jīng)驗,我得到了很多寶貴的心得體會。選拔和培訓、安全管理、處理突發(fā)事件和人員管理,這些方面對于保安工作的提升和發(fā)展至關(guān)重要。我相信只有不斷總結(jié)經(jīng)驗、學習和進步,我們才能更好地履行商場保安經(jīng)理的職責,確保商場的安全和秩序。我希望我的心得體會能夠?qū)ν袀冇兴鶈l(fā),共同為商場保安工作的發(fā)展做出貢獻。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇七
我認為服務好壞心態(tài)是關(guān)鍵。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好服從公司管理和安排,按照公司要求履行自身職責,服務單位就是我們衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌話語。我們只要熱心周到做好我們服務工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務,更不能忘記了我們公司企業(yè)文化,我們所從事工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助、去服務、去管理好我們服務單位,就必然會得到服務方及公司認可。
要求物業(yè)管理人員要做好第二個角色:消防員。我認為具備高度責任感是做好消防安全工作前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故發(fā)生。
我們工作中會遇到許多突發(fā)事件,完美處理各類突發(fā)事件,保護服務單位人員、財產(chǎn)、物品安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發(fā)事件處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方權(quán)益;另一方面不能違反公司制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面培訓及學習,以求能力不斷提升,更好將我們工作做更加出色。
在保安基地培訓十天中,我又一次體會了人生酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去只不過是幾滴汗水和身體上酸痛,而我獲得是一個全新、自信、獨立自己!我感到無限快樂和輕松。離開培訓基地那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生路又邁上了一個新起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情,更增強了員工凝聚力和團結(jié)協(xié)作精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓每位員工素質(zhì)都有了很大提高,員工們素質(zhì)提高了,我相信公司面貌也會煥然一新,我們公司明天會更加美好。
最后,感謝公司領(lǐng)導給我這么好一次機會,讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責,對以后工作也有了更高標準及要求。在今后工作中,我會按照公司要求,更好服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格物業(yè)管理員。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇八
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負責人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗。
往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。 回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人。
因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導,就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導,就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應有專人負責。 在計劃工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應力求管理上的方便。3應有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
1,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨裁式”管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長一人,隊長、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好
的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性。考慮有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。 2,組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點到終點應經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點,并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使各項工作順利進行。
〈4〉表冊記錄和匯集報告:是指建立適當?shù)谋韮砸宰饔涗洠涗浭且磺袌蟾娴母鶕?jù),匯集報告是監(jiān)控事務或工作的依據(jù),是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等。
3,組織管理。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個人都能克盡職責,每個部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達到組織的目的。
1統(tǒng)一目標做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標明確后,必須讓每個班,每個人都了解本部門的總目標內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了達到自己的目標而影響大局。
2謀求任務的一致:在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應當先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致。
3權(quán)責相稱:一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責都有明確的劃分,權(quán)力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權(quán)力,使某些人無法完成好自己的任務。
4劃定管理范圍:一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴大,應根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓練,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當?shù)姆秶?BR> 保安經(jīng)理的保安心得體會篇九
光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,銀行保安工作心得?;仡櫾谥邪肽陙淼墓ぷ?。可以說成績尚可,體會受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對半年來保安工作總結(jié)如下:
我是2月下旬來的,由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:
(一)、對保安條例的學習,在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學習,并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓練,在進如本行后知道要學習擒敵拳,警棍操,由于在部隊學習的與這的不一樣,所以還的重頭學起,期間我能嚴格要求自己,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,努力學習,并利用休息時間自己溫習,不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。
(三)、日常修養(yǎng),在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節(jié)假日期間,平時請銷假制度完成的比較好,心得體會《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌,發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習慣,提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗,在這半年的成績主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績優(yōu)良。
1、工作時會走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛玻
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、提高自己的修養(yǎng),加強形象、禮節(jié)、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
2、加強治安工作的學習,確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識的學習,提高工作質(zhì)量,提高對安全隱患的排查的責任心和使命感,為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。
4、加強軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭強體質(zhì)。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇十
作為保安經(jīng)理,我負責管理和領(lǐng)導一支由多名保安組成的團隊,在過去的幾年中,我積累了豐富的經(jīng)驗和心得。保安工作是一項特殊而重要的工作,它要求我們時刻保持警覺和專業(yè),這對于保安經(jīng)理來說是尤為重要的。下面我將分享我在工作中總結(jié)的幾點心得體會。
首先,作為保安經(jīng)理,我們必須始終代表團隊成員和公司的形象。保安人員在服務中扮演著重要的角色,他們是公司形象的代表。因此,我們作為保安經(jīng)理,必須時刻關(guān)注團隊成員的儀容儀表和工作態(tài)度。我們要確保他們嚴守紀律,嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行任務,并時刻保持應有的形象和形象。只有這樣,我們才能以身作則,起到團隊的榜樣作用,同時樹立公司的良好形象。
其次,保安經(jīng)理要注重團隊的培訓和提升。保安工作所需的技能和知識都是非常特殊和專業(yè)的,因此,作為保安經(jīng)理,我們要在團隊中重視培訓的重要性。我們要制定系統(tǒng)的培訓計劃,包括各種應急處置措施、保安法律知識、自我防衛(wèi)技巧等等。同時,我們還要定期組織模擬演練和例行測試,以檢驗團隊成員的技能和反應能力。通過不斷地培訓和提升,我們的團隊才能更加專業(yè)、高效地完成工作任務。
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第三,保安經(jīng)理要善于溝通和團隊合作。保安工作通常需要多名保安共同合作完成,因此,作為保安經(jīng)理,我們要注重團隊的溝通和協(xié)作能力。我們要建立良好的溝通渠道,保持與團隊成員的及時溝通,了解工作中的問題和難點,及時提供幫助和支持。此外,我們還要解決團隊成員之間的協(xié)作問題,鼓勵大家形成良好的團隊合作氛圍。只有團結(jié)互助,大家才能形成一股力量,共同解決問題,提高工作效率。
第四,保安經(jīng)理要不斷學習和自我提升。保安工作是一個動態(tài)和多變的領(lǐng)域,我們作為保安經(jīng)理,要不斷學習和追求進步。我們要關(guān)注新的安全技術(shù)和設(shè)備,及時更新團隊的裝備和工作方法。同時,我們也要關(guān)注社會環(huán)境的變化,以便根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃和應對策略。我們要認真學習相關(guān)法律法規(guī),不斷提升自己的法律意識和事態(tài)處理能力。只有通過學習和提升,我們才能更好地適應和處理各種復雜的工作環(huán)境。
最后,保安經(jīng)理要善于激勵和獎懲。作為保安經(jīng)理,激勵和獎懲是管理團隊的重要手段。我們要根據(jù)團隊成員的工作表現(xiàn)和付出,及時給予表揚和獎勵。同時,對于工作不力或違紀的成員,我們也要進行適當?shù)呐u和處罰。通過激勵和獎懲,我們可以有效地激發(fā)團隊的工作積極性和責任感,推動工作的順利進行。
保安經(jīng)理是一個充滿挑戰(zhàn)和責任的職位,但只要我們始終保持警覺和專業(yè),注重團隊的培訓和激勵,善于溝通和團隊合作,不斷學習和自我提升,我們就能夠帶領(lǐng)團隊順利完成各項工作任務,同時樹立良好的公司形象。希望我的心得體會對其他保安經(jīng)理和從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇十一
作為一名保安經(jīng)理,我有幸擔任這個職務已經(jīng)有十年之久。這段時間中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓,對于如何成為一名出色的保安經(jīng)理也有了深刻的認識。在這里,我將分享我對保安經(jīng)理工作的心得體會,希望能給其他保安經(jīng)理或有志于從事這個行業(yè)的人一些啟發(fā)。
首先,作為一名保安經(jīng)理,最重要的是要善于溝通和協(xié)調(diào)。保安人員工作的特殊性決定了他們經(jīng)常需要與許多不同的人打交道,這包括員工、客戶、監(jiān)管部門等。因此,作為保安經(jīng)理,必須具備良好的溝通能力,能夠有效地與不同的人群進行溝通,了解他們的需求和問題,并及時解決。此外,在與員工互動的過程中,要善于協(xié)調(diào)不同的意見和利益,確保工作能夠順利進行。只有通過良好的溝通和協(xié)調(diào),才能夠使保安工作發(fā)揮最大的效能。
其次,保安經(jīng)理需要具備一定的管理能力。保安工作往往與安全問題密切相關(guān),因此,作為保安經(jīng)理,要有足夠的管理能力,能夠?qū)T工進行有效的管理。首先,要做好招聘工作,選拔出合適的人才來從事保安工作。其次,要進行培訓和指導,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。最后,要制定合理的工作計劃和安排,合理分配工作任務,確保保安工作的順利進行。只有通過良好的管理,才能夠有效提高保安工作的質(zhì)量和效率。
另外,保安經(jīng)理還需要具備較強的應變能力。保安工作的特殊性決定了工作環(huán)境和工作任務的多變性,經(jīng)常會面臨各種突發(fā)情況和緊急事件。在這種情況下,保安經(jīng)理要能夠迅速反應,并作出正確的決策。同時,還要能夠組織和調(diào)動員工,協(xié)同工作,有效地處理突發(fā)情況,保障人員的安全和工作的正常進行。只有面對不同的情況能夠應對自如,才能夠在保安工作中發(fā)揮更大的作用。
此外,保安經(jīng)理還要具備一定的領(lǐng)導能力。保安工作是一個團隊合作的工作,作為保安經(jīng)理要能夠帶領(lǐng)團隊,發(fā)揮團隊的力量。首先,要確立共同的目標和使命,激勵員工的工作積極性。其次,要能夠制定合理的工作計劃和目標,并對團隊的工作進行督導和考核。最后,要對員工進行有效的獎勵和激勵,鼓勵他們不斷學習和進步。只有通過良好的領(lǐng)導能力,才能夠激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和凝聚力,完成各項工作任務。
最后,作為一名保安經(jīng)理,我深知保安工作的重要性和責任。保安工作是為了維護社會的安全和秩序,保護人民的生命和財產(chǎn)安全。作為保安經(jīng)理,要時刻保持高度的責任感和使命感,始終堅守在工作的第一線,保證工作的質(zhì)量和效果。只有心懷責任和使命,才能夠真正成為一名優(yōu)秀的保安經(jīng)理。
綜上所述,作為一名保安經(jīng)理,要善于溝通和協(xié)調(diào),具備一定的管理能力,應對突發(fā)情況的能力,具備一定的領(lǐng)導能力,并時刻保持高度的責任感和使命感。只有不斷學習和進步,才能夠成為一名出色的保安經(jīng)理,為保障人民的安全和社會的和諧穩(wěn)定做出貢獻。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇十二
時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,轉(zhuǎn)眼間又過去了半年。回顧上半年年的工作,在公司領(lǐng)導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠?qū)⑸霞壻x予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理、人員管控、業(yè)務水平提高、綜合素質(zhì)考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步?,F(xiàn)將過去半年的具體工作情況和下半年的工作目標分以下幾個方面向部門領(lǐng)導總結(jié)匯報如下:
一、加強隊伍建設(shè)。
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務知識培訓和專業(yè)知識考評促進了共同學習。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓,讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務單位樹立了良好形象,受到服務單位領(lǐng)導及同事好評,并在服務單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導省了不少心,還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
二、加強軍事訓練、養(yǎng)成良好作風。
由于我中隊服務單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質(zhì),進一步強化崗位紀律,增強憂患意識。為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背。
2、在本服務單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行。
三、搞好安全措施積極配合服務單位工作。
1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領(lǐng)導和服務單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,積極配合服務單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導好評。
四、做好每一名隊員的思想工作是穩(wěn)定中隊各項工作開展的源頭。
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
以上是我的20__年上半年總結(jié),其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領(lǐng)導大力關(guān)懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領(lǐng)導和同志們監(jiān)督指正!
保安經(jīng)理的保安心得體會篇十三
保安是社會安全的守護者,承擔著維護社會秩序和保護人民財產(chǎn)安全的重要職責。在我擔任保安員的這段時間里,我深刻體會到了作為一名保安存在的意義和價值。在工作中,我不僅鍛煉了自己的身體素質(zhì),還學會了如何與人相處,處理各種突發(fā)事件。這些心得體會將使我更加堅定在保安崗位上的信心和決心。
首先,在保安的工作中,鍛煉身體素質(zhì)是非常重要的。作為一名保安員,工作環(huán)境通常是在戶外,時間長短不定。有時候需要長時間站立,有時候需要進行追趕和制服不法分子。因此,良好的身體素質(zhì)是保安員完成任務的基礎(chǔ)。在我參加培訓的過程中,我每天堅持鍛煉身體,包括晨跑、俯臥撐等。通過在訓練中的不斷努力,我感受到了自己的身體逐漸變得更加強壯,不再容易疲憊。這使我在工作中能夠應對各種復雜的情況,確保人民的安全。
其次,保安工作需要具備良好的溝通能力和心理素質(zhì)。在保安工作中,我們經(jīng)常需要面對各種各樣的人。有些人不理解我們的工作,有些人對我們抱有歧視或者冷漠的態(tài)度。但是我們作為保安員,不能因此而受到消極情緒的影響,而是需要保持冷靜和耐心。在這樣的環(huán)境中,我們需要學會如何與不同的人相處,靈活運用溝通技巧,化解矛盾,保持秩序穩(wěn)定。通過工作中的實踐和經(jīng)驗,我逐漸掌握了與人溝通的藝術(shù),變得更加冷靜和理性。
第三,處理突發(fā)事件需要具備快速反應和決斷力。作為一名保安員,我們經(jīng)常面臨各種各樣的突發(fā)事件,比如火災、搶劫等。在這些情況下,我們需要快速判斷形勢、做出有效決策,并迅速采取行動。在實踐中,我鍛煉了自己的反應能力和決斷力。在一次突發(fā)的火災事件中,我瞬間反應過來,迅速組織疏散人員,并及時報警。這樣的案例不僅提升了我的工作能力,也讓我明白了在關(guān)鍵時刻決斷力的重要性。
第四,保安崗位上需要始終保持警覺和學習。作為一名保安員,我們的工作是要保護人民的財產(chǎn)安全和公共秩序,這需要我們時刻保持警惕。我們需要時刻關(guān)注周圍環(huán)境,防范各種潛在的危險。此外,我們還需要不斷學習,更新自己的知識和技能。通過參加培訓和學習,我了解到新的安全技術(shù)和防范方法,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。只有不斷學習,我們才能夠適應和應對日益復雜的社會安全形勢。
最后,我深刻認識到保安工作的意義和價值。每天,我們都要堅守在崗位上,默默無聞地為社會保駕護航。就像一位導演在舞臺上給我們透露的,他們的表演前后都是掌聲和喝彩,而保安則面對著一個深深的人山人海,各種所未曾見過的景象,他們默默地完成任務,守衛(wèi)社會的和諧。這種無私奉獻的精神,令我十分敬佩。在工作中,我也時刻保持著這樣一種精神,為社會安全貢獻自己的力量。
保安工作雖然辛苦,但它也充滿了挑戰(zhàn)和成就感。通過鍛煉身體、提升溝通能力、快速反應和保持警覺學習,我在保安工作中思考和進步。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),我們才能夠更好地履行職責,為社會的安全穩(wěn)定做出更多的貢獻。我將繼續(xù)加強學習,提高自己的品質(zhì),為保衛(wèi)社會安全而努力!
保安經(jīng)理的保安心得體會篇十四
強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險,都應積極掌握防范風險發(fā)生的方法。
每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,無數(shù)案件、事故、教訓都反應出不執(zhí)行規(guī)章制度才導致一不法分子有機會鉆空子,從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。
“隱患猛于虎”,學習不是一時的應急,素質(zhì)的提升也不是一蹴而就的。從實戰(zhàn)出發(fā),不斷提高心里素質(zhì)訓練,提高防范應變能力,做到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個不放過。
即:
原因不清不放過;
責任不追究不放過;
漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐,提高自身綜合素質(zhì),更好的履行崗位職責。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇十五
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領(lǐng)導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
三、機械設(shè)備運行正常,上半年無重大機械事故。
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復運行,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇十六
一是思想上高度重視。通過培訓和學習讓我明白加強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險,都應積極掌握防范風險發(fā)生的方法。
二是操作上必須規(guī)范。每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,無數(shù)案件、事故、教訓都反應出不執(zhí)行規(guī)章制度才導致一不法分子有機會鉆空子,從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。
的問題一定做到三個不放過.即:原因不清不放過、責任不追究不放過、漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在此次安全教育培訓中,通過對相關(guān)案例的學習和分析提高了自己的安全防范意識,增強了執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐,提高自身綜合素質(zhì),更好的履行崗位職責。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇十七
下面是我參訓的心得體會:
一、 做一名智勇雙全的保安管理人員。
我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,妥善處理各類突發(fā)事件,保護服務單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害,維護好治安秩序是公司對保安工作的基本要求。通過聽取培訓講座,我從中認識到處理突發(fā)事件不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多保安隊員所欠缺的,這就要求保安管理人員一定要加強這方面的培訓學習,以求管理能力的不斷提升,出色地完成各項安保任務。
二、 消防安全也是保安工作中的一個重點。
我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋到有關(guān)部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能熟練運用,杜絕火災事故的發(fā)生。
三、 服務質(zhì)量的好壞心態(tài)是關(guān)鍵。
作為一名保安班長,要按照公司出臺的工作標準履行自己的職責,服務單位就是我們的衣食來源。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好每一個服務細節(jié),為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務,就會得到客戶的認可。
作為保安班長,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。我認為本次培訓不但鼓舞了班長們的士氣和工作熱情,更增強了團結(jié)協(xié)作的凝聚力。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的班長們的素質(zhì)有了明顯的提高,班長們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的保安事業(yè)明天會更加美好。
名合格的保安保衛(wèi)管理人員。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇十八
自調(diào)入園任職主任一職以來,本人認真對待工作,努力適應工作環(huán)境,虛心向上,埋頭工作,履行職責,勤勤懇懇地完成各項工作任務,下面將我這個崗位的日常工作事項與大家分享一下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行人員崗位分配職責以來,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理、服務機構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作。
1、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
2、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成___、園、園等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
5、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
6、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的園、園、園等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生。
7、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起,已處理完成140起,正在處理7,處理率達95%。其中水電投訴報修98起,房屋維修23起,防盜門及單元門報修26起,投訴164起。
全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水,14、15樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,小區(qū)對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有77個車位,其中有4個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;第五,園水電虧損嚴重,主要原因是電梯的公攤費用沒用分攤好。第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔;第七,目前,我處所轄的園物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
對于以往工作存在的不足,為了迎接新一年的工作,應努力做好以下幾個方面:
第四,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇十九
這些年,公司領(lǐng)導讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現(xiàn)場管理崗位,公司領(lǐng)導經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作,我認真學習保安、消防專業(yè)知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時,能虛心向他們學習,想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,使自己的業(yè)務水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。
公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領(lǐng)導又對我寄予希望,讓我擔任隊長,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了。也從中學到了很多知識,同時積累了一些經(jīng)驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,單位領(lǐng)導不在,總會有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟,職責所在來不得半點馬虎,有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導都不在了,你最大了,其實在這樣的時候,工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關(guān)注細節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累,但學無止境。在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,只強調(diào)效率,但是缺乏一種耐心和手段,現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深入了解員工的思想,發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長處,在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能避免直接沖突。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇二十
本人___,行政部保安員。入職時間_年_月_日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。
在這三個多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領(lǐng)導和主管的指揮調(diào)動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程。
1、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進入賣場。及時做出相關(guān)的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。
三、按時檢查商場消防安全隱患。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領(lǐng)導和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時,協(xié)助其他部門做好工作。
在接下來的一年中。我會努力學習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇二十一
20___年,在酒店領(lǐng)導的正確管理下,作為酒店的一名保安部人員,以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現(xiàn)就20___年在酒店的年終工作總結(jié)如下:
一、服從上級領(lǐng)導。
作為酒店的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守酒店的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾。因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為酒店的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
五、注重實效,提高安全意識。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員崗位職責、消防安全專業(yè)知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強等。在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從酒店領(lǐng)導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安經(jīng)理的保安心得體會篇二十二
我叫xxx,是xxx警校的應屆畢業(yè)生,本人于xxx年到xx賓館保安部就職,距今已經(jīng)過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長,但是我充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神,圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。
剛接手保安部時發(fā)覺部門內(nèi)員工工作看法不主動,工作協(xié)調(diào)能力差,工作責任心不強,時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不敏捷等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀看和思索,我確定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)整員工的工作心態(tài),主動互相溝通,關(guān)心員工樹立對工作的自信念和培育員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培育員工,相互取長補短。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領(lǐng)導沖在最前面。對工作主動、努力學習的保安員適當給予嘉獎。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門去除,絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關(guān),嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。
就是靠著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自202x年1月1日至202x年12月10日除本部門日常工作外幫助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次,處理客人投訴3起,幫助公安部門進行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參與市消防培訓1次,參與各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成200x年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和200x年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一致好評。
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。全部文書登記在使用的同時,會不斷的依據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè),各個部門員工更換比較頻繁,在202x年。
11月中旬我擬定了消防培訓資料,并親自制作了幻燈片教學模板。確定在202x年世界大學生運動會到來之前,結(jié)合酒店管理公司建筑實際狀況對酒店管理公司全部員工進行一次消防培訓。目的是讓全部員工知曉火災的危害和應急處置,熟識酒店管理公司消防組織機構(gòu),熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應當做些什么和怎樣去做。
1、202x年全年保安部員工培訓力度不夠,主要表如今禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個方面。在202x年加大保安部新老員工培訓力度的同時,開始修改培訓資料。而且依據(jù)實際狀況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報審批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度,主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上,避開管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁,在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人,將分級部署工作重視程度提升為考核重要根據(jù)。
4、上報總經(jīng)辦,嘗試轉(zhuǎn)變以往的管理模式和管理制度,扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念,真正做到以思想和行動敏捷的領(lǐng)導員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標,而且會在酒店管理公司的領(lǐng)導下求真務實,不斷創(chuàng)新,堅決完成上級下達的各項任務。
20xx年即將結(jié)束。在此,為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門在一年當中給予本部門的關(guān)愛和關(guān)心,我僅代表xx賓館保安部全體保安員預祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門全部員工新春歡樂、萬事如意!