心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇一
手機(jī)廠是當(dāng)代社會(huì)最重要的產(chǎn)業(yè)之一,它不僅僅是一個(gè)制造手機(jī)的地方,還是科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的火車(chē)頭。近期,我有幸參觀了一家手機(jī)廠,并對(duì)其進(jìn)行了深入了解。通過(guò)這次參觀,我對(duì)手機(jī)廠的運(yùn)營(yíng)模式和科技發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí),也使我意識(shí)到手機(jī)廠在促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的重要性。
在參觀手機(jī)廠的過(guò)程中,我對(duì)手機(jī)的生產(chǎn)流程有了全新的了解。首先,手機(jī)廠會(huì)經(jīng)過(guò)大量的策劃,根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的口味確定手機(jī)的設(shè)計(jì)和功能。然后,他們會(huì)調(diào)配各種原材料,采購(gòu)電子元器件,并進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。接下來(lái),手機(jī)廠會(huì)進(jìn)行組裝、測(cè)試和包裝等環(huán)節(jié)。從設(shè)計(jì)到交付市場(chǎng),整個(gè)流程需要經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)和環(huán)境,確保手機(jī)在生產(chǎn)過(guò)程中可以保持高質(zhì)量和高效率。這個(gè)參觀過(guò)程讓我深入了解手機(jī)是如何從設(shè)計(jì)到制造、檢測(cè)再到銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程的。
除了對(duì)手機(jī)的生產(chǎn)流程的深入了解,我還對(duì)手機(jī)廠進(jìn)行了深入的科技發(fā)展了解。手機(jī)廠的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)投入了大量的時(shí)間和精力進(jìn)行創(chuàng)新,持續(xù)提升手機(jī)的性能和使用體驗(yàn)。他們不斷研發(fā)新的技術(shù),如5G、AI智能化等,推動(dòng)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。而且,手機(jī)廠也與全球科技公司合作,共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)和應(yīng)用。通過(guò)這次參觀,我深刻認(rèn)識(shí)到科技發(fā)展是手機(jī)廠得以持續(xù)發(fā)展的重要原因之一。
手機(jī)廠不僅僅是創(chuàng)造和銷(xiāo)售手機(jī)的地方,它在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面也發(fā)揮著重要作用。首先,手機(jī)廠提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。從設(shè)計(jì)師、工程師、生產(chǎn)員工到銷(xiāo)售人員,手機(jī)廠涵蓋了各種專(zhuān)業(yè)和工種。這些就業(yè)機(jī)會(huì)改善了社會(huì)的就業(yè)狀況,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。其次,手機(jī)廠的科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)能力在很大程度上推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步。手機(jī)的智能化和功能的不斷提升,使得人們的生活更加便捷和高效。手機(jī)廠也推動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,如手機(jī)附件、手機(jī)應(yīng)用等,帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的繁榮。最后,手機(jī)廠還在信息和資源共享方面發(fā)揮著積極的作用。手機(jī)廠通過(guò)社交媒體和其他渠道,與用戶建立了廣泛的聯(lián)系,傾聽(tīng)用戶的需求和建議,從而通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新來(lái)滿足用戶的需求。
通過(guò)這次參觀,我深刻認(rèn)識(shí)到手機(jī)廠的重要性和價(jià)值。手機(jī)廠不僅僅是一個(gè)制造手機(jī)的工廠,而是創(chuàng)新、發(fā)展、就業(yè)和社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者。手機(jī)廠通過(guò)不斷研究和開(kāi)發(fā)新技術(shù),創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品,提升了人們的生活質(zhì)量。手機(jī)廠也通過(guò)增加就業(yè)機(jī)會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。我希望手機(jī)廠能夠繼續(xù)發(fā)揮其在科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的重要性,為社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇二
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺;現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段;第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo),dell新品牌,因?yàn)閐ell不具蘋(píng)果這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)dell及其非常優(yōu)惠的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的'問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單生意又要黃了;心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷(xiāo)售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段;主賣(mài)dell,聯(lián)想等品牌,很好的品牌,賣(mài)的也快,很少有顧客回來(lái)找麻煩,但紫光的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)身和心的考驗(yàn),賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn);有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:
(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)不是太好,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)。讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇三
時(shí)光荏苒,我到樂(lè)語(yǔ)通訊設(shè)備有限公司包頭林蔭路店已一個(gè)多月的時(shí)間。回顧這段時(shí)間的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在基本能勝任手機(jī)銷(xiāo)售。今天店長(zhǎng)給我們傳達(dá)了公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神,我受益匪淺。
我覺(jué)得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我將嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,努力做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),還需要有流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的`。所以,在以后的工作中,我將不斷完善自己,不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇四
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開(kāi)xx市場(chǎng)10天有余了。回首xx市場(chǎng),有太多的辛酸苦辣甜。我可以對(duì)xx市場(chǎng)說(shuō):“謝謝你讓我更快地成長(zhǎng)!” xx市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺(jué)我就是一棵小樹(shù),每天都有枝條被修理,雖疼無(wú)怨??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽(tīng)其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,我不明白其中的真諦。通過(guò)5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場(chǎng)去了,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷(xiāo)商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷(xiāo)量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷(xiāo)員對(duì)外宣傳我品牌的銷(xiāo)量如何如何好!賣(mài)兩個(gè)說(shuō)四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷(xiāo)商談話是總說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做托普賠了多少,誰(shuí)誰(shuí)做xx賠了多少,xx聽(tīng)說(shuō)也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢(qián)賣(mài)機(jī)器來(lái)支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,無(wú)為有處有還無(wú)!這都是終端造勢(shì)吧?!
通過(guò)對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷(xiāo)售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷(xiāo)商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰(shuí)?促銷(xiāo)員!沒(méi)有促銷(xiāo)員的上促銷(xiāo)員,有促銷(xiāo)員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。
在促銷(xiāo)員招聘方面我也是長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)的。xx商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷(xiāo)員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷(xiāo)員那樣淪為“店員”,而是她周?chē)娜硕紟椭N(xiāo)售我品牌。她的銷(xiāo)量直線上升??磥?lái)找個(gè)能讓經(jīng)銷(xiāo)商支持的促銷(xiāo)員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說(shuō)誰(shuí)也不可以亂價(jià),否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過(guò)程中亂價(jià)依舊。不過(guò)除了自家促銷(xiāo)員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒(méi)有意見(jiàn)。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷(xiāo)機(jī)型,有錢(qián)賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō),新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價(jià)位,不談進(jìn)貨??瓷碳业姆从场8鶕?jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷(xiāo)商。事先講好,若銷(xiāo)量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個(gè)月后直供。
在拱門(mén)帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰(shuí)支持我,我支持誰(shuí)。xx是壓貨大戶,每次他門(mén)前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷(xiāo)商要的時(shí)候,辦事處經(jīng)理就說(shuō),誰(shuí)誰(shuí)早已經(jīng)找我定完了,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)感覺(jué):你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷(xiāo)商那里說(shuō),你家什么什么沒(méi)有了,進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷(xiāo)商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說(shuō)這樣有兩個(gè)好處,一告訴經(jīng)銷(xiāo)商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷(xiāo)商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,經(jīng)銷(xiāo)商的錢(qián)是有數(shù)的,誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的。另外,未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷(xiāo)商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷(xiāo)員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們?cè)偃フ勜洝?BR> 外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動(dòng)。后來(lái)在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“你信不信,你跑一趟,不如我的一個(gè)電話。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷(xiāo)商,他晚上會(huì)給我來(lái)電話說(shuō)你來(lái)了,并問(wèn)政策,問(wèn)可行否?!笔茄?我深知在xx市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過(guò)剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷(xiāo)商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場(chǎng)4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說(shuō)開(kāi)新戶。新戶開(kāi)了,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說(shuō):你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,我月月開(kāi)基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無(wú)奈之舉。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來(lái)圓場(chǎng),說(shuō)兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動(dòng)給我打電話說(shuō)要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說(shuō)了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂(lè)趣!
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說(shuō),他插手我就不好開(kāi)展工作了!
整個(gè)xx市場(chǎng)地區(qū),從盯款、打款、核庫(kù)、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來(lái)執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣(mài)命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇五
隨著科技的日益更新,手機(jī)已經(jīng)成為了我們生活中必不可少的一部分。我們可以用手機(jī)實(shí)現(xiàn)撥打電話、發(fā)送信息、上網(wǎng)查資料等方便的功能,然而手機(jī)也有其缺點(diǎn),如容易讓人上癮、影響健康等。今天,我想分享我的手機(jī)寫(xiě)心得體會(huì),談?wù)勈謾C(jī)寫(xiě)作在我的生活中的重要性和影響。
一、手機(jī)寫(xiě)作的優(yōu)點(diǎn)
首先,手機(jī)寫(xiě)作的最大優(yōu)點(diǎn)是方便。手機(jī)隨時(shí)隨地可以用來(lái)寫(xiě)作,不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。在公交車(chē)上、午休時(shí)間,甚至半夜都可以創(chuàng)作。手機(jī)寫(xiě)作的快捷度也是其他寫(xiě)作工具所不及的,只需幾秒鐘,即可通過(guò)手機(jī)軟件將靈感和想法轉(zhuǎn)化為文字。這種實(shí)時(shí)性和快捷性為我們的寫(xiě)作提供了充足的動(dòng)力和創(chuàng)作空間。
其次,手機(jī)寫(xiě)作激發(fā)了我們的創(chuàng)意和想象力。手機(jī)的便攜性讓我們經(jīng)常處于人流和摩擦的環(huán)境中,這個(gè)時(shí)候很容易被周?chē)木吧鸵魳?lè)所啟迪,進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)造性的靈感。手機(jī)寫(xiě)作也讓我們將靈感隨時(shí)隨地記錄下來(lái),不僅不會(huì)忘記所思所想,而且能讓大腦更好地集中注意力,更好地掌握每一個(gè)細(xì)節(jié)。
二、手機(jī)寫(xiě)作的作用范圍
同時(shí),手機(jī)寫(xiě)作也可以應(yīng)用到學(xué)習(xí)和工作中。在學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯中,手機(jī)作為一個(gè)實(shí)用的工具,在寫(xiě)作和論文閱讀方面發(fā)揮出了不可忽視的作用。通過(guò)手機(jī),在課程中可以隨時(shí)隨地記錄筆記和思路,在課后還可以利用手機(jī)把所學(xué)內(nèi)容總結(jié)一下。在工作中,手機(jī)可以幫助我們更方便和快捷地寫(xiě)文件和郵件,使我們更好地完成工作。
三、手機(jī)寫(xiě)作的挑戰(zhàn)
然而,在使用手機(jī)寫(xiě)作時(shí)也有一些挑戰(zhàn)需要面對(duì)。相比于鍵盤(pán)和手寫(xiě)筆,手機(jī)鍵盤(pán)的鍵位過(guò)小和相近,容易出現(xiàn)誤觸和拼寫(xiě)錯(cuò)誤。手機(jī)屏幕也很小,可能會(huì)對(duì)眼睛造成負(fù)擔(dān)。這就需要我們找到針對(duì)這些問(wèn)題的解決方案,比如加大字體、使用語(yǔ)音輸入等。
四、如何在手機(jī)寫(xiě)作中提高寫(xiě)作技巧?
為了更好地利用手機(jī)寫(xiě)作的優(yōu)勢(shì),我們必須在此基礎(chǔ)上提高寫(xiě)作技巧。首先,我們需要培養(yǎng)良好的寫(xiě)作習(xí)慣。手機(jī)寫(xiě)作不必等到時(shí)間充裕,可以隨時(shí)隨地開(kāi)啟手機(jī)APP寫(xiě)作。其次,我們還需多閱讀,多練習(xí)。不僅可以提高寫(xiě)作能力,也可以向優(yōu)秀的作品中發(fā)現(xiàn)不足和改進(jìn)的方向。最后,我們還可以利用手機(jī)軟件優(yōu)化寫(xiě)作,比如添加字?jǐn)?shù)限制和寫(xiě)作排版等,使文字內(nèi)容更加清晰、易讀。
五、結(jié)論
總之,手機(jī)寫(xiě)作不僅具有方便、快捷和實(shí)用等優(yōu)點(diǎn),也有很多挑戰(zhàn)。但是,只有正確認(rèn)識(shí)和綜合利用它的作用價(jià)值,才能更好地在生活、工作和學(xué)習(xí)中發(fā)揮作用。我會(huì)在今后在寫(xiě)作中適量地利用手機(jī),不斷提高自己的寫(xiě)作技能和水平,創(chuàng)造更出色的作品。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇六
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,而且還積累了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),為了能與大家一起進(jìn)步,我把我在銷(xiāo)售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn):
世界級(jí)的管理大師彼得·杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客”。什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷(xiāo)售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開(kāi)始是成功的一半, 銷(xiāo)售 首先是從顧客的接觸開(kāi)始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),很多門(mén)市銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到銷(xiāo)售的本職,只起到了解說(shuō)的義務(wù),但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷(xiāo)售“新”的產(chǎn)品或特色,對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,會(huì)有較強(qiáng)傾聽(tīng)的愿望,銷(xiāo)售人員要不斷將賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來(lái),將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來(lái),和顧客一起欣賞,促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷(xiāo)售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開(kāi)單幫助很大。
營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對(duì)于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心,這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機(jī),因此銷(xiāo)售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。如何營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛?除了接待的顧客以外,銷(xiāo)售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開(kāi)單的顧客來(lái)制造話題,通過(guò)你的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來(lái)訂夠,并且反映都很好,有很多人購(gòu)買(mǎi)之后還帶朋友來(lái)買(mǎi),等等。要通過(guò)語(yǔ)言設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白,突出賣(mài)點(diǎn),好的開(kāi)始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷(xiāo)售。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自己賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處,不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì)找到自己賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的每位顧客,都是銷(xiāo)售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷(xiāo)售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),除了正常銷(xiāo)售外,完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購(gòu)買(mǎi)部分配件,無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。
絕大部分人希望多賺,少花錢(qián),還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷(xiāo)售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢(qián)賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷(xiāo)售工作中隨處可見(jiàn),贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,不然顧客往往會(huì)要求很多。銷(xiāo)售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。這就是贈(zèng)品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷(xiāo)、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢(qián),從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
盡量先詢(xún)問(wèn)容易的問(wèn)題,在一般的銷(xiāo)售過(guò)程中,價(jià)格是最困難的問(wèn)題,也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一,銷(xiāo)售人員一定要從詢(xún)問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始,而將價(jià)格詢(xún)問(wèn)留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,再談價(jià)格,就會(huì)減少很多很多阻力。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問(wèn)到的預(yù)算往往都不是真話。
銷(xiāo)售人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,門(mén)市人員可以運(yùn)用一些像“沒(méi)關(guān)系,價(jià)格一定會(huì)讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。若顧客剛進(jìn)門(mén)就詢(xún)問(wèn)價(jià)格,此時(shí),顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望并不足,只是在參考各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
銷(xiāo)售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷(xiāo)售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒(méi)有不一樣的對(duì)待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
在最后要訂單的時(shí)候,銷(xiāo)售人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷(xiāo)售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),門(mén)市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷(xiāo)售法則中有一個(gè)二選一法則,銷(xiāo)售人員可以給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門(mén)銷(xiāo)售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí),會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷(xiāo)售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購(gòu)買(mǎi),就會(huì)錯(cuò)過(guò)極好的機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門(mén)就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過(guò)程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇七
當(dāng)今社會(huì),手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。除了通訊和娛樂(lè)功能外,它還有一項(xiàng)非常重要的功能——寫(xiě)作。手機(jī)寫(xiě)作可以隨時(shí)隨地記錄自己的想法和體驗(yàn),方便快捷,成為越來(lái)越多人喜愛(ài)的寫(xiě)作方式。近期我也開(kāi)始嘗試用手機(jī)進(jìn)行寫(xiě)作,并從中獲得了不少心得體會(huì)。
第二段:便捷性
手機(jī)寫(xiě)作最大的優(yōu)點(diǎn)就是便捷。隨身攜帶的手機(jī),時(shí)刻準(zhǔn)備著為你服務(wù),只需打開(kāi)手機(jī)內(nèi)置軟件或下載相關(guān)寫(xiě)作軟件,便能開(kāi)始創(chuàng)作。無(wú)論在公交車(chē)上、地鐵里,還是等候中午用餐的空閑時(shí)間,隨時(shí)隨地輸入靈感,讓自己的創(chuàng)作想法變得輕松實(shí)現(xiàn)。不用再隨身帶著筆記本或者文具等,減輕了負(fù)擔(dān),也方便了我們寫(xiě)作的場(chǎng)景。
第三段:寫(xiě)作自由度
手機(jī)寫(xiě)作相比于傳統(tǒng)的紙筆寫(xiě)作,在創(chuàng)作形式和形式多樣性上有了更多的選擇。在手機(jī)上,我們可以隨意調(diào)整字體大小,改變顏色和格式;也可以加入圖片、視頻、聲音等待素材,讓文字與圖片衍生出更加生動(dòng)的場(chǎng)景。這種創(chuàng)作自由度,可以讓我們更加完美地呈現(xiàn)自己的創(chuàng)意,也可以讓創(chuàng)作變得越來(lái)越有趣。
第四段:密集記錄
由于手機(jī)的便捷性和隨時(shí)可以使用,許多人會(huì)選擇在手機(jī)上記錄自己的生活瑣事以及工作、學(xué)習(xí)上碰到的難題與經(jīng)歷。在我的日常生活中,我把手機(jī)寫(xiě)作作為一個(gè)重要的記憶媒介,記錄一些生活瑣事和學(xué)習(xí)體會(huì)。這樣的習(xí)慣可以幫助我們更好地回憶生活,把那些細(xì)節(jié)化作自己的文字,記憶更加深刻。
第五段:不拘一格
雖然移動(dòng)設(shè)備的小屏幕可能會(huì)對(duì)一些人造成削弱的寫(xiě)作效果,但是人們會(huì)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)勢(shì)——讓你的文字更“不拘一格”,留有更多的創(chuàng)意和個(gè)性,這也是手機(jī)寫(xiě)作的另一個(gè)魅力所在。通常情況下,人們?cè)谑謾C(jī)上寫(xiě)作的時(shí)候,容易在幾行之內(nèi)說(shuō)出許多感受,更容易把一些執(zhí)念的瑣事寫(xiě)的淋漓盡致。這樣的創(chuàng)作方式不會(huì)讓你有壓力,也容易實(shí)現(xiàn)你的想象和創(chuàng)作靈感。
總結(jié):
手機(jī)寫(xiě)作輕松實(shí)現(xiàn)、方便快捷,而且形式多樣,成為了人們的新的寫(xiě)作方式。通過(guò)手機(jī)寫(xiě)作,我們可以密集記錄與放松創(chuàng)作,讓更多的文字和創(chuàng)作融入到自己的生活中。我相信有了這樣一種創(chuàng)作方式,我們的生活將不再枯燥無(wú)味,而是充滿了趣味和刺激。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇八
手機(jī)殼是指用于保護(hù)手機(jī)外殼的塑料或金屬材質(zhì)的裝飾品,如今已成為手機(jī)配件市場(chǎng)中不可或缺的一部分。我自從有了手機(jī)后,也購(gòu)買(mǎi)了許多不同樣式的手機(jī)殼,從中獲得了一些心得體會(huì)。下面我將從選購(gòu)、質(zhì)量、款式、功能和個(gè)性化五個(gè)方面,分享我對(duì)手機(jī)殼的體會(huì)。
首先是選購(gòu)方面。在選擇手機(jī)殼時(shí),我們需考慮自己的使用需求以及對(duì)手機(jī)保護(hù)的要求。一方面,我們可以根據(jù)手機(jī)的品牌、型號(hào)和尺寸來(lái)選擇適合的手機(jī)殼。另一方面,我們可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的材質(zhì)和款式。例如,對(duì)于經(jīng)常摔手機(jī)的人來(lái)說(shuō),選購(gòu)具有良好抗沖擊能力的硅膠手機(jī)殼會(huì)更合適;而喜歡追求時(shí)尚的人可以選擇質(zhì)感好、外形獨(dú)特的金屬手機(jī)殼。選購(gòu)手機(jī)殼時(shí),還要注意其防滑性能、觸感和重量等因素,這些因素都會(huì)影響用戶的使用感受。
其次是質(zhì)量方面。手機(jī)殼質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到它的使用壽命和保護(hù)手機(jī)的效果。購(gòu)買(mǎi)手機(jī)殼時(shí),我們要選擇質(zhì)量好、工藝精細(xì)的產(chǎn)品,避免購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)手機(jī)殼。優(yōu)質(zhì)的手機(jī)殼通常采用優(yōu)良的材料制作,具有一定的防摔、防劃等保護(hù)功能。另外,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以通過(guò)觀察手機(jī)殼的外觀、手感和觸感等細(xì)節(jié),判斷其質(zhì)量是否過(guò)關(guān)。購(gòu)買(mǎi)手機(jī)殼時(shí),選擇知名品牌或有良好用戶評(píng)價(jià)的產(chǎn)品也能提高購(gòu)買(mǎi)的成功率。
再次是款式方面。手機(jī)殼的款式多種多樣,可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇不同的樣式來(lái)搭配手機(jī)。手機(jī)殼的樣式有簡(jiǎn)約的純色款,也有卡通形象的個(gè)性款,還有復(fù)古風(fēng)格的繡花款等,讓人眼花繚亂。不同款式的手機(jī)殼展示了不同的時(shí)尚元素和個(gè)性風(fēng)格,能夠滿足不同用戶的需求。同時(shí),手機(jī)殼的款式也會(huì)呈現(xiàn)出不同時(shí)期的流行趨勢(shì)。我個(gè)人比較喜歡簡(jiǎn)約大氣的款式,能夠融入日常生活并搭配不同場(chǎng)合的服裝。選擇適合自己的手機(jī)殼款式,可以讓手機(jī)更好地展現(xiàn)個(gè)人品味。
此外是功能方面。手機(jī)殼不僅僅是一個(gè)裝飾品,更可以提供一些實(shí)用的功能。例如,一些手機(jī)殼設(shè)計(jì)了支架功能,讓手機(jī)可以自主立起,方便觀看視頻和閱讀;還有一些手機(jī)殼設(shè)計(jì)了卡包功能,可以方便地放置銀行卡、公交卡等常用卡片;還有一些手機(jī)殼采用了防水材料,可以一定程度上保護(hù)手機(jī)免于碰到水。功能多樣的手機(jī)殼可以滿足不同用戶的需求,提高手機(jī)的使用體驗(yàn)。
最后是個(gè)性化方面。手機(jī)殼是一種個(gè)性化的裝飾品,可以展現(xiàn)用戶的個(gè)性和風(fēng)格。我們可以根據(jù)自己的喜好,選擇顏色豐富、圖案獨(dú)特的手機(jī)殼,打造屬于自己的獨(dú)特手機(jī)形象。不僅如此,一些用戶還會(huì)根據(jù)不同的場(chǎng)合或心情選擇不同的手機(jī)殼來(lái)搭配。手機(jī)殼的個(gè)性化設(shè)計(jì),讓用戶能夠更好地表達(dá)自己的個(gè)性,提升自信心和幸福感。
總而言之,手機(jī)殼作為手機(jī)的配件之一,不僅保護(hù)手機(jī)、延長(zhǎng)使用壽命,更可以提供多種選擇和體驗(yàn)。在選購(gòu)、質(zhì)量、款式、功能和個(gè)性化等方面都有著豐富的體驗(yàn)和感悟。通過(guò)對(duì)手機(jī)殼的深入了解和選擇,我們可以找到最適合自己的手機(jī)殼,讓手機(jī)更好地滿足我們的個(gè)人需求。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇九
又是一個(gè)陽(yáng)光明媚的夏天,對(duì)于很多的人來(lái)說(shuō)出外觀光旅游的時(shí)候了,但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,經(jīng)過(guò)朋友的介紹,于7月20日我來(lái)到了貴陽(yáng)市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷(xiāo)售手機(jī)等情況,就安排我到現(xiàn)場(chǎng)觀看,開(kāi)始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,好象不太適合我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型,后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣(mài)手機(jī)以及服務(wù)等方面。
一 在社會(huì)上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),以前沒(méi)有此類(lèi)的經(jīng)驗(yàn),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,迅捷公司是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)手機(jī)的商場(chǎng),在市里面有很多的分店,做為一個(gè)手機(jī)推銷(xiāo)員,當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個(gè)推銷(xiāo)員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來(lái),算是臨時(shí)抱佛腳吧。7月20日, 我便開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,我住的地方跟店門(mén)面不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40 多,我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì),老板才來(lái)開(kāi)門(mén),這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕,老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?8點(diǎn)10分左右,來(lái)了位顧客,操著外地口音,是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來(lái)看看。”老板就把那部手機(jī)拿出來(lái)給他。他試了試性能,問(wèn)道:“多少?”“700?!崩习逭f(shuō)。“太貴了。”他搖搖頭?!澳悄阏f(shuō)吧,多少。”老板說(shuō)。他放下手機(jī),然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, “無(wú)情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。 我在同事的幫助下,終于做成了一筆生意,同事說(shuō),賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步埃下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
二 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作。 銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作。總之,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。
堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇一
手機(jī)廠是當(dāng)代社會(huì)最重要的產(chǎn)業(yè)之一,它不僅僅是一個(gè)制造手機(jī)的地方,還是科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的火車(chē)頭。近期,我有幸參觀了一家手機(jī)廠,并對(duì)其進(jìn)行了深入了解。通過(guò)這次參觀,我對(duì)手機(jī)廠的運(yùn)營(yíng)模式和科技發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí),也使我意識(shí)到手機(jī)廠在促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的重要性。
在參觀手機(jī)廠的過(guò)程中,我對(duì)手機(jī)的生產(chǎn)流程有了全新的了解。首先,手機(jī)廠會(huì)經(jīng)過(guò)大量的策劃,根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的口味確定手機(jī)的設(shè)計(jì)和功能。然后,他們會(huì)調(diào)配各種原材料,采購(gòu)電子元器件,并進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。接下來(lái),手機(jī)廠會(huì)進(jìn)行組裝、測(cè)試和包裝等環(huán)節(jié)。從設(shè)計(jì)到交付市場(chǎng),整個(gè)流程需要經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)和環(huán)境,確保手機(jī)在生產(chǎn)過(guò)程中可以保持高質(zhì)量和高效率。這個(gè)參觀過(guò)程讓我深入了解手機(jī)是如何從設(shè)計(jì)到制造、檢測(cè)再到銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程的。
除了對(duì)手機(jī)的生產(chǎn)流程的深入了解,我還對(duì)手機(jī)廠進(jìn)行了深入的科技發(fā)展了解。手機(jī)廠的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)投入了大量的時(shí)間和精力進(jìn)行創(chuàng)新,持續(xù)提升手機(jī)的性能和使用體驗(yàn)。他們不斷研發(fā)新的技術(shù),如5G、AI智能化等,推動(dòng)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。而且,手機(jī)廠也與全球科技公司合作,共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)和應(yīng)用。通過(guò)這次參觀,我深刻認(rèn)識(shí)到科技發(fā)展是手機(jī)廠得以持續(xù)發(fā)展的重要原因之一。
手機(jī)廠不僅僅是創(chuàng)造和銷(xiāo)售手機(jī)的地方,它在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面也發(fā)揮著重要作用。首先,手機(jī)廠提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。從設(shè)計(jì)師、工程師、生產(chǎn)員工到銷(xiāo)售人員,手機(jī)廠涵蓋了各種專(zhuān)業(yè)和工種。這些就業(yè)機(jī)會(huì)改善了社會(huì)的就業(yè)狀況,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。其次,手機(jī)廠的科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)能力在很大程度上推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步。手機(jī)的智能化和功能的不斷提升,使得人們的生活更加便捷和高效。手機(jī)廠也推動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,如手機(jī)附件、手機(jī)應(yīng)用等,帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的繁榮。最后,手機(jī)廠還在信息和資源共享方面發(fā)揮著積極的作用。手機(jī)廠通過(guò)社交媒體和其他渠道,與用戶建立了廣泛的聯(lián)系,傾聽(tīng)用戶的需求和建議,從而通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新來(lái)滿足用戶的需求。
通過(guò)這次參觀,我深刻認(rèn)識(shí)到手機(jī)廠的重要性和價(jià)值。手機(jī)廠不僅僅是一個(gè)制造手機(jī)的工廠,而是創(chuàng)新、發(fā)展、就業(yè)和社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者。手機(jī)廠通過(guò)不斷研究和開(kāi)發(fā)新技術(shù),創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品,提升了人們的生活質(zhì)量。手機(jī)廠也通過(guò)增加就業(yè)機(jī)會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。我希望手機(jī)廠能夠繼續(xù)發(fā)揮其在科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的重要性,為社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇二
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺;現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段;第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo),dell新品牌,因?yàn)閐ell不具蘋(píng)果這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)dell及其非常優(yōu)惠的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的'問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單生意又要黃了;心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷(xiāo)售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段;主賣(mài)dell,聯(lián)想等品牌,很好的品牌,賣(mài)的也快,很少有顧客回來(lái)找麻煩,但紫光的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)身和心的考驗(yàn),賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn);有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:
(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)不是太好,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)。讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
ifyoucandreamit,youcanmakeit!
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇三
時(shí)光荏苒,我到樂(lè)語(yǔ)通訊設(shè)備有限公司包頭林蔭路店已一個(gè)多月的時(shí)間。回顧這段時(shí)間的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在基本能勝任手機(jī)銷(xiāo)售。今天店長(zhǎng)給我們傳達(dá)了公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神,我受益匪淺。
我覺(jué)得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我將嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,努力做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),還需要有流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的`。所以,在以后的工作中,我將不斷完善自己,不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇四
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開(kāi)xx市場(chǎng)10天有余了。回首xx市場(chǎng),有太多的辛酸苦辣甜。我可以對(duì)xx市場(chǎng)說(shuō):“謝謝你讓我更快地成長(zhǎng)!” xx市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺(jué)我就是一棵小樹(shù),每天都有枝條被修理,雖疼無(wú)怨??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽(tīng)其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,我不明白其中的真諦。通過(guò)5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場(chǎng)去了,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷(xiāo)商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷(xiāo)量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷(xiāo)員對(duì)外宣傳我品牌的銷(xiāo)量如何如何好!賣(mài)兩個(gè)說(shuō)四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷(xiāo)商談話是總說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做托普賠了多少,誰(shuí)誰(shuí)做xx賠了多少,xx聽(tīng)說(shuō)也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢(qián)賣(mài)機(jī)器來(lái)支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,無(wú)為有處有還無(wú)!這都是終端造勢(shì)吧?!
通過(guò)對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷(xiāo)售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷(xiāo)商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰(shuí)?促銷(xiāo)員!沒(méi)有促銷(xiāo)員的上促銷(xiāo)員,有促銷(xiāo)員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。
在促銷(xiāo)員招聘方面我也是長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)的。xx商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷(xiāo)員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷(xiāo)員那樣淪為“店員”,而是她周?chē)娜硕紟椭N(xiāo)售我品牌。她的銷(xiāo)量直線上升??磥?lái)找個(gè)能讓經(jīng)銷(xiāo)商支持的促銷(xiāo)員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說(shuō)誰(shuí)也不可以亂價(jià),否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過(guò)程中亂價(jià)依舊。不過(guò)除了自家促銷(xiāo)員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒(méi)有意見(jiàn)。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷(xiāo)機(jī)型,有錢(qián)賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō),新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價(jià)位,不談進(jìn)貨??瓷碳业姆从场8鶕?jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷(xiāo)商。事先講好,若銷(xiāo)量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個(gè)月后直供。
在拱門(mén)帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰(shuí)支持我,我支持誰(shuí)。xx是壓貨大戶,每次他門(mén)前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷(xiāo)商要的時(shí)候,辦事處經(jīng)理就說(shuō),誰(shuí)誰(shuí)早已經(jīng)找我定完了,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)感覺(jué):你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷(xiāo)商那里說(shuō),你家什么什么沒(méi)有了,進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷(xiāo)商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說(shuō)這樣有兩個(gè)好處,一告訴經(jīng)銷(xiāo)商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷(xiāo)商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,經(jīng)銷(xiāo)商的錢(qián)是有數(shù)的,誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的。另外,未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷(xiāo)商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷(xiāo)員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們?cè)偃フ勜洝?BR> 外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動(dòng)。后來(lái)在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“你信不信,你跑一趟,不如我的一個(gè)電話。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷(xiāo)商,他晚上會(huì)給我來(lái)電話說(shuō)你來(lái)了,并問(wèn)政策,問(wèn)可行否?!笔茄?我深知在xx市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過(guò)剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷(xiāo)商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場(chǎng)4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說(shuō)開(kāi)新戶。新戶開(kāi)了,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說(shuō):你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,我月月開(kāi)基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無(wú)奈之舉。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來(lái)圓場(chǎng),說(shuō)兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動(dòng)給我打電話說(shuō)要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說(shuō)了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂(lè)趣!
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說(shuō),他插手我就不好開(kāi)展工作了!
整個(gè)xx市場(chǎng)地區(qū),從盯款、打款、核庫(kù)、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來(lái)執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣(mài)命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇五
隨著科技的日益更新,手機(jī)已經(jīng)成為了我們生活中必不可少的一部分。我們可以用手機(jī)實(shí)現(xiàn)撥打電話、發(fā)送信息、上網(wǎng)查資料等方便的功能,然而手機(jī)也有其缺點(diǎn),如容易讓人上癮、影響健康等。今天,我想分享我的手機(jī)寫(xiě)心得體會(huì),談?wù)勈謾C(jī)寫(xiě)作在我的生活中的重要性和影響。
一、手機(jī)寫(xiě)作的優(yōu)點(diǎn)
首先,手機(jī)寫(xiě)作的最大優(yōu)點(diǎn)是方便。手機(jī)隨時(shí)隨地可以用來(lái)寫(xiě)作,不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。在公交車(chē)上、午休時(shí)間,甚至半夜都可以創(chuàng)作。手機(jī)寫(xiě)作的快捷度也是其他寫(xiě)作工具所不及的,只需幾秒鐘,即可通過(guò)手機(jī)軟件將靈感和想法轉(zhuǎn)化為文字。這種實(shí)時(shí)性和快捷性為我們的寫(xiě)作提供了充足的動(dòng)力和創(chuàng)作空間。
其次,手機(jī)寫(xiě)作激發(fā)了我們的創(chuàng)意和想象力。手機(jī)的便攜性讓我們經(jīng)常處于人流和摩擦的環(huán)境中,這個(gè)時(shí)候很容易被周?chē)木吧鸵魳?lè)所啟迪,進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)造性的靈感。手機(jī)寫(xiě)作也讓我們將靈感隨時(shí)隨地記錄下來(lái),不僅不會(huì)忘記所思所想,而且能讓大腦更好地集中注意力,更好地掌握每一個(gè)細(xì)節(jié)。
二、手機(jī)寫(xiě)作的作用范圍
同時(shí),手機(jī)寫(xiě)作也可以應(yīng)用到學(xué)習(xí)和工作中。在學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯中,手機(jī)作為一個(gè)實(shí)用的工具,在寫(xiě)作和論文閱讀方面發(fā)揮出了不可忽視的作用。通過(guò)手機(jī),在課程中可以隨時(shí)隨地記錄筆記和思路,在課后還可以利用手機(jī)把所學(xué)內(nèi)容總結(jié)一下。在工作中,手機(jī)可以幫助我們更方便和快捷地寫(xiě)文件和郵件,使我們更好地完成工作。
三、手機(jī)寫(xiě)作的挑戰(zhàn)
然而,在使用手機(jī)寫(xiě)作時(shí)也有一些挑戰(zhàn)需要面對(duì)。相比于鍵盤(pán)和手寫(xiě)筆,手機(jī)鍵盤(pán)的鍵位過(guò)小和相近,容易出現(xiàn)誤觸和拼寫(xiě)錯(cuò)誤。手機(jī)屏幕也很小,可能會(huì)對(duì)眼睛造成負(fù)擔(dān)。這就需要我們找到針對(duì)這些問(wèn)題的解決方案,比如加大字體、使用語(yǔ)音輸入等。
四、如何在手機(jī)寫(xiě)作中提高寫(xiě)作技巧?
為了更好地利用手機(jī)寫(xiě)作的優(yōu)勢(shì),我們必須在此基礎(chǔ)上提高寫(xiě)作技巧。首先,我們需要培養(yǎng)良好的寫(xiě)作習(xí)慣。手機(jī)寫(xiě)作不必等到時(shí)間充裕,可以隨時(shí)隨地開(kāi)啟手機(jī)APP寫(xiě)作。其次,我們還需多閱讀,多練習(xí)。不僅可以提高寫(xiě)作能力,也可以向優(yōu)秀的作品中發(fā)現(xiàn)不足和改進(jìn)的方向。最后,我們還可以利用手機(jī)軟件優(yōu)化寫(xiě)作,比如添加字?jǐn)?shù)限制和寫(xiě)作排版等,使文字內(nèi)容更加清晰、易讀。
五、結(jié)論
總之,手機(jī)寫(xiě)作不僅具有方便、快捷和實(shí)用等優(yōu)點(diǎn),也有很多挑戰(zhàn)。但是,只有正確認(rèn)識(shí)和綜合利用它的作用價(jià)值,才能更好地在生活、工作和學(xué)習(xí)中發(fā)揮作用。我會(huì)在今后在寫(xiě)作中適量地利用手機(jī),不斷提高自己的寫(xiě)作技能和水平,創(chuàng)造更出色的作品。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇六
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,而且還積累了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),為了能與大家一起進(jìn)步,我把我在銷(xiāo)售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn):
世界級(jí)的管理大師彼得·杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客”。什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷(xiāo)售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開(kāi)始是成功的一半, 銷(xiāo)售 首先是從顧客的接觸開(kāi)始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),很多門(mén)市銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到銷(xiāo)售的本職,只起到了解說(shuō)的義務(wù),但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷(xiāo)售“新”的產(chǎn)品或特色,對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,會(huì)有較強(qiáng)傾聽(tīng)的愿望,銷(xiāo)售人員要不斷將賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來(lái),將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來(lái),和顧客一起欣賞,促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷(xiāo)售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開(kāi)單幫助很大。
營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對(duì)于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心,這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機(jī),因此銷(xiāo)售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。如何營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛?除了接待的顧客以外,銷(xiāo)售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開(kāi)單的顧客來(lái)制造話題,通過(guò)你的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來(lái)訂夠,并且反映都很好,有很多人購(gòu)買(mǎi)之后還帶朋友來(lái)買(mǎi),等等。要通過(guò)語(yǔ)言設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白,突出賣(mài)點(diǎn),好的開(kāi)始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷(xiāo)售。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自己賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處,不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì)找到自己賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的每位顧客,都是銷(xiāo)售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷(xiāo)售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),除了正常銷(xiāo)售外,完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購(gòu)買(mǎi)部分配件,無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。
絕大部分人希望多賺,少花錢(qián),還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷(xiāo)售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢(qián)賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷(xiāo)售工作中隨處可見(jiàn),贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,不然顧客往往會(huì)要求很多。銷(xiāo)售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。這就是贈(zèng)品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷(xiāo)、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢(qián),從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
盡量先詢(xún)問(wèn)容易的問(wèn)題,在一般的銷(xiāo)售過(guò)程中,價(jià)格是最困難的問(wèn)題,也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一,銷(xiāo)售人員一定要從詢(xún)問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始,而將價(jià)格詢(xún)問(wèn)留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,再談價(jià)格,就會(huì)減少很多很多阻力。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問(wèn)到的預(yù)算往往都不是真話。
銷(xiāo)售人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,門(mén)市人員可以運(yùn)用一些像“沒(méi)關(guān)系,價(jià)格一定會(huì)讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。若顧客剛進(jìn)門(mén)就詢(xún)問(wèn)價(jià)格,此時(shí),顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望并不足,只是在參考各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
銷(xiāo)售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷(xiāo)售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒(méi)有不一樣的對(duì)待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
在最后要訂單的時(shí)候,銷(xiāo)售人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷(xiāo)售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),門(mén)市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷(xiāo)售法則中有一個(gè)二選一法則,銷(xiāo)售人員可以給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門(mén)銷(xiāo)售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí),會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷(xiāo)售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購(gòu)買(mǎi),就會(huì)錯(cuò)過(guò)極好的機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門(mén)就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過(guò)程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇七
當(dāng)今社會(huì),手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。除了通訊和娛樂(lè)功能外,它還有一項(xiàng)非常重要的功能——寫(xiě)作。手機(jī)寫(xiě)作可以隨時(shí)隨地記錄自己的想法和體驗(yàn),方便快捷,成為越來(lái)越多人喜愛(ài)的寫(xiě)作方式。近期我也開(kāi)始嘗試用手機(jī)進(jìn)行寫(xiě)作,并從中獲得了不少心得體會(huì)。
第二段:便捷性
手機(jī)寫(xiě)作最大的優(yōu)點(diǎn)就是便捷。隨身攜帶的手機(jī),時(shí)刻準(zhǔn)備著為你服務(wù),只需打開(kāi)手機(jī)內(nèi)置軟件或下載相關(guān)寫(xiě)作軟件,便能開(kāi)始創(chuàng)作。無(wú)論在公交車(chē)上、地鐵里,還是等候中午用餐的空閑時(shí)間,隨時(shí)隨地輸入靈感,讓自己的創(chuàng)作想法變得輕松實(shí)現(xiàn)。不用再隨身帶著筆記本或者文具等,減輕了負(fù)擔(dān),也方便了我們寫(xiě)作的場(chǎng)景。
第三段:寫(xiě)作自由度
手機(jī)寫(xiě)作相比于傳統(tǒng)的紙筆寫(xiě)作,在創(chuàng)作形式和形式多樣性上有了更多的選擇。在手機(jī)上,我們可以隨意調(diào)整字體大小,改變顏色和格式;也可以加入圖片、視頻、聲音等待素材,讓文字與圖片衍生出更加生動(dòng)的場(chǎng)景。這種創(chuàng)作自由度,可以讓我們更加完美地呈現(xiàn)自己的創(chuàng)意,也可以讓創(chuàng)作變得越來(lái)越有趣。
第四段:密集記錄
由于手機(jī)的便捷性和隨時(shí)可以使用,許多人會(huì)選擇在手機(jī)上記錄自己的生活瑣事以及工作、學(xué)習(xí)上碰到的難題與經(jīng)歷。在我的日常生活中,我把手機(jī)寫(xiě)作作為一個(gè)重要的記憶媒介,記錄一些生活瑣事和學(xué)習(xí)體會(huì)。這樣的習(xí)慣可以幫助我們更好地回憶生活,把那些細(xì)節(jié)化作自己的文字,記憶更加深刻。
第五段:不拘一格
雖然移動(dòng)設(shè)備的小屏幕可能會(huì)對(duì)一些人造成削弱的寫(xiě)作效果,但是人們會(huì)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)勢(shì)——讓你的文字更“不拘一格”,留有更多的創(chuàng)意和個(gè)性,這也是手機(jī)寫(xiě)作的另一個(gè)魅力所在。通常情況下,人們?cè)谑謾C(jī)上寫(xiě)作的時(shí)候,容易在幾行之內(nèi)說(shuō)出許多感受,更容易把一些執(zhí)念的瑣事寫(xiě)的淋漓盡致。這樣的創(chuàng)作方式不會(huì)讓你有壓力,也容易實(shí)現(xiàn)你的想象和創(chuàng)作靈感。
總結(jié):
手機(jī)寫(xiě)作輕松實(shí)現(xiàn)、方便快捷,而且形式多樣,成為了人們的新的寫(xiě)作方式。通過(guò)手機(jī)寫(xiě)作,我們可以密集記錄與放松創(chuàng)作,讓更多的文字和創(chuàng)作融入到自己的生活中。我相信有了這樣一種創(chuàng)作方式,我們的生活將不再枯燥無(wú)味,而是充滿了趣味和刺激。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇八
手機(jī)殼是指用于保護(hù)手機(jī)外殼的塑料或金屬材質(zhì)的裝飾品,如今已成為手機(jī)配件市場(chǎng)中不可或缺的一部分。我自從有了手機(jī)后,也購(gòu)買(mǎi)了許多不同樣式的手機(jī)殼,從中獲得了一些心得體會(huì)。下面我將從選購(gòu)、質(zhì)量、款式、功能和個(gè)性化五個(gè)方面,分享我對(duì)手機(jī)殼的體會(huì)。
首先是選購(gòu)方面。在選擇手機(jī)殼時(shí),我們需考慮自己的使用需求以及對(duì)手機(jī)保護(hù)的要求。一方面,我們可以根據(jù)手機(jī)的品牌、型號(hào)和尺寸來(lái)選擇適合的手機(jī)殼。另一方面,我們可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的材質(zhì)和款式。例如,對(duì)于經(jīng)常摔手機(jī)的人來(lái)說(shuō),選購(gòu)具有良好抗沖擊能力的硅膠手機(jī)殼會(huì)更合適;而喜歡追求時(shí)尚的人可以選擇質(zhì)感好、外形獨(dú)特的金屬手機(jī)殼。選購(gòu)手機(jī)殼時(shí),還要注意其防滑性能、觸感和重量等因素,這些因素都會(huì)影響用戶的使用感受。
其次是質(zhì)量方面。手機(jī)殼質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到它的使用壽命和保護(hù)手機(jī)的效果。購(gòu)買(mǎi)手機(jī)殼時(shí),我們要選擇質(zhì)量好、工藝精細(xì)的產(chǎn)品,避免購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)手機(jī)殼。優(yōu)質(zhì)的手機(jī)殼通常采用優(yōu)良的材料制作,具有一定的防摔、防劃等保護(hù)功能。另外,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以通過(guò)觀察手機(jī)殼的外觀、手感和觸感等細(xì)節(jié),判斷其質(zhì)量是否過(guò)關(guān)。購(gòu)買(mǎi)手機(jī)殼時(shí),選擇知名品牌或有良好用戶評(píng)價(jià)的產(chǎn)品也能提高購(gòu)買(mǎi)的成功率。
再次是款式方面。手機(jī)殼的款式多種多樣,可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇不同的樣式來(lái)搭配手機(jī)。手機(jī)殼的樣式有簡(jiǎn)約的純色款,也有卡通形象的個(gè)性款,還有復(fù)古風(fēng)格的繡花款等,讓人眼花繚亂。不同款式的手機(jī)殼展示了不同的時(shí)尚元素和個(gè)性風(fēng)格,能夠滿足不同用戶的需求。同時(shí),手機(jī)殼的款式也會(huì)呈現(xiàn)出不同時(shí)期的流行趨勢(shì)。我個(gè)人比較喜歡簡(jiǎn)約大氣的款式,能夠融入日常生活并搭配不同場(chǎng)合的服裝。選擇適合自己的手機(jī)殼款式,可以讓手機(jī)更好地展現(xiàn)個(gè)人品味。
此外是功能方面。手機(jī)殼不僅僅是一個(gè)裝飾品,更可以提供一些實(shí)用的功能。例如,一些手機(jī)殼設(shè)計(jì)了支架功能,讓手機(jī)可以自主立起,方便觀看視頻和閱讀;還有一些手機(jī)殼設(shè)計(jì)了卡包功能,可以方便地放置銀行卡、公交卡等常用卡片;還有一些手機(jī)殼采用了防水材料,可以一定程度上保護(hù)手機(jī)免于碰到水。功能多樣的手機(jī)殼可以滿足不同用戶的需求,提高手機(jī)的使用體驗(yàn)。
最后是個(gè)性化方面。手機(jī)殼是一種個(gè)性化的裝飾品,可以展現(xiàn)用戶的個(gè)性和風(fēng)格。我們可以根據(jù)自己的喜好,選擇顏色豐富、圖案獨(dú)特的手機(jī)殼,打造屬于自己的獨(dú)特手機(jī)形象。不僅如此,一些用戶還會(huì)根據(jù)不同的場(chǎng)合或心情選擇不同的手機(jī)殼來(lái)搭配。手機(jī)殼的個(gè)性化設(shè)計(jì),讓用戶能夠更好地表達(dá)自己的個(gè)性,提升自信心和幸福感。
總而言之,手機(jī)殼作為手機(jī)的配件之一,不僅保護(hù)手機(jī)、延長(zhǎng)使用壽命,更可以提供多種選擇和體驗(yàn)。在選購(gòu)、質(zhì)量、款式、功能和個(gè)性化等方面都有著豐富的體驗(yàn)和感悟。通過(guò)對(duì)手機(jī)殼的深入了解和選擇,我們可以找到最適合自己的手機(jī)殼,讓手機(jī)更好地滿足我們的個(gè)人需求。
賣(mài)手機(jī)心得體會(huì)的篇九
又是一個(gè)陽(yáng)光明媚的夏天,對(duì)于很多的人來(lái)說(shuō)出外觀光旅游的時(shí)候了,但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,經(jīng)過(guò)朋友的介紹,于7月20日我來(lái)到了貴陽(yáng)市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷(xiāo)售手機(jī)等情況,就安排我到現(xiàn)場(chǎng)觀看,開(kāi)始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,好象不太適合我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型,后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣(mài)手機(jī)以及服務(wù)等方面。
一 在社會(huì)上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),以前沒(méi)有此類(lèi)的經(jīng)驗(yàn),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,迅捷公司是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)手機(jī)的商場(chǎng),在市里面有很多的分店,做為一個(gè)手機(jī)推銷(xiāo)員,當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個(gè)推銷(xiāo)員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來(lái),算是臨時(shí)抱佛腳吧。7月20日, 我便開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,我住的地方跟店門(mén)面不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40 多,我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì),老板才來(lái)開(kāi)門(mén),這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕,老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?8點(diǎn)10分左右,來(lái)了位顧客,操著外地口音,是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來(lái)看看。”老板就把那部手機(jī)拿出來(lái)給他。他試了試性能,問(wèn)道:“多少?”“700?!崩习逭f(shuō)。“太貴了。”他搖搖頭?!澳悄阏f(shuō)吧,多少。”老板說(shuō)。他放下手機(jī),然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, “無(wú)情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。 我在同事的幫助下,終于做成了一筆生意,同事說(shuō),賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步埃下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
二 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作。 銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作。總之,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。
堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。

