投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告(模板18篇)

字號(hào):

    報(bào)告的寫作過程中,需要注意語言簡明扼要、結(jié)構(gòu)合理有條理,以便讀者迅速獲取所需信息。在寫報(bào)告時(shí),我們要遵循學(xué)術(shù)規(guī)范和語言規(guī)范,確保報(bào)告的學(xué)術(shù)價(jià)值和行文規(guī)范。推薦大家閱讀下面的報(bào)告實(shí)例,可以學(xué)習(xí)到如何運(yùn)用合適的語言和表述方式,打動(dòng)讀者。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇一
    您好!
    轉(zhuǎn)眼間到公司工作已滿四個(gè)多月,在這期間對(duì)招投標(biāo)行業(yè)有了基本的了解,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在這個(gè)充滿競爭的行業(yè),公司人員需要不斷提升自己的專業(yè)水平與職業(yè)道德,才能在市場上保持公司在本行業(yè)的龍頭地位。
    在平時(shí)工作中所遇到的問題反映。
    出自。
    身專業(yè)知識(shí)水平的欠缺,在此之后經(jīng)過努力的學(xué)習(xí),來提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)開拓能力。
    1、之前對(duì)于招投標(biāo)工作了解甚少,以為是一件很容易的事情,真干起來卻不如想象中的那么簡單。
    北京市財(cái)政局以及北京市各大高校。
    網(wǎng)
    站。
    2):了解公司項(xiàng)目具體內(nèi)容,比如環(huán)境科技主要是綠化工程,包括住宅小區(qū)、學(xué)校、公園等的綠化;機(jī)電主要就是照明工程,例如:體育場、路燈等的照明工程。
    3):加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新招投標(biāo)政策信息,進(jìn)一步提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在同事們積極熱情的幫助下,學(xué)習(xí)到了不少以前從未接觸到的東西,從而提升了自己的工作水平。
    2、剛開始因?qū)φ型稑?biāo)工作流程的不了解,到以后的漸漸熟知,過程中離不開公司團(tuán)隊(duì)及同事的教導(dǎo)和幫助。從而達(dá)到熟練,這才是我們的目的。
    招投標(biāo)的流程:
    1)、在資格預(yù)審期間,應(yīng)該確定我們的目標(biāo),即投標(biāo)的目的是為了培養(yǎng)人才,鍛煉隊(duì)伍?還是為了配合其他公司,尋找新的發(fā)展方向?還是為了拿下項(xiàng)目?如果是第四個(gè)目的,那么,我們的關(guān)系鏈應(yīng)做到項(xiàng)目執(zhí)行的最高層,否則,難以成功。然而把關(guān)系做到最高層往往是最難的,我們要從中學(xué)習(xí)技巧和方法。
    2)、拿到標(biāo)書后,用一些時(shí)間,
    來了解。
    參考。
    文件分類。
    3)、項(xiàng)目投標(biāo)工作啟動(dòng),根據(jù)業(yè)主的招標(biāo)要求,我們需要提前做好標(biāo)書、并及時(shí)審查標(biāo)書中的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)不符合招標(biāo)文件要求的可及時(shí)更改(如若不符合,被視為投標(biāo)人未實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)招標(biāo)文件的要求,并被視為廢標(biāo)處理)。
    4)、及時(shí)做好項(xiàng)目跟進(jìn)、信息跟蹤工作,充分了解競爭對(duì)手的實(shí)際情況,并跟自己的實(shí)際情況對(duì)比分析,從而了解業(yè)主的招標(biāo)動(dòng)態(tài)。
    1、我處于剛剛學(xué)習(xí)階段,對(duì)于投標(biāo)工作,還有很多值得學(xué)習(xí)的地方,在同事的幫助和悉心教導(dǎo)下,及時(shí)做好了各個(gè)方面的準(zhǔn)備工作。
    工作。
    3、各個(gè)項(xiàng)目跟進(jìn),需要找到負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理最高層往往是不容易的,不但要注重方式方法,更需要多多跟同事探討交流,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),來補(bǔ)充自己的不足。
    三、未來。
    工作計(jì)劃。
    1、加強(qiáng)自身工作能力提升,通過對(duì)招投標(biāo)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提升招投標(biāo)工作的法律意識(shí)等。我們公司有多位業(yè)務(wù)精干人員,可以在空閑時(shí)間與他們相互交流學(xué)習(xí)。
    2、招投標(biāo)工作涉及的單位、人員眾多,難免會(huì)有一些不可預(yù)見因素的發(fā)生,我們要及時(shí)掌握信息,盡量減少或是避免這些因素的發(fā)生和發(fā)展。
    3、通過業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、綜合信息的掌握,使招投標(biāo)工作漸漸步入正軌,個(gè)人的職業(yè)完全進(jìn)入角色,利用各方有利的資源信息,開展工作。
    4、參加本專業(yè)考試,如造價(jià)員、建造師考試,利用以前學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),加上后續(xù)的練習(xí),用知識(shí)來武裝自己,提升自己。
    1、拿到標(biāo)書,要召開投標(biāo)啟動(dòng)會(huì)議,概括介紹招標(biāo)文件,并發(fā)布一個(gè)詳細(xì)而客觀的計(jì)劃,勾勒出重要節(jié)點(diǎn),指明方向,并對(duì)團(tuán)隊(duì)行成壓力。
    2、將招標(biāo)文件分發(fā)給團(tuán)隊(duì)中的相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求每個(gè)責(zé)任人透徹了解本人工作范圍內(nèi)的招標(biāo)文件;投標(biāo)負(fù)責(zé)人應(yīng)全盤了解招標(biāo)文件所有內(nèi)容,并隨時(shí)將相關(guān)補(bǔ)充信息發(fā)給相關(guān)人員。
    3、請(qǐng)合作單位負(fù)責(zé)人配合做好動(dòng)員及推動(dòng)工作,讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與成員放下包袱,團(tuán)隊(duì)和諧共進(jìn)。
    xx。
    20xx。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇二
    一年又將要過去了,現(xiàn)在我將這一年來的工作、學(xué)習(xí)情況述職匯報(bào)一下。
    我所在的崗位是我們xxx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們xxx的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
    由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
    我們xxx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我們xxx就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇三
    初步設(shè)想20年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
    1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣品牌。
    長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對(duì)象是在品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為推廣。
    2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得很重視他們,而且服務(wù)也很好。
    定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
    3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。
    閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
    4、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。
    5、收縮銷售產(chǎn)品線。
    銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
    銷售部管理:
    一、人員安排。
    1.一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    4.一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
    5.專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
    6.所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題。
    同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面:
    1.出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
    2.業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
    3.工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做態(tài)度決定一切,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
    三、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。
    一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)。
    二是請(qǐng)技術(shù)銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
    四、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。
    以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇四
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
    大家好!
    我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學(xué)歷大學(xué)。自xx年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由xxxx到xx房地產(chǎn)再到xx,獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有xx·清河園、xx·麗水家園、xx·云和家園、xx·紫微星座等,辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有潛力、有信心干好xx的事業(yè)。
    轉(zhuǎn)眼xx年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào):
    (一)xx年完成崗位工作狀況。
    我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對(duì)“觀湖一號(hào)”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,為全面開工帶給準(zhǔn)確界線依據(jù),在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了“觀湖一號(hào)”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見書、項(xiàng)目一期環(huán)評(píng)、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米。
    (二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
    由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我用心響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合xx地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
    1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
    由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
    2、工作日常管理上,做到日清工作制。
    公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤帶給條件,所以,我不僅僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
    3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
    前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)務(wù)必一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),針對(duì)不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
    4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
    在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫忙,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?BR>    5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
    前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工到達(dá)獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成狀況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
    6、培養(yǎng)部門員工的職責(zé)感。
    前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程,樹立部門人員職責(zé)感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)職責(zé),尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長進(jìn)步。
    (四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
    政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上帶給依據(jù),貼合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新推薦、新要求。
    (五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
    前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
    (六)時(shí)時(shí)趕在先,事事?lián)屧谇埃幪崆澳玫綄徟Y(jié)果。
    前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定就應(yīng)是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作。與我們工作相關(guān)的政府職能部門均在政務(wù)大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎(chǔ),在有些資料不全的狀況下也予辦理,再及時(shí)補(bǔ)上,資料全的狀況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過程爭取盡可能多的時(shí)間。
    當(dāng)然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)深度不足,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)潛力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)潛力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    xx年就要到了,為了“觀湖一號(hào)”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),作為前期部部門負(fù)責(zé)人,我也深感身上的重任,也有信心、有潛力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)職責(zé),保駕護(hù)航。
    1、完成“觀湖一號(hào)”一期開工建設(shè)的所有手續(xù)。
    2、完成“觀湖一號(hào)”一期商品房銷售的所有手續(xù)。
    3、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過程中的行政檢查,協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。
    4、完成一期項(xiàng)目綜合驗(yàn)收,并辦理后續(xù)前期手續(xù)。
    5、做好二期開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    使內(nèi)業(yè)、外業(yè)、資料等各項(xiàng)管理更加制度化,更加規(guī)范化。
    做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”。
    外部團(tuán)結(jié),做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍。
    及時(shí)溝通、及時(shí)匯報(bào)、嚴(yán)格落實(shí)。
    最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇五
    時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之我部全體同志的注重合作協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到我港吞吐量蒸蒸日上,自然柜操作量創(chuàng)歷史新高,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
    我是在今年3月份按公司安排調(diào)任操作部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)和管理的全面工作。今年我港完成集裝箱吞吐量18.4萬teu,自然柜操作量完成16.65萬箱,增幅尤為明顯,達(dá)到了我港的歷史新高。不僅較好地完成了公司年初所制定的生產(chǎn)任務(wù),而且我部的成本支出也較去年有了一定的下降。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷開拓進(jìn)取,全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。
    現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職。
    操作部是我港的生產(chǎn)一線部門,高效的生產(chǎn)是公司營收的基本保障,但卻需要時(shí)時(shí)把安全放在第一位認(rèn)真履行。機(jī)械的檢修保養(yǎng)為安全生產(chǎn)提供了第一層有效的保障。在今年,我部已將機(jī)械保養(yǎng)維護(hù)作為考核納入各崗位操作人員的績效工資考核體系中,引導(dǎo)督促操作手在作業(yè)過程中嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,有效地避免了人為原因所致的機(jī)械故障或受損現(xiàn)象。同時(shí)通過與機(jī)械生產(chǎn)廠家工程師等技術(shù)人員的溝通學(xué)習(xí),以此提高我港維修人員的技能水平,保障機(jī)械故障的維修質(zhì)量做足做到位。而且我部也不斷通過教育、宣傳等多種途徑加強(qiáng)各崗位人員的安全意識(shí)培養(yǎng)。
    作為操作部的管理人員,我不僅通過以往的工作經(jīng)驗(yàn)了解掌握本部門各崗位的操作規(guī)程,而且借助親臨現(xiàn)場加強(qiáng)自己在機(jī)械維修及管理方面的知識(shí)掌握。通過這些努力,我能夠在整個(gè)生產(chǎn)流程中對(duì)設(shè)備人員進(jìn)行合理的調(diào)配,以最少的人力物力投入獲得最高的效率輸出,從而取得生產(chǎn)效率的最大化。并能夠科學(xué)地將根據(jù)每日的生產(chǎn)需求,靈活機(jī)動(dòng)地安排機(jī)械人員,使每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣,高效運(yùn)行。而且在操作模式上進(jìn)行大膽創(chuàng)新改進(jìn),旨在提高我部每一環(huán)節(jié)的操作效率。例如45噸吊機(jī)更換鋼絲繩的工藝上,我部先后兩次進(jìn)行了優(yōu)良改進(jìn),現(xiàn)今已從以往近一天的更換時(shí)間壓縮到了4—5個(gè)小時(shí)。同時(shí),不斷通過同班組內(nèi)操作手之間的技能交流來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技能水平,對(duì)生產(chǎn)效率的提高起到了促進(jìn)作用。并較好地與公司其他部門取得溝通,最終高效地完成港口每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作業(yè)。
    作為我司每年成本支出最大的部門,從下半年開始,我部就直接從從物料采購環(huán)節(jié)上下足了功夫,不斷更換選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,最終購買到高質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品,截至年底已節(jié)約近12萬元的直接采購成本。其次不斷通過生產(chǎn)的實(shí)際消耗,制定合理的生產(chǎn)成本標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行,保證每月各類物料消耗都通過考核保持在正常的水平內(nèi),一旦出現(xiàn)較大的起伏,則要查找原因,糾錯(cuò)歸正。能重復(fù)使用的一定要重復(fù)使用,不能重復(fù)的力爭變廢為寶,通過尋求多途徑的節(jié)約方法,對(duì)成本控制實(shí)行細(xì)化管理。從全年的成本支出情況來看,在自然柜操作量較去年增加2.4萬,增幅18.11%的情況下,我部整體的成本卻僅增長了1.39%,單箱操作成本較去年下降14.15%。
    俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門的領(lǐng)導(dǎo)者,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到;要求部屬不做的,我絕不首先違犯。一年來,經(jīng)常深入基層與員工取得有效的溝通,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際的困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面?,F(xiàn)今我部門各崗位人員均能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,安全高效的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
    回顧一年來的工作,雖然工作中取得了一定的成績,但依然存在著不足之處。首先,安全管理方面沒有做到面面俱到,一些細(xì)節(jié)地方?jīng)]有引起足夠的重視;其次,各班組之間沒有取得有效的溝通配合,對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有序進(jìn)行產(chǎn)生了一定的影響。因此,我將在接下來的工作中及時(shí)改正,加強(qiáng)這些薄弱方面的改進(jìn)力度。
    在明年的工作中,我要繼續(xù)不折不扣地抓好各類機(jī)械的安全管理工作,保證各項(xiàng)生產(chǎn)均能安全有序進(jìn)行,杜絕任何安全隱患的發(fā)生。繼續(xù)提高自己的管理水平,掌握好的工作方法,有必要更多的學(xué)習(xí)機(jī)械管理維修方面的理論知識(shí),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。同時(shí)要嚴(yán)格控制本部門的成本支出,進(jìn)一步強(qiáng)化部門員工敬業(yè)精神和崗位職責(zé)的培養(yǎng)教育,制定合理有效的規(guī)則制度,在部門內(nèi)形成良好的執(zhí)行力文化,上下級(jí)之間要形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,打造出和諧高效的團(tuán)隊(duì),為我港明年再創(chuàng)輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。為公司在新一年的生產(chǎn)發(fā)展中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量!
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇六
    20xx年是比較繁忙也是比較充實(shí)的一年,一年來,應(yīng)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,我的工作崗位也發(fā)生了變化。上半年負(fù)責(zé)市區(qū)營銷中心的日常經(jīng)營管理工作,下半年負(fù)責(zé)綜合部的日常管理工作。在這一年中,我盡心盡力完成公司安排的各項(xiàng)工作,尤其工作崗位調(diào)整后,努力學(xué)習(xí),積極工作,盡快適應(yīng)新崗位的工作要求,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為公司的發(fā)展和各項(xiàng)工作的開展貢獻(xiàn)自己的一份力量?,F(xiàn)就我一年來的工作總結(jié)如下,不妥之處懇請(qǐng)批評(píng)指正:
    一、履行職責(zé),認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營發(fā)展工作。
    上半年,在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)營銷中心全體員工的努力下,完成主營業(yè)務(wù)收入2685。9萬元,完成年計(jì)劃4711。62萬元的57。01%。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),按照市分公司工作部署,認(rèn)真抓好了營業(yè)前臺(tái)服務(wù),為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶服務(wù)以及3g品牌的塑造作出了一定貢獻(xiàn)。
    二、端正態(tài)度,積極適應(yīng)新崗位工作要求。
    用。在日常工作安排時(shí),都堅(jiān)持以員工的能力和綜合素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),從不因個(gè)人的好惡而取舍,處理問題堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),要求員工做到的我自己先做到,率先垂范,嚴(yán)于律己。除此之外,我在工作中力爭講求實(shí)效,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),力戒表面文章,要求部門人員嚴(yán)格服從各項(xiàng)工作安排,遵守公司制度,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)建良好工作氛圍,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。
    三、腳踏實(shí)地,積極作好本職工作。
    下半年主要從事了綜合樓建設(shè)后期的一些協(xié)調(diào)工作,省級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位的驗(yàn)收、綜合樓驗(yàn)收以及其他綜合行政管理工作。
    綜合樓后期建設(shè)的協(xié)調(diào)以及辦公室的搬遷是綜合部工作的重中之重。為保證工作順利實(shí)施,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極聯(lián)系各相關(guān)單位,順利完成了綜合通信樓后期施工相關(guān)協(xié)調(diào)、手續(xù)辦理、綜合布線、辦公家具安裝等工作,為公司搬遷新址打下了良好的基礎(chǔ)。綜合樓竣工之后,完成了公司搬遷的組織協(xié)調(diào)工作,并對(duì)原有辦公設(shè)備進(jìn)行修舊利廢,控制費(fèi)用開支。目前公司絕大部分員工已搬遷至綜合樓辦公,預(yù)計(jì)在20xx年年中可全部搬遷至公司新址。同時(shí)積極組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成了oa、bss、客服、視頻會(huì)議系統(tǒng)的開通工作,保障了綜合樓辦公需求。
    今年,分公司在市委、市政府以及省分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)。
    下,積極開展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過程中,綜合部積極做好各項(xiàng)工作,按照相關(guān)要求設(shè)臵圖書室、黨團(tuán)活動(dòng)室、工會(huì)活動(dòng)室、健身房、臺(tái)球室等活動(dòng)場地,并積極全面地準(zhǔn)備了省文明委檢查驗(yàn)收所需的各類材料,為創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位做好準(zhǔn)備,確保創(chuàng)建工作取得成效。
    四、加強(qiáng)車輛安全管理,樹立安全責(zé)任意識(shí)。
    下半年,公司車輛始終保持安全運(yùn)行狀態(tài),做到了半年內(nèi)無安全事故發(fā)生?!鞍踩谝?,預(yù)防為主”是公司車輛安全生產(chǎn)一貫堅(jiān)持的工作指導(dǎo)方針。車輛安全生產(chǎn)工作必須管細(xì)、管實(shí)、管的住、管的好。在日常車輛管理工作中,認(rèn)真抓預(yù)防,使違章率大幅下降,事故發(fā)生率持續(xù)降低。堅(jiān)持安全發(fā)展觀,堅(jiān)持管理創(chuàng)新,堅(jiān)持預(yù)防為主,提高駕駛員隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí),在駕駛員隊(duì)伍中逐漸形成了講文明,要安全、不違章的良好風(fēng)氣。
    五、作好后勤保障,關(guān)心員工生活。
    關(guān)口,杜絕各類事件發(fā)生。
    六、存在的不足和下一步計(jì)劃。
    這一年的工作中,雖然自己盡職盡責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,但還是存在不盡人意的方面。一是由于今年工作量大,對(duì)一些工作做得還不夠細(xì)致,跟各部門之間的交流配合還有待加強(qiáng);二是個(gè)人能力還有待進(jìn)一步提高,個(gè)別工作不到位;三是有急躁情緒,說話分寸有時(shí)掌握不好。
    在下一年的工作中,我將繼續(xù)努力,認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)工作,做好以下幾個(gè)方面的工作:
    一是進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),提升自身政治思想水平。
    二是提高自身管理水平,落實(shí)好綜合部各項(xiàng)工作的組織開展。
    三是抓好本部門管理工作,強(qiáng)化部門人員服務(wù)意識(shí),提高辦事效率。
    四是積極作好公司交辦的其他事項(xiàng)。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇七
    的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責(zé),認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù),圓滿的完成了。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    交辦的工作,現(xiàn)就將這一年來的工作情況。
    總結(jié)。
    如下:
    和同事們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過程中承受著一定的。
    精神。
    壓力,但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力,讓我學(xué)會(huì)無論是對(duì)工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。
    由于剛剛轉(zhuǎn)入這行,所以很多知識(shí)都要重新學(xué)習(xí),只有積極參加培訓(xùn)才能更好地掌握相關(guān)知識(shí),才能更好地完成本職工作。
    的手上時(shí)無錯(cuò)漏。
    總結(jié)。
    過去,展望未來,在以后的工作中,作為公司投標(biāo)工作的排頭兵,我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
    總之,這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的,如果有做的不好的地方,希望。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    和同事們指出,以便及時(shí)更正。一年之際在于春,在20××年的春天,我將會(huì)更加努力,愛崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮。
    出自。
    己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
    再次感謝各位。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取再上一個(gè)新臺(tái)階。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇八
    我在學(xué)習(xí)中的。
    心得。
    體會(huì)。
    ,通過。
    整理。
    資料,也就是我學(xué)習(xí)一個(gè)過程,招標(biāo)一個(gè)需要。
    精心。
    認(rèn)真的工作,在招標(biāo)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié),都需要認(rèn)真對(duì)待,作為招標(biāo)工作后期的資料歸檔備案,是招標(biāo)工作在迎接紀(jì)檢和年檢的必備資料,也是公司資質(zhì)考核的組成部分。我是從20xx年資料開始。
    整理。
    的,在公司資料沒有想象中的那么全面,通過對(duì)下面分公司資料回收、
    整理。
    建立了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的檔案冊(cè)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的資料進(jìn)行。
    整理。
    檢查,及時(shí)對(duì)資料不全項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步回收備案。通過半個(gè)月的。
    整理。
    20xx年前八個(gè)月的資料大部分已經(jīng)。
    整理。
    完畢,
    整理。
    過程中,使我初步對(duì)招標(biāo)有了初步認(rèn)識(shí)。
    分幅檢查)定稿,才能成為優(yōu)質(zhì)的招標(biāo)文件,只要把每個(gè)環(huán)節(jié)都要抓緊,才能保證招標(biāo)文件的質(zhì)量,只要做到對(duì)招標(biāo)的環(huán)節(jié)的把關(guān),才能保證接下來招標(biāo)工作可以順利完成,從而保證對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),提高了公司的信譽(yù)度。我積極參加開標(biāo)工作,為了在開標(biāo)現(xiàn)場能夠更加順利完成開標(biāo)工作,我提前將開辦需要的資料進(jìn)行匯編。
    整理。
    做到事前有準(zhǔn)備事中不慌亂事后免麻煩。
    《工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》以及其他相關(guān)材料進(jìn)行學(xué)習(xí),并且熟悉概預(yù)算的相關(guān)軟件,提高應(yīng)用計(jì)算機(jī)解決招標(biāo)工作的能力,加強(qiáng)自身知識(shí)的儲(chǔ)備,培養(yǎng)全面發(fā)展的能力。
    公司正處于發(fā)展壯大階段,在國家有利的發(fā)展政策下,將面臨著巨大機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
    隨著招標(biāo)市場日趨完善下,涌現(xiàn)出很多招標(biāo)代理服務(wù)機(jī)構(gòu),隨之而來的將面臨著巨大市場競爭,提高公司在招標(biāo)市場的競爭地位,使公司在競爭中可以獨(dú)占鰲頭迫在眉睫。通過對(duì)公司目前情況了解,我認(rèn)為應(yīng)該著手于以下方面:
    第一公司內(nèi)部實(shí)力是公司。
    整理。
    第三提高公司在行業(yè)中的信譽(yù)度,在業(yè)主的。
    評(píng)價(jià)。
    作為服務(wù)行業(yè)只有加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量才能博得業(yè)主的信賴在招標(biāo)過程中應(yīng)該在本著原則中為業(yè)主著想達(dá)到業(yè)主的招標(biāo)的本質(zhì)目的強(qiáng)化公司內(nèi)部管理使公司內(nèi)部員工形成積極的工作態(tài)度學(xué)習(xí)奮進(jìn)學(xué)習(xí)。
    精神。
    公司未來面對(duì)巨大機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),作為個(gè)人,我將從現(xiàn)在做起,從工作一點(diǎn)一滴做起,積極準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn),提高個(gè)人能力,為公司在未來中的蓬勃發(fā)展盡微薄之力。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇九
    委的正確。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    下,在各職能部門的支持配合下,我恪盡職守,扎實(shí)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在積極參加理論學(xué)習(xí)的同時(shí),堅(jiān)持自學(xué),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了。
    黨
    的十八屆六中、七中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議。
    精神。
    以及省委、市委全會(huì)。
    精神。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面的知識(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用自身理論水平和工作能力都有明顯提高。經(jīng)常深入基層和企業(yè)了解實(shí)際情況掌握一手資料及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決招投標(biāo)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性和針對(duì)性。服從組織安排維護(hù)招標(biāo)辦組織團(tuán)結(jié)。進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)自重、自省、自警、自勵(lì)管好家屬和身邊的工作人員抓好招標(biāo)辦廉政建設(shè)沒有出現(xiàn)違法現(xiàn)象。
    20xx年,我牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的。
    思想。
    創(chuàng)新機(jī)制健全。
    網(wǎng)
    絡(luò),強(qiáng)化責(zé)任,扎實(shí)工作,在集團(tuán)大力推行建設(shè)工程招投標(biāo)。重點(diǎn)落實(shí)招投標(biāo)監(jiān)管。主動(dòng)深入企業(yè),真正了解社情民意,切實(shí)增強(qiáng)做好監(jiān)管工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性。學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)陽光招標(biāo)貢獻(xiàn)一己之力。
    一是及時(shí)了解招投標(biāo)管理最新動(dòng)態(tài)、文件。20xx年以來,我省大力推行。
    網(wǎng)
    上無紙化招標(biāo),完善有關(guān)設(shè)備,更新相關(guān)軟件,今年6月已全面貫徹落實(shí)省、市。
    網(wǎng)
    上招標(biāo)文件。
    精神。
    把相關(guān)文件。
    精神。
    貫徹落實(shí)到日常的招投標(biāo)工作中去;
    三是著力解決招投標(biāo)糾紛,堅(jiān)持依法辦事。隨著企業(yè)招投標(biāo)工作的逐步發(fā)展,越來越多的外地企業(yè)進(jìn)入集團(tuán)的建筑市場,糾紛也不可避免的上升。我本著依法辦事、依法監(jiān)督的原則,對(duì)招投標(biāo)過程中形成的各種糾紛,一一理順,保護(hù)糾紛雙方、業(yè)主的合法利益,堅(jiān)決打擊無理取鬧事件。
    嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行。
    黨
    風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,20xx年,在集團(tuán)。
    黨
    委的正確。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    下,我牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)貫徹。
    黨
    的十八屆六中、七中全會(huì)。
    精神。
    認(rèn)真執(zhí)行中央、省、市紀(jì)委全會(huì)要求認(rèn)真履行。
    黨
    風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé),做到自身廉潔自律和主管部門廉政建設(shè)“兩手抓”,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。廉潔自律執(zhí)行情況如下:
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。
    一是學(xué)習(xí)政治理論。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。
    黨
    的十八屆六中、七中。
    精神。
    認(rèn)真研讀。書記關(guān)于。
    黨
    風(fēng)廉政建設(shè)的重要。
    講話。
    深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵始終保持堅(jiān)定的政治立場做到了在大是大非面前不含糊在原則問題上不動(dòng)搖在廉潔自律上不放松。二是學(xué)習(xí)。
    黨
    紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。認(rèn)真全面學(xué)習(xí)了新頒布的《。
    中國。
    共產(chǎn)。
    黨黨。
    員
    領(lǐng)導(dǎo)。
    干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,對(duì)。
    黨
    內(nèi)《兩個(gè)條例》、中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)禁利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》、省委廉潔從政十二條、廉政承諾踐諾等內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步學(xué)習(xí),增強(qiáng)了抵御各種腐朽。
    思想。
    和生活方式侵蝕的免疫力。三是學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物。學(xué)習(xí)他們立。
    黨
    為公、執(zhí)政為民、無私奉獻(xiàn)的。
    精神。
    牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。
    (二)廉潔自律,嚴(yán)守底線。
    紀(jì)國法和反面典型,警戒自己潔身自好、清廉自守,
    思想。
    認(rèn)識(shí)始終保持清醒,細(xì)節(jié)問題始終注意防范,抵得住誘惑,管得住小節(jié)。四是自勵(lì)。在成績面前不滿足,失敗面前不氣餒,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,始終保持良好的。
    精神。
    狀態(tài)。
    (三)廣受監(jiān)督,保持本色。
    一是堅(jiān)持執(zhí)政為民。珍視和正確行使。
    黨
    和人民賦予的權(quán)力,強(qiáng)化宗旨意識(shí),把心思用在工作上,用在干事業(yè)上,用在為群眾謀利益上。二是做到率先垂范。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。三是正確對(duì)待監(jiān)督。把組織和群眾的監(jiān)督作為一面鏡子,經(jīng)常想一想,照一照,查找不足,及時(shí)改進(jìn)。四是嚴(yán)格執(zhí)行。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。沒有多處購房現(xiàn)象;
    沒有家屬經(jīng)商辦企業(yè)、子女在境外上學(xué)現(xiàn)象;沒有參與高消費(fèi)活動(dòng)現(xiàn)象;年內(nèi)個(gè)人沒有出國(境)情況;年內(nèi)沒有操辦婚喪喜慶事宜。家屬和身邊工作人員沒有發(fā)生違規(guī)行為。五是堅(jiān)持民主決策、科學(xué)決策,凡有重大事項(xiàng),都及時(shí)報(bào)告局機(jī)關(guān)。六是堅(jiān)持依法行政,并按照規(guī)定,客觀真實(shí)地報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)。
    回顧過去一年的工作,雖然取得了一些成績,但與。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    的要求還有一定差距,工作中還存在許多不足,如學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng),工作方式方法還有待進(jìn)一步改進(jìn)等。認(rèn)真對(duì)照。
    黨
    風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定和要求,自己與上級(jí)的要求和人民群眾的期待相比,還有一定差距,如有時(shí)存在吃請(qǐng)、請(qǐng)吃現(xiàn)象等,剖析原因主要是自己在。
    思想。
    上對(duì)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí)還不夠深刻。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,更加注重自身修養(yǎng),深入抓好自身廉潔自律的廉政工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更硬的措施,創(chuàng)造性地開展工作,為集團(tuán)的招投標(biāo)業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇十
    首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,把部門業(yè)務(wù)工作做的更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
    20xx年8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理,主管部門業(yè)務(wù)工作,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司業(yè)務(wù)工作的管理。半年多以來,我對(duì)自己提出了更高的要求,在努力適應(yīng)新的崗位要求的前提下,不斷學(xué)習(xí)、努力提高,改變過去被動(dòng)工作的狀態(tài),主動(dòng)思考、主動(dòng)工作、主動(dòng)溝通。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下,我圍繞部門工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
    下面,將我任職以來的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行述職,不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。同時(shí),更希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的工作多提寶貴意見,以便我在今后的工作中不斷改進(jìn)和提高。
    (一)公司級(jí)會(huì)議的組織、準(zhǔn)備和落實(shí)。
    1、按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會(huì)及經(jīng)營管理會(huì),督促落實(shí)公司級(jí)會(huì)議確定的待落實(shí)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的開展。
    2、帶領(lǐng)部門人員協(xié)助工會(huì)組織召開了20xx年工作會(huì)。
    及新春聯(lián)歡會(huì)。全程參與了會(huì)場聯(lián)絡(luò)、會(huì)議資料準(zhǔn)備、物品采購、節(jié)目審定、會(huì)議事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)等各個(gè)環(huán)節(jié),個(gè)人工作能力得到了鍛煉和提升,工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。
    (二)公司級(jí)資料的起草和準(zhǔn)備。
    完成公司級(jí)材料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿的起草和準(zhǔn)備,包括公司級(jí)會(huì)議資料的準(zhǔn)備、上級(jí)單位調(diào)研材料、公司半年、全年工作總結(jié)和計(jì)劃、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)匯報(bào)材料等。半年以來,為了更好的完成上述工作,我不斷的學(xué)習(xí),查閱資料,努力的充實(shí)自己,提高自身的能力素質(zhì),使自己在文字表達(dá)上有更大的突破。
    (三)業(yè)務(wù)工作的開展。
    1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務(wù)支持和協(xié)調(diào)、督辦部門,對(duì)于公司業(yè)務(wù)工作的開展至關(guān)重要,因此我始終堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,不斷學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)支持和配合流程,為保證公司業(yè)務(wù)工作正常、有序開展起到應(yīng)有的作用。
    2、堅(jiān)持公司“以市場為龍頭”理念,參與修訂了《經(jīng)營目標(biāo)管理辦法》,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)營目標(biāo)的測算和統(tǒng)計(jì)原則,將目標(biāo)更加合理的下放到市場部和項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人。
    3、完成了20xx年經(jīng)營目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)測算。
    4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案,按年度、工號(hào)核對(duì)檔案名稱,梳理每個(gè)工程檔案的內(nèi)容,建立移交資料目錄、檔案目錄,使檔案管理更加規(guī)范。
    5、完成公司各項(xiàng)股東變更、經(jīng)營范圍及注冊(cè)資金變更、營業(yè)執(zhí)照年審等工作,并完善工商變更手續(xù)的內(nèi)部管理。
    6、配合財(cái)務(wù)部完成了20xx年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
    7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司各項(xiàng)法律事務(wù)工作。
    2、重點(diǎn)完成電力工程施工總承包三級(jí)資質(zhì)的申辦工作;
    4、20xx年3月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;
    5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務(wù)流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調(diào)部門,下一步我要重點(diǎn)考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調(diào)職能更加深入,真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)的作用。
    首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,缺乏與相關(guān)部門之間的溝通,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。
    其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
    再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司的要求還有一定差距。
    這些不足,我在今后的工作中一定加以改進(jìn)和克服,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我多提寶貴意見,我一定虛心接受,努力改進(jìn)。在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力提高業(yè)務(wù)理論水平,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
    在此我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的幫助、信任和支持,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)盡心盡力,積極主動(dòng)地抓好本職工作,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),與同事們一起,努力工作,恪盡職守,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲃?dòng)力,以必勝的信心迎接工作挑戰(zhàn),完成公司交給我的各項(xiàng)工作!同時(shí),我會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
    謝謝大家!
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
    我叫xxx,男,現(xiàn)擔(dān)任xxx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,兼管品控部、設(shè)備部、倉儲(chǔ)部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面;實(shí)際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報(bào)告如下,是為本人工作述職報(bào)告。
    a、設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算,并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn);達(dá)到了兩個(gè)方面的目的,一是成本核算更加真實(shí)、及時(shí)、有效,二是對(duì)相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。
    c、明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn),使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確;
    d、月末公布成本情況并召開專題會(huì)議進(jìn)行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時(shí)對(duì)相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。
    通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在:0.32%符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級(jí)管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識(shí)均得到了加強(qiáng)和提高。
    目前存在的主要問題:
    b、維修費(fèi)未進(jìn)行統(tǒng)計(jì),指標(biāo)不清楚,尚未納入責(zé)任考核;未建立相應(yīng)管理制度;
    c、低值易耗品進(jìn)行了部分制度規(guī)范(《勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》、《低值易耗品發(fā)放制度》等),但是統(tǒng)計(jì)不完善,指標(biāo)不清楚,未納入責(zé)任考核。
    d、非生產(chǎn)部門成本意識(shí)不強(qiáng),沒有具體的部門成本控制指標(biāo)和相關(guān)制度(例如:倉儲(chǔ)部裝卸費(fèi)、整庫費(fèi)、周轉(zhuǎn)費(fèi)、租庫費(fèi)等的控制;品控部客訴費(fèi)、檢測費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等),部分管理人員數(shù)字觀念不強(qiáng)。
    a、通過召開會(huì)議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識(shí);
    b、全年無重大惡性質(zhì)量事故;
    c、對(duì)質(zhì)量問題及時(shí)處理并做通報(bào),強(qiáng)化員工質(zhì)量觀念;
    d、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范;
    e、完善部分生產(chǎn)記錄(投料記錄等)、發(fā)貨記錄等,使產(chǎn)品具備可追溯性;
    g、明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標(biāo),嚴(yán)格考核,使得各級(jí)管理人員重視生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
    目前存在主要問題:
    a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);
    c、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);
    d、在品控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制,需建立并實(shí)施;
    e、需要明確品控員職責(zé);
    h、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范,編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
    i、需針對(duì)研發(fā)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范。
    a、細(xì)化分工提高單位時(shí)間勞動(dòng)效率;
    d、調(diào)整工資分配方式,使勞有所值、勞有所得;
    e、明確工作目標(biāo),采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施提高員工的生產(chǎn)積極性;
    目前存在主要問題:
    b、對(duì)員工的工作情況記錄不完備,不能做到每名員工做最適合自己的工作;
    c、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從;
    d、沒有有效的新設(shè)備、新工藝引進(jìn)機(jī)制,不能大幅度降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度、減少工作時(shí)間且提高工作效率。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
    公司董事長、各位同仁:
    大家好!
    年初,公司李董再次提出了"二次創(chuàng)業(yè)"的戰(zhàn)略方針,同時(shí)提出了以"五心"撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達(dá)的目標(biāo)管理職責(zé)開展工作。
    現(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下述職總結(jié):
    年初,按李董下達(dá)的目標(biāo)管理職責(zé)進(jìn)行分解,并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)職責(zé)書,明確了自我的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排,強(qiáng)化"三全管理",為創(chuàng)特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來,雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),如:xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%。xx花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%。xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%。xx園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。
    李董在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說:整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備必須的規(guī)模,如此的利潤怎樣行,憋屈了一年,而今最終能夠挽回些顏面。
    從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方。
    自身也有許多不盡人意的地方,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
    1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。
    2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
    3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽大家意見不夠。
    4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
    5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、職責(zé)感方面不夠。
    6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
    7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。職責(zé)目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
    20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司李董交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)立有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
    (一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
    經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)職責(zé)制及管理目標(biāo)職責(zé)制,向管理要效益。依托現(xiàn)有項(xiàng)目,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
    (二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造xx物業(yè)品牌。
    公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
    (三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
    要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高本事人才的引進(jìn),并經(jīng)過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。經(jīng)過與xx財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
    最終,今日借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿:感激李董對(duì)我工作的支持,感激與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫忙和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
    當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便揚(yáng)長避短,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對(duì)今年行政部工作述職如下:
    如果在一年前有人問我:你喜不喜歡做客戶經(jīng)理?我的答案應(yīng)該是否定的!面對(duì)形形色色的人所心生的膽怯,幫零售戶陳列維護(hù)時(shí)被懷疑的尷尬,都讓我避之不及。但是今天你若再次問我,我的答案絕對(duì)是肯定的!因?yàn)橥ㄟ^一年的`時(shí)間,從粗心服務(wù),向用心服務(wù),到精心服務(wù),我已經(jīng)適應(yīng)了客戶經(jīng)理的工作,溶入了這個(gè)角色之中。
    在沒有加入____之前,我干過幾種周圍人無法想象的工作,從1月550元起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員,到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術(shù)員,所經(jīng)歷的職業(yè)都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背后,收獲了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經(jīng)理崗位的話題,每個(gè)人都向往著平平坦坦、輕輕松松的工作,這也是我所追求的,做客戶經(jīng)理并不是我自愿,因?yàn)楣ぷ餍枰?,它才選擇了我,所以我就得踏踏實(shí)實(shí)的做。但自己也些私心,不想這樣碌碌無為的過一生,也不想依靠父親走康莊大道,那就必須想辦法提升自己的素質(zhì),如何提升,還是應(yīng)該從服務(wù)做起:
    依稀記得,剛剛接觸指導(dǎo)客戶訂煙,因?yàn)橐粭l黃金葉(軟大金圓)的誤訂,被客戶罵的狗血淋頭。當(dāng)時(shí)想再也不指導(dǎo)她了,省得被罵,但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn):如果此時(shí)不在哪跌倒在哪站起,那就以殘疾的心態(tài)活下去。___片區(qū)是我服務(wù)的特例,訂貨方式仍以電話通訊為主,由于__北路的拓寬,對(duì)電話接聽有所影響,且客戶群也偏向老齡化,聽覺和記憶力衰退,通過電話指導(dǎo)的效率不高,常??蛻艚拥诫娫捠诸^沒有記錄工具,只能忽悠兩聲以示答謝,或是周圍修路環(huán)境嘈雜對(duì)其影響較高。于是我開始有針對(duì)性的開展工作:一是,每周貨源信息打印成紙條在報(bào)煙前分發(fā)到戶,二是根據(jù)收集的卷煙市場行情信息,指導(dǎo)客戶利潤匯總訂煙,三是根據(jù)公司促銷政策,號(hào)召客戶積極參與。經(jīng)過一年的時(shí)間,終于贏到零售戶的認(rèn)可和信賴。
    客戶經(jīng)理的工作,需要不停的摸索和創(chuàng)新,這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。我通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),同事間的細(xì)心交流,客戶們的經(jīng)驗(yàn)移植,嘗試著完成各種各樣的工作:如爭先創(chuàng)優(yōu)資料圖標(biāo)和品牌檔案的設(shè)計(jì),尚品藍(lán)品吸會(huì)和婚宴現(xiàn)場抽獎(jiǎng)的主持,尚品藍(lán)百日競賽活動(dòng)內(nèi)容的策劃等,這些都是全新的挑戰(zhàn),同時(shí)也吸納了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
    _年,對(duì)于我來說是忙碌的一年,雖說是取得一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,仍存在一定的差距。這也是我_年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):一是,加強(qiáng)寫作能力,使分析報(bào)告和信息匯報(bào)能夠得心應(yīng)手;二是,合理安排工作時(shí)間,增加為客戶服務(wù)的時(shí)間,控制公司作業(yè)時(shí)間,壓縮在途時(shí)間,提高為客戶服務(wù)的工作效率,實(shí)現(xiàn)范圍時(shí)間內(nèi)的利益貢獻(xiàn)最大。三是,騰出時(shí)間學(xué)習(xí)營銷理論,使實(shí)際經(jīng)營指導(dǎo)工作更科學(xué)。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
    部門:
    職務(wù):經(jīng)理
    1、崗位業(yè)績完成狀態(tài)
    2、管理完膳及技術(shù)進(jìn)步
    3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    4、自我成長
    5、綜和評(píng)價(jià)
    1、對(duì)于進(jìn)來咨詢的顧客,服務(wù)員都以最熱情的肽度去解答,正是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
    2、在推銷上有必須的力度。在客人能購理解消費(fèi)水泙下,點(diǎn)菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進(jìn)步和突破的(當(dāng)然其中會(huì)有物價(jià)上漲,環(huán)境檔次題高的茵素)
    1、最初在理解目標(biāo)時(shí),沒有必須的堅(jiān)定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心里。沒有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望。
    2、從結(jié)果一次調(diào)薪開始,人員有一方面的心緒波動(dòng)。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴(yán)重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現(xiàn)像很嚴(yán)重。所以,在保證人均和顧客滿義度的同時(shí),進(jìn)店的人數(shù)減少,也是其中重要的一部分。
    3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來全盤餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店,還有裝飾時(shí)尙,設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動(dòng)人口,而是靠特色服務(wù),特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時(shí),卻忘了怎樣才能為字斟句酌,創(chuàng)新品牌。
    4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價(jià),份量,秘方胡改量的調(diào)整,在顧客理解方面還有少許波動(dòng),這也是我們沒有預(yù)料到的對(duì)顧客的心里需求,掌握得不明確。
    1、流程;在這期間,給職工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。
    讓每個(gè)職工對(duì)自己一天的工作有一個(gè)了解。從客人還未進(jìn)門的主動(dòng)介紹,一向到客人用餐出門,都隨時(shí)提醒自己,在什么時(shí)間就應(yīng)去做什么樣的工作,說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程,讓職員明白了全部衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會(huì)流程也很好的實(shí)施下來,讓每個(gè)職員都能購提前作好管理體層的實(shí)習(xí)。讓職工從中激發(fā)對(duì)工作的上進(jìn)心,讓職員各方面的潛力得到提昇。(個(gè)人收獲;讓流程就像吃飯相同,成為一種習(xí)慣)
    2、標(biāo)準(zhǔn);前廳分為迎賓部,服務(wù)部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項(xiàng)部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。但由于有時(shí)個(gè)人習(xí)慣和不嚴(yán)瑾,對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的追球還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。(個(gè)人收獲;沒有標(biāo)準(zhǔn)正是標(biāo)準(zhǔn),我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿義為前題的顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn))
    1、技能水泙;門店職員基本上都是老手,所以對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是比較老練的服務(wù)流程,處理投訴,推銷水泙,都有一個(gè)很大進(jìn)步:(個(gè)人收獲;從低層做起的.我,有經(jīng)歷沒經(jīng)驗(yàn),和大家一齊不停下我們學(xué)習(xí)的腳步)
    2、穩(wěn)訂性;年前新入職和老職員有兩個(gè)離職。一個(gè)是因懷孕,一個(gè)因?yàn)槔旎閬~件不能繼續(xù)工作。是往年以來,波動(dòng)最小的一年。半年以上的老職工到達(dá)90%。(實(shí)踐證明,要想取得成績,就得抓住每個(gè)小目標(biāo),定下心一步步實(shí)現(xiàn)它,不得朝三暮四)
    3、梯隊(duì)建設(shè);這一塊還待加強(qiáng),在任位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中陪養(yǎng)的儲(chǔ)備部長兩名,儲(chǔ)備點(diǎn)菜員一名。因?yàn)檎{(diào)整工資的源因,上報(bào)升職得到年后。(個(gè)人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)
    1、管理技能;管理正是管人理事,管事理人。對(duì)于店內(nèi)物品,固定資產(chǎn)不明確不重視。對(duì)于人員管理太自我為中心。(個(gè)人收獲;以店為家,一點(diǎn)一滴都跟我相關(guān)系,以店為家,愛我的家人。把職工視為姐妹兄弟)關(guān)心其工作進(jìn)步,生活質(zhì)量。以心換心。
    3、執(zhí)行力;能購理解下達(dá)的各項(xiàng)思想和旨標(biāo)。也許是自己的一個(gè)習(xí)慣和年領(lǐng)的茵素,在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。結(jié)果能購?fù)瓿晒ぷ?但完成速渡往往被惰性拉后腿。
    20xx的工作安排;任真組織職員學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全體題高職員服務(wù)水泙和綜和素質(zhì),穩(wěn)訂職員隊(duì)伍。
    部門經(jīng)理寫述職的重點(diǎn)
    第一,最初說明一下年初確定的部門工作目標(biāo)或要點(diǎn)工作資料及要求:(如沒明確年初的部門目標(biāo)則能購寫年初的要點(diǎn)工作目標(biāo))
    第二,再說明在過去的一年,圍繞年初的目標(biāo)與工作要點(diǎn),部門都做了那幾個(gè)方面的工作:然后再分項(xiàng)說明具體都做了什么,怎樣做的,到達(dá)了什么目的和最后。
    1、盡量用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話:
    2、必須說達(dá)成的什么目的和最后。
    第三,在過去一年所做的工作中,部門工作(內(nèi)部建設(shè)和外部支持等)取得了哪些進(jìn)步和提昇(亮點(diǎn))?做得好的源因是什么,有沒有值得推廣的做法等:同時(shí)還存在哪些問題和不足,或者遺留問題等(暗點(diǎn))。要源因,明確職責(zé),題出解決辦法等。
    第四,在下一年,部門的基本打算和計(jì)劃有哪些(題出要點(diǎn)工作方向與資料)?(也正是說如何比上一年做得更好,如何創(chuàng)造更好的最后,避免上一年出現(xiàn)的問題等)。
    注;這部分最重要的有兩個(gè)問題;
    1、先判訂好對(duì)上年部門的期望與要求:
    2、對(duì)本部門上年工作有哪些意見等(務(wù)必學(xué)會(huì)預(yù)判,解答的疑問、意見及關(guān)注之處)。
    第五,對(duì)工作有哪些推薦。
    在全盤述職報(bào)告中,盡量減少大段的文字性描述,多用圖表等表達(dá)方式,而且整體表達(dá)的羅輯性強(qiáng),學(xué)會(huì)從整體嶄開,層層遞進(jìn),但又要點(diǎn)突出,不是一堆工作的羅列。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
    公司董事長、各位同仁:
    大家好!
    xx年初,公司李董再次提出了"二次創(chuàng)業(yè)"的戰(zhàn)略方針,同時(shí)提出了以"五心"撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作。
    現(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下述職總結(jié):
    年初,按李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書,明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)??茖W(xué)安排,強(qiáng)化"三全管理",為創(chuàng)特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來,雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),如:xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;xx花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;xx園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。
    李董在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說:整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤怎么行,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
    從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方。
    自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。
    2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
    3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽大家意見不夠。
    4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
    5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
    6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
    7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
    20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司李董交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
    (一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
    經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
    (二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造xx物業(yè)品牌。
    公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
    (三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
    要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與xx財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
    最后,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿:感謝李董對(duì)我工作的支持,感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
    述職人:
    日期:
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
    我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自我的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對(duì)外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自我,不斷開拓進(jìn)取,把自我全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械剑晕夷軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的。現(xiàn)將20xx年的主要工作情景述職如下:
    一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
    近一年來,我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自我,審視自我,看自身本事和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自我,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自我畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自我。回顧近一年來的情景,為了提高自身本事素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自我,力爭在語言表達(dá)的本事上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破,在組織管理的本事上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。經(jīng)過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自我的本事素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
    二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
    一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情景,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。僅有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自我負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
    三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
    一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所提高,我注意研究市場動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化提議,經(jīng)過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不一樣,提議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情景,提議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
    四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
    門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    存在的問題及下步打算:
    回顧一年來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
    在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自我的力量。
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇十七
    隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的部門經(jīng)理述職報(bào)告,歡迎大家分享。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人:
    大家好!我xx年13月加入我們味美公司團(tuán)隊(duì),擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理,我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善,組織安全、禮貌、均衡生產(chǎn);建立、實(shí)施和持續(xù)質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理;組織新設(shè)備的調(diào)試、維修、和技改項(xiàng)目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂、執(zhí)行和檢查等工作。
    回顧xx年的工作,在各位家人的大力支持下,在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標(biāo)任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“職責(zé)、誠實(shí)、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則,時(shí)刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作資料,設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),用心學(xué)習(xí)、實(shí)踐,采用先進(jìn)的、實(shí)用有效管理方法(管理系統(tǒng):制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+檢查)來推動(dòng)生產(chǎn)部的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將xx年的各項(xiàng)工作向公司各位家人匯報(bào)如下:
    1、生產(chǎn)方面。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和各部門的支持協(xié)調(diào)下,生產(chǎn)廠的全體員工用心努力,調(diào)配各種生產(chǎn)資源,提高生產(chǎn)效率,年加工完成429.330噸,完成年初計(jì)劃(xx年年初計(jì)劃年完成450噸)的95.4%。
    2.準(zhǔn)時(shí)交貨率。
    不管天氣、設(shè)備等客觀原因,我們都克服困難,使準(zhǔn)時(shí)交貨率到達(dá)98%,很好的保障了公司的及時(shí)出貨,進(jìn)一步的提升了客戶價(jià)值。
    3、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全
    xx年經(jīng)過全體員工的努力,在全年的工作中,未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證,出廠檢驗(yàn)合格率到達(dá)130%,國家相關(guān)職能部門抽檢合格率為130%,xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。
    1、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù),合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,力求保障產(chǎn)量的完成。
    平穩(wěn),同時(shí)引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備,緩解生產(chǎn)壓力,購進(jìn)1套自動(dòng)灌裝設(shè)備,改造輸送帶,使之快速發(fā)揮作用,將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況,均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫存壓力。
    2、組織安全生產(chǎn)
    1)現(xiàn)場管理
    工作環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的情緒,而情緒會(huì)影響到工作效率,清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率。xx年,生產(chǎn)車間以“于細(xì)微之處著手,塑造味美新形象”為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)推行5s管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,從而提高企業(yè)形象;提高生產(chǎn)效率;提高準(zhǔn)時(shí)交貨率;減少故障,保障品質(zhì);加強(qiáng)安全,減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本;縮短作業(yè)周期,保證交期;改善企業(yè)精神面貌,構(gòu)成良好企業(yè)文化。
    2)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量管理
    xx年設(shè)立了現(xiàn)場品管崗位,并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中,認(rèn)真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系,完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)(提升機(jī)操作程序、粉碎機(jī)操作程序、包裝機(jī)操作程序、離心機(jī)操作程序、噴碼機(jī)操作程序、膠囊機(jī)操作程序、壓蓋機(jī)操作程序)2份管理標(biāo)準(zhǔn)(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細(xì)則)和3份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書),使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
    3)提高設(shè)備及人員綜合利用率
    在生產(chǎn)過程中,組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點(diǎn)檢活動(dòng)模式,結(jié)合方生產(chǎn)廠的實(shí)際狀況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理,促進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針,透過逐步提高機(jī)修工的技能水平和提高機(jī)械設(shè)備裝備水平,最終使機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理水平走向良性循環(huán)軌道。制定全面設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確定與本單位實(shí)際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實(shí)施辦法,主要包括組織員工進(jìn)行點(diǎn)檢培訓(xùn),成立全面生產(chǎn)維護(hù)小組,制定全面生產(chǎn)維護(hù)目標(biāo)和政策,自主維修方案,視具體狀況為維修和操作人員帶給補(bǔ)充培訓(xùn),以構(gòu)成設(shè)備的初期管理體制,堅(jiān)持全面生產(chǎn)維護(hù)并對(duì)計(jì)劃加以完善以求持續(xù)改善,完善實(shí)施工作,提高全面生產(chǎn)維護(hù)水平。在整個(gè)維護(hù)過程中,全程監(jiān)督檢查,并及時(shí)整改。
    4)設(shè)備維護(hù)控制方面
    為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行,保證訂單的按時(shí)、按質(zhì)完成,提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能,提升生產(chǎn)車間的整體自動(dòng)化設(shè)備。xx年,我組織對(duì)生產(chǎn)車間的各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),針對(duì)運(yùn)行不良的設(shè)備,堅(jiān)持以預(yù)防為主,日常保養(yǎng)和、定期維護(hù)、消除隱患、運(yùn)行良好為主的方針,進(jìn)行一級(jí)、二級(jí)維修項(xiàng)目的分類,根據(jù)分類狀況,制定維修、改造方案。
    5)新設(shè)備引進(jìn)
    為了提高生產(chǎn)效率,順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢,同時(shí)也為了解放更多的勞動(dòng)力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,保證預(yù)期產(chǎn)量的完成,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,5月份,投入使用1套自動(dòng)灌裝設(shè)備;自動(dòng)化設(shè)備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率,加快了公司發(fā)展的步伐。同時(shí)公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線(感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線)為公司以“穩(wěn)中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖。
    3、安全管理
    xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在有公司個(gè)部門配合支持下,在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書和單位實(shí)際,堅(jiān)持"學(xué)習(xí)、創(chuàng)新"的管理理念,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)職責(zé)制,強(qiáng)化對(duì)一線作業(yè)人員安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
    1)總體安排,明確安全生產(chǎn)職責(zé)
    在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,各個(gè)班長簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)書,明確了各班的安全生產(chǎn)職責(zé)及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)職責(zé)透過職責(zé)書的形式予以明確,使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項(xiàng)目,貫穿到每一項(xiàng)工作的始終。
    2)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
    根據(jù)公司要求,結(jié)合生產(chǎn)廠實(shí)際狀況,對(duì)員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn),提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識(shí),并時(shí)常進(jìn)行安全、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,到達(dá)安全生產(chǎn)目的。透過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    透過一年的不懈努力,xx年全年安全事故為零。4、數(shù)字化管理
    加快精細(xì)化管理進(jìn)程,根據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程,在調(diào)味油生產(chǎn)的整個(gè)周期內(nèi)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行成本管控,針對(duì)原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn),制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,對(duì)成本進(jìn)行數(shù)字化管理。以到達(dá)節(jié)能降耗的目的。實(shí)行全員成本管理方法。將成本目標(biāo)分解到個(gè)人。構(gòu)成人人參與,人人有責(zé)的成本核算網(wǎng)。
    定期開展全面或?qū)n}工藝、成本、設(shè)備分析會(huì),公布成本數(shù)據(jù),搞好生產(chǎn)分析、指標(biāo)分析、投入產(chǎn)出分析。分析會(huì)采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),找出教訓(xùn),并提出改善的具體措施。每個(gè)班組長作為一線的成本核算員,要求認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),堅(jiān)持原則,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)本班發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核、考核。
    實(shí)施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用。透過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,加強(qiáng)物料控制,改變以前不合理的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續(xù)降低生產(chǎn)成本,在投原料相同的狀況下,生產(chǎn)周期相較xx年用時(shí)更短,足以說明生產(chǎn)效率得到了提升,生產(chǎn)成本有必須程度的下降。
    配合采購部提高物料的及時(shí)配套率,加強(qiáng)高質(zhì)量物料的采購率。透過制訂合理的物料請(qǐng)購計(jì)劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門改善物料及時(shí)供應(yīng)問題等措施,外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn),減少因?yàn)樵虾洼o料不適宜、質(zhì)量不好造成的損耗,有效的控制了生產(chǎn)成本。
    5、幫忙員工成長方面
    1)培訓(xùn)
    為了團(tuán)隊(duì)的績效提升,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)車間一線員工;從理論知識(shí)、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量、安全、衛(wèi)生的培訓(xùn),每一天晨會(huì)安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)做簡單的培訓(xùn),每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,透過講授和現(xiàn)場實(shí)操演練,相互交流,研究和學(xué)習(xí)改善業(yè)務(wù)技能;及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。共計(jì)集中培訓(xùn)39次,受訓(xùn)人員到達(dá)720人次,使員工掌握了各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),改善了工作態(tài)度,提高了員工的工作熱情,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,提高了員工的素質(zhì),提升了員工履行工作職責(zé)的潛力,改善了工作績效。
    2)激勵(lì)
    一個(gè)企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年,同人力資源部密切合作,針對(duì)不同工作崗位制定相應(yīng)的績效考核方案。將產(chǎn)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等因素都加入考核項(xiàng)目,實(shí)行績效工資。同時(shí)設(shè)立安全獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)成長標(biāo)兵、操作標(biāo)兵等制定考評(píng)細(xì)則,對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì)。營造了用心向上,銳意進(jìn)取的工作氛圍,極大的調(diào)動(dòng)了員工的用心性,增強(qiáng)了工作動(dòng)力和職責(zé)感,努力投入工作,使各項(xiàng)工作績效得到提高。
    3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    xx年,針對(duì)生產(chǎn)廠團(tuán)隊(duì)人員的崗位有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)輔導(dǎo),透過必須的規(guī)章制度、舉行競爭上崗、技能培訓(xùn)、打造一支業(yè)務(wù)精、人品好管理隊(duì)伍,確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。
    不足:1.隨著企業(yè)的發(fā)展,在工作中管理水平還不夠,個(gè)性是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面感到自己需要不斷充實(shí)自己,2.在理解新的管理理念的時(shí)候還不夠用心主動(dòng),3.不能很好的控制自己的沖動(dòng)脾氣,人說沖動(dòng)是魔鬼,這一點(diǎn)我需要立刻糾正。
    改善:xx年工作將從以下幾個(gè)方面去努力:
    1.在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面:采取相應(yīng)的措施,保證在xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零(已經(jīng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行區(qū)域劃分,每個(gè)區(qū)域有職責(zé)負(fù)責(zé)人,對(duì)每個(gè)區(qū)域的安全等級(jí)進(jìn)行劃分,準(zhǔn)備與公司商量對(duì)每個(gè)等級(jí)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施,區(qū)域負(fù)責(zé)人有權(quán)對(duì)違反操作規(guī)范的人員進(jìn)行教育處罰)
    2.努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,為創(chuàng)造客戶價(jià)值和增加客戶價(jià)值做出自己最大的貢獻(xiàn)和努力。
    3.強(qiáng)化安全意識(shí),加強(qiáng)安全管理:做到人員落實(shí),制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),職責(zé)落實(shí),以確?,F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
    4.團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員,構(gòu)成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、各事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改善工作,促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的推薦,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取。
    5.鼓勵(lì)創(chuàng)新,讓創(chuàng)新構(gòu)成文化,深入人心(1.制定獎(jiǎng)勵(lì)制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都務(wù)必予以創(chuàng)新肯定,2.構(gòu)成制度,每人每月務(wù)必有3條以上的創(chuàng)新或者改善推薦,與績效掛鉤,3.透過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓員工明白創(chuàng)新的好處及重要性),創(chuàng)新越多,錢越多,員工的幸福感也會(huì)增加。
    6.適當(dāng)?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動(dòng),使員工得到勞逸結(jié)合的同時(shí)得到知識(shí)文化水平上的提高(開展與公司產(chǎn)品、生產(chǎn)有關(guān)的知識(shí)競賽,開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù))
    我想,xx年透過我們大家的共同努力,味美的事業(yè)將會(huì)飛躍式的前進(jìn),我們?cè)谖睹罆?huì)越來越有家的溫暖,同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們自己的夢(mèng)想,我的述職完畢,謝謝大家。
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    投標(biāo)部門經(jīng)理述職報(bào)告篇十八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    多年的工作體會(huì)讓我感悟到團(tuán)隊(duì)的績效是我的鏡子;領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn);伙伴的認(rèn)可是我付出后的結(jié)晶;我也一直以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,激勵(lì)自己,來權(quán)衡工作的好壞。對(duì)照職責(zé)要求和工作目標(biāo),總結(jié)一年來的工作,充分得到各級(jí)主管的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許,充滿無限的欣慰,但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個(gè)新的發(fā)展、新的突破,現(xiàn)將我本人一年來的德、能、勤、績情況述職如下:
    1、以專業(yè)的技能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績。
    入司x年來,我個(gè)人每年業(yè)績?cè)趚x萬元左右,不僅有著豐富的市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還能在熟練運(yùn)作的同時(shí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的銷售與發(fā)展方向;不僅能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)的出勤率、舉績率、件均保費(fèi)、人均保費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析與計(jì)劃,還能策劃、實(shí)施推動(dòng)、追蹤及跟進(jìn)達(dá)成;不僅能做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r全盤掌握,還能及時(shí)作出參考性的建議。
    2、加強(qiáng)增員甄選,擴(kuò)展增員渠道。
    為了不脫離增員市場,了解一線伙伴的心聲,也為了平時(shí)講增員時(shí)能夠以經(jīng)驗(yàn)相傳,我一直都有增員的習(xí)慣,有了曾經(jīng)當(dāng)主管的經(jīng)驗(yàn),就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強(qiáng)主管的發(fā)展意愿,同時(shí)從隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進(jìn)行重點(diǎn)幫扶和督導(dǎo)。x月份以來,目前留存的新員中,有人轉(zhuǎn)正,人破零,人未破零。新增人員業(yè)績總和近xx萬元。今年xx萬業(yè)績大多數(shù)是由新員達(dá)成?;趚x人少業(yè)績高的情況,原則是“保高手增新員”,我將于本月的下旬,帶領(lǐng)伙伴增員,為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ)。
    3、及時(shí)搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    自從去年我當(dāng)了x年新員培訓(xùn)班班主任后,我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路,再加上業(yè)余時(shí)間下載資料比較方便,我不斷的把先進(jìn)的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵(lì)性視頻文件運(yùn)用到早會(huì)上、農(nóng)網(wǎng)例會(huì)中,以及工作中,讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,也進(jìn)而提高了自己各方面的能力。我所督導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的,只要肯去實(shí)踐,一定能有效提升銷售能力。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷售技巧,我利用晚上時(shí)間在家編制增員話術(shù)、銷售話術(shù)、險(xiǎn)種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員,并在例會(huì)上進(jìn)行角色訓(xùn)練;并編輯整理各個(gè)分紅險(xiǎn)種的利益演示表進(jìn)行發(fā)放,在例會(huì)上進(jìn)行險(xiǎn)種講解人人通關(guān),讓伙伴們?cè)谠瓉淼幕A(chǔ)上進(jìn)一步掌握了實(shí)踐技巧。
    4、改進(jìn)例會(huì)質(zhì)量,提高拜訪品質(zhì)。
    我始終把例會(huì)作為營銷經(jīng)營和管理的重點(diǎn)來抓,不斷努力提高例會(huì)質(zhì)量。充分發(fā)揮例會(huì)的導(dǎo)向作用,對(duì)各種事項(xiàng)集中宣達(dá),對(duì)統(tǒng)一思想樹立積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍起到至關(guān)重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量,有關(guān)活動(dòng)量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出,最后發(fā)現(xiàn):小故事蘊(yùn)含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新,在專題中進(jìn)行講授,在業(yè)務(wù)推動(dòng)中進(jìn)行引用,不僅調(diào)動(dòng)了例會(huì)氣氛,也通過對(duì)故事的深思來感悟營銷的道理。當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績低迷時(shí),我能及時(shí)找出癥結(jié)所在,并及時(shí)解決問題。在xx月xx號(hào)時(shí),xx業(yè)績只有xx元,面對(duì)xx萬元的目標(biāo),伙伴們都已失去信心,為了通過產(chǎn)說會(huì)大幅提升業(yè)績,必須提升大家的拜訪量,苦思冥想之下,設(shè)計(jì)了一張獨(dú)特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會(huì)上進(jìn)行使用,分析之后,找出大家做好保險(xiǎn)的優(yōu)勢和做不好保險(xiǎn)的劣勢進(jìn)行激勵(lì)和專題講解,業(yè)務(wù)員幡然醒悟,通過蹲點(diǎn)x天全體努力,勝利達(dá)成xx萬的業(yè)績。從x月份以來,新領(lǐng)導(dǎo)的越強(qiáng)管理下,我們借力推動(dòng)和追蹤,我所督導(dǎo)的x個(gè)點(diǎn)基本完成任務(wù),雖然本人的業(yè)績?cè)谶@期間有所下降,但是看到伙伴賺了錢,我也由衷的`高興。
    5、做好良好溝通電話追蹤工作。
    追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)找x個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通,輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時(shí)疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時(shí),能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作。當(dāng)生產(chǎn)力下降、例會(huì)出勤狀況不好、團(tuán)隊(duì)的行為異常、消極思想蔓延時(shí),我會(huì)主動(dòng)尋找原因并做出對(duì)策解決問題,不能解決的我會(huì)尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。除了當(dāng)面溝通,另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核、如何才能達(dá)到更高獎(jiǎng)勵(lì)。
    我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè)、任勞任怨、主動(dòng)積極的付出努力,取得了一定的成績,但是總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級(jí)的要求和公司發(fā)展還有一定差距,主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn):
    1、隊(duì)伍老化問題一直沒有得到根本解決,團(tuán)隊(duì)通過緣故增員方式增到的新人往往和團(tuán)隊(duì)成員的'年齡相仿,缺乏激情。而年齡較輕的成員因?yàn)榕c團(tuán)隊(duì)氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存。
    2、由于我做事比較主動(dòng)積極,個(gè)人精力有限,沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”,致使主管追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限,我一人又心有余而力不足,導(dǎo)致新、老員脫落的情況時(shí)有發(fā)生。在此也借這機(jī)會(huì),向公司領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)建議:以后要加強(qiáng)主管的培訓(xùn),讓中流砥柱的主管層發(fā)揮最大的潛能,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展將更上一層樓。
    3、對(duì)下溝通不錯(cuò),對(duì)上缺乏交流,導(dǎo)致有時(shí)工作脫節(jié),思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一。
    針對(duì)以上存在的問題,在明年的工作中我將努力做到“三個(gè)加強(qiáng)”:一是加強(qiáng)職場訓(xùn)練,力求把工作做得更好、更細(xì),進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員銷售各方面技能,形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣,努力使團(tuán)隊(duì)年輕化專業(yè)化職業(yè)化;二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),發(fā)揮好各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、求發(fā)展;三是加強(qiáng)各層級(jí)之間的溝通,使自己的工作目標(biāo)和公司目標(biāo)一致。
    身先才能率人,律己才能服人,量寬才能容人,散財(cái)?shù)靡跃廴?,關(guān)愛足以得人。我深知:只有不斷進(jìn)步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好,不僅要做好主管需要的參謀,也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師,還要做好團(tuán)隊(duì)需要的政委,不斷的提升自己,不遺余力的出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為團(tuán)隊(duì)的輝煌寫下華麗的篇章!