設(shè)計一個合理的方案可以提高工作的效率和質(zhì)量。在方案的編寫過程中,我們需要引入創(chuàng)新和前瞻性思維,以滿足未來的發(fā)展需求。方案范文中的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以幫助我們避免重復(fù)犯錯誤。
員工績效考核整治管理方案篇一
二、考核內(nèi)容與標(biāo)準。
1、問題發(fā)生率(月)。
(1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(如:衛(wèi)生檢查不達標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題,經(jīng)餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況,視為問題發(fā)生。
(2)計算方法:計算問題發(fā)生率時以月為單位,每月進行統(tǒng)計。
計算公式:班組問題發(fā)生人(次)x100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)。
注:班組月人均人數(shù),取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
(3)應(yīng)達標(biāo)準:10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計算),10人以內(nèi)的班組不超過2人(次)。
2、工作落實情況(月)。
餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時間完成的,每次扣2分,每月進行一次統(tǒng)計,每月扣分超過8分的,當(dāng)月對班組主管或廚師長作出處理。
3、全員銷售(月)。
(1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務(wù)指標(biāo)。
(2)計算方法:每月進行一次統(tǒng)計,每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。
4、經(jīng)營指標(biāo)達標(biāo)率(月)。
(1)為明確責(zé)任,加強經(jīng)營及內(nèi)部管理,按部門年初明確給各班組的各項經(jīng)營指標(biāo)(營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
(2)計算方法:每月進行一次統(tǒng)計,未完成以上經(jīng)營指標(biāo)扣3分,每超額完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)加3分。
5、員工滿意率(季)。
(1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。
(2)計算方法:每季度進行一次。
計算公式:員工滿意項目總數(shù)%項目總數(shù)。
項目總數(shù)=參與問卷人數(shù)x項目數(shù)。
注:員工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進行。
(3)應(yīng)達指標(biāo):員工滿意率不低于85%。
(4)獎罰規(guī)則:員工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。
6、員工流失率(年)。
員工在酒店工作一個月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)。
(1)計算方法:以年為單位,每年進行一次統(tǒng)計。
計算公式:班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)。
注:每月取一個最高人數(shù)和一個最低人數(shù),然后12月相加,再除以24,算出的人數(shù)即為年平均人數(shù),計算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
(2)應(yīng)達指標(biāo):10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計算),10人以內(nèi)的班組不超過2人。
(3)獎罰規(guī)則:每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。
三、考核結(jié)果(年)。
員工績效考核整治管理方案篇二
與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責(zé)。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責(zé)任心強,工作踏實,從無怨言。
與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責(zé)。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責(zé)任心強,工作踏實,從無怨言。
對工作負責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
工作認真負責(zé)。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
該員工平時工作仔細、認真、負責(zé),不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
該員工平時工作認真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標(biāo)兵。
平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關(guān)心和照顧。
不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班,為人不錯,與同事相處融洽。
工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。?作為爐灶組一名師傅,每天堅持完成本職工作外,始終如一的堅守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準備工作,菜肴質(zhì)量很好。
作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工,不但炒菜水平進步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動去協(xié)助其他崗位的工作。
進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
自從擔(dān)任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
作為一名服務(wù)員,工作上進,各方面的業(yè)務(wù)能力強,不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
擔(dān)任主管工作以來,工作盡職盡責(zé),能力較強,積極配合分店工作。
工作積極主動,團結(jié)員工,吃苦耐勞。
對工作認真負責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責(zé)的心度去做好自己的工作。
作為宿舍管理員,責(zé)任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙.工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
作為剛提上來的主管,責(zé)任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強,組織能力強。敢說敢做。
員工績效考核整治管理方案篇三
1、績效掛鉤(每月拿出一部分績效工資進行考核,中層干部3000元、老員工2000元、新員工/勞務(wù)派遣員工1000元)。
2、過程管理(按層級每周調(diào)度工作完成情況)。
3、定量原則(科室和員工工作安排盡可能量化)。
4、分級考核(黨組對科室進行考核,科長對員工考核)。
5、反饋原則(科室、員工工作完成進度、考核情況通過信息平臺動態(tài)公布,每月分層級進行溝通)。
二、考核實施。
(一)對科室的考核。
績效考核包括:月度考核、季度考核、年度考核、重大事項加分考核和一票否決項考核。
1.1科室月度考核=公共部分考核+職能工作部分考核+交辦、督辦部分考核。
1.2科室季度考核=市局季度或半年度考核。
2、科室月度考核:
2.1考核內(nèi)容:
2.1.1公共部分考核(30分):工作紀律、現(xiàn)場管理、安全管理、宣傳報道、計算機管理、咨詢投訴等方面。
2.1.2職能工作部分考核(60分):科室月度工作計劃完成情況。
2.1.3交辦、督辦部分考核(10分):領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性重點工作。
2.2、考核流程:
2.2.1公共部分考核:由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,帶領(lǐng)辦公室相關(guān)人員實施考核,考核細則見附表1。
2.2.2職能工作考核:月初,科室制定工作計劃報分管領(lǐng)導(dǎo)初審,并在月辦公會書面形式確認;月度計劃確認后科室進行周分解,每周一由分管領(lǐng)導(dǎo)對上周工作完成情況進行調(diào)度,次月初,局黨組召開專題會議對科室月度工作計劃完成情況打分。
2.2.3交辦、督辦工作考核:
在月度工作中,如出現(xiàn)臨時性重點工作,由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)《督辦記錄表》,責(zé)成相關(guān)部門責(zé)任人在規(guī)定時間內(nèi)完成,相關(guān)部門負責(zé)人在督辦工作完成后,應(yīng)及時在《督辦記錄表》中填寫完成情況,報領(lǐng)導(dǎo)審核,完成情況納入當(dāng)月考核。
2.3考核反饋:辦公室每月下發(fā)考核通報,并在公司績效考核系統(tǒng)內(nèi)公示,科室對月度得分有異議的,可以申訴。
2.4科長、副科長月度考核得分=科室月度考核得分。
2.5科長、副科長月度績效工資=科室月度考核得分__績效工資。
3、科室季度考核:
3.1考核辦法。
季度考核以市局(公司)季度考核評比結(jié)果為依據(jù),根據(jù)在全市考核名次計算獎懲,考核結(jié)果在市局季度或半年度考核通報發(fā)布后,根據(jù)名次兌現(xiàn)獎懲。
3.2名次計算。
3.3、獎懲辦法。
3.3.1各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,排名第一獎勵科長1500元,排名第二獎勵科長1000元,排名第三獎勵科長600元。
3.3.2各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,排名倒數(shù)第一罰科長1500元,排名倒數(shù)第二罰科長1000元。
3.3.3若市局季度或半年度考核結(jié)果只列一個等次,則不獎不罰;若市局考核結(jié)果列二個或三個等次,則只獎勵第一名;若市局考核結(jié)果列四個等次,則獎勵第一、二名;若市局考核結(jié)果列五個等次,則獎勵第一、二名、罰倒數(shù)第一名;若市局考核結(jié)果列五個以上等次,則獎勵第一、二、三名,罰倒數(shù)一、二名。
3.3.4獎懲應(yīng)建立嚴格審批手續(xù),由辦公室將獎懲情況報區(qū)局主要負責(zé)人審批后,交由勞資員做增減工資。
4、科室年度考核。
4.1年度考核分值構(gòu)成。
4.1.1科室月度考核得分=1-12月考核得分平均分。
4.1.2市局年度綜合排名積分及系數(shù)設(shè)定。
市局年度綜合排名積分設(shè)定:第一名積分為100分,第二名積分為99分,第三名積分為98分,第四名積分為97分,第五名積分為96分,第六名積分為95分,第七名積分為94分,第八名積分為93分。
4.2獎懲辦法。
4.2.1一年內(nèi)在全市綜合考核排名倒數(shù)第一的科室,黨組對科室負責(zé)人進行戒勉談話;連續(xù)兩年綜合排名倒數(shù)第一的科室,黨組將建議市局黨組對其科室負責(zé)人作免職處理。
4.2.1根據(jù)年度科室得分排序,區(qū)局每年度評選先進科室一個,獲評先進科室的獎勵2000元。
4.3重大事項加分考核。
4.3.1工作突出被市局認可,并且加以推廣的加2分(召開現(xiàn)場會);工作有創(chuàng)新(創(chuàng)新課題、qc課題),在省、市、區(qū)局立項的分別加3、2、1分,立項課題獲省、市、區(qū)局前三等獎的分別加4、3、2分,同一課題立項、獲獎分別加分,如同一創(chuàng)新項目同時被省、市、區(qū)局立項、獲獎的,則以最高項加分,不重復(fù)加分。
4.3.2獲得一類榮譽,加5分,二類榮譽加3分,市級(副廳級、廳級)榮譽加1分,縣級(處級)榮譽加0.5分;競賽類:獲得一類榮譽,加5分,二類榮譽加3分,三類加2分,市局榮譽加1分,縣級(處級)榮譽加0.5分。同等級別集體榮譽多加50%。
4.4一票否決。
違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《專賣管理工作目標(biāo)責(zé)任書》,或未能通過貫標(biāo)認證的,一票否決,取消評先評優(yōu)資格。
4.5民主測評。
4.5.1民主測評考核:由區(qū)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工根據(jù)權(quán)重分別評分;科室民主測評考核的依據(jù)是科室工作業(yè)績、工作作風(fēng)、廉潔情況、部門協(xié)調(diào)等。
1、考核對象。
全體員工。
2.1月度考核。
2.1.1月度考核。
員工考核由科室按照考核細則執(zhí)行,員工考勤按照徐煙專2011(100號)文件執(zhí)行。
2.1.2員工月度考核得分=科室月度得分30%+個人得分70%。
2.1.3員工績效工資=員工月度考核得分×績效工資。
2.2年度總評。
分值計算:年度考核得分=月度考核平均分90%+民主測評10%。
3、考核獎懲。
3.1一年內(nèi)個人在科室綜合排名倒數(shù)第一的員工,科室負責(zé)人對其戒勉談話;連續(xù)兩年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年作待崗處理(待崗期間只發(fā)放最低生活費),連續(xù)三年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年對其退回勞務(wù)代理公司或解除勞動合同。
3.2每名員工建立績效檔案,作為評先評優(yōu)和晉升等依據(jù)。
4、考核反饋。
月度考核結(jié)束后,部門負責(zé)人與排名落后的員工進行溝通,指出工作中的不足之處,通過充分地溝通,使員工更好的掌握考核指標(biāo)和目標(biāo),便于次月更好地完成目標(biāo),并填寫《銅山區(qū)局(分公司)績效管理溝通手冊》,最后由員工填寫本人意見,雙方簽字確認,員工對月度得分有異議的,可以申訴。
員工績效考核整治管理方案篇四
員工績效考核評語【經(jīng)典篇】1.是不是因為你相信工作是苦根上長出來的甜果,所以你總能堅持著努力工作?經(jīng)過兩年的不懈努力,你已成為全校聞名的好學(xué)生。新的工作生活已經(jīng)在你面前展開,愿你駕駛著裝滿知識的巨輪,樹起理想的風(fēng)帆,擎著奮斗的指南針,抵達成功的彼岸。
2.性情潑辣,熱情大方的你,讓我想到一句歌詞:該出手時就出手,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。大有巾幗不讓須眉的氣勢。思維活躍,創(chuàng)造力強,對于任何的挑戰(zhàn)都能主動出擊,把握住每一次機會,雖每一次未必都能成功,但你挫折打不倒你我永遠是最棒的的信心,你總能調(diào)整前進的步伐,不斷進取。
3.相信自己的目標(biāo),努力,努力,再努力!稚嫩纖秀的外表包裹著的同樣是一顆奮斗的心靈。我們干凈整潔的教室留下了你的汗水。因為你做事細致周全,大考前的教室布置老師喜歡你去監(jiān)督檢查。工作上你各科平衡,只希望能再上一個臺階。
4.該員工工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設(shè)人才。
5.該員工自入職以來能夠嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在崗位上工作認真積極,服從管理,虛心好學(xué),團結(jié)同事。由于平時的工作表現(xiàn)出色且準確率高,多次在部門月工作會上得到上級表揚。她為人謙和,對新員工的輔導(dǎo)耐心細致,與工作相關(guān)部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會上得到了部門全體員工的一致贊同。
6.該員工入廠年來工作勤懇,團結(jié)同事,服從性強,關(guān)心集體,為人本份,做事從不斤斤計較,在自己機臺沒有任務(wù)的情況下,主動幫助其他同事,具有一定的團隊精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。
7.該員工做事認真,任勞任怨,不計較個人得失,服從上級安排,在人手緊張的情況下,能主動幫助其它崗位,工作態(tài)度端正,心胸開闊,關(guān)心和熱愛集體,是一名稱職的好員工。
8.該員工在工作上任勞任怨,勤快務(wù)實,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能認真執(zhí)行干布工藝標(biāo)準,自我檢討意識較強,發(fā)現(xiàn)工作中的缺點能及時改正,對新員工耐心輔導(dǎo),互助友愛。在車間發(fā)揮了模范帶頭作用。
9.該員工在司爐工作崗位上,認真負責(zé),積極配合班組工作,工作中不怕臟不怕累,在鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)時,主動下爐底清除煤渣。在技能上精益求精,善于學(xué)習(xí),很快掌握了新鍋爐的經(jīng)濟運行方法,為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。
10.該員工熱愛工作崗位,以身作則,個人技術(shù)強。在日常維修中主動想法設(shè)法做到節(jié)約,在保證安全的前提下,積極充分利用重復(fù)利用修舊利廢。運用深厚的電工技能,攻克好修復(fù)了許多被認為報廢的電子元件,電子開關(guān)插座等。
11.該員工工作認真負責(zé),能嚴格執(zhí)行染色工藝操作,全年返修率為%,年度總產(chǎn)量為磅。平時能積極培養(yǎng)新員工,熱心傳授染色技術(shù),并能服從上級工作安排。
12.該員工自覺遵守廠規(guī)廠紀,工作積極,服從工作安排,主動協(xié)助組長完成下達的任務(wù),積極幫助新員工培訓(xùn),在車間起到模范帶頭作用,年總產(chǎn)量為磅,因此被評為優(yōu)秀員工。
13.該員工工作認真,腳踏實地,關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣復(fù)雜,但她能平和的對待,處理事情有條不紊,工作總能自覺認真細致地完成,受到辦公室成員一致好評。工作中她能夠站在公司的角度,經(jīng)常提出合理化建議,為部門的管理出謀策劃,是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
14.進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
15.因為你堅信:人生的道路不會一帆風(fēng)順,事業(yè)的征途也充滿崎嶇艱險,只有奮斗,只有拼搏,才會達到成功的彼岸。所以,經(jīng)歷了兩次大考的失敗,你沒有垮下,磨練得更加堅強又回到了第一。相信在沖刺階段的一年中,困難擋不住勇敢者的腳步,你會靠實力做一個出類拔萃的人。
16.該員工平時工作認真,有高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取。
17.該員工工作仔細認真負責(zé),不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好。工作成果顯著,為我們樹立了良好的榜樣。
18.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
19.該員工工作努力認真,成果顯著,工作態(tài)度端正并能及時完成工作任務(wù),深受領(lǐng)導(dǎo)好評!
20.該員工作為攪拌室員工,積極進取,工作成果顯著,多次得到該部門班長的好評。
員工績效考核評語【精選篇】1.xxx同志政治上堅定,政治意識大局意識和責(zé)任意識強,有比較豐富的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗,組織領(lǐng)導(dǎo)能力和宏觀決策能力較強,工作思路清晰,注意抓重點帶全局。他抓班子帶隊伍能力強,重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè),貫徹執(zhí)行民主集中制原則,重大問題堅持集體研究決定,注意調(diào)動各方面積極性。xxx同志有較高的理論政策水平,改革創(chuàng)新意識強。對中央關(guān)于xxxx工作的各項方針政策領(lǐng)會較深,并結(jié)合實際認真貫徹執(zhí)行。xxx同志事業(yè)心責(zé)任感強,工作務(wù)實,重視和關(guān)心群眾工作生活中遇到的實際問題和困難。待人熱情,平易近人,嚴格要求自己。
2.政治堅定,思想穩(wěn)定,能夠忠實履行崗位職責(zé),工作積極肯干,肯下功夫鉆研業(yè)務(wù),運用多數(shù)人管少數(shù)人的自律機制,開辟了新時期農(nóng)村計生管理目標(biāo)實現(xiàn)的新途徑,效果明顯,母嬰安康保險走在全市前列。具有較強的組織協(xié)調(diào)和工作能力,對分管工作盡職盡責(zé),能吃苦,經(jīng)常深入基層檢查指導(dǎo)工作,正確處理了工作和家庭關(guān)系。遵紀守法,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,為人正直,作風(fēng)正派,清正廉潔,不計較個人得失。不足:創(chuàng)新意識要進一步加強。
3.xx同志在xx年度中,服從xx鎮(zhèn)黨委政府工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實,虛心好學(xué),認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴格按照《公務(wù)員暫行條例》的條文嚴律于己,樹立為民服務(wù)的思想,積極工作,能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
4.作風(fēng)嚴謹,從各方面嚴格要求自己。生活上不驕不躁,作風(fēng)嚴謹,遵章守紀,廉潔自律,不侵占公家一分一厘,不行賄受賄。為人謙虛謹慎,善于聽取他人意見博采眾長,不斷完善自己。嚴以律己,寬以待人,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。
5.綜合素質(zhì)高,政治立場堅定,統(tǒng)籌能力強,能駕馭全局,切實履行了公共衛(wèi)生職責(zé)。工作思路清晰,開拓創(chuàng)新精神強,爭取國債項目資金大。能團結(jié)班子成員共同奮斗,善于調(diào)動副職的工作積極性。講實話,干實事,求實效,踏實工作,較出色地完成了各項工作任務(wù),連續(xù)多年實現(xiàn)了全縣衛(wèi)生工作新變化。作風(fēng)民-主,講究方法。辦事穩(wěn)妥,生活樸實,關(guān)心體貼下屬。為人謙虛坦誠,胸懷寬廣,謙潔正派,不計較個人得失。
6.xxx同志注重政治理論學(xué)習(xí),沒有四風(fēng)問題,堅持黨的八項規(guī)定,踐行黨的群眾路線要求,認真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神,法制觀念強,大局觀念強,自覺維護班子團結(jié),勤政廉政,較好地完成了各項工作任務(wù),其分管的**管理政策法規(guī)****等工作都取得了可喜的成績。
7.xxx同志政治上強,有較高的思想政策水平;熟悉xx和xx工作,宏觀決策能力比較強,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗豐富,組織領(lǐng)導(dǎo)和駕馭全局能力強;注重抓班子帶隊伍,堅持民主集中制原則,講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法;作風(fēng)深入務(wù)實,關(guān)心群眾;處事穩(wěn)重,公道正派,善于團結(jié)人,要求自己嚴格。
8.該同志人生目的明確,信念堅定執(zhí)著,工作敬業(yè)積極,學(xué)習(xí)認真踏實,生活簡約充實,為人豁達寬厚,情緒樂觀平穩(wěn),雖然自身還有很多缺點和不足,但仍不愧是一個好同志。
9.xxxx同志政治上強,有大局觀念。認真學(xué)習(xí)并努力實踐鄧小平理論和三個代表重要思想,具有較高的政策理論水平。政治敏銳性和政治鑒別力強,思維敏捷,開拓創(chuàng)新意識強。xxx同志領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗豐富,處事果斷,駕馭全局和處理復(fù)雜問題的能力較強。善于團結(jié)同志,注意調(diào)動干部的積極性。作風(fēng)民主,注意廣泛聽取意見。xxx同志事業(yè)心責(zé)任感強,敢抓敢管,敢于負責(zé),工作務(wù)實,作風(fēng)深入。堅持執(zhí)政為民,聯(lián)系群眾。他為人正派,謙虛謹慎,平易近人,尊重老同志,生活儉樸。對自己要求嚴格,在干部群眾中威信高。
10.xx同志在年度中,服從xx鎮(zhèn)黨委政府工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實,虛心好學(xué),認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴格按照《公務(wù)員暫行條例》的條文嚴律于己,樹立為民服務(wù)的思想,積極工作,能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
員工績效考核評語【最新篇】1.xx同學(xué)在聯(lián)想集團北京廠實習(xí)期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調(diào)完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在所從事的包裝備料崗位上。
2.該實習(xí)生在實習(xí)期間,表現(xiàn)出強烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德。實習(xí)態(tài)度極其認真,工作積極細心踏實,能虛心接受指導(dǎo),較好地掌握運用管理方法與技巧。我們一起起早貪黑,全身心投入班級管理。能較快地熟悉班情,獨立妥善處理班級日常事物。熱愛學(xué)生關(guān)心學(xué)生,特別注意了學(xué)生的個別教育,效果良好,班級各項考核均居年級首位。因此深受學(xué)生愛戴。被師生一致認為是一位非常優(yōu)秀的實習(xí)班主任。
3.該生在我單位實習(xí)/見習(xí)期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認真學(xué)習(xí)工程及業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學(xué)習(xí),彌補自己的不足。工作積極主動,學(xué)習(xí)認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學(xué)的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。這期間,理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
4.xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
5.xx同志踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
6.xx同學(xué)在我單位實習(xí)期間,能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實際工作當(dāng)中。
7.xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
8.該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
9.該同志工作態(tài)度端正,執(zhí)行力強,工作成效突出,工作效率較高,有時為了完成較急的工作,加班加點,不計個人得失,推動本單位工作更好更快地向前邁進。希望新的一年發(fā)揮自身優(yōu)勢,使自己的綜合能力在工作歷練中得到快速提升。
10.該同志擁護中國共產(chǎn)黨的的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,熱愛社會主義,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺維護集體利益,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。遵守勞動紀律,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認真負責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,為人師表,有奉獻精神。
11.xx老師溫婉嫻靜,對待學(xué)生寬厚平和,總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學(xué)生。為了提升自己惠及學(xué)生,她積極參加各種教師進修培訓(xùn),并迅速應(yīng)用所學(xué)付諸實踐,取得了很好的教學(xué)效果。為了適應(yīng)信息社會對教師素養(yǎng)的新要求,她苦學(xué)與美術(shù)教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用軟件,短短的一年時間里迅速掌握了photoshop,illustrotar,flash,dmax等,足見其用心之至。除了用心教學(xué)之外,作為美術(shù)教研組的組長,xx老師也能夠與老師們通力合作,在和諧氛圍之中,把教研組的工作做得有聲有色。
12.辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實做人本分,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負責(zé)區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失;工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內(nèi)掌握工作要點,在內(nèi)勤中起了榜樣作用。今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
13.工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。
14.通過學(xué)習(xí)和實踐不斷加強思想道德修養(yǎng),樹立淡定平和善待他人仁愛寬厚的處世理念,學(xué)習(xí)不悅生不畏死的高尚境界,并在實際生活中不斷付諸實施,從而不但實現(xiàn)了與社會他人家庭的融洽與和諧,同時自己也享受到了心情的愉悅。
15.工作上勤勤懇懇,積極肯干,認真負責(zé),相關(guān)知識水平也在工作中不斷提高。
16.工作認真負責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
17.工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
18.為人隨和模范員工。
19.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
20.格外出色善于社交觀察能力強。
員工績效考核整治管理方案篇五
2.隸屬于分支機構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序。
2、崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法。
2、述職報告:須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);。
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時間。
2、年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報管理小組并交本機構(gòu)人資人員處備案。
注:由分支機構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內(nèi)容。
1.崗位職責(zé)考核指對被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價?;疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成。
2.能力考核指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3.品德考核指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學(xué)識考核指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5.組織紀律考核指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級。
1、a級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;。
2、b級(良好級)85—94分工作成果達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準,且成績突出;。
3、c級(合格級)75—84分工作成果均達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準;。
5、e級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準,經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)。
1、季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。
1.1考核成績?yōu)閍級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;。
1.2考核成績?yōu)閎級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;。
1.3考核成績?yōu)閏級者,享受全額工資;。
1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)閍,或全年累計3個a者,下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績考核成績達到4個a者,下年度工資額增加10%。
2、年度績效考核年度考核成績主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進行一次升降考核。
2.1年度考核成績?yōu)閍級者,享受a類年終獎;。
2.2年度考核成績?yōu)閎級者,享受b類年終獎;。
2.3年度考核成績?yōu)閏級者,原有職務(wù)、工資不變,享受c類年終獎;。
2.4年度考核成績?yōu)閐級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;。
2.5年度考核成績?yōu)閑級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀律。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認真、客觀、公正;。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
員工績效考核整治管理方案篇六
一、目的:
考評新員工試用期的工作表現(xiàn),以確定該員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級提供依據(jù)。
二、原則:
公平、公正、客觀、嚴格。
三、考核對象:
試用期內(nèi)員工。
四、考核辦法:
1、公司管理部匯同被考核人直屬上司兩人對其考評,并填寫考評表。
2、人事助理選取與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人,由考核人填寫考核表。
3、管理部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)做出綜合審核,并給出建議性評審建議。
4、總經(jīng)理將綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部評審建議,做出評審結(jié)果。
五、考核等級:
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求,但尚需一定的培訓(xùn)與完善。
不合格:完全不符合公司崗位要求。
六、考核結(jié)果:
轉(zhuǎn)正:(80——100分)。
延遲轉(zhuǎn)正,繼續(xù)觀察(60——80分)。
不予轉(zhuǎn)正(60分以下)。
員工績效考核整治管理方案篇七
根據(jù)《縣文明單位創(chuàng)建管理辦法》、《會議紀要、《關(guān)于做好20__年度縣級文明單位考核工作的通知》等文件精神,教育局將在3月上旬開始對縣直教育單位的文明創(chuàng)建工作進行考核,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
一、時間。
(具體考核時間由考核組提前通知到學(xué)校。)。
二、考核對象。
一中職中實小實中特校縣直幼兒園。
三、組織機構(gòu)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)考核小組。
考核對象:一中特校縣直幼兒園。
考核對象:職中實中實小。
四、考核內(nèi)容。
(一)門前“五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包設(shè)施、包市容、包秩序)落實情況;。
(二)道德文化和社會主義核心價值觀宣傳情況;。
(三)六項重點活動(道德講堂、志愿服務(wù)、“講文明樹新風(fēng)”及核心價值觀公益廣告宣傳、網(wǎng)上傳播文明、幫扶共建、文明禮儀教育及文明行為引導(dǎo)、文明素養(yǎng)培育)開展情況。
(四)開展“十星級文明教師”、“十星級文明學(xué)生”創(chuàng)建情況。
五、考核方式。
1、看:看現(xiàn)場,重點看單位環(huán)境建設(shè)和宣傳文化氛圍。
2、聽:聽取被考核單位文明創(chuàng)建情況匯報,側(cè)重創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)、活動開展及特色亮點提煉、問題分析等。
3、查:查看創(chuàng)建重點活動檔案資料(文字、圖片、視頻)收集整理是否齊全規(guī)范。
4、評:組織單位干部職工、服務(wù)對象、“兩代表一委員”對創(chuàng)建滿意度進行測評。測評人員不低于20人,“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”分別達80%以上的計10分、6分、0分。
六、工作要求。
1、各考評單位要高度重視,落實相關(guān)人員協(xié)助做好相關(guān)組織工作。
2、各考評單位參照縣文明下發(fā)的考評細則進行自評。
3、考核組準備充分,分工具體,操作規(guī)范,力求公正公平,確保考核質(zhì)量。
4、存在“一票否決”的單位不能參評。
員工績效考核整治管理方案篇八
為了規(guī)范本廠信息管理,保證各類計劃、統(tǒng)計、核算工作及時性、準確性、真實性,避免過時或失真信息給決策造成誤導(dǎo),特建立本制度。
二、范圍。
統(tǒng)計、核算報表以20__年本廠發(fā)布的《財務(wù)部上交報表清單》、《調(diào)度處上交報表清單》、以及質(zhì)檢、供銷部門的報表清單為準,各環(huán)節(jié)原始票據(jù)以20__年__月發(fā)布的《各環(huán)節(jié)票據(jù)說明及對帳時間安排》為準,還包括各部門臨時要求的,有正式書面形式規(guī)定要求提供的信息資料。
三、報表要求。
1、報表及時,按規(guī)定進度完成,以接受簽注時間為準。
2、數(shù)據(jù)真實,不故意滿報或虛報數(shù)據(jù)。
3、項目齊全,不遺漏統(tǒng)計項目。
4、數(shù)據(jù)符合部門間的進出平衡關(guān)系。
5、對分管的物資嚴格按實物狀態(tài)和統(tǒng)計要求報表。
6、報表簽批、審核手續(xù)齊全。
四、考核。
1、報表及時性:延遲1天扣罰x元。
2、數(shù)據(jù)錯、漏:一次扣罰x元。
3、故意滿報或虛報致使數(shù)據(jù)不真實:一次扣罰__元。
4、統(tǒng)計員非主觀故意隱瞞,造成漏報,次月主動糾正者,按數(shù)據(jù)錯、漏一次扣罰;故意隱瞞,二個會計月度仍未糾正的,直接責(zé)任人就地下崗,并承擔(dān)不低于__%的直接經(jīng)濟損失。
5、報表簽批、審核手續(xù)不全的,接受部門可拒收,按報表延遲進行考核至收到合格報表為止;接受部門也可簽收,但按報表數(shù)據(jù)錯、漏一次考核。
6、考核結(jié)果由生產(chǎn)科綜合統(tǒng)計和財務(wù)科每月__日定時提供,其他對口部門可在6日以前書面形式向綜合統(tǒng)計舉報報表(票據(jù))質(zhì)量。
本辦法自即日起執(zhí)行。
員工績效考核整治管理方案篇九
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準化建設(shè)。
全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點、難點問題,我們街道至少完成1個物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準化建設(shè)達標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評選2個樣板(示范)小區(qū)。
堅持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準化建設(shè)達標(biāo)(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實踐,不斷滿足人民群眾對美好生活的'需求,為建設(shè)強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員單位:
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事,必須堅持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
(1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
(2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
(3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。
(4)語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
(5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣3分/次。
(6)破壞團結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
(7)工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。
(8)當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
(9)當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
(10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
(11)當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。
(12)當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。
(13)無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
(14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。
(15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
(16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。
(17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者,扣10~20分/次。
(18)工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
(19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴重者予辭退。
(20)主管負責(zé)人督查不嚴,導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失,扣5~20分/次或另行處理。
(21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
員工績效考核整治管理方案篇十
硬性目標(biāo)考核b=(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)
100%×本月實際銷售額×15%
1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負責(zé)人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責(zé)人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“a類客戶客情登記表”??蛻糍Y料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)
3、每周最少幫客戶做一件事。對于a類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。
4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)??蛻魺o論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們??蛻裟軌蛄私馕覀儺a(chǎn)品及服務(wù)的特點、優(yōu)點、賣點。
5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。
6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準確。
8、關(guān)心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
9、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
獎勵目的:
鼓勵員工認真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工
鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。
5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
員工績效考核整治管理方案篇十一
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上。
3、兼職、特約人員。
考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間。
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日。
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日。
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行。
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行。
3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進行匯總,新的績效目標(biāo)進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
員工績效考核整治管理方案篇十二
為進一步規(guī)范職工績效考核管理,對職工工作進行客觀、公正的評價,提高工作質(zhì)量,提升工作效率,降低成本消耗,確保公司任務(wù)目標(biāo)完成,結(jié)合部門實際情況,組織進行了xx年第一季度kpi績效考核。為了更好地總結(jié)第一季度kpi績效考核中存在的問題和不足,便于下一季度考核工作的開展,特總結(jié)如下:
截止4月底事業(yè)部有職工420人,此次kpi績效考核對象不包括部門副經(jīng)理及以上22人和新疆職工23人,故參與考核人數(shù)為375人,實際考核人數(shù)為350人,覆蓋率達93.3%。通過最后的數(shù)據(jù)收集和分析,此次kpi績效考核指標(biāo)是可行的,初步達到績效量化管理的目標(biāo)。
(一)考核本身設(shè)計的問題。
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和科學(xué)的職位描述體系,但是這些正是我們?nèi)鄙俚?。首先,kpi指標(biāo)項沒有根據(jù)實際情況進行設(shè)計,沒有達到量化考核的目的。在kpi績效考核實施的過程中,由于kpi指標(biāo)只是根據(jù)職工崗位說明而設(shè)計的,沒有深入到職工中去,與職工實際工作有很大的偏差,造成指標(biāo)項過重或過輕,不能很好的反映職工工作狀態(tài),達不到量化的目的。其次,考核表格格式不對,流程設(shè)計不夠全面。kpi績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方,造成頁面混亂,不整潔。
(二)溝通問題。
kpi績效考核的目的主要體現(xiàn)在通過上級與下級的。溝通互動,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。上級針對績效考核中存在的問題與下級協(xié)商溝通,引導(dǎo)其認識問題,查找原因,促進改進,提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位,那么最后的考核結(jié)果就容易失效。以本次考核為例,其中一些數(shù)據(jù)的失效就是這一問題。
(三)認識問題。
kpi績效考核相對于整個事業(yè)部來講是一種新的考核方法。kpi績效考核在實施過程中,部分負責(zé)人對kpi考核的重視程度不夠,不能客觀公正地對員工進行考核,不能真實反映職工情況。此外,在生產(chǎn)一線的職工對kpi這個新鮮事物被動接受,缺乏主動,達不到考核的目的。
(四)推動問題。
kpi績效考核的好壞離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)對考核的重視,有利于考核工作的開展。此次kpi績效考核缺乏上級的關(guān)注,造成考核工作拖延或推遲,不能及時有效地反饋意見。同時缺乏有效地獎懲制度,不能調(diào)動職工積極性。
根據(jù)實際情況,認真總結(jié)本次考核存在的問題,不斷改進kpi指標(biāo)庫,使其更加合理化、規(guī)范化,優(yōu)化績效考核體系。
針對上級領(lǐng)導(dǎo)不重視、職工淡漠、實際操作中出現(xiàn)的錯誤,人力資源部門應(yīng)加強組織kpi績效考核培訓(xùn),解釋kpi績效考核的重要性及意義,讓廣大職工積極主動的參與考核,不斷改進和提升自己,滿足公司發(fā)展需求?!吧嫌姓?,下有對策”這樣敷衍了事違背了考核的初衷。
3、加強溝通。
在考核中,溝通是關(guān)鍵。針對在考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,上級和下級通過溝通,找出問題原因,分析改進方法,提升工作效率。
4、強力推行。
kpi績效考核的推行離不開部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。部門領(lǐng)導(dǎo)的重視是績效考核順利推行的保障。
5、與薪酬掛鉤。
員工績效考核整治管理方案篇十三
為加強物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績效考核辦法。
2、堅持公平、公正,注重實績原則;
3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合。
4、定性與定量考核相結(jié)合。
由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門做好員工考核工作。各部門負責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
除部主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。
1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。
2、部門年度評議(30分)。
部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動紀律遵守情況、團結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。
3、師生投訴與處罰(倒扣)。
每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。
每年一月上中旬。
1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。
2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心20xx年度員工考核表》。
3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。
5、各部將員工考核結(jié)果報物業(yè)管理中心辦公室。
6、部門經(jīng)理向個人反饋考核意見。
(一)考核等級:優(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優(yōu)秀比例不超過10%。
(二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:
1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;
2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實者;
3、本年度內(nèi),對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;
4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者;
5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;
6、有曠工行為者;
7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
8、考核總分60分以下者。
1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評選先進、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
績效考核標(biāo)準由公司負責(zé)人依據(jù)各項工作崗位的工作標(biāo)準制定,考核指標(biāo)由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。
公司員工的績效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導(dǎo)抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區(qū)域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應(yīng)時間、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構(gòu)成。
物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準》標(biāo)準進行抽查、區(qū)域技術(shù)主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結(jié)果,績效工資將根據(jù)考核結(jié)果評定。
1、內(nèi)部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標(biāo)準見《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準》進行:
一、責(zé)任人:如果月度考核分數(shù)責(zé)任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績效工資;70分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績效工資。
——連續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均為60分以下者,責(zé)任人可予以辭退。
三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部抽檢時發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術(shù)主管當(dāng)月績效工資的80%;區(qū)域技術(shù)主管對所存在的問題沒有在規(guī)定時間內(nèi)監(jiān)督整改,扣除當(dāng)月績效工資的100%,如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在同樣的問題或下次檢查時發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)仍然存在類似問題,對區(qū)域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養(yǎng)不到位而導(dǎo)致電梯年檢不合格需要復(fù)檢的,扣除責(zé)任人和組長當(dāng)月績效工資100%,而且組長和責(zé)任人需要承擔(dān)100%的復(fù)檢費和接待費。
電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一定的責(zé)任,扣除績效工資50%。
以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區(qū)域主管不及時處理,當(dāng)月一次性扣除績效工資的25%;出現(xiàn)兩次扣除50%;三次降職。
有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應(yīng)時間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導(dǎo)致客戶投訴并經(jīng)過電梯公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場確認。
4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續(xù)三個月區(qū)域沒有出現(xiàn)客戶投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量優(yōu)秀,可對區(qū)域主管獎勵300.00元;如果出現(xiàn)同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續(xù)維修二次以上的,扣除責(zé)任人當(dāng)月績效工資的10%;連續(xù)三次以上的扣除當(dāng)月績效工資的'50%,同時可給予責(zé)任人降薪1檔處分,同時扣除區(qū)域主管當(dāng)月績效工資的20%。其他區(qū)域技術(shù)人員在考核周期內(nèi)三次以上支援同一區(qū)域時,電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后,可在另一區(qū)域扣除的績效工資總額內(nèi)獎勵支援人員300元至500元。
合同丟失的,責(zé)任人扣除當(dāng)月績效工資的100%,公司負責(zé)人(主管副經(jīng)理)扣除當(dāng)月績效工資30%。
7、如果責(zé)任區(qū)電梯發(fā)生重大設(shè)備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認系責(zé)任人的責(zé)任,除扣除當(dāng)月100%的績效工資,還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;區(qū)域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%的績效工資。
8、責(zé)任人應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程,提高安全意識,如果發(fā)生傷殘事故,確認是責(zé)任人違反操作規(guī)程,除要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外,可予以辭退。
9、維保人員在維修保養(yǎng)過程中隱瞞事實及偽造質(zhì)量記錄者及時開除。
區(qū)域主管應(yīng)將每月績效考核結(jié)果明確告知員工,員工對其考核結(jié)果有疑問時,可向公司分管技術(shù)主管進行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)疑問進行界定,并將結(jié)果告知區(qū)域主管及員工。
員工績效考核整治管理方案篇十四
從系統(tǒng)的角度看待績效與績效管理,可以看到績效管理分為兩個層次:即組織層面的績效管理和員工層面的績效管理。員工績效管理是管理者用來確保員工的工作行為和工作成果與組織目標(biāo)保持一致的過程。然而員工績效管理現(xiàn)狀的并不理想,雖然企業(yè)有績效考核制度,部門也有相應(yīng)的績效考核細則,但在執(zhí)行中,可能大部分人都覺得考核工作有問題,但對如何解決問題卻不知從何做起。本文的擬就員工績效管理與大家交流。
1. 績效的含義是非常廣泛的,不同的時期、不同發(fā)展階段、不同的對象,績效有它不同的含義。從下表可以對比:
績效含義
適應(yīng)的對象
適應(yīng)的企業(yè)或階段
1.完成了工作任務(wù)
體力勞動者
事務(wù)性或例行性工作的人員
2.結(jié)果或產(chǎn)出
高層管理者
銷售、售后服務(wù)等可量化工作性質(zhì)的人員
高速發(fā)展的成長型企業(yè)
強調(diào)快速反應(yīng)、注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)
3.行為
基層員工
發(fā)展相對緩慢的成熟型企業(yè)
強調(diào)流程、規(guī)范、注重規(guī)則的企業(yè)
4.結(jié)果+過程(行為/素質(zhì))
普遍適用各類人員
5.做了什么(實際收益)+能做什么(預(yù)期收益)
知識工作者,如研發(fā)人員
2.要明確績效管理與績效考核的區(qū)別??冃Э己酥皇强冃Ч芾碇械囊粋€程序??冃Э己酥耙约翱己酥笠龅母鞣N工作,是為了充分發(fā)揮績效考核的作用,從而達到“管理”的目的.。
(一)傳統(tǒng)考核流程的弊端:“變、亂、難、和”
考核內(nèi)容易變??己四繕?biāo)設(shè)定脫離實際,有上級下達指令式的,有為追求業(yè)績拍腦瓜得來的,再加上企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營 環(huán)境 的變化,給設(shè)定上層目標(biāo)帶來偏差。差之毫厘,謬以千里。各級目標(biāo)免不了在執(zhí)行中多次修正,變化多于計劃,員工習(xí)以為常后也樂得這樣,為日后考核增添還價的砝碼。
考核制度混亂。一是無法可依,有空可鉆,尤其是牽扯到個人利益的關(guān)節(jié),設(shè)立制度就好像給孫悟空戴金剛?cè)Γ瑫舛嗳朔磳?,萬萬不能觸及;二是政出多門,各自為政,每個部門都插手考核,以示重要,增加權(quán)限;三是標(biāo)準不一,難以公平,造成多得不一定多勞,升遷不一定有能力。四是內(nèi)容模糊,難以掌握。為免受約束,制度條款往往留有余地,使數(shù)量化和具體化程度都較低,缺乏科學(xué)的考量工具。
難以考核。考核中摻入的多種因素使考核人員頭疼發(fā)愁,無所適從。如對制度的多樣化解釋,考核指標(biāo)的變更,人為造成的政策傾斜,對寬嚴程度的攀比,定額標(biāo)準的討價還價,強調(diào)客觀理由,考慮勞苦、疲勞及穩(wěn)定大局,擔(dān)心考核結(jié)果影響人際關(guān)系等,這些也使考核 成本 急劇增大。
平衡考核結(jié)果。亂哄哄的考核過后,在“兼顧公平”的原則下人為地捏合考核結(jié)果,有的干脆用倒退法,先設(shè)計結(jié)果再找考核由依據(jù)?!褒R不齊,一把泥”,運用高超的“和稀泥”手段,多種激勵調(diào)和方法來解決平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但對考核都有意見:“端起碗吃肉,放下碗罵娘”。
此種考核的弊端雖一目了然,卻仍然或多或少地存在于一些企業(yè)中。
為何難以改變?
不愿做。
沒有認識到科學(xué)管理的作用和績效考核的重要性,認為不需要要那么多條條框框的約束,一個字——“干”,干出成效,只要以身作則,盡心盡力,就能取得成功,考核反而會使員工缺乏信任感,影響員工積極性?;虬灿谀壳盃顩r,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,不能做到居安思危。
害怕做。
1、怕?lián)p害了現(xiàn)有利益,怕考核改進帶動晉升、薪酬等機制的改變,挑戰(zhàn)原有的權(quán)威、地位、人際關(guān)系等個人優(yōu)勢。濫竽充數(shù)者怕暴露真相;渾水摸魚者怕喪失了既得利益,堵塞了方便之門;平庸者怕失去現(xiàn)有優(yōu)勢,安于現(xiàn)狀,不愿進取。
2、怕自身素質(zhì)不適應(yīng)考核機制。對自身能力、智力、體力和承受力沒有自信,怕在考核中被淘汰。
3、怕流于形式,沒有效果。沒有措施配套,人為左右考核結(jié)果,強調(diào)理由、討價還價、攀比,造成法不責(zé)眾,分配成了數(shù)字調(diào)整游戲,雷聲大雨點小,白忙活一場。
不會做
雖能認識到原有制度的弊端,對科學(xué)的績效考核有強烈的需求,但感覺問題象一團亂麻,牽一發(fā)而動全身,想改而無從下手,最后只得望洋興嘆。
(二)、績效管理有什么作用:
1. ?績效管理是 企業(yè)戰(zhàn)略 落地的載體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須通過績效分解傳遞下去,有效的績效目標(biāo)對企業(yè)的戰(zhàn)略實施起著十分重要的作用。
2. ?績效管理是構(gòu)建和強化企業(yè) 文化 的工具, 企業(yè)文化 和績效管理是相互滲透,相互影響的,對增強企業(yè)的核心競爭力有著不可替代的作用。
3. ?績效 管理 是企業(yè)價值分配的基礎(chǔ),績效貫穿于價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的全過程。
4. ?績效管理是提升管理的有效手段,這是當(dāng)前對國企的特殊功效。
(a)、提高計劃管理有效性,對于計劃管理比較差的企業(yè),績效可以起到彌補和促進的作用。
(b)、提高各級管理者的管理水平。
(c)、暴露企業(yè)管理問題,在實施績效的初期,可以暴露許多以前潛藏的問題,從而使企業(yè)有針對性地去解決問題。
員工績效考核整治管理方案篇一
二、考核內(nèi)容與標(biāo)準。
1、問題發(fā)生率(月)。
(1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(如:衛(wèi)生檢查不達標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題,經(jīng)餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況,視為問題發(fā)生。
(2)計算方法:計算問題發(fā)生率時以月為單位,每月進行統(tǒng)計。
計算公式:班組問題發(fā)生人(次)x100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)。
注:班組月人均人數(shù),取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
(3)應(yīng)達標(biāo)準:10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計算),10人以內(nèi)的班組不超過2人(次)。
2、工作落實情況(月)。
餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時間完成的,每次扣2分,每月進行一次統(tǒng)計,每月扣分超過8分的,當(dāng)月對班組主管或廚師長作出處理。
3、全員銷售(月)。
(1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務(wù)指標(biāo)。
(2)計算方法:每月進行一次統(tǒng)計,每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。
4、經(jīng)營指標(biāo)達標(biāo)率(月)。
(1)為明確責(zé)任,加強經(jīng)營及內(nèi)部管理,按部門年初明確給各班組的各項經(jīng)營指標(biāo)(營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
(2)計算方法:每月進行一次統(tǒng)計,未完成以上經(jīng)營指標(biāo)扣3分,每超額完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)加3分。
5、員工滿意率(季)。
(1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。
(2)計算方法:每季度進行一次。
計算公式:員工滿意項目總數(shù)%項目總數(shù)。
項目總數(shù)=參與問卷人數(shù)x項目數(shù)。
注:員工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進行。
(3)應(yīng)達指標(biāo):員工滿意率不低于85%。
(4)獎罰規(guī)則:員工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。
6、員工流失率(年)。
員工在酒店工作一個月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)。
(1)計算方法:以年為單位,每年進行一次統(tǒng)計。
計算公式:班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)。
注:每月取一個最高人數(shù)和一個最低人數(shù),然后12月相加,再除以24,算出的人數(shù)即為年平均人數(shù),計算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
(2)應(yīng)達指標(biāo):10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計算),10人以內(nèi)的班組不超過2人。
(3)獎罰規(guī)則:每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚、優(yōu)秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。
三、考核結(jié)果(年)。
員工績效考核整治管理方案篇二
與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責(zé)。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責(zé)任心強,工作踏實,從無怨言。
與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責(zé)。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責(zé)任心強,工作踏實,從無怨言。
對工作負責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
工作認真負責(zé)。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
該員工平時工作仔細、認真、負責(zé),不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
該員工平時工作認真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標(biāo)兵。
平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關(guān)心和照顧。
不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班,為人不錯,與同事相處融洽。
工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。?作為爐灶組一名師傅,每天堅持完成本職工作外,始終如一的堅守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準備工作,菜肴質(zhì)量很好。
作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工,不但炒菜水平進步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動去協(xié)助其他崗位的工作。
進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
自從擔(dān)任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
作為一名服務(wù)員,工作上進,各方面的業(yè)務(wù)能力強,不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
擔(dān)任主管工作以來,工作盡職盡責(zé),能力較強,積極配合分店工作。
工作積極主動,團結(jié)員工,吃苦耐勞。
對工作認真負責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責(zé)的心度去做好自己的工作。
作為宿舍管理員,責(zé)任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙.工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
作為剛提上來的主管,責(zé)任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強,組織能力強。敢說敢做。
員工績效考核整治管理方案篇三
1、績效掛鉤(每月拿出一部分績效工資進行考核,中層干部3000元、老員工2000元、新員工/勞務(wù)派遣員工1000元)。
2、過程管理(按層級每周調(diào)度工作完成情況)。
3、定量原則(科室和員工工作安排盡可能量化)。
4、分級考核(黨組對科室進行考核,科長對員工考核)。
5、反饋原則(科室、員工工作完成進度、考核情況通過信息平臺動態(tài)公布,每月分層級進行溝通)。
二、考核實施。
(一)對科室的考核。
績效考核包括:月度考核、季度考核、年度考核、重大事項加分考核和一票否決項考核。
1.1科室月度考核=公共部分考核+職能工作部分考核+交辦、督辦部分考核。
1.2科室季度考核=市局季度或半年度考核。
2、科室月度考核:
2.1考核內(nèi)容:
2.1.1公共部分考核(30分):工作紀律、現(xiàn)場管理、安全管理、宣傳報道、計算機管理、咨詢投訴等方面。
2.1.2職能工作部分考核(60分):科室月度工作計劃完成情況。
2.1.3交辦、督辦部分考核(10分):領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性重點工作。
2.2、考核流程:
2.2.1公共部分考核:由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,帶領(lǐng)辦公室相關(guān)人員實施考核,考核細則見附表1。
2.2.2職能工作考核:月初,科室制定工作計劃報分管領(lǐng)導(dǎo)初審,并在月辦公會書面形式確認;月度計劃確認后科室進行周分解,每周一由分管領(lǐng)導(dǎo)對上周工作完成情況進行調(diào)度,次月初,局黨組召開專題會議對科室月度工作計劃完成情況打分。
2.2.3交辦、督辦工作考核:
在月度工作中,如出現(xiàn)臨時性重點工作,由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)《督辦記錄表》,責(zé)成相關(guān)部門責(zé)任人在規(guī)定時間內(nèi)完成,相關(guān)部門負責(zé)人在督辦工作完成后,應(yīng)及時在《督辦記錄表》中填寫完成情況,報領(lǐng)導(dǎo)審核,完成情況納入當(dāng)月考核。
2.3考核反饋:辦公室每月下發(fā)考核通報,并在公司績效考核系統(tǒng)內(nèi)公示,科室對月度得分有異議的,可以申訴。
2.4科長、副科長月度考核得分=科室月度考核得分。
2.5科長、副科長月度績效工資=科室月度考核得分__績效工資。
3、科室季度考核:
3.1考核辦法。
季度考核以市局(公司)季度考核評比結(jié)果為依據(jù),根據(jù)在全市考核名次計算獎懲,考核結(jié)果在市局季度或半年度考核通報發(fā)布后,根據(jù)名次兌現(xiàn)獎懲。
3.2名次計算。
3.3、獎懲辦法。
3.3.1各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,排名第一獎勵科長1500元,排名第二獎勵科長1000元,排名第三獎勵科長600元。
3.3.2各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,排名倒數(shù)第一罰科長1500元,排名倒數(shù)第二罰科長1000元。
3.3.3若市局季度或半年度考核結(jié)果只列一個等次,則不獎不罰;若市局考核結(jié)果列二個或三個等次,則只獎勵第一名;若市局考核結(jié)果列四個等次,則獎勵第一、二名;若市局考核結(jié)果列五個等次,則獎勵第一、二名、罰倒數(shù)第一名;若市局考核結(jié)果列五個以上等次,則獎勵第一、二、三名,罰倒數(shù)一、二名。
3.3.4獎懲應(yīng)建立嚴格審批手續(xù),由辦公室將獎懲情況報區(qū)局主要負責(zé)人審批后,交由勞資員做增減工資。
4、科室年度考核。
4.1年度考核分值構(gòu)成。
4.1.1科室月度考核得分=1-12月考核得分平均分。
4.1.2市局年度綜合排名積分及系數(shù)設(shè)定。
市局年度綜合排名積分設(shè)定:第一名積分為100分,第二名積分為99分,第三名積分為98分,第四名積分為97分,第五名積分為96分,第六名積分為95分,第七名積分為94分,第八名積分為93分。
4.2獎懲辦法。
4.2.1一年內(nèi)在全市綜合考核排名倒數(shù)第一的科室,黨組對科室負責(zé)人進行戒勉談話;連續(xù)兩年綜合排名倒數(shù)第一的科室,黨組將建議市局黨組對其科室負責(zé)人作免職處理。
4.2.1根據(jù)年度科室得分排序,區(qū)局每年度評選先進科室一個,獲評先進科室的獎勵2000元。
4.3重大事項加分考核。
4.3.1工作突出被市局認可,并且加以推廣的加2分(召開現(xiàn)場會);工作有創(chuàng)新(創(chuàng)新課題、qc課題),在省、市、區(qū)局立項的分別加3、2、1分,立項課題獲省、市、區(qū)局前三等獎的分別加4、3、2分,同一課題立項、獲獎分別加分,如同一創(chuàng)新項目同時被省、市、區(qū)局立項、獲獎的,則以最高項加分,不重復(fù)加分。
4.3.2獲得一類榮譽,加5分,二類榮譽加3分,市級(副廳級、廳級)榮譽加1分,縣級(處級)榮譽加0.5分;競賽類:獲得一類榮譽,加5分,二類榮譽加3分,三類加2分,市局榮譽加1分,縣級(處級)榮譽加0.5分。同等級別集體榮譽多加50%。
4.4一票否決。
違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《專賣管理工作目標(biāo)責(zé)任書》,或未能通過貫標(biāo)認證的,一票否決,取消評先評優(yōu)資格。
4.5民主測評。
4.5.1民主測評考核:由區(qū)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工根據(jù)權(quán)重分別評分;科室民主測評考核的依據(jù)是科室工作業(yè)績、工作作風(fēng)、廉潔情況、部門協(xié)調(diào)等。
1、考核對象。
全體員工。
2.1月度考核。
2.1.1月度考核。
員工考核由科室按照考核細則執(zhí)行,員工考勤按照徐煙專2011(100號)文件執(zhí)行。
2.1.2員工月度考核得分=科室月度得分30%+個人得分70%。
2.1.3員工績效工資=員工月度考核得分×績效工資。
2.2年度總評。
分值計算:年度考核得分=月度考核平均分90%+民主測評10%。
3、考核獎懲。
3.1一年內(nèi)個人在科室綜合排名倒數(shù)第一的員工,科室負責(zé)人對其戒勉談話;連續(xù)兩年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年作待崗處理(待崗期間只發(fā)放最低生活費),連續(xù)三年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年對其退回勞務(wù)代理公司或解除勞動合同。
3.2每名員工建立績效檔案,作為評先評優(yōu)和晉升等依據(jù)。
4、考核反饋。
月度考核結(jié)束后,部門負責(zé)人與排名落后的員工進行溝通,指出工作中的不足之處,通過充分地溝通,使員工更好的掌握考核指標(biāo)和目標(biāo),便于次月更好地完成目標(biāo),并填寫《銅山區(qū)局(分公司)績效管理溝通手冊》,最后由員工填寫本人意見,雙方簽字確認,員工對月度得分有異議的,可以申訴。
員工績效考核整治管理方案篇四
員工績效考核評語【經(jīng)典篇】1.是不是因為你相信工作是苦根上長出來的甜果,所以你總能堅持著努力工作?經(jīng)過兩年的不懈努力,你已成為全校聞名的好學(xué)生。新的工作生活已經(jīng)在你面前展開,愿你駕駛著裝滿知識的巨輪,樹起理想的風(fēng)帆,擎著奮斗的指南針,抵達成功的彼岸。
2.性情潑辣,熱情大方的你,讓我想到一句歌詞:該出手時就出手,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。大有巾幗不讓須眉的氣勢。思維活躍,創(chuàng)造力強,對于任何的挑戰(zhàn)都能主動出擊,把握住每一次機會,雖每一次未必都能成功,但你挫折打不倒你我永遠是最棒的的信心,你總能調(diào)整前進的步伐,不斷進取。
3.相信自己的目標(biāo),努力,努力,再努力!稚嫩纖秀的外表包裹著的同樣是一顆奮斗的心靈。我們干凈整潔的教室留下了你的汗水。因為你做事細致周全,大考前的教室布置老師喜歡你去監(jiān)督檢查。工作上你各科平衡,只希望能再上一個臺階。
4.該員工工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設(shè)人才。
5.該員工自入職以來能夠嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在崗位上工作認真積極,服從管理,虛心好學(xué),團結(jié)同事。由于平時的工作表現(xiàn)出色且準確率高,多次在部門月工作會上得到上級表揚。她為人謙和,對新員工的輔導(dǎo)耐心細致,與工作相關(guān)部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會上得到了部門全體員工的一致贊同。
6.該員工入廠年來工作勤懇,團結(jié)同事,服從性強,關(guān)心集體,為人本份,做事從不斤斤計較,在自己機臺沒有任務(wù)的情況下,主動幫助其他同事,具有一定的團隊精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。
7.該員工做事認真,任勞任怨,不計較個人得失,服從上級安排,在人手緊張的情況下,能主動幫助其它崗位,工作態(tài)度端正,心胸開闊,關(guān)心和熱愛集體,是一名稱職的好員工。
8.該員工在工作上任勞任怨,勤快務(wù)實,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能認真執(zhí)行干布工藝標(biāo)準,自我檢討意識較強,發(fā)現(xiàn)工作中的缺點能及時改正,對新員工耐心輔導(dǎo),互助友愛。在車間發(fā)揮了模范帶頭作用。
9.該員工在司爐工作崗位上,認真負責(zé),積極配合班組工作,工作中不怕臟不怕累,在鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)時,主動下爐底清除煤渣。在技能上精益求精,善于學(xué)習(xí),很快掌握了新鍋爐的經(jīng)濟運行方法,為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。
10.該員工熱愛工作崗位,以身作則,個人技術(shù)強。在日常維修中主動想法設(shè)法做到節(jié)約,在保證安全的前提下,積極充分利用重復(fù)利用修舊利廢。運用深厚的電工技能,攻克好修復(fù)了許多被認為報廢的電子元件,電子開關(guān)插座等。
11.該員工工作認真負責(zé),能嚴格執(zhí)行染色工藝操作,全年返修率為%,年度總產(chǎn)量為磅。平時能積極培養(yǎng)新員工,熱心傳授染色技術(shù),并能服從上級工作安排。
12.該員工自覺遵守廠規(guī)廠紀,工作積極,服從工作安排,主動協(xié)助組長完成下達的任務(wù),積極幫助新員工培訓(xùn),在車間起到模范帶頭作用,年總產(chǎn)量為磅,因此被評為優(yōu)秀員工。
13.該員工工作認真,腳踏實地,關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣復(fù)雜,但她能平和的對待,處理事情有條不紊,工作總能自覺認真細致地完成,受到辦公室成員一致好評。工作中她能夠站在公司的角度,經(jīng)常提出合理化建議,為部門的管理出謀策劃,是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
14.進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
15.因為你堅信:人生的道路不會一帆風(fēng)順,事業(yè)的征途也充滿崎嶇艱險,只有奮斗,只有拼搏,才會達到成功的彼岸。所以,經(jīng)歷了兩次大考的失敗,你沒有垮下,磨練得更加堅強又回到了第一。相信在沖刺階段的一年中,困難擋不住勇敢者的腳步,你會靠實力做一個出類拔萃的人。
16.該員工平時工作認真,有高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取。
17.該員工工作仔細認真負責(zé),不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好。工作成果顯著,為我們樹立了良好的榜樣。
18.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
19.該員工工作努力認真,成果顯著,工作態(tài)度端正并能及時完成工作任務(wù),深受領(lǐng)導(dǎo)好評!
20.該員工作為攪拌室員工,積極進取,工作成果顯著,多次得到該部門班長的好評。
員工績效考核評語【精選篇】1.xxx同志政治上堅定,政治意識大局意識和責(zé)任意識強,有比較豐富的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗,組織領(lǐng)導(dǎo)能力和宏觀決策能力較強,工作思路清晰,注意抓重點帶全局。他抓班子帶隊伍能力強,重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè),貫徹執(zhí)行民主集中制原則,重大問題堅持集體研究決定,注意調(diào)動各方面積極性。xxx同志有較高的理論政策水平,改革創(chuàng)新意識強。對中央關(guān)于xxxx工作的各項方針政策領(lǐng)會較深,并結(jié)合實際認真貫徹執(zhí)行。xxx同志事業(yè)心責(zé)任感強,工作務(wù)實,重視和關(guān)心群眾工作生活中遇到的實際問題和困難。待人熱情,平易近人,嚴格要求自己。
2.政治堅定,思想穩(wěn)定,能夠忠實履行崗位職責(zé),工作積極肯干,肯下功夫鉆研業(yè)務(wù),運用多數(shù)人管少數(shù)人的自律機制,開辟了新時期農(nóng)村計生管理目標(biāo)實現(xiàn)的新途徑,效果明顯,母嬰安康保險走在全市前列。具有較強的組織協(xié)調(diào)和工作能力,對分管工作盡職盡責(zé),能吃苦,經(jīng)常深入基層檢查指導(dǎo)工作,正確處理了工作和家庭關(guān)系。遵紀守法,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,為人正直,作風(fēng)正派,清正廉潔,不計較個人得失。不足:創(chuàng)新意識要進一步加強。
3.xx同志在xx年度中,服從xx鎮(zhèn)黨委政府工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實,虛心好學(xué),認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴格按照《公務(wù)員暫行條例》的條文嚴律于己,樹立為民服務(wù)的思想,積極工作,能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
4.作風(fēng)嚴謹,從各方面嚴格要求自己。生活上不驕不躁,作風(fēng)嚴謹,遵章守紀,廉潔自律,不侵占公家一分一厘,不行賄受賄。為人謙虛謹慎,善于聽取他人意見博采眾長,不斷完善自己。嚴以律己,寬以待人,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。
5.綜合素質(zhì)高,政治立場堅定,統(tǒng)籌能力強,能駕馭全局,切實履行了公共衛(wèi)生職責(zé)。工作思路清晰,開拓創(chuàng)新精神強,爭取國債項目資金大。能團結(jié)班子成員共同奮斗,善于調(diào)動副職的工作積極性。講實話,干實事,求實效,踏實工作,較出色地完成了各項工作任務(wù),連續(xù)多年實現(xiàn)了全縣衛(wèi)生工作新變化。作風(fēng)民-主,講究方法。辦事穩(wěn)妥,生活樸實,關(guān)心體貼下屬。為人謙虛坦誠,胸懷寬廣,謙潔正派,不計較個人得失。
6.xxx同志注重政治理論學(xué)習(xí),沒有四風(fēng)問題,堅持黨的八項規(guī)定,踐行黨的群眾路線要求,認真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神,法制觀念強,大局觀念強,自覺維護班子團結(jié),勤政廉政,較好地完成了各項工作任務(wù),其分管的**管理政策法規(guī)****等工作都取得了可喜的成績。
7.xxx同志政治上強,有較高的思想政策水平;熟悉xx和xx工作,宏觀決策能力比較強,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗豐富,組織領(lǐng)導(dǎo)和駕馭全局能力強;注重抓班子帶隊伍,堅持民主集中制原則,講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法;作風(fēng)深入務(wù)實,關(guān)心群眾;處事穩(wěn)重,公道正派,善于團結(jié)人,要求自己嚴格。
8.該同志人生目的明確,信念堅定執(zhí)著,工作敬業(yè)積極,學(xué)習(xí)認真踏實,生活簡約充實,為人豁達寬厚,情緒樂觀平穩(wěn),雖然自身還有很多缺點和不足,但仍不愧是一個好同志。
9.xxxx同志政治上強,有大局觀念。認真學(xué)習(xí)并努力實踐鄧小平理論和三個代表重要思想,具有較高的政策理論水平。政治敏銳性和政治鑒別力強,思維敏捷,開拓創(chuàng)新意識強。xxx同志領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗豐富,處事果斷,駕馭全局和處理復(fù)雜問題的能力較強。善于團結(jié)同志,注意調(diào)動干部的積極性。作風(fēng)民主,注意廣泛聽取意見。xxx同志事業(yè)心責(zé)任感強,敢抓敢管,敢于負責(zé),工作務(wù)實,作風(fēng)深入。堅持執(zhí)政為民,聯(lián)系群眾。他為人正派,謙虛謹慎,平易近人,尊重老同志,生活儉樸。對自己要求嚴格,在干部群眾中威信高。
10.xx同志在年度中,服從xx鎮(zhèn)黨委政府工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實,虛心好學(xué),認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴格按照《公務(wù)員暫行條例》的條文嚴律于己,樹立為民服務(wù)的思想,積極工作,能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
員工績效考核評語【最新篇】1.xx同學(xué)在聯(lián)想集團北京廠實習(xí)期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調(diào)完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在所從事的包裝備料崗位上。
2.該實習(xí)生在實習(xí)期間,表現(xiàn)出強烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德。實習(xí)態(tài)度極其認真,工作積極細心踏實,能虛心接受指導(dǎo),較好地掌握運用管理方法與技巧。我們一起起早貪黑,全身心投入班級管理。能較快地熟悉班情,獨立妥善處理班級日常事物。熱愛學(xué)生關(guān)心學(xué)生,特別注意了學(xué)生的個別教育,效果良好,班級各項考核均居年級首位。因此深受學(xué)生愛戴。被師生一致認為是一位非常優(yōu)秀的實習(xí)班主任。
3.該生在我單位實習(xí)/見習(xí)期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認真學(xué)習(xí)工程及業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學(xué)習(xí),彌補自己的不足。工作積極主動,學(xué)習(xí)認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學(xué)的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。這期間,理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
4.xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
5.xx同志踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
6.xx同學(xué)在我單位實習(xí)期間,能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實際工作當(dāng)中。
7.xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
8.該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
9.該同志工作態(tài)度端正,執(zhí)行力強,工作成效突出,工作效率較高,有時為了完成較急的工作,加班加點,不計個人得失,推動本單位工作更好更快地向前邁進。希望新的一年發(fā)揮自身優(yōu)勢,使自己的綜合能力在工作歷練中得到快速提升。
10.該同志擁護中國共產(chǎn)黨的的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,熱愛社會主義,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺維護集體利益,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。遵守勞動紀律,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認真負責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,為人師表,有奉獻精神。
11.xx老師溫婉嫻靜,對待學(xué)生寬厚平和,總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學(xué)生。為了提升自己惠及學(xué)生,她積極參加各種教師進修培訓(xùn),并迅速應(yīng)用所學(xué)付諸實踐,取得了很好的教學(xué)效果。為了適應(yīng)信息社會對教師素養(yǎng)的新要求,她苦學(xué)與美術(shù)教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用軟件,短短的一年時間里迅速掌握了photoshop,illustrotar,flash,dmax等,足見其用心之至。除了用心教學(xué)之外,作為美術(shù)教研組的組長,xx老師也能夠與老師們通力合作,在和諧氛圍之中,把教研組的工作做得有聲有色。
12.辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實做人本分,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負責(zé)區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失;工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內(nèi)掌握工作要點,在內(nèi)勤中起了榜樣作用。今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
13.工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。
14.通過學(xué)習(xí)和實踐不斷加強思想道德修養(yǎng),樹立淡定平和善待他人仁愛寬厚的處世理念,學(xué)習(xí)不悅生不畏死的高尚境界,并在實際生活中不斷付諸實施,從而不但實現(xiàn)了與社會他人家庭的融洽與和諧,同時自己也享受到了心情的愉悅。
15.工作上勤勤懇懇,積極肯干,認真負責(zé),相關(guān)知識水平也在工作中不斷提高。
16.工作認真負責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
17.工作認真負責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責(zé)區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
18.為人隨和模范員工。
19.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
20.格外出色善于社交觀察能力強。
員工績效考核整治管理方案篇五
2.隸屬于分支機構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序。
2、崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法。
2、述職報告:須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);。
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時間。
2、年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報管理小組并交本機構(gòu)人資人員處備案。
注:由分支機構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內(nèi)容。
1.崗位職責(zé)考核指對被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價?;疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成。
2.能力考核指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3.品德考核指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學(xué)識考核指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5.組織紀律考核指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級。
1、a級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;。
2、b級(良好級)85—94分工作成果達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準,且成績突出;。
3、c級(合格級)75—84分工作成果均達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準;。
5、e級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準,經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)。
1、季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。
1.1考核成績?yōu)閍級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;。
1.2考核成績?yōu)閎級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;。
1.3考核成績?yōu)閏級者,享受全額工資;。
1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)閍,或全年累計3個a者,下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績考核成績達到4個a者,下年度工資額增加10%。
2、年度績效考核年度考核成績主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進行一次升降考核。
2.1年度考核成績?yōu)閍級者,享受a類年終獎;。
2.2年度考核成績?yōu)閎級者,享受b類年終獎;。
2.3年度考核成績?yōu)閏級者,原有職務(wù)、工資不變,享受c類年終獎;。
2.4年度考核成績?yōu)閐級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;。
2.5年度考核成績?yōu)閑級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀律。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認真、客觀、公正;。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
員工績效考核整治管理方案篇六
一、目的:
考評新員工試用期的工作表現(xiàn),以確定該員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級提供依據(jù)。
二、原則:
公平、公正、客觀、嚴格。
三、考核對象:
試用期內(nèi)員工。
四、考核辦法:
1、公司管理部匯同被考核人直屬上司兩人對其考評,并填寫考評表。
2、人事助理選取與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人,由考核人填寫考核表。
3、管理部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)做出綜合審核,并給出建議性評審建議。
4、總經(jīng)理將綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部評審建議,做出評審結(jié)果。
五、考核等級:
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求,但尚需一定的培訓(xùn)與完善。
不合格:完全不符合公司崗位要求。
六、考核結(jié)果:
轉(zhuǎn)正:(80——100分)。
延遲轉(zhuǎn)正,繼續(xù)觀察(60——80分)。
不予轉(zhuǎn)正(60分以下)。
員工績效考核整治管理方案篇七
根據(jù)《縣文明單位創(chuàng)建管理辦法》、《會議紀要、《關(guān)于做好20__年度縣級文明單位考核工作的通知》等文件精神,教育局將在3月上旬開始對縣直教育單位的文明創(chuàng)建工作進行考核,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
一、時間。
(具體考核時間由考核組提前通知到學(xué)校。)。
二、考核對象。
一中職中實小實中特校縣直幼兒園。
三、組織機構(gòu)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)考核小組。
考核對象:一中特校縣直幼兒園。
考核對象:職中實中實小。
四、考核內(nèi)容。
(一)門前“五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包設(shè)施、包市容、包秩序)落實情況;。
(二)道德文化和社會主義核心價值觀宣傳情況;。
(三)六項重點活動(道德講堂、志愿服務(wù)、“講文明樹新風(fēng)”及核心價值觀公益廣告宣傳、網(wǎng)上傳播文明、幫扶共建、文明禮儀教育及文明行為引導(dǎo)、文明素養(yǎng)培育)開展情況。
(四)開展“十星級文明教師”、“十星級文明學(xué)生”創(chuàng)建情況。
五、考核方式。
1、看:看現(xiàn)場,重點看單位環(huán)境建設(shè)和宣傳文化氛圍。
2、聽:聽取被考核單位文明創(chuàng)建情況匯報,側(cè)重創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)、活動開展及特色亮點提煉、問題分析等。
3、查:查看創(chuàng)建重點活動檔案資料(文字、圖片、視頻)收集整理是否齊全規(guī)范。
4、評:組織單位干部職工、服務(wù)對象、“兩代表一委員”對創(chuàng)建滿意度進行測評。測評人員不低于20人,“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”分別達80%以上的計10分、6分、0分。
六、工作要求。
1、各考評單位要高度重視,落實相關(guān)人員協(xié)助做好相關(guān)組織工作。
2、各考評單位參照縣文明下發(fā)的考評細則進行自評。
3、考核組準備充分,分工具體,操作規(guī)范,力求公正公平,確保考核質(zhì)量。
4、存在“一票否決”的單位不能參評。
員工績效考核整治管理方案篇八
為了規(guī)范本廠信息管理,保證各類計劃、統(tǒng)計、核算工作及時性、準確性、真實性,避免過時或失真信息給決策造成誤導(dǎo),特建立本制度。
二、范圍。
統(tǒng)計、核算報表以20__年本廠發(fā)布的《財務(wù)部上交報表清單》、《調(diào)度處上交報表清單》、以及質(zhì)檢、供銷部門的報表清單為準,各環(huán)節(jié)原始票據(jù)以20__年__月發(fā)布的《各環(huán)節(jié)票據(jù)說明及對帳時間安排》為準,還包括各部門臨時要求的,有正式書面形式規(guī)定要求提供的信息資料。
三、報表要求。
1、報表及時,按規(guī)定進度完成,以接受簽注時間為準。
2、數(shù)據(jù)真實,不故意滿報或虛報數(shù)據(jù)。
3、項目齊全,不遺漏統(tǒng)計項目。
4、數(shù)據(jù)符合部門間的進出平衡關(guān)系。
5、對分管的物資嚴格按實物狀態(tài)和統(tǒng)計要求報表。
6、報表簽批、審核手續(xù)齊全。
四、考核。
1、報表及時性:延遲1天扣罰x元。
2、數(shù)據(jù)錯、漏:一次扣罰x元。
3、故意滿報或虛報致使數(shù)據(jù)不真實:一次扣罰__元。
4、統(tǒng)計員非主觀故意隱瞞,造成漏報,次月主動糾正者,按數(shù)據(jù)錯、漏一次扣罰;故意隱瞞,二個會計月度仍未糾正的,直接責(zé)任人就地下崗,并承擔(dān)不低于__%的直接經(jīng)濟損失。
5、報表簽批、審核手續(xù)不全的,接受部門可拒收,按報表延遲進行考核至收到合格報表為止;接受部門也可簽收,但按報表數(shù)據(jù)錯、漏一次考核。
6、考核結(jié)果由生產(chǎn)科綜合統(tǒng)計和財務(wù)科每月__日定時提供,其他對口部門可在6日以前書面形式向綜合統(tǒng)計舉報報表(票據(jù))質(zhì)量。
本辦法自即日起執(zhí)行。
員工績效考核整治管理方案篇九
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準化建設(shè)。
全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點、難點問題,我們街道至少完成1個物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準化建設(shè)達標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評選2個樣板(示范)小區(qū)。
堅持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準化建設(shè)達標(biāo)(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實踐,不斷滿足人民群眾對美好生活的'需求,為建設(shè)強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員單位:
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事,必須堅持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
(1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
(2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
(3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。
(4)語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
(5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣3分/次。
(6)破壞團結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
(7)工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。
(8)當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
(9)當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
(10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
(11)當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。
(12)當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。
(13)無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
(14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。
(15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
(16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。
(17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者,扣10~20分/次。
(18)工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
(19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴重者予辭退。
(20)主管負責(zé)人督查不嚴,導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失,扣5~20分/次或另行處理。
(21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
員工績效考核整治管理方案篇十
硬性目標(biāo)考核b=(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)
100%×本月實際銷售額×15%
1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負責(zé)人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責(zé)人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“a類客戶客情登記表”??蛻糍Y料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)
3、每周最少幫客戶做一件事。對于a類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。
4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)??蛻魺o論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們??蛻裟軌蛄私馕覀儺a(chǎn)品及服務(wù)的特點、優(yōu)點、賣點。
5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。
6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準確。
8、關(guān)心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
9、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
獎勵目的:
鼓勵員工認真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工
鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。
5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
員工績效考核整治管理方案篇十一
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上。
3、兼職、特約人員。
考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間。
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日。
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日。
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行。
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行。
3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進行匯總,新的績效目標(biāo)進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
員工績效考核整治管理方案篇十二
為進一步規(guī)范職工績效考核管理,對職工工作進行客觀、公正的評價,提高工作質(zhì)量,提升工作效率,降低成本消耗,確保公司任務(wù)目標(biāo)完成,結(jié)合部門實際情況,組織進行了xx年第一季度kpi績效考核。為了更好地總結(jié)第一季度kpi績效考核中存在的問題和不足,便于下一季度考核工作的開展,特總結(jié)如下:
截止4月底事業(yè)部有職工420人,此次kpi績效考核對象不包括部門副經(jīng)理及以上22人和新疆職工23人,故參與考核人數(shù)為375人,實際考核人數(shù)為350人,覆蓋率達93.3%。通過最后的數(shù)據(jù)收集和分析,此次kpi績效考核指標(biāo)是可行的,初步達到績效量化管理的目標(biāo)。
(一)考核本身設(shè)計的問題。
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和科學(xué)的職位描述體系,但是這些正是我們?nèi)鄙俚?。首先,kpi指標(biāo)項沒有根據(jù)實際情況進行設(shè)計,沒有達到量化考核的目的。在kpi績效考核實施的過程中,由于kpi指標(biāo)只是根據(jù)職工崗位說明而設(shè)計的,沒有深入到職工中去,與職工實際工作有很大的偏差,造成指標(biāo)項過重或過輕,不能很好的反映職工工作狀態(tài),達不到量化的目的。其次,考核表格格式不對,流程設(shè)計不夠全面。kpi績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方,造成頁面混亂,不整潔。
(二)溝通問題。
kpi績效考核的目的主要體現(xiàn)在通過上級與下級的。溝通互動,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。上級針對績效考核中存在的問題與下級協(xié)商溝通,引導(dǎo)其認識問題,查找原因,促進改進,提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位,那么最后的考核結(jié)果就容易失效。以本次考核為例,其中一些數(shù)據(jù)的失效就是這一問題。
(三)認識問題。
kpi績效考核相對于整個事業(yè)部來講是一種新的考核方法。kpi績效考核在實施過程中,部分負責(zé)人對kpi考核的重視程度不夠,不能客觀公正地對員工進行考核,不能真實反映職工情況。此外,在生產(chǎn)一線的職工對kpi這個新鮮事物被動接受,缺乏主動,達不到考核的目的。
(四)推動問題。
kpi績效考核的好壞離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)對考核的重視,有利于考核工作的開展。此次kpi績效考核缺乏上級的關(guān)注,造成考核工作拖延或推遲,不能及時有效地反饋意見。同時缺乏有效地獎懲制度,不能調(diào)動職工積極性。
根據(jù)實際情況,認真總結(jié)本次考核存在的問題,不斷改進kpi指標(biāo)庫,使其更加合理化、規(guī)范化,優(yōu)化績效考核體系。
針對上級領(lǐng)導(dǎo)不重視、職工淡漠、實際操作中出現(xiàn)的錯誤,人力資源部門應(yīng)加強組織kpi績效考核培訓(xùn),解釋kpi績效考核的重要性及意義,讓廣大職工積極主動的參與考核,不斷改進和提升自己,滿足公司發(fā)展需求?!吧嫌姓?,下有對策”這樣敷衍了事違背了考核的初衷。
3、加強溝通。
在考核中,溝通是關(guān)鍵。針對在考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,上級和下級通過溝通,找出問題原因,分析改進方法,提升工作效率。
4、強力推行。
kpi績效考核的推行離不開部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。部門領(lǐng)導(dǎo)的重視是績效考核順利推行的保障。
5、與薪酬掛鉤。
員工績效考核整治管理方案篇十三
為加強物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績效考核辦法。
2、堅持公平、公正,注重實績原則;
3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合。
4、定性與定量考核相結(jié)合。
由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門做好員工考核工作。各部門負責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
除部主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。
1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。
2、部門年度評議(30分)。
部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動紀律遵守情況、團結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。
3、師生投訴與處罰(倒扣)。
每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。
每年一月上中旬。
1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。
2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心20xx年度員工考核表》。
3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。
5、各部將員工考核結(jié)果報物業(yè)管理中心辦公室。
6、部門經(jīng)理向個人反饋考核意見。
(一)考核等級:優(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優(yōu)秀比例不超過10%。
(二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:
1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;
2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實者;
3、本年度內(nèi),對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;
4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者;
5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;
6、有曠工行為者;
7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
8、考核總分60分以下者。
1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評選先進、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
績效考核標(biāo)準由公司負責(zé)人依據(jù)各項工作崗位的工作標(biāo)準制定,考核指標(biāo)由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。
公司員工的績效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導(dǎo)抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區(qū)域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應(yīng)時間、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構(gòu)成。
物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準》標(biāo)準進行抽查、區(qū)域技術(shù)主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結(jié)果,績效工資將根據(jù)考核結(jié)果評定。
1、內(nèi)部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標(biāo)準見《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準》進行:
一、責(zé)任人:如果月度考核分數(shù)責(zé)任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績效工資;70分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績效工資。
——連續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均為60分以下者,責(zé)任人可予以辭退。
三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部抽檢時發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術(shù)主管當(dāng)月績效工資的80%;區(qū)域技術(shù)主管對所存在的問題沒有在規(guī)定時間內(nèi)監(jiān)督整改,扣除當(dāng)月績效工資的100%,如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在同樣的問題或下次檢查時發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)仍然存在類似問題,對區(qū)域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養(yǎng)不到位而導(dǎo)致電梯年檢不合格需要復(fù)檢的,扣除責(zé)任人和組長當(dāng)月績效工資100%,而且組長和責(zé)任人需要承擔(dān)100%的復(fù)檢費和接待費。
電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一定的責(zé)任,扣除績效工資50%。
以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區(qū)域主管不及時處理,當(dāng)月一次性扣除績效工資的25%;出現(xiàn)兩次扣除50%;三次降職。
有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應(yīng)時間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導(dǎo)致客戶投訴并經(jīng)過電梯公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場確認。
4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續(xù)三個月區(qū)域沒有出現(xiàn)客戶投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量優(yōu)秀,可對區(qū)域主管獎勵300.00元;如果出現(xiàn)同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續(xù)維修二次以上的,扣除責(zé)任人當(dāng)月績效工資的10%;連續(xù)三次以上的扣除當(dāng)月績效工資的'50%,同時可給予責(zé)任人降薪1檔處分,同時扣除區(qū)域主管當(dāng)月績效工資的20%。其他區(qū)域技術(shù)人員在考核周期內(nèi)三次以上支援同一區(qū)域時,電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后,可在另一區(qū)域扣除的績效工資總額內(nèi)獎勵支援人員300元至500元。
合同丟失的,責(zé)任人扣除當(dāng)月績效工資的100%,公司負責(zé)人(主管副經(jīng)理)扣除當(dāng)月績效工資30%。
7、如果責(zé)任區(qū)電梯發(fā)生重大設(shè)備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認系責(zé)任人的責(zé)任,除扣除當(dāng)月100%的績效工資,還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;區(qū)域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%的績效工資。
8、責(zé)任人應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程,提高安全意識,如果發(fā)生傷殘事故,確認是責(zé)任人違反操作規(guī)程,除要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外,可予以辭退。
9、維保人員在維修保養(yǎng)過程中隱瞞事實及偽造質(zhì)量記錄者及時開除。
區(qū)域主管應(yīng)將每月績效考核結(jié)果明確告知員工,員工對其考核結(jié)果有疑問時,可向公司分管技術(shù)主管進行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)疑問進行界定,并將結(jié)果告知區(qū)域主管及員工。
員工績效考核整治管理方案篇十四
從系統(tǒng)的角度看待績效與績效管理,可以看到績效管理分為兩個層次:即組織層面的績效管理和員工層面的績效管理。員工績效管理是管理者用來確保員工的工作行為和工作成果與組織目標(biāo)保持一致的過程。然而員工績效管理現(xiàn)狀的并不理想,雖然企業(yè)有績效考核制度,部門也有相應(yīng)的績效考核細則,但在執(zhí)行中,可能大部分人都覺得考核工作有問題,但對如何解決問題卻不知從何做起。本文的擬就員工績效管理與大家交流。
1. 績效的含義是非常廣泛的,不同的時期、不同發(fā)展階段、不同的對象,績效有它不同的含義。從下表可以對比:
績效含義
適應(yīng)的對象
適應(yīng)的企業(yè)或階段
1.完成了工作任務(wù)
體力勞動者
事務(wù)性或例行性工作的人員
2.結(jié)果或產(chǎn)出
高層管理者
銷售、售后服務(wù)等可量化工作性質(zhì)的人員
高速發(fā)展的成長型企業(yè)
強調(diào)快速反應(yīng)、注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)
3.行為
基層員工
發(fā)展相對緩慢的成熟型企業(yè)
強調(diào)流程、規(guī)范、注重規(guī)則的企業(yè)
4.結(jié)果+過程(行為/素質(zhì))
普遍適用各類人員
5.做了什么(實際收益)+能做什么(預(yù)期收益)
知識工作者,如研發(fā)人員
2.要明確績效管理與績效考核的區(qū)別??冃Э己酥皇强冃Ч芾碇械囊粋€程序??冃Э己酥耙约翱己酥笠龅母鞣N工作,是為了充分發(fā)揮績效考核的作用,從而達到“管理”的目的.。
(一)傳統(tǒng)考核流程的弊端:“變、亂、難、和”
考核內(nèi)容易變??己四繕?biāo)設(shè)定脫離實際,有上級下達指令式的,有為追求業(yè)績拍腦瓜得來的,再加上企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營 環(huán)境 的變化,給設(shè)定上層目標(biāo)帶來偏差。差之毫厘,謬以千里。各級目標(biāo)免不了在執(zhí)行中多次修正,變化多于計劃,員工習(xí)以為常后也樂得這樣,為日后考核增添還價的砝碼。
考核制度混亂。一是無法可依,有空可鉆,尤其是牽扯到個人利益的關(guān)節(jié),設(shè)立制度就好像給孫悟空戴金剛?cè)Γ瑫舛嗳朔磳?,萬萬不能觸及;二是政出多門,各自為政,每個部門都插手考核,以示重要,增加權(quán)限;三是標(biāo)準不一,難以公平,造成多得不一定多勞,升遷不一定有能力。四是內(nèi)容模糊,難以掌握。為免受約束,制度條款往往留有余地,使數(shù)量化和具體化程度都較低,缺乏科學(xué)的考量工具。
難以考核。考核中摻入的多種因素使考核人員頭疼發(fā)愁,無所適從。如對制度的多樣化解釋,考核指標(biāo)的變更,人為造成的政策傾斜,對寬嚴程度的攀比,定額標(biāo)準的討價還價,強調(diào)客觀理由,考慮勞苦、疲勞及穩(wěn)定大局,擔(dān)心考核結(jié)果影響人際關(guān)系等,這些也使考核 成本 急劇增大。
平衡考核結(jié)果。亂哄哄的考核過后,在“兼顧公平”的原則下人為地捏合考核結(jié)果,有的干脆用倒退法,先設(shè)計結(jié)果再找考核由依據(jù)?!褒R不齊,一把泥”,運用高超的“和稀泥”手段,多種激勵調(diào)和方法來解決平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但對考核都有意見:“端起碗吃肉,放下碗罵娘”。
此種考核的弊端雖一目了然,卻仍然或多或少地存在于一些企業(yè)中。
為何難以改變?
不愿做。
沒有認識到科學(xué)管理的作用和績效考核的重要性,認為不需要要那么多條條框框的約束,一個字——“干”,干出成效,只要以身作則,盡心盡力,就能取得成功,考核反而會使員工缺乏信任感,影響員工積極性?;虬灿谀壳盃顩r,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,不能做到居安思危。
害怕做。
1、怕?lián)p害了現(xiàn)有利益,怕考核改進帶動晉升、薪酬等機制的改變,挑戰(zhàn)原有的權(quán)威、地位、人際關(guān)系等個人優(yōu)勢。濫竽充數(shù)者怕暴露真相;渾水摸魚者怕喪失了既得利益,堵塞了方便之門;平庸者怕失去現(xiàn)有優(yōu)勢,安于現(xiàn)狀,不愿進取。
2、怕自身素質(zhì)不適應(yīng)考核機制。對自身能力、智力、體力和承受力沒有自信,怕在考核中被淘汰。
3、怕流于形式,沒有效果。沒有措施配套,人為左右考核結(jié)果,強調(diào)理由、討價還價、攀比,造成法不責(zé)眾,分配成了數(shù)字調(diào)整游戲,雷聲大雨點小,白忙活一場。
不會做
雖能認識到原有制度的弊端,對科學(xué)的績效考核有強烈的需求,但感覺問題象一團亂麻,牽一發(fā)而動全身,想改而無從下手,最后只得望洋興嘆。
(二)、績效管理有什么作用:
1. ?績效管理是 企業(yè)戰(zhàn)略 落地的載體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須通過績效分解傳遞下去,有效的績效目標(biāo)對企業(yè)的戰(zhàn)略實施起著十分重要的作用。
2. ?績效管理是構(gòu)建和強化企業(yè) 文化 的工具, 企業(yè)文化 和績效管理是相互滲透,相互影響的,對增強企業(yè)的核心競爭力有著不可替代的作用。
3. ?績效 管理 是企業(yè)價值分配的基礎(chǔ),績效貫穿于價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的全過程。
4. ?績效管理是提升管理的有效手段,這是當(dāng)前對國企的特殊功效。
(a)、提高計劃管理有效性,對于計劃管理比較差的企業(yè),績效可以起到彌補和促進的作用。
(b)、提高各級管理者的管理水平。
(c)、暴露企業(yè)管理問題,在實施績效的初期,可以暴露許多以前潛藏的問題,從而使企業(yè)有針對性地去解決問題。