項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇一
項目部20-年黨建工作以_理論和“三個代表”重要思想作為指導，全面落實科學發(fā)展觀，在理論武裝、指導實踐、推動工作上下功夫，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會、社會主義新農(nóng)村建設的戰(zhàn)略部署，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面加強和改進學習黨的思想、組織、作風和制度建設，提高黨建工作的針對性和時效性，不斷增強黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為全面提升工作質(zhì)量，構建和諧工作環(huán)境，努力尋找基層黨建工作新舉措，力爭黨建工作“走前頭”，進一步提高了黨建工作整體水平，切實增強了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，為我項目部圓滿完成各項工作任務提供了堅強有力的組織保證和制度保證?，F(xiàn)將項目部20-年黨建工作總結如下：
一、落實分局黨建工作相關要求，進一步加強項目部黨建工作的建設項目部黨支部以創(chuàng)建學習型項目部為載體，引導黨員、特別是黨員領導人員樹立終身學習意識，不斷提高思想素質(zhì)和政治理論水平。
1、積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，評選項目部優(yōu)秀員工，促進項目部形成一種你追我趕的良好工作作風，在項目部領導的帶領下，項目部職工都能明確自己的工作目標以及很好的完成自己的分內(nèi)工作，同時還在業(yè)余時間，相互交流共同進步，在項目部形成了一股良好的風氣，營造了一種和諧進步的氛圍，為項目部更好更快的發(fā)展起到了很好的作用。
2、貫徹分局黨建工作責任制，建立完善“三重一大”決策的制度，規(guī)范項。
目部經(jīng)營管理。按照公司、分局黨委的規(guī)定要求，項目部物質(zhì)部、經(jīng)營部、工程部、財務部都從各自實際出發(fā)，層層建立了集體決策“三重一大”制度，并細化落實措施，從而形成了從上到下全方位的“三重一大”集體決策的制度和機制保證體系。這些決策事項均在紀檢_門參與下按規(guī)定程序進行決策，由專人負責記錄，并形成黨組會議紀要和辦公室會議紀要，并交回存檔。
3、創(chuàng)建“四好”班子和“五好黨支部”。為深化“黨建團隊”為理念，認真落實_《關于以黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機進一步加強團的基層組織建設的通知》精神和重要企業(yè)團工委有關部署，深入貫徹落實集團公司黨委《關于深入開展“四強”黨組織爭做“四優(yōu)”_員活動的指導意見》，項目部扎實推進《集團團青工作事項行動綱要》中“強基行動”部署，根據(jù)集團公司團委《關于開展“四強四優(yōu)”活動的通知》精神，我項目部青年團突擊隊啟動了爭創(chuàng)“四強四好四優(yōu)”活動。
項目部一建立健全工作制度為抓手開展爭創(chuàng)活動。建立層級管控制度，要求各級團組織結合生產(chǎn)經(jīng)營特點，突出“四強四優(yōu)”“四好四佳”的活動特色，圍繞年度預算目標、重點工作剛和“”戰(zhàn)略規(guī)劃，分解目標，細化責任，用于擔當，評價激勵，做到一級保一級，層層抓落實，為公司新的創(chuàng)業(yè)征程開展新局面。自活動開展以來，項目部團支部以各青年團小組圍繞生產(chǎn)實際制定重點項目不斷的創(chuàng)新活動的形式，開展了“創(chuàng)新低耗”活動，“保順利保高產(chǎn)保質(zhì)量”活動，“降焦比降礦耗降費用“活動，發(fā)揮了團組織和青年突擊隊先鋒作用，有力的推動了項目部的科學發(fā)展，取得了良好的效果。
二、加強黨風廉政建設、反腐倡廉建設，進一步促進項目部效能監(jiān)察建筑項目經(jīng)理工作總結1、加強黨風廉政建設。制定黨風廉政建設工作計劃，修訂和完善項目部各項管理制度，完善黨內(nèi)民主生活會制度。項目部黨支部書記帶頭學習實踐科學發(fā)展觀，認真學習_中央頒發(fā)的《中國_黨員領導干部廉潔從政若干準則》，要求全體黨員干部深刻實施《廉政準則》的重要意義、全面把握《廉政準則》的主要內(nèi)容，充分認識《廉政準則》的地位作用。同時要求認真學習宣傳、深刻領會精神實質(zhì)，自覺約束自己的行為把握行為標準，各位黨員干部要結合自己的實際工作，嚴格自律，做廉潔從政的表率。加強廉潔文化宣傳，使之深入人心。在每次召開的民主生活會中，黨員同志都能積極的提出批評和自我批評，針對自身存在的不足之處都能積極主動的尋找解決的方案和改進的措施。
2、加強反腐倡廉建設。切實改進黨的作風，著力加強反腐倡廉建設。以求真務實作風推進各項工作，多干打基礎、利長遠的事。加強調(diào)查研究，改進學風和文風，精簡會議和文件，反對形式主義、官僚主義，反對弄虛作假。倡導勤儉節(jié)約、勤儉辦一切事業(yè)，反對奢侈浪費。全黨同志特別是領導干部都要講黨性、重品行、做表率。在反腐倡廉工作方面?zhèn)鬟f出新思想和新思路，主要有三個方面：第一，對反腐倡廉工作作了新的概括，并在黨的各項任務中更加突出反腐倡廉工作的重要性。突出強調(diào)反腐倡廉建設，一是對廉政建設和反腐敗斗爭進行了徹底的整合，使之成為一個整體。二是將反腐倡廉工作常態(tài)化。三是顯示出黨的各項主要任務，即經(jīng)濟建設、文化建設和社會建設中，反腐倡廉具有特殊的地位。這種特殊性集中體現(xiàn)于反腐倡廉建設是一項綜合性的任務，同時涉及到其他四項建設。
三、抓好項目文化建設，加強宣傳思想工作。
中國水電·觀府壹號土石方場平及開挖工程是金陽分局近來的一個重要工程，該工程始于20-年8月1日，施工工期為45日歷天，土石方開挖量30余萬方，可謂工程量大，工期緊，因此必須強化崗位職責，抓好各個環(huán)節(jié)，落實每一項制度，才能確保在規(guī)定的時間內(nèi)完工。對此，我們就開工至今項目部文化建設工作作如下總結：
(一)優(yōu)化項目形象，打造企業(yè)品牌。
中國水電·觀府壹號土石方場平及開挖工程自開工以來，因為該工程地理位置的特殊性，一開始就受到各界的關注，是項目部對外展示形象不可多得的一個“窗口”所以就把形象建設作為我們的首要工作。我們緊緊抓住以下幾個方面：
一、科學合理規(guī)劃施工區(qū)域。我們在前期工地勘察時，就設計了施工區(qū)域平面布置圖，使整個工地條塊分明，功能清晰，互不干擾，從而避免了施工現(xiàn)場最易發(fā)生的區(qū)域雜亂無章、混亂無序、相互干擾的現(xiàn)象。
二、強化視覺系統(tǒng)的整齊劃一。我們按照公司的相關要求，在工地大門口圍墻上懸掛了標準的五牌一圖，并在大門口處貼上“中國水電”的醒目標識，并在圍墻邊處插上紅旗。另外還在工地醒目處設置了注意安全作業(yè)的醒目標志，以確保施工作業(yè)人員在施工時能注意自身的生命安全，將安全事故減少到零。這樣的布置，即莊重又醒目，給人留下強烈的視覺效應，深刻的印象。
查，項目部領導兩天一查的制度，及時對班組下發(fā)安全隱患整改通知單，并要求班組在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改，確保安全施工、文明施工。例如，當我們發(fā)現(xiàn)工地已經(jīng)陳舊的或破損的標識、欄、表后就及時進行更換，使之常見常新。此外，為了使工地保持整潔衛(wèi)生，我們安排專人每天對工地以及工地外運料車經(jīng)過的馬路以及工地周邊進行清掃整理。因此，任何時候進入工地，都會給人整齊清潔、井然有序的印象。
(二)抓好新聞報道，擴大企業(yè)影響。
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇二
首先非常感謝您對我的信任，給予一個全新的平臺讓我學習與挑戰(zhàn)!從x月__日到現(xiàn)在，我對我們的物業(yè)現(xiàn)狀已有一個初步的了解，現(xiàn)對以了解的情況總結如下：
二、各部門之間缺乏有效溝通；
五、管理制度及監(jiān)督機制不完善；
六、沒有企業(yè)的核心價值觀，如企業(yè)愿景、使命、服務理念等方向性指引；
根據(jù)上述情況，我擬定20__年的工作計劃如下：
一、對各部門員工及管理人員進行綜合素質(zhì)培訓，提升物業(yè)品牌形象；
三、組織相關人員學習行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的做法；
四、組織相關部門共同研討制定有效的工作流程及工作標準；
五、制定獎懲制度并嚴格執(zhí)行；
六、制定并推行企業(yè)文化內(nèi)容，打造具有行業(yè)核心競爭力的物業(yè)服務團隊；
七、與公司的戰(zhàn)略保持高度一致，完成公司下達的各項工作任務。
以上計劃是大方向計劃，具體實施細節(jié)會隨是向您和相關領導匯報，不到之處請您指正！
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇三
根據(jù)公司20xx年x月x日《關于開展工作總結思路研討的通知》的要求，現(xiàn)結合我xxx項目部實際，認真梳理總結20xx年工作情況，對20xx年工作思路作出安排，確保各項工作順利開展。
一年來，我項目部在公司領導的正確領導下，全體項目部成員以公司方針目標為中心，建立標準化項目部管理體系，切實推進施工技術管理工作，加強公司工程質(zhì)量體系的貫徹和執(zhí)行，積極完成公司交給的各項工作任務，解決施工中遇到的技術難題，編制和優(yōu)化施工方案，完善各類施變更設計，加強各單位部門的協(xié)調(diào)等工作。為了更好的完成下一年度的生產(chǎn)任務，認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，現(xiàn)將本年度工作總結如下：
1、xxxx一期道路及場地硬化全部竣工。
3、新建東、西門房、全部竣工。
4、新建換熱站全部竣工。
5、xxxx一期新建鐵藝圍墻全部竣工。
6、新建洗車行及垃圾站按照要求主體結構全部完成。
(一)前期施工準備工作。
我項目部隨著各個施工項目的開工，組建項目部管理機構，配備各專業(yè)人員積極辦理相關施工手續(xù)，使得監(jiān)理、質(zhì)檢、安全人員的及時介入，同時，加強各施工單位部門的協(xié)調(diào)溝通工作，與建設簽訂施工安全協(xié)議書，取得支持與配合，認真審核施工組織設計方案、根據(jù)施工進展和現(xiàn)場情況，及時優(yōu)化施工方案。深入現(xiàn)場，檢查施工方案的實施情況，并督辦監(jiān)理加強質(zhì)量、工期和成本目標的管理，做出大量細致的工作。認真熟悉施工設計圖紙，對施工設計圖進行細部深化，了解設計意圖。完善各類施工變更設計等工作。
(一)推進工程科學管理機制。
我項目部充分發(fā)揮項目部管理核心作用，把工人同項目管理部有機的結合起來，最大可能地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性就成為項目管理中的重要一環(huán)，因此，在開工伊始，我們就推行項目標準化管理，由項目部建立人員花名冊臺帳，嚴格控制人員的流動和進出狀況，并根據(jù)臺帳發(fā)放統(tǒng)一工作服裝、胸牌及勞保用品，所有工作人員都必須統(tǒng)一著裝及掛牌上崗，大大提高了企業(yè)的文明形象和精神風貌，得到了各級領導的好評。每一名施工人員的工作狀況都直接關系到工程進度和質(zhì)量。為此，我項目部竭盡全力為工程建設的推進做好每一項工作。工程的管理內(nèi)容主要體現(xiàn)在計劃的編制、調(diào)整、落實和保證措施上。我們的工作包括組織各施工單位的施工和安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)保障以及與相關使用單位的協(xié)調(diào)工作。作為項目部工作的重點，在施工管理工作中，我們克服人員不足和缺少專業(yè)經(jīng)驗等種種困難，齊心協(xié)力努力工作。為了整個工程按計劃、有序進行，項目部安排每周有工作例會，每月有工作總結和工作計劃。按月制定計劃，月末總結發(fā)現(xiàn)問題及時分析，采取措施或調(diào)整計劃，確保計劃落實。對現(xiàn)場的問題做到有應對措施，對下一步的工作心中有數(shù)。目前，我項目部在保證質(zhì)量的前提下，按照公司要求的各項工作全部完成。
(二)抓好質(zhì)量、進度及成本控制工程質(zhì)量是項目建設的靈魂，是企業(yè)生存的根本，今天的質(zhì)量是明天的市場，建立切實可行的質(zhì)量保證體系和創(chuàng)“精品工程”的質(zhì)量目標是質(zhì)量工作落到實處的保證，更是項目部打響企業(yè)品牌的根本。我們從源頭控制入手，狠抓材料關、技術關及人員的質(zhì)量意識。
一是及時跟進設計，做好每個項目前期準備工作。根據(jù)我們工程在設計圖紙方面不夠完善的現(xiàn)狀，我們加強與建設單位、設計單位及監(jiān)理單位的及時溝通，對施工現(xiàn)場條件以及使用單位的要求所必須做出的變更設計問題進行探討和改進。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復和提出建設性意見，盡量避免耽誤工期。
二是做好工程質(zhì)量技術管理工作。根據(jù)我們工程配置設備專業(yè)性強、施工單位多的特點，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預期目標，科學安排交叉工序，合理分配現(xiàn)場工料機等要素，確保工程一次成優(yōu)。我們除了按照設計圖紙以及施工規(guī)范進行管理的工序驗收外，還重點加強構造要求的檢查。其具體做法是：事前預控合格的產(chǎn)品、材料進場使用。事中監(jiān)控施工過程。要求施工單位自檢自查。對于施工人員操作加強現(xiàn)場巡視。項目部不定期抽檢和日常檢查相結合，對重要部位和關鍵節(jié)點的施工，配合監(jiān)理人員進行監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)施工存在的質(zhì)量問題，及時組織施工單位會商，協(xié)調(diào)施工中的矛盾，加強溝通，督促施工方對存在問題予以整改，控制施工的進度、質(zhì)量、安全。對工程質(zhì)量情況實行全過程跟蹤盯控。事后控制，在工序驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，多次與相關單位和人員進行溝通、協(xié)調(diào)，最終使問題得以妥善解決。保證工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。
三是原材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎，合格的原材料是建設高品質(zhì)工程的前提。為此，我們采取了多項有效的措施，嚴格按照原材料質(zhì)量管理程序，檢驗合格材料與未檢驗材料分別堆放，并在材料報驗牌上注明相關內(nèi)容，不合格材料不得入場。對鋼筋、水泥等主要材料均設有專門的堆放場地，架空堆放，并做好相應的防雨、防銹等工作。
四是抓好成本管理控制，做到預算標底編制相對準確、合理。在施工過程中做好設計變更和現(xiàn)場簽證管理;結算時通過聯(lián)合驗收確保工程質(zhì)量達到公司要求，做到結算合理。
(三)提供技術支持，做好技術配合。
在施工中，由于各專業(yè)設備安裝施工單位較多，對現(xiàn)場交叉作業(yè)施工帶來很大壓力?，F(xiàn)場技術配合已遠遠超出作為項目部的要求。我們按照一切工作從大局出發(fā)，不計較責任、工作不分彼此的要求，本著對工程從工期、質(zhì)量、成本三個重要因素負責的原則，加強與專業(yè)設備單位、設計、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)與溝通，克服圖紙不全的困難，努力做到現(xiàn)場技術補充工作。項目部多次通過電話或現(xiàn)場確認方式與專業(yè)設備單位、設計單位協(xié)調(diào)施工技術方案，并提出針對性意見方案確保施工的順利進行。
(四)抓好安全文明施工與現(xiàn)場管理工作，安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，安全文明也是我們在管理中始終重視的重要內(nèi)容。始終貫穿在施工全過程中，我們積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系，以保證施工現(xiàn)場井然有序，為正常施工創(chuàng)造良好環(huán)境。隨著項目施工逐步進入高峰期，施工作業(yè)人員、設備、區(qū)域、密度不斷增加，給安全文明施工管理工作也增加了難度。為此，我們在安全管理中采取了如下一些措施：
1、明確責任、完善制度。
根據(jù)公司的要求，項目部建立了各級人員的安全生產(chǎn)責任制，層層落實，實施“一崗雙責”，使其施工工作有了明確的方向;施工現(xiàn)場的環(huán)境及安全狀況瞬息萬變，為了適應安全管理工作的需要，項目部及時完善了相關安全管理程序或安全管理制度，規(guī)范施工人員的作業(yè)行為，使安全文明施工工作得以順利進行。
2、加大安全宣傳力度和安全文化建設力度各項目部充分利用宣傳手段，在施工現(xiàn)場制安工程施工進度計劃及安全風險控制重點和措施橫道圖、勞動安全風險控制“紅線”安全宣傳板，宣傳施工安全知識。此外，還通過懸掛橫幅、設立安全警示牌等方式加大安全宣傳力度。充分利用全國安全生產(chǎn)月活動，大力宣傳安全文化，在項目部及施工現(xiàn)場張掛各種安全警示標志，時刻提醒員工注意安全，把安全放在心上，落實在行動中。
3、安全生產(chǎn)管理機構設置情況。
為更好的管理各項目安全生產(chǎn)工作，項目部結合實際情況，成立了以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)工作小組，并將辦公室設在項目部，并設專職安全員來監(jiān)督安全生產(chǎn)的貫徹與落實。
4、安全投入情況。
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇四
這比我當初從技術經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理的轉(zhuǎn)變更大，也更加有挑戰(zhàn)。對于我自己同樣是意義非凡。
從技術經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理的時候，我從一名純技術人員轉(zhuǎn)變?yōu)槠毓芾硇腿藛T。雖說也是一個不小的轉(zhuǎn)變，但畢竟在我以前公司產(chǎn)品經(jīng)理其實也跟技術關聯(lián)系非常的大。是在技術層面上再加以產(chǎn)品的把控，需要以技術的角度，業(yè)務的深度去規(guī)劃管理產(chǎn)品。與客戶和市場的接觸還不是那么多。但是確實在做產(chǎn)品經(jīng)理的時候給予了我管理上不小的提高。我有了自己的比較完整的團隊，我自己的開發(fā)人員和測試人員，還有項目管理組的協(xié)助。并且自己的管理也得到了上頭領導的支持，基本上可以完全按照自己的思想去管理團隊，培養(yǎng)團隊。不過老公司的狀況確實讓人很是擔憂。員工的流失，特別是資深老員工，老上級，老伙伴的相繼離去，給自己不小的沖擊，再加之越是往上走，越是發(fā)現(xiàn)公司管理層的問題，繼而對公司越來越?jīng)]有信心，不得不選擇離開。雖然帶有一絲愧疚，但想起為公司奉獻的6年，面的范文參考寫作網(wǎng)站有覺得我已問心無愧了。
在說說新公司把，新公司項目經(jīng)理一職，是純做項目管理，這可以算是我從業(yè)以來做的的轉(zhuǎn)變，由一個純技術人員，或者技術相關性很大的人員，轉(zhuǎn)變?yōu)榧児芾硇腿藛T。雖然目前做項目經(jīng)理時間還不長，但我已深深的感受到了做項目管理與以前技術管理的不同。大量的客戶溝通，大量的文檔，ppt，大量的需求調(diào)研。產(chǎn)品的業(yè)務分析規(guī)劃。項目分析計劃。還有不同的項目管理方法。公司項目管理流程等等。很多對于我來說可能都是全新的內(nèi)容。但是我還是非常的感興趣，同時也有信心我能很好的完成我這一次轉(zhuǎn)型。當然我也知道前路漫漫，必將會有很多的困難。但是我一定會trymybest.
從今天開始，就是20xx年，新年的第一天，新的一年，新的開始，在這里我與大家共同激勵。讓我們新的一年為自己美好的未來，為自己的事業(yè)和家庭奮斗！
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇五
一年復始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間xxxx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己x個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年x月進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作?，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
1.針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現(xiàn)場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
2.梳理現(xiàn)有管理費的收費進度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。x、x月份根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。x月份上門收繳管理費x元，x月份上門收繳管理費x元。x月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件x封，至月底已有x戶交納物管費x元。
3.完成20xx年x月的x期及x月的x期交收樓活動，入伙x多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4.對客服部臺賬進行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，從x月份起建立健全的部門臺賬，對erp數(shù)據(jù)錄入的真實性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改，加強erp錄入人員的培訓工作，erp錄入步入常態(tài)化。
5.由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標識標牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標示進行休整，完善各類標示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關于“x風采”、“馨服務”、“x家園”的提升計劃并落實執(zhí)行，x月份組織開展“溫馨x月情感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。x月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構成”內(nèi)心認同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
1.針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。
4.針對案場工作要求，對xx會所人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務以及一些小的細節(jié)來提升服務質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務亮點。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作，順利完成xx城2-8#樓的開盤、“魅力xx、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。
回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業(yè)服務工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2.對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經(jīng)驗的積累。
3.日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，20xx年xx會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
出自 xUeFEN.Com.cN
1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓計劃對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。
3.對會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現(xiàn)，進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。
通過推出更貼心的服務，展示物業(yè)服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務軟包裝。
2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。
3.服務用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務，展示后期物業(yè)服務的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務的優(yōu)勢和亮點。
5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業(yè)管理服務更加貼近業(yè)主。
回顧20xx年對xx物業(yè)來講，可以說是喜憂參半。因為20xx年的成績只能屬于過去，但20xx年度的不足才是鞭策新的一年不斷發(fā)展的無限動力，只有繼續(xù)發(fā)揚成績，吸取教訓后新的一年才會有好的開端新的起點。
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇六
根據(jù)公司20**年11月18日《關于開展工作總結思路研討的通知》的要求，現(xiàn)結合我xxx項目部實際，認真梳理總結20**年工作情況，對20**年工作思路作出安排，確保各項工作順利開展。
一年來，我項目部在公司領導的正確領導下，全體項目部成員以公司方針目標為中心，建立標準化項目部管理體系，切實推進施工技術管理工作，加強公司工程質(zhì)量體系的貫徹和執(zhí)行，積極完成公司交給的各項工作任務，解決施工中遇到的技術難題，編制和優(yōu)化施工方案，完善各類施變更設計，加強各單位部門的協(xié)調(diào)等工作。為了更好的完成下一年度的生產(chǎn)任務，認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，現(xiàn)將本年度工作總結如下：
1、xxxx一期道路及場地硬化全部竣工。
2、xxxx一、二期室外給排水管網(wǎng)全部完成貫通。
3、新建東、西門房、全部竣工。
4、新建換熱站全部竣工。
5、xxxx一期新建鐵藝圍墻全部竣工。
6、新建洗車行及垃圾站按照要求主體結構全部完成。
（一）前期施工準備工作。
我項目部隨著各個施工項目的開工，組建項目部管理機構，配備各專業(yè)人員積極辦理相關施工手續(xù)，使得監(jiān)理、質(zhì)檢、安全人員的及時介入，同時，加強各施工單位部門的協(xié)調(diào)溝通工作，與建設簽訂施工安全協(xié)議書，取得支持與配合，認真審核施工組織設計方案、根據(jù)施工進展和現(xiàn)場情況，及時優(yōu)化施工方案。深入現(xiàn)場，檢查施工方案的實施情況，并督辦監(jiān)理加強質(zhì)量、工期和成本目標的管理，做出大量細致的工作。認真熟悉施工設計圖紙，對施工設計圖進行細部深化，了解設計意圖。完善各類施工變更設計等工作。
（一）推進工程科學管理機制。
我項目部充分發(fā)揮項目部管理核心作用，把工人同項目管理部有機的結合起來，最大可能地調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性就成為項目管理中的重要一環(huán)，因此，在開工伊始，我們就推行項目標準化管理，由項目部建立人員花名冊臺帳，嚴格控制人員的流動和進出狀況，并根據(jù)臺帳發(fā)放統(tǒng)一工作服裝、胸牌及勞保用品，所有工作人員都必須統(tǒng)一著裝及掛牌上崗，大大提高了企業(yè)的文明形象和精神風貌，得到了各級領導的好評。每一名施工人員的工作狀況都直接關系到工程進度和質(zhì)量。為此，我項目部竭盡全力為工程建設的推進做好每一項工作。工程的管理內(nèi)容主要體現(xiàn)在計劃的編制、調(diào)整、落實和保證措施上。我們的工作包括組織各施工單位的施工和安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)保障以及與相關使用單位的協(xié)調(diào)工作。作為項目部工作的重點，在施工管理工作中，我們克服人員不足和缺少專業(yè)經(jīng)驗等種種困難，齊心協(xié)力努力工作。為了整個工程按計劃、有序進行，項目部安排每周有工作例會，每月有工作總結和工作計劃。按月制定計劃，月末總結發(fā)現(xiàn)問題及時分析，采取措施或調(diào)整計劃，確保計劃落實。對現(xiàn)場的問題做到有應對措施，對下一步的工作心中有數(shù)。目前，我項目部在保證質(zhì)量的前提下，按照公司要求的各項工作全部完成。
（二）抓好質(zhì)量、進度及成本控制工程質(zhì)量是項目建設的靈魂，是企業(yè)生存的根本，今天的質(zhì)量是明天的市場，建立切實可行的質(zhì)量保證體系和創(chuàng)“精品工程”的質(zhì)量目標是質(zhì)量工作落到實處的保證，更是項目部打響企業(yè)品牌的根本。我們從源頭控制入手，狠抓材料關、技術關及人員的質(zhì)量意識。
一是及時跟進設計，做好每個項目前期準備工作。根據(jù)我們工程在設計圖紙方面不夠完善的現(xiàn)狀，我們加強與建設單位、設計單位及監(jiān)理單位的及時溝通，對施工現(xiàn)場條件以及使用單位的要求所必須做出的變更設計問題進行探討和改進。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復和提出建設性意見，盡量避免耽誤工期。
二是做好工程質(zhì)量技術管理工作。根據(jù)我們工程配置設備專業(yè)性強、施工單位多的特點，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預期目標，科學安排交叉工序，合理分配現(xiàn)場工料機等要素，確保工程一次成優(yōu)。我們除了按照設計圖紙以及施工規(guī)范進行管理的工序驗收外，還重點加強構造要求的檢查。其具體做法是：事前預控合格的產(chǎn)品、材料進場使用。事中監(jiān)控施工過程。要求施工單位自檢自查。對于施工人員操作加強現(xiàn)場巡視。項目部不定期抽檢和日常檢查相結合，對重要部位和關鍵節(jié)點的施工，配合監(jiān)理人員進行監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)施工存在的質(zhì)量問題，及時組織施工單位會商，協(xié)調(diào)施工中的矛盾，加強溝通，督促施工方對存在問題予以整改，控制施工的進度、質(zhì)量、安全。對工程質(zhì)量情況實行全過程跟蹤盯控。事后控制，在工序驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，多次與相關單位和人員進行溝通、協(xié)調(diào)，最終使問題得以妥善解決。保證工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。
三是原材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎，合格的原材料是建設高品質(zhì)工程的前提。為此，我們采取了多項有效的措施，嚴格按照原材料質(zhì)量管理程序，檢驗合格材料與未檢驗材料分別堆放，并在材料報驗牌上注明相關內(nèi)容，不合格材料不得入場。對鋼筋、水泥等主要材料均設有專門的堆放場地，架空堆放，并做好相應的防雨、防銹等工作。
四是抓好成本管理控制，做到預算標底編制相對準確、合理。在施工過程中做好設計變更和現(xiàn)場簽證管理；結算時通過聯(lián)合驗收確保工程質(zhì)量達到公司要求，做到結算合理。
在施工中，由于各專業(yè)設備安裝施工單位較多，對現(xiàn)場交叉作業(yè)施工帶來很大壓力。現(xiàn)場技術配合已遠遠超出作為項目部的要求。我們按照一切工作從大局出發(fā)，不計較責任、工作不分彼此的要求，本著對工程從工期、質(zhì)量、成本三個重要因素負責的原則，加強與專業(yè)設備單位、設計、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)與溝通，克服圖紙不全的困難，努力做到現(xiàn)場技術補充工作。項目部多次通過電話或現(xiàn)場確認方式與專業(yè)設備單位、設計單位協(xié)調(diào)施工技術方案，并提出針對性意見方案確保施工的順利進行。
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，安全文明也是我們在管理中始終重視的重要內(nèi)容。始終貫穿在施工全過程中，我們積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系，以保證施工現(xiàn)場井然有序，為正常施工創(chuàng)造良好環(huán)境。隨著項目施工逐步進入高峰期，施工作業(yè)人員、設備、區(qū)域、密度不斷增加，給安全文明施工管理工作也增加了難度。為此，我們在安全管理中采取了如下一些措施：
1、明確責任、完善制度。
根據(jù)公司的要求，項目部建立了各級人員的.安全生產(chǎn)責任制，層層落實，實施“一崗雙責”，使其施工工作有了明確的方向；施工現(xiàn)場的環(huán)境及安全狀況瞬息萬變，為了適應安全管理工作的需要，項目部及時完善了相關安全管理程序或安全管理制度，規(guī)范施工人員的作業(yè)行為，使安全文明施工工作得以順利進行。
2、加大安全宣傳力度和安全文化建設力度各項目部充分利用宣傳手段，在施工現(xiàn)場制安工程施工進度計劃及安全風險控制重點和措施橫道圖、勞動安全風險控制“紅線”安全宣傳板，宣傳施工安全知識。此外，還通過懸掛橫幅、設立安全警示牌等方式加大安全宣傳力度。充分利用全國安全生產(chǎn)月活動，大力宣傳安全文化，在項目部及施工現(xiàn)場張掛各種安全警示標志，時刻提醒員工注意安全，把安全放在心上，落實在行動中。
3、安全生產(chǎn)管理機構設置情況。
為更好的管理各項目安全生產(chǎn)工作，項目部結合實際情況，成立了以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)工作小組，并將辦公室設在項目部，并設專職安全員來監(jiān)督安全生產(chǎn)的貫徹與落實。
4、安全投入情況。
隨著每個工程的開工，文明施工安全的投入也逐步加大，搭設臨建、更換密目網(wǎng)以及安全防護網(wǎng)，購置新的彩鋼鐵皮圍擋，配備足夠的消防器材及等，用于防護措施、安全整改、安全宣傳教育、勞保用品等方面，為安全生產(chǎn)施工工作提供有力的保障。
各項目部加強安全檢查，加大整改力度，以日常檢查、專項檢查、突擊檢查及月度檢查相結合，每月不定期組織開展一次綜合大檢查，共查出隱患128項，完成整改128項。同時，根據(jù)施工期間各級領導分別對工地視察的要求，各項目部分別組織開展了深基坑防護檢查、臨邊洞口防護、高空作業(yè)和施工現(xiàn)場觸電檢查兩次專項安全整治工作。通過不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，進一步規(guī)范文明施工現(xiàn)場的治理，確保項目的安全生產(chǎn)。
項目部始終堅持安全生產(chǎn)，教育先行的理念，牢牢抓好安全培訓教育工作，組織學習上級文件通知，提高了作業(yè)人員的安全意識。各項目部組織每天進行班前安全技術交底，沒有安全技術交底的不得施工，隨著各工種作業(yè)人員的調(diào)整進入，各項目部及時組織對新進場人員進行了崗前安全教育和綜治消防安全教育，并做好學習記錄。
我項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理的方針，扎實開展各項安全基礎管理工作，一是認真落實崗前安全教育及三級安全技術交底制度，對所有新進場人員進行崗前安全教育及安全技術交底后，方給其上崗。二是加強施工現(xiàn)場的安全檢查及隱患整改力度。三是完善管理風險卡空制度，建立安全生產(chǎn)管理問題庫，及時做好安全問題集整改措施的上報工作。四是加強對特種作業(yè)的管理，要求所有特種作業(yè)人員必須持證上崗。五是發(fā)揮每月安全生產(chǎn)例會的作用，協(xié)調(diào)和解決安全生產(chǎn)工作的難題。六是各項目部管理人員始終堅守在施工現(xiàn)場，及時糾正施工現(xiàn)場的不安全行為和不安全狀態(tài)。七是建立重大危險源安全生產(chǎn)應急預案，實時監(jiān)控重大危險源情況。八是加大對流動人員的管理，對進退場人員建立臺賬。九是加強消防安全、防洪防汛、文明施工管理。
現(xiàn)場防護方面，施工現(xiàn)場采用防護擋板、安全警示牌、防護圍欄等進行防護，將施工現(xiàn)場隔離封閉，警戒現(xiàn)場作業(yè)人員及車站生產(chǎn)辦公區(qū)域。首先在外腳手架架設安裝綠色密目網(wǎng)以及平立安全防護網(wǎng)；其次在人員出入洞口設置搭設防護棚，針對暖溝高邊坡、深基坑等危險地段設置安全防護欄圍起。另外，對平臺、樓梯等臨邊部位安裝臨時護欄加以防護；同時，在高空作業(yè)時必須系好安全帶；最后，在施工現(xiàn)場存在危險因素的地點設置安全警示牌，予以警告作業(yè)人員及附近居民注意安全。人員防護方面，項目部給施工作業(yè)人員發(fā)放安全帽，并指定施工員對危險性較大的作業(yè)進行實時指揮控制，確保人員不受傷害。
本年度是我項目部施工以來困難較大的一年。由于項目部人員少，施工單位多，作業(yè)面大而散，再加上工程雖小卻涉及專業(yè)繁雜，搞好管理難度很大。我們邊應對工作，邊加強自身建設。從完善制度入手，理順關系，加強內(nèi)業(yè)管理工作。一是所有人員遵守規(guī)章守紀，嚴格要求自己。管理人員一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為工程施工營造一種良好的合作氛圍。二是在認真完成本職工作的同時，倡導相互協(xié)作，注重工作質(zhì)量，積極尋求解決辦法，合力解決施工中的各種問題。三是做好工程周報、月報。每月根據(jù)現(xiàn)場實際完成部位及所完成的工程實物量，用文字敘述或表格形式進行匯總，并通過文字形式將下月計劃和工程進展情況及時反饋公司領導。為領導決策提供依據(jù)。
本年度我項目部在工程建設中付出了自己的努力，也取得了一定成績。但是，還有以下需要改進和正視的問題。我們反思總結幾點原因：（1）對工程總體計劃把握欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。個別控制節(jié)點工期被動。（2）管理人員素質(zhì)有待提高，難以滿足施工管理的實際需要。（3）缺少應對設計不夠完善的現(xiàn)場處理能力。（4）有部分施工人員業(yè)務素質(zhì)較差，管理投入不到位，計劃得不到落實。
1、質(zhì)量控制方法手段需要改進。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；沒能充分調(diào)動合作單位的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。
2、進度控制需要提前謀劃。
**年的進度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格，對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃脫離，工程前期規(guī)劃設計考慮不周，工程施工過程中變更太多。一期管網(wǎng)工程給了我們一個很大的教訓。
3、成本控制過程監(jiān)督不嚴。
過程控制重視不夠，特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設計變更問題處理不及時，給成本控制工作帶來很多麻煩。
4、安全文明施工控制。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好，主要是項目部對安全文明施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標，在現(xiàn)場管理中對施工單位要求不嚴格造成的。
5、現(xiàn)場簽證重視程度不夠。
過去的一年中，對現(xiàn)場簽證的重視程度不夠，表現(xiàn)在現(xiàn)場簽證不及時，項目管理人員對簽證的內(nèi)容掌握不是很清楚；簽證過程中重視程度不夠，對于出現(xiàn)的問題沒有及時處理。
6、協(xié)調(diào)管理能力應加強。
管理協(xié)調(diào)能力對項目工程進展的影響很大，目前我們項目管理人員與施工單位、監(jiān)理單位的溝通能力還需要進一步提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
1、制度建設及規(guī)范化管理推進水平不高。
加強項目部標準化管理制度培訓工作，對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距，需要用統(tǒng)一的標準指導各項工作。
2、監(jiān)督檢查、指導力度需要提高。
在大秦佳苑室外配套建設的過程中，項目部對項目的檢查力度不夠，對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，導致在質(zhì)量控制、進度控制、資料管理方面遺留了很多問題。這需要項目部不斷加強對項目建設的監(jiān)督、指導的力度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
**年的工作讓我們認識到工作的不足，**年項目部面臨的任務更加艱巨：大秦佳苑二期工程工期仍然緊張，洗車行工程和垃圾站工程同時復工，管理控制難度加大；質(zhì)量管理和進度管理任務都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執(zhí)行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展。
在**年的工作中項目部將以“公司經(jīng)營管理目標為導向，項目管理為重點，加強項目部職能建設為保障”確保xxxx二期道路及場地硬化工程、南門房、垃圾站及洗車行等工程管理目標的實現(xiàn)。
（一）經(jīng)營指標。
確保**年度開工面積、竣工面積的實現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標實現(xiàn)的事件。
（二）管理指標。
1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求。
2、進度控制目標，關鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標實現(xiàn)率100%；
3、安全文明施工目標，現(xiàn)場達到段文明工地標準。
4、資料管理，過程控制整理準確率100%，收集及時率95%以上。
5、合同管理目標，合同交底100%，合同供方評價100%；
（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制。
1、加強質(zhì)量控制；
質(zhì)量控制是項目部工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。**年的工作中項目部部將以此為重點，做好以下工作，第一、項目管理人員認真做好施工組織設計的編制和審核，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議；第二、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發(fā)現(xiàn)設計中的問題及時解決；第三、做好項目管理方案編制，要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點；第四、做好定位放線、驗線管理工作；第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；第六、推行樣板制度、施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開；第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；第八、嚴格工程竣工驗收、工驗收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。第九、針對質(zhì)量通病在開工前下達質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監(jiān)督。
2、強化進度管理。
項目部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于建設單位的進度控制計劃；施工過程中將計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理。
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對于達不到要求的單位給與處罰。
4、嚴把成本控制關對于成本控制，項目部在項目預算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結合以往項目造價力求項目預算的準確；施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，并利用每天碰頭會的形式及時溝通，要每周審核現(xiàn)場的簽證和設計變更；同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設計變更時要及時到現(xiàn)場察看；在竣工驗收時要組織預算人員參加，認真核對工程量。
5、認真做好資料收集整理。
在施工過程中，項目部要認真審核技術要求，并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮；及時收集整理資料，資料要求與施工同步；每周定期檢查施工資料，避免出現(xiàn)資料后補情況。
6、做好溝通協(xié)調(diào)工作項目建設過程中，要與建設單位、施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設目標的實現(xiàn)。
（二）加強項目部職能建設、提高項目部管理人員素質(zhì)及管理水平。
1、合理調(diào)整項目部組織架構、明確崗位職責及工作目標。
結合項目的實際情況及時調(diào)整項目部組織架構，并明確各個崗位職責，并對項目負責人簽訂責任書，使每個人知道工作的目標，便于推進工作的開展。
2、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。
根據(jù)員工情況結合工程進展，對新進場施工人員要求必須培訓；使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點制定專項的作業(yè)指導書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。
3、通過定期檢查、提高項目部部執(zhí)行力度。
**年項目部定期組織對項目的檢查，并對檢查的結果作為管理人員獎金發(fā)放的依據(jù)。**年的工作給了我們很多教訓，**年對大秦佳苑項目部來說仍然是關鍵的一年、開工項目多、面積大、工期緊，要求項目部全體人員以項目管理為重點，嚴把工程質(zhì)量控制關，竭盡全力，積極組織，全面推進項目部各項工作的開展，確保各項目按期交工。
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇七
6、根據(jù)項目策條件，對公司研發(fā)項目提出建議。
3、制定項目工作計劃，責任分工；
4、編寫項目材料：項目可行性報告或資金申請報告；
5、準備相關附件；
6、材料整合、裝訂、按時送達；
7、項目考察（準備ppt、參觀訪問接待）；
8、準備項目專家評審會資料，完成相關會務工作；
9、獲得項目批文，簽訂項目任務書；
1、申報前自我評估，著重關注幾點:申報資格、申報渠道、申報內(nèi)容；
2、仔細參閱申報書填寫要求，研究透申報要求；
3、把握好時間節(jié)點、材料報送方式；
4、組織好申報材料。
在這期間的學習工作中，我對項目申報工作的了解從無到有，項目申報的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項目申報是指府機關針對企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠策，企業(yè)或相關研究單位再根據(jù)府的策進行編寫申報文件，然后根據(jù)相關申報要求和流程進行申報。實際上就是府幫企業(yè)無償融資，對企業(yè)來說沒有壓力，但是又不同于風投，是對完成項目的企業(yè)進行一定的資金獎勵。現(xiàn)在國家對于企業(yè)的扶持策很多，如何選擇合適的項目申報，需要了解、熟悉國家、地方的扶持策，要能把握國家、地方策的傾斜方向，從而根據(jù)公司的情況選擇符合策要求的項目進行申報。
通過這幾個月的工作學習，我認識到了自己在本職工作中存在以下問題：
2、對于公司目前狀況、基礎資質(zhì)等了解太少，不知道公司是否具備申報要求，這點在今后工作中需要向周圍同事多多請教；3、需要加強文字基礎、財務知識；4、項目驗收接觸較少，府關系維護等工作也是我的弱項，需要在今后工作中努力學習加強。
在今后的工作中，本人將努力做到以下幾點：
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇八
----年已經(jīng)過去，在過去的一年里透過領導和同事們的支持和幫忙，各項工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務，現(xiàn)將我過去一年中工作狀況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務，全年完成采購項目共計x萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未到達預期的理想效果，如采購及時率尚且能到達98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學習，不斷學習業(yè)務技能，征詢產(chǎn)品信息，加強與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現(xiàn)將我之工作做以下總結。
1、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
2、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，必須要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
4、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
5、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關部門進行協(xié)商處理。
6、學會主動與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個群眾，今后必須會更加團結，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進――爭取更大的進步！
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇九
大汶河系黃河下游最大支流，是我市的大型防洪除澇骨干河道之一，也是全省的大型河道之一。發(fā)源于沂源縣、萊蕪市、新泰山區(qū)，源頭在沂源縣松崮山南麓沙崖子村，流經(jīng)萊蕪市、泰安市、濟寧市九個縣市區(qū)，于東平縣馬口村注入東平湖。全長208.2公里，流域面積8536.5平方公里。大汶河防洪保護范圍涉及泰安、濟寧兩市的八個縣（市、區(qū)），保護面積20xx平方公里，保護人口236萬人，保護范圍內(nèi)有寧陽、汶上、濟寧、兗州等縣以上城鎮(zhèn)，另外還有濟北煤田、津浦鐵路、104國道、京福高速公路、京滬高速公路等重要工礦企業(yè)和交通設施。
大汶河由泰安市直接管理的`河段長197.55公里，其中：北支牟汶河自泰萊邊界至汶口壩長58.37公里，南支柴汶河自淞河與渭水河交匯處至汶口壩長77.88公里，干流自汶口壩至戴村壩長61.3公里。兩岸共有堤防137公里，沿河排水涵閘76座。
大汶河因接納山洪，水流湍急，在轉(zhuǎn)彎迎流處形成多處險工，主要險工有19處，全長29.06km，挑流壩25座，長2.1km。大汶河防洪任務為防御7000m3/s洪水，由于河床淤積抬高，糙率增大，致使行洪能力普遍降低，大部分堤段超高不足，堤身單薄，僅能達到防御5000m3/s洪水標準，嚴重危及大汶河防洪安全。因而急需對大汶河進行全面綜合治理。
1995年12月，省計劃委員會以魯計農(nóng)（基）字[1995]第972號文，對《泰安市大汶河防洪治理工程可行性研究報告》進行了批復，批準立項。1996年10月，省水利廳以魯水勘字[1996]40號文對《泰安市大汶河防洪治理工程初步設計》進行了批復，核定工程總投資8000萬元，其中省投資3200萬元，其余由市、縣兩級自籌解決。
大汶河防洪治理工程自1997年開始實施，共六期，工程涉及險工護砌14.5公里，圍莊堰維修0.7公里，涵閘26座，復堤111.56公里，防汛公路12.321公里，北滕村防汛橋及水文站遷址，9座挑流壩加固，標準化堤防建設15.3公里,汶口壩改建，護堤與管理房建設等建設內(nèi)容。
20xx年9月25至26日,由山東省水利廳、山東省水利水電工程質(zhì)量監(jiān)督中心站、山東省水利廳審定室、山東省科源工程建設監(jiān)理中心、泰安市水利和漁業(yè)局、泰安市大汶河管理局、泰安市水利勘測設計研究院等有關單位的專家和代表組成初步驗收工作組，對泰安市大汶河防洪治理工程進行了初步驗收。工作組認真查看了工程現(xiàn)場，觀看了工程施工錄像，聽取了《工程建設管理工作報告》、《工程設計工作報告》、《工程建設監(jiān)理工作報告》、《工程質(zhì)量評定報告》等報告，審查了工程檔案資料，形成了驗收結論。
（一）資料與財務方面。
為做好竣工驗收工作，建議對歷次審計提出的問題進行進一步整改落實，完善竣工財務決算報告，進行竣工財務決算審計。
（二）工程方面。
1、大汶河防洪治理已完工程較初步設計批復工程內(nèi)容尚存在新增和未完工程項目（詳見附表）。
工程組建議對上述問題妥善處理后，再對該工程進行竣工驗收。
附表：(1)大汶河防洪治理工程初設批復與實際完成情況對比表。
(2)大汶河防洪治理工程初設批復項目剩余工程項目情況統(tǒng)計表。
(3)大汶河防洪治理工程較初設批復增加項目統(tǒng)計表。
2、北滕村橋工程建成投入使用已有8年時間，目前橋面及橋欄桿出現(xiàn)了局部損壞情況，建議運行管理單位（地方政府）加強管理，及時維護，確保運行安全。
3、寧陽縣中皋閘工程現(xiàn)尚在進行施工，項目法人應在竣工驗收前督促施工，完成工程施工任務。
大汶河防洪治理工程已完成項目已按《水利水電建設工程驗收規(guī)程》的規(guī)定，編制完成了相應的驗收資料，建議項目法人落實處理提出的問題后，報請省水利廳對大汶河防洪治理工程進行竣工驗收。
驗收工作組每位成員在“工程竣工初步驗收工作組成員簽字表”上簽字。
1、資料與財務組審查意見；
2、工程組審查意見；
4、竣工驗收鑒定書（初稿）。
泰安市大汶河防洪治理工程初步驗收工作組。
二〇xx年九月二十六日。
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇十
國內(nèi)外與該項目有關的研究進展和取得的成果，項目進一步研究的意義。
二、項目研究的'技術路線和方法。
所完成項目的核心內(nèi)容、技術特征、技術方法和難點；項目研究的技術路線和實現(xiàn)途徑，技術成果先進性、成熟性。
三、研究內(nèi)容和取得的成果具體的研究內(nèi)容、關鍵技術，試驗數(shù)據(jù)與結論，取得的突破性進展和創(chuàng)新點。
四、成果市場推廣應用前景分析。
研究成果的市場推廣應用條件和應用前景，對社會經(jīng)濟發(fā)展和科技進步的意義。
五、存在問題、建議及下一步研究工作設想。
項目研究過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對該領域或?qū)ｎ}研究的設想和建議。
注：本提綱適用于市科委（除基礎項目）各類科技計劃項目，項目驗收技術報告編寫中應包含以上內(nèi)容。
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇十一
xx住宅樓工程項目，該項目建設地點位于某鎮(zhèn)，總建筑面積約xx平方米，建筑基底面積約xx平方米，建筑總高度為xx米，地上xx層;工程施工建設工期暫定xx日歷天。
該工程原由某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資興建，工程地質(zhì)勘察單位為某市工程勘察院，設計單位為某建筑設計研究院，監(jiān)理單位為xx監(jiān)理有限公司，施工總承包單位為xx分公司，政府質(zhì)量安全監(jiān)督部門為某市某區(qū)建筑工程施工質(zhì)量安全監(jiān)督站。工程于20xx年xx月xx日開工，至20xx年xx月xx日止，工程施工建設完成主體結構xx層，具體情況為：1#樓主體結構完成至x層、2#樓主體結構完成至x層、x#樓主體結構完成至8層、4#樓主體結構完成至x層、x#樓主體結構完成至9層。而后，該項目由于各種原因暫停建設，改由我公司繼續(xù)投資建設。原勘察、設計及施工總承包等參建單位無變動外，監(jiān)理單位變更為某監(jiān)理有限公司。該項目于20xx年xx月xx日恢復施工，于20xx年x月整體工程基本全部完工。
為保證該工程能夠按照合同約定要求如期按質(zhì)順利完工，我公司專門組建駐場項目管理機構及派出相關駐場代表，負責在施工現(xiàn)場的指揮與協(xié)調(diào)溝通工作，如開工復工手續(xù)，勘察、設計聯(lián)系、監(jiān)理委托、施工圖審查，質(zhì)量監(jiān)督及安全監(jiān)督等。在工程施工過程中，我公司由專人負責施工現(xiàn)場的日常管理工作。從材料進場，到各分項，分部工程及隱蔽工程的檢驗，均由專人進行檢查驗收，并積極參加監(jiān)理組織的每周工程協(xié)調(diào)會議及專題會議，協(xié)調(diào)監(jiān)理，施工及設計單位之間的工作，定期組織工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及文明施工檢查，全方位為工程項目做好后勤服務。在項目施工建設過程中，要求勘察、設計、施工及監(jiān)理等各工程參建單位嚴格執(zhí)行工程建設強制性標準，不存在蓄意降低工程建設質(zhì)量的行為，也無故意相關方任意壓縮工程合理工期等行為。在工程材料采購方面，我公司除對工程進場材料質(zhì)量嚴格把關外，嚴格按照相關合同約定不強制指定材料供應商和廠家。
本工程由某建筑設計研究院負責施工圖設計，該設計院的資質(zhì)及從業(yè)人員與其承擔的'任務相符，施工圖、設計變更及其它設計文件的簽字及圖章手續(xù)齊全，設計文件中無指定材料及廠家現(xiàn)象。在工程施工過程中，設計院多次到工地現(xiàn)場指導工作，相關設計技術人員多次到工地現(xiàn)場進行現(xiàn)場檢查，全力配合施工單位做好設計文件的落實，在此表示感謝!
某監(jiān)理有限公司負責本工程的施工監(jiān)理工作。在施工中，監(jiān)理嚴格按照建設工程監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理規(guī)劃及各工程監(jiān)理細則，以及現(xiàn)行工程技術標準、質(zhì)量驗收規(guī)范進行監(jiān)理和驗收。監(jiān)理部設項目總監(jiān)一名，各專業(yè)監(jiān)理配備齊全。在施工中監(jiān)理部采取旁站、平行檢查等監(jiān)控措施和方法對工程質(zhì)量、安全等方面進行有效控制，各項工程制度健全，責任制落實到位。在施工現(xiàn)場嚴格監(jiān)理的同時，全力配合施工單位的工作，做到了嚴格監(jiān)理，熱情服務，全心竭力為業(yè)主負責。
該工程施工總承包單位是中國建筑某局第某分公司，施工單位具有較為完善的質(zhì)量保證體系，各項責任制度健全，項目部施工及管理人員具有良好的素質(zhì)和較高的技術水平。在工程施工過程中，能認真執(zhí)行國家有關法律法規(guī)要求，嚴格管理，層層落實。項目部在施工過程中能嚴格控制原材料及半成品質(zhì)量，確保了工程質(zhì)量符合設計及有關規(guī)范要求;嚴格按圖施工，確保設計文件的落實;并能采取有力的安全防范措施和環(huán)保措施，確保工程安全生產(chǎn)和文明施工。
在施工單位提交本工程完工驗收申請報告后，監(jiān)理部組織了各參建方對工程進行了初驗，對工程局部及有關細部存在問題提出相關整改意見，問題提出后施工單位能采取相應措施并落實了整改，經(jīng)復驗認為整改合格，達到設計文件規(guī)定的質(zhì)量標準，工程質(zhì)量符合要求。
在質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等主管部門的大力支持，在各位領導和專家的關心指導，以及在工程參建各方的努力和配合下，參加工程建設的各參建方均能按照國家有關法律法規(guī)要求，嚴格執(zhí)行工程建設強制性標準，認真履行合同約定，使本工程能夠順利完工及竣工驗收。經(jīng)過本工程全面檢查、驗收，我們確認該工程具備驗收條件，工程質(zhì)量符合驗收合格標準，我們建設單位同意對該工程進行驗收。
最后，我們再次對參加驗收的各位領導、專家和各參建方表示感謝!
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇十二
1、年初召開專題會議，要求全鎮(zhèn)各村組、經(jīng)濟合作組織組織嚴格執(zhí)行《新市鎮(zhèn)農(nóng)村財務管理實施細則》，提高了會計的業(yè)務知識和專業(yè)技能。
2、明確農(nóng)民負擔管理策，村組內(nèi)改善自身生產(chǎn)、生活條件，需要向農(nóng)民籌資籌勞的，必須實行“一事一議”。年初農(nóng)經(jīng)站根據(jù)各村組的實際情況制定了初步方案，經(jīng)村民同意后簽字蓋章，制定了農(nóng)民負擔預方案，逐級上報審批。全鎮(zhèn)今年的預算方案共計涉及13個村，生產(chǎn)統(tǒng)籌預算金額304728元，村級公益性一事一議財獎補籌勞97207個。從農(nóng)民負擔預算方案審批數(shù)到村到組，分攤到農(nóng)戶，沒有一分一厘巧立名目加碼收費的`現(xiàn)象。對涉農(nóng)收費的價格、標準進行了公示，讓群眾明白，接受群眾監(jiān)督，沒有農(nóng)民負擔反彈的現(xiàn)象發(fā)生。
3、爭取到村級公益性一事一議財獎補42個，現(xiàn)各村正處于實施階段。
4、加強技術培訓工作，全年召開技術培訓30班（次），培訓農(nóng)民1000人次。
5、正月二十舉辦新市鎮(zhèn)第五屆蘭花交易會活動。
6、xx年移民工作的以完善移民后期扶持工作為重點，同時以保穩(wěn)定、促發(fā)展為核心，指導移民發(fā)展經(jīng)濟、增加移民收入；積極爭取策、解決遺留問題。
912月工作計劃全面完成全鎮(zhèn)村級公益性一事一議財獎補項目；
2、完成各村土地承包信息清理工作，完成移民戶農(nóng)村土地承包經(jīng)營權證的頒發(fā)；
3、參加德陽市第四屆農(nóng)博會；
4、爭取“金橋工程”項目并實施；
5、完成移民“三證”辦理工作；
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇十三
半年來，各項工作成效顯著，但離全面完成全年各項工作任務還有一定距離，下半年，我們必須以更加飽滿的熱情，再接再勵，繼續(xù)做好以下幾項工作。
3、繼續(xù)組織好科技_工作，切實為我市農(nóng)業(yè)科技進步服好務。
4、扎實抓好_____研究生社會實踐工作，確保第五批研究生實踐活動抓出成效。
1.開展了科技項目源調(diào)研，調(diào)查了20余家科技型、高新技術企業(yè)；
3.組織實施了第一批市級重點科技計劃項目8項；篩選建立農(nóng)業(yè)科技示范基地18個。
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇十四
二、項目執(zhí)行情況：
1.圍繞項目開展的研究工作情況、技術依托合作情況、實驗條件和設備等的落實情況等。
2.總經(jīng)費和科技經(jīng)費投入和使用情況。
三、技術、經(jīng)濟指標完成情況：
1.達到的技術、經(jīng)濟指標；
2.已實現(xiàn)和預期達產(chǎn)后新增產(chǎn)值和利稅情況；
3．社會效益。
四、取得的主要研究成果及推廣應用情況。
五、獲取標準、知識產(chǎn)權和人才培養(yǎng)等情況。
六、存在問題和前景預測。
二、項目執(zhí)行情況：
1.圍繞項目開展的研究工作情況、技術依托合作情況、實驗條件和設備等的落實情況等。
2.總經(jīng)費和科技經(jīng)費投入和使用情況。
三、技術、經(jīng)濟指標完成情況：
1.達到的技術、經(jīng)濟指標；
2.已實現(xiàn)和預期達產(chǎn)后新增產(chǎn)值和利稅情況；
3．社會效益。
四、取得的主要研究成果及推廣應用情況。
五、獲取標準、知識產(chǎn)權和人才培養(yǎng)等情況。
六、存在問題和前景預測。
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇十五
##有限公司承擔的##市工業(yè)科技攻關項目“計量自動化系統(tǒng)應用示范研究”立項于2008年12月。按照與市科技局簽定的項目合同書之規(guī)定，項目于2009年1月開始進行。各研究工作的開展階段總結如下：
2009/1-2009/9制定項目方案，將進廠、出廠、以及車間消耗的物料等物流加以分類、記錄、管理，并與企業(yè)管理系統(tǒng)聯(lián)機，實現(xiàn)公司物流數(shù)據(jù)共享。在預定的研究工作階段順利完成階段性任務。
2010/1-2010/6完成出入口和成品庫管理自動化計量系統(tǒng)軟件的安裝，制定相應的操作手冊，并對相關使用人員進行操作技術培訓。在預定的研究工作階段順利完成階段性任務，并且在對相關使用人員進行操作技術培訓的過程中，聽取了他們對系統(tǒng)的建設性建議，進行了相應的修改，效果顯著。
2010/7-2010/9部分模塊試運行三個月，檢測預期功能的完成情況。在預定的研究工作階段順利完成階段性任務，模塊運行穩(wěn)定，達到了預期的.功能要求。
2010/10-2011/3，通過計量自動化系統(tǒng)的實施，實現(xiàn)了原料進廠、成品出廠、廠內(nèi)配料的電子秤計量，數(shù)據(jù)庫管理，使企業(yè)管理層實時掌握物流數(shù)據(jù)，提高物流管理水平，減少數(shù)據(jù)誤差和管理漏洞，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，項目開發(fā)工作按時完成。
2011/4-2011/6，首先建立一套管理系統(tǒng)，經(jīng)過試用和改進，逐步推廣到各鐵合金廠，整理資料準備項目驗收。
2、各工作階段人力物力財力投入情況。
項目組人員及其它協(xié)同人員在整個項目開發(fā)期間，全力攻關，人員的投入超出了預期的估量，但我們克服困難順利完成計劃任務。
3、取得的經(jīng)濟社會效益。
公司擁有16500kva礦熱爐兩臺，年生產(chǎn)能力50000噸。主要產(chǎn)品錳硅合金是鋼鐵冶煉行業(yè)理想的復合脫氧劑和合金劑，產(chǎn)品除暢銷國內(nèi)各大鋼鐵公司，還遠銷澳大利亞、東南亞、歐洲等國家和地區(qū)，深受國內(nèi)外客商的青睞。作為制造業(yè)企業(yè)積極推進制造業(yè)信息化建設，一直是我公司科技應用開發(fā)的主攻方向，隨著鐵合金企業(yè)的發(fā)展，信息量越來越大，信息的收集、傳輸、加工、存儲、查詢，預計預測、決策等工作量的增大，信息的重要性也更加突出。而原來的管理方式和手段，不但更加不能適應，而且還將嚴重妨礙發(fā)展和為社會服務的需要。形勢發(fā)展要求必須改變現(xiàn)有的落后的管理體制、管理方法和手段，建立自動計量系統(tǒng)，以提高管理水平，增加經(jīng)濟和社會效益。
項目協(xié)調(diào)員的工作總結和計劃篇十六
冥冥之中，已由年初走到了年尾，20__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
一、上期考核改進項改善總結。
通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應多努力改之。
（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從__月__日到__月__日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算一個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
（二）溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的x項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
（四）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的，需要總結經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
二、完成的工作。
（一）銷售業(yè)績。
截止20__年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，按揭貸款余戶，比去年增長的__%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為__%，房屋產(chǎn)權證辦理余戶；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為__%。
（二）銷售服務業(yè)績。
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。