心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
全面質(zhì)量心得體會篇一
在當今競爭激烈的市場經(jīng)濟中，企業(yè)怎樣才能取得長足的發(fā)展呢？不外乎兩條，第一是要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，第二是降低制造成本。其中，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基礎，只有在保證質(zhì)量的前提下，才能樹立起品牌形象，贏得客戶的信賴。如何通過全面控制質(zhì)量提高企業(yè)的競爭力，是當今管理者思考的核心問題之一。在這個過程中，“全面質(zhì)量心得體會”可謂是必不可少的思考工具。
第二段：對全面質(zhì)量管理的認識
全面質(zhì)量管理就是通過不斷改進和完善管理流程，把質(zhì)量管理滲透到企業(yè)方方面面，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低制造成本、增強客戶滿意度為最終目的。其強調(diào)的是對質(zhì)量的全面管理，將管理過程置于全流程監(jiān)控之中，從而避免管理中的漏洞和失誤出現(xiàn)。全面質(zhì)量管理涉及到的內(nèi)容較廣，包括管理戰(zhàn)略、過程管理、供應商管理、人員培訓等等。
第三段：實踐的困難和挑戰(zhàn)
在實踐的過程中，全面質(zhì)量管理必然會遭遇種種困難和挑戰(zhàn)。其中最主要的是企業(yè)長度不一的生產(chǎn)周期，如何保證全面質(zhì)量管理在這樣的生產(chǎn)周期中面面俱到，這是一個巨大的難題。一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生了偏差或差錯，就會產(chǎn)生質(zhì)量問題，這會影響到企業(yè)的形象及業(yè)績。企業(yè)需要在生產(chǎn)周期的各個環(huán)節(jié)完善管理，把握掌控節(jié)奏，嚴格要求自己，做到百分之百質(zhì)量把控，才能提高客戶的忠誠度和信譽度。
第四段：全面質(zhì)量管理的好處
與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方式相比，全面質(zhì)量管理有很多的好處。首先，它能夠有效降低制造成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，進一步品牌形象，增加粉絲的支持度。其次，全面質(zhì)量管理還能提高員工的工作效率和生產(chǎn)效率，從而提高企業(yè)的運營效率和整體實力。
第五段：結語
全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。一個企業(yè)不想落后，就需要踏實沉淀，細心實踐，堅持不懈地推進全面質(zhì)量管理，從而讓管理質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量在各個階段得到保障。只要不斷完善全面質(zhì)量管理，企業(yè)就能取得長足的進步，迎接更大的挑戰(zhàn)，并在激烈的市場競爭中獲得行業(yè)領先地位。
全面質(zhì)量心得體會篇二
質(zhì)量管理水平上不去，終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚，理論水平不夠，缺乏系統(tǒng)完整的思考，缺乏總結。我在這里把我和我們團隊多年的工作實踐進行一些總結，與有興趣的人士探討。
質(zhì)量管理的目的和意義何在?
1、要弄清質(zhì)量管理是做什么的，首先要明白什么是質(zhì)量?質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務當中的固有的一種屬性。它包括：產(chǎn)品或服務提供的實用性、經(jīng)濟性、安全性、可靠性、方便性等。
2、什么是好的產(chǎn)品質(zhì)量?
現(xiàn)代質(zhì)量管理學認為：質(zhì)量就是滿足顧客的期望的程度。所謂好，就是充分滿足顧客的期望。
3、顧客的期望是什么?
一般來說，顧客的期望是：快速、物美、價廉、方便(服務)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量由什么決定的?
產(chǎn)品質(zhì)量是由過程決定的，它包括：
設計質(zhì)量：設計成熟度;標準化通用化覆蓋率，達標率;
部品質(zhì)量：部品的可靠性，不良率;
工藝質(zhì)量：制造的工藝水平，直通率;
5、顧客的期望與過程要素之間有密切的聯(lián)系。
質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務達到內(nèi)外顧客期望的目標;確保公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標;確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。
其意義在于組織中建立一種保證體系，使產(chǎn)品和服務在可預見的范圍內(nèi)，滿足內(nèi)外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現(xiàn)公司的經(jīng)營和戰(zhàn)略目標。
研發(fā)的質(zhì)量管理是各階段管理的龍頭，產(chǎn)品質(zhì)量80%是由設計決定的。因此，做好研發(fā)的質(zhì)量，也就為保證產(chǎn)品的質(zhì)量打下了堅實的基礎。
質(zhì)量管理的目標是什么?
質(zhì)量管理的目標：多、快、好、省。具體量化指標可以參照標桿或是縱向?qū)Ρ?，制定當年的目標?BR> 研發(fā)的質(zhì)量管理目標：“第一次就把事情做對”。量化指標是bom更改率或更改次數(shù)。研發(fā)的設計更改次數(shù)是很多的，這個目標是一個很大的挑戰(zhàn);需要思想和流程的變革和創(chuàng)新才能達到。
質(zhì)量管理重要的準則是行動!所遵循的原則是：流程管理，閉環(huán)管理，從一而終。有檢查，有落實，有跟蹤，有反饋，有結果，有始有終。
研發(fā)質(zhì)量管理的特點和難點：
特點：新產(chǎn)品、新技術、新知識、高密度、高強度、高標準;開發(fā)人員進度意識遠大于質(zhì)量意識，爭分奪秒用來形容產(chǎn)品開發(fā)過程一點不過。所以，要嚴格貫徹質(zhì)量流程和標準是很難的，需要不斷優(yōu)化，不斷摸索新方法來滿足開發(fā)任務的需要。
難點：難點是如何預防以及快速高效地發(fā)現(xiàn)問題，并解決和跟進問題。經(jīng)常是問題到后面才發(fā)現(xiàn)，結果抱怨dqa工作沒有做好。也有的是盡管前面發(fā)現(xiàn)了問題，開發(fā)人員也承若解決問題，但沒有落實，也沒有人繼續(xù)跟進，造成不了了之，到后面又發(fā)現(xiàn)來改正。說到底，這方面是系統(tǒng)運作的問題，如何保證體系運行的效率、效果，這是一個非常的大的問題，需要一個專家組進行規(guī)劃和實施。這也是一個戰(zhàn)略層面重點關注的問題，需要高層來解決。
研發(fā)的質(zhì)量管理不能脫離整個質(zhì)量管理的系統(tǒng)，必須延伸到制造和售后服務。了解產(chǎn)品各階段中存在的設計、工藝、部品方面的問題，為改良設計，優(yōu)化流程，收集必要的信息。
質(zhì)量如何進行管理?
質(zhì)量管理沒有完全一樣的組織、流程和方法，根據(jù)每個企業(yè)的具體情況而定。在介紹管理方法之前，先來看一看三星總裁是如何對待質(zhì)量的。
“1992年在歐洲，三星現(xiàn)任總裁李健熙路過賣場，四處搜尋三星的產(chǎn)品，最終發(fā)現(xiàn)三星的一款微波爐被擺放在毫不起眼的角落里，無人問津，頂部一片塵土。他回憶說，這件事，對他觸動很大，當時韓國市場還很狹小，世界市場對三星的評價這樣低，企業(yè)怎么發(fā)展?隨即，李健熙發(fā)表了“新經(jīng)營理論”，核心就是創(chuàng)建讓人認可的高端品牌。盡管三星在營銷上不遺余力，但對三星來說技術和質(zhì)量是創(chuàng)建品牌的先決條件，沒有技術也創(chuàng)建不了品牌。”
“李健熙焚毀三星產(chǎn)品抓質(zhì)量，還有兩個故事。在美國，當三星的產(chǎn)品淪落到地攤上的大路貨后，李健熙下令把三星生產(chǎn)出的一些認為有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，包括電視機、冰箱、微波爐堆到操場上，點火焚燒。三星手機剛開始銷售時，出現(xiàn)了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15萬部手機，將其堆積在工廠前焚毀，價值150億韓元的產(chǎn)品，化為塵煙。自1993年開始轉變管理理念，開始從單純追求數(shù)量增長轉變?yōu)橐再|(zhì)量為導向的管理模式，進行了事業(yè)結構、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品設計和生產(chǎn)、流程控制等各個方面的變革，并度過了1998年亞洲金融危機?！?BR> 質(zhì)量管理的動力和效果來自公司的戰(zhàn)略的要求。具體的方式方法如何?這里介紹一種國際大公司普遍采用的一種管理組織和思路。全面質(zhì)量管理的最佳實踐——tqm：
研發(fā)、采購、制造、客服四大供應鏈部門之間相互作用，形成tqm組織框架。每一個單元都有自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日?；顒印?BR> 每一個單元都有自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日?；顒?。單元內(nèi)部，形成二級三級的活動。這是開展質(zhì)量工作的基石。
tqm：以實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和方針為目標：
建立一二級組織架構;
建立質(zhì)量體系/制度;
確定質(zhì)量目標，進行kpi考核;
二級組織架構
qa：體系維護，審計，問題跟進，追蹤，年月周日報表;
qc：執(zhí)行標準，檢查，測試，記錄;
qe：問題分析，對策，標準維護;
qa、qc、qe可以是三組人員，也可以是兼職，由一組人員擔任，簡稱qa。人人都是qa。
6sigma是很好的方法和工具，對持續(xù)改善提出了一套系統(tǒng)的理論和方法，其在業(yè)界的推廣是質(zhì)量管理的重要里程碑。另外，還有iso9001質(zhì)量保證體系，也是前人重要的管理實踐的結晶。
研發(fā)階段可以使用的方法和工具有很多，如qfd，dfmea，triz，brainstorm，并行工程，doe，田口法等等。實用的常用方法的是：qfd、dfmea、braistorm，并行工程。
質(zhì)量管理的效果，衡量其工作的成效，保證質(zhì)量工作有效性，穩(wěn)定性，必須要定期評估。
原則：數(shù)據(jù)為主，全面客觀。
公式：效果=流程質(zhì)量×執(zhí)行力
流程質(zhì)量=公司戰(zhàn)略×組織結構;執(zhí)行力=人員素質(zhì)×規(guī)章制度
評估的方法：管理評審，季度/月度/周/日報;
工具：qc七大手法。點檢表、魚骨圖、直方圖、分層的點圖、柏拉圖、散點圖、控制圖。
兩個持續(xù)改善實踐的案例
“品質(zhì)提升工程——dqa項目”和“提升dqa過程能力，降低試產(chǎn)bom更改率”這兩個項目的開展，開創(chuàng)并建立了我們公司研發(fā)質(zhì)量管理的新局面和新秩序。在此之前，研發(fā)是沒有規(guī)范的質(zhì)量控制和管理的，問題層出不窮，生產(chǎn)銷售等部門抱怨很多。典型的就是ecn居高不下，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量無法滿足市場需求。
通過集團和公司的大力推行變革創(chuàng)新，持續(xù)改善，追求卓越的理念和文化等活動，我們先后推出了這樣的改善項目。第一個項目是建立dqa的組織和流程，初步規(guī)范制度和流程。第二個項目是針對dqa運作中存在的問題進行更進一步的改善，聚焦在改善ecn上，推動流程的細節(jié)改善，取得了不錯的成績，ecn由改善前的基礎型16%降低到4%，派生型8%降低到3%(9月份數(shù)據(jù))。這是非常大的一個進步。當然這些成績，不是個人功勞，是整個團隊和公司各方面共同努力的結果。
dqa還是一個新組織，還有許多問題需要改善，比如，人員的素質(zhì)、組織的執(zhí)行力、流程的優(yōu)化等等;還需要拓展到更高層次的管理活動中，比如：體系的維護、項目決策、方法的創(chuàng)新等。這些將隨著整個組織逐步管理規(guī)范，逐步完善。
總之質(zhì)量管理沒有止盡，不斷探索，不斷改善，滿足顧客期望，提升品牌忠誠度、美譽度，最終為顧客，股東和員工創(chuàng)造價值。
全面質(zhì)量心得體會篇三
全面質(zhì)量管理是一種以顧客為中心的管理理念，是企業(yè)持續(xù)向優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務不斷邁進的關鍵策略之一。此次學習全面質(zhì)量管理的理論與實踐，讓我深刻理解了質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性和必要性。在實踐中，我也從四個方面得出了以下的心得體會。
第一，培養(yǎng)質(zhì)量意識。質(zhì)量是企業(yè)生存的基石，培養(yǎng)質(zhì)量意識對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的作用。企業(yè)要打破“質(zhì)量是檢驗部門的事”的觀念，普及全員質(zhì)量教育，讓每個員工都深刻意識到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務對企業(yè)的重要性。只有大家共同把控質(zhì)量，并不斷提升和完善質(zhì)量，才能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第二，建立質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系是全面質(zhì)量管理的核心，是企業(yè)實行質(zhì)量管理的基礎。企業(yè)應該根據(jù)自己的情況、規(guī)模、特點，建立適合自己的質(zhì)量管理體系，不斷完善和改進。在實踐中，應該注重規(guī)范化、標準化，各項工作都應該有明確的規(guī)則和標準，這樣才能讓員工有章可循，提高工作效率和質(zhì)量。
第三，完善質(zhì)量控制。質(zhì)量控制是企業(yè)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，通過質(zhì)量控制可以及時排除質(zhì)量問題，避免產(chǎn)品和服務帶來的負面影響。完善質(zhì)量控制需要企業(yè)從產(chǎn)品、制度、環(huán)境、人員等多方面入手，通過各種技術手段和方法，對產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和控制，保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。
第四，實行全員參與。全員參與是全面質(zhì)量管理的基本原則，也是企業(yè)實行質(zhì)量管理的重要方式。每個員工都應該參與到質(zhì)量管理中來，發(fā)揮自己的作用，推動企業(yè)質(zhì)量的不斷提升。在實踐中，可以通過培訓、溝通、考核等多種方式推動全員參與，讓員工真正成為質(zhì)量管理中的主人公，提高工作的積極性和主動性。
通過本次學習和實踐，我深刻體會到全面質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性和必要性。質(zhì)量是企業(yè)立足之本，只有不斷提高質(zhì)量，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。將質(zhì)量管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營的方方面面，讓員工從每一個細節(jié)中塑造出質(zhì)量品牌，為企業(yè)贏得更多的市場份額和顧客的信賴。只有堅持不懈地推進全面質(zhì)量管理，用務實的態(tài)度和努力的行動，才能打造出具有競爭力的企業(yè)品牌，為企業(yè)的長足發(fā)展保駕護航。
全面質(zhì)量心得體會篇四
雖然我校已經(jīng)貫標多年了，但學校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領到了有關的質(zhì)量管理體系文件，通過對《實驗室管理規(guī)定》、《教師教學規(guī)范》、《教學管理規(guī)定》、《教學研究活動管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學習，我才知道質(zhì)量管理體系原來是一系列關于質(zhì)量的正式國際標準、技術規(guī)范、技術報告、手冊和網(wǎng)絡文件的統(tǒng)稱，是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會制定的。期間，我還學習了相關的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系，學習時間安排得滿滿的，自己也非常的充實，感覺時間過得相當?shù)目?
一個星期的質(zhì)量管理體系自學學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經(jīng)過學習后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標是質(zhì)量的保障。雖然學習時間安排已經(jīng)結束了，但這一周的學習經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。
縱觀社會，如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我這次的學習更有意義。
通過這次學習，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主，規(guī)范了事業(yè)單位教學程序，從而實現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出教學管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為事業(yè)單位實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高教師的教學業(yè)務技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學生投訴或意見，不斷滿足上級需求與期望，贏得上級信任，提高學生滿意度，提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著這個學期我們的教學情況，與我校的質(zhì)量管理體系運行情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的教學質(zhì)量與學校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。
通過這次學習，我將牢牢記住：教師課前應到教務處領取《教學日記》，課后認真填寫并及時交回教務處。教師上課應提前五分鐘到達教室或教學場所做好授課準備工作，準時上、下課。授課時應進行考勤并維護課堂紀律，對學生違紀行為要及時糾正和教育。同時教師授課時應注意儀容教態(tài)，力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應按照授課計劃、教案的時間、內(nèi)容、課時授課，做到授課計劃、教案和教學日記“三統(tǒng)一”。一個人不可能沒有問題，不過每天能解決一個問題，那么問題就會逐漸的減少。今后我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。
全面質(zhì)量心得體會篇五
全面質(zhì)量培訓是企業(yè)提升員工綜合素質(zhì)和提高工作質(zhì)量的有效手段。作為一名新員工，我參加了公司組織的全面質(zhì)量培訓課程，在這段時間里，我深入學習了質(zhì)量管理的重要性和方法，豐富了自己的知識儲備，同時也加強了對質(zhì)量管理的認識。
第二段：全面質(zhì)量培訓的學習內(nèi)容和技能提升
在全面質(zhì)量培訓中，我學到了很多有關質(zhì)量管理的理論知識，如ISO9000質(zhì)量管理體系，SPC（統(tǒng)計過程控制）等。這些理論知識為我的工作提供了指導和支持，讓我能夠更加清楚地認識到質(zhì)量管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。同時，在實際操作環(huán)節(jié)中，我也學會了一些質(zhì)量控制的技能，如QC七種手法和問題分析方法。這些技能的提升讓我能夠更加高效地解決工作中遇到的問題，提高了自己的工作效果。
第三段：心得體會和收獲
全面質(zhì)量培訓給了我很多啟發(fā)和收獲。首先，我深刻認識到質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的核心競爭力，只有不斷追求卓越的質(zhì)量才能贏得市場和客戶的青睞。其次，我明白了質(zhì)量管理是一個全員參與的過程，每個人都要對自己的工作質(zhì)量負責，發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進，以達到共同的目標。最重要的是，通過全面質(zhì)量培訓，我提高了自己的綜合素質(zhì)和能力，不僅對質(zhì)量管理有了更加深入的了解，同時也培養(yǎng)了自我學習和解決問題的能力。
第四段：對企業(yè)和個人的影響
全面質(zhì)量培訓對企業(yè)和個人都有著重要的影響。對于企業(yè)來說，通過全面質(zhì)量培訓，企業(yè)能夠提高員工整體素質(zhì)，提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，從而提升市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對于個人來說，全面質(zhì)量培訓提供了一個自我增值和成長的機會，通過學習和實踐，個人能夠在工作中提高自己的水平和能力，更好地適應市場的變化。
第五段：總結全面質(zhì)量培訓的重要性和未來的發(fā)展方向
全面質(zhì)量培訓不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，也是每個員工個人發(fā)展的必經(jīng)之路。隨著社會的不斷發(fā)展和競爭的不斷加劇，只有不斷提高自己的質(zhì)量管理水平和能力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。未來，我將繼續(xù)深入學習質(zhì)量管理知識，不斷提高自己的能力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
通過全面質(zhì)量培訓，我深刻認識到質(zhì)量管理對企業(yè)和個人的重要性，明白了全員參與和持續(xù)改進的理念，同時提升了自己的知識和技能。全面質(zhì)量培訓不僅是對自己的修煉，也是對企業(yè)和社會的貢獻。我相信在全面質(zhì)量培訓的指引下，我能夠在未來的工作中更好地適應市場需求，提高自己的工作質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
全面質(zhì)量心得體會篇六
質(zhì)量是一個企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個企業(yè)的生命力，也決定著這個企業(yè)在今后是否能夠做強、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫膶嵤┖瓦\用全面質(zhì)量管理。接下來本站小編給你整理了全面質(zhì)量管理學習
心得體會
，歡迎大家的閱讀。
11月22日由黨新民老師給我們上了一堂”全面品質(zhì)管理”的講座,聽了這堂課結合機械廠在生產(chǎn)實踐，我有以下感受：
出了質(zhì)量問題原來總是歸咎工人不認真仔細，很少從管理上找問題，我們找出管理和技術上的問題：
1、現(xiàn)場作業(yè)標準制定執(zhí)行率不高，究其原因是作業(yè)標準不落地，制訂標準是幾個技術人員憑想象和經(jīng)驗做出來的，針對這種情形，我們把典型的常用工藝標準制訂改成由操作工參與制訂，找出原有的問題的根源，使標準執(zhí)行變得順暢實際。
2、對出現(xiàn)的問題進行歸類，我把20xx年全年的質(zhì)量問題進行了歸類分析，把問題分成了七類，每個問題進行圍堵，召集相關人員開會進行分析圍堵，制定預防措施。
3、對作業(yè)標準制訂好后張版公布，讓每個人都看到，出現(xiàn)問題三不放過，變單一處罰為教育為主，前事不忘后事之師。
4、建立t型思維方法，從人機料法環(huán)等方面著手，科學分析問題。
5、變過去出了問題再想辦法為事先預防，建立防呆措施，讓質(zhì)量問題遠離我們。
經(jīng)過十一月二十二日全面質(zhì)量管理培訓，公司為了提高中層以上干部的管理能力。對我本人來講是一個更好的學習機會。通過本次培訓能夠?qū)W到很多管理經(jīng)驗，對全面品質(zhì)管理有了一定的認識。質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能吸引更多的客戶，促進企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)要發(fā)展，管理是關鍵，要實行全面質(zhì)量管理必須從品質(zhì)管理抓起，首先要提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量。沒有通過本次培訓，認為全面質(zhì)量管理是質(zhì)管部門的責任。由質(zhì)管部門判定產(chǎn)品的好壞，但實際不是這樣的事，產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)部門有直接關系，只有基層生產(chǎn)好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能使質(zhì)量管理有了提高，使品質(zhì)管理不斷完善。
目前水壓機分廠業(yè)務多、任務足，對生產(chǎn)部門來說，必須保證產(chǎn)量質(zhì)量的前提下，抓產(chǎn)量、抓安全、抓功效、抓成本，如果這四抓沒有抓好，企業(yè)在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場，企業(yè)就無法生存，通過本次培訓，老師啟發(fā)了我們，產(chǎn)品質(zhì)量必須從基層抓起，發(fā)揮基層作用，與基層商討提高產(chǎn)品質(zhì)量方法，制訂實行產(chǎn)量質(zhì)量的目標，使寶鼎重工的產(chǎn)品質(zhì)量上一個新的臺階。
通過本次培訓，對全面質(zhì)量管理有了標準，要按標準做事，不斷改進創(chuàng)新，遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實踐中得出經(jīng)驗，從有技術的員工和班組長中得到經(jīng)驗。不能談話，不做脫離實際的事，不盲目指揮，使水壓機分廠的產(chǎn)品質(zhì)量得到更大的提升，滿足客戶的各種需求，吸引更多的客戶，為公司創(chuàng)造更多的效益。
通過參加企業(yè)上組織的以網(wǎng)絡形式的培訓學習，對全面質(zhì)量管理有了更高層次的了解和認識，對將來自身的發(fā)展和對自己的工作都有很大的意義。當今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發(fā)展，作為企業(yè)的一名員工必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏。
20xx年4月，工信部就發(fā)布了《關于加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的指導意見》，黨和政府關于質(zhì)量工作為我們進一步做好質(zhì)量管理工作指明了方向。通過今天對全面質(zhì)量管理的學習和溝通，認為全面質(zhì)量管理的實施將對企業(yè)今后的發(fā)展和進步都將有新的推動作用。我們應該要圍繞“質(zhì)量強國、質(zhì)量興企”的發(fā)展目標，把加強制度建設和隊伍建設作為學習貫徹科學發(fā)展觀的著力點和落腳點，有針對性的解決質(zhì)量管理工作中存在的問題和不足。為此我們要努力做好以下工作：
一、加強學習教育，提高思想認識。通過組織學習、討論和交流，按照科學發(fā)展觀的要求，尋找薄弱環(huán)節(jié)，查找存在的問題，分析形成的原因，研究改進措施，完善制度管理。
二、堅持以人為本，加強崗位培訓?？茖W發(fā)展觀的核心是以人文本，要把依靠人作為發(fā)展的根本前提，把提高人作為發(fā)展的根本途徑，把尊重人作為發(fā)展的根本準則，把為了人作為發(fā)展的根本目的，正確認識“靠誰發(fā)展”、“為誰發(fā)展”、和“怎樣發(fā)展”等基本問題，正確處理“企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存”的辯證關系，通過加強崗位培訓，不斷提高職工的業(yè)務素質(zhì)和技能水平，緊緊依靠上級的正確領導，干部職工的共同努力，謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和全面發(fā)展。
三、重視顧客滿意，改進服務流程。服務質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，以顧客為關注焦點是質(zhì)量管理體系的重要原則，結合目前實際，我們應積極改進服務流程，組織專人定期進行顧客走訪和顧客滿意程度調(diào)查，認真聽取顧客的意見和要求，對產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)定量分析，不斷提到服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增強顧客滿意。
四、健全組織機構，完善獎懲制度。進行全面質(zhì)量管理必須做到“三全”，即內(nèi)容與方法的全面性、全過程控制、全員性。要健全組織機構，實行全員參與，對全過程進行質(zhì)量控制與管理;要以人為本，完善獎懲制度，充分調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性;要改進管理方式，強化數(shù)據(jù)收集和分析，運用統(tǒng)計技術，分析不合格的分布規(guī)律和形成原因，有針對性的制定糾正、預防措施，不斷改進質(zhì)量管理的時效性。
五、建立質(zhì)量體系，提高管理水平。建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務，離開質(zhì)量體系，全面質(zhì)量管理就成了“空中樓閣”。要盡快組織實施質(zhì)量管理體系認證，明確方針目標，規(guī)范工作流程，通過建立和實施質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進質(zhì)量管理工作，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量是一個企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個企業(yè)的生命力，也決定著這個企業(yè)在今后是否能夠做強、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫膶嵤┖瓦\用全面質(zhì)量管理。
全面質(zhì)量心得體會篇七
第一段：引入全面質(zhì)量意識的重要性（200字）
全面質(zhì)量意識是指企業(yè)或個人在生產(chǎn)經(jīng)營、工作實踐中全方位、全過程地關注和重視質(zhì)量問題的思維方式和態(tài)度。在當今高度競爭的市場環(huán)境中，全面質(zhì)量意識是每個企業(yè)和個人必備的素養(yǎng)。它不僅是確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求的基礎，更能打造企業(yè)的核心競爭力。作為一名工程師，我深刻體會到全面質(zhì)量意識對于工作的重要性。在工程、設計、制造等方面，全面質(zhì)量意識成為我工作中的座右銘，讓我在實踐中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
第二段：建立全面質(zhì)量意識的過程和方法（200字）
建立全面質(zhì)量意識的過程是一個不斷學習和積累的過程。首先，我始終保持對質(zhì)量的高度警覺。在工作中，我時刻警惕各類質(zhì)量問題的可能性，始終保持清醒的頭腦。其次，我不斷學習專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有具備足夠的技術和專業(yè)知識，才能在工作中全面地考慮質(zhì)量問題。此外，我還學會了傾聽和接納他人的意見和建議。雖然工作中會遇到各種各樣的困難，但我相信，只有開放的心態(tài)，才能更好地學習和解決問題。最后，我堅持總結經(jīng)驗，不斷完善工作流程和質(zhì)量標準。通過總結和分析，我能夠找出問題所在，并采取相應的改進措施，提高工作質(zhì)量。
第三段：全面質(zhì)量意識對個人的影響（200字）
全面質(zhì)量意識不僅對企業(yè)有著重要的影響，對個人來說也是至關重要的。它不僅是一種工作態(tài)度，更是一種追求卓越的人生態(tài)度。具有全面質(zhì)量意識的個人在工作中更能保持高效率和高質(zhì)量，他們能夠不斷提升個人能力和素質(zhì)，成為組織中的中流砥柱。此外，全面質(zhì)量意識還能夠培養(yǎng)個人的責任心和團隊合作精神。在工作中，良好的溝通和協(xié)作能力是必不可少的，而全面質(zhì)量意識能夠使個人更加有責任感和主動性，促進團隊的和諧共贏。
第四段：全面質(zhì)量意識對企業(yè)的價值（200字）
全面質(zhì)量意識是企業(yè)取得長期成功的關鍵。企業(yè)只有全面關注質(zhì)量問題，才能建立良好的企業(yè)形象和品牌信譽。良好的質(zhì)量口碑是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本保證。此外，全面質(zhì)量意識還能夠促進企業(yè)的技術創(chuàng)新和持續(xù)改進。只有不斷提高質(zhì)量標準和技術水平，企業(yè)才能在市場中不斷創(chuàng)新，保持競爭優(yōu)勢。同時，全面質(zhì)量意識也能夠降低企業(yè)的成本和風險，提高資源利用效率，增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。
第五段：總結全面質(zhì)量意識的重要性和影響（200字）
全面質(zhì)量意識是每個企業(yè)和個人必備的素養(yǎng)。在競爭激烈的市場環(huán)境中，只有重視質(zhì)量、建立全面質(zhì)量意識，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。全面質(zhì)量意識不僅是工作態(tài)度，更是人生態(tài)度，它能夠塑造個人的品質(zhì)，提升個人價值。同時，全面質(zhì)量意識也為企業(yè)帶來了巨大的價值，提高了企業(yè)的核心競爭力。因此，我們應該始終保持警覺，學習積累，不斷完善自我，推動全面質(zhì)量意識的發(fā)展，為企業(yè)和個人的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
全面質(zhì)量心得體會篇八
20xx年2月，教育部新印發(fā)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，據(jù)印發(fā)《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》已有20多年，在這20多年里，學前教育事業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了基本普及的目標，將向著全面普及和高質(zhì)量發(fā)展階段前進。
當今，在幼兒教育理論和實踐的.研究中，觀察、記錄、參與、解釋、對話、反思、敘事、話語系統(tǒng)、自然主義、教育真實情景、行動研究、實踐性知識、研究型教師、教師專業(yè)成長等詞匯的使用頻率越來越高。說明幼兒園教育事業(yè)正在改變“自上而下”的模式，走向“自下而上”的道路。
隨著《評估指南》的印發(fā)，也印證了該文件力求解決當下學前教育中存在的一些實際問題，做“真實的教育”、“美好的教育”“未來的教育”。
全面質(zhì)量心得體會篇九
新年伊始，在學校領導的`組織下，我們?nèi)w教師認真學習了中共營山縣委、營山縣人民政府關于全面提高教育教學質(zhì)量的意見的文件，深刻的領會到質(zhì)量是教育改革發(fā)展的主旋律，是教育事業(yè)的生命線，學校的重點和中心工作是提高教育教學質(zhì)量，作為教育教學活動的主導者，我認為應該做好以下幾方面的工作：
提升教師專業(yè)水平是提高教學質(zhì)量的前提，每位學生的家長都希望自己的孩子是一位敬業(yè)、關愛學生、有較高的教學能力的教師來教。那么如何才能成為高質(zhì)量、高效率的教師呢我認為只有不斷提升自己的專業(yè)知識和教育教學能力才能做到。陶行知說過：惟有學而不厭的先生，才能教出學而不厭的學生。教師必須密切關注自己專業(yè)的發(fā)展，一定要跟上自己所教學科的發(fā)展趨勢。只有通曉專業(yè)知識，才能選擇、計劃并實施最有效的教學。通曉教育學心理學知識，教師才可能依據(jù)教育教學規(guī)律、學生身心發(fā)展規(guī)律實施教學，以取得高質(zhì)、高效的教學效果。
良好的師生關系是提高教學質(zhì)量基礎?！坝H其師，信其道；尊其師，奉其教；敬其師，效其行”，這是教育的古訓。我一直深信：在教師的專業(yè)知識和教學能力都具備的情況下，教師熱愛學生是教育好學生提高教學質(zhì)量的先決條件之一，尊師愛生是師生對話的感情基礎，二者是相輔相成的。
上好每一堂課是提高教學質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)。而上好每節(jié)課的前提是：不備不教，是課就要備，而且要做到精心備課。每堂課都有重點和難點，教學質(zhì)量的高低關鍵在于突出重點，突破難點，重點處教師要進行強化、加深對重點內(nèi)容的理解和記憶，使教學內(nèi)容得到提升。
按時保質(zhì)保量地完成每次作業(yè)是提高教學質(zhì)量的保證那么如何才能做到呢我認為做到布置必做、做好必批、批完必講評，講評完必清，清完方罷休。一旦這個作業(yè)布置下去了就一定要求保質(zhì)、保量的完成。一定要讓學生感受到你對這個作業(yè)是很重視的，這個作業(yè)也是很重要的，是一定要完成的。
培優(yōu)扶差是提高教學質(zhì)量的重頭戲。要提高教學質(zhì)量，培優(yōu)扶差這項工作是必不可少的。我們老師要時時刻刻做到關注優(yōu)生和學困生的成長狀況。
健康的身體、良好的心態(tài)是提高教學質(zhì)量的重要保障教學的過程是教師的教和學生的學的共同活動的過程。這其中包括教師和學生兩個主體，要提高教學質(zhì)量，需要教師和學生雙方擁有非常健康的身體，師生雙方只有擁有了健康的身體，教師的教學過程和學生的學習過程才能得到強而有力的保障。
當然，提高教育教學質(zhì)量需要多方面的支持和保障，方法也有很多很多種，方式也不盡相同，但不論何種方式、方法都需要我們傾心傾力去完成、去實踐，這樣才能取得成效。正所謂“一份耕耘一份收獲”。最重要的是用心地去做教育，才能教育好學生，才能提高教育教學質(zhì)量。
全面質(zhì)量心得體會篇十
對于高校教學而言，教師的教學質(zhì)量是教學效果的表現(xiàn)，是學生學習效果的衡量，那么教師如何提高教學質(zhì)量呢？我的思考如下：
“學到老，活到老”，知識更新速度的步伐加快，教師要是課堂鮮活，只有在工作中永無休止地學習，增長知識，改變觀念，才能讓學生了解行業(yè)，熟悉企業(yè)。同時，在教學過程中不斷積累，勤思考，?？偨Y，了解行業(yè)前沿，加強實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，不斷提高教學水平。
備課要備教材、備學生、備教法、備教學手段、備練習、作業(yè)的設計與輔導等。利用現(xiàn)代多媒體教學手段豐富的表現(xiàn)力，利用視頻、圖片讓課堂變得生動。
學生不喜歡死氣沉沉的課堂，沒有活躍氣氛的課堂不是好課堂，不能獲得好的教學效果。作為老師要把教學過程設計的引人入勝，激發(fā)學生的學習學習興趣，變“要我學”為“我要學”，提高學生的學習積極性，提升課堂教學效果。
互動很簡單，但是好的互動才能起到作用。良好的互動能增強學生的學習積極性，使課堂變的生動，有利于學生掌握課堂所授知識。
把作業(yè)作為處罰學生的手段。對學生練習、作業(yè)的批改，做到及時、細致，記錄好學生的共性和個性問題，重視講評，提高練習課質(zhì)量。語文（基礎知識）、數(shù)學、英語的作業(yè)原則上都要批改，特殊情況下每次不得少于二分之一；其他科目一般不布置作業(yè)，如有布置，都必須批改。批改的符號要規(guī)范、清楚明白，批改文字要工整、端正。發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)中的獨特見解，要表揚鼓勵并有激勵性評語。提倡教師作錯題筆記，即對普遍存在的問題進行記錄，并認真分析及時講評；鼓勵教師對學困生堅持面批，并與家長保持聯(lián)系，了解學生的家庭作業(yè)完成情況。
每堂課后、每個月、每學期都應該對課堂教學、教研工作進行反思，思考每堂課的教學設計是否科學合理、思考每次開展的教研活動是否具有針對性和實效性，在反思的過程中提高課堂的管理水平，在反思的過程中提高教研活動的質(zhì)量和效益。具體要求如下：
2、在教研活動過程中進行反思；
3、每次質(zhì)量監(jiān)控的測試后要教學反思，并寫出質(zhì)量分析。當然，提高教學質(zhì)量每個教師有每個教師的“法寶”，正所謂“八仙過海,各顯神通”?？傊虩o定法，貴在得法，凡在教學中能符合教學規(guī)律，遵循學生認知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
全面質(zhì)量心得體會篇十一
全面質(zhì)量整頓是一種持續(xù)改進的管理方法，旨在通過規(guī)范化和持續(xù)改進來提高組織的效率和質(zhì)量。個人作為組織的一部分，我們也能從該管理方法中受益，并將擁有更好的個人工作素質(zhì)和思維方式。在這篇文章中，我想分享我在個人全面質(zhì)量整頓運動中的經(jīng)驗和體驗。
第二段：感受與體驗
在開始全面質(zhì)量整頓之前，我一直認為自己的工作已經(jīng)很好了。不過，在參與這項運動后，我意識到很多實踐上存在著較大的問題，使得我的工作效率比較低。因此，我決定深入學習這一方法，并按照要求制定了自己的個人改進計劃。改進計劃包括明確的目標和時間，以及實現(xiàn)目標所需的步驟。在完成改進計劃的過程中，我不斷查找和比較其他方法，尋求最佳的解決方案。這個過程中，我感受到了質(zhì)量整頓所帶來的學習和提高。有時候，我將我的深思熟慮的結果分享給我的同事們，他們往往能從中得到啟示。
第三段：工作品質(zhì)提高
隨著我繼續(xù)努力地執(zhí)行我的個人改進計劃，我發(fā)現(xiàn)我的工作品質(zhì)得到了顯著的提高。我以前往往在同一件事情上花費很長時間，但現(xiàn)在通過考慮更有效的操作方法，我的工作效率和品質(zhì)連續(xù)提升。我開始了解到，在擁有全面質(zhì)量整頓的方法下，我的工作能夠更加高效的完成。另外，由于我將重點放在了如何改善我的工作流程上，所以同時也一直關注著如何優(yōu)化我的處理方式，從而能夠更好地適應各種工作場景。因此，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)具有了更多的靈活性，并能夠?qū)⒈韭毠ぷ髋c其他緊急任務協(xié)調(diào)不誤，以更好地完成各項任務。
第四段：團隊合作的推動
在全面質(zhì)量整頓的過程中，最重要的是開始向整個團隊傳達了我們的改進計劃，向團隊成員展示了我們正在朝著提高品質(zhì)、提高效率等目標朝著共同的目標努力著。我很高興地發(fā)現(xiàn)，我們整個團隊都非常積極地響應了我的計劃，并逐步著手執(zhí)行我們自己的個人改進計劃。在這個過程中，除了進行自我改進之外，我們還開始了多種合作，為整個團隊提供了更好的環(huán)境。我們學會了雙方交流，并互相合作，這讓我們的工作更具有高度協(xié)作，同時也讓我們逐步認識到互信與協(xié)作對于成功的重要性。
第五段：結語
總的來說，參與全面質(zhì)量整頓活動對我來說是一種非常有益的經(jīng)歷。在進入該活動之前，我往往想當然地認為我已經(jīng)做到了我覺得可以的很好工作，而現(xiàn)在，通過了這次改進計劃,不但使 我自身的工作品質(zhì)得到了顯著提高，而且還帶動了整個團隊的質(zhì)量、效率的提高。我相信，只要落實全面質(zhì)量整頓的管理方法，我們所有人都能夠取得更好的效果，并實現(xiàn)我們的目標。
全面質(zhì)量心得體會篇一
在當今競爭激烈的市場經(jīng)濟中，企業(yè)怎樣才能取得長足的發(fā)展呢？不外乎兩條，第一是要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，第二是降低制造成本。其中，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基礎，只有在保證質(zhì)量的前提下，才能樹立起品牌形象，贏得客戶的信賴。如何通過全面控制質(zhì)量提高企業(yè)的競爭力，是當今管理者思考的核心問題之一。在這個過程中，“全面質(zhì)量心得體會”可謂是必不可少的思考工具。
第二段：對全面質(zhì)量管理的認識
全面質(zhì)量管理就是通過不斷改進和完善管理流程，把質(zhì)量管理滲透到企業(yè)方方面面，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低制造成本、增強客戶滿意度為最終目的。其強調(diào)的是對質(zhì)量的全面管理，將管理過程置于全流程監(jiān)控之中，從而避免管理中的漏洞和失誤出現(xiàn)。全面質(zhì)量管理涉及到的內(nèi)容較廣，包括管理戰(zhàn)略、過程管理、供應商管理、人員培訓等等。
第三段：實踐的困難和挑戰(zhàn)
在實踐的過程中，全面質(zhì)量管理必然會遭遇種種困難和挑戰(zhàn)。其中最主要的是企業(yè)長度不一的生產(chǎn)周期，如何保證全面質(zhì)量管理在這樣的生產(chǎn)周期中面面俱到，這是一個巨大的難題。一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生了偏差或差錯，就會產(chǎn)生質(zhì)量問題，這會影響到企業(yè)的形象及業(yè)績。企業(yè)需要在生產(chǎn)周期的各個環(huán)節(jié)完善管理，把握掌控節(jié)奏，嚴格要求自己，做到百分之百質(zhì)量把控，才能提高客戶的忠誠度和信譽度。
第四段：全面質(zhì)量管理的好處
與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方式相比，全面質(zhì)量管理有很多的好處。首先，它能夠有效降低制造成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，進一步品牌形象，增加粉絲的支持度。其次，全面質(zhì)量管理還能提高員工的工作效率和生產(chǎn)效率，從而提高企業(yè)的運營效率和整體實力。
第五段：結語
全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。一個企業(yè)不想落后，就需要踏實沉淀，細心實踐，堅持不懈地推進全面質(zhì)量管理，從而讓管理質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量在各個階段得到保障。只要不斷完善全面質(zhì)量管理，企業(yè)就能取得長足的進步，迎接更大的挑戰(zhàn)，并在激烈的市場競爭中獲得行業(yè)領先地位。
全面質(zhì)量心得體會篇二
質(zhì)量管理水平上不去，終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚，理論水平不夠，缺乏系統(tǒng)完整的思考，缺乏總結。我在這里把我和我們團隊多年的工作實踐進行一些總結，與有興趣的人士探討。
質(zhì)量管理的目的和意義何在?
1、要弄清質(zhì)量管理是做什么的，首先要明白什么是質(zhì)量?質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務當中的固有的一種屬性。它包括：產(chǎn)品或服務提供的實用性、經(jīng)濟性、安全性、可靠性、方便性等。
2、什么是好的產(chǎn)品質(zhì)量?
現(xiàn)代質(zhì)量管理學認為：質(zhì)量就是滿足顧客的期望的程度。所謂好，就是充分滿足顧客的期望。
3、顧客的期望是什么?
一般來說，顧客的期望是：快速、物美、價廉、方便(服務)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量由什么決定的?
產(chǎn)品質(zhì)量是由過程決定的，它包括：
設計質(zhì)量：設計成熟度;標準化通用化覆蓋率，達標率;
部品質(zhì)量：部品的可靠性，不良率;
工藝質(zhì)量：制造的工藝水平，直通率;
5、顧客的期望與過程要素之間有密切的聯(lián)系。
質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務達到內(nèi)外顧客期望的目標;確保公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標;確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。
其意義在于組織中建立一種保證體系，使產(chǎn)品和服務在可預見的范圍內(nèi)，滿足內(nèi)外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現(xiàn)公司的經(jīng)營和戰(zhàn)略目標。
研發(fā)的質(zhì)量管理是各階段管理的龍頭，產(chǎn)品質(zhì)量80%是由設計決定的。因此，做好研發(fā)的質(zhì)量，也就為保證產(chǎn)品的質(zhì)量打下了堅實的基礎。
質(zhì)量管理的目標是什么?
質(zhì)量管理的目標：多、快、好、省。具體量化指標可以參照標桿或是縱向?qū)Ρ?，制定當年的目標?BR> 研發(fā)的質(zhì)量管理目標：“第一次就把事情做對”。量化指標是bom更改率或更改次數(shù)。研發(fā)的設計更改次數(shù)是很多的，這個目標是一個很大的挑戰(zhàn);需要思想和流程的變革和創(chuàng)新才能達到。
質(zhì)量管理重要的準則是行動!所遵循的原則是：流程管理，閉環(huán)管理，從一而終。有檢查，有落實，有跟蹤，有反饋，有結果，有始有終。
研發(fā)質(zhì)量管理的特點和難點：
特點：新產(chǎn)品、新技術、新知識、高密度、高強度、高標準;開發(fā)人員進度意識遠大于質(zhì)量意識，爭分奪秒用來形容產(chǎn)品開發(fā)過程一點不過。所以，要嚴格貫徹質(zhì)量流程和標準是很難的，需要不斷優(yōu)化，不斷摸索新方法來滿足開發(fā)任務的需要。
難點：難點是如何預防以及快速高效地發(fā)現(xiàn)問題，并解決和跟進問題。經(jīng)常是問題到后面才發(fā)現(xiàn)，結果抱怨dqa工作沒有做好。也有的是盡管前面發(fā)現(xiàn)了問題，開發(fā)人員也承若解決問題，但沒有落實，也沒有人繼續(xù)跟進，造成不了了之，到后面又發(fā)現(xiàn)來改正。說到底，這方面是系統(tǒng)運作的問題，如何保證體系運行的效率、效果，這是一個非常的大的問題，需要一個專家組進行規(guī)劃和實施。這也是一個戰(zhàn)略層面重點關注的問題，需要高層來解決。
研發(fā)的質(zhì)量管理不能脫離整個質(zhì)量管理的系統(tǒng)，必須延伸到制造和售后服務。了解產(chǎn)品各階段中存在的設計、工藝、部品方面的問題，為改良設計，優(yōu)化流程，收集必要的信息。
質(zhì)量如何進行管理?
質(zhì)量管理沒有完全一樣的組織、流程和方法，根據(jù)每個企業(yè)的具體情況而定。在介紹管理方法之前，先來看一看三星總裁是如何對待質(zhì)量的。
“1992年在歐洲，三星現(xiàn)任總裁李健熙路過賣場，四處搜尋三星的產(chǎn)品，最終發(fā)現(xiàn)三星的一款微波爐被擺放在毫不起眼的角落里，無人問津，頂部一片塵土。他回憶說，這件事，對他觸動很大，當時韓國市場還很狹小，世界市場對三星的評價這樣低，企業(yè)怎么發(fā)展?隨即，李健熙發(fā)表了“新經(jīng)營理論”，核心就是創(chuàng)建讓人認可的高端品牌。盡管三星在營銷上不遺余力，但對三星來說技術和質(zhì)量是創(chuàng)建品牌的先決條件，沒有技術也創(chuàng)建不了品牌。”
“李健熙焚毀三星產(chǎn)品抓質(zhì)量，還有兩個故事。在美國，當三星的產(chǎn)品淪落到地攤上的大路貨后，李健熙下令把三星生產(chǎn)出的一些認為有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，包括電視機、冰箱、微波爐堆到操場上，點火焚燒。三星手機剛開始銷售時，出現(xiàn)了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15萬部手機，將其堆積在工廠前焚毀，價值150億韓元的產(chǎn)品，化為塵煙。自1993年開始轉變管理理念，開始從單純追求數(shù)量增長轉變?yōu)橐再|(zhì)量為導向的管理模式，進行了事業(yè)結構、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品設計和生產(chǎn)、流程控制等各個方面的變革，并度過了1998年亞洲金融危機?！?BR> 質(zhì)量管理的動力和效果來自公司的戰(zhàn)略的要求。具體的方式方法如何?這里介紹一種國際大公司普遍采用的一種管理組織和思路。全面質(zhì)量管理的最佳實踐——tqm：
研發(fā)、采購、制造、客服四大供應鏈部門之間相互作用，形成tqm組織框架。每一個單元都有自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日?；顒印?BR> 每一個單元都有自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日?；顒?。單元內(nèi)部，形成二級三級的活動。這是開展質(zhì)量工作的基石。
tqm：以實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和方針為目標：
建立一二級組織架構;
建立質(zhì)量體系/制度;
確定質(zhì)量目標，進行kpi考核;
二級組織架構
qa：體系維護，審計，問題跟進，追蹤，年月周日報表;
qc：執(zhí)行標準，檢查，測試，記錄;
qe：問題分析，對策，標準維護;
qa、qc、qe可以是三組人員，也可以是兼職，由一組人員擔任，簡稱qa。人人都是qa。
6sigma是很好的方法和工具，對持續(xù)改善提出了一套系統(tǒng)的理論和方法，其在業(yè)界的推廣是質(zhì)量管理的重要里程碑。另外，還有iso9001質(zhì)量保證體系，也是前人重要的管理實踐的結晶。
研發(fā)階段可以使用的方法和工具有很多，如qfd，dfmea，triz，brainstorm，并行工程，doe，田口法等等。實用的常用方法的是：qfd、dfmea、braistorm，并行工程。
質(zhì)量管理的效果，衡量其工作的成效，保證質(zhì)量工作有效性，穩(wěn)定性，必須要定期評估。
原則：數(shù)據(jù)為主，全面客觀。
公式：效果=流程質(zhì)量×執(zhí)行力
流程質(zhì)量=公司戰(zhàn)略×組織結構;執(zhí)行力=人員素質(zhì)×規(guī)章制度
評估的方法：管理評審，季度/月度/周/日報;
工具：qc七大手法。點檢表、魚骨圖、直方圖、分層的點圖、柏拉圖、散點圖、控制圖。
兩個持續(xù)改善實踐的案例
“品質(zhì)提升工程——dqa項目”和“提升dqa過程能力，降低試產(chǎn)bom更改率”這兩個項目的開展，開創(chuàng)并建立了我們公司研發(fā)質(zhì)量管理的新局面和新秩序。在此之前，研發(fā)是沒有規(guī)范的質(zhì)量控制和管理的，問題層出不窮，生產(chǎn)銷售等部門抱怨很多。典型的就是ecn居高不下，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量無法滿足市場需求。
通過集團和公司的大力推行變革創(chuàng)新，持續(xù)改善，追求卓越的理念和文化等活動，我們先后推出了這樣的改善項目。第一個項目是建立dqa的組織和流程，初步規(guī)范制度和流程。第二個項目是針對dqa運作中存在的問題進行更進一步的改善，聚焦在改善ecn上，推動流程的細節(jié)改善，取得了不錯的成績，ecn由改善前的基礎型16%降低到4%，派生型8%降低到3%(9月份數(shù)據(jù))。這是非常大的一個進步。當然這些成績，不是個人功勞，是整個團隊和公司各方面共同努力的結果。
dqa還是一個新組織，還有許多問題需要改善，比如，人員的素質(zhì)、組織的執(zhí)行力、流程的優(yōu)化等等;還需要拓展到更高層次的管理活動中，比如：體系的維護、項目決策、方法的創(chuàng)新等。這些將隨著整個組織逐步管理規(guī)范，逐步完善。
總之質(zhì)量管理沒有止盡，不斷探索，不斷改善，滿足顧客期望，提升品牌忠誠度、美譽度，最終為顧客，股東和員工創(chuàng)造價值。
全面質(zhì)量心得體會篇三
全面質(zhì)量管理是一種以顧客為中心的管理理念，是企業(yè)持續(xù)向優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務不斷邁進的關鍵策略之一。此次學習全面質(zhì)量管理的理論與實踐，讓我深刻理解了質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性和必要性。在實踐中，我也從四個方面得出了以下的心得體會。
第一，培養(yǎng)質(zhì)量意識。質(zhì)量是企業(yè)生存的基石，培養(yǎng)質(zhì)量意識對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的作用。企業(yè)要打破“質(zhì)量是檢驗部門的事”的觀念，普及全員質(zhì)量教育，讓每個員工都深刻意識到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務對企業(yè)的重要性。只有大家共同把控質(zhì)量，并不斷提升和完善質(zhì)量，才能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第二，建立質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系是全面質(zhì)量管理的核心，是企業(yè)實行質(zhì)量管理的基礎。企業(yè)應該根據(jù)自己的情況、規(guī)模、特點，建立適合自己的質(zhì)量管理體系，不斷完善和改進。在實踐中，應該注重規(guī)范化、標準化，各項工作都應該有明確的規(guī)則和標準，這樣才能讓員工有章可循，提高工作效率和質(zhì)量。
第三，完善質(zhì)量控制。質(zhì)量控制是企業(yè)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，通過質(zhì)量控制可以及時排除質(zhì)量問題，避免產(chǎn)品和服務帶來的負面影響。完善質(zhì)量控制需要企業(yè)從產(chǎn)品、制度、環(huán)境、人員等多方面入手，通過各種技術手段和方法，對產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和控制，保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。
第四，實行全員參與。全員參與是全面質(zhì)量管理的基本原則，也是企業(yè)實行質(zhì)量管理的重要方式。每個員工都應該參與到質(zhì)量管理中來，發(fā)揮自己的作用，推動企業(yè)質(zhì)量的不斷提升。在實踐中，可以通過培訓、溝通、考核等多種方式推動全員參與，讓員工真正成為質(zhì)量管理中的主人公，提高工作的積極性和主動性。
通過本次學習和實踐，我深刻體會到全面質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性和必要性。質(zhì)量是企業(yè)立足之本，只有不斷提高質(zhì)量，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。將質(zhì)量管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營的方方面面，讓員工從每一個細節(jié)中塑造出質(zhì)量品牌，為企業(yè)贏得更多的市場份額和顧客的信賴。只有堅持不懈地推進全面質(zhì)量管理，用務實的態(tài)度和努力的行動，才能打造出具有競爭力的企業(yè)品牌，為企業(yè)的長足發(fā)展保駕護航。
全面質(zhì)量心得體會篇四
雖然我校已經(jīng)貫標多年了，但學校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領到了有關的質(zhì)量管理體系文件，通過對《實驗室管理規(guī)定》、《教師教學規(guī)范》、《教學管理規(guī)定》、《教學研究活動管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學習，我才知道質(zhì)量管理體系原來是一系列關于質(zhì)量的正式國際標準、技術規(guī)范、技術報告、手冊和網(wǎng)絡文件的統(tǒng)稱，是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會制定的。期間，我還學習了相關的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系，學習時間安排得滿滿的，自己也非常的充實，感覺時間過得相當?shù)目?
一個星期的質(zhì)量管理體系自學學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經(jīng)過學習后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標是質(zhì)量的保障。雖然學習時間安排已經(jīng)結束了，但這一周的學習經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。
縱觀社會，如今，學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我這次的學習更有意義。
通過這次學習，我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主，規(guī)范了事業(yè)單位教學程序，從而實現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出教學管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為事業(yè)單位實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高教師的教學業(yè)務技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學生投訴或意見，不斷滿足上級需求與期望，贏得上級信任，提高學生滿意度，提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著這個學期我們的教學情況，與我校的質(zhì)量管理體系運行情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的教學質(zhì)量與學校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。
通過這次學習，我將牢牢記住：教師課前應到教務處領取《教學日記》，課后認真填寫并及時交回教務處。教師上課應提前五分鐘到達教室或教學場所做好授課準備工作，準時上、下課。授課時應進行考勤并維護課堂紀律，對學生違紀行為要及時糾正和教育。同時教師授課時應注意儀容教態(tài)，力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應按照授課計劃、教案的時間、內(nèi)容、課時授課，做到授課計劃、教案和教學日記“三統(tǒng)一”。一個人不可能沒有問題，不過每天能解決一個問題，那么問題就會逐漸的減少。今后我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標準，做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。
全面質(zhì)量心得體會篇五
全面質(zhì)量培訓是企業(yè)提升員工綜合素質(zhì)和提高工作質(zhì)量的有效手段。作為一名新員工，我參加了公司組織的全面質(zhì)量培訓課程，在這段時間里，我深入學習了質(zhì)量管理的重要性和方法，豐富了自己的知識儲備，同時也加強了對質(zhì)量管理的認識。
第二段：全面質(zhì)量培訓的學習內(nèi)容和技能提升
在全面質(zhì)量培訓中，我學到了很多有關質(zhì)量管理的理論知識，如ISO9000質(zhì)量管理體系，SPC（統(tǒng)計過程控制）等。這些理論知識為我的工作提供了指導和支持，讓我能夠更加清楚地認識到質(zhì)量管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。同時，在實際操作環(huán)節(jié)中，我也學會了一些質(zhì)量控制的技能，如QC七種手法和問題分析方法。這些技能的提升讓我能夠更加高效地解決工作中遇到的問題，提高了自己的工作效果。
第三段：心得體會和收獲
全面質(zhì)量培訓給了我很多啟發(fā)和收獲。首先，我深刻認識到質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的核心競爭力，只有不斷追求卓越的質(zhì)量才能贏得市場和客戶的青睞。其次，我明白了質(zhì)量管理是一個全員參與的過程，每個人都要對自己的工作質(zhì)量負責，發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進，以達到共同的目標。最重要的是，通過全面質(zhì)量培訓，我提高了自己的綜合素質(zhì)和能力，不僅對質(zhì)量管理有了更加深入的了解，同時也培養(yǎng)了自我學習和解決問題的能力。
第四段：對企業(yè)和個人的影響
全面質(zhì)量培訓對企業(yè)和個人都有著重要的影響。對于企業(yè)來說，通過全面質(zhì)量培訓，企業(yè)能夠提高員工整體素質(zhì)，提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，從而提升市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對于個人來說，全面質(zhì)量培訓提供了一個自我增值和成長的機會，通過學習和實踐，個人能夠在工作中提高自己的水平和能力，更好地適應市場的變化。
第五段：總結全面質(zhì)量培訓的重要性和未來的發(fā)展方向
全面質(zhì)量培訓不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，也是每個員工個人發(fā)展的必經(jīng)之路。隨著社會的不斷發(fā)展和競爭的不斷加劇，只有不斷提高自己的質(zhì)量管理水平和能力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。未來，我將繼續(xù)深入學習質(zhì)量管理知識，不斷提高自己的能力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
通過全面質(zhì)量培訓，我深刻認識到質(zhì)量管理對企業(yè)和個人的重要性，明白了全員參與和持續(xù)改進的理念，同時提升了自己的知識和技能。全面質(zhì)量培訓不僅是對自己的修煉，也是對企業(yè)和社會的貢獻。我相信在全面質(zhì)量培訓的指引下，我能夠在未來的工作中更好地適應市場需求，提高自己的工作質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
全面質(zhì)量心得體會篇六
質(zhì)量是一個企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個企業(yè)的生命力，也決定著這個企業(yè)在今后是否能夠做強、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫膶嵤┖瓦\用全面質(zhì)量管理。接下來本站小編給你整理了全面質(zhì)量管理學習
心得體會
，歡迎大家的閱讀。
11月22日由黨新民老師給我們上了一堂”全面品質(zhì)管理”的講座,聽了這堂課結合機械廠在生產(chǎn)實踐，我有以下感受：
出了質(zhì)量問題原來總是歸咎工人不認真仔細，很少從管理上找問題，我們找出管理和技術上的問題：
1、現(xiàn)場作業(yè)標準制定執(zhí)行率不高，究其原因是作業(yè)標準不落地，制訂標準是幾個技術人員憑想象和經(jīng)驗做出來的，針對這種情形，我們把典型的常用工藝標準制訂改成由操作工參與制訂，找出原有的問題的根源，使標準執(zhí)行變得順暢實際。
2、對出現(xiàn)的問題進行歸類，我把20xx年全年的質(zhì)量問題進行了歸類分析，把問題分成了七類，每個問題進行圍堵，召集相關人員開會進行分析圍堵，制定預防措施。
3、對作業(yè)標準制訂好后張版公布，讓每個人都看到，出現(xiàn)問題三不放過，變單一處罰為教育為主，前事不忘后事之師。
4、建立t型思維方法，從人機料法環(huán)等方面著手，科學分析問題。
5、變過去出了問題再想辦法為事先預防，建立防呆措施，讓質(zhì)量問題遠離我們。
經(jīng)過十一月二十二日全面質(zhì)量管理培訓，公司為了提高中層以上干部的管理能力。對我本人來講是一個更好的學習機會。通過本次培訓能夠?qū)W到很多管理經(jīng)驗，對全面品質(zhì)管理有了一定的認識。質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能吸引更多的客戶，促進企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)要發(fā)展，管理是關鍵，要實行全面質(zhì)量管理必須從品質(zhì)管理抓起，首先要提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量。沒有通過本次培訓，認為全面質(zhì)量管理是質(zhì)管部門的責任。由質(zhì)管部門判定產(chǎn)品的好壞，但實際不是這樣的事，產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)部門有直接關系，只有基層生產(chǎn)好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能使質(zhì)量管理有了提高，使品質(zhì)管理不斷完善。
目前水壓機分廠業(yè)務多、任務足，對生產(chǎn)部門來說，必須保證產(chǎn)量質(zhì)量的前提下，抓產(chǎn)量、抓安全、抓功效、抓成本，如果這四抓沒有抓好，企業(yè)在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場，企業(yè)就無法生存，通過本次培訓，老師啟發(fā)了我們，產(chǎn)品質(zhì)量必須從基層抓起，發(fā)揮基層作用，與基層商討提高產(chǎn)品質(zhì)量方法，制訂實行產(chǎn)量質(zhì)量的目標，使寶鼎重工的產(chǎn)品質(zhì)量上一個新的臺階。
通過本次培訓，對全面質(zhì)量管理有了標準，要按標準做事，不斷改進創(chuàng)新，遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實踐中得出經(jīng)驗，從有技術的員工和班組長中得到經(jīng)驗。不能談話，不做脫離實際的事，不盲目指揮，使水壓機分廠的產(chǎn)品質(zhì)量得到更大的提升，滿足客戶的各種需求，吸引更多的客戶，為公司創(chuàng)造更多的效益。
通過參加企業(yè)上組織的以網(wǎng)絡形式的培訓學習，對全面質(zhì)量管理有了更高層次的了解和認識，對將來自身的發(fā)展和對自己的工作都有很大的意義。當今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發(fā)展，作為企業(yè)的一名員工必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏。
20xx年4月，工信部就發(fā)布了《關于加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的指導意見》，黨和政府關于質(zhì)量工作為我們進一步做好質(zhì)量管理工作指明了方向。通過今天對全面質(zhì)量管理的學習和溝通，認為全面質(zhì)量管理的實施將對企業(yè)今后的發(fā)展和進步都將有新的推動作用。我們應該要圍繞“質(zhì)量強國、質(zhì)量興企”的發(fā)展目標，把加強制度建設和隊伍建設作為學習貫徹科學發(fā)展觀的著力點和落腳點，有針對性的解決質(zhì)量管理工作中存在的問題和不足。為此我們要努力做好以下工作：
一、加強學習教育，提高思想認識。通過組織學習、討論和交流，按照科學發(fā)展觀的要求，尋找薄弱環(huán)節(jié)，查找存在的問題，分析形成的原因，研究改進措施，完善制度管理。
二、堅持以人為本，加強崗位培訓?？茖W發(fā)展觀的核心是以人文本，要把依靠人作為發(fā)展的根本前提，把提高人作為發(fā)展的根本途徑，把尊重人作為發(fā)展的根本準則，把為了人作為發(fā)展的根本目的，正確認識“靠誰發(fā)展”、“為誰發(fā)展”、和“怎樣發(fā)展”等基本問題，正確處理“企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存”的辯證關系，通過加強崗位培訓，不斷提高職工的業(yè)務素質(zhì)和技能水平，緊緊依靠上級的正確領導，干部職工的共同努力，謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和全面發(fā)展。
三、重視顧客滿意，改進服務流程。服務質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，以顧客為關注焦點是質(zhì)量管理體系的重要原則，結合目前實際，我們應積極改進服務流程，組織專人定期進行顧客走訪和顧客滿意程度調(diào)查，認真聽取顧客的意見和要求，對產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)定量分析，不斷提到服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增強顧客滿意。
四、健全組織機構，完善獎懲制度。進行全面質(zhì)量管理必須做到“三全”，即內(nèi)容與方法的全面性、全過程控制、全員性。要健全組織機構，實行全員參與，對全過程進行質(zhì)量控制與管理;要以人為本，完善獎懲制度，充分調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性;要改進管理方式，強化數(shù)據(jù)收集和分析，運用統(tǒng)計技術，分析不合格的分布規(guī)律和形成原因，有針對性的制定糾正、預防措施，不斷改進質(zhì)量管理的時效性。
五、建立質(zhì)量體系，提高管理水平。建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務，離開質(zhì)量體系，全面質(zhì)量管理就成了“空中樓閣”。要盡快組織實施質(zhì)量管理體系認證，明確方針目標，規(guī)范工作流程，通過建立和實施質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進質(zhì)量管理工作，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量是一個企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個企業(yè)的生命力，也決定著這個企業(yè)在今后是否能夠做強、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫膶嵤┖瓦\用全面質(zhì)量管理。
全面質(zhì)量心得體會篇七
第一段：引入全面質(zhì)量意識的重要性（200字）
全面質(zhì)量意識是指企業(yè)或個人在生產(chǎn)經(jīng)營、工作實踐中全方位、全過程地關注和重視質(zhì)量問題的思維方式和態(tài)度。在當今高度競爭的市場環(huán)境中，全面質(zhì)量意識是每個企業(yè)和個人必備的素養(yǎng)。它不僅是確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求的基礎，更能打造企業(yè)的核心競爭力。作為一名工程師，我深刻體會到全面質(zhì)量意識對于工作的重要性。在工程、設計、制造等方面，全面質(zhì)量意識成為我工作中的座右銘，讓我在實踐中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
第二段：建立全面質(zhì)量意識的過程和方法（200字）
建立全面質(zhì)量意識的過程是一個不斷學習和積累的過程。首先，我始終保持對質(zhì)量的高度警覺。在工作中，我時刻警惕各類質(zhì)量問題的可能性，始終保持清醒的頭腦。其次，我不斷學習專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有具備足夠的技術和專業(yè)知識，才能在工作中全面地考慮質(zhì)量問題。此外，我還學會了傾聽和接納他人的意見和建議。雖然工作中會遇到各種各樣的困難，但我相信，只有開放的心態(tài)，才能更好地學習和解決問題。最后，我堅持總結經(jīng)驗，不斷完善工作流程和質(zhì)量標準。通過總結和分析，我能夠找出問題所在，并采取相應的改進措施，提高工作質(zhì)量。
第三段：全面質(zhì)量意識對個人的影響（200字）
全面質(zhì)量意識不僅對企業(yè)有著重要的影響，對個人來說也是至關重要的。它不僅是一種工作態(tài)度，更是一種追求卓越的人生態(tài)度。具有全面質(zhì)量意識的個人在工作中更能保持高效率和高質(zhì)量，他們能夠不斷提升個人能力和素質(zhì)，成為組織中的中流砥柱。此外，全面質(zhì)量意識還能夠培養(yǎng)個人的責任心和團隊合作精神。在工作中，良好的溝通和協(xié)作能力是必不可少的，而全面質(zhì)量意識能夠使個人更加有責任感和主動性，促進團隊的和諧共贏。
第四段：全面質(zhì)量意識對企業(yè)的價值（200字）
全面質(zhì)量意識是企業(yè)取得長期成功的關鍵。企業(yè)只有全面關注質(zhì)量問題，才能建立良好的企業(yè)形象和品牌信譽。良好的質(zhì)量口碑是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本保證。此外，全面質(zhì)量意識還能夠促進企業(yè)的技術創(chuàng)新和持續(xù)改進。只有不斷提高質(zhì)量標準和技術水平，企業(yè)才能在市場中不斷創(chuàng)新，保持競爭優(yōu)勢。同時，全面質(zhì)量意識也能夠降低企業(yè)的成本和風險，提高資源利用效率，增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。
第五段：總結全面質(zhì)量意識的重要性和影響（200字）
全面質(zhì)量意識是每個企業(yè)和個人必備的素養(yǎng)。在競爭激烈的市場環(huán)境中，只有重視質(zhì)量、建立全面質(zhì)量意識，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。全面質(zhì)量意識不僅是工作態(tài)度，更是人生態(tài)度，它能夠塑造個人的品質(zhì)，提升個人價值。同時，全面質(zhì)量意識也為企業(yè)帶來了巨大的價值，提高了企業(yè)的核心競爭力。因此，我們應該始終保持警覺，學習積累，不斷完善自我，推動全面質(zhì)量意識的發(fā)展，為企業(yè)和個人的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
全面質(zhì)量心得體會篇八
20xx年2月，教育部新印發(fā)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，據(jù)印發(fā)《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》已有20多年，在這20多年里，學前教育事業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了基本普及的目標，將向著全面普及和高質(zhì)量發(fā)展階段前進。
當今，在幼兒教育理論和實踐的.研究中，觀察、記錄、參與、解釋、對話、反思、敘事、話語系統(tǒng)、自然主義、教育真實情景、行動研究、實踐性知識、研究型教師、教師專業(yè)成長等詞匯的使用頻率越來越高。說明幼兒園教育事業(yè)正在改變“自上而下”的模式，走向“自下而上”的道路。
隨著《評估指南》的印發(fā)，也印證了該文件力求解決當下學前教育中存在的一些實際問題，做“真實的教育”、“美好的教育”“未來的教育”。
全面質(zhì)量心得體會篇九
新年伊始，在學校領導的`組織下，我們?nèi)w教師認真學習了中共營山縣委、營山縣人民政府關于全面提高教育教學質(zhì)量的意見的文件，深刻的領會到質(zhì)量是教育改革發(fā)展的主旋律，是教育事業(yè)的生命線，學校的重點和中心工作是提高教育教學質(zhì)量，作為教育教學活動的主導者，我認為應該做好以下幾方面的工作：
提升教師專業(yè)水平是提高教學質(zhì)量的前提，每位學生的家長都希望自己的孩子是一位敬業(yè)、關愛學生、有較高的教學能力的教師來教。那么如何才能成為高質(zhì)量、高效率的教師呢我認為只有不斷提升自己的專業(yè)知識和教育教學能力才能做到。陶行知說過：惟有學而不厭的先生，才能教出學而不厭的學生。教師必須密切關注自己專業(yè)的發(fā)展，一定要跟上自己所教學科的發(fā)展趨勢。只有通曉專業(yè)知識，才能選擇、計劃并實施最有效的教學。通曉教育學心理學知識，教師才可能依據(jù)教育教學規(guī)律、學生身心發(fā)展規(guī)律實施教學，以取得高質(zhì)、高效的教學效果。
良好的師生關系是提高教學質(zhì)量基礎?！坝H其師，信其道；尊其師，奉其教；敬其師，效其行”，這是教育的古訓。我一直深信：在教師的專業(yè)知識和教學能力都具備的情況下，教師熱愛學生是教育好學生提高教學質(zhì)量的先決條件之一，尊師愛生是師生對話的感情基礎，二者是相輔相成的。
上好每一堂課是提高教學質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)。而上好每節(jié)課的前提是：不備不教，是課就要備，而且要做到精心備課。每堂課都有重點和難點，教學質(zhì)量的高低關鍵在于突出重點，突破難點，重點處教師要進行強化、加深對重點內(nèi)容的理解和記憶，使教學內(nèi)容得到提升。
按時保質(zhì)保量地完成每次作業(yè)是提高教學質(zhì)量的保證那么如何才能做到呢我認為做到布置必做、做好必批、批完必講評，講評完必清，清完方罷休。一旦這個作業(yè)布置下去了就一定要求保質(zhì)、保量的完成。一定要讓學生感受到你對這個作業(yè)是很重視的，這個作業(yè)也是很重要的，是一定要完成的。
培優(yōu)扶差是提高教學質(zhì)量的重頭戲。要提高教學質(zhì)量，培優(yōu)扶差這項工作是必不可少的。我們老師要時時刻刻做到關注優(yōu)生和學困生的成長狀況。
健康的身體、良好的心態(tài)是提高教學質(zhì)量的重要保障教學的過程是教師的教和學生的學的共同活動的過程。這其中包括教師和學生兩個主體，要提高教學質(zhì)量，需要教師和學生雙方擁有非常健康的身體，師生雙方只有擁有了健康的身體，教師的教學過程和學生的學習過程才能得到強而有力的保障。
當然，提高教育教學質(zhì)量需要多方面的支持和保障，方法也有很多很多種，方式也不盡相同，但不論何種方式、方法都需要我們傾心傾力去完成、去實踐，這樣才能取得成效。正所謂“一份耕耘一份收獲”。最重要的是用心地去做教育，才能教育好學生，才能提高教育教學質(zhì)量。
全面質(zhì)量心得體會篇十
對于高校教學而言，教師的教學質(zhì)量是教學效果的表現(xiàn)，是學生學習效果的衡量，那么教師如何提高教學質(zhì)量呢？我的思考如下：
“學到老，活到老”，知識更新速度的步伐加快，教師要是課堂鮮活，只有在工作中永無休止地學習，增長知識，改變觀念，才能讓學生了解行業(yè)，熟悉企業(yè)。同時，在教學過程中不斷積累，勤思考，?？偨Y，了解行業(yè)前沿，加強實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，不斷提高教學水平。
備課要備教材、備學生、備教法、備教學手段、備練習、作業(yè)的設計與輔導等。利用現(xiàn)代多媒體教學手段豐富的表現(xiàn)力，利用視頻、圖片讓課堂變得生動。
學生不喜歡死氣沉沉的課堂，沒有活躍氣氛的課堂不是好課堂，不能獲得好的教學效果。作為老師要把教學過程設計的引人入勝，激發(fā)學生的學習學習興趣，變“要我學”為“我要學”，提高學生的學習積極性，提升課堂教學效果。
互動很簡單，但是好的互動才能起到作用。良好的互動能增強學生的學習積極性，使課堂變的生動，有利于學生掌握課堂所授知識。
把作業(yè)作為處罰學生的手段。對學生練習、作業(yè)的批改，做到及時、細致，記錄好學生的共性和個性問題，重視講評，提高練習課質(zhì)量。語文（基礎知識）、數(shù)學、英語的作業(yè)原則上都要批改，特殊情況下每次不得少于二分之一；其他科目一般不布置作業(yè)，如有布置，都必須批改。批改的符號要規(guī)范、清楚明白，批改文字要工整、端正。發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)中的獨特見解，要表揚鼓勵并有激勵性評語。提倡教師作錯題筆記，即對普遍存在的問題進行記錄，并認真分析及時講評；鼓勵教師對學困生堅持面批，并與家長保持聯(lián)系，了解學生的家庭作業(yè)完成情況。
每堂課后、每個月、每學期都應該對課堂教學、教研工作進行反思，思考每堂課的教學設計是否科學合理、思考每次開展的教研活動是否具有針對性和實效性，在反思的過程中提高課堂的管理水平，在反思的過程中提高教研活動的質(zhì)量和效益。具體要求如下：
2、在教研活動過程中進行反思；
3、每次質(zhì)量監(jiān)控的測試后要教學反思，并寫出質(zhì)量分析。當然，提高教學質(zhì)量每個教師有每個教師的“法寶”，正所謂“八仙過海,各顯神通”?？傊虩o定法，貴在得法，凡在教學中能符合教學規(guī)律，遵循學生認知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
全面質(zhì)量心得體會篇十一
全面質(zhì)量整頓是一種持續(xù)改進的管理方法，旨在通過規(guī)范化和持續(xù)改進來提高組織的效率和質(zhì)量。個人作為組織的一部分，我們也能從該管理方法中受益，并將擁有更好的個人工作素質(zhì)和思維方式。在這篇文章中，我想分享我在個人全面質(zhì)量整頓運動中的經(jīng)驗和體驗。
第二段：感受與體驗
在開始全面質(zhì)量整頓之前，我一直認為自己的工作已經(jīng)很好了。不過，在參與這項運動后，我意識到很多實踐上存在著較大的問題，使得我的工作效率比較低。因此，我決定深入學習這一方法，并按照要求制定了自己的個人改進計劃。改進計劃包括明確的目標和時間，以及實現(xiàn)目標所需的步驟。在完成改進計劃的過程中，我不斷查找和比較其他方法，尋求最佳的解決方案。這個過程中，我感受到了質(zhì)量整頓所帶來的學習和提高。有時候，我將我的深思熟慮的結果分享給我的同事們，他們往往能從中得到啟示。
第三段：工作品質(zhì)提高
隨著我繼續(xù)努力地執(zhí)行我的個人改進計劃，我發(fā)現(xiàn)我的工作品質(zhì)得到了顯著的提高。我以前往往在同一件事情上花費很長時間，但現(xiàn)在通過考慮更有效的操作方法，我的工作效率和品質(zhì)連續(xù)提升。我開始了解到，在擁有全面質(zhì)量整頓的方法下，我的工作能夠更加高效的完成。另外，由于我將重點放在了如何改善我的工作流程上，所以同時也一直關注著如何優(yōu)化我的處理方式，從而能夠更好地適應各種工作場景。因此，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)具有了更多的靈活性，并能夠?qū)⒈韭毠ぷ髋c其他緊急任務協(xié)調(diào)不誤，以更好地完成各項任務。
第四段：團隊合作的推動
在全面質(zhì)量整頓的過程中，最重要的是開始向整個團隊傳達了我們的改進計劃，向團隊成員展示了我們正在朝著提高品質(zhì)、提高效率等目標朝著共同的目標努力著。我很高興地發(fā)現(xiàn)，我們整個團隊都非常積極地響應了我的計劃，并逐步著手執(zhí)行我們自己的個人改進計劃。在這個過程中，除了進行自我改進之外，我們還開始了多種合作，為整個團隊提供了更好的環(huán)境。我們學會了雙方交流，并互相合作，這讓我們的工作更具有高度協(xié)作，同時也讓我們逐步認識到互信與協(xié)作對于成功的重要性。
第五段：結語
總的來說，參與全面質(zhì)量整頓活動對我來說是一種非常有益的經(jīng)歷。在進入該活動之前，我往往想當然地認為我已經(jīng)做到了我覺得可以的很好工作，而現(xiàn)在，通過了這次改進計劃,不但使 我自身的工作品質(zhì)得到了顯著提高，而且還帶動了整個團隊的質(zhì)量、效率的提高。我相信，只要落實全面質(zhì)量整頓的管理方法，我們所有人都能夠取得更好的效果，并實現(xiàn)我們的目標。