企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇一
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見(jiàn)摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
透過(guò)總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)能夠由_個(gè)字來(lái)概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這_個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿(mǎn)來(lái)荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國(guó)著名的培訓(xùn)師,說(shuō)要在多少年之后要超過(guò)新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來(lái),沒(méi)有存款和房子。所以我感覺(jué)到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
透過(guò)總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說(shuō),企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂(lè)生活每一天。認(rèn)真工作是快樂(lè)生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂(lè)的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂(lè)生活才快樂(lè),才能把這種快樂(lè)當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂(lè)生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對(duì)企業(yè)整體的要求,也是對(duì)每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作,透過(guò)員工自覺(jué)履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
透過(guò)這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,透過(guò)提高本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇二
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
來(lái)到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)主任的講話(huà)精彩紛呈,深入淺出,就像給我。
們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話(huà)顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿(mǎn)激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中,自己如何去爭(zhēng)取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門(mén)。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來(lái),無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過(guò)畫(huà)面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇三
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)培訓(xùn)成為越來(lái)越重要的一環(huán)。作為一名參與過(guò)企業(yè)培訓(xùn)的員工,我深感憑借此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不僅讓我掌握了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還激發(fā)了我對(duì)工作的熱情與動(dòng)力。在此,我想分享一下我個(gè)人的一些心得和體會(huì)。
首先,通過(guò)企業(yè)培訓(xùn),我們有機(jī)會(huì)學(xué)到最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在快速發(fā)展的時(shí)代,只有不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,才能緊跟時(shí)代的步伐。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了行業(yè)內(nèi)最新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬了自己的眼界,加深了對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。比如,通過(guò)參加營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);通過(guò)參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),提高團(tuán)隊(duì)效能。這些知識(shí)和技能不僅讓我在工作中能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),也提升了我的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,通過(guò)企業(yè)培訓(xùn),我們能夠與其他行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行交流與合作。在培訓(xùn)班上,我有幸結(jié)識(shí)了來(lái)自不同企業(yè)和行業(yè)的同行,與他們交流著各自的經(jīng)驗(yàn)和思考。通過(guò)開(kāi)展小組討論和合作項(xiàng)目,我們不僅增進(jìn)了對(duì)行業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)的了解,更從中學(xué)會(huì)了如何與其他企業(yè)合作共贏,實(shí)現(xiàn)資源共享。這不僅讓我拓展了人脈資源,還讓我對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有了更全面的了解,為我未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,在企業(yè)培訓(xùn)中,我們不僅要學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,還需要注重培養(yǎng)自身的軟實(shí)力。在我參加的培訓(xùn)中,很多課程都涉及到與人溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和解決問(wèn)題等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅幫助我們提升了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,更重要的是激發(fā)了我們的創(chuàng)新意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。在培訓(xùn)中,我時(shí)常感到自己的思維方式得到了一次全新的升華,這無(wú)疑對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯都起到了積極的推動(dòng)作用。
最后,企業(yè)培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)自我認(rèn)知和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)過(guò)程中,我們會(huì)通過(guò)各種案例分析和個(gè)人評(píng)估來(lái)了解自己的優(yōu)勢(shì)和待提高的方面。通過(guò)和其他學(xué)員的互動(dòng)和教師的反饋,我們能夠更客觀地認(rèn)識(shí)到自己的不足,進(jìn)而積極尋找改進(jìn)的方法和途徑。這種持續(xù)的自我反思和提升,對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
綜上所述,企業(yè)培訓(xùn)不僅讓我們學(xué)到了最新的知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了我們的軟實(shí)力,提升了我們的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),通過(guò)與同行的交流合作和自我認(rèn)知的提高,我們也為自己的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我相信,只要持續(xù)不斷地參與企業(yè)培訓(xùn),并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中,我們一定能夠在職業(yè)生涯中取得更加輝煌的成就。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇四
企業(yè)培訓(xùn)是提高員工知識(shí)和技能的重要途徑,我有幸參加了最近一次的企業(yè)培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了培訓(xùn)的目的和重要性。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得總結(jié)和體會(huì)。
首先,培訓(xùn)需要全身心的投入。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,但關(guān)鍵在于我對(duì)培訓(xùn)課程的積極參與和全身心的投入。我盡量將自己置身于培訓(xùn)的過(guò)程中,認(rèn)真聆聽(tīng)講師的講解,并積極參與討論和互動(dòng)。我發(fā)現(xiàn),只有主動(dòng)參與,才能真正理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容,使其能夠在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
其次,培訓(xùn)需要不斷的反思和總結(jié)。培訓(xùn)并不僅僅是知識(shí)和技能的灌輸,更重要的是自我反思和總結(jié)。在培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己在課程中的學(xué)習(xí)情況,并進(jìn)行了總結(jié)。我意識(shí)到自己在某些知識(shí)點(diǎn)上還存在一些模糊的地方,于是我制定了備忘錄以便能夠在日常工作中隨時(shí)查閱和彌補(bǔ)。通過(guò)反思和總結(jié),我能夠更好地鞏固和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
另外,培訓(xùn)需要和實(shí)際工作相結(jié)合。我們參加培訓(xùn)的目的是為了能夠更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際工作中的挑戰(zhàn),因此培訓(xùn)內(nèi)容需要與實(shí)際工作相結(jié)合。在這次培訓(xùn)中,講師不僅給我們講解了理論知識(shí),還提供了許多實(shí)際案例和解決方案。這讓我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。我深刻體會(huì)到,只有將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合,才能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的能力。
此外,培訓(xùn)需要多方面的支持和配合。一個(gè)好的培訓(xùn)課程需要多方面的支持和配合。在這次培訓(xùn)中,組織者提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源支持,讓我們能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)。同時(shí),培訓(xùn)課程還組織了一些小組活動(dòng)和角色扮演,以促進(jìn)交流和合作。這一系列的支持和配合,使得培訓(xùn)過(guò)程更加順利和有效。
最后,培訓(xùn)的價(jià)值是長(zhǎng)久的。培訓(xùn)不僅僅是一次性的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,更是一種不斷進(jìn)步和提高的態(tài)度和行動(dòng)。通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到自己的知識(shí)和技能是不斷需要更新和提升的。因此,我決心將培訓(xùn)的內(nèi)容和方法應(yīng)用到日常工作中,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我能夠在工作中取得更好的成績(jī)和表現(xiàn)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于員工的重要性和價(jià)值。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地。我將繼續(xù)秉持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,參加更多的培訓(xùn)課程,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力。希望能夠通過(guò)我自己的努力和勤奮,為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇五
來(lái)公司快三個(gè)月了,記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級(jí)經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽(yáng)地產(chǎn)的新員工,來(lái)之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天十分的感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
這次的培訓(xùn)上,公司花費(fèi)了很大的物力和財(cái)力,特聘請(qǐng)了全國(guó)最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng),只有短短的5個(gè)小時(shí),但對(duì)于我們這些剛進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的新手來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō):“玉不琢,不成器?!?BR> 說(shuō)實(shí)話(huà)在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí),我非常的茫然,如果沒(méi)有公司對(duì)我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)文化和交易流程時(shí),給我的感觸是:啊!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。
今天的培訓(xùn)可以說(shuō)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)態(tài)度的確對(duì)我們真的很重要,當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的,每個(gè)人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的,但是,我相信當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí),才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢(mèng)想。同樣的也讓我認(rèn)識(shí)到了做銷(xiāo)售得要先必須學(xué)會(huì)銷(xiāo)售自己,這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng)。就像上官老師講的“我是誰(shuí)不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果。”的確,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒(méi)有價(jià)值的,即使你能力再?gòu)?qiáng),付出在多也是徒勞無(wú)為!
“對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),凡事做到負(fù)責(zé)任,用心去認(rèn)真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當(dāng)中沒(méi)抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對(duì)的,工作不找借口,有錯(cuò)都是我的錯(cuò)!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!”是的,這幾點(diǎn)對(duì)我們做銷(xiāo)售的來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的,俗話(huà)說(shuō)得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會(huì)有偶爾的一次的收獲,銷(xiāo)售也是如此,都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我也一直都信念著“世間自有公道,付出總會(huì)有回報(bào)的,敢拼才會(huì)贏!”所以,按照現(xiàn)在的市場(chǎng)來(lái)看銷(xiāo)售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),總會(huì)有疲憊的感覺(jué),還有,當(dāng)別人業(yè)績(jī)時(shí),特別是拿工資時(shí),我都會(huì)有種自卑感,且總會(huì)放松對(duì)自身的要求,總感覺(jué)自己太失敗了,我也常常問(wèn)自己,什么時(shí)候自己有業(yè)績(jī)拿到上萬(wàn)的工資。
在最后講到感恩心態(tài)時(shí),又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實(shí)浪費(fèi)了不少的時(shí)間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會(huì)到了很多,每句話(huà)每句詞都感覺(jué)自己好像回到了從前。所以,通過(guò)今天上官老師的講課我從中也認(rèn)識(shí)到了自己,也給自己從新定了新的目標(biāo),再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話(huà)說(shuō):“腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累?!?BR> 我始終相信:一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無(wú)形的財(cái)富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵(lì)著我每天每時(shí)每分為之奮努力,而事實(shí)證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。
總的來(lái)說(shuō),以上就是我培訓(xùn)的心得體會(huì),在今后的工作中,我將不斷的做好自己的工作,把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揚(yáng)到!我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠(yuǎn)。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇六
追求,擁有永不衰弱的社會(huì)職責(zé)感。而這些也經(jīng)常的反映在我們?nèi)粘5墓ぷ髦小?BR> 一種良好的企業(yè)文化的建立應(yīng)當(dāng)包括3個(gè)步驟:調(diào)查研究找到問(wèn)題、繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因、深植企業(yè)文化。先說(shuō)調(diào)研,此刻有些企業(yè)的文化不是經(jīng)過(guò)調(diào)研找到問(wèn)題,然后針對(duì)問(wèn)題提出解決辦法,而是從員工那里征集來(lái)的。這不是科學(xué)的做法。他們認(rèn)為員工了解自我的企業(yè),但其實(shí)員工不能站在全局的高度,掌握很多材料來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因也是很重要的,這是堅(jiān)持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。最終也是最重要的一點(diǎn)是"深植企業(yè)文化","深植力差"是中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的突出問(wèn)題。造成深植力差的主要原因是文化體系本身無(wú)可操作性和沒(méi)有科學(xué)的操作規(guī)劃。
企業(yè)文化并不是一成不變的,它隨著企業(yè)的變化而變化,以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。可是企業(yè)文化的變化應(yīng)當(dāng)遵循"核心不變,始終在變"的原則。比如,一個(gè)公司的企業(yè)文化有3個(gè)要點(diǎn),根據(jù)發(fā)展的不一樣階段和境況,企業(yè)可能會(huì)調(diào)整這幾個(gè)要點(diǎn)的先后順序,可是核心的理念不會(huì)變,這也是企業(yè)具有良好適應(yīng)性和相對(duì)穩(wěn)定性的表現(xiàn)。
以上是我對(duì)企業(yè)文化的一點(diǎn)理解,期望生機(jī)勃勃的華煤企業(yè)文化伴隨著、促進(jìn)著華煤的成長(zhǎng)。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇七
懷著空杯的心態(tài),2020年x月x日,我有幸參加了_公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
第一天上午的培訓(xùn),是x保的_總和合規(guī)的x總授課。授課中,x總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:_目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,x總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,_在講述_的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但_的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在_這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇八
近年來(lái),現(xiàn)代企業(yè)愈發(fā)重視員工培訓(xùn),以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我最近參加了一次企業(yè)培訓(xùn),獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我想分享我的培訓(xùn)心得和體會(huì)。
首先,企業(yè)培訓(xùn)的目的在于提高員工的技能和知識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不斷發(fā)展變化,需要員工具備多方面的能力。培訓(xùn)可以讓員工更加專(zhuān)業(yè)化,提高工作效率和質(zhì)量。我在培訓(xùn)中學(xué)到了許多實(shí)用技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、數(shù)據(jù)分析等,這些都能夠幫助我更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
其次,現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)注重員工的全面發(fā)展。除了專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí),企業(yè)也需要員工具備其他方面的能力,如領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、跨文化交流等。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)技能,還學(xué)習(xí)了一些軟實(shí)力,如如何處理團(tuán)隊(duì)沖突、如何激發(fā)員工的積極性等。這些將會(huì)幫助我們更好地處理工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
另外,企業(yè)培訓(xùn)注重員工的參與和互動(dòng)?,F(xiàn)代企業(yè)倡導(dǎo)員工的創(chuàng)新和協(xié)作,而這些必須在培訓(xùn)中進(jìn)行練習(xí)和實(shí)踐。培訓(xùn)中的講師會(huì)安排各種小組活動(dòng)和角色扮演,讓員工在互動(dòng)中學(xué)會(huì)協(xié)作和創(chuàng)新。這不僅讓員工獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓員工更好地了解彼此。
在我的企業(yè)培訓(xùn)中,我獲得了很多技能和知識(shí)。我也意識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,員工需要積極參與和互動(dòng)。我相信這些體驗(yàn)會(huì)對(duì)我的職業(yè)生涯有很大幫助。
總之,企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于員工和企業(yè)都很重要。企業(yè)需要員工具備多方面的能力,而培訓(xùn)可以讓員工更加專(zhuān)業(yè)化和多元化。在培訓(xùn)中,員工應(yīng)該積極參與和互動(dòng),獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。我相信,通過(guò)培訓(xùn),我可以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇九
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到_保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了_公司舉辦的培訓(xùn)班。
只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶(hù)。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗膭?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇十
透過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí),無(wú)論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應(yīng)是具有以下特點(diǎn):1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)刻上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有職業(yè),專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專(zhuān)業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程,但工作要注重成果,生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒(méi)有好的結(jié)果,過(guò)程是沒(méi)有多大好處的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠(chéng),不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是一開(kāi)始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是之后的過(guò)河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在用心的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而發(fā)奮。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?正因大家的目標(biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
(四)個(gè)人職責(zé)意識(shí)的提高。
職責(zé)感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們就應(yīng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。透過(guò)培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)潛質(zhì),調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇十一
家政服務(wù)作為一種新興行業(yè),已經(jīng)逐漸被人們所重視。為了提高家政服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平,許多家政企業(yè)紛紛進(jìn)行培訓(xùn),借此培養(yǎng)和提升員工的技能和素質(zhì)。在參加家政企業(yè)的培訓(xùn)班期間,我深感獲益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和知識(shí),還加深了對(duì)家政行業(yè)的了解。以下是我在家政企業(yè)培訓(xùn)中的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了諸多實(shí)用的家政技巧,如家庭清潔技巧、烹飪技巧、育兒知識(shí)等。在以往的生活中,我或多或少地都遇到過(guò)家庭清潔和烹飪方面的問(wèn)題,但是在培訓(xùn)班上,老師們?cè)敿?xì)地向我們介紹了如何高效地清潔家中各個(gè)角落,并教會(huì)了我們?nèi)绾魏侠砝脧N房設(shè)備和食材來(lái)烹飪美味的飯菜。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些育兒知識(shí),能更好地照顧和教育家中的孩子。這些實(shí)用的技巧不僅能夠幫助我提高自己的家務(wù)技能,更重要的是,我可以將這些技巧應(yīng)用到工作中,為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,在家政企業(yè)的培訓(xùn)過(guò)程中,我了解到了家政行業(yè)的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在家政服務(wù)中,保持家居環(huán)境的整潔、為孩子提供良好的教育條件、照顧老人的身心健康都非常重要。在培訓(xùn)班上,我們不僅學(xué)習(xí)了這些專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,還通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)加深理解。我們還參觀了一些實(shí)施了優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)的模范家庭,了解了他們的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)流程。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深感家政服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化是如此的重要,只有按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),才能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,提高服務(wù)的質(zhì)量和口碑。
再次,在家政企業(yè)的培訓(xùn)班上,我還了解到了職業(yè)道德的重要性。作為家政服務(wù)人員,我們要時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)態(tài)度。在培訓(xùn)班上,老師們著重強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。他們要求我們對(duì)待客戶(hù)要真誠(chéng)、耐心,保護(hù)客戶(hù)的隱私,同時(shí)還要提醒我們嚴(yán)禁接受賄賂和擅自調(diào)換食物和用品等行為。身為一名家政服務(wù)人員,我們要時(shí)刻保持職業(yè)操守,把客戶(hù)的利益放在首位,做到對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。這種職業(yè)道德的培養(yǎng)無(wú)疑提高了我們家政服務(wù)人員的整體素質(zhì),也奠定了家政企業(yè)的良好口碑和信譽(yù)。
最后,在家政企業(yè)的培訓(xùn)班中,我深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)班上,我結(jié)識(shí)了許多志同道合的同學(xué)。我們一起學(xué)習(xí)、一起分享,相互幫助,共同進(jìn)步。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們也要求分工合作,互相配合,共同完成任務(wù)。通過(guò)這些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷,我意識(shí)到家政行業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行業(yè)。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員能夠相互配合、密切合作,才能夠更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),家政企業(yè)的培訓(xùn)班給予了我們?cè)S多寶貴的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),讓我們對(duì)家政行業(yè)有了更深入和全面的了解。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識(shí),還了解到了家政行業(yè)的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,以及職業(yè)道德的重要性。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。在今后的工作中,我將會(huì)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì),為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇十二
7月19日,作為實(shí)習(xí)生我正式走入海航,公司的人力資源部門(mén)安排了新員工培訓(xùn),作為新人第一門(mén)功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉守則》,進(jìn)入公司后三天我們就見(jiàn)到了集團(tuán)總裁陳峰先生,他為新員工講授的第一課也是海航的文化,足見(jiàn)海航對(duì)于新員工培訓(xùn)的重視以及對(duì)海航文化的重視。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)我對(duì)海航的文化有了必須認(rèn)識(shí),在此分享。
做企業(yè)應(yīng)當(dāng)和做人一樣,在研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí),更應(yīng)當(dāng)注重自身形象以及管理制度。而企業(yè)的形象又是經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部的制度來(lái)體現(xiàn)出的,僅有一套合理的,系統(tǒng)的,規(guī)范的,貼合企業(yè)自身發(fā)展的制度才能使一個(gè)企業(yè)騰飛。而作為企業(yè)的制度直接體現(xiàn)的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是是一個(gè)企業(yè)的靈魂,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)還能提高企業(yè)的影響力。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今日,許多企業(yè)都在謀求更大的發(fā)展空間,更為可觀的利潤(rùn),更先進(jìn)的技術(shù),可是對(duì)于企業(yè)文化這種軟實(shí)力卻重視不夠,殊不知這才是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的不竭動(dòng)力。海航作為目前國(guó)內(nèi)第4大航空集團(tuán),建立將近二十年來(lái),海航集團(tuán)事業(yè)越做越大,越來(lái)越壯大,為我們書(shū)寫(xiě)了一個(gè)又一個(gè)神話(huà)!海航集團(tuán)之所以不斷前進(jìn),事業(yè)蒸蒸日上,是與他自我獨(dú)特的文化分不開(kāi)的。
海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),“內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹,外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”。“積厚德,存正心;樂(lè)敬業(yè),誠(chéng)為本。入主角,融團(tuán)隊(duì);堅(jiān)誓愿,志高遠(yuǎn)。贏道義,勿自矜;吃些虧,忌怨恨。講學(xué)習(xí),敬師長(zhǎng);不夸能,勤精進(jìn)。除懶惰,止奢欲;培定力,絕私弊。離惡友,甘淡泊;忍人辱,達(dá)道理”。海航文化博大精深。
海航文化強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為自我做點(diǎn)事,回首往事,不留遺憾?!薄H有將團(tuán)體中每位職員貢獻(xiàn)最大化,才有團(tuán)體的整體效益。海航就是個(gè)擁有強(qiáng)大生命力的團(tuán)隊(duì),每個(gè)海航員工的未來(lái)都與他緊緊相連,想要成就自我,必先成就這個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是將團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái),心系一念,共同進(jìn)退,應(yīng)對(duì)任何挑戰(zhàn)與困難都會(huì)團(tuán)結(jié)一致、眾志成城,精誠(chéng)所至、金石為開(kāi),企業(yè)將無(wú)往而不勝。一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能留住人才、用好人才。如果所有的員工都對(duì)企業(yè)有歸屬感,在企業(yè)中有一種主人公精神,那么企業(yè)的未來(lái)將一路坦途,前景不可限量!在全球金融危機(jī)下,每一個(gè)海航人都能做到舍棄個(gè)人利益,把公司的發(fā)展放在第一位,企業(yè)正是因?yàn)橛羞@批負(fù)有職責(zé)感的員工,才能愈挫愈勇;而國(guó)家正是因?yàn)橛泻:竭@樣優(yōu)秀的企業(yè),才能基石永固。
海航“至誠(chéng),至善,至精,至美”的宗旨,爭(zhēng)取“大眾認(rèn)同,大眾參與”,得以“大眾成就,大眾分享”。把海航的產(chǎn)品、海航的服務(wù)、海航的文化推及世界。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,風(fēng)險(xiǎn)與利益同在,海航集團(tuán)把握住了每一個(gè)能夠讓自我發(fā)展的機(jī)遇,勇敢的承擔(dān)一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),最終他獲得了巨大的成功。
我想海航的精神和文化都入到同仁共勉十條:“團(tuán)體以和睦為興盛;精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則;健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;長(zhǎng)幼以慈愛(ài)為進(jìn)德;學(xué)問(wèn)以勤習(xí)為入門(mén);待人以至誠(chéng)為基石;處眾以謙恭為有理;凡事以預(yù)立而不勞;接物以謹(jǐn)慎為根本”?!巴使裁恪背洚?dāng)著海航文化企業(yè)文化的“主角”,淺顯的字眼中蘊(yùn)涵著深邃的道理,值得我們細(xì)細(xì)品味仔細(xì)學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)海航企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我感受到公司的勃勃生氣,我為身在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)實(shí)習(xí)而感到自豪和驕傲。這是個(gè)人才輩出的時(shí)代,有海航集團(tuán)做堅(jiān)實(shí)的后盾,有這些熱愛(ài)公司的優(yōu)秀員工共同努力,海航必須會(huì)從一更勝利走向另一個(gè)更大的勝利!我深信海航的明天會(huì)更好,每個(gè)員工將個(gè)人的命運(yùn)與海航的未來(lái)聯(lián)系起來(lái),必會(huì)在成就海航的同時(shí)成就自我,終將建立一番功業(yè),成就一番事業(yè)。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇十三
作為一名xx集團(tuán),xxxx航空有限職責(zé)公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、方法發(fā)展、部門(mén)分布、部門(mén)職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。
透過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中,無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與,無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都用心參加,發(fā)奮的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的主角,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)聯(lián),沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有個(gè)人主角的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)刻,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以發(fā)奮換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛質(zhì),沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài),的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的發(fā)奮,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn),透過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,潛質(zhì)都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先務(wù)必團(tuán)結(jié),正因大家是“一家人”,最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)能夠做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都就應(yīng)擁有用心主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要應(yīng)對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度思考,少對(duì)別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé),勇于肩負(fù)職責(zé),主動(dòng)用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的簡(jiǎn)單,什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我堅(jiān)信我的生命會(huì)有新的、更高的開(kāi)始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)!
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇十四
光陰似箭,歲月如梭,為期十天的教師企業(yè)意識(shí)培訓(xùn)結(jié)束了?;仨趚x的精華時(shí)刻,帶給我的不僅僅是這些文字上的點(diǎn)滴記錄,我想,每一次聆聽(tīng),都是一個(gè)收獲的季節(jié),每一次感悟,都是一種精神的提升、每一句哲言,都蘊(yùn)含一段艱辛的旅程,這就是影響力。
清晰的記得,最享受的就是破冰活動(dòng)、專(zhuān)家講座、企業(yè)調(diào)研以及到人才市場(chǎng)招聘人才,這樣的過(guò)程時(shí)而讓我茅塞頓開(kāi)、時(shí)而讓我拍案驚呼、時(shí)而讓我感慨萬(wàn)千、時(shí)而讓我驚喜震驚,“受益匪淺”這四個(gè)字是我每天都會(huì)發(fā)出的感慨,總會(huì)在腦海里翻騰好幾遍。
人的進(jìn)步也許懸于一念之間,只在剎那一刻擦出的火花。從表面上看,這樣的培訓(xùn)仿佛并不能從根本上解決什么問(wèn)題,而且很辛苦。每天培訓(xùn)的時(shí)間很長(zhǎng),內(nèi)容很多很雜,從早晨九點(diǎn)開(kāi)始到下午五點(diǎn)才結(jié)束??墒墙o我們培訓(xùn)的老師大多有豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并有一定的理論高度。雖然埋怨過(guò)、抱怨過(guò),但靜心思考就會(huì)因精神上的快樂(lè)而沖淡得毫無(wú)蹤影了?!皢?wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)?!敝挥型饨绫迫说拇猴L(fēng),清澈的流泉,飛速的火車(chē),才能帶給人本質(zhì)上的革命,才能帶出脫胎換骨的變化。
不走尋常路的培訓(xùn)
本次培訓(xùn)與我以往參加過(guò)的培訓(xùn)還是有所不同的。它具備了很多的優(yōu)點(diǎn)。
第一,培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性很強(qiáng)。比如番茄鐘時(shí)間管理、創(chuàng)建思維導(dǎo)圖、企業(yè)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)招聘、ppt的制作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的十大實(shí)戰(zhàn)技巧等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)能梳理我們的教學(xué)思路,促使我們整合各方面的有力資源,更好的理解企業(yè)文化和校企結(jié)合的意義,為我們今后能將企業(yè)意識(shí)運(yùn)用到具體的教學(xué)和教育工作中打下了扎實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。
第二,培訓(xùn)形式新穎有趣,著力于培養(yǎng)學(xué)員們的企業(yè)、合作意識(shí)。能激發(fā)大家的創(chuàng)新思維,迅速樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為后續(xù)培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。
第三,課堂屬于開(kāi)放式,氣氛輕松。各組員可以自由的發(fā)表自己的意見(jiàn)。打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)的教學(xué)規(guī)律。
觸動(dòng)人心,意義非凡
同時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)這次培訓(xùn),也有深遠(yuǎn)的意義。
第一,它讓我“撞”入了一種求學(xué)的氛圍。職高教師不學(xué)習(xí),不到兩年就是職高生;職高教師不學(xué)習(xí),上課只會(huì)兩句話(huà):不要鬧,不要睡覺(jué)。一想到不學(xué)習(xí)就要落后,不進(jìn)步就得淘汰,心里萬(wàn)分恐慌,要在職高教育這塊土地上尋到自己的一畝三分地,學(xué)習(xí)是唯一的路!在培訓(xùn)班上,各位學(xué)員思維活躍,團(tuán)結(jié)互助,開(kāi)放而又嚴(yán)肅,競(jìng)爭(zhēng)而又寬容,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。我改變了以往心理上的惰性,不斷搜集企業(yè)信息,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,增長(zhǎng)招聘知識(shí)。
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第二,這樣的培訓(xùn)也給我?guī)?lái)了一種機(jī)遇。要知道,不是每一朵花都能迎風(fēng)怒放,不是每一塊金子都有機(jī)會(huì)閃光。我是幸運(yùn)的,這次培訓(xùn)活動(dòng),不但使我發(fā)掘出了自己的一點(diǎn)價(jià)值和長(zhǎng)處,也給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái),并使我結(jié)識(shí)了很多同行,為我今后在教學(xué)上的拼搏打下了基礎(chǔ)。我發(fā)現(xiàn),這次培訓(xùn)后,我“臉皮更厚”了,不會(huì)在任何場(chǎng)合因害怕表現(xiàn)不好而局促,我會(huì)因有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己而高興。從這個(gè)意義上說(shuō),我在班上應(yīng)該屬于小有收獲的一類(lèi)吧。
第三,這樣的培訓(xùn)當(dāng)然更讓我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,培訓(xùn)班上的老師和學(xué)員都是“x”光視線(xiàn),在他們的解剖下,每一個(gè)坦然的人都能認(rèn)識(shí)到自己的不足,都能找到今后努力的方向。
用心體驗(yàn),滿(mǎn)載而歸
下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的收獲:
第一天的破冰活動(dòng),這種拓展類(lèi)型的,我是第一次參加,但是這一次讓我刻骨銘心。因?yàn)?,它的體驗(yàn)就是一個(gè)證據(jù),讓我知道只要團(tuán)結(jié)一心,勇往直前,我所畏懼的不可能永遠(yuǎn)不會(huì)被打破。
當(dāng)我們知道活動(dòng)的內(nèi)容和規(guī)則的時(shí)候,大家完全不相信自己可以在不犯規(guī)的情況下跨過(guò)去,就一致認(rèn)為規(guī)則太苛刻、嚴(yán)格,任務(wù)太艱巨,得出的結(jié)論是任務(wù)不可能完成。教練聽(tīng)后,給我們下達(dá)了死命令,不管怎么樣今天必須完成這個(gè)任務(wù)。于是三五個(gè)人就開(kāi)始嘗試著突破,可是無(wú)一成功,在不斷的自我鼓勵(lì)中,絞盡腦汁,最后大家商定齊心協(xié)力,有人甘為背墊,有人用雙手舉托著準(zhǔn)備過(guò)電網(wǎng)的人,在不斷掙扎中、努力中,終于突破了“0”的記錄。后來(lái)無(wú)比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的通過(guò)了電網(wǎng)。盡管我曾是那么堅(jiān)定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,這并不是我的功勞,而是我們團(tuán)隊(duì)的力量,我把自己交給他們,是他們讓我原來(lái)堅(jiān)定以為的不可能只是一種不切實(shí)際的想象變成了可能。這一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)帶來(lái)的震動(dòng)將會(huì)影響我一生。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有默契,就不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績(jī)效;沒(méi)有交流溝通,就不可能達(dá)成共識(shí)。惟有大家從自身做起,秉持對(duì)話(huà)的精神,匯集經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),才能凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)。團(tuán)隊(duì)有共識(shí),才能激發(fā)大家的力量,讓不可能變?yōu)榭赡堋?BR> xx年7月8日上午,聽(tīng)了自湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的夏金星教授關(guān)于后進(jìn)生的教育專(zhuān)題報(bào)告。我腦海里不停的浮現(xiàn)那樣一句話(huà):“人遲早都會(huì)出問(wèn)題,差學(xué)生出問(wèn)題出得早,多數(shù)都是小問(wèn)題;好學(xué)生出問(wèn)題出得晚,一出就是大問(wèn)題。很多優(yōu)秀的人59歲犯腐敗了,腐敗的也是優(yōu)秀的?!闭媸恰奥?tīng)君一席言,勝讀十年書(shū)”。我相信再壞的孩子只要我們因材施教,給他們愛(ài)、信任、信心、自尊與幫助,而且要給時(shí)間。我們遲早會(huì)滋潤(rùn)出一批批破土而出的幼苗。
第一,以誠(chéng)心贏得他們的信任
差生的自尊心很強(qiáng)。由于長(zhǎng)期受到歧視,遭冷落,他們一般都很心虛,對(duì)外界極敏感,對(duì)他人心存戒備,但在內(nèi)心深處仍渴望得到老師和同學(xué)的理解、諒解和信任。因此,一旦他們犯錯(cuò),教師應(yīng)做到心平氣和,以誠(chéng)相見(jiàn),以誠(chéng)相待,切忌動(dòng)輒當(dāng)從批評(píng),挖苦,甚至揭老底,變相體罰;否則必定會(huì)刺傷他們的自尊心,增加轉(zhuǎn)化的難度,甚至造成嚴(yán)重的教育失誤。教師的誠(chéng)心還應(yīng)表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生自我教育能力的發(fā)掘和肯定上。
第二,降低對(duì)他們的要求
尤其是針對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)成績(jī)上的要求。通過(guò)對(duì)學(xué)生的談話(huà),我了解到,其實(shí)每個(gè)學(xué)生都是希望自己進(jìn)步的,都是希望自己能夠完成老師交代的任務(wù)。發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)滴進(jìn)步,要及時(shí)扶持,當(dāng)眾表?yè)P(yáng),使他們有榮譽(yù)感,自尊感,從而相信自己今后定能成功。無(wú)形中這種“尊嚴(yán)”能約束他們,鞭策他們前進(jìn)。這樣就使他們就會(huì)相信自己,點(diǎn)燃進(jìn)取之火,樹(shù)立自尊心。
第三,多給他們關(guān)懷
他們的問(wèn)題不僅僅指學(xué)習(xí)上的問(wèn)題,更多的可能是行為上問(wèn)題。所以作為教師遇事多冷靜,生活上多關(guān)心,勞動(dòng)中多給快樂(lè),課堂上多給機(jī)會(huì)。讓他們感受到老師是重視他們,愛(ài)他們的,在關(guān)懷中將自己不好的行為習(xí)慣慢慢的改掉。
隨著社會(huì)進(jìn)步和新科技革命的到來(lái),職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)導(dǎo)向決定了職業(yè)學(xué)校必需和企業(yè)合作,校企合作是職業(yè)教育改革的重要方向,也是大力發(fā)展職業(yè)教育的必然要求。
xx年7月8日下午,到國(guó)虹科技的調(diào)研,是我第一次走進(jìn)企業(yè),去了解一個(gè)企業(yè)的文化,企業(yè)的發(fā)展與需求。通過(guò)調(diào)研,打破了我對(duì)校企結(jié)合的瓶頸,了解企業(yè)用人的需求,有針對(duì)性、目的性的開(kāi)展我們的教育教學(xué)是刻不容緩的。因此我也明確的知道自己教學(xué)教育的目標(biāo)。
第一,明確企業(yè)需要什么樣的職高生?
從調(diào)研中了解到,在企業(yè)中一線(xiàn)員工占整個(gè)員工比例的60%以上,大多數(shù)是農(nóng)民工和職高生。農(nóng)民工和職高生相比,前者相較而言比較吃苦耐勞,但缺乏專(zhuān)業(yè)技能;后者雖知一些專(zhuān)業(yè)技能,但缺乏吃苦耐勞精神。對(duì)于企業(yè)而言,在專(zhuān)業(yè)技能和素養(yǎng)方面,它更側(cè)重于素養(yǎng)。企業(yè)對(duì)于新招員工都會(huì)進(jìn)行工作前的培訓(xùn),技能是可以訓(xùn)練出來(lái)的,但是一個(gè)人的素養(yǎng),是無(wú)法短時(shí)間內(nèi)訓(xùn)練,它只能依托自身行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
有句話(huà)叫缺啥補(bǔ)啥。所以,企業(yè)所缺的是同時(shí)具備技能和素養(yǎng)的人才。那么我覺(jué)得我們職業(yè)學(xué)校就可以在這方面狠抓。職高生就是要既有優(yōu)良的品質(zhì)和思想素養(yǎng),又要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù),這樣的.職高生才是企業(yè)真正所需的。
第二,提升自我,刻不容緩
了解校企結(jié)合的意義以及企業(yè)用人的需求之后,我明確的知道我現(xiàn)有的知識(shí)是無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生的,要給學(xué)生一碗水,教師必須具有一桶水。
提升自我,那就顯得刻不容緩了。通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)意識(shí),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自我素養(yǎng)。將企業(yè)中的理念與文化在教育教學(xué)中傳授給我的學(xué)生,讓他們能夠有針對(duì)性的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,爭(zhēng)取踏出校門(mén)能很好的適應(yīng)企業(yè),甚至能成為企業(yè)的人才。
目標(biāo)確定,勤能補(bǔ)拙
通過(guò)這十天的短暫培訓(xùn)以及心靈的激勵(lì),我覺(jué)得我得做一個(gè)思想的小人,行動(dòng)的巨人,將行動(dòng)具體化、明確化的落實(shí)到每一處。
我未來(lái)五年的計(jì)劃就是成為一名區(qū)優(yōu)秀的德育課教師。
首先,了解學(xué)生,了解市場(chǎng)。
用-2年的時(shí)間,學(xué)習(xí)《心理學(xué)》、人格分析和市場(chǎng)分析相關(guān)的書(shū)籍,了解學(xué)生喜歡什么樣的老師,學(xué)生的需求是什么,有針對(duì)性的進(jìn)行教育。同時(shí),也要利用假期多去參加培訓(xùn)和走訪企業(yè),了解企業(yè)的發(fā)展情況,需要什么的人才。只有真正了解學(xué)生和市場(chǎng)的需求,才能有效的反饋到我的教育教學(xué)當(dāng)中。
其次,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),課程上打造精品課。
通過(guò)這次培訓(xùn),我懂得了如何使用番茄鐘時(shí)間管理和思維導(dǎo)圖,我會(huì)將它運(yùn)用到我以后的學(xué)習(xí)、生活、工作中。用番茄鐘時(shí)間管理來(lái)合理、高效的安排自己的學(xué)習(xí),包括理論知識(shí)學(xué)習(xí)和其他能力的加強(qiáng),特別語(yǔ)言表達(dá)能力,因?yàn)檫@方面是我相對(duì)比較弱的一面。我在課程打造上,我會(huì)用思維導(dǎo)圖來(lái)量化每一節(jié)課,小到每一個(gè)細(xì)節(jié),逐個(gè)突破。最后,多參加一些賽課,以此不斷的提升自我。
每年學(xué)校和教委都會(huì)組織不同層次的賽課。通過(guò)積極準(zhǔn)備賽課,我可以不斷的勉勵(lì)自己學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和理論,同時(shí)可以向其他的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。
吾將上下而求索
就在這培訓(xùn)期間,我感受到了培訓(xùn)帶給自己的變化。如果沒(méi)有這次學(xué)習(xí),我可能還停留在每天上班偷偷菜,下班看看韓劇的日子,生活很貧乏的狀態(tài)。沒(méi)有一成不變的輝煌,任何一個(gè)人要趕上時(shí)代的步伐,都要永無(wú)止境地學(xué)習(xí),永不停息地實(shí)踐!
其實(shí)培訓(xùn)只是一個(gè)手段,培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)端,對(duì)于培訓(xùn)給予的清泉,我要讓它細(xì)水長(zhǎng)流。成功和失敗只能代表過(guò)去,學(xué)習(xí)才能代表未來(lái)。
今天的生活,是你三年前的選擇;今天的選擇,是你三年后的生活!感謝學(xué)校給了我一個(gè)在xx學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝xx的老師們給了我一個(gè)難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我相信在xx培訓(xùn)的十天,會(huì)是我生活狀態(tài)的一個(gè)轉(zhuǎn)變!
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇十五
三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證員工。
具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開(kāi)展形式多樣的.宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。二、做好消防安全工作一是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。二是宣傳教育要到位,通過(guò)開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識(shí),提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力。
三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實(shí),保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開(kāi)展。
四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對(duì)到期的器材及時(shí)換藥,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng),為消防安全工作得以順利開(kāi)展提供硬件保障。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇十六
又是一個(gè)新的開(kāi)始,記得剛?cè)肼毢:綍r(shí),作為新人第一門(mén)功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓(xùn)條》當(dāng)時(shí)的我真的是很茫然,很難體會(huì)其中的精髓。但現(xiàn)如今隨著時(shí)間的長(zhǎng)期積累,在與海航風(fēng)雨同舟無(wú)數(shù)日的磨練后,我逐漸對(duì)海航企業(yè)文化有了深入的體會(huì),并促使心靈升遷,在生活、工作中逐日達(dá)到心領(lǐng)神會(huì)。
海航企業(yè)文化,是一門(mén)系統(tǒng)的文化體系,汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化骨髓,讓你學(xué)會(huì)如何做人、處事,影響著個(gè)人的價(jià)值觀體系,要求海航人心中先有大我后有小我,強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為自己做點(diǎn)事。”在海航的強(qiáng)大前進(jìn)推動(dòng)力下,在優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承的同時(shí),創(chuàng)新了自己的文化,融于現(xiàn)代西方優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)文化,一并達(dá)到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極,時(shí)刻刷新著,隨時(shí)保持企業(yè)文化的與時(shí)俱進(jìn),一同也是影響其它企業(yè)文化價(jià)值觀的行業(yè)標(biāo)桿。
最近學(xué)習(xí)了《海航同仁守則》書(shū)中學(xué)習(xí)到許多知識(shí),不乏有指導(dǎo)思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實(shí)施等,在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準(zhǔn)則“團(tuán)體以和睦為興盛’’。
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展下,要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由粗放型逐漸轉(zhuǎn)為集約化、規(guī)?;?,不在是單一的個(gè)人承包,簡(jiǎn)單的集體運(yùn)作。對(duì)于海航這樣強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)更需高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài),未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),必將是連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模化,到處都是商超,在此高壓下必將有個(gè)高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才能做到“團(tuán)體以和睦為興盛”。
作為一個(gè)職能管理團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)明確自身團(tuán)隊(duì)性質(zhì)、工作要求,以及部門(mén)運(yùn)作要達(dá)到一個(gè)預(yù)期怎樣的效果,在整個(gè)業(yè)態(tài)中準(zhǔn)確的角色定位,然后如何組織、管理,并將團(tuán)隊(duì)中每位團(tuán)員優(yōu)勢(shì)儲(chǔ)存在整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)價(jià)值體系中,發(fā)揮到最大限值,以求團(tuán)隊(duì)效益。
要深信我們的每位團(tuán)員,在身心健康的狀態(tài)下,都有無(wú)窮的自我人生價(jià)值,只要調(diào)動(dòng)點(diǎn)積極性,對(duì)他們做的事有一絲肯定,他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出,曾出無(wú)窮、精彩無(wú)限。
“英雄不論出自何處”這是個(gè)人才倍出的時(shí)代,科技信息在時(shí)刻更新,有些人看似平庸,不過(guò)是“大智若愚”罷了。在商超中雖說(shuō)準(zhǔn)入門(mén)檻較低,但這都不代表什么,以前很流行一句話(huà):
比文憑重要的是知識(shí);。
比知識(shí)重要的是能力;。
比能力重要的是關(guān)系。
這些話(huà)早就落時(shí)代了,一個(gè)成功人士具備兩個(gè)條件就能成功:
你能在現(xiàn)有的工作環(huán)境中,將自己的才能展現(xiàn)的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現(xiàn)、認(rèn)定、賞識(shí),并且前提是這個(gè)人有權(quán)力栽培、提攜你。
相必?fù)碛羞@兩條充要條件,你的一切將會(huì)成為現(xiàn)實(shí),時(shí)刻自己充電學(xué)習(xí),在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達(dá),將自己的心理抗挫能力增強(qiáng),擁有良好的情商管理,你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團(tuán)體以和睦為興盛”似乎與個(gè)人成功沒(méi)有太大關(guān)系嗎?
“和睦”字典解釋是:相處融洽友愛(ài);不爭(zhēng)吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團(tuán)隊(duì)的合作成員,一般相處都會(huì)很愉悅,因?yàn)閳F(tuán)體協(xié)作,沒(méi)有過(guò)多的利益鏈,只有相互配合才能做好工作,體現(xiàn)出成績(jī)。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展,這里的發(fā)展就回歸到前面講到團(tuán)隊(duì)的的整體工作業(yè)績(jī),以及是否達(dá)到門(mén)店的考核指標(biāo)為目的。
所以身為團(tuán)隊(duì)無(wú)非是將團(tuán)隊(duì)中的職員團(tuán)結(jié)起來(lái),心系一條線(xiàn),朝者一個(gè)上進(jìn)的方向前進(jìn),而且是持之以恒必會(huì)眾志成城、金石為開(kāi)的循環(huán)過(guò)程。
至于如何調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性,在這我就不必多談,這是門(mén)店的人事制度的事。作為個(gè)人你有權(quán)利發(fā)現(xiàn)本職工作檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,并有義務(wù)及時(shí)去協(xié)調(diào)有效處理。以求保障大的團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn),團(tuán)結(jié)共謀達(dá)成優(yōu)秀業(yè)績(jī)。不要太在意你是否擁有榮譽(yù)光環(huán)下的頭銜,太急求于豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),一切萬(wàn)物都遵循一條萬(wàn)古不變的基本規(guī)律:“將你目前手中的事盡最大努力做好,遇到困難及時(shí)與上級(jí)溝通、尋求支援,讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)你是一位工作積極性高,并且善于學(xué)習(xí),喜歡上進(jìn)的職員”。
歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們:“只有將團(tuán)體中每位職員貢獻(xiàn)最大化,才有團(tuán)體的整體效益”。海航就是個(gè)擁有強(qiáng)大生命力的團(tuán)隊(duì),她的智囊成員個(gè)個(gè)年輕有為,生龍活虎、驍勇善戰(zhàn),在這樣的有利形勢(shì)延續(xù)下,我們不能不深信海航的明天會(huì)更好,所有海航團(tuán)體將會(huì)把“團(tuán)體以和睦為興盛”發(fā)揚(yáng)光大,成就一個(gè)屬于我們的美好未來(lái)。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇十七
20xx年xx月xx日為期一天的《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷(xiāo)售代表的我,顯然無(wú)論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷(xiāo)售,認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的'培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn),讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽(tīng)完xx先生的課,深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
對(duì)于社會(huì)各類(lèi)信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話(huà)前、拜訪客戶(hù)前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶(hù)溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運(yùn),現(xiàn)在決定未來(lái)”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
在這里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng),表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
x先生經(jīng)歷過(guò)成功,也感覺(jué)過(guò)失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無(wú)法做到的,這種積極樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,xx先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú),不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M(mǎn)樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟x先生在授課中傳達(dá)的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂(lè)!
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇十八
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
眾所周知,一個(gè)沒(méi)有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長(zhǎng)的,而內(nèi)部控制就是企業(yè)“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此,欲使農(nóng)村信用社不斷成長(zhǎng)壯大,就必須在大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),更加有效地推進(jìn)其自身免疫系統(tǒng)——內(nèi)控制度建設(shè),以保證農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。農(nóng)村信用社盡快建立起規(guī)范、科學(xué)而運(yùn)轉(zhuǎn)良好的內(nèi)控制度不僅是日益加強(qiáng)的金融監(jiān)管的外在要求,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)預(yù)定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在需要。運(yùn)行良好的內(nèi)部控制可以發(fā)揮如下作用:一是確保國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章的貫徹執(zhí)行;二是確保將各種風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi);三是確保自身發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn);四是有利于查錯(cuò)防弊,堵塞漏洞,消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。
我區(qū)聯(lián)社開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),其目的是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度,提高全體員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、審慎經(jīng)營(yíng)、愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,查擺、堵塞工作中的漏洞,遏制各類(lèi)案件的發(fā)生,全面提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),使全體員工以滿(mǎn)腔的熱情和昂揚(yáng)的斗志全身心投入到工作中去,為我轄農(nóng)村信用社的發(fā)展提供有力的保障。現(xiàn)就案件專(zhuān)項(xiàng)治理情況談?wù)勛约旱捏w會(huì):
1、對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)不到位。有的把內(nèi)部控制簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總,認(rèn)為做了整章建制方面的工作,就等于建立了內(nèi)控機(jī)制;有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問(wèn)題上,認(rèn)識(shí)有偏差,把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對(duì)立起來(lái),在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的抉擇中,側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益,不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生,以致資產(chǎn)質(zhì)量低下。
2、對(duì)基層社的管理力度還有漏洞。對(duì)基層社的管理,往往是任務(wù)指標(biāo)布置的較多,對(duì)完成任務(wù)的過(guò)程和手段檢查不夠。
3、稽核、監(jiān)察監(jiān)督機(jī)制不建全,是直接影響內(nèi)控制度的有效落實(shí)。稽核、監(jiān)察部門(mén)不能起到查錯(cuò)防漏、糾正違規(guī)、強(qiáng)化管理、控制風(fēng)險(xiǎn)的作用。內(nèi)部稽核、監(jiān)察體制不順,本身沒(méi)有處理問(wèn)題權(quán),有的.問(wèn)題得不到真實(shí)反映,使一些問(wèn)題被積壓下來(lái),沒(méi)有相應(yīng)的制約措施。
4、現(xiàn)行的內(nèi)控制度不健全,不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在現(xiàn)實(shí)管理和經(jīng)營(yíng)的有效性目標(biāo)方面,其沿用的各項(xiàng)考核規(guī)章制度還是過(guò)去的考核辦法,雖然每年在數(shù)量上考核指標(biāo)有所變動(dòng),但考核的內(nèi)容和方法明顯陳舊,導(dǎo)致部分社從自身利益出發(fā),置各種制約于不顧,違章操作。有的機(jī)構(gòu)搶拉客戶(hù),亂用核算科目、篡改賬表、以貸收息等問(wèn)題,都說(shuō)明了內(nèi)控制度與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步的問(wèn)題。有的領(lǐng)域、有的崗位內(nèi)控環(huán)節(jié)至今還處于真空。
5、風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)不健全,對(duì)內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)與監(jiān)督不夠。風(fēng)險(xiǎn)控制是金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制中的一個(gè)難點(diǎn),目前我區(qū)農(nóng)村信用社以整體風(fēng)險(xiǎn)控制為目標(biāo)的資產(chǎn)負(fù)債比例管理尚處于軟約束階段,以局部風(fēng)險(xiǎn)控制為內(nèi)涵的貸款分責(zé)管理還執(zhí)行不嚴(yán)格,缺乏具體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制為核心的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系.管理制度也極不完善。貸款發(fā)放還沒(méi)有實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)度管理,對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力差,而且對(duì)信用社內(nèi)部控制的考核還缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。
所謂有效的內(nèi)部控制包含有四層含義,即:其一,它是無(wú)時(shí)不控的貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終;其二,它是無(wú)處不控的——與業(yè)務(wù)的速度和空間同步,甚至有所超前,以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想,其三,它是無(wú)人不控的——上到管理者,下至每位員工,只有嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無(wú)尚的;其四,它是無(wú)事不控的——小業(yè)務(wù)要控,大事情更要控,一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無(wú)不在其控制之下進(jìn)行,沒(méi)有例外與“個(gè)案”處理。
農(nóng)村信用社要建立怎樣的內(nèi)部控制呢?首先我本人認(rèn)為:增強(qiáng)自律意識(shí)是根本。一切活動(dòng)離不開(kāi)人,人是生產(chǎn)力中最活的因素,內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營(yíng)管理者設(shè)計(jì)構(gòu)造的產(chǎn)物,也是其遵循維護(hù)的結(jié)果。如果說(shuō)設(shè)計(jì)構(gòu)造不易,那么有顏色遵循維護(hù)則更難。因?yàn)椋枰种院阕巫尾痪?,一以貫之。從這一意義上說(shuō),自律意識(shí)牢固樹(shù)立之日,才是內(nèi)部控制運(yùn)行完全到位之時(shí)。
增強(qiáng)自律意識(shí),從基本面來(lái)看,就是要增強(qiáng)全員的自律意識(shí)。即:每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次,要樹(shù)立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹(shù)立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
增強(qiáng)自律意識(shí),從重點(diǎn)對(duì)象看,就是要增強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)營(yíng)管理班子的自律意識(shí),真正做到經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓,業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓,效益與守規(guī)兩手抓,做自律的表率。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇十九
今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽(tīng)了老師激情生動(dòng)的講解,內(nèi)心深受震撼,對(duì)企業(yè)文化、和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí),結(jié)合8年來(lái)的工作實(shí)際,我深有感觸,體會(huì)總結(jié)如下:
發(fā)展;如若一心只為賺錢(qián),喪失人性、丟掉人心,最終是無(wú)錢(qián)可賺,無(wú)疾而終。
對(duì)于一個(gè)商場(chǎng)而言,面對(duì)硝煙彌漫的商戰(zhàn)場(chǎng)面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠(chéng)信為本、文明經(jīng)商,以真誠(chéng)的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場(chǎng)內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對(duì)外經(jīng)商中,要誠(chéng)信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個(gè)人服務(wù)以至滿(mǎn)意,讓商場(chǎng)的品牌深入人心,讓顧客信任商場(chǎng)、選擇商場(chǎng)、推薦商場(chǎng),這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值,它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,在當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的條件下許多國(guó)家都把提高商品的品質(zhì),力爭(zhēng)以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競(jìng)爭(zhēng)中的地位,也是營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。
對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對(duì)服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來(lái)高價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來(lái)高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。
消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過(guò)程中能得到熱情對(duì)待,期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠(chéng)信無(wú)欺,是消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,只有不斷的提高商場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下,才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場(chǎng)在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí),不斷的研究新問(wèn)題,捕捉新趨勢(shì),引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值,才能夠提高利潤(rùn),才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個(gè)企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)?,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
增強(qiáng)企業(yè)文化的'吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。
這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來(lái)管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿(mǎn)了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長(zhǎng)久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃意圖,并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門(mén)具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動(dòng)下屬積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作能力與創(chuàng)造能力,堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃,進(jìn)行具體的操作運(yùn)營(yíng)。管理是一門(mén)藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對(duì)象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個(gè)新的管理理念將會(huì)帶來(lái)不一樣的管理效果。
老師用水性來(lái)隱喻領(lǐng)導(dǎo),是一種全新的管理理念,是新的管理方式的探索,是一種新的對(duì)生命意義的探索。將水性應(yīng)用到管理中,就是要在管理中提升管理的領(lǐng)導(dǎo)彈性,幫助其創(chuàng)造出一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)。老子說(shuō)大道無(wú)形,大道似水,懂得了水性,才能把握住為人處世的原則,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷的提高自身修養(yǎng),從人性出發(fā),因人而異的處理各項(xiàng)事務(wù),但同時(shí)又帶領(lǐng)大家達(dá)到奮斗的目標(biāo),這就需要領(lǐng)導(dǎo)者要像水一樣靈活,無(wú)論高山還是平原都無(wú)法阻擋前進(jìn)的進(jìn)步。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇二十
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃,寫(xiě)個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
通過(guò)兩個(gè)多月的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子,動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專(zhuān)多能,盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識(shí),更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力,對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。
要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí),還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí),特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí),以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)表示,雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一,但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢(qián)培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專(zhuān)門(mén)政策,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說(shuō)這話(huà)是針對(duì)“企業(yè)無(wú)法管理”憂(yōu)慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為,就算國(guó)家出臺(tái)專(zhuān)門(mén)政策,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范,這也無(wú)多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開(kāi)業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第一,外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺(jué)。
有兩個(gè)關(guān)鍵:
一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題。哪怕你再深入調(diào)研,你開(kāi)發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng),如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話(huà),幾乎是一個(gè)美麗的神話(huà)。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒(méi)有系統(tǒng)。
第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作。
再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂(yōu)慮來(lái)自我們做培訓(xùn)師的本身。
這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂(lè)等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)及培訓(xùn)師,特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此,企業(yè)亦然。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
1月3、4日,我參加了由我國(guó)著名的安全專(zhuān)家、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國(guó)家安全生產(chǎn)法,先進(jìn)的安全管理理念,并列舉了大量國(guó)內(nèi)外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過(guò)羅云教授的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)從業(yè)人員的要求:進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書(shū),方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
閘犠魑安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車(chē)間生產(chǎn)特點(diǎn),對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過(guò)安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識(shí),消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:羅云教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵(lì)理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué),我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
聽(tīng)到的,看到的,一則則小如芝麻的疏忽造成一個(gè)個(gè)難以收拾的后果----生命的教訓(xùn);人們往往容易疏忽了看似日復(fù)一日的正常,隱患在越是熟巧的環(huán)境中喧賓奪主。
今天,有幸參加了兩天的企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓(xùn),在恒全技術(shù)事務(wù)所黃重芳老師簡(jiǎn)潔明確的講解下,在一件件血淚斑跡重重的案例分析中,心開(kāi)始清晰,心開(kāi)始變的很沉重,平常在我們眼里的小事事發(fā)后會(huì)事如此的撕壞一個(gè)個(gè)家,搗毀一家家企業(yè)。
車(chē)間----安全措施:有輪必有罩,有軸必有套;有洞必有蓋,有臺(tái)必有欄。
試想有輪有軸有洞有臺(tái),人體的一部分卷或進(jìn)去,鉤或進(jìn)去,那是什么場(chǎng)面,不敢試想,不敢猜想!生產(chǎn)場(chǎng)地防止進(jìn)入其他人員,-家屬的小孩之其一。
生產(chǎn)使用的機(jī)器設(shè)備得應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的從業(yè)人員,配備正規(guī)的使用工具和防護(hù)工具。企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作縱向貫通著各種法律法規(guī);橫向直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益!
企業(yè)的安全生產(chǎn)的工作不但要貫徹落實(shí),還應(yīng)抓好安全生產(chǎn)隱患的管理。作為企管的安全生產(chǎn)的人員,我們應(yīng)該隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的隱患,并解決。
沒(méi)有參加培訓(xùn),我們多么天真地認(rèn)為,多大的事,因?yàn)槲覀儾欢?經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我們多少有點(diǎn)懂法,法是無(wú)情,血是教訓(xùn)。加強(qiáng)管理,是勢(shì)必,安全生產(chǎn),強(qiáng)建企業(yè)文化素質(zhì)!
為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束,作為公司的一員,我受到很大教育,感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認(rèn)識(shí)抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類(lèi)事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化,要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,做好安全事故的隱患排查工作,積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過(guò)制度化、規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類(lèi)事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ),從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開(kāi)展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
其次,我們還要做好消防安全工作,一是要加大對(duì)消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;二是宣傳教育要到位,通過(guò)開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防演練,提高員工的消防安全意識(shí),提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實(shí),保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開(kāi)展。四是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),對(duì)到期的器材及時(shí)換藥,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng),為消防安全工作得以順利開(kāi)展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠(yuǎn),我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇二十二
我于x年xx月xx日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)一年過(guò)去了,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
1、注重學(xué)習(xí)。
非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
2、幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額。
并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購(gòu)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給某某,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
3、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬。
并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的'期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
4、建立庫(kù)存明細(xì)賬。
在月份,因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職,在沒(méi)有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、沈陽(yáng)庫(kù)、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車(chē)間庫(kù),并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。
5、在工作中,善于思考。
發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
6、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。
由于開(kāi)始時(shí)未交待明白,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
7、熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢(xún)問(wèn),我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
總之,經(jīng)過(guò)一年的工作,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人與人為善,對(duì)工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇二十三
xx月xx日到xx月xx日,我參加了xx精益生產(chǎn)大師xx先生主講的題為“七大浪費(fèi)與效率損失”的培訓(xùn)課。在為期兩天的課程學(xué)習(xí)中,浪費(fèi)這個(gè)詞是我聽(tīng)到的最多的一個(gè)詞,徹底改變了我原來(lái)的看法,使我對(duì)生產(chǎn)中的“七大浪費(fèi)”以及“精益生產(chǎn)”有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下:
在未聽(tīng)課前,我已知道七大浪費(fèi)是:
1、制造過(guò)多/過(guò)早的浪費(fèi)。
2、等待的浪費(fèi)。
3、搬運(yùn)的浪費(fèi)。
4、庫(kù)存的浪費(fèi)。
5、制造不良品的浪費(fèi)。
6、多余加工作業(yè)的浪費(fèi)。
7、多余動(dòng)作的浪費(fèi)。但只是對(duì)這幾種浪費(fèi)有種模糊的概念,認(rèn)識(shí)并不深刻。通過(guò)聽(tīng)課,我對(duì)七大浪費(fèi)有了更深入地理解。
(1)制造過(guò)多/過(guò)早的浪費(fèi)是直接產(chǎn)生對(duì)流動(dòng)資金的占用,這個(gè)浪費(fèi)曾經(jīng)對(duì)xx公司造成過(guò)沉重的打擊。在xx年到xx年之間,xx公司的新任總經(jīng)理大研代一,將生產(chǎn)流程優(yōu)化,將產(chǎn)量大大提高,結(jié)果由于忽視了市場(chǎng)的需求量而導(dǎo)致大量的產(chǎn)品積壓,資金鏈被壓斷,公司瀕臨破產(chǎn)。正是由于這次教訓(xùn),xx公司才提出了jit生產(chǎn)理念,即“只有在顧客需要的時(shí)候,才生產(chǎn)顧客所需質(zhì)量和數(shù)量的產(chǎn)品”。
(2)等待的浪費(fèi)是指企業(yè)的資源彼此等來(lái)等去,而產(chǎn)生等待的因素則有很多,這其中包括設(shè)備的布置離散、生產(chǎn)計(jì)劃變來(lái)變?nèi)ァ⑸a(chǎn)不均衡、質(zhì)量波動(dòng)、物流配送不暢、內(nèi)部失調(diào)、排程不當(dāng)?shù)戎T多因素。
(3)搬運(yùn)的浪費(fèi)是說(shuō)企業(yè)的內(nèi)部設(shè)備不合理的布局、不合理的物流、離島式的工序和工段、離島式的車(chē)間和部門(mén),從而導(dǎo)致出現(xiàn)不斷的搬運(yùn)。
(4)庫(kù)存的浪費(fèi)是指企業(yè)內(nèi)部由于采購(gòu)生產(chǎn)的周期長(zhǎng)準(zhǔn)備的緩沖庫(kù)存、由于供應(yīng)不佳和搬運(yùn)量大導(dǎo)致的余量庫(kù)存、由于害怕出現(xiàn)問(wèn)題的安全庫(kù)存、由于計(jì)劃粗放和設(shè)計(jì)變更等原因?qū)е碌拇魷?kù)存。而所有的庫(kù)存都是要占用成本的,各類(lèi)成本累加約為成本總和的25%,同時(shí)庫(kù)存更易隱藏管理問(wèn)題、掩蓋管理失誤。
(5)制造不良品的浪費(fèi)是制造不良品后,返工修補(bǔ)浪費(fèi)、工期延誤浪費(fèi),假如不能在廠內(nèi)發(fā)現(xiàn),則會(huì)造成更大的浪費(fèi)。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一人錯(cuò)誤百人忙的連鎖反應(yīng),其成本耗費(fèi)的比率為1:30:600:9000。
(6)多余加工作業(yè)的浪費(fèi)是指技術(shù)部門(mén)的浪費(fèi)而言的,例如:零部件的數(shù)量設(shè)計(jì)過(guò)多、增加不必要的加工工序、加嚴(yán)要求、技術(shù)要求不足等。
(7)多余動(dòng)作的浪費(fèi)是指操作者在生產(chǎn)過(guò)程中與完成工作無(wú)關(guān)的動(dòng)作。人的動(dòng)作大致分為七級(jí),級(jí)別越高,消耗時(shí)間越多,因此所有現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的布置都應(yīng)該使操作者的動(dòng)作級(jí)別盡量降低,以節(jié)約時(shí)間。
精益生產(chǎn)是由日本xx公司提出的,其原意就好比是一個(gè)人穿的一件衣服,無(wú)論大小、材料、樣式都很好,沒(méi)有一處是不合適的。傳到中國(guó)后,也有人將其譯為精細(xì)生產(chǎn)方式,這是不準(zhǔn)確的。最后有人用一句話(huà)來(lái)概括:“在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品”。中國(guó)現(xiàn)代的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)由原來(lái)的追求產(chǎn)量的時(shí)代到了追求質(zhì)量的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代也很快就會(huì)過(guò)去,將進(jìn)入成本的時(shí)代,也就是微利的時(shí)代,當(dāng)這個(gè)時(shí)代來(lái)臨時(shí),如果不能降低企業(yè)的成本,那么企業(yè)必然會(huì)虧損,最終將面臨被淘汰的局面。因此精益生產(chǎn)方式才被推到了歷史的前沿,因?yàn)樵谀壳皝?lái)說(shuō),精益生產(chǎn)方式就是控制浪費(fèi)、節(jié)約成本的最好的一種生產(chǎn)方式。因而全世界的企業(yè)都引進(jìn)精益生產(chǎn)方式,希望能改變企業(yè)的面貌,獲取更大的利潤(rùn)。
對(duì)如何消除浪費(fèi),xx公司對(duì)此有個(gè)形象的比喻,比如家里的水龍頭開(kāi)了,流了一地的水,采取的措施肯定是先關(guān)水龍頭,再拖地。但是在企業(yè)中,出現(xiàn)問(wèn)題,大多數(shù)是去想怎么辦,采取什么措施來(lái)解決問(wèn)題,而從來(lái)不去想為什么,這就與不去關(guān)水龍頭,而是先去拖地是一樣的道理。只要對(duì)每個(gè)問(wèn)題都找出為什么,然后再針對(duì)為什么而采取必要的措施,才能將問(wèn)題徹底解決,換句通俗的話(huà)來(lái)說(shuō),就是要先關(guān)“水龍頭”,只有先關(guān)閉亂源,才能控制住浪費(fèi)。xx公司針對(duì)七大浪費(fèi),提出了jit的生產(chǎn)方式;并在生產(chǎn)中盡可能地集結(jié)制程,對(duì)于制程由于設(shè)備、場(chǎng)地等因素?zé)o法集結(jié)的,采用后拉式生產(chǎn)來(lái)控制浪費(fèi);通過(guò)“5s”管理的開(kāi)展,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在著的庫(kù)存進(jìn)行不斷的整改;通過(guò)運(yùn)用“防呆手法”(美國(guó)稱(chēng)之為“防錯(cuò)手法”)來(lái)不斷地改進(jìn)生產(chǎn)中的不合理現(xiàn)象、控制生產(chǎn)中出現(xiàn)的浪費(fèi)。對(duì)這些浪費(fèi)研究出控制方法后,xx公司又提出了第八大浪費(fèi),那就是忽視員工智慧潛能的浪費(fèi),他們認(rèn)為很多的問(wèn)題,工人都有很好的辦法來(lái)解決。針對(duì)此點(diǎn),xx公司制定了一系列的辦法來(lái)充分發(fā)揮工人的參與積極性,比如,他們的工人發(fā)現(xiàn)改進(jìn)解決或改進(jìn)問(wèn)題的辦法時(shí),工人只需將管理人員叫到現(xiàn)場(chǎng),說(shuō)明自己的改進(jìn)方法就可以了,剩下的填表、申報(bào)的工作都由管理人員來(lái)執(zhí)行,工人就可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)。他們要求每個(gè)工人每月必須有一項(xiàng)創(chuàng)新或改進(jìn),并且將一些好的辦法在每年底都匯總后編成一本書(shū)。xx公司就是通過(guò)這些辦法來(lái)消除浪費(fèi)和不斷改進(jìn)不足,以此來(lái)降低成本,增加利潤(rùn)。
在分公司現(xiàn)在的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),浪費(fèi)可以說(shuō)比比皆是,我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析后,認(rèn)為現(xiàn)在分公司存在的浪費(fèi)較為嚴(yán)重的主要有以下幾方面:制造過(guò)多/過(guò)早的`浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)、庫(kù)存的浪費(fèi)、制造不良品的浪費(fèi)、多余加工作業(yè)的浪費(fèi)。
其中制造過(guò)多/過(guò)早的浪費(fèi)主要原因在于計(jì)劃,由于計(jì)劃的不合理,導(dǎo)致很多零部件制造過(guò)多或過(guò)早,現(xiàn)場(chǎng)需要的零件沒(méi)有、不需要的零件生產(chǎn)了一大堆,從而占用了資金和場(chǎng)地;搬運(yùn)的浪費(fèi)主要是由于生產(chǎn)無(wú)序指揮,或因質(zhì)量問(wèn)題返修零部件而造成的;庫(kù)存的浪費(fèi)是由于害怕問(wèn)題太多而導(dǎo)致停工的安全庫(kù)存,以及因計(jì)劃的變更或設(shè)計(jì)的改變,而導(dǎo)致的呆滯庫(kù)存;制造不良品的浪費(fèi)主要是由于返工、返修太多而造成的;多余加工作業(yè)的浪費(fèi)主要是由于設(shè)計(jì)、工藝部門(mén)對(duì)一些不必要加工的零件要求加工造成的浪費(fèi),以及工序間零件的余量設(shè)置太多而導(dǎo)致的加工浪費(fèi)。
1、設(shè)立有關(guān)整頓浪費(fèi)的制度,降低工人提出改進(jìn)、創(chuàng)新的門(mén)檻。工人只要提出合理、且對(duì)生產(chǎn)有益的改進(jìn)就算一項(xiàng)成果,并簡(jiǎn)化申請(qǐng)過(guò)程,工人只需將改進(jìn)的方法提到審理組,其余填表、申報(bào)等工作就由審理組完成,每個(gè)工人提的改進(jìn)方法都進(jìn)行匯總,到年底的時(shí)候評(píng)比出優(yōu)秀的成果,給予獎(jiǎng)勵(lì)和公布。這樣才能激發(fā)工人的創(chuàng)造熱情,將員工的智慧充分加以利用,也就是先將第八大浪費(fèi)減到最小。
2、生產(chǎn)計(jì)劃要盡可能的細(xì)致和科學(xué)。因?yàn)榇址诺挠?jì)劃,肯定會(huì)造成庫(kù)存和搬運(yùn)的浪費(fèi),但是科學(xué)的計(jì)劃還需要在下達(dá)計(jì)劃的先期進(jìn)行細(xì)致的工作,將各項(xiàng)零部件的生產(chǎn)節(jié)拍掌握清楚,然后再制訂出科學(xué)的計(jì)劃,避免不需要的零件堆滿(mǎn)現(xiàn)場(chǎng)的弊端。
3、讓現(xiàn)場(chǎng)管理真正地為生產(chǎn)服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)是生產(chǎn)管理的基石,而不應(yīng)是障礙。xx公司的“5s管理”就是為整頓現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)而服務(wù)的,只有建立起現(xiàn)場(chǎng)管理為生產(chǎn)服務(wù)的理念,才能將現(xiàn)場(chǎng)管理真正地做好。
4、工藝人員在編制工藝時(shí),對(duì)加工余量的大小應(yīng)科學(xué)、適當(dāng),避免不必要的加工和多余的加工,并且在審圖時(shí),對(duì)圖中加嚴(yán)要求的地方應(yīng)與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,不必要的加嚴(yán)應(yīng)放松,以減少加工難度和加工時(shí)間。
5、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的處理不能僅停留在事后管理的層面上。應(yīng)制定改善問(wèn)題的制度,為持續(xù)改善創(chuàng)造條件,創(chuàng)造出勇于和樂(lè)于面對(duì)問(wèn)題的氛圍,并提供對(duì)員工的方法培訓(xùn),以加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的追溯能力和解決問(wèn)題的能力,從而真正做到全員抓質(zhì)量的目的。
最后,我想說(shuō),只要能夠從一點(diǎn)一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,精益總會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。我相信總有一天,當(dāng)我們面臨生產(chǎn)計(jì)劃跟不上變化的時(shí)候,不是改變計(jì)劃,而是學(xué)會(huì)控制變化。
企業(yè)培訓(xùn)師心得體會(huì)總結(jié)篇二十四
此人為《寧波雜志》雜志總策劃,新青年傳媒總經(jīng)理。此公司是一家專(zhuān)業(yè)性vi、品牌策劃設(shè)計(jì)性的公司,自創(chuàng)立以來(lái),為上百家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)服務(wù),幫助并見(jiàn)證了眾多的客戶(hù)從小到大,從弱到強(qiáng)的品牌蛻變升華歷程。
在講堂中,有幾句的職場(chǎng)建議,讓人影響深刻。第一句的大概意思是每天努力向上前進(jìn),人生之路將會(huì)越走越容易,越來(lái)越輕松;如果每天都活的很懶散,活的很舒服很愜意,看似過(guò)得很好,但日子一天比一天過(guò)得不如意。這讓我想起了溫水里的青蛙這個(gè)小故事。溫水升溫中,青蛙沒(méi)有了危機(jī)感,沉溺在舒適溫暖的環(huán)境,皮膚的反應(yīng)能力減弱了。等待發(fā)現(xiàn)之時(shí),早已兩腿發(fā)軟,跳不起來(lái)了,最后因此失去了寶貴的生命。
在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,我們是幸福的。沉溺在幸福里的我們,漸漸失去了方向。其實(shí),在好的環(huán)境里,我們可以過(guò)得很充實(shí),這種環(huán)境也是可以成為滋養(yǎng)我們不斷前進(jìn)的養(yǎng)料。就如春日的陽(yáng)光下的嫩芽,在雨露中快速健康長(zhǎng)大,發(fā)芽,然后成為頂天立地的大樹(shù)。但過(guò)分的享樂(lè),會(huì)助長(zhǎng)我們的懶惰,讓我們變得貪圖享樂(lè)、行尸走肉、萎靡不振,長(zhǎng)期這樣的我們就會(huì)成為枯葉,未開(kāi)花結(jié)果,就已早逝人間,失去活著的真諦與意義。因此,我們要懂得物極必反的道理。我們的目光不能太短淺,我們的心不能過(guò)于享樂(lè)安逸。我們應(yīng)該站在高處向夢(mèng)想的藍(lán)天遠(yuǎn)望奔跑。
只有我們只有努力前行,才能爬到更高的山峰,看到更遠(yuǎn)的藍(lán)天。只有這樣,我們才不會(huì)被無(wú)價(jià)值埋沒(méi)了。所以,我們要堅(jiān)守“學(xué)到老,活到老?!边@個(gè)道理。
第二句的大概意思是人生之路,需要盡孝。其實(shí)我們都是孝順的孩子,但講師讓我們自己想想怎樣才是孝順的真諦?其實(shí),孝順父母,很重要的一點(diǎn)就是,讓我們自己變得優(yōu)秀,生活變得更好,讓父母放心。努力做到最好,讓父母感到有面子感到因我們而驕傲幸福。
人生路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我們都在奮斗中,尋找著自己的夢(mèng)。在我們前行的背后,是我們的家人給了我們黑暗中前行的勇氣。為了家人的安心,我們都會(huì)努力長(zhǎng)大,長(zhǎng)成一棵參天大樹(shù)。為曾經(jīng)為我們遮雨的家人送去一方晴空萬(wàn)里。
第三句的意思大概就是,一個(gè)人的價(jià)值取決于他在社會(huì)上生存過(guò)程中的能力,這不是光靠嘴能說(shuō)出來(lái)的。的確,一個(gè)人的能力需要看行動(dòng)。在講師的ppt上,有一些很有深意的話(huà)。他反應(yīng)了求職的過(guò)程。第一步是“初九,潛龍勿用。”在這個(gè)階段我們需要靜下心沉下心,一步一個(gè)腳印的做事,低調(diào)的生活,潛入深水中,浸泡自我,做好每件小事,在時(shí)間中鍛煉自己的能力。只有潛入的夠深,才能能好的做出一番有意義的事情來(lái)。用低調(diào)的心態(tài),面對(duì)自己的生活。用一種海納百川的心態(tài)去做好每一件事。在以后的工作中,認(rèn)真做好每件事,在“量”的積累中,等待機(jī)遇,從而等到“質(zhì)變”的一天。
在量的積累中,我們將會(huì)逐漸浮出水面。此時(shí)就到了第二階段“九二,見(jiàn)龍?jiān)谔?,利?jiàn)大人?!痹诖藭r(shí),我們將會(huì)遇到我們?nèi)松械馁F人。在得到認(rèn)可時(shí),我們將會(huì)達(dá)到下階段“九三,君子終日乾坤,夕惕若,厲無(wú)咎?!苯K日奮斗的我們就如清華大學(xué)的校訓(xùn)一般:“自強(qiáng)不息,厚德載物?!蔽覀冃枰咳涨趧诠ぷ?,等待更好的發(fā)展。接下來(lái),我們就一一進(jìn)過(guò)“九四,或躍在淵?!薄熬盼?,飛龍?jiān)谔?,利?jiàn)大人?!薄熬盼?,亢龍有悔?!边_(dá)到最好的頂峰時(shí),我們就將隱退。這就是成功人的一生之路。
作為當(dāng)今的我們,不應(yīng)該太過(guò)于浮躁。如果我們的能力不足以撐起我們的野心,就應(yīng)該潛心修煉。在天時(shí)地利人和的條件都具備的情況下,在勇敢的爬上生涯的頂峰。讓失敗的風(fēng)險(xiǎn)降到最小,成功的幾率才會(huì)越大。