計劃是一種指導(dǎo)行動的藍(lán)圖,有助于提高工作和生活的效率。給自己設(shè)定合理的目標(biāo)和期望,不要過分苛求完美,保持良好的心態(tài)。隨著社會的發(fā)展,越來越多的人開始重視計劃的制定和執(zhí)行。
新季度員工工作計劃字篇一
xx年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力工作,也有了一點收獲,有必要對這段工作有個總結(jié)性的概括。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在這個金融危機(jī)大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在三個多月的時間中,經(jīng)過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力,特別是孫姐的努力下,使我們單車的業(yè)績推向高潮,同時我也取得了寶貴的銷售工作經(jīng)驗。
第三季度單車銷售指標(biāo)為72萬,實際完成銷售額為89.6萬。從銷售業(yè)績上看雖然實際銷售額大大超過了指標(biāo),但面對炒貨在上海市場的競爭壓力,在標(biāo)超上海郊區(qū)市場我們產(chǎn)品的品項及單品的競爭力略顯弱勢,我們業(yè)務(wù)員去推銷溝通的不夠深入;角角落落的小門店沒有完全跑到位,因為偏僻門店相對來說其他強(qiáng)勢品牌的維護(hù)不一定很到位,是我們可挖掘的市場。
下季度是炒貨銷售的關(guān)鍵時刻,公司全年的銷售份額都主要集中在此季度,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)給予我們90萬的銷售指標(biāo),把第三季度銷售目標(biāo)分解為以下幾項工作作為主要工作來做:根據(jù)郊區(qū)市場市民對炒貨的消費習(xí)慣,對吃桃仁、瓜子的時間段的特點,把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握,有針對性的展開促銷工作:
1)浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動;郊區(qū)城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子;偏遠(yuǎn)郊區(qū)以瓜子類為主,可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。
2)根據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦,作好與各主要門店進(jìn)行各促銷活動,搶占促銷先機(jī)。并配合1、2月份農(nóng)工商總部的dm,作好對各門店的維護(hù)服務(wù)工作。
根據(jù)第三季度90萬的銷售指標(biāo),對市場進(jìn)行布置和銷量分解:
20xx年12月份25萬;20xx年1月份50萬;20xx年2月份15萬。
聯(lián)華:
浦東市中心金楊區(qū)域、昌里區(qū)域、北園區(qū)域以15萬為銷售目標(biāo);。
南匯浦東川沙區(qū)域以12萬為銷售目標(biāo);。
普陀區(qū)域以3萬為銷售目標(biāo);。
新新嘉定區(qū)域以6萬為銷售目標(biāo);。
松江青浦區(qū)域以6萬為銷售目標(biāo);。
金山奉賢8萬為銷售目標(biāo)。
農(nóng)工商:
a類:大賣場以20萬為銷售目標(biāo);。
b類:綜合型超市10萬為銷售目標(biāo);。
c類:食品類百貨超市8萬為銷售目標(biāo);。
d類:食品類超市5萬為銷售目標(biāo)。
按照以上目標(biāo)做好有針對性有質(zhì)量的銷售工作,盡一切努力挖掘潛力門店在最后關(guān)鍵時間段把我們產(chǎn)品的促銷活動及品項出齊,作好各門店的維護(hù)及服務(wù)工作,有計劃的把銷售指標(biāo)給予完成。
新季度員工工作計劃字篇二
工作計劃是帶有目標(biāo)性質(zhì)的,決定工作進(jìn)程的速度與效率。我們在實施一個工作時往往考慮這個工作要達(dá)到一個什么樣的效果。如果您想讓您的工作減少阻力,更好實施,那么您就需要為您的工作制定一個計劃。工作計劃網(wǎng)里有各種類型的工作計劃,可供你使用。
一、認(rèn)真組織后三個月收入,確保完成和超額完成國稅收入任務(wù)。
今年以來全市國稅收入保持穩(wěn)步增長態(tài)勢。1-9月份累計完成國稅收入39.5億元,比上年增長15.65%。但是組織收入工作中也出現(xiàn)了一些新情況、新問題,為確保完成和超額完成國稅收入任務(wù),切實做到以下幾點:
1、堅持組織收入原則不動搖。要認(rèn)真貫徹落實“依法征收、應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅”的'組織收入原則,要切實按照經(jīng)濟(jì)稅源和稅法規(guī)定做好組織收入工作,及時準(zhǔn)確落實好各項稅收政策,決不允許預(yù)收稅款或進(jìn)項稅額推遲抵扣,該兌現(xiàn)的稅收優(yōu)惠政策及時兌現(xiàn)到位,不得把稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行作為調(diào)節(jié)收入的“蓄水池”。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)稅收分析預(yù)測工作。四季度要逐月加強(qiáng)稅收收入完成情況和稅源情況分析,把脈當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢,客觀分析征收質(zhì)量,切實搞好稅源調(diào)查,找準(zhǔn)影響全年國稅收入的突出因素,科學(xué)估算稅收能力,準(zhǔn)確預(yù)測全年稅源,算好全年收入大帳。要認(rèn)真抓好經(jīng)濟(jì)稅源分析管理辦法的落實,建立收入質(zhì)量評估體系,完善分級分類管理,全面推廣應(yīng)用省局稅源分析監(jiān)控管理軟件,加大重點稅源行業(yè)、重點企業(yè)的稅負(fù)分析工作,找準(zhǔn)稅收異常變動的深層次原因,及時發(fā)現(xiàn)征管的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),有針對性地采取加強(qiáng)征管的措施,確保國稅收入與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、抓好欠稅核算。各級國稅機(jī)關(guān)要高度重視欠稅核查工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),反復(fù)核對,分類分析,如實上報,確保質(zhì)量。核查過程中要加強(qiáng)與地稅機(jī)關(guān)的配合,做好向社會各界尤其是欠稅企業(yè)的宣傳解釋工作,爭取理解支持。要以欠稅核查為契機(jī),全面加強(qiáng)欠稅管理,實行欠稅公告,堅持依法控管,以票控欠,以欠抵退,應(yīng)收盡收,堅決杜絕新欠,逐步清理陳欠。要進(jìn)一步健全欠稅檔案管理制度,實施動態(tài)管理,嚴(yán)密監(jiān)控欠稅人的生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)變動情況,使欠稅監(jiān)控工作嚴(yán)密、規(guī)范、有數(shù)、有效。
二、咬緊全年目標(biāo),推進(jìn)各項重點工作的落實。
1抓好責(zé)任區(qū)精細(xì)化管理。全面深化責(zé)任區(qū)管理軟件的應(yīng)用,不斷提高工作任務(wù)單處理的質(zhì)量,運用人機(jī)結(jié)合的方法,不斷提高責(zé)任區(qū)精細(xì)化管理水平。四季度要全面開展責(zé)任區(qū)星級評定工作,在各單位星級評定的基礎(chǔ)上市局評定“十佳責(zé)任區(qū)”。
2、抓好納稅信譽(yù)等級評定工作。十月份國地稅將召開聯(lián)席會議,會議的議題之一將聯(lián)合布署企業(yè)納稅信譽(yù)等級評定工作,明確a、b、c、d四級納稅信譽(yù)等級評定具體要求,加強(qiáng)與地稅部門配合協(xié)作,確保評定的質(zhì)量,11月底以前完成納稅信譽(yù)等級評定工作。
新季度員工工作計劃字篇三
新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠實守信,嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營。新的一年,我們在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,有《保安服務(wù)管理條例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理條例》為契機(jī),以構(gòu)建和諧平安樟樹和確??蛻羧松?、財產(chǎn)、信息安全為目標(biāo),為實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。
(一)工作目標(biāo)。
1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。
2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。
3、依法開展保安服務(wù)活動,確??蛻羧松怼⒇敭a(chǎn)和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務(wù)安全、有序進(jìn)行,保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務(wù)營業(yè)額實現(xiàn)260萬,力爭達(dá)到300萬元,確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬元。
6、力爭年內(nèi)為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險。
(二)工作方法。
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理條例》,依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動,進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動關(guān)系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并保證其合法性和可操作性,進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是公司實現(xiàn)各項工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作,我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān),對新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實習(xí),同時進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理,加大隊伍建設(shè)力度,夯實公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)落實規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則,是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù),我們將繼續(xù)完善公司管理制度,健全監(jiān)督管理機(jī)制,更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工后顧之憂的基本保障,提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關(guān)心員工,更要在平時的工作和生活上,關(guān)心員工,幫助他們解決實際困難,激發(fā)員工對公司的熱愛,增強(qiáng)他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚愛崗敬業(yè)精神。
新季度員工工作計劃字篇四
本年度重點做好xx工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥,并做好人事部門工作總結(jié)。
新季度員工工作計劃字篇五
時光如梭,一轉(zhuǎn)眼,就迎來了本年度的第三季度,為了更好地工作,現(xiàn)將工作計劃如下:
多打電話上網(wǎng)多查商家信息。
1、打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價。
2、電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
可以從100個客戶當(dāng)中挑選出10個重點攻克,從中找出我們需要的客戶群體出去見客戶,與客戶進(jìn)一步的溝通時簽單最重要。
1、真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經(jīng)銷商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
2、自信心自信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機(jī)會。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。知道沒有力量,相信才有力量。喬?吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
3、做個有心人“處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會。作為一個業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
4、韌性銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性?!俺缘每喾N苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
1、充實自己的業(yè)務(wù)知識:
a、自己產(chǎn)品的操作流程;
b、產(chǎn)品運價知識的掌握;
c、對付客戶所提問題的應(yīng)變能力。
2、對公司業(yè)務(wù)的了解:
a、了解設(shè)備的優(yōu)勢、劣勢。
b、了解設(shè)備在市場的地位,及運做狀況。
3、調(diào)整自己的心態(tài):積極,樂觀,向上。
a、1%的道理:業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備,訓(xùn)練并具備面對“要取得1%成功,前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力,只有這樣,才會在受挫折時,重燃希望之火。
b、求人與幫人:注意推銷不是乞討,客戶在很多時候是需要我們幫助的。
c、自信與自尊:“推銷是從被拒絕開始的”,正是有了“拒絕”,才有了業(yè)務(wù)員存在的必要;一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開,張開雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺得不正常。
d、原則與信條:“客戶永遠(yuǎn)都是對的”,要了解尊重客戶的要求,但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。
新季度員工工作計劃字篇六
為了更好的開展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開展和進(jìn)行,在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來,要做到“淡季是旺季”?,F(xiàn)列出第xx季度的工作重點。
第xx季度的工作主要以市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標(biāo)的達(dá)成、團(tuán)隊管理和市場調(diào)研及產(chǎn)品提報等為主。
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。距公司xx公里內(nèi)市場,實現(xiàn)無空白市場。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進(jìn)行盤點,對于客戶進(jìn)行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進(jìn)行調(diào)整。
3、其他新市場,選擇誠信、實力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商。
目的:提升銷量,確定客戶xx月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量xx萬。(xx月份xx萬、六xx月份xx萬、xx月份xx萬)。
2、拓展銷售渠道,引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)。
3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場鋪貨率達(dá)到60%以上。
目的:打造鐵的銷售團(tuán)隊,打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團(tuán)隊。
2、針對本大區(qū)團(tuán)隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強(qiáng)自我管理,以身作則,加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊管理。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性,同時強(qiáng)化團(tuán)隊執(zhí)行力,打造鐵的紀(jì)律。
3、提高整個團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊培訓(xùn),購買圖書、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊,提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質(zhì)和銷售技能,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
1、做市場調(diào)研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據(jù)競品信息,結(jié)合我們自身資源,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報,供公司高層參考。
在xx月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。
新季度員工工作計劃字篇七
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的'話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
(1)怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
新季度員工工作計劃字篇八
在平常生活中,垃圾分類處理越來越受到人們的重視。通過此次活動,讓學(xué)生們知道垃圾分類的意義和標(biāo)準(zhǔn),了解可回收垃圾、生活垃圾和有害垃圾都包括哪些,從而引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成在日后生活中能夠分類投放各類垃圾的好習(xí)慣。讓我們一起共同努力,保護(hù)好我們身邊的'環(huán)境,為了大家都能擁有一個清潔、美好的環(huán)境貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
20xx年xx月xx日下午。
x校區(qū)x年級全體學(xué)生。
x校區(qū)x樓報告廳。
1、組織學(xué)生觀看《x市垃圾分類宣傳片》。
2、齊誦童謠《垃圾分類我宣傳》。
3、學(xué)生代表發(fā)言。
4、現(xiàn)場提問并進(jìn)行模擬操作。
5、各班“環(huán)保小衛(wèi)士”宣誓。
1、報告廳布置、錄像:x負(fù)責(zé)。
2、學(xué)生座位安排:x安排。
3、四個垃圾筒及部分垃圾:x負(fù)責(zé)。
4、電視臺人員茶水:x。
5、活動主持:x。
新季度員工工作計劃字篇九
各縣支行:
一年之計在于春。近年來實踐證明,誰抓住了一季度工作,誰就抓住了全年工作的主動權(quán)。為此,全行必須以一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇,以開展“迎新春”勞動競賽活動為契機(jī),認(rèn)真組織,再接再厲抓好“三收一拓展”工作,力爭使各項業(yè)務(wù)取得良好開端。
一、樹立存款工作。
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新理念,確保實現(xiàn)“開門紅”
各行要牢固樹立“總量就是實力,份額就是地位,增存就是增效,增量就是競爭力”的存款新理念,全面分析和研究當(dāng)?shù)刭Y金組織及市場競爭的新動向及新特點,牢牢把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機(jī),大力拓展新的存款領(lǐng)域,努力提高市場份額。一要樹立“服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效”理念,真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實到基層、落實到柜臺、落實到每個員工的行動上,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)措施,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,針對元旦,春節(jié)前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng)、商品市場交易活躍等季節(jié)性特點,認(rèn)真研究和探索攬存的新對策,突出抓好儲蓄存款工作。二要著力提高對公存款綜合營銷能力。以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為切入點,積極拼搶集團(tuán)性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶,努力提高我行在能源、交通、電訊、電力、煙草、基礎(chǔ)設(shè)施等行業(yè)的存款份額。要高度重視機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù),以代理業(yè)務(wù)為突破口,有效擴(kuò)大與行政事業(yè)客戶的合作領(lǐng)域,提高資金留存率。三要繼續(xù)密切同保險公司、農(nóng)信社和其它商業(yè)銀行的合作關(guān)系,擴(kuò)大合作領(lǐng)域,力促同業(yè)存款穩(wěn)步攀升。四要加大宣傳力度,進(jìn)一步加強(qiáng)形象建設(shè)和“兩節(jié)”期間的宣傳攻勢,盡可能全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務(wù)宗旨,全面塑造農(nóng)業(yè)銀行新的良好形象。
二、大力營銷貸款,打好全年業(yè)務(wù)經(jīng)營基礎(chǔ)。
面對全行資金日趨富裕的現(xiàn)狀,各行必須依靠自身拓展來提高資金營運效益。要以信貸新規(guī)則為前提,嚴(yán)把投放質(zhì)量關(guān),加大貸款營銷力度,全力以赴拓展業(yè)務(wù)市場領(lǐng)域,達(dá)到早投放、早見效。一要強(qiáng)力公關(guān),繼續(xù)抓好大行業(yè)、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作,各行必須在龍頭項目上做大文章,為全行一季度資金營運尋找新的出路。二是各行要繼續(xù)加大對交通、通訊、電力、公路、煙草和科教文衛(wèi)等行業(yè)性、系統(tǒng)性、壟斷性客戶的營銷力度,確保取得突破性進(jìn)展;同時,要高度注重個人質(zhì)押貸款、消費貸款、貼現(xiàn)、住房等低風(fēng)險貸款的營銷,以營業(yè)網(wǎng)點為單位,結(jié)合實際情況,確定營銷重點。三要繼續(xù)建立和完善市場營銷的組織保障體系,形成行級領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)大戶,部門負(fù)責(zé)人主攻重點戶,客戶經(jīng)理和員工主攻個人精品戶的全員營銷機(jī)制。四要依托“雙節(jié)”,采取召開銀企座談會、聯(lián)誼會、上門走訪等形式,對現(xiàn)有大客戶和重點意向客戶進(jìn)行回訪維護(hù),加強(qiáng)溝通,聯(lián)絡(luò)感情,為擴(kuò)大合作關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。
三、堅持不懈,提早抓好收貸收息工作。
隨著新年度績效考核在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的實施,我行不良貸款占比高的不利因素將進(jìn)一步顯現(xiàn),全行必須面對現(xiàn)實,充分認(rèn)識整體經(jīng)營上所面臨的嚴(yán)峻形勢,利用年初集中回籠資金有利時機(jī),動員全行員工,早收快收,全力搞好收貸收息。一要清醒地看到,清收工作仍是明年的重頭戲,是績效考核的重點,我行清收旺季是在一、四季度,決不能等待觀望,必須堅定信心,在一季度抓出成效。二要對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)和部門包掛責(zé)任制,各行領(lǐng)導(dǎo)和信貸人員要深入重點大戶、重點企業(yè)進(jìn)行連續(xù)跟蹤清收,以點帶面,大力推動全行清收管理工作扎實深入開展,在一季度取得新的突破。三要切實發(fā)揮資產(chǎn)經(jīng)營部的專業(yè)清收作用,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神,繼續(xù)打好清收“攻堅戰(zhàn)”。四要高度重視國有企業(yè)改革的新動向,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣退痉ú块T的聯(lián)系與溝通,主動參與企業(yè)破產(chǎn)改制的全過程,充分運用行政、法律等各種手段,堅決制止逃廢銀行債務(wù)的行為;要充分把握年末歲首的市場機(jī)遇,加大對各類抵債資產(chǎn)的處置力度。五要加大買斷、打包清收力度,同時把“散、小、差”貸款作為外勤人員的主要清收對象,繼續(xù)組織人力抓好清收工作,全面掀起不良貸款清收新高潮,大力開創(chuàng)“散小差”退出工作新局面。
四、轉(zhuǎn)變觀念,力促中間業(yè)務(wù)再上新臺階。
銀行業(yè)務(wù)經(jīng)同時,積極發(fā)展金融同業(yè)機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位代理業(yè)務(wù),加強(qiáng)對代理發(fā)行業(yè)務(wù)的維護(hù),千方百計做好財政資金代理工作;重視對新業(yè)務(wù)品種的營銷,做好基金、國債的代銷工作,全方位拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。
五、精心組織,全面動員,迅速掀起“四收”工作新高潮。
為全面保證一季度各項任務(wù)全面完成,一要認(rèn)真抓好全省農(nóng)行存款工作電視電話會。
議精神的貫徹落實,把會議精神不折不扣地傳達(dá)到基層營業(yè)網(wǎng)點和每一個員工,結(jié)合地分行提出的業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo),拿出貫徹意見,早部署,早動手,早落實,早見效。二要實施“一把手”工程。各行“一把手”要切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、公關(guān)、營銷作用,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排開展勞動競賽活動,為全年開局工作起好步。三要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,使全行員工深刻領(lǐng)會首季就是旺季,關(guān)系到全行整個年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營,積極主動投入“四收”活動,并迅速掀起高潮。四要繼續(xù)完善激勵機(jī)制,強(qiáng)化對各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的考核,做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,獎罰到位,增強(qiáng)旺季“四收”工作的發(fā)展動力。五是一如既往地抓好安全保衛(wèi)工作?!皟晒?jié)”是各類案件的高發(fā)期,要做到業(yè)務(wù)經(jīng)營和安全工作兩不誤,在節(jié)前進(jìn)行一次全方位的安全大檢查,把“安全”二字真正落到實處,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
新季度員工工作計劃字篇十
首先,我要在第一季度里把個人要做的本職工作給完成,想起自己去年這一季度的工作就是因為沒有把本職的工作給做好,影響了后面的工作,所以去年一年的工作情況都不算太好的。因而本年度的第一個季度,我一定要每天按時完成上級交代下里的工作,把屬于自己份內(nèi)的職責(zé)工作給真正的弄好,我后面的工作才能如期進(jìn)行,不會被耽誤。工作還要再認(rèn)真些,把工作真正的當(dāng)成自己個人的事情做,當(dāng)成重要的事情做,我想我后面二季度、三季度、四季度的工作一定也會做好的,有了這季度的基礎(chǔ)在。
二、深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
本季度,我要努力的深入去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識,把個人的業(yè)務(wù)能力增強(qiáng),為自己之后做的工作打個好基礎(chǔ)。我會去把要看的書看完,把要學(xué)的東西詳細(xì)的做一個表出來,每天都要去學(xué)習(xí),不讓自己中斷學(xué)習(xí),持續(xù)的把知識學(xué)會,讓自己在工作上有更多的能力去處理問題,為我們的企業(yè)把貢獻(xiàn)做出來,與大家一起企業(yè)的進(jìn)步而努力。我會把自己缺少的知識補(bǔ)上,勤奮的學(xué)習(xí),讓自己可以有跟大家競爭的資格,獲得企業(yè)對我的認(rèn)可。
三、做好每個月的。
新的季度有三個月,我在月工作結(jié)束后,會把工作。
新季度,我會把基礎(chǔ)給做好,為這一年后面的幾個季度的工作找好基礎(chǔ)點,扎穩(wěn)腳跟。我一定會去做一些成績出來,讓企業(yè)看得到我的那份努力,為企業(yè)爭取好的效益的。我相信自己只要肯努力,就一定能夠去完成好這一季度里的所有工作。
新季度員工工作計劃字篇十一
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善營運部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經(jīng)營戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標(biāo)和陳列擺放,pos機(jī)開啟。
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。督促經(jīng)營戶擺放好陳列和pos機(jī)的使用。
職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。
1)職務(wù)目標(biāo);
目前我在公司的職務(wù)是(營運專員)經(jīng)過努力的工作和看得見的銷售成績在,1-2年后可能達(dá)到的職務(wù)(營運主管)3-5年后可能達(dá)到的職務(wù)(營運經(jīng)理)。
2)能力目標(biāo);
現(xiàn)在和經(jīng)營戶能很好的溝通是我的優(yōu)勢,我對他好,他自然也會對你好,我一直堅信這個真理。我也知道經(jīng)營戶心里想的什么,多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業(yè)績就可以穩(wěn)步提高。達(dá)到公司,經(jīng)營戶,我,三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經(jīng)驗,和經(jīng)驗戶做朋友,多看銷售方面的書,多充實自己,為以后打好基礎(chǔ)。
3)成果目標(biāo);
在20xx年的最后的這個季度,一定要把沙坪壩區(qū)域的小商品陳列和pos機(jī)開機(jī)情況做好,沙坪壩區(qū)域21個已安pos機(jī)的三峽報刊亭,必須到達(dá)小商品陳列和pos機(jī)開機(jī)情況,全部合格。穩(wěn)步提升小商品銷售業(yè)績。
一份好的職業(yè)規(guī)劃,將領(lǐng)導(dǎo)我們超自己理想的未來前進(jìn),我將按照自己的對職業(yè)的規(guī)劃,一步一步的走下去,我希望同時我也相信我的未來不是夢!
新季度員工工作計劃字篇十二
(2)競爭品牌的狀況。
主要分析。
a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;。
能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。)。
e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;。
f:二、三級級客戶的評價等)。
g:國際的銷售要隨時關(guān)注國際市場都變化,新聞的時間不能少,不管是銷售的業(yè)務(wù)員還是公司內(nèi)部管理人員,市場都變化稍瞬即逝,匯率也是隨時變化,關(guān)注世界的變化就好比是有了一個底,可以預(yù)測世界變化的趨勢。這個對于公司是大有好處的。
對于不同地區(qū)的消費要找一個參照物,世界之大,要好好參考才知道這個地區(qū)到底年需求量是多大,什么季節(jié)需求量最大,我們都競爭對手都產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有量,等等。
(3)銷售團(tuán)隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在09年相比xx年是否有變化,特別要重視團(tuán)隊成員數(shù)量的變化,比如,競爭對手在上一年的銷售團(tuán)隊成員數(shù)量只有10人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到25人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。
如:內(nèi)銷:xx年第一季度a汽配在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬套,結(jié)果只完成了2.5萬套,一定要弄明白銷量沒有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員或營業(yè)點沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定x年一季度的銷售目標(biāo)時一定要為目標(biāo)的'達(dá)到找到充分的支撐點。
如:x年一季度a汽配在b地區(qū)的銷售量為3.5萬套。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的外貿(mào)出口公司,開發(fā)10個大中城市市場,開發(fā)特殊渠道。
記得剛進(jìn)公司的時候,公司給銷售部的業(yè)績上,壓了一個大石頭,平時都銷售量,每個月只有60萬,可是公司開始給銷售部每個月壓200萬的銷售業(yè)務(wù)量,沒有好好分析市場,想一下子做起來,最后計劃歸計劃,就像沒有計劃一樣。
有了清晰的目標(biāo),并且為目標(biāo)的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團(tuán)隊,能夠加速和推動目標(biāo)的實現(xiàn)。制定了3.5萬套的銷售目標(biāo),需要對特殊渠道進(jìn)行開發(fā),當(dāng)然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在銷售渠道的庫存數(shù)量。
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進(jìn)去,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷表,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
新季度員工工作計劃字篇十三
詳細(xì)目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《xx》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施:
1、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀范文資訊網(wǎng)收集整理規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
詳細(xì)目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實施措施:
1、組織學(xué)習(xí)《xx》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時評價,護(hù)士長堅持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。
詳細(xì)目標(biāo):
以《xx》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知范文資訊網(wǎng)收集整理識。加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊伍。
實施措施:
1、制定20xx年訓(xùn)練計劃,每月組織一次專題講座。鼓勵護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
4、大力表揚護(hù)士及優(yōu)秀護(hù)士,激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛心服務(wù)。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識,強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。
詳細(xì)目標(biāo):
建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實施措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護(hù)士做具體報告。
4、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
詳細(xì)目標(biāo):
依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表。
實施措施:
1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí),查閱文獻(xiàn)材料,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機(jī)制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。
詳細(xì)目標(biāo):
在較短時間內(nèi)范文資訊網(wǎng)收集整理培養(yǎng)全科護(hù)理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項護(hù)理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
新季度員工工作計劃字篇十四
20__第_季度,物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時參與x相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后,主要精力都放在x建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),以物流園區(qū)建設(shè)為重點突破口,克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難,通過不斷學(xué)習(xí)和主動思考,在摸索中不斷前進(jìn)?,F(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
該工作在上一季度已經(jīng)開始,但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調(diào)查經(jīng)驗的欠缺,導(dǎo)致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關(guān)資料,并向x了解x開展該項工作的信息。
(2)了解x自有船的航線和承運人信息,跟進(jìn)x新購集裝箱和新購船的信息,并通過遠(yuǎn)洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
(3)向x咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
(4)向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
(5)進(jìn)一步完善調(diào)查報告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。
二、工作中存在的問題。
摸索中前進(jìn),未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中,要增強(qiáng)對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時溝通信息。
3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,需要提高每一個人的獨立工作能力。
總結(jié)一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實質(zhì)性工作的條件,在接下來的工作要重點做好以下工作:
1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、x做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。
2、配合x總解決x工程中的相關(guān)問題。
新季度員工工作計劃字篇十五
各有關(guān)線辦、村(居)要根據(jù)職責(zé)劃分,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管、屬地管理職責(zé),依法有序開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,預(yù)防和控制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,確保責(zé)令限期整改復(fù)查率為100%,列入檢查計劃重點監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位執(zhí)法檢查完成率100%,實現(xiàn)全年各類生產(chǎn)經(jīng)營單位死亡事故起數(shù)“零突破”,各類事故次數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失實現(xiàn)“零增長”的目標(biāo)。
三、主要任務(wù)。
緊緊圍繞紹興濱海新城《20__年安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計劃》,結(jié)合我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作實際,認(rèn)真履行《浙江省安全生產(chǎn)條例》賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有關(guān)監(jiān)督管理職權(quán),強(qiáng)化主動監(jiān)管,配合上級安監(jiān)部門做好全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營單位標(biāo)準(zhǔn)化和誠信機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法行為,加強(qiáng)高危行業(yè)的專項整治和道路交通、建設(shè)工程、人員密集場所等重點行業(yè)領(lǐng)域的綜合監(jiān)管,嚴(yán)格行政許可和安全設(shè)施“三同時”制度,強(qiáng)化安全隱患排查治理,有效防范和堅決遏制重特大事故。加強(qiáng)宣傳教育,提高全民安全法制意識。加大培訓(xùn)考核力度,提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識和技能。
四、檢查對象及職責(zé)分工。
按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的工作要求,檢查范圍為全鎮(zhèn)所有生產(chǎn)經(jīng)營單位,本年度檢查計劃見附表,檢查職責(zé)分組如下:
(一)工業(yè)、商貿(mào)組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任辦線:資產(chǎn)管理中心。
工作職責(zé):對工業(yè)商貿(mào)企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、危化品、特種設(shè)備等進(jìn)行檢查。
(二)道路交通、建設(shè)工程組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任辦線:建設(shè)發(fā)展辦。
工作職責(zé):對道路交通安全、建筑工地安全進(jìn)行檢查。
(三)文教衛(wèi)生組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任辦線:社會事務(wù)辦、宣傳辦。
工作職責(zé):對學(xué)校、醫(yī)院、食品藥品、宗教活動場所(教堂、庵、祠、廟)、文化娛樂場所(網(wǎng)吧、ktv等)、敬老院等場所進(jìn)行檢查。
(四)農(nóng)林漁牧組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任辦線:農(nóng)技信息中心。
工作職責(zé):對農(nóng)業(yè)企業(yè)、水利工程、土地整理項目、村級工程安全等進(jìn)行檢查。
(五)公共場所組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任辦線:政法綜治辦、派出所。
工作職責(zé):對行政村、公共復(fù)雜場所、“三合一”企業(yè)的消防安全、全鎮(zhèn)治安安全防范、交通安全管理等進(jìn)行檢查。
(六)村(居)巡查組。
責(zé)任人:各聯(lián)村干部、各村(居)主職領(lǐng)導(dǎo)。
檢查成員:各村(居)安全生產(chǎn)管理員。
工作職責(zé):轄區(qū)范圍內(nèi)小微企業(yè)、公共安全及消防工作。
五、檢查內(nèi)容。
依據(jù)國家安全生產(chǎn)有關(guān)法律規(guī)定,主要檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位的責(zé)任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程的建立和落實情況,“三同時”建設(shè)、安全生產(chǎn)投入、機(jī)構(gòu)設(shè)置和安全人員配備、教育、培訓(xùn)、持證情況,事故隱患自查自改、應(yīng)急預(yù)案制定、實施、備案等情況。
六、實施要求。
(一)規(guī)范檢查,落實責(zé)任。要嚴(yán)格執(zhí)行年度監(jiān)督檢查計劃,在計劃執(zhí)行過程中要建立健全檢查檔案(制作現(xiàn)場檢查記錄等法律文書),及時梳理,建立臺帳。不得擅自變更和調(diào)整計劃,因上級監(jiān)管工作部署和不可預(yù)見等因素確需進(jìn)行重大調(diào)整或變更的,及時報經(jīng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、上級安監(jiān)部門批準(zhǔn)。對列入年度重點監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位,要嚴(yán)格按計劃執(zhí)法督查到位,確保年度執(zhí)法監(jiān)督檢查計劃的順利實施。
(二)突出重點,聯(lián)合執(zhí)法。根據(jù)安全生產(chǎn)工作特點,在重點行業(yè)(領(lǐng)域)、重點區(qū)域和重點時機(jī)與新城相關(guān)部門、鎮(zhèn)內(nèi)部相關(guān)線辦站所開展聯(lián)合執(zhí)法行動,要根據(jù)年度監(jiān)督檢查計劃合理制定行動方案,著力提高聯(lián)合執(zhí)法效能,充分發(fā)揮縱向和橫向聯(lián)合執(zhí)法的優(yōu)勢,確保專項行為取得明顯實效。
(三)認(rèn)真分析,全面。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,對年度監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況要及時評估和總結(jié),針對企業(yè)普遍暴露出的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),加大督促整改力度,并作為下一年監(jiān)督檢查計劃的主要內(nèi)容。
新季度員工工作計劃字篇十六
一、多元融資渠道不斷拓寬。
一是全面搜集企業(yè)防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求并建立工作臺賬實行名單制管理,搭建好政銀企對接平臺。
二是牢樹“項目為王”理念,鼓勵金融機(jī)構(gòu)千方百計擴(kuò)大信貸有效投放,加大項目資金支持。
二、金融服務(wù)體系不斷完善。
按照省局部署,積極推進(jìn)我縣金融輔導(dǎo)員制度,組成了10支政治立場堅定、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的金融服務(wù)隊,并設(shè)3名保險服務(wù)專員,為篩選出的136家企業(yè)提供全方位、精準(zhǔn)化的服務(wù)。我縣已召開金融輔導(dǎo)員對接會,各輔導(dǎo)隊均已學(xué)習(xí)輔導(dǎo)政策解讀匯編,與企業(yè)完成了首次對接,初步摸清企業(yè)經(jīng)營情況、現(xiàn)實困難和金融訴求,并在輔導(dǎo)系統(tǒng)完成信息注冊。
三、企業(yè)融資成本有效降低。
加大工作協(xié)調(diào)力度,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大、加快信貸投放、適當(dāng)下調(diào)貸款利率,建立疫情防控項目信貸審批綠色通道,保障抗疫企業(yè)資金需求??h農(nóng)商行率先行動,開通“疫控企業(yè)信貸綠色通道”。
四、金融改革創(chuàng)新亮點紛呈。
一是為緩解部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的融資難、貴問題,協(xié)調(diào)水滸置業(yè),社會資本方供應(yīng)鏈公司成立城投應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金有限公司,開展中小企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù),該公司已向省新舊動能轉(zhuǎn)換基金申報備案,目前正在審批中。
下步將繼續(xù)增加應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金覆蓋面,使普惠最大化。二是網(wǎng)商銀行線上服務(wù)為個體工商戶或個體創(chuàng)業(yè)者送上“及時雨”。下步將加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推介,助推鄉(xiāng)村振興和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
五、企業(yè)(掛牌)上市持續(xù)推進(jìn)。
新季度員工工作計劃字篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我是xxx。時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年了。一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是銀行服務(wù)窗口職員,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。
記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的'時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
由于儲蓄所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行就有這樣一條規(guī)章:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個客戶。謹(jǐn)記在心,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。
在工作中,也許會有人問:“個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做?”,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客“你的活兒干的真快……”“那個小妹兒態(tài)度真不錯……”這樣的話的時候,我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。
在今后的工作中,要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
新季度員工工作計劃字篇十八
xx年第一季度,團(tuán)市委根據(jù)上級團(tuán)組織的工作部署,緊緊圍繞全市黨政中心工作,明確“日常工作爭一流,創(chuàng)新工作出特色,整體工作樹標(biāo)桿,全年工作奪紅旗”的目標(biāo)定位,積極做好基層組織、志愿者、青少年權(quán)益維護(hù)等重點工作,全力增強(qiáng)團(tuán)組織影響力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)內(nèi)各項工作計劃順利推進(jìn)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
第一季度團(tuán)市委除完成常規(guī)工作之外,重點做好了以下五項工作。
(一)圍繞青少年理想信念教育,開展了“舉信仰之旗,聚青春力量”主題教育。
心向黨民族魂代代傳”主題活動,全市廣大青少年以清明節(jié)為契機(jī),以學(xué)習(xí)雷鋒精神為切入點,進(jìn)一步深化理想信念教育。
(二)圍繞黨政大局,開展了“沽河畔獻(xiàn)青春,生力軍建新功”主題實踐活動。
在全市各級團(tuán)組織中成立了17支大沽河治理青年突擊隊,要求全市各級團(tuán)組織切實開展“沽河畔獻(xiàn)青春,生力軍建新功”承諾行動、溯源行動、環(huán)保行動、春風(fēng)行動和民生行動,動員全市團(tuán)員青年和少先隊員積極行動起來,全面投身大沽河治理工程。2月23日,召開了團(tuán)市委十四屆五次全委會暨“沽河畔獻(xiàn)青春,生力軍建新功”主題實踐活動啟動儀式,下發(fā)了《關(guān)于開展“沽河畔獻(xiàn)青春,生力軍建新功”主題活動的通知》,并向大沽河治理青年突擊隊授旗。3月14日,組織志愿者共150人在大沽河堤內(nèi)開展了“沽河畔獻(xiàn)青春,生力軍建新功”環(huán)保行動,共栽植雪松、五角楓等數(shù)木500余株,片片新綠扮靚沽河岸,點亮了盎然的青春力量之光。
(三)圍繞社會管理創(chuàng)新,大力加強(qiáng)重點青少年群體服務(wù)管理工作。
與柏蘭食品有限公司的務(wù)工青年進(jìn)行座談,進(jìn)一步了解這一群體在工作、生活上的`需求。
(四)圍繞創(chuàng)先爭優(yōu),深入推進(jìn)非公團(tuán)建工作。
堅持黨建帶團(tuán)建全面開展非公企業(yè)團(tuán)建工作,制定印發(fā)了《xx年非公有制企業(yè)團(tuán)建工作實施方案》,督促各鎮(zhèn)、街道辦事處團(tuán)委積極開展非公團(tuán)建工作。對各鎮(zhèn)、街道辦事處規(guī)模以上非公制企業(yè)數(shù)量和外資企業(yè)數(shù)量進(jìn)行摸底調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果下發(fā)團(tuán)建任務(wù),實施非公有制企業(yè)團(tuán)建工作聯(lián)系點制度,團(tuán)市委每名工作人員聯(lián)系2―3個鎮(zhèn)、街道辦事處,探索在非公有制企業(yè)、社會組織、商貿(mào)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、建筑系統(tǒng)、教育體育、衛(wèi)生系統(tǒng)所屬行業(yè)建立團(tuán)組織,目前已建非公企業(yè)團(tuán)組織38家。
(五)圍繞“三城共建”,開展了“雷鋒在身邊”系列活動。
支城管志愿服務(wù)隊授旗,青年志愿者代表周煥錦同志宣讀了倡議書。會后,400余名志愿者分為5組,開展了衛(wèi)生清理、文明勸阻、攤點整治等志愿服務(wù)活動。
為深入推進(jìn)全團(tuán)的工作,第二季度除五四亮點工作外,我們將重點開展以下幾方面的工作。
一是大力開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動。圍繞**市“三城”共建,開展“三城共建青年先行”環(huán)境綜合整治活動;圍繞桃花節(jié)、秧歌節(jié)等大型節(jié)慶,在活動籌備、禮儀接待、活動現(xiàn)場等方面做好志愿服務(wù)工作;圍繞“繽紛四季志愿青島”做好第二季度志愿服務(wù)工作。
二是強(qiáng)化非公組織團(tuán)建和組織格局創(chuàng)新工作。創(chuàng)新非公團(tuán)組織團(tuán)建模式,重點推進(jìn)商貿(mào)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、建筑系統(tǒng)、教育體育、衛(wèi)生系統(tǒng)所屬行業(yè)團(tuán)建工作,創(chuàng)新工作方法,拓寬非公組織團(tuán)建的新思路。二季度將計劃分片召開各鎮(zhèn)、街道團(tuán)委半年工作例會,督促各鎮(zhèn)、街道團(tuán)委加大非公團(tuán)建工作力度,力爭上半年完成非公團(tuán)建工作任務(wù)。鞏固鎮(zhèn)、街道團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作成果,完善鎮(zhèn)、街道團(tuán)委工作制度建設(shè),發(fā)揮團(tuán)委編制外副書記的作用,利用編制外副書記的資源優(yōu)勢服務(wù)于農(nóng)村青年,做好農(nóng)村青年典型的發(fā)現(xiàn)和挖掘工作。切實推進(jìn)鎮(zhèn)、街道團(tuán)的工作。
者,組建青少年法律講師團(tuán),在全市中學(xué)開展法律宣講活動,普遍提高青少年法律意識,從主觀意識上減少青少年不良行為的產(chǎn)生。開展“畢業(yè)求職進(jìn)基地”活動,聯(lián)合人社局等部門,選擇2―4處勞動力培訓(xùn)場所,建立“青年就業(yè)技能培訓(xùn)孵化基地”,重點吸納未升學(xué)初中畢業(yè)生,進(jìn)行專業(yè)技能的中短期培訓(xùn),進(jìn)一步提高其就業(yè)成功率,通過就業(yè)崗位化解閑散青少年不穩(wěn)定因素,維護(hù)社會治安穩(wěn)定。
四是扎實做好各類團(tuán)干部培訓(xùn)工作。加強(qiáng)與青島市基層團(tuán)務(wù)指導(dǎo)派遣中心的溝通和聯(lián)系,計劃二季度組織開展全市非公經(jīng)濟(jì)組織和社會組織團(tuán)干部培訓(xùn)班、全市優(yōu)秀團(tuán)干部培訓(xùn)班、全市共青團(tuán)系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹**市第十三次黨代會精神培訓(xùn)班等培訓(xùn)班次,旨在打破界別全員參與,將團(tuán)組織建設(shè)的一般規(guī)律講透講活,力爭達(dá)到全體青年骨干內(nèi)外互動、資源互補(bǔ)的效果,把政策吃透,把困難找準(zhǔn),把理路理清,真正將培訓(xùn)引入到解決現(xiàn)實問題的目的。
新季度員工工作計劃字篇十九
根據(jù)公司規(guī)定安排,每月月對保安部員工進(jìn)行了4次培訓(xùn),時間為每周日上午9:00。主要針對隊員自身素質(zhì),隊員團(tuán)隊配合意識,保安員崗位職責(zé),施工人員管理,施工現(xiàn)場管理五個方面進(jìn)行培訓(xùn)。每天晨訓(xùn)結(jié)束后由訓(xùn)練指揮員對保安員進(jìn)行晨會,對一天工作進(jìn)行安排,并對日常工作中工作的不良行為進(jìn)行指正和批評。每周帶班班長對本班組人員進(jìn)行一次培訓(xùn),主要針對工作安排、工作完成質(zhì)量等方面。目前保安部保安經(jīng)理一名、保安主管4人,男保安員15人,女保安員2人,共計21人。
二.健全保安部各項規(guī)章制度,嚴(yán)抓落實。
1.人員錄用制度。
保安部員工大多缺少保安工作經(jīng)驗,因此錄用員工后,要進(jìn)行長達(dá)一個月的培訓(xùn),使其能夠熟練掌握保安員作業(yè)技能。要經(jīng)過考試合格后,然后才能進(jìn)入班組,獨立工作。
2.考勤制度。
保安部試用期員工上班時間為:7:30—17:30。
所有保安員上下班按時打卡,若因特殊情況需請假或調(diào)班先填寫請假條或調(diào)班條,找到主管簽字后,才能休假或換班。
3.晨訓(xùn)制度。
保安部每周一至周六早7:30—8:00為晨訓(xùn)時間,若無極特殊情況,晨訓(xùn)準(zhǔn)時進(jìn)行。晨訓(xùn)科目為保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保安員消防技能培訓(xùn)、保安員體能培訓(xùn)、停電事故培訓(xùn)、電梯急救培訓(xùn)、冒水事件培訓(xùn)、員工文明用語培訓(xùn)。并下發(fā)保安部晨訓(xùn)詳解,以提高訓(xùn)練質(zhì)量。
4.大廈巡查制度。
大廈巡查包括保安部大廈巡查,保安部施工現(xiàn)場巡查,保安部施工現(xiàn)場夜間巡查,保安部夜間酒店安全巡查,保安部員工班前班后防火檢查,保安部防火巡查和保安部防火檢查七大部分。
(1)保安部大廈巡查。
保安部每天對財富中心大廈包括外圍車場進(jìn)行6次巡查,白天4次,夜間2次。主要針對大廈整體消防設(shè)備設(shè)施,大廈內(nèi)、外衛(wèi)生,大廈消防通道暢通情況,大廈內(nèi)施工人員等情況進(jìn)行巡查。
(2)保安部施工現(xiàn)場巡查。
保安部每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行三次巡查,巡查時間:第一次時間為早上晨訓(xùn)結(jié)束后,第二次為下午15時左右。第三次下午吃完晚飯后。主要針對施工現(xiàn)場用水用電、防火、施工人員管理進(jìn)行巡查。
(3)保安部施工現(xiàn)場夜間巡查。
保安部夜間對施工現(xiàn)場進(jìn)行4次巡查,巡查時間:0點之前兩次,0點之后2次,巡查不定時。主要針對大廈夜間留宿的施工人員,防止出現(xiàn)斗毆、偷盜事件。
(4)保安部夜間酒店安全巡查。
保安部夜間對酒店安全巡查6次,巡查時間:夜間0點—早6點。巡查區(qū)域為:a座5層—11層、四層公共區(qū)域、外圍車場和地寫下車場。主要針對酒店安全,嚴(yán)防斗毆、偷盜、打砸事件。
(5)保安部員工班前班后防火檢查。
保安部員工班前班后防火檢查每天兩次由帶班主管負(fù)責(zé),巡查時間:員工交接班時間。巡查區(qū)域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店部分有無違章用電情況,易燃可燃危險品存放是否符合規(guī)定,有無遺留火種,消防設(shè)備設(shè)施是否正常運行,疏散通道、安全出口是否暢通,疏散指示標(biāo)志、應(yīng)用照明是否正常。
(6)保安部防火巡查。
保安部防火巡查每天兩次由白班主管負(fù)責(zé),巡查時間:上午9:00,下午16:00.巡查區(qū)域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店部分有無違章用電情況,消防設(shè)備設(shè)施是否正常運行,疏散通道、安全出口是否暢通,疏散指示標(biāo)志、應(yīng)用照明是否正常,消防安全重點部位人員在崗情況,防火門、防火卷簾開啟情況。
(7)保安部防火檢查。
保安部防火檢查每月一次,主要針對格林豪泰酒店部分。巡查人員由單位消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)安排。主要檢查火災(zāi)隱患是否及時整改,消防設(shè)備施舍是否正常運行、員工消防知和應(yīng)急預(yù)案是否掌握。
5.內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度。
為了給每一名隊員提供一個良好的工作環(huán)境,保安備勤室,中控室都有值日制度。公司行政部每日有專人進(jìn)行衛(wèi)生檢查和督導(dǎo)工作。每周日上午進(jìn)行一次徹底的大掃除。值日標(biāo)準(zhǔn):
(1)地面干凈,無紙片、垃圾,無塵埃,無污跡。
(2)桌子、更衣柜、椅子保持干凈整齊。
(3)室門擦凈,保持無塵土、污跡。
(4)衛(wèi)生工具按規(guī)定位置擺放整齊。
(5)室內(nèi)張貼物保持光亮整潔。
(6)室內(nèi)其他設(shè)備、物品擺放整齊。
衛(wèi)生值日制度:
熱愛勞動,認(rèn)真對待,精細(xì)要求,積極合作。
(1)當(dāng)班班組負(fù)責(zé)當(dāng)班日衛(wèi)生,有打掃衛(wèi)生的義務(wù);接班班組有監(jiān)督的權(quán)利。
(2)帶班主管按值日要求完成最后衛(wèi)生鑒定,幷負(fù)全責(zé)。
(3)值日必須在30分鐘內(nèi)按要求完成。
(4)帶班主管在值日后做好問題記錄,總結(jié)要在周會上匯報。
(5)帶班主管時刻監(jiān)督室內(nèi)衛(wèi)生,隨機(jī)打掃維持。
(6)每一個班組值日時,要檢查值日工具的損壞情況,并聯(lián)系主管領(lǐng)導(dǎo)及時更換。
(7)全體保安員有自覺維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生的權(quán)利和義務(wù),不得有意破壞室內(nèi)衛(wèi)生。
四.加強(qiáng)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
五.密切配合公司各個部門工作,確保公司良好的經(jīng)營管理。
保安部的基本職責(zé)就是維護(hù)大廈正常的辦公、施工和運營秩序。保安部員工做好本值工作的同時還要密切配合其他部門工作,做好大廈的安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真貫徹公司的“三員精神”,即我們不光是公司保安員,也是公司保潔員,還是公司客服文員。工作中不怕苦,不怕累,任勞任怨,一絲不茍的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任何任務(wù)。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為大廈的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
新季度員工工作計劃字篇二十
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)做好各部門的協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,遵守辦公室的。
規(guī)章制度。
辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)信息服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息,使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):及時將公司員工的信息向公司反饋,做好員工與公司溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實施。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將做到以下三點:
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的水平,那么就會被社會淘汰。我會把握這次機(jī)會,使工作和自身修養(yǎng)同步,實現(xiàn)自我的價值。
4.工作。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排,實行崗位責(zé)任制,使工作井然有序的進(jìn)行;還要創(chuàng)造性地進(jìn)行工作,探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作執(zhí)行上,我會注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的成為參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
【篇二】。
一、咨詢服務(wù)。
1.遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
2.嚴(yán)守客戶機(jī)密,不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
3.對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動作穩(wěn),使用禮貌用語。
4.對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑,一米之內(nèi)聽問候。
5.與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應(yīng)該注視對方。
二、接聽電話。
1.接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時,準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項,及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
3.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時,應(yīng)輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應(yīng)稍慢,音調(diào)要親切柔和。接聽電話時,應(yīng)讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
4.填寫記錄時,字跡清晰,內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。
三、接待服務(wù)。
1.熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務(wù)工作。負(fù)責(zé)外來人員登記工作。負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作。
2.主動示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規(guī)定。
3.仔細(xì)核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
4.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到三聲:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
5.在服務(wù)過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬??腿擞幸蓡枙r,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告。
1.負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作,須認(rèn)真核對校驗稿件的準(zhǔn)確性,確保無差錯。
2.文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿,無錯字、漏字現(xiàn)象,標(biāo)點正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對,準(zhǔn)確無誤后方可上報。
3.節(jié)約紙張,符合文件復(fù)印控制要求,做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀。
1.負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作,應(yīng)及時、仔細(xì)的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
2.郵件應(yīng)及時送達(dá),不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
新季度員工工作計劃字篇一
xx年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力工作,也有了一點收獲,有必要對這段工作有個總結(jié)性的概括。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在這個金融危機(jī)大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在三個多月的時間中,經(jīng)過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力,特別是孫姐的努力下,使我們單車的業(yè)績推向高潮,同時我也取得了寶貴的銷售工作經(jīng)驗。
第三季度單車銷售指標(biāo)為72萬,實際完成銷售額為89.6萬。從銷售業(yè)績上看雖然實際銷售額大大超過了指標(biāo),但面對炒貨在上海市場的競爭壓力,在標(biāo)超上海郊區(qū)市場我們產(chǎn)品的品項及單品的競爭力略顯弱勢,我們業(yè)務(wù)員去推銷溝通的不夠深入;角角落落的小門店沒有完全跑到位,因為偏僻門店相對來說其他強(qiáng)勢品牌的維護(hù)不一定很到位,是我們可挖掘的市場。
下季度是炒貨銷售的關(guān)鍵時刻,公司全年的銷售份額都主要集中在此季度,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)給予我們90萬的銷售指標(biāo),把第三季度銷售目標(biāo)分解為以下幾項工作作為主要工作來做:根據(jù)郊區(qū)市場市民對炒貨的消費習(xí)慣,對吃桃仁、瓜子的時間段的特點,把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握,有針對性的展開促銷工作:
1)浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動;郊區(qū)城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子;偏遠(yuǎn)郊區(qū)以瓜子類為主,可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。
2)根據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦,作好與各主要門店進(jìn)行各促銷活動,搶占促銷先機(jī)。并配合1、2月份農(nóng)工商總部的dm,作好對各門店的維護(hù)服務(wù)工作。
根據(jù)第三季度90萬的銷售指標(biāo),對市場進(jìn)行布置和銷量分解:
20xx年12月份25萬;20xx年1月份50萬;20xx年2月份15萬。
聯(lián)華:
浦東市中心金楊區(qū)域、昌里區(qū)域、北園區(qū)域以15萬為銷售目標(biāo);。
南匯浦東川沙區(qū)域以12萬為銷售目標(biāo);。
普陀區(qū)域以3萬為銷售目標(biāo);。
新新嘉定區(qū)域以6萬為銷售目標(biāo);。
松江青浦區(qū)域以6萬為銷售目標(biāo);。
金山奉賢8萬為銷售目標(biāo)。
農(nóng)工商:
a類:大賣場以20萬為銷售目標(biāo);。
b類:綜合型超市10萬為銷售目標(biāo);。
c類:食品類百貨超市8萬為銷售目標(biāo);。
d類:食品類超市5萬為銷售目標(biāo)。
按照以上目標(biāo)做好有針對性有質(zhì)量的銷售工作,盡一切努力挖掘潛力門店在最后關(guān)鍵時間段把我們產(chǎn)品的促銷活動及品項出齊,作好各門店的維護(hù)及服務(wù)工作,有計劃的把銷售指標(biāo)給予完成。
新季度員工工作計劃字篇二
工作計劃是帶有目標(biāo)性質(zhì)的,決定工作進(jìn)程的速度與效率。我們在實施一個工作時往往考慮這個工作要達(dá)到一個什么樣的效果。如果您想讓您的工作減少阻力,更好實施,那么您就需要為您的工作制定一個計劃。工作計劃網(wǎng)里有各種類型的工作計劃,可供你使用。
一、認(rèn)真組織后三個月收入,確保完成和超額完成國稅收入任務(wù)。
今年以來全市國稅收入保持穩(wěn)步增長態(tài)勢。1-9月份累計完成國稅收入39.5億元,比上年增長15.65%。但是組織收入工作中也出現(xiàn)了一些新情況、新問題,為確保完成和超額完成國稅收入任務(wù),切實做到以下幾點:
1、堅持組織收入原則不動搖。要認(rèn)真貫徹落實“依法征收、應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅”的'組織收入原則,要切實按照經(jīng)濟(jì)稅源和稅法規(guī)定做好組織收入工作,及時準(zhǔn)確落實好各項稅收政策,決不允許預(yù)收稅款或進(jìn)項稅額推遲抵扣,該兌現(xiàn)的稅收優(yōu)惠政策及時兌現(xiàn)到位,不得把稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行作為調(diào)節(jié)收入的“蓄水池”。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)稅收分析預(yù)測工作。四季度要逐月加強(qiáng)稅收收入完成情況和稅源情況分析,把脈當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢,客觀分析征收質(zhì)量,切實搞好稅源調(diào)查,找準(zhǔn)影響全年國稅收入的突出因素,科學(xué)估算稅收能力,準(zhǔn)確預(yù)測全年稅源,算好全年收入大帳。要認(rèn)真抓好經(jīng)濟(jì)稅源分析管理辦法的落實,建立收入質(zhì)量評估體系,完善分級分類管理,全面推廣應(yīng)用省局稅源分析監(jiān)控管理軟件,加大重點稅源行業(yè)、重點企業(yè)的稅負(fù)分析工作,找準(zhǔn)稅收異常變動的深層次原因,及時發(fā)現(xiàn)征管的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),有針對性地采取加強(qiáng)征管的措施,確保國稅收入與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、抓好欠稅核算。各級國稅機(jī)關(guān)要高度重視欠稅核查工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),反復(fù)核對,分類分析,如實上報,確保質(zhì)量。核查過程中要加強(qiáng)與地稅機(jī)關(guān)的配合,做好向社會各界尤其是欠稅企業(yè)的宣傳解釋工作,爭取理解支持。要以欠稅核查為契機(jī),全面加強(qiáng)欠稅管理,實行欠稅公告,堅持依法控管,以票控欠,以欠抵退,應(yīng)收盡收,堅決杜絕新欠,逐步清理陳欠。要進(jìn)一步健全欠稅檔案管理制度,實施動態(tài)管理,嚴(yán)密監(jiān)控欠稅人的生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)變動情況,使欠稅監(jiān)控工作嚴(yán)密、規(guī)范、有數(shù)、有效。
二、咬緊全年目標(biāo),推進(jìn)各項重點工作的落實。
1抓好責(zé)任區(qū)精細(xì)化管理。全面深化責(zé)任區(qū)管理軟件的應(yīng)用,不斷提高工作任務(wù)單處理的質(zhì)量,運用人機(jī)結(jié)合的方法,不斷提高責(zé)任區(qū)精細(xì)化管理水平。四季度要全面開展責(zé)任區(qū)星級評定工作,在各單位星級評定的基礎(chǔ)上市局評定“十佳責(zé)任區(qū)”。
2、抓好納稅信譽(yù)等級評定工作。十月份國地稅將召開聯(lián)席會議,會議的議題之一將聯(lián)合布署企業(yè)納稅信譽(yù)等級評定工作,明確a、b、c、d四級納稅信譽(yù)等級評定具體要求,加強(qiáng)與地稅部門配合協(xié)作,確保評定的質(zhì)量,11月底以前完成納稅信譽(yù)等級評定工作。
新季度員工工作計劃字篇三
新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠實守信,嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營。新的一年,我們在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,有《保安服務(wù)管理條例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理條例》為契機(jī),以構(gòu)建和諧平安樟樹和確??蛻羧松?、財產(chǎn)、信息安全為目標(biāo),為實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。
(一)工作目標(biāo)。
1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。
2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。
3、依法開展保安服務(wù)活動,確??蛻羧松怼⒇敭a(chǎn)和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務(wù)安全、有序進(jìn)行,保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務(wù)營業(yè)額實現(xiàn)260萬,力爭達(dá)到300萬元,確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬元。
6、力爭年內(nèi)為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險。
(二)工作方法。
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理條例》,依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動,進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動關(guān)系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并保證其合法性和可操作性,進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是公司實現(xiàn)各項工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作,我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān),對新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實習(xí),同時進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理,加大隊伍建設(shè)力度,夯實公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)落實規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則,是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù),我們將繼續(xù)完善公司管理制度,健全監(jiān)督管理機(jī)制,更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工后顧之憂的基本保障,提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關(guān)心員工,更要在平時的工作和生活上,關(guān)心員工,幫助他們解決實際困難,激發(fā)員工對公司的熱愛,增強(qiáng)他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚愛崗敬業(yè)精神。
新季度員工工作計劃字篇四
本年度重點做好xx工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥,并做好人事部門工作總結(jié)。
新季度員工工作計劃字篇五
時光如梭,一轉(zhuǎn)眼,就迎來了本年度的第三季度,為了更好地工作,現(xiàn)將工作計劃如下:
多打電話上網(wǎng)多查商家信息。
1、打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價。
2、電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
可以從100個客戶當(dāng)中挑選出10個重點攻克,從中找出我們需要的客戶群體出去見客戶,與客戶進(jìn)一步的溝通時簽單最重要。
1、真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經(jīng)銷商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
2、自信心自信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機(jī)會。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。知道沒有力量,相信才有力量。喬?吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
3、做個有心人“處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會。作為一個業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
4、韌性銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性?!俺缘每喾N苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
1、充實自己的業(yè)務(wù)知識:
a、自己產(chǎn)品的操作流程;
b、產(chǎn)品運價知識的掌握;
c、對付客戶所提問題的應(yīng)變能力。
2、對公司業(yè)務(wù)的了解:
a、了解設(shè)備的優(yōu)勢、劣勢。
b、了解設(shè)備在市場的地位,及運做狀況。
3、調(diào)整自己的心態(tài):積極,樂觀,向上。
a、1%的道理:業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備,訓(xùn)練并具備面對“要取得1%成功,前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力,只有這樣,才會在受挫折時,重燃希望之火。
b、求人與幫人:注意推銷不是乞討,客戶在很多時候是需要我們幫助的。
c、自信與自尊:“推銷是從被拒絕開始的”,正是有了“拒絕”,才有了業(yè)務(wù)員存在的必要;一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開,張開雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺得不正常。
d、原則與信條:“客戶永遠(yuǎn)都是對的”,要了解尊重客戶的要求,但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。
新季度員工工作計劃字篇六
為了更好的開展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開展和進(jìn)行,在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來,要做到“淡季是旺季”?,F(xiàn)列出第xx季度的工作重點。
第xx季度的工作主要以市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標(biāo)的達(dá)成、團(tuán)隊管理和市場調(diào)研及產(chǎn)品提報等為主。
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。距公司xx公里內(nèi)市場,實現(xiàn)無空白市場。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進(jìn)行盤點,對于客戶進(jìn)行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進(jìn)行調(diào)整。
3、其他新市場,選擇誠信、實力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商。
目的:提升銷量,確定客戶xx月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量xx萬。(xx月份xx萬、六xx月份xx萬、xx月份xx萬)。
2、拓展銷售渠道,引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)。
3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場鋪貨率達(dá)到60%以上。
目的:打造鐵的銷售團(tuán)隊,打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團(tuán)隊。
2、針對本大區(qū)團(tuán)隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強(qiáng)自我管理,以身作則,加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊管理。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性,同時強(qiáng)化團(tuán)隊執(zhí)行力,打造鐵的紀(jì)律。
3、提高整個團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊培訓(xùn),購買圖書、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊,提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質(zhì)和銷售技能,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
1、做市場調(diào)研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據(jù)競品信息,結(jié)合我們自身資源,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報,供公司高層參考。
在xx月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。
新季度員工工作計劃字篇七
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的'話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
(1)怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
新季度員工工作計劃字篇八
在平常生活中,垃圾分類處理越來越受到人們的重視。通過此次活動,讓學(xué)生們知道垃圾分類的意義和標(biāo)準(zhǔn),了解可回收垃圾、生活垃圾和有害垃圾都包括哪些,從而引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成在日后生活中能夠分類投放各類垃圾的好習(xí)慣。讓我們一起共同努力,保護(hù)好我們身邊的'環(huán)境,為了大家都能擁有一個清潔、美好的環(huán)境貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
20xx年xx月xx日下午。
x校區(qū)x年級全體學(xué)生。
x校區(qū)x樓報告廳。
1、組織學(xué)生觀看《x市垃圾分類宣傳片》。
2、齊誦童謠《垃圾分類我宣傳》。
3、學(xué)生代表發(fā)言。
4、現(xiàn)場提問并進(jìn)行模擬操作。
5、各班“環(huán)保小衛(wèi)士”宣誓。
1、報告廳布置、錄像:x負(fù)責(zé)。
2、學(xué)生座位安排:x安排。
3、四個垃圾筒及部分垃圾:x負(fù)責(zé)。
4、電視臺人員茶水:x。
5、活動主持:x。
新季度員工工作計劃字篇九
各縣支行:
一年之計在于春。近年來實踐證明,誰抓住了一季度工作,誰就抓住了全年工作的主動權(quán)。為此,全行必須以一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇,以開展“迎新春”勞動競賽活動為契機(jī),認(rèn)真組織,再接再厲抓好“三收一拓展”工作,力爭使各項業(yè)務(wù)取得良好開端。
一、樹立存款工作。
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新理念,確保實現(xiàn)“開門紅”
各行要牢固樹立“總量就是實力,份額就是地位,增存就是增效,增量就是競爭力”的存款新理念,全面分析和研究當(dāng)?shù)刭Y金組織及市場競爭的新動向及新特點,牢牢把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機(jī),大力拓展新的存款領(lǐng)域,努力提高市場份額。一要樹立“服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效”理念,真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實到基層、落實到柜臺、落實到每個員工的行動上,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)措施,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,針對元旦,春節(jié)前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng)、商品市場交易活躍等季節(jié)性特點,認(rèn)真研究和探索攬存的新對策,突出抓好儲蓄存款工作。二要著力提高對公存款綜合營銷能力。以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為切入點,積極拼搶集團(tuán)性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶,努力提高我行在能源、交通、電訊、電力、煙草、基礎(chǔ)設(shè)施等行業(yè)的存款份額。要高度重視機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù),以代理業(yè)務(wù)為突破口,有效擴(kuò)大與行政事業(yè)客戶的合作領(lǐng)域,提高資金留存率。三要繼續(xù)密切同保險公司、農(nóng)信社和其它商業(yè)銀行的合作關(guān)系,擴(kuò)大合作領(lǐng)域,力促同業(yè)存款穩(wěn)步攀升。四要加大宣傳力度,進(jìn)一步加強(qiáng)形象建設(shè)和“兩節(jié)”期間的宣傳攻勢,盡可能全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務(wù)宗旨,全面塑造農(nóng)業(yè)銀行新的良好形象。
二、大力營銷貸款,打好全年業(yè)務(wù)經(jīng)營基礎(chǔ)。
面對全行資金日趨富裕的現(xiàn)狀,各行必須依靠自身拓展來提高資金營運效益。要以信貸新規(guī)則為前提,嚴(yán)把投放質(zhì)量關(guān),加大貸款營銷力度,全力以赴拓展業(yè)務(wù)市場領(lǐng)域,達(dá)到早投放、早見效。一要強(qiáng)力公關(guān),繼續(xù)抓好大行業(yè)、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作,各行必須在龍頭項目上做大文章,為全行一季度資金營運尋找新的出路。二是各行要繼續(xù)加大對交通、通訊、電力、公路、煙草和科教文衛(wèi)等行業(yè)性、系統(tǒng)性、壟斷性客戶的營銷力度,確保取得突破性進(jìn)展;同時,要高度注重個人質(zhì)押貸款、消費貸款、貼現(xiàn)、住房等低風(fēng)險貸款的營銷,以營業(yè)網(wǎng)點為單位,結(jié)合實際情況,確定營銷重點。三要繼續(xù)建立和完善市場營銷的組織保障體系,形成行級領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)大戶,部門負(fù)責(zé)人主攻重點戶,客戶經(jīng)理和員工主攻個人精品戶的全員營銷機(jī)制。四要依托“雙節(jié)”,采取召開銀企座談會、聯(lián)誼會、上門走訪等形式,對現(xiàn)有大客戶和重點意向客戶進(jìn)行回訪維護(hù),加強(qiáng)溝通,聯(lián)絡(luò)感情,為擴(kuò)大合作關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。
三、堅持不懈,提早抓好收貸收息工作。
隨著新年度績效考核在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的實施,我行不良貸款占比高的不利因素將進(jìn)一步顯現(xiàn),全行必須面對現(xiàn)實,充分認(rèn)識整體經(jīng)營上所面臨的嚴(yán)峻形勢,利用年初集中回籠資金有利時機(jī),動員全行員工,早收快收,全力搞好收貸收息。一要清醒地看到,清收工作仍是明年的重頭戲,是績效考核的重點,我行清收旺季是在一、四季度,決不能等待觀望,必須堅定信心,在一季度抓出成效。二要對法人客戶不良貸款繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)和部門包掛責(zé)任制,各行領(lǐng)導(dǎo)和信貸人員要深入重點大戶、重點企業(yè)進(jìn)行連續(xù)跟蹤清收,以點帶面,大力推動全行清收管理工作扎實深入開展,在一季度取得新的突破。三要切實發(fā)揮資產(chǎn)經(jīng)營部的專業(yè)清收作用,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神,繼續(xù)打好清收“攻堅戰(zhàn)”。四要高度重視國有企業(yè)改革的新動向,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣退痉ú块T的聯(lián)系與溝通,主動參與企業(yè)破產(chǎn)改制的全過程,充分運用行政、法律等各種手段,堅決制止逃廢銀行債務(wù)的行為;要充分把握年末歲首的市場機(jī)遇,加大對各類抵債資產(chǎn)的處置力度。五要加大買斷、打包清收力度,同時把“散、小、差”貸款作為外勤人員的主要清收對象,繼續(xù)組織人力抓好清收工作,全面掀起不良貸款清收新高潮,大力開創(chuàng)“散小差”退出工作新局面。
四、轉(zhuǎn)變觀念,力促中間業(yè)務(wù)再上新臺階。
銀行業(yè)務(wù)經(jīng)同時,積極發(fā)展金融同業(yè)機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位代理業(yè)務(wù),加強(qiáng)對代理發(fā)行業(yè)務(wù)的維護(hù),千方百計做好財政資金代理工作;重視對新業(yè)務(wù)品種的營銷,做好基金、國債的代銷工作,全方位拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。
五、精心組織,全面動員,迅速掀起“四收”工作新高潮。
為全面保證一季度各項任務(wù)全面完成,一要認(rèn)真抓好全省農(nóng)行存款工作電視電話會。
議精神的貫徹落實,把會議精神不折不扣地傳達(dá)到基層營業(yè)網(wǎng)點和每一個員工,結(jié)合地分行提出的業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo),拿出貫徹意見,早部署,早動手,早落實,早見效。二要實施“一把手”工程。各行“一把手”要切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、公關(guān)、營銷作用,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排開展勞動競賽活動,為全年開局工作起好步。三要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,使全行員工深刻領(lǐng)會首季就是旺季,關(guān)系到全行整個年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營,積極主動投入“四收”活動,并迅速掀起高潮。四要繼續(xù)完善激勵機(jī)制,強(qiáng)化對各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的考核,做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,獎罰到位,增強(qiáng)旺季“四收”工作的發(fā)展動力。五是一如既往地抓好安全保衛(wèi)工作?!皟晒?jié)”是各類案件的高發(fā)期,要做到業(yè)務(wù)經(jīng)營和安全工作兩不誤,在節(jié)前進(jìn)行一次全方位的安全大檢查,把“安全”二字真正落到實處,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
新季度員工工作計劃字篇十
首先,我要在第一季度里把個人要做的本職工作給完成,想起自己去年這一季度的工作就是因為沒有把本職的工作給做好,影響了后面的工作,所以去年一年的工作情況都不算太好的。因而本年度的第一個季度,我一定要每天按時完成上級交代下里的工作,把屬于自己份內(nèi)的職責(zé)工作給真正的弄好,我后面的工作才能如期進(jìn)行,不會被耽誤。工作還要再認(rèn)真些,把工作真正的當(dāng)成自己個人的事情做,當(dāng)成重要的事情做,我想我后面二季度、三季度、四季度的工作一定也會做好的,有了這季度的基礎(chǔ)在。
二、深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
本季度,我要努力的深入去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識,把個人的業(yè)務(wù)能力增強(qiáng),為自己之后做的工作打個好基礎(chǔ)。我會去把要看的書看完,把要學(xué)的東西詳細(xì)的做一個表出來,每天都要去學(xué)習(xí),不讓自己中斷學(xué)習(xí),持續(xù)的把知識學(xué)會,讓自己在工作上有更多的能力去處理問題,為我們的企業(yè)把貢獻(xiàn)做出來,與大家一起企業(yè)的進(jìn)步而努力。我會把自己缺少的知識補(bǔ)上,勤奮的學(xué)習(xí),讓自己可以有跟大家競爭的資格,獲得企業(yè)對我的認(rèn)可。
三、做好每個月的。
新的季度有三個月,我在月工作結(jié)束后,會把工作。
新季度,我會把基礎(chǔ)給做好,為這一年后面的幾個季度的工作找好基礎(chǔ)點,扎穩(wěn)腳跟。我一定會去做一些成績出來,讓企業(yè)看得到我的那份努力,為企業(yè)爭取好的效益的。我相信自己只要肯努力,就一定能夠去完成好這一季度里的所有工作。
新季度員工工作計劃字篇十一
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善營運部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出巡亭,見經(jīng)營戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標(biāo)和陳列擺放,pos機(jī)開啟。
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。督促經(jīng)營戶擺放好陳列和pos機(jī)的使用。
職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。
1)職務(wù)目標(biāo);
目前我在公司的職務(wù)是(營運專員)經(jīng)過努力的工作和看得見的銷售成績在,1-2年后可能達(dá)到的職務(wù)(營運主管)3-5年后可能達(dá)到的職務(wù)(營運經(jīng)理)。
2)能力目標(biāo);
現(xiàn)在和經(jīng)營戶能很好的溝通是我的優(yōu)勢,我對他好,他自然也會對你好,我一直堅信這個真理。我也知道經(jīng)營戶心里想的什么,多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業(yè)績就可以穩(wěn)步提高。達(dá)到公司,經(jīng)營戶,我,三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經(jīng)驗,和經(jīng)驗戶做朋友,多看銷售方面的書,多充實自己,為以后打好基礎(chǔ)。
3)成果目標(biāo);
在20xx年的最后的這個季度,一定要把沙坪壩區(qū)域的小商品陳列和pos機(jī)開機(jī)情況做好,沙坪壩區(qū)域21個已安pos機(jī)的三峽報刊亭,必須到達(dá)小商品陳列和pos機(jī)開機(jī)情況,全部合格。穩(wěn)步提升小商品銷售業(yè)績。
一份好的職業(yè)規(guī)劃,將領(lǐng)導(dǎo)我們超自己理想的未來前進(jìn),我將按照自己的對職業(yè)的規(guī)劃,一步一步的走下去,我希望同時我也相信我的未來不是夢!
新季度員工工作計劃字篇十二
(2)競爭品牌的狀況。
主要分析。
a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;。
能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。)。
e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;。
f:二、三級級客戶的評價等)。
g:國際的銷售要隨時關(guān)注國際市場都變化,新聞的時間不能少,不管是銷售的業(yè)務(wù)員還是公司內(nèi)部管理人員,市場都變化稍瞬即逝,匯率也是隨時變化,關(guān)注世界的變化就好比是有了一個底,可以預(yù)測世界變化的趨勢。這個對于公司是大有好處的。
對于不同地區(qū)的消費要找一個參照物,世界之大,要好好參考才知道這個地區(qū)到底年需求量是多大,什么季節(jié)需求量最大,我們都競爭對手都產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有量,等等。
(3)銷售團(tuán)隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在09年相比xx年是否有變化,特別要重視團(tuán)隊成員數(shù)量的變化,比如,競爭對手在上一年的銷售團(tuán)隊成員數(shù)量只有10人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到25人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。
如:內(nèi)銷:xx年第一季度a汽配在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬套,結(jié)果只完成了2.5萬套,一定要弄明白銷量沒有達(dá)到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員或營業(yè)點沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定x年一季度的銷售目標(biāo)時一定要為目標(biāo)的'達(dá)到找到充分的支撐點。
如:x年一季度a汽配在b地區(qū)的銷售量為3.5萬套。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的外貿(mào)出口公司,開發(fā)10個大中城市市場,開發(fā)特殊渠道。
記得剛進(jìn)公司的時候,公司給銷售部的業(yè)績上,壓了一個大石頭,平時都銷售量,每個月只有60萬,可是公司開始給銷售部每個月壓200萬的銷售業(yè)務(wù)量,沒有好好分析市場,想一下子做起來,最后計劃歸計劃,就像沒有計劃一樣。
有了清晰的目標(biāo),并且為目標(biāo)的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團(tuán)隊,能夠加速和推動目標(biāo)的實現(xiàn)。制定了3.5萬套的銷售目標(biāo),需要對特殊渠道進(jìn)行開發(fā),當(dāng)然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在銷售渠道的庫存數(shù)量。
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進(jìn)去,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷表,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
新季度員工工作計劃字篇十三
詳細(xì)目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《xx》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施:
1、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀范文資訊網(wǎng)收集整理規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
詳細(xì)目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實施措施:
1、組織學(xué)習(xí)《xx》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時評價,護(hù)士長堅持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。
詳細(xì)目標(biāo):
以《xx》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知范文資訊網(wǎng)收集整理識。加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊伍。
實施措施:
1、制定20xx年訓(xùn)練計劃,每月組織一次專題講座。鼓勵護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
4、大力表揚護(hù)士及優(yōu)秀護(hù)士,激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛心服務(wù)。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識,強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。
詳細(xì)目標(biāo):
建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實施措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護(hù)士做具體報告。
4、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
詳細(xì)目標(biāo):
依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表。
實施措施:
1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí),查閱文獻(xiàn)材料,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機(jī)制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。
詳細(xì)目標(biāo):
在較短時間內(nèi)范文資訊網(wǎng)收集整理培養(yǎng)全科護(hù)理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項護(hù)理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
新季度員工工作計劃字篇十四
20__第_季度,物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時參與x相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后,主要精力都放在x建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),以物流園區(qū)建設(shè)為重點突破口,克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難,通過不斷學(xué)習(xí)和主動思考,在摸索中不斷前進(jìn)?,F(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)。
該工作在上一季度已經(jīng)開始,但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調(diào)查經(jīng)驗的欠缺,導(dǎo)致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關(guān)資料,并向x了解x開展該項工作的信息。
(2)了解x自有船的航線和承運人信息,跟進(jìn)x新購集裝箱和新購船的信息,并通過遠(yuǎn)洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
(3)向x咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
(4)向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
(5)進(jìn)一步完善調(diào)查報告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。
二、工作中存在的問題。
摸索中前進(jìn),未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中,要增強(qiáng)對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時溝通信息。
3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,需要提高每一個人的獨立工作能力。
總結(jié)一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實質(zhì)性工作的條件,在接下來的工作要重點做好以下工作:
1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、x做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。
2、配合x總解決x工程中的相關(guān)問題。
新季度員工工作計劃字篇十五
各有關(guān)線辦、村(居)要根據(jù)職責(zé)劃分,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管、屬地管理職責(zé),依法有序開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,預(yù)防和控制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,確保責(zé)令限期整改復(fù)查率為100%,列入檢查計劃重點監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位執(zhí)法檢查完成率100%,實現(xiàn)全年各類生產(chǎn)經(jīng)營單位死亡事故起數(shù)“零突破”,各類事故次數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失實現(xiàn)“零增長”的目標(biāo)。
三、主要任務(wù)。
緊緊圍繞紹興濱海新城《20__年安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計劃》,結(jié)合我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作實際,認(rèn)真履行《浙江省安全生產(chǎn)條例》賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有關(guān)監(jiān)督管理職權(quán),強(qiáng)化主動監(jiān)管,配合上級安監(jiān)部門做好全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營單位標(biāo)準(zhǔn)化和誠信機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法行為,加強(qiáng)高危行業(yè)的專項整治和道路交通、建設(shè)工程、人員密集場所等重點行業(yè)領(lǐng)域的綜合監(jiān)管,嚴(yán)格行政許可和安全設(shè)施“三同時”制度,強(qiáng)化安全隱患排查治理,有效防范和堅決遏制重特大事故。加強(qiáng)宣傳教育,提高全民安全法制意識。加大培訓(xùn)考核力度,提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識和技能。
四、檢查對象及職責(zé)分工。
按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的工作要求,檢查范圍為全鎮(zhèn)所有生產(chǎn)經(jīng)營單位,本年度檢查計劃見附表,檢查職責(zé)分組如下:
(一)工業(yè)、商貿(mào)組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任辦線:資產(chǎn)管理中心。
工作職責(zé):對工業(yè)商貿(mào)企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、危化品、特種設(shè)備等進(jìn)行檢查。
(二)道路交通、建設(shè)工程組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任辦線:建設(shè)發(fā)展辦。
工作職責(zé):對道路交通安全、建筑工地安全進(jìn)行檢查。
(三)文教衛(wèi)生組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任辦線:社會事務(wù)辦、宣傳辦。
工作職責(zé):對學(xué)校、醫(yī)院、食品藥品、宗教活動場所(教堂、庵、祠、廟)、文化娛樂場所(網(wǎng)吧、ktv等)、敬老院等場所進(jìn)行檢查。
(四)農(nóng)林漁牧組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任辦線:農(nóng)技信息中心。
工作職責(zé):對農(nóng)業(yè)企業(yè)、水利工程、土地整理項目、村級工程安全等進(jìn)行檢查。
(五)公共場所組。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):
責(zé)任辦線:政法綜治辦、派出所。
工作職責(zé):對行政村、公共復(fù)雜場所、“三合一”企業(yè)的消防安全、全鎮(zhèn)治安安全防范、交通安全管理等進(jìn)行檢查。
(六)村(居)巡查組。
責(zé)任人:各聯(lián)村干部、各村(居)主職領(lǐng)導(dǎo)。
檢查成員:各村(居)安全生產(chǎn)管理員。
工作職責(zé):轄區(qū)范圍內(nèi)小微企業(yè)、公共安全及消防工作。
五、檢查內(nèi)容。
依據(jù)國家安全生產(chǎn)有關(guān)法律規(guī)定,主要檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位的責(zé)任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程的建立和落實情況,“三同時”建設(shè)、安全生產(chǎn)投入、機(jī)構(gòu)設(shè)置和安全人員配備、教育、培訓(xùn)、持證情況,事故隱患自查自改、應(yīng)急預(yù)案制定、實施、備案等情況。
六、實施要求。
(一)規(guī)范檢查,落實責(zé)任。要嚴(yán)格執(zhí)行年度監(jiān)督檢查計劃,在計劃執(zhí)行過程中要建立健全檢查檔案(制作現(xiàn)場檢查記錄等法律文書),及時梳理,建立臺帳。不得擅自變更和調(diào)整計劃,因上級監(jiān)管工作部署和不可預(yù)見等因素確需進(jìn)行重大調(diào)整或變更的,及時報經(jīng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、上級安監(jiān)部門批準(zhǔn)。對列入年度重點監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位,要嚴(yán)格按計劃執(zhí)法督查到位,確保年度執(zhí)法監(jiān)督檢查計劃的順利實施。
(二)突出重點,聯(lián)合執(zhí)法。根據(jù)安全生產(chǎn)工作特點,在重點行業(yè)(領(lǐng)域)、重點區(qū)域和重點時機(jī)與新城相關(guān)部門、鎮(zhèn)內(nèi)部相關(guān)線辦站所開展聯(lián)合執(zhí)法行動,要根據(jù)年度監(jiān)督檢查計劃合理制定行動方案,著力提高聯(lián)合執(zhí)法效能,充分發(fā)揮縱向和橫向聯(lián)合執(zhí)法的優(yōu)勢,確保專項行為取得明顯實效。
(三)認(rèn)真分析,全面。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,對年度監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況要及時評估和總結(jié),針對企業(yè)普遍暴露出的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),加大督促整改力度,并作為下一年監(jiān)督檢查計劃的主要內(nèi)容。
新季度員工工作計劃字篇十六
一、多元融資渠道不斷拓寬。
一是全面搜集企業(yè)防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求并建立工作臺賬實行名單制管理,搭建好政銀企對接平臺。
二是牢樹“項目為王”理念,鼓勵金融機(jī)構(gòu)千方百計擴(kuò)大信貸有效投放,加大項目資金支持。
二、金融服務(wù)體系不斷完善。
按照省局部署,積極推進(jìn)我縣金融輔導(dǎo)員制度,組成了10支政治立場堅定、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的金融服務(wù)隊,并設(shè)3名保險服務(wù)專員,為篩選出的136家企業(yè)提供全方位、精準(zhǔn)化的服務(wù)。我縣已召開金融輔導(dǎo)員對接會,各輔導(dǎo)隊均已學(xué)習(xí)輔導(dǎo)政策解讀匯編,與企業(yè)完成了首次對接,初步摸清企業(yè)經(jīng)營情況、現(xiàn)實困難和金融訴求,并在輔導(dǎo)系統(tǒng)完成信息注冊。
三、企業(yè)融資成本有效降低。
加大工作協(xié)調(diào)力度,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大、加快信貸投放、適當(dāng)下調(diào)貸款利率,建立疫情防控項目信貸審批綠色通道,保障抗疫企業(yè)資金需求??h農(nóng)商行率先行動,開通“疫控企業(yè)信貸綠色通道”。
四、金融改革創(chuàng)新亮點紛呈。
一是為緩解部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的融資難、貴問題,協(xié)調(diào)水滸置業(yè),社會資本方供應(yīng)鏈公司成立城投應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金有限公司,開展中小企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù),該公司已向省新舊動能轉(zhuǎn)換基金申報備案,目前正在審批中。
下步將繼續(xù)增加應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金覆蓋面,使普惠最大化。二是網(wǎng)商銀行線上服務(wù)為個體工商戶或個體創(chuàng)業(yè)者送上“及時雨”。下步將加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推介,助推鄉(xiāng)村振興和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
五、企業(yè)(掛牌)上市持續(xù)推進(jìn)。
新季度員工工作計劃字篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我是xxx。時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年了。一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是銀行服務(wù)窗口職員,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。
記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的'時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
由于儲蓄所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行就有這樣一條規(guī)章:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個客戶。謹(jǐn)記在心,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。
在工作中,也許會有人問:“個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做?”,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客“你的活兒干的真快……”“那個小妹兒態(tài)度真不錯……”這樣的話的時候,我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。
在今后的工作中,要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
新季度員工工作計劃字篇十八
xx年第一季度,團(tuán)市委根據(jù)上級團(tuán)組織的工作部署,緊緊圍繞全市黨政中心工作,明確“日常工作爭一流,創(chuàng)新工作出特色,整體工作樹標(biāo)桿,全年工作奪紅旗”的目標(biāo)定位,積極做好基層組織、志愿者、青少年權(quán)益維護(hù)等重點工作,全力增強(qiáng)團(tuán)組織影響力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)內(nèi)各項工作計劃順利推進(jìn)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
第一季度團(tuán)市委除完成常規(guī)工作之外,重點做好了以下五項工作。
(一)圍繞青少年理想信念教育,開展了“舉信仰之旗,聚青春力量”主題教育。
心向黨民族魂代代傳”主題活動,全市廣大青少年以清明節(jié)為契機(jī),以學(xué)習(xí)雷鋒精神為切入點,進(jìn)一步深化理想信念教育。
(二)圍繞黨政大局,開展了“沽河畔獻(xiàn)青春,生力軍建新功”主題實踐活動。
在全市各級團(tuán)組織中成立了17支大沽河治理青年突擊隊,要求全市各級團(tuán)組織切實開展“沽河畔獻(xiàn)青春,生力軍建新功”承諾行動、溯源行動、環(huán)保行動、春風(fēng)行動和民生行動,動員全市團(tuán)員青年和少先隊員積極行動起來,全面投身大沽河治理工程。2月23日,召開了團(tuán)市委十四屆五次全委會暨“沽河畔獻(xiàn)青春,生力軍建新功”主題實踐活動啟動儀式,下發(fā)了《關(guān)于開展“沽河畔獻(xiàn)青春,生力軍建新功”主題活動的通知》,并向大沽河治理青年突擊隊授旗。3月14日,組織志愿者共150人在大沽河堤內(nèi)開展了“沽河畔獻(xiàn)青春,生力軍建新功”環(huán)保行動,共栽植雪松、五角楓等數(shù)木500余株,片片新綠扮靚沽河岸,點亮了盎然的青春力量之光。
(三)圍繞社會管理創(chuàng)新,大力加強(qiáng)重點青少年群體服務(wù)管理工作。
與柏蘭食品有限公司的務(wù)工青年進(jìn)行座談,進(jìn)一步了解這一群體在工作、生活上的`需求。
(四)圍繞創(chuàng)先爭優(yōu),深入推進(jìn)非公團(tuán)建工作。
堅持黨建帶團(tuán)建全面開展非公企業(yè)團(tuán)建工作,制定印發(fā)了《xx年非公有制企業(yè)團(tuán)建工作實施方案》,督促各鎮(zhèn)、街道辦事處團(tuán)委積極開展非公團(tuán)建工作。對各鎮(zhèn)、街道辦事處規(guī)模以上非公制企業(yè)數(shù)量和外資企業(yè)數(shù)量進(jìn)行摸底調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果下發(fā)團(tuán)建任務(wù),實施非公有制企業(yè)團(tuán)建工作聯(lián)系點制度,團(tuán)市委每名工作人員聯(lián)系2―3個鎮(zhèn)、街道辦事處,探索在非公有制企業(yè)、社會組織、商貿(mào)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、建筑系統(tǒng)、教育體育、衛(wèi)生系統(tǒng)所屬行業(yè)建立團(tuán)組織,目前已建非公企業(yè)團(tuán)組織38家。
(五)圍繞“三城共建”,開展了“雷鋒在身邊”系列活動。
支城管志愿服務(wù)隊授旗,青年志愿者代表周煥錦同志宣讀了倡議書。會后,400余名志愿者分為5組,開展了衛(wèi)生清理、文明勸阻、攤點整治等志愿服務(wù)活動。
為深入推進(jìn)全團(tuán)的工作,第二季度除五四亮點工作外,我們將重點開展以下幾方面的工作。
一是大力開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動。圍繞**市“三城”共建,開展“三城共建青年先行”環(huán)境綜合整治活動;圍繞桃花節(jié)、秧歌節(jié)等大型節(jié)慶,在活動籌備、禮儀接待、活動現(xiàn)場等方面做好志愿服務(wù)工作;圍繞“繽紛四季志愿青島”做好第二季度志愿服務(wù)工作。
二是強(qiáng)化非公組織團(tuán)建和組織格局創(chuàng)新工作。創(chuàng)新非公團(tuán)組織團(tuán)建模式,重點推進(jìn)商貿(mào)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、建筑系統(tǒng)、教育體育、衛(wèi)生系統(tǒng)所屬行業(yè)團(tuán)建工作,創(chuàng)新工作方法,拓寬非公組織團(tuán)建的新思路。二季度將計劃分片召開各鎮(zhèn)、街道團(tuán)委半年工作例會,督促各鎮(zhèn)、街道團(tuán)委加大非公團(tuán)建工作力度,力爭上半年完成非公團(tuán)建工作任務(wù)。鞏固鎮(zhèn)、街道團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作成果,完善鎮(zhèn)、街道團(tuán)委工作制度建設(shè),發(fā)揮團(tuán)委編制外副書記的作用,利用編制外副書記的資源優(yōu)勢服務(wù)于農(nóng)村青年,做好農(nóng)村青年典型的發(fā)現(xiàn)和挖掘工作。切實推進(jìn)鎮(zhèn)、街道團(tuán)的工作。
者,組建青少年法律講師團(tuán),在全市中學(xué)開展法律宣講活動,普遍提高青少年法律意識,從主觀意識上減少青少年不良行為的產(chǎn)生。開展“畢業(yè)求職進(jìn)基地”活動,聯(lián)合人社局等部門,選擇2―4處勞動力培訓(xùn)場所,建立“青年就業(yè)技能培訓(xùn)孵化基地”,重點吸納未升學(xué)初中畢業(yè)生,進(jìn)行專業(yè)技能的中短期培訓(xùn),進(jìn)一步提高其就業(yè)成功率,通過就業(yè)崗位化解閑散青少年不穩(wěn)定因素,維護(hù)社會治安穩(wěn)定。
四是扎實做好各類團(tuán)干部培訓(xùn)工作。加強(qiáng)與青島市基層團(tuán)務(wù)指導(dǎo)派遣中心的溝通和聯(lián)系,計劃二季度組織開展全市非公經(jīng)濟(jì)組織和社會組織團(tuán)干部培訓(xùn)班、全市優(yōu)秀團(tuán)干部培訓(xùn)班、全市共青團(tuán)系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹**市第十三次黨代會精神培訓(xùn)班等培訓(xùn)班次,旨在打破界別全員參與,將團(tuán)組織建設(shè)的一般規(guī)律講透講活,力爭達(dá)到全體青年骨干內(nèi)外互動、資源互補(bǔ)的效果,把政策吃透,把困難找準(zhǔn),把理路理清,真正將培訓(xùn)引入到解決現(xiàn)實問題的目的。
新季度員工工作計劃字篇十九
根據(jù)公司規(guī)定安排,每月月對保安部員工進(jìn)行了4次培訓(xùn),時間為每周日上午9:00。主要針對隊員自身素質(zhì),隊員團(tuán)隊配合意識,保安員崗位職責(zé),施工人員管理,施工現(xiàn)場管理五個方面進(jìn)行培訓(xùn)。每天晨訓(xùn)結(jié)束后由訓(xùn)練指揮員對保安員進(jìn)行晨會,對一天工作進(jìn)行安排,并對日常工作中工作的不良行為進(jìn)行指正和批評。每周帶班班長對本班組人員進(jìn)行一次培訓(xùn),主要針對工作安排、工作完成質(zhì)量等方面。目前保安部保安經(jīng)理一名、保安主管4人,男保安員15人,女保安員2人,共計21人。
二.健全保安部各項規(guī)章制度,嚴(yán)抓落實。
1.人員錄用制度。
保安部員工大多缺少保安工作經(jīng)驗,因此錄用員工后,要進(jìn)行長達(dá)一個月的培訓(xùn),使其能夠熟練掌握保安員作業(yè)技能。要經(jīng)過考試合格后,然后才能進(jìn)入班組,獨立工作。
2.考勤制度。
保安部試用期員工上班時間為:7:30—17:30。
所有保安員上下班按時打卡,若因特殊情況需請假或調(diào)班先填寫請假條或調(diào)班條,找到主管簽字后,才能休假或換班。
3.晨訓(xùn)制度。
保安部每周一至周六早7:30—8:00為晨訓(xùn)時間,若無極特殊情況,晨訓(xùn)準(zhǔn)時進(jìn)行。晨訓(xùn)科目為保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保安員消防技能培訓(xùn)、保安員體能培訓(xùn)、停電事故培訓(xùn)、電梯急救培訓(xùn)、冒水事件培訓(xùn)、員工文明用語培訓(xùn)。并下發(fā)保安部晨訓(xùn)詳解,以提高訓(xùn)練質(zhì)量。
4.大廈巡查制度。
大廈巡查包括保安部大廈巡查,保安部施工現(xiàn)場巡查,保安部施工現(xiàn)場夜間巡查,保安部夜間酒店安全巡查,保安部員工班前班后防火檢查,保安部防火巡查和保安部防火檢查七大部分。
(1)保安部大廈巡查。
保安部每天對財富中心大廈包括外圍車場進(jìn)行6次巡查,白天4次,夜間2次。主要針對大廈整體消防設(shè)備設(shè)施,大廈內(nèi)、外衛(wèi)生,大廈消防通道暢通情況,大廈內(nèi)施工人員等情況進(jìn)行巡查。
(2)保安部施工現(xiàn)場巡查。
保安部每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行三次巡查,巡查時間:第一次時間為早上晨訓(xùn)結(jié)束后,第二次為下午15時左右。第三次下午吃完晚飯后。主要針對施工現(xiàn)場用水用電、防火、施工人員管理進(jìn)行巡查。
(3)保安部施工現(xiàn)場夜間巡查。
保安部夜間對施工現(xiàn)場進(jìn)行4次巡查,巡查時間:0點之前兩次,0點之后2次,巡查不定時。主要針對大廈夜間留宿的施工人員,防止出現(xiàn)斗毆、偷盜事件。
(4)保安部夜間酒店安全巡查。
保安部夜間對酒店安全巡查6次,巡查時間:夜間0點—早6點。巡查區(qū)域為:a座5層—11層、四層公共區(qū)域、外圍車場和地寫下車場。主要針對酒店安全,嚴(yán)防斗毆、偷盜、打砸事件。
(5)保安部員工班前班后防火檢查。
保安部員工班前班后防火檢查每天兩次由帶班主管負(fù)責(zé),巡查時間:員工交接班時間。巡查區(qū)域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店部分有無違章用電情況,易燃可燃危險品存放是否符合規(guī)定,有無遺留火種,消防設(shè)備設(shè)施是否正常運行,疏散通道、安全出口是否暢通,疏散指示標(biāo)志、應(yīng)用照明是否正常。
(6)保安部防火巡查。
保安部防火巡查每天兩次由白班主管負(fù)責(zé),巡查時間:上午9:00,下午16:00.巡查區(qū)域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店部分有無違章用電情況,消防設(shè)備設(shè)施是否正常運行,疏散通道、安全出口是否暢通,疏散指示標(biāo)志、應(yīng)用照明是否正常,消防安全重點部位人員在崗情況,防火門、防火卷簾開啟情況。
(7)保安部防火檢查。
保安部防火檢查每月一次,主要針對格林豪泰酒店部分。巡查人員由單位消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)安排。主要檢查火災(zāi)隱患是否及時整改,消防設(shè)備施舍是否正常運行、員工消防知和應(yīng)急預(yù)案是否掌握。
5.內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度。
為了給每一名隊員提供一個良好的工作環(huán)境,保安備勤室,中控室都有值日制度。公司行政部每日有專人進(jìn)行衛(wèi)生檢查和督導(dǎo)工作。每周日上午進(jìn)行一次徹底的大掃除。值日標(biāo)準(zhǔn):
(1)地面干凈,無紙片、垃圾,無塵埃,無污跡。
(2)桌子、更衣柜、椅子保持干凈整齊。
(3)室門擦凈,保持無塵土、污跡。
(4)衛(wèi)生工具按規(guī)定位置擺放整齊。
(5)室內(nèi)張貼物保持光亮整潔。
(6)室內(nèi)其他設(shè)備、物品擺放整齊。
衛(wèi)生值日制度:
熱愛勞動,認(rèn)真對待,精細(xì)要求,積極合作。
(1)當(dāng)班班組負(fù)責(zé)當(dāng)班日衛(wèi)生,有打掃衛(wèi)生的義務(wù);接班班組有監(jiān)督的權(quán)利。
(2)帶班主管按值日要求完成最后衛(wèi)生鑒定,幷負(fù)全責(zé)。
(3)值日必須在30分鐘內(nèi)按要求完成。
(4)帶班主管在值日后做好問題記錄,總結(jié)要在周會上匯報。
(5)帶班主管時刻監(jiān)督室內(nèi)衛(wèi)生,隨機(jī)打掃維持。
(6)每一個班組值日時,要檢查值日工具的損壞情況,并聯(lián)系主管領(lǐng)導(dǎo)及時更換。
(7)全體保安員有自覺維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生的權(quán)利和義務(wù),不得有意破壞室內(nèi)衛(wèi)生。
四.加強(qiáng)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
五.密切配合公司各個部門工作,確保公司良好的經(jīng)營管理。
保安部的基本職責(zé)就是維護(hù)大廈正常的辦公、施工和運營秩序。保安部員工做好本值工作的同時還要密切配合其他部門工作,做好大廈的安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真貫徹公司的“三員精神”,即我們不光是公司保安員,也是公司保潔員,還是公司客服文員。工作中不怕苦,不怕累,任勞任怨,一絲不茍的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任何任務(wù)。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為大廈的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
新季度員工工作計劃字篇二十
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)做好各部門的協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,遵守辦公室的。
規(guī)章制度。
辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)信息服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息,使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):及時將公司員工的信息向公司反饋,做好員工與公司溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實施。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將做到以下三點:
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的水平,那么就會被社會淘汰。我會把握這次機(jī)會,使工作和自身修養(yǎng)同步,實現(xiàn)自我的價值。
4.工作。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排,實行崗位責(zé)任制,使工作井然有序的進(jìn)行;還要創(chuàng)造性地進(jìn)行工作,探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作執(zhí)行上,我會注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的成為參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
【篇二】。
一、咨詢服務(wù)。
1.遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
2.嚴(yán)守客戶機(jī)密,不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
3.對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動作穩(wěn),使用禮貌用語。
4.對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑,一米之內(nèi)聽問候。
5.與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應(yīng)該注視對方。
二、接聽電話。
1.接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時,準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項,及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
3.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時,應(yīng)輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應(yīng)稍慢,音調(diào)要親切柔和。接聽電話時,應(yīng)讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
4.填寫記錄時,字跡清晰,內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。
三、接待服務(wù)。
1.熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務(wù)工作。負(fù)責(zé)外來人員登記工作。負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作。
2.主動示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規(guī)定。
3.仔細(xì)核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
4.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到三聲:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
5.在服務(wù)過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬??腿擞幸蓡枙r,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告。
1.負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作,須認(rèn)真核對校驗稿件的準(zhǔn)確性,確保無差錯。
2.文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿,無錯字、漏字現(xiàn)象,標(biāo)點正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對,準(zhǔn)確無誤后方可上報。
3.節(jié)約紙張,符合文件復(fù)印控制要求,做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀。
1.負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作,應(yīng)及時、仔細(xì)的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
2.郵件應(yīng)及時送達(dá),不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。