最新工作完成情況與總結(jié)(通用10篇)

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    對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點(diǎn),也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    工作完成情況與總結(jié)篇一
    根據(jù)馬目標(biāo)委發(fā)3號文件和馬目標(biāo)委發(fā)5號文件通知精神,我中心對照20xx年度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了逐項清理自查,現(xiàn)將1—9月目標(biāo)任務(wù)完成情況報告如下:
    (一)切實落實"兩集中、兩到位"。
    徹底解決部門對窗口授權(quán)不充分的問題,確?,F(xiàn)場辦結(jié)率90%以上,按時辦結(jié)率100%。在發(fā)改、規(guī)建、林業(yè)、水務(wù)、國土、交通等6個審批事項較多的部門設(shè)立了行政審批股,結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革,逐步在其他23個行政審批部門成立行政審批股。根據(jù)6月8日縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)暨政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作會議精神,杜絕行政審批項目應(yīng)進(jìn)不進(jìn),體外循環(huán)。對還沒有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的行政審批項目,各部門已于6月25日以前整改到位。確保了行政審批現(xiàn)場辦結(jié)率90%以上,按時辦結(jié)率達(dá)到100%。
    (二)加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)和考核。
    是統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范建設(shè)內(nèi)容。為保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量,縣政務(wù)服務(wù)中心制定了《馬邊彝族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)方案》,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做到便民服務(wù)中心的名稱、標(biāo)識標(biāo)牌、內(nèi)部設(shè)施、進(jìn)駐項目、窗口設(shè)置、政務(wù)公開欄、管理和運(yùn)行模式"八統(tǒng)一"。統(tǒng)一推行"五制兩服務(wù)"的運(yùn)行模式,即推行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、上報事項負(fù)責(zé)辦理制和責(zé)任追究制,推行公開服務(wù)和特色服務(wù)(預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、無償代辦服務(wù)、上門服務(wù)等)。二是強(qiáng)化工作指導(dǎo),督促檢查到位。自開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作以來,縣政務(wù)中心會同相關(guān)部門,多次深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),從規(guī)劃到建設(shè)全方位跟蹤指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作,確保目標(biāo)任務(wù)順利完成。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府辦公樓底樓、文化站、擴(kuò)建伙食團(tuán)等方式,用最好的場地最大限度地整合利用現(xiàn)有辦公場所進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。其中下溪、勞動兩個鄉(xiāng)新建辦公用房,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦公場地。三是明確驗收標(biāo)準(zhǔn),分步實施驗收。制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及村(社區(qū))便民代辦點(diǎn)建設(shè)檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)》,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心做到"六有"(有實施方案、有辦公場所、有標(biāo)識標(biāo)牌、有辦公設(shè)備、有辦事指南、有登記臺賬和聯(lián)系電話),村(社區(qū))便民代辦點(diǎn)做到"四有"(有辦公場所、有標(biāo)識標(biāo)牌、有固定人員、有辦理登記)。我中心正在陸續(xù)驗收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民代辦點(diǎn),并根據(jù)驗收情況劃撥各鄉(xiāng)鎮(zhèn)剩余補(bǔ)助資金。
    (三)深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    按照省、市"政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案"要求,大力推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。按照行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)中心場地標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)中心設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化等5個大項14個子項要求,查漏補(bǔ)缺,縱深推進(jìn)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前已制作安裝"96196"全省政務(wù)服務(wù)公告牌,政務(wù)服務(wù)工作人員已統(tǒng)一規(guī)范著裝。
    為滿足我縣政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、"兩集中、兩到位"和拓展政務(wù)服務(wù)功能的需要,縣委、縣政府已議定新建政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房,擬建成一座全縣一流的辦公大樓,切實高效、便捷、透明地為群眾和企業(yè)辦事,努力優(yōu)化馬邊政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境。現(xiàn)已進(jìn)入設(shè)計、招投標(biāo)階段,預(yù)計20xx年建成投入使用。
    (四)規(guī)范行政審批項目管理。
    在清理壓縮行政審批事項的基礎(chǔ)上(現(xiàn)為151項),按照承諾提速50%以上的標(biāo)準(zhǔn),重新編制行政審批事項和公共服務(wù)事項《辦事指南》和《審批流程圖》,簽訂政府統(tǒng)一格式授權(quán)委托書。確保進(jìn)入中心的各部門行政審批和公共服務(wù)項目的現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)到95%以上,按時辦結(jié)率達(dá)到100%。
    (五)積極實施并聯(lián)審批。
    將包括實行備案和核準(zhǔn)管理的全部企業(yè)投資項目的審批事項納入并聯(lián)審批范圍;以招商引資活動簽約項目為突破口,由政務(wù)服務(wù)中心牽頭,為重大投資項目提供并聯(lián)審批和全程代辦服務(wù),并進(jìn)行公示。
    (六)全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部建設(shè),認(rèn)真落實"三項制度",切實改善政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提升機(jī)關(guān)形象。
    按照比法定時限減少50%以上的標(biāo)準(zhǔn),確定承諾時限,并向社會公布。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。設(shè)立了首問責(zé)任崗,規(guī)范首問責(zé)任崗職責(zé),積極推行首問事項登記制、服務(wù)雙崗制、去向留言制、一次性告知制等。統(tǒng)一實行辦理時限公示制和延期辦結(jié)告知制,通過行政審批軟件系統(tǒng)自動推行限時辦結(jié),并對超時辦結(jié)件自動生成問責(zé),實行每日網(wǎng)上巡查制,及時督促指導(dǎo)相關(guān)部門對超時預(yù)警進(jìn)行處理。進(jìn)一步建立健全了項目管理、人員管理、大廳管理、網(wǎng)絡(luò)管理等規(guī)章制度,從審批服務(wù)的程序到工作人員的行為規(guī)范都做了嚴(yán)格的規(guī)定,在政務(wù)服務(wù)過程中,堅持用制度管人,用制度管事。通過各項制度的落實,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)能力明顯增強(qiáng),辦事效率明顯提高。
    堅持不懈狠抓黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作、精神文明建設(shè)、信息督查、機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)等工作,各項工作任務(wù)正有序推進(jìn)。
    (一)基層服務(wù)建設(shè):建成運(yùn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心9個,村(社區(qū))代辦點(diǎn)116個。今年8月底,全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、208個村(社區(qū))便民代辦點(diǎn)均已全面建成投入運(yùn)行,分別完成了年初目標(biāo)任務(wù)的211%和170%,提前形成了縣鄉(xiāng)村(社區(qū))三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。截至8月底,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))代辦點(diǎn)共辦理各類服務(wù)事項9860件。
    (二)行政效能建設(shè):(1、3—6小點(diǎn)內(nèi)容同職能工作目標(biāo))
    1、全面實施政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。(略)
    2、整合政務(wù)服務(wù)資源,拓展服務(wù)功能。按照"拓展內(nèi)涵、完善功能、優(yōu)化服務(wù)"的要求,結(jié)合現(xiàn)有場地條件,盡量將涉及人民群眾切身利益的公共服務(wù)事項,納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理,強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)功能。整合了政務(wù)服務(wù)中心和惠民幫扶中心,實行"一套人馬,兩塊牌子"。醫(yī)保中心(含新農(nóng)合)整體進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦公,社保、就業(yè)等在中心設(shè)立窗口,中心的"五保"服務(wù)功能已較為完善?,F(xiàn)正著手將工程建設(shè)項目比選、政府采購納入中心集中辦理,使中心"一站式"服務(wù)功能更加完善。
    3、完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,村(社區(qū))代辦點(diǎn)建設(shè)。(略)
    4、加強(qiáng)招商引資和重大投資項目、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理中行政審批項目并聯(lián)審批及代辦服務(wù)。(略)
    5、全面實現(xiàn)行政審批"兩集中,兩到位"。(略)
    6、認(rèn)真執(zhí)行和落實"三項制度",加強(qiáng)行政效能監(jiān)察問責(zé)。(略)
    7、加強(qiáng)信息調(diào)研和新聞宣傳工作。為廣泛宣傳全縣加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)重大決策部署、工作成效及先進(jìn)典型,批評和糾正干部隊伍和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題,扎實開展宣傳工作。利用《行政效能建設(shè)工作簡報》,及時總結(jié)推廣各級各部門的有效做法和工作經(jīng)驗,加大對行政效能建設(shè)的宣傳報道。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門采取櫥窗、板報、發(fā)放資料、書寫固定標(biāo)語等形式搞好社會宣傳。通過各級各部門整體聯(lián)動,在全縣營造效能建設(shè)的良好氛圍,為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)提供強(qiáng)大的輿論支持,促進(jìn)我縣干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、制度完善和創(chuàng)新以及政府行政行為規(guī)范和執(zhí)行力、公信力的提高。
    1、我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作雖已全面完成,但在建設(shè)質(zhì)量上各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參差不齊,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還不能做到完全統(tǒng)一。一是因各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公條件不一,部分便民服務(wù)中心難以滿足大廳式、柜臺式辦公需要;二是部分村無支部活動室,便民服務(wù)代辦點(diǎn)只能設(shè)在學(xué)校等臨時辦公地點(diǎn)或村三職干部家中。
    2、"兩集中、兩到位"還未得到全面落實。個別單位對"兩集中、兩到位"認(rèn)識不到位,在整體入駐、集中審批、集中辦理、簡化流程、對窗口提供保障等方面措施不夠,對窗口負(fù)責(zé)人授權(quán)不充分,甚至將一些行政審批事項留在單位作"自留地",導(dǎo)致群眾辦事"往返跑"。
    3、中心拓展服務(wù)功能容量有限。由于中心場地面積制約,如房屋產(chǎn)權(quán)登記、住房公積金等一些群眾最關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的公共服務(wù)事項,難以納入中心辦理,中心"一站式"服務(wù)功能的發(fā)揮受到制約。
    1、進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。立足現(xiàn)有條件,按照行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等要求,進(jìn)一步完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務(wù)快速通道,建立健全各項規(guī)章制度,完善相關(guān)辦事程序,使便民服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用。
    2、深入推進(jìn)"兩集中、兩到位"。按照省、市"兩集中、兩到位"和"一站式服務(wù)"、"一個窗口對外"的要求,促進(jìn)行政審批項目應(yīng)進(jìn)俱進(jìn),公共服務(wù)項目能進(jìn)則進(jìn),督促各職能部門實實在在地將實體性權(quán)力放到政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行,充分授權(quán)給政務(wù)服務(wù)窗口現(xiàn)場辦結(jié)。確保進(jìn)入中心的各部門行政審批和公共服務(wù)項目的現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)到95%以上,按時辦結(jié)率達(dá)到100%。
    3、強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加快推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心新辦公大樓建設(shè)工作,力爭早日建成投入使用。立足現(xiàn)有條件,按照行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)中心場地標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)中心設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化要求,做好具體工作,縱深推進(jìn)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    4、加強(qiáng)督促檢查和目標(biāo)管理。完善督查考核機(jī)制。由縣監(jiān)察局、縣目標(biāo)辦、縣政府督辦室、縣效能辦等加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對目標(biāo)任務(wù)完成情況差和對專項工作抓得不力的單位,不定期對其進(jìn)行通報批評,并進(jìn)入年度目標(biāo)考核,形成定期通報目標(biāo)任務(wù)完成情況的長效機(jī)制,促進(jìn)各項工作落實。
    20xx年8月1日,我來到中國外運(yùn)股份有限公司能源物流事業(yè)部人力資源部工作,因人員變化,8月24日我有幸調(diào)動至股份公司人力資源部,負(fù)責(zé)招聘與人事管理工作。在六個月的試用期中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的試用期工作情況總結(jié)如下。
    中國外運(yùn)是我畢業(yè)后的第一家工作單位,能夠在一個行業(yè)內(nèi)頗有名氣的大型企業(yè)工作,自然是充滿憧憬與激情。入職以來,部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我十分照顧,工作中我有哪些不清楚不了解的地方,領(lǐng)導(dǎo)、同事都不厭其煩的為我耐心講解,幫助我成長提高。招聘與人事管理工作是一個相當(dāng)繁瑣與細(xì)致的工作,正是由于它的這個特點(diǎn),如果平時不能夠工作前做好規(guī)劃,工作中保證質(zhì)量,就會是“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”??傮w來講,單位的人際工作環(huán)境非常棒,工作內(nèi)容與工作強(qiáng)度于我而言稍有挑戰(zhàn)但也完全能夠克服困難,按質(zhì)按量完成工作。
    工作業(yè)績方面,我負(fù)責(zé)的是股份公司本部的招聘與人事統(tǒng)計工作,目前剛剛試用期結(jié)束,自己仍處于一個不斷學(xué)習(xí)成長的階段,很難說自己在工作上取得了哪些成就,我就這半年的工作內(nèi)容做一個簡單的總結(jié)。
    4、目前正在進(jìn)行20xx年底招聘與人員基本情況的總結(jié)分析。在進(jìn)行上述的工作期間,我遇到了各種各樣的問題與困難,工作相對放松時自己也做一些總結(jié),自己在以下幾個方面存在問題和成長的空間:
    b、效率方面,很多的效率低下問題是由于自己工作時間安排導(dǎo)致的,對工作的輕重緩急雖然分的清楚,但不知是工作強(qiáng)迫癥還是畏難心理作祟,很多時候總喜歡先做相對輕松的工作。
    c、總結(jié)創(chuàng)新方面,有些工作確實有些不求甚解,對工作行為與管理制度的上升不足,很多時候不能思考工作流背后代表的管理思想與管理目的,對工作沒有一個全局的把握與規(guī)劃,就很難實現(xiàn)創(chuàng)新,提高工作質(zhì)量。
    以上是我試用期的工作總結(jié),我會針對自己提出的問題在工作中不斷改善,盡快勝任這份工作,努力做得更好。
    申請人:
    20xx年1月28日
    工作完成情況與總結(jié)篇二
    雖然公司和部門都幾經(jīng)變動,但是自己的工作職責(zé)卻沒有發(fā)生太大的變化,20xx年我的主要工作職責(zé)仍然是網(wǎng)點(diǎn)模塊,包括關(guān)鍵場地獲取資源的相關(guān)事宜,除了主要的工作內(nèi)容,還作為一個外援被借到了產(chǎn)品工作組大概兩個月的時間吧,以上基本上就是我20xx年工作的全部內(nèi)容。
    網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃
    1、 網(wǎng)點(diǎn)籌建、運(yùn)營及經(jīng)營評估流程的構(gòu)建
    具體內(nèi)容:在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和公司節(jié)約成本、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局的前提下,構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)籌建、運(yùn)營及經(jīng)營評估的三級評價流程,改善地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的成立、合并及撤銷的盲目性,提供可行性分析模板,從運(yùn)作、財務(wù)方面對網(wǎng)點(diǎn)的開通進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),并對新成立的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟進(jìn)評估。在總流程建立的基礎(chǔ)上,配置了與其相配套的koa審批流程,并對地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)變動數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,在年終對新成立的地級城市進(jìn)行經(jīng)營評估。
    擔(dān)當(dāng)角色:該流程的主要建立者,在領(lǐng)導(dǎo)大思路的前提下,完成從流程設(shè)計到流程具體使用、問題反饋的全部工作內(nèi)容。
    工作收獲:使思維的系統(tǒng)性加強(qiáng),從以前只是關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營延伸到現(xiàn)在的前端(籌建)和后續(xù)(經(jīng)營評估),且通過該制度在推進(jìn)過程中存在的種種問題,積累了如何對地區(qū)推行新鮮事務(wù)和如何使流程制度達(dá)到預(yù)期目的的經(jīng)驗,并且對流程制度的表現(xiàn)形式有了深刻的了解,且對于公司koa的相關(guān)設(shè)置了如指掌。
    工作效果:流程制度建立的初衷是比較理想的,地區(qū)在實際執(zhí)行過程中存在著一定的問題,比較突出的為地區(qū)只是將此項內(nèi)容當(dāng)作形式,不會認(rèn)真的按照模板來進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的可行性及經(jīng)營評估分析,且本身的模板設(shè)置和地區(qū)實際的運(yùn)營狀況也存在一定的出入,總體的執(zhí)行效果和反饋效果并不是很好。
    建議改進(jìn)方向:首先完善自身的模板設(shè)置,在可行性分析及經(jīng)營評估中加入財務(wù)的專業(yè)意見,并充分考慮到地區(qū)的實際運(yùn)營情況,使得整個流程從操作層面上來講切實可行,并針對此項內(nèi)容對經(jīng)營本部和地區(qū)進(jìn)行專項培訓(xùn),同時,針對此項內(nèi)容制定相應(yīng)的獎懲措施,確保地區(qū)按照制度貫徹執(zhí)行。
    2、阿修羅系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)模塊新數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的建立
    具體內(nèi)容:根據(jù)公司原有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)exp4中網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存在的不足,綜合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)據(jù)需求,提出網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方面的新需求,并撰寫需求書、收集基礎(chǔ)資料、系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置及系統(tǒng)測試等。
    擔(dān)當(dāng)角色:主要負(fù)責(zé)人,所有工作內(nèi)容均為自己的想法。
    工作收獲:掌握如何撰寫資科的需求書,深入了解了公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)則,并對公司的網(wǎng)絡(luò)信息有了更加深入的了解。
    工作效果:新的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)完善了和規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)方面的相關(guān)數(shù)據(jù),如網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率、網(wǎng)點(diǎn)編碼規(guī)則、網(wǎng)點(diǎn)與城市的關(guān)系等,現(xiàn)在數(shù)據(jù)的運(yùn)行效果與預(yù)期一致,但對于新系統(tǒng)中網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用只限于總部層面,地區(qū)對于新系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的使用方法并沒有很好掌握。
    建議改進(jìn)方向:20xx年針對新系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)給地區(qū)做專項的培訓(xùn),統(tǒng)一各個地區(qū)對網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的取數(shù)口徑,使得網(wǎng)點(diǎn)方面的數(shù)據(jù)分析更具科學(xué)性。
    3、與圖途網(wǎng)絡(luò)公司物流配送方案的撰寫
    具體內(nèi)容:以公司的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為信息,綜合圖途網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)需求,撰寫雙方初步合作方案。
    擔(dān)當(dāng)角色:主要撰寫人,在領(lǐng)導(dǎo)大思路的前提下,收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并撰寫具體的方案。
    工作收獲:掌握公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),了解公司與網(wǎng)絡(luò)公司合作的基本流程。
    工作效果:初步方案提交后,由于種種原因雙方?jīng)]有最終合作,因此無跟進(jìn)的具體效果。
    建議改進(jìn)方向:無。
    4、新開業(yè)務(wù)區(qū)、地級城市和業(yè)務(wù)操作變更公文的發(fā)布與跟進(jìn)
    具體內(nèi)容:對于業(yè)務(wù)區(qū)的籌建、運(yùn)營及歸屬關(guān)系變更,新開地級城市及涉及全網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)變更等進(jìn)行公文的擬定、發(fā)布及跟進(jìn)。
    擔(dān)當(dāng)角色:主要負(fù)責(zé)人及協(xié)調(diào)人員。
    工作收獲:掌握不同層級公文審批節(jié)點(diǎn)的設(shè)置、公文內(nèi)容的撰寫及與相關(guān)系統(tǒng)的設(shè)置。
    工作效果:此項工作為營運(yùn)本部的常規(guī)工作,工作效果良好。
    建議改進(jìn)方向:無。
    5、網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)
    具體內(nèi)容:網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的月度更新,包括網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率、網(wǎng)點(diǎn)歸屬關(guān)系、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、中轉(zhuǎn)班次數(shù)據(jù)等。
    擔(dān)當(dāng)角色:維護(hù)數(shù)據(jù)主要人員,為相關(guān)分析提供數(shù)據(jù)支持。
    工作收獲:對于公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、增長趨勢有比較深入的了解。
    工作效果:良好。
    建議改進(jìn)方向:無。
    20xx年無論是從工作的廣度、工作的完成效果還是從協(xié)調(diào)配合方面來講,都取得了比較明顯的進(jìn)步,思路清晰;思維敏捷;思考周全;能夠準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)的意圖;具有很好的工作習(xí)慣,能夠有始有終的完成任務(wù);方案撰寫的能力強(qiáng);較強(qiáng)的抗壓性。
    綜合以上,現(xiàn)在的工作難度對于自己來講并不大,有能力去承擔(dān)更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。但,同時,通過20xx年一年的工作,也明顯看到了自己的不足,主要是以下幾個方面:
    改正措施:通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志或者書籍等媒介,有意識的積累自己的相關(guān)知識。
    改正措施:多看談話類的節(jié)目,如陳魯豫的魯豫有約,楊瀾的天下女人,白巖松的相關(guān)評論節(jié)目等,學(xué)習(xí)主持人的談話技巧和表達(dá)方式,同時多讀相關(guān)的書籍。
    改正措施:從小事做起,如早晨不遲到,每天堅持鍛煉等,來提高自己的克制力,改變自己的工作態(tài)度,同時,用痛苦回憶的方式來提醒自己不能有僥幸心理。
    對公司大方向的關(guān)注度不夠,進(jìn)入公司以來,一直都處于執(zhí)行事情的狀態(tài),沒有能夠積極主動的了解、掌握公司的最新動態(tài),雖然現(xiàn)在的信息了解渠道不是很順暢,但自己還是有資源的,資源沒有充分利用,是今年最大的弊端。
    改正措施:充分利用自己的各項資源,包括網(wǎng)絡(luò)、人等,及時掌握相關(guān)信息,而且堅持不明白就問清楚,杜絕事不關(guān)己,漠不關(guān)心的態(tài)度。
    總結(jié)20xx年的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)在工作和生活中保持,對于20xx年的不足,針對改正措施,一項一項的改正,無論20xx年在任何公司,在任何崗位,都保持積極向上的心態(tài),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,完善高效的時間計劃,能夠圓滿完成制定的20xx年目標(biāo)。
    工作完成情況與總結(jié)篇三
    1、按照專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一財務(wù)核算模式,統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),建立了一系列財務(wù)管理制度并督促各部門認(rèn)真執(zhí)行。針對已制定的《費(fèi)用管理辦法》、《資金管理辦法》、《合同會簽管理制度》等規(guī)范性財務(wù)文件,進(jìn)一步抓落實,完善公司的內(nèi)部控制制度。
    2、加強(qiáng)財務(wù)資金管理和費(fèi)用預(yù)算管理,確保維持生產(chǎn)經(jīng)營最低現(xiàn)金流量。資金和費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理,千方百計合理調(diào)度資金,具體措施如下:一是資金的使用和安排,按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則,要求各部門報費(fèi)用預(yù)算,統(tǒng)一管理和調(diào)配資金實行日常資金審批制度。二是制定制度,加大應(yīng)收款的收回力度,把主要責(zé)任落實到部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人,把資金的回收納入對部門的考核并與全體人員的收入掛鉤。三是明確將現(xiàn)金流指標(biāo)作為公司的重要考核指標(biāo);堅持 “以收定支,不收不支”的原則,建立應(yīng)收款預(yù)警機(jī)制。四是實行固定費(fèi)用預(yù)算管理制度,節(jié)約支出,具體來說是對固定費(fèi)用實行預(yù)算管理,盡可能的控制支出,進(jìn)行單獨(dú)核算和預(yù)算,在開源的基礎(chǔ)上達(dá)到節(jié)流的目的。
    3、定期進(jìn)行財務(wù)資金分析,提供決策支持。制定了經(jīng)濟(jì)活動分析模塊,將相關(guān)表格相對固化,形成標(biāo)準(zhǔn)的程序和指標(biāo)。通過對經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量分析,總結(jié)現(xiàn)金流量的來源和貢獻(xiàn),通過定期財務(wù)分析,使各部門對所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀能及時準(zhǔn)確地了解,促進(jìn)內(nèi)部降低成本費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。
    4、做好日常財務(wù)管理工作,及時為各部門提供服務(wù)支持。 一是在財務(wù)人員較少的情況下,通過有序的組織,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了各部門對財務(wù)工作的要求。二是及時向主要領(lǐng)導(dǎo)提供各種報表,及時將公司財務(wù)狀況匯報主要領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)決策。三是加強(qiáng)財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范資金風(fēng)險。制定了定期財務(wù)檢查制度,每季度組織1次財務(wù)檢查,檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管,資金管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況。
    5、在分管工作上與大家一起探討工作中的重點(diǎn)難點(diǎn),自覺樹立民主意識,與大家多商量、多溝通,鍛煉了自己的決策、組織和協(xié)調(diào)能力,提高了自己的管理水平。堅持停車高峰時段到一線,現(xiàn)場了解情況,分析原因,與干部員工共同找對策。通過適時調(diào)整收費(fèi)價格,合理安排車位,加強(qiáng)高峰時段疏導(dǎo)力度等措施,2010年停車場實現(xiàn)經(jīng)營收入萬元,較上年度增長,超額完成目標(biāo)任務(wù)。
    6、加強(qiáng)對分管承包部門的監(jiān)督與服務(wù)。東方旅行社作為承包部門,我按照合同要求督促承包金的及時到位,督促承包人按合同履行義務(wù)合法經(jīng)營。同時,幫助承包人協(xié)調(diào)與酒店各部門的工作關(guān)系,形成合力,實現(xiàn)酒店與旅行社的共贏。
    工作完成情況與總結(jié)篇四
    20xx年工作即將結(jié)束,自己今年仍然負(fù)責(zé)高考考務(wù)工作。根據(jù)年初制定的工作目標(biāo),自己很好地完成了各項工作,但也有需要完善的地方?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    1、報名工作認(rèn)真、細(xì)致,嚴(yán)格把關(guān)。在高考報名期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)省市有關(guān)文件和會議精神,及時通過各種渠道宣傳到每一位考生,耐心解答社會、學(xué)校、家長和考生的咨詢,確保每一位符合條件的考生都能按規(guī)定參加高考。
    2、按照省里文件規(guī)定嚴(yán)格審查少數(shù)民族和其他照顧加分考生的報名資格,收齊各種材料,按規(guī)定上交。
    3、報名結(jié)束后,認(rèn)真核對各類信息,按規(guī)定公示各類名單,接受社會的監(jiān)督。
    1、按照市招辦的安排,兩次帶領(lǐng)相關(guān)考生去吉林市進(jìn)行空軍飛行員和民航、南航飛行員的初檢。
    2、核對各類考生的術(shù)科加試信息,發(fā)放了美術(shù)生《準(zhǔn)考證》和藝術(shù)生《資格證》;帶隊組織體育考生去卡倫湖加試;高考成績下發(fā)后,及時接收了省市的上線的報考國防生、公安、司法等考生名單及相關(guān)文件,馬上發(fā)給學(xué)校,并通知這些考生到文件規(guī)定的。地點(diǎn)進(jìn)行面加試及體檢,確保了各類考生按時、按規(guī)定參加,確保上線考生的正常錄取。
    3、為了做好高考體檢工作,協(xié)助主任分別召開了體檢醫(yī)院和各高中的兩次體檢會議,就往年容易出現(xiàn)的錯誤及需要注意的地方進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),組織大夫和學(xué)校學(xué)習(xí)體檢手冊,嚴(yán)格執(zhí)行體檢政策,堅持公平、公正,在規(guī)定的時間錄入體檢信息,確??忌畔?zhǔn)確。
    1、漢語水平等級考試是朝中學(xué)生的漢語文考試,它屬于高考的一科,因此所有的要求和高考一樣。因此,在報名、考試等各項工作中,都嚴(yán)肅、認(rèn)真地對待,嚴(yán)格按照考試流程組織考試。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在考點(diǎn)選定、主副考及監(jiān)考選聘上,嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保各種信息準(zhǔn)確、無誤,保證了考試的正常進(jìn)行。
    2、高考考試雖然只是短短的三天,但考前的準(zhǔn)備工作卻很多。在考前,協(xié)助主任召開了考前教育會;考點(diǎn)主副考選聘、培訓(xùn)會;監(jiān)考培訓(xùn)會;招委會協(xié)調(diào)會等,爭取在考前把各種可能發(fā)生的情況都想到,做到有預(yù)案、有措施。
    3、嚴(yán)格按省市規(guī)定制定高考試卷交接、郵寄、保管等各項制度,并張貼在試卷保密室墻上,保證在試卷看管、運(yùn)送途中都有公安在場。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種文件和考務(wù)手冊,把考試程序和考務(wù)規(guī)定熟記在心,指導(dǎo)監(jiān)考和其他考務(wù)人員按考試流程操作,確??荚囘^程中不出紕漏。各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),履行交接手續(xù),確保萬無一失。
    4、考試結(jié)束后,整理剩余試卷及答題卡,按省里要求列出清單、排好序,送交省招辦。
    1、發(fā)放《招生指南》上、下冊及相關(guān)材料,接待多方咨詢,按照省市要求做好高考志愿填報的指導(dǎo)工作。
    2、認(rèn)真做好網(wǎng)上征集志愿的指導(dǎo)、密碼修改、打印志愿表等項工作。
    3、做好了??浦驹柑顖蠛驼骷ぷ鳌<皶r上傳了信息。自己在不斷提升素質(zhì)、積極參與“五型”單位創(chuàng)建活動上要進(jìn)一步加強(qiáng),牢記使命,為認(rèn)真、全面做好20xx年高考工作做好準(zhǔn)備。
    工作完成情況與總結(jié)篇五
    市誠信辦:
    按照市誠信辦的部署,根據(jù)鶴誠信發(fā)[2009]5號文件的具體要求,按照《細(xì)則》進(jìn)行自檢自查,現(xiàn)將**2010年誠信工作完成情況總結(jié)如下:
    今年以來,**政府按照上級有關(guān)誠信工作的要求和部署,結(jié)合南山實際,在制度建設(shè)、信息公開、誠信教育等方面下功夫,形成了政府帶頭、社會參與、全面推進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢,社會誠信體系建設(shè)初顯成效。
    一是建立和完善制度、機(jī)構(gòu),將誠信建設(shè)抓實落靠。為確保建設(shè)誠信政府工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,區(qū)政府成立**誠信建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由常務(wù)副區(qū)長徐文擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)政府辦,主要負(fù)責(zé)政府誠信工作推進(jìn)的具體實施。制定下發(fā)了《**誠信建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核辦法》、《**誠信建設(shè)實施方案》文件,明確了誠信體系建設(shè)工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)及工作措施等,并及時進(jìn)行了考核。
    三是開展公務(wù)員誠信教育。在現(xiàn)有公務(wù)員考核機(jī)制的基礎(chǔ)上,將誠信納入公務(wù)員考核范疇,建立了一套科學(xué)的、量化可行的政績考核制度,鼓勵機(jī)關(guān)工作人員帶頭講誠信、守信用,共同塑造誠信政府的形象。
    四是建立長效工作機(jī)制。落實信息發(fā)布責(zé)任制、信息審核制度、及時更新維護(hù)信息公開內(nèi)容制度,確保信息公開的準(zhǔn)確性、有效性和及時性。堅持依法行政,對行_力和服務(wù)項目進(jìn)行全面清理。重點(diǎn)對行政審批主體、事項名稱、實施依據(jù)、法定期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行梳理。規(guī)范制發(fā)規(guī)范性文件行為,完善制件程序,增強(qiáng)制件的民主性和透明度;依法行使職權(quán),職責(zé)到崗,責(zé)任到人;行政處罰堅持合法、公正、公開原則,做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、秉公執(zhí)法;嚴(yán)格行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法過錯責(zé)任追究制、評議考核制等制度;加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督,及時、全面履行行政復(fù)議決定;對違法行政給相對人造成的損失,依法進(jìn)行賠償。
    五是追究失信責(zé)任。進(jìn)一步拓寬信用監(jiān)督和投訴渠道,全面受理群眾投訴,及時曝光政府和行政部門的失信行為,處理工作人員的推諉扯皮、效率低下、不守承諾等問題,做到有報必查、有錯必糾。
    六是在政府采購、項目招投標(biāo)、資質(zhì)認(rèn)證等工作中積極推進(jìn)信用信息的廣泛使用,充分發(fā)揮信用信息的作用,有效的規(guī)避了經(jīng)營和投資風(fēng)險。
    七是按時完成市誠信辦轉(zhuǎn)呈的市誠信領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項工作任務(wù)。根據(jù)市誠信辦要求制定了鶴南政辦發(fā)[2010]11號關(guān)于上報誠信建設(shè)指標(biāo)考核有關(guān)情況的通知,各部門,各辦事處對本單位的在政府誠信建設(shè)過程中,對出臺政策和承諾事項兌現(xiàn)情況落實;在圍繞改善經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境過程中所作的工作及取得的成效情況上報。及時發(fā)現(xiàn)、查實本單位的失信行為。
    八是我區(qū)堅持以人為本,安全第一的宗旨,從地區(qū)群眾切身利益出發(fā),自2007年6月就把食品衛(wèi)生安全誠信一條街的建設(shè)作為我區(qū)落實食品安全重要工作,在南山醫(yī)院這條街上樹立食品安全誠信樣板一條街。通過統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、落實責(zé)任、規(guī)范餐飲業(yè)的各項標(biāo)準(zhǔn),為南山地區(qū)群眾安全就餐營造良好的消費(fèi)環(huán)境。通過樣板示范作用,提高南山地區(qū)餐飲業(yè)知名度,實現(xiàn)地區(qū)群眾保健康與廣大業(yè)主創(chuàng)收入的雙贏。
    九是根據(jù)《**誠信建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核細(xì)則》對加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實行政務(wù)公開,堅持依法行政,加強(qiáng)隊伍建設(shè),注重求真務(wù)實,創(chuàng)新誠信機(jī)制六項內(nèi)容進(jìn)行考核。防疫站,衛(wèi)生局,計生局和六號街道辦事處被評為“**誠信單位”。
    工作完成情況與總結(jié)篇六
    按照愛衛(wèi)辦《關(guān)于開展20xx年春季滅鼠活動的通知》(愛衛(wèi)辦20xx7號)文件的要求,我局積極參與滅鼠工作,通過愛衛(wèi)辦的大力配合,全體干部職工的共同努力,使滅“四害”工作取得了一定成績,下面將總結(jié)如下:
    局領(lǐng)導(dǎo)十分重視滅鼠工作,多次主持召開會議研究滅鼠工作并指出:必須提高對滅鼠工作的認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織好下屬各單位的滅鼠工作,抓好落實。并大力普及滅鼠知識,及時支付了滅鼠專項經(jīng)費(fèi),確保了滅鼠工作的深入開展。
    在集中投藥前,局愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,以改善環(huán)境、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、封堵鼠洞為滅鼠工作的前提,組織全體干部職工清臟治亂,治理了衛(wèi)生死角,清除了鼠類棲息地。我局堅持了每周五大掃除和檢查制度,確衛(wèi)生無死角。
    局愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組和各下屬單位簽定了責(zé)任書,落實了單位一把手負(fù)責(zé)的`責(zé)任人,同時嚴(yán)格落實單位衛(wèi)生管理的各項制度,還將愛國衛(wèi)生工作和滅四害工作與年終考核掛鉤,確保工作落到實處。
    通過大家的努力,廣大干部職工普遍感到,通過大規(guī)模消殺、整治衛(wèi)生死角和清臟治亂、清除鼠類棲息地等活動,使單位的環(huán)境更加整潔,長效管理措施日臻完善,鼠傳疾病日益減少,我們在下步的工作中將加大同愛衛(wèi)辦和社區(qū)的聯(lián)系,加大滅鼠的投入,把滅四害的工作干得更扎實更好。
    工作完成情況與總結(jié)篇七
    上半年,我市文化工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神,不斷提高建設(shè)社會主義先進(jìn)文化的能力,牢牢把握戰(zhàn)略機(jī)遇期文化建設(shè)的新形勢和新任務(wù),以構(gòu)建和諧xx、弘揚(yáng)先進(jìn)文化為主題,深化文化體制改革,解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力,繁榮文化事業(yè),做大做強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)。
    現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
    一、文化體制的改革進(jìn)程加快。一是文化管理體制改革思路逐步清晰,框架逐步形成。
    今年四月,市委市政府關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的方案出臺以后,文化局迅速作出反應(yīng),赴改革成功地區(qū)考察取經(jīng),并按照市委、市政府的要求,制定了“三定”方案,報市編制委員會辦公室。二是文化事業(yè)單位體制改革的思路正在形成。按照分類指導(dǎo)的原則,公益性文化事業(yè)單位正進(jìn)行用人制度的改革,大膽推行中層干部競聘上崗;為搞好專業(yè)藝術(shù)表演團(tuán)體的.體制改革,分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人分別赴深圳、上海、合肥及江浙一帶進(jìn)行考察,了解有關(guān)文藝團(tuán)體改革情況,逐步形成改革思路。
    二、政府職能不斷轉(zhuǎn)變,管理水平不斷提高。
    作為政府的文化主管部門,市文化委員會圍繞轉(zhuǎn)變政府職能,提高管理水平的要求,不斷轉(zhuǎn)變工作思路,在變“辦文化”為“管文化”上進(jìn)行大膽嘗試。一是開展文化活動項目推介,為爭取企業(yè)對文化項目的投資構(gòu)建平臺。共推介項目17項,取得初步效果。二是舉辦文化市場執(zhí)法人員培訓(xùn)班,提高文化市場執(zhí)法者的素質(zhì),適應(yīng)文化市場管理的需要。三是建立社區(qū)文化輔導(dǎo)員隊伍,為文化進(jìn)社區(qū)提供人力資源保障。四是籌備成立文化市場行業(yè)協(xié)會,實現(xiàn)行業(yè)自律。經(jīng)過近半年的籌備,印刷業(yè)協(xié)會、書報刊協(xié)會將于6月份正式成立。原創(chuàng)文章,盡在文秘知音網(wǎng)。
    三、社會文化活動豐富。
    根據(jù)市委、市政府構(gòu)建和諧xx的要求,市文委以構(gòu)建和諧xx、弘揚(yáng)先進(jìn)文化為主題,年初就安排了送文化下鄉(xiāng)、社區(qū)文藝巡演、“童心飛翔”全市少兒文藝調(diào)演,殘疾人調(diào)演、送電影進(jìn)社區(qū)、xx建筑文物攝影展、“小靈通”杯xx市首屆戲曲大賽等文化藝術(shù)活動,豐富了群眾的精神文化生活。上半年,共進(jìn)行文藝演出20余場,創(chuàng)作劇目5個,書畫院舉辦畫展6次畫展,并選送120幅字畫作品到日本高知市參加了中日友好書畫展,電影進(jìn)社區(qū)放映12場,參加全省少兒文藝調(diào)演獲二等獎三個,參加省殘疾人調(diào)演獲一等獎二個。
    四、公益性文化事業(yè)發(fā)展。
    按照“有效保護(hù)、合理利用、加強(qiáng)管理”的原則,進(jìn)一步規(guī)范、完善市縣兩級館藏文物建檔、修繕、文物藏品級別鑒定及文物安全,編制我市“文物保護(hù)專項規(guī)劃”;開展對“老xx海關(guān)、衙署前門、模范監(jiān)獄”等文物建筑搶救性維修前的準(zhǔn)備工作,爭取盡早將“xx近現(xiàn)代西洋建筑群”項目申報為國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位;對原內(nèi)思工業(yè)學(xué)校校舍改建為博物館進(jìn)行論證工作;對省市級文物標(biāo)志牌進(jìn)行安裝;為申報第三批市級保護(hù)單位進(jìn)行前期準(zhǔn)備。努力提高圖書館的硬件建設(shè)水平。開展圖書館的維修改建工作,設(shè)置電子閱覽室,并充分發(fā)揮“信息資源共享”的作用,開展圖書館服務(wù)周、宣傳月活動,組織工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),向讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    五、文化市場和新聞出版場所的管理加強(qiáng)
    對文化市場和新聞出版場所進(jìn)行依法監(jiān)管。一是在堅持日常巡查的基礎(chǔ)上,開展了針對音像、演出、網(wǎng)吧市場的集中檢查,并在節(jié)假日期間開展文化市場專項檢查。上半年共受理舉報13起,收繳非法音像制品余套,扣留計算機(jī)主機(jī)10余臺,對1家違法經(jīng)營戶的責(zé)令整改。二是開展印刷復(fù)制業(yè)專項整治工作,以取締無證照或證照不全的印刷復(fù)制場所和窩點(diǎn),打擊侵權(quán)盜版和印制假包裝、假標(biāo)識等非法經(jīng)營行為為重點(diǎn)。半年來,共組織聯(lián)合檢查9次,出動人員140余人次,車輛30臺次,檢查印刷復(fù)制企業(yè)界111家次;封存和暫扣印刷復(fù)制品4.69萬冊,扣留印刷復(fù)制器材23臺;立案14起,責(zé)令整改8家,罰款3.9萬元。三是根據(jù)省新聞出版局的總體安排,會同有關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法,以政治性非法出版物、淫穢色情讀物、“口袋本”盜版圖書為打擊重點(diǎn),對我市書刊集中經(jīng)營場所、地段進(jìn)行全面檢查。共收繳600余冊,對涉案人員給予了相應(yīng)的行政處罰。四是推進(jìn)政府部門使用軟件正版工作的實施。五是開展文化法制知識的宣傳。分別在公共場所和校園舉辦主題為“保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),打擊侵權(quán)盜版”、“拒絕盜版,從我做起——中學(xué)生版權(quán)保護(hù)主題教育”、“世界圖書日”三次大型社會宣傳活動,提高廣大群眾對正版文化產(chǎn)品鑒別能力和盜版危害等知識的了解,促進(jìn)消費(fèi)者自覺抵制盜版,樹立保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的意識。六是開展兩次較大規(guī)模的集中銷毀行動。共銷毀非法音像制品23000余盤,非法出版物195000余冊。
    六、文化事業(yè)和產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)發(fā)展。
    在發(fā)展文化事業(yè)的同時,制定《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展綱要》,積極探索文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新途徑,抓好長江市場園圖書批發(fā)市場二期工程,繼續(xù)鼓勵演出中介機(jī)構(gòu)籌辦大型文藝演出活動。
    七、加強(qiáng)調(diào)研,把握規(guī)律,為文化工作邁上新臺階打好基礎(chǔ)。
    結(jié)合新聞出版文藝戰(zhàn)線大練兵活動和年初的文化工作的謀劃,黨委一班人深入文化系統(tǒng)內(nèi)各單位和縣區(qū)文化單位以及文化市場服務(wù)對象中開展調(diào)研,摸清目前基層文化單位所存在的困難和問題,找出解決問題的辦法,把握文化工作發(fā)展規(guī)律,為文化工作邁上新臺階打好堅實的基礎(chǔ)。
    二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),為促進(jìn)文化工作邁上新臺階打好思想基礎(chǔ);
    三是根據(jù)市事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革工作的總體安排,完成事業(yè)單位的改革工作;
    五是努力提高文藝創(chuàng)作水平,多出精品;
    六是加快公益性文化事業(yè)單位發(fā)展;
    七是加快推進(jìn)重大文化基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和建設(shè)速度;
    八是完善我市文化“十一五”發(fā)展規(guī)劃,為文化建設(shè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ);
    九是加強(qiáng)文化市場的管理,凈化社會環(huán)境,為未成年人的健康成長營造綠色環(huán)境,為構(gòu)建和諧xx,弘揚(yáng)先進(jìn)文化而努力奮斗。
    工作完成情況與總結(jié)篇八
    機(jī)關(guān)各股室,交通各單位:
    根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦近3年的愛國衛(wèi)生工作目標(biāo)的要求,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周密部署,狠抓落實,較好地完成了區(qū)上下達(dá)我局的愛國衛(wèi)生工作任務(wù),現(xiàn)將20**—20**年3年的完成情況總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署,認(rèn)真落實
    根據(jù)上級有關(guān)愛衛(wèi)工作文件精神,我局每年都對愛衛(wèi)工作提前做出安排,于年初制定了交通局《愛國衛(wèi)生工作計劃》,明確了愛衛(wèi)工作的任務(wù)和要求,做到愛衛(wèi)工作早準(zhǔn)備、早計劃、早安排。同時下達(dá)了交通系統(tǒng)愛衛(wèi)工作目標(biāo)任務(wù)通知,通知明確劃分了交通系統(tǒng)各單位衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及目標(biāo)任務(wù),要求交通各單位按照責(zé)任范圍和任務(wù)要求,切實堅強(qiáng)愛衛(wèi)工作組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真履行職責(zé),健全各項衛(wèi)生管理制度,分工負(fù)責(zé),相互協(xié)作,完成愛衛(wèi)工作任務(wù),為了強(qiáng)化愛衛(wèi)目標(biāo)管理,局領(lǐng)導(dǎo)班子決定把該項工作的執(zhí)行情況列入年度綜合目標(biāo)考核,定期或不定期組織檢查考核。同時還完善了區(qū)交通局愛衛(wèi)長效管理機(jī)制實施意見,建立健全了愛衛(wèi)長效管理機(jī)制及保障措施,以確保愛衛(wèi)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成。
    二、愛國衛(wèi)生和專項滅鼠工作
    3年來,我局每年成立了愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)組,制定了工作計劃,實施方案和清潔衛(wèi)生制度和禁煙工作制度,重點(diǎn)抓工作的具體落實,堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,開展重大節(jié)假日衛(wèi)生大突擊,平時注意衛(wèi)生保潔,開展定期不定期督促檢查。3年深入基層單位、車站、碼頭渡口、公路、車站檢查創(chuàng)衛(wèi)工作50余次,通過我局督促檢查和全系統(tǒng)職工的'共同努力,較好地完成了愛國衛(wèi)生工作各項目標(biāo)任務(wù),保證了城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)出口道路、橋梁、路面平整,道路完好率達(dá)到98%。區(qū)養(yǎng)護(hù)段各道班堅持搞好衛(wèi)生責(zé)任區(qū)范圍公路路面、路溝、橋梁的日常保潔工作。區(qū)路政大隊加強(qiáng)干線公路巡查監(jiān)管,清理糾正違章占道、以路為市等侵害路產(chǎn)路權(quán)行為,及時清除路障,暢通道路,并對公路兩側(cè)行道樹進(jìn)行了沖洗。各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站建立健全了衛(wèi)生保潔長效管理機(jī)制,對職責(zé)范圍內(nèi)的公共區(qū)域及經(jīng)營場地有專人保潔,各客運(yùn)站點(diǎn)、候車室環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,垃圾實行了袋裝化,做到日產(chǎn)日清,客運(yùn)車輛、候車室均有明顯的禁止吸煙標(biāo)志,并設(shè)有專兼職人員監(jiān)督檢查,向乘客做好宣傳教育工作,禁止向車外和隨地拋投異物。局機(jī)關(guān)每個月對辦公室各股室進(jìn)行衛(wèi)生檢查,月月都有詳細(xì)記錄,檢查不合格者,必須重新打掃并罰款,設(shè)置了單位各股室衛(wèi)生流動紅旗評比欄,并公路評比情況。
    嚴(yán)格按照上級規(guī)定,達(dá)到了單位辦公區(qū)、住宅區(qū)“門前三包,門內(nèi)達(dá)標(biāo)”要求,積極開展滅鼠專項工作,發(fā)放滅鼠宣傳資料,共出資2000余元購買鼠藥,每平方米按標(biāo)準(zhǔn)投放鼠藥,做好除“四害”工作,保證了衛(wèi)生不留死角。
    三、結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,認(rèn)真完成愛衛(wèi)工作任務(wù)
    (一)打造公路整治亮點(diǎn),督查督辦“民生工程”
    今年市區(qū)下達(dá)我局“民生工程”目標(biāo)任務(wù)是:建成通村公路60公里;建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站3個。6月16日,我局召集交通項目分組包片負(fù)責(zé)人和工程股全體技術(shù)人員召開交通“民生工程”實施進(jìn)展情況專題分析會議,對各鎮(zhèn)列入交通“民生工程”的各條通村公路和每個客運(yùn)站工程項目的開工、進(jìn)度、質(zhì)量、監(jiān)管狀況逐一進(jìn)行了分析評價,對加緊落實“民生工程”建設(shè)任務(wù)提出三項措施:一是重點(diǎn)督促進(jìn)展較慢的各鎮(zhèn)通村水泥路工程進(jìn)度,力促盡快全面開工建設(shè),并強(qiáng)化工程監(jiān)管,嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保工程質(zhì)量;二是掛牌督辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站工程,保證大渡口鎮(zhèn)火炬和大渡中學(xué)兩個客運(yùn)站主體工程于6月底前完工,力爭棉花坡鎮(zhèn)高洞客運(yùn)站工程7月底前完成,并督促上馬、新樂兩鎮(zhèn)加緊協(xié)調(diào)完成客運(yùn)站工程前期工作,盡早開工建設(shè),爭取10月底前提前超額完成年度客運(yùn)站建設(shè)目標(biāo)任務(wù);三是各交通工程包片組及工程技術(shù)人員要定期到鎮(zhèn)進(jìn)村現(xiàn)場督查督辦“民生工程”,隨時掌握、核查、督促工程施工進(jìn)度,開展質(zhì)量抽檢,及時協(xié)調(diào)解決存在問題和困難,確保通村公路工程按目標(biāo)進(jìn)度完成。
    截至6月底,全區(qū)已開工建設(shè)通村公路24條51.9公里,完成路基工程45公里,建成通村公路36.1公里(其中碎石路23.6公里,水泥路12.5公里),占“民生工程”年度目標(biāo)任務(wù)60.2%,超進(jìn)度10.2%,共完成通村公路建設(shè)投資680萬元。大渡口鎮(zhèn)火炬和大渡中學(xué)2個汽車客運(yùn)站主體工程已于本月下旬全面完工;棉花坡鎮(zhèn)高洞客運(yùn)站工程已于6月下旬放線開工,主體工程計劃于7月底前完成;上馬、新樂兩鎮(zhèn)汽車客運(yùn)站工程正加緊籌劃、選點(diǎn)等前期工作,爭取盡快開工建設(shè)。半年交通已超進(jìn)度完成年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車客運(yùn)站建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
    (二)開展以干線公路為重點(diǎn)的公路環(huán)境整治
    按照區(qū)政府制定的《xx市xx區(qū)主要干線公路城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治管理辦法》,本月,我局及交通各單位組織開展了以區(qū)域干線公路為重點(diǎn)的公路環(huán)衛(wèi)、設(shè)施專項整治工作。
    1、加大了公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)衛(wèi)整治力度。本月共完成農(nóng)村公路建設(shè)5公里;護(hù)國街道整治工程完成破碎舊路面0.8公里,加鋪水穩(wěn)層0.4公里;護(hù)國大橋工程在完成勘察設(shè)計招投標(biāo)工作后正進(jìn)行方案設(shè)計,其封橋替代通道(花護(hù)路)天仙段已完成路面碎石加輔,護(hù)國段完成碎石加輔1.7公里;納敘路投資2萬元已完成2.4公里綠化;納敘路安保工程已完成調(diào)查和設(shè)計等前期工作。區(qū)域主干公路沿線各鎮(zhèn)對公路兩側(cè)住戶落實了“門前三包”責(zé)任,疏通清理了公路背溝、邊溝,打除草劑,清除了路邊白色垃圾,整治了住戶亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象。
    2、持續(xù)開展打擊車輛非法營運(yùn)和超載超限工作,強(qiáng)化路政巡查執(zhí)法整治。本月,區(qū)運(yùn)管所共查處非法營運(yùn)面包車、摩托車9輛,整治擅自改裝車10起,打擊非法營運(yùn)配車5輛,整改出租車車容車貌16輛,規(guī)范客運(yùn)站點(diǎn)管理4個和農(nóng)村客運(yùn)車輛管理35輛;區(qū)路政大隊巡查公路287公里,查處超載超限運(yùn)輸車19輛、占道堆物用地28處655平方米、損壞路肩2處42平方米、污染路面1處13平方米、規(guī)范占道經(jīng)營14起,實施城鄉(xiāng)結(jié)合部綜合整治14處509平方米,清除衛(wèi)生死角垃圾1.4噸、牛皮癬12處,清理公路水溝淤塞4180米。
    3、區(qū)養(yǎng)護(hù)段本月共清xx縣道公路塌方77立方米,疏通水溝70米和阻塞涵洞4道,人工清理土質(zhì)、石質(zhì)邊溝3.3萬米,鏟除路肩12.7萬平方米,清掃路面50.4萬平方米,開展衛(wèi)生大掃除8次,清除垃圾6噸,消除牛皮癬10處。
    4、321國道、大赤路沿線各鎮(zhèn)加強(qiáng)了道路兩側(cè)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,對沿途居民、農(nóng)戶開展了環(huán)衛(wèi)宣傳教育,投入3萬余元在321國道沿線村莊和大赤路兩旁分別修建了20個垃圾坑和20個垃圾池,達(dá)到了綜合整治“四無”要求。
    (三)實施收費(fèi)站、客運(yùn)站、機(jī)動車維修環(huán)境治理
    1、由區(qū)路政大隊協(xié)調(diào)開展了花背溪收費(fèi)站環(huán)衛(wèi)、設(shè)施整治工作,清除了衛(wèi)生死角垃圾,規(guī)范了標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置擺放,并由區(qū)養(yǎng)護(hù)段負(fù)責(zé)拆除了納江路連接線收費(fèi)亭,進(jìn)場修建了小花園。經(jīng)抽查,區(qū)境內(nèi)收費(fèi)站點(diǎn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施符合整治規(guī)范要求。
    2、區(qū)運(yùn)管所展開城鄉(xiāng)客運(yùn)站點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生大檢查行動,規(guī)范客運(yùn)站管理和人車進(jìn)出通道、候車室、停車場等設(shè)施,對4個存在問題的客運(yùn)站點(diǎn)限期整改。區(qū)利達(dá)公司投入資金8萬元,清除了各大客運(yùn)站衛(wèi)生死角垃圾3噸,增設(shè)龍灘臨時上下旅客停車場1個108平方米,規(guī)范廣告、攤點(diǎn)、標(biāo)志、除銹刷漆7處和進(jìn)站車輛停放發(fā)班、標(biāo)識標(biāo)線、停車站牌9處,拆除了河?xùn)|客運(yùn)站亂搭棚架,規(guī)范了亂擺攤點(diǎn),與出租門市、攤點(diǎn)簽訂了“門前三包”責(zé)任書。區(qū)公交公司耗資1.3萬元整治規(guī)范了安富橋客運(yùn)站和公交客運(yùn)中心環(huán)境衛(wèi)生和站內(nèi)設(shè)施,開展贓亂公交車治理,刷新車容車貌124臺,并開展了公交駕售人員文明、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),在公交客運(yùn)站和公交車身張貼整治標(biāo)語144張。
    3、由區(qū)運(yùn)管所負(fù)責(zé)對區(qū)內(nèi)所有機(jī)動車維修企業(yè)進(jìn)行了突擊檢查,嚴(yán)禁占用公路路面修車和發(fā)生場地污染現(xiàn)象,督促業(yè)主維護(hù)好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,落實“門前三包”責(zé)任,長期保潔。
    (四)實施客渡碼頭、船舶、河灘地治理
    1、本月區(qū)航務(wù)(海事)處出動5個清檢小組對轄區(qū)貨場碼頭和渡運(yùn)船舶展開環(huán)衛(wèi)秩序集中整治,并協(xié)同各鎮(zhèn)對永寧河沿線、鳳凰湖水域小碼頭安全、環(huán)衛(wèi)綜合治理情況開展了協(xié)查,對長江沿岸貨場亂堆亂放貨物、居民亂丟亂倒垃圾進(jìn)行了有效治理,督促船主、業(yè)主落實了船舶碼頭衛(wèi)生掃除和保潔任務(wù),共清整貨場垃圾堆放點(diǎn)5個,清掃更換了渡船雨棚,使安達(dá)碼頭、旭日長江港務(wù)公司等處環(huán)衛(wèi)狀況得到有效改觀,進(jìn)一步改善了港口碼頭環(huán)境衛(wèi)生狀況,提升了納溪港區(qū)對外開放窗口形象。
    2、我局和區(qū)航務(wù)處繼續(xù)配合區(qū)河灘地管理領(lǐng)導(dǎo)組加強(qiáng)對納溪濱江路河灘地環(huán)境衛(wèi)生實施綜合整治,實行濱江路河灘地責(zé)任區(qū)值日制度,安排職工輪班值守,并雇請保潔員長期保潔。
    四、積極開展健康教育工作
    3年以來,我局強(qiáng)化健康教育措施,每年成立了健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)組,制定健康教育工作計劃,年終進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),加大健康教育知識的宣傳力度,每年辦了5期健康教育??“l(fā)到局機(jī)關(guān)各股室及下屬單位,每年上街設(shè)攤宣傳健康教育知識,利用各種會議宣傳健康知識,學(xué)習(xí)了《xx市xx區(qū)迎檢居民健康知識》、《xx市市民健康作為標(biāo)準(zhǔn)》、《xx市市民公約文明衛(wèi)生行為規(guī)范》以及省、市、區(qū)有關(guān)城市衛(wèi)生的法規(guī)條例和文件精神,使交通職工受教育面達(dá)100%。區(qū)利達(dá)公司、公交公司等單位、在客運(yùn)站點(diǎn)、車站、碼頭設(shè)置了健康教育宣傳櫥窗、專欄等。通過廣泛開展健康教育工作,不斷提高廣大職工的健康衛(wèi)生知識水平,增強(qiáng)文明素質(zhì),保證各項工作順利完成。
    三年來,我局強(qiáng)化管理、廉潔勤政、務(wù)實求效,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和檢查督促作用,較好地完成了愛衛(wèi)工作任務(wù),確保創(chuàng)衛(wèi)迎檢復(fù)查成功。
    工作完成情況與總結(jié)篇九
    20xx年春季滅鼠工作總結(jié) 按照市愛衛(wèi)辦《關(guān)于認(rèn)真做好春季滅鼠工作的通知》的要求,我街道針對春季滅鼠活動進(jìn)行了動員和部署,明確了責(zé)任,落實了任務(wù)。并要求轄管的社區(qū)認(rèn)真按照市愛衛(wèi)辦的要求,進(jìn)行了轄區(qū)內(nèi)的滅鼠工作。通過全街道上下的共同努力,滅鼠工作已按時、按質(zhì)、按量的完成,現(xiàn)將滅鼠工作總結(jié)如下:
    今年春季滅鼠活動,得到了街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了滅鼠組織機(jī)構(gòu),做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、抓落實,把各項工作落到實處。在統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了統(tǒng)一時間、統(tǒng)一用藥、統(tǒng)一滅鼠,滅鼠效果達(dá)到了不留空白區(qū)、不留滅鼠死角。
    根據(jù)相關(guān)文件要求,認(rèn)真抓好這次滅鼠工作,利用黑板報進(jìn)行大量宣傳,做到家喻戶曉、人人皆知。
    確保春種作物的正常生長。其他村委會也在一周內(nèi)分別投放鼠害,在全街道形成了一次滅鼠工作的高潮,達(dá)到了較好的效果。我街道也計劃要形成這種機(jī)制,每年都要落實春季滅鼠工作,也創(chuàng)造條件抓好各季的滅鼠工作,確保全年農(nóng)作物不受到鼠害。
    此次滅鼠活動做到保障措施有力,督促檢查到位,我街道圓滿完成了這次滅鼠工作。但我們還必須持之以恒,堅持不懈,同心協(xié)力地抓好滅鼠工作,預(yù)防疾病,開展好愛國衛(wèi)生運(yùn)動,營造一個良好的工作、生活環(huán)境。
    工作完成情況與總結(jié)篇十
    數(shù)著時間過完了x月份時間,x月份我們的銷售工作取得的成績不錯,因為每個人都努力了,沒有人劃水,更沒有人偷懶,所以做的還好。
    我們商場在x月到來之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷售的方式,工作前的準(zhǔn)備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎(chǔ),就這樣展開了x月的銷售工作。
    對待客戶的態(tài)度,是我們商場的重點(diǎn),要求每一個銷售人員,對客戶,說實話,不夸大,不能為了業(yè)績欺騙客戶,對待自己的工作負(fù)責(zé),不隨意許諾,畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲,而不是成為一個黑心的商人,付出多少才能夠收獲多少,多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶。
    對任何事情都要有長遠(yuǎn)的目光,如果只盯著眼前看,是不可能有多大的成長的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場更加繁榮,我們不是一次銷售,而是注重長久的銷售,讓客戶信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來,這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認(rèn)真對待。
    每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員,沒有人擺臉色,更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位,讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶,懂得客戶的地方,贏得了客戶的好感,讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。
    有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強(qiáng)求,因為這次不購買不代表下次不買,現(xiàn)在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細(xì)心,對任何一個來到商場的客戶我們都認(rèn)真對待,我們在x月份取得了非常驕傲的成績,打破了過去的紀(jì)錄,每個人都微笑對待。
    在工作前后,我們都要練習(xí)微笑,無論職位有多高,都要微笑接待客戶,還專本的為員工的工作做調(diào)研,對于有成績,歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵,用實質(zhì)的獎勵激發(fā)員工的積極性,每一個員工都愿意為了工作多努力一份,都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
    對于這樣優(yōu)秀的員工,我們商場也越來越多,讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話,細(xì)膩的對待客戶,禮貌的服務(wù),或許有不周到的地方但是我們x月份很少收到客戶的投訴,他們都對我們的工作服務(wù)滿意,這是x月努力的成績。
    總之,以上就是本站的小編整理的關(guān)于本月完成工作情況總結(jié)的內(nèi)容,不知道大家的總結(jié)完成的怎么樣了?希望大家可以在總結(jié)中收獲更多的東西。